雖然有時計劃會因各種原因無法完全按照預期執(zhí)行,但它仍然是規(guī)劃成功的重要保障。那么如何制定一個有效的計劃呢?首先,明確目標是非常重要的,只有明確了想要達到的結果,才能有針對性地制定計劃。其次,要合理安排時間,給每個任務分配適當的時間,避免時間浪費和拖延。另外,考慮到資源的利用情況,要合理分配和利用現有的資源。最后,要考慮到計劃執(zhí)行中可能出現的問題和障礙,并提前做好應對措施的準備。使用這些范文作為參考,可以幫助您了解如何撰寫一個高質量的計劃。
八月銷售工作總結九月計劃篇一
我們在八月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
一、衛(wèi)生
前廳,在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理花費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。
對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領班監(jiān)督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
二、紀律
前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重,出現脫崗,坐崗現象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領班連帶,領班出現以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領班的自我約束意識。
體現前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理,無其他紀律情況出現,對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現象,不允許在里面抽煙,出現違反紀律最底50元罰款。
三、服務
前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務上還是有所欠缺,在服務上也體現出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領,對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起,在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現。
加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領手勢,已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好.一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象,對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕,前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務水平。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務,促進有目標性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
八月銷售工作總結九月計劃篇二
這個月的銷售任務從年初的x億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合應屆畢業(yè)生網的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,感謝張總對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
八月份的主要工作內容如下:
銷售部門是應屆畢業(yè)生網對外展示的形象窗口,代表的是一個應屆畢業(yè)生網外表,也是應屆畢業(yè)生網最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給應屆畢業(yè)生網產品定價提供依據,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要xxx的、有對合同條款不滿意的等等。在保證應屆畢業(yè)生網的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高應屆畢業(yè)生網的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與應屆畢業(yè)生網各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排,考核。
在八月份里,經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這一個月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的一個月開始了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為應屆畢業(yè)生網跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守應屆畢業(yè)生網內部規(guī)章制度,維護應屆畢業(yè)生網利益,積極為應屆畢業(yè)生網創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
八月銷售工作總結九月計劃篇三
我自20xx年x月x日入職,已經一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫忙是分不開的,謹一個月來在工作中面臨的問題和經驗寫了銷售崗位月工作總結,供大家評鑒:
入職的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我最好的教師,經過學習他們的經驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現自我的才能,剛剛進公司的前幾天,同事xx帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx市場xx照明店,xx建材城xx燈飾店,xx店以及xx立材店等經銷商,接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有xx家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自我要有目的的去學習,不斷的充實自我!
(2)必須具有職責感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導x總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感,進取、熱情、認真地對待每一天!做到職責和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結。
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。此刻自我對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
八月銷售工作總結九月計劃篇四
經過8月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過x總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現在xx做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
八月銷售工作總結九月計劃篇五
1、學習黨的會議精神、《黨章》、黨的十九大精神、六月份為安全生產月。認真學習汾水辦發(fā)〔20〕162號關于開展20年“安全生產月”活動的通知,晉組發(fā)【20】3號文件中共山西省委組織部關于開展向楊漢軍同志學習活動的通知。認真反思20年5月25日八點班,探放區(qū)工程組在六采大巷(原61115材巷)附近,往回風巷運二寸乳化液管時,發(fā)生一起工傷事故,舉一反三。
2、繼續(xù)全面深入開展“三基”建設工作
(1)通過微信學習群、黑板報(已安全生產月生命至上、安全發(fā)展,憲法為主題)、集中學習等形式,大力開展了政治理論和業(yè)務知識、形勢任務教育、遵章守紀等知識的學習。
(2)加強“手指口述”、崗位危險源辨識、透水征兆十三條規(guī)定、崗位安全生產責任制等業(yè)務理論知識培訓,通過班前會、周五例會隨機抽查職工學習情況。
(3)加強對職工自救器使用的培訓,強調遵守出入井規(guī)定的管理。
3、根據水峪公司深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案,及考核細則對黨員進行考核打分。
4、按時組織黨員開黨小組會議(以安全生產月和習近平新時代中國特色社會主義思想三十講為內容),學習黨章、黨的十九大精神。
5、對本隊安全不放心人員進行具體“一對一”的幫扶工作。
6、深入開展“人人都是安全員”安全不放心人員幫扶活動,利用微信、黑板報等媒介進行宣傳,掀起“人人學標準、查隱患、保安全”熱潮。
7、加強對職工安全意識的培訓及教育,學習了《安全風險管控》及表格化管理相關文件。
8、根據黨員培訓計劃學習“安全生產月”相關文件,并集體實際進行學習。
9、積極召開了政工例會,傳達了黨委黨務政工例會,并對支部進行工作安排。
10、定期召開了工團工作會議,由黨支部書記進行對支部工作安排。
11、針對上月“三基”辦檢查出的問題及時進行了整改。
12、按照黨日主題活動方案,定期召開了以安全生產月為主題的黨日活動。
13、完成領導與黨員、黨員與黨員、黨員與責任區(qū)內職工、支委之間的談心談話,增進溝通了解切實幫助解決問題。
二、月工作計劃
(1)組織學習集團公司及礦一號文,20年職代會報告精神、2022年黨委會精神、及兩級集團公司相關安全文件和事故案例警示教育。
(2)把“兩學一做”作為“三會一課”基本內容,加強黨支部“三會一課”政治功能,堅持政治學習不放松,加強主題教育學習教育推進情況督導檢查,分析黨組織開展教育狀況,推動黨內教育向基層延伸。召開一次黨小組學習會、支委會,每兩個月至少召開一次支部全體黨員學習會議。支部書記上講臺講黨課,要求常態(tài)化。嚴格執(zhí)行組織生活會、民主評議黨員等組織生活制度,每月定期開展主題黨日活動。
(3)按時召開黨支政工例會并做好記錄。
(4)黨支研究工團工作,并留有記錄。
(5)搞好廉政文化建設,召開一次黨風廉政教育會,加強黨員干部隊伍的思想政治建設,組織黨員、干部學習黨的路線、方針、政策,關于黨風廉政建設的一系列重要論述,學習黨紀政紀條規(guī)等,并做好詳細記錄。
(6)黨員安全責任區(qū),安排各支部書記深化黨員一區(qū)“三無”活動。把每個黨員、入黨積極分子都編入安全責任區(qū),深化黨員身邊“三無”,及時查找、消除安全隱患,引導黨員在“人人都是安全員”活動中充當先鋒模范。
(7)談心活動,圍繞安全生產、提質增效、轉型升級、改革發(fā)展的重點難點,圍繞工作中出現的問題,開展談心談話,做好思想政治工作。黨員互談,黨員和責任區(qū)內職工談等等,增進溝通了解,咬耳扯袖,疏導情緒,提醒警示,幫助解決問題。
(8)強化效能建設。堅持辦結、首問負責等制度,提高oa辦公效率,待辦公文、待辦協(xié)同工作須在一個工作日內辦理。
(9)對所管轄的班組進行督查指導工作,并寫出詳細的自檢報告,及時與“三基建設”辦公室溝通,對本月檢查出的問題,督促整改。
(10)按時完成好上級黨委交辦的各項任務。
(11)按照黨日主題活動方案,認真開展以黨員承諾、評諾踐諾主題評議主題活動的黨日活動。
八月工作總結和九月份計劃銷售篇25
時光飛逝,不知不覺八月過去,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對八月份的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。八月,共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
外部會議接待;
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理;
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。八月,共安排內部會議xx次以上。
3.視訊會議管理;
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,八月無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入系統(tǒng),并做好登記工作。八月,錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。
四、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
五、工作計劃
加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
充滿挑戰(zhàn)和機遇的九月即將來臨,在新的一月里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
八月銷售工作總結九月計劃篇六
