一個(gè)好的方案應(yīng)該具備協(xié)調(diào)性、可操作性和可持續(xù)性，以確保我們能夠順利實(shí)施。在制定方案時(shí)，我們要考慮到不同利益相關(guān)者的需求和關(guān)注點(diǎn)，以促進(jìn)方案的可持續(xù)發(fā)展。方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的可行性方案，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的成功來(lái)說(shuō)，方案的制定是非常重要的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的一些關(guān)于方案制定和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
    網(wǎng)店策劃書方案篇一
    1.業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
    本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)提供成衣買賣、送貨上門等服務(wù)，保證品牌以及質(zhì)量，可選擇的物品包括休閑服、運(yùn)動(dòng)服輔助一些衣著襯品。
    2.基本業(yè)務(wù)
    通過我們自己的網(wǎng)站將我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品展示出來(lái)，顧客可根據(jù)自己的喜好從中挑選自己喜歡的產(chǎn)品，通過本網(wǎng)站下訂單，我們會(huì)在顧客規(guī)定的時(shí)間里面送貨上門。
    3.發(fā)展方向
    1.品牌服裝
    本網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的服裝均是國(guó)內(nèi)外知名品牌，不是知名品牌不予考慮
    2.款式價(jià)格
    本網(wǎng)站不僅經(jīng)營(yíng)換季存貨，還經(jīng)營(yíng)上市新款。新款優(yōu)惠于市面上
    的實(shí)體專賣店，換季存貨絕對(duì)超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
    3.服務(wù)方向
    本網(wǎng)站專注服務(wù)于武漢地區(qū)，只接受來(lái)自武漢地區(qū)的訂單，權(quán)利打造成為武漢地區(qū)專屬服裝品牌折扣網(wǎng)。
    1.產(chǎn)品定位
    質(zhì)量：本網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)之產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)外知名品牌，質(zhì)量?jī)?yōu)異。
    成本：產(chǎn)品均是廠家拿貨，價(jià)格低廉，保證最大讓利給顧客
    款式：本店產(chǎn)品緊跟時(shí)尚潮流，滿足顧客對(duì)時(shí)尚的追求。
    2.企業(yè)定位
    3.客戶定位
    本網(wǎng)店的目標(biāo)客戶群主要為:武漢在校學(xué)生以及在武漢工作的年輕職業(yè)白領(lǐng)還有中年客戶。
    人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物最大的目的就是能夠購(gòu)買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，而本網(wǎng)店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先，本店所經(jīng)營(yíng)的服裝均為國(guó)內(nèi)外知名品牌，產(chǎn)品質(zhì)量、款式以及性能擁有良好的保證，能夠達(dá)到物美的要求。其次，本網(wǎng)店進(jìn)貨均從廠家拿貨，保證了最大讓利給顧客，這又滿足了價(jià)廉的要求。
    人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最擔(dān)心的事情就是害怕受騙，比如說(shuō)錢匯過去了貨沒有送到，送過來(lái)的貨與自己所選擇的款式不盡相同，產(chǎn)品的質(zhì)量有問題等等。而本網(wǎng)店卻能有效的解決上述問題。
    一.本網(wǎng)店立足于武漢地區(qū)的發(fā)展，只接受武漢的訂貨。
    二.實(shí)行送貨上門，試穿滿意再付錢的制度，最大程度上保證顧客的利益。
    三.實(shí)行校園代理以及社區(qū)代理制度。
    網(wǎng)店策劃書方案篇二
    因?yàn)樽约旱木W(wǎng)店剛剛建立沒有較強(qiáng)的說(shuō)服力，所以這次策劃書中我以合作的網(wǎng)店來(lái)做案例。
    網(wǎng)店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級(jí)原生態(tài)店鋪
    網(wǎng)店域名：
    經(jīng)營(yíng)人：張xx
    注冊(cè)時(shí)間：20xx年11月2日
    經(jīng)營(yíng)范圍：肉類美食（罐頭）、海產(chǎn)干貨（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋裝）干果果脯（袋裝）五谷雜糧（袋裝）
    綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面市場(chǎng)現(xiàn)狀：
    綠色食品網(wǎng)絡(luò)店面分布情況
    1)淘寶交易平臺(tái)10家店面（擁有信譽(yù)度）
    2)其它交易平臺(tái)57家店面（擁有信譽(yù)度）
    消費(fèi)者一般情況下光顧網(wǎng)絡(luò)綠色食品店的情況：
    1)想要嘗試新產(chǎn)品
    2)因意外發(fā)現(xiàn)新奇產(chǎn)品
    3)基于價(jià)格便宜
    4)追求時(shí)尚飲食，購(gòu)買健康時(shí)尚產(chǎn)品會(huì)影響其購(gòu)買意向的因素：
    1)對(duì)產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度
    2)價(jià)格昂貴
    3)其他不定因素
    swot分析
    s（優(yōu)勢(shì)）
    1)價(jià)格優(yōu)廉
    2)對(duì)綠色食品的安全性、功能性、營(yíng)養(yǎng)性、持肯定態(tài)度
    3)品種的多樣性、方便性
    4)質(zhì)量保障
    5)說(shuō)明詳細(xì)
    6)訂購(gòu)方便
    7)送貨快捷
    8)服務(wù)周到
    w(劣勢(shì))：
    1)競(jìng)爭(zhēng)激烈
    2)普及困難
    3)產(chǎn)品保質(zhì)期時(shí)間較短，不容易儲(chǔ)藏
    市場(chǎng)分析
    有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，綠色食品市場(chǎng)的成熟度還是比較高的，這從市場(chǎng)集中度和購(gòu)買人群上都可以看出來(lái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前綠色食品市場(chǎng)上共有60多家的網(wǎng)絡(luò)店面店，其中約有10多家較為正規(guī)，其余是些小店；從銷售數(shù)據(jù)上看，綠色食品市場(chǎng)年銷售額為600-800萬(wàn)元。而在購(gòu)買綠色食品的消費(fèi)者中，有80％是年齡在25至55歲之間的中青年人，而他們購(gòu)買的綠色食品檔次比較集中，一般在30元至350元之間。
    1.目標(biāo)市場(chǎng)分析
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
    1、土老帽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
    （1）、土老帽主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有：
    b、綠色食品特產(chǎn)專賣店
    c、北大荒利特連鎖綠色產(chǎn)品店精益
    網(wǎng)店策劃書方案篇三
    桃花又名十字繡，源于中國(guó)唐朝，發(fā)展與明末清初，千百年來(lái)經(jīng)過農(nóng)家婦女的精心細(xì)作，工藝日趨完善，手工情結(jié)是許多女孩心底一個(gè)柔軟的夢(mèng)。
    十字繡主要有dmc十字繡、珍藝十字繡、qs十字繡、ks十字繡、蒙拉麗莎皇室十字繡、cmc十字繡、kes十字繡、絲蒂奇十字繡、春天十字繡、珍愛十字繡等400多個(gè)品牌。
    隨著社會(huì)文化的不斷發(fā)展，因十字繡的出現(xiàn)而獲得了廣大的青年女性朋友的青睞，十字繡因其繡法簡(jiǎn)單、色澤鮮艷、品種多樣深受女性朋友的喜愛。如今十字繡品店在日本、韓國(guó)的年輕女孩中挺風(fēng)行，國(guó)內(nèi)大多數(shù)城市有不少女孩都醉心于此，此外性格開朗時(shí)髦的女孩也端坐在店中。
    十字繡在一些中級(jí)城市市場(chǎng)還未完善和成熟起來(lái)。但隨著但隨著社會(huì)文化的不斷發(fā)展，十字受繡越來(lái)越多的女性朋友的青睞。目前沈陽(yáng)十字繡市場(chǎng)發(fā)展迅速，擁有許多十字繡專賣店，品牌繁多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是品質(zhì)較差，品種不齊全，系統(tǒng)還未完善起來(lái)，所以十字繡在沈陽(yáng)潛在著巨大的市場(chǎng)，并且可以樹立真正的品牌形象。
    安徽地區(qū)十字繡市場(chǎng)發(fā)展迅速，很多品牌分食安徽市場(chǎng)局面。市場(chǎng)上有很多十字繡品牌，各個(gè)品牌用自己的品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。但是沒有一個(gè)真正的，讓大家所熟知的品牌。為了能夠在安徽市場(chǎng)突出自己的品牌，鞏固市場(chǎng)地位，滿足安徽十字繡市場(chǎng)的需求。我們特別做此策劃樹立真正的品牌形象，提高市場(chǎng)占有率，滿足消費(fèi)者需求。
    （一）名稱：錦繡天下diy有限責(zé)任公司。
    （二）理念：服務(wù)周到新穎取勝。
    （三）主要經(jīng)營(yíng)范圍。
    主要經(jīng)營(yíng)diy十字繡，包括平面十字繡和立體十字繡，其次還經(jīng)營(yíng)十字繡的相關(guān)產(chǎn)品，如十字繡的針線、水溶性筆、書、十字繡的裝裱和清洗。
    網(wǎng)店策劃書方案篇四
    低價(jià)格，高品質(zhì)，高服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、顧客至上！網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式：淘寶個(gè)人零售商主營(yíng)商品：時(shí)尚女裝、休閑女裝。
    在同其他同類店鋪同類產(chǎn)品比較之下我們賣出質(zhì)量更高、價(jià)格更低的產(chǎn)品。
    18―28歲的潮流女生、20―40歲的公司白領(lǐng)。這部分顧客特點(diǎn)：
    1、追求時(shí)尚的女性，對(duì)時(shí)尚敏感度高，緊跟時(shí)尚潮流，有一定購(gòu)買能力；
    2、平時(shí)工作較忙，追求時(shí)尚，追求個(gè)性，幫助他們輕松節(jié)省時(shí)間；
    3、一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新產(chǎn)品，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。
    在消費(fèi)群體上，我們的目標(biāo)消費(fèi)者是：18―28歲潮流女生，這些消費(fèi)者多數(shù)是高校學(xué)生，基本上是沒有收入，但她們年輕、時(shí)尚，因此穿著也就成了她們表現(xiàn)個(gè)性重要途徑。所以，我們針對(duì)這部分消費(fèi)者收入低、渴望高的特點(diǎn)提供了質(zhì)量更好、價(jià)格更低的時(shí)尚服裝。20―40歲的公司白領(lǐng)，這部分消費(fèi)者年輕、平時(shí)工作繁忙，因此在節(jié)假日尤其的想放松一下自己，因此我們針對(duì)這部分消費(fèi)者提供了穿著舒適的休閑服裝。
    高檔商品定位：100―200元左右。
    中檔商品定位：50―100元左右。
    低檔商品定位：5―30元左右。
    我們的團(tuán)隊(duì)暫時(shí)還沒有運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，不過我們根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的各自特征以及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則做出如下分工：略。
    旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。
    網(wǎng)上開店的經(jīng)營(yíng)方式主要有以下三種：
    1）網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。
    2）全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來(lái)源。
    3）兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的'副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店，增加收入來(lái)源。
    我們采用的經(jīng)營(yíng)模式是兼職經(jīng)營(yíng)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)營(yíng)一些自己熟悉并且感興趣的商品，我們選擇的是時(shí)尚女裝、休閑女裝。
    核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一。
    宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店，宣揚(yáng)個(gè)性優(yōu)雅。
    文化網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本。
    進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的。
    售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一。
    宣傳語(yǔ)：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達(dá)人。
    當(dāng)前中國(guó)女裝市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景中：
    （1）休閑女裝繼續(xù)旺銷。
    隨著國(guó)際服裝休閑潮流的經(jīng)久不衰，休閑類女裝將繼續(xù)熱銷，休閑風(fēng)格的設(shè)計(jì)理念將逐漸滲透到服裝市場(chǎng)的各個(gè)領(lǐng)域，使傳統(tǒng)的女裝體現(xiàn)出更濃厚的現(xiàn)代社會(huì)休閑色彩?，F(xiàn)代社會(huì)辦公室女性在緊張工作之余渴望回歸大自然輕松自由的心境，也為休閑女裝的旺銷奠定了基礎(chǔ)。
    （2）女裝個(gè)性化逐漸凸顯。
    服裝已經(jīng)成為表達(dá)自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，選擇自己喜歡的個(gè)性化服裝是一種主流時(shí)尚。色彩搭配和款式設(shè)計(jì)已成為影響女裝銷售的關(guān)鍵因素。另外，個(gè)性化服務(wù)將逐漸深入，除量體裁衣、量身定做以外，還將出現(xiàn)專門設(shè)計(jì)等深層次的個(gè)性化服務(wù)，滿足不同層次的女性消費(fèi)者需要。
    （3）健康服裝將成為消費(fèi)亮點(diǎn)。
    日漸繁忙的工作，促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式。在這種生活方式繼續(xù)改變的影響下，女性們對(duì)于服裝的需求也會(huì)有相應(yīng)的變化。穿著趨向休閑化、多樣化、個(gè)性化、時(shí)裝化和品牌化。從市場(chǎng)消費(fèi)的情況來(lái)看，以天然原料（如羊絨、純棉、真絲、麻）為原料的服裝將繼續(xù)為女性所青睞。女裝的款式也從過去的樸素、大方、實(shí)惠轉(zhuǎn)向追求自然、舒適、浪漫、個(gè)性等。女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品味。
    （4）女裝市場(chǎng)更加細(xì)分化。
    網(wǎng)店策劃書方案篇五
    一、活動(dòng)分析：
    中秋節(jié)過后，緊接國(guó)慶節(jié)，中秋節(jié)我們的促銷主題是超市月餅酒水等，國(guó)慶節(jié)七天長(zhǎng)假，秋季服裝已全面上市，本促銷活動(dòng)以穿著類商品為主，其他為副配合進(jìn)行促銷，全面提升商場(chǎng)在國(guó)慶節(jié)假日的人氣，增加公司美譽(yù)度，提高銷售額。
    二、活動(dòng)時(shí)間：9月29日——10月7日
    三、活動(dòng)主題：慶國(guó)慶七天樂最快樂
    四、活動(dòng)內(nèi)容：
    活動(dòng)一：歡樂國(guó)慶現(xiàn)金篇——滿200送30(現(xiàn)金)
    活動(dòng)期間，購(gòu)穿著類、百貨類商品當(dāng)日滿200元送30元現(xiàn)金券，滿400元送60元現(xiàn)金券。多買多送，依次類推。
    活動(dòng)二：歡樂國(guó)慶好運(yùn)篇——國(guó)慶七天樂大獎(jiǎng)屬于我
    活動(dòng)期間，超市單票滿30元參加摸獎(jiǎng)一次，60元摸獎(jiǎng)二次，多買多摸，以此類推。
    獎(jiǎng)品設(shè)置：
    特等獎(jiǎng)1名：彩電一臺(tái)
    一等獎(jiǎng)10名：電磁爐一臺(tái)
    二等獎(jiǎng)100名：2.5升可口可樂一瓶
    三等獎(jiǎng)1000名：恰恰瓜子一袋
    四等獎(jiǎng)10000名：
    活動(dòng)三：歡樂國(guó)慶特價(jià)篇——特價(jià)最快樂
    活動(dòng)期間，每天不定時(shí)推出十幾款超低驚爆價(jià)商品限時(shí)搶購(gòu)。生活用品類：炒鍋8元/個(gè)，拖把9元/把，雕牌洗衣粉3元/袋，舒膚佳香皂1元/塊、佳潔士牙膏1元/盒、調(diào)味品、等商品，限時(shí)搶購(gòu)!主推季節(jié)服裝出清以及庫(kù)存大商品的限時(shí)搶購(gòu)。
    活動(dòng)四：歡樂國(guó)慶故事篇——國(guó)慶《__》大行動(dòng)
    活動(dòng)期間，顧客在我商廈購(gòu)物折后滿20__元以上即可獲贈(zèng)20__年度全年《__》，每天限贈(zèng)100份，贈(zèng)完即止。
    活動(dòng)五：歡樂國(guó)慶生日篇——與您生日同慶
    活動(dòng)期間，凡10月1日生日年滿1周歲的嬰兒，家長(zhǎng)可憑戶口薄(復(fù)印件)在國(guó)慶節(jié)當(dāng)日獲贈(zèng)價(jià)值101元的生肖玉墜一個(gè)(數(shù)量有限，贈(zèng)完為止)，凡10月1日生日的顧客(不限年齡)憑身份證復(fù)印件獲贈(zèng)精美禮品一份。
    活動(dòng)六：歡樂國(guó)慶激情篇——精彩演出秀不停
    活動(dòng)期間，特邀著名演出歌舞團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行歌舞、京劇、呂劇、二人轉(zhuǎn)等系列演出活動(dòng)。每天1場(chǎng)，好機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。
    (以上活動(dòng)團(tuán)購(gòu)、明示商品不參加)
    五、廣告宣傳：
    1.宣傳彩頁(yè)50000份
    2.手機(jī)短信150000條
    3.電視臺(tái)廣告
    4.氣象局廣告
    5.__文藝、__宣傳刊登
    6.大型文藝演出：京劇、呂劇
    7.賣場(chǎng)活動(dòng)看板
    8.賣場(chǎng)
    網(wǎng)店策劃書方案篇六
    活動(dòng)策略：我想你選擇的區(qū)域應(yīng)該是相對(duì)來(lái)講比較繁華的地段，那就說(shuō)明，你所面對(duì)的銷售群以18~35周歲的年輕人居多，那就要從這方面入手，要設(shè)計(jì)能夠吸引消費(fèi)者駐足且消費(fèi)的方案，而你的手機(jī)款式也最好是符合現(xiàn)在的潮流。
    站長(zhǎng)期有交易合作的買家，交易次數(shù)達(dá)到多少次的顧客可憑憑證到店里免費(fèi)領(lǐng)取一份小禮物什么的，當(dāng)然，這份禮物不能金額不能太高，成本浪費(fèi)，也不嫩太低，吸引不了消費(fèi)者。也要有時(shí)間限制。
    比如肯德基，你可以去談，買個(gè)什么代金券，優(yōu)惠券什么的，這樣，你的手機(jī)銷售時(shí)贈(zèng)送的禮物就有了一個(gè)著落，而且，可以要求它為你做一些宣傳，比如，在店里給你放一些宣傳的海報(bào)啦，發(fā)放一些宣傳單啦。據(jù)了解，如果你開出的條件吸引人，可以要求它所有肯德基或者是靠近店鋪的周邊的幾家肯德基一起來(lái)給你做宣傳。也可以在手機(jī)店消費(fèi)滿xx元可得到xx卡，憑卡到肯德基享受固定優(yōu)惠套餐，你也可以印出一部分金額的代金券，肯德基，只要消費(fèi)滿多少元來(lái)贈(zèng)送，也為他們的營(yíng)業(yè)額提升做了貢獻(xiàn)，要抓住點(diǎn)去跟他們談。因?yàn)?，消費(fèi)群相近，所以可以通氣的。
    3因?yàn)槭卿N售、售后、服務(wù)、維修一體，可以利用這樣的資源，在顧客購(gòu)買到手機(jī)后，選擇一項(xiàng)服務(wù)，是彩鈴下載呀，或贈(zèng)送配件呀或免費(fèi)薄膜啊或…同時(shí)給你的其他服務(wù)宣傳。
    4.再就是員工內(nèi)部激勵(lì)。要想手機(jī)賣得好，單單靠宣傳是得不到好的收成的，員工的積極性非常重要。在開業(yè)的前一天，帶著所有人一起出去吃一頓，開業(yè)后的x天內(nèi)，只要業(yè)績(jī)達(dá)到xx，是提成啊，還是贈(zèng)送東西呀，都可以，當(dāng)然，錢是最能帶動(dòng)積極性的。
    網(wǎng)店策劃書方案篇七
    20xx年9月8日—20xx年9月10日
    xxxx通信城
    為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因此刻的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，故各手機(jī)同家務(wù)必提高自己的銷售量。所以，本次促銷活動(dòng)可借用教師節(jié)為主題，以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷方案。
    1、賣場(chǎng)內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型；
    3、銷售人員的培訓(xùn)，對(duì)有針對(duì)性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn)，以增加活動(dòng)期間的銷量；
    4、廣告媒介：宣傳單頁(yè)(a4)，店面外展版(尺寸待定)，報(bào)媒(待定)；
    1、投入相當(dāng)一部分資金購(gòu)買禮品，從禮品上吸引飄過的潛在消費(fèi)者；
    2、從社會(huì)上百般尋找高水平的主持人，當(dāng)路演人氣不旺時(shí)能很好的調(diào)動(dòng)路人參加活動(dòng)；
    5、從9月8日起至9月10日截止，在上黨晚報(bào)做原創(chuàng)信息大賽，以“教師節(jié)”主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng)；(待定)
    6、舉行店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：購(gòu)機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎(jiǎng)；
    9月9日上午：
    1、9：30分開始，鳴炮，奏樂，總經(jīng)理致辭；
    2、9：40分由主持人講開場(chǎng)白，宣布活動(dòng)開始，由禮儀公司安排出演節(jié)目
    3、11：10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷機(jī)型；
    4、11：25分由禮儀公司安排出演節(jié)目；
    5、11：45分開始現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問答，并給予獎(jiǎng)品；
    6、11：00分由禮儀公司安排出演節(jié)目；
    7、11：30由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾告之下午的開場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)資料；
    9月9日下午：
    1、15：00分開始，由公司安排出演節(jié)目；
    2、15：30分開始現(xiàn)場(chǎng)編信息比賽，并給予獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)編信息比賽，選獲勝者并頒發(fā)獎(jiǎng)品；
    3、15：40分由公司安排出演節(jié)目；
    4、16：00分開始購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)；
    5、16：20分由公司安排出演節(jié)目；
    6、17：30分活動(dòng)結(jié)束
    1、場(chǎng)地安排：在手機(jī)賣場(chǎng)門前搭建舞臺(tái)，前提是不影響店面通道。
    2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發(fā)放宣傳單頁(yè)，并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購(gòu)機(jī)，要求交談表達(dá)力強(qiáng)；現(xiàn)場(chǎng)控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通；禮品保管1名，按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品；交通疏導(dǎo)1名，保證店面門前通道暢通。
    3、獎(jiǎng)品的確定：待定。
    4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：略。
    網(wǎng)店策劃書方案篇八
    一、導(dǎo)語(yǔ)：
    拍鞋網(wǎng)：國(guó)內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷售平臺(tái)，__年正式上線發(fā)布運(yùn)營(yíng)?？偛孔溆谥袊?guó)休閑服裝名城--福建石獅。依托地域優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過近5年的快速發(fā)展，與超過200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。拍鞋網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念，致力于為用戶提供最具性價(jià)比的鞋品和服務(wù)。
    截止目前，拍鞋網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)200萬(wàn)戶級(jí)別，頁(yè)面點(diǎn)擊數(shù)超過350萬(wàn)次/天。__年拍鞋網(wǎng)獲得由美國(guó)高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬(wàn)級(jí)美元的a輪融資，企業(yè)發(fā)展步入快車道。__年，拍鞋網(wǎng)平臺(tái)成交量達(dá)到5300萬(wàn)人民幣，__年，平臺(tái)銷售總額即將突破1.2億元，拍鞋網(wǎng)計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)，打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷售廣場(chǎng)。
