科技的進(jìn)步與創(chuàng)新，推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，帶來(lái)了許多改變和便利。總結(jié)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，言之有物，不啰嗦?？偨Y(jié)不僅是對(duì)工作和學(xué)習(xí)的總結(jié)，還可以是對(duì)旅行、讀書等各個(gè)方面的總結(jié)。
中美談判心得篇一
作為一個(gè)管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我參加了一場(chǎng)由學(xué)校舉辦的談判賽。在這個(gè)賽事中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。談判是一種復(fù)雜的溝通活動(dòng)，它要求參與者在有限的時(shí)間內(nèi)通過(guò)交流與辯論來(lái)達(dá)成最優(yōu)解。本文將分享我在這次談判賽中的心得體會(huì)。
第二段：系統(tǒng)準(zhǔn)備的重要性
在談判賽前，我們進(jìn)行了充分的系統(tǒng)準(zhǔn)備。我們對(duì)對(duì)方的利益和需求進(jìn)行了深入研究，以此為基礎(chǔ)制定了我們的口頭陳述和策略。我們還進(jìn)行了模擬談判訓(xùn)練，提前預(yù)演了各種場(chǎng)景。這些準(zhǔn)備工作幫助我們更好地理解對(duì)方的立場(chǎng)，并且在現(xiàn)場(chǎng)能夠更好地調(diào)整我們的計(jì)劃。
第三段：溝通與聽(tīng)力技巧的重要性
在談判過(guò)程中，溝通是關(guān)鍵。我們必須清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和需求，并且要傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)，積極主動(dòng)地詢問(wèn)對(duì)方的需求和興趣可以讓對(duì)方更加愿意配合并做出妥協(xié)。此外，通過(guò)觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)氣變化，我們可以更好地判斷對(duì)方的真實(shí)意圖，并做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)。因此，良好的溝通技巧和音頻技巧是談判能力的重要組成部分。
第四段：合作與妥協(xié)的平衡
談判賽中，合作和妥協(xié)的平衡是重要的。我們必須要明確自己的底線，并且在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí)，也要考慮到對(duì)方的利益。這需要我們靈活地調(diào)整我們的策略，并做出必要的妥協(xié)來(lái)達(dá)成最優(yōu)解。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要保持耐心和冷靜，并且要尊重對(duì)方的意見(jiàn)和決定。
第五段：反思與改進(jìn)
參加這次談判賽給我留下了深刻的印象，并讓我深刻反思自己的不足之處。雖然我們?cè)跍?zhǔn)備方面做得很充分，但在現(xiàn)場(chǎng)我發(fā)現(xiàn)我有時(shí)候會(huì)緊張和過(guò)于追求完美，這導(dǎo)致我在和對(duì)方進(jìn)行交流時(shí)表達(dá)得不夠清晰。因此，我意識(shí)到在以后的談判中，我應(yīng)該更加注重放松自己，以便表達(dá)自己的想法和需求。此外，我還要繼續(xù)提升我的溝通技巧和思維敏捷性，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的談判場(chǎng)景。
結(jié)論：
通過(guò)這次談判賽，我學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)談判的重要技巧和原則。系統(tǒng)準(zhǔn)備、良好的溝通與聽(tīng)力技巧以及合作與妥協(xié)的平衡都是談判過(guò)程中不可或缺的。通過(guò)不斷地反思和改進(jìn)，我相信我將能夠在未來(lái)的談判中取得更好的結(jié)果。談判不僅是一種技巧，更是一種藝術(shù)，只有通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我們才能夠不斷提高自己的談判能力。
中美談判心得篇二
在人生中，我們常常會(huì)面臨各種談判場(chǎng)合，無(wú)論是商業(yè)談判、求職談判還是婚姻談判。我曾經(jīng)有一次重要的簽約談判的經(jīng)歷，那是一次關(guān)于合作協(xié)議的談判?，F(xiàn)在回想起來(lái)，我感到非常幸運(yùn)能夠以一種積極、專業(yè)的方式處理這次談判。
在這次談判中，我和對(duì)方代表分別代表了兩個(gè)大型企業(yè)。我們的談判目標(biāo)是就一項(xiàng)新的合作協(xié)議達(dá)成共識(shí)，以促進(jìn)雙方的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我的任務(wù)是與對(duì)方代表進(jìn)行深入的交流，并達(dá)成一項(xiàng)互惠互利的協(xié)議。
談判開(kāi)始后，我首先介紹了我們公司的優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)模式，以及我們希望通過(guò)這次合作實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。接著，對(duì)方代表也介紹了他們的公司情況和優(yōu)勢(shì)，我們進(jìn)入了深入的討論階段。在談判中，我展示了我們公司的獨(dú)特價(jià)值主張，包括我們能夠?yàn)閷?duì)方提供的獨(dú)特產(chǎn)品和服務(wù)，以及我們計(jì)劃如何通過(guò)這次合作實(shí)現(xiàn)雙方的共同目標(biāo)。
在談判中，我遇到了很多挑戰(zhàn)。首先，對(duì)方提出了一些我們并未考慮到的要求，這讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)面臨了很大的壓力。此外，對(duì)方的態(tài)度顯得有些強(qiáng)硬，這讓我們的談判變得更加困難。但是，我并沒(méi)有放棄，我選擇傾聽(tīng)他們的需求，并以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)對(duì)待他們的要求。我告訴他們，我們?cè)敢馀c他們共同努力，實(shí)現(xiàn)雙方的目標(biāo)。最終，我們雙方代表達(dá)成了共識(shí)，并簽訂了合作協(xié)議。
回顧這次談判，我深感收獲頗豐。我明白了如何在談判中處理各種情況，如何有效地展示我們的優(yōu)勢(shì)，以及如何傾聽(tīng)對(duì)方的需求。最重要的是，我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜，并以積極的態(tài)度處理談判中的挑戰(zhàn)。這次經(jīng)歷讓我更加自信，我相信我可以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的談判挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次簽約談判的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜，并以積極的態(tài)度處理談判中的挑戰(zhàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。在未來(lái)，我期待繼續(xù)運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。
中美談判心得篇三
以下是一篇簽約談判心得：
在這次簽約談判中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在談判中，我們需要相互配合，理解對(duì)方的意圖，才能達(dá)成共同的目標(biāo)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理智，以便在談判中做出正確的決策。
此外，我還學(xué)到了在談判中如何更好地掌握自己的立場(chǎng)和利益，并與對(duì)方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。在談判中，我們需要有清晰的思路和策略，并且能夠靈活應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。
最后，我認(rèn)為在簽約談判中，最重要的是要保持誠(chéng)信和信譽(yù)。只有這樣才能讓對(duì)方信任我們，并且與我們建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)，我們也需要尊重對(duì)方的利益和需求，并且盡可能地滿足他們的要求。
總之，通過(guò)這次簽約談判，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的談判技巧和方法，更重要的是，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作、控制情緒、掌握自己的立場(chǎng)和利益以及保持誠(chéng)信和信譽(yù)的重要性。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作和生活中產(chǎn)生積極的影響。
中美談判心得篇四
談判是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一種溝通方式，它是解決問(wèn)題和達(dá)成共識(shí)的重要手段。在多數(shù)情況下，談判的結(jié)果不僅取決于當(dāng)事雙方的立場(chǎng)和態(tài)度，還要考慮到雙方在對(duì)于案件的處理的策略和技巧，以及對(duì)于整個(gè)談判過(guò)程的把控能力。在我參與的幾個(gè)談判案中，我深刻體會(huì)到了談判策略和技巧的重要性。
第二段：提高談判意識(shí)
在進(jìn)行談判之前，認(rèn)真準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。需要了解整個(gè)談判案件的背景和相關(guān)信息，了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、利益和立場(chǎng)。同時(shí)，自己也需要了解自己的權(quán)益和利益。通過(guò)對(duì)于信息的收集和了解，可以更好地把握談判的主動(dòng)權(quán)，為接下來(lái)的談判做好充分的準(zhǔn)備。需要注意的是，不要過(guò)于依賴自己的智商，而要把更多的精力和心思放在提高談判意識(shí)上，準(zhǔn)確地評(píng)估形勢(shì)和進(jìn)行整體規(guī)劃。
第三段：掌握談判技巧
好的談判需要更好的技巧。在談判的過(guò)程中，要理性看待不同的分歧和沖突，采用合適的語(yǔ)言和方式進(jìn)行溝通，尋找雙方都能接受的解決方案。同時(shí)，要了解對(duì)方的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，以此來(lái)調(diào)節(jié)自己的言辭和行為，達(dá)到與對(duì)方協(xié)商的共識(shí)。在實(shí)際談判中，還需要注意自己的動(dòng)作和語(yǔ)氣，要保持鎮(zhèn)定和冷靜，這樣才能更好地利用談判桌上的各種技巧，贏得成功的機(jī)會(huì)。
第四段：提高談判的把控能力
在談判進(jìn)行的過(guò)程中，要不斷地反思自己的表現(xiàn)和行為，及時(shí)做出調(diào)整和修正。同時(shí)，要注意把握談判的節(jié)奏和步驟，掌握 negotiation 的游戲規(guī)則，避免被對(duì)方牽著鼻子走。在談判中，也需要注意時(shí)間的把控和自己的表現(xiàn)，要不斷調(diào)整和改進(jìn)，以期終得可喜的結(jié)果。最終的目的是在談判中掌握主動(dòng)權(quán)，為自己的利益打造好的交易空間。
第五段：總結(jié)
總之，談判是一門技術(shù)，更是一項(xiàng)科學(xué)。要想取得談判上的勝利，不僅需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更需要了解相關(guān)的技能和技巧，以期能夠靈活應(yīng)變和贏得更多的信任。同時(shí)，在整個(gè)談判的過(guò)程中，要了解自己的權(quán)益和利益，嚴(yán)格掌握表現(xiàn)和節(jié)奏，以此來(lái)達(dá)到談判的優(yōu)秀表現(xiàn)。相信通過(guò)不懈的努力和認(rèn)真的投入，談判的技術(shù)和能力一定會(huì)有所提高，為自己的未來(lái)打造更多的機(jī)會(huì)和提高自身的影響力。
中美談判心得篇五
在本文中，我將分享一次重要的商業(yè)簽約談判的經(jīng)歷，以及從這次經(jīng)歷中所獲得的寶貴教訓(xùn)和心得。通過(guò)分享我的經(jīng)歷，我希望能夠?yàn)槟切┯信d趣在商業(yè)談判中取得成功的讀者提供一些啟示。
在2018年，我受邀代表我的公司與一家全球領(lǐng)先的技術(shù)公司進(jìn)行一次重要的合作談判。我們的公司需要將我們的產(chǎn)品引入到他們的全球銷售網(wǎng)絡(luò)中，而這次談判的結(jié)果將決定我們是否能夠進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
談判開(kāi)始前，我對(duì)我們的產(chǎn)品和他們的市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究。我精心準(zhǔn)備了我們的提案，并制定了詳細(xì)的策略。談判初期，我專注于建立信任和互相理解，以便我們能夠共同找到解決方案。
然而，談判并未按預(yù)期進(jìn)行。我感到挫敗和困惑，因?yàn)楸M管我們展示了我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，但他們似乎對(duì)我們的提案并不感興趣。我感到自己的努力付諸東流，并開(kāi)始懷疑自己的能力。
在談判陷入僵局時(shí)，我遇到了我的導(dǎo)師。他問(wèn)我：“你是否理解他們的需求？你是否真正關(guān)心他們的利益？”這些問(wèn)題使我反思，并開(kāi)始重新審視談判策略。
我重新制定了策略，更深入地了解了他們的需求，并真正關(guān)心他們的利益。我調(diào)整了提案，更加強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品如何滿足他們的需求，并幫助他們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
談判的最后階段，我展示了我們新制定的提案，他們開(kāi)始表現(xiàn)出興趣。他們邀請(qǐng)我們進(jìn)一步討論，并最終與我們達(dá)成了協(xié)議。
這次經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，談判的成功來(lái)自于對(duì)對(duì)方需求的深入理解，以及對(duì)自身利益的真誠(chéng)關(guān)注。我學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1.了解對(duì)方的需求和利益是至關(guān)重要的。
2.真誠(chéng)關(guān)心對(duì)方的利益，不僅僅是為了達(dá)成協(xié)議而談判。
3.在談判中保持靈活和適應(yīng)性，根據(jù)情況調(diào)整策略。
4.在關(guān)鍵時(shí)刻，保持冷靜和專業(yè)，并有效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
這次經(jīng)歷對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。我學(xué)到了如何更好地理解他人，并關(guān)注他們的利益。我也明白了，只有當(dāng)我們真正關(guān)心他人的需求，并努力為他們創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，我們才能贏得他們的信任和尊重。
通過(guò)這次經(jīng)歷，我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。例如，我需要更好地管理自己的情緒，避免在困難時(shí)期陷入挫敗和絕望的情緒。我也意識(shí)到，我需要更加努力地學(xué)習(xí)，以提高自己的談判技巧和策略制定能力。
最后，我想說(shuō)，談判不僅僅是關(guān)于達(dá)成協(xié)議，更是關(guān)于建立互信，理解對(duì)方的需求，并創(chuàng)造真正的價(jià)值。這是一次深入心靈的旅程，而我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我希望通過(guò)分享我的經(jīng)歷，能夠?yàn)槟切┯兄居谠谡勁蓄I(lǐng)域取得成功的讀者提供一些啟示。
中美談判心得篇六
在此次簽約談判中，我們面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。我們的團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備過(guò)程中充分地考慮了各種可能出現(xiàn)的情況，并制定了詳細(xì)的應(yīng)對(duì)策略。在談判中，我們充分利用了預(yù)先準(zhǔn)備的知識(shí)和技巧，與對(duì)方進(jìn)行了有效的溝通和協(xié)商。最終，我們成功地達(dá)成了一致，獲得了理想的協(xié)議條款。
通過(guò)這次談判，我深刻地認(rèn)識(shí)到了準(zhǔn)備工作的重要性。在談判前，我們需要充分了解雙方的立場(chǎng)和需求，以便更好地應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的情況。此外，溝通技巧也是至關(guān)重要的，我們需要學(xué)會(huì)如何在談判中表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并有效地傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。同時(shí)，在談判中，靈活性和妥協(xié)精神也是不可或缺的。我們需要時(shí)刻關(guān)注談判進(jìn)展，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整策略。
在這個(gè)過(guò)程中，我也得到了一些重要的收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何有效地運(yùn)用談判技巧，以達(dá)成自己的目標(biāo)。其次，我也提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，使得團(tuán)隊(duì)成員之間能夠更好地協(xié)作。最后，我也意識(shí)到了在談判中，妥協(xié)和合作往往是達(dá)成最終目標(biāo)的關(guān)鍵。
總之，通過(guò)這次簽約談判，我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也收獲了一些重要的收獲。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我未來(lái)的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
中美談判心得篇七
本課教材選用的是湘版高中美術(shù)鑒賞下篇第三單元燦爛的美術(shù)世界第8課《不同的歌聲》；教學(xué)主要圍繞“民族文化與美術(shù)”這一主題而展開(kāi)，通過(guò)對(duì)這一主題的講述與思考、體驗(yàn)與探究，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到不同民族的。人民都創(chuàng)造出了優(yōu)秀的文化與藝術(shù)，我們要學(xué)會(huì)尊重并認(rèn)識(shí)這些文化與藝術(shù)。同時(shí)結(jié)合本地區(qū)的文化藝術(shù)的探究展示，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)本民族文化的認(rèn)同感和歸屬感，才能夠?yàn)楸久褡宓乃囆g(shù)尋求新的發(fā)展道路與發(fā)展空間。
2、教材的處理
我以課標(biāo)和教材為依據(jù)，但不局限于書本教材，對(duì)教材做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際和一課時(shí)的教學(xué)容量從教材中刪去墨西哥壁畫運(yùn)動(dòng)及其產(chǎn)生的社會(huì)背景，補(bǔ)充進(jìn)地域文化--惠女文化，使學(xué)生更能理解民族文化與美術(shù)的關(guān)系。
3、教學(xué)目標(biāo)
（1）知識(shí)與技能：
理解美術(shù)與民族文化之間的關(guān)系；了解俄羅斯“巡回展覽畫派”產(chǎn)生的歷史背景以及所反映的時(shí)代形象與民族形象；認(rèn)識(shí)中國(guó)民族文化傳統(tǒng)與藝術(shù)的多樣性，了解藏族美術(shù)惠女文化產(chǎn)生的歷史背景、文化內(nèi)涵。
（2）、過(guò)程和方法：