八月份,沂源縣農機局嚴格按照黨建工作各項要求,繼續(xù)完善制度建設,緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,服務跨越發(fā)展。
一、理論學習
二、廉政建設
進一步增強主體責任意識,支持派駐機構履行職責,改進工作作風,強化責任擔當,提高機關效能,增強服務意識。嚴格按照《廉政準則》、中央八項規(guī)定等有關廉潔自律的規(guī)定,廉潔從政,潔身自好、遵紀守法。
三、黨建促工作
一是扎實有效開展農機維修網點調研工作。八月份,為摸清全縣農機維修服務體系建設現狀,按照淄農機管字〔20____〕10號文件要求,沂源縣農機局維修管理科全體成員組成工作小組對轄區(qū)內農機維修網點、農機配件經營點進行了全面調研。為保證調研工作扎實有效,成立了由分管領導任組長的領導小組,對調研工作進行統(tǒng)籌安排部署;通過出動宣傳車、印發(fā)《致全縣農機維修網點的公開信》等形式,對農機法律法規(guī)進行了廣泛宣傳,擴大維修經營業(yè)主知曉率;通過座談、實地查看、填寫調查表等途徑,認真展開調查,并隨時和領導小組進行溝通、匯報,及時協(xié)調調研過程中存在的困難。
二是抓好汛期安全生產。加強領導,分管領導靠上抓,監(jiān)理站全體人員集中落實;監(jiān)理四人中隊堅持采取全天候、不間斷到鎮(zhèn)村巡查的方式,嚴查黑車非駕、無證駕駛、脫檢漏審、違法載人等違法行為,提升“三率”保安全;采取村廣播、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳欄等途徑大力宣傳農業(yè)機械法律法規(guī),特別是加大對實行牌證管理的農業(yè)機械的宣傳力度,達到家喻戶曉的宣傳效果;針對八月份氣溫飆高、雨水偏多的情況,縣局認真?zhèn)浜醚雌趹蔽镔Y和裝備、設備的準備情況,確保汛期農機安全生產。
三是指導做好補貼輔助系統(tǒng)錄入工作。為確保農機購置補貼政策順利實施,沂源縣農機局對農機補貼對象和補貼產品經銷企業(yè)提出要求并對經銷企業(yè)進行了系統(tǒng)操作技術指導。要求補貼對象和經銷企業(yè)收到補貼指標確認書后,要積極核對補貼對象身份信息和所購機具信息,并對信息的真實性與準確性負責;對經銷企業(yè)電腦操作人員指導農戶購機信息錄入和《補貼機具供貨與核實表》打印等基本操作要點;要求各經銷企業(yè)務必在期限內完成機具供貨、開具全額購機發(fā)票,并將購機情況、購置戶人機合影和機具銘牌上傳補貼系統(tǒng),完善補貼系統(tǒng)信息資料,為購置戶申請兌付做好相關工作。截止目前,全縣農戶已購補貼機具4000余臺。
九月份工作計劃
一是以“打非治違”為主線,繼續(xù)做好農機安全監(jiān)理工作,確保九月份農機生產安全。
二是做好農機購置補貼工作。
三是全面加強農機維修網點和區(qū)域性農機維修中心的監(jiān)管。
四是做好市局以及縣委、縣府交辦的其他工作。
八月銷售工作總結九月計劃篇七
轉眼20_年7月份就過去了,那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結一下:
1、以認真的態(tài)度積極參加_市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護;
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
20_年7月份學習方面和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
20_年7月份存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
20_年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
8月工作計劃
為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內完成月財務工作,特制定本計劃。
一、月初安排(1日-10日)
1.根據上月已錄入_中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2.進行上月工資核算。
3.進行各銀行對賬工作。
4.與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。
5.與管轄區(qū)稅務所進行聯系和溝通。
6.進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。與管轄區(qū)稅務所進行聯系和溝通。對部分報銷人員票據的審核。
1.每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
1、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。
2、進行本月工資的計提。
3、進行本月固定資產折舊的計提。
4、期末成本收入的結轉。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關部門做好工作。
八月銷售工作總結九月計劃篇八
經過8月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過x總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現在xx做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
八月銷售工作總結九月計劃篇九
1、了解并使用了游標卡尺、百分表等測量工具。我清楚的知道,要想成為一名合格的制圖員,我的工作不單單拘泥于畫圖,還要熟悉產品的生產工藝、質量檢查、模具維修調試等工作。經過在車間做了一周的測量質檢工作,我了解了產品從裁剪、下料、拉伸、預沖孔、整形、沖螺絲孔、沖風孔、風孔倒角、銑螺絲孔毛刺再到終檢進倉的工藝流程。并在終檢這塊我較熟練的掌握了從拉伸到沖風孔倒角各工序的'測量檢查對象和檢查方法,比如產品的外徑、褲高、螺絲孔的大小等等。在檢查的過程中我嚴格要求自己,質檢工作做到面面俱到細致入微。因為我們都清楚的知道任何一個產品的一個小瑕疵都會存在安全事故隱患,從而給客戶造成不必要的生命財產損失。
2、在畫圖閑暇之余我到車間里面動手操作了沖壓、整形等不同工序的機床。深入的了解了產品的生產流程和模具工作原理,并在模具車間機床工作的鉆、焊、車、銑等方面知識中拓寬了自己的視野,對一些先進的機械加工工具(如線切割等)有了一定了解。觀察了在模具擺放區(qū)不同模具的結構組合方式和尺寸大小,為以后產品的模具圖紙的繪制打下了良好的基礎。
3、圖紙的繪制和修正。這段時間我較系統(tǒng)的學習了產品模具圖紙的繪制。主要是對整形模、預沖孔模以及沖風孔模和沖螺絲孔模具裝配圖和拆裝圖練習等。知道了一些繪圖過程中的技巧和方法找出不同模具的不同和相同之處以便更快更好的繪制出來。協(xié)助星星把之前的產品圖紙進行了規(guī)范化修正,盡量向國家標準靠攏。目前已經初步修改了13寸、14寸、15寸和16寸大部分共計70付左右的圖紙。把我們之前的圖紙進行規(guī)范化的管理。
進入九月份我對自己提出以下幾點要求:
1、全面協(xié)助星星把制圖這方面的工作搞的更加完善,16寸、17寸、18寸以及一些國外的產品和特殊產品等未修改的產品圖紙修改完善起來。模具圖紙方面也進行完善修改。
2、把每樣在生產產品收集一到兩個作為樣品集中到倉庫樣品展覽區(qū),以方便日后不時之需。
3、提高自己的畫圖速度,熟練掌握不同產品各道工序模具和產品圖紙的繪制方法和技巧。更好的融入到繪圖工作當中去。
4、嘗試進行新產品的測繪和繪制工作并盡快的熟練掌握起來。
八月銷售工作總結九月計劃篇十
八月份,沂源縣農機局嚴格按照黨建工作各項要求,繼續(xù)完善制度建設,深入學習貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,服務跨越發(fā)展。
一、理論學習
把學習貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神作為當前和今后一段時期首要政治任務,認真學習、反復學習,加快領會精神實質。
二、廉政建設
進一步增強主體責任意識,支持派駐機構履行職責,改進工作作風,強化責任擔當,提高機關效能,增強服務意識。嚴格按照《廉政準則》、中央八項規(guī)定等有關廉潔自律的規(guī)定,廉潔從政,潔身自好、遵紀守法。
三、黨建促工作
一是扎實有效開展農機維修網點調研工作。八月份,為摸清全縣農機維修服務體系建設現狀,按照淄農機管字〔20xx〕10號文件要求,沂源縣農機局維修管理科全體成員組成工作小組對轄區(qū)內農機維修網點、農機配件經營點進行了全面調研。為保證調研工作扎實有效,成立了由分管領導任組長的領導小組,對調研工作進行統(tǒng)籌安排部署;通過出動宣傳車、印發(fā)《致全縣農機維修網點的公開信》等形式,對農機法律法規(guī)進行了廣泛宣傳,擴大維修經營業(yè)主知曉率;通過座談、實地查看、填寫調查表等途徑,認真展開調查,并隨時和領導小組進行溝通、匯報,及時協(xié)調調研過程中存在的困難。
二是抓好汛期安全生產。加強領導,分管領導靠上抓,監(jiān)理站全體人員集中落實;監(jiān)理四人中隊堅持采取全天候、不間斷到鎮(zhèn)村巡查的方式,嚴查黑車非駕、無證駕駛、脫檢漏審、違法載人等違法行為,提升“三率”保安全;采取村廣播、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳欄等途徑大力宣傳農業(yè)機械法律法規(guī),特別是加大對實行牌證管理的農業(yè)機械的宣傳力度,達到家喻戶曉的宣傳效果;針對八月份氣溫飆高、雨水偏多的情況,縣局認真?zhèn)浜醚雌趹蔽镔Y和裝備、設備的準備情況,確保汛期農機安全生產。
三是指導做好補貼輔助系統(tǒng)錄入工作。為確保農機購置補貼政策順利實施,沂源縣農機局對農機補貼對象和補貼產品經銷企業(yè)提出要求并對經銷企業(yè)進行了系統(tǒng)操作技術指導。要求補貼對象和經銷企業(yè)收到補貼指標確認書后,要積極核對補貼對象身份信息和所購機具信息,并對信息的真實性與準確性負責;對經銷企業(yè)電腦操作人員指導農戶購機信息錄入和《補貼機具供貨與核實表》打印等基本操作要點;要求各經銷企業(yè)務必在期限內完成機具供貨、開具全額購機發(fā)票,并將購機情況、購置戶人機合影和機具銘牌上傳補貼系統(tǒng),完善補貼系統(tǒng)信息資料,為購置戶申請兌付做好相關工作。截止目前,全縣農戶已購補貼機具4000余臺。
九月份
工作計劃
一是以“打非治違”為主線,繼續(xù)做好農機安全監(jiān)理工作,確保九月份農機生產安全。
二是做好農機購置補貼工作。
三是全面加強農機維修網點和區(qū)域性農機維修中心的監(jiān)管。
四是做好市局以及縣委、縣府交辦的其他工作。
八月銷售工作總結九月計劃篇十一
我部在公司的直接領導下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務。現將我部x月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下:
一、當月任務完成情況。
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。x月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執(zhí)勤設備等進行清點檢查,避免財產流失。
2、x月份以來業(yè)主單位會議較多,我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協(xié)助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務參會人數1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調上報業(yè)主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓,利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心,工作上積極傳授經驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、x月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態(tài),督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的`正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態(tài),關心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊伍。
二、下步工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施。
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
全面總結前x個月各項工作的不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。
八月銷售工作總結九月計劃篇十二
自八月入職以來,今天是我在二公司的第xx天,時間飛逝,不經意間一個月就過去了,是該進行一次個人總結了,不論是對個人工作的總結還是從在校學生到職場人士的一種心態(tài)轉變,總之這時候是該梳理一下自己了。
在工作上:首先是看圖紙、在此期間還查閱了一些以前收集的書籍,如《鋼結構》遇到不懂的地方就請教xx總,逐個突破。感覺收獲不少,感謝xx總!
