通過心得體會的總結(jié),可以形成更加系統(tǒng)和深入的思考。寫心得體會時,我們應(yīng)該運用適當(dāng)?shù)男揶o手法和表達(dá)方式,提升文章的藝術(shù)性。以下是一些同學(xué)們分享的心得體會,可以給我們提供很多有益的啟示。
保潔工作心得體會感想篇一
今年以來,環(huán)衛(wèi)站在縣委、縣政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“南珠杯”競賽、建立禮貌縣、深入開展“城鄉(xiāng)清潔工程”等活動,堅持科學(xué)發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新、扎實工作,采取有力措施,加大市容環(huán)境的整治力度,努力提高縣城環(huán)境衛(wèi)生整體水平。經(jīng)過全體干部職工的共同努力,環(huán)衛(wèi)工作取得了較好的成績,為縣城創(chuàng)造了一個清潔、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境。
(一)貫徹黨的十七屆四中全會精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,牢固為民服務(wù)的理念,增強(qiáng)職責(zé)意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、效率意識;同時,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,用規(guī)章制度管人管事,提高環(huán)境衛(wèi)生工作的水準(zhǔn)。
(二)按時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。自從廣西實行“城鄉(xiāng)清潔工程”活動以來,我站在人員少,機(jī)械設(shè)備簡陋的條件下,全體職工主動作為、不等不靠,用心做好服務(wù)范圍內(nèi)的清掃保潔、垃圾收集和運輸處理工作,做到了垃圾日產(chǎn)日清,確??h城環(huán)境衛(wèi)生清潔。
(三)在政府及上級部門的大力支持下,收費人員充分發(fā)揮業(yè)務(wù)水平,用心收取城市生活垃圾處理費,20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾處理費已接近103萬元,彌補了環(huán)衛(wèi)經(jīng)費部分不足,使垃圾處理走上產(chǎn)業(yè)化管理軌道。
(四)為花交會添風(fēng)姿,以潔凈、亮麗、清潔的環(huán)境,迎接第七屆全國茉莉花茶交易會的召開。在花交會期間,按上級文件精神部署,我站在保證做好日常工作的同時,又擔(dān)負(fù)起清理垃圾死角、清除街道淤泥、雜草,加強(qiáng)街道清掃保潔力度和沖洗街道等各項任務(wù);在時間緊、任務(wù)重的狀況下,根據(jù)實際狀況制定了切實可行的工作計劃,從清掃保潔、垃圾運輸、管理監(jiān)督等工作上,一環(huán)扣一環(huán)地有序開展各項工作,以高標(biāo)準(zhǔn)的一流環(huán)境,為花交會的成功舉辦作出了不平凡的貢獻(xiàn)。20xx年,在接待各項迎檢工作中,我站突擊加班共5750人次,出動車輛1200車次,清運垃圾1320噸。
(五)鞏固垃圾分類成果,加快縣城垃圾“三化”進(jìn)程,20xx年的分類工作,在經(jīng)費、人員不到位的狀況下,穩(wěn)定歷年分類成果,并將分類收集工作逐漸擴(kuò)大開展。
(六)穩(wěn)定職工隊伍,完善和職工勞動合同的簽訂制度,按國家和地方有關(guān)規(guī)定為職工辦理社會保險、工傷保險,解決了合同工的后顧之優(yōu)。
(一)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備落后,缺少中轉(zhuǎn)站。由于沒有列入城市規(guī)劃,應(yīng)配置的設(shè)施沒有配置到位,給垃圾的收集運輸工作增加了很大的難度;因沒有中轉(zhuǎn)站而在街上進(jìn)行垃圾中轉(zhuǎn),不但增加了環(huán)衛(wèi)工人的勞動壓力和勞動成本,而且人為地造成環(huán)境二次污染,既影響市容和環(huán)境衛(wèi)生,又影響市民的正常生活,群眾反對意見強(qiáng)烈,因此造成投訴、上訪的現(xiàn)象日益增多。
(二)環(huán)衛(wèi)車庫屬危房,須立即工改。車庫位于東門水泥廠旁,建于1987年,建筑面積為400平方米,屬簡易的磚木結(jié)構(gòu),是環(huán)衛(wèi)車隊倉庫兼停車場和垃圾轉(zhuǎn)運站的重要場所,長年的使用已無法修繕。于20xx年經(jīng)房管所鑒定屬d級危房,須整改;但由于經(jīng)費不到位,至今都沒有進(jìn)行整體的維修或重建工作,存在嚴(yán)重的安全隱患。
(三)環(huán)衛(wèi)運輸車輛殘損破舊,維修率高,維修費用大;該報廢的車輛仍在“帶病”運行,存在極大的安全隱患;經(jīng)常因車輛問題,造成垃圾無法及時清運,從而影響整個工作的正常運轉(zhuǎn)和質(zhì)量保證。
(四)公共廁所,現(xiàn)屬于環(huán)衛(wèi)站管理的有12座,實際上勉強(qiáng)能使用的只有4座。近年來,由于經(jīng)費短缺,用于公廁的維護(hù)、維修費幾乎沒有;大部分公廁墻體脫落,地面凹凸不平,化類池堵塞,用具被盜;由于諸如此類的原因,市民大多不愿上公廁。
(五)清掃、保潔工人休息場所少。目前城內(nèi)僅有一處清掃、保潔工人休息場所,也就是迎宣商場地下室。除此之外,其它片區(qū)都沒有,造成了工人沒有地方更衣、休息,保潔車等作業(yè)工具只能在街邊停放,影響市容環(huán)境和交通安全。
(六)沒有灑水(沖洗)車供水器。
(七)環(huán)衛(wèi)經(jīng)費嚴(yán)重不足,制約著環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。由于財政困難,環(huán)衛(wèi)經(jīng)費未能按計劃撥付,造成資金缺口較大,車輛正常的維護(hù)、勞動用具的購置、職工按正常享受的福利待遇等不能按時兌現(xiàn)。
(八)垃圾處理廠,電線老化,線路安裝不合格;廠房天面被大風(fēng)掀翻,刮風(fēng)漏雨。由于經(jīng)費不到位,無法及時進(jìn)行維修,存在重大的安全隱患。
(九)由于縣城沒有垃圾填埋場,縣城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能運往附城轄地巴山坪堆放處理。因設(shè)備簡陋,只能采取簡單填埋和露天焚燒方式,造成環(huán)境二次污染,周邊村民對此反對意見強(qiáng)烈,紛紛提出要取消這個填埋場;承包業(yè)主要求逐年增加垃圾處置費和道路維修費,其屬地下佛村民要求逐年增加土地使用費;鑒于目前環(huán)衛(wèi)站和業(yè)主采取逐年簽訂協(xié)議的方式,縣城垃圾將可能隨時面臨無處堆放的處境。
(十)人員、經(jīng)費嚴(yán)重不足,制約著環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。隨著城市化進(jìn)程的加快,城區(qū)面積的不斷擴(kuò)大和新時期環(huán)境衛(wèi)生的工作需要,根據(jù)國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》的標(biāo)準(zhǔn)和《勞動法》的有關(guān)規(guī)定,目前我站應(yīng)配備環(huán)衛(wèi)工人563人,也就是需要增加環(huán)衛(wèi)工人382人?,F(xiàn)有的181人,只能確保舊城區(qū)的主次干道的清掃保潔,新城區(qū)的開發(fā)根本沒有潛力進(jìn)行服務(wù)。按有關(guān)規(guī)定,我站已擬定20xx年擴(kuò)大服務(wù)范圍的工作方案和增加環(huán)衛(wèi)工人及設(shè)備的請示,但政府部門只批復(fù)增加環(huán)衛(wèi)工人50人。
(十一)垃圾分類收集的推進(jìn)工作不容樂觀,擴(kuò)大分類工作條件還沒成熟。個性是舊城區(qū)、城中村、流動人口聚居點、街頭集貿(mào)市場等,人們思想落后,對分類工作不配合;又沒有相應(yīng)的機(jī)制措施和經(jīng)費投入,目前在上述地方尚不適合開展垃圾分類工作。
(十二)城市生活垃圾處理費征收工作難度大,群眾意識淡薄,觀念落后;政府沒有出臺相關(guān)的政策措施,缺乏相關(guān)的管理制度;使收費“釘子戶”越來越多,工作難度越來越大,收取率僅有60%。
(十三)環(huán)衛(wèi)工人工資待遇低,收入少,條件艱苦;勞動強(qiáng)度大,工作任務(wù)繁重;職工的加班費、補貼和勞保費都不能按時發(fā)放,使職工隊伍不夠穩(wěn)定,工作用心性低;工人流失大,招工難,影響擴(kuò)大服務(wù)范圍和增加環(huán)衛(wèi)工人的需求。
(十四)居民環(huán)境衛(wèi)生意識薄弱,隨處亂丟亂倒垃圾的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,把果皮箱當(dāng)成垃圾箱,屢禁不止,與禮貌縣城的要求格格不入,嚴(yán)重影響市容市貌和縣城環(huán)境衛(wèi)生;居民、單位門前“三包”職責(zé)制沒有落實到位,缺乏相關(guān)的追究職責(zé)制和管理制度。
(一)繼續(xù)爭取政府部門支持,按照國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》(hld47-101-20xx)的要求,配足環(huán)衛(wèi)工人,滿足不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍的需求;及時解決環(huán)衛(wèi)辦公場所問題、車隊場所更新問題以及環(huán)衛(wèi)工人休息間問題,樹立環(huán)衛(wèi)形象。
(二)按《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求,完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,爭取將中轉(zhuǎn)站、公廁以及工人作息場所等列入城建規(guī)劃,并與城建規(guī)劃建設(shè)同步進(jìn)行,規(guī)模與實際相配套。
(三)采取承包方式,逐步實行路段承包職責(zé)制,面向社會公開招標(biāo),成立運輸公司、保潔公司。環(huán)衛(wèi)站作為管理部門,采取有效措施,進(jìn)行監(jiān)督管理,協(xié)助做好各項工作,努力提高工作效率和服務(wù)水平。
(四)關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人的生活困難,努力提高環(huán)衛(wèi)工人的社會地位,完善一整套的管理制度,力爭得到社會上人民群眾的支持和信任。
(五)完善垃圾分類制度,進(jìn)一步推進(jìn)垃圾分類收集工作,促進(jìn)我縣生活垃圾逐步走上資源化、減量化、無害化處理目標(biāo),以制度形式逐步擴(kuò)大垃圾分類服務(wù)區(qū)。
(六)結(jié)合我縣的實際狀況,加強(qiáng)垃圾處理費的收取力度,構(gòu)成收費制度化管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn);要求上級政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡早出臺方案*水費收取垃圾處理費,實行城市生活垃圾處理費*水費統(tǒng)一征收,減少收費難度和操作環(huán)節(jié)。
保潔工作心得體會感想篇二
保潔工作作為一項重要的服務(wù)行業(yè),承擔(dān)著保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔的責(zé)任。無論是在家庭、辦公室還是公共場所,保潔工作都是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。保潔工作包括清掃、擦拭、消毒等一系列工作,旨在為人們創(chuàng)造一個干凈舒適的生活和工作環(huán)境。
第二段:談?wù)勗诒嵐ぷ髦械膽B(tài)度和技巧
在保潔工作中,態(tài)度和技巧是非常重要的。首先是態(tài)度,我們要以積極的心態(tài)對待工作,保持耐心和細(xì)心。無論面對多么困難的清理任務(wù),我們都要始終保持積極的工作態(tài)度。其次是技巧,學(xué)會合理安排時間,提高工作效率。在清潔時,我們可以從上到下進(jìn)行清理,先清除頂部的灰塵和蜘蛛網(wǎng),然后進(jìn)行地板、家具和設(shè)備的清掃。合理運用清潔用品和工具,能夠更快地完成工作,提高清潔質(zhì)量。
第三段:強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性
在保潔工作中,細(xì)節(jié)是非常重要的。我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié),做到微妙之間的處理。比如,在擦拭家具時,要注意清潔角落和難以觸及的部位。同樣,清掃地板時,我們不能只關(guān)注表面的臟污,還要注意清潔腳踢和角落的死角。保持細(xì)致的工作態(tài)度和對細(xì)節(jié)的關(guān)注,能夠提高清潔工作的質(zhì)量,為用戶提供更好的環(huán)境。
第四段:講述保潔工作中的困難和挑戰(zhàn)
雖然保潔工作看似簡單,但實際上也存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先是時間壓力。在有限的時間內(nèi)完成大量的保潔工作,是我們經(jīng)常面臨的壓力。其次是環(huán)境因素。有時候,我們需要在惡劣的天氣條件下工作,如高溫、寒冷或雨天。再者,存在著一些用戶特殊需求或挑剔的用戶。在這些困難和挑戰(zhàn)面前,我們需要堅持、勇敢面對,并尋找解決問題的方法。
第五段:總結(jié)保潔工作帶給我的收獲和心得
通過長期的保潔工作,我收獲了很多。首先,保潔工作使我具備了耐心和細(xì)心的品質(zhì),學(xué)會追求完美。其次,我通過與不同的人相處,學(xué)會了溝通和合作的能力。最重要的是,我體會到了勞動的價值和成就感。盡管保潔工作可能被一些人看作瑣碎和低賤的職業(yè),但在我眼中,它是一項光榮而有意義的工作。
保潔工作的心得體會不僅僅只是工作技巧,更重要的是態(tài)度和品質(zhì)。通過修煉耐心和細(xì)心、注重細(xì)節(jié)、面對困難和挑戰(zhàn),我們可以逐漸提升自己在保潔工作中的能力。保潔工作是一項重要的職業(yè),也是一種人生的修行。希望每個從事保潔工作的人都能夠為社會創(chuàng)造一個更干凈、更舒適的環(huán)境。
保潔工作心得體會感想篇三
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的xxxx工作,是xx給了我重生的機(jī)會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝xx的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于xxxx;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔工作心得體會感想篇四
當(dāng)我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來 。 那么你知道心得體會如何寫嗎?以下小編在這給大家整理了一些保潔工作心得體會,希望對大家有幫助!
