簡單的計劃可以使我們更加有條理,提高時間管理和自我控制能力。計劃應該具備可行性,不要過分追求完美而無法實現(xiàn)。制定計劃并不是一蹴而就的事情,以下范文或許能夠幫助你更好地邁出第一步。
醫(yī)院績效工作計劃篇一
時間稍縱即逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該好好計劃一下接下來的工作了!但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院績效考核工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動職工積極性,提高我院職工的`收入緊密相結合;堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發(fā)到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發(fā)展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動?!澳隙「駹枴比瞬旁u選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業(yè)務,促進員工繼續(xù)教育,對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關管理條理扣除相應績效工資。
醫(yī)院績效工作計劃篇二
績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下,運用特定的標準和指標,對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法。下面是關于20xx醫(yī)院績效考核。
工作計劃。
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實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發(fā)到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發(fā)展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動?!澳隙「駹枴比瞬旁u選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業(yè)務,促進員工繼續(xù)教育,對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關管理條理扣除相應績效工資。
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進一步調(diào)動職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關于分配制度改革文件精神結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,堅持績效優(yōu)先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建設和可持續(xù)快速發(fā)展。
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;。
3、質(zhì)量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤;。
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配。
績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術績效、活工資、科室效益績效等。
1、個人技術績效:具有高技術、高風險、高強度、責任重的項目,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標掛鉤進行考核,作為績效工資進行發(fā)放。
3、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟效益核算結果,結合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。
1、科室應按照各自的工作特點和性質(zhì),參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,進行獎金的二次分配。
2、績效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎金,由科主任、護士長制定二次分配方案,進行二次分配,不得進行平均分配。
3、科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學術交流及社會公益活動,使用情況應在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。
個人技術績效核算辦法。
門診醫(yī)生個人績效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細菌免疫等)2%,手術收入2.5%計算到醫(yī)生個人。
1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個住院病人,按5元/人計算到收治醫(yī)生個人;(不包含觀察病人)。
麻醉收入(麻醉費)按2%分配到麻醉醫(yī)生個人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報分配名單)。
科室效益績效核算辦法。
核算公式:收入-支出=結余。
科室效益績效=結余*提成百分比*有關控制指標。
有關控制指標:包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標、行政后勤科室考核指標。
活工資計算發(fā)放辦法:
按照人員承擔的風險不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配;科主任、護士長、高級職稱人員每月扣300元,中級職稱人員每月扣200元,初級職稱、勞動服務公司人員每月扣100元。
醫(yī)院績效工作計劃篇三
某企業(yè)是一家勘探設計類企業(yè),其業(yè)務部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調(diào)人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務部門a分多少利潤、業(yè)務部門b分多少利潤,然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結算方式。結果是各個部門、各個員工對最終的結果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。
在提供智力型服務的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產(chǎn)生不利影響:
1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。
2、在進行考核時,容易顧此失彼。
如果單針對員工個人的績效結果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團。甲在a部門工作,工作成績在部門內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于a部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于b部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負責人要求嚴格,部門內(nèi)個人績效得分普遍偏低;c部門負責人要求相對較松,部門內(nèi)部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結果卻不如丙。
綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。
上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導致的結果是:
其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的`積極性和相對公平,勢必采取相應的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。
其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮?。膊粫鲃訉ふ也⒊掷m(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
以上結果的產(chǎn)生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(xiàn)(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。
針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績效和個人績效的關系。
1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關系。
縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結構的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關系。
上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。
2、調(diào)整薪酬體系,合理運用績效考評結果。
在確定考評結果時,采取一些技術手段,保證考評結果的相對客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結果通過一些技術手段加以調(diào)整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對于薪酬結構進行調(diào)整,體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導員工關注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強企業(yè)文化建設,強調(diào)團隊精神與合作意識。
任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法,最終的考核結果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設,強調(diào)團隊精神與合作意識,從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補作用。
通過目標分解、調(diào)整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設等方面,全面協(xié)調(diào)組織績效與個人績效的關系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
醫(yī)院績效工作計劃篇四
員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表??冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進計劃
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。
6.績效改進的實施、檢查和新的計劃
績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當?shù)闹С?,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調(diào)整計劃。
1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關注。
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平
績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的`項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式
通常可以采取培訓、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時采取多種方式。
5、設定達到目標的期限
企業(yè)制定績效改進計劃時,還應該設定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。
醫(yī)院績效工作計劃篇五
公司自××××年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上,將著手進行公司本年度績效評價體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務。
二、績效考核具體實施計劃
1. ××××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會審議通過。
2. 自××××年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
3. 具體設想
(1)建議對現(xiàn)行基本制度進行完善
結合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現(xiàn)行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結果反饋與改進情況跟蹤、結果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。
(2)建議將目標管理與績效考核分離并平行進行
目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一。
(3)建議推行全員績效考核
上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之后,將對全體員工進行績效考核。
4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運行。
三、績效考核實施計劃注意事項
1. 績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結果能科學合理利用的基礎上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作,從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經(jīng)驗不足,難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、需支持與配合的事項和部門
1. 修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會共同審議。
醫(yī)院績效工作計劃篇六
為落實義務教育階段學校教師績效工資的合理分配,維護廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務教育階段學校教職工績效考核工作實施意見(試行)》(教人〔200x〕34號)和《關于進一步完善義務教育學校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20xx〕10號)文件精神,結合我鄉(xiāng)教育工作的實際,特制定本方案。
以建設中國特色的相關理論和法律法規(guī)為指導,以上級有關政策為依據(jù),以提高教職工績效為導向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,積極主動地實現(xiàn)各項工作目標,促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育,貢獻各自的智慧和力量。
為了切實抓緊抓好績效考核工作,中心校成立村級考核工作領導小組。
組 長: 李x修
副組長:謝保章
成 員: 郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權、桑 濤。
中心小學、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(教學點)的所有正式在編的工作人員。
教職工績效考核結果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎性績效工資;考核結果為不合格等次的,不發(fā)獎勵性績效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎性績效工資,扣發(fā)比例應不低于20%。
中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取,結合中心校考核組的考核和學校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點,分春、秋兩學期各考核一次(具體辦法另行文)。
各校都要制定考核辦法及細則,按學期(春學期2月-7月、秋學期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元。考核為合格以上等次的,全額發(fā)放班主任津貼??己撕细竦却我韵碌?,按比例扣除部分班主任津貼,下一學期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學校教師標準課時工作量的一半,計入教師基本工作量。
考核共計100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應采取學校考核小組考核、學科組考核和所教學生評教等相結合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標要點考核。具體如下:(1)校長的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學生數(shù)在200名及以下的學校校長,計0.5個工作量,201-450名學生的學校校長計0.6個工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算(以最高工作量計算,不重復)。副校長、教務主任以0.8個工作量計算;黨組織和少先隊等負責人員以0.3工作量計算;教研組長以0.2個工作量計算。(3)控流保學工作納入績效考核范疇,并作為重要指標之一。
各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁浚w教職工周工作量相加,計算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
(1)、小教辦工作人員和報賬員:采取中心??己私M考核和各校校長及教師代表民主測評相結合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。
(2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況,據(jù)實核算。
(3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報到時間和工作情況,據(jù)實核算。
(4)、資料員津貼: 4大片的`4個資料員,每人每年按要求完成任務者,補貼800元,完不成任務酌情扣發(fā)津貼。
從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎勵基金,對考試、教研、競賽等工作成績突出的學校和個人,給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量,其中,學生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠村級小學、教學點及特殊崗位。(3)教育、教學、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級和學生數(shù)占一半的比例,將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校,再由學校根據(jù)本??冃ЧべY的分配方案,進行分配。
考核結果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例,應按績效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學業(yè)務或不能履行正常工作職責的,直接評定為不合格等次:
教職工對績效考核結果有不同意見,可通過正常渠道向?qū)W校或教育主管部門申訴。
1、 教職工績效考核結果作為績效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。
2、 教職工績效工資的分配,以工作績效考核結果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全??冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應得的績效工資額度。
3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎勵性績效工資。
醫(yī)院績效工作計劃篇七
第一年:行政助理,積極配合領導協(xié)調(diào)和處理日常事務;此階段稱之為“入門”;
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行 政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ,這也導致了很多剛入門的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領導,否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵。需要強調(diào)的是,充電不可盲目,而應該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉變成我的優(yōu)勢。