通過(guò)自主學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等方法，使學(xué)生積極參與到課堂活動(dòng)中來(lái)，充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；通過(guò)模仿體驗(yàn)、探究成果展示等方式以提高學(xué)生對(duì)藝術(shù)與文化關(guān)系的理解。
（3）情感、態(tài)度和價(jià)值觀：
讓學(xué)生體會(huì)與理解美術(shù)與民族文化之間的重要關(guān)系，學(xué)會(huì)尊重世界多元化的民族文化藝術(shù)，形成健康的審美情趣和審美觀念；學(xué)會(huì)挖掘、利用和保護(hù)地方的文化資源，增強(qiáng)對(duì)民族優(yōu)秀文化藝術(shù)的自豪感。
4、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵
（3) 關(guān)鍵：民族文化的豐富性。通過(guò)課前學(xué)習(xí)探究來(lái)體現(xiàn)本民族文化的豐富底蘊(yùn)
5、資源分析
學(xué)生資源：充分挖掘?qū)W生原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，緊密聯(lián)系生活實(shí)際，結(jié)合親身體驗(yàn)參與課堂教學(xué)。
課程資源：以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，充分利用教材內(nèi)容和拓展內(nèi)容組織教學(xué)。
學(xué)校資源：利用學(xué)校的多媒體設(shè)備、圖書館等資源。
教師資源：教師通過(guò)網(wǎng)上和課外圖書收集大量的圖片與文字資料，擴(kuò)大教學(xué)容量。
本課旨在通過(guò)讓學(xué)生體會(huì)與理解美術(shù)與民族文化之間的重要關(guān)系。充分利用本地的文化資源和自然資源引導(dǎo)學(xué)生深入地了解我國(guó)優(yōu)秀的地方文化。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多種途徑收集與本課內(nèi)容相關(guān)的文字、圖像等資料，進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自我能力和綜合素質(zhì)的提高。
1）樂(lè)曲渲染法：利用相關(guān)民族樂(lè)曲做渲染是使學(xué)生的心情得以放松，既能克服欣賞過(guò)程中的視覺(jué)疲勞，又能擴(kuò)充整合學(xué)科間的知識(shí)。
2）講述啟發(fā)法：通過(guò)教師對(duì)美術(shù)作品的介紹啟發(fā)同學(xué)對(duì)作品的分析和鑒別，從而達(dá)到鑒賞能力的提升。
3）角色主持法：引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、描述、感悟作品的形象及展示探究學(xué)習(xí)成果的活動(dòng)能力。
（1）說(shuō)學(xué)情
我校高一年的學(xué)生在學(xué)習(xí)積極方面是明顯的，整體素質(zhì)較高，思辨能力強(qiáng)，有很好的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，而且高中生的身心發(fā)展水平已接近于成熟狀態(tài)，具有一定的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，勇于探究，敢于否定；但消極也存在，由于初中學(xué)習(xí)方法的單一性，忽略了學(xué)科特征，所以我就針對(duì)本課的學(xué)習(xí)內(nèi)容有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生對(duì)民族文化與美術(shù)作品間的聯(lián)系進(jìn)行鑒賞，領(lǐng)會(huì)民族文化的性質(zhì)、特征和美術(shù)作品藝術(shù)表現(xiàn)手法，了解美術(shù)作品的社會(huì)歷史、文化背景狀況等，來(lái)促進(jìn)學(xué)生美術(shù)作品鑒賞能力的生成與提高。
（2）說(shuō)學(xué)法
《新課標(biāo)》中指出“要重視學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究”。
1、篩選學(xué)習(xí)法：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)篩選有用的資料信息的學(xué)習(xí)方法，把收集到的資料進(jìn)行歸類。
2、小組合作學(xué)習(xí)法：學(xué)生之間互相交流彼此的見(jiàn)解，共享彼此的材料，培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)、整體協(xié)調(diào)能力，既提升學(xué)生的集體榮譽(yù)感，又在團(tuán)隊(duì)合作中突顯個(gè)體創(chuàng)造能力。
3、體驗(yàn)學(xué)習(xí)法：學(xué)生在鑒賞作品過(guò)程中體驗(yàn)、感悟大師對(duì)民族形象的表現(xiàn)。體驗(yàn)藝術(shù)創(chuàng)作的多樣性。
（一) 體驗(yàn)與感悟 （二) 暢談與交流（三） 理解與探究(四） 歸納與總結(jié)
導(dǎo)入：聆聽(tīng)樂(lè)曲《伏爾加船夫曲》（音樂(lè)家）。說(shuō)說(shuō)你的聽(tīng)覺(jué)感受；
（一） 體驗(yàn)與感悟
內(nèi)容：鑒賞俄羅斯現(xiàn)實(shí)主義畫家列賓作品《伏爾加纖夫》與“巡回展覽畫派”
1．觀賞作品《伏爾加纖夫》（畫家） 說(shuō)說(shuō)你的視覺(jué)感受；
2．吟誦詩(shī)句《伏爾加河上》（詩(shī)人） 說(shuō)說(shuō)你的心靈感想；
3．模仿作品《伏爾加纖夫》中的人物動(dòng)作動(dòng)態(tài)，積極體悟人物的內(nèi)心世界的活動(dòng)。
說(shuō)說(shuō)你的肢體感受。
[設(shè)問(wèn)一]為什么有這么多不同的藝術(shù)家都在表現(xiàn)同一內(nèi)容的作品呢？
[設(shè)問(wèn)二]在你們體驗(yàn)后能就當(dāng)時(shí)纖夫們的形象、內(nèi)心世界所想進(jìn)行闡述嗎？
[設(shè)問(wèn)三]你認(rèn)為這件作品體現(xiàn)了藝術(shù)家什么樣的情感與作品的藝術(shù)特征？
閱讀教材中關(guān)于“巡回展覽畫派”的論述。從它的誕生、發(fā)展、當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境、藝術(shù)品風(fēng)格、代表畫家等方面簡(jiǎn)要描述。
知識(shí)拓展：介紹巡回展覽畫派代表畫家有別洛夫、克拉姆斯科依、薩甫拉索夫、施什金等。
學(xué)生活動(dòng)：靜聽(tīng)細(xì)觀暢吟體驗(yàn)并談感受；
教師活動(dòng)：提示啟發(fā)學(xué)生大膽表達(dá)和描述并要參與體驗(yàn)討論，并引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材中關(guān)于“巡回展覽畫派”的論述，并做知識(shí)延伸。
設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)“聽(tīng)、觀、吟、驗(yàn)”等形式去調(diào)動(dòng)學(xué)生的不同感官，去感悟同一主題的不同表現(xiàn)形式。從中引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用感悟、形式以及社會(huì)學(xué)鑒賞法，分別從作品的表現(xiàn)主題、人物形象以及自己對(duì)這件作品的感受方面來(lái)進(jìn)行觀察分析。并理解“民族文化”與“美術(shù)”之間有著密切的關(guān)系。
（二） 暢談與交流
內(nèi)容：藏族文化與美術(shù)-----建筑與藏族服飾
學(xué)生活動(dòng)：對(duì)收集到資料進(jìn)行小組篩選，歸納后交流
（三） 理解與探究
內(nèi)容：探究惠女服飾文化從他們的起源、發(fā)展、生活習(xí)俗、藝術(shù)品風(fēng)格等方面簡(jiǎn)要描述
學(xué)生活動(dòng)：對(duì)收集圖片進(jìn)行小組篩選， 登臺(tái)展示并說(shuō)明其相關(guān)特征；
（四） 歸納與總結(jié)：
本課教學(xué)主要圍繞“民族文化與美術(shù)”這一主題而展開(kāi)，通過(guò)對(duì)這一主題的講述與思考、體驗(yàn)與探究等多種形式，體會(huì)與理解美術(shù)與民族文化之間的重要關(guān)系，學(xué)會(huì)尊重世界多元化的民族文化藝術(shù)，形成健康的審美情趣和審美觀念；學(xué)會(huì)挖掘、利用和保護(hù)地方的文化資源，增強(qiáng)對(duì)民族優(yōu)秀文化藝術(shù)的自豪感。
本教學(xué)設(shè)計(jì)依據(jù)是新課標(biāo)“要確立學(xué)生的主體地位要運(yùn)用各種生動(dòng)有趣的教學(xué)手段”來(lái)培養(yǎng)學(xué)生集體協(xié)作的精神和提高學(xué)生的綜合能力。整個(gè)程序都圍繞著學(xué)生自主探究來(lái)展開(kāi)， 教學(xué)設(shè)計(jì)中有動(dòng)有靜，有思考的布白，有演練的空間，有交流互動(dòng)的平臺(tái)，能夠充分體現(xiàn)高中新課程的理念精神。
中美談判心得篇八
參加談判課程的這段時(shí)間里，我深刻地體會(huì)到了談判的重要性以及它對(duì)個(gè)人發(fā)展的巨大意義。在這門課上，我學(xué)到了很多談判的技巧和策略，并不斷通過(guò)實(shí)踐提高自己的談判能力。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)驗(yàn)，分享一些在談判課中的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到了談判的必要性。無(wú)論是在職場(chǎng)還是日常生活中，我們都需要與他人進(jìn)行溝通和協(xié)商，這時(shí)候談判的技巧就顯得尤為重要。我學(xué)到了如何正確分析談判對(duì)手的需求和興趣，從而找出雙方的共同點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。同時(shí)，我也了解到了如何運(yùn)用談判的技巧，如主動(dòng)傾聽(tīng)、理性表達(dá)、以及善于提問(wèn)等，來(lái)引導(dǎo)整個(gè)談判過(guò)程。這些技巧對(duì)于談判的成功至關(guān)重要。
在談判課上，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還進(jìn)行了大量的實(shí)踐，這讓我深刻地體會(huì)到了談判技巧的重要性。通過(guò)與同學(xué)們進(jìn)行模擬談判，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧和身體語(yǔ)言對(duì)于談判結(jié)果的影響巨大。久而久之，我開(kāi)始懂得如何對(duì)他人表達(dá)我的需求和意見(jiàn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了更好地理解他人的訴求。這些實(shí)際練習(xí)幫助我更好地掌握談判技巧，并應(yīng)用到實(shí)際生活中。
通過(guò)參加談判課程，我的自信心得到了極大的提升。在模擬談判中，每次成功地達(dá)成協(xié)議，都讓我對(duì)自己的能力和智慧有了更大的自信。同時(shí)，談判也是一種鍛煉個(gè)人溝通能力和決策能力的過(guò)程。在與他人協(xié)商中，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，并能夠更加冷靜地做出判斷和決策。這種鍛煉對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步具有非常重要的意義。
綜上所述，參加談判課程是一次非常有意義的經(jīng)歷。在這門課上，我不僅學(xué)到了談判的技巧和策略，更重要的是通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自己的談判能力。這對(duì)我的個(gè)人發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的談判能力，并運(yùn)用到未來(lái)的職業(yè)和生活中，為實(shí)現(xiàn)更多的雙贏目標(biāo)而努力。
總計(jì)：(100 + 200 + 200 + 200 + 200 = 900字)
中美談判心得篇九
在中美商務(wù)談判中了解彼此不同的文化，熟悉商業(yè)活動(dòng)的文化差異是非常重要的。它有助于中美方談判者更好地互相了解，從而盡可能避免因?yàn)槲幕町惗鴮?dǎo)致的沖突，下面本站小編整理了中美商務(wù)談判風(fēng)格，供你閱讀參考。
中美談判策略的差異是由各自的思維方式?jīng)Q定的。人類思維的兩種基本形式是綜合性思維和線性思維。中國(guó)人重視綜合性思維方式，這種思維方式源于中國(guó)的傳統(tǒng)文化。西周初期的《易經(jīng)》提出了有機(jī)整體的初步圖式，為中國(guó)傳統(tǒng)綜合性思維方式奠定了基礎(chǔ)。到了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，儒家和道家進(jìn)一步發(fā)展了綜合性思維模式。儒家把自然人性化，道家把人性自然化，都把人和自然看作是相互連通的整體。后歷經(jīng)兩漢的宇宙論、魏晉玄學(xué)、隋唐佛教的本體論和宋明理學(xué)體系，綜合性思維漸已成為中國(guó)人的思維特征之一(連淑能，22)。受其影響，中國(guó)人傾向于從總體上觀察事物的特征，即將宇宙視為一個(gè)整體，從全局觀點(diǎn)進(jìn)行綜合研究。雖然中國(guó)人也習(xí)慣于把事物分成對(duì)立的兩個(gè)方面，但這兩個(gè)對(duì)立面被看成是一個(gè)不可分割的整體。正是由于這種思維方式的差異，在談判中，中方代表凡事“先談原則，后談細(xì)節(jié)”，從整體到局部，由大到小，從籠統(tǒng)到具體。
美國(guó)人傾向于線性思維方式。西方人的思維方式與其哲學(xué)思想密切相關(guān)。西方哲學(xué)對(duì)世界的構(gòu)成問(wèn)題是從元素論起步的。水、火和空氣等多曾被視為宇宙的構(gòu)成物。留基伯和德謨克利特提出了原子論后，伊壁鳩魯和盧克來(lái)修對(duì)此做了進(jìn)一步的完善，建立了西方古代宇宙觀的中心學(xué)說(shuō)。原子論學(xué)說(shuō)體現(xiàn)了古希臘哲學(xué)對(duì)元素、結(jié)構(gòu)和形式分析的注重，是其線性思維方法的體現(xiàn)。15世紀(jì)下半葉后，以孤立、靜止和片面的觀點(diǎn)考察和分析事物的形而上學(xué)思維方式占了主導(dǎo)地位。此后，笛卡兒明確把主體與客體對(duì)立起來(lái)，把“主客二分”作為哲學(xué)的主導(dǎo)原則開(kāi)創(chuàng)了西方近代哲學(xué)。線性思維方式對(duì)西方社會(huì)有著深遠(yuǎn)而廣泛的影響，因此，注重事物的分析解剖和個(gè)體研究的線性思維方式也就成了是美國(guó)人思維的特征之一。由于受線性思維方式的影響，重視事物之間的邏輯關(guān)系，重具體勝過(guò)整體，因此，美國(guó)人往往對(duì)具體細(xì)節(jié)給予極大的關(guān)注。他們講究實(shí)際，一開(kāi)始就急于討論具體款項(xiàng)，他們認(rèn)為。
合同。
是一套完整的、應(yīng)被遵守的、具有法律約束力的條款。
不同決策機(jī)制的形成有其各自不同的原因。中國(guó)文化屬于高權(quán)力差距型文化(highpowerdistance)，即人與人之間由于閱歷、職位、文化水平等方面的不同形成了上下級(jí)式的縱向關(guān)系。人們比較看重地位的差別，以及自己在上下級(jí)關(guān)系中所處的地位，這種縱向的上下級(jí)關(guān)系時(shí)刻影響著個(gè)人的言行舉止。中國(guó)文化著眼于倫理本位，深受儒家思想的浸染。中國(guó)半封閉的大陸性地理環(huán)境和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為儒家思想滋生和成長(zhǎng)造就了豐沃的土壤。這是因?yàn)檗r(nóng)業(yè)文明對(duì)土地的依賴加強(qiáng)了個(gè)人對(duì)家族的依賴，使得血緣關(guān)系進(jìn)一步鞏固。而建立于血緣關(guān)系之上的集體(家族)是一種立體狀的等級(jí)結(jié)構(gòu)。其中，父對(duì)子，長(zhǎng)對(duì)幼有著絕對(duì)的支配權(quán)，在他們之間不存在所謂的平等。具有先驗(yàn)性和等級(jí)性的血緣是一種任何人都無(wú)法改變也無(wú)法擺脫和超越的。建立于血緣宗法關(guān)系基礎(chǔ)之上的儒家學(xué)說(shuō)的中心在于倫常治道，在于確立和論證君臣之義、父子之親、夫婦之別、長(zhǎng)幼之序、朋友之信。孔子思想的影響加強(qiáng)了社會(huì)等級(jí)制度，在中國(guó)縱向的上下級(jí)關(guān)系始終有某種程度的盛行，并影響著個(gè)人的言行舉止?？偟恼f(shuō)來(lái)中國(guó)人也接受了在社會(huì)生活包括商務(wù)談判中缺乏自主權(quán)或自主權(quán)不高的情形。中方談判組成員只能在自己的權(quán)限內(nèi)行事，最后的決定通常由未參加談判的上級(jí)做出。
美國(guó)文化屬于低權(quán)力差距型文化(lowpowerdistance)。在美國(guó)受平等觀念的影響，人際關(guān)系一般是呈橫向狀態(tài)的，交流的雙方是平等的。談判人員之間是業(yè)務(wù)橫向(平等)關(guān)系。他們不拘禮節(jié)，平等相待，對(duì)正統(tǒng)的商務(wù)禮儀、客套、座次等關(guān)注較少。美國(guó)文化中的平等觀念深深扎根于西方文明。希臘文明是西方文明的根基。古希臘商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了人類最古老的商業(yè)文明，伴隨著商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以血緣關(guān)系為紐帶的人際關(guān)系迅速解體而為新型的利益關(guān)系“契約”所取代。契約關(guān)系的建立意味在此關(guān)系中人人平等，因?yàn)槠跫s只有在平等的基礎(chǔ)上建立起來(lái)才能真正發(fā)揮作用，才能真正保護(hù)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常秩序，從而使商業(yè)真正按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，隨著建立在平等和契約基礎(chǔ)上的古希臘民主制的城邦制國(guó)家的確立，服從權(quán)威被公民民主政治所代替。社會(huì)組織的變化標(biāo)志著社會(huì)組織結(jié)構(gòu)不再以等級(jí)身份為核心，而是人人平等。1776年美國(guó)政府頒布的“獨(dú)立宣言”開(kāi)宗明義，把“自由”、“生存”和“追求幸?！币暈槿伺c生俱來(lái)的人人平等享有的三大權(quán)利，人人平等的內(nèi)容以法律的形式得到體現(xiàn)。由于人人平等，加上又有各種法律肯定和保障每個(gè)人的合法的權(quán)益，造就了美國(guó)人的強(qiáng)烈而突出的個(gè)體意識(shí)。所以在美國(guó)文化中人們以個(gè)人自我的實(shí)現(xiàn)視為人生的第一要?jiǎng)t，形成了追求人生意義的價(jià)值張力，他們崇尚自由、平等、競(jìng)爭(zhēng)。談判時(shí)美方突出個(gè)人的作用，往往會(huì)指定某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)談判，有其負(fù)責(zé)制定必要的決策和完成必要的任務(wù)，同時(shí)行使其相應(yīng)的權(quán)利，在其職權(quán)范圍內(nèi)自行做出決策。
中國(guó)文化的集體取向和西方文化的個(gè)人主義的差異是理解中美雙方談判目標(biāo)差異的關(guān)鍵。中國(guó)文化是典型的集體主義文化(collectivistculture)。中國(guó)文化的集體取向與儒家學(xué)說(shuō)有著不可分割的聯(lián)系。儒家思想以“仁”和“禮”為中心?！叭省敝溉诵模侨寮宜枷氲暮诵??！叭省笔嵌?，從人從二。其目的是講如何處理人際關(guān)系，從而達(dá)到和合。要達(dá)到“仁”，一個(gè)人必須把自己納入集體之中，和集體溶為一體?！岸Y”是行為的尺子，是人們社會(huì)行為的規(guī)范，人的視聽(tīng)言行都要符合禮的要求，從而使社會(huì)達(dá)到和合，達(dá)到“仁”。受集體取向文化的影響，中國(guó)人相互依賴，相互合作，“關(guān)系”至關(guān)重要，人們相互依賴達(dá)到幾乎萬(wàn)事必須憑“關(guān)系”的地步。因此，中美談判中，中方對(duì)“關(guān)系”的培養(yǎng)的要求自然是情理之中的事。
