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        精選銷售工資績效考核方案(案例18篇)

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            制定方案時要綜合考慮各種利益關系和風險因素。一個成功的方案需要不斷的調整和完善,以適應變化的環(huán)境和需求。方案范文中的案例展示了不同問題的解決方案和實施方法。
            銷售工資績效考核方案篇一
            第一,有利于人事決策;
            第二,確定合理的薪酬水平;
            第三,有利于上下級溝通和理解,及時掌握各方面的動態(tài)。員工績效考核方案范本
            一、考核目的
            1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現上進行考核。
            2、作為確定績效工資的依據。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
            4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
            二、考核原則
            1、公司正式聘用員工均應進行考核,不一樣級別員工考核要求和重點不一樣。
            2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
            4、提倡考核結果用不一樣方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
            三、考核資料及方式
            1、工作任務考核(按月)。
            2、綜合本事考核(由考評小組每季度進行一次)。
            3、考勤及獎懲情景(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與考核指標
            1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
            2、自我鑒定,員工對自我進行評價并寫出個人小結。
            3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
            五、考核結果的.反饋
            考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
            六、員工績效考核說明
            (一)填寫程序
            1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
            5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情景欄內文字說明原因。
            (二)計分說明
            1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與提議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
            2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
            3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
            (三)季度績效工資資料
            季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
            (1)績效考核獎由三部分組成:
            a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
            b、員工的第13個月月工資的四分之一;
            c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
            員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
            (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放。
            (四)增減分類別:
            3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
            4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
            5、獎懲計分:
            (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
            銷售工資績效考核方案篇二
            以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹黨的教育方針,經過建立、完善績效考核制度和績效工資分配制度,充分發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,努力構建充滿生機與活力的用人制度,調動和激發(fā)廣大教育工作者獻身教育事業(yè)的進取性、主動性和創(chuàng)造性,提高教職工隊伍整體素質,促進我市教育事業(yè)又好又快發(fā)展.
            (一)以人為本、尊重規(guī)律.遵循教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點.
            (二)以德為先,注重實績.完善考核資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現和貢獻.
            (三)激勵先進,促進發(fā)展.鼓勵教師面向全體學生、全身心投入教書育人工作中,引導教師不斷提高自身素質和教育教學本事,促進教師專業(yè)發(fā)展.
            (四)客觀公正,統(tǒng)籌兼顧.堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規(guī)范,兼顧職員、教師、工勤人員的利益.
            (五)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬.充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,向班主任、骨干教師傾斜,體現能者多勞,多勞多得.
            (五)政策延續(xù),逐步完善.年度績效工資考核涉及教師的切身利益,在堅持原有績效工資考核分配方案基本不變的前提下,對大家關注的焦點和熱點問題,進行修訂完善.修訂項目須經教代會表決經過,方可有效.
            績效工資分為兩部分:基礎性績效工資、獎勵性績效工資.
            (一)基礎性績效工資
            基礎性績效工資由人社部門根據規(guī)定進行發(fā)放,每月打入教師個人工資卡上.
            (二)獎勵性績效工資
            獎勵性績效工資由學校制定績效工資考核分配方案,報人社、財政部門備案后,在人社部門核定的績效工資總量內,按崗位津貼和業(yè)務考評結果劃定等次進行分配.
            (一)教職工的業(yè)務考核
            主要考核全體教職工履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責、完成學校規(guī)定的崗位職責和工作任務的實績.根據魯教人字〔2009〕4號等文件規(guī)定,除去崗位津貼總量和有關獎勵外的剩余部分,依據《學年度業(yè)務考評》排序,分優(yōu)秀、良好、合格三個檔次,按照1:1:1的比例發(fā)放.檔差10元.
            (二)崗位津貼
            崗位津貼資金來源于學??冃ЧべY總量,按項目和人數預留資金.我校崗位津貼包含5個項目:班主任崗位津貼、課時津貼、教研組長崗位津貼、領導干部崗位津貼、值班執(zhí)勤崗位津貼.具體考核分配標準如下:
            1、班主任崗位津貼
            根據班主任工作考核結果進行發(fā)放.主要考核班主任對學生的教育引導、班級管理、組織班團體和團隊活動及關注每個學生全面發(fā)展等情景.由學校制定班級考核細則進行考核,分優(yōu)秀、合格兩個檔次,按照1:1的比例,分別補貼220元/月、200元/月.如有重大安全事故或班主任主觀不作為等問題,本月班主任補貼為0元.若班主任請假超過三天,按實際在崗天數折算發(fā)放崗位津貼,扣發(fā)部分原額給代崗班主任.
            2、課時津貼
            課時津貼分兩個序列:教師序列和職員序列(業(yè)務考評在職員序列中的教師).
            教師序列:考核標準:依據周正課課時數量,分三擋考核,檔差10元.
            一檔(60):所任學科周正課課時數大于或等于雙班語文或數學最低正課課時數(12節(jié))的教師.
            二檔(50):所任學科周正課課時數大于或等于單班語文或數學最低正課課時數(6節(jié))的教師.
            三擋(40):所任學科周正課課時數小于單班語文或數學最低正課課時數(6節(jié))的教師.
            職員序列(業(yè)務考評在職員序列中的教師),分兩檔考核,檔差10元。一檔(40):職員序列中,年度考核名次小于或等于12的教師,二檔(30):職員序列中,年度考核名次大于12的教師。
            3、教研組長崗位津貼由學校制定教研組考核細則,對各組進行考評,分出優(yōu)秀、合格等相應等次,大組長分別補貼40元/月、30元/月;小組長分別補貼20元/月、10元/每月.如有重大安全事故;教研組長主觀不作為;本組管理嚴重失誤等問題,本月教研組長崗位補貼為0元.
            4、領導干部崗位津貼由學校制定考核細則,對分管工作進行考核,按1:1分兩檔,分別補貼220元月、200元月.如有重大職責事故;主觀不作為;分管工作或安排的其他領導工作出現嚴重失誤的',本月領導干部崗位補貼為0元.
            5、值班執(zhí)勤崗位津貼值班執(zhí)勤津貼共計40元月.值班指的是雙休日及節(jié)假日;考核依據“值班要求”,凡違反值班要求,沒有造成嚴重后果的,每違反一條扣5元;造成上級領導機構通報批評等嚴重后果的,本月值班執(zhí)勤津貼為0元.執(zhí)勤指的是工作日.考核標準有三條:是否及時到崗;有無中途離崗;是否盡職盡責監(jiān)管學生路隊及安全.每違反一條扣5元.
            (三)出勤獎
            1、事假(教職工因私事請假).根據乳教字【2016】42號文規(guī)定,教職工每學年事假不超過10天,每超一天扣20元,并取消本年度評優(yōu)選先和晉升職稱資格.累計事假超過2個月的取消獎勵性績效工資.連續(xù)事假5天以上的報教育局審批.事假前或事假后,須自行調課或安排好自我分擔的工作,1-2日內報業(yè)務副校長審批;3日以上報校長審批.
            2、病假.根據乳教字【2016】42號文規(guī)定,教職工請病假必須提交縣以上醫(yī)療機構的病例、診斷證明,學校存檔并報送教育局審批,提交不出證明的,視為事假.教職工每學年病假累計超過2個月的取消本年度評優(yōu)選先和晉升職稱資格;累計超過6個月的取消本年度獎勵性績效工資.
            3、曠工:根據乳教字【2016】42號文規(guī)定,不經請假或請假未經批準而擅自離開工作崗位的;請假期限已滿,不續(xù)假或續(xù)假未經批準而逾期不歸的;不服從組織調動或工作分配,不按時到工作崗位履行職責的;其他無正當理由缺勤的,以上四類情景均屬于曠工.曠工每課時扣發(fā)20元,不足一課時按一課時計算,連續(xù)曠工超過5個工作日,或學年內累計曠工超過10個工作日的,當年事業(yè)單位工作人員年度考核為不合格,并視情節(jié)輕重給予降低崗位等級處理,取消評優(yōu)選先和晉升職稱資格;連續(xù)曠工超過10個工作日,或學年內累計曠工超過20個工作日,除按上述規(guī)定處理外,取消獎勵性績效工資.
