心得體會(huì)是一個(gè)反思和思考的過程,通過總結(jié)我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的問題和解決方法。要注重觀察和思考,將思維的跳躍和靈感轉(zhuǎn)化為文字表達(dá)。在下面是我整理的一些心得體會(huì),有興趣的同學(xué)可以參考一下。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇一
20xx年x月xx日我行展開了”合規(guī)管理年“活動(dòng)的學(xué)習(xí)總動(dòng)員會(huì),。通過我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實(shí)際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從”嚴(yán)“開始,抓實(shí)抓細(xì),增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),因此,我將自己的心得體會(huì)寫下來勉勵(lì)自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規(guī)”意識(shí)。
這雖是一則笑話,卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對(duì)法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識(shí)缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對(duì)這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì)規(guī)則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
遠(yuǎn)的不說,從近年來,郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生的資金案件,在社會(huì)上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識(shí)、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡(jiǎn)單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識(shí)到在郵政儲(chǔ)蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績(jī),信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識(shí)到,規(guī)矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
誠(chéng)然,我們誰也不希望,一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因?yàn)閭€(gè)別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅(jiān)持以人為本。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇二
今年以來,我行先后對(duì)各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,針對(duì)新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升。
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號(hào)使用、開戶、驗(yàn)印、業(yè)務(wù)印章保管、對(duì)賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅(jiān)決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時(shí),我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度,至今已完成輪崗3人,強(qiáng)制休假3人。
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對(duì)開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶對(duì)賬情況。
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的'??》文件要求,我行再一次對(duì)大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個(gè)金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送xx銀行股份有限公司個(gè)人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送xx支行員工個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查方案的通知》文件要求,我行對(duì)20xx年8月至20xx年3月期間通過個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財(cái)業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》文件要求,我行切實(shí)開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶過渡客戶資金等操作風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》文件要求,對(duì)我行員工開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),培育全員操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化,規(guī)范柜臺(tái)操作流程。
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會(huì)議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵(lì)每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇三
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì)關(guān)于xx年合規(guī)線上學(xué)習(xí)的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成了38門合規(guī)課程的學(xué)習(xí),合規(guī)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應(yīng)履行的職責(zé)。結(jié)合平時(shí)實(shí)際工作,對(duì)職業(yè)道德、合規(guī)意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)有了更深刻的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)總結(jié)幾點(diǎn)心得體會(huì)。
隨著銀行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀的引導(dǎo),對(duì)價(jià)值觀的重要性認(rèn)識(shí)不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標(biāo),把思想政治教育當(dāng)軟任務(wù),過于重視工作業(yè)績(jī),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責(zé),職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),恪守工作紀(jì)律。
1、增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),加大思想教育
對(duì)銀行員工的人生觀、價(jià)值觀、世界觀進(jìn)行全方面研討,增強(qiáng)自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用,在這個(gè)過程中會(huì)面臨金錢的誘惑,可能會(huì)受欲望驅(qū)使,對(duì)管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì)受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。
堅(jiān)持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)厲的懲處結(jié)合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內(nèi)在約束和外在約束有機(jī)結(jié)合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育,使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力
雖然銀行內(nèi)部規(guī)章制度已比較健全、嚴(yán)密,但仍然存在有章不循,違規(guī)得不到及時(shí)糾正,制度執(zhí)行不嚴(yán)格,管理松懈等問題。增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),預(yù)防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機(jī)構(gòu)共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),盡職盡責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真履行工作職責(zé),有效進(jìn)行案件風(fēng)險(xiǎn)防范。
3、嚴(yán)于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會(huì)有巨額資金的往來,會(huì)有金錢的誘惑和收入懸殊的對(duì)比,會(huì)讓個(gè)別員工價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀扭曲,面對(duì)金錢誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補(bǔ)償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠(yuǎn)離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨(dú)、慎友,夯實(shí)自律基礎(chǔ)。算好經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強(qiáng)個(gè)人廉潔自律意識(shí),自我約束,嚴(yán)于律己。
總之,本次合規(guī)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),堅(jiān)持合規(guī)操作,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇四
《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。下面是小編為大家收集整理的黨委工作方法
心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。
時(shí)隔xx年,一部塵封久矣的文獻(xiàn),重出政治江湖。最高領(lǐng)導(dǎo)人作批示,中組部印發(fā)通知要求學(xué)習(xí),人民出版社出單行本,這樣的規(guī)格,極為少見。
熟悉《毛選》的人,都知道,這部作品是新中國(guó)成立之前,毛澤東在七屆二中全會(huì)上所做結(jié)論的一部分,收錄在《毛選》第四卷。內(nèi)容也極其具體,講的是黨委會(huì)的工作方法十二條。問題是,毛澤東當(dāng)年為何在黨中央的大會(huì)上,講如此具體的工作方法?回答這個(gè)問題,無疑是理解為何在這個(gè)時(shí)候做出批示,要求學(xué)習(xí)這篇文獻(xiàn)的一把“鑰匙”。 解讀政治,無非看人、看事、看時(shí)機(jī)。七屆二中全會(huì)特殊在哪?看時(shí)間就知道,1949年3月。此前的七大,召開時(shí)間是在45年;后面的七屆三中全會(huì),召開的時(shí)間是1950年6月。換言之,七屆二中全會(huì)有兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),一個(gè)是新中國(guó)成立前夕,一個(gè)是解放戰(zhàn)爭(zhēng)末期。事實(shí)上,這次會(huì)議也是解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,中共中央唯一召開的一次全會(huì)。黨史上,這次會(huì)議被描述為,著重討論黨的工作重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即工作重心由農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市。這樣的時(shí)間點(diǎn),這樣的定義,說到底,會(huì)議著重討論的是執(zhí)政的問題,而不是革命的問題了。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能夠明白,為什么毛會(huì)不惜筆墨,花如此大的篇幅來講具體工作。理由恰恰在于:從今以后,中共要實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變。
實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變,靠誰?當(dāng)然就是各級(jí)黨委會(huì)。一來,黨指揮槍,自井岡山之后,就一直是中共的基本原則。說到底,各級(jí)黨委會(huì)是把工作做好的關(guān)鍵。二來,那個(gè)時(shí)候,中共本身還沒有在全國(guó)執(zhí)政的經(jīng)驗(yàn),只是建立了革命根據(jù)地,在根據(jù)地建立了政府。但,革命根據(jù)地畢竟和全國(guó)不一樣,前者主要工作是農(nóng)村,后者的工作是城市,包括工廠、工業(yè)生產(chǎn)、銀行等金融系統(tǒng),這些都是沒有具體的經(jīng)驗(yàn)的,需要學(xué)習(xí),而且是集體都需要學(xué)習(xí)。
更加重要的是,向執(zhí)政黨轉(zhuǎn)變,要立規(guī)矩、講紀(jì)律。工作該怎么做,由誰來負(fù)責(zé),分工情況怎樣,這些問題,具體是具體,但都得講究一個(gè)工作方法。所謂的工作方法,說白了,也是規(guī)矩和紀(jì)律。
如果說,毛澤東在七屆二中全會(huì)上的任務(wù),是讓中共盡快由革命黨轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)政黨,那么經(jīng)過了鄧、江等時(shí)代,中共的任務(wù)就絕不僅僅是轉(zhuǎn)變那么簡(jiǎn)單,更需要探索的是 “如何執(zhí)政”“怎樣執(zhí)好政”這些問題。由此,就可以回到第二個(gè)問題,習(xí)為何在如今批示?就是因?yàn)槊媾R的形勢(shì)和任務(wù):要執(zhí)好政。
激活黨內(nèi)傳統(tǒng),一直都是習(xí)的一個(gè)思路。別管是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),還是出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定、狠剎“四風(fēng)”,都可以在黨的歷史上尋找到它的蹤影。而就這篇文獻(xiàn)而言,習(xí)早在浙江執(zhí)政之時(shí),就已“推陳出新”?!吨抡Z》里面,《打好“團(tuán)結(jié)牌”》里講,要始終牢記毛澤東同志關(guān)于書記和委員之間“諒解、支援和友誼;《共演一臺(tái)“二人轉(zhuǎn)”的好戲》里講,作為黨委書記,要總攬而不包攬,學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,善于抓重點(diǎn),充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,發(fā)揮各個(gè)班子的職能作用;《要有世界眼光和戰(zhàn)略思維》里講,“一把手”是黨政領(lǐng)導(dǎo)集體的 “班長(zhǎng)”……剛剛看完《黨委會(huì)的工作方法》,是不是覺得似曾相識(shí)?可以說,毛的這些論述,至今都有它的意義。尤其是對(duì)于,如何做好黨委會(huì)的工作,以及黨委會(huì)內(nèi)部,如何立好規(guī)矩、守好紀(jì)律,意義非凡。
要知道,領(lǐng)導(dǎo)的批示,從來都不是無來由的。
新中國(guó)成立前夕,在黨的七屆二中全會(huì)召開后,毛澤東同志系統(tǒng)的總結(jié)了會(huì)上所作的結(jié)論,概括為《黨委會(huì)的工作方法》,成為指導(dǎo)加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)?!饵h委會(huì)的工作方法》,從成文至今已歷經(jīng)67載,但歷久彌新,這篇經(jīng)典論述,對(duì)各級(jí)黨組織,對(duì)黨員干部開展工作,仍然有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇經(jīng)典作品提出了明確要求。雖然我不是領(lǐng)導(dǎo)干部,但作為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的一名普通黨員,讀之也讓我受益匪淺。
品讀《黨委會(huì)的工作方法》一文,在平淡的字里行間中,透出了毛澤東主席對(duì)黨委會(huì)工作熟悉程度,蘊(yùn)含著深刻的理論指導(dǎo)。比如,黨委書記要善于當(dāng)‘班長(zhǎng)’。如果‘一班人’動(dòng)作不整齊,就休想帶領(lǐng)千百萬人去作戰(zhàn),去建設(shè)。是的,一個(gè)單位,一個(gè)部門,一支隊(duì)伍,工作開展得好與否,干部職工的精神面貌如何,關(guān)鍵還是要看班子成員,要看主要負(fù)責(zé)同志。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。主要負(fù)責(zé)同志帶頭帶得好,班長(zhǎng)當(dāng)?shù)煤?,?duì)伍就會(huì)充滿活力,工作開展就會(huì)順利,就會(huì)得心應(yīng)手,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),就會(huì)取得好的效果。
再比如,要增進(jìn)團(tuán)結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,也要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開展工作要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不僅要善于團(tuán)結(jié)和自己意見相同的同志,而且要善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的同志一道工作,對(duì)犯過很大錯(cuò)誤的人,不要嫌棄,要準(zhǔn)備和他們一道工作。聞過則喜,與人為善,堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有君子坦蕩蕩的真誠(chéng),不要小人長(zhǎng)戚戚之壞心;要有志道者少友的淡然,不要逐利者多儔的追逐。
《黨委會(huì)的工作方法》這篇文章,不僅黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要讀,普通黨員也應(yīng)要讀。細(xì)讀了我們的理論就會(huì)提升,對(duì)我們的工作就會(huì)有指導(dǎo)、有促進(jìn)。
日前,中共中央組織部印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹重要批示精神加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的通知》。
《通知》指出,最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
“不忘本來,方有未來”。67年前,毛澤東同志在黨的七屆二中全會(huì)上所作的結(jié)論中,首次提出了《黨委會(huì)的工作方法》,系統(tǒng)闡述了黨委會(huì)的工作方法并將其概括為十二條。時(shí)光雖跨越半個(gè)多世紀(jì),毛澤東同志這篇文章的基本思想?yún)s歷久彌新,對(duì)于各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,仍然具有重大指導(dǎo)意義。可以說,《黨委會(huì)的工作方法》是加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻(xiàn)。
新形勢(shì)下,我們正在進(jìn)行具有許多新的特點(diǎn)的偉大特征,如何進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷破解的時(shí)代課題。我們要深刻認(rèn)識(shí)在新的歷史條件下,重溫《黨委會(huì)的工作方法》所蘊(yùn)涵的重要意義,并將其作為做好黨的各項(xiàng)工作非常重要的遵循和彌足珍貴的“傳家寶”。
對(duì)各級(jí)黨委(黨組)而言,重溫《黨委會(huì)的工作方法》,要堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運(yùn)用,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領(lǐng),提高攻堅(jiān)克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又時(shí)刻繃緊政治紀(jì)律政治規(guī)矩這根弦,自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律政治規(guī)矩的職責(zé)使命,敢抓敢管,嚴(yán)格約束,使政治紀(jì)律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)。
要充分認(rèn)識(shí)重要批示的深刻意義,把《黨委會(huì)的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊(yùn)含的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會(huì)的工作方法》的基本思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