20__年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的__工作,是__給了我重生的機(jī)會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝__的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于__;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
1、工作時間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點之前清運完畢。上午10點至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
2、堅持全天8小時在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。
4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關(guān)系解除后退還。三輪車修理費用自理。
5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外,一切按保險金額賠償。
6、上崗之后一個月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。
(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費用自理。張貼的廣告全部鏟除。
(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
(4)做好日常保潔,隨時在崗。
7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。
8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:
不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。
按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。五、存在問題女人感性,易情緒,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的.保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔工作心得體會感想篇五
雖然我干保潔工作已有1年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每一年、每個月、逐日重復(fù)的進(jìn)行此項工作,但真要把工作做好也決非1件容易的事。由于我心中只有1個目的:為幼兒園創(chuàng)造1個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我1直不馬虎、不走過場,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每天的勞動。我每天清晨6點準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點幼兒園開始我1天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從1層到3層逐1拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反應(yīng)1個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行打掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時候我心里也很舒暢,固然這類良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有1個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清算打掃,注意保持1個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家1個舒暢、舒心的好心情。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上1層樓,登上新臺階。自己雖然自己是1名老保潔員,但我很自信,我不覺得比他人低1等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是1種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出1條道理,就是要想讓他人尊重你,首先要學(xué)會尊重他人。我尊重樓里的每個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡可能不和同學(xué)們生活時段沖突,讓開時段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)1些問題時,不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時候,我就會主動的打掃干凈,重新整理衛(wèi)生,歷來不說閑語,事后同學(xué)說聲對不起時,我告知他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提示他們及時收回,同學(xué)們都很配合,固然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現(xiàn)甚么問題及時和樓長溝通匯報,樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
1、工作時間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊5米所有垃圾,并在10點之前清運終了。上午10點至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的,1月超過3次以上解雇。
活,發(fā)現(xiàn)1次扣發(fā)工資50元。
3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。背者每次扣發(fā)50元。
4、保潔工具由街辦提供,每個月1把掃子,每一年1把锨。3輪車每輛押金500元。勞動關(guān)系消除后退還。3輪車修理費用自理。
5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失產(chǎn)生的和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外,1切按保險金額賠償。
6、上崗以后1個月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路之內(nèi)必須無草。往后長時間保持。
(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或水泥覆蓋,費用自理。張貼的廣告全部革除。
(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
(4)做好平常保潔,隨時在崗。
7、特殊情況:卑劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意本身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。
8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實行監(jiān)督檢查,逐日考勤,逐日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。
通過近1年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新1天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了1夜的大地遍及垃圾和樹葉,這讓我們吃了1驚,但話說回來,這也正合我們情意,讓今天的行動變得更加成心義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。但是,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上繁忙1天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不曉得尊重他人的勞動,乃至看不起我們。1些人堂而皇之的扔垃圾,隨地吐痰,不但不文明,更是1種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn),為這個城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,由于他們比有些人高大多了。在你鄙夷的眼光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是1個人內(nèi)心最陰暗的1面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡3創(chuàng)1整治,3創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。1整治就是整臟治亂。要到達(dá)這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要忘我奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的弄好本職工作。固然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅1步之遙,如果你的.垃圾沒有跳進(jìn)那個桶,那你離文明就千里以外了。只要人人愛惜環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加光輝。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題愈來愈遭到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也愈來愈遭到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也越來越高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了1個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所觸及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談1下自己的體會。
寫字樓1般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全和如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高本身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和洗手間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和洗手間。特別是洗手間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,洗手間無異味,到達(dá)合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗語說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出1套合適本公司實際情況的管理制度和保潔工作流程,每一個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確公道的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;洗手間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡可能做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)裝備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以避免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),背法必究。實行起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按賞罰制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的情勢上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以避免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)1周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交換經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效力,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小訣竅立即在工作中得到推行。同時積極展開保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每一個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就1定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對工作的態(tài)度卻有高低之別???個人是不是能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在他人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要遭到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,1人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的1部份,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
要弄好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)做自己的家,時時打掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就1定能把寫字樓的保潔工作做好。就能夠讓每位工作人員都能享遭到家1樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不但環(huán)境弄好了,我們的服務(wù)目的也就到達(dá)了。另外一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就可以夠更好的為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)良的管理和服務(wù)。
保潔工作心得體會感想篇六
在社區(qū)的保潔工作中,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。下面是本站小編為大家收集整理的保潔工作
心得體會
感想,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運至指定地點。
每周清潔工作
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《
崗位職責(zé)
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
隨著社會統(tǒng)一論文發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣嘗車站、停車嘗寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔工作心得體會感想篇七
“撤、撤”,雨聲中夾雜著掃帚擦過地的聲音,低頭往樓下看。那個熟悉的背影又出現(xiàn)在了眼前,那是一個年過六旬的老男人,臉上已找不到一絲光澤,那首手也布滿了老繭,那背也已經(jīng)不再挺直了,他是一個再普通不過的環(huán)衛(wèi)工人。
多少年了,無論是炎夏還是寒冬,下雨或是下雪,每當(dāng)我被“撤、撤”聲在睡夢中早早驚醒時,總能看到他的背影。冬天的早晨,總能有一股風(fēng)穿透你全身,那已經(jīng)不能用“冷”來形容了,可是那個背影永遠(yuǎn)是那么單薄。記得我曾問過他,他的回答很簡單也很深刻“穿的多,干起活來很笨重”。是啊,他永遠(yuǎn)是那么利索,利索又不失細(xì)心。不管遇上什么樣的天氣,每一天,地面都是嶄新一片,找不到一絲塵灰;不管遇上什么樣的天氣,每一天,他依然出手快捷,找不到一絲空隙。
