心得體會(huì)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的回顧和融匯,在工作和學(xué)習(xí)中具有重要的指導(dǎo)作用。那么要寫一篇較為完美的心得體會(huì),我們應(yīng)該注意些什么呢?首先,需要做的是認(rèn)真地回顧自己所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)和工作過程,分析其中的得失和收獲,并從中找出對(duì)自己有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。其次,要把握好心得體會(huì)的整體結(jié)構(gòu),注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的連貫性。在寫作中,要注意避免主觀臆斷和情緒化的描述,注重客觀、理性的表達(dá)。此外,還要善于歸納總結(jié),將自己的心得體會(huì)進(jìn)行分類整理,以便更好地傳達(dá)給他人和為今后的學(xué)習(xí)和工作提供參考。下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
手機(jī)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,它不僅僅是用來通話和發(fā)短信,更是一個(gè)集娛樂、學(xué)習(xí)、工作為一體的智能設(shè)備。然而,許多人在使用手機(jī)時(shí)僅僅停留在表面上,對(duì)于手機(jī)的各種功能和應(yīng)用了解不夠深入。因此,我報(bào)名參加了一個(gè)手機(jī)培訓(xùn)課程。下面,我將分享我在課程中的學(xué)習(xí)心得。
首先,在課程的第一部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的基本功能和操作。這部分內(nèi)容包括撥打電話、發(fā)送短信、設(shè)置鬧鈴等。雖然這些功能使用起來很簡單,但是通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我才真正了解到手機(jī)的各個(gè)按鈕和功能的用途。比如,我之前根本不知道手機(jī)屏幕上的按鍵是可以自定義的,現(xiàn)在我可以根據(jù)自己的需求設(shè)置各種快捷鍵,非常方便。
其次,在課程的第二部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的拍照和攝像功能。我們通過實(shí)際操作,掌握了如何調(diào)整光圈、快門速度和ISO值等拍照參數(shù),以及如何拍攝美麗的風(fēng)景照、人物照和微距照片。我之前只是簡單使用手機(jī)拍照,而且拍攝出來的照片色彩不鮮艷,清晰度也不高,現(xiàn)在有了這些技巧,我可以拍出更加專業(yè)的照片了。
然后,在課程的第三部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的應(yīng)用軟件和互聯(lián)網(wǎng)功能。我們了解到手機(jī)可以下載各種應(yīng)用軟件,比如支付寶、微信等,這樣就可以通過手機(jī)進(jìn)行支付和聊天了。我之前并不了解這些應(yīng)用的使用方法,但是經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠熟練地使用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)了。而且,我們還學(xué)習(xí)了手機(jī)上的瀏覽器和搜索引擎的使用方法,這樣就可以隨時(shí)隨地獲取信息了。
最后,在課程的第四部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的節(jié)能和安全知識(shí)。手機(jī)的電池壽命如果不好,就會(huì)導(dǎo)致手機(jī)使用時(shí)間縮短,我們學(xué)會(huì)了如何延長手機(jī)電池的壽命,比如關(guān)閉一些不必要的背景應(yīng)用程序、降低屏幕亮度等。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何保護(hù)手機(jī)安全,比如設(shè)置密碼、安裝殺毒軟件等。這些知識(shí)對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息和手機(jī)的安全至關(guān)重要。
通過這次手機(jī)培訓(xùn)課程,我不僅僅提升了對(duì)手機(jī)功能和操作的理解和掌握,更重要的是,我意識(shí)到手機(jī)作為一種工具,它具有更多的可能性和用途。我可以利用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,通過手機(jī)的拍照和互聯(lián)網(wǎng)功能,我可以記錄生活中的美好瞬間并與他人分享。手機(jī)不僅僅是一個(gè)工具,更是一個(gè)將人們連接在一起的紐帶。
綜上所述,手機(jī)培訓(xùn)課程讓我充分認(rèn)識(shí)到了手機(jī)的重要性和多功能性。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)手機(jī)的各種功能和操作有了更深入的了解和掌握。同時(shí),我還學(xué)習(xí)到了手機(jī)的節(jié)能和安全知識(shí),這為我更好地保護(hù)個(gè)人信息和延長手機(jī)使用壽命提供了指導(dǎo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和探索,我會(huì)在手機(jī)的世界中發(fā)現(xiàn)更多的驚喜和可能性。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
手機(jī)在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。為了更好地應(yīng)對(duì)和利用手機(jī)所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我參加了一次手機(jī)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到了手機(jī)在我們生活中的巨大作用,并獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先,通過手機(jī)培訓(xùn)我學(xué)會(huì)了合理使用手機(jī),提高了自己的工作效率。在過去,我常常因?yàn)椴粫?huì)合理利用手機(jī)功能,耽誤了許多時(shí)間。但在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何通過手機(jī)進(jìn)行各類工作,如時(shí)間管理、備忘錄、任務(wù)清單等?,F(xiàn)在,我可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地地記錄重要事項(xiàng),并設(shè)置提醒功能,讓我更好地管理自己的時(shí)間和工作。
其次,手機(jī)培訓(xùn)幫助我提升了與他人的溝通能力。在培訓(xùn)中,老師教導(dǎo)我們?nèi)绾卫檬謾C(jī)進(jìn)行高效的溝通。例如,我學(xué)會(huì)了如何使用社交媒體、短信、電話等工具與朋友和合作伙伴保持聯(lián)系。通過學(xué)習(xí)和練習(xí),我發(fā)現(xiàn)手機(jī)可以成為一個(gè)強(qiáng)大的溝通工具,可以方便地與他人分享信息、交流想法和快速解決問題。這些溝通技巧不僅在工作中非常有用,而且在個(gè)人生活中也能增進(jìn)與他人的感情。
此外,手機(jī)培訓(xùn)還幫助我更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源。如今,手機(jī)已經(jīng)成為了我們獲取信息的重要途徑之一。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何利用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、在線閱讀、學(xué)習(xí)等。通過下載各種應(yīng)用程序,我可以隨時(shí)隨地獲取各種網(wǎng)絡(luò)資源,并利用這些資源提高自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)知識(shí)。手機(jī)成為了我學(xué)習(xí)的好幫手,讓我變得更加便捷和高效。
此外,通過手機(jī)培訓(xùn),我也了解到了數(shù)字安全和隱私保護(hù)的重要性。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了手機(jī)的基本操作和使用技巧,還了解了如何保護(hù)手機(jī)和個(gè)人信息的安全。如何設(shè)置密碼、不輕易泄露個(gè)人信息、及時(shí)更新手機(jī)軟件等,這些都是保護(hù)手機(jī)安全的重要方法。我深刻認(rèn)識(shí)到,手機(jī)不僅給我們帶來了便利,同時(shí)也可能給我們帶來一些風(fēng)險(xiǎn)。因此,在使用手機(jī)時(shí),我們必須時(shí)刻保持警覺,保護(hù)好自己的隱私和信息安全。
最后,通過手機(jī)培訓(xùn),我明白了手機(jī)不僅僅是一種工具,更是一種責(zé)任。在現(xiàn)代社會(huì)中,手機(jī)已經(jīng)成為了人們的“第二大腦”,幾乎離不開人們的生活。而作為用戶,我們也應(yīng)該有相應(yīng)的責(zé)任來合理、安全地使用手機(jī)。要想充分利用手機(jī)帶來的便利和機(jī)遇,我們必須自覺遵守相關(guān)法律法規(guī),不利用手機(jī)進(jìn)行違法犯罪行為,同時(shí)要提倡綠色環(huán)保的使用方式,節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境。
綜上所述,手機(jī)培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了更好地利用手機(jī)進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),提高與他人的溝通能力,利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和娛樂,保護(hù)自己的信息安全,樹立正確的使用手機(jī)觀念。手機(jī)是一把雙刃劍,只有我們合理使用并承擔(dān)起責(zé)任,才能充分利用其帶來的便捷,獲得更多的機(jī)遇和成功。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,它不僅是我們的溝通工具,還能幫助我們進(jìn)行各種活動(dòng)。然而,很多人只是用手機(jī)進(jìn)行基本操作,對(duì)于手機(jī)的其他功能并不了解。為了充分發(fā)揮手機(jī)的潛能,我參加了一次手機(jī)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我對(duì)手機(jī)有了更深入的了解,同時(shí)也體會(huì)到了手機(jī)在生活中的重要性。
首先,培訓(xùn)課程讓我對(duì)手機(jī)的功能有了更全面的認(rèn)識(shí)。在過去,我只是用手機(jī)打電話、發(fā)短信和上網(wǎng),但原來手機(jī)還有很多其他的功能。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何使用手機(jī)拍照、錄像,以及如何下載和使用各種應(yīng)用程序?,F(xiàn)在,我可以隨時(shí)隨地記錄美好的瞬間,并通過應(yīng)用程序進(jìn)行日?;顒?dòng)的便捷。
其次,培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到手機(jī)在工作中的重要性。在過去,我從未考慮過手機(jī)在工作中的應(yīng)用,我只是把它當(dāng)作一種娛樂工具。然而,通過培訓(xùn)我了解到手機(jī)可以作為一個(gè)辦公工具,它可以幫助我們管理時(shí)間、處理文件以及與同事和客戶保持聯(lián)系?,F(xiàn)在,我可以隨時(shí)查看郵箱、利用手機(jī)軟件進(jìn)行文件編輯和處理,這為我節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。
此外,培訓(xùn)課程還讓我認(rèn)識(shí)到手機(jī)在學(xué)習(xí)中的重要性。在過去,我從未想過用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。然而,通過培訓(xùn),我了解到手機(jī)上有許多教育應(yīng)用程序和學(xué)習(xí)資源?,F(xiàn)在,我可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)場所。手機(jī)不僅為我提供了更廣闊的學(xué)習(xí)空間,還能讓我根據(jù)自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)。
最后,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到手機(jī)使用的注意事項(xiàng)。在過去,我對(duì)手機(jī)使用的安全問題并不關(guān)注。然而,通過培訓(xùn),我了解到手機(jī)上的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)容易被攻擊者竊取?,F(xiàn)在,我明白了手機(jī)的許多安全措施,比如設(shè)置密碼、使用防病毒軟件和不隨便點(diǎn)擊鏈接。這樣,我可以更好地保護(hù)自己的手機(jī)和個(gè)人信息安全。
總的來說,手機(jī)培訓(xùn)課程讓我對(duì)手機(jī)的認(rèn)識(shí)有了很大的提升。在過去,我只是將手機(jī)簡單地當(dāng)作通訊工具和娛樂工具,而現(xiàn)在,我認(rèn)識(shí)到手機(jī)在工作、學(xué)習(xí)和生活中的重要性。通過學(xué)習(xí)手機(jī)的各種功能和應(yīng)用,我能更好地利用它,并且注意手機(jī)的安全。現(xiàn)代人離不開手機(jī),而通過手機(jī)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),可以讓我們更好地理解和使用手機(jī)。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
