總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
計生站工作人員工作總結(jié)篇一
一、積極當好參謀,努力完成工作任務(wù)
根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署,我村于x年3月份實施計生自行管理,為了加強計生工作力度,我積極向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)建議,完善村級網(wǎng)絡(luò),健全服務(wù)工作機制。經(jīng)常配合鎮(zhèn)計生辦對我村的調(diào)研,堅持深入到戶,與群眾打成一片,摸清了育齡婦女的基本情況,完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮(zhèn)計生辦下達我村的行劃生育工作任務(wù)。
二、規(guī)范管理,強化服務(wù)
一是摸清底子,建立檔案。我村現(xiàn)有育齡婦女x人。其中:未婚男女青年xx人;已婚育齡婦女x人、未婚育齡婦女xx人。根據(jù)現(xiàn)狀,我建立了未婚青年登記表,已婚育齡婦女登記表,建立了外出務(wù)工人員基本情況的檔案。
二是強化服務(wù),落實節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份,分批組織了全村的應(yīng)檢婦女x人參加孕環(huán)檢,參檢率100%。積極協(xié)助鎮(zhèn)干部,落實獨生子女費的領(lǐng)取。同時根據(jù)個人差異情況,落實不同的節(jié)育措施,建立了村級婦檢服務(wù)室、節(jié)育藥器庫,供育齡婦女領(lǐng)取和使用,并做好了領(lǐng)取登記。
三是開展宣傳教育。按照“婚育新風(fēng)進萬家”要求,結(jié)合機關(guān)單位育齡婦女新觀念,我村組織開展了科普知識學(xué)習(xí),專門組織學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、計生條例等,使人口與計劃生育法律、政策深入人心,計生管理逐步走上法制化道路。
四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如,我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。
總之,在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)過自身的艱苦努力,取得了一定的成績,但深知離上級的要求還有不小的差距。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),自我加壓,加大措施,認真履行職責(zé),爭創(chuàng)一流成績。
計生站工作人員工作總結(jié)篇二
今年我們建設(shè)局始終堅持把計劃生育工作擺在重要議事日程上,全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》,在“三為主”上抓落實,實現(xiàn)了計劃生育工作的良性循環(huán),現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí)和宣傳,提高對人口與計劃生育工作重要性的認識。
人口與計劃生育工作是我國的一項基本國策。為提高大家對此項工作的認識,不斷增強干部職工的計生意識。每期墻報按時發(fā)下,部分企事業(yè)單位能做到流動張貼宣傳,做好人口和計生宣傳品的發(fā)放工作,全年共發(fā)放各類宣傳份,不斷提高計劃生育宣傳品的質(zhì)量和使用效率,人口和計劃生育知識普及率達95%以上。
為使我們在外施工人員和下屬各單位干部群眾及時掌握計生政策和工作動態(tài),今年在金壇建設(shè)網(wǎng)上開辟了計劃生育專欄,把國家的政策法規(guī)、全市和局里各項計生工作任務(wù)、綜合治理和協(xié)會工作等工作要求和各類信息及時發(fā)送到網(wǎng)頁上去,并設(shè)了計劃生育留言本,方便與各類人群及時交流和溝通。
二、強化了組織領(lǐng)導(dǎo),確保了工作目標的實現(xiàn)。
根據(jù)要求,年初制定本年度計劃生育考核目標責(zé)任制,把計劃生育工作的范圍和工作任務(wù)分解給下屬各單位;局長親自與各駐外辦事處和各建安分公司單位簽訂《計劃生育目標管理責(zé)任書》8份,各辦事處再與各分公司簽訂48份,做到了一級抓一級,層層抓落實。并把計生工作的考評同文明單位、先進單位的評選掛鉤,實行計劃生育一票否決制。
三、全面做好計劃生育日常工作
1、根據(jù)鎮(zhèn)計生辦的要求,建立計生臺帳,按時報送《計生情況月報表》、育齡婦女信息變更等有關(guān)報表,并能符合規(guī)范要求。
2、我委及直屬單位的干部、職工,做到計劃生育率100%、獨生子女領(lǐng)證率100%、統(tǒng)計準確率達到98%以上。
3、全年組織下屬各單位計生兼職人員會議5次和參加金城鎮(zhèn)組織的計生工作例會4次。能準時參加市計生局綜合治理部門會議。
4、發(fā)揮好人口學(xué)校的作用,組織各類人員開展人口與計劃生育培訓(xùn),全年舉辦計生干部、當年生育人群和更年期婦女等人的培訓(xùn)班5期,培訓(xùn)人次達人。
四、強化服務(wù)意識,確保群眾滿意率
認真落實《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》,對到期需要更換措施的育齡婦女做好隨訪服務(wù)工作,全年共隨訪育齡婦女1151人次,隨訪率達98%以上,并及時簽好知情選擇同意書交鎮(zhèn)計生辦,共簽知情選擇同意書108份,知情選擇率達99%。為關(guān)心婦女身心健康,各單位均組織育齡婦女進行生殖道防治普查,全年共普查404人,有二個企業(yè)是去年查的,普查率為97%。并將花名冊建好于規(guī)定時間上交金城鎮(zhèn)計生辦。各基層單位對當年生育的人群及時探望,給予關(guān)心、隨訪和避孕節(jié)育知情選擇,選擇率為100%。
計生站工作人員工作總結(jié)篇三
我在正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的積極配合下,以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指針,與時俱進,開拓進取,求真務(wù)實,認真履行自己的崗位職責(zé),在和的工作中,均取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況簡要匯報
一、強化學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)
一是認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,努力提高理論修養(yǎng),改造世界觀,做到與時俱進。二是學(xué)習(xí)計劃生育“一法三規(guī)一條例”,掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策和上級精神時不走樣,并結(jié)合實際創(chuàng)造性地抓好落實。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,不斷更新、完善自我,力求使自己適應(yīng)新時期人口與計劃生育工作對領(lǐng)導(dǎo)干部的知識要求。通過學(xué)習(xí)進一步增強了黨性觀念,同黨中央保持高度一致;增強了工作中的預(yù)見性和創(chuàng)造性,使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。能夠正確處理國家、集體、個人三者之間的關(guān)系,時刻把黨和人民的利益放在第一位,個人利益服從黨和群眾利益,平時注重關(guān)心社會,關(guān)心群眾,關(guān)心集體,關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位,做到了干一行,愛一行,干一行,專一行。把自己平凡的工作,作為為廣大群眾服務(wù)的起點。在工作上,爭創(chuàng)一流水平,堅決按照黨的要求,同黨中央保持高度一致,在學(xué)習(xí)、工作和生活中識大體、顧大局、講黨性、講奉獻,樹立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公的思想。
二、清正廉潔,樹立個人良好形象
主要表現(xiàn)在:作風(fēng)廉潔,辦事公道,品德高尚,從而樹立了良好的個人形象。
作風(fēng)廉潔。在實際工作中堅持不以權(quán)謀私,不行賄受賄,不搞錢權(quán)交易,不徇私舞弊,不投機鉆營,不開后門。違紀違法的事一點不干,一塵不染。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進行反腐倡廉學(xué)習(xí),對照正反兩個方面的典型,認真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點、難點問題,都要及時向鎮(zhèn)黨委、政府匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,然后遵照執(zhí)行,不獨斷專行。三是嚴格要求自己。作為鎮(zhèn)武裝部長,特別是我主抓的計生工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機會多,與村、組干部接觸的機會多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象,直接關(guān)系到整個計生隊伍建設(shè)。在我每次帶隊下村處理社會問題時,總是早作準備,早下村,力爭把任務(wù)趕在中午前處理完畢,盡早返回鎮(zhèn)里。如果工作需要中午留在村里走不了,不管是搞集中服務(wù)活動,還是兩三個人處理社會問題,一律按照標準,簡單就餐。在實際工作中,凡是要求同志們做到的,自己首先做到,為同志們做好表率。自己在工作、生活上作出好的表率的同時,我還注意加強計生隊伍的廉政建設(shè),制定了廉政工作制度,筑牢防腐倡廉的內(nèi)部防線,做到警鐘長鳴,使計生隊伍干部職工思想上有明顯提高,政治上有明顯進步,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有明顯增強,帶出了一支作風(fēng)正、工作硬的計生隊伍,有力地促進了工作順利開展。
辦事公道。到工作之后,特別是我主抓計生工作以來,我堅持客觀公正地看待每一個人、看待每一項工作,不帶個人色彩,一是一,二是二,不和稀泥,不吹“黑哨”;對問題不夸大、不縮小、不回避、不遷就。在用人上,堅持唯才是舉,人盡其才,才盡其用,不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計個人恩恩怨怨。
品德高尚。自己經(jīng)常以做一個正大光明、胸懷寬廣、心底無私、助人為樂、有益人民的好干部來要求自己。在實際工作中遇到棘手的問題、困難的工作,自己都挺身而出,站在困難的前沿,跟大家一起戰(zhàn)勝困難;工作上出了問題就勇于承擔(dān)責(zé)任,替同志們擔(dān)擔(dān)子;當同志們生活上遇到困難時自己就鼎力相助,主動為大伙排憂解難;在榮譽面前,好的事情上,自己就靠邊站,把榮譽讓給做實際工作的同志;堅持以身作則,做出表率:帶頭學(xué)習(xí),練好基本功,不斷提高自身素質(zhì);帶頭工作,創(chuàng)造佳績;帶頭嚴以律己,對照“三個代表”嚴格要求自己,不僅做到“工作上不偷懶、作風(fēng)上不?;⑸钌喜恢\私、言行上不違紀”。做到“處事講原則,工作講實干,廉潔講自覺,共事講團結(jié)”;帶頭遵守制度,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不能做的自己首先不做;帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,認真開展批評與自我批評,不回避矛盾,不爭功諉過,不只報喜不報憂,以自己光明磊落的言行影響和促進計劃生育隊伍的建設(shè)。
三、認真履行職責(zé),踏實做好自己分管的工作
