9.撰寫心得體會是對自己的一次思想成果展示，也是對他人經(jīng)驗的分享和傳遞，具有一定的教育意義。在寫心得體會時，可以運用具體事例、個人感受等方式來增加可讀性。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能對大家有所幫助。其中包含了各個領域的心得體會，包括學習、工作、生活等方面。大家可以通過閱讀這些心得體會，總結出自己的經(jīng)驗和感悟，更好地提升自己。希望大家喜歡，并能從中收獲知識和成長！
參加禮儀隊的心得體會篇一
作為一名有一定經(jīng)驗的禮儀志愿者，筆者曾參加過多次各種活動的服務，也積累了不少的心得體會。這些心得，既是自己參加過程中感受到的，也是從他人的互動中汲取的，對于提高自己的服務質量和素養(yǎng)有著極大的幫助。本文就將這些心得體會進行總結和分享。
第二段：認真準備
參加禮儀服務，首先要認真準備。仔細研究活動的組織者和場地的特點，了解不同參與者的文化、語言及禮儀習慣等，為服務活動做好充分準備。同時也要對自己的服裝、形象、言行舉止等方面進行規(guī)范和提升。因為只有認真準備，才能讓自己更快融入這個角色，也更容易讓來賓感受到專業(yè)、嚴謹、文明的服務。
第三段：耐心細致
禮儀服務的目的是為參加活動的人們營造一個優(yōu)雅、美好、和諧的氛圍。在服務過程中，需要具有耐心和細致，從來賓的需要出發(fā)，積極為他們提供方便、周到的服務。這涉及到服務者良好的溝通能力及語言表達能力。有時會遇到來賓個性不同、情緒波動、言語不善等情況，以及突發(fā)狀況需要及時處理等，服務者需要有沉著、冷靜、靈活的處理方式。
第四段：團隊協(xié)作
禮儀服務的執(zhí)行需要一個有組織、有紀律的團隊協(xié)作。由于服務人員數(shù)量多、區(qū)域范圍大，需要通過快速而有效的協(xié)作來保證服務的質量和效果。在實際工作中，服務成員要注重相互協(xié)作和配合，傳達清晰有效的信息，并在緊急情況下聯(lián)手共同解決問題。
第五段：總結回顧
通過長期的服務經(jīng)驗，筆者認為禮儀服務不僅僅是服務，也是一種態(tài)度和行為方式。我們需要在服務中不斷地總結、反思和提升，并將這種態(tài)度、行為方式延伸到我們的日常生活中。在實踐過程中，感受到了自身積極向上的改變，并且在與其他志愿者的交流中，也不斷地得到了啟發(fā)和鼓勵。這極大地促進了志愿服務的良性循環(huán)，使服務更加精彩，也增強了我們的服務意識和公益心。希望更多人能夠加入到志愿服務的大家庭中來，參加禮儀服務并從中收獲更多的成長和收獲。
參加禮儀隊的心得體會篇二
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。下面是本站帶來的禮儀培訓心得1500字，僅供參考。
這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
我們中國銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個中行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質文明服務，提高優(yōu)質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發(fā)展觀為指導，從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中，我們中國銀行職員的儀容、儀表、禮儀，也對行業(yè)站穩(wěn)市場發(fā)揮著積極作用。
中行要積極踐行科學發(fā)展觀，創(chuàng)新、發(fā)展、提升核心競爭力，我認為要從以下幾個方面做起：1、必須從員工基本業(yè)務操作技能做起，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓，通過深入開展業(yè)務技能培訓，技術練兵活動，進一步提高全行員工的業(yè)務技能和工作效率，全面提升員工綜合素質，以扎實的功底和嫻熟的技能服務客戶，塑造良好的社會形象;2、從銀行的晨、夕會，迎賓、儀容儀表、業(yè)務受理、服務禮儀、營業(yè)環(huán)境等進行規(guī)范要求，并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓，進一步提升營業(yè)窗口的服務形象，強化服務理念教育，打造良好的金融服務品牌，特別是要發(fā)揮好大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和行領導兼職大堂經(jīng)理作用，嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現(xiàn)場管理去做;3、核心競爭力的提升，全行員工自覺樹立以客戶為中心，以市場為導向，以滿足客戶高層次服務需求為目標，以推進規(guī)范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點，改善整體服務環(huán)境，完善客戶分層服務體系，努力營造大服務格局，全面提升核心競爭力。把中國銀行的規(guī)范化服務正逐漸演變成一種文化，演變成愛崗敬業(yè)的服務精神，演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
這次禮儀培訓使我受益匪淺，做為一名中行的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造中行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的中行服務人。
當社會發(fā)展到一定的階段，當人們對物質或精神的要求達到一定的層次，“服務”也就不再是一句
口號
或一種簡單的形式，它必須要注入更新的元素，提升到一個更高的檔次。一個單位的服務水平和服務質量，將直接影響其整體形象及其經(jīng)濟效益和社會效益。
通過參加為期兩天的禮儀培訓，使我有機會能聆聽禮儀培訓師李老師的講座，面對面地和李老師進行交流，接受指導，對禮儀培訓中所講的內容，我頗有感觸。
首先，儀容規(guī)范：頭發(fā)保持清潔、不染發(fā)，不使用香味過重的洗發(fā)產(chǎn)品。女性如有長發(fā)應盤起，劉海不要過眉，佩戴統(tǒng)一發(fā)飾。不留長指甲，注意指甲清潔，不使用濃郁型香水。女性要化淡妝上崗，不使用彩色指甲油。統(tǒng)一穿工裝，注意服裝清潔，保持服裝平整。其次，儀表規(guī)范：1、站姿，身體端正、挺胸、收腹，眼睛平視前方，雙肩放平，面帶微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左腳跟靠右腳中部呈“v”字型站立，女性需表現(xiàn)出典雅、嫻靜的氣質，給人以靜態(tài)美的感覺。站立時不得背對客戶，不宜依靠其他物體，不宜雙手插兜或做小動作。2、坐姿：上身需正直或稍向前傾，雙肩放平，下頜微收，眼睛平視前方，面帶微笑，一般坐于座位的1/3處，落座前需用手將裙子向前攏一下，兩腿并攏，兩腳向同側傾斜;3、手勢：指引手勢：即為客戶指引方向時使用的手勢，這也是銀行服務，特別是網(wǎng)點服務中最常用的手勢。左手或右手五指并攏，手掌微向上傾斜，以肘為軸，向所指方向伸出手臂。指示方向時，上身需側向客戶，待客戶清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。請坐手勢：左手或右手屈臂向前抬起，以肘為軸，向座位方向伸出手臂，請客戶落座。不宜用手指指點客戶。
再次，語言規(guī)范：1、與客戶交流時目光注視小三角區(qū)，面帶微笑，表情神態(tài)謙恭、友好、真誠。2、談話時聲音音量以聽者清晰聽見、不超過客戶音量為宜。3、認真傾聽客戶要求，不東張西望，顯出不耐煩，不中途打斷，與客戶保持情緒同步。4、手勢不宜過多，幅度不宜太大。5、使用文明用語金十字“請”“您好”“謝謝”“對不起”“再見”。
李老師培訓的內容，在沒有參加培訓之前我都認為是很小的事情，沒有重視它，換個角度來看這些禮儀之后，才發(fā)現(xiàn)這些不起眼的小細節(jié)的基礎性和重要性。每一位工作人員都是建行的一員，我們的一言一行都代表著建行的形象，所以我們每一位工作人員都必須重視服務禮儀,注意自己的形象。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點;用包容的心態(tài)去看待事物，微笑待客，讓走進我們建行的每一位客戶都能感受到我們這個大家庭的熱情;要學會傾聽，懂得回應別人;我們大家都明白尊重是互相的，只有我們尊重客戶，客戶才會尊重我們，試想如果我們對我們的客戶大呼小叫，那么客戶還會尊重我們嗎?還會信任我們嗎?我們沒有了客戶，我們去哪創(chuàng)造業(yè)績呢?所以我們要把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶，提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加我們銀行的客戶;塑造良好的個人職業(yè)形象，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造我們建行的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
切實規(guī)范服務行為，我將按照李老師所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象和風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。
生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
我們工商銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質文明服務，提高優(yōu)質文明服務的整體水平。
認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發(fā)展觀為指導，從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中，我們工商銀行職員的儀容、儀表、禮儀，也對行業(yè)站穩(wěn)市場發(fā)揮著積極作用。
工行要積極踐行科學發(fā)展觀，創(chuàng)新、發(fā)展、提升核心競爭力，我認為要從以下幾個方面做起：
2、從銀行的晨、夕會，迎賓、儀容儀表、業(yè)務受理、服務禮儀、營業(yè)環(huán)境等進行規(guī)范要求，并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓，進一步提升營業(yè)窗口的服務形象，強化服務理念教育，打造良好的金融服務品牌，特別是要發(fā)揮好大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和行領導兼職大堂經(jīng)理作用，嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現(xiàn)場管理去做;3、核心競爭力的提升，全行員工自覺樹立以客戶為中心，以市場為導向，以滿足客戶高層次服務需求為目標，以推進規(guī)范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點，改善整體服務環(huán)境，完善客戶分層服務體系，努力營造大服務格局，全面提升核心競爭力。把工商銀行的規(guī)范化服務正逐漸演變成一種文化，演變成愛崗敬業(yè)的服務精神，演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
通過沈清議老師的這次禮儀培訓使我受益匪淺，做為一名工行的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的工行服務人。
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參加禮儀隊的心得體會篇三
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過本次的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為一名商場一線服務人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設計，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質的展現(xiàn)。護士作為沒有翅膀的天使，更應容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說，人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的，護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應是美的展現(xiàn)。
我覺得護士的美可以體現(xiàn)在兩個方面：
