亚洲免费乱码视频,日韩 欧美 国产 动漫 一区,97在线观看免费视频播国产,中文字幕亚洲图片

      1. <legend id="ppnor"></legend>

      2. 
        
        <sup id="ppnor"><input id="ppnor"></input></sup>
        <s id="ppnor"></s>

        2023年人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)(案例17篇)

        字號(hào):

            寫(xiě)心得體會(huì)是培養(yǎng)自我表達(dá)能力和思考能力的有效途徑。參考他人的心得體會(huì)可以拓寬思路,但要保持自己的獨(dú)立性和原創(chuàng)性。接下來(lái)是一些精選的心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇一
            人際交往是人們?cè)谌粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠?,是人?lèi)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過(guò)與他人交流、合作和互動(dòng),我們能夠增進(jìn)彼此之間的了解和信任,從而建立良好的人際關(guān)系。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我積極參與了各種社交活動(dòng),并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)人際交往的個(gè)人心得和體會(huì)。
            首先,我發(fā)現(xiàn)積極主動(dòng)是建立和諧人際關(guān)系的關(guān)鍵。在與他人交往時(shí),我總是主動(dòng)展示自己的積極性和友好度。我認(rèn)識(shí)到,如果我總是等待別人來(lái)主動(dòng)與我交流,那么我的社交圈子不可能擴(kuò)大。因此,我學(xué)會(huì)了首先向他人伸出友好的手,主動(dòng)和他們打招呼,參與他們的談話(huà),表達(dá)我對(duì)他們的關(guān)注和善意。這樣一來(lái),我發(fā)現(xiàn)很多人都會(huì)很愿意與我交流,我也堅(jiān)信積極主動(dòng)可以打造更好的人際關(guān)系。
            其次,我認(rèn)識(shí)到尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)對(duì)于良好的人際交往非常重要。每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,有著不同的背景、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。當(dāng)我和他人交流時(shí),我盡量保持開(kāi)放的心態(tài),并尊重他們的不同意見(jiàn)。在與他人討論問(wèn)題時(shí),我試圖理解他們的觀點(diǎn),同時(shí)也努力表達(dá)自己的觀點(diǎn)。即使我們意見(jiàn)不一致,我也試圖通過(guò)理性的交流來(lái)爭(zhēng)取對(duì)方的理解和認(rèn)同。我發(fā)現(xiàn),尊重他人的意見(jiàn)不僅可以加強(qiáng)我們的交流,還能夠建立起共享和諧的人際關(guān)系。
            再次,我注意到傾聽(tīng)他人是人際交往中十分重要的技巧。有時(shí)候,當(dāng)我們與他人交往時(shí),我們往往更關(guān)注自己的話(huà)語(yǔ)和表達(dá),而忽視了對(duì)方的感受和需求。然而,我發(fā)現(xiàn)真正傾聽(tīng)他人對(duì)話(huà)是我們與他人建立深層次聯(lián)系的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)他人的言語(yǔ)和情感,給予他們足夠的空間來(lái)表達(dá)自己。通過(guò)傾聽(tīng),我能夠更好地理解他人的需求和意愿,建立起更深入的交流和信任。因此,我始終努力保持專(zhuān)注和傾聽(tīng)的態(tài)度,讓對(duì)方感受到我真誠(chéng)的關(guān)注和尊重。
            最后,我認(rèn)為坦誠(chéng)、真實(shí)和互助是構(gòu)建良好人際關(guān)系的基石。與他人交往時(shí),我始終保持真實(shí)不造作的態(tài)度,不隱藏自己的真實(shí)想法和情感。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們相互信任,相互支持時(shí),人際關(guān)系會(huì)更加牢固。在與他人合作時(shí),我愿意給予幫助和支持,并樂(lè)意借助他人的專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。通過(guò)真誠(chéng)、坦誠(chéng)和互助,我建立了許多深厚的友誼和合作關(guān)系。
            總之,通過(guò)自己的親身經(jīng)歷和實(shí)踐,我體會(huì)到人際交往的重要性,并積累了一些心得和體會(huì)。我深信,積極主動(dòng)、尊重他人、傾聽(tīng)和真誠(chéng)互助是建立和諧和良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。我會(huì)繼續(xù)在人際交往中不斷提升自己,發(fā)展出更加豐富和積極的人際技巧,更好地與他人建立和維持良好關(guān)系。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇二
            人際關(guān)系就是人們?cè)谏a(chǎn)或生活活動(dòng)過(guò)程中所建立的一種社會(huì)關(guān)系。屬于社會(huì)學(xué)的范疇。下面就是小編整理的人際交往溝通
            心得體會(huì)
            ,一起來(lái)看一下吧。
            這學(xué)期通過(guò)學(xué)習(xí)了《人際溝通》這門(mén)課程,讓我對(duì)這方面了解到很多,也學(xué)習(xí)到很多東西。每個(gè)個(gè)體都生活在各種各樣現(xiàn)實(shí)的、具體的人際關(guān)系之中。人際關(guān)系交往的好與壞:可以看出你在社交活動(dòng)中是:如魚(yú)得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關(guān)系呢,就需要學(xué)會(huì)溝通。我現(xiàn)在從大小兩方面說(shuō)明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進(jìn)行有效的溝通,你才能了解周?chē)说男愿衿返?,他的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。說(shuō)白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過(guò)互相溝通,才能了解對(duì)方的內(nèi)心世界,知道對(duì)好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從說(shuō)話(huà)到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說(shuō)去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
            在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會(huì)變通,隨機(jī)而動(dòng)。但需強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),不擇手段。我們?cè)谌穗H交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對(duì)方也會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,這是一種奇妙的感覺(jué),有時(shí)在聽(tīng)別人闡述一種觀點(diǎn)時(shí),好像是另一個(gè)“我”在述說(shuō),所以我有時(shí)就會(huì)在不經(jīng)意間會(huì)心一笑,也許她辭不達(dá)意,也許她用詞不當(dāng),也許她語(yǔ)氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒(méi)有必要,我也不會(huì)強(qiáng)求她用我的語(yǔ)法,用我熟悉的詞匯,用我習(xí)慣的方式來(lái)闡述觀點(diǎn)。這就是尊重別人就等于尊重自己。
            你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類(lèi)最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同事,多交流,使自己成為社會(huì)的一分子。只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機(jī)會(huì),換言之,這就是說(shuō)彼此尊重是人類(lèi)社會(huì)交往的最底線(xiàn)。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計(jì)較過(guò)多的小事。哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),你就會(huì)對(duì)眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了之。
            總之,人與人交往要尊重彼此!