其次是跟隨xx總去現場學習,xx等項目都有去過幾回,到了現場對照圖紙結合實物看,將之前一些沒發(fā)現又必須知道的問題找出來重新學習,還認識了我公司那些呆在項目上的施工人員。
之后xx總安排審圖,這方面可能知識和經驗都不足,感覺沒發(fā)現什么重大錯誤,后期需要找機會加強這方面的學習。
最近為響應公司號召,我公司組織了四個課題小組專們安排了人員制作四個課題,加工工藝、鋼結構吊裝、焊接、測量放線(預埋)作為總工xx總的助理我有幸接到了鋼結構吊裝的制作,xx總一直在旁指導,還提供了一些專業(yè)書籍,《起重機械安全技術》、《工法集》。制作的過程就是一個學習的過程,感覺學到了很多。
期間xx部長還讓我去過xx,該項目已完工,但甲方在使用過程中發(fā)現有漏水現象,他給了我聯系方式,之后我聯系了甲方和兩個施工隊,先后進行了兩次維修,在此期間也學到了不少東西,比如屋面瓦的坡度大小將影響工程質量和成本控制,以及保溫棉過長可能會造成漏水,維修屋面注意事項等,更重要的是和施工隊以及甲方有一個初步的接觸,想來在今后的工作中這種接觸肯定不會少,早點來嘗試我喜歡。隨后對該項目的質保金收回也是我負責,對于王部長的有意栽培,我感激不盡!同時在心里給自己也施加了壓力,壓力越大,動力越足!
在心態(tài)方面,來二公司的xx天里我學到的不僅僅是專業(yè)技能,更多的是學到了與人相處,學會尊重他人,學會調節(jié)自己的心態(tài),學會堅持和勇氣.
在此期間和我同時進來的朋友有人已經離開,有人心態(tài)還不穩(wěn),也有人已經能夠獨當一面了,都說:xx是個大舞臺!我覺得對于有心的人它是,因為他們有夢想,一個人不論到了何種境地,都不要丟了自己的魂和嗅覺,它們會告訴你該干什么,為何而干,怎樣去干,倘若沒了這些,很可能會活在迷茫困惑中,久了,當初的那些夢想和勇氣也會消磨殆盡!在我困難的時候我對自己說一句話:蟄伏之際即將結束,只待會當凌絕頂,一覽眾山小。在我得意驕縱時,我對自己說,一山更比一山高,低調處世,高調做事!
九月的計劃:
1、首先要對于我們工作知識的深入的了解。
2、其次提高溝通能力。
3、需要經過不同的方法收集資料。
4、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
八月銷售工作總結九月計劃篇十三
1、公司管理制度匯編和設備管理制度下發(fā);
2、?;飞a許可證資料準備;
3、完成記錄、文件清單整理匯總。
4、完成集團公司2021年合規(guī)管理審核改進計劃。
二、人力資源管理。
1、本月新入職員工名,離職名,簽訂勞動合同人。
2、獲得企業(yè)穩(wěn)崗補貼3083.47元,已到賬。
3、制定績效考核方案和九月份績效考核表;
4、全廠行政科室人員和部門正職領導干部實行釘釘考勤。
三、思想文化建設方面1、8月18日組織一次致良知集體學習,劉總領學《2020年集團上半年工作會議紀要》和《重山文化之綱—擇善明德篤行致遠》。
2、班長以上領導干部提交《故事里的重山》學習心得;
3、完成辦公樓中控室化驗室安裝企業(yè)文化宣傳牌。
一、運營工作。
1、對各部門《管理制度匯編》的學習情況進行督查;
2、完成?;飞a許可證資料準備;
3、根據體系認證培訓安排,適時組織一次制度評審。
二、人力資源方面。
組織一次人力資源效率督查;
三、思想文化建設方面。
1、組織一次致良知集體學習;
2、組織一次《故事里的重山》學習交流活動,班長以上領導干部提交800字以上學習心得。
八月銷售工作總結九月計劃篇十四
1、在領導的指示和幫助下,籌備和建立了公司的培訓部門。
2、建立了公司十個部門的培訓框架和流程。
3、開發(fā)了新員工入職的培訓事項和流程。
4、開發(fā)部分教材,在相關部門的協(xié)助和配合下,組織上課。
5、開展了問卷調查、培訓考核和培訓效果總結等工作。
(二)爭對技術部門培訓工作。
1、制定了技術部門的理論考核和實踐考核制度。
2、組織了技術部門兩次理論考試和實踐考試工作。
3、制定了麗瘦身家族的客戶服務流程。
4、對技術部門進行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶服務流程的培訓工作。
5、開展了技術部門優(yōu)秀學員的評選活動。
(三)協(xié)助領導和其他部門工作。
1、遵從領導指示,完成領導下達的臨時任務。
2、配合執(zhí)行官工作,做好輪值經理,維護公司的正常運營和發(fā)展。
3、協(xié)助其他部門工作。
4、月中協(xié)助人事部開展制度制定和落實、崗位職責制定和招聘工作。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出,今年是公司擴大施工規(guī)模的.關鍵一年,全年要完成xx萬千瓦裝機容量,確保完成xx億,力爭完成xx億產值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經發(fā)現,但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
1、在領導的指示和幫助下,調整培訓部門內部工作,以符合公司發(fā)展的方向和現實情況。
2、進一步完善公司十個部門的培訓框架和流程。
3、自主開發(fā)教材,在相關部門的協(xié)助和配合下,組織上課。
4、完善培訓部門培訓工作的步驟和流程。
5、開展公司優(yōu)秀學員評選活動。
(二)爭對技術部門培訓工作。
1、督促和協(xié)助人事部制定技術部培訓內容落實的考核制度。
2、督促和協(xié)助人事部爭對考核制度制定獎懲制度。
衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
3、對技術部進行專業(yè)技術和知識方面的培訓工作。
4、開發(fā)爭對專業(yè)技術的考試工作。
5、開展技術部優(yōu)秀學員評選活動。
(三)協(xié)助領導和其他部門工作。
1、遵從領導指示,完成領導下達的臨時任務。
2、配合其他部門工作。
3、細心努力,積極為公司的運營和發(fā)展提供建議。
4、虛心學習,與同事友愛互助,積極營造和睦大家庭。
八月銷售工作總結九月計劃篇十五
不知不覺加入x已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
x月在x一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。
起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了x個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是x大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是x工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優(yōu)缺點!
