感悟是我們?cè)谏钪蟹e累的智慧和領(lǐng)悟。感悟需要我們對(duì)自身的成長和變化有著持續(xù)的覺察和反思。以下是一些關(guān)于感悟的短文，分享給大家一起欣賞。
電廠老員工工作感悟及心得篇一
作為一名柜員，我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上，我深刻地感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和成長。以下是我的一些感悟及心得。
首先，作為一名柜員，我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。在銀行工作中，柜員是與客戶接觸最密切的崗位之一，他們需要處理各種業(yè)務(wù)，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等等，這些業(yè)務(wù)直接關(guān)系到客戶資金的安全和便利。在這個(gè)崗位上，我深刻感受到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。
其次，我認(rèn)為在柜員工作中，服務(wù)態(tài)度是非常重要的。作為一名柜員，我們需要以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求，讓客戶感受到銀行的溫暖和關(guān)懷。在這個(gè)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通，理解客戶的需求，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，我認(rèn)為在柜員工作中，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的。在銀行工作中，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的一環(huán)，我們需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度，確?？蛻糍Y金的安全和合規(guī)性。在這個(gè)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決異常情況，保障客戶資金的安全和合規(guī)性。
總之，作為一名柜員，我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。在工作中，我始終以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求，并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度，確保客戶資金的安全和合規(guī)性。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇二
作為一名柜員，我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，做好柜員工作并不容易，需要具備多方面的素質(zhì)和能力。
首先，作為一名柜員，需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)?，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、高效的服務(wù)。同時(shí)，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要準(zhǔn)確、快速地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。
其次，作為一名柜員，需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，柜員作為銀行的前臺(tái)人員，需要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，耐心、細(xì)致地為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，我們需要關(guān)注客戶的感受，積極與他們溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。
除此之外，作為一名柜員，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)。我們需要時(shí)刻保持警惕，防止自己的情緒影響到工作，以免造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們需要時(shí)刻保持良好的形象和言行舉止，展現(xiàn)出銀行的形象和氣質(zhì)。
在工作中，我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。其中，最重要的就是堅(jiān)持。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，都需要堅(jiān)持不懈，才能取得成功。同時(shí)，還需要保持積極的心態(tài)，勇于面對(duì)工作中的各種變化和挑戰(zhàn)，尋找解決問題的方法和途徑。
總之，作為一名柜員，需要具備多方面的素質(zhì)和能力，包括業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)等。在工作中，我們需要時(shí)刻保持警惕，保持良好的服務(wù)態(tài)度，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇三
成為柜員已經(jīng)有一段時(shí)間了，通過這個(gè)崗位讓我對(duì)銀行工作有了更深入的了解，也讓我感受到了這個(gè)行業(yè)的競爭和壓力。在這個(gè)崗位上，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括處理客戶提出的各種問題，確?？蛻糍Y金安全，以及遵守銀行規(guī)定的其他要求。在這個(gè)過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這個(gè)崗位上，我最大的感受是壓力和責(zé)任重大。由于柜臺(tái)是銀行與客戶接觸的第一道關(guān)口，因此柜臺(tái)員工必須時(shí)刻保持警惕，確?？蛻糍Y金安全。一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，將會(huì)給銀行和客戶帶來不可挽回的損失，因此我們必須認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。此外，柜臺(tái)員工還需要承受大量的工作壓力，因?yàn)殂y行每天需要處理的業(yè)務(wù)量非常大，我們必須盡快完成工作，同時(shí)保持高效率。
在這個(gè)崗位上，我也深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的競爭壓力。隨著金融市場(chǎng)的競爭越來越激烈，銀行對(duì)于柜臺(tái)員工的要求也越來越高。我們需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度，同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。此外，我們還需要時(shí)刻保持職業(yè)操守，確保銀行資金安全，這對(duì)于柜臺(tái)員工來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
在這個(gè)崗位上，我也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識(shí)到在工作中必須保持耐心和細(xì)心，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò)，將會(huì)給銀行和客戶帶來很大的麻煩。其次，我認(rèn)識(shí)到在工作中必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)，以滿足客戶的需求。此外，我也意識(shí)到了在工作中必須遵守銀行規(guī)定和職業(yè)操守，以確保銀行資金安全。
總之，成為柜員讓我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的壓力和責(zé)任，也讓我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持耐心和細(xì)心，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)，以確保客戶資金安全，同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇四
《中國共產(chǎn)黨章程》是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，字字珠璣，句句真理，更是全體中國共產(chǎn)黨人思想與行動(dòng)的根本遵循。那么，面對(duì)《中國共產(chǎn)黨章程》，究竟怎樣做一名合格黨員呢?當(dāng)年，在面對(duì)什么是社會(huì)主義的世界性問題時(shí)，鄧小平不斷強(qiáng)調(diào)“貧窮不是社會(huì)主義”“發(fā)展太慢不是社會(huì)主義”“平均主義不是社會(huì)主義”“兩極分化不是社會(huì)主義”!今天，也許我們還暫時(shí)無法精確回答究竟怎樣做一名合格黨員，但遵循鄧小平的思想邏輯，面對(duì)《中國共產(chǎn)黨章程》，我們卻可以響亮地回答：不堅(jiān)持黨的思想路線不是一名合格黨員，不踐行黨的宗旨不是一名合格黨員，不忠于入黨誓詞不是一名合格黨員，不履行黨員義務(wù)不是一名合格黨員。
從黨的綱領(lǐng)看怎樣做一名合格黨員。黨的綱領(lǐng)包括了黨的性質(zhì)、黨的指導(dǎo)思想、黨的綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)等豐富的內(nèi)容，其主要內(nèi)容都包含在黨章的總綱部分。黨的綱領(lǐng)當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，為此我們每一名共產(chǎn)黨員對(duì)共產(chǎn)主義的理想絕不能放棄，這是一面精神旗幟，否則作為一名黨員就沒有航行燈塔，人生也就一定會(huì)偏離方向。而黨的最低綱領(lǐng)就是黨在當(dāng)前所做的工作。當(dāng)前，我們黨的最低綱領(lǐng)毫無疑問就是“兩個(gè)百年”目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)。全黨八千多萬黨員，每一名黨員都在不同的崗位，從事不同的工作，因此，做一名合格的黨員，必須是具體的而不是抽象的，必須通過一定的載體，最終，合格的黨員也就要轉(zhuǎn)化為不同的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出來的可能就是一位合格的教師、合格的醫(yī)生、合格的工人、合格的農(nóng)民等等，當(dāng)然包括一位合格的領(lǐng)導(dǎo)、合格的各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)，等等。當(dāng)然僅僅在這個(gè)職業(yè)上要求還是不夠的，但這必須是前提的前提，在沒有英雄的年代，先做一名合格的人。一名合格的共產(chǎn)黨員必須是具備高尚的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的人，一名合格的黨員更必須是一個(gè)純粹的人，一個(gè)高尚的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。
從入黨誓詞看怎樣做一名合格黨員。入黨誓詞最能沖擊筆者思想靈魂深處的是“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”。[i]回顧中國共產(chǎn)黨九十多年光輝歷程，特別是在革命年代，我們黨很多黨員是做到了這一點(diǎn)的。夏明翰的那首《就義詩》就時(shí)常令我們心潮澎湃，“砍頭不要緊，只要主義真，殺了夏明翰，還有后來人?！毕拿骱脖豢愁^時(shí)年僅28歲;董存瑞炸碉堡，犧牲時(shí)年僅19歲;黃繼光堵機(jī)槍，壯烈犧牲時(shí)年僅21歲;石油工人王進(jìn)喜為了早出油，縱身躍進(jìn)泥漿池用身體做攪拌機(jī)，王進(jìn)喜的名言“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田。”成千上萬的無名英雄，讓我們只能在心中永遠(yuǎn)記住*前那座雄偉的中國人民英雄紀(jì)念碑!在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)的偉大征程上，絕不可能一帆風(fēng)順、風(fēng)平浪靜，前途是光明的，道路是曲折的。我們今天能夠?yàn)榱它h和人民的利益犧牲一切嗎?我們今天能夠?yàn)榱巳嗣竦睦嬗帜軌驙奚嗌倌?相信每一位黨員在內(nèi)心深處也都有自己的一個(gè)答案，每一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員更應(yīng)該在內(nèi)心深處有一個(gè)最真實(shí)的答案。今天，我們要真正做到在黨言黨，在黨為黨，在黨護(hù)黨，在黨憂黨，為了黨和人民的利益，我們又能夠犧牲多少呢?記得劉少奇在“七千*會(huì)”上堅(jiān)定地指出，為了黨和人民的利益，就要堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持實(shí)事求是，就要做到“*怕”，就是“不怕撤職、不怕開除黨籍、不怕老婆離婚、不怕坐牢、不怕殺頭。”請(qǐng)記住一個(gè)重要前提，那就是要真正是為了人民的利益。為了人民的利益，就必須堅(jiān)持實(shí)事求是，實(shí)事求是是中國共產(chǎn)黨思想路線中的最核心表述，也是每一個(gè)中國共產(chǎn)黨人應(yīng)該堅(jiān)持的最核心價(jià)值觀。作為黨校人，不知道實(shí)事求是，就不是一個(gè)合格的黨校人，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，做不到實(shí)事求是，絕對(duì)就不是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。
