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        最優(yōu)行政工作心得(通用17篇)

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            規(guī)劃是制定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的關(guān)鍵步驟。在寫總結(jié)時(shí),要避免主觀偏見和情緒化的表達(dá)。這些范文有助于您更好地理解如何撰寫一份優(yōu)秀的總結(jié)。
            行政工作心得篇一
            一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
            嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
            虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
            九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
            相對(duì)來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
            文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
            這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
            工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的`專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
            行政工作心得篇二
            現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
            現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),主要分為以下幾個(gè)方面:
            行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。
            因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
            二、庫房管理
            我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對(duì)于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。
            首先我要保證庫存量:需及時(shí)的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫物品時(shí),要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
            所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近_年的時(shí)間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸。沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
            由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。
            就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
            四、存在的問題和今后的努力方向
            總結(jié)這期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。
            工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:
            第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
            第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
            第三,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
            最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì)更好!
            行政工作心得篇三
            首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部這次給我提供外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過這次在重慶兒童醫(yī)院新生兒科的學(xué)習(xí),不僅開拓了我的眼界,還大大提升了我對(duì)危重新生兒護(hù)理能力,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)操作水平,在半年的進(jìn)修學(xué)習(xí)中我學(xué)到了很多。在工作實(shí)踐中我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在此我把半年進(jìn)修學(xué)習(xí)所獲與各位老師分享,為這次難得的培訓(xùn)經(jīng)歷畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
            一、人性化管理
            1、首先是良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,多元的護(hù)理人員梯隊(duì)。重醫(yī)兒童醫(yī)院新生兒科實(shí)行責(zé)任制管理排班模式,實(shí)行分組管理,提高工作效率,病區(qū)分為4個(gè)護(hù)理小組,每一個(gè)小組有3名不同年資的護(hù)士組成,有分管組長,中午以輪休的的方式休息(11:00—13:00,12:00—14:00,13:00—15:00),讓責(zé)任護(hù)士有效保證患兒護(hù)理無縫隙,優(yōu)護(hù)得到有效保障,大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作,確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外為提高工作效率,有專門的配藥班,早上7:30負(fù)責(zé)藥物的配置,保證患兒的及時(shí)用藥治療,配藥工作結(jié)束后下午負(fù)責(zé)患兒的撫觸,促進(jìn)患兒腦的恢復(fù)。還配有整理班,負(fù)責(zé)儀器常規(guī)管理、調(diào)試、清潔和保養(yǎng)確保儀器的正常使用。
            2、新生兒病區(qū)的各分區(qū)都非常明確,病房的各類使用物品均使用五常法(常組織、常清潔、常整頓、常規(guī)范、常自律),定點(diǎn)定標(biāo)簽,每位患兒床前均備急救盒、推注泵及心電監(jiān)護(hù)固定使用,不得隨意搬動(dòng),出院后終末消毒,在所有儀器上都標(biāo)示有上限制,下限制,掛牌標(biāo)志,開關(guān)標(biāo)志,操作流程圖,插管車旁墻上掛有插管的型號(hào)選擇標(biāo)示圖,搶救車旁也可見搶救流程圖及各搶救藥物的用途及副作用,避免犯不必要的錯(cuò)誤。
            3、先進(jìn)的設(shè)備及科學(xué)有效的器械設(shè)置,以病床為中心,床旁則是吊塔,吊塔設(shè)有負(fù)壓吸引器、氧源、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。復(fù)蘇急救管道均標(biāo)準(zhǔn)放置在儀器架上的固定位置,使用起來一目了然得心應(yīng)手。除此外,新生兒病房還有資深的醫(yī)生及護(hù)士,他們掌握著先進(jìn)的`醫(yī)療水平,如固爾蘇的應(yīng)用,動(dòng)脈血壓監(jiān)測(cè),臍動(dòng)靜脈插管,picc等等。
            二、溫馨細(xì)致的護(hù)理服務(wù)