第一、貌服飾美：恰當?shù)谋砬槭亲o士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美：護士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上，應該左進左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。
行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢：要側身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來時，上身向前傾，起身站直。
護士端盤：應用雙手拇指掌住盤的兩側。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。
總之，護士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助于我們審美意識的提高及自我形象的設計和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設上的亮點。
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參加禮儀隊的心得體會篇四
在我們人生中，往往會遇到許多不同的場合需要參加各種活動，如宴會、結婚、葬禮等等，而對于禮儀的準備和操作顯得尤為重要。最近，我參加了一次公司舉辦的禮儀培訓，讓我受益匪淺。本文將重點介紹我參與禮儀培訓的心得體會，為大家分享參加禮儀培訓的必要性和重要性。
第二段：如何進行禮儀準備
參加禮儀培訓讓我意識到，參加各種活動之前的禮儀準備是很必要的一步。首先，要了解活動的性質和主辦方。例如，如果是參加一個正式的宴會，我們要穿上正式的禮服和鞋子，如皮鞋。其次，有必要準備一些必要的禮品。禮品的選擇要根據(jù)不同場合和對象，來確定是什么禮物合適。另外，禮儀準備中最重要的是注意儀態(tài)。我們要根據(jù)自己的性格和氣質選擇合適的服飾和發(fā)型，同時注意優(yōu)雅的舉止和維持禮儀的形象。
第三段：禮儀操作中的細節(jié)
除了禮儀準備外，禮儀的操作過程中細節(jié)尤為重要。例如，握手時要注意掌心相對，眼神要注視握手對象；就座時禮儀師告訴我們，要先提出座椅，然后坐下，這樣顯得非常有禮貌。餐桌禮儀也很重要，我們在餐桌上要注意姿態(tài)，不能過多的大聲喧嘩，不能自己分配食物等等。這些看似小的細節(jié)，卻能很好地表現(xiàn)出一個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。
第四段：禮儀中的交流
參加禮儀培訓，讓我印象深刻的是禮儀中的交流技巧。在交流中，我們要注意用語言和肢體語言傳達自己的信息。例如，微笑是一個非常好的溝通方式；手勢也能傳達很多信息。在交流時，要注意自己的聲調，讓自己的聲音溫和、清晰。
第五段：總結
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，禮儀更是日益重要。禮儀準備和操作的細節(jié)是讓我們在各種場合中得體的表現(xiàn)，進而贏得別人的尊重和贊賞。禮儀培訓是我們全面了解禮儀，掌握禮儀知識的重要途徑，而我們也應該充分利用這樣的機會，以更優(yōu)秀的禮儀成為社交場合的佼佼者。在日常生活中，我們也應該時刻保持一向的修養(yǎng)，不斷提升自己的素質，讓自己成為真正的紳士或淑女。
在這篇文章中，我分享了我參加禮儀培訓的一些心得體會，根據(jù)這些經(jīng)驗，我們應該更加重視禮儀的準備和操作。通過這些方法，我們將成為一個更加得體、更加優(yōu)雅的社交人。
參加禮儀隊的心得體會篇五
我曾經(jīng)有幸參加了一場重要的活動，擔任其中的禮儀服務。在這個過程中，我學到了很多關于禮儀的知識和經(jīng)驗，并且獲得了許多值得反思的體會。在這篇文章中，我將與您分享我的心得體會，關于參加禮儀活動。
第二段：關于禮儀的重要性
禮儀是一種文化現(xiàn)象，是一種以尊重、正式、專業(yè)和高尚的方式表達感情、互動和合作的藝術。在許多場合，禮儀是必要的，在生日、婚禮、葬禮等重要活動上都占有重要位置。如果不遵守禮儀規(guī)則，就有可能給他人帶來不必要的尷尬和困擾，反之，如果能夠掌握禮儀的技巧，那么就能夠成功地讓他人感到尊重，讓活動更加圓滿。
第三段：私人禮儀與公共禮儀
私人禮儀主要包括與家人、朋友和親戚打交道時的禮儀規(guī)則。公共禮儀則主要涉及與陌生人打交道時需要遵循的規(guī)則。在公共場合，遵守禮儀規(guī)則也是至關重要的。如在參加慶?；顒踊驎h時，需要遵循通用的禮儀，包括穿著、語言和禮儀動作等等，這樣才能使場合更加正式，使各方面更加和諧。
第四段：禮儀的實踐
不同的活動需要不同的禮儀。在參加生日派對時，需要準時到達，對壽星表示祝福，禮儀動作有序，禮品切合實際。在參加婚禮時，需要知道自己的座位位置，并避免在儀式進行中離開座位。在葬禮中則需要注意穿著得體，語言要恰當，行為要莊重。基于這些規(guī)則，禮儀實踐的成敗就在于對細節(jié)的考慮，只有嚴格遵守禮儀，才能讓活動更加有意義。
第五段：總結
禮儀是一個長期的學習過程。 對于初學者來說，雖然有些繁瑣，但是只有通過不斷地實踐，才能變得更加自信和熟練。在禮儀實踐過程中，我們應該尊重他人、體諒他人、感激他人、對他人特別關照，并時刻保持自己的端正姿態(tài)、高尚言行。感謝這次禮儀服務給我?guī)淼某砷L和收獲，讓我更加熟悉了禮儀的規(guī)則與經(jīng)驗。希望未來在更多的場合中，我能夠繼續(xù)學習和實踐禮儀，讓自己的禮儀水平越來越高。
參加禮儀隊的心得體會篇六
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的`提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到注重細節(jié)，追求完美。
參加禮儀隊的心得體會篇七
我是一名高中生，對于參加各種社團和活動充滿了熱情。最近，我有幸被選為學校的禮儀隊成員，參與各種儀式和活動的組織和協(xié)調工作。在這段時間中，我學到了許多關于禮儀和團隊合作的知識和技巧，也體會到了禮儀隊的重要作用和責任。
第二段：學到的禮儀知識和技巧
作為禮儀隊成員，我們需要了解和掌握各種正式儀式和活動的禮儀知識和技巧。在培訓中，我們學習了如何正確地行走、站立、鞠躬、恭敬地跪下等基本的禮儀動作，以及如何與他人正確握手、請客等細致入微的禮節(jié)。我們還學習了如何正確地引導和指揮參與者，如何優(yōu)雅地展示我們的禮儀動作，以及如何與他人保持良好的溝通和協(xié)作關系。通過學習和訓練，我懂得了禮儀的重要性和影響力，也提高了自己的社交能力和協(xié)調能力。
第三段：參與組織和協(xié)調工作的體會
作為禮儀隊成員，我們不僅要展示出良好的禮儀形象，還需要主持和組織各種儀式和活動。在升旗儀式、開幕式、頒獎典禮等場合，我要負責掌控整個儀式的節(jié)奏和次序，確保每一步都正確無誤。這需要我們高度的責任感和細致入微的觀察力。我意識到，只有通過良好的組織和協(xié)調能力，我們才能展示出整體的美感和和諧。
第四段：團隊合作的重要性和體會
在禮儀隊的工作中，團隊合作無疑是至關重要的。作為一支團隊，我們需要互相幫助、互相支持，在緊張的活動中保持高效和默契。有時候，我們要一起討論和制定方案，有時候，我們要默契地配合彼此的動作。每個人都發(fā)揮著自己的特長和優(yōu)勢，達到協(xié)同合作的效果。通過團隊合作，我不僅學到了如何與他人相處和合作，也收獲了共同努力和成功帶來的喜悅。
第五段：個人成長和感悟
通過參加禮儀隊，我不僅學到了關于禮儀的知識和技巧，也個人成長了許多。我學會了如何端正自己的姿態(tài)和態(tài)度，如何尊重他人和與他人和諧相處。我學會了如何自信地與他人交流和溝通，如何全身心地投入到工作中。在整個過程中，我體會到了責任和團隊合作的重要性，也提高了自己的專注力和抗壓能力。通過積極參與社團活動，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力，更加堅定了自己的目標和人生方向。
總結：參加禮儀隊的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學到了禮儀知識和技巧，培養(yǎng)了良好的行為習慣和禮儀意識；參與組織和協(xié)調工作中，我體會到了責任感和細致入微的觀察力的重要性；團隊合作則讓我更好地理解了合作和團結的力量；個人成長和感悟則增強了我對未來的信心和動力。我相信，這次參加禮儀隊的經(jīng)歷將對我的人生產(chǎn)生積極的影響，讓我更好地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
參加禮儀隊的心得體會篇八
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式，只有透過學習、培養(yǎng)和訓練，才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習慣了，而比較有氣質的女生，在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質，所以朋友圈相對來說，要更大一些。
以前，我沒有學習禮儀，走路也不會個性注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個性是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時間久了也適應了這個環(huán)境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實習完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習，你務必得大聲一點說話、時常微笑的應對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個人的氣質，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關系，有一點十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個學習禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
參加禮儀隊的心得體會篇九
聽了福建省教育學院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學習禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質風度，比學業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睂τ凇叭祟愳`魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內按照 “禮”的標準嚴格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質。教師的禮儀包括兩個方面，一是內在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個人的外在形象，還是一個人內在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示，優(yōu)美的語言能產(chǎn)生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應少一點如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘，多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調的方言，多一點標準規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵，用語言去感悟，用語言督促，去引導學生質疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊涵著理解與尊重，教師對待學生的善良，是以愛心為基礎的，愛心不僅僅影響著學生的學習活動，更重要的是，它還直接影響著學生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人?！闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識，有廣博的知識，有良知，愛護學生，有正義感和使命感。我們要不斷學習，用知識充實自己，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。教師的禮不是套在新世紀、新時期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”，教師的禮當發(fā)自內心，當時刻自檢。
參加禮儀隊的心得體會篇十
被邀請去參加各種各樣的慶典活動，如何在這種活動中左右逢源，游刃有余，大放異彩呢?下面是本站小編為大家整理的參加慶典禮儀，希望能夠幫到大家哦!