1、 充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領導同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
醫(yī)院績效工作計劃篇八
第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b)制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
醫(yī)院績效工作計劃篇九
為加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革,促進縣級公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問題,根據(jù)《^v^辦公廳印發(fā)關于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)20xx33號)、《安徽省人民政府關于縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見》(皖政20xx98號)等文件精神,特制定本工作方案。
以科學發(fā)展觀為指導,以建立與縣域經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系為目標,貫徹“?;?、強基層、建機制”的醫(yī)改思路,以堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為方向,充分調(diào)動醫(yī)務人員積極性,最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求為核心。緊緊圍繞管辦分開、政事分開、醫(yī)藥分開以及人事和分配制度改革,改革公立醫(yī)院補償機制和運行機制、完善醫(yī)療服務體系、健全監(jiān)管機制,努力提高縣級醫(yī)療機構的技術水平和服務能力,著力解決廣大人民群眾“看病難、看病貴”問題。
以構建目標明確、布局合理、規(guī)模適當、結構優(yōu)化、功能完善、富有效率的縣域醫(yī)療服務體系為目標,建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運行機制、科學規(guī)范的公立醫(yī)院補償機制和監(jiān)管機制。通過縣級公立醫(yī)院綜合改革,醫(yī)院的運行效率、內(nèi)部管理水平、服務能力明顯提高,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。力爭到20xx年縣域內(nèi)就診率提高到90%左右,基本實現(xiàn)大病不出縣。
(一)實行管辦分開,建立新的公立醫(yī)院管理體制。
1.縣政府成立縣級醫(yī)院管理委員會(簡稱“醫(yī)管會”),政府主要負責人擔任主任,成員由組織、編制、發(fā)展改革、衛(wèi)生、財政、人社、價格、藥監(jiān)等部門和縣級醫(yī)院主要負責人,以及部分人大代表、政協(xié)委員等組成。醫(yī)管會下設縣級醫(yī)院管理辦公室(簡稱“醫(yī)管辦”),辦公室設在縣衛(wèi)生局,衛(wèi)生局主要負責人兼任辦公室主任,衛(wèi)生、財政分管負責同志兼任辦公室副主任。具體工作由醫(yī)管辦承擔,履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責,負責公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理、財務監(jiān)管和績效考核。醫(yī)院管理委員會組成部門按照職責,制定并落實公立醫(yī)院發(fā)展建設、人員編制、政府投入、醫(yī)藥價格、收入分配等政策措施,建立統(tǒng)一、高效、權責一致的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務職能提供保障條件。
2.衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構的規(guī)模布局、功能種類實行統(tǒng)一規(guī)劃,對機構人員、技術設備實行統(tǒng)一準入,對醫(yī)療服務、質(zhì)量安全進行統(tǒng)一監(jiān)管。衛(wèi)生行政部門負責人不得兼任公立醫(yī)院領導職務。
(二)推行政事分開,建立健全縣級醫(yī)院法人治理機制。
3.規(guī)范公立醫(yī)院院長產(chǎn)生、任用和管理。制定縣級公立醫(yī)院院長任職資格、任期考核等方面的管理制度,推進院長職業(yè)化、專業(yè)化建設。落實院長管理自主權。副院長、職能部門、內(nèi)設機構負責人由院長在核定的崗位限額內(nèi)提名,報醫(yī)管會審核,并按干部管理權限報批。醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用等事項由醫(yī)院領導班子集體討論,院長承擔管理責任,接受醫(yī)管會和職工代表大會的監(jiān)督,并按管理權限和規(guī)定報告和履行報批程序。落實公立醫(yī)院獨立法人地位,強化具體經(jīng)營管理職能和責任。
4.建立以公益性為核心的縣級公立醫(yī)院績效考核管理制度和醫(yī)院院長激勵約束機制。醫(yī)管會與縣級醫(yī)院院長簽署績效管理合同,把醫(yī)療質(zhì)量和服務效率、醫(yī)療費用控制、社會滿意度和資產(chǎn)運營效果等作為主要量化考核指標??h級財政部門對縣級醫(yī)院資產(chǎn)運營效果進行考核。醫(yī)管辦負責組織對縣級醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量和效率、醫(yī)療費用控制、社會滿意度等進行考核??己私Y果與醫(yī)院財政補助、院長收入、獎懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤。
5.健全醫(yī)院財務會計管理制度。嚴格預算管理和收支管理,加強成本核算與控制。積極推進醫(yī)院財務制度和會計制度改革,嚴格財務集中統(tǒng)一管理,加強資產(chǎn)管理,建立健全內(nèi)部控制制度,實施內(nèi)部和外部審計制度。探索實行總會計師制度。
(三)深化人事和分配制度改革,推行績效管理機制。
爭取到20xx年覆蓋到所有縣級醫(yī)院。醫(yī)?;鹜ㄟ^購買服務、商業(yè)大病保險或建立補充保險等方式,有效提高基本醫(yī)療保障水平。逐步提高實際報銷比例,爭取到20xx年達到70%左右。
建立醫(yī)保對醫(yī)療機構的激勵與懲戒并重的約束機制。采用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費藥品控制率、藥占比、耗材占比、次均費用、住院率、平均住院日等指標考核,加強實時監(jiān)控,考核結果與醫(yī)?;鹬Ц兜葤煦^。
(六)加強服務能力建設,提高縣域內(nèi)基本醫(yī)療服務水平。
合理配置醫(yī)療資源。針對縣域群眾主要健康問題,根據(jù)人口數(shù)量和分布、地理交通等因素,制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構設置規(guī)劃,合理確定縣域內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量、布局、功能、規(guī)模和標準。重點辦好2所縣級醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院)。以縣級醫(yī)院為中心完善縣域急救服務體系,建立縣域院前急救體系。
重點加強重癥監(jiān)護、血液透析、新生兒、病理、傳染、急救、職業(yè)病防治、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色???,以及近3年縣外轉診率排名前4位的病種(腫瘤、心血管疾病、腦血管疾病和甲狀腺占位)所在臨床專業(yè)科室的建設,提高技術服務水平。
加強人才隊伍建設。進一步加大政策優(yōu)惠力度,通過政策支持、職稱晉升等有效措施,鼓勵和引導學科帶頭人,高、中級技術人才,高等醫(yī)學院校畢業(yè)生到縣級醫(yī)院就業(yè),優(yōu)化基層醫(yī)務人員隊伍。在縣級醫(yī)院設立特設崗位引進急需高層次人才。健全繼續(xù)教育制度,落實縣級醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進修學習制度。加強縣級醫(yī)院業(yè)務骨干培訓,完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓為重點的培訓制度,制定人才培養(yǎng)計劃。每年選拔一定數(shù)量的骨干力量,到城市三級醫(yī)院學習進修,不斷提升醫(yī)務人員專業(yè)素質(zhì)和臨床診療能力。力爭建立城市三級醫(yī)院向縣級醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度。加強護理隊伍建設,健全護士準入制度,到20xx年縣級醫(yī)院醫(yī)護比力爭達到1:2。
加強縣級醫(yī)院對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的技術幫扶指導和人員培訓,逐步建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級醫(yī)療機構一體化管理的新機制,加快形成基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉診的醫(yī)療服務模式。
加強信息化建設。按照統(tǒng)一標準、互聯(lián)互通的原則,加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點的縣級公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間、上級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構之間、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機構、醫(yī)保經(jīng)辦機構之間的互聯(lián)互通機制,構建便捷、高效的醫(yī)院信息平臺。利用信息化手段,加強對縣級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制、藥物合理使用、醫(yī)療費用控制等方面的監(jiān)管,促進縣級醫(yī)院加強管理,改進服務,提高水平。
1.準備階段:認真研讀政策文件、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,充分調(diào)查摸底,準確測算,借鑒其他試點市、縣的成功經(jīng)驗,探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式,開展改革試點的宣傳動員工作。
2.試點啟動階段:成立縣級公立醫(yī)院改革領導小組,組織、編辦、發(fā)改、財政、人社、藥監(jiān)、價格、衛(wèi)生等為成員單位,領導小組下設辦公室在縣衛(wèi)生局。按相關規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦。醫(yī)改領導小組充分調(diào)研、多方論證、廣泛征求意見,制定實施方案,召開試點工作啟動會議,全面部署安排改革試點工作。
3.組織實施階段:自20xx年11月1日起實行藥品零差率,全面進行公立醫(yī)院改革。
4.調(diào)整總結階段:定期召開縣級公立醫(yī)院改革研討會,討論分析改革存在問題,調(diào)整相關政策,制定相關評估方案對改革進行全面評估,總結成功經(jīng)驗,剖析存在問題,進一步完善改革政策。
(一)加強組織領導??h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作任務重、難度大,要充分認識其復雜性和艱巨性,堅持先易后難、突出重點、穩(wěn)步推進的原則,扎實做好各項工作。縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領導小組指導全縣公立醫(yī)院改革??h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領導小組辦公室,負責具體事務協(xié)調(diào)和處理??h衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎上,細化措施,突出重點,在體制機制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥,大膽嘗試,力求有所突破,取得實效。
(二)加強部門配合。各部門要根據(jù)各自職能,各負其責,加強溝通,密切協(xié)作,及時制訂出臺縣級公立醫(yī)院綜合改革配套文件,細化相關政策措施。定期對試點改革進展情況和效果進行監(jiān)測評估,建立相應考核機制,定期考核,適時通報,總結推廣經(jīng)驗。研究解決工作中遇到的困難和問題,形成合力,確??h級公立醫(yī)院綜合改革深入推進。各相關部門職責如下:
縣編制部門:負責做好縣級公立醫(yī)院改革涉及的有關機構編制工作。
縣發(fā)展改革部門:負責縣級醫(yī)院規(guī)范化標準制定和規(guī)劃的審定,負責基本建設和大型設備的投入計劃審定。
縣財政部門:加大政府衛(wèi)生投入,按政府衛(wèi)生投入要求,負責縣臨床重點??瓢l(fā)展、符合國家規(guī)定的其它費用和政策性虧損補貼等;完善縣醫(yī)院財務會計制度,規(guī)范預算管理和收支管理,加強資產(chǎn)和資金管理,建立健全內(nèi)部控制制度;健全財務分析和報告制度,加強縣醫(yī)院財務審計和監(jiān)管??h人力資源和社會保障部門:根據(jù)縣政府醫(yī)改工作整體部署,負責指導人事制度、收入分配制度和醫(yī)療保險制度改革,會同有關部門制定相關配套政策,審核改革實施方案。穩(wěn)步推進縣級醫(yī)院醫(yī)療保險付費方式改革的步伐,促進縣級醫(yī)院綜合改革工作順利進行。
縣物價部門:負責組織實施國家、省市深化藥品和醫(yī)療服務價格政策,統(tǒng)籌推進醫(yī)藥價格形成機制改革;制定全縣藥品和醫(yī)療服務價格管理政策;負責全縣醫(yī)療保障藥品、基本藥物價格和非盈利性醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格的審定和監(jiān)管。
縣食品藥品監(jiān)管部門:負責藥品質(zhì)量安全監(jiān)管。
縣^v^門:負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣醫(yī)院綜合改革試點工作,密切跟蹤試點改革推進情況。負責制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機構設置規(guī)劃,加強行業(yè)監(jiān)管、臨床專科建設、醫(yī)院信息化建設、醫(yī)療質(zhì)量管理;建立縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的分工協(xié)作機制,探索縣鄉(xiāng)村一體化管理;探索建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度;出臺加強醫(yī)藥費用的監(jiān)管控制的管理辦法;督導落實骨干人才到三級醫(yī)院進修,督導開展優(yōu)質(zhì)護理服務、臨床路徑試點、便民門診服務工作。
(三)強化財力保障??h政府將加大衛(wèi)生投入力度,落實縣級醫(yī)院投入政策;加強對財政資金使用的管理,提高資金使用效益;加強調(diào)查研究,制定完善有關配套政策。
(四)積極宣傳引導。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度,縣級醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的目標意義和任務。教育和引導廣大醫(yī)務人員擁護改革,積極參與改革,發(fā)揮改革主力軍作用??h電視臺要開辦縣級公立醫(yī)院改革專欄,廣泛宣傳縣級公立醫(yī)院改革試點的政策措施和取得的成效,加強政策解讀,使全社會理解、支持和配合改革,為我縣公立醫(yī)院改革試點營造良好環(huán)境。
醫(yī)院績效工作計劃篇十
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位、技能、績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內(nèi)容。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。
前面說到了績效管理誤區(qū)繁多,導致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說到底,其實是管理者理念的錯誤。我們根據(jù)咨詢實踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關重要。這些理念雖然不復雜,但是,績效管理要成功,大多數(shù)的活動和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運轉起來。
(一)調(diào)動員工積極性,不要控制員工
員工不愿參與的績效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當員工把績效體系當成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時,員工才會自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績效管理,卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績效計劃,一直到績效激勵,員工始終處于一種被動狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。
我們認為,績效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應該是一個全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認同他的績效目標,敷衍他的績效考核表格,那么十有八九,你的績效體系只是一種擺設。改正的方法?讓員工知道績效管理對他們的益處,并設法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具
重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實踐中的一大弊端。其實,目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具,比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等,都是不錯的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因為顏料和筆,而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。
(三)注重溝通和共識
在績效管理的任何一個環(huán)節(jié),“溝通和共識”都不可缺失,績效管理的大部分活動,或許都是一種溝通過程。在計劃階段,不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標;在輔導階段,上下級之間要充分討論實際結果和預期目標之間的差距,為能力的發(fā)展指點迷津;在績效評估階段,不充分溝通,員工不會認可管理者的評估結果;在激勵環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費時間的事,但一旦達成共識,你會發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間,工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。
(四)抱定持續(xù)改善的信念
任何復雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個周期下來,因為沒有達到預期結果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠不再改變,進而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系,其實都值得挽救。前面已經(jīng)說過,績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個一次性的項目,企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟,永不停頓地把績效推動到更高一層;另一方面,績效體系自身也應該根據(jù)計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復的`過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在實施中遇到困難時,除非萬不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系,應當先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之,很可能你還會碰到更大的困難。
醫(yī)院績效工作計劃篇十一
20xx年,我院在醫(yī)院績效領域取得了長足進步,總結如下:
1.嚴格按照醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定,建立了一套完善的質(zhì)量控制體系,有效提高了醫(yī)院服務質(zhì)量。
2.加強了與患者之間的溝通和信任,病人滿意度大幅提升。
1.致力于為患者提供更好的服務,開設了手機app、微信公眾號等多種渠道方便患者就醫(yī)和咨詢。
2.推行“一站式”服務,消除了病人因等待時間而導致的不便和煩惱。