            在使用cpap時(shí),會(huì)用一個(gè)人工保護(hù)膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷,頭部包上脫脂棉再用彈力繃帶固定管道,避免壓痕,撕臉上的膠布時(shí),先用石蠟油潤滑后再撕,每天洗澡,都會(huì)用石蠟油清潔全身所有皮膚皺褶處,動(dòng)作非常輕柔。每個(gè)暖箱上都放置有薄膜手套,接觸患兒前戴手套查看患兒,避免交叉感染,對(duì)每位患兒運(yùn)用“發(fā)展性照顧”模式,促進(jìn)患兒身心發(fā)展。既1、鋪墊鳥巢模擬子宮環(huán)境。2、保持病區(qū)環(huán)境安靜,減少噪音。3、所有暖箱上都會(huì)有一個(gè)卡通罩布,主要減少光線和外界的刺激。4、盡量減少不必要的操作,必要操作集中進(jìn)行。使每一個(gè)患兒都感到舒適。
            在那么多優(yōu)秀老師的帶領(lǐng)下讓我深刻的體會(huì)到護(hù)士不僅是要打針發(fā)藥,更重要的還要具備愛傷觀念和思考能力,我們要用母親的心,科學(xué)的腦,靈巧的手帶給兒童安全舒適,做好臨時(shí)好媽媽。
            另外科室接代室裝有播放各類新生兒疾病的相關(guān)知識(shí)及護(hù)理視頻,備有各疾病的醫(yī)護(hù)知識(shí)小冊(cè)子,供人們自由取用。還為出院病人設(shè)置了熱線咨詢電話,24h負(fù)責(zé)提供各類咨詢服務(wù),使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系、隨時(shí)獲得醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)。
            三、服務(wù)系統(tǒng)的完整性和無限延伸性
            在兒童醫(yī)院,在門診看病的很多新生兒病人都是經(jīng)過預(yù)約的,出院后的新生兒在出院前科室與門診直接預(yù)約。如果是早產(chǎn)兒出院,就會(huì)聯(lián)系準(zhǔn)備出院的孩子家長到科室接待室學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí),比如洗澡、喂養(yǎng)、換尿布等日常工作,護(hù)士會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)示范,直到他們的父母完全掌握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護(hù)理的工作延伸到了家庭中。
            四、規(guī)范培訓(xùn)
            在進(jìn)修期間老師要求很嚴(yán)格,無菌觀念特別強(qiáng),必須做到開工前要洗手,接觸患兒前戴手套查看患兒,脫手套洗手關(guān)門。對(duì)于新分配的學(xué)生和進(jìn)修護(hù)士由??谱o(hù)士帶教,先了解病房的環(huán)境和各類物品的存放地點(diǎn),學(xué)習(xí)各個(gè)設(shè)備的使用和注意事項(xiàng),臨床工作中所應(yīng)用的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù),經(jīng)考核合格后才指定帶教老師帶教。每月安排護(hù)理查房和護(hù)理講課,用幻燈片的形式大家共同學(xué)習(xí),每周一早上晨交班都會(huì)有護(hù)理提問,一月一次護(hù)理操作抽考。
            通過這次學(xué)習(xí),我感受到當(dāng)前護(hù)理領(lǐng)域的飛速發(fā)展,自己是那么的渺小,值得我學(xué)習(xí)的內(nèi)容重多,在今后的工作中我將結(jié)合進(jìn)修所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到我們的臨床中,為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,為我們醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)添磚加瓦,為患者安康不遺余力。最后再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)生活、對(duì)工作有了更多的思索,希望它可以滲透進(jìn)我的思想,為我的人生賦予新意。
            行政工作心得篇四
            很難想象明明是學(xué)的商務(wù)英語專業(yè)的我,最終實(shí)習(xí)卻是去從事了人事工作。在如今大學(xué)生遍地走的社會(huì),找到一份好工作太難。在學(xué)校里沒有能夠好好學(xué)習(xí)的我,在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里,最終是醒悟了過來,努力學(xué)習(xí)著各種各樣的學(xué)問。各行各業(yè)都是有可以學(xué)習(xí)的地方的,人事工作也同樣是如此。
            雖然只是簡簡潔單的文員工作,但是對(duì)于我這個(gè)小白來說,簡直就像是剛出新手村就要面對(duì)大boss一樣,無從下手。但所幸在部門里有同事教育,我才能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展工作。我所工作的地方是一家酒店,因?yàn)榫频赀@個(gè)行業(yè)的特別性,員工的流失量是特別大的,幾乎每隔幾天都會(huì)有人要離職,我們就得給他們登記好信息。每天也有許多人來應(yīng)聘入職,有的時(shí)候甚至一天要面試十多個(gè)人,問著同樣的問題,寫著同樣的表格,感覺特別的枯燥。
            我們每個(gè)月還要進(jìn)展人員的考勤統(tǒng)計(jì),這是每個(gè)月最忙的日子,
            因?yàn)楣べY是在每月的7號(hào)發(fā)的,所以我們須要在三天里把考勤統(tǒng)計(jì)完,然后在經(jīng)過幾次檢查才能再計(jì)算每個(gè)人的應(yīng)發(fā)工資。我們?nèi)耸虏块T和財(cái)務(wù)部門就在同一個(gè)辦公室里,所以可以干脆做完考勤表就發(fā)給他們,不過有的時(shí)候我們兩個(gè)部門做事比擬混,有些財(cái)務(wù)的事情交給我們?nèi)耸聛碜觯覀兊囊痪植渴虑橐脖环纸o了財(cái)務(wù)。我可以說是領(lǐng)著一份工資,做著兩份工作。
            不過,在這里公司也是特別好玩的,作為人事部門,面試的時(shí)候也須要我們到場(chǎng),而來面試的廚師每次都須要做一份拿手菜來展示自己的'廚藝。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我們就有口福了。和后廚們相處久了,有時(shí)候做出來的菜客人不要了,要退掉,他們就會(huì)偷偷留下來,給我們加餐。我都覺得自己這幾個(gè)月的時(shí)間吃的有些胖了。
            我很幸運(yùn),能夠在xx酒店里進(jìn)展工作,或許這里不是什么特別好的地方,但卻是我人生旅途中的一個(gè)里程碑,是我起先工作的第一個(gè)地方。直到起先工作了,我才發(fā)覺原來賺錢不是那么簡單的事情,在學(xué)校里,我用著父母給的錢大手大腳,而在工作之后,沒有向家里要過錢,但是微薄的實(shí)習(xí)工資讓我不得不省吃儉用。我也起先學(xué)會(huì)省錢,有打算的規(guī)劃每一筆開銷了。
            行政工作心得篇五
            學(xué)校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實(shí)中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大,在工作中用上的只是word、excel、ppt(這個(gè)我目前還沒有用到),這些也只是最基本的辦公軟件。
            再就是文字功底了,我們有時(shí)候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的,所以要會(huì)用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報(bào)紙,看不下去不要緊,就看大標(biāo)題就行了,也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題,簡明扼要,排比對(duì)仗,把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來就可以了。
            總結(jié)一下,就是文字、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)(包括軟硬件),這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。
