心得體會(huì)可以是對(duì)一本書(shū)、一次旅行、一次活動(dòng)等的思考和感悟。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注意術(shù)語(yǔ)、詞匯與表達(dá)準(zhǔn)確性。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家欣賞和借鑒。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇一
    在門(mén)診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我也是認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于門(mén)診有了更深入的理解，同時(shí)做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門(mén)診護(hù)士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì)。
    剛進(jìn)入門(mén)診的時(shí)候，我感覺(jué)自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開(kāi)始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢問(wèn)，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門(mén)診的護(hù)士是夠用的，所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強(qiáng)可以應(yīng)付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應(yīng)。
    下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時(shí)候，能更加的從容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門(mén)診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認(rèn)真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。
    漸漸當(dāng)我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式，同時(shí)也是和同事去溝通，怎么樣來(lái)做能做得更好一些，患者的很多問(wèn)題，其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復(fù)性工作，只要我們門(mén)診的護(hù)士做好了，其實(shí)也是不會(huì)顯得亂糟糟的，雖然有時(shí)候的確人是比較的`多，但是只要按照規(guī)則去處理好了，也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習(xí)，不斷的請(qǐng)教同事，同時(shí)一些培訓(xùn)我也是認(rèn)真的去參加，增強(qiáng)自己的護(hù)理水平，雖然目前是門(mén)診的護(hù)士，但是我也是希望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來(lái)作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護(hù)士這個(gè)崗位，知道如何去做好工作。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇二
    這次“我是銷(xiāo)售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳x公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練x老師主講，總教練是x公司老總x先生。
    營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見(jiàn)鐘情后選中愛(ài)慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂(lè)，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100、這中間離不開(kāi)小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開(kāi)心。學(xué)習(xí)最后一天，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛(ài)慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車(chē)間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇三
    我從事商場(chǎng)收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
    收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的'誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。
    因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
    將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
    離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
    上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇四
    新的一年又來(lái)臨了，回顧過(guò)去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己，，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)持以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對(duì)上一年的工作心得進(jìn)行了總結(jié)。
    工作上我擔(dān)任學(xué)海餐廳白案組組長(zhǎng)，在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下，帶領(lǐng)全組人員，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé);個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
    在過(guò)去的一年中，我努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)。樹(shù)立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調(diào)配，愛(ài)護(hù)集體財(cái)物，做好集體和個(gè)人衛(wèi)生，嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認(rèn)真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話和氣。不說(shuō)粗話，不罵人，團(tuán)結(jié)一致，做好伙食工作。
    況，以身作則，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇五
    為了使我們中學(xué)教師更好的做好體育新課程的教學(xué)工作，省教育廳__市教育局在本學(xué)期進(jìn)行了為期十幾天的全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)按學(xué)科的四個(gè)模塊--興趣氛圍、內(nèi)容呈現(xiàn)、學(xué)法指導(dǎo)、調(diào)控評(píng)價(jià)進(jìn)行科組開(kāi)展學(xué)習(xí)交流討論。通過(guò)培訓(xùn)，得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：
    在以往的教學(xué)中，無(wú)論是教的方式還是學(xué)的方式，都過(guò)多地注重了接受式學(xué)習(xí)，而忽略了探究學(xué)習(xí)在學(xué)生發(fā)展中的重要價(jià)值。在當(dāng)今的教學(xué)中，我們教師一定要扮好自己的角色，教師只是學(xué)生探究學(xué)習(xí)的合作者，引導(dǎo)者和組織者，教師應(yīng)培養(yǎng)他們對(duì)體育的興趣和求知欲，引導(dǎo)和幫助他們體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過(guò)程與方法，放手讓學(xué)生自己去探究，發(fā)現(xiàn)，讓他們通過(guò)合作交流，在實(shí)踐中去求得新知。
    在教學(xué)設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)上，要考慮學(xué)生的技能水平和運(yùn)動(dòng)能力，有效的分層區(qū)別對(duì)待的教學(xué)。在內(nèi)容的制定上更加符合學(xué)生的身心健康的發(fā)展。
    三、我們的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)定位在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣上。
    應(yīng)該讓學(xué)生喜歡并且會(huì)進(jìn)行體育鍛煉，這才是增進(jìn)健康的第一步。在內(nèi)容上應(yīng)選擇能增加提高學(xué)生身心健康水平又能終生延用的`體育項(xiàng)目，或根據(jù)各校的特點(diǎn)和實(shí)際開(kāi)發(fā)一些學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
    以培養(yǎng)學(xué)生的興趣為主,激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。采用探究教學(xué)，情景教學(xué)等、重視學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式是以學(xué)生獲得知識(shí)為惟一目的，采用灌輸、強(qiáng)制等方式傳授知識(shí)，使學(xué)生完全處于被動(dòng)接受狀態(tài)。課程改革所倡導(dǎo)的新觀念，促使了教學(xué)方式產(chǎn)生了巨大的變革，一是由重知識(shí)傳授向重學(xué)生發(fā)展轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生有目的的接受知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)、拓展知識(shí)，注重知識(shí)與知識(shí)之間的承接。二是重教師教向重學(xué)生學(xué)轉(zhuǎn)變，通過(guò)學(xué)生各種方式的學(xué)習(xí)，如自主學(xué)習(xí)、相互間的合作學(xué)習(xí)等培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)接受知識(shí)、開(kāi)拓思維的能力。三是由重結(jié)果向重過(guò)程轉(zhuǎn)變，教師為考核而教學(xué)轉(zhuǎn)向?yàn)閷W(xué)生接受知識(shí)而教學(xué)，學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?yàn)樽约号d趣愛(ài)好而學(xué)習(xí)。
    在以往的教學(xué)環(huán)節(jié)中，在上課過(guò)程中和課后結(jié)束里，很少運(yùn)用語(yǔ)言的手法對(duì)學(xué)生在課堂中表現(xiàn)出來(lái)或反映出來(lái)的問(wèn)題，做系統(tǒng)的全部的分析，沒(méi)有及時(shí)的表?yè)P(yáng)好的同學(xué)，或鼓勵(lì)后進(jìn)生。當(dāng)今的體育教學(xué)，通過(guò)語(yǔ)言提示的方法，在體育課堂中起到很大的作用。作為一名教師，如何準(zhǔn)確的進(jìn)行課堂評(píng)價(jià)，對(duì)上課是很有意義的。
    在這次學(xué)習(xí)中，通過(guò)分層次分階段的完成作業(yè)，與同行們坦誠(chéng)的交流，拓展了我的視野，豐富了我的閱歷。以前是為了上課而上課，對(duì)體育課程有著一定的困惑和迷茫，通過(guò)這次向?qū)＜?、向同行的學(xué)習(xí)后，我明確了方向，知道了如何更有效的解決課堂中的問(wèn)題，如何更好的進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，采用更多教學(xué)方法，如何關(guān)注學(xué)生差異，實(shí)施分層教學(xué)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，全面提升學(xué)生的身體素養(yǎng)。這將對(duì)我今后的教學(xué)工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇六
    幼兒園教育是“兩教一?！钡慕逃瓌t，教師在班上占主導(dǎo)作用，與幼兒共同完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和教研活動(dòng)使孩子學(xué)到不少知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。天生好動(dòng)的孩子一旦出現(xiàn)意外，如遇到流鼻血、生病、把異物放入口、鼻、耳里的時(shí)候，能及時(shí)早發(fā)現(xiàn)、早作出處理。除此之外還要關(guān)注孩子冷暖和欲食等一切生活事務(wù)，使他們的身體健康成長(zhǎng)也是她們的工作部分。她們艱辛的勞動(dòng)往往能換來(lái)孩子的喜愛(ài)，家長(zhǎng)的贊同。也是一個(gè)班上“三位一體”共同搞好班級(jí)的一個(gè)重要因素。
    一、打掃室內(nèi)外清潔、做好餐具和毛巾等用品的消毒工作。
