散文是一種以抒發(fā)個人感情和抒發(fā)思想為主要目的的文學體裁。想要寫一篇完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和要求。掌握寫總結(jié)的技巧和方法對于提升自己的表達能力非常有幫助,以下是一些總結(jié)范文,供大家參考。
如何做好說課篇一
在魚的膳食中,能采用的烹調(diào)方式有多種多樣,不過,想要突現(xiàn)魚的鮮味,唯有以清蒸為最佳選擇,當然清燉也不錯,但與清蒸相比還是微遜了一籌。清蒸魚肉質(zhì)細嫩,味道鮮香,還能夠補虛損,抗疲勞。下面小編就講講如何做好清蒸魚。
清蒸魚最好選擇活魚,很多人認為,魚越鮮越好,并且喜歡現(xiàn)殺現(xiàn)吃,認為這樣才能保證魚既新鮮又營養(yǎng)。另外,宰殺好的魚最好用保鮮膜覆蓋后冷藏四到五個小時。鮮魚宰殺后,魚肉的肌纖維逐漸出現(xiàn)僵直,肌肉組織中的蛋白質(zhì)不能分解產(chǎn)生氨基酸,而氨基酸正是魚肉鮮味的主要成分。只有當魚體從高度僵硬,逐漸開始向自溶階段進行轉(zhuǎn)化時,魚肉中豐富的蛋白質(zhì)在蛋白酶的作用下,才逐漸分解為人體容易吸收的各種氨基酸。如果魚蛋白沒有完全分解,味道就不夠鮮美,營養(yǎng)成分也不充分。另外,剛宰殺的魚有很多的寄生蟲和細菌,在常溫下或者在冰箱中冷藏四五個小時,會殺死一部分寄生蟲和細菌,食用起來更衛(wèi)生。
2、在收拾魚時:可將魚脊骨從腹內(nèi)斬斷,可將魚脊骨從腹內(nèi)斬斷(用刀尾鋸斷),以防魚蒸熟后由于魚骨收縮而使魚的整體變形,但如果您的手藝比較生疏,不斬也行,免得還沒開始蒸,就把魚糟蹋變形。將魚收拾干凈后,在魚體兩側(cè)抹勻豬油(清油也湊合啦),再沾少許白酒(你也可以嘗試沾些洋酒,也許又開創(chuàng)出新口味)。
3、蒸稍大的魚時:可在魚身下墊燒烤架,若沒有,用幾根筷子也行,使魚離開底盤架空,魚身全面遇熱快熟。
4、蒸再大的魚時:可以將魚立起來(魚在水中游動的樣子)蒸。用兩節(jié)約5厘米長的大蔥撐開魚腹,使魚平穩(wěn)立住,或在魚身兩側(cè)扣放兩個小陶瓷碗固定魚身。在魚身兩邊各側(cè)剞上花刀,并在每個刀縫處夾入一片姜。
5、做魚不能缺的調(diào)味品:白酒或料酒、麻油或其它油類、鹽、蔥、姜等,將調(diào)味料放入魚腹中,可使魚的味道更鮮,又可使蒸出的魚顯得飽滿。蒸魚本身味道很鮮美,所以省略味精、雞精。
6、蒸魚時如何擺盤:取姜片和大蔥段,取最長段切成均勻漂亮的細長絲,將大蔥取中段(不清不白處,與姜絲等長)切絲,(為了美觀,誘發(fā)食欲)鋪在魚盤上,將魚入盤后再在魚身上撒些蔥姜絲。
7、蒸魚的火候:火候是清蒸魚的關(guān)鍵所在,與很多清蒸菜一樣,一定要在鍋內(nèi)水開后,再將魚入鍋,蒸10分鐘立即關(guān)火。(火候是頂級秘訣)
8、魚的虛蒸:所謂虛蒸就是關(guān)火后,先別打開鍋蓋,利用鍋內(nèi)余溫再蒸幾分鐘后出鍋。再將預(yù)先備好的調(diào)料(醬油、醋、清油、很少的鹽或不放鹽)淋遍魚身(不能放味精,以求清淡、鮮嫩)。此時的清蒸魚,肉質(zhì)松軟,味美芳香,并具有較高的營養(yǎng)價值。
另外也可以將調(diào)好的、準備最后淋在魚身上的(醬油、醋、油)汁放在一個小碗里,與魚一起上鍋蒸,待魚出鍋后,將此調(diào)料也從鍋中取出,澆在魚身上,這樣的澆汁與前面的生汁相比,少了一些生澀,魚味更溫香柔和,適合老年人和喜歡清淡者的口味。
9、蒸魚汁要保留:有很多人在蒸魚時,多把蒸魚的原汁全部倒掉,而以調(diào)好味的味汁置換,保留原汁,為的是更能保持魚的本味,這樣的清蒸魚才別樣鮮美。
1、火候、“虛蒸”的招數(shù)可是真正的秘訣哦。有些環(huán)節(jié)你不可改變(火候秘訣),否則就沒有高水準的味道了,但有些環(huán)節(jié),你可以試著(根據(jù)自己的口味和當?shù)卣{(diào)料的優(yōu)勢)進行改進。
2、不要以為清蒸魚太麻煩太麻煩了,照著這個程序親自操作一次,您就會有很深印象了,因為它的味道會使你無法忘記這清蒸的程序的。
3、清蒸魚嫩如豆腐、香如蟹肉,清淡爽口。如果吃的時候有旁人在座,您要將筷子盡快悄悄對準魚腹(最嫩最香的精華之處),先下手為強!
如何做好說課篇二
如何做好演講!
1、內(nèi)容上的現(xiàn)實性 ??
演講的目的和作用就在于打動聽眾,使聽者對講話者的觀點或態(tài)度產(chǎn)生認可或同情。?
3、特定情景性 ??
4、語言、結(jié)構(gòu)?
演講稿的結(jié)尾也可以用感謝、展望、鼓舞等語句作結(jié),使演講能自然收束,給人留下深刻印象。
希望對你有所幫助!
如何做好說課篇三
事件,是指用畫面語言描述自己的經(jīng)歷,大約1分45秒,所強調(diào)的細節(jié)要跟主題相關(guān),要有內(nèi)容。
需要注意的是,在講述事件時,一定要尋找與主題緊密相關(guān)的細節(jié),否則,就算再精彩也必要舍棄。
號召
號召,是明確地告訴大家一個具體的做法,應(yīng)該怎么做,大家聽了之后要特別注意的。
比如,號召大家不要歧視艾滋病人,不能只喊口號,要具體地號召,如“請你勇敢地和艾滋病人握手,熱情地和他們擁抱”等。
理由
理由,也叫好處,就是聽眾為什么這么做或是這么做的利益。這個利益應(yīng)該是顯而易見的。
比如,做義捐活動,要告訴大家理由,如“請大家獻出自己的愛心。你今天捐出來的每一分錢,都會直接送到需要捐助的貧困山區(qū)的兒童手中,他們可能因為你的這份捐助,今年冬天有了一雙溫暖的棉鞋”。
另外,在說服演講時要注意以下方面:
第一,在列舉事例、傳達觀點時,要注意兩點:一是場景的再現(xiàn)和感覺的再現(xiàn),感覺包括味覺、觸覺、嗅覺、視覺、聽覺等,只有添加了感覺的再現(xiàn),才會使事件變得生動而真實;二是細節(jié)的運用。
第二,在說出結(jié)論、具體號召時,必須簡短有力、號召要具體、容易作。
第三,在強調(diào)理由、推動行動時,一定要激發(fā)人們的欲望,使之有足夠的動力向預(yù)期的方向前進。
如何做好說課篇四
對于廣大老百姓來說最主要的肯定還是存款了,因為很多網(wǎng)上的內(nèi)容大家都不會用,也不敢處理,所以定期的存款是一種還算可以的而且很有把握的理財。
每一個省份都有獨特的銀行,專屬的銀行,這里的利率以及其他的待遇可能會和四大銀行有一定的區(qū)別,并且有一定的幫扶政策,我們可以關(guān)注一些相關(guān)的資訊和內(nèi)容。決定如何理財。
每一個銀行都有自己的'理財產(chǎn)品,有的定期多少天,有的定額多少起,不同的理財產(chǎn)品利率也不一樣,風險程度也不一樣,不過相對來說要安全一些而且要比存款的利率高不少,可以考慮。
我們當?shù)氐你y行每個月都會推出很多定期的理財,時間不等,但是利率會高很多,我們需要到當?shù)氐臓I業(yè)網(wǎng)點去預(yù)約,到了指定的時間之后再去購買,這個是有額度限制以及時間范圍限制的,如果你想弄這個理財?shù)脑捘阈枰螂娫捊o相關(guān)銀行咨詢和了解,或者上網(wǎng)上進行了解。
現(xiàn)在很多保險所都會推出各種各樣的保險,有人身類的,有醫(yī)療類的等等,種類繁多。但是基本上都是幾年之后開始返錢的類型,這個需要你仔細的算好,但是前提一定要確保這個保險靠譜。
銀行有一個業(yè)務(wù)叫做現(xiàn)金增利,他是以天為單位的,每一天你的銀行卡的錢都會按照一定的利率增長,但是在提款機上是看不到自己的金額的,必須到柜臺去查,這樣的理財靈活性比較高,隨時都可以取出來。方便那些平日里隨時可能用錢的人。
我們通過支付寶,可以看到有例如余額寶等等之類的靈活性很高的理財,這樣我們可以隨時用隨時取,而且可以享受到一定的利率。還是比較實用的,尤其是對于年輕朋友們來說,還可以隨時用來網(wǎng)上購物,很方便。
股票是一個另類的理財方式,這個的風險相對來說就要高的多了,但是這絕對是一種比較不錯的理財方式,包括買基金,買期貨,這些都是類似的一些形式,但是股市有風險,入市須謹慎,一定不要把自己的主力資金全部投入到風險高的理財當中。
如何做好說課篇五
親愛的教育同仁們:
大家好!我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
參加魏研團隊后,我可以堅定地相信自己可以。魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學,民主從四個方面入手,科學靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計有四十個,我已經(jīng)實踐了一些,效果良好。
魏老師班級管理民主化的名言給我極大啟示,我有了服務(wù)思想與互助意識,決定把班級管理自主權(quán)還給學生,帶領(lǐng)大家將班級事務(wù)進行分工,先讓學生自薦,再根據(jù)學生性格特點和能力水平推薦其到合適的管理崗位上,結(jié)果發(fā)現(xiàn)性格內(nèi)向和學困生沒事可干,就把他們分配到勞動衛(wèi)生崗位上,實現(xiàn)人人有事干,事事有人干。
學校星級管理方案出臺,對學生的言行做出明確的要求與規(guī)定,成為班級管理的強勁抓手。我?guī)ьI(lǐng)班級學生結(jié)合班情進行討論商議,擬訂了我們的班級管理細則。每天早上到校,同桌兩人共同監(jiān)督考核對方,依照班級管理細剛互打分數(shù),每天下午放學前將同桌積分上報給小組長,小組長做好記錄,周五班長匯總,前五名當選為班級之星。
經(jīng)過幾周時間的觀察發(fā)現(xiàn):班級之星總是優(yōu)秀生,與中差生無緣。為了調(diào)動中差生的積極性,按1:2:2分配名額,結(jié)果竟發(fā)現(xiàn)中差生學習不斷進步,積極性很高。
魏老師班級管理的科學化使班級制定的各項計劃丶規(guī)矩丶制度能落到實處,說了算,定了干,一不做,二不休,總結(jié)反饋要及時,整改要徹底,學生的良好習慣才可以養(yǎng)成。
魏老師教育思想的核心是自強自育自學。班主任要帶領(lǐng)學生一起學習成長,通過閱讀和寫作豐盈個人素養(yǎng)與能力,做到堅持堅守,一定會強大自我,成為有用之材!
學習實踐魏老師班級管理,繼續(xù)堅守我們成功過的做法,不動搖,不折騰,不懈怠,繩鋸木斷,水滴石穿,以一貫之,形成習慣。你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好說課篇六
好的題目也就是一個好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點;預(yù)測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項:充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進行設(shè)計和練習;簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達意的手段,同時也是聽眾的審美對象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險,但是不希望我的房子著火。如何準備一份演講摘要:寫出要點和次要點;列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標記。
對演講進行全面地練習,包括熟悉內(nèi)容,強化聲音,體態(tài)的表達,視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災(zāi)難。
如何做好說課篇七
在團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。對于團隊領(lǐng)導來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中,團隊領(lǐng)導和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標,這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ),彼此能夠更好地了解對方。即便團隊領(lǐng)導不能接受下屬成員的建議,他也能理解其觀點,下屬對上司的要求也會有進一步的了解,溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話,同樣也能改善溝通。
在團隊中身為領(lǐng)導者,善于利用各種機會進行溝通,甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑,與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。
對于個體成員來說,要進行有效溝通,可以從以下幾個方面著手:
一是必須知道說什么,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什么,自然也不可能讓別人明白,自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什么時候說,就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯了對象,自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說,就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么,也知道該什么時候說,但你不知道怎么說,仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
如何做好說課篇八
既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導層的肯定,而且到了這個位置上會有了權(quán)利,對人力物力調(diào)配的權(quán)利,這個時候是很容易自我膨脹的。
(1)對老板
大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么?答案不是客戶,是資本。就是你的老板。
資本給你這個平臺是因為你能給他(或她或他們)創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多,絕對不止你一個,對,就是那句老話,地球離開誰都一樣照轉(zhuǎn)。
擺正心態(tài),要記住自己現(xiàn)在還是一個打工仔,一個位置更加敏感的打工仔。
(2)對總部內(nèi)臣
總之,一定要重視總部的內(nèi)臣,把他們都當成老總。這樣沒錯。
(3)對下屬
擺正心態(tài),要記住自己不是下屬的老板,絕對不是,自己不過表面上是他們的領(lǐng)導而已,不論這些員工是不是自己招的,不論這些員工如何對自己表忠心,都要記住,他們是公司的員工而不是自己的員工,不要以為自己可以左右這些人的職場命運,能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財富,給公司,給自己,給員工,能做到的言傳身教,讓下屬學到他不會的東西,正確的理念,正確的技巧,一言以蔽之,如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。
(4)對競爭對手
對競爭對手也要擺正心態(tài),生意場上的競爭對手不是戰(zhàn)場上的對手,不能簡單地以你死我活的態(tài)度來對待。
(5)對客戶
對客戶的心態(tài)則要微妙了很多,不同的客戶當成不同的人來看待,心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。
大部分客戶是把你看成商人,一個大家合作的商人,這沒錯,這個時候你要做到的就是怎樣做一個能給他帶來利益的商人,怎樣做一個誠信的商人,一個他能信任的商人。
這個時候,你公司歷年來的口碑還有你在這個圈子里積累的信譽就會起到很重要的作用,這也就是說到信譽如何重要的緣故了,在產(chǎn)品差異化不是很大的今天,很多單子的爭奪最后都落到了信譽上的爭奪,在客戶選誰的產(chǎn)品都能達到目的的時候,誰能取得客戶的信任誰能讓客戶相信他的承諾不會落空誰就能取得最后的勝利。所以,讓你的目光再清澈些吧,讓你的笑容再無邪些吧,讓你的聲音再純凈些吧,這些很重要。
信譽是你在這個行業(yè)里的生命!
