感悟是我們靈魂的寄托,也是我們內(nèi)心的忠告。如何從經(jīng)歷中獲得真正有意義的感悟?這需要我們?cè)诮?jīng)歷中保持清醒的頭腦和敏銳的觀察力。接下來是小編為大家準(zhǔn)備的感悟范文,希望對(duì)大家的生活和思維有所幫助。
電廠老員工工作感悟及心得篇一
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上,我深刻地感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和成長(zhǎng)。以下是我的一些感悟及心得。
首先,作為一名柜員,我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。在銀行工作中,柜員是與客戶接觸最密切的崗位之一,他們需要處理各種業(yè)務(wù),包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等等,這些業(yè)務(wù)直接關(guān)系到客戶資金的安全和便利。在這個(gè)崗位上,我深刻感受到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。
其次,我認(rèn)為在柜員工作中,服務(wù)態(tài)度是非常重要的。作為一名柜員,我們需要以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求,讓客戶感受到銀行的溫暖和關(guān)懷。在這個(gè)崗位上,我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通,理解客戶的需求,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,我認(rèn)為在柜員工作中,風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的。在銀行工作中,風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的一環(huán),我們需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度,確??蛻糍Y金的安全和合規(guī)性。在這個(gè)崗位上,我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決異常情況,保障客戶資金的安全和合規(guī)性。
總之,作為一名柜員,我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。在工作中,我始終以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求,并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度,確??蛻糍Y金的安全和合規(guī)性。我相信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇二
時(shí)間飛逝,光陰似箭,大學(xué)就在我們的不經(jīng)意間悄然離去,來到了一個(gè)新的地方,開始我們新的征程。在剛剛結(jié)束不久的培訓(xùn)中,培訓(xùn)老師向我們介紹了銀行柜員的基本情況和基本業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)為我們安排了十分完整且全面的培訓(xùn)內(nèi)容,包括銀行柜員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),流程,以及銀行組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化,相關(guān)法律,以及職業(yè)素養(yǎng)等,涵蓋了銀行工作人員的各個(gè)方面,作為剛走出校門的我來說,這次的培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)我今后的工作,學(xué)習(xí),生活等都有莫大的幫助。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:柜員業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)基礎(chǔ),銀行相關(guān)法律法規(guī),安全防范,以及公司文化理念,整體上給我留下了很深的印象,使我對(duì)行有了進(jìn)一步了解,也讓我對(duì)自己的工作崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí),使我在對(duì)柜員業(yè)務(wù),操作流程,以及產(chǎn)品等有更全面的了解。
作為柜員,每天業(yè)務(wù)量非常大,我對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)水平有了更高的要求,這次培訓(xùn)使我對(duì)銀行柜員業(yè)務(wù)有了更系統(tǒng)的了解,對(duì)我們今后的發(fā)展也起到了重要作用,業(yè)務(wù)水平提高了,只要自己努力,相信一定能夠做好自己的工作。
總之,這次的培訓(xùn)對(duì)我有很多幫助,使我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃,職業(yè)道路有了更加明確的方向,使我對(duì)自己的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),我會(huì)在今后的工作中,學(xué)習(xí),進(jìn)步,相信通過自己的努力,一定能夠做好自己的工作。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力,通過自己的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo),將自己的業(yè)務(wù)水平提高,為客戶服務(wù),為自己,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
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電廠老員工工作感悟及心得篇三
從畢業(yè)到現(xiàn)在,已經(jīng)過去了好幾年,自己也有幸從當(dāng)初一個(gè)懵懂無知的學(xué)生成長(zhǎng)為一名有著自己職業(yè)規(guī)劃的銀行從業(yè)人員。回想這幾年的柜員經(jīng)歷,我深深感受到了柜員這個(gè)崗位的魅力。下面是我對(duì)柜員工作的一些感悟及心得。
首先,柜員的工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名柜員,我們需要處理大量的現(xiàn)金和重要單證,同時(shí)要保證每一筆交易的安全和準(zhǔn)確。這個(gè)工作需要我們具備高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,稍有不慎就可能造成嚴(yán)重的后果。在這個(gè)崗位上,我們不能有絲毫的懈怠,必須時(shí)刻保持警惕,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
其次,柜員工作也需要極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。作為一名柜員,我們需要與銀行內(nèi)部的其他人員以及客戶進(jìn)行頻繁的溝通。我們需要與其他部門的工作人員緊密協(xié)作,確保為客戶提供一站式服務(wù)。同時(shí),我們還需要與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求,提供相應(yīng)的服務(wù)。在這個(gè)過程中,我們需要靈活運(yùn)用各種溝通技巧,建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
此外,柜員工作也是一項(xiàng)綜合性的工作。作為一名柜員,我們需要掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能,包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、匯款等等。同時(shí),我們還需要了解一些金融市場(chǎng)的基本知識(shí),如股票、債券、基金等。在這個(gè)崗位上,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)體系,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能更好地適應(yīng)工作需要。
最后,我想說的是,作為一名柜員,我們需要有耐心和熱情。柜員工作可能有時(shí)候會(huì)非常枯燥和重復(fù),但是只有堅(jiān)持不懈地做好每一筆交易,才能取得客戶的信任和尊重。我們需要對(duì)工作充滿熱情,用積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
電廠老員工工作感悟及心得篇四
《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶,字字珠璣,句句真理,更是全體中國(guó)共產(chǎn)黨人思想與行動(dòng)的根本遵循。那么,面對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,究竟怎樣做一名合格黨員呢?當(dāng)年,在面對(duì)什么是社會(huì)主義的世界性問題時(shí),鄧小平不斷強(qiáng)調(diào)“貧窮不是社會(huì)主義”“發(fā)展太慢不是社會(huì)主義”“平均主義不是社會(huì)主義”“兩極分化不是社會(huì)主義”!今天,也許我們還暫時(shí)無法精確回答究竟怎樣做一名合格黨員,但遵循鄧小平的思想邏輯,面對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,我們卻可以響亮地回答:不堅(jiān)持黨的思想路線不是一名合格黨員,不踐行黨的宗旨不是一名合格黨員,不忠于入黨誓詞不是一名合格黨員,不履行黨員義務(wù)不是一名合格黨員。
從黨的綱領(lǐng)看怎樣做一名合格黨員。黨的綱領(lǐng)包括了黨的性質(zhì)、黨的指導(dǎo)思想、黨的綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)等豐富的內(nèi)容,其主要內(nèi)容都包含在黨章的總綱部分。黨的綱領(lǐng)當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,為此我們每一名共產(chǎn)黨員對(duì)共產(chǎn)主義的理想絕不能放棄,這是一面精神旗幟,否則作為一名黨員就沒有航行燈塔,人生也就一定會(huì)偏離方向。而黨的最低綱領(lǐng)就是黨在當(dāng)前所做的工作。當(dāng)前,我們黨的最低綱領(lǐng)毫無疑問就是“兩個(gè)百年”目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。全黨八千多萬黨員,每一名黨員都在不同的崗位,從事不同的工作,因此,做一名合格的黨員,必須是具體的而不是抽象的,必須通過一定的載體,最終,合格的黨員也就要轉(zhuǎn)化為不同的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出來的可能就是一位合格的教師、合格的醫(yī)生、合格的工人、合格的農(nóng)民等等,當(dāng)然包括一位合格的領(lǐng)導(dǎo)、合格的各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo),等等。當(dāng)然僅僅在這個(gè)職業(yè)上要求還是不夠的,但這必須是前提的前提,在沒有英雄的年代,先做一名合格的人。一名合格的共產(chǎn)黨員必須是具備高尚的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的人,一名合格的黨員更必須是一個(gè)純粹的人,一個(gè)高尚的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,一個(gè)有益于人民的人。
從入黨誓詞看怎樣做一名合格黨員。入黨誓詞最能沖擊筆者思想靈魂深處的是“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”。[i]回顧中國(guó)共產(chǎn)黨九十多年光輝歷程,特別是在革命年代,我們黨很多黨員是做到了這一點(diǎn)的。夏明翰的那首《就義詩(shī)》就時(shí)常令我們心潮澎湃,“砍頭不要緊,只要主義真,殺了夏明翰,還有后來人?!毕拿骱脖豢愁^時(shí)年僅28歲;董存瑞炸碉堡,犧牲時(shí)年僅19歲;黃繼光堵機(jī)槍,壯烈犧牲時(shí)年僅21歲;石油工人王進(jìn)喜為了早出油,縱身躍進(jìn)泥漿池用身體做攪拌機(jī),王進(jìn)喜的名言“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田?!背汕先f的無名英雄,讓我們只能在心中永遠(yuǎn)記住*前那座雄偉的中國(guó)人民英雄紀(jì)念碑!在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的偉大征程上,絕不可能一帆風(fēng)順、風(fēng)平浪靜,前途是光明的,道路是曲折的。我們今天能夠?yàn)榱它h和人民的利益犧牲一切嗎?我們今天能夠?yàn)榱巳嗣竦睦嬗帜軌驙奚嗌倌?相信每一位黨員在內(nèi)心深處也都有自己的一個(gè)答案,每一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員更應(yīng)該在內(nèi)心深處有一個(gè)最真實(shí)的答案。今天,我們要真正做到在黨言黨,在黨為黨,在黨護(hù)黨,在黨憂黨,為了黨和人民的利益,我們又能夠犧牲多少呢?記得劉少奇在“七千*會(huì)”上堅(jiān)定地指出,為了黨和人民的利益,就要堅(jiān)持實(shí)事求是,堅(jiān)持實(shí)事求是,就要做到“*怕”,就是“不怕撤職、不怕開除黨籍、不怕老婆離婚、不怕坐牢、不怕殺頭?!闭?qǐng)記住一個(gè)重要前提,那就是要真正是為了人民的利益。為了人民的利益,就必須堅(jiān)持實(shí)事求是,實(shí)事求是是中國(guó)共產(chǎn)黨思想路線中的最核心表述,也是每一個(gè)中國(guó)共產(chǎn)黨人應(yīng)該堅(jiān)持的最核心價(jià)值觀。作為黨校人,不知道實(shí)事求是,就不是一個(gè)合格的黨校人,作為一個(gè)共產(chǎn)黨員,做不到實(shí)事求是,絕對(duì)就不是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。
從黨員義務(wù)和權(quán)利看怎樣做一名合格黨員。中國(guó)共產(chǎn)黨黨員必須履行八項(xiàng)義務(wù),同時(shí)享有八項(xiàng)權(quán)利。作為黨員,我們要把八項(xiàng)義務(wù)作為八面鏡子,認(rèn)認(rèn)真真照照鏡子,切實(shí)履行好這八項(xiàng)義務(wù),這是前提,這是基礎(chǔ)。但這里,我們要著重強(qiáng)調(diào)一下八項(xiàng)權(quán)利,也就是說,黨組織給您做為一名黨員的權(quán)利,您不去行使,這也是對(duì)黨和人民不負(fù)責(zé)任,甚至還可能造成相當(dāng)嚴(yán)重的后果,這也是對(duì)黨不忠誠(chéng)。比如黨員的八項(xiàng)權(quán)利的第(四)條中“在黨的會(huì)議上有根據(jù)地批評(píng)黨的任何組織和任何黨員”當(dāng)然,這里一定要注意兩個(gè)前提,一是在黨的會(huì)議上,另一個(gè)前提是一定要有事實(shí)根據(jù),這兩個(gè)前提缺一不可。
2018黨員心得體會(huì)
雖然黨課學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是它使我明確了今后自己努力的方向。因?yàn)槲以谶@幾天真的學(xué)到了許多的東西.不僅使我對(duì)黨組織有了更深刻的了解,而且使我更加熱愛我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨,更加堅(jiān)定了我為中國(guó)共產(chǎn)黨主義奮斗終身的信念.與此同時(shí),自己的思想覺悟也得到了提高,對(duì)我樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,世界觀,都有很大的影響。
今后,我將以滿腔熱情投向?qū)W習(xí),努力提高自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。勤奮、積極進(jìn)取、吃苦耐勞、以集體利益為重,甘于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé),用馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀充實(shí)自己,提高自己,樹立為人民服務(wù)的思想,以求最終加入中國(guó)共產(chǎn)黨,去承擔(dān)革命先烈光榮而艱巨的歷史重任。并把申請(qǐng)入黨作為自己人生的加油站,在生活中改善自我、提高自我。用自己的實(shí)際行動(dòng),為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身,請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
下面就談一談我參加這次黨課學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一、在黨課中,我不僅從理論上領(lǐng)略到偉大的、神圣的中國(guó)共產(chǎn)黨的魅力,而且在活生生的故事以及優(yōu)秀黨員身上看到全心全意為人民鞠躬盡瘁的優(yōu)秀品質(zhì)。通過黨課學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),使我深深的感到中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
第二、中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)。開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面,必須高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅(jiān)持全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的思想路線,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。