要嚴(yán)格按照系列重要講話精神,堅(jiān)持“學(xué)以致用、用以促學(xué)”,將行之有效的黨委會(huì)工作方法原理運(yùn)用到班子建設(shè)上,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)提高貫徹執(zhí)行民主集中制自覺性,更好發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇五
雖然歷經(jīng)67年,給我的感受還是如此親切、震撼。因?yàn)槭煜ざ械接H切,書中所列舉的十二條工作方法就存在于我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中,如同血液一般流淌在身體里;震撼,因?yàn)闀r(shí)間能改變一切,在大浪淘沙中一些東西早已失去光鮮埋入歷史的黃沙,但《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。
毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍原理和中國(guó)革命具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以毛澤東同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人,運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,把中國(guó)長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中的一系列獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)作了理論概括而形成的適合中國(guó)情況的科學(xué)的指導(dǎo)思想,是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。全國(guó)兩會(huì)召開前夕,再次要求重溫毛主席的這篇經(jīng)典名著,目的就是讓我們從思想上加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí),掌握精髓、學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用。特別是要反思我們工作中的不足,及時(shí)改進(jìn),適應(yīng)時(shí)代要求,呼應(yīng)人民心聲。
歷史和時(shí)代的發(fā)展不斷證明,越是加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí)運(yùn)用,越能駕馭工作大局引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展前進(jìn)?!饵h委會(huì)的工作方法》這篇文章對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的黨的工作方法和藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,乃至落實(shí)'五大理念'、'四個(gè)全面'、于全面建成小康社會(huì),具有十分重大的指導(dǎo)意義。
當(dāng)前,我們進(jìn)入到了全面建成小康社會(huì)的偉大征程當(dāng)中,向著兩個(gè)一百年目標(biāo)邁進(jìn),這就需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨的領(lǐng)導(dǎo)核心來指引方向,帶領(lǐng)全國(guó)人民共同實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。這其中,既要思想決策來引領(lǐng)把控,明確渡什么河,爬什么山,去奪取什么成果,又要掌握運(yùn)用科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為過河爬山搭橋?qū)ぢ?,以便順利到達(dá)目的地。而這兩點(diǎn)也正是我們要加強(qiáng)的,需要從毛澤東思想以及十二條具體工作方法中汲取營(yíng)養(yǎng)。
深讀,是我們重讀毛著掌握工作方法的第一步,要在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上先行一步。'黨委書記要善于當(dāng)‘班長(zhǎng)’','要把問題擺到桌面上來','互通情報(bào)','不懂得和不了解的東西要問下級(jí),不要輕易表示贊成或反對(duì)','學(xué)會(huì)‘彈鋼琴’','要‘抓緊’','胸中有‘?dāng)?shù)’','安民告示','精兵簡(jiǎn)政','注意團(tuán)結(jié)那些和自己意見不同的同志一道工作','力戒驕傲','劃清兩種界限',這12種看似簡(jiǎn)單而又質(zhì)樸的道理,是《黨委會(huì)的工作方法》的精髓和要領(lǐng),更是毛澤東思想思想的精髓和要領(lǐng),通過它進(jìn)一步掌握一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的工作原則,辯證的歷史的唯物主義工作方法,用正確的世界觀與方法論去認(rèn)識(shí)中國(guó)的國(guó)情,找到解決問題的方法,把中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)得更加美好,讓人民群眾過得更加幸福安康。這些都值得我們廣大黨員干部特別是各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員去學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和實(shí)踐。
細(xì)照,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的自我反思,特別要在密切聯(lián)系群眾上下功夫,解決干部脫離群眾,決策脫離實(shí)際的問題。全心全意為人民服務(wù)是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨,是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是毛澤東思想的一大精髓和工作原則,是指導(dǎo)我們工作的法寶和指南。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,能跟群眾打成一片,始終堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去,我們的工作就越有效,成績(jī)就越出色,就越能得到群眾的支持和擁護(hù)。脫離群眾的深刻教訓(xùn)還在警醒著我們,特別是黨的主要領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)刻接地氣,帶著泥土的氣息完成歷史所賦予的使命。
正如毛澤東同志所說,我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地,我們到了一個(gè)地方,就要同那里的人民結(jié)合起來,在人民中間生根、開花。篤行,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的落腳點(diǎn),特別是要在團(tuán)結(jié)黨委會(huì)、發(fā)揮黨委會(huì)作用上高一籌。在十三五的開局之年,要求重溫這篇著作,從另一方面給我們黨委會(huì)指出了問題,那就是我們的黨組織,特別是黨委(黨組)在發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步提高,部分成員對(duì)黨委的工作方法、工作水平不高,以致于影響到黨的建設(shè),有的黨委班子領(lǐng)導(dǎo)不落實(shí)黨委會(huì)工作方法,沒有將黨委班子建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,影響了黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,特別是部分黨委班子成員及主要領(lǐng)導(dǎo)還存在故意違反黨的規(guī)定,一些塌方式腐敗現(xiàn)象、搞一言堂不發(fā)揚(yáng)揮民主集中制原則的問題,影響了黨的形象,需要在黨要管黨從嚴(yán)治黨上下功夫,做到執(zhí)行紀(jì)律懂規(guī)矩。
政治路線確定后,干部就是決定因素,重溫毛主席《黨委會(huì)的工作方法》,無疑對(duì)于黨委(黨組)更加清醒認(rèn)識(shí)自己的角色定位和工作不足,明確和掌握正確的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮黨委班子合力,具有重要的現(xiàn)實(shí)作用和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,是一個(gè)非常英明而有遠(yuǎn)見的決定。毛澤東同志說過,因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的,所以,我們?nèi)绻麅?yōu)缺點(diǎn)就不怕別人批評(píng)。只要我們?yōu)楣?、為民,不為己、不為私,就能從大局考慮問題,更加有責(zé)任將黨組織建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘。特別是'一把手',能容人容事、心胸坦蕩,從善如流、推功攬過,在諒解、支持、友誼中贏得理解,在合作中加強(qiáng)了解,以此發(fā)揮集體的作用。延伸,是我們?cè)谥刈x毛著,學(xué)習(xí)工作方法的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)《治國(guó)理政》的著作以及系列講話精神上來,做到融會(huì)貫通。毛澤東思想和系列講話精神及其治國(guó)理念精神實(shí)質(zhì)上是相通的,也是一脈相承的,都是馬列主義和中國(guó)當(dāng)代實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國(guó)共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶,都是從實(shí)踐中摸索出的真理。
毛主席的十二條工作方法和習(xí)總書記的《治國(guó)理政》的理念和方法就是我們的頂層設(shè)計(jì),通過明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo),最終成為一種工作的常態(tài),中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo)。中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕超有目標(biāo),將能更好地發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)'四個(gè)全面'戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)在政治保證和組織保證。我堅(jiān)信,這對(duì)加快中國(guó)發(fā)展將是一次巨大的推動(dòng)。
重溫只是解決了思想認(rèn)識(shí)上的第一步,關(guān)鍵在于執(zhí)行。我們要將十二條工作方法真正運(yùn)用到工作中,用好達(dá)到彼岸的'橋梁',在實(shí)踐中做到知行合一,內(nèi)化于心、外化于行,才能確保學(xué)習(xí)的落地見效。當(dāng)然,毛澤東思想是一座寶庫,我們還要讀更多的毛澤東同志著作,《為人民服務(wù)》《改造我們的學(xué)習(xí)》《整頓黨的作風(fēng)《反對(duì)本本主義》《矛盾論》《實(shí)踐論》等系列著作,將毛澤東思想學(xué)深學(xué)透,融會(huì)貫通,指導(dǎo)我們的日常工作。總之,毛澤東思想這面旗幟不能丟,我們要永遠(yuǎn)高舉這面旗幟前進(jìn)。
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合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇六
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,企業(yè)越來越重視合規(guī)管理。合規(guī)管理是指組織根據(jù)法律法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章制度等進(jìn)行監(jiān)督、管理、控制和處理的一種制度。作為企業(yè)的一員,我們應(yīng)該高度重視工作合規(guī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),遵守公司的合規(guī)政策與法規(guī),樹立正確的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到了工作合規(guī)的重要性和在工作中的應(yīng)用。下面,我將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),分享一些關(guān)于工作合規(guī)的心得體會(huì)。
第一段:了解法律法規(guī)
了解法律法規(guī)是工作合規(guī)的基礎(chǔ)。作為一名員工,首先應(yīng)該了解并遵守國(guó)家的法律法規(guī),這是對(duì)公民的基本要求。同時(shí),了解和熟悉公司的法律制度和內(nèi)部規(guī)章制度,能夠清楚地知道自己的工作職責(zé)和權(quán)益。我在工作中始終保持對(duì)法律法規(guī)的關(guān)注,定期學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),并遵守企業(yè)制度。只有牢固樹立法律意識(shí),才能意識(shí)到工作中的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)問題,并采取相應(yīng)措施加以防范。
第二段:保護(hù)企業(yè)利益
工作合規(guī)不僅僅是為了自身的利益,更是為了保護(hù)企業(yè)的利益。作為企業(yè)的一顆螺絲釘,每個(gè)員工都應(yīng)該時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,不違反規(guī)定,不違法亂紀(jì)。在工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),盡可能避免因疏忽導(dǎo)致的違法違規(guī)行為,以免給企業(yè)帶來不可挽回的損失。
第三段:加強(qiáng)溝通交流
工作合規(guī)需要各部門之間的高效溝通和緊密合作。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過加強(qiáng)溝通交流,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合規(guī)問題,提高工作效率。與同事們保持良好的溝通,能夠使工作流程更加透明,各職能部門之間的分工更加清晰,為保證工作的合規(guī)性提供有力保障。因此,加強(qiáng)溝通交流是工作合規(guī)的重要一環(huán)。
第四段:注重風(fēng)險(xiǎn)防范
合規(guī)管理涉及到諸多工作細(xì)節(jié),必須重視風(fēng)險(xiǎn)防范。在工作中,我不僅僅要了解相關(guān)規(guī)章制度,還要積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的合規(guī)問題。同時(shí),多參與項(xiàng)目和工作總結(jié),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,以及時(shí)應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:積極主動(dòng),以身作則
工作合規(guī)需要每一位員工積極參與和實(shí)踐,以身作則。我始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)合規(guī)工作。在日常工作中,我不但要以身作則,遵守規(guī)定,還要對(duì)身邊的同事提出合規(guī)意見和建議。只有身體力行,引導(dǎo)他人,才能有效推動(dòng)工作合規(guī)的發(fā)展,起到良好的示范和引導(dǎo)作用。
工作合規(guī)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)真貫徹和實(shí)踐,我深切體會(huì)到工作合規(guī)的重要性和必要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)合規(guī)管理的關(guān)注和學(xué)習(xí),不斷提升自我素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇七
合規(guī)教育有感?孟子曰:“不以規(guī)矩,不成方圓。”作為新入行的員工,我上的第一堂課就是如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。明白風(fēng)險(xiǎn)事件的關(guān)鍵點(diǎn),熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是作為一個(gè)工行員工最基本的素質(zhì)。所以在報(bào)道的第一天我就開始每天背誦十大違規(guī)操作、八大禁止、六禁一公開以及一類風(fēng)險(xiǎn)事件標(biāo)準(zhǔn)等一系列的準(zhǔn)則,時(shí)刻提醒自己不能觸碰底線。
截留或調(diào)換客戶的電子銀行身份認(rèn)證工具,盜用、挪用客戶資金;
員工違反人行利率和我行利率管理規(guī)定,擅自提高、降低利率,為本人或他人謀取利益。比對(duì)完這些風(fēng)險(xiǎn)事件,我深深的感覺到金融行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),這些規(guī)章制度的修訂一定是從這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之中得來的。這些慘痛的教訓(xùn)教育了我,一定要知法守法,絕不觸碰道德和法律的底線!銀行的業(yè)務(wù)多種多樣,需要一定的時(shí)間去學(xué)習(xí)。
但在思想覺悟上,必須立刻提高,不能有一點(diǎn)馬虎。樹立內(nèi)控也是業(yè)務(wù),安全也是收益,風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造價(jià)值,正面規(guī)范、反面禁止,行為監(jiān)測(cè)規(guī)范處理。加強(qiáng)內(nèi)控管理對(duì)于現(xiàn)代金融企業(yè)十分必要,不僅要唱響口號(hào)還要落實(shí)到實(shí)處,作為一個(gè)員工,掌握業(yè)務(wù)技巧,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,還要在這些能力的基礎(chǔ)上增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。xx支行有很深的文化底蘊(yùn),大家目標(biāo)一致,不斷奮進(jìn),在出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)事件之后進(jìn)一步反思和加強(qiáng)自身的內(nèi)控管理,這對(duì)我們新入行的同志是壓力也是動(dòng)力,我會(huì)積極響應(yīng)基礎(chǔ)強(qiáng)化年活動(dòng),趁著機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身的思想覺悟,加強(qiáng)黨性建設(shè)。
勿以善小而不為,勿以惡小而為之。如何從自身開始做起是我現(xiàn)在最應(yīng)該思考的事情。為了達(dá)到對(duì)自身的要求,不斷加深自己的合規(guī)意識(shí)。我應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起:
1、加強(qiáng)對(duì)員工一系列守則的背誦和抄寫。通過一遍一遍的機(jī)械記憶,使自己在違規(guī)事件來臨之前立刻得到精神上的共鳴。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力??嗑毣竟Γㄟ^考取上崗資格證書,多方面了解業(yè)務(wù),可以私下找到老員工進(jìn)行交流,從經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際之中感受管控的重要性,在了解業(yè)務(wù)的同時(shí)提高思想覺悟。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《2021年度案件風(fēng)險(xiǎn)排查實(shí)施方案》。通過對(duì)最新的風(fēng)險(xiǎn)事件的分類,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件關(guān)鍵點(diǎn)的把握,不斷加深自己的法律意識(shí)和道德意識(shí)。
只有嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,認(rèn)真研究業(yè)務(wù)和法律條文,才能明白什么能做,什么不能做,什么該做,什么不該做。按照“一筆一清”的原則專業(yè)辦業(yè)務(wù),才能守好面對(duì)客戶的第一道關(guān)。合規(guī)教育已經(jīng)深入我心,我會(huì)一直堅(jiān)持,不斷深化思想意識(shí),讓意識(shí)變成行動(dòng),讓行動(dòng)成為一種習(xí)慣。
塑合規(guī)工文化,做合規(guī)工行人。今天我為工行而驕傲,明天工行為我而自豪。我會(huì)為工行付出汗水和努力,來詮釋我的意義。
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合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇八
工作合規(guī)是企業(yè)發(fā)展的重要保障,具有高度的風(fēng)險(xiǎn)防控意義。通過貫徹合規(guī)政策,企業(yè)能夠有效地管理風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自身利益,提高競(jìng)爭(zhēng)力。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我積累了一些關(guān)于工作合規(guī)的心得體會(huì)。以下將從合規(guī)意識(shí)的重要性、建立規(guī)范的制度體系、持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部監(jiān)督與紀(jì)律處分以及合規(guī)教育培訓(xùn)等方面進(jìn)行論述和探討。