美國(guó)屬于典型的個(gè)人主義文化(inspanidualisticculture)，個(gè)人主義是美國(guó)文化的核心。美國(guó)的個(gè)人主義與其宗教信仰有著密切聯(lián)系。西方的基督教所崇尚的是個(gè)體，基督徒主張為了個(gè)體而犧牲“類”。在基督教的教義里，每個(gè)人都是單獨(dú)地、直接地面對(duì)上帝。通過(guò)持之以恒的個(gè)人靈魂深處追求與奮斗而獲得新生的理論是基督教教義的核心，是個(gè)人主義的思想源泉(朱永濤，22)。在美國(guó)，個(gè)人主義是從歐洲移民踏上北美大陸的第一天起就開(kāi)始的。新教主義是個(gè)人主義的歷史根源。而后的美國(guó)革命、西進(jìn)運(yùn)動(dòng)、工業(yè)革命及多次的移民浪潮加強(qiáng)了這種個(gè)人主義的傳統(tǒng)。可以說(shuō)，無(wú)論美國(guó)歷史還是當(dāng)代美國(guó)社會(huì)，個(gè)人主義體現(xiàn)在美國(guó)生活的各個(gè)方面。盡管也存在著個(gè)體對(duì)群體的依賴和認(rèn)同，但這是處于自己的選擇，是有自己個(gè)人的意志決定的，而且是以自己個(gè)體的目的和利益為前提的。所以在中美商務(wù)談判中，美國(guó)談判者更注重追求實(shí)際的內(nèi)容，簽訂合同實(shí)現(xiàn)個(gè)人的利益和價(jià)值目標(biāo)。
中美談判心得篇十
為期四天的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫，但我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)中我們進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作，讓我對(duì)談判的各環(huán)節(jié)及各種人員的安排配置都有了進(jìn)一步的了解，這讓我對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)。
實(shí)訓(xùn)初包老師先以天津公司購(gòu)車的案例對(duì)案例中涉及的對(duì)于附加條件較多或較嚴(yán)的商品，探尋時(shí)用電話方式效果如何、對(duì)于貨到碼頭后再考慮許可證的探詢條件是否能夠采納以及供方或代理方會(huì)面臨什么方面等幾個(gè)方面給我們進(jìn)行了詳細(xì)地講解，之后我們便開(kāi)始分別對(duì)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)線技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判前的準(zhǔn)備、二極管生產(chǎn)線的交易談判、環(huán)形燈生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備引進(jìn)的聯(lián)合談判、打印費(fèi)的談判、陶瓷壓敏元件生產(chǎn)技術(shù)費(fèi)的談判、實(shí)習(xí)生交通條件的談判以及技術(shù)指導(dǎo)專家?guī)Ъ覍俚恼勁羞M(jìn)行小組討論。
通過(guò)商務(wù)談判綜合訓(xùn)練，我們?cè)趯?shí)際操作中熟悉、掌握了談判的基本理論、基本原則和基本方法，把握了商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開(kāi)局和簽約的各個(gè)階段的運(yùn)作，掌握了商務(wù)談判開(kāi)始之前手機(jī)情報(bào)的方法，組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧，并且能夠在模擬商務(wù)談判活動(dòng)中熟練運(yùn)作。實(shí)訓(xùn)中也培養(yǎng)了我們收集資料的能力、語(yǔ)言能力、思辨能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)也知道了商務(wù)談判時(shí)談判一種，它是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和滿足對(duì)方的需要，運(yùn)用口頭或書面的方式說(shuō)服、勸導(dǎo)對(duì)方接受某種方案或所推銷的產(chǎn)品與服務(wù)的協(xié)調(diào)過(guò)程。作為應(yīng)用與商業(yè)活動(dòng)的一種談判，它有著自己的特點(diǎn)：商務(wù)談判是以經(jīng)濟(jì)利益為目的。其次，談判中作為解決問(wèn)題方要有具體的解決措施。最后，談判的結(jié)局最好是雙贏。
此外，通過(guò)周四的實(shí)際談判我們對(duì)商務(wù)談判有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。在談判開(kāi)始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到互相配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。在談判時(shí)，要明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦，不要陷入無(wú)畏的爭(zhēng)論中亂了方位，不要被對(duì)方的氣勢(shì)所迫，不要表現(xiàn)急于拿下，不要讓自己被動(dòng)，表達(dá)自己的誠(chéng)意，但是價(jià)格需要商量，而不是單方的以為壓價(jià)。要有敏捷的思維更要不斷轉(zhuǎn)換思路扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。談判時(shí)一定要有理有據(jù)有節(jié)，不能過(guò)于屈服。適當(dāng)時(shí)候掌握技巧，談判過(guò)于緊張時(shí)需要有人跳出來(lái)唱黑臉，如果談判無(wú)法進(jìn)行，唱白臉的這時(shí)緩和氛圍。一旦無(wú)法達(dá)成協(xié)商結(jié)果時(shí)，不要顧慮太多，約定時(shí)間再談，不要急于定結(jié)論。
這次實(shí)訓(xùn)我們脫離課本，將理論應(yīng)用到實(shí)際中來(lái)。從時(shí)間上看，商務(wù)談判時(shí)一門注重實(shí)踐，講求實(shí)用，重在解決問(wèn)題的應(yīng)用科學(xué)。它既有規(guī)則性和原則性，更具有靈活性和創(chuàng)造性，是實(shí)際與智慧的較量，是學(xué)識(shí)與口才的較量。所以學(xué)會(huì)商務(wù)談判不但是學(xué)會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則中如何與人競(jìng)爭(zhēng)，還可以學(xué)會(huì)如何與人相處和競(jìng)爭(zhēng)中如何去駕馭自己的理智與感情。這個(gè)意義上來(lái)看，商務(wù)談判是每個(gè)人都應(yīng)該去學(xué)習(xí)，去研究的一門學(xué)科。
中美談判心得篇十一
談判對(duì)于我們每一位員工都很重要，而想要獲得雙贏的結(jié)果則要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場(chǎng)談判技巧的課程，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
通過(guò)課程我學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面：
1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙。要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)。談判沒(méi)有誰(shuí)贏，只有雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得利益。與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過(guò)程中才能更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通。
2、有效的溝通、傾聽(tīng)。
所謂的溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。有效的溝通有利于我們和客戶之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。
3、有效的判斷客戶類型進(jìn)行談判。
有效的判斷客戶類型是我們談判的一個(gè)基礎(chǔ)，在談判中會(huì)遇見(jiàn)這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強(qiáng)硬派、清道夫。談判桌上要學(xué)會(huì)察言觀色，能夠有力的分析出誰(shuí)是主要的角色，而同時(shí)我們自己又應(yīng)該扮演怎樣的一個(gè)角色，對(duì)于這一點(diǎn)是我在以后的工作需要不斷地努力學(xué)習(xí)的，一個(gè)好的談判高手要擁有的素質(zhì)需要不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
課程的內(nèi)容很多，這些精華對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很大的觸動(dòng)。原來(lái)談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的?？墒窃鯓咏涣魅绾谓涣?，運(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài)，我們的幸福指數(shù)才會(huì)越來(lái)越高。我們的生活中每天都是談判場(chǎng)，進(jìn)行著我們各自的談判，掌握好技巧，決定權(quán)就在我們手里!
看了銷售談判學(xué)習(xí)心得體會(huì)的讀者還看了：
中美談判心得篇十二
洽談報(bào)價(jià)：對(duì)方獲取報(bào)價(jià)意味著洽談的開(kāi)始，而在制定價(jià)格策略時(shí)，要先明確自己的最低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)所收集和掌握的各種渠道的商業(yè)情報(bào)和市場(chǎng)行情，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析、對(duì)合作進(jìn)行判斷，最后在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上加以制定報(bào)價(jià)。但由于我們粉絲流量變現(xiàn)的定價(jià)復(fù)雜性，很難找到一個(gè)理想的報(bào)價(jià)，因此通常會(huì)“高開(kāi)賣價(jià)”來(lái)達(dá)成對(duì)方商務(wù)的議價(jià)目的.，洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)策略力爭(zhēng)拿到最接近理想報(bào)價(jià)。獲取到對(duì)方合作意向后對(duì)價(jià)格的態(tài)度要果斷、堅(jiān)定，充分顯示出報(bào)價(jià)者的自信和從容。
報(bào)價(jià)應(yīng)準(zhǔn)確、清楚而完整、不對(duì)己方報(bào)價(jià)進(jìn)行過(guò)多解釋和評(píng)論。面對(duì)質(zhì)疑時(shí)遵循：不問(wèn)不答、有問(wèn)必答、避虛就實(shí)、能言不書。
磋商階段：即討價(jià)還價(jià)的階段，對(duì)方獲取報(bào)價(jià)后往往會(huì)力爭(zhēng)使報(bào)價(jià)方提供更多的優(yōu)惠價(jià)格，于是雙方開(kāi)始一系列砍價(jià)，最后雙方不斷調(diào)整籌碼，過(guò)程中要找出分歧原因，清除障礙。做出讓步時(shí)要謹(jǐn)記讓步規(guī)則：以小換大；每一次讓步都應(yīng)得到某種相應(yīng)的利益作為回報(bào)，盡可能不做無(wú)謂的讓步，同時(shí)要放慢讓步速度和幅度。
合作達(dá)成后商務(wù)做必要的回顧和總結(jié)。
“工具”：商務(wù)洽談中除了學(xué)會(huì)區(qū)分不同性質(zhì)的客戶（品牌方媒介）做不同的洽談方式和溝通心理外，還必須懂得運(yùn)用“工具”，正是這些“工具”構(gòu)成了通往成功的橋梁，例如：法律知識(shí)（廣告法、合同法。訂立合同時(shí)條款詳盡，文字嚴(yán)謹(jǐn)）、專業(yè)知識(shí)（廣告投放專業(yè)知識(shí)、公眾號(hào)知識(shí)、騰訊生態(tài)架構(gòu)知識(shí)）、策略知識(shí)（謀求一致、共同受益、長(zhǎng)期合作）、思維藝術(shù)（辯證邏輯思維、詭辯邏輯）、語(yǔ)言工具等。只有掌握更多的知識(shí)和工具的時(shí)候才能在工作中更加得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。
中美談判心得篇十三
第一段：引入談判師的角色和重要性（約200字）
作為一個(gè)談判師，我在多年的職業(yè)生涯中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)到了談判的復(fù)雜性和困難。談判作為人際交往的一種方式，不僅僅發(fā)生在商業(yè)領(lǐng)域，也普遍存在于人們的日常生活中。一個(gè)成功的談判，可以帶來(lái)雙方的利益最大化，而一個(gè)失敗的談判則可能導(dǎo)致關(guān)系的惡化甚至打破。因此，作為談判師，我們需要具備一定的技巧和心態(tài)，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和技巧（約250字）
在進(jìn)行任何一次談判之前，充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，我們需要對(duì)對(duì)方方的需求和利益有充分的了解。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，我們可以找到一個(gè)雙方都可以接受的平衡點(diǎn)。其次，我們需要在談判前制定清晰的目標(biāo)和策略。確定目標(biāo)后，我們要為每個(gè)目標(biāo)設(shè)定具體的步驟和實(shí)施計(jì)劃，并做好各種可能的應(yīng)對(duì)措施。最后，我們需要進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，確保雙方的利益得到最大化。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該始終保持積極的態(tài)度，并盡量避免沖突和爭(zhēng)吵。
第三段：掌握有效的談判技巧和策略（約300字）
在實(shí)際的談判中，我們需要掌握一些有效的談判技巧和策略。首先，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音，并試圖理解他們的需求和利益。通過(guò)傾聽(tīng)，我們可以找到雙方的共同點(diǎn)，并建立互信關(guān)系。其次，我們要善于提問(wèn)，以獲取更多的信息和對(duì)方的真實(shí)意圖。通過(guò)提問(wèn)，我們可以引導(dǎo)對(duì)方的思考，探索更多的解決方案。另外，我們還要學(xué)會(huì)控制情緒和表達(dá)方式。在處理緊張局勢(shì)和沖突時(shí)，我們要保持冷靜，避免情緒的干擾。最后，我們應(yīng)該注重談判結(jié)果的落地。即使談判達(dá)成了協(xié)議，我們也要確保協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。
第四段：戰(zhàn)勝困難和挫折的心理素質(zhì)（約250字）
談判師的工作常常伴隨著各種困難和挫折。在談判過(guò)程中，可能會(huì)遇到對(duì)方的頑固態(tài)度、意見(jiàn)不合以及復(fù)雜的環(huán)境等。面對(duì)這些困難，我們需要保持樂(lè)觀和堅(jiān)定的信念。首先，我們要相信自己的能力，相信雙方都可以找到解決問(wèn)題的方法。其次，我們要擁有耐心和毅力，不斷尋找新的解決方案。此外，我們還要有靈活的思維和創(chuàng)造性的想法，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況。通過(guò)戰(zhàn)勝困難和挫折，我們可以提高自己的談判能力，并成長(zhǎng)為更為出色的談判師。
第五段：總結(jié)談判師的身份和使命（約200字）
作為一個(gè)談判師，我們的目標(biāo)是通過(guò)協(xié)商和合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。我們要保持良好的溝通和協(xié)商能力，并具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)際操作中，我們還需要靈活運(yùn)用各種談判技巧和策略，以應(yīng)對(duì)不同的情況。與此同時(shí)，我們還要勇于面對(duì)困難和挫折，并不斷提升自己的談判能力。通過(guò)我們的努力和付出，我們可以為各方創(chuàng)造和諧的談判氛圍，并促進(jìn)雙方的互利合作。
以上就是我作為一個(gè)談判師的心得體會(huì)。談判是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的過(guò)程，但通過(guò)正確的準(zhǔn)備和有效的策略，我們可以取得成功，并為雙方帶來(lái)最大化的利益。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的談判能力，為雙方的合作和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中美談判心得篇十四
第一段：引言（150字）
談判力是一項(xiàng)重要的技能，它在生活和工作中都扮演著重要的角色。在談判過(guò)程中，人們可以通過(guò)掌握一些技巧來(lái)提高談判的成功率。在這篇文章中，我將分享我在談判中積累的一些心得體會(huì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸理解了如何在談判中保持冷靜、主動(dòng)并達(dá)到雙贏的目標(biāo)。
第二段：建立良好的關(guān)系（250字）
在談判開(kāi)始之前，建立良好的關(guān)系是十分重要的。通過(guò)與對(duì)方建立信任和互惠，雙方可以在談判中建立更好的合作關(guān)系。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我會(huì)在談判開(kāi)始前花時(shí)間與對(duì)方建立聯(lián)系，了解對(duì)方的需求和利益。我會(huì)盡可能理解對(duì)方的處境，并在談判中展現(xiàn)出對(duì)方可以信任的品質(zhì)，如誠(chéng)實(shí)、尊重和合作態(tài)度。通過(guò)這種方式，我可以減少對(duì)方的戒備心理，創(chuàng)造有利于談判的氛圍。
第三段：聆聽(tīng)和理解（250字）
在談判中，聆聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)是極其重要的。如果我們只關(guān)注自己的利益，而忽視了對(duì)方的需求和意見(jiàn)，談判就會(huì)陷入僵局，雙方都無(wú)法得到滿意的結(jié)果。因此，我經(jīng)常會(huì)花時(shí)間認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，并確保我理解他們的需求和訴求。在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)，我也會(huì)表達(dá)對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的理解和尊重。通過(guò)這種積極的溝通方式，我發(fā)現(xiàn)雙方更容易達(dá)成共識(shí)，并找到滿足雙方利益的解決方案。
第四段：控制情緒和保持冷靜（300字）
在激烈的談判中，情緒是很容易失控的。然而，保持冷靜和控制情緒對(duì)于取得成功的談判至關(guān)重要。我意識(shí)到，在談判中，如果處于情緒激動(dòng)的狀態(tài)下，很容易做出錯(cuò)誤的判斷和決策。因此，我努力調(diào)整我的心態(tài)，通過(guò)深呼吸和積極思考來(lái)保持冷靜。我嘗試將情緒轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，將不愉快的事實(shí)觀點(diǎn)解讀為挑戰(zhàn)，而非威脅。這樣，我能夠更好地管理情緒，保持客觀和理智，使談判更加順利。
第五段：雙贏和合作（250字）
在談判中，我始終堅(jiān)信雙贏和合作的原則。我認(rèn)為，通過(guò)合作、共享和尋找共同利益，雙方可以實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)。我不僅關(guān)注自己的利益，也努力理解對(duì)方的利益，并尋找雙方都能接受的解決方案。我積極推動(dòng)合作和互利的交易，而不是追求單方面的利益。通過(guò)雙贏的談判，我已經(jīng)與許多合作伙伴建立了良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展的目標(biāo)。
結(jié)尾（100字）
綜上所述，談判力是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。在我多年的工作和生活實(shí)踐中，我通過(guò)建立良好的關(guān)系、聆聽(tīng)和理解、控制情緒和保持冷靜以及注重雙贏和合作等方面的努力，逐漸提高了我的談判技巧。我深信，通過(guò)這些心得體會(huì)，我在今后的談判中將能夠取得更好的效果，實(shí)現(xiàn)更多的雙贏。
中美談判心得篇十五
