寫心得體會可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要有切實可行的目標和計劃。這是一篇我自己寫的關(guān)于心得體會的文章，希望對你們有所啟發(fā)。
崗位職能心得體會篇一
隨著社會發(fā)展，各行各業(yè)的工作崗位也越來越細分。大多數(shù)人在工作中，都有明確定義的職能和工作范圍。而如何突破自己的職能，發(fā)揮更大的作用，成為了很多人的問題。在我從事的工作中，我深刻感受到了崗位職能的重要性。下面我從自身的體會出發(fā)，探討一下崗位職能對于企業(yè)和個人的重要性。
一、工作職責與崗位職能的關(guān)系。
在我所在的團隊中，每個人都有明確的職位和職責，這是團隊高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。但是，光有職責還不夠，對于工作流程的確立和改進，每個人都要具備崗位職能觀念。崗位職能不只是說這個崗位應(yīng)做什么，而是在做這件事情的時候，如何跟其他崗位的人溝通，如何更有效地完成工作。有了崗位職能意識，工作流程會更加嚴謹、更有序，集體的效率和成果也會更好。
崗位職能對于個人和企業(yè)都具有重要價值。對于個人而言，能夠明確自己的職責和工作范圍，讓自己更專注于工作上，減輕不必要的心理壓力，也能更好地提高自己的工作能力，成長為專業(yè)人才。同時，崗位職能還能夠幫助個人更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，明確自己的短期和長期職業(yè)目標。對于企業(yè)而言，崗位職能則可以幫助企業(yè)更好地統(tǒng)一整個團隊和員工的工作方向，讓企業(yè)的工作流程更加完善，提升核心競爭力和市場競爭力。
崗位職能在工作中的體現(xiàn)，還需要個人和其他崗位人員進行溝通。當不同崗位之間能夠相互理解和配合時，工作效率和團隊合作能力都會得到提升。如何進行有效溝通，也是一個需要不斷學習和提升的過程。只有當不同崗位人員都能夠重視崗位職能，并在日常工作中反復(fù)實踐，才能讓團隊的工作更加高效、更加有序。
不同的人，也有不同的崗位職能，這就需要個人在不斷實踐和學習的過程中，不斷提升自身的綜合能力，成為能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和崗位職能要求的人才。只有不斷學習和提升，才能更好地擔當起自己的職責，發(fā)揮更大的價值。此外，崗位職能還可以幫助個人更好地了解公司業(yè)務(wù)和發(fā)展方向，從而明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
五、結(jié)語。
總的來說，崗位職能不只是一個在工作中指導人們工作流程和工作職責的標準，更是一種意識和工作態(tài)度。只有不斷貫徹和實踐，才能讓團隊和公司更好地實現(xiàn)目標和價值。希望大家在實踐中能夠注重崗位職能的價值，發(fā)揮自己的潛力和作用。
崗位職能心得體會篇二
崗位履職能力是指在具體崗位上，能夠熟練地運用所學知識和技能，有效地完成工作任務(wù)，并取得良好的工作成績的能力。作為一名職場新人，我深知要想提升崗位履職能力，就要不斷學習和實踐。下面，我將分享我在工作中的體會和心得，從目標設(shè)定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面進行闡述。
首先，目標設(shè)定是提升崗位履職能力的第一步。在開始工作的時候，我會認真聽取領(lǐng)導的要求和期望，對自己的工作進行明確的目標設(shè)定。然后，將大目標細分為短期目標，并制定詳細的工作計劃和時間安排。通過這樣的方式，我能夠更好地掌握工作的重點和方向，提高效率和工作質(zhì)量。
其次，專業(yè)知識是崗位履職能力的核心。我會主動學習公司內(nèi)外的相關(guān)知識，了解行業(yè)動態(tài)和最新發(fā)展。不僅要保持對自己本職工作所需的基礎(chǔ)知識的熟悉和掌握，還要不斷拓展自己的知識面，提升自己的綜合素質(zhì)。只有在不斷學習和提升自身能力的基礎(chǔ)上，才能不斷適應(yīng)工作的需求并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
第三，良好的溝通協(xié)作能力是提升崗位履職能力的重要保證。在工作中，我始終保持積極主動的態(tài)度，主動與同事溝通交流。在與同事合作的過程中，我始終遵循互相尊重、相互扶持的原則，通過建立良好的人際關(guān)系，實現(xiàn)信息的共享和團隊的高效運作。同時，我還注重與上級溝通，及時向領(lǐng)導匯報工作進展和問題，并接受領(lǐng)導的指導和建議。這樣的良好溝通和協(xié)作能力，為我在工作中的順利進行提供了有力支持。
第四，問題解決能力是崗位履職能力的重要組成部分。在工作中，我遇到的問題往往并非一成不變，需要我通過思考和學習不斷尋找解決辦法。面對問題，我會綜合運用所學知識、經(jīng)驗和技能，進行分析、歸納和總結(jié)。如果遇到無法解決的問題，我會主動向領(lǐng)導和同事請教，以尋求更好的解決方案。通過不斷解決問題，我積累了豐富的經(jīng)驗和技能，不斷提升自己的問題解決能力。
最后，個人素養(yǎng)對于提升崗位履職能力也起著重要的作用。作為一名職場新人，我注重樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，時刻保持積極向上的態(tài)度和良好的工作習慣。同時，我也認識到身體是革命的本錢，保持健康的身體狀態(tài)對于工作的順利進行至關(guān)重要。因此，我會注重鍛煉身體，合理安排作息時間，以保持良好的身心狀態(tài)。
綜上所述，要想提升崗位履職能力，需要從目標設(shè)定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面加以努力。只有不斷學習和實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能在工作中不斷成長、取得更好的業(yè)績，并在職業(yè)生涯中走得更遠。我相信，通過不斷努力和積累，我將能夠提升自己的崗位履職能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
崗位職能心得體會篇三
隨著社會的發(fā)展與技術(shù)的革新，人們的崗位職能顯得越來越復(fù)雜。管理者和員工都需要了解自身的工作職責，注重自身的崗位職責，并在工作中認真履行職責。本文將介紹崗位職能職責心得體會，從我的角度出發(fā)，談?wù)剭徫宦氊煹闹匾院腿绾巫龊脤儆谧约旱墓ぷ鳌?BR> 在大型企業(yè)中，不同的工種、職位和崗位職責都各不相同。各自的崗位職能都是這個部門或組織的重要組成部分。因此，在實際工作中，管理者必須讓每位員工清楚了解自己的崗位職能，包括工作流程、工作標準和責任范圍。這種認識可以使員工明確自己的任務(wù)和工作目標，以便高效地完成他們的工作任務(wù)。此外，導致組織內(nèi)部混亂的一個常見原因是員工不清楚自己的崗位職責及責任界限。通過明確的崗位職責，員工可以清楚地了解自己的責任和邊界，從而避免犯錯誤和失誤。
在工作中，不同的崗位職責可能會有所不同。有些工作需要員工熟練掌握特定的技能，而有些工作則需要員工了解組織或團隊的工作流程。因此，理解崗位職責對于員工來說至關(guān)重要。
首先，員工應(yīng)該了解工作流程，并且知道從哪里開始和結(jié)束。接下來，員工需要清楚地了解自己的職能以及如何實現(xiàn)自己的職責。通過通讀工作說明書、工作流程圖或相關(guān)文件，員工應(yīng)該確保了解與其工作任務(wù)有關(guān)的所有內(nèi)容。這樣可以避免出現(xiàn)不必要的誤解、犯錯和時間浪費。
理解自己的崗位職責并不是足夠的。每位員工都必須認真地履行自己的職責。一般來說，履行崗位職責需要員工掌握兩個方面：
第一個是明確職責和目標。員工在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)該考慮任務(wù)效率和準確性，并設(shè)定合理的目標。同時，員工應(yīng)該充分利用組織的資源（如人員、時間和物質(zhì)）以確保提供更高的質(zhì)量和更符合標準的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二個是與同事、客戶和領(lǐng)導合作。每個工作任務(wù)都需要在一個團隊中完成。在完成任務(wù)時，員工必須與同事、客戶和領(lǐng)導合作。如有疑問或不明確的點，應(yīng)及時與同事交流，以確保任務(wù)的成功完成。在與客戶和領(lǐng)導交流時，員工應(yīng)該關(guān)注他們的需求，并保證符合其期望。通過高效的合作，員工可以為自己、組織和團隊贏得相應(yīng)的信任和尊重。
在工作中，崗位職責可能會發(fā)生變化。這就需要員工及時調(diào)整自己的職責，以適應(yīng)變化。這種調(diào)整可以發(fā)生在組織規(guī)模變動或組織目標變化等情況下。
在這種情況下，員工需要意識到自己的工作輸出會受到不同因素的變化而受到影響。在適應(yīng)過程中，員工應(yīng)該理解和清晰地了解組織、團隊和自己的目標，并需采取不同的方法來達成任務(wù)目標。
崗位職責運作的良好效果源于團隊中高度專業(yè)化的各個成員。員工應(yīng)該盡可能將自己的崗位職責履行得更完美，在使用現(xiàn)有資源的同時，自己可以持續(xù)改進自己的工作，以提升工作績效。當然，崗位職責的總結(jié)與體會，也需要經(jīng)過反思，修正和優(yōu)化，以達到更高的高度。崗位職責很大程度上決定了組織的成敗以及企業(yè)職能的有效性，只有每個員工都了解自己的職責，并將其發(fā)揮到最大潛力，結(jié)合團隊合作，這才可以使整個企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)異的業(yè)績和發(fā)展。
崗位職能心得體會篇四
崗位職能是每個職場人士必須履行的職責和任務(wù)。通過對我自己在一家大型企業(yè)工作一年的經(jīng)驗總結(jié)，我深刻認識到了崗位職能的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會。
在一年的時間里，我從一個新進員工逐漸成長為一個能夠獨自完成多個崗位職能的員工。首先，我認識到了職能的多樣性和復(fù)雜性。在我們的職位描述中，往往包含了多項職能。比如，作為銷售人員，我們需要熟悉產(chǎn)品知識、了解市場動態(tài)、開展市場調(diào)研等。而且，這些職能經(jīng)常需要在短時間內(nèi)切換，因此需要我們具備快速學習和適應(yīng)的能力。
其次，我發(fā)現(xiàn)職能之間有很強的相關(guān)性。盡管每個崗位都有獨特的職能，但它們并不是孤立存在的。相反，它們常常相互影響，互相支持，構(gòu)成了一個完整的整體。比如，作為銷售人員，我們的工作結(jié)果會直接影響到生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的運作。只有通過與其他職能部門的緊密合作，我們才能更好地完成自己的職責，同時也能提高整體效能。
第三，我深刻認識到職能之間的協(xié)調(diào)與溝通的重要性。一個職能單一的員工，如果不能與他人合作，很難發(fā)揮出自身最大的效能。通過與其他職能部門的交流與合作，我更好地理解了他們的需求和考慮，提前進行了解并解決可能出現(xiàn)的問題。與此同時，我積極參與部門間的溝通和協(xié)調(diào)，確保各項任務(wù)能夠有條不紊地進行。