    二、策劃目的。
    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，定制流程，讓更多的消費(fèi)者熟悉了解拍鞋，樹立拍鞋店鋪形象。降低成本，讓更多人知道了解網(wǎng)店，得到更多的利潤(rùn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。
    三、市場(chǎng)分析。
    1、網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下，越來(lái)越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念，如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來(lái)越迅速，網(wǎng)購(gòu)的大軍也越來(lái)越壯大。網(wǎng)購(gòu)交易總額在逐年攀升，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可程度越來(lái)越高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景異常廣闊，市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購(gòu)資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)?！叭肭帧币约捌渌麌?guó)內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。我國(guó)c2c網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢(shì)?？梢婋S著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的擴(kuò)大，中國(guó)c2c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。
    2、從目前的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)看，拍鞋網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體，價(jià)格較低，比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購(gòu)買期望。拍鞋網(wǎng)品牌、款式多，貨物量集中，參考對(duì)比度較高，也能節(jié)省時(shí)間，不用花大量的時(shí)間和精力去逛街，滿足了消費(fèi)者全方位的需求，一站式購(gòu)物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的樂趣與便捷。
    3、拍鞋網(wǎng)立足做個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)，取得成就的同時(shí)，記住多回饋社會(huì)，多承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任，拍鞋網(wǎng)每個(gè)月都定期派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，實(shí)踐與理論相結(jié)合，讓學(xué)生們學(xué)起來(lái)更易接受，目前，拍鞋網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位，深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎，為社會(huì)輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才，廣博同行們的贊許！
    四、推廣營(yíng)銷。
    1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修，可以根據(jù)自己的喜好，風(fēng)格，商品類型來(lái)裝修。
    2、產(chǎn)品和價(jià)格：利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年，做商品促銷活動(dòng)。春節(jié)即將到來(lái)，可以將店鋪商品頁(yè)面進(jìn)行修改，更加貼近春節(jié)主題?；蛘呷缯f(shuō)買一件送小禮物，買兩件包郵什么的，來(lái)吸引顧客的眼球。后期可以進(jìn)行一些活動(dòng)，比如說(shuō)“每日必?fù)尅薄ⅰ皭蹐F(tuán)購(gòu)”和“新品牌入駐”等，這是拍鞋網(wǎng)改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問量，大大提高銷售率，提高銷售業(yè)績(jī)。
    3、(1)在聊天工具上進(jìn)行宣傳，阿里旺旺心情、個(gè)人中心，qq的說(shuō)說(shuō)、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳，可以只報(bào)店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣的商品、網(wǎng)店賣的商品范圍等等信息，讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店。
    （2）社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無(wú)論是買家還是賣家，都有購(gòu)物的需要，就從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度，店鋪人氣的提高自然會(huì)帶來(lái)瀏覽量，自然會(huì)帶來(lái)生意。
    （3）可以上貼吧發(fā)帖、跟帖做宣傳。
    （4）把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳。
    （5）為自己的網(wǎng)店做廣告語(yǔ)、廣告海報(bào)、flash、廣告視頻等等，發(fā)在各大網(wǎng)站上，喜歡的人自然就會(huì)點(diǎn)到你的網(wǎng)店里，就會(huì)帶來(lái)生意。
    4、利用關(guān)鍵詞：老師說(shuō)過，如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字，那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購(gòu)買一件特定商品時(shí)，我們首先會(huì)在購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè)直接搜索自己想要的商品。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱、信用級(jí)別、好評(píng)率等等，這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合。不同組合能帶來(lái)不同的搜索效果。
    五、實(shí)施計(jì)劃。
    在網(wǎng)站推行期間，逐步完善并加強(qiáng)管理。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)。減少網(wǎng)店問題，增高銷售量。
    網(wǎng)店策劃書方案篇九
    要注重店鋪的裝修，店鋪的第一感覺是很重要的，可能因?yàn)楦杏X好，而拍下你是商品。
    價(jià)格的定位上要更加的注意，要與實(shí)際做對(duì)比，找到適合自己店鋪的價(jià)格，在新開的店，可以暫時(shí)不考慮利潤(rùn)，不惜成本，打開自己銷售的市場(chǎng)，因?yàn)閯傞_始還沒有信譽(yù)，要先把人氣提起來(lái)，也是為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng);要多聽聽買家的意見，完善自己的店鋪。慢慢的一步一步來(lái)，不要一開始就急功近利，那樣反而適得其反。
    拍鞋網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過精準(zhǔn)化營(yíng)銷，與用戶群體建立特色的互動(dòng)溝通關(guān)系，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、可衡量和高回報(bào)的營(yíng)銷溝通。此外，拍鞋網(wǎng)還通過整合優(yōu)質(zhì)貨源、拓寬銷售渠道等行銷模式，由開放平臺(tái)到渠道品牌形象的樹立，相輔相成，為消費(fèi)者提供更及時(shí)更到位的創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷理念。
    拍鞋網(wǎng)作為鞋類b2c新銳平臺(tái),其最為強(qiáng)勢(shì)的地方在于其組織的營(yíng)銷活動(dòng)眾多,承諾每日更新海量的鞋類資訊,天天都有特價(jià)活動(dòng)會(huì)、定期聯(lián)合品牌鞋企們推出折扣鞋，特價(jià)鞋，會(huì)員鞋等讓利消費(fèi)者的活動(dòng)，“特賣會(huì)”,“每日必?fù)尅?，“團(tuán)購(gòu)”,“拍賣大廳”等齊上陣，聚集了人氣的同時(shí)，也達(dá)到了產(chǎn)品行銷的目的。
    推廣策略：
    1、簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來(lái)?在論壇上發(fā)帖，是一個(gè)切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí)，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設(shè)置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候，廣告也就隨之散發(fā)了。
    2、友情鏈接。店鋪開了一段時(shí)間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競(jìng)爭(zhēng)，另一方面，還能很好地相互促進(jìn)。
    3、聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個(gè)賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。
    4、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳。有些買家喜歡用求購(gòu)的方式，可以多去看看求購(gòu)集市，無(wú)論在哪里看到別人求購(gòu)的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)信使。
    5、做個(gè)細(xì)心人，多參加活動(dòng)。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會(huì)有一些促銷類的活動(dòng)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動(dòng)，多留意最新動(dòng)態(tài)，努力爭(zhēng)取好好利用這些活動(dòng)，如：征文，義賣活動(dòng)，可以贊助獎(jiǎng)品，或者捐贈(zèng)，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。
    6、加入商盟。有很多好處，能認(rèn)識(shí)很多賣家，盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流，對(duì)提高自己的知名度也很有幫助。
    7、利用比較購(gòu)物網(wǎng)站。比較購(gòu)物，對(duì)網(wǎng)上店主來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)展示自己商品信息的機(jī)會(huì)平臺(tái)，這種比較購(gòu)物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù)，能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會(huì)，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。
    網(wǎng)店策劃書方案篇十
    1.網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì)，模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣。
    2.內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
    3.活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣，店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。
    1:店鋪設(shè)計(jì)
    時(shí)間：2周內(nèi)
    人員：美工，文案
    工作：設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。
    要求：1。顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。
    2.模塊位置合理。位置上下對(duì)齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。
    3.右側(cè)廣告頁(yè)面不超過3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中。
    1，當(dāng)月主題活動(dòng)
    2，顧客體驗(yàn)活動(dòng)
    3，特惠產(chǎn)品活動(dòng)
    4.增加 faq，參考檸檬綠茶
    5.增加好評(píng)打分提醒。
    6.增加會(huì)員管理，例：“買滿200元免費(fèi)入會(huì)，立享98折”。
    7.增加官方幫派.