            3、婚假、產假、喪假、探親假、工傷的處理辦法依據乳教字【2016】42號文規(guī)定執(zhí)行.
            4、工作日出現遲到、早退的,每次扣5元;學校在工作日或非工作日組織的重大活動出現遲到、早退的,每次扣10元;情節(jié)嚴重的視為曠工.
            (一)凡有下列情景之一的,不發(fā)放獎勵性績效工資:
            1.上一年事業(yè)單位工作人員年度考核不合格的;
            2.學年內病假累計超過6個月;事假累計超過2個月的;
            3.經組織批準脫產學習6個月及以上的;
            4.連續(xù)曠工超過10個工作日,或年內累計曠工超過20個工作日的;
            5.違法犯罪的;
            6.按上級文件規(guī)定不得發(fā)放的其它未盡情形.
            7.除了上述不發(fā)放獎勵性績效工資的情景外,其他違規(guī)違紀情景,可由單位決定對獎勵性績效工資進行適當扣減.
            (二)按國家有關規(guī)定執(zhí)行見習期、初期工資的人員以及年內進出、退休等人員,其績效工資由單位在核定的總量內根據實際工作月數等情景確定.
            (三)不再擔任領導職務的原領導干部,以及經市委、市政府同意,選派到社區(qū)、計生辦工作和擔任漁船專管、紅色教育基地講解等人員,可按人力資源社會保障局核定的獎勵性績效工資撥付標準進行發(fā)放.
            (四)教育系統(tǒng)內部之間借調、參加城鄉(xiāng)交流和支教的人員,工資單位可根據其實際工作單位的考評位次,參照本單位相當位次的人員標準發(fā)放.
            (五)中小學校長、副校長(副書記)獎勵性績效工資,從學??冃ЧべY總量中按有關規(guī)定預留資金,由市教育局負責考核分配.
            (六)績效獎金以上規(guī)定發(fā)放9個月,寒暑假每月每人按撥付標準發(fā)放.
            (七)方案中規(guī)定若與法律法規(guī)、上級文件政策發(fā)生沖突,以法律法規(guī)和上級文件政策為準.方案未盡事宜由學??己斯ぷ魑瘑T會負責解釋和研究處理.
            銷售工資績效考核方案篇三
            積極推進學校內部管理體制改革,充分發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,逐步形成內部激勵機制和約束機制,以調動教師的工作積極性,增強學校辦學活力,提高辦學質量。
            1、堅持思想領先,既要按勞分配,又要防止一切向錢看,大力提倡無私奉獻、團結協(xié)作和主人翁精神。
            2、打破平均主義,按工作責任、崗位目標完成情況,在考核的基礎上,確定教師的績效工資待遇。
            3、績效優(yōu)先,重實績,重貢獻,重工作質量,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,獎勤罰懶。
            4、處理好歷史與現實的關系,既要充分保護老教師的利益,又要讓優(yōu)秀的中青年教師脫穎而出。
            5、處理好改革與穩(wěn)定的關系,采取邁小步、不停步的方法,根據學校及教師的實際情況,逐步完善分配方案,努力提高教師待遇。
            全市教育事業(yè)單位在職教職工(非義務教育階段單位在職教師除外)和全市教育事業(yè)單位離退休人員。
            教師績效考核方面建議按以下五個方面進行考核:
            1、師德獎;
            2、全勤獎;
            3、教育、教學獎;
            4、崗位津貼獎(課時津貼、工作量獎、班主任津貼、校長、中層等行政后勤崗位);
            5、安全責任獎;
            各學校根據年初學校管理方案,結合上述五個方面制定考核細則,將教師的工作量細化成考核分數,對教師績效進行考核評分,然后以考核分數×資金計算。
            1、總量控制??冃ЧべY實行總量控制。在職人員績效工資總量=各學校在編在崗教職工(含資教生)人數×(按人月平300元+原月保留津補貼)×12+300元;離退休人員總量績效工資總量=離退休人數×(按人月平150元+原月保留津補貼)×12+300元,上述兩者之和計算到學校(核算單位)并予以公示。
            2、突出績效。離退休教師按月平均發(fā)放,在職教師按績效工資的60%按月發(fā)放,40%部分在每學期結束后根據考核情況發(fā)放至教師手中。
            3、財政統(tǒng)發(fā)。首先由學校根據教師績效得分情況確定績效工資分配數額,并編造成績效工資發(fā)放名冊,報市教育局匯總審核,再送市財政局審定后,通過國庫直接支付到教師工資代發(fā)銀行,再由銀行分撥到教師個人工資卡上。
            非義務教育階段學校在職教職工的績效工資發(fā)放方案由學校制定,經市教育局、財政局審核,報市政府審批后執(zhí)行;市教育局所屬二級單位在職職工的績效工資暫參照2006一般性部門預算單位規(guī)定津補貼標準執(zhí)行。
            學校不得自行出臺其他津貼、補貼政策,若有違反,一經查實,全額追繳,并按相關規(guī)定處罰。
            績效工資體制的激勵效果在實際操作中未能發(fā)揮出來,薪酬發(fā)放的平均主義傾向普遍存在改革使公辦教師與公務員之間以及公辦教師群體內部的工資收入差距逐步縮小,優(yōu)質師資收入明顯下降改革后學校的經費支配自主權普遍下降,教師收入的調節(jié)能力和激勵機制的設計能力被削弱。
            銷售工資績效考核方案篇四
            績效工資考核實施細則及獎懲辦法為努力實現xx行近三年的發(fā)展目標,進一步調動xx崗位職工的工作進取性,切實提高員工規(guī)范服務的自覺性,促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經x月x日行務會各部門負責人討論決定,我社從xx至xx作為全程考核時段,在行內儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
            一、指導原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
            二、考核對象[大秘書網文章-d]本辦法的考核對象為行內的xx專柜、xx儲蓄所及xx儲蓄所。
            三、考核資料實行本績效工資考核以體現工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計提的獎勵工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質量、行風行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
            四、考核方式行內部成立考核領導小組。組長:xxx副組長:xxx成員:xx考核小組負責對考核資料進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
            五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下
            1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領帶,不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分
            2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
            3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;
            4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分
            6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
            7、服務時不使用十字禮貌用語或使用不規(guī)范、服務態(tài)度不端正,扣1分;
            8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;
            10、營業(yè)室內有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;
            11、辦理業(yè)務效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;
            12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;
            14、營業(yè)網點員工工作時間飲酒,扣10分;
            15、上班時間未經請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
            16、儲蓄網點員工無故離崗扣10分;
            20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;
            21、業(yè)務檢查時發(fā)現缺少業(yè)務憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
            22、未經同意不參加社內各種培訓及會議的員工扣1分;
            23、網點未按規(guī)定使用監(jiān)控設備或監(jiān)控設備出現故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;
            24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;
            25、因服務態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調查屬實的,扣5分;
            26、因服務質量問題被新聞媒體曝光,嚴重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件,經調查情景屬實的,扣25分。
            銷售工資績效考核方案篇五
            為了充分調動廣大教師的工作積極性,建立公平合理公開透明,有效激勵的內部分配機制。根據《龍山縣教育局關于20xx年全縣義務教育學校教師獎勵性績效工資考核分配實施意見(試行)》文件精神,結合我校實際,特制定本分配方案。
            一、指導思想
            根據上級指示精神和本校實際,在上級核撥的績效工資總量內,學校再安排適量的經費(以上級有關規(guī)定為準),以實行聘用制和崗位管理為重點,科學安排,建立符合本校實際的分配機制,調動廣大教職工工作積極性。
            二、分配原則
            1、按勞分配、效率優(yōu)先的原則。對教師工作量、崗位職責和工作業(yè)績進行考核,適當拉開分配差距,向一線教師、骨干教師崗位及成績突出的教師傾斜,充分體現多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則。
            2、統(tǒng)籌兼顧,合理均衡的原則??茖W安排學校內部各類人員績效工資的分配關系,確保學校內部和諧穩(wěn)定。
            3、“公開、公平、公正”的原則??己朔峙溥^程全公開,切實做到公平公正。
            三、領導機構
            組長:徐德順
            副組長:戴理生、張先勤、尚立桂、張?zhí)?BR>    成員:李發(fā)銀、李連鳳、殷明發(fā)、肖全民
            四、發(fā)放對象
            本校在編且在職、在崗的教職工。
            五、績效工資構成
            績效工資由月績效工資,專項津貼和期末質量獎三部分構成。
            六、資金來源及分配
            1、上級按我校在編在崗教職工人數核發(fā)的獎勵性績效工資(績效工資總額的30%)用于月績效工資發(fā)放。
            2、學校在可用財力中按每人每年1200元的標準安排資金用于期末質量獎及工會活動的開支。其中期末質量獎每人每期安排450元,教師節(jié)工會活動每人安排100元,春節(jié)前工會活動每人安排200元。
            3、學校在可用財力中另安排專項資金用于班主任津貼,教研組長津貼,學校管理層干部津貼等。
            七、考核及發(fā)放方式
            1、月績效工資按月考核、分月造冊、以期發(fā)放。
            2、專項津貼按月考核、按月發(fā)放。