首先,合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)和維護(hù)對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。一方面,領(lǐng)導(dǎo)層要樹立正確的合規(guī)理念,強(qiáng)調(diào)合規(guī)的重要性,并通過行動(dòng)落實(shí)合規(guī)政策。另一方面,員工個(gè)人也要自覺遵守合規(guī)規(guī)定,樹立合規(guī)意識(shí),形成良好的合規(guī)習(xí)慣。只有公司領(lǐng)導(dǎo)與員工都明確合規(guī)舉措的重要性,共同努力,才能實(shí)現(xiàn)合規(guī)的目標(biāo)。
其次,建立規(guī)范的制度體系是確保工作合規(guī)的重要保證。企業(yè)應(yīng)從制度的制定、發(fā)布與實(shí)施、監(jiān)督與改進(jìn)等方面著手,制定明確的合規(guī)制度。各部門要按照制度要求開展工作,遵循合規(guī)流程,依法履職。同時(shí),制度應(yīng)具有靈活性,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化,保持合規(guī)的前瞻性和靈活性。
第三,持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是保證工作合規(guī)性的重要手段。企業(yè)應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,通過定期評(píng)估、監(jiān)測(cè)和分析,識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),行業(yè)和市場(chǎng)政策的動(dòng)態(tài)變化也需要企業(yè)及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理措施,不斷提升自身防風(fēng)險(xiǎn)能力。只有了解并控制好風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)才能穩(wěn)健地發(fā)展。
第四,內(nèi)部監(jiān)督與紀(jì)律處分是工作合規(guī)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,建立完善的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。對(duì)于不合規(guī)行為必須嚴(yán)肅處理,及時(shí)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分,以警示他人,維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。同時(shí),充分利用內(nèi)部舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)員工監(jiān)督各自的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。
最后,合規(guī)教育培訓(xùn)也是確保工作合規(guī)的重要手段。企業(yè)要制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃,通過定期組織培訓(xùn),向員工普及合規(guī)知識(shí)和工作技能,提高員工的合規(guī)認(rèn)知和執(zhí)行能力。此外,還可以利用內(nèi)部資源,定期開展合規(guī)案例分析和討論,以增加員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力。
綜上所述,工作合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)和維護(hù)、建立規(guī)范的制度體系、持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部監(jiān)督與紀(jì)律處分以及合規(guī)教育培訓(xùn)是保證工作合規(guī)的重要方面。企業(yè)應(yīng)在這些方面下大力氣,不斷創(chuàng)新措施,全面提升工作合規(guī)的水平。只有這樣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,并為各利益相關(guān)方提供更加穩(wěn)定和可靠的服務(wù)。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇九
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)都在不斷加強(qiáng)對(duì)工作合規(guī)的要求。作為職場(chǎng)人士,遵守工作合規(guī)是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。通過長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,我意識(shí)到了工作合規(guī)的重要性,并總結(jié)出一些心得體會(huì)。在此分享給大家,以供參考。
首先,對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解是工作合規(guī)的基礎(chǔ)。作為從業(yè)人員,了解相關(guān)法律法規(guī)對(duì)我們進(jìn)行工作具有重要意義。只有準(zhǔn)確了解法律法規(guī),我們才能根據(jù)規(guī)定開展工作,盡量避免違法行為的發(fā)生。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí),不斷更新對(duì)法律法規(guī)的理解和認(rèn)識(shí)。只有通過理論學(xué)習(xí),我們才能夠在工作中更好地遵守相關(guān)法律法規(guī),保證工作的合規(guī)性。
其次,建立正確的價(jià)值觀和道德觀念對(duì)于工作合規(guī)至關(guān)重要。工作合規(guī)不僅僅是法律法規(guī)的要求,更是我們作為職場(chǎng)人士應(yīng)有的素質(zhì)和道德底線。正確的價(jià)值觀和道德觀念可以引導(dǎo)我們?cè)诠ぷ髦胁蛔鲞`法和不道德的事情,始終保持工作的合規(guī)性。例如,堅(jiān)決不參與賄賂行為、不泄露公司機(jī)密、不利用職務(wù)之便謀取私利等等。只有樹立正確的價(jià)值觀,我們才能成為一個(gè)合格的從業(yè)人員,為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此外,加強(qiáng)溝通與協(xié)作能力是保證工作合規(guī)的重要方面。在日常工作中,我們常常需要與他人合作完成工作任務(wù)。在此過程中,保持良好的溝通和協(xié)作能力是確保工作合規(guī)的一種重要手段。通過有效的溝通,我們可以及時(shí)了解到他人的意見和建議,避免發(fā)生違規(guī)行為。同時(shí),在合作中主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任、互相幫助,并及時(shí)進(jìn)行信息共享,有助于減少工作中的不確定性,確保工作合規(guī)的順利開展。
最后,個(gè)人的專業(yè)能力和素養(yǎng)是工作合規(guī)的重要保障。作為一名職業(yè)人士,我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,在工作中能夠勝任自己的崗位。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力,我們才能夠更好地進(jìn)行工作,并避免因個(gè)人能力不足而產(chǎn)生的違規(guī)行為。同時(shí),個(gè)人的素養(yǎng)也是工作合規(guī)的重要方面,如良好的溝通能力、積極的態(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任感等。這些素養(yǎng)的提升可以幫助我們更好地遵守工作合規(guī)的要求,并成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)從業(yè)者。
綜上所述,工作合規(guī)是我們作為職場(chǎng)人士應(yīng)該具備的一項(xiàng)重要能力。通過學(xué)習(xí)法律法規(guī)、建立正確的價(jià)值觀和道德觀念、加強(qiáng)溝通與協(xié)作能力以及提升個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng),我們可以更好地保證工作的合規(guī)性。只有在遵守工作合規(guī)的前提下,我們才能夠在職場(chǎng)中穩(wěn)步發(fā)展,為公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持高度警惕,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升工作合規(guī)能力,為公司和自身的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十
優(yōu)秀作文推薦!《從我做起合規(guī)操作》一書是為了進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí),建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行湖口縣支行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。開展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹立正確的價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
我行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為自學(xué)和驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。自學(xué)階段的活動(dòng)內(nèi)容包括:一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以《從我做起合規(guī)操作》業(yè)務(wù)書為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以"從我做起,合規(guī)操作"為主題的學(xué)習(xí)心得。二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過組織學(xué)習(xí),結(jié)合自學(xué)和案件防范與治理的合規(guī)文化,深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實(shí)整改。根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。二是檢查、抽查學(xué)習(xí)筆記。把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。
在前段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,農(nóng)行事業(yè)的成長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為農(nóng)行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。"基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖".風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場(chǎng),客戶創(chuàng)造價(jià)值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十一
作為一名校長(zhǎng),如何高效地管理學(xué)校并使學(xué)校步入正軌是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。在過去的幾年里,我一直在尋找最佳的校長(zhǎng)工作方法,從中總結(jié)出了一些心得體會(huì),希望能夠?yàn)槠渌iL(zhǎng)提供一些參考。
第一段:堅(jiān)持清晰的目標(biāo)規(guī)劃
一個(gè)成功的學(xué)校必須有明確的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定詳細(xì)的計(jì)劃。作為校長(zhǎng),我們需要花費(fèi)充分的時(shí)間與關(guān)鍵人物討論,以確保計(jì)劃充分貫徹和理解。此外,我們應(yīng)該以充滿熱情的態(tài)度去引導(dǎo)全員為目標(biāo)奮斗。
第二段:創(chuàng)造良好的工作氛圍
根據(jù)我的觀察和實(shí)踐,能夠創(chuàng)造出良好的工作氛圍,是校長(zhǎng)創(chuàng)造學(xué)校發(fā)展的重要因素之一。當(dāng)員工感到他們被支持和尊重時(shí),他們更有可能有動(dòng)力來推進(jìn)學(xué)校發(fā)展。這些動(dòng)機(jī)包括提供準(zhǔn)確的反饋,獎(jiǎng)勵(lì)成就,以及在工作中不定期地鼓勵(lì)和表揚(yáng)。 我們還應(yīng)該積極與員工交流,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
第三段:靈活地應(yīng)對(duì)變化
一項(xiàng)重要的工作方法是學(xué)會(huì)靈活地應(yīng)對(duì)學(xué)校發(fā)展中面臨的變化。作為校長(zhǎng),我們的任務(wù)沒有固定的解決方案,我們應(yīng)該有彈性來全面考慮所有的可能性,并采取不同的方案。特別需要強(qiáng)調(diào)的是在危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,我們應(yīng)該極為敏感地發(fā)現(xiàn)危機(jī)發(fā)生的跡象,準(zhǔn)備好應(yīng)急預(yù)案,并且在應(yīng)對(duì)時(shí)保持冷靜。
第四段:創(chuàng)新改變的文化
在追求研究性和不斷創(chuàng)新的時(shí)代里,學(xué)校文化也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)改變的過程,校長(zhǎng)可以直接或間接地影響學(xué)校文化。領(lǐng)導(dǎo)們可以建立一種社會(huì)心理視覺挑戰(zhàn)的文化,教師可以靈活應(yīng)用新教學(xué)的方式,學(xué)生可以自由地選擇他們認(rèn)為適合的社交和學(xué)習(xí)方式,如果這樣的文化被廣泛接受,學(xué)校的發(fā)展就會(huì)更加順暢。
第五段:培養(yǎng)優(yōu)秀的員工
一個(gè)成功的校長(zhǎng)必須知道如何培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,這也是成功的關(guān)鍵所在。在學(xué)校里培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的員工,不僅可以提高學(xué)校的總體水平,而且也可以讓校長(zhǎng)得到不少潛在的幫助。在培養(yǎng)員工的過程中,校長(zhǎng)需要廣泛思考,從員工的教育水平、專業(yè)能力等多角度入手進(jìn)行培訓(xùn),盡可能地幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,這些都是創(chuàng)造高質(zhì)量學(xué)校的基礎(chǔ)。
校長(zhǎng)工作方法心得體會(huì),是校長(zhǎng)多年實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。無論彼此面對(duì)的時(shí)代和環(huán)境不同,但是這些方法仍然可以給新的校長(zhǎng)提供幫助,讓我們有信心創(chuàng)造出一個(gè)更加美好的未來。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十二
自xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。
現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報(bào)告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)、6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工人,其中長(zhǎng)期合同工人,短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn)在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航??傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jī)?yōu)榇_保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),xx年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)次,參加人員人次,今年以來,根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì)儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作重要崗位責(zé)任移交個(gè)人次支持分行審計(jì)處人員調(diào)用對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查建立了問題整改臺(tái)賬督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺(tái)了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、委員會(huì),調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。xx月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰xx人xx次,金額xx元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十三
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國(guó)各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無止境。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
(2)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時(shí),準(zhǔn)確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來說,無疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠(chéng),盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對(duì)的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國(guó)家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,不包括包裝和單封的費(fèi)用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費(fèi)用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團(tuán)隊(duì)精神的速遞隊(duì)伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對(duì)于郵件實(shí)行全程跟蹤,嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分,對(duì)于郵件丟失、破損積極主動(dòng)地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊(duì)伍,實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強(qiáng)化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
c,完善績(jī)效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強(qiáng)員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項(xiàng)成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運(yùn)輸方式,提高運(yùn)輸效率
c,裁剪重疊機(jī)構(gòu),整合各項(xiàng)服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運(yùn)輸處理費(fèi)用
總體來說,此次實(shí)習(xí)不但充實(shí)了我們的生活更使我們認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和成為一個(gè)好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習(xí)了短短的三個(gè)多月,但對(duì)于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實(shí)習(xí)這樣一種形式,來剖析一個(gè)企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià),深刻地發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對(duì)于我們剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生來說是很好的一次運(yùn)用所學(xué)知識(shí)展示自我能力的機(jī)會(huì),現(xiàn)在,實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒。我相信我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
工作心得體會(huì)2
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十四
近年來,公司合規(guī)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重。隨著國(guó)家對(duì)企業(yè)合規(guī)性要求的日益嚴(yán)格,加強(qiáng)公司合規(guī)工作已經(jīng)成為了企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí),為了管理好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),提高員工的合規(guī)意識(shí),我參加了公司的合規(guī)方法培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我收獲了很多,讓我深刻認(rèn)識(shí)到了公司合規(guī)方法的重要性,下面,我想與大家分享我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:理解公司合規(guī)