從黨員義務(wù)和權(quán)利看怎樣做一名合格黨員。中國共產(chǎn)黨黨員必須履行八項(xiàng)義務(wù)，同時(shí)享有八項(xiàng)權(quán)利。作為黨員，我們要把八項(xiàng)義務(wù)作為八面鏡子，認(rèn)認(rèn)真真照照鏡子，切實(shí)履行好這八項(xiàng)義務(wù)，這是前提，這是基礎(chǔ)。但這里，我們要著重強(qiáng)調(diào)一下八項(xiàng)權(quán)利，也就是說，黨組織給您做為一名黨員的權(quán)利，您不去行使，這也是對(duì)黨和人民不負(fù)責(zé)任，甚至還可能造成相當(dāng)嚴(yán)重的后果，這也是對(duì)黨不忠誠。比如黨員的八項(xiàng)權(quán)利的第(四)條中“在黨的會(huì)議上有根據(jù)地批評(píng)黨的任何組織和任何黨員”當(dāng)然，這里一定要注意兩個(gè)前提，一是在黨的會(huì)議上，另一個(gè)前提是一定要有事實(shí)根據(jù)，這兩個(gè)前提缺一不可。
2018黨員心得體會(huì)
雖然黨課學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是它使我明確了今后自己努力的方向。因?yàn)槲以谶@幾天真的學(xué)到了許多的東西.不僅使我對(duì)黨組織有了更深刻的了解，而且使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨，更加堅(jiān)定了我為中國共產(chǎn)黨主義奮斗終身的信念.與此同時(shí)，自己的思想覺悟也得到了提高，對(duì)我樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀，都有很大的影響。
今后，我將以滿腔熱情投向?qū)W習(xí)，努力提高自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。勤奮、積極進(jìn)取、吃苦耐勞、以集體利益為重，甘于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)，用馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀充實(shí)自己，提高自己，樹立為人民服務(wù)的思想，以求最終加入中國共產(chǎn)黨，去承擔(dān)革命先烈光榮而艱巨的歷史重任。并把申請(qǐng)入黨作為自己人生的加油站，在生活中改善自我、提高自我。用自己的實(shí)際行動(dòng)，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身，請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
下面就談一談我參加這次黨課學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一、在黨課中，我不僅從理論上領(lǐng)略到偉大的、神圣的中國共產(chǎn)黨的魅力，而且在活生生的故事以及優(yōu)秀黨員身上看到全心全意為人民鞠躬盡瘁的優(yōu)秀品質(zhì)。通過黨課學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，使我深深的感到中國共產(chǎn)黨是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
第二、中國共產(chǎn)黨是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國。開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的思想路線，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。
與時(shí)俱進(jìn)，就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點(diǎn)，決定著黨和國家的前途命運(yùn)。只有中國共產(chǎn)黨，才能指引中國人民找到了國家和民族振興的正確道路。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能更加有效的動(dòng)員和組織廣大群眾投身到改革和現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中來，不斷的取得新的勝利。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保持安定團(tuán)結(jié)的政治局面，把各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)，并帶領(lǐng)全國各族人民為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而不懈奮斗。
第三、通過學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)中國共產(chǎn)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了自己追求黨組織、加入黨組織的決心，還明確了共產(chǎn)黨員的基本條件：共產(chǎn)黨員必須是工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，是無產(chǎn)階級(jí)政治立場(chǎng)和世界觀在奮斗目標(biāo)上的集中體現(xiàn)，是共產(chǎn)黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的價(jià)值目標(biāo)，是支配共產(chǎn)黨員思想和行動(dòng)的強(qiáng)大的精神支柱。作為一名積極向黨組織積極靠攏的熱血青年，我要胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大的理想，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。要熟悉黨的歷史、理論、知識(shí)、方針、政策等。
每一個(gè)積極分子都必須努力學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)要注重學(xué)習(xí)黨建理論和黨內(nèi)法規(guī)，這樣入黨動(dòng)機(jī)才會(huì)端正。我們更要積極宣傳，身體力行，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀及正確的社會(huì)主義榮辱觀，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。
第四、對(duì)黨的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這次的黨課學(xué)習(xí)，講座人分別來自中科院、中國人民大學(xué)、北京大學(xué)等各個(gè)單位，水平都非常高。在他們的講座過程中，我學(xué)到了很多以前沒有接觸到的知識(shí)，也理清了一些原來自己對(duì)黨認(rèn)識(shí)中的誤區(qū)。
他們的精彩講解，常常贏得陣陣掌聲，不僅給我留下了深刻的印象，也使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論的再學(xué)習(xí)，使我更深刻的了解了中國共產(chǎn)黨，使我更深深的感覺到，中國共產(chǎn)黨的確是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這是中國共產(chǎn)黨黨章從黨的階級(jí)性和先進(jìn)性，黨的根本宗旨，黨的地位和作用等方面對(duì)黨的性質(zhì)的概括。
從這之中，以及黨課上生動(dòng)的講解之中，我切實(shí)感受到，中國共產(chǎn)黨是中國最廣大人民根本利益的代表，它始終堅(jiān)持人民的利益高于一切，它始終把全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級(jí)政黨的根本區(qū)別。
它始終把人民的利益放在首位，是一個(gè)真正為人民利益服務(wù)的黨。*思想是馬克思列寧主義在中國的運(yùn)用和發(fā)展，是被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國革命和建設(shè)的正確的政治原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)現(xiàn)了馬克思主義同中國實(shí)際相結(jié)合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間，我們黨在理論上取得的的收獲，就是在馬克思主義基本原理于中國實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍中，創(chuàng)立了鄧小平理論。之后，十x大修改的黨章中又明確提出，中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財(cái)富，是我們黨和人民進(jìn)行新的歷史創(chuàng)造的科學(xué)總結(jié)，是中華民族振興發(fā)展的強(qiáng)大的精神支柱。
第五、對(duì)中國國情的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。中國是一個(gè)有著上下五千年歷史地國家，是一個(gè)人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國家?？梢哉f，從中華人民共和國的建立，到改革開放，到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設(shè)，中國每一步的發(fā)展，都是與黨的領(lǐng)導(dǎo)分不開的。對(duì)中國國情的進(jìn)一步了解，也就是對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)中國建設(shè)的進(jìn)一步了解。
中國共產(chǎn)黨是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標(biāo)明，許多革命先驅(qū)，許多政黨和政治派別，都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)主義建設(shè)同樣需要黨的領(lǐng)導(dǎo)。高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把我們的事業(yè)全面推向21世紀(jì)，關(guān)鍵在于堅(jiān)持、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向;只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保證中國人民生活水平，是適應(yīng)中國國情的正確選擇。
新的一個(gè)學(xué)期剛剛開始，現(xiàn)在再來回想上大學(xué)以來說所經(jīng)歷的事情，覺得自己成熟了很多。上黨課其實(shí)是個(gè)鍛煉人的好機(jī)會(huì)，不管怎么說，大家從陌生到熟悉，到一起學(xué)習(xí)，而且相似的經(jīng)歷，也使我聯(lián)想到第一學(xué)期的時(shí)候，同樣是這種經(jīng)歷，只是這時(shí)的我們更加成熟，因此待人接物又會(huì)有所變化。
黨課結(jié)業(yè)了，回想這一過程，每次學(xué)員們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記，積極地參加討論，培訓(xùn)班的每一學(xué)員對(duì)待學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力，一種動(dòng)力。我深知國家的希望在我們這一代人身上，所以我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。
而且在我周圍，有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員克己奉公，吃苦在前，享樂在后，處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國共產(chǎn)黨。我愿成為中國共產(chǎn)黨中的一員，將青春和熱情獻(xiàn)給黨，獻(xiàn)給國家。
電廠老員工工作感悟及心得篇五
當(dāng)我還是一個(gè)新生銀行員工的時(shí)候，我對(duì)于自己的工作充滿了期待和好奇。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)，柜員工作并非我想象中的那么簡單。在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面我就來分享一下我的感悟及心得。
首先，柜員工作是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一，它的每一項(xiàng)操作都直接關(guān)系到客戶的資金安全。因此，我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保每一筆交易的準(zhǔn)確性和安全性。在工作中，我深刻體會(huì)到了責(zé)任的重要性。任何一次失誤都可能給客戶帶來不必要的麻煩，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，我們必須時(shí)刻保持警惕，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
其次，柜員工作需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在與客戶的交流中，我們需要做到耐心、細(xì)致，準(zhǔn)確理解客戶的需求，并積極提供幫助。同時(shí)，我們還要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化，不斷優(yōu)化自己的服務(wù)，提高客戶滿意度。在這個(gè)過程中，我逐漸養(yǎng)成了以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
最后，柜員工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素質(zhì)。銀行業(yè)務(wù)不斷更新?lián)Q代，新的金融產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮。作為一名柜員，我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。只有這樣，才能更好地適應(yīng)工作需要，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為一名柜員，我深知自己的工作的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇六
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識(shí)是企業(yè)未來核心競爭力的重要組成要素,如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會(huì)感悟，供你參考!