與時(shí)俱進(jìn),就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時(shí)代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點(diǎn),決定著黨和國(guó)家的前途命運(yùn)。只有中國(guó)共產(chǎn)黨,才能指引中國(guó)人民找到了國(guó)家和民族振興的正確道路。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能更加有效的動(dòng)員和組織廣大群眾投身到改革和現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中來,不斷的取得新的勝利。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能保持安定團(tuán)結(jié)的政治局面,把各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn),并帶領(lǐng)全國(guó)各族人民為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而不懈奮斗。
第三、通過學(xué)習(xí),我不僅對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了自己追求黨組織、加入黨組織的決心,還明確了共產(chǎn)黨員的基本條件:共產(chǎn)黨員必須是工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個(gè)人的一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,是無產(chǎn)階級(jí)政治立場(chǎng)和世界觀在奮斗目標(biāo)上的集中體現(xiàn),是共產(chǎn)黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的價(jià)值目標(biāo),是支配共產(chǎn)黨員思想和行動(dòng)的強(qiáng)大的精神支柱。作為一名積極向黨組織積極靠攏的熱血青年,我要胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大的理想,為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。要熟悉黨的歷史、理論、知識(shí)、方針、政策等。
每一個(gè)積極分子都必須努力學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,同時(shí)要注重學(xué)習(xí)黨建理論和黨內(nèi)法規(guī),這樣入黨動(dòng)機(jī)才會(huì)端正。我們更要積極宣傳,身體力行,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高自身的思想道德素質(zhì),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀及正確的社會(huì)主義榮辱觀,做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。
第四、對(duì)黨的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這次的黨課學(xué)習(xí),講座人分別來自中科院、中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)等各個(gè)單位,水平都非常高。在他們的講座過程中,我學(xué)到了很多以前沒有接觸到的知識(shí),也理清了一些原來自己對(duì)黨認(rèn)識(shí)中的誤區(qū)。
他們的精彩講解,常常贏得陣陣掌聲,不僅給我留下了深刻的印象,也使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論的再學(xué)習(xí),使我更深刻的了解了中國(guó)共產(chǎn)黨,使我更深深的感覺到,中國(guó)共產(chǎn)黨的確是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。這是中國(guó)共產(chǎn)黨黨章從黨的階級(jí)性和先進(jìn)性,黨的根本宗旨,黨的地位和作用等方面對(duì)黨的性質(zhì)的概括。
從這之中,以及黨課上生動(dòng)的講解之中,我切實(shí)感受到,中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)最廣大人民根本利益的代表,它始終堅(jiān)持人民的利益高于一切,它始終把全心全意為人民服務(wù),立黨為公,執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級(jí)政黨的根本區(qū)別。
它始終把人民的利益放在首位,是一個(gè)真正為人民利益服務(wù)的黨。*思想是馬克思列寧主義在中國(guó)的運(yùn)用和發(fā)展,是被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國(guó)革命和建設(shè)的正確的政治原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),實(shí)現(xiàn)了馬克思主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間,我們黨在理論上取得的的收獲,就是在馬克思主義基本原理于中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍中,創(chuàng)立了鄧小平理論。之后,十x大修改的黨章中又明確提出,中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財(cái)富,是我們黨和人民進(jìn)行新的歷史創(chuàng)造的科學(xué)總結(jié),是中華民族振興發(fā)展的強(qiáng)大的精神支柱。
第五、對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。中國(guó)是一個(gè)有著上下五千年歷史地國(guó)家,是一個(gè)人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國(guó)家??梢哉f,從中華人民共和國(guó)的建立,到改革開放,到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設(shè),中國(guó)每一步的發(fā)展,都是與黨的領(lǐng)導(dǎo)分不開的。對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步了解,也就是對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)建設(shè)的進(jìn)一步了解。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)。中國(guó)近一百多年來的歷史標(biāo)明,許多革命先驅(qū),許多政黨和政治派別,都沒有找到國(guó)家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領(lǐng)導(dǎo),社會(huì)主義建設(shè)同樣需要黨的領(lǐng)導(dǎo)。高舉鄧小平理論的偉大旗幟,把我們的事業(yè)全面推向21世紀(jì),關(guān)鍵在于堅(jiān)持、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向;只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能保證中國(guó)人民生活水平,是適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的正確選擇。
新的一個(gè)學(xué)期剛剛開始,現(xiàn)在再來回想上大學(xué)以來說所經(jīng)歷的事情,覺得自己成熟了很多。上黨課其實(shí)是個(gè)鍛煉人的好機(jī)會(huì),不管怎么說,大家從陌生到熟悉,到一起學(xué)習(xí),而且相似的經(jīng)歷,也使我聯(lián)想到第一學(xué)期的時(shí)候,同樣是這種經(jīng)歷,只是這時(shí)的我們更加成熟,因此待人接物又會(huì)有所變化。
黨課結(jié)業(yè)了,回想這一過程,每次學(xué)員們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記,積極地參加討論,培訓(xùn)班的每一學(xué)員對(duì)待學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力,一種動(dòng)力。我深知國(guó)家的希望在我們這一代人身上,所以我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。
而且在我周圍,有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員克己奉公,吃苦在前,享樂在后,處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。我愿成為中國(guó)共產(chǎn)黨中的一員,將青春和熱情獻(xiàn)給黨,獻(xiàn)給國(guó)家。
電廠老員工工作感悟及心得篇五
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識(shí)是企業(yè)未來核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素,如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會(huì)感悟,供你參考!
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程。
在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了 以客戶為中心的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,開闊了視野,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步,無以成千里。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,卻沒有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動(dòng)的少,沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),寬以待人,嚴(yán)以律己,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在銷售方面,由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營(yíng)銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。總結(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營(yíng)銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營(yíng)銷客戶,將營(yíng)銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,只有持續(xù)性的營(yíng)銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對(duì)比。
路還很長(zhǎng),需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
動(dòng)力抒寫著激情,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的'配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
時(shí)光飛逝,xxxx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的2011年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來說,我對(duì)xxxx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xxxx年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的金驕!
電廠老員工工作感悟及心得篇六
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已我來到了我身邊,作為銀行柜員,我開始了我的新工作。這一年來,我有過汗水,也有過歡笑,這其中的苦與樂,都使我這個(gè)新人在銀行工作中不斷成長(zhǎng)。
銀行的柜員工作是銀行的核心部門,它直接面對(duì)客戶,我們的工作態(tài)度和服務(wù)直接影響到客戶對(duì)銀行的印象。開始的時(shí)候,我因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),所以有些不知所措,但我明白,無論做什么,都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。我盡力去理解他們的需求,盡可能為他們提供更好的服務(wù)。我明白,這不僅是一份工作,更是一份責(zé)任。
除了提供基本的服務(wù),柜員的工作還包括了現(xiàn)金管理和各種銀行業(yè)務(wù)的處理。在這一年中,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,熟練掌握各種業(yè)務(wù)操作流程,以便在工作中能夠快速準(zhǔn)確地處理各種問題。我深知,只有不斷提高自己的能力,才能更好地服務(wù)客戶,推動(dòng)銀行的發(fā)展。
在過去的一年中,我也有過挫折和困難。例如,有一次,我在辦理業(yè)務(wù)時(shí),由于我的疏忽,為客戶辦理了錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)。我意識(shí)到自己的失誤,深深地感到愧疚和自責(zé)。但是,我沒有被困難擊倒,相反,我從中吸取了教訓(xùn),更加謹(jǐn)慎,更加細(xì)心。我明白,只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
回首過去的一年,我深感自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我明白了銀行工作的責(zé)任和使命,也明白了自己的不足和需要提高的地方。我愿意繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù),為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)來說,柜員工作不僅是一份工作,更是一份責(zé)任和使命。我深感自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也明白自己的不足和需要提高的地方。我愿意繼續(xù)努力,為客戶提供更好的服務(wù),為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們的幫助和支持讓我能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信,只要我們一直保持敬業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們就能為客戶提供更好的服務(wù),推動(dòng)銀行的發(fā)展。我期待著新的一年,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提高,為客戶提供更好的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇七
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,做好柜員工作并不容易,需要具備多方面的素質(zhì)和能力。
首先,作為一名柜員,需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)龋_保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、高效的服務(wù)。同時(shí),在辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要準(zhǔn)確、快速地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。
其次,作為一名柜員,需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè),柜員作為銀行的前臺(tái)人員,需要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,耐心、細(xì)致地為客戶提供服務(wù)。同時(shí),我們需要關(guān)注客戶的感受,積極與他們溝通,了解客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。
除此之外,作為一名柜員,還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)。我們需要時(shí)刻保持警惕,防止自己的情緒影響到工作,以免造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們需要時(shí)刻保持良好的形象和言行舉止,展現(xiàn)出銀行的形象和氣質(zhì)。
在工作中,我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。其中,最重要的就是堅(jiān)持。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),都需要堅(jiān)持不懈,才能取得成功。同時(shí),還需要保持積極的心態(tài),勇于面對(duì)工作中的各種變化和挑戰(zhàn),尋找解決問題的方法和途徑。