一個平凡的人,一份平凡的工作。正因為有認(rèn)真和細(xì)膩,詮釋了他的價值、這份工作的重要性。他是偉大的,是值得我們尊敬的。
志愿服務(wù)活動,體驗環(huán)衛(wèi)工人的一天心得體會
環(huán)衛(wèi)工人被稱為“城市的美容師”,他們披星戴月,每日起早貪黑,早出晚歸。凌晨的路燈下總有他們忙碌的身影,不為別的,只為人們起來時能夠看到一個美麗的整潔道路。正值三月學(xué)雷峰月期間,華北電力大學(xué)科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會在3月16日舉辦“體驗環(huán)衛(wèi)工人的一天”活動。在實踐中體會到他們的辛苦。增強(qiáng)環(huán)保意識和對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注。
活動感受
3月16日,通過參加關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人活動,使我對環(huán)衛(wèi)工人的工作有了更深的了解,更懂得這項工作的艱辛不易,是他們,用一把掃帚掃出了城市的文明;是他們,用一個簸箕端出了城市的整潔;是他們,每天清晨奏響了勞動樂章的第一個音符,日復(fù)一日,年復(fù)一年,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒,無論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪,始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生第一線。他們是值得我們尊敬的城市美容師!
外聯(lián)部趙曉玲
在我加入青協(xié)志愿服務(wù)工作的一年半有余,這次環(huán)衛(wèi)工一日體驗活動,是我前所未有的一次特別經(jīng)歷。拿著青協(xié)發(fā)放的夾鉗與網(wǎng)兜,開始與一群人――不太熟悉卻志同道合,同為志愿者的學(xué)弟學(xué)妹們,奔走在保定的大街小巷。在這次體驗中,我不僅感慨現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工具的新奇,用手一摁,夾鉗的前端就像合起來的手指,把垃圾夾住放進(jìn)網(wǎng)兜,在我的刻板形象中,環(huán)衛(wèi)工拿著笨重的笤帚與簸箕。即便工具改良,更為輕便,但是走上一會,手臂就酸的不行。大家的熱情都很高,分工搭配,協(xié)調(diào)合作,不一會就打掃完畢。但這對于我們可能是且僅是一次體驗,大家興致高昂,對于環(huán)衛(wèi)工而言,卻是日復(fù)一日周而復(fù)始,因而不由得敬佩這群城市的捍衛(wèi)者,感謝有你,讓這里更美。
組策部于芳捷
學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣忠于事業(yè),熱愛崗位,滿腔熱情地干好本職工作,把人生價值體現(xiàn)在平凡的工作之中,把理想信念融入到事業(yè)的發(fā)展之中。在自己的崗位上,愛崗敬業(yè),扎實工作,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。
學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。晴天一身土,雨天一身泥,這是環(huán)衛(wèi)工人的真實寫照。特別是在全局爭創(chuàng)文明城市建設(shè)時期,他們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞的精神,堅持戰(zhàn)斗在清掃保潔的第一線,保證了我們優(yōu)美的環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一天工作,精益求精地干好每一項工作。
學(xué)生的成長不只是陽光、雨露就能完成的。他們需要的是一樣與植物和其他動物所不同的東西――這就是火熱而堅持的心。
文藝部牛嘉輝
通過自己的親身體驗我意識到看起來簡單的清掃工作做起來這么不容易。短暫幾小時的體驗生活,我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。同時也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃也需要大家一起努力。如果商戶們能主動撿起自己門前的垃圾,如果路人能隨手將垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶,如果每一個都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會那么沉重。其實,我們能做的也并不只是為他人,更是為了我們自己維護(hù)公共環(huán)境的干凈整潔是我們大家每一個人的責(zé)任和義務(wù),需要我們每一個人的參與。
電氣18k7許坤霖
環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽為“城市黃玫瑰”、“馬路天使”和“城市美容師”,他們的工作是讓街道變得干凈,給城市帶來美觀,給路人帶來一份美麗的心情。然而,這并不是憑空產(chǎn)生的,是需要環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動。這就要求環(huán)衛(wèi)工人全天保潔,每天上班:早上3:00--5:00,白天為上午、下午兩班倒,中午休息一小時,至少工作8個小時以上,無基本安全保障,天天辛苦勞累只為城市清潔。這次環(huán)衛(wèi)工人體驗讓我的環(huán)保意識更加堅強(qiáng),也深刻感受到環(huán)衛(wèi)工人的工作是偉大的,是值得被尊敬的,他們用汗水為我們營造了一個舒適的環(huán)境。同時,我們不能辜負(fù)他們的辛勤。我們應(yīng)該把垃圾扔進(jìn)垃圾箱,看到路邊的垃圾隨手撿起,為環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)一些力所能及的小事,為城市的美好貢獻(xiàn)一份微薄之力。
青訓(xùn)營王新月
在這次活動親身體驗了環(huán)衛(wèi)工的工作之后才明白了他們的不易,良好的城市環(huán)境離不開他們的辛勤勞動,環(huán)衛(wèi)工是城市的重要組成部分,我們離不開他們。沒有他們我們就沒有了干凈的生活環(huán)境。同時,我們既然知道他們的不易就更應(yīng)該時刻保持衛(wèi)生,不亂扔垃圾,為他們出一份力。
網(wǎng)絡(luò)部曹宇
無論刮風(fēng)下雨、大雪紛紛還是烈日炎炎,總會有這樣一群人拿著清掃工具,走在大街小巷,為城市“梳妝打扮”著,他們是最平凡的基層工作者――環(huán)衛(wèi)工人。如果不是親身體驗,我想象不到,看起來簡單的清掃工作,做起來這么不容易。我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦,也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃,也需要大家一起努力。
辦公室趙淑敏
通過這次志愿服務(wù)活動,我們自己也學(xué)到了很多。每個工作都有其存在的意義。我們應(yīng)該珍惜他人的勞動成果,幫助環(huán)衛(wèi)工人是一個很簡單的事情,比如:不要亂扔煙頭、將垃圾扔進(jìn)垃圾桶、給環(huán)衛(wèi)工人送上一瓶水等等。他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事情,在付出愛心、奉獻(xiàn)社會的同時,人生的價值就會得到充分彰顯。正所謂“利己為人,助人自助”,這是我們服務(wù)的宗旨。
王毅機(jī)造18k2
辦公室李昊陽
每個人,每種職業(yè)都是受人尊重的,我們希望每位同學(xué)都能夠尊重他人,幫助他人,愛護(hù)他人勞動成果。讓我們一同守候我們的家園。
保潔工作心得體會感想篇八
20xx年立刻過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改善工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
保潔工作心得體會感想篇九
第一段:保潔工作的意義與重要性(引入)
保潔工作是社會運轉(zhuǎn)中不可或缺的一部分,它不僅僅是簡單的清掃和整理環(huán)境,更是為人們創(chuàng)造一個干凈、整潔的生活和工作環(huán)境。作為一名保潔工,我多年來從事保潔工作,深深體會到保潔工作的意義和重要性。
第二段:保潔工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇(論述)
保潔工作的挑戰(zhàn)在于工作環(huán)境的復(fù)雜性和個人身體的疲憊感。有時候,一些顧客對保潔工作并不重視,不認(rèn)識到保潔工人所做出的努力和付出。然而,正是這些挑戰(zhàn)使得我能不斷成長和進(jìn)步。在保潔工作中,我了解到每個細(xì)節(jié)都重要,每一次保潔工作都是一個機(jī)遇去展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。
第三段:保潔工作中的技巧與經(jīng)驗(論述)
保潔工作需要細(xì)致入微的觀察力和專業(yè)的技術(shù),這也是我在多年的保潔工作中積累的經(jīng)驗。比如,在保潔過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多高效的清潔方法,比如針對不同的地面材質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ?,以及徹底清理隱蔽的角落等。在保潔工作中,我時刻保持專注和耐心,確保每一處都得到適當(dāng)?shù)那鍧崱?BR> 第四段:保潔工作對個人的成長與反思(觀點)
保潔工作不僅使我掌握了實用的技巧和經(jīng)驗,同時也給了我很多思考和成長的機(jī)會。在保潔工作中,我學(xué)會了與不同類型的人相處,并根據(jù)他們的需要和要求提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。我也意識到自己的身份與角色的重要性,要將自己看作是一個環(huán)境的維護(hù)者和提供者,這使得我更加珍惜自己的工作。
第五段:保潔工作的體會與展望(總結(jié))
通過多年的保潔工作,我深深理解到保潔工作的意義和重要性,同時也不斷成長和進(jìn)步。作為一名保潔工,我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)水準(zhǔn),為人們提供更好的服務(wù)。我相信,只要每個人都能積極參與和重視保潔工作,我們的社會將變得更加美好和舒適。
以上就是關(guān)于保潔工作心得體會的一篇連貫的五段式文章,希望對你有所幫助。
保潔工作心得體會感想篇十
20xx年的保潔工作,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作
心得體會
,歡迎大家閱讀。
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機(jī)會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的
工作總結(jié)
如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項
規(guī)章制度
,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,個人所取得的小小成績,應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
保潔工作心得體會感想篇十一
保潔工作是我們?nèi)粘I畋夭豢缮俚囊豁椃?wù)工作。無論在家庭、學(xué)校、辦公室還是公共場所,都需要保潔工人來維護(hù)環(huán)境的衛(wèi)生和清潔。隨著城市的發(fā)展和人們對生活環(huán)境的追求,保潔工作變得越來越重要,也越來越受到重視。在這個崗位上工作不僅需要耐力和體力,還需要細(xì)心和耐心。
第二段:對保潔工作的體會
在我的工作經(jīng)歷中,我對保潔工作有了深刻的體會。首先,保潔工作需要認(rèn)真和耐心,特別是在清洗地板、廁所等細(xì)節(jié)工作中,需要認(rèn)真細(xì)致地清理每一個難以清理的角落。其次,保潔工作需要吃苦耐勞。在夏季高溫或冬季寒冷的天氣里,清潔工人一定要堅持工作,保持勤奮和耐力。最后,保潔工作需要團(tuán)隊合作,因為有時候需要多人協(xié)作清潔大面積的地方,如果一個人的工作不到位,就會影響整個工作效率。所以,良好的團(tuán)隊合作能夠更好地提高工作效率,同時提升工作質(zhì)量。
第三段:保持衛(wèi)生有益健康
衛(wèi)生是生命之源,人們有一個舒適和健康的生活環(huán)境是每個人的愿望。因此,保潔工作對于個人和衛(wèi)生環(huán)境都有著巨大的意義。在生活和工作環(huán)境中,我們需要維持良好的衛(wèi)生環(huán)境來預(yù)防疾病,保護(hù)健康。衛(wèi)生環(huán)境不僅關(guān)乎個人健康,也關(guān)系到社會公共衛(wèi)生環(huán)境。保潔工作的重要性在于為人們創(chuàng)造一個干凈安全的生活環(huán)境,為社會健康作出一定的貢獻(xiàn)。
第四段:感謝保潔人員為我們做的工作
保潔工作雖然不以高薪為贊,但其重要性卻非同尋常。他們在鮮花和掌聲之外,默默無聞、不求回報地為我們創(chuàng)造一個美好的環(huán)境。他們每天早出晚歸,用自己的汗水和力量維護(hù)我們的生存環(huán)境。作為普通市民,在遇到身邊的保潔工人時,我們要感謝他們,盡可能地給予他們必要的尊重和關(guān)懷。
第五段:總結(jié)體會
總之,保潔工作是一項很有意義、重要的工作。對于每個人、每個家庭、每個社會公共場所來說,它都扮演著舉足輕重的角色。感謝每一位默默扎根保潔行業(yè)的人和他們所做的貢獻(xiàn)。在以后的生活中,我們應(yīng)該注重環(huán)境衛(wèi)生,積極與保潔工人合作,共同創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。
保潔工作心得體會感想篇十二
隨著城市發(fā)展的加速,社區(qū)保潔工作的重要性愈發(fā)凸顯。作為社區(qū)保潔工作者之一,我工作多年,在日常實踐中不斷總結(jié)和體會,形成了一些心得體會,即使自認(rèn)為是小事,但也許能幫助到其他社區(qū)保潔工作者,提高工作效率和質(zhì)量。
首先,提高工作效率是社區(qū)保潔工作的關(guān)鍵。社區(qū)保潔工作與時間息息相關(guān),特別是在忙碌的早晨時段,需要高效率地完成一系列任務(wù)。針對這一點,我總結(jié)出了一些提高工作效率的方法。首先,規(guī)劃好工作順序。根據(jù)每天的工作情況,合理安排清掃區(qū)域和時間,并盡量做到準(zhǔn)時開始工作。其次,掌握技巧和方法。比如利用機(jī)械設(shè)備、工具、清潔劑等來輔助工作,能夠大幅提升效率。最后,學(xué)會團(tuán)隊合作。社區(qū)保潔工作是個團(tuán)隊合作的工作,互幫互助、齊心協(xié)力,能夠更高效地完成各項任務(wù)。
其次,注重細(xì)節(jié)是保潔工作的基本要求。在社區(qū)保潔工作中,細(xì)節(jié)決定一切。為了提升工作質(zhì)量,我在實踐中注重選拔和培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的保潔員,并幫助他們建立起對細(xì)節(jié)的敏感度。同時,我也反思自己的工作中是否存在細(xì)節(jié)方面的不足,并努力去改進(jìn)。比如,在清洗走廊時,不只是簡單地打掃地面,還要注意墻壁和扶手的清潔,確保全部細(xì)節(jié)都盡善盡美。只有做到注重細(xì)節(jié),社區(qū)的整體衛(wèi)生才能維持得更好,居民生活質(zhì)量才能得到提升。
同時,倡導(dǎo)環(huán)保意識是社區(qū)保潔工作的責(zé)任。隨著社會的發(fā)展,人們對環(huán)境保護(hù)的重要意識也在不斷增強(qiáng)。作為社區(qū)保潔工作者,我們有義務(wù)承擔(dān)起推動環(huán)保的責(zé)任。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過宣傳教育、定期活動等方式,能夠讓居民更加重視環(huán)境保護(hù)。比如在社區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類提示牌,定期開展環(huán)保知識講座,建立居民志愿者服務(wù)隊等等。這些都是我們可以嘗試的方法,通過我們的努力,可以讓環(huán)保意識深入社區(qū)每一個角落。
