教育是培養(yǎng)人才、傳承文明的重要途徑,教育的質(zhì)量關(guān)系著國家的未來。要善于運用具體的實例和案例,使總結(jié)更加生動有趣,并能夠引起讀者的共鳴。探索以下總結(jié)范文,或許能給你帶來一些寫作的靈感。
美容行業(yè)活動策劃書篇一
親們可以借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的機會。
我光棍我快樂!一人消費,沒有拖累;不聽羅嗦,不用下跪;沒有爭吵,沒有眼淚;花錢瀟灑,當家絕對;能愛能恨,能熬能睡;參加飯局,滿足腸胃;人生短暫,自由可貴。
20xx年11月11日。
歐泉美業(yè)旗下艾斯歐迪美容加盟店。
單身男女朋友(年齡在18―45歲)、美容院顧客。
1、百分百有獎促銷。
在20xx年11月11日光棍節(jié)那天,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個來店顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。
2、單身女性,美容院是您溫暖的港灣!
這個節(jié)日,如果不能出現(xiàn)在民政局門口,那么就到美容院好好享受一番。美容院是重拾女人自信和氣質(zhì)的地方。在美容院,您可以同美容師交心,能夠讓這些單身的女性在節(jié)日里感覺到溫暖,也能夠享受到美的體驗,結(jié)合季節(jié)、氣候等問題,推出了美白補水、修復(fù)皮膚等促銷項目,讓顧客不論從心靈還是皮膚都依賴于您,這樣很容易培養(yǎng)為美容院忠實客戶。
3、利用光棍節(jié)敏感詞匯在各大團購網(wǎng)站撒網(wǎng),坐等顧客上門。
這個可以模仿淘寶、天貓。這個時候一般是宅男宅女們瘋狂購物的難得時機,如果您的.活動夠勁爆,您的讓利更明顯,相信那天顧客可能會踏破您的門檻。
美容行業(yè)活動策劃書篇二
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老客戶,在客戶護理期間,為客戶辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且客戶還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。
打折一直是貿(mào)易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激客戶的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓客戶進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
免費試做促銷是美容院為了吸引新的客戶群體,或在新項目開發(fā)上推出的,讓客戶先感受在消費的.一種促銷方式。
運用方法:美容院將有某些需求的客戶集中起來,在即定的時間為客戶免費試用,讓客戶首先體驗效果在培養(yǎng)客戶成為主客戶。然后再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環(huán)。
消費積分是美容院為客戶回饋老客戶而采取的一種方法,讓老客戶在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈予的一些禮品,以促進客戶繼續(xù)消費,帶給客戶一種心靈上的慰寄。
美容行業(yè)活動策劃書篇三
職業(yè)道德:職業(yè)道德就是從事一定職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的與其特定的職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范,美容師的職業(yè)道德:專業(yè)美容師在從事美容工作過程中,所應(yīng)遵循的,與美容職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范。
美容師應(yīng)具備的良好品德:
1.遵守國家的法律、法規(guī)和美容院的規(guī)章制度。
2.對職業(yè)要有信心,要盡最大的努力認真工作。
3.樂于學(xué)習(xí),健全心智,提高氣質(zhì)。
4.言而有信,負責(zé)盡職,成為良好德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表范。
5.溫文有禮。對他人的幫助要表示謝意;對他人的缺點要容忍,要有同情心。尊重他人的感覺及權(quán)利,能良好地配合同事、雇主以及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。
6.對所有的顧客都要友善、禮貌、要熱情、誠懇、公平,不可厚此薄彼。
7.學(xué)習(xí)巧妙、高雅的職業(yè)談吐,培養(yǎng)悅耳動聽的聲音。當他人說話時,要注意傾聽。
8.注意儀表,隨時保持最高的衛(wèi)生標準,使顧客對你產(chǎn)生信心。
一、美容師的形象。
一位專業(yè)美容師在人們心目中的形象應(yīng)該是:具有典雅的風(fēng)度、高超的技術(shù)、豐富的內(nèi)涵、端莊的舉止、文雅的談吐,在接人待物時,要彬彬有禮,落落大方。
1.美容師的氣質(zhì)。
一個人對事物所持的態(tài)度與個性有很大關(guān)系,它會影響人的喜怒情緒和對事物的看法。美容師在一天的工作和生活中,會遇到許多麻煩、困難或不愉快的事情等,這就要求美容師要有穩(wěn)定的情緒,在遇到困難時能保持冷靜的態(tài)度,工作中容易與人相處,隨時讓人覺得愉快、喜悅,這都需要對生活具有健康、積極的態(tài)度。要做到這點,應(yīng)從下面幾個方面進行培養(yǎng)和訓(xùn)練:
1)控制脾氣:人若不能自制,由常會處于惶惑狀態(tài)中,每一件你所說所做的事情都會形成一連串的反應(yīng),無論是好是壞,都會造成持續(xù)的影響。當你完完全全能夠主宰自己的行為時,你就可以認清事理,培養(yǎng)出良好的氣質(zhì)。
要盡量學(xué)習(xí)控制自己,時時設(shè)法平衡情緒,至于令人不快的情緒流露,諸如臉部的扭曲、憤怒的表情,不耐煩、嫉妒、貪婪等都要設(shè)法去抑制。
3)親切的態(tài)度:學(xué)習(xí)表面令人愉快的情緒,隨時微笑迎人,處處樂意承擔友誼的責(zé)任,養(yǎng)成適應(yīng)新環(huán)境的能力。對新朋友態(tài)度要友善,一個真摯的微笑可以建立起人與人之間的感情橋梁。
4)具有幽默感:一位優(yōu)秀的美容師要注意培養(yǎng)自己的幽默感。要不斷提高遇事不緊張,用幽默的語言緩解、改變周圍環(huán)境氣氛的能力。
性格是走向成功大道的一把鑰匙,美容師要盡最大努力來培養(yǎng),塑造最令人愉快的個性、良好的氣質(zhì)。當你要以對自己發(fā)出內(nèi)心微笑的時候,你就擁有正確評估個人價值的能力。
2.風(fēng)度。
風(fēng)度是一個德、才、學(xué)識諸方面修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是人的'行為和待人接物時的一種外在方式。它包括人在談話時的特征(使用的語句、聲調(diào)、語言、語氣等)。人所特有的舉止(站、坐、走姿、手勢等)、服飾(衣著、飾物、儀容等)以及作風(fēng)(是否端莊、嚴謹、謙虛、樸實等)等。
美容師的風(fēng)度:美容師具有典雅的風(fēng)度。它主要包括:清晰、悅耳的聲音、親切、高雅的談吐:優(yōu)美、協(xié)調(diào)的姿態(tài):美觀、合理的著裝以及端莊、樸實的舉止。人的良好風(fēng)度是可以通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練獲得,貴在不斷進取,持之以恒。
1)站姿:
(1)正確的站姿:正確的站立姿勢應(yīng)該是:表情自然、雙目平視、頸部挺直、微收下頜挺胸、直腰、收腹、臀部骨肉上提、兩臂自然下垂、雙肩放松稍向后,雙腿并攏、雙腳成“丁”寧型站立。
(2)美容院工作時的站立姿勢:美容師需要長時間站立工作,應(yīng)避免脊骨的長時間彎曲。兩腳不要離的太遠,盡量以腳掌承受體重而不要以腳跟承受體重。但如果以兩腳并攏的姿勢長時間站立,身體不易平衡,也很容易造成疲勞。因此,在工作中只有保持正確的站立姿勢,才能獲得良好的平衡性,肌肉的適當控制以及手腳的協(xié)調(diào)等,從而減少或避免疲勞。
2)坐姿:
(1)正確的坐姿:上體保持站立時的姿勢,將雙膝靠攏,兩腿不分開或稍分開,兩腳前后、左右略分開或腿向前伸出,兩腳上下交叉也可。女性當兩腿上下交疊而坐時,懸空的腳尖應(yīng)向下,雙膝盡量靠攏。
如何規(guī)范職業(yè)道德各行業(yè)職業(yè)道德職業(yè)觀與職業(yè)道德職業(yè)道德常識教師職業(yè)道德的含義職業(yè)道德知識。
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美容行業(yè)活動策劃書篇四
為維護醫(yī)療秩序,規(guī)范全縣醫(yī)療美容服務(wù)市場,嚴厲打擊非法醫(yī)療美容行為,確保廣大顧客安全與健康,本單位鄭重承諾:
2、本單位為生活美容機構(gòu),不具備開展醫(yī)療美容的資質(zhì)和條件,絕不開展以下醫(yī)學(xué)美容項目:
(1)絕不開展割雙眼皮、紋眉、唇珠美容、穿耳孔、脂肪抽吸等美容外科項目;。
(2)絕不開展牙齒漂白、牙齒形態(tài)修整等美容牙科項目;。
(4)絕不開展中藥內(nèi)服、外治、針灸、中醫(yī)推拿、等美容中醫(yī)科項目。如中藥濕敷、浸浴、足浴、外用、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)藥美容項目;(5)絕不開展穴位埋線療法術(shù)、刮痧療法術(shù)等其他中醫(yī)美容技術(shù)。
3、絕不發(fā)布涉及醫(yī)療美容項目的廣告宣傳。
本單位向顧客鄭重承諾,歡迎社會監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,請您立即向縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所舉報。舉報電話:
承諾單位:
承諾人:
日期:
美容行業(yè)活動策劃書篇五
走過了一年的高物價,又將迎來圣誕節(jié)和元旦節(jié),20xx年的圣誕節(jié)很好哦,圣誕節(jié)12月25日就在星期六,20xx元旦呢?根據(jù)最新的國家規(guī)定在元月一號二號三號,也在星期六星期天,外加星期一,這樣的話就對我們美容美發(fā)行業(yè)提供絕對上好的節(jié)日時期,作為美容美發(fā)管理者和美容美發(fā)店長而言,絕對不對錯過這個美好的時間段。
很受大家歡迎,為此20xx年圣誕,20xx年元旦方案我們也花盡心思,準備了此方案要,供同行參考,如果覺得不錯,可以告訴你的朋友,但一定注明出處。
1、活動方案主題:
美麗給力,20xx你第一杰特。
2、活動方案主題說明:
(1)主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時俱進,給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術(shù),絕對一流。
(2)主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,元旦是新年第一天,每個客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
(3)主題重點:一定要結(jié)合《旺點美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來實施活動方案,才更加有效,否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
(4)本活動最好結(jié)合沙龍的實際情況進行。
3、活動方案目的:
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分冬天溫暖的氣氛。
(3)通過本次活動,促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
4、活動時間。
20xx年12月20月到20xx年元月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
5、活動方案內(nèi)容:
(1)活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。(當然如果你的店剪頭價格10元都不到,那這個活動方案,就不用看了。檔次也太低了。)。
(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費達到20xx元的顧客,送價價值20xx元的護理。
(7)每天抽獎1名顧客,免費護理一次。
(8)一次性充值20xx元以上的顧客,免費送211元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的`神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
6、活動方案準備:
活動是否成功,就跟打仗一樣,就看準備得如何?
