心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和智慧的凝練。寫(xiě)心得體會(huì)要注重文字的整潔和簡(jiǎn)練,言之有物,讓讀者一目了然。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇一
以習(xí)近平總書(shū)記在新疆工作座談會(huì)上的講話為基礎(chǔ),新疆工作總目也被制定出來(lái),強(qiáng)調(diào)了要保持高壓態(tài)勢(shì),認(rèn)真履行職責(zé),確保社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。這個(gè)總目是新時(shí)代新征程中的重要任務(wù),也是加強(qiáng)國(guó)家統(tǒng)一、鞏固社會(huì)穩(wěn)定、保護(hù)人民安全的一項(xiàng)重大工作。本文將探討新疆工作總目的心得體會(huì)。
第二段:堅(jiān)決打擊暴力恐怖主義
在新疆工作總目中,打擊暴力恐怖主義是首要任務(wù)。目前,恐怖主義在全球范圍內(nèi)已經(jīng)成為一個(gè)普遍而嚴(yán)重的問(wèn)題,而新疆是我國(guó)反恐斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。在打擊恐怖主義方面,除了加強(qiáng)法律法規(guī)體系的建設(shè)外,還必須加強(qiáng)社會(huì)治安管理,進(jìn)行深入的思想教育,提高群眾的安全防范意識(shí)。只有通過(guò)多方面的措施綜合施策,才能最大限度地提升新疆的社會(huì)安全。
第三段:加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)
新疆大地上有著多種民族,而加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)是新疆工作總目中至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)。這需要通過(guò)各種方式來(lái)體現(xiàn),如增加民族交流,開(kāi)展民族文化保護(hù)和傳承,改善各族群眾的生活條件等。此外,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)民族心理健康教育,真正讓各族人民感受到國(guó)家對(duì)于民族團(tuán)結(jié)的高度重視。只有各民族團(tuán)結(jié)在一起,才能共同為新疆的發(fā)展進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段:保障民生福祉
新疆地區(qū)的發(fā)展離不開(kāi)各族群眾的支持,而如何保障群眾的生計(jì)和福祉是新疆工作總目的重要任務(wù)之一。這一方面需要加大對(duì)貧困人口的扶持,改善群眾的生活環(huán)境,提高民眾的文化水平,讓新疆廣大群眾感受到發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的效果,從而加強(qiáng)各族群眾與國(guó)家的歸屬感和認(rèn)同感。
第五段:總結(jié)
新疆工作總目的實(shí)施需要各方面的努力,但是無(wú)論是打擊暴力恐怖主義、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié),還是保障民生福祉,全社會(huì)都應(yīng)該共同努力。在這一過(guò)程中,政府部門(mén)應(yīng)該加大政策的實(shí)施力度,各族群眾的積極行動(dòng)與支持也很重要。相信通過(guò)大家的共同努力,新疆地區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展將能夠得到持續(xù)的推進(jìn),更好地造福于廣大群眾。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇二
9月21日,于田縣人民法院組織學(xué)習(xí)了陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話,對(duì)抓好貫徹落實(shí)作出安排部署,并組織干警學(xué)習(xí)了習(xí)近平關(guān)于新疆工作系列講話精神。
會(huì)上,該院紀(jì)檢組長(zhǎng)王崇坤傳達(dá)了陳全國(guó)書(shū)記重要講話。9月17日上午,自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議,陳全國(guó)書(shū)記強(qiáng)調(diào),要深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話特別是關(guān)于新疆工作的重要指示、在第二次中央新疆工作座談會(huì)上的重要講話和視察新疆時(shí)的重要講話精神,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),堅(jiān)持依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆,同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗,凝心聚力、扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆而不懈奮斗。
該院黨組書(shū)記王擁軍在會(huì)上指出,在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,我們要把貫徹自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議精神、深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話和指示精神作為兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的重要任務(wù)落到實(shí)處;要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識(shí),時(shí)刻牢記中央確立的新疆工作總目標(biāo),擔(dān)負(fù)起作為人民法官肩負(fù)的責(zé)任和使命;全體干警要在思想上高度重視,在認(rèn)識(shí)上不斷深化,深刻理解把握講話豐富內(nèi)涵,建強(qiáng)班子,帶好隊(duì)伍,努力配合實(shí)現(xiàn)于田縣社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇三
9月21日,福??h工商局召開(kāi)干部大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委書(shū)記陳全國(guó)在自治區(qū)黨委常委(擴(kuò)大)會(huì)議上的重要講話及自治區(qū)穩(wěn)定工作電視電話會(huì)議上的重要講話精神,并對(duì)抓好貫徹落實(shí)及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作作出安排部署。
會(huì)上,局黨組書(shū)記介新元全文傳達(dá)了陳全國(guó)書(shū)記8月30日自治區(qū)黨委常委(擴(kuò)大)會(huì)議新聞報(bào)道摘要及自治區(qū)黨委書(shū)記陳全國(guó)出席自治區(qū)穩(wěn)定工作電視電話會(huì)議新聞報(bào)道摘要。局長(zhǎng)馮光輝全文傳達(dá)了自治區(qū)黨委常委(擴(kuò)大)會(huì)議研究部署全區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作會(huì)議報(bào)道摘要及自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議報(bào)道摘要。
會(huì)議要求,全局黨員干部要把學(xué)習(xí)陳全國(guó)書(shū)記的重要講話精神與結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來(lái),掌握核心要義,學(xué)深學(xué)透。切實(shí)強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),切實(shí)把全體黨員干部的思想統(tǒng)一到陳全國(guó)書(shū)記對(duì)貫徹落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)重大意義的深刻闡述上來(lái),教育引導(dǎo)廣大黨員深刻理解這是黨中央根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)作出重大戰(zhàn)略判斷,深刻理解這是黨中央對(duì)新疆工作的科學(xué)定位,深刻理解這是黨中央治疆方略的核心要義,深刻理解這是黨中央對(duì)新疆各族人民的親切關(guān)懷,深刻理解這是完全符合新疆實(shí)際,英明正確的。
會(huì)議要求,全局黨員干部要進(jìn)一步強(qiáng)化政治紀(jì)律,在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央絕對(duì)權(quán)威,時(shí)刻向以習(xí)近平同志為核心的黨中央看齊,落實(shí)自治區(qū)黨委、地委的決策部署,堅(jiān)定堅(jiān)決、嚴(yán)肅認(rèn)真,不搞變通,不打折扣,做到有令必行、令行禁止。
干部紛紛表示,要把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)陳全國(guó)重要講話精神作為一項(xiàng)重要任務(wù),認(rèn)真落實(shí)陳全國(guó)同志提出的一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)機(jī)制、一個(gè)長(zhǎng)城、十項(xiàng)措施的要求,落實(shí)好十項(xiàng)措施以及自治區(qū)穩(wěn)定工作電視電話會(huì)議上安排的其他具體工作,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、崗位意識(shí)、陣地意識(shí),自覺(jué)把九點(diǎn)要求融入到思想里、體現(xiàn)在行動(dòng)上、貫穿到工作中,做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土負(fù)責(zé),為推動(dòng)福海社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安貢獻(xiàn)力量。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇四
體會(huì)
9月17日,自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議。會(huì)議一結(jié)束,我區(qū)各地州市、各縣市區(qū)迅速召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神并安排部署下一階段工作重點(diǎn)。各族干部群眾紛紛表示,會(huì)議激發(fā)了全區(qū)上下深入貫徹落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的決心和信心,大家將同心同德、扎實(shí)工作,為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆作出新貢獻(xiàn),努力開(kāi)創(chuàng)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的良好局面。
9月17日至18日,烏魯木齊市委召開(kāi)中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議精神,并對(duì)抓好學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)作出安排部署。自治區(qū)黨委常委、烏昌黨委書(shū)記、烏魯木齊市委書(shū)記李學(xué)軍主持會(huì)議。
學(xué)習(xí)會(huì)上,烏魯木齊市委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合各自工作實(shí)際,作學(xué)習(xí)討論發(fā)言。大家一致表示,自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記的系列重要講話精神,體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央的治疆方略,體現(xiàn)了社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安這一新疆工作總目標(biāo)的要求,對(duì)做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全疆工作作出了全面部署,提出了明確要求,非常及時(shí)重要,完全符合新疆實(shí)際,措施切實(shí)可行。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),全市各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神。市級(jí)四套班子領(lǐng)導(dǎo)要以上率下、先學(xué)一步、先做一步,帶動(dòng)各級(jí)班子和廣大黨員干部抓好學(xué)習(xí)、抓好落實(shí);要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)已經(jīng)明確的政策舉措,在充分理解把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,制定具體落實(shí)方案;要明確學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神的責(zé)任,制定完善學(xué)習(xí)貫徹的意見(jiàn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,干就干成、干就干好,確保自治區(qū)黨委的決策部署在烏魯木齊落地生根、取得實(shí)效。
19日上午,伊犁哈薩克自治州召開(kāi)視頻會(huì)議要求,全州各級(jí)黨組織要高度重視、精心組織、周密部署,迅速掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議精神熱潮。要集中一段時(shí)間,采取集體學(xué)、自主學(xué)、研討學(xué)、輔導(dǎo)學(xué)、培訓(xùn)學(xué)等多種形式,迅速統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)。會(huì)議強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)會(huì)議精神,要切實(shí)做到“四個(gè)深刻把握”:深刻把握社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的重大意義,深刻把握社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的基本要求,深刻把握貫徹落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的“六方面”主要舉措,深刻把握落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)保證。要緊扣關(guān)鍵用力,堅(jiān)持在社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下,聚焦統(tǒng)籌、聚力落實(shí),全力推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、取得新成效。
9月18日,喀什地委召開(kāi)地委委員擴(kuò)大會(huì)議和干部大會(huì)要求,各級(jí)黨組織要迅速把會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)黨員干部、傳達(dá)到各族群眾中去,切實(shí)把廣大干部群眾的思想、認(rèn)識(shí)、行動(dòng)和力量統(tǒng)一到會(huì)議精神上來(lái),凝聚到實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)上來(lái),把會(huì)議精神轉(zhuǎn)化為做好喀什各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。各級(jí)黨委及理論學(xué)習(xí)中心組、各級(jí)黨校要采取多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí),發(fā)揮表率作用,真正達(dá)到統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、凝聚力量、增強(qiáng)信心、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的目的。要按照定目標(biāo)、定措施、定責(zé)任的要求,逐條逐項(xiàng)認(rèn)真制定細(xì)化落實(shí)方案,把責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人。會(huì)議強(qiáng)調(diào),各級(jí)黨政、各族黨員干部要堅(jiān)決做到嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)決做到立場(chǎng)堅(jiān)定、態(tài)度堅(jiān)決,堅(jiān)決做到工作把準(zhǔn)方向、明確目標(biāo),堅(jiān)決做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí);在工作落實(shí)上,絕不允許強(qiáng)調(diào)特殊性、差異性而打折扣、搞變通;要堅(jiān)決做到“維穩(wěn)措施全覆蓋、維穩(wěn)力量全覆蓋”和“沒(méi)有盲區(qū)、沒(méi)有縫隙、沒(méi)有空白點(diǎn)”;認(rèn)真用心、親力親為抓好各項(xiàng)維穩(wěn)措施落實(shí),堅(jiān)持層層壓實(shí)責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,做到人人身上有責(zé)任、人人都要負(fù)責(zé)任、人人都要盡責(zé)任,以鐵的紀(jì)律保證黨中央的決策和自治區(qū)黨委的要求落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效。
9月17日晚,吐魯番市召開(kāi)市委常委(擴(kuò)大)會(huì)議,要求吐魯番全體黨員干部要學(xué)深學(xué)透、深刻領(lǐng)會(huì)自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議精神,開(kāi)好第一次黨代會(huì),做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期吐魯番的穩(wěn)定、民生、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、黨建等各方面的工作。市、區(qū)縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、市直部門(mén)主要負(fù)責(zé)人務(wù)必要深入系統(tǒng)學(xué)習(xí),吃透會(huì)議精神。會(huì)議對(duì)32個(gè)方面的具體工作進(jìn)行了安排部署,包括:強(qiáng)化“總目標(biāo)、責(zé)任、生命線(民族團(tuán)結(jié))、紀(jì)律”四個(gè)具體意識(shí);總目標(biāo)在吐魯番具體化為“零暴恐、零反彈、零風(fēng)險(xiǎn)”;建立完善一套好機(jī)制,做到穩(wěn)定發(fā)展兩不誤;繼續(xù)做實(shí)做細(xì)“小網(wǎng)格、大防控”微觀治理體系;發(fā)揮好群防群治的作用;積極開(kāi)展好入戶(hù)走訪工作等。
今天上午,自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議,自治區(qū)黨委書(shū)記、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)黨委第一書(shū)記、第一政委陳全國(guó)出席會(huì)議并講話。他強(qiáng)調(diào),要深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話特別是關(guān)于新疆工作的重要指示、在第二次中央新疆工作座談會(huì)上的重要講話和視察新疆時(shí)的重要講話精神,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),堅(jiān)持依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆,同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗,凝心聚力、扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆而不懈奮斗。
自治區(qū)黨委副書(shū)記、自治區(qū)主席雪克來(lái)提·扎克爾主持會(huì)議,自治區(qū)人大常委會(huì)主任乃依木·亞森,自治區(qū)政協(xié)主席努爾蘭·阿不都滿(mǎn)金,自治區(qū)黨委副書(shū)記、兵團(tuán)政委孫金龍出席會(huì)議,自治區(qū)黨委副書(shū)記朱海侖總結(jié)了g20峰會(huì)全區(qū)維穩(wěn)工作,安排部署了第五屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)安保維穩(wěn)工作。
陳全國(guó)強(qiáng)調(diào),黨的十八大以來(lái),以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視新疆工作,習(xí)近平總書(shū)記親自視察新疆、并主持召開(kāi)第二次中央新疆工作座談會(huì)發(fā)表重要講話,科學(xué)分析新疆形勢(shì),深刻闡述新疆工作一系列重大理論和實(shí)踐問(wèn)題,確定了我們黨在新形勢(shì)下的治疆方略,明確了社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安這一新疆工作的總目標(biāo),為進(jìn)一步做好新疆工作指明了方向、提供了根本遵循和強(qiáng)大動(dòng)力。我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)定堅(jiān)決抓好落實(shí),在全區(qū)上下高揚(yáng)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的旗幟,在總目標(biāo)的引領(lǐng)下,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng)。
陳全國(guó)指出,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安是以習(xí)近平同志為核心的黨中央審時(shí)度勢(shì)、運(yùn)籌帷幄,著眼黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局,統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局,作出的重大戰(zhàn)略決策,承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),具有劃時(shí)代、標(biāo)志性、里程碑意義。要深刻理解這一總目標(biāo)是黨中央根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)作出的重大戰(zhàn)略判斷,是黨中央對(duì)新疆工作的科學(xué)定位,是黨中央治疆方略的核心要義,是黨中央對(duì)新疆各族人民的親切關(guān)懷,是完全符合新疆實(shí)際、英明正確的。
陳全國(guó)強(qiáng)調(diào),社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)是引領(lǐng)新疆工作的旗幟和方向,新疆的一切工作都要緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安來(lái)謀劃來(lái)推進(jìn)。一是樹(shù)牢“一個(gè)總目標(biāo)”。就是習(xí)近平總書(shū)記在第二次中央新疆工作座談會(huì)和視察新疆時(shí)重要講話中明確指出的,確保新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)。新疆的所有工作都要緊緊圍繞這個(gè)總目標(biāo),服從服務(wù)于這個(gè)總目標(biāo)。二是貫穿“一條生命線”。高舉民族團(tuán)結(jié)的旗幟,全面貫徹黨的民族政策,將民族團(tuán)結(jié)作為各族人民的生命線,像愛(ài)護(hù)眼睛一樣愛(ài)護(hù)民族團(tuán)結(jié)、像珍視生命一樣珍視民族團(tuán)結(jié),促進(jìn)各民族和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展。三是把握“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”。社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安是新疆工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),發(fā)展是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)。要正確處理穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系,切實(shí)抓好穩(wěn)定和發(fā)展這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),始終堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切,保持社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。四是健全“一套好機(jī)制”。自治區(qū)黨委和政府要承擔(dān)起落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的主體責(zé)任,健全黨政軍警兵民協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,由黨政主要負(fù)責(zé)同志牽頭,組成兩套工作班子,一套班子全力以赴保穩(wěn)定、一套班子集中精力抓發(fā)展,確保集中統(tǒng)分工明確、便捷高效、政令暢通。各地(州市)、縣(市區(qū))也要完善維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立起一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。五是做到“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”。努力實(shí)現(xiàn)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,實(shí)現(xiàn)到2020年同全國(guó)一道全面建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)全區(qū)貧困人口如期脫貧,實(shí)現(xiàn)新疆生態(tài)環(huán)境保持良好。六是營(yíng)造“一個(gè)良好局面”。不斷開(kāi)創(chuàng)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的良好局面,努力建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆。
陳全國(guó)指出,要在社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下,高舉社會(huì)主義法治旗幟,高舉憲法和法律旗幟,堅(jiān)持依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆,重點(diǎn)抓好六個(gè)方面的工作。
一要堅(jiān)持多措并舉、綜合施策,全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切,把維護(hù)穩(wěn)定放在各項(xiàng)工作的首位,高度警惕、警鐘長(zhǎng)鳴,抓早抓小抓快抓好,下好先手棋、打好主動(dòng)仗,落實(shí)好九個(gè)方面的維穩(wěn)措施,繼續(xù)保持全區(qū)嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),繼續(xù)開(kāi)展“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新對(duì)清真寺的教育管理服務(wù),繼續(xù)推行城鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理,繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域防控,繼續(xù)加強(qiáng)邊境管控,繼續(xù)確保意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域絕對(duì)安全,繼續(xù)加強(qiáng)情報(bào)信息工作,繼續(xù)健全社會(huì)面防控體系,掌握反分裂斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
二要圍繞各族群眾安居樂(lè)業(yè),切實(shí)保障和改善民生。堅(jiān)持民生優(yōu)先、民生先動(dòng),把各族群眾的安危冷暖放在心中的最高位置,把本級(jí)財(cái)政支出和援疆資金的70%以上用于保障改善民生,持續(xù)開(kāi)展民生建設(shè)年活動(dòng),每年推進(jìn)九項(xiàng)惠民工程,堅(jiān)持就業(yè)惠民、教育惠民、醫(yī)療惠民、社保惠民、扶貧惠民、安居惠民、暖心惠民、興邊惠民、安全惠民,提高各族群眾的獲得感,讓人民群眾切身感受到以習(xí)近平同志為核心的黨中央的關(guān)懷與溫暖。
三要鞏固發(fā)展民族團(tuán)結(jié),創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)模范區(qū)。高舉各民族大團(tuán)結(jié)的旗幟,全面貫徹黨的民族政策,大膽培養(yǎng)使用少數(shù)民族干部,深入開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)宣傳教育,廣泛開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)各民族交往交流交融,嚴(yán)厲打擊民族分裂活動(dòng),推動(dòng)各民族和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展,筑牢社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的根基。
四要推進(jìn)宗教和睦和順,促進(jìn)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)。堅(jiān)持保護(hù)合法、制止非法、遏制極端、抵御滲透、打擊犯罪的基本原則,全面貫徹黨的宗教政策,保護(hù)正常合法宗教活動(dòng),廣泛開(kāi)展和諧清真寺和先進(jìn)愛(ài)國(guó)宗教人士創(chuàng)建評(píng)選,切實(shí)培養(yǎng)保護(hù)關(guān)愛(ài)愛(ài)國(guó)宗教人士,加強(qiáng)對(duì)清真寺和宗教活動(dòng)的服務(wù),依法打擊非法宗教活動(dòng),發(fā)揮好宗教人士和信教群眾在促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安中的積極作用,引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)。
五要抓牢發(fā)展不放松,確保經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安謀劃發(fā)展,通過(guò)發(fā)展促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。要樹(shù)牢“五大發(fā)展理念”,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),緊貼民生推動(dòng)新疆跨越式發(fā)展,積極融入國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略,堅(jiān)持一產(chǎn)上水平、二產(chǎn)抓重點(diǎn)、三產(chǎn)大發(fā)展。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè),有序高效開(kāi)發(fā)利用資源,加強(qiáng)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè),推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè),加大易地扶貧搬遷力度。用好推進(jìn)供給側(cè)改革的載體、全方位對(duì)內(nèi)外開(kāi)放的載體、金融支持的載體、科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的載體、非公有制經(jīng)濟(jì)的載體、特殊政策的載體,發(fā)揮好交通樞紐優(yōu)勢(shì)、邊貿(mào)優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)、旅游優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和對(duì)口援疆優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展,切實(shí)把發(fā)展落實(shí)到改善民生上、落實(shí)到惠及當(dāng)?shù)厣稀⒙鋵?shí)到增進(jìn)團(tuán)結(jié)上。
