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超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇一
當(dāng)前,我省高速公路建設(shè)正處于新一輪加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)省廳、集團(tuán)公司加快公路發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)治超工作的新形勢(shì),如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入推進(jìn)治超管理工作,是擺在我們面前的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而又緊迫的任務(wù)。
一、當(dāng)前高速公路治超工作存在的主要問(wèn)題
(一)、檢測(cè)設(shè)備不夠完善,還有部分設(shè)備未達(dá)到科技治超的要求。自2006年
11月份我省在高速公路大力開(kāi)展治超工作以來(lái),先后經(jīng)歷了便攜地磅和固定動(dòng)態(tài)磅的檢測(cè)使用過(guò)程。為提高檢測(cè)速率,后來(lái)還安裝了車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),但由于動(dòng)態(tài)磅準(zhǔn)確率有一定偏差,司機(jī)多易采用跳磅、扭磅、沖榜、走s等作弊手段違規(guī)過(guò)磅;自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的安裝,雖然較好的減輕了治超員的工作強(qiáng)度,但個(gè)別時(shí)候出現(xiàn)的識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別率低、容易出錯(cuò)等問(wèn)題,仍不能達(dá)到高效率的要求。
(二)、治超人員的綜合素質(zhì)與工作需要存在一定差距。治超人員素質(zhì)參差不齊,個(gè)別治超人員文化水平低下,對(duì)治超政策學(xué)習(xí)理解不夠透徹,對(duì)司機(jī)政策解釋不到位,影響著整個(gè)治超工作的開(kāi)展。
(三)、治超工作的法規(guī)建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)章制度仍需健全。從治超工作開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)公司先后制定了多項(xiàng)治超規(guī)章制度,并于2007年10月編寫了《超限治理工作制度匯編》。但是,我省目前還沒(méi)有一套較為完備的治超法規(guī)體系,對(duì)于非法超限超載車輛,除了列入黑名單,沒(méi)有更多明確的責(zé)任追究辦法。
(四)、非法改裝車輛及液壓裝置超限車輛違規(guī)操作。自2006年11月高速公路治理超限超載工作以來(lái),個(gè)別治超站屢次發(fā)現(xiàn)貨運(yùn)車主在車軸上隱蔽安裝“千斤”、“氣囊”逃避超限檢測(cè)的伎倆,干擾正常的治理超限超載秩序。目前,受利益驅(qū)使,個(gè)別大件公司安裝電子開(kāi)關(guān)控制的液壓系統(tǒng),在通過(guò)檢測(cè)站時(shí)按照預(yù)先制定的重量逃避超限管理。當(dāng)前在治超工作中又有一種披著“合法外衣”的新型逃避檢測(cè)的設(shè)備——狼狽,被一些不法利益的承運(yùn)司機(jī)運(yùn)用,將嚴(yán)重超限車輛駛?cè)敫咚俟罚斐晒吩O(shè)施的損壞,在出口由于受設(shè)備限制,這些車輛的通行造成通行費(fèi)的嚴(yán)重流失。
(五)、信息相對(duì)封閉,文化生活單調(diào),不利于治超人員的全面發(fā)展。當(dāng)前我省高速公路治超檢測(cè)室還不夠配套,仍然使用的是活動(dòng)房,在一定程度上給治超工作帶來(lái)了不便;同時(shí)治超員在八小時(shí)之外,文化生活還相對(duì)比較單調(diào),對(duì)外界信息不能及時(shí)了解和掌握。
二、急需解決的辦法和主要對(duì)策
自治超工作開(kāi)展以來(lái),我省的治超工作雖然取得了階段性的成果,但是針對(duì)上述存在的幾個(gè)方面問(wèn)題,我們清醒地認(rèn)識(shí)到超限運(yùn)輸治理是一項(xiàng)十分艱巨、復(fù)雜的任務(wù)??偨Y(jié)兩年來(lái)高速公路治超的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn),我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,積極探索提出如下對(duì)策:
(一)、堅(jiān)持科技治超,完善檢測(cè)設(shè)備,不斷更新檢測(cè)設(shè)備。要不斷完善檢測(cè)設(shè)備,定期聯(lián)系寶雞四維公司,電子公司和省公路研究所校驗(yàn)設(shè)備。同時(shí),各站要設(shè)立設(shè)備維護(hù)員,定期對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備完好。力爭(zhēng)達(dá)到“裝備精良化”的根本要求。
(二)、堅(jiān)持人文治超,加大治超隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的力度,不斷提高治超隊(duì)伍的全面素質(zhì)。我們建議上級(jí)職能部門能加大公開(kāi)招聘力度,嚴(yán)把治超隊(duì)伍進(jìn)入的門檻,要切實(shí)把那些政治素質(zhì)強(qiáng)、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的大學(xué)生以及從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)退的軍人吸收進(jìn)來(lái)。要加大人員管理,定期進(jìn)行考核,各站應(yīng)開(kāi)展治超員“星級(jí)評(píng)定”,堅(jiān)決清除不合格的治超人員。要加大人員培訓(xùn)的力度,切實(shí)提高治超人員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)真正能打硬仗,敢打硬仗,能打勝仗的治超隊(duì)伍。
(三)、堅(jiān)持制度治超,完善規(guī)章制度,不斷提高法制化建設(shè)水平。建議上級(jí)職能部門能加強(qiáng)調(diào)研,不斷完善《超限治理工作制度匯編》。各站可以結(jié)合本站工作實(shí)際為治超人員配發(fā)規(guī)章制度和應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)。同時(shí),為打好治超工作攻堅(jiān)戰(zhàn),要不斷推動(dòng)治超規(guī)范化進(jìn)程,建議上級(jí)主管部門立足于高速公路自身發(fā)展的實(shí)際,盡快出臺(tái)有操作性的地方性治超法規(guī)制度。同時(shí),對(duì)于非法超限超載車輛應(yīng)落實(shí)責(zé)任追究制,真正使治超工作做到有法可依,違法必究。
證檢測(cè)數(shù)據(jù)與車輛實(shí)際重量相符。同時(shí)使用靜態(tài)稱重設(shè)備進(jìn)行稱重,是避免和杜絕該類車輛檢測(cè)作弊的最有效方法。我們建議在主線和省界治超站安裝靜態(tài)稱重地磅,同時(shí),協(xié)調(diào)上級(jí)辦證部門統(tǒng)一規(guī)范多軸車進(jìn)出站點(diǎn)。在主線或省界站對(duì)于列入黑名單違規(guī)操作液壓裝置多軸車輛不予辦理超限運(yùn)輸證,禁止行駛高速公路。同時(shí)對(duì)于出口的多軸車輛,可充分發(fā)揮收費(fèi)治超聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有條件的可在靜態(tài)磅稱重。而狼狽是一些為謀取不法利益的承運(yùn)司機(jī)運(yùn)用的手段,在普通半掛車輛安裝的一種裝置,添加狼狽是為了承運(yùn)大件貨物順利通行高速公路,可獲得更高的利益,所以現(xiàn)在利用狼狽辦理超限運(yùn)輸通行證,逃避超限車輛檢測(cè)的一種手段,而狼狽是加裝在半掛車頭與車箱之間的一種裝置,可隨時(shí)拆除加裝后可增加兩組排軸線,使辦證噸位達(dá)到100噸,為承運(yùn)大件不可解體的貨物帶來(lái)便利,例如普通6軸半掛車輛在未辦理超限運(yùn)輸通行證時(shí),通過(guò)超限站時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為55噸,辦證認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為60噸,加裝狼狽后辦理超限證通過(guò)超限站認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為100噸,在上道后可在服務(wù)區(qū)拆除狼狽后正常行駛,在下道時(shí)造成車證不符或嚴(yán)重超限等情況,對(duì)治超工作帶來(lái)巨大的影響,在此提醒下道各收費(fèi)站認(rèn)真核對(duì)車輛實(shí)際稱重信息和超限證辦證噸位,避免減少通行費(fèi)的流失,確保顆粒歸倉(cāng)。
(五)、堅(jiān)持以人為本,積極創(chuàng)造拴心留人的治超環(huán)境,不斷解決一線員工后顧之憂維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定。當(dāng)前我省高速公路正迎來(lái)新一輪加快發(fā)展的大潮,多條高速公路在建,我們建議上級(jí)相關(guān)部門在修建高速公路配套設(shè)施時(shí),要充分考慮治超辦公設(shè)備和宿舍樓。要盡可能想方設(shè)法完善相關(guān)設(shè)施,進(jìn)一步豐富員工的業(yè)余文化生活,了解他們?cè)诠ぷ髦械膲毫Γ屆恳幻纬藛T享受到企業(yè)改進(jìn)發(fā)展的成果,激發(fā)廣大員工積極樹立新一輪交通加快建設(shè)的激情和豪情。
以上幾點(diǎn)是我們?cè)谥纬ぷ髦姓J(rèn)真分析、積極探索中總結(jié)出來(lái)的一些問(wèn)題及解決辦法,希望全體管理干部和治超人員通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,努力破解治超管理中的發(fā)展難題,研究解決影響和制約治超科學(xué)發(fā)展的主要矛盾和突出問(wèn)題,使治超管理更加符合科學(xué)發(fā)展的要求,積極創(chuàng)新為推動(dòng)高速公路治超管理工作做出新的貢獻(xiàn)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇二
楚國(guó)哲學(xué)的中心問(wèn)題是天人關(guān)系,楚人的哲學(xué)世界觀是個(gè)體本位的天人合一。楚人認(rèn)為:人的存在,都是一個(gè)一個(gè)的個(gè)體,這個(gè)個(gè)體,就是他的“自”。人的個(gè)體,是自然存在,而有超自然的愿望。人的自然存在,無(wú)論在空間上、時(shí)間上,都很有限。人有超自然的愿望,要求在空間上、時(shí)間上,進(jìn)入無(wú)限。人的血肉之軀,不可能進(jìn)入無(wú)限。人的精神狀態(tài),則可能進(jìn)入無(wú)限,就是自覺(jué)個(gè)體與宇宙合一,也就是自覺(jué)天人合一。宇宙無(wú)限,若個(gè)體自覺(jué)與宇宙合一,也就自覺(jué)同其無(wú)限。個(gè)體的精神狀態(tài),只能與血肉之軀同存,仍是有限的。但只要一息尚存,便能自覺(jué)天人合一,進(jìn)入無(wú)限。一旦自覺(jué)這個(gè)合一,則這種天人合一之感,不僅比平??陀^實(shí)在之感,更為實(shí)在,而且更為深刻,因?yàn)楦鼮樽杂X(jué)。這種天人合一的精神狀態(tài),可以使人從一切局限(包括時(shí)空局限)解放出來(lái),把個(gè)體全部能量釋放出來(lái)?!肚f子》中的“至人”、“神人”、“圣人”、“真人”,都自覺(jué)天人合一,而進(jìn)入無(wú)限。因此,楚建筑文化的最大特點(diǎn)也是體現(xiàn)在它的“天人合一”建筑觀上,它所展現(xiàn)的是“自然與精神的統(tǒng)一”,本文所探討的“天人合一”建筑觀,也正是基于這一基本涵義作為出發(fā)點(diǎn)。
楚建筑屬于建筑范疇的“干闌文化”是古代中國(guó)南方建筑文化的主體,是南方干闌式建筑與源于北方穴居的高臺(tái)式建筑融合時(shí)期具有歷史轉(zhuǎn)折意義的代表。它是以木結(jié)構(gòu)為主的建筑體系,向來(lái)注重與自然的高度協(xié)同,尊重自然,體現(xiàn)“天人合一”的境界。在藝術(shù)性格上特別重視對(duì)中和、平易、含蓄而深沉的美的追求。在選材上,木材給人以含蓄、深沉的天然之美,它集輕巧、堅(jiān)韌、易于加工為一身,恰恰與楚國(guó)人的文化性格相切合,因此成為楚建筑的首選材料。加之,建筑始終是為人服務(wù)的,地處中原的楚國(guó)地大物博,木材資源豐富,而相反去花幾百年的時(shí)間用石材去興建宮室建筑是不可想象的。因此,選擇木材也有其必然性。
楚建筑在建筑類型上豐富多彩,主要包括:宮殿、宗廟、公府、館榭、地下宮室、離宮、壇、祠、警鼓臺(tái)、舞臺(tái)、觀景樓閣等。它們的種類和使用功能雖不相同,但始終流露著“天人合一”的思想。這基于與自然高度協(xié)同的楚文化精神——熱愛(ài)自然、尊重自然,建筑鑲嵌在自然中,仿佛是自然的一個(gè)有機(jī)組成部分。
楚國(guó)的建筑重視人與自然的融合相親的文化精神。以其楚樓閣為例,樓閣相當(dāng)開(kāi)敞,樓內(nèi)外空間流通滲透,追求與自然的親近;造型上運(yùn)用水平方向的層層屋檐,環(huán)繞各層的走廊欄桿,極力削弱體型上的豎高感覺(jué),使之時(shí)時(shí)回顧大地,仿佛對(duì)大地有著無(wú)比的眷戀;屋面、屋脊、裝飾局部的曲線運(yùn)用避免了造型的僵硬冷峻,優(yōu)美地鑲嵌在大自然中,仿佛自己就是天地的一部分,充分體現(xiàn)了人對(duì)自然的向往和崇敬之情。
楚國(guó)的建筑注重與自然高度協(xié)同的觀念,表現(xiàn)在城市、村鎮(zhèn)、陵墓或住宅的選址和布局上,“風(fēng)水”學(xué)說(shuō)、院落組群分布就是集中體現(xiàn)。早在伍子胥設(shè)計(jì)建造吳都闔閭城(今蘇州市城廂區(qū))時(shí),在《吳越春秋》中記載:“子胥乃使相土嘗水,象天法地,造筑大城,周回四十七里。陸八門,以象天八門;水八門,以法地八聰。筑小城,周十里。陵門三。不開(kāi)東面者,欲以絕越明也。立閶門者,以象天門通閶闔風(fēng)也。立蛇門者,以象地戶也。”楚建筑普遍存在“天人感應(yīng)之說(shuō)”、“四神之說(shuō)”、“陰陽(yáng)之說(shuō)”、“五行之說(shuō)”等建筑意識(shí),這些建筑意識(shí)形成了中國(guó)古老的風(fēng)水理論的基礎(chǔ)。風(fēng)水理論,在景觀方面,注重人文景觀與自然景觀的和諧統(tǒng)一;在環(huán)境方面,又格外重視人工環(huán)境與天然自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。其宗旨是勘察自然、順應(yīng)自然,又節(jié)制地利用和改造自然,選擇和創(chuàng)造出適合與人的身心健康及其行為需求的最佳建筑環(huán)境,使其達(dá)到陰陽(yáng)之和、天人之和、身心之和的完美境界。楚建筑以“間”為單位構(gòu)成“單體建筑”,再由“單體建筑”圍合構(gòu)成“院落”。而院落組群分布就是以“院落”為基本單位,依照一定的軸線關(guān)系、平衡分布原則和具體需要構(gòu)成整個(gè)組群。主要方式是平面上的層層鋪開(kāi),注重移步換景異和空間層次,體現(xiàn)時(shí)間進(jìn)程中的空間意識(shí),注重含蓄的美的表達(dá)和體驗(yàn)。
建筑風(fēng)格上,楚建筑的屋頂、木構(gòu)件、飛檐等人性化設(shè)計(jì),機(jī)智而巧妙的組合所顯示的結(jié)構(gòu)美和裝飾美本身也體現(xiàn)了天人合一的思想。楚建筑的屋頂一般很大,并出現(xiàn)了屋坡的折線“反字”及以后的“舉折”的做法。雖然曲度不大,屋角也沒(méi)有翹起,剛健質(zhì)樸的氣勢(shì)較濃,但也初步反映了“天人合一”的思想。人字型的屋頂造型,既擴(kuò)大了室內(nèi)的空間感,同時(shí)有利于排水。類似的還有楚獨(dú)有的干闌式建筑風(fēng)格等,這些做法相比同時(shí)期的歐洲的平屋頂和中國(guó)北方穴居,更具有“人性化”設(shè)計(jì)和“天人合一”的思想,是古代楚國(guó)勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。
木構(gòu)件主要指柱、梁之外的懸挑受力構(gòu)件斗拱,古老的“斗拱”系與檐口平行。迄今所發(fā)現(xiàn)的楚建筑異型木構(gòu)件中有十分精美的拱形構(gòu)件。木構(gòu)件的“制作”主要指構(gòu)造結(jié)合的榫卯技術(shù),其本身不用一釘一卯,完全插接構(gòu)成。源出于南方古老的干闌式建筑中的榫卯構(gòu)造,為楚建筑所承襲發(fā)展,不但系列完備,而且技術(shù)先進(jìn)。在承重結(jié)構(gòu)過(guò)渡為裝飾構(gòu)件的過(guò)程中,無(wú)論從技術(shù)角度還是從審美角度都將兩種功能結(jié)合得天衣無(wú)縫。終于成為其獨(dú)特的南國(guó)風(fēng)格。
建筑的裝飾上,楚國(guó)的藝術(shù)家們既看重人與自然的統(tǒng)一,充分表達(dá)個(gè)性的自由,可是又積極入世,回歸到人本的理性現(xiàn)實(shí)。以其雕塑為例,在發(fā)掘的楚系墓葬中發(fā)現(xiàn)如:比細(xì)高腿還長(zhǎng)一倍的長(zhǎng)脖子鳥的腦袋上忽然長(zhǎng)出了枝杈繁生、尖端銳利的成對(duì)鹿角來(lái);昂首引吭、展翅欲飛的長(zhǎng)頸彩鳳偏偏要站到斑斕猛虎的背上去,而自己的背上卻生出一對(duì)繁枝的鹿角;人首蛇身的補(bǔ)天女;雙手擎萬(wàn)均的編鐘樂(lè)架武士,是力的表現(xiàn);飛鳳、鳴鸞、長(zhǎng)蛇、奔鹿,還有鼓脹著肚子的具蛙在進(jìn)行著一場(chǎng)只有現(xiàn)代人類才可能進(jìn)行的水陸空交叉的立體大型混戰(zhàn),是人間善與惡的搏斗……這些作品,對(duì)于地下的死者,是歡送他們祝愿他們飛升上天上仙境,對(duì)于地上活著的人們,是鼓勵(lì)他們面對(duì)自然、征服自然。多數(shù)的雕塑作品是實(shí)用器物,把器形制作成許多種動(dòng)物的形象,施以彩繪,以至淺高浮雕、鏤刻等等,莫不表現(xiàn)出一種耐人尋味的藝術(shù)魅力,充滿著浪漫情調(diào),以供裝飾陳設(shè),賞心悅目。楚國(guó)建筑裝飾以紅黑兩色的強(qiáng)烈對(duì)比為基調(diào),這是由于當(dāng)時(shí)楚人的審美觀決定的。
值得注意的是,楚建筑始終是“天人合一”與“禮法、宗法制度”的聯(lián)合體現(xiàn)?!疤烊撕弦弧弊非笞匀唬岸Y法、宗法制度”注重等級(jí)制和規(guī)矩,看似矛盾,但反映在建筑上,兩者并沒(méi)有截然分開(kāi)。如“臺(tái)”、“壇”等建筑形制是禮制建筑,但它們?cè)诓季稚献非蟮倪€是“天人合一”的理念,二者并不矛盾。
總的說(shuō)來(lái),“天人合一”建筑觀是楚國(guó)古代建筑的中心思想,是楚人的倫理觀、審美觀、價(jià)值觀和自然觀的深刻體現(xiàn)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇三
吃在北理,不僅要吃得飽,還需吃得好、吃得放心、吃得實(shí)惠。根據(jù)近期同學(xué)們的反映,為了了解學(xué)校超市商品價(jià)格的合理性與服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)師生權(quán)益,北京理工大學(xué)學(xué)生會(huì)進(jìn)行細(xì)致策劃,組織進(jìn)行了這一次超市調(diào)研。希望通過(guò)這次超市調(diào)研規(guī)范商品價(jià)格,提高本校超市服務(wù)質(zhì)量,為師生提供更好的購(gòu)物環(huán)境。
為了更全面、周到地了解超市的情況,本次調(diào)研采用表單定制,實(shí)地調(diào)研,綜合調(diào)研三種方式。