這次參加了路局組織的商務(wù)談判專題培訓(xùn)研討的學(xué)習(xí)，受益匪淺，感觸較深。在培訓(xùn)期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運(yùn)價(jià)政策及運(yùn)用》，山東財(cái)經(jīng)學(xué)院的王鵬教授講解了《商務(wù)禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務(wù)談判策略與技巧》，中鐵快運(yùn)王來(lái)部長(zhǎng)傳授了《中鐵快運(yùn)實(shí)際操作案例》經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)后期，青島西車務(wù)段和青島站做了青啤商務(wù)洽談演練。通過(guò)這次培訓(xùn)，個(gè)人感覺(jué)針對(duì)性、實(shí)用性都非常強(qiáng)，效果明顯，為在今后營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展，打下了基礎(chǔ)，提高了我與客戶企業(yè)在商務(wù)洽談中應(yīng)當(dāng)注意和掌握的技能。下面具體談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)：
我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶提供運(yùn)輸服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，商務(wù)談判機(jī)會(huì)多，既有每年老客戶的合同續(xù)簽洽談，又有新開(kāi)發(fā)營(yíng)銷客戶的洽談工作，情況各異，但中心一致。作為路方代表，希望客戶能通過(guò)鐵路運(yùn)輸原材料及產(chǎn)成品，而且運(yùn)輸量越大越好。但在實(shí)際洽談過(guò)程中，都會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。比如說(shuō)，近幾年來(lái)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控，調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式，國(guó)家對(duì)環(huán)保方面的要求越來(lái)越高，以及整個(gè)鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過(guò)剩等情況，帶來(lái)整個(gè)鋼鐵業(yè)的萎靡不振，虧損嚴(yán)重。在這樣的形勢(shì)下，直接帶來(lái)了鐵路發(fā)運(yùn)量的減少，市場(chǎng)占有率持續(xù)下滑。
面對(duì)如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，安排駐港組了解進(jìn)港礦石企業(yè)的疏港情況，以及其他運(yùn)輸方式的價(jià)格變化等信息，對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真分析、對(duì)比;其次，梳理目標(biāo)客戶，根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇了9家管內(nèi)鋼鐵企業(yè)作為待開(kāi)發(fā)客戶;第三，對(duì)確定的目標(biāo)客戶進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查了解，如：廠內(nèi)設(shè)備數(shù)量及開(kāi)工率、原材料使用量、目前的運(yùn)營(yíng)方式、負(fù)責(zé)人等情況，都進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底;第四，采取上門營(yíng)銷的策略，面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)的介紹，了解企業(yè)為何不采用鐵路運(yùn)輸?shù)脑?第五，根據(jù)企業(yè)提出的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)主管部門進(jìn)行分析匯報(bào)，并爭(zhēng)取有關(guān)政策支持;第六，再次與企業(yè)約談，介紹我方提出的解決方案及服務(wù)流程，經(jīng)過(guò)多次磨合，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。目前，我們已經(jīng)成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務(wù)協(xié)議，并于3月底前啟動(dòng)鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，月均運(yùn)量5萬(wàn)余噸，增收運(yùn)輸進(jìn)款500多萬(wàn)元。
通過(guò)這次商務(wù)談判的培訓(xùn)，讓我對(duì)談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是所有工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán)，禮儀最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進(jìn)行下去。
首先，談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的，其次要有必備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識(shí)能力。除了注意談判人員的個(gè)人素質(zhì)，還應(yīng)該注意其選擇任用。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌握的。因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào)、技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)。只有擁有談判主控話語(yǔ)權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人，才能做對(duì)事。
其次，是商務(wù)談判的禮儀問(wèn)題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。談判小組任何一個(gè)成員在談判時(shí)的著裝、言行，都可能關(guān)系到一場(chǎng)談判的成敗。所以，談判人員對(duì)商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。
談判策略也是至關(guān)重要的，它指導(dǎo)著整場(chǎng)的談判。談判人員在談判前必須做一個(gè)周密而完善的策略，商討各個(gè)談判成員所扮演的角色，制訂和預(yù)測(cè)在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。在一場(chǎng)談判中，開(kāi)場(chǎng)時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ)，過(guò)程中如何隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)常用的談判策略如何運(yùn)用，語(yǔ)言的使用技巧，報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等，都是值得先去思考注意的，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題只有在談判進(jìn)行時(shí)才出現(xiàn)?？偟恼f(shuō)來(lái)，談判策略終要影響談判結(jié)果，制定有效的談判策略是很有意義的。
談判細(xì)節(jié)決定成敗。在談判時(shí)什么該說(shuō)，要怎么說(shuō)，什么事情可以同意，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會(huì)場(chǎng)布置都是很細(xì)節(jié)性考慮的問(wèn)題，比如說(shuō)在談判時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)速，說(shuō)堅(jiān)決了表示該問(wèn)題不能松口，說(shuō)模糊了表示對(duì)方在躲避該問(wèn)題，語(yǔ)調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足，語(yǔ)調(diào)響了表示他們?cè)谠搯?wèn)題上沒(méi)有回旋的余地，這些都要在談判的氛圍中去體會(huì)，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思，都將會(huì)導(dǎo)致談判的失敗。不僅僅是談判，做事也一樣要注重細(xì)節(jié)。
總而言之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使自己對(duì)商務(wù)洽談?dòng)辛艘粋€(gè)深層次的認(rèn)識(shí)，時(shí)間雖短，收獲很大，以后還要繼續(xù)加強(qiáng)自己在商務(wù)禮儀、談判細(xì)節(jié)等方面的學(xué)習(xí)和積累，加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為全局的營(yíng)銷開(kāi)發(fā)、增運(yùn)上量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出自己的貢獻(xiàn)。
中美談判心得篇十六
1、要以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持，傾聽(tīng)并考慮其他隊(duì)友的意見(jiàn)。不要擅自做主。
2、在談判中要采取靈活的談判方式，軟硬兼施，必要時(shí)用強(qiáng)硬的.態(tài)度。
3、采用橫向談判方式，一個(gè)問(wèn)題談不下來(lái)，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問(wèn)題，必要時(shí)采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必要的東西。
在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，但是這門實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科，在書本上是學(xué)不完談不盡的。最主要的是考慮問(wèn)題不全面，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因，但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒(méi)有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視;最后，就是深刻體會(huì)到今日事，今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程，重在積累，而不能想一蹴而就。
中美談判心得篇十七
本學(xué)期學(xué)習(xí)了商務(wù)談判課程，對(duì)于我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好這門課程尤其重要，不管我們以后會(huì)不會(huì)從事外貿(mào)工作，我們都該學(xué)好這門課程。因?yàn)槲覀兊纳铍x不開(kāi)談判，時(shí)時(shí)刻刻。每處每地都存在著談判。可是生活中的那些“小談判”并不專業(yè)，但是也實(shí)際反映了商務(wù)談判這門課程的實(shí)用性和重要性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了什么是商務(wù)談判，商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項(xiàng)等等，讓我從更加專業(yè)的角度認(rèn)識(shí)了這一門學(xué)問(wèn)。
所謂商務(wù)談判，是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。隨著我國(guó)全方位開(kāi)放格局的形成以及對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)交往越來(lái)越多，商務(wù)談判的作用也越來(lái)越大，不僅企業(yè)展開(kāi)國(guó)際貿(mào)易離不開(kāi)國(guó)際商務(wù)談判，企業(yè)實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開(kāi)國(guó)際商務(wù)談判。因此我們非常有必要學(xué)習(xí)好這門課程。
這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實(shí)踐中不斷地加深認(rèn)識(shí)。
為了學(xué)習(xí)好商務(wù)談判，我們需要掌握商務(wù)談判的理論。安德魯.卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò):談判就是要滿足對(duì)方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對(duì)方的需要。所以，在進(jìn)行談判前，我們要先弄清楚自己和對(duì)方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學(xué)習(xí)馬斯洛的“需求層次理論”，對(duì)需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，聽(tīng)的時(shí)候要積極主動(dòng)，專注耐心，并注意對(duì)方的措辭、表達(dá)方式、語(yǔ)調(diào)變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要，理解對(duì)方的意思并及時(shí)的反饋。在傾聽(tīng)的同時(shí)，我們還要巧妙地提問(wèn)，因?yàn)樘釂?wèn)不僅可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，還能調(diào)動(dòng)對(duì)方的積極性，證實(shí)測(cè)定自己一些想法。提問(wèn)的形式可以多種多樣，我們應(yīng)該注意提問(wèn)的時(shí)機(jī)，提問(wèn)的邏輯性以及提問(wèn)的語(yǔ)速，提問(wèn)時(shí)還應(yīng)該注意不要對(duì)問(wèn)句做過(guò)多的解釋，也不要一連提幾個(gè)問(wèn)題，不要提含有敵意的問(wèn)題更不要涉及對(duì)方隱私。除了傾聽(tīng)和提問(wèn)，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)年愂?，即把想讓?duì)方知道的信息傳遞過(guò)去，并且控制談判的進(jìn)程。陳述時(shí)應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達(dá)理性謹(jǐn)慎。
們應(yīng)了解該國(guó)的政治狀況，宗教信仰，法律制度，社會(huì)習(xí)俗財(cái)政金融狀況等，因?yàn)檫@些因素會(huì)影響到預(yù)期結(jié)果的可行性，我們還要了解對(duì)方的資信情況，防止在交易中上當(dāng)受騙。其次，我們要擬定好談判計(jì)劃。我們要確定談判的目標(biāo)，包括最佳期望目標(biāo)，實(shí)際目標(biāo)，交易目標(biāo)以及最低目標(biāo)，在確立目標(biāo)的過(guò)程中，我們要充分收集信息，分析好形勢(shì)，所制定的目標(biāo)要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達(dá)到實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的基本途徑和方法，我們要先明確談判中有哪些不利因素，會(huì)遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開(kāi)始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調(diào)的氣氛，低調(diào)的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結(jié)果可能大相徑庭，從某種意義上說(shuō)，哪一方控制了開(kāi)局的氣氛，就控制了談判對(duì)手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進(jìn)度和節(jié)奏，所以在談判開(kāi)始階段，要爭(zhēng)取控制談判議程。開(kāi)局階段，雙方要進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場(chǎng)、對(duì)問(wèn)題的理解、對(duì)對(duì)方各項(xiàng)建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補(bǔ)充而另一方則圍繞對(duì)方的書面方案發(fā)表意見(jiàn)，或者在會(huì)晤時(shí)雙方做口頭陳述。
“價(jià)格談判結(jié)束”四個(gè)階段。所謂價(jià)格解釋，就是向買方就其報(bào)價(jià)的內(nèi)容構(gòu)成、價(jià)格計(jì)算的取數(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算方式的介紹和解釋。通過(guò)價(jià)格解釋，買方可以了解賣方報(bào)價(jià)的實(shí)質(zhì)、態(tài)勢(shì)及其誠(chéng)意。賣方可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)表明自己的合理性及誠(chéng)意，軟化買方要求。價(jià)格評(píng)論是指買方對(duì)賣房的價(jià)格解釋以及通過(guò)價(jià)格解釋了解到的賣方價(jià)格的貴賤性作出批評(píng)性的反應(yīng)。包括貨物價(jià)格評(píng)論、對(duì)技術(shù)費(fèi)的評(píng)論、對(duì)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)費(fèi)的評(píng)論。討價(jià)還價(jià)是在買方對(duì)賣方的價(jià)格解釋給予評(píng)論后，重新報(bào)價(jià)或改善報(bào)價(jià)的要求，而賣方在聽(tīng)了買方的評(píng)論后就修改報(bào)價(jià)，或者未修改報(bào)價(jià)，要求買方提出成交價(jià)。而價(jià)格談判結(jié)束階段，雙方可能達(dá)成的條件已進(jìn)入自己成交的底線是結(jié)束的前提，但不是結(jié)束條件，最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價(jià)率、貨物分交以及最后再爭(zhēng)取一個(gè)條件等。
結(jié)束了價(jià)格談判階段，整個(gè)商務(wù)談判就進(jìn)入了尾聲，然而在最后達(dá)成交易前，有必要進(jìn)行最后一次回顧。因?yàn)槲覀冃枰鞔_還有哪些問(wèn)題沒(méi)有得到解決，對(duì)自己所期望的交易結(jié)果的每一項(xiàng)交易條件進(jìn)行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進(jìn)行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。至此，整個(gè)商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了。
未經(jīng)歷過(guò)，覺(jué)得很難，但是我們還是認(rèn)真的準(zhǔn)備了，從細(xì)節(jié)到整體，我們都按照正規(guī)的模式進(jìn)行，積極的準(zhǔn)備了需要的各種資料，每個(gè)人都穿著正裝，在禮儀的細(xì)節(jié)上也有所意識(shí)和注意。在談判進(jìn)行的時(shí)候，大家都像職場(chǎng)精英一樣，都很有那種“白領(lǐng)范”，談判進(jìn)行的有聲有色，在我們看來(lái)是很不錯(cuò)的成績(jī)，雖然在最后老師指出了我們存在的一些問(wèn)題和沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)，但還是在整體上肯定了我們的談判。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種鍛煉，鍛煉我們的專業(yè)知識(shí)的掌握程度，也鍛煉我們的口才、心理素質(zhì)以及思維方式和反應(yīng)能力，為我們以后的工作和生活提供了經(jīng)驗(yàn)，也讓我們自己更加的肯定自己，讓我受益匪淺。
通過(guò)這次的模擬談判，我感悟到了很多。不要覺(jué)得從來(lái)沒(méi)有干過(guò)的事情就是很難的事情，在你沒(méi)有進(jìn)入它的時(shí)候，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道結(jié)果。只要你有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，有一個(gè)想要去做好它的心態(tài)，只要你去用心做了，肯定是有收獲的，當(dāng)你努力過(guò)了，你就會(huì)知道你比原來(lái)的自己要優(yōu)秀的多。所以我覺(jué)得：越努力，越幸運(yùn)。此次唯一的遺憾就是沒(méi)有成為談判人員，失去了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，以后有機(jī)會(huì)，一定要積極參加，為自己充電。
中美談判心得篇一