(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法??偨Y其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
八月銷售工作總結九月計劃篇十六
按照兩辦開展科學發(fā)展觀及績效考評半年考核通知要求,作為考核單位,做好12345政府服務熱線、行權工作考核相關工作的通知、審核、考核、上報工作。作為被考核單位,做好服務企業(yè)、扶貧、零障礙等考核項目的臺賬整理、資料匯報、現場考核等工作。
二、做好12345熱線工作
一是向縣政府申請撥付12345政府服務熱線調增費用;二是做好日常工單、網絡工單處理,積極與成員單位溝通聯系處理疑難工單,督促成員單位辦理徐州市下派工單。三是整理匯總上半年成員單位報送工單小結情況,并統(tǒng)計上報上半年考核數據。四是整理上傳最新12345熱線“一號對外”聯系表。五是熱情接待來訪群眾,并按照熱線工作制度處理來訪群眾反映的問題。8月1日到8月25日,熱線共接處市民來電3960個,日均業(yè)務量159個,接通率達100%。熱線前臺直接回復851件,生成工單1807個,向涉及訴求事項處理的50個成員單位派發(fā)電子工單644件,辦結率97.5%,回訪滿意率97.7%。接市熱線轉派工單46個。
三、做好“放管服”改革及新政務大廳軟硬件建設工作
1、按照縣領導的批示,與潤企公司對接,草擬政務服務平臺建設方案。
2、按照縣主要領導批示,通知各相關單位認真對照《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務和責任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號)文件要求,制定工作方案,保質保量完成徐州市下達我縣的各項改革任務。同時抄送縣督查室、監(jiān)察局。
3、按照縣委辦、編辦通知要求,認真梳理我辦“放管服”工作開展完成情況,并形成匯報材料上報相關單位。
4、根據縣開發(fā)區(qū)建設推進會精神,按照縣委縣政府督查室通知要求,立足本職,報送我辦支持開發(fā)區(qū)工作意見。
5、按照工交科通知要求,我辦將貫徹落實市政府降低實體經濟企業(yè)成本政策做法、成效等報送縣發(fā)改委工業(yè)科。
6、報經縣領導批準,確認使用徐州市公共資源交易平臺。
7、維護好行權網,及時解決成員單位在使用過程中產生的各種問題,確保平臺正常運轉;督促行權成員單位修改權力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費制”收費工作。
四、抓好窗口作風建設工作
加大工作作風督查巡查力度;嚴格執(zhí)行大廳規(guī)章制度,要求窗口工作人員外出做好登記,上班時間不做與工作無關的事。每天提前15分鐘在值班臺架設攝像機,如實記錄各窗口工作人員和中介管理人員工作等情況。
六、綜合政務工作
1、印發(fā)7月份簡報。
2、印發(fā)上半年紅旗窗口服務標兵表彰文件,并在《今日睢寧》、中心門戶網站、大廳櫥窗等媒介上宣傳。
3、起草12345政府服務熱線調增經費、窗口評先評優(yōu)專項經費申請文件,并通過紙質、oa報送工交科。
4、根據工作需要,特別為加強12345熱線工作,經研究,對我辦領導分工進行了調整,由孫彥、葉飛兩名同志負責熱線的管理和考核工作。
5、按照縣領導批示精神,通過大廳電子屏幕做好徐州市信用體系建設有關宣傳標語口號的宣傳工作。
6、做好縣委副書記尹建慶帶領扶貧隊一行蒞臨中心檢查指導的接待工作。
7、完成車補確認、固話實名認證工作。
8、西祠胡同發(fā)帖。
9、更新中心網站內容。
10、綜合科做好上傳下達、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
1、根據《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務和責任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號)要求,我辦按照時間節(jié)點,著手進行12345熱線整合、公共服務事項目錄清單梳理、政務服務平臺建設、中介服務規(guī)范、投資建設項目流程優(yōu)化等工作。
2、起草使用徐州市公共資源交易平臺及相關費用使用申請報告。
3、起草申請購置新政務大廳辦公設施和計劃招錄10名新大廳導服員報告。
4、統(tǒng)計8月份我縣公共資源交易數據。
5、印刷8月份簡報。
6、處理好熱線日常電話工單。
7、維護好行權網,及時解決成員單位在使用過程中產生的各種問題,確保平臺正常運轉;督促行權成員單位修改權力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費制”收費工作。
8、常規(guī)巡查督查,維護政務大廳秩序。
9、敦促縣潤企公司按照縣領導批示抓緊新大廳裝修。
10、綜合科做好上傳下達、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
11、做好縣領導安排的其他工作。
八月銷售工作總結九月計劃篇十七
根據20__年度物業(yè)部工作計劃,我們有序的完成了x月份的工作計劃和維修項目。
前x個月主要工作如下:
一、加強思想溝通,統(tǒng)一認識,提高服務理念。
我們利用第月一次例會的機會,做為大家暢所欲言的平臺,互相溝通,查找問題,明確解決措施,抓落實。主要內容如下:
1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習慣,做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部內部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作。提高維修工藝和檔次。
2、通過深入和員工進行思想溝通,統(tǒng)一對工作和生活的認識,穩(wěn)定員工工作態(tài)度,引發(fā)大家積極的工作熱情和團結互助的精神。
3、加強與當月值班長的溝通,使其合理、有序地按排當月工作,有效地處理各種突發(fā)維修任務和事件。
4、利用每次例會,從物業(yè)部內部制度匯編中挑出一篇制度,重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規(guī)范。
二、做好消防和安全管理工作。
確保大廈穩(wěn)定運行消防安全重中之重,我們始終把持著消防工作總方針“預防為主,防消結合”,必須堅持將火災預防工作放在首位,力求防止火災的發(fā)生。要在千方百計預防火災的同時,切實做好撲救火災的各項準備工作,一旦發(fā)生火災,能夠及時發(fā)現、有效撲救,最大限度地減少人員傷亡和財產損失。主要措施如下:
1、以消防安全教育為重點。
在x月_日組織中心全體員工開展消防培訓和演習,主要內容(1)消防安全知識講座(2)火災疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強了員工的消防安全意識和自防自救能力。
2、保證消防設備的正常運行。
x月共完成消防維保18次,維修16次。x月對大廈全部干粉滅火器進行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個,光電感煙探頭3個,消防栓主管安全閥1個,處理大廈誤報火警三次。
3、加強消防安全檢查,消除火災隱患。
抓好每月一次的消防大檢查,排查火災隱患,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。抓好重點部位檔案室、機房、庫房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節(jié)假日,我們會增加假前、假中檢查,加強防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設備的影響。
4、實行“邊排查,邊整治,邊探索”的方式,持續(xù)改進和完善安全管理制度,確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。
5、因隴海路高架橋建設,大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除,我們加強了保安力量,增加一名大廈內部保安巡邏員。建設了臨時門崗、圍擋和大廈周邊的臨時監(jiān)控設施。
三、做好設備管理,確保設備設施安全運轉。
把握季節(jié)轉換、任務增多的關鍵時間節(jié)點,加強設備設施的維修保養(yǎng)工作。
1、中央空調。
x月完成中央空調系統(tǒng)的維保,清洗大廈中央空調水系統(tǒng)和248臺風機盤管。保養(yǎng)空調循環(huán)泵6臺。x月份根據廠家維保技術要求,為新中央空調主機更換主機油。x月份高溫高濕天氣居多,大廈中央空調冷凝水增多,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。
2、配電。
x月份完成了高低壓配電設備的預防性試驗和繼電保護試驗。以應對夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來。根據天氣和環(huán)境的變化,做好高壓配電室設備通風、防潮、防鼠工作。
3、電梯。
完成3部電梯主機油的更換。x月按計劃完成電梯保養(yǎng)維護18次。為應對x月份高溫高濕天氣,我們聯系電梯維保單位對電梯進行了全面檢查。對東、西電梯機房空調進行了充氟清洗維修,保障機房降溫。
4、水系統(tǒng)。
為保障大廈用水安全,在x月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。
四、做好大廈保潔、綠化工作,提供整潔、舒適的工作環(huán)境。
1、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查,發(fā)現衛(wèi)生死角和存在的問題,及時和保潔班長溝通整改和完善。
2、根據季節(jié)的變換及時更換大廈公共區(qū)域的花木,為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境。
五、工作統(tǒng)計。
六、存在的問題。
經過前階段工作,暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
1、精細管理能力不強。
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。
2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。
工作中有些安于現狀,過于求穩(wěn),缺乏千方百計解決問題的創(chuàng)新精神。
3、物業(yè)咳嗽鄙伲ぷ髁看。
隨著大廈使用的年限增加,維修量也在不斷加大。物業(yè)部現在人員少(原有7人,現有5人),工作量大,既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班,又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應急處理。人員長時間在崗工作,現已出現人員疲乏,工作效率下降的趨勢?,F在急需增加人員,激活干勁。
七、下一步的工作安排。
1、加強冬季設備運行管理,確保安全過冬。
安排大廈冬季供暖的準備工作,清洗熱力板換,維保電機和控制系統(tǒng)。提前做好空調冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。
2、做好大廈的節(jié)能降耗工作。
由于小便自動沖水閥使用多年,有部分沖水閥已無法再修復,計劃第四季度更換一部分。
工作任務繁重,只有通過強化責任落實,扎實工作,積極尋求新辦法,來提高物業(yè)服務水平。
八月銷售工作總結九月計劃篇十八
??回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。
??(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
??1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
??2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
??3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
??(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
??另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
八月銷售工作總結九月計劃篇一
我們在八月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。
一、衛(wèi)生
前廳,在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作,在中班重逢時對前廳外圍墻面,魚池,轉門的清理并進行保養(yǎng),對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好,按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,要求領班每天安排需做衛(wèi)生,對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理,夜班對琉璃燈玻璃球的清理。
男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,效果非常的好,由于很長時間沒有清理花費的時間也較長,對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,效果也是很明顯的,由于地面的吸物性較強,刷洗后很快又滲透進去,要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。
對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,巡查記錄本,并規(guī)定時間進行清理,除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求,大池每日二次的里外清理,上午十點,晚上一點以后刷洗。并由領班監(jiān)督,主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。
二、紀律
前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重,出現脫崗,坐崗現象,給工作帶來許都的負面影響,對晚班員工進行罰款和教育,對領班處連帶處罰,加強對夜班工作的監(jiān)管,并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,對坐崗,脫崗,睡崗的員工處以50元以上罰款,領班連帶,領班出現以上情況降級或打回試用期,得到了相對應得控制,我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,培養(yǎng)領班的自我約束意識。
體現前廳的基本素養(yǎng),曾強集體榮譽感。男賓,在整體上來說還是較好,在本月出現一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),當場進行罰款處理。一名員工出現偷吃雞蛋當場罰款處理,無其他紀律情況出現,對合作部門的紀律約束,在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現象,不允許在里面抽煙,出現違反紀律最底50元罰款。
三、服務
前廳新員工進入的比較多,在各項業(yè)務上還是有所欠缺,在服務上也體現出了許都的不足,如:收銀雙手遞物,接物,服務用語的不規(guī)范,在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領,對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范,并在收銀員中以末尾淘汰制,優(yōu)中選優(yōu)的原則,已淘汰一名收銀。在淡季的到來,員工對客流的下降有些不適應,不知道如何做起,在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現。
加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,加強員工的30度鞠躬問好,正確的引領手勢,已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好.一更的服務做到隨時提醒客人以免出現丟失物品現象,對上月強調的客人手機隨意放的現象基本杜絕,前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議,已達到更好的服務水平。
銷售:在銷售中主要激勵員工的推銷激情,鼓勵員工推銷,每天給員工定任務,促進有目標性的去開展銷售工作,男賓在本月的推銷中激情非常高昂,特別在按摩的推銷經過男賓的顧客都有不放過任何的機會。
八月銷售工作總結九月計劃篇二
這個月的銷售任務從年初的x億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合應屆畢業(yè)生網的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,感謝張總對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
八月份的主要工作內容如下:
銷售部門是應屆畢業(yè)生網對外展示的形象窗口,代表的是一個應屆畢業(yè)生網外表,也是應屆畢業(yè)生網最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給應屆畢業(yè)生網產品定價提供依據,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要xxx的、有對合同條款不滿意的等等。在保證應屆畢業(yè)生網的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高應屆畢業(yè)生網的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與應屆畢業(yè)生網各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排,考核。
在八月份里,經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這一個月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
新的一個月開始了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為應屆畢業(yè)生網跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守應屆畢業(yè)生網內部規(guī)章制度,維護應屆畢業(yè)生網利益,積極為應屆畢業(yè)生網創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
八月銷售工作總結九月計劃篇三
我自20xx年x月x日入職,已經一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫忙是分不開的,謹一個月來在工作中面臨的問題和經驗寫了銷售崗位月工作總結,供大家評鑒:
入職的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我最好的教師,經過學習他們的經驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現自我的才能,剛剛進公司的前幾天,同事xx帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx市場xx照明店,xx建材城xx燈飾店,xx店以及xx立材店等經銷商,接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有xx家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自我要有目的的去學習,不斷的充實自我!