            3、期末質量獎按學?!豆ぷ骺冃Я炕桨浮妨炕?,在學期末發(fā)放。
            八、考核責任單位:教導處、教科室
            九、績效工資分項發(fā)放辦法
            (一)月績效工資發(fā)放辦法
            1、資金:學校在編在崗教職工績效工資總額的30%。
            2、考核及發(fā)放:按月考核、分月造冊、以期發(fā)放。
            3、月績效工資組成:
            月結構工資由出勤獎勵,課時獎勵,現實表現獎勵三部分組成,其中出勤部分占30%,課時部分占60%,現實表現占10%。
            4、發(fā)放辦法:表格略
            出勤獎勵
            現實表現獎勵
            課時獎勵
            工作績效量化方案
            銷售工資績效考核方案篇六
            根據績效工資的有關文件精神和學校實際,在上級核撥的績效工資總量內,以實行聘任制和崗位管理為重點,維護教職工利益,構建科學合理、公平、公正的激勵機制,規(guī)范學校內部分配辦法,探索建立科學規(guī)范的分配機制,充分發(fā)揮津貼補貼的杠桿作用,以職責和業(yè)績?yōu)橐罁?,多勞多得,?yōu)績優(yōu)酬,拉開分配差距,體現干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,進取主動完成各項工作任務,推動教育教學工作又好又快發(fā)展。
            1、堅持“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,兼顧公平”的原則,津補貼發(fā)放以工作績效考評結果(教師量化積分)作為主要分配依據,適當拉開分配距離,向一線教師,骨干教師和成績突出的教師傾斜。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與獎勵性績效。
            2、根據崗位職責科學分配,實行相應職稱就近分配。
            3、堅持“公正、公平、公開”的原則,實行陽光操作,分配方案經教師大會或教代會經過后實施。學校對教職工的思想政治表現、工作態(tài)度、業(yè)務本事、履行職責、工作成績等,每月進行一次考核,考核分德、能、勤、績四部分,總分為100分(不包括加減分)考核后及時公示,確保教職工有知情權,參與權和監(jiān)督權。
            4、實行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌,兼顧各校實際的原則,統(tǒng)籌部分適當向薄弱學校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。
            1、每月結束,由校行政組織教導處、教研組相關人員組成考評小組,按考評細則,對照過程進行檢查評估,綜合考評,實行量化積分,然后將考評結果進行公示,無異議后累計分配一學期績效工資。
            2、中心小學組織考評小組對轄區(qū)內的村級完小、教學點,依照考評辦法進行抽查復評,對各校教職工的工作績效進行評定,進行津貼發(fā)放。
            3、中心完小副校長和各村小校長由中心完小校長考核,中心完小教師由教學副校長按照方案組織考核,各村小教師由各村小校長以學區(qū)為單位,參照本《績效考核方案》,結合各自實際。制定本??己思殑t量化考核本校教師,然后把考核結果報中心小學審查。
            1、績效工資總額的70%分別按對應檔次按月打入工資帳戶。
            2、績效工資總額的30%,由學校統(tǒng)籌整體安排,不屬于任何個人,學校按教師績效考核結果依照相應職稱職責對應量化分配。
            凡違反《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關文件規(guī)定,受到主管部門通報批評、警告、記過、開除留用察看處分的,或是受到公安機關刑事處罰的,不參與考評,不享受所有績效工資,70%部分列入學校30%部分總額一同考核。
            3、績效工資的30%一學期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結算,7—12月12月底結算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績列入上年12月份和當年的6月份計算套發(fā),元月份、7月份扣除全鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分外按本人的績效津貼全部發(fā)放,二月份、八月份按本人上撥績效津貼足額發(fā)放。
            4、凡是教育局認可的借調人員,減除教育局和鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分后全額發(fā)放;
            5、由縣以上醫(yī)院鑒定無法正常上班的精神病人,癌癥病人及其他特殊病人,減出統(tǒng)籌部分外全額發(fā)放,在職人員在法定休假期內、公傷治療期間,績效工資全額發(fā)放,一學期病事假累計在一個月以內的基礎績效工資照發(fā),病事假累計超過一個月的,從超假之日起,扣一月基礎績效的10分,累計超過兩個月的(含兩個月),扣兩個月基礎績效的15,累計超過三個月(含三個月)以上五個月以下(含五個月)扣25分;六個月及以上的,基礎性績效每月只發(fā)50。連續(xù)請病假一月及以上的,其獎勵性績效工資均納入所在學校統(tǒng)籌,按績效工資分配辦法執(zhí)行。
            6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放,不足20人的按每月20元發(fā)放,班主任津貼每學期按五個月計算,依據班主任考核細則實行每月量化,期末累計結算。
            8、正在立案審查或停職的人員,停發(fā)審查停職期間的獎勵性績效工資,基礎性績效按第2款執(zhí)行。
            1、從全體教師獎勵績效總額中提留10用作期末教學質量獎懲,每月從總津貼中扣除應當支付的班主任津貼,教研組長津貼,代課金等相關津貼外,以上合稱公共金。期末結算時按相應職級依照必須的方式分攤公共金,根據量化積分累計計算兌現教師每月績效工資。
            2、根據我校實際,本年度教師工作量均按有關文件執(zhí)行,沒有超工作量。
            3、本方案中沒有涉及的資料在具體量化過程時由考核小組參照有關條款和文件會議決定。
            銷售工資績效考核方案篇七
            人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
            1,績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
            2,績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的"質"和"量",借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
            3,績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策,促進作用。
            1,客觀,公正,科學,簡便的原則;
            2,階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
            1,中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
            2,員工績效考核周期為月考核,季考核,年度考核。
            季考核時間安排為3,6,9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
            半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
            全年考核時間安排為2月25日至下一年度1月25日結束。
            1,三級正職以上中層干部考核內容
            (1)領導能力(2)部屬培育(3)士氣(4)目標達成(5)責任感(6)自我啟發(fā)
            2,員工的績效考核內容
            (1)德:政策水平,敬業(yè)精神,職業(yè)道德(2)能:專業(yè)水平,業(yè)務能力,組織能力(3)勤:責任心,工作態(tài)度,出勤(4)績:工作質和量,效率,創(chuàng)新成果等。
            1,集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織,部署,委員會構成另行通知;
            2,中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;
            3,員工的考核由其直接上級,主管領導和人力資源部執(zhí)行。
            1,中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
            2,本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
            3,量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價,打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
            4,根據"階段性和連續(xù)性相結合的原則",員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
            5,個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
            個人自評表及兩部評價表后附。
            各考核執(zhí)行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
            人資資源部對考核結果進行匯總,分析,并與各公司部門領導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動工資,獎金發(fā)放,職務升降等問題進行調整。
            1,浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
            2,獎金發(fā)放由主管領導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
            3,中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
            銷售工資績效考核方案篇八
            一、考核時間:
            ___年10月
            二、考核適用范圍
            第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。
            三、考核目的
            1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現。
            2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據。
            四、適用范圍
            績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
            五、考評分類及考評內容
            1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
            遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
            合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
            2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
            3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
            4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
            星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
            6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的25%)