表單定制:我們綜合了之前超市調(diào)研的調(diào)研結(jié)果,根據(jù)同學(xué)們的需求,有針對(duì)性的選取了樣本,制定了詳細(xì)的調(diào)查項(xiàng)目表單。
實(shí)地調(diào)研:我們組織調(diào)查小組前往本校超市進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,以確保獲得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
綜合調(diào)研:為了了解本校超市存在的不足,增強(qiáng)對(duì)比性,我們同時(shí)組織了三個(gè)調(diào)查小組前往北京工商大學(xué)、首都師范大學(xué)與北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院進(jìn)行調(diào)研。
1物品豐富度
本次調(diào)研共選取180個(gè)樣本,涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實(shí)有商品數(shù)155件,實(shí)有百分率達(dá)到86.11%,為調(diào)研四校中商品豐富度最高的學(xué)校。通過(guò)對(duì)具體商品的分析我們發(fā)現(xiàn),雖然我校超市有部分商品暫缺,但并不存在一類商品缺失的情況,能滿足絕大部分學(xué)生的需求。相比之下,我們發(fā)現(xiàn)其他學(xué)校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無(wú)貨的情況,同學(xué)們有時(shí)需到專門的水果店和體育用品店購(gòu)買水果及體育用品,而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現(xiàn)象,這給同學(xué)們提供一些便利。
2價(jià)格分析
在處理價(jià)格的數(shù)據(jù)時(shí),我們剔除了兩個(gè)學(xué)校及兩個(gè)(學(xué)校)以上超市沒(méi)有的與比較意義不大的商品,篩選后保留有效樣本79個(gè),比較價(jià)格時(shí)采用平行最高(低)價(jià)與非平行最高(低)價(jià)兩類。
在價(jià)格方面,從上表發(fā)現(xiàn)我校有約31%的商品價(jià)格在周邊學(xué)校價(jià)格中為最高價(jià),約有39%的商品處于中等價(jià)位,與20xx年下半年調(diào)研結(jié)果對(duì)比發(fā)現(xiàn)超市高價(jià)商品比例有所下降,低價(jià)商品與中等價(jià)位商品比例有所提高。
經(jīng)過(guò)歸納整理,我們得出了以下的結(jié)論(部分相關(guān)表格會(huì)在文章末尾附上)
1、我校大多數(shù)商品價(jià)格與周邊學(xué)校同種或同類商品價(jià)格基本持平或處于較低價(jià)位,部分價(jià)格高于周邊學(xué)校商品價(jià)格的價(jià)格差異也普遍較小。零食及生活用品大多處于價(jià)格最優(yōu)或與其他院校同種商品基本持平狀態(tài),對(duì)于我校學(xué)生比較有利。
2、調(diào)查發(fā)現(xiàn),我校的飲品價(jià)格處于較低水平,其中選取的37個(gè)樣品中有35個(gè)樣品的價(jià)格低于或與其他周邊院校同類商品持平,而在其余2個(gè)價(jià)格高于其他周邊院校的商品中件商品的價(jià)格比四校平均價(jià)格高出5角錢以內(nèi),且價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格相同,處于可接受范圍之內(nèi),但價(jià)格仍有下調(diào)空間。
3、文具方面,紙質(zhì)產(chǎn)品較上一年價(jià)格變化不大,小型文具(膠水,剪刀等)的價(jià)格普遍低于其他學(xué)校,具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4、日用品依舊出現(xiàn)了價(jià)格區(qū)間較大的情況,是因?yàn)楸拘3袑?duì)去年價(jià)格較高昂的產(chǎn)品均推出了價(jià)格較低廉的同類商品,使同學(xué)們的選擇余地更大。部分產(chǎn)品的最低價(jià)格均低于其他學(xué)校,我校的價(jià)格占有一定優(yōu)勢(shì)。但本校的日用品的平均價(jià)格均高于其他學(xué)校,這一點(diǎn)有待完善。
5、在調(diào)查水果中,樣本總量為11,在其他學(xué)校部分水果證據(jù)缺失的狀況下,選取較完整的北京工商大學(xué)對(duì)比,我校有3類水果的價(jià)格高于其他學(xué)校,且高出幅度均大于1元,價(jià)格相比不占優(yōu)勢(shì)。其他水果的價(jià)格均價(jià)均與其他學(xué)校基本持平或低于其他學(xué)校0.5元以內(nèi)。我校的水果價(jià)格與市場(chǎng)相比略高,需要進(jìn)一步完善。我校的水果種類較其他學(xué)校種類較多,價(jià)格區(qū)間也較大,方便了同學(xué)們的選擇。
3往期對(duì)比
通過(guò)與上次調(diào)研結(jié)果的比較,我們發(fā)現(xiàn),上次調(diào)研中提出的一部分生活用品價(jià)格處于持平或較高價(jià)位的問(wèn)題已經(jīng)在一定程度上得到解決,這一點(diǎn)在文具用品上有較大體現(xiàn)。約有39%的生活用品價(jià)格低于平均值或與平均值持平,但剩下的商品價(jià)格仍高于平均值,并有部分商品價(jià)格處于四校最高。此外,水果價(jià)格較高的問(wèn)題并未得到有效地解決,但水果種類有所增加,在水果方面,我校超市還需進(jìn)一步改進(jìn)。
4反思與總結(jié)
通過(guò)此次超市調(diào)研,可以得出結(jié)論:我校超市基本上能滿足廣大師生的日常需求,在商品管理上非常合理,例如:商品種類齊全,分類清楚,擺放整齊,超市環(huán)境干凈良好,為師生們提供了非常舒適的購(gòu)物環(huán)境,超市情況較去年有所好轉(zhuǎn),但依舊存在一些不足:
1)我校超市商品種類有所增加,且同一類商品種類增多,價(jià)格普遍下降;
2)20xx年5月提出的水果種類較多但價(jià)格普遍高于其他高校的問(wèn)題未得到解決;
3)我校商品分類明確,但仍未明顯標(biāo)志各個(gè)區(qū)域;
4)收銀臺(tái)開(kāi)放數(shù)量較少,如遇購(gòu)物高峰期學(xué)生需耗費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì),資源未得到合理利用。
經(jīng)過(guò)深思熟慮,我們給出了部分改進(jìn)的建議,在這里也下一個(gè)小小的決心,用我們的努力,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更好的校園生活!
1)產(chǎn)品與價(jià)格
a.設(shè)置合理的經(jīng)營(yíng)管理模式,繼續(xù)增加商品種類,確保商品的質(zhì)量和價(jià)格;
b.在合理銷售的情況下,盡量降低非平行最高價(jià)商品的價(jià)格;
c.在合理的情況下下調(diào)水果價(jià)格,增加種類,并改善水果品質(zhì)。
2)服務(wù)
a.將商品的大類用明顯的指示牌指引,方便同學(xué)更快找到所需物品;
b.在購(gòu)物高峰期時(shí)合理增加收銀臺(tái)的使用數(shù)量,方便同學(xué),節(jié)約時(shí)間;
c.超市雖開(kāi)發(fā)票但收銀員并不主動(dòng)給同學(xué),需同學(xué)自行索要,希望引起重視;
超市市場(chǎng)的
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇四
這是福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的唯一家的超市。它的商品的價(jià)格普遍比校外貴,而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過(guò)由于只有一家所以他的生意還是很不錯(cuò)的。始終沒(méi)有面臨倒閉的危機(jī)。在校外有兩家其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且在學(xué)校對(duì)面是閩江學(xué)院。閩江學(xué)院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質(zhì)量和價(jià)格比學(xué)校的要好的多,所以大多數(shù)學(xué)生都會(huì)到閩江學(xué)院那去消費(fèi)。
超市位于福州大學(xué)城福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主營(yíng):食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務(wù)態(tài)度惡劣,收銀狀況混亂。商品價(jià)格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調(diào)商品價(jià)格的打算,店老板認(rèn)為學(xué)校就只有這一家的超市,生意總不會(huì)虧本。
本調(diào)研項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念。
(一)抽樣范圍對(duì)一到三號(hào)宿舍樓全體同學(xué)進(jìn)行調(diào)研。
(二)抽樣方式消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)研采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式
(三)調(diào)研方法消費(fèi)者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪談的調(diào)研方式
了解福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,了解消費(fèi)者對(duì)福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的建議和評(píng)價(jià)。
第二部分福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的運(yùn)營(yíng)環(huán)境
一、調(diào)研結(jié)果分析
(一)消費(fèi)者基本情況
(二)消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平
在被調(diào)研的對(duì)象中,有67.7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明,大部分調(diào)研對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買食品,而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買日用品與個(gè)人護(hù)理品。
(三)消費(fèi)者購(gòu)物行為情況
二、經(jīng)營(yíng)的有力條件和風(fēng)險(xiǎn)
有利的條件
(一)地理位置優(yōu)越;環(huán)境比較干凈;在學(xué)校里獨(dú)家經(jīng)營(yíng)無(wú)人競(jìng)爭(zhēng);顧客來(lái)源多且穩(wěn)定;
風(fēng)險(xiǎn)
(二)在校外還有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且,學(xué)校對(duì)面的閩江學(xué)院的超市競(jìng)爭(zhēng)力度更加強(qiáng)大,不僅價(jià)格比學(xué)校超市低且商品的質(zhì)量也比較好。
由上圖可反映有以得知:福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生對(duì)校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調(diào)研中有學(xué)生反映說(shuō)在校超市買的食物有發(fā)霉的和過(guò)期的。因此對(duì)學(xué)校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學(xué)生在校內(nèi)購(gòu)買雜貨,多數(shù)同學(xué)表示這是因?yàn)榫嚯x較近和學(xué)校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學(xué)表示無(wú)所謂的態(tài)度。百分之五的同學(xué)不再校超市內(nèi)購(gòu)買電器,據(jù)了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個(gè),多數(shù)聽(tīng)那個(gè)雪白哦是這個(gè)錢花不起,還不如去校外買個(gè)既便宜質(zhì)量又好的。
第三部分校超市的幾點(diǎn)建議
一、在服務(wù)上
首先,應(yīng)該開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上
科學(xué)合理地?cái)[放商品,更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。
三、對(duì)部分商品進(jìn)行降價(jià)處理,薄利多銷;
總之,作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經(jīng),比如擴(kuò)大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學(xué)生對(duì)超市的滿意度和認(rèn)同感。以后想買東西的后就會(huì)在第一時(shí)間想到回超市去買東西這樣無(wú)形中就相當(dāng)于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學(xué)校之后就不會(huì)因?yàn)轭愂堑氖虑楦械讲恢獩_何處入手。
以上就是我福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的調(diào)研報(bào)告。
我個(gè)人認(rèn)為我們學(xué)校超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的管理,簡(jiǎn)化超市的收費(fèi)模式,可以采用類是學(xué)校餐卡的模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇五
這是福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的唯一一家是超市。它的商品的價(jià)格普遍比校外貴,而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過(guò)由于只有一家所以他的生意還是很不錯(cuò)的。始終沒(méi)有面臨倒閉的危機(jī)。在校外有兩家其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且在學(xué)校對(duì)面是閩江學(xué)院。閩江學(xué)院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質(zhì)量和價(jià)格比學(xué)校的要好的多,所以大多數(shù)學(xué)生都會(huì)到閩江學(xué)院那去消費(fèi)。
超市位于福州大學(xué)城福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主營(yíng):食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務(wù)態(tài)度惡劣,收銀狀況混亂。商品價(jià)格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調(diào)商品價(jià)格的打算,店老板認(rèn)為學(xué)校就只有這一家的超市,生意總不會(huì)虧本。
本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念。
(一)抽樣范圍對(duì)一到三號(hào)宿舍樓全體同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。
(二)抽樣方式消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式
(三)調(diào)查方法消費(fèi)者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪談的調(diào)查方式
了解福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,了解消費(fèi)者對(duì)福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的建議和評(píng)價(jià)。
一、調(diào)查結(jié)果分析
(一)消費(fèi)者基本情況
(二)消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平
在被調(diào)查的對(duì)象中,有67.7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明,大部分調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買食品,而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買日用品與個(gè)人護(hù)理品。
(三)消費(fèi)者購(gòu)物行為情況
二、經(jīng)營(yíng)的有力條件和風(fēng)險(xiǎn)
有利的條件
風(fēng)險(xiǎn)
(二)在校外還有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且,學(xué)校對(duì)面的閩江學(xué)院的超市競(jìng)爭(zhēng)力度更加強(qiáng)大,不僅價(jià)格比學(xué)校超市低且商品的質(zhì)量也比較好。
由上圖可反映有以得知:福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生對(duì)校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調(diào)查中有學(xué)生反映說(shuō)在校超市買的食物有發(fā)霉的和過(guò)期的。因此對(duì)學(xué)校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學(xué)生在校內(nèi)購(gòu)買雜貨,多數(shù)同學(xué)表示這是因?yàn)榫嚯x較近和學(xué)校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學(xué)表示無(wú)所謂的態(tài)度。百分之五的同學(xué)不再校超市內(nèi)購(gòu)買電器,據(jù)了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個(gè),多數(shù)聽(tīng)那個(gè)雪白哦是這個(gè)錢花不起,還不如去校外買個(gè)既便宜質(zhì)量又好的。
第三部分校超市的幾點(diǎn)建議
一、在服務(wù)上
首先,應(yīng)該開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上
科學(xué)合理地?cái)[放商品,更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。
三、對(duì)部分商品進(jìn)行降價(jià)處理,薄利多銷;
總之,作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經(jīng),比如擴(kuò)大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學(xué)生對(duì)超市的滿意度和認(rèn)同感。以后想買東西的后就會(huì)在第一時(shí)間想到回超市去買東西這樣無(wú)形中就相當(dāng)于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學(xué)校之后就不會(huì)因?yàn)轭愂堑氖虑楦械讲恢獩_何處入手。