一、服裝。
在參加活動前首先要了解舉辦方的活動性質，根據(jù)不同場合要選擇合適的服裝。參加慶典活動的工作人員或者是單位的一些領導們，都應該是盛裝出席，打扮大方得體。即使不是特邀賓也要注意自己的著裝，畢竟是一個慶典活動，我們一定要穿一點帶領子的衣服，不一定非要是正裝，休閑的也可以，但是運動的就不要考慮了。本單位出席者最好統(tǒng)一著裝。有統(tǒng)一式樣制服的單位，應要求以制服作為本單位人士的慶典著裝;無制服的單位，應規(guī)定出席者必須穿著禮儀性服裝，即男士穿深色的中山裝套裝，或穿深色西裝套裝，配白襯衫、案色領帶、黑色系帶皮鞋。女士應穿深色西裝套裙，配長筒肉色絲襪、黑色高跟鞋，或者穿深色的套褲。但是要注意的衣服的顏色一定不要太花哨夸張。
二、儀容儀表。
在參加禮儀慶典時要注意自身的儀容儀表，避免給人留下臟亂差的外觀印象?；镜亩Y儀禮貌要懂得。所有出席慶典的人員，男士應刮干凈胡須，女士應化淡妝。在舉行慶典的整個過程中。都要表情莊重、全神貫注、聚精會神。假若慶典之中安排了升國旗、奏國歌的程序，一定要依禮行事：起立，脫帽，立正，面向國旗或主席臺行注目禮，并且認認真真、表情莊嚴肅穆地和大家一起唱“起來”!高大上。
三、言談舉止。
在參加禮儀慶典時或多或少都會接觸到一些不相干的陌生人，要注意自身的行為舉止，要對人態(tài)度友善。遇到了來賓，要主動熱情地問好。對來賓提出的問題，都要立即給予友善的答復。當來賓在慶典上發(fā)表賀詞，或是隨后進行參觀時，要主動鼓掌表示歡迎或感謝。不要在慶典舉行期間亂走、亂轉;不要與周圍人說悄悄話、開玩笑;不要有意無意地做出對慶典毫無興趣的姿態(tài);不要心不在焉，比如東張西望、一再看手表或是向別人打聽時間等。
四、時間觀念。
不可以無故遲到，遵守時間，是基本的商務禮儀之一。對本單位出席慶典者而言，上到本單位的最高負責人，下到最普通的員工，都不能遲到、無故缺席或中途退場。如果慶典的起止時間已有規(guī)定，則應當準時開始、準時結束，以向社會證明本單位言而有信。如果要在中途退場和離席，需要要表示相應的歉意。
五、發(fā)言技巧。
倘若有觀眾被邀請在的慶典活動中發(fā)言，務必謹記以下四個重要問題：一是上下場時要沉著冷靜。走向講臺時，應不謊不忙。在開口講話前，應平心靜氣。二是要講究禮貌。在發(fā)言開始時，應說一句“大家好”或“各位好”。在提及感謝對象時，應目視對方。在表示感謝時，應鄭重起身施禮。對于大家的鼓掌，應以自己的掌聲來回禮。講話結束，應當說—聲“謝謝大家”。三是發(fā)言一定要在規(guī)定時間內結束，而且寧短勿長，不要隨意發(fā)揮、信口開河。四是應當少做手勢。含義不明的手勢，在發(fā)言時尤其應當堅決不用。
一、慶典儀式的準備。
第一，做好輿論宣傳工作。事前應利用傳媒多作報道，發(fā)布廣告，也可派人在公眾場合散發(fā)宣傳品，造成一定的輿論聲勢，引起公眾的廣泛關注。公關活動及宣傳廣告等活動宜安排在開業(yè)儀式前三至五天進行，最多不過一周，過早和過遲都難以收到良好效果。同時還應提前向媒體記者發(fā)出邀請，請其屆時光臨現(xiàn)場進行采訪、報道，以便于進一步擴大影響。
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參加禮儀隊的心得體會篇十一
前段時刻，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地到達了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用?，F(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結合實際來看，確實是的!在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發(fā)生什么事情、應對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質、修養(yǎng)；因此，我們需要學習禮儀規(guī)范。
參加禮儀隊的心得體會篇十二
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
參加禮儀隊的心得體會篇十三
人生充滿了各種各樣的體驗和收獲，而其中最有深遠影響的莫過于我們所參加過的活動和經(jīng)歷。這些活動不僅讓我們從中學到了知識和技能，更重要的是讓我們在實踐中成長和進步。下面我將分享我參加某個活動的心得體會。
首先，我想談談我參加的是學校組織的志愿者活動。我們學校經(jīng)常組織各種各樣的志愿者活動，旨在讓同學們更好地服務社會，培養(yǎng)團隊合作意識和積極向上的精神。這次志愿者活動是我第一次參加，我選擇了去幫助清潔環(huán)境。通過活動，我意識到環(huán)境的重要性，并深感自己的微不足道。每個人都應該從自身做起，保護好我們的環(huán)境，因為我們和環(huán)境是息息相關的。
其次，我參加的活動還讓我認識到了團隊合作的重要性。在志愿者活動中，我們需要密切合作，分工協(xié)作，才能順利完成任務。我與幾個同學組成的小組，每個人都有自己的任務，但只有大家協(xié)作一起努力，才能達到我們的目標。通過活動，我不僅學會了如何與他人合作，在團隊中學會了傾聽和尊重，也更加明白了集體的力量是無窮的。
此外，這次活動還給了我一個機會，在實踐中提升和發(fā)展自己的技能。在清潔環(huán)境的過程中，我不僅學到了許多清潔的方法和技巧，還學會了如何高效地安排時間和管理資源。這些技能或許在日常生活中看似微不足道，但在我未來的發(fā)展中卻是非常重要的。通過這次活動，我意識到實踐是最好的老師，只有真正去參與其中，才能學到更多。
而最令我印象深刻的是，這次活動讓我體會到了幫助他人的快樂。在志愿者活動中，我們?yōu)槟切┬枰獛椭娜颂峁┝宋⒈〉牧α?，看到他們因我們的行動而感到溫暖和快樂，這讓我感到非常滿足和幸福。通過活動，我意識到自己有責任去關心和幫助別人，而這種關愛和善良也會感染身邊的人，傳遞出一份溫暖的力量。
總結起來，參加這次志愿者活動給了我很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我從中學到了環(huán)境保護的重要性，體會到了團隊合作和互助的意義，提升了自己的技能和能力，更重要的是感受到了幫助他人的快樂。這次活動讓我更加明白了人生的真諦，而且也激勵我在未來更加積極主動地參與各種活動，為社會和他人貢獻自己的一份力量。我相信，通過不斷參與和實踐，我會在人生的道路上越走越遠，越來越充實和成長。
參加禮儀隊的心得體會篇十四
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學習，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權威性!