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭，入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長，但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上，一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難，這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解，所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差，使我很長一段時(shí)間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)操作流程。
在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了 以客戶為中心的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試，學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn)，同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp)，這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化，開闊了視野，豐富了知識(shí)，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步，無以成千里。在這段時(shí)間中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成，做了前期的準(zhǔn)備工作，卻沒有實(shí)地考察，導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動(dòng)的少，沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，因此在今后的工作中，我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng)，寬以待人，嚴(yán)以律己，不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在銷售方面，由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步?？偨Y(jié)這段時(shí)間的工作，今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結(jié)，對(duì)比。
路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo)，不單單銷售我行的業(yè)務(wù)，讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
動(dòng)力抒寫著激情，在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的'配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
時(shí)光飛逝，xxxx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的2011年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對(duì)xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕!
電廠老員工工作感悟及心得篇七
時(shí)間一晃而過，_年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動(dòng).大型特賣活動(dòng).還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
_年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在_年里我們將如何取得更好的成績呢?針對(duì)未來的_，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
a:積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d:完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f:提高,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在_年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
電廠老員工工作感悟及心得篇八
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時(shí)參考所用。/shixi/。
大三的暑期很快就到了，為了讓這個(gè)暑假更有意義，我決定在假期要好好實(shí)踐一下，提前體驗(yàn)一下社會(huì)中的無奈和競爭。大學(xué)生在假期找實(shí)習(xí)單位是非常困難的，因?yàn)闀r(shí)間短，很多單位不想花人力，物力和資金來手把手教會(huì)我們，然后個(gè)把月的時(shí)間剛好上手，就準(zhǔn)備回校了。
高中一同學(xué)很有志向和抱負(fù)，她的公司在大家的祝福中開始掛牌營運(yùn)了。同學(xué)很照顧我，允許我來公司實(shí)習(xí)，而且還帶有底薪，雖然底薪少的得剛好夠吃，但是覺得已經(jīng)很好了。我在公司里面是做話務(wù)員的。在還沒有從事這個(gè)職位的時(shí)候，覺得話務(wù)員很輕松的，整天打打電話就行了，不用出去跑，不用出去曬太陽。我從放假至今是第三周了，我覺得我改變了這個(gè)看法。我得出了很多與我剛來這個(gè)公司的相左的想法和感悟。
話務(wù)員沒有我想象中那么輕松，而是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)力的職位。我們每天的電話量在20通左右，看起來好像少了點(diǎn)，可是光是這20通電話就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗(yàn)過的心理變化。我們所聯(lián)系的客戶群體都是些企業(yè)經(jīng)理和老板，他們?cè)诿χ鴴赍X，忙著談生意，而我們的電話往往是在不經(jīng)意間就打了過去。和善的客戶就會(huì)認(rèn)真聽完我們所說的話，急躁點(diǎn)的，就不怎么聽了，不怎么聽也就算了，是狠狠的掛斷了電話。
我現(xiàn)在也終于明白了幾個(gè)道理，異性相吸的道理和同齡相通的道理。我是女性，所以一般我打電話過對(duì)方去，一般如果是男性接的電話，他們都會(huì)比較認(rèn)真仔細(xì)的聽我講，而如果對(duì)方是女的話，一般態(tài)度都是比較兇的，我終于體會(huì)到了“女人何苦為難女人”這句話。更進(jìn)一層的就是，如果對(duì)方的年齡也正處20幾歲的，不管男女都很會(huì)尊重人，都會(huì)很認(rèn)真的聽完我們的話，而如果是中年人的話，那就是毫不客氣的了，不管是男性女性，態(tài)度都是很急躁的。
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電廠老員工工作感悟及心得篇九
在商業(yè)銀行柜員的工作中，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，也深刻體會(huì)到了銀行工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
作為一名柜員，我的主要工作包括接待客戶、處理賬目往來、進(jìn)行現(xiàn)金交易等。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何有效地處理各種客戶需求，如何使用各種系統(tǒng)軟件，以及如何與同事協(xié)作完成復(fù)雜的任務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到了金融行業(yè)的重要性，明白了柜員在工作中的重要性。
在這個(gè)過程中，我也遇到過一些挑戰(zhàn)。例如，為了適應(yīng)不斷變化的金融市場(chǎng)，我需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。同時(shí)，由于工作性質(zhì)的關(guān)系，我需要時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任心。然而，通過不斷的努力和實(shí)踐，我成功地克服了這些挑戰(zhàn)，并獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。
回顧我的工作歷程，我深刻地認(rèn)識(shí)到了金融工作的重要性。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地處理各種客戶需求，如何更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和技能將對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
總之，作為一名柜員，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，也深刻體會(huì)到了銀行工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以更好地適應(yīng)金融市場(chǎng)的變化，為客戶提供更好的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇十
實(shí)習(xí)，是一件有利無弊的事情。之所以這樣說，是因?yàn)槲以谶@次實(shí)習(xí)當(dāng)中，明顯的感受到，我所經(jīng)歷的一切好的、不好的事情，都是利于我自身成長的。所以不管這次實(shí)習(xí)是成功還是失敗，都是我應(yīng)該感謝的事情，感謝這次經(jīng)歷，讓我擁有了一個(gè)更加成熟且積極向上的自己。
這次實(shí)習(xí)，我跟幾個(gè)同學(xué)一起去了一家餐飲公司，在餐飲部擔(dān)任服務(wù)員的工作?；蛟S很多人聽到服務(wù)員這個(gè)詞就覺得是一件沒有任何技術(shù)含量的工作。其實(shí)不是這樣的，服務(wù)員工作其實(shí)是一件很嚴(yán)肅的工作，它直接面對(duì)的就是我們的顧客，不管出現(xiàn)怎樣的問題，我們是要去直面解決的，這也就鍛煉了我們的應(yīng)變能力了。所以服務(wù)員這份工作，我認(rèn)為是每一個(gè)剛出社會(huì)的人都應(yīng)該去體驗(yàn)的一份工作，它給我們帶來的觸動(dòng)實(shí)在太多了。
第一天我們主要是進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)的方面也就是如何做好這份工作，哪些方面是要多加注意的，以及我們的禮儀規(guī)范，都是我們培訓(xùn)的一部分。培訓(xùn)的時(shí)候，我也才意識(shí)到，原來服務(wù)員工作也是這么高強(qiáng)度的，后來我才了解到，越是發(fā)展迅速的餐飲企業(yè)，服務(wù)工作就是越好的，這是一家餐飲企業(yè)最直接的態(tài)度，也是對(duì)顧客的誠摯。所以在這次服務(wù)員工作當(dāng)中，我一直謹(jǐn)記微笑服務(wù)，微笑的面對(duì)一切。
在這個(gè)過程中，我也經(jīng)歷了一些小事情，很打擊人，但是也不至于擊倒我。有一次遇到了這樣的一家人，他們來飯店吃飯，但是小孩子比較吵，隔壁又是一群年輕人，非常反感這樣的行為。跟我們投訴過很多次，我也前去跟那一家人協(xié)商過，那一家人嘴上說著配合，但是實(shí)際卻沒有改變，這導(dǎo)致隔壁那一桌的人有了很大的不滿，所以跟隔壁桌吵起來了，場(chǎng)面完全是控制不了，后來經(jīng)理來了，兩邊都協(xié)商、道歉了之后，才讓他們消停下來。
那一次，確實(shí)也是我服務(wù)沒有到位，導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的事情，我非常的內(nèi)疚，但同時(shí)我也知道了這份工作的難度，我也體驗(yàn)到了任何一份事業(yè)的難處，沒有一帆風(fēng)順的事業(yè)，只有在跌跌撞撞中，把自己的內(nèi)心變得更強(qiáng)大，才能應(yīng)對(duì)這一切。
這次實(shí)習(xí)不是很長，但是我也盡自己的能力做好了本職工作，雖然有一些小瑕疵，但是我也盡力去改正了自己的錯(cuò)誤，把這份工作做好了更好。未來，或許有更多比這更難的關(guān)卡，但是我也會(huì)拼盡全力，戰(zhàn)勝一切的。
電廠老員工工作感悟及心得篇十一
有人說時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺中我都來公司_年多了，在2020年里，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這一年多來我個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)如下：
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它。可其實(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對(duì)我的關(guān)心和照顧，使我對(duì)我的工作越來越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準(zhǔn)備好了，一切就不會(huì)有問題了，可是結(jié)果卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候，都覺得可以了，不會(huì)有問題了。剛開始的時(shí)候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了導(dǎo)語。還好自己及時(shí)調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20__年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此工作計(jì)劃如下：
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這份工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好!