    8.增加收藏店鋪，放置在右側(cè)。
    9.增加顧客反饋。
    10.增加公司簡(jiǎn)介。
    11.增加服務(wù)承諾。
    12.增加買貴退差價(jià)(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi))。
    13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)
    14.支持信用卡支付。
    15.增加友情鏈接。專人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友情鏈接。
    16.增加購(gòu)物流程，放置在首頁(yè)底部。
    17.分類頁(yè)面的頂部，先放置品牌的細(xì)分分類，然后放置品牌主題優(yōu)惠活動(dòng)。
    18.分類頁(yè)面的底部，放置買家必讀。
    19.登陸到各大搜索引擎。
    2:商品頁(yè)面
    時(shí)間：4個(gè)星期內(nèi)
    人員：美工，文案
    工作：設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開速度和視覺效果的平衡。
    要求：
    1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格。
    (可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞)
    2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段。
    3.商家促銷放在靠上位置。
    4.放置收藏商品，收藏店鋪。
    5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。
    6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。
    7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后。
    8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。
    9.放置鏈接到“服務(wù)承諾”。
    10.寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天。
    11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。
    3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理
    時(shí)間：長(zhǎng)期
    人員：所有客服
    工作：規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。
    內(nèi)容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。
    2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語(yǔ)氣，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾，務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。
    3，對(duì)所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語(yǔ)助詞，類似“呢，哪，啊”。
    4: 客戶互動(dòng)
    時(shí)間：長(zhǎng)期
    人員：策劃
    工作：與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。
    內(nèi)容：1。經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選，寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。
    2.提建議有獎(jiǎng)品。寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。
    3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。
    5:推廣營(yíng)銷
    時(shí)間：長(zhǎng)期
    人員：全部
    工作：主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)。
    一.軟文。
    要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。
    2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止。
    3.也要提出意見和批評(píng)，更顯得真實(shí)。
    推廣渠道：1。相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。
    3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息。
    4.超級(jí)買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進(jìn)行超級(jí)買家秀，實(shí)際是軟文的營(yíng)銷。并采取買家秀的評(píng)比，重獎(jiǎng)第一名，普遍獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)行營(yíng)銷。
    要求：1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉(zhuǎn)化率和性價(jià)比較高的。
    2.頁(yè)面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。
    3.交換高pr值的網(wǎng)站做友情鏈接。
    三.淘寶客
    要求：1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。
    2.選擇圖片漂亮，清晰的。
    3.選擇有比較高銷售記錄的商品。
    4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。
    四.淘寶直通車
    要求：1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，越精細(xì)化，越好。
    2.設(shè)置投放地區(qū) 和最高上限 **元每天。
    3.選擇圖片漂亮，清晰的。
    五.一元起拍
    要求：1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十，選擇部分進(jìn)行1元起拍。以達(dá)到聚集人氣的目的。
    2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個(gè)商品。
    3.一元起拍的商品不在首頁(yè)出現(xiàn)。只出現(xiàn)在一元起拍專區(qū)。
    六.超級(jí)賣霸
    要求：1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動(dòng)，并報(bào)名參加。
    七.試用中心。
    要求：1。提供免費(fèi)小樣參與活動(dòng)。
    八.綜合利用 秒殺(限時(shí)打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購(gòu)，淘7天等活動(dòng)。
    九.聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下，hitao，口碑等。
    6: 信譽(yù)倍增管理
    時(shí)間：長(zhǎng)期
    人員：一個(gè)客服
    工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。
    舉例：1。六個(gè)商品連拍，總價(jià)格超過200元，可以包運(yùn)費(fèi)
    2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。
    3.第2件半價(jià)(等于打75折)
    7: 好評(píng)打分提醒
    時(shí)間：長(zhǎng)期
    人員：一個(gè)客服
    工作：顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。
    要求：
    1。隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評(píng)和打5分。
    2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。
    如滿意，則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。
    如有問題，不論責(zé)任在誰(shuí)，客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法(具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定)。
    例：物流延時(shí)未按時(shí)到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程，參看 附件:售后回訪流程。
    3.對(duì)于客服，如果出現(xiàn)一次中評(píng)，獎(jiǎng)金扣100元，出現(xiàn)一次差評(píng)，獎(jiǎng)金扣300元。
    4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。
    如果顧客評(píng)價(jià)得分超過上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元，以此類推。
    如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6 則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎(jiǎng)金部分，則從基本工資中扣。
    注：獎(jiǎng)罰可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
    8: 會(huì)員管理
    時(shí)間：長(zhǎng)期
    人員：一個(gè)客服
    工作：已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。
    內(nèi)容：1。制定會(huì)員制度，普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員，vip會(huì)員不同的優(yōu)惠比例。
    2.利用app插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理，生日祝賀，特惠活動(dòng)通知。
    3.聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng)，此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)。
    9: 商品排序管理
    時(shí)間：長(zhǎng)期
    人員：一個(gè)客服
    特點(diǎn)：針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
    內(nèi)容：1。每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格，銷量，信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置，如果不是，則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。
    2.利用app store里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時(shí)刪除，并修改后重新登陸。
    網(wǎng)店策劃書方案篇十一
    手機(jī)的發(fā)展是迅速的，手機(jī)的發(fā)展是迅速的，從一開始單純的打電話，再到發(fā)信息，彩信，直到如今的多媒體的應(yīng)用與操作，手機(jī)正逐步融入社會(huì)的發(fā)展。
    市場(chǎng)及顧客選擇資金需求。
    籌措方法及投資回報(bào)。
    資金需求。
    定價(jià)策略和經(jīng)營(yíng)策略。
    店面選址。
    經(jīng)營(yíng)理念及目標(biāo)。
    營(yíng)銷推廣策略。
    市場(chǎng)及顧客選擇主體顧客是學(xué)生和社會(huì)上的年輕人，主體顧客是學(xué)生和社會(huì)上的年輕人，市場(chǎng)主要面對(duì)的是常州工程學(xué)院，常州紡服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生和年輕老師及周邊的青年人。
    關(guān)于手機(jī)的發(fā)展前景我們作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者前期是沒有足夠的資金，所以只能找一項(xiàng)前期投資少，但有足夠的發(fā)展前景的項(xiàng)目。
    前期我們主要以以下幾項(xiàng)去賺取資金：1。手機(jī)的維修2。手機(jī)的美容3。手機(jī)的軟件下載4。手機(jī)的代銷5。手機(jī)飾品---------智騰手機(jī)店手機(jī)種類繁多，品種齊全。
    本店手機(jī)種類繁多，品種齊全。顧客可以更大程度地挑到自己喜歡的時(shí)尚酷炫的商品，滿足你們追求時(shí)尚的需要，可以說(shuō)是顧客購(gòu)物的樂園。
    店面選址：店面選址：大學(xué)城滆湖路工程學(xué)院因?yàn)閷W(xué)校附近沒有像樣的手機(jī)店，而學(xué)校內(nèi)學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求量較大，這里會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng)。具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。
    經(jīng)營(yíng)理念及目標(biāo)。
    1、為了讓顧客放心的買到喜歡的手機(jī)，本店設(shè)計(jì)了一條標(biāo)語(yǔ)：花最合適的錢買最滿意和時(shí)尚酷炫的手機(jī)。
    2、堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客權(quán)益至上的理念，展現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值質(zhì)量，體現(xiàn)產(chǎn)品與人完美結(jié)合的藝術(shù)效果。
    3、靠薄利多銷，走經(jīng)營(yíng)流水，留意客戶的反饋信，憑借品質(zhì)贏得顧客的認(rèn)可。本店與顧客雙贏的局面。
    4、最終目標(biāo)：尋求加盟，連鎖經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大規(guī)模和影響力。
    產(chǎn)品和服務(wù)。
    本店將有不同種類手機(jī)推出：3g手機(jī)智能手機(jī)雙模手機(jī)音樂手機(jī)，本店將提供適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)，保修，加工等服務(wù)。緊跟潮流，適時(shí)推出新產(chǎn)品，本店熱推6120ci三合一手機(jī)。
    收入來(lái)源。
    1、所銷售商品獲得的利潤(rùn)和服務(wù)性收費(fèi)。
    2、代理業(yè)務(wù)獲得的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告，在學(xué)校合適場(chǎng)地發(fā)放。在資金需求、籌措方法及投資回報(bào)。因?yàn)楸镜杲?jīng)營(yíng)貨品占地不大，作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購(gòu)買規(guī)模，預(yù)計(jì)需要大約150000(待算)元啟動(dòng)資金，主要用于購(gòu)買貨物、租，大約(待算)元啟動(dòng)資金，主要用于購(gòu)買貨物、借銷售場(chǎng)地、市場(chǎng)宣傳推廣。借銷售場(chǎng)地、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者學(xué)校的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年內(nèi)收回成本(平均銷售利潤(rùn)平均銷售利潤(rùn)率20%計(jì)算)計(jì)算定價(jià)策略和經(jīng)營(yíng)策略：
    1、商品將分為上中下三種不同的檔次。這樣就可以滿足不同消費(fèi)能力的顧客。
    2、會(huì)員卡制：消費(fèi)滿一定金額，可得到一張會(huì)員卡。方便以后購(gòu)買獲得優(yōu)惠。
    3、積分制：消費(fèi)一元得一分，滿足一定積分可兌換相應(yīng)的商品。
    4、特價(jià)區(qū)：設(shè)“十元特價(jià)”“五元特價(jià)”“兩十元特價(jià)”，主要對(duì)一些擠壓或小型物品促銷。
    5、也會(huì)采取代售的方式經(jīng)營(yíng)，替別人代賣一些東西。
    6、利用本身作為大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。到學(xué)校的宿舍進(jìn)行推銷商品，擴(kuò)大影響力。讓他們更多的了解本店!
    結(jié)束語(yǔ)：如今的手機(jī)，早已從初級(jí)的電話成為時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo)，在市場(chǎng)日趨完善的今天，已升華為一個(gè)獨(dú)立的財(cái)富產(chǎn)業(yè);也是一種流動(dòng)的文化，透過手機(jī)可以看出佩戴者的品味和文化素養(yǎng)。因此，我的創(chuàng)業(yè)不是夢(mèng)!