            上面說的都是行政管理工作的"硬件","軟件"就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì),即學(xué)會(huì)察言觀色,這個(gè)用在這倒不是貶義,就是領(lǐng)悟性強(qiáng),反應(yīng)快,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)眼色,你知道該做什么,不過這個(gè)是一個(gè)境界,要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時(shí)間或是很長一段時(shí)間,才能達(dá)到。
            行政工作心得篇六
            當(dāng)時(shí)被平安人壽保險(xiǎn)公司錄用的崗位為人事行政部行政管理者,我以為這份工作很輕松,就是坐辦公室里隨意做點(diǎn)什么事情,家里人當(dāng)時(shí)都特別贊同這份工作,覺得工作應(yīng)當(dāng)輕松而且離他工作單位也近(他在漳州市),離我只有一個(gè)半小時(shí)的路程,于是我便要了這份工作。
            但是我一進(jìn)公司我才知道,工作遠(yuǎn)超出我的想象。龍巖平安人壽保險(xiǎn)公司在龍巖市區(qū)有幾個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在各個(gè)縣市都有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),而且營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在始終遞增。就當(dāng)說營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢都要費(fèi)好一段時(shí)間,加上總公司在深圳,用印特別麻煩,還要經(jīng)過支公司、分公司甚至總公司逐級(jí)審批。一個(gè)都?jí)蚶鄣?,還得弄10個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴(kuò)大,營業(yè)場(chǎng)所始終變更,營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照負(fù)責(zé)人始終變更,我也跟著始終變更相關(guān)證照信息。假如說只管公司證照也就算了,還得管印章,單證,物流,文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了,我的干脆領(lǐng)導(dǎo)((人事行政部經(jīng)理)什么都不做,嘴巴上還始終說我的工作比擬輕松,我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。
            在進(jìn)公司半個(gè)月后,承蒙后援總經(jīng)理厚愛,盡然把反洗錢工作又交到我手上,于是我又起先學(xué)習(xí)新學(xué)問,每天跟中國人民銀行打起了交道,做報(bào)表,寫反洗錢工作匯報(bào),寫反洗錢活動(dòng)報(bào)道,而這些工作人事行政部經(jīng)理什么都不知道,也不知道我的工作量有多少擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)有多少。
            而今日,運(yùn)營支持崗的孕婦產(chǎn)期已到,依據(jù)老總的意思把她全部的工作交接于我。于是我又打算接手這份生疏的工作。運(yùn)營支持崗是經(jīng)常要做保費(fèi)部,核保核賠部和客服部三個(gè)部門的指標(biāo)分析和工作匯報(bào),難度很大,壓力很大。同時(shí)電銷工作于今年五月份啟動(dòng),我又起先接手電銷工作,每月要匯總電銷配送勝利率反應(yīng)等。
            總之,工作好繁瑣,壓力好大。
            于是上班時(shí)間我再?zèng)]有一點(diǎn)自己的時(shí)間,有時(shí)一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話:在平安工作,女人當(dāng)男人用,男人當(dāng)機(jī)器用。呵呵,一點(diǎn)也不假。
            行政工作心得篇七
            我叫_,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。
            怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會(huì)一一的解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
            怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不足之處敬請(qǐng)指教:
            行政部作為公司的一個(gè)核心部門,它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
            一、行政事務(wù)管理。
            1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門一定要重點(diǎn)關(guān)注,要學(xué)會(huì)用"十個(gè)指頭彈鋼琴"——針對(duì)不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù))。
            2、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制度長期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī))。
            3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(立即行動(dòng))。
            4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),查辦和落實(shí)(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。
            5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
            6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!)。
            二、人力資源管理與開發(fā)。
            1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
            2、招聘使用。
            提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計(jì)劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部"人、事相宜"即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
            3、工作報(bào)酬。
            制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論-功行賞,通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào)償。
            4、培訓(xùn)開發(fā)。
            現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
            提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來"提高員工能力"和"發(fā)揮員工能力"以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
            5、人員考核。
            主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
            三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。
            運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
            四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。
            沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
            五、安全保衛(wèi)。
            加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹"安全第一"、"預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
            六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。
            企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
            七、塑造企業(yè)形象。
            1、企業(yè)精神形象。
            它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
            2、企業(yè)環(huán)境形象。
            因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行。
            的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗。
            3、企業(yè)員工形象。
            制定《員工手冊(cè)》,因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì)給社會(huì)公眾一個(gè)整體印象。
            總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們?cè)谕饷娴牧硪粋€(gè)"家"!
            行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又"簡單而復(fù)雜",我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候,一定要保證高度的條理性,部門要在"辦公室6s管理"的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成"日事日畢、日清日高"的良好習(xí)慣。
            要學(xué)會(huì)跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復(fù)雜的職場(chǎng)中順利進(jìn)行工作。
            尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對(duì)待上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)必須得罪一級(jí)的時(shí)候,我們必須優(yōu)先保證上級(jí)和你的平級(jí)的利益,然后才能善待你的下級(jí)(在保證不傷害下級(jí)利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
            也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運(yùn)用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
            在實(shí)際工作中不斷總結(jié),在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),你的職場(chǎng)明天才會(huì)更輝煌!
            行政工作心得篇八
            活到老,學(xué)到老,還有三分學(xué)不了—致我今后所從事的司法工作。
            **日,短短的三天培訓(xùn),時(shí)間雖短,但培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,其所傳達(dá)的精神深深烙在我的腦海中,就像幼兒園第一堂課,令我難忘。
            培訓(xùn)初認(rèn)識(shí)。**日。這一天,我了解到今后所從事司法工作主要包括人民調(diào)解、法制宣傳、法律服務(wù)、法律援助、安置幫教、社區(qū)矯正等內(nèi)容。并且對(duì)各個(gè)概念都有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。之前最陌生的是安置幫教和社區(qū)矯正這兩大塊,現(xiàn)在已經(jīng)有了系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)。我大學(xué)主修生物工程專業(yè),工科出身,慶幸的是大學(xué)時(shí)選修過《民事訴訟法》、《婚姻繼承法》、《合同法》、《經(jīng)濟(jì)法》。對(duì)于之前英明的決定,倍感欣慰,最起碼和現(xiàn)在的工作或多或少有點(diǎn)緣分,學(xué)到什么就另當(dāng)別論了。實(shí)說,我沒學(xué)到太多,現(xiàn)在需要的是快馬加鞭,盡快學(xué)好法律知識(shí)。總的感覺是司法工作預(yù)防宣傳為主,但只要用心去做,預(yù)防到位的話,它所發(fā)揮的作用,是最有價(jià)值的,這也是我最崇拜的。
            培訓(xùn)再認(rèn)識(shí)。**日。這一天,感覺干好司法工作不僅斤只依靠法律知識(shí),它還需要個(gè)人有很高的情商。尤其是人民調(diào)解工作,造福的是千家萬戶,但解決的問題是千奇百怪的。這項(xiàng)光榮使命可以及時(shí)排查那些可能導(dǎo)致矛盾糾紛的苗頭性、傾向性問題,如若采取有效措施的話,會(huì)將問題化解在萌芽狀態(tài)。但社會(huì)的復(fù)雜性與人與人之間的差異性,一些問題需要協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系,這就要求我們要有敏銳的嗅覺力和洞察力,鍛煉溝通、協(xié)調(diào)等各方面的能力。一項(xiàng)事件的化解,因素重重,協(xié)調(diào)好各因素才是關(guān)鍵,這也是我今后更需要加強(qiáng)的。
            培訓(xùn)終認(rèn)識(shí)。**日。這一天,白熱化的一天,最精華、最厚重的一天,也是我筆記記得最多的一天。局長結(jié)合自身親歷的案件對(duì)于《人民調(diào)解法》六章三十五條做了逐章逐條逐句的'解釋,我很順利的做到了理解和消化。通過對(duì)《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我對(duì)今后所從事的工作的神圣感和責(zé)任感。局長的精通法律,發(fā)燒軍事,熟稔歷史等等,源于對(duì)知識(shí)的渴切,這是我一生去學(xué)習(xí)的。想想今后,我可以真真實(shí)實(shí)的解民憂解民愁,造福百姓,特是激動(dòng)。怎樣去利用好這個(gè)造福百姓的平臺(tái),是需要我去在未來實(shí)踐中去摸索的,但做到“五會(huì)五勤”是最起碼的,這是我今后工作的重點(diǎn)。
            路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
            我想對(duì)司法工作說:“感謝你,你是我人生轉(zhuǎn)變的新起點(diǎn),是我事業(yè)的方向標(biāo)?!?BR>    行政工作心得篇九
            歲末臨近,新春將至,不知不覺2____年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
            回顧一年來的工作,我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
            一、2____年的工作回顧。
            1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政工作是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
            1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
            2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表,能夠詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)每一筆每一個(gè)用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對(duì)比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