以上就是我福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的調(diào)查報(bào)告。
我個(gè)人認(rèn)為我們學(xué)校超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的管理,簡(jiǎn)化超市的收費(fèi)模式,可以采用類是學(xué)校餐卡的模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇六
超市是一種多部門、實(shí)行顧客“自我服務(wù)”方式的零售商店,亦稱“自選商場(chǎng)”。超市的主要特點(diǎn)是貨架自主開(kāi)放、收銀電子化、實(shí)行商業(yè)管理方式。隨著城市經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,特別是社會(huì)購(gòu)買力的不斷增強(qiáng),超市憑借其在價(jià)格、質(zhì)量、管理、服務(wù)等各方面的優(yōu)勢(shì),正在逐漸被廣大消費(fèi)者所接受,并在整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域所占的比重越來(lái)越大。但是目前在稅收管理過(guò)程中,就如何加強(qiáng)對(duì)超市稅收的管理還存在手段、技術(shù)與管理等諸多方面的不足,各超市的財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量參差不齊,依法納稅的思想意識(shí)還有待于提高。稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)超市的征收管理、稅收監(jiān)控難度很大。因此規(guī)范超市稅收管理、杜絕偷稅行為的發(fā)生,是我們必須深思和面對(duì)的新課題。
1、財(cái)務(wù)核算不真實(shí)。多數(shù)超市財(cái)務(wù)管理極不健全,賬務(wù)情況混亂。許多超市賬目設(shè)置不規(guī)范,有的沒(méi)有往來(lái)賬,有的沒(méi)有庫(kù)存賬,有的往來(lái)賬核算混亂,同時(shí)普遍存在現(xiàn)金交易量大和大額坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。所以,在檢查中也很難從其資金流量、銀行對(duì)賬單中找到突破口。超市納稅多少,直接取決于記賬收入的多少,而目前各類超市在追求最大利潤(rùn)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下,記賬收入不實(shí)成為最便捷的偷稅方式。絕大多數(shù)超市不同程度地隱瞞其銷售收入。主要表現(xiàn)在:一是原始單據(jù)不真實(shí),以銀行進(jìn)賬單替代原始憑證;二是原始單據(jù)不完整,缺乏有效的原始單據(jù),日?qǐng)?bào)單保存極不完整,三是賬面反映的開(kāi)票收入與實(shí)際情況差距大。
2、擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。目前大部分超市商品均以計(jì)算機(jī)為依托,通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端(收銀臺(tái))將商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等數(shù)據(jù)傳送至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行管理。該服務(wù)器存儲(chǔ)的各類數(shù)據(jù)既是各收銀臺(tái)每班商品銷售結(jié)算和商場(chǎng)超市會(huì)計(jì)核算的原始依據(jù),也是稅務(wù)部門計(jì)稅依據(jù)。但大部分超市存在刪除電腦中經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料的現(xiàn)象,從而隱匿真實(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)行虛假申報(bào),達(dá)到偷逃稅款的目的。
3、另設(shè)單獨(dú)收款機(jī)收款。在超市管理系統(tǒng)外單獨(dú)設(shè)收款機(jī),不進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端并單獨(dú)記賬,隱瞞收入。超市中租柜經(jīng)營(yíng)比較普遍,租賃經(jīng)營(yíng)者大部分為個(gè)體工商戶,他們?cè)O(shè)立不聯(lián)網(wǎng)的收款機(jī)收取貨款,銷售數(shù)據(jù)不進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端,銷售額則根據(jù)自己意愿上報(bào)超市。上報(bào)的銷售一般只有實(shí)際經(jīng)營(yíng)額的幾分之一或者更少。另外如名煙名酒、高級(jí)滋補(bǔ)品等高檔物品一般超市另設(shè)專柜,銷售后不走聯(lián)網(wǎng)收款機(jī)付款也很普遍,它們是直接在柜臺(tái)上交付現(xiàn)金。另設(shè)專柜開(kāi)據(jù)發(fā)票,多采用手工開(kāi)票或單機(jī)開(kāi)票,對(duì)不需開(kāi)票的則可以瞞報(bào)銷售。另外,對(duì)贈(zèng)送的產(chǎn)品則直接到設(shè)置的專柜提取,一些企業(yè)將商品當(dāng)福利發(fā)給職工,這些也不進(jìn)入超市管理系統(tǒng),不入銷售。
4、商品損失不作處理。對(duì)于開(kāi)架售貨方式經(jīng)營(yíng)的超市來(lái)說(shuō),丟失商品是不爭(zhēng)的事實(shí)。如某超市開(kāi)業(yè)8個(gè)月,丟失商品價(jià)值達(dá)50萬(wàn)元之多。同時(shí)像蔬菜、肉類、副食品保質(zhì)期較短,腐爛、變質(zhì)、過(guò)期等現(xiàn)象經(jīng)常會(huì)發(fā)生。但超市在盤點(diǎn)時(shí)沒(méi)有按規(guī)定作賬務(wù)處理,或者賬面根本就不反映。稅務(wù)機(jī)關(guān)也沒(méi)有能力為其盤點(diǎn)。
5、其他收入不作銷售。其他業(yè)務(wù)收入包括:場(chǎng)地租賃收入:向租賃經(jīng)營(yíng)者收取的租賃場(chǎng)地租金;進(jìn)店費(fèi):是供應(yīng)商獲取進(jìn)店經(jīng)營(yíng)資格而交納的費(fèi)用,只是對(duì)新供應(yīng)商適用;贊助費(fèi):即節(jié)日、店慶贊助,在節(jié)假日、店慶日,商場(chǎng)超市通常會(huì)組織較大規(guī)模的促銷活動(dòng),必然要支付大量的廣告費(fèi)、降價(jià)促銷費(fèi)用;海報(bào)費(fèi):是商場(chǎng)超市為供應(yīng)商的商品進(jìn)行促銷宣傳而收取的一項(xiàng)費(fèi)用;銷售返利:超市完成廠家或供應(yīng)商銷售目標(biāo)后獲取的利潤(rùn)。這些收入超市往往不反映在收入賬上,而是另行記載。
1、加強(qiáng)稅法宣傳,提高納稅意識(shí)。針對(duì)超市納稅人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和心理特征,要利用辦培訓(xùn)班、納稅輔導(dǎo)等形式,全方位、多層次、多渠道地強(qiáng)化稅法宣傳和培訓(xùn),使納稅人深層次地學(xué)習(xí)、了解稅收法律法規(guī)和財(cái)務(wù)知識(shí),提高依法納稅的自覺(jué)性。
3、全面安裝稅控裝置,提高稅收控管手段。要加強(qiáng)稅控裝置的推廣力度,實(shí)現(xiàn)所有超市進(jìn)入稅控管理,所有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)入稅控機(jī)管理,所有數(shù)據(jù)進(jìn)入稅控存儲(chǔ);要加大對(duì)稅控裝置的檢查力度,對(duì)未按規(guī)定使用稅控裝置的,或擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)的,從嚴(yán)查處。要充分掌握和利用稅控裝置的數(shù)據(jù)信息,通過(guò)稅控裝置的有效控制,促進(jìn)超市行業(yè)稅收管理質(zhì)效的不斷提升。
4、加強(qiáng)調(diào)查分析、掌握第一手資料。稅收管理員要加強(qiáng)對(duì)超市稅收的調(diào)查分析,通過(guò)多種手段、多種渠道。加強(qiáng)涉稅信息的采集,如進(jìn)一步對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)面積、雇工人數(shù)、投資額、地段、人流量等有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和采集,掌握超市納稅人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)和稅收情況,對(duì)超市租賃柜臺(tái)或承租經(jīng)營(yíng)情況要了如指掌。對(duì)采集好的超市數(shù)據(jù),要充分利用“一戶式”資料,對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、科學(xué)分析,通過(guò)運(yùn)用相關(guān)模型和會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)原理,對(duì)超市的銷售收入、應(yīng)納稅額進(jìn)行測(cè)算,測(cè)算數(shù)據(jù)和企業(yè)的申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行相互比對(duì),把差異較大的企業(yè)作為實(shí)行納稅評(píng)估或?qū)嵉卣{(diào)查的對(duì)象,進(jìn)一步加強(qiáng)稅收管理。
5、建立長(zhǎng)效機(jī)制促管理。要對(duì)超市稅收管理取得良好成效的基礎(chǔ)上,實(shí)施全方位、全過(guò)程的監(jiān)控,全面掌握超市行業(yè)內(nèi)部稅收監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),建立分戶管理臺(tái)賬和定期巡查制度,建立和健全超市行業(yè)稅收管理的長(zhǎng)效管理機(jī)制,全面提高超市稅收管理質(zhì)量,堵塞征管漏洞,不斷推進(jìn)超市行業(yè)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化。
6、加強(qiáng)對(duì)超市的稅務(wù)稽查。要定期對(duì)超市稅收進(jìn)行檢查,嚴(yán)查重罰不依法納稅、偷逃稅款行為。構(gòu)成犯罪的,要堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān)處理。要公開(kāi)曝光多次偷逃稅、性質(zhì)惡劣的納稅戶,借助社會(huì)輿論和新聞媒體的力量,打擊偷逃稅行為,形成依法納稅的良好氛圍,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇七
當(dāng)前,我省高速公路建設(shè)正處于新一輪加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)省廳、集團(tuán)公司加快公路發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)治超工作的新形勢(shì),如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入推進(jìn)治超管理工作,是擺在我們面前的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而又緊迫的任務(wù)。
一、當(dāng)前高速公路治超工作存在的主要問(wèn)題
(一)、檢測(cè)設(shè)備不夠完善,還有部分設(shè)備未達(dá)到科技治超的要求。自xx年11月份我省在高速公路大力開(kāi)展治超工作以來(lái),先后經(jīng)歷了便攜地磅和固定動(dòng)態(tài)磅的檢測(cè)使用過(guò)程。為提高檢測(cè)速率,后來(lái)還安裝了車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),但由于動(dòng)態(tài)磅準(zhǔn)確率有一定偏差,司機(jī)多易采用跳磅、扭磅、沖榜、走s等作弊手段違規(guī)過(guò)磅;自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的安裝,雖然較好的減輕了治超員的工作強(qiáng)度,但個(gè)別時(shí)候出現(xiàn)的識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別率低、容易出錯(cuò)等問(wèn)題,仍不能達(dá)到高效率的要求。
(二)、治超人員的綜合素質(zhì)與工作需要存在一定差距。治超人員素質(zhì)參差不齊,個(gè)別治超人員文化水平低下,對(duì)治超政策學(xué)習(xí)理解不夠透徹,對(duì)司機(jī)政策解釋不到位,影響著整個(gè)治超工作的開(kāi)展。
(三)、治超工作的法規(guī)建設(shè)和各項(xiàng)
仍需健全高速公路。從治超工作開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)公司先后制定了多項(xiàng)治超規(guī)章制度,并于xx年10月編寫了《超限治理工作制度匯編》。但是,我省目前還沒(méi)有一套較為完備的治超法規(guī)體系,對(duì)于非法超限超載車輛,除了列入黑名單,沒(méi)有更多明確的責(zé)任追究辦法。
定的重量逃避超限管理。當(dāng)前在治超工作中又有一種披著“合法外衣”的新型逃避檢測(cè)的設(shè)備——狼狽,被一些不法利益的承運(yùn)司機(jī)運(yùn)用,將嚴(yán)重超限車輛駛?cè)敫咚俟?,造成公路設(shè)施的損壞,在出口由于受設(shè)備限制,這些車輛的通行造成通行費(fèi)的嚴(yán)重流失。
(五)、信息相對(duì)封閉,文化生活單調(diào),不利于治超人員的全面發(fā)展。當(dāng)前我省高速公路治超檢測(cè)室還不夠配套,仍然使用的是活動(dòng)房,在一定程度上給治超工作帶來(lái)了不便;同時(shí)治超員在八小時(shí)之外,文化生活還相對(duì)比較單調(diào),對(duì)外界信息不能及時(shí)了解和掌握。
二、急需解決的辦法和主要對(duì)策
自治超工作開(kāi)展以來(lái),我省的治超工作雖然取得了階段性的成果,但是針對(duì)上述存在的幾個(gè)方面問(wèn)題,我們清醒地認(rèn)識(shí)到超限運(yùn)輸治理是一項(xiàng)十分艱巨、復(fù)雜的任務(wù)。
總結(jié)
兩年來(lái)高速公路治超的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn),我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,積極探索提出如下對(duì)策:
(一)、堅(jiān)持科技治超,完善檢測(cè)設(shè)備,不斷更新檢測(cè)設(shè)備。要不斷完善檢測(cè)設(shè)備,定期聯(lián)系寶雞四維公司,電子公司和省公路研究所校驗(yàn)設(shè)備。同時(shí),各站要設(shè)立設(shè)備維護(hù)員,定期對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備完好。力爭(zhēng)達(dá)到“裝備精良化”的根本要求。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇八
20xx年11月16日—20日
1、了解超市整體布局的基本情況。通過(guò)實(shí)地調(diào)查對(duì)三家超市布局情況有深入、詳細(xì)的了解,為超市布局分析提供條件。
2.觀察超市布局情況,分析其合理和不足之處。再結(jié)合超市布局的基本原理,分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過(guò)對(duì)比分析,為超市合理布局提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。促進(jìn)超市保持長(zhǎng)處改進(jìn)不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為超市更好的發(fā)展提供條件。
1、觀察三家超市出入口布局的特點(diǎn)。
2、購(gòu)物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點(diǎn)。
5、消費(fèi)者購(gòu)物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個(gè)位置。
7、超市的配套實(shí)施。
1、以實(shí)地觀察法為主,結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法。
2、我們一共復(fù)印100份調(diào)查問(wèn)卷,小組成員有六人,平均一人分配16份問(wèn)卷。
3、小組六人,三男三女,男女搭配,兩人一組,分配三家超市。
4、小組成員到超市進(jìn)行實(shí)地觀察掌握超市布局的基本情況,通過(guò)對(duì)員工或顧客的交談,了解超市布局給他們帶來(lái)的方便與不便。
1、明確調(diào)查目的與意義
2、制定調(diào)查計(jì)劃
3、確定超市調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)
4、各成員明確分工,分配調(diào)查地點(diǎn)
5、實(shí)地調(diào)查
6、整理調(diào)查材料,數(shù)據(jù)處理與分析
7、小組成員討論分析數(shù)據(jù)與總結(jié)
8、撰寫調(diào)查報(bào)告
1、收入水平影響在超市的購(gòu)買力。
通過(guò)100份的問(wèn)卷調(diào)查,47%的受訪人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),富萬(wàn)家超市位于市中心,方便上班族人士,賓隆與富萬(wàn)家靠得太近,兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開(kāi)發(fā)區(qū),調(diào)查發(fā)現(xiàn)有26%的受訪人士月收入在1000—1500,多為老人,超市的人流不旺,購(gòu)買力不足。
2、超市選址。
富萬(wàn)家位于人民廣場(chǎng),人流量大,公交車線路眾多,交通方便。賓隆超市位于育英巷旁,同樣人流量非常大,但經(jīng)過(guò)超市門口的公交線路沒(méi)有,需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對(duì)比,富萬(wàn)家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈,交通也很方便,并且靠近居民區(qū)。
3、超市的外在布局對(duì)比。
富萬(wàn)家位于人民廣場(chǎng)地下,有至少五個(gè)出入口,進(jìn)出十分方便。有地下停車場(chǎng),方便有車一族結(jié)賬即可上車走人。賓隆有兩個(gè)進(jìn)出口,大門顯得狹小,停車場(chǎng)與寫字樓合用,大門前沒(méi)有廣場(chǎng)。浙江綠谷只有一個(gè)主要進(jìn)出口,超市大門小,沒(méi)有停車場(chǎng),這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
4、超市的內(nèi)在布局對(duì)比。
顧客必須逛一圈超市,如果顧客在這期間看到合適的商品買了,那超市就更賺了。
5、通過(guò)100份的問(wèn)卷調(diào)查,35%的人認(rèn)為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利,25%的人則是由于價(jià)格便宜。