    網(wǎng)店策劃書方案篇十二
    一、前言
    做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品，如何讓買家光顧我們的店鋪，唯一的方法就是我們積極主動(dòng)的推廣，否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好，價(jià)格多便宜，店鋪多特色，買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體，電子商務(wù)前景如此可觀，可利用的推廣平臺(tái)比比皆是，因此，要想讓小店廣被人們熟知，我們可以使用幾個(gè)不同的途徑進(jìn)行推廣。
    二、推廣目的
    網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)后，盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購(gòu)買的我們的寶貝，以增加盈利。
    三、目標(biāo)客戶分析
    目標(biāo)客戶群體主要為青少年;其特點(diǎn)是喜歡新鮮事物，追求時(shí)尚。
    四、推廣渠道
    (一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道
    包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
    (二)店鋪裝修和店標(biāo)的設(shè)計(jì)
    店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境，他們?cè)敢庠谀愕牡昀锒啻粢粫?huì)，你的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。同時(shí)也能夠更好的達(dá)到推廣目的。裝修時(shí)最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個(gè)性。
    店標(biāo)意味著店鋪的標(biāo)志形象，要設(shè)計(jì)特色。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要，簡(jiǎn)單明了，讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】，第一感覺就給人一種溫馨感，一看就知道賣女性的東西，宿舍就像是家一樣，有家有有衣廚!店標(biāo)放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。
    五、推廣手段
    (一)網(wǎng)上推廣方案
    1、淘寶個(gè)人空間推廣：
    好多網(wǎng)店的個(gè)人空間都是空的，我們組每個(gè)人定期2天到3天在空間上寫文章，文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品，在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗(yàn)的分享，網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴，以達(dá)到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯，否則會(huì)因?yàn)槊黠@的廣告嫌疑而被刪。
    2、合作推廣
    (1)友情連接：
    淘寶對(duì)每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級(jí)之間的網(wǎng)店首先相互進(jìn)行連接，然后多鏈接一些人氣高，信譽(yù)好的店鋪，自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接。同時(shí)也可以與別的店鋪合作推廣，進(jìn)行物品共享。比如賣衣服店鋪，可以與飾品店做連接，也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪，已此提高自己店鋪的人氣。
    3、論壇推廣
    如發(fā)貼主題：a、衣服如何搭配b、網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)、c、夏季女性必備的三種款式等等來(lái)吸引論壇成員來(lái)灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息，以達(dá)到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯，又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實(shí)行軟文推廣為主。也可以認(rèn)真回復(fù)淘友的帖子，回帖最好是沙發(fā)，第一頁(yè)宣傳效果都很好，也能增加店鋪瀏覽量。
    4、使用阿里旺旺推廣
    在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺，我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費(fèi)者。
    網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”，個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友，以好友聊天方式來(lái)委婉的推薦自己的店鋪(如“其實(shí)我店里就有這個(gè)類型的衣服啊”)，利用旺旺推廣則是一種比較好的手段，這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
    5、聊天工具推廣
    (1)聊天工具
    如qq、msn、飛信等，在個(gè)性簽名、qq、q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。
    (2)具體方案
    a、例如q群具體推廣：我們組5個(gè)人每個(gè)人平均都有2個(gè)qq，每個(gè)qq至少加有5個(gè)群，每人每天發(fā)一遍。平均、10個(gè)qq*每個(gè)qq加入5個(gè)群*每個(gè)群50個(gè) 人=2500人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個(gè)群的人數(shù)更多，則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶，效果也不容低估。要忍辱負(fù)重，不怕被踢。
    b、在qq群是可以發(fā)群郵件的，我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說(shuō)明寫在郵件里，郵件主題為：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!!等，發(fā)給大家看，以吸引大家的目光。
    6、電子郵件推廣
    (1)工具
    我們組每個(gè)人都有自己的郵箱，而且在不同的地方有多個(gè)。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、qq等。
    (2)具體方案
    我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息，最好是一個(gè)月一次。email推廣方式使用一次即可，多發(fā)會(huì)給他人留下不好的印像，影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請(qǐng)別人訪問自己的廣告信，寫得要有誠(chéng)意，把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動(dòng)態(tài)，加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里，并期待得到好友的回訪。如：
    郵件標(biāo)題：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
    內(nèi)容：凡任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖，圖片付有鏈接。
    若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。
    7、博客推廣
    可以通過注冊(cè)多個(gè)博客，博客名為“女生宿舍”，個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍，比如：在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的高訪問量，宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁(yè)回復(fù)，這樣帶來(lái)的流量是很可觀的。
    但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店，不然容易引起反感。比如：在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會(huì)很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
    8、查看買家求購(gòu)信息，隨時(shí)了解買家的需求，主動(dòng)出擊
    淘寶的求購(gòu)集市是個(gè)好地方，很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購(gòu)集市發(fā)求購(gòu)信息。賣家可以進(jìn)去尋找合適的客戶，針對(duì)性地推薦產(chǎn)品，這樣成交率是相當(dāng)高的。就算沒有求夠者所要的商品，也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者，這也是個(gè)很好的產(chǎn)品推廣方法。
    9、優(yōu)惠促銷、贈(zèng)送活動(dòng)
    (1)折扣促銷
    根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時(shí)享有兩種活動(dòng)的優(yōu)惠)
    a、如第二次上門的顧客，商品可以打九折，第三次來(lái)時(shí)打八折，第四次打七折，以后的購(gòu)物均可打七折等等。
    b、購(gòu)物滿100元，可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪
    c、任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
    如此一來(lái)，一次的錢可能會(huì)賺得少一些，但是長(zhǎng)久考慮，能留住許多老買家，還是值得的。
    (2)贈(zèng)送活動(dòng)
    凡在本店購(gòu)買任意一件寶貝，我們將會(huì)贈(zèng)送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個(gè)示例，商品一般的價(jià)格是45 元，有一批商品價(jià)格在3~5元左右，例如小發(fā)圈。一般情況下，這個(gè)低價(jià)格的寶貝作為贈(zèng)品，鼓勵(lì)買家拍下贈(zèng)品，并從正常購(gòu)買的40元中扣去贈(zèng)品的價(jià)格。從而使本店在支持一個(gè)寶貝就是40元的情況下，獲得了兩個(gè)寶貝，也就是多了一個(gè)贈(zèng)品。這種方法可以使用在促銷中，從心理上，買家得到了滿足，賣家最大的好處是贈(zèng)品也形成了一個(gè)交易，多了一個(gè)好評(píng)，信用增加極快。
    (二)網(wǎng)下推廣方案
    1、印發(fā)宣傳單
    a、自主印發(fā)宣傳單
    內(nèi)容：各位親親們，歡迎來(lái)到【女生宿舍】，小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質(zhì)量保證的哦，希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵(lì)。您的光顧是我們服務(wù)的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細(xì)選的哦,親親可以放心選購(gòu)。
    優(yōu)惠活動(dòng)有：a、購(gòu)物滿100元，可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪
    b、任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
    宣傳單尾處：希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址
    b、也可以和其他企業(yè)合作，比如和超市合作，在小票印上網(wǎng)店地址，客戶購(gòu)買時(shí)，輸入小票的標(biāo)號(hào)可享受折扣，以達(dá)到推廣的目地。
    2、包裹推廣
    我們可以在顧客購(gòu)買的包裹中放入名片，介紹自己的店鋪和寶貝，留下id和店鋪連接，以便買家再買時(shí)記得你的店鋪，提高客戶忠實(shí)度。另外還給客戶一些小贈(zèng)品(發(fā)圈)，提高顧客回頭率。
    3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福
    每逢佳節(jié)倍思親，在佳節(jié)即將到來(lái)之時(shí)發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感受你對(duì)他的重視，留下好印象。比如在xx節(jié)日前2~3天，給qq、阿里旺旺、msn、飛信上的客戶發(fā)送xx節(jié)日即將到來(lái)的溫馨小提醒信息。信息內(nèi)容為：母親節(jié)就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽 結(jié)尾：淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網(wǎng)店地址)，若下次有需要購(gòu)物時(shí)，也許會(huì)首先考慮你的店鋪從而大大提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。
    4、淘幫派推廣
    現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里面的淘江湖很受人的關(guān)注，里面的幫派很受廣大賣家買家的關(guān)注，多在幫派參加幫派活動(dòng)，提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率，加入一個(gè)好的幫派能為你帶來(lái)大量的流量。每個(gè)幫派都有廣告位，有免費(fèi)的也有付費(fèi)的，這個(gè)對(duì)宣傳也很有效果，免費(fèi)的最主要就是多發(fā)帖回帖，多搞一些促銷活動(dòng)。幫派越大，人數(shù)越多，客戶越多，多發(fā)帖回帖店鋪流量也會(huì)增加。
    5、加入淘寶團(tuán)購(gòu)
    團(tuán)購(gòu)是團(tuán)體購(gòu)買和集體采購(gòu)的簡(jiǎn)稱，其實(shí)質(zhì)是將具有相同購(gòu)買意向的零散消費(fèi)者集合起來(lái)，向廠商進(jìn)行大批量購(gòu)買的行為(實(shí)質(zhì)就是批發(fā))。這樣團(tuán)購(gòu)的價(jià)錢相對(duì)也比較便宜，單件比零售要少3~5塊左右，現(xiàn)在多以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的形式出現(xiàn)。我們可以利用這一點(diǎn)，把店鋪的信譽(yù)提升上去，也起到了宣傳店鋪的作用。
    六、校園的推廣方案
    (一)利用我們學(xué)校的天天來(lái)店網(wǎng)站推廣
    在論壇上發(fā)布信息，每天都要進(jìn)行更新，以引起廣大師生的關(guān)注。
    學(xué)生都很關(guān)注一些緋聞，新聞之類的，我們可以利用犀利哥，鳳姐，富士康跳樓門等新聞來(lái)炒作，提高天天來(lái)店的點(diǎn)擊率，然后在上面發(fā)布我們的最新特價(jià)產(chǎn)品，吸引學(xué)生的眼球，進(jìn)行我們網(wǎng)店的推廣。
    (二)天天來(lái)店展銷會(huì)
    我們可以利用多種手段在展銷會(huì)當(dāng)天宣傳我們的網(wǎng)店，提高天天來(lái)店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。
    1、可以在海報(bào)上面寫上我們的網(wǎng)址
    2、可以在與顧客講解產(chǎn)品的時(shí)候提到我們的小店的網(wǎng)址
    3、可以在顧客購(gòu)買后在銷售小票那里寫上我們小店的網(wǎng)址
    5、可以在展銷會(huì)那天，用音響放音樂的時(shí)候插播我們網(wǎng)店的網(wǎng)址進(jìn)行推廣
    (三)在校園銷售指定的地點(diǎn)做一些相關(guān)的宣傳活動(dòng)
    1、利用周末時(shí)間在指定的銷售點(diǎn)進(jìn)行銷售我們的商品，銷售的同時(shí)也宣傳我們的網(wǎng)店。凡在網(wǎng)上購(gòu)買都可以享有參與優(yōu)惠活動(dòng)的機(jī)會(huì)!利用促銷活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者關(guān)注我們的店鋪購(gòu)買我們的商品。
    2、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助。如：校園三好杯籃球賽，十大歌手比賽等
    3、協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。如，學(xué)校舉辦的水電運(yùn)動(dòng)會(huì)，
    4、舉辦專題活動(dòng)。
    5、利用周末時(shí)間，我們可以在學(xué)校黃河閣這段路，或者是學(xué)校一教升旗臺(tái)那這路進(jìn)行實(shí)體展銷，搞特價(jià)進(jìn)行限期的促銷，然后來(lái)進(jìn)行網(wǎng)店的推廣。
    6、利用晚上不上晚自習(xí)的時(shí)間，去女生宿舍進(jìn)行上面推銷，然后進(jìn)行網(wǎng)店的推廣
    (四)印發(fā)宣傳單
    首先使用發(fā)放問卷形式在長(zhǎng)江閣、黃河閣和水文樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放調(diào)研人群是我校大學(xué)生100人。校園市場(chǎng)需求狀況。調(diào)查使用的資料是通過發(fā)留置問卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息數(shù)和據(jù)，調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來(lái)檢查調(diào)研結(jié)果。調(diào)研中采取了等比例分層抽樣方法：
    經(jīng)管系的樣本單位數(shù)目為：100x40%=40(人)
    計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為：100x30%=30(人)
    電力系的樣本單位數(shù)目為：100x15%=15(人)
    水工系的樣本單位數(shù)目為：100x15%=15(人)
    然后 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
    最后 ，我們根據(jù)實(shí)際抽樣的數(shù)據(jù)，估計(jì)確定要打印的份數(shù)，到學(xué)校各系的班級(jí)或是宿舍進(jìn)行發(fā)放傳單，這樣可以有效的避免資金浪費(fèi)。
    (五)制作宣傳海報(bào)、橫幅