一是做好了部各項工作。特別是在一年一度的征兵過程中,堅持實行征兵政務(wù)公開,向群眾公開征兵的各項政策和規(guī)定,公開體檢合格人員名單,公開定兵原則和條件,同時設(shè)立了舉報電話,從而有效地杜絕了“關(guān)系兵”、“人情兵”。同時對報名對象認真細致地進行調(diào)查走訪,保證了兵員質(zhì)量。r>二是做好了主抓的計劃生育工作。今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)計生戰(zhàn)線上的同志們,以xx大精神和“三個代表”重要思想為指針,以宣傳“一法三規(guī)一條例”為切入點,進一步完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的管理機制,加強計生隊伍建設(shè),積極參與抗擊非典攻堅戰(zhàn),通過一年來的艱苦努力,取得了顯著成績。至目前,全鎮(zhèn)計劃生育管理人口人,已婚育齡婦女人,其中已婚未育人,一孩人,二孩及以上人,結(jié)扎人,雙女結(jié)扎戶。全鎮(zhèn)人口出生率‰,人口自然增長率‰,計劃生育率,統(tǒng)計符合率達,避孕節(jié)育措施落實率,圓滿地完成了各項目標任務(wù)。主要做好了以下工作:一是加強宣傳陣地建設(shè)。今年以來,全鎮(zhèn)共投入資金1x余元,強化陣地建設(shè)。一是鎮(zhèn)指導(dǎo)所所有科室進行更新改造,二是鎮(zhèn)、村人口學(xué)校配備了電教設(shè)備,更新了宣傳版面的內(nèi)容。三是沿豫01線樹立了電腦噴繪制作的大型計劃生育宣傳標牌21塊,刷寫墻體標語300x平方米。二是搞好了春、秋、冬季三次大型計劃生育集中服務(wù)活動和“六查一落實”活動,通過這幾次大的集中服務(wù)活動,摸清了全鎮(zhèn)計劃生育底子,解決了工作中存在的突出問題,為全鎮(zhèn)計劃生育工作打基礎(chǔ)、上水平起到了決定性的作用。三是搞好了依法行政集中教育活動,在活動中,共組織鎮(zhèn)村計生系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)42期,干部職工撰寫自我剖析材料36篇,制定整改措施12條,征求意見26條,已采納23條,在生育證發(fā)放、健康檢查、避孕節(jié)育措施落實、婦科病普查普治、政務(wù)公開、幫扶致富等方面進一步完善了制度,采取措施,全面整改。四是搞好法制宣傳,深入宣傳“一法三規(guī)一條例”。今年,我們共舉辦法制培訓(xùn)班12期,舉辦專題法制宣傳一條街,演出法制宣傳文藝節(jié)目13場,印發(fā)宣傳材料700份,受教育群眾達650x人次。五是加大后進村整治力度。針對后進村存在的突出問題和群眾意見較大的問題,進行專項治理,做到一手抓整治,一手抓發(fā)展,重點幫助后進村理出自我管理、自我教育、自我發(fā)展的新思路。目前,后進村各項制度得到了完善,突出問題得到了解決,計生工作水平有了明顯提高。六是加強計生隊伍建設(shè),提高隊伍素質(zhì)。在計生隊伍中開展職業(yè)道德教育和“爭做新時期最可愛的人”等活動。同時強化技術(shù)隊伍培訓(xùn),采取請進、送出等辦法對全鎮(zhèn)計生工作人員進行培訓(xùn),提高了計生隊伍整體水平。
存在問題和今后打算:一年來,雖然在工作上取得了一些成績,這主要是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全體同志共同努力的結(jié)果,我深知自己所做的工作與上級要求還有差距,自己工作中也存在一些不足之處。計生隊伍整體素質(zhì)還有待于提高,一些村計生工作存在這樣那樣的問題,亟待加強。特別是主抓的計劃生育工作頭緒多,任務(wù)大,顧及了工作但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的少,感到自己肩上的擔(dān)子很重,急需從多方面提高。下一步,我對自己的要求是:在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭,更進一步;在生活作風(fēng)上要潔身自愛,樹立更加良好的個人形象;在工作上要突出重點,克服不足,干出特色,盡力履行好自己的職責(zé),圓滿完成黨委、政府交給的各項工作任務(wù)。
計生站工作人員工作總結(jié)篇四
辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)部門的內(nèi)設(shè)機構(gòu),是稅務(wù)部門對外服務(wù)的窗口?!霸趫?zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,正確處理征納雙方的關(guān)系,努力實現(xiàn)征納雙方的和諧”是辦稅服務(wù)廳的宗旨?,F(xiàn)就如何做好辦稅服務(wù)廳的服務(wù)工作談幾點看法:
一、執(zhí)法服務(wù)并重,實現(xiàn)征納和諧。
執(zhí)法并不是單純這了執(zhí)法,執(zhí)法本身就是為人民服務(wù)。正確處理征納雙方的關(guān)系是做好服務(wù)的前提。
(一)、強化執(zhí)法公開,營造透明環(huán)境。辦稅服務(wù)廳要建立長效的稅法宣傳和稅務(wù)執(zhí)法公開機制,將與納稅人有關(guān)的發(fā)票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執(zhí)法程序公開,提高稅務(wù)執(zhí)法的透明度。
(二)、明確權(quán)力義務(wù),營造公平環(huán)境。認真履行稅收法律、法規(guī)規(guī)定的納稅義務(wù),及時足額繳納應(yīng)納的各項稅款是納稅人的法定義務(wù);同時納稅人也享有稅收保障權(quán)、利益保障權(quán)、隱私權(quán)、減免稅請求權(quán)等不可剝奪的合法權(quán)利。稅務(wù)機關(guān)在強調(diào)納稅人義務(wù)和責(zé)任的同時,應(yīng)更加注重對納稅人合法權(quán)益的保護。對稅務(wù)人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執(zhí)行責(zé)任追究;對因稅務(wù)機關(guān)或稅務(wù)人員的違法行為給納稅人的合法權(quán)益造成損害的,應(yīng)確實保障納稅人享有提起復(fù)議、訴訟和申請國家賠償?shù)臋?quán)利。
(三)、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造和諧環(huán)境。和諧融洽的稅收執(zhí)法環(huán)境需要征納雙方共同營造,稅務(wù)機關(guān)發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在實際工作中,我們要堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重,不斷探尋二者的最佳結(jié)合點。在執(zhí)法上,要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”,在用足用好稅收政策的同時,想方設(shè)法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務(wù),讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關(guān)懷。完善辦稅服務(wù)廳的各項硬件便民設(shè)施,為納稅人提供人性化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步拉近與納稅人的距離,融洽稅收征納關(guān)系。
二、建立監(jiān)督機制,增強責(zé)任意識。
(一)實現(xiàn)誠信執(zhí)法承諾。為倡導(dǎo)誠信服務(wù),辦稅廳應(yīng)充分發(fā)揮電子顯示屏、告示欄等作用,為納稅人提供政務(wù)公開查詢服務(wù);在窗口明示處罰依據(jù)、標準;設(shè)置值班窗口,為納稅人排疑解難。
(二)推行服務(wù)評價制度。主動接受納稅人監(jiān)督,要采取納稅人滿意度調(diào)查、聘請行風(fēng)監(jiān)督員等方式,收集納稅人反饋的信息,并通過分析制定出相應(yīng)的改進措施,最大限度滿足納稅人的需求。
三、加速信息建設(shè),拓展服務(wù)渠道。
(一)、繼續(xù)執(zhí)行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行“一窗式”管理,將納稅人的抄稅、認證和申報業(yè)務(wù)集中到一個窗口辦理,并縮短辦稅時間,提高辦事效率,極大地方便納稅人。
(二)、逐步實現(xiàn)金稅工本文來源: 程報稅、專用發(fā)票認證網(wǎng)絡(luò)化。使納稅人足不出戶完成以上工作,減輕納稅人的負擔(dān)。
(三)、實現(xiàn)申報方式多元化。建立以網(wǎng)上申報、電話申報系統(tǒng)為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道,有效地緩解辦稅大廳的壓力。
(四)、實現(xiàn)稅銀聯(lián)網(wǎng),減少現(xiàn)金流通,減輕征納雙方的工作量。
四、更新服務(wù)理念推行多種服務(wù)
怎樣最大限度方便納稅人辦事,是辦稅服務(wù)廳應(yīng)當著重思考的問題。
(一)積極推行“零距離服務(wù)”。淡化角色差異,把納稅人視為“客戶”,創(chuàng)造寬松和諧的納稅環(huán)境;
(二)積極推行“透明服務(wù)”。暢通稅法公告渠道,讓納稅人盡快知曉和領(lǐng)會稅收政策法規(guī);
(三)積極推行“真情服務(wù)”。建立與納稅人之間的綠色信息通道,及時傾聽納稅人的意見;
(四)積極推行“人文服務(wù)”。把人文服務(wù)作為國稅文化建設(shè)的重要內(nèi)容,讓納稅人深切感受到國稅文化的感染力、親和力。做到讓納稅人進門有親切感、咨詢有信任感、繳稅有自豪感、辦事有高效感、出門有滿意感;
(五)積極推行“彈性服務(wù)”。在征收高峰期,各個窗口通力合作,優(yōu)勢互補,每個窗口既是專業(yè)的又是綜合的,既使到了下班時間,只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢,窗口人員依然按部就班,認真受理;
(六)積極推行“靈活服務(wù)”。在實際工作中,經(jīng)常會遇到停電或網(wǎng)絡(luò)不通等情況,納稅人需要領(lǐng)購普通發(fā)票,只要手續(xù)齊全,窗口人員先行受理,手工發(fā)售,等故障排除后再輸入系統(tǒng)。最大限度地方便納稅人。
(七)積極推行“預(yù)約服務(wù)”。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況,可撥打納稅服務(wù)電話,預(yù)約辦理發(fā)票認證、納稅申報等業(yè)務(wù)。
(八)積極推行“延時服務(wù)”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的,窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。
(九)積極推行“提醒服務(wù)”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅,避免納稅人不必要的滯納金損失。
五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
辦稅服務(wù)廳是一個綜合機構(gòu),也是國稅系統(tǒng)展示形象的一個窗口,對辦稅廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高,因此需要配置集知識型、技術(shù)型、專業(yè)型、禮儀型于一身的復(fù)合型人才。同時一方面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育,增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識,另一方面要加強辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計算機操作水平,適應(yīng)當前工作需要,提高辦事效率。
計生站工作人員工作總結(jié)篇五
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
1.作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!