            一位哲人說(shuō)過(guò):“沒(méi)有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大?!?。人的一生中都在溝通,不說(shuō)話(huà)也是在溝通。認(rèn)識(shí)人,了解人,你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
            現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么,一言以蔽之,問(wèn)題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通。可以說(shuō),無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。
            俗話(huà)說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中,人心可謂是最神秘莫測(cè)的世界。要打開(kāi)人心這扇緊閉的大門(mén),并非毫無(wú)辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開(kāi)任何人心靈的大門(mén)。
            在此,我們應(yīng)該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴(lài)于一個(gè)人的情商智術(shù)。
            在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開(kāi)人心的大門(mén)和提高人際交往能力的開(kāi)始。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇三
            來(lái)到xx學(xué)院這個(gè)新環(huán)境,我們免不了要去適應(yīng)它,才能更好的學(xué)習(xí),更好的生活。首先,我們要學(xué)會(huì)的便是人與人之間的交往,因?yàn)?,在這個(gè)世界上,我們不可能是孤獨(dú)一人,人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
            在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系,對(duì)此,我深有體會(huì)。一位阿拉伯哲人說(shuō)的好:“一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去的?!痹趯W(xué)習(xí)生活中,面對(duì)同學(xué)老師,我們應(yīng)該怎樣來(lái)把握關(guān)系的尺度呢?五湖四海的人,由陌生到熟悉,這就是一個(gè)人際交往的過(guò)程。我覺(jué)得人與人之間的相識(shí)是一種緣分,大家通過(guò)溝通接觸,相互了解,相互認(rèn)識(shí)來(lái)建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,也許是一個(gè)淺淺的微笑,都能是你被對(duì)方吸引,這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言,“人類(lèi)本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。”不同的人際關(guān)系會(huì)引起人的不同情緒,心情舒暢或不愉快,只有積極與之交往,才能更好的建立人際關(guān)系。
            說(shuō)到集體,就會(huì)想到個(gè)人,一個(gè)人不是孤獨(dú)的,他需要朋友。朋友,是你身邊值得信賴(lài)值得相信的人,班上的同學(xué),寢室的室友,都是通過(guò)你的努力,結(jié)交到的人,學(xué)會(huì)信賴(lài)他們,就是朋友的肯定。可是畢竟人無(wú)完人,每一個(gè)人都會(huì)有各自的一些缺點(diǎn),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的相處,這些都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),要學(xué)會(huì)寬容,諒解他人,好的人際交流會(huì)加深人與人之間的友誼和信任度,創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開(kāi)心,自己來(lái)到這個(gè)新環(huán)境,認(rèn)識(shí)到許多新朋友,她們或許和我性格不同,愛(ài)好不同,可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo),共同的前進(jìn)方向,她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人,我喜愛(ài)她們,真誠(chéng)對(duì)待,相互理解,接納,信任,將會(huì)使我們相處的更好。
            所以對(duì)此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門(mén),消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠(chéng),以誠(chéng)交友,以誠(chéng)辦事,真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通,真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類(lèi)最珍貴的感情之一。
            (1)平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無(wú)論是公務(wù)還是私交,都沒(méi)有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
            (2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的
            容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
            (3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō),只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
            (4)信用的原則:交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?,F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴(lài)。
            (5)寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
            (1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱(chēng)呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
            (2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
            (3)培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
            (4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
            (5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
            (6)要注意語(yǔ)言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
            (7)處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。
            三、細(xì)致分析如何提高人際交往能力
            對(duì)環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo),便要因應(yīng)情勢(shì)而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬(wàn)變,交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對(duì)環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分,往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
            (2)對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力
            洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí),不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。
            (1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
            社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
            二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話(huà)音量宜大一點(diǎn),私人拜訪(fǎng)交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
            三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。
            (3)解決問(wèn)題能力培養(yǎng)
            處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問(wèn)題,是我們最重要的責(zé)任。但是,當(dāng)問(wèn)題接踵而來(lái),而且復(fù)雜度不斷升高的同時(shí),如何有系統(tǒng)地找出問(wèn)題的成因,對(duì)癥下藥,以最有效率的方式解決問(wèn)題,就是考驗(yàn)我們解決問(wèn)題能力的時(shí)候了。
            關(guān)于解決問(wèn)題能力的培養(yǎng),我們不妨借鑒一下ibm培養(yǎng)職工的方法,ibm對(duì)此能力的培養(yǎng)有五大步驟:
            一要定義并理清問(wèn)題:先收集資料并分析,確定問(wèn)題確實(shí)存在之后,將問(wèn)題寫(xiě)下來(lái),成為每個(gè)人都可以了解的陳述,將問(wèn)題具體化,使相關(guān)人員明了。
            二要分析問(wèn)題:可以利用管理學(xué)的技巧輔助,如魚(yú)骨圖等?;蚴桥c部屬舉行討論會(huì)議,將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類(lèi),并且列出解決的優(yōu)先順序。
            三要訂出可能的解決方案:邀請(qǐng)同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來(lái),依照是否能真正解決問(wèn)題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。
            四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃:選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案,立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。
            五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果:進(jìn)行之前先給予成功的定義,在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況,并樹(shù)立各階段里程碑,確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇四
            人際交往是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,無(wú)論是與家人、朋友還是同事之間的交往,都是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和成長(zhǎng)的重要途徑。而在不同的交往中,我也逐漸明白了一些關(guān)于人際交往的心得體會(huì)。
            首先,跟人交往最重要的是真誠(chéng)和信任。人與人之間的交流離不開(kāi)真誠(chéng),只有真誠(chéng)的態(tài)度才能讓對(duì)方感到溫暖和舒適。我在和他人交往中遇到過(guò)很多困難和難以溝通的情況,但是只要我用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待對(duì)方,尊重對(duì)方的選擇和意見(jiàn),耐心傾聽(tīng)對(duì)方的心聲,無(wú)論爭(zhēng)論的是一件小事還是大事,最終都能找到大家都可以接受的解決方法。而建立在真誠(chéng)基礎(chǔ)上的信任更是交流更加順暢和有效,只有互相信任,才能真正建立起友誼和合作的基石。