            六、績效管理和績效考評應該達到的效果
            4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
            5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
            6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
            七、附則
            1、本制度的.解釋權歸人力資源部。
            2、本制度的最終實施權歸市場部。
            3、本制度生效時間為第八年。
            銷售工資績效考核方案篇九
            隨著市場經濟的日趨發(fā)展與完善,企業(yè)管理者們越來越清醒地意識到,企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢不在于企業(yè)掌握多少物資資本,而在于企業(yè)能夠獲得多少人力資源,企業(yè)必須采取一切科學、合理的手段去獲得人才,尤其是企業(yè)的銷售人才。作為市場的積極參與者,銷售人員的價值越來越受到企業(yè)管理者的重視。如何最大限度地激勵銷售人員發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造優(yōu)秀的銷售業(yè)績,是目前擺在企業(yè)管理者面前的一個難題。
            一套行之有效的銷售人員薪酬制度,由很多因素構成。總的來說,銷售人員的薪酬制度設計需要系統(tǒng)把握、專業(yè)構建,首先需要明確應對銷售人員實行什么樣的薪酬模式。
            在現代的市場中,企業(yè)對銷售人員實行的基本薪酬模式主要可以概括為以下五種:
            (一)“純工資制”
            “純工資制”指的是銷售人員的工資就是由企業(yè)核定給予其的基本工資,不存在與其銷售業(yè)績掛鉤的工資收入部分。該薪酬模式設計的依據是平衡企業(yè)內部崗位之間存在的相對價值關系。
            “純工資制”能夠比較好地體現企業(yè)內部的相對公平性,在保障銷售人員的收入水平和企業(yè)控制自身的銷售成本與費用方面具有良好的效果。但“純工資制”與銷售人員的銷售業(yè)績不存在聯(lián)系,不能夠有效調動銷售人員主觀能動性,且其平均式的分配方式會造成企業(yè)銷售團隊內部出現消極行為,不利于企業(yè)銷售目標的順利達成。
            (二)“底薪+獎金”
            “底薪+獎金”指的是銷售人員的薪酬收入由企業(yè)按期支付的基本工資和完成一定銷售目標的獎金兩部分構成。基本工資的獲得是穩(wěn)定的,獎金是指在銷售人員完成初期制定的銷售目標之后給予的激勵獎賞。
            這種薪酬模式的優(yōu)點是在確保銷售人員有保障收入基礎上,通過獎金激勵為銷售人員設定的一系列與企業(yè)發(fā)展相關的指標,引導其合理的銷售行為,促進企業(yè)的和諧、持續(xù)發(fā)展。但由于該薪酬模式下銷售人員的當期銷售額與薪酬并不直接關聯(lián),會使銷售人員對銷售額的獲得缺乏必要的動力。
            (三)“底薪+業(yè)務提成”
            “底薪+業(yè)務提成”是指銷售人員的工資收入由企業(yè)按期支付的基本工資和與其銷售業(yè)績直接掛鉤的銷售提成兩部分構成。一般情況下,銷售越是困難,銷售業(yè)績對銷售人員的主觀能動性依賴越大,則相應的銷售業(yè)務提成比例就會越高。
            該薪酬模式在為銷售人員生活提供基本保障的同時,對銷售業(yè)績良好的銷售人員具有很大的激勵性,是目前許多企業(yè)廣泛采用的一種銷售人員的薪酬模式。但是,該薪酬模式會引致銷售人員時刻關注自身利益,而忽視了銷售團隊的凝聚力和企業(yè)的整體利益。
            “底薪+業(yè)務提成”的薪酬模式又可區(qū)分為“高底薪+低提成”與“低底薪+高提成”兩種薪酬模式。前者更注重的是銷售人員的穩(wěn)定性,用較高的穩(wěn)定工資收入穩(wěn)定銷售人員與企業(yè)之間的工作關系;后者則以銷售人員的工作業(yè)績?yōu)閷?,以銷售人員的業(yè)績核定其絕大部分的工資收入。
            (四)“底薪+業(yè)務提成+獎金”
            “底薪+業(yè)務提成+獎金”是指銷售人員的薪酬收入由企業(yè)按期支付的基本工資、按期根據銷售業(yè)績發(fā)放的業(yè)務提成及完成企業(yè)一定銷售目標的獎金三部分構成。
            該薪酬模式同時綜合了基本工資、業(yè)務提成和獎金三種報酬的優(yōu)勢,能充分發(fā)揮薪酬在調動銷售人員主觀能動性方面的激勵性。其中,業(yè)務提成能激勵銷售人員追求優(yōu)秀的業(yè)績,而獎金則會促使銷售人員更加關注其銷售行為。但是該薪酬模式在無形中增加了企業(yè)的薪酬管理成本,增加了薪酬制度操作的專業(yè)性,并且銷售額的核定、業(yè)務提成率、獎金發(fā)放率等方面的核定也存在較大的困難。
            (五)“純業(yè)務提成制”
            “純業(yè)務提成制”也叫傭金制,指的是銷售人員的工資收入沒有固定的部分,全部由浮動工資部分組成,即由銷售人員一定比例的業(yè)務提成構成。
            該薪酬模式的優(yōu)點顯著,激勵性很強、操作簡便,維護成本低。但是在該薪酬模式下,銷售人員面臨著全部的銷售風險,一旦受經濟和市場因素影響,其收入會非常不穩(wěn)定,并且此種情況下銷售人員會受經濟利益驅使,熱衷于進行有利可圖的交易,為了其個人的短期收益甚至會出現損害企業(yè)形象及長遠利益的情況。同時,該薪酬模式還會導致銷售人員之間的惡性競爭,削弱了銷售隊伍的穩(wěn)定性和凝聚力。
            以上五種薪酬模式都各有其優(yōu)劣勢,在什么情況下采用何種薪酬模式,一般要考慮銷售人員的素質和企業(yè)銷售的產品。一般情況下,穩(wěn)定收入較低而浮動收入較高的薪酬模式,比較適合具有豐富的銷售經驗、個人能力較強的銷售人員;穩(wěn)定收入較高而浮動收入較低的薪酬模式比較適合暫時經驗不夠,但有銷售潛力的銷售人員,并且對銷售隊伍的建設比較有利。
            要設計好薪酬制度,除確定薪酬模式外,還必須對銷售人員薪酬設計中存在的問題有較為清晰的判斷,避免出現問題的積累。從銷售人員薪酬制度設計的實踐來看,目前銷售人員薪酬設計中主要存在以下三個方面的問題:
            第一,薪酬設計的理論依據不充分。企業(yè)由于未進行有效的市場薪酬調查,不能夠了解類似銷售人員的薪酬模式及水平,其設計的薪酬方案缺乏實踐依據;同時,企業(yè)管理者對銷售人員的薪酬管理未能隨業(yè)務及銷售人員的變化進行適時的修訂,脫離了企業(yè)的發(fā)展和銷售人員成長的現實情況,不能適應快速變化的市場環(huán)境。
            第二,薪酬設計的目標不明確。許多企業(yè)進行銷售人員薪酬設計時僅憑經驗或照搬同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬模式,沒有結合本企業(yè)的營銷目標及策略,也沒有將銷售目標與銷售人員的工作績效直接掛鉤起來,雖然其薪酬水平支付可能較高,但依然不能實現銷售目標。
            第三,薪酬設計未與企業(yè)的成本與費用管理相結合。許多企業(yè)進行銷售人員薪酬設計時僅關注銷售人員的銷售量,對銷售支出、貨款回收等銷售指標關注不夠,導致銷售人員的費用支出過大,企業(yè)欠款又難以回收,侵蝕著企業(yè)的銷售資本;也有一些企業(yè),照搬行業(yè)標桿企業(yè)的薪酬方案,未考慮薪酬方案的維護運行成本,直接影響企業(yè)的銷售利潤。
            在明確了銷售人員的`基本薪酬模式和薪酬設計中存在的基本問題,企業(yè)在設計科學合理的薪酬制度時,還需遵循以下的薪酬設計原則和考慮以下的薪酬設計因素:
            (一)銷售人員薪酬設計的原則
            1.目標一致原則。在銷售人員的薪酬設計中,必須統(tǒng)籌考慮企業(yè)的整體銷售目標,通過合理的薪酬導向,引導銷售人員的銷售行為始終沿著企業(yè)的既定銷售目標和銷售策略前行,在促進銷售人員的健康成長同時,有效實現企業(yè)的整體銷售目標。
            2.有效激勵原則。企業(yè)需保證銷售人員得到有效的薪酬激勵,同時,銷售人員有效激勵的薪酬水平必須參考市場銷售人員的收入水平,薪酬水平的高低選擇,以有效激勵銷售人員的主觀能動性,并不侵蝕企業(yè)利潤為基本要征。
            3.成本與費用控制原則。企業(yè)銷售人員的工資支出和薪酬制度維護成本必須控制在一定的限度內,要在企業(yè)年度的成本與費用預算之內。
            (二)銷售人員薪酬設計考慮的因素
            1.企業(yè)或產品的生命周期階段。一個企業(yè)和它的產品都有其生命周期,從創(chuàng)立期、快速發(fā)展期、步入成熟期、再到衰退期,企業(yè)應根據每個生命周期階段制訂不同的銷售目標,并實行不同的薪酬模式。如新產品上市時,因為存在產品銷售的不可預期性,銷售人員面臨的銷售風險會很大,在這種情況下,宜采用“純工資制”或是“底薪+獎金”的薪酬模式;當產品獲得市場的認可后,銷售人員面臨的銷售風險降低了,而企業(yè)更關注提高產品的市場份額,此時宜采用“底薪+業(yè)務提成”;在產品獲得足夠的市場份額后,品牌將會發(fā)揮巨大的銷售效應,此時擬采用“底薪+業(yè)務提成+獎金”的薪酬模式。
            2.企業(yè)或產品的目標市場。針對產品不同的目標市場,應根據目標市場的特點,對銷售人員選擇不同的薪酬模式。一般情況下,如企業(yè)將目標市場鎖定在高端客戶群,那么企業(yè)就應需要獲得具備優(yōu)良素質與形象的銷售人員,而此類銷售人員的薪酬宜采用“高底薪+低提成”的薪酬模式;如企業(yè)將目標市場鎖定在一般大眾,這種情況下將會更加注重銷售人員的銷售技巧,因而宜采用“低底薪+高提成”的薪酬模式。
            3.銷售人員的現實需求。針對不同類型的銷售人員的現實需求,采用不同的薪酬模式。如是新進的銷售人員,不熟悉市場業(yè)務,為提高其安全感和歸屬感,可采用“純工資制”;當銷售人員逐步熟悉銷售工作后,為提高其工作主觀能動性,可采用“底薪+業(yè)務提成”;對銷售業(yè)績優(yōu)秀,開發(fā)和維護市場能力較強的銷售人員,給與工作的穩(wěn)定性和激勵性能夠有效發(fā)揮其主觀能動性,可采用“高底薪+低提成”的薪酬模式;而對保障性要求較低,對激勵性需求很高的銷售人員,擬采用“低底薪+高提成”的薪酬模式。
            此外,進行銷售人員薪酬設計時還需考慮企業(yè)所處行業(yè)及競爭狀況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的實力、企業(yè)文化等因素,在綜合考慮各方面因素后,選擇適合的薪酬模式。
            (三)銷售人員薪酬設計與績效考核的結合
            在銷售人員的薪酬方案設計中,績效考核與薪酬的關系是重點,績效考核指標及相應權重的確定非常重要。若企業(yè)未選擇合適的業(yè)績指標,而僅以銷售額作為考核銷售人員業(yè)績的惟一指標,將會導致銷售人員的短期化行為,給企業(yè)造成重大損失。若企業(yè)想使銷售人員的注意力關注到銷售額和到款率方面,則可以選擇銷售額、到款率作為考核銷售人員業(yè)績的指標,但也會導致銷售人員僅重視現有客戶,忽視對潛在客戶群的培養(yǎng)。為了避免上述情況的發(fā)生,企業(yè)應采用較為全面的考核指標,如銷售額、銷售利潤、銷售回款率、客戶滿意度等,并采用科學有效的方法確定指標相應權重。
            同時,企業(yè)進行績效考核制度設計時,應從企業(yè)的實際出發(fā),協(xié)調企業(yè)與部門及員工之間的利益關系。并在績效與薪酬的執(zhí)行過程中,做好對銷售人員工作過程的事實情況記錄和保證過程的透明、公正。
            在市場經濟中,不存在任何一種薪酬模式是絕對可行的,只有企業(yè)在適合的時候采用了合適的薪酬制度,并通過這樣的一種薪酬機制實現銷售人員和企業(yè)的和諧可持續(xù)發(fā)展,這種薪酬制度就是好制度,就是值得企業(yè)采取的。銷售人員薪酬制度的設計也是這個道理,銷售人員認可并接受該種薪酬制度,則表明此制度就是可行的,適宜采用。
            銷售工資績效考核方案篇十
            20xx年10月
            績效考評主要是對銷售員工進展的定期考評,適合公司全部已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
            第八年銷售人員安排規(guī)劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。
            1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我治理,提高工作績效,開掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創(chuàng)立一個具有進展?jié)摿椭圃炝Φ膬?yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現。