好的開始是成功的一半, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。 少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價(jià)格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對(duì)待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時(shí)候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,銷售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本。
無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對(duì)這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒有商談?dòng)嗟?,這些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場比了?!蓖ㄟ^這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價(jià)值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的??梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn), 總的來說 平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?;厥讀x市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對(duì)xx市場說:“謝謝你讓我更快地成長!” xx市場的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對(duì)終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,xx聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷員招聘方面我也是長了見識(shí)的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說誰也不可以亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過程中亂價(jià)依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰支持我,我支持誰。xx是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個(gè)好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們?cè)偃フ勜洝?BR> 外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng)。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個(gè)電話。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,他晚上會(huì)給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動(dòng)給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個(gè)xx市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣命。現(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
也許人生就是一個(gè)不斷播種與收獲的過程。而這次我有幸參加了智能手機(jī)培訓(xùn)就是一次很大的收獲,經(jīng)過此次智能手機(jī)培訓(xùn),我想我們每一位學(xué)員都受益匪淺。對(duì)于我個(gè)人而言,這次培訓(xùn)首先讓對(duì)智能手機(jī)有了進(jìn)一步的了解;其次使我在開展工作服務(wù)客戶的技術(shù)水平上更上了一個(gè)層次;然后從中我也找出了許多我在智能手機(jī)業(yè)務(wù)推廣等相關(guān)方面不足之處,發(fā)現(xiàn)了不少問題也改正了不少問題;最后這次培訓(xùn)活動(dòng)不但讓我們更了解智能手機(jī)還充實(shí)了我們的業(yè)余生活,使得我們的業(yè)余生活更加豐富多彩。
這次培訓(xùn)單位給我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),老師講課條理也相當(dāng)清楚,環(huán)環(huán)相扣。引用的案例,生動(dòng)且一針見血,恰到好處。學(xué)員們也聽的相當(dāng)認(rèn)真,關(guān)于這次智能手機(jī)培訓(xùn)的內(nèi)容,聯(lián)系到我們實(shí)際工作中去我也有自己的心得體會(huì)。
自從上個(gè)世紀(jì)末葉,當(dāng)時(shí)手機(jī)巨頭摩托羅拉推出第一款名為天拓a6188的智能手機(jī)后,智能手機(jī)行業(yè)蓬勃發(fā)展,時(shí)至今日,智能手機(jī)品牌已是百家爭鳴,其普及率相當(dāng)之高,而用戶數(shù)量還在已驚人的速度增長。智能手機(jī)不但具備,普通手機(jī)的電話短信功能,還融入了掌上電腦的功能不但可以上網(wǎng)沖浪,更能辦公娛樂,例如手機(jī)qq,手機(jī)百度,手機(jī)微博等等手機(jī)應(yīng)用早已被普及。由此可見,智能手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中一個(gè)不可缺少的部分,重要性也日益顯著。
然而智能手機(jī)品牌的多樣化,導(dǎo)致其技術(shù)的多變,例如手機(jī)系統(tǒng)就有蘋果公司的ios系統(tǒng),谷歌公司的安卓系統(tǒng),諾基亞的塞班系統(tǒng)等等。所以對(duì)一般老板姓而言了解一款智能已經(jīng)相當(dāng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,如果頻繁更換手機(jī)且使用不同品牌那么就會(huì)相當(dāng)繁瑣。而對(duì)于我們?cè)陂_工作時(shí)也會(huì)遇見一些客戶對(duì)于手機(jī)不了解的求助,例如客戶需要下載安裝某個(gè)應(yīng)用軟件,客戶需要了解哪里設(shè)置密碼,設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù),如果使用彩信等等。且不同的客戶可能使各種各樣的智能機(jī),不同智能手機(jī)的系統(tǒng)不同,操作方式等等都大不相同,所以對(duì)于智能手機(jī)的了解也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚摹?BR> 為了能更好的開展工作,推廣智能手機(jī)的相關(guān)業(yè)務(wù),我們必須要了解市場上比較多見的智能手機(jī)的操作。但在實(shí)力工作中,我曾遇到有顧客向我求助,她的蘋果手機(jī)無法接受到手機(jī)報(bào)。開始我為她檢查手機(jī),一切都正常,可以上網(wǎng),信號(hào)也有,唯獨(dú)不能收到手機(jī)報(bào)。后來經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)手機(jī)報(bào)屬于彩信,而蘋果手機(jī)接受彩信必須在其蜂窩數(shù)據(jù)中設(shè)置然后重起手機(jī)才可以接收。從這件事中我們不難看出我自身存在的缺點(diǎn),也體現(xiàn)了對(duì)智能手機(jī)的了解的重要性。
所以這次智能手機(jī)的培訓(xùn)不但普及了我們對(duì)智能手機(jī)的了解,從另一個(gè)角度來說更是提高了我們的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)水平。感謝單位可以給我們這么好的一次學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì),讓我們發(fā)現(xiàn)問題解決問題,在行業(yè)中始終保持先進(jìn)。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
2、五一手機(jī)折上折,想都不敢想的價(jià)格。
3、“機(jī)”不可失,盡在五一。
4、愛聽就聽,絢出你。
5、愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。
6、購飛利浦指定型號(hào)手機(jī),贈(zèng)總價(jià)值388元的跳繩器和按摩器。
7、五一勞動(dòng)尋良“機(jī)”。
8、五一旅游的寶貝,xx手機(jī)低價(jià)呈現(xiàn)。
9、五一手機(jī)嘉年華,xx實(shí)惠到您家。
10、五一手機(jī)嘉年華,中鴻建實(shí)惠到您家。
11、五一手機(jī)嘉年華,xxx實(shí)惠到您家。
12、機(jī)開五月,玩美假期。
13、讓xx手機(jī)陪你一齊大放“價(jià)”
14、勞動(dòng)創(chuàng)造完美未來xx手機(jī)創(chuàng)造開心五一。
15、愉悅五一驚喜xx手機(jī)。
16、五心大禮五一歡喜。
17、火紅五月別樣天;你火了嗎?
18、觸摸“五一”,體驗(yàn)“xx手機(jī)”
19、來就送,買即贈(zèng),購就返。
20、五一勞動(dòng)尋良“機(jī)”
21、歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季。
22、擂響五月,放“價(jià)”送“禮”
23、黃金周不產(chǎn)黃金,五一節(jié)卻有五折!
24、xx手機(jī)折上折,想都不敢想的價(jià)格。
25、五一“手機(jī)代表我的心”――超值回報(bào)消費(fèi)者。
26、五一逛**,購物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因?yàn)椤癲ell”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話: i f you can dream it,you can make it!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
光陰荏苒,一不小心中專生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來,當(dāng)然中專生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì),雖然很艱難,但是對(duì)于一個(gè)中專生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當(dāng)空,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長自己的知識(shí),才能鍛煉自己,才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。
就這樣,我很幸運(yùn)的到了一個(gè)手機(jī)店工作,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐?!皩?shí)踐,是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論,真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己的知識(shí)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐,所學(xué)的知識(shí)就等于0.理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合,而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ),通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐!
多多的關(guān)心別人!
工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅(jiān)持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會(huì)成功!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
lg8390-----旋拍自如,靈犀互動(dòng)!
motov303----為色彩而生
motov66-----優(yōu)雅純粹
necn8-----即拍即現(xiàn),即發(fā)即見
necn820----炫彩魅力誘惑難擋
tclu8-----飛越新高度體驗(yàn)高清晰
vk500-----拍你所想,想你所拍!
vk530-----一個(gè)”拍”擋,多種精彩!
阿爾卡特ot835------
愛立信gh-398------一切盡在掌握
愛立信t-18-------回頭便知我心只有你
波導(dǎo)女人星----誘惑你自己!
大唐gx20n----讓真實(shí)更精彩
大顯d7199--精點(diǎn)世界,極致精彩
索愛t618---如此醒目,誰不相形失色
迪比特6588c---捕捉時(shí)尚,領(lǐng)導(dǎo)潮流
海爾v6000------銳閃一現(xiàn)四倍精彩
康佳a(bǔ)08----奧斯卡,影像天下
諾基亞6230---多角色,多出色
諾基亞7200----[醉]時(shí)尚:迷戀是一種時(shí)尚態(tài)度
迪比特6588c---捕捉時(shí)尚,領(lǐng)導(dǎo)潮流
松下ngd88----不一樣的焦點(diǎn)
三菱n720---美麗世界忘我投入
三菱n750---娛樂狂工作狂
三星e108----我的時(shí)尚dna
三星s208---雙彩互動(dòng)時(shí)尚旋律
三星s508---展露精彩本色
三星x608-----閃動(dòng)夜的`美
松下ngd88----不一樣的焦點(diǎn)
索愛t618---如此醒目,誰不相形失色
索愛t628----反正自有風(fēng)格
康佳a(bǔ)08----奧斯卡,影像天下
諾基亞6230---多角色,多出色
西門子2128------靈感中國職場生活
西門子s2588----馬上給你顏色看!
夏新a6-----夢幻魅力,舍我其誰!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
1、天添商機(jī),手中傳情。
2、天添手機(jī),夢想之機(jī)!
3、天添手機(jī),款款真情意。
4、手機(jī)不再滿街走,天添賣場全都有。
5、手機(jī)世界,一見傾心。
6、天添手機(jī),精彩隨你。
7、天添手機(jī),獨(dú)占先“機(jī)”,天添手機(jī)大賣場,款款新穎任您搶!