從中還講了關于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學到了很多知識，對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
參加禮儀隊的心得體會篇十五
最近，我有幸參加了一次令人難忘的活動，這次活動旨在提高參與者的團隊合作能力和領導力。作為一個非常注重個人成長和發(fā)展的人，我對此活動懷有極大的期望。通過參加這次活動，我期望能夠學到更多的知識和技能，以便在以后的工作和生活中更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢和潛力。
第二段：描述活動的內容和形式
這次活動采用了一種全新的形式，參與者被分成了小組，并要在有限的時間內完成一系列任務。我們需要在團隊中密切合作，相互協(xié)調和支持，以便順利完成任務。此外，活動中還有一些專門為提高領導力而設計的項目，比如團隊合作討論、情景模擬和領導力演講等。通過這些活動，我們能夠了解不同的領導風格和團隊合作方法，進而提高我們的領導和協(xié)作能力。
第三段：記錄體驗和收獲
在活動的過程中，我切身體會到了團隊合作的重要性和力量。每個小組的成員都有自己的優(yōu)勢和特長，只有當我們緊密合作時，才能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，并以最高效的方式完成任務。同時，我也深刻認識到了一個好的領導者應該具備的品質和能力，比如溝通能力、協(xié)調能力和決策能力等。在活動中，我不僅了解了這些品質的重要性，還通過參與和觀察他人的表現(xiàn)，學會了如何應用這些品質和能力。
第四段：探討活動帶來的影響和啟示
通過參加這次活動，我意識到團隊合作和領導力對于個人和團隊的重要性。在我們的生活和工作中，幾乎所有事情都需要團隊合作和領導能力的支持。一個團隊如果沒有緊密的合作和良好的領導，很難取得成功。因此，提升自己的團隊合作和領導力是非常必要的。從這次活動中，我也得出了一些啟示，比如要積極主動地參與團隊活動、主動與他人溝通和分享、虛心接受他人的建議和意見等。這些都是我提高自己團隊合作和領導能力的重要方法和手段。
第五段：總結體會并展望未來
通過參加這次活動，我不僅學到了很多關于團隊合作和領導力的知識和技能，還體驗到了團隊合作和領導力的重要性和力量。在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力提升自己的團隊合作和領導能力，并將所學所得運用到實踐中，以便更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。我相信，在不斷的學習和實踐中，我一定能夠成為一個出色的團隊合作者和優(yōu)秀的領導者。
參加這次活動是我個人成長道路上的一次重要經(jīng)歷，它讓我深刻認識到了團隊合作和領導力對于個人發(fā)展的重要性。通過活動中的學習和體驗，我不僅提高了自己的團隊合作和領導能力，還掌握了很多實用的方法和技巧。我相信，這些知識和經(jīng)驗將在我未來的工作和生活中發(fā)揮重要作用，讓我更加成功和幸福。
參加禮儀隊的心得體會篇十六
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課，由國際物業(yè)服務黃經(jīng)理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或供應服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺簡單做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是—服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的角色。
對于服務企業(yè)來說，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最基礎。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問題；當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵，從問題的主要沖突動身，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當工程人員第一時間消失在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿足的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化；我們小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準時禮貌問好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務。
3、服務快捷；業(yè)主要詢問或要解決的`問題，不但要有急躁，最重要是有準時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿足的服務。
參加禮儀隊的心得體會篇十七
參加各種各樣的活動成為現(xiàn)代生活的一部分，不僅能豐富我們的經(jīng)歷和見聞，還能提升我們的素質和能力。通過這些參與，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會，從中受益匪淺。在我近年的參加活動中，有三次尤為難忘，他們是：參加志愿者活動、參加領導才藝選拔賽和參加學術交流會。
首先，參加志愿者活動給我留下了深刻的印象。在去年暑假，我報名參加了一次社區(qū)志愿者活動。我們志愿者們通過自愿服務的方式，為社區(qū)居民提供各種幫助和支持?；顒又?，我承擔了幫助老人購物和扶老人過馬路的任務。通過這些活動，我更加深刻地理解到了責任和奉獻的重要性。當看到那些老人們的笑容和感激之情時，我深感做志愿者是一件非常有意義的事情。我意識到，除了關心自己的生活，我們還應該關懷他人，伸出援手，盡自己的一份力量來幫助那些需要幫助的人。
其次，參加領導才藝選拔賽讓我體驗到了團隊合作和個人能力的重要性。這次選拔賽我擔任了劇組的負責人，負責統(tǒng)籌協(xié)調各項工作。在準備期間，我發(fā)現(xiàn)了自身在組織協(xié)調和言辭表達方面的不足，并經(jīng)過不斷努力去彌補。我們的劇組成員們同心協(xié)力，克服了一個又一個困難和問題，最終取得了不錯的成績。通過這次選拔賽，我不僅鍛煉了自己的領導才能，還認識到了團隊的力量和合作的重要性。一個人的力量畢竟是有限的，只有凝聚眾人的力量，才能取得更好的成果。
最后，參加學術交流會給我?guī)砹嗽S多觸動和啟發(fā)。在學術交流會上，我與來自各地的優(yōu)秀學者進行了深入的交流和討論。通過與他們的對話，我汲取了大量的知識和經(jīng)驗，并對自己的學科有了新的認識和理解。我發(fā)現(xiàn)，在知識的海洋中，我們永遠都有更多東西可以學習和探索。這次經(jīng)歷讓我明白了學海無涯的真諦，也激發(fā)了我更加努力追求學術成就的欲望。
通過這三次活動的參與，我不僅豐富了自己的見聞，還增加了自己的歷練和體驗。參加志愿者活動讓我明白了奉獻的重要性；參加領導才藝選拔賽提升了我的組織和領導能力；而參加學術交流會讓我更加深入地了解了學術的廣度和深度。這些經(jīng)歷不僅給我?guī)砹丝鞓泛统砷L，更重要的是幫助我從不同的角度看待問題，拓寬了我的眼界。
綜上所述，參加各種活動是一種重要的體驗，它不僅豐富了我們的知識和閱歷，還提升了我們的素質和能力。通過參與志愿者活動、領導才藝選拔賽和學術交流會，我體會到了奉獻與責任、團隊合作與個人能力以及學術廣度與深度的重要性。這些心得體會對于我的未來發(fā)展和成長有著積極的影響，我將繼續(xù)參與各種活動，不斷豐富自己的經(jīng)歷，不斷追求更高的目標。
參加禮儀隊的心得體會篇十八
微笑服務是從事高速道路等服務行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎，有了做好服務的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務意識不強，服務水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應，久而久之，司乘甚至會產(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當班收費人員除微笑服務外，其它收費人員應呼應當班收費人員的服務，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便利立刻回應時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務風貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內心的微笑能給來往的司乘。
參加禮儀隊的心得體會篇十九
參加各種活動是人們豐富生活、增長知識的一種方式。無論是體育賽事、音樂演出、學術講座還是社交聚會，每一次參加都是對自己的一次挑戰(zhàn)，也是一次收獲。在我過去的一段時間內，我參加了種種活動，從中獲得了很多心得體會。
首先，我參加了一場籃球比賽。這是我第一次參加籃球比賽，我一直對籃球非常感興趣，但從未有機會親身經(jīng)歷。比賽當天，我興奮而緊張，充滿了對未知的好奇。在比賽開始前，我與隊友們配合緊密，默契迅速建立。比賽中，我感到有一股強大的能量在驅使著我，我迅速適應了賽場的環(huán)境，釋放出自己的潛能。雖然我們最終沒有贏得勝利，但這次經(jīng)歷讓我更加明白了團隊合作的重要性，也激發(fā)了我追求籃球的動力。這次參賽對我來說是一次寶貴的歷練，讓我懂得了要敢于挑戰(zhàn)自己，才能突破自己的限制。
接下來，我參加了一場音樂會。音樂一直是我的熱愛，我每天都會找些時間彈奏幾曲，以尋找內心的平靜。音樂會當晚，我身臨其境地感受到了音樂的魔力。舞臺上的音樂家們充滿激情而又出色地演奏著，他們的音樂像一股洪流沖擊著我的內心。我被其中的美妙旋律、悅耳聲音牢牢吸引住，仿佛與整個音樂會融為一體。這次音樂會是我靈魂的洗禮，讓我更加堅定了追求音樂的夢想。我意識到，只有用心去感受音樂，才能真正領悟到它的魅力。
除了體育和音樂，我還參加了一次學術講座。這位講者是一個知識淵博的專家，他用通俗易懂的語言向我們介紹了一門新興科技，并分享了一些個人實踐經(jīng)驗。他的講座引起了我對這門科技的興趣，開啟了我對未來發(fā)展方向的探索。通過這次講座，我了解到學習是一個持續(xù)不斷的過程，無論什么年紀都可以接受新知識，提升自己。這次參加講座，讓我明白了要保持好奇心和求知欲才能不斷成長。
最后，我參加了一次社交聚會。與許多志同道合的朋友一起交流，我發(fā)現(xiàn)自己可以從每個人身上學到不同的東西。在聚會中，大家互相分享著自己的經(jīng)歷和心得體會，彼此鼓勵、互相幫助。這次聚會是一次極富啟發(fā)性的體驗，讓我學會了與人溝通、交流的重要性，也促使我更加積極主動地參與社交活動。
通過這些活動的參加，我找到了激勵自己的動力，也發(fā)現(xiàn)了自己對不同領域的熱愛。體育、音樂、學術以及社交，每個領域都給予了我不同的啟示。我明白了要解放自己，勇敢追求自己的興趣與夢想。無論是挑戰(zhàn)自己、欣賞藝術、探索學問還是建立人際關系，每個人都應該積極參與各種活動，這樣才能不斷充實自己、豐富人生。
參加禮儀隊的心得體會篇一
作為一名有一定經(jīng)驗的禮儀志愿者，筆者曾參加過多次各種活動的服務，也積累了不少的心得體會。這些心得，既是自己參加過程中感受到的，也是從他人的互動中汲取的，對于提高自己的服務質量和素養(yǎng)有著極大的幫助。本文就將這些心得體會進行總結和分享。
第二段：認真準備
參加禮儀服務，首先要認真準備。仔細研究活動的組織者和場地的特點，了解不同參與者的文化、語言及禮儀習慣等，為服務活動做好充分準備。同時也要對自己的服裝、形象、言行舉止等方面進行規(guī)范和提升。因為只有認真準備，才能讓自己更快融入這個角色，也更容易讓來賓感受到專業(yè)、嚴謹、文明的服務。
第三段：耐心細致
禮儀服務的目的是為參加活動的人們營造一個優(yōu)雅、美好、和諧的氛圍。在服務過程中，需要具有耐心和細致，從來賓的需要出發(fā)，積極為他們提供方便、周到的服務。這涉及到服務者良好的溝通能力及語言表達能力。有時會遇到來賓個性不同、情緒波動、言語不善等情況，以及突發(fā)狀況需要及時處理等，服務者需要有沉著、冷靜、靈活的處理方式。
第四段：團隊協(xié)作
禮儀服務的執(zhí)行需要一個有組織、有紀律的團隊協(xié)作。由于服務人員數(shù)量多、區(qū)域范圍大，需要通過快速而有效的協(xié)作來保證服務的質量和效果。在實際工作中，服務成員要注重相互協(xié)作和配合，傳達清晰有效的信息，并在緊急情況下聯(lián)手共同解決問題。