作為一個(gè)管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我參加了一場(chǎng)由學(xué)校舉辦的談判賽。在這個(gè)賽事中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。談判是一種復(fù)雜的溝通活動(dòng)，它要求參與者在有限的時(shí)間內(nèi)通過(guò)交流與辯論來(lái)達(dá)成最優(yōu)解。本文將分享我在這次談判賽中的心得體會(huì)。
第二段：系統(tǒng)準(zhǔn)備的重要性
在談判賽前，我們進(jìn)行了充分的系統(tǒng)準(zhǔn)備。我們對(duì)對(duì)方的利益和需求進(jìn)行了深入研究，以此為基礎(chǔ)制定了我們的口頭陳述和策略。我們還進(jìn)行了模擬談判訓(xùn)練，提前預(yù)演了各種場(chǎng)景。這些準(zhǔn)備工作幫助我們更好地理解對(duì)方的立場(chǎng)，并且在現(xiàn)場(chǎng)能夠更好地調(diào)整我們的計(jì)劃。
第三段：溝通與聽(tīng)力技巧的重要性
在談判過(guò)程中，溝通是關(guān)鍵。我們必須清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和需求，并且要傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)，積極主動(dòng)地詢問(wèn)對(duì)方的需求和興趣可以讓對(duì)方更加愿意配合并做出妥協(xié)。此外，通過(guò)觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言和語(yǔ)氣變化，我們可以更好地判斷對(duì)方的真實(shí)意圖，并做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)。因此，良好的溝通技巧和音頻技巧是談判能力的重要組成部分。
第四段：合作與妥協(xié)的平衡
談判賽中，合作和妥協(xié)的平衡是重要的。我們必須要明確自己的底線，并且在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的同時(shí)，也要考慮到對(duì)方的利益。這需要我們靈活地調(diào)整我們的策略，并做出必要的妥協(xié)來(lái)達(dá)成最優(yōu)解。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要保持耐心和冷靜，并且要尊重對(duì)方的意見(jiàn)和決定。
第五段：反思與改進(jìn)
參加這次談判賽給我留下了深刻的印象，并讓我深刻反思自己的不足之處。雖然我們?cè)跍?zhǔn)備方面做得很充分，但在現(xiàn)場(chǎng)我發(fā)現(xiàn)我有時(shí)候會(huì)緊張和過(guò)于追求完美，這導(dǎo)致我在和對(duì)方進(jìn)行交流時(shí)表達(dá)得不夠清晰。因此，我意識(shí)到在以后的談判中，我應(yīng)該更加注重放松自己，以便表達(dá)自己的想法和需求。此外，我還要繼續(xù)提升我的溝通技巧和思維敏捷性，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的談判場(chǎng)景。
結(jié)論：
通過(guò)這次談判賽，我學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)談判的重要技巧和原則。系統(tǒng)準(zhǔn)備、良好的溝通與聽(tīng)力技巧以及合作與妥協(xié)的平衡都是談判過(guò)程中不可或缺的。通過(guò)不斷地反思和改進(jìn)，我相信我將能夠在未來(lái)的談判中取得更好的結(jié)果。談判不僅是一種技巧，更是一種藝術(shù)，只有通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我們才能夠不斷提高自己的談判能力。
中美談判心得篇二
在人生中，我們常常會(huì)面臨各種談判場(chǎng)合，無(wú)論是商業(yè)談判、求職談判還是婚姻談判。我曾經(jīng)有一次重要的簽約談判的經(jīng)歷，那是一次關(guān)于合作協(xié)議的談判?，F(xiàn)在回想起來(lái)，我感到非常幸運(yùn)能夠以一種積極、專業(yè)的方式處理這次談判。
在這次談判中，我和對(duì)方代表分別代表了兩個(gè)大型企業(yè)。我們的談判目標(biāo)是就一項(xiàng)新的合作協(xié)議達(dá)成共識(shí)，以促進(jìn)雙方的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我的任務(wù)是與對(duì)方代表進(jìn)行深入的交流，并達(dá)成一項(xiàng)互惠互利的協(xié)議。
談判開(kāi)始后，我首先介紹了我們公司的優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)模式，以及我們希望通過(guò)這次合作實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。接著，對(duì)方代表也介紹了他們的公司情況和優(yōu)勢(shì)，我們進(jìn)入了深入的討論階段。在談判中，我展示了我們公司的獨(dú)特價(jià)值主張，包括我們能夠?yàn)閷?duì)方提供的獨(dú)特產(chǎn)品和服務(wù)，以及我們計(jì)劃如何通過(guò)這次合作實(shí)現(xiàn)雙方的共同目標(biāo)。
在談判中，我遇到了很多挑戰(zhàn)。首先，對(duì)方提出了一些我們并未考慮到的要求，這讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)面臨了很大的壓力。此外，對(duì)方的態(tài)度顯得有些強(qiáng)硬，這讓我們的談判變得更加困難。但是，我并沒(méi)有放棄，我選擇傾聽(tīng)他們的需求，并以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)對(duì)待他們的要求。我告訴他們，我們?cè)敢馀c他們共同努力，實(shí)現(xiàn)雙方的目標(biāo)。最終，我們雙方代表達(dá)成了共識(shí)，并簽訂了合作協(xié)議。
回顧這次談判，我深感收獲頗豐。我明白了如何在談判中處理各種情況，如何有效地展示我們的優(yōu)勢(shì)，以及如何傾聽(tīng)對(duì)方的需求。最重要的是，我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜，并以積極的態(tài)度處理談判中的挑戰(zhàn)。這次經(jīng)歷讓我更加自信，我相信我可以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的談判挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次簽約談判的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜，并以積極的態(tài)度處理談判中的挑戰(zhàn)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。在未來(lái)，我期待繼續(xù)運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)目標(biāo)。
中美談判心得篇三
以下是一篇簽約談判心得：
在這次簽約談判中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在談判中，我們需要相互配合，理解對(duì)方的意圖，才能達(dá)成共同的目標(biāo)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何更好地控制自己的情緒，保持冷靜和理智，以便在談判中做出正確的決策。
此外，我還學(xué)到了在談判中如何更好地掌握自己的立場(chǎng)和利益，并與對(duì)方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。在談判中，我們需要有清晰的思路和策略，并且能夠靈活應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。
最后，我認(rèn)為在簽約談判中，最重要的是要保持誠(chéng)信和信譽(yù)。只有這樣才能讓對(duì)方信任我們，并且與我們建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)，我們也需要尊重對(duì)方的利益和需求，并且盡可能地滿足他們的要求。
總之，通過(guò)這次簽約談判，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的談判技巧和方法，更重要的是，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作、控制情緒、掌握自己的立場(chǎng)和利益以及保持誠(chéng)信和信譽(yù)的重要性。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作和生活中產(chǎn)生積極的影響。
中美談判心得篇四
談判是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一種溝通方式，它是解決問(wèn)題和達(dá)成共識(shí)的重要手段。在多數(shù)情況下，談判的結(jié)果不僅取決于當(dāng)事雙方的立場(chǎng)和態(tài)度，還要考慮到雙方在對(duì)于案件的處理的策略和技巧，以及對(duì)于整個(gè)談判過(guò)程的把控能力。在我參與的幾個(gè)談判案中，我深刻體會(huì)到了談判策略和技巧的重要性。
第二段：提高談判意識(shí)
在進(jìn)行談判之前，認(rèn)真準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。需要了解整個(gè)談判案件的背景和相關(guān)信息，了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、利益和立場(chǎng)。同時(shí)，自己也需要了解自己的權(quán)益和利益。通過(guò)對(duì)于信息的收集和了解，可以更好地把握談判的主動(dòng)權(quán)，為接下來(lái)的談判做好充分的準(zhǔn)備。需要注意的是，不要過(guò)于依賴自己的智商，而要把更多的精力和心思放在提高談判意識(shí)上，準(zhǔn)確地評(píng)估形勢(shì)和進(jìn)行整體規(guī)劃。
第三段：掌握談判技巧
好的談判需要更好的技巧。在談判的過(guò)程中，要理性看待不同的分歧和沖突，采用合適的語(yǔ)言和方式進(jìn)行溝通，尋找雙方都能接受的解決方案。同時(shí)，要了解對(duì)方的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，以此來(lái)調(diào)節(jié)自己的言辭和行為，達(dá)到與對(duì)方協(xié)商的共識(shí)。在實(shí)際談判中，還需要注意自己的動(dòng)作和語(yǔ)氣，要保持鎮(zhèn)定和冷靜，這樣才能更好地利用談判桌上的各種技巧，贏得成功的機(jī)會(huì)。
第四段：提高談判的把控能力
在談判進(jìn)行的過(guò)程中，要不斷地反思自己的表現(xiàn)和行為，及時(shí)做出調(diào)整和修正。同時(shí)，要注意把握談判的節(jié)奏和步驟，掌握 negotiation 的游戲規(guī)則，避免被對(duì)方牽著鼻子走。在談判中，也需要注意時(shí)間的把控和自己的表現(xiàn)，要不斷調(diào)整和改進(jìn)，以期終得可喜的結(jié)果。最終的目的是在談判中掌握主動(dòng)權(quán)，為自己的利益打造好的交易空間。
第五段：總結(jié)
總之，談判是一門技術(shù)，更是一項(xiàng)科學(xué)。要想取得談判上的勝利，不僅需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更需要了解相關(guān)的技能和技巧，以期能夠靈活應(yīng)變和贏得更多的信任。同時(shí)，在整個(gè)談判的過(guò)程中，要了解自己的權(quán)益和利益，嚴(yán)格掌握表現(xiàn)和節(jié)奏，以此來(lái)達(dá)到談判的優(yōu)秀表現(xiàn)。相信通過(guò)不懈的努力和認(rèn)真的投入，談判的技術(shù)和能力一定會(huì)有所提高，為自己的未來(lái)打造更多的機(jī)會(huì)和提高自身的影響力。
中美談判心得篇五
在本文中，我將分享一次重要的商業(yè)簽約談判的經(jīng)歷，以及從這次經(jīng)歷中所獲得的寶貴教訓(xùn)和心得。通過(guò)分享我的經(jīng)歷，我希望能夠?yàn)槟切┯信d趣在商業(yè)談判中取得成功的讀者提供一些啟示。
在2018年，我受邀代表我的公司與一家全球領(lǐng)先的技術(shù)公司進(jìn)行一次重要的合作談判。我們的公司需要將我們的產(chǎn)品引入到他們的全球銷售網(wǎng)絡(luò)中，而這次談判的結(jié)果將決定我們是否能夠進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
談判開(kāi)始前，我對(duì)我們的產(chǎn)品和他們的市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究。我精心準(zhǔn)備了我們的提案，并制定了詳細(xì)的策略。談判初期，我專注于建立信任和互相理解，以便我們能夠共同找到解決方案。
然而，談判并未按預(yù)期進(jìn)行。我感到挫敗和困惑，因?yàn)楸M管我們展示了我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，但他們似乎對(duì)我們的提案并不感興趣。我感到自己的努力付諸東流，并開(kāi)始懷疑自己的能力。
在談判陷入僵局時(shí)，我遇到了我的導(dǎo)師。他問(wèn)我：“你是否理解他們的需求？你是否真正關(guān)心他們的利益？”這些問(wèn)題使我反思，并開(kāi)始重新審視談判策略。
我重新制定了策略，更深入地了解了他們的需求，并真正關(guān)心他們的利益。我調(diào)整了提案，更加強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品如何滿足他們的需求，并幫助他們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
談判的最后階段，我展示了我們新制定的提案，他們開(kāi)始表現(xiàn)出興趣。他們邀請(qǐng)我們進(jìn)一步討論，并最終與我們達(dá)成了協(xié)議。
這次經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，談判的成功來(lái)自于對(duì)對(duì)方需求的深入理解，以及對(duì)自身利益的真誠(chéng)關(guān)注。我學(xué)到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1.了解對(duì)方的需求和利益是至關(guān)重要的。
2.真誠(chéng)關(guān)心對(duì)方的利益，不僅僅是為了達(dá)成協(xié)議而談判。
3.在談判中保持靈活和適應(yīng)性，根據(jù)情況調(diào)整策略。
4.在關(guān)鍵時(shí)刻，保持冷靜和專業(yè)，并有效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
這次經(jīng)歷對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。我學(xué)到了如何更好地理解他人，并關(guān)注他們的利益。我也明白了，只有當(dāng)我們真正關(guān)心他人的需求，并努力為他們創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，我們才能贏得他們的信任和尊重。
通過(guò)這次經(jīng)歷，我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。例如，我需要更好地管理自己的情緒，避免在困難時(shí)期陷入挫敗和絕望的情緒。我也意識(shí)到，我需要更加努力地學(xué)習(xí)，以提高自己的談判技巧和策略制定能力。
最后，我想說(shuō)，談判不僅僅是關(guān)于達(dá)成協(xié)議，更是關(guān)于建立互信，理解對(duì)方的需求，并創(chuàng)造真正的價(jià)值。這是一次深入心靈的旅程，而我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我希望通過(guò)分享我的經(jīng)歷，能夠?yàn)槟切┯兄居谠谡勁蓄I(lǐng)域取得成功的讀者提供一些啟示。
中美談判心得篇六
在此次簽約談判中，我們面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。我們的團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備過(guò)程中充分地考慮了各種可能出現(xiàn)的情況，并制定了詳細(xì)的應(yīng)對(duì)策略。在談判中，我們充分利用了預(yù)先準(zhǔn)備的知識(shí)和技巧，與對(duì)方進(jìn)行了有效的溝通和協(xié)商。最終，我們成功地達(dá)成了一致，獲得了理想的協(xié)議條款。
通過(guò)這次談判，我深刻地認(rèn)識(shí)到了準(zhǔn)備工作的重要性。在談判前，我們需要充分了解雙方的立場(chǎng)和需求，以便更好地應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的情況。此外，溝通技巧也是至關(guān)重要的，我們需要學(xué)會(huì)如何在談判中表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并有效地傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。同時(shí)，在談判中，靈活性和妥協(xié)精神也是不可或缺的。我們需要時(shí)刻關(guān)注談判進(jìn)展，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整策略。
在這個(gè)過(guò)程中，我也得到了一些重要的收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何有效地運(yùn)用談判技巧，以達(dá)成自己的目標(biāo)。其次，我也提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，使得團(tuán)隊(duì)成員之間能夠更好地協(xié)作。最后，我也意識(shí)到了在談判中，妥協(xié)和合作往往是達(dá)成最終目標(biāo)的關(guān)鍵。
總之，通過(guò)這次簽約談判，我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也收獲了一些重要的收獲。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我未來(lái)的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。
中美談判心得篇七
本課教材選用的是湘版高中美術(shù)鑒賞下篇第三單元燦爛的美術(shù)世界第8課《不同的歌聲》；教學(xué)主要圍繞“民族文化與美術(shù)”這一主題而展開(kāi)，通過(guò)對(duì)這一主題的講述與思考、體驗(yàn)與探究，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到不同民族的。人民都創(chuàng)造出了優(yōu)秀的文化與藝術(shù)，我們要學(xué)會(huì)尊重并認(rèn)識(shí)這些文化與藝術(shù)。同時(shí)結(jié)合本地區(qū)的文化藝術(shù)的探究展示，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)本民族文化的認(rèn)同感和歸屬感，才能夠?yàn)楸久褡宓乃囆g(shù)尋求新的發(fā)展道路與發(fā)展空間。
2、教材的處理
我以課標(biāo)和教材為依據(jù)，但不局限于書本教材，對(duì)教材做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際和一課時(shí)的教學(xué)容量從教材中刪去墨西哥壁畫運(yùn)動(dòng)及其產(chǎn)生的社會(huì)背景，補(bǔ)充進(jìn)地域文化--惠女文化，使學(xué)生更能理解民族文化與美術(shù)的關(guān)系。
3、教學(xué)目標(biāo)
（1）知識(shí)與技能：
理解美術(shù)與民族文化之間的關(guān)系；了解俄羅斯“巡回展覽畫派”產(chǎn)生的歷史背景以及所反映的時(shí)代形象與民族形象；認(rèn)識(shí)中國(guó)民族文化傳統(tǒng)與藝術(shù)的多樣性，了解藏族美術(shù)惠女文化產(chǎn)生的歷史背景、文化內(nèi)涵。
（2）、過(guò)程和方法：
通過(guò)自主學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等方法，使學(xué)生積極參與到課堂活動(dòng)中來(lái)，充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；通過(guò)模仿體驗(yàn)、探究成果展示等方式以提高學(xué)生對(duì)藝術(shù)與文化關(guān)系的理解。
（3）情感、態(tài)度和價(jià)值觀：
讓學(xué)生體會(huì)與理解美術(shù)與民族文化之間的重要關(guān)系，學(xué)會(huì)尊重世界多元化的民族文化藝術(shù)，形成健康的審美情趣和審美觀念；學(xué)會(huì)挖掘、利用和保護(hù)地方的文化資源，增強(qiáng)對(duì)民族優(yōu)秀文化藝術(shù)的自豪感。