在公司合規(guī)方法培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了什么是公司合規(guī)。合規(guī)就是企業(yè)必須遵守的法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,以確保企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益以及維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。了解合規(guī)對(duì)企業(yè)的重要性,是我們?nèi)粘9ぷ髦斜仨氈匾暤膯栴}。通過學(xué)習(xí),我理解了合規(guī)對(duì)企業(yè)的重要性,明白了企業(yè)合規(guī)性不僅是企業(yè)的法律責(zé)任,更是企業(yè)責(zé)任感和行業(yè)聲譽(yù)的體現(xiàn)。
第三段:深入了解合規(guī)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定
緊接著,我們?cè)诠竞弦?guī)方法培訓(xùn)中深入了解了相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。這些規(guī)定的誕生,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供了良好的環(huán)境,同時(shí)也是企業(yè)切實(shí)遵守的基本法規(guī),因此在我們的工作中應(yīng)該加以注意。在學(xué)習(xí)過程中,我們還學(xué)會(huì)了如何將合規(guī)規(guī)定引入日常工作中,如何對(duì)自己的工作進(jìn)行合法判斷、處理和評(píng)估,這對(duì)我們工作的閉環(huán)管理更為重要。
第四段:學(xué)習(xí)合規(guī)的經(jīng)驗(yàn)
在公司合規(guī)方法培訓(xùn)中,我們不僅了解了企業(yè)合規(guī)性的重要性,還掌握了一些關(guān)于合規(guī)的經(jīng)驗(yàn)。其中最重要的,是我們?nèi)绾芜M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,如何處理合規(guī)事項(xiàng),以及實(shí)現(xiàn)如何通過培訓(xùn)提升員工的合規(guī)意識(shí)。在知己知彼的基礎(chǔ)上,我們可以采取更加有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工敏銳的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)能力,從而提高整個(gè)公司的合規(guī)性。
第五段:總結(jié)
通過公司合規(guī)方法的培訓(xùn),我了解了法規(guī)要求和規(guī)范,提高了自己的合法意識(shí)、合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,更加重視相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定,這對(duì)我以后的工作帶來了很大的幫助。在日后的工作中,我將更加注重公司的合規(guī)性,積極配合公司的工作,做好各項(xiàng)合規(guī)工作,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十五
初始合規(guī),讓我認(rèn)識(shí)到行業(yè)還可以如此規(guī)范。通過合規(guī),我對(duì)公司有了大致的'了解。學(xué)習(xí)合規(guī),讓我感受到了p2p行業(yè)阿諾多姿的前景。
常言道"無規(guī)不成方圓",而對(duì)一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)而言,更應(yīng)該有自己的規(guī)矩——為員工標(biāo)明前進(jìn)的方向,為員工的未來規(guī)劃出一片蔚藍(lán)的天空。我很慶幸進(jìn)入了一家愿意為員工未來負(fù)責(zé)的企業(yè),更幸運(yùn)的是我能代表泉州分中心親身參加此次有關(guān)合規(guī)的活動(dòng)。
當(dāng)我第一次參加合規(guī)培訓(xùn)的時(shí)候,懵懵懂懂的了解到,我所從事的這家公司行業(yè)性質(zhì),雖然我對(duì)企業(yè)的性質(zhì)分類不是很清楚,但培訓(xùn)課程中的合規(guī)手冊(cè)明確說明,我們不是集團(tuán)公司也不是上市公司,更不是金融公司。隨后培訓(xùn)老師詳細(xì)的一一介紹了每種企業(yè)的性質(zhì)及相應(yīng)需要具備的資質(zhì),很遺憾的是當(dāng)我隨著培訓(xùn)老師的描述去展望,了解到上述企業(yè)性質(zhì)的社會(huì)誘惑力,而現(xiàn)在我們恒昌卻顯得那般"一貧如洗"。
但當(dāng)我隨著合規(guī)的持續(xù)學(xué)習(xí),突然明白雖然我們現(xiàn)在沒有特別耀眼的光環(huán),但我們卻顯得如此誠(chéng)懇,也顯示出恒昌不會(huì)為一時(shí)的光彩,故意來掩飾自身現(xiàn)在的不足之處。試想一家公司可以在新人培訓(xùn)階段直接了當(dāng)?shù)?,如此坦誠(chéng)"貶低"自己的身份,可見對(duì)員工,對(duì)客戶是怎樣的負(fù)責(zé)任態(tài)度?;蛟S我們恒昌沒有用委婉、優(yōu)美的詞藻來修飾自己現(xiàn)階段的權(quán)威性,但通過鐵一樣的合規(guī),為客戶、為員工架起了一座通往正確的道路,彰顯出恒昌人立足p2p行業(yè)的無聲宣誓。正如我逐漸了解的恒昌人那樣,簡(jiǎn)單、明了、熱情、實(shí)干,也正驗(yàn)證了我們的宣言"恒以致遠(yuǎn),昌盛中華"。
理想與現(xiàn)實(shí)總有出人意料的差距,或者這句用在我的第一次實(shí)踐上在恰當(dāng)不過。當(dāng)我第一次參與展業(yè)時(shí),面對(duì)路人屢屢投來的異樣眼神,我曾動(dòng)搖過自己當(dāng)初的選擇。但在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和其他的同事鼓勵(lì)下,我選擇了留守堅(jiān)持。直到我完成第一次簽約時(shí),我才理解到恒昌合規(guī)方方面面規(guī)定的真諦,即是"為真正需要服務(wù)的客戶,提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的援助"。
回憶起當(dāng)?shù)谝淮魏灱s完成時(shí),送客戶走向電梯,客戶回頭說了"謝謝"。此刻客戶的眼神是如此般的放松,相對(duì)比來之前的焦急此刻仿佛完全換一個(gè)似得。突然明白我的工作或許不單單是為了薪水,更大的成就感是幫助了那些急需幫助,卻又幾乎無門的同胞們。我們雖不是無私地幫助那些一時(shí)經(jīng)濟(jì)困難的同胞們,但我們卻運(yùn)用我們恒昌細(xì)微的社會(huì)基礎(chǔ)完成了某些十字會(huì)都無法完成的社會(huì)責(zé)任。我們恒昌沒有起死回生之術(shù),卻拉住了那些因一時(shí)困難,游走在懸崖邊緣上的人們。而完成簽約后客戶的眼神,讓我感到再艱難的付出都是值得的。
而在80后90后逐漸支撐我們這個(gè)社會(huì)主體的情況下,伴隨著的是信息化的全面普及。而信息化普及的一個(gè)顯著特點(diǎn),就是行業(yè)之間及跨行業(yè)之間可以直接"面對(duì)面"的對(duì)比。面對(duì)如此簡(jiǎn)單又無比復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,唯有更加合規(guī),我們才能贏得更多客戶的芳心,唯有更加專業(yè)我們才能以優(yōu)雅的身段站在信息化的前列。
合規(guī)不單單是一份躺在紙面上的規(guī)范,更是一份需要印在我們每一位恒昌人內(nèi)心的章程,因?yàn)樗粌H是我們從業(yè)者的保障,更是恒昌客戶的信賴之源。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十六
首先,我部召開了全體員的專項(xiàng)會(huì)議,聯(lián)社對(duì)部分員工通過省聯(lián)社的視頻會(huì)議學(xué)習(xí)專家的評(píng)論和案例分析,以及合規(guī)經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識(shí)有了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),尤其是對(duì)“合規(guī)手冊(cè)”進(jìn)行了全面的了解和掌握。為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)記錄,使得我和同事們對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
其次,通過學(xué)習(xí),糾正了我以往“重經(jīng)營(yíng),輕管理”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。與同事們達(dá)成一種共識(shí),即:微小的違規(guī)行為會(huì)積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使我社經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng)。而加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或因違規(guī)而補(bǔ)處罰的損失,還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤,激勵(lì)員工奉獻(xiàn)價(jià)值。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十七
從事基層工作20多年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對(duì),都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對(duì)于自己的工作方法,我
總結(jié)
了以下幾點(diǎn)。
一要親臨一線,以上率下。古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴(yán)于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢(shì)如此嚴(yán)峻,要想嚴(yán)格實(shí)施好環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理,做到讓各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時(shí)刻緊繃一根弦,嚴(yán)抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵(lì)。俗話說,“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會(huì)有多大成就”。用對(duì)一名干部,就會(huì)樹起一面旗幟,激勵(lì)一片干部。我們東城的各項(xiàng)工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實(shí)干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚(yáng)、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),在廣大干部中釋放有為才有位、實(shí)干得實(shí)惠的“激勵(lì)效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示精神;同時(shí)也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項(xiàng)工作的情況,干部群眾的思想實(shí)際以及工作的成績(jī)和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報(bào)制度”來說,就是要讓大家對(duì)村上情況有個(gè)全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四要善于總結(jié),摸索經(jīng)驗(yàn)。工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對(duì)前一階段或某個(gè)方面的工作進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗(yàn)是前進(jìn)路上“指向標(biāo)”,教訓(xùn)是前進(jìn)路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進(jìn)行對(duì)比和分析,找出問題所在,及時(shí)借鑒改進(jìn),以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進(jìn)可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己在工作中能出更好的成績(jī)。
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合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十八
第一段:介紹豐田工作方法及其重要性(約200字)
豐田工作方法是豐田公司在生產(chǎn)及管理方面十分重要的一種原則,被公認(rèn)為世界上最優(yōu)秀的生產(chǎn)方式之一。它的核心思想是“持續(xù)改進(jìn)”,通過以人為本、追求零事故和高質(zhì)量的方式,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高效率,降低成本,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。豐田工作方法的應(yīng)用不僅僅可以在制造業(yè)中看到,在各個(gè)行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用,并取得了極大的成功。
第二段:豐田工作方法的基本原則(約300字)
豐田工作方法的核心原則包括有關(guān)零缺陷、精益生產(chǎn)和持續(xù)改進(jìn)。首先是零缺陷的理念,即以零事故為目標(biāo),通過防止缺陷的發(fā)生來提高質(zhì)量。其次是精益生產(chǎn)的理念,旨在最大限度地提高效率,降低浪費(fèi),通過簡(jiǎn)化流程和減少資源的使用來提高生產(chǎn)效率。最后是持續(xù)改進(jìn),不斷檢查和改進(jìn)流程,以尋求持續(xù)的提高,并且將改進(jìn)的理念融入到每個(gè)員工的日常工作中。
第三段:豐田工作方法的實(shí)踐示例(約400字)
豐田工作方法在實(shí)踐中取得了顯著的成果。舉一個(gè)實(shí)例來說,豐田公司使用“5S整理法”來改善工作環(huán)境,提高生產(chǎn)效率。這個(gè)方法包括整理、整頓、清掃、清潔和維護(hù)的五個(gè)步驟,通過整理工作區(qū)域、標(biāo)記工具和設(shè)備,并創(chuàng)造清潔和有序的環(huán)境,從而降低了工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和工具丟失的機(jī)會(huì),提高了工作效率。此外,豐田還通過實(shí)施“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”的原則,來改善生產(chǎn)線上的流程,避免浪費(fèi)和瑕疵的發(fā)生。
第四段:個(gè)人在豐田工作方法中的體會(huì)(約300字)
作為一名員工,我在實(shí)踐豐田工作方法中深有體會(huì)。首先,豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),我學(xué)會(huì)了不斷反思自己的工作,尋求改善的機(jī)會(huì),并在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn)和提出改進(jìn)建議。其次,豐田工作方法注重團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了與同事相互支持和合作,解決問題,同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體智慧。最后,豐田工作方法教會(huì)我高效率和精益生產(chǎn)的思維方式,從而幫助我在工作中更好地規(guī)劃和組織自己的工作。
第五段:總結(jié)豐田工作方法及其對(duì)個(gè)人的影響(約200字)
豐田工作方法是一種高效、靈活和持續(xù)進(jìn)化的方法,它不僅在豐田公司中取得了令人矚目的成果,也在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響。對(duì)于個(gè)人而言,豐田工作方法不僅是一種工作方式,更是一種思維方式和人生態(tài)度。它培養(yǎng)了我們對(duì)自身工作的持續(xù)改進(jìn)意識(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和高效率,幫助我們更好地適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,提高個(gè)人素質(zhì)和績(jī)效。因此,經(jīng)過在豐田工作方法中的實(shí)踐和體會(huì),我深切體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值,并將繼續(xù)應(yīng)用這些原則來指導(dǎo)我的工作和生活。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十九
最近支行在全行范圍內(nèi)開展以“注重細(xì)節(jié)、提高執(zhí)行力,為全行在合規(guī)中實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展做貢獻(xiàn)”為主題的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在活動(dòng)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其他規(guī)章制度,認(rèn)真做筆記,積極參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng),端正自己的經(jīng)營(yíng)思想,樹立“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”的風(fēng)險(xiǎn)理念,使我進(jìn)一步提高了對(duì)信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),形成了以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價(jià)值觀,讓合規(guī)操作、依法經(jīng)營(yíng)成為自覺行動(dòng)。下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)學(xué)習(xí)的體會(huì):
支行開展的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)后,非常具有意義,是進(jìn)一步增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),培育良好的內(nèi)控合規(guī)文化,提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力,推動(dòng)案件專項(xiàng)治理工作,確保我行在合規(guī)中實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。我能從思想上高度重視,積極參加本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們xx各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們xx,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是xx存在和發(fā)展的必需。xx要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為xx人,為了xx的前途,為了xx的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事xx工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)xx工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)xx職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不徇是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交相互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇一
20xx年x月xx日我行展開了”合規(guī)管理年“活動(dòng)的學(xué)習(xí)總動(dòng)員會(huì),。通過我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實(shí)際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從”嚴(yán)“開始,抓實(shí)抓細(xì),增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),因此,我將自己的心得體會(huì)寫下來勉勵(lì)自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規(guī)”意識(shí)。
這雖是一則笑話,卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對(duì)法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識(shí)缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對(duì)這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì)規(guī)則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
