每做一次總結(jié)，我們都能夠更好地了解自己的價(jià)值和意義?？偨Y(jié)的內(nèi)容要具備實(shí)用性和可操作性，幫助讀者得出有效的結(jié)論?？偨Y(jié)是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，我們應(yīng)該不斷改善和完善自己的總結(jié)能力。
口才的心得篇一
說(shuō)到銷售，我想我們每個(gè)人都不會(huì)陌生，甚至我們有的人就是從事的銷售工作。那么，我們?cè)趺床拍茏鲆粋€(gè)優(yōu)秀的銷售人員呢?銷售，最重要環(huán)節(jié)的就是交流溝通。從某種意義上來(lái)說(shuō)，我們的銷售就是溝通。所以說(shuō)，我們要想做一名優(yōu)秀的銷售員，首先要做的就是要學(xué)會(huì)怎么與我們的客戶進(jìn)行有效的溝通交流。
在此書(shū)中，作者將內(nèi)容分為了三個(gè)板塊，第一部分是心態(tài)決定一切;第二部分高度概括了溝通中應(yīng)該具有的一些基本技能和技法;第三部分按照銷售的流程，即銷售過(guò)程中的開(kāi)發(fā)客戶、接近客戶、產(chǎn)品介紹與報(bào)價(jià)、處理客戶異議等各環(huán)節(jié)與客戶溝通中需要用到的技巧進(jìn)行詳細(xì)的闡述，情景對(duì)話與技巧說(shuō)明相結(jié)合，寓景于理，全程模擬了銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通情景，為提升銷售人員的溝通能力提供了生動(dòng)的情景案例。下面我就談?wù)勎以诘谝徊糠稚系玫降氖斋@:
首先是心態(tài)決定一切。這里的心態(tài)包含了雄心、信心、誠(chéng)心、專心、愛(ài)心、耐心。我個(gè)人認(rèn)為，無(wú)論我們做什么事情，心態(tài)都是最重要的。即雄心、信心、誠(chéng)心、專心、愛(ài)心、耐心缺一不可。
所謂雄心，就是說(shuō)我們要有遠(yuǎn)大的志向，制定遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。正所謂不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我們的人生也是如此，如果一直都是循規(guī)蹈矩、安于現(xiàn)狀，沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想，那么我們的生活終將是默默無(wú)聞的，不會(huì)有多大的改變，工作上也不會(huì)有太大的進(jìn)步、提升。所以說(shuō)，雄心是我們成功的基礎(chǔ)。
糕了，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，慢慢的我就有了信心，也就沒(méi)有了之前的各種擔(dān)心與不適，才有了今天的收獲。所以說(shuō)，信心是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。
次書(shū)中說(shuō)誠(chéng)心是銷售的靈魂。我個(gè)人認(rèn)為，更是我們做人的靈魂。我們常常說(shuō)到，我們要以誠(chéng)為本、以誠(chéng)待人，說(shuō)的就是如此，我們不論是在做人還是做是方面，都要誠(chéng)實(shí)，坦誠(chéng)。不能弄虛作假。不然我將永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)我們的謊言。
古人云：世上無(wú)難事，只怕有心人。說(shuō)的就是我們無(wú)論做什么事情都要專心，不要三心二意，這山望著那山高。如若我們總是像猴子搬玉米那樣三心二意的話，我們就很難成就一件事情。這也就給我們的成長(zhǎng)進(jìn)步帶來(lái)了很大困難。
一個(gè)富有愛(ài)心的人，不但能讓自己快樂(lè)，同時(shí)也能幫助別人。我們作為社會(huì)中的一員，我們應(yīng)該伸出我們雙手，去幫助那些需要我們幫助的人，之前我看到過(guò)這樣一則故事。故事的大意說(shuō)的是一個(gè)人幫助了一個(gè)富人。富人想用錢來(lái)回報(bào)這個(gè)好心人。這個(gè)好心人說(shuō)我不需要你的錢，你只需要在看到有需要幫助的人那時(shí)候，也能伸出你的雙手并要求他也這樣做就好。就這樣，這個(gè)舉動(dòng)得到很好的延續(xù)。后來(lái)有一天，這個(gè)富人又遇到了同樣的情況，只是這次幫他的是個(gè)小女孩。所以說(shuō)我們伸出援助之手的時(shí)候，也是在幫助我們自己。
說(shuō)我們要有耐心。
總而言之，良好的心態(tài)是我么成功的關(guān)鍵。
口才的心得篇二
如果你能夠克服當(dāng)中說(shuō)話的恐懼，那么你就不僅僅會(huì)變得能言善辯，擁有好口才，而且對(duì)你的其他方面也會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
2.克服恐懼心理――真話最能感動(dòng)聽(tīng)眾
說(shuō)話時(shí)，盡管你又熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說(shuō)，也是不行的，你說(shuō)話時(shí)必須圍繞著一個(gè)中心，把自己的意思合理歸類，把問(wèn)題講明白，你用到的事例應(yīng)該與這個(gè)中心保持一致，這些都是說(shuō)話的最基本要求，但是有一點(diǎn)需要注意，你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時(shí)有目的的，目的不同，詳略，重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同，否則，你的話就不能表達(dá)你的思想。
3.克服恐懼心理――真情勝過(guò)滔滔不絕
在交談中，感情的真切流露要比講究語(yǔ)言華麗更重要，評(píng)價(jià)一個(gè)人說(shuō)話是否有魅力，其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。
4.打有把握之仗――要說(shuō)話就該做好準(zhǔn)備
俗話說(shuō);有備無(wú)患，一個(gè)人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位，心里沒(méi)底。有一點(diǎn)必須明白，無(wú)論在什么情況下，都不能打無(wú)把握的仗。
5.打有把握之仗――弄清楚才能把話說(shuō)明白
6.打有把握之仗――話需要通俗易懂方能流傳久遠(yuǎn)
說(shuō)話要簡(jiǎn)潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領(lǐng)，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話，那么你說(shuō)的話就要條理清楚，先說(shuō)什么后說(shuō)什么。
7.打有把握之仗――記住對(duì)方的名字就能贏得好感
名字雖然只是一個(gè)人的代號(hào)，可是人們對(duì)自己的名字還是非常重視的。在說(shuō)話過(guò)程中記住對(duì)方的名字是獲得對(duì)方好感的有效途徑之一。
8.打有把握之仗――多讀好書(shū)，增加見(jiàn)識(shí)
如果你決心讀書(shū)，并堅(jiān)持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來(lái)，你的.語(yǔ)言就能變得更優(yōu)雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書(shū)中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質(zhì)。
9.打有把握之仗――研讀經(jīng)典，鍛煉思路
英國(guó)桂冠詩(shī)人每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來(lái)，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié)，又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點(diǎn)不能遺漏。?？怂菇?jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進(jìn)他的演講風(fēng)格。林肯能過(guò)很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩(shī)集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩(shī)集。
10.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用理想激發(fā)干勁
埃默生說(shuō)，無(wú)熱沉即無(wú)偉大。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語(yǔ)，更是一座通往成功之路的航標(biāo)。
12.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用激情感動(dòng)聽(tīng)眾
只要你充滿激情，你的聽(tīng)眾就會(huì)被你感染。
13.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--親身經(jīng)歷最能感動(dòng)人
自己的獨(dú)特經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積淀，會(huì)形成一種獨(dú)特的東西，這種獨(dú)特一般都能吸引聽(tīng)眾的耳朵，滿足人們某種心理需要。
14.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人-現(xiàn)實(shí)素材最有個(gè)性
不要以為文章寫(xiě)得好就能把話說(shuō)好，書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會(huì)以失敗告終。
15.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--用個(gè)人生活增加趣味
在準(zhǔn)備演講的過(guò)程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽(tīng)眾著迷。
16.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--淡化內(nèi)容排除自我
在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對(duì)矛盾，站在對(duì)方的立場(chǎng)上，多為對(duì)方著想，你的思想就升華了。
17.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人――把聽(tīng)眾請(qǐng)進(jìn)你的談話中
讓聽(tīng)眾參與到你的談話之中，你就跟聽(tīng)眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線，你的談話就更容易被接受。
18.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人――迎合對(duì)方的觀點(diǎn)
按照對(duì)方的思路說(shuō)話，就能降低摩擦系數(shù)，增加說(shuō)話的效果。
19.增加語(yǔ)言的魅力――勇敢的幽自己一默
我們應(yīng)該善待別人也善待自己，對(duì)自己身體的缺陷，也應(yīng)該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的缺陷，你的生活就會(huì)充滿愉快，你的心情就會(huì)變得明朗。
20.增加語(yǔ)言的魅力――用幽默打開(kāi)交流通道
幽默是一種高級(jí)智力活動(dòng)，幽默語(yǔ)言如同潤(rùn)滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數(shù)，消滅對(duì)方的怒火，減輕對(duì)方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地?cái)[脫溝通中遇到的困境。
口才的心得篇三
2.校園的傍晚，男女生并肩坐在墻角，女生揉著裙擺羞澀的說(shuō)：“你知道嗎，據(jù)說(shuō)百分之九十的女生都喜歡強(qiáng)吻的感覺(jué)?！?，男生推了推眼鏡，思索片刻后問(wèn)道：“為什么剩下的百分之十喜歡墻不穩(wěn)?” (純良大叔)大咖匯網(wǎng)友： “ 剩下的百分之十喜歡墻堅(jiān)?！?BR> 4.每次媳婦一跟我吵架，就哭著跑出去逛街購(gòu)物，以發(fā)泄心中的不滿。 今天媳婦哭著對(duì)我說(shuō)：“這日子沒(méi)法過(guò)了?！?我問(wèn)媳婦怎么了，她說(shuō)：“你已經(jīng)一個(gè)星期沒(méi)跟我吵架了。”
6.消費(fèi)者：怎樣分辨八角(大料)和莽草? 磚家：可以嘗一嘗。 消費(fèi)者：味道有什么不同? 磚家：八角是甜的，莽草有劇毒，吃完之后四肢抽搐，口吐白沫。
7.有次我?guī)€(gè)當(dāng)警察的朋友去我家，當(dāng)時(shí)我小侄女在我家玩，然后那哥們就逗我小侄女說(shuō)：你唱個(gè)警察叔叔的歌，我給你買好吃的。小侄女當(dāng)時(shí)就唱到：“我在馬路邊，撿到十塊錢，把它交到警察叔叔手里邊，叔叔拿著錢，買了一盒煙，我高興的說(shuō)了聲，叔叔不要臉?！?那哥們當(dāng)時(shí)臉就黑了。。。
8.“帥有個(gè)屁用，到頭來(lái)還不是被卒子吃掉!” “帥有士陪，有炮打，有馬騎，有車坐，有相暗戀……帥哪里不好了?”
9.剛過(guò)馬路聽(tīng)到碰一聲，回頭看一個(gè)人被撞得血肉模糊，我和我的小。。。。。。臥槽!我的小伙伴呢?!