另外,與居民建立良好的溝通互動關(guān)系對社區(qū)保潔工作至關(guān)重要。居民是社區(qū)的重要組成部分,他們的支持和配合對社區(qū)保潔工作起著決定性的作用。因此,我們需要與居民建立良好的溝通互動關(guān)系。在日常工作中,我積極與居民交流,聽取他們的意見和建議,并及時留意他們對社區(qū)衛(wèi)生方面的反饋。通過與居民的互動,并及時解決問題,建立起相互信任和互助的關(guān)系,社區(qū)保潔工作才能更加順利地開展。
最后,保持謙虛和積極進(jìn)取的態(tài)度是社區(qū)保潔工作的品質(zhì)。保潔工作雖然常常被人們忽視,但它是一項需要耐心和責(zé)任心的工作。在這個過程中,我們需要時刻保持謙虛和進(jìn)取的態(tài)度。謙虛使我們能夠不斷對自己的工作進(jìn)行反思和糾正,不驕不躁,對批評和意見進(jìn)行虛心接受。積極進(jìn)取則是我們工作的態(tài)度。在日常工作中,我們應(yīng)該具有積極的工作精神,不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)能力,并應(yīng)用到實踐中,提高自己的工作效率和質(zhì)量。
總之,社區(qū)保潔工作是一項重要而艱巨的工作。在我多年的工作經(jīng)驗中,我總結(jié)出提高工作效率、注重細(xì)節(jié)、倡導(dǎo)環(huán)保意識、與居民建立良好的溝通互動關(guān)系以及保持謙虛和積極進(jìn)取的態(tài)度這五點是至關(guān)重要的。我希望通過我的經(jīng)驗和體會,能夠幫助到其他社區(qū)保潔工作者,共同提升社區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)意識,為美好城市的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
保潔工作心得體會感想篇十三
保潔工作是一項基礎(chǔ)而又重要的職責(zé),對于一個社區(qū)、一個單位或一個家庭而言,保潔工作的質(zhì)量直接關(guān)系到環(huán)境的整潔與和諧。經(jīng)過一段時間的從業(yè),我積累了一些心得體會,認(rèn)識到保潔工作的重要性,也學(xué)會了如何做好這份工作。
首先,保潔工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。作為一名保潔員,我明白自己肩負(fù)著維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的重責(zé)大任,所以我對待工作總是充滿熱忱。無論是掃地、拖地、擦桌子還是清潔衛(wèi)生間,我都會盡心盡力地完成,力求做到最好。我時刻保持著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,把保潔工作當(dāng)作一項重要的事業(yè)來對待,時刻提醒自己不容松懈。
其次,尊重他人和團(tuán)隊合作是保潔工作必備的素質(zhì)。在保潔工作中,我和其他保潔員需要相互協(xié)調(diào)合作、互相幫助。我們相互尊重、相互支持,團(tuán)結(jié)一致地完成工作,才能提高工作效率,為大家創(chuàng)造一個舒適整潔的環(huán)境。尊重他人不僅是對其他保潔員的尊重,也包括對他人使用的物品和環(huán)境的尊重,我們應(yīng)該保持環(huán)境整潔和設(shè)施的良好使用狀況,以表達(dá)對他人的尊重。
再次,保潔工作需要專業(yè)知識和技能。保潔并不僅僅是清潔衛(wèi)生,還需要掌握一些專業(yè)的知識和技能。比如,我學(xué)會了如何使用清潔工具和清潔劑,并了解了不同場景下的清潔方式。我也不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,提高自己的工作能力。只有具備一定的專業(yè)知識和技能,才能更好地完成保潔工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
同時,保潔工作需要細(xì)心和耐心。保潔工作要求我們耐心對待每一件事情。在清潔過程中,我會仔細(xì)觀察每一個細(xì)節(jié),確保環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。同時,我也要傾聽用戶的意見和建議,耐心對待每一個用戶的需求。只有細(xì)心和耐心,才能做到盡善盡美,讓用戶滿意。
最后,保潔工作需要不斷自我反思和提升。每一次工作結(jié)束后,我都會對自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié),找出不足之處并加以改進(jìn)。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)和了解新的保潔理念和技巧,以不斷提升自己的保潔水平。在保潔工作中,要不斷地自我反思和提升,才能更好地適應(yīng)環(huán)境和用戶需求的變化。
保潔工作是一項關(guān)系到環(huán)境整潔與和諧的職責(zé),能夠讓人們在一個潔凈的環(huán)境中工作和生活。通過這些年的保潔工作,我認(rèn)識到保潔工作的重要性,也更加明確了如何做好這份工作。我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,尊重他人,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為人們提供更加舒適的環(huán)境。我相信,只要每個人都能從小事做起,都能夠做好自己的本職工作,共同努力,我們一定能夠創(chuàng)造出一個更加美好的環(huán)境和生活。
保潔工作心得體會感想篇十四
作為一名門店保潔工作人員,我在這個崗位上服務(wù)已有多年。通過這段時間的工作,我收獲了許多經(jīng)驗與體會,下面將就這些方面的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)與分享。
首先,作為門店保潔工作人員,最重要的是保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我們不僅僅是清潔工,更應(yīng)該是一名有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感、有積極心態(tài)的優(yōu)秀員工。這不僅僅要求我們做好日常的清潔工作,還要求我們與顧客進(jìn)行良好的溝通與服務(wù)。保持微笑、禮貌、耐心地與顧客交流,能夠更好地為他們提供幫助,并增強(qiáng)門店的形象和信譽。
其次,整潔和衛(wèi)生是門店保潔工作的核心。作為門店保潔工作人員,我們要時刻保持門店的整潔和衛(wèi)生。這不僅僅是為了顧客的舒適感和安全感,更是為了營造一個清潔、舒適、愉悅的消費環(huán)境。因此,我們要經(jīng)常進(jìn)行地面的清潔、消毒,以及垃圾的清理和分類處理。保持門店的衛(wèi)生,既是為了滿足顧客的需求,也是為了保護(hù)顧客的健康和安全,更是為了提升門店的品牌形象。
此外,我們還要注重細(xì)節(jié),做到細(xì)致入微。門店內(nèi)有許多細(xì)小的地方需要我們的注意和清理,比如角落、墻壁、門窗等。這些地方通常被顧客忽視,但卻是門店整潔與衛(wèi)生的關(guān)鍵。因此,我們要時刻注意這些細(xì)節(jié),保持它們的清潔和整潔,增添顧客的消費體驗。
另外,我們還要積極主動地了解和掌握門店的消防知識和安全知識。門店保潔工作是與顧客以及其他員工一起工作,因此我們要時刻關(guān)注門店的安全與消防問題。比如門店的逃生通道是否暢通,滅火器是否在有效期內(nèi)等等,這些都是我們要關(guān)注的事項。只有保證了門店的安全與消防措施,我們才能更好地為顧客服務(wù),為門店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最后,門店保潔工作需要我們具備一定的團(tuán)隊協(xié)作能力。在門店保潔工作中,我們常常需要與其他員工進(jìn)行協(xié)作,比如配合清潔窗戶時,需與收銀員保持密切配合,同時要做好安全措施。因此,團(tuán)隊協(xié)作能力對于我們來說尤為重要。只有緊密團(tuán)結(jié)、互相合作,我們才能更好地完成門店的保潔工作,提升門店整體效益。
總之,門店保潔工作是一項重要的工作,我們在這個崗位上需要時刻保持職業(yè)素養(yǎng),注重細(xì)節(jié)和整潔衛(wèi)生,了解門店的消防和安全知識,同時具備團(tuán)隊協(xié)作能力。通過這幾年的工作,我深深體會到了門店保潔工作的重要性,也積累了豐富的經(jīng)驗與體會。相信只要我們用心且盡職盡責(zé)地完成好每一項工作,必定能夠為門店的服務(wù)提升和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔工作心得體會感想篇十五
門店保潔工作是一項細(xì)致、耐心的工作,需要保潔員時刻保持警覺,保持店面環(huán)境整潔。在保潔工作中,我不僅學(xué)到了許多技巧,也養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。通過認(rèn)真工作和思考,我有了一些心得體會。
第二段:認(rèn)真細(xì)致是關(guān)鍵
保潔工作需要認(rèn)真細(xì)致,因為每一個角落都可能成為存放污垢的地方。我發(fā)現(xiàn),投入更多的時間和精力到每一天的保潔工作中,能讓整個店面保持整潔。而且,通過細(xì)心觀察,我可以在清潔過程中早發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決,從而避免了潛在的麻煩。因此,在保潔工作中,認(rèn)真細(xì)致是非常重要的一步。
第三段:合理的工作安排
保潔工作中,合理的工作安排是提高效率的關(guān)鍵,尤其是在繁忙的時候。我學(xué)到了將工作進(jìn)行分段計劃的重要性。首先,做好清潔工具和清潔劑的準(zhǔn)備工作;其次,根據(jù)店面的情況,確定清潔的優(yōu)先級,優(yōu)先清潔顯眼的區(qū)域,然后再逐一清潔其他區(qū)域;最后,定期檢查和清理儲物室,確保儲物室的清潔和有序。通過合理的工作安排,我不僅能提高工作效率,還能保證每個區(qū)域都得到充分的清潔。
第四段:善于溝通交流
在門店保潔工作中,和同事、上級以及顧客進(jìn)行良好的溝通交流是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),通過和同事的良好合作,工作會變得更加輕松順利。我們互相提醒和幫助,充分利用彼此的優(yōu)勢和潛力,不僅能提高工作效率,還能增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力。此外,和顧客的良好溝通不僅能讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度,還能從他們的反饋中獲得更多的意見和建議,進(jìn)而改進(jìn)我們的工作品質(zhì)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升
門店保潔工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我發(fā)現(xiàn),通過參加保潔培訓(xùn)課程和與同行交流經(jīng)驗,我能學(xué)到更多的技巧和知識,從而提升自己的工作水平。此外,通過關(guān)注新的清潔工具和清潔技術(shù),我也可以不斷改進(jìn)自己的工作方式。保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷開拓自己的思維和技能,不僅能提升工作質(zhì)量,也能保持對工作的熱情和動力。
結(jié)論:
通過門店保潔工作,我深刻理解到認(rèn)真細(xì)致、合理安排工作、良好溝通、不斷學(xué)習(xí)提升的重要性。這些心得體會不僅適用于我的保潔工作,也可以應(yīng)用到其他工作和生活中。保潔工作雖然看似簡單,但是需要我們用心去完成。我相信,只要我們擁有正確的工作態(tài)度和方法,我們的努力將會得到回報,讓我們的工作更加出色。
保潔工作心得體會感想篇十六
第一段:引言(開篇引入主題,概述經(jīng)歷)
作為一名門店保潔工作人員,我有幸參與了多個門店的保潔工作。在這一過程中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,收獲了許多心得體會。在這篇文章中,我將與大家分享我對門店保潔工作的認(rèn)識和感悟。
第二段:認(rèn)識門店保潔工作的重要性
門店保潔工作在商業(yè)運營中扮演著至關(guān)重要的角色。一個干凈整潔的門店不僅能給顧客留下良好的印象,提高消費者的購買欲望,還能營造愉悅的購物環(huán)境,增強(qiáng)顧客的購物體驗。因此,門店保潔工作對于門店的發(fā)展和經(jīng)營至關(guān)重要。作為一名門店保潔工作人員,我們要充分認(rèn)識到這一點,發(fā)揮我們的作用,努力提高自身的工作質(zhì)量。
第三段:注重細(xì)節(jié),保持專注
在門店保潔工作中,細(xì)節(jié)至關(guān)重要。無論是地面、櫥窗、貨架還是展示臺,我們都要注重細(xì)節(jié),保持工作的專注。比如,在清潔地面時,我們要注意清除地上的雜物、灰塵和污漬,確保地面整潔干凈;清潔櫥窗時,我們要用心打磨玻璃,確保櫥窗透明清亮。只有注重細(xì)節(jié),我們才能提供給顧客一個良好的購物環(huán)境,提升門店的形象和品牌價值。
第四段:加強(qiáng)協(xié)作,提高效率
門店保潔工作需要團(tuán)隊的協(xié)作和配合。作為一名團(tuán)隊成員,我們要加強(qiáng)與其他崗位的溝通和合作,提高工作效率。比如,與收銀員、售貨員的協(xié)作,可以在顧客購物的空隙清潔柜臺,不影響顧客的正常購物體驗。與貨架管理人員的協(xié)作,可以在貨品陳列調(diào)整的過程中及時清理灰塵和雜物。團(tuán)隊的協(xié)作能夠提高工作效率,減少時間浪費,從而更好地完成門店保潔工作。
第五段:工作中的思考與總結(jié)
在門店保潔工作中,我們要不斷思考和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。比如,對于不同類型的門店,我們要根據(jù)其特點和需求做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。對于客流量較大的門店,我們可以增加保潔人員的數(shù)量,確保及時清潔;對于周末和節(jié)假日繁忙的門店,我們可以增加清潔頻次,保持整潔。通過思考和總結(jié),我們可以不斷提高工作的質(zhì)量和效率。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過參與門店保潔工作,我深刻認(rèn)識到門店保潔工作的重要性,并通過不斷的努力和實踐,積累了豐富的經(jīng)驗與體會。我相信,只要我們注重細(xì)節(jié),保持專注,加強(qiáng)協(xié)作,不斷思考和總結(jié),我們可以更好地完成門店保潔工作,為門店的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時,我也希望更多的人能夠認(rèn)識到門店保潔工作的重要性,共同營造一個干凈整潔的購物環(huán)境。
保潔工作心得體會感想篇十七
第一段:引言(100字)
社區(qū)是我們生活的小天地,保持社區(qū)的環(huán)境整潔是每個居民的責(zé)任與義務(wù)。作為社區(qū)保潔工作人員,我積極參與社區(qū)的保潔工作,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我的一些觀察與體會。
第二段:有效溝通是關(guān)鍵(250字)
在社區(qū)保潔工作中,與居民的積極溝通是保持良好工作環(huán)境的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),通過與居民溝通,了解他們的需求和反饋,不僅可以提高工作的效率,還能增加居民的參與度。我會定期與居民舉行座談會,聽取他們的意見和建議,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,例如增加垃圾桶的數(shù)量或改善垃圾分類系統(tǒng)。通過積極溝通,我能更好地了解居民的需求,為他們提供更好的環(huán)境。
第三段:團(tuán)隊合作取得更好的效果(300字)
社區(qū)保潔工作需要各方的合作和支持。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊合作是取得更好工作效果的重要因素。我會與同事們協(xié)調(diào)合作,分工明確,共同完成任務(wù)。我們也會鼓勵居民參與志愿者服務(wù),組織一些社區(qū)清潔活動。通過團(tuán)隊合作,我們能夠更高效地清理垃圾,保潔環(huán)境。此外,我也會與物業(yè)公司和其他社區(qū)支持機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,共同解決保潔相關(guān)的問題。團(tuán)隊合作的精神能夠讓我們共同打造一個更美好的社區(qū)環(huán)境。