第五段：總結回顧
通過長期的服務經(jīng)驗，筆者認為禮儀服務不僅僅是服務，也是一種態(tài)度和行為方式。我們需要在服務中不斷地總結、反思和提升，并將這種態(tài)度、行為方式延伸到我們的日常生活中。在實踐過程中，感受到了自身積極向上的改變，并且在與其他志愿者的交流中，也不斷地得到了啟發(fā)和鼓勵。這極大地促進了志愿服務的良性循環(huán)，使服務更加精彩，也增強了我們的服務意識和公益心。希望更多人能夠加入到志愿服務的大家庭中來，參加禮儀服務并從中收獲更多的成長和收獲。
參加禮儀隊的心得體會篇二
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。下面是本站帶來的禮儀培訓心得1500字，僅供參考。
這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
我們中國銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個中行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質文明服務，提高優(yōu)質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發(fā)展觀為指導，從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中，我們中國銀行職員的儀容、儀表、禮儀，也對行業(yè)站穩(wěn)市場發(fā)揮著積極作用。
中行要積極踐行科學發(fā)展觀，創(chuàng)新、發(fā)展、提升核心競爭力，我認為要從以下幾個方面做起：1、必須從員工基本業(yè)務操作技能做起，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓，通過深入開展業(yè)務技能培訓，技術練兵活動，進一步提高全行員工的業(yè)務技能和工作效率，全面提升員工綜合素質，以扎實的功底和嫻熟的技能服務客戶，塑造良好的社會形象;2、從銀行的晨、夕會，迎賓、儀容儀表、業(yè)務受理、服務禮儀、營業(yè)環(huán)境等進行規(guī)范要求，并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓，進一步提升營業(yè)窗口的服務形象，強化服務理念教育，打造良好的金融服務品牌，特別是要發(fā)揮好大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和行領導兼職大堂經(jīng)理作用，嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現(xiàn)場管理去做;3、核心競爭力的提升，全行員工自覺樹立以客戶為中心，以市場為導向，以滿足客戶高層次服務需求為目標，以推進規(guī)范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點，改善整體服務環(huán)境，完善客戶分層服務體系，努力營造大服務格局，全面提升核心競爭力。把中國銀行的規(guī)范化服務正逐漸演變成一種文化，演變成愛崗敬業(yè)的服務精神，演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
這次禮儀培訓使我受益匪淺，做為一名中行的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造中行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的中行服務人。
當社會發(fā)展到一定的階段，當人們對物質或精神的要求達到一定的層次，“服務”也就不再是一句
口號
或一種簡單的形式，它必須要注入更新的元素，提升到一個更高的檔次。一個單位的服務水平和服務質量，將直接影響其整體形象及其經(jīng)濟效益和社會效益。
通過參加為期兩天的禮儀培訓，使我有機會能聆聽禮儀培訓師李老師的講座，面對面地和李老師進行交流，接受指導，對禮儀培訓中所講的內容，我頗有感觸。
首先，儀容規(guī)范：頭發(fā)保持清潔、不染發(fā)，不使用香味過重的洗發(fā)產(chǎn)品。女性如有長發(fā)應盤起，劉海不要過眉，佩戴統(tǒng)一發(fā)飾。不留長指甲，注意指甲清潔，不使用濃郁型香水。女性要化淡妝上崗，不使用彩色指甲油。統(tǒng)一穿工裝，注意服裝清潔，保持服裝平整。其次，儀表規(guī)范：1、站姿，身體端正、挺胸、收腹，眼睛平視前方，雙肩放平，面帶微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左腳跟靠右腳中部呈“v”字型站立，女性需表現(xiàn)出典雅、嫻靜的氣質，給人以靜態(tài)美的感覺。站立時不得背對客戶，不宜依靠其他物體，不宜雙手插兜或做小動作。2、坐姿：上身需正直或稍向前傾，雙肩放平，下頜微收，眼睛平視前方，面帶微笑，一般坐于座位的1/3處，落座前需用手將裙子向前攏一下，兩腿并攏，兩腳向同側傾斜;3、手勢：指引手勢：即為客戶指引方向時使用的手勢，這也是銀行服務，特別是網(wǎng)點服務中最常用的手勢。左手或右手五指并攏，手掌微向上傾斜，以肘為軸，向所指方向伸出手臂。指示方向時，上身需側向客戶，待客戶清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。請坐手勢：左手或右手屈臂向前抬起，以肘為軸，向座位方向伸出手臂，請客戶落座。不宜用手指指點客戶。
再次，語言規(guī)范：1、與客戶交流時目光注視小三角區(qū)，面帶微笑，表情神態(tài)謙恭、友好、真誠。2、談話時聲音音量以聽者清晰聽見、不超過客戶音量為宜。3、認真傾聽客戶要求，不東張西望，顯出不耐煩，不中途打斷，與客戶保持情緒同步。4、手勢不宜過多，幅度不宜太大。5、使用文明用語金十字“請”“您好”“謝謝”“對不起”“再見”。
李老師培訓的內容，在沒有參加培訓之前我都認為是很小的事情，沒有重視它，換個角度來看這些禮儀之后，才發(fā)現(xiàn)這些不起眼的小細節(jié)的基礎性和重要性。每一位工作人員都是建行的一員，我們的一言一行都代表著建行的形象，所以我們每一位工作人員都必須重視服務禮儀,注意自己的形象。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點;用包容的心態(tài)去看待事物，微笑待客，讓走進我們建行的每一位客戶都能感受到我們這個大家庭的熱情;要學會傾聽，懂得回應別人;我們大家都明白尊重是互相的，只有我們尊重客戶，客戶才會尊重我們，試想如果我們對我們的客戶大呼小叫，那么客戶還會尊重我們嗎?還會信任我們嗎?我們沒有了客戶，我們去哪創(chuàng)造業(yè)績呢?所以我們要把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶，提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加我們銀行的客戶;塑造良好的個人職業(yè)形象，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造我們建行的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
切實規(guī)范服務行為，我將按照李老師所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象和風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。
生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
我們工商銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中，只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關，與銀行員工服務質量的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務質量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念，不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質文明服務，提高優(yōu)質文明服務的整體水平。
認真落實“以人為本，服務至上，全面提升服務形象”的服務理念，以科學發(fā)展觀為指導，從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中，我們工商銀行職員的儀容、儀表、禮儀，也對行業(yè)站穩(wěn)市場發(fā)揮著積極作用。
工行要積極踐行科學發(fā)展觀，創(chuàng)新、發(fā)展、提升核心競爭力，我認為要從以下幾個方面做起：
2、從銀行的晨、夕會，迎賓、儀容儀表、業(yè)務受理、服務禮儀、營業(yè)環(huán)境等進行規(guī)范要求，并對全行員工進行服務禮儀、服務形象培訓，進一步提升營業(yè)窗口的服務形象，強化服務理念教育，打造良好的金融服務品牌，特別是要發(fā)揮好大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和行領導兼職大堂經(jīng)理作用，嚴格按照三聲服務、微笑服務、站立服務、現(xiàn)場管理去做;3、核心競爭力的提升，全行員工自覺樹立以客戶為中心，以市場為導向，以滿足客戶高層次服務需求為目標，以推進規(guī)范化、標準化服務為基礎、通過提升員工服務技能和服務效率為重點，改善整體服務環(huán)境，完善客戶分層服務體系，努力營造大服務格局，全面提升核心競爭力。把工商銀行的規(guī)范化服務正逐漸演變成一種文化，演變成愛崗敬業(yè)的服務精神，演變成全行員工服務為本的道德觀、價值觀。
通過沈清議老師的這次禮儀培訓使我受益匪淺，做為一名工行的服務人員，要嚴格規(guī)范自己的服務言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的工行服務人。
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參加禮儀隊的心得體會篇三
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過本次的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為一名商場一線服務人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設計，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質的展現(xiàn)。護士作為沒有翅膀的天使，更應容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說，人間的美十有八九是女人創(chuàng)造的，護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應是美的展現(xiàn)。
我覺得護士的美可以體現(xiàn)在兩個方面：
第一、貌服飾美：恰當?shù)谋砬槭亲o士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應干凈、整潔、大方。
第二、行為舉止美：護士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。
坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上，應該左進左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。
行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢：要側身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來時，上身向前傾，起身站直。
護士端盤：應用雙手拇指掌住盤的兩側。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。
總之，護士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助于我們審美意識的提高及自我形象的設計和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設上的亮點。
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參加禮儀隊的心得體會篇四