話務(wù)員工作心得感悟范文5
_月至12月，我在__公司任職話務(wù)員。快一年的工作，使我對(duì)話務(wù)員工作有了必須的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)話務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：
1.話務(wù)員所需的基本技能及素質(zhì)要求：話務(wù)員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通本事、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為話務(wù)員員，需要必須的技能技巧：
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫灰粯?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不一樣，所以客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)?？墒强蛻舴?wù)人員必須要注重自我的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在__公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做來源理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)當(dāng)去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。所以，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的職責(zé)，一切的職責(zé)都需要經(jīng)過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3.作為話務(wù)員，需要必須的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達(dá)本事。與客戶溝經(jīng)過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器，不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，并且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。所以，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)谘芯孔砸牙娴耐瑫r(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
話務(wù)員工作心得感悟
電廠老員工工作感悟及心得篇十二
在這個(gè)漫長的暑假里，我找到了最好的方法來度過，那就是打一份工。既可以充實(shí)生活又可以豐富人生閱歷，確實(shí)是最好的選擇。
我的工作單位是xxxx大學(xué)河西自考部。在這里，我扮演的角色不在是學(xué)生，而是一名話務(wù)員；我面對(duì)的不在是書本。而是一批批的電話任務(wù)；我所要打交道的也不在是老師同學(xué)，而是同事領(lǐng)導(dǎo)；不一樣的生活開始了。
上級(jí)告訴我做話務(wù)員的首要條件就是普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音柔和，口齒清楚。其次就是有耐心。面對(duì)操著寧鄉(xiāng)，瀏陽等家鄉(xiāng)話的接聽者要努力地與其溝通。將學(xué)校最新的招生信息傳遞給每一個(gè)學(xué)生。
早上八點(diǎn)，我的工作開始。規(guī)定一天需打一百五十個(gè)電話。為了完成任務(wù)，我必須不停地?fù)芴?hào)碼，不停地講。一拿起電話，首先是很有禮貌的介紹：您好，我是中南林業(yè)科技大學(xué)河西自考部的。稍等對(duì)方有反應(yīng)后，再向其介紹我們學(xué)校招生信息。其中包括報(bào)名時(shí)間，專業(yè)開設(shè)，學(xué)校位置，教學(xué)質(zhì)量等等。對(duì)方問什么我就要答什么，盡量做到服務(wù)到家。因?yàn)槭亲钥紝W(xué)校，所以有些人很反感。其中掛電話的，肆意漫罵的也有不少。碰到這種情況心理真是不好受，這時(shí)就需要有受得起打擊，經(jīng)得起磨練的優(yōu)良品質(zhì)，心理承能力一定要強(qiáng)才可以。當(dāng)然，我們總說要一分為二的看問題，一件事帶來的影響有壞也有好，打工亦如此。其中有些接到電話的學(xué)生家里是農(nóng)村的，家里經(jīng)濟(jì)條件非常不好，只好無奈的說沒錢讀書。每當(dāng)聽到這樣的話，我就好難過。我感受到了沒錢讀書的痛苦，體會(huì)到了被學(xué)校拘之門外的難堪。我除了可以對(duì)他們說幾句鼓勵(lì)的話外，我什么都做不了。我知道了讀書的機(jī)會(huì)確實(shí)來之不易，我要珍惜。
電廠老員工工作感悟及心得篇十三
清晨來園時(shí)，孩子們?cè)诩议L的陪同下走進(jìn)活動(dòng)室，我就會(huì)熱情地迎接，并從家長懷里接過孩子：“你今天真漂亮。”“你真能干，自己來幼兒園的?！薄澳憬裉煸顼埑允裁囱?”讓孩子一進(jìn)幼兒園就有一份好心情。因?yàn)槲蚁胱尯⒆用靼祝豪蠋熓嵌嗝磹鬯麄儭?BR> 晨間鍛煉時(shí)，我喜歡與孩子一起玩、一起瘋，并隨時(shí)關(guān)注孩子的活動(dòng)情況。如果熟了，就及時(shí)提醒孩子們脫衣服，并用干毛巾擦去孩子背上的汗?；顒?dòng)結(jié)束，我會(huì)督促孩子及時(shí)把衣服穿上。因?yàn)槲蚁牒⒆觽兠靼祝豪蠋煻嗝磹鬯麄儭?BR> 午餐時(shí)，我忙碌的穿梭在孩子們中間，隨時(shí)關(guān)注他們的進(jìn)餐情況，并告訴他們盤中餐的營養(yǎng)。看到孩子們吃得津津有味時(shí)，我覺得沒有什么事情比這更幸福的事情了。我想讓孩子們明白：老師是多么愛他們。
午睡時(shí)，我總是不厭其煩的幫這個(gè)孩子脫衣服，幫那個(gè)孩子掖掖被角，并讓故事伴隨孩子進(jìn)入甜美的夢(mèng)想。孩子們熟睡了，我還是不斷地來回巡視，幫助蹬被子及時(shí)蓋好，以免著涼。因?yàn)槲蚁胱尯⒆觽兠靼祝豪蠋熓嵌嗝磹鬯麄儭?BR> 孩子們身體不適時(shí)，我更是用心關(guān)注，了解他的現(xiàn)狀，并隨時(shí)做好準(zhǔn)備。當(dāng)孩子嘔吐或大便在身上時(shí)，我又會(huì)毫不猶豫地伸出雙手，幫孩子孩子清理污物，并換上干凈的衣服。因?yàn)槲蚁胱尯⒆觽兠靼祝豪蠋熓嵌嗝磹鬯麄儭?BR> 游戲時(shí)，我與孩子玩做一團(tuán)，盡情地享受童年的歡樂。當(dāng)孩子不小心踩了別人一腳時(shí)，我就引導(dǎo)孩子向?qū)Ψ秸f“對(duì)不起”，以表歉意。
借東西時(shí)，我要求孩子對(duì)同伴說：“請(qǐng)你把這東西借給我，好嗎?”歸還時(shí)，我督促孩子對(duì)孩子對(duì)同伴說：“謝謝!”