(1)、活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進行培訓(xùn)說明本次活動的目的。
(2)、網(wǎng)上下載好旺點發(fā)型設(shè)計軟件個人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
(3)、印刷和準備好代金卷。
(4)、準備好橫幅。
(5)、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。(當然如果還沒有使用來管理你的店的,那就有點out了)。
(6)、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個月以上沒有來店的顧客圣誕你們這邊有大優(yōu)惠活動。
說明:活動不只是對經(jīng)常來的顧客,也對那些很少來的顧客進行,因為他們來得少,所以才應(yīng)該多聯(lián)系他們來哦。
(7)、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時不要忘記了,你們做活動的時間地點電話。。
(8)、準備好彩色氣球或彩條把店里裝飾一下,花不了多少錢錢,但能讓顧客感受到節(jié)日的氛圍。
(9)、印刷好相應(yīng)的代金卷。
(10)、準備新辦會員的會員卡。
(11)、準備好節(jié)日音樂。
7、活動方案的實施。
(1)、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項:
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
b、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
c、不要同一首音樂反復(fù)放。
(3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)、給消費高的顧客輸會員卡。
(5)、員工獎勵?;顒拥膶嵤┱呤菃T工,為了讓活動更加有效的進行,因此在實施活動方案的同時,一定要考慮員工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。
8、活動總結(jié)。
(1)信息跟進反饋。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進行消費時,一定采用軟件進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:不用說了。旺點軟件收銀后,可以自動給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進行業(yè)績排名。并和去年的業(yè)績對比。
b、每個員工寫活動總結(jié)和反思,如果只做活動,不總結(jié)不反思,那么就沒有進步。
注:本方案也適合美容美發(fā)促銷活動五一促銷清明節(jié)促銷節(jié)日促銷美發(fā)促銷活動美發(fā)活動方案美容活動方案十一促銷春節(jié)促銷圣誕促銷開店促銷三八婦女節(jié)促銷美發(fā)—春節(jié)促銷美容春節(jié)促銷活動。
美容行業(yè)活動策劃書篇六
一:感恩宣言大膽釋放!
1、致_顧客一封感恩信,通過內(nèi)部宣傳手段表達美容院感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會及借感恩節(jié)表達人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情,打響美容院感恩活動的第一槍!
2、感恩主題的廣告物料配合宣傳。美容院感恩主題一定要主題鮮明,具有很強的吸引力,搭配易拉寶展架、地貼、空飄、戶外展示等廣告宣傳,就能吸引到人,進行深度拓客!
3、11月24日感恩節(jié)當天,美容院門外舉辦感恩簽名大行動,顧客可在百米長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,此長卷在樓外長廊上展出。
4、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、美容院做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈送特制感恩卡等氛圍的營造、渲染感恩的濃烈氛圍。
5、11月24日感恩節(jié)當天,美容院內(nèi)部播放《感恩的心》等各種關(guān)于感恩、感謝為主題的歌曲;迎賓詞以感恩概念為主。
二:感恩有你傾情鉅惠!
在感恩節(jié)里,不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達了一下感恩之情,比如請父母吃飯,請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達對顧客的回饋呢?不妨來個折扣優(yōu)惠吧!
在感恩節(jié)當天,美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇,此外一些季度性美容項目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷,不僅減輕了庫存積壓量,還提高了營業(yè)額。
三:愛在11月感恩父母!
感恩節(jié)最要感謝的人就是我們的父母,父母不僅賜予我們的生命,還不辭辛勞的撫養(yǎng)我們。在感恩節(jié)如何犒勞我們的父母呢?自然是送他們一套高檔的美容護膚品,贈他們一個養(yǎng)生保健、美容美體的好課程!
想要在節(jié)日為父母做以上三件事的話,不妨來美容院消費滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供護甲、護理等多項貼心的項目;其次,專業(yè)的技術(shù),一流的服務(wù)將百分百讓顧客滿意,同時也能略表達我們對父母的感恩。
四:感恩有禮真情搖獎!
為了能夠和顧客加強互動,讓美容院聚集更高人氣進行拓客活動,美容院可以在感恩節(jié)活動當天推出一些回饋活動。
例如,進店前20的顧客即可獲得免費抽獎活動;或是消費滿1000元的顧客均有免費抽獎一次。該獎項設(shè)置5個,分別是100元、200元、300元、400元、500元,更有iphone6抽獎大活動!這樣,既能聚人氣,又能銷產(chǎn)品,拓客戶!
五:濃情感恩轉(zhuǎn)發(fā)有驚喜!
為了迎接20_年感恩節(jié),美容院可發(fā)起微博轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的促銷活動,打響感恩節(jié)促銷的第一炮?;顒觾?nèi)容是凡在感恩節(jié)活動期間,只有你轉(zhuǎn)發(fā)該美容院的相關(guān)微博并@5個好友,即可有機會獲得該美容院提供的精美禮品一份,屆時活動結(jié)束后的第二天該美容院會將獲獎名單在微博上公布。
美容院在選擇給顧客的精美禮品時,一定要站在顧客的立場出發(fā),認真挑選符合顧客需求的禮物,切記促銷禮品預(yù)算不能超出美容院開支范圍,確保整個促銷活動井然有序的進行。
美容行業(yè)活動策劃書篇七
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
(一)、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達成如何就不得而之。
(二)、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
(三)、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。
達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此:
(一)、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客帶人過來。
(二)、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
(三)、以美容師成長經(jīng)驗分享,讓老顧客帶人過來。
(一)、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售;(三天壓迫式售卡)。
(三)、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu),如:
發(fā)起單位:某市市總工會,省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關(guān)系而言。
自己美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點來進行操作,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽。
(一)、服務(wù)整改期:約一到二周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時增加一個針對性個性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細節(jié)》的內(nèi)容進行改良。
(二)、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
(三)、"超級美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項的設(shè)計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現(xiàn)確實優(yōu)惠多少?),同時,此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設(shè)計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現(xiàn)場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
(四)、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。(強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發(fā)放,如旅游,餐券,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價。
(五)、美容師計劃在一周時間內(nèi),讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上下:30-下午18:30左右。
(六)、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關(guān)美容師技能大賽的。
會議。
(七)、會議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗分享,老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。
(八)、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
1、如何調(diào)動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F(xiàn)場競爭榜,指標圖,美容師立軍立狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務(wù),而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除上上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點無柰,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現(xiàn)什么負面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節(jié),感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設(shè)計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優(yōu)惠,簡單易操作,能強調(diào)頻次,每個美容師都會服務(wù)等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
當新顧客進來完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個人認為現(xiàn)場示范,體驗營銷,個性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節(jié)時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關(guān)單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客;
活動對員工全體培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產(chǎn)品,
宣布獎懲:見上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點:從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
基本技巧與銷售話術(shù):
贈人玫瑰,手有余香!如果您朋友過來,這個項目多好?。〗?,這個東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯,某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多,才能真正說明我服務(wù)得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會開這個口,最后一次。
我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也。
可能還想嘗個新鮮,去個新美容院或者做個新項目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認識一下就行了,成不成交沒關(guān)系,但我的任務(wù)總得見到幾個親友團朋友。
高檔顧客,不理怎么辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場,帶幾個人過來,到時省美協(xié)的某某也過來,大家在一起也不至于冷場,讓客人說我們這個地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎么做這種事情,后面那個優(yōu)惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應(yīng)該的,做不做沒關(guān)系,但最少要表現(xiàn)我們的誠意嘛!
以上話術(shù)還有很多,大家在操作時,要考慮仔細,美容師打電話時,旁邊要放個話。
美容行業(yè)活動策劃書篇八
1、全國各專門針對店內(nèi)外裝修進行節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕元旦喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
2、主打低價格、高折扣的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的.目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對xxx的關(guān)注,以達到提升專門店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、通過推出獨具xxx特色的圣誕甲、新年甲等新潮的指甲款式,既符合時宜,又能夠恰好配合到整個節(jié)慶促銷活動的操作。
二、活動地點:
全國xxx美甲專門店。
三、活動對象:
xxx美甲專門店新老顧客。
四、活動時間:
五、活動主題:
禮爆圣元旦歡樂無限多。
六、活動內(nèi)容:
手(足)部護理項目,買1送1。
一次性消費滿100元,8折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
一次性消費滿200元,7折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
會員到店充值,即送精美禮品一份。
注:活動期間,會員不享受折上折,最終解釋權(quán)歸本店所有。
七、總部對美甲店的支持:
1、所有產(chǎn)品(不含客裝護手霜)在供貨價基礎(chǔ)上9折優(yōu)惠。
2、美甲店實際進貨額1000元以上(含1000),贈送精美禮品10份。
3、美甲店實際進貨額元以上(含2000),贈送精美禮品25份。
4、美甲店實際進貨額3000元以上(含3000),贈送精美禮品40份。
5、美甲店實際進貨額5000元以上(含5000),贈送精美禮品70份。
6、美甲店實際進貨額10000元以上(含10000),贈送精美禮品150份。
備注:如需額外訂購更多xxx禮品需支付成本費用,本次精美禮品7元/份。
八、廣告宣傳。
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕、新年節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等,需以成本價購買)。
橫幅內(nèi)容參考:禮爆圣元旦歡樂無限多。
雙節(jié)一起過驚喜無限多。
繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。
xxx圣元旦雙節(jié)同慶雙倍好禮。
備注:各地可根據(jù)需求另做當?shù)貓罂襟w等相關(guān)廣告宣傳。
九、活動控制。
2、客服部:在方案確認即日起打電話通知公司所有客戶,公司促銷相關(guān)事宜,并作好相關(guān)記錄。
3、物流部:在12月15日前準備好所需的產(chǎn)品、禮品等物資,安排發(fā)貨,確認客戶的貨能及時到達。
5、請客服人員在客戶訂貨期間詳細做好客戶訂貨記錄,并針對此次活動向加盟商了解活動效果及建議等,以便做好活動總結(jié)工作,為下次活動做好準備。
美容行業(yè)活動策劃書篇九
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10)爭當“服務(wù)天使”“技術(shù)能手",“進步員工”的先進榮譽福利并舉。
(1)對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
(1)進行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)。
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動,舒適)。
4)享受超低價格,超值服務(wù)。
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進團結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)a:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:
1:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
2:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
3:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
4:護發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
5:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
6:2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)。
7:店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成。
8.美麗卡發(fā)放月日完成。
9.紙巾發(fā)放月曰完成。
10.海報貼月日完成。
11.每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作。
(1)此活動以業(yè)績達成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).。
a:發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數(shù)。
b:助理貴賓卡,護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)。
c:活動前三天:宣傳并開始比賽。
(1)活動反饋。
多美發(fā)店把活動進行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進行消費時,一定進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因為電話聯(lián)系更加親近。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進行業(yè)績排名。
b、每個員工寫活動總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容行業(yè)活動策劃書篇十
在感恩節(jié)里,不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達了一下感恩之情,比如請父母吃飯,請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達對顧客的'回饋呢?不妨來個折扣優(yōu)惠吧!
