心得體會是我們在學習和工作中的寶貴財富,它可以使我們更加積極主動地面對挑戰(zhàn)和困難。寫心得體會時,可以根據讀者的需求和背景進行針對性的思考和總結,更貼近讀者的實際情況。如果你需要寫一篇精美的心得體會,可以閱讀以下范文,獲取靈感。
會員服務心得體會總結篇一
隨著消費升級,會員制逐漸成為現代商業(yè)領域的一種流行趨勢。作為企業(yè)增強消費者粘性和忠誠度的一種方式,會員服務成為了各大企業(yè)爭相推行的利器。在過去的一年里,我有幸成為某知名商城的會員,親身體驗了會員服務給消費者帶來的便利與驚喜。在這篇文章中,我將分享我在會員服務中的心得體會。
首先,會員服務為消費者帶來了更加個性化的體驗。作為會員,我可以根據自己的需求和興趣選擇所關注的商品分類,商城會根據我的選擇為我推送相關的商品信息。這樣一來,我購物的效率大大提高,不再需要瀏覽大量的商品來尋找我所需要的。而且,商城還會根據我的購買記錄和偏好推薦適合我的商品,從而讓我感受到了個性化的關懷。這種個性化的服務,讓我感覺在商城中得到了特別對待,增加了我的購物滿足感。
其次,會員服務為消費者提供了更多的優(yōu)惠和特權。作為會員,我經常會收到商城發(fā)來的優(yōu)惠券和促銷信息。這些優(yōu)惠和特權使得我在購物時可以享受到更加實惠的價格和更多的優(yōu)質商品。在商城的年末大促銷活動中,會員還可以享受到獨家折扣和限量禮品,這讓我有種身處尊貴的感覺。同時,商城還會根據會員的消費行為給予積分獎勵,積分可以用來兌換禮品或者抵扣購物款項。這些優(yōu)惠和特權不僅為我們節(jié)省了消費開支,還給了我們更多的購物動力。
再次,會員服務讓消費者享受到了更加完善的售后服務。作為會員,我享受到了更加方便快捷的退換貨服務。之前,如果有商品不滿意或者出現了質量問題,我需要打電話或者去商城進行退換貨申請,還需要耐心等待結果。而現在,只需要在商城的會員中心提交申請,然后選擇退換貨的原因,商城會安排上門取貨并迅速處理。這樣一來,我不僅省去了很多麻煩,還可以更加放心地購物。
最后,會員服務為消費者提供了更多的社交和互動的機會。作為會員,我們可以參加商城舉辦的會員專享活動,與其他會員一同分享購物心得和體驗。商城還會開展線上線下的社交活動,為會員們搭建溝通交流的平臺。通過這些活動,我結識了許多志同道合的朋友,還和他們一起參加了商城組織的親子活動,深深感受到了會員大家庭的溫暖和正能量。
總之,會員服務在我身上留下了深刻的印象。它通過個性化的體驗、優(yōu)惠和特權、完善的售后服務,以及社交和互動的機會,讓我感受到了作為會員的特別與尊貴。我相信,在今后的消費升級中,會員服務將會越來越受到消費者的喜愛和青睞。對于企業(yè)來說,提供良好的會員服務將成為吸引和留住消費者的競爭優(yōu)勢。同時,作為消費者,我們也應該積極成為會員,享受會員服務所帶來的諸多便利和驚喜。
會員服務心得體會總結篇二
現在這個社會發(fā)展迅猛,而我們個人的成長也在這個快節(jié)奏的生活中不斷前進。而在這個過程中,我們不僅僅是被動的接受各種信息,更需要時不時去總結一下自己的所思所感,體會其中的道理。這樣才能在不斷前進的道路上更好地提高自己。在過去的一段時間,我也進行了一些總結,獲得了一些心得體會。
首先,我發(fā)現了“及時行樂”的重要性。往往我們總是把自己的生活安排得很緊湊,以至于沒有時間去享受生活的美好,而總是在形式主義之中發(fā)現自己的時間可以得到一些悠然。然而,事實上,及時行樂并不意味著放縱。我們可以利用一些小節(jié)目來調整自己的心情,在繁忙的工作之后,找到一個屋子,一個書房或者一個安靜的咖啡館,喝一杯心儀的咖啡,讀著自己喜歡的書籍,傾聽著安靜的音樂,享受一個人獨處的美好。
其次,我體會到了“持之以恒”的重要性。如果一個人缺乏持之以恒的品質,那他一定無法在各個方面出類拔萃。在工作中,一個人只有在不斷堅持下去,才能取得令人尊敬的成就。因此,在完成一件事情之前,我們應該足夠明確自己的目標和目標,并一直堅持下去,直到達到標準。只有這樣,我們才能取得更大的成功。
另外,我領悟了時間管理的重要性。一個人的人生是有限的,而每個人在每一段時光都應該充分利用這個時間,做一些有益的事情。時間管理不僅僅是合理地安排自己的時間,還包括對自己的時間進行有效的規(guī)劃和合理的利用。因為時間寶貴,我們不想糟蹋了年華。因此,我們在每一天的計劃中,應該更好地規(guī)劃自己的時間,提高我們的效率。
同時,我還注意到了與人溝通的重要性。一個人的成就不僅僅取決于他的能力,還與他和周圍人的關系緊密相關。在與人溝通時,我們應該學會聆聽,學會尊重他人的意見,并及時相互溝通。只有當我們與他人相互合作,才能更好地發(fā)揮我們自己的能力,實現共同的目標。
最后,我體會到了積極心態(tài)的重要性。每一個人的一生都有起伏,都會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在面對這些困難和挑戰(zhàn)時,一個積極的心態(tài)是不可或缺的。只有積極的心態(tài),我們才能充滿信心,勇敢地面對困難。通過堅持努力,我相信我們一定能克服一切困難,取得成功。
總之,在這一段時間的總結中,我深深地感受到了“及時行樂”、“持之以恒”、“時間管理”、“與人溝通”以及“積極心態(tài)”這五個方面的重要性。通過總結自己的經歷和體會,我相信我會在日常生活中更加注重這些方面,并進一步提高自己的能力和素質。
會員服務心得體會總結篇三
人生中的每個經歷和經驗都會帶給我們不同的收獲和體驗。而當這些體驗被總結和反思,就能夠成為我們走向成功和成為更好的人的重要工具。在這篇文章中,我將分享我的心得體會和總結,希望這些經驗能夠啟示和幫助你成為一個更強大和更自信的人。
第二段:談及過往的經歷和收獲
我曾經在大學參加過許多志愿者活動,其中之一是幫助貧困兒童的計劃。這個經歷讓我深深地意識到,善良和關愛是人類共同的價值觀,并始終激勵著我堅持走正義和鼓舞他人。同時,我也通過這個經歷對于生活和家庭的珍惜有了更深的感悟,并學會了更加具體的關心和照顧別人。
第三段:談及遇到的困難和克服
然而,人生中充滿了挑戰(zhàn)和困難,并且我們必須面對和克服它們。在我的職業(yè)生涯中,我曾經遇到了許多的困難,包括敏捷性的問題、緊張和壓力等。但是,我認為最大的挑戰(zhàn)是在不斷地找到解決問題的方法和辦法。為此,我積極的去思考、尋找其他人的意見和創(chuàng)意,并且與他人合作,改進和開發(fā)自己的技能。這些努力和投入的體驗使我更具彈性和適應性,并在后來的職場和生活中也變得更為成功。
第四段:談及總結結論
事實上,每個經歷和體驗都可以提供不同的教益。而當我們把它們都加以總結,就能夠提高自己的智慧和認識,讓我們更好的應對生活的挑戰(zhàn)。作為一個“活著的人”,我們要不斷地嘗試和努力,接受經驗和教誨,并不斷地使自己更加完美和成功。這也正是我們?yōu)槭裁匆偨Y,反思,思考和學習的原因。
第五段:結尾
總結而言,人生中的每個經歷和經驗都是寶貴的財富,意義非凡。這些體驗給予了我們勇氣、信心、智慧和勇氣。愿我們在人生的旅途中,不斷總結反思,努力學習,讓自己越來越優(yōu)秀和自信,展現出我們真正的價值和潛力。
會員服務心得體會總結篇四
“當告別拉開窗簾,當回想睡在胸前,要說再會真的很傷感,只有夢仍舊噴鼻甜。”是的,從本日開端,更正確的說,是從昨天踏上回家的大巴開端,軍訓,就已經成為回想了。大概對一些人來說,這是值得開心的事,然則,我想說,我真的很不舍,有些迷戀,更有些傷感。
軍訓第一天——陰
軍訓第二天——晴
第二天的練習仍舊很苦,已經進入了齊步走的練習。大概是第一天的刺激和六分隊的叫板,同硯們已經進入了準武士狀況,充實顯現出了我們五分隊的氣力。是日的感受真的很爽,由于小黑營長開端表彰我們五分隊了,五分隊也樂成逾越了六分隊。固然仍舊很累,但我知道我們的盡力,收到了成效。那種樂成后的高傲,讓我也體驗到做為武士的費力與快活。
軍訓第三天、第四天——多云
末了兩天的練習有苦有樂,有悲傷,有惱怒。練習的科目多了,然則強度并沒有淘汰,仍舊的累,仍舊的苦。我們仍舊痛并快活著。然則我知道和真正的武士天天困難嚴酷的練習比擬,我們這點苦和累基礎不算什么。
軍訓固然只有短暫的四天,但我學到了許多。在這幾天里,我學到了聯(lián)合便是力氣;在這幾天里,我學到了包涵才氣溫和;在這幾天,我學到了對峙才氣成功;在這幾天,我學到了人生永久是在彎曲中進步的,要學會向前看。我謝謝這幾天的軍訓生存。軍訓的四天,我長生難忘。
末了,再會,教官們!再會,練習場!再會,我的軍訓!