六要加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),努力建設(shè)美麗新疆。堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)第一,強(qiáng)化生態(tài)環(huán)保理念,牢固樹(shù)立保護(hù)生態(tài)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力、綠水青山就是金山銀山的理念。嚴(yán)守生態(tài)保護(hù)底線,建立產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面清單,嚴(yán)禁“三高”項(xiàng)目進(jìn)新疆,建立能源、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)自治區(qū)政府“一支筆”審批制度,實(shí)行環(huán)境保護(hù)“一票否決”。加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)污染防治,嚴(yán)格水資源管理,落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任,確保新疆天藍(lán)地綠水清。
一、態(tài)度堅(jiān)決、步調(diào)一致。三要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立正確用人導(dǎo)向。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、注重實(shí)干、樹(shù)好導(dǎo)向,努力建設(shè)一支政治上強(qiáng)、能力上強(qiáng)、作風(fēng)上強(qiáng)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。四要加強(qiáng)基層黨組織和基層政權(quán)建設(shè),夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。堅(jiān)持編制人員向鄉(xiāng)村傾斜,選好配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子和村級(jí)組織帶頭人,擴(kuò)大基層組織覆蓋,發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,把基層黨組織建成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。五要加強(qiáng)高校和各類(lèi)學(xué)校黨的建設(shè),牢牢掌握育人陣地。堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治工作,廣泛開(kāi)展“三進(jìn)兩聯(lián)一交友”活動(dòng)(進(jìn)班級(jí)、進(jìn)宿舍、進(jìn)食堂,聯(lián)系學(xué)生、聯(lián)系家長(zhǎng),與學(xué)生交朋友)活動(dòng),切實(shí)把各類(lèi)學(xué)校建成培養(yǎng)維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義合格接班人的陣地。六要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩作為紅線底線,把反對(duì)分裂、維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)作為紅線底線,只要觸碰這一紅線底線,都要果斷查處、嚴(yán)懲不貸。牢固樹(shù)立新疆雖然處于反分裂斗爭(zhēng)一線、反恐維穩(wěn)任務(wù)重,但在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)問(wèn)題上沒(méi)有任何特殊性的思想。落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,一手抓反分裂斗爭(zhēng)、一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,加大巡視工作力度,以零容忍的態(tài)度懲治腐敗,推進(jìn)紀(jì)律檢查體制改革。七要下大力氣抓好作風(fēng)建設(shè),凝聚推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的強(qiáng)大正能量。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)和廣大黨員干部要自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,結(jié)合開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,做到熱愛(ài)新疆、甘于奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,一心為民、服務(wù)群眾,獎(jiǎng)懲分明、弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立典型、凝聚力量,確保以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略落地生根,確保自治區(qū)黨委的部署要求落到實(shí)處。
陳全國(guó)指出,要圍繞實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),進(jìn)一步重視做好南疆工作。一要帶著感情、帶著責(zé)任,滿(mǎn)腔熱情地關(guān)心關(guān)愛(ài)南疆各族群眾,全面落實(shí)特殊扶持政策,加大民生改善力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村組織和基層基礎(chǔ)工作,提高生產(chǎn)生活水平,把以習(xí)近平同志為核心的黨中央的關(guān)心關(guān)懷送到千家萬(wàn)戶(hù)。二要保持對(duì)暴恐分子和分裂勢(shì)力的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。三要建立健全獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)機(jī)制,建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人導(dǎo)向。
陳全國(guó)強(qiáng)調(diào),要圍繞實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)兵團(tuán)工作。推進(jìn)兵地融合、加強(qiáng)兵地團(tuán)結(jié)、形成兵地“一盤(pán)棋”,大力支持兵團(tuán)體制改革、支持兵團(tuán)發(fā)展壯大、支持兵團(tuán)向南發(fā)展,為兵團(tuán)排憂解難,切實(shí)發(fā)揮好兵團(tuán)穩(wěn)定器、大熔爐和示范區(qū)的特殊作用。
雪克來(lái)提·扎克爾說(shuō),自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議對(duì)做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全區(qū)工作做出了全面部署、提出了明確要求,非常及時(shí)重要,符合新疆實(shí)際,措施切實(shí)可行。全區(qū)上下要狠抓會(huì)議精神貫徹落實(shí),高度統(tǒng)一認(rèn)識(shí),切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央確定的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)上來(lái),按照自治區(qū)黨委的安排部署,在總目標(biāo)的引領(lǐng)下,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng);在深刻理解總目標(biāo)的基礎(chǔ)上,樹(shù)牢“一個(gè)總目標(biāo)”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”、健全“一套好機(jī)制”、做到“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”、營(yíng)造“一個(gè)良好局面”。要牢牢把握社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),圍繞穩(wěn)定工作、保障和改善民生、民族團(tuán)結(jié)和宗教和諧、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)保護(hù)等方面,堅(jiān)定堅(jiān)決地貫徹落實(shí)好自治區(qū)黨委確定的總體要求、關(guān)鍵舉措和重點(diǎn)工作。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)工作作風(fēng),帶著感情、帶著責(zé)任,抓好相關(guān)工作,堅(jiān)決筑牢社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的根基。各級(jí)各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前維穩(wěn)工作的重要性、緊迫性,堅(jiān)決克服麻痹思想僥幸心理,高度警惕、完善預(yù)案、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任,確保第五屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)圓滿(mǎn)順利舉辦,確保新疆社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇五
首先,恰勒什海鄉(xiāng)黨委書(shū)記岳華簡(jiǎn)要傳達(dá)了陳全國(guó)書(shū)記在《自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再次動(dòng)員會(huì)議》精神。隨后,鄉(xiāng)長(zhǎng)海拉提別克將《堅(jiān)決貫徹以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)推進(jìn)各項(xiàng)工作》進(jìn)行通篇傳達(dá)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了各級(jí)干部對(duì)安全穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)。
會(huì)上,通報(bào)了恰勒什海鄉(xiāng)近期各鄉(xiāng)村、站所以及住村工作組安全穩(wěn)定工作落實(shí)情況。同時(shí)強(qiáng)調(diào)各級(jí)黨員干部要把思想進(jìn)一步統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為核心的黨中央關(guān)于新疆工作的大政方針和治疆方略上來(lái),按照陳全國(guó)書(shū)記的重要指示要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施,把安全穩(wěn)定工作的責(zé)任落實(shí)到人頭,每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)措施都要有人負(fù)責(zé)、落實(shí),切實(shí)做好鄉(xiāng)常委、鄉(xiāng)村和住村工作組各項(xiàng)穩(wěn)定工作。
新疆維吾爾自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)后,木壘縣迅速召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委書(shū)記陳全國(guó)在自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議上的重要講話精神,并引起強(qiáng)烈反響。
9月18日上午,木壘縣結(jié)合工作實(shí)際,安排部署貫徹落實(shí)自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議精神工作。用漢、哈兩種語(yǔ)言對(duì)自治區(qū)黨委圍繞總目標(biāo)提出的工作理念和一系列重大舉措進(jìn)行解讀,強(qiáng)調(diào)樹(shù)牢一個(gè)總目標(biāo)、貫穿一條生命線、把握兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)、健全一套好機(jī)制、做到四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)、營(yíng)造一個(gè)良好局面的重點(diǎn)要求。會(huì)議要求圍繞總目標(biāo)深入學(xué)、圍繞總目標(biāo)徹底改、圍繞總目標(biāo)扎實(shí)做,強(qiáng)化責(zé)任使命,充分發(fā)揮職能作用,在抓落實(shí)上下更大功夫,確保新疆工作總目標(biāo)落到實(shí)處。
木壘縣全體干部紛紛表示,做到用重要講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,用總目標(biāo)指導(dǎo)實(shí)踐推動(dòng)工作,結(jié)合各自的工作實(shí)際迅速安排部署貫徹落實(shí)會(huì)議精神。
木壘縣工商局局長(zhǎng)李平說(shuō):在今后的工作中,我們要在總目標(biāo)的引領(lǐng)指導(dǎo)下,努力開(kāi)創(chuàng)服務(wù)發(fā)展新局面,立足維權(quán)職能,健全維權(quán)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
木壘縣文化體育旅游廣播影視局副局長(zhǎng)張玉堂說(shuō):作為一名新聞工作者,在今后的工作中,我們將不斷提高宣傳質(zhì)量,不斷創(chuàng)新宣傳內(nèi)容、方法、形式和手段,增強(qiáng)了宣傳的吸引力和感染力。樹(shù)立精品立臺(tái)思想、不斷打造精品欄目。
木壘縣發(fā)改委主任王貴成說(shuō):發(fā)改委作為政府宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)有著極其重要的作用,我作為發(fā)改委主任,更知自己責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,今后,我一定會(huì)在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)發(fā)改委一班人奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,不辱使命,為實(shí)現(xiàn)旅游富民強(qiáng)縣,全面建成小康社會(huì),把我縣建設(shè)成平安、活力、生態(tài)、宜居、開(kāi)放、幸福的新木壘而盡職盡責(zé)!
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇六
一是保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。發(fā)揮情報(bào)信息的先導(dǎo)作用,突出“挖存量、減增量、鏟土壤”,多個(gè)危安暴恐團(tuán)伙被摧毀在預(yù)謀階段和行動(dòng)之前。二是深入開(kāi)展“訪惠聚”活動(dòng)。進(jìn)一步聚焦“六個(gè)著力”“六項(xiàng)任務(wù)”,提前統(tǒng)籌謀劃明年“訪惠聚”活動(dòng)。
三是加強(qiáng)宗教活動(dòng)教育管理服務(wù)。選派212名素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部開(kāi)展住村管寺工作。大力推行“四步講經(jīng)工作法”,按照“五條紅線”“三個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)重點(diǎn)”,加強(qiáng)宗教活動(dòng)教育管理服務(wù),確保宗教和睦和諧。
四是推進(jìn)城鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理。突出敵社情復(fù)雜區(qū)域,科學(xué)選址,確定新建和改建便民警務(wù)站56個(gè),目前已完工28個(gè),其余28個(gè)正在進(jìn)行裝修,即將投入使用。
五是促進(jìn)各民族交往交流交融。在去年實(shí)施民漢干部群眾結(jié)對(duì)認(rèn)親等融情實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上,今年廣泛開(kāi)展“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng),縣領(lǐng)導(dǎo)帶頭與宗教人士、貧困戶(hù)結(jié)親戚、交朋友,帶動(dòng)全縣2658名各級(jí)干部與2756戶(hù)群眾結(jié)對(duì)認(rèn)親。目前全縣217個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、169個(gè)宗教場(chǎng)所已創(chuàng)建為自治州級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位。
就維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的具體舉措,讓我們感受到一是抓穩(wěn)定措施實(shí),目標(biāo)明確、二是思路清、三是信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
今后,我們將聚焦目標(biāo)、盯住目標(biāo)、落實(shí)目標(biāo),結(jié)合平安、生態(tài)、美麗、健康、幸?!拔鍌€(gè)輪臺(tái)”建設(shè),不折不扣地抓好上級(jí)黨委各項(xiàng)決策部署落實(shí),重點(diǎn)在五個(gè)方面持續(xù)加壓用力。
一是努力提高科學(xué)執(zhí)政能力和水平。持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次、自治州第十次精神,增強(qiáng)“四種意識(shí)”、堅(jiān)定政治方向、保持政治定力。
二是努力構(gòu)建反恐維穩(wěn)長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)決落實(shí)反恐維穩(wěn)“九項(xiàng)措施”,突出抓好嚴(yán)打?qū)m?xiàng)行動(dòng)、住村管寺、城鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理、重點(diǎn)領(lǐng)域防控和社會(huì)面防控五個(gè)重點(diǎn),持續(xù)開(kāi)展“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng),讓民族團(tuán)結(jié)之花開(kāi)遍輪臺(tái)大地。
三是努力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹(shù)立“五大發(fā)展理念”,以提高質(zhì)量和效益為中心,切實(shí)把發(fā)展落實(shí)到改善民生上、落實(shí)到增進(jìn)團(tuán)結(jié)上。
四是努力增強(qiáng)各族群眾幸福感。加強(qiáng)鄉(xiāng)村環(huán)境綜合整治和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭(zhēng)通過(guò)2—3年的努力,使農(nóng)村整體面貌、群眾生活質(zhì)量大幅改善提升。
五是努力提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)從實(shí)貫徹執(zhí)行《廉潔自律準(zhǔn)則》《問(wèn)責(zé)條例》《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等一系列黨紀(jì)黨規(guī),堅(jiān)決把黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落到實(shí)處,為實(shí)現(xiàn)全疆、全州社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作出輪臺(tái)縣應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇七
9月21日上午,青河縣民政局在四樓會(huì)議室召開(kāi)專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)議,民政局局長(zhǎng)向全體黨員干部原原本本學(xué)習(xí)傳達(dá)了自治區(qū)黨委陳全國(guó)書(shū)記9月17日上午在自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議講話精神。
會(huì)議指出,陳全國(guó)書(shū)記的重要講話緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)這個(gè)主題,從全局和戰(zhàn)略高度,提出了穩(wěn)疆興疆的新觀點(diǎn)新論斷新要求。會(huì)議講話總攬全局、高瞻遠(yuǎn)矚、內(nèi)涵豐富、論述精辟,具有很強(qiáng)的政治性、思想性、指導(dǎo)性。全體黨員干部要把深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)定堅(jiān)決貫徹陳全國(guó)書(shū)記重要講話,作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù),作為兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育和訪惠聚活動(dòng)的重要內(nèi)容,學(xué)深學(xué)透,學(xué)以致用,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到陳全國(guó)書(shū)記的重要講話精神上來(lái),指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)各項(xiàng)工作。
會(huì)議要求,全體黨員干部一要牢固樹(shù)立維穩(wěn)意識(shí),堅(jiān)決的擁護(hù)和支持中央的決定,堅(jiān)定不移、不折不扣地貫徹執(zhí)行陳全國(guó)書(shū)記重要講話精神和自治區(qū)黨委的決策和部署,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),堅(jiān)持依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆,同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗,凝心聚力、扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)青河縣社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);二要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)自治區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,特別是圍繞陳全國(guó)書(shū)記提出的具體要求和目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步做好民政各項(xiàng)工作;三要將貫徹落實(shí)會(huì)議的精神與當(dāng)前承擔(dān)的脫貧攻堅(jiān)工作、社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),以昂揚(yáng)的工作態(tài)度,攻堅(jiān)克難的精神推進(jìn)重點(diǎn)工作的開(kāi)展。四是牢固樹(shù)立責(zé)任重于泰山的意識(shí)。值班堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,不得脫崗,全體干部不得關(guān)閉手機(jī),確保信息暢通。五是做好安全生產(chǎn)工作。對(duì)辦公場(chǎng)所的消防設(shè)施、電力設(shè)備、供水設(shè)施等進(jìn)行全面徹底的安全隱患排查和整改,工作人員在離崗時(shí)要關(guān)好門(mén)窗、切斷電源。六是高度重視信訪工作。及時(shí)了解摸清在平時(shí)工作中可能誘發(fā)信訪問(wèn)題的各類(lèi)情況和傾向性問(wèn)題,并及時(shí)妥善解決,切實(shí)將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇八
(一)基本思路:牢牢把握“解放思想、放開(kāi)搞活、集中精力、加快發(fā)展”工作主題,圍繞“提升境界、搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新有為、跨越發(fā)展”主基調(diào),樹(shù)立“四種意識(shí)”,按照全市“一體兩翼”發(fā)展布局,認(rèn)真落實(shí)“三抓三上”、“三步跨越”發(fā)展策略,實(shí)施“三大”戰(zhàn)略,緊抓重大項(xiàng)目,抓緊招大引強(qiáng),突出三產(chǎn)、繼承創(chuàng)新、加快轉(zhuǎn)調(diào),以三產(chǎn)促二產(chǎn)帶一產(chǎn),推進(jìn)“東融西展、南伸北延”,加速民族經(jīng)濟(jì)新跨越,全力加快商貿(mào)區(qū)建設(shè)。
(二)經(jīng)濟(jì)目標(biāo):全年引進(jìn)過(guò)億元項(xiàng)目3個(gè),其中1個(gè)過(guò)10億元,一個(gè)過(guò)5億,工商稅收確保4600萬(wàn)元,力爭(zhēng)突破5000萬(wàn)元。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇九
2、當(dāng)客戶(hù)的拒絕理由具有客觀依據(jù)時(shí)
推銷(xiāo)員們雖然對(duì)客戶(hù)提出的拒絕理由感到頭痛,但是很多時(shí)候卻不得不承認(rèn),客戶(hù)提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷(xiāo)人員此時(shí)需要特別提醒自己:眼前的客戶(hù)是非常理智的,他們絕非是胡攪蠻纏,而且他們可能對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解,千萬(wàn)不要企圖蒙混過(guò)關(guān)。
這種情況下,一定要把話說(shuō)得委婉動(dòng)聽(tīng),讓客戶(hù)感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是主觀意見(jiàn)的反---點(diǎn)。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r(shí),客戶(hù)也許就不會(huì)再抱著自己的成見(jiàn)與你斤斤計(jì)較了。
4、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是一種自然防范時(shí)
有的客戶(hù)之所以拒絕推銷(xiāo),完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷(xiāo)員的溝通中處于下風(fēng),所以推銷(xiāo)員說(shuō)的每一句話對(duì)他們來(lái)說(shuō)都像一種進(jìn)攻,如果讓他們掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),那就更會(huì)令他們感到是一種冒險(xiǎn)。而有時(shí),客戶(hù)產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷(xiāo)員本身,可能推銷(xiāo)員表現(xiàn)得過(guò)于急切,范文內(nèi)容地圖讓客戶(hù)感到自己被步步緊逼,也可能是推銷(xiāo)員給客戶(hù)留下了不值得信任的壞印象等等。
無(wú)論出于何種原因,一旦發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)自己表現(xiàn)出了防范意識(shí),推銷(xiāo)員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語(yǔ)調(diào)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,讓客戶(hù)感到放松,在溝通的過(guò)程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實(shí)證來(lái)贏得客戶(hù)---心理。一些銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的這些消極情緒不以為然,認(rèn)為“反正東西已經(jīng)賣(mài)出去了,不必理會(huì)他們……”這種觀點(diǎn)是非常片面也是非常短視的。熱門(mén)思想?yún)R報(bào)因?yàn)?,在銷(xiāo)售完成后,客戶(hù)產(chǎn)生的消極情緒如果不能盡早得以遏制和有效消除,那就會(huì)影響你與客戶(hù)的后繼溝通,進(jìn)而影響到更大潛在客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)。
一.對(duì)于銷(xiāo)售工作的理解和認(rèn)識(shí)
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)首先讓我們從認(rèn)識(shí)置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)不然,我理解的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是這樣的。
接下來(lái)談一談我對(duì)銷(xiāo)售的理解。銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移,而且還是價(jià)值的轉(zhuǎn)移,我們賣(mài)掉的不光是房子,而且還是房子背后的功能、使用價(jià)值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售的理解,要超越房子本身的層面。
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售我總結(jié)了以下幾個(gè)的特點(diǎn)。
系統(tǒng)性:房地產(chǎn)銷(xiāo)售涉及建筑,景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告設(shè)計(jì)、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面,是一項(xiàng)需要多部門(mén)配合高度集成的系統(tǒng)工程。
規(guī)律性:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)學(xué)科經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,到今天已非常成熟。從市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、范文寫(xiě)作確定目標(biāo)客戶(hù)、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們?cè)诰唧w的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
重要性:房地產(chǎn)銷(xiāo)售是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中最重要的組成部分,沒(méi)有了銷(xiāo)售收入所---售業(yè)績(jī)不好時(shí),才加大廣告投入,為增加銷(xiāo)量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段,希望能夠馬上見(jiàn)效,這樣做往往是欲速則不達(dá),即花錢(qián)還使企業(yè)及樓盤(pán)形象受到損害。廣告效果有滯后性,投入一定要有前置量,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要連貫,要和銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)配合好,按營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃投放廣告,充分利用廣告的積累效應(yīng),最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站使廣告和銷(xiāo)售形成良性循環(huán)。
2.銷(xiāo)售僅僅是銷(xiāo)售部的事情:有一種普遍觀念,認(rèn)為賣(mài)房子只是銷(xiāo)售部的事情,和項(xiàng)目其他部門(mén)沒(méi)有關(guān)系。這種局限的觀念,會(huì)對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,造成非常大的負(fù)面影響。銷(xiāo)售工作需要多部門(mén)的配合,客戶(hù)在購(gòu)房決策時(shí)對(duì)于外圍環(huán)境非常敏感,不論是收款的財(cái)務(wù)人員,還是開(kāi)樓車(chē)的司機(jī)、門(mén)衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響銷(xiāo)售。樓盤(pán)信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的,不光僅僅是依靠廣告,項(xiàng)目部的每個(gè)人都有自己的社會(huì)關(guān)系,每個(gè)員工都---研究,為項(xiàng)目決策、建筑設(shè)計(jì)、制定營(yíng)銷(xiāo)方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),一旦決策失誤糾錯(cuò)成本非常高,加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)于市場(chǎng)的把握準(zhǔn)確與否,直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項(xiàng)目前期,都沒(méi)有做過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研工作,這一點(diǎn)應(yīng)引起大家的高度重視,在今后的工作中要逐步完善。