再之后，我開始注重發(fā)展自己的跨職能技能。通過了解其他部門的工作流程和要求，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面具備發(fā)展的潛力。我主動尋求機會參與其他部門的項目，學習和培養(yǎng)了其他職能所需的技能和知識。通過跨職能學習，我不僅擴展了自己的技能和視野，還提高了自身的職業(yè)競爭力。
最后，我認識到職能的持續(xù)學習和發(fā)展是職場成功的關(guān)鍵。在一個競爭激烈的職場環(huán)境中，只有不斷學習和提升自己，才能保持競爭力。我定期參加培訓和學習課程，通過學習新的技能和知識，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時，我也積極參與公司內(nèi)外的項目，通過實踐和經(jīng)驗交流，不斷提升自身的職能水平。
總結(jié)起來，崗位職能是每個員工必須履行的職責和任務(wù)。通過對一年的工作經(jīng)驗的總結(jié)，我深刻認識到了職能的多樣性和復(fù)雜性，職能之間的相關(guān)性和協(xié)調(diào)性，以及職能的持續(xù)學習和發(fā)展的重要性。通過這些體會，我相信我能夠在今后的職業(yè)發(fā)展中更好地履行自己的職責，取得更大的成就。
崗位職能心得體會篇五
在現(xiàn)代社會，每個人都有自己的工作職責，每個職位都有其獨特的職能和職責。作為一名員工，我們需要充分理解并履行自己的崗位職責，以此為基礎(chǔ)，才能提高自身的工作素質(zhì)和水平，同時為企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
每個人所肩負的崗位都有不同的職能與職責。工作職責的明確可以幫助員工更好地了解崗位的重要性，以及他們在公司中的角色。此外，詳細的職責要求也有助于員工管理自己的時間，合理安排工作，更好地完成任務(wù)。當員工認真履行崗位職能與職責時，就能夠提高自身的素質(zhì)和技能，同時為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第三段：體驗履行職責的好處。
通過履行職責，員工可以更加有效地完成工作，提高自身的工作效率，減少犯錯的風險。不僅如此，積極履職還能為員工帶來更多的自信和成就感，這對員工的心理健康也有很大的幫助。而且，認真履行職責，并不斷突破自己的能力極限，可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，使自己更有競爭力。
第四段：積極履職需要主動出擊。
雖然職能與職責的清單很重要，但重要的是員工在履行職責的過程中需要有自主思考能力和主動出擊的精神。員工應(yīng)該主動尋找工作中的機會和可能出現(xiàn)的問題，并采取切實可行的措施解決。只有這樣才能展現(xiàn)出自己的優(yōu)秀和獨特之處，以更加積極的態(tài)度推動公司的發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
總的來說，作為一名員工應(yīng)該始終認真履行自己的崗位職責，善待自己的工作，常懷責任心和服務(wù)心，這樣才能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造更多的價值。同時，也要注重團隊合作，協(xié)作完成各項工作。只有這樣，在不斷提高職業(yè)能力的同時，才能實現(xiàn)企業(yè)與自我價值的雙贏。
崗位職能心得體會篇六
作為一名職場新人，進入職場后才發(fā)現(xiàn)自己最需要學習的就是如何擔任自己的崗位，如何理解和練習崗位職能。在這段時間里經(jīng)歷著各種工作、學習，同時也讓我對崗位職能有了更深入的理解和體會。在此，我將分享我的心得和體會。
第一段：崗位職責認知。
我認為，對于每個人而言，清晰地認知自己的崗位職責是非常重要的。只有認識到自己的職責范圍，才能更準確地判斷何時去干什么，提高工作效率。在剛進入職場的時候，由于工作的新穎，對于領(lǐng)導的吩咐都是“一言堂”式的執(zhí)行，沒有過多的思考和討論。但是在崗位職能不斷深入的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作過程中的模式。在執(zhí)行任務(wù)時，人們往往會優(yōu)先考慮自己的方案和做法，而忽略了團隊的意見，這樣是非常不利于一個團隊的完成任務(wù)的。因此，在工作中，我們需要反思自己的模式，尊重團隊，坦誠地表達自己的想法，并且不斷地調(diào)整自己的工作模式，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，最終完成任務(wù)。
隨著個人經(jīng)驗的不斷積累和工作環(huán)境不斷的變化，崗位職能也應(yīng)不斷地優(yōu)化改進。在工作中，領(lǐng)導們往往會根據(jù)工作的特點和項目情況不斷地對員工的崗位職能進行調(diào)整。這時，作為員工的我們，需要的是能夠真正聽取、理解和執(zhí)行領(lǐng)導的要求和調(diào)整的意見。同時，我們也應(yīng)該不斷地學習相關(guān)的知識和技能，保持對持續(xù)變革的敏感性和心態(tài)開放性，以應(yīng)對各種情況的發(fā)展。
成為一名有價值的員工是每個人的職業(yè)追求。在各種機會和挑戰(zhàn)中，我們總是希望自己能更好地發(fā)揮自己的所長、展示自己的才干。因此，有意識地提升自己的知識和技能是獲取工作成功和增加雇主價值的關(guān)鍵。所以，在工作中，不僅要著眼于完成自己的職責，而且能夠不斷地尋找新的機會去學習、獲取新的技能，提高自己的競爭力。
第四段：團隊協(xié)作能力。
在工作中，崗位職能往往需要團隊的不斷配合和協(xié)作。因此，作為一個員工，我們應(yīng)該懂得如何和團隊成員合作、協(xié)調(diào)和支持。在協(xié)作中，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，溝通的良好和不良會直接影響到完成任務(wù)的質(zhì)量和效率。在接觸不同工作的團隊成員和領(lǐng)導時，我們應(yīng)該傾聽別人的意見和建議，并根據(jù)實際情況來判斷和做事，主動做出貢獻，使團隊的任務(wù)完成得更好。
第五段：結(jié)語。
崗位職責是我們在工作中的重要依據(jù)，同時也是我們對領(lǐng)導、團隊和自己的負責。合理的認知、優(yōu)化和增值，以及團隊協(xié)作對我們的發(fā)展都是至關(guān)重要的。我們需要不斷學習、積累經(jīng)驗、提高綜合素質(zhì)，融入團隊，在職場上尋求知識與成長的機會，提升自己的職業(yè)水平，為實現(xiàn)職業(yè)價值貢獻力量。
崗位職能心得體會篇七
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項目標任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況，本年度我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯(lián)社《關(guān)于進一步加強三道防線建設(shè)的指導意見》，加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
崗位職能心得體會篇八
我作為一位農(nóng)村初中的副校長，參加了宿州市初中校長培訓班，很是榮幸，在聽了專家、領(lǐng)導和優(yōu)秀校長的講座后，我受益匪淺，感受很多，思考很多。
在學習期間，我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們農(nóng)村地區(qū)教育的落后，發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是聽到了合肥市的名校長的講座，讓我也走進了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對生命的愛，釋放對生命的呵護，釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè)，而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長，就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個校長要想干好工作，領(lǐng)導好一所學校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長中有較高的威信。“學高為人師”，校長必須樹立終身學習的理念，使自己知識淵博、信息儲備雄厚，這樣指導教育教學工作才能得心應(yīng)手，才能提高自己的核心競爭力?！吧碚秊槿私堋?，身教勝于言教，校長要立足本職崗位，從關(guān)心每個老師每個學生的一件件小事做起?！耙幻眯ｉL就是一所好學校”，這話一點也不假，校長的“度”要大化。要豁達大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長要矮化，學校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去，淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員，增強服務(wù)意識。學校管理更要重學術(shù)輕行政。
這次培訓，合肥行知中學校長在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即：學會獨立，成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作，成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身，成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習，成為一個素質(zhì)能力強、習慣好，能創(chuàng)新的人;學會孝敬，成為一個踐行中華美德的人;學會感恩，成為一個愛國愛校奉獻社會的人。要求學生：“對自己負責，學會修身;對父母負責，學會感恩;對學習負責，學會學習;對他人負責，學會合作;對集體負責，學會關(guān)心;對未來負責，學會獨立。
認真品味名校長的成長經(jīng)歷和名校的發(fā)展態(tài)勢，不難看出，伴隨成功的步伐，干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標就會失去方向和動力，沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠，形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團隊精神，校長不僅要親力親為，還必須要身先士卒，做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命，永葆工作的激情和執(zhí)著，這樣才能不負社會賦予我們的責任。