            3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)、員工出差定制飛機(jī)及火車票工作,為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。
            4)做好協(xié)調(diào)工作,行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的'核心崗位,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
            5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)站上,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
            6)落實(shí)員工的考勤控制監(jiān)督工作,做好考勤記錄,每月初做好考勤統(tǒng)計(jì)表及加班出差統(tǒng)計(jì)表,交由領(lǐng)導(dǎo)審核。
            記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
            8)對(duì)公司的電子設(shè)備進(jìn)行編號(hào)建檔,維護(hù)公司計(jì)算機(jī),打印機(jī)等設(shè)備,軟件安裝,安全殺毒等工作。
            9)每周組織員工集體活動(dòng)1小時(shí),負(fù)責(zé)活動(dòng)器材購買及保管,人員飲用水的購買。
            10)幫助公司資料裝訂、項(xiàng)目曬圖、名片印刷傳真掃描。
            11)公司車輛管理,對(duì)車輛的年檢、保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)、加油卡辦理。建立了臨時(shí)借用員工車輛記錄,行駛公里數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、補(bǔ)助費(fèi)用表。
            2、2____年車輛及辦公用品費(fèi)用報(bào)告。
            2____年車輛費(fèi)用報(bào)表。
            2____年辦公用品費(fèi)用報(bào)表。
            3、工作中的感想。
            憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
            二、工作中存在的問題。
            自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
            1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
            2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
            3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
            行政工作心得篇十
            行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。__年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。現(xiàn)將__年的工作做如下簡要總結(jié)。x年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
            1、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人。
            3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
            6、與集團(tuán)總部溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
            1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使?fàn)I銷中心順利開業(yè)。
            2、證照辦理工作:集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
            3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
            4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品。
            5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
            6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。
            1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
            2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
            3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
            4、加強(qiáng)對(duì)全國各市場(chǎng)部的管理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
            x年工作尚存不足之處:
            2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;
            3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
            4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
            5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
            x年,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作:
            1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
            2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
            3、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
            4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
            5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
            6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
            7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在x年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場(chǎng)部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
            行政工作心得篇十一
            這學(xué)期我是菠蘿班的保育員老師,小班孩子剛?cè)雸@,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對(duì)陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時(shí)候,我把每個(gè)孩子都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對(duì)他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。