遠(yuǎn)的不說,從近年來,郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生的資金案件,在社會(huì)上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識(shí)、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡(jiǎn)單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識(shí)到在郵政儲(chǔ)蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績(jī),信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠(chéng)信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識(shí)到,規(guī)矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
誠(chéng)然,我們誰也不希望,一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因?yàn)閭€(gè)別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅(jiān)持以人為本。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇二
今年以來,我行先后對(duì)各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,針對(duì)新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升。
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號(hào)使用、開戶、驗(yàn)印、業(yè)務(wù)印章保管、對(duì)賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅(jiān)決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時(shí),我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度,至今已完成輪崗3人,強(qiáng)制休假3人。
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對(duì)開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶對(duì)賬情況。
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的'??》文件要求,我行再一次對(duì)大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個(gè)金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送xx銀行股份有限公司個(gè)人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送xx支行員工個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查方案的通知》文件要求,我行對(duì)20xx年8月至20xx年3月期間通過個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財(cái)業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》文件要求,我行切實(shí)開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶過渡客戶資金等操作風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》文件要求,對(duì)我行員工開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),培育全員操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化,規(guī)范柜臺(tái)操作流程。
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會(huì)議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵(lì)每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇三
根據(jù)四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì)關(guān)于xx年合規(guī)線上學(xué)習(xí)的要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成了38門合規(guī)課程的學(xué)習(xí),合規(guī)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應(yīng)履行的職責(zé)。結(jié)合平時(shí)實(shí)際工作,對(duì)職業(yè)道德、合規(guī)意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)有了更深刻的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)總結(jié)幾點(diǎn)心得體會(huì)。
隨著銀行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀的引導(dǎo),對(duì)價(jià)值觀的重要性認(rèn)識(shí)不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標(biāo),把思想政治教育當(dāng)軟任務(wù),過于重視工作業(yè)績(jī),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責(zé),職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過這些方面存在的問題更要求我們員工要加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),遵守法律法規(guī),恪守工作紀(jì)律。
1、增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),加大思想教育
對(duì)銀行員工的人生觀、價(jià)值觀、世界觀進(jìn)行全方面研討,增強(qiáng)自覺抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線員工經(jīng)常接觸大量現(xiàn)金的管理、使用,在這個(gè)過程中會(huì)面臨金錢的誘惑,可能會(huì)受欲望驅(qū)使,對(duì)管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì)受一些不法分子的腐蝕。把合規(guī)教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。
堅(jiān)持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)筑思想防線。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)厲的懲處結(jié)合起來,建立思想、制度、法律三道防線,內(nèi)在約束和外在約束有機(jī)結(jié)合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規(guī)行為的發(fā)生。
通過思想道德教育,使員工認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力
雖然銀行內(nèi)部規(guī)章制度已比較健全、嚴(yán)密,但仍然存在有章不循,違規(guī)得不到及時(shí)糾正,制度執(zhí)行不嚴(yán)格,管理松懈等問題。增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)學(xué)習(xí),預(yù)防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機(jī)構(gòu)共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線員工我們要全面加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),盡職盡責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真履行工作職責(zé),有效進(jìn)行案件風(fēng)險(xiǎn)防范。
3、嚴(yán)于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開展會(huì)有巨額資金的往來,會(huì)有金錢的誘惑和收入懸殊的對(duì)比,會(huì)讓個(gè)別員工價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀扭曲,面對(duì)金錢誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補(bǔ)償心里,還存在僥幸心里,蒙混過關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠(yuǎn)離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹立正確觀念,做到慎始、慎微、慎獨(dú)、慎友,夯實(shí)自律基礎(chǔ)。算好經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強(qiáng)個(gè)人廉潔自律意識(shí),自我約束,嚴(yán)于律己。
總之,本次合規(guī)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),堅(jiān)持合規(guī)操作,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定。想要獲得更加美好的未來,就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇四
《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。下面是小編為大家收集整理的黨委工作方法
心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。
時(shí)隔xx年,一部塵封久矣的文獻(xiàn),重出政治江湖。最高領(lǐng)導(dǎo)人作批示,中組部印發(fā)通知要求學(xué)習(xí),人民出版社出單行本,這樣的規(guī)格,極為少見。
熟悉《毛選》的人,都知道,這部作品是新中國(guó)成立之前,毛澤東在七屆二中全會(huì)上所做結(jié)論的一部分,收錄在《毛選》第四卷。內(nèi)容也極其具體,講的是黨委會(huì)的工作方法十二條。問題是,毛澤東當(dāng)年為何在黨中央的大會(huì)上,講如此具體的工作方法?回答這個(gè)問題,無疑是理解為何在這個(gè)時(shí)候做出批示,要求學(xué)習(xí)這篇文獻(xiàn)的一把“鑰匙”。 解讀政治,無非看人、看事、看時(shí)機(jī)。七屆二中全會(huì)特殊在哪?看時(shí)間就知道,1949年3月。此前的七大,召開時(shí)間是在45年;后面的七屆三中全會(huì),召開的時(shí)間是1950年6月。換言之,七屆二中全會(huì)有兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),一個(gè)是新中國(guó)成立前夕,一個(gè)是解放戰(zhàn)爭(zhēng)末期。事實(shí)上,這次會(huì)議也是解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,中共中央唯一召開的一次全會(huì)。黨史上,這次會(huì)議被描述為,著重討論黨的工作重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,即工作重心由農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市。這樣的時(shí)間點(diǎn),這樣的定義,說到底,會(huì)議著重討論的是執(zhí)政的問題,而不是革命的問題了。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能夠明白,為什么毛會(huì)不惜筆墨,花如此大的篇幅來講具體工作。理由恰恰在于:從今以后,中共要實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變。
實(shí)現(xiàn)由革命黨向執(zhí)政黨的轉(zhuǎn)變,靠誰?當(dāng)然就是各級(jí)黨委會(huì)。一來,黨指揮槍,自井岡山之后,就一直是中共的基本原則。說到底,各級(jí)黨委會(huì)是把工作做好的關(guān)鍵。二來,那個(gè)時(shí)候,中共本身還沒有在全國(guó)執(zhí)政的經(jīng)驗(yàn),只是建立了革命根據(jù)地,在根據(jù)地建立了政府。但,革命根據(jù)地畢竟和全國(guó)不一樣,前者主要工作是農(nóng)村,后者的工作是城市,包括工廠、工業(yè)生產(chǎn)、銀行等金融系統(tǒng),這些都是沒有具體的經(jīng)驗(yàn)的,需要學(xué)習(xí),而且是集體都需要學(xué)習(xí)。
更加重要的是,向執(zhí)政黨轉(zhuǎn)變,要立規(guī)矩、講紀(jì)律。工作該怎么做,由誰來負(fù)責(zé),分工情況怎樣,這些問題,具體是具體,但都得講究一個(gè)工作方法。所謂的工作方法,說白了,也是規(guī)矩和紀(jì)律。
如果說,毛澤東在七屆二中全會(huì)上的任務(wù),是讓中共盡快由革命黨轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)政黨,那么經(jīng)過了鄧、江等時(shí)代,中共的任務(wù)就絕不僅僅是轉(zhuǎn)變那么簡(jiǎn)單,更需要探索的是 “如何執(zhí)政”“怎樣執(zhí)好政”這些問題。由此,就可以回到第二個(gè)問題,習(xí)為何在如今批示?就是因?yàn)槊媾R的形勢(shì)和任務(wù):要執(zhí)好政。
激活黨內(nèi)傳統(tǒng),一直都是習(xí)的一個(gè)思路。別管是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),還是出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定、狠剎“四風(fēng)”,都可以在黨的歷史上尋找到它的蹤影。而就這篇文獻(xiàn)而言,習(xí)早在浙江執(zhí)政之時(shí),就已“推陳出新”?!吨抡Z》里面,《打好“團(tuán)結(jié)牌”》里講,要始終牢記毛澤東同志關(guān)于書記和委員之間“諒解、支援和友誼;《共演一臺(tái)“二人轉(zhuǎn)”的好戲》里講,作為黨委書記,要總攬而不包攬,學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,善于抓重點(diǎn),充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,發(fā)揮各個(gè)班子的職能作用;《要有世界眼光和戰(zhàn)略思維》里講,“一把手”是黨政領(lǐng)導(dǎo)集體的 “班長(zhǎng)”……剛剛看完《黨委會(huì)的工作方法》,是不是覺得似曾相識(shí)?可以說,毛的這些論述,至今都有它的意義。尤其是對(duì)于,如何做好黨委會(huì)的工作,以及黨委會(huì)內(nèi)部,如何立好規(guī)矩、守好紀(jì)律,意義非凡。
要知道,領(lǐng)導(dǎo)的批示,從來都不是無來由的。
新中國(guó)成立前夕,在黨的七屆二中全會(huì)召開后,毛澤東同志系統(tǒng)的總結(jié)了會(huì)上所作的結(jié)論,概括為《黨委會(huì)的工作方法》,成為指導(dǎo)加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)?!饵h委會(huì)的工作方法》,從成文至今已歷經(jīng)67載,但歷久彌新,這篇經(jīng)典論述,對(duì)各級(jí)黨組織,對(duì)黨員干部開展工作,仍然有著強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇經(jīng)典作品提出了明確要求。雖然我不是領(lǐng)導(dǎo)干部,但作為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的一名普通黨員,讀之也讓我受益匪淺。
品讀《黨委會(huì)的工作方法》一文,在平淡的字里行間中,透出了毛澤東主席對(duì)黨委會(huì)工作熟悉程度,蘊(yùn)含著深刻的理論指導(dǎo)。比如,黨委書記要善于當(dāng)‘班長(zhǎng)’。如果‘一班人’動(dòng)作不整齊,就休想帶領(lǐng)千百萬人去作戰(zhàn),去建設(shè)。是的,一個(gè)單位,一個(gè)部門,一支隊(duì)伍,工作開展得好與否,干部職工的精神面貌如何,關(guān)鍵還是要看班子成員,要看主要負(fù)責(zé)同志。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。主要負(fù)責(zé)同志帶頭帶得好,班長(zhǎng)當(dāng)?shù)煤?,?duì)伍就會(huì)充滿活力,工作開展就會(huì)順利,就會(huì)得心應(yīng)手,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),就會(huì)取得好的效果。
再比如,要增進(jìn)團(tuán)結(jié)。人心齊,泰山移,人心不齊,寸步難移。我們干統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,也要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,齊心協(xié)力把工作干好。開展工作要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不僅要善于團(tuán)結(jié)和自己意見相同的同志,而且要善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的同志一道工作,對(duì)犯過很大錯(cuò)誤的人,不要嫌棄,要準(zhǔn)備和他們一道工作。聞過則喜,與人為善,堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要有君子坦蕩蕩的真誠(chéng),不要小人長(zhǎng)戚戚之壞心;要有志道者少友的淡然,不要逐利者多儔的追逐。
《黨委會(huì)的工作方法》這篇文章,不僅黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要讀,普通黨員也應(yīng)要讀。細(xì)讀了我們的理論就會(huì)提升,對(duì)我們的工作就會(huì)有指導(dǎo)、有促進(jìn)。
日前,中共中央組織部印發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹重要批示精神加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的通知》。
《通知》指出,最近,就學(xué)習(xí)毛澤東同志《黨委會(huì)的工作方法》作出重要批示,對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志重溫這篇著作提出明確要求。
“不忘本來,方有未來”。67年前,毛澤東同志在黨的七屆二中全會(huì)上所作的結(jié)論中,首次提出了《黨委會(huì)的工作方法》,系統(tǒng)闡述了黨委會(huì)的工作方法并將其概括為十二條。時(shí)光雖跨越半個(gè)多世紀(jì),毛澤東同志這篇文章的基本思想?yún)s歷久彌新,對(duì)于各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,仍然具有重大指導(dǎo)意義。可以說,《黨委會(huì)的工作方法》是加強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的光輝文獻(xiàn)。
新形勢(shì)下,我們正在進(jìn)行具有許多新的特點(diǎn)的偉大特征,如何進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提升黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷破解的時(shí)代課題。我們要深刻認(rèn)識(shí)在新的歷史條件下,重溫《黨委會(huì)的工作方法》所蘊(yùn)涵的重要意義,并將其作為做好黨的各項(xiàng)工作非常重要的遵循和彌足珍貴的“傳家寶”。
對(duì)各級(jí)黨委(黨組)而言,重溫《黨委會(huì)的工作方法》,要堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊思考、邊掌握邊運(yùn)用,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領(lǐng),提高攻堅(jiān)克難、化解矛盾、駕馭復(fù)雜局面的能力;又時(shí)刻繃緊政治紀(jì)律政治規(guī)矩這根弦,自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的政治紀(jì)律政治規(guī)矩的職責(zé)使命,敢抓敢管,嚴(yán)格約束,使政治紀(jì)律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)推向前進(jìn)。
要充分認(rèn)識(shí)重要批示的深刻意義,把《黨委會(huì)的工作方法》納入“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,在學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、學(xué)習(xí)掌握其中蘊(yùn)含的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會(huì)的工作方法》的基本思想,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。
要嚴(yán)格按照系列重要講話精神,堅(jiān)持“學(xué)以致用、用以促學(xué)”,將行之有效的黨委會(huì)工作方法原理運(yùn)用到班子建設(shè)上,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),切實(shí)提高貫徹執(zhí)行民主集中制自覺性,更好發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇五