總之,作為一名柜員,需要具備多方面的素質(zhì)和能力,包括業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)等。在工作中,我們需要時(shí)刻保持警惕,保持良好的服務(wù)態(tài)度,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇八
成為柜員已經(jīng)有一段時(shí)間了,通過這個(gè)崗位讓我對(duì)銀行工作有了更深入的了解,也讓我感受到了這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。在這個(gè)崗位上,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)業(yè)務(wù),包括處理客戶提出的各種問題,確??蛻糍Y金安全,以及遵守銀行規(guī)定的其他要求。在這個(gè)過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn),但也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這個(gè)崗位上,我最大的感受是壓力和責(zé)任重大。由于柜臺(tái)是銀行與客戶接觸的第一道關(guān)口,因此柜臺(tái)員工必須時(shí)刻保持警惕,確保客戶資金安全。一旦出現(xiàn)差錯(cuò),將會(huì)給銀行和客戶帶來不可挽回的損失,因此我們必須認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。此外,柜臺(tái)員工還需要承受大量的工作壓力,因?yàn)殂y行每天需要處理的業(yè)務(wù)量非常大,我們必須盡快完成工作,同時(shí)保持高效率。
在這個(gè)崗位上,我也深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,銀行對(duì)于柜臺(tái)員工的要求也越來越高。我們需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度,同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的金融產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。此外,我們還需要時(shí)刻保持職業(yè)操守,確保銀行資金安全,這對(duì)于柜臺(tái)員工來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
在這個(gè)崗位上,我也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先,我認(rèn)識(shí)到在工作中必須保持耐心和細(xì)心,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò),將會(huì)給銀行和客戶帶來很大的麻煩。其次,我認(rèn)識(shí)到在工作中必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí),以滿足客戶的需求。此外,我也意識(shí)到了在工作中必須遵守銀行規(guī)定和職業(yè)操守,以確保銀行資金安全。
總之,成為柜員讓我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的壓力和責(zé)任,也讓我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持耐心和細(xì)心,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí),以確保客戶資金安全,同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇九
當(dāng)我還是一個(gè)新生銀行員工的時(shí)候,我對(duì)于自己的工作充滿了期待和好奇。然而,隨著時(shí)間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),柜員工作并非我想象中的那么簡(jiǎn)單。在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),下面我就來分享一下我的感悟及心得。
首先,柜員工作是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一,它的每一項(xiàng)操作都直接關(guān)系到客戶的資金安全。因此,我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,確保每一筆交易的準(zhǔn)確性和安全性。在工作中,我深刻體會(huì)到了責(zé)任的重要性。任何一次失誤都可能給客戶帶來不必要的麻煩,甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,我們必須時(shí)刻保持警惕,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
其次,柜員工作需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在與客戶的交流中,我們需要做到耐心、細(xì)致,準(zhǔn)確理解客戶的需求,并積極提供幫助。同時(shí),我們還要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化,不斷優(yōu)化自己的服務(wù),提高客戶滿意度。在這個(gè)過程中,我逐漸養(yǎng)成了以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
最后,柜員工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素質(zhì)。銀行業(yè)務(wù)不斷更新?lián)Q代,新的金融產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮。作為一名柜員,我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提高自己的專業(yè)素質(zhì)。只有這樣,才能更好地適應(yīng)工作需要,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,作為一名柜員,我深知自己的工作的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇十
當(dāng)工作告一段落的時(shí)候,這段時(shí)間的感悟及收獲也是應(yīng)該認(rèn)真去總結(jié)的。下面是關(guān)于柜員的一些工作感悟及心得,希望對(duì)大家有所幫助。
首先,作為柜員,我深感自己工作中的不足,也感受到了自身服務(wù)水平需要不斷提高的必要性。在過去的工作中,我曾經(jīng)遇到過一些困難,也面臨過一些挑戰(zhàn),但每一次的經(jīng)歷都讓我更加成熟,更加堅(jiān)定地走向我的目標(biāo)。
其次,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行工作中,柜員不是孤立存在的,而是與許多人緊密相連的。每個(gè)人都在為我們的客戶服務(wù),我們的成功取決于我們團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。因此,我始終致力于建立良好的工作關(guān)系,并與團(tuán)隊(duì)成員相互支持,共同進(jìn)步。
最后,我也意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行業(yè)是一個(gè)快速變化的行業(yè),新的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷涌現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上行業(yè)的步伐,為客戶提供最好的服務(wù)。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,為未來的工作做好準(zhǔn)備。
總之,我非常感謝這段工作經(jīng)歷,它讓我更加成熟,也讓我更加清楚自己的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇十一
由簡(jiǎn)單的操作到現(xiàn)在的謹(jǐn)慎小心,柜員工作已有兩個(gè)月了,兩個(gè)月的收收付付,所收還不足千元,所付的倒有不少,再加上月末結(jié)賬的幾千元,總共的付出已有萬元了。在這段時(shí)間,我覺得自己成熟了不少。這里面學(xué)習(xí)也很多,我也獲得了不少的心得。
作為庫(kù)管員。我常常結(jié)合實(shí)物賬與現(xiàn)金賬,在月末結(jié)賬時(shí),實(shí)物賬與現(xiàn)金賬一般能很直觀的看出本月的盈虧。如果現(xiàn)金賬與實(shí)物賬金額相差較大,就得再檢查分戶賬與明細(xì)賬。當(dāng)然,這些只是粗略的看法,一般問題都能在以上幾個(gè)賬面中反映出來。
在工作中,我也犯了不少錯(cuò)誤,也暴露出了知識(shí)上的不足。比如在結(jié)賬時(shí),如果兩天的業(yè)務(wù)量相差很大,在結(jié)賬時(shí)就會(huì)產(chǎn)生很多差異,若不進(jìn)行調(diào)整,就會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)款或短款。就拿上個(gè)月的實(shí)例來說,我就出現(xiàn)了短款的現(xiàn)象。我仔細(xì)分析了一下,是應(yīng)為兩天的業(yè)務(wù)量相差較大,所以,在沒有在第一天結(jié)賬時(shí)調(diào)整好,導(dǎo)致了后面的差錯(cuò)。所以,我們不管是在結(jié)賬或是在日常工作中,都應(yīng)該多用心,多動(dòng)腦,才能發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在現(xiàn)金賬和明細(xì)賬的記錄中,我也發(fā)現(xiàn)了前兩個(gè)月在記錄時(shí)漏記和記錯(cuò)的現(xiàn)象。若不發(fā)現(xiàn),就會(huì)一直錯(cuò)下去。就拿上個(gè)月的實(shí)例來說,我就發(fā)現(xiàn)自己在記錄明細(xì)賬時(shí),把一家客戶的應(yīng)收賬款誤記成了預(yù)收賬款。到了月末結(jié)賬時(shí),就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。所以,我們也得在平時(shí)多檢查,多記錄,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
在平時(shí)工作中,我也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)小細(xì)節(jié)可以盡量完善一下。首先,在與客戶的交易過程中,應(yīng)該盡量與客戶多核對(duì)幾次,確認(rèn)金額和筆數(shù),盡量減少錯(cuò)誤的發(fā)生。其次,在整理單據(jù)和記錄明細(xì)賬時(shí),應(yīng)該多檢查幾遍,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。最后,在結(jié)賬時(shí),應(yīng)該盡量調(diào)整好兩天的業(yè)務(wù)量,避免出現(xiàn)差異。
總之,在工作中,我們都要多用心,多動(dòng)腦,才能發(fā)現(xiàn)并解決問題,工作才會(huì)更輕松,更簡(jiǎn)單。
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電廠老員工工作感悟及心得篇十二
結(jié)束了大唐集團(tuán)淮北電廠總共四期的中層管理干部培訓(xùn)班的培訓(xùn)。作為參與其中的一名講師,有幾分體會(huì),簡(jiǎn)要記之。
一、國(guó)企強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感
央視某次報(bào)道煤炭行業(yè)的毛利率39%,水電38%,而火電的毛利率是10%左右,但和他們溝通后,實(shí)際情況遠(yuǎn)沒有這么樂觀,這幾年火電處于行業(yè)全虧損狀態(tài)。作為一家老國(guó)企、老電廠,在國(guó)家大形勢(shì)的變化下,尤其是“市場(chǎng)煤、計(jì)劃電”以及低碳環(huán)保的形勢(shì)下,淮電關(guān)閉了八個(gè)發(fā)電機(jī)組中的七個(gè)。想當(dāng)年淮電是何等的風(fēng)光,發(fā)電量華東第一,全國(guó)第二。
但作為一個(gè)國(guó)企,往往要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,通過和學(xué)員的溝通,能明顯感到他們作為淮電人的極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。在外人看來,國(guó)企往往意味著相對(duì)穩(wěn)定的工作。但淮電人在火電“上大壓小”的大環(huán)境下,積極開拓思路,發(fā)展三產(chǎn),比如開辦賓館、酒店、商場(chǎng)等,下屬的凌云公司涉及的項(xiàng)目為數(shù)不少,從我個(gè)人來看有的未必能很好的盈利,但在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人員就業(yè)甚至思想宣傳等方面為社會(huì)的穩(wěn)定做出了極大的貢獻(xiàn)??傮w看來,整個(gè)淮電就是一個(gè)功能齊全的小型社會(huì)主義社會(huì)。
二、國(guó)企員工的極高忠誠(chéng)度
忠誠(chéng)度是企業(yè)甚至人際交往間的常見話題,隨著物質(zhì)文明的快速發(fā)展,人們的欲望也急速膨脹,忠誠(chéng)成了一種可有可無甚至可以任意踐踏的東西。在很多企業(yè),員工罵老板不仁不義,老板恨員工不夠忠誠(chéng),朝秦暮楚,缺乏必要的職業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)過程中,通過和一些學(xué)員的交往,明顯能感覺到這些中層管理干部極高的忠誠(chéng)度以及強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)?;措姵珜?dǎo)“家”“真”“凈”文化,“淮電,我的家”并不是簡(jiǎn)單的一句口號(hào),在學(xué)員的言談舉止中,能明顯的感覺到他們是真正的把企業(yè)當(dāng)成了自己的家,大多數(shù)人吃喝拉撒睡都在廠區(qū)宿舍,工作與生活密不可分。人與人之間關(guān)系也很融洽,哪家有個(gè)什么紅白喜事,同事都會(huì)捧場(chǎng)。而這種人情世故在很多企業(yè)尤其是私企、外企越來越淡化了,在很多人看來,工作和生活是兩個(gè)不同的概念,有嚴(yán)格的界限。
三、公司對(duì)本次培訓(xùn)的高度重視
淮電相關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)高度重視,由于時(shí)間緊,學(xué)員人數(shù)多,連續(xù)舉辦四期,對(duì)組織方是很大的考驗(yàn)。但相關(guān)人員無怨無悔、任勞任怨,盡量把工作做的細(xì)致。課程安排也很豐富,全封閉培訓(xùn),一天拓展,兩天內(nèi)訓(xùn)課程。課題也很好的切合了學(xué)員實(shí)際情況。在后勤保障上,相關(guān)部門也做了大量工作,學(xué)員的吃住,我們幾位講師的吃住行,都安排的有條不紊。
切記,當(dāng)我們?cè)谂嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)看見講師在用心的講課,學(xué)員專注的聽講的時(shí)候,背后有組織方不懈的努力和付出。
四、自己對(duì)本次培訓(xùn)的感悟
剛開始接到培訓(xùn)課題,心里底氣還是不大充足。時(shí)間很緊,學(xué)員層次高。但這幾年在培訓(xùn)界的摸滾打爬,自己的信心還是有的。從接到任務(wù)起,自己搜集了大量與客戶相關(guān)的案例,盡量增加課程和學(xué)員的關(guān)聯(lián)度。四場(chǎng)培訓(xùn),雖然有些不足,但每場(chǎng)都有所進(jìn)步有所收獲。講師必須與客戶共進(jìn)步,必須與學(xué)員共進(jìn)步。充分的準(zhǔn)備是培訓(xùn)達(dá)標(biāo)的重要保證。
合肥和淮北來回奔波了好幾次,基本上都是坐的綠皮火車,哈哈,好多年沒做了,雖然很熱,也很慢,而且經(jīng)常晚點(diǎn),但在座位上喝點(diǎn)啤酒,翻翻書,看看窗外后退的景色,不由的想起曾經(jīng)的青蔥歲月!人生就如車輪,滾滾不息,留下的也許就是漸行漸遠(yuǎn)的車輪聲。
電廠工作心得感悟篇二
剛到電廠中學(xué),看到除了10人間的床板外,沒有任何東西,包括電源。我有種想哭的沖動(dòng),但是我們都咬緊牙關(guān)挺過來來了。我們9個(gè)人一起度過了開了的三個(gè)月,在宿舍僅僅是睡覺,當(dāng)晚上大家歸來時(shí),躺在床上聊著一天跟學(xué)生的逸聞趣事,慢慢地。。好像我的故事最都,最有趣,我開始喜歡老師這一職業(yè)。不管上課,還是開主題班會(huì)。我會(huì)從可愛的學(xué)生身上得到一些快樂,他們對(duì)我的喜愛讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)近平一個(gè)月還沒寫一篇日志記錄自己的實(shí)習(xí)生活,有點(diǎn)慚愧呀。在電廠我有一群可愛的學(xué)生,淵博的老師,幽默的實(shí)習(xí)同事,我們一起度過了開了的三個(gè)月。
電廠的實(shí)習(xí)生活苦也甜。生活比較方便,有暖氣有空調(diào)有熱水,就是宿舍有點(diǎn)擠??朔幌戮托辛?。
電廠的領(lǐng)導(dǎo)暫不評(píng)論,對(duì)我實(shí)習(xí)生的態(tài)度,有與無。都跟他們無關(guān)。
電廠工作心得感悟篇三
去年夏天,我實(shí)習(xí)剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂,這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!