    1、海報(bào)
    我們每周制作10份海報(bào)，在海報(bào)付上我們店鋪相關(guān)的產(chǎn)品信息以及店鋪網(wǎng)址。粘貼在人流量較大的地方，例如：學(xué)校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個(gè)地方一長(zhǎng)。為了避免我們的海報(bào)被其他的覆蓋，我們要設(shè)計(jì)有特色的店標(biāo)、以黑白紅三色為主色調(diào)，制作有特色的海報(bào)，以吸引路人的關(guān)注。
    2、橫幅
    活動(dòng)促銷：a、購(gòu)物滿100元，可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪
    b、任意購(gòu)買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
    (六)校園廣播
    我們可以利用校園廣播在中午11：35到12：00，晚上5：30到6：00這兩個(gè)時(shí)間段對(duì)我們的店鋪以及相關(guān)的商品進(jìn)行介紹。這段時(shí)間是我們師生剛好下班下課的時(shí)候，大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來(lái)娛樂又達(dá)到我們所要宣傳的目的。
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    網(wǎng)店策劃書方案篇十三
    經(jīng)營(yíng)模式：集體經(jīng)營(yíng)（兼職）
    主營(yíng)商品：時(shí)尚女士服裝和精品
    網(wǎng)店定位：淘寶網(wǎng)
    網(wǎng)店人員：3人（1個(gè)處理白天的客服和具體事務(wù)；1個(gè)管進(jìn)貨、上新品，以及考慮促銷創(chuàng)意；1個(gè)做售后服務(wù)）
    客戶定位：白領(lǐng)人士、在校學(xué)生、經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人等等
    價(jià)格定位：10~~100不等
    顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則：
    （1）網(wǎng)上購(gòu)買商品便捷、便宜、商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。
    （2）網(wǎng)上購(gòu)物不受地理位置的限制。消費(fèi)者無(wú)論身處何地，通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購(gòu)到自己喜歡的商品。
    宏觀市場(chǎng)：開發(fā)電子商務(wù),拓展市場(chǎng)空間服裝快速反應(yīng)是世界服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),近年來(lái),歐洲和美國(guó)等地的服裝商先后建立和完善了服裝快速反應(yīng)體系,墨西哥等中美洲發(fā)展中國(guó)家參加美國(guó)的快速反應(yīng)系統(tǒng)已取得了顯著的利益。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化，不斷地塑造個(gè)性和魅力，就已成為人們?cè)谛聲r(shí)期是消費(fèi)觀念。服裝當(dāng)然是人們不可缺少的，尤其是對(duì)于愛漂亮的女士，她們對(duì)時(shí)尚服裝的的渴望和需求總是源源不斷的，所以服裝在淘寶上有很大的市場(chǎng)。
    微觀市場(chǎng)：在淘寶開店，投資小，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用極其低廉，是一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪。輔助以qq、手機(jī)等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系，就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在淘寶網(wǎng)服裝店多得不勝數(shù)，可是我認(rèn)為只要把店給做得有特色，在某方面下功夫還是會(huì)成為淘寶服裝店的焦點(diǎn)的。正因?yàn)榉b市場(chǎng)的白熱化，競(jìng)爭(zhēng)者也是相當(dāng)?shù)亩?，?jìng)爭(zhēng)力也是非常的強(qiáng)。
    風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：淘寶網(wǎng)的服裝的價(jià)格都比較便宜，如果找不到好的貨源，那么利潤(rùn)就不高了。還有的是淘寶網(wǎng)的服裝店已經(jīng)有很多了。
    組織協(xié)作：（包括組織結(jié)構(gòu)、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系）
    首先根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果來(lái)確定網(wǎng)店商品銷售，然后通過促銷、網(wǎng)絡(luò)推廣人員的宣傳來(lái)提高網(wǎng)店的知名度，引起顧客的購(gòu)買欲望；再就是訂單處理人員打印出訂單交于發(fā)貨部門發(fā)送貨物，最后就是售后部門人員的服務(wù)。
    商品策略：從整體效果到衣服的毛領(lǐng)、袖口和紐扣的細(xì)節(jié)；產(chǎn)品的說(shuō)明包括平鋪尺碼、顏色和面料說(shuō)明；產(chǎn)品的文案有對(duì)它的品牌的全面敘述，甚至是自己的感受。最后有產(chǎn)品的官方網(wǎng)站鏈接?！白屬I家對(duì)商品足夠的熟悉?！边@些是商品的優(yōu)勢(shì)。
    價(jià)格策略：設(shè)置物價(jià)區(qū)，還有滿100元包郵費(fèi)的區(qū)域。
    渠道策略：進(jìn)貨渠道我選擇先找批發(fā)商，等做熟悉了再去找廠家，
    促銷策略：我會(huì)利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，利用節(jié)日展開促銷活動(dòng)，這樣會(huì)帶來(lái)更多的客戶，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料，對(duì)于買得多的顧客還會(huì)送一些相關(guān)的小飾品。
    店鋪裝修：關(guān)于這方面，在網(wǎng)上可以搜到很多資料，都是教新手怎么裝修店鋪的，不過，等到生意做大了，我會(huì)花錢去找專門裝修網(wǎng)店的人來(lái)裝修的，畢竟人家是專業(yè)人員。
    店鋪宣傳：（因?yàn)槭切麻_的店鋪，所以我認(rèn)為店鋪宣傳是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。想要?jiǎng)e人來(lái)買東西，首先要讓顧客找到你的店鋪，那就要宣傳，所以我在宣傳這個(gè)環(huán)節(jié)的策劃做得比較詳細(xì)）客戶買東西，一般都要找店主先了解商品的情況的，所以我在網(wǎng)店上有qq，手機(jī)號(hào)碼，旺旺也會(huì)同時(shí)在線，方便客戶迅速聯(lián)系到我，對(duì)買東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會(huì)常來(lái)。
    1、簽名的推廣
    qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息，在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
    2、資料的推廣
    如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
    3、博客論壇宣傳
    我在新浪已經(jīng)有自己的博客了，我會(huì)寫一些與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的文章，然后去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
    未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃：新型產(chǎn)品的上市；其生產(chǎn)廠家必定做過大量的廣告宣傳；促銷活動(dòng)，為滿足老顧客需求，吸引新客戶，需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的媒體主要是多媒體，除了促銷，還可利用論壇、bbs、浮動(dòng)廣告等進(jìn)行宣傳。
    作能夠讓一切事情簡(jiǎn)單化、各司其職、各負(fù)其責(zé)，把從網(wǎng)店推廣、發(fā)貨、售后、評(píng)價(jià)都分工到位。
    產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃：國(guó)內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，為我們的商品及服務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。本店商品采用正規(guī)供貨渠道，質(zhì)量絕對(duì)可靠。我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨?，服?wù)是樹立企業(yè)形象最有效的途徑。調(diào)整服務(wù)策略，以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。以“生產(chǎn)者一零售商、消費(fèi)者”的銷售渠道模式，以“一級(jí)渠道、直接渠道”的銷售渠道類型，直接從多種生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，再直接流向消費(fèi)者。實(shí)行“多種支付手段，多種配送選擇方式；所以要具有快捷、真誠(chéng)的服務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
    店鋪文化：“質(zhì)量第一，服務(wù)至上” 。
    網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)宗旨以平價(jià)打造市場(chǎng)；以誠(chéng)信留住客戶。
    經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：成為淘寶網(wǎng)中推出自己的特色店鋪。我們店的主要銷售服裝，輔助銷售精品。在樣式上我們有絕對(duì)的信心。在價(jià)格上：由于我們是剛開啟的店鋪所以缺乏一些競(jìng)爭(zhēng)力，所以我們推崇以增加信譽(yù)增加本店的競(jìng)爭(zhēng)力，在開始時(shí)我們的價(jià)格會(huì)一利潤(rùn)最低來(lái)賣，爭(zhēng)取在價(jià)格上能帶來(lái)一些競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在由于資金限制我們是在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，希望在不久的將來(lái)將來(lái)我門能夠開個(gè)實(shí)體店鋪。
    特色展示：把商品的細(xì)節(jié)都用相機(jī)照下來(lái)，再加上一些文字說(shuō)明，然后放到網(wǎng)店上，讓顧客能更清楚了解商品。（這是很多網(wǎng)店沒做到的）
    店鋪支付：支付寶
    店鋪物流：與郵局和快速公司建立良好的合作關(guān)系，這樣有利于送貨快，會(huì)給客戶留下好的印象。
    店鋪售后：主要是對(duì)顧客的意見進(jìn)行跟蹤。
    店鋪信用：對(duì)于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關(guān)注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價(jià)多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì)關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
    店鋪建立成本：1000元（主要是進(jìn)貨需要一點(diǎn)資金而已，如果拿到便宜貨，成本就更低了。）
    店鋪回報(bào)周期與收益分析：6個(gè)月內(nèi)達(dá)到一個(gè)鉆石（如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，那么算是很大的收益了。因?yàn)榫W(wǎng)店最重要的是信譽(yù)度高，那樣買家才會(huì)安心地買，所以先把信譽(yù)提高，這是前期的目標(biāo)，而這也是收益。）
    （因?yàn)檫@是每天上網(wǎng)的高峰期，最多人上網(wǎng)的時(shí)間，網(wǎng)店的點(diǎn)擊率會(huì)比較高，如果這時(shí)候店主也在線，那么成交率也會(huì)比較高。）
    網(wǎng)絡(luò)店鋪的繁榮是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，盡管目前還在充當(dāng)輔助和補(bǔ)充角色，但我們完全可以預(yù)期到電子商務(wù)必將很快成為未來(lái)社會(huì)的主流商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)給了我們嶄新的理念，讓我們擁有低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，面對(duì)歷史機(jī)遇。我們應(yīng)該把握網(wǎng)絡(luò)給予我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)揮我們的智慧才干，勇敢地走迎接網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)，早日實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)！
    網(wǎng)店策劃書方案篇十四
    （一）
    在網(wǎng)店在建設(shè)之前必須要有好的定位，要有自己有特色的產(chǎn)品，看一下和別人相比有沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要選一個(gè)有特色的名字，買家才能更好的記住你的網(wǎng)店，網(wǎng)店產(chǎn)品類別要?jiǎng)澐智宄髁耍I家才能更好的找到和選擇商品，做好相關(guān)友情鏈接。
    在現(xiàn)實(shí)中，裝修設(shè)計(jì)好的店，去的從比較多，在網(wǎng)上也一樣的，要結(jié)合網(wǎng)店的特色風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì)和宣傳。
    客戶買東西，要找到你，在網(wǎng)店上要有qq，手機(jī)，旺旺也有同時(shí)在線，要方便客戶迅速聯(lián)系到你，對(duì)買東西的朋友，售前售后服務(wù)做好，可以吸引新的買家，老用戶以后也會(huì)常來(lái)。
    對(duì)于剛建立的網(wǎng)店，可能沒有人關(guān)注，沒有信用，開始要多開展一些促銷，或以成本價(jià)多賣一些東西，也可以利用一些小產(chǎn)品開展促銷，買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候，也會(huì)關(guān)注店里的其它商品，多賺一些人氣和信用。
    大家買東西時(shí)，開始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品，在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候，設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞，可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品，或是最低價(jià)和特惠等詞，對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。
    qq簽名可以及時(shí)發(fā)促銷信息，在論壇的簽名可以帶動(dòng)態(tài)的相關(guān)網(wǎng)店圖片進(jìn)行宣傳。
    如果你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西，在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址，也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。
    開設(shè)專業(yè)的博客，寫與自己賣的產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)文章，去一些和自己產(chǎn)品目標(biāo)對(duì)象相關(guān)的論壇進(jìn)行宣傳。
    根據(jù)已往的買家，分析這些客戶的特點(diǎn)，他們的年紀(jì)，職業(yè)，年齡，愛好等，可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳，根據(jù)買家不同的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。
    利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷和宣傳，每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索，也可以利用節(jié)日展開促銷活動(dòng)，這樣會(huì)給大家?guī)?lái)更多的客戶，還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候，附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
    1、重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià)，高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買你的商品。
    2、誠(chéng)信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)，最主要的就是誠(chéng)信。在網(wǎng)上，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣家的誠(chéng)信記錄，不誠(chéng)信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)下去，誠(chéng)信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。
    團(tuán)隊(duì)的作用
    創(chuàng)業(yè)過程中，有一個(gè)好的人才團(tuán)隊(duì)，是不可缺少的因素。創(chuàng)業(yè)如同拔河比賽，人心齊，泰山移；創(chuàng)業(yè)如同賽龍舟，步調(diào)一致，不偏不移，才能獨(dú)占鰲頭。
    1、抱緊明人大腿
    2、語(yǔ)不驚人誓不休
    （二）
    無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
    經(jīng)過對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程：
    1、開始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
