在日常生活中,我們常常會(huì)通過(guò)記錄心得體會(huì)來(lái)提升自己的認(rèn)識(shí)和理解。如何結(jié)構(gòu)良好地組織心得體會(huì)的內(nèi)容是我們需要思考的問(wèn)題之一。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,僅供參考,希望可以給大家一些啟示和幫助。大家可以通過(guò)閱讀這些范文,了解不同領(lǐng)域下的心得體會(huì)寫(xiě)作技巧和經(jīng)驗(yàn),借鑒其中的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也要結(jié)合自身實(shí)際情況,靈活運(yùn)用,形成自己獨(dú)特的風(fēng)格和特色。祝大家寫(xiě)作順利,心得體會(huì)更上一層樓。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇一
中國(guó)銀行是中國(guó)最早成立的四大銀行之一,其發(fā)展歷程證明了一家企業(yè)只有保持開(kāi)拓創(chuàng)新的精神才能長(zhǎng)久存在。2005年時(shí),中國(guó)銀行進(jìn)一步深化改革,把握市場(chǎng)機(jī)遇,全力開(kāi)拓國(guó)際業(yè)務(wù)。首先,它通過(guò)在港交所成功上市,增加了全球投資者的認(rèn)可和信任度;其次,中國(guó)銀行積極與華麗家族,圣基茨聯(lián)邦等國(guó)家和地區(qū)建立信貸業(yè)務(wù),打造亞洲地區(qū)內(nèi)與國(guó)外之間的橋梁,并成功地為3個(gè)國(guó)家的政府和一家公司提供了25.5億美元的融資。中國(guó)銀行通過(guò)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的透徹分析,總結(jié)了一套自己的商業(yè)模式,不斷拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)的發(fā)展,為后來(lái)的國(guó)內(nèi)銀行提供了寶貴的借鑒。
二、與市場(chǎng)相連
中國(guó)銀行發(fā)展歷程的另一個(gè)體現(xiàn)是它時(shí)刻與市場(chǎng)相連,深度的了解市場(chǎng)需求及趨勢(shì),為其成功轉(zhuǎn)型提供了有力支撐。2002年以前,中國(guó)銀行境內(nèi)業(yè)務(wù)主要是中央國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)和大型國(guó)際貿(mào)易公司等機(jī)構(gòu)客戶(hù),缺乏零售業(yè)務(wù),難以形成良好的市場(chǎng)互動(dòng)局面。到2002年后,中國(guó)銀行啟動(dòng)全行“零售創(chuàng)收工程”,推出了“龍卡”系列信用卡,通過(guò)與“京東”“攜程”等知名企業(yè)合作,進(jìn)一步培育了零售客戶(hù),并取得了不小的成功,這在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中極具開(kāi)創(chuàng)性和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。今天,中國(guó)銀行始終緊跟市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù),推出的“E-支付”“微貸款”等業(yè)務(wù),在細(xì)分市場(chǎng)中具有很高的市場(chǎng)份額,并得到了消費(fèi)者的普遍青睞。
三、合作發(fā)展
中國(guó)銀行在其發(fā)展歷程中,始終堅(jiān)持合作共贏的基本原則,積極開(kāi)展合作,打造完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。例如,中國(guó)銀行曾與美國(guó)花旗銀行、意大利聯(lián)合銀行、法國(guó)瑞信、香港渣打銀行等國(guó)際金融巨頭開(kāi)展戰(zhàn)略合作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)類(lèi)型和產(chǎn)品體系,并逐步形成較為廣泛的國(guó)際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。更值得一提的是,中國(guó)銀行與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商建立合作,促進(jìn)了中國(guó)銀行大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),推進(jìn)線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,其具有多層次、多元化、高效便捷的金融體系受到了廣大客戶(hù)的青睞。
四、穩(wěn)中求進(jìn)
在中國(guó)銀行發(fā)展歷程中,始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展策略,以穩(wěn)健的資產(chǎn)負(fù)債管理,合理的風(fēng)險(xiǎn)控制,不斷進(jìn)取和創(chuàng)新,成為中國(guó)銀行業(yè)中的佼佼者。自20世紀(jì)80年代至今,中國(guó)銀行不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)全面普及基于信用評(píng)級(jí)的信貸管理模式,有效防范了風(fēng)險(xiǎn)。在資產(chǎn)負(fù)債管理方面,中國(guó)銀行注重在業(yè)務(wù)變化中保持穩(wěn)定,在高資產(chǎn)負(fù)債率的時(shí)期,有效控制成本,降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一些舉措,如基于風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)管理和資產(chǎn)負(fù)債的有效配對(duì)等銀行行為,使中國(guó)銀行成功地控制風(fēng)險(xiǎn),為穩(wěn)定的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、服務(wù)社會(huì)
中國(guó)銀行發(fā)展歷程的最后一個(gè)重要方面,是始終本著服務(wù)社會(huì)的理念,不忘社會(huì)責(zé)任,積極參與社會(huì)事務(wù)。中國(guó)銀行不僅在提供金融服務(wù)的同時(shí),還大力推進(jìn)社區(qū)服務(wù),為社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。比如,現(xiàn)在中國(guó)銀行常年參與公益事業(yè),向全國(guó)各地的社區(qū)捐贈(zèng)圖書(shū),開(kāi)展校園植樹(shù)、環(huán)保等活動(dòng),積極參與災(zāi)后重建及扶貧工作等,同時(shí)在改善全民健康、發(fā)展教育事業(yè)、推動(dòng)文化建設(shè)等方面,也發(fā)揮了積極作用。中國(guó)銀行是一個(gè)擁有創(chuàng)新、進(jìn)取精神的企業(yè),它關(guān)注不僅僅是自身利益,更重視社會(huì)責(zé)任,在為股東、客戶(hù)、員工帶來(lái)更好發(fā)展的同時(shí),也為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總之,中國(guó)銀行發(fā)展歷程的成功經(jīng)驗(yàn),為我們指示了一條正確的道路。只有保持創(chuàng)新、適應(yīng)市場(chǎng)、尋求合作、穩(wěn)中求進(jìn)、服務(wù)社會(huì)的原則,銀行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展,為社會(huì)、政府和客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇二
第一段:引言(100字)
中國(guó)銀行何勇案件是當(dāng)前社會(huì)普遍關(guān)注的一起金融犯罪案件。這起案件震動(dòng)了整個(gè)金融圈,引起了公眾對(duì)金融行業(yè)監(jiān)管的重視。作為銀行的重要支柱之一,中國(guó)銀行應(yīng)該總結(jié)這起案件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,提高員工素質(zhì),以確保金融安全與可持續(xù)發(fā)展。
第二段:案情回顧(200字)
何勇案件中,何勇作為中國(guó)銀行一名高級(jí)經(jīng)理,利用職務(wù)之便,濫用權(quán)限,以高息貸款為誘餌,將巨額資金非法轉(zhuǎn)移至自己控制的賬戶(hù)。這起案件不僅直接損失了中國(guó)銀行巨額資金,還對(duì)其聲譽(yù)造成了嚴(yán)重打擊。通過(guò)案情回顧,我們深刻認(rèn)識(shí)到金融犯罪的危害以及加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的重要性。
第三段:案件啟示(300字)
何勇案件給我們敲響了警鐘,首先是要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育。中國(guó)銀行應(yīng)該加大對(duì)員工職業(yè)道德、法律法規(guī)以及風(fēng)險(xiǎn)防范的培訓(xùn)力度,著力提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。其次,要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。銀行應(yīng)該完善內(nèi)控制度,建立科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理體系,防止因個(gè)別員工的違法犯罪行為導(dǎo)致的巨大經(jīng)濟(jì)損失。此外,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察部門(mén)的作用也是必要的,通過(guò)有效的內(nèi)部審查和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止違規(guī)行為。最后,要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和約束力度,確保金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第四段:處罰與挽回?fù)p失(300字)
在何勇案件中,中國(guó)銀行采取了果斷的行動(dòng),除了將何勇從崗位上免職外,還啟動(dòng)了法律程序,將何勇移交到公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)于造成的經(jīng)濟(jì)損失,中國(guó)銀行也采取了積極的措施,通過(guò)追回資金和資產(chǎn)清算等方式進(jìn)行挽回。這一系列的處罰措施和挽回?fù)p失的行動(dòng),不僅維護(hù)了中國(guó)銀行的利益,也向外界傳遞了一個(gè)明確的信號(hào)——金融犯罪不會(huì)得逞,違法者必將受到嚴(yán)懲。
第五段:總結(jié)與未來(lái)展望(200字)
何勇案件給中國(guó)銀行帶來(lái)了沉重的教訓(xùn),但也是對(duì)中國(guó)銀行內(nèi)控體系的一次驗(yàn)證。中國(guó)銀行必須在案件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,提高整體風(fēng)險(xiǎn)防范能力。只有通過(guò)監(jiān)管機(jī)制和行業(yè)合作,才能夠防范和減少金融犯罪的發(fā)生,保障金融市場(chǎng)的健康發(fā)展。中國(guó)銀行將以何勇案件為警示,樹(shù)立更加嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)管體系,確保為客戶(hù)提供安全可靠的金融服務(wù),為中國(guó)金融業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié):中國(guó)銀行何勇案件是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),我們應(yīng)該從這起案件中吸取教訓(xùn)。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育,完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管等舉措,能夠有效防范和減少金融犯罪的發(fā)生,保持金融業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。中國(guó)銀行將以何勇案件為契機(jī),進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,確保為客戶(hù)提供安全可靠的金融服務(wù)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇三
中國(guó)銀行作為我國(guó)金融系統(tǒng)中最重要的銀行之一,其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)具有重要的借鑒意義。通過(guò)近年來(lái)中國(guó)銀行的發(fā)展路徑,我深感其成功離不開(kāi)持續(xù)創(chuàng)新、依法合規(guī)、注重客戶(hù)體驗(yàn)、以及注重人才培養(yǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)。本文將結(jié)合個(gè)人實(shí)踐和觀察,分享一些心得和體會(huì)。
首先,持續(xù)創(chuàng)新是中國(guó)銀行發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α.?dāng)前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷創(chuàng)新才能在市場(chǎng)中脫穎而出。中國(guó)銀行在創(chuàng)新方面的舉措不勝枚舉,如通過(guò)推出線(xiàn)上和線(xiàn)下交易渠道相結(jié)合的服務(wù)模式,提高了客戶(hù)體驗(yàn)和便利性。同時(shí),中國(guó)銀行還積極引入新技術(shù),如區(qū)塊鏈、人工智能等,來(lái)提升業(yè)務(wù)效率和風(fēng)控能力。這些創(chuàng)新措施讓中國(guó)銀行緊跟時(shí)代潮流,不斷提供更便捷、高效的金融服務(wù)。
其次,依法合規(guī)是中國(guó)銀行發(fā)展的重要保障。金融業(yè)作為敏感行業(yè),合規(guī)運(yùn)營(yíng)對(duì)于銀行非常重要。中國(guó)銀行在全力推行合規(guī)運(yùn)營(yíng)的同時(shí),注重對(duì)員工的合規(guī)培訓(xùn)和意識(shí)培養(yǎng),以確保業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī),并維護(hù)銀行的聲譽(yù)和形象。銀行通過(guò)建立健全的內(nèi)控制度和有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,有效識(shí)別和遏制風(fēng)險(xiǎn),確保銀行經(jīng)營(yíng)安全穩(wěn)健。
第三,注重客戶(hù)體驗(yàn)是中國(guó)銀行的核心價(jià)值觀之一。在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的當(dāng)下,銀行需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能吸引并保留客戶(hù)。中國(guó)銀行通過(guò)建立全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷拓展金融產(chǎn)品和服務(wù)的邊界,滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化需求。與此同時(shí),中國(guó)銀行積極推行科技化服務(wù),使得客戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道隨時(shí)隨地進(jìn)行交易和查詢(xún)。這些舉措讓客戶(hù)感受到中國(guó)銀行的人性化、便捷的服務(wù),樹(shù)立了良好的品牌形象。
第四,中國(guó)銀行注重人才培養(yǎng),為銀行的發(fā)展提供了有力支撐。中國(guó)銀行充分認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,通過(guò)建立完善的人才培養(yǎng)體系,吸引和培養(yǎng)了一大批專(zhuān)業(yè)人才。銀行注重員工的綜合素質(zhì)提升,通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作積極性。同時(shí),中國(guó)銀行還積極開(kāi)展各類(lèi)人才交流合作項(xiàng)目,借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外金融界的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和理念,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)分享給其他金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了很多啟示。持續(xù)創(chuàng)新、依法合規(guī)、注重客戶(hù)體驗(yàn)和人才培養(yǎng)是中國(guó)銀行成功的關(guān)鍵。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他金融機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)壓力下保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)有著重要的借鑒意義。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)交流,將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中,必將推動(dòng)中國(guó)金融業(yè)發(fā)展邁上新的臺(tái)階。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇四
松原是中國(guó)吉林省的一個(gè)美麗城市,中國(guó)銀行作為該城市的一家重要金融機(jī)構(gòu),一直以來(lái)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┒嘣慕鹑诜?wù)。近日,我有幸獲得了參觀松原中國(guó)銀行的機(jī)會(huì)。這次參觀讓我對(duì)銀行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)有了更深入的了解,也增強(qiáng)了我對(duì)中國(guó)銀行的信心和認(rèn)同。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望能夠給讀者們帶來(lái)更多關(guān)于中國(guó)銀行的認(rèn)識(shí)。
第二段:對(duì)中國(guó)銀行的服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
在進(jìn)入松原中國(guó)銀行的大廳時(shí),我首先感受到了一種溫馨和親切的氛圍。工作人員熱情地迎接我們,并耐心地解答我們的問(wèn)題。我注意到在大廳內(nèi)設(shè)置了多個(gè)自助服務(wù)設(shè)施,如代理繳納水電煤氣費(fèi)、信用卡還款等,為客戶(hù)提供了更加便捷的服務(wù)。整個(gè)銀行的安排和管理使得用戶(hù)的辦理業(yè)務(wù)更加高效和順暢。
中國(guó)銀行在金融科技方面的應(yīng)用也讓我留下了深刻的印象。他們提供了一款便捷的移動(dòng)銀行APP,客戶(hù)可以隨時(shí)隨地辦理各種金融業(yè)務(wù),如資金轉(zhuǎn)賬、支付賬單、申請(qǐng)貸款等。這種便利性使得客戶(hù)享受到了更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
第三段:對(duì)中國(guó)銀行的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)可
參觀期間,我們了解到中國(guó)銀行一直以來(lái)秉持著“誠(chéng)信、卓越、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。他們注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)能力,將客戶(hù)的利益放在首位。這種企業(yè)文化和價(jià)值觀讓我對(duì)中國(guó)銀行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
此外,中國(guó)銀行還積極參與社會(huì)公益活動(dòng),承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。他們開(kāi)展了多項(xiàng)以幫助貧困兒童和不幸遭遇困境群體為重點(diǎn)的慈善項(xiàng)目,并取得了顯著的成效。這種積極向上的社會(huì)形象也讓我對(duì)中國(guó)銀行產(chǎn)生了深刻的好感。
第四段:對(duì)中國(guó)銀行的未來(lái)發(fā)展的展望
作為中國(guó)最大的國(guó)有商業(yè)銀行之一,中國(guó)銀行一直致力于為客戶(hù)提供穩(wěn)定、可靠的金融服務(wù)。未來(lái),我希望中國(guó)銀行能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得更大的突破,進(jìn)一步提高服務(wù)的智能化水平,為客戶(hù)提供更加個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的金融產(chǎn)品。