第四段:垃圾分類教育的重要性(300字)
在社區(qū)保潔工作中,垃圾分類教育是一個重要的方面。我會利用各種渠道,例如在社區(qū)廣場設(shè)置垃圾分類宣傳牌,通過社區(qū)通告、微信公眾號等宣傳垃圾分類知識。我也會親自與居民進(jìn)行面對面的溝通,介紹垃圾分類的意義和方法。通過持續(xù)的教育宣傳,我發(fā)現(xiàn)越來越多的居民開始重視垃圾分類,并積極參與其中。垃圾分類教育的重要性在于培養(yǎng)居民的環(huán)保意識,減少垃圾產(chǎn)生量,實現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:感悟與展望(250字)
社區(qū)保潔工作雖然辛苦,但也給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過積極的溝通與團(tuán)隊合作,我收獲了更深厚的社交技巧和工作能力。通過垃圾分類教育的推廣,我看到了居民環(huán)保意識的提升。然而,社區(qū)保潔工作仍然面臨一些挑戰(zhàn)。例如,仍有部分居民對垃圾分類仍然不夠重視,也有些居民對保潔工作的付出缺乏理解和支持。因此,我希望通過不斷努力和宣傳,讓更多的居民加入到保潔工作中來,共同打造一個美麗和諧的社區(qū)。
總結(jié)(100字)
社區(qū)保潔工作是一項需要團(tuán)隊合作和有效溝通的工作。我們需要通過教育宣傳,培養(yǎng)居民的環(huán)保意識和垃圾分類的習(xí)慣。通過我的工作經(jīng)驗,我認(rèn)識到保潔工作不僅僅是清潔環(huán)境,更是構(gòu)建社區(qū)的過程。只有通過共同努力,我們才能創(chuàng)造一個更美好的社區(qū)。
保潔工作心得體會感想篇一
今年以來,環(huán)衛(wèi)站在縣委、縣政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“南珠杯”競賽、建立禮貌縣、深入開展“城鄉(xiāng)清潔工程”等活動,堅持科學(xué)發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新、扎實工作,采取有力措施,加大市容環(huán)境的整治力度,努力提高縣城環(huán)境衛(wèi)生整體水平。經(jīng)過全體干部職工的共同努力,環(huán)衛(wèi)工作取得了較好的成績,為縣城創(chuàng)造了一個清潔、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境。
(一)貫徹黨的十七屆四中全會精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,牢固為民服務(wù)的理念,增強(qiáng)職責(zé)意識、發(fā)展意識、服務(wù)意識、效率意識;同時,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,用規(guī)章制度管人管事,提高環(huán)境衛(wèi)生工作的水準(zhǔn)。
(二)按時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。自從廣西實行“城鄉(xiāng)清潔工程”活動以來,我站在人員少,機(jī)械設(shè)備簡陋的條件下,全體職工主動作為、不等不靠,用心做好服務(wù)范圍內(nèi)的清掃保潔、垃圾收集和運輸處理工作,做到了垃圾日產(chǎn)日清,確??h城環(huán)境衛(wèi)生清潔。
(三)在政府及上級部門的大力支持下,收費人員充分發(fā)揮業(yè)務(wù)水平,用心收取城市生活垃圾處理費,20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾處理費已接近103萬元,彌補了環(huán)衛(wèi)經(jīng)費部分不足,使垃圾處理走上產(chǎn)業(yè)化管理軌道。
(四)為花交會添風(fēng)姿,以潔凈、亮麗、清潔的環(huán)境,迎接第七屆全國茉莉花茶交易會的召開。在花交會期間,按上級文件精神部署,我站在保證做好日常工作的同時,又擔(dān)負(fù)起清理垃圾死角、清除街道淤泥、雜草,加強(qiáng)街道清掃保潔力度和沖洗街道等各項任務(wù);在時間緊、任務(wù)重的狀況下,根據(jù)實際狀況制定了切實可行的工作計劃,從清掃保潔、垃圾運輸、管理監(jiān)督等工作上,一環(huán)扣一環(huán)地有序開展各項工作,以高標(biāo)準(zhǔn)的一流環(huán)境,為花交會的成功舉辦作出了不平凡的貢獻(xiàn)。20xx年,在接待各項迎檢工作中,我站突擊加班共5750人次,出動車輛1200車次,清運垃圾1320噸。
(五)鞏固垃圾分類成果,加快縣城垃圾“三化”進(jìn)程,20xx年的分類工作,在經(jīng)費、人員不到位的狀況下,穩(wěn)定歷年分類成果,并將分類收集工作逐漸擴(kuò)大開展。
(六)穩(wěn)定職工隊伍,完善和職工勞動合同的簽訂制度,按國家和地方有關(guān)規(guī)定為職工辦理社會保險、工傷保險,解決了合同工的后顧之優(yōu)。
(一)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備落后,缺少中轉(zhuǎn)站。由于沒有列入城市規(guī)劃,應(yīng)配置的設(shè)施沒有配置到位,給垃圾的收集運輸工作增加了很大的難度;因沒有中轉(zhuǎn)站而在街上進(jìn)行垃圾中轉(zhuǎn),不但增加了環(huán)衛(wèi)工人的勞動壓力和勞動成本,而且人為地造成環(huán)境二次污染,既影響市容和環(huán)境衛(wèi)生,又影響市民的正常生活,群眾反對意見強(qiáng)烈,因此造成投訴、上訪的現(xiàn)象日益增多。
(二)環(huán)衛(wèi)車庫屬危房,須立即工改。車庫位于東門水泥廠旁,建于1987年,建筑面積為400平方米,屬簡易的磚木結(jié)構(gòu),是環(huán)衛(wèi)車隊倉庫兼停車場和垃圾轉(zhuǎn)運站的重要場所,長年的使用已無法修繕。于20xx年經(jīng)房管所鑒定屬d級危房,須整改;但由于經(jīng)費不到位,至今都沒有進(jìn)行整體的維修或重建工作,存在嚴(yán)重的安全隱患。
(三)環(huán)衛(wèi)運輸車輛殘損破舊,維修率高,維修費用大;該報廢的車輛仍在“帶病”運行,存在極大的安全隱患;經(jīng)常因車輛問題,造成垃圾無法及時清運,從而影響整個工作的正常運轉(zhuǎn)和質(zhì)量保證。
(四)公共廁所,現(xiàn)屬于環(huán)衛(wèi)站管理的有12座,實際上勉強(qiáng)能使用的只有4座。近年來,由于經(jīng)費短缺,用于公廁的維護(hù)、維修費幾乎沒有;大部分公廁墻體脫落,地面凹凸不平,化類池堵塞,用具被盜;由于諸如此類的原因,市民大多不愿上公廁。
(五)清掃、保潔工人休息場所少。目前城內(nèi)僅有一處清掃、保潔工人休息場所,也就是迎宣商場地下室。除此之外,其它片區(qū)都沒有,造成了工人沒有地方更衣、休息,保潔車等作業(yè)工具只能在街邊停放,影響市容環(huán)境和交通安全。
(六)沒有灑水(沖洗)車供水器。
(七)環(huán)衛(wèi)經(jīng)費嚴(yán)重不足,制約著環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。由于財政困難,環(huán)衛(wèi)經(jīng)費未能按計劃撥付,造成資金缺口較大,車輛正常的維護(hù)、勞動用具的購置、職工按正常享受的福利待遇等不能按時兌現(xiàn)。
(八)垃圾處理廠,電線老化,線路安裝不合格;廠房天面被大風(fēng)掀翻,刮風(fēng)漏雨。由于經(jīng)費不到位,無法及時進(jìn)行維修,存在重大的安全隱患。
(九)由于縣城沒有垃圾填埋場,縣城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能運往附城轄地巴山坪堆放處理。因設(shè)備簡陋,只能采取簡單填埋和露天焚燒方式,造成環(huán)境二次污染,周邊村民對此反對意見強(qiáng)烈,紛紛提出要取消這個填埋場;承包業(yè)主要求逐年增加垃圾處置費和道路維修費,其屬地下佛村民要求逐年增加土地使用費;鑒于目前環(huán)衛(wèi)站和業(yè)主采取逐年簽訂協(xié)議的方式,縣城垃圾將可能隨時面臨無處堆放的處境。
(十)人員、經(jīng)費嚴(yán)重不足,制約著環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。隨著城市化進(jìn)程的加快,城區(qū)面積的不斷擴(kuò)大和新時期環(huán)境衛(wèi)生的工作需要,根據(jù)國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》的標(biāo)準(zhǔn)和《勞動法》的有關(guān)規(guī)定,目前我站應(yīng)配備環(huán)衛(wèi)工人563人,也就是需要增加環(huán)衛(wèi)工人382人?,F(xiàn)有的181人,只能確保舊城區(qū)的主次干道的清掃保潔,新城區(qū)的開發(fā)根本沒有潛力進(jìn)行服務(wù)。按有關(guān)規(guī)定,我站已擬定20xx年擴(kuò)大服務(wù)范圍的工作方案和增加環(huán)衛(wèi)工人及設(shè)備的請示,但政府部門只批復(fù)增加環(huán)衛(wèi)工人50人。
(十一)垃圾分類收集的推進(jìn)工作不容樂觀,擴(kuò)大分類工作條件還沒成熟。個性是舊城區(qū)、城中村、流動人口聚居點、街頭集貿(mào)市場等,人們思想落后,對分類工作不配合;又沒有相應(yīng)的機(jī)制措施和經(jīng)費投入,目前在上述地方尚不適合開展垃圾分類工作。
(十二)城市生活垃圾處理費征收工作難度大,群眾意識淡薄,觀念落后;政府沒有出臺相關(guān)的政策措施,缺乏相關(guān)的管理制度;使收費“釘子戶”越來越多,工作難度越來越大,收取率僅有60%。
(十三)環(huán)衛(wèi)工人工資待遇低,收入少,條件艱苦;勞動強(qiáng)度大,工作任務(wù)繁重;職工的加班費、補貼和勞保費都不能按時發(fā)放,使職工隊伍不夠穩(wěn)定,工作用心性低;工人流失大,招工難,影響擴(kuò)大服務(wù)范圍和增加環(huán)衛(wèi)工人的需求。
(十四)居民環(huán)境衛(wèi)生意識薄弱,隨處亂丟亂倒垃圾的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,把果皮箱當(dāng)成垃圾箱,屢禁不止,與禮貌縣城的要求格格不入,嚴(yán)重影響市容市貌和縣城環(huán)境衛(wèi)生;居民、單位門前“三包”職責(zé)制沒有落實到位,缺乏相關(guān)的追究職責(zé)制和管理制度。
(一)繼續(xù)爭取政府部門支持,按照國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》(hld47-101-20xx)的要求,配足環(huán)衛(wèi)工人,滿足不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍的需求;及時解決環(huán)衛(wèi)辦公場所問題、車隊場所更新問題以及環(huán)衛(wèi)工人休息間問題,樹立環(huán)衛(wèi)形象。
(二)按《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求,完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,爭取將中轉(zhuǎn)站、公廁以及工人作息場所等列入城建規(guī)劃,并與城建規(guī)劃建設(shè)同步進(jìn)行,規(guī)模與實際相配套。
(三)采取承包方式,逐步實行路段承包職責(zé)制,面向社會公開招標(biāo),成立運輸公司、保潔公司。環(huán)衛(wèi)站作為管理部門,采取有效措施,進(jìn)行監(jiān)督管理,協(xié)助做好各項工作,努力提高工作效率和服務(wù)水平。
(四)關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人的生活困難,努力提高環(huán)衛(wèi)工人的社會地位,完善一整套的管理制度,力爭得到社會上人民群眾的支持和信任。
(五)完善垃圾分類制度,進(jìn)一步推進(jìn)垃圾分類收集工作,促進(jìn)我縣生活垃圾逐步走上資源化、減量化、無害化處理目標(biāo),以制度形式逐步擴(kuò)大垃圾分類服務(wù)區(qū)。
(六)結(jié)合我縣的實際狀況,加強(qiáng)垃圾處理費的收取力度,構(gòu)成收費制度化管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn);要求上級政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡早出臺方案*水費收取垃圾處理費,實行城市生活垃圾處理費*水費統(tǒng)一征收,減少收費難度和操作環(huán)節(jié)。
保潔工作心得體會感想篇二
保潔工作作為一項重要的服務(wù)行業(yè),承擔(dān)著保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔的責(zé)任。無論是在家庭、辦公室還是公共場所,保潔工作都是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。保潔工作包括清掃、擦拭、消毒等一系列工作,旨在為人們創(chuàng)造一個干凈舒適的生活和工作環(huán)境。
第二段:談?wù)勗诒嵐ぷ髦械膽B(tài)度和技巧
在保潔工作中,態(tài)度和技巧是非常重要的。首先是態(tài)度,我們要以積極的心態(tài)對待工作,保持耐心和細(xì)心。無論面對多么困難的清理任務(wù),我們都要始終保持積極的工作態(tài)度。其次是技巧,學(xué)會合理安排時間,提高工作效率。在清潔時,我們可以從上到下進(jìn)行清理,先清除頂部的灰塵和蜘蛛網(wǎng),然后進(jìn)行地板、家具和設(shè)備的清掃。合理運用清潔用品和工具,能夠更快地完成工作,提高清潔質(zhì)量。
第三段:強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性
在保潔工作中,細(xì)節(jié)是非常重要的。我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié),做到微妙之間的處理。比如,在擦拭家具時,要注意清潔角落和難以觸及的部位。同樣,清掃地板時,我們不能只關(guān)注表面的臟污,還要注意清潔腳踢和角落的死角。保持細(xì)致的工作態(tài)度和對細(xì)節(jié)的關(guān)注,能夠提高清潔工作的質(zhì)量,為用戶提供更好的環(huán)境。
第四段:講述保潔工作中的困難和挑戰(zhàn)
雖然保潔工作看似簡單,但實際上也存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先是時間壓力。在有限的時間內(nèi)完成大量的保潔工作,是我們經(jīng)常面臨的壓力。其次是環(huán)境因素。有時候,我們需要在惡劣的天氣條件下工作,如高溫、寒冷或雨天。再者,存在著一些用戶特殊需求或挑剔的用戶。在這些困難和挑戰(zhàn)面前,我們需要堅持、勇敢面對,并尋找解決問題的方法。
第五段:總結(jié)保潔工作帶給我的收獲和心得
通過長期的保潔工作,我收獲了很多。首先,保潔工作使我具備了耐心和細(xì)心的品質(zhì),學(xué)會追求完美。其次,我通過與不同的人相處,學(xué)會了溝通和合作的能力。最重要的是,我體會到了勞動的價值和成就感。盡管保潔工作可能被一些人看作瑣碎和低賤的職業(yè),但在我眼中,它是一項光榮而有意義的工作。
保潔工作的心得體會不僅僅只是工作技巧,更重要的是態(tài)度和品質(zhì)。通過修煉耐心和細(xì)心、注重細(xì)節(jié)、面對困難和挑戰(zhàn),我們可以逐漸提升自己在保潔工作中的能力。保潔工作是一項重要的職業(yè),也是一種人生的修行。希望每個從事保潔工作的人都能夠為社會創(chuàng)造一個更干凈、更舒適的環(huán)境。
保潔工作心得體會感想篇三
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的xxxx工作,是xx給了我重生的機(jī)會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝xx的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于xxxx;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔工作心得體會感想篇四
當(dāng)我們有一些感想時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來 。 那么你知道心得體會如何寫嗎?以下小編在這給大家整理了一些保潔工作心得體會,希望對大家有幫助!