4、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵
（3) 關(guān)鍵：民族文化的豐富性。通過(guò)課前學(xué)習(xí)探究來(lái)體現(xiàn)本民族文化的豐富底蘊(yùn)
5、資源分析
學(xué)生資源：充分挖掘?qū)W生原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，緊密聯(lián)系生活實(shí)際，結(jié)合親身體驗(yàn)參與課堂教學(xué)。
課程資源：以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，充分利用教材內(nèi)容和拓展內(nèi)容組織教學(xué)。
學(xué)校資源：利用學(xué)校的多媒體設(shè)備、圖書館等資源。
教師資源：教師通過(guò)網(wǎng)上和課外圖書收集大量的圖片與文字資料，擴(kuò)大教學(xué)容量。
本課旨在通過(guò)讓學(xué)生體會(huì)與理解美術(shù)與民族文化之間的重要關(guān)系。充分利用本地的文化資源和自然資源引導(dǎo)學(xué)生深入地了解我國(guó)優(yōu)秀的地方文化。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多種途徑收集與本課內(nèi)容相關(guān)的文字、圖像等資料，進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自我能力和綜合素質(zhì)的提高。
1）樂(lè)曲渲染法：利用相關(guān)民族樂(lè)曲做渲染是使學(xué)生的心情得以放松，既能克服欣賞過(guò)程中的視覺(jué)疲勞，又能擴(kuò)充整合學(xué)科間的知識(shí)。
2）講述啟發(fā)法：通過(guò)教師對(duì)美術(shù)作品的介紹啟發(fā)同學(xué)對(duì)作品的分析和鑒別，從而達(dá)到鑒賞能力的提升。
3）角色主持法：引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、描述、感悟作品的形象及展示探究學(xué)習(xí)成果的活動(dòng)能力。
（1）說(shuō)學(xué)情
我校高一年的學(xué)生在學(xué)習(xí)積極方面是明顯的，整體素質(zhì)較高，思辨能力強(qiáng)，有很好的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，而且高中生的身心發(fā)展水平已接近于成熟狀態(tài)，具有一定的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，勇于探究，敢于否定；但消極也存在，由于初中學(xué)習(xí)方法的單一性，忽略了學(xué)科特征，所以我就針對(duì)本課的學(xué)習(xí)內(nèi)容有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生對(duì)民族文化與美術(shù)作品間的聯(lián)系進(jìn)行鑒賞，領(lǐng)會(huì)民族文化的性質(zhì)、特征和美術(shù)作品藝術(shù)表現(xiàn)手法，了解美術(shù)作品的社會(huì)歷史、文化背景狀況等，來(lái)促進(jìn)學(xué)生美術(shù)作品鑒賞能力的生成與提高。
（2）說(shuō)學(xué)法
《新課標(biāo)》中指出“要重視學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究”。
1、篩選學(xué)習(xí)法：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)篩選有用的資料信息的學(xué)習(xí)方法，把收集到的資料進(jìn)行歸類。
2、小組合作學(xué)習(xí)法：學(xué)生之間互相交流彼此的見(jiàn)解，共享彼此的材料，培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)、整體協(xié)調(diào)能力，既提升學(xué)生的集體榮譽(yù)感，又在團(tuán)隊(duì)合作中突顯個(gè)體創(chuàng)造能力。
3、體驗(yàn)學(xué)習(xí)法：學(xué)生在鑒賞作品過(guò)程中體驗(yàn)、感悟大師對(duì)民族形象的表現(xiàn)。體驗(yàn)藝術(shù)創(chuàng)作的多樣性。
（一) 體驗(yàn)與感悟 （二) 暢談與交流（三） 理解與探究(四） 歸納與總結(jié)
導(dǎo)入：聆聽(tīng)樂(lè)曲《伏爾加船夫曲》（音樂(lè)家）。說(shuō)說(shuō)你的聽(tīng)覺(jué)感受；
（一） 體驗(yàn)與感悟
內(nèi)容：鑒賞俄羅斯現(xiàn)實(shí)主義畫家列賓作品《伏爾加纖夫》與“巡回展覽畫派”
1．觀賞作品《伏爾加纖夫》（畫家） 說(shuō)說(shuō)你的視覺(jué)感受；
2．吟誦詩(shī)句《伏爾加河上》（詩(shī)人） 說(shuō)說(shuō)你的心靈感想；
3．模仿作品《伏爾加纖夫》中的人物動(dòng)作動(dòng)態(tài)，積極體悟人物的內(nèi)心世界的活動(dòng)。
說(shuō)說(shuō)你的肢體感受。
[設(shè)問(wèn)一]為什么有這么多不同的藝術(shù)家都在表現(xiàn)同一內(nèi)容的作品呢？
[設(shè)問(wèn)二]在你們體驗(yàn)后能就當(dāng)時(shí)纖夫們的形象、內(nèi)心世界所想進(jìn)行闡述嗎？
[設(shè)問(wèn)三]你認(rèn)為這件作品體現(xiàn)了藝術(shù)家什么樣的情感與作品的藝術(shù)特征？
閱讀教材中關(guān)于“巡回展覽畫派”的論述。從它的誕生、發(fā)展、當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境、藝術(shù)品風(fēng)格、代表畫家等方面簡(jiǎn)要描述。
知識(shí)拓展：介紹巡回展覽畫派代表畫家有別洛夫、克拉姆斯科依、薩甫拉索夫、施什金等。
學(xué)生活動(dòng)：靜聽(tīng)細(xì)觀暢吟體驗(yàn)并談感受；
教師活動(dòng)：提示啟發(fā)學(xué)生大膽表達(dá)和描述并要參與體驗(yàn)討論，并引導(dǎo)學(xué)生閱讀教材中關(guān)于“巡回展覽畫派”的論述，并做知識(shí)延伸。
設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)“聽(tīng)、觀、吟、驗(yàn)”等形式去調(diào)動(dòng)學(xué)生的不同感官，去感悟同一主題的不同表現(xiàn)形式。從中引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用感悟、形式以及社會(huì)學(xué)鑒賞法，分別從作品的表現(xiàn)主題、人物形象以及自己對(duì)這件作品的感受方面來(lái)進(jìn)行觀察分析。并理解“民族文化”與“美術(shù)”之間有著密切的關(guān)系。
（二） 暢談與交流
內(nèi)容：藏族文化與美術(shù)-----建筑與藏族服飾
學(xué)生活動(dòng)：對(duì)收集到資料進(jìn)行小組篩選，歸納后交流
（三） 理解與探究
內(nèi)容：探究惠女服飾文化從他們的起源、發(fā)展、生活習(xí)俗、藝術(shù)品風(fēng)格等方面簡(jiǎn)要描述
學(xué)生活動(dòng)：對(duì)收集圖片進(jìn)行小組篩選， 登臺(tái)展示并說(shuō)明其相關(guān)特征；
（四） 歸納與總結(jié)：
本課教學(xué)主要圍繞“民族文化與美術(shù)”這一主題而展開(kāi)，通過(guò)對(duì)這一主題的講述與思考、體驗(yàn)與探究等多種形式，體會(huì)與理解美術(shù)與民族文化之間的重要關(guān)系，學(xué)會(huì)尊重世界多元化的民族文化藝術(shù)，形成健康的審美情趣和審美觀念；學(xué)會(huì)挖掘、利用和保護(hù)地方的文化資源，增強(qiáng)對(duì)民族優(yōu)秀文化藝術(shù)的自豪感。
本教學(xué)設(shè)計(jì)依據(jù)是新課標(biāo)“要確立學(xué)生的主體地位要運(yùn)用各種生動(dòng)有趣的教學(xué)手段”來(lái)培養(yǎng)學(xué)生集體協(xié)作的精神和提高學(xué)生的綜合能力。整個(gè)程序都圍繞著學(xué)生自主探究來(lái)展開(kāi)， 教學(xué)設(shè)計(jì)中有動(dòng)有靜，有思考的布白，有演練的空間，有交流互動(dòng)的平臺(tái)，能夠充分體現(xiàn)高中新課程的理念精神。
中美談判心得篇八
參加談判課程的這段時(shí)間里，我深刻地體會(huì)到了談判的重要性以及它對(duì)個(gè)人發(fā)展的巨大意義。在這門課上，我學(xué)到了很多談判的技巧和策略，并不斷通過(guò)實(shí)踐提高自己的談判能力。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)驗(yàn)，分享一些在談判課中的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到了談判的必要性。無(wú)論是在職場(chǎng)還是日常生活中，我們都需要與他人進(jìn)行溝通和協(xié)商，這時(shí)候談判的技巧就顯得尤為重要。我學(xué)到了如何正確分析談判對(duì)手的需求和興趣，從而找出雙方的共同點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。同時(shí)，我也了解到了如何運(yùn)用談判的技巧，如主動(dòng)傾聽(tīng)、理性表達(dá)、以及善于提問(wèn)等，來(lái)引導(dǎo)整個(gè)談判過(guò)程。這些技巧對(duì)于談判的成功至關(guān)重要。
在談判課上，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還進(jìn)行了大量的實(shí)踐，這讓我深刻地體會(huì)到了談判技巧的重要性。通過(guò)與同學(xué)們進(jìn)行模擬談判，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧和身體語(yǔ)言對(duì)于談判結(jié)果的影響巨大。久而久之，我開(kāi)始懂得如何對(duì)他人表達(dá)我的需求和意見(jiàn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了更好地理解他人的訴求。這些實(shí)際練習(xí)幫助我更好地掌握談判技巧，并應(yīng)用到實(shí)際生活中。
通過(guò)參加談判課程，我的自信心得到了極大的提升。在模擬談判中，每次成功地達(dá)成協(xié)議，都讓我對(duì)自己的能力和智慧有了更大的自信。同時(shí)，談判也是一種鍛煉個(gè)人溝通能力和決策能力的過(guò)程。在與他人協(xié)商中，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，并能夠更加冷靜地做出判斷和決策。這種鍛煉對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步具有非常重要的意義。
綜上所述，參加談判課程是一次非常有意義的經(jīng)歷。在這門課上，我不僅學(xué)到了談判的技巧和策略，更重要的是通過(guò)實(shí)踐鍛煉了自己的談判能力。這對(duì)我的個(gè)人發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的談判能力，并運(yùn)用到未來(lái)的職業(yè)和生活中，為實(shí)現(xiàn)更多的雙贏目標(biāo)而努力。
總計(jì)：(100 + 200 + 200 + 200 + 200 = 900字)
中美談判心得篇九
在中美商務(wù)談判中了解彼此不同的文化，熟悉商業(yè)活動(dòng)的文化差異是非常重要的。它有助于中美方談判者更好地互相了解，從而盡可能避免因?yàn)槲幕町惗鴮?dǎo)致的沖突，下面本站小編整理了中美商務(wù)談判風(fēng)格，供你閱讀參考。
中美談判策略的差異是由各自的思維方式?jīng)Q定的。人類思維的兩種基本形式是綜合性思維和線性思維。中國(guó)人重視綜合性思維方式，這種思維方式源于中國(guó)的傳統(tǒng)文化。西周初期的《易經(jīng)》提出了有機(jī)整體的初步圖式，為中國(guó)傳統(tǒng)綜合性思維方式奠定了基礎(chǔ)。到了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，儒家和道家進(jìn)一步發(fā)展了綜合性思維模式。儒家把自然人性化，道家把人性自然化，都把人和自然看作是相互連通的整體。后歷經(jīng)兩漢的宇宙論、魏晉玄學(xué)、隋唐佛教的本體論和宋明理學(xué)體系，綜合性思維漸已成為中國(guó)人的思維特征之一(連淑能，22)。受其影響，中國(guó)人傾向于從總體上觀察事物的特征，即將宇宙視為一個(gè)整體，從全局觀點(diǎn)進(jìn)行綜合研究。雖然中國(guó)人也習(xí)慣于把事物分成對(duì)立的兩個(gè)方面，但這兩個(gè)對(duì)立面被看成是一個(gè)不可分割的整體。正是由于這種思維方式的差異，在談判中，中方代表凡事“先談原則，后談細(xì)節(jié)”，從整體到局部，由大到小，從籠統(tǒng)到具體。
美國(guó)人傾向于線性思維方式。西方人的思維方式與其哲學(xué)思想密切相關(guān)。西方哲學(xué)對(duì)世界的構(gòu)成問(wèn)題是從元素論起步的。水、火和空氣等多曾被視為宇宙的構(gòu)成物。留基伯和德謨克利特提出了原子論后，伊壁鳩魯和盧克來(lái)修對(duì)此做了進(jìn)一步的完善，建立了西方古代宇宙觀的中心學(xué)說(shuō)。原子論學(xué)說(shuō)體現(xiàn)了古希臘哲學(xué)對(duì)元素、結(jié)構(gòu)和形式分析的注重，是其線性思維方法的體現(xiàn)。15世紀(jì)下半葉后，以孤立、靜止和片面的觀點(diǎn)考察和分析事物的形而上學(xué)思維方式占了主導(dǎo)地位。此后，笛卡兒明確把主體與客體對(duì)立起來(lái)，把“主客二分”作為哲學(xué)的主導(dǎo)原則開(kāi)創(chuàng)了西方近代哲學(xué)。線性思維方式對(duì)西方社會(huì)有著深遠(yuǎn)而廣泛的影響，因此，注重事物的分析解剖和個(gè)體研究的線性思維方式也就成了是美國(guó)人思維的特征之一。由于受線性思維方式的影響，重視事物之間的邏輯關(guān)系，重具體勝過(guò)整體，因此，美國(guó)人往往對(duì)具體細(xì)節(jié)給予極大的關(guān)注。他們講究實(shí)際，一開(kāi)始就急于討論具體款項(xiàng)，他們認(rèn)為。
合同。
是一套完整的、應(yīng)被遵守的、具有法律約束力的條款。
不同決策機(jī)制的形成有其各自不同的原因。中國(guó)文化屬于高權(quán)力差距型文化(highpowerdistance)，即人與人之間由于閱歷、職位、文化水平等方面的不同形成了上下級(jí)式的縱向關(guān)系。人們比較看重地位的差別，以及自己在上下級(jí)關(guān)系中所處的地位，這種縱向的上下級(jí)關(guān)系時(shí)刻影響著個(gè)人的言行舉止。中國(guó)文化著眼于倫理本位，深受儒家思想的浸染。中國(guó)半封閉的大陸性地理環(huán)境和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為儒家思想滋生和成長(zhǎng)造就了豐沃的土壤。這是因?yàn)檗r(nóng)業(yè)文明對(duì)土地的依賴加強(qiáng)了個(gè)人對(duì)家族的依賴，使得血緣關(guān)系進(jìn)一步鞏固。而建立于血緣關(guān)系之上的集體(家族)是一種立體狀的等級(jí)結(jié)構(gòu)。其中，父對(duì)子，長(zhǎng)對(duì)幼有著絕對(duì)的支配權(quán)，在他們之間不存在所謂的平等。具有先驗(yàn)性和等級(jí)性的血緣是一種任何人都無(wú)法改變也無(wú)法擺脫和超越的。建立于血緣宗法關(guān)系基礎(chǔ)之上的儒家學(xué)說(shuō)的中心在于倫常治道，在于確立和論證君臣之義、父子之親、夫婦之別、長(zhǎng)幼之序、朋友之信。孔子思想的影響加強(qiáng)了社會(huì)等級(jí)制度，在中國(guó)縱向的上下級(jí)關(guān)系始終有某種程度的盛行，并影響著個(gè)人的言行舉止?？偟恼f(shuō)來(lái)中國(guó)人也接受了在社會(huì)生活包括商務(wù)談判中缺乏自主權(quán)或自主權(quán)不高的情形。中方談判組成員只能在自己的權(quán)限內(nèi)行事，最后的決定通常由未參加談判的上級(jí)做出。
美國(guó)文化屬于低權(quán)力差距型文化(lowpowerdistance)。在美國(guó)受平等觀念的影響，人際關(guān)系一般是呈橫向狀態(tài)的，交流的雙方是平等的。談判人員之間是業(yè)務(wù)橫向(平等)關(guān)系。他們不拘禮節(jié)，平等相待，對(duì)正統(tǒng)的商務(wù)禮儀、客套、座次等關(guān)注較少。美國(guó)文化中的平等觀念深深扎根于西方文明。希臘文明是西方文明的根基。古希臘商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了人類最古老的商業(yè)文明，伴隨著商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以血緣關(guān)系為紐帶的人際關(guān)系迅速解體而為新型的利益關(guān)系“契約”所取代。契約關(guān)系的建立意味在此關(guān)系中人人平等，因?yàn)槠跫s只有在平等的基礎(chǔ)上建立起來(lái)才能真正發(fā)揮作用，才能真正保護(hù)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常秩序，從而使商業(yè)真正按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，隨著建立在平等和契約基礎(chǔ)上的古希臘民主制的城邦制國(guó)家的確立，服從權(quán)威被公民民主政治所代替。社會(huì)組織的變化標(biāo)志著社會(huì)組織結(jié)構(gòu)不再以等級(jí)身份為核心，而是人人平等。1776年美國(guó)政府頒布的“獨(dú)立宣言”開(kāi)宗明義，把“自由”、“生存”和“追求幸?！币暈槿伺c生俱來(lái)的人人平等享有的三大權(quán)利，人人平等的內(nèi)容以法律的形式得到體現(xiàn)。由于人人平等，加上又有各種法律肯定和保障每個(gè)人的合法的權(quán)益，造就了美國(guó)人的強(qiáng)烈而突出的個(gè)體意識(shí)。所以在美國(guó)文化中人們以個(gè)人自我的實(shí)現(xiàn)視為人生的第一要?jiǎng)t，形成了追求人生意義的價(jià)值張力，他們崇尚自由、平等、競(jìng)爭(zhēng)。談判時(shí)美方突出個(gè)人的作用，往往會(huì)指定某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)談判，有其負(fù)責(zé)制定必要的決策和完成必要的任務(wù)，同時(shí)行使其相應(yīng)的權(quán)利，在其職權(quán)范圍內(nèi)自行做出決策。
中國(guó)文化的集體取向和西方文化的個(gè)人主義的差異是理解中美雙方談判目標(biāo)差異的關(guān)鍵。中國(guó)文化是典型的集體主義文化(collectivistculture)。中國(guó)文化的集體取向與儒家學(xué)說(shuō)有著不可分割的聯(lián)系。儒家思想以“仁”和“禮”為中心?！叭省敝溉诵模侨寮宜枷氲暮诵??！叭省笔嵌?，從人從二。其目的是講如何處理人際關(guān)系，從而達(dá)到和合。要達(dá)到“仁”，一個(gè)人必須把自己納入集體之中，和集體溶為一體?！岸Y”是行為的尺子，是人們社會(huì)行為的規(guī)范，人的視聽(tīng)言行都要符合禮的要求，從而使社會(huì)達(dá)到和合，達(dá)到“仁”。受集體取向文化的影響，中國(guó)人相互依賴，相互合作，“關(guān)系”至關(guān)重要，人們相互依賴達(dá)到幾乎萬(wàn)事必須憑“關(guān)系”的地步。因此，中美談判中，中方對(duì)“關(guān)系”的培養(yǎng)的要求自然是情理之中的事。
美國(guó)屬于典型的個(gè)人主義文化(inspanidualisticculture)，個(gè)人主義是美國(guó)文化的核心。美國(guó)的個(gè)人主義與其宗教信仰有著密切聯(lián)系。西方的基督教所崇尚的是個(gè)體，基督徒主張為了個(gè)體而犧牲“類”。在基督教的教義里，每個(gè)人都是單獨(dú)地、直接地面對(duì)上帝。通過(guò)持之以恒的個(gè)人靈魂深處追求與奮斗而獲得新生的理論是基督教教義的核心，是個(gè)人主義的思想源泉(朱永濤，22)。在美國(guó)，個(gè)人主義是從歐洲移民踏上北美大陸的第一天起就開(kāi)始的。新教主義是個(gè)人主義的歷史根源。而后的美國(guó)革命、西進(jìn)運(yùn)動(dòng)、工業(yè)革命及多次的移民浪潮加強(qiáng)了這種個(gè)人主義的傳統(tǒng)。可以說(shuō)，無(wú)論美國(guó)歷史還是當(dāng)代美國(guó)社會(huì)，個(gè)人主義體現(xiàn)在美國(guó)生活的各個(gè)方面。盡管也存在著個(gè)體對(duì)群體的依賴和認(rèn)同，但這是處于自己的選擇，是有自己個(gè)人的意志決定的，而且是以自己個(gè)體的目的和利益為前提的。所以在中美商務(wù)談判中，美國(guó)談判者更注重追求實(shí)際的內(nèi)容，簽訂合同實(shí)現(xiàn)個(gè)人的利益和價(jià)值目標(biāo)。