這次培訓學習會上，幾位校長的報告中我欣賞了他們的辦學風格，更讓我體會到作為一校之長要跳出本位看教育，跳出教育看教育。增強使命感，以博大的胸懷來接納現(xiàn)實，以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)。我們不能因為困難不是從我們而來就放棄了自己的職責，放棄了努力，怨天尤人。校長不能等，也不能靠。胸懷要寬廣，心態(tài)要端正，做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過這次培訓學習，我還深刻的體會到：學校的發(fā)展既需要傳承又需要創(chuàng)新。我們做校長的必須放下個人的功利心，以學生發(fā)展為本、以學校發(fā)展為本，用寬廣的胸懷傳承適合學校發(fā)展的教育理念，在傳承中找出路，在傳承中尋找適合自己學校發(fā)展的發(fā)展途徑，在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學校處在經(jīng)濟教育欠發(fā)達地區(qū)還屬于薄弱學校，沒有升學率不談素質(zhì)教育，有了升學率不談升學率，我們的辦學焦點就在升學率上，只有瞄準這一目標，把握這一方向不懈努力才能找到出路，才能實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展。短時間的培訓學習研討早已過去，但它帶給我的思考卻要終身延續(xù)，我會把它內(nèi)化為自己的思想，內(nèi)化為自己的自覺行為，播種在自己的責任田里，讓它生根開花結(jié)果。
總之，通過這次培訓學習，我感觸很深，學有所得也將學以致用。感覺頭腦得到充實，思路更為寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗，開闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心，這必將對我今后做好學校管理工作產(chǎn)生深遠的影響。我會在今后的工作中努力實踐，大膽嘗試，我堅信有志者事竟成!也堅信我們崔樓初中﹙宿州市農(nóng)村示范初中﹚的教育一定會更上一個新的臺階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學校長高級培訓班的學習，4天半的學習，聆聽了三位中學校長、三位教授的講課，雖然為期很短，但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。
校長是學校的領(lǐng)導者、決策者和高級管理者，是學科帶頭人，是學校領(lǐng)導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件，統(tǒng)籌全校工作，正確地確定一定時期內(nèi)學校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長，要領(lǐng)導好一所學校，就要有：時代的眼光，社會的良知;正確的理念，獨到的見解;堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領(lǐng)導好一所學校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學條件、人權(quán)、財權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導風格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應(yīng)手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導者的風格對師生有不同的影響力，會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
“先有名師，才有名?！?。教師在學生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領(lǐng)著學生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生?！皼]有愛就沒有教育?！苯處煇蹖W生就是要對學生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當成謀生的手段，更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛，就有了工作動力，就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神，對學生充滿愛心，對工作充滿責任心，對未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。
3、教師要樹立終身學習的觀念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學生一碗水，自己必須要有一桶水。”而現(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識的日新月異，要求教師必須樹立終身學習的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學習。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學改革，教師專業(yè)化運動的實踐，都對教師終身學習提出了迫切要求。人的一生都要學習，當前社會，伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟的到來，原有的生活方式、工作崗位、知識結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學習，不斷的接受教育，并要學會學習，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學習型社會中，學習成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進他人學習為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當首先成為全員學習、終身學習的先進者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待，要通過不斷的學習來自我充實，自我超越。自己作為一個教師在終身學習中應(yīng)該做到：首先，努力學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學習我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng)，學習黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強思想政治修養(yǎng)，對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學習新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增，反映到教材中的知識也日益豐富和加深，這就要及時吸收新的知識，使自己的學科知識達到現(xiàn)時要求的深度和水平，并達到未來教育工作需要的知識結(jié)構(gòu)。另外，不斷學習新的教育理論，提高教育教學的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學理論知識雖然不是教師成功的充分條件，但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅持學習和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從自得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學習教育理論知識，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導教師勤于反思。
教學反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素，經(jīng)驗+反思=成長。華東師大葉瀾教授指出，一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗;不會反思的教師，他的教學能力和水平至多只是經(jīng)驗的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學反思可以進一步地激發(fā)教師終身學習的自覺沖動，不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學習反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學反思可以激活教師的教學智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達方式，構(gòu)建師生互動機制及學生學習新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進。存在問題就整改，發(fā)現(xiàn)問題則深思，找到經(jīng)驗就升華。如此說來，教學反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進。多進行教學反思，等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗，你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風光。
學校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學校的管理活動中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵人。
