在快節(jié)奏的社會中，我們需要找到適合自己的放松方式。如何有效管理時間以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學習，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?BR>    現(xiàn)代禮儀的論文篇一
    商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造個人和 組織的良好形象而應(yīng)當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。
    摘要：商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)，包括商務(wù)禮節(jié)或儀式兩方面的內(nèi)容。本文對商務(wù)禮儀的基本原則、黃金原則和重要性等方面的內(nèi)容進行了探究，讓人們學習，了解更多的商務(wù)禮儀知識。
    關(guān)鍵詞：基本原則、黃金規(guī)則、重要性
    引言：
    隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國與世界的關(guān)系越來越密切，交往也更趨頻繁。國內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國公司的激烈競爭。走出國門，讓世界人民更多地了解本企業(yè)形象，讓本企業(yè)的品牌立于不敗之地，是全企業(yè)界與商家的愿望。而要同世界打交道，必須具備跨文化交際能力。也就是要在這過程中適當?shù)剡\用商務(wù)禮儀。禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風氣。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
    一、商務(wù)禮儀的基本原則
    1.“尊敬”原則
    原則。
    2.“真誠”原則
    商務(wù)人員的禮儀主要是為了樹立良好的個人和組織形象，所以禮儀對于商務(wù)活動的目的來說，不僅僅在于其形式和手段上的意義。同時商務(wù)活動的從事并非短期行為，從事商務(wù)，講究禮儀，越來越注重其長遠利益，只有恪守真誠原則，著眼與將來，通過長期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。也就是說商務(wù)人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽，就不應(yīng)僅追求禮儀外在形式的完美，更應(yīng)將其視為商務(wù)人員情感的真誠流露與表現(xiàn)。
    3.“謙和”原則
    謙和既是一種美德，更是社交成功的重要條件。謙和，在社交場上即表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見，顯示出虛懷若谷的胸襟，因為對周圍的人具有很強的吸引力，有著較強的調(diào)整人際關(guān)系的能力。我們此處強調(diào)的謙和并不是指過分的謙和、無原則的妥協(xié)和退讓，更不是妄自菲薄。應(yīng)當認識到過分的謙虛其實是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務(wù)交往中，不自信的表現(xiàn)會讓對方懷疑你的能力。
    4.“寬容”原則
    寬即寬待，容即相容，寬容，就是心胸坦蕩、豁達大度，能設(shè)身處地為他人著想，諒解他人的過失，不計較個人的得失，有很強的容納意識和自控能力。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務(wù)活動，也要求寬以待人，在人際紛爭問題上保持豁達大度的品格或態(tài)度。在商務(wù)活動中，出于各自的立場和利益，難免出現(xiàn)沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開一點，眼光看遠一點，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關(guān)系與紛爭，爭取到更長遠的利益。
    5.“適度”原則
    人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時的感情尺度。古話說：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴?！贝嗽挷粺o道理。在人際交往中，溝通和理解是建立良好的人際關(guān)系的重要條件，但如果不善于把握溝通時的感情尺度，即人際交往缺乏適度的距離，結(jié)果會適得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有理，又不能低三下四;即要熱情大方，又不能輕浮諂諛。
    所謂適度，就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對方的尊重，達到溝通的目的。
    6.“自律”原則
    從總體上來看，商務(wù)禮儀的具體規(guī)范由對待自身的要求與對待他人的做法這兩大部分所構(gòu)成。對待個人的要求，是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學習，應(yīng)用商務(wù)禮儀時，首先需要自我要求、自我約束、自我對照、自我反省、自我檢點，這就是所謂自律的原則。
    7.“互動”原則
    在商務(wù)交往中如欲取得成功，就必須無條件地遵守互動的原則。所謂互動，在此具體含義有二：一是要求商務(wù)人員在其商務(wù)往來中必須主動進行換位思考、善解人意。換位思想的基本點，就是要求商務(wù)人員必須傷愈體諒交往對象的感受。二是要求商務(wù)人員在其商務(wù)活動中要時時、處處做到“交往以對方為中心”。也就是說，不允許無條件的“自我為中心”。具體運用商務(wù)禮儀時，互動的原則永遠都不容許被忽略。
    8.“溝通”原則
    在商務(wù)交往中，人們通常有接觸才會了解，有了解才會有溝通，有溝通才會互動。因此，可將溝通視為商務(wù)交往中人與人之間的互動之橋。在商務(wù)禮儀中，溝通的原則要求商務(wù)人員在其商務(wù)交往中，既要了解交往對象，更要為交往對象所了解。禮儀的主旨在于“尊重”，而欲尊重他人，就必須首先了解人，并令自己為對方所了解。這樣，才能實現(xiàn)有效的溝通。
    9.“遵守”的原則
    在商務(wù)交往中，每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守商務(wù)禮儀，以商務(wù)禮儀去規(guī)范自己在交際活動中的一言一行，一舉一動。對商務(wù)禮儀，不僅需要學習、了解，更重要的是學了就要使用，要將其付諸個人社交實踐。在商務(wù)活動中，任何人，無論身份高低，職位大小，財富多少，都有自覺遵守、應(yīng)用商務(wù)禮儀的義務(wù)，否則，就會收到公眾的指責，其商務(wù)交往就難以成功，這就是遵守的原則。沒有這一條，就談不上商務(wù)禮儀的應(yīng)用、推廣。
    10.“平等”的原則
    在具體運用商務(wù)禮儀時，允許因人而異，根據(jù)不同的交往對象，采取不同的
    具體方法。但是，與此同時必須強調(diào)指出：在商務(wù)禮儀的核心點，即尊重交往對象、以禮相待這一點上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財富以及與自己關(guān)系親疏遠近等方面有所不同，而厚此薄彼，區(qū)別對待，給予不通待遇。這便是商務(wù)禮儀中平等原則的基本要求。
    二、從事商務(wù)活動的黃金規(guī)則
    1.正直
    指通過言行表現(xiàn)出誠實、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當個人或公司被迫或受到誘惑，想要做到不夠誠實的事實，這就是對正直的考驗的時候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是：你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。
    2.禮貌
    指人的舉止模式。當與他人進行商務(wù)交往時，風度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽浚惺率欠裾_、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。
    3.個性
    4.儀表
    所有人都會哪怕是下意識地對交往者以貌取人，要做到衣著整潔得體，舉止落落大方，這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。
    5.善解人意
    這是良好的商務(wù)風度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會面前扮演一下對手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對方可能有的反應(yīng)，就能更謹慎、更敏銳地與對方打交道。
    6.機智
    商場中每個人都極有可能對某些挑釁立即做出反應(yīng)，或者利用某些顯而易見的優(yōu)勢;如果我們一時沖動，則會悔之不已。不過本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是：
    有疑慮時，保持沉默
    三、商務(wù)禮儀的重要性
    1.塑造個人與企業(yè)良好形象
    商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
    2.傳遞信息、展示價值
    禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。
    3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際
    4.凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設(shè)
    國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。
    結(jié)論:
    從古至今，我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現(xiàn)。禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，具有不衰的生命力。商務(wù)禮儀在中國也是日益重要。在跨國經(jīng)營的過程中，誰能入鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對方的禮儀，誰就能生存得更好。中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，奇特數(shù)量成倍增長，第三產(chǎn)業(yè)蓬勃興旺，商務(wù)活動日益頻繁，人們在商務(wù)活動中也需要學習，遵守一些現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范，熟悉中國商務(wù)禮儀，了解世界其他國家的禮儀和禁忌。而作為商人，在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多地了解對方文化中的商務(wù)禮儀，及時調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
    禮儀在商務(wù)談判中的作用
    摘 要: 隨著經(jīng)濟的發(fā)展,商務(wù)活動也日益增多。商務(wù)談判作為商務(wù)活動的起點,對交易的成功發(fā)揮著重要作用。在國際貿(mào)易與經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,對從事商務(wù)談判的人來說,學習掌握其理論知識與技能策略是極其必要的。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。 本文從商務(wù)談判和禮儀的涵義和原則出發(fā),著眼于商務(wù)活動和禮儀教學,闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用,從而為更好地進行商務(wù)禮儀課程教學提供幫助。本文旨在說明禮儀對商務(wù)談判的作用,以提高商務(wù)人員在商務(wù)活動中的禮儀意識,希望為商務(wù)人員在談判中注意禮儀問題提供借鑒。
    關(guān)鍵詞: 禮儀 商務(wù)談判 作用
    一、禮儀和商務(wù)談判的定義
    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
    商務(wù)談判,是國際商務(wù)活動中不同的利益主體,為了達成某筆交易,而就交易的各項條件進行協(xié)商的過程?？梢哉f,商務(wù)談判是一種對外經(jīng)濟貿(mào)易活動中普遍存在的一項十分重要的經(jīng)濟活動,是調(diào)整和解決不同國家和地區(qū)政府,以及商業(yè)機構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟利益沖突的必不可少的一種手段。
    二、禮儀在談判準備階段的作用
    人際關(guān)系是公司的重要財產(chǎn),與客戶會晤時留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。如果客戶來你的公司拜訪,你應(yīng)盡量到接待室迎接客戶,再一起走到辦公室,如果有可能,盡量派人到機場或車站去接。如果是初次見面,在一步之距時,以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認識的誠意。在收下對方的名片之后,應(yīng)看一遍對方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進皮夾或名片夾中。
    商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,雙方談判代表的身份、職務(wù)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔、正式、莊重。男士應(yīng)整潔干凈,穿西服、打領(lǐng)帶,顯得莊重大方;女士穿著應(yīng)穩(wěn)重,宜化淡妝,切忌花哨艷麗。布置談判會場宜采用長方形或橢圓形談判桌。
    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    三、禮儀在商務(wù)談判中的作用
    1.有利于建立合作關(guān)系。
    說話時期望受話人的贊同是人類交際過程中共同的心理需要。在利益攸關(guān)的情況下,說話人可能會表達強烈的思想情感,從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。這時人們要盡量避免觀點不一致導(dǎo)致的矛盾。禮貌語言可以幫助談判雙方在意見相左時,避免矛盾產(chǎn)生。
    2.有利于策略變通。
    在表達方式上和使用功能上,語言交際是多變的。對于言語策略來說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進行。在被問及無法精確回答的問題時,一種有效的策略就是用寬泛的模糊語言來回答。模糊回答可以減少對對方面子的威脅,又給自己留出余地。
    3.創(chuàng)造良好氛圍,拉近雙方距離。
    一個企業(yè),如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對方之所想,幫助對方解決困難,解決疑問,尊重對方,就會使客戶感到你是有誠意的,樂意同你打交道。在一個寬松和諧的氛圍中談判,就會自然地縮短雙方的距離,容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點。
    4.塑造良好形象,推動交易成功。
    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    業(yè)的可信程度,進而影響與其交往的程度。由此可見,在商務(wù)活動中,雙方人員高尚的道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識,得體的禮遇,都會給對方留下深刻的印象,并對企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動交易成功。
    5.加深理解,促進友誼。
    在商務(wù)談判中,雙方都要維護各自的經(jīng)濟利益,難免會發(fā)生一些沖突。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動而產(chǎn)生的沖突不是對抗,更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷δ硞€企業(yè)或個人的攻擊,而要把人和事區(qū)分開來。在商務(wù)談判雙方相持不下的時候,也要注意禮儀規(guī)范,通過理解和溝通,找出雙方都能接受的方案,通過交易,雙方建立友誼,成為長期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真誠,禮儀有加,雙方也會溝通感情,建立友誼,日后會尋找其他的合作途徑。商務(wù)談判是在人與人之間進行的,因此談判的過程又是一個人際交往的過程。
    6.有利于提高商務(wù)人員的個人素質(zhì)。
    市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭,對商務(wù)人員來說,就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個人素質(zhì)表現(xiàn)的競爭,有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。再就是用于維護形象。商務(wù)人員的形象設(shè)計很重要,因為商務(wù)人員的個人形象代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。
    四、簽約階段的禮儀
    1.簽字廳的布置。
    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    由于簽字的種類不同,各國的風俗習慣不同,我國一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺呢,桌后放兩把椅子,作為雙方簽字的座位,面對正門主左客右。座前擺的是各自的文本,文本上端分別放置簽字的文具。國際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個旗架,懸掛簽字國雙方的國旗。
    2.簽字儀式的程序。
    以我國為例,雙方參加簽字的人員進入簽字廳。當簽字入座時,其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
    總之,隨著社會的發(fā)展,商務(wù)禮儀已成為現(xiàn)代社會經(jīng)濟交往的必需,對于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用,已成為我們在商務(wù)交往中對傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。著名禮儀專家金正昆教授說:“禮是尊重別人,儀是尊重的形式。”為了更好地進行現(xiàn)代商務(wù)來往,我們必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育,從而更好地發(fā)揮其積極作用。
    參考文獻:
    [1]金正昆.職場禮儀[m].北京:中國人民大學出版社,20xx.