1.組織了一系列前沿性研究項目,在新技術、新藥物方面取得了較大的.成果。
2.與國內(nèi)外知名醫(yī)院、高校積極開展合作交流,提高了醫(yī)院的學術水平及技術實力。
1.制定了完善的管理方案及人事政策,極大的增強組織控制力與效能。
2.通過多項員工發(fā)展計劃,不斷激勵員工的發(fā)展、提高品質(zhì)和效率,為醫(yī)院的進一步發(fā)展積累了核心人才。
1.醫(yī)院致力于對醫(yī)護人員進行業(yè)務培訓和人際溝通技巧訓練,增強了團隊協(xié)作意識,提升了整體工作效能。
2.加強員工福利待遇,提升醫(yī)護人員的滿意度及幸福感。
醫(yī)院績效工作計劃篇十二
一、五年內(nèi)的目標
第一年:行政助理,積極配合領導協(xié)調(diào)和處理日常事務;此階段稱之為“入門”;
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍,這也導致了很多剛入門的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領導,否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵。需要強調(diào)的是,充電不可盲目,而應該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。
四、自我分析
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉變成我的優(yōu)勢。
五、如何改變不足
1、充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領導同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
六、我的'工作觀
七、公司的環(huán)境及影響
八、我的決心
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
醫(yī)院績效工作計劃篇十三
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。
(一)考核小組:
組長:周祖山
副組長:游志剛(常務)孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領導小組下設績效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
(二)績效考核對象及日常安排
1)、醫(yī)療、醫(yī)技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
1、臨床科室績效考核指標及考核辦法
2、醫(yī)技科室績效考核指標及考核辦法
3、手術科室績效考核指標及考核辦法
4、供應室績效考核指標及考核辦法
5、體檢科績效考核指標及考核辦法
6、門診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
8、醫(yī)技人員績效考核標準及考核辦法
9、急診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
2)、護理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區(qū)護士長績效考核量化標準
12、門診部護士長績效考核量化標準
13、供應室護士長績效考核量化標準
14、手術室護士長績效考核量化標準
15、病區(qū)護士績效考核量化標準
16、供應室護士績效考核量化標準
17、導醫(yī)護士績效考核量化標準
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
18、藥劑科績效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會菊朱小濱陳瑜曹正
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
19、黨辦績效考核辦法
20、紀委績效考核辦法
21、團委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫(yī)務科績效考核辦法
25、護理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛(wèi)科績效考核辦法
31、總務科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫(yī)保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
(三)職責:
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
科室管理:主要由業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由醫(yī)務科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織。
國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)濟指標等。
以醫(yī)院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務收入總體目標18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:詳見20xx年度預算。
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心b超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標人次,全年收住院目標人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:
4、各科室目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結果。
質(zhì)量考核總配分100分??冃ЧべY=財務指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結果。
即1分=10元(或?qū)獦I(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政管理:配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內(nèi)外關系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
(四)、醫(yī)患關系:基本配分:100分
醫(yī)患關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
(2)服務態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關系中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準執(zhí)行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
醫(yī)院績效工作計劃篇十四
20xx年,公司要在xx集團的領導下,依托集團的.優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務實,克服困難,改進20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項目的建設和交付工作;力促***x項目按計劃開工建設;狠抓xx項目、xx項目、xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項目和***舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設的各項前期工作。在新的一年里,抓住機遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
1、工程施工面積萬m2,******一期住宅、商鋪萬m2,******萬m2,***x項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元,其中xx項目工程完成投資萬元,******完成投資萬元,***x花園完成投資萬元;***x項目完成投資萬元;***舊城改造項目完成投資萬m2,***舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中***花園萬元,***x項目萬元,******萬元。
1、以xx項目、***x項目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎上加強對房產(chǎn)市場的合理引導和有效控制,未來一年,房產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務。在xx項目和xx項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務,讓品牌效應不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務帶給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展營銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學習多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加快銷售速度,努力實現(xiàn)xx項目全年回籠資金萬元,xx項目萬元。
由于地域差異,******的銷售有其自身的特點,明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是******能否營銷成功的關鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進,我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強廣告宣傳,深化客戶研究,找準有效的營銷手段,實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成***x、******的續(xù)建任務,確保xx一期12幢住宅按時交付使用。
xx的可開工期很短,三月氣溫轉暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復工建設工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。
3、與xx各有關部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問題,確保***x項目按計劃開工建設。
xx項目原計劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當?shù)赜嘘P部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項目,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也是關系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設的同時,必須開拓思路,抓住機遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團公司的領導下,公司已于***x物業(yè)集團多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補,攜手共進,取得“1+1〉2”的共贏效應。通過協(xié)商,我們已就xx舊城改造項目達成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權的基礎上,明年的重點工作就是組建項目隊伍,扎實做好地塊拆遷、方案設計等前期準備工作。此外,公司還將就xx集團屬下xx建設開發(fā)有限公司的***改造項目進行前期合作談判,將按照集團公司的指示,做好有關股權轉讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應企業(yè)發(fā)展趨勢,調(diào)整機構設置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機構和人員設置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機制,調(diào)整結構,以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公司要進一步完善制度建設,規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強企業(yè)核心隊伍的建設。尤其要向先進企業(yè)學習優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓和交流機制,提高員工的自我認知和學習能力,促使員工積極關心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀律,具活力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊伍。
雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結構將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比嚴峻的,我們必須堅定信心,穩(wěn)住腳步,努力學習,奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
醫(yī)院績效工作計劃篇十五
1、對績效管理缺乏正確的認識
醫(yī)院實行成本核算績效管理可以充分調(diào)動職工的積極性,提高職工的節(jié)約意識,控制運行成本。據(jù)了解,目前醫(yī)院管理層對成本核算績效管理仍然缺乏足夠的了解和認識,偏重業(yè)務科室成本管理,對職能部門的成本核算缺乏有效管理,偏重直接成本管理,缺乏對間接成本的管理,重事后成本管理,輕事前成本分析等,從而導致成本核算缺乏科學性和合理性。還有一些醫(yī)院負責成本核算管理的人員缺乏相應的素質(zhì),沒有真正認識到在成本核算中應擔負的職能,只是充當“記賬員”的角色,忽視了在決策咨詢方面的作用,從而影響了成本核算的有效實施。
2、缺乏科學先進的成本核算方法
醫(yī)院實施全成本核算績效管理要取得理想的效果,就要有科學的技術方法,因地制宜地借鑒、采用適合醫(yī)療機構知識密集型組織特點和適合醫(yī)務人員知識型員工特點的思想理念。醫(yī)院成本核算主要是通過獎金分配核算形式進行的,這代替了以往按照成本進行核算的方法。這種簡單的對成本分攤計算,會導致會計信息的缺失,即醫(yī)院可能片面的關注科室醫(yī)療服務過程中產(chǎn)生的成本,而對職能部門的成本管理缺乏足夠重視。如醫(yī)院的水、電消耗、部分固定資產(chǎn)的折舊不完全計入成本等,造成成本核算的不真實。同時由于我國目前尚沒有權威性、規(guī)范化的成本核算軟件,醫(yī)院信息系統(tǒng)建設方面存在不少問題,計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)不能適應千變?nèi)f化的成本核算的需要,從而影響了醫(yī)院成本核算的效率和效果。
3、績效評估標準缺乏科學確定
在醫(yī)院成本核算績效評估中,由于醫(yī)院的工作性質(zhì)與企業(yè)不同,各個科室的工作性質(zhì)也各有不同,科室的收入和結算并不能完全反映科室的真實工作量和承擔的風險,用財務業(yè)績指標衡量醫(yī)療工作,忽視非財務指標,會嚴重挫傷職工的積極性。如果完全按照統(tǒng)一的成本核算標準對所有科室進行績效評估,那么就會出現(xiàn)分配上的不公平現(xiàn)象,難以真正實現(xiàn)能者多勞、多勞多得。因此,需要針對不同科室的具體情況,制定一套權、責、利相統(tǒng)一的績效評估標準,使成本核算績效評估做到因科而異。
二、醫(yī)院成本核算績效管理的具體內(nèi)容
醫(yī)院績效評估是通過數(shù)理統(tǒng)計和運籌學的方法,采用特定的指標體系,對照統(tǒng)一的評估標準,按照一定的程序,通過定量定性對比評估,對醫(yī)院的經(jīng)營效益作出客觀、公正和準確的綜合評價。成本核算管理在醫(yī)院經(jīng)營管理中占有重要地位,對成本核算進行績效管理,既可以充分調(diào)動職工的積極性、激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部活力,又可以促使收入結構優(yōu)化。這有助于醫(yī)院各科室以及職工意識到支出應與收入相適應,從而增強了職工成本意識??冃Ч芾砉ぞ咴诔杀竞怂阒械倪\用,既可以提高醫(yī)院內(nèi)部管理效率,成為醫(yī)院內(nèi)部管理價值鏈的關鍵環(huán)節(jié),為醫(yī)院成本核算以外的人事改革、質(zhì)量管理等相關管理活動創(chuàng)建激勵平臺,也可以確保會計信息的可靠性,使醫(yī)院領導對各項開支心中有數(shù),從而根據(jù)社會需求變化及時調(diào)整內(nèi)部服務結構。
1、確定績效評估的組織實施主體
根據(jù)成本核算管理績效評價層次的劃分,確定醫(yī)院成本核算管理績效評價的主體,是醫(yī)院全成本核算管理績效評價工作順利開展的基礎。相關成本核算的績效管理組織由醫(yī)院績效管理委員會、職能部門、科室和個人四部分組成。其中,一級組織是由院長或主管副院長牽頭,專家、科主任和其他相關部門人員組成醫(yī)院績效管理委員會;二級組織主要是由質(zhì)量管理科和經(jīng)濟管理科以及相關機關和職能部門組成;三級組織是由二級科主任、護士長、科內(nèi)質(zhì)控組長等成員建立的科內(nèi)質(zhì)控小組;四級組織是全體員工,即每個職工兼有考評者和被考評者雙重身份。另外,也應該將醫(yī)院的服務主體即病人的評估包括進去,應充分考慮病人的意見,重視病人的權益。
2、建立健全成本核算績效評估體系
使用績效評估的手段對醫(yī)院成本核算進行管理,關鍵是要科學構建醫(yī)院的`成本核算績效評價體系。這一體系的設計要遵循公開、兼容、統(tǒng)一和循序漸進的基本原則,醫(yī)院成本核算管理績效評價體系總體框架內(nèi)容。其中,指標的選取是最重要的,對醫(yī)院而言,主要是對其實施成果和所制定目標之間進行評價,評價目標的確定是否合理,是否按時完成。由于醫(yī)院各個部門的工作職責不同,醫(yī)療工作涉及的范圍比較廣,因此,成本核算的內(nèi)容是復雜多變,這決定了評價標準也應有相應的改變。
3、科學開展成本核算績效評估工作
對醫(yī)院的成本核算進行績效評估應從制定的角度上確立醫(yī)院全成本核算績效評價工作的地位,建立醫(yī)院成本核算績效評價工作的具體法律制度和規(guī)范,使績效評價工作有法可依、有章可循,樹立醫(yī)院全成本核算績效評價機構的權威性。針對評價體系的具體使用,應建立適應于各類科室成本核算績效評價的指標體系及標準值,為確保指標體系的正確性,可以采取試點的辦法,先對一些重點的科室進行支出績效評價,在取得成熟經(jīng)驗的基礎上,再完善有關的績效評價制度辦法,最后在全醫(yī)院進行全面推廣。
三、提高醫(yī)院成本核算績效的措施
1、積極推行全成本核算
全面成本核算是醫(yī)院在提供醫(yī)療服務過程中,將所有科室,消耗的物化勞動和活勞動,以及全部成本項目進行核算。這既包括材料費用、燃料動力費用、固定資產(chǎn)的價值、轉移等物化勞動,也包括體現(xiàn)醫(yī)院人員勞動價值的活勞動,還包括諸如核心競爭力等影響。通過全成本核算工作:
二是促使各科室積極挖掘潛力,降低成本,尋找新的經(jīng)濟增長點;
三是可以使醫(yī)院對藥品、醫(yī)療設備、衛(wèi)生器材等采購公開招標制,從而減低成本。
2、做好成本核算的基礎工作
要統(tǒng)一科室代碼,以便于數(shù)據(jù)處理。醫(yī)院各科室代碼要求一致,人事、財務和信息等部門代碼的設置也應統(tǒng)一,積極開展資產(chǎn)清查,確保各科室的資產(chǎn)原始數(shù)據(jù)的真實、完整,完善各種原始記錄,健全各科、班組的計量、驗收、領發(fā)、盤存制度。醫(yī)院在醫(yī)療活動中,要使原始記錄正確,就必須有完善的計量驗收、領用等制度。醫(yī)院內(nèi)部各種材料物資的收、發(fā)、領、退都要認真計量,并認真填寫材料物資流轉憑證,嚴格辦理好各種收發(fā)領退手續(xù)。對消耗量大的水、電、氣,應由專職人員經(jīng)常檢修計量器具,保證計量結果的準確無誤。同時,為了明確醫(yī)院內(nèi)部各科室、班組的經(jīng)濟責任,醫(yī)院應對物資在各科室、班組之間的流動和相互提供的勞務,采取內(nèi)部結算的形式進行成本核算和管理。
3、加強醫(yī)院職工績效成本核算管理意識
醫(yī)院財務科具體負責醫(yī)院成本核算工作。財務科的建制,應按“醫(yī)院會計制定”、“醫(yī)院財務管理辦法”的有關規(guī)定和要求進行,逐步配備、充實各級職稱的會計人員,搞好培訓工作,提高會計人員的素質(zhì),使醫(yī)院全體人員認識到實施全成本核算是醫(yī)院經(jīng)濟管理的重要內(nèi)容,涉及到醫(yī)院、科室、工作人員的切身利益。必須轉變觀念,統(tǒng)一思想,增強成本意識和效率意識。大、中型醫(yī)院,應建立總會計師制度,加強對會計業(yè)務的指導與監(jiān)督。對各科室,應配備專職或兼職的核算員,組成醫(yī)院、科室兩級核算網(wǎng),實行專業(yè)人員與職工群眾相結合,搞好成本的管理與核算工作。
總之,成本核算的全面正確與否,不但會直接影響醫(yī)院的成本預測、計劃、分析、考核和改進等控制工作,還會對醫(yī)院的成本決策和經(jīng)營決策的正確與否產(chǎn)生重大影響。對成本核算進行績效評價,可以監(jiān)督和考核預算和成本計劃的執(zhí)行情況,評價成本管理體系的有效性,從而提出相關措施以改進成本核算的不足之處。
【參考文獻】
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[3]周良榮、肖策群:設計醫(yī)院績效評價指標體系的基本思路[j].中國醫(yī)院管理,2002(22).