在我們人生中，往往會遇到許多不同的場合需要參加各種活動，如宴會、結婚、葬禮等等，而對于禮儀的準備和操作顯得尤為重要。最近，我參加了一次公司舉辦的禮儀培訓，讓我受益匪淺。本文將重點介紹我參與禮儀培訓的心得體會，為大家分享參加禮儀培訓的必要性和重要性。
第二段：如何進行禮儀準備
參加禮儀培訓讓我意識到，參加各種活動之前的禮儀準備是很必要的一步。首先，要了解活動的性質和主辦方。例如，如果是參加一個正式的宴會，我們要穿上正式的禮服和鞋子，如皮鞋。其次，有必要準備一些必要的禮品。禮品的選擇要根據(jù)不同場合和對象，來確定是什么禮物合適。另外，禮儀準備中最重要的是注意儀態(tài)。我們要根據(jù)自己的性格和氣質選擇合適的服飾和發(fā)型，同時注意優(yōu)雅的舉止和維持禮儀的形象。
第三段：禮儀操作中的細節(jié)
除了禮儀準備外，禮儀的操作過程中細節(jié)尤為重要。例如，握手時要注意掌心相對，眼神要注視握手對象；就座時禮儀師告訴我們，要先提出座椅，然后坐下，這樣顯得非常有禮貌。餐桌禮儀也很重要，我們在餐桌上要注意姿態(tài)，不能過多的大聲喧嘩，不能自己分配食物等等。這些看似小的細節(jié)，卻能很好地表現(xiàn)出一個人的素養(yǎng)和修養(yǎng)。
第四段：禮儀中的交流
參加禮儀培訓，讓我印象深刻的是禮儀中的交流技巧。在交流中，我們要注意用語言和肢體語言傳達自己的信息。例如，微笑是一個非常好的溝通方式；手勢也能傳達很多信息。在交流時，要注意自己的聲調，讓自己的聲音溫和、清晰。
第五段：總結
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，禮儀更是日益重要。禮儀準備和操作的細節(jié)是讓我們在各種場合中得體的表現(xiàn)，進而贏得別人的尊重和贊賞。禮儀培訓是我們全面了解禮儀，掌握禮儀知識的重要途徑，而我們也應該充分利用這樣的機會，以更優(yōu)秀的禮儀成為社交場合的佼佼者。在日常生活中，我們也應該時刻保持一向的修養(yǎng)，不斷提升自己的素質，讓自己成為真正的紳士或淑女。
在這篇文章中，我分享了我參加禮儀培訓的一些心得體會，根據(jù)這些經(jīng)驗，我們應該更加重視禮儀的準備和操作。通過這些方法，我們將成為一個更加得體、更加優(yōu)雅的社交人。
參加禮儀隊的心得體會篇五
我曾經(jīng)有幸參加了一場重要的活動，擔任其中的禮儀服務。在這個過程中，我學到了很多關于禮儀的知識和經(jīng)驗，并且獲得了許多值得反思的體會。在這篇文章中，我將與您分享我的心得體會，關于參加禮儀活動。
第二段：關于禮儀的重要性
禮儀是一種文化現(xiàn)象，是一種以尊重、正式、專業(yè)和高尚的方式表達感情、互動和合作的藝術。在許多場合，禮儀是必要的，在生日、婚禮、葬禮等重要活動上都占有重要位置。如果不遵守禮儀規(guī)則，就有可能給他人帶來不必要的尷尬和困擾，反之，如果能夠掌握禮儀的技巧，那么就能夠成功地讓他人感到尊重，讓活動更加圓滿。
第三段：私人禮儀與公共禮儀
私人禮儀主要包括與家人、朋友和親戚打交道時的禮儀規(guī)則。公共禮儀則主要涉及與陌生人打交道時需要遵循的規(guī)則。在公共場合，遵守禮儀規(guī)則也是至關重要的。如在參加慶?；顒踊驎h時，需要遵循通用的禮儀，包括穿著、語言和禮儀動作等等，這樣才能使場合更加正式，使各方面更加和諧。
第四段：禮儀的實踐
不同的活動需要不同的禮儀。在參加生日派對時，需要準時到達，對壽星表示祝福，禮儀動作有序，禮品切合實際。在參加婚禮時，需要知道自己的座位位置，并避免在儀式進行中離開座位。在葬禮中則需要注意穿著得體，語言要恰當，行為要莊重。基于這些規(guī)則，禮儀實踐的成敗就在于對細節(jié)的考慮，只有嚴格遵守禮儀，才能讓活動更加有意義。
第五段：總結
禮儀是一個長期的學習過程。 對于初學者來說，雖然有些繁瑣，但是只有通過不斷地實踐，才能變得更加自信和熟練。在禮儀實踐過程中，我們應該尊重他人、體諒他人、感激他人、對他人特別關照，并時刻保持自己的端正姿態(tài)、高尚言行。感謝這次禮儀服務給我?guī)淼某砷L和收獲，讓我更加熟悉了禮儀的規(guī)則與經(jīng)驗。希望未來在更多的場合中，我能夠繼續(xù)學習和實踐禮儀，讓自己的禮儀水平越來越高。
參加禮儀隊的心得體會篇六
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的`提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到注重細節(jié)，追求完美。
參加禮儀隊的心得體會篇七
我是一名高中生，對于參加各種社團和活動充滿了熱情。最近，我有幸被選為學校的禮儀隊成員，參與各種儀式和活動的組織和協(xié)調工作。在這段時間中，我學到了許多關于禮儀和團隊合作的知識和技巧，也體會到了禮儀隊的重要作用和責任。
第二段：學到的禮儀知識和技巧
作為禮儀隊成員，我們需要了解和掌握各種正式儀式和活動的禮儀知識和技巧。在培訓中，我們學習了如何正確地行走、站立、鞠躬、恭敬地跪下等基本的禮儀動作，以及如何與他人正確握手、請客等細致入微的禮節(jié)。我們還學習了如何正確地引導和指揮參與者，如何優(yōu)雅地展示我們的禮儀動作，以及如何與他人保持良好的溝通和協(xié)作關系。通過學習和訓練，我懂得了禮儀的重要性和影響力，也提高了自己的社交能力和協(xié)調能力。
第三段：參與組織和協(xié)調工作的體會
作為禮儀隊成員，我們不僅要展示出良好的禮儀形象，還需要主持和組織各種儀式和活動。在升旗儀式、開幕式、頒獎典禮等場合，我要負責掌控整個儀式的節(jié)奏和次序，確保每一步都正確無誤。這需要我們高度的責任感和細致入微的觀察力。我意識到，只有通過良好的組織和協(xié)調能力，我們才能展示出整體的美感和和諧。
第四段：團隊合作的重要性和體會
在禮儀隊的工作中，團隊合作無疑是至關重要的。作為一支團隊，我們需要互相幫助、互相支持，在緊張的活動中保持高效和默契。有時候，我們要一起討論和制定方案，有時候，我們要默契地配合彼此的動作。每個人都發(fā)揮著自己的特長和優(yōu)勢，達到協(xié)同合作的效果。通過團隊合作，我不僅學到了如何與他人相處和合作，也收獲了共同努力和成功帶來的喜悅。
第五段：個人成長和感悟
通過參加禮儀隊，我不僅學到了關于禮儀的知識和技巧，也個人成長了許多。我學會了如何端正自己的姿態(tài)和態(tài)度，如何尊重他人和與他人和諧相處。我學會了如何自信地與他人交流和溝通，如何全身心地投入到工作中。在整個過程中，我體會到了責任和團隊合作的重要性，也提高了自己的專注力和抗壓能力。通過積極參與社團活動，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力，更加堅定了自己的目標和人生方向。
總結：參加禮儀隊的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學到了禮儀知識和技巧，培養(yǎng)了良好的行為習慣和禮儀意識；參與組織和協(xié)調工作中，我體會到了責任感和細致入微的觀察力的重要性；團隊合作則讓我更好地理解了合作和團結的力量；個人成長和感悟則增強了我對未來的信心和動力。我相信，這次參加禮儀隊的經(jīng)歷將對我的人生產(chǎn)生積極的影響，讓我更好地面對未來的挑戰(zhàn)和機遇。
參加禮儀隊的心得體會篇八
禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式，只有透過學習、培養(yǎng)和訓練，才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個性隨意的怎樣走舒服就怎樣走，久而久之養(yǎng)成一種習慣了，而比較有氣質的女生，在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質，所以朋友圈相對來說，要更大一些。
以前，我沒有學習禮儀，走路也不會個性注意，想起來時會刻意這樣走，以前也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是十分不尊重人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不喜歡笑，個性是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。
之后，時間久了也適應了這個環(huán)境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女生，但是班上的同學交流還是放不開。
直到之后，去福州上海實習完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜歡，說話、愛笑，因為在外地實習，你務必得大聲一點說話、時常微笑的應對客人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現(xiàn)，給人感覺也是個性沒有自信心。
漸漸地，我也明白了，一個人的氣質，和說話談吐，走路方式、與人交流、服飾穿著，有著不可分割的關系，有一點十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這個特質。
所以，我為了提高我的自信心，我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成績還不錯，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我個性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。
人如果有優(yōu)點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發(fā)出來的，就算你有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現(xiàn)自己，如果自己都不相信自己，人家憑什么相信你。
我必須要做一個學習禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養(yǎng)的人，要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去展現(xiàn)自我。
參加禮儀隊的心得體會篇九
聽了福建省教育學院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學習禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質風度，比學業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睂τ凇叭祟愳`魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內按照 “禮”的標準嚴格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質。教師的禮儀包括兩個方面，一是內在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個人的外在形象，還是一個人內在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示，優(yōu)美的語言能產(chǎn)生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應少一點如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘，多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調的方言，多一點標準規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵，用語言去感悟，用語言督促，去引導學生質疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊涵著理解與尊重，教師對待學生的善良，是以愛心為基礎的，愛心不僅僅影響著學生的學習活動，更重要的是，它還直接影響著學生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人?！闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識，有廣博的知識，有良知，愛護學生，有正義感和使命感。我們要不斷學習，用知識充實自己，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。教師的禮不是套在新世紀、新時期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”，教師的禮當發(fā)自內心，當時刻自檢。
參加禮儀隊的心得體會篇十
被邀請去參加各種各樣的慶典活動，如何在這種活動中左右逢源，游刃有余，大放異彩呢?下面是本站小編為大家整理的參加慶典禮儀，希望能夠幫到大家哦!