    孩子要在良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)與休息保育員每天一上班就要大掃室內(nèi)外和室內(nèi)的清潔做到桌面與地面干凈。活動(dòng)區(qū)里的書(shū)本與玩具因整理有序；幼兒接觸到的餐具、口杯、玩具和用品等進(jìn)行消毒。盡力做到讓每位幼兒吃的用的都放心。
    二、培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。
    幼兒有良好的生活習(xí)慣，要從細(xì)小的事做起，一開(kāi)始就要教育幼兒要先后有序，像排隊(duì)喝水、不要互相擠撞，有一次我發(fā)現(xiàn)孩子喝水排隊(duì)，喜歡插隊(duì)，這是我對(duì)孩子們說(shuō)：“今天虞老師也和你們一起排隊(duì)一組組一個(gè)個(gè)的來(lái)好嗎？”孩子們異口同聲說(shuō)“好”！孩子在示范影響下，均很有次序排隊(duì)喝水了。又如，還要及時(shí)提醒幼兒飯前先入廁在洗手；良好進(jìn)餐，不挑食要吃完自己一份飯菜不能浪費(fèi)等一些良好正確的生活衛(wèi)生習(xí)慣是他們的身體能健康活撥的成長(zhǎng)。
    三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做好教師幫手。
    保育員老師不僅要培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力還要提高自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)各種理論與知識(shí)，多學(xué)習(xí)像“衛(wèi)生保健”、“傳染病防治”、“食品與衛(wèi)生”、等有關(guān)的理論與知識(shí)，這樣，當(dāng)孩子發(fā)生意外就能及時(shí)做些處理并馬上向保健醫(yī)生或主管人員匯報(bào)。以便能發(fā)生的問(wèn)題解決好，在教學(xué)上也應(yīng)協(xié)助老是上好每堂課。
    四、安全工作。
    不管什么時(shí)候，什么情況下，孩子的安全該放在首位，因此孩子的一舉一動(dòng)都應(yīng)在老師視線的監(jiān)控范圍內(nèi)。好動(dòng)是孩子的天性，所以隨時(shí)提醒不要到危險(xiǎn)地方去玩耍一旦發(fā)現(xiàn)幼兒不小心摔倒應(yīng)馬上扶起并問(wèn)明情況，如有擦傷或別的什么情況要及是處理。即將離園時(shí)一定要看好孩子不讓他們亂跑，家人來(lái)接要將孩子親手交給他們一同離園。
    保育員在園的一日生活常規(guī)工作，既是教育者又是孩子的保護(hù)者她們艱辛的工作得到孩子的愛(ài)和家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。
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    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇七
    十月已經(jīng)過(guò)去，在看看自己的業(yè)績(jī)，心里很不是滋味，仔細(xì)回想起來(lái)在這個(gè)月中自己還是有好多地方做的不足，加上死板的銷(xiāo)售套路，我的業(yè)績(jī)像是一灘死水，所以我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，沒(méi)有打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售政策，以守株待兔的方式最終還是失敗了。
    結(jié)合十月份我的整車(chē)銷(xiāo)售車(chē)臺(tái)數(shù)是4臺(tái)，有一臺(tái)xv，兩臺(tái)森林人，一臺(tái)傲虎，但這月只完成了兩臺(tái)森林人的數(shù)量，其他都沒(méi)完成，我也反思了自己，覺(jué)得以后應(yīng)該不段改善和完善自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專(zhuān)業(yè)。
    這月的20號(hào)和21號(hào)兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽，使得我受益匪淺。首先第面對(duì)面見(jiàn)了的韓寒，也是第和那么多斯巴魯車(chē)主一起參加活動(dòng)。在此真的很感謝斯巴魯各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。在剛到賽場(chǎng)的時(shí)候我心潮澎湃，和那么多車(chē)主出去做活動(dòng)，我才感受到了團(tuán)隊(duì)的合作是多么重要，整個(gè)賽場(chǎng)就只有斯巴魯這個(gè)團(tuán)隊(duì)六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場(chǎng)的整個(gè)氣氛，揮旗子的揮旗子，吹號(hào)子的吹號(hào)子，我真的為這只團(tuán)隊(duì)感到驕傲，也很榮幸能在這樣一直團(tuán)隊(duì)中生活。
    8月的號(hào)角已經(jīng)吹響，在最困難的時(shí)候我們誰(shuí)都不能倒下，我要沖刺，要努力，相信只要自己辛勤過(guò)，努力過(guò)，付出過(guò)，你不比別人差!說(shuō)實(shí)話，在8月的進(jìn)程中，我對(duì)自己的業(yè)績(jī)沒(méi)有多大把握，怎么樣去突破，怎么樣去提高，成了我的思考問(wèn)題。
    仔細(xì)回想，我得出一些結(jié)論。
    一是進(jìn)店量大大的減少，除非用一些做活動(dòng)的形式來(lái)吸引客戶，但往往效果不是很明顯。
    二是在進(jìn)店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶，看我們?cè)趺慈贤ㄅc協(xié)調(diào)。這是考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。
    三是我們沒(méi)有主動(dòng)和積極的心態(tài)，自暴自棄，想的這個(gè)月連人都沒(méi)有怎么能買(mǎi)車(chē)，所以對(duì)自己的要求有所放松，其實(shí)越是在危難的時(shí)候越能體現(xiàn)出一個(gè)人的工作心態(tài)和狀態(tài)。
    我們按照常理的坐店守客戶是不對(duì)的，在這種情況下我們還要有很好的市場(chǎng)拓展能力，也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的絕好時(shí)間，但是我們好多人都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)過(guò)良機(jī)，就包括我自己也一樣，在事情過(guò)后才突然明白。
    最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持，給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)去努力，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，在以后的日子里，我會(huì)不斷改善，超越自我，用積極的心態(tài)去面對(duì)一切。
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    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇八
    商百購(gòu)物休閑廣場(chǎng)招商部，于20_年7月中旬在商百開(kāi)發(fā)商的籌備下組建。隸屬于商百經(jīng)營(yíng)管理公司籌備處?，F(xiàn)有編制3人，招商部經(jīng)理一名，招商主管2名。招商部自組建以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)管處領(lǐng)導(dǎo)下，主要開(kāi)展了以下工作：
    招商前期準(zhǔn)備工作：
    1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析
    2、對(duì)商丘本地零售市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查
    3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位
    4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為銷(xiāo)品茂形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。
    5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專(zhuān)業(yè)店的業(yè)種配置
    6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
    現(xiàn)階段開(kāi)展工作：
    進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款，展開(kāi)實(shí)質(zhì)性工作，在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開(kāi)了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì)，招商部人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對(duì)招商工作的意見(jiàn)、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次業(yè)主招商洽談會(huì)順利召開(kāi)，并完成了到場(chǎng)業(yè)主對(duì)本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上，后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開(kāi)展，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
    8月中旬，深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定，對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招商接待工作，除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開(kāi)展針對(duì)中央商場(chǎng)主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開(kāi)展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥，永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開(kāi)了徐州方向的招商。
    根據(jù)首次外聯(lián)招商情況，有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳。通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在商丘拓展計(jì)劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，現(xiàn)場(chǎng)參觀了物業(yè)，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    8月中旬根據(jù)徐州新一佳和山東銀座的溝通，公司負(fù)責(zé)人會(huì)同中央商場(chǎng)業(yè)主主要負(fù)責(zé)人，對(duì)上述兩家展開(kāi)首輪接確性談判。并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大賣(mài)場(chǎng)為主力店拓展，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以下，對(duì)于本物業(yè)提出租一層中庭街和中央商場(chǎng)一層、二層全部的合作意向并建議公司進(jìn)行多業(yè)態(tài)組合。銀座主力店拓展以超市加百貨的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃，營(yíng)業(yè)面積1---2萬(wàn)平米，對(duì)本項(xiàng)目有意全部承租，但是其提出兩個(gè)問(wèn)題1、改造費(fèi)用1500萬(wàn)，2、小業(yè)主問(wèn)題。公司招商將銀座列為接洽第一目標(biāo)，新一佳列為第二目標(biāo)。
    8月份招商部按照總經(jīng)辦對(duì)以往主力店招商目標(biāo)不明確，招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢商丘周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開(kāi)店信息，為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開(kāi)展。結(jié)合招商工作開(kāi)展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：
    一、目標(biāo)客戶主次分明
    首先是確定主力店，其作用主要有四個(gè)：
    一.是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
    二.是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷(xiāo)售鋪位的銷(xiāo)售，以及對(duì)中小店群的招商。
    四.是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).
    其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求。
    二、租金高低懸殊，租期長(zhǎng)短不一
    主力店投資大，投資回收期長(zhǎng)，其租期要求一般需八年、十年，有的
    長(zhǎng)達(dá)十五年、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多，一般在第四年起，租金開(kāi)始遞增，遞增在3%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)以前萬(wàn)隆的狀況.
