方案的有效實施需要明確的目標和細致的步驟,以及充分的資源和合適的時間安排。制定方案時,我們需要考慮到不同利益相關(guān)者的需求和期望。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
項目服務方案篇一
售后服務作為企業(yè)整體服務中最為重要的`組成部分,已經(jīng)成為重要的競爭手段。良好的售后服務不僅能為企業(yè)贏得市場,擴大市場占有率,使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益,而且通過售后服務的實施可以使企業(yè)獲得來自市場的最新信息,促使企業(yè)更好地改進產(chǎn)品和服務,使企業(yè)始終處在競爭的領(lǐng)先地位,為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點做出如下的服務方案:
1、安裝調(diào)試服務
(2)我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;
(3)我公司提供技術(shù)培訓;
(4)我公司負責合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試、現(xiàn)場驗收測試。
(5)產(chǎn)品到達后,由本公司和用戶人員監(jiān)督下,由用戶人員清點,檢查產(chǎn)品。
(6)所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后,雙方即可進行驗收測試。
(7)服務人員對產(chǎn)品的使用、注意事項,服務人員現(xiàn)場進行演示解說;客戶對產(chǎn)品的疑問,服務人員給予一一解答。
2、售后網(wǎng)絡服務
(1)顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)問題,可立即登陸我公司的網(wǎng)站進行軟件功能和問題的在線咨詢。
(2)我公司的信息網(wǎng)站中,客戶對產(chǎn)品的使用有疑問,網(wǎng)絡服務人員應馬上做出回答,提高顧客的售后滿意度。
(3)公司網(wǎng)站中,應隨時有人對企業(yè)網(wǎng)站進行“駐守”,對于客戶遇到的問題應給予迅速解決;如需上門服務,售后服務人員對客戶信息和客戶問題進行登記,將任務派發(fā)給售后服務人員,售后服務人員應在x個工作日內(nèi)到達顧客那里為之解決。
(1)客戶來電咨詢我公司的產(chǎn)品信息,服務人員接到電話后應給予全面的解析。
(2)本公司售后服務人員接到客戶來電,對于問題不大或者可以在電話中直接解決的問題,應立即給客戶解決。
(3)若客戶遇到的問題通過電話溝通的方式不能得到良好的解決,需要上門服務的客戶,電話人員應立即問清客戶問題和客戶信息,并做客戶問題登記,將問題轉(zhuǎn)交相關(guān)人員,在x個工作日內(nèi)必須與之處理。
(4)在電話服務中,客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格,電話人員不應立即給予正面回答。
(5)不論是我公司的新顧客還是老顧客,購買我公司的產(chǎn)品者,公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪,詢問顧客對于其購買產(chǎn)品的熟知程度;產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求;上門服務人員的態(tài)度是否良好;對于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
3、上門服務
關(guān)于我公司的上門服務,必須是在正常合理的,不違反法律法規(guī)等的前提下,顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題而不能通過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的一種直接面對面為顧客提供的一種服務方案。本方案流程如下:
第一步:客戶服務人員接到客戶的來電或者網(wǎng)絡信息,不能通過交流解決只能上門服務的問題,客戶人員需精確了解客戶的問題所在,登記客戶問題和客戶信息。
第二步:客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關(guān)工作人員。第三步:相關(guān)工作人員接到上門服務信息,應已最快的時間將任務分配到公司具體人員手中。
第四步:上門服務人員接到上級分配的任務,應立即聯(lián)系到顧客,與顧客約定上門時間。
第五步:上門服務人員在與顧客約定的時間內(nèi)到達顧客地址,為其服務并收取相應的費用。
第六步:服務人員返回公司,需將此次的服務中所出現(xiàn)的問題和內(nèi)容做一個系統(tǒng)報告提交公司售后服務部。
第七步:我公司對于此次的服務做一次電話或者網(wǎng)絡回訪,咨詢顧客對于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務過程中的感受。
(1)上門服務時出示“上崗資格證”。
(3)服務后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)可以正常使用,并向顧客講解使用知識到位。
(4)不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;
(5)上門服務人員必須穿著整潔、得體大方,與客戶交流必須禮貌用于,不得與顧客有任何行為上的沖突。
(6)上門服務人員上門必須嚴格按照我公司的規(guī)定對顧客進行全方位服務,不得偷工減料,粗心大意。
5、退貨服務
在我公司為你提供的產(chǎn)品,使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意,商品不符合顧客的要求,在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi),顧客可以申請退貨,其中有這樣一些注意流程:
(1)顧客對產(chǎn)品提出異議
(2)公司售后服務人員給予顧客合理的解釋;產(chǎn)品不能使用而要求退貨,我公司承諾給顧客無條件的退貨補償(人為損壞不包括在內(nèi));因顧客不會使用產(chǎn)品而要求退貨,我公司將為您提供一次免費的培訓,以后仍需培訓我公司將按規(guī)定收取一定的培訓費用;若顧客執(zhí)意要提出退貨政策,售后服務人員應馬上協(xié)同相關(guān)人員辦理退貨。
(3)我公司人員售后服務人員對產(chǎn)品進行檢查,其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
(4)商品檢查完畢,進行退貨單的填寫(商品基本情況、退貨緣由、意見)
(5)售后服務人員對此次退貨情況進行系統(tǒng)闡述,交由上級管理層處理。
二、售后服務信息
在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的今天,我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國都發(fā)展,信息化時代的來臨,服務型行業(yè)的發(fā)展越來越符合人們生活習慣要求,服務體系的完善和服務質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務不僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度,更多的可以收集客戶信息,了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善,得到顧客的青睞。良好的售后服務能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機,所以我公司的售后服務不僅僅是著眼于為顧客服務,還要能夠很好的收集客戶意見,()了解客戶需求信息,完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集
(1)信息來源:《電話服務記錄》,《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》,《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》,《售后信息反饋意見表》,《客戶服務處理單》及其他資料。所有資料需及時錄為電子文檔,并定期提交質(zhì)量工程師整理。
(2)售后服務部每周做關(guān)于本周電話記錄,企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄,服務需求記錄等報表。
(3)售后出差人員每次出差詳細填寫《售后信息反饋意見表》,每次提交售后服務部。維修期間,通過視頻,照片,電子文檔等方法,詳細記錄故障情況。并整理成資料提交售后服務部。
(4)售后服務人員可對網(wǎng)絡信息、顧客信息、報刊雜志等不同的地方針對本行業(yè)進行信息的收集匯總。
2、信息整理分析
(1)由售后專門人員每月對《電話服務記錄》,《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》,《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》,《售后信息反饋意見表》,《客戶服務處理單》,故障視頻,照片,實物,電子文檔等進行整理,并提客戶服務部專門人員審閱。
(2)對于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問題進行層層重點預警分析出現(xiàn)此類問題的原因。
(3)對客戶意見進行歸總處理,總結(jié)售后服務中所存在的問題,客戶的需求點,以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度,從中分析產(chǎn)品應當?shù)玫礁纳频牡胤健?BR> (4)歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題,針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題,售后服務人員與技術(shù)開發(fā)人員進行協(xié)商討論,出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決,達到高效快速,得出針對每一個問的完善解決方案。
(5)對以上的所有問題進行總結(jié)歸類,得到最終的售后問題結(jié)果,對不同的問題進行不同的處理,技術(shù)上的問題交由技術(shù)開發(fā)人員對產(chǎn)品完善;服務問題交由服務部人員進行處理,一是對售后服務人員的知識培訓;二是對售后服務人員的行為禮節(jié)培訓;三是要進行服務流程的熟悉;必須使得公司的售后服務質(zhì)量高效快速,得到顧客最滿意的評價。
項目服務方案篇二
歷經(jīng)多年的課改探索,我們看到如今的小學數(shù)學教學理念發(fā)生了翻天覆地的變化:課堂教學中學生成為了主體,多樣的學習方式被帶入了課堂,教學的著重點落腳到了“四基”上……但是在課后作業(yè)的設計上,很多時候我們花的心思還不夠,許多教師習慣于運用現(xiàn)成的習題冊,習慣于布置一些機械固定的作業(yè),這在一定程度上制約了學生的個性化發(fā)展。
實際操作中,我們應當發(fā)揮自己的主觀能動性,結(jié)合課堂教學的實際情況來布置個性化的作業(yè)。具體可以從以下幾個方面來實施:
數(shù)學作業(yè)如果總是以計算強化或者解決問題的形式出現(xiàn),那么學生難免出現(xiàn)敷衍了事的狀況。對于小學生而言,通過作業(yè)形式的變化讓學生感到新奇、感到有趣,那么學生的作業(yè)興趣就會被調(diào)動起來,作業(yè)質(zhì)量也能水漲船高。
例如“表內(nèi)乘法”的口算練習,作為今后計算發(fā)展的基礎,這部分內(nèi)容不得不進行強化訓練,讓學生的記憶根深蒂固。但是如果我們總是用大量的口算題來機械訓練,效果不見得有多好。設計作業(yè)時,我們可以適當變化作業(yè)的形式,讓學生感受到新奇有趣,讓他們喜聞樂見。我要求學生自制一個口算“生成器”,將兩個開孔的盒子中間用乘法連接起來,再準備兩個卡片條,在卡片條上按照自己的喜好打亂從1到9這幾個數(shù)字,然后將卡片條穿入盒子中的開孔,拉動卡片后,一個個乘法口算題就出現(xiàn)了。學生可以口算自己的“生成器”上的題目,也可以相互交換卡片條,計算不同順序的算式。這樣的做法打亂了乘法口訣出現(xiàn)的順序,增強了隨機性,讓學生在大腦中對這些口算進行“無序編排”,學生的計算會更靈動,掌握得也更牢靠。同時還避免了機械重復,學生可以用口答來代替手寫,用相互判斷來代替教師批改,不一樣的設計給學生帶來了不同的作業(yè)感受。
再如“認識人民幣”的作業(yè)設計,我請學生仿照練習中的問題來給自己喜歡的玩具定價,提供一定面額的人民幣供選擇,先自己預設幾種不同的付款方案,然后在第二天將自己的玩具“賣”出去,判斷同學的付款方案是夠正確。這樣的作業(yè)富有童真童趣,也具有相當?shù)奶魬?zhàn)性,學生在作業(yè)中既作“選手”又當“裁判”,如果自己沒有相當?shù)哪芰椭R作為基礎是無法完成的。
這樣的形式多樣的作業(yè)降低了學生的情緒抵觸,增強了學生完成的興趣,對于學生的幫助顯而易見。
課后作業(yè)的設計旨在鞏固課堂所學知識,并在作業(yè)中鍛煉學生必要的解題技能,發(fā)展學生的分析能力和解決問題的能力。所以從認知規(guī)律上考慮,課后作業(yè)與當天學習的內(nèi)容有強相關(guān)性,應看作課堂的延續(xù)。同時,如果能將課后練習融入生活,讓學生調(diào)動生活經(jīng)驗,那么這樣的作業(yè)無疑更有實效,能帶給學生更多的啟發(fā)和思考。
這樣的實踐性作業(yè)為學生提供了應用所學知識解決生活問題的機會,讓學生有充分的經(jīng)歷,在第二天的作業(yè)交流中,學生都有切身體會,交流就不乏內(nèi)容。如果在計算的時候有考慮不充分的地方,學生也能深刻體會到失誤在哪里。
數(shù)學作業(yè)的功能不止是單純地訓練學生的解題技能,還要在作業(yè)中拓寬學生的'視野,增強學生的應用意識和應用能力。那么在課后作業(yè)設計中加入一些動手實踐的內(nèi)容就很有必要,學生經(jīng)歷了這些實踐過程,對問題的感悟就會更深,分析問題的能力也會更強。
例如在“表面涂色的正方體”課后,為了讓學生對所學知識的感悟更立體化,可以設計這樣一個實踐性作業(yè):用橡皮泥做成一個大正方體,將表面涂色,然后請家長將大正方體切成若干小正方體,由學生來還原。這樣,學生在還原大正方體的過程中就能將所學知識做一個徹底的運用:有的同學先數(shù)出所有小正方體的個數(shù),再推斷出大正方體的棱長;也有的學生先將涂色不同的小正方體分類,將三面涂色的小正方體安排在各個頂點,根據(jù)兩面涂色的小正方體個數(shù)除以12算出一條棱上的小正方體,在兩條棱間填入一面涂色的正方體,這樣由點到面、由面到體,一步一步拼湊成完整的物體。這個逆向的過程能幫助學生更深刻地認識所學規(guī)律,得出紙面上無法實現(xiàn)的強化,讓原來認識比較膚淺的學生也牢靠地掌握了這些規(guī)律。
總之,課后練習是數(shù)學學習不可或缺的組成部分,教師在設計課后作業(yè)時要遵循學生的認知規(guī)律,想方設法用多樣化的個性化的作業(yè)來將學生調(diào)動起來,讓學生沉下心來,認識到完成作業(yè)不僅僅是為了完成任務,更重要的是對知識的再學習、再出發(fā)。
項目服務方案篇三
計算機租借服務
綠色通道(電腦租借公司)
香港教育學院
我們總共有四位成員,成員們都是修讀商業(yè)學的學生,具備有一定的商科專業(yè)知識。同時,兩位女同學較擅長于會計及管理,另外兩位男同學則在營銷方面有過人之處。我們的組員也都曾參加過少年企業(yè)家大比拼等商業(yè)活動。
負責人葉青同學是一名內(nèi)地生,于xx年赴香港教育學院求學至今,主修商業(yè)學,在校期間曾多次參加與商業(yè)有關(guān)的活動(例如參加拿大商業(yè)學交流團)。其特殊的成長背景及對內(nèi)地市場的認識都有利于我們的創(chuàng)業(yè)活動。
在信息飛速發(fā)展的今天,計算機已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪幸患豢扇鄙俚墓ぞ撸乔髮W的必須品。國內(nèi)進入大學及大專的人數(shù)連年遞增。一間普通的大學動則就有過萬名的學生,可是學校的公用電腦卻只有屈屈幾千臺,有資料顯示,僅一個福建省的學生與電腦的配比比例就為15:1。另外一方面,現(xiàn)時的國內(nèi)大學生,大部分家庭經(jīng)濟條件都不太富裕,很多學生更是來自窮困的.山區(qū),想要擁有一臺電腦對于他們來說像是癡人說夢。又或者是很多大學生都在外地讀書,他們也許有經(jīng)濟實力買的起電腦,但是一旦到了寒暑假,電腦的存放問題就突顯出來。由此可見,國內(nèi)的大學生對計算機已經(jīng)有著龐大的需求。然而現(xiàn)今內(nèi)地的狀況則是很少甚至沒有公司或中介機構(gòu)向大學生提供計算機硬件租借服務,因此,我們認為這項服務存在著一個巨大的潛在市常不但可以讓我們從中獲得一定的利潤,而且還能解決學生的學習問題以及間接協(xié)助社會的發(fā)展。 基于以上觀點,我們決定從二手計算機市場大量采購電腦硬件進行組裝,向大學生提供租借臺式電腦的服務。這樣做的原因主要是因為二手計算機的價錢比較便宜,而大量采購更可以把價錢進一步降低,以減輕營運成本。雖然二手計算機的配置不如主流市場售賣的計算機流行及先進,但是我們相信這已經(jīng)足夠大學生作一般的學習用途及部分娛樂休閑。
在業(yè)務的初期,我們將在團長熟悉的故鄉(xiāng)福建省大學城作試點,
我們會將組裝好的臺式計算機整部租借給學生,費用約每一個月80元至100元之間,但是學生需要交納定金。 我們也可按客戶的需求為其提供組裝電腦的服務,進行銷售,如果學生對計算機的配置有特別的要求,我們亦會盡量滿足他們的要求,以突顯我們公司良好服務的形象。這樣一方面可以方便我們大量裝置計算機,以降低成本;二來,亦方便我們向大學生宣傳我們的多元貼身服務。如業(yè)務發(fā)展理想,我們更會和一些有品牌的計算機生產(chǎn)商合作,回收他們的二線及二手計算機, 提升服務水平,加強競爭力,獲取更高利潤。
項目服務方案篇四
城區(qū)生活垃圾分類精品示范小區(qū)(見附件)
二、檢查時間
2022年1月至12月
重點檢查內(nèi)容
(一)分類設施:
分類設施是否干凈整潔,標識是否準確,是否定時開放,是否具有遮雨、密閉、洗手等功能;是否設置有誤時投放點標識及設施。
(二)宣傳指南:
(三)督導員情況:
督導員是否著裝規(guī)范,是否定時定點進行分類督導,是否有督導臺賬記錄;
(四)分類投放檢查:
(五)分類收運:
垃圾清運人員是否按照垃圾分類要求進行分類清運,清運是否及時。
四、檢查方式
采取每周不定日期、不打招呼、實地查看方式進行檢查。
五、工作要求
(一)生活垃圾分類精品示范小區(qū)要安排業(yè)務熟練的人員擔任督導員,社區(qū)要做好監(jiān)督和指導,協(xié)助示范小區(qū)常態(tài)化開展好“三定一督”工作。