    [2]金正昆.商務(wù)禮儀[m].北京:北京大學出版社,20xx.
    [3]金正昆.現(xiàn)代商務(wù)禮儀[m].北京:中國人民大學出版社,20xx.
    [4]呂維霞,劉彥波.現(xiàn)代商務(wù)禮儀[m].北京:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社,20xx.
    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    [5]金正昆.商務(wù)禮儀簡論[j].北京:北京工商大學學報(社會科學版),20xx.
    現(xiàn)代禮儀的論文篇二
    禮儀在商務(wù)談判中的作用
    摘 要: 隨著經(jīng)濟的發(fā)展,商務(wù)活動也日益增多。商務(wù)談判作為商務(wù)活動的起點,對交易的成功發(fā)揮著重要作用。在國際貿(mào)易與經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,對從事商務(wù)談判的人來說,學習掌握其理論知識與技能策略是極其必要的。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。 本文從商務(wù)談判和禮儀的涵義和原則出發(fā),著眼于商務(wù)活動和禮儀教學,闡述商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用,從而為更好地進行商務(wù)禮儀課程教學提供幫助。本文旨在說明禮儀對商務(wù)談判的作用,以提高商務(wù)人員在商務(wù)活動中的禮儀意識,希望為商務(wù)人員在談判中注意禮儀問題提供借鑒。
    關(guān)鍵詞: 禮儀 商務(wù)談判 作用
    一、禮儀和商務(wù)談判的定義
    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
    商務(wù)談判,是國際商務(wù)活動中不同的利益主體,為了達成某筆交易,而就交易的各項條件進行協(xié)商的過程?？梢哉f,商務(wù)談判是一種對外經(jīng)濟貿(mào)易活動中普遍存在的一項十分重要的經(jīng)濟活動,是調(diào)整和解決不同國家和地區(qū)政府,以及商業(yè)機構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟利益沖突的必不可少的一種手段。
    二、禮儀在談判準備階段的作用
    人際關(guān)系是公司的重要財產(chǎn),與客戶會晤時留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。如果客戶來你的公司拜訪,你應(yīng)盡量到接待室迎接客戶,再一起走到辦公室,如果有可能,盡量派人到機場或車站去接。如果是初次見面,在一步之距時,以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認識的誠意。在收下對方的名片之后,應(yīng)看一遍對方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進皮夾或名片夾中。
    商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,雙方談判代表的身份、職務(wù)。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔、正式、莊重。男士應(yīng)整潔干凈,穿西服、打領(lǐng)帶,顯得莊重大方;女士穿著應(yīng)穩(wěn)重,宜化淡妝,切忌花哨艷麗。布置談判會場宜采用長方形或橢圓形談判桌。
    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    三、禮儀在商務(wù)談判中的作用
    1.有利于建立合作關(guān)系。
    說話時期望受話人的贊同是人類交際過程中共同的心理需要。在利益攸關(guān)的情況下,說話人可能會表達強烈的思想情感,從而破壞雙方貿(mào)易合作關(guān)系。這時人們要盡量避免觀點不一致導(dǎo)致的矛盾。禮貌語言可以幫助談判雙方在意見相左時,避免矛盾產(chǎn)生。
    2.有利于策略變通。
    在表達方式上和使用功能上,語言交際是多變的。對于言語策略來說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進行。在被問及無法精確回答的問題時,一種有效的策略就是用寬泛的模糊語言來回答。模糊回答可以減少對對方面子的威脅,又給自己留出余地。
    3.創(chuàng)造良好氛圍,拉近雙方距離。
    一個企業(yè),如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對方之所想,幫助對方解決困難,解決疑問,尊重對方,就會使客戶感到你是有誠意的,樂意同你打交道。在一個寬松和諧的氛圍中談判,就會自然地縮短雙方的距離,容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點。
    4.塑造良好形象,推動交易成功。
    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    業(yè)的可信程度,進而影響與其交往的程度。由此可見,在商務(wù)活動中,雙方人員高尚的道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識,得體的禮遇,都會給對方留下深刻的印象,并對企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動交易成功。
    5.加深理解,促進友誼。
    在商務(wù)談判中,雙方都要維護各自的經(jīng)濟利益,難免會發(fā)生一些沖突。企業(yè)與企業(yè)、人與人之間因商務(wù)活動而產(chǎn)生的沖突不是對抗,更不可把交易中的矛盾變?yōu)閷δ硞€企業(yè)或個人的攻擊,而要把人和事區(qū)分開來。在商務(wù)談判雙方相持不下的時候,也要注意禮儀規(guī)范,通過理解和溝通,找出雙方都能接受的方案,通過交易,雙方建立友誼,成為長期的合作伙伴。即使交易不成,由于待人真誠,禮儀有加,雙方也會溝通感情,建立友誼,日后會尋找其他的合作途徑。商務(wù)談判是在人與人之間進行的,因此談判的過程又是一個人際交往的過程。
    6.有利于提高商務(wù)人員的個人素質(zhì)。
    市場競爭最終是人員素質(zhì)的競爭,對商務(wù)人員來說,就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個人素質(zhì)表現(xiàn)的競爭,有助于建立良好的人際關(guān)系。交往中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。再就是用于維護形象。商務(wù)人員的形象設(shè)計很重要,因為商務(wù)人員的個人形象代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。
    四、簽約階段的禮儀
    1.簽字廳的布置。
    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    由于簽字的種類不同,各國的風俗習慣不同,我國一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長方桌一張,作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺呢,桌后放兩把椅子,作為雙方簽字的座位,面對正門主左客右。座前擺的是各自的文本,文本上端分別放置簽字的文具。國際商務(wù)談判協(xié)議的簽字桌中間擺一個旗架,懸掛簽字國雙方的國旗。
    2.簽字儀式的程序。
    以我國為例,雙方參加簽字的人員進入簽字廳。當簽字入座時,其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
    總之,隨著社會的發(fā)展,商務(wù)禮儀已成為現(xiàn)代社會經(jīng)濟交往的必需,對于商務(wù)談判商務(wù)交往等具有重要的作用,已成為我們在商務(wù)交往中對傳統(tǒng)文化禮儀的繼承與發(fā)展。著名禮儀專家金正昆教授說:“禮是尊重別人,儀是尊重的形式。”為了更好地進行現(xiàn)代商務(wù)來往,我們必須重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)與教育,從而更好地發(fā)揮其積極作用。
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    關(guān)于商務(wù)禮儀的論文
    [5]金正昆.商務(wù)禮儀簡論[j].北京:北京工商大學學報(社會科學版),20xx.
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    現(xiàn)代禮儀的論文篇三
    根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕??；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。
    自信自律原則。
    信與自負的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準則，以此來約束自己的行為，嚴以律己，實現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負高傲。
    信用寬容的原則。
    “寬容”下了這樣一個定義：“寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。”
    現(xiàn)代禮儀的論文篇四
    禮儀修養(yǎng)不僅關(guān)乎大學生自身的人格魅力，關(guān)乎高校的對外形象，更是關(guān)系我國大學生群體的整體素養(yǎng)水平。因此，推進高校大學生禮儀修養(yǎng)教育也要為大學生制定一些基本要求，并敦促他們嚴格遵守。
    2.1明確自身身份，不做過格行為高校大學生盡管在年齡、視野、心理等方面都有了進一步成熟的表現(xiàn)。但是，他們?nèi)匀粚儆趯W生群體。因此，大學生的言行舉止不能超越一個學生應(yīng)當具備的素質(zhì)范疇。高校要促使大學生明確自身的學生身份，嚴格遵守學生行為規(guī)范，不能做出過格的行為。
    2.2勤奮學習，滿足時代發(fā)展要求大學校園已經(jīng)或多或少的與社會接軌。因此，高校大學生對于社會的認知度不是特別低，反而對社會有著屬于自己的獨特看法或想法。因此，大學生禮儀修養(yǎng)教育不能脫離社會現(xiàn)實。面對知識型社會的不斷深入發(fā)展，高校要鼓勵學生勤奮學習，滿足知識型社會的融入條件，否則，大學生完全有可能被社會所淘汰。
    2.3尊重師長，塑造基本禮儀修養(yǎng)在某種意義上分析，這個基本要求是第一個要求的自然延伸。尊重師長是任何教育階段都要積極遵守的基本要求。尊重師長才能促使學生更為主動的配合禮儀修養(yǎng)教育的各種要求。這樣，大學生才能具備基本的禮貌，并將這些禮貌行為轉(zhuǎn)化為禮儀修養(yǎng)，進而實現(xiàn)自身禮儀修養(yǎng)的全面提升。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇五
    現(xiàn)代禮儀論文這學期選了現(xiàn)代禮儀這門公選課，學到了許多禮儀知識，也更加懂得了禮儀對于我們平時學習和生活的重要性。我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。一直都覺得現(xiàn)在的競爭，已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、硬件的競爭，更是形象的競爭、服務(wù)的競爭。禮儀，是表現(xiàn)律己、敬人的一種行為準則，是個人素質(zhì)、素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是單位形象的具體化表現(xiàn)。所以，禮儀已經(jīng)越來越受到人們的重視，是“內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象，人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值”，是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶異議、提高企業(yè)美譽度的有效手段。而對于我們這些涉世未深的大學生來說，有關(guān)禮儀方面的基本常識了解得不多。但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
    所以從大一開始我就好想選修現(xiàn)代禮儀這門課，可總會有沖突導(dǎo)致選不上，不過，這個學期終于可以選上了。想起大學之前的自己，對于很多的基本禮儀都不清楚，所以時不時也會遇到一些交往、交際中的尷尬，如著裝不當、舉止失禮、不會說話等等，比如說：在別人發(fā)表言論的時候，自己突然有話想說，就隨便的打斷別人，先自己把話給說了。這些事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。所以總感覺自己還有好多好多東西是不懂的。
    上了大學之后，可能接觸的人多了，交際的圈子也大了，不知不覺也懂得了很多平時生活中應(yīng)該注意的事項。每一個路人都是自己的鏡子，不管是好的，還是不好的，我們都能從中看到一些現(xiàn)象，學到一些東西。我覺得這句話很有道理。所謂：有則改之，無則加勉。從周圍人的行為舉止中，時不時總能看到自己的影子。別人的好與壞，我們不該加以評論，但我們能夠以此來鞭策自己，提醒自己哪方面做錯了，哪方面做得不夠恰當。所以，有時候也會覺得學習禮儀，不一定需要用到課本，單是在現(xiàn)實生活中，我們就可以學到很多很多為人處世的一些禮儀。上了《現(xiàn)代禮儀》的第一節(jié)課之后，我就有種感覺：在課堂里面，我能學到很多實用的東西，這些都會對自己的各個方面有一定的幫助。我選對了這個課。下面就簡單的從各個方面的知識來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會吧。舉止禮儀：舉止是一個人文明教養(yǎng)和人格成熟的標志，它比言談更具有說服力。
    幾千年來，人類除了不斷的努力創(chuàng)造自已生存的最基本需求，還注重追求個人與社會都公認的美的表現(xiàn)形式，行為舉止正是這種美的重要的表現(xiàn)形式之一。作為一個大三的學生，也作為一個女生來說，讓我更加有種欲望想要去了解多一些禮儀方面的知識。比如：如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學老師、上級下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動？通過平時生活經(jīng)驗的積累，也通過上了這個課，讓我懂得在不同的場合，應(yīng)該怎么穿，應(yīng)該怎么坐，怎么說話，怎么站，怎么走路。雖然這個課程只有短短的九個星期，但從中真的讓我學到了很多，也感受了許多。
    通過對現(xiàn)代禮儀的學習我懂得如何與別人溝通，如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng)，了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究？讓他人感到舒適，感到被尊重。另外，我還從中認識到有一個禮儀是最基本的，最簡單的，但卻也是最重要的，那就是微笑。