會員服務心得體會總結篇五
第一段:引言(200字)。
會員服務是現代企業(yè)在經營策略中非常重要的一環(huán),它體現了企業(yè)對顧客的關懷和重視程度。作為消費者,我也是很多企業(yè)的會員,享受過不同種類的會員服務,從中得到了很多感悟和體會。在這篇文章中,我將結合自己的親身經歷,談談會員服務的好處以及一些值得改進的地方,希望能夠對相關企業(yè)提供一些思考和參考。
第二段:會員服務的好處(250字)。
會員服務給顧客帶來了很多好處。首先,會員可以享受到獨特的優(yōu)惠和折扣,為顧客節(jié)省了一筆不小的開支。其次,會員服務可以提供更個性化的購物體驗,根據會員的購物歷史和個人喜好,企業(yè)可以為會員定制專屬的產品推薦和購物體驗,使顧客感到被重視和尊重。此外,會員服務還可以提供更便捷的服務,比如預先為會員訂購商品、提前試用新品等特權,極大地節(jié)省了顧客的時間和精力。
第三段:會員服務的改進空間(300字)。
盡管會員服務有很多好處,但我認為仍然存在一些改進的空間。首先,有些企業(yè)在會員服務中存在靈活性不強的問題。比如固定消費金額才能享受會員服務,這限制了部分客戶的選擇權,希望企業(yè)能在這方面更具靈活性。其次,某些會員服務的優(yōu)惠力度和頻率相對較低,不夠吸引顧客的興趣,希望企業(yè)能提供更多多樣化的優(yōu)惠方式,以及更頻繁的優(yōu)惠活動,增強會員服務的吸引力。最后,會員服務中的溝通互動有待加強。一些企業(yè)僅僅是通過電子郵件或短信來傳遞促銷信息,缺乏與會員面對面的溝通機會,希望企業(yè)能提供更多親近會員的機會,增進與顧客的互動和聯(lián)系。
對于我個人來說,會員服務帶給我很多愉悅體驗。首先,我是一家健身俱樂部的會員,通過會員服務,我享受到了更多的健身課程和健身設施,為我保持身體健康提供了很大的幫助。其次,我是一家餐廳的會員,通過會員服務,我享受到了優(yōu)先預約和折扣等特權,使我在用餐時感到更加舒心和滿足。再次,我是一家網上購物平臺的會員,通過會員服務,我可以方便地購買到心儀的商品,并且享受到更優(yōu)惠的價格和更快速的配送服務。這些個人會員服務體驗讓我體會到了會員服務的種種好處,也讓我堅信會員服務是值得企業(yè)投入和完善的。
第五段:結論(200字)。
會員服務對企業(yè)來說是一項重要的策略,對顧客來說是一種特殊的待遇。通過會員服務,顧客可以享受到更多的優(yōu)惠和特權,獲得更便捷的購物體驗。然而,會員服務仍然存在一些改進的空間,比如提供更靈活的服務、增加優(yōu)惠力度和互動機會等。個人的會員服務體驗讓我深刻體會到了會員服務的好處,也讓我對企業(yè)完善會員服務更加期待。相信在未來的發(fā)展中,會員服務會越來越成熟和完善,給顧客帶來更多的驚喜和愉悅。
會員服務心得體會總結篇六
第一段:介紹會員服務的背景和定義(150字)。
近年來,隨著消費觀念的變化和市場競爭的加劇,會員服務在商業(yè)領域扮演著越來越重要的角色。會員服務是企業(yè)與消費者之間建立長期合作關系的一種方式,通過提供個性化服務和特權優(yōu)惠,迅速贏得消費者的信任和忠誠。這種服務不僅僅是簡單的銷售商品,更是為了滿足消費者的需求,提高消費者的滿意度和忠誠度。
第二段:會員服務的紅利和挑戰(zhàn)(250字)。
會員服務帶來了很多紅利,首先是增加了企業(yè)的收入。通過會員服務,企業(yè)能夠吸引更多的消費者加入會員,并提供獨一無二的優(yōu)惠和特權。這不僅可以增加消費者的購買力,還可以激發(fā)他們的持續(xù)消費欲望。其次,會員服務可以有效地提高客戶忠誠度。通過提供個性化的專屬服務和關懷,企業(yè)能夠建立起深厚的情感連接,進一步鞏固與消費者的長期關系。然而,會員服務也面臨著一些挑戰(zhàn)。加入會員需要消費者付出一定的成本,而不是所有人都愿意成為會員。此外,針對會員的個性化需求也對企業(yè)的服務水平提出了更高的要求。
第三段:會員服務的成功案例(300字)。
許多企業(yè)通過創(chuàng)新的會員服務策略取得了巨大的成功。以亞馬遜為例,他們通過推出Prime會員計劃,提供免費快遞、優(yōu)先購買權等特權,吸引了大量的會員并加強了公司與消費者之間的忠誠度。通過建立高效的物流系統(tǒng),亞馬遜能夠實現極速配送,提供超出消費者期望的便捷和滿意度。此外,星巴克也通過打造“星巴克會員計劃”實現了會員服務的成功。會員可以享受專屬優(yōu)惠、免費wifi等特權,星巴克也通過這一計劃有效地提高了消費者的忠誠度。
第四段:會員服務的改進策略(300字)。
然而,隨著市場變化和消費者需求的不斷演進,企業(yè)需要不斷改進他們的會員服務策略。首先,企業(yè)應該更加精確地了解消費者的需求和喜好,通過數據分析和市場調研,提供更加個性化的服務。其次,企業(yè)應該聽取消費者的意見和建議,及時調整和改進會員服務的內容和方式。此外,企業(yè)還應該加強培訓和提升員工的服務意識和專業(yè)水平,以提供更好的服務體驗。
第五段:總結會員服務的重要性和價值(200字)。
總而言之,會員服務是企業(yè)與消費者建立長期合作關系的重要途徑,通過提供個性化服務和特權優(yōu)惠,可以有效提高客戶忠誠度和滿意度。然而,會員服務也面臨一些挑戰(zhàn),企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進他們的服務策略。只有抓住消費者需求的變化,提供更加精準的服務,才能贏得消費者的長期支持和信任。只有真正將消費者放在首位,并通過提供卓越的會員服務來滿足他們的需求,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得更大的成功。
會員服務心得體會總結篇七
在學習、工作、生活等各個領域,總結經驗、總結心得是非常重要的一環(huán)??偨Y可以幫助我們發(fā)現自身的優(yōu)點和不足,找到修正和提升的方向,不斷成長進步。在今天這個快節(jié)奏的時代里,總結更顯得重要。所以,本文將從多個角度來談談“心得體會 總結”,探討總結對于個人成長和事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二段:談總結讓你更好發(fā)現自身的長處和不足
總結是使人成長的必須步驟之一,它可以幫助我們發(fā)現自身的長處和不足。通過總結自己的經歷,我們會逐漸認識到自己的優(yōu)點和不足,發(fā)現自身在工作、學習和生活中存在的問題??偨Y還可以幫助我們挖掘自身的潛力,在不斷地自我反思的基礎上,進一步完善自己,實現自身的價值和成長。
三段:總結在工作中的重要性
在工作中,總結使得我們能夠更好地認識自己的工作情況,提高工作效率和質量。在總結中,我們可以找到自己工作的優(yōu)點和不足,了解自己的工作強項和薄弱環(huán)節(jié),及時發(fā)現工作中的必要修正和改進。總結也是提升自身職業(yè)素質的有效方式,通過總結可以讓我們不斷積累工作經驗和經歷,找到適合自己的工作方式,提高整體職業(yè)水平。
四段:總結對于學生的重要性
總結在學生中也同樣重要。學生們在學習中,通過總結可以讓自己對學科有更深刻的理解和認識,收獲更多的知識和技巧。同時,通過總結可以發(fā)現自己學習方法的優(yōu)點和不足,發(fā)現自己學習中的問題和難點,尋找有效解決方案。在學生中,總結可以幫助他們更好地認識自己,在學習中找到自己的長難點,提高學業(yè)成績,提高自我認知和素養(yǎng)。
五段:總結對于生活中的意義
總結不僅在學習和工作中具有重要意義,在生活中同樣也非常重要??偨Y可以讓我們在生活中更好的反思自身情況,并尋找解決方案。通過對生活的總結,我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足,及時找到解決生活問題的突破口,在困難面前不妥協(xié),推動身心成長。在生活中,總結可以讓我們更好地認識自己,開始更好地探索自我,提高自身的生活質量和幸福感。
總而言之,無論是在學習、工作還是生活中,總結都是使人不斷成長進步的關鍵步驟之一??偨Y能讓我們更好地認識自己,在工作、學習和生活中找到適宜自身的優(yōu)勢和方向。因此,我們要不斷總結,不斷完善自身,實現自身的發(fā)展和進步。
會員服務心得體會總結篇八
人生不同于書本,沒有標準答案,每個人經驗都不一樣。但是,從一個人的經驗中總結出的思考,是我們成為更好的自己所需的智慧。在這篇文章中,我將分享我的心得體會和總結,希望能幫助和激勵其他人。
第二段:思考與反思
我們生活在一個繁忙的世界,工作和事務一件接著一件,讓人們忘記了偶爾停下來思考,反思一下過去,以便摸索出正確的前進方向。近年來,我不斷記錄并反思我的成長經歷,并從中汲取經驗教訓,這樣我就能了解并不斷改進自己的行為方式,以取得更好的結果。
第三段:持續(xù)提升自我
我們生活在一個講究自我提升和不斷發(fā)展的時代,而且成功的人們似乎都有這樣一條明顯的共同點:他們持續(xù)地學習和成長。有時間我會閱讀書籍,時常觀看學習視頻,并進行各種其他的培訓和課程。不僅僅是增長知識,學習也是一種提高思維能力和產生新的想法的方式。
第四段:拒絕自我限制
在生活中,我們經常會遇到各種各樣的障礙,有些來自自己,也有一些來自別人。如果我們對自己和自己的能力有所限制,我們很難克服這些障礙,創(chuàng)造良好效果。因此,拒絕自我限制是我一直試圖堅持的一個原則。擁有一種積極的態(tài)度,相信并堅持自己的能力,就能克服自己面臨的難題,實現更多的成就。
第五段:總結與結論
無論我們是在生活還是在事業(yè)中,學習成長、反思自我、拒絕限制都是我們不斷提高自己能力所需的關鍵步驟。雖然并沒有簡單的指南可以遵循,但是,這些原則會有助于確保我們成為更好的自己。通過持續(xù)不斷地努力實踐、反思、學習,并且不斷克服自己的限制,我們可以成為更加成功和快樂的人。
會員服務心得體會總結篇九
為進一步弘揚南丁格爾救死扶傷、關愛生命、無私奉獻的職業(yè)精神,激發(fā)醫(yī)院護士工作者全心全意為人民服務的工作熱情,促進醫(yī)院護理隊伍建設及醫(yī)院精神文明建設,大冶市第二人民醫(yī)院在5.12國際護士節(jié)來臨時之際,在金牛鎮(zhèn)金華山莊舉行了護士節(jié)慶祝暨表彰大會,醫(yī)院黨政領導、各科室主任、全院60名護士及部分家屬代表歡聚一堂,共同慶祝這個屬于護士們的節(jié)日。
會議由醫(yī)院主管業(yè)務的副院長吳時強主持。醫(yī)院副院長林瑾宣讀《關于20_-20_年度黃石市“優(yōu)秀護士和優(yōu)秀護理管理者”予以通報表揚的通知》《關于20_-20_年度大冶市總醫(yī)院“最美護士”“優(yōu)秀護理管理工作者”“優(yōu)秀護理團隊”予以表彰的決定》《關于20_-20_年度大冶市第二人民醫(yī)院“最美護士”予以通報表揚的通知》《關于20_年五月大冶市第二人民醫(yī)院“護士崗位基本技能競賽”獲獎人員予以通報表揚的通知》等文件精神,對獲得黃石市“優(yōu)秀護士”肖瑞明、大冶市總醫(yī)院“最美護士”鄒靖鄭淑玲、“優(yōu)秀護理管理工作者”胡鳳玲、“優(yōu)秀護理團隊”內二科護理部進行了表楊,對醫(yī)院“最美護士”鄭奇芳等5名護士、醫(yī)院護士基本技能崗位競賽獲獎的鄒靖劉瓊潔等12名護士進行了表彰、頒獎。
醫(yī)院領導、各科室主任及護士家屬代表,向參加表彰大會的所有護士獻花,獻上一片真誠的美好的祝愿,場面溫馨動人。
護理部主任胡鳳玲對20_年護理工作進行回顧與總結,向辛勤工作,努力拼搏,勇挑重擔的全院護理同仁致以節(jié)日的祝福和崇高的敬意,向獲獎護士、科室表示熱烈祝賀及誠摯感謝,向長期以來關心、支持、重視護理工作的各級領導表示衷心的感謝,號召全院護士在院領導的帶領下,攜起手來,不忘初心,牢記使命,砥礪前行,以積極的心態(tài)投身到火熱的為人民服務的生活工作中去,為醫(yī)院院蓬勃發(fā)展作出更大貢獻。
優(yōu)秀護士代表鄭淑玲發(fā)言,表示立足臨床,在今后的護理工作中,更加努力,以病人為中心,為患者提供優(yōu)質護理服務。
醫(yī)院院長、黨委總支部書記羅富春在致詞中對護理工作取得的成績給予充分的肯定,號召大家向獲獎護士學習,同時希望護士們再接再勵,不斷提高護理服務,為提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平而努力。