下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1.外業(yè)方面
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方rtk來完成,近幾個月我認真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書,現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項目如下:
①王寺鎮(zhèn)中隆寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集
②王寺鎮(zhèn)紀楊寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集
③灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集
2、內(nèi)業(yè)方面
公司目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于cad二次開發(fā)的cass成圖軟件,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,本人已經(jīng)能熟練操作cass來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。
近期參加的外業(yè)項目如下:
①藍田縣1::10000土地利用現(xiàn)狀圖的矢量化
②灃河治理高橋段土地利用現(xiàn)狀圖草圖的繪制
③陜北油井宗地圖(油井、道路宗地圖以及界址點成果表)
其次,進過西北大學(xué)王超老師的培訓(xùn),對功能強大的arcgis軟件的使用有了初步的了解,現(xiàn)能利用arcgis軟件對把cad數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成arcgis要求的數(shù)據(jù)格式,從而在arcgis軟件里編輯,還能進行一些圖面的編輯等,目前自己正在學(xué)習(xí)中,爭取能盡快掌握我們公司目前要用到的一些功能。
計生站工作人員工作總結(jié)篇六
本學(xué)期,我校深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,加強學(xué)習(xí)和研究,深化教學(xué)改革,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。進一步提高了我校的教學(xué)質(zhì)量,緊跟時代步伐,提升了辦校質(zhì)量。使我校的教育真正成為適合學(xué)生發(fā)展需要的土壤和促進學(xué)生健康成長的動力。
完成的工作:
1、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每雙周一次,內(nèi)容安排科學(xué)合理,學(xué)習(xí)效果顯著。
2、做好了第三期教育科研骨干教師的培訓(xùn)推薦工作,做好了到期科研骨干教師繼任的組織協(xié)調(diào)工作,對到期的科研骨干進行了調(diào)查和統(tǒng)計。
3、推廣科研實驗課交流活動。以教研組為單位,每個教研組選派出一名教師做課題實驗課公開課。并在其中產(chǎn)生去縣賽課選手,認真做好選課,備課,導(dǎo)課,上課的指導(dǎo)工作。
4、迎接規(guī)劃辦領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)校,組織教師進行了縣級科研示范課初選,四名教師參與比賽,婁春軍脫穎而出,參加了在團山子中學(xué)舉辦的依蘭縣科研協(xié)作體課題示范課大賽,取得了優(yōu)異的成績。
5、對課題的后續(xù)研究進行了指導(dǎo),努力把研究經(jīng)驗應(yīng)用于教育教學(xué)。
6、征集所有參加課題研究人員的教育科研實驗反思。對全體教師進行了教育科研通識性培訓(xùn)。
7、加強了國家、省、市、縣科研成果的征集工作,并擇優(yōu)在學(xué)校校本研修論壇上發(fā)表。
8、組建了新一輪課題申請立項領(lǐng)導(dǎo)工作組,選撥了新一輪課題組成員。
計生站工作人員工作總結(jié)篇七
瞬息間,對于我來說不平凡的20__年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20__年9月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了昆山山水測繪公司,同時很榮幸被分到了其下屬的江蘇省淮安測量分院公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,以往實習(xí)中找到自己心儀的工作單位。
加入__測繪公司的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與室外測量工作,我首先要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20__年09月13日,我跟著老員工學(xué)習(xí)工程放樣、測量竣工、水準測量。由于該項目相對簡單,
我隨李工一起加入室外工作項目中。截止20__年01月24日,以完成淮安這年度的工作任務(wù)。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立帶隊外出工作,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、計劃
20__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高獨立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。大專五年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名實習(xí)生,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住這次實習(xí)機會磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,提高履行崗位職責(zé)的能力。
希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
展望新年,我已經(jīng)做好充分的準備。迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
計生站工作人員工作總結(jié)篇八
--年即將過去,在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極協(xié)助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務(wù)于工程項目的效率得到了提高。
一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的
庫貌成為庫房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準確,及時的協(xié)助財務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、存在的問題和今后的努力方向:
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位,雖然以前在糧校學(xué)習(xí)的是糧油儲藏與檢驗專業(yè),但還未擔(dān)任過倉儲保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí),工作效率有待進一步提高;第二,平時工作只想到本科室范圍內(nèi)的事情,對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。
在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)儲藏專業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
計生站工作人員工作總結(jié)篇九
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20x年度到公司,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結(jié)匯報。
一、思想建設(shè)
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務(wù)實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的`職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來,隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,設(shè)立的河南投資有限公司并進行變更,對河南投資有限公司、河南房地產(chǎn)公司、河南投資擔(dān)保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢,辦理了煤礦和煤礦的各稱核準和變更、河南投資擔(dān)保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系,為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關(guān)。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責(zé)接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責(zé)接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境
作為一個服務(wù)部門,我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預(yù)訂,有時部分客人飛機晚點,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
計生站工作人員工作總結(jié)篇十
在這一年的時間里,本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了必須的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)透過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過20xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅決執(zhí)行到底;
2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標,透過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神十分重要;
計生站工作人員工作總結(jié)篇十一
黨委為了深入貫徹落實黨的十九大精神和《中華人民共和國居民委員會組織法》的有關(guān)規(guī)定,全面推行政務(wù)公開和民主管理,實行依法治理,推進社區(qū)民主政治建設(shè),保證居民依法行使民主權(quán)力,促進我社區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會全面發(fā)展,根據(jù)鎮(zhèn)黨委關(guān)于社區(qū)政務(wù)公開的文件要求提高依法行政水平和行政透明度,加強對行政權(quán)力的監(jiān)督。我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加大了政務(wù)公開范圍,豐富公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序、時間和形式,加強對政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度,政務(wù)公開工作取得了良好的成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面落實工作責(zé)任。
鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨務(wù)和政務(wù)公開工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆以后,社區(qū)對黨務(wù)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員及時進行了調(diào)整,由社區(qū)主任和黨支部書記擔(dān)任組長,各委員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。組建了黨務(wù)政務(wù)公開辦公室,由政務(wù)公開辦公室負責(zé)政務(wù)公開工作,加強對此項工作的監(jiān)督和檢查,按照五統(tǒng)一要求開展黨務(wù)政務(wù)公開工作:
一是堅持黨務(wù)和政務(wù)公開相統(tǒng)一;二是堅持推行政務(wù)公開與維護群眾利益相統(tǒng)一;三是堅持推行政務(wù)務(wù)公開與科技依法行政相統(tǒng)一;四是堅持推行政務(wù)公開與促進群眾事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相統(tǒng)一;五是堅持推行政務(wù)公開與從源頭預(yù)防和治理腐敗相統(tǒng)一。
二、建立健全制度,黨務(wù)政務(wù)公開工作有章可循。
完善政務(wù)公開制度,一是政務(wù)公開工作規(guī)范化開展的重要保證。社區(qū)把工作的重心放在完善機關(guān)制度建設(shè)上,從黨組議事到支部生活,從人、才、物的管理到文書檔案收發(fā),從資金項目安排到日常事務(wù)支出,從政治紀律約束到出勤登記公示,從廉潔從政要求到接待群眾敬茶遞水,從文明單位創(chuàng)建到日常保潔都做出明確的規(guī)定,形成系統(tǒng)的社區(qū)工作長效機制。
二是建立工作失誤責(zé)任追究制。認真學(xué)習(xí)和掌握科技管理法律法規(guī),依法從事管理和監(jiān)督,保護創(chuàng)新成果,支持創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和發(fā)明創(chuàng)造,務(wù)公開工作真正做到有章可循。