            2、為了更準確的了解員工隊伍的工作態(tài)度、共性、力量狀況、工作績效等根本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等供應信息依據。
            績效考評主要是對銷售員工進展的定期考評,適合公司全部已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
            1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
            遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨聽從規(guī)劃外工作安排一次加1分。
            合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時性工作任務主動積極擔當加1分,無故推卸減1分(典型大事加減分,或定期進展民主評議)
            2、根底力量考評(占績效考評總成績的15%)
            3、業(yè)務嫻熟程度考評(占績效考評總成績的20%)
            4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)星級效勞標準履行狀況、顧客意見調查結果匯總考評員工效勞行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
            6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的.25%)
            4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓進展規(guī)劃供應依據。
            5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等供應準確有用的依據;
            6、加強各部門和各員工的工作規(guī)劃和目標明確性,從粗放治理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
            1、本制度的解釋權歸人力資源部。
            2、本制度的最終實施權歸市場部。
            3、本制度生效時間為第八年。
            銷售工資績效考核方案篇十一
            xxx年10月
            績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
            第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。
            1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現。
            2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據。
            績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
            1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
            遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
            合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
            2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
            3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
            4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
            星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
            6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的25%)
            4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
            5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
            6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
            1、本制度的解釋權歸人力資源部。
            2、本制度的最終實施權歸市場部。
            3、本制度生效時間為第八年。
            銷售工資績效考核方案篇十二
            1、專案經理職責:
            專案經理實行工程銷售全程負責制,全面負責完成公司下達的工程銷售任務、銷售合同的精確簽訂、房款的準時回收、房屋的順當交付等工作。詳細職責如下:
            (1)組織、催促銷售人員按時完成銷售指標;
            (2)催促銷售人員在規(guī)定時限內辦理合同簽約,并審核合同,確保精確率100%;
            (3)催促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;
            (4)參加樓盤銷售前的市場調研,提出銷售方案,營銷籌劃建議;
            (5)組織銷售人員參與促銷活動;
            (7)協(xié)調、處理銷售人員之間及與客戶的沖突;
            (8)搞好銷售人員業(yè)務培訓,提高員工素養(yǎng);
            (10)帶頭執(zhí)行并催促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為標準,維護、發(fā)揚公司形象。
            (11)按時完成總經理下達的其它工作。
            2、銷售代表職責:
            銷售代表實行銷售全程負責制,對本人所售房屋銷售合同的精確簽訂、房款的準時回收、房屋的順當交付等方面負責。
            主要職責是:
            (1)按時完成銷售指標;
            (2)按時簽訂合同契約;
            (3)按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預交付房屋驗收工作;
            (4)主動協(xié)同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
            (5)積極參與市場調研、促銷活動;
            (6)熱忱接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;
            (7)仔細做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時填報周報;
            (9)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為標準,保持良好的儀表、形象;
            (10)發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。
            1、客戶接待
            按公司業(yè)務標準熱忱接待來訪客戶,看房后有意向的應準時交納意向金,并在三天內補齊定金,簽定認購協(xié)議。
            2、簽訂認購協(xié)議
            簽定認購協(xié)議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。
            3、正式簽訂《商品房買賣契約》
            在認購協(xié)議簽定后的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格根據范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議,客戶有特別要求的,須請示專案經理和總經理,個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。
            4、收繳首期房款
            在簽定《商品房買賣契約》的當日,必需收齊首期房款。
            5、收繳貸款按揭資料
            在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。
            6、催款
            催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。
            分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。
            7、臺帳、資料填寫、整理
            銷售各個階段中準時做好相關臺帳的記錄,準時整理有關資料,做好存檔工作。
            8、交房
            預交付房屋時,銷售代表首先必需提前做好合同,尤其是補充協(xié)議的自查工作,對比合同、補充協(xié)議認真檢查內容和實際狀況的全都性,如發(fā)覺出入必需向專案經理、總經理匯報,并主動與進展商相關部門聯(lián)系,在客戶發(fā)覺之前準時解決問題。其次必需做好交房時期客戶的接待和解釋工作,親密協(xié)作進展商相關部門準時解決交房過程中客戶提出的一切問題。
            1、客戶接待挨次由專案經理依據排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經理代為接待,事后準時移交。當客戶到來時,銷售代表必需馬上迎上前熱忱問候并接待,不行任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避開銷售代表之間重復接待客戶。
            2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表連續(xù)接待,未經原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必需與原銷售代表聯(lián)絡,得到同意前方可幫忙接待,成交后傭金歸原銷售代表。
            3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可連續(xù)接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。
            4、在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不行自行上前介紹或發(fā)表意見。
            5、接待時要依據客戶性別區(qū)分對待,要不卑不亢,恰到好處。
            6、介紹狀況時可以敏捷把握介紹的深度,依據客戶的個人偏好有重點地介紹。
            7、在充分了解客戶需求后,重點推舉2-3套房源,推舉房源不宜太多,而且檔次要略微拉開。
            8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴,由專案經理在具體調查后,召開會議,公布調查結果,打算處理方案。
            9、客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必需歸位,并整理潔凈茶杯、雜物等。
            10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經理歸檔,資料必需具體(姓名、電話填寫清晰),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般狀況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外,假如由于銷售代表登記后未準時跟進,致使客戶遺忘其姓名,則經專案經理核實后,依據銷售代表各自工作量推斷客戶歸屬。
            11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經理統(tǒng)計,要求將成交客戶狀況、客戶反應意見寫清,專案經理依據銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。