(1)關(guān)愛。弗洛姆說“沒有愛，人不能存在一天”。人是有情感的動物，在學校的管理中，領(lǐng)導關(guān)心愛護教職員工，教師關(guān)心愛護學生，可以使被管理者從學校獲得強烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展，為學生的學習、進步、全面發(fā)展提供強大的精神動力。因此，在學校管理活動中關(guān)心愛護教職員工和學生是很有必要的。領(lǐng)導不僅要關(guān)心教師、職工的工作、學習，還要關(guān)心他們的生活，當他們在工作、學習、生活中遇到困難時，要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學生，要成為學生的知心朋友。既要了解學生的過去和現(xiàn)在、成長的家庭生活環(huán)境和經(jīng)常接觸的各種人和事，還要了解學生的優(yōu)缺點和特長、內(nèi)心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學生和信任學生，給每一個學生無私的關(guān)愛，激發(fā)學生學習的積極性，增強學生的信心，促使學生健康的成長、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎(chǔ)之上的，沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關(guān)系，但是作為學校的成員，在人格尊嚴、基本權(quán)利、地位名譽等方面都是一律平等，只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學校的管理活動中要營造一個平等的平臺，只有在平等的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學校的管理者不能以權(quán)壓人，以勢壓人，平等的對待教職員工，尊重教職員工的人格，尊重教職員工在學校中的地位，尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學校作為一種特殊的社會組織，其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向：得到別人的尊重與承認，往往勝于物質(zhì)利益，所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說，信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任，教職員工就會對你信任，你尊重教職員工，教職員工就會尊重你，歸根結(jié)底，是信任產(chǎn)生了信任，尊重贏得了尊重。信任和尊重應(yīng)當真誠、自然，象個別交談、現(xiàn)場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道，只要堅持去做，就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍，有了這種氛圍，學校就一定具有凝聚力。這樣才能在學校中營造一個民主和諧的氛圍，激發(fā)教職員工的創(chuàng)造，順利的實施教育計劃。作為教師，要平等、公正地對待每一個學生，尊重學生的人格、尊嚴和合法權(quán)益，關(guān)心愛護學生，成為學生的知心朋友，學生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認，從而增強前進的信心，獲得前進的動力，自覺的向更高的目標發(fā)展。
(3)寬容。學校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心。“嚴于律己、寬以待人”這是古訓，只有寬以待人才能夠包容，才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學校才有生氣、有活力?！皩挕?。其一是指對人不能求全責備，孔子說：“君子之過也，如日月之食也，過也人皆見之，更也人皆仰之”。人總是會有缺點和錯誤的，所以要允許人家有缺點和錯誤，只要我們能夠努力去改正錯誤，這樣，我們就能在錯誤中取得經(jīng)驗和教訓，取得更大的進步?！皩挕逼涠侵笇υe誤地對待自己的人，也要寬宏大量、有氣度、容得下，要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人，包括意見不同的人、有缺點的人、犯過錯誤的人?！坝腥菽舜蟆?，能包容人，才能最大限度地團結(jié)人，隊伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達。
(4)激勵。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵也應(yīng)有物質(zhì)的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說，物質(zhì)待遇得到基本滿足之后，更看重的是精神激勵。在精神激勵上應(yīng)該是從以下三個方面去做：第一，信任。對每一位干部和教職工，盡量做到根據(jù)各自的特長和能力，盡可能創(chuàng)造活動舞臺，讓大家都有用武之地及施展才華之機，如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質(zhì)評定等都是行之有效的方式?；蛘甙凑諏W校工作崗位的需要“委之以重任”，讓每個教職員工都有發(fā)展目標、有奔頭。第二，肯定。要善于挖掘每個人的潛力，特別是要通過各種不同的方式肯定。
崗位職能心得體會篇九
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人，只要把錢收進來就行，是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客，不能將個人情緒帶入工作中，務(wù)必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴謹、細致的工作方式，不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況，現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當然在工作中，我也會遇到很多的問題，我會積極向老員工請教，虛心聽取意見，結(jié)合自己的想法不斷總結(jié)，不斷改進，逐步提高工作技能。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年，在領(lǐng)導同事的幫助下，我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁，做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工，讓她們更快適應(yīng)公司各種制度，盡快獨立完成自己的.工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
崗位職能心得體會篇十
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
崗位職能心得體會篇十一
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人，只要把錢收進來就行，是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客，不能將個人情緒帶入工作中，務(wù)必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴謹、細致的工作方式，不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況，現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當然在工作中，我也會遇到很多的問題，我會積極向老員工請教，虛心聽取意見，結(jié)合自己的想法不斷總結(jié)，不斷改進，逐步提高工作技能。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年，在領(lǐng)導同事的幫助下，我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁，做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工，讓她們更快適應(yīng)公司各種制度，盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
崗位職能心得體會篇十二
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習，不斷的進步。用知識不斷充實自我，走向更高更遠的地方！
在銷售部的這段時間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性。看一個公司業(yè)績，看什么？當然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的，創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
第一，自主學習：工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當向董事長學習，多看書，多學習，盡量將所學應(yīng)用于實際。隨學隨用，注重消化吸收。
第二，積極進取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團隊精神：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個
項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一?，F(xiàn)在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神？這才是重中之重。公司有各個部門，各有其責，但當遇到棘手問題時各推其責，達不成共識，無益于問題的解決。因此“團隊”二字應(yīng)當時刻印在員工腦海中，且付諸于實際行動中。
第四，為人處事：之前作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
小學教師崗位培訓心得體會
崗位自我評價
教師崗位聘書
崗位競聘自我評價
崗位勞動合同
行政崗位競聘書
經(jīng)理崗位競聘書
醫(yī)生崗位競聘書
崗位職能心得體會篇十三
草長鶯環(huán)，春華秋實，在這個收獲的季節(jié)，我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓，并且觀看了艾莫老師的多媒體講座，通過觀看講座，我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為，作為一名乘務(wù)員其實很簡單，乘客上車后只要把票售出，到達目的地讓旅客下車就可以了，其實不然，道路旅客運輸是一項長期，負責，艱巨，任重而道遠的工作，如何讓旅客感到安全，舒心，愉快，文明，感到無處不在的心與心的交流，是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員，在以后的工作中首先做到“說好第一句話”，對于乘車購票，候車的乘客，應(yīng)主動熱情地“先聲奪人”，先開口說話，讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象，贏得旅客的好感，為整個服務(wù)工作打下一個良好的基礎(chǔ)，并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己，在工作中保持樂觀開朗，積極向上的情緒，保持儀表整潔，大方，得體。和駕駛員和睦相處，緊密合作，互相尊重，保持坦誠，公正，客觀的態(tài)度對待人和事，個人利益服從集體發(fā)展利益，愛護公共財物，不故意損壞和浪費物品，保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品，維護公共衛(wèi)生，主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車，沿途中經(jīng)常巡視，詢問。乘客上車后，及時宣講乘客須知，包括車輛運行路線，車內(nèi)設(shè)施使用，提醒乘客檢查自己攜帶的物品，始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員，與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系，我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個人，更代表整個公司形象，必須樹立整體觀念和一盤棋意識，樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔”，我將以此銘志，干好今后的乘務(wù)工作。