離園時(shí)，我提醒孩子要與老師、同伴說聲“再見?！?BR> 晚上入睡時(shí)，我要求孩子孩子與父母道聲“晚安。”
無數(shù)件小事，一個(gè)個(gè)平凡的日子，如涓涓的溪流，滋潤了我，也滋潤了孩子們。我讓孩子們明白：愛人者才能被人愛，只有愛成為我們的追求，成為我們的一種習(xí)慣時(shí)，我們生命之花才會(huì)更加馥郁芬芳。
電廠老員工工作感悟及心得篇十四
時(shí)光總是走的如此匆忙，轉(zhuǎn)眼間20__已從我們的指縫悄然溜走?；赝@一年來走過的路程，有著太多的感慨。
公司在__年取得了輝煌的業(yè)績，離不開領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤努力。因此，餐廳部門的職責(zé)也更加的重大，作為一名餐廳的工作人員，有職責(zé)盡自我的一份力。
首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅(jiān)持每一天一抹塵，不留死角，為大家創(chuàng)造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境。
其次，做好餐具的消毒工作，定時(shí)將餐具分類消毒，并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。
再次，微笑服務(wù)，用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。
最后，認(rèn)真聽取反饋意見，并及時(shí)進(jìn)行糾正，改善。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)20__年工作的規(guī)整總結(jié)。對(duì)于不足的地方，在新的一年里，我必須會(huì)努力改善，爭取將自我的工作做得更好。
電廠老員工工作感悟及心得篇一
作為一名柜員，我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上，我深刻地感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和成長。以下是我的一些感悟及心得。
首先，作為一名柜員，我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性。在銀行工作中，柜員是與客戶接觸最密切的崗位之一，他們需要處理各種業(yè)務(wù)，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等等，這些業(yè)務(wù)直接關(guān)系到客戶資金的安全和便利。在這個(gè)崗位上，我深刻感受到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。
其次，我認(rèn)為在柜員工作中，服務(wù)態(tài)度是非常重要的。作為一名柜員，我們需要以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求，讓客戶感受到銀行的溫暖和關(guān)懷。在這個(gè)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通，理解客戶的需求，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最后，我認(rèn)為在柜員工作中，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的。在銀行工作中，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的一環(huán)，我們需要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度，確?？蛻糍Y金的安全和合規(guī)性。在這個(gè)崗位上，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決異常情況，保障客戶資金的安全和合規(guī)性。
總之，作為一名柜員，我深刻感受到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和重要性，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要不斷學(xué)習(xí)和提高的地方。在工作中，我始終以熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度來滿足客戶的需求，并嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和制度，確保客戶資金的安全和合規(guī)性。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇二
作為一名柜員，我在工作中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。在這個(gè)崗位上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，做好柜員工作并不容易，需要具備多方面的素質(zhì)和能力。
首先，作為一名柜員，需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我需要熟練掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)?，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、高效的服務(wù)。同時(shí)，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要準(zhǔn)確、快速地處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。
其次，作為一名柜員，需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，柜員作為銀行的前臺(tái)人員，需要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，耐心、細(xì)致地為客戶提供服務(wù)。同時(shí)，我們需要關(guān)注客戶的感受，積極與他們溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。
除此之外，作為一名柜員，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)。我們需要時(shí)刻保持警惕，防止自己的情緒影響到工作，以免造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們需要時(shí)刻保持良好的形象和言行舉止，展現(xiàn)出銀行的形象和氣質(zhì)。
在工作中，我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。其中，最重要的就是堅(jiān)持。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，都需要堅(jiān)持不懈，才能取得成功。同時(shí)，還需要保持積極的心態(tài)，勇于面對(duì)工作中的各種變化和挑戰(zhàn)，尋找解決問題的方法和途徑。
總之，作為一名柜員，需要具備多方面的素質(zhì)和能力，包括業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)等。在工作中，我們需要時(shí)刻保持警惕，保持良好的服務(wù)態(tài)度，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇三
成為柜員已經(jīng)有一段時(shí)間了，通過這個(gè)崗位讓我對(duì)銀行工作有了更深入的了解，也讓我感受到了這個(gè)行業(yè)的競爭和壓力。在這個(gè)崗位上，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括處理客戶提出的各種問題，確?？蛻糍Y金安全，以及遵守銀行規(guī)定的其他要求。在這個(gè)過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這個(gè)崗位上，我最大的感受是壓力和責(zé)任重大。由于柜臺(tái)是銀行與客戶接觸的第一道關(guān)口，因此柜臺(tái)員工必須時(shí)刻保持警惕，確?？蛻糍Y金安全。一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，將會(huì)給銀行和客戶帶來不可挽回的損失，因此我們必須認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)。此外，柜臺(tái)員工還需要承受大量的工作壓力，因?yàn)殂y行每天需要處理的業(yè)務(wù)量非常大，我們必須盡快完成工作，同時(shí)保持高效率。
在這個(gè)崗位上，我也深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的競爭壓力。隨著金融市場(chǎng)的競爭越來越激烈，銀行對(duì)于柜臺(tái)員工的要求也越來越高。我們需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度，同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。此外，我們還需要時(shí)刻保持職業(yè)操守，確保銀行資金安全，這對(duì)于柜臺(tái)員工來說是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
在這個(gè)崗位上，我也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，我認(rèn)識(shí)到在工作中必須保持耐心和細(xì)心，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò)，將會(huì)給銀行和客戶帶來很大的麻煩。其次，我認(rèn)識(shí)到在工作中必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)，以滿足客戶的需求。此外，我也意識(shí)到了在工作中必須遵守銀行規(guī)定和職業(yè)操守，以確保銀行資金安全。
總之，成為柜員讓我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行工作的壓力和責(zé)任，也讓我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持耐心和細(xì)心，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)，以確保客戶資金安全，同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇四
《中國共產(chǎn)黨章程》是中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶，字字珠璣，句句真理，更是全體中國共產(chǎn)黨人思想與行動(dòng)的根本遵循。那么，面對(duì)《中國共產(chǎn)黨章程》，究竟怎樣做一名合格黨員呢?當(dāng)年，在面對(duì)什么是社會(huì)主義的世界性問題時(shí)，鄧小平不斷強(qiáng)調(diào)“貧窮不是社會(huì)主義”“發(fā)展太慢不是社會(huì)主義”“平均主義不是社會(huì)主義”“兩極分化不是社會(huì)主義”!今天，也許我們還暫時(shí)無法精確回答究竟怎樣做一名合格黨員，但遵循鄧小平的思想邏輯，面對(duì)《中國共產(chǎn)黨章程》，我們卻可以響亮地回答：不堅(jiān)持黨的思想路線不是一名合格黨員，不踐行黨的宗旨不是一名合格黨員，不忠于入黨誓詞不是一名合格黨員，不履行黨員義務(wù)不是一名合格黨員。
從黨的綱領(lǐng)看怎樣做一名合格黨員。黨的綱領(lǐng)包括了黨的性質(zhì)、黨的指導(dǎo)思想、黨的綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)等豐富的內(nèi)容，其主要內(nèi)容都包含在黨章的總綱部分。黨的綱領(lǐng)當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，為此我們每一名共產(chǎn)黨員對(duì)共產(chǎn)主義的理想絕不能放棄，這是一面精神旗幟，否則作為一名黨員就沒有航行燈塔，人生也就一定會(huì)偏離方向。而黨的最低綱領(lǐng)就是黨在當(dāng)前所做的工作。當(dāng)前，我們黨的最低綱領(lǐng)毫無疑問就是“兩個(gè)百年”目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)。全黨八千多萬黨員，每一名黨員都在不同的崗位，從事不同的工作，因此，做一名合格的黨員，必須是具體的而不是抽象的，必須通過一定的載體，最終，合格的黨員也就要轉(zhuǎn)化為不同的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出來的可能就是一位合格的教師、合格的醫(yī)生、合格的工人、合格的農(nóng)民等等，當(dāng)然包括一位合格的領(lǐng)導(dǎo)、合格的各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)，等等。當(dāng)然僅僅在這個(gè)職業(yè)上要求還是不夠的，但這必須是前提的前提，在沒有英雄的年代，先做一名合格的人。一名合格的共產(chǎn)黨員必須是具備高尚的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的人，一名合格的黨員更必須是一個(gè)純粹的人，一個(gè)高尚的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。
從入黨誓詞看怎樣做一名合格黨員。入黨誓詞最能沖擊筆者思想靈魂深處的是“隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切”。[i]回顧中國共產(chǎn)黨九十多年光輝歷程，特別是在革命年代，我們黨很多黨員是做到了這一點(diǎn)的。夏明翰的那首《就義詩》就時(shí)常令我們心潮澎湃，“砍頭不要緊，只要主義真，殺了夏明翰，還有后來人?！毕拿骱脖豢愁^時(shí)年僅28歲;董存瑞炸碉堡，犧牲時(shí)年僅19歲;黃繼光堵機(jī)槍，壯烈犧牲時(shí)年僅21歲;石油工人王進(jìn)喜為了早出油，縱身躍進(jìn)泥漿池用身體做攪拌機(jī)，王進(jìn)喜的名言“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田。”成千上萬的無名英雄，讓我們只能在心中永遠(yuǎn)記住*前那座雄偉的中國人民英雄紀(jì)念碑!在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)的偉大征程上，絕不可能一帆風(fēng)順、風(fēng)平浪靜，前途是光明的，道路是曲折的。我們今天能夠?yàn)榱它h和人民的利益犧牲一切嗎?我們今天能夠?yàn)榱巳嗣竦睦嬗帜軌驙奚嗌倌?相信每一位黨員在內(nèi)心深處也都有自己的一個(gè)答案，每一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員更應(yīng)該在內(nèi)心深處有一個(gè)最真實(shí)的答案。今天，我們要真正做到在黨言黨，在黨為黨，在黨護(hù)黨，在黨憂黨，為了黨和人民的利益，我們又能夠犧牲多少呢?記得劉少奇在“七千*會(huì)”上堅(jiān)定地指出，為了黨和人民的利益，就要堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持實(shí)事求是，就要做到“*怕”，就是“不怕撤職、不怕開除黨籍、不怕老婆離婚、不怕坐牢、不怕殺頭。”請(qǐng)記住一個(gè)重要前提，那就是要真正是為了人民的利益。為了人民的利益，就必須堅(jiān)持實(shí)事求是，實(shí)事求是是中國共產(chǎn)黨思想路線中的最核心表述，也是每一個(gè)中國共產(chǎn)黨人應(yīng)該堅(jiān)持的最核心價(jià)值觀。作為黨校人，不知道實(shí)事求是，就不是一個(gè)合格的黨校人，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，做不到實(shí)事求是，絕對(duì)就不是一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。