炎炎烈日,誰看見太陽(yáng)都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修,廠里的生產(chǎn)離不開他們,肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí),更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu),我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi),檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進(jìn)來,他們就笑著對(duì)我說:“你說你怎么進(jìn)來了,大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說啊,大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起,只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來了。外面真涼快,風(fēng)吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意??墒撬麄?cè)阱仩t里的檢修工人呢,誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵,于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰,為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰最累,誰最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。
電廠工作心得感悟篇四
安全管理要以人為本,只有充分調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性,安全工作才好開展。工作了十幾年,我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個(gè)方面加大力度。
一、安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。在施工過程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作,相關(guān)管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會(huì)冒險(xiǎn)在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位,才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)危險(xiǎn)部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌,以便提示職工預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”,在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會(huì)要針對(duì)危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過程是要對(duì)不斷出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工安全意識(shí)低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以掌握更多的安全理論知識(shí),并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過安全技術(shù)培訓(xùn),使員工及時(shí)掌握各種新技術(shù),這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng),努力提高員工的安全意識(shí)和素質(zhì)。尤其是對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的員工必須進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄9居杏?jì)劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn),不斷提高安全管理人員的素質(zhì),安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn),到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》,制度面前人人平等。安全生產(chǎn),人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關(guān)心和溝通,才能用情感留住人?,F(xiàn)在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類習(xí)慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊(duì)人員,都代表公司的形象,應(yīng)該同等對(duì)待。不論是安全大檢查,還是平時(shí)施工都要注重安全文明施工,讓員工有個(gè)舒適的施工環(huán)境。做到獎(jiǎng)懲分明,做好有獎(jiǎng),不好就罰。獎(jiǎng)勵(lì)有精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級(jí)人員溝通好。每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級(jí)到一級(jí),溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長(zhǎng)溝通好,才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過班長(zhǎng)傳達(dá)到每個(gè)員工。現(xiàn)在工期緊,任務(wù)重,點(diǎn)多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)。安全員和班長(zhǎng)溝通好,班長(zhǎng)要給組長(zhǎng)交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂工作。
電廠老員工工作感悟及心得篇十三
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為xx的一名xx前臺(tái)服務(wù)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來xx工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名服務(wù)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
一、急客人之所急,想客人之所想。
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說no。對(duì)xx的???,我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時(shí)直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時(shí)間,又能讓客人感覺到在我們xx頗受重視,相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
二、對(duì)顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)xx后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為xx增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴xx的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)xx的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
1.餐廳服務(wù)員工作心得體會(huì)
2.作為服務(wù)員的工作心得
3.餐廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)
5.餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)
電廠老員工工作感悟及心得篇十四
很多電廠都是采用循環(huán)冷卻水的方式對(duì)冷凝器進(jìn)行冷卻,向外界排放了大量的熱能。電廠工作是怎樣的呢?下面是本站帶來的電廠工作心得感悟,歡迎大家閱讀。
結(jié)束了大唐集團(tuán)淮北電廠總共四期的中層管理干部培訓(xùn)班的培訓(xùn)。作為參與其中的一名講師,有幾分體會(huì),簡(jiǎn)要記之。
一、國(guó)企強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
央視某次報(bào)道煤炭行業(yè)的毛利率39%,水電38%,而火電的毛利率是10%左右,但和他們溝通后,實(shí)際情況遠(yuǎn)沒有這么樂觀,這幾年火電處于行業(yè)全虧損狀態(tài)。作為一家老國(guó)企、老電廠,在國(guó)家大形勢(shì)的變化下,尤其是“市場(chǎng)煤、計(jì)劃電”以及低碳環(huán)保的形勢(shì)下,淮電關(guān)閉了八個(gè)發(fā)電機(jī)組中的七個(gè)。想當(dāng)年淮電是何等的風(fēng)光,發(fā)電量華東第一,全國(guó)第二。
但作為一個(gè)國(guó)企,往往要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,通過和學(xué)員的溝通,能明顯感到他們作為淮電人的極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。在外人看來,國(guó)企往往意味著相對(duì)穩(wěn)定的工作。但淮電人在火電“上大壓小”的大環(huán)境下,積極開拓思路,發(fā)展三產(chǎn),比如開辦賓館、酒店、商場(chǎng)等,下屬的凌云公司涉及的項(xiàng)目為數(shù)不少,從我個(gè)人來看有的未必能很好的盈利,但在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人員就業(yè)甚至思想宣傳等方面為社會(huì)的穩(wěn)定做出了極大的貢獻(xiàn)??傮w看來,整個(gè)淮電就是一個(gè)功能齊全的小型社會(huì)主義社會(huì)。
二、國(guó)企員工的極高忠誠(chéng)度。
忠誠(chéng)度是企業(yè)甚至人際交往間的常見話題,隨著物質(zhì)文明的快速發(fā)展,人們的欲望也急速膨脹,忠誠(chéng)成了一種可有可無甚至可以任意踐踏的東西。在很多企業(yè),員工罵老板不仁不義,老板恨員工不夠忠誠(chéng),朝秦暮楚,缺乏必要的職業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)過程中,通過和一些學(xué)員的交往,明顯能感覺到這些中層管理干部極高的忠誠(chéng)度以及強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)?;措姵珜?dǎo)“家”“真”“凈”文化,“淮電,我的家”并不是簡(jiǎn)單的一句。
口號(hào)。
在學(xué)員的言談舉止中能明顯的感覺到他們是真正的把企業(yè)當(dāng)成了自己的家大多數(shù)人吃喝拉撒睡都在廠區(qū)宿舍工作與生活密不可分。人與人之間關(guān)系也很融洽哪家有個(gè)什么紅白喜事同事都會(huì)捧場(chǎng)。而這種人情世故在很多企業(yè)尤其是私企、外企越來越淡化了在很多人看來工作和生活是兩個(gè)不同的概念有嚴(yán)格的界限。
三、公司對(duì)本次培訓(xùn)的高度重視。
淮電相關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)高度重視,由于時(shí)間緊,學(xué)員人數(shù)多,連續(xù)舉辦四期,對(duì)組織方是很大的考驗(yàn)。但相關(guān)人員無怨無悔、任勞任怨,盡量把工作做的細(xì)致。課程安排也很豐富,全封閉培訓(xùn),一天拓展,兩天內(nèi)訓(xùn)課程。課題也很好的切合了學(xué)員實(shí)際情況。在后勤保障上,相關(guān)部門也做了大量工作,學(xué)員的吃住,我們幾位講師的吃住行,都安排的有條不紊。
切記,當(dāng)我們?cè)谂嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)看見講師在用心的講課,學(xué)員專注的聽講的時(shí)候,背后有組織方不懈的努力和付出。
四、自己對(duì)本次培訓(xùn)的感悟。
剛開始接到培訓(xùn)課題,心里底氣還是不大充足。時(shí)間很緊,學(xué)員層次高。但這幾年在培訓(xùn)界的摸滾打爬,自己的信心還是有的。從接到任務(wù)起,自己搜集了大量與客戶相關(guān)的案例,盡量增加課程和學(xué)員的關(guān)聯(lián)度。四場(chǎng)培訓(xùn),雖然有些不足,但每場(chǎng)都有所進(jìn)步有所收獲。講師必須與客戶共進(jìn)步,必須與學(xué)員共進(jìn)步。充分的準(zhǔn)備是培訓(xùn)達(dá)標(biāo)的重要保證。
合肥和淮北來回奔波了好幾次,基本上都是坐的綠皮火車,哈哈,好多年沒做了,雖然很熱,也很慢,而且經(jīng)常晚點(diǎn),但在座位上喝點(diǎn)啤酒,翻翻書,看看窗外后退的景色,不由的想起曾經(jīng)的青蔥歲月!人生就如車輪,滾滾不息,留下的也許就是漸行漸遠(yuǎn)的車輪聲。
剛到電廠中學(xué),看到除了10人間的床板外,沒有任何東西,包括電源。我有種想哭的沖動(dòng),但是我們都咬緊牙關(guān)挺過來來了。我們9個(gè)人一起度過了開了的三個(gè)月,在宿舍僅僅是睡覺,當(dāng)晚上大家歸來時(shí),躺在床上聊著一天跟學(xué)生的逸聞趣事,慢慢地。。好像我的故事最都,最有趣,我開始喜歡老師這一職業(yè)。不管上課,還是開主題班會(huì)。我會(huì)從可愛的學(xué)生身上得到一些快樂,他們對(duì)我的喜愛讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)近一個(gè)月還沒寫一篇日志記錄自己的實(shí)習(xí)生活,有點(diǎn)慚愧呀。在電廠我有一群可愛的學(xué)生,淵博的老師,幽默的實(shí)習(xí)同事,我們一起度過了開了的三個(gè)月。
電廠的實(shí)習(xí)生活苦也甜。生活比較方便,有暖氣有空調(diào)有熱水,就是宿舍有點(diǎn)擠??朔幌戮托辛?。
電廠的領(lǐng)導(dǎo)暫不評(píng)論,對(duì)我實(shí)習(xí)生的態(tài)度,有與無。都跟他們無關(guān)。
去年夏天,我實(shí)習(xí)剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂,這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!
炎炎烈日,誰看見太陽(yáng)都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修,廠里的生產(chǎn)離不開他們,肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí),更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu),我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi),檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進(jìn)來,他們就笑著對(duì)我說:“你說你怎么進(jìn)來了,大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說啊,大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起,只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來了。外面真涼快,風(fēng)吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意??墒撬麄?cè)阱仩t里的檢修工人呢,誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵,于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰,為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰最累,誰最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。
安全管理要以人為本,只有充分調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性,安全工作才好開展。工作了十幾年,我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個(gè)方面加大力度。
一、安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。在施工過程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作,相關(guān)管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會(huì)冒險(xiǎn)在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位,才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)危險(xiǎn)部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌,以便提示職工預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”,在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會(huì)要針對(duì)危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過程是要對(duì)不斷出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工安全意識(shí)低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以掌握更多的安全理論知識(shí),并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過安全技術(shù)培訓(xùn),使員工及時(shí)掌握各種新技術(shù),這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng),努力提高員工的安全意識(shí)和素質(zhì)。尤其是對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的員工必須進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?。公司有?jì)劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn),不斷提高安全管理人員的素質(zhì),安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn),到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》,制度面前人人平等。安全生產(chǎn),人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關(guān)心和溝通,才能用情感留住人?,F(xiàn)在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類習(xí)慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊(duì)人員,都代表公司的形象,應(yīng)該同等對(duì)待。不論是安全大檢查,還是平時(shí)施工都要注重安全文明施工,讓員工有個(gè)舒適的施工環(huán)境。做到獎(jiǎng)懲分明,做好有獎(jiǎng),不好就罰。獎(jiǎng)勵(lì)有精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級(jí)人員溝通好。每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級(jí)到一級(jí),溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長(zhǎng)溝通好,才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過班長(zhǎng)傳達(dá)到每個(gè)員工?,F(xiàn)在工期緊,任務(wù)重,點(diǎn)多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)。安全員和班長(zhǎng)溝通好,班長(zhǎng)要給組長(zhǎng)交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂工作。