10.你在法國(guó)，坐一小時(shí)的車，你就到德國(guó)了，再坐一小時(shí)，你就到波蘭了。同個(gè)時(shí)間點(diǎn)，你在北京朝陽(yáng)區(qū)，坐一小時(shí)的車，你在朝陽(yáng)區(qū)，再坐一小時(shí)，你還是在朝陽(yáng)區(qū)。
11.在我回憶得起來(lái)的高中生活里，一定有一個(gè)二貨，在全班炸開(kāi)鍋爆笑的時(shí)候，他也傻乎乎跟著笑，然后一邊笑一邊滿臉好奇地問(wèn)我：“怎么了怎么了怎么了”。。。
口才的心得篇四
2.山上五棵樹(shù)，架上五壺醋，林中五只鹿，箱里五條褲。伐了山上樹(shù)，搬下架上的醋，射死林中的鹿，取出箱中的褲。
3.山前有只虎，山下有只猴?；f猴，猴斗虎;虎攆不上猴，猴斗不了虎。
二、復(fù)韻母練習(xí)
1.磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨;梅香添煤，煤爆梅香兩眉灰。
2.出南門，走六步，見(jiàn)著六叔和六舅，叫聲六叔和六舅，借我六斗六升好綠豆;過(guò)了秋，打了豆，還我六叔六舅六十六斗六升好綠豆。
3.哥挎瓜筐過(guò)寬溝，過(guò)溝筐漏瓜滾溝。隔溝挎筐瓜筐扣，瓜滾筐空哥怪溝。
三、唇音練習(xí)
1.老方扛著黃幌子，老黃扛著方幌子。老方要拿老黃的方幌子，老黃要拿老方的黃幌子，末了兒方幌子碰破了黃幌子，黃幌子碰破了方幌子。
2.粉紅墻上畫(huà)鳳凰，紅鳳凰，粉鳳凰，粉紅鳳凰，花鳳凰。
3.吃葡萄不吐葡萄皮兒，不吃葡萄倒吐葡萄皮兒。
4.八百標(biāo)兵奔北坡，北坡炮兵并排跑，炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮。
四、鼻韻母練習(xí)
1.扁擔(dān)長(zhǎng)，板凳寬，扁擔(dān)沒(méi)有板凳寬，板凳沒(méi)有扁擔(dān)長(zhǎng)。扁擔(dān)綁在板凳上，板凳不讓扁擔(dān)綁在板凳上。
2.一平盆面，烙一平盆餅，餅碰盆，盆碰餅。
3.任命是任命，人名是人名，任命不能說(shuō)成人名，人名也不能說(shuō)成任命。
五、舌尖中音練習(xí)
1.你會(huì)燉燉凍豆腐，你來(lái)燉我的燉凍豆腐;你不會(huì)燉燉凍豆腐，別胡燉亂燉燉壞了我的燉凍豆腐。
2.老羅拉了一車?yán)?，老李拉了一車?yán)?。老羅人稱大力羅，老李人稱李大力。老羅拉梨做梨酒，老李拉栗去換梨。
3.有個(gè)面鋪門朝南，門上掛著藍(lán)布棉門簾，摘了藍(lán)布棉門簾，面鋪門朝南;掛上藍(lán)布棉門簾，面鋪還是門朝南。
4.大刀對(duì)單刀，單刀對(duì)大刀，大刀斗單刀，單刀奪大刀。
六、舌根音、舌面音練習(xí)
1.七加一，再減一，加完減完等于幾?七加一，再減一，加完減完還是七。
2.你也勤來(lái)我也勤，生產(chǎn)同心土變金。工人農(nóng)民親兄弟，心心相印團(tuán)結(jié)緊。
3.一班有個(gè)黃賀，二班有個(gè)王克，黃賀、王克二人搞創(chuàng)作，黃賀搞木刻，王克寫(xiě)詩(shī)歌。黃賀幫助王克寫(xiě)詩(shī)歌，王克幫助黃賀搞木刻。由于二人搞協(xié)作，黃賀完成了木刻，王克寫(xiě)好了詩(shī)歌。
4.小郭畫(huà)了朵紅花，小葛畫(huà)了朵黃花，小郭想拿他的紅花換小葛的黃花，小葛把他的黃花換了小郭的紅花。
七、翹舌音、平舌音、練習(xí)(1)
1.天上有個(gè)日頭，地下有塊石頭，嘴里有個(gè)舌頭，手上有五個(gè)手指頭。不管是天上的熱日頭，地下的硬石頭，嘴里的軟舌頭，手上的手指頭，還是熱日頭，硬石頭，軟舌頭，手指頭，反正都是練舌頭。
2.三山屹四水，四水繞三山;三山四水春常在，四水三山四時(shí)春。
3.長(zhǎng)蟲(chóng)圍著磚堆轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)完磚堆鉆磚堆。
4.師部司令部指示：四團(tuán)十連石連長(zhǎng)帶四十人在十日四時(shí)四十四分按時(shí)到達(dá)師部司令部，師長(zhǎng)召開(kāi)誓師大會(huì)。
5.早招租，晚招租，總找周鄒鄭曾朱。
八、翹舌音、平舌音、練習(xí)(2)
1.紫瓷盤(pán)，盛魚(yú)翅，一盤(pán)熟魚(yú)翅，一盤(pán)生魚(yú)翅。遲小池拿了一把瓷湯匙，要吃清蒸美魚(yú)翅。一口魚(yú)翅剛到嘴，魚(yú)刺刺進(jìn)齒縫里，疼得小池拍腿撓牙齒。
2.字紙里裹著細(xì)銀絲，細(xì)銀絲上趴著四千四百四十四個(gè)似死似不死的小死虱子皮。
3.石、斯、施、史四老師，天天和我在一起。石老師教我大公無(wú)私，斯老師給我精神食糧，施老師叫我遇事三思，史老師送我知識(shí)鑰匙。我感謝石、斯、施史四老師。
4.石獅寺前有四十四個(gè)石獅子，寺前樹(shù)上結(jié)了四十四個(gè)澀柿子，四十四個(gè)石獅子不吃四十四個(gè)澀柿子，四十四個(gè)澀柿子倒吃四十四個(gè)石獅子。
口才的心得篇五
您好，有什么可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性（品牌、款式、面料、顏色）
b、優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）
c、好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的'衣服；注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買的？
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)?。◣『⒌念櫩停?BR> 俗語(yǔ)：良言一句三春暖；好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流。
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng)：
a、主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
c、顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。
d、評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：
a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。
口才的心得篇六
眾所周知，當(dāng)代社會(huì)對(duì)人才的要求要來(lái)越高，已經(jīng)不僅僅限制在知識(shí)和技術(shù)的掌握上，與人的交往也充當(dāng)了非常重要的角色，所以交際能力也就顯得尤為重要。
而要把話講好就更難了。一言可興邦，一言也可抵三軍，言論的力量是巨大的。特別是在課后我瀏覽了蔣維老師的很多文章，使我感受到了演講的重要性，對(duì)我們潛在的社會(huì)發(fā)展起到了推波助瀾的作用。
在我們的世界里，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語(yǔ)言。我們通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，很多時(shí)候，我們?cè)谒降紫驴梢钥谌魬液?，但一但站在講臺(tái)上講話時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)臉紅耳赤，說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)、語(yǔ)無(wú)輪次的尷尬情況。而一個(gè)好的演講者演說(shuō)家會(huì)很好的打破這種局面，因?yàn)樗萌绾卧诟鞣N場(chǎng)合實(shí)時(shí)適時(shí)的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變就會(huì)很好的使我們適應(yīng)和改變。
有這樣一些人，不敢開(kāi)口說(shuō)話，怕被人笑。若與陌生人在一起更是閉口無(wú)言，沉默以對(duì)。造成這樣的原因，不僅僅只是怕被人譏笑，還有其他許多原因：可能是從小缺乏集體生活，習(xí)慣一個(gè)人，對(duì)別人不太了解；可能在某個(gè)場(chǎng)合說(shuō)話產(chǎn)生了不好的'效果的陰影，因噎廢食，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”；可能是覺(jué)得自己口才較笨，表達(dá)往往詞不達(dá)意、言不中的，因而產(chǎn)生了少說(shuō)為佳或者干脆不開(kāi)口的想法。
不管出于何種原因，歸其全部，無(wú)外乎一條，那就是要克服自己的心理障礙。要克服自己的心理障礙，首先要有充分的心理準(zhǔn)備，減輕自己的負(fù)擔(dān)，不要把自己的目標(biāo)定的太高，降低求勝動(dòng)機(jī)，做到輕裝上陣；要保持積極的情緒，用積極自我暗示的辦法，不斷強(qiáng)化必勝的信心與信念，養(yǎng)成一套獨(dú)特的思維習(xí)慣；演講時(shí)要把要把注意力從自己身上移開(kāi)，冷靜的處理怯場(chǎng)，深呼吸30秒，給自己勇氣，默認(rèn)自己是最棒的。
口才的心得篇七
口才打卡是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們不斷地提高自己的口才和表達(dá)能力。以下是我口才打卡的一些心得體會(huì)，希望對(duì)你有所幫助。
首先，口才打卡需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃。在開(kāi)始口才打卡之前，我制定了一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)和計(jì)劃，包括每天要練習(xí)的口語(yǔ)表達(dá)內(nèi)容、練習(xí)的方式和時(shí)間等。這些目標(biāo)和計(jì)劃可以幫助我們更好地掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，避免盲目性和浪費(fèi)時(shí)間。
其次，口才打卡需要不斷地練習(xí)和反思。在練習(xí)口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，比如口吃、發(fā)音不準(zhǔn)確等。但是，通過(guò)不斷地練習(xí)和反思，我逐漸克服了這些困難，并且口語(yǔ)表達(dá)能力得到了很大的提高。
同時(shí)，口才打卡也需要保持積極的心態(tài)和自信心。在練習(xí)口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)感到緊張和害怕，但是通過(guò)不斷地鼓勵(lì)和自我激勵(lì)，我逐漸克服了這些心理障礙，并且越來(lái)越自信地表達(dá)自己。
最后，口才打卡需要有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和互助支持的團(tuán)隊(duì)。在口才打卡的過(guò)程中，我加入了一個(gè)學(xué)習(xí)小組，和其他成員一起學(xué)習(xí)和交流，互相鼓勵(lì)和支持。這些互助和支持讓我更加有動(dòng)力和信心堅(jiān)持下去。
總之，口才打卡是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式，需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃，不斷地練習(xí)和反思，保持積極的心態(tài)和自信心，并且有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和互助支持的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)不斷地努力和堅(jiān)持，我相信我們的口語(yǔ)表達(dá)能力一定能夠得到很大的提高。
口才的心得篇八
銷售人員需要有過(guò)人的自信心，只有對(duì)自己有信心，才能信心滿滿、胸有成竹地向他人推銷業(yè)務(wù)，才能成功說(shuō)服、感染你的客戶，促成交易。
2、樹(shù)立專業(yè)形象
一名成功的銷售人員應(yīng)有一個(gè)專業(yè)的形象，首先衣著要職業(yè)化，時(shí)刻保持干凈整潔。再來(lái)就是在行為舉止上也要顯現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)勢(shì)，例如：在表情上，要時(shí)刻保持友好的微笑;在動(dòng)作上，要規(guī)范有禮;在語(yǔ)氣上，說(shuō)話要真實(shí)誠(chéng)懇，吐字要準(zhǔn)確清晰。須知道，好的專業(yè)形象絕對(duì)是能為你的推銷加分的。
3、克服緊張情緒
在銷售中，你可能會(huì)遇到各種各樣的情況而導(dǎo)致你陷入緊張，讓你說(shuō)起話磕磕碰碰，口齒不清。這時(shí)，你必須要尋求克服緊張情緒的方法，如：自我激勵(lì);做深呼吸，調(diào)節(jié)氣息吞吐;事前做好銷售準(zhǔn)備等等。
4、練習(xí)說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣
你可以利用你的空余時(shí)間，練習(xí)說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等。盡可能地說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話，少說(shuō)方言及對(duì)方聽(tīng)不懂的語(yǔ)言，聲音也要大小適中，聲音洪亮;語(yǔ)速也要平緩有致。總之，你要盡可能令對(duì)方聽(tīng)清楚你的說(shuō)話。
5、多與他人進(jìn)行交流
銷售不是只有你一個(gè)人一味的推銷，而是一場(chǎng)雙方都參與的談話。多與別人進(jìn)行交流，能為你積累溝通經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練你的口才。
6、用詞準(zhǔn)確
銷售用語(yǔ)要謹(jǐn)慎、準(zhǔn)確性高與富有邏輯性，否則一切都是泛泛而談，打動(dòng)不了對(duì)方，對(duì)你的銷售也毫無(wú)好處。所以，多看書(shū)學(xué)習(xí)，多進(jìn)行銷售口才訓(xùn)練很重要，有了學(xué)識(shí)底蘊(yùn)，你的說(shuō)話自然更具說(shuō)服力。
7、熟悉你的銷售業(yè)務(wù)
要在口頭銷售中做到完滿不失，你得對(duì)你所要推銷的東西有最全面的了解與見(jiàn)解，做到知無(wú)不言言無(wú)不盡，這樣你的銷售口才也會(huì)逐漸提高。
8、培養(yǎng)幽默感
在交談中加入適當(dāng)?shù)挠哪心芰钅愕恼f(shuō)話更有趣生動(dòng)，吸引對(duì)方，也能舒緩緊張嚴(yán)肅的氣氛，令你的銷售更順利進(jìn)行。
這些都是最實(shí)用的銷售人員必看銷售口才訓(xùn)練方法，練好它們，相信你的銷售口才能得到大大提升哦!