(2)必須具有職責感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導x總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感,進取、熱情、認真地對待每一天!做到職責和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結。
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。此刻自我對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
八月銷售工作總結九月計劃篇四
經過8月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過x總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現在xx做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
八月銷售工作總結九月計劃篇五
1、學習黨的會議精神、《黨章》、黨的十九大精神、六月份為安全生產月。認真學習汾水辦發(fā)〔20〕162號關于開展20年“安全生產月”活動的通知,晉組發(fā)【20】3號文件中共山西省委組織部關于開展向楊漢軍同志學習活動的通知。認真反思20年5月25日八點班,探放區(qū)工程組在六采大巷(原61115材巷)附近,往回風巷運二寸乳化液管時,發(fā)生一起工傷事故,舉一反三。
2、繼續(xù)全面深入開展“三基”建設工作
(1)通過微信學習群、黑板報(已安全生產月生命至上、安全發(fā)展,憲法為主題)、集中學習等形式,大力開展了政治理論和業(yè)務知識、形勢任務教育、遵章守紀等知識的學習。
(2)加強“手指口述”、崗位危險源辨識、透水征兆十三條規(guī)定、崗位安全生產責任制等業(yè)務理論知識培訓,通過班前會、周五例會隨機抽查職工學習情況。
(3)加強對職工自救器使用的培訓,強調遵守出入井規(guī)定的管理。
3、根據水峪公司深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案,及考核細則對黨員進行考核打分。
4、按時組織黨員開黨小組會議(以安全生產月和習近平新時代中國特色社會主義思想三十講為內容),學習黨章、黨的十九大精神。
5、對本隊安全不放心人員進行具體“一對一”的幫扶工作。
6、深入開展“人人都是安全員”安全不放心人員幫扶活動,利用微信、黑板報等媒介進行宣傳,掀起“人人學標準、查隱患、保安全”熱潮。
7、加強對職工安全意識的培訓及教育,學習了《安全風險管控》及表格化管理相關文件。
8、根據黨員培訓計劃學習“安全生產月”相關文件,并集體實際進行學習。
9、積極召開了政工例會,傳達了黨委黨務政工例會,并對支部進行工作安排。
10、定期召開了工團工作會議,由黨支部書記進行對支部工作安排。
11、針對上月“三基”辦檢查出的問題及時進行了整改。
12、按照黨日主題活動方案,定期召開了以安全生產月為主題的黨日活動。
13、完成領導與黨員、黨員與黨員、黨員與責任區(qū)內職工、支委之間的談心談話,增進溝通了解切實幫助解決問題。
二、月工作計劃
(1)組織學習集團公司及礦一號文,20年職代會報告精神、2022年黨委會精神、及兩級集團公司相關安全文件和事故案例警示教育。
(2)把“兩學一做”作為“三會一課”基本內容,加強黨支部“三會一課”政治功能,堅持政治學習不放松,加強主題教育學習教育推進情況督導檢查,分析黨組織開展教育狀況,推動黨內教育向基層延伸。召開一次黨小組學習會、支委會,每兩個月至少召開一次支部全體黨員學習會議。支部書記上講臺講黨課,要求常態(tài)化。嚴格執(zhí)行組織生活會、民主評議黨員等組織生活制度,每月定期開展主題黨日活動。
(3)按時召開黨支政工例會并做好記錄。
(4)黨支研究工團工作,并留有記錄。
(5)搞好廉政文化建設,召開一次黨風廉政教育會,加強黨員干部隊伍的思想政治建設,組織黨員、干部學習黨的路線、方針、政策,關于黨風廉政建設的一系列重要論述,學習黨紀政紀條規(guī)等,并做好詳細記錄。
(6)黨員安全責任區(qū),安排各支部書記深化黨員一區(qū)“三無”活動。把每個黨員、入黨積極分子都編入安全責任區(qū),深化黨員身邊“三無”,及時查找、消除安全隱患,引導黨員在“人人都是安全員”活動中充當先鋒模范。
(7)談心活動,圍繞安全生產、提質增效、轉型升級、改革發(fā)展的重點難點,圍繞工作中出現的問題,開展談心談話,做好思想政治工作。黨員互談,黨員和責任區(qū)內職工談等等,增進溝通了解,咬耳扯袖,疏導情緒,提醒警示,幫助解決問題。
(8)強化效能建設。堅持辦結、首問負責等制度,提高oa辦公效率,待辦公文、待辦協(xié)同工作須在一個工作日內辦理。
(9)對所管轄的班組進行督查指導工作,并寫出詳細的自檢報告,及時與“三基建設”辦公室溝通,對本月檢查出的問題,督促整改。
(10)按時完成好上級黨委交辦的各項任務。
(11)按照黨日主題活動方案,認真開展以黨員承諾、評諾踐諾主題評議主題活動的黨日活動。
八月工作總結和九月份計劃銷售篇25
時光飛逝,不知不覺八月過去,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對八月份的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
八月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。八月,共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
外部會議接待;
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理;
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。八月,共安排內部會議xx次以上。
3.視訊會議管理;
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,八月無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入系統(tǒng),并做好登記工作。八月,錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。
四、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
五、工作計劃
加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
充滿挑戰(zhàn)和機遇的九月即將來臨,在新的一月里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
八月銷售工作總結九月計劃篇六
八月份,沂源縣農機局嚴格按照黨建工作各項要求,繼續(xù)完善制度建設,緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,服務跨越發(fā)展。
一、理論學習
二、廉政建設
進一步增強主體責任意識,支持派駐機構履行職責,改進工作作風,強化責任擔當,提高機關效能,增強服務意識。嚴格按照《廉政準則》、中央八項規(guī)定等有關廉潔自律的規(guī)定,廉潔從政,潔身自好、遵紀守法。
三、黨建促工作
一是扎實有效開展農機維修網點調研工作。八月份,為摸清全縣農機維修服務體系建設現狀,按照淄農機管字〔20____〕10號文件要求,沂源縣農機局維修管理科全體成員組成工作小組對轄區(qū)內農機維修網點、農機配件經營點進行了全面調研。為保證調研工作扎實有效,成立了由分管領導任組長的領導小組,對調研工作進行統(tǒng)籌安排部署;通過出動宣傳車、印發(fā)《致全縣農機維修網點的公開信》等形式,對農機法律法規(guī)進行了廣泛宣傳,擴大維修經營業(yè)主知曉率;通過座談、實地查看、填寫調查表等途徑,認真展開調查,并隨時和領導小組進行溝通、匯報,及時協(xié)調調研過程中存在的困難。
二是抓好汛期安全生產。加強領導,分管領導靠上抓,監(jiān)理站全體人員集中落實;監(jiān)理四人中隊堅持采取全天候、不間斷到鎮(zhèn)村巡查的方式,嚴查黑車非駕、無證駕駛、脫檢漏審、違法載人等違法行為,提升“三率”保安全;采取村廣播、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳欄等途徑大力宣傳農業(yè)機械法律法規(guī),特別是加大對實行牌證管理的農業(yè)機械的宣傳力度,達到家喻戶曉的宣傳效果;針對八月份氣溫飆高、雨水偏多的情況,縣局認真?zhèn)浜醚雌趹蔽镔Y和裝備、設備的準備情況,確保汛期農機安全生產。
三是指導做好補貼輔助系統(tǒng)錄入工作。為確保農機購置補貼政策順利實施,沂源縣農機局對農機補貼對象和補貼產品經銷企業(yè)提出要求并對經銷企業(yè)進行了系統(tǒng)操作技術指導。要求補貼對象和經銷企業(yè)收到補貼指標確認書后,要積極核對補貼對象身份信息和所購機具信息,并對信息的真實性與準確性負責;對經銷企業(yè)電腦操作人員指導農戶購機信息錄入和《補貼機具供貨與核實表》打印等基本操作要點;要求各經銷企業(yè)務必在期限內完成機具供貨、開具全額購機發(fā)票,并將購機情況、購置戶人機合影和機具銘牌上傳補貼系統(tǒng),完善補貼系統(tǒng)信息資料,為購置戶申請兌付做好相關工作。截止目前,全縣農戶已購補貼機具4000余臺。
九月份工作計劃
一是以“打非治違”為主線,繼續(xù)做好農機安全監(jiān)理工作,確保九月份農機生產安全。
二是做好農機購置補貼工作。
三是全面加強農機維修網點和區(qū)域性農機維修中心的監(jiān)管。
四是做好市局以及縣委、縣府交辦的其他工作。
八月銷售工作總結九月計劃篇七
轉眼20_年7月份就過去了,那么7月份我們都做了些什么工作呢?下面我來總結一下:
1、以認真的態(tài)度積極參加_市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護;
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
20_年7月份學習方面和綜合素質的提升:
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
20_年7月份存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
20_年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
8月工作計劃
為了加強財務工作進度,以便在特定的時間內完成月財務工作,特制定本計劃。
一、月初安排(1日-10日)
1.根據上月已錄入_中的記賬憑證,首先編制出各工程項目報表,分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表,最后編制公司報表,最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2.進行上月工資核算。