中美談判心得篇十
為期四天的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)課結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫，但我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)中我們進(jìn)行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作，讓我對(duì)談判的各環(huán)節(jié)及各種人員的安排配置都有了進(jìn)一步的了解，這讓我對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí)。
實(shí)訓(xùn)初包老師先以天津公司購(gòu)車的案例對(duì)案例中涉及的對(duì)于附加條件較多或較嚴(yán)的商品，探尋時(shí)用電話方式效果如何、對(duì)于貨到碼頭后再考慮許可證的探詢條件是否能夠采納以及供方或代理方會(huì)面臨什么方面等幾個(gè)方面給我們進(jìn)行了詳細(xì)地講解，之后我們便開(kāi)始分別對(duì)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)線技術(shù)轉(zhuǎn)讓談判前的準(zhǔn)備、二極管生產(chǎn)線的交易談判、環(huán)形燈生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備引進(jìn)的聯(lián)合談判、打印費(fèi)的談判、陶瓷壓敏元件生產(chǎn)技術(shù)費(fèi)的談判、實(shí)習(xí)生交通條件的談判以及技術(shù)指導(dǎo)專家?guī)Ъ覍俚恼勁羞M(jìn)行小組討論。
通過(guò)商務(wù)談判綜合訓(xùn)練，我們?cè)趯?shí)際操作中熟悉、掌握了談判的基本理論、基本原則和基本方法，把握了商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開(kāi)局和簽約的各個(gè)階段的運(yùn)作，掌握了商務(wù)談判開(kāi)始之前手機(jī)情報(bào)的方法，組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法，熟悉商務(wù)談判的策略和技巧，并且能夠在模擬商務(wù)談判活動(dòng)中熟練運(yùn)作。實(shí)訓(xùn)中也培養(yǎng)了我們收集資料的能力、語(yǔ)言能力、思辨能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)也知道了商務(wù)談判時(shí)談判一種，它是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和滿足對(duì)方的需要，運(yùn)用口頭或書面的方式說(shuō)服、勸導(dǎo)對(duì)方接受某種方案或所推銷的產(chǎn)品與服務(wù)的協(xié)調(diào)過(guò)程。作為應(yīng)用與商業(yè)活動(dòng)的一種談判，它有著自己的特點(diǎn)：商務(wù)談判是以經(jīng)濟(jì)利益為目的。其次，談判中作為解決問(wèn)題方要有具體的解決措施。最后，談判的結(jié)局最好是雙贏。
此外，通過(guò)周四的實(shí)際談判我們對(duì)商務(wù)談判有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。在談判開(kāi)始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到互相配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。在談判時(shí)，要明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦，不要陷入無(wú)畏的爭(zhēng)論中亂了方位，不要被對(duì)方的氣勢(shì)所迫，不要表現(xiàn)急于拿下，不要讓自己被動(dòng)，表達(dá)自己的誠(chéng)意，但是價(jià)格需要商量，而不是單方的以為壓價(jià)。要有敏捷的思維更要不斷轉(zhuǎn)換思路扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。談判時(shí)一定要有理有據(jù)有節(jié)，不能過(guò)于屈服。適當(dāng)時(shí)候掌握技巧，談判過(guò)于緊張時(shí)需要有人跳出來(lái)唱黑臉，如果談判無(wú)法進(jìn)行，唱白臉的這時(shí)緩和氛圍。一旦無(wú)法達(dá)成協(xié)商結(jié)果時(shí)，不要顧慮太多，約定時(shí)間再談，不要急于定結(jié)論。
這次實(shí)訓(xùn)我們脫離課本，將理論應(yīng)用到實(shí)際中來(lái)。從時(shí)間上看，商務(wù)談判時(shí)一門注重實(shí)踐，講求實(shí)用，重在解決問(wèn)題的應(yīng)用科學(xué)。它既有規(guī)則性和原則性，更具有靈活性和創(chuàng)造性，是實(shí)際與智慧的較量，是學(xué)識(shí)與口才的較量。所以學(xué)會(huì)商務(wù)談判不但是學(xué)會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則中如何與人競(jìng)爭(zhēng)，還可以學(xué)會(huì)如何與人相處和競(jìng)爭(zhēng)中如何去駕馭自己的理智與感情。這個(gè)意義上來(lái)看，商務(wù)談判是每個(gè)人都應(yīng)該去學(xué)習(xí)，去研究的一門學(xué)科。
中美談判心得篇十一
談判對(duì)于我們每一位員工都很重要，而想要獲得雙贏的結(jié)果則要有一定的談判技巧和談判方式方法，非常有幸參加公司組織的這場(chǎng)談判技巧的課程，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
通過(guò)課程我學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面：
1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。
所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)遇見(jiàn)種種阻擾我們前進(jìn)的障礙。要想越過(guò)這些障礙也要保持一種把控對(duì)方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)。談判沒(méi)有誰(shuí)贏，只有雙贏或者雙輸，沒(méi)有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得利益。與對(duì)方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對(duì)談判對(duì)手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過(guò)程中才能更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通。
2、有效的溝通、傾聽(tīng)。
所謂的溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。有效的溝通有利于我們和客戶之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。
3、有效的判斷客戶類型進(jìn)行談判。
有效的判斷客戶類型是我們談判的一個(gè)基礎(chǔ)，在談判中會(huì)遇見(jiàn)這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強(qiáng)硬派、清道夫。談判桌上要學(xué)會(huì)察言觀色，能夠有力的分析出誰(shuí)是主要的角色，而同時(shí)我們自己又應(yīng)該扮演怎樣的一個(gè)角色，對(duì)于這一點(diǎn)是我在以后的工作需要不斷地努力學(xué)習(xí)的，一個(gè)好的談判高手要擁有的素質(zhì)需要不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
課程的內(nèi)容很多，這些精華對(duì)我來(lái)說(shuō)有著很大的觸動(dòng)。原來(lái)談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的?？墒窃鯓咏涣魅绾谓涣?，運(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。同時(shí)也會(huì)給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對(duì)我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛(ài)，我們的幸福指數(shù)才會(huì)越來(lái)越高。我們的生活中每天都是談判場(chǎng)，進(jìn)行著我們各自的談判，掌握好技巧，決定權(quán)就在我們手里!
看了銷售談判學(xué)習(xí)心得體會(huì)的讀者還看了：
中美談判心得篇十二
洽談報(bào)價(jià)：對(duì)方獲取報(bào)價(jià)意味著洽談的開(kāi)始，而在制定價(jià)格策略時(shí)，要先明確自己的最低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)所收集和掌握的各種渠道的商業(yè)情報(bào)和市場(chǎng)行情，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析、對(duì)合作進(jìn)行判斷，最后在預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上加以制定報(bào)價(jià)。但由于我們粉絲流量變現(xiàn)的定價(jià)復(fù)雜性，很難找到一個(gè)理想的報(bào)價(jià)，因此通常會(huì)“高開(kāi)賣價(jià)”來(lái)達(dá)成對(duì)方商務(wù)的議價(jià)目的.，洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)策略力爭(zhēng)拿到最接近理想報(bào)價(jià)。獲取到對(duì)方合作意向后對(duì)價(jià)格的態(tài)度要果斷、堅(jiān)定，充分顯示出報(bào)價(jià)者的自信和從容。
報(bào)價(jià)應(yīng)準(zhǔn)確、清楚而完整、不對(duì)己方報(bào)價(jià)進(jìn)行過(guò)多解釋和評(píng)論。面對(duì)質(zhì)疑時(shí)遵循：不問(wèn)不答、有問(wèn)必答、避虛就實(shí)、能言不書。
磋商階段：即討價(jià)還價(jià)的階段，對(duì)方獲取報(bào)價(jià)后往往會(huì)力爭(zhēng)使報(bào)價(jià)方提供更多的優(yōu)惠價(jià)格，于是雙方開(kāi)始一系列砍價(jià)，最后雙方不斷調(diào)整籌碼，過(guò)程中要找出分歧原因，清除障礙。做出讓步時(shí)要謹(jǐn)記讓步規(guī)則：以小換大；每一次讓步都應(yīng)得到某種相應(yīng)的利益作為回報(bào)，盡可能不做無(wú)謂的讓步，同時(shí)要放慢讓步速度和幅度。
合作達(dá)成后商務(wù)做必要的回顧和總結(jié)。
“工具”：商務(wù)洽談中除了學(xué)會(huì)區(qū)分不同性質(zhì)的客戶（品牌方媒介）做不同的洽談方式和溝通心理外，還必須懂得運(yùn)用“工具”，正是這些“工具”構(gòu)成了通往成功的橋梁，例如：法律知識(shí)（廣告法、合同法。訂立合同時(shí)條款詳盡，文字嚴(yán)謹(jǐn)）、專業(yè)知識(shí)（廣告投放專業(yè)知識(shí)、公眾號(hào)知識(shí)、騰訊生態(tài)架構(gòu)知識(shí)）、策略知識(shí)（謀求一致、共同受益、長(zhǎng)期合作）、思維藝術(shù)（辯證邏輯思維、詭辯邏輯）、語(yǔ)言工具等。只有掌握更多的知識(shí)和工具的時(shí)候才能在工作中更加得心應(yīng)手，應(yīng)付自如。
中美談判心得篇十三
第一段：引入談判師的角色和重要性（約200字）
作為一個(gè)談判師，我在多年的職業(yè)生涯中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)到了談判的復(fù)雜性和困難。談判作為人際交往的一種方式，不僅僅發(fā)生在商業(yè)領(lǐng)域，也普遍存在于人們的日常生活中。一個(gè)成功的談判，可以帶來(lái)雙方的利益最大化，而一個(gè)失敗的談判則可能導(dǎo)致關(guān)系的惡化甚至打破。因此，作為談判師，我們需要具備一定的技巧和心態(tài)，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。
第二段：準(zhǔn)備工作的重要性和技巧（約250字）
在進(jìn)行任何一次談判之前，充分的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的。首先，我們需要對(duì)對(duì)方方的需求和利益有充分的了解。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，我們可以找到一個(gè)雙方都可以接受的平衡點(diǎn)。其次，我們需要在談判前制定清晰的目標(biāo)和策略。確定目標(biāo)后，我們要為每個(gè)目標(biāo)設(shè)定具體的步驟和實(shí)施計(jì)劃，并做好各種可能的應(yīng)對(duì)措施。最后，我們需要進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，確保雙方的利益得到最大化。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該始終保持積極的態(tài)度，并盡量避免沖突和爭(zhēng)吵。
第三段：掌握有效的談判技巧和策略（約300字）
在實(shí)際的談判中，我們需要掌握一些有效的談判技巧和策略。首先，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音，并試圖理解他們的需求和利益。通過(guò)傾聽(tīng)，我們可以找到雙方的共同點(diǎn)，并建立互信關(guān)系。其次，我們要善于提問(wèn)，以獲取更多的信息和對(duì)方的真實(shí)意圖。通過(guò)提問(wèn)，我們可以引導(dǎo)對(duì)方的思考，探索更多的解決方案。另外，我們還要學(xué)會(huì)控制情緒和表達(dá)方式。在處理緊張局勢(shì)和沖突時(shí)，我們要保持冷靜，避免情緒的干擾。最后，我們應(yīng)該注重談判結(jié)果的落地。即使談判達(dá)成了協(xié)議，我們也要確保協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。
第四段：戰(zhàn)勝困難和挫折的心理素質(zhì)（約250字）
談判師的工作常常伴隨著各種困難和挫折。在談判過(guò)程中，可能會(huì)遇到對(duì)方的頑固態(tài)度、意見(jiàn)不合以及復(fù)雜的環(huán)境等。面對(duì)這些困難，我們需要保持樂(lè)觀和堅(jiān)定的信念。首先，我們要相信自己的能力，相信雙方都可以找到解決問(wèn)題的方法。其次，我們要擁有耐心和毅力，不斷尋找新的解決方案。此外，我們還要有靈活的思維和創(chuàng)造性的想法，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況。通過(guò)戰(zhàn)勝困難和挫折，我們可以提高自己的談判能力，并成長(zhǎng)為更為出色的談判師。
第五段：總結(jié)談判師的身份和使命（約200字）
作為一個(gè)談判師，我們的目標(biāo)是通過(guò)協(xié)商和合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。我們要保持良好的溝通和協(xié)商能力，并具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)際操作中，我們還需要靈活運(yùn)用各種談判技巧和策略，以應(yīng)對(duì)不同的情況。與此同時(shí)，我們還要勇于面對(duì)困難和挫折，并不斷提升自己的談判能力。通過(guò)我們的努力和付出，我們可以為各方創(chuàng)造和諧的談判氛圍，并促進(jìn)雙方的互利合作。
以上就是我作為一個(gè)談判師的心得體會(huì)。談判是一個(gè)復(fù)雜而有挑戰(zhàn)性的過(guò)程，但通過(guò)正確的準(zhǔn)備和有效的策略，我們可以取得成功，并為雙方帶來(lái)最大化的利益。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的談判能力，為雙方的合作和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中美談判心得篇十四
第一段：引言（150字）
談判力是一項(xiàng)重要的技能，它在生活和工作中都扮演著重要的角色。在談判過(guò)程中，人們可以通過(guò)掌握一些技巧來(lái)提高談判的成功率。在這篇文章中，我將分享我在談判中積累的一些心得體會(huì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸理解了如何在談判中保持冷靜、主動(dòng)并達(dá)到雙贏的目標(biāo)。
第二段：建立良好的關(guān)系（250字）
在談判開(kāi)始之前，建立良好的關(guān)系是十分重要的。通過(guò)與對(duì)方建立信任和互惠，雙方可以在談判中建立更好的合作關(guān)系。在我的經(jīng)驗(yàn)中，我會(huì)在談判開(kāi)始前花時(shí)間與對(duì)方建立聯(lián)系，了解對(duì)方的需求和利益。我會(huì)盡可能理解對(duì)方的處境，并在談判中展現(xiàn)出對(duì)方可以信任的品質(zhì)，如誠(chéng)實(shí)、尊重和合作態(tài)度。通過(guò)這種方式，我可以減少對(duì)方的戒備心理，創(chuàng)造有利于談判的氛圍。
第三段：聆聽(tīng)和理解（250字）
在談判中，聆聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)是極其重要的。如果我們只關(guān)注自己的利益，而忽視了對(duì)方的需求和意見(jiàn)，談判就會(huì)陷入僵局，雙方都無(wú)法得到滿意的結(jié)果。因此，我經(jīng)常會(huì)花時(shí)間認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，并確保我理解他們的需求和訴求。在表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)，我也會(huì)表達(dá)對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的理解和尊重。通過(guò)這種積極的溝通方式，我發(fā)現(xiàn)雙方更容易達(dá)成共識(shí)，并找到滿足雙方利益的解決方案。
第四段：控制情緒和保持冷靜（300字）
在激烈的談判中，情緒是很容易失控的。然而，保持冷靜和控制情緒對(duì)于取得成功的談判至關(guān)重要。我意識(shí)到，在談判中，如果處于情緒激動(dòng)的狀態(tài)下，很容易做出錯(cuò)誤的判斷和決策。因此，我努力調(diào)整我的心態(tài)，通過(guò)深呼吸和積極思考來(lái)保持冷靜。我嘗試將情緒轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，將不愉快的事實(shí)觀點(diǎn)解讀為挑戰(zhàn)，而非威脅。這樣，我能夠更好地管理情緒，保持客觀和理智，使談判更加順利。
第五段：雙贏和合作（250字）
在談判中，我始終堅(jiān)信雙贏和合作的原則。我認(rèn)為，通過(guò)合作、共享和尋找共同利益，雙方可以實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)。我不僅關(guān)注自己的利益，也努力理解對(duì)方的利益，并尋找雙方都能接受的解決方案。我積極推動(dòng)合作和互利的交易，而不是追求單方面的利益。通過(guò)雙贏的談判，我已經(jīng)與許多合作伙伴建立了良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展的目標(biāo)。
結(jié)尾（100字）
綜上所述，談判力是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。在我多年的工作和生活實(shí)踐中，我通過(guò)建立良好的關(guān)系、聆聽(tīng)和理解、控制情緒和保持冷靜以及注重雙贏和合作等方面的努力，逐漸提高了我的談判技巧。我深信，通過(guò)這些心得體會(huì)，我在今后的談判中將能夠取得更好的效果，實(shí)現(xiàn)更多的雙贏。
中美談判心得篇十五