此外,我也希望中國(guó)銀行能夠繼續(xù)保持對(duì)員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注,培養(yǎng)更多高素質(zhì)的金融專(zhuān)業(yè)人才,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,在中國(guó)銀行持續(xù)發(fā)展和改革的努力下,他們將成為更加受人尊敬和信賴(lài)的金融機(jī)構(gòu)。
第五段:總結(jié)個(gè)人體驗(yàn)和對(duì)中國(guó)銀行的認(rèn)同
通過(guò)參觀松原中國(guó)銀行,我對(duì)這家金融機(jī)構(gòu)有了更全面的了解,也深刻地感受到了他們所提供的服務(wù)和社會(huì)責(zé)任感。中國(guó)銀行以其出色的服務(wù)和親切的氛圍贏得了客戶(hù)的信任,成為了他們的首選金融合作伙伴。我對(duì)中國(guó)銀行的認(rèn)同感更加增強(qiáng),也將堅(jiān)定不移地選擇中國(guó)銀行作為我的金融機(jī)構(gòu)合作伙伴。我相信,在中國(guó)銀行的引領(lǐng)下,我能夠享受到更好的金融服務(wù)和更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇五
近年來(lái),中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)的分享變得越來(lái)越普遍。許多銀行業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)通過(guò)各種渠道共享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),以增進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和提升。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人在中國(guó)銀行工作的經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能對(duì)讀者提供一些有用的信息和見(jiàn)解。
首先,對(duì)我來(lái)說(shuō),中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)的分享最重要的一點(diǎn)是不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。作為銀行職員,我們經(jīng)常需要了解最新的銀行產(chǎn)品和服務(wù),并及時(shí)將其傳達(dá)給客戶(hù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),我們能夠提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。因此,我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)班和研討會(huì),提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,保持與時(shí)俱進(jìn)。
其次,與客戶(hù)保持良好的溝通是中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)分享的重要方面。無(wú)論是面對(duì)面的交流還是通過(guò)電話(huà)或電子郵件的溝通,與客戶(hù)保持良好的溝通都可以幫助我們更好地理解客戶(hù)的需求,并提供更準(zhǔn)確的建議和服務(wù)。在中國(guó)銀行工作的過(guò)程中,我始終注重與客戶(hù)保持溝通,并視其為與客戶(hù)建立良好關(guān)系的有效方式。
此外,我還發(fā)現(xiàn)在中國(guó)銀行工作的過(guò)程中,與同事共享經(jīng)驗(yàn)和心得也非常重要。通過(guò)與同事的交流和互動(dòng),我們可以互相學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和做法。在中國(guó)銀行,我們經(jīng)常舉辦團(tuán)隊(duì)分享會(huì),讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。這種分享的氛圍可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地成長(zhǎng)和提升。
此外,我在中國(guó)銀行工作的過(guò)程中也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行業(yè)務(wù)中,往往需要與多個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能順利完成任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,可以有效地整合資源和協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。因此,團(tuán)隊(duì)合作是中國(guó)銀行工作中不可或缺的一部分。我在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)到了互相信任和相互支持的重要性,這對(duì)于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)非常關(guān)鍵。
最后,中國(guó)銀行的經(jīng)驗(yàn)分享也需要精心整理和總結(jié)。通過(guò)將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得整理成書(shū)面文件或報(bào)告的形式,可以使其更容易被他人理解和學(xué)習(xí),并能夠更好地傳播。在中國(guó)銀行,我經(jīng)常參與撰寫(xiě)銀行業(yè)務(wù)的操作手冊(cè)和培訓(xùn)材料,以便能夠更好地向新入職員工傳授相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這種整理和總結(jié),我不僅能夠加深自己的理解和記憶,同時(shí)還能夠與他人分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得。
總結(jié)起來(lái),中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)分享的重要性不容忽視。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)、與客戶(hù)保持良好的溝通、與同事共享經(jīng)驗(yàn)和心得、團(tuán)隊(duì)合作以及精心整理和總結(jié),我們能夠在中國(guó)銀行工作中取得更好的成果。希望這些經(jīng)驗(yàn)和心得能夠?qū)φ诨驅(qū)⒁尤胫袊?guó)銀行的人們有所啟發(fā),并對(duì)他們的工作和生活有所幫助。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇六
中國(guó)銀行業(yè)作為我國(guó)金融體系的重要組成部分,承擔(dān)著為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)放,中國(guó)銀行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。我國(guó)銀行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,服務(wù)能力不斷提升。在金融科技的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)支付等新型金融業(yè)務(wù)迅速興起,給銀行業(yè)帶來(lái)了巨大的變革和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),金融監(jiān)管的不斷加強(qiáng)也為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。
第二段:中國(guó)銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
中國(guó)銀行業(yè)具有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先,中國(guó)銀行業(yè)在規(guī)模上具備巨大的優(yōu)勢(shì),有眾多的大型銀行和地方性銀行,可以提供全方位、多層次的金融服務(wù)。其次,中國(guó)銀行業(yè)的資本充足率較高,整體風(fēng)險(xiǎn)控制較為穩(wěn)健。此外,中國(guó)政府一直致力于打造良好的金融環(huán)境,為銀行業(yè)的發(fā)展提供了政策支持和市場(chǎng)保障。
然而,中國(guó)銀行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,由于金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,銀行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力等方面仍存在不足之處。其次,隨著金融創(chuàng)新的迅猛發(fā)展,金融風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加,如信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。此外,銀行業(yè)的信息化建設(shè)和金融科技創(chuàng)新仍需進(jìn)一步提升。
第三段:銀行業(yè)發(fā)展的啟示和經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)銀行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先,銀行業(yè)要積極擁抱金融科技,加快信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。金融科技可以提高服務(wù)效率、降低成本、拓展業(yè)務(wù)渠道,通過(guò)引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行業(yè)可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。其次,銀行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,銀行業(yè)才能更好地應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。此外,銀行業(yè)還要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升內(nèi)部管理水平,建立健全的組織架構(gòu)和審批流程,為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
第四段:個(gè)人的體會(huì)和感悟
作為銀行從業(yè)人員,我對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展變化有著親身體會(huì)。近年來(lái),隨著金融科技的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)方式發(fā)生了翻天覆地的變化。從傳統(tǒng)的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)到移動(dòng)金融服務(wù),客戶(hù)體驗(yàn)得到了極大的提升。在我的崗位上,我不僅需要精通傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),還需要掌握最新的移動(dòng)支付、云計(jì)算等新興技術(shù),以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。同時(shí),面對(duì)金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng),我深感自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。只有不斷適應(yīng)變化,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段:展望中國(guó)銀行業(yè)的未來(lái)
中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?,未?lái)仍然充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)。首先,中國(guó)銀行業(yè)將繼續(xù)深化金融改革,加強(qiáng)市場(chǎng)化、法治化建設(shè),進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平和效率。其次,中國(guó)銀行業(yè)將擁抱金融科技的創(chuàng)新,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和協(xié)同,提升金融服務(wù)的便利性和體驗(yàn)感。同時(shí),中國(guó)銀行業(yè)還將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,提高業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力。我相信,在中國(guó)政府的支持和銀行業(yè)全體從業(yè)人員的共同努力下,中國(guó)銀行業(yè)將迎來(lái)更加美好的未來(lái)。
總結(jié):
中國(guó)銀行業(yè)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,取得了顯著的成績(jī)。銀行作為經(jīng)濟(jì)的血脈,對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。然而,中國(guó)銀行業(yè)也面臨一系列挑戰(zhàn),需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。綜合上述,銀行業(yè)需要積極擁抱金融科技,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,提升內(nèi)部管理水平,培養(yǎng)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。相信在政府的支持下和全體從業(yè)人員的共同努力下,中國(guó)銀行業(yè)一定能夠取得更加輝煌和可持續(xù)的成就。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇七
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國(guó)銀行
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縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有。教客戶(hù)開(kāi)戶(hù),填單據(jù),兌換外幣的程序,對(duì)公,對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶(hù)存款貸款建議,介紹客戶(hù)理財(cái)渠道,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶(hù)如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)習(xí)的感想:作為一名經(jīng)管系國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國(guó)銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門(mén)經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,讓我對(duì)中行充滿(mǎn)了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)自己的沒(méi)完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒(méi)有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。
沒(méi)有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒(méi)有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),就無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶(hù)的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶(hù)的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶(hù)都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),為人處事的方式方法,從客戶(hù)交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開(kāi)始了在銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面,由于銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。
心得體會(huì)
它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線(xiàn)要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿(mǎn)意。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公則主要涉及各類(lèi)票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程,從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始,工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù),是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶(hù),此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇八
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)證明模板
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情況屬實(shí),特此證明
單位公章:中國(guó)銀行股份有限公司南京市上海路支行
1月11日
銀行實(shí)習(xí)證明
銀行:中國(guó)銀行南京市幕府路支行
自年月日在實(shí)習(xí)備案以來(lái)已經(jīng)在我單位實(shí)習(xí)滿(mǎn)三個(gè)月。
實(shí)習(xí)期間,銀行對(duì)你的工作業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)。
已經(jīng)具備銀行業(yè)務(wù)人員所需的技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。
特此證明。
月21日
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇九
中國(guó)銀行作為我國(guó)金融系統(tǒng)的重要組成部分,擁有大量的黨員骨干。黨員骨干作為銀行內(nèi)部的核心力量,在日常工作中肩負(fù)著重要的職責(zé)。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考,他們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了獨(dú)特的心得體會(huì)。在這篇文章中,我們將從職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)提升、團(tuán)結(jié)協(xié)作和發(fā)展目標(biāo)五個(gè)方面來(lái)探析中國(guó)銀行黨員骨干的心得體會(huì)。
第二段:職業(yè)道德
作為銀行行員,維護(hù)職業(yè)道德是黨員骨干最基本的要求。他們時(shí)刻堅(jiān)守廉潔自律的底線(xiàn),不為私利而忽視職責(zé)。他們對(duì)客戶(hù)保密的工作原則,不僅是法律規(guī)定的要求,更是內(nèi)心自律的體現(xiàn)。黨員骨干明白,只有建立起良好的職業(yè)道德,才能夠贏得客戶(hù)的信任與支持,并為銀行樹(shù)立良好的形象。
第三段:服務(wù)意識(shí)
中國(guó)銀行作為大型國(guó)有銀行,接觸到了各個(gè)階層的客戶(hù),因此具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)尤為重要。黨員骨干要始終站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,關(guān)注并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。他們常常注重問(wèn)詢(xún)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度,并主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。黨員骨干體會(huì)到,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是建立起客戶(hù)與銀行之間良好關(guān)系的基礎(chǔ),有利于銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)的拓展。
第四段:學(xué)習(xí)提升