    微笑是一種國際禮儀，它能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對客戶、賓客及同仁時，要養(yǎng)成微笑的好習慣?；仡^過來，想想自己，在這一點上，似乎做得還不夠。我想：笑得多了，人看起來也會更加親和吧。所以，以后要常常微笑。煩惱其實沒什么大不了，笑一笑，一切都過去了。我們都知道禮儀知識很重要，可是有時候，我也會有一個這樣的困惑。那就是在平時生活中，在一些平時不怎么講究禮儀方面的人群當中，如果就只是你一個人一味固執(zhí)的在講究這，講究那些禮儀的時候，往往會引起周圍人的一些鄙視的眼光，會讓人覺得你過分講究禮儀就是在扮高貴，炫耀自己的身份。所以，我覺得在這個方面，需要懂得變通，也需要很好的把握好這個度。社會如此之大，我們該學的禮儀知識還有很多很多。我想，除了課堂上學到的基本禮儀知識，更多的還是要從生活里的點點滴滴里去觀察，去學習，去實踐吧。而且，個人覺得：禮儀知識你學到了，如果在平時生活中，你不以此來約束自己，以此來鞭策自己的話，那就算你學得再多，你的修養(yǎng)，你的素質(zhì)也只是一個零。所以，在我們?nèi)粘９ぷ魃畹姆椒矫婷?，要學會養(yǎng)成良好的禮儀習慣，要從小事開始，從自己開始，從這一刻開始，把過往的一些陋習，一些錯誤慢慢的糾正過來。但這是一個長期的艱苦的過程，需要我們不懈地努力，才能夠取得成效。談?wù)剬ΜF(xiàn)代禮儀的認識人類的一切活動既要受自然規(guī)律的影響和制約，也要受社會規(guī)律以及由社會規(guī)律所決定的各種社會規(guī)范的影響和制約。所謂社會規(guī)范，除了道德規(guī)范和法律以外，還有一個很重要的規(guī)范，就是禮儀規(guī)范。禮儀，是“禮”和“儀”兩個詞的合成詞，它們雖有聯(lián)系卻有著不同的概念?！岸Y”的含義比較豐富，其跨度和差異也比較大?！岸Y”的含義，按《辭?！分械慕忉?，主要有如下幾種：
    一、本來的含義是敬神，后引申為表示敬意的統(tǒng)稱。如敬禮、禮貌。
    二、為表示敬意或表示隆重而舉行的儀式。如典禮、婚禮。
    三、泛指奴隸社會以、封建社會貴族的等級制，以及社會生活中的祝頌準則和道德規(guī)范。四、指禮物。如送禮、禮品、禮單。隨著歷史的的發(fā)展，“禮”的內(nèi)涵已經(jīng)有了延伸和擴展，在許多場合，它已成了“禮貌”“禮節(jié)”“禮賓”“禮儀”等的代名詞?！皟x”等的含義有如下幾個方面：一、指禮節(jié)、儀式。如司儀、議程。二、指法度、法則。如《墨子?天志》“置此以為法，立此以為儀？”
    指容貌、舉止。如儀容、儀表、儀態(tài)。
    四、指典范、表率。如儀仗隊、禮儀小姐。
    五、指禮物。如賀儀、謝儀。
    六、指儀器。如渾天儀、地球儀、測量儀。禮儀屬于道德范疇，是禮節(jié)和儀式的總稱。是指一個時代的典章制度從狹義上講，是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、民族文化、宗教信仰、風俗習慣、時代潮流等因素的影響而形成的，為人們所認同并遵守，由思想所支配的外在表現(xiàn)的行為準則、規(guī)范和形式的總和。禮儀的作為道德范疇，既有道德的一般特點，也有區(qū)別于其他事物的特殊性。
    普遍性是禮儀的一大顯著特征。禮儀是調(diào)整社會成員在社會生活中相互關(guān)系的行為準則，是全人類共同需要的。禮儀無處不有，無時不在，運用于各種場合、各個領(lǐng)域。大到國家，小到個人，只要有人際交往的活動，就需要人們支遵守約束行為的禮儀規(guī)范。它可以跨越國界，不分國家、民族、宗教和政治信仰的界限，不論年齡、性別、階層、貧富，只存在著交往活動，人們就需要通過禮儀來溝通和表達相互的情感，還可以在相互對立的國家，民族、宗教、團體、個人之間的交往接觸中起到制約的作用。差異性是禮儀中一個不可忽視的問題。禮儀在各個國家、地區(qū)、民族的社會交往中，由于受歷史傳統(tǒng)、民族文化、宗教信仰等因素的影響而形成同，所以在不同的國家、地區(qū)、民族的禮儀存在著差異。在不同的場合、對待的對象，禮儀的形式也有著差異。在不同的行業(yè)、職業(yè)、場合中，也有不同的禮儀要求。綜合性是禮儀發(fā)展不可缺少的一環(huán)。
    禮儀是一門專門研究人與人之間交往的行為規(guī)范的科學，也是一門綜合性的科學。它包含了社會學、心理學、行為學、民俗學，倫理學、傳播學、美學、公共關(guān)系等。禮儀隨著各種學科的發(fā)展，歷史的變化，地域的變遷，也在發(fā)生著改變。實踐性是禮儀中一門應(yīng)用性很強的行為科學。禮儀來源于實踐，又直接服務(wù)于社會實踐。它不同于純粹的理論演繹、邏輯抽象和概念探討，是理論與實踐緊密結(jié)合的學科。它不是紙上談兵，它是要付出于行動的。禮儀也是能過人們的長期實踐流傳下來的，并為人們所認同和遵守的外在的行為規(guī)范。等級性是禮儀中需要注意的。
    禮儀的等級性很強，尤其是在古代，為了體現(xiàn)等級的差別，不同的人在穿著、稱謂、禮節(jié)等許多方面都有嚴格的區(qū)分與規(guī)定，盡管現(xiàn)代的禮儀已不再那么等級森嚴，但禮儀畢竟是人與人之間的禮節(jié)，禮貌行為，它在平等、尊重、寬容的基礎(chǔ)上，也講究次序、規(guī)格、分寸。禮儀是為維系和發(fā)展人際關(guān)系而產(chǎn)生的，是人類文明和社會的重要標志，它既是交往活動的重要內(nèi)容，又是道德文化的外在表現(xiàn)形式，有著豐富的內(nèi)涵。禮儀也存在著一些基本的原則。
    平等尊重是在禮儀交往的一個前提。我國自古以來素有禮儀之邦的美譽，禮儀文化源遠流長，并有著完備的禮儀體系。不論是古時大賢所說的“敬人者，人恒敬之?！边€是近代的周總理的和平共處五項基本條約，都能從則面反映出我國對于平等尊重的看重。真誠守信是禮儀交往的關(guān)鍵。如今，隨著社會的進步，市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們對內(nèi)對外交往日益頻繁，禮儀成為人們社會生活中不可缺少的內(nèi)容，而真誠守信是禮儀中的重中之重。真誠是一個人外在行為與內(nèi)在道德的有機統(tǒng)一，在如今的社交活動中要講真話，遵守謊言，這樣才能給人留下了一個好的印象。誠信，是做人之根本，也是為人處事的基本要求和人際交往的基本準則。
    “三美”結(jié)合是禮儀交往中的基礎(chǔ)?！叭馈笔侵感蜗竺?、語言美、心靈美。形象，是一個心理素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，具體反映在人的精神狀態(tài)、神情儀表、衣著等方面；語言，是社會交際的工具，是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號；心靈，是指內(nèi)心、心地、精神、情操、思想活動等。在人際交往中，只有具備這“三美”的人才能使你獲得更大的成功。禮儀不只是一種外在的、表象的、裝飾性的東西，它應(yīng)該滲透到個體的言行中，成為其生命的一部分。禮儀在人際交往中，不是人為、刻意、生硬地表演出來的，而應(yīng)該是自然的流露、自在的表現(xiàn)。
    一個人如果品行不好，人格不端，即使衣著、舉止再“得體”也于事無補，甚至會產(chǎn)生更壞的后果。有的人表面上看似文質(zhì)淋淋、溫文爾雅，但在骨子里卻是個品質(zhì)低下，道德敗壞的小人。人們對“金玉其外，敗絮其中”的偽君子是不能容忍的。禮儀除了它的要求之外還存在著它的作用。社會公德，是指全體公民在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準則，涵蓋了人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系，也是公民為了維護社會正常生活秩序而共同遵守的起碼、最簡單的公共生活準則。
    民族形象，也是很重要的，在這個全球化的國際文明社會里，講文明、懂禮儀，不僅反映現(xiàn)實生活中個體的道德水平和禮儀修養(yǎng)，而且是一個國家、一個民族精神文明質(zhì)量的具體體現(xiàn)。調(diào)節(jié)人際關(guān)系，禮儀是聯(lián)絡(luò)人際感情的紐帶，是化解矛盾的潤滑劑，是溝通人際關(guān)系的橋梁，它為調(diào)節(jié)和營造一個平等尊重、真誠、友愛、互助的新型人際關(guān)系起著不可忽視的作用。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇六
    禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)，作文之觀后感:商務(wù)禮儀觀后感。學習禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學習商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂晳T，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
    還沒開始學商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
    正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
    在此之前，我總認為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。
    每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
    通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風范。
    在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學問。課堂上，當老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風度和淑女風范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
    在職場中，學好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
    短短的一個學期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇七
    由于人們交往性質(zhì)的不同，個體空間的限定范圍也有所不同。一般來說，關(guān)系越密切，個體空間的范圍劃得越小。美國人類學家愛德華·霍爾博士認為，根據(jù)人們交往關(guān)系的不同程度，可以把個體空間劃為四種距離。
    一是親密距離
    這種距離是人際交往中最小的間距。處于0～15厘米之間，彼此可以肌膚相觸，耳鬢廝磨，屬于親密接觸的關(guān)系。這是為了做出愛撫、親吻、擁抱、保護等動作所必需的距離。常發(fā)生在愛情、親友關(guān)系之間。如果用不自然的方式或強行進入他人的親密距離，可被認為是對他人的侵犯。處于15～45厘米，這是身體不相接觸，但可以用手相互摸觸到的距離，如挽臂執(zhí)手，促膝傾談等，多半用于兄弟姐妹、親密朋友之間，是個人身體可以支配的勢力圈。而勢力圈以眼前為最大，也就是一個人對前方始終保持強烈的勢力圈意識，而對自身的兩側(cè)和背后關(guān)心次之。據(jù)這一原理，飛機上、長途汽車上和影劇院都采取長排向前的坐位，盡量避免對面的坐位，使每個人都擁有一個平均的前方勢力圈。
    二是個人距離
    這種距離較少直接身體接觸。處于45—75厘米之間，適合在較為熟悉的人們之間，可以親切的握手、交談；或者向他人挑釁也在這個距離中進行。處于75～120厘米之間，這是雙方手腕伸直，可以互觸手指的距離，也是個人身體可以支配的勢力圈。
    三是社交距離
    這種距離已經(jīng)超出親密或熟悉的人際關(guān)系。處于120～210厘米之間，一般是工作場合和公共場所。在現(xiàn)代文明社會，一切復(fù)雜的事物幾乎都在這個距離里進行。如機關(guān)里的領(lǐng)導(dǎo)干部對秘書或下屬布置任務(wù)；接待因公來訪的客人；或進行比較深入的個人洽談時大多采用這個距離。處于210—360厘米之間，表現(xiàn)為更加正式的交往關(guān)系，是會晤、談判或公事上所采用的距離，首長接見外賓或內(nèi)賓；大公司的總經(jīng)理與下屬談話等，由于身份的關(guān)系需要與部下之間保持一定的距離。
    四是公眾距離
    這種距離人際溝通大大減小，很難進行直接交談。處于360～750厘米之間，這是產(chǎn)生勢力圈意識的最大距離。如教室中的教師與學生，小型演講會的演講人與聽眾的距離。所以在講課和演講時用手勢、動作、表情以及使用圖表、字幕、幻燈等，輔助教具都是為了“拉近距離”，以加強人際傳播的效果。處于750厘米以上距離位置，在現(xiàn)代社會中，則是在大會堂發(fā)言、演講、戲劇表演、電影放映時與觀眾保持的距離。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇八
    隨著社會的進步和發(fā)展，現(xiàn)代禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾栽絹碓奖蝗藗兯匾?。在大學期間，我選修了一門現(xiàn)代禮儀的課程，并通過論文的方式來總結(jié)和體會這門課程的學習經(jīng)歷。通過這次寫論文的過程，我深刻地認識到現(xiàn)代禮儀的價值和它對我們生活的影響。本文將從五個方面，分別是個人形象、言談舉止、社交禮儀、職場禮儀和網(wǎng)絡(luò)禮儀來探討現(xiàn)代禮儀的體會和心得。
    第一段：個人形象
    個人形象是現(xiàn)代禮儀中非常重要的一環(huán)。我們的形象可以影響他人對我們的第一印象，因此我們應(yīng)該注重自己的儀表和穿著。在這門課中，我學到了許多道理。首先，穿著應(yīng)該得體合適，要根據(jù)時間、場合和自己的身份選擇合適的服飾。其次，儀表整潔是最基本的要求，我們要隨時保持一個良好的儀表形象，以展現(xiàn)自己的自信和專業(yè)。最后，氣質(zhì)是個人形象中非常重要的一部分，我們需要注重身心修養(yǎng)和言行舉止素質(zhì)，以提升自身的氣質(zhì)和形象。
    第二段：言談舉止
    言談舉止是一種藝術(shù)。有禮貌、文明的言談舉止能夠給人留下良好的印象，反之則相反。在課程中，我學到了如何與人交流和對待不同的人群。首先，我們需要學會尊重他人的意見和觀點，不妄自尊大。其次，我們要學會傾聽他人的講話，彼此尊重和信任是有效溝通的前提。最后，我們要注重自己的口才和表達能力，通過準確明了地表達自己的想法和觀點，才能更好地與他人交流和溝通。
    第三段：社交禮儀
    社交禮儀是指人們在社交活動中需要遵守的規(guī)范。通過學習現(xiàn)代禮儀，我認識到社交禮儀是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先，我們要學會互相尊重，在與人交往時要注重他人的感受，積極主動地去幫助他人。其次，我們要樹立良好的人際關(guān)系，通過互相合作和交流來建立友誼和信任。最后，我們要注意社交場合的禮儀規(guī)范，比如在宴會上要注意用餐禮儀，在交流時要保持良好的姿態(tài)和表情。
    第四段：職場禮儀
    職場禮儀是指在工作和職業(yè)生活中需要遵循的規(guī)范。在這門課中，我學到了如何在職場中表現(xiàn)得體。首先，我們要注重職業(yè)形象，穿著得體、儀表整潔是基本要求。其次，我們要學會與同事合作和相互尊重，遵守工作規(guī)定和紀律。最后，我們要注重溝通和協(xié)調(diào)能力，通過與同事和上司的交流和合作，建立良好的職場關(guān)系。
    第五段：網(wǎng)絡(luò)禮儀