在感恩節(jié)當天,美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇,此外一些季度性美容項目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷,不僅減輕了庫存積壓量,還提高了營業(yè)額。
美容行業(yè)活動策劃書篇十一
圣誕happy行,好禮大派送。
通過圣誕促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解該美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
20xx年12月20日-20xx年12月31日。
購物送禮,產(chǎn)品特惠。
1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐。
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回。
選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的'套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
3、賀新婚,送好禮。
凡是今年要結(jié)婚的準新娘,只要來我們美容院登記,就會在結(jié)婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
1、美容院店內(nèi)須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、提前準備好營銷話術(shù),以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。
美容行業(yè)活動策劃書篇十二
以圣誕節(jié),平安夜這一盛大節(jié)日為契機,開展美容院圣誕節(jié)促銷活動,目的在于增加美容院的顧客人氣,提高美容院業(yè)績,同時也可以對美容院做宣傳,增加xx美容院在本地市場的知名度和市場認可度。
在美容院里擺放圣誕樹、圣誕卡片,要求美容師都統(tǒng)一戴紅色圣誕帽。同時準備好噴雪、糖果、卡片、餅干等烘托美容院圣誕節(jié)的氛圍。店面可以用彩燈裝飾下,可以派遣一到兩名員工在美容院門口扮成圣誕老人發(fā)放糖果等。制作一些專門的圣誕吊旗、海報等,可以起到增強美容院圣誕節(jié)氣氛,同時可以在美容院播放圣誕歌、歡樂頌等圣誕節(jié)日個來吸引顧客的注意力。
1、平安夜,贈您“平安果”
親愛的顧客朋友:
圣誕節(jié)到了!本院院長攜全體員工,愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問,本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支持,并祝,送平安果”活動。即圣誕節(jié)當天消費的顧客將獲贈送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
活動時間:12月20日至12月30日。
圣誕節(jié)平安夜是一個很親情的夜晚,同時也是改善美容院形象的好時機。借此機會,美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,賦予一個普通蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。同時,充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!。
2、圣誕老人送出的神秘禮物
凡是平安夜走進xx美容院的所有顧客,均有機會獲得圣誕老人的親睞,圣誕老人會隨即送出神秘大禮若干,凡是被圣誕老人光顧過的顧客,當天在美容院所有消費全部享受半價優(yōu)惠。同時可以獲得圣誕老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身體健康,萬事如意。
3、幸運大轉(zhuǎn)盤,圣誕轉(zhuǎn)不停
在圣誕節(jié)活動期間,只要在xx美容院消費金額達到500元,就可以免費獲得旋轉(zhuǎn)幸運大轉(zhuǎn)盤的機會,你將有機會獲得價值4888元的液態(tài)無創(chuàng)整形套盒一套、價值2880的五行套盒、價值1080元的`水晶潤澤系列產(chǎn)品或者價值188元的碳元素卸妝泡沫一瓶。
美容行業(yè)活動策劃書篇十三
陌生大市場開發(fā)準客戶的重要方法和門路:
跟加盟店老板了解當?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當?shù)剌泩D,熟習(xí)當?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人,從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時,您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、商城等大型vip單位,而且是瞧準了他們的頂級vip客戶。當然,就實踐而言,并沒有錯,越頂級的越有消費潛力。這樣是對的,因為目前的市場情況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶。在開發(fā)新客戶時,我們會常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因為,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準客戶介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去,就會賣出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點是:
1)可以借機進行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;
2)可以積聚銷售工作教訓(xùn);
3)能夠擴展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶構(gòu)成獨特的商品印象;
4)若銷售員當時做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷售技能切當,則可以爭奪更多的新客戶。
為了進步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問題:
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識,因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的,所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象
因為您就是公司、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白
與客戶面談之前,需要恰當?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
3)沖破害怕感
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨?。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個人而來,而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當客戶對我說不斷,只表現(xiàn)我的銷售機會不對,或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕,因為它讓我在下一個尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪!
記?。撼晒Φ匿N售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:
1)節(jié)儉銷售人員的時間和精神
2)銷售業(yè)績提升
3)可擴大產(chǎn)品的.影響力
4、客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意,樹破自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷售事半功倍。
當客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶,要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足,建立本人的個人品牌形象,這樣,客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù):
1)您一個人去做美容會不會孤獨了點,找?guī)讉€要好的朋友陪您一起去吧。來,請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機遇不要讓她們錯過了!(此話也可對拒絕你的人說)
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔走在市場與客戶之間,這不應(yīng)該是一個苦楚的過程,行走在路上的時候不應(yīng)該抬頭促前行,應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時候,關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當然有!一位坐在你身邊的人,一個路牌廣告透漏的信息,一個店名稱透漏的信息,一個電臺播送里面的廣告透漏的信息。。。其中的某條信息就有可能成為你的客戶,你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿
可想法找到一本當?shù)氐碾娫捥柎a簿(黃頁),里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址,便利找到潛在客戶。
8、與當?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)
您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的,愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說吧:
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌:金娜寶。您據(jù)說過嗎?(客戶:不)
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店,當初才剛進駐這個城市,您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌,以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達到養(yǎng)生和美容雙重后果,痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生,從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì),引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進、保險有效的美容養(yǎng)生方式。(當客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù))
五、客戶異議處理
減少客戶提出反對意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全,顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準確,客戶當然不愛好。所以,處理反對意見的重點應(yīng)放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽,客戶以反對意見出擊,銷售人員進行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動另一次出擊,并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多,補救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對意見,有法則地忽然呈現(xiàn)。客戶是否會有反對看法或會有什么樣的反對意見,就應(yīng)當在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當自負,因為您已經(jīng)做好了充足的籌備,其次,應(yīng)該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
美容行業(yè)活動策劃書篇十四
20xx年x月x日
通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴大企業(yè)或商家的社會影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費行為,提升美容院業(yè)績。
2、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛;
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
一、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
二、為愛充值,美麗不打折:會員當天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此類推!
四、情人節(jié)愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當天進店消費即可獲得電影票2張。
五、相濡以沫,最愛七夕——"我與我的愛人:還記得您們的第一張合影照片么?xxx"我與我的愛人"大型微信征集活動拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動征集完成后,可隨機抽取十對情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
六、愛要大聲說出來:活動期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的.主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會吸引不少顧客??呻S機抽取一對情侶贈送一套情侶寫真作為獎品。
邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構(gòu)提高冠名贊助以及活動禮品,美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類限時6折優(yōu)惠。
美容行業(yè)活動策劃書篇十五
待定
年齡在18―40歲左右的單身男女
xxx
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
在xx年xx月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品客人,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個客人參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設(shè)置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設(shè)計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容行業(yè)活動策劃書篇十六
低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時限量來體現(xiàn)機會。
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法、分級護理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務(wù)項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的'一種方法。
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
7.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)。
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
美容行業(yè)活動策劃書篇十七
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度。
準備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)。
4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)。
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎a感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到**美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂。
6)內(nèi)衣秀。
7)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品。
8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費。
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責(zé)簽到及拍照。
8、會議中公布促銷活動時找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費現(xiàn)象。
9、內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)。
10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
美容行業(yè)活動策劃書篇十八
20xx年x月x日。
通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴大企業(yè)或商家的社會影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費行為,提升美容院業(yè)績。
1、整合美容院客戶資源,統(tǒng)一以平面廣告、dj臺、led顯示屏、短信息的形式向客人發(fā)布活動信息。
2、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛。
3、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構(gòu)等商家共同促銷,提升美容院七夕活動的影響力。
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