    三、招商時(shí)間長(zhǎng)
    地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，從業(yè)態(tài)組合確定開(kāi)始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類(lèi)中小店的招商咨詢登記工作。
    四、招商難度大
    招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面：
    二.主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。
    三.功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類(lèi)店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類(lèi)店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類(lèi)商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái)，則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類(lèi)主力精品店.餐飲店或同類(lèi)店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí)，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。
    四.是項(xiàng)目較低的宣傳費(fèi)用造成項(xiàng)目在商業(yè)圈里知名度較低，加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗(yàn)，使招商難度進(jìn)一步提高。
    五.主力店招商困難重重項(xiàng)目招商最佳時(shí)機(jī)已過(guò)，需要盡快展開(kāi)全方位招商工作。
    五、招商技術(shù)要求高
    招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
    一.是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類(lèi)別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等相關(guān)的法律法規(guī)。
    二.是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
    三.是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估，其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。
    四.是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投資，高效率。
    一.八月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位：
    整體定位為購(gòu)物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專(zhuān)業(yè)主力店。
    二.八月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定：
    第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作，后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
    第二基本原則：要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。
    第三基本原則：購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。
    第四基本原則：購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。
    第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則。
    第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
    第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
    第八基本原則：租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚(yú)的原則。
    第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
    第十基本原則：購(gòu)物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，重視知識(shí)管理，為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
    三.九月初完成招商策略的制定：
    考慮到主力店、次主力店、國(guó)際名牌店及其他品牌招商的不同特點(diǎn)，公司制定了“先確定主力店，再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過(guò)程中，主力店、國(guó)際名店和餐飲要提前招商，其它隨后進(jìn)行。在招商分工方面采取自我招商為主，中介合作為輔的方式，因?yàn)槊考翌檰?wèn)公司的資源都是有限的，因此，可以委托多家商業(yè)顧問(wèn)公司同時(shí)分塊招商，加快整個(gè)招商進(jìn)度。
    在這一策略的指導(dǎo)下招商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整和實(shí)施租務(wù)政策。例如，根據(jù)不同類(lèi)型的租戶提出的不同需求，為他們提出度身訂做的解決方案;妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置，使之相對(duì)成行成市、互惠共贏，而不是互相干擾、削弱。
    四.九月中旬展開(kāi)招商宣傳造勢(shì)工作：
    商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳的三個(gè)目標(biāo)：
    1、吸引大商家目光
    2、吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)
    3、為開(kāi)業(yè)作好宣傳，引起消費(fèi)者的關(guān)注
    在吸引大商家入駐宣傳方面，開(kāi)發(fā)商宜采用多種宣傳手段：報(bào)紙、專(zhuān)業(yè)
    雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體，我建議本項(xiàng)目不僅要注重項(xiàng)目本身宣傳，也要突出企業(yè)品
    牌，例如可以請(qǐng)商業(yè)專(zhuān)家寫(xiě)專(zhuān)著宣傳，提升商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目檔次，塑造良好品
    牌形象，為后續(xù)開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
    電視：針對(duì)中小散戶招商
    報(bào)紙、專(zhuān)業(yè)雜志：針對(duì)大商家招商
    我們要特別重視客戶營(yíng)銷(xiāo)模式，以商招商是最佳模式。具體體現(xiàn)在通過(guò)主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接。
    五.九月初組織完成招商材料收集：
    六.九月初確定招商的方式與渠道模式：
    招商方式:
    1、委托專(zhuān)業(yè)招商咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目招商
    2、自己搭建招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行招商
    招商渠道：一.本地招商二.外地招商
    七.九月上旬完成招商團(tuán)隊(duì)的組建：
    招商現(xiàn)有人力資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能開(kāi)展招商工作，根據(jù)工作需要需進(jìn)行招聘商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員加入本項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)下步工作打算，招商現(xiàn)場(chǎng)需員工2人，成立外部招商小組成員6人。
    八.九月中旬完成招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)：
    根據(jù)項(xiàng)目招商目標(biāo)定位對(duì)招商人員進(jìn)行禮儀.商業(yè)知識(shí).零售拓展知識(shí).商業(yè)地產(chǎn)知識(shí).物業(yè)管理.租憑合同.談判技巧.招商原則.招商策略等內(nèi)容培訓(xùn)使招商人員有獨(dú)立開(kāi)展工作能力。
    整體定位為購(gòu)物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專(zhuān)業(yè)主力店。
    九.九月中旬了解主力商家要求愛(ài)好，建立資料庫(kù)：
    對(duì)外部大型主力商家招商要做好三項(xiàng)工作：
    (1)建立大商家專(zhuān)題資料庫(kù)
    (2)了解選址條件與偏好
    (3)了解大商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特色
    十.九月中旬完成招商目標(biāo)的選擇、分類(lèi)、刷選、分級(jí)：
    隨著招商工作的開(kāi)展，會(huì)收到很多信息，這就要求我們要用專(zhuān)業(yè)眼光具體數(shù)據(jù)對(duì)這些信息進(jìn)行分析.選擇.分類(lèi).刷選.分級(jí)。
    十一.九月中旬針對(duì)目標(biāo)商家制訂外聯(lián)招商時(shí)間安排：
    招商工作是一種時(shí)效性很強(qiáng)的工作，下步我部門(mén)將對(duì)本物業(yè)進(jìn)行量化分配招商任務(wù)并制定招商時(shí)間進(jìn)度表。
    十二.九月下旬根據(jù)大商家(主力商家)拓展需要制訂招商條件：
    通過(guò)信息的收集充分了解大型主力商家拓展的條件，并根據(jù)其要求隨時(shí)制訂調(diào)整招商條件。
    十三.九月中旬制定外聯(lián)招商費(fèi)用管理制度：
    人員差旅費(fèi)用、商家接待費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、廣告及招商活動(dòng)費(fèi)用
    1、招商任務(wù)指標(biāo)分解到人，成本分解到人。
    2、關(guān)鍵性招商集中使用，避免零打碎敲。
    3、重點(diǎn)保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎(jiǎng)勵(lì)管理。
    十四.九月中旬制定主力目標(biāo)商家招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式：
    招商人員的工資待遇與獎(jiǎng)勵(lì)方式：
    招商骨干應(yīng)該達(dá)到較高的工資收入水平，建議公司對(duì)招商員工工資(采用基本工資+浮動(dòng)工資模式)。年薪根據(jù)招商質(zhì)量與數(shù)量確定，以實(shí)際業(yè)績(jī)考核招商人員。
    對(duì)于招商人員光激勵(lì)不夠，還要有較好的約束措施，主要是控制招商質(zhì)量，招商質(zhì)量與招商人員待遇掛鉤，對(duì)于委托經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目，更要在委托合同規(guī)定招商質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
    十五.九月下旬根據(jù)外聯(lián)招商情況制訂招商談判策略開(kāi)展實(shí)質(zhì)性談判：
    1.招商談判原則的確定2.招商談判的準(zhǔn)備3、組成談判小組:
    十六.十月份根據(jù)主力店招商落位情況展開(kāi)主力專(zhuān)業(yè)店的招商：
    傳統(tǒng)百貨+超市模式并不是購(gòu)物中心的最佳模式，專(zhuān)業(yè)旗艦店占有越來(lái)越重要的作用。如：鄭州家樂(lè)福在中小商家招商中：運(yùn)用客戶營(yíng)銷(xiāo)思想，利用主力店的入住并通過(guò)他們來(lái)嫁接?；蛘咦孕姓袊?guó)內(nèi)知名連鎖專(zhuān)業(yè)店零售商。
    十七.十月底根據(jù)主力店招商落位情況制訂招商活動(dòng)表：
    在全面招商階段，我們要重視集中開(kāi)展招商活動(dòng)。注重借鑒商丘其他項(xiàng)目招商經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)安排其他主力店招商推廣活動(dòng)，將后期招商與開(kāi)業(yè)前的預(yù)熱相互結(jié)合。
    招商質(zhì)量的控制和保障：
    根據(jù)我在銀基工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)很多銀基人作為運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，以好位置為誘餌，吃供應(yīng)商回扣。所以我們要對(duì)招商成果進(jìn)行監(jiān)督：
    1.控制主力店鋪和國(guó)際名店的質(zhì)量，沒(méi)有主力店的帶動(dòng)就沒(méi)有整體租金的提升。
    2.招商團(tuán)隊(duì)分工明確，由招商總監(jiān)統(tǒng)一管理招商，通過(guò)團(tuán)隊(duì)明確分工保障了招商的有序，進(jìn)而提高質(zhì)量。
    3.采用距離談判方式，大部分租戶委托中介公司招商，主力商家和國(guó)際品牌等重要客戶開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)才出面。
    4.嚴(yán)格執(zhí)行先確定業(yè)態(tài)后確定招商租金價(jià)格和位置的方案，通過(guò)科學(xué)的業(yè)態(tài)方案實(shí)施增強(qiáng)租戶信心。
    5.成立招商督察部對(duì)整個(gè)招商過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督督察。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇九
    隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們的保健意識(shí)增強(qiáng)，護(hù)理活動(dòng)有了新的內(nèi)涵：過(guò)去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
    組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、xxxx年"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任"，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過(guò)學(xué)習(xí)和動(dòng)員，護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實(shí)效，讓患者滿意是我們的最終目標(biāo)，同時(shí)，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
    以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個(gè)病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片，讓患者隨時(shí)能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐，免費(fèi)為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語(yǔ)、防滑標(biāo)識(shí)牌、主管護(hù)士名，圖文并茂，營(yíng)造溫馨病房，給患者以家的感覺(jué)。
    《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊(cè)》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護(hù)士人手一冊(cè)，并由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)檢查落實(shí)情況。
    良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護(hù)理工作要求做到五點(diǎn)：儀表美一點(diǎn)、問(wèn)候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀察細(xì)一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其是護(hù)士們真誠(chéng)的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十
    客戶知識(shí)對(duì)于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)變得越來(lái)越重要，成為一個(gè)商場(chǎng)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素。本文是在深入商場(chǎng)跟蹤研究近3年時(shí)間的科研實(shí)踐背景下，小編給大家找來(lái)了商場(chǎng)個(gè)人工作心得，供大家參考和閱讀。
    有時(shí)候真的覺(jué)得做營(yíng)業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營(yíng)業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達(dá)成銷(xiāo)售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間，坐下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20xx年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺(jué)油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。 我做了四年的海信彩電銷(xiāo)售，從未看到過(guò)像今年這樣的情況，一個(gè)月調(diào)三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣(mài)場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷，對(duì)我的沖擊很大，在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，我本著不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅(jiān)持下來(lái)，努力生存。在此形勢(shì)下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
    作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量，如何能在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售評(píng)比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷(xiāo)售，總會(huì)有一份樂(lè)趣在其中。我總是非常留意其它賣(mài)場(chǎng)每月的銷(xiāo)售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽(tīng)培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的劣勢(shì)，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
    我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪，從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人，在其它賣(mài)場(chǎng)都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭(zhēng)，不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷(xiāo)量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷(xiāo)售，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的。
    我們海信彩電在整個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)中占有率毫不遜色，遙遙領(lǐng)先。對(duì)于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專(zhuān)業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的朋友們共勉。
    很早就有找份兼職做的想法，這次春節(jié)終于如愿，在一家剛開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)當(dāng)一名臨時(shí)營(yíng)業(yè)員，從一月十七做到二月十三，也就大約在春節(jié)前后十幾天。
    工作的主要任務(wù)就是加貨，整理貨架，引導(dǎo)客人購(gòu)物。一開(kāi)始很不習(xí)慣，還有一種上當(dāng)受騙的感覺(jué)，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員的職責(zé)和我想像中不一樣：想像中，營(yíng)業(yè)員就像一個(gè)商場(chǎng)導(dǎo)游一樣，幫助客人了解商品，引導(dǎo)客人購(gòu)物;然而實(shí)際上，營(yíng)業(yè)員還承擔(dān)著更累的活，那就是辦貨上貨。
    可能是商場(chǎng)不夠大的緣故吧，原本這些上貨之類(lèi)的活是不用營(yíng)業(yè)員做的，那是促銷(xiāo)員的責(zé)任的，然而在我們那里，促銷(xiāo)員是沒(méi)幾個(gè)的，更何況在我們本來(lái)就人煙稀少的食品部。再加上商場(chǎng)剛開(kāi)業(yè)不久，很多方面的設(shè)計(jì)或則安排都還不到位，自然而然，許多義務(wù)獻(xiàn)血的工作就落到我們頭上了。所以，在大多時(shí)候是既累又很無(wú)聊的。
    由于上貨，手被包裝袋給劃破了，原本白白凈凈的手也變的黑黑的粗糙不已，有時(shí)排面沒(méi)有弄好，罵是少不了的，但最怕的是客人投訴或故意來(lái)找麻煩，那時(shí)不但要自己賠錢(qián)，還有被辭職的危險(xiǎn)，扣工資那是理所當(dāng)然的了。老板有兩三次拈出我的失誤，感覺(jué)理虧的連自己說(shuō)話的聲音都聽(tīng)不到了，從此以后再也不閑來(lái)無(wú)事了。想想我一個(gè)大學(xué)生，怎么說(shuō)也得比他人做的要好吧.