黨員骨干深知學(xué)習(xí)的重要性,他們不僅在日常工作中努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),還不斷提升自身素質(zhì)。他們積極參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)講座,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),深化對(duì)金融業(yè)務(wù)的理解和把握。他們相信只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)金融行業(yè)的變革和發(fā)展。
第五段:團(tuán)結(jié)協(xié)作與發(fā)展目標(biāo)
銀行是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)構(gòu),黨員骨干在此扮演著重要的角色。他們一方面要通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們保持良好的溝通與合作關(guān)系;另一方面,也要團(tuán)結(jié)全行同志,共同實(shí)現(xiàn)銀行的發(fā)展目標(biāo)。黨員骨干懂得,只有保持團(tuán)隊(duì)的力量,才能在銀行內(nèi)部取得更大的戰(zhàn)斗力,為銀行的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ)
中國(guó)銀行黨員骨干憑借自身的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)提升、團(tuán)結(jié)協(xié)作和發(fā)展目標(biāo)等方面的心得體會(huì),成為了銀行內(nèi)部的中堅(jiān)力量。無(wú)論是在日常的工作中,還是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中,他們都能夠堅(jiān)守本職工作,積極創(chuàng)造價(jià)值。黨員骨干們用自身的行動(dòng)詮釋了中國(guó)銀行的精神,并為銀行的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,中國(guó)銀行作為中國(guó)金融體系的重要組成部分,正逐步成為國(guó)際化金融市場(chǎng)中的佼佼者。在這樣的背景下,參加中國(guó)銀行利劍固基活動(dòng)成為了我提升自身技能,拓展視野的一次絕佳機(jī)會(huì)。在此,我想分享一下自己參加該活動(dòng)的所思所感。
第二段:固基為本·穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)
利劍固基是中國(guó)銀行為打造員工職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)而開(kāi)展的一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),中國(guó)銀行注重對(duì)員工的固基培訓(xùn),并以此為基礎(chǔ),才能讓員工更好的吸收各種金融業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銀行的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過(guò)程,長(zhǎng)期的危機(jī)防范意識(shí)和有效的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,是中國(guó)銀行長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。而“固基為本,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,則在活動(dòng)中得到了最好的體現(xiàn),讓我深刻理解了銀行的生命力。
第三段:盡心竭力·積極付出
為提高自身技能,在活動(dòng)中積極投入也是必要的。在聽(tīng)取講座,分組討論,進(jìn)行演講時(shí),我竭盡全力,積極思考和學(xué)習(xí)。在和其他同事的交流中,我發(fā)現(xiàn)很多人都是全身心投入,甚至有的人為了掌握一技之長(zhǎng),整天加班學(xué)習(xí)。在參加活動(dòng)的過(guò)程中,多方位的學(xué)習(xí)和磨礪,讓我們?cè)诠ぷ髦懈有赜谐芍?,從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
第四段:融合創(chuàng)新·勇于拼搏
在活動(dòng)中,我也深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)的力量。僅有個(gè)人的付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與力量,互動(dòng)交流、協(xié)調(diào)配合、齊心協(xié)力都是團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。我相信團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該盡自己的努力,積極貢獻(xiàn)。同時(shí),更多的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也讓我更加認(rèn)識(shí)到了“拼搏創(chuàng)新”的精神,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、打破陳規(guī)舊思路,不停地創(chuàng)新改進(jìn),才能轉(zhuǎn)變觀念,闖出更加輝煌的未來(lái)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,參加中國(guó)銀行利劍固基活動(dòng)是我職業(yè)生涯中的一次難得的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中,我收獲了自己想要的、需要的和期待的。相信,在今后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)、工作,持續(xù)地提高自身素質(zhì),為中國(guó)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十一
據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20__年_月_日到_月_日在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__支行進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
__年_月_日20__年_月_日共5周
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)銀行___支行
實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
企業(yè)概況
中國(guó)銀行介紹
中國(guó)銀行,全稱(chēng)中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,2015年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中列第10位。
中國(guó)銀行通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其中,在香港擁有中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其六家分公司、中銀集團(tuán)人壽保險(xiǎn)有限公司、東亮保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險(xiǎn)有限公司,澳門(mén)地區(qū)有聯(lián)豐亨保險(xiǎn)有限公司。成立于1992年7月的中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司在香港保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種齊全繁多,業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國(guó)銀行在倫敦設(shè)立了中國(guó)金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國(guó)銀行在世界各大金融中心相繼開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。目前,中國(guó)銀行擁有遍布全球29個(gè)國(guó)家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)超過(guò)10,000家,境外機(jī)構(gòu)600多家。1994年和1995年,中國(guó)銀行先后成為香港、澳門(mén)的發(fā)鈔銀行。
年6月1日、7月5日,中國(guó)銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國(guó)有商業(yè)銀行。按截至2015年12月31日的市值計(jì)算,中國(guó)銀行為全球第四大銀行。
關(guān)于中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問(wèn)題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶(hù)來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶(hù),需要提供取號(hào)、填寫(xiě)存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十二
本次參觀北京中國(guó)銀行是由學(xué)校組織的企業(yè)參觀活動(dòng),旨在讓我們學(xué)生更加深入了解國(guó)內(nèi)大型銀行的經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略布局,了解其在國(guó)家金融市場(chǎng)中的地位和作用。對(duì)于我這個(gè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),參觀中國(guó)銀行可以說(shuō)是借鑒學(xué)習(xí)的一次難得機(jī)會(huì)。
第二段:參觀過(guò)程及收獲
我們參觀了北京中國(guó)銀行總部大樓,大樓的設(shè)計(jì)非常宏偉,充滿(mǎn)了現(xiàn)代化的感覺(jué)。參觀過(guò)程中,導(dǎo)游詳細(xì)地介紹了中國(guó)銀行的歷史、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)模式等等。我對(duì)于中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)覆蓋范圍有了更加全面的認(rèn)識(shí),其銀行卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品、貸款業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)大大小小城市,支持著國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外,導(dǎo)游還詳細(xì)介紹了中國(guó)銀行在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展情況和對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)拓,使我對(duì)于中國(guó)銀行的實(shí)力有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
第三段:對(duì)比不同的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)理念
在參觀過(guò)程中,我們還參觀了中國(guó)銀行的一些分支機(jī)構(gòu),比如零售銀行營(yíng)業(yè)部、支持外貿(mào)的國(guó)際部、股票交易部等等。這些不同的分支機(jī)構(gòu)給我們展示了不同的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)理念,讓我深刻意識(shí)到不同的分類(lèi)對(duì)于銀行的經(jīng)營(yíng)策略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生的影響。同時(shí),不同的分支機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作也讓我認(rèn)識(shí)到選擇一個(gè)好的合作伙伴對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第四段:對(duì)中國(guó)銀行未來(lái)的發(fā)展和機(jī)遇的認(rèn)識(shí)
在參觀過(guò)程中,導(dǎo)游也向我們介紹了中國(guó)銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新研發(fā)等方面的不斷創(chuàng)新。中國(guó)銀行在積極擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)的同時(shí),也在提高專(zhuān)業(yè)化、差異化、本地化的經(jīng)營(yíng)水平。在未來(lái)的金融市場(chǎng),中國(guó)銀行將面臨很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),中國(guó)銀行需要不斷的創(chuàng)新,優(yōu)化理念和服務(wù)效果,才能贏得更加廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
參觀中國(guó)銀行是一次難得的經(jīng)驗(yàn),讓我不僅更加了解中國(guó)銀行,也使我更加明白了企業(yè)的發(fā)展需要多方面的努力和支持。企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)策略,不斷創(chuàng)新和改善自己的業(yè)務(wù)服務(wù),爭(zhēng)取更加廣泛的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。我相信,參觀中國(guó)銀行對(duì)于我未來(lái)在金融領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作都將起到良好的指導(dǎo)作用。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十三
中國(guó)銀行作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,一直以來(lái)都秉持著社會(huì)責(zé)任的理念,積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng)。其中,捐贈(zèng)衣物活動(dòng)可以說(shuō)是中國(guó)銀行的一個(gè)亮點(diǎn)。我有幸參與了這次活動(dòng),并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)與感悟。
第一段:捐贈(zèng)衣物的目的和意義
捐贈(zèng)衣物活動(dòng)的目的是幫助那些需要幫助的人,同時(shí)減少衣物資源的浪費(fèi)。隨著社會(huì)的發(fā)展,我們的生活條件越來(lái)越好,所以我們每年都有很多衣物更新。然而,有些人生活在貧困中,無(wú)法滿(mǎn)足基本的衣物需求。因此,通過(guò)捐贈(zèng)衣物,我們可以幫助那些需要我們幫助的人,讓他們也能夠過(guò)上溫暖的生活。
第二段:參與感
通過(guò)參與捐贈(zèng)衣物活動(dòng),我體會(huì)到了無(wú)私奉獻(xiàn)的快樂(lè)和滿(mǎn)足感。在整個(gè)捐贈(zèng)過(guò)程中,我親眼目睹了那些收到衣物的人們的笑容和感激之情??吹剿麄?yōu)槲覀兊膸椭械礁吲d,我也感到無(wú)比欣慰。我意識(shí)到,自己的捐贈(zèng)行為不僅僅是給別人帶去了溫暖,也給了自己一個(gè)快樂(lè)的回報(bào)。
第三段:社會(huì)責(zé)任感的重要性
中國(guó)銀行作為一家大型銀行,肩負(fù)著巨大的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)參與捐贈(zèng)衣物活動(dòng),我深刻體會(huì)到了銀行的社會(huì)責(zé)任感。銀行不僅僅是一個(gè)金融機(jī)構(gòu),更是一個(gè)社會(huì)建設(shè)的推動(dòng)者。捐贈(zèng)衣物活動(dòng)不僅僅是一次公益活動(dòng),更是銀行履行社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。只有具備了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,銀行才能更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn),同時(shí)也能夠贏得更多人的支持和認(rèn)可。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在捐贈(zèng)衣物活動(dòng)中,我還深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。要想順利完成捐贈(zèng)衣物活動(dòng),需要大家的共同努力和默契配合。每個(gè)人都要盡自己的最大努力去做好自己的工作,同時(shí)也要與其他人保持良好的溝通和合作。只有大家心往一處想,勁往一處使,才能有效地推動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次活動(dòng),我不僅培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),還提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
第五段:感悟與展望
通過(guò)參與捐贈(zèng)衣物活動(dòng),我更加深刻地感受到了公益活動(dòng)的重要性和意義。公益活動(dòng)不僅僅是社會(huì)道德的體現(xiàn),更是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石。作為中國(guó)銀行的一員,我將繼續(xù)積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng),為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠影響更多的人,讓更多的人加入到公益事業(yè)中來(lái)。只有大家共同努力,才能夠讓我們的社會(huì)變得更美好。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十四
第二天
今天工作量比昨天幾乎翻倍,但開(kāi)心也翻倍了。當(dāng)然,這2者不是正比關(guān)系。
原因有三:
1.遇到很多有趣的同齡人
忙完上午的活,迎來(lái)的午休時(shí)間變成了難得的歡樂(lè)時(shí)分~有好多年齡相仿的實(shí)習(xí)生或者新近員工過(guò)來(lái)串門(mén),噶三吾。我也跟著加入進(jìn)去,沒(méi)什么生澀感覺(jué)。
偶然間認(rèn)識(shí)了一個(gè)結(jié)算部的外貿(mào)05級(jí)學(xué)姐。倒是她聞我大名來(lái)找我的,讓我受寵若驚~聊了許久才知道,原來(lái)人家已經(jīng)是kpmg的人了,到這邊不過(guò)走個(gè)過(guò)場(chǎng)。言語(yǔ)間透露許多鼓勵(lì)之詞,還大贊我前途無(wú)量。。。這年頭,鼓勵(lì)還是需要的。
2.工作充實(shí)許多了
今天全天都在做個(gè)金部送來(lái)的房屋貸款的后續(xù)處理工作。每個(gè)case,要填好幾個(gè)表格。做到后來(lái)變成了機(jī)器人了。但是,可以看到許多案例資料,還是蠻有趣的。(客戶(hù)資料,住房買(mǎi)賣(mài)合同,貸款合同,信用記錄等)
有錢(qián)人們還是買(mǎi)房了,用150個(gè)月還900萬(wàn)的天文數(shù)字;
拮據(jù)的人們咬牙搬去郊區(qū)了,看著新房和家人,也會(huì)滿(mǎn)足吧;
新婚夫婦構(gòu)筑好愛(ài)的小屋了,后半生的港灣和堡壘。
諸如此類(lèi)
3.環(huán)境好溫馨
實(shí)習(xí)生之間更是不分先來(lái)后到,很無(wú)私,也很懂得互相攙扶。
讓我想到了五月天【出頭天】的mv,也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~
假如每天可以做不同的事情,那也夠我滿(mǎn)足了。
雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作,但還在校園的我,還是戒驕戒躁吧。
第三天:關(guān)于2個(gè)決心
回來(lái)路上,下定2個(gè)決心
1.決定從明天起變成“問(wèn)題青年”
把要問(wèn)的問(wèn)題整理出來(lái),找同事或上級(jí)誠(chéng)懇請(qǐng)教
雖然一面之詞也許有誤導(dǎo),雖然很可能碰壁,但我要想想辦法執(zhí)行
第四天:思考
今天的工作內(nèi)容沒(méi)啥新意,重復(fù)后提高了效率~
留下最深印象的有2個(gè)帖子:
ps,不知道是真是假的我,向身邊老員工求證,他用的就是招行的卡。。。。
17點(diǎn)半下班之后,沒(méi)有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會(huì)的門(mén)票。23路到老西門(mén),好不容易找到那個(gè)鬼地方拿到票子。已經(jīng)6點(diǎn)半了。。。想想昨晚本來(lái)準(zhǔn)備拿好票子,就直接去南站買(mǎi)15號(hào)去濟(jì)南的火車(chē)票?;丶也恢酪嗤砹恕?還好,今天不能買(mǎi),明天才可以)所以得以早日回家。
回家路上在想:假如若干年以后,我剛好在那邊上班。也許已經(jīng)年薪幾何,也許已經(jīng)婚姻圓滿(mǎn)。繼續(xù)寫(xiě)我后青春期的詩(shī)。
第五天
倒了半杯紅酒,為慶祝5天之后的這個(gè)周末來(lái)臨。
雖然還不能體會(huì)周末對(duì)一個(gè)上班族來(lái)講意味著什么,但確實(shí)很享受從現(xiàn)在起切換到另一種熟悉的生活模式.