崗位職能心得體會篇一
隨著社會發(fā)展，各行各業(yè)的工作崗位也越來越細分。大多數(shù)人在工作中，都有明確定義的職能和工作范圍。而如何突破自己的職能，發(fā)揮更大的作用，成為了很多人的問題。在我從事的工作中，我深刻感受到了崗位職能的重要性。下面我從自身的體會出發(fā)，探討一下崗位職能對于企業(yè)和個人的重要性。
一、工作職責與崗位職能的關(guān)系。
在我所在的團隊中，每個人都有明確的職位和職責，這是團隊高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。但是，光有職責還不夠，對于工作流程的確立和改進，每個人都要具備崗位職能觀念。崗位職能不只是說這個崗位應(yīng)做什么，而是在做這件事情的時候，如何跟其他崗位的人溝通，如何更有效地完成工作。有了崗位職能意識，工作流程會更加嚴謹、更有序，集體的效率和成果也會更好。
崗位職能對于個人和企業(yè)都具有重要價值。對于個人而言，能夠明確自己的職責和工作范圍，讓自己更專注于工作上，減輕不必要的心理壓力，也能更好地提高自己的工作能力，成長為專業(yè)人才。同時，崗位職能還能夠幫助個人更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，明確自己的短期和長期職業(yè)目標。對于企業(yè)而言，崗位職能則可以幫助企業(yè)更好地統(tǒng)一整個團隊和員工的工作方向，讓企業(yè)的工作流程更加完善，提升核心競爭力和市場競爭力。
崗位職能在工作中的體現(xiàn)，還需要個人和其他崗位人員進行溝通。當不同崗位之間能夠相互理解和配合時，工作效率和團隊合作能力都會得到提升。如何進行有效溝通，也是一個需要不斷學習和提升的過程。只有當不同崗位人員都能夠重視崗位職能，并在日常工作中反復(fù)實踐，才能讓團隊的工作更加高效、更加有序。
不同的人，也有不同的崗位職能，這就需要個人在不斷實踐和學習的過程中，不斷提升自身的綜合能力，成為能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境和崗位職能要求的人才。只有不斷學習和提升，才能更好地擔當起自己的職責，發(fā)揮更大的價值。此外，崗位職能還可以幫助個人更好地了解公司業(yè)務(wù)和發(fā)展方向，從而明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
五、結(jié)語。
總的來說，崗位職能不只是一個在工作中指導人們工作流程和工作職責的標準，更是一種意識和工作態(tài)度。只有不斷貫徹和實踐，才能讓團隊和公司更好地實現(xiàn)目標和價值。希望大家在實踐中能夠注重崗位職能的價值，發(fā)揮自己的潛力和作用。
崗位職能心得體會篇二
崗位履職能力是指在具體崗位上，能夠熟練地運用所學知識和技能，有效地完成工作任務(wù)，并取得良好的工作成績的能力。作為一名職場新人，我深知要想提升崗位履職能力，就要不斷學習和實踐。下面，我將分享我在工作中的體會和心得，從目標設(shè)定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面進行闡述。
首先，目標設(shè)定是提升崗位履職能力的第一步。在開始工作的時候，我會認真聽取領(lǐng)導的要求和期望，對自己的工作進行明確的目標設(shè)定。然后，將大目標細分為短期目標，并制定詳細的工作計劃和時間安排。通過這樣的方式，我能夠更好地掌握工作的重點和方向，提高效率和工作質(zhì)量。
其次，專業(yè)知識是崗位履職能力的核心。我會主動學習公司內(nèi)外的相關(guān)知識，了解行業(yè)動態(tài)和最新發(fā)展。不僅要保持對自己本職工作所需的基礎(chǔ)知識的熟悉和掌握，還要不斷拓展自己的知識面，提升自己的綜合素質(zhì)。只有在不斷學習和提升自身能力的基礎(chǔ)上，才能不斷適應(yīng)工作的需求并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
第三，良好的溝通協(xié)作能力是提升崗位履職能力的重要保證。在工作中，我始終保持積極主動的態(tài)度，主動與同事溝通交流。在與同事合作的過程中，我始終遵循互相尊重、相互扶持的原則，通過建立良好的人際關(guān)系，實現(xiàn)信息的共享和團隊的高效運作。同時，我還注重與上級溝通，及時向領(lǐng)導匯報工作進展和問題，并接受領(lǐng)導的指導和建議。這樣的良好溝通和協(xié)作能力，為我在工作中的順利進行提供了有力支持。
第四，問題解決能力是崗位履職能力的重要組成部分。在工作中，我遇到的問題往往并非一成不變，需要我通過思考和學習不斷尋找解決辦法。面對問題，我會綜合運用所學知識、經(jīng)驗和技能，進行分析、歸納和總結(jié)。如果遇到無法解決的問題，我會主動向領(lǐng)導和同事請教，以尋求更好的解決方案。通過不斷解決問題，我積累了豐富的經(jīng)驗和技能，不斷提升自己的問題解決能力。
最后，個人素養(yǎng)對于提升崗位履職能力也起著重要的作用。作為一名職場新人，我注重樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，時刻保持積極向上的態(tài)度和良好的工作習慣。同時，我也認識到身體是革命的本錢，保持健康的身體狀態(tài)對于工作的順利進行至關(guān)重要。因此，我會注重鍛煉身體，合理安排作息時間，以保持良好的身心狀態(tài)。
綜上所述，要想提升崗位履職能力，需要從目標設(shè)定、專業(yè)知識、溝通協(xié)作、問題解決以及個人素養(yǎng)五個方面加以努力。只有不斷學習和實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，才能在工作中不斷成長、取得更好的業(yè)績，并在職業(yè)生涯中走得更遠。我相信，通過不斷努力和積累，我將能夠提升自己的崗位履職能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
崗位職能心得體會篇三
隨著社會的發(fā)展與技術(shù)的革新，人們的崗位職能顯得越來越復(fù)雜。管理者和員工都需要了解自身的工作職責，注重自身的崗位職責，并在工作中認真履行職責。本文將介紹崗位職能職責心得體會，從我的角度出發(fā)，談?wù)剭徫宦氊煹闹匾院腿绾巫龊脤儆谧约旱墓ぷ鳌?BR> 在大型企業(yè)中，不同的工種、職位和崗位職責都各不相同。各自的崗位職能都是這個部門或組織的重要組成部分。因此，在實際工作中，管理者必須讓每位員工清楚了解自己的崗位職能，包括工作流程、工作標準和責任范圍。這種認識可以使員工明確自己的任務(wù)和工作目標，以便高效地完成他們的工作任務(wù)。此外，導致組織內(nèi)部混亂的一個常見原因是員工不清楚自己的崗位職責及責任界限。通過明確的崗位職責，員工可以清楚地了解自己的責任和邊界，從而避免犯錯誤和失誤。
在工作中，不同的崗位職責可能會有所不同。有些工作需要員工熟練掌握特定的技能，而有些工作則需要員工了解組織或團隊的工作流程。因此，理解崗位職責對于員工來說至關(guān)重要。
首先，員工應(yīng)該了解工作流程，并且知道從哪里開始和結(jié)束。接下來，員工需要清楚地了解自己的職能以及如何實現(xiàn)自己的職責。通過通讀工作說明書、工作流程圖或相關(guān)文件，員工應(yīng)該確保了解與其工作任務(wù)有關(guān)的所有內(nèi)容。這樣可以避免出現(xiàn)不必要的誤解、犯錯和時間浪費。
理解自己的崗位職責并不是足夠的。每位員工都必須認真地履行自己的職責。一般來說，履行崗位職責需要員工掌握兩個方面：
第一個是明確職責和目標。員工在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)該考慮任務(wù)效率和準確性，并設(shè)定合理的目標。同時，員工應(yīng)該充分利用組織的資源（如人員、時間和物質(zhì)）以確保提供更高的質(zhì)量和更符合標準的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二個是與同事、客戶和領(lǐng)導合作。每個工作任務(wù)都需要在一個團隊中完成。在完成任務(wù)時，員工必須與同事、客戶和領(lǐng)導合作。如有疑問或不明確的點，應(yīng)及時與同事交流，以確保任務(wù)的成功完成。在與客戶和領(lǐng)導交流時，員工應(yīng)該關(guān)注他們的需求，并保證符合其期望。通過高效的合作，員工可以為自己、組織和團隊贏得相應(yīng)的信任和尊重。
在工作中，崗位職責可能會發(fā)生變化。這就需要員工及時調(diào)整自己的職責，以適應(yīng)變化。這種調(diào)整可以發(fā)生在組織規(guī)模變動或組織目標變化等情況下。
在這種情況下，員工需要意識到自己的工作輸出會受到不同因素的變化而受到影響。在適應(yīng)過程中，員工應(yīng)該理解和清晰地了解組織、團隊和自己的目標，并需采取不同的方法來達成任務(wù)目標。
崗位職責運作的良好效果源于團隊中高度專業(yè)化的各個成員。員工應(yīng)該盡可能將自己的崗位職責履行得更完美，在使用現(xiàn)有資源的同時，自己可以持續(xù)改進自己的工作，以提升工作績效。當然，崗位職責的總結(jié)與體會，也需要經(jīng)過反思，修正和優(yōu)化，以達到更高的高度。崗位職責很大程度上決定了組織的成敗以及企業(yè)職能的有效性，只有每個員工都了解自己的職責，并將其發(fā)揮到最大潛力，結(jié)合團隊合作，這才可以使整個企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)異的業(yè)績和發(fā)展。
崗位職能心得體會篇四
崗位職能是每個職場人士必須履行的職責和任務(wù)。通過對我自己在一家大型企業(yè)工作一年的經(jīng)驗總結(jié)，我深刻認識到了崗位職能的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會。
在一年的時間里，我從一個新進員工逐漸成長為一個能夠獨自完成多個崗位職能的員工。首先，我認識到了職能的多樣性和復(fù)雜性。在我們的職位描述中，往往包含了多項職能。比如，作為銷售人員，我們需要熟悉產(chǎn)品知識、了解市場動態(tài)、開展市場調(diào)研等。而且，這些職能經(jīng)常需要在短時間內(nèi)切換，因此需要我們具備快速學習和適應(yīng)的能力。
其次，我發(fā)現(xiàn)職能之間有很強的相關(guān)性。盡管每個崗位都有獨特的職能，但它們并不是孤立存在的。相反，它們常常相互影響，互相支持，構(gòu)成了一個完整的整體。比如，作為銷售人員，我們的工作結(jié)果會直接影響到生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的運作。只有通過與其他職能部門的緊密合作，我們才能更好地完成自己的職責，同時也能提高整體效能。
第三，我深刻認識到職能之間的協(xié)調(diào)與溝通的重要性。一個職能單一的員工，如果不能與他人合作，很難發(fā)揮出自身最大的效能。通過與其他職能部門的交流與合作，我更好地理解了他們的需求和考慮，提前進行了解并解決可能出現(xiàn)的問題。與此同時，我積極參與部門間的溝通和協(xié)調(diào)，確保各項任務(wù)能夠有條不紊地進行。