    工作中的辛酸自不用說(shuō)了，但更多得到的是經(jīng)驗(yàn).
    知道了一般超市的運(yùn)作模式，知道了營(yíng)業(yè)員與促銷(xiāo)員的不同，知道了怎樣訂貨(訂貨單是我負(fù)責(zé)寫(xiě)的)，知道了怎樣與零售商交流，知道了怎樣開(kāi)購(gòu)物單(我在煙酒柜做過(guò)一段時(shí)間，那里需要開(kāi)單買(mǎi)煙)，知道了人事文員的基本責(zé)任，知道了怎樣打稱(chēng).
    認(rèn)識(shí)了打價(jià)機(jī)，認(rèn)識(shí)了打孔機(jī)，還有那一群直爽的朋友
    和他們?cè)谝黄?，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有猜忌，有的只是簡(jiǎn)單直白。
    光陰似劍，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    我于xx年6月到商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：
    1、 作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
    2、 對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品，特別是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
    總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十一
    時(shí)間過(guò)得很快，不經(jīng)意間我在xx醫(yī)院門(mén)診部已經(jīng)工作了將近有三年多的時(shí)間了，在這三年的時(shí)間里，我已經(jīng)把自己的工作內(nèi)容倒背如流了，就好像變得跟吃飯睡覺(jué)一樣從容，因此我對(duì)自己的工作也是有了一些心得。
    首先就是在工作瑣事上的一些心得，我在醫(yī)院擔(dān)任的一直都是護(hù)士，這個(gè)職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個(gè)，但是卻是非常重要的一個(gè)，患者在進(jìn)行就診的時(shí)候，是萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)我們的幫助的。我們身為護(hù)士的，一定要擺正自己的工作定位，不要不滿足自己在醫(yī)院的位置，相反，這是最考驗(yàn)一個(gè)人工作能力的崗位。
    經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士工作，我也是對(duì)這份工作有了自己的看法和見(jiàn)解，在我們上班的時(shí)候，一定要清楚的知道，門(mén)診不比醫(yī)院其他科室，這可以說(shuō)是接觸患者最多的一個(gè)部門(mén)，小到感冒發(fā)燒，大到預(yù)約手術(shù)，都會(huì)先經(jīng)過(guò)我們門(mén)診部，所以說(shuō)我們護(hù)士每天記錄的東西非常多，如果要保證我們上班正常進(jìn)行，就不要按時(shí)踩點(diǎn)上班，一定要做到提前上班，跟上一崗的護(hù)士交接好工作，這樣才不會(huì)耽誤自己的正常工作，現(xiàn)在很多的門(mén)診護(hù)士就是還沒(méi)意識(shí)到這點(diǎn)，自己經(jīng)常交接工作的時(shí)候，就有工作需要忙，導(dǎo)致醫(yī)療用品以及藥物的數(shù)目清點(diǎn)沒(méi)辦法及時(shí)的完成，這都是十分需要注意的事情。
    不分大小，每一份護(hù)理記錄都要認(rèn)真的記錄好，不要覺(jué)得別人只是感冒發(fā)燒，沒(méi)必要都記錄，但是我們要時(shí)刻的記住，這是我們的分內(nèi)工作之一，那我們就有義務(wù)要做好!嚴(yán)格把控時(shí)間，定時(shí)巡查病房，對(duì)患者的病情仔細(xì)的觀察并記錄，給病人注射時(shí)，要嚴(yán)格按照就診書(shū)上的說(shuō)明去打，這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案，自己的護(hù)理工作也是要認(rèn)真的做好。
    我們做護(hù)士的就是要統(tǒng)一對(duì)待病人，不能說(shuō)這個(gè)老人大小便失禁，不想去進(jìn)行護(hù)理我們就不去，護(hù)士面前患者一致。對(duì)于就診室、輸液室等等地方嚴(yán)格進(jìn)行清潔消毒工作，這樣才能保證患者在一個(gè)絕對(duì)安全的地方進(jìn)行治療，這樣他們也會(huì)更加的放心我們的工作，作為護(hù)士我們就需要費(fèi)盡心思的給予患者最為周到的護(hù)理，這樣才能證明我們對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。既然患者選擇了我們醫(yī)院，就要讓他們知道自己的選擇沒(méi)有錯(cuò)，盡職盡責(zé)是本分。
    護(hù)士的工作的確是非常的繁瑣，非常的累，但是只要用起心來(lái)，你就會(huì)覺(jué)得這一天的工作都變得輕松了很多，對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否直接關(guān)系到自己的在這個(gè)崗位的進(jìn)步速度，想成為一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)診護(hù)士必備的幾個(gè)條件。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十二
    時(shí)間飛逝，20xx年的8月是興奮而又緊張的，我的角色將從一名剛畢業(yè)的護(hù)生轉(zhuǎn)變?yōu)樽o(hù)士，我?guī)е诖豌裤絹?lái)到了新護(hù)士輪轉(zhuǎn)的.第一個(gè)科室--腫瘤內(nèi)科，由此開(kāi)始了我的護(hù)理生涯。
    你行不行啊，穿粉衣服的是干什么的，趕緊換人的話語(yǔ)，真的是透心涼。在面對(duì)這些質(zhì)疑的時(shí)候，我傷心過(guò)，憤怒過(guò)也委屈過(guò)，但是我從未想過(guò)退縮。我迅速調(diào)整心態(tài)，克服緊張情緒，深刻反省自己，就是要迎難而上，如果最基本的技術(shù)都不過(guò)關(guān)，將來(lái)又怎么能管理好患者呢，又怎么能成為一名獨(dú)當(dāng)一面的好護(hù)士呢?每天上班的心情都是緊張焦慮的，我真真切切地體會(huì)到了硬著頭皮上的感覺(jué)。我意識(shí)到護(hù)士的工作并不輕松，任務(wù)多、責(zé)任重，只有勤學(xué)苦練，多和老師交流經(jīng)驗(yàn)，我的進(jìn)步才會(huì)越來(lái)越大。隨著心態(tài)不斷地調(diào)整，我的靜脈穿刺水平逐步提高，漸入佳境。
    在腫瘤內(nèi)科住院的患者大多心情焦慮、恐懼，覺(jué)得自己即將走向生命的盡頭，所以，除了需要有過(guò)硬的技能操作外，更重要的是在對(duì)患者飲食、心理方面的指導(dǎo)。南丁格爾說(shuō)：護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。在腫瘤內(nèi)科的半年里，我覺(jué)得是自己作為一名護(hù)士最有價(jià)值的半年，除了學(xué)習(xí)靜脈輸液、picc置管后護(hù)理、導(dǎo)尿、化療藥物配伍等操作的同時(shí)，我更關(guān)心的是患者的心理健康，更注重患者的心理感受，在早晨為患者點(diǎn)滴的時(shí)候，我會(huì)和患者說(shuō)：大爺，您今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)，最近吃的怎么樣遇見(jiàn)悲觀的患者說(shuō)：得這病真鬧人，不如死了算了的時(shí)候，我會(huì)安慰她說(shuō)：阿姨，千萬(wàn)不能這樣想，很多帶瘤生存的患者生活質(zhì)量也是很高的，只要您積極配合治療，堅(jiān)定戰(zhàn)勝病魔的決心，好心態(tài)也是好藥方啊。多和患者溝通，將心比心，體現(xiàn)人文關(guān)懷，是我作為護(hù)士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰(zhàn)并存。雖然現(xiàn)在扎針也還是會(huì)失手，但是我溫馨、關(guān)切的話語(yǔ)換來(lái)了患者越來(lái)越多認(rèn)可，我終于有了作為一名護(hù)士的成就感和欣慰感。裘法祖說(shuō)：德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)。德才兼?zhèn)洌拍茏叩瞄L(zhǎng)遠(yuǎn)，我體會(huì)到了理解萬(wàn)歲真的不是一句口號(hào)，設(shè)身處地為患者著想才是王道。
    漫漫長(zhǎng)路，迎接挑戰(zhàn)不怕難。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我深刻的意識(shí)到護(hù)理是一門(mén)博大精深的學(xué)問(wèn)，護(hù)士是我為自己驕傲的職業(yè)。我想我進(jìn)步的空間還很大，無(wú)論去哪科室學(xué)習(xí)，我都懷揣著一顆熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的責(zé)任心，帶著不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己的決心和一雙苦練操作的雙手前行。
    在此，衷心感謝腫瘤內(nèi)科苑學(xué)禮主任和劉穎護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我工作上給予的支持、幫助和鼓勵(lì)。我為我有如此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)感到自豪。感謝我的老師陳琪，臨床上的良師，生活中的益友。感謝科室里的護(hù)理前輩，見(jiàn)證我的進(jìn)步和成長(zhǎng)，幫助我避免差錯(cuò)，及時(shí)糾正我的不足。我深知護(hù)理路漫漫，任重道遠(yuǎn)，且行且收獲。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十三
    忙碌而充實(shí)的一年，也是我校在困境中提升的一年，尤其是黃校長(zhǎng)身體有恙，但是全體教職員工仍然在教育局和開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，堅(jiān)持“質(zhì)量立校，管理興校，科研強(qiáng)校”的辦學(xué)思想，以“雙提升、雙滿意”為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)一步完善管理制度，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)工作，學(xué)校各項(xiàng)工作又再上新臺(tái)階。
    一、堅(jiān)持德育為首，抓實(shí)育人工作。
    1.抓主題教育。重視每周一的升旗儀式和國(guó)旗下的講話，校團(tuán)委精心組織，每周教育主題明確，而且我們還轉(zhuǎn)變了國(guó)旗下講話的模式，每周由一個(gè)班級(jí)主持進(jìn)行國(guó)旗下講話，由班級(jí)自主確定講話內(nèi)容及發(fā)言人對(duì)學(xué)生進(jìn)行主題教育，既教育了廣大學(xué)生，又鍛煉了學(xué)生干部，達(dá)到了“兵教兵”的目的。我們也高度重視班會(huì)課，每節(jié)班會(huì)課確定一個(gè)主題，力爭(zhēng)使班會(huì)課的效能落到實(shí)處。我校郭道香老師的主題班會(huì)《待人以禮，尊重為先》獲得了__市一等獎(jiǎng)，鎮(zhèn)江市二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
    2.抓行為規(guī)范養(yǎng)成教育。每學(xué)期伊始，學(xué)校都把開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月作為行為規(guī)范強(qiáng)化月，狠抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣及文明禮儀，發(fā)揮學(xué)生主體作用，成立學(xué)生“文明監(jiān)督崗”，全程參與學(xué)校值日工作；對(duì)剛?cè)胄５某跻恍律瑢W(xué)校組織他們學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》等，并以書(shū)面的方式查效果，以求入腦入心。
    3.創(chuàng)新“三節(jié)”形式和內(nèi)容，銘記青春歲月。按計(jì)劃舉辦了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)，讓學(xué)生在活動(dòng)中展示自我，提升綜合素質(zhì)。2021年4月我們開(kāi)展了科技節(jié)，我們帶領(lǐng)學(xué)生參觀了__市金州水務(wù)有限公司，讓學(xué)生了解現(xiàn)代工業(yè)基本的生產(chǎn)流程。同時(shí)我們還開(kāi)展了各種科技活動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生從小熱愛(ài)科學(xué)和學(xué)習(xí)科學(xué)的激情。11月我們又舉行了校園藝術(shù)節(jié)，藝術(shù)節(jié)由多個(gè)分項(xiàng)目和最后的集中展演組成，要求所有教研組、班級(jí)、社團(tuán)都參加，合唱、小品、相聲、舞蹈等，真可謂精彩紛呈，我們還邀請(qǐng)了家長(zhǎng)代表參加了本次藝術(shù)節(jié)。12月我們舉行了體育節(jié)，改變了過(guò)去重競(jìng)技項(xiàng)目的做法，在“趣味”上動(dòng)腦筋，巧設(shè)了適合人人參與的“袋鼠跳”、“時(shí)代列車(chē)”、“眾人劃槳開(kāi)大船”等項(xiàng)目，要求全體師生參與，老師同學(xué)齊上陣，師生互動(dòng)，其樂(lè)融融，既鍛煉了體魄，也拉近了師生之間的距離，真可謂是“師生共競(jìng)技，幸福滿校園”。有位學(xué)生在日記中這樣寫(xiě)道：“風(fēng)吹散了操場(chǎng)上熱鬧的氣息，但它吹不散我們這個(gè)班團(tuán)結(jié)的氣息，吹不散同學(xué)們間的友誼，更吹不散我們心中美好的記憶！”
    4.以“486”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育。
    (1)今年6月我們舉行了初三學(xué)生“畢業(yè)儀式”。畢業(yè)典禮上播放了微視頻《青春相冊(cè)》，看著視頻中的自己三年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)變化，伴著《同桌的你》的音樂(lè)，畢業(yè)學(xué)生感動(dòng)著，回味著。