8、天添手機(jī)大賣場——買手機(jī)的好地方。
9、天添手機(jī),快樂無限。
10、天添手機(jī),添出你的無限精彩。
11、天添手機(jī),買不了吃虧,買不了上當(dāng)。
12、天添手機(jī),不一樣的手機(jī)。
13、天天手機(jī)大賣場,手機(jī)海洋任你逛。
14、天添手機(jī),精彩由你。
15、手機(jī)買正品,天添更放心!
16、天添手機(jī),天天好芯。
17、走進(jìn)天添,掌握領(lǐng)鮮!
18、好“機(jī)”會(huì),天添有!
19、不是天天有手機(jī),而是天添賣手機(jī)。
20、天添手機(jī),“購”享成功。
21、購天添,幸福萬千。
22、心隨機(jī)行,機(jī)隨心動(dòng)。
23、買手機(jī),天添好!
24、天添手機(jī)大賣場,天天優(yōu)惠沒商量。
25、信立天添,智贏未來!
26、天添手機(jī),部部精心。
27、天添手機(jī)大賣場,暢享品質(zhì)生活。
28、選機(jī)來天添,天天有驚喜。
29、天添手機(jī),款款滿意。
30、手機(jī)真諦,天添演繹!
31、天添手機(jī)大賣場,天天驚喜購瘋狂。
32、天添手機(jī),締造奇跡。
33、天添手機(jī),人人機(jī)“惠”!
34、天添手機(jī)賣場,演繹快樂“購”想。
35、品牌手機(jī)聚散地,天天手機(jī)大賣場。
36、天添手機(jī),一生陪你。
37、天添手機(jī),品牌云集。
38、天添手機(jī),總有一款適合你!
39、天添手機(jī),天天都添好心情!
40、天添手機(jī),天天都在服務(wù)區(qū)。
41、攜手天添,“智”享未來!
42、天添手機(jī),款款實(shí)惠。
43、跑百家不如進(jìn)一家,買手機(jī),到天添。
44、天添手機(jī)大賣場,全心全意好質(zhì)量。
45、信立天添手機(jī),智領(lǐng)精彩未來!
46、天添手機(jī)大賣場,款款讓您把心放。
47、天添手機(jī),價(jià)位特低。
48、不用東奔西跑,天添手機(jī)最好。
49、天添手機(jī)大賣場,靚機(jī)底價(jià)大戰(zhàn)場!
50、天添手機(jī)大賣場——頂級(jí)手機(jī)大賣場,特惠價(jià)格快來搶。
51、天添手機(jī)大賣場,手機(jī)好,生活妙!
52、心動(dòng)手機(jī)何處尋,天添手機(jī)有美名。
53、天添手機(jī)大賣場,讓你省錢更省心。
54、天添手機(jī),莫失良機(jī)。
55、手機(jī)大賣場,天添精天下。
56、買手機(jī),到天添,就“購”了!
57、天添手機(jī),品質(zhì),用效果說話。
58、天添手機(jī),天添精彩,為你等待!
59、天添手機(jī),款款機(jī)“惠”!
60、天添手機(jī)大賣場,智慧生活人人享。
61、天添手機(jī),更全更優(yōu)!
62、不賣飛機(jī),只賣手機(jī)——天添手機(jī)大賣場。
63、天添手機(jī),天天大賣正版手機(jī)
64、天添手機(jī),手機(jī)的潮流地。
65、天添手機(jī)大賣場,你的不二選擇。
66、選擇天添,手機(jī)領(lǐng)鮮!
67、天添相約,不見不散。
68、天添手機(jī),移動(dòng)生活,聯(lián)通無限,快樂分享!
69、天添手機(jī),科技創(chuàng)新。
70、天添手機(jī)大賣場,精彩生活圓夢想。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
又是一個(gè)陽光明媚的夏天,對(duì)于很多的人來說出外觀光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過朋友的介紹,于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機(jī)等情況,就安排我到現(xiàn)場觀看,開始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型,后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣手機(jī)以及服務(wù)等方面。
一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),以前沒有此類的經(jīng)驗(yàn),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,迅捷公司是一個(gè)專賣手機(jī)的商場,在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機(jī)推銷員,當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個(gè)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。7月20日, 我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門,這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f。“太貴了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f吧,多少?!崩习逭f。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步埃下午5點(diǎn)多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。 銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。
堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
作為一個(gè)新時(shí)代的年輕人,手機(jī)與我們的生活息息相關(guān),幾乎成為了我們身邊必不可少的伙伴。而作者也意識(shí)到,手機(jī)的功能日新月異,掌握好手機(jī)的使用,對(duì)我們的生活和工作都有著極大的幫助。因此,在網(wǎng)絡(luò)上找到了一家手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),深感手機(jī)培訓(xùn)的意義重大,為此特地寫下這篇主題為“手機(jī)培訓(xùn)的心得體會(huì)”的文章,分享自己對(duì)于手機(jī)培訓(xùn)的思考和認(rèn)識(shí)。
隨著科技的發(fā)展,手機(jī)成了我們生活中必需的物件之一。手機(jī)的功能已經(jīng)越來越多,我們經(jīng)??梢钥吹礁鞣N類型的APP出現(xiàn)在我們的手機(jī)上,可以滿足我們的各種需求,例如:購物,教育,游戲等等。但是,大多數(shù)人卻僅僅是把手機(jī)當(dāng)做市場上一款普通的產(chǎn)品,極少有人會(huì)去了解和掌握手機(jī)的實(shí)用功能。手機(jī)培訓(xùn)則可以幫助我們解決這一問題,它可以使我們更全面地認(rèn)識(shí)并掌握手機(jī)的用法,讓我們可以更好地利用手機(jī)來提高我們的效率和生活品質(zhì)。
手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有很多優(yōu)勢。首先,手機(jī)培訓(xùn)的科學(xué)性和系統(tǒng)性,使得我們可以循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各種手機(jī)功能。機(jī)構(gòu)雄厚的技術(shù)力量和資源保障,讓我們可以學(xué)習(xí)到最新的、最專業(yè)的技術(shù)內(nèi)容,從而讓學(xué)員擁有更高的知識(shí)水平。其次,因?yàn)槭謾C(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)內(nèi)容有針對(duì)性,可以針對(duì)不同的年齡和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講解,這樣就使得老年人、初學(xué)者或者高級(jí)用戶都可以在這里找到自己需要的知識(shí)。此外,培訓(xùn)過程中,同學(xué)之間的互動(dòng)和交流,也能讓我們更好地了解手機(jī)文化,掌握手機(jī)的實(shí)用技能。
我們可以將手機(jī)培訓(xùn)的使用場景分為兩種。一種是針對(duì)個(gè)人的,即可以讓我們更好的使用手機(jī);另一種是針對(duì)企業(yè)的,即可以讓員工更快速、更高效的熟練掌握手機(jī)的應(yīng)用技能,提高工作效率。例如,對(duì)于銷售,學(xué)習(xí)如何提高銷售額,進(jìn)行客戶管理,拓展客戶很重要;對(duì)于生產(chǎn)部門,學(xué)習(xí)如何及時(shí)處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題、學(xué)習(xí)如何制定生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)安排也很重要。
通過手機(jī)培訓(xùn),我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識(shí),掌握了各種手機(jī)操作方法。比如,我了解了如何使用微信、支付寶等手機(jī)應(yīng)用,如何更好地利用信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)信息業(yè)務(wù)處理等。同時(shí),我也獲得了很多課外知識(shí),比如安全知識(shí)和隱私保護(hù)知識(shí)等。除此之外,課堂交流也給了我很多啟示,讓我更好地了解了手機(jī)文化,提升了學(xué)習(xí)能力。
第五段:結(jié)語。
手機(jī)培訓(xùn)它與我們的行業(yè)密不可分,學(xué)習(xí)它可以提高我們的工作效率,拓寬我們的知識(shí)領(lǐng)域,提升我們的生活質(zhì)量。同時(shí),手機(jī)培訓(xùn)也是一個(gè)自我提升和自我追求的過程,可以使我們更深入、更全面地了解和掌握手機(jī)知識(shí)。在這個(gè)信息時(shí)代,手機(jī)成為了我們身邊的無形助手,掌握好手機(jī)技術(shù),在未來的工作和生活中將有著更大更廣的作用。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
通過手機(jī)培訓(xùn),我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù),在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)
培訓(xùn)心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。
在過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了,因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐,因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛,也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅(jiān)持到底?;侍觳回?fù)有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示,我打通了那個(gè)電話,里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭,我能跟著他混,一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生,我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
自我介紹
,他問到誰要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個(gè),他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個(gè)人進(jìn)來進(jìn)行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個(gè)來面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?,和我們同路來的只有我和我老同學(xué)是幸存者,我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的,第二個(gè)原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會(huì)看錯(cuò)人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會(huì)上也就沒有什么是做不好的?!?BR> 二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊(duì)伍向太陽……”,因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會(huì)都要唱的,不過說實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡,因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌,然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”,我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來,他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,但是他說他沒有對(duì)我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開除了,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái),而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了,他們一臺(tái)也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅(jiān)持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日,暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷,二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對(duì)于我來說,我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,也會(huì)有這些朋友幫你,當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長大了很多。
銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻的,對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為:對(duì)于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
手機(jī)銷售心得體會(huì)5篇心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得退路,定下一個(gè)目標(biāo),一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個(gè)月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個(gè)故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個(gè)加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個(gè)第一夫人,不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實(shí)力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識(shí):是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。