其實(shí)周末也塞滿(mǎn)了。。。
倒數(shù)第五天:愉快的倒計(jì)時(shí)
感覺(jué)自己已經(jīng)融入了整個(gè)環(huán)境,快要變成一根老油條了。沒(méi)什么繁重的事情要做,實(shí)習(xí)生本來(lái)就處于過(guò)剩的狀態(tài)~于是我有了很多閑暇時(shí)光。繼續(xù)看我的青年論壇,繼續(xù)和辦公室的小赤佬們談山海經(jīng),其樂(lè)融融。
回頭看一眼快要躲進(jìn)夜色的kerrycentre,想從此就開(kāi)始倒計(jì)時(shí)到最后一天吧。
用一種愉快的方式:-)
倒數(shù)第三天:只等一個(gè)道別
昨天沒(méi)寫(xiě),因?yàn)闆](méi)有時(shí)間。忙著張羅15號(hào)啟程的旅行。現(xiàn)在計(jì)劃完畢,預(yù)定完畢,思想準(zhǔn)備完畢,期待繼續(xù)。
于是,只等我站完這最后一班崗,然后離開(kāi)~
回想這兩天,終于是體會(huì)到了銀行前臺(tái)和中后臺(tái)的差別。后臺(tái)工作雖然瑣碎,也轉(zhuǎn)不了大錢(qián),但其樂(lè)融融很和諧。前沿的工作,壓力與收益確實(shí)正相關(guān)啊,雖然國(guó)有銀行不會(huì)逼走人~日后再看吧,年輕時(shí)候還是闖一闖吧:-)
針對(duì)媽媽昨天對(duì)我一個(gè)月來(lái)第二次出遠(yuǎn)門(mén)的質(zhì)疑,我據(jù)理力爭(zhēng)地豪言壯語(yǔ)了半天。歸根結(jié)底就是需要她相信我可以在這形式下找到一份滿(mǎn)意的工作,以后柴米不愁。
當(dāng)然,其實(shí)自己的自信只是一個(gè)良性的心理暗示罷了,好讓自己未來(lái)1年的努力更有動(dòng)力。
真的要變成現(xiàn)實(shí),還差了不只是一點(diǎn)~
倒數(shù)第二天:該給這半個(gè)月一個(gè)名分了吧~
不做事的時(shí)候,比如午休,比如上下班臨近的半小時(shí),總是可以很開(kāi)心很熱鬧的讀過(guò)。在銀行里少數(shù)沒(méi)有攝像頭的地方,自由輕松地度過(guò)。
倒數(shù)第二天倒沒(méi)有什么不舍得,這有點(diǎn)不大像我。我想大概沒(méi)留下遺憾,所以才不會(huì)不舍吧~不知不覺(jué)中,我已經(jīng)熟悉了這個(gè)狀態(tài)了。
相遇,然后離開(kāi);有緣的,一起走吧。
回想起一句話(huà):游客,總是剛下飛機(jī),就開(kāi)始想家;而旅者,卻總是在旅途上。
明天回家,解開(kāi)領(lǐng)帶以后,就可以開(kāi)始整理行裝,準(zhǔn)備在情人節(jié)之后,開(kāi)始一場(chǎng)和情人節(jié)不大相關(guān)的【浪漫的逃亡】。在開(kāi)學(xué)之前,再放縱一回~想來(lái)當(dāng)初,阿信寫(xiě)這本書(shū)時(shí),大概也就這么興奮了:-)
中行的最后一天:全劇終燈亮起
假如知道今天會(huì)說(shuō)再見(jiàn),那么離別便不會(huì)那么扎人。雖然我是向來(lái)不喜歡這個(gè)時(shí)刻的。
以上便是這2周的實(shí)習(xí)給我的感覺(jué)吧,畢竟是第一份正是實(shí)習(xí)~想來(lái),這般“吾日三省吾身”,也算是隆重地對(duì)待了吧。
這便是我這些日子混在一起的一幫家伙,很好相處的一幫家伙~
算是奧特5兄弟吧,從年齡看,我可以當(dāng)seven奧特曼~
夜色中格外漂亮的kerrycentre,會(huì)不會(huì)再進(jìn)去呢?至少現(xiàn)在,我已經(jīng)和它的21樓和5號(hào)電梯成為了朋友。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十五
中國(guó)銀行黨員骨干是具有黨員身份的銀行員工中的核心力量,擔(dān)負(fù)著黨組織賦予的重要職責(zé)和使命。入黨時(shí),我們懷著忠誠(chéng)于黨的初心,發(fā)誓要為人民服務(wù),為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)智慧和力量。作為銀行黨員骨干,我們心系國(guó)家和人民的福祉,把黨的路線(xiàn)方針政策貫徹到工作中。我們清醒地認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì),才能更好地為中國(guó)銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
段落二:深入一線(xiàn),奮斗擔(dān)當(dāng)
作為中國(guó)銀行黨員骨干,我們深入一線(xiàn),面對(duì)廣大群眾,解決實(shí)際問(wèn)題。我們充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,積極開(kāi)展工作,展示了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我們時(shí)刻牢記黨的宗旨,堅(jiān)持服務(wù)大眾、維護(hù)人民利益,努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和解決方案。我們志愿參與各項(xiàng)公益活動(dòng),為社會(huì)穩(wěn)定和諧貢獻(xiàn)力量,做好金融服務(wù)的排頭兵。
段落三:磨礪意志,不辱使命
中國(guó)銀行黨員骨干經(jīng)歷過(guò)許多風(fēng)雨,承受過(guò)不少壓力和考驗(yàn)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和金融風(fēng)險(xiǎn)前,我們堅(jiān)守初心,保持純潔的黨性和高尚的道德情操。我們時(shí)刻保持清醒的頭腦,冷靜應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),勇往直前,不屈不撓。我們深入學(xué)習(xí)各種金融理論和知識(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,確保在嚴(yán)峻的環(huán)境下,依然能夠正確決策、有效應(yīng)對(duì)。
段落四:團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)輝煌
在中國(guó)銀行黨員骨干中,我們注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,攜手共進(jìn)。我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通,互相促進(jìn),充分發(fā)揮全體黨員骨干的智慧和力量。我們把集體榮譽(yù)看做自己的榮譽(yù),積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。我們堅(jiān)信,只有通過(guò)凝聚全體黨員骨干的力量,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中不斷取得新的勝利,為中國(guó)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
段落五:自我教育,追求卓越
在中國(guó)銀行黨員骨干中,我們注重自我教育,追求卓越。我們通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的理論和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的政治敏感性和綜合素質(zhì)。我們時(shí)刻保持謙虛和謹(jǐn)慎的心態(tài),不斷超越自我,追求更高的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。我們知道,只有不斷學(xué)習(xí)和努力,才能適應(yīng)和引領(lǐng)金融行業(yè)的發(fā)展變化,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為中國(guó)銀行的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的智慧和力量。
總結(jié):作為中國(guó)銀行黨員骨干,我們肩負(fù)著重要的使命和責(zé)任,我們深入一線(xiàn),奮斗擔(dān)當(dāng),保持良好的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù);我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同打造卓越團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo);我們注重自我教育,不斷提升自己的能力和素質(zhì),追求卓越。我們立志通過(guò)自己的努力,為中國(guó)銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量,為國(guó)家和人民的幸福作出更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十六
第一段:介紹中國(guó)銀行黨員骨干的背景和重要性(200字)
中國(guó)銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,也是國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)之一。作為中國(guó)銀行的黨員骨干,擁有高度專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和廣泛的社會(huì)影響力,承擔(dān)著重要的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和代表黨的利益的使命。中國(guó)銀行黨員骨干對(duì)于推動(dòng)中國(guó)金融事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)國(guó)家金融安全具有重要意義。在工作中,黨員骨干不僅要具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,還要具備堅(jiān)定的黨性原則和高尚的道德品質(zhì)。
第二段:黨員骨干的使命和責(zé)任(200字)
作為中國(guó)銀行黨員骨干,我們要始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)守黨的紀(jì)律和規(guī)矩,堅(jiān)定維護(hù)黨的利益和形象。我們要擔(dān)負(fù)起宣傳黨的主張和政策的責(zé)任,積極傳播正能量,引導(dǎo)廣大員工樹(shù)立正確的政治觀念和價(jià)值觀。同時(shí),我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,不斷提高自身的思想覺(jué)悟和理論素養(yǎng),以更好地為中國(guó)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段:黨員骨干在工作中發(fā)揮的作用和積極性(300字)
中國(guó)銀行是金融行業(yè)的重要支柱,其黨員骨干在工作中發(fā)揮著重要的作用。在機(jī)構(gòu)的管理中,黨員骨干起到了組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)的作用,能夠有效地協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,確保工作的高效和順利進(jìn)行。在服務(wù)客戶(hù)中,黨員骨干以身作則,注重誠(chéng)信原則,塑造了銀行的良好形象。在危機(jī)管理中,黨員骨干能夠冷靜應(yīng)對(duì),有效控制風(fēng)險(xiǎn),保障國(guó)家和人民的金融安全。在員工的培養(yǎng)和管理中,黨員骨干能夠起到榜樣的作用,引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。黨員骨干的積極性不僅體現(xiàn)在工作上,還體現(xiàn)在擁護(hù)黨的決策,積極參與黨組織的活動(dòng),為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
第四段:黨員骨干的心得體會(huì)(300字)
作為中國(guó)銀行黨員骨干,我們深刻認(rèn)識(shí)到黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要性和黨的建設(shè)的方向。在工作中,我們要做到不忘初心,始終以黨和人民的利益為中心,為黨的事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。我們要注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力水平。我們要堅(jiān)守職業(yè)操守,保持良好的工作風(fēng)格和道德品質(zhì)。我們要與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)新形勢(shì)下的金融工作要求,創(chuàng)新出新的服務(wù)模式和工作方法。我們要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作,發(fā)揮整體的力量,共同推動(dòng)中國(guó)銀行的發(fā)展。
第五段:展望未來(lái),繼續(xù)前行(200字)
展望未來(lái),中國(guó)銀行黨員骨干將繼續(xù)秉持著黨性原則和高度責(zé)任感,為中國(guó)金融事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們將繼續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè),不斷提高自己的理論水平和工作能力,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)和銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不懈努力。在新的時(shí)代背景下,我們將始終堅(jiān)持正確的方向,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為中國(guó)銀行的繁榮與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。我們深信,只要我們一直堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),牢記黨的宗旨,中國(guó)銀行的未來(lái)將更加美好。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十七
實(shí)習(xí)時(shí)間
__年4月~20__年5月
實(shí)習(xí)單位
中國(guó)銀行股份有限公司湖南省常德市朗洲支行
實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
公司簡(jiǎn)介:中國(guó)銀行全稱(chēng)中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)銀行主營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),致力于為客戶(hù)提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶(hù)的金融需求,提供包括儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,中國(guó)銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國(guó)銀行在倫敦設(shè)立中國(guó)金融業(yè)第一家海外分行。此后在世界各大金融中心相繼開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu),目前擁有遍布全球27個(gè)國(guó)家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)共計(jì)11,307個(gè),境外機(jī)構(gòu)共計(jì)603個(gè)。1994年和1995年,中國(guó)銀行先后成為香港地區(qū)、澳門(mén)地區(qū)發(fā)鈔銀行。中國(guó)銀行在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先引進(jìn)國(guó)際管理技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)理念,不斷向國(guó)際化一流大銀行的目標(biāo)邁進(jìn)。中國(guó)銀行多年來(lái)的信譽(yù)和業(yè)績(jī),得到了來(lái)自業(yè)界、客戶(hù)和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。曾先后8次被《歐洲貨幣》評(píng)選為中國(guó)最佳銀行和中國(guó)最佳國(guó)內(nèi)銀行;連續(xù)16年進(jìn)入《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)企業(yè);同時(shí),被《財(cái)資》評(píng)為中國(guó)最佳國(guó)內(nèi)銀行;被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)為中國(guó)最佳貿(mào)易融資銀行及中國(guó)最佳外匯銀行;被《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國(guó)地區(qū)產(chǎn)品服務(wù)十強(qiáng)企業(yè);中銀香港重組上市后,先后榮獲《投資者關(guān)系》最佳ipo投資者關(guān)系獎(jiǎng)和《亞洲金融》最佳交易、最佳私有化獎(jiǎng)等多個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
在近百年的歲月里,中國(guó)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)深得廣大客戶(hù)信賴(lài),打造了卓越的品牌,與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)銀行將承秉以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶(hù)攜手共創(chuàng)美好未來(lái)!