            我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”,就是“我不想吃”,有時(shí)甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。
            哪個(gè)小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我們就及時(shí)地表揚(yáng)他。對(duì)個(gè)別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導(dǎo)他們?cè)趺茨谜{(diào)羹,怎么吃飯等等,有時(shí)還鼓勵(lì)小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎(jiǎng)勵(lì)小紅花等等。
            同時(shí)希望家長配合教師,在家里也對(duì)孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會(huì)主動(dòng)要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費(fèi)。
            培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴漱口的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時(shí)都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便弄在褲子上,這時(shí)我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好?;顒?dòng)時(shí),對(duì)出汗過多的幼兒及時(shí)擦汗,以防感冒。對(duì)體弱多病的幼兒給予特別照顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個(gè)幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。
            因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾恚砸氤蔀橛變旱闹呐笥?,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過兩個(gè)多月的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的`感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
            今年我?guī)Я藘蓚€(gè)中班,一個(gè)是我以前的班級(jí)中一班,還有一個(gè)是中二班。一開學(xué),中二班孩子們看見我就會(huì)叫我"阿姨早”、"阿姨好”的,不知什么時(shí)候,我發(fā)覺他們跟中一班的孩子們一樣,喜歡叫我"小萬阿姨早”"小萬阿姨好”了。這個(gè)稱呼似乎有了一種親切的感覺,也不知不覺地拉近了我和中二班孩子們之間的距離。
            一個(gè)多月來我和孩子們也有了感情,早上看到孩子們很有禮貌地和我打招呼,臉上還帶著甜蜜的微笑,讓我感覺很充實(shí)。平時(shí),孩子們遇到困難也喜歡和我說說他們的事,我是孩子們的一份子,我喜歡和孩子在一起。
            中午,我進(jìn)教室盛飯菜的時(shí)候,孩子們喜歡聽我告訴他們今天吃什么,然后再由老師告訴孩子們今天吃的菜對(duì)自己身體有什么好處。孩子們都會(huì)很開心地把所有的飯菜都吃完。每次見孩子們大口大口地吃飯,我心里有也特別高興。對(duì)于有個(gè)別幼兒偏食的現(xiàn)象,我會(huì)很有耐心地讓他嘗一嘗,再問他:"好吃嗎?”他也會(huì)很努力地慢慢把飯吃完。有一位新來的小朋友一到吃午飯的時(shí)候就要吐,但再換一碗,他會(huì)把飯菜全部吃光,而且也吃得很快。就針對(duì)這一現(xiàn)象,老師詢問了家長,他媽媽說他在家從來沒這習(xí)慣。
            為了解決這個(gè)問題,我和老師觀察了他吃飯的情況。原來,他一坐下來吃飯,就把飯全往嘴巴里塞,塞得滿滿的,喉嚨口咽不下去了,就全給吐出來了。經(jīng)過了解才知道,他原來的幼兒園阿姨和老師一直讓他快點(diǎn)吃,吃慢了,還要挨批評(píng),所以他剛來這,怕吃慢了也受到批評(píng),因此吃得很快。找到了問題所在,每到吃飯前,我就和老師們就告訴他慢慢吃,克服他飯前緊張的心理。今天我驚喜地發(fā)現(xiàn)他不吐了,也不會(huì)緊張地一口接一口吃了。
            無論你今天扮演的是什么角色,在孩子們的心目中,你的一言一行在孩子們的眼里起到了潛移默化的作用。我和孩子們是朋友,很他們?cè)谝黄穑矣X得自己又回到了童年的時(shí)光。
            行政工作心得篇十二
            轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)過去,在這近一個(gè)多月的時(shí)間里,借助xx給我的機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo),使我無論在管理還是在業(yè)務(wù)能力上,都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。在此我真誠地向xx的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理說一聲:謝謝!謝謝你們?cè)谖胰松谝淮无D(zhuǎn)折的時(shí)候給我這么一個(gè)平臺(tái),讓我在xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。
            自擔(dān)任行政工作以來能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請(qǐng)教協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展好各項(xiàng)工作。在行政工作中,我不怕麻煩,摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了xx行政基本流程。在這近一個(gè)月的時(shí)間里,我做好了各部門人事資料的整理,文檔的分類存檔,辦公物品的訂購分發(fā),發(fā)票的登統(tǒng)計(jì),新店廣告的跟進(jìn)及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作,在工作中能夠履職盡責(zé),干好本職,做好協(xié)調(diào),積極配合確保工作高效快速的完成。
            可能是八年的部隊(duì)生活造就了我極強(qiáng)的團(tuán)結(jié)意識(shí),在工作和生活始終把尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心下屬作為處事的原則來指導(dǎo)自己的工作,用熱情的言語和真真切切的小事來增進(jìn)同事之間的友誼,拉近與同事之間的距離,促進(jìn)團(tuán)結(jié)氛圍的形成。
            記得剛進(jìn)入xx的第一天,我就像只無頭的蒼蠅,找不到西北,不知干什么好,但通過自己的努力及xx領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各位同事指導(dǎo),我逐步了解了xx的行政工作,為了盡快熟悉席罐,融入xx我常常里利用空余時(shí)間來學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)技能,利用休息時(shí)間到餐廳去了解工作體驗(yàn)生活,協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。
            1、對(duì)外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏。在近期的廣告業(yè)務(wù)制作中,由于缺少經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致與供應(yīng)商在洽談時(shí)定價(jià)過高。致使工作中工作處于被動(dòng),差點(diǎn)造成不必要的損失。
            2、工作落實(shí)存在折扣。在工作中,有時(shí)不能很好按照領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格落實(shí)好每一項(xiàng)工作,存在著放低要求或托的現(xiàn)象,導(dǎo)致一些工作不能及時(shí)順利展開。