1、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
2、為愛充值,美麗不打折:會員當天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此類推!
3、情人節(jié)愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當天進店消費即可獲得電影票2張。
4、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人:還記得您們的第一張合影照片么?xxx“我與我的愛人”大型微信征集活動拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動征集完成后,可隨機抽取十對情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
5、愛要大聲說出來:活動期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會吸引不少顧客??呻S機抽取一對情侶贈送一套情侶寫真作為獎品。
邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構(gòu)提高冠名贊助以及活動禮品,美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類6折優(yōu)惠。
美容行業(yè)活動策劃書篇十九
消費者走近漂亮,也吸引更多的眼球關(guān)注漂亮,將漂亮的文化內(nèi)涵展示給消費者,讓消費者了解漂亮內(nèi)涵,將漂亮的文化價值觀植入消費者。
2、通過品牌形象的不斷提升從而使得漂亮即將開展推廣的下屬子品牌能順利推廣以及提升利潤,讓子品牌為漂亮寶貝創(chuàng)造更多的亮點,增加新的消費群。
三、傳播策略:
1、充分發(fā)揮“你好,漂亮”的傳播文化,將“你好,漂亮”與文化節(jié)進行互補式傳播。
2、通過文化節(jié)一系列的公關(guān)活動并配上相應(yīng)的廣告宣傳,對消費者形成雙向滲透,通過“漂亮”這一文化主題,引起消費者產(chǎn)生共鳴并提升高品質(zhì)生活品位。四、主題活動設(shè)計:
(1)漂亮傳遞:
你好’漂亮新主張發(fā)布會5月13日(2)漂亮運動:
湖南首屆漂亮運動會5月14日—5月17日(暫定)(3)漂亮動員:
漂亮spa總動員5月1日—5月31日(4)漂亮發(fā)現(xiàn):
(5)漂亮約會:
我和明星有個漂亮約會——漂亮之夜時尚party5月25日五、主題活動操作形式:
(1)漂亮傳遞:
你好’漂亮新主張發(fā)布會活動宗旨——漂亮傳遞魅力飛揚活動目的——本次活動以展示現(xiàn)代新女性的氣質(zhì)風(fēng)采、關(guān)心服務(wù)女生為宗旨,讓女生們行動起來,不斷肯定自我,超越自我,從而帶動大學(xué)生群體的消費。以公益服務(wù)的形象亮出活動品牌,容易引起市民的好感,吸引百姓關(guān)注。活動形式——在漂亮新主張發(fā)布會上宣布首屆漂亮文化節(jié)幾大主題活動,其中有全民瑜伽、spa總動員、漂亮運動會及尋找我心中的漂亮寶貝手機自-拍選美活動,并對在場的大學(xué)生進行形象教育知識講座。由資深美容專家主講。從美發(fā)、護膚兩大角度,著重對青春期皮膚養(yǎng)護知識和求職就業(yè)時的妝容服飾選擇問題進行有針對性的講解。并且在現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)中會就到場的同學(xué),根據(jù)其膚色、臉型、氣質(zhì)等特點,進行發(fā)型設(shè)計、化妝與著裝方面的指導(dǎo)。同時還會就一些大家所共同關(guān)心的問題進行問答探討,并有精美禮品贈送。實施細則:
5月12日下午14:
30開始,首先介紹漂亮寶貝、接著是時尚發(fā)型發(fā)布、然后介紹美容、美發(fā)、護膚、服飾裝扮知識、最后提問互動。地點:
田漢大劇院音樂廳。邀請對象:大學(xué)生、市民、會員。免費贈送門票。(2)漂亮運動:
湖南首屆漂亮運動會活動宗旨——我運動、我健康、我漂亮活動目的——主要針對漂亮?xí)T與摩登全體員工的一次盛大的運動會,希望借本次運動會能夠讓更多的會員深切了解摩登的企業(yè)文化與精神,也希望增進摩登人身心健康,培養(yǎng)良好意志品質(zhì)、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。活動形式——通過對廣大會員的邀請與公司全體員工的動員來組成龐大的參賽隊伍。參賽隊伍根據(jù)不同店面組成,所有參賽隊伍都由漂亮?xí)T與員工混搭而成。本次運動會設(shè)有2個比賽項目,分別是乒乓球、羽毛球比賽。實施細則:
5月14日下午,賀龍體育館啟動乒乓球、羽毛球比賽,3天內(nèi)評選出冠、亞、季軍。
(3)漂亮動員:
1、每天中午12點前到店消費的10位顧客不論新老顧客都可憑瀟湘晨報報花參加幸運大轉(zhuǎn)盤,免費享受10個項目其中的1個項目。
2、在每天10名免費體驗spa的顧客之后,不論新老顧客在五月漂亮文化節(jié)期間都可用100元現(xiàn)金體驗指定的一些spa項目一次并免費提供參觀與咨詢服務(wù)。
3、在五月漂亮文化節(jié)期間到店的新老顧客以紅、白2色臂貼區(qū)分。(新顧客用白色臂貼,老顧客與會員均用紅色臂貼)。
4、在五月漂亮文化節(jié)期間內(nèi),不論新老顧客均可購買1980元的紀念卡,凡購買1980元紀念卡的顧客朋友將送1000元美容或美發(fā)的禮卡一張。并且紀念卡在使用完后也可終身享有9折優(yōu)惠。
5、在五月漂亮文化節(jié)期間內(nèi)所有購買了1980元紀念卡的顧客朋友所購買的卡號將參加隨機抽選,被抽中的幸運者將以電話加短信的形式通知參加漂亮之夜的時尚party。另外在漂亮文化節(jié)期間內(nèi)凡累計消費滿滿201x元也有機會參加“我和明星有個約會——漂亮之夜時尚party”。(邀請各行業(yè)的勞模在“五一”前夕來漂亮寶貝親身體驗spa的神奇之處,借此擴大漂亮文化節(jié)在社會的影響。)全民瑜伽——前期通過營運部對一些瑜伽會員的邀約,于五月文化節(jié)當中選4天(根據(jù)當周天氣)分別在步行街中央廣嘗岳麓山、烈士公園、風(fēng)帆廣場做四次戶外瑜伽大型推廣活動。初步時間定在5月份每個星期六,如天氣不適順延一天。
(4)漂亮發(fā)現(xiàn):
全城尋找你心中的漂亮寶貝首屆“漂亮寶貝”年度形象代言人征集——手機自-拍選拔大賽活動宗旨——漂亮?xí)r代尋覓更漂亮的自己活動目的——設(shè)計超低的門檻激起全民以及星城媒體對漂亮文化節(jié)的關(guān)注和熱烈參與,通過互動的活動來傳遞漂亮文化帶給人們的自信與快樂,通過漂亮文化的感染讓全民愛美意識達到一個新的高峰?;顒有问健ㄟ^最迅捷的途徑,滿16歲以上女性只要用手機將自己的靚照拍下上傳到本次活動指定的官方網(wǎng)址,通過手機短信的形式參與投票。在活動截止日期時選出人氣最高的10位女士入圍決賽圈,在漂亮之夜晚會現(xiàn)場決出的漂亮寶貝公主將成為201x年度香港摩登漂亮寶貝的形象代言人,并且10位候選人當中選出5位遠赴香港進行全新包裝。決選內(nèi)容包括語言、服裝、形體、才藝展示。
附送:
1美容行業(yè)概況201x年全國城鎮(zhèn)的美容機構(gòu)達154.22萬家,從業(yè)人員約1120萬人,每年的總收入約為1680億元,占全國地民風(fēng)民俗、地理環(huán)境、人文狀況、經(jīng)濟實力、消費水平等實際影響美容院經(jīng)營的具體因素,方能立門為業(yè)有所建樹。2美容院開業(yè)類型美容院開業(yè)規(guī)劃分兩大類:
即有開業(yè)美容院和持續(xù)開業(yè)美容院。2.1即有經(jīng)營美容院即有經(jīng)營美容院是指原無美容院基礎(chǔ),全新創(chuàng)立一家美容院。此新開美容院可分為四類:
一是投資經(jīng)營,即投資美容院者,不一定自身經(jīng)營,可能聘請職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營,美容院只是投資行為;二是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營,即把美容院看作是一種事業(yè)經(jīng)營,創(chuàng)業(yè)者或是化妝品美導(dǎo)、或是美容師、或是其他店鋪的店長,積累了一定人脈關(guān)系、技術(shù)能力、管理能力,跳出打工界定自創(chuàng)業(yè);三是精神經(jīng)營,即美容院只是她的一種精神寄托,經(jīng)營管理、發(fā)展思路、甚至賺錢與否根本與他無關(guān),美容院只是她暫時的休閑空間和精神療養(yǎng)地。2.2持續(xù)經(jīng)營美容院持續(xù)經(jīng)營美容院是指原已有美容院,在原美容院經(jīng)營基礎(chǔ)上新開美容院。此種新開業(yè)也有多種思路:
四是連鎖經(jīng)營,有戰(zhàn)略性眼光的美容院經(jīng)營者,在原美容院效益可觀和管理步入規(guī)范的時候,另僻溪徑打破原有經(jīng)營管理模式,向更高管理目標奮進,走連鎖經(jīng)營路線。因此,準美容院長必須理清思路,認真結(jié)合自身情況分析自己屬于那一類型。貴店屬于持續(xù)經(jīng)營新開業(yè)美容院,此策劃書只列舉此類新開美容院開業(yè)項目具體策劃。3開業(yè)規(guī)劃新店鋪美容院創(chuàng)業(yè)者必須明晰以下幾個定位,知道自己要做的美容院是什么檔次和具備何等競爭力。3.1新美容院經(jīng)營定位新美容院的經(jīng)營范圍:
身體、臉、儀器、保養(yǎng)等,要確定經(jīng)營的主要范圍,并能提練出明晰的特色品牌,以吸納顧客光顧。3.2新美容院市場定位必須確定新美容院消費定位、顧客定位,依此確定裝修定位和產(chǎn)品定位,具體事項可根據(jù)經(jīng)營者提供材料進行可行性分析。3.3新美容院管理定位新美容院是獨立管理經(jīng)營,還是在老店基礎(chǔ)上配備員工,開業(yè)前要有充分思考。4開業(yè)準備4.1地點選擇4.1.1必須考慮的因素:
力資源儲備分為經(jīng)營性人力資源儲備和消費性人力資源儲備4.2.1經(jīng)營性人力資源儲備即為新開美容院儲備美容師、顧問、店長等經(jīng)營人才。若經(jīng)營性人力資源是從原一葉堂內(nèi)抽調(diào),必須做到公平、公正。即抽調(diào)的管理人才是原人才儲備計劃中的德才兼?zhèn)涞墓芾碚?,抽調(diào)的美容師要有可發(fā)展的銷售人才。若原一葉堂內(nèi)無可調(diào)控人才,須提前三個月從各大渠道招聘管理人才、銷售人才、技能人才。4.2.2消費性人力資源儲備即為新美容院的消費顧客。
美容行業(yè)活動策劃書篇二十
一、低門檻法。
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
二、限時限量法。
如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標語,美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、
透支法:
2、保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;。
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護理終生卡;。
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。四、對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當天開卡有效;。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。六、劃點法:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;。
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達成。
八、體驗法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
九、特價法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
十一、抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十二、抵價法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)。
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。十三、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套。
半價購眼部特護一套455元。
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元。
美容院促銷活動方案為了更好的提高美容院促銷活動的效果,樹立美容院的外在形象,美容院促銷活動方案就成了商家們審核的重點。美容院促銷活動方案是策劃人智慧的結(jié)晶,是把美容院營銷活動科學(xué)化理性化的。
總結(jié)。
制定。這里為大家準備了一份美容院促銷活動方案,希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長遠;只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個店經(jīng)營得好,為什么開不好第二個店;為什么會用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點聰明,系統(tǒng)決定成敗。
活動目的:
1、推廣新服務(wù)項目。
2、提高銷量。
3、提高美容院外在形象。
活動主題:共同迎接新的一天。
一、新服務(wù)項目。
針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項目。1、麗人月套餐一:。
價格500。
贈送護理1、劃卡消費8折;2、送4次經(jīng)典護理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價值200元)。2、麗人月套餐二:。
價格1500元。
贈送護理1、劃卡消費7折;2、送7次經(jīng)典護理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價值380元)。3、麗人vip套餐:
價格3880元年卡(限時卡)。
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);4、全年光波??;
5、送親情卡一張(價值380元)。
二、美容院形象促銷。
組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進行產(chǎn)品促銷活動,同時進行免費皮。
膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動迅速在當?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品?;顒宇A(yù)算(略)。
活動執(zhí)行。
事前準備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)3、促銷方案、優(yōu)惠政策。
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負責(zé)培訓(xùn)。
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨。
6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當獎勵)。
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)。
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人4、進入狀態(tài),人員的配合事后工作:
總結(jié)活動情況,表揚先進個人。
一、形象的準備。
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設(shè)施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報,都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容行業(yè)活動策劃書篇二十一
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
(2)活躍氛圍,有效拓展新顧客,增加老顧客的粘性,擴大影響力和知名度;
(3)增加人氣,提升店面形象,刺激消費,拉動美容院業(yè)績增長。
(1)活動當天,凡是情侶或夫妻進店消費滿xx元,則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護膚項目卡,并且免費領(lǐng)取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動,提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片,活動期間從中抽出_對幸運浪漫兒,贈送美容院護理年卡一張。
(3)聯(lián)合當?shù)馗浇母鞔笊碳摇⒈热缰閷毷罪?、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內(nèi)消費滿xx元的顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
活動前一周時間,可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍,拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當?shù)氐纳顧谀科脚_或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳,調(diào)動大家參與的激情。
活動準備:
(1)促銷活動的各種物料準備:鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;
(2)美容師活動期間的話術(shù)培訓(xùn),活動前的演練準備及心態(tài)培訓(xùn)等;
(3)聯(lián)合周邊商家做活動,需要提前做好溝通準備等。
美容行業(yè)活動策劃書篇一
親們可以借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的機會。
我光棍我快樂!一人消費,沒有拖累;不聽羅嗦,不用下跪;沒有爭吵,沒有眼淚;花錢瀟灑,當家絕對;能愛能恨,能熬能睡;參加飯局,滿足腸胃;人生短暫,自由可貴。
20xx年11月11日。
歐泉美業(yè)旗下艾斯歐迪美容加盟店。
單身男女朋友(年齡在18―45歲)、美容院顧客。
1、百分百有獎促銷。
在20xx年11月11日光棍節(jié)那天,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個來店顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。
2、單身女性,美容院是您溫暖的港灣!