2.銷(xiāo)售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理沒(méi)有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售報(bào)表體系,各個(gè)售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊,自成一體,這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣,不利于華宇綜合實(shí)力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就,必須改變目前的現(xiàn)狀,要求各項(xiàng)目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
3.針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃:華宇公司目前自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)數(shù)量不少,銷(xiāo)售人員合起來(lái)是一個(gè)龐大的群體,工作總結(jié)因沒(méi)有統(tǒng)一管理,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)---裝非常不到位。樓盤(pán)樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區(qū),樣板間是銷(xiāo)售的三板斧,做好了對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力,加大這三項(xiàng)的投入,對(duì)于樓盤(pán)的銷(xiāo)售會(huì)有非常直接的明顯的促進(jìn)。
5.客戶(hù)資源沒(méi)有整合和開(kāi)發(fā):華宇目前已有適量客觀的業(yè)主資源,每個(gè)售樓部都有大量的來(lái)客登記資料,因沒(méi)有統(tǒng)一管理,客戶(hù)信息不能共享,導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng),xx在這個(gè)樓盤(pán)沒(méi)有的戶(hù)型,在華宇其他樓盤(pán)就有,但因?yàn)樾畔](méi)有個(gè)共享,導(dǎo)致客戶(hù)流失,從整體上看對(duì)華宇就是損失。在信息過(guò)度、廣告成本不斷增加的市場(chǎng)背景下,充分發(fā)掘華宇的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì),建立統(tǒng)一的客戶(hù)資料管理體系,對(duì)降低市場(chǎng)推廣成本,增加銷(xiāo)量,提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
三.目前國(guó)內(nèi)樓盤(pán)銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì)
(體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo))
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,---的生活型態(tài)與互動(dòng),豐富消費(fèi)者的生活,從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
4.情感體驗(yàn)
情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒,使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感,如親情、友情和愛(ài)情等。
5.相關(guān)體驗(yàn)
相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望,使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
(客戶(hù)關(guān)系管理)
crm概念引入中國(guó)已有數(shù)年,crm,即客戶(hù)關(guān)系管理。其主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析,來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。客戶(hù)關(guān)系是指圍繞客戶(hù)生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理,通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)原則,滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保---部分就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最后階段,同時(shí)也是最重要的階段,在這個(gè)階段的主導(dǎo)者就是客戶(hù)。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶(hù)為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下,眾多的企業(yè)開(kāi)始將客戶(hù)視為其重要的資產(chǎn),不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶(hù)實(shí)施關(guān)懷,以提高客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的滿(mǎn)意程度和忠誠(chéng)度。我們看到,世界上越來(lái)越多的企業(yè)在提出這樣的理念,例如:“想客戶(hù)所想”,“客戶(hù)就是上帝”,“客戶(hù)的利益至高無(wú)上客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的等等。
(客戶(hù)關(guān)懷是crm的中心)
在最初的時(shí)候,企業(yè)向客戶(hù)提供售后服務(wù)是作為對(duì)其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如,家用電器,電腦產(chǎn)品、汽車(chē)等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶(hù)認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個(gè)組成部分。如果沒(méi)有售后服務(wù),客戶(hù)根本就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售就處于上升的趨---誠(chéng)度。國(guó)際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論,“把客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高五個(gè)百分點(diǎn),其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍,一個(gè)非常滿(mǎn)意的客戶(hù)其購(gòu)買(mǎi)意愿比一個(gè)滿(mǎn)意客戶(hù)高出六倍,2/3的客戶(hù)離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷不夠,93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競(jìng)爭(zhēng)能力的最重要的因素。
如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣,客戶(hù)同樣也是有生命周期的。客戶(hù)的保持周期越長(zhǎng)久,企業(yè)的相對(duì)投資回報(bào)就越高,從而給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)就會(huì)越大。由此可見(jiàn)保留客戶(hù)非常非常重要。保留什么樣的客戶(hù),如何保留客戶(hù)是對(duì)企業(yè)提出的重要課題。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十
我出生于上世紀(jì)六十年代,是在黨的精心培養(yǎng)、父母的諄諄教導(dǎo)、各族兄弟姐妹的關(guān)心幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的。
作為一名維吾爾族干部,我時(shí)刻自?。喝蓜?shì)力是各民族的共同敵人,必須堅(jiān)決打擊。維吾爾族干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要堅(jiān)定自覺(jué)地站在反分裂、反暴恐、反滲透的最前沿、當(dāng)先鋒。三股勢(shì)力將維吾爾族抹黑并貼上了暴恐標(biāo)簽,蠱惑欺騙維吾爾族群眾圣戰(zhàn)殉教進(jìn)天堂,湮滅維吾爾族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,阻礙維吾爾族群眾過(guò)上現(xiàn)代生活,破壞各民族的大團(tuán)結(jié)。我們要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),更加自覺(jué)主動(dòng)地深入到維吾爾族群眾中去,旗幟鮮明地講立場(chǎng)、講事實(shí)、講黨的恩情,大張旗鼓地揭批三股勢(shì)力的反動(dòng)本質(zhì)、慣用伎倆,態(tài)度堅(jiān)決地要求自己的親友帶頭維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、抵制宗教極端、舉報(bào)三股勢(shì)力,積極倡導(dǎo)維吾爾族群眾把十二木卡姆唱起來(lái)、麥西熱甫跳起來(lái)、艾德萊斯靚起來(lái)、民族團(tuán)結(jié)興起來(lái)、銅墻鐵壁筑起來(lái)、漢語(yǔ)學(xué)起來(lái),感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走,建設(shè)美麗新疆、共圓祖國(guó)夢(mèng)想。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我時(shí)刻自警:黨員姓黨,必須忠誠(chéng)于黨,我的第一身份是共產(chǎn)黨員,第一職責(zé)是為黨工作,第一追求是各族人民過(guò)上幸福美好生活;牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、第 1 頁(yè) 核心意識(shí)、看齊意識(shí),在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,令行禁止、表里如一;堅(jiān)決把總目標(biāo)作為一切工作的總綱,自覺(jué)用社會(huì)穩(wěn)定和反分裂斗爭(zhēng)的成果、和諧穩(wěn)定和安定團(tuán)結(jié)的局面衡量工作的成效,全力以赴保穩(wěn)定,用心用情聯(lián)系群眾,用自己的言行詮釋對(duì)黨和人民的忠誠(chéng)。作為一名黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,我時(shí)刻自勵(lì):要樹(shù)牢沒(méi)有任何特殊性的思想,一手抓反分裂斗爭(zhēng)、一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),嚴(yán)明黨的紀(jì)律規(guī)矩、強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、保障總目標(biāo)落實(shí),尤其要把政治紀(jì)律、反分裂斗爭(zhēng)紀(jì)律始終放在首位,堅(jiān)決把兩面人清理出去;扎實(shí)推進(jìn)學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),積極開(kāi)展十大整治六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)清理活動(dòng),堅(jiān)決糾正四風(fēng)四氣,以?xún)?yōu)良作風(fēng)保障總目標(biāo)落實(shí);深入開(kāi)展貫徹自治區(qū)黨委決策部署,深化對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)、嚴(yán)肅反分裂斗爭(zhēng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),對(duì)那些對(duì)黨和國(guó)家不忠誠(chéng),在反分裂斗爭(zhēng)中態(tài)度曖昧、言行不一的,包庇、支持民族分裂、暴力恐怖、宗教極端分子以及說(shuō)情打招呼的,借聯(lián)系清真寺之機(jī)做禮拜、參加宗教活動(dòng)的,利用職權(quán)插手或干預(yù)出國(guó)朝覲的,存在狹隘的民族意識(shí)、同情包庇三股勢(shì)力為自己留后路的,宣傳雙泛思想、歪曲新疆歷史的,抵制排斥雙語(yǔ)
教學(xué)
、歪曲詆毀黨的惠民政策的等等,發(fā)現(xiàn)一起、嚴(yán)處一起;保持懲治腐敗高壓態(tài)度,對(duì)違反黨的紀(jì)律,不論涉及哪個(gè)人、哪個(gè)民族,一律依紀(jì)依規(guī)查處,凈化政治生態(tài),以鐵的紀(jì)律保障社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)落地生根、開(kāi)花結(jié)果。
第 2 頁(yè) 【個(gè)人落實(shí)總目標(biāo)心得體會(huì)2】
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,常委會(huì)機(jī)關(guān)各部門(mén)、各支部和全體干部職工,要把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話與三個(gè)會(huì)議精神,特別是自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記重要講話,關(guān)鍵要在把握精神實(shí)質(zhì)上下功夫,要深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記關(guān)于新疆戰(zhàn)略地位的深刻闡述、深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記對(duì)新疆過(guò)去一年工作的充分肯定、深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的重要論述、深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆重點(diǎn)工作的核心要義,學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,深入推動(dòng)黨的治疆方略在人大機(jī)關(guān)落地生根。
自治區(qū)人大及其常委會(huì)是自治區(qū)地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、政治機(jī)關(guān),處于民主法治建設(shè)的第一線,在貫徹落實(shí)黨的治疆方略,貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委決策部署方面,每位組成人員、全體機(jī)關(guān)干部都肩負(fù)著義不容辭的重要職責(zé)。要緊緊圍繞總目標(biāo),按照自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,統(tǒng)領(lǐng)和推進(jìn)常委會(huì)各項(xiàng)工作。要緊緊圍繞總目標(biāo),加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法、依法行使監(jiān)督職權(quán)、做好人事任免、討論決定和換屆選舉等各項(xiàng)工作,要聚焦總目標(biāo),加強(qiáng)自身建設(shè)。
第 3 頁(yè) 送同志為榜樣,自覺(jué)站在反分裂、反暴恐、反滲透斗爭(zhēng)的第一線,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定、表里如一,勇于擔(dān)當(dāng)、踴躍發(fā)聲、主動(dòng)亮劍,堅(jiān)決反對(duì)兩面派兩面人,爭(zhēng)做講黨性、敢擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?,?jiān)決打贏反恐維穩(wěn)的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。
第 4 頁(yè)
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十一
對(duì)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,因此我們要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售的更多技巧。下面是帶來(lái)的做好銷(xiāo)售工作心得體會(huì),僅供參考。
做好銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇1銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣(mài)幸福的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意,俗話說(shuō)處處留心皆學(xué)問(wèn),用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是處處留心有商機(jī),銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道朋友間是無(wú)話不說(shuō)的。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
1、積極看待客戶(hù)拒絕
被客戶(hù)拒絕不是壞事,這只表明客戶(hù)關(guān)心這件事,也在專(zhuān)心聽(tīng)我講,如何更好的做好銷(xiāo)售?
??蛻?hù)的拒絕使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步談下去,并可以為我搜集和提供更多資料。面對(duì)形式各異的拒絕方式,推銷(xiāo)人員需要了解客戶(hù)不愿意購(gòu)買(mǎi)的真正原因,然后才可能找出最適宜的解決方法,這也是建立良好溝通關(guān)系、促進(jìn)交易成功的關(guān)鍵。
2、當(dāng)客戶(hù)的拒絕理由具有客觀依據(jù)時(shí)
推銷(xiāo)員們雖然對(duì)客戶(hù)提出的拒絕理由感到頭痛,但是很多時(shí)候卻不得不承認(rèn),客戶(hù)提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷(xiāo)人員此時(shí)需要特別提醒自己眼前的客戶(hù)是非常理智的,他們絕非是胡攪蠻纏,而且他們可能對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解,千萬(wàn)不要企圖蒙混過(guò)關(guān)。
這種情況下,一定要把話說(shuō)得委婉動(dòng)聽(tīng),讓客戶(hù)感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是主觀意見(jiàn)的反應(yīng)時(shí)
對(duì)客戶(hù)的主觀意見(jiàn)不做實(shí)質(zhì)性回應(yīng),等客戶(hù)發(fā)泄完了,再用自己的真誠(chéng)和熱情引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入愉快的溝通氛圍當(dāng)中。
用一種比較幽默的方式回應(yīng)客戶(hù)的牢騷,不要企圖糾正或者反駁客戶(hù)的觀點(diǎn)。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r(shí),客戶(hù)也許就不會(huì)再抱著自己的成見(jiàn)與你斤斤計(jì)較了。
4、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是一種自然防范時(shí)
有的客戶(hù)之所以拒絕推銷(xiāo),完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷(xiāo)員的溝通中處于下風(fēng),所以推銷(xiāo)員說(shuō)的每一句話對(duì)他們來(lái)說(shuō)都像一種進(jìn)攻,如果讓他們掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),那就更會(huì)令他們感到是一種冒險(xiǎn)。而有時(shí),客戶(hù)產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷(xiāo)員本身,可能推銷(xiāo)員表現(xiàn)得過(guò)于急切,讓客戶(hù)感到自己被步步緊逼,也可能是推銷(xiāo)員給客戶(hù)留下了不值得信任的壞印象等等。
無(wú)論出于何種原因,一旦發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)自己表現(xiàn)出了防范意識(shí),推銷(xiāo)員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語(yǔ)調(diào)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,讓客戶(hù)感到放松,在溝通的過(guò)程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實(shí)證來(lái)贏得客戶(hù)信任。當(dāng)客戶(hù)感到放松并對(duì)你產(chǎn)生信任時(shí),這種防范心理就會(huì)自然而然地得到消除。
專(zhuān)家提醒
與其對(duì)客戶(hù)拒絕感到恐懼,還不如對(duì)它加以利用,至少客戶(hù)的拒絕可以使你與客戶(hù)的溝通不至于太單調(diào)。
與理智的客戶(hù)溝通不僅需要同樣的理智,還需要用情感來(lái)軟化對(duì)方。
客戶(hù)可以單憑主觀拒絕推銷(xiāo),但是你卻必須時(shí)刻保持理智,記住絕對(duì)不要輕易地卷入客戶(hù)的主觀情緒當(dāng)中。
不要被客戶(hù)的表面借口所蒙蔽,此時(shí)需要用心智和真誠(chéng)來(lái)說(shuō)服客戶(hù)。
面對(duì)客戶(hù)的防范和質(zhì)疑,推銷(xiāo)人員需要用令人放松的氣氛和值得信賴(lài)的證據(jù)來(lái)化解。
二、消除客戶(hù)消極情緒
1、分析客戶(hù)的消極情緒
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)首先讓我們從認(rèn)識(shí)置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)不然,我理解的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是這樣的。
置業(yè)顧問(wèn)要絕對(duì)是專(zhuān)家購(gòu)房涉及很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),如地段的考察、區(qū)位價(jià)值的判斷、同類(lèi)樓盤(pán)的比較、戶(hù)型格局的評(píng)價(jià)、建筑結(jié)構(gòu)的識(shí)別、住宅品質(zhì)的檢測(cè)、價(jià)值的推算、面積的丈量、付款按揭的計(jì)算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等。凡此種種,對(duì)于一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),想從一個(gè)門(mén)外漢變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)者并非易事。所以,你不但是一名銷(xiāo)售人員,還必需是一位資深的置業(yè)顧問(wèn)。即使你是剛?cè)胄械?,也起碼要接受過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過(guò)自我學(xué)習(xí)而比客戶(hù)具備了更多的置業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),你必須能為客戶(hù)提供一些參考性的置業(yè)建議,從而引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)房。
置業(yè)顧問(wèn)還是橋梁置業(yè)顧問(wèn)所從事的工作,就是作為開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)溝通的橋梁,既要幫助開(kāi)發(fā)商將他們生產(chǎn)出的商品房子推介給客戶(hù),又要幫助客戶(hù)將他們的需求信息反饋給開(kāi)發(fā)商,讓開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出最適合他們需求的房子來(lái)。
置業(yè)顧問(wèn)就是企業(yè)形象作為銷(xiāo)售人員,你是企業(yè)對(duì)客戶(hù)的最前線,直接與客戶(hù)進(jìn)行接觸,而且更多是面對(duì)面的接觸,你所呈現(xiàn)給客戶(hù)的工作作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),無(wú)不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化。因此,你的一舉一動(dòng)、一言一行,在客戶(hù)的眼中就代表著企業(yè)的形象。
接下來(lái)談一談我對(duì)銷(xiāo)售的理解。銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移,而且還是價(jià)值的轉(zhuǎn)移,我們賣(mài)掉的不光是房子,而且還是房子背后的功能、使用價(jià)值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售的理解,要超越房子本身的層面。
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售我總結(jié)了以下幾個(gè)的特點(diǎn)。
系統(tǒng)性房地產(chǎn)銷(xiāo)售涉及建筑,景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告設(shè)計(jì)、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面,是一項(xiàng)需要多部門(mén)配合高度集成的系統(tǒng)工程。
規(guī)律性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)學(xué)科經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,到今天已非常成熟。從市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)客戶(hù)、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們?cè)诰唧w的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
重要性房地產(chǎn)銷(xiāo)售是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中最重要的組成部分,沒(méi)有了銷(xiāo)售收入所有的事情都無(wú)從談起,因此房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)項(xiàng)目能否盈利的基本保證,是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的核心所在。
不可逆轉(zhuǎn)及連續(xù)性一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售從開(kāi)始到結(jié)束,少則一年多則三到四年,銷(xiāo)售貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目從形象推出,誠(chéng)意登記、到產(chǎn)品面試、前期排號(hào)、集中選房,是一系列不間斷的操作,一旦開(kāi)始就無(wú)法停止,對(duì)于操作水平有著較高的要求。
創(chuàng)新性隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈,消費(fèi)者逐步成熟,政府的市場(chǎng)法規(guī)越來(lái)越健全,房地產(chǎn)銷(xiāo)售所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,因此要求銷(xiāo)售工作也要不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),做到人無(wú)我有、人有我精,出奇制勝、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,只有這樣才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
其次我再談一談在銷(xiāo)售工作中普遍存在的三個(gè)誤區(qū)
1.在銷(xiāo)售不好時(shí)才重視銷(xiāo)售工作項(xiàng)目部平時(shí)對(duì)于銷(xiāo)售關(guān)注不多,營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有系統(tǒng)和可持續(xù)性的計(jì)劃,等到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好時(shí),才加大廣告投入,為增加銷(xiāo)量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段,希望能夠馬上見(jiàn)效,這樣做往往是欲速則不達(dá),即花錢(qián)還使企業(yè)及樓盤(pán)形象受到損害。廣告效果有滯后性,投入一定要有前置量,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要連貫,要和銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)配合好,按營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃投放廣告,充分利用廣告的積累效應(yīng),使廣告和銷(xiāo)售形成良性循環(huán)。
2.銷(xiāo)售僅僅是銷(xiāo)售部的事情有一種普遍觀念,認(rèn)為賣(mài)房子只是銷(xiāo)售部的事情,和項(xiàng)目其他部門(mén)沒(méi)有關(guān)系。這種局限的觀念,會(huì)對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,造成非常大的負(fù)面影響。銷(xiāo)售工作需要多部門(mén)的配合,客戶(hù)在購(gòu)房決策時(shí)對(duì)于外圍環(huán)境非常敏感,不論是收款的財(cái)務(wù)人員,還是開(kāi)樓車(chē)的司機(jī)、門(mén)衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響銷(xiāo)售。樓盤(pán)信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的,不光僅僅是依靠廣告,項(xiàng)目部的每個(gè)人都有自己的社會(huì)關(guān)系,每個(gè)員工都可以是售樓員。藍(lán)郡3期推行員工推銷(xiāo)房子給與獎(jiǎng)勵(lì)的政策,取得了很好的效果,即節(jié)約了廣告投入,又增加了員工收入同時(shí)還增強(qiáng)了員工主人公意識(shí)。
3.重視廣告輕視事件營(yíng)銷(xiāo)投入項(xiàng)目在推廣預(yù)算時(shí)普遍重視事件營(yíng)銷(xiāo)的投入。一個(gè)樓盤(pán)的硬廣告投入過(guò)多反而會(huì)在消費(fèi)者層面形成抵觸情緒,一個(gè)樓盤(pán)形象的打造,是需要全方位、點(diǎn)面結(jié)合才能完成的。事件營(yíng)銷(xiāo)具有時(shí)效長(zhǎng),影響面廣、抗性弱,可以和消費(fèi)者形成良性互動(dòng)的特性。如果和廣告搭配合理,對(duì)于提高樓盤(pán)關(guān)注度,豐富樓盤(pán)形象,提高樓盤(pán)美譽(yù)度、增加消費(fèi)者的忠實(shí)度,營(yíng)造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.華宇實(shí)業(yè)目前銷(xiāo)售工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議
1.不重視市場(chǎng)調(diào)研和研究工作;現(xiàn)有市場(chǎng)后又產(chǎn)品,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本定律。市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)專(zhuān)業(yè)的工具可以對(duì)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)、消費(fèi)者居住習(xí)慣、產(chǎn)品分類(lèi)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,為項(xiàng)目決策、建筑設(shè)計(jì)、制定營(yíng)銷(xiāo)方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),一旦決策失誤糾錯(cuò)成本非常高,加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)于市場(chǎng)的把握準(zhǔn)確與否,直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項(xiàng)目前期,都沒(méi)有做過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研工作,這一點(diǎn)應(yīng)引起大家的高度重視,在今后的工作中要逐步完善。
2.銷(xiāo)售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理沒(méi)有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售報(bào)表體系,各個(gè)售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊,自成一體,這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣,不利于華宇綜合實(shí)力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就,必須改變目前的現(xiàn)狀,要求各項(xiàng)目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