電廠老員工工作感悟及心得篇十五
在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假里,我找到了最好的方法來度過,那就是打一份工。既可以充實(shí)生活又可以豐富人生閱歷,確實(shí)是最好的選擇。
我的工作單位是xxxx大學(xué)河西自考部。在這里,我扮演的角色不在是學(xué)生,而是一名話務(wù)員;我面對(duì)的不在是書本。而是一批批的電話任務(wù);我所要打交道的也不在是老師同學(xué),而是同事領(lǐng)導(dǎo);不一樣的生活開始了。
上級(jí)告訴我做話務(wù)員的首要條件就是普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音柔和,口齒清楚。其次就是有耐心。面對(duì)操著寧鄉(xiāng),瀏陽(yáng)等家鄉(xiāng)話的接聽者要努力地與其溝通。將學(xué)校最新的招生信息傳遞給每一個(gè)學(xué)生。
早上八點(diǎn),我的工作開始。規(guī)定一天需打一百五十個(gè)電話。為了完成任務(wù),我必須不停地?fù)芴?hào)碼,不停地講。一拿起電話,首先是很有禮貌的介紹:您好,我是中南林業(yè)科技大學(xué)河西自考部的。稍等對(duì)方有反應(yīng)后,再向其介紹我們學(xué)校招生信息。其中包括報(bào)名時(shí)間,專業(yè)開設(shè),學(xué)校位置,教學(xué)質(zhì)量等等。對(duì)方問什么我就要答什么,盡量做到服務(wù)到家。因?yàn)槭亲钥紝W(xué)校,所以有些人很反感。其中掛電話的,肆意漫罵的也有不少。碰到這種情況心理真是不好受,這時(shí)就需要有受得起打擊,經(jīng)得起磨練的優(yōu)良品質(zhì),心理承能力一定要強(qiáng)才可以。當(dāng)然,我們總說要一分為二的看問題,一件事帶來的影響有壞也有好,打工亦如此。其中有些接到電話的學(xué)生家里是農(nóng)村的,家里經(jīng)濟(jì)條件非常不好,只好無奈的說沒錢讀書。每當(dāng)聽到這樣的話,我就好難過。我感受到了沒錢讀書的痛苦,體會(huì)到了被學(xué)校拘之門外的難堪。我除了可以對(duì)他們說幾句鼓勵(lì)的話外,我什么都做不了。我知道了讀書的機(jī)會(huì)確實(shí)來之不易,我要珍惜。
電廠老員工工作感悟及心得篇十六
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。柜員工作不僅僅是處理賬務(wù),更是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們需要時(shí)刻保持微笑,耐心解答客戶問題,確??蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時(shí)感到舒適和滿意。
其次,我意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。在處理客戶資金時(shí),我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行,確保資金安全。同時(shí),我們也需要時(shí)刻警惕詐騙和欺詐行為,保護(hù)客戶的利益。
此外,團(tuán)隊(duì)合作也是我在工作中學(xué)到的非常重要的一點(diǎn)。在銀行,各個(gè)部門之間需要緊密協(xié)作,才能保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。我們需要與信貸、會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理等部門緊密配合,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后,我也認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,作為一名柜員,我經(jīng)歷了從無知到成熟的成長(zhǎng)過程,也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我相信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇十七
柜員作為銀行內(nèi)部的重要崗位,承擔(dān)著處理客戶業(yè)務(wù)、資金交易等重要職責(zé)。作為一名柜員,我深感責(zé)任重大,同時(shí)也感激能夠?yàn)殂y行和客戶提供的服務(wù)機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)柜員工作的感悟及心得。
首先,專業(yè)素養(yǎng)是柜員工作的基石。我們需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),包括存款、貸款、支付結(jié)算等,以便更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí),對(duì)于各類業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),我們也需要有清晰的認(rèn)識(shí),以保障銀行資金安全。
其次,良好的服務(wù)態(tài)度是柜員工作的關(guān)鍵。我們需要時(shí)刻以客戶為中心,積極、熱情地接待每一位客戶,耐心解答客戶的問題,并做到服務(wù)周到、細(xì)致。我們要時(shí)刻關(guān)注客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù),讓客戶感受到我們的真誠(chéng)與專業(yè)。
第三,高效的工作效率是柜員工作的保障。在面對(duì)大量客戶時(shí),我們需要做到快速、準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù),以保證客戶能在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的服務(wù)。同時(shí),我們也需要不斷學(xué)習(xí)、提升,以適應(yīng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
最后,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是柜員工作的重要精神。我們需要與銀行內(nèi)部的其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們需要互相幫助、共同應(yīng)對(duì),以確保銀行的正常運(yùn)營(yíng)。
作為一名柜員,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),保持良好的服務(wù)態(tài)度,提高工作效率,并時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為銀行和客戶提供的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇一
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上,我深刻地感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和成長(zhǎng)。以下是我的一些感悟及心得。
首先,作為一名柜員,我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。在銀行工作中,柜員是與客戶接觸最密切的崗位之一,他們需要處理各種業(yè)務(wù),包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等等,這些業(yè)務(wù)直接關(guān)系到客戶資金的安全和便利。在這個(gè)崗位上,我深刻感受到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。
其次,我認(rèn)為在柜員工作中,服務(wù)態(tài)度是非常重要的。作為一名柜員,我們需要以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求,讓客戶感受到銀行的溫暖和關(guān)懷。在這個(gè)崗位上,我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通,理解客戶的需求,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后,我認(rèn)為在柜員工作中,風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的。在銀行工作中,風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的一環(huán),我們需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度,確??蛻糍Y金的安全和合規(guī)性。在這個(gè)崗位上,我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決異常情況,保障客戶資金的安全和合規(guī)性。
總之,作為一名柜員,我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。在工作中,我始終以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求,并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度,確??蛻糍Y金的安全和合規(guī)性。我相信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇二
時(shí)間飛逝,光陰似箭,大學(xué)就在我們的不經(jīng)意間悄然離去,來到了一個(gè)新的地方,開始我們新的征程。在剛剛結(jié)束不久的培訓(xùn)中,培訓(xùn)老師向我們介紹了銀行柜員的基本情況和基本業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)為我們安排了十分完整且全面的培訓(xùn)內(nèi)容,包括銀行柜員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),流程,以及銀行組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化,相關(guān)法律,以及職業(yè)素養(yǎng)等,涵蓋了銀行工作人員的各個(gè)方面,作為剛走出校門的我來說,這次的培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)我今后的工作,學(xué)習(xí),生活等都有莫大的幫助。
培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:柜員業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)基礎(chǔ),銀行相關(guān)法律法規(guī),安全防范,以及公司文化理念,整體上給我留下了很深的印象,使我對(duì)行有了進(jìn)一步了解,也讓我對(duì)自己的工作崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí),使我在對(duì)柜員業(yè)務(wù),操作流程,以及產(chǎn)品等有更全面的了解。
作為柜員,每天業(yè)務(wù)量非常大,我對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)水平有了更高的要求,這次培訓(xùn)使我對(duì)銀行柜員業(yè)務(wù)有了更系統(tǒng)的了解,對(duì)我們今后的發(fā)展也起到了重要作用,業(yè)務(wù)水平提高了,只要自己努力,相信一定能夠做好自己的工作。
總之,這次的培訓(xùn)對(duì)我有很多幫助,使我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃,職業(yè)道路有了更加明確的方向,使我對(duì)自己的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),我會(huì)在今后的工作中,學(xué)習(xí),進(jìn)步,相信通過自己的努力,一定能夠做好自己的工作。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力,通過自己的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo),將自己的業(yè)務(wù)水平提高,為客戶服務(wù),為自己,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
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電廠老員工工作感悟及心得篇三
從畢業(yè)到現(xiàn)在,已經(jīng)過去了好幾年,自己也有幸從當(dāng)初一個(gè)懵懂無知的學(xué)生成長(zhǎng)為一名有著自己職業(yè)規(guī)劃的銀行從業(yè)人員。回想這幾年的柜員經(jīng)歷,我深深感受到了柜員這個(gè)崗位的魅力。下面是我對(duì)柜員工作的一些感悟及心得。
首先,柜員的工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名柜員,我們需要處理大量的現(xiàn)金和重要單證,同時(shí)要保證每一筆交易的安全和準(zhǔn)確。這個(gè)工作需要我們具備高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,稍有不慎就可能造成嚴(yán)重的后果。在這個(gè)崗位上,我們不能有絲毫的懈怠,必須時(shí)刻保持警惕,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
其次,柜員工作也需要極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。作為一名柜員,我們需要與銀行內(nèi)部的其他人員以及客戶進(jìn)行頻繁的溝通。我們需要與其他部門的工作人員緊密協(xié)作,確保為客戶提供一站式服務(wù)。同時(shí),我們還需要與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求,提供相應(yīng)的服務(wù)。在這個(gè)過程中,我們需要靈活運(yùn)用各種溝通技巧,建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
此外,柜員工作也是一項(xiàng)綜合性的工作。作為一名柜員,我們需要掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能,包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、匯款等等。同時(shí),我們還需要了解一些金融市場(chǎng)的基本知識(shí),如股票、債券、基金等。在這個(gè)崗位上,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)體系,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能更好地適應(yīng)工作需要。
最后,我想說的是,作為一名柜員,我們需要有耐心和熱情。柜員工作可能有時(shí)候會(huì)非常枯燥和重復(fù),但是只有堅(jiān)持不懈地做好每一筆交易,才能取得客戶的信任和尊重。我們需要對(duì)工作充滿熱情,用積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
電廠老員工工作感悟及心得篇四
《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶,字字珠璣,句句真理,更是全體中國(guó)共產(chǎn)黨人思想與行動(dòng)的根本遵循。那么,面對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,究竟怎樣做一名合格黨員呢?當(dāng)年,在面對(duì)什么是社會(huì)主義的世界性問題時(shí),鄧小平不斷強(qiáng)調(diào)“貧窮不是社會(huì)主義”“發(fā)展太慢不是社會(huì)主義”“平均主義不是社會(huì)主義”“兩極分化不是社會(huì)主義”!今天,也許我們還暫時(shí)無法精確回答究竟怎樣做一名合格黨員,但遵循鄧小平的思想邏輯,面對(duì)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,我們卻可以響亮地回答:不堅(jiān)持黨的思想路線不是一名合格黨員,不踐行黨的宗旨不是一名合格黨員,不忠于入黨誓詞不是一名合格黨員,不履行黨員義務(wù)不是一名合格黨員。
從黨的綱領(lǐng)看怎樣做一名合格黨員。黨的綱領(lǐng)包括了黨的性質(zhì)、黨的指導(dǎo)思想、黨的綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)等豐富的內(nèi)容,其主要內(nèi)容都包含在黨章的總綱部分。黨的綱領(lǐng)當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,為此我們每一名共產(chǎn)黨員對(duì)共產(chǎn)主義的理想絕不能放棄,這是一面精神旗幟,否則作為一名黨員就沒有航行燈塔,人生也就一定會(huì)偏離方向。而黨的最低綱領(lǐng)就是黨在當(dāng)前所做的工作。當(dāng)前,我們黨的最低綱領(lǐng)毫無疑問就是“兩個(gè)百年”目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。全黨八千多萬黨員,每一名黨員都在不同的崗位,從事不同的工作,因此,做一名合格的黨員,必須是具體的而不是抽象的,必須通過一定的載體,最終,合格的黨員也就要轉(zhuǎn)化為不同的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出來的可能就是一位合格的教師、合格的醫(yī)生、合格的工人、合格的農(nóng)民等等,當(dāng)然包括一位合格的領(lǐng)導(dǎo)、合格的各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo),等等。當(dāng)然僅僅在這個(gè)職業(yè)上要求還是不夠的,但這必須是前提的前提,在沒有英雄的年代,先做一名合格的人。一名合格的共產(chǎn)黨員必須是具備高尚的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的人,一名合格的黨員更必須是一個(gè)純粹的人,一個(gè)高尚的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,一個(gè)有益于人民的人。
從入黨誓詞看怎樣做一名合格黨員。入黨誓詞最能沖擊筆者思想靈魂深處的是“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”。[i]回顧中國(guó)共產(chǎn)黨九十多年光輝歷程,特別是在革命年代,我們黨很多黨員是做到了這一點(diǎn)的。夏明翰的那首《就義詩(shī)》就時(shí)常令我們心潮澎湃,“砍頭不要緊,只要主義真,殺了夏明翰,還有后來人?!毕拿骱脖豢愁^時(shí)年僅28歲;董存瑞炸碉堡,犧牲時(shí)年僅19歲;黃繼光堵機(jī)槍,壯烈犧牲時(shí)年僅21歲;石油工人王進(jìn)喜為了早出油,縱身躍進(jìn)泥漿池用身體做攪拌機(jī),王進(jìn)喜的名言“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田?!背汕先f的無名英雄,讓我們只能在心中永遠(yuǎn)記住*前那座雄偉的中國(guó)人民英雄紀(jì)念碑!在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的偉大征程上,絕不可能一帆風(fēng)順、風(fēng)平浪靜,前途是光明的,道路是曲折的。我們今天能夠?yàn)榱它h和人民的利益犧牲一切嗎?我們今天能夠?yàn)榱巳嗣竦睦嬗帜軌驙奚嗌倌?相信每一位黨員在內(nèi)心深處也都有自己的一個(gè)答案,每一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員更應(yīng)該在內(nèi)心深處有一個(gè)最真實(shí)的答案。今天,我們要真正做到在黨言黨,在黨為黨,在黨護(hù)黨,在黨憂黨,為了黨和人民的利益,我們又能夠犧牲多少呢?記得劉少奇在“七千*會(huì)”上堅(jiān)定地指出,為了黨和人民的利益,就要堅(jiān)持實(shí)事求是,堅(jiān)持實(shí)事求是,就要做到“*怕”,就是“不怕撤職、不怕開除黨籍、不怕老婆離婚、不怕坐牢、不怕殺頭?!闭?qǐng)記住一個(gè)重要前提,那就是要真正是為了人民的利益。為了人民的利益,就必須堅(jiān)持實(shí)事求是,實(shí)事求是是中國(guó)共產(chǎn)黨思想路線中的最核心表述,也是每一個(gè)中國(guó)共產(chǎn)黨人應(yīng)該堅(jiān)持的最核心價(jià)值觀。作為黨校人,不知道實(shí)事求是,就不是一個(gè)合格的黨校人,作為一個(gè)共產(chǎn)黨員,做不到實(shí)事求是,絕對(duì)就不是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。