從黨員義務(wù)和權(quán)利看怎樣做一名合格黨員。中國共產(chǎn)黨黨員必須履行八項(xiàng)義務(wù)，同時(shí)享有八項(xiàng)權(quán)利。作為黨員，我們要把八項(xiàng)義務(wù)作為八面鏡子，認(rèn)認(rèn)真真照照鏡子，切實(shí)履行好這八項(xiàng)義務(wù)，這是前提，這是基礎(chǔ)。但這里，我們要著重強(qiáng)調(diào)一下八項(xiàng)權(quán)利，也就是說，黨組織給您做為一名黨員的權(quán)利，您不去行使，這也是對(duì)黨和人民不負(fù)責(zé)任，甚至還可能造成相當(dāng)嚴(yán)重的后果，這也是對(duì)黨不忠誠。比如黨員的八項(xiàng)權(quán)利的第(四)條中“在黨的會(huì)議上有根據(jù)地批評(píng)黨的任何組織和任何黨員”當(dāng)然，這里一定要注意兩個(gè)前提，一是在黨的會(huì)議上，另一個(gè)前提是一定要有事實(shí)根據(jù)，這兩個(gè)前提缺一不可。
2018黨員心得體會(huì)
雖然黨課學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是它使我明確了今后自己努力的方向。因?yàn)槲以谶@幾天真的學(xué)到了許多的東西.不僅使我對(duì)黨組織有了更深刻的了解，而且使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨，更加堅(jiān)定了我為中國共產(chǎn)黨主義奮斗終身的信念.與此同時(shí)，自己的思想覺悟也得到了提高，對(duì)我樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀，都有很大的影響。
今后，我將以滿腔熱情投向?qū)W習(xí)，努力提高自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。勤奮、積極進(jìn)取、吃苦耐勞、以集體利益為重，甘于奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)，用馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀充實(shí)自己，提高自己，樹立為人民服務(wù)的思想，以求最終加入中國共產(chǎn)黨，去承擔(dān)革命先烈光榮而艱巨的歷史重任。并把申請(qǐng)入黨作為自己人生的加油站，在生活中改善自我、提高自我。用自己的實(shí)際行動(dòng)，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身，請(qǐng)黨組織考驗(yàn)我。
下面就談一談我參加這次黨課學(xué)習(xí)后的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一、在黨課中，我不僅從理論上領(lǐng)略到偉大的、神圣的中國共產(chǎn)黨的魅力，而且在活生生的故事以及優(yōu)秀黨員身上看到全心全意為人民鞠躬盡瘁的優(yōu)秀品質(zhì)。通過黨課學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，使我深深的感到中國共產(chǎn)黨是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
第二、中國共產(chǎn)黨是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國。開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面，必須高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持黨的思想路線，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。
與時(shí)俱進(jìn)，就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點(diǎn)，決定著黨和國家的前途命運(yùn)。只有中國共產(chǎn)黨，才能指引中國人民找到了國家和民族振興的正確道路。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能更加有效的動(dòng)員和組織廣大群眾投身到改革和現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中來，不斷的取得新的勝利。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保持安定團(tuán)結(jié)的政治局面，把各項(xiàng)事業(yè)不斷推向前進(jìn)，并帶領(lǐng)全國各族人民為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而不懈奮斗。
第三、通過學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)中國共產(chǎn)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了自己追求黨組織、加入黨組織的決心，還明確了共產(chǎn)黨員的基本條件：共產(chǎn)黨員必須是工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，是無產(chǎn)階級(jí)政治立場(chǎng)和世界觀在奮斗目標(biāo)上的集中體現(xiàn)，是共產(chǎn)黨人終身所信仰、所向往、所執(zhí)著追求的價(jià)值目標(biāo)，是支配共產(chǎn)黨員思想和行動(dòng)的強(qiáng)大的精神支柱。作為一名積極向黨組織積極靠攏的熱血青年，我要胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大的理想，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。要熟悉黨的歷史、理論、知識(shí)、方針、政策等。
每一個(gè)積極分子都必須努力學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，同時(shí)要注重學(xué)習(xí)黨建理論和黨內(nèi)法規(guī)，這樣入黨動(dòng)機(jī)才會(huì)端正。我們更要積極宣傳，身體力行，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀及正確的社會(huì)主義榮辱觀，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人。
第四、對(duì)黨的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。這次的黨課學(xué)習(xí)，講座人分別來自中科院、中國人民大學(xué)、北京大學(xué)等各個(gè)單位，水平都非常高。在他們的講座過程中，我學(xué)到了很多以前沒有接觸到的知識(shí)，也理清了一些原來自己對(duì)黨認(rèn)識(shí)中的誤區(qū)。
他們的精彩講解，常常贏得陣陣掌聲，不僅給我留下了深刻的印象，也使我對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、任務(wù)和宗旨都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。尤其是對(duì)黨史和馬克思主義、*思想和鄧小平理論的再學(xué)習(xí)，使我更深刻的了解了中國共產(chǎn)黨，使我更深深的感覺到，中國共產(chǎn)黨的確是一個(gè)偉大、光榮、優(yōu)秀的黨。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這是中國共產(chǎn)黨黨章從黨的階級(jí)性和先進(jìn)性，黨的根本宗旨，黨的地位和作用等方面對(duì)黨的性質(zhì)的概括。
從這之中，以及黨課上生動(dòng)的講解之中，我切實(shí)感受到，中國共產(chǎn)黨是中國最廣大人民根本利益的代表，它始終堅(jiān)持人民的利益高于一切，它始終把全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民作為同其他一切剝削階級(jí)政黨的根本區(qū)別。
它始終把人民的利益放在首位，是一個(gè)真正為人民利益服務(wù)的黨。*思想是馬克思列寧主義在中國的運(yùn)用和發(fā)展，是被實(shí)踐證明了的關(guān)于中國革命和建設(shè)的正確的政治原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，實(shí)現(xiàn)了馬克思主義同中國實(shí)際相結(jié)合的第一次歷史飛躍。而改革開放二十年間，我們黨在理論上取得的的收獲，就是在馬克思主義基本原理于中國實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍中，創(chuàng)立了鄧小平理論。之后，十x大修改的黨章中又明確提出，中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。這是我們黨付出了巨大努力獲得的極為珍貴的精神財(cái)富，是我們黨和人民進(jìn)行新的歷史創(chuàng)造的科學(xué)總結(jié)，是中華民族振興發(fā)展的強(qiáng)大的精神支柱。
第五、對(duì)中國國情的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。中國是一個(gè)有著上下五千年歷史地國家，是一個(gè)人口眾多、資源豐富、不斷發(fā)展著的發(fā)展中國家?？梢哉f，從中華人民共和國的建立，到改革開放，到現(xiàn)在的現(xiàn)代化建設(shè)，中國每一步的發(fā)展，都是與黨的領(lǐng)導(dǎo)分不開的。對(duì)中國國情的進(jìn)一步了解，也就是對(duì)黨領(lǐng)導(dǎo)中國建設(shè)的進(jìn)一步了解。
中國共產(chǎn)黨是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國。中國近一百多年來的歷史標(biāo)明，許多革命先驅(qū)，許多政黨和政治派別，都沒有找到國家振興和民族解放的出路。奪取政權(quán)需要黨的領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)主義建設(shè)同樣需要黨的領(lǐng)導(dǎo)。高舉鄧小平理論的偉大旗幟，把我們的事業(yè)全面推向21世紀(jì)，關(guān)鍵在于堅(jiān)持、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保證社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的正確方向;只有堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能保證中國人民生活水平，是適應(yīng)中國國情的正確選擇。
新的一個(gè)學(xué)期剛剛開始，現(xiàn)在再來回想上大學(xué)以來說所經(jīng)歷的事情，覺得自己成熟了很多。上黨課其實(shí)是個(gè)鍛煉人的好機(jī)會(huì)，不管怎么說，大家從陌生到熟悉，到一起學(xué)習(xí)，而且相似的經(jīng)歷，也使我聯(lián)想到第一學(xué)期的時(shí)候，同樣是這種經(jīng)歷，只是這時(shí)的我們更加成熟，因此待人接物又會(huì)有所變化。
黨課結(jié)業(yè)了，回想這一過程，每次學(xué)員們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記，積極地參加討論，培訓(xùn)班的每一學(xué)員對(duì)待學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力，一種動(dòng)力。我深知國家的希望在我們這一代人身上，所以我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自己。
而且在我周圍，有許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員克己奉公，吃苦在前，享樂在后，處處為他人著想的精神一直感染著我。讓我更加迫切的想早日加入中國共產(chǎn)黨。我愿成為中國共產(chǎn)黨中的一員，將青春和熱情獻(xiàn)給黨，獻(xiàn)給國家。
電廠老員工工作感悟及心得篇五
當(dāng)我還是一個(gè)新生銀行員工的時(shí)候，我對(duì)于自己的工作充滿了期待和好奇。然而，隨著時(shí)間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)，柜員工作并非我想象中的那么簡單。在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，下面我就來分享一下我的感悟及心得。
首先，柜員工作是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一，它的每一項(xiàng)操作都直接關(guān)系到客戶的資金安全。因此，我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保每一筆交易的準(zhǔn)確性和安全性。在工作中，我深刻體會(huì)到了責(zé)任的重要性。任何一次失誤都可能給客戶帶來不必要的麻煩，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，我們必須時(shí)刻保持警惕，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
其次，柜員工作需要良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在與客戶的交流中，我們需要做到耐心、細(xì)致，準(zhǔn)確理解客戶的需求，并積極提供幫助。同時(shí)，我們還要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化，不斷優(yōu)化自己的服務(wù)，提高客戶滿意度。在這個(gè)過程中，我逐漸養(yǎng)成了以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
最后，柜員工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素質(zhì)。銀行業(yè)務(wù)不斷更新?lián)Q代，新的金融產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮。作為一名柜員，我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。只有這樣，才能更好地適應(yīng)工作需要，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為一名柜員，我深知自己的工作的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇六
新員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源,其能力、技能和知識(shí)是企業(yè)未來核心競爭力的重要組成要素,如何對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會(huì)感悟，供你參考!