3.針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃華宇公司目前自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)數(shù)量不少,銷(xiāo)售人員合起來(lái)是一個(gè)龐大的群體,因沒(méi)有統(tǒng)一管理,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)于置業(yè)顧問(wèn),都沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。銷(xiāo)售部處在市場(chǎng)的最前沿,置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)水平的高低,直接影響到銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)和華宇的形象,對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)是必須的也是必要的。我建議由總公司制定置業(yè)顧問(wèn)管理檔案,對(duì)所有置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行測(cè)評(píng),評(píng)定出不達(dá)標(biāo)、合格、優(yōu)秀、出色等幾級(jí)標(biāo)準(zhǔn),每半年測(cè)評(píng)一次,根據(jù)結(jié)果對(duì)每個(gè)置業(yè)顧問(wèn),做出相應(yīng)的級(jí)別調(diào)整。不達(dá)標(biāo)者堅(jiān)決不能上崗,針對(duì)不同級(jí)別的置業(yè)顧問(wèn),定期開(kāi)展對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),以幫助其提高技能,定期開(kāi)展技能比賽和業(yè)務(wù)觀摩活動(dòng),以激發(fā)大家學(xué)習(xí)積極性。提升華宇銷(xiāo)售工作的整體水平。
4.賣(mài)場(chǎng)包裝及氛圍營(yíng)造細(xì)節(jié)處理不到位;售樓部相當(dāng)于前沿陣地,是企業(yè)展示實(shí)力和形象的舞臺(tái),華宇大多數(shù)項(xiàng)目不重視售樓部的包裝投入,對(duì)于售樓部的設(shè)計(jì)風(fēng)格、家具飾品、背景音樂(lè)的選擇沒(méi)有認(rèn)真地研究,不重視售樓部衛(wèi)生間、燈光等細(xì)節(jié)的處理,看樓現(xiàn)場(chǎng)的包裝非常不到位。樓盤(pán)樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區(qū),樣板間是銷(xiāo)售的三板斧,做好了對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力,加大這三項(xiàng)的投入,對(duì)于樓盤(pán)的銷(xiāo)售會(huì)有非常直接的明顯的促進(jìn)。
5.客戶(hù)資源沒(méi)有整合和開(kāi)發(fā)華宇目前已有適量客觀的業(yè)主資源,每個(gè)售樓部都有大量的來(lái)客登記資料,因沒(méi)有統(tǒng)一管理,客戶(hù)信息不能共享,導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng),在這個(gè)樓盤(pán)沒(méi)有的戶(hù)型,在華宇其他樓盤(pán)就有,但因?yàn)樾畔](méi)有個(gè)共享,導(dǎo)致客戶(hù)流失,從整體上看對(duì)華宇就是損失。在信息過(guò)度、廣告成本不斷增加的市場(chǎng)背景下,充分發(fā)掘華宇的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì),建立統(tǒng)一的客戶(hù)資料管理體系,對(duì)降低市場(chǎng)推廣成本,增加銷(xiāo)量,提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
三.目前國(guó)內(nèi)樓盤(pán)銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì)
(體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo))
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。這種方式以滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái),以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)形式
1.知覺(jué)體驗(yàn)
知覺(jué)體驗(yàn)即感官體驗(yàn),將視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。
2.思維體驗(yàn)
思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中或分散的思考,為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。
3.行為體驗(yàn)
行為體驗(yàn)指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn),指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng),豐富消費(fèi)者的生活,從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
4.情感體驗(yàn)
情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒,使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感,如親情、友情和愛(ài)情等。
5.相關(guān)體驗(yàn)
相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望,使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
(客戶(hù)關(guān)系管理)
crm概念引入中國(guó)已有數(shù)年,crm,即客戶(hù)關(guān)系管理。其主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析,來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段??蛻?hù)關(guān)系是指圍繞客戶(hù)生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理,通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)原則,滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力。它不僅僅是一個(gè)軟件,它是方法論、軟件和it能力綜合,是商業(yè)策略。
從管理科學(xué)的角度來(lái)考察,客戶(hù)關(guān)系管理源于(crm)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論;從解決方案的角度考察,客戶(hù)關(guān)系管理(crm),是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上面,得以在全球大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
(在crm中客戶(hù)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn))
在傳統(tǒng)的管理理念以及現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度中,只有廠房、設(shè)備、現(xiàn)金、股票、債券等是資產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展,開(kāi)始把技術(shù)、人才視為企業(yè)的資產(chǎn)。對(duì)技術(shù)以及人才加以百般重視。然而,這種劃分資產(chǎn)的理念,是一種閉環(huán)式的,而不是開(kāi)放式的。無(wú)論是傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)論,還是新出現(xiàn)的人才和技術(shù)資產(chǎn)論,都是企業(yè)能夠得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的部分條件,而不是完全條件,其缺少的部分就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最后階段,同時(shí)也是最重要的階段,在這個(gè)階段的主導(dǎo)者就是客戶(hù)。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶(hù)為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下,眾多的企業(yè)開(kāi)始將客戶(hù)視為其重要的資產(chǎn),不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶(hù)實(shí)施關(guān)懷,以提高客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的滿(mǎn)意程度和忠誠(chéng)度。我們看到,世界上越來(lái)越多的企業(yè)在提出這樣的理念,例如想客戶(hù)所想,客戶(hù)就是上帝,客戶(hù)的利益至高無(wú)上客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的等等。
(客戶(hù)關(guān)懷是crm的中心)
在最初的時(shí)候,企業(yè)向客戶(hù)提供售后服務(wù)是作為對(duì)其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如,家用電器,電腦產(chǎn)品、汽車(chē)等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶(hù)認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個(gè)組成部分。如果沒(méi)有售后服務(wù),客戶(hù)根本就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售就處于上升的趨勢(shì)。反之,那些不注重售后服務(wù)的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售則處于不利的地位。
客戶(hù)關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié)??蛻?hù)關(guān)懷包括如下的方面客戶(hù)服務(wù)(包括向客戶(hù)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等),產(chǎn)品質(zhì)量(應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶(hù)使用、保證安全可靠),服務(wù)質(zhì)量(指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶(hù)的體驗(yàn)),售后服務(wù)(包括售后的查詢(xún)和投訴,以及維護(hù)和修理)。
在所有營(yíng)銷(xiāo)變量中,客戶(hù)關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上,營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶(hù)關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)變量是產(chǎn)品和服務(wù)(這是客戶(hù)關(guān)懷的核心)、溝通方式、銷(xiāo)售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶(hù)關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)變量納入其中,使得客戶(hù)關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問(wèn)題能夠通過(guò)一系列相關(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量,便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷策略,使得客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度??蛻?hù)關(guān)懷的目的是增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。國(guó)際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論,把客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高五個(gè)百分點(diǎn),其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍,一個(gè)非常滿(mǎn)意的客戶(hù)其購(gòu)買(mǎi)意愿比一個(gè)滿(mǎn)意客戶(hù)高出六倍,2/3的客戶(hù)離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷不夠,93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競(jìng)爭(zhēng)能力的最重要的因素。
如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣,客戶(hù)同樣也是有生命周期的??蛻?hù)的保持周期越長(zhǎng)久,企業(yè)的相對(duì)投資回報(bào)就越高,從而給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)就會(huì)越大。由此可見(jiàn)保留客戶(hù)非常非常重要。保留什么樣的客戶(hù),如何保留客戶(hù)是對(duì)企業(yè)提出的重要課題。
華宇的業(yè)主成千上萬(wàn),華宇對(duì)如此多的客戶(hù)又了解多少呢?不了解客戶(hù)就無(wú)法對(duì)客戶(hù)加以區(qū)別。應(yīng)該采取何種措施來(lái)細(xì)分客戶(hù),對(duì)細(xì)分客戶(hù)應(yīng)采取何種形式的市場(chǎng)活動(dòng),采取何種程度的關(guān)懷方式,才能夠不斷地培養(yǎng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)將給企業(yè)帶來(lái)可衡量的顯著效益。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十二
學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)是每個(gè)人的必經(jīng)之路,它不僅是一種責(zé)任,也是對(duì)自己的要求。在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但只要我們堅(jiān)定目標(biāo),不斷努力,就一定能夠取得好的結(jié)果。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)過(guò)程中的一些心得體會(huì),希望能夠給其他人提供一些參考和啟示。
第二段:制定明確的計(jì)劃
在學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)時(shí),首先我們需要制定明確的計(jì)劃。一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃學(xué)習(xí)的時(shí)間和內(nèi)容,分解任務(wù),提高效率。在制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該明確目標(biāo),列出具體的步驟和時(shí)間表,并根據(jù)自己的實(shí)際情況和能力合理安排。同時(shí),我們還需要有意識(shí)地保持計(jì)劃的靈活性,隨時(shí)調(diào)整和適應(yīng)變化的情況。只有這樣,我們才能在學(xué)習(xí)的過(guò)程中保持積極的動(dòng)力和高效的狀態(tài)。
第三段:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
在學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)的過(guò)程中,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是非常重要的。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣可以培養(yǎng)我們的自律性和責(zé)任感,幫助我們更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。首先,我們應(yīng)該合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,每天堅(jiān)持固定的學(xué)習(xí)時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。其次,我們應(yīng)該培養(yǎng)閱讀的習(xí)慣,廣泛涉獵各種知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì)。最后,我們還應(yīng)該養(yǎng)成思考和總結(jié)的習(xí)慣,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法和策略,提高學(xué)習(xí)效果。
第四段:充分利用資源和機(jī)會(huì)
在學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)的過(guò)程中,充分利用各種資源和機(jī)會(huì)是非常重要的。我們可以通過(guò)多渠道獲取知識(shí)和信息,如閱讀圖書(shū)、參加培訓(xùn)、參與討論等。此外,我們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等工具擴(kuò)大我們的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),與更多的人交流和分享。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們還可以主動(dòng)參與各種實(shí)踐活動(dòng)和項(xiàng)目,提升自己解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。只有通過(guò)充分利用資源和機(jī)會(huì),我們才能夠更好地提高自己的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。
第五段:持之以恒,堅(jiān)持到底
學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要我們持之以恒,堅(jiān)持到底。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到各種困難和阻礙,但只要我們保持信心,堅(jiān)持努力,就一定能夠取得好的結(jié)果。沒(méi)有哪個(gè)目標(biāo)是一蹴而就的,只有持之以恒,不斷努力,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。因此,無(wú)論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我們都應(yīng)該堅(jiān)持下去,相信自己,相信付出的努力一定會(huì)有回報(bào)。
結(jié)尾
總結(jié)起來(lái),學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)是一個(gè)需要堅(jiān)定意志和持之以恒的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要制定明確的計(jì)劃,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,充分利用資源和機(jī)會(huì),并堅(jiān)持不懈地付出努力。只有這樣,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。因此,我希望每個(gè)人都能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo),不斷提升自己的素質(zhì)和能力,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)的進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十三
對(duì)待群眾工作真心,聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng),解決群眾問(wèn)題真實(shí),帶領(lǐng)群眾致富真干,是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作,著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾,擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作,為群眾服務(wù),一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界:些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的利益作為第一考慮,把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),充滿(mǎn)激情為群眾做好事,全力以赴為群眾解難事,竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云:“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作,首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,伏下身子,放下架子,減少官氣,降低傲氣,消滅霸氣,主動(dòng)與群眾攀親交友,以心換心,拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談,要態(tài)度和藹,言辭懇切,說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話,學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事,用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議,要熱情接待,虛心傾聽(tīng),坦誠(chéng)面對(duì),客觀分析,及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解(轉(zhuǎn)載自本網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)決問(wèn)題,要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀,不擺花架子、做表面文章、搞形象工程,每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效,讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題,切忌口是心非,開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題,不但重?cái)?shù)量,更要重質(zhì)量,立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況,分清輕重緩急,逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題,要當(dāng)機(jī)立斷,馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,要?jiǎng)?chuàng)造條件,逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目,要慎重考慮,暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織,培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn),推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶(hù)。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難,加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo),在致富道路上把群眾扶上馬,送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十四
實(shí)踐證明,穩(wěn)定是最大的民生,是新疆發(fā)展繁榮的生命線。以同志為核心的黨中央把社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安確定為新疆工作的目標(biāo),是對(duì)全疆各族群眾特殊關(guān)愛(ài)的充分體現(xiàn)。托克遜新一屆縣委班子將按照自治區(qū)深入貫徹落實(shí)書(shū)記關(guān)于新疆工作目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議的要求,全部決策以目標(biāo)為綱,一切工作為目標(biāo)開(kāi)路、鋪路、讓路,堅(jiān)定不移落實(shí)自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議民生優(yōu)先、民生先動(dòng)的要求,把會(huì)議確定的六項(xiàng)基本要求、六條主要舉措變現(xiàn)成全縣人民的幸福指數(shù),變現(xiàn)成幸福美麗托克遜堅(jiān)固的基石。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),要把改善民生、贏得人心作為重要一步、關(guān)鍵一招,走得很堅(jiān)實(shí),抓得很扎實(shí)。
未來(lái)五年,我們將牢記書(shū)記發(fā)展要落實(shí)到改善民生上的重要指示,始終把各族群眾的安危冷暖放在心中最高位置,全面推動(dòng)自治區(qū)黨委提出的九項(xiàng)惠民工程在托克遜落地生根,一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)七個(gè)民生改善硬指標(biāo)。
一是持續(xù)增強(qiáng)城鎮(zhèn)吸納就業(yè)能力,確保新增城鎮(zhèn)就業(yè)1。25萬(wàn)人,農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)5萬(wàn)人次落實(shí)到位。
二是全面完成學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和教育強(qiáng)縣目標(biāo),雙語(yǔ)幼兒園實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。
三是全面完成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院及村(社區(qū))衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
四是公立醫(yī)院改革、中醫(yī)、民族醫(yī)惠及百姓,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
五是進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)居住條件,新建安居富民房10846套、城鎮(zhèn)保障性住房3297套。
六是實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口全部脫貧,貧困村整體摘帽。
七是加大城鄉(xiāng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),群眾精神文化生活更加豐富。
改善民生不能只掛在嘴上,要實(shí)實(shí)在在地干出來(lái),贏得群眾真誠(chéng)的點(diǎn)贊、真心的支持。
我們要打贏六場(chǎng)硬仗。
一是堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),提供堅(jiān)強(qiáng)物質(zhì)保障。全力搶抓第二次中央新疆工作座談會(huì)、一帶一路、烏吐區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化等重大歷史機(jī)遇,以生態(tài)立縣、農(nóng)業(yè)興縣、工業(yè)強(qiáng)縣、旅游富縣為發(fā)展思路,逐步形成以新興產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng),以?xún)?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為主體,以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐,以特色農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新格局,為保障和改善民生提供和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保障。
二是完善就業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,全力推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。逐步建立以縣公共就業(yè)服務(wù)局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))勞動(dòng)保障所、村(社區(qū))勞動(dòng)保障站為基點(diǎn)的金字塔式城鄉(xiāng)公共就業(yè)服務(wù)體系,不斷完善就業(yè)信息共享機(jī)制和聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、農(nóng)村富余勞動(dòng)力等群體的就業(yè)服務(wù),保持零就業(yè)家庭24小時(shí)動(dòng)態(tài)清零。大力實(shí)施一戶(hù)一工人戰(zhàn)略,通過(guò)支持勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、短平快項(xiàng)目、中小微企業(yè)的發(fā)展,增加更多的就業(yè)崗位。
三是實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。突出異地搬遷這個(gè)重點(diǎn),產(chǎn)業(yè)扶持、轉(zhuǎn)移就業(yè)、政策兜底等多措并舉,加快實(shí)施扶貧雞生產(chǎn)母羊養(yǎng)殖小產(chǎn)業(yè)扶貧,進(jìn)一步完善公司+基地+貧困戶(hù)運(yùn)行模式,對(duì)部分喪失勞動(dòng)能力的貧困人口實(shí)行社保政策兜底脫貧,確保到20xx年末,堅(jiān)決完成所有貧困村摘帽、貧困人口脫貧。
四是堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展,辦人民滿(mǎn)意的教育。實(shí)施名師名校工程,完善推廣小網(wǎng)格、大教育家校共建等教育體系,堅(jiān)持不懈推動(dòng)雙語(yǔ)教育,堅(jiān)決落實(shí)雙線控輟保學(xué)機(jī)制,堅(jiān)持校企、校校聯(lián)合辦學(xué),努力把教育辦成人民群眾滿(mǎn)意的事業(yè)。
五是健全社會(huì)保障體系,完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行縣、鄉(xiāng)、村一體化的醫(yī)療服務(wù)體系和運(yùn)作模式,抓好電子病歷和居民健康卡的推廣應(yīng)用工作,每年選派各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員參加各類(lèi)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、大病不出縣的目標(biāo)。
六是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè),改善居民生產(chǎn)生活條件。對(duì)城鄉(xiāng)生活垃圾進(jìn)行資源化利用,擴(kuò)容完善現(xiàn)有垃圾處理廠;優(yōu)化改造供水、排水、供熱、燃?xì)獾然A(chǔ)設(shè)施的管網(wǎng)布局;重視培育壯大4—5萬(wàn)人的小城鎮(zhèn),加強(qiáng)村莊配套道路、供排水、垃圾處理、供電、通信、飲水、村莊綠化等基礎(chǔ)設(shè)施投入;按照美麗鄉(xiāng)村建設(shè)八好標(biāo)準(zhǔn),以特色村、精品村、中心村為節(jié)點(diǎn),全面啟動(dòng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè),提升農(nóng)村生態(tài)環(huán)境質(zhì)量和農(nóng)民生活水平。
書(shū)記指出,凝聚不住人心一切都是空轉(zhuǎn)。建設(shè)美麗托克遜,首先要讓群眾覺(jué)得心里美。今后五年,托克遜縣將持續(xù)開(kāi)展民生建設(shè)年活動(dòng),每年對(duì)照九項(xiàng)惠民工程,承諾辦幾件各族群眾滿(mǎn)意的實(shí)事,使他們真真切切感受到以同志為核心的黨中央的關(guān)懷與溫暖。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇一