這個節(jié)日,如果不能出現(xiàn)在民政局門口,那么就到美容院好好享受一番。美容院是重拾女人自信和氣質(zhì)的地方。在美容院,您可以同美容師交心,能夠讓這些單身的女性在節(jié)日里感覺到溫暖,也能夠享受到美的體驗,結(jié)合季節(jié)、氣候等問題,推出了美白補水、修復(fù)皮膚等促銷項目,讓顧客不論從心靈還是皮膚都依賴于您,這樣很容易培養(yǎng)為美容院忠實客戶。
3、利用光棍節(jié)敏感詞匯在各大團購網(wǎng)站撒網(wǎng),坐等顧客上門。
這個可以模仿淘寶、天貓。這個時候一般是宅男宅女們瘋狂購物的難得時機,如果您的.活動夠勁爆,您的讓利更明顯,相信那天顧客可能會踏破您的門檻。
美容行業(yè)活動策劃書篇二
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老客戶,在客戶護理期間,為客戶辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且客戶還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。
打折一直是貿(mào)易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激客戶的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓客戶進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
免費試做促銷是美容院為了吸引新的客戶群體,或在新項目開發(fā)上推出的,讓客戶先感受在消費的.一種促銷方式。
運用方法:美容院將有某些需求的客戶集中起來,在即定的時間為客戶免費試用,讓客戶首先體驗效果在培養(yǎng)客戶成為主客戶。然后再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環(huán)。
消費積分是美容院為客戶回饋老客戶而采取的一種方法,讓老客戶在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈予的一些禮品,以促進客戶繼續(xù)消費,帶給客戶一種心靈上的慰寄。
美容行業(yè)活動策劃書篇三
職業(yè)道德:職業(yè)道德就是從事一定職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的與其特定的職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范,美容師的職業(yè)道德:專業(yè)美容師在從事美容工作過程中,所應(yīng)遵循的,與美容職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范。
美容師應(yīng)具備的良好品德:
1.遵守國家的法律、法規(guī)和美容院的規(guī)章制度。
2.對職業(yè)要有信心,要盡最大的努力認真工作。
3.樂于學(xué)習(xí),健全心智,提高氣質(zhì)。
4.言而有信,負責(zé)盡職,成為良好德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表范。
5.溫文有禮。對他人的幫助要表示謝意;對他人的缺點要容忍,要有同情心。尊重他人的感覺及權(quán)利,能良好地配合同事、雇主以及上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。
6.對所有的顧客都要友善、禮貌、要熱情、誠懇、公平,不可厚此薄彼。
7.學(xué)習(xí)巧妙、高雅的職業(yè)談吐,培養(yǎng)悅耳動聽的聲音。當他人說話時,要注意傾聽。
8.注意儀表,隨時保持最高的衛(wèi)生標準,使顧客對你產(chǎn)生信心。
一、美容師的形象。
一位專業(yè)美容師在人們心目中的形象應(yīng)該是:具有典雅的風(fēng)度、高超的技術(shù)、豐富的內(nèi)涵、端莊的舉止、文雅的談吐,在接人待物時,要彬彬有禮,落落大方。
1.美容師的氣質(zhì)。
一個人對事物所持的態(tài)度與個性有很大關(guān)系,它會影響人的喜怒情緒和對事物的看法。美容師在一天的工作和生活中,會遇到許多麻煩、困難或不愉快的事情等,這就要求美容師要有穩(wěn)定的情緒,在遇到困難時能保持冷靜的態(tài)度,工作中容易與人相處,隨時讓人覺得愉快、喜悅,這都需要對生活具有健康、積極的態(tài)度。要做到這點,應(yīng)從下面幾個方面進行培養(yǎng)和訓(xùn)練:
1)控制脾氣:人若不能自制,由常會處于惶惑狀態(tài)中,每一件你所說所做的事情都會形成一連串的反應(yīng),無論是好是壞,都會造成持續(xù)的影響。當你完完全全能夠主宰自己的行為時,你就可以認清事理,培養(yǎng)出良好的氣質(zhì)。
要盡量學(xué)習(xí)控制自己,時時設(shè)法平衡情緒,至于令人不快的情緒流露,諸如臉部的扭曲、憤怒的表情,不耐煩、嫉妒、貪婪等都要設(shè)法去抑制。
3)親切的態(tài)度:學(xué)習(xí)表面令人愉快的情緒,隨時微笑迎人,處處樂意承擔友誼的責(zé)任,養(yǎng)成適應(yīng)新環(huán)境的能力。對新朋友態(tài)度要友善,一個真摯的微笑可以建立起人與人之間的感情橋梁。
4)具有幽默感:一位優(yōu)秀的美容師要注意培養(yǎng)自己的幽默感。要不斷提高遇事不緊張,用幽默的語言緩解、改變周圍環(huán)境氣氛的能力。
性格是走向成功大道的一把鑰匙,美容師要盡最大努力來培養(yǎng),塑造最令人愉快的個性、良好的氣質(zhì)。當你要以對自己發(fā)出內(nèi)心微笑的時候,你就擁有正確評估個人價值的能力。
2.風(fēng)度。
風(fēng)度是一個德、才、學(xué)識諸方面修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是人的'行為和待人接物時的一種外在方式。它包括人在談話時的特征(使用的語句、聲調(diào)、語言、語氣等)。人所特有的舉止(站、坐、走姿、手勢等)、服飾(衣著、飾物、儀容等)以及作風(fēng)(是否端莊、嚴謹、謙虛、樸實等)等。
美容師的風(fēng)度:美容師具有典雅的風(fēng)度。它主要包括:清晰、悅耳的聲音、親切、高雅的談吐:優(yōu)美、協(xié)調(diào)的姿態(tài):美觀、合理的著裝以及端莊、樸實的舉止。人的良好風(fēng)度是可以通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練獲得,貴在不斷進取,持之以恒。
1)站姿:
(1)正確的站姿:正確的站立姿勢應(yīng)該是:表情自然、雙目平視、頸部挺直、微收下頜挺胸、直腰、收腹、臀部骨肉上提、兩臂自然下垂、雙肩放松稍向后,雙腿并攏、雙腳成“丁”寧型站立。
(2)美容院工作時的站立姿勢:美容師需要長時間站立工作,應(yīng)避免脊骨的長時間彎曲。兩腳不要離的太遠,盡量以腳掌承受體重而不要以腳跟承受體重。但如果以兩腳并攏的姿勢長時間站立,身體不易平衡,也很容易造成疲勞。因此,在工作中只有保持正確的站立姿勢,才能獲得良好的平衡性,肌肉的適當控制以及手腳的協(xié)調(diào)等,從而減少或避免疲勞。
2)坐姿:
(1)正確的坐姿:上體保持站立時的姿勢,將雙膝靠攏,兩腿不分開或稍分開,兩腳前后、左右略分開或腿向前伸出,兩腳上下交叉也可。女性當兩腿上下交疊而坐時,懸空的腳尖應(yīng)向下,雙膝盡量靠攏。
如何規(guī)范職業(yè)道德各行業(yè)職業(yè)道德職業(yè)觀與職業(yè)道德職業(yè)道德常識教師職業(yè)道德的含義職業(yè)道德知識。
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美容行業(yè)活動策劃書篇四
為維護醫(yī)療秩序,規(guī)范全縣醫(yī)療美容服務(wù)市場,嚴厲打擊非法醫(yī)療美容行為,確保廣大顧客安全與健康,本單位鄭重承諾:
2、本單位為生活美容機構(gòu),不具備開展醫(yī)療美容的資質(zhì)和條件,絕不開展以下醫(yī)學(xué)美容項目:
(1)絕不開展割雙眼皮、紋眉、唇珠美容、穿耳孔、脂肪抽吸等美容外科項目;。
(2)絕不開展牙齒漂白、牙齒形態(tài)修整等美容牙科項目;。
(4)絕不開展中藥內(nèi)服、外治、針灸、中醫(yī)推拿、等美容中醫(yī)科項目。如中藥濕敷、浸浴、足浴、外用、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)藥美容項目;(5)絕不開展穴位埋線療法術(shù)、刮痧療法術(shù)等其他中醫(yī)美容技術(shù)。
3、絕不發(fā)布涉及醫(yī)療美容項目的廣告宣傳。
本單位向顧客鄭重承諾,歡迎社會監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,請您立即向縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所舉報。舉報電話:
承諾單位:
承諾人:
日期:
美容行業(yè)活動策劃書篇五
走過了一年的高物價,又將迎來圣誕節(jié)和元旦節(jié),20xx年的圣誕節(jié)很好哦,圣誕節(jié)12月25日就在星期六,20xx元旦呢?根據(jù)最新的國家規(guī)定在元月一號二號三號,也在星期六星期天,外加星期一,這樣的話就對我們美容美發(fā)行業(yè)提供絕對上好的節(jié)日時期,作為美容美發(fā)管理者和美容美發(fā)店長而言,絕對不對錯過這個美好的時間段。
很受大家歡迎,為此20xx年圣誕,20xx年元旦方案我們也花盡心思,準備了此方案要,供同行參考,如果覺得不錯,可以告訴你的朋友,但一定注明出處。
1、活動方案主題:
美麗給力,20xx你第一杰特。
2、活動方案主題說明:
(1)主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時俱進,給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術(shù),絕對一流。
(2)主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,元旦是新年第一天,每個客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
(3)主題重點:一定要結(jié)合《旺點美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來實施活動方案,才更加有效,否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
(4)本活動最好結(jié)合沙龍的實際情況進行。
3、活動方案目的:
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分冬天溫暖的氣氛。
(3)通過本次活動,促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
4、活動時間。
20xx年12月20月到20xx年元月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
5、活動方案內(nèi)容:
(1)活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。(當然如果你的店剪頭價格10元都不到,那這個活動方案,就不用看了。檔次也太低了。)。
(2)活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
(4)活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費達到20xx元的顧客,送價價值20xx元的護理。
(7)每天抽獎1名顧客,免費護理一次。
(8)一次性充值20xx元以上的顧客,免費送211元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的`神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
6、活動方案準備:
活動是否成功,就跟打仗一樣,就看準備得如何?
(1)、活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進行培訓(xùn)說明本次活動的目的。
(2)、網(wǎng)上下載好旺點發(fā)型設(shè)計軟件個人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
(3)、印刷和準備好代金卷。
(4)、準備好橫幅。
(5)、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。(當然如果還沒有使用來管理你的店的,那就有點out了)。
(6)、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個月以上沒有來店的顧客圣誕你們這邊有大優(yōu)惠活動。
說明:活動不只是對經(jīng)常來的顧客,也對那些很少來的顧客進行,因為他們來得少,所以才應(yīng)該多聯(lián)系他們來哦。
(7)、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時不要忘記了,你們做活動的時間地點電話。。
(8)、準備好彩色氣球或彩條把店里裝飾一下,花不了多少錢錢,但能讓顧客感受到節(jié)日的氛圍。
(9)、印刷好相應(yīng)的代金卷。
(10)、準備新辦會員的會員卡。
(11)、準備好節(jié)日音樂。
7、活動方案的實施。
(1)、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項:
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
b、建議不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
c、不要同一首音樂反復(fù)放。
(3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)、給消費高的顧客輸會員卡。
(5)、員工獎勵?;顒拥膶嵤┱呤菃T工,為了讓活動更加有效的進行,因此在實施活動方案的同時,一定要考慮員工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的積極性就不高了。
8、活動總結(jié)。
(1)信息跟進反饋。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進行消費時,一定采用軟件進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:不用說了。旺點軟件收銀后,可以自動給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進行業(yè)績排名。并和去年的業(yè)績對比。
b、每個員工寫活動總結(jié)和反思,如果只做活動,不總結(jié)不反思,那么就沒有進步。
注:本方案也適合美容美發(fā)促銷活動五一促銷清明節(jié)促銷節(jié)日促銷美發(fā)促銷活動美發(fā)活動方案美容活動方案十一促銷春節(jié)促銷圣誕促銷開店促銷三八婦女節(jié)促銷美發(fā)—春節(jié)促銷美容春節(jié)促銷活動。
美容行業(yè)活動策劃書篇六
一:感恩宣言大膽釋放!