(二)區(qū)垃圾分類辦要加強日常的監(jiān)督檢查,及時將發(fā)現(xiàn)的問題進行交辦,責任單位在規(guī)定時間內(nèi)進行問題整改。對于整改不及時,工作落實不到位的,將取消年度垃圾分類評優(yōu)選先的資格。
項目服務方案篇五
為深入貫徹上級組織部長會議和全區(qū)組織工作會議精神,進一步豐富黨群服務載體,整合服務資源,推動基層黨組織在服務黨員群眾的實踐中提升組織力、增強凝聚力、擴大影響力,現(xiàn)就實施黨群服務項目化管理工作制定如下方案。
一、總體要求
全面貫徹中央關(guān)于加強和創(chuàng)新社會治理的總體部署,結(jié)合近年來
黨建
引領(lǐng)社區(qū)治理和服務創(chuàng)新成果,以黨組織為主體,以黨組織和黨員發(fā)揮作用為主線,以提升組織力、服務黨員群眾、助推重點工作等為目標,以具體黨群服務項目為抓手,著力改善社區(qū)黨群服務形式單一、資源零散、實效不強等問題,實現(xiàn)黨群服務項目提質(zhì)、資源擴容、行動增效,努力構(gòu)建共建共治共享的基層治理格局。
二、基本原則
(一)堅持黨建引領(lǐng)與多元參與相結(jié)合。充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織在開展黨群服務中的主體作用,有效對接群團組織和社會組織力量,積極引導非公經(jīng)濟組織、社會工作者和志愿者等參與到黨群服務工作中,保證各類服務資源以黨組織為主渠道落實到黨群服務一線。
(二)堅持圍繞中心與服務群眾相結(jié)合。將開展黨群服務項目與黨員教育管理、推動基層治理、優(yōu)化營商環(huán)境等重點任務結(jié)合起來,在解決群眾反映的熱點難點問題過程中同步落實好政策宣傳、巡查走訪、矛盾調(diào)解、扶貧幫困等工作,增強單個黨群服務項目的整體功能。
(三)堅持因地制宜與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合。針對社區(qū)黨建工作中存在的突出問題和服務群眾中的弱項短板,充分發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢,科學設計實施載體,及時滿足黨員群眾服務需求,長遠規(guī)劃項目升級路徑,確保黨群服務項目具備操作性、符合規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、保持創(chuàng)新性。
(四)堅持自主培育與聯(lián)動共享相結(jié)合。在整合提升現(xiàn)有黨群服務項目的基礎上,依托各級黨群服務平臺形成互聯(lián)互動機制,進一步擴大黨群服務項目的參與主體和受眾群體,逐步形成可共享的項目矩陣,豐富服務內(nèi)涵和外延,全方位、多角度滿足黨員群眾的多樣化服務需求。
三、主要措施
(一)開展需求調(diào)研。由社區(qū)黨組織牽頭開展需求調(diào)研,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動、領(lǐng)導干部領(lǐng)辦實事項目等工作,采取線上征集意見、網(wǎng)格員入戶走訪、召開黨員居民會議等多種方式掌握黨員群眾服務需求,在認真梳理的基礎上形成黨員群眾需要的具體服務事項。
評估,去蕪存菁進行品牌化設計提升。同時,對征集到的黨員群眾需求進行整合,分類制定有針對性的服務項目,由鎮(zhèn)街黨(工)委聯(lián)合專業(yè)型社會組織進行立項評審和優(yōu)化指導,形成具體項目計劃在社區(qū)進行公示,公示時間不少于5個工作日。
(三)精心組織實施。各鎮(zhèn)街黨(工)委建立領(lǐng)導干部包聯(lián)黨群服務項目工作臺賬,幫助社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)服務資源,跟進指導項目落實,并確保黨群服務項目在實施主體、內(nèi)容和形式上能夠切實發(fā)揮黨組織和黨員作用,以實際行動有效回應黨員群眾所需所盼。截止申報評選前,依托黨群服務中心的服務項目要常態(tài)化開展4個月以上,無固定場所的服務活動達到4次以上。
,主要包括項目名稱、整體概況、實施情況、成果經(jīng)驗等內(nèi)容。區(qū)委組織部采取實地考察、民主評議、問卷調(diào)查等方式,對項目實施情況、目標實現(xiàn)情況及項目影響力等進行綜合分析
研判
,并評選一批區(qū)級優(yōu)質(zhì)黨群服務項目。
(五)推進聯(lián)動共享。區(qū)級黨群服務中心建立全區(qū)黨群服務項目庫,聯(lián)合各鎮(zhèn)街黨(工)委成立黨群服務聯(lián)盟,采取鎮(zhèn)街輪值的方式每月在全區(qū)各級黨群服務中心推介一個優(yōu)質(zhì)黨群服務項目,引導各領(lǐng)域基層黨組織主動對接服務資源,不斷擴大黨群服務項目的品牌影響力。
四、組織保障
(一)強化責任落實。各鎮(zhèn)街黨(工)委要加強對所轄社區(qū)黨群服務項目的指導推動,優(yōu)化整合現(xiàn)有黨建資源,在做到應報盡報的基礎上,每個社區(qū)新培育申報1—2個黨群服務項目。同時,加快推進鎮(zhèn)街層面黨群服務中心建設,至少培育申報1個鎮(zhèn)街級黨群服務項目,牽頭開展區(qū)域性服務活動。
(二)完善保障機制。合理利用社區(qū)黨組織服務群眾專項資金,在意見征集、方案制定、項目公示等環(huán)節(jié)上做好與專項資金使用管理相關(guān)環(huán)節(jié)的有效對接,實現(xiàn)一體推進、同步見效。充分發(fā)揮鎮(zhèn)街樞紐型社會組織黨組織的作用,做好黨群服務項目的優(yōu)化提升,推動項目品牌社會化。
(三)注重宣傳推廣。街道社區(qū)要加強黨群服務項目實施過程中的宣傳推廣力度,綜合利用微信公眾號、社區(qū)宣傳欄、便民服務卡、網(wǎng)格服務站等線上線下手段,提高黨群服務項目的知曉率和參與度,調(diào)動黨建共建單位、群團組織、社會組織和廣大志愿者的服務熱情,不斷增強項目實效。
項目服務方案篇六
創(chuàng)業(yè)融資計劃書怎么寫融資計劃書,其實是一份說服投資者的證明書。
投資者通過創(chuàng)業(yè)計劃書認識了創(chuàng)業(yè)項目,除了創(chuàng)業(yè)計劃書外,投資者往往需要融資者出具融資計劃書,說明資金數(shù)量、資金用途、利潤分配、退出方式等等。在融資過程中,融資計劃書就顯得很重要。
編制融資計劃書的內(nèi)容包括:一、企業(yè)介紹:企業(yè)簡介,企業(yè)現(xiàn)狀,現(xiàn)有股東實力,資信程度,董事會決議。二、項目分析:項目的基本情況,項目來歷,項目價值,項目可行性。
三、市場分析:市場容量,目標客戶,競爭定位,市場預測。四、管理團隊:管理人員介紹,組織結(jié)構(gòu),管理優(yōu)勢。
五、財務計劃:資金需求量,資金用途,財務報表。六、融資方案的設計:1.融資方式2.融資期限和價格3.風險分析4.退出機制七、摘要,即計劃書摘要,寫在計劃書前面。
融資計劃書的內(nèi)容很多與創(chuàng)業(yè)計劃書雷同,但是側(cè)重點不一樣,融資計劃書要側(cè)重項目可行性分析、團隊實力、股本結(jié)構(gòu)、資金數(shù)量、資金用途、利潤分配和退出方式。特別要強調(diào)的是需要預測資本的需求量,創(chuàng)業(yè)者需要明確資金用途,然后估算資本需求量,相對準確預計固定資本和運營資本的數(shù)量。
創(chuàng)業(yè)融資計劃是一個規(guī)劃未來資金運作的計劃,在計劃中需要考慮長期利益和短期利益。首先,需要估算啟動資金,啟動資金包括企業(yè)最基本的采購資金、運作資金等等,是企業(yè)前期最基本的投資。
其次,預測營業(yè)收入、營業(yè)成本和利潤。對于新創(chuàng)企業(yè)來說,預估營業(yè)收入是定制財務計劃和財務報表的第一步。
在市場調(diào)研的基礎上,估計每年的營業(yè)收入。然后估算營業(yè)成本、營業(yè)費用、管理費用等。
收入和成本都估算出來了,就可以估算出稅前利潤、稅后利潤、凈利潤。最后,編制預計的財務報表。
預計利潤表可以預計企業(yè)內(nèi)部融資的數(shù)額,另外可以讓投資者看到企業(yè)利潤情況。預計資產(chǎn)負債表反映了企業(yè)需要外部融資的數(shù)額。
預計現(xiàn)金流量表反映了流動資金運轉(zhuǎn)情況,新創(chuàng)企業(yè)往往會遇到資金短缺或資金鏈斷裂的問題。預計現(xiàn)金流量表就顯得十分重要,但是影響預計現(xiàn)金流量的不確定因素太多,很難準確預計現(xiàn)金流,創(chuàng)業(yè)者可以采用各種假設預計最樂觀和最悲觀的情況。
撰寫融資計劃書的五個步驟:1.融資項目的論證。主要是指項目的可行性和項目的收益率。
2.融資途徑的選擇。你做為融資人,應該選擇成本低,融資快的融資方式。
比如說發(fā)行股票,證券,向銀行貸款,接受入伙者的投資.如果你的項目和現(xiàn)行的產(chǎn)業(yè)政策相符,可以請求政府財政支持。3.融資的分配。
所融資金應該??顚S?,已保證項目實施的連續(xù)性。4.融資的歸還。
項目的實施總有個期限的控制,一旦項目的實施開始回收本金,就應該開始把所融的資金進行合理的償還。5.融資利潤的分配。
篇二:創(chuàng)業(yè)融資計劃書模板一、項目企業(yè)摘要創(chuàng)業(yè)計劃書摘要,是全部計劃書的核心之所在。*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復,本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)二、業(yè)務描述*企業(yè)的宗旨(200字左右)*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標*項目技術(shù)獨特性(請與同類技術(shù)比較說明)介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現(xiàn)的目標,主要包括:1、研究資金投入2、研發(fā)人員情況3、研發(fā)設備4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進性及發(fā)展趨勢三、產(chǎn)品與服務*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務創(chuàng)意作一介紹。
主要有下列內(nèi)容:1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途;*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務及對客戶的價值2、產(chǎn)品的開發(fā)過程,*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)?為什么?3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何5、產(chǎn)品的技術(shù)改進和更新?lián)Q代計劃及成本,*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式*生產(chǎn)經(jīng)營計劃。主要包括以下內(nèi)容:1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃:生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應商的有關(guān)情況,勞動力和雇員的情況,生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。
2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進能力4、將要購置的生產(chǎn)設備5、生產(chǎn)工藝流程6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過程四、市場營銷*介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等,*目標市場,應解決以下問題:1、你的細分市場是什么?2、你的目標顧客群是什么?3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤是多少?4、你擁有多大的市場?你的目標市場份額為多大?5、你的營銷策略是什么?*行業(yè)分析,應該回答以下問題:1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何?3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢怎樣?4、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?5、政府是如何影響該行業(yè)的?6、是什么因素決定它的發(fā)展?7、競爭的本質(zhì)是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?8、進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?*競爭分析,要回答如下問題:1、你的主要競爭對手?2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略?3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?4、你的核心技術(shù)(包括專利技術(shù)擁有情況,相關(guān)技術(shù)使用情況)和產(chǎn)品研發(fā)的進展情況和現(xiàn)實物質(zhì)基礎是什么?5、你的策略是什么?。
項目服務方案篇七
為提高全區(qū)物業(yè)服務整體水平,充分發(fā)揮物業(yè)服務在城市綜合管理中的長效作用,創(chuàng)新物業(yè)服務工作方法,經(jīng)研究決定,在全區(qū)住宅小區(qū)范圍內(nèi)開展“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作,特制定本方案。
成立區(qū)“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作領(lǐng)導小組,管委會分管領(lǐng)導任組長,工委辦、管委辦、財政局、工委督查組、政法辦、城管局、房管中心和各社區(qū)委為成員,領(lǐng)導全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務工作的考核評定。領(lǐng)導小組下設辦公室(以下簡稱區(qū)物業(yè)考核辦),辦公室設在區(qū)房地產(chǎn)管理中心,區(qū)房地產(chǎn)管理中心主要負責人任辦公室主任,辦公室成員由領(lǐng)導成員單位具體工作人員組成。
通過考核和評比,在全區(qū)實行物業(yè)服務的住宅小區(qū)(含安置小區(qū))確定一批星級(“五星”、“四星”和“三星”)物業(yè)服務項目,通過以獎代補,鼓勵先進,鞭策后進,以點帶面,帶動全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)提升管理和服務水平,推動物業(yè)服務工作上臺階,提高居民的幸福感和滿意度。
(一)考核標準:見附件一《開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)星級物業(yè)服務項目考核評分細則》。
(二)評定等級:
1、五星物業(yè)服務項目:90分及以上;
2、四星物業(yè)服務項目:85分至90分(不含90分);
3、三星物業(yè)服務項目:80分至85分(不含85分)。
(三)考核方式:住宅小區(qū)物業(yè)服務工作實行區(qū)、社區(qū)兩級考核。
社區(qū)考核:各社區(qū)委對屬地范圍內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)服務項目每季度考核一次,于季度末向區(qū)物業(yè)考核辦上報80分以上項目考核情況和得分。具體考核方法由各社區(qū)委制定。
區(qū)級考核:區(qū)物業(yè)考核辦每半年對社區(qū)上報的80分以上物業(yè)服務項目進行復核,并在房管中心網(wǎng)站進行七天公示,期滿無異議,向區(qū)“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作領(lǐng)導小組上報考核得分,進行評定。
年度考核成績以上述兩級考核加權(quán)計算,其中社區(qū)考核平均分占40%,區(qū)級考核平均分占60%。有下列情況之一并造成重大負面影響的,所在物業(yè)服務企業(yè)不列入星級物業(yè)項目考核。
1、因管理、服務不到位,有效投訴較多,且處理不力的;
2、發(fā)生業(yè)主群體上訪事件的;
3、發(fā)生偷盜、火災、傳銷聚集等造成重大負面影響事件的;
4、發(fā)生電梯、窨井蓋等公共配套設施設備安全事故的;
5、發(fā)生物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主停水、停電事件的;
6、被主流媒體曝光,造成較大社會影響,經(jīng)查實且負有責任的;
7、在文明委(辦)組織的文明城市創(chuàng)建檢查中被通報批評的。
(四)結(jié)果運用:
1、星級物業(yè)服務項目評定以后,對于獲星的項目所在的物業(yè)服務企業(yè)給予物質(zhì)獎勵,具體規(guī)定見附件二《開發(fā)區(qū)星級物業(yè)服務項目獎勵細則》。所需經(jīng)費列入財政預算,由區(qū)房地產(chǎn)管理中心審核報領(lǐng)導審批后撥付至各社區(qū)委,由社區(qū)委進行發(fā)放。獎勵經(jīng)費必須用于改善和加強住宅小區(qū)管理和服務事項,具體使用情況要進行公示并報各社區(qū)委備案。
2、考核結(jié)果由區(qū)房管中心記入企業(yè)信用檔案,將作為企業(yè)資質(zhì)審核、承接項目及創(chuàng)優(yōu)達標等活動評審的參考依據(jù)。同時獲星項目具有直接申報市“流動紅旗”和上級的“優(yōu)秀物業(yè)服務小區(qū)”資格。
3、考核中發(fā)現(xiàn)的各類問題,各社區(qū)委要提出整改意見,指導并督促其限期整改。
4、區(qū)房管中心適時在有關(guān)媒體、網(wǎng)站公布考核結(jié)果,接受社會監(jiān)督。
(一)強化宣傳
各單位緊密結(jié)合物業(yè)管理工作要求,充分利用宣傳陣地,及時報道經(jīng)開區(qū)星級物業(yè)評比活動中涌現(xiàn)的先進事跡和創(chuàng)新管理模式,促進經(jīng)開區(qū)物業(yè)管理工作水平提升。
(二)工作紀律
為確保星級物業(yè)服務項目考核工作公正、公平、客觀、準確,參加考核人員必須認真履行職責,不準弄虛作假,作出失真和顯失公正的考評結(jié)論,做到作風深入,工作細致,形象良好,紀律嚴明。對被考核單位違反紀律規(guī)定,造成考核結(jié)果失真的,取消評定結(jié)果和下一年度考評資格;考核單位和人員違反紀律規(guī)定,造成不良影響的,嚴肅追究相關(guān)單位和責任人責任。