一、服裝。
在參加活動前首先要了解舉辦方的活動性質，根據(jù)不同場合要選擇合適的服裝。參加慶典活動的工作人員或者是單位的一些領導們，都應該是盛裝出席，打扮大方得體。即使不是特邀賓也要注意自己的著裝，畢竟是一個慶典活動，我們一定要穿一點帶領子的衣服，不一定非要是正裝，休閑的也可以，但是運動的就不要考慮了。本單位出席者最好統(tǒng)一著裝。有統(tǒng)一式樣制服的單位，應要求以制服作為本單位人士的慶典著裝;無制服的單位，應規(guī)定出席者必須穿著禮儀性服裝，即男士穿深色的中山裝套裝，或穿深色西裝套裝，配白襯衫、案色領帶、黑色系帶皮鞋。女士應穿深色西裝套裙，配長筒肉色絲襪、黑色高跟鞋，或者穿深色的套褲。但是要注意的衣服的顏色一定不要太花哨夸張。
二、儀容儀表。
在參加禮儀慶典時要注意自身的儀容儀表，避免給人留下臟亂差的外觀印象?；镜亩Y儀禮貌要懂得。所有出席慶典的人員，男士應刮干凈胡須，女士應化淡妝。在舉行慶典的整個過程中。都要表情莊重、全神貫注、聚精會神。假若慶典之中安排了升國旗、奏國歌的程序，一定要依禮行事：起立，脫帽，立正，面向國旗或主席臺行注目禮，并且認認真真、表情莊嚴肅穆地和大家一起唱“起來”!高大上。
三、言談舉止。
在參加禮儀慶典時或多或少都會接觸到一些不相干的陌生人，要注意自身的行為舉止，要對人態(tài)度友善。遇到了來賓，要主動熱情地問好。對來賓提出的問題，都要立即給予友善的答復。當來賓在慶典上發(fā)表賀詞，或是隨后進行參觀時，要主動鼓掌表示歡迎或感謝。不要在慶典舉行期間亂走、亂轉;不要與周圍人說悄悄話、開玩笑;不要有意無意地做出對慶典毫無興趣的姿態(tài);不要心不在焉，比如東張西望、一再看手表或是向別人打聽時間等。
四、時間觀念。
不可以無故遲到，遵守時間，是基本的商務禮儀之一。對本單位出席慶典者而言，上到本單位的最高負責人，下到最普通的員工，都不能遲到、無故缺席或中途退場。如果慶典的起止時間已有規(guī)定，則應當準時開始、準時結束，以向社會證明本單位言而有信。如果要在中途退場和離席，需要要表示相應的歉意。
五、發(fā)言技巧。
倘若有觀眾被邀請在的慶典活動中發(fā)言，務必謹記以下四個重要問題：一是上下場時要沉著冷靜。走向講臺時，應不謊不忙。在開口講話前，應平心靜氣。二是要講究禮貌。在發(fā)言開始時，應說一句“大家好”或“各位好”。在提及感謝對象時，應目視對方。在表示感謝時，應鄭重起身施禮。對于大家的鼓掌，應以自己的掌聲來回禮。講話結束，應當說—聲“謝謝大家”。三是發(fā)言一定要在規(guī)定時間內結束，而且寧短勿長，不要隨意發(fā)揮、信口開河。四是應當少做手勢。含義不明的手勢，在發(fā)言時尤其應當堅決不用。
一、慶典儀式的準備。
第一，做好輿論宣傳工作。事前應利用傳媒多作報道，發(fā)布廣告，也可派人在公眾場合散發(fā)宣傳品，造成一定的輿論聲勢，引起公眾的廣泛關注。公關活動及宣傳廣告等活動宜安排在開業(yè)儀式前三至五天進行，最多不過一周，過早和過遲都難以收到良好效果。同時還應提前向媒體記者發(fā)出邀請，請其屆時光臨現(xiàn)場進行采訪、報道，以便于進一步擴大影響。
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參加禮儀隊的心得體會篇十一
前段時刻，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺，周老師不僅僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和明白。透過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地到達了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用?，F(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
透過這次禮儀培訓之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結合實際來看，確實是的!在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發(fā)生什么事情、應對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我應對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質、修養(yǎng)；因此，我們需要學習禮儀規(guī)范。
參加禮儀隊的心得體會篇十二
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學習教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
參加禮儀隊的心得體會篇十三
人生充滿了各種各樣的體驗和收獲，而其中最有深遠影響的莫過于我們所參加過的活動和經(jīng)歷。這些活動不僅讓我們從中學到了知識和技能，更重要的是讓我們在實踐中成長和進步。下面我將分享我參加某個活動的心得體會。
首先，我想談談我參加的是學校組織的志愿者活動。我們學校經(jīng)常組織各種各樣的志愿者活動，旨在讓同學們更好地服務社會，培養(yǎng)團隊合作意識和積極向上的精神。這次志愿者活動是我第一次參加，我選擇了去幫助清潔環(huán)境。通過活動，我意識到環(huán)境的重要性，并深感自己的微不足道。每個人都應該從自身做起，保護好我們的環(huán)境，因為我們和環(huán)境是息息相關的。
其次，我參加的活動還讓我認識到了團隊合作的重要性。在志愿者活動中，我們需要密切合作，分工協(xié)作，才能順利完成任務。我與幾個同學組成的小組，每個人都有自己的任務，但只有大家協(xié)作一起努力，才能達到我們的目標。通過活動，我不僅學會了如何與他人合作，在團隊中學會了傾聽和尊重，也更加明白了集體的力量是無窮的。
此外，這次活動還給了我一個機會，在實踐中提升和發(fā)展自己的技能。在清潔環(huán)境的過程中，我不僅學到了許多清潔的方法和技巧，還學會了如何高效地安排時間和管理資源。這些技能或許在日常生活中看似微不足道，但在我未來的發(fā)展中卻是非常重要的。通過這次活動，我意識到實踐是最好的老師，只有真正去參與其中，才能學到更多。
而最令我印象深刻的是，這次活動讓我體會到了幫助他人的快樂。在志愿者活動中，我們?yōu)槟切┬枰獛椭娜颂峁┝宋⒈〉牧α?，看到他們因我們的行動而感到溫暖和快樂，這讓我感到非常滿足和幸福。通過活動，我意識到自己有責任去關心和幫助別人，而這種關愛和善良也會感染身邊的人，傳遞出一份溫暖的力量。
總結起來，參加這次志愿者活動給了我很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我從中學到了環(huán)境保護的重要性，體會到了團隊合作和互助的意義，提升了自己的技能和能力，更重要的是感受到了幫助他人的快樂。這次活動讓我更加明白了人生的真諦，而且也激勵我在未來更加積極主動地參與各種活動，為社會和他人貢獻自己的一份力量。我相信，通過不斷參與和實踐，我會在人生的道路上越走越遠，越來越充實和成長。
參加禮儀隊的心得體會篇十四
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學習，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記?。骸昂煤⒆邮强涑鰜淼摹?還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權威性!