大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來形容,這個時候你既要在外為公司開疆拓土,對內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心,又要和很多部門的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。
對外拓展業(yè)務(wù)的時候,大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來的信息,會對自己所創(chuàng)造的利潤有一定的了解,這個時候是很容易心態(tài)不平衡的,大區(qū)經(jīng)理會經(jīng)常計算自己所創(chuàng)造的利潤和自己所得到的收入的比例,一般來講,這個比例是比較驚人的,這個時候,由于個人所處的立場不同,大區(qū)經(jīng)理會常??浯笞约旱淖饔茫鎸ψ约?。
這個心態(tài)是要不得的,筆者由于種種原因,自己也獨自支撐辦事處一段時間,所以對各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新,包括公司對產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道,這些投入都是驚人的數(shù)字,大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績是離不開這些隱性支持的,不要簡單的計算自己做出成績和收入的比例,因為,以你現(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。
可以說,大區(qū)經(jīng)理是一個人職場上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開公司,或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤,他這不是自己和錢過不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時間過后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯,業(yè)績沒有太大的波動,這個時候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過怎樣的熱度!
這個階段大區(qū)經(jīng)理的收入會和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒有達到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的,尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認為大區(qū)經(jīng)理能讓一個人職場前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理一般來講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史,無論一方諸侯多么強勢,但最后輕易毀在一個無足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國大將軍何進是何等的強勢,居然莫名其妙地死在十個太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個道理,夾起尾巴做人,人際關(guān)系絕對是一個大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績一樣重視起來的問題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會好過很多,如果你的尾巴稍微上豎起來,那么好了,公司該給你的支持也會打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對不是大區(qū)經(jīng)理。
有關(guān)種種的細節(jié)在以下的問題里面體現(xiàn),比如團隊的建設(shè),比如一個大區(qū)的業(yè)績。
第一個問題就是選人,每一個人都有不同的理念不同的風格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團隊那么一定會涉及選人的問題。而在那個區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒有太大的偏差,公司總部一般不會有太多的異議。
如何選擇人才,激勵人才?曾國藩曾有一句話:“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎勵而出。大凡中等之才,獎率鼓勵,便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會墜為朽庸?!?BR> 這里就涉及到一個比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
利益!要堅定的認清這個概念,公司不是一個講忠誠和奉獻的地方,公司是一個講利益的地方,當然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個字上。
所以員工做好工作后,就要獎勵,如果犯了錯誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒有剛性,那么,我可以負責任的說,你絕對不是一個好的領(lǐng)導者。
信賞必罰!就是這四個字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。當然,堅持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚善于公庭,規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個明確的理念就是從管理事務(wù)逐漸過渡到人員的管理,人員的管理就涉及到很多的方面,我在這里就簡單的說一些我有過教訓或者有心得的方面:
(1)人員流動性問題
首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動性太大,有些流動的理由是你完全無能為力的,(比如你一個重要區(qū)域的負責人因為家庭的原因要去另外一個城市了)所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的,因為這些張略要地的得失不僅僅是那點交易金額的問題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對手銷售的態(tài)勢。
(2)員工激勵
其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進入公司的員工你要進行人員流程的培訓,這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績,激發(fā)每個員工自己的斗志至為重要,因為只有發(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵和欣賞,這樣員工才會越發(fā)的有信心。
這里有一個重要的.問題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強求每一個員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達到目標就是好方法。
(3)不同的層次配合
再次,員工不是需要個個都是五虎上將,在一個團隊里面,能獨當一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見得一定是能出單子的就是人才,所以,在一個團隊里面,形成不同的層次配合是很重要的。
(4)團隊精兵
還有,孫子兵法講:“兵無選兵,所戰(zhàn)皆北”。就是在團隊里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時候是有決定意義的,大家一定對李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)?;蛘呶覀兛梢赃@樣說,你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關(guān)系。
(5)越級報告
還有一個比較敏感的問題,就是有關(guān)你的下屬跳過你和你的直接主管或者老總溝通,你該如何對待,我想這個問題是很多人會碰到也有很多人根本不會碰到的,關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度,如果所在公司老總用人多疑,那么下屬接到過你上司或者老總的電話,而且下屬不告訴的可能性要遠遠大過告訴可能性。
(6)利益問題
團隊建設(shè)最后我還是再強調(diào)一次利益,韓非子有言:“人行事施予,以利之為心,則越人易和,以害之為心,則父子離且怨?!?BR> 我想第一點就是占領(lǐng)制高點。每一個行業(yè)每一個區(qū)域都有所謂的制高點,就是影響力巨大的單位,這些單位有很強的示范作用,能影響一大片區(qū)域的選擇,這樣的制高點就是你當上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細情況的地方,掌握好這些制高點的第一手資料,自己或者競爭對手在這個制高點的優(yōu)劣。資料越詳細越好,然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌,如果沒有好牌,不要緊,向總部求援吧,這樣的制高點投入多少都是不過分的,因為只要拿下,那么這個區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來形容了。
所以,不要猶豫,不要馬虎,對這樣制高點的單子你要全力以赴的爭取。而且要想到總部的力量,這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔不起責任的。不是你有沒有勇氣承擔的問題,而是你有沒有資格承擔的問題。所以重視制高點,怎么重視都不為過,作好業(yè)績要有剛性制度做保證。
孫子有言:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為?!毕胱龊脴I(yè)績,這就是很重要的指導原則了。一個單子兩個單子可以出奇制勝,但是如果想在一個區(qū)域內(nèi)在一個比較長的時間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢,那就不能投機取巧,一些基本功是必需的,比如在學術(shù)上的投入,比如你在售后上的投入,比如你掃單是否扎實等。
如何做好說課篇九
營業(yè)活動是社會上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價值觀如何?思想方法和行動方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對人要有強烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動同時也是一種收集和運用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動一方面是一種技術(shù),但最終落實為人性問題,因此要求具有能同對方建立共同感性認識的素質(zhì)。主要是對顧客的嗜好和生活方式有共同感性認識,對社會變化和流行事物敏感,同時有平易近人的品格,能站在對方的立場上看問題,獲得顧客的.好評。
這是一種根據(jù)顧客個性而采用的一種柔軟的對應(yīng)方法,這種能力主要來自于細心的培訓和經(jīng)驗的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識,而豐富的商品知識又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識是絕對必要的。
如何做好說課篇十
挖掘意向客戶主要分為兩個方面,一是完全的新客戶資源,主要來源通過電話,掃樓掃街以及平時的積累;二是通過介紹,主要來源是朋友介紹和以往客戶的介紹
邀約客戶主要分為兩個方面,一是拜訪邀約,二是電話邀約。
提升客戶對產(chǎn)品的基本感知能力,體現(xiàn)產(chǎn)品的重要性。
做好成交引導,抓住顧客的需求點,然后頻繁強化顧客的需求點
顧客的最高滿意度是會轉(zhuǎn)介紹朋友的
首先最重要的一個是心態(tài),記住拒絕是成交的開始。
然后對于客戶的`基本信息一定要全面掌握,比如說客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開銷,近期就不太適合繼續(xù),而應(yīng)該選擇跟進即可,(了解客戶的體檢經(jīng)費預(yù)算,體檢項目等等都非常重要)
然后拜訪客戶必須穿著得體,行為舉止大方,富有親和力,一定要給人真誠的感覺。
其次必須體現(xiàn)出自己的專業(yè),自己不是一名銷售人員,而是在幫客戶。
最后多從每一次實戰(zhàn)當中總結(jié)個人經(jīng)驗,不要死套他人的銷售技巧,適合自己的才是最好的。
如何做好說課篇十一
1、買肥要看品牌,特別是效果用過較好的品牌(品牌銷售)
2、從眾心理,別人買什么我也買什么(從眾心理)
3、感情銷售,如果親戚、朋友、鄰居甚至是熟人在銷售化肥,一般是放心購買的(示范帶動)
4、價格不是問題,關(guān)鍵肥效要好(效果至上)
5、我信他,他推薦什么我買什么?(推薦效果)
1、親切的商店(水、煙、門面),拉近感情
2、完整的用戶資料(售后服務(wù)前提)
3、誘人的促銷計劃(小恩小惠拉動需求)
4、明確的主顧客群(固定消費客戶)
5、卓越的服務(wù)理念(服務(wù)制勝)
6、良好的公共關(guān)系(目前做生意必須得)
7、品牌形象(品牌帶動)
1、勤、快、說-----努力的本分
2、科技服務(wù)要當家-----提升的基礎(chǔ)
3、人氣的聚集-------有活力,你或你的兵是或正在成為解決農(nóng)業(yè)難題的.專家
4、店里的產(chǎn)品生命力的長遠
5、投訴是否處理,有沒有負面影響
1、明確所賣肥料效果與其他產(chǎn)品的優(yōu)劣對比
2、明確作物需要肥料,生長管理的基本知識
3、明確產(chǎn)品的賣點
4、了解并向客戶介紹真假肥料的區(qū)別:水溶、火燒、硬度、殘渣
如何做好說課篇十二
一、找出同行的不足:a、服務(wù)?b、價格?c、位置?等等。
二、找出你的優(yōu)勢:爭取他們不好的,你都變?yōu)閮?yōu)勢。我見過很多送水的,一沒時間觀念,二沒服務(wù)意識。你的員工必須得進行基本服務(wù)意識培訓。明白哪里急哪里可慢。(有一次我們水龍頭壞了,讓送水的帶一個過來幫幫換,如果收錢可以付,他同意了結(jié)果來的時候他又說沒有了只把水帶來了,請問這樣我們能用嗎?最后我讓公司同事?lián)Q了一家。)
四、不定期的促銷活動。比如一次購買水票10張送一張等之類的活動。再比如累計100桶又送2桶。這些活動一定要是小的優(yōu)惠,大了你自己沒多少利潤。關(guān)鍵經(jīng)常得弄弄這些活動。
五、電話接聽的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場的做法。如果是較大市場。我建議從以下方面入手。一、市場分析二、產(chǎn)品定位三、采取的`營銷方式。1、各地招經(jīng)銷商;2、各地開直營店;3、各地招代理商;四、不管采用哪種方式你都得為下面的經(jīng)營者有錢可賺,首先你的價格要符合市場,其次你得幫他們想法如何做好,做出影響,這樣你才能做大。比例經(jīng)常安排有能力的銷售人員,為各地的經(jīng)營者找找問題,想想辦法,幫他們賺錢。五、適當?shù)膹V告投入。六、市場的維護。
如何做好說課篇十三
面條在中國的歷史比較悠久了,它是我們中國作為主食而常見的一種食材之一。它不僅經(jīng)濟實惠,而且面條中有著很高的營養(yǎng)價值,經(jīng)常食用可以給我們的身體帶來一定的好處。那么今天小編就給大家推薦面條的5大做法,教你面條怎么做好吃,怎樣才能夠做出既美味又營養(yǎng)的苗條,快來學習一下吧。
材料: 面條、西紅柿、雞蛋、鹽、味精、香油、老姜片
做法:
2、鍋內(nèi)放油,油熱將蛋液倒入炒成蛋花,盛出;
4、然后加水煮入味(水可以比做湯的.時候稍多一些)。大概可以煮上五分鐘吧,然后盛出倒在面碗里,加鹽(鹽要多一些),味精,香油。
5、另起一鍋放水煮面,面好即盛入裝有西紅柿湯的面碗,撒上香菜,香噴噴!
材料: 茄子1個,青椒1/2個,素肉20克,拉面1束(約120克)
做法:
1、茄子洗凈,切丁,青椒去籽,洗凈,切丁,素肉泡軟,切碎。
2、水燒開,放入面條煮熟撈出,放入面碗中。
3、先燒熱半杯油,將茄子炸軟撈出,順便將青椒過一下?lián)瞥?,再將油倒開,然后加入其他調(diào)味料和素肉末周炒。
4、加入茄子和青椒,炒勻盛出,澆在面條上食用。
村料:
面條200克,豬肉餡400克,芽菜100克,大蔥末25克,姜末10克,蒜茸10克,辣椒面1.5克,芝麻醬10克,油菜心1棵,香菜少許。
調(diào)料:老抽,生抽,料酒,米醋,高湯,花椒面,豬油,香油。
做法:
1、鍋熱后,倒入豬肉餡炒散待用。
2、用豬油將蔥、姜、蒜爆香,再放入辣椒面、芽菜、肉末煸炒,加料酒、老抽、生抽、米醋,點少許高湯,出鍋時放入芝麻醬、花椒面炒勻。
3、開水下鍋將面條煮熟,撈入碗中。油菜心焯熟待用。
特點:含豐富蛋白質(zhì)。
主料:黃瓜 1/4根、蝦仁 4只、肉餡 1勺、姜 1片、蕎麥面 25克。
輔料:鹽、淀粉。
做法:
1、將蝦仁清洗干凈,加少許料酒和鹽攪拌均勻后再用水沖洗。
2、將蝦仁剁碎,加適量的鹽、淀粉,順時針方向攪成泥狀,再用手抓成小球型。
3、在肉餡中也加入適量的鹽、淀粉,順時針方向攪拌成泥狀,抓成球型待用。
4、將蕎麥面煮熟在碗中備用。
5、將蝦球、肉餡球、黑木耳、黃瓜片、姜片一起放入沸水中煮熟,再加少量鹽調(diào)味。
6、將湯和菜料放入面碗中即可。
材料:
瘦肉150克、榨菜半個、蔥2根、拉面酌量、料酒半大匙、醬油半大匙、濕淀粉半大匙
做法:
1、瘦肉切絲,拌入調(diào)味料,腌10分鐘,榨菜切絲后先泡水20分鐘以去除咸味。蔥切蔥花。
2、用3大匙油先將肉絲炒散,再放入榨菜肉絲同炒,炒勻后盛出。
3、另用半鍋水燒開,放入面條煮熟。
4、將調(diào)味料放面碗內(nèi),盛入面條,鋪少許炒好的榨菜肉絲并撒蔥花少許即成。
小秘訣: 榨菜有老榨菜和嫩榨菜兩種,老榨菜較咸較香,所以要泡過水再炒,嫩榨菜比較不咸,洗凈直接放入同炒即可,但都不宜再調(diào)味,以免太咸。
如何做好說課篇十四
第一,誰是我們的消費者?每年年初定銷售目標的時候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標計劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標到時再說,首先這是沒有依據(jù)的不科學的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負責任的做法。其實如何定計劃定目標?定多少目標才是科學的?歸根結(jié)底還得要清楚誰是我們的消費者,到底有哪些人會使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問題認真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發(fā)展趨勢會有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費群體聯(lián)系密切。
第二,我們的消費者在哪?市場經(jīng)濟的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的'時代,面對著愈演愈烈的競爭環(huán)境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數(shù)的消費者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費者在哪里,有針對性的走進他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會多一份購買我們產(chǎn)品的信心。
第三,如何管理好消費者?知道了我們的消費者在哪里,合理化的管理好這些消費群體,讓每一類消費者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實首先就應(yīng)該將消費群體進行細分,分好以后有針對性地選擇適合每一類消費群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個進攻點,與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費通路,消費渠道都是我們可以無限延伸的對象,建立起“1+n”的銷售模式,多點同時展開進攻,盡可能多的管理好每個通路的消費者,只有這樣上門來的消費者才會源源不斷!