口才的心得篇九
口才打卡是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們鍛煉口才和表達(dá)能力。以下是我一篇口才打卡心得：
首先，口才打卡需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃。在開(kāi)始口才打卡之前，我制定了一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)和計(jì)劃，包括每天需要練習(xí)的技巧和內(nèi)容。這有助于我更好地掌握口才練習(xí)的節(jié)奏和方向。
其次，口才打卡需要堅(jiān)持不懈地練習(xí)。在練習(xí)過(guò)程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但是我堅(jiān)持不懈地練習(xí)，并逐漸發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步。每天的練習(xí)讓我更加自信和流利，也讓我更好地理解口才和表達(dá)的重要性。
另外，口才打卡需要有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。我和其他口才打卡的學(xué)員一起學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)和支持。這讓我更加有動(dòng)力和激情，也讓我更好地發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點(diǎn)和不足。
最后，口才打卡需要不斷地反思和總結(jié)。每天練習(xí)后，我會(huì)反思自己的表現(xiàn)，找出不足和需要改進(jìn)的地方。這有助于我更好地發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和不足，也讓我更好地調(diào)整和改進(jìn)自己的練習(xí)方法。
總之，口才打卡是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式，需要堅(jiān)持不懈地練習(xí)，并不斷地反思和總結(jié)。通過(guò)口才打卡，我不僅提高了自己的口才和表達(dá)能力，也更好地理解了口才和表達(dá)的重要性。
口才的心得篇十
如果我僅有一條建議的話，那就是：對(duì)您的話題充滿激情。
讓您的熱情爆發(fā)出來(lái)!不錯(cuò)，您的話題需要完美的內(nèi)容，需要專業(yè)的、精心設(shè)計(jì)的視覺(jué)效果。但是如果您對(duì)自己的話題沒(méi)有深刻的、發(fā)自內(nèi)心深處的自信，那么一切將化為烏有。世界級(jí)大師與普通演講者的最大區(qū)別在于，他們具有以真誠(chéng)而令人興奮的方式與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通的能力。不要退縮!自信起來(lái)!將您的激情展現(xiàn)給大家看!
您以前應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)：第一印象非常重要。相信這一點(diǎn)。開(kāi)始2-3分鐘的演講是最重要的。觀眾要喜歡您，一開(kāi)始會(huì)給您幾分鐘適應(yīng)——不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。很多的演講者栽倒在這里，因?yàn)樗麄兓ㄌ嗟臅r(shí)間來(lái)介紹過(guò)量的背景知識(shí)，或者是他們個(gè)人的/專業(yè)的歷史。
當(dāng)人們坐下被動(dòng)地聽(tīng)您演講時(shí)，他們的注意力是非常短的。
在演講開(kāi)始的時(shí)，以及在您說(shuō)“綜上所述……”的時(shí)候，聽(tīng)眾的注意力最集中。這是人之常情，特別是對(duì)于今天繁忙(經(jīng)常勞累)的知識(shí)工作者來(lái)說(shuō)。因此，如果您有30分鐘的演講，那就25分鐘完成吧。最好是讓觀眾感到?jīng)]聽(tīng)夠，而不是讓他們覺(jué)得您講的太多。專業(yè)的娛樂(lè)界藝人就很懂得這個(gè)道理。
站在講臺(tái)前面，或離開(kāi)講臺(tái)，去接近您的聽(tīng)眾。講臺(tái)是您和聽(tīng)眾之間的障礙，而我們演講的目的是與聽(tīng)眾建立聯(lián)系。掃除您和聽(tīng)眾之間的實(shí)物障礙，有助于您與聽(tīng)眾建立聯(lián)系，利于溝通。
使用一種小型的手持式遙控翻頁(yè)器來(lái)控制您的幻燈片.翻頁(yè)器可使您能夠離開(kāi)講臺(tái)。這是絕對(duì)必要的!
口才的心得篇十一
1、朗讀朗誦自己讀書(shū)，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年，你不是大師也成大師!
2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。
3、自我錄音攝像如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒(méi)到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
4、速讀訓(xùn)練這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開(kāi)始朗讀。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái)，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。
5、即興朗讀平時(shí)空閑時(shí)，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過(guò)程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開(kāi)稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
6、復(fù)述法復(fù) 述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。可以找一位伙伴一起?xùn)練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
7、講故事法我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng)，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來(lái)了!
8、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開(kāi)會(huì)，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開(kāi)開(kāi)會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開(kāi)開(kāi)家庭會(huì)議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!
口才的心得篇十二
您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
2.介紹接近法
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性(品牌、款式、面料、顏色)
b、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)
c、好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
3.贊美接近法
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買的?
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)
俗語(yǔ)：良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流。
4.示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng)：
a.主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
c.顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。
d.評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：
a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。
口才的心得篇十三
在你訓(xùn)練口才的過(guò)程中，對(duì)口才訓(xùn)練有沒(méi)有什么心得呢?下面本站小編整理了口才訓(xùn)練心得，供你閱讀參考。
看進(jìn)去的東西，不是口才;講出來(lái)的，才是口才;吸收進(jìn)去的，不是口才，表達(dá)出來(lái)的才是口才。拳不離手，曲不離口，學(xué)習(xí)口才也要不斷地開(kāi)口開(kāi)口再口!
自己讀書(shū)，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!
大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。
如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒(méi)到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書(shū)!當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。
每天睡覺(jué)之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了，更有穿透力了，更有磁性了!
這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。
方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的
散文
。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開(kāi)始朗讀。
一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。
因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái)，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。
我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō)，他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”，是快而不亂，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確，沒(méi)有含混不清的地方。
我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快。
平時(shí)空閑時(shí)，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過(guò)程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開(kāi)稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。
長(zhǎng)期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。
這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。
天長(zhǎng)日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了，練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂：熟讀
唐詩(shī)
三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!
復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn)練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說(shuō)話。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí)，向周圍的人模仿。
那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。
小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話，描述法就類似于這種看圖說(shuō)話，只是我們要看的不僅僅是書(shū)本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。
這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。
在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。
在我們的培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn)，扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等。
還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。
這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。
我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。
這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng)，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來(lái)了!
建議各位辦公桌上和家里都放一本《
新華字典
》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多，你的口才自然越來(lái)越棒!
興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。
興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。
即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快!
寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法，每天寫(xiě)上一千來(lái)字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫(xiě)之，口必能言之。
1.克服恐懼心理---豁出去就敢說(shuō)話
如果你能夠克服當(dāng)中說(shuō)話的恐懼，那么你就不僅僅會(huì)變得能言善辯，擁有好口才，而且對(duì)你的其他方面也會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
2.克服恐懼心理---真話最能感動(dòng)聽(tīng)眾
說(shuō)話時(shí)，盡管你又熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說(shuō)，也是不行的，你說(shuō)話時(shí)必須圍繞著一個(gè)中心，把自己的意思合理歸類，把問(wèn)題講明白，你用到的事例應(yīng)該與這個(gè)中心保持一致，這些都是說(shuō)話的最基本要求，但是有一點(diǎn)需要注意，你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時(shí)有目的的，目的不同，詳略，重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同，否則，你的話就不能表達(dá)你的思想。
3.克服恐懼心理---真情勝過(guò)滔滔不絕
在交談中，感情的真切流露要比講究語(yǔ)言華麗更重要，評(píng)價(jià)一個(gè)人說(shuō)話是否有魅力，其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。
4.打有把握之仗---要說(shuō)話就該做好準(zhǔn)備
俗話說(shuō);有備無(wú)患，一個(gè)人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位，心里沒(méi)底。有一點(diǎn)必須明白，無(wú)論在什么情況下，都不能打無(wú)把握的仗。
5.打有把握之仗---弄清楚才能把話說(shuō)明白
6.打有把握之仗---話需要通俗易懂方能流傳久遠(yuǎn)
說(shuō)話要簡(jiǎn)潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領(lǐng)，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話，那么你說(shuō)的話就要條理清楚，先說(shuō)什么后說(shuō)什么。
7.打有把握之仗---記住對(duì)方的名字就能贏得好感
名字雖然只是一個(gè)人的代號(hào)，可是人們對(duì)自己的名字還是非常重視的。在說(shuō)話過(guò)程中記住對(duì)方的名字是獲得對(duì)方好感的有效途徑之一。
8.打有把握之仗---多讀好書(shū)，增加見(jiàn)識(shí)
如果你決心讀書(shū)，并堅(jiān)持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來(lái)，你的語(yǔ)言就能變得更優(yōu)雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書(shū)中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質(zhì)。
9.打有把握之仗---研讀經(jīng)典，鍛煉思路
英國(guó)桂冠詩(shī)人每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來(lái)，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié)，又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點(diǎn)不能遺漏。?？怂菇?jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進(jìn)他的演講風(fēng)格。林肯能過(guò)很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩(shī)集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩(shī)集。
10.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用理想激發(fā)干勁
埃默生說(shuō)，無(wú)熱沉即無(wú)偉大。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語(yǔ)，更是一座通往成功之路的航標(biāo)。
12.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用激情感動(dòng)聽(tīng)眾
只要你充滿激情，你的聽(tīng)眾就會(huì)被你感染。
13.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--親身經(jīng)歷最能感動(dòng)人
自己的獨(dú)特經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積淀，會(huì)形成一種獨(dú)特的東西，這種獨(dú)特一般都能吸引聽(tīng)眾的耳朵，滿足人們某種心理需要。
14.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人-現(xiàn)實(shí)素材最有個(gè)性
不要以為文章寫(xiě)得好就能把話說(shuō)好，書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會(huì)以失敗告終。
15.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--用個(gè)人生活增加趣味
在準(zhǔn)備演講的過(guò)程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽(tīng)眾著迷。
16.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--淡化內(nèi)容排除自我
在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對(duì)矛盾，站在對(duì)方的立場(chǎng)上，多為對(duì)方著想，你的思想就升華了。
17.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人---把聽(tīng)眾請(qǐng)進(jìn)你的談話中
讓聽(tīng)眾參與到你的談話之中，你就跟聽(tīng)眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線，你的談話就更容易被接受。
18.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人---迎合對(duì)方的觀點(diǎn)
按照對(duì)方的思路說(shuō)話，就能降低摩擦系數(shù)，增加說(shuō)話的效果。
19.增加語(yǔ)言的魅力---勇敢的幽自己一默
我們應(yīng)該善待別人也善待自己，對(duì)自己身體的缺陷，也應(yīng)該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的缺陷，你的生活就會(huì)充滿愉快，你的心情就會(huì)變得明朗。
20.增加語(yǔ)言的魅力---用幽默打開(kāi)交流通道
幽默是一種高級(jí)智力活動(dòng)，幽默語(yǔ)言如同潤(rùn)滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數(shù)，消滅對(duì)方的怒火，減輕對(duì)方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地?cái)[脫溝通中遇到的困境。
口才的心得篇十四
趁著年輕把能干的壞事都干了吧，沒(méi)幾年了。
高考成績(jī)出來(lái)了，老師長(zhǎng)出一口氣對(duì)我說(shuō)：其實(shí)沒(méi)考上，對(duì)你和大學(xué)都是一種幸福。
我那么喜歡你，你喜歡我一下會(huì)死啊
80后的重要任務(wù)是制造08后
再丑也要談戀愛(ài)，談到世界充滿愛(ài)
好男人就是反復(fù)睡一個(gè)姑娘，一睡就睡一輩子
這種烈女型女流 氓，真是世所罕見(jiàn)
臉先著地，無(wú)力回天。
初戀無(wú)限好，只是掛得早。
別人都說(shuō)我長(zhǎng)得天生勵(lì)志!
你爸媽要是把那十分鐘用來(lái)散步該多好啊
初中的體育老師說(shuō)：誰(shuí)敢再穿裙子上我的課，就罰她倒立
生的偉大，死在花下!
傻b中的戰(zhàn)斗機(jī)，賤人中的vip
做個(gè)有氣質(zhì)的流氓，做個(gè)有品位的色狼，做個(gè)有知識(shí)的文盲
你沒(méi)那么多觀眾，別那么累。
您都好意思撒謊了，我哪敢好意思不信呢?
舉肉穿腸過(guò)，老婆心中留
壞人需要實(shí)力，敗類更需要品位。
你淺淡的眸中印著我優(yōu)美的身姿
繁花似錦我寫(xiě)不夠，城墻布滿你的哀愁
口才的心得篇十五
大家好!歡迎大家聽(tīng)我的演講，我演講的題目是《自信與口才》。
俗話說(shuō)的好：“話有三說(shuō)，巧說(shuō)為妙!”巧妙的語(yǔ)言就像空氣清新劑一樣，加入一定的劑量，就可以使周圍的氣氛變的和諧、融洽，但在這巧說(shuō)的背后還有一種不可缺少的催化劑，那就是“自信”，自信與巧言的良好結(jié)合不僅可以使我們?cè)谌粘＝浑H中伸縮自如，而且更是我們一個(gè)良好的精神面貌與素質(zhì)的展現(xiàn)!