以習(xí)近平總書(shū)記在新疆工作座談會(huì)上的講話為基礎(chǔ),新疆工作總目也被制定出來(lái),強(qiáng)調(diào)了要保持高壓態(tài)勢(shì),認(rèn)真履行職責(zé),確保社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。這個(gè)總目是新時(shí)代新征程中的重要任務(wù),也是加強(qiáng)國(guó)家統(tǒng)一、鞏固社會(huì)穩(wěn)定、保護(hù)人民安全的一項(xiàng)重大工作。本文將探討新疆工作總目的心得體會(huì)。
第二段:堅(jiān)決打擊暴力恐怖主義
在新疆工作總目中,打擊暴力恐怖主義是首要任務(wù)。目前,恐怖主義在全球范圍內(nèi)已經(jīng)成為一個(gè)普遍而嚴(yán)重的問(wèn)題,而新疆是我國(guó)反恐斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。在打擊恐怖主義方面,除了加強(qiáng)法律法規(guī)體系的建設(shè)外,還必須加強(qiáng)社會(huì)治安管理,進(jìn)行深入的思想教育,提高群眾的安全防范意識(shí)。只有通過(guò)多方面的措施綜合施策,才能最大限度地提升新疆的社會(huì)安全。
第三段:加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)
新疆大地上有著多種民族,而加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)是新疆工作總目中至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)。這需要通過(guò)各種方式來(lái)體現(xiàn),如增加民族交流,開(kāi)展民族文化保護(hù)和傳承,改善各族群眾的生活條件等。此外,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)民族心理健康教育,真正讓各族人民感受到國(guó)家對(duì)于民族團(tuán)結(jié)的高度重視。只有各民族團(tuán)結(jié)在一起,才能共同為新疆的發(fā)展進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段:保障民生福祉
新疆地區(qū)的發(fā)展離不開(kāi)各族群眾的支持,而如何保障群眾的生計(jì)和福祉是新疆工作總目的重要任務(wù)之一。這一方面需要加大對(duì)貧困人口的扶持,改善群眾的生活環(huán)境,提高民眾的文化水平,讓新疆廣大群眾感受到發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的效果,從而加強(qiáng)各族群眾與國(guó)家的歸屬感和認(rèn)同感。
第五段:總結(jié)
新疆工作總目的實(shí)施需要各方面的努力,但是無(wú)論是打擊暴力恐怖主義、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié),還是保障民生福祉,全社會(huì)都應(yīng)該共同努力。在這一過(guò)程中,政府部門(mén)應(yīng)該加大政策的實(shí)施力度,各族群眾的積極行動(dòng)與支持也很重要。相信通過(guò)大家的共同努力,新疆地區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展將能夠得到持續(xù)的推進(jìn),更好地造福于廣大群眾。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇二
9月21日,于田縣人民法院組織學(xué)習(xí)了陳全國(guó)書(shū)記在自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議上的講話,對(duì)抓好貫徹落實(shí)作出安排部署,并組織干警學(xué)習(xí)了習(xí)近平關(guān)于新疆工作系列講話精神。
會(huì)上,該院紀(jì)檢組長(zhǎng)王崇坤傳達(dá)了陳全國(guó)書(shū)記重要講話。9月17日上午,自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議,陳全國(guó)書(shū)記強(qiáng)調(diào),要深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話特別是關(guān)于新疆工作的重要指示、在第二次中央新疆工作座談會(huì)上的重要講話和視察新疆時(shí)的重要講話精神,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),堅(jiān)持依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆,同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗,凝心聚力、扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆而不懈奮斗。
該院黨組書(shū)記王擁軍在會(huì)上指出,在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,我們要把貫徹自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議精神、深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話和指示精神作為兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的重要任務(wù)落到實(shí)處;要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識(shí),時(shí)刻牢記中央確立的新疆工作總目標(biāo),擔(dān)負(fù)起作為人民法官肩負(fù)的責(zé)任和使命;全體干警要在思想上高度重視,在認(rèn)識(shí)上不斷深化,深刻理解把握講話豐富內(nèi)涵,建強(qiáng)班子,帶好隊(duì)伍,努力配合實(shí)現(xiàn)于田縣社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇三
9月21日,福??h工商局召開(kāi)干部大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委書(shū)記陳全國(guó)在自治區(qū)黨委常委(擴(kuò)大)會(huì)議上的重要講話及自治區(qū)穩(wěn)定工作電視電話會(huì)議上的重要講話精神,并對(duì)抓好貫徹落實(shí)及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作作出安排部署。
會(huì)上,局黨組書(shū)記介新元全文傳達(dá)了陳全國(guó)書(shū)記8月30日自治區(qū)黨委常委(擴(kuò)大)會(huì)議新聞報(bào)道摘要及自治區(qū)黨委書(shū)記陳全國(guó)出席自治區(qū)穩(wěn)定工作電視電話會(huì)議新聞報(bào)道摘要。局長(zhǎng)馮光輝全文傳達(dá)了自治區(qū)黨委常委(擴(kuò)大)會(huì)議研究部署全區(qū)脫貧攻堅(jiān)工作會(huì)議報(bào)道摘要及自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議報(bào)道摘要。
會(huì)議要求,全局黨員干部要把學(xué)習(xí)陳全國(guó)書(shū)記的重要講話精神與結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來(lái),掌握核心要義,學(xué)深學(xué)透。切實(shí)強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),切實(shí)把全體黨員干部的思想統(tǒng)一到陳全國(guó)書(shū)記對(duì)貫徹落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)重大意義的深刻闡述上來(lái),教育引導(dǎo)廣大黨員深刻理解這是黨中央根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)作出重大戰(zhàn)略判斷,深刻理解這是黨中央對(duì)新疆工作的科學(xué)定位,深刻理解這是黨中央治疆方略的核心要義,深刻理解這是黨中央對(duì)新疆各族人民的親切關(guān)懷,深刻理解這是完全符合新疆實(shí)際,英明正確的。
會(huì)議要求,全局黨員干部要進(jìn)一步強(qiáng)化政治紀(jì)律,在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央絕對(duì)權(quán)威,時(shí)刻向以習(xí)近平同志為核心的黨中央看齊,落實(shí)自治區(qū)黨委、地委的決策部署,堅(jiān)定堅(jiān)決、嚴(yán)肅認(rèn)真,不搞變通,不打折扣,做到有令必行、令行禁止。
干部紛紛表示,要把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)陳全國(guó)重要講話精神作為一項(xiàng)重要任務(wù),認(rèn)真落實(shí)陳全國(guó)同志提出的一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)機(jī)制、一個(gè)長(zhǎng)城、十項(xiàng)措施的要求,落實(shí)好十項(xiàng)措施以及自治區(qū)穩(wěn)定工作電視電話會(huì)議上安排的其他具體工作,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、崗位意識(shí)、陣地意識(shí),自覺(jué)把九點(diǎn)要求融入到思想里、體現(xiàn)在行動(dòng)上、貫穿到工作中,做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)、守土負(fù)責(zé),為推動(dòng)福海社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安貢獻(xiàn)力量。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇四
體會(huì)
9月17日,自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議。會(huì)議一結(jié)束,我區(qū)各地州市、各縣市區(qū)迅速召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神并安排部署下一階段工作重點(diǎn)。各族干部群眾紛紛表示,會(huì)議激發(fā)了全區(qū)上下深入貫徹落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的決心和信心,大家將同心同德、扎實(shí)工作,為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆作出新貢獻(xiàn),努力開(kāi)創(chuàng)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的良好局面。
9月17日至18日,烏魯木齊市委召開(kāi)中心組學(xué)習(xí)會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議精神,并對(duì)抓好學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)作出安排部署。自治區(qū)黨委常委、烏昌黨委書(shū)記、烏魯木齊市委書(shū)記李學(xué)軍主持會(huì)議。
學(xué)習(xí)會(huì)上,烏魯木齊市委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合各自工作實(shí)際,作學(xué)習(xí)討論發(fā)言。大家一致表示,自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記的系列重要講話精神,體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央的治疆方略,體現(xiàn)了社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安這一新疆工作總目標(biāo)的要求,對(duì)做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全疆工作作出了全面部署,提出了明確要求,非常及時(shí)重要,完全符合新疆實(shí)際,措施切實(shí)可行。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),全市各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神。市級(jí)四套班子領(lǐng)導(dǎo)要以上率下、先學(xué)一步、先做一步,帶動(dòng)各級(jí)班子和廣大黨員干部抓好學(xué)習(xí)、抓好落實(shí);要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)已經(jīng)明確的政策舉措,在充分理解把握的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,制定具體落實(shí)方案;要明確學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神的責(zé)任,制定完善學(xué)習(xí)貫徹的意見(jiàn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,干就干成、干就干好,確保自治區(qū)黨委的決策部署在烏魯木齊落地生根、取得實(shí)效。
19日上午,伊犁哈薩克自治州召開(kāi)視頻會(huì)議要求,全州各級(jí)黨組織要高度重視、精心組織、周密部署,迅速掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議精神熱潮。要集中一段時(shí)間,采取集體學(xué)、自主學(xué)、研討學(xué)、輔導(dǎo)學(xué)、培訓(xùn)學(xué)等多種形式,迅速統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)。會(huì)議強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)會(huì)議精神,要切實(shí)做到“四個(gè)深刻把握”:深刻把握社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的重大意義,深刻把握社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的基本要求,深刻把握貫徹落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的“六方面”主要舉措,深刻把握落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)保證。要緊扣關(guān)鍵用力,堅(jiān)持在社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下,聚焦統(tǒng)籌、聚力落實(shí),全力推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破、取得新成效。
9月18日,喀什地委召開(kāi)地委委員擴(kuò)大會(huì)議和干部大會(huì)要求,各級(jí)黨組織要迅速把會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)黨員干部、傳達(dá)到各族群眾中去,切實(shí)把廣大干部群眾的思想、認(rèn)識(shí)、行動(dòng)和力量統(tǒng)一到會(huì)議精神上來(lái),凝聚到實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)上來(lái),把會(huì)議精神轉(zhuǎn)化為做好喀什各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。各級(jí)黨委及理論學(xué)習(xí)中心組、各級(jí)黨校要采取多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí),發(fā)揮表率作用,真正達(dá)到統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、凝聚力量、增強(qiáng)信心、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的目的。要按照定目標(biāo)、定措施、定責(zé)任的要求,逐條逐項(xiàng)認(rèn)真制定細(xì)化落實(shí)方案,把責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人。會(huì)議強(qiáng)調(diào),各級(jí)黨政、各族黨員干部要堅(jiān)決做到嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)決做到立場(chǎng)堅(jiān)定、態(tài)度堅(jiān)決,堅(jiān)決做到工作把準(zhǔn)方向、明確目標(biāo),堅(jiān)決做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí);在工作落實(shí)上,絕不允許強(qiáng)調(diào)特殊性、差異性而打折扣、搞變通;要堅(jiān)決做到“維穩(wěn)措施全覆蓋、維穩(wěn)力量全覆蓋”和“沒(méi)有盲區(qū)、沒(méi)有縫隙、沒(méi)有空白點(diǎn)”;認(rèn)真用心、親力親為抓好各項(xiàng)維穩(wěn)措施落實(shí),堅(jiān)持層層壓實(shí)責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,做到人人身上有責(zé)任、人人都要負(fù)責(zé)任、人人都要盡責(zé)任,以鐵的紀(jì)律保證黨中央的決策和自治區(qū)黨委的要求落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效。
9月17日晚,吐魯番市召開(kāi)市委常委(擴(kuò)大)會(huì)議,要求吐魯番全體黨員干部要學(xué)深學(xué)透、深刻領(lǐng)會(huì)自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議精神,開(kāi)好第一次黨代會(huì),做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期吐魯番的穩(wěn)定、民生、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、黨建等各方面的工作。市、區(qū)縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、市直部門(mén)主要負(fù)責(zé)人務(wù)必要深入系統(tǒng)學(xué)習(xí),吃透會(huì)議精神。會(huì)議對(duì)32個(gè)方面的具體工作進(jìn)行了安排部署,包括:強(qiáng)化“總目標(biāo)、責(zé)任、生命線(民族團(tuán)結(jié))、紀(jì)律”四個(gè)具體意識(shí);總目標(biāo)在吐魯番具體化為“零暴恐、零反彈、零風(fēng)險(xiǎn)”;建立完善一套好機(jī)制,做到穩(wěn)定發(fā)展兩不誤;繼續(xù)做實(shí)做細(xì)“小網(wǎng)格、大防控”微觀治理體系;發(fā)揮好群防群治的作用;積極開(kāi)展好入戶(hù)走訪工作等。
今天上午,自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議,自治區(qū)黨委書(shū)記、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)黨委第一書(shū)記、第一政委陳全國(guó)出席會(huì)議并講話。他強(qiáng)調(diào),要深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話特別是關(guān)于新疆工作的重要指示、在第二次中央新疆工作座談會(huì)上的重要講話和視察新疆時(shí)的重要講話精神,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),堅(jiān)持依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆,同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗,凝心聚力、扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆而不懈奮斗。
自治區(qū)黨委副書(shū)記、自治區(qū)主席雪克來(lái)提·扎克爾主持會(huì)議,自治區(qū)人大常委會(huì)主任乃依木·亞森,自治區(qū)政協(xié)主席努爾蘭·阿不都滿(mǎn)金,自治區(qū)黨委副書(shū)記、兵團(tuán)政委孫金龍出席會(huì)議,自治區(qū)黨委副書(shū)記朱海侖總結(jié)了g20峰會(huì)全區(qū)維穩(wěn)工作,安排部署了第五屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)安保維穩(wěn)工作。
陳全國(guó)強(qiáng)調(diào),黨的十八大以來(lái),以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視新疆工作,習(xí)近平總書(shū)記親自視察新疆、并主持召開(kāi)第二次中央新疆工作座談會(huì)發(fā)表重要講話,科學(xué)分析新疆形勢(shì),深刻闡述新疆工作一系列重大理論和實(shí)踐問(wèn)題,確定了我們黨在新形勢(shì)下的治疆方略,明確了社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安這一新疆工作的總目標(biāo),為進(jìn)一步做好新疆工作指明了方向、提供了根本遵循和強(qiáng)大動(dòng)力。我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)定堅(jiān)決抓好落實(shí),在全區(qū)上下高揚(yáng)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的旗幟,在總目標(biāo)的引領(lǐng)下,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng)。
陳全國(guó)指出,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安是以習(xí)近平同志為核心的黨中央審時(shí)度勢(shì)、運(yùn)籌帷幄,著眼黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局,統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局,作出的重大戰(zhàn)略決策,承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),具有劃時(shí)代、標(biāo)志性、里程碑意義。要深刻理解這一總目標(biāo)是黨中央根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)作出的重大戰(zhàn)略判斷,是黨中央對(duì)新疆工作的科學(xué)定位,是黨中央治疆方略的核心要義,是黨中央對(duì)新疆各族人民的親切關(guān)懷,是完全符合新疆實(shí)際、英明正確的。
陳全國(guó)強(qiáng)調(diào),社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)是引領(lǐng)新疆工作的旗幟和方向,新疆的一切工作都要緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安來(lái)謀劃來(lái)推進(jìn)。一是樹(shù)牢“一個(gè)總目標(biāo)”。就是習(xí)近平總書(shū)記在第二次中央新疆工作座談會(huì)和視察新疆時(shí)重要講話中明確指出的,確保新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的總目標(biāo)。新疆的所有工作都要緊緊圍繞這個(gè)總目標(biāo),服從服務(wù)于這個(gè)總目標(biāo)。二是貫穿“一條生命線”。高舉民族團(tuán)結(jié)的旗幟,全面貫徹黨的民族政策,將民族團(tuán)結(jié)作為各族人民的生命線,像愛(ài)護(hù)眼睛一樣愛(ài)護(hù)民族團(tuán)結(jié)、像珍視生命一樣珍視民族團(tuán)結(jié),促進(jìn)各民族和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展。三是把握“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”。社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安是新疆工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),發(fā)展是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)。要正確處理穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系,切實(shí)抓好穩(wěn)定和發(fā)展這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),始終堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切,保持社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。四是健全“一套好機(jī)制”。自治區(qū)黨委和政府要承擔(dān)起落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的主體責(zé)任,健全黨政軍警兵民協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,由黨政主要負(fù)責(zé)同志牽頭,組成兩套工作班子,一套班子全力以赴保穩(wěn)定、一套班子集中精力抓發(fā)展,確保集中統(tǒng)分工明確、便捷高效、政令暢通。各地(州市)、縣(市區(qū))也要完善維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立起一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。五是做到“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”。努力實(shí)現(xiàn)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,實(shí)現(xiàn)到2020年同全國(guó)一道全面建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)全區(qū)貧困人口如期脫貧,實(shí)現(xiàn)新疆生態(tài)環(huán)境保持良好。六是營(yíng)造“一個(gè)良好局面”。不斷開(kāi)創(chuàng)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的良好局面,努力建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆。
陳全國(guó)指出,要在社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下,高舉社會(huì)主義法治旗幟,高舉憲法和法律旗幟,堅(jiān)持依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆,重點(diǎn)抓好六個(gè)方面的工作。
一要堅(jiān)持多措并舉、綜合施策,全力維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切,把維護(hù)穩(wěn)定放在各項(xiàng)工作的首位,高度警惕、警鐘長(zhǎng)鳴,抓早抓小抓快抓好,下好先手棋、打好主動(dòng)仗,落實(shí)好九個(gè)方面的維穩(wěn)措施,繼續(xù)保持全區(qū)嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),繼續(xù)開(kāi)展“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng),繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新對(duì)清真寺的教育管理服務(wù),繼續(xù)推行城鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理,繼續(xù)強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域防控,繼續(xù)加強(qiáng)邊境管控,繼續(xù)確保意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域絕對(duì)安全,繼續(xù)加強(qiáng)情報(bào)信息工作,繼續(xù)健全社會(huì)面防控體系,掌握反分裂斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
二要圍繞各族群眾安居樂(lè)業(yè),切實(shí)保障和改善民生。堅(jiān)持民生優(yōu)先、民生先動(dòng),把各族群眾的安危冷暖放在心中的最高位置,把本級(jí)財(cái)政支出和援疆資金的70%以上用于保障改善民生,持續(xù)開(kāi)展民生建設(shè)年活動(dòng),每年推進(jìn)九項(xiàng)惠民工程,堅(jiān)持就業(yè)惠民、教育惠民、醫(yī)療惠民、社保惠民、扶貧惠民、安居惠民、暖心惠民、興邊惠民、安全惠民,提高各族群眾的獲得感,讓人民群眾切身感受到以習(xí)近平同志為核心的黨中央的關(guān)懷與溫暖。
三要鞏固發(fā)展民族團(tuán)結(jié),創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)模范區(qū)。高舉各民族大團(tuán)結(jié)的旗幟,全面貫徹黨的民族政策,大膽培養(yǎng)使用少數(shù)民族干部,深入開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)宣傳教育,廣泛開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)各民族交往交流交融,嚴(yán)厲打擊民族分裂活動(dòng),推動(dòng)各民族和睦相處、和衷共濟(jì)、和諧發(fā)展,筑牢社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的根基。
四要推進(jìn)宗教和睦和順,促進(jìn)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)。堅(jiān)持保護(hù)合法、制止非法、遏制極端、抵御滲透、打擊犯罪的基本原則,全面貫徹黨的宗教政策,保護(hù)正常合法宗教活動(dòng),廣泛開(kāi)展和諧清真寺和先進(jìn)愛(ài)國(guó)宗教人士創(chuàng)建評(píng)選,切實(shí)培養(yǎng)保護(hù)關(guān)愛(ài)愛(ài)國(guó)宗教人士,加強(qiáng)對(duì)清真寺和宗教活動(dòng)的服務(wù),依法打擊非法宗教活動(dòng),發(fā)揮好宗教人士和信教群眾在促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安中的積極作用,引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)。
五要抓牢發(fā)展不放松,確保經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安謀劃發(fā)展,通過(guò)發(fā)展促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安。要樹(shù)牢“五大發(fā)展理念”,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),緊貼民生推動(dòng)新疆跨越式發(fā)展,積極融入國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略,堅(jiān)持一產(chǎn)上水平、二產(chǎn)抓重點(diǎn)、三產(chǎn)大發(fā)展。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè),有序高效開(kāi)發(fā)利用資源,加強(qiáng)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè),推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè),加大易地扶貧搬遷力度。用好推進(jìn)供給側(cè)改革的載體、全方位對(duì)內(nèi)外開(kāi)放的載體、金融支持的載體、科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的載體、非公有制經(jīng)濟(jì)的載體、特殊政策的載體,發(fā)揮好交通樞紐優(yōu)勢(shì)、邊貿(mào)優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)、旅游優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和對(duì)口援疆優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展,切實(shí)把發(fā)展落實(shí)到改善民生上、落實(shí)到惠及當(dāng)?shù)厣稀⒙鋵?shí)到增進(jìn)團(tuán)結(jié)上。
六要加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù),努力建設(shè)美麗新疆。堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)第一,強(qiáng)化生態(tài)環(huán)保理念,牢固樹(shù)立保護(hù)生態(tài)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力、綠水青山就是金山銀山的理念。嚴(yán)守生態(tài)保護(hù)底線,建立產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入負(fù)面清單,嚴(yán)禁“三高”項(xiàng)目進(jìn)新疆,建立能源、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)自治區(qū)政府“一支筆”審批制度,實(shí)行環(huán)境保護(hù)“一票否決”。加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)污染防治,嚴(yán)格水資源管理,落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任,確保新疆天藍(lán)地綠水清。