第四,你懂消費者的心嗎?隨著各行各業(yè)競爭越來越激烈,消費者也越來越理性務(wù)實。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費者上門來,此時我們不懂消費者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對上門來的消費者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購物感受,刺激消費者的購物欲望,從而讓上門來的消費者愿意留下了,留下了的消費者愿意買東西,買東西的消費者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務(wù),在消費者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。
如何做好說課篇十五
已通過協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場基礎(chǔ)知識”和“證券投資基金”兩個科目者,視同已通過“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試?;痄N售是很多證券從業(yè)者的起步之路,面對證券公司分配的基金任務(wù),看上去很難,其實是要找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
在營銷基金之前必須對基金的特點和基金公司的情況及基金的投向、運作、策略、過往業(yè)績、費率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握,然后從專業(yè)的角度,用通俗的語言向客戶營銷。下面為大家講解基金營銷的幾個重要技巧:
一個典型失敗的例子:證券經(jīng)紀人向追求當期收益存本取息的客戶營銷當期很少分紅的成長型股票基金,遭到客戶拒絕。
很多證券經(jīng)紀人感覺很難賣基金,最主要的原因是沒有找準目標客戶。沒有找準目標客戶,營銷再多客戶,營銷再努力也是“無用功”,十分的費力不討好。
小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀人,入職才1年,手中的客戶資源很有限。面對公司剛發(fā)行的xx集合理財產(chǎn)品任務(wù),小王感到壓力很大,這只集合理財產(chǎn)品門檻很高,10萬起步銷售,小王感到有點力不從心。
小王翻開通訊錄,客戶,親戚,朋友,挨個的打電話,有點意向的全部做好標記,每天跟蹤。其中有1個客戶有點意向,小王喜出望外,把他約到駐點銀行附近的咖啡廳聊,讓他對xx集合理財產(chǎn)品有全面的了解。
當客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益,客戶表示該產(chǎn)品雖然有機會高收益,但很害怕它的高風險,于是一改前態(tài),說再考慮考慮,容后再議。(沒有找準目標客戶)無耐!小王心痛不已!第一次見面約談失敗,雖說有點失落,但為了那獎金,為了那一絲絲的成就感,小王并沒有灰心,依舊每天電話跟蹤有意向客戶。
小王立馬調(diào)整營銷思路,“哪些客戶對此類集合理財產(chǎn)品會比較感興趣呢?”小王在想。
小王突然想起以前一個客戶經(jīng)常問你們xx證券公司什么時候上市啊,我要買xx證券這支股之類的話,小王靈機一動,立馬撥通電話,說xx集合理財產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市,專門推出的,目的就是在上市之際,把利潤提升一個臺階,收益可想而知。
客戶一聽,立馬說好,只是大部分資金被套在股市,不方便動;小王馬上問他還有沒有別的方面的資金,他說有倒是有,就是在銀行買了十幾萬的紙黃金,剛買沒多久,還沒賺錢,小王說好,那你把銀行的紙黃金賣掉,先搞個10萬出來買我們這個產(chǎn)品,還特別跟他強調(diào)這只集合理財產(chǎn)品截止日期是月底,剩下只有幾天時間,過了就買不到了。(用最后期限敦促客戶盡快下單)
第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金,然后給小王電話,接下來就是順利的辦理手續(xù),下單。小王興奮不已!
適合營銷基金的目標客戶有:
a、認可專家投資理念的客戶。
b、買過類似理財產(chǎn)品并且有盈利的客戶。
c、有理財需求,并有風險承受能力的客戶。
d、有閑錢,愿意委托專家理財,做長期投資的客戶。
證券經(jīng)紀人需要平常積累這樣的客戶,了解客戶的交易習慣,理財需求,關(guān)鍵時候即可向客戶營銷基金。
把梳子賣給和尚,對大多數(shù)營銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員,每天到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出營銷,無意中經(jīng)過一處寺院,望到人來人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會跑到這個鬼地方,哪有和尚會買梳子呢?”于是打道回府。
看到寺院的招牌,李四也是有點失望,但長期以來形成的職業(yè)習慣告訴自己“不行動怎么會有結(jié)果呢?事在人為!”由于山高風大,李四看到進香者的頭發(fā)都被吹亂了,于是想了想,便徑直走進寺院,待見到方丈時心里已想好了溝通的切入點。
見面施禮后,李四對方丈說:“方丈,您身為寺院主持,卻做了一件對佛大不敬的事情”方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道“敢問施主,老納有何過失?”
“每天如此多的善男信女風塵仆仆,長途跋涉而來,只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,是對佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對此視而不見?!狈秸梢宦?,頓時慚愧萬分,“阿彌陀佛,請問施主有何高見?”
“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,你只需安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳?!狈秸捎X得李四說的很有道理。
“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價給您,也算是我對佛盡些心意吧!”經(jīng)商討,李四以每把3元的價格賣給了老和尚10把梳子。
看完這個案例,李四的營銷方式不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會差。不是在賣梳子,而是在賣護身符,把顧客的價值最大化,自然也就不足為奇了。
只有初級銷售人員才去賣產(chǎn)品本身,而真正的銷售賣的是一種理念,一種思維模式。有些客戶并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道買基金的作用和好處,自然就對基金沒有需求。基金的作用和好處是什么呢?這是銷售人需要搞明白的。
客戶對主動推銷上門的產(chǎn)品都會有點懷疑,往往會有抵觸心理。因此,證券經(jīng)紀人在銷售基金時可以先談?wù)劗斍肮墒行星?,分析多變的證券市場,灌輸價值投資理念,然后才引出基金,建議客戶配置一些基金。
使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受,不要一開始表現(xiàn)的太過直接。
證券經(jīng)紀人:你覺得我們公司每天發(fā)的股票短信對你有參考價值嗎?(聲東)
客戶:還行吧,但是沒有明確的買入點和賣出點啊,我自己又把握不準。
證券經(jīng)紀人:你的意思是說,我們推薦的股票你不知道當前價格是否可以買入或什么時候適合賣出嗎?(尋找機會引入話題,為下面營銷基金做準備)
客戶:對,你看像我們這樣不是很懂股票的客戶,白天還上班,沒有時間看大盤,對于買入點和賣出點是比較看重的,就怕自己被套。
證券經(jīng)紀人:李先生,你這個建議我記下來了,我會跟我們相關(guān)部門進行反饋,但我個人覺得像你這樣做長線投資,注重價值投資的客戶(夸獎客戶)來說應(yīng)該給你自己的投資進行分類,也就是常說的:不要把雞蛋放在一個藍子里面,這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風險,也就可以解決你說的不能很好的把握買賣時點了,你可以把你的資產(chǎn)五五分開,五成放在開放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引導客戶對基金的興趣)
客戶:那基金的收益怎么樣呀?
證券經(jīng)紀人:你可以看一下13年底大盤從1200多點到現(xiàn)在的3000多點,從點數(shù)上看是翻倍了,但是股民的資產(chǎn)真正達到翻倍的很少,因為大多數(shù)客戶都不能把握住這樣好的時點。
客戶:對,這個也是為什么我說你們最好明確買賣時點。
證券經(jīng)紀人:所以,李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開放式基金的組合。你看一下06年開放式基金股票型的大多都達到了80%的收益(拿最好的情況跟客戶說),你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資,風險要比我們個人投資小很多,而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益,而個人投資的收益畢竟是不確定的嘛。
客戶:也是,那有什么好的基金呀?(客戶主動問基金,客戶開始關(guān)注)
證券經(jīng)紀人:我建議你投資一些基金公司業(yè)績比較好,規(guī)模相對比較大,比較穩(wěn)定有一定投資價值的基金公司的.基金。(擊西)
客戶:那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。
證券經(jīng)紀人:好的,如果近期有什么好的基金我給你留意一下。(該客戶對基金的認知度不高,這個時候證券經(jīng)紀人不要上來就推薦基金,營銷意圖太明顯,也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感,也顯的我們對客戶的投資不重視,此時即使有銷售基金,也不要提。此次作為營銷的鋪墊,為下面銷售基金做鋪墊。)
(過了一天之后)
證券經(jīng)紀人:陳小姐,前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥]有好的基金,我這幾天認真的幫你研究了一下,下周一有一只新發(fā)的基金,基金公司實力很強,運作也比較穩(wěn)健,這只基金是我們公司主推的基金,該基金注重價值投資,而且認購價格才1元錢,很適合你。
客戶:好的。(客戶容易接受)
打開該基金公司旗下基金重倉股,挑幾只走勢較強的股票(基金重倉股中總有走勢走的很好的股票,只挑最好的),據(jù)此說明基金的選股能力。告訴客戶,基金有研究團隊在背后支持,有能力買到大牛股,普通投資者獲得的信息渠道很少,獲得信息也不及時,選股能力有限,極少能買到這樣的大牛股。
此方法往往可以說服客戶買基金,特別是那些“一買股票就被套,一賣股票就上漲”的客戶。
比如購買10萬基金以下打6折,購買10萬以上打8折。人都是有貪圖實惠的心理,往往能促成更大的交易量。
營銷基金的關(guān)鍵時候送一些禮物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一張購物卡、一個電飯煲或,甚至一臺平板,會吸引一些貪圖小利的客戶,促成基金的購買。
具體做法是,證券經(jīng)紀人對銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù),從里面拿出一定百分比的金額購買禮品吸引客戶購買。
總之,方法總比困難多,平時多總結(jié),找對路了,必能事半功倍。
如何做好說課篇十六
人無疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我這邊列舉了8個方面,你只要從這八個方面來把控,人這方面就應(yīng)該沒有問題了,但是具體的管理還是需要我們管理者進行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤
客戶的管理和跟蹤真的可以說是我們銷售人員的命根子啊,客戶沒有了銷售肯定是做不好的,所以管理客戶非常重要,現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進行輔助,但是作為管理者,對客戶的管理務(wù)必放在重中之重,要了解我們銷售顧問每天接待跟蹤客戶的去向,甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計。
第二、員工之間的人際關(guān)系
人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的,如果人際關(guān)系沒有弄好,這個銷售團隊是做不起來的,如果大家的集體榮譽感都很高,相信這個銷售團隊的戰(zhàn)斗力也是非常高的,所以針對于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人,及時洞悉我們每一個員工的情緒以及心理變化,做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)
禮儀禮節(jié)這一塊相對來說可能并不是特別關(guān)注的,但是作為一個正規(guī)4s店,著裝動作等細節(jié)的東西還是足以讓一個店變得邋遢起來,我們有必要強調(diào)我們的一些規(guī)范,不能太隨意,更不能把店弄得像菜市場一樣。
第四、銷售流程以及技巧
銷售流程對于一個店來說也是非常重要的,首先每個品牌的銷售流程可能也不一樣,但是廠家對于這個有嚴格的要求,會涉及到返利等等,所以也是務(wù)必做好,但是即使沒有涉及到這些方面,我覺得也有必要強調(diào)流程,這是正規(guī)軍的表現(xiàn),廠家設(shè)計這套流程也有他的道理,如果運用得當也可以提高我們的成交率。
和流程相對應(yīng)的就是銷售技巧,流程相對來說是有點死板,銷售技巧就是使流程變得靈活起來的一個很好的配方,這兩個結(jié)合起來可以把我們店的成交率提高非常多。
當然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓,讓我們銷售顧問都理解并運用起來。
第五、績效
每個公司,從表面上看都有很多因為績效所產(chǎn)生的抱怨,到最后演變成走人,所以在績效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化,另外績效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來制定,其實績效有點像指揮棒一樣,我們必須要利用好。
第六、紀律
無規(guī)不成方圓,紀律還是要有的,紀律相當于一個國家的法律一樣,制定的時候要再三斟酌,一旦確立了,最好就不要對不同的員工區(qū)別對待,這樣會讓紀律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度
公司的滿意度是客戶忠誠度的表現(xiàn),只有維系好了客戶,滿意度做好了,你公司的口碑才能做好,銷量才會上去,為什么海爾會賣得這么好,因為口碑好唄,你公司也一樣,而且客戶滿意度做好了,客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會上升的。
第八、任務(wù)的下達
有目標才有動力,每個月肯定都會制定目標的,要問銷售顧問如何去完成他。
店的管理設(shè)計到的方向也比較多,我這邊也從六個方面,給大家做一個詮釋:
第一、集客
如果一個店沒有了集客,那就沒有必要開的,因為沒有集客就沒有了銷售,所以我們應(yīng)該每時每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動來增加集客。
第二、計劃以及模式
一個店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店,要做好未來的計劃,怎么來增加自己的銷量,運營模式應(yīng)該做什么樣的改變,要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點,都是要我們平常去思考的'。
第三、銷量
銷量可以說是每一個店的重點,有了銷量才是業(yè)績,但是銷量的前提也要保障利潤,記住要做好你的業(yè)績先要把銷量弄上去,這是前期管理的基礎(chǔ),銷量沒有增長你就相當于等死。
第四、附加產(chǎn)值
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個店都不想放棄的東西,隨著車價越來越透明,只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了,從保險、裝潢精品、按揭等方面來讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳
店的宣傳做好了,集客量自然就上升了。
1、視頻化
日常輔導或平時開會力爭解決一個問題。既然是本能性銷售,事實上員工本人是感覺不到自己說的話是有問題的,所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強的和很差的對同樣的問題解決方式,放在一起,讓員工自己看,這樣的感觸會很大,讓新手有感觸,她才愿意改變,知道我還差的很多,再讓老員工分享!