雖然歷經(jīng)67年,給我的感受還是如此親切、震撼。因?yàn)槭煜ざ械接H切,書中所列舉的十二條工作方法就存在于我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中,如同血液一般流淌在身體里;震撼,因?yàn)闀r(shí)間能改變一切,在大浪淘沙中一些東西早已失去光鮮埋入歷史的黃沙,但《黨委會(huì)的工作方法》這篇著作的基本思想歷久彌新,穿越時(shí)空散發(fā)著時(shí)代的光彩,彰顯出獨(dú)特的魅力。
毛澤東思想是馬克思列寧主義普遍原理和中國(guó)革命具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以毛澤東同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人,運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,把中國(guó)長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中的一系列獨(dú)創(chuàng)性經(jīng)驗(yàn)作了理論概括而形成的適合中國(guó)情況的科學(xué)的指導(dǎo)思想,是中國(guó)共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶。全國(guó)兩會(huì)召開前夕,再次要求重溫毛主席的這篇經(jīng)典名著,目的就是讓我們從思想上加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí),掌握精髓、學(xué)習(xí)方法,學(xué)以致用。特別是要反思我們工作中的不足,及時(shí)改進(jìn),適應(yīng)時(shí)代要求,呼應(yīng)人民心聲。
歷史和時(shí)代的發(fā)展不斷證明,越是加強(qiáng)毛澤東思想的學(xué)習(xí)運(yùn)用,越能駕馭工作大局引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展前進(jìn)?!饵h委會(huì)的工作方法》這篇文章對(duì)各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)掌握科學(xué)的黨的工作方法和藝術(shù),學(xué)習(xí)掌握黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,全面加強(qiáng)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心,乃至落實(shí)'五大理念'、'四個(gè)全面'、于全面建成小康社會(huì),具有十分重大的指導(dǎo)意義。
當(dāng)前,我們進(jìn)入到了全面建成小康社會(huì)的偉大征程當(dāng)中,向著兩個(gè)一百年目標(biāo)邁進(jìn),這就需要一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨的領(lǐng)導(dǎo)核心來指引方向,帶領(lǐng)全國(guó)人民共同實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。這其中,既要思想決策來引領(lǐng)把控,明確渡什么河,爬什么山,去奪取什么成果,又要掌握運(yùn)用科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),為過河爬山搭橋?qū)ぢ?,以便順利到達(dá)目的地。而這兩點(diǎn)也正是我們要加強(qiáng)的,需要從毛澤東思想以及十二條具體工作方法中汲取營(yíng)養(yǎng)。
深讀,是我們重讀毛著掌握工作方法的第一步,要在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上先行一步。'黨委書記要善于當(dāng)‘班長(zhǎng)’','要把問題擺到桌面上來','互通情報(bào)','不懂得和不了解的東西要問下級(jí),不要輕易表示贊成或反對(duì)','學(xué)會(huì)‘彈鋼琴’','要‘抓緊’','胸中有‘?dāng)?shù)’','安民告示','精兵簡(jiǎn)政','注意團(tuán)結(jié)那些和自己意見不同的同志一道工作','力戒驕傲','劃清兩種界限',這12種看似簡(jiǎn)單而又質(zhì)樸的道理,是《黨委會(huì)的工作方法》的精髓和要領(lǐng),更是毛澤東思想思想的精髓和要領(lǐng),通過它進(jìn)一步掌握一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的工作原則,辯證的歷史的唯物主義工作方法,用正確的世界觀與方法論去認(rèn)識(shí)中國(guó)的國(guó)情,找到解決問題的方法,把中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)得更加美好,讓人民群眾過得更加幸福安康。這些都值得我們廣大黨員干部特別是各級(jí)黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子成員去學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和實(shí)踐。
細(xì)照,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的自我反思,特別要在密切聯(lián)系群眾上下功夫,解決干部脫離群眾,決策脫離實(shí)際的問題。全心全意為人民服務(wù)是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨,是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是毛澤東思想的一大精髓和工作原則,是指導(dǎo)我們工作的法寶和指南。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,能跟群眾打成一片,始終堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去,我們的工作就越有效,成績(jī)就越出色,就越能得到群眾的支持和擁護(hù)。脫離群眾的深刻教訓(xùn)還在警醒著我們,特別是黨的主要領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)刻接地氣,帶著泥土的氣息完成歷史所賦予的使命。
正如毛澤東同志所說,我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地,我們到了一個(gè)地方,就要同那里的人民結(jié)合起來,在人民中間生根、開花。篤行,是我們重讀毛著學(xué)習(xí)工作方法的落腳點(diǎn),特別是要在團(tuán)結(jié)黨委會(huì)、發(fā)揮黨委會(huì)作用上高一籌。在十三五的開局之年,要求重溫這篇著作,從另一方面給我們黨委會(huì)指出了問題,那就是我們的黨組織,特別是黨委(黨組)在發(fā)揮作用上還有待于進(jìn)一步提高,部分成員對(duì)黨委的工作方法、工作水平不高,以致于影響到黨的建設(shè),有的黨委班子領(lǐng)導(dǎo)不落實(shí)黨委會(huì)工作方法,沒有將黨委班子建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,影響了黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,特別是部分黨委班子成員及主要領(lǐng)導(dǎo)還存在故意違反黨的規(guī)定,一些塌方式腐敗現(xiàn)象、搞一言堂不發(fā)揚(yáng)揮民主集中制原則的問題,影響了黨的形象,需要在黨要管黨從嚴(yán)治黨上下功夫,做到執(zhí)行紀(jì)律懂規(guī)矩。
政治路線確定后,干部就是決定因素,重溫毛主席《黨委會(huì)的工作方法》,無疑對(duì)于黨委(黨組)更加清醒認(rèn)識(shí)自己的角色定位和工作不足,明確和掌握正確的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),發(fā)揮黨委班子合力,具有重要的現(xiàn)實(shí)作用和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義,是一個(gè)非常英明而有遠(yuǎn)見的決定。毛澤東同志說過,因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的,所以,我們?nèi)绻麅?yōu)缺點(diǎn)就不怕別人批評(píng)。只要我們?yōu)楣?、為民,不為己、不為私,就能從大局考慮問題,更加有責(zé)任將黨組織建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘。特別是'一把手',能容人容事、心胸坦蕩,從善如流、推功攬過,在諒解、支持、友誼中贏得理解,在合作中加強(qiáng)了解,以此發(fā)揮集體的作用。延伸,是我們?cè)谥刈x毛著,學(xué)習(xí)工作方法的基礎(chǔ)上,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)《治國(guó)理政》的著作以及系列講話精神上來,做到融會(huì)貫通。毛澤東思想和系列講話精神及其治國(guó)理念精神實(shí)質(zhì)上是相通的,也是一脈相承的,都是馬列主義和中國(guó)當(dāng)代實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物,是中國(guó)共產(chǎn)黨人集體智慧的結(jié)晶,都是從實(shí)踐中摸索出的真理。
毛主席的十二條工作方法和習(xí)總書記的《治國(guó)理政》的理念和方法就是我們的頂層設(shè)計(jì),通過明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo),最終成為一種工作的常態(tài),中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕有目標(biāo)。中央頂層設(shè)計(jì),明標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿,有總體要求,使各地各級(jí)黨委(黨組)學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、趕超有目標(biāo),將能更好地發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,為協(xié)調(diào)推進(jìn)'四個(gè)全面'戰(zhàn)略布局、貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念提供堅(jiān)強(qiáng)在政治保證和組織保證。我堅(jiān)信,這對(duì)加快中國(guó)發(fā)展將是一次巨大的推動(dòng)。
重溫只是解決了思想認(rèn)識(shí)上的第一步,關(guān)鍵在于執(zhí)行。我們要將十二條工作方法真正運(yùn)用到工作中,用好達(dá)到彼岸的'橋梁',在實(shí)踐中做到知行合一,內(nèi)化于心、外化于行,才能確保學(xué)習(xí)的落地見效。當(dāng)然,毛澤東思想是一座寶庫,我們還要讀更多的毛澤東同志著作,《為人民服務(wù)》《改造我們的學(xué)習(xí)》《整頓黨的作風(fēng)《反對(duì)本本主義》《矛盾論》《實(shí)踐論》等系列著作,將毛澤東思想學(xué)深學(xué)透,融會(huì)貫通,指導(dǎo)我們的日常工作。總之,毛澤東思想這面旗幟不能丟,我們要永遠(yuǎn)高舉這面旗幟前進(jìn)。
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合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇六
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,企業(yè)越來越重視合規(guī)管理。合規(guī)管理是指組織根據(jù)法律法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章制度等進(jìn)行監(jiān)督、管理、控制和處理的一種制度。作為企業(yè)的一員,我們應(yīng)該高度重視工作合規(guī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),遵守公司的合規(guī)政策與法規(guī),樹立正確的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到了工作合規(guī)的重要性和在工作中的應(yīng)用。下面,我將結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),分享一些關(guān)于工作合規(guī)的心得體會(huì)。
第一段:了解法律法規(guī)
了解法律法規(guī)是工作合規(guī)的基礎(chǔ)。作為一名員工,首先應(yīng)該了解并遵守國(guó)家的法律法規(guī),這是對(duì)公民的基本要求。同時(shí),了解和熟悉公司的法律制度和內(nèi)部規(guī)章制度,能夠清楚地知道自己的工作職責(zé)和權(quán)益。我在工作中始終保持對(duì)法律法規(guī)的關(guān)注,定期學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),并遵守企業(yè)制度。只有牢固樹立法律意識(shí),才能意識(shí)到工作中的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)問題,并采取相應(yīng)措施加以防范。
第二段:保護(hù)企業(yè)利益
工作合規(guī)不僅僅是為了自身的利益,更是為了保護(hù)企業(yè)的利益。作為企業(yè)的一顆螺絲釘,每個(gè)員工都應(yīng)該時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,不違反規(guī)定,不違法亂紀(jì)。在工作中,我時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),盡可能避免因疏忽導(dǎo)致的違法違規(guī)行為,以免給企業(yè)帶來不可挽回的損失。
第三段:加強(qiáng)溝通交流
工作合規(guī)需要各部門之間的高效溝通和緊密合作。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過加強(qiáng)溝通交流,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合規(guī)問題,提高工作效率。與同事們保持良好的溝通,能夠使工作流程更加透明,各職能部門之間的分工更加清晰,為保證工作的合規(guī)性提供有力保障。因此,加強(qiáng)溝通交流是工作合規(guī)的重要一環(huán)。
第四段:注重風(fēng)險(xiǎn)防范
合規(guī)管理涉及到諸多工作細(xì)節(jié),必須重視風(fēng)險(xiǎn)防范。在工作中,我不僅僅要了解相關(guān)規(guī)章制度,還要積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的合規(guī)問題。同時(shí),多參與項(xiàng)目和工作總結(jié),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,以及時(shí)應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:積極主動(dòng),以身作則
工作合規(guī)需要每一位員工積極參與和實(shí)踐,以身作則。我始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)合規(guī)工作。在日常工作中,我不但要以身作則,遵守規(guī)定,還要對(duì)身邊的同事提出合規(guī)意見和建議。只有身體力行,引導(dǎo)他人,才能有效推動(dòng)工作合規(guī)的發(fā)展,起到良好的示范和引導(dǎo)作用。
工作合規(guī)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)真貫徹和實(shí)踐,我深切體會(huì)到工作合規(guī)的重要性和必要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)合規(guī)管理的關(guān)注和學(xué)習(xí),不斷提升自我素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇七
合規(guī)教育有感?孟子曰:“不以規(guī)矩,不成方圓。”作為新入行的員工,我上的第一堂課就是如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。明白風(fēng)險(xiǎn)事件的關(guān)鍵點(diǎn),熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是作為一個(gè)工行員工最基本的素質(zhì)。所以在報(bào)道的第一天我就開始每天背誦十大違規(guī)操作、八大禁止、六禁一公開以及一類風(fēng)險(xiǎn)事件標(biāo)準(zhǔn)等一系列的準(zhǔn)則,時(shí)刻提醒自己不能觸碰底線。
截留或調(diào)換客戶的電子銀行身份認(rèn)證工具,盜用、挪用客戶資金;
員工違反人行利率和我行利率管理規(guī)定,擅自提高、降低利率,為本人或他人謀取利益。比對(duì)完這些風(fēng)險(xiǎn)事件,我深深的感覺到金融行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),這些規(guī)章制度的修訂一定是從這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之中得來的。這些慘痛的教訓(xùn)教育了我,一定要知法守法,絕不觸碰道德和法律的底線!銀行的業(yè)務(wù)多種多樣,需要一定的時(shí)間去學(xué)習(xí)。
但在思想覺悟上,必須立刻提高,不能有一點(diǎn)馬虎。樹立內(nèi)控也是業(yè)務(wù),安全也是收益,風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造價(jià)值,正面規(guī)范、反面禁止,行為監(jiān)測(cè)規(guī)范處理。加強(qiáng)內(nèi)控管理對(duì)于現(xiàn)代金融企業(yè)十分必要,不僅要唱響口號(hào)還要落實(shí)到實(shí)處,作為一個(gè)員工,掌握業(yè)務(wù)技巧,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,還要在這些能力的基礎(chǔ)上增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。xx支行有很深的文化底蘊(yùn),大家目標(biāo)一致,不斷奮進(jìn),在出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)事件之后進(jìn)一步反思和加強(qiáng)自身的內(nèi)控管理,這對(duì)我們新入行的同志是壓力也是動(dòng)力,我會(huì)積極響應(yīng)基礎(chǔ)強(qiáng)化年活動(dòng),趁著機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身的思想覺悟,加強(qiáng)黨性建設(shè)。
勿以善小而不為,勿以惡小而為之。如何從自身開始做起是我現(xiàn)在最應(yīng)該思考的事情。為了達(dá)到對(duì)自身的要求,不斷加深自己的合規(guī)意識(shí)。我應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起:
1、加強(qiáng)對(duì)員工一系列守則的背誦和抄寫。通過一遍一遍的機(jī)械記憶,使自己在違規(guī)事件來臨之前立刻得到精神上的共鳴。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)能力??嗑毣竟Γㄟ^考取上崗資格證書,多方面了解業(yè)務(wù),可以私下找到老員工進(jìn)行交流,從經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際之中感受管控的重要性,在了解業(yè)務(wù)的同時(shí)提高思想覺悟。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《2021年度案件風(fēng)險(xiǎn)排查實(shí)施方案》。通過對(duì)最新的風(fēng)險(xiǎn)事件的分類,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件關(guān)鍵點(diǎn)的把握,不斷加深自己的法律意識(shí)和道德意識(shí)。
只有嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,認(rèn)真研究業(yè)務(wù)和法律條文,才能明白什么能做,什么不能做,什么該做,什么不該做。按照“一筆一清”的原則專業(yè)辦業(yè)務(wù),才能守好面對(duì)客戶的第一道關(guān)。合規(guī)教育已經(jīng)深入我心,我會(huì)一直堅(jiān)持,不斷深化思想意識(shí),讓意識(shí)變成行動(dòng),讓行動(dòng)成為一種習(xí)慣。
塑合規(guī)工文化,做合規(guī)工行人。今天我為工行而驕傲,明天工行為我而自豪。我會(huì)為工行付出汗水和努力,來詮釋我的意義。
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合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇八
工作合規(guī)是企業(yè)發(fā)展的重要保障,具有高度的風(fēng)險(xiǎn)防控意義。通過貫徹合規(guī)政策,企業(yè)能夠有效地管理風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自身利益,提高競(jìng)爭(zhēng)力。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我積累了一些關(guān)于工作合規(guī)的心得體會(huì)。以下將從合規(guī)意識(shí)的重要性、建立規(guī)范的制度體系、持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部監(jiān)督與紀(jì)律處分以及合規(guī)教育培訓(xùn)等方面進(jìn)行論述和探討。
首先,合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)和維護(hù)對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。一方面,領(lǐng)導(dǎo)層要樹立正確的合規(guī)理念,強(qiáng)調(diào)合規(guī)的重要性,并通過行動(dòng)落實(shí)合規(guī)政策。另一方面,員工個(gè)人也要自覺遵守合規(guī)規(guī)定,樹立合規(guī)意識(shí),形成良好的合規(guī)習(xí)慣。只有公司領(lǐng)導(dǎo)與員工都明確合規(guī)舉措的重要性,共同努力,才能實(shí)現(xiàn)合規(guī)的目標(biāo)。