6、通過(guò)100份的問(wèn)卷調(diào)查,44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內(nèi)有超市、31%的人希望上班點(diǎn)能有超市。因?yàn)槿绻噘I了生活必需品比如米、油等較重物品,在居民點(diǎn)的話可以不用那么辛苦提重物等車。
7、通過(guò)100份的問(wèn)卷調(diào)查,39%較喜歡賓隆,認(rèn)為空間夠大、購(gòu)物環(huán)境較好。34%喜歡富萬(wàn)家,交通方便。27%喜歡浙江綠谷,這得益于附近的居民支持。
8、實(shí)質(zhì)性問(wèn)題:對(duì)于富萬(wàn)家,物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對(duì)于賓隆,應(yīng)該增加收銀臺(tái),每次周末去逛賓隆結(jié)賬都要排好長(zhǎng)隊(duì)。注意到一個(gè)細(xì)節(jié),在二樓收銀臺(tái)附近擺了很多貨架,期間的通道不到兩米寬,排隊(duì)結(jié)賬常常感到不便。對(duì)于浙江綠谷,商品布置較為合理,就是上下履帶電梯的問(wèn)題,非常反感。
9、受訪人士回饋:大多數(shù)顧客希望城市中心和居民生活區(qū)有超市,并且能存在廣場(chǎng)和電梯等配套設(shè)施。消費(fèi)者理想的超市是:商品種類齊全、價(jià)格合理,結(jié)賬不用排那么久的隊(duì),購(gòu)物環(huán)境好。有娛樂(lè)設(shè)施和休息場(chǎng)所,服務(wù)態(tài)度好(收銀和導(dǎo)購(gòu)),交通便利,有足夠的停車位。最重要的是商品質(zhì)量能過(guò)關(guān),不能是假貨或者過(guò)期食品。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇九
慈善超市是以經(jīng)常性社會(huì)捐助站(點(diǎn))為依托,以解決社會(huì)困難群眾臨時(shí)生活困難為目的,以有針對(duì)性的募集和發(fā)放為主要形式的經(jīng)常性社會(huì)捐助或社會(huì)救助機(jī)構(gòu),它包括奉獻(xiàn)超市、愛(ài)心家園、真情超市等,是新型社會(huì)救助體系落實(shí)在基層的重要平臺(tái)。
在街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))、社區(qū)開(kāi)連鎖店;三是流動(dòng)超市,主要針對(duì)農(nóng)村群眾,不定期地在轄區(qū)農(nóng)村各點(diǎn)擺攤,進(jìn)行捐贈(zèng)物資調(diào)劑和發(fā)放。
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置
我省的慈善超市一般由縣(市、區(qū))民政部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。縣級(jí)調(diào)劑中心,由縣(市、區(qū))民政部門或慈善總會(huì)牽頭負(fù)責(zé),依托縣(市、區(qū))社會(huì)捐贈(zèng)工作站(殘聯(lián)、民政幫扶救助中心等)開(kāi)展工作。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的慈善超市由民政辦公室(科)牽頭負(fù)責(zé),依托街道捐贈(zèng)工作點(diǎn)(幫扶救助站、基層社會(huì)救助綜合管理服務(wù)機(jī)構(gòu))開(kāi)展工作。社區(qū)的慈善超市一般為街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的連鎖點(diǎn)(目前村級(jí)建慈善超市還較少)。
慈善超市的設(shè)立方式分為:
獨(dú)立門店式。一種是單獨(dú)建房設(shè)慈善超市;另一種是租用房子設(shè)慈善超市。這種獨(dú)立門店式的慈善超市一般都具有一定的規(guī)模,便于對(duì)轄區(qū)群眾開(kāi)放和超市正常運(yùn)作,但其運(yùn)行成本較高。
合理利用式。即利用已有的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)辦公場(chǎng)地舉辦的方式。在辦公場(chǎng)地較為寬松的前提下,騰出幾間用作慈善超市,這種形式不但大大降低成本,且便于管理,還方便轄區(qū)困難群眾領(lǐng)取物品。但在城市人口密集區(qū)域,原先辦公場(chǎng)地就十分有限的地區(qū)就較難辦到。
聯(lián)合舉辦式。即與商業(yè)超市或當(dāng)?shù)毓╀N社超市聯(lián)合舉辦等方式。在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)超市劃一個(gè)區(qū)域,辟為慈善超市區(qū)或柜臺(tái)。與供銷超市聯(lián)營(yíng)的方式,也就是與供銷超市協(xié)議,救助對(duì)象憑一定數(shù)額的“愛(ài)心券”在超市內(nèi)領(lǐng)取必要的生活用品。這兩種方式運(yùn)行成本相對(duì)較低,區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)多,物源豐富,方便了受助對(duì)象。但其也存在接收捐贈(zèng)物品較難的問(wèn)題,難以達(dá)到物品調(diào)劑的作用。
流動(dòng)集市式。也稱“流動(dòng)超市”,即慈善超市舉辦者購(gòu)置或(租)借用車輛,定期不定期地在相對(duì)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村流動(dòng)運(yùn)作,用集市擺攤的方式,讓救助對(duì)象領(lǐng)取物品,并接收物品捐贈(zèng)。
(二)人員構(gòu)成
慈善超市須有一定的人員對(duì)其進(jìn)行管理。為使慈善超市能正常運(yùn)作,服務(wù)轄區(qū)群眾,各地采用了不同的方法安排工作人員管理慈善超市。主要有以下幾種:
直接聘用。慈善超市開(kāi)辦時(shí),在社會(huì)上招聘工作人員,一般在本轄區(qū)內(nèi)招聘。其有利的一面是,可全身心地投入超市工作,還能解決一定的就業(yè)問(wèn)題。不利面是增加了超市的運(yùn)行成本。
兼職。慈善超市工作人員由慈善機(jī)構(gòu)、街道、社區(qū)工作人員兼任,其工資報(bào)酬仍由原工作單位發(fā)放,此舉能降低超市運(yùn)作成本,但也造成上述單位人員緊張的狀況。
義工。利用轄區(qū)志愿者從事或協(xié)助從事慈善超市的日常工作。此舉不失為一種暨節(jié)約成本又能倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神的好舉措,也非常符合慈善超市舉辦初衷。但全部用義工來(lái)完成超市工作還不現(xiàn)實(shí)。
義務(wù)勞動(dòng)。由轄區(qū)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象、困難家庭或外來(lái)務(wù)工人員義務(wù)出工,協(xié)助慈善超市部分工作。但它不可能完成解決超市用人問(wèn)題,超市還必須配專人進(jìn)行管理。
(三)物資籌集
慈善超市的開(kāi)設(shè),給獻(xiàn)愛(ài)心者提供了一條方便渠道,有利于更快更實(shí)在地幫助困難群眾。慈善超市建設(shè)的初衷就是:有些居民將家中的閑置物品收集起來(lái),捐到慈善超市;有些企業(yè)也有一些想捐贈(zèng)的商品,可以通過(guò)慈善超市捐贈(zèng);民政部門經(jīng)常性社會(huì)捐贈(zèng)接收機(jī)構(gòu)平時(shí)接收的捐贈(zèng)物品,或在每年對(duì)口支援“捐贈(zèng)月”活動(dòng)中多余的捐贈(zèng)物品,用于充實(shí)慈善超市。上述這些捐贈(zèng)物品通過(guò)慈善超市這個(gè)平臺(tái),由轄區(qū)困難群眾按一定需求免費(fèi)領(lǐng)用。因此,“慈善超市”這種新型的物資交流平臺(tái),把社會(huì)上閑散的物資收集起來(lái),實(shí)現(xiàn)扶貧幫困活動(dòng)的日?;㈤L(zhǎng)期化,是傳統(tǒng)的扶貧幫困活動(dòng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),改變過(guò)去那種“你捐我受,捐非所需”的尷尬局面。改變?cè)葐我坏囊晕繂?wèn)為主的救助形式,從更大程度上滿足不同困難戶的不同需求。從調(diào)查來(lái)看,我省慈善超市的物資籌集主要有以下幾種方式:群眾自發(fā)捐贈(zèng);企業(yè)捐贈(zèng);民政部門組織捐贈(zèng);出資購(gòu)買和物資調(diào)劑。
(四)資金運(yùn)作
(五)服務(wù)模式
慈善超市作為新型社會(huì)救助體系的一個(gè)重要平臺(tái),是連接捐贈(zèng)者與受助者之間的一座“愛(ài)心橋梁”,它直接面對(duì)的主要是轄區(qū)困難群眾、低保戶、高于低保標(biāo)準(zhǔn)的邊緣戶;因突發(fā)事件造成生活困難的其他居民或外來(lái)務(wù)工人員;熱心公益慈善捐贈(zèng)事業(yè)的單位和個(gè)人。因此,慈善超市有著高于一般商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、管理制度和人性化服務(wù)要求。目前,我省各地為辦好慈善超市,均相應(yīng)制定了各種規(guī)章制度,用以規(guī)范超市管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
為規(guī)范慈善超市的運(yùn)作,各地都出臺(tái)了相應(yīng)的建設(shè)管理辦法,制定了物資籌集、接收、保管、安全、發(fā)放和領(lǐng)取等制度。對(duì)于物品的接收,規(guī)定了工作人員在接收捐贈(zèng)物品時(shí),要當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn),填寫清單,確保捐贈(zèng)帳、物準(zhǔn)確無(wú)誤;向捐贈(zèng)者開(kāi)具收據(jù)、捐贈(zèng)憑證,及時(shí)建立臺(tái)帳;物品接收后,按規(guī)定進(jìn)行消毒、分類、儲(chǔ)存。對(duì)于物品的發(fā)放,各地民政部門則根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,給困難家庭發(fā)放儲(chǔ)有一定金額或點(diǎn)數(shù)的“愛(ài)心卡”,憑卡到所在地慈善超市領(lǐng)取相應(yīng)金額的慈善物品。超市內(nèi)部定期公布物資的接收及發(fā)放情況,接受群眾的監(jiān)督。
為提高慈善超市的服務(wù)質(zhì)量,各地超市都制訂了《店長(zhǎng)職責(zé)》、《工作人員職責(zé)》、《文明用語(yǔ)》、《服務(wù)規(guī)范》等制度,并公布上墻。工作中持證上崗,規(guī)范服務(wù),熱情接待,使用文明用語(yǔ)。其中負(fù)責(zé)組織、宣傳、發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)轄區(qū)居民、單位進(jìn)行經(jīng)常性捐贈(zèng)活動(dòng),作為工作人員的一項(xiàng)重要職責(zé)。對(duì)老弱病殘以及其他行動(dòng)不便者,由工作人員主動(dòng)為其送貨上門。親切而又規(guī)范的服務(wù),使慈善超市在居民群眾中有很好的口碑。
慈善超市在我省僅存在兩年多時(shí)間,作為新形勢(shì)下社會(huì)救助的一個(gè)新舉措,一種新的嘗試,雖已引起社會(huì)一定的關(guān)注度,也收到了較好的社會(huì)效應(yīng)。但總體上還是處于逐步完善與探索階段,在運(yùn)作過(guò)程中不同程度地存在一些問(wèn)題。初步歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
(一)知名度不高。慈善超市作為新生事物,迫切需要各級(jí)、各部門的重視,尤其是需要主管部門的支持;需要新聞媒體的大力宣傳,讓社會(huì)上更多的人去了解和關(guān)心此事。而目前遠(yuǎn)未達(dá)到家喻戶曉的程度,有的老百姓可能知道有這么個(gè)名稱,但并十分清楚其作用、功能、運(yùn)作方式,社會(huì)特別是企業(yè)參與度還很低。這與有關(guān)部門的重視程度,宣傳力度的不到位有著直接的關(guān)系。
(二)網(wǎng)點(diǎn)布局不勻。從全省307家慈善超市來(lái)看,大部分設(shè)在有一定條件的,人口較集中的城鎮(zhèn),尚未形成區(qū)域均勻的網(wǎng)絡(luò),尤其在欠發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)得很少。建得多的市已達(dá)88家,而少的地方全市僅4家。慈善超市布局的不合理,造成了困難群眾難以全面地得到救助,特別是在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,往往要由鎮(zhèn)村組織車輛到城鎮(zhèn)統(tǒng)一去領(lǐng),領(lǐng)取物品相當(dāng)不便。
(三)供求不平衡。調(diào)查發(fā)現(xiàn),來(lái)慈善超市領(lǐng)取物品最多的是油、鹽、米等日常生活必需品,舊衣被、其他舊日用品領(lǐng)用人極少,甚至無(wú)人問(wèn)津。然而,超市所接收的卻大量是后者,油、鹽、米等幾乎無(wú)人捐贈(zèng),只能用現(xiàn)金購(gòu)買。這樣,既影響捐助者積極性,又造成捐贈(zèng)物品的很大浪費(fèi),超市接收大量的舊衣被,只能束之高閣,既費(fèi)場(chǎng)地,又費(fèi)人力。這其中的一個(gè)原因是企業(yè)、商家的參與度并不高,他們正是最有可能捐贈(zèng)油、鹽、米等日用品。為此,要求有關(guān)部門、慈善超市舉辦者加大宣傳力度,積極倡導(dǎo)有關(guān)企業(yè)、商家參與,爭(zhēng)取他們捐贈(zèng),顯得尤為重要。
(一)定位準(zhǔn)確,搭建救助平臺(tái)
慈善超市建設(shè)要體現(xiàn)“以人為本,為民解困”的宗旨,圍繞“政府倡導(dǎo)、民間運(yùn)作、社會(huì)參與”的慈善事業(yè)發(fā)展新思路來(lái)展開(kāi),逐步將慈善超市轉(zhuǎn)交民間組織運(yùn)營(yíng),使其逐步走向社會(huì)化、民間化、專業(yè)化。其目的是努力營(yíng)造支持慈善事業(yè)發(fā)展的良好氛圍,使社會(huì)力量承擔(dān)更多的捐助義務(wù)。通過(guò)慈善超市這個(gè)平臺(tái),豐富和完善社會(huì)捐助制度,讓捐助者更直觀地看到捐助效果,擴(kuò)大社會(huì)捐助參與面,激發(fā)人們扶貧幫困的熱情的。
(二)擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造社會(huì)氛圍
慈善超市作為新生事物,如何引起普通老百姓的關(guān)注,讓社會(huì)上更多的人去了解和關(guān)心此事,就有必要加大宣傳力度。一是加大新聞媒體宣傳力度。充分利用報(bào)紙、廣播、電視等進(jìn)行慈善政策宣傳,弘揚(yáng)助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德,激發(fā)社會(huì)各界投身慈善事業(yè),提高企業(yè)參與奉獻(xiàn)愛(ài)心的積極性和主動(dòng)性。二是加大自我宣傳力度。通過(guò)建捐贈(zèng)網(wǎng)站,設(shè)捐贈(zèng)熱線電話,開(kāi)通慈善捐贈(zèng)快車,分發(fā)宣傳資料等形式,定期收集和統(tǒng)計(jì)貧困群眾的需求,發(fā)布求助需求信息,引導(dǎo)社會(huì)各界按需求捐助物品,使捐助資源的利用達(dá)到最優(yōu)化。
(三)積極探索,合理整合資源
積極探索適合當(dāng)?shù)貙?shí)際的慈善超市運(yùn)作模式。把建立慈善超市與社會(huì)救助體系建設(shè)結(jié)合起來(lái),通過(guò)慈善超市整合社會(huì)扶貧幫困資源,實(shí)現(xiàn)救助資源的合理運(yùn)用,增強(qiáng)扶貧幫困的針對(duì)性和實(shí)效性,提高對(duì)困難群眾的救助水平。探索慈善超市建設(shè)與社會(huì)捐贈(zèng)接收站(點(diǎn))、敬老院、避災(zāi)中心、救助站、商業(yè)超市等場(chǎng)所結(jié)合,推廣農(nóng)村流動(dòng)超市,建立健全經(jīng)常性社會(huì)捐助活動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使之有利降低成本,提高利用率,形成點(diǎn)多面廣格局,并可以向偏僻鄉(xiāng)村覆蓋和延伸。
(四)拓寬渠道,形成長(zhǎng)效機(jī)制
鑒于慈善超市自身的特殊性,決定了它的設(shè)立、運(yùn)作、模式、布局等,隨著區(qū)域的不同而不可能有一個(gè)完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),各地為辦好超市,想出了許多切合當(dāng)?shù)貙?shí)際的做法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)促進(jìn)慈善超市的健康發(fā)展,降低運(yùn)作成本,建立扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制十分有利,值得借鑒和推廣。
1、倡導(dǎo)社區(qū)志愿服務(wù)。大力推廣和發(fā)展志愿者隊(duì)伍,整合社區(qū)志愿者力量,積極爭(zhēng)取志愿者服務(wù)延伸與到慈善超市,義務(wù)為慈善超市作宣傳,自愿參與慈善超市的物資采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、配送、衛(wèi)生清理、安全消毒等管理。
2、擴(kuò)大服務(wù)范圍。慈善超市不光是物資的籌集和發(fā)放,應(yīng)擴(kuò)展其服務(wù)內(nèi)容。如鼓勵(lì)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象自力更生,依靠勞動(dòng)實(shí)行自我救助;向轄區(qū)外來(lái)務(wù)工人員延伸服務(wù),參與社區(qū)或慈善超市活動(dòng),享受相應(yīng)的工作報(bào)酬。組織他們參與慈善超市勞動(dòng),或參與社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、治安巡邏、管護(hù)車輛、公益性宣傳、環(huán)境衛(wèi)生清理等活動(dòng),并實(shí)行通過(guò)勞動(dòng)獲取分值的辦法,一定的勞動(dòng)量給予一定的計(jì)點(diǎn)分,憑點(diǎn)數(shù)可以在慈善超市領(lǐng)取一定的生活用品。
3、爭(zhēng)取企業(yè)支持。在積極倡導(dǎo)企業(yè)向慈善超市獻(xiàn)愛(ài)心,捐款、捐物的同時(shí),可利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)為超市提供部分免費(fèi)服務(wù)。如對(duì)接收有舊衣被進(jìn)行清洗、消毒、包裝;對(duì)捐贈(zèng)的舊家用電器進(jìn)行修理、檢測(cè)等,既保證了捐贈(zèng)物品的整潔、安全,又降低了超市人力、財(cái)力的投入。
4、拓展慈善捐贈(zèng)形式。慈善超市接收的捐贈(zèng)不僅僅是款物,還可以有各種服務(wù)。如通過(guò)慈善超市這個(gè)平臺(tái)提供文化服務(wù),為困難人員義務(wù)培訓(xùn)就業(yè)技能,為困難家庭孩子免費(fèi)家教;捐技術(shù),為慈善超市義務(wù)修理、檢測(cè)捐贈(zèng)的舊家電;甚至捐宴席,為困難老人過(guò)生日提供免費(fèi)生日酒席等等。各種捐贈(zèng),雖方式不同,但都能體現(xiàn)大家對(duì)慈善超市的關(guān)注和投入。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十
ktv成為流行的消遣方式,大家在休息時(shí)間都喜歡約上三五知己到k房里高歌一唱。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的ktv調(diào)研報(bào)告內(nèi)容范文,供大家閱讀!