2、音頻化
微信實在是個好工具,組建一個群,讓新手員工可以在群里針對產(chǎn)品解說、演示技巧、異議應(yīng)對等所有能涉及到銷售的話題在里面進行演練,店長糾錯,高手指導!
3、文本化
最容易復(fù)制的東西一定是最簡單的,所謂大道至簡就是這個道理。雖然每個人的個性、性格都不一樣,同樣的化說出來給人的感覺也不一樣,就跟講師一樣,同樣的課程不同的講師講出來肯定是不同的,因為風格、授課技巧有差異,但如果每個講師必須按照原本的課程來講,課程的目標就能達到。所以終端管理者要多總結(jié),把最實用的技巧變成文本的形式。新來的員工用最笨的辦法,就是背,只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運用!
4、動作化
熟悉了之后,在實際銷售中不斷應(yīng)用,時間久了就能形成意識、養(yǎng)成習慣。高手一定不是一天練成的,銷售如此、講課如此、事事皆如此!
如何做好說課篇十七
策劃提案是每一個策劃人員必須要面對的問題,要想做出一個優(yōu)秀的策劃案必須要深入其中,在項目的實際背景之下,充分地與市場接軌,實現(xiàn)客戶的終極目標。做任何事情都會有規(guī)律和方法可循,做營銷提案同樣如此,有幾個關(guān)鍵控制點是需要策劃人員著重把握的。
理念與概念做提案的理念應(yīng)該是以客戶為中心,我們應(yīng)該比客戶更加了解客戶的客戶,這才是我們安身立命的根本。我們的提案必須符合消費者的特征和習慣,使客戶的產(chǎn)品及服務(wù)與目標消費群能夠有機地結(jié)合起來,達到提升企業(yè)形象,促進產(chǎn)品銷售的目的。做策劃提案就像寫論文一樣,會有幾個關(guān)鍵詞,就是這個案子的核心要素,也是關(guān)鍵的控制要素。所以在提案撰寫過程中,要充分理解這些概念的內(nèi)涵和外延,使其能夠深入挖掘,將提案提升完善。
理想主義與現(xiàn)實主義作為企業(yè)的外腦進行提案要同時兼顧理想主義和現(xiàn)實主義,也就是提案的創(chuàng)意性和可行性。創(chuàng)意性主要表現(xiàn)為一些具有新意的廣告活動和公關(guān)活動,對營銷活動進行創(chuàng)新和完善,使其更加適應(yīng)市場的要求,能夠最大限度地吸引消費者。一個策劃的成功百分之九十九都是依靠執(zhí)行和控制,創(chuàng)意只占百分之一的份額。說明了可行性和可操作性在一個營銷活動中的重要程度。因為付諸實施才是目的,活動的良好效果才是最終要求。
出發(fā)點與終極點提案的出發(fā)點應(yīng)該是對市場的清晰認識和對客戶的良好把握,只有這樣才能夠使提案做得符合實際,有根有據(jù),不致脫離整個項目的要求。提案的終極點也就是所要達到的目標,可以有多種,提高知名度、提升企業(yè)形象、促進銷售等等,項目不同,目標也會有所區(qū)別,但不管怎樣都是要直接或間接地促進企業(yè)的銷售,提高競爭力。當明確了起點和終點之后,就需要根據(jù)自己手中的資源進行組合,尋找路徑或方法。條條大路通羅馬,但總有一條更經(jīng)濟、效果更好的,我們要盡力去找尋它。
結(jié)合點與利益點我們作為廣告公司,在做提案時必然要進行資源的推介和組合,這時候一定要考慮好此種資源與客戶的結(jié)合點,也即是雙方的重疊度。例如某種媒介的受眾與該產(chǎn)品的目標消費群的重疊度,直接影響著信息傳播的效率和效果。同時還要考慮資源所能帶來的利益點,對于客戶來說任何提案都必須要有良好的效果,而且要是最佳效果。因為利益點的層級不同,所達效果也會不同。例如快速消費品的廣告投放是安排在周五晚的黃金時間好還是周日晚的黃金時間好,就涉及到一個影響時效的問題。
顯性需求與隱性需求前面提到,做策劃案要探尋客戶的需求,但在發(fā)現(xiàn)與探索客戶需求時要注意客戶的顯性需求和隱性需求。因為客戶在闡發(fā)自己的產(chǎn)品或市場時會有意無意的漏掉一些想法或需要,也許是因為避諱,也許他還沒有意識到,但這種需求確實存在而且要高于顯性需求,稱為隱性需求。所以說在與客戶溝通過程中要注意多聽多想多問,發(fā)現(xiàn)客戶的隱性需求,為提案的成功打下良好的基礎(chǔ)。問題點與機會點另外在探尋客戶的需求和進行客戶研究的過程中還要注意發(fā)現(xiàn),客戶目前存在的問題,因為客戶的問題點便是我們的機會點,這是我們進行業(yè)務(wù)拓展和企業(yè)診斷的必備條件。同時還要從外界環(huán)境當中找到機會點,為客戶的發(fā)展尋找新的途徑。
嫁接與轉(zhuǎn)移策劃的一個主要方法是嫁接與轉(zhuǎn)移。這種方法有兩種不同的操作形式,一是嫁接,一是轉(zhuǎn)移。其核心思想是一致的,都是借鑒不同的行業(yè)操作思路或科學方法,進行本項目的策劃和提案,例如將地理學知識應(yīng)用于市場營銷策劃,或者將房地產(chǎn)行業(yè)知識應(yīng)用于飲料行業(yè),等等。嫁接是在既有的項目背景下,將其他模塊的知識應(yīng)用到本項目中。轉(zhuǎn)移是在同樣的項目模塊中,由當前的環(huán)境轉(zhuǎn)移到其他的環(huán)境中,達到思考方式的轉(zhuǎn)變。
定位與換位定位理論是近年來比較流行的一種營銷理論和思想,即是說任何一個企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)都要有一個準確的定位,這是其成功的基礎(chǔ)。為客戶提案同樣應(yīng)該注意這個問題,給客戶一個準確的定位,同時給自身一個準確的定位,才能使提案更加切實可行。在定位的同時要進行換位思考,即站在客戶的角度看問題,站在消費者的角度看問題,站在社會的角度看問題等等,多角度思考,全方位考證,才能夠使策劃更成功??蚣芘c模型最后需要說的是在做提案時必須要借助于一些工具,例如一些成型的消費者研究成果、市場研究方法、營銷模型等。其中比較重要的是一些分析框架和運作模型。這樣既可以保證專業(yè)性,又可以保證完整性,不至于遺漏一些重要的因素。在應(yīng)用分析框架和運作模型時可以進行適度的創(chuàng)新和延伸,使新的模型更適合于本項目,更具操作性和現(xiàn)實意義。
如何做好說課篇十八
作為一個終端店面的管理者,多說不如多做,先把事情做到極致,將所有員工有異議的思想都打消,告知他們,他們平時做不到的事情,我能做到,通過這種方式去震懾和教育終端店面的銷售人員,把這個基調(diào)定好之后,嚴格按照公司的規(guī)章制度進行店面管理操作,真正的做到公正、公開、公平。盡管一個人不可能沒有私心,那么管理就是需要管理者把私心動機無限的接近“零”,只有這樣才能讓從人信服,并且這些所有的定調(diào)一定要堅持,但是整個過程可以適當性的進行制度和規(guī)章的靈活性調(diào)整。
1、人的狀態(tài)很重要
每一個銷售人員在終端銷售的過程中都是演員,而且整個劇情都是自己自編自導,因此狀態(tài)直接影響著你所導演的劇情是否能夠按照你所預(yù)期的方向,銷售人員在接待客戶過程中需要做到的就是把自己的狀態(tài)調(diào)整到最佳位置,讓客戶被你的銷售狀態(tài)感染,進入你給他規(guī)劃的思維引導。同時在整個過程情緒可跌宕起伏,控制好自身的聲音、詞語、表情、動作等。
2、人的形象很重要
如何體現(xiàn)一個終端店面服務(wù)形象,人的形象至關(guān)重要。它是一個店面甚至是一個品牌最生動的代言人,那么所有銷售人員的服飾、妝容、服務(wù)形象都需要達到最高的統(tǒng)一化,終端店面管理的每一個細節(jié)都能夠支撐終端店面的銷售,不能忽略任何一個部分。
3、人的默契很重要
在終端店面銷售管理,所謂強調(diào)的默契就是主銷和副銷兩者的相互配合,因為在銷售的過程中一個人了解的知識畢竟是有限,當一個人面對多個客戶的時候不一定能夠很好的處理客戶的異議,當兩個人相互配合的時候能夠在一定程度上形成互補,主銷作為局中人有時候可能會忽略一些關(guān)鍵性的問題,作為局外人的副銷選擇適當?shù)臅r機進行切入,解決客戶的異議,避免在接待過程中出現(xiàn)不必要的誤會。更好的讓消費者信賴我們的品牌、增強客戶對我們的信心。
1、銷量計劃和監(jiān)控
對于任何一個終端店面來說,銷量的最終結(jié)果是考核該店面運營管理核心指標,那么就需要對進行銷量做一個整體的計劃,銷量計劃按照同比去年30%增長,把全年的銷量分配到每個月,再分配到每個人身上,分配每個人身上時候要注意一個原則就是經(jīng)驗責任制,對于工作經(jīng)驗長的銷售人員分配的任務(wù)就要多一點,另外就是如果要讓銷售顧問完成同比去年的30%,那么最終分配到銷售顧問身上是原有基礎(chǔ)上的50%。
當我們的任務(wù)計劃做好之后,更多的需要過程中的監(jiān)控,及時的在銷售過程中關(guān)注哪方面出現(xiàn)問題,迅速的對出現(xiàn)的問題進行處理,緊盯銷售的各個環(huán)節(jié),銷售任務(wù)拆解后,要繼續(xù)細化到如何完成板塊。
譬如:我需要10個客戶才能完成10萬的訂單,但是目前手頭上有3個意向客戶,那么離任務(wù)完成還有很大的一段距離,這個時候需要更多的意向客戶,那么意向客戶從哪里來呢?我們需要多渠道的邀約客戶,通過自然客流、老客戶、電話營銷等主動營銷方式積累更多的意向客戶,要成交7個客戶,按照30%的成交率,我們需要25個意向客戶,要完成25個意向客戶到店面,我們需要100個客戶作為支撐,100個客戶我們可能需要撥打10000個電話才能完成,那么過程監(jiān)控就有目標可循,按部就班的開展工作,任務(wù)的完成機會就會越大。
2、銷量管理產(chǎn)品的計劃
銷售產(chǎn)品的計劃需要我們對店面的銷售產(chǎn)品情況進行實時的跟蹤并每個星期做一次分析,區(qū)分出來哪些是暢銷款、形象款、滯銷款、高利潤款等,根據(jù)統(tǒng)計出來的結(jié)果進行產(chǎn)品適當性的調(diào)整,調(diào)整樣品展示的形式、位置等,對于暢銷款和高利潤的產(chǎn)品保持不動,滯銷款產(chǎn)品是否要進行位置調(diào)動或促銷,對于長期不買的產(chǎn)品進行新品更換和淘汰。
3、銷售管理產(chǎn)品的促銷定價計劃
促銷定價是每個企業(yè)或經(jīng)銷商最為頭痛的事情,每一次活動的時候總會出現(xiàn)某些產(chǎn)品在價格方面引起消費者的不滿,我們在年初315的時候保價全年的誠信淡然無存,關(guān)于促銷定價在315的時候必須要是全年的最低價,隨后在每一次促銷活動的時候,大部分產(chǎn)品的價格需要進行調(diào)整,一般按照5%的活動增幅進行調(diào)價,之后按照這個原則調(diào)價才能讓消費者獲得心理的平衡,需要狙擊競爭品牌的時候可以使用套餐的形式來降低單個產(chǎn)品的單價,在讓消費者能夠享受到優(yōu)惠的同時也能夠針對性的打擊競爭對手。
4、銷售管理的促銷計劃
基本上所有建材每年都會有幾個大型的促銷活動,第一個是315期間、第二個是五一期間、第三個是十一期間,針對終端店面銷售管理來看,過多的促銷活動會讓終端店面的銷售人員疲軟,不能促進銷售的同時反倒導致銷量的下滑。
關(guān)于促銷計劃可以采用原則,兩個月一次大促銷,基本上就一年四次促銷,剛好契合上面講到的三次大型活動,另外,每月進行一次中型促銷,主要是以店面爆破為主,此外每月進行四次周末小爆破,因為目前建材的消費蓄水不可能達到長時間不被別人攔截消化,因此我們需要進行周末的小促銷,把意向大的客戶進行消化,再次蓄水進行下周的小爆破,因此終端店面的銷售管理要更加的趨向于客戶管理的精細化。
如何做好說課篇一
在魚的膳食中,能采用的烹調(diào)方式有多種多樣,不過,想要突現(xiàn)魚的鮮味,唯有以清蒸為最佳選擇,當然清燉也不錯,但與清蒸相比還是微遜了一籌。清蒸魚肉質(zhì)細嫩,味道鮮香,還能夠補虛損,抗疲勞。下面小編就講講如何做好清蒸魚。
清蒸魚最好選擇活魚,很多人認為,魚越鮮越好,并且喜歡現(xiàn)殺現(xiàn)吃,認為這樣才能保證魚既新鮮又營養(yǎng)。另外,宰殺好的魚最好用保鮮膜覆蓋后冷藏四到五個小時。鮮魚宰殺后,魚肉的肌纖維逐漸出現(xiàn)僵直,肌肉組織中的蛋白質(zhì)不能分解產(chǎn)生氨基酸,而氨基酸正是魚肉鮮味的主要成分。只有當魚體從高度僵硬,逐漸開始向自溶階段進行轉(zhuǎn)化時,魚肉中豐富的蛋白質(zhì)在蛋白酶的作用下,才逐漸分解為人體容易吸收的各種氨基酸。如果魚蛋白沒有完全分解,味道就不夠鮮美,營養(yǎng)成分也不充分。另外,剛宰殺的魚有很多的寄生蟲和細菌,在常溫下或者在冰箱中冷藏四五個小時,會殺死一部分寄生蟲和細菌,食用起來更衛(wèi)生。
2、在收拾魚時:可將魚脊骨從腹內(nèi)斬斷,可將魚脊骨從腹內(nèi)斬斷(用刀尾鋸斷),以防魚蒸熟后由于魚骨收縮而使魚的整體變形,但如果您的手藝比較生疏,不斬也行,免得還沒開始蒸,就把魚糟蹋變形。將魚收拾干凈后,在魚體兩側(cè)抹勻豬油(清油也湊合啦),再沾少許白酒(你也可以嘗試沾些洋酒,也許又開創(chuàng)出新口味)。
3、蒸稍大的魚時:可在魚身下墊燒烤架,若沒有,用幾根筷子也行,使魚離開底盤架空,魚身全面遇熱快熟。
4、蒸再大的魚時:可以將魚立起來(魚在水中游動的樣子)蒸。用兩節(jié)約5厘米長的大蔥撐開魚腹,使魚平穩(wěn)立住,或在魚身兩側(cè)扣放兩個小陶瓷碗固定魚身。在魚身兩邊各側(cè)剞上花刀,并在每個刀縫處夾入一片姜。
5、做魚不能缺的調(diào)味品:白酒或料酒、麻油或其它油類、鹽、蔥、姜等,將調(diào)味料放入魚腹中,可使魚的味道更鮮,又可使蒸出的魚顯得飽滿。蒸魚本身味道很鮮美,所以省略味精、雞精。
6、蒸魚時如何擺盤:取姜片和大蔥段,取最長段切成均勻漂亮的細長絲,將大蔥取中段(不清不白處,與姜絲等長)切絲,(為了美觀,誘發(fā)食欲)鋪在魚盤上,將魚入盤后再在魚身上撒些蔥姜絲。
7、蒸魚的火候:火候是清蒸魚的關(guān)鍵所在,與很多清蒸菜一樣,一定要在鍋內(nèi)水開后,再將魚入鍋,蒸10分鐘立即關(guān)火。(火候是頂級秘訣)
8、魚的虛蒸:所謂虛蒸就是關(guān)火后,先別打開鍋蓋,利用鍋內(nèi)余溫再蒸幾分鐘后出鍋。再將預(yù)先備好的調(diào)料(醬油、醋、清油、很少的鹽或不放鹽)淋遍魚身(不能放味精,以求清淡、鮮嫩)。此時的清蒸魚,肉質(zhì)松軟,味美芳香,并具有較高的營養(yǎng)價值。
另外也可以將調(diào)好的、準備最后淋在魚身上的(醬油、醋、油)汁放在一個小碗里,與魚一起上鍋蒸,待魚出鍋后,將此調(diào)料也從鍋中取出,澆在魚身上,這樣的澆汁與前面的生汁相比,少了一些生澀,魚味更溫香柔和,適合老年人和喜歡清淡者的口味。
9、蒸魚汁要保留:有很多人在蒸魚時,多把蒸魚的原汁全部倒掉,而以調(diào)好味的味汁置換,保留原汁,為的是更能保持魚的本味,這樣的清蒸魚才別樣鮮美。
1、火候、“虛蒸”的招數(shù)可是真正的秘訣哦。有些環(huán)節(jié)你不可改變(火候秘訣),否則就沒有高水準的味道了,但有些環(huán)節(jié),你可以試著(根據(jù)自己的口味和當?shù)卣{(diào)料的優(yōu)勢)進行改進。
2、不要以為清蒸魚太麻煩太麻煩了,照著這個程序親自操作一次,您就會有很深印象了,因為它的味道會使你無法忘記這清蒸的程序的。
3、清蒸魚嫩如豆腐、香如蟹肉,清淡爽口。如果吃的時候有旁人在座,您要將筷子盡快悄悄對準魚腹(最嫩最香的精華之處),先下手為強!