    (2)5月份，我們和開(kāi)發(fā)區(qū)團(tuán)工委共同舉行了別樣的“青春儀式”。開(kāi)發(fā)區(qū)團(tuán)工委書(shū)記首先發(fā)表了激情洋溢的青春寄語(yǔ)，要求學(xué)生能堅(jiān)持心中的夢(mèng)想，肩負(fù)歷史賦予的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)，成為有擔(dān)當(dāng)、有作為的新一代青年。然后來(lái)自開(kāi)發(fā)區(qū)各個(gè)社區(qū)的團(tuán)員代表向我校的學(xué)生贈(zèng)送了書(shū)籍和文具。
    (3)加強(qiáng)了“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的學(xué)習(xí)。通過(guò)顯示屏呈現(xiàn)、班會(huì)宣講和每個(gè)班級(jí)張貼，讓同學(xué)們牢牢記住了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
    (4)今年我們還繼續(xù)開(kāi)展了“快樂(lè)活動(dòng)日”，我們走進(jìn)法制基地，感受法律的莊嚴(yán)；走進(jìn)城北公園，感受自然之美；走進(jìn)消防大隊(duì)，感受軍人奉獻(xiàn)之美。
    5.抓特色建設(shè)。為豐富學(xué)生的業(yè)余生活，鍛煉他們的體魄，學(xué)校繼續(xù)以籃球?yàn)樽ナ郑e極開(kāi)展特色的創(chuàng)建?？梢哉f(shuō)我校的籃球特色經(jīng)過(guò)幾年的打造，已經(jīng)形成了一定的成果，具有了一定的社會(huì)影響。申報(bào)了“江蘇省籃球特色學(xué)?！?。今年我校的籃球隊(duì)參加全市的中學(xué)生籃球比賽中，不畏強(qiáng)手，敢打敢拼，取得了全市第一的歷史最佳戰(zhàn)績(jī)。今年我校還著力打造“幸?！钡掠１菊n程，圍繞著“幸福課程建設(shè)”、“幸福舞臺(tái)”、“幸福講壇”、“幸福農(nóng)場(chǎng)”、“幸福之窗”開(kāi)展了許多扎實(shí)有效的工作。本學(xué)期，我?！靶腋＾r(nóng)場(chǎng)”順利開(kāi)園并成功舉行了首屆采摘節(jié)；“幸福舞臺(tái)”活動(dòng)豐富多彩，為廣大師生提供了展示各類(lèi)才藝的平臺(tái)；“幸福講壇”成功舉辦了十余場(chǎng)幸福主題講座；各班級(jí)的幸福文化理念及特色設(shè)計(jì)也通過(guò)班級(jí)、學(xué)校的“幸福之窗”得到了進(jìn)一步的呈現(xiàn)。目前，我校的“幸福”德育校本課程建設(shè)已經(jīng)在我市中小學(xué)德育領(lǐng)域引起了廣泛關(guān)注并擁有了一定知名度。
    二、堅(jiān)持質(zhì)量第一，抓實(shí)教學(xué)工作。
    1.嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，向課程要質(zhì)量。我校堅(jiān)持把執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃作為實(shí)施素質(zhì)教育的根本保證，嚴(yán)格做到開(kāi)齊開(kāi)足各類(lèi)課程，并切實(shí)保證學(xué)生每天體育鍛煉不少于一小時(shí)。學(xué)校按規(guī)定將學(xué)校總課表、班級(jí)課表上傳至校園網(wǎng)，并在校園內(nèi)“校務(wù)公開(kāi)欄”和各教室門(mén)前的公示牌上，向全體師生和學(xué)生家長(zhǎng)公開(kāi)課程計(jì)劃和班級(jí)課表，自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的監(jiān)督。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及值日行政每天不定時(shí)地巡視課堂，確保課時(shí)不被擠占。
    2.狠抓“教學(xué)五認(rèn)真”，向常規(guī)要質(zhì)量。進(jìn)一步明確“教學(xué)五認(rèn)真”要求，強(qiáng)化“五認(rèn)真”檢查，做到每月一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并做好記載與考核。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定期地參與檢查，分管校長(zhǎng)及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。
    3.打造高效課堂，經(jīng)過(guò)近兩年的研究和實(shí)踐，我校的“先學(xué)后導(dǎo)，自主互助”課堂模式已經(jīng)取得了一定的成果。我們要求所有的教師能完成好規(guī)定動(dòng)作。力求要做到以下幾點(diǎn)：
    (1)上課要按基本模式走。
    (2)新授課最后15分鐘必須用于課堂檢測(cè)。
    (3)中午不允許集中上課，必須進(jìn)行限時(shí)作業(yè)。
    (4)每周進(jìn)行“薄弱學(xué)科調(diào)研”。
    通過(guò)三年的實(shí)施，我校的課堂模式改革取得了較好的效益。在2021年中考中成績(jī)位列全市第二。在教研室組織的統(tǒng)一考試中，初一、初二均處于全市前列。
    4.積極開(kāi)展“推門(mén)聽(tīng)課”制度，向日常課要質(zhì)量。學(xué)校要求校長(zhǎng)及中層干部每學(xué)期聽(tīng)課不少于30節(jié)，并把每次聽(tīng)課都作為教學(xué)研討的契機(jī)，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，努力通過(guò)聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)課堂教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、質(zhì)量的提升。
    5.推進(jìn)教科研工作，以研促教。上學(xué)年我們按計(jì)劃完成了語(yǔ)數(shù)外三個(gè)鎮(zhèn)江市級(jí)課題的結(jié)題工作，本學(xué)年我們舉全校之力進(jìn)行了“自主互助”課堂模式鎮(zhèn)江市級(jí)課題的研究，并接受了課題的中期評(píng)估。
    三、堅(jiān)持人才支撐，抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè)。
    1.加強(qiáng)師德建設(shè)。學(xué)校圍繞“愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生”這一主題，大力開(kāi)展師德教育。黨支部、工會(huì)牽頭開(kāi)展青年教師座談會(huì)，了解教師心聲；工會(huì)還組織教師簽署《興隆中學(xué)教師師德承諾書(shū)》、《拒絕有償家教承諾書(shū)》。今年的9月10日教師節(jié)，我們隆重表彰了興隆中學(xué)第二屆“我所喜愛(ài)的十佳教師”。
    2.大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。一是利用每周一的學(xué)習(xí)時(shí)間，有計(jì)劃地組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。本學(xué)年，我們通過(guò)“幸福講壇”的活動(dòng)，讓教師們圍繞幸福，談看法，講體會(huì)。二是每周二下午的第三節(jié)課，所有教師集中到學(xué)生閱覽室進(jìn)行讀書(shū)活動(dòng)，并先后觀看了《感動(dòng)中國(guó)十大人物》、《問(wèn)道樓觀》、《盜火者》等視頻，置身于濃厚的讀書(shū)氛圍中，體會(huì)著讀書(shū)帶來(lái)的幸福。三是我們還組織部分青年班主任和優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)，前往常州參觀學(xué)習(xí)了北環(huán)中學(xué)和勤業(yè)中學(xué)。
    4.重視青年教師及骨干教師的培養(yǎng)。一是修改了“個(gè)人成長(zhǎng)三年發(fā)展規(guī)劃”，明晰其奮斗目標(biāo)；二是壓擔(dān)子，在工作中鍛煉其能力；三是搭建展示的舞臺(tái)，優(yōu)先推薦其參加全市性教學(xué)展示活動(dòng)及教學(xué)比武活動(dòng)。本學(xué)年我校的黃琳、朱厚龍老師獲得__市級(jí)賽課一等獎(jiǎng)、繆麗君老師獲得鎮(zhèn)江市實(shí)驗(yàn)教學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。
    四、堅(jiān)持健康第一，抓實(shí)體衛(wèi)藝工作。
    1.抓好眼保健操和課間操的質(zhì)量，把兩操作為展示全校師生精神風(fēng)貌的窗口。學(xué)校人手一球，個(gè)個(gè)都會(huì)做籃球操。而且我校的籃球?qū)氊惱怖碴?duì)也小有名氣，是校園最靚麗的一道風(fēng)景。
    2.進(jìn)一步加強(qiáng)體育課和活動(dòng)課的管理，確保學(xué)生每天有一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。學(xué)校還開(kāi)設(shè)了豐富多彩的體育社團(tuán)：乒乓、籃球、排球、足球、太極。
    3.認(rèn)真組建校文藝隊(duì)、校運(yùn)動(dòng)隊(duì)，加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練，積極參加市中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)及市中小學(xué)生文藝匯演。我校的《誰(shuí)說(shuō)女子不如男》獲得__市二等獎(jiǎng)。體育成績(jī)更是創(chuàng)歷史最佳，在鎮(zhèn)江市第五屆陽(yáng)光體育節(jié)上，我校作為學(xué)生總數(shù)最少的初中勇奪初中乙組第二名，在全市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得全市第三，在全市中學(xué)生籃球聯(lián)賽上，獲得了全市冠軍。
    五、抓實(shí)后勤工作，做好服務(wù)保障。
    1.整頓了校容校貌，補(bǔ)植了部分苗木，西港邊種植園已經(jīng)成型，今年我們還舉行了“幸福農(nóng)場(chǎng)”的開(kāi)園暨采摘儀式。利用暑假，改造了學(xué)生廁所，對(duì)各棟樓的樓頂進(jìn)行了防漏處理。整個(gè)校園雖不夠新，但處處窗明幾凈，干凈整潔。在上級(jí)部門(mén)的歷次檢查中都獲得了好評(píng)。
    2.加強(qiáng)了學(xué)校的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)把財(cái)經(jīng)收支關(guān)，開(kāi)源節(jié)流，勤儉辦校。食堂賬目清楚規(guī)范，受到計(jì)財(cái)科好評(píng)。
    3.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)規(guī)定要求，按章收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕校內(nèi)“三亂”(亂收費(fèi)、亂罰款、亂定資料)現(xiàn)象。
    4.進(jìn)一步做好安全工作。一是抓好食堂衛(wèi)生，采取了嚴(yán)格的餐具消毒措施，防止食物中毒事件的發(fā)生；二是開(kāi)展師生安全知識(shí)教育和防范技能的培訓(xùn)，定期開(kāi)展應(yīng)急疏散演練，進(jìn)行了一次富有成效的心肺復(fù)蘇演練。
    回顧一年來(lái)的工作，我校全體教職員工能振作精神，昂揚(yáng)斗志，以不辜負(fù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民的信任為己任，教書(shū)育人，努力奮斗，取得了一些成績(jī)。展望來(lái)年，學(xué)校全體員工一定會(huì)在新校區(qū)美好藍(lán)圖的激勵(lì)下，恪盡職守，盡責(zé)盡力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，不負(fù)百姓厚望，沿著既定的發(fā)展規(guī)劃不斷前行！
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十四
    時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼20_年就要過(guò)去，我們即將迎來(lái)新的一年?；叵脒@一年的工作來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉(cāng)庫(kù)管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作?，F(xiàn)將20_年的不足和缺陷總結(jié)出來(lái)，以望在今后的工作中加以提高和改善。
    一、倉(cāng)庫(kù)保管工作
    第一：出入庫(kù)管理，見(jiàn)單作業(yè)，憑什么能夠收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，細(xì)心清點(diǎn)，當(dāng)面交接，當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
    第二：訂購(gòu)管理，倉(cāng)管擔(dān)當(dāng)部份物控職能，理解安全庫(kù)存，周轉(zhuǎn)庫(kù)存，最高存量，采購(gòu)批量，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷(xiāo)存，及時(shí)提請(qǐng)欠料申購(gòu);一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫(kù)存，一方面要兼顧采購(gòu)周期及采購(gòu)成本，找平衡，統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。
    第三：5s管理，各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理一樣重要，倉(cāng)庫(kù)的定點(diǎn)定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉(cāng)庫(kù)的物品分倉(cāng)分類(lèi)分管，整理好了才能分，倉(cāng)庫(kù)的物品多，在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類(lèi)活動(dòng)中，都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境，僅有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，天天堅(jiān)持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對(duì)此有十分大的幫忙。