調(diào)研時(shí)間:20xx年5月31日
調(diào)研地點(diǎn):錦州市古塔區(qū)—美樂(lè)迪量販?zhǔn)?ktv
調(diào)研內(nèi)容:面積、空間布局、色彩和材質(zhì)的運(yùn)用
娛樂(lè)空間是人們?yōu)榱藵M足自己欲望與自我實(shí)現(xiàn)而建立的一種最理想的空間。包括:ktv,歌舞廳,淋浴中心,棋牌室,保齡球場(chǎng),酒吧,健身房,桌球室等等。其設(shè)計(jì)旨在調(diào)動(dòng)一切空間形態(tài),通過(guò)光影與色彩的作用,刺激視覺(jué),愉悅感觀,興奮神經(jīng),誘發(fā)人們?cè)趭蕵?lè)環(huán)境中的激越情緒。
ktv分為兩種:量販?zhǔn)胶蜕虅?wù)式集合了卡拉ok 慢滾 hi房 背景音樂(lè)并提供酒水服務(wù)的夜間服務(wù)行業(yè)。
美樂(lè)迪量販?zhǔn)?ktv它以唱歌為主的娛樂(lè)模式,對(duì)唱歌的音響要求較高。按小時(shí)計(jì)算房租,酒類小食可在場(chǎng)內(nèi)超平價(jià)采購(gòu),平價(jià)提供餐點(diǎn),相對(duì)消費(fèi)較實(shí)惠。消費(fèi)客源以以年輕人為主,女性很多,年老者也比較多,花家長(zhǎng)錢的學(xué)生也是量販?zhǔn)絢tv打折時(shí)的主力軍。裝飾講究干凈實(shí)用、燈光明亮。
適合18——45歲左右的人群。
一,色彩的運(yùn)用
選用具有強(qiáng)烈對(duì)比效果的色彩,如亮對(duì)暗,暖色調(diào)對(duì)冷色調(diào),可以達(dá)到生機(jī)盎然的效果。
照明形態(tài)是創(chuàng)造ktv環(huán)境的氣氛的重要手段,應(yīng)最大限度的利用光的變化。例如利用光的色彩,光的調(diào)子,光的層次,光的造型等構(gòu)成含蓄的光影圖案,創(chuàng)造出情感豐富的環(huán)境氣氛。燈光效果:蜂巢燈,轉(zhuǎn)盤燈, 頻閃燈, 走珠燈,霓虹燈, 等等。燈光的作用,除了提供適合的照度和創(chuàng)造一定的娛樂(lè)氣氛外,還有一個(gè)重要的導(dǎo)向作用,如采用明與暗的亮度對(duì),可以引導(dǎo)人們趨向明處。
燈光和色彩在ktv裝修之中是很重要的,很好的搭配能夠烘托ktv的氣氛。要明確的是,ktv裝修雖然需要諸多燈,但是不宜過(guò)亮,要以柔和為主,當(dāng)然,特殊需要的地方,諸如收銀臺(tái),可以局部用亮光。
因?yàn)閗tv因?yàn)槭枪脠?chǎng)所,所以防火是最重要的,因此一些防火的ktv裝修材料是一定要使用的,類似天花要使用輕鋼龍骨、硅鈣板、石膏板,墻身假如一定要使用木方及夾板,就要在木料表面用防火漆涂刷過(guò)才可以使用。
二,材質(zhì)的運(yùn)用
雖然目前在美樂(lè)迪量販?zhǔn)?ktv包房裝修設(shè)計(jì)的時(shí)候都采用了大量的隔音材料但是依然會(huì)讓人聽(tīng)到包房中的喧鬧聲,應(yīng)使用吸音毯,封閉窗戶使用隔音性好的鋁合金窗雙層窗戶,隔音門 ,選用吸音好的家具布藝沙發(fā)皮革。
1.新型材質(zhì)
現(xiàn)代裝修材料日新月異,新型材料不斷出現(xiàn),這些材料的使用增添了空間的新意,其中包括:各式金屬材料,如不銹鋼、鋁板、各色金屬漆等;各式工藝玻璃:如 爆裂玻璃,壓花玻璃,水波玻璃,鐳射玻璃,各式幻彩涂料,防石漆,透光石,軟性天花。
2.自然特性材料:如娛樂(lè)休閑空間應(yīng)給人輕松愜意的感覺(jué),尤其在酒吧、會(huì)所等空間,這類材料得到廣泛的使用,其中包括:天然砂巖,各式石板,如:青巖石,繡石板,文化石,竹枝,纖維墻紙,墻布,色彩馬賽克。
3非常規(guī)性材料:在娛樂(lè)空間設(shè)計(jì)中,經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)計(jì)師根據(jù)需要選用一些非常規(guī).性材料的做法,這些平時(shí)我們耳熟能詳?shù)奈锛迷谘b飾中往往取得另人耳目一新的感覺(jué),這些材料并非常規(guī)性材料,我們常見(jiàn)的有:鵝卵石,清水混凝土,舊報(bào)紙 色彩枯枝,廢舊輪子,管子,各色貝克等。
三.裝飾
沙發(fā)的材料都是有一定的吸音效果的,材料越疏松吸音效果就越大,相反材質(zhì)越密越光滑吸音效果就差之。棉布類的吸音效果就大于皮革類的材料。雖然有些ktv包房空間比較小但是其內(nèi)部的k歌效果依然非常的好,一部分是要?dú)w屬于這些家具裝飾的。
調(diào)研時(shí)間:20xx年11月
調(diào)研地點(diǎn):歌迷ktv建文店
調(diào)研內(nèi)容:1 .調(diào)查某個(gè)ktv的平面布局
2 .調(diào)查裝飾風(fēng)格特點(diǎn)
3.調(diào)查照明方式設(shè)計(jì)
4.調(diào)查材料 地面 墻面 隔音
5 .調(diào)查家具陳設(shè)的選擇
6.調(diào)查色彩是如何搭配
品質(zhì)。
1 .平面布局
如今的ktv整體格局都分成一些區(qū)域。而歌迷ktv在布局上就規(guī)劃的很規(guī)整有大廳、前臺(tái)、超市、休閑吧、上網(wǎng)休閑區(qū)、包廂、衛(wèi)生間、雜物間、等等。每個(gè)區(qū)域都有合理的功能分區(qū)讓人有舒適之感。 所量販?zhǔn)絢tv一般具有規(guī)模大營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)價(jià)格靈活多變、消費(fèi)人群多樣化等特征。進(jìn)而開(kāi)始追求品味、身份的設(shè)計(jì)風(fēng)格 和提供餐飲、娛樂(lè)等一條龍服務(wù)。由于ktv的面積大小不同ktv場(chǎng)所的平面布局也是各不相同的 小包中包主要是以功能齊全隔音效果還有音響效果出眾布局設(shè)計(jì)大多簡(jiǎn)單精致。大包vip包大多是聚會(huì)休閑的.用處多平面布局更加舒適功能齊全而且包廂內(nèi)不但滿足可以唱歌需求還可以上網(wǎng)有室內(nèi)衛(wèi)生間。
2.裝飾風(fēng)格特點(diǎn)
造出不一樣的視聽(tīng)感受。 ktv的裝飾風(fēng)格可以分成歐式,現(xiàn)代風(fēng)格,中式風(fēng)格,田園風(fēng)格等 歐式風(fēng)格按不同的地域文化可分為北歐、簡(jiǎn)歐和傳統(tǒng)歐式。歐式風(fēng)格ktv裝修材料常用大理石、多彩的織物、精美的地毯 精致的法國(guó)壁掛整個(gè)風(fēng)格豪華、富麗可以使整個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所充滿強(qiáng)烈的動(dòng)感效果。 現(xiàn)代風(fēng)格的ktv裝修可以展現(xiàn)出一個(gè)色彩跳躍的個(gè)性化空間、簡(jiǎn)潔、實(shí)用的個(gè)性化空間、多功能的個(gè)性空間、都是這一裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格所體現(xiàn)出來(lái)的?,F(xiàn)代風(fēng)格也是我們生活中最常見(jiàn)的。 中式風(fēng)格的ktv裝修會(huì)讓空間設(shè)計(jì)比較講究其層次多用隔窗、屏風(fēng)來(lái)分割。用實(shí)木做出結(jié)實(shí)的框架以固定支架中間用欞子雕花做成古樸的圖案。ktv裝修設(shè)計(jì)中若選擇這樣的裝修風(fēng)格那么其空間設(shè)計(jì)多采用簡(jiǎn)潔、硬朗的直線條。田園風(fēng)格中有分為很多種比方說(shuō)英式田園、美式鄉(xiāng)村、中式田園、法式田園、南亞田園。可能選用木、石、藤、竹、織物等天然材料裝飾。軟裝飾上常有藤制品 有綠色盆栽、瓷器、陶器等擺設(shè)。 我調(diào)研的目標(biāo)歌迷ktv選用的是現(xiàn)代風(fēng)格的ktv包廂的色彩跳躍性強(qiáng) 個(gè)性化強(qiáng)烈 色彩感強(qiáng)。
3調(diào)查照明方式
燈光和色彩在ktv裝修之中是很重要的 很好的搭配能夠烘托ktv的氣氛。要明確的是ktv裝修雖然需要諸多燈光 但是不宜過(guò)亮,要以柔和為主,當(dāng)然,特殊需要的地方,諸如收銀臺(tái)可以局部用亮光。
4.材料 地面 墻面 隔音
墻面采用壁紙和彩色乳膠漆。小面積的使用了噴繪。有的以軟包、鏡片、藝術(shù)玻璃、壁紙為主。局部點(diǎn)綴布慢 水晶珠鏈等軟裝飾烘托出神秘妖嬈氣氛。
5. 家具陳設(shè)的選擇
通常每一個(gè)包房中應(yīng)當(dāng)具備的家具有沙發(fā)、茶幾、電視柜子、酒吧桌椅等幾件家具。家具選擇的時(shí)候一般需要選擇用硬質(zhì)材料不要使用框架結(jié)構(gòu)外面是三合板這種結(jié)構(gòu)很容易產(chǎn)生共振。注意的一點(diǎn)是有些聲音通過(guò)茶幾臺(tái)面反射到話筒就會(huì)引起嘯叫采用的一種減少嘯叫的方法是在茶幾上面放一些花瓶和花、話筒托盤、宣傳廣告等。沙發(fā)的材料都是有一定的吸音效果的材料越疏松吸音效果就越大相反材質(zhì)越密越光滑吸音效果就差之。棉布類的吸音效果就大于皮革類的材料。雖然有些ktv包房空間比較小但是其內(nèi)部的k歌效果依然非常的好,一部分是要?dú)w屬于這些家具裝飾的。所以歌迷ktv的沙發(fā)大多是皮革的大沙發(fā) 舒服的同時(shí)而且有吸音的效果。 6.調(diào)查色彩是如何搭配 色彩在情感表達(dá)方面給人們非常鮮明直觀的視覺(jué)印象。不同的色彩搭配可以有或神秘、質(zhì)樸、華麗、歡快奢華等等不同的效果。顏色也是塑造品味的最主要的一關(guān)。我們需要注意的是應(yīng)當(dāng)先選出主色調(diào) 然后可以選用具有強(qiáng)烈對(duì)比效果的色彩,如亮對(duì)暗,暖色調(diào)對(duì)冷色調(diào)?,F(xiàn)代感的ktv色彩設(shè)計(jì)一般比較追求時(shí)尚??擅捉ㄎ牡阫tv主色調(diào)一般都是黑色在黑暗中唱歌更加有神秘感搭配上亮眼的燈光設(shè)計(jì)。色調(diào)冷暖都有看個(gè)人喜好。通過(guò)這次調(diào)查我們更加了解ktv在設(shè)計(jì)中更多的注重的要素。也從平面布局、裝飾風(fēng)格特點(diǎn)、照明方式、材料地面墻面隔音、家具陳設(shè)的選擇、色彩搭配上更加了解 ktv的設(shè)計(jì)和娛樂(lè)空間的概念。
調(diào)研背景:目前我公司將要針對(duì)已持有建行便民龍卡的客戶群體建立一個(gè)電商便民平臺(tái),這樣對(duì)擁有便民龍卡的客戶能在這一平臺(tái)上利用該卡享受到對(duì)各種商品購(gòu)買的優(yōu)惠或特殊的會(huì)員待遇等。讓他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上既可以享受方便、快捷、安全、優(yōu)惠的配套式消費(fèi)模式,也可以讓這些持有便民龍卡的消費(fèi)群體在該平臺(tái)上享有文化上的交流和溝通。讓他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上可以快速的了解到和車相關(guān)的文化知識(shí),以及對(duì)交通信息的了解。可以讓他們隨時(shí)隨刻了解到關(guān)于和交通的最新資訊,給他們駕車帶來(lái)方便、安全。同時(shí)也能更充分體現(xiàn)出這張便民龍卡的功能的齊全性,以及突顯該平臺(tái)的獨(dú)特性。
一.調(diào)查的目的:本次調(diào)查目的是將對(duì)娛樂(lè)行業(yè)中哪些商戶資源能夠更好、更切合實(shí)際接入公司電商平臺(tái),從而引進(jìn)商家入駐,更好滿足客戶需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)三贏的營(yíng)銷模式,既消費(fèi)者贏、網(wǎng)站平臺(tái)贏、商家贏。
1、消費(fèi)者贏:贏在超底的價(jià)格享受產(chǎn)品服務(wù)。
消費(fèi)者通過(guò)便民平臺(tái)可以獲得超乎想像的低折待遇,比如一件商品在市場(chǎng)價(jià)為100元,通過(guò)團(tuán)購(gòu)也許僅需70元/件。
2、網(wǎng)站平臺(tái)贏:贏在從中抽取提成。
網(wǎng)站作為宣傳推廣平臺(tái)方,當(dāng)然也不是白忙呼,網(wǎng)站的贏利模式主要還是靠從中“抽水”。例如一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,與某商家談好的商品40元/件,其上線價(jià)可能會(huì)45元/件,網(wǎng)站從中提取5元,一件5元利潤(rùn),1000件就是5000元,甚至有的團(tuán)購(gòu)整單下來(lái)上萬(wàn)件。所以說(shuō)是相當(dāng)爆利的行當(dāng)。
3、商家贏:利用薄利多銷,獲得爆發(fā)式的人氣,迅速提高企業(yè)的知名度。
商家唯一需要做的就是低折讓利地提供服務(wù),折扣越低才能越激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,低折扣也是整個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的核心關(guān)鍵部位,這樣才能大量吸引消費(fèi)者購(gòu)買,最終才能實(shí)現(xiàn)三贏。
二.調(diào)查對(duì)象:娛樂(lè)行業(yè)中的量販?zhǔn)絢tv、 高級(jí)娛樂(lè)會(huì)所、夜總會(huì)等。
量販?zhǔn)絢tv:按小時(shí)記房費(fèi),酒水小吃飲品,超市結(jié)算。方便快捷式消費(fèi),客流大,大眾消費(fèi)水平。
高級(jí)娛樂(lè)會(huì)所:商務(wù)型會(huì)所,主要為各企業(yè)公關(guān)消費(fèi),含按摩,足浴等服務(wù),消費(fèi)高,私密性高。
夜總會(huì):包房最低消費(fèi)(含酒水),一般有坐臺(tái)小姐,消費(fèi)較高
四.調(diào)查方法:現(xiàn)場(chǎng)觀察和通過(guò)訪問(wèn)交談方式以及網(wǎng)上收集相關(guān)現(xiàn)成的資料進(jìn)行分析。
小結(jié)
其實(shí)我個(gè)人對(duì)于團(tuán)購(gòu)這種模式還是看到的,對(duì)于商家能在短時(shí)間
為其聚集人氣,通過(guò)口碑達(dá)到原先普通廣告所達(dá)不到的效果,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不僅獲得實(shí)惠,對(duì)于一些原本不愿意嘗試的服務(wù)則有以小成本體驗(yàn)了一把。
但目前來(lái)說(shuō)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)魚龍混雜,而很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了追求量的刺激,搶奪用戶,把一些原本沒(méi)有能力參與團(tuán)購(gòu)的商家也拉進(jìn)來(lái),最后導(dǎo)致這些商家因?yàn)槌隽怂麄兊某惺苣芰?,讓用戶有一些不好的體驗(yàn),從而也害了這些商家,最后導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果就是團(tuán)購(gòu)就是低價(jià)低端的代名詞。
我覺(jué)得商家對(duì)于團(tuán)購(gòu),不能以短時(shí)間獲取巨大量的訂單為目的,而應(yīng)該是抱著通過(guò)這一批用戶的體驗(yàn)消費(fèi)形成口碑傳播,并且也希望團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能在這些方面為商家提供一些客戶管理的工具,讓商家在這個(gè)平臺(tái)上和消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái),從而更好的為消費(fèi)者服務(wù),也讓消費(fèi)者形成口碑傳播,我想這才是團(tuán)購(gòu)的一個(gè)真正目的。
個(gè)人建議
1.如含酒水套餐,建議以大眾化啤酒為主。洋酒以及紅酒最好不做,會(huì)導(dǎo)致真?zhèn)坞y分的情況下投訴較大。
2.有點(diǎn)歌服務(wù)員或者陪唱服務(wù),一定要在套餐設(shè)定中設(shè)置明白或者直接此項(xiàng)服務(wù)不在團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目中。
3.所有房費(fèi)價(jià)格以及大眾消費(fèi)酒水價(jià)格要標(biāo)明,這樣避免隱形消費(fèi)。
4.憑介便民農(nóng)卡在該娛樂(lè)場(chǎng)所的超市購(gòu)物可以享受打折優(yōu)惠。
5.針對(duì)不同的商戶,制定合適的套餐:
a:?jiǎn)纬獂小時(shí),全時(shí)間段通用或特定時(shí)間段通用(單價(jià)很低,拉動(dòng)用戶)
b:歡唱x小時(shí)+果盤+小吃等(價(jià)格中等,既適合拉動(dòng)消費(fèi)者 又適合提升營(yíng)業(yè)額)
c:酒水套餐,推薦啤酒套餐(如半打xx元,可以拉動(dòng)提升 營(yíng)業(yè)額)
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十一
每逢佳節(jié),每個(gè)人走在路上都會(huì)有溫馨的感覺(jué).,這完全是營(yíng)造出來(lái)的效果,花團(tuán)錦簇、彩旗飄揚(yáng)。似想假如超市可以做到如此,會(huì)不會(huì)給其帶來(lái)一定顧客呀。所以說(shuō),如果走進(jìn)超市你就有一種溫馨的感覺(jué),自然而然就會(huì)帶動(dòng)顧客去主動(dòng)的消費(fèi)。以上的營(yíng)造效果也是美特好一直追求的目標(biāo)。
內(nèi)部環(huán)境;輕柔的音樂(lè)伴隨著顧客購(gòu)物全過(guò)程,醒目的特價(jià)標(biāo)簽吸引著顧客的購(gòu)物腳步,干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時(shí)刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間,會(huì)用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿布,配以相應(yīng)節(jié)日的畫面圖片時(shí)刻映入你的眼簾。專門布置的節(jié)日購(gòu)物通道讓顧客享受購(gòu)物的方便與快捷。
外部環(huán)境;存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁(yè)發(fā)放區(qū)每個(gè)都比可少。節(jié)日時(shí),節(jié)日祝福語(yǔ)懸掛在超市的入口處,大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來(lái)。
在美特好超市貨架排排站,輔以貨堆相稱,合理地在利用著超市里面的購(gòu)物空間。商品有著分區(qū);酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個(gè)分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不論從顏色,還是從種類都在每一個(gè)貨架上是考究擺放。讓消費(fèi)者盡情的挑選。
店內(nèi)銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方,總會(huì)保持貨物的充足。如果你找不到什么東西,超市里面的任何一個(gè)工作人員都會(huì)給你最大的幫助。
1.超市里有防損人員,保證顧客的購(gòu)物安全和超市里商品的安全;