如何做好說課篇二
如何做好演講!
1、內(nèi)容上的現(xiàn)實性 ??
演講的目的和作用就在于打動聽眾,使聽者對講話者的觀點或態(tài)度產(chǎn)生認可或同情。?
3、特定情景性 ??
4、語言、結(jié)構(gòu)?
演講稿的結(jié)尾也可以用感謝、展望、鼓舞等語句作結(jié),使演講能自然收束,給人留下深刻印象。
希望對你有所幫助!
如何做好說課篇三
事件,是指用畫面語言描述自己的經(jīng)歷,大約1分45秒,所強調(diào)的細節(jié)要跟主題相關(guān),要有內(nèi)容。
需要注意的是,在講述事件時,一定要尋找與主題緊密相關(guān)的細節(jié),否則,就算再精彩也必要舍棄。
號召
號召,是明確地告訴大家一個具體的做法,應(yīng)該怎么做,大家聽了之后要特別注意的。
比如,號召大家不要歧視艾滋病人,不能只喊口號,要具體地號召,如“請你勇敢地和艾滋病人握手,熱情地和他們擁抱”等。
理由
理由,也叫好處,就是聽眾為什么這么做或是這么做的利益。這個利益應(yīng)該是顯而易見的。
比如,做義捐活動,要告訴大家理由,如“請大家獻出自己的愛心。你今天捐出來的每一分錢,都會直接送到需要捐助的貧困山區(qū)的兒童手中,他們可能因為你的這份捐助,今年冬天有了一雙溫暖的棉鞋”。
另外,在說服演講時要注意以下方面:
第一,在列舉事例、傳達觀點時,要注意兩點:一是場景的再現(xiàn)和感覺的再現(xiàn),感覺包括味覺、觸覺、嗅覺、視覺、聽覺等,只有添加了感覺的再現(xiàn),才會使事件變得生動而真實;二是細節(jié)的運用。
第二,在說出結(jié)論、具體號召時,必須簡短有力、號召要具體、容易作。
第三,在強調(diào)理由、推動行動時,一定要激發(fā)人們的欲望,使之有足夠的動力向預(yù)期的方向前進。
如何做好說課篇四
對于廣大老百姓來說最主要的肯定還是存款了,因為很多網(wǎng)上的內(nèi)容大家都不會用,也不敢處理,所以定期的存款是一種還算可以的而且很有把握的理財。
每一個省份都有獨特的銀行,專屬的銀行,這里的利率以及其他的待遇可能會和四大銀行有一定的區(qū)別,并且有一定的幫扶政策,我們可以關(guān)注一些相關(guān)的資訊和內(nèi)容。決定如何理財。
每一個銀行都有自己的'理財產(chǎn)品,有的定期多少天,有的定額多少起,不同的理財產(chǎn)品利率也不一樣,風險程度也不一樣,不過相對來說要安全一些而且要比存款的利率高不少,可以考慮。
我們當?shù)氐你y行每個月都會推出很多定期的理財,時間不等,但是利率會高很多,我們需要到當?shù)氐臓I業(yè)網(wǎng)點去預(yù)約,到了指定的時間之后再去購買,這個是有額度限制以及時間范圍限制的,如果你想弄這個理財?shù)脑捘阈枰螂娫捊o相關(guān)銀行咨詢和了解,或者上網(wǎng)上進行了解。
現(xiàn)在很多保險所都會推出各種各樣的保險,有人身類的,有醫(yī)療類的等等,種類繁多。但是基本上都是幾年之后開始返錢的類型,這個需要你仔細的算好,但是前提一定要確保這個保險靠譜。
銀行有一個業(yè)務(wù)叫做現(xiàn)金增利,他是以天為單位的,每一天你的銀行卡的錢都會按照一定的利率增長,但是在提款機上是看不到自己的金額的,必須到柜臺去查,這樣的理財靈活性比較高,隨時都可以取出來。方便那些平日里隨時可能用錢的人。
我們通過支付寶,可以看到有例如余額寶等等之類的靈活性很高的理財,這樣我們可以隨時用隨時取,而且可以享受到一定的利率。還是比較實用的,尤其是對于年輕朋友們來說,還可以隨時用來網(wǎng)上購物,很方便。
股票是一個另類的理財方式,這個的風險相對來說就要高的多了,但是這絕對是一種比較不錯的理財方式,包括買基金,買期貨,這些都是類似的一些形式,但是股市有風險,入市須謹慎,一定不要把自己的主力資金全部投入到風險高的理財當中。
如何做好說課篇五
親愛的教育同仁們:
大家好!我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
參加魏研團隊后,我可以堅定地相信自己可以。魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學,民主從四個方面入手,科學靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計有四十個,我已經(jīng)實踐了一些,效果良好。
魏老師班級管理民主化的名言給我極大啟示,我有了服務(wù)思想與互助意識,決定把班級管理自主權(quán)還給學生,帶領(lǐng)大家將班級事務(wù)進行分工,先讓學生自薦,再根據(jù)學生性格特點和能力水平推薦其到合適的管理崗位上,結(jié)果發(fā)現(xiàn)性格內(nèi)向和學困生沒事可干,就把他們分配到勞動衛(wèi)生崗位上,實現(xiàn)人人有事干,事事有人干。
學校星級管理方案出臺,對學生的言行做出明確的要求與規(guī)定,成為班級管理的強勁抓手。我?guī)ьI(lǐng)班級學生結(jié)合班情進行討論商議,擬訂了我們的班級管理細則。每天早上到校,同桌兩人共同監(jiān)督考核對方,依照班級管理細剛互打分數(shù),每天下午放學前將同桌積分上報給小組長,小組長做好記錄,周五班長匯總,前五名當選為班級之星。
經(jīng)過幾周時間的觀察發(fā)現(xiàn):班級之星總是優(yōu)秀生,與中差生無緣。為了調(diào)動中差生的積極性,按1:2:2分配名額,結(jié)果竟發(fā)現(xiàn)中差生學習不斷進步,積極性很高。
魏老師班級管理的科學化使班級制定的各項計劃丶規(guī)矩丶制度能落到實處,說了算,定了干,一不做,二不休,總結(jié)反饋要及時,整改要徹底,學生的良好習慣才可以養(yǎng)成。
魏老師教育思想的核心是自強自育自學。班主任要帶領(lǐng)學生一起學習成長,通過閱讀和寫作豐盈個人素養(yǎng)與能力,做到堅持堅守,一定會強大自我,成為有用之材!
學習實踐魏老師班級管理,繼續(xù)堅守我們成功過的做法,不動搖,不折騰,不懈怠,繩鋸木斷,水滴石穿,以一貫之,形成習慣。你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好說課篇六
好的題目也就是一個好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球,做到生動、精煉、新穎。
主要做一下三個方面的工作:收集有關(guān)聽眾的重要信息,以確定大部分聽眾的類似點;預(yù)測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度,已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個問題:要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨的筆記卡片上,并將卡片分類,還有額外的材料。
卡耐基:神神地思想你演講的題目和內(nèi)容,一直思想到爛熟和融化,于是你就可以制造出一套新的思想,像一粒種子的幼芽,自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)
加里寧:寫演講稿,就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個深入的過程,又需經(jīng)歷如此的艱辛,所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項:充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作,并進行設(shè)計和練習;簡單、清晰,不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達意的手段,同時也是聽眾的審美對象。言之不足,手之舞之,足之蹈之。林語堂所言:既防止“過”,也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學識和個性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機器獨特的個人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子,可以有效地加強演講與聽眾的交流。丘吉爾:我買火災(zāi)保險,但是不希望我的房子著火。如何準備一份演講摘要:寫出要點和次要點;列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標記。
對演講進行全面地練習,包括熟悉內(nèi)容,強化聲音,體態(tài)的表達,視覺輔助物的運用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災(zāi)難。
如何做好說課篇七
在團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。對于團隊領(lǐng)導來說,目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中,團隊領(lǐng)導和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標,這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ),彼此能夠更好地了解對方。即便團隊領(lǐng)導不能接受下屬成員的建議,他也能理解其觀點,下屬對上司的要求也會有進一步的了解,溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話,同樣也能改善溝通。
在團隊中身為領(lǐng)導者,善于利用各種機會進行溝通,甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑,與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。
對于個體成員來說,要進行有效溝通,可以從以下幾個方面著手:
一是必須知道說什么,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什么,自然也不可能讓別人明白,自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什么時候說,就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好,但你選錯了對象,自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說,就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么,也知道該什么時候說,但你不知道怎么說,仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
如何做好說課篇八
既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導層的肯定,而且到了這個位置上會有了權(quán)利,對人力物力調(diào)配的權(quán)利,這個時候是很容易自我膨脹的。
(1)對老板
大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么?答案不是客戶,是資本。就是你的老板。
資本給你這個平臺是因為你能給他(或她或他們)創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多,絕對不止你一個,對,就是那句老話,地球離開誰都一樣照轉(zhuǎn)。
擺正心態(tài),要記住自己現(xiàn)在還是一個打工仔,一個位置更加敏感的打工仔。
(2)對總部內(nèi)臣
總之,一定要重視總部的內(nèi)臣,把他們都當成老總。這樣沒錯。
(3)對下屬
擺正心態(tài),要記住自己不是下屬的老板,絕對不是,自己不過表面上是他們的領(lǐng)導而已,不論這些員工是不是自己招的,不論這些員工如何對自己表忠心,都要記住,他們是公司的員工而不是自己的員工,不要以為自己可以左右這些人的職場命運,能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財富,給公司,給自己,給員工,能做到的言傳身教,讓下屬學到他不會的東西,正確的理念,正確的技巧,一言以蔽之,如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。
(4)對競爭對手
對競爭對手也要擺正心態(tài),生意場上的競爭對手不是戰(zhàn)場上的對手,不能簡單地以你死我活的態(tài)度來對待。
(5)對客戶
對客戶的心態(tài)則要微妙了很多,不同的客戶當成不同的人來看待,心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。
大部分客戶是把你看成商人,一個大家合作的商人,這沒錯,這個時候你要做到的就是怎樣做一個能給他帶來利益的商人,怎樣做一個誠信的商人,一個他能信任的商人。
這個時候,你公司歷年來的口碑還有你在這個圈子里積累的信譽就會起到很重要的作用,這也就是說到信譽如何重要的緣故了,在產(chǎn)品差異化不是很大的今天,很多單子的爭奪最后都落到了信譽上的爭奪,在客戶選誰的產(chǎn)品都能達到目的的時候,誰能取得客戶的信任誰能讓客戶相信他的承諾不會落空誰就能取得最后的勝利。所以,讓你的目光再清澈些吧,讓你的笑容再無邪些吧,讓你的聲音再純凈些吧,這些很重要。
信譽是你在這個行業(yè)里的生命!