    第四：先進(jìn)先出管理，是倉(cāng)庫(kù)管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫(kù)存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法，雙區(qū)庫(kù)品移位法，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
    二、存在問(wèn)題及計(jì)劃
    在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
    為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：
    1、力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，經(jīng)過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，并且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事，增強(qiáng)與客戶溝通的本事，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的本事，使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
    2、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，經(jīng)過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)書(shū)刊，利用自我的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    3、進(jìn)取參與公司各類(lèi)新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自我的知識(shí)，提高自我的工作和專(zhuān)業(yè)本事，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自我之短。
    4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自我和公司能夠共同提高。
    5、確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)，大膽思考，細(xì)心求證，力求做得更好。
    在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉(cāng)庫(kù)管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計(jì)較得失，只期望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份倉(cāng)庫(kù)管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感激那些曾指導(dǎo)和幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
    今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺(jué)地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自我的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)那里的環(huán)境，要用進(jìn)取的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
    管理員工作心得體會(huì)2
    時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間已過(guò)一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情景做以下總結(jié)：
    一、工作資料
    主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
    二、工作完成情景
    在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情景較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
    三、查找不足反思改善
    這近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處：有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。自我的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自我對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
    四、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)提高
    總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足!對(duì)于來(lái)年的工作計(jì)劃，在總結(jié)今年工作的同時(shí)，針對(duì)自我不足之處，我也做出了初步設(shè)想：在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    管理員工作心得體會(huì)3
    時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
    一、思想認(rèn)識(shí)方面
    報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20_年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
    20_年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
    二、辦事效率方面
    思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
    三、主動(dòng)性方面
    許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
    1、在__期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展__相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。
    2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
    四、工作實(shí)績(jī)方面
    1、創(chuàng)優(yōu)工作
    (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。
    (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
    (3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”。
    2、后勤保障方面工作
    (1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
    (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    (3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
    (4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十五
    忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房，覺(jué)得很干凈，病床突然小了一號(hào)，看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分，前面的是常見(jiàn)疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個(gè)搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間，但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播，主要表現(xiàn)為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見(jiàn))。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開(kāi)包皮的孩子。我就看見(jiàn)1個(gè)孩子是車(chē)禍住院的。在兒外的時(shí)候，碰到這么兩個(gè)孩子，都是開(kāi)包皮的。當(dāng)我一走進(jìn)病房，就看見(jiàn)這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上，醫(yī)生開(kāi)出醫(yī)囑照光，早上的時(shí)候，靠窗的孩子曬著太陽(yáng)，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見(jiàn)就一個(gè)小雞雞曬在太陽(yáng)底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽(yáng)，我對(duì)他說(shuō)：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個(gè)洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個(gè)小雞雞就可以了。而另外個(gè)孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護(hù)士臺(tái)說(shuō)：護(hù)士小姐，什么時(shí)候來(lái)烤小雞雞啊。給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能?chē)?yán)格遵守科室的.各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退.對(duì)于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成.在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過(guò)夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒(méi)做什么,但是人還是會(huì)覺(jué)得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十六
    懷著一顆興奮而又忐忑不安的心終止了兩年的理論學(xué)習(xí)后，來(lái)到深圳市人民醫(yī)院實(shí)習(xí)。
    開(kāi)始了我新的起點(diǎn)，實(shí)習(xí)剛剛開(kāi)始的時(shí)候，是我第一次面對(duì)患者、第一次面對(duì)臨床技能操作。心里難免會(huì)有些束手無(wú)策，總感覺(jué)到書(shū)本上的知識(shí)與臨床實(shí)踐距離很大，于是我就非常仔細(xì)視察老師們是如何操作。如何與患者溝通，詢問(wèn)老師處理問(wèn)題的方法技能等等;并且護(hù)士長(zhǎng)、老師們都十分耐心腸指導(dǎo)我們各項(xiàng)技能操作，給我們講授各項(xiàng)操作的要點(diǎn)，帶著我們分析一些病例知識(shí)。還有護(hù)理部與各科室隔周三會(huì)進(jìn)行教學(xué)講課，這不僅讓我們知識(shí)到了正規(guī)的臨床操作;還給我們?cè)黾恿诵碌睦碚撝R(shí)，與此同時(shí)也加深了我對(duì)護(hù)理專(zhuān)心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識(shí)，在各科的輪轉(zhuǎn)進(jìn)程中，使我體會(huì)到了護(hù)生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂(lè)，但也卻很充實(shí)，一開(kāi)始還有很多不適應(yīng)，一個(gè)男生做一些護(hù)理操作，患者不予知道，特別是我們?cè)趮D產(chǎn)科時(shí)，去做一些婦科操作時(shí)，一部分人會(huì)謝絕讓你操作，那個(gè)時(shí)候真的好無(wú)助，覺(jué)得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個(gè)行業(yè)根本不合適我，但此后隨著時(shí)間的推移，卻能讓你漸漸的發(fā)覺(jué)它的精妙之處，由于這些不單單對(duì)以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
    就這樣，一次一次，一天天，漸漸的我掌控部分護(hù)理操作技能，不過(guò)這是跟老師們的鼓勵(lì)與幫助是分不開(kāi)的，如今我已可以根據(jù)一些簡(jiǎn)單的病情作出相應(yīng)的處理，而面對(duì)一些臨床操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵(lì)患者不要緊張，要放松心情，這種種的變化，都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)中，我暖和的感受著老師們對(duì)嗯的關(guān)懷，不論是工作上的還是生活上的。
    兒科護(hù)士工作從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心動(dòng)身把工作做得更好呢?好，即完善，完善的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。
    記得在我的孩提時(shí)期有著這樣的記憶：由于生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有懼怕感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的眼前，我更加懼怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么懼怕了吧!