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇一
中國(guó)銀行是中國(guó)最早成立的四大銀行之一,其發(fā)展歷程證明了一家企業(yè)只有保持開(kāi)拓創(chuàng)新的精神才能長(zhǎng)久存在。2005年時(shí),中國(guó)銀行進(jìn)一步深化改革,把握市場(chǎng)機(jī)遇,全力開(kāi)拓國(guó)際業(yè)務(wù)。首先,它通過(guò)在港交所成功上市,增加了全球投資者的認(rèn)可和信任度;其次,中國(guó)銀行積極與華麗家族,圣基茨聯(lián)邦等國(guó)家和地區(qū)建立信貸業(yè)務(wù),打造亞洲地區(qū)內(nèi)與國(guó)外之間的橋梁,并成功地為3個(gè)國(guó)家的政府和一家公司提供了25.5億美元的融資。中國(guó)銀行通過(guò)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的透徹分析,總結(jié)了一套自己的商業(yè)模式,不斷拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)的發(fā)展,為后來(lái)的國(guó)內(nèi)銀行提供了寶貴的借鑒。
二、與市場(chǎng)相連
中國(guó)銀行發(fā)展歷程的另一個(gè)體現(xiàn)是它時(shí)刻與市場(chǎng)相連,深度的了解市場(chǎng)需求及趨勢(shì),為其成功轉(zhuǎn)型提供了有力支撐。2002年以前,中國(guó)銀行境內(nèi)業(yè)務(wù)主要是中央國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)和大型國(guó)際貿(mào)易公司等機(jī)構(gòu)客戶(hù),缺乏零售業(yè)務(wù),難以形成良好的市場(chǎng)互動(dòng)局面。到2002年后,中國(guó)銀行啟動(dòng)全行“零售創(chuàng)收工程”,推出了“龍卡”系列信用卡,通過(guò)與“京東”“攜程”等知名企業(yè)合作,進(jìn)一步培育了零售客戶(hù),并取得了不小的成功,這在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中極具開(kāi)創(chuàng)性和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。今天,中國(guó)銀行始終緊跟市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù),推出的“E-支付”“微貸款”等業(yè)務(wù),在細(xì)分市場(chǎng)中具有很高的市場(chǎng)份額,并得到了消費(fèi)者的普遍青睞。
三、合作發(fā)展
中國(guó)銀行在其發(fā)展歷程中,始終堅(jiān)持合作共贏的基本原則,積極開(kāi)展合作,打造完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。例如,中國(guó)銀行曾與美國(guó)花旗銀行、意大利聯(lián)合銀行、法國(guó)瑞信、香港渣打銀行等國(guó)際金融巨頭開(kāi)展戰(zhàn)略合作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)類(lèi)型和產(chǎn)品體系,并逐步形成較為廣泛的國(guó)際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。更值得一提的是,中國(guó)銀行與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商建立合作,促進(jìn)了中國(guó)銀行大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),推進(jìn)線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,其具有多層次、多元化、高效便捷的金融體系受到了廣大客戶(hù)的青睞。
四、穩(wěn)中求進(jìn)
在中國(guó)銀行發(fā)展歷程中,始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展策略,以穩(wěn)健的資產(chǎn)負(fù)債管理,合理的風(fēng)險(xiǎn)控制,不斷進(jìn)取和創(chuàng)新,成為中國(guó)銀行業(yè)中的佼佼者。自20世紀(jì)80年代至今,中國(guó)銀行不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)全面普及基于信用評(píng)級(jí)的信貸管理模式,有效防范了風(fēng)險(xiǎn)。在資產(chǎn)負(fù)債管理方面,中國(guó)銀行注重在業(yè)務(wù)變化中保持穩(wěn)定,在高資產(chǎn)負(fù)債率的時(shí)期,有效控制成本,降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一些舉措,如基于風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)管理和資產(chǎn)負(fù)債的有效配對(duì)等銀行行為,使中國(guó)銀行成功地控制風(fēng)險(xiǎn),為穩(wěn)定的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、服務(wù)社會(huì)
中國(guó)銀行發(fā)展歷程的最后一個(gè)重要方面,是始終本著服務(wù)社會(huì)的理念,不忘社會(huì)責(zé)任,積極參與社會(huì)事務(wù)。中國(guó)銀行不僅在提供金融服務(wù)的同時(shí),還大力推進(jìn)社區(qū)服務(wù),為社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。比如,現(xiàn)在中國(guó)銀行常年參與公益事業(yè),向全國(guó)各地的社區(qū)捐贈(zèng)圖書(shū),開(kāi)展校園植樹(shù)、環(huán)保等活動(dòng),積極參與災(zāi)后重建及扶貧工作等,同時(shí)在改善全民健康、發(fā)展教育事業(yè)、推動(dòng)文化建設(shè)等方面,也發(fā)揮了積極作用。中國(guó)銀行是一個(gè)擁有創(chuàng)新、進(jìn)取精神的企業(yè),它關(guān)注不僅僅是自身利益,更重視社會(huì)責(zé)任,在為股東、客戶(hù)、員工帶來(lái)更好發(fā)展的同時(shí),也為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
總之,中國(guó)銀行發(fā)展歷程的成功經(jīng)驗(yàn),為我們指示了一條正確的道路。只有保持創(chuàng)新、適應(yīng)市場(chǎng)、尋求合作、穩(wěn)中求進(jìn)、服務(wù)社會(huì)的原則,銀行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展,為社會(huì)、政府和客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇二
第一段:引言(100字)
中國(guó)銀行何勇案件是當(dāng)前社會(huì)普遍關(guān)注的一起金融犯罪案件。這起案件震動(dòng)了整個(gè)金融圈,引起了公眾對(duì)金融行業(yè)監(jiān)管的重視。作為銀行的重要支柱之一,中國(guó)銀行應(yīng)該總結(jié)這起案件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,提高員工素質(zhì),以確保金融安全與可持續(xù)發(fā)展。
第二段:案情回顧(200字)
何勇案件中,何勇作為中國(guó)銀行一名高級(jí)經(jīng)理,利用職務(wù)之便,濫用權(quán)限,以高息貸款為誘餌,將巨額資金非法轉(zhuǎn)移至自己控制的賬戶(hù)。這起案件不僅直接損失了中國(guó)銀行巨額資金,還對(duì)其聲譽(yù)造成了嚴(yán)重打擊。通過(guò)案情回顧,我們深刻認(rèn)識(shí)到金融犯罪的危害以及加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的重要性。
第三段:案件啟示(300字)
何勇案件給我們敲響了警鐘,首先是要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育。中國(guó)銀行應(yīng)該加大對(duì)員工職業(yè)道德、法律法規(guī)以及風(fēng)險(xiǎn)防范的培訓(xùn)力度,著力提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。其次,要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。銀行應(yīng)該完善內(nèi)控制度,建立科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理體系,防止因個(gè)別員工的違法犯罪行為導(dǎo)致的巨大經(jīng)濟(jì)損失。此外,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察部門(mén)的作用也是必要的,通過(guò)有效的內(nèi)部審查和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止違規(guī)行為。最后,要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和約束力度,確保金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第四段:處罰與挽回?fù)p失(300字)
在何勇案件中,中國(guó)銀行采取了果斷的行動(dòng),除了將何勇從崗位上免職外,還啟動(dòng)了法律程序,將何勇移交到公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)于造成的經(jīng)濟(jì)損失,中國(guó)銀行也采取了積極的措施,通過(guò)追回資金和資產(chǎn)清算等方式進(jìn)行挽回。這一系列的處罰措施和挽回?fù)p失的行動(dòng),不僅維護(hù)了中國(guó)銀行的利益,也向外界傳遞了一個(gè)明確的信號(hào)——金融犯罪不會(huì)得逞,違法者必將受到嚴(yán)懲。
第五段:總結(jié)與未來(lái)展望(200字)
何勇案件給中國(guó)銀行帶來(lái)了沉重的教訓(xùn),但也是對(duì)中國(guó)銀行內(nèi)控體系的一次驗(yàn)證。中國(guó)銀行必須在案件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,提高整體風(fēng)險(xiǎn)防范能力。只有通過(guò)監(jiān)管機(jī)制和行業(yè)合作,才能夠防范和減少金融犯罪的發(fā)生,保障金融市場(chǎng)的健康發(fā)展。中國(guó)銀行將以何勇案件為警示,樹(shù)立更加嚴(yán)密的內(nèi)部監(jiān)管體系,確保為客戶(hù)提供安全可靠的金融服務(wù),為中國(guó)金融業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié):中國(guó)銀行何勇案件是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),我們應(yīng)該從這起案件中吸取教訓(xùn)。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育,完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管等舉措,能夠有效防范和減少金融犯罪的發(fā)生,保持金融業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。中國(guó)銀行將以何勇案件為契機(jī),進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,確保為客戶(hù)提供安全可靠的金融服務(wù)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇三
中國(guó)銀行作為我國(guó)金融系統(tǒng)中最重要的銀行之一,其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)具有重要的借鑒意義。通過(guò)近年來(lái)中國(guó)銀行的發(fā)展路徑,我深感其成功離不開(kāi)持續(xù)創(chuàng)新、依法合規(guī)、注重客戶(hù)體驗(yàn)、以及注重人才培養(yǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)。本文將結(jié)合個(gè)人實(shí)踐和觀察,分享一些心得和體會(huì)。
首先,持續(xù)創(chuàng)新是中國(guó)銀行發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α.?dāng)前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷創(chuàng)新才能在市場(chǎng)中脫穎而出。中國(guó)銀行在創(chuàng)新方面的舉措不勝枚舉,如通過(guò)推出線(xiàn)上和線(xiàn)下交易渠道相結(jié)合的服務(wù)模式,提高了客戶(hù)體驗(yàn)和便利性。同時(shí),中國(guó)銀行還積極引入新技術(shù),如區(qū)塊鏈、人工智能等,來(lái)提升業(yè)務(wù)效率和風(fēng)控能力。這些創(chuàng)新措施讓中國(guó)銀行緊跟時(shí)代潮流,不斷提供更便捷、高效的金融服務(wù)。
其次,依法合規(guī)是中國(guó)銀行發(fā)展的重要保障。金融業(yè)作為敏感行業(yè),合規(guī)運(yùn)營(yíng)對(duì)于銀行非常重要。中國(guó)銀行在全力推行合規(guī)運(yùn)營(yíng)的同時(shí),注重對(duì)員工的合規(guī)培訓(xùn)和意識(shí)培養(yǎng),以確保業(yè)務(wù)操作符合法律法規(guī),并維護(hù)銀行的聲譽(yù)和形象。銀行通過(guò)建立健全的內(nèi)控制度和有效的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,有效識(shí)別和遏制風(fēng)險(xiǎn),確保銀行經(jīng)營(yíng)安全穩(wěn)健。
第三,注重客戶(hù)體驗(yàn)是中國(guó)銀行的核心價(jià)值觀之一。在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的當(dāng)下,銀行需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能吸引并保留客戶(hù)。中國(guó)銀行通過(guò)建立全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷拓展金融產(chǎn)品和服務(wù)的邊界,滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化需求。與此同時(shí),中國(guó)銀行積極推行科技化服務(wù),使得客戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道隨時(shí)隨地進(jìn)行交易和查詢(xún)。這些舉措讓客戶(hù)感受到中國(guó)銀行的人性化、便捷的服務(wù),樹(shù)立了良好的品牌形象。
第四,中國(guó)銀行注重人才培養(yǎng),為銀行的發(fā)展提供了有力支撐。中國(guó)銀行充分認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,通過(guò)建立完善的人才培養(yǎng)體系,吸引和培養(yǎng)了一大批專(zhuān)業(yè)人才。銀行注重員工的綜合素質(zhì)提升,通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作積極性。同時(shí),中國(guó)銀行還積極開(kāi)展各類(lèi)人才交流合作項(xiàng)目,借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外金融界的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和理念,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)分享給其他金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了很多啟示。持續(xù)創(chuàng)新、依法合規(guī)、注重客戶(hù)體驗(yàn)和人才培養(yǎng)是中國(guó)銀行成功的關(guān)鍵。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他金融機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)壓力下保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)有著重要的借鑒意義。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)交流,將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中,必將推動(dòng)中國(guó)金融業(yè)發(fā)展邁上新的臺(tái)階。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇四
松原是中國(guó)吉林省的一個(gè)美麗城市,中國(guó)銀行作為該城市的一家重要金融機(jī)構(gòu),一直以來(lái)為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┒嘣慕鹑诜?wù)。近日,我有幸獲得了參觀松原中國(guó)銀行的機(jī)會(huì)。這次參觀讓我對(duì)銀行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)有了更深入的了解,也增強(qiáng)了我對(duì)中國(guó)銀行的信心和認(rèn)同。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望能夠給讀者們帶來(lái)更多關(guān)于中國(guó)銀行的認(rèn)識(shí)。
第二段:對(duì)中國(guó)銀行的服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
在進(jìn)入松原中國(guó)銀行的大廳時(shí),我首先感受到了一種溫馨和親切的氛圍。工作人員熱情地迎接我們,并耐心地解答我們的問(wèn)題。我注意到在大廳內(nèi)設(shè)置了多個(gè)自助服務(wù)設(shè)施,如代理繳納水電煤氣費(fèi)、信用卡還款等,為客戶(hù)提供了更加便捷的服務(wù)。整個(gè)銀行的安排和管理使得用戶(hù)的辦理業(yè)務(wù)更加高效和順暢。
中國(guó)銀行在金融科技方面的應(yīng)用也讓我留下了深刻的印象。他們提供了一款便捷的移動(dòng)銀行APP,客戶(hù)可以隨時(shí)隨地辦理各種金融業(yè)務(wù),如資金轉(zhuǎn)賬、支付賬單、申請(qǐng)貸款等。這種便利性使得客戶(hù)享受到了更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
第三段:對(duì)中國(guó)銀行的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)可
參觀期間,我們了解到中國(guó)銀行一直以來(lái)秉持著“誠(chéng)信、卓越、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。他們注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)能力,將客戶(hù)的利益放在首位。這種企業(yè)文化和價(jià)值觀讓我對(duì)中國(guó)銀行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
此外,中國(guó)銀行還積極參與社會(huì)公益活動(dòng),承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。他們開(kāi)展了多項(xiàng)以幫助貧困兒童和不幸遭遇困境群體為重點(diǎn)的慈善項(xiàng)目,并取得了顯著的成效。這種積極向上的社會(huì)形象也讓我對(duì)中國(guó)銀行產(chǎn)生了深刻的好感。
第四段:對(duì)中國(guó)銀行的未來(lái)發(fā)展的展望
作為中國(guó)最大的國(guó)有商業(yè)銀行之一,中國(guó)銀行一直致力于為客戶(hù)提供穩(wěn)定、可靠的金融服務(wù)。未來(lái),我希望中國(guó)銀行能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得更大的突破,進(jìn)一步提高服務(wù)的智能化水平,為客戶(hù)提供更加個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的金融產(chǎn)品。
此外,我也希望中國(guó)銀行能夠繼續(xù)保持對(duì)員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注,培養(yǎng)更多高素質(zhì)的金融專(zhuān)業(yè)人才,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,在中國(guó)銀行持續(xù)發(fā)展和改革的努力下,他們將成為更加受人尊敬和信賴(lài)的金融機(jī)構(gòu)。
第五段:總結(jié)個(gè)人體驗(yàn)和對(duì)中國(guó)銀行的認(rèn)同
通過(guò)參觀松原中國(guó)銀行,我對(duì)這家金融機(jī)構(gòu)有了更全面的了解,也深刻地感受到了他們所提供的服務(wù)和社會(huì)責(zé)任感。中國(guó)銀行以其出色的服務(wù)和親切的氛圍贏得了客戶(hù)的信任,成為了他們的首選金融合作伙伴。我對(duì)中國(guó)銀行的認(rèn)同感更加增強(qiáng),也將堅(jiān)定不移地選擇中國(guó)銀行作為我的金融機(jī)構(gòu)合作伙伴。我相信,在中國(guó)銀行的引領(lǐng)下,我能夠享受到更好的金融服務(wù)和更廣闊的發(fā)展機(jī)遇。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇五