3.導(dǎo)購(gòu)員時(shí)刻會(huì)整理自己的商品,以防不小心傷到顧客;
4.超市盡量少用較高的貨架,盡量不把貨物擺放那么的高;
5.貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊;
6.超市里的安全通道明顯、時(shí)刻通暢;
7.超市里面的防火設(shè)施比較齊全;
美特好連鎖超市在太原市已經(jīng)有十幾家分店,分別設(shè)在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經(jīng)營(yíng)貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個(gè)平民化的姿態(tài)覆蓋著整個(gè)太原市,吸引著不同需求的人群。
平時(shí),特惠商品公布區(qū)都會(huì)公布幾日特惠的商品,有時(shí)候會(huì)到附近的小區(qū)發(fā)放店內(nèi)的
促銷特惠單頁(yè)。從周一到周日都會(huì)有不同固定種類商品的特賣。
另外,每天廣播員都會(huì)有購(gòu)物提示。超市里面的每位主管、領(lǐng)導(dǎo)都有一定的團(tuán)購(gòu)名額。超市在提供更加完善的設(shè)施在盡量擴(kuò)大自己的銷售額。
美特好超市針對(duì)太原市主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有各種便利店,沃爾瑪國(guó)際連鎖超市,山姆士超市等等。沒(méi)有壓力可以說(shuō)也就沒(méi)有動(dòng)力,就因?yàn)橛辛宋譅柆數(shù)纫慌鷩?guó)際巨頭超市的加入,使得美特好更加的完善著自己設(shè)施與服務(wù)。
它們都各自有自己的生存之道;
沃爾瑪超市作為銷售行業(yè)的老大,獨(dú)特、強(qiáng)大的全球采購(gòu)機(jī)制,天天平價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念,完善的銷售體系,舒適的購(gòu)物環(huán)境都成就了它的成功,但是在它在中國(guó)種種法律環(huán)境的制約下,它的采購(gòu)體制不可以實(shí)行,從而也導(dǎo)致了也制約了它的進(jìn)一步在中國(guó)的發(fā)展,尤其在內(nèi)陸城市的發(fā)展。另外一個(gè)主要的原因在于它的總部選址問(wèn)題,沃爾瑪?shù)闹袊?guó)總部在深圳,沒(méi)有在北京或者上海,這也是沒(méi)有家樂(lè)福做的好的原因之一。
對(duì)于太原市的各種便利店,尤其是金虎、唐久等的連鎖便利店。它們都有自己的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)理念,方便周邊以及流動(dòng)人群。它們有著廣闊的分布面,幾乎在每條街,都會(huì)有好幾家。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十二
爸爸帶我去超市買菜,我從來(lái)沒(méi)去超市買過(guò)菜,我有點(diǎn)緊張,我抓著爸爸的手。
走進(jìn)超市里面,里面的人真多呀!每個(gè)人都推著購(gòu)物車,前腳跟后腳像趕集一樣。超市里的商品有很多,兩邊的貨架上放滿了各種各樣的商品。有日用百貨,食品飲料和家用電器,蔬菜水果,還有很多很多。
我們來(lái)到蔬菜區(qū),我看到有綠綠的青菜、灰綠的大冬瓜、紅紅的西紅柿和帶刺的黃瓜等等。我們挑選了西紅柿、西葫蘆、土豆和大米,還有我喜歡的巧克力。我們到收款處交錢后,提著我們的物品高高興興回家了。
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超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十三
近年來(lái),隨著零售行業(yè)的快速發(fā)展,許多城市為了滿足人民群眾生活節(jié)奏不斷加快的需要,紛紛新建或改建了面積大、功能多、裝飾豪華的各類大中型超市,但超市在迅速發(fā)展的同時(shí),由于防火措施沒(méi)有得到及時(shí)落實(shí),火災(zāi)時(shí)有發(fā)生。20xx年8月1日,位于南美洲的巴拉圭首都亞松森市中心的一家大型超市發(fā)生火災(zāi),造成504人死亡,無(wú)疑給我們敲響了警鐘。
究其原因,煤氣爆炸是起因,但主要是超市工作人員將各安全出口關(guān)閉,造成安全疏散通道不暢,人員逃生無(wú)路,導(dǎo)致了以上慘劇的發(fā)生。安全疏散通道暢通時(shí),是逃生之路;關(guān)閉了,則是通向地獄之門。目前,我國(guó)超市正向著大型化、多功能化、綜合化發(fā)展,占用建筑物幾個(gè)樓層、建筑面積數(shù)千甚至上萬(wàn)平方米,高空間、大跨度的大型超市數(shù)量也在不斷增加,一旦發(fā)生火災(zāi),火勢(shì)迅速蔓延,人員疏散困難,產(chǎn)生大量的有毒氣體和煙氣,極易造成重大財(cái)產(chǎn)損失和群死群傷惡性后果。因此,加強(qiáng)超市的消防安全工作顯得十分重要。
(一)安全出口數(shù)量雖能滿足要求,但在營(yíng)業(yè)期間保持暢通的不多。超市的所在建筑物在經(jīng)過(guò)建筑設(shè)計(jì)消防審核、驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)前消防安全檢查等程序后,安全出口的數(shù)量、疏散通道的寬度等基本能滿足規(guī)范要求。但在營(yíng)業(yè)期間,出于防盜和便于經(jīng)營(yíng)管理的目的,超市往往只將設(shè)有收銀臺(tái)的主要出入口保持暢通,而把其它安全出口上鎖或用貨架、廣告畫等遮擋,一旦發(fā)生火災(zāi),管理好一點(diǎn)的超市,即使有專人負(fù)責(zé)打開(kāi)上鎖的安全出口,但往往由于種種原因而不能迅速、及時(shí)地疏散顧客;而管理較差的超市,顧客此時(shí)只有自己找出路逃生了。根本不能指望這些安全出口發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(二)疏散通道被占用。超市進(jìn)行開(kāi)業(yè)前消防安全檢查是在尚未營(yíng)業(yè)、貨物堆放整潔或尚未堆放貨物、現(xiàn)場(chǎng)人員少的情況下進(jìn)行的,但在實(shí)際營(yíng)業(yè)期間,部分銷售量大的貨架為了及時(shí)上貨,往往將部分貨物堆放在貨架旁。另外,超市內(nèi)開(kāi)展的花車促銷,以及購(gòu)物車、購(gòu)物籃等的堆放,都以方便顧客為出發(fā)點(diǎn),卻不同程度地占用了疏散通道,使疏散通道的寬度減少。
(三)疏散指示標(biāo)志不明顯。超市出于促銷及營(yíng)造購(gòu)物氛圍的需要,往往在店內(nèi)裝飾很多氣球、裝飾物,在天花板或吊頂下懸掛宣傳畫、廣告等,基本將疏散指示標(biāo)志“淹沒(méi)”,使得疏散指示標(biāo)志形同虛設(shè),無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。有的疏散指示標(biāo)志指向的安全出口被鎖或被封堵,在突發(fā)事件情況下,就會(huì)給人員誤導(dǎo),延誤逃生的寶貴時(shí)機(jī)。
(四)應(yīng)急照明的最低照度達(dá)不到規(guī)范要求?!督ㄖO(shè)計(jì)防火規(guī)范》及《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定,疏散用的事故照明,其最低照度不應(yīng)低于0。5lx,但由于超市的懸掛物多、貨架多等特殊情況,應(yīng)急照明的光線被遮擋,地面照度無(wú)法達(dá)到0。5lx。
(五)建筑消防設(shè)施普遍缺乏系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)。大、中型超市普遍安裝有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等建筑消防設(shè)施,這些設(shè)施在經(jīng)驗(yàn)收合格投入使用后往往就再無(wú)人關(guān)心了,在缺乏維護(hù)、保養(yǎng)的情況下,幾年下來(lái),這些投入了幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的消防設(shè)施常?;旧咸幱诎c瘓的狀況。
(一)超市消防設(shè)計(jì)要嚴(yán)格按照規(guī)范要求,從源頭上把好關(guān),杜絕先天性火災(zāi)隱患。重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手:1、保證人員通行和安全疏散通道面積。人流所占公共面積,按高峰時(shí)間顧客平均流量人均占有面積不小于0。4平方米。柜臺(tái)分組布置時(shí),組與組之間的距離不小于3米。2、超市應(yīng)按規(guī)定劃分防火分區(qū)。多層超市地上按2500平方米為一個(gè)分區(qū),地下按500平方米為一個(gè)防火分區(qū);如超市裝有自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)時(shí),防火分區(qū)面積可增加一倍;高層如果設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng),并采用不燃或難燃材料裝修時(shí),地上超市防火分區(qū)面積可擴(kuò)大到4000平方米,地下超市防火分區(qū)面積可擴(kuò)大到20xx平方米。3、疏散指示標(biāo)志宜放在太平門的頂部或疏散走道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1m以下的墻面上,走道上的指示標(biāo)志間距不宜大于20m。4、超市的小型中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)加工及家用電器、鐘表、眼鏡修理部等應(yīng)同營(yíng)業(yè)廳分開(kāi)獨(dú)立設(shè)置,嚴(yán)格控制動(dòng)用明火。5、油浸電力變壓器不宜設(shè)在地下超市內(nèi),如果必須設(shè)置時(shí),應(yīng)避開(kāi)人員密集的部位和出入口。6、空調(diào)機(jī)房進(jìn)入防火分區(qū)的水平支管上,均應(yīng)按規(guī)定設(shè)置火災(zāi)時(shí)能自動(dòng)關(guān)閉的防火閥門??照{(diào)風(fēng)管上所使用的保溫材料、吸音材料應(yīng)選用不燃或難燃材料。
(二)保證疏散通道安全出口的暢通和消防設(shè)施的完好有效。疏散通道堵塞、安全出口缺少或鎖閉是導(dǎo)致群死群傷火災(zāi)事故的主要原因之一。超市在營(yíng)業(yè)期間疏散通道、安全出口始終保持暢通是杜絕人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的最基本要求,無(wú)論何時(shí)何地都不能麻痹大意,必須保證安全出口的暢通;花車促銷和購(gòu)物車、購(gòu)物籃的擺放,應(yīng)確定專門區(qū)域,不得占用疏散通道。從業(yè)人員要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施、消防器材()、應(yīng)急照明以及安全疏散指示標(biāo)志等維修保養(yǎng),保證其完好有效,確保發(fā)生火災(zāi)后,能夠進(jìn)行有效的撲救。
(三)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的消防教育和培訓(xùn),定期開(kāi)展應(yīng)急疏散演練,提高自防自救能力。超市的消防安全責(zé)任人在申請(qǐng)開(kāi)業(yè)前消防安全檢查的同時(shí),要組織對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和教育,熟悉掌握火災(zāi)中逃生方法,同時(shí)應(yīng)制定出應(yīng)急疏散預(yù)案,定期開(kāi)展應(yīng)急疏散演練,通過(guò)培訓(xùn)和演練,應(yīng)達(dá)到每名員工都熟悉每個(gè)安全出口位置,明確自己在應(yīng)急疏散時(shí)的職責(zé),會(huì)幫助顧客疏散,會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火器材撲救初起火災(zāi)的目的,以及培養(yǎng)員工面對(duì)突發(fā)事件時(shí)良好的心理素質(zhì)和穩(wěn)定的態(tài)度。普通人在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)會(huì)緊張、不知所措及從眾心理,特別在疏散時(shí)會(huì)盲目地跟著別人跑,而不管逃生路線是否正確。在這種情況下,一個(gè)訓(xùn)練有素的員工為顧客指引正確的疏散路線,對(duì)于迅速疏散人員、避免人員傷亡無(wú)疑起著極其重要的作用。超市內(nèi)應(yīng)明確員工有疏散顧客的義務(wù)和職責(zé),手中應(yīng)常備一只強(qiáng)光手電筒和喊話喇叭,便于緊急情況下穩(wěn)定人員情緒,引導(dǎo)人員疏散。有針對(duì)性加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn),貫徹“以人為本”的安全工作理念。超市除定期對(duì)員工開(kāi)展安全培訓(xùn)外,還應(yīng)針對(duì)此類場(chǎng)所員工變動(dòng)較為頻繁的特點(diǎn),“一用一訓(xùn)”,以保證每個(gè)員工都會(huì)操作滅火器,會(huì)報(bào)警、掌握基本的消防安全知識(shí)。
(四)加強(qiáng)對(duì)大中型超市的消防監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)法,跟蹤問(wèn)效,幫助超市作好消防安全管理工作,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。一是經(jīng)常開(kāi)展消防檢查,對(duì)存在火災(zāi)隱患的超市,在按《消防法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,在依法進(jìn)行處理的同時(shí),還應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定,幫助其制訂出合理、完善的整改方案,督促其整改,以真正達(dá)到消除火災(zāi)隱患的目的。二是督促超市維護(hù)、保養(yǎng)好建筑消防設(shè)施,真正發(fā)揮其作用。應(yīng)該督促超市建立完善建筑消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)制度,督促其定期請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十四
班里明天要組織一個(gè)活動(dòng),我聽(tīng)了特別高興,就把這個(gè)好消息告訴了爸爸。班里每次有活動(dòng),大家都帶很多好吃的在一起吃,非常開(kāi)心。爸爸問(wèn)我準(zhǔn)備帶點(diǎn)什么,我說(shuō)了很多好吃的東西,爸爸說(shuō):“好吧,那我給你100元錢,想買什么自己決定?!?BR> 來(lái)到超市里一看,東西真多啊,一排一排的貨架,全是慢慢的,玲瑯滿目,讓人目不暇接。我來(lái)到二樓的食品區(qū),看到了各種各樣的食物,看得我眼花繚亂,不知道該選什么?我仔細(xì)的想了一下,決定先選能吃飽的,于是我挑了餅干、面包、酸奶。接著我選了一些很好吃的零食,有妙脆角、巧克力、蛋黃派。我又挑了其它幾種零食,準(zhǔn)備明天和別人交換,因?yàn)槊看未蠹叶紟е鞣N各樣的好吃的,交換的時(shí)候特別熱鬧,大家也吃得很開(kāi)心。
不知不覺(jué),我已經(jīng)裝了一籃子的食物。收銀臺(tái)的阿姨結(jié)賬的時(shí)候,看著這一大堆好吃的,我突然非常擔(dān)心,我只有100元,如果不夠該怎么辦???收銀的阿姨手腳麻利的算好了賬,我一看,只有86元,我的心這才撲通一聲落了地,交了錢,高高興興地提著東西回家了。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇一
當(dāng)前,我省高速公路建設(shè)正處于新一輪加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)省廳、集團(tuán)公司加快公路發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)治超工作的新形勢(shì),如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入推進(jìn)治超管理工作,是擺在我們面前的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而又緊迫的任務(wù)。
一、當(dāng)前高速公路治超工作存在的主要問(wèn)題
(一)、檢測(cè)設(shè)備不夠完善,還有部分設(shè)備未達(dá)到科技治超的要求。自2006年
11月份我省在高速公路大力開(kāi)展治超工作以來(lái),先后經(jīng)歷了便攜地磅和固定動(dòng)態(tài)磅的檢測(cè)使用過(guò)程。為提高檢測(cè)速率,后來(lái)還安裝了車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),但由于動(dòng)態(tài)磅準(zhǔn)確率有一定偏差,司機(jī)多易采用跳磅、扭磅、沖榜、走s等作弊手段違規(guī)過(guò)磅;自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的安裝,雖然較好的減輕了治超員的工作強(qiáng)度,但個(gè)別時(shí)候出現(xiàn)的識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別率低、容易出錯(cuò)等問(wèn)題,仍不能達(dá)到高效率的要求。
(二)、治超人員的綜合素質(zhì)與工作需要存在一定差距。治超人員素質(zhì)參差不齊,個(gè)別治超人員文化水平低下,對(duì)治超政策學(xué)習(xí)理解不夠透徹,對(duì)司機(jī)政策解釋不到位,影響著整個(gè)治超工作的開(kāi)展。
(三)、治超工作的法規(guī)建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)章制度仍需健全。從治超工作開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)公司先后制定了多項(xiàng)治超規(guī)章制度,并于2007年10月編寫了《超限治理工作制度匯編》。但是,我省目前還沒(méi)有一套較為完備的治超法規(guī)體系,對(duì)于非法超限超載車輛,除了列入黑名單,沒(méi)有更多明確的責(zé)任追究辦法。
(四)、非法改裝車輛及液壓裝置超限車輛違規(guī)操作。自2006年11月高速公路治理超限超載工作以來(lái),個(gè)別治超站屢次發(fā)現(xiàn)貨運(yùn)車主在車軸上隱蔽安裝“千斤”、“氣囊”逃避超限檢測(cè)的伎倆,干擾正常的治理超限超載秩序。目前,受利益驅(qū)使,個(gè)別大件公司安裝電子開(kāi)關(guān)控制的液壓系統(tǒng),在通過(guò)檢測(cè)站時(shí)按照預(yù)先制定的重量逃避超限管理。當(dāng)前在治超工作中又有一種披著“合法外衣”的新型逃避檢測(cè)的設(shè)備——狼狽,被一些不法利益的承運(yùn)司機(jī)運(yùn)用,將嚴(yán)重超限車輛駛?cè)敫咚俟罚斐晒吩O(shè)施的損壞,在出口由于受設(shè)備限制,這些車輛的通行造成通行費(fèi)的嚴(yán)重流失。