20__年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的__工作,是__給了我重生的機(jī)會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝__的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于__;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
1、工作時間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點之前清運完畢。上午10點至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
2、堅持全天8小時在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。
4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關(guān)系解除后退還。三輪車修理費用自理。
5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外,一切按保險金額賠償。
6、上崗之后一個月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。
(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費用自理。張貼的廣告全部鏟除。
(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
(4)做好日常保潔,隨時在崗。
7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。
8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:
不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。
按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。五、存在問題女人感性,易情緒,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的.保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔工作心得體會感想篇五
雖然我干保潔工作已有1年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每一年、每個月、逐日重復(fù)的進(jìn)行此項工作,但真要把工作做好也決非1件容易的事。由于我心中只有1個目的:為幼兒園創(chuàng)造1個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我1直不馬虎、不走過場,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每天的勞動。我每天清晨6點準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點幼兒園開始我1天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從1層到3層逐1拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反應(yīng)1個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行打掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時候我心里也很舒暢,固然這類良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有1個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認(rèn)可。
凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清算打掃,注意保持1個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家1個舒暢、舒心的好心情。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓工作更上1層樓,登上新臺階。自己雖然自己是1名老保潔員,但我很自信,我不覺得比他人低1等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是1種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出1條道理,就是要想讓他人尊重你,首先要學(xué)會尊重他人。我尊重樓里的每個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡可能不和同學(xué)們生活時段沖突,讓開時段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)1些問題時,不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時候,我就會主動的打掃干凈,重新整理衛(wèi)生,歷來不說閑語,事后同學(xué)說聲對不起時,我告知他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提示他們及時收回,同學(xué)們都很配合,固然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現(xiàn)甚么問題及時和樓長溝通匯報,樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
1、工作時間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊5米所有垃圾,并在10點之前清運終了。上午10點至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的,1月超過3次以上解雇。
活,發(fā)現(xiàn)1次扣發(fā)工資50元。
3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。背者每次扣發(fā)50元。
4、保潔工具由街辦提供,每個月1把掃子,每一年1把锨。3輪車每輛押金500元。勞動關(guān)系消除后退還。3輪車修理費用自理。
5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失產(chǎn)生的和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外,1切按保險金額賠償。
6、上崗以后1個月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路之內(nèi)必須無草。往后長時間保持。
(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或水泥覆蓋,費用自理。張貼的廣告全部革除。
(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
(4)做好平常保潔,隨時在崗。
7、特殊情況:卑劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意本身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。
8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實行監(jiān)督檢查,逐日考勤,逐日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。
通過近1年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新1天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了1夜的大地遍及垃圾和樹葉,這讓我們吃了1驚,但話說回來,這也正合我們情意,讓今天的行動變得更加成心義。
其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。但是,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上繁忙1天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不曉得尊重他人的勞動,乃至看不起我們。1些人堂而皇之的扔垃圾,隨地吐痰,不但不文明,更是1種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn),為這個城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,由于他們比有些人高大多了。在你鄙夷的眼光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是1個人內(nèi)心最陰暗的1面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡3創(chuàng)1整治,3創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。1整治就是整臟治亂。要到達(dá)這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要忘我奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的弄好本職工作。固然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅1步之遙,如果你的.垃圾沒有跳進(jìn)那個桶,那你離文明就千里以外了。只要人人愛惜環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加光輝。
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題愈來愈遭到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也愈來愈遭到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也越來越高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了1個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所觸及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談1下自己的體會。
寫字樓1般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全和如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高本身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和洗手間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和洗手間。特別是洗手間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,洗手間無異味,到達(dá)合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗語說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出1套合適本公司實際情況的管理制度和保潔工作流程,每一個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確公道的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;洗手間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡可能做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)裝備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以避免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),背法必究。實行起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按賞罰制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的情勢上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以避免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)1周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交換經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效力,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小訣竅立即在工作中得到推行。同時積極展開保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每一個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就1定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對工作的態(tài)度卻有高低之別???個人是不是能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在他人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要遭到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,1人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的1部份,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
要弄好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)做自己的家,時時打掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就1定能把寫字樓的保潔工作做好。就能夠讓每位工作人員都能享遭到家1樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不但環(huán)境弄好了,我們的服務(wù)目的也就到達(dá)了。另外一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就可以夠更好的為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)良的管理和服務(wù)。
保潔工作心得體會感想篇六
在社區(qū)的保潔工作中,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。下面是本站小編為大家收集整理的保潔工作
心得體會
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物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運至指定地點。
每周清潔工作
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《
崗位職責(zé)
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
隨著社會統(tǒng)一論文發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣嘗車站、停車嘗寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔工作心得體會感想篇七
“撤、撤”,雨聲中夾雜著掃帚擦過地的聲音,低頭往樓下看。那個熟悉的背影又出現(xiàn)在了眼前,那是一個年過六旬的老男人,臉上已找不到一絲光澤,那首手也布滿了老繭,那背也已經(jīng)不再挺直了,他是一個再普通不過的環(huán)衛(wèi)工人。
多少年了,無論是炎夏還是寒冬,下雨或是下雪,每當(dāng)我被“撤、撤”聲在睡夢中早早驚醒時,總能看到他的背影。冬天的早晨,總能有一股風(fēng)穿透你全身,那已經(jīng)不能用“冷”來形容了,可是那個背影永遠(yuǎn)是那么單薄。記得我曾問過他,他的回答很簡單也很深刻“穿的多,干起活來很笨重”。是啊,他永遠(yuǎn)是那么利索,利索又不失細(xì)心。不管遇上什么樣的天氣,每一天,地面都是嶄新一片,找不到一絲塵灰;不管遇上什么樣的天氣,每一天,他依然出手快捷,找不到一絲空隙。
一個平凡的人,一份平凡的工作。正因為有認(rèn)真和細(xì)膩,詮釋了他的價值、這份工作的重要性。他是偉大的,是值得我們尊敬的。
志愿服務(wù)活動,體驗環(huán)衛(wèi)工人的一天心得體會