再之后，我開始注重發(fā)展自己的跨職能技能。通過了解其他部門的工作流程和要求，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面具備發(fā)展的潛力。我主動尋求機會參與其他部門的項目，學習和培養(yǎng)了其他職能所需的技能和知識。通過跨職能學習，我不僅擴展了自己的技能和視野，還提高了自身的職業(yè)競爭力。
最后，我認識到職能的持續(xù)學習和發(fā)展是職場成功的關(guān)鍵。在一個競爭激烈的職場環(huán)境中，只有不斷學習和提升自己，才能保持競爭力。我定期參加培訓和學習課程，通過學習新的技能和知識，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時，我也積極參與公司內(nèi)外的項目，通過實踐和經(jīng)驗交流，不斷提升自身的職能水平。
總結(jié)起來，崗位職能是每個員工必須履行的職責和任務(wù)。通過對一年的工作經(jīng)驗的總結(jié)，我深刻認識到了職能的多樣性和復(fù)雜性，職能之間的相關(guān)性和協(xié)調(diào)性，以及職能的持續(xù)學習和發(fā)展的重要性。通過這些體會，我相信我能夠在今后的職業(yè)發(fā)展中更好地履行自己的職責，取得更大的成就。
崗位職能心得體會篇五
在現(xiàn)代社會，每個人都有自己的工作職責，每個職位都有其獨特的職能和職責。作為一名員工，我們需要充分理解并履行自己的崗位職責，以此為基礎(chǔ)，才能提高自身的工作素質(zhì)和水平，同時為企業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
每個人所肩負的崗位都有不同的職能與職責。工作職責的明確可以幫助員工更好地了解崗位的重要性，以及他們在公司中的角色。此外，詳細的職責要求也有助于員工管理自己的時間，合理安排工作，更好地完成任務(wù)。當員工認真履行崗位職能與職責時，就能夠提高自身的素質(zhì)和技能，同時為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
第三段：體驗履行職責的好處。
通過履行職責，員工可以更加有效地完成工作，提高自身的工作效率，減少犯錯的風險。不僅如此，積極履職還能為員工帶來更多的自信和成就感，這對員工的心理健康也有很大的幫助。而且，認真履行職責，并不斷突破自己的能力極限，可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，使自己更有競爭力。
第四段：積極履職需要主動出擊。
雖然職能與職責的清單很重要，但重要的是員工在履行職責的過程中需要有自主思考能力和主動出擊的精神。員工應(yīng)該主動尋找工作中的機會和可能出現(xiàn)的問題，并采取切實可行的措施解決。只有這樣才能展現(xiàn)出自己的優(yōu)秀和獨特之處，以更加積極的態(tài)度推動公司的發(fā)展。
第五段：結(jié)論。
總的來說，作為一名員工應(yīng)該始終認真履行自己的崗位職責，善待自己的工作，常懷責任心和服務(wù)心，這樣才能提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造更多的價值。同時，也要注重團隊合作，協(xié)作完成各項工作。只有這樣，在不斷提高職業(yè)能力的同時，才能實現(xiàn)企業(yè)與自我價值的雙贏。
崗位職能心得體會篇六
作為一名職場新人，進入職場后才發(fā)現(xiàn)自己最需要學習的就是如何擔任自己的崗位，如何理解和練習崗位職能。在這段時間里經(jīng)歷著各種工作、學習，同時也讓我對崗位職能有了更深入的理解和體會。在此，我將分享我的心得和體會。
第一段：崗位職責認知。
我認為，對于每個人而言，清晰地認知自己的崗位職責是非常重要的。只有認識到自己的職責范圍，才能更準確地判斷何時去干什么，提高工作效率。在剛進入職場的時候，由于工作的新穎，對于領(lǐng)導的吩咐都是“一言堂”式的執(zhí)行，沒有過多的思考和討論。但是在崗位職能不斷深入的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作過程中的模式。在執(zhí)行任務(wù)時，人們往往會優(yōu)先考慮自己的方案和做法，而忽略了團隊的意見，這樣是非常不利于一個團隊的完成任務(wù)的。因此，在工作中，我們需要反思自己的模式，尊重團隊，坦誠地表達自己的想法，并且不斷地調(diào)整自己的工作模式，發(fā)揮團隊中每個人的優(yōu)勢，最終完成任務(wù)。
隨著個人經(jīng)驗的不斷積累和工作環(huán)境不斷的變化，崗位職能也應(yīng)不斷地優(yōu)化改進。在工作中，領(lǐng)導們往往會根據(jù)工作的特點和項目情況不斷地對員工的崗位職能進行調(diào)整。這時，作為員工的我們，需要的是能夠真正聽取、理解和執(zhí)行領(lǐng)導的要求和調(diào)整的意見。同時，我們也應(yīng)該不斷地學習相關(guān)的知識和技能，保持對持續(xù)變革的敏感性和心態(tài)開放性，以應(yīng)對各種情況的發(fā)展。
成為一名有價值的員工是每個人的職業(yè)追求。在各種機會和挑戰(zhàn)中，我們總是希望自己能更好地發(fā)揮自己的所長、展示自己的才干。因此，有意識地提升自己的知識和技能是獲取工作成功和增加雇主價值的關(guān)鍵。所以，在工作中，不僅要著眼于完成自己的職責，而且能夠不斷地尋找新的機會去學習、獲取新的技能，提高自己的競爭力。
第四段：團隊協(xié)作能力。
在工作中，崗位職能往往需要團隊的不斷配合和協(xié)作。因此，作為一個員工，我們應(yīng)該懂得如何和團隊成員合作、協(xié)調(diào)和支持。在協(xié)作中，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，溝通的良好和不良會直接影響到完成任務(wù)的質(zhì)量和效率。在接觸不同工作的團隊成員和領(lǐng)導時，我們應(yīng)該傾聽別人的意見和建議，并根據(jù)實際情況來判斷和做事，主動做出貢獻，使團隊的任務(wù)完成得更好。
第五段：結(jié)語。
崗位職責是我們在工作中的重要依據(jù)，同時也是我們對領(lǐng)導、團隊和自己的負責。合理的認知、優(yōu)化和增值，以及團隊協(xié)作對我們的發(fā)展都是至關(guān)重要的。我們需要不斷學習、積累經(jīng)驗、提高綜合素質(zhì)，融入團隊，在職場上尋求知識與成長的機會，提升自己的職業(yè)水平，為實現(xiàn)職業(yè)價值貢獻力量。
崗位職能心得體會篇七
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項目標任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況，本年度我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯(lián)社《關(guān)于進一步加強三道防線建設(shè)的指導意見》，加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
崗位職能心得體會篇八
我作為一位農(nóng)村初中的副校長，參加了宿州市初中校長培訓班，很是榮幸，在聽了專家、領(lǐng)導和優(yōu)秀校長的講座后，我受益匪淺，感受很多，思考很多。
在學習期間，我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們農(nóng)村地區(qū)教育的落后，發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是聽到了合肥市的名校長的講座，讓我也走進了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對生命的愛，釋放對生命的呵護，釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè)，而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長，就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個校長要想干好工作，領(lǐng)導好一所學校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長中有較高的威信。“學高為人師”，校長必須樹立終身學習的理念，使自己知識淵博、信息儲備雄厚，這樣指導教育教學工作才能得心應(yīng)手，才能提高自己的核心競爭力?！吧碚秊槿私堋?，身教勝于言教，校長要立足本職崗位，從關(guān)心每個老師每個學生的一件件小事做起?！耙幻眯ｉL就是一所好學校”，這話一點也不假，校長的“度”要大化。要豁達大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長要矮化，學校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去，淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員，增強服務(wù)意識。學校管理更要重學術(shù)輕行政。
這次培訓，合肥行知中學校長在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即：學會獨立，成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作，成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身，成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習，成為一個素質(zhì)能力強、習慣好，能創(chuàng)新的人;學會孝敬，成為一個踐行中華美德的人;學會感恩，成為一個愛國愛校奉獻社會的人。要求學生：“對自己負責，學會修身;對父母負責，學會感恩;對學習負責，學會學習;對他人負責，學會合作;對集體負責，學會關(guān)心;對未來負責，學會獨立。
認真品味名校長的成長經(jīng)歷和名校的發(fā)展態(tài)勢，不難看出，伴隨成功的步伐，干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標就會失去方向和動力，沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠，形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團隊精神，校長不僅要親力親為，還必須要身先士卒，做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命，永葆工作的激情和執(zhí)著，這樣才能不負社會賦予我們的責任。