醫(yī)院績效工作計劃篇十六
1、客觀公正、民主公開、科學公平原則。
2、定性考核與定量考核相結合原則。
3、工作業(yè)績?yōu)橹髟瓌t。
各臨床科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚,醫(yī)技、藥劑科室主任,行、財、后職能科室主任﹙正、副職﹚。
考核指標詳見附頁。
1、中層干部考核由院績效考核領導小組具體負責,各臨床科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚及醫(yī)技、藥劑科室主任分別由醫(yī)務科、質(zhì)控科、護理部、人事科組織實施;行、財、后職能科室主任﹙正、副職﹚由院績效考導小組和分管領導進行考核。每季度進行一次,一般在下季度第一月完成。
2、由各考核小組根據(jù)考核表進行考核,考核結果由各小組報醫(yī)院績效考核辦公室,最后由考核領導審核。
考核分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
優(yōu)秀分值為:x分以上(包括x分)。
稱職分值為:x分。
基本稱職分值為:x分。
不稱職分值為:x分以下。
考核結果與干部個人榮譽掛鉤,與職務津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進掛鉤。
院辦以適當方式及時將考核結果反饋被考核人,以便不足問題得到及時整改。考核結果為“基本稱職”及以下者,由分管領導對其進行誡勉談話,連續(xù)兩次考核結果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。
被考核人如對考核結果有異議,可在接到通知之日起十天內(nèi)向院考核仲裁委員會提出書面復議申請。
醫(yī)院績效工作計劃篇十七
按照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局《關于加強二級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕23號),結合本市公立醫(yī)院綜合改革、深入推進分級診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設等實際,制定本方案。
全面實施健康北京戰(zhàn)略,20xx年至20xx年,二級公立醫(yī)院考核以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場復核為輔設計制定考核辦法和指標,逐步形成與本市醫(yī)療保障制度、醫(yī)院發(fā)展方向相適應的績效考核體系。按照屬地管理原則,二級公立醫(yī)院全部納入績效考核范圍。以績效考核為抓手,堅持公益性,調(diào)動積極性,引導二級公立醫(yī)院落實功能定位,持續(xù)提升醫(yī)療技術能力,提高服務質(zhì)量和科學管理水平,促進公立醫(yī)院綜合改革政策落地見效,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,落實分級診療制度,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。
北京市西醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核指標體系由醫(yī)療質(zhì)量、運行效率、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、滿意度評價等4個維度、28項指標構成,均為國家確定指標。中醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核由市中醫(yī)管理局負責,執(zhí)行國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《二級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標》。
(一)統(tǒng)籌推進考核工作
市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局分別牽頭制定我市西醫(yī)類和中醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核標準、關鍵指標、體系架構和實現(xiàn)路徑,并結合經(jīng)濟社會發(fā)展水平和重點工作對不同類別二級公立醫(yī)院設置相應指標和權重,提升考核的針對性和精準度。
各區(qū)衛(wèi)生健康委按照全市統(tǒng)一部署,組織轄區(qū)二級公立醫(yī)院按時填報考核數(shù)據(jù),確保及時、完整、準確。
(二)完善考核支撐體系
各二級公立醫(yī)院要按照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一規(guī)定填寫病案首頁,西醫(yī)類二級公立醫(yī)院使用國家衛(wèi)生健康委統(tǒng)一的.疾病分類編碼、手術操作編碼、醫(yī)學名詞術語集,中醫(yī)類二級公立醫(yī)院使用國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一的中醫(yī)病證分類與代碼、中醫(yī)名詞術語集。
市、區(qū)級醫(yī)療質(zhì)量控制和改進專業(yè)組織要加強臨床數(shù)據(jù)標準化、規(guī)范化管理和質(zhì)控工作,保證病案首頁等上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量,確??冃Э己藬?shù)據(jù)客觀真實。
各二級公立醫(yī)院要按照國家及本市衛(wèi)生健康行政部門有關要求,加強醫(yī)院信息化建設,有效支撐績效考核工作。
(三)建設數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
市衛(wèi)生健康委負責建設全市二級公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),充分利用已有的病案首頁上報系統(tǒng)、衛(wèi)生經(jīng)濟報表、醫(yī)療質(zhì)量控制和改進組織日常收集數(shù)據(jù)及行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù),必要時采集部分專業(yè)數(shù)據(jù)予以補充。
(四)考核程序與時間
二級公立醫(yī)院績效考核按年度實施,考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點為1月1日至當年12月31日。
1.醫(yī)院自查自評。20xx年8月底前,納入考核的二級公立醫(yī)院對照績效考核指標體系,完成對20xx年度醫(yī)院績效情況的分析評估,將20xx年度的病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數(shù)據(jù)上傳本市和國家績效考核信息系統(tǒng),形成績效考核大數(shù)據(jù)。根據(jù)績效考核指標和自評結果,醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績效考核和薪酬分配方案,實現(xiàn)外部績效考核引導內(nèi)部績效考核,推動醫(yī)院科學管理。自20xx年起,每年3月底前完成上述工作。
2.市級年度考核。20xx年12月底前,市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局完成20xx年度納入考核范圍的二級公立醫(yī)院績效考核工作,并反饋各區(qū)衛(wèi)生健康委及相關部門。20xx年起,每年6月底前完成上述工作。
3.市級監(jiān)測分析。20xx年1月底前,市級有關部門完成20xx年度本市二級公立醫(yī)院績效考核監(jiān)測指標分析,并適時發(fā)布。20xx年起,每年5月底前完成上述工作。
(一)加強組織領導,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
市衛(wèi)生健康委將二級公立醫(yī)院績效考核工作納入三級公立醫(yī)院績效考核協(xié)調(diào)機制,統(tǒng)籌推進。各區(qū)衛(wèi)生健康委要牽頭與區(qū)政府有關部門建立區(qū)屬公立醫(yī)院績效考核協(xié)調(diào)機制,加強組織領導,確保所有二級公立醫(yī)院參加考核。
(二)明確職責分工,形成工作合力
市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要充分運用績效考核協(xié)調(diào)機制,協(xié)調(diào)相關部門充分利用績效考核結果,建立激勵約束機制,推動公立醫(yī)院綜合改革、分級診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見效。
(三)做好考核總結與宣傳工作
市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門將加強評價指導,掌握工作進展,定期交流信息,對工作不力的及時督促整改。各單位要積極總結經(jīng)驗、挖掘典型,加強宣傳引導,為二級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境。
醫(yī)院績效工作計劃篇一
時間稍縱即逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該好好計劃一下接下來的工作了!但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院績效考核工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動職工積極性,提高我院職工的`收入緊密相結合;堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發(fā)到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發(fā)展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動?!澳隙「駹枴比瞬旁u選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業(yè)務,促進員工繼續(xù)教育,對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關管理條理扣除相應績效工資。
醫(yī)院績效工作計劃篇二
績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下,運用特定的標準和指標,對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法。下面是關于20xx醫(yī)院績效考核。
工作計劃。
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實施績效工資是貫徹落實國家工資制度改革的具體措施,是深化事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。我院績效工資的實施,必須與我院的人事制度改革和加強人才隊伍建設緊密相結合;必須與有助于激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,調(diào)動職工積極性,提高我院職工的收入緊密相結合;堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
根據(jù)國家工資改革文件規(guī)定,“原津貼比例按國家規(guī)定高出30%的部分,套改后按絕對額納入單位績效工資總量,并按原來的分配辦法繼續(xù)發(fā)放”。我院按職工原高出的10%的絕對額直接計入職工工資帳戶,按月發(fā)放。
推行成本核算,堅持績效優(yōu)先,兼顧公平,實施按勞分配,多勞多得原則。由審計科制定科室效益績效分配原則,制定臨床科室、醫(yī)技科室效益績效核算辦法和行政后勤科室質(zhì)量考核體系。按月核算,分科室發(fā)放,每兩個月兌現(xiàn)一次獎勵。各科室制定本科室個人績效核算辦法,按個人績效核發(fā)到職工本人。
為激勵護理工作者繼承、發(fā)揚南丁格爾精神,促進護理人才隊伍的健康發(fā)展,在護理系列開展“南丁格爾”人才評選活動?!澳隙「駹枴比瞬旁u選分為甲、乙兩等,甲等800元/月,乙等600元/月。按月計入當選人個人帳戶。
為吸引人才,鼓勵職工鉆研業(yè)務,促進員工繼續(xù)教育,對取得碩士學位的職工發(fā)放碩士學位津貼,1000元/月,按月計入個人帳戶。
為鼓勵職工熱愛醫(yī)院,積極參與科室管理,有利于管理人才發(fā)揮才能。在院內(nèi)實施中層干部聘任制,每年一考核,一年一聘任。發(fā)放中層干部崗位津貼,院級600元/月、正科級500元/月、副科級300元/月,正護士長400元/月,副護士長、技師長、干事200元/月,按月計入個人帳戶。
以上津貼性績效工資不重復享受,按就高的原則執(zhí)行。
全院職工必需樹立全心全意為人民服務的思想,恪守職業(yè)道德,堅持以病人為中心,強調(diào)醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立白天使形象。嚴格遵守勞動紀律,服從醫(yī)院管理。
“胡蘿卜”人才、“南丁格爾”人才、中層干部必須認真履行職責,提高管理水平和學術水平,發(fā)揮模范帶頭作用。
違反《醫(yī)德醫(yī)風》、違反勞動紀律和《“胡蘿卜”人才管理辦法》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照相關管理條理扣除相應績效工資。
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進一步調(diào)動職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關于分配制度改革文件精神結合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,堅持績效優(yōu)先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建設和可持續(xù)快速發(fā)展。
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;。
3、質(zhì)量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤;。
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配。
績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術績效、活工資、科室效益績效等。
1、個人技術績效:具有高技術、高風險、高強度、責任重的項目,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標掛鉤進行考核,作為績效工資進行發(fā)放。
3、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟效益核算結果,結合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。
1、科室應按照各自的工作特點和性質(zhì),參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,進行獎金的二次分配。
2、績效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎金,由科主任、護士長制定二次分配方案,進行二次分配,不得進行平均分配。
3、科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學術交流及社會公益活動,使用情況應在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。
個人技術績效核算辦法。
門診醫(yī)生個人績效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細菌免疫等)2%,手術收入2.5%計算到醫(yī)生個人。
1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個住院病人,按5元/人計算到收治醫(yī)生個人;(不包含觀察病人)。
麻醉收入(麻醉費)按2%分配到麻醉醫(yī)生個人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報分配名單)。
科室效益績效核算辦法。
核算公式:收入-支出=結余。
科室效益績效=結余*提成百分比*有關控制指標。
有關控制指標:包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標、行政后勤科室考核指標。
活工資計算發(fā)放辦法:
按照人員承擔的風險不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配;科主任、護士長、高級職稱人員每月扣300元,中級職稱人員每月扣200元,初級職稱、勞動服務公司人員每月扣100元。
醫(yī)院績效工作計劃篇三
某企業(yè)是一家勘探設計類企業(yè),其業(yè)務部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調(diào)人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務部門a分多少利潤、業(yè)務部門b分多少利潤,然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結算方式。結果是各個部門、各個員工對最終的結果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。
在提供智力型服務的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產(chǎn)生不利影響:
1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”
正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。
2、在進行考核時,容易顧此失彼。
如果單針對員工個人的績效結果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。
某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團。甲在a部門工作,工作成績在部門內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在b部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于a部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于b部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。
不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,a部門和c部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在a和c部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于a部門的負責人要求嚴格,部門內(nèi)個人績效得分普遍偏低;c部門負責人要求相對較松,部門內(nèi)部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結果卻不如丙。
綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:
2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的員工個人績效和收入。
上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導致的結果是:
其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的`積極性和相對公平,勢必采取相應的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。
其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮?。膊粫鲃訉ふ也⒊掷m(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。
以上結果的產(chǎn)生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(xiàn)(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。
針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績效和個人績效的關系。
1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關系。
縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結構的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關系。
上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。
2、調(diào)整薪酬體系,合理運用績效考評結果。
在確定考評結果時,采取一些技術手段,保證考評結果的相對客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結果通過一些技術手段加以調(diào)整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。
對于薪酬結構進行調(diào)整,體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導員工關注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。
3、加強企業(yè)文化建設,強調(diào)團隊精神與合作意識。
任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法,最終的考核結果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設,強調(diào)團隊精神與合作意識,從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補作用。
通過目標分解、調(diào)整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設等方面,全面協(xié)調(diào)組織績效與個人績效的關系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!