一、態(tài)度堅(jiān)決、步調(diào)一致。三要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立正確用人導(dǎo)向。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、注重實(shí)干、樹(shù)好導(dǎo)向,努力建設(shè)一支政治上強(qiáng)、能力上強(qiáng)、作風(fēng)上強(qiáng)的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。四要加強(qiáng)基層黨組織和基層政權(quán)建設(shè),夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。堅(jiān)持編制人員向鄉(xiāng)村傾斜,選好配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子和村級(jí)組織帶頭人,擴(kuò)大基層組織覆蓋,發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,把基層黨組織建成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。五要加強(qiáng)高校和各類(lèi)學(xué)校黨的建設(shè),牢牢掌握育人陣地。堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治工作,廣泛開(kāi)展“三進(jìn)兩聯(lián)一交友”活動(dòng)(進(jìn)班級(jí)、進(jìn)宿舍、進(jìn)食堂,聯(lián)系學(xué)生、聯(lián)系家長(zhǎng),與學(xué)生交朋友)活動(dòng),切實(shí)把各類(lèi)學(xué)校建成培養(yǎng)維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義合格接班人的陣地。六要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩作為紅線底線,把反對(duì)分裂、維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)作為紅線底線,只要觸碰這一紅線底線,都要果斷查處、嚴(yán)懲不貸。牢固樹(shù)立新疆雖然處于反分裂斗爭(zhēng)一線、反恐維穩(wěn)任務(wù)重,但在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)問(wèn)題上沒(méi)有任何特殊性的思想。落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,一手抓反分裂斗爭(zhēng)、一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,加大巡視工作力度,以零容忍的態(tài)度懲治腐敗,推進(jìn)紀(jì)律檢查體制改革。七要下大力氣抓好作風(fēng)建設(shè),凝聚推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的強(qiáng)大正能量。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)和廣大黨員干部要自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,結(jié)合開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,做到熱愛(ài)新疆、甘于奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,一心為民、服務(wù)群眾,獎(jiǎng)懲分明、弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立典型、凝聚力量,確保以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略落地生根,確保自治區(qū)黨委的部署要求落到實(shí)處。
陳全國(guó)指出,要圍繞實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),進(jìn)一步重視做好南疆工作。一要帶著感情、帶著責(zé)任,滿(mǎn)腔熱情地關(guān)心關(guān)愛(ài)南疆各族群眾,全面落實(shí)特殊扶持政策,加大民生改善力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)保護(hù),強(qiáng)化鄉(xiāng)村組織和基層基礎(chǔ)工作,提高生產(chǎn)生活水平,把以習(xí)近平同志為核心的黨中央的關(guān)心關(guān)懷送到千家萬(wàn)戶(hù)。二要保持對(duì)暴恐分子和分裂勢(shì)力的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。三要建立健全獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)機(jī)制,建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人導(dǎo)向。
陳全國(guó)強(qiáng)調(diào),要圍繞實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)兵團(tuán)工作。推進(jìn)兵地融合、加強(qiáng)兵地團(tuán)結(jié)、形成兵地“一盤(pán)棋”,大力支持兵團(tuán)體制改革、支持兵團(tuán)發(fā)展壯大、支持兵團(tuán)向南發(fā)展,為兵團(tuán)排憂解難,切實(shí)發(fā)揮好兵團(tuán)穩(wěn)定器、大熔爐和示范區(qū)的特殊作用。
雪克來(lái)提·扎克爾說(shuō),自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議對(duì)做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全區(qū)工作做出了全面部署、提出了明確要求,非常及時(shí)重要,符合新疆實(shí)際,措施切實(shí)可行。全區(qū)上下要狠抓會(huì)議精神貫徹落實(shí),高度統(tǒng)一認(rèn)識(shí),切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央確定的社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)上來(lái),按照自治區(qū)黨委的安排部署,在總目標(biāo)的引領(lǐng)下,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng);在深刻理解總目標(biāo)的基礎(chǔ)上,樹(shù)牢“一個(gè)總目標(biāo)”、貫穿“一條生命線”、把握“兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”、健全“一套好機(jī)制”、做到“四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)”、營(yíng)造“一個(gè)良好局面”。要牢牢把握社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),圍繞穩(wěn)定工作、保障和改善民生、民族團(tuán)結(jié)和宗教和諧、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生態(tài)保護(hù)等方面,堅(jiān)定堅(jiān)決地貫徹落實(shí)好自治區(qū)黨委確定的總體要求、關(guān)鍵舉措和重點(diǎn)工作。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)工作作風(fēng),帶著感情、帶著責(zé)任,抓好相關(guān)工作,堅(jiān)決筑牢社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的根基。各級(jí)各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前維穩(wěn)工作的重要性、緊迫性,堅(jiān)決克服麻痹思想僥幸心理,高度警惕、完善預(yù)案、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任,確保第五屆中國(guó)—亞歐博覽會(huì)圓滿(mǎn)順利舉辦,確保新疆社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇五
首先,恰勒什海鄉(xiāng)黨委書(shū)記岳華簡(jiǎn)要傳達(dá)了陳全國(guó)書(shū)記在《自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再次動(dòng)員會(huì)議》精神。隨后,鄉(xiāng)長(zhǎng)海拉提別克將《堅(jiān)決貫徹以習(xí)近平同志為核心的黨中央治疆方略緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)推進(jìn)各項(xiàng)工作》進(jìn)行通篇傳達(dá)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了各級(jí)干部對(duì)安全穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)。
會(huì)上,通報(bào)了恰勒什海鄉(xiāng)近期各鄉(xiāng)村、站所以及住村工作組安全穩(wěn)定工作落實(shí)情況。同時(shí)強(qiáng)調(diào)各級(jí)黨員干部要把思想進(jìn)一步統(tǒng)一到以習(xí)近平同志為核心的黨中央關(guān)于新疆工作的大政方針和治疆方略上來(lái),按照陳全國(guó)書(shū)記的重要指示要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施,把安全穩(wěn)定工作的責(zé)任落實(shí)到人頭,每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)措施都要有人負(fù)責(zé)、落實(shí),切實(shí)做好鄉(xiāng)常委、鄉(xiāng)村和住村工作組各項(xiàng)穩(wěn)定工作。
新疆維吾爾自治區(qū)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)后,木壘縣迅速召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委書(shū)記陳全國(guó)在自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議上的重要講話精神,并引起強(qiáng)烈反響。
9月18日上午,木壘縣結(jié)合工作實(shí)際,安排部署貫徹落實(shí)自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議精神工作。用漢、哈兩種語(yǔ)言對(duì)自治區(qū)黨委圍繞總目標(biāo)提出的工作理念和一系列重大舉措進(jìn)行解讀,強(qiáng)調(diào)樹(shù)牢一個(gè)總目標(biāo)、貫穿一條生命線、把握兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)、健全一套好機(jī)制、做到四個(gè)努力實(shí)現(xiàn)、營(yíng)造一個(gè)良好局面的重點(diǎn)要求。會(huì)議要求圍繞總目標(biāo)深入學(xué)、圍繞總目標(biāo)徹底改、圍繞總目標(biāo)扎實(shí)做,強(qiáng)化責(zé)任使命,充分發(fā)揮職能作用,在抓落實(shí)上下更大功夫,確保新疆工作總目標(biāo)落到實(shí)處。
木壘縣全體干部紛紛表示,做到用重要講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,用總目標(biāo)指導(dǎo)實(shí)踐推動(dòng)工作,結(jié)合各自的工作實(shí)際迅速安排部署貫徹落實(shí)會(huì)議精神。
木壘縣工商局局長(zhǎng)李平說(shuō):在今后的工作中,我們要在總目標(biāo)的引領(lǐng)指導(dǎo)下,努力開(kāi)創(chuàng)服務(wù)發(fā)展新局面,立足維權(quán)職能,健全維權(quán)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
木壘縣文化體育旅游廣播影視局副局長(zhǎng)張玉堂說(shuō):作為一名新聞工作者,在今后的工作中,我們將不斷提高宣傳質(zhì)量,不斷創(chuàng)新宣傳內(nèi)容、方法、形式和手段,增強(qiáng)了宣傳的吸引力和感染力。樹(shù)立精品立臺(tái)思想、不斷打造精品欄目。
木壘縣發(fā)改委主任王貴成說(shuō):發(fā)改委作為政府宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)有著極其重要的作用,我作為發(fā)改委主任,更知自己責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,今后,我一定會(huì)在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)發(fā)改委一班人奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,不辱使命,為實(shí)現(xiàn)旅游富民強(qiáng)縣,全面建成小康社會(huì),把我縣建設(shè)成平安、活力、生態(tài)、宜居、開(kāi)放、幸福的新木壘而盡職盡責(zé)!
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇六
一是保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。發(fā)揮情報(bào)信息的先導(dǎo)作用,突出“挖存量、減增量、鏟土壤”,多個(gè)危安暴恐團(tuán)伙被摧毀在預(yù)謀階段和行動(dòng)之前。二是深入開(kāi)展“訪惠聚”活動(dòng)。進(jìn)一步聚焦“六個(gè)著力”“六項(xiàng)任務(wù)”,提前統(tǒng)籌謀劃明年“訪惠聚”活動(dòng)。
三是加強(qiáng)宗教活動(dòng)教育管理服務(wù)。選派212名素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部開(kāi)展住村管寺工作。大力推行“四步講經(jīng)工作法”,按照“五條紅線”“三個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)重點(diǎn)”,加強(qiáng)宗教活動(dòng)教育管理服務(wù),確保宗教和睦和諧。
四是推進(jìn)城鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理。突出敵社情復(fù)雜區(qū)域,科學(xué)選址,確定新建和改建便民警務(wù)站56個(gè),目前已完工28個(gè),其余28個(gè)正在進(jìn)行裝修,即將投入使用。
五是促進(jìn)各民族交往交流交融。在去年實(shí)施民漢干部群眾結(jié)對(duì)認(rèn)親等融情實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上,今年廣泛開(kāi)展“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng),縣領(lǐng)導(dǎo)帶頭與宗教人士、貧困戶(hù)結(jié)親戚、交朋友,帶動(dòng)全縣2658名各級(jí)干部與2756戶(hù)群眾結(jié)對(duì)認(rèn)親。目前全縣217個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、169個(gè)宗教場(chǎng)所已創(chuàng)建為自治州級(jí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位。
就維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的具體舉措,讓我們感受到一是抓穩(wěn)定措施實(shí),目標(biāo)明確、二是思路清、三是信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
今后,我們將聚焦目標(biāo)、盯住目標(biāo)、落實(shí)目標(biāo),結(jié)合平安、生態(tài)、美麗、健康、幸?!拔鍌€(gè)輪臺(tái)”建設(shè),不折不扣地抓好上級(jí)黨委各項(xiàng)決策部署落實(shí),重點(diǎn)在五個(gè)方面持續(xù)加壓用力。
一是努力提高科學(xué)執(zhí)政能力和水平。持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次、自治州第十次精神,增強(qiáng)“四種意識(shí)”、堅(jiān)定政治方向、保持政治定力。
二是努力構(gòu)建反恐維穩(wěn)長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)決落實(shí)反恐維穩(wěn)“九項(xiàng)措施”,突出抓好嚴(yán)打?qū)m?xiàng)行動(dòng)、住村管寺、城鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理、重點(diǎn)領(lǐng)域防控和社會(huì)面防控五個(gè)重點(diǎn),持續(xù)開(kāi)展“民族團(tuán)結(jié)一家親”活動(dòng),讓民族團(tuán)結(jié)之花開(kāi)遍輪臺(tái)大地。
三是努力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹(shù)立“五大發(fā)展理念”,以提高質(zhì)量和效益為中心,切實(shí)把發(fā)展落實(shí)到改善民生上、落實(shí)到增進(jìn)團(tuán)結(jié)上。
四是努力增強(qiáng)各族群眾幸福感。加強(qiáng)鄉(xiāng)村環(huán)境綜合整治和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭(zhēng)通過(guò)2—3年的努力,使農(nóng)村整體面貌、群眾生活質(zhì)量大幅改善提升。
五是努力提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)從實(shí)貫徹執(zhí)行《廉潔自律準(zhǔn)則》《問(wèn)責(zé)條例》《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等一系列黨紀(jì)黨規(guī),堅(jiān)決把黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”落到實(shí)處,為實(shí)現(xiàn)全疆、全州社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作出輪臺(tái)縣應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇七
9月21日上午,青河縣民政局在四樓會(huì)議室召開(kāi)專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)議,民政局局長(zhǎng)向全體黨員干部原原本本學(xué)習(xí)傳達(dá)了自治區(qū)黨委陳全國(guó)書(shū)記9月17日上午在自治區(qū)召開(kāi)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議講話精神。
會(huì)議指出,陳全國(guó)書(shū)記的重要講話緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆工作總目標(biāo)這個(gè)主題,從全局和戰(zhàn)略高度,提出了穩(wěn)疆興疆的新觀點(diǎn)新論斷新要求。會(huì)議講話總攬全局、高瞻遠(yuǎn)矚、內(nèi)涵豐富、論述精辟,具有很強(qiáng)的政治性、思想性、指導(dǎo)性。全體黨員干部要把深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)定堅(jiān)決貫徹陳全國(guó)書(shū)記重要講話,作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù),作為兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育和訪惠聚活動(dòng)的重要內(nèi)容,學(xué)深學(xué)透,學(xué)以致用,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到陳全國(guó)書(shū)記的重要講話精神上來(lái),指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)各項(xiàng)工作。
會(huì)議要求,全體黨員干部一要牢固樹(shù)立維穩(wěn)意識(shí),堅(jiān)決的擁護(hù)和支持中央的決定,堅(jiān)定不移、不折不扣地貫徹執(zhí)行陳全國(guó)書(shū)記重要講話精神和自治區(qū)黨委的決策和部署,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo),堅(jiān)持依法治疆、團(tuán)結(jié)穩(wěn)疆、長(zhǎng)期建疆,同心同德、團(tuán)結(jié)奮斗,凝心聚力、扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)青河縣社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);二要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)自治區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,特別是圍繞陳全國(guó)書(shū)記提出的具體要求和目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步做好民政各項(xiàng)工作;三要將貫徹落實(shí)會(huì)議的精神與當(dāng)前承擔(dān)的脫貧攻堅(jiān)工作、社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),以昂揚(yáng)的工作態(tài)度,攻堅(jiān)克難的精神推進(jìn)重點(diǎn)工作的開(kāi)展。四是牢固樹(shù)立責(zé)任重于泰山的意識(shí)。值班堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,不得脫崗,全體干部不得關(guān)閉手機(jī),確保信息暢通。五是做好安全生產(chǎn)工作。對(duì)辦公場(chǎng)所的消防設(shè)施、電力設(shè)備、供水設(shè)施等進(jìn)行全面徹底的安全隱患排查和整改,工作人員在離崗時(shí)要關(guān)好門(mén)窗、切斷電源。六是高度重視信訪工作。及時(shí)了解摸清在平時(shí)工作中可能誘發(fā)信訪問(wèn)題的各類(lèi)情況和傾向性問(wèn)題,并及時(shí)妥善解決,切實(shí)將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇八
(一)基本思路:牢牢把握“解放思想、放開(kāi)搞活、集中精力、加快發(fā)展”工作主題,圍繞“提升境界、搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新有為、跨越發(fā)展”主基調(diào),樹(shù)立“四種意識(shí)”,按照全市“一體兩翼”發(fā)展布局,認(rèn)真落實(shí)“三抓三上”、“三步跨越”發(fā)展策略,實(shí)施“三大”戰(zhàn)略,緊抓重大項(xiàng)目,抓緊招大引強(qiáng),突出三產(chǎn)、繼承創(chuàng)新、加快轉(zhuǎn)調(diào),以三產(chǎn)促二產(chǎn)帶一產(chǎn),推進(jìn)“東融西展、南伸北延”,加速民族經(jīng)濟(jì)新跨越,全力加快商貿(mào)區(qū)建設(shè)。
(二)經(jīng)濟(jì)目標(biāo):全年引進(jìn)過(guò)億元項(xiàng)目3個(gè),其中1個(gè)過(guò)10億元,一個(gè)過(guò)5億,工商稅收確保4600萬(wàn)元,力爭(zhēng)突破5000萬(wàn)元。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇九
2、當(dāng)客戶(hù)的拒絕理由具有客觀依據(jù)時(shí)
推銷(xiāo)員們雖然對(duì)客戶(hù)提出的拒絕理由感到頭痛,但是很多時(shí)候卻不得不承認(rèn),客戶(hù)提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷(xiāo)人員此時(shí)需要特別提醒自己:眼前的客戶(hù)是非常理智的,他們絕非是胡攪蠻纏,而且他們可能對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解,千萬(wàn)不要企圖蒙混過(guò)關(guān)。
這種情況下,一定要把話說(shuō)得委婉動(dòng)聽(tīng),讓客戶(hù)感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是主觀意見(jiàn)的反---點(diǎn)。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r(shí),客戶(hù)也許就不會(huì)再抱著自己的成見(jiàn)與你斤斤計(jì)較了。
4、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是一種自然防范時(shí)
有的客戶(hù)之所以拒絕推銷(xiāo),完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷(xiāo)員的溝通中處于下風(fēng),所以推銷(xiāo)員說(shuō)的每一句話對(duì)他們來(lái)說(shuō)都像一種進(jìn)攻,如果讓他們掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),那就更會(huì)令他們感到是一種冒險(xiǎn)。而有時(shí),客戶(hù)產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷(xiāo)員本身,可能推銷(xiāo)員表現(xiàn)得過(guò)于急切,范文內(nèi)容地圖讓客戶(hù)感到自己被步步緊逼,也可能是推銷(xiāo)員給客戶(hù)留下了不值得信任的壞印象等等。
無(wú)論出于何種原因,一旦發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)自己表現(xiàn)出了防范意識(shí),推銷(xiāo)員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語(yǔ)調(diào)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,讓客戶(hù)感到放松,在溝通的過(guò)程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實(shí)證來(lái)贏得客戶(hù)---心理。一些銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的這些消極情緒不以為然,認(rèn)為“反正東西已經(jīng)賣(mài)出去了,不必理會(huì)他們……”這種觀點(diǎn)是非常片面也是非常短視的。熱門(mén)思想?yún)R報(bào)因?yàn)?,在銷(xiāo)售完成后,客戶(hù)產(chǎn)生的消極情緒如果不能盡早得以遏制和有效消除,那就會(huì)影響你與客戶(hù)的后繼溝通,進(jìn)而影響到更大潛在客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)。
一.對(duì)于銷(xiāo)售工作的理解和認(rèn)識(shí)
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)首先讓我們從認(rèn)識(shí)置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)不然,我理解的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是這樣的。
接下來(lái)談一談我對(duì)銷(xiāo)售的理解。銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移,而且還是價(jià)值的轉(zhuǎn)移,我們賣(mài)掉的不光是房子,而且還是房子背后的功能、使用價(jià)值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售的理解,要超越房子本身的層面。
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售我總結(jié)了以下幾個(gè)的特點(diǎn)。
系統(tǒng)性:房地產(chǎn)銷(xiāo)售涉及建筑,景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告設(shè)計(jì)、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面,是一項(xiàng)需要多部門(mén)配合高度集成的系統(tǒng)工程。
規(guī)律性:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)學(xué)科經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,到今天已非常成熟。從市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、范文寫(xiě)作確定目標(biāo)客戶(hù)、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們?cè)诰唧w的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
重要性:房地產(chǎn)銷(xiāo)售是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中最重要的組成部分,沒(méi)有了銷(xiāo)售收入所---售業(yè)績(jī)不好時(shí),才加大廣告投入,為增加銷(xiāo)量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段,希望能夠馬上見(jiàn)效,這樣做往往是欲速則不達(dá),即花錢(qián)還使企業(yè)及樓盤(pán)形象受到損害。廣告效果有滯后性,投入一定要有前置量,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要連貫,要和銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)配合好,按營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃投放廣告,充分利用廣告的積累效應(yīng),最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站使廣告和銷(xiāo)售形成良性循環(huán)。
2.銷(xiāo)售僅僅是銷(xiāo)售部的事情:有一種普遍觀念,認(rèn)為賣(mài)房子只是銷(xiāo)售部的事情,和項(xiàng)目其他部門(mén)沒(méi)有關(guān)系。這種局限的觀念,會(huì)對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,造成非常大的負(fù)面影響。銷(xiāo)售工作需要多部門(mén)的配合,客戶(hù)在購(gòu)房決策時(shí)對(duì)于外圍環(huán)境非常敏感,不論是收款的財(cái)務(wù)人員,還是開(kāi)樓車(chē)的司機(jī)、門(mén)衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響銷(xiāo)售。樓盤(pán)信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的,不光僅僅是依靠廣告,項(xiàng)目部的每個(gè)人都有自己的社會(huì)關(guān)系,每個(gè)員工都---研究,為項(xiàng)目決策、建筑設(shè)計(jì)、制定營(yíng)銷(xiāo)方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),一旦決策失誤糾錯(cuò)成本非常高,加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)于市場(chǎng)的把握準(zhǔn)確與否,直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項(xiàng)目前期,都沒(méi)有做過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研工作,這一點(diǎn)應(yīng)引起大家的高度重視,在今后的工作中要逐步完善。
2.銷(xiāo)售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理沒(méi)有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售報(bào)表體系,各個(gè)售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊,自成一體,這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣,不利于華宇綜合實(shí)力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就,必須改變目前的現(xiàn)狀,要求各項(xiàng)目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