首先，讓我們舉一個(gè)例子看一個(gè)人的口才與自信在事物的發(fā)展過(guò)程中扮演著什么角色：
20xx年10月，薩克斯(羅斯?？偨y(tǒng)的私人顧問(wèn))受愛(ài)因斯坦等科學(xué)家的委托說(shuō)服羅斯福總統(tǒng)重視原子彈的研究，搶在納粹德國(guó)前制造出原子彈，可當(dāng)薩克斯在羅斯福面前做了充分、詳細(xì)又有理論依據(jù)的論述后，反而是羅斯福感到厭煩，認(rèn)為現(xiàn)在談及此事還為時(shí)過(guò)早，最終否定了他，而當(dāng)薩克斯第三次去見(jiàn)總統(tǒng)時(shí)，他僅僅講了一個(gè)故事，故事的內(nèi)容是這樣的：
“戰(zhàn)國(guó)時(shí)”燭之武退秦師;“三國(guó)時(shí)”諸葛亮舌戰(zhàn)群儒;“辛亥革命”是孫中山反清演講;西安事變時(shí)周恩來(lái)對(duì)張揚(yáng)官兵的演講;“林肯”的《格底斯堡演講》;“丘吉爾”在二戰(zhàn)時(shí)的演講，都充分反映了“自信與口才“對(duì)社會(huì)進(jìn)步、歷史發(fā)展的重要作用，可見(jiàn)作為一個(gè)高中生，一個(gè)大學(xué)生，一個(gè)公民，培養(yǎng)具有良好素質(zhì)不僅是這樣個(gè)時(shí)代的需要，更是社會(huì)進(jìn)步的需要!
我還記得大仲馬在《基督山伯爵》中曾說(shuō)過(guò)這么一句話，他說(shuō)：“人類最大的智慧就是在希望和等待上面，就我們而言，作為一個(gè)在求知路上追尋陽(yáng)光的我們，就請(qǐng)你們給自己以信念，大膽的希望勇敢的夢(mèng)想，在人生道路上把握主動(dòng)權(quán)，為夢(mèng)想插上一個(gè)奮飛的翅膀!
口才的心得篇十六
感謝公司在層層篩選中選中了我，如今我懷著學(xué)習(xí)之心于20__年__月__日參加__有限公司提供七天在崗培訓(xùn)，通過(guò)七天的在崗培訓(xùn)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)我的培訓(xùn)心得。
一、企業(yè)文化及企業(yè)的規(guī)章制度
一個(gè)公司的企業(yè)文化的發(fā)展，一般是從公司的發(fā)展歷程中逐漸形成的一種企業(yè)的中心思想，通過(guò)講師的細(xì)心講解讓我了解到__有限公司在20__年的時(shí)候成立的，在20__年遇到什么重大困難以及公司是靠什么度過(guò)這種危機(jī)難關(guān)，這也讓我更加的貼近和感受企業(yè)文化——_____是一個(gè)什么樣的情況，也更加符合我內(nèi)心的思想，說(shuō)完企業(yè)文化講師也開(kāi)始講述了企業(yè)的規(guī)章制度;一個(gè)公司的發(fā)展是離不開(kāi)規(guī)章制度的建立的，而關(guān)乎自身在工作中的權(quán)益和利益我也是聽(tīng)得非常的認(rèn)真，通過(guò)講師的詳細(xì)的講解，我了解了公司的上下班的時(shí)間，以及假期的放假情況，也了解到遲到早退、曠工以及請(qǐng)假事項(xiàng)所需要注意的事項(xiàng)和處罰;說(shuō)完懲處，接下是我們作為銷售最喜歡聽(tīng)到的東西——提成獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)講師的講解，我對(duì)我的薪酬構(gòu)成有了一個(gè)清晰的認(rèn)知，豐厚的提成也更加的堅(jiān)定了我要在公司扎根發(fā)展!
二、業(yè)務(wù)技能及行業(yè)的認(rèn)知
業(yè)務(wù)技能的上崗培訓(xùn)是作為培訓(xùn)的重中之重，作為直接和工作接觸所需要的事情，我聽(tīng)得非常的認(rèn)真，充分的發(fā)揮了不懂就問(wèn)的好學(xué)精神，通過(guò)講師言傳身教的講解和耐心的回答，讓我對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了一個(gè)初步的了解，以及給我們發(fā)的話術(shù)方面的問(wèn)題所注意的種.種細(xì)節(jié)，以及面對(duì)客戶跟進(jìn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題也做了細(xì)細(xì)的講解，讓我對(duì)我所做的崗位做了一個(gè)較深的理解。
三、實(shí)戰(zhàn)操作
銷售是一個(gè)非常吃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)崗位，在接下來(lái)所剩不多的4天時(shí)間中，我們?nèi)坑脕?lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷售，通過(guò)電話的方式我們撥打電話給客戶，從開(kāi)始面對(duì)電話的畏畏縮縮到現(xiàn)在拿起電話就敢打，從之前面對(duì)話術(shù)的不熟練，到現(xiàn)在我們對(duì)話術(shù)也漸漸熟練起來(lái)等等，這短短幾句話中卻省略了我們面對(duì)拿起電話經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的在心里面天人交戰(zhàn)，省略了我們打電話給客戶卻因?yàn)槲覀儗?duì)于公司產(chǎn)品的不熟練又或者對(duì)于話術(shù)不理解，從而導(dǎo)致我們失去客戶的復(fù)雜心情，短短幾天實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)已經(jīng)明顯的讓我感受到我的進(jìn)步。
四、之后展望
短短七天的培訓(xùn)已經(jīng)讓我對(duì)于公司的文化、規(guī)章制度，以及行業(yè)和崗位有了一個(gè)清晰的認(rèn)知，也更加鑒定我對(duì)于公司扎根的想法，在之后的工作中，我將會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力通過(guò)自己的工作表現(xiàn)，達(dá)到公司的要求，從而度過(guò)試用期，達(dá)到轉(zhuǎn)正要求。
口才的心得篇十七
1、當(dāng)你快樂(lè)時(shí)，你要想，這快樂(lè)不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí)你要想這痛苦也不是永恒的。
2、認(rèn)識(shí)自己，降伏自己，改變自己，才能改變別人。
3、不要浪費(fèi)你的生命，在你一定會(huì)后悔的地方上。
4、你什么時(shí)候放下，什么時(shí)候就沒(méi)有煩惱。
5、每一種創(chuàng)傷，都是一種成熟。
6、當(dāng)你知道迷惑時(shí)，并不可憐，當(dāng)你不知道迷惑時(shí)，才是最可憐的。
7、狂妄的人有救，自卑的人沒(méi)有救。
8、你不要一直不滿人家，你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。不滿人家，是苦了你自己。
9、你要包容那些意見(jiàn)跟你不同的人，這樣子日子比較好過(guò)。你要是一直想改變他，那樣子你會(huì)很痛苦。要學(xué)學(xué)怎樣忍受他才是。你要學(xué)學(xué)怎樣包容他才是。
10、承認(rèn)自己的偉大，就是認(rèn)同自己的愚鈍。
11、說(shuō)話不要有攻擊性，不要有殺傷力，不夸已能，不揚(yáng)人惡，自然能化敵為友。
12、一個(gè)常?？磩e人缺點(diǎn)的人，自己本身就不夠好，因?yàn)樗麤](méi)有時(shí)間檢討他自己。
14、如果你真的愛(ài)他，那么你必須容忍他部份的缺點(diǎn)。
15、要克服對(duì)死亡的恐懼，你必須要接受世上所有的人都會(huì)死去的觀念。
16、雖然你討厭一個(gè)人，但卻又能發(fā)覺(jué)他的優(yōu)點(diǎn)好處，像這樣子有修養(yǎng)的人，天下真是太少了。
17、誠(chéng)實(shí)的面對(duì)你內(nèi)心的矛盾和污點(diǎn)，不要欺騙你自己。
18、因果不曾虧欠過(guò)我們什么，所以請(qǐng)不要抱怨。
19、我們確實(shí)有如是的優(yōu)點(diǎn)，但也要隱藏幾分，這個(gè)叫做涵養(yǎng)。
20、人之所以痛苦，在于追求錯(cuò)誤的東西。
21、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。
22、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽(tīng)不見(jiàn)別人的心聲。
23、毀滅人只要一句話，培植一個(gè)人卻要千句話，請(qǐng)你多口下留情。
24、當(dāng)你勸告別人時(shí)，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語(yǔ)都沒(méi)有用的。
25、不要在你的智慧中夾雜著傲慢。不要使你的謙虛心缺乏智慧。
27、忌妒別人，不會(huì)給自己增加任何的好處。忌妒別人，也不可能減少別人的成就。
28、永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。
29、多少人要離開(kāi)這個(gè)世間時(shí)，都會(huì)說(shuō)出同一句話，這世界真是無(wú)奈與凄涼啊!
是人們至死都還在執(zhí)著與追求。
口才的心得篇十八
1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說(shuō)話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓?lè)的一天!”(平常也自我暗示，默念至少10遍。)
2、想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功。
3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢(shì)及形態(tài)。
口才鍛煉
1、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。
口才的心得篇十九
好的開(kāi)場(chǎng)白是你吸引客人的制勝法寶，如果你可要花點(diǎn)心思設(shè)計(jì)你的開(kāi)場(chǎng)白了。首先，你要給客戶展示一個(gè)專業(yè)、有禮儀的形象，給予他們好的第一印象，然后，你的語(yǔ)言要有禮貌，巧妙地為客人介紹你的產(chǎn)品，宣揚(yáng)它的優(yōu)點(diǎn)，激起客人的興趣。
2、練習(xí)推銷語(yǔ)言
提高銷售口才的最好的辦法就是多加練習(xí)。你要全面了解你所推銷的產(chǎn)品的特性，并組織好相應(yīng)的推銷語(yǔ)言，不斷練習(xí)與熟記于心，進(jìn)行推銷時(shí)，你就能更加順利地與客人交流了，減少出錯(cuò)了。
3、以手勢(shì)語(yǔ)言為輔
在進(jìn)行口頭推銷時(shí)配合對(duì)應(yīng)的手勢(shì)語(yǔ)言能為你的推銷加分，比如，你在介紹一件衣服時(shí)，你可以使用一些手勢(shì)去引導(dǎo)客人的目光，著重介紹產(chǎn)品的特性，加深客人對(duì)此件服飾的印象與了解，這樣能大大促成成交率。
4、學(xué)習(xí)正確地措辭
在說(shuō)話前，你要經(jīng)過(guò)深思熟慮，盡量運(yùn)用簡(jiǎn)單、清楚、通俗、易明的詞語(yǔ)去推銷，這樣就能保證客人是能聽(tīng)懂你的話的，避免造成交流障礙。所以，你平常要多看書(shū)與多練習(xí)自己的口語(yǔ)。
5、聽(tīng)取客人的意見(jiàn)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)提高你的銷售口才能力有很大幫助，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)員，你的推銷必定要符合客人的需求。在推銷時(shí)，你不妨多使用反問(wèn)的語(yǔ)言去引導(dǎo)客人說(shuō)出他的想法，獲取到對(duì)你有用的信息后再推銷也不遲。
一個(gè)出色的服裝導(dǎo)購(gòu)員除了要擁有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，還要有好的口才能力，練好你的口才，你的推銷自然會(huì)更成功。
口才的心得篇一
說(shuō)到銷售，我想我們每個(gè)人都不會(huì)陌生，甚至我們有的人就是從事的銷售工作。那么，我們?cè)趺床拍茏鲆粋€(gè)優(yōu)秀的銷售人員呢?銷售，最重要環(huán)節(jié)的就是交流溝通。從某種意義上來(lái)說(shuō)，我們的銷售就是溝通。所以說(shuō)，我們要想做一名優(yōu)秀的銷售員，首先要做的就是要學(xué)會(huì)怎么與我們的客戶進(jìn)行有效的溝通交流。