3.進行各銀行對賬工作。
4.與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。
5.與管轄區(qū)稅務所進行聯系和溝通。
6.進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通,如何向稅務局報稅。與管轄區(qū)稅務所進行聯系和溝通。對部分報銷人員票據的審核。
1.每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機后,將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
1、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行原始票據的整理,并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務,以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。
2、進行本月工資的計提。
3、進行本月固定資產折舊的計提。
4、期末成本收入的結轉。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關部門做好工作。
八月銷售工作總結九月計劃篇八
經過8月份的管理工作,雖然業(yè)績不是很好,但讓我也有了一點收獲,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過x總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業(yè)網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現在xx做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業(yè)績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
1.提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
八月銷售工作總結九月計劃篇九
1、了解并使用了游標卡尺、百分表等測量工具。我清楚的知道,要想成為一名合格的制圖員,我的工作不單單拘泥于畫圖,還要熟悉產品的生產工藝、質量檢查、模具維修調試等工作。經過在車間做了一周的測量質檢工作,我了解了產品從裁剪、下料、拉伸、預沖孔、整形、沖螺絲孔、沖風孔、風孔倒角、銑螺絲孔毛刺再到終檢進倉的工藝流程。并在終檢這塊我較熟練的掌握了從拉伸到沖風孔倒角各工序的'測量檢查對象和檢查方法,比如產品的外徑、褲高、螺絲孔的大小等等。在檢查的過程中我嚴格要求自己,質檢工作做到面面俱到細致入微。因為我們都清楚的知道任何一個產品的一個小瑕疵都會存在安全事故隱患,從而給客戶造成不必要的生命財產損失。
2、在畫圖閑暇之余我到車間里面動手操作了沖壓、整形等不同工序的機床。深入的了解了產品的生產流程和模具工作原理,并在模具車間機床工作的鉆、焊、車、銑等方面知識中拓寬了自己的視野,對一些先進的機械加工工具(如線切割等)有了一定了解。觀察了在模具擺放區(qū)不同模具的結構組合方式和尺寸大小,為以后產品的模具圖紙的繪制打下了良好的基礎。
3、圖紙的繪制和修正。這段時間我較系統(tǒng)的學習了產品模具圖紙的繪制。主要是對整形模、預沖孔模以及沖風孔模和沖螺絲孔模具裝配圖和拆裝圖練習等。知道了一些繪圖過程中的技巧和方法找出不同模具的不同和相同之處以便更快更好的繪制出來。協(xié)助星星把之前的產品圖紙進行了規(guī)范化修正,盡量向國家標準靠攏。目前已經初步修改了13寸、14寸、15寸和16寸大部分共計70付左右的圖紙。把我們之前的圖紙進行規(guī)范化的管理。
進入九月份我對自己提出以下幾點要求:
1、全面協(xié)助星星把制圖這方面的工作搞的更加完善,16寸、17寸、18寸以及一些國外的產品和特殊產品等未修改的產品圖紙修改完善起來。模具圖紙方面也進行完善修改。
2、把每樣在生產產品收集一到兩個作為樣品集中到倉庫樣品展覽區(qū),以方便日后不時之需。
3、提高自己的畫圖速度,熟練掌握不同產品各道工序模具和產品圖紙的繪制方法和技巧。更好的融入到繪圖工作當中去。
4、嘗試進行新產品的測繪和繪制工作并盡快的熟練掌握起來。
八月銷售工作總結九月計劃篇十
八月份,沂源縣農機局嚴格按照黨建工作各項要求,繼續(xù)完善制度建設,深入學習貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署,服務跨越發(fā)展。
一、理論學習
把學習貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神作為當前和今后一段時期首要政治任務,認真學習、反復學習,加快領會精神實質。
二、廉政建設
進一步增強主體責任意識,支持派駐機構履行職責,改進工作作風,強化責任擔當,提高機關效能,增強服務意識。嚴格按照《廉政準則》、中央八項規(guī)定等有關廉潔自律的規(guī)定,廉潔從政,潔身自好、遵紀守法。
三、黨建促工作
一是扎實有效開展農機維修網點調研工作。八月份,為摸清全縣農機維修服務體系建設現狀,按照淄農機管字〔20xx〕10號文件要求,沂源縣農機局維修管理科全體成員組成工作小組對轄區(qū)內農機維修網點、農機配件經營點進行了全面調研。為保證調研工作扎實有效,成立了由分管領導任組長的領導小組,對調研工作進行統(tǒng)籌安排部署;通過出動宣傳車、印發(fā)《致全縣農機維修網點的公開信》等形式,對農機法律法規(guī)進行了廣泛宣傳,擴大維修經營業(yè)主知曉率;通過座談、實地查看、填寫調查表等途徑,認真展開調查,并隨時和領導小組進行溝通、匯報,及時協(xié)調調研過程中存在的困難。
二是抓好汛期安全生產。加強領導,分管領導靠上抓,監(jiān)理站全體人員集中落實;監(jiān)理四人中隊堅持采取全天候、不間斷到鎮(zhèn)村巡查的方式,嚴查黑車非駕、無證駕駛、脫檢漏審、違法載人等違法行為,提升“三率”保安全;采取村廣播、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳欄等途徑大力宣傳農業(yè)機械法律法規(guī),特別是加大對實行牌證管理的農業(yè)機械的宣傳力度,達到家喻戶曉的宣傳效果;針對八月份氣溫飆高、雨水偏多的情況,縣局認真?zhèn)浜醚雌趹蔽镔Y和裝備、設備的準備情況,確保汛期農機安全生產。
三是指導做好補貼輔助系統(tǒng)錄入工作。為確保農機購置補貼政策順利實施,沂源縣農機局對農機補貼對象和補貼產品經銷企業(yè)提出要求并對經銷企業(yè)進行了系統(tǒng)操作技術指導。要求補貼對象和經銷企業(yè)收到補貼指標確認書后,要積極核對補貼對象身份信息和所購機具信息,并對信息的真實性與準確性負責;對經銷企業(yè)電腦操作人員指導農戶購機信息錄入和《補貼機具供貨與核實表》打印等基本操作要點;要求各經銷企業(yè)務必在期限內完成機具供貨、開具全額購機發(fā)票,并將購機情況、購置戶人機合影和機具銘牌上傳補貼系統(tǒng),完善補貼系統(tǒng)信息資料,為購置戶申請兌付做好相關工作。截止目前,全縣農戶已購補貼機具4000余臺。
九月份
工作計劃
一是以“打非治違”為主線,繼續(xù)做好農機安全監(jiān)理工作,確保九月份農機生產安全。
二是做好農機購置補貼工作。
三是全面加強農機維修網點和區(qū)域性農機維修中心的監(jiān)管。
四是做好市局以及縣委、縣府交辦的其他工作。
八月銷售工作總結九月計劃篇十一
我部在公司的直接領導下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務。現將我部x月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下:
一、當月任務完成情況。
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。x月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執(zhí)勤設備等進行清點檢查,避免財產流失。
2、x月份以來業(yè)主單位會議較多,我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協(xié)助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,服務參會人數1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作,并更換監(jiān)控顯示器,我積極協(xié)調上報業(yè)主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓,利用早出操晚點名對新人進行禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心,工作上積極傳授經驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、x月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態(tài),督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的`正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
8、針對人員流動性大的現狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態(tài),關心員工業(yè)余文化生活,努力創(chuàng)造一個溫馨而積極向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊伍。
二、下步工作計劃。
(一)、工作目標。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施。
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,提高周邊環(huán)境的安全系數。
3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
全面總結前x個月各項工作的不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。
八月銷售工作總結九月計劃篇十二
自八月入職以來,今天是我在二公司的第xx天,時間飛逝,不經意間一個月就過去了,是該進行一次個人總結了,不論是對個人工作的總結還是從在校學生到職場人士的一種心態(tài)轉變,總之這時候是該梳理一下自己了。
在工作上:首先是看圖紙、在此期間還查閱了一些以前收集的書籍,如《鋼結構》遇到不懂的地方就請教xx總,逐個突破。感覺收獲不少,感謝xx總!