三、加強管理,黨務(wù)和政務(wù)公開工作落實。
我社區(qū)政務(wù)公開的在內(nèi)容上重點分對社會公開和對內(nèi)公開。
一是社會公開的內(nèi)容包括:單位職責(zé);辦事依據(jù);辦事程序及要求;每位工作人員的職責(zé)、職務(wù);服務(wù)承諾、違諾違紀處理辦法、文明建設(shè)、黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)的公開;二是加強內(nèi)部工作公開,對本單位公開的內(nèi)容包括:單位業(yè)務(wù)和事業(yè)發(fā)展等方面的重要事項和重大決策;財務(wù)管理公開;年度的財務(wù)報表,在公開時間上,與公開的內(nèi)容相適應(yīng),對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開。
對本單位的辦事公開欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。在監(jiān)督保障和責(zé)任追究上,對社區(qū)設(shè)立了舉報監(jiān)督電話,設(shè)立專門人員負責(zé)接待和答復(fù)群眾提出的問題,以方便群眾。為保證群眾的參與權(quán)、知情權(quán),設(shè)立意見箱,公布舉報電話;實行責(zé)任追究制、首問責(zé)任制等。在公開的方式上,會議公開和公示牌公開相結(jié)合,堅持每月一次辦公會制度,對全局工作進行公開、交流和部署,推動社區(qū)工作透明度。
四、公開突出重點,抓住熱點,難點問題。
我們始終堅持把廣大群眾關(guān)心的、最想了解的“熱點”問題,與群眾切身利益密切相關(guān)的“難點”問題作為政務(wù)公開的重點,做到政務(wù)公開規(guī)范性、全面性、真實性,把單位內(nèi)部的主要工作,置于全體職工的有效監(jiān)督之下,特別是對干部群眾普遍關(guān)注的低保、醫(yī)保、社保等群眾關(guān)心的切合群眾利益的工作制度和有關(guān)程序給群眾一個明白。
五、以公開促工作,推動社區(qū)事業(yè)健康發(fā)展。
通過近幾年的政務(wù)公開,使我們深深的體會到,推行政務(wù)公開,陽光操作,擴大工作的公開性和透明度,使群眾明白,領(lǐng)導(dǎo)清白,加深了群眾與領(lǐng)導(dǎo)的感情,通過對外公開,塑造了社區(qū)的良好形象。對內(nèi)公開,消除了職工的疑惑,凝聚了人心,提高了社區(qū)干部職工的工作熱情,形成了風(fēng)正勁足的工作局面,較好地完成了鎮(zhèn)政府下達的各項工作任務(wù),有力地促進了群眾事業(yè)的發(fā)展。
雖然我社區(qū)在推行政務(wù)公開方面雖然取得了一些成績,但也存在一些不足:如公開的內(nèi)容不夠廣泛;檢查監(jiān)督的力度不夠大等。
今后在統(tǒng)一規(guī)定公開內(nèi)容的同時,應(yīng)逐步擴大政務(wù)公開的內(nèi)容,使政務(wù)公開的內(nèi)容更加廣泛。特別是要結(jié)合實際公開政策信息,方便群眾了解和監(jiān)督。緊緊圍繞本單位職責(zé)實施政務(wù)公開,真正立足于服務(wù)群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。
計生站工作人員工作總結(jié)篇十二
20_年8月,全市開展新一輪機關(guān)部門單位包村扶貧“連心共建”活動,按照市人社局包村扶貧、連心共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排,作為選派的第二期駐村工作組,于10月10日進駐勉縣周家山鎮(zhèn)留旗營村,開展為期10天的駐村幫扶工作。駐村工作期間,在村兩委的大力支持下,堅持自帶行李、吃住在村,圍繞“五送四訪三幫”的任務(wù)要求,認真履行駐村工作職責(zé),發(fā)揮資源優(yōu)勢,為村上做了一些力所能及的好事和實事,確保了駐村幫扶工作健康有序開展?,F(xiàn)就駐村工作情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
(一)深入調(diào)查摸底,摸清村情民意
駐村后,為及時掌握第一手資料,摸清村情民意,工作組把調(diào)查研究作為意向工作制度來抓,采取多種形式開展調(diào)查研究:一是召開村兩委班子擴大會議,與村組負責(zé)人及黨員、村民代表座談,詳細了解當?shù)孛袂轱L(fēng)俗、地理條件、人口分布、村兩委班子構(gòu)成情況、經(jīng)濟發(fā)展情況、長遠發(fā)展規(guī)劃和近期發(fā)展計劃、全村發(fā)展面臨的困難等,初步掌握了該村的基本情況。二是實地查看村莊地形地貌及周邊環(huán)境,進組入戶,聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議,了解村民所關(guān)心的熱點、難點問題,真正想什么、盼什么,需要解決哪些問題,真實掌握了農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入調(diào)查摸底,整理出該村存在的一些問題,找準工作的著力點和突破口,明晰了今后的工作思路。
(二)結(jié)合自身實際,制定幫扶計劃
按照市委、市政府有關(guān)文件和局長辦公精神,在總結(jié)前幾年包村扶貧、萬名干部下基層和新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)新一輪扶貧開發(fā)工作的總體要求和深化“連心共建”活動的目標任務(wù),圍繞村級三年發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合市人社局和留旗營村實際,草擬了《漢中市人力資源和社會保障局包村扶貧“連心共建”工作實施方案》,待局包扶共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定后予以印發(fā)。實施方案對基本村情、工作思路、主要目標、時間安排、幫扶措施、工作要求等都做了進一步明確,為扎實有效開展包扶共建工作提供了制度保障。
(三)立足產(chǎn)業(yè)調(diào)整,扶持經(jīng)濟作物
該村轄10個村民組,自北向南依次為山地、丘陵和平川,呈階梯形分布。農(nóng)民經(jīng)濟收入來源主要以糧食種植為主,經(jīng)營項目單一,村民人均收入較低。開展種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化農(nóng)作物區(qū)域布局成為農(nóng)民增收致富的重要途徑。如何找準定位,發(fā)展投資小、見效快的特色作物,是當前面臨的主要困難。我們廣泛征求村兩委班子和廣大村民的意見,積極邀請勉縣錦泰實業(yè)有限公司技術(shù)員深入實地,考察地形和土質(zhì)特點,初步計劃20__年在地處淺山丘陵的兩個村民組先行試種30畝優(yōu)質(zhì)魔芋作為示范,以點帶面,爭取三年內(nèi)在全村推廣種植。錦泰實業(yè)公司初步與該村達成合作意向,擬簽訂包銷協(xié)議,解決購種困難,提供技術(shù)指導(dǎo)。市人社局積極與市農(nóng)業(yè)局聯(lián)系,爭取專項資金,為種植農(nóng)戶提供資金幫扶。
(四)協(xié)調(diào)爭取項目,助推經(jīng)濟發(fā)展
通過聽取村兩委班子的介紹,了解到該村近期的發(fā)展思路是以項目建設(shè)帶動經(jīng)濟發(fā)展,改善生產(chǎn)生活環(huán)境,幫助村民脫貧致富。但目前存在信息閉塞、準備不充分、爭取力度小、資金缺口大、進展緩慢等困難。為切實做到為民解憂、按需幫扶,我們積極協(xié)調(diào)市扶貧辦、林業(yè)局、水利局和縣交通局、環(huán)保局等5個部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負責(zé)人到村考察調(diào)研,為該村經(jīng)濟發(fā)展問診把脈。在與村組干部和群眾代表就當前該村在項目發(fā)展中存在的困難進行交流和分析后,水利、林業(yè)和環(huán)保等部門領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)將指導(dǎo)該村落實農(nóng)村環(huán)境整治、人畜飲水工程改造和爭取國家公益林生態(tài)效益補償?shù)软椖康纳陥蠛蛯嵤?。扶貧、交通等部門介紹相關(guān)政策、提出可行性建議,并表示積極協(xié)調(diào)爭取移民搬遷后續(xù)配套建設(shè)、村間道路硬化等項目計劃。
(五)多方動員引導(dǎo),組織愛心捐贈
據(jù)了解,該村貧困人口165戶557人,占全村總?cè)丝诘?0%。村完小現(xiàn)有6間教室,學(xué)生49人,教室內(nèi)尚無干凈飲用水供應(yīng)設(shè)施。為落實“連心共建”訪民意、解民憂、送溫暖的要求,切實解決貧困農(nóng)戶的生活困難,我們?nèi)媸占黝惙鲐毿畔ⅲ凑铡捌髽I(yè)自愿、奉獻愛心”的原則,多方爭取支援和幫助,動員市總商會、有關(guān)民營企業(yè)和社會各界人士,關(guān)心、關(guān)注、支持和參與該村的扶貧開發(fā)。10月19日,經(jīng)積極引導(dǎo)、組織動員,洋縣萬佳房地產(chǎn)開發(fā)公司向該村小學(xué)捐贈飲水機8臺,幫助該校解決了師生日常飲水不便的困難;漢中泰鴿家俱有限公司等民營企業(yè)的負責(zé)人冒雨看望3戶貧困群眾,并為他們送去了慰問金。泰鴿、陜科貿(mào)學(xué)院、昌海、理舜、寸草心、利生等6家民營企業(yè)共為該村捐款6000元,用于訪貧問苦。
(六)主動參與建設(shè),切實服務(wù)基層
駐村期間,我們配合村兩委班子,主動投身該村日常建設(shè)管理工作。一是參與觀光茶園項目和苗木花卉基地建設(shè)。多次深入土地流轉(zhuǎn)丈量工作現(xiàn)場,為村上出謀劃策,給群眾講政策、談形勢,協(xié)助處理解決土地置換糾紛;二是協(xié)助村民調(diào)解委員會定紛止爭。旁聽并協(xié)調(diào)處理日常生活中的樁基地界、兒女贍養(yǎng)老人權(quán)責(zé)分配等問題。三是協(xié)助村上做好迎接勉縣計生工作檢查的資料準備工作。四是按時按要求完成“工作日志”和“民情日記”,撰寫“民情日記”5篇。對駐村期間的所見所聞、工作情況進行詳實記錄,撰寫工作心得,為今后的工作積累經(jīng)驗教訓(xùn)。
二、存在的不足
短短10天的駐村包扶,做了一些工作,取得了一定成績,同時也存在許多不足:一是缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗,應(yīng)對當前農(nóng)村復(fù)雜問題時顯得力不從心;二是工作主動性有余,但協(xié)調(diào)力度有限;三是面向農(nóng)民的服務(wù)水平有待提高。
三、工作體會
回顧駐村工作,收獲良多,有以下幾點體會:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。市人社局領(lǐng)導(dǎo)對包村扶貧“連心共建”工作非常重視,并作為一項重要工作來抓。為了搞好包扶共建工作,我局成立由局長任組長的包村扶貧連心共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局黨組副書記、副局長分管此項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開扶貧工作專題會議進行研究,聽取駐村干部的階段性匯報,并提出工作要求。局領(lǐng)導(dǎo)多次深入村組、到田間地頭調(diào)研指導(dǎo),協(xié)調(diào)爭取項目、資金扶持,切實為群眾排憂解難。
(二)選準扶貧項目是落腳點。要想包村工作能夠順利進行,確實幫助農(nóng)民脫貧致富,關(guān)鍵選準扶貧項目。從工作實踐來看,所選的扶貧項目一要對農(nóng)民增收有利,二要從改善群眾生產(chǎn)生活條件入手,確實從群眾根本利益出發(fā)。
(三)扎實的工作作風(fēng)是動力。包村工作組必須要有扎實的工作作風(fēng),才能使幫扶工作落實到位。在工作中經(jīng)常深入群眾,善于調(diào)查研究,才能提出有價值的工作建議。
計生站工作人員工作總結(jié)篇十三
今年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。下面,我作為后勤部的主管,就我們部門20xx年的工作,做個總結(jié):
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1. 進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準;
2.強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境;
3.主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識;
4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐
促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年,我在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1. 突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制;
2.完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理;
3.建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識;
4.加強工作總結(jié),促進管理提升;
5. 加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1. 加強全員安全教育,提高員工的安全意識;
2. 加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
3.安全檢查,及時消除事故隱患;
4.治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,今年,我有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1. 崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練;