在此書(shū)中，作者將內(nèi)容分為了三個(gè)板塊，第一部分是心態(tài)決定一切;第二部分高度概括了溝通中應(yīng)該具有的一些基本技能和技法;第三部分按照銷售的流程，即銷售過(guò)程中的開(kāi)發(fā)客戶、接近客戶、產(chǎn)品介紹與報(bào)價(jià)、處理客戶異議等各環(huán)節(jié)與客戶溝通中需要用到的技巧進(jìn)行詳細(xì)的闡述，情景對(duì)話與技巧說(shuō)明相結(jié)合，寓景于理，全程模擬了銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通情景，為提升銷售人員的溝通能力提供了生動(dòng)的情景案例。下面我就談?wù)勎以诘谝徊糠稚系玫降氖斋@:
首先是心態(tài)決定一切。這里的心態(tài)包含了雄心、信心、誠(chéng)心、專心、愛(ài)心、耐心。我個(gè)人認(rèn)為，無(wú)論我們做什么事情，心態(tài)都是最重要的。即雄心、信心、誠(chéng)心、專心、愛(ài)心、耐心缺一不可。
所謂雄心，就是說(shuō)我們要有遠(yuǎn)大的志向，制定遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。正所謂不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我們的人生也是如此，如果一直都是循規(guī)蹈矩、安于現(xiàn)狀，沒(méi)有什么遠(yuǎn)大的理想，那么我們的生活終將是默默無(wú)聞的，不會(huì)有多大的改變，工作上也不會(huì)有太大的進(jìn)步、提升。所以說(shuō)，雄心是我們成功的基礎(chǔ)。
糕了，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，慢慢的我就有了信心，也就沒(méi)有了之前的各種擔(dān)心與不適，才有了今天的收獲。所以說(shuō)，信心是我們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵。
次書(shū)中說(shuō)誠(chéng)心是銷售的靈魂。我個(gè)人認(rèn)為，更是我們做人的靈魂。我們常常說(shuō)到，我們要以誠(chéng)為本、以誠(chéng)待人，說(shuō)的就是如此，我們不論是在做人還是做是方面，都要誠(chéng)實(shí)，坦誠(chéng)。不能弄虛作假。不然我將永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)我們的謊言。
古人云：世上無(wú)難事，只怕有心人。說(shuō)的就是我們無(wú)論做什么事情都要專心，不要三心二意，這山望著那山高。如若我們總是像猴子搬玉米那樣三心二意的話，我們就很難成就一件事情。這也就給我們的成長(zhǎng)進(jìn)步帶來(lái)了很大困難。
一個(gè)富有愛(ài)心的人，不但能讓自己快樂(lè)，同時(shí)也能幫助別人。我們作為社會(huì)中的一員，我們應(yīng)該伸出我們雙手，去幫助那些需要我們幫助的人，之前我看到過(guò)這樣一則故事。故事的大意說(shuō)的是一個(gè)人幫助了一個(gè)富人。富人想用錢來(lái)回報(bào)這個(gè)好心人。這個(gè)好心人說(shuō)我不需要你的錢，你只需要在看到有需要幫助的人那時(shí)候，也能伸出你的雙手并要求他也這樣做就好。就這樣，這個(gè)舉動(dòng)得到很好的延續(xù)。后來(lái)有一天，這個(gè)富人又遇到了同樣的情況，只是這次幫他的是個(gè)小女孩。所以說(shuō)我們伸出援助之手的時(shí)候，也是在幫助我們自己。
說(shuō)我們要有耐心。
總而言之，良好的心態(tài)是我么成功的關(guān)鍵。
口才的心得篇二
如果你能夠克服當(dāng)中說(shuō)話的恐懼，那么你就不僅僅會(huì)變得能言善辯，擁有好口才，而且對(duì)你的其他方面也會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
2.克服恐懼心理――真話最能感動(dòng)聽(tīng)眾
說(shuō)話時(shí)，盡管你又熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說(shuō)，也是不行的，你說(shuō)話時(shí)必須圍繞著一個(gè)中心，把自己的意思合理歸類，把問(wèn)題講明白，你用到的事例應(yīng)該與這個(gè)中心保持一致，這些都是說(shuō)話的最基本要求，但是有一點(diǎn)需要注意，你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時(shí)有目的的，目的不同，詳略，重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同，否則，你的話就不能表達(dá)你的思想。
3.克服恐懼心理――真情勝過(guò)滔滔不絕
在交談中，感情的真切流露要比講究語(yǔ)言華麗更重要，評(píng)價(jià)一個(gè)人說(shuō)話是否有魅力，其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。
4.打有把握之仗――要說(shuō)話就該做好準(zhǔn)備
俗話說(shuō);有備無(wú)患，一個(gè)人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位，心里沒(méi)底。有一點(diǎn)必須明白，無(wú)論在什么情況下，都不能打無(wú)把握的仗。
5.打有把握之仗――弄清楚才能把話說(shuō)明白
6.打有把握之仗――話需要通俗易懂方能流傳久遠(yuǎn)
說(shuō)話要簡(jiǎn)潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領(lǐng)，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話，那么你說(shuō)的話就要條理清楚，先說(shuō)什么后說(shuō)什么。
7.打有把握之仗――記住對(duì)方的名字就能贏得好感
名字雖然只是一個(gè)人的代號(hào)，可是人們對(duì)自己的名字還是非常重視的。在說(shuō)話過(guò)程中記住對(duì)方的名字是獲得對(duì)方好感的有效途徑之一。
8.打有把握之仗――多讀好書(shū)，增加見(jiàn)識(shí)
如果你決心讀書(shū)，并堅(jiān)持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來(lái)，你的.語(yǔ)言就能變得更優(yōu)雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書(shū)中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質(zhì)。
9.打有把握之仗――研讀經(jīng)典，鍛煉思路
英國(guó)桂冠詩(shī)人每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來(lái)，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié)，又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點(diǎn)不能遺漏。?？怂菇?jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進(jìn)他的演講風(fēng)格。林肯能過(guò)很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩(shī)集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩(shī)集。
10.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用理想激發(fā)干勁
埃默生說(shuō)，無(wú)熱沉即無(wú)偉大。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語(yǔ)，更是一座通往成功之路的航標(biāo)。
12.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用激情感動(dòng)聽(tīng)眾
只要你充滿激情，你的聽(tīng)眾就會(huì)被你感染。
13.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--親身經(jīng)歷最能感動(dòng)人
自己的獨(dú)特經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積淀，會(huì)形成一種獨(dú)特的東西，這種獨(dú)特一般都能吸引聽(tīng)眾的耳朵，滿足人們某種心理需要。
14.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人-現(xiàn)實(shí)素材最有個(gè)性
不要以為文章寫(xiě)得好就能把話說(shuō)好，書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會(huì)以失敗告終。
15.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--用個(gè)人生活增加趣味
在準(zhǔn)備演講的過(guò)程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽(tīng)眾著迷。
16.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--淡化內(nèi)容排除自我
在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對(duì)矛盾，站在對(duì)方的立場(chǎng)上，多為對(duì)方著想，你的思想就升華了。
17.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人――把聽(tīng)眾請(qǐng)進(jìn)你的談話中
讓聽(tīng)眾參與到你的談話之中，你就跟聽(tīng)眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線，你的談話就更容易被接受。
18.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人――迎合對(duì)方的觀點(diǎn)
按照對(duì)方的思路說(shuō)話，就能降低摩擦系數(shù)，增加說(shuō)話的效果。
19.增加語(yǔ)言的魅力――勇敢的幽自己一默
我們應(yīng)該善待別人也善待自己，對(duì)自己身體的缺陷，也應(yīng)該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的缺陷，你的生活就會(huì)充滿愉快，你的心情就會(huì)變得明朗。
20.增加語(yǔ)言的魅力――用幽默打開(kāi)交流通道
幽默是一種高級(jí)智力活動(dòng)，幽默語(yǔ)言如同潤(rùn)滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數(shù)，消滅對(duì)方的怒火，減輕對(duì)方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地?cái)[脫溝通中遇到的困境。
口才的心得篇三
2.校園的傍晚，男女生并肩坐在墻角，女生揉著裙擺羞澀的說(shuō)：“你知道嗎，據(jù)說(shuō)百分之九十的女生都喜歡強(qiáng)吻的感覺(jué)?！?，男生推了推眼鏡，思索片刻后問(wèn)道：“為什么剩下的百分之十喜歡墻不穩(wěn)?” (純良大叔)大咖匯網(wǎng)友： “ 剩下的百分之十喜歡墻堅(jiān)?！?BR> 4.每次媳婦一跟我吵架，就哭著跑出去逛街購(gòu)物，以發(fā)泄心中的不滿。 今天媳婦哭著對(duì)我說(shuō)：“這日子沒(méi)法過(guò)了?！?我問(wèn)媳婦怎么了，她說(shuō)：“你已經(jīng)一個(gè)星期沒(méi)跟我吵架了。”
6.消費(fèi)者：怎樣分辨八角(大料)和莽草? 磚家：可以嘗一嘗。 消費(fèi)者：味道有什么不同? 磚家：八角是甜的，莽草有劇毒，吃完之后四肢抽搐，口吐白沫。
7.有次我?guī)€(gè)當(dāng)警察的朋友去我家，當(dāng)時(shí)我小侄女在我家玩，然后那哥們就逗我小侄女說(shuō)：你唱個(gè)警察叔叔的歌，我給你買好吃的。小侄女當(dāng)時(shí)就唱到：“我在馬路邊，撿到十塊錢，把它交到警察叔叔手里邊，叔叔拿著錢，買了一盒煙，我高興的說(shuō)了聲，叔叔不要臉?！?那哥們當(dāng)時(shí)臉就黑了。。。
8.“帥有個(gè)屁用，到頭來(lái)還不是被卒子吃掉!” “帥有士陪，有炮打，有馬騎，有車坐，有相暗戀……帥哪里不好了?”
9.剛過(guò)馬路聽(tīng)到碰一聲，回頭看一個(gè)人被撞得血肉模糊，我和我的小。。。。。。臥槽!我的小伙伴呢?!