我們是賣手機(jī)的,對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝,手機(jī)電池也不會(huì)分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個(gè)電池,造成分?jǐn)?,這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會(huì)富害了你自己,只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個(gè)卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價(jià)格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時(shí)抱佛腳,一會(huì)兒又去找人問怎么拆后蓋,一會(huì)兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白
的技巧
開場的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會(huì)詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價(jià)格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價(jià)格一定會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會(huì)購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格,此時(shí),顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣場的銷售,價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對(duì)待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時(shí)候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,銷售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
整個(gè)**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的飛速發(fā)展,移動(dòng)學(xué)習(xí)也越來越受人們的歡迎。作為一個(gè)在校大學(xué)生,我也有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到了手機(jī)學(xué)堂的學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)方式讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對(duì)手機(jī)學(xué)堂的心得體會(huì)。
第一段:方便的學(xué)習(xí)方式。
如果沒有手機(jī)學(xué)堂,很少有人能夠在上班、排隊(duì)等短暫的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)新知識(shí),但手機(jī)學(xué)堂卻可以幫助我們隨時(shí)隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在手機(jī)學(xué)堂上,我們可以看視頻、聽音頻、讀課程資料,還可以回答學(xué)習(xí)測試題,在地鐵、公交車上、排隊(duì)等等空閑時(shí)間里學(xué)習(xí),使我們充分利用時(shí)間,提高自己的學(xué)習(xí)效率。與此同時(shí),手機(jī)學(xué)堂還能幫助我們輕松管理學(xué)習(xí)計(jì)劃,再也不用擔(dān)心錯(cuò)過任何的重要課程內(nèi)容。
第二段:內(nèi)容覆蓋面廣。
手機(jī)學(xué)堂提供的學(xué)習(xí)資源覆蓋面廣,比如最新的職業(yè)資格證考試培訓(xùn)、各類職業(yè)技能培訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐課程等等。不論是想提高自己的技能、改變工作方向還是學(xué)習(xí)一門新的技術(shù),都能在手機(jī)學(xué)堂中找到相應(yīng)的課程。在學(xué)習(xí)過程中,我們可以通過課程的難度和時(shí)長等內(nèi)容的分類來選擇自己感興趣的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。
第三段:互動(dòng)交流效果好。
在學(xué)習(xí)時(shí),許多人往往會(huì)遇到許多問題,但是沒有人能夠立刻解答,而在手機(jī)學(xué)堂上,我們能夠隨時(shí)與其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流,在互動(dòng)交流中得到及時(shí)的解答和幫助。同時(shí),在討論小組中,我們還能夠?qū)W習(xí)到其他學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),加深我們?cè)趯W(xué)習(xí)中的理解和印象,從而更好地掌握知識(shí)點(diǎn)。
第四段:學(xué)習(xí)效果顯著。
相比于傳統(tǒng)的課堂教育和自學(xué),手機(jī)學(xué)堂的學(xué)習(xí)效果更加顯著。這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先,由于學(xué)習(xí)者是自主的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的情況、速度和能力來調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃,減少了因?yàn)閷W(xué)習(xí)進(jìn)度的差異而產(chǎn)生的教育不公問題。其次,手機(jī)學(xué)堂提供了測試和評(píng)估機(jī)制,學(xué)習(xí)者可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握程度進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)估,借此促進(jìn)自我學(xué)習(xí)效果的提高。
第五段:總結(jié)。
總的來說,手機(jī)學(xué)堂的出現(xiàn)為我們提供了一種全新的學(xué)習(xí)方式,并且讓我們的學(xué)習(xí)變得更加豐富、便捷和高效。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,我們要不斷地提高自己的學(xué)習(xí)能力,跟上時(shí)代的步伐。在手機(jī)學(xué)堂中學(xué)習(xí)不僅為我們的職業(yè)和生活帶來實(shí)質(zhì)性的幫助,還對(duì)我們的個(gè)人成長和社交積累產(chǎn)生潛在的積極影響。因此,我們應(yīng)該積極擁抱手機(jī)學(xué)堂,學(xué)習(xí)新知識(shí),展望更加美好的未來。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是"太貴"了,"用不起","比預(yù)算高",針對(duì)這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出"太貴了"通常一般賣場會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:"這樣子還嫌貴呀"、"我們是最低的價(jià)格"、"多少錢你才肯買",這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒有商談?dòng)嗟?,這些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的'回答方式應(yīng)該是:"是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場比了。"通過這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價(jià)值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的??梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決"太貴了"的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn),總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近年來,手機(jī)學(xué)堂已經(jīng)成為了人們?nèi)粘W(xué)習(xí)的一種新方式。我也是其中一員,通過手機(jī)學(xué)堂學(xué)習(xí)了許多有關(guān)專業(yè)知識(shí)和生活技能。在這篇文章中,我想分享一下我的手機(jī)學(xué)堂心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)為手機(jī)學(xué)堂的最大優(yōu)點(diǎn)是隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)。只需要打開手機(jī)上的學(xué)習(xí)應(yīng)用,就能輕松地獲取想要的知識(shí)。此外,手機(jī)學(xué)堂的課程形式也非常多樣化,包括文字、圖片、視頻等多種形式,可以滿足不同人群的學(xué)習(xí)需求。
手機(jī)學(xué)堂可以應(yīng)用于許多方面,例如工作、學(xué)習(xí)、生活等。對(duì)我來說,手機(jī)學(xué)堂在工作方面幫助我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于營銷、管理、銷售等方面的知識(shí),提高了我的工作效率。在學(xué)習(xí)方面,手機(jī)學(xué)堂則是我備考考試的重要工具。而在生活方面,手機(jī)學(xué)堂的應(yīng)用也很廣泛,例如學(xué)習(xí)健康知識(shí)、烹飪技巧等。
當(dāng)然,手機(jī)學(xué)堂也存在一些局限性。例如,手機(jī)學(xué)堂上的知識(shí)難免存在片面性,需要我們進(jìn)行深入思考與驗(yàn)證。另外,一些需要實(shí)際操作與體驗(yàn)的知識(shí),通過手機(jī)學(xué)堂難以完全掌握,需要我們?cè)偃?shí)踐。
第四段:做好手機(jī)學(xué)堂的時(shí)間管理。
手機(jī)學(xué)堂的方便性也帶來了時(shí)間上的挑戰(zhàn)。我們很容易沉迷于手機(jī)學(xué)堂,而忽略了日常生活的重要事情。因此,我們需要做好時(shí)間管理,合理規(guī)劃手機(jī)學(xué)堂的學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容,確保自己的學(xué)習(xí)和生活能夠平衡。
第五段:個(gè)人綜合素質(zhì)的提高與成長。
總結(jié)來說,手機(jī)學(xué)堂在后工業(yè)時(shí)代、信息化社會(huì)中的出現(xiàn),方便了我們的生活和學(xué)習(xí),帶來了許多新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而對(duì)于我們自身來說,通過手機(jī)學(xué)堂的學(xué)習(xí),可以提高個(gè)人綜合素質(zhì)和能力,增進(jìn)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和理解,從而不斷成長。
綜上所述,手機(jī)學(xué)堂是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)平臺(tái),我們需要正視其存在的局限性和時(shí)間管理問題,同時(shí)發(fā)揮其優(yōu)勢,合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容,提高自身素質(zhì)和能力,不斷成長。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
近年來,智能手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈,為了提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,越來越多的手機(jī)品牌開始重視培訓(xùn)他們的銷售人員,以提高他們的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。最近,我參加了一次vivo手機(jī)的培訓(xùn)課程,并且收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我從這次培訓(xùn)中學(xué)到的東西,以及我的心得體會(huì)。
第一段:從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備開始。
在培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備階段,我們收到了一份詳細(xì)的培訓(xùn)資料,其中涵蓋了vivo手機(jī)的各種特點(diǎn)和功能。我首先閱讀了這些資料,以便在實(shí)際培訓(xùn)中更好地理解和吸收知識(shí)。接下來,我還獨(dú)自花了一些時(shí)間自學(xué)有關(guān)vivo手機(jī)的相關(guān)知識(shí),包括產(chǎn)品線、市場競爭情況和常見的銷售技巧。通過預(yù)先做好這些準(zhǔn)備工作,我能夠更有自信地應(yīng)對(duì)培訓(xùn)中的挑戰(zhàn),并更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
第二段:培訓(xùn)中的互動(dòng)學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)課程中,我們通過不同形式的互動(dòng)學(xué)習(xí)來加深對(duì)vivo手機(jī)的理解。培訓(xùn)師充分利用了案例分析、角色扮演和小組討論等教學(xué)方法,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,提高了培訓(xùn)的趣味和實(shí)效。通過這種交互式的學(xué)習(xí)方式,我能夠更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容,并能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)不同的銷售情境。
第三段:與銷售同行的交流與分享。