近年來(lái),中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)的分享變得越來(lái)越普遍。許多銀行業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)通過(guò)各種渠道共享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),以增進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和提升。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人在中國(guó)銀行工作的經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能對(duì)讀者提供一些有用的信息和見(jiàn)解。
首先,對(duì)我來(lái)說(shuō),中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)的分享最重要的一點(diǎn)是不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。作為銀行職員,我們經(jīng)常需要了解最新的銀行產(chǎn)品和服務(wù),并及時(shí)將其傳達(dá)給客戶(hù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),我們能夠提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。因此,我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)班和研討會(huì),提升自己的專(zhuān)業(yè)能力,保持與時(shí)俱進(jìn)。
其次,與客戶(hù)保持良好的溝通是中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)分享的重要方面。無(wú)論是面對(duì)面的交流還是通過(guò)電話(huà)或電子郵件的溝通,與客戶(hù)保持良好的溝通都可以幫助我們更好地理解客戶(hù)的需求,并提供更準(zhǔn)確的建議和服務(wù)。在中國(guó)銀行工作的過(guò)程中,我始終注重與客戶(hù)保持溝通,并視其為與客戶(hù)建立良好關(guān)系的有效方式。
此外,我還發(fā)現(xiàn)在中國(guó)銀行工作的過(guò)程中,與同事共享經(jīng)驗(yàn)和心得也非常重要。通過(guò)與同事的交流和互動(dòng),我們可以互相學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和做法。在中國(guó)銀行,我們經(jīng)常舉辦團(tuán)隊(duì)分享會(huì),讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。這種分享的氛圍可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地成長(zhǎng)和提升。
此外,我在中國(guó)銀行工作的過(guò)程中也學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行業(yè)務(wù)中,往往需要與多個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能順利完成任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,可以有效地整合資源和協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。因此,團(tuán)隊(duì)合作是中國(guó)銀行工作中不可或缺的一部分。我在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)到了互相信任和相互支持的重要性,這對(duì)于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)非常關(guān)鍵。
最后,中國(guó)銀行的經(jīng)驗(yàn)分享也需要精心整理和總結(jié)。通過(guò)將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得整理成書(shū)面文件或報(bào)告的形式,可以使其更容易被他人理解和學(xué)習(xí),并能夠更好地傳播。在中國(guó)銀行,我經(jīng)常參與撰寫(xiě)銀行業(yè)務(wù)的操作手冊(cè)和培訓(xùn)材料,以便能夠更好地向新入職員工傳授相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這種整理和總結(jié),我不僅能夠加深自己的理解和記憶,同時(shí)還能夠與他人分享我的經(jīng)驗(yàn)和心得。
總結(jié)起來(lái),中國(guó)銀行經(jīng)驗(yàn)分享的重要性不容忽視。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)、與客戶(hù)保持良好的溝通、與同事共享經(jīng)驗(yàn)和心得、團(tuán)隊(duì)合作以及精心整理和總結(jié),我們能夠在中國(guó)銀行工作中取得更好的成果。希望這些經(jīng)驗(yàn)和心得能夠?qū)φ诨驅(qū)⒁尤胫袊?guó)銀行的人們有所啟發(fā),并對(duì)他們的工作和生活有所幫助。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇六
中國(guó)銀行業(yè)作為我國(guó)金融體系的重要組成部分,承擔(dān)著為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)放,中國(guó)銀行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。我國(guó)銀行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,服務(wù)能力不斷提升。在金融科技的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)支付等新型金融業(yè)務(wù)迅速興起,給銀行業(yè)帶來(lái)了巨大的變革和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),金融監(jiān)管的不斷加強(qiáng)也為銀行業(yè)的健康發(fā)展提供了保障。
第二段:中國(guó)銀行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
中國(guó)銀行業(yè)具有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先,中國(guó)銀行業(yè)在規(guī)模上具備巨大的優(yōu)勢(shì),有眾多的大型銀行和地方性銀行,可以提供全方位、多層次的金融服務(wù)。其次,中國(guó)銀行業(yè)的資本充足率較高,整體風(fēng)險(xiǎn)控制較為穩(wěn)健。此外,中國(guó)政府一直致力于打造良好的金融環(huán)境,為銀行業(yè)的發(fā)展提供了政策支持和市場(chǎng)保障。
然而,中國(guó)銀行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,由于金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,銀行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力等方面仍存在不足之處。其次,隨著金融創(chuàng)新的迅猛發(fā)展,金融風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加,如信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。此外,銀行業(yè)的信息化建設(shè)和金融科技創(chuàng)新仍需進(jìn)一步提升。
第三段:銀行業(yè)發(fā)展的啟示和經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)銀行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示。首先,銀行業(yè)要積極擁抱金融科技,加快信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。金融科技可以提高服務(wù)效率、降低成本、拓展業(yè)務(wù)渠道,通過(guò)引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),銀行業(yè)可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。其次,銀行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,銀行業(yè)才能更好地應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。此外,銀行業(yè)還要加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升內(nèi)部管理水平,建立健全的組織架構(gòu)和審批流程,為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
第四段:個(gè)人的體會(huì)和感悟
作為銀行從業(yè)人員,我對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展變化有著親身體會(huì)。近年來(lái),隨著金融科技的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)方式發(fā)生了翻天覆地的變化。從傳統(tǒng)的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)到移動(dòng)金融服務(wù),客戶(hù)體驗(yàn)得到了極大的提升。在我的崗位上,我不僅需要精通傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),還需要掌握最新的移動(dòng)支付、云計(jì)算等新興技術(shù),以滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。同時(shí),面對(duì)金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng),我深感自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。只有不斷適應(yīng)變化,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第五段:展望中國(guó)銀行業(yè)的未來(lái)
中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?,未?lái)仍然充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)。首先,中國(guó)銀行業(yè)將繼續(xù)深化金融改革,加強(qiáng)市場(chǎng)化、法治化建設(shè),進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平和效率。其次,中國(guó)銀行業(yè)將擁抱金融科技的創(chuàng)新,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和協(xié)同,提升金融服務(wù)的便利性和體驗(yàn)感。同時(shí),中國(guó)銀行業(yè)還將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,提高業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力。我相信,在中國(guó)政府的支持和銀行業(yè)全體從業(yè)人員的共同努力下,中國(guó)銀行業(yè)將迎來(lái)更加美好的未來(lái)。
總結(jié):
中國(guó)銀行業(yè)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展,取得了顯著的成績(jī)。銀行作為經(jīng)濟(jì)的血脈,對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。然而,中國(guó)銀行業(yè)也面臨一系列挑戰(zhàn),需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。綜合上述,銀行業(yè)需要積極擁抱金融科技,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管,提升內(nèi)部管理水平,培養(yǎng)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。相信在政府的支持下和全體從業(yè)人員的共同努力下,中國(guó)銀行業(yè)一定能夠取得更加輝煌和可持續(xù)的成就。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇七
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國(guó)銀行
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縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有。教客戶(hù)開(kāi)戶(hù),填單據(jù),兌換外幣的程序,對(duì)公,對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶(hù)存款貸款建議,介紹客戶(hù)理財(cái)渠道,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶(hù)如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)習(xí)的感想:作為一名經(jīng)管系國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國(guó)銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門(mén)經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,讓我對(duì)中行充滿(mǎn)了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)自己的沒(méi)完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒(méi)有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。
沒(méi)有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒(méi)有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),就無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶(hù)的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶(hù)的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶(hù)都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),為人處事的方式方法,從客戶(hù)交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
由于在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專(zhuān)業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開(kāi)始了在銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫(xiě)、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開(kāi)通及使用、查詢(xún)機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫(xiě)方面,由于銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。
心得體會(huì)
它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢(qián)時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶(hù)進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫(xiě)同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫(xiě)異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫(xiě)表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫(xiě)相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)表格以及幫客戶(hù)取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶(hù)如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶(hù)u寶和瀏覽器證書(shū)的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢(qián)生錢(qián)”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶(hù)。其底線(xiàn)要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶(hù)的錢(qián)集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶(hù)在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿(mǎn)意。
對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對(duì)公則主要涉及各類(lèi)票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)銀行會(huì)計(jì)的課程,同時(shí)接觸過(guò)清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請(qǐng)下,由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬,還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢(xún)問(wèn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見(jiàn)習(xí)了各種票據(jù)的處理過(guò)程,從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開(kāi)始,工作也就拉開(kāi)了序幕。開(kāi)戶(hù)的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來(lái)賬戶(hù)的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開(kāi)戶(hù)前需要檢查是否已開(kāi)基本賬戶(hù),是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶(hù),此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開(kāi)始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí),也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問(wèn)的勇氣,主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇八
中國(guó)銀行實(shí)習(xí)證明模板
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情況屬實(shí),特此證明
單位公章:中國(guó)銀行股份有限公司南京市上海路支行
1月11日
銀行實(shí)習(xí)證明
銀行:中國(guó)銀行南京市幕府路支行
自年月日在實(shí)習(xí)備案以來(lái)已經(jīng)在我單位實(shí)習(xí)滿(mǎn)三個(gè)月。
實(shí)習(xí)期間,銀行對(duì)你的工作業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)。
已經(jīng)具備銀行業(yè)務(wù)人員所需的技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。
特此證明。
月21日
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇九
中國(guó)銀行作為我國(guó)金融系統(tǒng)的重要組成部分,擁有大量的黨員骨干。黨員骨干作為銀行內(nèi)部的核心力量,在日常工作中肩負(fù)著重要的職責(zé)。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考,他們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了獨(dú)特的心得體會(huì)。在這篇文章中,我們將從職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)提升、團(tuán)結(jié)協(xié)作和發(fā)展目標(biāo)五個(gè)方面來(lái)探析中國(guó)銀行黨員骨干的心得體會(huì)。
第二段:職業(yè)道德
作為銀行行員,維護(hù)職業(yè)道德是黨員骨干最基本的要求。他們時(shí)刻堅(jiān)守廉潔自律的底線(xiàn),不為私利而忽視職責(zé)。他們對(duì)客戶(hù)保密的工作原則,不僅是法律規(guī)定的要求,更是內(nèi)心自律的體現(xiàn)。黨員骨干明白,只有建立起良好的職業(yè)道德,才能夠贏得客戶(hù)的信任與支持,并為銀行樹(shù)立良好的形象。
第三段:服務(wù)意識(shí)