10.你在法國(guó)，坐一小時(shí)的車，你就到德國(guó)了，再坐一小時(shí)，你就到波蘭了。同個(gè)時(shí)間點(diǎn)，你在北京朝陽(yáng)區(qū)，坐一小時(shí)的車，你在朝陽(yáng)區(qū)，再坐一小時(shí)，你還是在朝陽(yáng)區(qū)。
11.在我回憶得起來(lái)的高中生活里，一定有一個(gè)二貨，在全班炸開(kāi)鍋爆笑的時(shí)候，他也傻乎乎跟著笑，然后一邊笑一邊滿臉好奇地問(wèn)我：“怎么了怎么了怎么了”。。。
口才的心得篇四
2.山上五棵樹(shù)，架上五壺醋，林中五只鹿，箱里五條褲。伐了山上樹(shù)，搬下架上的醋，射死林中的鹿，取出箱中的褲。
3.山前有只虎，山下有只猴?；f猴，猴斗虎;虎攆不上猴，猴斗不了虎。
二、復(fù)韻母練習(xí)
1.磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨;梅香添煤，煤爆梅香兩眉灰。
2.出南門，走六步，見(jiàn)著六叔和六舅，叫聲六叔和六舅，借我六斗六升好綠豆;過(guò)了秋，打了豆，還我六叔六舅六十六斗六升好綠豆。
3.哥挎瓜筐過(guò)寬溝，過(guò)溝筐漏瓜滾溝。隔溝挎筐瓜筐扣，瓜滾筐空哥怪溝。
三、唇音練習(xí)
1.老方扛著黃幌子，老黃扛著方幌子。老方要拿老黃的方幌子，老黃要拿老方的黃幌子，末了兒方幌子碰破了黃幌子，黃幌子碰破了方幌子。
2.粉紅墻上畫(huà)鳳凰，紅鳳凰，粉鳳凰，粉紅鳳凰，花鳳凰。
3.吃葡萄不吐葡萄皮兒，不吃葡萄倒吐葡萄皮兒。
4.八百標(biāo)兵奔北坡，北坡炮兵并排跑，炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮。
四、鼻韻母練習(xí)
1.扁擔(dān)長(zhǎng)，板凳寬，扁擔(dān)沒(méi)有板凳寬，板凳沒(méi)有扁擔(dān)長(zhǎng)。扁擔(dān)綁在板凳上，板凳不讓扁擔(dān)綁在板凳上。
2.一平盆面，烙一平盆餅，餅碰盆，盆碰餅。
3.任命是任命，人名是人名，任命不能說(shuō)成人名，人名也不能說(shuō)成任命。
五、舌尖中音練習(xí)
1.你會(huì)燉燉凍豆腐，你來(lái)燉我的燉凍豆腐;你不會(huì)燉燉凍豆腐，別胡燉亂燉燉壞了我的燉凍豆腐。
2.老羅拉了一車?yán)?，老李拉了一車?yán)?。老羅人稱大力羅，老李人稱李大力。老羅拉梨做梨酒，老李拉栗去換梨。
3.有個(gè)面鋪門朝南，門上掛著藍(lán)布棉門簾，摘了藍(lán)布棉門簾，面鋪門朝南;掛上藍(lán)布棉門簾，面鋪還是門朝南。
4.大刀對(duì)單刀，單刀對(duì)大刀，大刀斗單刀，單刀奪大刀。
六、舌根音、舌面音練習(xí)
1.七加一，再減一，加完減完等于幾?七加一，再減一，加完減完還是七。
2.你也勤來(lái)我也勤，生產(chǎn)同心土變金。工人農(nóng)民親兄弟，心心相印團(tuán)結(jié)緊。
3.一班有個(gè)黃賀，二班有個(gè)王克，黃賀、王克二人搞創(chuàng)作，黃賀搞木刻，王克寫(xiě)詩(shī)歌。黃賀幫助王克寫(xiě)詩(shī)歌，王克幫助黃賀搞木刻。由于二人搞協(xié)作，黃賀完成了木刻，王克寫(xiě)好了詩(shī)歌。
4.小郭畫(huà)了朵紅花，小葛畫(huà)了朵黃花，小郭想拿他的紅花換小葛的黃花，小葛把他的黃花換了小郭的紅花。
七、翹舌音、平舌音、練習(xí)(1)
1.天上有個(gè)日頭，地下有塊石頭，嘴里有個(gè)舌頭，手上有五個(gè)手指頭。不管是天上的熱日頭，地下的硬石頭，嘴里的軟舌頭，手上的手指頭，還是熱日頭，硬石頭，軟舌頭，手指頭，反正都是練舌頭。
2.三山屹四水，四水繞三山;三山四水春常在，四水三山四時(shí)春。
3.長(zhǎng)蟲(chóng)圍著磚堆轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)完磚堆鉆磚堆。
4.師部司令部指示：四團(tuán)十連石連長(zhǎng)帶四十人在十日四時(shí)四十四分按時(shí)到達(dá)師部司令部，師長(zhǎng)召開(kāi)誓師大會(huì)。
5.早招租，晚招租，總找周鄒鄭曾朱。
八、翹舌音、平舌音、練習(xí)(2)
1.紫瓷盤(pán)，盛魚(yú)翅，一盤(pán)熟魚(yú)翅，一盤(pán)生魚(yú)翅。遲小池拿了一把瓷湯匙，要吃清蒸美魚(yú)翅。一口魚(yú)翅剛到嘴，魚(yú)刺刺進(jìn)齒縫里，疼得小池拍腿撓牙齒。
2.字紙里裹著細(xì)銀絲，細(xì)銀絲上趴著四千四百四十四個(gè)似死似不死的小死虱子皮。
3.石、斯、施、史四老師，天天和我在一起。石老師教我大公無(wú)私，斯老師給我精神食糧，施老師叫我遇事三思，史老師送我知識(shí)鑰匙。我感謝石、斯、施史四老師。
4.石獅寺前有四十四個(gè)石獅子，寺前樹(shù)上結(jié)了四十四個(gè)澀柿子，四十四個(gè)石獅子不吃四十四個(gè)澀柿子，四十四個(gè)澀柿子倒吃四十四個(gè)石獅子。
口才的心得篇五
您好，有什么可以幫您的嗎？
這件衣服很適合您！
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性（品牌、款式、面料、顏色）
b、優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）
c、好處（舒適、吸汗、涼爽）
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的'衣服；注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買的？
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)?。◣『⒌念櫩停?BR> 俗語(yǔ)：良言一句三春暖；好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流。
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng)：
a、主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
c、顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。
d、評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：
a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。
口才的心得篇六
眾所周知，當(dāng)代社會(huì)對(duì)人才的要求要來(lái)越高，已經(jīng)不僅僅限制在知識(shí)和技術(shù)的掌握上，與人的交往也充當(dāng)了非常重要的角色，所以交際能力也就顯得尤為重要。
而要把話講好就更難了。一言可興邦，一言也可抵三軍，言論的力量是巨大的。特別是在課后我瀏覽了蔣維老師的很多文章，使我感受到了演講的重要性，對(duì)我們潛在的社會(huì)發(fā)展起到了推波助瀾的作用。
在我們的世界里，人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語(yǔ)言。我們通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，很多時(shí)候，我們?cè)谒降紫驴梢钥谌魬液?，但一但站在講臺(tái)上講話時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)臉紅耳赤，說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)、語(yǔ)無(wú)輪次的尷尬情況。而一個(gè)好的演講者演說(shuō)家會(huì)很好的打破這種局面，因?yàn)樗萌绾卧诟鞣N場(chǎng)合實(shí)時(shí)適時(shí)的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變就會(huì)很好的使我們適應(yīng)和改變。
有這樣一些人，不敢開(kāi)口說(shuō)話，怕被人笑。若與陌生人在一起更是閉口無(wú)言，沉默以對(duì)。造成這樣的原因，不僅僅只是怕被人譏笑，還有其他許多原因：可能是從小缺乏集體生活，習(xí)慣一個(gè)人，對(duì)別人不太了解；可能在某個(gè)場(chǎng)合說(shuō)話產(chǎn)生了不好的'效果的陰影，因噎廢食，“一朝被蛇咬，十年怕井繩”；可能是覺(jué)得自己口才較笨，表達(dá)往往詞不達(dá)意、言不中的，因而產(chǎn)生了少說(shuō)為佳或者干脆不開(kāi)口的想法。
不管出于何種原因，歸其全部，無(wú)外乎一條，那就是要克服自己的心理障礙。要克服自己的心理障礙，首先要有充分的心理準(zhǔn)備，減輕自己的負(fù)擔(dān)，不要把自己的目標(biāo)定的太高，降低求勝動(dòng)機(jī)，做到輕裝上陣；要保持積極的情緒，用積極自我暗示的辦法，不斷強(qiáng)化必勝的信心與信念，養(yǎng)成一套獨(dú)特的思維習(xí)慣；演講時(shí)要把要把注意力從自己身上移開(kāi)，冷靜的處理怯場(chǎng)，深呼吸30秒，給自己勇氣，默認(rèn)自己是最棒的。
口才的心得篇七
口才打卡是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們不斷地提高自己的口才和表達(dá)能力。以下是我口才打卡的一些心得體會(huì)，希望對(duì)你有所幫助。
首先，口才打卡需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃。在開(kāi)始口才打卡之前，我制定了一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)和計(jì)劃，包括每天要練習(xí)的口語(yǔ)表達(dá)內(nèi)容、練習(xí)的方式和時(shí)間等。這些目標(biāo)和計(jì)劃可以幫助我們更好地掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，避免盲目性和浪費(fèi)時(shí)間。
其次，口才打卡需要不斷地練習(xí)和反思。在練習(xí)口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，比如口吃、發(fā)音不準(zhǔn)確等。但是，通過(guò)不斷地練習(xí)和反思，我逐漸克服了這些困難，并且口語(yǔ)表達(dá)能力得到了很大的提高。
同時(shí)，口才打卡也需要保持積極的心態(tài)和自信心。在練習(xí)口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)感到緊張和害怕，但是通過(guò)不斷地鼓勵(lì)和自我激勵(lì)，我逐漸克服了這些心理障礙，并且越來(lái)越自信地表達(dá)自己。
最后，口才打卡需要有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和互助支持的團(tuán)隊(duì)。在口才打卡的過(guò)程中，我加入了一個(gè)學(xué)習(xí)小組，和其他成員一起學(xué)習(xí)和交流，互相鼓勵(lì)和支持。這些互助和支持讓我更加有動(dòng)力和信心堅(jiān)持下去。
總之，口才打卡是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式，需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃，不斷地練習(xí)和反思，保持積極的心態(tài)和自信心，并且有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和互助支持的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)不斷地努力和堅(jiān)持，我相信我們的口語(yǔ)表達(dá)能力一定能夠得到很大的提高。
口才的心得篇八
銷售人員需要有過(guò)人的自信心，只有對(duì)自己有信心，才能信心滿滿、胸有成竹地向他人推銷業(yè)務(wù)，才能成功說(shuō)服、感染你的客戶，促成交易。
2、樹(shù)立專業(yè)形象
一名成功的銷售人員應(yīng)有一個(gè)專業(yè)的形象，首先衣著要職業(yè)化，時(shí)刻保持干凈整潔。再來(lái)就是在行為舉止上也要顯現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)勢(shì)，例如：在表情上，要時(shí)刻保持友好的微笑;在動(dòng)作上，要規(guī)范有禮;在語(yǔ)氣上，說(shuō)話要真實(shí)誠(chéng)懇，吐字要準(zhǔn)確清晰。須知道，好的專業(yè)形象絕對(duì)是能為你的推銷加分的。
3、克服緊張情緒
在銷售中，你可能會(huì)遇到各種各樣的情況而導(dǎo)致你陷入緊張，讓你說(shuō)起話磕磕碰碰，口齒不清。這時(shí)，你必須要尋求克服緊張情緒的方法，如：自我激勵(lì);做深呼吸，調(diào)節(jié)氣息吞吐;事前做好銷售準(zhǔn)備等等。
4、練習(xí)說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣
你可以利用你的空余時(shí)間，練習(xí)說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等。盡可能地說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話，少說(shuō)方言及對(duì)方聽(tīng)不懂的語(yǔ)言，聲音也要大小適中，聲音洪亮;語(yǔ)速也要平緩有致。總之，你要盡可能令對(duì)方聽(tīng)清楚你的說(shuō)話。
5、多與他人進(jìn)行交流
銷售不是只有你一個(gè)人一味的推銷，而是一場(chǎng)雙方都參與的談話。多與別人進(jìn)行交流，能為你積累溝通經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練你的口才。
6、用詞準(zhǔn)確
銷售用語(yǔ)要謹(jǐn)慎、準(zhǔn)確性高與富有邏輯性，否則一切都是泛泛而談，打動(dòng)不了對(duì)方，對(duì)你的銷售也毫無(wú)好處。所以，多看書(shū)學(xué)習(xí)，多進(jìn)行銷售口才訓(xùn)練很重要，有了學(xué)識(shí)底蘊(yùn)，你的說(shuō)話自然更具說(shuō)服力。
7、熟悉你的銷售業(yè)務(wù)
要在口頭銷售中做到完滿不失，你得對(duì)你所要推銷的東西有最全面的了解與見(jiàn)解，做到知無(wú)不言言無(wú)不盡，這樣你的銷售口才也會(huì)逐漸提高。
8、培養(yǎng)幽默感
在交談中加入適當(dāng)?shù)挠哪心芰钅愕恼f(shuō)話更有趣生動(dòng)，吸引對(duì)方，也能舒緩緊張嚴(yán)肅的氣氛，令你的銷售更順利進(jìn)行。
這些都是最實(shí)用的銷售人員必看銷售口才訓(xùn)練方法，練好它們，相信你的銷售口才能得到大大提升哦!
口才的心得篇九
口才打卡是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式，可以幫助我們鍛煉口才和表達(dá)能力。以下是我一篇口才打卡心得：
首先，口才打卡需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和計(jì)劃。在開(kāi)始口才打卡之前，我制定了一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)和計(jì)劃，包括每天需要練習(xí)的技巧和內(nèi)容。這有助于我更好地掌握口才練習(xí)的節(jié)奏和方向。
其次，口才打卡需要堅(jiān)持不懈地練習(xí)。在練習(xí)過(guò)程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但是我堅(jiān)持不懈地練習(xí)，并逐漸發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步。每天的練習(xí)讓我更加自信和流利，也讓我更好地理解口才和表達(dá)的重要性。
另外，口才打卡需要有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。我和其他口才打卡的學(xué)員一起學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)和支持。這讓我更加有動(dòng)力和激情，也讓我更好地發(fā)現(xiàn)其他人的優(yōu)點(diǎn)和不足。
最后，口才打卡需要不斷地反思和總結(jié)。每天練習(xí)后，我會(huì)反思自己的表現(xiàn)，找出不足和需要改進(jìn)的地方。這有助于我更好地發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和不足，也讓我更好地調(diào)整和改進(jìn)自己的練習(xí)方法。
總之，口才打卡是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式，需要堅(jiān)持不懈地練習(xí)，并不斷地反思和總結(jié)。通過(guò)口才打卡，我不僅提高了自己的口才和表達(dá)能力，也更好地理解了口才和表達(dá)的重要性。
口才的心得篇十
如果我僅有一條建議的話，那就是：對(duì)您的話題充滿激情。
讓您的熱情爆發(fā)出來(lái)!不錯(cuò)，您的話題需要完美的內(nèi)容，需要專業(yè)的、精心設(shè)計(jì)的視覺(jué)效果。但是如果您對(duì)自己的話題沒(méi)有深刻的、發(fā)自內(nèi)心深處的自信，那么一切將化為烏有。世界級(jí)大師與普通演講者的最大區(qū)別在于，他們具有以真誠(chéng)而令人興奮的方式與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通的能力。不要退縮!自信起來(lái)!將您的激情展現(xiàn)給大家看!