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)禮儀也成為現(xiàn)代禮儀的重要組成部分。學會如何在網(wǎng)絡(luò)上與人交流是必不可少的。首先，我們要尊重他人的隱私和權(quán)益，在網(wǎng)絡(luò)上遵守相關(guān)法律法規(guī)。其次，我們要注意自己的言行舉止，不以惡言傷人和造謠傳謠。最后，我們要學習如何正確使用網(wǎng)絡(luò)工具，保護自己和他人的信息安全。
    通過學習現(xiàn)代禮儀這門課程，我充分了解到現(xiàn)代禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾?，并學會了如何運用這些禮儀知識來提升自己的形象和與他人的交流。在今后的生活中，我會繼續(xù)努力將這些禮儀應(yīng)用到實踐中，以更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求和挑戰(zhàn)。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇九
    【摘要】職校生的禮儀教育是職業(yè)學校德育工作的一項重要內(nèi)容，中職學校是以培養(yǎng)應(yīng)用型專門人才和熟練勞動者為目標的，這些勞動者將是社會經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。在禮儀教育中教師要以身作則，強調(diào)職校開展愛國主義教育作為社會主義核心價值體系，其教育教學對當代大學生起著重要的作用。然而，隨著今天歷史潮流和國際情勢的變化，愛國中某些問題已不可以再延續(xù)過去那種傳統(tǒng)的思維，凡愛國必論及“抵制日貨”。
    【關(guān)鍵詞】禮儀教育;抵制日貨;愛國教育
    禮儀是衡量人類文明程度的準繩。中等職業(yè)教育是要培養(yǎng)在生產(chǎn)經(jīng)營社會服務(wù)領(lǐng)域中具有中等職技能的實用人才。中等職業(yè)學校不僅要注重文化知識的教育，而且更要注重如何做人的素質(zhì)教育。學習禮儀知識不僅有助于改善人們的公眾形象，還有助于提高每個人的文明修養(yǎng)和素質(zhì)。而作為中等職業(yè)學校的學生愛國最基本的原則是要遵守中國法律、遵守國際公法。近日，西安、青島、長沙等多個城市發(fā)生了多起民眾的保釣行動，同時，一些非理性的抗議活動也屢有發(fā)生，抵制日貨的民間情緒高漲，央視網(wǎng)截至9月14日的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有接近九成的網(wǎng)友表示今后不會再購買日本產(chǎn)品。在有些地方，甚至有人當眾焚燒或打砸日系車，還發(fā)生了襲擊日本人的過激行為。
    談?wù)摰綈蹏髁x，國人都會很自覺地首先將思維鎖定在“抵制日貨”問題上。似乎在中華大地上，愛國必然地就等同于“抵制”，這當中有中、日兩國歷史和現(xiàn)實的因素，但是這種簡單看待問題的思維其實不約而同地犯了沒有用歷史眼光看問題的錯誤。有不少專家呼吁人們理性愛國，評論指出：打砸焚燒公民日系車是一種犯罪行為;還有評論說愛國不是流氓打砸的庇護所。但是有的時候抵制如果不是強制或者說綁架別人的話，那是你個人的選擇，我們不說什么?？墒钱斔呀?jīng)上升到要去砸其他人的日本車的時候，這個性質(zhì)就變了，這不是愛國。
    “抵制日貨”這一口號最早可追溯到1919年著名的――“五四運動”。在全球經(jīng)濟不發(fā)達的當時，這一口號的提出和實踐無疑對發(fā)動日本軍國主義的經(jīng)濟基礎(chǔ)起到了很好的抑制作用。然而，時過境遷，世界時刻都在變化，今天我們抵制日貨，我們是以此之舉表達一種民間的意志，讓小日本感到震動威懾，而不是搞打砸破壞。再者說，抵制日貨應(yīng)該是抵制交易，而不是去打砸日貨;尤其是國人同胞已經(jīng)購買的日貨，是合法私有財產(chǎn)，沒有理由同胞自傷!打著“愛國”、“抵制日貨”的旗號，將市民的日系轎車砸毀，很明顯，傷害的是自己的同胞，日本人沒有一點損失，不會喊疼，相反只會讓我們的同胞傷心落淚。
    針對某島的游行，是正義之舉，大家都明白?？墒?，游行出現(xiàn)了，這就令人不安了。事實上，一些極端行動，已經(jīng)引發(fā)了日本人被打傷、日資店面及日產(chǎn)汽車被打砸的事件。不要將愛國游行演變成“燒”事件。
    禮儀說到底反映了人的素質(zhì)，禮儀教育當然要教學生基本禮儀的動作和要求，示范待人待物的方法。禮儀教育不能局限于課堂教學，必須從根本上抓人的素質(zhì)培養(yǎng)，其次，社會是禮儀教育的大課堂，以社會活動為載體。然而在今日的中國，早已告別了任人欺凌的時代。針對日方“購島”，中國政府依照國際法和國際慣例，已展開反制措施：發(fā)表外交聲明，公布某島及其附屬島嶼的領(lǐng)?；€，派出海監(jiān)船舶編隊維權(quán)巡航執(zhí)法，駁回日本無理抗議，向各國駐華使節(jié)作專門通報，向聯(lián)合國提交領(lǐng)海基點基線坐標表和海圖，向大陸架界限委員會提交東海部分海域200海里以外大陸架劃界案……一系列行動，無一不體現(xiàn)了尊重國際規(guī)則和國際慣例、通過外交解決問題的誠意和態(tài)度;同時也體現(xiàn)了我們的決心。
    大量的課外校園文化活動是禮儀課程課內(nèi)教學的極好延伸，使學生鞏固了和消化了課內(nèi)知識，促進了良好的禮儀習慣的養(yǎng)成，為學生走向社會奠定了良好的基礎(chǔ)。只有師生一起學禮儀、講禮儀、用禮儀，在校園形成一個講禮儀的大環(huán)境，才能達到禮儀教學的最終目的。
    從輿論角度看，行為，往往會被國際媒體放大，世界看到的中國人是如此野蠻，誰還敢來投資?誰還愿意跟你合作?誰還會支持你，為你說話?想想吧，這個時候，小日本該躲在墻角里偷著笑了，說某島的語氣也會強硬幾分吧。前幾天，有日本媒體就稱中國的抗日已經(jīng)陷入了“暴徒化”，并稱會給中國社會帶來動蕩;這實在應(yīng)該引起我們的警醒。
    再有一些燒行為， 顯然已經(jīng)涉嫌觸犯法律?？梢哉f，在抗議活動中，凡危害公共安全或破壞社會秩序的，均屬違法行為。對于游行中借機進行打砸等違法行為的，公安機關(guān)也會依法查處。燒惡性事件一旦蔓延，將會導(dǎo)致國家局勢的動亂，一旦動亂爆發(fā)，便會勾起連鎖反應(yīng);到那時，態(tài)勢失控，遭殃的是國家，是千百萬老百姓。
    總之，新形勢下，職業(yè)學校開展愛國主義、文明禮儀教育是一項長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要常抓不懈，培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動者是職業(yè)學校的目標。禮儀教學是提高學生素養(yǎng)的一個重要途徑。禮儀教育的全部意義在于它的實踐性，學生的思想品德、禮儀習慣是在實踐中逐漸形成，又是在實踐中表現(xiàn)出來的，實踐既是教育的出發(fā)點，又是教育的歸宿。因此，在禮儀教育中，要加強對學生的禮儀指導(dǎo)和訓(xùn)練，引導(dǎo)學生將禮儀規(guī)范付諸實踐。開展禮儀教育，必須堅持知行結(jié)合，做到在明確要求的基礎(chǔ)上具體指導(dǎo)，在激發(fā)興趣的基礎(chǔ)上強化訓(xùn)練，在紀律約束的基礎(chǔ)上自我教育和自我評價，只有這樣，才能形成一個人人學禮、知禮、懂禮、守禮、行禮的良好氛圍。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇十
    [摘要]素質(zhì)教育是以注重培養(yǎng)受教育者的態(tài)度、能力，促進他們在德智體美等方面生動、活潑、主動地發(fā)展為基本特征的教育。文章以大學生的素質(zhì)教育為核心，以現(xiàn)代禮儀課程的內(nèi)容為依托，從五個方面論述了在現(xiàn)代禮儀課程的教學實踐過程中，將現(xiàn)代禮儀的基本知識應(yīng)用在大學生素質(zhì)教育中，以全面提高大學生的綜合素質(zhì)。
    [關(guān)鍵詞]現(xiàn)代禮儀;素質(zhì)教育;大學生
    對大學生全面實施素質(zhì)教育是當今時代的呼喚，是我國全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是提高我國綜合國力和國民素質(zhì)，培養(yǎng)跨世紀人才的戰(zhàn)略舉措。因此，對大學生進行全面素質(zhì)教育具有深遠的意義，它關(guān)乎著我們中華民族未來的命運。而現(xiàn)代禮儀課程在大學生素質(zhì)教育方面有著不可忽視的重要作用。
    1、素質(zhì)教育的含義。為了更好地理解什么是素質(zhì)教育，首先要知道什么是素質(zhì)。素質(zhì)的含義有狹義和廣義之分。狹義的素質(zhì)概念是生理學和心理學意義上的素質(zhì)概念，即“遺傳素質(zhì)”?！掇o?！穼懙溃骸八刭|(zhì)是指人或事物在某些方面的本來特點和原有基礎(chǔ)。在心理學上，指人的先天的解剖生理特點，主要是感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點，是人的心理發(fā)展的生理條件，但不能決定人的心理內(nèi)容和發(fā)展水平?！边@是關(guān)于狹義素質(zhì)的典型解釋。
    廣義的素質(zhì)指的是教育學意義上的素質(zhì)概念，指人在先天生理的基礎(chǔ)上在后天通過環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所獲得的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的、長期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，通常又稱為素養(yǎng)。主要包括人的道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動技能素質(zhì)等。素質(zhì)教育中的素質(zhì)，指的是廣義素質(zhì)。關(guān)于素質(zhì)教育的含義，國家教委作了明確解釋：“素質(zhì)教育是以提高民族素質(zhì)為宗旨的教育。它是依據(jù)《教育法》規(guī)定的國家教育方針，著眼于受教育者及社會長遠發(fā)展的要求，以面向全體學生、全面提高學生的基本素質(zhì)為根本宗旨，以注重培養(yǎng)受教育者的態(tài)度、能力、促進他們在德智體等方面生動、活潑、主動地發(fā)展為基本特征的教育?！?BR>    2、素質(zhì)教育的特征。一是具有時代性。素質(zhì)教育強調(diào)要圍繞全面建設(shè)小康社會、科教興國和人才興國戰(zhàn)略，堅持落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會開展教育。二是具有全體性。素質(zhì)教育強調(diào)要面向全體學生、為了全體學生開展教育。三是具有綜合性。素質(zhì)教育強調(diào)要促進學生德智體美勞各方面全面、均衡發(fā)展。四是具有主體性。素質(zhì)教育強調(diào)要充分弘揚教師和學生的主體性，關(guān)注個性和創(chuàng)造力發(fā)展開展教育。五是具有長效性。素質(zhì)教育強調(diào)要培養(yǎng)學生的基本素質(zhì)和終身學習能力，促進和支持學生可持續(xù)發(fā)展開展教育。
    古往今來，“國以才立，政以才治，業(yè)以才興”，人才是國家興盛的基礎(chǔ)，而素質(zhì)又是人才的根本。當今大學生是發(fā)展我國社會主義事業(yè)、進行社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要后備軍，其素質(zhì)的高低是我國綜合國力強弱的重要表現(xiàn)，是國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。社會實踐需要人的能動性、創(chuàng)造性、自主性，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟更需要人的創(chuàng)造力、應(yīng)變力與競爭力。而人的這種主動性、這種精神、這種能力從根本上說，來源于人的素質(zhì)。從某種意義上講，一個國家可以從國外引進技術(shù)，引進資金，也可以引進先進的管理方法，唯獨不能引進的就是人的素質(zhì)。
    不少發(fā)展中國家都走過彎路，以為落后是因為技術(shù)、設(shè)備的落后，于是大量引進一流的技術(shù)和設(shè)備，結(jié)果由于人的素質(zhì)沒有跟上，同樣的技術(shù)設(shè)備、同樣的方法，卻沒有達到應(yīng)有的效果。所以，人的素質(zhì)是最重要的，尤其是當今大學生的素質(zhì)是至關(guān)重要的，因為大學生的素質(zhì)高低關(guān)乎著國家的命運，關(guān)乎著民族的興衰。應(yīng)該從國家發(fā)展的戰(zhàn)略高度，從國際競爭的嚴峻現(xiàn)實出發(fā)，深刻認識當前提高大學生素質(zhì)的重要性，大力推進素質(zhì)教育。因為人才培養(yǎng)，就是人的素質(zhì)培養(yǎng)，只有不斷提高人的素質(zhì)，才能推進人的全面發(fā)展，造就數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。
    大學教育的目標不僅僅是使大學生學到專業(yè)知識和專業(yè)技能，更重要的是讓大學生學會如何適應(yīng)新的環(huán)境并具備在新環(huán)境中不斷學習、創(chuàng)新、自我發(fā)展的能力。這就需要現(xiàn)在的大學生具有較高的道德文化素質(zhì)、較強的專業(yè)素質(zhì)和健康的心理及強健的體魄。大學生的素質(zhì)教育主要包括以下幾個方面：
    1、思想道德品質(zhì)教育。對學生進行政治觀點、思想觀點(世界觀、人生觀、價值觀)的教育，道德意識、道德情感和道德意志的教育，良好行為習慣的養(yǎng)成教育以及道德評價和自我教育能力的培養(yǎng)。
    2、科學文化素質(zhì)教育。對學生進行本學科、本專業(yè)的知識教育，進行各種社會科學及人文知識的教育，促進學生智力的開發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
    3、勞動技能素質(zhì)教育。對學生進行專業(yè)技能、技巧的訓(xùn)練，進行勞動觀點、勞動習慣和實踐能力的培養(yǎng)。
    4、身心健康素質(zhì)教育。對學生進行體育知識、技能的教育，良好的自我健身習慣的'培養(yǎng)，教育學生樹立“全民健身”和“終身鍛煉”的體育新理念，培育學生良好的心理素質(zhì)以及“自尊自愛、自立自強、開拓進取、堅毅勇敢”等良好的心理品質(zhì)。
    5、藝術(shù)審美素質(zhì)教育。對學生進行審美觀點、審美情趣、審美能力以及藝術(shù)鑒賞、藝術(shù)表演和美的創(chuàng)造能力的培育。
    素質(zhì)教育的總目標是在注重人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，突出人的基本素質(zhì)培養(yǎng)，著眼于人的全面發(fā)展，努力使學生學會認知、學會處事為人、學會共同生活、學會生存。具體目標如下：
    1、樹立正確的政治觀點，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    2、了解歷史、了解國情，擁護社會主義，繼承和發(fā)揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)，具有愛國主義和集體主義的高尚情操、民主與法制的自覺意識、良好的社會公德和社會責任感，努力為人民服務(wù)。
    3、掌握扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，掌握適合自己的科學學習方法，形成良好的學習態(tài)度和學習習慣;能運用信息技術(shù)手段獲取、分析、組織、加工和使用各種信息，發(fā)展終身學習的能力。