醫(yī)院績效工作計劃篇四
員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表??冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。
4.找出可能的方法
績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進計劃
首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。
6.績效改進的實施、檢查和新的計劃
績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當?shù)闹С?,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調(diào)整計劃。
1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進計劃要注明具體的時間。
4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。
5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關注。
個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助??冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。
3、目前的水平和期望達到的水平
績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的`項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式
通常可以采取培訓、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時采取多種方式。
5、設定達到目標的期限
企業(yè)制定績效改進計劃時,還應該設定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。
醫(yī)院績效工作計劃篇五
公司自××××年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上,將著手進行公司本年度績效評價體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務。
二、績效考核具體實施計劃
1. ××××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會審議通過。
2. 自××××年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。
3. 具體設想
(1)建議對現(xiàn)行基本制度進行完善
結合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現(xiàn)行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結果反饋與改進情況跟蹤、結果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。
(2)建議將目標管理與績效考核分離并平行進行
目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一。
(3)建議推行全員績效考核
上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之后,將對全體員工進行績效考核。
4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運行。
三、績效考核實施計劃注意事項
1. 績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結果能科學合理利用的基礎上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作,從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。
2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經(jīng)驗不足,難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、需支持與配合的事項和部門
1. 修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會共同審議。
醫(yī)院績效工作計劃篇六
為落實義務教育階段學校教師績效工資的合理分配,維護廣大教職工的切身利益,根據(jù)《霍邱縣義務教育階段學校教職工績效考核工作實施意見(試行)》(教人〔200x〕34號)和《關于進一步完善義務教育學校獎勵性績效工資考核發(fā)放意見》(教人〔20xx〕10號)文件精神,結合我鄉(xiāng)教育工作的實際,特制定本方案。
以建設中國特色的相關理論和法律法規(guī)為指導,以上級有關政策為依據(jù),以提高教職工績效為導向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到“干多干少不一樣、干好干壞不一樣”,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)、扎實工作,積極主動地實現(xiàn)各項工作目標,促進廣大教職工為全面實施素質(zhì)教育、辦人民滿意教育,貢獻各自的智慧和力量。
為了切實抓緊抓好績效考核工作,中心校成立村級考核工作領導小組。
組 長: 李x修
副組長:謝保章
成 員: 郭漢、馮坤富、劉昌成、孫長權、桑 濤。
中心小學、明德、隱賢、名家匯、隱北、東灘、吳祠、慈佛、高樓、汪店、梁塘、陳樓等12所小學(教學點)的所有正式在編的工作人員。
教職工績效考核結果為合格及以上等次的,全額發(fā)放基礎性績效工資;考核結果為不合格等次的,不發(fā)獎勵性績效工資,并視其具體情況酌情扣發(fā)基礎性績效工資,扣發(fā)比例應不低于20%。
中心校按人均獎勵性績效工資的110%提取,結合中心校考核組的考核和學校教職工的考核,根據(jù)縣教育局教人〔200x〕34號附件1考核要點,分春、秋兩學期各考核一次(具體辦法另行文)。
各校都要制定考核辦法及細則,按學期(春學期2月-7月、秋學期8月-次年元月)考核發(fā)放。各??梢愿鶕?jù)各班的學生數(shù),統(tǒng)籌班主任月津貼,每班50-80元。考核為合格以上等次的,全額發(fā)放班主任津貼??己撕细竦却我韵碌?,按比例扣除部分班主任津貼,下一學期不得再聘為班主任。班主任工作量按所在學校教師標準課時工作量的一半,計入教師基本工作量。
考核共計100分,其中工作量30分、工作表現(xiàn)30分、工作成效40分。各校應采取學校考核小組考核、學科組考核和所教學生評教等相結合的方式,根據(jù)縣教育局教人〔20xx〕34號附件2考核指標要點考核。具體如下:(1)校長的工作量,以本校教職工平均工作量為基數(shù)進行計算。學生數(shù)在200名及以下的學校校長,計0.5個工作量,201-450名學生的學校校長計0.6個工作量。(2)其它職位人員的工作量,以本校校長的工作量為基數(shù)進行計算(以最高工作量計算,不重復)。副校長、教務主任以0.8個工作量計算;黨組織和少先隊等負責人員以0.3工作量計算;教研組長以0.2個工作量計算。(3)控流保學工作納入績效考核范疇,并作為重要指標之一。
各??闪炕袓徫坏闹芄ぷ髁浚w教職工周工作量相加,計算出周工作量總和,除以教職工總數(shù),計算出教職工周人均工作量。教職工周實際工作量除以學校教職工周人均工作量乘以工作量得分,即為教職工工作量的得分。
(1)、小教辦工作人員和報賬員:采取中心??己私M考核和各校校長及教師代表民主測評相結合的方式,根據(jù)師德表現(xiàn)、出勤、工作量、工作實績等核算。
(2)、考核本年度中退休人員,依據(jù)退休文件、實際在校工作的時間和工作情況,據(jù)實核算。
(3)考核本年度中新增人員,根據(jù)上崗報到時間和工作情況,據(jù)實核算。
(4)、資料員津貼: 4大片的`4個資料員,每人每年按要求完成任務者,補貼800元,完不成任務酌情扣發(fā)津貼。
從獎勵性工資總額中按每人每月提取5%,作為獎勵基金,對考試、教研、競賽等工作成績突出的學校和個人,給予獎勵。對全鄉(xiāng)性集會缺席、活動和比賽不參加者,每次扣30至50元,打入本基金。
獎勵性績效工資的考核發(fā)放主要參照因素:(1)在校學生數(shù)、班級數(shù)、平均課時量,其中,學生數(shù)為最要因素。(2)照顧偏遠村級小學、教學點及特殊崗位。(3)教育、教學、教研成果。(4)兼顧現(xiàn)有教師數(shù)及實際教師需求數(shù)。中心校繼續(xù)按照教師數(shù)占一半,班級和學生數(shù)占一半的比例,將獎勵性績效工資總數(shù)核算到校,再由學校根據(jù)本??冃ЧべY的分配方案,進行分配。
考核結果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個等次。各等次的比例,應按績效考核得分從高到低依次劃定,優(yōu)秀等次的比例適當向一線教師傾斜。有違反師德行為和沒有完成正常的教育教學業(yè)務或不能履行正常工作職責的,直接評定為不合格等次:
教職工對績效考核結果有不同意見,可通過正常渠道向?qū)W校或教育主管部門申訴。
1、 教職工績效考核結果作為績效工資分配的主要依據(jù),并作為崗位聘用、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵和年度考核等方面的重要依據(jù)。
2、 教職工績效工資的分配,以工作績效考核結果為依據(jù)。每位教職工的工作考核得分相加,得到全校教職工工作績效考核得分總和。全??冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和,得到的分值,分值乘以教職工工作績效考核得分,即為教職工個人應得的績效工資額度。
3、病、事假及進修期間等不在工作崗位人員,一律不享受獎勵性績效工資。
醫(yī)院績效工作計劃篇七
第一年:行政助理,積極配合領導協(xié)調(diào)和處理日常事務;此階段稱之為“入門”;
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行 政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ,這也導致了很多剛入門的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領導,否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵。需要強調(diào)的是,充電不可盲目,而應該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉變成我的優(yōu)勢。
1、 充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領導同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
醫(yī)院績效工作計劃篇八
第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。
研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。
a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。
b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。
c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。
d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。
第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。
用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。
a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。
b)制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。
第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月
實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。
a)根據(jù)項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。
b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。
c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。
d)面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。
醫(yī)院績效工作計劃篇九
為加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革,促進縣級公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問題,根據(jù)《^v^辦公廳印發(fā)關于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)20xx33號)、《安徽省人民政府關于縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見》(皖政20xx98號)等文件精神,特制定本工作方案。
以科學發(fā)展觀為指導,以建立與縣域經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系為目標,貫徹“?;?、強基層、建機制”的醫(yī)改思路,以堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)為方向,充分調(diào)動醫(yī)務人員積極性,最大限度滿足人民群眾基本醫(yī)療需求為核心。緊緊圍繞管辦分開、政事分開、醫(yī)藥分開以及人事和分配制度改革,改革公立醫(yī)院補償機制和運行機制、完善醫(yī)療服務體系、健全監(jiān)管機制,努力提高縣級醫(yī)療機構的技術水平和服務能力,著力解決廣大人民群眾“看病難、看病貴”問題。
以構建目標明確、布局合理、規(guī)模適當、結構優(yōu)化、功能完善、富有效率的縣域醫(yī)療服務體系為目標,建立具有本地特色的公立醫(yī)院管理體制和運行機制、科學規(guī)范的公立醫(yī)院補償機制和監(jiān)管機制。通過縣級公立醫(yī)院綜合改革,醫(yī)院的運行效率、內(nèi)部管理水平、服務能力明顯提高,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。力爭到20xx年縣域內(nèi)就診率提高到90%左右,基本實現(xiàn)大病不出縣。
(一)實行管辦分開,建立新的公立醫(yī)院管理體制。
1.縣政府成立縣級醫(yī)院管理委員會(簡稱“醫(yī)管會”),政府主要負責人擔任主任,成員由組織、編制、發(fā)展改革、衛(wèi)生、財政、人社、價格、藥監(jiān)等部門和縣級醫(yī)院主要負責人,以及部分人大代表、政協(xié)委員等組成。醫(yī)管會下設縣級醫(yī)院管理辦公室(簡稱“醫(yī)管辦”),辦公室設在縣衛(wèi)生局,衛(wèi)生局主要負責人兼任辦公室主任,衛(wèi)生、財政分管負責同志兼任辦公室副主任。具體工作由醫(yī)管辦承擔,履行政府舉辦公立醫(yī)院出資人的職責,負責公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理、財務監(jiān)管和績效考核。醫(yī)院管理委員會組成部門按照職責,制定并落實公立醫(yī)院發(fā)展建設、人員編制、政府投入、醫(yī)藥價格、收入分配等政策措施,建立統(tǒng)一、高效、權責一致的政府辦醫(yī)體制,為履行公共服務職能提供保障條件。
2.衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構的規(guī)模布局、功能種類實行統(tǒng)一規(guī)劃,對機構人員、技術設備實行統(tǒng)一準入,對醫(yī)療服務、質(zhì)量安全進行統(tǒng)一監(jiān)管。衛(wèi)生行政部門負責人不得兼任公立醫(yī)院領導職務。