            其次,多關(guān)注他人是提高人際交往能力的關(guān)鍵。人際交往不僅僅是關(guān)注自己的需求和感受,更多的是要關(guān)心對(duì)方。關(guān)注他人可以從微小的細(xì)節(jié)出發(fā),例如及時(shí)詢(xún)問(wèn)對(duì)方的身體狀況、關(guān)心對(duì)方的家人和朋友等等,這些都能讓對(duì)方感受到你的關(guān)懷和溫暖。同時(shí),關(guān)注他人也需要有一顆善于傾聽(tīng)的心,傾聽(tīng)對(duì)方的心聲和需求,并盡力提供幫助和支持。在我自己的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)只有把關(guān)注放在他人身上,主動(dòng)傾聽(tīng)他人的需求,才能夠更好地與他人建立起良好的互動(dòng)和溝通。
            再次,善于理解和換位思考是處理人際關(guān)系的重要策略。人與人之間理解的差異是導(dǎo)致誤會(huì)和沖突的主要原因,而想要有效地解決這些問(wèn)題,我們需要善于傾聽(tīng)和理解對(duì)方。在與他人交往的過(guò)程中,我養(yǎng)成了換位思考的習(xí)慣,設(shè)身處地地去體會(huì)對(duì)方的感受和立場(chǎng),這樣才能從根本上理解對(duì)方,并找到更好的解決辦法。換位思考的做法在處理人際問(wèn)題時(shí)非常有效,能夠緩解沖突,促進(jìn)和諧的發(fā)展。
            最后,坦誠(chéng)和勇于承擔(dān)責(zé)任是維系人際關(guān)系長(zhǎng)久和穩(wěn)定的基礎(chǔ)。在人際交往中,可能會(huì)遇到一些矛盾和問(wèn)題,但是只有我們能夠勇于面對(duì)和直面這些問(wèn)題,才能夠找到解決的辦法。決不能逃避、推卸責(zé)任或者對(duì)問(wèn)題裝作不知道。共同溝通、坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法和感受,并主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任,在交流中解決問(wèn)題,才能更好地維護(hù)人際關(guān)系的穩(wěn)定性和持久性。
            總之,人際交往是一門(mén)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能,通過(guò)實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到了真誠(chéng)和信任的重要性,關(guān)注他人的重要性,換位思考的重要性,以及坦誠(chéng)和勇于承擔(dān)責(zé)任的重要性。只有努力去改變自己,學(xué)會(huì)與人溝通、理解、包容和妥協(xié),才能在人際交往中取得更好的效果。我相信,只要我們從這些心得體會(huì)出發(fā),并不斷加強(qiáng)自己的交流能力,我們就能夠更加順利地與他人相處,建立起更加穩(wěn)固和美滿(mǎn)的人際關(guān)系。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇五
            第一段:人際交往的重要性
            人是社會(huì)性的動(dòng)物,無(wú)論是在工作中還是生活中,人際交往都是不可避免的。良好的人際關(guān)系有助于事業(yè)的發(fā)展,提高生活質(zhì)量,而糟糕的人際關(guān)系則會(huì)給工作和生活帶來(lái)諸多困擾。因此,學(xué)會(huì)有效的人際交往是每個(gè)人都應(yīng)該具備的一項(xiàng)重要能力。
            第二段:傾聽(tīng)的重要性
            在人際交往中,傾聽(tīng)是非常重要的一項(xiàng)技巧。通過(guò)傾聽(tīng),我們能夠更好地理解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,為對(duì)話(huà)提供有效的反饋。在傾聽(tīng)他人時(shí),應(yīng)該保持尊重和耐心,給予對(duì)方足夠的時(shí)間和空間表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí),要注意非語(yǔ)言溝通,比如眼神交流和肢體動(dòng)作,這也是傾聽(tīng)的重要組成部分。
            第三段:尊重和理解的重要性
            在人際交往中,尊重和理解是建立良好關(guān)系的基石。尊重他人的權(quán)益和觀點(diǎn),從對(duì)方的角度思考問(wèn)題,能夠減少?zèng)_突和誤解的發(fā)生。與他人相處時(shí),要學(xué)會(huì)包容和接納不同的意見(jiàn)和價(jià)值觀,不輕易發(fā)表偏見(jiàn)或評(píng)價(jià)。同時(shí),也要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求,讓對(duì)方更好地理解自己的意圖。
            第四段:溝通的技巧
            良好的溝通是人際交往的基礎(chǔ),而溝通的關(guān)鍵在于清晰和明確地表達(dá)自己的意圖。在溝通中,語(yǔ)言的使用非常重要。要避免過(guò)于模糊和含糊的表達(dá),使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言。此外,要主動(dòng)地表達(dá)自己的想法和需求,而不是讓對(duì)方去猜測(cè)。在溝通中,要注意控制情緒,避免過(guò)激和沖動(dòng)的言辭,保持冷靜和理智。
            第五段:真誠(chéng)和友善的態(tài)度
            在與他人交往時(shí),真誠(chéng)和友善的態(tài)度是非常重要的。真誠(chéng)地對(duì)待他人,不虛偽和做作,可以贏得他人的信任和尊重。同時(shí),要保持友善的態(tài)度,以友善的方式與他人相處,不隨意批評(píng)和指責(zé)他人。友善的態(tài)度能夠緩解緊張和尷尬的氣氛,保持良好的人際關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。
            總結(jié):人際交往是日常生活中不可或缺的一部分,而學(xué)會(huì)有效的人際交往技巧是每個(gè)人都應(yīng)該具備的。通過(guò)傾聽(tīng)、尊重和理解他人,運(yùn)用良好的溝通技巧,以真誠(chéng)和友善的態(tài)度對(duì)待他人,都能夠幫助我們建立和諧的人際關(guān)系。只有不斷地提升和改進(jìn)自己的人際交往能力,才能與他人更好地相處,獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇六
            這學(xué)期我報(bào)選了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門(mén)選修課,真是十分慶幸,如今這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,一學(xué)期學(xué)下來(lái),感受頗深。下面我就自己的心得體會(huì)談一下:
            良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力,如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義,人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析,說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
            而比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對(duì)抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題:
            一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問(wèn)題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類(lèi)情況:
            (1)第一類(lèi):缺少知心朋友。這類(lèi)大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯(cuò),但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
            (2)第二類(lèi):與個(gè)別人難以相交。這類(lèi)大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會(huì)影響情緒,成為一塊“心病”。
            (3)第三類(lèi):與他人交往平淡。這類(lèi)大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒(méi)有人值得他牽掛,也沒(méi)有人會(huì)想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類(lèi)同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
            (4)第四類(lèi):感到交往有困難。這類(lèi)大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺(jué),好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開(kāi)水也要她去,掃地也叫她,她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象,越發(fā)悶悶不樂(lè),上課也毫無(wú)興趣,成績(jī)一落千丈。
            (5)第五類(lèi):社交恐懼癥。這類(lèi)大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感。
            害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
            所以現(xiàn)代的大學(xué)生必須提高自己的人際交往能力來(lái)克服這些困難,下面介紹一些在人際交往經(jīng)驗(yàn)及方法:
            一、謙虛謹(jǐn)慎,擺正位置。要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去,忘記過(guò)去的輝煌或陰影,把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn),平靜地看待周?chē)娜撕褪拢3忠环N平和而理智的心態(tài),謙虛待人。雖然在高中時(shí)有些同學(xué)很優(yōu)秀,但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺(jué)自己好渺小,成績(jī)?cè)诎嗬锊皇亲詈?,也許在后面的,所以我們應(yīng)該忘記過(guò)去,重新樹(shù)立自己在大學(xué)里的定位,剛開(kāi)始不要定太高的目標(biāo),目標(biāo)要符合實(shí)際。
            二、平等相待,真誠(chéng)相處。大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等,以誠(chéng)相待。大學(xué)生之間存在差別,但他們?cè)诮煌袇s都刻意追求平等,強(qiáng)者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前,互幫互助?!吧拼螅^(guò)于誠(chéng)”,熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng),都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
            三、要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交往熱情能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈。在人際交往中,應(yīng)注意主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)示好、常說(shuō)“我們”、學(xué)會(huì)欣賞、制造幽默等。
            四、“退一步海闊天空”。與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會(huì)起到化干戈為玉帛的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),有時(shí)可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法,指出對(duì)方的錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)委婉,給別人留面子。
            五、保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息,有效的空間距離為2、1米至3、6米。小于這一空間距離他人就會(huì)認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng);大于這一空間距離你們都會(huì)覺(jué)得話(huà)不投機(jī)。與人交往時(shí)應(yīng)注意不卑不亢,“在人之上視別人為人,在人之下視自己為人”。
            隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,大學(xué)生只要做到以上幾點(diǎn),那么我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高,自身的素質(zhì)也會(huì)有很大的改善,自己的人生道路就會(huì)有質(zhì)的飛躍。
            以上是我對(duì)于這學(xué)期選修《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》的心得體會(huì),老師講的很多知識(shí),自己都有了很多收獲,希望自己在以后的學(xué)習(xí)中能夠多多收益多多進(jìn)步,也很感謝老師這學(xué)期辛勤工作,我們會(huì)好好努力的。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇七