其次是跟隨xx總去現場學習,xx等項目都有去過幾回,到了現場對照圖紙結合實物看,將之前一些沒發(fā)現又必須知道的問題找出來重新學習,還認識了我公司那些呆在項目上的施工人員。
之后xx總安排審圖,這方面可能知識和經驗都不足,感覺沒發(fā)現什么重大錯誤,后期需要找機會加強這方面的學習。
最近為響應公司號召,我公司組織了四個課題小組專們安排了人員制作四個課題,加工工藝、鋼結構吊裝、焊接、測量放線(預埋)作為總工xx總的助理我有幸接到了鋼結構吊裝的制作,xx總一直在旁指導,還提供了一些專業(yè)書籍,《起重機械安全技術》、《工法集》。制作的過程就是一個學習的過程,感覺學到了很多。
期間xx部長還讓我去過xx,該項目已完工,但甲方在使用過程中發(fā)現有漏水現象,他給了我聯系方式,之后我聯系了甲方和兩個施工隊,先后進行了兩次維修,在此期間也學到了不少東西,比如屋面瓦的坡度大小將影響工程質量和成本控制,以及保溫棉過長可能會造成漏水,維修屋面注意事項等,更重要的是和施工隊以及甲方有一個初步的接觸,想來在今后的工作中這種接觸肯定不會少,早點來嘗試我喜歡。隨后對該項目的質保金收回也是我負責,對于王部長的有意栽培,我感激不盡!同時在心里給自己也施加了壓力,壓力越大,動力越足!
在心態(tài)方面,來二公司的xx天里我學到的不僅僅是專業(yè)技能,更多的是學到了與人相處,學會尊重他人,學會調節(jié)自己的心態(tài),學會堅持和勇氣.
在此期間和我同時進來的朋友有人已經離開,有人心態(tài)還不穩(wěn),也有人已經能夠獨當一面了,都說:xx是個大舞臺!我覺得對于有心的人它是,因為他們有夢想,一個人不論到了何種境地,都不要丟了自己的魂和嗅覺,它們會告訴你該干什么,為何而干,怎樣去干,倘若沒了這些,很可能會活在迷茫困惑中,久了,當初的那些夢想和勇氣也會消磨殆盡!在我困難的時候我對自己說一句話:蟄伏之際即將結束,只待會當凌絕頂,一覽眾山小。在我得意驕縱時,我對自己說,一山更比一山高,低調處世,高調做事!
九月的計劃:
1、首先要對于我們工作知識的深入的了解。
2、其次提高溝通能力。
3、需要經過不同的方法收集資料。
4、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
八月銷售工作總結九月計劃篇十三
1、公司管理制度匯編和設備管理制度下發(fā);
2、?;飞a許可證資料準備;
3、完成記錄、文件清單整理匯總。
4、完成集團公司2021年合規(guī)管理審核改進計劃。
二、人力資源管理。
1、本月新入職員工名,離職名,簽訂勞動合同人。
2、獲得企業(yè)穩(wěn)崗補貼3083.47元,已到賬。
3、制定績效考核方案和九月份績效考核表;
4、全廠行政科室人員和部門正職領導干部實行釘釘考勤。
三、思想文化建設方面1、8月18日組織一次致良知集體學習,劉總領學《2020年集團上半年工作會議紀要》和《重山文化之綱—擇善明德篤行致遠》。
2、班長以上領導干部提交《故事里的重山》學習心得;
3、完成辦公樓中控室化驗室安裝企業(yè)文化宣傳牌。
一、運營工作。
1、對各部門《管理制度匯編》的學習情況進行督查;
2、完成?;飞a許可證資料準備;
3、根據體系認證培訓安排,適時組織一次制度評審。
二、人力資源方面。
組織一次人力資源效率督查;
三、思想文化建設方面。
1、組織一次致良知集體學習;
2、組織一次《故事里的重山》學習交流活動,班長以上領導干部提交800字以上學習心得。
八月銷售工作總結九月計劃篇十四
1、在領導的指示和幫助下,籌備和建立了公司的培訓部門。
2、建立了公司十個部門的培訓框架和流程。
3、開發(fā)了新員工入職的培訓事項和流程。
4、開發(fā)部分教材,在相關部門的協(xié)助和配合下,組織上課。
5、開展了問卷調查、培訓考核和培訓效果總結等工作。
(二)爭對技術部門培訓工作。
1、制定了技術部門的理論考核和實踐考核制度。
2、組織了技術部門兩次理論考試和實踐考試工作。
3、制定了麗瘦身家族的客戶服務流程。
4、對技術部門進行了企業(yè)文化、儀容儀表和客戶服務流程的培訓工作。
5、開展了技術部門優(yōu)秀學員的評選活動。
(三)協(xié)助領導和其他部門工作。
1、遵從領導指示,完成領導下達的臨時任務。
2、配合執(zhí)行官工作,做好輪值經理,維護公司的正常運營和發(fā)展。
3、協(xié)助其他部門工作。
4、月中協(xié)助人事部開展制度制定和落實、崗位職責制定和招聘工作。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出,今年是公司擴大施工規(guī)模的.關鍵一年,全年要完成xx萬千瓦裝機容量,確保完成xx億,力爭完成xx億產值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經發(fā)現,但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
1、在領導的指示和幫助下,調整培訓部門內部工作,以符合公司發(fā)展的方向和現實情況。
2、進一步完善公司十個部門的培訓框架和流程。
3、自主開發(fā)教材,在相關部門的協(xié)助和配合下,組織上課。
4、完善培訓部門培訓工作的步驟和流程。
5、開展公司優(yōu)秀學員評選活動。
(二)爭對技術部門培訓工作。
1、督促和協(xié)助人事部制定技術部培訓內容落實的考核制度。
2、督促和協(xié)助人事部爭對考核制度制定獎懲制度。
衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
3、對技術部進行專業(yè)技術和知識方面的培訓工作。
4、開發(fā)爭對專業(yè)技術的考試工作。
5、開展技術部優(yōu)秀學員評選活動。
(三)協(xié)助領導和其他部門工作。
1、遵從領導指示,完成領導下達的臨時任務。
2、配合其他部門工作。
3、細心努力,積極為公司的運營和發(fā)展提供建議。
4、虛心學習,與同事友愛互助,積極營造和睦大家庭。
八月銷售工作總結九月計劃篇十五
不知不覺加入x已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
x月在x一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。
起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了x個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是x大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是x工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優(yōu)缺點!