1、致_顧客一封感恩信,通過內(nèi)部宣傳手段表達美容院感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會及借感恩節(jié)表達人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情,打響美容院感恩活動的第一槍!
2、感恩主題的廣告物料配合宣傳。美容院感恩主題一定要主題鮮明,具有很強的吸引力,搭配易拉寶展架、地貼、空飄、戶外展示等廣告宣傳,就能吸引到人,進行深度拓客!
3、11月24日感恩節(jié)當天,美容院門外舉辦感恩簽名大行動,顧客可在百米長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,此長卷在樓外長廊上展出。
4、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、美容院做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈送特制感恩卡等氛圍的營造、渲染感恩的濃烈氛圍。
5、11月24日感恩節(jié)當天,美容院內(nèi)部播放《感恩的心》等各種關(guān)于感恩、感謝為主題的歌曲;迎賓詞以感恩概念為主。
二:感恩有你傾情鉅惠!
在感恩節(jié)里,不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達了一下感恩之情,比如請父母吃飯,請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達對顧客的回饋呢?不妨來個折扣優(yōu)惠吧!
在感恩節(jié)當天,美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇,此外一些季度性美容項目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷,不僅減輕了庫存積壓量,還提高了營業(yè)額。
三:愛在11月感恩父母!
感恩節(jié)最要感謝的人就是我們的父母,父母不僅賜予我們的生命,還不辭辛勞的撫養(yǎng)我們。在感恩節(jié)如何犒勞我們的父母呢?自然是送他們一套高檔的美容護膚品,贈他們一個養(yǎng)生保健、美容美體的好課程!
想要在節(jié)日為父母做以上三件事的話,不妨來美容院消費滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供護甲、護理等多項貼心的項目;其次,專業(yè)的技術(shù),一流的服務(wù)將百分百讓顧客滿意,同時也能略表達我們對父母的感恩。
四:感恩有禮真情搖獎!
為了能夠和顧客加強互動,讓美容院聚集更高人氣進行拓客活動,美容院可以在感恩節(jié)活動當天推出一些回饋活動。
例如,進店前20的顧客即可獲得免費抽獎活動;或是消費滿1000元的顧客均有免費抽獎一次。該獎項設(shè)置5個,分別是100元、200元、300元、400元、500元,更有iphone6抽獎大活動!這樣,既能聚人氣,又能銷產(chǎn)品,拓客戶!
五:濃情感恩轉(zhuǎn)發(fā)有驚喜!
為了迎接20_年感恩節(jié),美容院可發(fā)起微博轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的促銷活動,打響感恩節(jié)促銷的第一炮?;顒觾?nèi)容是凡在感恩節(jié)活動期間,只有你轉(zhuǎn)發(fā)該美容院的相關(guān)微博并@5個好友,即可有機會獲得該美容院提供的精美禮品一份,屆時活動結(jié)束后的第二天該美容院會將獲獎名單在微博上公布。
美容院在選擇給顧客的精美禮品時,一定要站在顧客的立場出發(fā),認真挑選符合顧客需求的禮物,切記促銷禮品預(yù)算不能超出美容院開支范圍,確保整個促銷活動井然有序的進行。
美容行業(yè)活動策劃書篇七
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
(一)、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達成如何就不得而之。
(二)、沒有充分調(diào)動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
(三)、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。
達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此:
(一)、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客帶人過來。
(二)、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
(三)、以美容師成長經(jīng)驗分享,讓老顧客帶人過來。
(一)、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售;(三天壓迫式售卡)。
(三)、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu),如:
發(fā)起單位:某市市總工會,省美協(xié),《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》,華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關(guān)系而言。
自己美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內(nèi)容做為訴求點來進行操作,如:
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽。
(一)、服務(wù)整改期:約一到二周,將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發(fā)彩信,講自己感人的故事給顧客預(yù)熱,接待時增加一個針對性個性化的服務(wù),商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細節(jié)》的內(nèi)容進行改良。
(二)、美容院整理全體老顧客的名單,按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應(yīng)該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
(三)、"超級美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項的設(shè)計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現(xiàn)確實優(yōu)惠多少?),同時,此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設(shè)計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現(xiàn)場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
(四)、關(guān)于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。(強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客,有很多相關(guān)獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發(fā)放,如旅游,餐券,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現(xiàn)金,并以2倍系數(shù)做價。
(五)、美容師計劃在一周時間內(nèi),讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客助美容師自己賣卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上下:30-下午18:30左右。
(六)、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關(guān)美容師技能大賽的。
會議。
(七)、會議內(nèi)容:以美容師技能大比賽,服務(wù)宣言,感人經(jīng)驗分享,老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。
(八)、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經(jīng),美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
1、如何調(diào)動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F(xiàn)場競爭榜,指標圖,美容師立軍立狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務(wù),而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹,除了感情,利益還應(yīng)該有什么?
除上上述內(nèi)容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應(yīng)該幫美容師一下,二是被磨得有點無柰,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現(xiàn)什么負面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節(jié),感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設(shè)計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優(yōu)惠,簡單易操作,能強調(diào)頻次,每個美容師都會服務(wù)等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現(xiàn)場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質(zhì)顧客,轉(zhuǎn)化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理,調(diào)整,調(diào)理,調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作,當然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
當新顧客進來完成此卡服務(wù)后,授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個人認為現(xiàn)場示范,體驗營銷,個性服務(wù),專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節(jié)時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關(guān)單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹,沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客;
活動對員工全體培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產(chǎn)品,
宣布獎懲:見上相關(guān),美容院視自己情況設(shè)定,
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學(xué),街坊,鄰居,每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點:從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
基本技巧與銷售話術(shù):
贈人玫瑰,手有余香!如果您朋友過來,這個項目多好?。〗?,這個東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯,某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友搞關(guān)系的。
如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多,才能真正說明我服務(wù)得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會開這個口,最后一次。
我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也。
可能還想嘗個新鮮,去個新美容院或者做個新項目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認識一下就行了,成不成交沒關(guān)系,但我的任務(wù)總得見到幾個親友團朋友。
高檔顧客,不理怎么辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場,帶幾個人過來,到時省美協(xié)的某某也過來,大家在一起也不至于冷場,讓客人說我們這個地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎么做這種事情,后面那個優(yōu)惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應(yīng)該的,做不做沒關(guān)系,但最少要表現(xiàn)我們的誠意嘛!
以上話術(shù)還有很多,大家在操作時,要考慮仔細,美容師打電話時,旁邊要放個話。
美容行業(yè)活動策劃書篇八
1、全國各專門針對店內(nèi)外裝修進行節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕元旦喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
2、主打低價格、高折扣的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的.目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對xxx的關(guān)注,以達到提升專門店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、通過推出獨具xxx特色的圣誕甲、新年甲等新潮的指甲款式,既符合時宜,又能夠恰好配合到整個節(jié)慶促銷活動的操作。
二、活動地點:
全國xxx美甲專門店。
三、活動對象:
xxx美甲專門店新老顧客。
四、活動時間:
五、活動主題:
禮爆圣元旦歡樂無限多。
六、活動內(nèi)容:
手(足)部護理項目,買1送1。
一次性消費滿100元,8折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
一次性消費滿200元,7折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
會員到店充值,即送精美禮品一份。
注:活動期間,會員不享受折上折,最終解釋權(quán)歸本店所有。
七、總部對美甲店的支持:
1、所有產(chǎn)品(不含客裝護手霜)在供貨價基礎(chǔ)上9折優(yōu)惠。
2、美甲店實際進貨額1000元以上(含1000),贈送精美禮品10份。
3、美甲店實際進貨額元以上(含2000),贈送精美禮品25份。
4、美甲店實際進貨額3000元以上(含3000),贈送精美禮品40份。
5、美甲店實際進貨額5000元以上(含5000),贈送精美禮品70份。
6、美甲店實際進貨額10000元以上(含10000),贈送精美禮品150份。
備注:如需額外訂購更多xxx禮品需支付成本費用,本次精美禮品7元/份。
八、廣告宣傳。
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕、新年節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等,需以成本價購買)。
橫幅內(nèi)容參考:禮爆圣元旦歡樂無限多。
雙節(jié)一起過驚喜無限多。
繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。
xxx圣元旦雙節(jié)同慶雙倍好禮。
備注:各地可根據(jù)需求另做當?shù)貓罂襟w等相關(guān)廣告宣傳。
九、活動控制。
2、客服部:在方案確認即日起打電話通知公司所有客戶,公司促銷相關(guān)事宜,并作好相關(guān)記錄。
3、物流部:在12月15日前準備好所需的產(chǎn)品、禮品等物資,安排發(fā)貨,確認客戶的貨能及時到達。
5、請客服人員在客戶訂貨期間詳細做好客戶訂貨記錄,并針對此次活動向加盟商了解活動效果及建議等,以便做好活動總結(jié)工作,為下次活動做好準備。
美容行業(yè)活動策劃書篇九
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10)爭當“服務(wù)天使”“技術(shù)能手",“進步員工”的先進榮譽福利并舉。
(1)對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
(6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。
b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
(7)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
(1)進行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。(物美價廉)。
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。(熱情,主動,舒適)。
4)享受超低價格,超值服務(wù)。
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進團結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)a:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產(chǎn)品:
1:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
2:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
3:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c。
4:護發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
5:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
6:2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)。
7:店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成。
8.美麗卡發(fā)放月日完成。
9.紙巾發(fā)放月曰完成。
10.海報貼月日完成。
11.每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作。
(1)此活動以業(yè)績達成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).。
a:發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數(shù)。
b:助理貴賓卡,護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標完美數(shù)。
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)。
c:活動前三天:宣傳并開始比賽。
(1)活動反饋。
多美發(fā)店把活動進行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進行消費時,一定進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因為電話聯(lián)系更加親近。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進行業(yè)績排名。
b、每個員工寫活動總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美容行業(yè)活動策劃書篇十
在感恩節(jié)里,不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達了一下感恩之情,比如請父母吃飯,請同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達對顧客的'回饋呢?不妨來個折扣優(yōu)惠吧!