    隨著時(shí)光的推移，我漸漸地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生挑選時(shí)竟然也戲劇化地做了一位護(hù)士，成了人們眼中的白衣天使，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告知自己說(shuō)：既然我也是一位兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位67歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做醫(yī)治的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很驚奇，為何這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在摸索，接下來(lái)幾天的醫(yī)治都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕觸摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為何每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，由于我想看見(jiàn)你對(duì)我笑。
    三分醫(yī)治，七分護(hù)理。于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和盡心照管呢?護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，仔細(xì)和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支持起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛楚的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)神話中天使的美麗在于她的圣潔與仁慈，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的'環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)期護(hù)士的新形象就應(yīng)當(dāng)從心開(kāi)始，從心做起!
    人們常說(shuō)：眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更期望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門(mén)作為窗口行業(yè)影響和反應(yīng)了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏捷的洞悉力和靈敏的視察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，鑒戒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
    作為新時(shí)期的護(hù)士，作為_(kāi)_醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)期的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造__醫(yī)務(wù)人員新形象奉獻(xiàn)一份氣力，為提升__醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)__在中部地區(qū)崛起的雄偉大業(yè)而努力奮斗!
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十七
    我不想按照常規(guī)的形式和要求來(lái)表達(dá)一個(gè)普通管理員的視角，我想回歸真實(shí)，傾聽(tīng)心靈的吶喊。
    作為一名圖書(shū)館協(xié)管理員，從值班的第一天起，就本著責(zé)任，真誠(chéng)，和諧的工作理念為這間寬闊的屋子奉獻(xiàn)自我。一張?jiān)跓晒鉄粝麻W閃發(fā)光的工作牌，一份寫(xiě)滿正在努力奮斗的讀者記錄本，一支時(shí)刻充滿活力的青春簽字筆，一本本靜止在書(shū)架上的知識(shí)海洋，一間偌大且浸滿書(shū)香的凈土，不知何時(shí)，卻構(gòu)成了自己最為親切的領(lǐng)域。
    逐漸的，我們學(xué)會(huì)了在自主管理的過(guò)程中，條理清楚是多么的重要，當(dāng)一份份雜亂的書(shū)刊安然的堆積在桌面上時(shí)，就需要我們理清此時(shí)的頭腦，將一本本彌散著書(shū)香的`珍貴記錄回歸原處。這是一種鍛煉，也是一種條理的升華，這對(duì)于我們正在不斷吸收外界的頭腦，更是何等的重要。
    伴隨著陽(yáng)光與明月走進(jìn)閱覽室的那一刻，我們懂得了什么是責(zé)任，什么是付出，身處其中，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不能輕視隨時(shí)可能發(fā)生的突發(fā)情況，以及憑借自己有限的能力該怎樣的面對(duì)，處理和解決。我們都知道這片寧?kù)o的領(lǐng)域早已超越了初來(lái)時(shí)的陌生，并在日子的前行中與家融為一體。
    因此，不知不覺(jué)間，卻深感這份責(zé)任的偉大，這份付出的傾心。以至于老師親手將閱覽室交于我們之后，沒(méi)有因一次意外而耽誤了學(xué)子們的學(xué)習(xí)環(huán)境，哪怕曾經(jīng)令很多人都想放松身心的，清明節(jié)與五一長(zhǎng)假，都有著我們忠誠(chéng)的身影;哪怕在交接值班鑰匙之時(shí)，在寒風(fēng)中，在烈日下為彼此等很久的時(shí)間，不為別的，只因自主管理，只因?yàn)榱宋覀児餐募医窈髸?huì)更加的美好。
    時(shí)光真的如水，轉(zhuǎn)眼，大一學(xué)年就這樣無(wú)聲無(wú)息的走了，但是面對(duì)我們這間自主管理并卓有成效的屋子，卻總是顯得那么親切和熟悉。走近這里，打開(kāi)一扇窗，一縷豐碩的清風(fēng)襲入心胸，作別這里，關(guān)閉所有電器，窗扉緊掩，轉(zhuǎn)身卻帶走邁向成功的安然。同時(shí)，通過(guò)這個(gè)自主管理的平臺(tái)，也使我們?cè)诮窈笥辛俗呦蚬ぷ鲘徫粫r(shí)的經(jīng)驗(yàn)，感謝老師和學(xué)姐源源不斷的支持和鼓勵(lì)。
    相信在我們今后的服務(wù)中，會(huì)以最飽滿的激情，最真誠(chéng)的態(tài)度，最偉大的責(zé)任，自主管理好我們和萬(wàn)千學(xué)子這份難尋的凈土!