            第一段:人際交往的重要性和挑戰(zhàn)性(200字)
            人際交往是人們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠?,尤其在現(xiàn)代社會(huì)中,人與人之間的交流和互動(dòng)更加頻繁。而人際交往的成功與否,不僅關(guān)系到個(gè)人的情感和心理健康,還影響到事業(yè)和家庭的發(fā)展。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常遇到一些人際關(guān)系的問(wèn)題,如溝通不暢、沖突和矛盾等。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我意識(shí)到了提升人際交往能力的重要性,并開(kāi)始在知網(wǎng)上尋找相關(guān)的資料和心得體會(huì)。
            第二段:從知網(wǎng)獲取的理論知識(shí)(200字)
            在知網(wǎng)上,我搜索了關(guān)于人際交往的理論和研究。通過(guò)閱讀一些學(xué)術(shù)期刊和論文,我了解到人際交往的基本原理和技巧。其中包括積極傾聽(tīng)、非語(yǔ)言表達(dá)和情緒管理等重要方面。例如,積極傾聽(tīng)是有效溝通的關(guān)鍵,要能夠關(guān)注對(duì)方的言辭和表情,表達(dá)出真誠(chéng)和尊重,以建立起良好的互動(dòng)和信任。另外,非語(yǔ)言表達(dá)也是人際交往中不可忽視的一部分,包括肢體語(yǔ)言、面部表情和眼神交流等。除了專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),知網(wǎng)還提供了許多人際交往心得體會(huì)的實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)分享,使我更加有信心地面對(duì)人際交往的挑戰(zhàn)。
            第三段:運(yùn)用知網(wǎng)的心得體會(huì)(300字)
            在實(shí)踐中,我開(kāi)始運(yùn)用在知網(wǎng)上獲取的理論知識(shí)和心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了更加自信地與他人交流,關(guān)注對(duì)方的需求和情緒,并且通過(guò)積極傾聽(tīng)和非語(yǔ)言表達(dá),有效地傳遞我的思想和感受。在處理沖突和矛盾時(shí),我嘗試運(yùn)用情緒管理的技巧,學(xué)會(huì)控制自己的情緒和表達(dá)方式,以避免產(chǎn)生不必要的摩擦。此外,我還學(xué)會(huì)了在人際交往中注重細(xì)節(jié),如禮貌用語(yǔ)和微笑等,這些小小的舉動(dòng)往往能為交往帶來(lái)更加積極的氛圍。
            第四段:取得的成效和收獲(300字)
            通過(guò)不斷地實(shí)踐和運(yùn)用,在人際交往中我取得了一些成效和收獲。首先,我發(fā)現(xiàn)自己與他人的關(guān)系更加融洽和密切,從而獲得了更多的支持和幫助。此外,在工作和學(xué)習(xí)中,我也表現(xiàn)得更加積極和主動(dòng),能夠更好地與同事和同學(xué)合作,提高工作效率和學(xué)習(xí)成績(jī)。最重要的是,我內(nèi)心的滿(mǎn)足感和快樂(lè)感也得到了提升,我更加樂(lè)于與他人分享和交流。
            第五段:總結(jié)和展望(200字)
            總結(jié)來(lái)說(shuō),通過(guò)知網(wǎng)獲取的理論知識(shí)和心得體會(huì),我在人際交往中取得了明顯的進(jìn)步。然而,人際交往是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程,我將繼續(xù)利用知網(wǎng)上豐富的資源,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的人際交往能力。我相信,通過(guò)不懈地努力和實(shí)踐,我能夠在人際交往中取得更大的成功和成就。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇八
            這學(xué)期我報(bào)選了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門(mén)選修課,真是十分慶幸,如今這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,一學(xué)期學(xué)下來(lái),感受頗深。下面我就自己的心得體會(huì)談一下:
            良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力,如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義,人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析,說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
            而比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對(duì)抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題:
            一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問(wèn)題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類(lèi)情況:
            (1)第一類(lèi):缺少知心朋友。這類(lèi)大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯(cuò),但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
            (2)第二類(lèi):與個(gè)別人難以相交。這類(lèi)大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會(huì)影響情緒,成為一塊“心病”。
            (3)第三類(lèi):與他人交往平淡。這類(lèi)大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒(méi)有人值得他牽掛,也沒(méi)有人會(huì)想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類(lèi)同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
            (4)第四類(lèi):感到交往有困難。這類(lèi)大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺(jué),好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開(kāi)水也要她去,掃地也叫她,她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象,越發(fā)悶悶不樂(lè),上課也毫無(wú)興趣,成績(jī)一落千丈。
            (5)第五類(lèi):社交恐懼癥。這類(lèi)大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、
            害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏?;颊呖赡軙?huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
            所以現(xiàn)代的大學(xué)生必須提高自己的人際交往能力來(lái)克服這些困難,下面介紹一些在人際交往經(jīng)驗(yàn)及方法:
            一,謙虛謹(jǐn)慎,擺正位置。要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去,忘記過(guò)去的輝煌或陰影,把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn),平靜地看待周?chē)娜撕褪?,保持一種平和而理智的心態(tài),謙虛待人。雖然在高中時(shí)有些同學(xué)很優(yōu)秀,但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺(jué)自己好渺小,成績(jī)?cè)诎嗬锊皇亲詈?,也許在后面的,所以我們應(yīng)該忘記過(guò)去,重新樹(shù)立自己在大學(xué)里的定位,剛開(kāi)始不要定太高的目標(biāo),目標(biāo)要符合實(shí)際。
            二,平等相待,真誠(chéng)相處。大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等,以誠(chéng)相待。大學(xué)生之間存在差別,但他們?cè)诮煌袇s都刻意追求平等,強(qiáng)者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前,互幫互助?!吧拼?,莫過(guò)于誠(chéng)”,熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng),都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
            三,要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交往熱情能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈。在人際交往中,應(yīng)注意主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)示好、常說(shuō)“我們”、學(xué)會(huì)欣賞、制造幽默等。
            四,“退一步海闊天空”。與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會(huì)起到"化干戈為玉帛"的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),有時(shí)可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法,指出對(duì)方的錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)委婉,給別人留面子。
            五,保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息,有效的空間距離為2、1米至3、6米。小于這一空間距離他人就會(huì)認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng);大于這一空間距離你們都會(huì)覺(jué)得話(huà)不投機(jī)。與人交往時(shí)應(yīng)注意不卑不亢,“在人之上視別人為人,在人之下視自己為人”。
            隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,大學(xué)生只要做到以上幾點(diǎn),那么我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高,自身的素質(zhì)也會(huì)有很大的改善,自己的人生道路就會(huì)有質(zhì)的飛躍。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇九
            適當(dāng)?shù)钠婀中牟皇菈氖?,這是與他人保持適度溝通的必要?jiǎng)恿?;試想,若一個(gè)人對(duì)四周的人和事一概沒(méi)愛(ài)好,哪來(lái)的人際交往呢?但是,一個(gè)人總讓四周的人感到對(duì)別人的事情過(guò)分關(guān)懷,也不分份內(nèi)份外,這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之,別人也會(huì)不分什么事情,一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話(huà)吹噓自己不顧別人的感受只顧沉醉于自我吹噓在多數(shù)場(chǎng)合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會(huì)自然而然地在心中(至少是)對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)覺(jué),這不是缺乏自知之明,別人發(fā)覺(jué)了也不見(jiàn)得非講給你聽(tīng),這樣才有人際交往中的震懾力和神奇感,也就是許多人夢(mèng)寐以求的魅力。
            一味吹拍對(duì)方
            助人為樂(lè)本是應(yīng)當(dāng)大力提倡的美德,這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。但在人際交往過(guò)程中消失喧賓奪主的狀況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心愿并關(guān)心出謀劃策不失為一種超群的交往技巧,但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要,需要予以充分的敬重。