除了培訓(xùn)師的專業(yè)指導(dǎo)外,與其他銷售同行的交流和分享也是我收獲很大的一部分。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會(huì)與來自不同地區(qū)和不同背景的銷售同行交流經(jīng)驗(yàn)和心得。他們的分享為我開闊了眼界,讓我對(duì)vivo手機(jī)的銷售策略有了更深入的理解。我也能夠從他們身上學(xué)到很多實(shí)際操作的技巧,這對(duì)我來說是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:實(shí)踐中的運(yùn)用與總結(jié)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際銷售中。通過向顧客介紹vivo手機(jī)的特點(diǎn)和功能,我能夠更加自信地推薦給他們。我發(fā)現(xiàn),通過運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的銷售技巧,我能夠更加有效地理解客戶需求,并提供更合適的解決方案。這使得我在日常銷售工作中取得了更好的銷售業(yè)績,并得到了客戶的贊許和信任。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
通過參加這次vivo手機(jī)的培訓(xùn),我深刻意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。智能手機(jī)行業(yè)日新月異,產(chǎn)品和技術(shù)在不斷更新和演進(jìn)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我們才能與時(shí)俱進(jìn),為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,我決定始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷積累新知識(shí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
通過這次vivo手機(jī)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,也結(jié)交了許多志同道合的銷售同行。通過互動(dòng)學(xué)習(xí)和分享,我在培訓(xùn)中獲得了更深入的理解和啟發(fā)。在未來的工作中,我將繼續(xù)運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷改善自己的銷售技巧,為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究新的產(chǎn)品和技術(shù),以應(yīng)對(duì)日新月異的市場競爭。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
手機(jī)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,它不僅僅是用來通話和發(fā)短信,更是一個(gè)集娛樂、學(xué)習(xí)、工作為一體的智能設(shè)備。然而,許多人在使用手機(jī)時(shí)僅僅停留在表面上,對(duì)于手機(jī)的各種功能和應(yīng)用了解不夠深入。因此,我報(bào)名參加了一個(gè)手機(jī)培訓(xùn)課程。下面,我將分享我在課程中的學(xué)習(xí)心得。
首先,在課程的第一部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的基本功能和操作。這部分內(nèi)容包括撥打電話、發(fā)送短信、設(shè)置鬧鈴等。雖然這些功能使用起來很簡單,但是通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我才真正了解到手機(jī)的各個(gè)按鈕和功能的用途。比如,我之前根本不知道手機(jī)屏幕上的按鍵是可以自定義的,現(xiàn)在我可以根據(jù)自己的需求設(shè)置各種快捷鍵,非常方便。
其次,在課程的第二部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的拍照和攝像功能。我們通過實(shí)際操作,掌握了如何調(diào)整光圈、快門速度和ISO值等拍照參數(shù),以及如何拍攝美麗的風(fēng)景照、人物照和微距照片。我之前只是簡單使用手機(jī)拍照,而且拍攝出來的照片色彩不鮮艷,清晰度也不高,現(xiàn)在有了這些技巧,我可以拍出更加專業(yè)的照片了。
然后,在課程的第三部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的應(yīng)用軟件和互聯(lián)網(wǎng)功能。我們了解到手機(jī)可以下載各種應(yīng)用軟件,比如支付寶、微信等,這樣就可以通過手機(jī)進(jìn)行支付和聊天了。我之前并不了解這些應(yīng)用的使用方法,但是經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠熟練地使用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)了。而且,我們還學(xué)習(xí)了手機(jī)上的瀏覽器和搜索引擎的使用方法,這樣就可以隨時(shí)隨地獲取信息了。
最后,在課程的第四部分,我們學(xué)習(xí)了手機(jī)的節(jié)能和安全知識(shí)。手機(jī)的電池壽命如果不好,就會(huì)導(dǎo)致手機(jī)使用時(shí)間縮短,我們學(xué)會(huì)了如何延長手機(jī)電池的壽命,比如關(guān)閉一些不必要的背景應(yīng)用程序、降低屏幕亮度等。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何保護(hù)手機(jī)安全,比如設(shè)置密碼、安裝殺毒軟件等。這些知識(shí)對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息和手機(jī)的安全至關(guān)重要。
通過這次手機(jī)培訓(xùn)課程,我不僅僅提升了對(duì)手機(jī)功能和操作的理解和掌握,更重要的是,我意識(shí)到手機(jī)作為一種工具,它具有更多的可能性和用途。我可以利用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,通過手機(jī)的拍照和互聯(lián)網(wǎng)功能,我可以記錄生活中的美好瞬間并與他人分享。手機(jī)不僅僅是一個(gè)工具,更是一個(gè)將人們連接在一起的紐帶。
綜上所述,手機(jī)培訓(xùn)課程讓我充分認(rèn)識(shí)到了手機(jī)的重要性和多功能性。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)手機(jī)的各種功能和操作有了更深入的了解和掌握。同時(shí),我還學(xué)習(xí)到了手機(jī)的節(jié)能和安全知識(shí),這為我更好地保護(hù)個(gè)人信息和延長手機(jī)使用壽命提供了指導(dǎo)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和探索,我會(huì)在手機(jī)的世界中發(fā)現(xiàn)更多的驚喜和可能性。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
手機(jī)在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。為了更好地應(yīng)對(duì)和利用手機(jī)所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我參加了一次手機(jī)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到了手機(jī)在我們生活中的巨大作用,并獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先,通過手機(jī)培訓(xùn)我學(xué)會(huì)了合理使用手機(jī),提高了自己的工作效率。在過去,我常常因?yàn)椴粫?huì)合理利用手機(jī)功能,耽誤了許多時(shí)間。但在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何通過手機(jī)進(jìn)行各類工作,如時(shí)間管理、備忘錄、任務(wù)清單等?,F(xiàn)在,我可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地地記錄重要事項(xiàng),并設(shè)置提醒功能,讓我更好地管理自己的時(shí)間和工作。
其次,手機(jī)培訓(xùn)幫助我提升了與他人的溝通能力。在培訓(xùn)中,老師教導(dǎo)我們?nèi)绾卫檬謾C(jī)進(jìn)行高效的溝通。例如,我學(xué)會(huì)了如何使用社交媒體、短信、電話等工具與朋友和合作伙伴保持聯(lián)系。通過學(xué)習(xí)和練習(xí),我發(fā)現(xiàn)手機(jī)可以成為一個(gè)強(qiáng)大的溝通工具,可以方便地與他人分享信息、交流想法和快速解決問題。這些溝通技巧不僅在工作中非常有用,而且在個(gè)人生活中也能增進(jìn)與他人的感情。
此外,手機(jī)培訓(xùn)還幫助我更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源。如今,手機(jī)已經(jīng)成為了我們獲取信息的重要途徑之一。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何利用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、在線閱讀、學(xué)習(xí)等。通過下載各種應(yīng)用程序,我可以隨時(shí)隨地獲取各種網(wǎng)絡(luò)資源,并利用這些資源提高自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)知識(shí)。手機(jī)成為了我學(xué)習(xí)的好幫手,讓我變得更加便捷和高效。
此外,通過手機(jī)培訓(xùn),我也了解到了數(shù)字安全和隱私保護(hù)的重要性。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了手機(jī)的基本操作和使用技巧,還了解了如何保護(hù)手機(jī)和個(gè)人信息的安全。如何設(shè)置密碼、不輕易泄露個(gè)人信息、及時(shí)更新手機(jī)軟件等,這些都是保護(hù)手機(jī)安全的重要方法。我深刻認(rèn)識(shí)到,手機(jī)不僅給我們帶來了便利,同時(shí)也可能給我們帶來一些風(fēng)險(xiǎn)。因此,在使用手機(jī)時(shí),我們必須時(shí)刻保持警覺,保護(hù)好自己的隱私和信息安全。
最后,通過手機(jī)培訓(xùn),我明白了手機(jī)不僅僅是一種工具,更是一種責(zé)任。在現(xiàn)代社會(huì)中,手機(jī)已經(jīng)成為了人們的“第二大腦”,幾乎離不開人們的生活。而作為用戶,我們也應(yīng)該有相應(yīng)的責(zé)任來合理、安全地使用手機(jī)。要想充分利用手機(jī)帶來的便利和機(jī)遇,我們必須自覺遵守相關(guān)法律法規(guī),不利用手機(jī)進(jìn)行違法犯罪行為,同時(shí)要提倡綠色環(huán)保的使用方式,節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境。
綜上所述,手機(jī)培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了更好地利用手機(jī)進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),提高與他人的溝通能力,利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和娛樂,保護(hù)自己的信息安全,樹立正確的使用手機(jī)觀念。手機(jī)是一把雙刃劍,只有我們合理使用并承擔(dān)起責(zé)任,才能充分利用其帶來的便捷,獲得更多的機(jī)遇和成功。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,它不僅是我們的溝通工具,還能幫助我們進(jìn)行各種活動(dòng)。然而,很多人只是用手機(jī)進(jìn)行基本操作,對(duì)于手機(jī)的其他功能并不了解。為了充分發(fā)揮手機(jī)的潛能,我參加了一次手機(jī)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我對(duì)手機(jī)有了更深入的了解,同時(shí)也體會(huì)到了手機(jī)在生活中的重要性。
首先,培訓(xùn)課程讓我對(duì)手機(jī)的功能有了更全面的認(rèn)識(shí)。在過去,我只是用手機(jī)打電話、發(fā)短信和上網(wǎng),但原來手機(jī)還有很多其他的功能。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何使用手機(jī)拍照、錄像,以及如何下載和使用各種應(yīng)用程序?,F(xiàn)在,我可以隨時(shí)隨地記錄美好的瞬間,并通過應(yīng)用程序進(jìn)行日?;顒?dòng)的便捷。
其次,培訓(xùn)課程讓我意識(shí)到手機(jī)在工作中的重要性。在過去,我從未考慮過手機(jī)在工作中的應(yīng)用,我只是把它當(dāng)作一種娛樂工具。然而,通過培訓(xùn)我了解到手機(jī)可以作為一個(gè)辦公工具,它可以幫助我們管理時(shí)間、處理文件以及與同事和客戶保持聯(lián)系?,F(xiàn)在,我可以隨時(shí)查看郵箱、利用手機(jī)軟件進(jìn)行文件編輯和處理,這為我節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。
此外,培訓(xùn)課程還讓我認(rèn)識(shí)到手機(jī)在學(xué)習(xí)中的重要性。在過去,我從未想過用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。然而,通過培訓(xùn),我了解到手機(jī)上有許多教育應(yīng)用程序和學(xué)習(xí)資源?,F(xiàn)在,我可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)場所。手機(jī)不僅為我提供了更廣闊的學(xué)習(xí)空間,還能讓我根據(jù)自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)。
最后,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到手機(jī)使用的注意事項(xiàng)。在過去,我對(duì)手機(jī)使用的安全問題并不關(guān)注。然而,通過培訓(xùn),我了解到手機(jī)上的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)容易被攻擊者竊取?,F(xiàn)在,我明白了手機(jī)的許多安全措施,比如設(shè)置密碼、使用防病毒軟件和不隨便點(diǎn)擊鏈接。這樣,我可以更好地保護(hù)自己的手機(jī)和個(gè)人信息安全。
總的來說,手機(jī)培訓(xùn)課程讓我對(duì)手機(jī)的認(rèn)識(shí)有了很大的提升。在過去,我只是將手機(jī)簡單地當(dāng)作通訊工具和娛樂工具,而現(xiàn)在,我認(rèn)識(shí)到手機(jī)在工作、學(xué)習(xí)和生活中的重要性。通過學(xué)習(xí)手機(jī)的各種功能和應(yīng)用,我能更好地利用它,并且注意手機(jī)的安全。現(xiàn)代人離不開手機(jī),而通過手機(jī)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),可以讓我們更好地理解和使用手機(jī)。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