            3、工作效率和業(yè)務(wù)能力還需要加強(qiáng)。由于在行政工作崗位上第一次實(shí)踐,導(dǎo)致在工作上效率較低,業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很強(qiáng)。
            1、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在xx我也深知但是由于自身專業(yè)知識(shí)淺的原因,一直以來都未達(dá)到一名合格行政員的要求,但我不會(huì)放棄,我一定會(huì)在今后的時(shí)間里努力學(xué)習(xí),向一名合格的行政員邁進(jìn)。
            2、在最外業(yè)務(wù)方面。我會(huì)吸取以前的經(jīng)驗(yàn),做到貨比三家,利用網(wǎng)絡(luò)和空閑時(shí)間多跑市場(chǎng),多了解市場(chǎng),確保對(duì)外業(yè)務(wù)交易的主動(dòng)性。
            3、要根據(jù)工作量,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,要有提前量,充分計(jì)劃,搞好協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的落實(shí)完成。以上是我的總結(jié)于有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。
            行政工作心得篇十三
            今年1月,我通過人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
            初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
            我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的`一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
            由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
            行政工作心得篇十四
            我叫**,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問,行政工作心得。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會(huì)一一的解決,不是因?yàn)檫\(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
            怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不足之處敬請(qǐng)指教:行政部作為公司的一個(gè)核心部門,它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。
            5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理;
            6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
            1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
            2、招聘使用:作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的'編寫,制定人力資源計(jì)劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制,心得體會(huì)《行政工作心得》。
            3、工作報(bào)酬:制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,***行賞,通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào)償。
            4、培訓(xùn)開發(fā):現(xiàn)在的市場(chǎng)無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
            提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
            5、人員考核:主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
            運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
            行政工作心得篇十五
            通過前幾天的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí),讓我對(duì)行政助理這個(gè)工作有了重新的認(rèn)識(shí)和感受。
            一是思想意識(shí)。要發(fā)揮好行政人員參謀助手的作用,必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,善于觀察和處理各種在工作中發(fā)生的問題。
            二是學(xué)習(xí)意識(shí)。行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要樹立學(xué)習(xí)意識(shí),養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個(gè)有心人。
            三是責(zé)任意識(shí)。行政工作人員應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),從而出色完成本職工作。要充分認(rèn)識(shí)到這份工作的特殊性和重要性,必須要強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
            四是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是行政人員的天職。要樹立一流的服務(wù)意識(shí),自我加壓,開拓進(jìn)取,自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、熱心干事、用心干事,努力提高行政人員工作的服務(wù)質(zhì)量。
            總之我會(huì)在今后的行政工作中努力做到以上幾點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己,為佳杰貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
            《企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得體會(huì)
            文上海佳杰前臺(tái) 黃潔
            大家好,我是上海佳杰的前臺(tái)文員:黃潔。于7月 2日入職。這次有幸能參加行政助理的在線學(xué)習(xí)。讓我能更系統(tǒng),更深入的了解這個(gè)職業(yè)。下面我就把這幾周內(nèi)學(xué)習(xí)的心得和自己在日常工作中的體會(huì)和大家總結(jié)匯報(bào)一下:
            (一)日常工作總結(jié)
            從我到崗的這幾個(gè)月來,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
            1 .每天做好了各類信件,快遞的收發(fā)工作,即時(shí)登記,能在第一時(shí)間把信件,快遞交到取件人的手中。對(duì)于每日要寄出去的快遞也即時(shí)統(tǒng)計(jì),記錄下寄件人的姓名,部門,和收信地址。
            2.按時(shí)完成每日考勤,記錄匯總外勤,病假,事假等人員的姓名。并把沒有任何記錄的'人員通過表格的形式,以各個(gè)部門為單位,進(jìn)行分類。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)知曉。
            3. 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
            4.按時(shí)完成每月月考勤,以日考勤和外勤單為依據(jù),統(tǒng)一公司職員 個(gè)月內(nèi)的出勤情況,協(xié)助人事做好工資的結(jié)算!