會員服務心得體會總結篇十
20xx即將結束,來到公司的這四個多月我完成了從學生到職場新人的脫變,在唐總的正確領導和同事們的協(xié)作、幫忙下,經過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項?,F將個人這段時間工作情景總結如下:
一、主要工作資料:
1、前臺人員接待工作;
2、辦公室環(huán)境維護;
3、辦公用品及辦公設備采購;
4、設施設備維修;
5、辦公室各項費用繳納;
6、收發(fā)快遞、郵件并做好登記;
7、購買飲用水;
8、發(fā)布招聘信息,初步篩選簡歷,安排面試時間,場所及面試官面試;
9、公司法定假日休假確認與通知;
10、各項表格制作,發(fā)布公務通知;
11、統(tǒng)計員工考勤并做詳細記錄;
12、協(xié)助部門其他人員完成本部門各項工作;
13、領導交代的其他工作等。
二、工作中取得的收獲。
首先,這段時間我已完全熟悉行政助理的工作資料,在此異常感激唐總對我這個初出茅廬的應屆生的包容以及信任,還有大家的進取配合。
其次,在工作中很快與同事熟悉并融洽相處,進取解決大家在工作中遇到的各種問題,如維修辦公設備、更換耗材、購買辦公用品、維護辦公環(huán)境等。因辦公室四周全在裝修,其產生的灰塵和噪音經常影響到員工的正常辦公,每當這種情景出現我都第一時間聯(lián)絡物業(yè)及施工方解決問題,極力為大家營造一個舒適的辦公環(huán)境。
最終,本月組織公司全體員工到七里坪泡溫泉,對活動方案,準備工作,活動執(zhí)行的細節(jié)等事項經行反復討論研究,經本部門全體人員的精心準備后取得圓滿成功。在大巴車上我為大家準備了豐富的娛樂活動及獎品,并負責活動主持,讓本次活動更加豐富多彩。
三、工作中存在的問題:
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量;
3、加強各方面本事的煅煉,不斷提高自我的辦事、辦文本事,提高工作效率;
4、在接待來訪客戶的時候不夠熱情,缺乏正確的禮儀,在接下來的工作中必須認真學習商務禮儀。
總結今年的工作,盡管有了必須的提高,但在很多方面還存在著不足,我深切認識到自我知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善在以后的工作中,我應當加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷提高,不斷提升。經過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強本事,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作本事。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待每一個細微的地方,做到事無巨細。如何做好一個合格的行政助理,我看了相關的資料要求,比如博學多才,知識廣博,處世經驗豐富。處世細心,善于察言觀色,了解行為心理學等。此刻的自我遠遠不夠。如何讓自我的工作有一個更大的提高與提高,這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
會員服務心得體會總結篇十一
“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。教師的使命不僅僅是教授學生知識和文化,老師自己就必須有自己的道德準則。師德,永遠是衡量一名教師的最基本的準則。一名教師可以教學能力不怎么樣,但是師德卻是不能夠缺少的,教師最不能缺的就是師德。師德是衡量教師價值的第一準則,師德培訓是極為重要的,每一所學校都應該就師德培訓做出自己的最好的培訓。
根據新的形勢與要求,對廣大教師不斷加強師德教育已是一項深入持久的重要任務,近幾年來,我們劉家莊小學在堅持完善教師師德培訓方面做了大量的工作,并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學水平和師德教育的成果,我校組織全體26名教師進行了師德專題培訓。與往年相比,此次師德培訓結合實際、因地制宜、求真務實?,F將這次暑期師德專題培訓的情況總結如下:
一、過程落實,成效顯著
1、形式多樣,過程落實。這次師德培訓,我校堅持重點突出、務求實效、不走過常培訓采取了大會學習(包括集中學習文件,觀看錄像片等)和小組座談討論相結合的形式進行學習。為人師表、愛生如子的優(yōu)良師德;愛崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質;淡泊名利、勇于獻身的高尚情操;在平凡的工作崗位上,實現最偉大的人生價值。對學業(yè)有困難、行為有偏差學生的轉化工作,老師們討論認為:作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學生等的看法是要極力遏止,要率先垂范,落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經驗,暢談體會,從思想深處認識到師德師風的重要意義,切實提高了教師加強思想、道德、作風建設的自覺性,明確努力方向,開展自我教育、自我改進、自我提高。
2、為期十天的培訓,老師們都能準時參加學習。在培訓期間,老師們都能堅持學習,認真聽取,使本次培訓在會風、學風等方面都保持了良好的師德師風狀態(tài)。
3、注重評價,落實行動。在培訓的實施過程中,我校采取了過程評價與終端評價相結合。并把這次培訓例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實,在這10天中,老師們認真學習,認真總結經驗,查找自身不足,不斷改進工作措施,創(chuàng)新工作方法,使這次師德培訓取得了良好的效果。
二、統(tǒng)一部署,精心組織。
1、成立師德領導小組。為了提高我校教師隊伍的整體素質,切實加強對師德建設工作的領導,我校成立了“師德領導小組”。并多次召開培訓工作會議,制定計劃,研究方案,從而切實把教師職業(yè)道德建設納入重要議事日程,同時將職業(yè)道德建設與加強教師隊伍建設統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署,做到制度落實、組織落實、內容落實,從而確保此次培訓順利開展,各項活動落到實處。
2、制訂培訓計劃。為制定出一份切實可行的計劃,小組成員學習了有關“師德”培訓的具體文件精神,經過反復研究與修改,并緊密結合本校教師實際需要,精心策劃,認真組織,突出培訓的實效性,制定了本校小學教師暑期師德專題培訓工作的計劃。在計劃中,對培訓目標、培訓方式及考核評價進行了明確的規(guī)定,在組織管理中明確各級職責,在培訓過程中做到分工明確、責任到位,使整個培訓過程做到可操作性強,以確保培訓質量。
師德教育是學校經常性的一項工作,必須常抓不懈,努力為學校的健康、和-諧發(fā)展作保障。
會員服務心得體會總結篇十二
日前,中國證監(jiān)會分別召開黨委會和黨委理論中心組擴大學習會,傳達學習黨的十九屆五中全會精神,研究部署全系統(tǒng)學習宣傳貫徹工作。證監(jiān)會黨委書記、主席易會滿主持會議并講話。
會議認為,黨的十九屆五中全會在我國決勝全面建成小康社會取得決定性成就、“兩個一百年”進入歷史交匯點的關鍵時期召開,意義十分重大。習近平總書記在全會上的重要講話和全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》,深刻分析了新時期我國發(fā)展階段、環(huán)境、條件變化,系統(tǒng)回答了新發(fā)展階段要實現什么樣的發(fā)展、怎樣實現發(fā)展等一系列重大問題,對于動員和激勵全黨全國各族人民乘勢而上,開啟全面建設社會主義現代化國家新征程指明了方向、提供了科學有力指導。
會議強調,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,過去五年來我國的經濟實力、科技實力、綜合國力躍上了新的大臺階,“十三五”時期我國發(fā)展取得決定性成就。黨的十九屆四中全會以來,我國疫情防控工作取得重大戰(zhàn)略成果,三大攻堅戰(zhàn)扎實推進,經濟增長好于預期,黨和國家各項事業(yè)取得新的重大成就,資本市場總體保持穩(wěn)健發(fā)展。這些來之不易的成就充分彰顯了習近平新時代中國特色社會主義思想的強大思想偉力,彰顯了中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢,彰顯了我們黨應對、駕馭復雜局面的強大領導力和以人民為中心的發(fā)展思想。
會議指出,“十四五”時期我國經濟社會發(fā)展面臨著新形勢、新階段、新格局。我們必須深刻認識錯綜復雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)以及社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求。全會審議通過的《建議》,深刻闡明了“十四五”時期指導思想、必須遵循的原則、主要目標和到二〇三五年的遠景目標,體現了我們黨一以貫之的戰(zhàn)略眼光和全局思維?!笆奈濉睍r期的十二個方面重點任務安排,突出了以推動高質量發(fā)展為主題,以構建新發(fā)展格局為“綱”,以發(fā)展實體經濟為著力點,以擴大內需為戰(zhàn)略基點,以集中精力辦好自己的事為根本,是有機統(tǒng)一的整體。證監(jiān)會系統(tǒng)要更加主動擔當作為,從系統(tǒng)觀念出發(fā),堅持以戰(zhàn)略思維、宏觀視野來看待新時期資本市場的使命和責任,把思想和行動進一步統(tǒng)一到黨中央的重大決策部署上來。
會議強調,要不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”,自覺踐行“兩個維護”,認真學習貫徹《建議》的部署要求,抓緊謀劃和推動“十四五”時期資本市場重點工作,加快形成資本市場服務經濟社會高質量發(fā)展的制度、機制和體系。一是著眼于提高直接融資比重,加快完善多層次資本市場體系,進一步暢通直接投融資入口,不斷完善有利于擴大直接融資、鼓勵長期投資的制度安排。二是把支持科技創(chuàng)新放在更加突出位置,加快建成優(yōu)質創(chuàng)新資本中心,更好發(fā)揮科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、私募股權投資基金支持創(chuàng)新的功能作用,完善市場化激勵約束機制,引導各類創(chuàng)新要素集聚,助力打好關鍵核心技術攻堅戰(zhàn)。三是以注冊制和退市制度改革為抓手,帶動發(fā)行承銷、交易、持續(xù)監(jiān)管、投資者保護等各環(huán)節(jié)關鍵制度創(chuàng)新,全面加強資本市場基礎制度建設。四是守牢不發(fā)生系統(tǒng)性風險底線,著力健全市場風險的預防、預警和防范處置機制,持續(xù)做好資本市場各類風險防控工作,堅決維護國家經濟金融安全。五是完善資本市場監(jiān)管執(zhí)法體系,加快推動健全證券執(zhí)法體制機制,推動構建以科技手段為支撐的監(jiān)管執(zhí)法新模式,深化“放管服”改革,著力提升監(jiān)管效能。六是不斷提高全系統(tǒng)黨的建設質量,把堅持和加強黨對資本市場的領導落實到資本市場改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作中,營造風清氣正的良好政治生態(tài),為重點工作任務順利落地提供堅強政治保證。
會議強調,學習好、宣傳好、貫徹好黨的十九屆五中全會精神,是當前和今后一個時期的重要政治任務。證監(jiān)會系統(tǒng)要把學習貫徹全會精神與學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想結合起來,與推進落實資本市場重大改革、重點工作結合起來,與提高系統(tǒng)干部隊伍能力結合起來,迅速掀起學習貫徹全會精神的熱潮。要科學謀劃、精心組織,創(chuàng)新多種學習和干部輪訓的載體和方式,提高學習的覆蓋面、針對性和有效性。要全力配合做好“十四五”規(guī)劃編制工作。要著力提升抓落實的能力,確保黨中央重大決策部署不折不扣落實到位,扎扎實實辦好資本市場自己的事,為奪取全面建設社會主義現代化國家新勝利積極貢獻力量。