其次,建立規(guī)范的制度體系是確保工作合規(guī)的重要保證。企業(yè)應(yīng)從制度的制定、發(fā)布與實(shí)施、監(jiān)督與改進(jìn)等方面著手,制定明確的合規(guī)制度。各部門要按照制度要求開展工作,遵循合規(guī)流程,依法履職。同時(shí),制度應(yīng)具有靈活性,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化,保持合規(guī)的前瞻性和靈活性。
第三,持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是保證工作合規(guī)性的重要手段。企業(yè)應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,通過定期評(píng)估、監(jiān)測(cè)和分析,識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),行業(yè)和市場(chǎng)政策的動(dòng)態(tài)變化也需要企業(yè)及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理措施,不斷提升自身防風(fēng)險(xiǎn)能力。只有了解并控制好風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)才能穩(wěn)健地發(fā)展。
第四,內(nèi)部監(jiān)督與紀(jì)律處分是工作合規(guī)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,建立完善的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。對(duì)于不合規(guī)行為必須嚴(yán)肅處理,及時(shí)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分,以警示他人,維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)秩序。同時(shí),充分利用內(nèi)部舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)員工監(jiān)督各自的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。
最后,合規(guī)教育培訓(xùn)也是確保工作合規(guī)的重要手段。企業(yè)要制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃,通過定期組織培訓(xùn),向員工普及合規(guī)知識(shí)和工作技能,提高員工的合規(guī)認(rèn)知和執(zhí)行能力。此外,還可以利用內(nèi)部資源,定期開展合規(guī)案例分析和討論,以增加員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力。
綜上所述,工作合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)和維護(hù)、建立規(guī)范的制度體系、持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部監(jiān)督與紀(jì)律處分以及合規(guī)教育培訓(xùn)是保證工作合規(guī)的重要方面。企業(yè)應(yīng)在這些方面下大力氣,不斷創(chuàng)新措施,全面提升工作合規(guī)的水平。只有這樣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,并為各利益相關(guān)方提供更加穩(wěn)定和可靠的服務(wù)。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇九
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)都在不斷加強(qiáng)對(duì)工作合規(guī)的要求。作為職場(chǎng)人士,遵守工作合規(guī)是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。通過長(zhǎng)期的工作實(shí)踐,我意識(shí)到了工作合規(guī)的重要性,并總結(jié)出一些心得體會(huì)。在此分享給大家,以供參考。
首先,對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解是工作合規(guī)的基礎(chǔ)。作為從業(yè)人員,了解相關(guān)法律法規(guī)對(duì)我們進(jìn)行工作具有重要意義。只有準(zhǔn)確了解法律法規(guī),我們才能根據(jù)規(guī)定開展工作,盡量避免違法行為的發(fā)生。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí),不斷更新對(duì)法律法規(guī)的理解和認(rèn)識(shí)。只有通過理論學(xué)習(xí),我們才能夠在工作中更好地遵守相關(guān)法律法規(guī),保證工作的合規(guī)性。
其次,建立正確的價(jià)值觀和道德觀念對(duì)于工作合規(guī)至關(guān)重要。工作合規(guī)不僅僅是法律法規(guī)的要求,更是我們作為職場(chǎng)人士應(yīng)有的素質(zhì)和道德底線。正確的價(jià)值觀和道德觀念可以引導(dǎo)我們?cè)诠ぷ髦胁蛔鲞`法和不道德的事情,始終保持工作的合規(guī)性。例如,堅(jiān)決不參與賄賂行為、不泄露公司機(jī)密、不利用職務(wù)之便謀取私利等等。只有樹立正確的價(jià)值觀,我們才能成為一個(gè)合格的從業(yè)人員,為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此外,加強(qiáng)溝通與協(xié)作能力是保證工作合規(guī)的重要方面。在日常工作中,我們常常需要與他人合作完成工作任務(wù)。在此過程中,保持良好的溝通和協(xié)作能力是確保工作合規(guī)的一種重要手段。通過有效的溝通,我們可以及時(shí)了解到他人的意見和建議,避免發(fā)生違規(guī)行為。同時(shí),在合作中主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任、互相幫助,并及時(shí)進(jìn)行信息共享,有助于減少工作中的不確定性,確保工作合規(guī)的順利開展。
最后,個(gè)人的專業(yè)能力和素養(yǎng)是工作合規(guī)的重要保障。作為一名職業(yè)人士,我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,在工作中能夠勝任自己的崗位。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力,我們才能夠更好地進(jìn)行工作,并避免因個(gè)人能力不足而產(chǎn)生的違規(guī)行為。同時(shí),個(gè)人的素養(yǎng)也是工作合規(guī)的重要方面,如良好的溝通能力、積極的態(tài)度、強(qiáng)烈的責(zé)任感等。這些素養(yǎng)的提升可以幫助我們更好地遵守工作合規(guī)的要求,并成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)從業(yè)者。
綜上所述,工作合規(guī)是我們作為職場(chǎng)人士應(yīng)該具備的一項(xiàng)重要能力。通過學(xué)習(xí)法律法規(guī)、建立正確的價(jià)值觀和道德觀念、加強(qiáng)溝通與協(xié)作能力以及提升個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng),我們可以更好地保證工作的合規(guī)性。只有在遵守工作合規(guī)的前提下,我們才能夠在職場(chǎng)中穩(wěn)步發(fā)展,為公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持高度警惕,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升工作合規(guī)能力,為公司和自身的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十
優(yōu)秀作文推薦!《從我做起合規(guī)操作》一書是為了進(jìn)一步提高全行會(huì)計(jì)管理及操作人員合規(guī)意識(shí),建立良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制及風(fēng)險(xiǎn)防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行湖口縣支行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展"從我做起,合規(guī)操作"專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。開展這次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹立正確的價(jià)值觀,找準(zhǔn)工作立足點(diǎn),增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
我行此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)分為自學(xué)和驗(yàn)收兩個(gè)階段進(jìn)行。自學(xué)階段的活動(dòng)內(nèi)容包括:一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對(duì)相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以《從我做起合規(guī)操作》業(yè)務(wù)書為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記。每名會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以"從我做起,合規(guī)操作"為主題的學(xué)習(xí)心得。二是對(duì)照制度進(jìn)行自查整改。通過組織學(xué)習(xí),結(jié)合自學(xué)和案件防范與治理的合規(guī)文化,深入排查會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實(shí)整改。根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì)計(jì)操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和警示。驗(yàn)收階段活動(dòng)內(nèi)容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會(huì)計(jì)管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。二是檢查、抽查學(xué)習(xí)筆記。把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的理念深入到每一個(gè)員工。
在前段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,農(nóng)行事業(yè)的成長(zhǎng)離不開合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為農(nóng)行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。要把以"客戶為中心"的理念貫穿于我們工作的始終。"基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖".風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場(chǎng),客戶創(chuàng)造價(jià)值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。如果每個(gè)崗位的員工都能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效的遏制。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十一
作為一名校長(zhǎng),如何高效地管理學(xué)校并使學(xué)校步入正軌是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。在過去的幾年里,我一直在尋找最佳的校長(zhǎng)工作方法,從中總結(jié)出了一些心得體會(huì),希望能夠?yàn)槠渌iL(zhǎng)提供一些參考。
第一段:堅(jiān)持清晰的目標(biāo)規(guī)劃
一個(gè)成功的學(xué)校必須有明確的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定詳細(xì)的計(jì)劃。作為校長(zhǎng),我們需要花費(fèi)充分的時(shí)間與關(guān)鍵人物討論,以確保計(jì)劃充分貫徹和理解。此外,我們應(yīng)該以充滿熱情的態(tài)度去引導(dǎo)全員為目標(biāo)奮斗。
第二段:創(chuàng)造良好的工作氛圍
根據(jù)我的觀察和實(shí)踐,能夠創(chuàng)造出良好的工作氛圍,是校長(zhǎng)創(chuàng)造學(xué)校發(fā)展的重要因素之一。當(dāng)員工感到他們被支持和尊重時(shí),他們更有可能有動(dòng)力來推進(jìn)學(xué)校發(fā)展。這些動(dòng)機(jī)包括提供準(zhǔn)確的反饋,獎(jiǎng)勵(lì)成就,以及在工作中不定期地鼓勵(lì)和表揚(yáng)。 我們還應(yīng)該積極與員工交流,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
第三段:靈活地應(yīng)對(duì)變化
一項(xiàng)重要的工作方法是學(xué)會(huì)靈活地應(yīng)對(duì)學(xué)校發(fā)展中面臨的變化。作為校長(zhǎng),我們的任務(wù)沒有固定的解決方案,我們應(yīng)該有彈性來全面考慮所有的可能性,并采取不同的方案。特別需要強(qiáng)調(diào)的是在危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,我們應(yīng)該極為敏感地發(fā)現(xiàn)危機(jī)發(fā)生的跡象,準(zhǔn)備好應(yīng)急預(yù)案,并且在應(yīng)對(duì)時(shí)保持冷靜。
第四段:創(chuàng)新改變的文化
在追求研究性和不斷創(chuàng)新的時(shí)代里,學(xué)校文化也應(yīng)當(dāng)有一個(gè)改變的過程,校長(zhǎng)可以直接或間接地影響學(xué)校文化。領(lǐng)導(dǎo)們可以建立一種社會(huì)心理視覺挑戰(zhàn)的文化,教師可以靈活應(yīng)用新教學(xué)的方式,學(xué)生可以自由地選擇他們認(rèn)為適合的社交和學(xué)習(xí)方式,如果這樣的文化被廣泛接受,學(xué)校的發(fā)展就會(huì)更加順暢。
第五段:培養(yǎng)優(yōu)秀的員工
一個(gè)成功的校長(zhǎng)必須知道如何培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,這也是成功的關(guān)鍵所在。在學(xué)校里培養(yǎng)出一群高素質(zhì)的員工,不僅可以提高學(xué)校的總體水平,而且也可以讓校長(zhǎng)得到不少潛在的幫助。在培養(yǎng)員工的過程中,校長(zhǎng)需要廣泛思考,從員工的教育水平、專業(yè)能力等多角度入手進(jìn)行培訓(xùn),盡可能地幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,這些都是創(chuàng)造高質(zhì)量學(xué)校的基礎(chǔ)。
校長(zhǎng)工作方法心得體會(huì),是校長(zhǎng)多年實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。無論彼此面對(duì)的時(shí)代和環(huán)境不同,但是這些方法仍然可以給新的校長(zhǎng)提供幫助,讓我們有信心創(chuàng)造出一個(gè)更加美好的未來。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十二
自xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。
現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報(bào)告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)、6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工人,其中長(zhǎng)期合同工人,短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn)在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航??傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績(jī)?yōu)榇_保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),xx年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)次,參加人員人次,今年以來,根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì)儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作重要崗位責(zé)任移交個(gè)人次支持分行審計(jì)處人員調(diào)用對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查建立了問題整改臺(tái)賬督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺(tái)了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、委員會(huì),調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。xx月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰xx人xx次,金額xx元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十三
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國(guó)各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)??v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
3、學(xué)習(xí),永無止境。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
(2)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:
問題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時(shí),準(zhǔn)確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來說,無疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠(chéng),盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對(duì)的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國(guó)家郵政局關(guān)于20_年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,不包括包裝和單封的費(fèi)用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費(fèi)用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團(tuán)隊(duì)精神的速遞隊(duì)伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對(duì)于郵件實(shí)行全程跟蹤,嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分,對(duì)于郵件丟失、破損積極主動(dòng)地劃分到具體部門,不推諉,不放任。
c,嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶,投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊(duì)伍,實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強(qiáng)化郵件跟蹤的透明度,方便客戶自助查詢,減少客戶疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
c,完善績(jī)效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強(qiáng)員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制,增加客戶用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項(xiàng)成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運(yùn)輸方式,提高運(yùn)輸效率
c,裁剪重疊機(jī)構(gòu),整合各項(xiàng)服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運(yùn)輸處理費(fèi)用
總體來說,此次實(shí)習(xí)不但充實(shí)了我們的生活更使我們認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和成為一個(gè)好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習(xí)了短短的三個(gè)多月,但對(duì)于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實(shí)習(xí)這樣一種形式,來剖析一個(gè)企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià),深刻地發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)存在的問題并尋找解決的方案,對(duì)于我們剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生來說是很好的一次運(yùn)用所學(xué)知識(shí)展示自我能力的機(jī)會(huì),現(xiàn)在,實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒。我相信我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