這次培訓學習會上，幾位校長的報告中我欣賞了他們的辦學風格，更讓我體會到作為一校之長要跳出本位看教育，跳出教育看教育。增強使命感，以博大的胸懷來接納現(xiàn)實，以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)。我們不能因為困難不是從我們而來就放棄了自己的職責，放棄了努力，怨天尤人。校長不能等，也不能靠。胸懷要寬廣，心態(tài)要端正，做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過這次培訓學習，我還深刻的體會到：學校的發(fā)展既需要傳承又需要創(chuàng)新。我們做校長的必須放下個人的功利心，以學生發(fā)展為本、以學校發(fā)展為本，用寬廣的胸懷傳承適合學校發(fā)展的教育理念，在傳承中找出路，在傳承中尋找適合自己學校發(fā)展的發(fā)展途徑，在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學校處在經(jīng)濟教育欠發(fā)達地區(qū)還屬于薄弱學校，沒有升學率不談素質(zhì)教育，有了升學率不談升學率，我們的辦學焦點就在升學率上，只有瞄準這一目標，把握這一方向不懈努力才能找到出路，才能實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展。短時間的培訓學習研討早已過去，但它帶給我的思考卻要終身延續(xù)，我會把它內(nèi)化為自己的思想，內(nèi)化為自己的自覺行為，播種在自己的責任田里，讓它生根開花結(jié)果。
總之，通過這次培訓學習，我感觸很深，學有所得也將學以致用。感覺頭腦得到充實，思路更為寬闊、清晰，也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗，開闊了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心，這必將對我今后做好學校管理工作產(chǎn)生深遠的影響。我會在今后的工作中努力實踐，大膽嘗試，我堅信有志者事竟成!也堅信我們崔樓初中﹙宿州市農(nóng)村示范初中﹚的教育一定會更上一個新的臺階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學校長高級培訓班的學習，4天半的學習，聆聽了三位中學校長、三位教授的講課，雖然為期很短，但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。
校長是學校的領(lǐng)導者、決策者和高級管理者，是學科帶頭人，是學校領(lǐng)導集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學校。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學校的具體辦學條件，統(tǒng)籌全校工作，正確地確定一定時期內(nèi)學校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長，要領(lǐng)導好一所學校，就要有：時代的眼光，社會的良知;正確的理念，獨到的見解;堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領(lǐng)導好一所學校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學條件、人權(quán)、財權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導風格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應(yīng)手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導者的風格對師生有不同的影響力，會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。
“先有名師，才有名?！?。教師在學生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領(lǐng)著學生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生?！皼]有愛就沒有教育?！苯處煇蹖W生就是要對學生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當成謀生的手段，更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛，就有了工作動力，就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神，對學生充滿愛心，對工作充滿責任心，對未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。
3、教師要樹立終身學習的觀念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學生一碗水，自己必須要有一桶水。”而現(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識的日新月異，要求教師必須樹立終身學習的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學習。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學改革，教師專業(yè)化運動的實踐，都對教師終身學習提出了迫切要求。人的一生都要學習，當前社會，伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟的到來，原有的生活方式、工作崗位、知識結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學習，不斷的接受教育，并要學會學習，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學習型社會中，學習成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進他人學習為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當首先成為全員學習、終身學習的先進者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待，要通過不斷的學習來自我充實，自我超越。自己作為一個教師在終身學習中應(yīng)該做到：首先，努力學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學習我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng)，學習黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強思想政治修養(yǎng)，對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學習新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增，反映到教材中的知識也日益豐富和加深，這就要及時吸收新的知識，使自己的學科知識達到現(xiàn)時要求的深度和水平，并達到未來教育工作需要的知識結(jié)構(gòu)。另外，不斷學習新的教育理論，提高教育教學的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學理論知識雖然不是教師成功的充分條件，但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅持學習和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從自得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學習教育理論知識，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導教師勤于反思。
教學反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素，經(jīng)驗+反思=成長。華東師大葉瀾教授指出，一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗;不會反思的教師，他的教學能力和水平至多只是經(jīng)驗的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學反思可以進一步地激發(fā)教師終身學習的自覺沖動，不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學習反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學反思可以激活教師的教學智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達方式，構(gòu)建師生互動機制及學生學習新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進。存在問題就整改，發(fā)現(xiàn)問題則深思，找到經(jīng)驗就升華。如此說來，教學反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進。多進行教學反思，等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗，你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風光。
學校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學校的管理活動中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵人。
(1)關(guān)愛。弗洛姆說“沒有愛，人不能存在一天”。人是有情感的動物，在學校的管理中，領(lǐng)導關(guān)心愛護教職員工，教師關(guān)心愛護學生，可以使被管理者從學校獲得強烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展，為學生的學習、進步、全面發(fā)展提供強大的精神動力。因此，在學校管理活動中關(guān)心愛護教職員工和學生是很有必要的。領(lǐng)導不僅要關(guān)心教師、職工的工作、學習，還要關(guān)心他們的生活，當他們在工作、學習、生活中遇到困難時，要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學生，要成為學生的知心朋友。既要了解學生的過去和現(xiàn)在、成長的家庭生活環(huán)境和經(jīng)常接觸的各種人和事，還要了解學生的優(yōu)缺點和特長、內(nèi)心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學生和信任學生，給每一個學生無私的關(guān)愛，激發(fā)學生學習的積極性，增強學生的信心，促使學生健康的成長、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎(chǔ)之上的，沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關(guān)系，但是作為學校的成員，在人格尊嚴、基本權(quán)利、地位名譽等方面都是一律平等，只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學校的管理活動中要營造一個平等的平臺，只有在平等的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學校的管理者不能以權(quán)壓人，以勢壓人，平等的對待教職員工，尊重教職員工的人格，尊重教職員工在學校中的地位，尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學校作為一種特殊的社會組織，其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向：得到別人的尊重與承認，往往勝于物質(zhì)利益，所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說，信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任，教職員工就會對你信任，你尊重教職員工，教職員工就會尊重你，歸根結(jié)底，是信任產(chǎn)生了信任，尊重贏得了尊重。