會員服務心得體會總結篇十三
在為期一個星期的下鄉(xiāng)過程中,我們做了許多,走訪、座談、參觀學習、交流體悟。這短短七天的實踐路途并非一帆風順,相反卻是坎坷前行。在實踐時,農戶表現出的熱情讓我們很開心,但他們無法使用普通話與我們交流讓我們的交談有點艱難,快速的方言著實讓人難以理解,不過失落并沒有挫敗我們對實踐的熱情,我們不斷努力,逐一分析,慢慢解決了這一問題。實踐出真知,古人誠不欺我也。只有親身參與經歷實踐,才能獲得更多的知識和收獲,不斷完善自身,真正意義上的鍛煉自我,以在將來的工作中更好的服務他人。
記得聊天時有學生說他們都很喜歡我們,喜歡我們教唱歌、搞知識競賽、趣味游戲等等課堂和活動,這些激起了他們的學習興趣,而他們平時學校正常上課都沒有的。我想,很多同學聽到學生這樣的評價都會感到欣慰。
七天如白駒過隙般劃過。暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動已經結束了,但社會
實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。說起我們這些大學生,空有書本知識,到基層鍛煉的機會是非常少的,但是基層的確可以鍛煉人,能將人的優(yōu)秀品質充分展現。基層是苦,條件是差,可誰都知道“梅花香自苦寒來”的道理,況且基層是那么需要那些有知識,有能力的大學生去貢獻力量。能參加這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,我深感榮幸。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,增長才干,以實際行動去回報。七天的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。寧陜縣城關鎮(zhèn)給我們留下了美好的回憶,留給我們的不僅僅是這一片富饒而美麗的土地,更是當地人的勤勞、豪爽、熱情的生活作風,在告別了當地的父老鄉(xiāng)親們,我們又將背上行囊,返回學校,走入一個新學期的開始。
這趟三下鄉(xiāng)之行,我們下鄉(xiāng)的隊友都認真熱情付出了,盡可能把知識帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現,激發(fā)他們的自信和對未來生活美好的展望;我們無法預知短短的七天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響,但是可以肯定的是,對于老師和學生來說,經歷過了,意義就不一樣了。
會員服務心得體會總結篇十四
自20xx年1月我廠開展5s管理活動以來,各單位精心組織,積極行動,各階段工作進展有序并順利完成,獲得了全體員工的認可,取得了較為圓滿的成績,促進了企業(yè)整體面貌的改善,推動了企業(yè)內部管理機制的完善,提高了企業(yè)管理水平,提升了員工的創(chuàng)新意識和責任意識,為企業(yè)管理水平的提升奠定了堅實的基礎。
1、組織領導干部進行參觀學習
活動前夕,分廠組織部分領導干部到“亞華”參觀學習并做了溝通交流。通過學習參觀,找到了差距,明確了怎么干,朝哪一方面干的問題。在交流溝通的過程中,分廠干部對一些關心的問題提出疑問,亞華的同志給予了明確回答。
2、對基層管理人員進行了培訓
在5s管理活動開始前,分廠邀請山西經濟管理干部學院的智恒勤教授先后對中層干部和生產一線的班組長進行了5s現場管理和班組建設與管理方面的培訓。通過這次培訓,為一線管理干部引進了新的管理理論,提高了對5s管理的認識,提升了基層管理人員的理論素養(yǎng)和認識水平,為5s管理活動的推行奠定了理論基礎,減少了推行的阻力。
3、利用一切可控手段展開宣傳動員
在5s管理活動伊始,分廠就開展了宣傳動員工作。利用會議、???、板報、廣播、標語等多種形式開展宣傳。車間內部組織了通訊報道人員針對車間發(fā)生的情況及典型事例進行了報道。在10月份中旬,督導組通過宣傳欄對廠內變化突出的地方和環(huán)節(jié)進行了前后比對,不僅展示了現階段的成果,還有效地促進了全體職工搞5s工作的積極性和能動性。
階段推進。
每個階段之間,檢查、照相、標準、制度等手段相結合。通過前期的檢查、照相,發(fā)現了生產現場存在的問題,建立執(zhí)行標準,對照現狀每月兩次檢查,利用pdca循環(huán)法發(fā)現問題整改問題,有效地促進了5s工作的全面推進。照相手段的有效使用,在很大程度上提升了車間一線干部職工的重視程度,促進了改進的積極性和能動性的發(fā)揮。
在整理階段之初,我們建立了考評標準,設立了5s考核基準表,結合生產管理室的現場考核表統(tǒng)一使用。由于當時時間緊迫,也沒有經驗,只是摸著石頭過河,沒有將其有機結合,致使其中一部分考核條款重復。
在整理、整頓階段,我們將做的相對較好的車間授予流動紅旗,在清掃階段,擇取各車間的亮點進行了5s活動前后的對比,并在廠區(qū)廣告欄上進行了公示宣傳,展示了階段成果,還有效地促進了一線干部職工的正確認識,減少了推行阻力。
在整個活動期間,督導組和執(zhí)行組定期或不定期的進行檢查,加強檢查反饋,應用pcda循環(huán)促進5s工作穩(wěn)步推進。在檢查過程中,個單位都能按照5s活動的要求去布置、落實,特別提出的是成裝一車間,每天都能按照5s推行日志對生產現場進行自查自糾,并通過工作布置會、班組技藝研討會等形式進行整改,循環(huán)往復,形成了5s管理的常態(tài)化。
在5s推行的過程之中,考核評比是最難做的一個環(huán)節(jié)。在管理的角度而言,考核評比作為一個檢查的后續(xù)環(huán)節(jié),是對5s各階段措施執(zhí)行情況與落實效果的量化比較。由于各單位先天條件和工作具體情況不一,起點高低不同,橫向可比性較低,設定方案初期就設立了同類評比、相似比較的評比方針。
在考核評比的過程中,努力做到公平公正的考核,避免厚此薄彼、揚左避右,兩次檢查一次評比,注重縱向深化推進,首次檢查中發(fā)現車間存在的問題,第二次檢查落實情況。初次考評分值權重為0.3,二次考評分值權重為0.7,發(fā)現問題多不是問題,關鍵是解決了多少問題,落實了多少問題。行動遲緩,無動于衷,在最后的量化分值評比中就沒有優(yōu)勢。評比如果沒有橫向的比較,就會導致固步自封,不思進取,由此說明橫向對比的必要性。
階段之間,逐漸建立完善現場5s管理制度,為階段活動的執(zhí)行提供了細化的環(huán)節(jié),避免活動本身停留在口號、標語等一般性的號召層面,確保活動推進的可操作性。素養(yǎng)階段要求車間建立自己的現場管理制度,盡管各車間上交的制度未必規(guī)范合理,但整體上促進了生產現場基層管理者對5s標準固話的思考,也為分廠下一步規(guī)范各項工作制度準備了5s方面的一手資料。
在5s管理活動推行的過程中,恰逢分廠黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)和解放思想大討論活動,分廠便以此為契機,將三者有機結合,廠各級領導干部帶頭表率,結合本職工作做出公開承諾,在車間開展了勞動競賽,切實實踐基層黨組的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范帶頭作用,有力地促進了5s工作扎實有效地開展。
5s促進了生廠現場與廠區(qū)環(huán)境的積極改善,促進了基層管理的提升,促進了生產一線的安全工作,促進了生產一線的創(chuàng)新精神,促進了產品質量的提升,促進了現場管理制度的完善。
有效結合,使生產中需要的東西隨手可得,向時間要效益,從而實現生產現場管理規(guī)范化、科學化。通過清掃,有效改善企業(yè)內常年累積的污垢,找出污染源,發(fā)現跑冒松動,清掃生產現場在生產過程中產生的灰塵、油污、垃圾等,保障設備精度,減少故障;通過清潔,建立長效的保潔機制,強化責任體系,建立具有針對性、可操作性的制度,營造舒適愉悅的工作環(huán)境。通過素養(yǎng),綜合提升企業(yè)員工的綜合素質,全面提升產品質量,樹立企業(yè)良好形象,為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
習慣的改變不是一時一刻的簡單事情,習慣是一種行為慣性,素養(yǎng)的養(yǎng)成是一種舊習慣的改變,更是企業(yè)文化的外化表現。行為慣性和企業(yè)文化都不是與生俱來的,是長期生存發(fā)展?jié)撘颇亩▌?,改善乃至形成新的定勢是一個艱苦且長期的過程,只有在日常性的生產、生活中利用各種形式經常性的強調,在員工禮節(jié)、儀表、習慣、操作規(guī)程等工作生活的方方面面予以貫徹,領導干部率先垂范,言傳身教,身體力行,最終才能通過各類生產、生活活動達到學以致用的效果。
1、5s管理工作還有待提升
雖然通過5s管理活動的大力推行,生產現場得到了有效改善,但是我們與承鋼相比,差距還很明顯,還必須下大力氣持續(xù)改進。
2、生產過程的控制還有待改善
現在各單位在每天工作結束后,對生產現場都能進行徹底的整理、整頓,但在生產過程中,有些廢棄物的處理還有待改善。保持生產過程的整潔、有序、高效是施行5s管理的直接目的,提升企業(yè)全員素顏是推行此次活動的根本立足點,如果不能做到這兩點,就說明我們的工作流程和管理方法還存在問題,就應當想辦法去改進。這個問題尚需引起大家的足夠重視。
3、原有不良習慣還有待改進
各單位在每一階段的推行過程中,都認認真真、扎扎實實地將各項工作推進,但生產現場時有不和諧音符,特別是定置管理,各種工具使用完畢后,仍然有亂擺亂放現象的存在。一個習慣的養(yǎng)成必須重復36次以上才能形成行為定勢,所以,我們5s管理工作仍然任重而道遠。
會員服務心得體會總結篇十五
一年一度的春節(jié)晚會,今年的春節(jié)晚會讓我期盼已久的春晚盛餐,晚八點整,我看到了自己很喜歡演員冬麗婭、尼格,今年還新增了演員張舒越。她們著隆重的節(jié)日服裝閃亮登場了,今年的主持人很有創(chuàng)意,是老帶新的風格。
歲月的推移,不知不覺春晚在百姓的心里已經是根深蒂固,變成了新的民俗,組成了春節(jié)的一部分。中國人百姓每年看了春晚,都會跟春晚主持人倒數除夕倒計時,開始安排放煙花,自然地過渡到了吃餃子的環(huán)節(jié),春節(jié)是老百姓生活中最隆重的節(jié)日,過完這個節(jié)日才算是進入一個新的年頭。
我們一家人吃著年夜飯,觀看20__虎年春節(jié)晚會直播,悅耳動聽的新年歌曲,幽默有趣的小品,還有讓人耳目一新的魔術表演,讓我覺得今年的春晚真的非常好看又有新鮮感,隨著20__年央視春晚的播出,這頓中國人每年最重要的文化大餐正式上桌。春晚播出的同時,其在全民大聯(lián)歡、傳遞正能量等方面的全新藝術呈現方式也成為觀眾討論的熱點。
在這一天,全國的人民舉杯歡慶,共聚一堂迎接心新年的到來,犒勞辛苦了一年的自己,為來年風調雨順,平安開心健康的洗禮。春晚也是中華傳統(tǒng)文化展示的大舞臺,融合現代音樂元素與西北民間藝術為一體,新穎的形式讓觀眾感受到極強的藝術感染力;語言類節(jié)目是春晚舞臺最能反映當下生活、針砭時弊的藝術形式。
每年的除夕夜都是讓人十分開心的時光,家家戶戶燈火通明,就為了迎接新年財神爺的到來,保佑家人身體健康,來年萬事順心,學業(yè)有成等等。這些年,春晚在人們的記憶中,留下了很深的烙印,它和年夜飯、吃餃子、放鞭炮一樣,已經逐漸成為中國人的新民俗了。春晚能伴隨著我們走過了這么多年,這也反映出了春晚還真是我們除夕之夜不可缺少的一道文化大餐。
然而每一年的春節(jié)聯(lián)歡晚會,都沒有讓我們失望,贏得所有人的喜愛,這是春晚一直傳承下來的重要因素,它讓我們懂得新年的意義,同時向全世界展示中國的傳統(tǒng)文化,讓中華兒女的子孫后代永遠銘記著春節(jié)要記得回家過年,無論路途有多遙遠,總是有人盼望著你踏上歸家的路途。
好了,這是我今年觀看春晚的感悟,也祝大家萬事順心,新年快樂!