項目服務方案篇八
為認真貫徹落實xxx中央辦公廳、xxx辦公廳《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》(中辦發(fā)〔20xx〕xx號)、教育部辦公廳《關(guān)于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》(教基廳函〔20xx〕xx號)、《省教育廳等四部門關(guān)于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》(蘇教基〔20xx〕x號)和《無錫市教育局等四部門關(guān)于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》(錫教發(fā)〔20xx〕xx號)精神,充分發(fā)揮學校育人主陣地作用,全面推進中小學課后服務,有效減輕學生課業(yè)負擔和家長經(jīng)濟負擔,更好促進中小學生健康成長,努力辦好人民滿意的教育,現(xiàn)就我市全面推進中小學課后服務,進一步提升課后服務水平提出如下實施意見。
1、充分認識推進課后服務的重要意義。
全面推進中小學課后服務,是解決新時期教育發(fā)展主要矛盾、建設高質(zhì)量教育體系的應有之義,是解決家長急難愁盼問題、滿足學生多樣化需求的有效途徑。各鎮(zhèn)街(園區(qū))、各校要從講政治的高度來認識和對待,充分認識全面推進課后服務的重要意義,始終站穩(wěn)人民立場,切實履行相關(guān)部門管理責任和學校主體責任,態(tài)度堅決,周密部署,攻堅克難,擔當作為,確保全面推進課后服務工作、進一步提升課后服務水平的各項要求落到實處。
2、擴大服務范圍。
課后服務堅持需求導向和學生、家長自愿原則,以解決家長后顧之憂為出發(fā)點,積極擴大服務范圍和對象。我市課后服務范圍擴大到所有小學和初中,服務對象擴大到每個有需要的中小學生。今年秋季開學后,確保做到全市所有中小學校和有需要的學生全覆蓋。
3、保證服務時間。
推行課后服務“5+2”模式,即學校每周5天都要開展課后服務,每天至少開展2小時。課后服務結(jié)束時間原則上不早于當?shù)卣O掳鄷r間;對有特殊需要的學生,由家長或監(jiān)護人提出申請后,學校應提供延時托管服務。盡量吸引有需求的學生每周5天都參加課后服務。初中學校工作日晚上應積極創(chuàng)造條件為有需求的學生開設晚自習班(不晚于20:30結(jié)束)。積極拓寬資源渠道,通過多種途徑、多種形式提供學生寒暑假托管服務。
4、突出育人導向。
課后服務要堅持立德樹人鮮明導向,大力發(fā)展素質(zhì)教育,促進學生全面發(fā)展和健康成長。要強化學校教育主陣地作用,讓學生學習更好回歸校園,提高課后服務的吸引力,有效指導學生認真完成課后作業(yè),積極開展各種課后育人活動,在校內(nèi)滿足學生多樣化學習需求,全面提升學校育人水平。
5、提供豐富課程。
要結(jié)合學生成長需求、學校辦學特色,充分調(diào)動教師積極性、創(chuàng)造性,開發(fā)豐富多樣的課后服務課程。要根據(jù)學生年齡特點、學段要求和學校實際等情況,將課后服務時段分階段進行系統(tǒng)設計和整體優(yōu)化,開展體育鍛煉,保障學生體育鍛煉時間;開展課業(yè)輔導和綜合素質(zhì)拓展類服務,實現(xiàn)課后服務提檔升級,增強課后服務吸引力。一方面應指導學生認真完成作業(yè),對學習有困難的學生進行補習輔導和答疑,為學有余力的學生拓展學習空間;另一方面應開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀、影視欣賞、興趣小組及社團活動,最大程度滿足學生的多樣化需求。小學生課后作業(yè)一般在學校完成,初中生大部分課后作業(yè)盡量在學校完成。學校不得利用課后服務時間講授新課。
6、拓展校外渠道。
課后服務一般由本校教師承擔,也可積極爭取退休教師、學生家長、高校優(yōu)秀學生、體育教練、民間藝人、能工巧匠、非物質(zhì)文化傳承人等具備資質(zhì)的社會專業(yè)人員或志愿服務力量,為學生提供形式多樣的服務。課后服務不能滿足部分學生發(fā)展興趣特長等特殊需要的,適當引進資質(zhì)優(yōu)、行為規(guī)范、信譽度高、無違法違規(guī)記錄的社會組織和校外專業(yè)機構(gòu)參與課后服務,經(jīng)教育主管部門組織遴選,供學校選擇使用,并建立評估退出機制。各校要充分利用圖書館、博物館、科技館、街道社區(qū)、青少年宮、青少年活動中心、研學實踐教育基(營)地等校外活動場所,發(fā)揮其在課后服務中的作用。
7、做優(yōu)線上服務。
項目服務方案篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹上級組織部長會議和全區(qū)組織工作會議精神,進一步豐富黨群服務載體,整合服務資源,推動基層黨組織在服務黨員群眾的實踐中提升組織力、增強凝聚力、擴大影響力,現(xiàn)就實施黨群服務項目化管理工作制定如下方案。
一、總體要求
全面貫徹中央關(guān)于加強和創(chuàng)新社會治理的總體部署,結(jié)合近年來黨建引領(lǐng)社區(qū)治理和服務創(chuàng)新成果,以黨組織為主體,以黨組織和黨員發(fā)揮作用為主線,以提升組織力、服務黨員群眾、助推重點工作等為目標,以具體黨群服務項目為抓手,著力改善社區(qū)黨群服務形式單一、資源零散、實效不強等問題,實現(xiàn)黨群服務項目提質(zhì)、資源擴容、行動增效,努力構(gòu)建共建共治共享的基層治理格局。
二、基本原則
(一)堅持黨建引領(lǐng)與多元參與相結(jié)合。充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織在開展黨群服務中的主體作用,有效對接群團組織和社會組織力量,積極引導非公經(jīng)濟組織、社會工作者和志愿者等參與到黨群服務工作中,保證各類服務資源以黨組織為主渠道落實到黨群服務一線。
(二)堅持圍繞中心與服務群眾相結(jié)合。將開展黨群服務項目與黨員教育管理、推動基層治理、優(yōu)化營商環(huán)境等重點任務結(jié)合起來,在解決群眾反映的熱點難點問題過程中同步落實好政策宣傳、巡查走訪、矛盾調(diào)解、扶貧幫困等工作,增強單個黨群服務項目的整體功能。
(三)堅持因地制宜與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合。針對社區(qū)黨建工作中存在的突出問題和服務群眾中的弱項短板,充分發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢,科學設計實施載體,及時滿足黨員群眾服務需求,長遠規(guī)劃項目升級路徑,確保黨群服務項目具備操作性、符合規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、保持創(chuàng)新性。
(四)堅持自主培育與聯(lián)動共享相結(jié)合。在整合提升現(xiàn)有黨群服務項目的基礎上,依托各級黨群服務平臺形成互聯(lián)互動機制,進一步擴大黨群服務項目的參與主體和受眾群體,逐步形成可共享的項目矩陣,豐富服務內(nèi)涵和外延,全方位、多角度滿足黨員群眾的多樣化服務需求。
三、主要措施
(一)開展需求調(diào)研。由社區(qū)黨組織牽頭開展需求調(diào)研,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動、領(lǐng)導干部領(lǐng)辦實事項目等工作,采取線上征集意見、網(wǎng)格員入戶走訪、召開黨員居民會議等多種方式掌握黨員群眾服務需求,在認真梳理的基礎上形成黨員群眾需要的具體服務事項。
(二)項目優(yōu)化設計。對街道社區(qū)黨群服務中心現(xiàn)有服務項目和以黨組織為主體常態(tài)化開展的服務活動進行總結(jié)評估,去蕪存菁進行品牌化設計提升。同時,對征集到的黨員群眾需求進行整合,分類制定有針對性的服務項目,由鎮(zhèn)街黨(工)委聯(lián)合專業(yè)型社會組織進行立項評審和優(yōu)化指導,形成具體項目計劃在社區(qū)進行公示,公示時間不少于5個工作日。
(三)精心組織實施。各鎮(zhèn)街黨(工)委建立領(lǐng)導干部包聯(lián)黨群服務項目工作臺賬,幫助社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)服務資源,跟進指導項目落實,并確保黨群服務項目在實施主體、內(nèi)容和形式上能夠切實發(fā)揮黨組織和黨員作用,以實際行動有效回應黨員群眾所需所盼。截止申報評選前,依托黨群服務中心的服務項目要常態(tài)化開展4個月以上,無固定場所的服務活動達到4次以上。
(四)總結(jié)申報評選。各鎮(zhèn)街黨(工)委要對項目實施情況進行初步總結(jié)評估,形成項目總結(jié)報告,主要包括項目名稱、整體概況、實施情況、成果經(jīng)驗等內(nèi)容。區(qū)委組織部采取實地考察、民主評議、問卷調(diào)查等方式,對項目實施情況、目標實現(xiàn)情況及項目影響力等進行綜合分析研判,并評選一批區(qū)級優(yōu)質(zhì)黨群服務項目。
(五)推進聯(lián)動共享。區(qū)級黨群服務中心建立全區(qū)黨群服務項目庫,聯(lián)合各鎮(zhèn)街黨(工)委成立黨群服務聯(lián)盟,采取鎮(zhèn)街輪值的方式每月在全區(qū)各級黨群服務中心推介一個優(yōu)質(zhì)黨群服務項目,引導各領(lǐng)域基層黨組織主動對接服務資源,不斷擴大黨群服務項目的品牌影響力。
四、組織保障
(一)強化責任落實。各鎮(zhèn)街黨(工)委要加強對所轄社區(qū)黨群服務項目的指導推動,優(yōu)化整合現(xiàn)有黨建資源,在做到應報盡報的基礎上,每個社區(qū)新培育申報1—2個黨群服務項目。同時,加快推進鎮(zhèn)街層面黨群服務中心建設,至少培育申報1個鎮(zhèn)街級黨群服務項目,牽頭開展區(qū)域性服務活動。
(二)完善保障機制。合理利用社區(qū)黨組織服務群眾專項資金,在意見征集、方案制定、項目公示等環(huán)節(jié)上做好與專項資金使用管理相關(guān)環(huán)節(jié)的有效對接,實現(xiàn)一體推進、同步見效。充分發(fā)揮鎮(zhèn)街樞紐型社會組織黨組織的作用,做好黨群服務項目的優(yōu)化提升,推動項目品牌社會化。
(三)注重宣傳推廣。街道社區(qū)要加強黨群服務項目實施過程中的宣傳推廣力度,綜合利用微信公眾號、社區(qū)宣傳欄、便民服務卡、網(wǎng)格服務站等線上線下手段,提高黨群服務項目的知曉率和參與度,調(diào)動黨建共建單位、群團組織、社會組織和廣大志愿者的服務熱情,不斷增強項目實效。
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項目服務方案篇十
各村(居)民委員會、鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位:
根據(jù)青衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕18號文件縣衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于開展“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動的文件要求,為鞏固我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務取得順利成果,進一步提高轄區(qū)內(nèi)居民對宣傳季項目的知曉率、參與度、確保20xx年“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動落實到實處,取得實效,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,制定此宣傳季活動方案。
成立由鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長為組長,鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
為副組長,各村(社區(qū))、企事業(yè)單位負責人為成員的領(lǐng)導小組。
宣傳形式上采取“七個一”
(一)、制作并張貼一張基本公共衛(wèi)生服務地圖。
地圖由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供,并公示項目實施機構(gòu)服務公布圖、機構(gòu)服務示意圖、各村(社區(qū))村組干部負責將基本公共衛(wèi)生服務圖張貼在村委會、村衛(wèi)生室顯著位置,使轄區(qū)內(nèi)居民能夠知曉公共衛(wèi)生服務內(nèi)容和醫(yī)療服務項目。
(二)、播放一則基本公共衛(wèi)生服務宣傳公益廣告
由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在醫(yī)院門診對國家基本公共衛(wèi)生服務公益廣告進行滾動播出。
(三)、張貼一幅基本公共衛(wèi)生服務宣傳畫
鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供“國家基本公共衛(wèi)生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫。按照“一戶一張”的原則,各村(社區(qū))村組干部負責轄區(qū)內(nèi)居民住戶的張貼工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責對學校、托幼機構(gòu)、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位宣傳畫的張貼工作。宣傳畫要求張貼于公告欄、公共區(qū)域等醒目位置。讓轄區(qū)群眾全面了解項目工作內(nèi)容,推動項目工作開展,從而得到深入普及公共衛(wèi)生知識目的。
(四)、制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄
鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責宣欄的制作,結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務的核心信息要求,制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄,指導學校、托幼機構(gòu)出一期關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務的宣傳欄。醫(yī)院、村(社區(qū))衛(wèi)生室在每期宣傳欄上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的地址、責任醫(yī)生的聯(lián)系方式。
(五)、發(fā)放一本宣傳手冊
宣傳手冊由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)常住居民“一戶一冊”(包括流動人員),老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工、高血壓糖尿病患者、結(jié)核病患者、重性精神病患者重點人群要“人手一冊”。宣傳手冊內(nèi)容包括主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容、健康教育知識、醫(yī)療保險報銷情況等。
(六)、舉辦一場基本公共衛(wèi)生服務項目大課堂
鄉(xiāng)“國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務宣傳季”活動啟動會將于20xx年2月25日上午在鄉(xiāng)政府舉行。啟動會后將由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在各村(社區(qū))、學校、企事業(yè)單位等開展基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳大講堂等活動。切實將國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務項目內(nèi)容、項目實施的必要性和重要性落到實處,深入人心。
(七)、建立一個基本公共衛(wèi)生服務項目溝通平臺
縣指導中心通過《掌上》、“微信的公眾號”、電視臺等方式對國家基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容和流程進行宣傳,為充分發(fā)揮其互動性網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點,鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、各村組干部負責對轄區(qū)居民進行網(wǎng)絡宣傳,使居民可以隨時通過網(wǎng)絡文字、語音等方式與相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行溝通交流。
(一)、高度重視
醫(yī)院、各村社區(qū)干部要高度重視國家基本公共衛(wèi)生服務
項目的宣傳工作。加強與學校、企事業(yè)單位和轄區(qū)內(nèi)居民的溝通與協(xié)作,努力提高學校、企事業(yè)單位、和居民的積極性和參與性。
(二)、加強溝通
醫(yī)院和各村社區(qū)加強與學校、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民的
溝通和協(xié)作、協(xié)調(diào)。推動居民的積極性和參與性。特別是新柳社區(qū)居委會要做好轄區(qū)內(nèi)商戶的宣傳,搞好銜接配合工作,共同做好基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳工作,構(gòu)建全鄉(xiāng)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務的良好社會氛圍。
(三)、確保實效
結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,鄉(xiāng)衛(wèi)生院主要負責落實“七個一”宣傳形式。組織開展兩輪多方位,多層次的集中宣傳。每次宣傳要結(jié)合我鄉(xiāng)的風俗習慣、創(chuàng)新活動形式、豐富宣傳載體,使活動既富有特色又貼近實際生活、貼近群眾、突出重點,使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容和免費服務政策。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專人開展宣傳和發(fā)放宣傳資料?!捌邆€一”宣傳具體安排時間。
項目服務方案篇十一
二、活動對象:———一班所有學生
三、主辦單位:———醫(yī)學院麻醉學院及天賜福敬老院各領(lǐng)導、09麻醉一班班委
四、活動目的:同學們作為志愿者,可增強社會責任感,愛護老人,保護環(huán)境,為共建和諧家園而出一份力!