在感恩節(jié)當天,美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇,此外一些季度性美容項目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷,不僅減輕了庫存積壓量,還提高了營業(yè)額。
美容行業(yè)活動策劃書篇十一
圣誕happy行,好禮大派送。
通過圣誕促銷活動,全面提高公司各連鎖店的銷售,同時樹立公司的品牌形象,使廣大消費者了解該美容連鎖店,同時也增加各代理商對公司的信心。
20xx年12月20日-20xx年12月31日。
購物送禮,產(chǎn)品特惠。
1、回報貴賓顧客豪禮大滿罐。
凡是活動之前的所有老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現(xiàn)場排隊領(lǐng)獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
2、白白美一回。
選中新款美白套裝,在活動當天限100名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的'套裝產(chǎn)品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
3、賀新婚,送好禮。
凡是今年要結(jié)婚的準新娘,只要來我們美容院登記,就會在結(jié)婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
1、美容院店內(nèi)須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、提前準備好營銷話術(shù),以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。
美容行業(yè)活動策劃書篇十二
以圣誕節(jié),平安夜這一盛大節(jié)日為契機,開展美容院圣誕節(jié)促銷活動,目的在于增加美容院的顧客人氣,提高美容院業(yè)績,同時也可以對美容院做宣傳,增加xx美容院在本地市場的知名度和市場認可度。
在美容院里擺放圣誕樹、圣誕卡片,要求美容師都統(tǒng)一戴紅色圣誕帽。同時準備好噴雪、糖果、卡片、餅干等烘托美容院圣誕節(jié)的氛圍。店面可以用彩燈裝飾下,可以派遣一到兩名員工在美容院門口扮成圣誕老人發(fā)放糖果等。制作一些專門的圣誕吊旗、海報等,可以起到增強美容院圣誕節(jié)氣氛,同時可以在美容院播放圣誕歌、歡樂頌等圣誕節(jié)日個來吸引顧客的注意力。
1、平安夜,贈您“平安果”
親愛的顧客朋友:
圣誕節(jié)到了!本院院長攜全體員工,愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問,本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支持,并祝,送平安果”活動。即圣誕節(jié)當天消費的顧客將獲贈送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
活動時間:12月20日至12月30日。
圣誕節(jié)平安夜是一個很親情的夜晚,同時也是改善美容院形象的好時機。借此機會,美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,賦予一個普通蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。同時,充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!。
2、圣誕老人送出的神秘禮物
凡是平安夜走進xx美容院的所有顧客,均有機會獲得圣誕老人的親睞,圣誕老人會隨即送出神秘大禮若干,凡是被圣誕老人光顧過的顧客,當天在美容院所有消費全部享受半價優(yōu)惠。同時可以獲得圣誕老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身體健康,萬事如意。
3、幸運大轉(zhuǎn)盤,圣誕轉(zhuǎn)不停
在圣誕節(jié)活動期間,只要在xx美容院消費金額達到500元,就可以免費獲得旋轉(zhuǎn)幸運大轉(zhuǎn)盤的機會,你將有機會獲得價值4888元的液態(tài)無創(chuàng)整形套盒一套、價值2880的五行套盒、價值1080元的`水晶潤澤系列產(chǎn)品或者價值188元的碳元素卸妝泡沫一瓶。
美容行業(yè)活動策劃書篇十三
陌生大市場開發(fā)準客戶的重要方法和門路:
跟加盟店老板了解當?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時,了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當?shù)剌泩D,熟習(xí)當?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人,從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時,您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、商城等大型vip單位,而且是瞧準了他們的頂級vip客戶。當然,就實踐而言,并沒有錯,越頂級的越有消費潛力。這樣是對的,因為目前的市場情況只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶。在開發(fā)新客戶時,我們會常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因為,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對所有對象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準客戶介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去,就會賣出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點是:
1)可以借機進行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;
2)可以積聚銷售工作教訓(xùn);
3)能夠擴展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶構(gòu)成獨特的商品印象;
4)若銷售員當時做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷售技能切當,則可以爭奪更多的新客戶。
為了進步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問題:
1)在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識,因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的,所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象
因為您就是公司、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白
與客戶面談之前,需要恰當?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
3)沖破害怕感
對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨?。如果在陌生拜訪的時候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個人而來,而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行動的畸形反響模式。當客戶對我說不斷,只表現(xiàn)我的銷售機會不對,或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個尋訪!感激拒絕,因為它讓我在下一個尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪!
記?。撼晒Φ匿N售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:
1)節(jié)儉銷售人員的時間和精神
2)銷售業(yè)績提升
3)可擴大產(chǎn)品的.影響力
4、客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意,樹破自己的個人品牌形象,這樣,客戶才會樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷售事半功倍。
當客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶,要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足,建立本人的個人品牌形象,這樣,客戶才會愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù):
1)您一個人去做美容會不會孤獨了點,找?guī)讉€要好的朋友陪您一起去吧。來,請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對拒絕你的人說)
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機遇不要讓她們錯過了!(此話也可對拒絕你的人說)
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔走在市場與客戶之間,這不應(yīng)該是一個苦楚的過程,行走在路上的時候不應(yīng)該抬頭促前行,應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時候,關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當然有!一位坐在你身邊的人,一個路牌廣告透漏的信息,一個店名稱透漏的信息,一個電臺播送里面的廣告透漏的信息。。。其中的某條信息就有可能成為你的客戶,你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素。
7、電話號碼簿
可想法找到一本當?shù)氐碾娫捥柎a簿(黃頁),里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址,便利找到潛在客戶。
8、與當?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)
您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的,愿望您能去親自體驗一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時間給您說說吧:
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌:金娜寶。您據(jù)說過嗎?(客戶:不)
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個加盟店,當初才剛進駐這個城市,您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國自然動物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌,以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達到養(yǎng)生和美容雙重后果,痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生,從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì),引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進、保險有效的美容養(yǎng)生方式。(當客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù))
五、客戶異議處理
減少客戶提出反對意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全,顧客對產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準確,客戶當然不愛好。所以,處理反對意見的重點應(yīng)放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽,客戶以反對意見出擊,銷售人員進行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動另一次出擊,并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對意見許多,補救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對意見,有法則地忽然呈現(xiàn)。客戶是否會有反對看法或會有什么樣的反對意見,就應(yīng)當在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當自負,因為您已經(jīng)做好了充足的籌備,其次,應(yīng)該具備敷衍這些反對意見的解決方法。
美容行業(yè)活動策劃書篇十四
20xx年x月x日
通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴大企業(yè)或商家的社會影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費行為,提升美容院業(yè)績。
2、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛;
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
一、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
二、為愛充值,美麗不打折:會員當天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此類推!
四、情人節(jié)愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當天進店消費即可獲得電影票2張。
五、相濡以沫,最愛七夕——"我與我的愛人:還記得您們的第一張合影照片么?xxx"我與我的愛人"大型微信征集活動拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動征集完成后,可隨機抽取十對情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
六、愛要大聲說出來:活動期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的.主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會吸引不少顧客??呻S機抽取一對情侶贈送一套情侶寫真作為獎品。
邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構(gòu)提高冠名贊助以及活動禮品,美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類限時6折優(yōu)惠。
美容行業(yè)活動策劃書篇十五
待定
年齡在18―40歲左右的單身男女
xxx
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
在xx年xx月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品客人,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個客人參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設(shè)置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設(shè)計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容行業(yè)活動策劃書篇十六
低門檻法:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次沐足,10次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計為3—8萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。
限時限量來體現(xiàn)機會。
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法、分級護理法類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務(wù)項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
1.每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的'一種方法。
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
7.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)。
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
撕單法:
其政策大致如下:
卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
美容行業(yè)活動策劃書篇十七
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度。
準備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)。
4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)。
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎a感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到**美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂。
6)內(nèi)衣秀。
7)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品。
8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(4.20-5.7)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費。
1、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附:獎品送出對象:1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準備好,確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責(zé)簽到及拍照。
8、會議中公布促銷活動時找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費現(xiàn)象。
9、內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)。
10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
美容行業(yè)活動策劃書篇十八
20xx年x月x日。
通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴大企業(yè)或商家的社會影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費行為,提升美容院業(yè)績。
1、整合美容院客戶資源,統(tǒng)一以平面廣告、dj臺、led顯示屏、短信息的形式向客人發(fā)布活動信息。
2、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛。
3、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構(gòu)等商家共同促銷,提升美容院七夕活動的影響力。
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
1、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
2、為愛充值,美麗不打折:會員當天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此類推!