會員服務心得體會總結篇一
隨著消費升級,會員制逐漸成為現代商業(yè)領域的一種流行趨勢。作為企業(yè)增強消費者粘性和忠誠度的一種方式,會員服務成為了各大企業(yè)爭相推行的利器。在過去的一年里,我有幸成為某知名商城的會員,親身體驗了會員服務給消費者帶來的便利與驚喜。在這篇文章中,我將分享我在會員服務中的心得體會。
首先,會員服務為消費者帶來了更加個性化的體驗。作為會員,我可以根據自己的需求和興趣選擇所關注的商品分類,商城會根據我的選擇為我推送相關的商品信息。這樣一來,我購物的效率大大提高,不再需要瀏覽大量的商品來尋找我所需要的。而且,商城還會根據我的購買記錄和偏好推薦適合我的商品,從而讓我感受到了個性化的關懷。這種個性化的服務,讓我感覺在商城中得到了特別對待,增加了我的購物滿足感。
其次,會員服務為消費者提供了更多的優(yōu)惠和特權。作為會員,我經常會收到商城發(fā)來的優(yōu)惠券和促銷信息。這些優(yōu)惠和特權使得我在購物時可以享受到更加實惠的價格和更多的優(yōu)質商品。在商城的年末大促銷活動中,會員還可以享受到獨家折扣和限量禮品,這讓我有種身處尊貴的感覺。同時,商城還會根據會員的消費行為給予積分獎勵,積分可以用來兌換禮品或者抵扣購物款項。這些優(yōu)惠和特權不僅為我們節(jié)省了消費開支,還給了我們更多的購物動力。
再次,會員服務讓消費者享受到了更加完善的售后服務。作為會員,我享受到了更加方便快捷的退換貨服務。之前,如果有商品不滿意或者出現了質量問題,我需要打電話或者去商城進行退換貨申請,還需要耐心等待結果。而現在,只需要在商城的會員中心提交申請,然后選擇退換貨的原因,商城會安排上門取貨并迅速處理。這樣一來,我不僅省去了很多麻煩,還可以更加放心地購物。
最后,會員服務為消費者提供了更多的社交和互動的機會。作為會員,我們可以參加商城舉辦的會員專享活動,與其他會員一同分享購物心得和體驗。商城還會開展線上線下的社交活動,為會員們搭建溝通交流的平臺。通過這些活動,我結識了許多志同道合的朋友,還和他們一起參加了商城組織的親子活動,深深感受到了會員大家庭的溫暖和正能量。
總之,會員服務在我身上留下了深刻的印象。它通過個性化的體驗、優(yōu)惠和特權、完善的售后服務,以及社交和互動的機會,讓我感受到了作為會員的特別與尊貴。我相信,在今后的消費升級中,會員服務將會越來越受到消費者的喜愛和青睞。對于企業(yè)來說,提供良好的會員服務將成為吸引和留住消費者的競爭優(yōu)勢。同時,作為消費者,我們也應該積極成為會員,享受會員服務所帶來的諸多便利和驚喜。
會員服務心得體會總結篇二
現在這個社會發(fā)展迅猛,而我們個人的成長也在這個快節(jié)奏的生活中不斷前進。而在這個過程中,我們不僅僅是被動的接受各種信息,更需要時不時去總結一下自己的所思所感,體會其中的道理。這樣才能在不斷前進的道路上更好地提高自己。在過去的一段時間,我也進行了一些總結,獲得了一些心得體會。
首先,我發(fā)現了“及時行樂”的重要性。往往我們總是把自己的生活安排得很緊湊,以至于沒有時間去享受生活的美好,而總是在形式主義之中發(fā)現自己的時間可以得到一些悠然。然而,事實上,及時行樂并不意味著放縱。我們可以利用一些小節(jié)目來調整自己的心情,在繁忙的工作之后,找到一個屋子,一個書房或者一個安靜的咖啡館,喝一杯心儀的咖啡,讀著自己喜歡的書籍,傾聽著安靜的音樂,享受一個人獨處的美好。
其次,我體會到了“持之以恒”的重要性。如果一個人缺乏持之以恒的品質,那他一定無法在各個方面出類拔萃。在工作中,一個人只有在不斷堅持下去,才能取得令人尊敬的成就。因此,在完成一件事情之前,我們應該足夠明確自己的目標和目標,并一直堅持下去,直到達到標準。只有這樣,我們才能取得更大的成功。
另外,我領悟了時間管理的重要性。一個人的人生是有限的,而每個人在每一段時光都應該充分利用這個時間,做一些有益的事情。時間管理不僅僅是合理地安排自己的時間,還包括對自己的時間進行有效的規(guī)劃和合理的利用。因為時間寶貴,我們不想糟蹋了年華。因此,我們在每一天的計劃中,應該更好地規(guī)劃自己的時間,提高我們的效率。
同時,我還注意到了與人溝通的重要性。一個人的成就不僅僅取決于他的能力,還與他和周圍人的關系緊密相關。在與人溝通時,我們應該學會聆聽,學會尊重他人的意見,并及時相互溝通。只有當我們與他人相互合作,才能更好地發(fā)揮我們自己的能力,實現共同的目標。
最后,我體會到了積極心態(tài)的重要性。每一個人的一生都有起伏,都會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在面對這些困難和挑戰(zhàn)時,一個積極的心態(tài)是不可或缺的。只有積極的心態(tài),我們才能充滿信心,勇敢地面對困難。通過堅持努力,我相信我們一定能克服一切困難,取得成功。
總之,在這一段時間的總結中,我深深地感受到了“及時行樂”、“持之以恒”、“時間管理”、“與人溝通”以及“積極心態(tài)”這五個方面的重要性。通過總結自己的經歷和體會,我相信我會在日常生活中更加注重這些方面,并進一步提高自己的能力和素質。
會員服務心得體會總結篇三
人生中的每個經歷和經驗都會帶給我們不同的收獲和體驗。而當這些體驗被總結和反思,就能夠成為我們走向成功和成為更好的人的重要工具。在這篇文章中,我將分享我的心得體會和總結,希望這些經驗能夠啟示和幫助你成為一個更強大和更自信的人。
第二段:談及過往的經歷和收獲
我曾經在大學參加過許多志愿者活動,其中之一是幫助貧困兒童的計劃。這個經歷讓我深深地意識到,善良和關愛是人類共同的價值觀,并始終激勵著我堅持走正義和鼓舞他人。同時,我也通過這個經歷對于生活和家庭的珍惜有了更深的感悟,并學會了更加具體的關心和照顧別人。
第三段:談及遇到的困難和克服
然而,人生中充滿了挑戰(zhàn)和困難,并且我們必須面對和克服它們。在我的職業(yè)生涯中,我曾經遇到了許多的困難,包括敏捷性的問題、緊張和壓力等。但是,我認為最大的挑戰(zhàn)是在不斷地找到解決問題的方法和辦法。為此,我積極的去思考、尋找其他人的意見和創(chuàng)意,并且與他人合作,改進和開發(fā)自己的技能。這些努力和投入的體驗使我更具彈性和適應性,并在后來的職場和生活中也變得更為成功。
第四段:談及總結結論
事實上,每個經歷和體驗都可以提供不同的教益。而當我們把它們都加以總結,就能夠提高自己的智慧和認識,讓我們更好的應對生活的挑戰(zhàn)。作為一個“活著的人”,我們要不斷地嘗試和努力,接受經驗和教誨,并不斷地使自己更加完美和成功。這也正是我們?yōu)槭裁匆偨Y,反思,思考和學習的原因。
第五段:結尾
總結而言,人生中的每個經歷和經驗都是寶貴的財富,意義非凡。這些體驗給予了我們勇氣、信心、智慧和勇氣。愿我們在人生的旅途中,不斷總結反思,努力學習,讓自己越來越優(yōu)秀和自信,展現出我們真正的價值和潛力。
會員服務心得體會總結篇四
“當告別拉開窗簾,當回想睡在胸前,要說再會真的很傷感,只有夢仍舊噴鼻甜。”是的,從本日開端,更正確的說,是從昨天踏上回家的大巴開端,軍訓,就已經成為回想了。大概對一些人來說,這是值得開心的事,然則,我想說,我真的很不舍,有些迷戀,更有些傷感。
軍訓第一天——陰
軍訓第二天——晴
第二天的練習仍舊很苦,已經進入了齊步走的練習。大概是第一天的刺激和六分隊的叫板,同硯們已經進入了準武士狀況,充實顯現出了我們五分隊的氣力。是日的感受真的很爽,由于小黑營長開端表彰我們五分隊了,五分隊也樂成逾越了六分隊。固然仍舊很累,但我知道我們的盡力,收到了成效。那種樂成后的高傲,讓我也體驗到做為武士的費力與快活。
軍訓第三天、第四天——多云
末了兩天的練習有苦有樂,有悲傷,有惱怒。練習的科目多了,然則強度并沒有淘汰,仍舊的累,仍舊的苦。我們仍舊痛并快活著。然則我知道和真正的武士天天困難嚴酷的練習比擬,我們這點苦和累基礎不算什么。
軍訓固然只有短暫的四天,但我學到了許多。在這幾天里,我學到了聯(lián)合便是力氣;在這幾天里,我學到了包涵才氣溫和;在這幾天,我學到了對峙才氣成功;在這幾天,我學到了人生永久是在彎曲中進步的,要學會向前看。我謝謝這幾天的軍訓生存。軍訓的四天,我長生難忘。
末了,再會,教官們!再會,練習場!再會,我的軍訓!