2. 服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力;
3. 員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象;
4. 工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1.員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度;
2.更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間;
3. 為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,今年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1. 閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率;
2. 執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督;
3. 能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著;
4. 費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力,部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1. 工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題;
2.基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況;
3.工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn);
4. 服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因;
5.對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足;
6. 與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
八、20xx年總體工作重點
1. 建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù);
2. 建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用;
3.一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一;
4. 解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán);
5. 全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部今年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
計生站工作人員工作總結(jié)篇十四
__年以來,我努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己,要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益?;谝陨险J識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個人作為我工作的目標。
一 在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二 在納稅服務(wù)方面
作為一個稅務(wù)工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三 更新理念,做一個理念新的稅務(wù)工作者
隨著時代的發(fā)展,對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,稅法及相關(guān)文件,因為學(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四 文明征稅、微笑服務(wù)
征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
五 在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,要用政治思想學(xué)習(xí)來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人。
計生站工作人員工作總結(jié)篇一
一、積極當好參謀,努力完成工作任務(wù)
根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署,我村于x年3月份實施計生自行管理,為了加強計生工作力度,我積極向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)建議,完善村級網(wǎng)絡(luò),健全服務(wù)工作機制。經(jīng)常配合鎮(zhèn)計生辦對我村的調(diào)研,堅持深入到戶,與群眾打成一片,摸清了育齡婦女的基本情況,完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮(zhèn)計生辦下達我村的行劃生育工作任務(wù)。
二、規(guī)范管理,強化服務(wù)
一是摸清底子,建立檔案。我村現(xiàn)有育齡婦女x人。其中:未婚男女青年xx人;已婚育齡婦女x人、未婚育齡婦女xx人。根據(jù)現(xiàn)狀,我建立了未婚青年登記表,已婚育齡婦女登記表,建立了外出務(wù)工人員基本情況的檔案。
二是強化服務(wù),落實節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份,分批組織了全村的應(yīng)檢婦女x人參加孕環(huán)檢,參檢率100%。積極協(xié)助鎮(zhèn)干部,落實獨生子女費的領(lǐng)取。同時根據(jù)個人差異情況,落實不同的節(jié)育措施,建立了村級婦檢服務(wù)室、節(jié)育藥器庫,供育齡婦女領(lǐng)取和使用,并做好了領(lǐng)取登記。
三是開展宣傳教育。按照“婚育新風(fēng)進萬家”要求,結(jié)合機關(guān)單位育齡婦女新觀念,我村組織開展了科普知識學(xué)習(xí),專門組織學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、計生條例等,使人口與計劃生育法律、政策深入人心,計生管理逐步走上法制化道路。
四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如,我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。
總之,在村委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,經(jīng)過自身的艱苦努力,取得了一定的成績,但深知離上級的要求還有不小的差距。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),自我加壓,加大措施,認真履行職責(zé),爭創(chuàng)一流成績。
計生站工作人員工作總結(jié)篇二
今年我們建設(shè)局始終堅持把計劃生育工作擺在重要議事日程上,全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》,在“三為主”上抓落實,實現(xiàn)了計劃生育工作的良性循環(huán),現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí)和宣傳,提高對人口與計劃生育工作重要性的認識。
人口與計劃生育工作是我國的一項基本國策。為提高大家對此項工作的認識,不斷增強干部職工的計生意識。每期墻報按時發(fā)下,部分企事業(yè)單位能做到流動張貼宣傳,做好人口和計生宣傳品的發(fā)放工作,全年共發(fā)放各類宣傳份,不斷提高計劃生育宣傳品的質(zhì)量和使用效率,人口和計劃生育知識普及率達95%以上。
為使我們在外施工人員和下屬各單位干部群眾及時掌握計生政策和工作動態(tài),今年在金壇建設(shè)網(wǎng)上開辟了計劃生育專欄,把國家的政策法規(guī)、全市和局里各項計生工作任務(wù)、綜合治理和協(xié)會工作等工作要求和各類信息及時發(fā)送到網(wǎng)頁上去,并設(shè)了計劃生育留言本,方便與各類人群及時交流和溝通。
二、強化了組織領(lǐng)導(dǎo),確保了工作目標的實現(xiàn)。
根據(jù)要求,年初制定本年度計劃生育考核目標責(zé)任制,把計劃生育工作的范圍和工作任務(wù)分解給下屬各單位;局長親自與各駐外辦事處和各建安分公司單位簽訂《計劃生育目標管理責(zé)任書》8份,各辦事處再與各分公司簽訂48份,做到了一級抓一級,層層抓落實。并把計生工作的考評同文明單位、先進單位的評選掛鉤,實行計劃生育一票否決制。
三、全面做好計劃生育日常工作
1、根據(jù)鎮(zhèn)計生辦的要求,建立計生臺帳,按時報送《計生情況月報表》、育齡婦女信息變更等有關(guān)報表,并能符合規(guī)范要求。
2、我委及直屬單位的干部、職工,做到計劃生育率100%、獨生子女領(lǐng)證率100%、統(tǒng)計準確率達到98%以上。
3、全年組織下屬各單位計生兼職人員會議5次和參加金城鎮(zhèn)組織的計生工作例會4次。能準時參加市計生局綜合治理部門會議。
4、發(fā)揮好人口學(xué)校的作用,組織各類人員開展人口與計劃生育培訓(xùn),全年舉辦計生干部、當年生育人群和更年期婦女等人的培訓(xùn)班5期,培訓(xùn)人次達人。
四、強化服務(wù)意識,確保群眾滿意率
認真落實《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》,對到期需要更換措施的育齡婦女做好隨訪服務(wù)工作,全年共隨訪育齡婦女1151人次,隨訪率達98%以上,并及時簽好知情選擇同意書交鎮(zhèn)計生辦,共簽知情選擇同意書108份,知情選擇率達99%。為關(guān)心婦女身心健康,各單位均組織育齡婦女進行生殖道防治普查,全年共普查404人,有二個企業(yè)是去年查的,普查率為97%。并將花名冊建好于規(guī)定時間上交金城鎮(zhèn)計生辦。各基層單位對當年生育的人群及時探望,給予關(guān)心、隨訪和避孕節(jié)育知情選擇,選擇率為100%。
計生站工作人員工作總結(jié)篇三
我在正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的積極配合下,以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指針,與時俱進,開拓進取,求真務(wù)實,認真履行自己的崗位職責(zé),在和的工作中,均取得了較好的成績?,F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況簡要匯報
一、強化學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)
一是認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,努力提高理論修養(yǎng),改造世界觀,做到與時俱進。二是學(xué)習(xí)計劃生育“一法三規(guī)一條例”,掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計劃生育方針、政策和上級精神時不走樣,并結(jié)合實際創(chuàng)造性地抓好落實。三是積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識,不斷更新、完善自我,力求使自己適應(yīng)新時期人口與計劃生育工作對領(lǐng)導(dǎo)干部的知識要求。通過學(xué)習(xí)進一步增強了黨性觀念,同黨中央保持高度一致;增強了工作中的預(yù)見性和創(chuàng)造性,使自己較好地具備了適應(yīng)本職工作的能力。能夠正確處理國家、集體、個人三者之間的關(guān)系,時刻把黨和人民的利益放在第一位,個人利益服從黨和群眾利益,平時注重關(guān)心社會,關(guān)心群眾,關(guān)心集體,關(guān)心同志。注重從身邊小事和本職工作做起。立足本職崗位,做到了干一行,愛一行,干一行,專一行。把自己平凡的工作,作為為廣大群眾服務(wù)的起點。在工作上,爭創(chuàng)一流水平,堅決按照黨的要求,同黨中央保持高度一致,在學(xué)習(xí)、工作和生活中識大體、顧大局、講黨性、講奉獻,樹立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公的思想。
二、清正廉潔,樹立個人良好形象
主要表現(xiàn)在:作風(fēng)廉潔,辦事公道,品德高尚,從而樹立了良好的個人形象。
作風(fēng)廉潔。在實際工作中堅持不以權(quán)謀私,不行賄受賄,不搞錢權(quán)交易,不徇私舞弊,不投機鉆營,不開后門。違紀違法的事一點不干,一塵不染。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進行反腐倡廉學(xué)習(xí),對照正反兩個方面的典型,認真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點、難點問題,都要及時向鎮(zhèn)黨委、政府匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,然后遵照執(zhí)行,不獨斷專行。三是嚴格要求自己。作為鎮(zhèn)武裝部長,特別是我主抓的計生工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機會多,與村、組干部接觸的機會多。因此,自己工作的形象如何,直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象,直接關(guān)系到整個計生隊伍建設(shè)。在我每次帶隊下村處理社會問題時,總是早作準備,早下村,力爭把任務(wù)趕在中午前處理完畢,盡早返回鎮(zhèn)里。如果工作需要中午留在村里走不了,不管是搞集中服務(wù)活動,還是兩三個人處理社會問題,一律按照標準,簡單就餐。在實際工作中,凡是要求同志們做到的,自己首先做到,為同志們做好表率。自己在工作、生活上作出好的表率的同時,我還注意加強計生隊伍的廉政建設(shè),制定了廉政工作制度,筑牢防腐倡廉的內(nèi)部防線,做到警鐘長鳴,使計生隊伍干部職工思想上有明顯提高,政治上有明顯進步,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變,紀律上有明顯增強,帶出了一支作風(fēng)正、工作硬的計生隊伍,有力地促進了工作順利開展。