信任和尊重應(yīng)當真誠、自然，象個別交談、現(xiàn)場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道，只要堅持去做，就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍，有了這種氛圍，學校就一定具有凝聚力。這樣才能在學校中營造一個民主和諧的氛圍，激發(fā)教職員工的創(chuàng)造，順利的實施教育計劃。作為教師，要平等、公正地對待每一個學生，尊重學生的人格、尊嚴和合法權(quán)益，關(guān)心愛護學生，成為學生的知心朋友，學生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認，從而增強前進的信心，獲得前進的動力，自覺的向更高的目標發(fā)展。
(3)寬容。學校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心。“嚴于律己、寬以待人”這是古訓，只有寬以待人才能夠包容，才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學校才有生氣、有活力?！皩挕?。其一是指對人不能求全責備，孔子說：“君子之過也，如日月之食也，過也人皆見之，更也人皆仰之”。人總是會有缺點和錯誤的，所以要允許人家有缺點和錯誤，只要我們能夠努力去改正錯誤，這樣，我們就能在錯誤中取得經(jīng)驗和教訓，取得更大的進步?！皩挕逼涠侵笇υe誤地對待自己的人，也要寬宏大量、有氣度、容得下，要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人，包括意見不同的人、有缺點的人、犯過錯誤的人?！坝腥菽舜蟆?，能包容人，才能最大限度地團結(jié)人，隊伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達。
(4)激勵。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵也應(yīng)有物質(zhì)的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說，物質(zhì)待遇得到基本滿足之后，更看重的是精神激勵。在精神激勵上應(yīng)該是從以下三個方面去做：第一，信任。對每一位干部和教職工，盡量做到根據(jù)各自的特長和能力，盡可能創(chuàng)造活動舞臺，讓大家都有用武之地及施展才華之機，如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質(zhì)評定等都是行之有效的方式?；蛘甙凑諏W校工作崗位的需要“委之以重任”，讓每個教職員工都有發(fā)展目標、有奔頭。第二，肯定。要善于挖掘每個人的潛力，特別是要通過各種不同的方式肯定。
崗位職能心得體會篇九
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人，只要把錢收進來就行，是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客，不能將個人情緒帶入工作中，務(wù)必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴謹、細致的工作方式，不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況，現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當然在工作中，我也會遇到很多的問題，我會積極向老員工請教，虛心聽取意見，結(jié)合自己的想法不斷總結(jié)，不斷改進，逐步提高工作技能。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年，在領(lǐng)導同事的幫助下，我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁，做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工，讓她們更快適應(yīng)公司各種制度，盡快獨立完成自己的.工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
崗位職能心得體會篇十
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
崗位職能心得體會篇十一
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人，只要把錢收進來就行，是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客，不能將個人情緒帶入工作中，務(wù)必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴謹、細致的工作方式，不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況，現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當然在工作中，我也會遇到很多的問題，我會積極向老員工請教，虛心聽取意見，結(jié)合自己的想法不斷總結(jié)，不斷改進，逐步提高工作技能。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年，在領(lǐng)導同事的幫助下，我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁，做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工，讓她們更快適應(yīng)公司各種制度，盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
崗位職能心得體會篇十二
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實。人生就是不斷的學習，不斷的進步。用知識不斷充實自我，走向更高更遠的地方！
在銷售部的這段時間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性。看一個公司業(yè)績，看什么？當然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的，創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
第一，自主學習：工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當向董事長學習，多看書，多學習，盡量將所學應(yīng)用于實際。隨學隨用，注重消化吸收。
第二，積極進取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團隊精神：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個
項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一?，F(xiàn)在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神？這才是重中之重。公司有各個部門，各有其責，但當遇到棘手問題時各推其責，達不成共識，無益于問題的解決。因此“團隊”二字應(yīng)當時刻印在員工腦海中，且付諸于實際行動中。
第四，為人處事：之前作為學生面對的無非是同學，老師，家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
小學教師崗位培訓心得體會
崗位自我評價
教師崗位聘書
崗位競聘自我評價
崗位勞動合同
行政崗位競聘書
經(jīng)理崗位競聘書
醫(yī)生崗位競聘書
崗位職能心得體會篇十三
草長鶯環(huán)，春華秋實，在這個收獲的季節(jié)，我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓，并且觀看了艾莫老師的多媒體講座，通過觀看講座，我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為，作為一名乘務(wù)員其實很簡單，乘客上車后只要把票售出，到達目的地讓旅客下車就可以了，其實不然，道路旅客運輸是一項長期，負責，艱巨，任重而道遠的工作，如何讓旅客感到安全，舒心，愉快，文明，感到無處不在的心與心的交流，是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員，在以后的工作中首先做到“說好第一句話”，對于乘車購票，候車的乘客，應(yīng)主動熱情地“先聲奪人”，先開口說話，讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象，贏得旅客的好感，為整個服務(wù)工作打下一個良好的基礎(chǔ)，并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己，在工作中保持樂觀開朗，積極向上的情緒，保持儀表整潔，大方，得體。和駕駛員和睦相處，緊密合作，互相尊重，保持坦誠，公正，客觀的態(tài)度對待人和事，個人利益服從集體發(fā)展利益，愛護公共財物，不故意損壞和浪費物品，保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品，維護公共衛(wèi)生，主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車，沿途中經(jīng)常巡視，詢問。乘客上車后，及時宣講乘客須知，包括車輛運行路線，車內(nèi)設(shè)施使用，提醒乘客檢查自己攜帶的物品，始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員，與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系，我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個人，更代表整個公司形象，必須樹立整體觀念和一盤棋意識，樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮，雖九死其猶未悔”，我將以此銘志，干好今后的乘務(wù)工作。