中國(guó)銀行作為大型國(guó)有銀行,接觸到了各個(gè)階層的客戶(hù),因此具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)尤為重要。黨員骨干要始終站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,關(guān)注并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。他們常常注重問(wèn)詢(xún)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度,并主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。黨員骨干體會(huì)到,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是建立起客戶(hù)與銀行之間良好關(guān)系的基礎(chǔ),有利于銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)的拓展。
第四段:學(xué)習(xí)提升
黨員骨干深知學(xué)習(xí)的重要性,他們不僅在日常工作中努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),還不斷提升自身素質(zhì)。他們積極參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)講座,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),深化對(duì)金融業(yè)務(wù)的理解和把握。他們相信只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)金融行業(yè)的變革和發(fā)展。
第五段:團(tuán)結(jié)協(xié)作與發(fā)展目標(biāo)
銀行是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)構(gòu),黨員骨干在此扮演著重要的角色。他們一方面要通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們保持良好的溝通與合作關(guān)系;另一方面,也要團(tuán)結(jié)全行同志,共同實(shí)現(xiàn)銀行的發(fā)展目標(biāo)。黨員骨干懂得,只有保持團(tuán)隊(duì)的力量,才能在銀行內(nèi)部取得更大的戰(zhàn)斗力,為銀行的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ)
中國(guó)銀行黨員骨干憑借自身的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)提升、團(tuán)結(jié)協(xié)作和發(fā)展目標(biāo)等方面的心得體會(huì),成為了銀行內(nèi)部的中堅(jiān)力量。無(wú)論是在日常的工作中,還是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中,他們都能夠堅(jiān)守本職工作,積極創(chuàng)造價(jià)值。黨員骨干們用自身的行動(dòng)詮釋了中國(guó)銀行的精神,并為銀行的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,中國(guó)銀行作為中國(guó)金融體系的重要組成部分,正逐步成為國(guó)際化金融市場(chǎng)中的佼佼者。在這樣的背景下,參加中國(guó)銀行利劍固基活動(dòng)成為了我提升自身技能,拓展視野的一次絕佳機(jī)會(huì)。在此,我想分享一下自己參加該活動(dòng)的所思所感。
第二段:固基為本·穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)
利劍固基是中國(guó)銀行為打造員工職業(yè)成長(zhǎng)平臺(tái)而開(kāi)展的一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),中國(guó)銀行注重對(duì)員工的固基培訓(xùn),并以此為基礎(chǔ),才能讓員工更好的吸收各種金融業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銀行的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過(guò)程,長(zhǎng)期的危機(jī)防范意識(shí)和有效的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,是中國(guó)銀行長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵。而“固基為本,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,則在活動(dòng)中得到了最好的體現(xiàn),讓我深刻理解了銀行的生命力。
第三段:盡心竭力·積極付出
為提高自身技能,在活動(dòng)中積極投入也是必要的。在聽(tīng)取講座,分組討論,進(jìn)行演講時(shí),我竭盡全力,積極思考和學(xué)習(xí)。在和其他同事的交流中,我發(fā)現(xiàn)很多人都是全身心投入,甚至有的人為了掌握一技之長(zhǎng),整天加班學(xué)習(xí)。在參加活動(dòng)的過(guò)程中,多方位的學(xué)習(xí)和磨礪,讓我們?cè)诠ぷ髦懈有赜谐芍?,從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
第四段:融合創(chuàng)新·勇于拼搏
在活動(dòng)中,我也深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)的力量。僅有個(gè)人的付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的價(jià)值與力量,互動(dòng)交流、協(xié)調(diào)配合、齊心協(xié)力都是團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。我相信團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該盡自己的努力,積極貢獻(xiàn)。同時(shí),更多的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也讓我更加認(rèn)識(shí)到了“拼搏創(chuàng)新”的精神,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、打破陳規(guī)舊思路,不停地創(chuàng)新改進(jìn),才能轉(zhuǎn)變觀念,闖出更加輝煌的未來(lái)。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,參加中國(guó)銀行利劍固基活動(dòng)是我職業(yè)生涯中的一次難得的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中,我收獲了自己想要的、需要的和期待的。相信,在今后的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)、工作,持續(xù)地提高自身素質(zhì),為中國(guó)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十一
據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20__年_月_日到_月_日在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__支行進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
__年_月_日20__年_月_日共5周
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
中國(guó)銀行___支行
實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
企業(yè)概況
中國(guó)銀行介紹
中國(guó)銀行,全稱(chēng)中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,2015年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中列第10位。
中國(guó)銀行通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其中,在香港擁有中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其六家分公司、中銀集團(tuán)人壽保險(xiǎn)有限公司、東亮保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司,在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險(xiǎn)有限公司,澳門(mén)地區(qū)有聯(lián)豐亨保險(xiǎn)有限公司。成立于1992年7月的中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司在香港保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)品種齊全繁多,業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國(guó)銀行在倫敦設(shè)立了中國(guó)金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國(guó)銀行在世界各大金融中心相繼開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。目前,中國(guó)銀行擁有遍布全球29個(gè)國(guó)家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)超過(guò)10,000家,境外機(jī)構(gòu)600多家。1994年和1995年,中國(guó)銀行先后成為香港、澳門(mén)的發(fā)鈔銀行。
年6月1日、7月5日,中國(guó)銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國(guó)有商業(yè)銀行。按截至2015年12月31日的市值計(jì)算,中國(guó)銀行為全球第四大銀行。
關(guān)于中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問(wèn)題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶(hù)來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶(hù),需要提供取號(hào)、填寫(xiě)存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十二
本次參觀北京中國(guó)銀行是由學(xué)校組織的企業(yè)參觀活動(dòng),旨在讓我們學(xué)生更加深入了解國(guó)內(nèi)大型銀行的經(jīng)營(yíng)模式和戰(zhàn)略布局,了解其在國(guó)家金融市場(chǎng)中的地位和作用。對(duì)于我這個(gè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),參觀中國(guó)銀行可以說(shuō)是借鑒學(xué)習(xí)的一次難得機(jī)會(huì)。
第二段:參觀過(guò)程及收獲
我們參觀了北京中國(guó)銀行總部大樓,大樓的設(shè)計(jì)非常宏偉,充滿(mǎn)了現(xiàn)代化的感覺(jué)。參觀過(guò)程中,導(dǎo)游詳細(xì)地介紹了中國(guó)銀行的歷史、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)模式等等。我對(duì)于中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)覆蓋范圍有了更加全面的認(rèn)識(shí),其銀行卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品、貸款業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)大大小小城市,支持著國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外,導(dǎo)游還詳細(xì)介紹了中國(guó)銀行在國(guó)際市場(chǎng)上的發(fā)展情況和對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)拓,使我對(duì)于中國(guó)銀行的實(shí)力有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
第三段:對(duì)比不同的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)理念
在參觀過(guò)程中,我們還參觀了中國(guó)銀行的一些分支機(jī)構(gòu),比如零售銀行營(yíng)業(yè)部、支持外貿(mào)的國(guó)際部、股票交易部等等。這些不同的分支機(jī)構(gòu)給我們展示了不同的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)理念,讓我深刻意識(shí)到不同的分類(lèi)對(duì)于銀行的經(jīng)營(yíng)策略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生的影響。同時(shí),不同的分支機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作也讓我認(rèn)識(shí)到選擇一個(gè)好的合作伙伴對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第四段:對(duì)中國(guó)銀行未來(lái)的發(fā)展和機(jī)遇的認(rèn)識(shí)
在參觀過(guò)程中,導(dǎo)游也向我們介紹了中國(guó)銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新研發(fā)等方面的不斷創(chuàng)新。中國(guó)銀行在積極擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)的同時(shí),也在提高專(zhuān)業(yè)化、差異化、本地化的經(jīng)營(yíng)水平。在未來(lái)的金融市場(chǎng),中國(guó)銀行將面臨很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),中國(guó)銀行需要不斷的創(chuàng)新,優(yōu)化理念和服務(wù)效果,才能贏得更加廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
參觀中國(guó)銀行是一次難得的經(jīng)驗(yàn),讓我不僅更加了解中國(guó)銀行,也使我更加明白了企業(yè)的發(fā)展需要多方面的努力和支持。企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)策略,不斷創(chuàng)新和改善自己的業(yè)務(wù)服務(wù),爭(zhēng)取更加廣泛的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。我相信,參觀中國(guó)銀行對(duì)于我未來(lái)在金融領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作都將起到良好的指導(dǎo)作用。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十三
中國(guó)銀行作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,一直以來(lái)都秉持著社會(huì)責(zé)任的理念,積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng)。其中,捐贈(zèng)衣物活動(dòng)可以說(shuō)是中國(guó)銀行的一個(gè)亮點(diǎn)。我有幸參與了這次活動(dòng),并從中獲得了一些寶貴的體會(huì)與感悟。
第一段:捐贈(zèng)衣物的目的和意義
捐贈(zèng)衣物活動(dòng)的目的是幫助那些需要幫助的人,同時(shí)減少衣物資源的浪費(fèi)。隨著社會(huì)的發(fā)展,我們的生活條件越來(lái)越好,所以我們每年都有很多衣物更新。然而,有些人生活在貧困中,無(wú)法滿(mǎn)足基本的衣物需求。因此,通過(guò)捐贈(zèng)衣物,我們可以幫助那些需要我們幫助的人,讓他們也能夠過(guò)上溫暖的生活。
第二段:參與感
通過(guò)參與捐贈(zèng)衣物活動(dòng),我體會(huì)到了無(wú)私奉獻(xiàn)的快樂(lè)和滿(mǎn)足感。在整個(gè)捐贈(zèng)過(guò)程中,我親眼目睹了那些收到衣物的人們的笑容和感激之情??吹剿麄?yōu)槲覀兊膸椭械礁吲d,我也感到無(wú)比欣慰。我意識(shí)到,自己的捐贈(zèng)行為不僅僅是給別人帶去了溫暖,也給了自己一個(gè)快樂(lè)的回報(bào)。
第三段:社會(huì)責(zé)任感的重要性
中國(guó)銀行作為一家大型銀行,肩負(fù)著巨大的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)參與捐贈(zèng)衣物活動(dòng),我深刻體會(huì)到了銀行的社會(huì)責(zé)任感。銀行不僅僅是一個(gè)金融機(jī)構(gòu),更是一個(gè)社會(huì)建設(shè)的推動(dòng)者。捐贈(zèng)衣物活動(dòng)不僅僅是一次公益活動(dòng),更是銀行履行社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。只有具備了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,銀行才能更好地為社會(huì)做出貢獻(xiàn),同時(shí)也能夠贏得更多人的支持和認(rèn)可。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在捐贈(zèng)衣物活動(dòng)中,我還深刻領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。要想順利完成捐贈(zèng)衣物活動(dòng),需要大家的共同努力和默契配合。每個(gè)人都要盡自己的最大努力去做好自己的工作,同時(shí)也要與其他人保持良好的溝通和合作。只有大家心往一處想,勁往一處使,才能有效地推動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次活動(dòng),我不僅培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),還提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
第五段:感悟與展望
通過(guò)參與捐贈(zèng)衣物活動(dòng),我更加深刻地感受到了公益活動(dòng)的重要性和意義。公益活動(dòng)不僅僅是社會(huì)道德的體現(xiàn),更是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石。作為中國(guó)銀行的一員,我將繼續(xù)積極參與各項(xiàng)公益活動(dòng),為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠影響更多的人,讓更多的人加入到公益事業(yè)中來(lái)。只有大家共同努力,才能夠讓我們的社會(huì)變得更美好。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十四
第二天
今天工作量比昨天幾乎翻倍,但開(kāi)心也翻倍了。當(dāng)然,這2者不是正比關(guān)系。
原因有三:
1.遇到很多有趣的同齡人
忙完上午的活,迎來(lái)的午休時(shí)間變成了難得的歡樂(lè)時(shí)分~有好多年齡相仿的實(shí)習(xí)生或者新近員工過(guò)來(lái)串門(mén),噶三吾。我也跟著加入進(jìn)去,沒(méi)什么生澀感覺(jué)。
偶然間認(rèn)識(shí)了一個(gè)結(jié)算部的外貿(mào)05級(jí)學(xué)姐。倒是她聞我大名來(lái)找我的,讓我受寵若驚~聊了許久才知道,原來(lái)人家已經(jīng)是kpmg的人了,到這邊不過(guò)走個(gè)過(guò)場(chǎng)。言語(yǔ)間透露許多鼓勵(lì)之詞,還大贊我前途無(wú)量。。。這年頭,鼓勵(lì)還是需要的。
2.工作充實(shí)許多了
今天全天都在做個(gè)金部送來(lái)的房屋貸款的后續(xù)處理工作。每個(gè)case,要填好幾個(gè)表格。做到后來(lái)變成了機(jī)器人了。但是,可以看到許多案例資料,還是蠻有趣的。(客戶(hù)資料,住房買(mǎi)賣(mài)合同,貸款合同,信用記錄等)
有錢(qián)人們還是買(mǎi)房了,用150個(gè)月還900萬(wàn)的天文數(shù)字;
拮據(jù)的人們咬牙搬去郊區(qū)了,看著新房和家人,也會(huì)滿(mǎn)足吧;
新婚夫婦構(gòu)筑好愛(ài)的小屋了,后半生的港灣和堡壘。
諸如此類(lèi)
3.環(huán)境好溫馨
實(shí)習(xí)生之間更是不分先來(lái)后到,很無(wú)私,也很懂得互相攙扶。
讓我想到了五月天【出頭天】的mv,也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~
假如每天可以做不同的事情,那也夠我滿(mǎn)足了。
雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作,但還在校園的我,還是戒驕戒躁吧。
第三天:關(guān)于2個(gè)決心
回來(lái)路上,下定2個(gè)決心
1.決定從明天起變成“問(wèn)題青年”
把要問(wèn)的問(wèn)題整理出來(lái),找同事或上級(jí)誠(chéng)懇請(qǐng)教
雖然一面之詞也許有誤導(dǎo),雖然很可能碰壁,但我要想想辦法執(zhí)行
第四天:思考
今天的工作內(nèi)容沒(méi)啥新意,重復(fù)后提高了效率~
留下最深印象的有2個(gè)帖子:
ps,不知道是真是假的我,向身邊老員工求證,他用的就是招行的卡。。。。
17點(diǎn)半下班之后,沒(méi)有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會(huì)的門(mén)票。23路到老西門(mén),好不容易找到那個(gè)鬼地方拿到票子。已經(jīng)6點(diǎn)半了。。。想想昨晚本來(lái)準(zhǔn)備拿好票子,就直接去南站買(mǎi)15號(hào)去濟(jì)南的火車(chē)票?;丶也恢酪嗤砹恕?還好,今天不能買(mǎi),明天才可以)所以得以早日回家。
回家路上在想:假如若干年以后,我剛好在那邊上班。也許已經(jīng)年薪幾何,也許已經(jīng)婚姻圓滿(mǎn)。繼續(xù)寫(xiě)我后青春期的詩(shī)。
第五天
倒了半杯紅酒,為慶祝5天之后的這個(gè)周末來(lái)臨。
雖然還不能體會(huì)周末對(duì)一個(gè)上班族來(lái)講意味著什么,但確實(shí)很享受從現(xiàn)在起切換到另一種熟悉的生活模式.