辦事公道。到工作之后,特別是我主抓計生工作以來,我堅持客觀公正地看待每一個人、看待每一項工作,不帶個人色彩,一是一,二是二,不和稀泥,不吹“黑哨”;對問題不夸大、不縮小、不回避、不遷就。在用人上,堅持唯才是舉,人盡其才,才盡其用,不拉小圈子、不搞親親疏疏、不計個人恩恩怨怨。
品德高尚。自己經(jīng)常以做一個正大光明、胸懷寬廣、心底無私、助人為樂、有益人民的好干部來要求自己。在實際工作中遇到棘手的問題、困難的工作,自己都挺身而出,站在困難的前沿,跟大家一起戰(zhàn)勝困難;工作上出了問題就勇于承擔(dān)責(zé)任,替同志們擔(dān)擔(dān)子;當同志們生活上遇到困難時自己就鼎力相助,主動為大伙排憂解難;在榮譽面前,好的事情上,自己就靠邊站,把榮譽讓給做實際工作的同志;堅持以身作則,做出表率:帶頭學(xué)習(xí),練好基本功,不斷提高自身素質(zhì);帶頭工作,創(chuàng)造佳績;帶頭嚴以律己,對照“三個代表”嚴格要求自己,不僅做到“工作上不偷懶、作風(fēng)上不?;⑸钌喜恢\私、言行上不違紀”。做到“處事講原則,工作講實干,廉潔講自覺,共事講團結(jié)”;帶頭遵守制度,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不能做的自己首先不做;帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,認真開展批評與自我批評,不回避矛盾,不爭功諉過,不只報喜不報憂,以自己光明磊落的言行影響和促進計劃生育隊伍的建設(shè)。
三、認真履行職責(zé),踏實做好自己分管的工作
一是做好了部各項工作。特別是在一年一度的征兵過程中,堅持實行征兵政務(wù)公開,向群眾公開征兵的各項政策和規(guī)定,公開體檢合格人員名單,公開定兵原則和條件,同時設(shè)立了舉報電話,從而有效地杜絕了“關(guān)系兵”、“人情兵”。同時對報名對象認真細致地進行調(diào)查走訪,保證了兵員質(zhì)量。r>二是做好了主抓的計劃生育工作。今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)計生戰(zhàn)線上的同志們,以xx大精神和“三個代表”重要思想為指針,以宣傳“一法三規(guī)一條例”為切入點,進一步完善“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的管理機制,加強計生隊伍建設(shè),積極參與抗擊非典攻堅戰(zhàn),通過一年來的艱苦努力,取得了顯著成績。至目前,全鎮(zhèn)計劃生育管理人口人,已婚育齡婦女人,其中已婚未育人,一孩人,二孩及以上人,結(jié)扎人,雙女結(jié)扎戶。全鎮(zhèn)人口出生率‰,人口自然增長率‰,計劃生育率,統(tǒng)計符合率達,避孕節(jié)育措施落實率,圓滿地完成了各項目標任務(wù)。主要做好了以下工作:一是加強宣傳陣地建設(shè)。今年以來,全鎮(zhèn)共投入資金1x余元,強化陣地建設(shè)。一是鎮(zhèn)指導(dǎo)所所有科室進行更新改造,二是鎮(zhèn)、村人口學(xué)校配備了電教設(shè)備,更新了宣傳版面的內(nèi)容。三是沿豫01線樹立了電腦噴繪制作的大型計劃生育宣傳標牌21塊,刷寫墻體標語300x平方米。二是搞好了春、秋、冬季三次大型計劃生育集中服務(wù)活動和“六查一落實”活動,通過這幾次大的集中服務(wù)活動,摸清了全鎮(zhèn)計劃生育底子,解決了工作中存在的突出問題,為全鎮(zhèn)計劃生育工作打基礎(chǔ)、上水平起到了決定性的作用。三是搞好了依法行政集中教育活動,在活動中,共組織鎮(zhèn)村計生系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)42期,干部職工撰寫自我剖析材料36篇,制定整改措施12條,征求意見26條,已采納23條,在生育證發(fā)放、健康檢查、避孕節(jié)育措施落實、婦科病普查普治、政務(wù)公開、幫扶致富等方面進一步完善了制度,采取措施,全面整改。四是搞好法制宣傳,深入宣傳“一法三規(guī)一條例”。今年,我們共舉辦法制培訓(xùn)班12期,舉辦專題法制宣傳一條街,演出法制宣傳文藝節(jié)目13場,印發(fā)宣傳材料700份,受教育群眾達650x人次。五是加大后進村整治力度。針對后進村存在的突出問題和群眾意見較大的問題,進行專項治理,做到一手抓整治,一手抓發(fā)展,重點幫助后進村理出自我管理、自我教育、自我發(fā)展的新思路。目前,后進村各項制度得到了完善,突出問題得到了解決,計生工作水平有了明顯提高。六是加強計生隊伍建設(shè),提高隊伍素質(zhì)。在計生隊伍中開展職業(yè)道德教育和“爭做新時期最可愛的人”等活動。同時強化技術(shù)隊伍培訓(xùn),采取請進、送出等辦法對全鎮(zhèn)計生工作人員進行培訓(xùn),提高了計生隊伍整體水平。
存在問題和今后打算:一年來,雖然在工作上取得了一些成績,這主要是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全體同志共同努力的結(jié)果,我深知自己所做的工作與上級要求還有差距,自己工作中也存在一些不足之處。計生隊伍整體素質(zhì)還有待于提高,一些村計生工作存在這樣那樣的問題,亟待加強。特別是主抓的計劃生育工作頭緒多,任務(wù)大,顧及了工作但系統(tǒng)學(xué)習(xí)的少,感到自己肩上的擔(dān)子很重,急需從多方面提高。下一步,我對自己的要求是:在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭,更進一步;在生活作風(fēng)上要潔身自愛,樹立更加良好的個人形象;在工作上要突出重點,克服不足,干出特色,盡力履行好自己的職責(zé),圓滿完成黨委、政府交給的各項工作任務(wù)。
計生站工作人員工作總結(jié)篇四
辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)部門的內(nèi)設(shè)機構(gòu),是稅務(wù)部門對外服務(wù)的窗口?!霸趫?zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,正確處理征納雙方的關(guān)系,努力實現(xiàn)征納雙方的和諧”是辦稅服務(wù)廳的宗旨?,F(xiàn)就如何做好辦稅服務(wù)廳的服務(wù)工作談幾點看法:
一、執(zhí)法服務(wù)并重,實現(xiàn)征納和諧。
執(zhí)法并不是單純這了執(zhí)法,執(zhí)法本身就是為人民服務(wù)。正確處理征納雙方的關(guān)系是做好服務(wù)的前提。
(一)、強化執(zhí)法公開,營造透明環(huán)境。辦稅服務(wù)廳要建立長效的稅法宣傳和稅務(wù)執(zhí)法公開機制,將與納稅人有關(guān)的發(fā)票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執(zhí)法程序公開,提高稅務(wù)執(zhí)法的透明度。
(二)、明確權(quán)力義務(wù),營造公平環(huán)境。認真履行稅收法律、法規(guī)規(guī)定的納稅義務(wù),及時足額繳納應(yīng)納的各項稅款是納稅人的法定義務(wù);同時納稅人也享有稅收保障權(quán)、利益保障權(quán)、隱私權(quán)、減免稅請求權(quán)等不可剝奪的合法權(quán)利。稅務(wù)機關(guān)在強調(diào)納稅人義務(wù)和責(zé)任的同時,應(yīng)更加注重對納稅人合法權(quán)益的保護。對稅務(wù)人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執(zhí)行責(zé)任追究;對因稅務(wù)機關(guān)或稅務(wù)人員的違法行為給納稅人的合法權(quán)益造成損害的,應(yīng)確實保障納稅人享有提起復(fù)議、訴訟和申請國家賠償?shù)臋?quán)利。
(三)、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),營造和諧環(huán)境。和諧融洽的稅收執(zhí)法環(huán)境需要征納雙方共同營造,稅務(wù)機關(guān)發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在實際工作中,我們要堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)并重,不斷探尋二者的最佳結(jié)合點。在執(zhí)法上,要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”,在用足用好稅收政策的同時,想方設(shè)法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務(wù),讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關(guān)懷。完善辦稅服務(wù)廳的各項硬件便民設(shè)施,為納稅人提供人性化的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步拉近與納稅人的距離,融洽稅收征納關(guān)系。
二、建立監(jiān)督機制,增強責(zé)任意識。
(一)實現(xiàn)誠信執(zhí)法承諾。為倡導(dǎo)誠信服務(wù),辦稅廳應(yīng)充分發(fā)揮電子顯示屏、告示欄等作用,為納稅人提供政務(wù)公開查詢服務(wù);在窗口明示處罰依據(jù)、標準;設(shè)置值班窗口,為納稅人排疑解難。
(二)推行服務(wù)評價制度。主動接受納稅人監(jiān)督,要采取納稅人滿意度調(diào)查、聘請行風(fēng)監(jiān)督員等方式,收集納稅人反饋的信息,并通過分析制定出相應(yīng)的改進措施,最大限度滿足納稅人的需求。
三、加速信息建設(shè),拓展服務(wù)渠道。
(一)、繼續(xù)執(zhí)行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行“一窗式”管理,將納稅人的抄稅、認證和申報業(yè)務(wù)集中到一個窗口辦理,并縮短辦稅時間,提高辦事效率,極大地方便納稅人。
(二)、逐步實現(xiàn)金稅工本文來源: 程報稅、專用發(fā)票認證網(wǎng)絡(luò)化。使納稅人足不出戶完成以上工作,減輕納稅人的負擔(dān)。
(三)、實現(xiàn)申報方式多元化。建立以網(wǎng)上申報、電話申報系統(tǒng)為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道,有效地緩解辦稅大廳的壓力。
(四)、實現(xiàn)稅銀聯(lián)網(wǎng),減少現(xiàn)金流通,減輕征納雙方的工作量。
四、更新服務(wù)理念推行多種服務(wù)
怎樣最大限度方便納稅人辦事,是辦稅服務(wù)廳應(yīng)當著重思考的問題。
(一)積極推行“零距離服務(wù)”。淡化角色差異,把納稅人視為“客戶”,創(chuàng)造寬松和諧的納稅環(huán)境;
(二)積極推行“透明服務(wù)”。暢通稅法公告渠道,讓納稅人盡快知曉和領(lǐng)會稅收政策法規(guī);
(三)積極推行“真情服務(wù)”。建立與納稅人之間的綠色信息通道,及時傾聽納稅人的意見;
(四)積極推行“人文服務(wù)”。把人文服務(wù)作為國稅文化建設(shè)的重要內(nèi)容,讓納稅人深切感受到國稅文化的感染力、親和力。做到讓納稅人進門有親切感、咨詢有信任感、繳稅有自豪感、辦事有高效感、出門有滿意感;
(五)積極推行“彈性服務(wù)”。在征收高峰期,各個窗口通力合作,優(yōu)勢互補,每個窗口既是專業(yè)的又是綜合的,既使到了下班時間,只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢,窗口人員依然按部就班,認真受理;
(六)積極推行“靈活服務(wù)”。在實際工作中,經(jīng)常會遇到停電或網(wǎng)絡(luò)不通等情況,納稅人需要領(lǐng)購普通發(fā)票,只要手續(xù)齊全,窗口人員先行受理,手工發(fā)售,等故障排除后再輸入系統(tǒng)。最大限度地方便納稅人。
(七)積極推行“預(yù)約服務(wù)”。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況,可撥打納稅服務(wù)電話,預(yù)約辦理發(fā)票認證、納稅申報等業(yè)務(wù)。
(八)積極推行“延時服務(wù)”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的,窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。
(九)積極推行“提醒服務(wù)”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅,避免納稅人不必要的滯納金損失。
五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
辦稅服務(wù)廳是一個綜合機構(gòu),也是國稅系統(tǒng)展示形象的一個窗口,對辦稅廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高,因此需要配置集知識型、技術(shù)型、專業(yè)型、禮儀型于一身的復(fù)合型人才。同時一方面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育,增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識,另一方面要加強辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計算機操作水平,適應(yīng)當前工作需要,提高辦事效率。
計生站工作人員工作總結(jié)篇五
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
1.作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!