會員服務心得體會總結篇五
第一段:引言(200字)。
會員服務是現代企業(yè)在經營策略中非常重要的一環(huán),它體現了企業(yè)對顧客的關懷和重視程度。作為消費者,我也是很多企業(yè)的會員,享受過不同種類的會員服務,從中得到了很多感悟和體會。在這篇文章中,我將結合自己的親身經歷,談談會員服務的好處以及一些值得改進的地方,希望能夠對相關企業(yè)提供一些思考和參考。
第二段:會員服務的好處(250字)。
會員服務給顧客帶來了很多好處。首先,會員可以享受到獨特的優(yōu)惠和折扣,為顧客節(jié)省了一筆不小的開支。其次,會員服務可以提供更個性化的購物體驗,根據會員的購物歷史和個人喜好,企業(yè)可以為會員定制專屬的產品推薦和購物體驗,使顧客感到被重視和尊重。此外,會員服務還可以提供更便捷的服務,比如預先為會員訂購商品、提前試用新品等特權,極大地節(jié)省了顧客的時間和精力。
第三段:會員服務的改進空間(300字)。
盡管會員服務有很多好處,但我認為仍然存在一些改進的空間。首先,有些企業(yè)在會員服務中存在靈活性不強的問題。比如固定消費金額才能享受會員服務,這限制了部分客戶的選擇權,希望企業(yè)能在這方面更具靈活性。其次,某些會員服務的優(yōu)惠力度和頻率相對較低,不夠吸引顧客的興趣,希望企業(yè)能提供更多多樣化的優(yōu)惠方式,以及更頻繁的優(yōu)惠活動,增強會員服務的吸引力。最后,會員服務中的溝通互動有待加強。一些企業(yè)僅僅是通過電子郵件或短信來傳遞促銷信息,缺乏與會員面對面的溝通機會,希望企業(yè)能提供更多親近會員的機會,增進與顧客的互動和聯(lián)系。
對于我個人來說,會員服務帶給我很多愉悅體驗。首先,我是一家健身俱樂部的會員,通過會員服務,我享受到了更多的健身課程和健身設施,為我保持身體健康提供了很大的幫助。其次,我是一家餐廳的會員,通過會員服務,我享受到了優(yōu)先預約和折扣等特權,使我在用餐時感到更加舒心和滿足。再次,我是一家網上購物平臺的會員,通過會員服務,我可以方便地購買到心儀的商品,并且享受到更優(yōu)惠的價格和更快速的配送服務。這些個人會員服務體驗讓我體會到了會員服務的種種好處,也讓我堅信會員服務是值得企業(yè)投入和完善的。
第五段:結論(200字)。
會員服務對企業(yè)來說是一項重要的策略,對顧客來說是一種特殊的待遇。通過會員服務,顧客可以享受到更多的優(yōu)惠和特權,獲得更便捷的購物體驗。然而,會員服務仍然存在一些改進的空間,比如提供更靈活的服務、增加優(yōu)惠力度和互動機會等。個人的會員服務體驗讓我深刻體會到了會員服務的好處,也讓我對企業(yè)完善會員服務更加期待。相信在未來的發(fā)展中,會員服務會越來越成熟和完善,給顧客帶來更多的驚喜和愉悅。
會員服務心得體會總結篇六
第一段:介紹會員服務的背景和定義(150字)。
近年來,隨著消費觀念的變化和市場競爭的加劇,會員服務在商業(yè)領域扮演著越來越重要的角色。會員服務是企業(yè)與消費者之間建立長期合作關系的一種方式,通過提供個性化服務和特權優(yōu)惠,迅速贏得消費者的信任和忠誠。這種服務不僅僅是簡單的銷售商品,更是為了滿足消費者的需求,提高消費者的滿意度和忠誠度。
第二段:會員服務的紅利和挑戰(zhàn)(250字)。
會員服務帶來了很多紅利,首先是增加了企業(yè)的收入。通過會員服務,企業(yè)能夠吸引更多的消費者加入會員,并提供獨一無二的優(yōu)惠和特權。這不僅可以增加消費者的購買力,還可以激發(fā)他們的持續(xù)消費欲望。其次,會員服務可以有效地提高客戶忠誠度。通過提供個性化的專屬服務和關懷,企業(yè)能夠建立起深厚的情感連接,進一步鞏固與消費者的長期關系。然而,會員服務也面臨著一些挑戰(zhàn)。加入會員需要消費者付出一定的成本,而不是所有人都愿意成為會員。此外,針對會員的個性化需求也對企業(yè)的服務水平提出了更高的要求。
第三段:會員服務的成功案例(300字)。
許多企業(yè)通過創(chuàng)新的會員服務策略取得了巨大的成功。以亞馬遜為例,他們通過推出Prime會員計劃,提供免費快遞、優(yōu)先購買權等特權,吸引了大量的會員并加強了公司與消費者之間的忠誠度。通過建立高效的物流系統(tǒng),亞馬遜能夠實現極速配送,提供超出消費者期望的便捷和滿意度。此外,星巴克也通過打造“星巴克會員計劃”實現了會員服務的成功。會員可以享受專屬優(yōu)惠、免費wifi等特權,星巴克也通過這一計劃有效地提高了消費者的忠誠度。
第四段:會員服務的改進策略(300字)。
然而,隨著市場變化和消費者需求的不斷演進,企業(yè)需要不斷改進他們的會員服務策略。首先,企業(yè)應該更加精確地了解消費者的需求和喜好,通過數據分析和市場調研,提供更加個性化的服務。其次,企業(yè)應該聽取消費者的意見和建議,及時調整和改進會員服務的內容和方式。此外,企業(yè)還應該加強培訓和提升員工的服務意識和專業(yè)水平,以提供更好的服務體驗。
第五段:總結會員服務的重要性和價值(200字)。
總而言之,會員服務是企業(yè)與消費者建立長期合作關系的重要途徑,通過提供個性化服務和特權優(yōu)惠,可以有效提高客戶忠誠度和滿意度。然而,會員服務也面臨一些挑戰(zhàn),企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進他們的服務策略。只有抓住消費者需求的變化,提供更加精準的服務,才能贏得消費者的長期支持和信任。只有真正將消費者放在首位,并通過提供卓越的會員服務來滿足他們的需求,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得更大的成功。
會員服務心得體會總結篇七
在學習、工作、生活等各個領域,總結經驗、總結心得是非常重要的一環(huán)??偨Y可以幫助我們發(fā)現自身的優(yōu)點和不足,找到修正和提升的方向,不斷成長進步。在今天這個快節(jié)奏的時代里,總結更顯得重要。所以,本文將從多個角度來談談“心得體會 總結”,探討總結對于個人成長和事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二段:談總結讓你更好發(fā)現自身的長處和不足
總結是使人成長的必須步驟之一,它可以幫助我們發(fā)現自身的長處和不足。通過總結自己的經歷,我們會逐漸認識到自己的優(yōu)點和不足,發(fā)現自身在工作、學習和生活中存在的問題??偨Y還可以幫助我們挖掘自身的潛力,在不斷地自我反思的基礎上,進一步完善自己,實現自身的價值和成長。
三段:總結在工作中的重要性
在工作中,總結使得我們能夠更好地認識自己的工作情況,提高工作效率和質量。在總結中,我們可以找到自己工作的優(yōu)點和不足,了解自己的工作強項和薄弱環(huán)節(jié),及時發(fā)現工作中的必要修正和改進。總結也是提升自身職業(yè)素質的有效方式,通過總結可以讓我們不斷積累工作經驗和經歷,找到適合自己的工作方式,提高整體職業(yè)水平。
四段:總結對于學生的重要性
總結在學生中也同樣重要。學生們在學習中,通過總結可以讓自己對學科有更深刻的理解和認識,收獲更多的知識和技巧。同時,通過總結可以發(fā)現自己學習方法的優(yōu)點和不足,發(fā)現自己學習中的問題和難點,尋找有效解決方案。在學生中,總結可以幫助他們更好地認識自己,在學習中找到自己的長難點,提高學業(yè)成績,提高自我認知和素養(yǎng)。
五段:總結對于生活中的意義
總結不僅在學習和工作中具有重要意義,在生活中同樣也非常重要??偨Y可以讓我們在生活中更好的反思自身情況,并尋找解決方案。通過對生活的總結,我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足,及時找到解決生活問題的突破口,在困難面前不妥協(xié),推動身心成長。在生活中,總結可以讓我們更好地認識自己,開始更好地探索自我,提高自身的生活質量和幸福感。
總而言之,無論是在學習、工作還是生活中,總結都是使人不斷成長進步的關鍵步驟之一??偨Y能讓我們更好地認識自己,在工作、學習和生活中找到適宜自身的優(yōu)勢和方向。因此,我們要不斷總結,不斷完善自身,實現自身的發(fā)展和進步。
會員服務心得體會總結篇八
人生不同于書本,沒有標準答案,每個人經驗都不一樣。但是,從一個人的經驗中總結出的思考,是我們成為更好的自己所需的智慧。在這篇文章中,我將分享我的心得體會和總結,希望能幫助和激勵其他人。
第二段:思考與反思
我們生活在一個繁忙的世界,工作和事務一件接著一件,讓人們忘記了偶爾停下來思考,反思一下過去,以便摸索出正確的前進方向。近年來,我不斷記錄并反思我的成長經歷,并從中汲取經驗教訓,這樣我就能了解并不斷改進自己的行為方式,以取得更好的結果。
第三段:持續(xù)提升自我
我們生活在一個講究自我提升和不斷發(fā)展的時代,而且成功的人們似乎都有這樣一條明顯的共同點:他們持續(xù)地學習和成長。有時間我會閱讀書籍,時常觀看學習視頻,并進行各種其他的培訓和課程。不僅僅是增長知識,學習也是一種提高思維能力和產生新的想法的方式。
第四段:拒絕自我限制
在生活中,我們經常會遇到各種各樣的障礙,有些來自自己,也有一些來自別人。如果我們對自己和自己的能力有所限制,我們很難克服這些障礙,創(chuàng)造良好效果。因此,拒絕自我限制是我一直試圖堅持的一個原則。擁有一種積極的態(tài)度,相信并堅持自己的能力,就能克服自己面臨的難題,實現更多的成就。
第五段:總結與結論
無論我們是在生活還是在事業(yè)中,學習成長、反思自我、拒絕限制都是我們不斷提高自己能力所需的關鍵步驟。雖然并沒有簡單的指南可以遵循,但是,這些原則會有助于確保我們成為更好的自己。通過持續(xù)不斷地努力實踐、反思、學習,并且不斷克服自己的限制,我們可以成為更加成功和快樂的人。
會員服務心得體會總結篇九
為進一步弘揚南丁格爾救死扶傷、關愛生命、無私奉獻的職業(yè)精神,激發(fā)醫(yī)院護士工作者全心全意為人民服務的工作熱情,促進醫(yī)院護理隊伍建設及醫(yī)院精神文明建設,大冶市第二人民醫(yī)院在5.12國際護士節(jié)來臨時之際,在金牛鎮(zhèn)金華山莊舉行了護士節(jié)慶祝暨表彰大會,醫(yī)院黨政領導、各科室主任、全院60名護士及部分家屬代表歡聚一堂,共同慶祝這個屬于護士們的節(jié)日。
會議由醫(yī)院主管業(yè)務的副院長吳時強主持。醫(yī)院副院長林瑾宣讀《關于20_-20_年度黃石市“優(yōu)秀護士和優(yōu)秀護理管理者”予以通報表揚的通知》《關于20_-20_年度大冶市總醫(yī)院“最美護士”“優(yōu)秀護理管理工作者”“優(yōu)秀護理團隊”予以表彰的決定》《關于20_-20_年度大冶市第二人民醫(yī)院“最美護士”予以通報表揚的通知》《關于20_年五月大冶市第二人民醫(yī)院“護士崗位基本技能競賽”獲獎人員予以通報表揚的通知》等文件精神,對獲得黃石市“優(yōu)秀護士”肖瑞明、大冶市總醫(yī)院“最美護士”鄒靖鄭淑玲、“優(yōu)秀護理管理工作者”胡鳳玲、“優(yōu)秀護理團隊”內二科護理部進行了表楊,對醫(yī)院“最美護士”鄭奇芳等5名護士、醫(yī)院護士基本技能崗位競賽獲獎的鄒靖劉瓊潔等12名護士進行了表彰、頒獎。
醫(yī)院領導、各科室主任及護士家屬代表,向參加表彰大會的所有護士獻花,獻上一片真誠的美好的祝愿,場面溫馨動人。
護理部主任胡鳳玲對20_年護理工作進行回顧與總結,向辛勤工作,努力拼搏,勇挑重擔的全院護理同仁致以節(jié)日的祝福和崇高的敬意,向獲獎護士、科室表示熱烈祝賀及誠摯感謝,向長期以來關心、支持、重視護理工作的各級領導表示衷心的感謝,號召全院護士在院領導的帶領下,攜起手來,不忘初心,牢記使命,砥礪前行,以積極的心態(tài)投身到火熱的為人民服務的生活工作中去,為醫(yī)院院蓬勃發(fā)展作出更大貢獻。
優(yōu)秀護士代表鄭淑玲發(fā)言,表示立足臨床,在今后的護理工作中,更加努力,以病人為中心,為患者提供優(yōu)質護理服務。