您以前應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)：第一印象非常重要。相信這一點(diǎn)。開(kāi)始2-3分鐘的演講是最重要的。觀眾要喜歡您，一開(kāi)始會(huì)給您幾分鐘適應(yīng)——不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。很多的演講者栽倒在這里，因?yàn)樗麄兓ㄌ嗟臅r(shí)間來(lái)介紹過(guò)量的背景知識(shí)，或者是他們個(gè)人的/專業(yè)的歷史。
當(dāng)人們坐下被動(dòng)地聽(tīng)您演講時(shí)，他們的注意力是非常短的。
在演講開(kāi)始的時(shí)，以及在您說(shuō)“綜上所述……”的時(shí)候，聽(tīng)眾的注意力最集中。這是人之常情，特別是對(duì)于今天繁忙(經(jīng)常勞累)的知識(shí)工作者來(lái)說(shuō)。因此，如果您有30分鐘的演講，那就25分鐘完成吧。最好是讓觀眾感到?jīng)]聽(tīng)夠，而不是讓他們覺(jué)得您講的太多。專業(yè)的娛樂(lè)界藝人就很懂得這個(gè)道理。
站在講臺(tái)前面，或離開(kāi)講臺(tái)，去接近您的聽(tīng)眾。講臺(tái)是您和聽(tīng)眾之間的障礙，而我們演講的目的是與聽(tīng)眾建立聯(lián)系。掃除您和聽(tīng)眾之間的實(shí)物障礙，有助于您與聽(tīng)眾建立聯(lián)系，利于溝通。
使用一種小型的手持式遙控翻頁(yè)器來(lái)控制您的幻燈片.翻頁(yè)器可使您能夠離開(kāi)講臺(tái)。這是絕對(duì)必要的!
口才的心得篇十一
1、朗讀朗誦自己讀書(shū)，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年，你不是大師也成大師!
2、對(duì)著鏡子訓(xùn)練建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。
3、自我錄音攝像如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒(méi)到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
4、速讀訓(xùn)練這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開(kāi)始朗讀。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái)，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。
5、即興朗讀平時(shí)空閑時(shí)，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過(guò)程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開(kāi)稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
6、復(fù)述法復(fù) 述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐?。可以找一位伙伴一起?xùn)練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
7、講故事法我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng)，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來(lái)了!
8、多找機(jī)會(huì)上臺(tái)很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺(tái)，沒(méi)有公眾場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時(shí)生活工作中，公眾演講的機(jī)會(huì)太多了，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去參與。如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會(huì)講話。每次開(kāi)會(huì)，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會(huì)就給自己的員工、小組成員開(kāi)開(kāi)會(huì);有機(jī)會(huì)還可以開(kāi)開(kāi)家庭會(huì)議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺(tái);現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!
口才的心得篇十二
您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!
請(qǐng)問(wèn)您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
2.介紹接近法
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性(品牌、款式、面料、顏色)
b、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)
c、好處(舒適、吸汗、涼爽)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見(jiàn)。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
3.贊美接近法
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買的?
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛(ài)!(帶小孩的顧客)
俗語(yǔ)：良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛(ài)聽(tīng)。通常來(lái)說(shuō)贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂(lè)意與你交流。
4.示范接近法
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來(lái)幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來(lái)試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng)：
a.主動(dòng)為顧客解開(kāi)試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
c.顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。
d.評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：
a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b、提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說(shuō)的社交距離。
口才的心得篇十三
在你訓(xùn)練口才的過(guò)程中，對(duì)口才訓(xùn)練有沒(méi)有什么心得呢?下面本站小編整理了口才訓(xùn)練心得，供你閱讀參考。
看進(jìn)去的東西，不是口才;講出來(lái)的，才是口才;吸收進(jìn)去的，不是口才，表達(dá)出來(lái)的才是口才。拳不離手，曲不離口，學(xué)習(xí)口才也要不斷地開(kāi)口開(kāi)口再口!
自己讀書(shū)，大聲地讀出來(lái)。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!
大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。
如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái)，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒(méi)到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速?？匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來(lái)大聲讀書(shū)!當(dāng)我們躺下來(lái)時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。
每天睡覺(jué)之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來(lái)之前，先躺在床上唱一段歌，再起來(lái)。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺(jué)得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽(tīng)了，更有穿透力了，更有磁性了!
這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。
方法：找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的
散文
。先拿來(lái)字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來(lái)，搞清楚，弄明白，然后開(kāi)始朗讀。
一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。
因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái)，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。
我們都聽(tīng)過(guò)體育節(jié)目的解說(shuō)專家宋世雄的解說(shuō)，他的解說(shuō)就很有“快”的功夫。宋世雄解說(shuō)的“快”，是快而不亂，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確，沒(méi)有含混不清的地方。
我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快。
平時(shí)空閑時(shí)，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過(guò)程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開(kāi)稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。
長(zhǎng)期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來(lái)就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。
這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。
天長(zhǎng)日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了，練到一定時(shí)間就能張口就來(lái)口出華章。所謂：熟讀
唐詩(shī)
三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!
復(fù)述法簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐椤？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn)練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽(tīng)。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說(shuō)話。其實(shí)模仿的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們小時(shí)候?qū)W說(shuō)話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí)，向周圍的人模仿。
那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。
小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話，描述法就類似于這種看圖說(shuō)話，只是我們要看的不僅僅是書(shū)本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。
這里沒(méi)有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。
在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。
在我們的培訓(xùn)過(guò)程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問(wèn)，扮演領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等。
還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。
這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。
我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。
這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽(tīng)，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來(lái)了!
建議各位辦公桌上和家里都放一本《
新華字典
》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多，你的口才自然越來(lái)越棒!
興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。
興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。
即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快!
寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法，每天寫(xiě)上一千來(lái)字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫(xiě)之，口必能言之。
1.克服恐懼心理---豁出去就敢說(shuō)話
如果你能夠克服當(dāng)中說(shuō)話的恐懼，那么你就不僅僅會(huì)變得能言善辯，擁有好口才，而且對(duì)你的其他方面也會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
2.克服恐懼心理---真話最能感動(dòng)聽(tīng)眾
說(shuō)話時(shí)，盡管你又熱情，盡管你有技巧，可是你的話都是不著邊際的胡扯瞎說(shuō)，也是不行的，你說(shuō)話時(shí)必須圍繞著一個(gè)中心，把自己的意思合理歸類，把問(wèn)題講明白，你用到的事例應(yīng)該與這個(gè)中心保持一致，這些都是說(shuō)話的最基本要求，但是有一點(diǎn)需要注意，你的話必須是發(fā)自內(nèi)心的。談話時(shí)有目的的，目的不同，詳略，重點(diǎn)地選擇等也應(yīng)該有所不同，否則，你的話就不能表達(dá)你的思想。
3.克服恐懼心理---真情勝過(guò)滔滔不絕
在交談中，感情的真切流露要比講究語(yǔ)言華麗更重要，評(píng)價(jià)一個(gè)人說(shuō)話是否有魅力，其標(biāo)準(zhǔn)不是他的講話多么流暢，多么滔滔不絕，而是他的感情是否發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。
4.打有把握之仗---要說(shuō)話就該做好準(zhǔn)備
俗話說(shuō);有備無(wú)患，一個(gè)人之所以害怕在眾人面前講話，往往是自己的準(zhǔn)備工作不到位，心里沒(méi)底。有一點(diǎn)必須明白，無(wú)論在什么情況下，都不能打無(wú)把握的仗。
5.打有把握之仗---弄清楚才能把話說(shuō)明白
6.打有把握之仗---話需要通俗易懂方能流傳久遠(yuǎn)
說(shuō)話要簡(jiǎn)潔明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要領(lǐng)，又顯的羅嗦。要想別人明白你的話，那么你說(shuō)的話就要條理清楚，先說(shuō)什么后說(shuō)什么。
7.打有把握之仗---記住對(duì)方的名字就能贏得好感
名字雖然只是一個(gè)人的代號(hào)，可是人們對(duì)自己的名字還是非常重視的。在說(shuō)話過(guò)程中記住對(duì)方的名字是獲得對(duì)方好感的有效途徑之一。
8.打有把握之仗---多讀好書(shū)，增加見(jiàn)識(shí)
如果你決心讀書(shū)，并堅(jiān)持下去，你的詞匯量必然逐漸地豐富起來(lái)，你的語(yǔ)言就能變得更優(yōu)雅，慢慢地，你也就具有了你所讀書(shū)中的主人公的榮耀，美麗及高貴氣質(zhì)。
9.打有把握之仗---研讀經(jīng)典，鍛煉思路
英國(guó)桂冠詩(shī)人每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，能夠完整得背誦下來(lái)，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)里的章節(jié)，又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點(diǎn)不能遺漏。?？怂菇?jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進(jìn)他的演講風(fēng)格。林肯能過(guò)很熟練的背誦柏恩斯，布朗寧等人的詩(shī)集，在他的辦公室放著一本拜倫的詩(shī)集。
10.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用理想激發(fā)干勁
埃默生說(shuō)，無(wú)熱沉即無(wú)偉大。這不只是一句帶有文學(xué)色彩的修飾語(yǔ)，更是一座通往成功之路的航標(biāo)。
12.培養(yǎng)說(shuō)話熱情--用激情感動(dòng)聽(tīng)眾
只要你充滿激情，你的聽(tīng)眾就會(huì)被你感染。
13.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--親身經(jīng)歷最能感動(dòng)人
自己的獨(dú)特經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積淀，會(huì)形成一種獨(dú)特的東西，這種獨(dú)特一般都能吸引聽(tīng)眾的耳朵，滿足人們某種心理需要。
14.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人-現(xiàn)實(shí)素材最有個(gè)性
不要以為文章寫(xiě)得好就能把話說(shuō)好，書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)是不同的，企圖把講稿背熟就去演講的人，往往都會(huì)以失敗告終。
15.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--用個(gè)人生活增加趣味
在準(zhǔn)備演講的過(guò)程中，如果能把自己生活中有意義或有趣的經(jīng)歷融入其中，那么你的演講一定能讓聽(tīng)眾著迷。
16.用獨(dú)特的方式打動(dòng)人--淡化內(nèi)容排除自我
在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多事情都不盡如人意，如果能面對(duì)矛盾，站在對(duì)方的立場(chǎng)上，多為對(duì)方著想，你的思想就升華了。
17.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人---把聽(tīng)眾請(qǐng)進(jìn)你的談話中
讓聽(tīng)眾參與到你的談話之中，你就跟聽(tīng)眾結(jié)成了統(tǒng)一戰(zhàn)線，你的談話就更容易被接受。
18.用適當(dāng)?shù)脑掝}感染人---迎合對(duì)方的觀點(diǎn)
按照對(duì)方的思路說(shuō)話，就能降低摩擦系數(shù)，增加說(shuō)話的效果。
19.增加語(yǔ)言的魅力---勇敢的幽自己一默
我們應(yīng)該善待別人也善待自己，對(duì)自己身體的缺陷，也應(yīng)該采取寬容的態(tài)度。如果你以輕松的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的缺陷，你的生活就會(huì)充滿愉快，你的心情就會(huì)變得明朗。
20.增加語(yǔ)言的魅力---用幽默打開(kāi)交流通道
幽默是一種高級(jí)智力活動(dòng)，幽默語(yǔ)言如同潤(rùn)滑劑，能有效降低人們之間的摩擦系數(shù)，消滅對(duì)方的怒火，減輕對(duì)方的怒氣，化解沖突和矛盾，并能使我們從容地?cái)[脫溝通中遇到的困境。
口才的心得篇十四
趁著年輕把能干的壞事都干了吧，沒(méi)幾年了。
高考成績(jī)出來(lái)了，老師長(zhǎng)出一口氣對(duì)我說(shuō)：其實(shí)沒(méi)考上，對(duì)你和大學(xué)都是一種幸福。
我那么喜歡你，你喜歡我一下會(huì)死啊
80后的重要任務(wù)是制造08后
再丑也要談戀愛(ài)，談到世界充滿愛(ài)
好男人就是反復(fù)睡一個(gè)姑娘，一睡就睡一輩子
這種烈女型女流 氓，真是世所罕見(jiàn)
臉先著地，無(wú)力回天。
初戀無(wú)限好，只是掛得早。
別人都說(shuō)我長(zhǎng)得天生勵(lì)志!
你爸媽要是把那十分鐘用來(lái)散步該多好啊
初中的體育老師說(shuō)：誰(shuí)敢再穿裙子上我的課，就罰她倒立
生的偉大，死在花下!