(五)、信息相對(duì)封閉,文化生活單調(diào),不利于治超人員的全面發(fā)展。當(dāng)前我省高速公路治超檢測(cè)室還不夠配套,仍然使用的是活動(dòng)房,在一定程度上給治超工作帶來(lái)了不便;同時(shí)治超員在八小時(shí)之外,文化生活還相對(duì)比較單調(diào),對(duì)外界信息不能及時(shí)了解和掌握。
二、急需解決的辦法和主要對(duì)策
自治超工作開(kāi)展以來(lái),我省的治超工作雖然取得了階段性的成果,但是針對(duì)上述存在的幾個(gè)方面問(wèn)題,我們清醒地認(rèn)識(shí)到超限運(yùn)輸治理是一項(xiàng)十分艱巨、復(fù)雜的任務(wù)??偨Y(jié)兩年來(lái)高速公路治超的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn),我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,積極探索提出如下對(duì)策:
(一)、堅(jiān)持科技治超,完善檢測(cè)設(shè)備,不斷更新檢測(cè)設(shè)備。要不斷完善檢測(cè)設(shè)備,定期聯(lián)系寶雞四維公司,電子公司和省公路研究所校驗(yàn)設(shè)備。同時(shí),各站要設(shè)立設(shè)備維護(hù)員,定期對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備完好。力爭(zhēng)達(dá)到“裝備精良化”的根本要求。
(二)、堅(jiān)持人文治超,加大治超隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的力度,不斷提高治超隊(duì)伍的全面素質(zhì)。我們建議上級(jí)職能部門能加大公開(kāi)招聘力度,嚴(yán)把治超隊(duì)伍進(jìn)入的門檻,要切實(shí)把那些政治素質(zhì)強(qiáng)、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的大學(xué)生以及從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)退的軍人吸收進(jìn)來(lái)。要加大人員管理,定期進(jìn)行考核,各站應(yīng)開(kāi)展治超員“星級(jí)評(píng)定”,堅(jiān)決清除不合格的治超人員。要加大人員培訓(xùn)的力度,切實(shí)提高治超人員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)真正能打硬仗,敢打硬仗,能打勝仗的治超隊(duì)伍。
(三)、堅(jiān)持制度治超,完善規(guī)章制度,不斷提高法制化建設(shè)水平。建議上級(jí)職能部門能加強(qiáng)調(diào)研,不斷完善《超限治理工作制度匯編》。各站可以結(jié)合本站工作實(shí)際為治超人員配發(fā)規(guī)章制度和應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)。同時(shí),為打好治超工作攻堅(jiān)戰(zhàn),要不斷推動(dòng)治超規(guī)范化進(jìn)程,建議上級(jí)主管部門立足于高速公路自身發(fā)展的實(shí)際,盡快出臺(tái)有操作性的地方性治超法規(guī)制度。同時(shí),對(duì)于非法超限超載車輛應(yīng)落實(shí)責(zé)任追究制,真正使治超工作做到有法可依,違法必究。
證檢測(cè)數(shù)據(jù)與車輛實(shí)際重量相符。同時(shí)使用靜態(tài)稱重設(shè)備進(jìn)行稱重,是避免和杜絕該類車輛檢測(cè)作弊的最有效方法。我們建議在主線和省界治超站安裝靜態(tài)稱重地磅,同時(shí),協(xié)調(diào)上級(jí)辦證部門統(tǒng)一規(guī)范多軸車進(jìn)出站點(diǎn)。在主線或省界站對(duì)于列入黑名單違規(guī)操作液壓裝置多軸車輛不予辦理超限運(yùn)輸證,禁止行駛高速公路。同時(shí)對(duì)于出口的多軸車輛,可充分發(fā)揮收費(fèi)治超聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有條件的可在靜態(tài)磅稱重。而狼狽是一些為謀取不法利益的承運(yùn)司機(jī)運(yùn)用的手段,在普通半掛車輛安裝的一種裝置,添加狼狽是為了承運(yùn)大件貨物順利通行高速公路,可獲得更高的利益,所以現(xiàn)在利用狼狽辦理超限運(yùn)輸通行證,逃避超限車輛檢測(cè)的一種手段,而狼狽是加裝在半掛車頭與車箱之間的一種裝置,可隨時(shí)拆除加裝后可增加兩組排軸線,使辦證噸位達(dá)到100噸,為承運(yùn)大件不可解體的貨物帶來(lái)便利,例如普通6軸半掛車輛在未辦理超限運(yùn)輸通行證時(shí),通過(guò)超限站時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為55噸,辦證認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為60噸,加裝狼狽后辦理超限證通過(guò)超限站認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為100噸,在上道后可在服務(wù)區(qū)拆除狼狽后正常行駛,在下道時(shí)造成車證不符或嚴(yán)重超限等情況,對(duì)治超工作帶來(lái)巨大的影響,在此提醒下道各收費(fèi)站認(rèn)真核對(duì)車輛實(shí)際稱重信息和超限證辦證噸位,避免減少通行費(fèi)的流失,確保顆粒歸倉(cāng)。
(五)、堅(jiān)持以人為本,積極創(chuàng)造拴心留人的治超環(huán)境,不斷解決一線員工后顧之憂維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定。當(dāng)前我省高速公路正迎來(lái)新一輪加快發(fā)展的大潮,多條高速公路在建,我們建議上級(jí)相關(guān)部門在修建高速公路配套設(shè)施時(shí),要充分考慮治超辦公設(shè)備和宿舍樓。要盡可能想方設(shè)法完善相關(guān)設(shè)施,進(jìn)一步豐富員工的業(yè)余文化生活,了解他們?cè)诠ぷ髦械膲毫Γ屆恳幻纬藛T享受到企業(yè)改進(jìn)發(fā)展的成果,激發(fā)廣大員工積極樹立新一輪交通加快建設(shè)的激情和豪情。
以上幾點(diǎn)是我們?cè)谥纬ぷ髦姓J(rèn)真分析、積極探索中總結(jié)出來(lái)的一些問(wèn)題及解決辦法,希望全體管理干部和治超人員通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,努力破解治超管理中的發(fā)展難題,研究解決影響和制約治超科學(xué)發(fā)展的主要矛盾和突出問(wèn)題,使治超管理更加符合科學(xué)發(fā)展的要求,積極創(chuàng)新為推動(dòng)高速公路治超管理工作做出新的貢獻(xiàn)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇二
楚國(guó)哲學(xué)的中心問(wèn)題是天人關(guān)系,楚人的哲學(xué)世界觀是個(gè)體本位的天人合一。楚人認(rèn)為:人的存在,都是一個(gè)一個(gè)的個(gè)體,這個(gè)個(gè)體,就是他的“自”。人的個(gè)體,是自然存在,而有超自然的愿望。人的自然存在,無(wú)論在空間上、時(shí)間上,都很有限。人有超自然的愿望,要求在空間上、時(shí)間上,進(jìn)入無(wú)限。人的血肉之軀,不可能進(jìn)入無(wú)限。人的精神狀態(tài),則可能進(jìn)入無(wú)限,就是自覺(jué)個(gè)體與宇宙合一,也就是自覺(jué)天人合一。宇宙無(wú)限,若個(gè)體自覺(jué)與宇宙合一,也就自覺(jué)同其無(wú)限。個(gè)體的精神狀態(tài),只能與血肉之軀同存,仍是有限的。但只要一息尚存,便能自覺(jué)天人合一,進(jìn)入無(wú)限。一旦自覺(jué)這個(gè)合一,則這種天人合一之感,不僅比平??陀^實(shí)在之感,更為實(shí)在,而且更為深刻,因?yàn)楦鼮樽杂X(jué)。這種天人合一的精神狀態(tài),可以使人從一切局限(包括時(shí)空局限)解放出來(lái),把個(gè)體全部能量釋放出來(lái)?!肚f子》中的“至人”、“神人”、“圣人”、“真人”,都自覺(jué)天人合一,而進(jìn)入無(wú)限。因此,楚建筑文化的最大特點(diǎn)也是體現(xiàn)在它的“天人合一”建筑觀上,它所展現(xiàn)的是“自然與精神的統(tǒng)一”,本文所探討的“天人合一”建筑觀,也正是基于這一基本涵義作為出發(fā)點(diǎn)。
楚建筑屬于建筑范疇的“干闌文化”是古代中國(guó)南方建筑文化的主體,是南方干闌式建筑與源于北方穴居的高臺(tái)式建筑融合時(shí)期具有歷史轉(zhuǎn)折意義的代表。它是以木結(jié)構(gòu)為主的建筑體系,向來(lái)注重與自然的高度協(xié)同,尊重自然,體現(xiàn)“天人合一”的境界。在藝術(shù)性格上特別重視對(duì)中和、平易、含蓄而深沉的美的追求。在選材上,木材給人以含蓄、深沉的天然之美,它集輕巧、堅(jiān)韌、易于加工為一身,恰恰與楚國(guó)人的文化性格相切合,因此成為楚建筑的首選材料。加之,建筑始終是為人服務(wù)的,地處中原的楚國(guó)地大物博,木材資源豐富,而相反去花幾百年的時(shí)間用石材去興建宮室建筑是不可想象的。因此,選擇木材也有其必然性。
楚建筑在建筑類型上豐富多彩,主要包括:宮殿、宗廟、公府、館榭、地下宮室、離宮、壇、祠、警鼓臺(tái)、舞臺(tái)、觀景樓閣等。它們的種類和使用功能雖不相同,但始終流露著“天人合一”的思想。這基于與自然高度協(xié)同的楚文化精神——熱愛(ài)自然、尊重自然,建筑鑲嵌在自然中,仿佛是自然的一個(gè)有機(jī)組成部分。
楚國(guó)的建筑重視人與自然的融合相親的文化精神。以其楚樓閣為例,樓閣相當(dāng)開(kāi)敞,樓內(nèi)外空間流通滲透,追求與自然的親近;造型上運(yùn)用水平方向的層層屋檐,環(huán)繞各層的走廊欄桿,極力削弱體型上的豎高感覺(jué),使之時(shí)時(shí)回顧大地,仿佛對(duì)大地有著無(wú)比的眷戀;屋面、屋脊、裝飾局部的曲線運(yùn)用避免了造型的僵硬冷峻,優(yōu)美地鑲嵌在大自然中,仿佛自己就是天地的一部分,充分體現(xiàn)了人對(duì)自然的向往和崇敬之情。
楚國(guó)的建筑注重與自然高度協(xié)同的觀念,表現(xiàn)在城市、村鎮(zhèn)、陵墓或住宅的選址和布局上,“風(fēng)水”學(xué)說(shuō)、院落組群分布就是集中體現(xiàn)。早在伍子胥設(shè)計(jì)建造吳都闔閭城(今蘇州市城廂區(qū))時(shí),在《吳越春秋》中記載:“子胥乃使相土嘗水,象天法地,造筑大城,周回四十七里。陸八門,以象天八門;水八門,以法地八聰。筑小城,周十里。陵門三。不開(kāi)東面者,欲以絕越明也。立閶門者,以象天門通閶闔風(fēng)也。立蛇門者,以象地戶也。”楚建筑普遍存在“天人感應(yīng)之說(shuō)”、“四神之說(shuō)”、“陰陽(yáng)之說(shuō)”、“五行之說(shuō)”等建筑意識(shí),這些建筑意識(shí)形成了中國(guó)古老的風(fēng)水理論的基礎(chǔ)。風(fēng)水理論,在景觀方面,注重人文景觀與自然景觀的和諧統(tǒng)一;在環(huán)境方面,又格外重視人工環(huán)境與天然自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。其宗旨是勘察自然、順應(yīng)自然,又節(jié)制地利用和改造自然,選擇和創(chuàng)造出適合與人的身心健康及其行為需求的最佳建筑環(huán)境,使其達(dá)到陰陽(yáng)之和、天人之和、身心之和的完美境界。楚建筑以“間”為單位構(gòu)成“單體建筑”,再由“單體建筑”圍合構(gòu)成“院落”。而院落組群分布就是以“院落”為基本單位,依照一定的軸線關(guān)系、平衡分布原則和具體需要構(gòu)成整個(gè)組群。主要方式是平面上的層層鋪開(kāi),注重移步換景異和空間層次,體現(xiàn)時(shí)間進(jìn)程中的空間意識(shí),注重含蓄的美的表達(dá)和體驗(yàn)。
建筑風(fēng)格上,楚建筑的屋頂、木構(gòu)件、飛檐等人性化設(shè)計(jì),機(jī)智而巧妙的組合所顯示的結(jié)構(gòu)美和裝飾美本身也體現(xiàn)了天人合一的思想。楚建筑的屋頂一般很大,并出現(xiàn)了屋坡的折線“反字”及以后的“舉折”的做法。雖然曲度不大,屋角也沒(méi)有翹起,剛健質(zhì)樸的氣勢(shì)較濃,但也初步反映了“天人合一”的思想。人字型的屋頂造型,既擴(kuò)大了室內(nèi)的空間感,同時(shí)有利于排水。類似的還有楚獨(dú)有的干闌式建筑風(fēng)格等,這些做法相比同時(shí)期的歐洲的平屋頂和中國(guó)北方穴居,更具有“人性化”設(shè)計(jì)和“天人合一”的思想,是古代楚國(guó)勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶。
木構(gòu)件主要指柱、梁之外的懸挑受力構(gòu)件斗拱,古老的“斗拱”系與檐口平行。迄今所發(fā)現(xiàn)的楚建筑異型木構(gòu)件中有十分精美的拱形構(gòu)件。木構(gòu)件的“制作”主要指構(gòu)造結(jié)合的榫卯技術(shù),其本身不用一釘一卯,完全插接構(gòu)成。源出于南方古老的干闌式建筑中的榫卯構(gòu)造,為楚建筑所承襲發(fā)展,不但系列完備,而且技術(shù)先進(jìn)。在承重結(jié)構(gòu)過(guò)渡為裝飾構(gòu)件的過(guò)程中,無(wú)論從技術(shù)角度還是從審美角度都將兩種功能結(jié)合得天衣無(wú)縫。終于成為其獨(dú)特的南國(guó)風(fēng)格。
建筑的裝飾上,楚國(guó)的藝術(shù)家們既看重人與自然的統(tǒng)一,充分表達(dá)個(gè)性的自由,可是又積極入世,回歸到人本的理性現(xiàn)實(shí)。以其雕塑為例,在發(fā)掘的楚系墓葬中發(fā)現(xiàn)如:比細(xì)高腿還長(zhǎng)一倍的長(zhǎng)脖子鳥的腦袋上忽然長(zhǎng)出了枝杈繁生、尖端銳利的成對(duì)鹿角來(lái);昂首引吭、展翅欲飛的長(zhǎng)頸彩鳳偏偏要站到斑斕猛虎的背上去,而自己的背上卻生出一對(duì)繁枝的鹿角;人首蛇身的補(bǔ)天女;雙手擎萬(wàn)均的編鐘樂(lè)架武士,是力的表現(xiàn);飛鳳、鳴鸞、長(zhǎng)蛇、奔鹿,還有鼓脹著肚子的具蛙在進(jìn)行著一場(chǎng)只有現(xiàn)代人類才可能進(jìn)行的水陸空交叉的立體大型混戰(zhàn),是人間善與惡的搏斗……這些作品,對(duì)于地下的死者,是歡送他們祝愿他們飛升上天上仙境,對(duì)于地上活著的人們,是鼓勵(lì)他們面對(duì)自然、征服自然。多數(shù)的雕塑作品是實(shí)用器物,把器形制作成許多種動(dòng)物的形象,施以彩繪,以至淺高浮雕、鏤刻等等,莫不表現(xiàn)出一種耐人尋味的藝術(shù)魅力,充滿著浪漫情調(diào),以供裝飾陳設(shè),賞心悅目。楚國(guó)建筑裝飾以紅黑兩色的強(qiáng)烈對(duì)比為基調(diào),這是由于當(dāng)時(shí)楚人的審美觀決定的。
值得注意的是,楚建筑始終是“天人合一”與“禮法、宗法制度”的聯(lián)合體現(xiàn)?!疤烊撕弦弧弊非笞匀唬岸Y法、宗法制度”注重等級(jí)制和規(guī)矩,看似矛盾,但反映在建筑上,兩者并沒(méi)有截然分開(kāi)。如“臺(tái)”、“壇”等建筑形制是禮制建筑,但它們?cè)诓季稚献非蟮倪€是“天人合一”的理念,二者并不矛盾。
總的說(shuō)來(lái),“天人合一”建筑觀是楚國(guó)古代建筑的中心思想,是楚人的倫理觀、審美觀、價(jià)值觀和自然觀的深刻體現(xiàn)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇三
吃在北理,不僅要吃得飽,還需吃得好、吃得放心、吃得實(shí)惠。根據(jù)近期同學(xué)們的反映,為了了解學(xué)校超市商品價(jià)格的合理性與服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)師生權(quán)益,北京理工大學(xué)學(xué)生會(huì)進(jìn)行細(xì)致策劃,組織進(jìn)行了這一次超市調(diào)研。希望通過(guò)這次超市調(diào)研規(guī)范商品價(jià)格,提高本校超市服務(wù)質(zhì)量,為師生提供更好的購(gòu)物環(huán)境。
為了更全面、周到地了解超市的情況,本次調(diào)研采用表單定制,實(shí)地調(diào)研,綜合調(diào)研三種方式。
表單定制:我們綜合了之前超市調(diào)研的調(diào)研結(jié)果,根據(jù)同學(xué)們的需求,有針對(duì)性的選取了樣本,制定了詳細(xì)的調(diào)查項(xiàng)目表單。
實(shí)地調(diào)研:我們組織調(diào)查小組前往本校超市進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,以確保獲得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
綜合調(diào)研:為了了解本校超市存在的不足,增強(qiáng)對(duì)比性,我們同時(shí)組織了三個(gè)調(diào)查小組前往北京工商大學(xué)、首都師范大學(xué)與北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院進(jìn)行調(diào)研。
1物品豐富度
本次調(diào)研共選取180個(gè)樣本,涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實(shí)有商品數(shù)155件,實(shí)有百分率達(dá)到86.11%,為調(diào)研四校中商品豐富度最高的學(xué)校。通過(guò)對(duì)具體商品的分析我們發(fā)現(xiàn),雖然我校超市有部分商品暫缺,但并不存在一類商品缺失的情況,能滿足絕大部分學(xué)生的需求。相比之下,我們發(fā)現(xiàn)其他學(xué)校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無(wú)貨的情況,同學(xué)們有時(shí)需到專門的水果店和體育用品店購(gòu)買水果及體育用品,而我校超市在上述兩類商品中不存在缺貨現(xiàn)象,這給同學(xué)們提供一些便利。
2價(jià)格分析
在處理價(jià)格的數(shù)據(jù)時(shí),我們剔除了兩個(gè)學(xué)校及兩個(gè)(學(xué)校)以上超市沒(méi)有的與比較意義不大的商品,篩選后保留有效樣本79個(gè),比較價(jià)格時(shí)采用平行最高(低)價(jià)與非平行最高(低)價(jià)兩類。
在價(jià)格方面,從上表發(fā)現(xiàn)我校有約31%的商品價(jià)格在周邊學(xué)校價(jià)格中為最高價(jià),約有39%的商品處于中等價(jià)位,與20xx年下半年調(diào)研結(jié)果對(duì)比發(fā)現(xiàn)超市高價(jià)商品比例有所下降,低價(jià)商品與中等價(jià)位商品比例有所提高。
經(jīng)過(guò)歸納整理,我們得出了以下的結(jié)論(部分相關(guān)表格會(huì)在文章末尾附上)
1、我校大多數(shù)商品價(jià)格與周邊學(xué)校同種或同類商品價(jià)格基本持平或處于較低價(jià)位,部分價(jià)格高于周邊學(xué)校商品價(jià)格的價(jià)格差異也普遍較小。零食及生活用品大多處于價(jià)格最優(yōu)或與其他院校同種商品基本持平狀態(tài),對(duì)于我校學(xué)生比較有利。