(二)推行政事分開,建立健全縣級醫(yī)院法人治理機制。
3.規(guī)范公立醫(yī)院院長產(chǎn)生、任用和管理。制定縣級公立醫(yī)院院長任職資格、任期考核等方面的管理制度,推進院長職業(yè)化、專業(yè)化建設。落實院長管理自主權。副院長、職能部門、內(nèi)設機構負責人由院長在核定的崗位限額內(nèi)提名,報醫(yī)管會審核,并按干部管理權限報批。醫(yī)院重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用等事項由醫(yī)院領導班子集體討論,院長承擔管理責任,接受醫(yī)管會和職工代表大會的監(jiān)督,并按管理權限和規(guī)定報告和履行報批程序。落實公立醫(yī)院獨立法人地位,強化具體經(jīng)營管理職能和責任。
4.建立以公益性為核心的縣級公立醫(yī)院績效考核管理制度和醫(yī)院院長激勵約束機制。醫(yī)管會與縣級醫(yī)院院長簽署績效管理合同,把醫(yī)療質(zhì)量和服務效率、醫(yī)療費用控制、社會滿意度和資產(chǎn)運營效果等作為主要量化考核指標??h級財政部門對縣級醫(yī)院資產(chǎn)運營效果進行考核。醫(yī)管辦負責組織對縣級醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量和效率、醫(yī)療費用控制、社會滿意度等進行考核??己私Y果與醫(yī)院財政補助、院長收入、獎懲和醫(yī)院總體工資水平等掛鉤。
5.健全醫(yī)院財務會計管理制度。嚴格預算管理和收支管理,加強成本核算與控制。積極推進醫(yī)院財務制度和會計制度改革,嚴格財務集中統(tǒng)一管理,加強資產(chǎn)管理,建立健全內(nèi)部控制制度,實施內(nèi)部和外部審計制度。探索實行總會計師制度。
(三)深化人事和分配制度改革,推行績效管理機制。
爭取到20xx年覆蓋到所有縣級醫(yī)院。醫(yī)?;鹜ㄟ^購買服務、商業(yè)大病保險或建立補充保險等方式,有效提高基本醫(yī)療保障水平。逐步提高實際報銷比例,爭取到20xx年達到70%左右。
建立醫(yī)保對醫(yī)療機構的激勵與懲戒并重的約束機制。采用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費藥品控制率、藥占比、耗材占比、次均費用、住院率、平均住院日等指標考核,加強實時監(jiān)控,考核結果與醫(yī)?;鹬Ц兜葤煦^。
(六)加強服務能力建設,提高縣域內(nèi)基本醫(yī)療服務水平。
合理配置醫(yī)療資源。針對縣域群眾主要健康問題,根據(jù)人口數(shù)量和分布、地理交通等因素,制訂縣域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機構設置規(guī)劃,合理確定縣域內(nèi)醫(yī)院的數(shù)量、布局、功能、規(guī)模和標準。重點辦好2所縣級醫(yī)院(含中醫(yī)醫(yī)院)。以縣級醫(yī)院為中心完善縣域急救服務體系,建立縣域院前急救體系。
重點加強重癥監(jiān)護、血液透析、新生兒、病理、傳染、急救、職業(yè)病防治、精神衛(wèi)生和中醫(yī)藥特色???,以及近3年縣外轉診率排名前4位的病種(腫瘤、心血管疾病、腦血管疾病和甲狀腺占位)所在臨床專業(yè)科室的建設,提高技術服務水平。
加強人才隊伍建設。進一步加大政策優(yōu)惠力度,通過政策支持、職稱晉升等有效措施,鼓勵和引導學科帶頭人,高、中級技術人才,高等醫(yī)學院校畢業(yè)生到縣級醫(yī)院就業(yè),優(yōu)化基層醫(yī)務人員隊伍。在縣級醫(yī)院設立特設崗位引進急需高層次人才。健全繼續(xù)教育制度,落實縣級醫(yī)院醫(yī)生到城市大醫(yī)院進修學習制度。加強縣級醫(yī)院業(yè)務骨干培訓,完善以住院醫(yī)師規(guī)范化培訓為重點的培訓制度,制定人才培養(yǎng)計劃。每年選拔一定數(shù)量的骨干力量,到城市三級醫(yī)院學習進修,不斷提升醫(yī)務人員專業(yè)素質(zhì)和臨床診療能力。力爭建立城市三級醫(yī)院向縣級醫(yī)院輪換派駐醫(yī)師和管理人員制度。加強護理隊伍建設,健全護士準入制度,到20xx年縣級醫(yī)院醫(yī)護比力爭達到1:2。
加強縣級醫(yī)院對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的技術幫扶指導和人員培訓,逐步建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級醫(yī)療機構一體化管理的新機制,加快形成基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉診的醫(yī)療服務模式。
加強信息化建設。按照統(tǒng)一標準、互聯(lián)互通的原則,加快建立以醫(yī)院管理和電子病歷為重點的縣級公立醫(yī)院信息管理系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有資源逐步建立醫(yī)院之間、上級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構之間、醫(yī)院和公共衛(wèi)生機構、醫(yī)保經(jīng)辦機構之間的互聯(lián)互通機制,構建便捷、高效的醫(yī)院信息平臺。利用信息化手段,加強對縣級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制、藥物合理使用、醫(yī)療費用控制等方面的監(jiān)管,促進縣級醫(yī)院加強管理,改進服務,提高水平。
1.準備階段:認真研讀政策文件、明確醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體思路,充分調(diào)查摸底,準確測算,借鑒其他試點市、縣的成功經(jīng)驗,探索出符合我縣的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革思路和模式,開展改革試點的宣傳動員工作。
2.試點啟動階段:成立縣級公立醫(yī)院改革領導小組,組織、編辦、發(fā)改、財政、人社、藥監(jiān)、價格、衛(wèi)生等為成員單位,領導小組下設辦公室在縣衛(wèi)生局。按相關規(guī)定成立醫(yī)管委和醫(yī)管辦。醫(yī)改領導小組充分調(diào)研、多方論證、廣泛征求意見,制定實施方案,召開試點工作啟動會議,全面部署安排改革試點工作。
3.組織實施階段:自20xx年11月1日起實行藥品零差率,全面進行公立醫(yī)院改革。
4.調(diào)整總結階段:定期召開縣級公立醫(yī)院改革研討會,討論分析改革存在問題,調(diào)整相關政策,制定相關評估方案對改革進行全面評估,總結成功經(jīng)驗,剖析存在問題,進一步完善改革政策。
(一)加強組織領導??h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作任務重、難度大,要充分認識其復雜性和艱巨性,堅持先易后難、突出重點、穩(wěn)步推進的原則,扎實做好各項工作。縣級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領導小組指導全縣公立醫(yī)院改革??h級公立醫(yī)院綜合改革試點工作領導小組辦公室,負責具體事務協(xié)調(diào)和處理??h衛(wèi)生局要在確定的醫(yī)改方向和原則基礎上,細化措施,突出重點,在體制機制創(chuàng)新上積極穩(wěn)妥,大膽嘗試,力求有所突破,取得實效。
(二)加強部門配合。各部門要根據(jù)各自職能,各負其責,加強溝通,密切協(xié)作,及時制訂出臺縣級公立醫(yī)院綜合改革配套文件,細化相關政策措施。定期對試點改革進展情況和效果進行監(jiān)測評估,建立相應考核機制,定期考核,適時通報,總結推廣經(jīng)驗。研究解決工作中遇到的困難和問題,形成合力,確??h級公立醫(yī)院綜合改革深入推進。各相關部門職責如下:
縣編制部門:負責做好縣級公立醫(yī)院改革涉及的有關機構編制工作。
縣發(fā)展改革部門:負責縣級醫(yī)院規(guī)范化標準制定和規(guī)劃的審定,負責基本建設和大型設備的投入計劃審定。
縣財政部門:加大政府衛(wèi)生投入,按政府衛(wèi)生投入要求,負責縣臨床重點??瓢l(fā)展、符合國家規(guī)定的其它費用和政策性虧損補貼等;完善縣醫(yī)院財務會計制度,規(guī)范預算管理和收支管理,加強資產(chǎn)和資金管理,建立健全內(nèi)部控制制度;健全財務分析和報告制度,加強縣醫(yī)院財務審計和監(jiān)管??h人力資源和社會保障部門:根據(jù)縣政府醫(yī)改工作整體部署,負責指導人事制度、收入分配制度和醫(yī)療保險制度改革,會同有關部門制定相關配套政策,審核改革實施方案。穩(wěn)步推進縣級醫(yī)院醫(yī)療保險付費方式改革的步伐,促進縣級醫(yī)院綜合改革工作順利進行。
縣物價部門:負責組織實施國家、省市深化藥品和醫(yī)療服務價格政策,統(tǒng)籌推進醫(yī)藥價格形成機制改革;制定全縣藥品和醫(yī)療服務價格管理政策;負責全縣醫(yī)療保障藥品、基本藥物價格和非盈利性醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格的審定和監(jiān)管。
縣食品藥品監(jiān)管部門:負責藥品質(zhì)量安全監(jiān)管。
縣^v^門:負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣醫(yī)院綜合改革試點工作,密切跟蹤試點改革推進情況。負責制定縣域衛(wèi)生規(guī)劃和縣醫(yī)療機構設置規(guī)劃,加強行業(yè)監(jiān)管、臨床專科建設、醫(yī)院信息化建設、醫(yī)療質(zhì)量管理;建立縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的分工協(xié)作機制,探索縣鄉(xiāng)村一體化管理;探索建立縣醫(yī)院配備使用基本藥物制度;出臺加強醫(yī)藥費用的監(jiān)管控制的管理辦法;督導落實骨干人才到三級醫(yī)院進修,督導開展優(yōu)質(zhì)護理服務、臨床路徑試點、便民門診服務工作。
(三)強化財力保障??h政府將加大衛(wèi)生投入力度,落實縣級醫(yī)院投入政策;加強對財政資金使用的管理,提高資金使用效益;加強調(diào)查研究,制定完善有關配套政策。
(四)積極宣傳引導。加大公立醫(yī)院改革政策的宣傳力度,縣級醫(yī)院要采取多種形式宣傳公立醫(yī)院改革的目標意義和任務。教育和引導廣大醫(yī)務人員擁護改革,積極參與改革,發(fā)揮改革主力軍作用??h電視臺要開辦縣級公立醫(yī)院改革專欄,廣泛宣傳縣級公立醫(yī)院改革試點的政策措施和取得的成效,加強政策解讀,使全社會理解、支持和配合改革,為我縣公立醫(yī)院改革試點營造良好環(huán)境。
醫(yī)院績效工作計劃篇十
“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度,績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
人力資源部倡導20xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處,人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
按照“崗位、技能、績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點,生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻,周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與,用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內(nèi)容。
對員工手冊中的公司管理制度做進一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,6月份形成《員工手冊》2.0版。
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
形成公司文化手冊。
前面說到了績效管理誤區(qū)繁多,導致這些誤區(qū)的深層原因卻屈指可數(shù)。這為數(shù)不多的深層原因,說到底,其實是管理者理念的錯誤。我們根據(jù)咨詢實踐,發(fā)現(xiàn)以下這些理念對績效管理至關重要。這些理念雖然不復雜,但是,績效管理要成功,大多數(shù)的活動和決策,都必須以這些理念為出發(fā)點。否則,系統(tǒng)和流程再好,也只不過是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,無法真正運轉起來。
(一)調(diào)動員工積極性,不要控制員工
員工不愿參與的績效管理體系,一定是失敗的體系。而只有當員工把績效體系當成了“自己的”體系,而不是“管理者”的體系時,員工才會自覺地加入到體系中來。但是,很多企業(yè)的績效管理,卻都是一個單向的自上而下的流程。流程的主體變成了考核者,而非被考核者的員工。從績效計劃,一直到績效激勵,員工始終處于一種被動狀態(tài),仿佛任人擺布的木偶,難怪員工要把績效管理視為“上面的事”。
我們認為,績效管理不單是人力資源部門的工作,也不是管理者控制下屬的工具。它應該是一個全員參與,并且自覺自愿參與的企業(yè)管理體系。如果你發(fā)覺下屬不認同他的績效目標,敷衍他的績效考核表格,那么十有八九,你的績效體系只是一種擺設。改正的方法?讓員工知道績效管理對他們的益處,并設法讓他們積極參與到績效管理的整個過程中,你或許能夠看到另外一幅景象。
(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何種工具
重視使用何種管理工具,忽視由誰來使用工具,是現(xiàn)階段我國企業(yè)管理實踐中的一大弊端。其實,目前在企業(yè)中使用的各種績效管理工具,比如平衡計分卡、目標管理、360度反饋等,都是不錯的工具。但是,要發(fā)揮工具的效用,還在于使用者能夠靈活而有效地運用。正如《蒙娜麗莎》之所以偉大和經(jīng)典,不是因為顏料和筆,而是因為運用這些筆和顏料的是偉大的達芬奇一樣。
(三)注重溝通和共識
在績效管理的任何一個環(huán)節(jié),“溝通和共識”都不可缺失,績效管理的大部分活動,或許都是一種溝通過程。在計劃階段,不溝通無法保證員工認同和理解要達到的目標;在輔導階段,上下級之間要充分討論實際結果和預期目標之間的差距,為能力的發(fā)展指點迷津;在績效評估階段,不充分溝通,員工不會認可管理者的評估結果;在激勵環(huán)節(jié),也要通過溝通讓大家了解公司鼓勵的是哪些良好的行為和做法。
溝通可能是費時間的事,但一旦達成共識,你會發(fā)現(xiàn)節(jié)省的時間將遠遠大于你付出的時間,工作的氛圍也會因為坦誠的溝通而變得令人愉悅起來。
(四)抱定持續(xù)改善的信念
任何復雜的流程都不是一次百米沖刺,持續(xù)改善是流程的生命力所在。我們看到的失敗的績效管理體系,歸納起來大致有兩種:一種是幾個周期下來,因為沒有達到預期結果而被徹底拋棄的體系,還有一種則是確立之后便永遠不再改變,進而成為一種形式主義的體系。
這兩種體系,其實都值得挽救。前面已經(jīng)說過,績效管理是一個不斷循環(huán)的閉環(huán)。一方面,它不是一個一次性的項目,企業(yè)可以遵循績效管理的幾個步驟,永不停頓地把績效推動到更高一層;另一方面,績效體系自身也應該根據(jù)計劃、行動、檢查和糾正這四個也是循環(huán)往復的`過程,不斷剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。
在實施中遇到困難時,除非萬不得已,不要全盤否定已經(jīng)辛苦建立起來的體系,應當先試著去改善。因為如果你用新的體系取而代之,很可能你還會碰到更大的困難。
醫(yī)院績效工作計劃篇十一
20xx年,我院在醫(yī)院績效領域取得了長足進步,總結如下:
1.嚴格按照醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定,建立了一套完善的質(zhì)量控制體系,有效提高了醫(yī)院服務質(zhì)量。
2.加強了與患者之間的溝通和信任,病人滿意度大幅提升。
1.致力于為患者提供更好的服務,開設了手機app、微信公眾號等多種渠道方便患者就醫(yī)和咨詢。
2.推行“一站式”服務,消除了病人因等待時間而導致的不便和煩惱。