    4、具有創(chuàng)新精神和探究問題、獨立思考的能力，掌握提出問題、分析問題并進而解決問題的本領(lǐng)，具有科學精神和科學態(tài)度;善于向?qū)嵺`學習，善于在社會實踐中增長自己的才干，掌握必要的勞動技能，養(yǎng)成自覺的勞動習慣。
    5、具有健康的體魄和良好的心理素質(zhì)，尤其是良好的意志品質(zhì)和健全的人格，對待生活積極主動，樂觀向上，自尊、自信、自立、自強，有迎接挑戰(zhàn)的勇氣，不怕困難和挫折，具有適應(yīng)各種生活環(huán)境的能力。
    6、能有效地與他人進行溝通交流、團結(jié)協(xié)作，主動參與社會活動，勇于承擔責任，具有關(guān)愛和尊重他人的意識和能力，追求高尚的生活方式和情趣，積極保護自然環(huán)境和美好事物，具有感受美、鑒賞美和創(chuàng)造美的能力。
    7、具有發(fā)展良好合作關(guān)系的意識，既能尊重其他國家和民族的文化，又善于保持和發(fā)揚祖國和本民族的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。
    對大學生實施素質(zhì)教育的途徑多種多樣，每一個教師都可以立足于自己的崗位，立足于自己所教授的課程對學生實施素質(zhì)教育?？梢酝ㄟ^現(xiàn)代禮儀課程對學生的道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動技能素質(zhì)等進行全面的培養(yǎng)，以促進大學生綜合素質(zhì)的全面提高。
    1、通過介紹禮儀的起源和發(fā)展，增強大學生的文化底蘊，增強大學生對國家、對民族的熱愛和眷念。隨著社會開放程度的深化，越來越多的大學生在多元文化的影響下，漸漸迷失了方向。他們在吸收異國文化時，對本民族文化的認識、了解、熱愛程度日益弱化。對此，在講授現(xiàn)代禮儀課程時，通過把禮儀的產(chǎn)生、發(fā)展和中國五千年的璀璨文化聯(lián)系起來，讓學生清晰地認識到中國不僅是人類文明的發(fā)祥地之一，文化傳統(tǒng)源遠流長，而且禮儀更是中華民族文化的淵源和基礎(chǔ)，是人類文明的產(chǎn)物，它的產(chǎn)生伴隨著人類的成長，它的發(fā)展伴隨著社會的進步。禮儀使人類擺脫了原始的蒙昧狀態(tài)而進化發(fā)展到物質(zhì)文明與精神文明高度發(fā)達的今天，社會在某一階段高速發(fā)展時期，正是禮儀相對完善時期，而禮儀的完善使社會能夠得以不斷地延續(xù)和進步，禮儀是人類社會的調(diào)節(jié)器，禮儀將伴隨著人類直至永遠。通過這些知識的學習，讓學生既為自己身為炎黃子孫而驕傲，又增強了大學生的文化底蘊，培養(yǎng)了大學生熱愛祖國、熱愛民族的高尚情操，深知知禮、懂禮和守禮的重要性。
    2、通過講授禮儀知識，幫助大學生樹立正確的人生觀和價值觀，提高大學生的道德素養(yǎng)。受社會上所謂“實惠”觀念和“個人功利”因素的影響，大學生的價值評判尺度漸漸向“功利化”偏移。不少大學生人生觀、價值觀模糊、混亂。他們面對社會的種種現(xiàn)象感到迷惘，不知所措，他們仿佛就像迷失在大海中的船只，隨波漂流。為此，在禮儀知識的講授過程中，引導(dǎo)學生主動去認識、探討什么是禮，什么是禮儀，什么是禮貌，什么是禮節(jié)，如何才能成為一個被社會所接受的知書達理的當代大學生。通過對這些問題的討論、分析，讓學生真正明白要知禮、懂禮和守禮，首先應(yīng)該樹立正確的人生觀和價值觀，只有在正確的人生觀和價值觀的引導(dǎo)下，才可能真正成為一個有修養(yǎng)之人，才能正確看待社會生活中的種種現(xiàn)象。
    3、通過現(xiàn)代禮儀知識的學習，培養(yǎng)大學生在日常生活中的良好習慣，規(guī)范其言行舉止，樹立充滿活力、健康而又舉止優(yōu)雅的當代大學生新形象?，F(xiàn)代禮儀課程包括的內(nèi)容非常豐富，不僅涉及生活中的衣、食、住、用、行等方面，更涉及各種生活、工作場景中的禮儀。而禮儀教育不是單純的知識教育，它具有鮮明的操作性和實踐性。對于具體的禮儀規(guī)范，了解它是一回事，而實際操作又是另一回事。于是在現(xiàn)代禮儀課程的講授中，通過模擬各種場景或案例教學，激發(fā)學生的學習積極性，讓學生在身臨其境的感覺中直接體會到良好的生活習慣給自己及他人帶來的快樂，感受到良好的行為規(guī)范、言行舉止不僅是大學生高素質(zhì)的表現(xiàn)，更會對自己日后的生活、工作產(chǎn)生很大的影響。再通過課堂課后同學、老師之間全過程的相互監(jiān)督，讓學生逐漸養(yǎng)成良好的生活習慣，養(yǎng)成得體的行為舉止，不斷提高自身修養(yǎng)，樹立健康而又充滿活力的大學生形象。
    4、通過現(xiàn)代禮儀知識的學習，不斷提高大學生的審美素質(zhì)，塑造大學生完美的人格魅力?，F(xiàn)代禮儀課程中的儀容知識，可以讓學生了解自己的發(fā)型、發(fā)質(zhì)，學會肌膚的健康護理，掌握化妝的基本禮儀及技巧，讓學生明白什么是青春美，什么是自然美，什么是健康美，從而不斷提高學生的審美層次。儀表禮儀知識的學習，讓學生學會根據(jù)自身條件進行服飾的選擇、搭配和正確使用，懂得在不同的場合穿適宜的服裝，在不同的環(huán)境中佩戴不同的首飾，幫助學生樹立正確的審美觀，引導(dǎo)學生不要盲目趕時髦、追潮流。而儀態(tài)禮儀的學習，尤其是通過形體訓(xùn)練，可以幫助學生塑造自身良好的形體和表情儀態(tài)，提升大學生的審美水平，塑造大學生完美的人格魅力。
    5、通過社交禮儀知識的學習，培養(yǎng)、提高大學生的人際交往能力，幫助學生建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)代禮儀課程中專門的社交禮儀知識的介紹，可以讓學生更好地懂得人際交往中的基本禮儀和法則，學會尊重他鄉(xiāng)異地的風情民俗，學會在人際交往中不觸犯他人的禁忌，學會如何在復(fù)雜的人際交往中獲得他人對自己的尊重、信任和肯定，建立自身良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不斷提高自身的人際交往能力。
    總之，現(xiàn)代禮儀課程是一門實踐性、操作性、實用性很強的學科，作為禮儀課程的教師，應(yīng)當在教學過程中充分發(fā)揮這門課程在大學生素質(zhì)教育中的積極作用，以培養(yǎng)學生的能力、提高學生的綜合素質(zhì)為主。在實踐性教學中，通過師生的互動，創(chuàng)造積極的課堂環(huán)境激發(fā)學生的學習熱情，幫助學生掌握禮儀知識和技能，注重學生的實踐訓(xùn)練教學，提高學生的參與意識，增強趣味性，同時要充分發(fā)揮教師言傳身教的示范作用，進而提高學生自身素養(yǎng)。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇十一
    新人入職，你是否掌握了一些基本的職場禮儀？工作幾年，你是否了解職場禮儀的潛規(guī)則？職場禮儀如同戀愛，做過火了會惹人“厭”，離遠了又顯得冷漠失禮，它是人際關(guān)系的紐帶，是辦公室文化的體現(xiàn)，更是個人素質(zhì)的完美展現(xiàn)。我們可以發(fā)現(xiàn)，越是處于社會上層，便越需要禮儀，國際知名品牌比小品牌的需求度高，歐美外資企業(yè)普遍比國內(nèi)企業(yè)的需求度高，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比員工的需求度高，等等。因此，如何掌握職場禮儀并適度應(yīng)用，已成為所有職場人士十分關(guān)心的話題。
    一、職場禮儀簡介
    （一）什么是職場禮儀
    職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。
    要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別，職場禮儀沒有性別之分。比如，為女性開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。
    將體諒和尊重別人當作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
    （三）作用
    了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。
    二、基本禮儀
    （一）握手
    握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
    （二）微笑
    職場人際關(guān)系與心理溝通中最簡單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達意。當然，微笑看似簡單，但也需要講究一定的技巧。首先，在與人交往與溝通中，要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀，微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然，笑得親切，笑得美好、得體。切記不能為笑而笑，沒笑裝笑。其次，與人交往溝通時要笑得真誠。
    得體的穿著可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：
    1、場合原則：
    衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究；而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
    2、地點原則：
    3、整潔平整：
    服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
    （四）儀態(tài)
    1、站姿：
    古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
    2、交談：
    談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
    3、坐姿：
    入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。起立時，右腳向后收半步而后起立。
    4、行走：
    靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
    5、遞接物品：
    遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。
    6、目光
    與人交往是，少不了目光接觸。正確的運用目光，可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。
    （五）交談
    1、交談時的面部表情和動作：
    在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時間也不太長的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。要學會微笑，微笑很重要。保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象；也可以使自己感到自信。
    當談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜，當選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。要掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時間的長短?？腿颂岢龈孓o的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。
    三、禮儀常識
    （一）同事相處的禮儀
    真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
    寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
    公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
    主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
    誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。
    尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
    支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
    （三）匯報和聽取匯報的禮儀遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
    注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
    善于傾聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。
    不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
    四、禮儀禁忌
    （一）直言相撞
    當面指責、批評和抱怨，特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤?；蛘呤窃跊]有跟同事溝通的情況下，直接將同事的錯誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
    （二）喋喋不休
    總是不停的說，還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。做一個有幽默感的人，不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑，也要體諒對方的感受。跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
    （三）漠不關(guān)心
    當同事需要幫助時，覺得“事不關(guān)己高高掛起”，這是一個錯誤的觀點。不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情，我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人，給予他人同情和諒解。
    （四）尖酸刻薄
    不要說尖酸刻薄的話，你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。要學會聆聽對方的弦外之音，也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
    在日常生活中，不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個人知道就不再是秘密，一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。
    結(jié)語
    禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇十二
     了解和掌握現(xiàn)代禮儀,既是衡量大學生綜合素質(zhì)的重要標準,也是對每一位社會公民的基本要求。
    
     (一)禮儀的概念
     禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解，他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
     它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
     所謂“禮”，是一種道德規(guī)范。
     “禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人，來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。
     所謂“儀”，則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式，即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。
     簡言之，禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
     (二)學習禮儀的目的
     學禮儀就是為了“美”，為了擁有美好的形象和聲譽。
     形象是我們的立身之本，也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。
     僅對個人而言，形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。
     我們要獲得事業(yè)的成功，必須非常注重自己的職業(yè)形象。
     而我們學禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。
     尤其對于職場而言，職場禮儀更是必不可少的。
     二、著裝禮儀
     (一)女士著裝
     1、款式要求
     a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的
     b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋
     c)不露三點：
     不露肩，在商務(wù)場合，不能穿吊帶裙，也不能穿無袖的裙子;
     不露膝，即裙子不能太短;
     不露腳趾，在工作的場合，不能穿露腳趾的涼鞋的
     2、顏色及鞋襪：
     女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富，在顏色選擇上，商務(wù)場合要傳遞的是信任，傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。
     a)盡量選擇一些中性的顏色，比如說黑色，灰色，藍色，米色。
     b)避免顏色：非常明亮的，比如大紅色，大紫色，或者特別明亮，特別閃 的一些面料，一些特別輕淺的顏色，比如說那種非常淡的，淡粉色是應(yīng)該避免的。
     c)鞋子：5厘米左右黑色高跟鞋，淑女鞋或細帶娃娃鞋。
     d)絲襪：肉色為主
     3、發(fā)型要求：
     a)不允許披肩長發(fā)。
     b)盤起頭發(fā)，或梳成發(fā)髻。
     c)商務(wù)場合對于女士發(fā)型的要求，要求長不過肩，最長的只能到達你的肩 膀，太長的話，一定要把它束起來(與服裝搭配)。
     (二)男士著裝
     1、款式要求
     穿西裝，首先要合體，注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏 色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。
     a)顏色：黑色、深藍色、深灰色避免淺色西裝。
     淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。
     b)衣長：雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。
     c)領(lǐng)子高度：應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。
     d)袖長：以握手姿勢出現(xiàn)時?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1.5厘米、
     e)寬松度：胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。
     f)西裝的衣袋：平整、平順。
     g)西裝扣子：避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。
     h)里襯：量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。
     i) 西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。
     j) 褲腰尺寸：以腰間進一手掌為宜?大小適宜。
     k) 襯衫顏色：要比西裝顏色淺，白色，淺藍色，淺灰色。
     l) 衣領(lǐng)大?。寒斂凵献钌厦娴囊涣ｂo子，還能插進兩根手指，脖子不感到 擠壓。
     m) 大小合身：腋下部分有2.5厘米的余量。
     2、領(lǐng)帶的搭配原則:
     a) 領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良，領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深，領(lǐng)帶的長度?到達皮帶扣的長度。
     b) 顏色：宜藍色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特 殊場合，晚宴，葬禮，制服)。
     c) 圖案：條紋、圓點、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。
     d) 領(lǐng)帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端，上面寬的一片略長于下面窄的一片。
     3、鞋襪的搭配：
     鞋子是最能夠反映出一個男人修養(yǎng)和品位的東西。
     正式的鞋子是黑色的、系 帶的、制式的皮鞋。
     襪子首先黑色、深藍色，尼龍襪、運動襪、白襪不適合，襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。
     4、商務(wù)用包、手表：
     男士身上有三個地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。
     三、握手禮儀
     (一)握手的順序
     主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
     長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握;上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;主人與客人之間，主人宜主動伸手，男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握;如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的。
     (二)握手的方法
     握手時，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。
     掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位，應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。
     相反，掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手去捧接，則更是謙恭備至了。
     平等而自然的`握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)，這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
     男士在握手前先脫下手套，摘下帽子，女士可以例外。
     當然在嚴寒的室外有時可以不脫，比如雙方都戴著手套、帽子?這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。
     握手者雙目注視對方，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
     握手的力度要掌握好，不能過重或過輕。
     握手的時間以1~3秒為宜，不可一直握住別人的手不放。
     與大人物握手，男士與女士握手，時間以1秒鐘左右為原則。
     (三)握手的忌諱
     忌用左手。
     握手時須用右手，尤其在和外國人握手時，慎用左手與之相握，如果是右手有手疾或太臟，需用左手代替右手時，應(yīng)先聲明原因并致歉。
     忌戴手套。
     與人握手時，不可戴著手套。
     忌不專心。
     施握手禮時應(yīng)專心致志，面帶微笑看著對方，切忌左顧右盼、心不在焉。
     忌坐著握手。
     除非是年老體弱或者身體有殘疾的人，握手雙方應(yīng)當站著而不能坐著握手。
     忌顧此失彼。
     在握手時如果有幾個人，而你只同一個人握手，對其他人視而不見，這是極端不禮貌的。
     同一場合與多人握手時，與每個人握手的時間應(yīng)大致相等，若握手的時間明顯過長或過短?也有失禮儀。
     四、接電話的禮儀
     (一)重要的第一聲
     當我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。
     此要記住，接電話時，應(yīng)有 “ 我代表單位形象 ” 的意識。
     (二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音
     打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。
     如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。
     因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
     聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達。
     口與話筒間，應(yīng)保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。
     (三)迅速準確的接聽
     聽到電話鈴聲，應(yīng)準確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。
     電話鈴聲響一聲大約 3 秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象。
     即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的，這樣的習慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。
     如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼福綦娫掜懥嗽S久，接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。
     (四)有效電話溝通
     我們首先應(yīng)確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。
     對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽，表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。
     期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。
     注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。
     接到責難或批評性的電話時，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。
     電話交談事項，應(yīng)注意正確性，將事項完整地交待清楚，以增加對方認同，不可敷衍了事。
     如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計可能耗用時間之長短，若查閱或查催時間較長，最好不讓對方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。
     以電話索取書表時，應(yīng)即錄案把握時效，盡快地寄達。
     電話具有相同的重要性。
     電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5wih 技巧。
     (五)掛電話前的禮貌
     要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”、“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
     五、結(jié)論
     禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解，有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。
     而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
     總的來說，人無禮則不利，事無禮則不成，國無禮則不寧。
     學好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
     古人云?欲修身必先利其德。
     在家里要有家庭美德?在工作崗位我
     們要有職業(yè)道德?在公共場所?作為中華人民共和國的公民?我們要有
     公共道德。
     由此可見?一個人的形象與禮儀在其德?在其識?在其表?
     是當今社會必不可少的?它各個方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就
     有很好的體現(xiàn)。
     荀子曰“倉廩實而知禮節(jié)”。
     卡耐基說?一個成功的企業(yè)?18?需
     要專業(yè)技術(shù)?82?需要有效的人際關(guān)系的溝通。
     隨著物質(zhì)生活水平的提
     高?人們對于精神文明的溯求也越來越高。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇十三
    現(xiàn)代社交習俗禮儀常識是指在過節(jié)，婚壽慶喪中的禮儀常識。
    過節(jié)禮儀。
    我國的節(jié)日有很多像春節(jié)，中秋節(jié)，端午節(jié)，國慶節(jié)，勞動節(jié)等等。
    過春節(jié)的時候要貼對聯(lián)，放鞭炮，吃餃子，要走家串戶、登門拜年，互致問候。過春節(jié)的時候小孩子不許哭鬧，不許說不吉利的話，也不可以和別人吵架起爭執(zhí)，犯了會使一年都不順利。新年里也不可以打碎家具，打碎了是破產(chǎn)的預(yù)兆，得趕快說聲“歲歲平安”或“落地開花，富貴榮華”。無論有什么病痛，都不許請醫(yī)生，請醫(yī)生會一年到尾都生病。