好的開始是成功的一半, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。 少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價(jià)格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對(duì)待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時(shí)候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,銷售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本。
無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對(duì)這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒有商談?dòng)嗟?,這些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場比了?!蓖ㄟ^這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價(jià)值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的??梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn), 總的來說 平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?;厥讀x市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對(duì)xx市場說:“謝謝你讓我更快地成長!” xx市場的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對(duì)終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到xx商場去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,xx聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷員招聘方面我也是長了見識(shí)的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說誰也不可以亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過程中亂價(jià)依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰支持我,我支持誰。xx是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個(gè)好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們?cè)偃フ勜洝?BR> 外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng)。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個(gè)電話。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,他晚上會(huì)給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動(dòng)給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個(gè)xx市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣命。現(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
也許人生就是一個(gè)不斷播種與收獲的過程。而這次我有幸參加了智能手機(jī)培訓(xùn)就是一次很大的收獲,經(jīng)過此次智能手機(jī)培訓(xùn),我想我們每一位學(xué)員都受益匪淺。對(duì)于我個(gè)人而言,這次培訓(xùn)首先讓對(duì)智能手機(jī)有了進(jìn)一步的了解;其次使我在開展工作服務(wù)客戶的技術(shù)水平上更上了一個(gè)層次;然后從中我也找出了許多我在智能手機(jī)業(yè)務(wù)推廣等相關(guān)方面不足之處,發(fā)現(xiàn)了不少問題也改正了不少問題;最后這次培訓(xùn)活動(dòng)不但讓我們更了解智能手機(jī)還充實(shí)了我們的業(yè)余生活,使得我們的業(yè)余生活更加豐富多彩。
這次培訓(xùn)單位給我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),老師講課條理也相當(dāng)清楚,環(huán)環(huán)相扣。引用的案例,生動(dòng)且一針見血,恰到好處。學(xué)員們也聽的相當(dāng)認(rèn)真,關(guān)于這次智能手機(jī)培訓(xùn)的內(nèi)容,聯(lián)系到我們實(shí)際工作中去我也有自己的心得體會(huì)。
自從上個(gè)世紀(jì)末葉,當(dāng)時(shí)手機(jī)巨頭摩托羅拉推出第一款名為天拓a6188的智能手機(jī)后,智能手機(jī)行業(yè)蓬勃發(fā)展,時(shí)至今日,智能手機(jī)品牌已是百家爭鳴,其普及率相當(dāng)之高,而用戶數(shù)量還在已驚人的速度增長。智能手機(jī)不但具備,普通手機(jī)的電話短信功能,還融入了掌上電腦的功能不但可以上網(wǎng)沖浪,更能辦公娛樂,例如手機(jī)qq,手機(jī)百度,手機(jī)微博等等手機(jī)應(yīng)用早已被普及。由此可見,智能手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中一個(gè)不可缺少的部分,重要性也日益顯著。
然而智能手機(jī)品牌的多樣化,導(dǎo)致其技術(shù)的多變,例如手機(jī)系統(tǒng)就有蘋果公司的ios系統(tǒng),谷歌公司的安卓系統(tǒng),諾基亞的塞班系統(tǒng)等等。所以對(duì)一般老板姓而言了解一款智能已經(jīng)相當(dāng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,如果頻繁更換手機(jī)且使用不同品牌那么就會(huì)相當(dāng)繁瑣。而對(duì)于我們?cè)陂_工作時(shí)也會(huì)遇見一些客戶對(duì)于手機(jī)不了解的求助,例如客戶需要下載安裝某個(gè)應(yīng)用軟件,客戶需要了解哪里設(shè)置密碼,設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù),如果使用彩信等等。且不同的客戶可能使各種各樣的智能機(jī),不同智能手機(jī)的系統(tǒng)不同,操作方式等等都大不相同,所以對(duì)于智能手機(jī)的了解也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚摹?BR> 為了能更好的開展工作,推廣智能手機(jī)的相關(guān)業(yè)務(wù),我們必須要了解市場上比較多見的智能手機(jī)的操作。但在實(shí)力工作中,我曾遇到有顧客向我求助,她的蘋果手機(jī)無法接受到手機(jī)報(bào)。開始我為她檢查手機(jī),一切都正常,可以上網(wǎng),信號(hào)也有,唯獨(dú)不能收到手機(jī)報(bào)。后來經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)手機(jī)報(bào)屬于彩信,而蘋果手機(jī)接受彩信必須在其蜂窩數(shù)據(jù)中設(shè)置然后重起手機(jī)才可以接收。從這件事中我們不難看出我自身存在的缺點(diǎn),也體現(xiàn)了對(duì)智能手機(jī)的了解的重要性。
所以這次智能手機(jī)的培訓(xùn)不但普及了我們對(duì)智能手機(jī)的了解,從另一個(gè)角度來說更是提高了我們的業(yè)務(wù)能力,專業(yè)水平。感謝單位可以給我們這么好的一次學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì),讓我們發(fā)現(xiàn)問題解決問題,在行業(yè)中始終保持先進(jìn)。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
2、五一手機(jī)折上折,想都不敢想的價(jià)格。
3、“機(jī)”不可失,盡在五一。
4、愛聽就聽,絢出你。
5、愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。
6、購飛利浦指定型號(hào)手機(jī),贈(zèng)總價(jià)值388元的跳繩器和按摩器。
7、五一勞動(dòng)尋良“機(jī)”。
8、五一旅游的寶貝,xx手機(jī)低價(jià)呈現(xiàn)。
9、五一手機(jī)嘉年華,xx實(shí)惠到您家。
10、五一手機(jī)嘉年華,中鴻建實(shí)惠到您家。
11、五一手機(jī)嘉年華,xxx實(shí)惠到您家。
12、機(jī)開五月,玩美假期。
13、讓xx手機(jī)陪你一齊大放“價(jià)”
14、勞動(dòng)創(chuàng)造完美未來xx手機(jī)創(chuàng)造開心五一。
15、愉悅五一驚喜xx手機(jī)。
16、五心大禮五一歡喜。
17、火紅五月別樣天;你火了嗎?
18、觸摸“五一”,體驗(yàn)“xx手機(jī)”
19、來就送,買即贈(zèng),購就返。
20、五一勞動(dòng)尋良“機(jī)”
21、歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季。
22、擂響五月,放“價(jià)”送“禮”
23、黃金周不產(chǎn)黃金,五一節(jié)卻有五折!
24、xx手機(jī)折上折,想都不敢想的價(jià)格。
25、五一“手機(jī)代表我的心”――超值回報(bào)消費(fèi)者。
26、五一逛**,購物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因?yàn)椤癲ell”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話: i f you can dream it,you can make it!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
光陰荏苒,一不小心中專生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來,當(dāng)然中專生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì),雖然很艱難,但是對(duì)于一個(gè)中專生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱,烈日當(dāng)空,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長自己的知識(shí),才能鍛煉自己,才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。
就這樣,我很幸運(yùn)的到了一個(gè)手機(jī)店工作,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐?!皩?shí)踐,是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論,真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己的知識(shí)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐,所學(xué)的知識(shí)就等于0.理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合,而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ),通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐!
多多的關(guān)心別人!
工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅(jiān)持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會(huì)成功!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
lg8390-----旋拍自如,靈犀互動(dòng)!
motov303----為色彩而生
motov66-----優(yōu)雅純粹
necn8-----即拍即現(xiàn),即發(fā)即見
necn820----炫彩魅力誘惑難擋
tclu8-----飛越新高度體驗(yàn)高清晰
vk500-----拍你所想,想你所拍!
vk530-----一個(gè)”拍”擋,多種精彩!
阿爾卡特ot835------
愛立信gh-398------一切盡在掌握
愛立信t-18-------回頭便知我心只有你
波導(dǎo)女人星----誘惑你自己!
大唐gx20n----讓真實(shí)更精彩
大顯d7199--精點(diǎn)世界,極致精彩
索愛t618---如此醒目,誰不相形失色
迪比特6588c---捕捉時(shí)尚,領(lǐng)導(dǎo)潮流
海爾v6000------銳閃一現(xiàn)四倍精彩
康佳a(bǔ)08----奧斯卡,影像天下
諾基亞6230---多角色,多出色
諾基亞7200----[醉]時(shí)尚:迷戀是一種時(shí)尚態(tài)度
迪比特6588c---捕捉時(shí)尚,領(lǐng)導(dǎo)潮流
松下ngd88----不一樣的焦點(diǎn)
三菱n720---美麗世界忘我投入
三菱n750---娛樂狂工作狂
三星e108----我的時(shí)尚dna
三星s208---雙彩互動(dòng)時(shí)尚旋律
三星s508---展露精彩本色
三星x608-----閃動(dòng)夜的`美
松下ngd88----不一樣的焦點(diǎn)
索愛t618---如此醒目,誰不相形失色
索愛t628----反正自有風(fēng)格
康佳a(bǔ)08----奧斯卡,影像天下
諾基亞6230---多角色,多出色
西門子2128------靈感中國職場生活
西門子s2588----馬上給你顏色看!
夏新a6-----夢幻魅力,舍我其誰!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
1、天添商機(jī),手中傳情。
2、天添手機(jī),夢想之機(jī)!
3、天添手機(jī),款款真情意。
4、手機(jī)不再滿街走,天添賣場全都有。
5、手機(jī)世界,一見傾心。
6、天添手機(jī),精彩隨你。
7、天添手機(jī),獨(dú)占先“機(jī)”,天添手機(jī)大賣場,款款新穎任您搶!
8、天添手機(jī)大賣場——買手機(jī)的好地方。
9、天添手機(jī),快樂無限。
10、天添手機(jī),添出你的無限精彩。
11、天添手機(jī),買不了吃虧,買不了上當(dāng)。
12、天添手機(jī),不一樣的手機(jī)。
13、天天手機(jī)大賣場,手機(jī)海洋任你逛。
14、天添手機(jī),精彩由你。
15、手機(jī)買正品,天添更放心!
16、天添手機(jī),天天好芯。
17、走進(jìn)天添,掌握領(lǐng)鮮!
18、好“機(jī)”會(huì),天添有!
19、不是天天有手機(jī),而是天添賣手機(jī)。
20、天添手機(jī),“購”享成功。
21、購天添,幸福萬千。
22、心隨機(jī)行,機(jī)隨心動(dòng)。
23、買手機(jī),天添好!
24、天添手機(jī)大賣場,天天優(yōu)惠沒商量。
25、信立天添,智贏未來!
26、天添手機(jī),部部精心。
27、天添手機(jī)大賣場,暢享品質(zhì)生活。
28、選機(jī)來天添,天天有驚喜。
29、天添手機(jī),款款滿意。
30、手機(jī)真諦,天添演繹!