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十八
    為了病員的生命，我們放下了多少個(gè)節(jié)假日和休息天，為了病員的康復(fù)，我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切，外人是不能知道的，只有那些被稱(chēng)之為天使的人，才懂其中的心酸。
    總結(jié)以下幾點(diǎn)：
    1、應(yīng)對(duì)矛盾的時(shí)候，學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。
    2、科室里面必須有好的好朋友，但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙，不要因朋友而喪失原則。
    3、真誠(chéng)對(duì)待所有的人，而不僅僅僅是朋友。
    4、有自我獨(dú)立的思想和見(jiàn)解，不必迷信權(quán)威。
    5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力，但是無(wú)助于問(wèn)題的解決。如果不能改變周遭，就請(qǐng)改變自我。
    6、不在背后說(shuō)別人的壞話，不傳播流言，不談?wù)摽剖业氖欠恰?BR>    7、愛(ài)自我的病人，用真誠(chéng)的'微笑去應(yīng)對(duì)他們。他們雖然不是上帝，但他們畢竟是病人。病人需要愛(ài)，包括那些無(wú)理的病人。
    8、知道你的護(hù)士長(zhǎng)，她們夾在中間很不容易。
    9、靠真本事吃飯，不拉關(guān)系，不拍馬逢迎，阿諛阿諛。
    10、如果我們期盼公平和公平，那么先從我們自我做起，不向利益低頭，不向強(qiáng)權(quán)低頭，堅(jiān)持正義。
    11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士。別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。12、工作很累，但必須要注意休息，千萬(wàn)別拿自我的健康開(kāi)玩笑。
    13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了，必須不要退縮，不要脆弱，學(xué)會(huì)對(duì)欺壓你們的人說(shuō)不。
    14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，善待自我的手下，為自我的手下說(shuō)話
    15、多讀讀書(shū)，書(shū)能夠讓你成熟。
    16、多學(xué)學(xué)法律，它或許能夠保護(hù)你。法律雖然不是萬(wàn)能，但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
    17、把英語(yǔ)學(xué)好，它會(huì)很有用，特別對(duì)于護(hù)士。
    18、盡量避免在工作中和病人產(chǎn)生情感糾葛。
    19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自我變得職業(yè)起來(lái)，才能獲得別人的尊重。
    我科的__護(hù)士總是微笑的對(duì)待病人，用仔細(xì)和耐心來(lái)感動(dòng)病人。記得有位病人不知道我們的工作，態(tài)度總是十分的僵硬，總是有這樣那樣的不滿。__來(lái)到病房里，微笑著喊病人的的名字，病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而簡(jiǎn)單，每一天都做好這些看似簡(jiǎn)單的工作，那么必須是不簡(jiǎn)單的人，我們的隊(duì)伍必須是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇十九
    作為一名護(hù)士在醫(yī)院已經(jīng)工作了七年的時(shí)間，在這七年的時(shí)間里，我從一個(gè)笨手笨腳的小護(hù)士成長(zhǎng)為了一名能帶著實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的護(hù)士長(zhǎng)，在這成長(zhǎng)的過(guò)程里，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)家庭希望破滅的時(shí)刻，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次生死離別的場(chǎng)景，也看過(guò)了很多世態(tài)炎涼，懂得了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)和殘酷。面對(duì)我過(guò)去七年在醫(yī)院里的工作經(jīng)歷，也有頗多的感慨和心得。
    我從大學(xué)一畢業(yè)就來(lái)到了醫(yī)院，作為一名護(hù)士來(lái)參加實(shí)習(xí)工作，實(shí)習(xí)完后，便一直留在這里。我還記得我當(dāng)時(shí)踏入這家醫(yī)院里的時(shí)候，我的內(nèi)心是有多么的沖動(dòng)和興奮。因?yàn)槌蔀橐幻o(hù)士是我從小的一個(gè)夢(mèng)想，而如今，我照舊對(duì)這份工作抱著崇高的熱情和敬仰。雖然在這七年的護(hù)理工作中，我經(jīng)歷很多的磨難和困苦，但正是這些磨難和困苦才更加堅(jiān)決了我要在這個(gè)行業(yè)一直干下去的信念。也正是在戰(zhàn)勝這些磨難和困苦的經(jīng)歷里，我才能得以快速的成長(zhǎng)，和進(jìn)步。
    我剛來(lái)到醫(yī)院實(shí)習(xí)的那一年，是我過(guò)的異常艱辛的一年，在那一年里，我因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷，也因?yàn)樽约旱奶中?，所以常常犯錯(cuò)誤，受到護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)備。后來(lái)又在手術(shù)室里看到了很多個(gè)生死離別的場(chǎng)景，所以就更加的痛苦和憂郁。但是，對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，對(duì)護(hù)士行業(yè)的敬畏，我又只能一次次的逼著自己去面對(duì)，去承受，去適應(yīng)，一遍遍的告訴自己一定要堅(jiān)持下去。
    就這樣我堅(jiān)持走完了一年，其實(shí)在那一年里，我在醫(yī)院里的所有付出和表現(xiàn)，護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)院指導(dǎo)也都看在了眼里。所以在第二年開(kāi)場(chǎng)工作的時(shí)候，我就得到了醫(yī)院指導(dǎo)對(duì)我的肯定和表?yè)P(yáng)。于是我便更加用心的對(duì)待我的護(hù)理工作，更加細(xì)致、貼心的'為我們醫(yī)院的病人效勞，再通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和經(jīng)歷的累積，我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)在一步步進(jìn)步，我的專(zhuān)業(yè)程度才能在一點(diǎn)一滴進(jìn)步。
    直到去年的年底，我開(kāi)場(chǎng)在醫(yī)院帶實(shí)習(xí)護(hù)士生，我才被提升為急診科的護(hù)士長(zhǎng)。但是我也并沒(méi)有因此而自滿，而停頓自己前進(jìn)的腳步，而是更加的努力工作，為把我們科室的護(hù)理人員培養(yǎng)成一個(gè)個(gè)優(yōu)秀且愛(ài)崗敬業(yè)人士而奮斗。下一階段的工作馬上就要開(kāi)場(chǎng)了，我滿懷期待著，也相信我能做的更好。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇二十
    回首這幾個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，打_月進(jìn)入到這個(gè)團(tuán)體以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫忙下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，進(jìn)取融入到新的工作當(dāng)中，這幾個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多。藥品的銷(xiāo)售派單與業(yè)務(wù)拓展是一門(mén)技巧和學(xué)問(wèn)，必須結(jié)合自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。本人自參加工作以來(lái)一向以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自我，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了必須的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的網(wǎng)單分派工作與業(yè)務(wù)拓展工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作本事有必須的提高，現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情景總結(jié)如下：
    1、緊緊圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2、盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)。進(jìn)取掌握與客戶的溝通技巧，牢記網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展要求。在工作中，嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，確保網(wǎng)單分派無(wú)誤。每季度協(xié)助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展核算工作。在這幾個(gè)月總共完成網(wǎng)單分派_單，業(yè)務(wù)拓展方面在_、_等地區(qū)都已有新業(yè)務(wù)開(kāi)展。
    在工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔(dān)的工作，但我深知自我還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
    商場(chǎng)個(gè)人的工作心得體會(huì)篇二十一
    作為一名臨床護(hù)士，在經(jīng)歷了近一年的試點(diǎn)工作中，在平日的實(shí)際護(hù)理工作中，讓我對(duì)它有了一個(gè)“較全面〞的理解與認(rèn)識(shí)。根底護(hù)理，學(xué)科角度的定義是：自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)互相浸透的一門(mén)綜合性的應(yīng)用學(xué)科，以根底醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及與護(hù)理相關(guān)的社會(huì)、人文科學(xué)理論為根底，形成其獨(dú)特的理論體系、應(yīng)用技術(shù)和護(hù)理藝術(shù)，為人們生老病死這一生命現(xiàn)象的全過(guò)程提供全面的、系統(tǒng)的、整體的效勞。而我的理解，從簡(jiǎn)單而實(shí)用的語(yǔ)言來(lái)講，就是除了醫(yī)生干的大事，其他的相對(duì)而言也就是根底的護(hù)理了，包括病人不能自理的日常生活，維持昏迷病人的身體機(jī)能需要等等，根本衛(wèi)生，根本生命體征，病情的觀察，為了協(xié)助醫(yī)生的手術(shù)做的準(zhǔn)備工作等等。
    作為一名重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)士，我自己對(duì)根底護(hù)理的開(kāi)展、施行感觸頗深：我們科室從科主任到護(hù)士長(zhǎng)，再到全體工作人員都非常重視根底護(hù)理和爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)，可以成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)效勞試點(diǎn)病房，我們感到非常驕傲和自豪，同時(shí)我們也感受到了這種壓力對(duì)我們工作的'推動(dòng)和鼓舞。許多護(hù)士都有這樣的想法：自己是個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉，甚至伺候大小便呢?那可是保姆干的活，讓我干不是大材小用了嗎?其實(shí)不然，根底護(hù)理是臨床護(hù)理工作的重要組成部分，是病人最根本的生理、心理需要，是護(hù)理工作質(zhì)量的根底。其質(zhì)量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個(gè)例子，假如因?yàn)槲醋龊么矄挝坏恼麧嵍够颊弋a(chǎn)生褥瘡，未做好會(huì)陰護(hù)理使患者尿路感染等等……這些，都讓我們心有觸動(dòng)，于心不安，不僅如此，在重癥監(jiān)護(hù)病房，做好根底護(hù)理更是至關(guān)重要。
    我本人作為一名護(hù)士，一名監(jiān)護(hù)室的護(hù)士，一名監(jiān)護(hù)室的男護(hù)士，我覺(jué)得根底護(hù)理在我們科室表達(dá)的淋漓盡致，其實(shí)在這一理念提出之時(shí)，我們科就一直在做這些最根本的護(hù)理，它的提出讓我們的這些護(hù)理更規(guī)律、更有方案，更明晰了。為了將根底護(hù)理的試點(diǎn)工作做實(shí)、做細(xì)，3月，又試行分層護(hù)理來(lái)完善和推動(dòng)根底護(hù)理工作。根據(jù)我科收治患者和護(hù)士排班的特點(diǎn)，將護(hù)理人員進(jìn)展分層排班，主管護(hù)士，執(zhí)行護(hù)士，助理護(hù)士，三層護(hù)士層層管理，層層相扣，既分工明晰，又互相合作。eicu實(shí)行的是無(wú)陪護(hù)病房管理，護(hù)士排班實(shí)行12小時(shí)制。在這個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境中，患者的一切都由護(hù)士去做，本來(lái)就因?yàn)椴∏榈奈Ｖ刈尲覍俜浅?dān)憂，假設(shè)是因?yàn)橐恍┖?jiǎn)單的根底護(hù)理工作沒(méi)有到位而讓患者家屬更加的焦慮，對(duì)我們失去了信任，這樣就使我們的護(hù)患關(guān)系更加緊張。對(duì)于長(zhǎng)期臥床的病人，我科每天輪流為他們床上擦浴，洗頭，隨時(shí)修剪胡須、指甲，保持患者的干凈，每2~3小時(shí)為病人翻身，叩背，協(xié)助患者進(jìn)餐……對(duì)于氣管插管或氣管切開(kāi)后溝通困難的患者我們還準(zhǔn)備小黑板、特殊的“呼叫器〞等以便護(hù)患之間的溝通，面對(duì)這些特殊的病人，12小時(shí)工作下來(lái)讓你繁忙而又充實(shí)，更需我們的“愛(ài)心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠(chéng)心和熱心〞，我們的點(diǎn)滴付出，都得到了家屬和患者的充分認(rèn)可，今年科室的護(hù)理滿意度較去年有明顯的提升，這讓我們深入地體會(huì)到，我們所做的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是那么的重要和必要。通過(guò)根底護(hù)理的施行和分層護(hù)理的輔助施行，我的體會(huì)是：不僅進(jìn)步了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還增強(qiáng)了低年資護(hù)士的平安感和自信心，同時(shí)穩(wěn)固了護(hù)士的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    我們工作著，收獲了快樂(lè);我們辛苦著，收獲了心安，我們有信心，在將來(lái)的歲月里，在我們的漫漫職業(yè)道路上，通過(guò)辛勤的努力，奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓我們的護(hù)理工作越走越遠(yuǎn)!