其實(shí)周末也塞滿(mǎn)了。。。
倒數(shù)第五天:愉快的倒計(jì)時(shí)
感覺(jué)自己已經(jīng)融入了整個(gè)環(huán)境,快要變成一根老油條了。沒(méi)什么繁重的事情要做,實(shí)習(xí)生本來(lái)就處于過(guò)剩的狀態(tài)~于是我有了很多閑暇時(shí)光。繼續(xù)看我的青年論壇,繼續(xù)和辦公室的小赤佬們談山海經(jīng),其樂(lè)融融。
回頭看一眼快要躲進(jìn)夜色的kerrycentre,想從此就開(kāi)始倒計(jì)時(shí)到最后一天吧。
用一種愉快的方式:-)
倒數(shù)第三天:只等一個(gè)道別
昨天沒(méi)寫(xiě),因?yàn)闆](méi)有時(shí)間。忙著張羅15號(hào)啟程的旅行。現(xiàn)在計(jì)劃完畢,預(yù)定完畢,思想準(zhǔn)備完畢,期待繼續(xù)。
于是,只等我站完這最后一班崗,然后離開(kāi)~
回想這兩天,終于是體會(huì)到了銀行前臺(tái)和中后臺(tái)的差別。后臺(tái)工作雖然瑣碎,也轉(zhuǎn)不了大錢(qián),但其樂(lè)融融很和諧。前沿的工作,壓力與收益確實(shí)正相關(guān)啊,雖然國(guó)有銀行不會(huì)逼走人~日后再看吧,年輕時(shí)候還是闖一闖吧:-)
針對(duì)媽媽昨天對(duì)我一個(gè)月來(lái)第二次出遠(yuǎn)門(mén)的質(zhì)疑,我據(jù)理力爭(zhēng)地豪言壯語(yǔ)了半天。歸根結(jié)底就是需要她相信我可以在這形式下找到一份滿(mǎn)意的工作,以后柴米不愁。
當(dāng)然,其實(shí)自己的自信只是一個(gè)良性的心理暗示罷了,好讓自己未來(lái)1年的努力更有動(dòng)力。
真的要變成現(xiàn)實(shí),還差了不只是一點(diǎn)~
倒數(shù)第二天:該給這半個(gè)月一個(gè)名分了吧~
不做事的時(shí)候,比如午休,比如上下班臨近的半小時(shí),總是可以很開(kāi)心很熱鬧的讀過(guò)。在銀行里少數(shù)沒(méi)有攝像頭的地方,自由輕松地度過(guò)。
倒數(shù)第二天倒沒(méi)有什么不舍得,這有點(diǎn)不大像我。我想大概沒(méi)留下遺憾,所以才不會(huì)不舍吧~不知不覺(jué)中,我已經(jīng)熟悉了這個(gè)狀態(tài)了。
相遇,然后離開(kāi);有緣的,一起走吧。
回想起一句話(huà):游客,總是剛下飛機(jī),就開(kāi)始想家;而旅者,卻總是在旅途上。
明天回家,解開(kāi)領(lǐng)帶以后,就可以開(kāi)始整理行裝,準(zhǔn)備在情人節(jié)之后,開(kāi)始一場(chǎng)和情人節(jié)不大相關(guān)的【浪漫的逃亡】。在開(kāi)學(xué)之前,再放縱一回~想來(lái)當(dāng)初,阿信寫(xiě)這本書(shū)時(shí),大概也就這么興奮了:-)
中行的最后一天:全劇終燈亮起
假如知道今天會(huì)說(shuō)再見(jiàn),那么離別便不會(huì)那么扎人。雖然我是向來(lái)不喜歡這個(gè)時(shí)刻的。
以上便是這2周的實(shí)習(xí)給我的感覺(jué)吧,畢竟是第一份正是實(shí)習(xí)~想來(lái),這般“吾日三省吾身”,也算是隆重地對(duì)待了吧。
這便是我這些日子混在一起的一幫家伙,很好相處的一幫家伙~
算是奧特5兄弟吧,從年齡看,我可以當(dāng)seven奧特曼~
夜色中格外漂亮的kerrycentre,會(huì)不會(huì)再進(jìn)去呢?至少現(xiàn)在,我已經(jīng)和它的21樓和5號(hào)電梯成為了朋友。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十五
中國(guó)銀行黨員骨干是具有黨員身份的銀行員工中的核心力量,擔(dān)負(fù)著黨組織賦予的重要職責(zé)和使命。入黨時(shí),我們懷著忠誠(chéng)于黨的初心,發(fā)誓要為人民服務(wù),為社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)智慧和力量。作為銀行黨員骨干,我們心系國(guó)家和人民的福祉,把黨的路線(xiàn)方針政策貫徹到工作中。我們清醒地認(rèn)識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì),才能更好地為中國(guó)銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
段落二:深入一線(xiàn),奮斗擔(dān)當(dāng)
作為中國(guó)銀行黨員骨干,我們深入一線(xiàn),面對(duì)廣大群眾,解決實(shí)際問(wèn)題。我們充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,積極開(kāi)展工作,展示了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我們時(shí)刻牢記黨的宗旨,堅(jiān)持服務(wù)大眾、維護(hù)人民利益,努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和解決方案。我們志愿參與各項(xiàng)公益活動(dòng),為社會(huì)穩(wěn)定和諧貢獻(xiàn)力量,做好金融服務(wù)的排頭兵。
段落三:磨礪意志,不辱使命
中國(guó)銀行黨員骨干經(jīng)歷過(guò)許多風(fēng)雨,承受過(guò)不少壓力和考驗(yàn)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和金融風(fēng)險(xiǎn)前,我們堅(jiān)守初心,保持純潔的黨性和高尚的道德情操。我們時(shí)刻保持清醒的頭腦,冷靜應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),勇往直前,不屈不撓。我們深入學(xué)習(xí)各種金融理論和知識(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,確保在嚴(yán)峻的環(huán)境下,依然能夠正確決策、有效應(yīng)對(duì)。
段落四:團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)輝煌
在中國(guó)銀行黨員骨干中,我們注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,攜手共進(jìn)。我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通,互相促進(jìn),充分發(fā)揮全體黨員骨干的智慧和力量。我們把集體榮譽(yù)看做自己的榮譽(yù),積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。我們堅(jiān)信,只有通過(guò)凝聚全體黨員骨干的力量,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中不斷取得新的勝利,為中國(guó)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
段落五:自我教育,追求卓越
在中國(guó)銀行黨員骨干中,我們注重自我教育,追求卓越。我們通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的理論和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的政治敏感性和綜合素質(zhì)。我們時(shí)刻保持謙虛和謹(jǐn)慎的心態(tài),不斷超越自我,追求更高的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。我們知道,只有不斷學(xué)習(xí)和努力,才能適應(yīng)和引領(lǐng)金融行業(yè)的發(fā)展變化,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為中國(guó)銀行的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的智慧和力量。
總結(jié):作為中國(guó)銀行黨員骨干,我們肩負(fù)著重要的使命和責(zé)任,我們深入一線(xiàn),奮斗擔(dān)當(dāng),保持良好的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù);我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同打造卓越團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo);我們注重自我教育,不斷提升自己的能力和素質(zhì),追求卓越。我們立志通過(guò)自己的努力,為中國(guó)銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量,為國(guó)家和人民的幸福作出更大的貢獻(xiàn)。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十六
第一段:介紹中國(guó)銀行黨員骨干的背景和重要性(200字)
中國(guó)銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,也是國(guó)有大型金融機(jī)構(gòu)之一。作為中國(guó)銀行的黨員骨干,擁有高度專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和廣泛的社會(huì)影響力,承擔(dān)著重要的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和代表黨的利益的使命。中國(guó)銀行黨員骨干對(duì)于推動(dòng)中國(guó)金融事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)國(guó)家金融安全具有重要意義。在工作中,黨員骨干不僅要具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,還要具備堅(jiān)定的黨性原則和高尚的道德品質(zhì)。
第二段:黨員骨干的使命和責(zé)任(200字)
作為中國(guó)銀行黨員骨干,我們要始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)守黨的紀(jì)律和規(guī)矩,堅(jiān)定維護(hù)黨的利益和形象。我們要擔(dān)負(fù)起宣傳黨的主張和政策的責(zé)任,積極傳播正能量,引導(dǎo)廣大員工樹(shù)立正確的政治觀念和價(jià)值觀。同時(shí),我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升,不斷提高自身的思想覺(jué)悟和理論素養(yǎng),以更好地為中國(guó)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段:黨員骨干在工作中發(fā)揮的作用和積極性(300字)
中國(guó)銀行是金融行業(yè)的重要支柱,其黨員骨干在工作中發(fā)揮著重要的作用。在機(jī)構(gòu)的管理中,黨員骨干起到了組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)的作用,能夠有效地協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,確保工作的高效和順利進(jìn)行。在服務(wù)客戶(hù)中,黨員骨干以身作則,注重誠(chéng)信原則,塑造了銀行的良好形象。在危機(jī)管理中,黨員骨干能夠冷靜應(yīng)對(duì),有效控制風(fēng)險(xiǎn),保障國(guó)家和人民的金融安全。在員工的培養(yǎng)和管理中,黨員骨干能夠起到榜樣的作用,引領(lǐng)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。黨員骨干的積極性不僅體現(xiàn)在工作上,還體現(xiàn)在擁護(hù)黨的決策,積極參與黨組織的活動(dòng),為黨的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
第四段:黨員骨干的心得體會(huì)(300字)
作為中國(guó)銀行黨員骨干,我們深刻認(rèn)識(shí)到黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要性和黨的建設(shè)的方向。在工作中,我們要做到不忘初心,始終以黨和人民的利益為中心,為黨的事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。我們要注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力水平。我們要堅(jiān)守職業(yè)操守,保持良好的工作風(fēng)格和道德品質(zhì)。我們要與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)新形勢(shì)下的金融工作要求,創(chuàng)新出新的服務(wù)模式和工作方法。我們要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作,發(fā)揮整體的力量,共同推動(dòng)中國(guó)銀行的發(fā)展。
第五段:展望未來(lái),繼續(xù)前行(200字)
展望未來(lái),中國(guó)銀行黨員骨干將繼續(xù)秉持著黨性原則和高度責(zé)任感,為中國(guó)金融事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們將繼續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè),不斷提高自己的理論水平和工作能力,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)和銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不懈努力。在新的時(shí)代背景下,我們將始終堅(jiān)持正確的方向,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為中國(guó)銀行的繁榮與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。我們深信,只要我們一直堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),牢記黨的宗旨,中國(guó)銀行的未來(lái)將更加美好。
中國(guó)銀行案例心得體會(huì)篇十七
實(shí)習(xí)時(shí)間
__年4月~20__年5月
實(shí)習(xí)單位
中國(guó)銀行股份有限公司湖南省常德市朗洲支行
實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
公司簡(jiǎn)介:中國(guó)銀行全稱(chēng)中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)銀行主營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),致力于為客戶(hù)提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶(hù)的金融需求,提供包括儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,中國(guó)銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國(guó)銀行在倫敦設(shè)立中國(guó)金融業(yè)第一家海外分行。此后在世界各大金融中心相繼開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu),目前擁有遍布全球27個(gè)國(guó)家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)共計(jì)11,307個(gè),境外機(jī)構(gòu)共計(jì)603個(gè)。1994年和1995年,中國(guó)銀行先后成為香港地區(qū)、澳門(mén)地區(qū)發(fā)鈔銀行。中國(guó)銀行在國(guó)內(nèi)同業(yè)中率先引進(jìn)國(guó)際管理技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)理念,不斷向國(guó)際化一流大銀行的目標(biāo)邁進(jìn)。中國(guó)銀行多年來(lái)的信譽(yù)和業(yè)績(jī),得到了來(lái)自業(yè)界、客戶(hù)和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。曾先后8次被《歐洲貨幣》評(píng)選為中國(guó)最佳銀行和中國(guó)最佳國(guó)內(nèi)銀行;連續(xù)16年進(jìn)入《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)企業(yè);同時(shí),被《財(cái)資》評(píng)為中國(guó)最佳國(guó)內(nèi)銀行;被美國(guó)《環(huán)球金融》雜志評(píng)為中國(guó)最佳貿(mào)易融資銀行及中國(guó)最佳外匯銀行;被《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國(guó)地區(qū)產(chǎn)品服務(wù)十強(qiáng)企業(yè);中銀香港重組上市后,先后榮獲《投資者關(guān)系》最佳ipo投資者關(guān)系獎(jiǎng)和《亞洲金融》最佳交易、最佳私有化獎(jiǎng)等多個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)。
在近百年的歲月里,中國(guó)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)深得廣大客戶(hù)信賴(lài),打造了卓越的品牌,與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)銀行將承秉以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),為客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶(hù)攜手共創(chuàng)美好未來(lái)!