五、活動安排:
2、周六大家是步行活動,一路走一路揀垃圾,共分兩隊,雙管齊下。
六、前期宣傳
1、宣傳委員負責在每項活動前繪制海報張貼于食堂門前和宿舍樓下進行宣傳。
2、積極動員各同學參加,更多的人才能發(fā)揮的作用!
3、向其他班級和學院各領(lǐng)導發(fā)放邀請函。
七、注意事項
1、做好安全防范與后勤保障工作,路上要注意安全;
2、宣傳委員極力配合,做好各項活動相應的宣傳工作。
3、各班委密切聯(lián)系、相互協(xié)調(diào),在活動確立后,明確分工,做到有條不紊。
4、及時聽取老師及同學意見,做足充分準備再開展活動,把活動做到實處,確實起到引導作用。
八、相關(guān)要求
2、遵守秩序,一切聽從指揮,不可單獨行動,安全第一;
3、活動結(jié)束,注意總結(jié),吸取經(jīng)驗,為下次更好的完成做準備!
項目服務方案篇十二
造價服務履約目標:全面履行造價合同嚴格控制工程造價。造價服務的基本任務是對建設項目的建設工期、工程造價和工程質(zhì)量進行有效的控制。根據(jù)業(yè)主的要求及建設的客觀條件進行綜合研究,實事求是地確定一套切合實際的方案。從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同與信息管理等多方面采取措施,明確項目結(jié)構(gòu),明確造價控制者及其任務以使造價控制有專人負責,明確管理職能分工,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟上采取措施,隨時糾正發(fā)生的偏差,以保證項目管理目標的實現(xiàn),確保在工程質(zhì)量、投資等方面為委托方取得最大效益,讓委托方在最小投資下得到最大效益。
在執(zhí)業(yè)過程中堅決執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策,遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,維護國家和人民的利益。按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務,認真履行合同,依法獨立自主開展經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益,竭誠為客戶服務,以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶的信任和好評,為客戶服務,以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶信任和好評,為客戶保守技術(shù)和商務秘密。
1、對本項目我公司將按以下《公司組織機構(gòu)框圖》開展工作:圖1:公司組織機構(gòu)框圖
2、由公司資深注冊造價師擔任項目總負責人,負責組織項目的工作,對委托單位及我公司負責。代表我公司向委托單位提供評審業(yè)務造價咨詢成果文件,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時反饋有關(guān)意見。
3、選派公司實力造價技術(shù)人員擔任項目經(jīng)理層,負責造價咨詢實施和質(zhì)量管理工作,指導專業(yè)組成員的工作。并減少人員的變動,除非撤出不合格人員或增加合格專業(yè)人員。
4、建立定期匯報、回訪制度。按時向委托方匯報工作期間的咨
5、定期組織造價人員培訓、學習。組織各項目組人員交流工作經(jīng)驗。
6、定期、不定期地請造價專家或其他專業(yè)人員來授課,以提高技術(shù)人員的經(jīng)驗與能力。
我們?yōu)榉婪?、控制?zhí)業(yè)風險,保障服務質(zhì)量,已制定有執(zhí)業(yè)質(zhì)量內(nèi)控制度,結(jié)合本項目的特點及招標文件的要求,在實施項目控制時著重注意以下環(huán)節(jié):
1、造價咨詢成果的質(zhì)量控制是整個控制系統(tǒng)的核心內(nèi)容,是指將造價準則、造價質(zhì)量控制標準和制度落實到造價咨詢方案、造價咨詢證據(jù)、造價咨詢底稿、造價咨詢報告、造價咨詢成果檔案等工作環(huán)節(jié),以保證造價咨詢目標,化解風險的過程。
2、擬投入本項目的工作人員配備
(1)組建項目實施小組:抽調(diào)經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員,組建項目小組。各小組成員各司其職,嚴格執(zhí)行項目總負責人的工作指導方針和接受稽核組的監(jiān)督;工作底稿和成果文件小組成員互檢,再提交項目經(jīng)理復核,最后報稽核組終審。
(2)針對本項目我公司中標后即立為重點項目,由資深造價師出任項目總負責人,全面承擔項目部的領(lǐng)導和監(jiān)管責任,負責項目實施過程中的各子項、各專業(yè)的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作,做到責權(quán)清晰規(guī)范性操作。
(3)專業(yè)造價組配備:公司資深造價師出任技術(shù)總負責人,負責項目部的技術(shù)管理。并組成造價咨詢服務項目小組負責具體業(yè)務。
(4)稽核組配備:公司技術(shù)總工及資深造價工程師出任稽核組組長,并負責項目成果的復核和監(jiān)督工作。
(5)公司定時指派專員為全體人員提供職業(yè)操守的培訓及學習,全面提高團隊中自查自省的戰(zhàn)斗力,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”和“人情”造價咨詢的行為發(fā)生。
3、項目成果文件的質(zhì)量稽核
我公司現(xiàn)采用二級平行控制方式控制質(zhì)量,即在原有的三級復核制基礎上實施了項目稽核制,稽核工作主要由項目稽核組人員完成。相對三級復核制,稽核制是一種動態(tài)的質(zhì)量控制制度,貫穿項目造價的始終,稽核人員與項目組人員在整個造價過程中均需互動。
項目服務方案篇十三
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系人:
本著平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則,公司(以下簡稱甲方)與公司(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商,就甲方部分非業(yè)務項目的服務外包事宜,共同簽署本合同,以資共同遵守。
第一條本合同對甲乙雙方權(quán)利義務及服務項目外包作相關(guān)約定,具體外包服務性質(zhì)、要求以及項目外包費用,雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二條服務項目外包定義:甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要,將部分(某個或某些項目)業(yè)務交由具有該類業(yè)務服務經(jīng)驗、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團隊的乙方進行代理,要求乙方服務人員到甲方的服務場所,利用甲方的服務工具和設備,乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下,于本框架協(xié)議合作期內(nèi),為甲方提供相應外包項目服務,甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條乙方外包服務人員:是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規(guī)定的外包項目范圍以內(nèi)工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內(nèi)維持其與外包服務人員合法的勞動合同關(guān)系,不得因與外包服務人員間就勞動法律關(guān)系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。
第四條除雙方另有約定外,甲乙雙方之間任何與本合同相關(guān)的正式信函以及結(jié)算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。
甲方。
乙方。
名稱:
名稱:
通訊地址:
通訊地址:
郵編:
郵編:
電話:。
電話:。
傳真:。
傳真:。
匯款人名稱:。
匯款人名稱:。
開戶銀行:。
開戶銀行:。
銀行帳號:。
銀行帳號:。
第五條甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更,變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權(quán)代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的,變更方應在本合同約定的相關(guān)付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。
第六條甲方將以下項目外包給乙方:
(一)項目隸屬:甲方及甲方所屬分支機構(gòu);。
(二)項目性質(zhì):后勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;。
(三)項目內(nèi)容:主要包括(但不限于)營業(yè)網(wǎng)點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。
第七條甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具,并承擔服務項目的日常運作費用,包括但不限于水電費、電話費等。
第八條本合同期限從起至。任何一方若終止合同,應提前30天以書面形式通知對方并協(xié)助處理有關(guān)善后事宜。
第九條外包費標準按照外包服務項目內(nèi)容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結(jié)算。結(jié)算時,甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后,乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)完成對乙方的付款義務。
第十條甲方的權(quán)利:
(一)甲方有權(quán)自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。
(二)如果乙方未能滿足甲方在本協(xié)議項下的需要,或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件,甲方可以從獨立第三方獲得該服務。
(三)甲方有權(quán)根據(jù)外包項目的工作需要制訂相應的服務規(guī)范、考評辦法,并及時以書面形式通知乙方執(zhí)行,服務規(guī)范、考評辦法的解釋權(quán)在甲方;甲方有權(quán)要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規(guī)范和本合同的規(guī)定為甲方提供服務。甲方根據(jù)相關(guān)服務項目的質(zhì)量考核指標要求,按月對乙方的服務質(zhì)量進行考核。
(四)甲方有權(quán)對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關(guān)的管理,并檢查乙方外包服務人員的工作表現(xiàn)情況,包括上、下班記錄、服務情況、違規(guī)違紀情況、受表揚、被投訴等。
(五)甲方有權(quán)要求乙方提供外包服務人員的有關(guān)資料,包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(六)在提供項目外包服務過程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開發(fā)出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為,甲方有權(quán)提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后5個工作日內(nèi),以書面形式將其整改的結(jié)果或整改措施回復甲方。
第十一條甲方的義務。
(一)在外包服務實施過程中,甲方應為乙方提供必要的技術(shù)支持與工作指導,配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準,對乙方外包服務人員進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動事故,減少職業(yè)危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查,保證設施設備的安全運轉(zhuǎn)。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統(tǒng)一制作的證件和工服的,相關(guān)費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條乙方的權(quán)利。
根據(jù)法律、法規(guī)和本合同有關(guān)規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)本合同規(guī)定保障乙方派出外包服務人員的合法權(quán)益,若發(fā)現(xiàn)甲方有侵害乙方外包服務人員合法權(quán)益的行為,乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見后10個工作日內(nèi)以書面形式回復乙方。
第十三條乙方的義務。
(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作,必須嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方有關(guān)規(guī)定,規(guī)范履行職責,并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員,外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業(yè)培訓,且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務人員進行相關(guān)培訓以及服務資格考核,對考核不合格者,乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續(xù),在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權(quán)益,按時、足額為外包服務人員繳納社會保險,保持外包服務人員的穩(wěn)定性。
(四)乙方與外包服務人員發(fā)生勞動糾紛時,乙方應直接與外包服務人員交涉解決并自行承擔相關(guān)責任,處理好糾紛,以免影響甲方的外包服務工作,如出現(xiàn)嚴重影響甲方外包服務工作的,由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務人員因工發(fā)生傷亡事故,由乙方按國家相關(guān)規(guī)定進行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故,乙方負責傷亡事故的處理,對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務人員的經(jīng)濟補償?shù)扔韶熑畏匠袚?BR> (六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關(guān)規(guī)章制度和作息時間完成相應服務工作,服從甲方人員與服務相關(guān)的管理和安排,接受甲方人員的監(jiān)督和檢查,以保障甲方業(yè)務的正常進行。
(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密,保證甲方業(yè)務利益不受損失,對甲方各類客戶的資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等應按照甲方相關(guān)文件及工作要求執(zhí)行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業(yè)機密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟損失的,乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經(jīng)常到項目外包服務人員工作現(xiàn)場,協(xié)調(diào)及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關(guān)系。乙方應當及時處理和協(xié)調(diào)甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務人員從甲方領(lǐng)取的工作工具、設備和其他物品,由甲方負責登記管理,在員工離職時,由乙方負責協(xié)助收回交還甲方。
(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關(guān)資料,包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十四條任何一方違反或擅自變更本合同的約定,應當承擔由此給對方造成的經(jīng)濟損失和相關(guān)責任。
第十五條因甲方原因不能按合同規(guī)定的時間及時支付外包費,甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續(xù)拖欠款項達三個月以上,致使合同無法履行,乙方有權(quán)解除合同,并依法追回欠款和違約金。
第十六條乙方無正當理由,未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的,逾期10日以上的,甲方可終止本合同的履行,由此造成的損失和一切法律責任,由乙方自行承擔。
第十七條甲乙任何一方按照本合同規(guī)定索取違約金或賠償金時,應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發(fā)出的書面索賠通知的十個工作日內(nèi)按索賠要求支付違約金或經(jīng)濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議,應在收到通知后七個工作日內(nèi)通知對方,雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協(xié)商明確違約責任。
第十八條因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除必須在訴訟過程中進行解決的問題外,合同其余部分應繼續(xù)履行。
第十九條甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同,須提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商解決,雙方應簽署變更合同。
第二十條本合同期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約導致本合同無法履行,則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益,雙方應為此做出合理安排。
第二十一條未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。
第二十二條本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出,并作為依據(jù)。