大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來形容,這個時候你既要在外為公司開疆拓土,對內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心,又要和很多部門的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。
對外拓展業(yè)務(wù)的時候,大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來的信息,會對自己所創(chuàng)造的利潤有一定的了解,這個時候是很容易心態(tài)不平衡的,大區(qū)經(jīng)理會經(jīng)常計算自己所創(chuàng)造的利潤和自己所得到的收入的比例,一般來講,這個比例是比較驚人的,這個時候,由于個人所處的立場不同,大區(qū)經(jīng)理會常??浯笞约旱淖饔茫鎸ψ约?。
這個心態(tài)是要不得的,筆者由于種種原因,自己也獨自支撐辦事處一段時間,所以對各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新,包括公司對產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道,這些投入都是驚人的數(shù)字,大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績是離不開這些隱性支持的,不要簡單的計算自己做出成績和收入的比例,因為,以你現(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。
可以說,大區(qū)經(jīng)理是一個人職場上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開公司,或者走到更重要的營銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。
很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤,他這不是自己和錢過不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時間過后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯,業(yè)績沒有太大的波動,這個時候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過怎樣的熱度!
這個階段大區(qū)經(jīng)理的收入會和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒有達到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說你想買房買車還是比較難的,尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認為大區(qū)經(jīng)理能讓一個人職場前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個位置上你能積累的資源。
包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個位置上的最大收獲。
大區(qū)經(jīng)理一般來講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。
我們可以觀察歷史,無論一方諸侯多么強勢,但最后輕易毀在一個無足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國大將軍何進是何等的強勢,居然莫名其妙地死在十個太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個太監(jiān)以屯田為名避禍。
就是告訴大家一個道理,夾起尾巴做人,人際關(guān)系絕對是一個大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績一樣重視起來的問題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會好過很多,如果你的尾巴稍微上豎起來,那么好了,公司該給你的支持也會打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會很多。
公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對不是大區(qū)經(jīng)理。
有關(guān)種種的細節(jié)在以下的問題里面體現(xiàn),比如團隊的建設(shè),比如一個大區(qū)的業(yè)績。
第一個問題就是選人,每一個人都有不同的理念不同的風格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團隊那么一定會涉及選人的問題。而在那個區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒有太大的偏差,公司總部一般不會有太多的異議。
如何選擇人才,激勵人才?曾國藩曾有一句話:“衡人亦不可眼界過高。人才靠獎勵而出。大凡中等之才,獎率鼓勵,便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會墜為朽庸?!?BR> 這里就涉及到一個比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?
利益!要堅定的認清這個概念,公司不是一個講忠誠和奉獻的地方,公司是一個講利益的地方,當然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個字上。
所以員工做好工作后,就要獎勵,如果犯了錯誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒有剛性,那么,我可以負責任的說,你絕對不是一個好的領(lǐng)導者。
信賞必罰!就是這四個字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。當然,堅持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚善于公庭,規(guī)過于私室”。但這是另外要討論的問題了。
大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個明確的理念就是從管理事務(wù)逐漸過渡到人員的管理,人員的管理就涉及到很多的方面,我在這里就簡單的說一些我有過教訓或者有心得的方面:
(1)人員流動性問題
首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動性太大,有些流動的理由是你完全無能為力的,(比如你一個重要區(qū)域的負責人因為家庭的原因要去另外一個城市了)所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過問的,因為這些張略要地的得失不僅僅是那點交易金額的問題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對手銷售的態(tài)勢。
(2)員工激勵
其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進入公司的員工你要進行人員流程的培訓,這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績,激發(fā)每個員工自己的斗志至為重要,因為只有發(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵和欣賞,這樣員工才會越發(fā)的有信心。
這里有一個重要的.問題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強求每一個員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠信原則什么樣的方法只要達到目標就是好方法。
(3)不同的層次配合
再次,員工不是需要個個都是五虎上將,在一個團隊里面,能獨當一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見得一定是能出單子的就是人才,所以,在一個團隊里面,形成不同的層次配合是很重要的。
(4)團隊精兵
還有,孫子兵法講:“兵無選兵,所戰(zhàn)皆北”。就是在團隊里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時候是有決定意義的,大家一定對李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開的。
這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個人成長速度、收入增長的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)?;蛘呶覀兛梢赃@樣說,你將來發(fā)展的前景和這支精兵成長的速度有直接的關(guān)系。
(5)越級報告
還有一個比較敏感的問題,就是有關(guān)你的下屬跳過你和你的直接主管或者老總溝通,你該如何對待,我想這個問題是很多人會碰到也有很多人根本不會碰到的,關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度,如果所在公司老總用人多疑,那么下屬接到過你上司或者老總的電話,而且下屬不告訴的可能性要遠遠大過告訴可能性。
(6)利益問題
團隊建設(shè)最后我還是再強調(diào)一次利益,韓非子有言:“人行事施予,以利之為心,則越人易和,以害之為心,則父子離且怨?!?BR> 我想第一點就是占領(lǐng)制高點。每一個行業(yè)每一個區(qū)域都有所謂的制高點,就是影響力巨大的單位,這些單位有很強的示范作用,能影響一大片區(qū)域的選擇,這樣的制高點就是你當上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細情況的地方,掌握好這些制高點的第一手資料,自己或者競爭對手在這個制高點的優(yōu)劣。資料越詳細越好,然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌,如果沒有好牌,不要緊,向總部求援吧,這樣的制高點投入多少都是不過分的,因為只要拿下,那么這個區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來形容了。
所以,不要猶豫,不要馬虎,對這樣制高點的單子你要全力以赴的爭取。而且要想到總部的力量,這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔不起責任的。不是你有沒有勇氣承擔的問題,而是你有沒有資格承擔的問題。所以重視制高點,怎么重視都不為過,作好業(yè)績要有剛性制度做保證。
孫子有言:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為?!毕胱龊脴I(yè)績,這就是很重要的指導原則了。一個單子兩個單子可以出奇制勝,但是如果想在一個區(qū)域內(nèi)在一個比較長的時間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢,那就不能投機取巧,一些基本功是必需的,比如在學術(shù)上的投入,比如你在售后上的投入,比如你掃單是否扎實等。
如何做好說課篇九
營業(yè)活動是社會上志同道合的人的一種營生,沒有洞察人性的能力就很難取得成績。顧客的價值觀如何?思想方法和行動方式如何?屬于哪類交往類型?……營業(yè)員要能自己將他們分類。具體說來,就是對人要有強烈的好奇心,要有開展人際關(guān)系的能力。
營業(yè)活動同時也是一種收集和運用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽出顧客的信息并經(jīng)過活用而建立聯(lián)系。
營業(yè)員的活動也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問題的作業(yè),他要能引導出顧客所求的真正需要,解決顧客的問題,也要能夠有效使用專業(yè)知識和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見。
營業(yè)活動一方面是一種技術(shù),但最終落實為人性問題,因此要求具有能同對方建立共同感性認識的素質(zhì)。主要是對顧客的嗜好和生活方式有共同感性認識,對社會變化和流行事物敏感,同時有平易近人的品格,能站在對方的立場上看問題,獲得顧客的.好評。
這是一種根據(jù)顧客個性而采用的一種柔軟的對應(yīng)方法,這種能力主要來自于細心的培訓和經(jīng)驗的累積,可以說是營業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營業(yè)能力。
營業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無論應(yīng)酬話講得多么好聽,無論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對商品做恰到好處的說明,生意最后還是做不成。營業(yè)員的滿懷信心的行為來源于有豐富的商品知識,而豐富的商品知識又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對營業(yè)員來說,掌握豐富的商品知識是絕對必要的。
如何做好說課篇十
挖掘意向客戶主要分為兩個方面,一是完全的新客戶資源,主要來源通過電話,掃樓掃街以及平時的積累;二是通過介紹,主要來源是朋友介紹和以往客戶的介紹
邀約客戶主要分為兩個方面,一是拜訪邀約,二是電話邀約。
提升客戶對產(chǎn)品的基本感知能力,體現(xiàn)產(chǎn)品的重要性。
做好成交引導,抓住顧客的需求點,然后頻繁強化顧客的需求點
顧客的最高滿意度是會轉(zhuǎn)介紹朋友的
首先最重要的一個是心態(tài),記住拒絕是成交的開始。
然后對于客戶的`基本信息一定要全面掌握,比如說客戶最近才剛剛做了體檢花了一大筆開銷,近期就不太適合繼續(xù),而應(yīng)該選擇跟進即可,(了解客戶的體檢經(jīng)費預(yù)算,體檢項目等等都非常重要)
然后拜訪客戶必須穿著得體,行為舉止大方,富有親和力,一定要給人真誠的感覺。
其次必須體現(xiàn)出自己的專業(yè),自己不是一名銷售人員,而是在幫客戶。
最后多從每一次實戰(zhàn)當中總結(jié)個人經(jīng)驗,不要死套他人的銷售技巧,適合自己的才是最好的。
如何做好說課篇十一
1、買肥要看品牌,特別是效果用過較好的品牌(品牌銷售)
2、從眾心理,別人買什么我也買什么(從眾心理)
3、感情銷售,如果親戚、朋友、鄰居甚至是熟人在銷售化肥,一般是放心購買的(示范帶動)
4、價格不是問題,關(guān)鍵肥效要好(效果至上)
5、我信他,他推薦什么我買什么?(推薦效果)
1、親切的商店(水、煙、門面),拉近感情
2、完整的用戶資料(售后服務(wù)前提)
3、誘人的促銷計劃(小恩小惠拉動需求)
4、明確的主顧客群(固定消費客戶)
5、卓越的服務(wù)理念(服務(wù)制勝)
6、良好的公共關(guān)系(目前做生意必須得)
7、品牌形象(品牌帶動)
1、勤、快、說-----努力的本分
2、科技服務(wù)要當家-----提升的基礎(chǔ)
3、人氣的聚集-------有活力,你或你的兵是或正在成為解決農(nóng)業(yè)難題的.專家
4、店里的產(chǎn)品生命力的長遠
5、投訴是否處理,有沒有負面影響
1、明確所賣肥料效果與其他產(chǎn)品的優(yōu)劣對比
2、明確作物需要肥料,生長管理的基本知識
3、明確產(chǎn)品的賣點
4、了解并向客戶介紹真假肥料的區(qū)別:水溶、火燒、硬度、殘渣
如何做好說課篇十二
一、找出同行的不足:a、服務(wù)?b、價格?c、位置?等等。
二、找出你的優(yōu)勢:爭取他們不好的,你都變?yōu)閮?yōu)勢。我見過很多送水的,一沒時間觀念,二沒服務(wù)意識。你的員工必須得進行基本服務(wù)意識培訓。明白哪里急哪里可慢。(有一次我們水龍頭壞了,讓送水的帶一個過來幫幫換,如果收錢可以付,他同意了結(jié)果來的時候他又說沒有了只把水帶來了,請問這樣我們能用嗎?最后我讓公司同事?lián)Q了一家。)
四、不定期的促銷活動。比如一次購買水票10張送一張等之類的活動。再比如累計100桶又送2桶。這些活動一定要是小的優(yōu)惠,大了你自己沒多少利潤。關(guān)鍵經(jīng)常得弄弄這些活動。
五、電話接聽的人員一定得注意態(tài)度。這上面是建議區(qū)域市場的做法。如果是較大市場。我建議從以下方面入手。一、市場分析二、產(chǎn)品定位三、采取的`營銷方式。1、各地招經(jīng)銷商;2、各地開直營店;3、各地招代理商;四、不管采用哪種方式你都得為下面的經(jīng)營者有錢可賺,首先你的價格要符合市場,其次你得幫他們想法如何做好,做出影響,這樣你才能做大。比例經(jīng)常安排有能力的銷售人員,為各地的經(jīng)營者找找問題,想想辦法,幫他們賺錢。五、適當?shù)膹V告投入。六、市場的維護。
如何做好說課篇十三
面條在中國的歷史比較悠久了,它是我們中國作為主食而常見的一種食材之一。它不僅經(jīng)濟實惠,而且面條中有著很高的營養(yǎng)價值,經(jīng)常食用可以給我們的身體帶來一定的好處。那么今天小編就給大家推薦面條的5大做法,教你面條怎么做好吃,怎樣才能夠做出既美味又營養(yǎng)的苗條,快來學習一下吧。
材料: 面條、西紅柿、雞蛋、鹽、味精、香油、老姜片
做法:
2、鍋內(nèi)放油,油熱將蛋液倒入炒成蛋花,盛出;
4、然后加水煮入味(水可以比做湯的.時候稍多一些)。大概可以煮上五分鐘吧,然后盛出倒在面碗里,加鹽(鹽要多一些),味精,香油。
5、另起一鍋放水煮面,面好即盛入裝有西紅柿湯的面碗,撒上香菜,香噴噴!