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭，入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長，但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上，一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難，這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解，所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差，使我很長一段時(shí)間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)操作流程。
在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了 以客戶為中心的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試，學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn)，同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp)，這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化，開闊了視野，豐富了知識(shí)，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步，無以成千里。在這段時(shí)間中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成，做了前期的準(zhǔn)備工作，卻沒有實(shí)地考察，導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動(dòng)的少，沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，因此在今后的工作中，我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng)，寬以待人，嚴(yán)以律己，不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在銷售方面，由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步?？偨Y(jié)這段時(shí)間的工作，今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結(jié)，對(duì)比。
路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo)，不單單銷售我行的業(yè)務(wù)，讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
動(dòng)力抒寫著激情，在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩.相信自己能做的更好!
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的'配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
時(shí)光飛逝，xxxx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
經(jīng)過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的2011年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時(shí)解決。
總體來說，我對(duì)xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家相互勉勵(lì)，共同打造出更好的金驕!
電廠老員工工作感悟及心得篇七
時(shí)間一晃而過，_年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的人員變動(dòng).大型特賣活動(dòng).還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
_年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽(yù)，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在_年里我們將如何取得更好的成績呢?針對(duì)未來的_，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
a:積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d:完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
f:提高,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì)付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在_年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!!!
電廠老員工工作感悟及心得篇八
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時(shí)參考所用。/shixi/。
大三的暑期很快就到了，為了讓這個(gè)暑假更有意義，我決定在假期要好好實(shí)踐一下，提前體驗(yàn)一下社會(huì)中的無奈和競爭。大學(xué)生在假期找實(shí)習(xí)單位是非常困難的，因?yàn)闀r(shí)間短，很多單位不想花人力，物力和資金來手把手教會(huì)我們，然后個(gè)把月的時(shí)間剛好上手，就準(zhǔn)備回校了。
高中一同學(xué)很有志向和抱負(fù)，她的公司在大家的祝福中開始掛牌營運(yùn)了。同學(xué)很照顧我，允許我來公司實(shí)習(xí)，而且還帶有底薪，雖然底薪少的得剛好夠吃，但是覺得已經(jīng)很好了。我在公司里面是做話務(wù)員的。在還沒有從事這個(gè)職位的時(shí)候，覺得話務(wù)員很輕松的，整天打打電話就行了，不用出去跑，不用出去曬太陽。我從放假至今是第三周了，我覺得我改變了這個(gè)看法。我得出了很多與我剛來這個(gè)公司的相左的想法和感悟。
話務(wù)員沒有我想象中那么輕松，而是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)力的職位。我們每天的電話量在20通左右，看起來好像少了點(diǎn)，可是光是這20通電話就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗(yàn)過的心理變化。我們所聯(lián)系的客戶群體都是些企業(yè)經(jīng)理和老板，他們?cè)诿χ鴴赍X，忙著談生意，而我們的電話往往是在不經(jīng)意間就打了過去。和善的客戶就會(huì)認(rèn)真聽完我們所說的話，急躁點(diǎn)的，就不怎么聽了，不怎么聽也就算了，是狠狠的掛斷了電話。
我現(xiàn)在也終于明白了幾個(gè)道理，異性相吸的道理和同齡相通的道理。我是女性，所以一般我打電話過對(duì)方去，一般如果是男性接的電話，他們都會(huì)比較認(rèn)真仔細(xì)的聽我講，而如果對(duì)方是女的話，一般態(tài)度都是比較兇的，我終于體會(huì)到了“女人何苦為難女人”這句話。更進(jìn)一層的就是，如果對(duì)方的年齡也正處20幾歲的，不管男女都很會(huì)尊重人，都會(huì)很認(rèn)真的聽完我們的話，而如果是中年人的話，那就是毫不客氣的了，不管是男性女性，態(tài)度都是很急躁的。
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電廠老員工工作感悟及心得篇九
在商業(yè)銀行柜員的工作中，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，也深刻體會(huì)到了銀行工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
作為一名柜員，我的主要工作包括接待客戶、處理賬目往來、進(jìn)行現(xiàn)金交易等。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何有效地處理各種客戶需求，如何使用各種系統(tǒng)軟件，以及如何與同事協(xié)作完成復(fù)雜的任務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到了金融行業(yè)的重要性，明白了柜員在工作中的重要性。
在這個(gè)過程中，我也遇到過一些挑戰(zhàn)。例如，為了適應(yīng)不斷變化的金融市場(chǎng)，我需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。同時(shí)，由于工作性質(zhì)的關(guān)系，我需要時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任心。然而，通過不斷的努力和實(shí)踐，我成功地克服了這些挑戰(zhàn)，并獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。
回顧我的工作歷程，我深刻地認(rèn)識(shí)到了金融工作的重要性。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地處理各種客戶需求，如何更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和技能將對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
總之，作為一名柜員，我不僅獲得了專業(yè)技能的提升，也深刻體會(huì)到了銀行工作的責(zé)任和挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以更好地適應(yīng)金融市場(chǎng)的變化，為客戶提供更好的服務(wù)。
電廠老員工工作感悟及心得篇十
實(shí)習(xí)，是一件有利無弊的事情。之所以這樣說，是因?yàn)槲以谶@次實(shí)習(xí)當(dāng)中，明顯的感受到，我所經(jīng)歷的一切好的、不好的事情，都是利于我自身成長的。所以不管這次實(shí)習(xí)是成功還是失敗，都是我應(yīng)該感謝的事情，感謝這次經(jīng)歷，讓我擁有了一個(gè)更加成熟且積極向上的自己。
這次實(shí)習(xí)，我跟幾個(gè)同學(xué)一起去了一家餐飲公司，在餐飲部擔(dān)任服務(wù)員的工作?；蛟S很多人聽到服務(wù)員這個(gè)詞就覺得是一件沒有任何技術(shù)含量的工作。其實(shí)不是這樣的，服務(wù)員工作其實(shí)是一件很嚴(yán)肅的工作，它直接面對(duì)的就是我們的顧客，不管出現(xiàn)怎樣的問題，我們是要去直面解決的，這也就鍛煉了我們的應(yīng)變能力了。所以服務(wù)員這份工作，我認(rèn)為是每一個(gè)剛出社會(huì)的人都應(yīng)該去體驗(yàn)的一份工作，它給我們帶來的觸動(dòng)實(shí)在太多了。
第一天我們主要是進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)的方面也就是如何做好這份工作，哪些方面是要多加注意的，以及我們的禮儀規(guī)范，都是我們培訓(xùn)的一部分。培訓(xùn)的時(shí)候，我也才意識(shí)到，原來服務(wù)員工作也是這么高強(qiáng)度的，后來我才了解到，越是發(fā)展迅速的餐飲企業(yè)，服務(wù)工作就是越好的，這是一家餐飲企業(yè)最直接的態(tài)度，也是對(duì)顧客的誠摯。所以在這次服務(wù)員工作當(dāng)中，我一直謹(jǐn)記微笑服務(wù)，微笑的面對(duì)一切。
在這個(gè)過程中，我也經(jīng)歷了一些小事情，很打擊人，但是也不至于擊倒我。有一次遇到了這樣的一家人，他們來飯店吃飯，但是小孩子比較吵，隔壁又是一群年輕人，非常反感這樣的行為。跟我們投訴過很多次，我也前去跟那一家人協(xié)商過，那一家人嘴上說著配合，但是實(shí)際卻沒有改變，這導(dǎo)致隔壁那一桌的人有了很大的不滿，所以跟隔壁桌吵起來了，場(chǎng)面完全是控制不了，后來經(jīng)理來了，兩邊都協(xié)商、道歉了之后，才讓他們消停下來。
那一次，確實(shí)也是我服務(wù)沒有到位，導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的事情，我非常的內(nèi)疚，但同時(shí)我也知道了這份工作的難度，我也體驗(yàn)到了任何一份事業(yè)的難處，沒有一帆風(fēng)順的事業(yè)，只有在跌跌撞撞中，把自己的內(nèi)心變得更強(qiáng)大，才能應(yīng)對(duì)這一切。
這次實(shí)習(xí)不是很長，但是我也盡自己的能力做好了本職工作，雖然有一些小瑕疵，但是我也盡力去改正了自己的錯(cuò)誤，把這份工作做好了更好。未來，或許有更多比這更難的關(guān)卡，但是我也會(huì)拼盡全力，戰(zhàn)勝一切的。
電廠老員工工作感悟及心得篇十一
有人說時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺中我都來公司_年多了，在2020年里，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這一年多來我個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)如下：
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它。可其實(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對(duì)我的關(guān)心和照顧，使我對(duì)我的工作越來越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準(zhǔn)備好了，一切就不會(huì)有問題了，可是結(jié)果卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候，都覺得可以了，不會(huì)有問題了。剛開始的時(shí)候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了導(dǎo)語。還好自己及時(shí)調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請(qǐng)教時(shí)才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
20__年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此工作計(jì)劃如下：
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這份工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好!