第二十三條本合同有關(guān)附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商并簽署補充合同,作為本合同的附件,具有同等法律效力。
第二十四條本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方有權(quán)簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效,至合同終止之日失效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
授權(quán)簽約人簽字:授權(quán)簽約人簽字:
簽訂時間:年月日簽訂時間:年月日。
項目服務方案篇十四
結(jié)合我村實際情況,為切實加強對我村基本公共衛(wèi)生服務項目管理,確?;竟残l(wèi)生服務項目順利實施,特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持公共衛(wèi)生服務公益性質(zhì),按照科學規(guī)范、量力而行、穩(wěn)步推進、注重實效的工作原則,轉(zhuǎn)變財政投入模式,采用政府購買方式,建立績效考核機制,保障基本公共衛(wèi)生服務項目在全縣順利實施。
通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目,對影響城鄉(xiāng)居民健康的主要衛(wèi)生問題落實干預措施,減少主要健康危險因素,有效預防和控制主要傳染病及慢性病,促使全縣城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務。
按照全省的統(tǒng)一部署,現(xiàn)階段我村基本公共衛(wèi)生服務項目共九項;包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治、高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等。
每年基本公共衛(wèi)生服務項目的實施,應按照以下步驟有序開展。
接受醫(yī)療衛(wèi)生單位提供的相應服務。宣傳發(fā)動工作應貫穿于項目實施的全過程。
(二)組織實施?;竟残l(wèi)生服務項目在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導下組織實施,縣疾控中心、縣婦幼保健院負責日常業(yè)務指導和評估,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體組織實施,村衛(wèi)生室接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務指導與管理,并承擔相應的基本公共衛(wèi)生服務基礎工作。村衛(wèi)生室要服從管理,積極配合上級有關(guān)單位做好轄區(qū)內(nèi)項目實施有關(guān)基礎信息的收集等工作。
(一)提高認識,精心組織管理?;竟残l(wèi)生服務項目關(guān)系到人民群眾的切身利益。切實加強領(lǐng)導,確保完成基本公共衛(wèi)生服務各項工作任務。在項目實施過程中,要強化管理,規(guī)范要求,不得以實施項目的名義收取任何費用。
(三)擴大宣傳,鼓勵群眾參與?;竟残l(wèi)生服務項目是對提高群眾健康水平具有重要影響的項目,涉及面廣,任務重,政策性強,要采取多種方式,加強宣傳,讓廣大居民了解自身能夠免費享有的基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵群參與。
項目服務方案篇一
售后服務作為企業(yè)整體服務中最為重要的`組成部分,已經(jīng)成為重要的競爭手段。良好的售后服務不僅能為企業(yè)贏得市場,擴大市場占有率,使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益,而且通過售后服務的實施可以使企業(yè)獲得來自市場的最新信息,促使企業(yè)更好地改進產(chǎn)品和服務,使企業(yè)始終處在競爭的領(lǐng)先地位,為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點做出如下的服務方案:
1、安裝調(diào)試服務
(2)我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;
(3)我公司提供技術(shù)培訓;
(4)我公司負責合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試、現(xiàn)場驗收測試。
(5)產(chǎn)品到達后,由本公司和用戶人員監(jiān)督下,由用戶人員清點,檢查產(chǎn)品。
(6)所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后,雙方即可進行驗收測試。
(7)服務人員對產(chǎn)品的使用、注意事項,服務人員現(xiàn)場進行演示解說;客戶對產(chǎn)品的疑問,服務人員給予一一解答。
2、售后網(wǎng)絡服務
(1)顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)問題,可立即登陸我公司的網(wǎng)站進行軟件功能和問題的在線咨詢。
(2)我公司的信息網(wǎng)站中,客戶對產(chǎn)品的使用有疑問,網(wǎng)絡服務人員應馬上做出回答,提高顧客的售后滿意度。
(3)公司網(wǎng)站中,應隨時有人對企業(yè)網(wǎng)站進行“駐守”,對于客戶遇到的問題應給予迅速解決;如需上門服務,售后服務人員對客戶信息和客戶問題進行登記,將任務派發(fā)給售后服務人員,售后服務人員應在x個工作日內(nèi)到達顧客那里為之解決。
(1)客戶來電咨詢我公司的產(chǎn)品信息,服務人員接到電話后應給予全面的解析。
(2)本公司售后服務人員接到客戶來電,對于問題不大或者可以在電話中直接解決的問題,應立即給客戶解決。
(3)若客戶遇到的問題通過電話溝通的方式不能得到良好的解決,需要上門服務的客戶,電話人員應立即問清客戶問題和客戶信息,并做客戶問題登記,將問題轉(zhuǎn)交相關(guān)人員,在x個工作日內(nèi)必須與之處理。
(4)在電話服務中,客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格,電話人員不應立即給予正面回答。
(5)不論是我公司的新顧客還是老顧客,購買我公司的產(chǎn)品者,公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪,詢問顧客對于其購買產(chǎn)品的熟知程度;產(chǎn)品的特性是否符合顧客要求;上門服務人員的態(tài)度是否良好;對于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
3、上門服務
關(guān)于我公司的上門服務,必須是在正常合理的,不違反法律法規(guī)等的前提下,顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題而不能通過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的一種直接面對面為顧客提供的一種服務方案。本方案流程如下:
第一步:客戶服務人員接到客戶的來電或者網(wǎng)絡信息,不能通過交流解決只能上門服務的問題,客戶人員需精確了解客戶的問題所在,登記客戶問題和客戶信息。
第二步:客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關(guān)工作人員。第三步:相關(guān)工作人員接到上門服務信息,應已最快的時間將任務分配到公司具體人員手中。
第四步:上門服務人員接到上級分配的任務,應立即聯(lián)系到顧客,與顧客約定上門時間。
第五步:上門服務人員在與顧客約定的時間內(nèi)到達顧客地址,為其服務并收取相應的費用。
第六步:服務人員返回公司,需將此次的服務中所出現(xiàn)的問題和內(nèi)容做一個系統(tǒng)報告提交公司售后服務部。
第七步:我公司對于此次的服務做一次電話或者網(wǎng)絡回訪,咨詢顧客對于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務過程中的感受。
(1)上門服務時出示“上崗資格證”。
(3)服務后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)可以正常使用,并向顧客講解使用知識到位。
(4)不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;
(5)上門服務人員必須穿著整潔、得體大方,與客戶交流必須禮貌用于,不得與顧客有任何行為上的沖突。
(6)上門服務人員上門必須嚴格按照我公司的規(guī)定對顧客進行全方位服務,不得偷工減料,粗心大意。
5、退貨服務
在我公司為你提供的產(chǎn)品,使用產(chǎn)品x天中如果你覺得商品不滿意,商品不符合顧客的要求,在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi),顧客可以申請退貨,其中有這樣一些注意流程:
(1)顧客對產(chǎn)品提出異議
(2)公司售后服務人員給予顧客合理的解釋;產(chǎn)品不能使用而要求退貨,我公司承諾給顧客無條件的退貨補償(人為損壞不包括在內(nèi));因顧客不會使用產(chǎn)品而要求退貨,我公司將為您提供一次免費的培訓,以后仍需培訓我公司將按規(guī)定收取一定的培訓費用;若顧客執(zhí)意要提出退貨政策,售后服務人員應馬上協(xié)同相關(guān)人員辦理退貨。
(3)我公司人員售后服務人員對產(chǎn)品進行檢查,其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
(4)商品檢查完畢,進行退貨單的填寫(商品基本情況、退貨緣由、意見)
(5)售后服務人員對此次退貨情況進行系統(tǒng)闡述,交由上級管理層處理。
二、售后服務信息
在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的今天,我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國都發(fā)展,信息化時代的來臨,服務型行業(yè)的發(fā)展越來越符合人們生活習慣要求,服務體系的完善和服務質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務不僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度,更多的可以收集客戶信息,了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善,得到顧客的青睞。良好的售后服務能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機,所以我公司的售后服務不僅僅是著眼于為顧客服務,還要能夠很好的收集客戶意見,()了解客戶需求信息,完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集
(1)信息來源:《電話服務記錄》,《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》,《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》,《售后信息反饋意見表》,《客戶服務處理單》及其他資料。所有資料需及時錄為電子文檔,并定期提交質(zhì)量工程師整理。
(2)售后服務部每周做關(guān)于本周電話記錄,企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄,服務需求記錄等報表。
(3)售后出差人員每次出差詳細填寫《售后信息反饋意見表》,每次提交售后服務部。維修期間,通過視頻,照片,電子文檔等方法,詳細記錄故障情況。并整理成資料提交售后服務部。
(4)售后服務人員可對網(wǎng)絡信息、顧客信息、報刊雜志等不同的地方針對本行業(yè)進行信息的收集匯總。
2、信息整理分析
(1)由售后專門人員每月對《電話服務記錄》,《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》,《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》,《售后信息反饋意見表》,《客戶服務處理單》,故障視頻,照片,實物,電子文檔等進行整理,并提客戶服務部專門人員審閱。
(2)對于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問題進行層層重點預警分析出現(xiàn)此類問題的原因。
(3)對客戶意見進行歸總處理,總結(jié)售后服務中所存在的問題,客戶的需求點,以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度,從中分析產(chǎn)品應當?shù)玫礁纳频牡胤健?BR> (4)歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題,針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題,售后服務人員與技術(shù)開發(fā)人員進行協(xié)商討論,出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決,達到高效快速,得出針對每一個問的完善解決方案。
(5)對以上的所有問題進行總結(jié)歸類,得到最終的售后問題結(jié)果,對不同的問題進行不同的處理,技術(shù)上的問題交由技術(shù)開發(fā)人員對產(chǎn)品完善;服務問題交由服務部人員進行處理,一是對售后服務人員的知識培訓;二是對售后服務人員的行為禮節(jié)培訓;三是要進行服務流程的熟悉;必須使得公司的售后服務質(zhì)量高效快速,得到顧客最滿意的評價。
項目服務方案篇二
歷經(jīng)多年的課改探索,我們看到如今的小學數(shù)學教學理念發(fā)生了翻天覆地的變化:課堂教學中學生成為了主體,多樣的學習方式被帶入了課堂,教學的著重點落腳到了“四基”上……但是在課后作業(yè)的設計上,很多時候我們花的心思還不夠,許多教師習慣于運用現(xiàn)成的習題冊,習慣于布置一些機械固定的作業(yè),這在一定程度上制約了學生的個性化發(fā)展。
實際操作中,我們應當發(fā)揮自己的主觀能動性,結(jié)合課堂教學的實際情況來布置個性化的作業(yè)。具體可以從以下幾個方面來實施:
數(shù)學作業(yè)如果總是以計算強化或者解決問題的形式出現(xiàn),那么學生難免出現(xiàn)敷衍了事的狀況。對于小學生而言,通過作業(yè)形式的變化讓學生感到新奇、感到有趣,那么學生的作業(yè)興趣就會被調(diào)動起來,作業(yè)質(zhì)量也能水漲船高。
例如“表內(nèi)乘法”的口算練習,作為今后計算發(fā)展的基礎,這部分內(nèi)容不得不進行強化訓練,讓學生的記憶根深蒂固。但是如果我們總是用大量的口算題來機械訓練,效果不見得有多好。設計作業(yè)時,我們可以適當變化作業(yè)的形式,讓學生感受到新奇有趣,讓他們喜聞樂見。我要求學生自制一個口算“生成器”,將兩個開孔的盒子中間用乘法連接起來,再準備兩個卡片條,在卡片條上按照自己的喜好打亂從1到9這幾個數(shù)字,然后將卡片條穿入盒子中的開孔,拉動卡片后,一個個乘法口算題就出現(xiàn)了。學生可以口算自己的“生成器”上的題目,也可以相互交換卡片條,計算不同順序的算式。這樣的做法打亂了乘法口訣出現(xiàn)的順序,增強了隨機性,讓學生在大腦中對這些口算進行“無序編排”,學生的計算會更靈動,掌握得也更牢靠。同時還避免了機械重復,學生可以用口答來代替手寫,用相互判斷來代替教師批改,不一樣的設計給學生帶來了不同的作業(yè)感受。
再如“認識人民幣”的作業(yè)設計,我請學生仿照練習中的問題來給自己喜歡的玩具定價,提供一定面額的人民幣供選擇,先自己預設幾種不同的付款方案,然后在第二天將自己的玩具“賣”出去,判斷同學的付款方案是夠正確。這樣的作業(yè)富有童真童趣,也具有相當?shù)奶魬?zhàn)性,學生在作業(yè)中既作“選手”又當“裁判”,如果自己沒有相當?shù)哪芰椭R作為基礎是無法完成的。
這樣的形式多樣的作業(yè)降低了學生的情緒抵觸,增強了學生完成的興趣,對于學生的幫助顯而易見。
課后作業(yè)的設計旨在鞏固課堂所學知識,并在作業(yè)中鍛煉學生必要的解題技能,發(fā)展學生的分析能力和解決問題的能力。所以從認知規(guī)律上考慮,課后作業(yè)與當天學習的內(nèi)容有強相關(guān)性,應看作課堂的延續(xù)。同時,如果能將課后練習融入生活,讓學生調(diào)動生活經(jīng)驗,那么這樣的作業(yè)無疑更有實效,能帶給學生更多的啟發(fā)和思考。
這樣的實踐性作業(yè)為學生提供了應用所學知識解決生活問題的機會,讓學生有充分的經(jīng)歷,在第二天的作業(yè)交流中,學生都有切身體會,交流就不乏內(nèi)容。如果在計算的時候有考慮不充分的地方,學生也能深刻體會到失誤在哪里。
數(shù)學作業(yè)的功能不止是單純地訓練學生的解題技能,還要在作業(yè)中拓寬學生的'視野,增強學生的應用意識和應用能力。那么在課后作業(yè)設計中加入一些動手實踐的內(nèi)容就很有必要,學生經(jīng)歷了這些實踐過程,對問題的感悟就會更深,分析問題的能力也會更強。
例如在“表面涂色的正方體”課后,為了讓學生對所學知識的感悟更立體化,可以設計這樣一個實踐性作業(yè):用橡皮泥做成一個大正方體,將表面涂色,然后請家長將大正方體切成若干小正方體,由學生來還原。這樣,學生在還原大正方體的過程中就能將所學知識做一個徹底的運用:有的同學先數(shù)出所有小正方體的個數(shù),再推斷出大正方體的棱長;也有的學生先將涂色不同的小正方體分類,將三面涂色的小正方體安排在各個頂點,根據(jù)兩面涂色的小正方體個數(shù)除以12算出一條棱上的小正方體,在兩條棱間填入一面涂色的正方體,這樣由點到面、由面到體,一步一步拼湊成完整的物體。這個逆向的過程能幫助學生更深刻地認識所學規(guī)律,得出紙面上無法實現(xiàn)的強化,讓原來認識比較膚淺的學生也牢靠地掌握了這些規(guī)律。
總之,課后練習是數(shù)學學習不可或缺的組成部分,教師在設計課后作業(yè)時要遵循學生的認知規(guī)律,想方設法用多樣化的個性化的作業(yè)來將學生調(diào)動起來,讓學生沉下心來,認識到完成作業(yè)不僅僅是為了完成任務,更重要的是對知識的再學習、再出發(fā)。
項目服務方案篇三
計算機租借服務
綠色通道(電腦租借公司)
香港教育學院
我們總共有四位成員,成員們都是修讀商業(yè)學的學生,具備有一定的商科專業(yè)知識。同時,兩位女同學較擅長于會計及管理,另外兩位男同學則在營銷方面有過人之處。我們的組員也都曾參加過少年企業(yè)家大比拼等商業(yè)活動。
負責人葉青同學是一名內(nèi)地生,于xx年赴香港教育學院求學至今,主修商業(yè)學,在校期間曾多次參加與商業(yè)有關(guān)的活動(例如參加拿大商業(yè)學交流團)。其特殊的成長背景及對內(nèi)地市場的認識都有利于我們的創(chuàng)業(yè)活動。
在信息飛速發(fā)展的今天,計算機已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪幸患豢扇鄙俚墓ぞ撸乔髮W的必須品。國內(nèi)進入大學及大專的人數(shù)連年遞增。一間普通的大學動則就有過萬名的學生,可是學校的公用電腦卻只有屈屈幾千臺,有資料顯示,僅一個福建省的學生與電腦的配比比例就為15:1。另外一方面,現(xiàn)時的國內(nèi)大學生,大部分家庭經(jīng)濟條件都不太富裕,很多學生更是來自窮困的.山區(qū),想要擁有一臺電腦對于他們來說像是癡人說夢。又或者是很多大學生都在外地讀書,他們也許有經(jīng)濟實力買的起電腦,但是一旦到了寒暑假,電腦的存放問題就突顯出來。由此可見,國內(nèi)的大學生對計算機已經(jīng)有著龐大的需求。然而現(xiàn)今內(nèi)地的狀況則是很少甚至沒有公司或中介機構(gòu)向大學生提供計算機硬件租借服務,因此,我們認為這項服務存在著一個巨大的潛在市常不但可以讓我們從中獲得一定的利潤,而且還能解決學生的學習問題以及間接協(xié)助社會的發(fā)展。 基于以上觀點,我們決定從二手計算機市場大量采購電腦硬件進行組裝,向大學生提供租借臺式電腦的服務。這樣做的原因主要是因為二手計算機的價錢比較便宜,而大量采購更可以把價錢進一步降低,以減輕營運成本。雖然二手計算機的配置不如主流市場售賣的計算機流行及先進,但是我們相信這已經(jīng)足夠大學生作一般的學習用途及部分娛樂休閑。