材料: 茄子1個,青椒1/2個,素肉20克,拉面1束(約120克)
做法:
1、茄子洗凈,切丁,青椒去籽,洗凈,切丁,素肉泡軟,切碎。
2、水燒開,放入面條煮熟撈出,放入面碗中。
3、先燒熱半杯油,將茄子炸軟撈出,順便將青椒過一下?lián)瞥?,再將油倒開,然后加入其他調(diào)味料和素肉末周炒。
4、加入茄子和青椒,炒勻盛出,澆在面條上食用。
村料:
面條200克,豬肉餡400克,芽菜100克,大蔥末25克,姜末10克,蒜茸10克,辣椒面1.5克,芝麻醬10克,油菜心1棵,香菜少許。
調(diào)料:老抽,生抽,料酒,米醋,高湯,花椒面,豬油,香油。
做法:
1、鍋熱后,倒入豬肉餡炒散待用。
2、用豬油將蔥、姜、蒜爆香,再放入辣椒面、芽菜、肉末煸炒,加料酒、老抽、生抽、米醋,點少許高湯,出鍋時放入芝麻醬、花椒面炒勻。
3、開水下鍋將面條煮熟,撈入碗中。油菜心焯熟待用。
特點:含豐富蛋白質(zhì)。
主料:黃瓜 1/4根、蝦仁 4只、肉餡 1勺、姜 1片、蕎麥面 25克。
輔料:鹽、淀粉。
做法:
1、將蝦仁清洗干凈,加少許料酒和鹽攪拌均勻后再用水沖洗。
2、將蝦仁剁碎,加適量的鹽、淀粉,順時針方向攪成泥狀,再用手抓成小球型。
3、在肉餡中也加入適量的鹽、淀粉,順時針方向攪拌成泥狀,抓成球型待用。
4、將蕎麥面煮熟在碗中備用。
5、將蝦球、肉餡球、黑木耳、黃瓜片、姜片一起放入沸水中煮熟,再加少量鹽調(diào)味。
6、將湯和菜料放入面碗中即可。
材料:
瘦肉150克、榨菜半個、蔥2根、拉面酌量、料酒半大匙、醬油半大匙、濕淀粉半大匙
做法:
1、瘦肉切絲,拌入調(diào)味料,腌10分鐘,榨菜切絲后先泡水20分鐘以去除咸味。蔥切蔥花。
2、用3大匙油先將肉絲炒散,再放入榨菜肉絲同炒,炒勻后盛出。
3、另用半鍋水燒開,放入面條煮熟。
4、將調(diào)味料放面碗內(nèi),盛入面條,鋪少許炒好的榨菜肉絲并撒蔥花少許即成。
小秘訣: 榨菜有老榨菜和嫩榨菜兩種,老榨菜較咸較香,所以要泡過水再炒,嫩榨菜比較不咸,洗凈直接放入同炒即可,但都不宜再調(diào)味,以免太咸。
如何做好說課篇十四
第一,誰是我們的消費者?每年年初定銷售目標的時候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標計劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標到時再說,首先這是沒有依據(jù)的不科學的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負責任的做法。其實如何定計劃定目標?定多少目標才是科學的?歸根結(jié)底還得要清楚誰是我們的消費者,到底有哪些人會使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問題認真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費者使用,弄清楚了這些問題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來,到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來發(fā)展趨勢會有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費群體聯(lián)系密切。
第二,我們的消費者在哪?市場經(jīng)濟的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的'時代,面對著愈演愈烈的競爭環(huán)境和不斷增長的銷售壓力,你如果不知道我們的消費者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來的也只有寥寥可數(shù)的消費者,自然你能夠等得來的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費者在哪里,有針對性的走進他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會多一份購買我們產(chǎn)品的信心。
第三,如何管理好消費者?知道了我們的消費者在哪里,合理化的管理好這些消費群體,讓每一類消費者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實首先就應(yīng)該將消費群體進行細分,分好以后有針對性地選擇適合每一類消費群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個進攻點,與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費通路,消費渠道都是我們可以無限延伸的對象,建立起“1+n”的銷售模式,多點同時展開進攻,盡可能多的管理好每個通路的消費者,只有這樣上門來的消費者才會源源不斷!
第四,你懂消費者的心嗎?隨著各行各業(yè)競爭越來越激烈,消費者也越來越理性務(wù)實。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費者上門來,此時我們不懂消費者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對上門來的消費者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購物感受,刺激消費者的購物欲望,從而讓上門來的消費者愿意留下了,留下了的消費者愿意買東西,買東西的消費者甘心情愿買的更多,而且通過我們的良好服務(wù),在消費者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來買。
如何做好說課篇十五
已通過協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場基礎(chǔ)知識”和“證券投資基金”兩個科目者,視同已通過“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試?;痄N售是很多證券從業(yè)者的起步之路,面對證券公司分配的基金任務(wù),看上去很難,其實是要找到最適合企業(yè)進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。
在營銷基金之前必須對基金的特點和基金公司的情況及基金的投向、運作、策略、過往業(yè)績、費率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握,然后從專業(yè)的角度,用通俗的語言向客戶營銷。下面為大家講解基金營銷的幾個重要技巧:
一個典型失敗的例子:證券經(jīng)紀人向追求當期收益存本取息的客戶營銷當期很少分紅的成長型股票基金,遭到客戶拒絕。
很多證券經(jīng)紀人感覺很難賣基金,最主要的原因是沒有找準目標客戶。沒有找準目標客戶,營銷再多客戶,營銷再努力也是“無用功”,十分的費力不討好。
小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀人,入職才1年,手中的客戶資源很有限。面對公司剛發(fā)行的xx集合理財產(chǎn)品任務(wù),小王感到壓力很大,這只集合理財產(chǎn)品門檻很高,10萬起步銷售,小王感到有點力不從心。
小王翻開通訊錄,客戶,親戚,朋友,挨個的打電話,有點意向的全部做好標記,每天跟蹤。其中有1個客戶有點意向,小王喜出望外,把他約到駐點銀行附近的咖啡廳聊,讓他對xx集合理財產(chǎn)品有全面的了解。
當客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益,客戶表示該產(chǎn)品雖然有機會高收益,但很害怕它的高風險,于是一改前態(tài),說再考慮考慮,容后再議。(沒有找準目標客戶)無耐!小王心痛不已!第一次見面約談失敗,雖說有點失落,但為了那獎金,為了那一絲絲的成就感,小王并沒有灰心,依舊每天電話跟蹤有意向客戶。
小王立馬調(diào)整營銷思路,“哪些客戶對此類集合理財產(chǎn)品會比較感興趣呢?”小王在想。
小王突然想起以前一個客戶經(jīng)常問你們xx證券公司什么時候上市啊,我要買xx證券這支股之類的話,小王靈機一動,立馬撥通電話,說xx集合理財產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市,專門推出的,目的就是在上市之際,把利潤提升一個臺階,收益可想而知。
客戶一聽,立馬說好,只是大部分資金被套在股市,不方便動;小王馬上問他還有沒有別的方面的資金,他說有倒是有,就是在銀行買了十幾萬的紙黃金,剛買沒多久,還沒賺錢,小王說好,那你把銀行的紙黃金賣掉,先搞個10萬出來買我們這個產(chǎn)品,還特別跟他強調(diào)這只集合理財產(chǎn)品截止日期是月底,剩下只有幾天時間,過了就買不到了。(用最后期限敦促客戶盡快下單)
第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金,然后給小王電話,接下來就是順利的辦理手續(xù),下單。小王興奮不已!
適合營銷基金的目標客戶有:
a、認可專家投資理念的客戶。
b、買過類似理財產(chǎn)品并且有盈利的客戶。
c、有理財需求,并有風險承受能力的客戶。
d、有閑錢,愿意委托專家理財,做長期投資的客戶。
證券經(jīng)紀人需要平常積累這樣的客戶,了解客戶的交易習慣,理財需求,關(guān)鍵時候即可向客戶營銷基金。
把梳子賣給和尚,對大多數(shù)營銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員,每天到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出營銷,無意中經(jīng)過一處寺院,望到人來人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會跑到這個鬼地方,哪有和尚會買梳子呢?”于是打道回府。
看到寺院的招牌,李四也是有點失望,但長期以來形成的職業(yè)習慣告訴自己“不行動怎么會有結(jié)果呢?事在人為!”由于山高風大,李四看到進香者的頭發(fā)都被吹亂了,于是想了想,便徑直走進寺院,待見到方丈時心里已想好了溝通的切入點。
見面施禮后,李四對方丈說:“方丈,您身為寺院主持,卻做了一件對佛大不敬的事情”方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道“敢問施主,老納有何過失?”
“每天如此多的善男信女風塵仆仆,長途跋涉而來,只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,是對佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對此視而不見?!狈秸梢宦?,頓時慚愧萬分,“阿彌陀佛,請問施主有何高見?”
“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,你只需安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳?!狈秸捎X得李四說的很有道理。
“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價給您,也算是我對佛盡些心意吧!”經(jīng)商討,李四以每把3元的價格賣給了老和尚10把梳子。
看完這個案例,李四的營銷方式不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會差。不是在賣梳子,而是在賣護身符,把顧客的價值最大化,自然也就不足為奇了。
只有初級銷售人員才去賣產(chǎn)品本身,而真正的銷售賣的是一種理念,一種思維模式。有些客戶并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道買基金的作用和好處,自然就對基金沒有需求。基金的作用和好處是什么呢?這是銷售人需要搞明白的。
客戶對主動推銷上門的產(chǎn)品都會有點懷疑,往往會有抵觸心理。因此,證券經(jīng)紀人在銷售基金時可以先談?wù)劗斍肮墒行星?,分析多變的證券市場,灌輸價值投資理念,然后才引出基金,建議客戶配置一些基金。
使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受,不要一開始表現(xiàn)的太過直接。
證券經(jīng)紀人:你覺得我們公司每天發(fā)的股票短信對你有參考價值嗎?(聲東)
客戶:還行吧,但是沒有明確的買入點和賣出點啊,我自己又把握不準。
證券經(jīng)紀人:你的意思是說,我們推薦的股票你不知道當前價格是否可以買入或什么時候適合賣出嗎?(尋找機會引入話題,為下面營銷基金做準備)
客戶:對,你看像我們這樣不是很懂股票的客戶,白天還上班,沒有時間看大盤,對于買入點和賣出點是比較看重的,就怕自己被套。
證券經(jīng)紀人:李先生,你這個建議我記下來了,我會跟我們相關(guān)部門進行反饋,但我個人覺得像你這樣做長線投資,注重價值投資的客戶(夸獎客戶)來說應(yīng)該給你自己的投資進行分類,也就是常說的:不要把雞蛋放在一個藍子里面,這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風險,也就可以解決你說的不能很好的把握買賣時點了,你可以把你的資產(chǎn)五五分開,五成放在開放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引導客戶對基金的興趣)
客戶:那基金的收益怎么樣呀?
證券經(jīng)紀人:你可以看一下13年底大盤從1200多點到現(xiàn)在的3000多點,從點數(shù)上看是翻倍了,但是股民的資產(chǎn)真正達到翻倍的很少,因為大多數(shù)客戶都不能把握住這樣好的時點。
客戶:對,這個也是為什么我說你們最好明確買賣時點。
證券經(jīng)紀人:所以,李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開放式基金的組合。你看一下06年開放式基金股票型的大多都達到了80%的收益(拿最好的情況跟客戶說),你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資,風險要比我們個人投資小很多,而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益,而個人投資的收益畢竟是不確定的嘛。
客戶:也是,那有什么好的基金呀?(客戶主動問基金,客戶開始關(guān)注)
證券經(jīng)紀人:我建議你投資一些基金公司業(yè)績比較好,規(guī)模相對比較大,比較穩(wěn)定有一定投資價值的基金公司的.基金。(擊西)
客戶:那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。
證券經(jīng)紀人:好的,如果近期有什么好的基金我給你留意一下。(該客戶對基金的認知度不高,這個時候證券經(jīng)紀人不要上來就推薦基金,營銷意圖太明顯,也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感,也顯的我們對客戶的投資不重視,此時即使有銷售基金,也不要提。此次作為營銷的鋪墊,為下面銷售基金做鋪墊。)
(過了一天之后)
證券經(jīng)紀人:陳小姐,前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥]有好的基金,我這幾天認真的幫你研究了一下,下周一有一只新發(fā)的基金,基金公司實力很強,運作也比較穩(wěn)健,這只基金是我們公司主推的基金,該基金注重價值投資,而且認購價格才1元錢,很適合你。
客戶:好的。(客戶容易接受)
打開該基金公司旗下基金重倉股,挑幾只走勢較強的股票(基金重倉股中總有走勢走的很好的股票,只挑最好的),據(jù)此說明基金的選股能力。告訴客戶,基金有研究團隊在背后支持,有能力買到大牛股,普通投資者獲得的信息渠道很少,獲得信息也不及時,選股能力有限,極少能買到這樣的大牛股。
此方法往往可以說服客戶買基金,特別是那些“一買股票就被套,一賣股票就上漲”的客戶。
比如購買10萬基金以下打6折,購買10萬以上打8折。人都是有貪圖實惠的心理,往往能促成更大的交易量。
營銷基金的關(guān)鍵時候送一些禮物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一張購物卡、一個電飯煲或,甚至一臺平板,會吸引一些貪圖小利的客戶,促成基金的購買。
具體做法是,證券經(jīng)紀人對銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù),從里面拿出一定百分比的金額購買禮品吸引客戶購買。
總之,方法總比困難多,平時多總結(jié),找對路了,必能事半功倍。
如何做好說課篇十六
人無疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我這邊列舉了8個方面,你只要從這八個方面來把控,人這方面就應(yīng)該沒有問題了,但是具體的管理還是需要我們管理者進行有的放矢。
第一、客戶管理和跟蹤
客戶的管理和跟蹤真的可以說是我們銷售人員的命根子啊,客戶沒有了銷售肯定是做不好的,所以管理客戶非常重要,現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進行輔助,但是作為管理者,對客戶的管理務(wù)必放在重中之重,要了解我們銷售顧問每天接待跟蹤客戶的去向,甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計。
第二、員工之間的人際關(guān)系
人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的,如果人際關(guān)系沒有弄好,這個銷售團隊是做不起來的,如果大家的集體榮譽感都很高,相信這個銷售團隊的戰(zhàn)斗力也是非常高的,所以針對于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人,及時洞悉我們每一個員工的情緒以及心理變化,做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽感以及互助的事情。
第三、禮儀禮節(jié)
禮儀禮節(jié)這一塊相對來說可能并不是特別關(guān)注的,但是作為一個正規(guī)4s店,著裝動作等細節(jié)的東西還是足以讓一個店變得邋遢起來,我們有必要強調(diào)我們的一些規(guī)范,不能太隨意,更不能把店弄得像菜市場一樣。
第四、銷售流程以及技巧
銷售流程對于一個店來說也是非常重要的,首先每個品牌的銷售流程可能也不一樣,但是廠家對于這個有嚴格的要求,會涉及到返利等等,所以也是務(wù)必做好,但是即使沒有涉及到這些方面,我覺得也有必要強調(diào)流程,這是正規(guī)軍的表現(xiàn),廠家設(shè)計這套流程也有他的道理,如果運用得當也可以提高我們的成交率。
和流程相對應(yīng)的就是銷售技巧,流程相對來說是有點死板,銷售技巧就是使流程變得靈活起來的一個很好的配方,這兩個結(jié)合起來可以把我們店的成交率提高非常多。
當然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓,讓我們銷售顧問都理解并運用起來。
第五、績效
每個公司,從表面上看都有很多因為績效所產(chǎn)生的抱怨,到最后演變成走人,所以在績效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化,另外績效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來制定,其實績效有點像指揮棒一樣,我們必須要利用好。
第六、紀律
無規(guī)不成方圓,紀律還是要有的,紀律相當于一個國家的法律一樣,制定的時候要再三斟酌,一旦確立了,最好就不要對不同的員工區(qū)別對待,這樣會讓紀律形同虛設(shè)。
第七、客戶滿意度
公司的滿意度是客戶忠誠度的表現(xiàn),只有維系好了客戶,滿意度做好了,你公司的口碑才能做好,銷量才會上去,為什么海爾會賣得這么好,因為口碑好唄,你公司也一樣,而且客戶滿意度做好了,客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會上升的。
第八、任務(wù)的下達
有目標才有動力,每個月肯定都會制定目標的,要問銷售顧問如何去完成他。
店的管理設(shè)計到的方向也比較多,我這邊也從六個方面,給大家做一個詮釋:
第一、集客
如果一個店沒有了集客,那就沒有必要開的,因為沒有集客就沒有了銷售,所以我們應(yīng)該每時每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動來增加集客。
第二、計劃以及模式
一個店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店,要做好未來的計劃,怎么來增加自己的銷量,運營模式應(yīng)該做什么樣的改變,要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點,都是要我們平常去思考的'。
第三、銷量
銷量可以說是每一個店的重點,有了銷量才是業(yè)績,但是銷量的前提也要保障利潤,記住要做好你的業(yè)績先要把銷量弄上去,這是前期管理的基礎(chǔ),銷量沒有增長你就相當于等死。
第四、附加產(chǎn)值
現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個店都不想放棄的東西,隨著車價越來越透明,只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了,從保險、裝潢精品、按揭等方面來讓店的盈利能力更上一層樓。
第五、宣傳
店的宣傳做好了,集客量自然就上升了。
1、視頻化
日常輔導或平時開會力爭解決一個問題。既然是本能性銷售,事實上員工本人是感覺不到自己說的話是有問題的,所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強的和很差的對同樣的問題解決方式,放在一起,讓員工自己看,這樣的感觸會很大,讓新手有感觸,她才愿意改變,知道我還差的很多,再讓老員工分享!