3.針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃:華宇公司目前自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)數(shù)量不少,銷(xiāo)售人員合起來(lái)是一個(gè)龐大的群體,工作總結(jié)因沒(méi)有統(tǒng)一管理,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)---裝非常不到位。樓盤(pán)樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區(qū),樣板間是銷(xiāo)售的三板斧,做好了對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力,加大這三項(xiàng)的投入,對(duì)于樓盤(pán)的銷(xiāo)售會(huì)有非常直接的明顯的促進(jìn)。
5.客戶(hù)資源沒(méi)有整合和開(kāi)發(fā):華宇目前已有適量客觀的業(yè)主資源,每個(gè)售樓部都有大量的來(lái)客登記資料,因沒(méi)有統(tǒng)一管理,客戶(hù)信息不能共享,導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng),xx在這個(gè)樓盤(pán)沒(méi)有的戶(hù)型,在華宇其他樓盤(pán)就有,但因?yàn)樾畔](méi)有個(gè)共享,導(dǎo)致客戶(hù)流失,從整體上看對(duì)華宇就是損失。在信息過(guò)度、廣告成本不斷增加的市場(chǎng)背景下,充分發(fā)掘華宇的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì),建立統(tǒng)一的客戶(hù)資料管理體系,對(duì)降低市場(chǎng)推廣成本,增加銷(xiāo)量,提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
三.目前國(guó)內(nèi)樓盤(pán)銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì)
(體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo))
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,---的生活型態(tài)與互動(dòng),豐富消費(fèi)者的生活,從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
4.情感體驗(yàn)
情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒,使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感,如親情、友情和愛(ài)情等。
5.相關(guān)體驗(yàn)
相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望,使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
(客戶(hù)關(guān)系管理)
crm概念引入中國(guó)已有數(shù)年,crm,即客戶(hù)關(guān)系管理。其主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析,來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。客戶(hù)關(guān)系是指圍繞客戶(hù)生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理,通過(guò)“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)原則,滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保---部分就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最后階段,同時(shí)也是最重要的階段,在這個(gè)階段的主導(dǎo)者就是客戶(hù)。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶(hù)為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下,眾多的企業(yè)開(kāi)始將客戶(hù)視為其重要的資產(chǎn),不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶(hù)實(shí)施關(guān)懷,以提高客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的滿(mǎn)意程度和忠誠(chéng)度。我們看到,世界上越來(lái)越多的企業(yè)在提出這樣的理念,例如:“想客戶(hù)所想”,“客戶(hù)就是上帝”,“客戶(hù)的利益至高無(wú)上客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的等等。
(客戶(hù)關(guān)懷是crm的中心)
在最初的時(shí)候,企業(yè)向客戶(hù)提供售后服務(wù)是作為對(duì)其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如,家用電器,電腦產(chǎn)品、汽車(chē)等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶(hù)認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個(gè)組成部分。如果沒(méi)有售后服務(wù),客戶(hù)根本就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售就處于上升的趨---誠(chéng)度。國(guó)際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論,“把客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高五個(gè)百分點(diǎn),其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍,一個(gè)非常滿(mǎn)意的客戶(hù)其購(gòu)買(mǎi)意愿比一個(gè)滿(mǎn)意客戶(hù)高出六倍,2/3的客戶(hù)離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷不夠,93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競(jìng)爭(zhēng)能力的最重要的因素。
如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣,客戶(hù)同樣也是有生命周期的。客戶(hù)的保持周期越長(zhǎng)久,企業(yè)的相對(duì)投資回報(bào)就越高,從而給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)就會(huì)越大。由此可見(jiàn)保留客戶(hù)非常非常重要。保留什么樣的客戶(hù),如何保留客戶(hù)是對(duì)企業(yè)提出的重要課題。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十
我出生于上世紀(jì)六十年代,是在黨的精心培養(yǎng)、父母的諄諄教導(dǎo)、各族兄弟姐妹的關(guān)心幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的。
作為一名維吾爾族干部,我時(shí)刻自?。喝蓜?shì)力是各民族的共同敵人,必須堅(jiān)決打擊。維吾爾族干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要堅(jiān)定自覺(jué)地站在反分裂、反暴恐、反滲透的最前沿、當(dāng)先鋒。三股勢(shì)力將維吾爾族抹黑并貼上了暴恐標(biāo)簽,蠱惑欺騙維吾爾族群眾圣戰(zhàn)殉教進(jìn)天堂,湮滅維吾爾族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,阻礙維吾爾族群眾過(guò)上現(xiàn)代生活,破壞各民族的大團(tuán)結(jié)。我們要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),更加自覺(jué)主動(dòng)地深入到維吾爾族群眾中去,旗幟鮮明地講立場(chǎng)、講事實(shí)、講黨的恩情,大張旗鼓地揭批三股勢(shì)力的反動(dòng)本質(zhì)、慣用伎倆,態(tài)度堅(jiān)決地要求自己的親友帶頭維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、抵制宗教極端、舉報(bào)三股勢(shì)力,積極倡導(dǎo)維吾爾族群眾把十二木卡姆唱起來(lái)、麥西熱甫跳起來(lái)、艾德萊斯靚起來(lái)、民族團(tuán)結(jié)興起來(lái)、銅墻鐵壁筑起來(lái)、漢語(yǔ)學(xué)起來(lái),感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走,建設(shè)美麗新疆、共圓祖國(guó)夢(mèng)想。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我時(shí)刻自警:黨員姓黨,必須忠誠(chéng)于黨,我的第一身份是共產(chǎn)黨員,第一職責(zé)是為黨工作,第一追求是各族人民過(guò)上幸福美好生活;牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、第 1 頁(yè) 核心意識(shí)、看齊意識(shí),在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,令行禁止、表里如一;堅(jiān)決把總目標(biāo)作為一切工作的總綱,自覺(jué)用社會(huì)穩(wěn)定和反分裂斗爭(zhēng)的成果、和諧穩(wěn)定和安定團(tuán)結(jié)的局面衡量工作的成效,全力以赴保穩(wěn)定,用心用情聯(lián)系群眾,用自己的言行詮釋對(duì)黨和人民的忠誠(chéng)。作為一名黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,我時(shí)刻自勵(lì):要樹(shù)牢沒(méi)有任何特殊性的思想,一手抓反分裂斗爭(zhēng)、一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),嚴(yán)明黨的紀(jì)律規(guī)矩、強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、保障總目標(biāo)落實(shí),尤其要把政治紀(jì)律、反分裂斗爭(zhēng)紀(jì)律始終放在首位,堅(jiān)決把兩面人清理出去;扎實(shí)推進(jìn)學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),積極開(kāi)展十大整治六個(gè)專(zhuān)項(xiàng)清理活動(dòng),堅(jiān)決糾正四風(fēng)四氣,以?xún)?yōu)良作風(fēng)保障總目標(biāo)落實(shí);深入開(kāi)展貫徹自治區(qū)黨委決策部署,深化對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)、嚴(yán)肅反分裂斗爭(zhēng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),對(duì)那些對(duì)黨和國(guó)家不忠誠(chéng),在反分裂斗爭(zhēng)中態(tài)度曖昧、言行不一的,包庇、支持民族分裂、暴力恐怖、宗教極端分子以及說(shuō)情打招呼的,借聯(lián)系清真寺之機(jī)做禮拜、參加宗教活動(dòng)的,利用職權(quán)插手或干預(yù)出國(guó)朝覲的,存在狹隘的民族意識(shí)、同情包庇三股勢(shì)力為自己留后路的,宣傳雙泛思想、歪曲新疆歷史的,抵制排斥雙語(yǔ)
教學(xué)
、歪曲詆毀黨的惠民政策的等等,發(fā)現(xiàn)一起、嚴(yán)處一起;保持懲治腐敗高壓態(tài)度,對(duì)違反黨的紀(jì)律,不論涉及哪個(gè)人、哪個(gè)民族,一律依紀(jì)依規(guī)查處,凈化政治生態(tài),以鐵的紀(jì)律保障社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)落地生根、開(kāi)花結(jié)果。
第 2 頁(yè) 【個(gè)人落實(shí)總目標(biāo)心得體會(huì)2】
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,常委會(huì)機(jī)關(guān)各部門(mén)、各支部和全體干部職工,要把學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話與三個(gè)會(huì)議精神,特別是自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記重要講話,關(guān)鍵要在把握精神實(shí)質(zhì)上下功夫,要深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記關(guān)于新疆戰(zhàn)略地位的深刻闡述、深刻領(lǐng)會(huì)總書(shū)記對(duì)新疆過(guò)去一年工作的充分肯定、深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)的重要論述、深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新疆重點(diǎn)工作的核心要義,學(xué)習(xí)自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,深入推動(dòng)黨的治疆方略在人大機(jī)關(guān)落地生根。
自治區(qū)人大及其常委會(huì)是自治區(qū)地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)、政治機(jī)關(guān),處于民主法治建設(shè)的第一線,在貫徹落實(shí)黨的治疆方略,貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委決策部署方面,每位組成人員、全體機(jī)關(guān)干部都肩負(fù)著義不容辭的重要職責(zé)。要緊緊圍繞總目標(biāo),按照自治區(qū)黨委九屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神,統(tǒng)領(lǐng)和推進(jìn)常委會(huì)各項(xiàng)工作。要緊緊圍繞總目標(biāo),加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法、依法行使監(jiān)督職權(quán)、做好人事任免、討論決定和換屆選舉等各項(xiàng)工作,要聚焦總目標(biāo),加強(qiáng)自身建設(shè)。
第 3 頁(yè) 送同志為榜樣,自覺(jué)站在反分裂、反暴恐、反滲透斗爭(zhēng)的第一線,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定、表里如一,勇于擔(dān)當(dāng)、踴躍發(fā)聲、主動(dòng)亮劍,堅(jiān)決反對(duì)兩面派兩面人,爭(zhēng)做講黨性、敢擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?,?jiān)決打贏反恐維穩(wěn)的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。
第 4 頁(yè)
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十一
對(duì)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,因此我們要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售的更多技巧。下面是帶來(lái)的做好銷(xiāo)售工作心得體會(huì),僅供參考。
做好銷(xiāo)售工作心得體會(huì)篇1銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣(mài)幸福的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意,俗話說(shuō)處處留心皆學(xué)問(wèn),用銷(xiāo)售界的話來(lái)講就是處處留心有商機(jī),銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道朋友間是無(wú)話不說(shuō)的。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
1、積極看待客戶(hù)拒絕
被客戶(hù)拒絕不是壞事,這只表明客戶(hù)關(guān)心這件事,也在專(zhuān)心聽(tīng)我講,如何更好的做好銷(xiāo)售?
??蛻?hù)的拒絕使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步談下去,并可以為我搜集和提供更多資料。面對(duì)形式各異的拒絕方式,推銷(xiāo)人員需要了解客戶(hù)不愿意購(gòu)買(mǎi)的真正原因,然后才可能找出最適宜的解決方法,這也是建立良好溝通關(guān)系、促進(jìn)交易成功的關(guān)鍵。
2、當(dāng)客戶(hù)的拒絕理由具有客觀依據(jù)時(shí)
推銷(xiāo)員們雖然對(duì)客戶(hù)提出的拒絕理由感到頭痛,但是很多時(shí)候卻不得不承認(rèn),客戶(hù)提出的拒絕理由是有相應(yīng)客觀依據(jù)的。推銷(xiāo)人員此時(shí)需要特別提醒自己眼前的客戶(hù)是非常理智的,他們絕非是胡攪蠻纏,而且他們可能對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品有著相當(dāng)程度的了解,千萬(wàn)不要企圖蒙混過(guò)關(guān)。
這種情況下,一定要把話說(shuō)得委婉動(dòng)聽(tīng),讓客戶(hù)感到充分的被尊重。
3、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是主觀意見(jiàn)的反應(yīng)時(shí)
對(duì)客戶(hù)的主觀意見(jiàn)不做實(shí)質(zhì)性回應(yīng),等客戶(hù)發(fā)泄完了,再用自己的真誠(chéng)和熱情引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入愉快的溝通氛圍當(dāng)中。
用一種比較幽默的方式回應(yīng)客戶(hù)的牢騷,不要企圖糾正或者反駁客戶(hù)的觀點(diǎn)。當(dāng)你表現(xiàn)得足夠?qū)捜輹r(shí),客戶(hù)也許就不會(huì)再抱著自己的成見(jiàn)與你斤斤計(jì)較了。
4、當(dāng)客戶(hù)的拒絕只是一種自然防范時(shí)
有的客戶(hù)之所以拒絕推銷(xiāo),完全出自于一種自然防范的心理。他們可能認(rèn)為自己在與推銷(xiāo)員的溝通中處于下風(fēng),所以推銷(xiāo)員說(shuō)的每一句話對(duì)他們來(lái)說(shuō)都像一種進(jìn)攻,如果讓他們掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),那就更會(huì)令他們感到是一種冒險(xiǎn)。而有時(shí),客戶(hù)產(chǎn)生防范心理的原因完全出自于推銷(xiāo)員本身,可能推銷(xiāo)員表現(xiàn)得過(guò)于急切,讓客戶(hù)感到自己被步步緊逼,也可能是推銷(xiāo)員給客戶(hù)留下了不值得信任的壞印象等等。
無(wú)論出于何種原因,一旦發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)自己表現(xiàn)出了防范意識(shí),推銷(xiāo)員都要特別注意自己的言行舉止。要盡可能地用舒緩溫和的語(yǔ)調(diào)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,讓客戶(hù)感到放松,在溝通的過(guò)程中要拿出證明自己和產(chǎn)品信譽(yù)的實(shí)證來(lái)贏得客戶(hù)信任。當(dāng)客戶(hù)感到放松并對(duì)你產(chǎn)生信任時(shí),這種防范心理就會(huì)自然而然地得到消除。
專(zhuān)家提醒
與其對(duì)客戶(hù)拒絕感到恐懼,還不如對(duì)它加以利用,至少客戶(hù)的拒絕可以使你與客戶(hù)的溝通不至于太單調(diào)。
與理智的客戶(hù)溝通不僅需要同樣的理智,還需要用情感來(lái)軟化對(duì)方。
客戶(hù)可以單憑主觀拒絕推銷(xiāo),但是你卻必須時(shí)刻保持理智,記住絕對(duì)不要輕易地卷入客戶(hù)的主觀情緒當(dāng)中。
不要被客戶(hù)的表面借口所蒙蔽,此時(shí)需要用心智和真誠(chéng)來(lái)說(shuō)服客戶(hù)。
面對(duì)客戶(hù)的防范和質(zhì)疑,推銷(xiāo)人員需要用令人放松的氣氛和值得信賴(lài)的證據(jù)來(lái)化解。
二、消除客戶(hù)消極情緒
1、分析客戶(hù)的消極情緒
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)首先讓我們從認(rèn)識(shí)置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作看似簡(jiǎn)單其實(shí)不然,我理解的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是這樣的。
置業(yè)顧問(wèn)要絕對(duì)是專(zhuān)家購(gòu)房涉及很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),如地段的考察、區(qū)位價(jià)值的判斷、同類(lèi)樓盤(pán)的比較、戶(hù)型格局的評(píng)價(jià)、建筑結(jié)構(gòu)的識(shí)別、住宅品質(zhì)的檢測(cè)、價(jià)值的推算、面積的丈量、付款按揭的計(jì)算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等。凡此種種,對(duì)于一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),想從一個(gè)門(mén)外漢變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)者并非易事。所以,你不但是一名銷(xiāo)售人員,還必需是一位資深的置業(yè)顧問(wèn)。即使你是剛?cè)胄械?,也起碼要接受過(guò)公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過(guò)自我學(xué)習(xí)而比客戶(hù)具備了更多的置業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),你必須能為客戶(hù)提供一些參考性的置業(yè)建議,從而引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)房。
置業(yè)顧問(wèn)還是橋梁置業(yè)顧問(wèn)所從事的工作,就是作為開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)溝通的橋梁,既要幫助開(kāi)發(fā)商將他們生產(chǎn)出的商品房子推介給客戶(hù),又要幫助客戶(hù)將他們的需求信息反饋給開(kāi)發(fā)商,讓開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出最適合他們需求的房子來(lái)。
置業(yè)顧問(wèn)就是企業(yè)形象作為銷(xiāo)售人員,你是企業(yè)對(duì)客戶(hù)的最前線,直接與客戶(hù)進(jìn)行接觸,而且更多是面對(duì)面的接觸,你所呈現(xiàn)給客戶(hù)的工作作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),無(wú)不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向及企業(yè)文化。因此,你的一舉一動(dòng)、一言一行,在客戶(hù)的眼中就代表著企業(yè)的形象。
接下來(lái)談一談我對(duì)銷(xiāo)售的理解。銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移,而且還是價(jià)值的轉(zhuǎn)移,我們賣(mài)掉的不光是房子,而且還是房子背后的功能、使用價(jià)值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對(duì)于樓盤(pán)銷(xiāo)售的理解,要超越房子本身的層面。
對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售我總結(jié)了以下幾個(gè)的特點(diǎn)。
系統(tǒng)性房地產(chǎn)銷(xiāo)售涉及建筑,景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告設(shè)計(jì)、媒體發(fā)布、消費(fèi)心理等諸多方面,是一項(xiàng)需要多部門(mén)配合高度集成的系統(tǒng)工程。
規(guī)律性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)學(xué)科經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,到今天已非常成熟。從市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)客戶(hù)、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們?cè)诰唧w的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。
重要性房地產(chǎn)銷(xiāo)售是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中最重要的組成部分,沒(méi)有了銷(xiāo)售收入所有的事情都無(wú)從談起,因此房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一個(gè)項(xiàng)目能否盈利的基本保證,是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的核心所在。
不可逆轉(zhuǎn)及連續(xù)性一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售從開(kāi)始到結(jié)束,少則一年多則三到四年,銷(xiāo)售貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目從形象推出,誠(chéng)意登記、到產(chǎn)品面試、前期排號(hào)、集中選房,是一系列不間斷的操作,一旦開(kāi)始就無(wú)法停止,對(duì)于操作水平有著較高的要求。
創(chuàng)新性隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈,消費(fèi)者逐步成熟,政府的市場(chǎng)法規(guī)越來(lái)越健全,房地產(chǎn)銷(xiāo)售所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,因此要求銷(xiāo)售工作也要不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),做到人無(wú)我有、人有我精,出奇制勝、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,只有這樣才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。
其次我再談一談在銷(xiāo)售工作中普遍存在的三個(gè)誤區(qū)
1.在銷(xiāo)售不好時(shí)才重視銷(xiāo)售工作項(xiàng)目部平時(shí)對(duì)于銷(xiāo)售關(guān)注不多,營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有系統(tǒng)和可持續(xù)性的計(jì)劃,等到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好時(shí),才加大廣告投入,為增加銷(xiāo)量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段,希望能夠馬上見(jiàn)效,這樣做往往是欲速則不達(dá),即花錢(qián)還使企業(yè)及樓盤(pán)形象受到損害。廣告效果有滯后性,投入一定要有前置量,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要連貫,要和銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)配合好,按營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃投放廣告,充分利用廣告的積累效應(yīng),使廣告和銷(xiāo)售形成良性循環(huán)。
2.銷(xiāo)售僅僅是銷(xiāo)售部的事情有一種普遍觀念,認(rèn)為賣(mài)房子只是銷(xiāo)售部的事情,和項(xiàng)目其他部門(mén)沒(méi)有關(guān)系。這種局限的觀念,會(huì)對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,造成非常大的負(fù)面影響。銷(xiāo)售工作需要多部門(mén)的配合,客戶(hù)在購(gòu)房決策時(shí)對(duì)于外圍環(huán)境非常敏感,不論是收款的財(cái)務(wù)人員,還是開(kāi)樓車(chē)的司機(jī)、門(mén)衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響銷(xiāo)售。樓盤(pán)信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的,不光僅僅是依靠廣告,項(xiàng)目部的每個(gè)人都有自己的社會(huì)關(guān)系,每個(gè)員工都可以是售樓員。藍(lán)郡3期推行員工推銷(xiāo)房子給與獎(jiǎng)勵(lì)的政策,取得了很好的效果,即節(jié)約了廣告投入,又增加了員工收入同時(shí)還增強(qiáng)了員工主人公意識(shí)。
3.重視廣告輕視事件營(yíng)銷(xiāo)投入項(xiàng)目在推廣預(yù)算時(shí)普遍重視事件營(yíng)銷(xiāo)的投入。一個(gè)樓盤(pán)的硬廣告投入過(guò)多反而會(huì)在消費(fèi)者層面形成抵觸情緒,一個(gè)樓盤(pán)形象的打造,是需要全方位、點(diǎn)面結(jié)合才能完成的。事件營(yíng)銷(xiāo)具有時(shí)效長(zhǎng),影響面廣、抗性弱,可以和消費(fèi)者形成良性互動(dòng)的特性。如果和廣告搭配合理,對(duì)于提高樓盤(pán)關(guān)注度,豐富樓盤(pán)形象,提高樓盤(pán)美譽(yù)度、增加消費(fèi)者的忠實(shí)度,營(yíng)造良好口碑能起到事半功倍的效果。
二.華宇實(shí)業(yè)目前銷(xiāo)售工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議
1.不重視市場(chǎng)調(diào)研和研究工作;現(xiàn)有市場(chǎng)后又產(chǎn)品,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本定律。市場(chǎng)調(diào)研通過(guò)專(zhuān)業(yè)的工具可以對(duì)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)、消費(fèi)者居住習(xí)慣、產(chǎn)品分類(lèi)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,為項(xiàng)目決策、建筑設(shè)計(jì)、制定營(yíng)銷(xiāo)方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),一旦決策失誤糾錯(cuò)成本非常高,加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)于市場(chǎng)的把握準(zhǔn)確與否,直接關(guān)系到開(kāi)發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項(xiàng)目前期,都沒(méi)有做過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研工作,這一點(diǎn)應(yīng)引起大家的高度重視,在今后的工作中要逐步完善。
2.銷(xiāo)售管理及操作不規(guī)范;華宇目前各項(xiàng)目的銷(xiāo)售管理沒(méi)有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售報(bào)表體系,各個(gè)售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊,自成一體,這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣,不利于華宇綜合實(shí)力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就,必須改變目前的現(xiàn)狀,要求各項(xiàng)目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。