在業(yè)務的初期,我們將在團長熟悉的故鄉(xiāng)福建省大學城作試點,
我們會將組裝好的臺式計算機整部租借給學生,費用約每一個月80元至100元之間,但是學生需要交納定金。 我們也可按客戶的需求為其提供組裝電腦的服務,進行銷售,如果學生對計算機的配置有特別的要求,我們亦會盡量滿足他們的要求,以突顯我們公司良好服務的形象。這樣一方面可以方便我們大量裝置計算機,以降低成本;二來,亦方便我們向大學生宣傳我們的多元貼身服務。如業(yè)務發(fā)展理想,我們更會和一些有品牌的計算機生產(chǎn)商合作,回收他們的二線及二手計算機, 提升服務水平,加強競爭力,獲取更高利潤。
項目服務方案篇四
城區(qū)生活垃圾分類精品示范小區(qū)(見附件)
二、檢查時間
2022年1月至12月
重點檢查內(nèi)容
(一)分類設施:
分類設施是否干凈整潔,標識是否準確,是否定時開放,是否具有遮雨、密閉、洗手等功能;是否設置有誤時投放點標識及設施。
(二)宣傳指南:
(三)督導員情況:
督導員是否著裝規(guī)范,是否定時定點進行分類督導,是否有督導臺賬記錄;
(四)分類投放檢查:
(五)分類收運:
垃圾清運人員是否按照垃圾分類要求進行分類清運,清運是否及時。
四、檢查方式
采取每周不定日期、不打招呼、實地查看方式進行檢查。
五、工作要求
(一)生活垃圾分類精品示范小區(qū)要安排業(yè)務熟練的人員擔任督導員,社區(qū)要做好監(jiān)督和指導,協(xié)助示范小區(qū)常態(tài)化開展好“三定一督”工作。
(二)區(qū)垃圾分類辦要加強日常的監(jiān)督檢查,及時將發(fā)現(xiàn)的問題進行交辦,責任單位在規(guī)定時間內(nèi)進行問題整改。對于整改不及時,工作落實不到位的,將取消年度垃圾分類評優(yōu)選先的資格。
項目服務方案篇五
為深入貫徹上級組織部長會議和全區(qū)組織工作會議精神,進一步豐富黨群服務載體,整合服務資源,推動基層黨組織在服務黨員群眾的實踐中提升組織力、增強凝聚力、擴大影響力,現(xiàn)就實施黨群服務項目化管理工作制定如下方案。
一、總體要求
全面貫徹中央關(guān)于加強和創(chuàng)新社會治理的總體部署,結(jié)合近年來
黨建
引領(lǐng)社區(qū)治理和服務創(chuàng)新成果,以黨組織為主體,以黨組織和黨員發(fā)揮作用為主線,以提升組織力、服務黨員群眾、助推重點工作等為目標,以具體黨群服務項目為抓手,著力改善社區(qū)黨群服務形式單一、資源零散、實效不強等問題,實現(xiàn)黨群服務項目提質(zhì)、資源擴容、行動增效,努力構(gòu)建共建共治共享的基層治理格局。
二、基本原則
(一)堅持黨建引領(lǐng)與多元參與相結(jié)合。充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織在開展黨群服務中的主體作用,有效對接群團組織和社會組織力量,積極引導非公經(jīng)濟組織、社會工作者和志愿者等參與到黨群服務工作中,保證各類服務資源以黨組織為主渠道落實到黨群服務一線。
(二)堅持圍繞中心與服務群眾相結(jié)合。將開展黨群服務項目與黨員教育管理、推動基層治理、優(yōu)化營商環(huán)境等重點任務結(jié)合起來,在解決群眾反映的熱點難點問題過程中同步落實好政策宣傳、巡查走訪、矛盾調(diào)解、扶貧幫困等工作,增強單個黨群服務項目的整體功能。
(三)堅持因地制宜與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合。針對社區(qū)黨建工作中存在的突出問題和服務群眾中的弱項短板,充分發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢,科學設計實施載體,及時滿足黨員群眾服務需求,長遠規(guī)劃項目升級路徑,確保黨群服務項目具備操作性、符合規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、保持創(chuàng)新性。
(四)堅持自主培育與聯(lián)動共享相結(jié)合。在整合提升現(xiàn)有黨群服務項目的基礎上,依托各級黨群服務平臺形成互聯(lián)互動機制,進一步擴大黨群服務項目的參與主體和受眾群體,逐步形成可共享的項目矩陣,豐富服務內(nèi)涵和外延,全方位、多角度滿足黨員群眾的多樣化服務需求。
三、主要措施
(一)開展需求調(diào)研。由社區(qū)黨組織牽頭開展需求調(diào)研,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動、領(lǐng)導干部領(lǐng)辦實事項目等工作,采取線上征集意見、網(wǎng)格員入戶走訪、召開黨員居民會議等多種方式掌握黨員群眾服務需求,在認真梳理的基礎上形成黨員群眾需要的具體服務事項。
評估,去蕪存菁進行品牌化設計提升。同時,對征集到的黨員群眾需求進行整合,分類制定有針對性的服務項目,由鎮(zhèn)街黨(工)委聯(lián)合專業(yè)型社會組織進行立項評審和優(yōu)化指導,形成具體項目計劃在社區(qū)進行公示,公示時間不少于5個工作日。
(三)精心組織實施。各鎮(zhèn)街黨(工)委建立領(lǐng)導干部包聯(lián)黨群服務項目工作臺賬,幫助社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)服務資源,跟進指導項目落實,并確保黨群服務項目在實施主體、內(nèi)容和形式上能夠切實發(fā)揮黨組織和黨員作用,以實際行動有效回應黨員群眾所需所盼。截止申報評選前,依托黨群服務中心的服務項目要常態(tài)化開展4個月以上,無固定場所的服務活動達到4次以上。
,主要包括項目名稱、整體概況、實施情況、成果經(jīng)驗等內(nèi)容。區(qū)委組織部采取實地考察、民主評議、問卷調(diào)查等方式,對項目實施情況、目標實現(xiàn)情況及項目影響力等進行綜合分析
研判
,并評選一批區(qū)級優(yōu)質(zhì)黨群服務項目。
(五)推進聯(lián)動共享。區(qū)級黨群服務中心建立全區(qū)黨群服務項目庫,聯(lián)合各鎮(zhèn)街黨(工)委成立黨群服務聯(lián)盟,采取鎮(zhèn)街輪值的方式每月在全區(qū)各級黨群服務中心推介一個優(yōu)質(zhì)黨群服務項目,引導各領(lǐng)域基層黨組織主動對接服務資源,不斷擴大黨群服務項目的品牌影響力。
四、組織保障
(一)強化責任落實。各鎮(zhèn)街黨(工)委要加強對所轄社區(qū)黨群服務項目的指導推動,優(yōu)化整合現(xiàn)有黨建資源,在做到應報盡報的基礎上,每個社區(qū)新培育申報1—2個黨群服務項目。同時,加快推進鎮(zhèn)街層面黨群服務中心建設,至少培育申報1個鎮(zhèn)街級黨群服務項目,牽頭開展區(qū)域性服務活動。
(二)完善保障機制。合理利用社區(qū)黨組織服務群眾專項資金,在意見征集、方案制定、項目公示等環(huán)節(jié)上做好與專項資金使用管理相關(guān)環(huán)節(jié)的有效對接,實現(xiàn)一體推進、同步見效。充分發(fā)揮鎮(zhèn)街樞紐型社會組織黨組織的作用,做好黨群服務項目的優(yōu)化提升,推動項目品牌社會化。
(三)注重宣傳推廣。街道社區(qū)要加強黨群服務項目實施過程中的宣傳推廣力度,綜合利用微信公眾號、社區(qū)宣傳欄、便民服務卡、網(wǎng)格服務站等線上線下手段,提高黨群服務項目的知曉率和參與度,調(diào)動黨建共建單位、群團組織、社會組織和廣大志愿者的服務熱情,不斷增強項目實效。
項目服務方案篇六
創(chuàng)業(yè)融資計劃書怎么寫融資計劃書,其實是一份說服投資者的證明書。
投資者通過創(chuàng)業(yè)計劃書認識了創(chuàng)業(yè)項目,除了創(chuàng)業(yè)計劃書外,投資者往往需要融資者出具融資計劃書,說明資金數(shù)量、資金用途、利潤分配、退出方式等等。在融資過程中,融資計劃書就顯得很重要。
編制融資計劃書的內(nèi)容包括:一、企業(yè)介紹:企業(yè)簡介,企業(yè)現(xiàn)狀,現(xiàn)有股東實力,資信程度,董事會決議。二、項目分析:項目的基本情況,項目來歷,項目價值,項目可行性。
三、市場分析:市場容量,目標客戶,競爭定位,市場預測。四、管理團隊:管理人員介紹,組織結(jié)構(gòu),管理優(yōu)勢。
五、財務計劃:資金需求量,資金用途,財務報表。六、融資方案的設計:1.融資方式2.融資期限和價格3.風險分析4.退出機制七、摘要,即計劃書摘要,寫在計劃書前面。
融資計劃書的內(nèi)容很多與創(chuàng)業(yè)計劃書雷同,但是側(cè)重點不一樣,融資計劃書要側(cè)重項目可行性分析、團隊實力、股本結(jié)構(gòu)、資金數(shù)量、資金用途、利潤分配和退出方式。特別要強調(diào)的是需要預測資本的需求量,創(chuàng)業(yè)者需要明確資金用途,然后估算資本需求量,相對準確預計固定資本和運營資本的數(shù)量。
創(chuàng)業(yè)融資計劃是一個規(guī)劃未來資金運作的計劃,在計劃中需要考慮長期利益和短期利益。首先,需要估算啟動資金,啟動資金包括企業(yè)最基本的采購資金、運作資金等等,是企業(yè)前期最基本的投資。
其次,預測營業(yè)收入、營業(yè)成本和利潤。對于新創(chuàng)企業(yè)來說,預估營業(yè)收入是定制財務計劃和財務報表的第一步。
在市場調(diào)研的基礎上,估計每年的營業(yè)收入。然后估算營業(yè)成本、營業(yè)費用、管理費用等。
收入和成本都估算出來了,就可以估算出稅前利潤、稅后利潤、凈利潤。最后,編制預計的財務報表。
預計利潤表可以預計企業(yè)內(nèi)部融資的數(shù)額,另外可以讓投資者看到企業(yè)利潤情況。預計資產(chǎn)負債表反映了企業(yè)需要外部融資的數(shù)額。
預計現(xiàn)金流量表反映了流動資金運轉(zhuǎn)情況,新創(chuàng)企業(yè)往往會遇到資金短缺或資金鏈斷裂的問題。預計現(xiàn)金流量表就顯得十分重要,但是影響預計現(xiàn)金流量的不確定因素太多,很難準確預計現(xiàn)金流,創(chuàng)業(yè)者可以采用各種假設預計最樂觀和最悲觀的情況。
撰寫融資計劃書的五個步驟:1.融資項目的論證。主要是指項目的可行性和項目的收益率。
2.融資途徑的選擇。你做為融資人,應該選擇成本低,融資快的融資方式。
比如說發(fā)行股票,證券,向銀行貸款,接受入伙者的投資.如果你的項目和現(xiàn)行的產(chǎn)業(yè)政策相符,可以請求政府財政支持。3.融資的分配。
所融資金應該??顚S?,已保證項目實施的連續(xù)性。4.融資的歸還。
項目的實施總有個期限的控制,一旦項目的實施開始回收本金,就應該開始把所融的資金進行合理的償還。5.融資利潤的分配。
篇二:創(chuàng)業(yè)融資計劃書模板一、項目企業(yè)摘要創(chuàng)業(yè)計劃書摘要,是全部計劃書的核心之所在。*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復,本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)二、業(yè)務描述*企業(yè)的宗旨(200字左右)*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標*項目技術(shù)獨特性(請與同類技術(shù)比較說明)介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現(xiàn)的目標,主要包括:1、研究資金投入2、研發(fā)人員情況3、研發(fā)設備4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進性及發(fā)展趨勢三、產(chǎn)品與服務*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務創(chuàng)意作一介紹。
主要有下列內(nèi)容:1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途;*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務及對客戶的價值2、產(chǎn)品的開發(fā)過程,*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)?為什么?3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何5、產(chǎn)品的技術(shù)改進和更新?lián)Q代計劃及成本,*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式*生產(chǎn)經(jīng)營計劃。主要包括以下內(nèi)容:1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計劃:生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應商的有關(guān)情況,勞動力和雇員的情況,生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。
2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進能力4、將要購置的生產(chǎn)設備5、生產(chǎn)工藝流程6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟分析及生產(chǎn)過程四、市場營銷*介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足、主要對產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等,*目標市場,應解決以下問題:1、你的細分市場是什么?2、你的目標顧客群是什么?3、你的5年生產(chǎn)計劃、收入和利潤是多少?4、你擁有多大的市場?你的目標市場份額為多大?5、你的營銷策略是什么?*行業(yè)分析,應該回答以下問題:1、該行業(yè)發(fā)展程度如何?2、現(xiàn)在發(fā)展動態(tài)如何?3、該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入是多少?發(fā)展趨勢怎樣?4、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?5、政府是如何影響該行業(yè)的?6、是什么因素決定它的發(fā)展?7、競爭的本質(zhì)是什么?你采取什么樣的戰(zhàn)略?8、進入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?*競爭分析,要回答如下問題:1、你的主要競爭對手?2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略?3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展?4、你的核心技術(shù)(包括專利技術(shù)擁有情況,相關(guān)技術(shù)使用情況)和產(chǎn)品研發(fā)的進展情況和現(xiàn)實物質(zhì)基礎是什么?5、你的策略是什么?。
項目服務方案篇七
為提高全區(qū)物業(yè)服務整體水平,充分發(fā)揮物業(yè)服務在城市綜合管理中的長效作用,創(chuàng)新物業(yè)服務工作方法,經(jīng)研究決定,在全區(qū)住宅小區(qū)范圍內(nèi)開展“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作,特制定本方案。
成立區(qū)“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作領(lǐng)導小組,管委會分管領(lǐng)導任組長,工委辦、管委辦、財政局、工委督查組、政法辦、城管局、房管中心和各社區(qū)委為成員,領(lǐng)導全區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務工作的考核評定。領(lǐng)導小組下設辦公室(以下簡稱區(qū)物業(yè)考核辦),辦公室設在區(qū)房地產(chǎn)管理中心,區(qū)房地產(chǎn)管理中心主要負責人任辦公室主任,辦公室成員由領(lǐng)導成員單位具體工作人員組成。
通過考核和評比,在全區(qū)實行物業(yè)服務的住宅小區(qū)(含安置小區(qū))確定一批星級(“五星”、“四星”和“三星”)物業(yè)服務項目,通過以獎代補,鼓勵先進,鞭策后進,以點帶面,帶動全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)提升管理和服務水平,推動物業(yè)服務工作上臺階,提高居民的幸福感和滿意度。
(一)考核標準:見附件一《開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)星級物業(yè)服務項目考核評分細則》。
(二)評定等級:
1、五星物業(yè)服務項目:90分及以上;
2、四星物業(yè)服務項目:85分至90分(不含90分);
3、三星物業(yè)服務項目:80分至85分(不含85分)。
(三)考核方式:住宅小區(qū)物業(yè)服務工作實行區(qū)、社區(qū)兩級考核。
社區(qū)考核:各社區(qū)委對屬地范圍內(nèi)住宅小區(qū)的物業(yè)服務項目每季度考核一次,于季度末向區(qū)物業(yè)考核辦上報80分以上項目考核情況和得分。具體考核方法由各社區(qū)委制定。
區(qū)級考核:區(qū)物業(yè)考核辦每半年對社區(qū)上報的80分以上物業(yè)服務項目進行復核,并在房管中心網(wǎng)站進行七天公示,期滿無異議,向區(qū)“星級物業(yè)服務項目”考核評比工作領(lǐng)導小組上報考核得分,進行評定。
年度考核成績以上述兩級考核加權(quán)計算,其中社區(qū)考核平均分占40%,區(qū)級考核平均分占60%。有下列情況之一并造成重大負面影響的,所在物業(yè)服務企業(yè)不列入星級物業(yè)項目考核。
1、因管理、服務不到位,有效投訴較多,且處理不力的;
2、發(fā)生業(yè)主群體上訪事件的;
3、發(fā)生偷盜、火災、傳銷聚集等造成重大負面影響事件的;
4、發(fā)生電梯、窨井蓋等公共配套設施設備安全事故的;
5、發(fā)生物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主停水、停電事件的;
6、被主流媒體曝光,造成較大社會影響,經(jīng)查實且負有責任的;
7、在文明委(辦)組織的文明城市創(chuàng)建檢查中被通報批評的。
(四)結(jié)果運用:
1、星級物業(yè)服務項目評定以后,對于獲星的項目所在的物業(yè)服務企業(yè)給予物質(zhì)獎勵,具體規(guī)定見附件二《開發(fā)區(qū)星級物業(yè)服務項目獎勵細則》。所需經(jīng)費列入財政預算,由區(qū)房地產(chǎn)管理中心審核報領(lǐng)導審批后撥付至各社區(qū)委,由社區(qū)委進行發(fā)放。獎勵經(jīng)費必須用于改善和加強住宅小區(qū)管理和服務事項,具體使用情況要進行公示并報各社區(qū)委備案。