1.組織了一系列前沿性研究項目,在新技術、新藥物方面取得了較大的.成果。
2.與國內(nèi)外知名醫(yī)院、高校積極開展合作交流,提高了醫(yī)院的學術水平及技術實力。
1.制定了完善的管理方案及人事政策,極大的增強組織控制力與效能。
2.通過多項員工發(fā)展計劃,不斷激勵員工的發(fā)展、提高品質(zhì)和效率,為醫(yī)院的進一步發(fā)展積累了核心人才。
1.醫(yī)院致力于對醫(yī)護人員進行業(yè)務培訓和人際溝通技巧訓練,增強了團隊協(xié)作意識,提升了整體工作效能。
2.加強員工福利待遇,提升醫(yī)護人員的滿意度及幸福感。
醫(yī)院績效工作計劃篇十二
一、五年內(nèi)的目標
第一年:行政助理,積極配合領導協(xié)調(diào)和處理日常事務;此階段稱之為“入門”;
二、職業(yè)分析及前景
職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍,這也導致了很多剛入門的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領導,否則是感覺不到自己的存在。
要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。
三、職業(yè)成功方式
第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。
第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵。需要強調(diào)的是,充電不可盲目,而應該圍繞自己的職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。
第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。
四、自我分析
對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉變成我的優(yōu)勢。
五、如何改變不足
1、充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;
3、工作期間積極和領導同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;
4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;
六、我的'工作觀
七、公司的環(huán)境及影響
八、我的決心
對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”
醫(yī)院績效工作計劃篇十三
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。
(一)考核小組:
組長:周祖山
副組長:游志剛(常務)孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領導小組下設績效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。
(二)績效考核對象及日常安排
1)、醫(yī)療、醫(yī)技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
1、臨床科室績效考核指標及考核辦法
2、醫(yī)技科室績效考核指標及考核辦法
3、手術科室績效考核指標及考核辦法
4、供應室績效考核指標及考核辦法
5、體檢科績效考核指標及考核辦法
6、門診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
8、醫(yī)技人員績效考核標準及考核辦法
9、急診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
2)、護理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區(qū)護士長績效考核量化標準
12、門診部護士長績效考核量化標準
13、供應室護士長績效考核量化標準
14、手術室護士長績效考核量化標準
15、病區(qū)護士績效考核量化標準
16、供應室護士績效考核量化標準
17、導醫(yī)護士績效考核量化標準
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
18、藥劑科績效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會菊朱小濱陳瑜曹正
考核時間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
19、黨辦績效考核辦法
20、紀委績效考核辦法
21、團委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫(yī)務科績效考核辦法
25、護理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛(wèi)科績效考核辦法
31、總務科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫(yī)保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
(三)職責:
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
科室管理:主要由業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由醫(yī)務科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織。
國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)濟指標等。
以醫(yī)院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務收入總體目標18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:詳見20xx年度預算。
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心b超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標人次,全年收住院目標人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:
4、各科室目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結果。
質(zhì)量考核總配分100分??冃ЧべY=財務指標*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結果。
即1分=10元(或?qū)獦I(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政管理:配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內(nèi)外關系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
(四)、醫(yī)患關系:基本配分:100分
醫(yī)患關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
(2)服務態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關系中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準執(zhí)行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
醫(yī)院績效工作計劃篇十四
20xx年,公司要在xx集團的領導下,依托集團的.優(yōu)勢,依靠自身地努力,審時度勢,求真務實,克服困難,改進20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項目的建設和交付工作;力促***x項目按計劃開工建設;狠抓xx項目、xx項目、xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項目和***舊城改造項目的前提下,踏踏實實做好項目建設的各項前期工作。在新的一年里,抓住機遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
1、工程施工面積萬m2,******一期住宅、商鋪萬m2,******萬m2,***x項目萬m2;其中新開工面積萬m2。
2計劃完成投資額萬元,其中xx項目工程完成投資萬元,******完成投資萬元,***x花園完成投資萬元;***x項目完成投資萬元;***舊城改造項目完成投資萬m2,***舊城改造項目完成投資萬m2。
4爭取新貸萬元。
5創(chuàng)利稅前萬元,其中***花園萬元,***x項目萬元,******萬元。
1、以xx項目、***x項目尾盤銷售和******續(xù)盤銷售工作為重點,保證公司發(fā)展的資金來源,爭取全年回籠資金萬元。
據(jù)分析,20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎上加強對房產(chǎn)市場的合理引導和有效控制,未來一年,房產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅定的信心來面對銷售工作,培養(yǎng)堅忍不拔的意志,鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷售任務。在xx項目和xx項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針:1要一如既往地提高銷售技能,做好售后服務,讓品牌效應不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務帶給客戶,讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展營銷區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力,爭取最大的客源;3要多學習多借鑒,開拓新穎有效的營銷方法,加快銷售速度,努力實現(xiàn)xx項目全年回籠資金萬元,xx項目萬元。
由于地域差異,******的銷售有其自身的特點,明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲,是******能否營銷成功的關鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進,我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過得硬的營銷隊伍,要抓住項目的優(yōu)勢特點,加強廣告宣傳,深化客戶研究,找準有效的營銷手段,實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標。
2、堅持不懈,狠抓落實,按時完成***x、******的續(xù)建任務,確保xx一期12幢住宅按時交付使用。
xx的可開工期很短,三月氣溫轉暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項目的復工建設工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。
3、與xx各有關部門積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
環(huán)保問題,確保***x項目按計劃開工建設。
xx項目原計劃于20xx年底開工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾,原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當?shù)赜嘘P部門積極溝通,努力爭取,力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結論,在此前提下,做好下一步工作。
4、爭取新的項目,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標。
發(fā)展是硬道理,除卻資金問題外,土地儲備,項目儲備也是關系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設的同時,必須開拓思路,抓住機遇,尋求突破,爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
年底前,在集團公司的領導下,公司已于***x物業(yè)集團多次接觸,洽談合作事宜,希望通過合作,優(yōu)勢互補,攜手共進,取得“1+1〉2”的共贏效應。通過協(xié)商,我們已就xx舊城改造項目達成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權的基礎上,明年的重點工作就是組建項目隊伍,扎實做好地塊拆遷、方案設計等前期準備工作。此外,公司還將就xx集團屬下xx建設開發(fā)有限公司的***改造項目進行前期合作談判,將按照集團公司的指示,做好有關股權轉讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下,結合實際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
5、順應企業(yè)發(fā)展趨勢,調(diào)整機構設置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強人才開發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機構和人員設置已不適合新的形勢,公司要審慎分析,研究對策,理順機制,調(diào)整結構,以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中,公司要進一步完善制度建設,規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng),加強企業(yè)核心隊伍的建設。尤其要向先進企業(yè)學習優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓和交流機制,提高員工的自我認知和學習能力,促使員工積極關心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專業(yè),講紀律,具活力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊伍。
雖然未來幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升,潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場逐步規(guī)范后,中國的房產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結構將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期,誰在這個階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的,也是無比嚴峻的,我們必須堅定信心,穩(wěn)住腳步,努力學習,奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
醫(yī)院績效工作計劃篇十五
1、對績效管理缺乏正確的認識
醫(yī)院實行成本核算績效管理可以充分調(diào)動職工的積極性,提高職工的節(jié)約意識,控制運行成本。據(jù)了解,目前醫(yī)院管理層對成本核算績效管理仍然缺乏足夠的了解和認識,偏重業(yè)務科室成本管理,對職能部門的成本核算缺乏有效管理,偏重直接成本管理,缺乏對間接成本的管理,重事后成本管理,輕事前成本分析等,從而導致成本核算缺乏科學性和合理性。還有一些醫(yī)院負責成本核算管理的人員缺乏相應的素質(zhì),沒有真正認識到在成本核算中應擔負的職能,只是充當“記賬員”的角色,忽視了在決策咨詢方面的作用,從而影響了成本核算的有效實施。
2、缺乏科學先進的成本核算方法