(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法??偨Y其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
八月銷售工作總結九月計劃篇十六
按照兩辦開展科學發(fā)展觀及績效考評半年考核通知要求,作為考核單位,做好12345政府服務熱線、行權工作考核相關工作的通知、審核、考核、上報工作。作為被考核單位,做好服務企業(yè)、扶貧、零障礙等考核項目的臺賬整理、資料匯報、現場考核等工作。
二、做好12345熱線工作
一是向縣政府申請撥付12345政府服務熱線調增費用;二是做好日常工單、網絡工單處理,積極與成員單位溝通聯系處理疑難工單,督促成員單位辦理徐州市下派工單。三是整理匯總上半年成員單位報送工單小結情況,并統(tǒng)計上報上半年考核數據。四是整理上傳最新12345熱線“一號對外”聯系表。五是熱情接待來訪群眾,并按照熱線工作制度處理來訪群眾反映的問題。8月1日到8月25日,熱線共接處市民來電3960個,日均業(yè)務量159個,接通率達100%。熱線前臺直接回復851件,生成工單1807個,向涉及訴求事項處理的50個成員單位派發(fā)電子工單644件,辦結率97.5%,回訪滿意率97.7%。接市熱線轉派工單46個。
三、做好“放管服”改革及新政務大廳軟硬件建設工作
1、按照縣領導的批示,與潤企公司對接,草擬政務服務平臺建設方案。
2、按照縣主要領導批示,通知各相關單位認真對照《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務和責任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號)文件要求,制定工作方案,保質保量完成徐州市下達我縣的各項改革任務。同時抄送縣督查室、監(jiān)察局。
3、按照縣委辦、編辦通知要求,認真梳理我辦“放管服”工作開展完成情況,并形成匯報材料上報相關單位。
4、根據縣開發(fā)區(qū)建設推進會精神,按照縣委縣政府督查室通知要求,立足本職,報送我辦支持開發(fā)區(qū)工作意見。
5、按照工交科通知要求,我辦將貫徹落實市政府降低實體經濟企業(yè)成本政策做法、成效等報送縣發(fā)改委工業(yè)科。
6、報經縣領導批準,確認使用徐州市公共資源交易平臺。
7、維護好行權網,及時解決成員單位在使用過程中產生的各種問題,確保平臺正常運轉;督促行權成員單位修改權力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費制”收費工作。
四、抓好窗口作風建設工作
加大工作作風督查巡查力度;嚴格執(zhí)行大廳規(guī)章制度,要求窗口工作人員外出做好登記,上班時間不做與工作無關的事。每天提前15分鐘在值班臺架設攝像機,如實記錄各窗口工作人員和中介管理人員工作等情況。
六、綜合政務工作
1、印發(fā)7月份簡報。
2、印發(fā)上半年紅旗窗口服務標兵表彰文件,并在《今日睢寧》、中心門戶網站、大廳櫥窗等媒介上宣傳。
3、起草12345政府服務熱線調增經費、窗口評先評優(yōu)專項經費申請文件,并通過紙質、oa報送工交科。
4、根據工作需要,特別為加強12345熱線工作,經研究,對我辦領導分工進行了調整,由孫彥、葉飛兩名同志負責熱線的管理和考核工作。
5、按照縣領導批示精神,通過大廳電子屏幕做好徐州市信用體系建設有關宣傳標語口號的宣傳工作。
6、做好縣委副書記尹建慶帶領扶貧隊一行蒞臨中心檢查指導的接待工作。
7、完成車補確認、固話實名認證工作。
8、西祠胡同發(fā)帖。
9、更新中心網站內容。
10、綜合科做好上傳下達、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
1、根據《徐州市2016年行政審批制度改革工作主要任務和責任分工》(徐政辦發(fā)〔2016〕141號)要求,我辦按照時間節(jié)點,著手進行12345熱線整合、公共服務事項目錄清單梳理、政務服務平臺建設、中介服務規(guī)范、投資建設項目流程優(yōu)化等工作。
2、起草使用徐州市公共資源交易平臺及相關費用使用申請報告。
3、起草申請購置新政務大廳辦公設施和計劃招錄10名新大廳導服員報告。
4、統(tǒng)計8月份我縣公共資源交易數據。
5、印刷8月份簡報。
6、處理好熱線日常電話工單。
7、維護好行權網,及時解決成員單位在使用過程中產生的各種問題,確保平臺正常運轉;督促行權成員單位修改權力清單、在線錄入辦件。完成涉建“一費制”收費工作。
8、常規(guī)巡查督查,維護政務大廳秩序。
9、敦促縣潤企公司按照縣領導批示抓緊新大廳裝修。
10、綜合科做好上傳下達、后勤保障、人員考勤等常規(guī)工作。
11、做好縣領導安排的其他工作。
八月銷售工作總結九月計劃篇十七
根據20__年度物業(yè)部工作計劃,我們有序的完成了x月份的工作計劃和維修項目。
前x個月主要工作如下:
一、加強思想溝通,統(tǒng)一認識,提高服務理念。
我們利用第月一次例會的機會,做為大家暢所欲言的平臺,互相溝通,查找問題,明確解決措施,抓落實。主要內容如下:
1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習慣,做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部內部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作。提高維修工藝和檔次。
2、通過深入和員工進行思想溝通,統(tǒng)一對工作和生活的認識,穩(wěn)定員工工作態(tài)度,引發(fā)大家積極的工作熱情和團結互助的精神。
3、加強與當月值班長的溝通,使其合理、有序地按排當月工作,有效地處理各種突發(fā)維修任務和事件。
4、利用每次例會,從物業(yè)部內部制度匯編中挑出一篇制度,重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規(guī)范。
二、做好消防和安全管理工作。
確保大廈穩(wěn)定運行消防安全重中之重,我們始終把持著消防工作總方針“預防為主,防消結合”,必須堅持將火災預防工作放在首位,力求防止火災的發(fā)生。要在千方百計預防火災的同時,切實做好撲救火災的各項準備工作,一旦發(fā)生火災,能夠及時發(fā)現、有效撲救,最大限度地減少人員傷亡和財產損失。主要措施如下:
1、以消防安全教育為重點。
在x月_日組織中心全體員工開展消防培訓和演習,主要內容(1)消防安全知識講座(2)火災疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強了員工的消防安全意識和自防自救能力。
2、保證消防設備的正常運行。
x月共完成消防維保18次,維修16次。x月對大廈全部干粉滅火器進行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個,光電感煙探頭3個,消防栓主管安全閥1個,處理大廈誤報火警三次。
3、加強消防安全檢查,消除火災隱患。
抓好每月一次的消防大檢查,排查火災隱患,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。抓好重點部位檔案室、機房、庫房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節(jié)假日,我們會增加假前、假中檢查,加強防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設備的影響。
4、實行“邊排查,邊整治,邊探索”的方式,持續(xù)改進和完善安全管理制度,確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。
5、因隴海路高架橋建設,大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除,我們加強了保安力量,增加一名大廈內部保安巡邏員。建設了臨時門崗、圍擋和大廈周邊的臨時監(jiān)控設施。
三、做好設備管理,確保設備設施安全運轉。
把握季節(jié)轉換、任務增多的關鍵時間節(jié)點,加強設備設施的維修保養(yǎng)工作。
1、中央空調。
x月完成中央空調系統(tǒng)的維保,清洗大廈中央空調水系統(tǒng)和248臺風機盤管。保養(yǎng)空調循環(huán)泵6臺。x月份根據廠家維保技術要求,為新中央空調主機更換主機油。x月份高溫高濕天氣居多,大廈中央空調冷凝水增多,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。
2、配電。
x月份完成了高低壓配電設備的預防性試驗和繼電保護試驗。以應對夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來。根據天氣和環(huán)境的變化,做好高壓配電室設備通風、防潮、防鼠工作。
3、電梯。
完成3部電梯主機油的更換。x月按計劃完成電梯保養(yǎng)維護18次。為應對x月份高溫高濕天氣,我們聯系電梯維保單位對電梯進行了全面檢查。對東、西電梯機房空調進行了充氟清洗維修,保障機房降溫。
4、水系統(tǒng)。
為保障大廈用水安全,在x月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。
四、做好大廈保潔、綠化工作,提供整潔、舒適的工作環(huán)境。
1、通過每星期一次的衛(wèi)生檢查,發(fā)現衛(wèi)生死角和存在的問題,及時和保潔班長溝通整改和完善。
2、根據季節(jié)的變換及時更換大廈公共區(qū)域的花木,為大廈營造溫馨舒適的環(huán)境。
五、工作統(tǒng)計。
六、存在的問題。
經過前階段工作,暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
1、精細管理能力不強。
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。
2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。
工作中有些安于現狀,過于求穩(wěn),缺乏千方百計解決問題的創(chuàng)新精神。
3、物業(yè)咳嗽鄙伲ぷ髁看。
隨著大廈使用的年限增加,維修量也在不斷加大。物業(yè)部現在人員少(原有7人,現有5人),工作量大,既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班,又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應急處理。人員長時間在崗工作,現已出現人員疲乏,工作效率下降的趨勢?,F在急需增加人員,激活干勁。
七、下一步的工作安排。
1、加強冬季設備運行管理,確保安全過冬。
安排大廈冬季供暖的準備工作,清洗熱力板換,維保電機和控制系統(tǒng)。提前做好空調冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。
2、做好大廈的節(jié)能降耗工作。
由于小便自動沖水閥使用多年,有部分沖水閥已無法再修復,計劃第四季度更換一部分。
工作任務繁重,只有通過強化責任落實,扎實工作,積極尋求新辦法,來提高物業(yè)服務水平。
八月銷售工作總結九月計劃篇十八
??回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。
??(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
??1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
??2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
??3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
??(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
??另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。