下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1.外業(yè)方面
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方rtk來完成,近幾個月我認真學(xué)習(xí)了rtk的操作說明書,現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項目如下:
①王寺鎮(zhèn)中隆寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集
②王寺鎮(zhèn)紀楊寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集
③灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集
2、內(nèi)業(yè)方面
公司目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于cad二次開發(fā)的cass成圖軟件,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,本人已經(jīng)能熟練操作cass來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。
近期參加的外業(yè)項目如下:
①藍田縣1::10000土地利用現(xiàn)狀圖的矢量化
②灃河治理高橋段土地利用現(xiàn)狀圖草圖的繪制
③陜北油井宗地圖(油井、道路宗地圖以及界址點成果表)
其次,進過西北大學(xué)王超老師的培訓(xùn),對功能強大的arcgis軟件的使用有了初步的了解,現(xiàn)能利用arcgis軟件對把cad數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成arcgis要求的數(shù)據(jù)格式,從而在arcgis軟件里編輯,還能進行一些圖面的編輯等,目前自己正在學(xué)習(xí)中,爭取能盡快掌握我們公司目前要用到的一些功能。
計生站工作人員工作總結(jié)篇六
本學(xué)期,我校深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,加強學(xué)習(xí)和研究,深化教學(xué)改革,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師的專業(yè)素養(yǎng)。進一步提高了我校的教學(xué)質(zhì)量,緊跟時代步伐,提升了辦校質(zhì)量。使我校的教育真正成為適合學(xué)生發(fā)展需要的土壤和促進學(xué)生健康成長的動力。
完成的工作:
1、教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每雙周一次,內(nèi)容安排科學(xué)合理,學(xué)習(xí)效果顯著。
2、做好了第三期教育科研骨干教師的培訓(xùn)推薦工作,做好了到期科研骨干教師繼任的組織協(xié)調(diào)工作,對到期的科研骨干進行了調(diào)查和統(tǒng)計。
3、推廣科研實驗課交流活動。以教研組為單位,每個教研組選派出一名教師做課題實驗課公開課。并在其中產(chǎn)生去縣賽課選手,認真做好選課,備課,導(dǎo)課,上課的指導(dǎo)工作。
4、迎接規(guī)劃辦領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)校,組織教師進行了縣級科研示范課初選,四名教師參與比賽,婁春軍脫穎而出,參加了在團山子中學(xué)舉辦的依蘭縣科研協(xié)作體課題示范課大賽,取得了優(yōu)異的成績。
5、對課題的后續(xù)研究進行了指導(dǎo),努力把研究經(jīng)驗應(yīng)用于教育教學(xué)。
6、征集所有參加課題研究人員的教育科研實驗反思。對全體教師進行了教育科研通識性培訓(xùn)。
7、加強了國家、省、市、縣科研成果的征集工作,并擇優(yōu)在學(xué)校校本研修論壇上發(fā)表。
8、組建了新一輪課題申請立項領(lǐng)導(dǎo)工作組,選撥了新一輪課題組成員。
計生站工作人員工作總結(jié)篇七
瞬息間,對于我來說不平凡的20__年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20__年9月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了昆山山水測繪公司,同時很榮幸被分到了其下屬的江蘇省淮安測量分院公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,以往實習(xí)中找到自己心儀的工作單位。
加入__測繪公司的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與室外測量工作,我首先要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、總結(jié)
(一)工作總結(jié)
20__年09月13日,我跟著老員工學(xué)習(xí)工程放樣、測量竣工、水準測量。由于該項目相對簡單,
我隨李工一起加入室外工作項目中。截止20__年01月24日,以完成淮安這年度的工作任務(wù)。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立帶隊外出工作,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、計劃
20__年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20__年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高獨立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠兮,我將上下而求索。大專五年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名實習(xí)生,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住這次實習(xí)機會磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學(xué)習(xí)和自我提高,多讀多看,提高履行崗位職責(zé)的能力。
希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
展望新年,我已經(jīng)做好充分的準備。迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
計生站工作人員工作總結(jié)篇八
--年即將過去,在過去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極協(xié)助下,庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善,服務(wù)于工程項目的效率得到了提高。
一、現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、以整理庫房入手,對材料進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪狀況,干凈整潔的
庫貌成為庫房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬,電子帳,帳物相符,由于保管賬的完善和清晰,基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好,更準確,及時的協(xié)助財務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收,及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定,保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理,本年截止11月末入庫金額293.4萬,出庫金額164.1萬,材料種類共計490多項,工程用料記載11項(不含售后和其他用料)其中固化24萬。
二、存在的問題和今后的努力方向:
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位,雖然以前在糧校學(xué)習(xí)的是糧油儲藏與檢驗專業(yè),但還未擔(dān)任過倉儲保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí),工作效率有待進一步提高;第二,平時工作只想到本科室范圍內(nèi)的事情,對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。
在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)儲藏專業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
計生站工作人員工作總結(jié)篇九
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20x年度到公司,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結(jié)匯報。
一、思想建設(shè)
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務(wù)實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的`職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來,隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,設(shè)立的河南投資有限公司并進行變更,對河南投資有限公司、河南房地產(chǎn)公司、河南投資擔(dān)保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢,辦理了煤礦和煤礦的各稱核準和變更、河南投資擔(dān)保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系,為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關(guān)。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責(zé)接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責(zé)接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境
作為一個服務(wù)部門,我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預(yù)訂,有時部分客人飛機晚點,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
計生站工作人員工作總結(jié)篇十
在這一年的時間里,本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了必須的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)透過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過20xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過20xx年度稅務(wù)匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅決執(zhí)行到底;
2、財務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標,透過考試取得職稱和學(xué)歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能;
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神十分重要;
計生站工作人員工作總結(jié)篇十一
黨委為了深入貫徹落實黨的十九大精神和《中華人民共和國居民委員會組織法》的有關(guān)規(guī)定,全面推行政務(wù)公開和民主管理,實行依法治理,推進社區(qū)民主政治建設(shè),保證居民依法行使民主權(quán)力,促進我社區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會全面發(fā)展,根據(jù)鎮(zhèn)黨委關(guān)于社區(qū)政務(wù)公開的文件要求提高依法行政水平和行政透明度,加強對行政權(quán)力的監(jiān)督。我社區(qū)在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加大了政務(wù)公開范圍,豐富公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序、時間和形式,加強對政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度,政務(wù)公開工作取得了良好的成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面落實工作責(zé)任。
鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨務(wù)和政務(wù)公開工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆以后,社區(qū)對黨務(wù)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員及時進行了調(diào)整,由社區(qū)主任和黨支部書記擔(dān)任組長,各委員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。組建了黨務(wù)政務(wù)公開辦公室,由政務(wù)公開辦公室負責(zé)政務(wù)公開工作,加強對此項工作的監(jiān)督和檢查,按照五統(tǒng)一要求開展黨務(wù)政務(wù)公開工作:
一是堅持黨務(wù)和政務(wù)公開相統(tǒng)一;二是堅持推行政務(wù)公開與維護群眾利益相統(tǒng)一;三是堅持推行政務(wù)務(wù)公開與科技依法行政相統(tǒng)一;四是堅持推行政務(wù)公開與促進群眾事業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展相統(tǒng)一;五是堅持推行政務(wù)公開與從源頭預(yù)防和治理腐敗相統(tǒng)一。
二、建立健全制度,黨務(wù)政務(wù)公開工作有章可循。
完善政務(wù)公開制度,一是政務(wù)公開工作規(guī)范化開展的重要保證。社區(qū)把工作的重心放在完善機關(guān)制度建設(shè)上,從黨組議事到支部生活,從人、才、物的管理到文書檔案收發(fā),從資金項目安排到日常事務(wù)支出,從政治紀律約束到出勤登記公示,從廉潔從政要求到接待群眾敬茶遞水,從文明單位創(chuàng)建到日常保潔都做出明確的規(guī)定,形成系統(tǒng)的社區(qū)工作長效機制。
二是建立工作失誤責(zé)任追究制。認真學(xué)習(xí)和掌握科技管理法律法規(guī),依法從事管理和監(jiān)督,保護創(chuàng)新成果,支持創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和發(fā)明創(chuàng)造,務(wù)公開工作真正做到有章可循。
三、加強管理,黨務(wù)和政務(wù)公開工作落實。
我社區(qū)政務(wù)公開的在內(nèi)容上重點分對社會公開和對內(nèi)公開。
一是社會公開的內(nèi)容包括:單位職責(zé);辦事依據(jù);辦事程序及要求;每位工作人員的職責(zé)、職務(wù);服務(wù)承諾、違諾違紀處理辦法、文明建設(shè)、黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)的公開;二是加強內(nèi)部工作公開,對本單位公開的內(nèi)容包括:單位業(yè)務(wù)和事業(yè)發(fā)展等方面的重要事項和重大決策;財務(wù)管理公開;年度的財務(wù)報表,在公開時間上,與公開的內(nèi)容相適應(yīng),對社會公開欄的內(nèi)容制度性、政策性的內(nèi)容長期性公開。
對本單位的辦事公開欄的內(nèi)容根據(jù)情況隨時公開。在監(jiān)督保障和責(zé)任追究上,對社區(qū)設(shè)立了舉報監(jiān)督電話,設(shè)立專門人員負責(zé)接待和答復(fù)群眾提出的問題,以方便群眾。為保證群眾的參與權(quán)、知情權(quán),設(shè)立意見箱,公布舉報電話;實行責(zé)任追究制、首問責(zé)任制等。在公開的方式上,會議公開和公示牌公開相結(jié)合,堅持每月一次辦公會制度,對全局工作進行公開、交流和部署,推動社區(qū)工作透明度。
四、公開突出重點,抓住熱點,難點問題。
我們始終堅持把廣大群眾關(guān)心的、最想了解的“熱點”問題,與群眾切身利益密切相關(guān)的“難點”問題作為政務(wù)公開的重點,做到政務(wù)公開規(guī)范性、全面性、真實性,把單位內(nèi)部的主要工作,置于全體職工的有效監(jiān)督之下,特別是對干部群眾普遍關(guān)注的低保、醫(yī)保、社保等群眾關(guān)心的切合群眾利益的工作制度和有關(guān)程序給群眾一個明白。
五、以公開促工作,推動社區(qū)事業(yè)健康發(fā)展。