從中還講了關于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學到了很多知識，對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
參加禮儀隊的心得體會篇十五
最近，我有幸參加了一次令人難忘的活動，這次活動旨在提高參與者的團隊合作能力和領導力。作為一個非常注重個人成長和發(fā)展的人，我對此活動懷有極大的期望。通過參加這次活動，我期望能夠學到更多的知識和技能，以便在以后的工作和生活中更好地發(fā)揮我的優(yōu)勢和潛力。
第二段：描述活動的內容和形式
這次活動采用了一種全新的形式，參與者被分成了小組，并要在有限的時間內完成一系列任務。我們需要在團隊中密切合作，相互協(xié)調和支持，以便順利完成任務。此外，活動中還有一些專門為提高領導力而設計的項目，比如團隊合作討論、情景模擬和領導力演講等。通過這些活動，我們能夠了解不同的領導風格和團隊合作方法，進而提高我們的領導和協(xié)作能力。
第三段：記錄體驗和收獲
在活動的過程中，我切身體會到了團隊合作的重要性和力量。每個小組的成員都有自己的優(yōu)勢和特長，只有當我們緊密合作時，才能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，并以最高效的方式完成任務。同時，我也深刻認識到了一個好的領導者應該具備的品質和能力，比如溝通能力、協(xié)調能力和決策能力等。在活動中，我不僅了解了這些品質的重要性，還通過參與和觀察他人的表現(xiàn)，學會了如何應用這些品質和能力。
第四段：探討活動帶來的影響和啟示
通過參加這次活動，我意識到團隊合作和領導力對于個人和團隊的重要性。在我們的生活和工作中，幾乎所有事情都需要團隊合作和領導能力的支持。一個團隊如果沒有緊密的合作和良好的領導，很難取得成功。因此，提升自己的團隊合作和領導力是非常必要的。從這次活動中，我也得出了一些啟示，比如要積極主動地參與團隊活動、主動與他人溝通和分享、虛心接受他人的建議和意見等。這些都是我提高自己團隊合作和領導能力的重要方法和手段。
第五段：總結體會并展望未來
通過參加這次活動，我不僅學到了很多關于團隊合作和領導力的知識和技能，還體驗到了團隊合作和領導力的重要性和力量。在今后的工作和生活中，我會繼續(xù)努力提升自己的團隊合作和領導能力，并將所學所得運用到實踐中，以便更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力。我相信，在不斷的學習和實踐中，我一定能夠成為一個出色的團隊合作者和優(yōu)秀的領導者。
參加這次活動是我個人成長道路上的一次重要經(jīng)歷，它讓我深刻認識到了團隊合作和領導力對于個人發(fā)展的重要性。通過活動中的學習和體驗，我不僅提高了自己的團隊合作和領導能力，還掌握了很多實用的方法和技巧。我相信，這些知識和經(jīng)驗將在我未來的工作和生活中發(fā)揮重要作用，讓我更加成功和幸福。
參加禮儀隊的心得體會篇十六
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課，由國際物業(yè)服務黃經(jīng)理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或供應服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺簡單做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是—服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的角色。
對于服務企業(yè)來說，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最基礎。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問題；當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵，從問題的主要沖突動身，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當工程人員第一時間消失在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿足的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化；我們小區(qū)是個自能化及人性化相結合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準時禮貌問好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務。
3、服務快捷；業(yè)主要詢問或要解決的`問題，不但要有急躁，最重要是有準時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿足的服務。
參加禮儀隊的心得體會篇十七
參加各種各樣的活動成為現(xiàn)代生活的一部分，不僅能豐富我們的經(jīng)歷和見聞，還能提升我們的素質和能力。通過這些參與，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會，從中受益匪淺。在我近年的參加活動中，有三次尤為難忘，他們是：參加志愿者活動、參加領導才藝選拔賽和參加學術交流會。
首先，參加志愿者活動給我留下了深刻的印象。在去年暑假，我報名參加了一次社區(qū)志愿者活動。我們志愿者們通過自愿服務的方式，為社區(qū)居民提供各種幫助和支持?；顒又?，我承擔了幫助老人購物和扶老人過馬路的任務。通過這些活動，我更加深刻地理解到了責任和奉獻的重要性。當看到那些老人們的笑容和感激之情時，我深感做志愿者是一件非常有意義的事情。我意識到，除了關心自己的生活，我們還應該關懷他人，伸出援手，盡自己的一份力量來幫助那些需要幫助的人。
其次，參加領導才藝選拔賽讓我體驗到了團隊合作和個人能力的重要性。這次選拔賽我擔任了劇組的負責人，負責統(tǒng)籌協(xié)調各項工作。在準備期間，我發(fā)現(xiàn)了自身在組織協(xié)調和言辭表達方面的不足，并經(jīng)過不斷努力去彌補。我們的劇組成員們同心協(xié)力，克服了一個又一個困難和問題，最終取得了不錯的成績。通過這次選拔賽，我不僅鍛煉了自己的領導才能，還認識到了團隊的力量和合作的重要性。一個人的力量畢竟是有限的，只有凝聚眾人的力量，才能取得更好的成果。
最后，參加學術交流會給我?guī)砹嗽S多觸動和啟發(fā)。在學術交流會上，我與來自各地的優(yōu)秀學者進行了深入的交流和討論。通過與他們的對話，我汲取了大量的知識和經(jīng)驗，并對自己的學科有了新的認識和理解。我發(fā)現(xiàn)，在知識的海洋中，我們永遠都有更多東西可以學習和探索。這次經(jīng)歷讓我明白了學海無涯的真諦，也激發(fā)了我更加努力追求學術成就的欲望。
通過這三次活動的參與，我不僅豐富了自己的見聞，還增加了自己的歷練和體驗。參加志愿者活動讓我明白了奉獻的重要性；參加領導才藝選拔賽提升了我的組織和領導能力；而參加學術交流會讓我更加深入地了解了學術的廣度和深度。這些經(jīng)歷不僅給我?guī)砹丝鞓泛统砷L，更重要的是幫助我從不同的角度看待問題，拓寬了我的眼界。
綜上所述，參加各種活動是一種重要的體驗，它不僅豐富了我們的知識和閱歷，還提升了我們的素質和能力。通過參與志愿者活動、領導才藝選拔賽和學術交流會，我體會到了奉獻與責任、團隊合作與個人能力以及學術廣度與深度的重要性。這些心得體會對于我的未來發(fā)展和成長有著積極的影響，我將繼續(xù)參與各種活動，不斷豐富自己的經(jīng)歷，不斷追求更高的目標。
參加禮儀隊的心得體會篇十八
微笑服務是從事高速道路等服務行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎，有了做好服務的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務意識不強，服務水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應，久而久之，司乘甚至會產(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當班收費人員除微笑服務外，其它收費人員應呼應當班收費人員的服務，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便利立刻回應時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務風貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內心的微笑能給來往的司乘。
參加禮儀隊的心得體會篇十九
參加各種活動是人們豐富生活、增長知識的一種方式。無論是體育賽事、音樂演出、學術講座還是社交聚會，每一次參加都是對自己的一次挑戰(zhàn)，也是一次收獲。在我過去的一段時間內，我參加了種種活動，從中獲得了很多心得體會。
首先，我參加了一場籃球比賽。這是我第一次參加籃球比賽，我一直對籃球非常感興趣，但從未有機會親身經(jīng)歷。比賽當天，我興奮而緊張，充滿了對未知的好奇。在比賽開始前，我與隊友們配合緊密，默契迅速建立。比賽中，我感到有一股強大的能量在驅使著我，我迅速適應了賽場的環(huán)境，釋放出自己的潛能。雖然我們最終沒有贏得勝利，但這次經(jīng)歷讓我更加明白了團隊合作的重要性，也激發(fā)了我追求籃球的動力。這次參賽對我來說是一次寶貴的歷練，讓我懂得了要敢于挑戰(zhàn)自己，才能突破自己的限制。
接下來，我參加了一場音樂會。音樂一直是我的熱愛，我每天都會找些時間彈奏幾曲，以尋找內心的平靜。音樂會當晚，我身臨其境地感受到了音樂的魔力。舞臺上的音樂家們充滿激情而又出色地演奏著，他們的音樂像一股洪流沖擊著我的內心。我被其中的美妙旋律、悅耳聲音牢牢吸引住，仿佛與整個音樂會融為一體。這次音樂會是我靈魂的洗禮，讓我更加堅定了追求音樂的夢想。我意識到，只有用心去感受音樂，才能真正領悟到它的魅力。
除了體育和音樂，我還參加了一次學術講座。這位講者是一個知識淵博的專家，他用通俗易懂的語言向我們介紹了一門新興科技，并分享了一些個人實踐經(jīng)驗。他的講座引起了我對這門科技的興趣，開啟了我對未來發(fā)展方向的探索。通過這次講座，我了解到學習是一個持續(xù)不斷的過程，無論什么年紀都可以接受新知識，提升自己。這次參加講座，讓我明白了要保持好奇心和求知欲才能不斷成長。
最后，我參加了一次社交聚會。與許多志同道合的朋友一起交流，我發(fā)現(xiàn)自己可以從每個人身上學到不同的東西。在聚會中，大家互相分享著自己的經(jīng)歷和心得體會，彼此鼓勵、互相幫助。這次聚會是一次極富啟發(fā)性的體驗，讓我學會了與人溝通、交流的重要性，也促使我更加積極主動地參與社交活動。
通過這些活動的參加，我找到了激勵自己的動力，也發(fā)現(xiàn)了自己對不同領域的熱愛。體育、音樂、學術以及社交，每個領域都給予了我不同的啟示。我明白了要解放自己，勇敢追求自己的興趣與夢想。無論是挑戰(zhàn)自己、欣賞藝術、探索學問還是建立人際關系，每個人都應該積極參與各種活動，這樣才能不斷充實自己、豐富人生。