環(huán)衛(wèi)工人被稱為“城市的美容師”,他們披星戴月,每日起早貪黑,早出晚歸。凌晨的路燈下總有他們忙碌的身影,不為別的,只為人們起來時能夠看到一個美麗的整潔道路。正值三月學(xué)雷峰月期間,華北電力大學(xué)科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會在3月16日舉辦“體驗環(huán)衛(wèi)工人的一天”活動。在實踐中體會到他們的辛苦。增強(qiáng)環(huán)保意識和對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注。
活動感受
3月16日,通過參加關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人活動,使我對環(huán)衛(wèi)工人的工作有了更深的了解,更懂得這項工作的艱辛不易,是他們,用一把掃帚掃出了城市的文明;是他們,用一個簸箕端出了城市的整潔;是他們,每天清晨奏響了勞動樂章的第一個音符,日復(fù)一日,年復(fù)一年,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒,無論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪,始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生第一線。他們是值得我們尊敬的城市美容師!
外聯(lián)部趙曉玲
在我加入青協(xié)志愿服務(wù)工作的一年半有余,這次環(huán)衛(wèi)工一日體驗活動,是我前所未有的一次特別經(jīng)歷。拿著青協(xié)發(fā)放的夾鉗與網(wǎng)兜,開始與一群人――不太熟悉卻志同道合,同為志愿者的學(xué)弟學(xué)妹們,奔走在保定的大街小巷。在這次體驗中,我不僅感慨現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工具的新奇,用手一摁,夾鉗的前端就像合起來的手指,把垃圾夾住放進(jìn)網(wǎng)兜,在我的刻板形象中,環(huán)衛(wèi)工拿著笨重的笤帚與簸箕。即便工具改良,更為輕便,但是走上一會,手臂就酸的不行。大家的熱情都很高,分工搭配,協(xié)調(diào)合作,不一會就打掃完畢。但這對于我們可能是且僅是一次體驗,大家興致高昂,對于環(huán)衛(wèi)工而言,卻是日復(fù)一日周而復(fù)始,因而不由得敬佩這群城市的捍衛(wèi)者,感謝有你,讓這里更美。
組策部于芳捷
學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣忠于事業(yè),熱愛崗位,滿腔熱情地干好本職工作,把人生價值體現(xiàn)在平凡的工作之中,把理想信念融入到事業(yè)的發(fā)展之中。在自己的崗位上,愛崗敬業(yè),扎實工作,在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。
學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。晴天一身土,雨天一身泥,這是環(huán)衛(wèi)工人的真實寫照。特別是在全局爭創(chuàng)文明城市建設(shè)時期,他們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞的精神,堅持戰(zhàn)斗在清掃保潔的第一線,保證了我們優(yōu)美的環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人,就是要像他們那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一天工作,精益求精地干好每一項工作。
學(xué)生的成長不只是陽光、雨露就能完成的。他們需要的是一樣與植物和其他動物所不同的東西――這就是火熱而堅持的心。
文藝部牛嘉輝
通過自己的親身體驗我意識到看起來簡單的清掃工作做起來這么不容易。短暫幾小時的體驗生活,我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。同時也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃也需要大家一起努力。如果商戶們能主動撿起自己門前的垃圾,如果路人能隨手將垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶,如果每一個都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會那么沉重。其實,我們能做的也并不只是為他人,更是為了我們自己維護(hù)公共環(huán)境的干凈整潔是我們大家每一個人的責(zé)任和義務(wù),需要我們每一個人的參與。
電氣18k7許坤霖
環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽為“城市黃玫瑰”、“馬路天使”和“城市美容師”,他們的工作是讓街道變得干凈,給城市帶來美觀,給路人帶來一份美麗的心情。然而,這并不是憑空產(chǎn)生的,是需要環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動。這就要求環(huán)衛(wèi)工人全天保潔,每天上班:早上3:00--5:00,白天為上午、下午兩班倒,中午休息一小時,至少工作8個小時以上,無基本安全保障,天天辛苦勞累只為城市清潔。這次環(huán)衛(wèi)工人體驗讓我的環(huán)保意識更加堅強(qiáng),也深刻感受到環(huán)衛(wèi)工人的工作是偉大的,是值得被尊敬的,他們用汗水為我們營造了一個舒適的環(huán)境。同時,我們不能辜負(fù)他們的辛勤。我們應(yīng)該把垃圾扔進(jìn)垃圾箱,看到路邊的垃圾隨手撿起,為環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)一些力所能及的小事,為城市的美好貢獻(xiàn)一份微薄之力。
青訓(xùn)營王新月
在這次活動親身體驗了環(huán)衛(wèi)工的工作之后才明白了他們的不易,良好的城市環(huán)境離不開他們的辛勤勞動,環(huán)衛(wèi)工是城市的重要組成部分,我們離不開他們。沒有他們我們就沒有了干凈的生活環(huán)境。同時,我們既然知道他們的不易就更應(yīng)該時刻保持衛(wèi)生,不亂扔垃圾,為他們出一份力。
網(wǎng)絡(luò)部曹宇
無論刮風(fēng)下雨、大雪紛紛還是烈日炎炎,總會有這樣一群人拿著清掃工具,走在大街小巷,為城市“梳妝打扮”著,他們是最平凡的基層工作者――環(huán)衛(wèi)工人。如果不是親身體驗,我想象不到,看起來簡單的清掃工作,做起來這么不容易。我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦,也更加深刻地感受到,城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃,也需要大家一起努力。
辦公室趙淑敏
通過這次志愿服務(wù)活動,我們自己也學(xué)到了很多。每個工作都有其存在的意義。我們應(yīng)該珍惜他人的勞動成果,幫助環(huán)衛(wèi)工人是一個很簡單的事情,比如:不要亂扔煙頭、將垃圾扔進(jìn)垃圾桶、給環(huán)衛(wèi)工人送上一瓶水等等。他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事情,在付出愛心、奉獻(xiàn)社會的同時,人生的價值就會得到充分彰顯。正所謂“利己為人,助人自助”,這是我們服務(wù)的宗旨。
王毅機(jī)造18k2
辦公室李昊陽
每個人,每種職業(yè)都是受人尊重的,我們希望每位同學(xué)都能夠尊重他人,幫助他人,愛護(hù)他人勞動成果。讓我們一同守候我們的家園。
保潔工作心得體會感想篇八
20xx年立刻過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索,我能夠把單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,不斷改善工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只期望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
保潔工作心得體會感想篇九
第一段:保潔工作的意義與重要性(引入)
保潔工作是社會運轉(zhuǎn)中不可或缺的一部分,它不僅僅是簡單的清掃和整理環(huán)境,更是為人們創(chuàng)造一個干凈、整潔的生活和工作環(huán)境。作為一名保潔工,我多年來從事保潔工作,深深體會到保潔工作的意義和重要性。
第二段:保潔工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇(論述)
保潔工作的挑戰(zhàn)在于工作環(huán)境的復(fù)雜性和個人身體的疲憊感。有時候,一些顧客對保潔工作并不重視,不認(rèn)識到保潔工人所做出的努力和付出。然而,正是這些挑戰(zhàn)使得我能不斷成長和進(jìn)步。在保潔工作中,我了解到每個細(xì)節(jié)都重要,每一次保潔工作都是一個機(jī)遇去展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。
第三段:保潔工作中的技巧與經(jīng)驗(論述)
保潔工作需要細(xì)致入微的觀察力和專業(yè)的技術(shù),這也是我在多年的保潔工作中積累的經(jīng)驗。比如,在保潔過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多高效的清潔方法,比如針對不同的地面材質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ?,以及徹底清理隱蔽的角落等。在保潔工作中,我時刻保持專注和耐心,確保每一處都得到適當(dāng)?shù)那鍧崱?BR> 第四段:保潔工作對個人的成長與反思(觀點)
保潔工作不僅使我掌握了實用的技巧和經(jīng)驗,同時也給了我很多思考和成長的機(jī)會。在保潔工作中,我學(xué)會了與不同類型的人相處,并根據(jù)他們的需要和要求提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。我也意識到自己的身份與角色的重要性,要將自己看作是一個環(huán)境的維護(hù)者和提供者,這使得我更加珍惜自己的工作。
第五段:保潔工作的體會與展望(總結(jié))
通過多年的保潔工作,我深深理解到保潔工作的意義和重要性,同時也不斷成長和進(jìn)步。作為一名保潔工,我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)水準(zhǔn),為人們提供更好的服務(wù)。我相信,只要每個人都能積極參與和重視保潔工作,我們的社會將變得更加美好和舒適。
以上就是關(guān)于保潔工作心得體會的一篇連貫的五段式文章,希望對你有所幫助。
保潔工作心得體會感想篇十
20xx年的保潔工作,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作
心得體會
,歡迎大家閱讀。
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機(jī)會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的
工作總結(jié)
如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項
規(guī)章制度
,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,諒解與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,個人所取得的小小成績,應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
保潔工作心得體會感想篇十一
保潔工作是我們?nèi)粘I畋夭豢缮俚囊豁椃?wù)工作。無論在家庭、學(xué)校、辦公室還是公共場所,都需要保潔工人來維護(hù)環(huán)境的衛(wèi)生和清潔。隨著城市的發(fā)展和人們對生活環(huán)境的追求,保潔工作變得越來越重要,也越來越受到重視。在這個崗位上工作不僅需要耐力和體力,還需要細(xì)心和耐心。
第二段:對保潔工作的體會
在我的工作經(jīng)歷中,我對保潔工作有了深刻的體會。首先,保潔工作需要認(rèn)真和耐心,特別是在清洗地板、廁所等細(xì)節(jié)工作中,需要認(rèn)真細(xì)致地清理每一個難以清理的角落。其次,保潔工作需要吃苦耐勞。在夏季高溫或冬季寒冷的天氣里,清潔工人一定要堅持工作,保持勤奮和耐力。最后,保潔工作需要團(tuán)隊合作,因為有時候需要多人協(xié)作清潔大面積的地方,如果一個人的工作不到位,就會影響整個工作效率。所以,良好的團(tuán)隊合作能夠更好地提高工作效率,同時提升工作質(zhì)量。
第三段:保持衛(wèi)生有益健康
衛(wèi)生是生命之源,人們有一個舒適和健康的生活環(huán)境是每個人的愿望。因此,保潔工作對于個人和衛(wèi)生環(huán)境都有著巨大的意義。在生活和工作環(huán)境中,我們需要維持良好的衛(wèi)生環(huán)境來預(yù)防疾病,保護(hù)健康。衛(wèi)生環(huán)境不僅關(guān)乎個人健康,也關(guān)系到社會公共衛(wèi)生環(huán)境。保潔工作的重要性在于為人們創(chuàng)造一個干凈安全的生活環(huán)境,為社會健康作出一定的貢獻(xiàn)。
第四段:感謝保潔人員為我們做的工作
保潔工作雖然不以高薪為贊,但其重要性卻非同尋常。他們在鮮花和掌聲之外,默默無聞、不求回報地為我們創(chuàng)造一個美好的環(huán)境。他們每天早出晚歸,用自己的汗水和力量維護(hù)我們的生存環(huán)境。作為普通市民,在遇到身邊的保潔工人時,我們要感謝他們,盡可能地給予他們必要的尊重和關(guān)懷。
第五段:總結(jié)體會
總之,保潔工作是一項很有意義、重要的工作。對于每個人、每個家庭、每個社會公共場所來說,它都扮演著舉足輕重的角色。感謝每一位默默扎根保潔行業(yè)的人和他們所做的貢獻(xiàn)。在以后的生活中,我們應(yīng)該注重環(huán)境衛(wèi)生,積極與保潔工人合作,共同創(chuàng)造一個干凈、舒適的生活環(huán)境。
保潔工作心得體會感想篇十二
隨著城市發(fā)展的加速,社區(qū)保潔工作的重要性愈發(fā)凸顯。作為社區(qū)保潔工作者之一,我工作多年,在日常實踐中不斷總結(jié)和體會,形成了一些心得體會,即使自認(rèn)為是小事,但也許能幫助到其他社區(qū)保潔工作者,提高工作效率和質(zhì)量。
首先,提高工作效率是社區(qū)保潔工作的關(guān)鍵。社區(qū)保潔工作與時間息息相關(guān),特別是在忙碌的早晨時段,需要高效率地完成一系列任務(wù)。針對這一點,我總結(jié)出了一些提高工作效率的方法。首先,規(guī)劃好工作順序。根據(jù)每天的工作情況,合理安排清掃區(qū)域和時間,并盡量做到準(zhǔn)時開始工作。其次,掌握技巧和方法。比如利用機(jī)械設(shè)備、工具、清潔劑等來輔助工作,能夠大幅提升效率。最后,學(xué)會團(tuán)隊合作。社區(qū)保潔工作是個團(tuán)隊合作的工作,互幫互助、齊心協(xié)力,能夠更高效地完成各項任務(wù)。
其次,注重細(xì)節(jié)是保潔工作的基本要求。在社區(qū)保潔工作中,細(xì)節(jié)決定一切。為了提升工作質(zhì)量,我在實踐中注重選拔和培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)的保潔員,并幫助他們建立起對細(xì)節(jié)的敏感度。同時,我也反思自己的工作中是否存在細(xì)節(jié)方面的不足,并努力去改進(jìn)。比如,在清洗走廊時,不只是簡單地打掃地面,還要注意墻壁和扶手的清潔,確保全部細(xì)節(jié)都盡善盡美。只有做到注重細(xì)節(jié),社區(qū)的整體衛(wèi)生才能維持得更好,居民生活質(zhì)量才能得到提升。
同時,倡導(dǎo)環(huán)保意識是社區(qū)保潔工作的責(zé)任。隨著社會的發(fā)展,人們對環(huán)境保護(hù)的重要意識也在不斷增強(qiáng)。作為社區(qū)保潔工作者,我們有義務(wù)承擔(dān)起推動環(huán)保的責(zé)任。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過宣傳教育、定期活動等方式,能夠讓居民更加重視環(huán)境保護(hù)。比如在社區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類提示牌,定期開展環(huán)保知識講座,建立居民志愿者服務(wù)隊等等。這些都是我們可以嘗試的方法,通過我們的努力,可以讓環(huán)保意識深入社區(qū)每一個角落。
另外,與居民建立良好的溝通互動關(guān)系對社區(qū)保潔工作至關(guān)重要。居民是社區(qū)的重要組成部分,他們的支持和配合對社區(qū)保潔工作起著決定性的作用。因此,我們需要與居民建立良好的溝通互動關(guān)系。在日常工作中,我積極與居民交流,聽取他們的意見和建議,并及時留意他們對社區(qū)衛(wèi)生方面的反饋。通過與居民的互動,并及時解決問題,建立起相互信任和互助的關(guān)系,社區(qū)保潔工作才能更加順利地開展。
最后,保持謙虛和積極進(jìn)取的態(tài)度是社區(qū)保潔工作的品質(zhì)。保潔工作雖然常常被人們忽視,但它是一項需要耐心和責(zé)任心的工作。在這個過程中,我們需要時刻保持謙虛和進(jìn)取的態(tài)度。謙虛使我們能夠不斷對自己的工作進(jìn)行反思和糾正,不驕不躁,對批評和意見進(jìn)行虛心接受。積極進(jìn)取則是我們工作的態(tài)度。在日常工作中,我們應(yīng)該具有積極的工作精神,不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)能力,并應(yīng)用到實踐中,提高自己的工作效率和質(zhì)量。