醫(yī)院實施全成本核算績效管理要取得理想的效果,就要有科學的技術方法,因地制宜地借鑒、采用適合醫(yī)療機構知識密集型組織特點和適合醫(yī)務人員知識型員工特點的思想理念。醫(yī)院成本核算主要是通過獎金分配核算形式進行的,這代替了以往按照成本進行核算的方法。這種簡單的對成本分攤計算,會導致會計信息的缺失,即醫(yī)院可能片面的關注科室醫(yī)療服務過程中產(chǎn)生的成本,而對職能部門的成本管理缺乏足夠重視。如醫(yī)院的水、電消耗、部分固定資產(chǎn)的折舊不完全計入成本等,造成成本核算的不真實。同時由于我國目前尚沒有權威性、規(guī)范化的成本核算軟件,醫(yī)院信息系統(tǒng)建設方面存在不少問題,計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)不能適應千變?nèi)f化的成本核算的需要,從而影響了醫(yī)院成本核算的效率和效果。
3、績效評估標準缺乏科學確定
在醫(yī)院成本核算績效評估中,由于醫(yī)院的工作性質(zhì)與企業(yè)不同,各個科室的工作性質(zhì)也各有不同,科室的收入和結算并不能完全反映科室的真實工作量和承擔的風險,用財務業(yè)績指標衡量醫(yī)療工作,忽視非財務指標,會嚴重挫傷職工的積極性。如果完全按照統(tǒng)一的成本核算標準對所有科室進行績效評估,那么就會出現(xiàn)分配上的不公平現(xiàn)象,難以真正實現(xiàn)能者多勞、多勞多得。因此,需要針對不同科室的具體情況,制定一套權、責、利相統(tǒng)一的績效評估標準,使成本核算績效評估做到因科而異。
二、醫(yī)院成本核算績效管理的具體內(nèi)容
醫(yī)院績效評估是通過數(shù)理統(tǒng)計和運籌學的方法,采用特定的指標體系,對照統(tǒng)一的評估標準,按照一定的程序,通過定量定性對比評估,對醫(yī)院的經(jīng)營效益作出客觀、公正和準確的綜合評價。成本核算管理在醫(yī)院經(jīng)營管理中占有重要地位,對成本核算進行績效管理,既可以充分調(diào)動職工的積極性、激發(fā)醫(yī)院內(nèi)部活力,又可以促使收入結構優(yōu)化。這有助于醫(yī)院各科室以及職工意識到支出應與收入相適應,從而增強了職工成本意識??冃Ч芾砉ぞ咴诔杀竞怂阒械倪\用,既可以提高醫(yī)院內(nèi)部管理效率,成為醫(yī)院內(nèi)部管理價值鏈的關鍵環(huán)節(jié),為醫(yī)院成本核算以外的人事改革、質(zhì)量管理等相關管理活動創(chuàng)建激勵平臺,也可以確保會計信息的可靠性,使醫(yī)院領導對各項開支心中有數(shù),從而根據(jù)社會需求變化及時調(diào)整內(nèi)部服務結構。
1、確定績效評估的組織實施主體
根據(jù)成本核算管理績效評價層次的劃分,確定醫(yī)院成本核算管理績效評價的主體,是醫(yī)院全成本核算管理績效評價工作順利開展的基礎。相關成本核算的績效管理組織由醫(yī)院績效管理委員會、職能部門、科室和個人四部分組成。其中,一級組織是由院長或主管副院長牽頭,專家、科主任和其他相關部門人員組成醫(yī)院績效管理委員會;二級組織主要是由質(zhì)量管理科和經(jīng)濟管理科以及相關機關和職能部門組成;三級組織是由二級科主任、護士長、科內(nèi)質(zhì)控組長等成員建立的科內(nèi)質(zhì)控小組;四級組織是全體員工,即每個職工兼有考評者和被考評者雙重身份。另外,也應該將醫(yī)院的服務主體即病人的評估包括進去,應充分考慮病人的意見,重視病人的權益。
2、建立健全成本核算績效評估體系
使用績效評估的手段對醫(yī)院成本核算進行管理,關鍵是要科學構建醫(yī)院的`成本核算績效評價體系。這一體系的設計要遵循公開、兼容、統(tǒng)一和循序漸進的基本原則,醫(yī)院成本核算管理績效評價體系總體框架內(nèi)容。其中,指標的選取是最重要的,對醫(yī)院而言,主要是對其實施成果和所制定目標之間進行評價,評價目標的確定是否合理,是否按時完成。由于醫(yī)院各個部門的工作職責不同,醫(yī)療工作涉及的范圍比較廣,因此,成本核算的內(nèi)容是復雜多變,這決定了評價標準也應有相應的改變。
3、科學開展成本核算績效評估工作
對醫(yī)院的成本核算進行績效評估應從制定的角度上確立醫(yī)院全成本核算績效評價工作的地位,建立醫(yī)院成本核算績效評價工作的具體法律制度和規(guī)范,使績效評價工作有法可依、有章可循,樹立醫(yī)院全成本核算績效評價機構的權威性。針對評價體系的具體使用,應建立適應于各類科室成本核算績效評價的指標體系及標準值,為確保指標體系的正確性,可以采取試點的辦法,先對一些重點的科室進行支出績效評價,在取得成熟經(jīng)驗的基礎上,再完善有關的績效評價制度辦法,最后在全醫(yī)院進行全面推廣。
三、提高醫(yī)院成本核算績效的措施
1、積極推行全成本核算
全面成本核算是醫(yī)院在提供醫(yī)療服務過程中,將所有科室,消耗的物化勞動和活勞動,以及全部成本項目進行核算。這既包括材料費用、燃料動力費用、固定資產(chǎn)的價值、轉移等物化勞動,也包括體現(xiàn)醫(yī)院人員勞動價值的活勞動,還包括諸如核心競爭力等影響。通過全成本核算工作:
二是促使各科室積極挖掘潛力,降低成本,尋找新的經(jīng)濟增長點;
三是可以使醫(yī)院對藥品、醫(yī)療設備、衛(wèi)生器材等采購公開招標制,從而減低成本。
2、做好成本核算的基礎工作
要統(tǒng)一科室代碼,以便于數(shù)據(jù)處理。醫(yī)院各科室代碼要求一致,人事、財務和信息等部門代碼的設置也應統(tǒng)一,積極開展資產(chǎn)清查,確保各科室的資產(chǎn)原始數(shù)據(jù)的真實、完整,完善各種原始記錄,健全各科、班組的計量、驗收、領發(fā)、盤存制度。醫(yī)院在醫(yī)療活動中,要使原始記錄正確,就必須有完善的計量驗收、領用等制度。醫(yī)院內(nèi)部各種材料物資的收、發(fā)、領、退都要認真計量,并認真填寫材料物資流轉憑證,嚴格辦理好各種收發(fā)領退手續(xù)。對消耗量大的水、電、氣,應由專職人員經(jīng)常檢修計量器具,保證計量結果的準確無誤。同時,為了明確醫(yī)院內(nèi)部各科室、班組的經(jīng)濟責任,醫(yī)院應對物資在各科室、班組之間的流動和相互提供的勞務,采取內(nèi)部結算的形式進行成本核算和管理。
3、加強醫(yī)院職工績效成本核算管理意識
醫(yī)院財務科具體負責醫(yī)院成本核算工作。財務科的建制,應按“醫(yī)院會計制定”、“醫(yī)院財務管理辦法”的有關規(guī)定和要求進行,逐步配備、充實各級職稱的會計人員,搞好培訓工作,提高會計人員的素質(zhì),使醫(yī)院全體人員認識到實施全成本核算是醫(yī)院經(jīng)濟管理的重要內(nèi)容,涉及到醫(yī)院、科室、工作人員的切身利益。必須轉變觀念,統(tǒng)一思想,增強成本意識和效率意識。大、中型醫(yī)院,應建立總會計師制度,加強對會計業(yè)務的指導與監(jiān)督。對各科室,應配備專職或兼職的核算員,組成醫(yī)院、科室兩級核算網(wǎng),實行專業(yè)人員與職工群眾相結合,搞好成本的管理與核算工作。
總之,成本核算的全面正確與否,不但會直接影響醫(yī)院的成本預測、計劃、分析、考核和改進等控制工作,還會對醫(yī)院的成本決策和經(jīng)營決策的正確與否產(chǎn)生重大影響。對成本核算進行績效評價,可以監(jiān)督和考核預算和成本計劃的執(zhí)行情況,評價成本管理體系的有效性,從而提出相關措施以改進成本核算的不足之處。
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醫(yī)院績效工作計劃篇十六
1、客觀公正、民主公開、科學公平原則。
2、定性考核與定量考核相結合原則。
3、工作業(yè)績?yōu)橹髟瓌t。
各臨床科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚,醫(yī)技、藥劑科室主任,行、財、后職能科室主任﹙正、副職﹚。
考核指標詳見附頁。
1、中層干部考核由院績效考核領導小組具體負責,各臨床科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚及醫(yī)技、藥劑科室主任分別由醫(yī)務科、質(zhì)控科、護理部、人事科組織實施;行、財、后職能科室主任﹙正、副職﹚由院績效考導小組和分管領導進行考核。每季度進行一次,一般在下季度第一月完成。
2、由各考核小組根據(jù)考核表進行考核,考核結果由各小組報醫(yī)院績效考核辦公室,最后由考核領導審核。
考核分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
優(yōu)秀分值為:x分以上(包括x分)。
稱職分值為:x分。
基本稱職分值為:x分。
不稱職分值為:x分以下。
考核結果與干部個人榮譽掛鉤,與職務津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進掛鉤。
院辦以適當方式及時將考核結果反饋被考核人,以便不足問題得到及時整改。考核結果為“基本稱職”及以下者,由分管領導對其進行誡勉談話,連續(xù)兩次考核結果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。
被考核人如對考核結果有異議,可在接到通知之日起十天內(nèi)向院考核仲裁委員會提出書面復議申請。
醫(yī)院績效工作計劃篇十七
按照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局《關于加強二級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕23號),結合本市公立醫(yī)院綜合改革、深入推進分級診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設等實際,制定本方案。
全面實施健康北京戰(zhàn)略,20xx年至20xx年,二級公立醫(yī)院考核以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場復核為輔設計制定考核辦法和指標,逐步形成與本市醫(yī)療保障制度、醫(yī)院發(fā)展方向相適應的績效考核體系。按照屬地管理原則,二級公立醫(yī)院全部納入績效考核范圍。以績效考核為抓手,堅持公益性,調(diào)動積極性,引導二級公立醫(yī)院落實功能定位,持續(xù)提升醫(yī)療技術能力,提高服務質(zhì)量和科學管理水平,促進公立醫(yī)院綜合改革政策落地見效,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,落實分級診療制度,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。
北京市西醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核指標體系由醫(yī)療質(zhì)量、運行效率、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、滿意度評價等4個維度、28項指標構成,均為國家確定指標。中醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核由市中醫(yī)管理局負責,執(zhí)行國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《二級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標》。
(一)統(tǒng)籌推進考核工作
市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局分別牽頭制定我市西醫(yī)類和中醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核標準、關鍵指標、體系架構和實現(xiàn)路徑,并結合經(jīng)濟社會發(fā)展水平和重點工作對不同類別二級公立醫(yī)院設置相應指標和權重,提升考核的針對性和精準度。
各區(qū)衛(wèi)生健康委按照全市統(tǒng)一部署,組織轄區(qū)二級公立醫(yī)院按時填報考核數(shù)據(jù),確保及時、完整、準確。
(二)完善考核支撐體系
各二級公立醫(yī)院要按照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一規(guī)定填寫病案首頁,西醫(yī)類二級公立醫(yī)院使用國家衛(wèi)生健康委統(tǒng)一的.疾病分類編碼、手術操作編碼、醫(yī)學名詞術語集,中醫(yī)類二級公立醫(yī)院使用國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一的中醫(yī)病證分類與代碼、中醫(yī)名詞術語集。
市、區(qū)級醫(yī)療質(zhì)量控制和改進專業(yè)組織要加強臨床數(shù)據(jù)標準化、規(guī)范化管理和質(zhì)控工作,保證病案首頁等上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量,確??冃Э己藬?shù)據(jù)客觀真實。
各二級公立醫(yī)院要按照國家及本市衛(wèi)生健康行政部門有關要求,加強醫(yī)院信息化建設,有效支撐績效考核工作。
(三)建設數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
市衛(wèi)生健康委負責建設全市二級公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),充分利用已有的病案首頁上報系統(tǒng)、衛(wèi)生經(jīng)濟報表、醫(yī)療質(zhì)量控制和改進組織日常收集數(shù)據(jù)及行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù),必要時采集部分專業(yè)數(shù)據(jù)予以補充。
(四)考核程序與時間
二級公立醫(yī)院績效考核按年度實施,考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點為1月1日至當年12月31日。
1.醫(yī)院自查自評。20xx年8月底前,納入考核的二級公立醫(yī)院對照績效考核指標體系,完成對20xx年度醫(yī)院績效情況的分析評估,將20xx年度的病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數(shù)據(jù)上傳本市和國家績效考核信息系統(tǒng),形成績效考核大數(shù)據(jù)。根據(jù)績效考核指標和自評結果,醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績效考核和薪酬分配方案,實現(xiàn)外部績效考核引導內(nèi)部績效考核,推動醫(yī)院科學管理。自20xx年起,每年3月底前完成上述工作。
2.市級年度考核。20xx年12月底前,市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局完成20xx年度納入考核范圍的二級公立醫(yī)院績效考核工作,并反饋各區(qū)衛(wèi)生健康委及相關部門。20xx年起,每年6月底前完成上述工作。
3.市級監(jiān)測分析。20xx年1月底前,市級有關部門完成20xx年度本市二級公立醫(yī)院績效考核監(jiān)測指標分析,并適時發(fā)布。20xx年起,每年5月底前完成上述工作。
(一)加強組織領導,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
市衛(wèi)生健康委將二級公立醫(yī)院績效考核工作納入三級公立醫(yī)院績效考核協(xié)調(diào)機制,統(tǒng)籌推進。各區(qū)衛(wèi)生健康委要牽頭與區(qū)政府有關部門建立區(qū)屬公立醫(yī)院績效考核協(xié)調(diào)機制,加強組織領導,確保所有二級公立醫(yī)院參加考核。
(二)明確職責分工,形成工作合力
市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要充分運用績效考核協(xié)調(diào)機制,協(xié)調(diào)相關部門充分利用績效考核結果,建立激勵約束機制,推動公立醫(yī)院綜合改革、分級診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見效。
(三)做好考核總結與宣傳工作
市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門將加強評價指導,掌握工作進展,定期交流信息,對工作不力的及時督促整改。各單位要積極總結經(jīng)驗、挖掘典型,加強宣傳引導,為二級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境。