3.針對(duì)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃華宇公司目前自己銷(xiāo)售的樓盤(pán)數(shù)量不少,銷(xiāo)售人員合起來(lái)是一個(gè)龐大的群體,因沒(méi)有統(tǒng)一管理,各個(gè)項(xiàng)目對(duì)于置業(yè)顧問(wèn),都沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。銷(xiāo)售部處在市場(chǎng)的最前沿,置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)水平的高低,直接影響到銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)和華宇的形象,對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)是必須的也是必要的。我建議由總公司制定置業(yè)顧問(wèn)管理檔案,對(duì)所有置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行測(cè)評(píng),評(píng)定出不達(dá)標(biāo)、合格、優(yōu)秀、出色等幾級(jí)標(biāo)準(zhǔn),每半年測(cè)評(píng)一次,根據(jù)結(jié)果對(duì)每個(gè)置業(yè)顧問(wèn),做出相應(yīng)的級(jí)別調(diào)整。不達(dá)標(biāo)者堅(jiān)決不能上崗,針對(duì)不同級(jí)別的置業(yè)顧問(wèn),定期開(kāi)展對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),以幫助其提高技能,定期開(kāi)展技能比賽和業(yè)務(wù)觀摩活動(dòng),以激發(fā)大家學(xué)習(xí)積極性。提升華宇銷(xiāo)售工作的整體水平。
4.賣(mài)場(chǎng)包裝及氛圍營(yíng)造細(xì)節(jié)處理不到位;售樓部相當(dāng)于前沿陣地,是企業(yè)展示實(shí)力和形象的舞臺(tái),華宇大多數(shù)項(xiàng)目不重視售樓部的包裝投入,對(duì)于售樓部的設(shè)計(jì)風(fēng)格、家具飾品、背景音樂(lè)的選擇沒(méi)有認(rèn)真地研究,不重視售樓部衛(wèi)生間、燈光等細(xì)節(jié)的處理,看樓現(xiàn)場(chǎng)的包裝非常不到位。樓盤(pán)樣板間的整體水平不高。售樓部、景觀示范區(qū),樣板間是銷(xiāo)售的三板斧,做好了對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的殺傷力,加大這三項(xiàng)的投入,對(duì)于樓盤(pán)的銷(xiāo)售會(huì)有非常直接的明顯的促進(jìn)。
5.客戶(hù)資源沒(méi)有整合和開(kāi)發(fā)華宇目前已有適量客觀的業(yè)主資源,每個(gè)售樓部都有大量的來(lái)客登記資料,因沒(méi)有統(tǒng)一管理,客戶(hù)信息不能共享,導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng),在這個(gè)樓盤(pán)沒(méi)有的戶(hù)型,在華宇其他樓盤(pán)就有,但因?yàn)樾畔](méi)有個(gè)共享,導(dǎo)致客戶(hù)流失,從整體上看對(duì)華宇就是損失。在信息過(guò)度、廣告成本不斷增加的市場(chǎng)背景下,充分發(fā)掘華宇的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì),建立統(tǒng)一的客戶(hù)資料管理體系,對(duì)降低市場(chǎng)推廣成本,增加銷(xiāo)量,提高服務(wù)水準(zhǔn)都有著非常積極的意義。
三.目前國(guó)內(nèi)樓盤(pán)銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì)
(體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo))
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。這種方式以滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái),以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)形式
1.知覺(jué)體驗(yàn)
知覺(jué)體驗(yàn)即感官體驗(yàn),將視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。
2.思維體驗(yàn)
思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中或分散的思考,為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。
3.行為體驗(yàn)
行為體驗(yàn)指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn),指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng),豐富消費(fèi)者的生活,從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
4.情感體驗(yàn)
情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒,使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感,如親情、友情和愛(ài)情等。
5.相關(guān)體驗(yàn)
相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望,使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
(客戶(hù)關(guān)系管理)
crm概念引入中國(guó)已有數(shù)年,crm,即客戶(hù)關(guān)系管理。其主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析,來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段??蛻?hù)關(guān)系是指圍繞客戶(hù)生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理,通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)原則,滿(mǎn)足不同價(jià)值客戶(hù)的個(gè)性化需求,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升企業(yè)盈利能力。它不僅僅是一個(gè)軟件,它是方法論、軟件和it能力綜合,是商業(yè)策略。
從管理科學(xué)的角度來(lái)考察,客戶(hù)關(guān)系管理源于(crm)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論;從解決方案的角度考察,客戶(hù)關(guān)系管理(crm),是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)管理理念通過(guò)信息技術(shù)的手段集成在軟件上面,得以在全球大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
(在crm中客戶(hù)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn))
在傳統(tǒng)的管理理念以及現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度中,只有廠房、設(shè)備、現(xiàn)金、股票、債券等是資產(chǎn)。隨著科技的發(fā)展,開(kāi)始把技術(shù)、人才視為企業(yè)的資產(chǎn)。對(duì)技術(shù)以及人才加以百般重視。然而,這種劃分資產(chǎn)的理念,是一種閉環(huán)式的,而不是開(kāi)放式的。無(wú)論是傳統(tǒng)的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)論,還是新出現(xiàn)的人才和技術(shù)資產(chǎn)論,都是企業(yè)能夠得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的部分條件,而不是完全條件,其缺少的部分就是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最后階段,同時(shí)也是最重要的階段,在這個(gè)階段的主導(dǎo)者就是客戶(hù)。在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶(hù)為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下,眾多的企業(yè)開(kāi)始將客戶(hù)視為其重要的資產(chǎn),不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶(hù)實(shí)施關(guān)懷,以提高客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的滿(mǎn)意程度和忠誠(chéng)度。我們看到,世界上越來(lái)越多的企業(yè)在提出這樣的理念,例如想客戶(hù)所想,客戶(hù)就是上帝,客戶(hù)的利益至高無(wú)上客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的等等。
(客戶(hù)關(guān)懷是crm的中心)
在最初的時(shí)候,企業(yè)向客戶(hù)提供售后服務(wù)是作為對(duì)其特定產(chǎn)品的一種支持。原因在于這部分產(chǎn)品需要定期進(jìn)行修理和維護(hù)。例如,家用電器,電腦產(chǎn)品、汽車(chē)等等。這種售后服務(wù)基本上被客戶(hù)認(rèn)為是產(chǎn)品本身的一個(gè)組成部分。如果沒(méi)有售后服務(wù),客戶(hù)根本就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。那些在售后服務(wù)方面做的好的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售就處于上升的趨勢(shì)。反之,那些不注重售后服務(wù)的公司其市場(chǎng)銷(xiāo)售則處于不利的地位。
客戶(hù)關(guān)懷貫穿了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節(jié)??蛻?hù)關(guān)懷包括如下的方面客戶(hù)服務(wù)(包括向客戶(hù)提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等),產(chǎn)品質(zhì)量(應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶(hù)使用、保證安全可靠),服務(wù)質(zhì)量(指與企業(yè)接觸的過(guò)程中客戶(hù)的體驗(yàn)),售后服務(wù)(包括售后的查詢(xún)和投訴,以及維護(hù)和修理)。
在所有營(yíng)銷(xiāo)變量中,客戶(hù)關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上,營(yíng)造出友好、激勵(lì)、高效的氛圍。對(duì)客戶(hù)關(guān)懷意義最大的四個(gè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)變量是產(chǎn)品和服務(wù)(這是客戶(hù)關(guān)懷的核心)、溝通方式、銷(xiāo)售激勵(lì)和公共關(guān)系。crm軟件的客戶(hù)關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)變量納入其中,使得客戶(hù)關(guān)懷這個(gè)非常抽象的問(wèn)題能夠通過(guò)一系列相關(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量,便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷策略,使得客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠(chéng)度??蛻?hù)關(guān)懷的目的是增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。國(guó)際上一些非常有權(quán)威的研究機(jī)構(gòu),經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究以后分別得出了這樣一些結(jié)論,把客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高五個(gè)百分點(diǎn),其結(jié)果是企業(yè)的利潤(rùn)增加一倍,一個(gè)非常滿(mǎn)意的客戶(hù)其購(gòu)買(mǎi)意愿比一個(gè)滿(mǎn)意客戶(hù)高出六倍,2/3的客戶(hù)離開(kāi)供應(yīng)商是因?yàn)楣?yīng)商對(duì)他們的關(guān)懷不夠,93%的企業(yè)ceo認(rèn)為客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)成功和更有競(jìng)爭(zhēng)能力的最重要的因素。
如同企業(yè)的產(chǎn)品有生命周期一樣,客戶(hù)同樣也是有生命周期的??蛻?hù)的保持周期越長(zhǎng)久,企業(yè)的相對(duì)投資回報(bào)就越高,從而給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)就會(huì)越大。由此可見(jiàn)保留客戶(hù)非常非常重要。保留什么樣的客戶(hù),如何保留客戶(hù)是對(duì)企業(yè)提出的重要課題。
華宇的業(yè)主成千上萬(wàn),華宇對(duì)如此多的客戶(hù)又了解多少呢?不了解客戶(hù)就無(wú)法對(duì)客戶(hù)加以區(qū)別。應(yīng)該采取何種措施來(lái)細(xì)分客戶(hù),對(duì)細(xì)分客戶(hù)應(yīng)采取何種形式的市場(chǎng)活動(dòng),采取何種程度的關(guān)懷方式,才能夠不斷地培養(yǎng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度,這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)將給企業(yè)帶來(lái)可衡量的顯著效益。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十二
學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)是每個(gè)人的必經(jīng)之路,它不僅是一種責(zé)任,也是對(duì)自己的要求。在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,但只要我們堅(jiān)定目標(biāo),不斷努力,就一定能夠取得好的結(jié)果。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)過(guò)程中的一些心得體會(huì),希望能夠給其他人提供一些參考和啟示。
第二段:制定明確的計(jì)劃
在學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)時(shí),首先我們需要制定明確的計(jì)劃。一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地規(guī)劃學(xué)習(xí)的時(shí)間和內(nèi)容,分解任務(wù),提高效率。在制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該明確目標(biāo),列出具體的步驟和時(shí)間表,并根據(jù)自己的實(shí)際情況和能力合理安排。同時(shí),我們還需要有意識(shí)地保持計(jì)劃的靈活性,隨時(shí)調(diào)整和適應(yīng)變化的情況。只有這樣,我們才能在學(xué)習(xí)的過(guò)程中保持積極的動(dòng)力和高效的狀態(tài)。
第三段:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
在學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)的過(guò)程中,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是非常重要的。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣可以培養(yǎng)我們的自律性和責(zé)任感,幫助我們更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。首先,我們應(yīng)該合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,每天堅(jiān)持固定的學(xué)習(xí)時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。其次,我們應(yīng)該培養(yǎng)閱讀的習(xí)慣,廣泛涉獵各種知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì)。最后,我們還應(yīng)該養(yǎng)成思考和總結(jié)的習(xí)慣,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法和策略,提高學(xué)習(xí)效果。
第四段:充分利用資源和機(jī)會(huì)
在學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)的過(guò)程中,充分利用各種資源和機(jī)會(huì)是非常重要的。我們可以通過(guò)多渠道獲取知識(shí)和信息,如閱讀圖書(shū)、參加培訓(xùn)、參與討論等。此外,我們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等工具擴(kuò)大我們的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),與更多的人交流和分享。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們還可以主動(dòng)參與各種實(shí)踐活動(dòng)和項(xiàng)目,提升自己解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。只有通過(guò)充分利用資源和機(jī)會(huì),我們才能夠更好地提高自己的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。
第五段:持之以恒,堅(jiān)持到底
學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要我們持之以恒,堅(jiān)持到底。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到各種困難和阻礙,但只要我們保持信心,堅(jiān)持努力,就一定能夠取得好的結(jié)果。沒(méi)有哪個(gè)目標(biāo)是一蹴而就的,只有持之以恒,不斷努力,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。因此,無(wú)論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我們都應(yīng)該堅(jiān)持下去,相信自己,相信付出的努力一定會(huì)有回報(bào)。
結(jié)尾
總結(jié)起來(lái),學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo)是一個(gè)需要堅(jiān)定意志和持之以恒的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要制定明確的計(jì)劃,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,充分利用資源和機(jī)會(huì),并堅(jiān)持不懈地付出努力。只有這樣,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。因此,我希望每個(gè)人都能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)貫徹總目標(biāo),不斷提升自己的素質(zhì)和能力,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)的進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十三
對(duì)待群眾工作真心,聯(lián)系群眾態(tài)度真誠(chéng),解決群眾問(wèn)題真實(shí),帶領(lǐng)群眾致富真干,是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢(shì)下的群眾工作,著重要做到“四真”。
對(duì)待群眾工作要真心。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)基層、面對(duì)群眾,擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作,為群眾服務(wù),一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界:些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的利益作為第一考慮,把群眾的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),充滿(mǎn)激情為群眾做好事,全力以赴為群眾解難事,竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠(chéng)。古訓(xùn)云:“誠(chéng)以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作,首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,伏下身子,放下架子,減少官氣,降低傲氣,消滅霸氣,主動(dòng)與群眾攀親交友,以心換心,拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話、交談,要態(tài)度和藹,言辭懇切,說(shuō)真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場(chǎng)講話,學(xué)會(huì)用群眾的話說(shuō)群眾的事,用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結(jié)。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對(duì)基層群眾反映意見(jiàn)、建議,要熱情接待,虛心傾聽(tīng),坦誠(chéng)面對(duì),客觀分析,及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解(轉(zhuǎn)載自本網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)決問(wèn)題,要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀,不擺花架子、做表面文章、搞形象工程,每一項(xiàng)事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效,讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、享受到。為群眾解決問(wèn)題,切忌口是心非,開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題,不但重?cái)?shù)量,更要重質(zhì)量,立足具體的社會(huì)環(huán)境和實(shí)際情況,分清輕重緩急,逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系,對(duì)那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題,要當(dāng)機(jī)立斷,馬上落實(shí);對(duì)那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的事,要?jiǎng)?chuàng)造條件,逐步解決;對(duì)那些時(shí)機(jī)不成熟、而且人力、財(cái)力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項(xiàng)目,要慎重考慮,暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用,認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)政策,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新,引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織,培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,提高農(nóng)民的市場(chǎng)化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn),推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶(hù)。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng),扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地,幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目,協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難,加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo),在致富道路上把群眾扶上馬,送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù),拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
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新疆工作總目標(biāo)的心得體會(huì)篇十四
實(shí)踐證明,穩(wěn)定是最大的民生,是新疆發(fā)展繁榮的生命線。以同志為核心的黨中央把社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安確定為新疆工作的目標(biāo),是對(duì)全疆各族群眾特殊關(guān)愛(ài)的充分體現(xiàn)。托克遜新一屆縣委班子將按照自治區(qū)深入貫徹落實(shí)書(shū)記關(guān)于新疆工作目標(biāo)再動(dòng)員會(huì)議的要求,全部決策以目標(biāo)為綱,一切工作為目標(biāo)開(kāi)路、鋪路、讓路,堅(jiān)定不移落實(shí)自治區(qū)再動(dòng)員會(huì)議民生優(yōu)先、民生先動(dòng)的要求,把會(huì)議確定的六項(xiàng)基本要求、六條主要舉措變現(xiàn)成全縣人民的幸福指數(shù),變現(xiàn)成幸福美麗托克遜堅(jiān)固的基石。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),要把改善民生、贏得人心作為重要一步、關(guān)鍵一招,走得很堅(jiān)實(shí),抓得很扎實(shí)。
未來(lái)五年,我們將牢記書(shū)記發(fā)展要落實(shí)到改善民生上的重要指示,始終把各族群眾的安危冷暖放在心中最高位置,全面推動(dòng)自治區(qū)黨委提出的九項(xiàng)惠民工程在托克遜落地生根,一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)七個(gè)民生改善硬指標(biāo)。
一是持續(xù)增強(qiáng)城鎮(zhèn)吸納就業(yè)能力,確保新增城鎮(zhèn)就業(yè)1。25萬(wàn)人,農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)5萬(wàn)人次落實(shí)到位。
二是全面完成學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和教育強(qiáng)縣目標(biāo),雙語(yǔ)幼兒園實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。
三是全面完成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院及村(社區(qū))衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
四是公立醫(yī)院改革、中醫(yī)、民族醫(yī)惠及百姓,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
五是進(jìn)一步改善城鄉(xiāng)居住條件,新建安居富民房10846套、城鎮(zhèn)保障性住房3297套。
六是實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口全部脫貧,貧困村整體摘帽。
七是加大城鄉(xiāng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),群眾精神文化生活更加豐富。
改善民生不能只掛在嘴上,要實(shí)實(shí)在在地干出來(lái),贏得群眾真誠(chéng)的點(diǎn)贊、真心的支持。
我們要打贏六場(chǎng)硬仗。
一是堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),提供堅(jiān)強(qiáng)物質(zhì)保障。全力搶抓第二次中央新疆工作座談會(huì)、一帶一路、烏吐區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化等重大歷史機(jī)遇,以生態(tài)立縣、農(nóng)業(yè)興縣、工業(yè)強(qiáng)縣、旅游富縣為發(fā)展思路,逐步形成以新興產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng),以?xún)?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為主體,以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐,以特色農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)新格局,為保障和改善民生提供和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保障。
二是完善就業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,全力推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。逐步建立以縣公共就業(yè)服務(wù)局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))勞動(dòng)保障所、村(社區(qū))勞動(dòng)保障站為基點(diǎn)的金字塔式城鄉(xiāng)公共就業(yè)服務(wù)體系,不斷完善就業(yè)信息共享機(jī)制和聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、農(nóng)村富余勞動(dòng)力等群體的就業(yè)服務(wù),保持零就業(yè)家庭24小時(shí)動(dòng)態(tài)清零。大力實(shí)施一戶(hù)一工人戰(zhàn)略,通過(guò)支持勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、短平快項(xiàng)目、中小微企業(yè)的發(fā)展,增加更多的就業(yè)崗位。
三是實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。突出異地搬遷這個(gè)重點(diǎn),產(chǎn)業(yè)扶持、轉(zhuǎn)移就業(yè)、政策兜底等多措并舉,加快實(shí)施扶貧雞生產(chǎn)母羊養(yǎng)殖小產(chǎn)業(yè)扶貧,進(jìn)一步完善公司+基地+貧困戶(hù)運(yùn)行模式,對(duì)部分喪失勞動(dòng)能力的貧困人口實(shí)行社保政策兜底脫貧,確保到20xx年末,堅(jiān)決完成所有貧困村摘帽、貧困人口脫貧。
四是堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展,辦人民滿(mǎn)意的教育。實(shí)施名師名校工程,完善推廣小網(wǎng)格、大教育家校共建等教育體系,堅(jiān)持不懈推動(dòng)雙語(yǔ)教育,堅(jiān)決落實(shí)雙線控輟保學(xué)機(jī)制,堅(jiān)持校企、校校聯(lián)合辦學(xué),努力把教育辦成人民群眾滿(mǎn)意的事業(yè)。
五是健全社會(huì)保障體系,完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行縣、鄉(xiāng)、村一體化的醫(yī)療服務(wù)體系和運(yùn)作模式,抓好電子病歷和居民健康卡的推廣應(yīng)用工作,每年選派各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員參加各類(lèi)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、大病不出縣的目標(biāo)。
六是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè),改善居民生產(chǎn)生活條件。對(duì)城鄉(xiāng)生活垃圾進(jìn)行資源化利用,擴(kuò)容完善現(xiàn)有垃圾處理廠;優(yōu)化改造供水、排水、供熱、燃?xì)獾然A(chǔ)設(shè)施的管網(wǎng)布局;重視培育壯大4—5萬(wàn)人的小城鎮(zhèn),加強(qiáng)村莊配套道路、供排水、垃圾處理、供電、通信、飲水、村莊綠化等基礎(chǔ)設(shè)施投入;按照美麗鄉(xiāng)村建設(shè)八好標(biāo)準(zhǔn),以特色村、精品村、中心村為節(jié)點(diǎn),全面啟動(dòng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè),提升農(nóng)村生態(tài)環(huán)境質(zhì)量和農(nóng)民生活水平。
書(shū)記指出,凝聚不住人心一切都是空轉(zhuǎn)。建設(shè)美麗托克遜,首先要讓群眾覺(jué)得心里美。今后五年,托克遜縣將持續(xù)開(kāi)展民生建設(shè)年活動(dòng),每年對(duì)照九項(xiàng)惠民工程,承諾辦幾件各族群眾滿(mǎn)意的實(shí)事,使他們真真切切感受到以同志為核心的黨中央的關(guān)懷與溫暖。