            有時(shí)過(guò)分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,值得警惕。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇十
            很多人在與人交往時(shí)會(huì)感覺(jué)很困難,其實(shí)那是因?yàn)槟銢](méi)有掌握溝通的技巧,人與人之間的溝通是一種很重要的事情,想想一個(gè)人如果沒(méi)有朋友那將是人生中多么可悲的一件事,所以掌握溝通技巧就勢(shì)在必行了。
            談話(huà)中把手放在對(duì)方的胳膊行,這樣能幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿(mǎn)足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處:面對(duì)你提出的要求,別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了!身體語(yǔ)言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
            在與親戚朋友出游或一起行走時(shí)我們會(huì)保持一定的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住O麓闻c朋友談話(huà)時(shí),勇敢地邁近一點(diǎn)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
            如果一個(gè)小區(qū)的保安扶著老奶奶上樓,馬上稱(chēng)贊他,不要心里覺(jué)得這個(gè)人原來(lái)還不錯(cuò),但不說(shuō)出來(lái),大膽的說(shuō)出你的欣賞,這會(huì)讓保安和你自己都感覺(jué)更快樂(lè)。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),馬上贊美他,表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候,你也敞開(kāi)了心扉,和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
            心情好不好都不能成為阻擋你笑的原因。研究證明,假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作,僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開(kāi)心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候,大腦會(huì)向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來(lái)。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí),對(duì)方也會(huì)感覺(jué)更舒服,大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑,這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂(lè)。
            無(wú)論在男人心理還是女人心理,他們都把與一個(gè)人的溝通當(dāng)做自己的生活,如果你因?yàn)樵跍贤ㄉ隙茐牧怂麄兊纳睿悄惴噶硕嗝创蟮腻e(cuò)誤。千萬(wàn)不要因?yàn)闇贤记傻膯?wèn)題而影響了你的人際關(guān)系,因?yàn)檫@樣不值得。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇十一
            家長(zhǎng)們常常抱怨:教育孩子特別累。最讓人頭疼的,是孩子與人交往的問(wèn)題。見(jiàn)到一位熟人,總要家長(zhǎng)提醒了,才會(huì)打個(gè)招呼,分別時(shí),也要家長(zhǎng)提醒了,才會(huì)說(shuō)聲再見(jiàn),根本沒(méi)有以前的孩子那么懂事、合群,不用怎么教,嘴就“甜”得不行。
            還有些孩子,他們?nèi)雸@、入學(xué)后,難以適應(yīng)群體生活。別的小朋友都結(jié)交了許多新朋友,呼朋引伴地玩兒??伤麄儏s孤零零地一個(gè)人,不知怎么才能進(jìn)入這個(gè)群體?;蛘撸呀?jīng)結(jié)交了一些玩伴,卻由于交往方式的失誤,不是與其它人打架、爭(zhēng)吵,就是畏縮、懼怕,最終被這個(gè)群體所拋棄。
            這樣的孩子,適應(yīng)能力普遍發(fā)展較緩慢。如果不及時(shí)輔導(dǎo),會(huì)逐漸養(yǎng)成孤僻、內(nèi)向、軟弱怕事、沉默寡言的性格,沒(méi)有一般小朋友的天真活潑氣息。另一方面,也會(huì)造成做事非常認(rèn)真,追求完美,以至容易鉆進(jìn)“牛角尖”。而這些,都對(duì)孩子長(zhǎng)大后在社會(huì)中的發(fā)展不利。
            其實(shí),孩子之所以不擅長(zhǎng)與人交往,原因并非是由于孩子內(nèi)向,溯本求原,其原因恰恰是因?yàn)榧议L(zhǎng)。
            初為人父母,家長(zhǎng)們?nèi)鄙俳套咏?jīng)驗(yàn),往往有種不知所措之感,會(huì)表現(xiàn)得過(guò)于嚴(yán)肅,力求讓孩子盡快進(jìn)步。在這種壓力下,孩子的表現(xiàn),已是種畸形的表現(xiàn)。孩子每天驚恐于自己如何做才能達(dá)到家長(zhǎng)的要求,性格自然會(huì)趨于內(nèi)向,不擅言談。
            另一方面,家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心過(guò)度,事事代為安排,也是孩子不擅交往的重要原因之一。您是否也做過(guò)類(lèi)似的事:當(dāng)孩子剛剛具備獨(dú)立活動(dòng)能力的時(shí)候,您的眼睛一刻不停地關(guān)注著他,隨時(shí)準(zhǔn)備著,把他喜歡的玩具遞到他手里,隨時(shí)準(zhǔn)備著把他抱起來(lái)。其實(shí),就在這一過(guò)程中,孩子已失去了自由自在的感受,無(wú)法自由、充分地發(fā)展自己的興趣。這種限制,體現(xiàn)在社會(huì)交往方面,就形成了被動(dòng)的局面。
            孩子生病時(shí),家長(zhǎng)更是事無(wú)巨細(xì),緊張得什么都預(yù)先為孩子想到。往往是孩子想到的事情,沒(méi)等他開(kāi)口,就已經(jīng)為他送到手邊、嘴邊,根本無(wú)須出口請(qǐng)求。在這種呵護(hù)下,孩子自然不愿與人交流。然而,當(dāng)他走進(jìn)園校和社會(huì)時(shí),卻已沒(méi)有了這種呵護(hù)的環(huán)境,此時(shí),再學(xué)習(xí)與人溝通,也就顯得晚了些。同時(shí),孩子在與人溝通和交往時(shí),往往會(huì)表現(xiàn)得很調(diào)皮,此時(shí),家長(zhǎng)卻又過(guò)于緊張。就像一個(gè)小笑話(huà)所說(shuō)的那樣:孩子對(duì)爸爸的女同事說(shuō),阿姨,你長(zhǎng)得真丑。家長(zhǎng)馬上讓孩子道歉,孩子想了想,說(shuō),其實(shí),細(xì)看阿姨還是蠻漂亮的。家長(zhǎng)馬上生氣地糾正:我讓你道歉,可是并沒(méi)有讓你說(shuō)謊。家長(zhǎng)的這種顧左右而言他的做法,會(huì)讓孩子感到在社會(huì)交往中無(wú)所適從。
            家長(zhǎng)的另一種代勞方式,則更加限制了孩子的交往能力。家長(zhǎng)帶孩子出門(mén)時(shí),遇到熟人,家長(zhǎng)往往會(huì)搶先一步催促孩子:“這是小王阿姨,快向王阿姨問(wèn)好。”“這是張叔叔,問(wèn)張叔叔好?!边@種情形多了,孩子會(huì)感到難堪并產(chǎn)生依賴(lài)心理,認(rèn)為一切都有家長(zhǎng)安排,自己當(dāng)然也就無(wú)需思考,像吊線(xiàn)木偶一樣無(wú)法真正感受到與人交往的樂(lè)趣。
            教育孩子,無(wú)論是社交教育還是其它教育形式,都需要家長(zhǎng),找到一種與孩子相匹配的方式。初為家長(zhǎng),就像一個(gè)剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)的人,心情緊張,不知怎么來(lái)配合車(chē)的運(yùn)動(dòng)態(tài)式,對(duì)待車(chē)的態(tài)度,往往不是過(guò)于緊張就是過(guò)于放松,弄得車(chē)也會(huì)受到傷害,而駕車(chē)的人也很累。所以,有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī),往往會(huì)順應(yīng)車(chē)的運(yùn)動(dòng),溫和地駕車(chē)。
            教育孩子和駕車(chē)是兩回事,但在精神上,兩者卻是相通的。因此,家長(zhǎng)在教育孩子與人交往或其它方面時(shí),需態(tài)度溫和,在精神上與孩子相通,在形式上,也需與孩子的性格、愛(ài)好等相配合。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇十二
             在人際交往中,為提高個(gè)人形象,你只需要說(shuō)一兩句簡(jiǎn)單的話(huà),做出一兩個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作:與別人交談,不妨高興時(shí)就揚(yáng)起眉毛,嚴(yán)肅時(shí)就瞪大眼睛,疑問(wèn)處率直詢(xún)問(wèn),必要時(shí)聽(tīng)完后還可簡(jiǎn)要地復(fù)述。這樣會(huì)給人留下頭腦敏銳、率直認(rèn)真的好印象。反之,如果你無(wú)動(dòng)于衷,則可能給人反應(yīng)遲鈍的感覺(jué)。
             在適當(dāng)時(shí)機(jī),大膽亮出你的“絕活”,就能大大提高你的聲望;并且這“絕活”離你所從事的專(zhuān)業(yè)越遠(yuǎn)越好。對(duì)小節(jié)都鄭重其事的人不會(huì)不守約在人際交往中,巧用逆向思維,勇敢地說(shuō)出自己的弱點(diǎn)或失誤,別人會(huì)在意外之余,油然產(chǎn)生一種信任。向?qū)Ψ綌⑹鲋匾乱?,或回答?duì)方提問(wèn)時(shí),如果做到目不斜視地盯著對(duì)方的眼睛,不但會(huì)增強(qiáng)語(yǔ)言的說(shuō)服力,還給人留下精力充沛、光明磊落的印象。與別人握手,如果你用勁很大,那么對(duì)方由于條件反射,也會(huì)相應(yīng)地加大力氣。通過(guò)兩手緊握,兩心也緊連起來(lái)。對(duì)方會(huì)強(qiáng)烈意識(shí)到:你是熱情的、堅(jiān)強(qiáng)的。
             在單位里,有些人很喜歡做事。譬如別人的自行車(chē)倒了,他看見(jiàn)后就主動(dòng)將其扶正。有些青年就瞧不起這種做法,說(shuō)這樣做又有什么好處呢?殊不知,這些愛(ài)做事的人大都是人緣相當(dāng)好的人,受人尊敬的人。與別人約會(huì)時(shí),如果你將時(shí)間定在“x點(diǎn)x分”,而不按通常的做法,定在“x點(diǎn)整”或“x點(diǎn)半”,別人就會(huì)以為你不但時(shí)間觀念強(qiáng),而且效率高。
             對(duì)方剛剛說(shuō)了個(gè)頭,你就急切地道出下半句,這樣做并不能顯示你的聰明,相反會(huì)讓對(duì)方不滿(mǎn)。假如你即使知道事情的結(jié)果,也認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方所言,并不時(shí)地附和一兩句,就會(huì)使對(duì)方高興地感受到你的誠(chéng)意。人難免遭遇失敗。失敗時(shí),如果能向勝利者伸出友好之手,表示熱情而誠(chéng)摯的祝賀,別人就會(huì)被你寬廣的胸懷所感動(dòng)。
             如果你說(shuō)“我市有300多萬(wàn)人口”,并不能給人留下深刻印象。假若你知道人口數(shù)是30.2萬(wàn),那么請(qǐng)你將尾數(shù)一并說(shuō)出。這樣,別人會(huì)為你的嚴(yán)謹(jǐn)所折服。
             1.要想獲得認(rèn)識(shí)別人的機(jī)會(huì),首先自己得有真才實(shí)學(xué)
             2.不要過(guò)多評(píng)論別人的是非之處,即使要有所評(píng)議也不要在背后說(shuō)出人名。而后再適當(dāng)性的說(shuō)些自己的感受以及些許好的評(píng)價(jià)。
             5.當(dāng)某人和你當(dāng)面談些似乎漫無(wú)邊際的東西時(shí),才是最值得注意的地方,試想難道對(duì)方真的就僅僅是想和自己閑聊?難道真的就那么的想聽(tīng)聽(tīng)自己的美聲嗎?(不排除無(wú)聊者)
             6.和別人討論問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)當(dāng)全神貫注的聽(tīng),不應(yīng)有所轉(zhuǎn)移注意力的動(dòng)作,不要隨便打斷對(duì)方的話(huà),即使對(duì)方所要論述的時(shí)間很長(zhǎng),也要耐心的聽(tīng)下去,屆時(shí)不要發(fā)出任何怪異的聲音,即使是自己的本能也要克制,實(shí)在不行則應(yīng)當(dāng)向他人說(shuō)明原因。
             7.有些東西只可意會(huì)不可言傳的東西就不要隨便的說(shuō)三道四的,會(huì)讓人很煩。
             8.不同的人會(huì)有不同的愛(ài)好,所謂見(jiàn)人說(shuō)人話(huà),見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)。想找到對(duì)方的共同語(yǔ)言首先得多積累知識(shí),不僅要泛還需精。
             9.自己不確定的東西就不要說(shuō)了,別人說(shuō)就讓別人去傳吧。