    2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
    3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度。
    4、進(jìn)貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
    5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，最好搭配商品的`圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。
    6、營(yíng)銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
    7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
    8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
    9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
    10、售后服務(wù)。這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
    1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
    要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。筆者通過三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來(lái)買你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢來(lái)買你的商品了。這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，()價(jià)格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽(yáng)）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢！這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創(chuàng)造性的事情，不妨開個(gè)相關(guān)的diy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問題，提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購(gòu)物，就會(huì)首先想到你。總之每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。
    2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：
    1）體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?BR>    2）附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
    3）具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
    4）價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。
    5）通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
    6）網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。
    當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。
    （三）
    現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)（e-commerce）交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
    作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體，來(lái)配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
    （1)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是客戶和供應(yīng)商。
    按客戶的區(qū)域市場(chǎng)分析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個(gè)人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。
    按客戶結(jié)構(gòu)分析，因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上，這個(gè)群體的需求較旺盛。
    （2）企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)各個(gè)部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。
    （1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
    （2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
    （3)通過在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
    設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔的欄目及實(shí)用的功能，極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答，個(gè)性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的過程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗(yàn)到***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。
    1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
    網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
    2、功能模塊
    網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。
    3、網(wǎng)站首頁(yè)
    網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
    4、主要欄目
    （1）關(guān)于***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司
    本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果，力求將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
    （2）企業(yè)榮譽(yù)
    本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過的技術(shù)認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
    （3）企業(yè)動(dòng)態(tài)
    本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
    （4）產(chǎn)品介紹
    本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價(jià)格等。此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。
    （５）信息反饋
    信息反饋采用靜態(tài)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
    （６）留言板
    本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái)，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流；在internet上儲(chǔ)存留言資料，方便查閱。
    根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、html制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
    在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分；衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。以我們真誠(chéng)的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，我們一定能將***數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意！
    網(wǎng)店策劃書方案篇十五
    我國(guó)正處于電子商務(wù)時(shí)代的高速發(fā)展時(shí)期，未來(lái)幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將取代現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式。消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣是影響市場(chǎng)的主要因素。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為很多消費(fèi)群體所接受和青睞的消費(fèi)模式。網(wǎng)上購(gòu)物用戶急劇增長(zhǎng)，平均消費(fèi)金額大幅增加。淘寶網(wǎng)每日獨(dú)立訪問ip數(shù)已經(jīng)超過1.2億，注冊(cè)會(huì)員3.4億用戶。
    1、市場(chǎng)分析 ：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。黃金珠寶是電子產(chǎn)品無(wú)法替代的商品，綜合來(lái)看無(wú)論是從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看，黃金珠寶行業(yè)都具有巨大的開發(fā)潛力。
    2、戰(zhàn)略分析：經(jīng)過對(duì)多家本地類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未成熟，目前本地企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售意識(shí)不強(qiáng)，未充分認(rèn)識(shí)到未來(lái)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊力。我們應(yīng)著眼于未來(lái)，提前布局為將來(lái)的電子商務(wù)時(shí)代提前布局，打好基礎(chǔ)。電子商務(wù)對(duì)我們而言不僅是一種銷售渠道，更是將來(lái)品牌戰(zhàn)略至關(guān)重要的一步。同時(shí)也為傳統(tǒng)渠道空白區(qū)域的經(jīng)銷商構(gòu)建起了橋梁的作用。
    3、經(jīng)營(yíng)策略：在淘寶網(wǎng)上建立自己的品牌旗艦店，在國(guó)內(nèi)樹立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍網(wǎng)、京東商城、阿里巴巴渠道等整個(gè)電商領(lǐng)域全面拓展。
    5、團(tuán)隊(duì)概述：店長(zhǎng)、拍照、美工文案、推廣營(yíng)銷、客服售后等。
    1.拍照
    對(duì)于拍照，拿到貨物時(shí)，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說(shuō)了，這一塊就要交給攝影師，看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外，室內(nèi)拍的.在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請(qǐng)模特拍嘍。預(yù)算的問題，看實(shí)際情況。
    2.美工、文案
    (1).內(nèi)頁(yè)文案編寫遵循符合商品營(yíng)銷的5大環(huán)節(jié)
    1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)
    2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)
    3、營(yíng)銷環(huán)節(jié)
    4、進(jìn)一步激發(fā)顧客購(gòu)買欲望環(huán)節(jié)
    5、替客戶做決定環(huán)節(jié)
    (2)內(nèi)頁(yè)寫作的15個(gè)邏輯關(guān)系
    1、品牌介紹：在內(nèi)頁(yè)的首屏，一般介紹這個(gè)店鋪是什么品牌
    3、商品的目標(biāo)客戶：迅速告訴消費(fèi)者這個(gè)商品的目標(biāo)客戶是誰(shuí)， 以及買這個(gè)商品的人是誰(shuí)。
    4、場(chǎng)景圖：介紹這款商品用在什么場(chǎng)合，用在什么場(chǎng)景。
    5、從場(chǎng)景圖逐漸過渡到商品的細(xì)節(jié)圖。增加信任。
    6、做賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、好處設(shè)計(jì)，即為什么要買這個(gè)商品
    7、痛苦設(shè)計(jì)
    8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對(duì)比，價(jià)格、價(jià)值、功 能、第三方評(píng)價(jià)。
    9、第三方評(píng)價(jià)、購(gòu)買記錄
    10、非使用價(jià)值設(shè)計(jì)
    11、購(gòu)買后感覺塑造，給客戶一個(gè)百分百的購(gòu)買理由
    12、一定要給掏錢買單的人若干個(gè)購(gòu)買理由
    13、一定要發(fā)出購(gòu)買號(hào)召，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來(lái)店里購(gòu)買
    14、購(gòu)物相關(guān)內(nèi)容，比如郵費(fèi)，怎么發(fā)貨，怎么退換貨，有哪 些售后服務(wù)。
    15、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷推薦
    (3)以客戶為中心的內(nèi)頁(yè)文案撰寫
    (4)文案中要注意產(chǎn)品使用價(jià)值和非使用價(jià)值并重
    1、品牌的附加價(jià)值
    2、文案形象和身份
    3、跟職業(yè)相匹配
    4、感覺，很多客戶買東西就是一個(gè)感覺
    (5)文案寫作既要寫出商品給消費(fèi)者帶來(lái)的好處，更要挖出苦處
    (6)成交一切是因?yàn)閻鄣臓I(yíng)銷理念
    3.推廣 營(yíng)銷
    不花錢方面
    (1)先把自己的店鋪進(jìn)行裝修，可以根據(jù)自己的喜好，風(fēng)格，服裝的類型來(lái)裝修
    (3)商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來(lái)宣傳自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權(quán)的力 借淘寶商城的力)
    (4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳 花錢方面
    (1)利用淘寶上的直通車
    中期 店里利用直通車來(lái)推廣 ，鉆石展位 ，超級(jí)賣霸
    后期 進(jìn)行一些活動(dòng)，比如說(shuō)，秒殺、全場(chǎng)包郵買二返回多少錢，打折 滿就送、一元拍
    4.客服、售后
    (1)在線接待
    在線接待的基本流程
    1.問好
    當(dāng)買家向你詢問時(shí)要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語(yǔ)言
    2.提問
    善于提問能夠引導(dǎo)客戶
    3.分析
    通過溝通分析客戶的真正需求
    遇到問題時(shí)應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題
    4.推薦
    5.談判
    成功的談判將直接促成交易 談判中以退為進(jìn)更易接受 同時(shí)可以適時(shí)推進(jìn)客單價(jià)
    6.幫助
    7.核實(shí)
    8.告別
    告別時(shí)要有禮貌，要給客戶留下好的映像
    (2) 售后
    1.當(dāng)顧客在買過你店里的衣服時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，你要及時(shí)的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
    網(wǎng)店策劃書方案篇十六
    隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購(gòu)物模式。網(wǎng)上購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購(gòu)物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營(yíng)業(yè)，同樣存在很多的問題，有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運(yùn)營(yíng)等等問題，最核心的問題怎么讓消費(fèi)者找到我們并消費(fèi)，以及實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買。
    2.1、市場(chǎng)分析及定位
    a、市場(chǎng)分析：現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)期， 上網(wǎng)購(gòu)置商品成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說(shuō)明了這點(diǎn)，而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將成為以后消費(fèi)者購(gòu)物的主要方式，是線下零售的前臺(tái)，擁有很大的市場(chǎng)潛力。
    b、項(xiàng)目分析：根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知，網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù)，年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項(xiàng)目，我們所負(fù)責(zé)的網(wǎng)店專營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。