    婚慶禮儀。
    男方在出門迎娶新娘之前，先祭拜祖先。
    出發(fā)迎親車隊以雙數(shù)為佳，迎親禮車行列在途中，應(yīng)一路燃放鞭炮以示慶賀。
    等待新郎禮車至女方家時，會有一男童侍持茶盤等候新郎，新郎下車后，應(yīng)賞男孩紅包答禮，再進入女方家。
    討喜新郎應(yīng)持捧花給房中待嫁之新娘，此時，新娘之閨中密友要攔住新郎，不準其見到新娘，女方可提出條件要新郎答應(yīng)，通過后才得進入。
    拜別新人上香祭祖，新娘應(yīng)叩拜父母道別，并由父親蓋上頭紗，而新郎僅鞠躬行禮即可。
    禮車在新娘上禮車后，車開動不久，女方家長應(yīng)將一碗清水、白米撒在車后，代表女兒已是潑出去的水，以后的一切再也不予過問，并祝女兒事事有成，有吃有穿。
    燃炮由女方家至男方家的途中，同樣要一路燃放禮炮。
    迎新車隊到達新郎家時，由一位拿著橘子或蘋果的小孩來迎接新人，新娘要輕摸一下橘子，并贈紅包答禮。
    牽新娘新娘由禮車走出時，應(yīng)由男方一位有福氣之長輩持竹篩頂在新娘頭上，并扶新娘進入大廳。進門時，新人絕不可踩門檻，而應(yīng)橫跨過去。
    喜宴時下頗流行中西合壁式的婚禮，大都在晚上宴請客人同時舉行觀禮儀式，在喜宴上，新娘可褪去新娘禮服，換上晚禮服向各桌一一敬酒。
    送客喜宴完畢后，新人立于家門口送客，須端著盛香煙、喜糖之茶盤。
    鬧洞房新人被整之災(zāi)情大小，端視新人是否曾在其他的婚禮上戲弄別人，或平素待人夠不夠忠厚等。
    祝壽禮儀。
    祝壽有著一個十分明確的行為主體，那就是做壽老人。祝壽中的所有活動全都圍繞著老人而進行，如為其發(fā)送請?zhí)珜懻鲉?，布置壽堂，安排壽宴，叩拜祝福等等。屋門外要張燈結(jié)彩，廳堂上要點燭焚香，墻壁上要張貼各種吉祥圖案，桌上要擺出各種美味食品，親友們則要紛紛前來拜賀祝福，充分表現(xiàn)了人們對于這些活動的極度重視和喜悅。
    祝壽活動除了鮮明的慶賀意義以外，也帶有一定的祈壽性質(zhì)。因為做壽的老人畢竟年壽已高，隨著肌體的衰弱和健康水平的降低，老人的壽命會越來越受到來自各方面的威脅。因此，借助過生日的機會，人們要舉行各種酬神祀鬼、焚香點燭的活動，祈求上天給予老人更長更多的壽運，幫助老人渡過生命歷程中各種各樣的難關(guān)。
    現(xiàn)代社交禮儀常識是現(xiàn)代社會中高素質(zhì)高修養(yǎng)的人必須學習的禮儀常識，懂得現(xiàn)代社交禮儀常識是適應(yīng)對外開放的需要，是適應(yīng)現(xiàn)代信息發(fā)展的需要。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇十四
    現(xiàn)代禮儀的概念:
    我們知道禮儀是人們在交往活動過程當中，為了讓交往的對象非常認可你、非常接受你，在儀容、儀表、言行舉止等方面約定俗成、共同認可的一種行為規(guī)范。古話說得好“女為悅己者容，士為知己者死”，古時候的女子是為喜歡自己的人來梳妝打扮，現(xiàn)在，我們作為一個社會的人，在跟人打交道的過程當中，希望別人有一種如沐春風的感覺，希望別人感覺到你是一個有修養(yǎng)、有氣質(zhì)的人，所以你會在很多方面來關(guān)注自己，希望自己在別人面前有一個非常好的形象。
    我想要重點解釋一下的是關(guān)于“約定俗成”這四個字，禮儀都是一些細節(jié)的東西，但是這樣一些細節(jié)的東西并不是說你如果沒有按照這么做就一定會受到法律的制裁或者怎么樣，其實不是，就拿握手禮來講，這是我們現(xiàn)在見面最常用的見面禮，人類的握手禮應(yīng)該可以說從史前時期就有了，現(xiàn)在是伸出右手跟人握手，那個時候生產(chǎn)力水平非常低下，部落和部落之間經(jīng)?？赡転榱耸澄锒蚨?，當一個部落的人和另外一個部落的人碰到以后，為了表示對對方的右手，會伸出一個手出來擊掌，表示我手里沒有武器，表示友好，慢慢演變成現(xiàn)在用右邊跟別人握手。如果你現(xiàn)在真的用左手跟人家握手，別人也不會說把你抓起來，說你犯法了，沒有，但是別人會覺得怪怪的，別人心里會覺得這個人連一點起碼的禮數(shù)都不懂。既然是約定俗成，最初開始具有一種任意性，但是一旦大家共同認可之后就具有一種強制性。語言也是約定俗成的。
    禮儀由三個方面構(gòu)成：禮貌+禮節(jié)+儀式。
    禮貌，是我們生活當中最常用到的。比如早上來到學校碰到老師說一聲“老師，早上好！”，碰到同學，說一聲“早上好！”，這是禮貌。教師節(jié)來了，跟你的老師發(fā)個信息，表示節(jié)日的問候，爸爸媽媽生日了，發(fā)條信息向爸爸媽媽問個好，祝爸爸媽媽生日快樂，這是禮節(jié)。至于儀式，比如畢業(yè)慶典、開工儀式，等等，會有非常規(guī)范的流程，比如哪些人參加，誰先說話，誰做總結(jié)，誰主持，會有非常規(guī)范的流程，這種叫做儀式。禮貌在我們的生活當中隨處可見，禮節(jié)見的頻率稍微少一點，儀式參與的頻率就更低一些了。
    禮儀的作用和原則
    其實禮儀作為一種行為準則或規(guī)范，其重要性可以概括為以下三方面。
    1．規(guī)范行為，起著“潤滑劑”的作用。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，遵循一定的規(guī)范，會給雙方共同協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀促使人們按照社會公認的行為模式去生活、去交往，要求人們非禮勿擾、非禮勿動，造就和諧統(tǒng)一的良好人際關(guān)系。
    2．傳遞信息．增進感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的`建立和發(fā)展。在社交活動中，人對人印象的形成是一個特殊的社會知覺過程。整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)氣度，必定會給對方留下深刻而又美好的印象，從而建立起友誼和信任關(guān)系，達成社交目標。對于表達感情、增進了解、樹立形象都是必不可少的。
    3．樹立形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，人們的一言一行，代表的就是自己、企業(yè)甚至民族的形象，樹立好良好公關(guān)形象的人，就更容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。
    要有有效地進行人際交往，既要按照禮儀的規(guī)范行事，又要對禮儀的原則有基本的認識。禮儀的原則主要包括以下四個方面。
    1．真誠與尊重原則。真誠就是在交往時必須做到誠心待人，表里如一，不自欺，也不欺人。在交際中，待人真誠的人會很快得到別人的信任，而表里不一的人即使禮貌禮節(jié)方面做得無可挑剔，最終還是不會取得別人的信任。希望別人尊敬你，首先必須尊敬別人。心理學家馬斯洛認為，人們對尊重的需要分為兩類——自尊和來自他人的尊重。
    2．同情與關(guān)懷原則。在現(xiàn)實的社會生活中，并不是每個人都永遠處于順境的。再被人處于逆境時，不肯關(guān)心別人的人，不但自己做人處事感到孤單，關(guān)心別人是一種領(lǐng)導(dǎo)、說服、激勵、影響和引導(dǎo)他人的方法，也就是使別人為你做事的方法。因此，一個人只有改變自己的態(tài)度，首先用自己的熱情和真誠去關(guān)心對方，那么對方也一定會改變原有的態(tài)度，反過來關(guān)心自己。
    3．得體與適度原則。人們在社交過程中，必須在熟悉禮儀準則和規(guī)范的基礎(chǔ)上，注意各種情況下人際關(guān)系的距離，把握與特定環(huán)境相適應(yīng)的人們彼此間的交往尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關(guān)系。具體包括：第一，感情適度；第二。談吐適度；第三，舉止適度；第四，裝扮適度。
    4．自信與謙遜原則。人們越是有自信，就越可能建立有益的而不是破壞性的人際關(guān)系。人們越是自信，就越有可能在工作中有所創(chuàng)造，也更有可能獲得成功。在現(xiàn)代社會中，謙虛并不等于自卑，不等于沒有主見或是人云亦云，更不等于故意貶低自己，使自己的才華不外現(xiàn)。高效率快節(jié)奏的生活要求人們既要虛心，又要敢于表現(xiàn)自我。
    適當?shù)纳鐣Y儀及其意義
    社會禮儀是在其他人面前界定適當行為的守則。這就是定義一個文明社會的一件事情。雖然這些可能會經(jīng)過幾代人的改變，但社會禮儀的最基本的方面是毫無疑問地被觀察到的。
    可悲的是，人們尤其是年輕人往往會忘記這些基礎(chǔ)。我們在這里提醒他們，直到他們的行為。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇十五
    個人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。大家每個人都應(yīng)注意自己的個人禮儀，一個人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對方對自己個人形象的印象好壞，而且也是個人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
    1、站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
    2、坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
    3、行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。
    4、蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
    一、儀表禮儀。
    1、化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運動時，不要化濃妝，否則在自然光下會顯得很不自然。
    2、不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個人審美觀的不同，每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。
    3、吊唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅。
    二、發(fā)型與服飾禮儀。
    1、穿禮服：女士在比較莊重的場合，穿禮服時，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅；
    3、穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。
    三、握手的順序。
    在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
    四、握手的規(guī)矩。
    1、男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時，應(yīng)友善地看著對方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
    2、在社交活動中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
    【餐飲禮儀】。
    第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。
    第二，進餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。
    第三，進餐時也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。
    第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。
    第五，要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
    第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
    第七，最后離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以后到自己家作客，以示回謝。
    【飯局禮儀】。
    飯局和酒局是不錯的社交場合，可以趁機多結(jié)交一些朋友。一般來說，心思比較活泛的`年輕人可能會因為“自我感覺太良好”，出現(xiàn)以下3種不好的情況，容易喧賓奪主。
    第一種情況是，只對一個人說事，卻占用了別人的時間。
    有人總是要顯示出自己與主人的關(guān)系。在主人與大家逐個聊天的時候，他把主人拉到一邊，竊竊私語，感覺自己和主人之間的關(guān)系特別不一般。豈不知這樣給主人增加了不少壓力，讓主人有怠慢其他賓客之嫌。這樣的方式不可取。
    第二種情況是，吃飯的時候為顯示出自己的能說會道，經(jīng)常制造話題，而忽視了宴請的一方所表達的某個主題。
    對于一些口頭表達能力較強的人來說，他們會誤以為飯局是展示自己“見過世面”“不怯場”“會說話”的場合，這樣就有可能表現(xiàn)過度，引起主人的不快。例如，拿著不用自己埋單的酒，到處給其他人敬酒，這是對組織飯局的人很大的不敬。
    這樣并不會引起別人的佩服，反而讓人覺得輕浮。
    第三種情況是，走的時候不注意風度。
    在一個飯局中，主人宴請了很多人，某個人由于私人原因要提前退場的時候，應(yīng)該是造成越小的影響越好。不要以為自己特別重要，或者擔心別人說自己失禮，走的時候到處告訴別人“我要走了”。當賓客酒足飯飽想要離開的時候，如果主人還有一些話沒說完，他其實最怕的就是這種到處嚷嚷著要走的人，這樣的人走不要緊，關(guān)鍵是他會帶動一批人離場。
    飯局這樣的場合，往往是一些真正的高手過招的場合。但這并不是拓展人脈最重要的場合，不得不說，由于受很多原因的影響，有的人也許天生不能喝酒，有的人也許在公開場合一說話就臉紅……他們不適合在這樣的場合“出頭”。
    出現(xiàn)這些情況也完全不用緊張，保持你的禮貌，保持你友善的態(tài)度，多參加，多總結(jié)，多傾聽。當你并不是“高手”的時候，要學會替組織飯局的人應(yīng)景，這樣你的踏實和真誠，一定會帶給你驚喜。
    【問候禮儀】。
    1、一般來說，問候的內(nèi)容主要包括兩個方面：一是直接向?qū)Ψ絾柡茫纭澳谩薄澳κ裁茨亍钡?；二是根?jù)時間進行問候，如“早上好”“下午好”等。這是兩種常見的問候內(nèi)容，盡量不要輕易嘗試其他的問候內(nèi)容，以免造成尷尬局面，影響日后的交際活動。
    2、問候時，一定要熱情、大方、自然，不要矯揉造作或過分夸張；要微笑著正視對方，不要東張西望；由于候他人時，雙方一般都以站姿為主，因此，姿勢一定要挺拔、大方，切忌左搖右晃、彎腰弓背；聲音一定要清晰、響亮，不能含糊不清，也不要說一些方言、外語等，讓對方聽不懂；面部表情也很重要，不能呆若木雞、冷若冰霜。
    3、人多的場合，問候的順序很重要，應(yīng)該先問候長者、上級和女性等。如果問候的人群比較復(fù)雜，分不清職務(wù)級別，或者長者、女性較多，一般也可以按“由近而遠”的順序，即從自己身邊的人開始，依次問候，按順時針、逆時針順序皆可。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇十六