2、音頻化
微信實在是個好工具,組建一個群,讓新手員工可以在群里針對產(chǎn)品解說、演示技巧、異議應(yīng)對等所有能涉及到銷售的話題在里面進行演練,店長糾錯,高手指導!
3、文本化
最容易復(fù)制的東西一定是最簡單的,所謂大道至簡就是這個道理。雖然每個人的個性、性格都不一樣,同樣的化說出來給人的感覺也不一樣,就跟講師一樣,同樣的課程不同的講師講出來肯定是不同的,因為風格、授課技巧有差異,但如果每個講師必須按照原本的課程來講,課程的目標就能達到。所以終端管理者要多總結(jié),把最實用的技巧變成文本的形式。新來的員工用最笨的辦法,就是背,只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運用!
4、動作化
熟悉了之后,在實際銷售中不斷應(yīng)用,時間久了就能形成意識、養(yǎng)成習慣。高手一定不是一天練成的,銷售如此、講課如此、事事皆如此!
如何做好說課篇十七
策劃提案是每一個策劃人員必須要面對的問題,要想做出一個優(yōu)秀的策劃案必須要深入其中,在項目的實際背景之下,充分地與市場接軌,實現(xiàn)客戶的終極目標。做任何事情都會有規(guī)律和方法可循,做營銷提案同樣如此,有幾個關(guān)鍵控制點是需要策劃人員著重把握的。
理念與概念做提案的理念應(yīng)該是以客戶為中心,我們應(yīng)該比客戶更加了解客戶的客戶,這才是我們安身立命的根本。我們的提案必須符合消費者的特征和習慣,使客戶的產(chǎn)品及服務(wù)與目標消費群能夠有機地結(jié)合起來,達到提升企業(yè)形象,促進產(chǎn)品銷售的目的。做策劃提案就像寫論文一樣,會有幾個關(guān)鍵詞,就是這個案子的核心要素,也是關(guān)鍵的控制要素。所以在提案撰寫過程中,要充分理解這些概念的內(nèi)涵和外延,使其能夠深入挖掘,將提案提升完善。
理想主義與現(xiàn)實主義作為企業(yè)的外腦進行提案要同時兼顧理想主義和現(xiàn)實主義,也就是提案的創(chuàng)意性和可行性。創(chuàng)意性主要表現(xiàn)為一些具有新意的廣告活動和公關(guān)活動,對營銷活動進行創(chuàng)新和完善,使其更加適應(yīng)市場的要求,能夠最大限度地吸引消費者。一個策劃的成功百分之九十九都是依靠執(zhí)行和控制,創(chuàng)意只占百分之一的份額。說明了可行性和可操作性在一個營銷活動中的重要程度。因為付諸實施才是目的,活動的良好效果才是最終要求。
出發(fā)點與終極點提案的出發(fā)點應(yīng)該是對市場的清晰認識和對客戶的良好把握,只有這樣才能夠使提案做得符合實際,有根有據(jù),不致脫離整個項目的要求。提案的終極點也就是所要達到的目標,可以有多種,提高知名度、提升企業(yè)形象、促進銷售等等,項目不同,目標也會有所區(qū)別,但不管怎樣都是要直接或間接地促進企業(yè)的銷售,提高競爭力。當明確了起點和終點之后,就需要根據(jù)自己手中的資源進行組合,尋找路徑或方法。條條大路通羅馬,但總有一條更經(jīng)濟、效果更好的,我們要盡力去找尋它。
結(jié)合點與利益點我們作為廣告公司,在做提案時必然要進行資源的推介和組合,這時候一定要考慮好此種資源與客戶的結(jié)合點,也即是雙方的重疊度。例如某種媒介的受眾與該產(chǎn)品的目標消費群的重疊度,直接影響著信息傳播的效率和效果。同時還要考慮資源所能帶來的利益點,對于客戶來說任何提案都必須要有良好的效果,而且要是最佳效果。因為利益點的層級不同,所達效果也會不同。例如快速消費品的廣告投放是安排在周五晚的黃金時間好還是周日晚的黃金時間好,就涉及到一個影響時效的問題。
顯性需求與隱性需求前面提到,做策劃案要探尋客戶的需求,但在發(fā)現(xiàn)與探索客戶需求時要注意客戶的顯性需求和隱性需求。因為客戶在闡發(fā)自己的產(chǎn)品或市場時會有意無意的漏掉一些想法或需要,也許是因為避諱,也許他還沒有意識到,但這種需求確實存在而且要高于顯性需求,稱為隱性需求。所以說在與客戶溝通過程中要注意多聽多想多問,發(fā)現(xiàn)客戶的隱性需求,為提案的成功打下良好的基礎(chǔ)。問題點與機會點另外在探尋客戶的需求和進行客戶研究的過程中還要注意發(fā)現(xiàn),客戶目前存在的問題,因為客戶的問題點便是我們的機會點,這是我們進行業(yè)務(wù)拓展和企業(yè)診斷的必備條件。同時還要從外界環(huán)境當中找到機會點,為客戶的發(fā)展尋找新的途徑。
嫁接與轉(zhuǎn)移策劃的一個主要方法是嫁接與轉(zhuǎn)移。這種方法有兩種不同的操作形式,一是嫁接,一是轉(zhuǎn)移。其核心思想是一致的,都是借鑒不同的行業(yè)操作思路或科學方法,進行本項目的策劃和提案,例如將地理學知識應(yīng)用于市場營銷策劃,或者將房地產(chǎn)行業(yè)知識應(yīng)用于飲料行業(yè),等等。嫁接是在既有的項目背景下,將其他模塊的知識應(yīng)用到本項目中。轉(zhuǎn)移是在同樣的項目模塊中,由當前的環(huán)境轉(zhuǎn)移到其他的環(huán)境中,達到思考方式的轉(zhuǎn)變。
定位與換位定位理論是近年來比較流行的一種營銷理論和思想,即是說任何一個企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)都要有一個準確的定位,這是其成功的基礎(chǔ)。為客戶提案同樣應(yīng)該注意這個問題,給客戶一個準確的定位,同時給自身一個準確的定位,才能使提案更加切實可行。在定位的同時要進行換位思考,即站在客戶的角度看問題,站在消費者的角度看問題,站在社會的角度看問題等等,多角度思考,全方位考證,才能夠使策劃更成功??蚣芘c模型最后需要說的是在做提案時必須要借助于一些工具,例如一些成型的消費者研究成果、市場研究方法、營銷模型等。其中比較重要的是一些分析框架和運作模型。這樣既可以保證專業(yè)性,又可以保證完整性,不至于遺漏一些重要的因素。在應(yīng)用分析框架和運作模型時可以進行適度的創(chuàng)新和延伸,使新的模型更適合于本項目,更具操作性和現(xiàn)實意義。
如何做好說課篇十八
作為一個終端店面的管理者,多說不如多做,先把事情做到極致,將所有員工有異議的思想都打消,告知他們,他們平時做不到的事情,我能做到,通過這種方式去震懾和教育終端店面的銷售人員,把這個基調(diào)定好之后,嚴格按照公司的規(guī)章制度進行店面管理操作,真正的做到公正、公開、公平。盡管一個人不可能沒有私心,那么管理就是需要管理者把私心動機無限的接近“零”,只有這樣才能讓從人信服,并且這些所有的定調(diào)一定要堅持,但是整個過程可以適當性的進行制度和規(guī)章的靈活性調(diào)整。
1、人的狀態(tài)很重要
每一個銷售人員在終端銷售的過程中都是演員,而且整個劇情都是自己自編自導,因此狀態(tài)直接影響著你所導演的劇情是否能夠按照你所預(yù)期的方向,銷售人員在接待客戶過程中需要做到的就是把自己的狀態(tài)調(diào)整到最佳位置,讓客戶被你的銷售狀態(tài)感染,進入你給他規(guī)劃的思維引導。同時在整個過程情緒可跌宕起伏,控制好自身的聲音、詞語、表情、動作等。
2、人的形象很重要
如何體現(xiàn)一個終端店面服務(wù)形象,人的形象至關(guān)重要。它是一個店面甚至是一個品牌最生動的代言人,那么所有銷售人員的服飾、妝容、服務(wù)形象都需要達到最高的統(tǒng)一化,終端店面管理的每一個細節(jié)都能夠支撐終端店面的銷售,不能忽略任何一個部分。
3、人的默契很重要
在終端店面銷售管理,所謂強調(diào)的默契就是主銷和副銷兩者的相互配合,因為在銷售的過程中一個人了解的知識畢竟是有限,當一個人面對多個客戶的時候不一定能夠很好的處理客戶的異議,當兩個人相互配合的時候能夠在一定程度上形成互補,主銷作為局中人有時候可能會忽略一些關(guān)鍵性的問題,作為局外人的副銷選擇適當?shù)臅r機進行切入,解決客戶的異議,避免在接待過程中出現(xiàn)不必要的誤會。更好的讓消費者信賴我們的品牌、增強客戶對我們的信心。
1、銷量計劃和監(jiān)控
對于任何一個終端店面來說,銷量的最終結(jié)果是考核該店面運營管理核心指標,那么就需要對進行銷量做一個整體的計劃,銷量計劃按照同比去年30%增長,把全年的銷量分配到每個月,再分配到每個人身上,分配每個人身上時候要注意一個原則就是經(jīng)驗責任制,對于工作經(jīng)驗長的銷售人員分配的任務(wù)就要多一點,另外就是如果要讓銷售顧問完成同比去年的30%,那么最終分配到銷售顧問身上是原有基礎(chǔ)上的50%。
當我們的任務(wù)計劃做好之后,更多的需要過程中的監(jiān)控,及時的在銷售過程中關(guān)注哪方面出現(xiàn)問題,迅速的對出現(xiàn)的問題進行處理,緊盯銷售的各個環(huán)節(jié),銷售任務(wù)拆解后,要繼續(xù)細化到如何完成板塊。
譬如:我需要10個客戶才能完成10萬的訂單,但是目前手頭上有3個意向客戶,那么離任務(wù)完成還有很大的一段距離,這個時候需要更多的意向客戶,那么意向客戶從哪里來呢?我們需要多渠道的邀約客戶,通過自然客流、老客戶、電話營銷等主動營銷方式積累更多的意向客戶,要成交7個客戶,按照30%的成交率,我們需要25個意向客戶,要完成25個意向客戶到店面,我們需要100個客戶作為支撐,100個客戶我們可能需要撥打10000個電話才能完成,那么過程監(jiān)控就有目標可循,按部就班的開展工作,任務(wù)的完成機會就會越大。
2、銷量管理產(chǎn)品的計劃
銷售產(chǎn)品的計劃需要我們對店面的銷售產(chǎn)品情況進行實時的跟蹤并每個星期做一次分析,區(qū)分出來哪些是暢銷款、形象款、滯銷款、高利潤款等,根據(jù)統(tǒng)計出來的結(jié)果進行產(chǎn)品適當性的調(diào)整,調(diào)整樣品展示的形式、位置等,對于暢銷款和高利潤的產(chǎn)品保持不動,滯銷款產(chǎn)品是否要進行位置調(diào)動或促銷,對于長期不買的產(chǎn)品進行新品更換和淘汰。
3、銷售管理產(chǎn)品的促銷定價計劃
促銷定價是每個企業(yè)或經(jīng)銷商最為頭痛的事情,每一次活動的時候總會出現(xiàn)某些產(chǎn)品在價格方面引起消費者的不滿,我們在年初315的時候保價全年的誠信淡然無存,關(guān)于促銷定價在315的時候必須要是全年的最低價,隨后在每一次促銷活動的時候,大部分產(chǎn)品的價格需要進行調(diào)整,一般按照5%的活動增幅進行調(diào)價,之后按照這個原則調(diào)價才能讓消費者獲得心理的平衡,需要狙擊競爭品牌的時候可以使用套餐的形式來降低單個產(chǎn)品的單價,在讓消費者能夠享受到優(yōu)惠的同時也能夠針對性的打擊競爭對手。
4、銷售管理的促銷計劃
基本上所有建材每年都會有幾個大型的促銷活動,第一個是315期間、第二個是五一期間、第三個是十一期間,針對終端店面銷售管理來看,過多的促銷活動會讓終端店面的銷售人員疲軟,不能促進銷售的同時反倒導致銷量的下滑。
關(guān)于促銷計劃可以采用原則,兩個月一次大促銷,基本上就一年四次促銷,剛好契合上面講到的三次大型活動,另外,每月進行一次中型促銷,主要是以店面爆破為主,此外每月進行四次周末小爆破,因為目前建材的消費蓄水不可能達到長時間不被別人攔截消化,因此我們需要進行周末的小促銷,把意向大的客戶進行消化,再次蓄水進行下周的小爆破,因此終端店面的銷售管理要更加的趨向于客戶管理的精細化。