話務(wù)員工作心得感悟范文5
_月至12月，我在__公司任職話務(wù)員。快一年的工作，使我對(duì)話務(wù)員工作有了必須的了解和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就將我的感想及對(duì)話務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié)：
1.話務(wù)員所需的基本技能及素質(zhì)要求：話務(wù)員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通本事、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為話務(wù)員員，需要必須的技能技巧：
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是應(yīng)對(duì)無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫灰粯?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不一樣，所以客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)?？墒强蛻舴?wù)人員必須要注重自我的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在__公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做來源理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)職責(zé)。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的職責(zé)和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸職責(zé)?？蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)當(dāng)去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。所以，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的職責(zé)，一切的職責(zé)都需要經(jīng)過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)職責(zé)。
3.作為話務(wù)員，需要必須的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達(dá)本事。與客戶溝經(jīng)過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器，不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，并且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務(wù)人員的幫忙。所以，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)谘芯孔砸牙娴耐瑫r(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
話務(wù)員工作心得感悟
電廠老員工工作感悟及心得篇十二
在這個(gè)漫長的暑假里，我找到了最好的方法來度過，那就是打一份工。既可以充實(shí)生活又可以豐富人生閱歷，確實(shí)是最好的選擇。
我的工作單位是xxxx大學(xué)河西自考部。在這里，我扮演的角色不在是學(xué)生，而是一名話務(wù)員；我面對(duì)的不在是書本。而是一批批的電話任務(wù)；我所要打交道的也不在是老師同學(xué)，而是同事領(lǐng)導(dǎo)；不一樣的生活開始了。
上級(jí)告訴我做話務(wù)員的首要條件就是普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音柔和，口齒清楚。其次就是有耐心。面對(duì)操著寧鄉(xiāng)，瀏陽等家鄉(xiāng)話的接聽者要努力地與其溝通。將學(xué)校最新的招生信息傳遞給每一個(gè)學(xué)生。
早上八點(diǎn)，我的工作開始。規(guī)定一天需打一百五十個(gè)電話。為了完成任務(wù)，我必須不停地?fù)芴?hào)碼，不停地講。一拿起電話，首先是很有禮貌的介紹：您好，我是中南林業(yè)科技大學(xué)河西自考部的。稍等對(duì)方有反應(yīng)后，再向其介紹我們學(xué)校招生信息。其中包括報(bào)名時(shí)間，專業(yè)開設(shè)，學(xué)校位置，教學(xué)質(zhì)量等等。對(duì)方問什么我就要答什么，盡量做到服務(wù)到家。因?yàn)槭亲钥紝W(xué)校，所以有些人很反感。其中掛電話的，肆意漫罵的也有不少。碰到這種情況心理真是不好受，這時(shí)就需要有受得起打擊，經(jīng)得起磨練的優(yōu)良品質(zhì)，心理承能力一定要強(qiáng)才可以。當(dāng)然，我們總說要一分為二的看問題，一件事帶來的影響有壞也有好，打工亦如此。其中有些接到電話的學(xué)生家里是農(nóng)村的，家里經(jīng)濟(jì)條件非常不好，只好無奈的說沒錢讀書。每當(dāng)聽到這樣的話，我就好難過。我感受到了沒錢讀書的痛苦，體會(huì)到了被學(xué)校拘之門外的難堪。我除了可以對(duì)他們說幾句鼓勵(lì)的話外，我什么都做不了。我知道了讀書的機(jī)會(huì)確實(shí)來之不易，我要珍惜。
電廠老員工工作感悟及心得篇十三
清晨來園時(shí)，孩子們?cè)诩议L的陪同下走進(jìn)活動(dòng)室，我就會(huì)熱情地迎接，并從家長懷里接過孩子：“你今天真漂亮。”“你真能干，自己來幼兒園的?！薄澳憬裉煸顼埑允裁囱?”讓孩子一進(jìn)幼兒園就有一份好心情。因?yàn)槲蚁胱尯⒆用靼祝豪蠋熓嵌嗝磹鬯麄儭?BR> 晨間鍛煉時(shí)，我喜歡與孩子一起玩、一起瘋，并隨時(shí)關(guān)注孩子的活動(dòng)情況。如果熟了，就及時(shí)提醒孩子們脫衣服，并用干毛巾擦去孩子背上的汗?；顒?dòng)結(jié)束，我會(huì)督促孩子及時(shí)把衣服穿上。因?yàn)槲蚁牒⒆觽兠靼祝豪蠋煻嗝磹鬯麄儭?BR> 午餐時(shí)，我忙碌的穿梭在孩子們中間，隨時(shí)關(guān)注他們的進(jìn)餐情況，并告訴他們盤中餐的營養(yǎng)。看到孩子們吃得津津有味時(shí)，我覺得沒有什么事情比這更幸福的事情了。我想讓孩子們明白：老師是多么愛他們。
午睡時(shí)，我總是不厭其煩的幫這個(gè)孩子脫衣服，幫那個(gè)孩子掖掖被角，并讓故事伴隨孩子進(jìn)入甜美的夢(mèng)想。孩子們熟睡了，我還是不斷地來回巡視，幫助蹬被子及時(shí)蓋好，以免著涼。因?yàn)槲蚁胱尯⒆觽兠靼祝豪蠋熓嵌嗝磹鬯麄儭?BR> 孩子們身體不適時(shí)，我更是用心關(guān)注，了解他的現(xiàn)狀，并隨時(shí)做好準(zhǔn)備。當(dāng)孩子嘔吐或大便在身上時(shí)，我又會(huì)毫不猶豫地伸出雙手，幫孩子孩子清理污物，并換上干凈的衣服。因?yàn)槲蚁胱尯⒆觽兠靼祝豪蠋熓嵌嗝磹鬯麄儭?BR> 游戲時(shí)，我與孩子玩做一團(tuán)，盡情地享受童年的歡樂。當(dāng)孩子不小心踩了別人一腳時(shí)，我就引導(dǎo)孩子向?qū)Ψ秸f“對(duì)不起”，以表歉意。
借東西時(shí)，我要求孩子對(duì)同伴說：“請(qǐng)你把這東西借給我，好嗎?”歸還時(shí)，我督促孩子對(duì)孩子對(duì)同伴說：“謝謝!”
離園時(shí)，我提醒孩子要與老師、同伴說聲“再見?！?BR> 晚上入睡時(shí)，我要求孩子孩子與父母道聲“晚安。”
無數(shù)件小事，一個(gè)個(gè)平凡的日子，如涓涓的溪流，滋潤了我，也滋潤了孩子們。我讓孩子們明白：愛人者才能被人愛，只有愛成為我們的追求，成為我們的一種習(xí)慣時(shí)，我們生命之花才會(huì)更加馥郁芬芳。
電廠老員工工作感悟及心得篇十四
時(shí)光總是走的如此匆忙，轉(zhuǎn)眼間20__已從我們的指縫悄然溜走?；赝@一年來走過的路程，有著太多的感慨。
公司在__年取得了輝煌的業(yè)績，離不開領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤努力。因此，餐廳部門的職責(zé)也更加的重大，作為一名餐廳的工作人員，有職責(zé)盡自我的一份力。
首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅(jiān)持每一天一抹塵，不留死角，為大家創(chuàng)造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境。
其次，做好餐具的消毒工作，定時(shí)將餐具分類消毒，并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。
再次，微笑服務(wù)，用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。
最后，認(rèn)真聽取反饋意見，并及時(shí)進(jìn)行糾正，改善。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)20__年工作的規(guī)整總結(jié)。對(duì)于不足的地方，在新的一年里，我必須會(huì)努力改善，爭取將自我的工作做得更好。