從黨員義務(wù)和權(quán)利看怎樣做一名合格黨員。中國(guó)共產(chǎn)黨黨員必須履行八項(xiàng)義務(wù),同時(shí)享有八項(xiàng)權(quán)利。作為黨員,我們要把八項(xiàng)義務(wù)作為八面鏡子,認(rèn)認(rèn)真真照照鏡子,切實(shí)履行好這八項(xiàng)義務(wù),這是前提,這是基礎(chǔ)。但這里,我們要著重強(qiáng)調(diào)一下八項(xiàng)權(quán)利,也就是說,黨組織給您做為一名黨員的權(quán)利,您不去行使,這也是對(duì)黨和人民不負(fù)責(zé)任,甚至還可能造成相當(dāng)嚴(yán)重的后果,這也是對(duì)黨不忠誠(chéng)。比如黨員的八項(xiàng)權(quán)利的第(四)條中“在黨的會(huì)議上有根據(jù)地批評(píng)黨的任何組織和任何黨員”當(dāng)然,這里一定要注意兩個(gè)前提,一是在黨的會(huì)議上,另一個(gè)前提是一定要有事實(shí)根據(jù),這兩個(gè)前提缺一不可。
2018黨員心得體會(huì)
雖然黨課學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是它使我明確了今后自己努力的方向。因?yàn)槲以谶@幾天真的學(xué)到了許多的東西.不僅使我對(duì)黨組織有了更深刻的了解,而且使我更加熱愛我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨,更加堅(jiān)定了我為中國(guó)共產(chǎn)黨主義奮斗終身的信念.與此同時(shí),自己的思想覺悟也得到了提高,對(duì)我樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,世界觀,都有很大的影響。
今后,我將以滿腔熱情投向?qū)W習(xí),努力提高自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。勤奮、積極進(jìn)取、吃苦耐勞、以集體利益為重,甘于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé),用馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀充實(shí)自己,提高自己,樹立為人民服務(wù)的思想,以求最終加入中國(guó)共產(chǎn)黨,去承擔(dān)革命先烈光榮而艱巨的歷史重任。并把申請(qǐng)入黨作為自己人生的加油站,在生活中改善自我、提高自我。用自己的實(shí)際行動(dòng),為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身,請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
下面就談一談我參加這次黨課學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一、在黨課中,我不僅從理論上領(lǐng)略到偉大的、神圣的中國(guó)共產(chǎn)黨的魅力,而且在活生生的故事以及優(yōu)秀黨員身上看到全心全意為人民鞠躬盡瘁的優(yōu)秀品質(zhì)。通過黨課學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),使我深深的感到中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
第二、中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)。開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面,必須高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅(jiān)持全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的思想路線,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。
與時(shí)俱進(jìn),就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時(shí)代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點(diǎn),決定著黨和國(guó)家的前途命運(yùn)。只有中國(guó)共產(chǎn)黨,才能指引中國(guó)人民找到了國(guó)家和民族振興的正確道路。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能更加有效的動(dòng)員和組織廣大群眾投身到改革和現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中來,不斷的取得新的勝利。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能保持安定團(tuán)結(jié)的政治局面,把各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn),并帶領(lǐng)全國(guó)各族人民為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而不懈奮斗。
第三、通過學(xué)習(xí),我不僅對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定了自己追求黨組織、加入黨組織的決心,還明確了共產(chǎn)黨員的基本條件:共產(chǎn)黨員必須是工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個(gè)人的一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,是無產(chǎn)階級(jí)政治立場(chǎng)和世界觀在奮斗目標(biāo)上的集中體現(xiàn),是共產(chǎn)黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的價(jià)值目標(biāo),是支配共產(chǎn)黨員思想和行動(dòng)的強(qiáng)大的精神支柱。作為一名積極向黨組織積極靠攏的熱血青年,我要胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大的理想,為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。要熟悉黨的歷史、理論、知識(shí)、方針、政策等。
每一個(gè)積極分子都必須努力學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,同時(shí)要注重學(xué)習(xí)黨建理論和黨內(nèi)法規(guī),這樣入黨動(dòng)機(jī)才會(huì)端正。我們更要積極宣傳,身體力行,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高自身的思想道德素質(zhì),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀及正確的社會(huì)主義榮辱觀,做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。
第四、對(duì)黨的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這次的黨課學(xué)習(xí),講座人分別來自中科院、中國(guó)人民大學(xué)、北京大學(xué)等各個(gè)單位,水平都非常高。在他們的講座過程中,我學(xué)到了很多以前沒有接觸到的知識(shí),也理清了一些原來自己對(duì)黨認(rèn)識(shí)中的誤區(qū)。
他們的精彩講解,常常贏得陣陣掌聲,不僅給我留下了深刻的印象,也使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論的再學(xué)習(xí),使我更深刻的了解了中國(guó)共產(chǎn)黨,使我更深深的感覺到,中國(guó)共產(chǎn)黨的確是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。這是中國(guó)共產(chǎn)黨黨章從黨的階級(jí)性和先進(jìn)性,黨的根本宗旨,黨的地位和作用等方面對(duì)黨的性質(zhì)的概括。
從這之中,以及黨課上生動(dòng)的講解之中,我切實(shí)感受到,中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)最廣大人民根本利益的代表,它始終堅(jiān)持人民的利益高于一切,它始終把全心全意為人民服務(wù),立黨為公,執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級(jí)政黨的根本區(qū)別。
它始終把人民的利益放在首位,是一個(gè)真正為人民利益服務(wù)的黨。*思想是馬克思列寧主義在中國(guó)的運(yùn)用和發(fā)展,是被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國(guó)革命和建設(shè)的正確的政治原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),實(shí)現(xiàn)了馬克思主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間,我們黨在理論上取得的的收獲,就是在馬克思主義基本原理于中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍中,創(chuàng)立了鄧小平理論。之后,十x大修改的黨章中又明確提出,中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財(cái)富,是我們黨和人民進(jìn)行新的歷史創(chuàng)造的科學(xué)總結(jié),是中華民族振興發(fā)展的強(qiáng)大的精神支柱。
第五、對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。中國(guó)是一個(gè)有著上下五千年歷史地國(guó)家,是一個(gè)人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國(guó)家??梢哉f,從中華人民共和國(guó)的建立,到改革開放,到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設(shè),中國(guó)每一步的發(fā)展,都是與黨的領(lǐng)導(dǎo)分不開的。對(duì)中國(guó)國(guó)情的進(jìn)一步了解,也就是對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)建設(shè)的進(jìn)一步了解。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)。中國(guó)近一百多年來的歷史標(biāo)明,許多革命先驅(qū),許多政黨和政治派別,都沒有找到國(guó)家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領(lǐng)導(dǎo),社會(huì)主義建設(shè)同樣需要黨的領(lǐng)導(dǎo)。高舉鄧小平理論的偉大旗幟,把我們的事業(yè)全面推向21世紀(jì),關(guān)鍵在于堅(jiān)持、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向;只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能保證中國(guó)人民生活水平,是適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的正確選擇。
新的一個(gè)學(xué)期剛剛開始,現(xiàn)在再來回想上大學(xué)以來說所經(jīng)歷的事情,覺得自己成熟了很多。上黨課其實(shí)是個(gè)鍛煉人的好機(jī)會(huì),不管怎么說,大家從陌生到熟悉,到一起學(xué)習(xí),而且相似的經(jīng)歷,也使我聯(lián)想到第一學(xué)期的時(shí)候,同樣是這種經(jīng)歷,只是這時(shí)的我們更加成熟,因此待人接物又會(huì)有所變化。
黨課結(jié)業(yè)了,回想這一過程,每次學(xué)員們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記,積極地參加討論,培訓(xùn)班的每一學(xué)員對(duì)待學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力,一種動(dòng)力。我深知國(guó)家的希望在我們這一代人身上,所以我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。
而且在我周圍,有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員克己奉公,吃苦在前,享樂在后,處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。我愿成為中國(guó)共產(chǎn)黨中的一員,將青春和熱情獻(xiàn)給黨,獻(xiàn)給國(guó)家。
電廠老員工工作感悟及心得篇五
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識(shí)是企業(yè)未來核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素,如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會(huì)感悟,供你參考!
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程。
在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了 以客戶為中心的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,開闊了視野,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步,無以成千里。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,卻沒有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動(dòng)的少,沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),寬以待人,嚴(yán)以律己,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在銷售方面,由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營(yíng)銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。總結(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營(yíng)銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營(yíng)銷客戶,將營(yíng)銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,只有持續(xù)性的營(yíng)銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對(duì)比。
路還很長(zhǎng),需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
動(dòng)力抒寫著激情,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的'配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
時(shí)光飛逝,xxxx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xxxx年里,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的2011年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,在此基礎(chǔ)上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時(shí),因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,并及時(shí)解決。
總體來說,我對(duì)xxxx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xxxx年里,大家相互勉勵(lì),共同打造出更好的金驕!
電廠老員工工作感悟及心得篇六
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已我來到了我身邊,作為銀行柜員,我開始了我的新工作。這一年來,我有過汗水,也有過歡笑,這其中的苦與樂,都使我這個(gè)新人在銀行工作中不斷成長(zhǎng)。
銀行的柜員工作是銀行的核心部門,它直接面對(duì)客戶,我們的工作態(tài)度和服務(wù)直接影響到客戶對(duì)銀行的印象。開始的時(shí)候,我因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),所以有些不知所措,但我明白,無論做什么,都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。我盡力去理解他們的需求,盡可能為他們提供更好的服務(wù)。我明白,這不僅是一份工作,更是一份責(zé)任。
除了提供基本的服務(wù),柜員的工作還包括了現(xiàn)金管理和各種銀行業(yè)務(wù)的處理。在這一年中,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,熟練掌握各種業(yè)務(wù)操作流程,以便在工作中能夠快速準(zhǔn)確地處理各種問題。我深知,只有不斷提高自己的能力,才能更好地服務(wù)客戶,推動(dòng)銀行的發(fā)展。
在過去的一年中,我也有過挫折和困難。例如,有一次,我在辦理業(yè)務(wù)時(shí),由于我的疏忽,為客戶辦理了錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)。我意識(shí)到自己的失誤,深深地感到愧疚和自責(zé)。但是,我沒有被困難擊倒,相反,我從中吸取了教訓(xùn),更加謹(jǐn)慎,更加細(xì)心。我明白,只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
回首過去的一年,我深感自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我明白了銀行工作的責(zé)任和使命,也明白了自己的不足和需要提高的地方。我愿意繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù),為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)來說,柜員工作不僅是一份工作,更是一份責(zé)任和使命。我深感自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也明白自己的不足和需要提高的地方。我愿意繼續(xù)努力,為客戶提供更好的服務(wù),為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們的幫助和支持讓我能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信,只要我們一直保持敬業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們就能為客戶提供更好的服務(wù),推動(dòng)銀行的發(fā)展。我期待著新的一年,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提高,為客戶提供更好的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇七