31、天添手機(jī)大賣場,天天驚喜購瘋狂。
32、天添手機(jī),締造奇跡。
33、天添手機(jī),人人機(jī)“惠”!
34、天添手機(jī)賣場,演繹快樂“購”想。
35、品牌手機(jī)聚散地,天天手機(jī)大賣場。
36、天添手機(jī),一生陪你。
37、天添手機(jī),品牌云集。
38、天添手機(jī),總有一款適合你!
39、天添手機(jī),天天都添好心情!
40、天添手機(jī),天天都在服務(wù)區(qū)。
41、攜手天添,“智”享未來!
42、天添手機(jī),款款實(shí)惠。
43、跑百家不如進(jìn)一家,買手機(jī),到天添。
44、天添手機(jī)大賣場,全心全意好質(zhì)量。
45、信立天添手機(jī),智領(lǐng)精彩未來!
46、天添手機(jī)大賣場,款款讓您把心放。
47、天添手機(jī),價(jià)位特低。
48、不用東奔西跑,天添手機(jī)最好。
49、天添手機(jī)大賣場,靚機(jī)底價(jià)大戰(zhàn)場!
50、天添手機(jī)大賣場——頂級(jí)手機(jī)大賣場,特惠價(jià)格快來搶。
51、天添手機(jī)大賣場,手機(jī)好,生活妙!
52、心動(dòng)手機(jī)何處尋,天添手機(jī)有美名。
53、天添手機(jī)大賣場,讓你省錢更省心。
54、天添手機(jī),莫失良機(jī)。
55、手機(jī)大賣場,天添精天下。
56、買手機(jī),到天添,就“購”了!
57、天添手機(jī),品質(zhì),用效果說話。
58、天添手機(jī),天添精彩,為你等待!
59、天添手機(jī),款款機(jī)“惠”!
60、天添手機(jī)大賣場,智慧生活人人享。
61、天添手機(jī),更全更優(yōu)!
62、不賣飛機(jī),只賣手機(jī)——天添手機(jī)大賣場。
63、天添手機(jī),天天大賣正版手機(jī)
64、天添手機(jī),手機(jī)的潮流地。
65、天添手機(jī)大賣場,你的不二選擇。
66、選擇天添,手機(jī)領(lǐng)鮮!
67、天添相約,不見不散。
68、天添手機(jī),移動(dòng)生活,聯(lián)通無限,快樂分享!
69、天添手機(jī),科技創(chuàng)新。
70、天添手機(jī)大賣場,精彩生活圓夢想。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
又是一個(gè)陽光明媚的夏天,對(duì)于很多的人來說出外觀光旅游的時(shí)候了,但我卻選擇在這個(gè)假日做一些有意義的事情,經(jīng)過朋友的介紹,于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進(jìn)行實(shí)習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機(jī)等情況,就安排我到現(xiàn)場觀看,開始的時(shí)候我有點(diǎn)失望,好象不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型,后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,經(jīng)過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)我慢慢的了解如何賣手機(jī)以及服務(wù)等方面。
一 在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),以前沒有此類的經(jīng)驗(yàn),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,迅捷公司是一個(gè)專賣手機(jī)的商場,在市里面有很多的分店,做為一個(gè)手機(jī)推銷員,當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個(gè)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。7月20日, 我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門,這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?8點(diǎn)10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f。“太貴了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f吧,多少?!崩习逭f。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。 我在同事的幫助下,終于做成了一筆生意,同事說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步埃下午5點(diǎn)多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。 銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來選手機(jī)我則幫他選一款簡單實(shí)用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。
堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
作為一個(gè)新時(shí)代的年輕人,手機(jī)與我們的生活息息相關(guān),幾乎成為了我們身邊必不可少的伙伴。而作者也意識(shí)到,手機(jī)的功能日新月異,掌握好手機(jī)的使用,對(duì)我們的生活和工作都有著極大的幫助。因此,在網(wǎng)絡(luò)上找到了一家手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),深感手機(jī)培訓(xùn)的意義重大,為此特地寫下這篇主題為“手機(jī)培訓(xùn)的心得體會(huì)”的文章,分享自己對(duì)于手機(jī)培訓(xùn)的思考和認(rèn)識(shí)。
隨著科技的發(fā)展,手機(jī)成了我們生活中必需的物件之一。手機(jī)的功能已經(jīng)越來越多,我們經(jīng)??梢钥吹礁鞣N類型的APP出現(xiàn)在我們的手機(jī)上,可以滿足我們的各種需求,例如:購物,教育,游戲等等。但是,大多數(shù)人卻僅僅是把手機(jī)當(dāng)做市場上一款普通的產(chǎn)品,極少有人會(huì)去了解和掌握手機(jī)的實(shí)用功能。手機(jī)培訓(xùn)則可以幫助我們解決這一問題,它可以使我們更全面地認(rèn)識(shí)并掌握手機(jī)的用法,讓我們可以更好地利用手機(jī)來提高我們的效率和生活品質(zhì)。
手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有很多優(yōu)勢。首先,手機(jī)培訓(xùn)的科學(xué)性和系統(tǒng)性,使得我們可以循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各種手機(jī)功能。機(jī)構(gòu)雄厚的技術(shù)力量和資源保障,讓我們可以學(xué)習(xí)到最新的、最專業(yè)的技術(shù)內(nèi)容,從而讓學(xué)員擁有更高的知識(shí)水平。其次,因?yàn)槭謾C(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)內(nèi)容有針對(duì)性,可以針對(duì)不同的年齡和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講解,這樣就使得老年人、初學(xué)者或者高級(jí)用戶都可以在這里找到自己需要的知識(shí)。此外,培訓(xùn)過程中,同學(xué)之間的互動(dòng)和交流,也能讓我們更好地了解手機(jī)文化,掌握手機(jī)的實(shí)用技能。
我們可以將手機(jī)培訓(xùn)的使用場景分為兩種。一種是針對(duì)個(gè)人的,即可以讓我們更好的使用手機(jī);另一種是針對(duì)企業(yè)的,即可以讓員工更快速、更高效的熟練掌握手機(jī)的應(yīng)用技能,提高工作效率。例如,對(duì)于銷售,學(xué)習(xí)如何提高銷售額,進(jìn)行客戶管理,拓展客戶很重要;對(duì)于生產(chǎn)部門,學(xué)習(xí)如何及時(shí)處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題、學(xué)習(xí)如何制定生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)安排也很重要。
通過手機(jī)培訓(xùn),我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識(shí),掌握了各種手機(jī)操作方法。比如,我了解了如何使用微信、支付寶等手機(jī)應(yīng)用,如何更好地利用信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)信息業(yè)務(wù)處理等。同時(shí),我也獲得了很多課外知識(shí),比如安全知識(shí)和隱私保護(hù)知識(shí)等。除此之外,課堂交流也給了我很多啟示,讓我更好地了解了手機(jī)文化,提升了學(xué)習(xí)能力。
第五段:結(jié)語。
手機(jī)培訓(xùn)它與我們的行業(yè)密不可分,學(xué)習(xí)它可以提高我們的工作效率,拓寬我們的知識(shí)領(lǐng)域,提升我們的生活質(zhì)量。同時(shí),手機(jī)培訓(xùn)也是一個(gè)自我提升和自我追求的過程,可以使我們更深入、更全面地了解和掌握手機(jī)知識(shí)。在這個(gè)信息時(shí)代,手機(jī)成為了我們身邊的無形助手,掌握好手機(jī)技術(shù),在未來的工作和生活中將有著更大更廣的作用。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
通過手機(jī)培訓(xùn),我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù),在此分享心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)
培訓(xùn)心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。
在過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了,因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐,因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛,也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長了好多。
在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學(xué)校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅(jiān)持到底?;侍觳回?fù)有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示,我打通了那個(gè)電話,里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭,我能跟著他混,一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生,我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
自我介紹
,他問到誰要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個(gè),他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個(gè)人進(jìn)來進(jìn)行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個(gè)來面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴?,和我們同路來的只有我和我老同學(xué)是幸存者,我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的,第二個(gè)原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會(huì)看錯(cuò)人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會(huì)上也就沒有什么是做不好的?!?BR> 二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊(duì)伍向太陽……”,因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會(huì)都要唱的,不過說實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡,因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌,然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”,我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子,他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來,他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場,實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,但是他說他沒有對(duì)我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會(huì)擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開除了,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái),而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了,他們一臺(tái)也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),店里面的店員都夸我們能干、勤快,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅(jiān)持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣各自的機(jī)子。
四、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來還是堅(jiān)持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日,暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷,二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。
對(duì)于我來說,我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,也會(huì)有這些朋友幫你,當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長大了很多。
銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然,銷售也是較低門檻的,對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,甚至于有些銷售經(jīng)理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只能用成績?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。
我認(rèn)為:對(duì)于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
手機(jī)銷售心得體會(huì)5篇心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得退路,定下一個(gè)目標(biāo),一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個(gè)月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務(wù)。
下面這個(gè)故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個(gè)加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答:“如果我嫁給了他,你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬,是啊,人家當(dāng)之無愧這個(gè)第一夫人,不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng),是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn),這就是軟實(shí)力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識(shí):是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí)。
我們是賣手機(jī)的,對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝,手機(jī)電池也不會(huì)分,像諾基亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個(gè)電池,造成分?jǐn)?,這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī),當(dāng)然想賣機(jī)是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會(huì)富害了你自己,只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機(jī),價(jià)錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個(gè)卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價(jià)格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利益最大化,想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實(shí)在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時(shí)抱佛腳,一會(huì)兒又去找人問怎么拆后蓋,一會(huì)兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插,這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白