             10.看別人寫(xiě)的東西時(shí),先看看專(zhuān)業(yè)知識(shí)占有量多少,如果占有量大,雖不一定是論文,但也不要妄加評(píng)論,也不要隨便亂提低級(jí)問(wèn)題,畢竟人家考慮的比你多,想的比你精,亂提問(wèn)題只會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你不學(xué)無(wú)術(shù)。即使有問(wèn)題應(yīng)該也提一些富有邏輯性的問(wèn)題,至少這是對(duì)人家文章的尊重。
             1.在和別人談話(huà)的時(shí)候能不引用學(xué)科的盡量不要引用,比如:“從xxx學(xué)科的角度來(lái)說(shuō)”,“就xxx學(xué)科當(dāng)中而言”之類(lèi)的話(huà)就不要說(shuō)啦,萬(wàn)一撞上個(gè)恰好是這個(gè)學(xué)科專(zhuān)研很精的家伙就有得玩兒的。2.要說(shuō)假話(huà)就要說(shuō)得有藝術(shù)性,要不就說(shuō)真話(huà)。沒(méi)有藝術(shù)性的謊話(huà)和吹牛沒(méi)什么兩樣。
             3.和對(duì)方談話(huà)的時(shí)候如果非要用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不妨這么說(shuō):“就個(gè)人的觀點(diǎn)而言”,“就個(gè)人的知識(shí)積累角度而言”,“我個(gè)人的看法是。。。。。?!?BR>     5.學(xué)會(huì)拒絕,拒絕是人際交往中的一門(mén)很重要的選修課。拒絕常用的幾種有:婉拒,當(dāng)面拒絕,謝絕和答應(yīng)(拒絕的一種,只要對(duì)方的要求沒(méi)有達(dá)到,即使答應(yīng)了也不過(guò)是拒絕的另一種方式)。當(dāng)面拒絕是小孩子的行為,當(dāng)面拒絕有兩種,一種是本能的拒絕。另一種是本人主管意思上的拒絕。在這兩種中無(wú)論哪一種都是很不成熟的拒絕方式。這種當(dāng)面拒絕往往會(huì)傷害到前來(lái)請(qǐng)求幫助的對(duì)方。使用這種拒絕方式的人通常有點(diǎn)自我中心,有點(diǎn)自戀,相對(duì)而言心智很不成熟,與這類(lèi)型人溝通或者讓他幫助自己只有獲得他的認(rèn)可,否則很難。
             7.想迅速獲得對(duì)方的對(duì)自己的認(rèn)可最好先直呼其名,有兩個(gè)字的就連同姓名同叫;有三個(gè)字的不妨只稱(chēng)對(duì)方后兩個(gè)字。如果只稱(chēng)呼對(duì)方的外號(hào)不是瞧不起人家就是另有圖謀,就好比少波稱(chēng)呼某女生為美女一樣(該女生為少波在學(xué)校認(rèn)識(shí)200多女生中唯一稱(chēng)其為“美女”的女生),為什么這么做,因?yàn)榱碛袌D謀。這么簡(jiǎn)單的人際交往難道少波會(huì)不知道嗎,唯一的解釋就是少波對(duì)該女生另有圖謀。
             8.欲與人談話(huà),先學(xué)會(huì)聽(tīng)話(huà)
             3.別人向自己借資料的時(shí)候,如果自己不想給予,至少應(yīng)該告訴他如何取得
             4.不要試圖阻擋別人超越自己,自己要做的是自己超越自己,因?yàn)楸茸约簭?qiáng)大的人大有人在。
             6.不要讓自己太多的過(guò)去讓人知道,不要試圖獲得別人的同情,因?yàn)樯鐣?huì)不會(huì)同情弱者。
             7.學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇十三
            人際交往是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系,或心理上的距離。它反映了個(gè)人或群體尋求滿(mǎn)足其社會(huì)需要滿(mǎn)足的心理狀態(tài)。與他人建立良好的人際關(guān)系是人類(lèi)社會(huì)生活中比較為重要的任務(wù)之一。
            豪斯頓研究人際關(guān)系發(fā)現(xiàn),協(xié)調(diào)人際關(guān)系有利于生活幸福,有利于心理健康和身體健康。人際關(guān)系研究也表明,社會(huì)支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害。沒(méi)有足夠社會(huì)支持的人就會(huì)感到孤獨(dú),這是由于他們感到孤立無(wú)助,或是因?yàn)槿穗H交往過(guò)程得不到足夠的自我暴露的機(jī)會(huì)。
            所以,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,要培養(yǎng)足夠的能力,妥善的處理自己的人際關(guān)系,避免在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題。我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾項(xiàng)交往的原則:
            1、平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿(mǎn)足程度必須是平等的。平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動(dòng)的、相互的、有來(lái)有往的。
            2、相容原則。相容是指人際交往中的心理相容、即指人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。
            3、信用原則。信用即指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。人離不開(kāi)交往、交往離不開(kāi)信用。要做到說(shuō)話(huà)算數(shù)、不輕許諾言。與人交往時(shí)要熱情友好,以誠(chéng)相待。不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人,才可能取得別人的信賴(lài)、處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)。
            4、互利原則。建立良好的人際關(guān)系離不開(kāi)互助互利。人際關(guān)系以能否滿(mǎn)足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿(mǎn)足,其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。
            那我們應(yīng)當(dāng)怎樣培養(yǎng)良好的人際交往關(guān)系呢?我們應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
            1、培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。良好的個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有吸引作用。生活中,大學(xué)生都愿意與性格良好的人交往,沒(méi)有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此,要不斷形成良好的個(gè)性特征、注意克服性格上的弱點(diǎn)。
            2、個(gè)人的外在素質(zhì)。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快,并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以,大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝?。揚(yáng)長(zhǎng)避短,注意在不同場(chǎng)合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝,形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)、大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致,即外秀內(nèi)慧,因隨著時(shí)間的推移,交往的加深,外在美的作用會(huì)逐漸減弱,對(duì)他人的吸引會(huì)逐漸由外及內(nèi),從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。
            3、主動(dòng)與人打招呼。有些人并不是清高,而是沒(méi)有主動(dòng)與人打招呼的習(xí)慣,結(jié)果很多必要的、重要的關(guān)系就自動(dòng)放棄了和沒(méi)有抓住。主動(dòng)與人打招,你只費(fèi)點(diǎn)口舌,但收益并不只是這點(diǎn)口舌、它會(huì)使另人改變對(duì)你的看法和印象,認(rèn)為你是一個(gè)隨和的人,和諧的人、開(kāi)朗的人、心胸寬廣的人。這有利于你良好人際關(guān)系的形成。
            4、引導(dǎo)對(duì)方談得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家認(rèn)為自己有本事,有能力。引導(dǎo)對(duì)方談得意之事,在對(duì)方暢所欲言時(shí)。也就在對(duì)方人心中留下你是一個(gè)善解人意、謙虛、誠(chéng)懇的好印象,大家都希望與這種個(gè)性品質(zhì)的人打交道,這非常有利于人際關(guān)系。
            5、談?wù)勛约旱氖?。聊天在短暫的時(shí)間里產(chǎn)生親密關(guān)系。尤其是談?wù)撟约旱氖〗?jīng)驗(yàn)更大。注意,不要一味地談自己成功的經(jīng)驗(yàn),這會(huì)招來(lái)他人反感、表現(xiàn)出你是一個(gè)自高自大又愛(ài)吹噓的人。以笑聲支援對(duì)方。做個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,適時(shí)地反應(yīng)情緒,可以使對(duì)方擯棄陌生感、緊張感,雙方同時(shí)笑起來(lái),無(wú)形之中產(chǎn)生了親密友人、同伴的氣氛。
            對(duì)于一個(gè)在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。大學(xué)生的人際關(guān)系并不如社會(huì)上的人際關(guān)系復(fù)雜,可能于同學(xué)、老師、朋友和親人,且大學(xué)生的社交能力普遍較弱,其主要原因還是因?yàn)樯畹娜ψ有?,能接觸到的人群有限?,F(xiàn)在的大學(xué)生都比較普遍存在以自我為中心,任何事情,任何決定比較先考慮到的就是自己的'需求和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時(shí)候缺乏交往技巧,不易融合。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
            培養(yǎng)良好的人際交往能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識(shí),不善于運(yùn)用交往的藝術(shù),在生活中就會(huì)舉步維艱。
            總之,我們每個(gè)人都主宰著自己的生命,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,我們可以通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解,可以讓我們領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。
            誠(chéng)信務(wù)實(shí),高效的團(tuán)體。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇十四
            來(lái)到xx學(xué)院這個(gè)新環(huán)境,我們免不了要去適應(yīng)它,才能更好的學(xué)習(xí),更好的生活。首先,我們要學(xué)會(huì)的便是人與人之間的交往,因?yàn)?,在這個(gè)世界上,我們不可能是孤獨(dú)一人,人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
            在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系,對(duì)此,我深有體會(huì)。一位阿拉伯哲人說(shuō)的好:“一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去的?!痹趯W(xué)習(xí)生活中,面對(duì)同學(xué)老師,我們應(yīng)該怎樣來(lái)把握關(guān)系的尺度呢?五湖四海的人,由陌生到熟悉,這就是一個(gè)人際交往的過(guò)程。我覺(jué)得人與人之間的相識(shí)是一種緣分,大家通過(guò)溝通接觸,相互了解,相互認(rèn)識(shí)來(lái)建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,也許是一個(gè)淺淺的微笑,都能是你被對(duì)方吸引,這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言,“人類(lèi)本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞?!辈煌娜穗H關(guān)系會(huì)引起人的不同情緒,心情舒暢或不愉快,只有積極與之交往,才能更好的建立人際關(guān)系。