總之,社區(qū)保潔工作是一項重要而艱巨的工作。在我多年的工作經(jīng)驗中,我總結(jié)出提高工作效率、注重細(xì)節(jié)、倡導(dǎo)環(huán)保意識、與居民建立良好的溝通互動關(guān)系以及保持謙虛和積極進(jìn)取的態(tài)度這五點是至關(guān)重要的。我希望通過我的經(jīng)驗和體會,能夠幫助到其他社區(qū)保潔工作者,共同提升社區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)意識,為美好城市的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
保潔工作心得體會感想篇十三
保潔工作是一項基礎(chǔ)而又重要的職責(zé),對于一個社區(qū)、一個單位或一個家庭而言,保潔工作的質(zhì)量直接關(guān)系到環(huán)境的整潔與和諧。經(jīng)過一段時間的從業(yè),我積累了一些心得體會,認(rèn)識到保潔工作的重要性,也學(xué)會了如何做好這份工作。
首先,保潔工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。作為一名保潔員,我明白自己肩負(fù)著維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的重責(zé)大任,所以我對待工作總是充滿熱忱。無論是掃地、拖地、擦桌子還是清潔衛(wèi)生間,我都會盡心盡力地完成,力求做到最好。我時刻保持著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,把保潔工作當(dāng)作一項重要的事業(yè)來對待,時刻提醒自己不容松懈。
其次,尊重他人和團(tuán)隊合作是保潔工作必備的素質(zhì)。在保潔工作中,我和其他保潔員需要相互協(xié)調(diào)合作、互相幫助。我們相互尊重、相互支持,團(tuán)結(jié)一致地完成工作,才能提高工作效率,為大家創(chuàng)造一個舒適整潔的環(huán)境。尊重他人不僅是對其他保潔員的尊重,也包括對他人使用的物品和環(huán)境的尊重,我們應(yīng)該保持環(huán)境整潔和設(shè)施的良好使用狀況,以表達(dá)對他人的尊重。
再次,保潔工作需要專業(yè)知識和技能。保潔并不僅僅是清潔衛(wèi)生,還需要掌握一些專業(yè)的知識和技能。比如,我學(xué)會了如何使用清潔工具和清潔劑,并了解了不同場景下的清潔方式。我也不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,提高自己的工作能力。只有具備一定的專業(yè)知識和技能,才能更好地完成保潔工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
同時,保潔工作需要細(xì)心和耐心。保潔工作要求我們耐心對待每一件事情。在清潔過程中,我會仔細(xì)觀察每一個細(xì)節(jié),確保環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。同時,我也要傾聽用戶的意見和建議,耐心對待每一個用戶的需求。只有細(xì)心和耐心,才能做到盡善盡美,讓用戶滿意。
最后,保潔工作需要不斷自我反思和提升。每一次工作結(jié)束后,我都會對自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié),找出不足之處并加以改進(jìn)。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)和了解新的保潔理念和技巧,以不斷提升自己的保潔水平。在保潔工作中,要不斷地自我反思和提升,才能更好地適應(yīng)環(huán)境和用戶需求的變化。
保潔工作是一項關(guān)系到環(huán)境整潔與和諧的職責(zé),能夠讓人們在一個潔凈的環(huán)境中工作和生活。通過這些年的保潔工作,我認(rèn)識到保潔工作的重要性,也更加明確了如何做好這份工作。我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,尊重他人,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為人們提供更加舒適的環(huán)境。我相信,只要每個人都能從小事做起,都能夠做好自己的本職工作,共同努力,我們一定能夠創(chuàng)造出一個更加美好的環(huán)境和生活。
保潔工作心得體會感想篇十四
作為一名門店保潔工作人員,我在這個崗位上服務(wù)已有多年。通過這段時間的工作,我收獲了許多經(jīng)驗與體會,下面將就這些方面的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)與分享。
首先,作為門店保潔工作人員,最重要的是保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我們不僅僅是清潔工,更應(yīng)該是一名有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感、有積極心態(tài)的優(yōu)秀員工。這不僅僅要求我們做好日常的清潔工作,還要求我們與顧客進(jìn)行良好的溝通與服務(wù)。保持微笑、禮貌、耐心地與顧客交流,能夠更好地為他們提供幫助,并增強(qiáng)門店的形象和信譽。
其次,整潔和衛(wèi)生是門店保潔工作的核心。作為門店保潔工作人員,我們要時刻保持門店的整潔和衛(wèi)生。這不僅僅是為了顧客的舒適感和安全感,更是為了營造一個清潔、舒適、愉悅的消費環(huán)境。因此,我們要經(jīng)常進(jìn)行地面的清潔、消毒,以及垃圾的清理和分類處理。保持門店的衛(wèi)生,既是為了滿足顧客的需求,也是為了保護(hù)顧客的健康和安全,更是為了提升門店的品牌形象。
此外,我們還要注重細(xì)節(jié),做到細(xì)致入微。門店內(nèi)有許多細(xì)小的地方需要我們的注意和清理,比如角落、墻壁、門窗等。這些地方通常被顧客忽視,但卻是門店整潔與衛(wèi)生的關(guān)鍵。因此,我們要時刻注意這些細(xì)節(jié),保持它們的清潔和整潔,增添顧客的消費體驗。
另外,我們還要積極主動地了解和掌握門店的消防知識和安全知識。門店保潔工作是與顧客以及其他員工一起工作,因此我們要時刻關(guān)注門店的安全與消防問題。比如門店的逃生通道是否暢通,滅火器是否在有效期內(nèi)等等,這些都是我們要關(guān)注的事項。只有保證了門店的安全與消防措施,我們才能更好地為顧客服務(wù),為門店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最后,門店保潔工作需要我們具備一定的團(tuán)隊協(xié)作能力。在門店保潔工作中,我們常常需要與其他員工進(jìn)行協(xié)作,比如配合清潔窗戶時,需與收銀員保持密切配合,同時要做好安全措施。因此,團(tuán)隊協(xié)作能力對于我們來說尤為重要。只有緊密團(tuán)結(jié)、互相合作,我們才能更好地完成門店的保潔工作,提升門店整體效益。
總之,門店保潔工作是一項重要的工作,我們在這個崗位上需要時刻保持職業(yè)素養(yǎng),注重細(xì)節(jié)和整潔衛(wèi)生,了解門店的消防和安全知識,同時具備團(tuán)隊協(xié)作能力。通過這幾年的工作,我深深體會到了門店保潔工作的重要性,也積累了豐富的經(jīng)驗與體會。相信只要我們用心且盡職盡責(zé)地完成好每一項工作,必定能夠為門店的服務(wù)提升和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔工作心得體會感想篇十五
門店保潔工作是一項細(xì)致、耐心的工作,需要保潔員時刻保持警覺,保持店面環(huán)境整潔。在保潔工作中,我不僅學(xué)到了許多技巧,也養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。通過認(rèn)真工作和思考,我有了一些心得體會。
第二段:認(rèn)真細(xì)致是關(guān)鍵
保潔工作需要認(rèn)真細(xì)致,因為每一個角落都可能成為存放污垢的地方。我發(fā)現(xiàn),投入更多的時間和精力到每一天的保潔工作中,能讓整個店面保持整潔。而且,通過細(xì)心觀察,我可以在清潔過程中早發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決,從而避免了潛在的麻煩。因此,在保潔工作中,認(rèn)真細(xì)致是非常重要的一步。
第三段:合理的工作安排
保潔工作中,合理的工作安排是提高效率的關(guān)鍵,尤其是在繁忙的時候。我學(xué)到了將工作進(jìn)行分段計劃的重要性。首先,做好清潔工具和清潔劑的準(zhǔn)備工作;其次,根據(jù)店面的情況,確定清潔的優(yōu)先級,優(yōu)先清潔顯眼的區(qū)域,然后再逐一清潔其他區(qū)域;最后,定期檢查和清理儲物室,確保儲物室的清潔和有序。通過合理的工作安排,我不僅能提高工作效率,還能保證每個區(qū)域都得到充分的清潔。
第四段:善于溝通交流
在門店保潔工作中,和同事、上級以及顧客進(jìn)行良好的溝通交流是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),通過和同事的良好合作,工作會變得更加輕松順利。我們互相提醒和幫助,充分利用彼此的優(yōu)勢和潛力,不僅能提高工作效率,還能增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力。此外,和顧客的良好溝通不僅能讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度,還能從他們的反饋中獲得更多的意見和建議,進(jìn)而改進(jìn)我們的工作品質(zhì)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升
門店保潔工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。我發(fā)現(xiàn),通過參加保潔培訓(xùn)課程和與同行交流經(jīng)驗,我能學(xué)到更多的技巧和知識,從而提升自己的工作水平。此外,通過關(guān)注新的清潔工具和清潔技術(shù),我也可以不斷改進(jìn)自己的工作方式。保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷開拓自己的思維和技能,不僅能提升工作質(zhì)量,也能保持對工作的熱情和動力。
結(jié)論:
通過門店保潔工作,我深刻理解到認(rèn)真細(xì)致、合理安排工作、良好溝通、不斷學(xué)習(xí)提升的重要性。這些心得體會不僅適用于我的保潔工作,也可以應(yīng)用到其他工作和生活中。保潔工作雖然看似簡單,但是需要我們用心去完成。我相信,只要我們擁有正確的工作態(tài)度和方法,我們的努力將會得到回報,讓我們的工作更加出色。
保潔工作心得體會感想篇十六
第一段:引言(開篇引入主題,概述經(jīng)歷)
作為一名門店保潔工作人員,我有幸參與了多個門店的保潔工作。在這一過程中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,收獲了許多心得體會。在這篇文章中,我將與大家分享我對門店保潔工作的認(rèn)識和感悟。
第二段:認(rèn)識門店保潔工作的重要性
門店保潔工作在商業(yè)運營中扮演著至關(guān)重要的角色。一個干凈整潔的門店不僅能給顧客留下良好的印象,提高消費者的購買欲望,還能營造愉悅的購物環(huán)境,增強(qiáng)顧客的購物體驗。因此,門店保潔工作對于門店的發(fā)展和經(jīng)營至關(guān)重要。作為一名門店保潔工作人員,我們要充分認(rèn)識到這一點,發(fā)揮我們的作用,努力提高自身的工作質(zhì)量。
第三段:注重細(xì)節(jié),保持專注
在門店保潔工作中,細(xì)節(jié)至關(guān)重要。無論是地面、櫥窗、貨架還是展示臺,我們都要注重細(xì)節(jié),保持工作的專注。比如,在清潔地面時,我們要注意清除地上的雜物、灰塵和污漬,確保地面整潔干凈;清潔櫥窗時,我們要用心打磨玻璃,確保櫥窗透明清亮。只有注重細(xì)節(jié),我們才能提供給顧客一個良好的購物環(huán)境,提升門店的形象和品牌價值。
第四段:加強(qiáng)協(xié)作,提高效率
門店保潔工作需要團(tuán)隊的協(xié)作和配合。作為一名團(tuán)隊成員,我們要加強(qiáng)與其他崗位的溝通和合作,提高工作效率。比如,與收銀員、售貨員的協(xié)作,可以在顧客購物的空隙清潔柜臺,不影響顧客的正常購物體驗。與貨架管理人員的協(xié)作,可以在貨品陳列調(diào)整的過程中及時清理灰塵和雜物。團(tuán)隊的協(xié)作能夠提高工作效率,減少時間浪費,從而更好地完成門店保潔工作。
第五段:工作中的思考與總結(jié)
在門店保潔工作中,我們要不斷思考和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。比如,對于不同類型的門店,我們要根據(jù)其特點和需求做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。對于客流量較大的門店,我們可以增加保潔人員的數(shù)量,確保及時清潔;對于周末和節(jié)假日繁忙的門店,我們可以增加清潔頻次,保持整潔。通過思考和總結(jié),我們可以不斷提高工作的質(zhì)量和效率。
結(jié)尾段:總結(jié)
通過參與門店保潔工作,我深刻認(rèn)識到門店保潔工作的重要性,并通過不斷的努力和實踐,積累了豐富的經(jīng)驗與體會。我相信,只要我們注重細(xì)節(jié),保持專注,加強(qiáng)協(xié)作,不斷思考和總結(jié),我們可以更好地完成門店保潔工作,為門店的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時,我也希望更多的人能夠認(rèn)識到門店保潔工作的重要性,共同營造一個干凈整潔的購物環(huán)境。
保潔工作心得體會感想篇十七
第一段:引言(100字)
社區(qū)是我們生活的小天地,保持社區(qū)的環(huán)境整潔是每個居民的責(zé)任與義務(wù)。作為社區(qū)保潔工作人員,我積極參與社區(qū)的保潔工作,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我的一些觀察與體會。
第二段:有效溝通是關(guān)鍵(250字)
在社區(qū)保潔工作中,與居民的積極溝通是保持良好工作環(huán)境的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn),通過與居民溝通,了解他們的需求和反饋,不僅可以提高工作的效率,還能增加居民的參與度。我會定期與居民舉行座談會,聽取他們的意見和建議,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,例如增加垃圾桶的數(shù)量或改善垃圾分類系統(tǒng)。通過積極溝通,我能更好地了解居民的需求,為他們提供更好的環(huán)境。
第三段:團(tuán)隊合作取得更好的效果(300字)
社區(qū)保潔工作需要各方的合作和支持。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊合作是取得更好工作效果的重要因素。我會與同事們協(xié)調(diào)合作,分工明確,共同完成任務(wù)。我們也會鼓勵居民參與志愿者服務(wù),組織一些社區(qū)清潔活動。通過團(tuán)隊合作,我們能夠更高效地清理垃圾,保潔環(huán)境。此外,我也會與物業(yè)公司和其他社區(qū)支持機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,共同解決保潔相關(guān)的問題。團(tuán)隊合作的精神能夠讓我們共同打造一個更美好的社區(qū)環(huán)境。
第四段:垃圾分類教育的重要性(300字)
在社區(qū)保潔工作中,垃圾分類教育是一個重要的方面。我會利用各種渠道,例如在社區(qū)廣場設(shè)置垃圾分類宣傳牌,通過社區(qū)通告、微信公眾號等宣傳垃圾分類知識。我也會親自與居民進(jìn)行面對面的溝通,介紹垃圾分類的意義和方法。通過持續(xù)的教育宣傳,我發(fā)現(xiàn)越來越多的居民開始重視垃圾分類,并積極參與其中。垃圾分類教育的重要性在于培養(yǎng)居民的環(huán)保意識,減少垃圾產(chǎn)生量,實現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:感悟與展望(250字)
社區(qū)保潔工作雖然辛苦,但也給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過積極的溝通與團(tuán)隊合作,我收獲了更深厚的社交技巧和工作能力。通過垃圾分類教育的推廣,我看到了居民環(huán)保意識的提升。然而,社區(qū)保潔工作仍然面臨一些挑戰(zhàn)。例如,仍有部分居民對垃圾分類仍然不夠重視,也有些居民對保潔工作的付出缺乏理解和支持。因此,我希望通過不斷努力和宣傳,讓更多的居民加入到保潔工作中來,共同打造一個美麗和諧的社區(qū)。
總結(jié)(100字)
社區(qū)保潔工作是一項需要團(tuán)隊合作和有效溝通的工作。我們需要通過教育宣傳,培養(yǎng)居民的環(huán)保意識和垃圾分類的習(xí)慣。通過我的工作經(jīng)驗,我認(rèn)識到保潔工作不僅僅是清潔環(huán)境,更是構(gòu)建社區(qū)的過程。只有通過共同努力,我們才能創(chuàng)造一個更美好的社區(qū)。