作為一名柜員,我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,做好柜員工作并不容易,需要具備多方面的素質(zhì)和能力。
首先,作為一名柜員,需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)龋_保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、高效的服務(wù)。同時(shí),在辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要準(zhǔn)確、快速地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。
其次,作為一名柜員,需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè),柜員作為銀行的前臺(tái)人員,需要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,耐心、細(xì)致地為客戶提供服務(wù)。同時(shí),我們需要關(guān)注客戶的感受,積極與他們溝通,了解客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù)。
除此之外,作為一名柜員,還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)。我們需要時(shí)刻保持警惕,防止自己的情緒影響到工作,以免造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們需要時(shí)刻保持良好的形象和言行舉止,展現(xiàn)出銀行的形象和氣質(zhì)。
在工作中,我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。其中,最重要的就是堅(jiān)持。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),都需要堅(jiān)持不懈,才能取得成功。同時(shí),還需要保持積極的心態(tài),勇于面對(duì)工作中的各種變化和挑戰(zhàn),尋找解決問題的方法和途徑。
總之,作為一名柜員,需要具備多方面的素質(zhì)和能力,包括業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)等。在工作中,我們需要時(shí)刻保持警惕,保持良好的服務(wù)態(tài)度,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇八
成為柜員已經(jīng)有一段時(shí)間了,通過這個(gè)崗位讓我對(duì)銀行工作有了更深入的了解,也讓我感受到了這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。在這個(gè)崗位上,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)業(yè)務(wù),包括處理客戶提出的各種問題,確??蛻糍Y金安全,以及遵守銀行規(guī)定的其他要求。在這個(gè)過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn),但也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這個(gè)崗位上,我最大的感受是壓力和責(zé)任重大。由于柜臺(tái)是銀行與客戶接觸的第一道關(guān)口,因此柜臺(tái)員工必須時(shí)刻保持警惕,確保客戶資金安全。一旦出現(xiàn)差錯(cuò),將會(huì)給銀行和客戶帶來不可挽回的損失,因此我們必須認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。此外,柜臺(tái)員工還需要承受大量的工作壓力,因?yàn)殂y行每天需要處理的業(yè)務(wù)量非常大,我們必須盡快完成工作,同時(shí)保持高效率。
在這個(gè)崗位上,我也深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,銀行對(duì)于柜臺(tái)員工的要求也越來越高。我們需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度,同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的金融產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。此外,我們還需要時(shí)刻保持職業(yè)操守,確保銀行資金安全,這對(duì)于柜臺(tái)員工來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
在這個(gè)崗位上,我也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先,我認(rèn)識(shí)到在工作中必須保持耐心和細(xì)心,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò),將會(huì)給銀行和客戶帶來很大的麻煩。其次,我認(rèn)識(shí)到在工作中必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí),以滿足客戶的需求。此外,我也意識(shí)到了在工作中必須遵守銀行規(guī)定和職業(yè)操守,以確保銀行資金安全。
總之,成為柜員讓我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的壓力和責(zé)任,也讓我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持耐心和細(xì)心,不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí),以確保客戶資金安全,同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇九
當(dāng)我還是一個(gè)新生銀行員工的時(shí)候,我對(duì)于自己的工作充滿了期待和好奇。然而,隨著時(shí)間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),柜員工作并非我想象中的那么簡(jiǎn)單。在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),下面我就來分享一下我的感悟及心得。
首先,柜員工作是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一,它的每一項(xiàng)操作都直接關(guān)系到客戶的資金安全。因此,我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,確保每一筆交易的準(zhǔn)確性和安全性。在工作中,我深刻體會(huì)到了責(zé)任的重要性。任何一次失誤都可能給客戶帶來不必要的麻煩,甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,我們必須時(shí)刻保持警惕,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
其次,柜員工作需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在與客戶的交流中,我們需要做到耐心、細(xì)致,準(zhǔn)確理解客戶的需求,并積極提供幫助。同時(shí),我們還要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化,不斷優(yōu)化自己的服務(wù),提高客戶滿意度。在這個(gè)過程中,我逐漸養(yǎng)成了以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
最后,柜員工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素質(zhì)。銀行業(yè)務(wù)不斷更新?lián)Q代,新的金融產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮。作為一名柜員,我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,提高自己的專業(yè)素質(zhì)。只有這樣,才能更好地適應(yīng)工作需要,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之,作為一名柜員,我深知自己的工作的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇十
當(dāng)工作告一段落的時(shí)候,這段時(shí)間的感悟及收獲也是應(yīng)該認(rèn)真去總結(jié)的。下面是關(guān)于柜員的一些工作感悟及心得,希望對(duì)大家有所幫助。
首先,作為柜員,我深感自己工作中的不足,也感受到了自身服務(wù)水平需要不斷提高的必要性。在過去的工作中,我曾經(jīng)遇到過一些困難,也面臨過一些挑戰(zhàn),但每一次的經(jīng)歷都讓我更加成熟,更加堅(jiān)定地走向我的目標(biāo)。
其次,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在銀行工作中,柜員不是孤立存在的,而是與許多人緊密相連的。每個(gè)人都在為我們的客戶服務(wù),我們的成功取決于我們團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。因此,我始終致力于建立良好的工作關(guān)系,并與團(tuán)隊(duì)成員相互支持,共同進(jìn)步。
最后,我也意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行業(yè)是一個(gè)快速變化的行業(yè),新的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷涌現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上行業(yè)的步伐,為客戶提供最好的服務(wù)。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,為未來的工作做好準(zhǔn)備。
總之,我非常感謝這段工作經(jīng)歷,它讓我更加成熟,也讓我更加清楚自己的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇十一
由簡(jiǎn)單的操作到現(xiàn)在的謹(jǐn)慎小心,柜員工作已有兩個(gè)月了,兩個(gè)月的收收付付,所收還不足千元,所付的倒有不少,再加上月末結(jié)賬的幾千元,總共的付出已有萬元了。在這段時(shí)間,我覺得自己成熟了不少。這里面學(xué)習(xí)也很多,我也獲得了不少的心得。
作為庫(kù)管員。我常常結(jié)合實(shí)物賬與現(xiàn)金賬,在月末結(jié)賬時(shí),實(shí)物賬與現(xiàn)金賬一般能很直觀的看出本月的盈虧。如果現(xiàn)金賬與實(shí)物賬金額相差較大,就得再檢查分戶賬與明細(xì)賬。當(dāng)然,這些只是粗略的看法,一般問題都能在以上幾個(gè)賬面中反映出來。
在工作中,我也犯了不少錯(cuò)誤,也暴露出了知識(shí)上的不足。比如在結(jié)賬時(shí),如果兩天的業(yè)務(wù)量相差很大,在結(jié)賬時(shí)就會(huì)產(chǎn)生很多差異,若不進(jìn)行調(diào)整,就會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)款或短款。就拿上個(gè)月的實(shí)例來說,我就出現(xiàn)了短款的現(xiàn)象。我仔細(xì)分析了一下,是應(yīng)為兩天的業(yè)務(wù)量相差較大,所以,在沒有在第一天結(jié)賬時(shí)調(diào)整好,導(dǎo)致了后面的差錯(cuò)。所以,我們不管是在結(jié)賬或是在日常工作中,都應(yīng)該多用心,多動(dòng)腦,才能發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在現(xiàn)金賬和明細(xì)賬的記錄中,我也發(fā)現(xiàn)了前兩個(gè)月在記錄時(shí)漏記和記錯(cuò)的現(xiàn)象。若不發(fā)現(xiàn),就會(huì)一直錯(cuò)下去。就拿上個(gè)月的實(shí)例來說,我就發(fā)現(xiàn)自己在記錄明細(xì)賬時(shí),把一家客戶的應(yīng)收賬款誤記成了預(yù)收賬款。到了月末結(jié)賬時(shí),就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。所以,我們也得在平時(shí)多檢查,多記錄,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
在平時(shí)工作中,我也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)小細(xì)節(jié)可以盡量完善一下。首先,在與客戶的交易過程中,應(yīng)該盡量與客戶多核對(duì)幾次,確認(rèn)金額和筆數(shù),盡量減少錯(cuò)誤的發(fā)生。其次,在整理單據(jù)和記錄明細(xì)賬時(shí),應(yīng)該多檢查幾遍,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。最后,在結(jié)賬時(shí),應(yīng)該盡量調(diào)整好兩天的業(yè)務(wù)量,避免出現(xiàn)差異。
總之,在工作中,我們都要多用心,多動(dòng)腦,才能發(fā)現(xiàn)并解決問題,工作才會(huì)更輕松,更簡(jiǎn)單。
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電廠老員工工作感悟及心得篇十二
結(jié)束了大唐集團(tuán)淮北電廠總共四期的中層管理干部培訓(xùn)班的培訓(xùn)。作為參與其中的一名講師,有幾分體會(huì),簡(jiǎn)要記之。
一、國(guó)企強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感
央視某次報(bào)道煤炭行業(yè)的毛利率39%,水電38%,而火電的毛利率是10%左右,但和他們溝通后,實(shí)際情況遠(yuǎn)沒有這么樂觀,這幾年火電處于行業(yè)全虧損狀態(tài)。作為一家老國(guó)企、老電廠,在國(guó)家大形勢(shì)的變化下,尤其是“市場(chǎng)煤、計(jì)劃電”以及低碳環(huán)保的形勢(shì)下,淮電關(guān)閉了八個(gè)發(fā)電機(jī)組中的七個(gè)。想當(dāng)年淮電是何等的風(fēng)光,發(fā)電量華東第一,全國(guó)第二。
但作為一個(gè)國(guó)企,往往要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,通過和學(xué)員的溝通,能明顯感到他們作為淮電人的極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。在外人看來,國(guó)企往往意味著相對(duì)穩(wěn)定的工作。但淮電人在火電“上大壓小”的大環(huán)境下,積極開拓思路,發(fā)展三產(chǎn),比如開辦賓館、酒店、商場(chǎng)等,下屬的凌云公司涉及的項(xiàng)目為數(shù)不少,從我個(gè)人來看有的未必能很好的盈利,但在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人員就業(yè)甚至思想宣傳等方面為社會(huì)的穩(wěn)定做出了極大的貢獻(xiàn)??傮w看來,整個(gè)淮電就是一個(gè)功能齊全的小型社會(huì)主義社會(huì)。
二、國(guó)企員工的極高忠誠(chéng)度
忠誠(chéng)度是企業(yè)甚至人際交往間的常見話題,隨著物質(zhì)文明的快速發(fā)展,人們的欲望也急速膨脹,忠誠(chéng)成了一種可有可無甚至可以任意踐踏的東西。在很多企業(yè),員工罵老板不仁不義,老板恨員工不夠忠誠(chéng),朝秦暮楚,缺乏必要的職業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)過程中,通過和一些學(xué)員的交往,明顯能感覺到這些中層管理干部極高的忠誠(chéng)度以及強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)?;措姵珜?dǎo)“家”“真”“凈”文化,“淮電,我的家”并不是簡(jiǎn)單的一句口號(hào),在學(xué)員的言談舉止中,能明顯的感覺到他們是真正的把企業(yè)當(dāng)成了自己的家,大多數(shù)人吃喝拉撒睡都在廠區(qū)宿舍,工作與生活密不可分。人與人之間關(guān)系也很融洽,哪家有個(gè)什么紅白喜事,同事都會(huì)捧場(chǎng)。而這種人情世故在很多企業(yè)尤其是私企、外企越來越淡化了,在很多人看來,工作和生活是兩個(gè)不同的概念,有嚴(yán)格的界限。
三、公司對(duì)本次培訓(xùn)的高度重視
淮電相關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)高度重視,由于時(shí)間緊,學(xué)員人數(shù)多,連續(xù)舉辦四期,對(duì)組織方是很大的考驗(yàn)。但相關(guān)人員無怨無悔、任勞任怨,盡量把工作做的細(xì)致。課程安排也很豐富,全封閉培訓(xùn),一天拓展,兩天內(nèi)訓(xùn)課程。課題也很好的切合了學(xué)員實(shí)際情況。在后勤保障上,相關(guān)部門也做了大量工作,學(xué)員的吃住,我們幾位講師的吃住行,都安排的有條不紊。
切記,當(dāng)我們?cè)谂嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)看見講師在用心的講課,學(xué)員專注的聽講的時(shí)候,背后有組織方不懈的努力和付出。
四、自己對(duì)本次培訓(xùn)的感悟
剛開始接到培訓(xùn)課題,心里底氣還是不大充足。時(shí)間很緊,學(xué)員層次高。但這幾年在培訓(xùn)界的摸滾打爬,自己的信心還是有的。從接到任務(wù)起,自己搜集了大量與客戶相關(guān)的案例,盡量增加課程和學(xué)員的關(guān)聯(lián)度。四場(chǎng)培訓(xùn),雖然有些不足,但每場(chǎng)都有所進(jìn)步有所收獲。講師必須與客戶共進(jìn)步,必須與學(xué)員共進(jìn)步。充分的準(zhǔn)備是培訓(xùn)達(dá)標(biāo)的重要保證。
合肥和淮北來回奔波了好幾次,基本上都是坐的綠皮火車,哈哈,好多年沒做了,雖然很熱,也很慢,而且經(jīng)常晚點(diǎn),但在座位上喝點(diǎn)啤酒,翻翻書,看看窗外后退的景色,不由的想起曾經(jīng)的青蔥歲月!人生就如車輪,滾滾不息,留下的也許就是漸行漸遠(yuǎn)的車輪聲。
電廠工作心得感悟篇二
剛到電廠中學(xué),看到除了10人間的床板外,沒有任何東西,包括電源。我有種想哭的沖動(dòng),但是我們都咬緊牙關(guān)挺過來來了。我們9個(gè)人一起度過了開了的三個(gè)月,在宿舍僅僅是睡覺,當(dāng)晚上大家歸來時(shí),躺在床上聊著一天跟學(xué)生的逸聞趣事,慢慢地。。好像我的故事最都,最有趣,我開始喜歡老師這一職業(yè)。不管上課,還是開主題班會(huì)。我會(huì)從可愛的學(xué)生身上得到一些快樂,他們對(duì)我的喜愛讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)近平一個(gè)月還沒寫一篇日志記錄自己的實(shí)習(xí)生活,有點(diǎn)慚愧呀。在電廠我有一群可愛的學(xué)生,淵博的老師,幽默的實(shí)習(xí)同事,我們一起度過了開了的三個(gè)月。
電廠的實(shí)習(xí)生活苦也甜。生活比較方便,有暖氣有空調(diào)有熱水,就是宿舍有點(diǎn)擠??朔幌戮托辛?。
電廠的領(lǐng)導(dǎo)暫不評(píng)論,對(duì)我實(shí)習(xí)生的態(tài)度,有與無。都跟他們無關(guān)。
電廠工作心得感悟篇三
去年夏天,我實(shí)習(xí)剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂,這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!