工作心得體會(huì)2
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十四
近年來,公司合規(guī)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重。隨著國(guó)家對(duì)企業(yè)合規(guī)性要求的日益嚴(yán)格,加強(qiáng)公司合規(guī)工作已經(jīng)成為了企業(yè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí),為了管理好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),提高員工的合規(guī)意識(shí),我參加了公司的合規(guī)方法培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我收獲了很多,讓我深刻認(rèn)識(shí)到了公司合規(guī)方法的重要性,下面,我想與大家分享我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:理解公司合規(guī)
在公司合規(guī)方法培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了什么是公司合規(guī)。合規(guī)就是企業(yè)必須遵守的法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,以確保企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)、保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益以及維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。了解合規(guī)對(duì)企業(yè)的重要性,是我們?nèi)粘9ぷ髦斜仨氈匾暤膯栴}。通過學(xué)習(xí),我理解了合規(guī)對(duì)企業(yè)的重要性,明白了企業(yè)合規(guī)性不僅是企業(yè)的法律責(zé)任,更是企業(yè)責(zé)任感和行業(yè)聲譽(yù)的體現(xiàn)。
第三段:深入了解合規(guī)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定
緊接著,我們?cè)诠竞弦?guī)方法培訓(xùn)中深入了解了相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。這些規(guī)定的誕生,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供了良好的環(huán)境,同時(shí)也是企業(yè)切實(shí)遵守的基本法規(guī),因此在我們的工作中應(yīng)該加以注意。在學(xué)習(xí)過程中,我們還學(xué)會(huì)了如何將合規(guī)規(guī)定引入日常工作中,如何對(duì)自己的工作進(jìn)行合法判斷、處理和評(píng)估,這對(duì)我們工作的閉環(huán)管理更為重要。
第四段:學(xué)習(xí)合規(guī)的經(jīng)驗(yàn)
在公司合規(guī)方法培訓(xùn)中,我們不僅了解了企業(yè)合規(guī)性的重要性,還掌握了一些關(guān)于合規(guī)的經(jīng)驗(yàn)。其中最重要的,是我們?nèi)绾芜M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,如何處理合規(guī)事項(xiàng),以及實(shí)現(xiàn)如何通過培訓(xùn)提升員工的合規(guī)意識(shí)。在知己知彼的基礎(chǔ)上,我們可以采取更加有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工敏銳的風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)能力,從而提高整個(gè)公司的合規(guī)性。
第五段:總結(jié)
通過公司合規(guī)方法的培訓(xùn),我了解了法規(guī)要求和規(guī)范,提高了自己的合法意識(shí)、合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,更加重視相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定,這對(duì)我以后的工作帶來了很大的幫助。在日后的工作中,我將更加注重公司的合規(guī)性,積極配合公司的工作,做好各項(xiàng)合規(guī)工作,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十五
初始合規(guī),讓我認(rèn)識(shí)到行業(yè)還可以如此規(guī)范。通過合規(guī),我對(duì)公司有了大致的'了解。學(xué)習(xí)合規(guī),讓我感受到了p2p行業(yè)阿諾多姿的前景。
常言道"無規(guī)不成方圓",而對(duì)一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)而言,更應(yīng)該有自己的規(guī)矩——為員工標(biāo)明前進(jìn)的方向,為員工的未來規(guī)劃出一片蔚藍(lán)的天空。我很慶幸進(jìn)入了一家愿意為員工未來負(fù)責(zé)的企業(yè),更幸運(yùn)的是我能代表泉州分中心親身參加此次有關(guān)合規(guī)的活動(dòng)。
當(dāng)我第一次參加合規(guī)培訓(xùn)的時(shí)候,懵懵懂懂的了解到,我所從事的這家公司行業(yè)性質(zhì),雖然我對(duì)企業(yè)的性質(zhì)分類不是很清楚,但培訓(xùn)課程中的合規(guī)手冊(cè)明確說明,我們不是集團(tuán)公司也不是上市公司,更不是金融公司。隨后培訓(xùn)老師詳細(xì)的一一介紹了每種企業(yè)的性質(zhì)及相應(yīng)需要具備的資質(zhì),很遺憾的是當(dāng)我隨著培訓(xùn)老師的描述去展望,了解到上述企業(yè)性質(zhì)的社會(huì)誘惑力,而現(xiàn)在我們恒昌卻顯得那般"一貧如洗"。
但當(dāng)我隨著合規(guī)的持續(xù)學(xué)習(xí),突然明白雖然我們現(xiàn)在沒有特別耀眼的光環(huán),但我們卻顯得如此誠(chéng)懇,也顯示出恒昌不會(huì)為一時(shí)的光彩,故意來掩飾自身現(xiàn)在的不足之處。試想一家公司可以在新人培訓(xùn)階段直接了當(dāng)?shù)?,如此坦誠(chéng)"貶低"自己的身份,可見對(duì)員工,對(duì)客戶是怎樣的負(fù)責(zé)任態(tài)度?;蛟S我們恒昌沒有用委婉、優(yōu)美的詞藻來修飾自己現(xiàn)階段的權(quán)威性,但通過鐵一樣的合規(guī),為客戶、為員工架起了一座通往正確的道路,彰顯出恒昌人立足p2p行業(yè)的無聲宣誓。正如我逐漸了解的恒昌人那樣,簡(jiǎn)單、明了、熱情、實(shí)干,也正驗(yàn)證了我們的宣言"恒以致遠(yuǎn),昌盛中華"。
理想與現(xiàn)實(shí)總有出人意料的差距,或者這句用在我的第一次實(shí)踐上在恰當(dāng)不過。當(dāng)我第一次參與展業(yè)時(shí),面對(duì)路人屢屢投來的異樣眼神,我曾動(dòng)搖過自己當(dāng)初的選擇。但在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和其他的同事鼓勵(lì)下,我選擇了留守堅(jiān)持。直到我完成第一次簽約時(shí),我才理解到恒昌合規(guī)方方面面規(guī)定的真諦,即是"為真正需要服務(wù)的客戶,提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的援助"。
回憶起當(dāng)?shù)谝淮魏灱s完成時(shí),送客戶走向電梯,客戶回頭說了"謝謝"。此刻客戶的眼神是如此般的放松,相對(duì)比來之前的焦急此刻仿佛完全換一個(gè)似得。突然明白我的工作或許不單單是為了薪水,更大的成就感是幫助了那些急需幫助,卻又幾乎無門的同胞們。我們雖不是無私地幫助那些一時(shí)經(jīng)濟(jì)困難的同胞們,但我們卻運(yùn)用我們恒昌細(xì)微的社會(huì)基礎(chǔ)完成了某些十字會(huì)都無法完成的社會(huì)責(zé)任。我們恒昌沒有起死回生之術(shù),卻拉住了那些因一時(shí)困難,游走在懸崖邊緣上的人們。而完成簽約后客戶的眼神,讓我感到再艱難的付出都是值得的。
而在80后90后逐漸支撐我們這個(gè)社會(huì)主體的情況下,伴隨著的是信息化的全面普及。而信息化普及的一個(gè)顯著特點(diǎn),就是行業(yè)之間及跨行業(yè)之間可以直接"面對(duì)面"的對(duì)比。面對(duì)如此簡(jiǎn)單又無比復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,唯有更加合規(guī),我們才能贏得更多客戶的芳心,唯有更加專業(yè)我們才能以優(yōu)雅的身段站在信息化的前列。
合規(guī)不單單是一份躺在紙面上的規(guī)范,更是一份需要印在我們每一位恒昌人內(nèi)心的章程,因?yàn)樗粌H是我們從業(yè)者的保障,更是恒昌客戶的信賴之源。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十六
首先,我部召開了全體員的專項(xiàng)會(huì)議,聯(lián)社對(duì)部分員工通過省聯(lián)社的視頻會(huì)議學(xué)習(xí)專家的評(píng)論和案例分析,以及合規(guī)經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識(shí)有了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),尤其是對(duì)“合規(guī)手冊(cè)”進(jìn)行了全面的了解和掌握。為此我還認(rèn)真地做了學(xué)習(xí)記錄,使得我和同事們對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
其次,通過學(xué)習(xí),糾正了我以往“重經(jīng)營(yíng),輕管理”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。與同事們達(dá)成一種共識(shí),即:微小的違規(guī)行為會(huì)積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使我社經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng)。而加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或因違規(guī)而補(bǔ)處罰的損失,還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤,激勵(lì)員工奉獻(xiàn)價(jià)值。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十七
從事基層工作20多年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對(duì),都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對(duì)于自己的工作方法,我
總結(jié)
了以下幾點(diǎn)。
一要親臨一線,以上率下。古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴(yán)于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢(shì)如此嚴(yán)峻,要想嚴(yán)格實(shí)施好環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理,做到讓各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時(shí)刻緊繃一根弦,嚴(yán)抓環(huán)保不放松。
二要工作為上,正向激勵(lì)。俗話說,“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會(huì)有多大成就”。用對(duì)一名干部,就會(huì)樹起一面旗幟,激勵(lì)一片干部。我們東城的各項(xiàng)工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實(shí)干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚(yáng)、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),在廣大干部中釋放有為才有位、實(shí)干得實(shí)惠的“激勵(lì)效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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三要掌握上情,吃透下情。描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示精神;同時(shí)也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項(xiàng)工作的情況,干部群眾的思想實(shí)際以及工作的成績(jī)和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報(bào)制度”來說,就是要讓大家對(duì)村上情況有個(gè)全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四要善于總結(jié),摸索經(jīng)驗(yàn)。工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對(duì)前一階段或某個(gè)方面的工作進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗(yàn)是前進(jìn)路上“指向標(biāo)”,教訓(xùn)是前進(jìn)路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進(jìn)行對(duì)比和分析,找出問題所在,及時(shí)借鑒改進(jìn),以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進(jìn)可退。在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗(yàn),讓自己在工作中能出更好的成績(jī)。
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合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十八
第一段:介紹豐田工作方法及其重要性(約200字)
豐田工作方法是豐田公司在生產(chǎn)及管理方面十分重要的一種原則,被公認(rèn)為世界上最優(yōu)秀的生產(chǎn)方式之一。它的核心思想是“持續(xù)改進(jìn)”,通過以人為本、追求零事故和高質(zhì)量的方式,不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高效率,降低成本,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。豐田工作方法的應(yīng)用不僅僅可以在制造業(yè)中看到,在各個(gè)行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用,并取得了極大的成功。
第二段:豐田工作方法的基本原則(約300字)
豐田工作方法的核心原則包括有關(guān)零缺陷、精益生產(chǎn)和持續(xù)改進(jìn)。首先是零缺陷的理念,即以零事故為目標(biāo),通過防止缺陷的發(fā)生來提高質(zhì)量。其次是精益生產(chǎn)的理念,旨在最大限度地提高效率,降低浪費(fèi),通過簡(jiǎn)化流程和減少資源的使用來提高生產(chǎn)效率。最后是持續(xù)改進(jìn),不斷檢查和改進(jìn)流程,以尋求持續(xù)的提高,并且將改進(jìn)的理念融入到每個(gè)員工的日常工作中。
第三段:豐田工作方法的實(shí)踐示例(約400字)
豐田工作方法在實(shí)踐中取得了顯著的成果。舉一個(gè)實(shí)例來說,豐田公司使用“5S整理法”來改善工作環(huán)境,提高生產(chǎn)效率。這個(gè)方法包括整理、整頓、清掃、清潔和維護(hù)的五個(gè)步驟,通過整理工作區(qū)域、標(biāo)記工具和設(shè)備,并創(chuàng)造清潔和有序的環(huán)境,從而降低了工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和工具丟失的機(jī)會(huì),提高了工作效率。此外,豐田還通過實(shí)施“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”的原則,來改善生產(chǎn)線上的流程,避免浪費(fèi)和瑕疵的發(fā)生。
第四段:個(gè)人在豐田工作方法中的體會(huì)(約300字)
作為一名員工,我在實(shí)踐豐田工作方法中深有體會(huì)。首先,豐田工作方法強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),我學(xué)會(huì)了不斷反思自己的工作,尋求改善的機(jī)會(huì),并在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn)和提出改進(jìn)建議。其次,豐田工作方法注重團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了與同事相互支持和合作,解決問題,同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和集體智慧。最后,豐田工作方法教會(huì)我高效率和精益生產(chǎn)的思維方式,從而幫助我在工作中更好地規(guī)劃和組織自己的工作。
第五段:總結(jié)豐田工作方法及其對(duì)個(gè)人的影響(約200字)
豐田工作方法是一種高效、靈活和持續(xù)進(jìn)化的方法,它不僅在豐田公司中取得了令人矚目的成果,也在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響。對(duì)于個(gè)人而言,豐田工作方法不僅是一種工作方式,更是一種思維方式和人生態(tài)度。它培養(yǎng)了我們對(duì)自身工作的持續(xù)改進(jìn)意識(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和高效率,幫助我們更好地適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境,提高個(gè)人素質(zhì)和績(jī)效。因此,經(jīng)過在豐田工作方法中的實(shí)踐和體會(huì),我深切體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值,并將繼續(xù)應(yīng)用這些原則來指導(dǎo)我的工作和生活。
合規(guī)工作心得體會(huì)和方法篇十九
最近支行在全行范圍內(nèi)開展以“注重細(xì)節(jié)、提高執(zhí)行力,為全行在合規(guī)中實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展做貢獻(xiàn)”為主題的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在活動(dòng)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其他規(guī)章制度,認(rèn)真做筆記,積極參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng),端正自己的經(jīng)營(yíng)思想,樹立“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”的風(fēng)險(xiǎn)理念,使我進(jìn)一步提高了對(duì)信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),形成了以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價(jià)值觀,讓合規(guī)操作、依法經(jīng)營(yíng)成為自覺行動(dòng)。下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)學(xué)習(xí)的體會(huì):
支行開展的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)后,非常具有意義,是進(jìn)一步增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),培育良好的內(nèi)控合規(guī)文化,提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力,推動(dòng)案件專項(xiàng)治理工作,確保我行在合規(guī)中實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。我能從思想上高度重視,積極參加本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們xx各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們xx,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是xx存在和發(fā)展的必需。xx要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為xx人,為了xx的前途,為了xx的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事xx工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)xx工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)xx職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不徇是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交相互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。