的技巧
開場的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來,將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達(dá)來實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設(shè)計(jì)開場白,突出賣點(diǎn),好的開始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會(huì)找到自己賣場的缺點(diǎn)來安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈(zèng)品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
要學(xué)會(huì)詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價(jià)格是最困難的問題,也是促成開單的關(guān)鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價(jià)格詢問留在最后。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中判斷顧客的消費(fèi)能力,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系,價(jià)格一定會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會(huì)購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價(jià)格,此時(shí),顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣場的銷售,價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對(duì)待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時(shí)候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,銷售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會(huì)錯(cuò)過極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門就不一定會(huì)是你的顧客。在談判過程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機(jī)會(huì)。
整個(gè)**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣命?,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的飛速發(fā)展,移動(dòng)學(xué)習(xí)也越來越受人們的歡迎。作為一個(gè)在校大學(xué)生,我也有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到了手機(jī)學(xué)堂的學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)方式讓我受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對(duì)手機(jī)學(xué)堂的心得體會(huì)。
第一段:方便的學(xué)習(xí)方式。
如果沒有手機(jī)學(xué)堂,很少有人能夠在上班、排隊(duì)等短暫的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)新知識(shí),但手機(jī)學(xué)堂卻可以幫助我們隨時(shí)隨地地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在手機(jī)學(xué)堂上,我們可以看視頻、聽音頻、讀課程資料,還可以回答學(xué)習(xí)測試題,在地鐵、公交車上、排隊(duì)等等空閑時(shí)間里學(xué)習(xí),使我們充分利用時(shí)間,提高自己的學(xué)習(xí)效率。與此同時(shí),手機(jī)學(xué)堂還能幫助我們輕松管理學(xué)習(xí)計(jì)劃,再也不用擔(dān)心錯(cuò)過任何的重要課程內(nèi)容。
第二段:內(nèi)容覆蓋面廣。
手機(jī)學(xué)堂提供的學(xué)習(xí)資源覆蓋面廣,比如最新的職業(yè)資格證考試培訓(xùn)、各類職業(yè)技能培訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐課程等等。不論是想提高自己的技能、改變工作方向還是學(xué)習(xí)一門新的技術(shù),都能在手機(jī)學(xué)堂中找到相應(yīng)的課程。在學(xué)習(xí)過程中,我們可以通過課程的難度和時(shí)長等內(nèi)容的分類來選擇自己感興趣的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。
第三段:互動(dòng)交流效果好。
在學(xué)習(xí)時(shí),許多人往往會(huì)遇到許多問題,但是沒有人能夠立刻解答,而在手機(jī)學(xué)堂上,我們能夠隨時(shí)與其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流,在互動(dòng)交流中得到及時(shí)的解答和幫助。同時(shí),在討論小組中,我們還能夠?qū)W習(xí)到其他學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),加深我們?cè)趯W(xué)習(xí)中的理解和印象,從而更好地掌握知識(shí)點(diǎn)。
第四段:學(xué)習(xí)效果顯著。
相比于傳統(tǒng)的課堂教育和自學(xué),手機(jī)學(xué)堂的學(xué)習(xí)效果更加顯著。這主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先,由于學(xué)習(xí)者是自主的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的情況、速度和能力來調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃,減少了因?yàn)閷W(xué)習(xí)進(jìn)度的差異而產(chǎn)生的教育不公問題。其次,手機(jī)學(xué)堂提供了測試和評(píng)估機(jī)制,學(xué)習(xí)者可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和掌握程度進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)估,借此促進(jìn)自我學(xué)習(xí)效果的提高。
第五段:總結(jié)。
總的來說,手機(jī)學(xué)堂的出現(xiàn)為我們提供了一種全新的學(xué)習(xí)方式,并且讓我們的學(xué)習(xí)變得更加豐富、便捷和高效。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,我們要不斷地提高自己的學(xué)習(xí)能力,跟上時(shí)代的步伐。在手機(jī)學(xué)堂中學(xué)習(xí)不僅為我們的職業(yè)和生活帶來實(shí)質(zhì)性的幫助,還對(duì)我們的個(gè)人成長和社交積累產(chǎn)生潛在的積極影響。因此,我們應(yīng)該積極擁抱手機(jī)學(xué)堂,學(xué)習(xí)新知識(shí),展望更加美好的未來。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤,顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是"太貴"了,"用不起","比預(yù)算高",針對(duì)這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出"太貴了"通常一般賣場會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:"這樣子還嫌貴呀"、"我們是最低的價(jià)格"、"多少錢你才肯買",這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒有商談?dòng)嗟?,這些都是錯(cuò)誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的'回答方式應(yīng)該是:"是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場比了。"通過這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場的價(jià)值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的??梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決"太貴了"的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn),總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近年來,手機(jī)學(xué)堂已經(jīng)成為了人們?nèi)粘W(xué)習(xí)的一種新方式。我也是其中一員,通過手機(jī)學(xué)堂學(xué)習(xí)了許多有關(guān)專業(yè)知識(shí)和生活技能。在這篇文章中,我想分享一下我的手機(jī)學(xué)堂心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)為手機(jī)學(xué)堂的最大優(yōu)點(diǎn)是隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)。只需要打開手機(jī)上的學(xué)習(xí)應(yīng)用,就能輕松地獲取想要的知識(shí)。此外,手機(jī)學(xué)堂的課程形式也非常多樣化,包括文字、圖片、視頻等多種形式,可以滿足不同人群的學(xué)習(xí)需求。
手機(jī)學(xué)堂可以應(yīng)用于許多方面,例如工作、學(xué)習(xí)、生活等。對(duì)我來說,手機(jī)學(xué)堂在工作方面幫助我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于營銷、管理、銷售等方面的知識(shí),提高了我的工作效率。在學(xué)習(xí)方面,手機(jī)學(xué)堂則是我備考考試的重要工具。而在生活方面,手機(jī)學(xué)堂的應(yīng)用也很廣泛,例如學(xué)習(xí)健康知識(shí)、烹飪技巧等。
當(dāng)然,手機(jī)學(xué)堂也存在一些局限性。例如,手機(jī)學(xué)堂上的知識(shí)難免存在片面性,需要我們進(jìn)行深入思考與驗(yàn)證。另外,一些需要實(shí)際操作與體驗(yàn)的知識(shí),通過手機(jī)學(xué)堂難以完全掌握,需要我們?cè)偃?shí)踐。
第四段:做好手機(jī)學(xué)堂的時(shí)間管理。
手機(jī)學(xué)堂的方便性也帶來了時(shí)間上的挑戰(zhàn)。我們很容易沉迷于手機(jī)學(xué)堂,而忽略了日常生活的重要事情。因此,我們需要做好時(shí)間管理,合理規(guī)劃手機(jī)學(xué)堂的學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容,確保自己的學(xué)習(xí)和生活能夠平衡。
第五段:個(gè)人綜合素質(zhì)的提高與成長。
總結(jié)來說,手機(jī)學(xué)堂在后工業(yè)時(shí)代、信息化社會(huì)中的出現(xiàn),方便了我們的生活和學(xué)習(xí),帶來了許多新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而對(duì)于我們自身來說,通過手機(jī)學(xué)堂的學(xué)習(xí),可以提高個(gè)人綜合素質(zhì)和能力,增進(jìn)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知和理解,從而不斷成長。
綜上所述,手機(jī)學(xué)堂是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)平臺(tái),我們需要正視其存在的局限性和時(shí)間管理問題,同時(shí)發(fā)揮其優(yōu)勢,合理規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容,提高自身素質(zhì)和能力,不斷成長。
手機(jī)學(xué)堂培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
近年來,智能手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈,為了提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,越來越多的手機(jī)品牌開始重視培訓(xùn)他們的銷售人員,以提高他們的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。最近,我參加了一次vivo手機(jī)的培訓(xùn)課程,并且收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我從這次培訓(xùn)中學(xué)到的東西,以及我的心得體會(huì)。
第一段:從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備開始。
在培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備階段,我們收到了一份詳細(xì)的培訓(xùn)資料,其中涵蓋了vivo手機(jī)的各種特點(diǎn)和功能。我首先閱讀了這些資料,以便在實(shí)際培訓(xùn)中更好地理解和吸收知識(shí)。接下來,我還獨(dú)自花了一些時(shí)間自學(xué)有關(guān)vivo手機(jī)的相關(guān)知識(shí),包括產(chǎn)品線、市場競爭情況和常見的銷售技巧。通過預(yù)先做好這些準(zhǔn)備工作,我能夠更有自信地應(yīng)對(duì)培訓(xùn)中的挑戰(zhàn),并更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
第二段:培訓(xùn)中的互動(dòng)學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)課程中,我們通過不同形式的互動(dòng)學(xué)習(xí)來加深對(duì)vivo手機(jī)的理解。培訓(xùn)師充分利用了案例分析、角色扮演和小組討論等教學(xué)方法,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,提高了培訓(xùn)的趣味和實(shí)效。通過這種交互式的學(xué)習(xí)方式,我能夠更好地理解和記憶所學(xué)內(nèi)容,并能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)不同的銷售情境。
第三段:與銷售同行的交流與分享。
除了培訓(xùn)師的專業(yè)指導(dǎo)外,與其他銷售同行的交流和分享也是我收獲很大的一部分。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會(huì)與來自不同地區(qū)和不同背景的銷售同行交流經(jīng)驗(yàn)和心得。他們的分享為我開闊了眼界,讓我對(duì)vivo手機(jī)的銷售策略有了更深入的理解。我也能夠從他們身上學(xué)到很多實(shí)際操作的技巧,這對(duì)我來說是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:實(shí)踐中的運(yùn)用與總結(jié)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際銷售中。通過向顧客介紹vivo手機(jī)的特點(diǎn)和功能,我能夠更加自信地推薦給他們。我發(fā)現(xiàn),通過運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的銷售技巧,我能夠更加有效地理解客戶需求,并提供更合適的解決方案。這使得我在日常銷售工作中取得了更好的銷售業(yè)績,并得到了客戶的贊許和信任。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
通過參加這次vivo手機(jī)的培訓(xùn),我深刻意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。智能手機(jī)行業(yè)日新月異,產(chǎn)品和技術(shù)在不斷更新和演進(jìn)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我們才能與時(shí)俱進(jìn),為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,我決定始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷積累新知識(shí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
通過這次vivo手機(jī)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,也結(jié)交了許多志同道合的銷售同行。通過互動(dòng)學(xué)習(xí)和分享,我在培訓(xùn)中獲得了更深入的理解和啟發(fā)。在未來的工作中,我將繼續(xù)運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷改善自己的銷售技巧,為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究新的產(chǎn)品和技術(shù),以應(yīng)對(duì)日新月異的市場競爭。