            說(shuō)到集體,就會(huì)想到個(gè)人,一個(gè)人不是孤獨(dú)的,他需要朋友。朋友,是你身邊值得信賴(lài)值得相信的人,班上的同學(xué),寢室的室友,都是通過(guò)你的努力,結(jié)交到的人,學(xué)會(huì)信賴(lài)他們,就是朋友的肯定。可是畢竟人無(wú)完人,每一個(gè)人都會(huì)有各自的一些缺點(diǎn),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的相處,這些都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),要學(xué)會(huì)寬容,諒解他人,好的人際交流會(huì)加深人與人之間的友誼和信任度,創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開(kāi)心,自己來(lái)到這個(gè)新環(huán)境,認(rèn)識(shí)到許多新朋友,她們或許和我性格不同,愛(ài)好不同,可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo),共同的前進(jìn)方向,她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人,我喜愛(ài)她們,真誠(chéng)對(duì)待,相互理解,接納,信任,將會(huì)使我們相處的更好。
            所以對(duì)此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門(mén),消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠(chéng),以誠(chéng)交友,以誠(chéng)辦事,真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通,真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類(lèi)最珍貴的感情之一。
            (1)平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無(wú)論是公務(wù)還是私交,都沒(méi)有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
            (2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的
            容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
            (3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有來(lái)而不往、非理也之說(shuō),只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
            (4)信用的原則:交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人有一言既出、駟馬難追的格言?,F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴(lài)。
            (5)寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到宰相肚里能撐船,他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能化干戈為玉帛,贏得更多的朋友。
            (1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱(chēng)呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
            (2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
            (3)培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
            (4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
            (5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
            (6)要注意語(yǔ)言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
            (7)處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。
            (1)對(duì)環(huán)境的辨析能力
            對(duì)環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo),便要因應(yīng)情勢(shì)而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬(wàn)變,交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對(duì)環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分,往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
            (2)對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力
            洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí),不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。
            (1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
            社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
            一要適時(shí)。說(shuō)在該說(shuō)時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)??捎械娜嗽谏缃粓?chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō),他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)??反之,有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸;在別人悲傷憂(yōu)愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談馬路新聞。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見(jiàn)了上面這種人,你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話(huà)音量宜大一點(diǎn),私人拜訪(fǎng)交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
            三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。
            (3)解決問(wèn)題能力培養(yǎng)
            處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問(wèn)題,是我們最重要的責(zé)任。但是,當(dāng)問(wèn)題接踵而來(lái),而且復(fù)雜度不斷升高的同時(shí),如何有系統(tǒng)地找出問(wèn)題的成因,對(duì)癥下藥,以最有效率的方式解決問(wèn)題,就是考驗(yàn)我們解決問(wèn)題能力的時(shí)候了。
            關(guān)于解決問(wèn)題能力的培養(yǎng),我們不妨借鑒一下ibm培養(yǎng)職工的方法,ibm對(duì)此能力的培養(yǎng)有五大步驟:
            一要定義并理清問(wèn)題:先收集資料并分析,確定問(wèn)題確實(shí)存在之后,將問(wèn)題寫(xiě)下來(lái),成為每個(gè)人都可以了解的陳述,將問(wèn)題具體化,使相關(guān)人員明了。
            二要分析問(wèn)題:可以利用管理學(xué)的技巧輔助,如魚(yú)骨圖等?;蚴桥c部屬舉行討論會(huì)議,將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類(lèi),并且列出解決的優(yōu)先順序。
            三要訂出可能的解決方案:邀請(qǐng)同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來(lái),依照是否能真正解決問(wèn)題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。
            四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃:選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案,立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。
            五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果:進(jìn)行之前先給予成功的定義,在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況,并樹(shù)立各階段里程碑,確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。
            每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解,可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué),塑造自身形象,以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國(guó)大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇十五
            一般情況下,每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)(真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能)。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對(duì)人造成的煩惱無(wú)形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了,人際交往自然暢通無(wú)阻了。
            適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖?,這是與他人保持適度交流的必要?jiǎng)恿?;試想,若一個(gè)人對(duì)周?chē)娜撕褪乱桓艣](méi)興趣,哪來(lái)的人際交往呢?但是,一個(gè)人總讓周?chē)娜烁械綄?duì)別人的事情過(guò)分關(guān)心,也不分份內(nèi)份外,這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之,別人也會(huì)不分什么事情,一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話(huà)吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場(chǎng)合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會(huì)自然而然地在心中(至少是)對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現(xiàn),這不是缺乏自知之明,別人發(fā)現(xiàn)了也不見(jiàn)得非講給你聽(tīng),這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感,也就是很多人夢(mèng)寐以求的魅力。
            適當(dāng)?shù)陌⒄樂(lè)畛胁⒉皇鞘裁磯氖?,?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了。但過(guò)了頭就不怎么討人喜歡了,甚至?xí)鸬竭m得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請(qǐng)注意,敵意產(chǎn)生了!
            這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥?,不要認(rèn)為賣(mài)關(guān)子總能吊別人胃口,有沒(méi)有想過(guò)一旦倒了別人的胃口,恐怕會(huì)引起對(duì)方永久性的厭惡(這可不是鬧著玩的?。?BR>    千萬(wàn)不要將自己喜歡的話(huà)題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對(duì)人講掏心窩的話(huà)就是真誠(chéng),其實(shí)不然;與過(guò)多打聽(tīng)他人的事情一樣,過(guò)多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間,其獨(dú)立性不容任意展示。這也是個(gè)度的問(wèn)題。何況展示得多了,就失卻了應(yīng)有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì)過(guò)有人在你面前喋喋不休其家長(zhǎng)里短時(shí)所體會(huì)到的無(wú)奈和不自在,哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流!