2、考核結(jié)果由區(qū)房管中心記入企業(yè)信用檔案,將作為企業(yè)資質(zhì)審核、承接項目及創(chuàng)優(yōu)達標等活動評審的參考依據(jù)。同時獲星項目具有直接申報市“流動紅旗”和上級的“優(yōu)秀物業(yè)服務小區(qū)”資格。
3、考核中發(fā)現(xiàn)的各類問題,各社區(qū)委要提出整改意見,指導并督促其限期整改。
4、區(qū)房管中心適時在有關(guān)媒體、網(wǎng)站公布考核結(jié)果,接受社會監(jiān)督。
(一)強化宣傳
各單位緊密結(jié)合物業(yè)管理工作要求,充分利用宣傳陣地,及時報道經(jīng)開區(qū)星級物業(yè)評比活動中涌現(xiàn)的先進事跡和創(chuàng)新管理模式,促進經(jīng)開區(qū)物業(yè)管理工作水平提升。
(二)工作紀律
為確保星級物業(yè)服務項目考核工作公正、公平、客觀、準確,參加考核人員必須認真履行職責,不準弄虛作假,作出失真和顯失公正的考評結(jié)論,做到作風深入,工作細致,形象良好,紀律嚴明。對被考核單位違反紀律規(guī)定,造成考核結(jié)果失真的,取消評定結(jié)果和下一年度考評資格;考核單位和人員違反紀律規(guī)定,造成不良影響的,嚴肅追究相關(guān)單位和責任人責任。
項目服務方案篇八
為認真貫徹落實xxx中央辦公廳、xxx辦公廳《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》(中辦發(fā)〔20xx〕xx號)、教育部辦公廳《關(guān)于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》(教基廳函〔20xx〕xx號)、《省教育廳等四部門關(guān)于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》(蘇教基〔20xx〕x號)和《無錫市教育局等四部門關(guān)于全面推進中小學課后服務進一步提升課后服務水平的實施意見》(錫教發(fā)〔20xx〕xx號)精神,充分發(fā)揮學校育人主陣地作用,全面推進中小學課后服務,有效減輕學生課業(yè)負擔和家長經(jīng)濟負擔,更好促進中小學生健康成長,努力辦好人民滿意的教育,現(xiàn)就我市全面推進中小學課后服務,進一步提升課后服務水平提出如下實施意見。
1、充分認識推進課后服務的重要意義。
全面推進中小學課后服務,是解決新時期教育發(fā)展主要矛盾、建設高質(zhì)量教育體系的應有之義,是解決家長急難愁盼問題、滿足學生多樣化需求的有效途徑。各鎮(zhèn)街(園區(qū))、各校要從講政治的高度來認識和對待,充分認識全面推進課后服務的重要意義,始終站穩(wěn)人民立場,切實履行相關(guān)部門管理責任和學校主體責任,態(tài)度堅決,周密部署,攻堅克難,擔當作為,確保全面推進課后服務工作、進一步提升課后服務水平的各項要求落到實處。
2、擴大服務范圍。
課后服務堅持需求導向和學生、家長自愿原則,以解決家長后顧之憂為出發(fā)點,積極擴大服務范圍和對象。我市課后服務范圍擴大到所有小學和初中,服務對象擴大到每個有需要的中小學生。今年秋季開學后,確保做到全市所有中小學校和有需要的學生全覆蓋。
3、保證服務時間。
推行課后服務“5+2”模式,即學校每周5天都要開展課后服務,每天至少開展2小時。課后服務結(jié)束時間原則上不早于當?shù)卣O掳鄷r間;對有特殊需要的學生,由家長或監(jiān)護人提出申請后,學校應提供延時托管服務。盡量吸引有需求的學生每周5天都參加課后服務。初中學校工作日晚上應積極創(chuàng)造條件為有需求的學生開設晚自習班(不晚于20:30結(jié)束)。積極拓寬資源渠道,通過多種途徑、多種形式提供學生寒暑假托管服務。
4、突出育人導向。
課后服務要堅持立德樹人鮮明導向,大力發(fā)展素質(zhì)教育,促進學生全面發(fā)展和健康成長。要強化學校教育主陣地作用,讓學生學習更好回歸校園,提高課后服務的吸引力,有效指導學生認真完成課后作業(yè),積極開展各種課后育人活動,在校內(nèi)滿足學生多樣化學習需求,全面提升學校育人水平。
5、提供豐富課程。
要結(jié)合學生成長需求、學校辦學特色,充分調(diào)動教師積極性、創(chuàng)造性,開發(fā)豐富多樣的課后服務課程。要根據(jù)學生年齡特點、學段要求和學校實際等情況,將課后服務時段分階段進行系統(tǒng)設計和整體優(yōu)化,開展體育鍛煉,保障學生體育鍛煉時間;開展課業(yè)輔導和綜合素質(zhì)拓展類服務,實現(xiàn)課后服務提檔升級,增強課后服務吸引力。一方面應指導學生認真完成作業(yè),對學習有困難的學生進行補習輔導和答疑,為學有余力的學生拓展學習空間;另一方面應開展豐富多彩的科普、文體、藝術(shù)、勞動、閱讀、影視欣賞、興趣小組及社團活動,最大程度滿足學生的多樣化需求。小學生課后作業(yè)一般在學校完成,初中生大部分課后作業(yè)盡量在學校完成。學校不得利用課后服務時間講授新課。
6、拓展校外渠道。
課后服務一般由本校教師承擔,也可積極爭取退休教師、學生家長、高校優(yōu)秀學生、體育教練、民間藝人、能工巧匠、非物質(zhì)文化傳承人等具備資質(zhì)的社會專業(yè)人員或志愿服務力量,為學生提供形式多樣的服務。課后服務不能滿足部分學生發(fā)展興趣特長等特殊需要的,適當引進資質(zhì)優(yōu)、行為規(guī)范、信譽度高、無違法違規(guī)記錄的社會組織和校外專業(yè)機構(gòu)參與課后服務,經(jīng)教育主管部門組織遴選,供學校選擇使用,并建立評估退出機制。各校要充分利用圖書館、博物館、科技館、街道社區(qū)、青少年宮、青少年活動中心、研學實踐教育基(營)地等校外活動場所,發(fā)揮其在課后服務中的作用。
7、做優(yōu)線上服務。
項目服務方案篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹上級組織部長會議和全區(qū)組織工作會議精神,進一步豐富黨群服務載體,整合服務資源,推動基層黨組織在服務黨員群眾的實踐中提升組織力、增強凝聚力、擴大影響力,現(xiàn)就實施黨群服務項目化管理工作制定如下方案。
一、總體要求
全面貫徹中央關(guān)于加強和創(chuàng)新社會治理的總體部署,結(jié)合近年來黨建引領(lǐng)社區(qū)治理和服務創(chuàng)新成果,以黨組織為主體,以黨組織和黨員發(fā)揮作用為主線,以提升組織力、服務黨員群眾、助推重點工作等為目標,以具體黨群服務項目為抓手,著力改善社區(qū)黨群服務形式單一、資源零散、實效不強等問題,實現(xiàn)黨群服務項目提質(zhì)、資源擴容、行動增效,努力構(gòu)建共建共治共享的基層治理格局。
二、基本原則
(一)堅持黨建引領(lǐng)與多元參與相結(jié)合。充分發(fā)揮街道社區(qū)黨組織在開展黨群服務中的主體作用,有效對接群團組織和社會組織力量,積極引導非公經(jīng)濟組織、社會工作者和志愿者等參與到黨群服務工作中,保證各類服務資源以黨組織為主渠道落實到黨群服務一線。
(二)堅持圍繞中心與服務群眾相結(jié)合。將開展黨群服務項目與黨員教育管理、推動基層治理、優(yōu)化營商環(huán)境等重點任務結(jié)合起來,在解決群眾反映的熱點難點問題過程中同步落實好政策宣傳、巡查走訪、矛盾調(diào)解、扶貧幫困等工作,增強單個黨群服務項目的整體功能。
(三)堅持因地制宜與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合。針對社區(qū)黨建工作中存在的突出問題和服務群眾中的弱項短板,充分發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢,科學設計實施載體,及時滿足黨員群眾服務需求,長遠規(guī)劃項目升級路徑,確保黨群服務項目具備操作性、符合規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、保持創(chuàng)新性。
(四)堅持自主培育與聯(lián)動共享相結(jié)合。在整合提升現(xiàn)有黨群服務項目的基礎上,依托各級黨群服務平臺形成互聯(lián)互動機制,進一步擴大黨群服務項目的參與主體和受眾群體,逐步形成可共享的項目矩陣,豐富服務內(nèi)涵和外延,全方位、多角度滿足黨員群眾的多樣化服務需求。
三、主要措施
(一)開展需求調(diào)研。由社區(qū)黨組織牽頭開展需求調(diào)研,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動、領(lǐng)導干部領(lǐng)辦實事項目等工作,采取線上征集意見、網(wǎng)格員入戶走訪、召開黨員居民會議等多種方式掌握黨員群眾服務需求,在認真梳理的基礎上形成黨員群眾需要的具體服務事項。
(二)項目優(yōu)化設計。對街道社區(qū)黨群服務中心現(xiàn)有服務項目和以黨組織為主體常態(tài)化開展的服務活動進行總結(jié)評估,去蕪存菁進行品牌化設計提升。同時,對征集到的黨員群眾需求進行整合,分類制定有針對性的服務項目,由鎮(zhèn)街黨(工)委聯(lián)合專業(yè)型社會組織進行立項評審和優(yōu)化指導,形成具體項目計劃在社區(qū)進行公示,公示時間不少于5個工作日。
(三)精心組織實施。各鎮(zhèn)街黨(工)委建立領(lǐng)導干部包聯(lián)黨群服務項目工作臺賬,幫助社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)服務資源,跟進指導項目落實,并確保黨群服務項目在實施主體、內(nèi)容和形式上能夠切實發(fā)揮黨組織和黨員作用,以實際行動有效回應黨員群眾所需所盼。截止申報評選前,依托黨群服務中心的服務項目要常態(tài)化開展4個月以上,無固定場所的服務活動達到4次以上。
(四)總結(jié)申報評選。各鎮(zhèn)街黨(工)委要對項目實施情況進行初步總結(jié)評估,形成項目總結(jié)報告,主要包括項目名稱、整體概況、實施情況、成果經(jīng)驗等內(nèi)容。區(qū)委組織部采取實地考察、民主評議、問卷調(diào)查等方式,對項目實施情況、目標實現(xiàn)情況及項目影響力等進行綜合分析研判,并評選一批區(qū)級優(yōu)質(zhì)黨群服務項目。
(五)推進聯(lián)動共享。區(qū)級黨群服務中心建立全區(qū)黨群服務項目庫,聯(lián)合各鎮(zhèn)街黨(工)委成立黨群服務聯(lián)盟,采取鎮(zhèn)街輪值的方式每月在全區(qū)各級黨群服務中心推介一個優(yōu)質(zhì)黨群服務項目,引導各領(lǐng)域基層黨組織主動對接服務資源,不斷擴大黨群服務項目的品牌影響力。
四、組織保障
(一)強化責任落實。各鎮(zhèn)街黨(工)委要加強對所轄社區(qū)黨群服務項目的指導推動,優(yōu)化整合現(xiàn)有黨建資源,在做到應報盡報的基礎上,每個社區(qū)新培育申報1—2個黨群服務項目。同時,加快推進鎮(zhèn)街層面黨群服務中心建設,至少培育申報1個鎮(zhèn)街級黨群服務項目,牽頭開展區(qū)域性服務活動。
(二)完善保障機制。合理利用社區(qū)黨組織服務群眾專項資金,在意見征集、方案制定、項目公示等環(huán)節(jié)上做好與專項資金使用管理相關(guān)環(huán)節(jié)的有效對接,實現(xiàn)一體推進、同步見效。充分發(fā)揮鎮(zhèn)街樞紐型社會組織黨組織的作用,做好黨群服務項目的優(yōu)化提升,推動項目品牌社會化。
(三)注重宣傳推廣。街道社區(qū)要加強黨群服務項目實施過程中的宣傳推廣力度,綜合利用微信公眾號、社區(qū)宣傳欄、便民服務卡、網(wǎng)格服務站等線上線下手段,提高黨群服務項目的知曉率和參與度,調(diào)動黨建共建單位、群團組織、社會組織和廣大志愿者的服務熱情,不斷增強項目實效。
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項目服務方案篇十
各村(居)民委員會、鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位:
根據(jù)青衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕18號文件縣衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于開展“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動的文件要求,為鞏固我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務取得順利成果,進一步提高轄區(qū)內(nèi)居民對宣傳季項目的知曉率、參與度、確保20xx年“國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳季”活動落實到實處,取得實效,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,制定此宣傳季活動方案。
成立由鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長為組長,鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長
為副組長,各村(社區(qū))、企事業(yè)單位負責人為成員的領(lǐng)導小組。
宣傳形式上采取“七個一”
(一)、制作并張貼一張基本公共衛(wèi)生服務地圖。
地圖由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供,并公示項目實施機構(gòu)服務公布圖、機構(gòu)服務示意圖、各村(社區(qū))村組干部負責將基本公共衛(wèi)生服務圖張貼在村委會、村衛(wèi)生室顯著位置,使轄區(qū)內(nèi)居民能夠知曉公共衛(wèi)生服務內(nèi)容和醫(yī)療服務項目。
(二)、播放一則基本公共衛(wèi)生服務宣傳公益廣告
由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在醫(yī)院門診對國家基本公共衛(wèi)生服務公益廣告進行滾動播出。
(三)、張貼一幅基本公共衛(wèi)生服務宣傳畫
鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供“國家基本公共衛(wèi)生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫。按照“一戶一張”的原則,各村(社區(qū))村組干部負責轄區(qū)內(nèi)居民住戶的張貼工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責對學校、托幼機構(gòu)、黨政機關(guān)、企事業(yè)單位宣傳畫的張貼工作。宣傳畫要求張貼于公告欄、公共區(qū)域等醒目位置。讓轄區(qū)群眾全面了解項目工作內(nèi)容,推動項目工作開展,從而得到深入普及公共衛(wèi)生知識目的。
(四)、制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄
鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責宣欄的制作,結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務的核心信息要求,制作一期基本公共衛(wèi)生服務宣傳欄,指導學校、托幼機構(gòu)出一期關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務的宣傳欄。醫(yī)院、村(社區(qū))衛(wèi)生室在每期宣傳欄上要固定公開基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的地址、責任醫(yī)生的聯(lián)系方式。
(五)、發(fā)放一本宣傳手冊
宣傳手冊由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)常住居民“一戶一冊”(包括流動人員),老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工、高血壓糖尿病患者、結(jié)核病患者、重性精神病患者重點人群要“人手一冊”。宣傳手冊內(nèi)容包括主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容、健康教育知識、醫(yī)療保險報銷情況等。
(六)、舉辦一場基本公共衛(wèi)生服務項目大課堂
鄉(xiāng)“國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務宣傳季”活動啟動會將于20xx年2月25日上午在鄉(xiāng)政府舉行。啟動會后將由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責在各村(社區(qū))、學校、企事業(yè)單位等開展基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳大講堂等活動。切實將國家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務項目內(nèi)容、項目實施的必要性和重要性落到實處,深入人心。
(七)、建立一個基本公共衛(wèi)生服務項目溝通平臺
縣指導中心通過《掌上》、“微信的公眾號”、電視臺等方式對國家基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容和流程進行宣傳,為充分發(fā)揮其互動性網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點,鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、各村組干部負責對轄區(qū)居民進行網(wǎng)絡宣傳,使居民可以隨時通過網(wǎng)絡文字、語音等方式與相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行溝通交流。
(一)、高度重視
醫(yī)院、各村社區(qū)干部要高度重視國家基本公共衛(wèi)生服務
項目的宣傳工作。加強與學校、企事業(yè)單位和轄區(qū)內(nèi)居民的溝通與協(xié)作,努力提高學校、企事業(yè)單位、和居民的積極性和參與性。
(二)、加強溝通
醫(yī)院和各村社區(qū)加強與學校、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民的
溝通和協(xié)作、協(xié)調(diào)。推動居民的積極性和參與性。特別是新柳社區(qū)居委會要做好轄區(qū)內(nèi)商戶的宣傳,搞好銜接配合工作,共同做好基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳工作,構(gòu)建全鄉(xiāng)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務的良好社會氛圍。
(三)、確保實效
結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,鄉(xiāng)衛(wèi)生院主要負責落實“七個一”宣傳形式。組織開展兩輪多方位,多層次的集中宣傳。每次宣傳要結(jié)合我鄉(xiāng)的風俗習慣、創(chuàng)新活動形式、豐富宣傳載體,使活動既富有特色又貼近實際生活、貼近群眾、突出重點,使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容和免費服務政策。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專人開展宣傳和發(fā)放宣傳資料?!捌邆€一”宣傳具體安排時間。
項目服務方案篇十一
二、活動對象:———一班所有學生
三、主辦單位:———醫(yī)學院麻醉學院及天賜福敬老院各領(lǐng)導、09麻醉一班班委
四、活動目的:同學們作為志愿者,可增強社會責任感,愛護老人,保護環(huán)境,為共建和諧家園而出一份力!