這次參加了路局組織的商務(wù)談判專題培訓(xùn)研討的學(xué)習(xí)，受益匪淺，感觸較深。在培訓(xùn)期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運(yùn)價(jià)政策及運(yùn)用》，山東財(cái)經(jīng)學(xué)院的王鵬教授講解了《商務(wù)禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務(wù)談判策略與技巧》，中鐵快運(yùn)王來(lái)部長(zhǎng)傳授了《中鐵快運(yùn)實(shí)際操作案例》經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)后期，青島西車務(wù)段和青島站做了青啤商務(wù)洽談演練。通過(guò)這次培訓(xùn)，個(gè)人感覺(jué)針對(duì)性、實(shí)用性都非常強(qiáng)，效果明顯，為在今后營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展，打下了基礎(chǔ)，提高了我與客戶企業(yè)在商務(wù)洽談中應(yīng)當(dāng)注意和掌握的技能。下面具體談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)：
我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶提供運(yùn)輸服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，商務(wù)談判機(jī)會(huì)多，既有每年老客戶的合同續(xù)簽洽談，又有新開(kāi)發(fā)營(yíng)銷客戶的洽談工作，情況各異，但中心一致。作為路方代表，希望客戶能通過(guò)鐵路運(yùn)輸原材料及產(chǎn)成品，而且運(yùn)輸量越大越好。但在實(shí)際洽談過(guò)程中，都會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。比如說(shuō)，近幾年來(lái)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控，調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式，國(guó)家對(duì)環(huán)保方面的要求越來(lái)越高，以及整個(gè)鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過(guò)剩等情況，帶來(lái)整個(gè)鋼鐵業(yè)的萎靡不振，虧損嚴(yán)重。在這樣的形勢(shì)下，直接帶來(lái)了鐵路發(fā)運(yùn)量的減少，市場(chǎng)占有率持續(xù)下滑。
面對(duì)如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，安排駐港組了解進(jìn)港礦石企業(yè)的疏港情況，以及其他運(yùn)輸方式的價(jià)格變化等信息，對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真分析、對(duì)比;其次，梳理目標(biāo)客戶，根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇了9家管內(nèi)鋼鐵企業(yè)作為待開(kāi)發(fā)客戶;第三，對(duì)確定的目標(biāo)客戶進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查了解，如：廠內(nèi)設(shè)備數(shù)量及開(kāi)工率、原材料使用量、目前的運(yùn)營(yíng)方式、負(fù)責(zé)人等情況，都進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底;第四，采取上門營(yíng)銷的策略，面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)的介紹，了解企業(yè)為何不采用鐵路運(yùn)輸?shù)脑?第五，根據(jù)企業(yè)提出的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)主管部門進(jìn)行分析匯報(bào)，并爭(zhēng)取有關(guān)政策支持;第六，再次與企業(yè)約談，介紹我方提出的解決方案及服務(wù)流程，經(jīng)過(guò)多次磨合，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。目前，我們已經(jīng)成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務(wù)協(xié)議，并于3月底前啟動(dòng)鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，月均運(yùn)量5萬(wàn)余噸，增收運(yùn)輸進(jìn)款500多萬(wàn)元。
通過(guò)這次商務(wù)談判的培訓(xùn)，讓我對(duì)談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是所有工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán)，禮儀最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進(jìn)行下去。
首先，談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的，其次要有必備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識(shí)能力。除了注意談判人員的個(gè)人素質(zhì)，還應(yīng)該注意其選擇任用。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌握的。因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào)、技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)。只有擁有談判主控話語(yǔ)權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人，才能做對(duì)事。
其次，是商務(wù)談判的禮儀問(wèn)題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。談判小組任何一個(gè)成員在談判時(shí)的著裝、言行，都可能關(guān)系到一場(chǎng)談判的成敗。所以，談判人員對(duì)商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。
談判策略也是至關(guān)重要的，它指導(dǎo)著整場(chǎng)的談判。談判人員在談判前必須做一個(gè)周密而完善的策略，商討各個(gè)談判成員所扮演的角色，制訂和預(yù)測(cè)在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。在一場(chǎng)談判中，開(kāi)場(chǎng)時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ)，過(guò)程中如何隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)常用的談判策略如何運(yùn)用，語(yǔ)言的使用技巧，報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等，都是值得先去思考注意的，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題只有在談判進(jìn)行時(shí)才出現(xiàn)?？偟恼f(shuō)來(lái)，談判策略終要影響談判結(jié)果，制定有效的談判策略是很有意義的。
談判細(xì)節(jié)決定成敗。在談判時(shí)什么該說(shuō)，要怎么說(shuō)，什么事情可以同意，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會(huì)場(chǎng)布置都是很細(xì)節(jié)性考慮的問(wèn)題，比如說(shuō)在談判時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)速，說(shuō)堅(jiān)決了表示該問(wèn)題不能松口，說(shuō)模糊了表示對(duì)方在躲避該問(wèn)題，語(yǔ)調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足，語(yǔ)調(diào)響了表示他們?cè)谠搯?wèn)題上沒(méi)有回旋的余地，這些都要在談判的氛圍中去體會(huì)，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思，都將會(huì)導(dǎo)致談判的失敗。不僅僅是談判，做事也一樣要注重細(xì)節(jié)。
總而言之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使自己對(duì)商務(wù)洽談?dòng)辛艘粋€(gè)深層次的認(rèn)識(shí)，時(shí)間雖短，收獲很大，以后還要繼續(xù)加強(qiáng)自己在商務(wù)禮儀、談判細(xì)節(jié)等方面的學(xué)習(xí)和積累，加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為全局的營(yíng)銷開(kāi)發(fā)、增運(yùn)上量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出自己的貢獻(xiàn)。
中美談判心得篇十六
1、要以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持，傾聽(tīng)并考慮其他隊(duì)友的意見(jiàn)。不要擅自做主。
2、在談判中要采取靈活的談判方式，軟硬兼施，必要時(shí)用強(qiáng)硬的.態(tài)度。
3、采用橫向談判方式，一個(gè)問(wèn)題談不下來(lái)，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問(wèn)題，必要時(shí)采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必要的東西。
在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，但是這門實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科，在書本上是學(xué)不完談不盡的。最主要的是考慮問(wèn)題不全面，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因，但更多的沒(méi)有體會(huì)到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒(méi)有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視;最后，就是深刻體會(huì)到今日事，今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過(guò)程，重在積累，而不能想一蹴而就。
中美談判心得篇十七
本學(xué)期學(xué)習(xí)了商務(wù)談判課程，對(duì)于我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好這門課程尤其重要，不管我們以后會(huì)不會(huì)從事外貿(mào)工作，我們都該學(xué)好這門課程。因?yàn)槲覀兊纳铍x不開(kāi)談判，時(shí)時(shí)刻刻。每處每地都存在著談判。可是生活中的那些“小談判”并不專業(yè)，但是也實(shí)際反映了商務(wù)談判這門課程的實(shí)用性和重要性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了什么是商務(wù)談判，商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項(xiàng)等等，讓我從更加專業(yè)的角度認(rèn)識(shí)了這一門學(xué)問(wèn)。
所謂商務(wù)談判，是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過(guò)溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過(guò)程。隨著我國(guó)全方位開(kāi)放格局的形成以及對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)外企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)交往越來(lái)越多，商務(wù)談判的作用也越來(lái)越大，不僅企業(yè)展開(kāi)國(guó)際貿(mào)易離不開(kāi)國(guó)際商務(wù)談判，企業(yè)實(shí)施“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的戰(zhàn)略也離不開(kāi)國(guó)際商務(wù)談判。因此我們非常有必要學(xué)習(xí)好這門課程。
這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實(shí)踐中不斷地加深認(rèn)識(shí)。
為了學(xué)習(xí)好商務(wù)談判，我們需要掌握商務(wù)談判的理論。安德魯.卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò):談判就是要滿足對(duì)方邏輯上的需要，情感上的需要，以及想贏對(duì)方的需要。所以，在進(jìn)行談判前，我們要先弄清楚自己和對(duì)方的需要，所謂知己知彼百仗百勝嘛。在這部分，我們學(xué)習(xí)馬斯洛的“需求層次理論”，對(duì)需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，聽(tīng)的時(shí)候要積極主動(dòng)，專注耐心，并注意對(duì)方的措辭、表達(dá)方式、語(yǔ)調(diào)變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要，理解對(duì)方的意思并及時(shí)的反饋。在傾聽(tīng)的同時(shí)，我們還要巧妙地提問(wèn)，因?yàn)樘釂?wèn)不僅可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，還能調(diào)動(dòng)對(duì)方的積極性，證實(shí)測(cè)定自己一些想法。提問(wèn)的形式可以多種多樣，我們應(yīng)該注意提問(wèn)的時(shí)機(jī)，提問(wèn)的邏輯性以及提問(wèn)的語(yǔ)速，提問(wèn)時(shí)還應(yīng)該注意不要對(duì)問(wèn)句做過(guò)多的解釋，也不要一連提幾個(gè)問(wèn)題，不要提含有敵意的問(wèn)題更不要涉及對(duì)方隱私。除了傾聽(tīng)和提問(wèn)，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)年愂?，即把想讓?duì)方知道的信息傳遞過(guò)去，并且控制談判的進(jìn)程。陳述時(shí)應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達(dá)理性謹(jǐn)慎。
們應(yīng)了解該國(guó)的政治狀況，宗教信仰，法律制度，社會(huì)習(xí)俗財(cái)政金融狀況等，因?yàn)檫@些因素會(huì)影響到預(yù)期結(jié)果的可行性，我們還要了解對(duì)方的資信情況，防止在交易中上當(dāng)受騙。其次，我們要擬定好談判計(jì)劃。我們要確定談判的目標(biāo)，包括最佳期望目標(biāo)，實(shí)際目標(biāo)，交易目標(biāo)以及最低目標(biāo)，在確立目標(biāo)的過(guò)程中，我們要充分收集信息，分析好形勢(shì)，所制定的目標(biāo)要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達(dá)到實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的基本途徑和方法，我們要先明確談判中有哪些不利因素，會(huì)遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。
在談判的開(kāi)始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，可以是高調(diào)的氣氛，低調(diào)的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結(jié)果可能大相徑庭，從某種意義上說(shuō)，哪一方控制了開(kāi)局的氣氛，就控制了談判對(duì)手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進(jìn)度和節(jié)奏，所以在談判開(kāi)始階段，要爭(zhēng)取控制談判議程。開(kāi)局階段，雙方要進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場(chǎng)、對(duì)問(wèn)題的理解、對(duì)對(duì)方各項(xiàng)建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補(bǔ)充而另一方則圍繞對(duì)方的書面方案發(fā)表意見(jiàn)，或者在會(huì)晤時(shí)雙方做口頭陳述。
“價(jià)格談判結(jié)束”四個(gè)階段。所謂價(jià)格解釋，就是向買方就其報(bào)價(jià)的內(nèi)容構(gòu)成、價(jià)格計(jì)算的取數(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算方式的介紹和解釋。通過(guò)價(jià)格解釋，買方可以了解賣方報(bào)價(jià)的實(shí)質(zhì)、態(tài)勢(shì)及其誠(chéng)意。賣方可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)表明自己的合理性及誠(chéng)意，軟化買方要求。價(jià)格評(píng)論是指買方對(duì)賣房的價(jià)格解釋以及通過(guò)價(jià)格解釋了解到的賣方價(jià)格的貴賤性作出批評(píng)性的反應(yīng)。包括貨物價(jià)格評(píng)論、對(duì)技術(shù)費(fèi)的評(píng)論、對(duì)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)費(fèi)的評(píng)論。討價(jià)還價(jià)是在買方對(duì)賣方的價(jià)格解釋給予評(píng)論后，重新報(bào)價(jià)或改善報(bào)價(jià)的要求，而賣方在聽(tīng)了買方的評(píng)論后就修改報(bào)價(jià)，或者未修改報(bào)價(jià)，要求買方提出成交價(jià)。而價(jià)格談判結(jié)束階段，雙方可能達(dá)成的條件已進(jìn)入自己成交的底線是結(jié)束的前提，但不是結(jié)束條件，最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價(jià)率、貨物分交以及最后再爭(zhēng)取一個(gè)條件等。
結(jié)束了價(jià)格談判階段，整個(gè)商務(wù)談判就進(jìn)入了尾聲，然而在最后達(dá)成交易前，有必要進(jìn)行最后一次回顧。因?yàn)槲覀冃枰鞔_還有哪些問(wèn)題沒(méi)有得到解決，對(duì)自己所期望的交易結(jié)果的每一項(xiàng)交易條件進(jìn)行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進(jìn)行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。至此，整個(gè)商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了。
未經(jīng)歷過(guò)，覺(jué)得很難，但是我們還是認(rèn)真的準(zhǔn)備了，從細(xì)節(jié)到整體，我們都按照正規(guī)的模式進(jìn)行，積極的準(zhǔn)備了需要的各種資料，每個(gè)人都穿著正裝，在禮儀的細(xì)節(jié)上也有所意識(shí)和注意。在談判進(jìn)行的時(shí)候，大家都像職場(chǎng)精英一樣，都很有那種“白領(lǐng)范”，談判進(jìn)行的有聲有色，在我們看來(lái)是很不錯(cuò)的成績(jī)，雖然在最后老師指出了我們存在的一些問(wèn)題和沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)，但還是在整體上肯定了我們的談判。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種鍛煉，鍛煉我們的專業(yè)知識(shí)的掌握程度，也鍛煉我們的口才、心理素質(zhì)以及思維方式和反應(yīng)能力，為我們以后的工作和生活提供了經(jīng)驗(yàn)，也讓我們自己更加的肯定自己，讓我受益匪淺。
通過(guò)這次的模擬談判，我感悟到了很多。不要覺(jué)得從來(lái)沒(méi)有干過(guò)的事情就是很難的事情，在你沒(méi)有進(jìn)入它的時(shí)候，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道結(jié)果。只要你有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，有一個(gè)想要去做好它的心態(tài)，只要你去用心做了，肯定是有收獲的，當(dāng)你努力過(guò)了，你就會(huì)知道你比原來(lái)的自己要優(yōu)秀的多。所以我覺(jué)得：越努力，越幸運(yùn)。此次唯一的遺憾就是沒(méi)有成為談判人員，失去了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，以后有機(jī)會(huì)，一定要積極參加，為自己充電。