3、情人節(jié)愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當天進店消費即可獲得電影票2張。
4、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人:還記得您們的第一張合影照片么?xxx“我與我的愛人”大型微信征集活動拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動征集完成后,可隨機抽取十對情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
5、愛要大聲說出來:活動期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對對方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會吸引不少顧客??呻S機抽取一對情侶贈送一套情侶寫真作為獎品。
邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構(gòu)提高冠名贊助以及活動禮品,美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類6折優(yōu)惠。
美容行業(yè)活動策劃書篇十九
消費者走近漂亮,也吸引更多的眼球關(guān)注漂亮,將漂亮的文化內(nèi)涵展示給消費者,讓消費者了解漂亮內(nèi)涵,將漂亮的文化價值觀植入消費者。
2、通過品牌形象的不斷提升從而使得漂亮即將開展推廣的下屬子品牌能順利推廣以及提升利潤,讓子品牌為漂亮寶貝創(chuàng)造更多的亮點,增加新的消費群。
三、傳播策略:
1、充分發(fā)揮“你好,漂亮”的傳播文化,將“你好,漂亮”與文化節(jié)進行互補式傳播。
2、通過文化節(jié)一系列的公關(guān)活動并配上相應(yīng)的廣告宣傳,對消費者形成雙向滲透,通過“漂亮”這一文化主題,引起消費者產(chǎn)生共鳴并提升高品質(zhì)生活品位。四、主題活動設(shè)計:
(1)漂亮傳遞:
你好’漂亮新主張發(fā)布會5月13日(2)漂亮運動:
湖南首屆漂亮運動會5月14日—5月17日(暫定)(3)漂亮動員:
漂亮spa總動員5月1日—5月31日(4)漂亮發(fā)現(xiàn):
(5)漂亮約會:
我和明星有個漂亮約會——漂亮之夜時尚party5月25日五、主題活動操作形式:
(1)漂亮傳遞:
你好’漂亮新主張發(fā)布會活動宗旨——漂亮傳遞魅力飛揚活動目的——本次活動以展示現(xiàn)代新女性的氣質(zhì)風(fēng)采、關(guān)心服務(wù)女生為宗旨,讓女生們行動起來,不斷肯定自我,超越自我,從而帶動大學(xué)生群體的消費。以公益服務(wù)的形象亮出活動品牌,容易引起市民的好感,吸引百姓關(guān)注。活動形式——在漂亮新主張發(fā)布會上宣布首屆漂亮文化節(jié)幾大主題活動,其中有全民瑜伽、spa總動員、漂亮運動會及尋找我心中的漂亮寶貝手機自-拍選美活動,并對在場的大學(xué)生進行形象教育知識講座。由資深美容專家主講。從美發(fā)、護膚兩大角度,著重對青春期皮膚養(yǎng)護知識和求職就業(yè)時的妝容服飾選擇問題進行有針對性的講解。并且在現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)中會就到場的同學(xué),根據(jù)其膚色、臉型、氣質(zhì)等特點,進行發(fā)型設(shè)計、化妝與著裝方面的指導(dǎo)。同時還會就一些大家所共同關(guān)心的問題進行問答探討,并有精美禮品贈送。實施細則:
5月12日下午14:
30開始,首先介紹漂亮寶貝、接著是時尚發(fā)型發(fā)布、然后介紹美容、美發(fā)、護膚、服飾裝扮知識、最后提問互動。地點:
田漢大劇院音樂廳。邀請對象:大學(xué)生、市民、會員。免費贈送門票。(2)漂亮運動:
湖南首屆漂亮運動會活動宗旨——我運動、我健康、我漂亮活動目的——主要針對漂亮?xí)T與摩登全體員工的一次盛大的運動會,希望借本次運動會能夠讓更多的會員深切了解摩登的企業(yè)文化與精神,也希望增進摩登人身心健康,培養(yǎng)良好意志品質(zhì)、團結(jié)協(xié)作的團隊精神。活動形式——通過對廣大會員的邀請與公司全體員工的動員來組成龐大的參賽隊伍。參賽隊伍根據(jù)不同店面組成,所有參賽隊伍都由漂亮?xí)T與員工混搭而成。本次運動會設(shè)有2個比賽項目,分別是乒乓球、羽毛球比賽。實施細則:
5月14日下午,賀龍體育館啟動乒乓球、羽毛球比賽,3天內(nèi)評選出冠、亞、季軍。
(3)漂亮動員:
1、每天中午12點前到店消費的10位顧客不論新老顧客都可憑瀟湘晨報報花參加幸運大轉(zhuǎn)盤,免費享受10個項目其中的1個項目。
2、在每天10名免費體驗spa的顧客之后,不論新老顧客在五月漂亮文化節(jié)期間都可用100元現(xiàn)金體驗指定的一些spa項目一次并免費提供參觀與咨詢服務(wù)。
3、在五月漂亮文化節(jié)期間到店的新老顧客以紅、白2色臂貼區(qū)分。(新顧客用白色臂貼,老顧客與會員均用紅色臂貼)。
4、在五月漂亮文化節(jié)期間內(nèi),不論新老顧客均可購買1980元的紀念卡,凡購買1980元紀念卡的顧客朋友將送1000元美容或美發(fā)的禮卡一張。并且紀念卡在使用完后也可終身享有9折優(yōu)惠。
5、在五月漂亮文化節(jié)期間內(nèi)所有購買了1980元紀念卡的顧客朋友所購買的卡號將參加隨機抽選,被抽中的幸運者將以電話加短信的形式通知參加漂亮之夜的時尚party。另外在漂亮文化節(jié)期間內(nèi)凡累計消費滿滿201x元也有機會參加“我和明星有個約會——漂亮之夜時尚party”。(邀請各行業(yè)的勞模在“五一”前夕來漂亮寶貝親身體驗spa的神奇之處,借此擴大漂亮文化節(jié)在社會的影響。)全民瑜伽——前期通過營運部對一些瑜伽會員的邀約,于五月文化節(jié)當中選4天(根據(jù)當周天氣)分別在步行街中央廣嘗岳麓山、烈士公園、風(fēng)帆廣場做四次戶外瑜伽大型推廣活動。初步時間定在5月份每個星期六,如天氣不適順延一天。
(4)漂亮發(fā)現(xiàn):
全城尋找你心中的漂亮寶貝首屆“漂亮寶貝”年度形象代言人征集——手機自-拍選拔大賽活動宗旨——漂亮?xí)r代尋覓更漂亮的自己活動目的——設(shè)計超低的門檻激起全民以及星城媒體對漂亮文化節(jié)的關(guān)注和熱烈參與,通過互動的活動來傳遞漂亮文化帶給人們的自信與快樂,通過漂亮文化的感染讓全民愛美意識達到一個新的高峰?;顒有问健ㄟ^最迅捷的途徑,滿16歲以上女性只要用手機將自己的靚照拍下上傳到本次活動指定的官方網(wǎng)址,通過手機短信的形式參與投票。在活動截止日期時選出人氣最高的10位女士入圍決賽圈,在漂亮之夜晚會現(xiàn)場決出的漂亮寶貝公主將成為201x年度香港摩登漂亮寶貝的形象代言人,并且10位候選人當中選出5位遠赴香港進行全新包裝。決選內(nèi)容包括語言、服裝、形體、才藝展示。
附送:
1美容行業(yè)概況201x年全國城鎮(zhèn)的美容機構(gòu)達154.22萬家,從業(yè)人員約1120萬人,每年的總收入約為1680億元,占全國地民風(fēng)民俗、地理環(huán)境、人文狀況、經(jīng)濟實力、消費水平等實際影響美容院經(jīng)營的具體因素,方能立門為業(yè)有所建樹。2美容院開業(yè)類型美容院開業(yè)規(guī)劃分兩大類:
即有開業(yè)美容院和持續(xù)開業(yè)美容院。2.1即有經(jīng)營美容院即有經(jīng)營美容院是指原無美容院基礎(chǔ),全新創(chuàng)立一家美容院。此新開美容院可分為四類:
一是投資經(jīng)營,即投資美容院者,不一定自身經(jīng)營,可能聘請職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營,美容院只是投資行為;二是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營,即把美容院看作是一種事業(yè)經(jīng)營,創(chuàng)業(yè)者或是化妝品美導(dǎo)、或是美容師、或是其他店鋪的店長,積累了一定人脈關(guān)系、技術(shù)能力、管理能力,跳出打工界定自創(chuàng)業(yè);三是精神經(jīng)營,即美容院只是她的一種精神寄托,經(jīng)營管理、發(fā)展思路、甚至賺錢與否根本與他無關(guān),美容院只是她暫時的休閑空間和精神療養(yǎng)地。2.2持續(xù)經(jīng)營美容院持續(xù)經(jīng)營美容院是指原已有美容院,在原美容院經(jīng)營基礎(chǔ)上新開美容院。此種新開業(yè)也有多種思路:
四是連鎖經(jīng)營,有戰(zhàn)略性眼光的美容院經(jīng)營者,在原美容院效益可觀和管理步入規(guī)范的時候,另僻溪徑打破原有經(jīng)營管理模式,向更高管理目標奮進,走連鎖經(jīng)營路線。因此,準美容院長必須理清思路,認真結(jié)合自身情況分析自己屬于那一類型。貴店屬于持續(xù)經(jīng)營新開業(yè)美容院,此策劃書只列舉此類新開美容院開業(yè)項目具體策劃。3開業(yè)規(guī)劃新店鋪美容院創(chuàng)業(yè)者必須明晰以下幾個定位,知道自己要做的美容院是什么檔次和具備何等競爭力。3.1新美容院經(jīng)營定位新美容院的經(jīng)營范圍:
身體、臉、儀器、保養(yǎng)等,要確定經(jīng)營的主要范圍,并能提練出明晰的特色品牌,以吸納顧客光顧。3.2新美容院市場定位必須確定新美容院消費定位、顧客定位,依此確定裝修定位和產(chǎn)品定位,具體事項可根據(jù)經(jīng)營者提供材料進行可行性分析。3.3新美容院管理定位新美容院是獨立管理經(jīng)營,還是在老店基礎(chǔ)上配備員工,開業(yè)前要有充分思考。4開業(yè)準備4.1地點選擇4.1.1必須考慮的因素:
力資源儲備分為經(jīng)營性人力資源儲備和消費性人力資源儲備4.2.1經(jīng)營性人力資源儲備即為新開美容院儲備美容師、顧問、店長等經(jīng)營人才。若經(jīng)營性人力資源是從原一葉堂內(nèi)抽調(diào),必須做到公平、公正。即抽調(diào)的管理人才是原人才儲備計劃中的德才兼?zhèn)涞墓芾碚?,抽調(diào)的美容師要有可發(fā)展的銷售人才。若原一葉堂內(nèi)無可調(diào)控人才,須提前三個月從各大渠道招聘管理人才、銷售人才、技能人才。4.2.2消費性人力資源儲備即為新美容院的消費顧客。
美容行業(yè)活動策劃書篇二十
一、低門檻法。
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
二、限時限量法。
如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標語,美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、
透支法:
2、保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;。
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護理終生卡;。
說明:其實美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。四、對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當天開卡有效;。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。六、劃點法:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;。
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達成。
八、體驗法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
九、特價法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
十一、抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十二、抵價法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”纖體項目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)。
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。十三、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套。
半價購眼部特護一套455元。
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元。
美容院促銷活動方案為了更好的提高美容院促銷活動的效果,樹立美容院的外在形象,美容院促銷活動方案就成了商家們審核的重點。美容院促銷活動方案是策劃人智慧的結(jié)晶,是把美容院營銷活動科學(xué)化理性化的。
總結(jié)。
制定。這里為大家準備了一份美容院促銷活動方案,希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長遠;只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個店經(jīng)營得好,為什么開不好第二個店;為什么會用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點聰明,系統(tǒng)決定成敗。
活動目的:
1、推廣新服務(wù)項目。
2、提高銷量。
3、提高美容院外在形象。
活動主題:共同迎接新的一天。
一、新服務(wù)項目。
針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項目。1、麗人月套餐一:。
價格500。
贈送護理1、劃卡消費8折;2、送4次經(jīng)典護理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價值200元)。2、麗人月套餐二:。
價格1500元。
贈送護理1、劃卡消費7折;2、送7次經(jīng)典護理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價值380元)。3、麗人vip套餐:
價格3880元年卡(限時卡)。
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);4、全年光波??;
5、送親情卡一張(價值380元)。
二、美容院形象促銷。
組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進行產(chǎn)品促銷活動,同時進行免費皮。
膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動迅速在當?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品?;顒宇A(yù)算(略)。
活動執(zhí)行。
事前準備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)3、促銷方案、優(yōu)惠政策。
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負責(zé)培訓(xùn)。
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨。
6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當獎勵)。
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)。
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人4、進入狀態(tài),人員的配合事后工作:
總結(jié)活動情況,表揚先進個人。
一、形象的準備。
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內(nèi)設(shè)施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報,都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權(quán)威機構(gòu)核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備。
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報一下店內(nèi)顧客的情況,當天已經(jīng)確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗的經(jīng)銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經(jīng)驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容行業(yè)活動策劃書篇二十一
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
(2)活躍氛圍,有效拓展新顧客,增加老顧客的粘性,擴大影響力和知名度;
(3)增加人氣,提升店面形象,刺激消費,拉動美容院業(yè)績增長。
(1)活動當天,凡是情侶或夫妻進店消費滿xx元,則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護膚項目卡,并且免費領(lǐng)取一份愛的禮物。
(2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動,提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片,活動期間從中抽出_對幸運浪漫兒,贈送美容院護理年卡一張。
(3)聯(lián)合當?shù)馗浇母鞔笊碳摇⒈热缰閷毷罪?、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內(nèi)消費滿xx元的顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
活動前一周時間,可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍,拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當?shù)氐纳顧谀科脚_或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳,調(diào)動大家參與的激情。
活動準備:
(1)促銷活動的各種物料準備:鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;
(2)美容師活動期間的話術(shù)培訓(xùn),活動前的演練準備及心態(tài)培訓(xùn)等;
(3)聯(lián)合周邊商家做活動,需要提前做好溝通準備等。