    c、目標(biāo)市場(chǎng)：淘寶上的目標(biāo)市場(chǎng)，主要是追求時(shí)尚潮流，
    喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競(jìng)爭(zhēng)大，主要以特色的商品和價(jià)格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營(yíng)的商品要緊跟潮流符合年輕消費(fèi)者的要求，價(jià)格針對(duì)不同的消費(fèi)者定不同的價(jià)格給以不同的優(yōu)惠，針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。 我們針對(duì)的群體：
    a學(xué)生
    b青年人
    c企事業(yè)單位職員
    選擇他們的原因是：
    a他們有充足的時(shí)間上網(wǎng)
    b他們的購(gòu)買力相對(duì)較大
    c他們比較注重個(gè)人的外在形象
    d追求新鮮事物
    2.2、網(wǎng)店介紹
    我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩，主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果顧客具有充分的理由我們保證無(wú)條件退換貨，以顧客至上的原則經(jīng)營(yíng)，努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。
    由于我們網(wǎng)店才剛剛起步，所以很多數(shù)據(jù)還未能達(dá)到要求，
    以上數(shù)據(jù)則更能說(shuō)明事實(shí)，
    關(guān)于這一類目下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如下所示：
    2.3、市場(chǎng)滲透和銷售量
    網(wǎng)店策劃書方案篇十七
    （一）網(wǎng)店業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
    1、業(yè)務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)做時(shí)尚女裝買賣，可供選擇的服裝類型以女裝為主，未來(lái)可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如：飾品、鞋子類。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。
    2、基本業(yè)務(wù)
     3、未來(lái)發(fā)展方向以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運(yùn)行兩個(gè)月，未來(lái)一年內(nèi)發(fā)展的全國(guó)范圍內(nèi)以及擴(kuò)大產(chǎn)品類目，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來(lái)五年內(nèi)發(fā)展團(tuán)伙公司制并同時(shí)運(yùn)行實(shí)體店面。
    （二）本店?duì)I銷服務(wù)宗旨
    本店以誠(chéng)信為本，以友情為橋梁，以認(rèn)真堅(jiān)持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨：物美價(jià)廉，客戶至上。
    （一）市場(chǎng)分析及目標(biāo)規(guī)劃
    1.市場(chǎng)分析
    （1）消費(fèi)者需求分析----女裝就如同消耗品時(shí)時(shí)需要新的。但實(shí)體店叫太貴。我們經(jīng)常上街逛街，看到大街小巷雖然到處充滿了店面。但即便是一個(gè)偏僻點(diǎn)的地方的一個(gè)店，走進(jìn)去才知道原來(lái)價(jià)格嚇?biāo)廊?。他們的暴利可想而知，但女性消費(fèi)者們的愛美之心以及總會(huì)覺得少一件衣服的感覺阻擋不了他們想要購(gòu)買的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實(shí)惠之處。很多人更愿意放棄逛街，投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示，女人一個(gè)月用于服裝消費(fèi)正常情況也占工資的20%，而非正常情況都超過了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品，時(shí)時(shí)都想買新的。
    （2）消費(fèi)者定位分析----本店以做中檔時(shí)尚女裝為主。消費(fèi)者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費(fèi)能力的消費(fèi)者即可。
    2.競(jìng)爭(zhēng)分析
    （1）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境----競(jìng)爭(zhēng)者多，實(shí)力強(qiáng)
    目前，淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多，各具特色。但市場(chǎng)并未飽和。
    第一、小型個(gè)性女裝店，他們店鋪比較小，但是比較特色，并具有一定的老
    顧客群。
    第二、大型主流女裝店，他們很大程度是公司制的。價(jià)格更為便宜，以走量
    為主，信用高，貨源足，新老顧客都比較多。
    第三、街道實(shí)體店：他們離消費(fèi)者近，并且呈現(xiàn)實(shí)物，讓顧客比較放心。
    3. 網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析
    （1）經(jīng)營(yíng)能力分析
    我們的網(wǎng)店建立起來(lái)，主要依靠個(gè)人力量為主，朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重，但我從小做起。一步步成長(zhǎng)擴(kuò)大。
    （2）產(chǎn)品服務(wù)分析
    我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類，以中檔為主，并且保證薄利。
    （3）swot
    4.目標(biāo)規(guī)劃
    （2）長(zhǎng)期目標(biāo)
    進(jìn)一步擴(kuò)大知名度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利；努力提高網(wǎng)店的信譽(yù)度，成為廣大顧客依賴的網(wǎng)店。
    （二）網(wǎng)店?duì)I銷策略
    1.網(wǎng)站策略
    （1）在淘寶上申請(qǐng)一個(gè)帶店鋪，指定域名，搜索引擎鏈接。
    （2）一目了然、醒目、個(gè)性簡(jiǎn)單的首頁(yè)設(shè)計(jì)，布局新穎，提出重點(diǎn)，第一時(shí)
    間吸引顧客；
    （3）信息齊全，參照可比，提供對(duì)比信息欄；
    2.網(wǎng)絡(luò)定價(jià)
    競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略，基本上是與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格相差不大；但是特別的款式按成本導(dǎo)向來(lái)定價(jià)。
    3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))
    （1）淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳：發(fā)出一張好帖是最好以及最沒有資金成本的方式，積極發(fā)帖，用心制作好帖，并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。
    （2）通過校園qq群宣傳，qq群的宣傳覆蓋面廣，成本低，不斷復(fù)制的效率快。
    （3）動(dòng)員所有朋友同學(xué)，并請(qǐng)求收藏，進(jìn)行廣泛宣傳。
    （4）派發(fā)傳單或名片，聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。
    （5）聯(lián)系知名網(wǎng)店，進(jìn)行友情鏈接。
    （6）校內(nèi)、qq空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳
    網(wǎng)店策劃書方案篇十八
    指導(dǎo)老師 ： 郎艷
    前言
    隨著中國(guó)家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平。童裝業(yè)在整個(gè)服裝行業(yè)中所占比例甚小，統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國(guó)童裝產(chǎn)量?jī)H占全國(guó)服裝總產(chǎn)量的6％左右。專家指出，未來(lái)幾年全國(guó)童裝需求量將以10％以上的速度遞增，為此打造強(qiáng)勢(shì)品牌已成為中國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。中國(guó)國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)居民對(duì)各式童裝的消費(fèi)量近年來(lái)一直呈上升趨勢(shì)，年增長(zhǎng)率為26.5％。在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平?；荒戤?dāng)中平時(shí)兩套，過生日一套，六一節(jié)一套，過春節(jié)一到兩套，一年當(dāng)中最少需求5-6套，市場(chǎng)較樂觀。中國(guó)擁有龐大的童裝消費(fèi)主體，童裝市場(chǎng)具有極大的開拓潛力。
    根據(jù)這市場(chǎng)勢(shì)頭，我想在淘寶網(wǎng)上開一家符合4-12歲
    年齡段的童裝店，款式新穎時(shí)尚，質(zhì)量放心，價(jià)格合理。讓每一位媽媽挑的放心，孩子穿的舒心。與此同時(shí)，本店還將設(shè)想推出家庭親子裝，并且會(huì)舉辦系列酬賓活動(dòng)。
    讓每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壯成長(zhǎng)。
    店鋪介紹
    店鋪名稱：喵嗚童裝店
    miaow children’s garments shop
    經(jīng)營(yíng)范圍：主要經(jīng)營(yíng)4-12歲年齡段童裝以及系列家庭裝。 其中童裝分為 4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝。
    開店宣言：通過干干凈凈地賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的
    通過實(shí)現(xiàn)理想讓人相信實(shí)現(xiàn)理想是可能的 通過改變世界讓人相信改變世界時(shí)可能的
    服務(wù)宗旨：為每一位媽媽盡心挑選適合孩子的衣服。
    產(chǎn)品介紹
    喵嗚童裝店以多品牌經(jīng)營(yíng)為主，也就是通常服裝行業(yè)
    靈品熟
    網(wǎng)店策劃書方案篇十九
    21世紀(jì)，是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，值得一提的是，今年是2008年，中國(guó)有史以來(lái)的第一個(gè)奧運(yùn)年，這個(gè)意義對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的，而且，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上購(gòu)物漸漸成熟，趁著這個(gè)特別的日子，我大膽地踏上了經(jīng)商這條路，借著網(wǎng)絡(luò)的名義開了一間小店——“貝樂路”。
    一、 背景介紹
    (1) 選擇一個(gè)好的理想平臺(tái)?，F(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺(tái)很多，無(wú)論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個(gè)理想的平臺(tái)都是很重要的一步。畢竟經(jīng)營(yíng)效果的好壞在很大程度上取決于商場(chǎng)的知名度、客流量，以及你的柜臺(tái)位置等因素，因此，我更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)“通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”。
    (2) 尋找安全的網(wǎng)上銀行。要知道，你上網(wǎng)做買賣，不是錢與物面對(duì)面的交易，這時(shí)就必須要找值得信賴的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問題了，而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過實(shí)名認(rèn)證的方式來(lái)認(rèn)證你的帳戶，是很值得信賴的`合作伙伴。
    (3) 爭(zhēng)取獲得網(wǎng)站的特別推薦 。上網(wǎng)開小店，覺得這個(gè)工序是必不可少的，因?yàn)楫a(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。
    在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通常可以獲得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址，這樣把你的十件商品放上去，就可以免費(fèi)開店了，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣了，這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
    二、 產(chǎn)品介紹及經(jīng)營(yíng)目的
    1、 產(chǎn)品介紹：我店主要經(jīng)營(yíng)的是貝殼類產(chǎn)品，有貝殼項(xiàng)鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品，主要源于中國(guó)最美麗的海灣城市——湛江，物美價(jià)廉，采自天然，稍作加工，便是最美的工藝品了。
    2、 經(jīng)營(yíng)目的：網(wǎng)上開店具有的啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷，可以獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。
    三、 市場(chǎng)分析
    1、 市場(chǎng)信息分析：針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸成為了一種潮流，隨著人們生活水平的提高，對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都是具有巨大的開發(fā)潛力;隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化，于是崇尚人性和時(shí)尚，不斷地塑造個(gè)性和魅力，對(duì)美和時(shí)尚的追求，就已成為人們?cè)谛聲r(shí)期是消費(fèi)觀念，所以，市場(chǎng)前景還是一片光明的。
    2、 社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析：展望目前的貝殼類市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)比較低迷，在這種形勢(shì)下打開市場(chǎng)，更多的是機(jī)會(huì)及時(shí)機(jī)，但也不能輕視這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，畢竟要這個(gè)行業(yè)可以成行成市還是需要更多的努力的，而且在淘寶網(wǎng)的同類商品中競(jìng)爭(zhēng)者很少，于此更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。
    四、 目標(biāo)市場(chǎng)
    主要針對(duì)兩種目標(biāo)群體，一類是學(xué)生群體，因?yàn)閷?duì)于時(shí)尚的飾物敏感度比較高，產(chǎn)品不僅可以彰顯個(gè)性還可以互相贈(zèng)送;另一類是熱愛大海的朋友，這類目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買的一大主流，中國(guó)有13億人口，見過大海的想必也不多，所以，貝殼的收藏、贈(zèng)送都是“愛海友”最佳的選擇。
    五、 開店后應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)
    網(wǎng)上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄，高信用度對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買你的商品，買家對(duì)網(wǎng)店的好評(píng)就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評(píng)的重要砝碼。賣出商品后，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息，這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應(yīng)不時(shí)地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
    六、 資金預(yù)算
    盡管網(wǎng)上張羅著開店，有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn)，但是，還是少不了要用錢，所以必須準(zhǔn)備小額資金，隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
    七、 主要負(fù)責(zé)人
    “貝樂路“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人，還有一位是負(fù)責(zé)采購(gòu)和發(fā)貨的拍擋，在駐守負(fù)責(zé)，所以，我們是兩個(gè)人組成的，不過我相信，在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的!
    開網(wǎng)店對(duì)于賣家們來(lái)說(shuō)是座未知的金礦，只要懂得利用和開發(fā)，將會(huì)帶來(lái)很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售，誠(chéng)信為先，以品質(zhì)做保證，以真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位顧客，將會(huì)有更多潛在機(jī)會(huì)等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業(yè)性的，不管生意是大是小，這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái)。
    有夢(mèng)想的80后，更有魄力去挑戰(zhàn)新紀(jì)元，開創(chuàng)一片新天地。