    中國作為一個具有悠久文化的文明古國，素有“禮儀之邦”之美稱?！岸Y儀”一詞，很早就作為典章制度和道德教化來使用?！岸Y”主要包含三層意思，即第一，我國奴隸社會和封建社會的等級制度，以及與之相適應(yīng)的一整套禮節(jié)儀式；第二，表示尊敬和禮貌；第三，禮物，贈送的禮品?！皟x”既指容貌和外表，又指禮節(jié)和儀式。
    因此，可以看出，禮儀是人們在日常生活中為保持社會正常秩序所需要的一種生活規(guī)范。禮儀本身包含了人們在社會中應(yīng)予遵守的道德和公德，人們只有不拘泥于表面的形式，真正是自己具備這種應(yīng)有的道德觀念，正確的禮儀才得以確立。
    結(jié)合中外人們對于禮儀的認識和描述，可以給禮儀下一個這樣的定義，禮儀指的就是禮節(jié)和儀式，它是約定俗成的，人們共同遵守的某種社會交往規(guī)范。
    有一個關(guān)于豪豬的故事，講的就是冬天很冷，豪豬要靠在一起才能取暖，但如果靠得太近，他們身上的刺就會扎傷對方，為了最大限度的取暖又不刺痛對方，豪豬之間會有一個距離，這個距離和尺度，放之人類社會的社交中，其實就是所謂的禮儀，他讓我們能夠和平相處，不造成爭端，而公關(guān)禮儀，也有它的既定范疇，公關(guān)就是公共關(guān)系，它所包括的范疇是我們在公眾生活中所涉及的禮儀，大部分是與陌生人或者并不熟悉的人交往的過程中需要注意的禮節(jié)和儀式。
    從家庭走入社會，進行社會交往，是禮儀行為的一種擴展。相對于小家庭這一個小社會而言，社會交往的范圍擴大了很多，交往關(guān)系更為復(fù)雜，在現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)的興起和發(fā)展，交往的形式變得也越來越多樣性了，對于人們的要求也越來越高了。社交禮儀通常包括，敲門禮儀、自我介紹禮儀、電話禮儀，等等。
    二、禮儀的作用和原則。
    禮儀作為一種行為準則或規(guī)范，其重要性可以概括為以下三方面。
    1、規(guī)范行為，起著“潤滑劑”的.作用。禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，遵循一定的規(guī)范，會給雙方共同協(xié)作的基礎(chǔ)。禮儀促使人們按照社會公認的行為模式去生活、去交往，要求人們非禮勿擾、非禮勿動，造就和諧統(tǒng)一的良好人際關(guān)系。
    2、傳遞信息、增進感情，導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。在社交活動中，人對人印象的形成是一個特殊的社會知覺過程。整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質(zhì)氣度，必定會給對方留下深刻而又美好的印象，從而建立起友誼和信任關(guān)系，達成社交目標。對于表達感情、增進了解、樹立形象都是必不可少的。
    3、樹立形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，人們的一言一行，代表的就是自己、企業(yè)甚至民族的形象，樹立好良好公關(guān)形象的人，就更容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。
    要有有效地進行人際交往，既要按照禮儀的規(guī)范行事，又要對禮儀的原則有基本的認識。禮儀的原則主要包括以下四個方面。
    1、真誠與尊重原則。真誠就是在交往時必須做到誠心待人，表里如一，不自欺，也不欺人。在交際中，待人真誠的人會很快得到別人的信任，而表里不一的人即使禮貌禮節(jié)方面做得無可挑剔，最終還是不會取得別人的信任。希望別人尊敬你，首先必須尊敬別人。心理學家馬斯洛認為，人們對尊重的需要分為兩類——自尊和來自他人的尊重。
    2、同情與關(guān)懷原則。在現(xiàn)實的社會生活中，并不是每個人都永遠處于順境的。再被人處于逆境時，不肯關(guān)心別人的人，不但自己做人處事感到孤單，關(guān)心別人是一種領(lǐng)導(dǎo)、說服、激勵、影響和引導(dǎo)他人的方法，也就是使別人為你做事的方法。因此，一個人只有改變自己的態(tài)度，首先用自己的熱情和真誠去關(guān)心對方，那么對方也一定會改變原有的態(tài)度，反過來關(guān)心自己。
    3、得體與適度原則。人們在社交過程中，必須在熟悉禮儀準則和規(guī)范的基礎(chǔ)上，注意各種情況下人際關(guān)系的距離，把握與特定環(huán)境相適應(yīng)的人們彼此間的交往尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人際關(guān)系。具體包括：第一，感情適度；第二。談吐適度；第三，舉止適度；第四，裝扮適度。
    4、自信與謙遜原則。人們越是有自信，就越可能建立有益的而不是破壞性的人際關(guān)系。人們越是自信，就越有可能在工作中有所創(chuàng)造，也更有可能獲得成功。在現(xiàn)代社會中，謙虛并不等于自卑，不等于沒有主見或是人云亦云，更不等于故意貶低自己，使自己的才華不外現(xiàn)。高效率快節(jié)奏的生活要求人們既要虛心，又要敢于表現(xiàn)自我。
    社交禮儀是指人們在社會交往活動中所應(yīng)具有的相互表示尊重、敬意、親善和有好的行為規(guī)范與慣用形式。社交禮儀主要包括以下幾方面。
    最紳士的做法是敲三下，隔一小會兒，再敲幾下。敲門的響度要適中，太輕了別人聽不見，太響了別人會反感。敲門時不能用拳捶、不能用腳踢，不要“嘭嘭”亂敲一氣，有再急的事情也要一步步來。如果對方的門虛掩著，也應(yīng)當先敲門，得到主人的允許才能進入。進入別人的辦公室也應(yīng)該敲門，表示一種詢問“我可以進來嗎”，或者表示一種通知“我要進來了”無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。
    進入辦公室內(nèi)，如果說辦公室的主人熟識或曾經(jīng)打過交道，當看見對方時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先表示歉意，“不好意思，打擾您工作了?！比缓笤僬f明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。而作為接待的一方，應(yīng)該點頭微笑，熱情有度的說“你好，請進”，以手勢指示對方入座。
    同時，還要注意規(guī)范的手勢，無論是在作介紹還是指示，都要四指并攏，不可以用手指指指點點，大家可以比較一下這兩種手勢的區(qū)別，一點點，在公關(guān)禮儀中差別很多。
    自我介紹，就是在必要的社交場合，把自己介紹給其他人，以增進他人對自己以及自己所在部門的了解。工作式的自我介紹的內(nèi)容，包括本人姓、供職的單位以及部門、擔負職務(wù)或從事的具體工作等三項。
    第一，姓名。應(yīng)當一口報出，并且追加一點，最好讓大家明了你的名字的寫法，這能讓對方對你的名字有個清晰的概念。
    第二、單位。供職的單位及部門，如可能最好全部報出。
    第三、職務(wù)。擔負的職務(wù)或從事具體工作，有職務(wù)最好報出職務(wù)，無具體職務(wù)，則可報出目前所從事的具體工作。
    現(xiàn)代禮儀的論文篇十七
    禮儀是人們在相互交往過程中，關(guān)于對他人態(tài)度的外在表現(xiàn)的行為規(guī)范的總和。是長期的社會生活中，在風俗習慣基礎(chǔ)上形成的人們共同遵守的品行、程序、方式、風度等，是人際關(guān)系、人際交往中互相尊重、聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼的文明行為。
    隨著社會的發(fā)展，人與人的交往日益頻繁，人們之間的關(guān)系也越來越相互依賴，人的社會屬性被逐漸放大，個人事業(yè)的成功，生活的幸福等也越來越離不開和諧的交際和溝通。禮儀修養(yǎng)作為人際交往溝通中潤滑劑的作用也越來越大，也越來越受到人們的關(guān)注。表現(xiàn)在現(xiàn)代教育中，就是越來越多的職業(yè)學校把禮儀教育作為德育工作中的重點內(nèi)容來抓，因為職業(yè)學校的學生是直接面對社會對他們的選擇，學生的社會交往、待人處事以及擇業(yè)的能力通過禮儀教育可以得到盡快的提高。
    但是學生學習后表現(xiàn)出來的行為卻沒有多少實質(zhì)性的改變，由此可見在一些學校的禮儀課程教學中仍存在著一些不足。究其實質(zhì)可能存在這樣一些問題：
    計劃生育是我國的國策，在解決人問題的同時也使得獨生子女成為一種普遍現(xiàn)象，不少孩子因為在家庭中從小就受到過多的溺愛也養(yǎng)成了在社會交往中習慣于以自我為中心，缺少了“溫良恭儉讓”的思想，由于應(yīng)試教育的形式使得學校和家長也更多關(guān)注于孩子在專業(yè)知識、專業(yè)技能等方面受教育情況而忽視了禮儀方面的教育。
    禮儀教育由于有別于道德規(guī)范和法律規(guī)范，也即是失禮的行為既不會受到良心道德的譴責，也不會受到來自法律的'制裁，又特別是遇到今天這個張揚個性、不拘小節(jié)、注重時尚的時代潮流，禮儀所提倡的行為規(guī)范更多的被認為是一種技術(shù)性的，部分學校在禮儀教育時采取的帶有戲劇演出性質(zhì)的禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表等方面的模擬訓(xùn)練和講授，很難讓其禮儀的內(nèi)涵深入思想深入骨髓，往往流于表面。“五講四美”的活動開展了一次又一次，學生在活動中好象有些效果，活動結(jié)束后許多同學過些時日又很快恢復(fù)原樣。這種情況表明禮儀教育有流于形式的趨勢。
    我國改革開放以來，面對以影視作品等為載體的西方文化大量輸入，國家雖然大力提倡兩個文明一起抓，但是各地方以經(jīng)濟掛帥，偏重于經(jīng)濟建設(shè)。禮儀教育與國際接軌，更多的受到西方文化的沖擊而忽視傳統(tǒng)教育，一些傳統(tǒng)的東西開始消失了。禮儀向快餐文化發(fā)展，也開始更多地作為一種人際交往技巧來學習，表面上的彬彬有禮難以掩蓋內(nèi)里的空泛、麻木、漠然等精神。
    古人云“內(nèi)實精神”表現(xiàn)在外的禮儀更應(yīng)該有一種內(nèi)在氣質(zhì)、內(nèi)在精神的支撐。而禮儀的內(nèi)在氣質(zhì)、內(nèi)在精神又必須以學識為基礎(chǔ)。對禮儀重要性的認識，對各種利益內(nèi)涵的感悟，對社會文化、社會關(guān)系的一定層次的認識和理解，都離不開一定的的社會人文科學方面的學識文化。禮儀是歷史形成并且有專門規(guī)定的一種行為規(guī)范，入鄉(xiāng)隨俗也表明了禮儀受著民族傳統(tǒng)的影響。因此加強民族傳統(tǒng)教育可充實和豐富其內(nèi)涵。
    我國素有“禮儀之邦”的美稱，追溯歷史，荀子云：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，可見傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會行為規(guī)范。對于只在維護森嚴的封建等級制度的禮儀制度，尤其是那些落后的繁文縟節(jié)，新的社會制度和價值體系非但無法接納，而且必須堅決予以拋棄。自辛亥革命徹底否定了幾千年的封建制度之后，伴隨著社會價值觀的根本改變，禮也被賦予了全新的現(xiàn)代意義。如果說傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會行為規(guī)范的話，今天的所謂禮則僅僅是對禮貌和相關(guān)活動的禮儀形式而言的，從這個意義上來說，現(xiàn)代的禮的內(nèi)涵和外延都變小了。
    但是，古人重視禮，孔子云：“禮之用，和為貴”，首先是為了維護社會的各種秩序，保持社會的安定與和諧，因此產(chǎn)生了社會生活中的禮儀、制度、規(guī)范，禮就不再是一個簡單的人際交往問題，更代表了一種秩序。為此一個人的禮節(jié)、服飾、語言、行為等就不再是根據(jù)自己的喜好來決定，而要根據(jù)國家形象定位來確定，并要和國家的精神風格保持協(xié)調(diào)一致。個人的儀表，可以存在不同的喜好，但對于國家的形象而言，則應(yīng)由一個大致趨同的要求，同時還應(yīng)考慮自身在體制內(nèi)部的身份、地位等因素等。所以從某種意義上來說，那些接受過傳統(tǒng)教育的真正懂禮儀講禮儀的人，禮儀更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。
    孔子說“依于仁，游于藝”，這里說的藝就是六藝，即禮、樂、射、御、書、數(shù)，這是當時學習的具體科目，“禮”居其首，仍依于“仁”，這提出了最重要的是要培養(yǎng)高尚品德?？鬃拥膶W生樊遲問什么是“仁”，孔子回答說：“愛人”。這是孔子對“仁”的最重要的解釋?！皭廴恕笔且环N普遍的愛。孔子又強調(diào)愛人作為一種普遍的道德原則，必須由愛自己的父母開始。孔子不相信一個不愛自己父母的人能去愛普天下的人?！吨杏埂芬鬃拥脑挘骸叭收?，人也，親親為大?！焙髞砻献诱f：“親親而仁民，仁民而愛物。”這是對孔子思想一個很好的概括，就是從愛父母開始，一直推廣到愛天地萬物。這就是“仁”。也即是今天人們說的“大愛”。
    “禮”是社會生活中的禮儀、制度、規(guī)范?？鬃又匾晢识Y和祭禮。他說，“子生三年，然后免于父母之懷”，子女生下來，要三年才能脫離父母的懷抱，因此子女對父母自然有一種愛慕之情，父母死了，這種愛慕之情和思念之情就表現(xiàn)為子女為父母服喪三年的禮。所以“禮”是出于人“親親”的真實情感。
    孔子說“興于詩，立于禮，成于樂”。儒家以“君子”為理想人格，而君子又以“仁”為道德標準。但仁不是抽象的，而必見諸言語和行事?？鬃由鲜鏊^“興于詩，立于禮，成于樂”，正是要揭明養(yǎng)成君子人格所必修的三項工夫?！芭d于詩”屬言語方面，“興”者起興?？鬃痈醒裕骸安粚W詩，無以言?！薄傲⒂诙Y”屬行事方面，“立”者立身，或者立足，又或者自立，亦即立身成人、立足社會。孔子更有言：“不學禮，無以立?！薄俺捎跇贰睂傩郧榉矫?，“成”者，養(yǎng)成，完成?！霸姟薄ⅰ岸Y”的具體修養(yǎng)，必上升到“樂”的性情熏陶，方近于君子人格的養(yǎng)成。在論語中，孔子與他的弟子有一場著名的對話，“點曰‘莫春者，春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風乎舞雩，詠而歸’，夫子謂然嘆曰‘吾與點也’?！笨鬃拥脑捳f明在他心目中，人應(yīng)該追求那種人與人和諧、人與自然和諧的審美境界。很多的學者認為發(fā)端于孔子的人生境界學說，也使得我國學者不僅重視增加自己的知識學問，更重視拓寬自己的胸襟，涵養(yǎng)自己的氣象，提升自己的精神境界，以追求更有意義和價值的人生。
    中國自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位。真正懂禮儀講禮儀的人，絕不會只在某一個或者幾個特定的場合才注重禮儀規(guī)范，這是因為那些感性的，又有些程式化的細節(jié)，早已在他們心靈的歷練中深入骨髓，浸入血液了。
    我們今天的教育中，職教學生對專業(yè)知識及技能的學習和掌握得到了社會、學校、家庭極大的關(guān)注，然而學生畢業(yè)后走向社會面對許多的用人單位的聘用和考核時，一些學生由于適應(yīng)能力溝通能力、禮儀修養(yǎng)的不足而落聘，所以學校必須重視禮儀教育。而要把禮儀教育工作作好就不能夠忽視傳統(tǒng)。傳統(tǒng)代表著一種觀念、習俗、習慣。在中國古代，禮儀是為了適應(yīng)當時社會需要，從宗族制度、貴賤等級關(guān)系中衍生出來，因而帶有產(chǎn)生它的那個時代的特點及局限性。時至今日，與古代的禮儀已有很大差別，我們在注重傳統(tǒng)時應(yīng)著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對于培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，塑造文明的社會風氣，進行社會主義精神文明建設(shè)，具有重要意義。