通過近幾年的政務(wù)公開,使我們深深的體會到,推行政務(wù)公開,陽光操作,擴大工作的公開性和透明度,使群眾明白,領(lǐng)導(dǎo)清白,加深了群眾與領(lǐng)導(dǎo)的感情,通過對外公開,塑造了社區(qū)的良好形象。對內(nèi)公開,消除了職工的疑惑,凝聚了人心,提高了社區(qū)干部職工的工作熱情,形成了風(fēng)正勁足的工作局面,較好地完成了鎮(zhèn)政府下達的各項工作任務(wù),有力地促進了群眾事業(yè)的發(fā)展。
雖然我社區(qū)在推行政務(wù)公開方面雖然取得了一些成績,但也存在一些不足:如公開的內(nèi)容不夠廣泛;檢查監(jiān)督的力度不夠大等。
今后在統(tǒng)一規(guī)定公開內(nèi)容的同時,應(yīng)逐步擴大政務(wù)公開的內(nèi)容,使政務(wù)公開的內(nèi)容更加廣泛。特別是要結(jié)合實際公開政策信息,方便群眾了解和監(jiān)督。緊緊圍繞本單位職責(zé)實施政務(wù)公開,真正立足于服務(wù)群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。
計生站工作人員工作總結(jié)篇十二
20_年8月,全市開展新一輪機關(guān)部門單位包村扶貧“連心共建”活動,按照市人社局包村扶貧、連心共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排,作為選派的第二期駐村工作組,于10月10日進駐勉縣周家山鎮(zhèn)留旗營村,開展為期10天的駐村幫扶工作。駐村工作期間,在村兩委的大力支持下,堅持自帶行李、吃住在村,圍繞“五送四訪三幫”的任務(wù)要求,認真履行駐村工作職責(zé),發(fā)揮資源優(yōu)勢,為村上做了一些力所能及的好事和實事,確保了駐村幫扶工作健康有序開展?,F(xiàn)就駐村工作情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
(一)深入調(diào)查摸底,摸清村情民意
駐村后,為及時掌握第一手資料,摸清村情民意,工作組把調(diào)查研究作為意向工作制度來抓,采取多種形式開展調(diào)查研究:一是召開村兩委班子擴大會議,與村組負責(zé)人及黨員、村民代表座談,詳細了解當?shù)孛袂轱L(fēng)俗、地理條件、人口分布、村兩委班子構(gòu)成情況、經(jīng)濟發(fā)展情況、長遠發(fā)展規(guī)劃和近期發(fā)展計劃、全村發(fā)展面臨的困難等,初步掌握了該村的基本情況。二是實地查看村莊地形地貌及周邊環(huán)境,進組入戶,聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議,了解村民所關(guān)心的熱點、難點問題,真正想什么、盼什么,需要解決哪些問題,真實掌握了農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入調(diào)查摸底,整理出該村存在的一些問題,找準工作的著力點和突破口,明晰了今后的工作思路。
(二)結(jié)合自身實際,制定幫扶計劃
按照市委、市政府有關(guān)文件和局長辦公精神,在總結(jié)前幾年包村扶貧、萬名干部下基層和新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)新一輪扶貧開發(fā)工作的總體要求和深化“連心共建”活動的目標任務(wù),圍繞村級三年發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合市人社局和留旗營村實際,草擬了《漢中市人力資源和社會保障局包村扶貧“連心共建”工作實施方案》,待局包扶共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定后予以印發(fā)。實施方案對基本村情、工作思路、主要目標、時間安排、幫扶措施、工作要求等都做了進一步明確,為扎實有效開展包扶共建工作提供了制度保障。
(三)立足產(chǎn)業(yè)調(diào)整,扶持經(jīng)濟作物
該村轄10個村民組,自北向南依次為山地、丘陵和平川,呈階梯形分布。農(nóng)民經(jīng)濟收入來源主要以糧食種植為主,經(jīng)營項目單一,村民人均收入較低。開展種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化農(nóng)作物區(qū)域布局成為農(nóng)民增收致富的重要途徑。如何找準定位,發(fā)展投資小、見效快的特色作物,是當前面臨的主要困難。我們廣泛征求村兩委班子和廣大村民的意見,積極邀請勉縣錦泰實業(yè)有限公司技術(shù)員深入實地,考察地形和土質(zhì)特點,初步計劃20__年在地處淺山丘陵的兩個村民組先行試種30畝優(yōu)質(zhì)魔芋作為示范,以點帶面,爭取三年內(nèi)在全村推廣種植。錦泰實業(yè)公司初步與該村達成合作意向,擬簽訂包銷協(xié)議,解決購種困難,提供技術(shù)指導(dǎo)。市人社局積極與市農(nóng)業(yè)局聯(lián)系,爭取專項資金,為種植農(nóng)戶提供資金幫扶。
(四)協(xié)調(diào)爭取項目,助推經(jīng)濟發(fā)展
通過聽取村兩委班子的介紹,了解到該村近期的發(fā)展思路是以項目建設(shè)帶動經(jīng)濟發(fā)展,改善生產(chǎn)生活環(huán)境,幫助村民脫貧致富。但目前存在信息閉塞、準備不充分、爭取力度小、資金缺口大、進展緩慢等困難。為切實做到為民解憂、按需幫扶,我們積極協(xié)調(diào)市扶貧辦、林業(yè)局、水利局和縣交通局、環(huán)保局等5個部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負責(zé)人到村考察調(diào)研,為該村經(jīng)濟發(fā)展問診把脈。在與村組干部和群眾代表就當前該村在項目發(fā)展中存在的困難進行交流和分析后,水利、林業(yè)和環(huán)保等部門領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)將指導(dǎo)該村落實農(nóng)村環(huán)境整治、人畜飲水工程改造和爭取國家公益林生態(tài)效益補償?shù)软椖康纳陥蠛蛯嵤?。扶貧、交通等部門介紹相關(guān)政策、提出可行性建議,并表示積極協(xié)調(diào)爭取移民搬遷后續(xù)配套建設(shè)、村間道路硬化等項目計劃。
(五)多方動員引導(dǎo),組織愛心捐贈
據(jù)了解,該村貧困人口165戶557人,占全村總?cè)丝诘?0%。村完小現(xiàn)有6間教室,學(xué)生49人,教室內(nèi)尚無干凈飲用水供應(yīng)設(shè)施。為落實“連心共建”訪民意、解民憂、送溫暖的要求,切實解決貧困農(nóng)戶的生活困難,我們?nèi)媸占黝惙鲐毿畔ⅲ凑铡捌髽I(yè)自愿、奉獻愛心”的原則,多方爭取支援和幫助,動員市總商會、有關(guān)民營企業(yè)和社會各界人士,關(guān)心、關(guān)注、支持和參與該村的扶貧開發(fā)。10月19日,經(jīng)積極引導(dǎo)、組織動員,洋縣萬佳房地產(chǎn)開發(fā)公司向該村小學(xué)捐贈飲水機8臺,幫助該校解決了師生日常飲水不便的困難;漢中泰鴿家俱有限公司等民營企業(yè)的負責(zé)人冒雨看望3戶貧困群眾,并為他們送去了慰問金。泰鴿、陜科貿(mào)學(xué)院、昌海、理舜、寸草心、利生等6家民營企業(yè)共為該村捐款6000元,用于訪貧問苦。
(六)主動參與建設(shè),切實服務(wù)基層
駐村期間,我們配合村兩委班子,主動投身該村日常建設(shè)管理工作。一是參與觀光茶園項目和苗木花卉基地建設(shè)。多次深入土地流轉(zhuǎn)丈量工作現(xiàn)場,為村上出謀劃策,給群眾講政策、談形勢,協(xié)助處理解決土地置換糾紛;二是協(xié)助村民調(diào)解委員會定紛止爭。旁聽并協(xié)調(diào)處理日常生活中的樁基地界、兒女贍養(yǎng)老人權(quán)責(zé)分配等問題。三是協(xié)助村上做好迎接勉縣計生工作檢查的資料準備工作。四是按時按要求完成“工作日志”和“民情日記”,撰寫“民情日記”5篇。對駐村期間的所見所聞、工作情況進行詳實記錄,撰寫工作心得,為今后的工作積累經(jīng)驗教訓(xùn)。
二、存在的不足
短短10天的駐村包扶,做了一些工作,取得了一定成績,同時也存在許多不足:一是缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗,應(yīng)對當前農(nóng)村復(fù)雜問題時顯得力不從心;二是工作主動性有余,但協(xié)調(diào)力度有限;三是面向農(nóng)民的服務(wù)水平有待提高。
三、工作體會
回顧駐村工作,收獲良多,有以下幾點體會:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。市人社局領(lǐng)導(dǎo)對包村扶貧“連心共建”工作非常重視,并作為一項重要工作來抓。為了搞好包扶共建工作,我局成立由局長任組長的包村扶貧連心共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局黨組副書記、副局長分管此項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開扶貧工作專題會議進行研究,聽取駐村干部的階段性匯報,并提出工作要求。局領(lǐng)導(dǎo)多次深入村組、到田間地頭調(diào)研指導(dǎo),協(xié)調(diào)爭取項目、資金扶持,切實為群眾排憂解難。
(二)選準扶貧項目是落腳點。要想包村工作能夠順利進行,確實幫助農(nóng)民脫貧致富,關(guān)鍵選準扶貧項目。從工作實踐來看,所選的扶貧項目一要對農(nóng)民增收有利,二要從改善群眾生產(chǎn)生活條件入手,確實從群眾根本利益出發(fā)。
(三)扎實的工作作風(fēng)是動力。包村工作組必須要有扎實的工作作風(fēng),才能使幫扶工作落實到位。在工作中經(jīng)常深入群眾,善于調(diào)查研究,才能提出有價值的工作建議。
計生站工作人員工作總結(jié)篇十三
今年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。下面,我作為后勤部的主管,就我們部門20xx年的工作,做個總結(jié):
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1. 進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準;
2.強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境;
3.主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識;
4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐
促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年,我在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1. 突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制;
2.完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理;
3.建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識;
4.加強工作總結(jié),促進管理提升;
5. 加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1. 加強全員安全教育,提高員工的安全意識;
2. 加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行;
3.安全檢查,及時消除事故隱患;
4.治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,今年,我有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1. 崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練;
2. 服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力;
3. 員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象;
4. 工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1.員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度;
2.更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間;
3. 為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,今年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1. 閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率;
2. 執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督;
3. 能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著;
4. 費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力,部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1. 工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題;
2.基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況;
3.工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn);
4. 服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因;
5.對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足;
6. 與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
八、20xx年總體工作重點
1. 建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù);
2. 建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用;
3.一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一;
4. 解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán);
5. 全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部今年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
計生站工作人員工作總結(jié)篇十四
__年以來,我努力學(xué)習(xí)掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身和業(yè)務(wù)水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己,要做一個合格的稅務(wù)工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益?;谝陨险J識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅、待好每一個人作為我工作的目標。
一 在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),正是學(xué)習(xí),讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
二 在納稅服務(wù)方面
作為一個稅務(wù)工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
三 更新理念,做一個理念新的稅務(wù)工作者
隨著時代的發(fā)展,對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識,稅法及相關(guān)文件,因為學(xué)習(xí),便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
四 文明征稅、微笑服務(wù)
征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應(yīng)該為人民服務(wù),我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
五 在廉潔自律方面
作為一名稅務(wù)干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務(wù)工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學(xué)習(xí)不夠,政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),學(xué)習(xí)的時間少一些。2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中,要用政治思想學(xué)習(xí)來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)知識能力,使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人。