            5.做好每月快遞,辦公用品,水費(fèi)的費(fèi)用結(jié)算,做好各部門的費(fèi)用分?jǐn)?,和按時(shí)提交給財(cái)務(wù)報(bào)銷,和入帳!
            6.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
            (二)《企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練教程》學(xué)習(xí)心得
            眾所周知行政職業(yè)特點(diǎn)決定了行政人員面對(duì)著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無小事,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會(huì)給你的上司造成不必要的障礙。所以,我們需要全面地提高個(gè)人綜合素質(zhì),掌握工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能,從繁雜瑣碎的工作中解放出來,科學(xué)高效地處理各項(xiàng)辦公事務(wù),從而最大程度地發(fā)揮助手作用,做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
            1.行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時(shí)還要注意自己的姿態(tài):走姿,座姿,站姿,蹲姿,上下車的姿勢(shì)等。因?yàn)槲覀兊男蜗髮?duì)外是代表公司的形象,對(duì)內(nèi)是代表著管理部門的形象。除了要有得當(dāng)?shù)囊轮酝?,還需要掌握專業(yè)的技能,如:打字,速記,寫作,編輯,歸檔,統(tǒng)計(jì),操作電腦,使用電信設(shè)備等。
            2.行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀,因?yàn)檎莆丈虅?wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系,如:陪同上司商談的禮儀,拜訪客戶的禮儀,商談過程中的禮儀,會(huì)議中,行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時(shí)正確得體的商務(wù)禮儀,是禮貌體現(xiàn)習(xí)慣,更能體現(xiàn)品德!
            3.行政人員要練就靈活,熟練的溝通技巧,我們要遵旬:正確回應(yīng)對(duì)方的話,注意溝通中的態(tài)度,要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則,同時(shí)還要正確處理和上司爭(zhēng)論問題時(shí)的技巧和批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的技巧。
            4.作為行政人員一天要處理很多事情,也要應(yīng)對(duì)臨時(shí)狀況。如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理,和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作,是我們要事先分析和計(jì)劃的。首先要對(duì)每天的工作進(jìn)行分析,調(diào)整優(yōu)先次序,重要的排在前面。舍棄些無效的工作,及時(shí)更新工作日志,把工作中要記錄的事情都記下來,俗話說:好記性不如爛筆頭!同時(shí)還要警惕時(shí)間管理的陷阱,不要怕得罪別人什么時(shí)候都攬下,要懂得適時(shí)地拒絕別人。
            5.會(huì)議的籌劃與管理,是行政人員日常工作中常常會(huì)遇到的事情,企業(yè)花在會(huì)議上的時(shí)間很多,會(huì)議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃,訂場(chǎng)地,安排人員名單,到會(huì)議內(nèi)容,如何分配時(shí)間等,都需要我們提前做很多準(zhǔn)備。
            6.行政公文的處理,要熟練掌握各種公文的格式,要用簡明的語言,準(zhǔn)確地用詞,樸實(shí)的語句。把內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的已公文的形式發(fā)出。
            行政工作心得篇十六
            時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作。
            20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
            1、外部會(huì)議接待
            參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的'經(jīng)驗(yàn)。
            2、內(nèi)部會(huì)議管理
            按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
            3、視訊會(huì)議管理
            在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
            在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
            20xx年x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
            至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
            對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
            在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在**聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
            在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
            行政工作心得篇十七
            時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間__年已過去,在這一年時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下:
            一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
            我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
            二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
            作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
            除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
            另外,__年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
            三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
            在這一年時(shí)間里,我在__這個(gè)大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
            總結(jié)過去,展望未來。下一年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
            行政工作心得篇3