            助人為樂(lè)本是應(yīng)該大力提倡的美德,這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。但在人際交往過(guò)程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要,需要予以充分的尊重。
            有時(shí)過(guò)分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,值得警惕。
            人際交往心得體會(huì)4
            來(lái)到xx學(xué)院這個(gè)新環(huán)境,我們免不了要去適應(yīng)它,才能更好的學(xué)習(xí),更好的生活。首先,我們要學(xué)會(huì)的便是人與人之間的交往,因?yàn)?,在這個(gè)世界上,我們不可能是孤獨(dú)一人,人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
            在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系,對(duì)此,我深有體會(huì)。一位阿拉伯哲人說(shuō)的好:“一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,猶如陸地上的船,是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去的?!痹趯W(xué)習(xí)生活中,面對(duì)同學(xué)老師,我們應(yīng)該怎樣來(lái)把握關(guān)系的尺度呢?五湖四海的人,由陌生到熟悉,這就是一個(gè)人際交往的過(guò)程。我覺(jué)得人與人之間的相識(shí)是一種緣分,大家通過(guò)溝通接觸,相互了解,相互認(rèn)識(shí)來(lái)建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,也許是一個(gè)淺淺的微笑,都能是你被對(duì)方吸引,這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言,“人類(lèi)本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。”不同的人際關(guān)系會(huì)引起人的不同情緒,心情舒暢或不愉快,只有積極與之交往,才能更好的建立人際關(guān)系。
            說(shuō)到集體,就會(huì)想到個(gè)人,一個(gè)人不是孤獨(dú)的,他需要朋友。朋友,是你身邊值得信賴(lài)值得相信的人,班上的同學(xué),寢室的室友,都是通過(guò)你的努力,結(jié)交到的人,學(xué)會(huì)信賴(lài)他們,就是朋友的肯定??墒钱吘谷藷o(wú)完人,每一個(gè)人都會(huì)有各自的一些缺點(diǎn),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的相處,這些都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),要學(xué)會(huì)寬容,諒解他人,好的人際交流會(huì)加深人與人之間的友誼和信任度,創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開(kāi)心,自己來(lái)到這個(gè)新環(huán)境,認(rèn)識(shí)到許多新朋友,她們或許和我性格不同,愛(ài)好不同,可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo),共同的前進(jìn)方向,她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人,我喜愛(ài)她們,真誠(chéng)對(duì)待,相互理解,接納,信任,將會(huì)使我們相處的更好。
            所以對(duì)此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門(mén),消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠(chéng),以誠(chéng)交友,以誠(chéng)辦事,真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通,真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類(lèi)最珍貴的感情之一。
            人際交往的原則
            (1)平等的原則:社會(huì)主義社會(huì)人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無(wú)論是公務(wù)還是私交,都沒(méi)有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
            (2)相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的
            容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
            (3)互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō),只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
            (4)信用的原則:交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?,F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴(lài)。
            (5)寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
            人際交往的技巧
            (1)記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼,稱(chēng)呼要得當(dāng),讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
            (2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
            (3)培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性,讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
            (4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
            (5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高,別人也會(huì)心情愉悅。
            (6)要注意語(yǔ)言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
            (7)處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī),博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。
            細(xì)致分析如何提高人際交往能力
            (1)對(duì)環(huán)境的辨析能力
            對(duì)環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo),便要因應(yīng)情勢(shì)而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬(wàn)變,交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。對(duì)環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分,往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為,以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。
            (2)對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力
            洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí),不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受,便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向,是社交能力發(fā)展的一大障礙。
            從社交包括的三個(gè)方面各個(gè)擊破
            (1)良好表達(dá)能力的培養(yǎng)
            社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
            一要適時(shí)。說(shuō)在該說(shuō)時(shí),止在該止處,這才叫適時(shí)。可有的人在社交場(chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō),他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候;分手時(shí)不及時(shí)告別;失禮時(shí)不及時(shí)道歉;對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答;對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)??反之,有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸;在別人悲傷憂(yōu)愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑;在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論;在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談"馬路新聞"。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,假如你在社交中遇見(jiàn)了上面這種人,你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢?二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話(huà)音量宜大一點(diǎn),私人拜訪(fǎng)交談音量宜適中,如果是密友、情人間交談,小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系,給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。
            三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度,根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度,根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次,體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。
            (3)解決問(wèn)題能力培養(yǎng)
            處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問(wèn)題,是我們最重要的責(zé)任。但是,當(dāng)問(wèn)題接踵而來(lái),而且復(fù)雜度不斷升高的同時(shí),如何有系統(tǒng)地找出問(wèn)題的成因,對(duì)癥下藥,以最有效率的方式解決問(wèn)題,就是考驗(yàn)我們解決問(wèn)題能力的時(shí)候了。
            關(guān)于解決問(wèn)題能力的培養(yǎng),我們不妨借鑒一下ibm培養(yǎng)職工的方法,ibm對(duì)此能力的培養(yǎng)有五大步驟:
            一要定義并理清問(wèn)題:先收集資料并分析,確定問(wèn)題確實(shí)存在之后,將問(wèn)題寫(xiě)下來(lái),成為每個(gè)人都可以了解的陳述,將問(wèn)題具體化,使相關(guān)人員明了。
            二要分析問(wèn)題:可以利用管理學(xué)的技巧輔助,如魚(yú)骨圖等。或是與部屬舉行討論會(huì)議,將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類(lèi),并且列出解決的優(yōu)先順序。
            三要訂出可能的解決方案:邀請(qǐng)同仁腦力激蕩,最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來(lái),依照是否能真正解決問(wèn)題,是否能獲得管理階層支持,以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。
            四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃:選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案,立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。
            五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果:進(jìn)行之前先給予成功的定義,在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況,并樹(shù)立各階段里程碑,確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。
            每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解,可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中,不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué),塑造自身形象,以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國(guó)大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)。
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇十六
            xx年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長(zhǎng)積極心理學(xué)課的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,卻敲開(kāi)了我們廣大教師的心靈之門(mén)。為我們教師提供了一個(gè)了解自身,完善自我,提升幸福指數(shù)的平臺(tái)。
            以前曾錯(cuò)誤地認(rèn)為心理健康是心理輔導(dǎo)老師的責(zé)任,通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到心理健康教育應(yīng)該是全面覆蓋在學(xué)校教育中,是所有教師共同參與的,共同來(lái)呵護(hù)學(xué)生的`心靈。教師的職責(zé)不僅僅是教書(shū)育人,也要關(guān)注教育對(duì)象的心理健康,培養(yǎng)出高素質(zhì),健全健康的人才,培養(yǎng)學(xué)生積極向上的人生觀和價(jià)值觀,讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)自己,接納自己,從而為自己的行為心理進(jìn)行評(píng)價(jià)。心理健康與思想品德課不能劃上等于。
            1、學(xué)生的心理要健康,教師的心理更要健康。
            通過(guò)本次培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到:健康不僅是身體上沒(méi)有任何疾病,而且是能正確了解和接納自我,能正確的感知現(xiàn)實(shí)并且適應(yīng)現(xiàn)實(shí),良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系,能平衡過(guò)去。我是一個(gè)急性子,脾氣比較急躁,遇到事情或不順心容易動(dòng)怒,產(chǎn)生悲觀,憤怒等小計(jì)情緒。有時(shí)候,把這種情緒帶入工作,學(xué)習(xí),人際交往中,看學(xué)生不順眼,看自己的老公、孩子不順心,不僅是自己不快樂(lè),還會(huì)影響周?chē)娜?。所以,教師自身保持一種也管得心態(tài)非常重要。通過(guò)學(xué)習(xí),我意識(shí)到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作,了解自己,正確地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn),掌握調(diào)整情緒的方法,學(xué)會(huì)緩解心理壓力,提高心理承受能力;培養(yǎng)多種興趣與愛(ài)好,陶冶情操,學(xué)會(huì)放松:如聆聽(tīng)音樂(lè),赤腳散步,運(yùn)動(dòng),朋友聚會(huì)等;恰當(dāng)?shù)匦共涣记榫w:體力勞動(dòng),走進(jìn)大自然等。培根說(shuō):“精神上的各種缺陷,都可以通過(guò)教知來(lái)改善。”在以后的工作,學(xué)習(xí)中,我會(huì)坦然地承認(rèn)并接納自己的一些情緒,并努力采取正面的方法來(lái)處理一些負(fù)面情緒。
            2、學(xué)會(huì)感恩
            英國(guó)作家薩克雷說(shuō):“生活就是一面鏡子,你笑,它也笑;你哭,它也哭?!爆F(xiàn)在的人都比較自私,更多的在乎自己的得失。教師和學(xué)生都應(yīng)該常懷一顆感恩之心,感恩自己的身體,感恩周?chē)娜?,感恩大自然,感恩生活中的美好點(diǎn)滴。感恩使我們把關(guān)注點(diǎn)聚焦在那些美好事務(wù)上,生活也由此變得更美好,是自己永遠(yuǎn)健康的心態(tài),完美的人格和進(jìn)取的信念。
            3、做好溝通,與學(xué)生打成一片
            對(duì)待學(xué)生,要以平等的角度與學(xué)生溝通交流,讓學(xué)生說(shuō)話(huà)、表達(dá)、傾聽(tīng)他們的心聲。如若能利用自己人效應(yīng),與學(xué)生打成一片,你說(shuō)的話(huà)會(huì)讓學(xué)生更信賴(lài),更容易接受。
            總之,作為一名教師,心理健康教育任重道遠(yuǎn)。為了讓學(xué)生形成健康的心理,教師就要不斷完善自己的人格,努力把自己打造成一個(gè)幸福的人。我相信:自己幸福了,學(xué)生也就幸福了,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭也就幸福了。為了幸福,我們要發(fā)揮家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同作用,讓學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平朝著健康的的方向發(fā)展!
            人際關(guān)系與人際交往心得體會(huì)篇十七
            每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升,家庭氛圍其樂(lè)融融,朋友深刻交心,總有些許羨慕,究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利,可方法呢?我們急于得到一種方法解惑,讓自己可以敞開(kāi)胸懷擁抱燦爛的'陽(yáng)光和美麗的世界,其實(shí),一切真的不難!
            人際關(guān)系培訓(xùn)班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法,能夠給別人帶來(lái)良好印象的方法。
            如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛(ài)情的方法,學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng),令人心服口服行為改變。
            學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)相處的原則,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓你在職場(chǎng)中扶搖直上、叱詫風(fēng)云,學(xué)習(xí)危機(jī)溝通的法則,順利渡過(guò)人際關(guān)系沖突的危險(xiǎn)期。
            學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng),令人心服口服行為改變,學(xué)會(huì)使用“開(kāi)心鑰匙”,去開(kāi)啟人際關(guān)系中每一個(gè)人的心靈之門(mén)。