傻b中的戰(zhàn)斗機(jī)，賤人中的vip
做個(gè)有氣質(zhì)的流氓，做個(gè)有品位的色狼，做個(gè)有知識(shí)的文盲
你沒(méi)那么多觀眾，別那么累。
您都好意思撒謊了，我哪敢好意思不信呢?
舉肉穿腸過(guò)，老婆心中留
壞人需要實(shí)力，敗類更需要品位。
你淺淡的眸中印著我優(yōu)美的身姿
繁花似錦我寫(xiě)不夠，城墻布滿你的哀愁
口才的心得篇十五
大家好!歡迎大家聽(tīng)我的演講，我演講的題目是《自信與口才》。
俗話說(shuō)的好：“話有三說(shuō)，巧說(shuō)為妙!”巧妙的語(yǔ)言就像空氣清新劑一樣，加入一定的劑量，就可以使周圍的氣氛變的和諧、融洽，但在這巧說(shuō)的背后還有一種不可缺少的催化劑，那就是“自信”，自信與巧言的良好結(jié)合不僅可以使我們?cè)谌粘＝浑H中伸縮自如，而且更是我們一個(gè)良好的精神面貌與素質(zhì)的展現(xiàn)!
首先，讓我們舉一個(gè)例子看一個(gè)人的口才與自信在事物的發(fā)展過(guò)程中扮演著什么角色：
20xx年10月，薩克斯(羅斯?？偨y(tǒng)的私人顧問(wèn))受愛(ài)因斯坦等科學(xué)家的委托說(shuō)服羅斯福總統(tǒng)重視原子彈的研究，搶在納粹德國(guó)前制造出原子彈，可當(dāng)薩克斯在羅斯福面前做了充分、詳細(xì)又有理論依據(jù)的論述后，反而是羅斯福感到厭煩，認(rèn)為現(xiàn)在談及此事還為時(shí)過(guò)早，最終否定了他，而當(dāng)薩克斯第三次去見(jiàn)總統(tǒng)時(shí)，他僅僅講了一個(gè)故事，故事的內(nèi)容是這樣的：
“戰(zhàn)國(guó)時(shí)”燭之武退秦師;“三國(guó)時(shí)”諸葛亮舌戰(zhàn)群儒;“辛亥革命”是孫中山反清演講;西安事變時(shí)周恩來(lái)對(duì)張揚(yáng)官兵的演講;“林肯”的《格底斯堡演講》;“丘吉爾”在二戰(zhàn)時(shí)的演講，都充分反映了“自信與口才“對(duì)社會(huì)進(jìn)步、歷史發(fā)展的重要作用，可見(jiàn)作為一個(gè)高中生，一個(gè)大學(xué)生，一個(gè)公民，培養(yǎng)具有良好素質(zhì)不僅是這樣個(gè)時(shí)代的需要，更是社會(huì)進(jìn)步的需要!
我還記得大仲馬在《基督山伯爵》中曾說(shuō)過(guò)這么一句話，他說(shuō)：“人類最大的智慧就是在希望和等待上面，就我們而言，作為一個(gè)在求知路上追尋陽(yáng)光的我們，就請(qǐng)你們給自己以信念，大膽的希望勇敢的夢(mèng)想，在人生道路上把握主動(dòng)權(quán)，為夢(mèng)想插上一個(gè)奮飛的翅膀!
口才的心得篇十六
感謝公司在層層篩選中選中了我，如今我懷著學(xué)習(xí)之心于20__年__月__日參加__有限公司提供七天在崗培訓(xùn)，通過(guò)七天的在崗培訓(xùn)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)我的培訓(xùn)心得。
一、企業(yè)文化及企業(yè)的規(guī)章制度
一個(gè)公司的企業(yè)文化的發(fā)展，一般是從公司的發(fā)展歷程中逐漸形成的一種企業(yè)的中心思想，通過(guò)講師的細(xì)心講解讓我了解到__有限公司在20__年的時(shí)候成立的，在20__年遇到什么重大困難以及公司是靠什么度過(guò)這種危機(jī)難關(guān)，這也讓我更加的貼近和感受企業(yè)文化——_____是一個(gè)什么樣的情況，也更加符合我內(nèi)心的思想，說(shuō)完企業(yè)文化講師也開(kāi)始講述了企業(yè)的規(guī)章制度;一個(gè)公司的發(fā)展是離不開(kāi)規(guī)章制度的建立的，而關(guān)乎自身在工作中的權(quán)益和利益我也是聽(tīng)得非常的認(rèn)真，通過(guò)講師的詳細(xì)的講解，我了解了公司的上下班的時(shí)間，以及假期的放假情況，也了解到遲到早退、曠工以及請(qǐng)假事項(xiàng)所需要注意的事項(xiàng)和處罰;說(shuō)完懲處，接下是我們作為銷售最喜歡聽(tīng)到的東西——提成獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)講師的講解，我對(duì)我的薪酬構(gòu)成有了一個(gè)清晰的認(rèn)知，豐厚的提成也更加的堅(jiān)定了我要在公司扎根發(fā)展!
二、業(yè)務(wù)技能及行業(yè)的認(rèn)知
業(yè)務(wù)技能的上崗培訓(xùn)是作為培訓(xùn)的重中之重，作為直接和工作接觸所需要的事情，我聽(tīng)得非常的認(rèn)真，充分的發(fā)揮了不懂就問(wèn)的好學(xué)精神，通過(guò)講師言傳身教的講解和耐心的回答，讓我對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了一個(gè)初步的了解，以及給我們發(fā)的話術(shù)方面的問(wèn)題所注意的種.種細(xì)節(jié)，以及面對(duì)客戶跟進(jìn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題也做了細(xì)細(xì)的講解，讓我對(duì)我所做的崗位做了一個(gè)較深的理解。
三、實(shí)戰(zhàn)操作
銷售是一個(gè)非常吃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)崗位，在接下來(lái)所剩不多的4天時(shí)間中，我們?nèi)坑脕?lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷售，通過(guò)電話的方式我們撥打電話給客戶，從開(kāi)始面對(duì)電話的畏畏縮縮到現(xiàn)在拿起電話就敢打，從之前面對(duì)話術(shù)的不熟練，到現(xiàn)在我們對(duì)話術(shù)也漸漸熟練起來(lái)等等，這短短幾句話中卻省略了我們面對(duì)拿起電話經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的在心里面天人交戰(zhàn)，省略了我們打電話給客戶卻因?yàn)槲覀儗?duì)于公司產(chǎn)品的不熟練又或者對(duì)于話術(shù)不理解，從而導(dǎo)致我們失去客戶的復(fù)雜心情，短短幾天實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)已經(jīng)明顯的讓我感受到我的進(jìn)步。
四、之后展望
短短七天的培訓(xùn)已經(jīng)讓我對(duì)于公司的文化、規(guī)章制度，以及行業(yè)和崗位有了一個(gè)清晰的認(rèn)知，也更加鑒定我對(duì)于公司扎根的想法，在之后的工作中，我將會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力通過(guò)自己的工作表現(xiàn)，達(dá)到公司的要求，從而度過(guò)試用期，達(dá)到轉(zhuǎn)正要求。
口才的心得篇十七
1、當(dāng)你快樂(lè)時(shí)，你要想，這快樂(lè)不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí)你要想這痛苦也不是永恒的。
2、認(rèn)識(shí)自己，降伏自己，改變自己，才能改變別人。
3、不要浪費(fèi)你的生命，在你一定會(huì)后悔的地方上。
4、你什么時(shí)候放下，什么時(shí)候就沒(méi)有煩惱。
5、每一種創(chuàng)傷，都是一種成熟。
6、當(dāng)你知道迷惑時(shí)，并不可憐，當(dāng)你不知道迷惑時(shí)，才是最可憐的。
7、狂妄的人有救，自卑的人沒(méi)有救。
8、你不要一直不滿人家，你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。不滿人家，是苦了你自己。
9、你要包容那些意見(jiàn)跟你不同的人，這樣子日子比較好過(guò)。你要是一直想改變他，那樣子你會(huì)很痛苦。要學(xué)學(xué)怎樣忍受他才是。你要學(xué)學(xué)怎樣包容他才是。
10、承認(rèn)自己的偉大，就是認(rèn)同自己的愚鈍。
11、說(shuō)話不要有攻擊性，不要有殺傷力，不夸已能，不揚(yáng)人惡，自然能化敵為友。
12、一個(gè)常?？磩e人缺點(diǎn)的人，自己本身就不夠好，因?yàn)樗麤](méi)有時(shí)間檢討他自己。
14、如果你真的愛(ài)他，那么你必須容忍他部份的缺點(diǎn)。
15、要克服對(duì)死亡的恐懼，你必須要接受世上所有的人都會(huì)死去的觀念。
16、雖然你討厭一個(gè)人，但卻又能發(fā)覺(jué)他的優(yōu)點(diǎn)好處，像這樣子有修養(yǎng)的人，天下真是太少了。
17、誠(chéng)實(shí)的面對(duì)你內(nèi)心的矛盾和污點(diǎn)，不要欺騙你自己。
18、因果不曾虧欠過(guò)我們什么，所以請(qǐng)不要抱怨。
19、我們確實(shí)有如是的優(yōu)點(diǎn)，但也要隱藏幾分，這個(gè)叫做涵養(yǎng)。
20、人之所以痛苦，在于追求錯(cuò)誤的東西。
21、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。
22、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽(tīng)不見(jiàn)別人的心聲。
23、毀滅人只要一句話，培植一個(gè)人卻要千句話，請(qǐng)你多口下留情。
24、當(dāng)你勸告別人時(shí)，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語(yǔ)都沒(méi)有用的。
25、不要在你的智慧中夾雜著傲慢。不要使你的謙虛心缺乏智慧。
27、忌妒別人，不會(huì)給自己增加任何的好處。忌妒別人，也不可能減少別人的成就。
28、永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。
29、多少人要離開(kāi)這個(gè)世間時(shí)，都會(huì)說(shuō)出同一句話，這世界真是無(wú)奈與凄涼啊!
是人們至死都還在執(zhí)著與追求。
口才的心得篇十八
1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說(shuō)話，我一定要最流暢地演講。我一定行!今天一定是幸?？鞓?lè)的一天!”(平常也自我暗示，默念至少10遍。)
2、想象訓(xùn)練：至少5分鐘想象自己在公眾場(chǎng)合成功的演講，想象自己成功。
3、至少5分鐘在鏡前學(xué)習(xí)微笑，展示自己的手勢(shì)及形態(tài)。
口才鍛煉
1、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。
口才的心得篇十九
好的開(kāi)場(chǎng)白是你吸引客人的制勝法寶，如果你可要花點(diǎn)心思設(shè)計(jì)你的開(kāi)場(chǎng)白了。首先，你要給客戶展示一個(gè)專業(yè)、有禮儀的形象，給予他們好的第一印象，然后，你的語(yǔ)言要有禮貌，巧妙地為客人介紹你的產(chǎn)品，宣揚(yáng)它的優(yōu)點(diǎn)，激起客人的興趣。
2、練習(xí)推銷語(yǔ)言
提高銷售口才的最好的辦法就是多加練習(xí)。你要全面了解你所推銷的產(chǎn)品的特性，并組織好相應(yīng)的推銷語(yǔ)言，不斷練習(xí)與熟記于心，進(jìn)行推銷時(shí)，你就能更加順利地與客人交流了，減少出錯(cuò)了。
3、以手勢(shì)語(yǔ)言為輔
在進(jìn)行口頭推銷時(shí)配合對(duì)應(yīng)的手勢(shì)語(yǔ)言能為你的推銷加分，比如，你在介紹一件衣服時(shí)，你可以使用一些手勢(shì)去引導(dǎo)客人的目光，著重介紹產(chǎn)品的特性，加深客人對(duì)此件服飾的印象與了解，這樣能大大促成成交率。
4、學(xué)習(xí)正確地措辭
在說(shuō)話前，你要經(jīng)過(guò)深思熟慮，盡量運(yùn)用簡(jiǎn)單、清楚、通俗、易明的詞語(yǔ)去推銷，這樣就能保證客人是能聽(tīng)懂你的話的，避免造成交流障礙。所以，你平常要多看書(shū)與多練習(xí)自己的口語(yǔ)。
5、聽(tīng)取客人的意見(jiàn)
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)提高你的銷售口才能力有很大幫助，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)員，你的推銷必定要符合客人的需求。在推銷時(shí)，你不妨多使用反問(wèn)的語(yǔ)言去引導(dǎo)客人說(shuō)出他的想法，獲取到對(duì)你有用的信息后再推銷也不遲。
一個(gè)出色的服裝導(dǎo)購(gòu)員除了要擁有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，還要有好的口才能力，練好你的口才，你的推銷自然會(huì)更成功。