            12、抓緊客戶催款工作,如有特別狀況必需準時上報專案經理。接待客戶時不做夸張不實宣傳,不對客戶做不當承諾,不越權降價,嚴格聽從專案經理的'領導。
            13、客戶有特別要求,盡量學會自行解決;如有困難,必需上報專案經理協(xié)同解決;銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉名,在折扣上必需明確答復客戶沒有額外優(yōu)待,不得示意、啟發(fā)客戶另外找關系打折。假如發(fā)覺銷售代表有上述行為,將嚴厲處理。
            14、客戶看樣板房及工地必需由銷售代表伴隨前往,進入施工現場必需攜帶安全帽。
            考評分為三局部:第一局部業(yè)績考核;其次局部依據業(yè)務標準對規(guī)章制度、工作執(zhí)行狀況進展考核;第三局部銷售提成考核。
            1、業(yè)績考核
            (1)銷售指標由公司按月下達給專案經理,專案經理依據各位銷售代表的狀況將指標分降落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數,另加10%作為個人爭取數。
            (2)公司新聘請的銷售代表,實習(試用)期間的工作,業(yè)務考核安排如下:凡未從事過房產銷售工作的,由專案經理指定專人負責業(yè)務指導。在三個月實習期間,一個月在售后效勞部熟識見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務;一個月幫助業(yè)務指導接洽業(yè)務,所成業(yè)務算業(yè)務指導,期間業(yè)務指導必需指導辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務,業(yè)務指導負責指導,所成業(yè)務歸實習人員。實習期間沒有業(yè)務考核指標,實習期滿正式錄用后,兩個月內下達平均業(yè)務指標的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的,由專案經理負責業(yè)務聯(lián)系,試用期間第一個月不下達業(yè)務指標,其次個月起下達平均業(yè)務指標60%,三個月試用期滿正式聘用后下達平均業(yè)務指標100%。
            (3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。
            (4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度到達月銷售指標的,視同完成指標。
            (5)退房則相應削減銷售代表完成的銷售額度。
            (6)銷售代表完成銷售指標,按月發(fā)給根本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績突出者由公司賜予精神、物質嘉獎。
            (7)銷售代表未完成銷售指標者,賜予以下懲罰:
            凡當月未完成銷售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,連續(xù)努力。
            凡連續(xù)3個月未完成銷售指標,其中一個月為空白者,應自動辭職或予以解聘。
            2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行狀況考核。
            實行月考核,百分制??荚u分值見附表??己朔椒▍⒄湛荚u總則。
            3、銷售提成考核。
            (1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬分之五年終發(fā)放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。
            (2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權領取;如銷售代表被調至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應跟進,其萬分之五計獎金額可以領取。
            (3)亞東公司員工及公司關系戶購房,經總經理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。
            (4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經銷售代表填表,專案經理確認并報總經理書面批準后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經理擔當,另外萬分之五由銷售代表擔當。
            銷售工資績效考核方案篇十三
            (一)為了實現本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。
            (二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
            目前績效考核已經成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰(zhàn)略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據。
            為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:
            考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。
            績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。
            在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。
            (一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。
            2.年度考評:每年12月20—12月25號
            (二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。
            (三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
            (四)考核內容以及標準:
            1.工作態(tài)度(每達標一項給4分,總分20分)
            a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真
            b工作從不偷賴、不倦怠
            c做事敏捷、效率高
            d遵守上級的指示
            e遇事及時、正確地向上級報告
            2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)
            a精通職務內容,具備處理事務的力
            b掌握個人工作重點
            c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
            d嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的原則
            e在既定
            3.業(yè)務水平(每達標一項給4分,總分20分)
            a工作沒有差錯,且速度快
            b處理事物能力卓越,正確
            c勤于整理、整頓、檢視自己的工作
            d確實地做好自己的工作
            e可以獨立并正確完成新的工作
            4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)
            a責任感強,確實完成交付的工作
            b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
            c努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
            d預測過錯的可預防性,并想出預防的對策
            e做事冷靜,絕不感情用事
            5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)
            a與同事配合,和睦地工作
            b重視與其他部門的同事協(xié)調
            c在工作上樂于幫助同事
            d積極參加公司舉辦的活動
            e有集體榮譽感
            c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點
            d表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
            e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
            (五)考核等級劃分:考核結果分為abcd四個等級a級月度考核在85分以上
            b級月度考核在75分以上
            c級月度考核在65分以上
            d級月度考核在65分以下
            注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
            (六)特別注意:
            1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
            2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。
            3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
            (一)人力資源部根據工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。
            (二)各部門成立考評小組(由部門第一負責人、執(zhí)行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。
            (三)部門依據考核辦法使用考評標準量化打分。
            (四)考核對象自總結,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。
            (五)匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分abcd四個等級,考核表需附有總結性評語一項。
            (六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。
            (七)考核之后還需征求考核對象的意見。
            (八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結果。
            (九)各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。
            (一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。
            (二)進一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果……
            (三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。
            七、結語
            以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,希望各部門在規(guī)定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。
            一個公司,一個團隊,公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發(fā)展的同時,也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!