醫(yī)院院長、黨委總支部書記羅富春在致詞中對護理工作取得的成績給予充分的肯定,號召大家向獲獎護士學習,同時希望護士們再接再勵,不斷提高護理服務,為提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平而努力。
會員服務心得體會總結篇十
20xx即將結束,來到公司的這四個多月我完成了從學生到職場新人的脫變,在唐總的正確領導和同事們的協(xié)作、幫忙下,經過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項?,F將個人這段時間工作情景總結如下:
一、主要工作資料:
1、前臺人員接待工作;
2、辦公室環(huán)境維護;
3、辦公用品及辦公設備采購;
4、設施設備維修;
5、辦公室各項費用繳納;
6、收發(fā)快遞、郵件并做好登記;
7、購買飲用水;
8、發(fā)布招聘信息,初步篩選簡歷,安排面試時間,場所及面試官面試;
9、公司法定假日休假確認與通知;
10、各項表格制作,發(fā)布公務通知;
11、統(tǒng)計員工考勤并做詳細記錄;
12、協(xié)助部門其他人員完成本部門各項工作;
13、領導交代的其他工作等。
二、工作中取得的收獲。
首先,這段時間我已完全熟悉行政助理的工作資料,在此異常感激唐總對我這個初出茅廬的應屆生的包容以及信任,還有大家的進取配合。
其次,在工作中很快與同事熟悉并融洽相處,進取解決大家在工作中遇到的各種問題,如維修辦公設備、更換耗材、購買辦公用品、維護辦公環(huán)境等。因辦公室四周全在裝修,其產生的灰塵和噪音經常影響到員工的正常辦公,每當這種情景出現我都第一時間聯(lián)絡物業(yè)及施工方解決問題,極力為大家營造一個舒適的辦公環(huán)境。
最終,本月組織公司全體員工到七里坪泡溫泉,對活動方案,準備工作,活動執(zhí)行的細節(jié)等事項經行反復討論研究,經本部門全體人員的精心準備后取得圓滿成功。在大巴車上我為大家準備了豐富的娛樂活動及獎品,并負責活動主持,讓本次活動更加豐富多彩。
三、工作中存在的問題:
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量;
3、加強各方面本事的煅煉,不斷提高自我的辦事、辦文本事,提高工作效率;
4、在接待來訪客戶的時候不夠熱情,缺乏正確的禮儀,在接下來的工作中必須認真學習商務禮儀。
總結今年的工作,盡管有了必須的提高,但在很多方面還存在著不足,我深切認識到自我知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善在以后的工作中,我應當加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷提高,不斷提升。經過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強本事,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作本事。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待每一個細微的地方,做到事無巨細。如何做好一個合格的行政助理,我看了相關的資料要求,比如博學多才,知識廣博,處世經驗豐富。處世細心,善于察言觀色,了解行為心理學等。此刻的自我遠遠不夠。如何讓自我的工作有一個更大的提高與提高,這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
會員服務心得體會總結篇十一
“師者,所以傳道授業(yè)解惑也”。教師的使命不僅僅是教授學生知識和文化,老師自己就必須有自己的道德準則。師德,永遠是衡量一名教師的最基本的準則。一名教師可以教學能力不怎么樣,但是師德卻是不能夠缺少的,教師最不能缺的就是師德。師德是衡量教師價值的第一準則,師德培訓是極為重要的,每一所學校都應該就師德培訓做出自己的最好的培訓。
根據新的形勢與要求,對廣大教師不斷加強師德教育已是一項深入持久的重要任務,近幾年來,我們劉家莊小學在堅持完善教師師德培訓方面做了大量的工作,并收到了明顯的效果。為了繼續(xù)提高教師的教學水平和師德教育的成果,我校組織全體26名教師進行了師德專題培訓。與往年相比,此次師德培訓結合實際、因地制宜、求真務實?,F將這次暑期師德專題培訓的情況總結如下:
一、過程落實,成效顯著
1、形式多樣,過程落實。這次師德培訓,我校堅持重點突出、務求實效、不走過常培訓采取了大會學習(包括集中學習文件,觀看錄像片等)和小組座談討論相結合的形式進行學習。為人師表、愛生如子的優(yōu)良師德;愛崗敬業(yè)、追求卓越的園丁品質;淡泊名利、勇于獻身的高尚情操;在平凡的工作崗位上,實現最偉大的人生價值。對學業(yè)有困難、行為有偏差學生的轉化工作,老師們討論認為:作為教師要做到有愛心、有耐心、有細心、有恒心。對有償家教、體罰和變相體罰學生等的看法是要極力遏止,要率先垂范,落實在自己的行動上等等。老師們推心置腹坦誠交流個人的實踐經驗,暢談體會,從思想深處認識到師德師風的重要意義,切實提高了教師加強思想、道德、作風建設的自覺性,明確努力方向,開展自我教育、自我改進、自我提高。
2、為期十天的培訓,老師們都能準時參加學習。在培訓期間,老師們都能堅持學習,認真聽取,使本次培訓在會風、學風等方面都保持了良好的師德師風狀態(tài)。
3、注重評價,落實行動。在培訓的實施過程中,我校采取了過程評價與終端評價相結合。并把這次培訓例如教師的繼續(xù)教育和年度考核中。確實,在這10天中,老師們認真學習,認真總結經驗,查找自身不足,不斷改進工作措施,創(chuàng)新工作方法,使這次師德培訓取得了良好的效果。
二、統(tǒng)一部署,精心組織。
1、成立師德領導小組。為了提高我校教師隊伍的整體素質,切實加強對師德建設工作的領導,我校成立了“師德領導小組”。并多次召開培訓工作會議,制定計劃,研究方案,從而切實把教師職業(yè)道德建設納入重要議事日程,同時將職業(yè)道德建設與加強教師隊伍建設統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署,做到制度落實、組織落實、內容落實,從而確保此次培訓順利開展,各項活動落到實處。
2、制訂培訓計劃。為制定出一份切實可行的計劃,小組成員學習了有關“師德”培訓的具體文件精神,經過反復研究與修改,并緊密結合本校教師實際需要,精心策劃,認真組織,突出培訓的實效性,制定了本校小學教師暑期師德專題培訓工作的計劃。在計劃中,對培訓目標、培訓方式及考核評價進行了明確的規(guī)定,在組織管理中明確各級職責,在培訓過程中做到分工明確、責任到位,使整個培訓過程做到可操作性強,以確保培訓質量。
師德教育是學校經常性的一項工作,必須常抓不懈,努力為學校的健康、和-諧發(fā)展作保障。
會員服務心得體會總結篇十二
日前,中國證監(jiān)會分別召開黨委會和黨委理論中心組擴大學習會,傳達學習黨的十九屆五中全會精神,研究部署全系統(tǒng)學習宣傳貫徹工作。證監(jiān)會黨委書記、主席易會滿主持會議并講話。
會議認為,黨的十九屆五中全會在我國決勝全面建成小康社會取得決定性成就、“兩個一百年”進入歷史交匯點的關鍵時期召開,意義十分重大。習近平總書記在全會上的重要講話和全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》,深刻分析了新時期我國發(fā)展階段、環(huán)境、條件變化,系統(tǒng)回答了新發(fā)展階段要實現什么樣的發(fā)展、怎樣實現發(fā)展等一系列重大問題,對于動員和激勵全黨全國各族人民乘勢而上,開啟全面建設社會主義現代化國家新征程指明了方向、提供了科學有力指導。
會議強調,在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下,過去五年來我國的經濟實力、科技實力、綜合國力躍上了新的大臺階,“十三五”時期我國發(fā)展取得決定性成就。黨的十九屆四中全會以來,我國疫情防控工作取得重大戰(zhàn)略成果,三大攻堅戰(zhàn)扎實推進,經濟增長好于預期,黨和國家各項事業(yè)取得新的重大成就,資本市場總體保持穩(wěn)健發(fā)展。這些來之不易的成就充分彰顯了習近平新時代中國特色社會主義思想的強大思想偉力,彰顯了中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢,彰顯了我們黨應對、駕馭復雜局面的強大領導力和以人民為中心的發(fā)展思想。
會議指出,“十四五”時期我國經濟社會發(fā)展面臨著新形勢、新階段、新格局。我們必須深刻認識錯綜復雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)以及社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求。全會審議通過的《建議》,深刻闡明了“十四五”時期指導思想、必須遵循的原則、主要目標和到二〇三五年的遠景目標,體現了我們黨一以貫之的戰(zhàn)略眼光和全局思維?!笆奈濉睍r期的十二個方面重點任務安排,突出了以推動高質量發(fā)展為主題,以構建新發(fā)展格局為“綱”,以發(fā)展實體經濟為著力點,以擴大內需為戰(zhàn)略基點,以集中精力辦好自己的事為根本,是有機統(tǒng)一的整體。證監(jiān)會系統(tǒng)要更加主動擔當作為,從系統(tǒng)觀念出發(fā),堅持以戰(zhàn)略思維、宏觀視野來看待新時期資本市場的使命和責任,把思想和行動進一步統(tǒng)一到黨中央的重大決策部署上來。
會議強調,要不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”,自覺踐行“兩個維護”,認真學習貫徹《建議》的部署要求,抓緊謀劃和推動“十四五”時期資本市場重點工作,加快形成資本市場服務經濟社會高質量發(fā)展的制度、機制和體系。一是著眼于提高直接融資比重,加快完善多層次資本市場體系,進一步暢通直接投融資入口,不斷完善有利于擴大直接融資、鼓勵長期投資的制度安排。二是把支持科技創(chuàng)新放在更加突出位置,加快建成優(yōu)質創(chuàng)新資本中心,更好發(fā)揮科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、私募股權投資基金支持創(chuàng)新的功能作用,完善市場化激勵約束機制,引導各類創(chuàng)新要素集聚,助力打好關鍵核心技術攻堅戰(zhàn)。三是以注冊制和退市制度改革為抓手,帶動發(fā)行承銷、交易、持續(xù)監(jiān)管、投資者保護等各環(huán)節(jié)關鍵制度創(chuàng)新,全面加強資本市場基礎制度建設。四是守牢不發(fā)生系統(tǒng)性風險底線,著力健全市場風險的預防、預警和防范處置機制,持續(xù)做好資本市場各類風險防控工作,堅決維護國家經濟金融安全。五是完善資本市場監(jiān)管執(zhí)法體系,加快推動健全證券執(zhí)法體制機制,推動構建以科技手段為支撐的監(jiān)管執(zhí)法新模式,深化“放管服”改革,著力提升監(jiān)管效能。六是不斷提高全系統(tǒng)黨的建設質量,把堅持和加強黨對資本市場的領導落實到資本市場改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作中,營造風清氣正的良好政治生態(tài),為重點工作任務順利落地提供堅強政治保證。
會議強調,學習好、宣傳好、貫徹好黨的十九屆五中全會精神,是當前和今后一個時期的重要政治任務。證監(jiān)會系統(tǒng)要把學習貫徹全會精神與學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想結合起來,與推進落實資本市場重大改革、重點工作結合起來,與提高系統(tǒng)干部隊伍能力結合起來,迅速掀起學習貫徹全會精神的熱潮。要科學謀劃、精心組織,創(chuàng)新多種學習和干部輪訓的載體和方式,提高學習的覆蓋面、針對性和有效性。要全力配合做好“十四五”規(guī)劃編制工作。要著力提升抓落實的能力,確保黨中央重大決策部署不折不扣落實到位,扎扎實實辦好資本市場自己的事,為奪取全面建設社會主義現代化國家新勝利積極貢獻力量。