炎炎烈日,誰看見太陽(yáng)都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修,廠里的生產(chǎn)離不開他們,肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí),更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu),我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi),檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進(jìn)來,他們就笑著對(duì)我說:“你說你怎么進(jìn)來了,大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說啊,大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起,只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來了。外面真涼快,風(fēng)吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意??墒撬麄?cè)阱仩t里的檢修工人呢,誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵,于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰,為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰最累,誰最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。
電廠工作心得感悟篇四
安全管理要以人為本,只有充分調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性,安全工作才好開展。工作了十幾年,我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個(gè)方面加大力度。
一、安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。在施工過程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作,相關(guān)管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會(huì)冒險(xiǎn)在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位,才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)危險(xiǎn)部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌,以便提示職工預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”,在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會(huì)要針對(duì)危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過程是要對(duì)不斷出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工安全意識(shí)低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以掌握更多的安全理論知識(shí),并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過安全技術(shù)培訓(xùn),使員工及時(shí)掌握各種新技術(shù),這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng),努力提高員工的安全意識(shí)和素質(zhì)。尤其是對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的員工必須進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄9居杏?jì)劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn),不斷提高安全管理人員的素質(zhì),安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn),到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》,制度面前人人平等。安全生產(chǎn),人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關(guān)心和溝通,才能用情感留住人?,F(xiàn)在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類習(xí)慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊(duì)人員,都代表公司的形象,應(yīng)該同等對(duì)待。不論是安全大檢查,還是平時(shí)施工都要注重安全文明施工,讓員工有個(gè)舒適的施工環(huán)境。做到獎(jiǎng)懲分明,做好有獎(jiǎng),不好就罰。獎(jiǎng)勵(lì)有精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級(jí)人員溝通好。每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級(jí)到一級(jí),溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長(zhǎng)溝通好,才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過班長(zhǎng)傳達(dá)到每個(gè)員工。現(xiàn)在工期緊,任務(wù)重,點(diǎn)多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)。安全員和班長(zhǎng)溝通好,班長(zhǎng)要給組長(zhǎng)交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂工作。
電廠老員工工作感悟及心得篇十三
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為xx的一名xx前臺(tái)服務(wù)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來xx工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名服務(wù)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
一、急客人之所急,想客人之所想。
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說no。對(duì)xx的???,我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時(shí)直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時(shí)間,又能讓客人感覺到在我們xx頗受重視,相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
二、對(duì)顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)xx后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為xx增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴xx的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)xx的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
1.餐廳服務(wù)員工作心得體會(huì)
2.作為服務(wù)員的工作心得
3.餐廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)
5.餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)心得體會(huì)
電廠老員工工作感悟及心得篇十四
很多電廠都是采用循環(huán)冷卻水的方式對(duì)冷凝器進(jìn)行冷卻,向外界排放了大量的熱能。電廠工作是怎樣的呢?下面是本站帶來的電廠工作心得感悟,歡迎大家閱讀。
結(jié)束了大唐集團(tuán)淮北電廠總共四期的中層管理干部培訓(xùn)班的培訓(xùn)。作為參與其中的一名講師,有幾分體會(huì),簡(jiǎn)要記之。
一、國(guó)企強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
央視某次報(bào)道煤炭行業(yè)的毛利率39%,水電38%,而火電的毛利率是10%左右,但和他們溝通后,實(shí)際情況遠(yuǎn)沒有這么樂觀,這幾年火電處于行業(yè)全虧損狀態(tài)。作為一家老國(guó)企、老電廠,在國(guó)家大形勢(shì)的變化下,尤其是“市場(chǎng)煤、計(jì)劃電”以及低碳環(huán)保的形勢(shì)下,淮電關(guān)閉了八個(gè)發(fā)電機(jī)組中的七個(gè)。想當(dāng)年淮電是何等的風(fēng)光,發(fā)電量華東第一,全國(guó)第二。
但作為一個(gè)國(guó)企,往往要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,通過和學(xué)員的溝通,能明顯感到他們作為淮電人的極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。在外人看來,國(guó)企往往意味著相對(duì)穩(wěn)定的工作。但淮電人在火電“上大壓小”的大環(huán)境下,積極開拓思路,發(fā)展三產(chǎn),比如開辦賓館、酒店、商場(chǎng)等,下屬的凌云公司涉及的項(xiàng)目為數(shù)不少,從我個(gè)人來看有的未必能很好的盈利,但在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人員就業(yè)甚至思想宣傳等方面為社會(huì)的穩(wěn)定做出了極大的貢獻(xiàn)??傮w看來,整個(gè)淮電就是一個(gè)功能齊全的小型社會(huì)主義社會(huì)。
二、國(guó)企員工的極高忠誠(chéng)度。
忠誠(chéng)度是企業(yè)甚至人際交往間的常見話題,隨著物質(zhì)文明的快速發(fā)展,人們的欲望也急速膨脹,忠誠(chéng)成了一種可有可無甚至可以任意踐踏的東西。在很多企業(yè),員工罵老板不仁不義,老板恨員工不夠忠誠(chéng),朝秦暮楚,缺乏必要的職業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)過程中,通過和一些學(xué)員的交往,明顯能感覺到這些中層管理干部極高的忠誠(chéng)度以及強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)?;措姵珜?dǎo)“家”“真”“凈”文化,“淮電,我的家”并不是簡(jiǎn)單的一句。
口號(hào)。
在學(xué)員的言談舉止中能明顯的感覺到他們是真正的把企業(yè)當(dāng)成了自己的家大多數(shù)人吃喝拉撒睡都在廠區(qū)宿舍工作與生活密不可分。人與人之間關(guān)系也很融洽哪家有個(gè)什么紅白喜事同事都會(huì)捧場(chǎng)。而這種人情世故在很多企業(yè)尤其是私企、外企越來越淡化了在很多人看來工作和生活是兩個(gè)不同的概念有嚴(yán)格的界限。
三、公司對(duì)本次培訓(xùn)的高度重視。
淮電相關(guān)部門以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)高度重視,由于時(shí)間緊,學(xué)員人數(shù)多,連續(xù)舉辦四期,對(duì)組織方是很大的考驗(yàn)。但相關(guān)人員無怨無悔、任勞任怨,盡量把工作做的細(xì)致。課程安排也很豐富,全封閉培訓(xùn),一天拓展,兩天內(nèi)訓(xùn)課程。課題也很好的切合了學(xué)員實(shí)際情況。在后勤保障上,相關(guān)部門也做了大量工作,學(xué)員的吃住,我們幾位講師的吃住行,都安排的有條不紊。
切記,當(dāng)我們?cè)谂嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)看見講師在用心的講課,學(xué)員專注的聽講的時(shí)候,背后有組織方不懈的努力和付出。
四、自己對(duì)本次培訓(xùn)的感悟。
剛開始接到培訓(xùn)課題,心里底氣還是不大充足。時(shí)間很緊,學(xué)員層次高。但這幾年在培訓(xùn)界的摸滾打爬,自己的信心還是有的。從接到任務(wù)起,自己搜集了大量與客戶相關(guān)的案例,盡量增加課程和學(xué)員的關(guān)聯(lián)度。四場(chǎng)培訓(xùn),雖然有些不足,但每場(chǎng)都有所進(jìn)步有所收獲。講師必須與客戶共進(jìn)步,必須與學(xué)員共進(jìn)步。充分的準(zhǔn)備是培訓(xùn)達(dá)標(biāo)的重要保證。
合肥和淮北來回奔波了好幾次,基本上都是坐的綠皮火車,哈哈,好多年沒做了,雖然很熱,也很慢,而且經(jīng)常晚點(diǎn),但在座位上喝點(diǎn)啤酒,翻翻書,看看窗外后退的景色,不由的想起曾經(jīng)的青蔥歲月!人生就如車輪,滾滾不息,留下的也許就是漸行漸遠(yuǎn)的車輪聲。
剛到電廠中學(xué),看到除了10人間的床板外,沒有任何東西,包括電源。我有種想哭的沖動(dòng),但是我們都咬緊牙關(guān)挺過來來了。我們9個(gè)人一起度過了開了的三個(gè)月,在宿舍僅僅是睡覺,當(dāng)晚上大家歸來時(shí),躺在床上聊著一天跟學(xué)生的逸聞趣事,慢慢地。。好像我的故事最都,最有趣,我開始喜歡老師這一職業(yè)。不管上課,還是開主題班會(huì)。我會(huì)從可愛的學(xué)生身上得到一些快樂,他們對(duì)我的喜愛讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)近一個(gè)月還沒寫一篇日志記錄自己的實(shí)習(xí)生活,有點(diǎn)慚愧呀。在電廠我有一群可愛的學(xué)生,淵博的老師,幽默的實(shí)習(xí)同事,我們一起度過了開了的三個(gè)月。
電廠的實(shí)習(xí)生活苦也甜。生活比較方便,有暖氣有空調(diào)有熱水,就是宿舍有點(diǎn)擠??朔幌戮托辛?。
電廠的領(lǐng)導(dǎo)暫不評(píng)論,對(duì)我實(shí)習(xí)生的態(tài)度,有與無。都跟他們無關(guān)。
去年夏天,我實(shí)習(xí)剛剛開始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂,這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!
炎炎烈日,誰看見太陽(yáng)都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修,廠里的生產(chǎn)離不開他們,肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí),更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu),我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi),檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
見到我進(jìn)來,他們就笑著對(duì)我說:“你說你怎么進(jìn)來了,大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說啊,大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起,只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來了。外面真涼快,風(fēng)吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意??墒撬麄?cè)阱仩t里的檢修工人呢,誰又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵,于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰,為了誰”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰最累,誰最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。
安全管理要以人為本,只有充分調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性,安全工作才好開展。工作了十幾年,我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個(gè)方面加大力度。
一、安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。在施工過程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作,相關(guān)管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會(huì)冒險(xiǎn)在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位,才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)危險(xiǎn)部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌,以便提示職工預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生。在施工過程中正確使用“三寶”,在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會(huì)要針對(duì)危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過程是要對(duì)不斷出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。
二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工安全意識(shí)低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以掌握更多的安全理論知識(shí),并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過安全技術(shù)培訓(xùn),使員工及時(shí)掌握各種新技術(shù),這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開展安全培訓(xùn)教育活動(dòng),努力提高員工的安全意識(shí)和素質(zhì)。尤其是對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的員工必須進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?。公司有?jì)劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn),不斷提高安全管理人員的素質(zhì),安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn),到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》,制度面前人人平等。安全生產(chǎn),人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關(guān)心和溝通,才能用情感留住人?,F(xiàn)在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類習(xí)慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊(duì)人員,都代表公司的形象,應(yīng)該同等對(duì)待。不論是安全大檢查,還是平時(shí)施工都要注重安全文明施工,讓員工有個(gè)舒適的施工環(huán)境。做到獎(jiǎng)懲分明,做好有獎(jiǎng),不好就罰。獎(jiǎng)勵(lì)有精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級(jí)人員溝通好。每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級(jí)到一級(jí),溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長(zhǎng)溝通好,才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過班長(zhǎng)傳達(dá)到每個(gè)員工?,F(xiàn)在工期緊,任務(wù)重,點(diǎn)多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)。安全員和班長(zhǎng)溝通好,班長(zhǎng)要給組長(zhǎng)交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂工作。
電廠老員工工作感悟及心得篇十五
在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假里,我找到了最好的方法來度過,那就是打一份工。既可以充實(shí)生活又可以豐富人生閱歷,確實(shí)是最好的選擇。
我的工作單位是xxxx大學(xué)河西自考部。在這里,我扮演的角色不在是學(xué)生,而是一名話務(wù)員;我面對(duì)的不在是書本。而是一批批的電話任務(wù);我所要打交道的也不在是老師同學(xué),而是同事領(lǐng)導(dǎo);不一樣的生活開始了。
上級(jí)告訴我做話務(wù)員的首要條件就是普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音柔和,口齒清楚。其次就是有耐心。面對(duì)操著寧鄉(xiāng),瀏陽(yáng)等家鄉(xiāng)話的接聽者要努力地與其溝通。將學(xué)校最新的招生信息傳遞給每一個(gè)學(xué)生。
早上八點(diǎn),我的工作開始。規(guī)定一天需打一百五十個(gè)電話。為了完成任務(wù),我必須不停地?fù)芴?hào)碼,不停地講。一拿起電話,首先是很有禮貌的介紹:您好,我是中南林業(yè)科技大學(xué)河西自考部的。稍等對(duì)方有反應(yīng)后,再向其介紹我們學(xué)校招生信息。其中包括報(bào)名時(shí)間,專業(yè)開設(shè),學(xué)校位置,教學(xué)質(zhì)量等等。對(duì)方問什么我就要答什么,盡量做到服務(wù)到家。因?yàn)槭亲钥紝W(xué)校,所以有些人很反感。其中掛電話的,肆意漫罵的也有不少。碰到這種情況心理真是不好受,這時(shí)就需要有受得起打擊,經(jīng)得起磨練的優(yōu)良品質(zhì),心理承能力一定要強(qiáng)才可以。當(dāng)然,我們總說要一分為二的看問題,一件事帶來的影響有壞也有好,打工亦如此。其中有些接到電話的學(xué)生家里是農(nóng)村的,家里經(jīng)濟(jì)條件非常不好,只好無奈的說沒錢讀書。每當(dāng)聽到這樣的話,我就好難過。我感受到了沒錢讀書的痛苦,體會(huì)到了被學(xué)校拘之門外的難堪。我除了可以對(duì)他們說幾句鼓勵(lì)的話外,我什么都做不了。我知道了讀書的機(jī)會(huì)確實(shí)來之不易,我要珍惜。
電廠老員工工作感悟及心得篇十六
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性。柜員工作不僅僅是處理賬務(wù),更是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們需要時(shí)刻保持微笑,耐心解答客戶問題,確??蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時(shí)感到舒適和滿意。
其次,我意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。在處理客戶資金時(shí),我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行,確保資金安全。同時(shí),我們也需要時(shí)刻警惕詐騙和欺詐行為,保護(hù)客戶的利益。
此外,團(tuán)隊(duì)合作也是我在工作中學(xué)到的非常重要的一點(diǎn)。在銀行,各個(gè)部門之間需要緊密協(xié)作,才能保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。我們需要與信貸、會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理等部門緊密配合,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后,我也認(rèn)識(shí)到了自我提升的重要性。隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,作為一名柜員,我經(jīng)歷了從無知到成熟的成長(zhǎng)過程,也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我相信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇十七
柜員作為銀行內(nèi)部的重要崗位,承擔(dān)著處理客戶業(yè)務(wù)、資金交易等重要職責(zé)。作為一名柜員,我深感責(zé)任重大,同時(shí)也感激能夠?yàn)殂y行和客戶提供的服務(wù)機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)柜員工作的感悟及心得。
首先,專業(yè)素養(yǎng)是柜員工作的基石。我們需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),包括存款、貸款、支付結(jié)算等,以便更好地為客戶提供服務(wù)。同時(shí),對(duì)于各類業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),我們也需要有清晰的認(rèn)識(shí),以保障銀行資金安全。
其次,良好的服務(wù)態(tài)度是柜員工作的關(guān)鍵。我們需要時(shí)刻以客戶為中心,積極、熱情地接待每一位客戶,耐心解答客戶的問題,并做到服務(wù)周到、細(xì)致。我們要時(shí)刻關(guān)注客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù),讓客戶感受到我們的真誠(chéng)與專業(yè)。
第三,高效的工作效率是柜員工作的保障。在面對(duì)大量客戶時(shí),我們需要做到快速、準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù),以保證客戶能在最短的時(shí)間內(nèi)得到滿意的服務(wù)。同時(shí),我們也需要不斷學(xué)習(xí)、提升,以適應(yīng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
最后,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是柜員工作的重要精神。我們需要與銀行內(nèi)部的其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我們需要互相幫助、共同應(yīng)對(duì),以確保銀行的正常運(yùn)營(yíng)。
作為一名柜員,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng),保持良好的服務(wù)態(tài)度,提高工作效率,并時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為銀行和客戶提供的服務(wù)。