            銷售部崗位績效考核方案一、職責
            1、專案經理職責:
            專案經理實行項目銷售全程負責制,全面負責完成公司下達的項目銷售任務、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:
            (1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標;
            (2)督促銷售人員在規(guī)定時限內辦理合同簽約,并審核合同,確保準確率100%;
            (3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;
            (4)參與樓盤銷售前的市場調研,提出銷售方案,營銷策劃建議;
            (5)組織銷售人員參加促銷活動;
            (10)帶頭執(zhí)行并督促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象。
            (11)按時完成總經理下達的其它工作。
            2、銷售代表職責:
            銷售代表實行銷售全程負責制,對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。
            主要職責是:
            (1)按時完成銷售指標;
            (2)按時簽訂合同契約;
            (3)按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預交付房屋驗收工作;
            (9)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,保持良好的儀表、形象;
            (10)發(fā)揚團隊精神,維護公司形象。
            1、客戶接待
            按公司業(yè)務規(guī)范熱情接待來訪客戶,看房后有意向的應及時交納意向金,并在三天內補齊定金,簽定認購協(xié)議。
            2、簽訂認購協(xié)議
            簽定認購協(xié)議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協(xié)議簽定的當天交納足額的定金。
            3、正式簽訂《商品房買賣契約》
            在認購協(xié)議簽定后的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格按照范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協(xié)議,客戶有特殊要求的,須請示專案經理和總經理,個人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。
            4、收繳首期房款
            在簽定《商品房買賣契約》的當日,必須收齊首期房款。
            5、收繳貸款按揭資料
            在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。
            6、催款
            催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。
            分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。
            7、臺帳、資料填寫、整理
            銷售各個階段中及時做好相關臺帳的記錄,及時整理有關資料,做好存檔工作。
            8、交房
            預交付房屋時,銷售代表首先必須提前做好合同,尤其是補充協(xié)議的自查工作,對照合同、補充協(xié)議仔細檢查內容和實際情況的一致性,如發(fā)現出入必須向專案經理、總經理匯報,并主動與發(fā)展商相關部門聯(lián)系,在客戶發(fā)現之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作,密切配合發(fā)展商相關部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。
            1、客戶接待順序由專案經理根據排班表排定。原則上由值班的`銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經理代為接待,事后及時移交。當客戶到來時,銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待,不可任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避免銷售代表之間重復接待客戶。
            2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表繼續(xù)接待,未經原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必須與原銷售代表聯(lián)絡,得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷售代表。
            3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可繼續(xù)接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。
            4、在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發(fā)表意見。
            5、接待時要根據客戶性別區(qū)別對待,要不卑不亢,恰到好處。
            6、介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度,根據客戶的個人偏好有重點地介紹。
            7、在充分了解客戶需求后,重點推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開。
            8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發(fā)生的意見分歧或投訴,由專案經理在詳細調查后,召開會議,公布調查結果,決定處理方案。
            9、客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。
            10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經理歸檔,資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外,如果由于銷售代表登記后未及時跟進,致使客戶忘記其姓名,則經專案經理核實后,根據銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。
            11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經理統(tǒng)計,要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清,專案經理根據銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績考核中評分。
            12、抓緊客戶催款工作,如有特殊情況必須及時上報專案經理。接待客戶時不做夸大不實宣傳,不對客戶做不當承諾,不越權降價,嚴格服從專案經理的領導。
            13、客戶有特殊要求,盡量學會自行解決;如有困難,必須上報專案經理協(xié)同解決;銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉名,在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優(yōu)惠,不得暗示、啟發(fā)客戶另外找關系打折。如果發(fā)現銷售代表有上述行為,將嚴肅處理。
            14、客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,進入施工現場必須攜帶安全帽。
            考評分為三部分:第一部分業(yè)績考核;第二部分根據業(yè)務規(guī)范對規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況進行考核;第三部分銷售提成考核。
            1、業(yè)績考核
            (1)銷售指標由公司按月下達給專案經理,專案經理根據各位銷售代表的情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數,另加10%作為個人爭取數。
            (2)公司新招聘的銷售代表,實習(試用)期間的工作,業(yè)務考核安排如下:凡未從事過房產銷售工作的,由專案經理指定專人負責業(yè)務指導。在三個月實習期間,一個月在售后服務部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業(yè)務;一個月協(xié)助業(yè)務指導接洽業(yè)務,所成業(yè)務算業(yè)務指導,期間業(yè)務指導必須指導辦理至少一份全過程銷售手續(xù);一個月自己接洽業(yè)務,業(yè)務指導負責指導,所成業(yè)務歸實習人員。實習期間沒有業(yè)務考核指標,實習期滿正式錄用后,兩個月內下達平均業(yè)務指標的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的,由專案經理負責業(yè)務聯(lián)系,試用期間第一個月不下達業(yè)務指標,第二個月起下達平均業(yè)務指標60%,三個月試用期滿正式聘用后下達平均業(yè)務指標100%。
            (3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。
            (4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度達到月銷售指標的,視同完成指標。
            (5)退房則相應減少銷售代表完成的銷售額度。
            (6)銷售代表完成銷售指標,按月發(fā)給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績突出者由公司給予精神、物質獎勵。
            (7)銷售代表未完成銷售指標者,給予下列處罰:
            凡當月未完成銷售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續(xù)努力。
            凡連續(xù)3個月未完成銷售指標,其中一個月為空白者,應自動辭職或予以解聘。
            2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行情況考核。
            實行月考核,百分制??荚u分值見附表??己宿k法參照考評總則。
            3、銷售提成考核。
            (1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發(fā)放,萬分之五年終發(fā)放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發(fā)放。
            (2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權領取;如銷售代表被調至公司其它部門,客戶后續(xù)工作仍應跟進,其萬分之五計獎金額可以領取。
            (3)亞東公司員工及公司關系戶購房,經總經理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發(fā)放。
            (4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經銷售代表填表,專案經理確認并報總經理書面批準后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經理承擔,另外萬分之五由銷售代表承擔。
            銷售工資績效考核方案篇十四
            xxxx年10月
            第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。
            1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現。
            2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據。
            績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
            1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
            遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
            合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
            2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
            3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
            4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
            星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
            6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的25%)
            4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
            5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的'依據;
            6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
            1、本制度的解釋權歸人力資源部。
            2、本制度的最終實施權歸市場部。
            3、本制度生效時間為第八年。
            銷售工資績效考核方案篇十五
            1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進行績效考核。
            2、作為確定績效工資的依據。
            3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。
            4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。
            二、員工績效考核原則
            1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。
            2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