會員服務心得體會總結篇十三
在為期一個星期的下鄉(xiāng)過程中,我們做了許多,走訪、座談、參觀學習、交流體悟。這短短七天的實踐路途并非一帆風順,相反卻是坎坷前行。在實踐時,農戶表現出的熱情讓我們很開心,但他們無法使用普通話與我們交流讓我們的交談有點艱難,快速的方言著實讓人難以理解,不過失落并沒有挫敗我們對實踐的熱情,我們不斷努力,逐一分析,慢慢解決了這一問題。實踐出真知,古人誠不欺我也。只有親身參與經歷實踐,才能獲得更多的知識和收獲,不斷完善自身,真正意義上的鍛煉自我,以在將來的工作中更好的服務他人。
記得聊天時有學生說他們都很喜歡我們,喜歡我們教唱歌、搞知識競賽、趣味游戲等等課堂和活動,這些激起了他們的學習興趣,而他們平時學校正常上課都沒有的。我想,很多同學聽到學生這樣的評價都會感到欣慰。
七天如白駒過隙般劃過。暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動已經結束了,但社會
實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。說起我們這些大學生,空有書本知識,到基層鍛煉的機會是非常少的,但是基層的確可以鍛煉人,能將人的優(yōu)秀品質充分展現。基層是苦,條件是差,可誰都知道“梅花香自苦寒來”的道理,況且基層是那么需要那些有知識,有能力的大學生去貢獻力量。能參加這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,我深感榮幸。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,見識世面,增長才干,以實際行動去回報。七天的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。寧陜縣城關鎮(zhèn)給我們留下了美好的回憶,留給我們的不僅僅是這一片富饒而美麗的土地,更是當地人的勤勞、豪爽、熱情的生活作風,在告別了當地的父老鄉(xiāng)親們,我們又將背上行囊,返回學校,走入一個新學期的開始。
這趟三下鄉(xiāng)之行,我們下鄉(xiāng)的隊友都認真熱情付出了,盡可能把知識帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現,激發(fā)他們的自信和對未來生活美好的展望;我們無法預知短短的七天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響,但是可以肯定的是,對于老師和學生來說,經歷過了,意義就不一樣了。
會員服務心得體會總結篇十四
自20xx年1月我廠開展5s管理活動以來,各單位精心組織,積極行動,各階段工作進展有序并順利完成,獲得了全體員工的認可,取得了較為圓滿的成績,促進了企業(yè)整體面貌的改善,推動了企業(yè)內部管理機制的完善,提高了企業(yè)管理水平,提升了員工的創(chuàng)新意識和責任意識,為企業(yè)管理水平的提升奠定了堅實的基礎。
1、組織領導干部進行參觀學習
活動前夕,分廠組織部分領導干部到“亞華”參觀學習并做了溝通交流。通過學習參觀,找到了差距,明確了怎么干,朝哪一方面干的問題。在交流溝通的過程中,分廠干部對一些關心的問題提出疑問,亞華的同志給予了明確回答。
2、對基層管理人員進行了培訓
在5s管理活動開始前,分廠邀請山西經濟管理干部學院的智恒勤教授先后對中層干部和生產一線的班組長進行了5s現場管理和班組建設與管理方面的培訓。通過這次培訓,為一線管理干部引進了新的管理理論,提高了對5s管理的認識,提升了基層管理人員的理論素養(yǎng)和認識水平,為5s管理活動的推行奠定了理論基礎,減少了推行的阻力。
3、利用一切可控手段展開宣傳動員
在5s管理活動伊始,分廠就開展了宣傳動員工作。利用會議、???、板報、廣播、標語等多種形式開展宣傳。車間內部組織了通訊報道人員針對車間發(fā)生的情況及典型事例進行了報道。在10月份中旬,督導組通過宣傳欄對廠內變化突出的地方和環(huán)節(jié)進行了前后比對,不僅展示了現階段的成果,還有效地促進了全體職工搞5s工作的積極性和能動性。
階段推進。
每個階段之間,檢查、照相、標準、制度等手段相結合。通過前期的檢查、照相,發(fā)現了生產現場存在的問題,建立執(zhí)行標準,對照現狀每月兩次檢查,利用pdca循環(huán)法發(fā)現問題整改問題,有效地促進了5s工作的全面推進。照相手段的有效使用,在很大程度上提升了車間一線干部職工的重視程度,促進了改進的積極性和能動性的發(fā)揮。
在整理階段之初,我們建立了考評標準,設立了5s考核基準表,結合生產管理室的現場考核表統(tǒng)一使用。由于當時時間緊迫,也沒有經驗,只是摸著石頭過河,沒有將其有機結合,致使其中一部分考核條款重復。
在整理、整頓階段,我們將做的相對較好的車間授予流動紅旗,在清掃階段,擇取各車間的亮點進行了5s活動前后的對比,并在廠區(qū)廣告欄上進行了公示宣傳,展示了階段成果,還有效地促進了一線干部職工的正確認識,減少了推行阻力。
在整個活動期間,督導組和執(zhí)行組定期或不定期的進行檢查,加強檢查反饋,應用pcda循環(huán)促進5s工作穩(wěn)步推進。在檢查過程中,個單位都能按照5s活動的要求去布置、落實,特別提出的是成裝一車間,每天都能按照5s推行日志對生產現場進行自查自糾,并通過工作布置會、班組技藝研討會等形式進行整改,循環(huán)往復,形成了5s管理的常態(tài)化。
在5s推行的過程之中,考核評比是最難做的一個環(huán)節(jié)。在管理的角度而言,考核評比作為一個檢查的后續(xù)環(huán)節(jié),是對5s各階段措施執(zhí)行情況與落實效果的量化比較。由于各單位先天條件和工作具體情況不一,起點高低不同,橫向可比性較低,設定方案初期就設立了同類評比、相似比較的評比方針。
在考核評比的過程中,努力做到公平公正的考核,避免厚此薄彼、揚左避右,兩次檢查一次評比,注重縱向深化推進,首次檢查中發(fā)現車間存在的問題,第二次檢查落實情況。初次考評分值權重為0.3,二次考評分值權重為0.7,發(fā)現問題多不是問題,關鍵是解決了多少問題,落實了多少問題。行動遲緩,無動于衷,在最后的量化分值評比中就沒有優(yōu)勢。評比如果沒有橫向的比較,就會導致固步自封,不思進取,由此說明橫向對比的必要性。
階段之間,逐漸建立完善現場5s管理制度,為階段活動的執(zhí)行提供了細化的環(huán)節(jié),避免活動本身停留在口號、標語等一般性的號召層面,確保活動推進的可操作性。素養(yǎng)階段要求車間建立自己的現場管理制度,盡管各車間上交的制度未必規(guī)范合理,但整體上促進了生產現場基層管理者對5s標準固話的思考,也為分廠下一步規(guī)范各項工作制度準備了5s方面的一手資料。
在5s管理活動推行的過程中,恰逢分廠黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)和解放思想大討論活動,分廠便以此為契機,將三者有機結合,廠各級領導干部帶頭表率,結合本職工作做出公開承諾,在車間開展了勞動競賽,切實實踐基層黨組的戰(zhàn)斗堡壘作用、先鋒模范帶頭作用,有力地促進了5s工作扎實有效地開展。
5s促進了生廠現場與廠區(qū)環(huán)境的積極改善,促進了基層管理的提升,促進了生產一線的安全工作,促進了生產一線的創(chuàng)新精神,促進了產品質量的提升,促進了現場管理制度的完善。
有效結合,使生產中需要的東西隨手可得,向時間要效益,從而實現生產現場管理規(guī)范化、科學化。通過清掃,有效改善企業(yè)內常年累積的污垢,找出污染源,發(fā)現跑冒松動,清掃生產現場在生產過程中產生的灰塵、油污、垃圾等,保障設備精度,減少故障;通過清潔,建立長效的保潔機制,強化責任體系,建立具有針對性、可操作性的制度,營造舒適愉悅的工作環(huán)境。通過素養(yǎng),綜合提升企業(yè)員工的綜合素質,全面提升產品質量,樹立企業(yè)良好形象,為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
習慣的改變不是一時一刻的簡單事情,習慣是一種行為慣性,素養(yǎng)的養(yǎng)成是一種舊習慣的改變,更是企業(yè)文化的外化表現。行為慣性和企業(yè)文化都不是與生俱來的,是長期生存發(fā)展?jié)撘颇亩▌?,改善乃至形成新的定勢是一個艱苦且長期的過程,只有在日常性的生產、生活中利用各種形式經常性的強調,在員工禮節(jié)、儀表、習慣、操作規(guī)程等工作生活的方方面面予以貫徹,領導干部率先垂范,言傳身教,身體力行,最終才能通過各類生產、生活活動達到學以致用的效果。
1、5s管理工作還有待提升
雖然通過5s管理活動的大力推行,生產現場得到了有效改善,但是我們與承鋼相比,差距還很明顯,還必須下大力氣持續(xù)改進。
2、生產過程的控制還有待改善
現在各單位在每天工作結束后,對生產現場都能進行徹底的整理、整頓,但在生產過程中,有些廢棄物的處理還有待改善。保持生產過程的整潔、有序、高效是施行5s管理的直接目的,提升企業(yè)全員素顏是推行此次活動的根本立足點,如果不能做到這兩點,就說明我們的工作流程和管理方法還存在問題,就應當想辦法去改進。這個問題尚需引起大家的足夠重視。
3、原有不良習慣還有待改進
各單位在每一階段的推行過程中,都認認真真、扎扎實實地將各項工作推進,但生產現場時有不和諧音符,特別是定置管理,各種工具使用完畢后,仍然有亂擺亂放現象的存在。一個習慣的養(yǎng)成必須重復36次以上才能形成行為定勢,所以,我們5s管理工作仍然任重而道遠。
會員服務心得體會總結篇十五
一年一度的春節(jié)晚會,今年的春節(jié)晚會讓我期盼已久的春晚盛餐,晚八點整,我看到了自己很喜歡演員冬麗婭、尼格,今年還新增了演員張舒越。她們著隆重的節(jié)日服裝閃亮登場了,今年的主持人很有創(chuàng)意,是老帶新的風格。
歲月的推移,不知不覺春晚在百姓的心里已經是根深蒂固,變成了新的民俗,組成了春節(jié)的一部分。中國人百姓每年看了春晚,都會跟春晚主持人倒數除夕倒計時,開始安排放煙花,自然地過渡到了吃餃子的環(huán)節(jié),春節(jié)是老百姓生活中最隆重的節(jié)日,過完這個節(jié)日才算是進入一個新的年頭。
我們一家人吃著年夜飯,觀看20__虎年春節(jié)晚會直播,悅耳動聽的新年歌曲,幽默有趣的小品,還有讓人耳目一新的魔術表演,讓我覺得今年的春晚真的非常好看又有新鮮感,隨著20__年央視春晚的播出,這頓中國人每年最重要的文化大餐正式上桌。春晚播出的同時,其在全民大聯(lián)歡、傳遞正能量等方面的全新藝術呈現方式也成為觀眾討論的熱點。
在這一天,全國的人民舉杯歡慶,共聚一堂迎接心新年的到來,犒勞辛苦了一年的自己,為來年風調雨順,平安開心健康的洗禮。春晚也是中華傳統(tǒng)文化展示的大舞臺,融合現代音樂元素與西北民間藝術為一體,新穎的形式讓觀眾感受到極強的藝術感染力;語言類節(jié)目是春晚舞臺最能反映當下生活、針砭時弊的藝術形式。
每年的除夕夜都是讓人十分開心的時光,家家戶戶燈火通明,就為了迎接新年財神爺的到來,保佑家人身體健康,來年萬事順心,學業(yè)有成等等。這些年,春晚在人們的記憶中,留下了很深的烙印,它和年夜飯、吃餃子、放鞭炮一樣,已經逐漸成為中國人的新民俗了。春晚能伴隨著我們走過了這么多年,這也反映出了春晚還真是我們除夕之夜不可缺少的一道文化大餐。
然而每一年的春節(jié)聯(lián)歡晚會,都沒有讓我們失望,贏得所有人的喜愛,這是春晚一直傳承下來的重要因素,它讓我們懂得新年的意義,同時向全世界展示中國的傳統(tǒng)文化,讓中華兒女的子孫后代永遠銘記著春節(jié)要記得回家過年,無論路途有多遙遠,總是有人盼望著你踏上歸家的路途。
好了,這是我今年觀看春晚的感悟,也祝大家萬事順心,新年快樂!