五、活動安排:
2、周六大家是步行活動,一路走一路揀垃圾,共分兩隊,雙管齊下。
六、前期宣傳
1、宣傳委員負責在每項活動前繪制海報張貼于食堂門前和宿舍樓下進行宣傳。
2、積極動員各同學參加,更多的人才能發(fā)揮的作用!
3、向其他班級和學院各領(lǐng)導發(fā)放邀請函。
七、注意事項
1、做好安全防范與后勤保障工作,路上要注意安全;
2、宣傳委員極力配合,做好各項活動相應的宣傳工作。
3、各班委密切聯(lián)系、相互協(xié)調(diào),在活動確立后,明確分工,做到有條不紊。
4、及時聽取老師及同學意見,做足充分準備再開展活動,把活動做到實處,確實起到引導作用。
八、相關(guān)要求
2、遵守秩序,一切聽從指揮,不可單獨行動,安全第一;
3、活動結(jié)束,注意總結(jié),吸取經(jīng)驗,為下次更好的完成做準備!
項目服務方案篇十二
造價服務履約目標:全面履行造價合同嚴格控制工程造價。造價服務的基本任務是對建設項目的建設工期、工程造價和工程質(zhì)量進行有效的控制。根據(jù)業(yè)主的要求及建設的客觀條件進行綜合研究,實事求是地確定一套切合實際的方案。從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同與信息管理等多方面采取措施,明確項目結(jié)構(gòu),明確造價控制者及其任務以使造價控制有專人負責,明確管理職能分工,深入研究節(jié)約投資的可能;從經(jīng)濟上采取措施,隨時糾正發(fā)生的偏差,以保證項目管理目標的實現(xiàn),確保在工程質(zhì)量、投資等方面為委托方取得最大效益,讓委托方在最小投資下得到最大效益。
在執(zhí)業(yè)過程中堅決執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟政策和產(chǎn)業(yè)政策,遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,維護國家和人民的利益。按照公平、公正和誠信的原則開展業(yè)務,認真履行合同,依法獨立自主開展經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益,竭誠為客戶服務,以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶的信任和好評,為客戶服務,以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)良服務,獲得客戶信任和好評,為客戶保守技術(shù)和商務秘密。
1、對本項目我公司將按以下《公司組織機構(gòu)框圖》開展工作:圖1:公司組織機構(gòu)框圖
2、由公司資深注冊造價師擔任項目總負責人,負責組織項目的工作,對委托單位及我公司負責。代表我公司向委托單位提供評審業(yè)務造價咨詢成果文件,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時反饋有關(guān)意見。
3、選派公司實力造價技術(shù)人員擔任項目經(jīng)理層,負責造價咨詢實施和質(zhì)量管理工作,指導專業(yè)組成員的工作。并減少人員的變動,除非撤出不合格人員或增加合格專業(yè)人員。
4、建立定期匯報、回訪制度。按時向委托方匯報工作期間的咨
5、定期組織造價人員培訓、學習。組織各項目組人員交流工作經(jīng)驗。
6、定期、不定期地請造價專家或其他專業(yè)人員來授課,以提高技術(shù)人員的經(jīng)驗與能力。
我們?yōu)榉婪?、控制?zhí)業(yè)風險,保障服務質(zhì)量,已制定有執(zhí)業(yè)質(zhì)量內(nèi)控制度,結(jié)合本項目的特點及招標文件的要求,在實施項目控制時著重注意以下環(huán)節(jié):
1、造價咨詢成果的質(zhì)量控制是整個控制系統(tǒng)的核心內(nèi)容,是指將造價準則、造價質(zhì)量控制標準和制度落實到造價咨詢方案、造價咨詢證據(jù)、造價咨詢底稿、造價咨詢報告、造價咨詢成果檔案等工作環(huán)節(jié),以保證造價咨詢目標,化解風險的過程。
2、擬投入本項目的工作人員配備
(1)組建項目實施小組:抽調(diào)經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員,組建項目小組。各小組成員各司其職,嚴格執(zhí)行項目總負責人的工作指導方針和接受稽核組的監(jiān)督;工作底稿和成果文件小組成員互檢,再提交項目經(jīng)理復核,最后報稽核組終審。
(2)針對本項目我公司中標后即立為重點項目,由資深造價師出任項目總負責人,全面承擔項目部的領(lǐng)導和監(jiān)管責任,負責項目實施過程中的各子項、各專業(yè)的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作,做到責權(quán)清晰規(guī)范性操作。
(3)專業(yè)造價組配備:公司資深造價師出任技術(shù)總負責人,負責項目部的技術(shù)管理。并組成造價咨詢服務項目小組負責具體業(yè)務。
(4)稽核組配備:公司技術(shù)總工及資深造價工程師出任稽核組組長,并負責項目成果的復核和監(jiān)督工作。
(5)公司定時指派專員為全體人員提供職業(yè)操守的培訓及學習,全面提高團隊中自查自省的戰(zhàn)斗力,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”和“人情”造價咨詢的行為發(fā)生。
3、項目成果文件的質(zhì)量稽核
我公司現(xiàn)采用二級平行控制方式控制質(zhì)量,即在原有的三級復核制基礎上實施了項目稽核制,稽核工作主要由項目稽核組人員完成。相對三級復核制,稽核制是一種動態(tài)的質(zhì)量控制制度,貫穿項目造價的始終,稽核人員與項目組人員在整個造價過程中均需互動。
項目服務方案篇十三
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系人:
本著平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則,公司(以下簡稱甲方)與公司(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商,就甲方部分非業(yè)務項目的服務外包事宜,共同簽署本合同,以資共同遵守。
第一條本合同對甲乙雙方權(quán)利義務及服務項目外包作相關(guān)約定,具體外包服務性質(zhì)、要求以及項目外包費用,雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二條服務項目外包定義:甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要,將部分(某個或某些項目)業(yè)務交由具有該類業(yè)務服務經(jīng)驗、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團隊的乙方進行代理,要求乙方服務人員到甲方的服務場所,利用甲方的服務工具和設備,乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下,于本框架協(xié)議合作期內(nèi),為甲方提供相應外包項目服務,甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條乙方外包服務人員:是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規(guī)定的外包項目范圍以內(nèi)工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內(nèi)維持其與外包服務人員合法的勞動合同關(guān)系,不得因與外包服務人員間就勞動法律關(guān)系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。
第四條除雙方另有約定外,甲乙雙方之間任何與本合同相關(guān)的正式信函以及結(jié)算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。
甲方。
乙方。
名稱:
名稱:
通訊地址:
通訊地址:
郵編:
郵編:
電話:。
電話:。
傳真:。
傳真:。
匯款人名稱:。
匯款人名稱:。
開戶銀行:。
開戶銀行:。
銀行帳號:。
銀行帳號:。
第五條甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更,變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權(quán)代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的,變更方應在本合同約定的相關(guān)付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。
第六條甲方將以下項目外包給乙方:
(一)項目隸屬:甲方及甲方所屬分支機構(gòu);。
(二)項目性質(zhì):后勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;。
(三)項目內(nèi)容:主要包括(但不限于)營業(yè)網(wǎng)點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。
第七條甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具,并承擔服務項目的日常運作費用,包括但不限于水電費、電話費等。
第八條本合同期限從起至。任何一方若終止合同,應提前30天以書面形式通知對方并協(xié)助處理有關(guān)善后事宜。
第九條外包費標準按照外包服務項目內(nèi)容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結(jié)算。結(jié)算時,甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后,乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)完成對乙方的付款義務。
第十條甲方的權(quán)利:
(一)甲方有權(quán)自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。
(二)如果乙方未能滿足甲方在本協(xié)議項下的需要,或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件,甲方可以從獨立第三方獲得該服務。
(三)甲方有權(quán)根據(jù)外包項目的工作需要制訂相應的服務規(guī)范、考評辦法,并及時以書面形式通知乙方執(zhí)行,服務規(guī)范、考評辦法的解釋權(quán)在甲方;甲方有權(quán)要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規(guī)范和本合同的規(guī)定為甲方提供服務。甲方根據(jù)相關(guān)服務項目的質(zhì)量考核指標要求,按月對乙方的服務質(zhì)量進行考核。
(四)甲方有權(quán)對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關(guān)的管理,并檢查乙方外包服務人員的工作表現(xiàn)情況,包括上、下班記錄、服務情況、違規(guī)違紀情況、受表揚、被投訴等。
(五)甲方有權(quán)要求乙方提供外包服務人員的有關(guān)資料,包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(六)在提供項目外包服務過程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開發(fā)出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為,甲方有權(quán)提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后5個工作日內(nèi),以書面形式將其整改的結(jié)果或整改措施回復甲方。
第十一條甲方的義務。
(一)在外包服務實施過程中,甲方應為乙方提供必要的技術(shù)支持與工作指導,配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準,對乙方外包服務人員進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動事故,減少職業(yè)危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查,保證設施設備的安全運轉(zhuǎn)。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統(tǒng)一制作的證件和工服的,相關(guān)費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條乙方的權(quán)利。
根據(jù)法律、法規(guī)和本合同有關(guān)規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)本合同規(guī)定保障乙方派出外包服務人員的合法權(quán)益,若發(fā)現(xiàn)甲方有侵害乙方外包服務人員合法權(quán)益的行為,乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見后10個工作日內(nèi)以書面形式回復乙方。
第十三條乙方的義務。
(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作,必須嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方有關(guān)規(guī)定,規(guī)范履行職責,并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員,外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業(yè)培訓,且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務人員進行相關(guān)培訓以及服務資格考核,對考核不合格者,乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續(xù),在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權(quán)益,按時、足額為外包服務人員繳納社會保險,保持外包服務人員的穩(wěn)定性。
(四)乙方與外包服務人員發(fā)生勞動糾紛時,乙方應直接與外包服務人員交涉解決并自行承擔相關(guān)責任,處理好糾紛,以免影響甲方的外包服務工作,如出現(xiàn)嚴重影響甲方外包服務工作的,由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務人員因工發(fā)生傷亡事故,由乙方按國家相關(guān)規(guī)定進行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故,乙方負責傷亡事故的處理,對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務人員的經(jīng)濟補償?shù)扔韶熑畏匠袚?BR> (六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關(guān)規(guī)章制度和作息時間完成相應服務工作,服從甲方人員與服務相關(guān)的管理和安排,接受甲方人員的監(jiān)督和檢查,以保障甲方業(yè)務的正常進行。
(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密,保證甲方業(yè)務利益不受損失,對甲方各類客戶的資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等應按照甲方相關(guān)文件及工作要求執(zhí)行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業(yè)機密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟損失的,乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經(jīng)常到項目外包服務人員工作現(xiàn)場,協(xié)調(diào)及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關(guān)系。乙方應當及時處理和協(xié)調(diào)甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務人員從甲方領(lǐng)取的工作工具、設備和其他物品,由甲方負責登記管理,在員工離職時,由乙方負責協(xié)助收回交還甲方。
(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關(guān)資料,包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十四條任何一方違反或擅自變更本合同的約定,應當承擔由此給對方造成的經(jīng)濟損失和相關(guān)責任。
第十五條因甲方原因不能按合同規(guī)定的時間及時支付外包費,甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續(xù)拖欠款項達三個月以上,致使合同無法履行,乙方有權(quán)解除合同,并依法追回欠款和違約金。
第十六條乙方無正當理由,未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的,逾期10日以上的,甲方可終止本合同的履行,由此造成的損失和一切法律責任,由乙方自行承擔。
第十七條甲乙任何一方按照本合同規(guī)定索取違約金或賠償金時,應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發(fā)出的書面索賠通知的十個工作日內(nèi)按索賠要求支付違約金或經(jīng)濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議,應在收到通知后七個工作日內(nèi)通知對方,雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協(xié)商明確違約責任。
第十八條因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除必須在訴訟過程中進行解決的問題外,合同其余部分應繼續(xù)履行。
第十九條甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同,須提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商解決,雙方應簽署變更合同。
第二十條本合同期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約導致本合同無法履行,則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益,雙方應為此做出合理安排。
第二十一條未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。
第二十二條本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出,并作為依據(jù)。
第二十三條本合同有關(guān)附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商并簽署補充合同,作為本合同的附件,具有同等法律效力。
第二十四條本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方有權(quán)簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效,至合同終止之日失效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
授權(quán)簽約人簽字:授權(quán)簽約人簽字:
簽訂時間:年月日簽訂時間:年月日。
項目服務方案篇十四
結(jié)合我村實際情況,為切實加強對我村基本公共衛(wèi)生服務項目管理,確?;竟残l(wèi)生服務項目順利實施,特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持公共衛(wèi)生服務公益性質(zhì),按照科學規(guī)范、量力而行、穩(wěn)步推進、注重實效的工作原則,轉(zhuǎn)變財政投入模式,采用政府購買方式,建立績效考核機制,保障基本公共衛(wèi)生服務項目在全縣順利實施。
通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目,對影響城鄉(xiāng)居民健康的主要衛(wèi)生問題落實干預措施,減少主要健康危險因素,有效預防和控制主要傳染病及慢性病,促使全縣城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務。
按照全省的統(tǒng)一部署,現(xiàn)階段我村基本公共衛(wèi)生服務項目共九項;包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治、高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等。
每年基本公共衛(wèi)生服務項目的實施,應按照以下步驟有序開展。
接受醫(yī)療衛(wèi)生單位提供的相應服務。宣傳發(fā)動工作應貫穿于項目實施的全過程。
(二)組織實施?;竟残l(wèi)生服務項目在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導下組織實施,縣疾控中心、縣婦幼保健院負責日常業(yè)務指導和評估,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體組織實施,村衛(wèi)生室接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務指導與管理,并承擔相應的基本公共衛(wèi)生服務基礎工作。村衛(wèi)生室要服從管理,積極配合上級有關(guān)單位做好轄區(qū)內(nèi)項目實施有關(guān)基礎信息的收集等工作。
(一)提高認識,精心組織管理?;竟残l(wèi)生服務項目關(guān)系到人民群眾的切身利益。切實加強領(lǐng)導,確保完成基本公共衛(wèi)生服務各項工作任務。在項目實施過程中,要強化管理,規(guī)范要求,不得以實施項目的名義收取任何費用。
(三)擴大宣傳,鼓勵群眾參與?;竟残l(wèi)生服務項目是對提高群眾健康水平具有重要影響的項目,涉及面廣,任務重,政策性強,要采取多種方式,加強宣傳,讓廣大居民了解自身能夠免費享有的基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵群參與。