            3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
            4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
            三、員工績效考核內容及方式
            1、工作任務考核(按月)。
            2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。
            3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
            四、考核人與績效考核指標
            1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
            2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
            3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的`獎懲辦法。
            五、企業(yè)績效考核結果的反饋
            考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
            銷售工資績效考核方案篇十六
            (一)銷售績效考核目標不明確
            績效考核其最終目的是改善員工的工作表現,在實現企業(yè)經營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,但是如果運用不好則會挫傷員工,給企業(yè)發(fā)展帶來消極影響。例如由于評估標準不明確、評估過程不誠實等原因而導致的評估失敗和由于反饋渠道不通暢而導致的績效增進失效等等。還有比如各銷售單位的實際情況不同導致績效發(fā)放有差別時,部分銷售管理人員的積極性就受到一定的打擊,比如因地區(qū)差異、隊伍基礎等引發(fā)的績效差異;以及考核只看數據,不考慮銷售管理人員的綜合素質和自身工作努力、積極性等因素,使基層在工作中只注重短期效益,沒有長期發(fā)展的思路。
            (二)激勵政策目光短淺
            目前大多數企業(yè)對銷售管理人員的激勵政策都傾向于短期激勵。激勵機制的缺陷導致目前市場上銷售人才流動頻繁,對企業(yè)的忠誠度較低。
            1.金錢激勵為主忽視內在激勵。
            對于銷售管理人員,大多數企業(yè)采取的是現金報酬計劃,一般為:基薪+補貼+以銷售額為業(yè)績的風險工資+獎金。企業(yè)更多的是以高額的獎金來激勵銷售管理人員。這種缺少內在薪酬的高額現金報酬計劃可以吸引人才,但卻留不住人才。原因是高素質的人才既重視現金報酬,又重視個人發(fā)展、成就感等內在薪酬。
            2.不健全的年薪制。
            對銷售管理人員來說,年薪制是一種比較好的激勵機制,但一定要和長期激勵機制結合才能克服追求短期利益的機會主義行為,產生理想的激勵效果。而目前我國企業(yè)實行的年薪制在實際操作時一般是先定一個總額,然后再進行切割,通常是一半為基薪,一半為基于銷售業(yè)績的風險收入,這種激勵機制雖然將收入與業(yè)績掛起鉤來,但它更強調的是銷售量指標,這會使得銷售管理人員更注重短期行為,缺點是顯而易見的。為了提高自己的銷量,銷售人員會向經銷商承諾一些無法實現的條件,引發(fā)銷售渠道的沖突,影響公司的形象和整體銷售計劃。
            (三)未給銷售人員規(guī)劃廣泛的職業(yè)生涯
            職業(yè)生涯是一個人在一生中所占據的一連串不同職位而構成的一個連續(xù)的終身的過程。它是從參加工作開始依次從事的所有工作活動與經歷按年順序串接組成的全過程。由于企業(yè)對銷售類員工業(yè)績評價只注重當前效益,使得銷售類員工流動性強,再加上有些銷售類員工只是把銷售這一工作作為人生的一個過度,這些都使得企業(yè)在員工的職業(yè)發(fā)展通道上很少花時間進行規(guī)劃指導。
            (一)對銷售管理人員的激勵建議
            1.實行全面薪酬戰(zhàn)略。
            激勵是管理的核心,目的就是要提高員工的滿意度,調整員工的行為,使員工的行為和企業(yè)的要求盡可能吻合,使員工在實現個人價值的同時也實現企業(yè)的目標。由于人的需求是多方面的,因此企業(yè)員工的激勵機制也應該是一個全方位的系統(tǒng)工程。而銷售管理人員是企業(yè)的一份子且在企業(yè)中處于非常重要的地位。因此,對銷售管理人員應實行全面薪酬戰(zhàn)略:即滿足和提高銷售管理人員的內在薪酬,增強他們對工作本身的興趣并提高其忠誠度;同時,通過評價銷售管理人員的業(yè)績,確定銷售管理人員的風險收入,并與延期支付與獎金結合起來,從而使個人的利益和企業(yè)的長遠發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。這樣,內外兩方面共同作用就能更好地調動銷售管理人員的.工作積極性,有效激勵他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展竭盡所能。
            全面薪酬戰(zhàn)略是根據組織的經營戰(zhàn)略和組織文化制定的全方位薪酬戰(zhàn)略,著眼于可能影響企業(yè)績效的薪酬的方方面面,最大限度地發(fā)揮薪酬對于組織戰(zhàn)略的支持功效。全面薪酬戰(zhàn)略將公司支付給員工的薪酬分為外在和內在兩大類。外在薪酬主要指為員工提供的可量化的貨幣性價值。比如基本工資、獎金等短期激勵薪酬,股票期權、股份獎勵等長期激勵薪酬,退休金、醫(yī)療保險等貨幣利,以及公司支付的其他各種貨幣性開支。內在薪酬是指那些給員工提供的不能以量化的貨幣形式表現的各種獎勵價值。比如對工作的滿意度,培訓的機會,具有吸引力的公司文化,良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境等。
            2.建立有效的職業(yè)生涯規(guī)劃機制。
            建立有效的職業(yè)生涯規(guī)劃機制,為核心員工創(chuàng)造良好的成長空間,職業(yè)生涯意味著向上的動作和個人抱負的實現,職業(yè)生涯規(guī)劃與員工個人的發(fā)展至關重要,企業(yè)應該幫助員工做好這一規(guī)劃,使個人的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相匹配,在此基礎上實現企業(yè)員工的職業(yè)理想。有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)留住優(yōu)秀人才的重要手段,有利于強化核心員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。企業(yè)應根據自身的實際情況,關注核心員工的職業(yè)生涯發(fā)展,提供職業(yè)生涯機會的評估,幫助員工制定職業(yè)生涯目標,并制定具體的行動計劃和措施,營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍,讓核心員工對未來充滿信心。
            (二)對銷售績效考核的建議
            1.熟知銷售管理人員的崗位特點。
            銷售管理人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體,有明顯的特點。工作時間自由,獨立進行團隊管理的時間多。工作績效可以用具體成果顯示出來。工作業(yè)績的不穩(wěn)定性。對工作的安定性需求不大。銷售管理人員的管理具有松散管理的特性,希望工作制度富于彈性,能夠給他們較多的自由,希望得到獨立行事的機會以證明自己。銷售管理人員日常工作行為必須用科學有效的業(yè)績考核制度來約束才能得到規(guī)范。銷售管理人員獨立開展銷售工作,管理人員無法全面監(jiān)督銷售管理人員的行為,銷售管理人員的工作績效在很大程度上取決于銷售管理人員愿意怎樣付出勞動和鉆研銷售,我們很難用公式化的硬性規(guī)定來約束銷售管理人員的行為,只有用科學有效的績效考核制度能真正規(guī)范銷售管理人員的行為,使銷售管理人員全身心的投入到銷售工作中,提高工作效率。
            2.銷售管理人員績效考核的目標。
            績效考核需要目標。銷售管理人員績效考核主要包括以下幾個方面。第一,工作業(yè)績考核。工作業(yè)績的考核是考核的核心,既要考核量的方面,即完成工作的數量,也要考核質的方面,即完成工作的質量,還要考核其在工作中的自我改進和提高的程度,如年度增長率;第二,能力考核。能力考核是對銷售管理人員從事工作的能力進行的考核,一般來說,能力的內容包括理解能力、業(yè)務能力、協(xié)調能力等方面;第三,工作態(tài)度考核,工作態(tài)度包括工作積極性、工作熱情、責任感等。
            3.定性考核與定量考核相結合。
            銷售管理人員的個人學習、綜合素質、執(zhí)行力和群眾滿意度等方面的考核難以量化,故采用定性考核的方式??冃Э己酥卸ㄐ钥己藭绊懙饺温毩舸鎲栴},但不計入考核分數的計算。業(yè)務指標、管理指標考核采取量化評價形式,這也便于管理人員在自評的基礎上對考核過程進行監(jiān)督,有利于保證考核的公正性和透明性。
            4.明確評價方案的實施主體和責任人。
            考核方案對各項考核的實施主體和責任人作了明確規(guī)定。如規(guī)定由總經理室負責方案的解釋;數據提取以各分公司財務出具的為標準;人力資源部負責定性考核等。各項考核主體明確,責任落實到崗,工作分配到人,有利于科學、高效地完成各項考核任務。對于績效考核對象來說,就考核中的疑問,可以向相關負責人及時反饋;對于上級部門來說,如果考核中出現了舞弊行為,也便于追究相關責任人的責任。
            (一)要注意對客戶關系的管理
            目前競爭激烈并且在產品不容易差異化,如果昱客戶有更多情感聯(lián)系時,那會產生更大的影響;關系管理是超出對商品本身價值的主客觀評價之上的客戶對產品的堅持和忠誠。在個人關系起作用,或者客戶因惰性而習慣于與同一商家交易時,關系顯得特別重要。在當前激烈的市場競爭中,產品和品牌差異化很難實現并長期保持,使得關系價值具有了前所未有的重要性。這是目前各商家競相建立客戶關系管理的動因,一線的銷售人員要學會這點。
            銷售工資績效考核方案篇十七
            本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
            xxx
            1.工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
            4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯(lián),不參與績效;
            5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過程相關聯(lián),參與績效,績效分數100分;(詳見附件一)
            7.個人業(yè)績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;
            1.個人業(yè)績提成標準:
            (1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)
            (2)第一挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)
            (3)最高挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
            2.提成率標準(如下圖):
            例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的`84%,則視為完成計劃任務,業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
            (2)【效能獎勵考核標準】
            (3)【話費、交通補貼】
            話費補貼:按照手機話費補貼標準執(zhí)行;交通補貼:50元月。
            (1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
            第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
            (2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-2000元,甚至送司法機關處理。
            (3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
            當團隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
            銷售工資績效考核方案篇十八
            每年xx月
            績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績s效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
            第xx年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為xx人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員xx人。
            1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現。
            2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據。
            績效考評主要是對銷售員工進行的.定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
            1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
            遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
            合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
            2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
            3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
            4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
            星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
            6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的25%)
            4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
            5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
            6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
            1、本制度的解釋權歸人力資源部。
            2、本制度的最終實施權歸銷售部。
            3、本制度生效時間為20xx年。