2、調(diào)查發(fā)現(xiàn),我校的飲品價(jià)格處于較低水平,其中選取的37個(gè)樣品中有35個(gè)樣品的價(jià)格低于或與其他周邊院校同類商品持平,而在其余2個(gè)價(jià)格高于其他周邊院校的商品中件商品的價(jià)格比四校平均價(jià)格高出5角錢以內(nèi),且價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格相同,處于可接受范圍之內(nèi),但價(jià)格仍有下調(diào)空間。
3、文具方面,紙質(zhì)產(chǎn)品較上一年價(jià)格變化不大,小型文具(膠水,剪刀等)的價(jià)格普遍低于其他學(xué)校,具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4、日用品依舊出現(xiàn)了價(jià)格區(qū)間較大的情況,是因?yàn)楸拘3袑?duì)去年價(jià)格較高昂的產(chǎn)品均推出了價(jià)格較低廉的同類商品,使同學(xué)們的選擇余地更大。部分產(chǎn)品的最低價(jià)格均低于其他學(xué)校,我校的價(jià)格占有一定優(yōu)勢(shì)。但本校的日用品的平均價(jià)格均高于其他學(xué)校,這一點(diǎn)有待完善。
5、在調(diào)查水果中,樣本總量為11,在其他學(xué)校部分水果證據(jù)缺失的狀況下,選取較完整的北京工商大學(xué)對(duì)比,我校有3類水果的價(jià)格高于其他學(xué)校,且高出幅度均大于1元,價(jià)格相比不占優(yōu)勢(shì)。其他水果的價(jià)格均價(jià)均與其他學(xué)校基本持平或低于其他學(xué)校0.5元以內(nèi)。我校的水果價(jià)格與市場(chǎng)相比略高,需要進(jìn)一步完善。我校的水果種類較其他學(xué)校種類較多,價(jià)格區(qū)間也較大,方便了同學(xué)們的選擇。
3往期對(duì)比
通過(guò)與上次調(diào)研結(jié)果的比較,我們發(fā)現(xiàn),上次調(diào)研中提出的一部分生活用品價(jià)格處于持平或較高價(jià)位的問(wèn)題已經(jīng)在一定程度上得到解決,這一點(diǎn)在文具用品上有較大體現(xiàn)。約有39%的生活用品價(jià)格低于平均值或與平均值持平,但剩下的商品價(jià)格仍高于平均值,并有部分商品價(jià)格處于四校最高。此外,水果價(jià)格較高的問(wèn)題并未得到有效地解決,但水果種類有所增加,在水果方面,我校超市還需進(jìn)一步改進(jìn)。
4反思與總結(jié)
通過(guò)此次超市調(diào)研,可以得出結(jié)論:我校超市基本上能滿足廣大師生的日常需求,在商品管理上非常合理,例如:商品種類齊全,分類清楚,擺放整齊,超市環(huán)境干凈良好,為師生們提供了非常舒適的購(gòu)物環(huán)境,超市情況較去年有所好轉(zhuǎn),但依舊存在一些不足:
1)我校超市商品種類有所增加,且同一類商品種類增多,價(jià)格普遍下降;
2)20xx年5月提出的水果種類較多但價(jià)格普遍高于其他高校的問(wèn)題未得到解決;
3)我校商品分類明確,但仍未明顯標(biāo)志各個(gè)區(qū)域;
4)收銀臺(tái)開(kāi)放數(shù)量較少,如遇購(gòu)物高峰期學(xué)生需耗費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì),資源未得到合理利用。
經(jīng)過(guò)深思熟慮,我們給出了部分改進(jìn)的建議,在這里也下一個(gè)小小的決心,用我們的努力,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更好的校園生活!
1)產(chǎn)品與價(jià)格
a.設(shè)置合理的經(jīng)營(yíng)管理模式,繼續(xù)增加商品種類,確保商品的質(zhì)量和價(jià)格;
b.在合理銷售的情況下,盡量降低非平行最高價(jià)商品的價(jià)格;
c.在合理的情況下下調(diào)水果價(jià)格,增加種類,并改善水果品質(zhì)。
2)服務(wù)
a.將商品的大類用明顯的指示牌指引,方便同學(xué)更快找到所需物品;
b.在購(gòu)物高峰期時(shí)合理增加收銀臺(tái)的使用數(shù)量,方便同學(xué),節(jié)約時(shí)間;
c.超市雖開(kāi)發(fā)票但收銀員并不主動(dòng)給同學(xué),需同學(xué)自行索要,希望引起重視;
超市市場(chǎng)的
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇四
這是福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的唯一家的超市。它的商品的價(jià)格普遍比校外貴,而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過(guò)由于只有一家所以他的生意還是很不錯(cuò)的。始終沒(méi)有面臨倒閉的危機(jī)。在校外有兩家其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且在學(xué)校對(duì)面是閩江學(xué)院。閩江學(xué)院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質(zhì)量和價(jià)格比學(xué)校的要好的多,所以大多數(shù)學(xué)生都會(huì)到閩江學(xué)院那去消費(fèi)。
超市位于福州大學(xué)城福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主營(yíng):食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務(wù)態(tài)度惡劣,收銀狀況混亂。商品價(jià)格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調(diào)商品價(jià)格的打算,店老板認(rèn)為學(xué)校就只有這一家的超市,生意總不會(huì)虧本。
本調(diào)研項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念。
(一)抽樣范圍對(duì)一到三號(hào)宿舍樓全體同學(xué)進(jìn)行調(diào)研。
(二)抽樣方式消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)研采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式
(三)調(diào)研方法消費(fèi)者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪談的調(diào)研方式
了解福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,了解消費(fèi)者對(duì)福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的建議和評(píng)價(jià)。
第二部分福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的運(yùn)營(yíng)環(huán)境
一、調(diào)研結(jié)果分析
(一)消費(fèi)者基本情況
(二)消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平
在被調(diào)研的對(duì)象中,有67.7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明,大部分調(diào)研對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買食品,而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買日用品與個(gè)人護(hù)理品。
(三)消費(fèi)者購(gòu)物行為情況
二、經(jīng)營(yíng)的有力條件和風(fēng)險(xiǎn)
有利的條件
(一)地理位置優(yōu)越;環(huán)境比較干凈;在學(xué)校里獨(dú)家經(jīng)營(yíng)無(wú)人競(jìng)爭(zhēng);顧客來(lái)源多且穩(wěn)定;
風(fēng)險(xiǎn)
(二)在校外還有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且,學(xué)校對(duì)面的閩江學(xué)院的超市競(jìng)爭(zhēng)力度更加強(qiáng)大,不僅價(jià)格比學(xué)校超市低且商品的質(zhì)量也比較好。
由上圖可反映有以得知:福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生對(duì)校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調(diào)研中有學(xué)生反映說(shuō)在校超市買的食物有發(fā)霉的和過(guò)期的。因此對(duì)學(xué)校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學(xué)生在校內(nèi)購(gòu)買雜貨,多數(shù)同學(xué)表示這是因?yàn)榫嚯x較近和學(xué)校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學(xué)表示無(wú)所謂的態(tài)度。百分之五的同學(xué)不再校超市內(nèi)購(gòu)買電器,據(jù)了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個(gè),多數(shù)聽(tīng)那個(gè)雪白哦是這個(gè)錢花不起,還不如去校外買個(gè)既便宜質(zhì)量又好的。
第三部分校超市的幾點(diǎn)建議
一、在服務(wù)上
首先,應(yīng)該開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上
科學(xué)合理地?cái)[放商品,更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。
三、對(duì)部分商品進(jìn)行降價(jià)處理,薄利多銷;
總之,作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經(jīng),比如擴(kuò)大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學(xué)生對(duì)超市的滿意度和認(rèn)同感。以后想買東西的后就會(huì)在第一時(shí)間想到回超市去買東西這樣無(wú)形中就相當(dāng)于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學(xué)校之后就不會(huì)因?yàn)轭愂堑氖虑楦械讲恢獩_何處入手。
以上就是我福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的調(diào)研報(bào)告。
我個(gè)人認(rèn)為我們學(xué)校超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的管理,簡(jiǎn)化超市的收費(fèi)模式,可以采用類是學(xué)校餐卡的模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇五
這是福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的唯一一家是超市。它的商品的價(jià)格普遍比校外貴,而且生活用品的質(zhì)量普遍比校外的差。不過(guò)由于只有一家所以他的生意還是很不錯(cuò)的。始終沒(méi)有面臨倒閉的危機(jī)。在校外有兩家其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且在學(xué)校對(duì)面是閩江學(xué)院。閩江學(xué)院里有四、五家的超市,其超市里的商品的質(zhì)量和價(jià)格比學(xué)校的要好的多,所以大多數(shù)學(xué)生都會(huì)到閩江學(xué)院那去消費(fèi)。
超市位于福州大學(xué)城福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院,主營(yíng):食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務(wù)態(tài)度惡劣,收銀狀況混亂。商品價(jià)格偏高,造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調(diào)商品價(jià)格的打算,店老板認(rèn)為學(xué)校就只有這一家的超市,生意總不會(huì)虧本。
本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念。
(一)抽樣范圍對(duì)一到三號(hào)宿舍樓全體同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。
(二)抽樣方式消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式
(三)調(diào)查方法消費(fèi)者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪談的調(diào)查方式
了解福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念,了解消費(fèi)者對(duì)福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的建議和評(píng)價(jià)。
一、調(diào)查結(jié)果分析
(一)消費(fèi)者基本情況
(二)消費(fèi)者的購(gòu)買力與購(gòu)買水平
在被調(diào)查的對(duì)象中,有67.7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明,大部分調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買食品,而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買日用品與個(gè)人護(hù)理品。
(三)消費(fèi)者購(gòu)物行為情況
二、經(jīng)營(yíng)的有力條件和風(fēng)險(xiǎn)
有利的條件
風(fēng)險(xiǎn)
(二)在校外還有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且,學(xué)校對(duì)面的閩江學(xué)院的超市競(jìng)爭(zhēng)力度更加強(qiáng)大,不僅價(jià)格比學(xué)校超市低且商品的質(zhì)量也比較好。
由上圖可反映有以得知:福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生對(duì)校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中,在調(diào)查中有學(xué)生反映說(shuō)在校超市買的食物有發(fā)霉的和過(guò)期的。因此對(duì)學(xué)校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學(xué)生在校內(nèi)購(gòu)買雜貨,多數(shù)同學(xué)表示這是因?yàn)榫嚯x較近和學(xué)校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學(xué)表示無(wú)所謂的態(tài)度。百分之五的同學(xué)不再校超市內(nèi)購(gòu)買電器,據(jù)了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個(gè),多數(shù)聽(tīng)那個(gè)雪白哦是這個(gè)錢花不起,還不如去校外買個(gè)既便宜質(zhì)量又好的。
第三部分校超市的幾點(diǎn)建議
一、在服務(wù)上
首先,應(yīng)該開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上
科學(xué)合理地?cái)[放商品,更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。
三、對(duì)部分商品進(jìn)行降價(jià)處理,薄利多銷;
總之,作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經(jīng),比如擴(kuò)大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學(xué)生對(duì)超市的滿意度和認(rèn)同感。以后想買東西的后就會(huì)在第一時(shí)間想到回超市去買東西這樣無(wú)形中就相當(dāng)于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了,許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學(xué)校之后就不會(huì)因?yàn)轭愂堑氖虑楦械讲恢獩_何處入手。
以上就是我福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的超市的調(diào)查報(bào)告。
我個(gè)人認(rèn)為我們學(xué)校超市應(yīng)該加強(qiáng)超市的管理,簡(jiǎn)化超市的收費(fèi)模式,可以采用類是學(xué)校餐卡的模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇六
超市是一種多部門、實(shí)行顧客“自我服務(wù)”方式的零售商店,亦稱“自選商場(chǎng)”。超市的主要特點(diǎn)是貨架自主開(kāi)放、收銀電子化、實(shí)行商業(yè)管理方式。隨著城市經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,特別是社會(huì)購(gòu)買力的不斷增強(qiáng),超市憑借其在價(jià)格、質(zhì)量、管理、服務(wù)等各方面的優(yōu)勢(shì),正在逐漸被廣大消費(fèi)者所接受,并在整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域所占的比重越來(lái)越大。但是目前在稅收管理過(guò)程中,就如何加強(qiáng)對(duì)超市稅收的管理還存在手段、技術(shù)與管理等諸多方面的不足,各超市的財(cái)務(wù)管理水平和質(zhì)量參差不齊,依法納稅的思想意識(shí)還有待于提高。稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)超市的征收管理、稅收監(jiān)控難度很大。因此規(guī)范超市稅收管理、杜絕偷稅行為的發(fā)生,是我們必須深思和面對(duì)的新課題。
1、財(cái)務(wù)核算不真實(shí)。多數(shù)超市財(cái)務(wù)管理極不健全,賬務(wù)情況混亂。許多超市賬目設(shè)置不規(guī)范,有的沒(méi)有往來(lái)賬,有的沒(méi)有庫(kù)存賬,有的往來(lái)賬核算混亂,同時(shí)普遍存在現(xiàn)金交易量大和大額坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。所以,在檢查中也很難從其資金流量、銀行對(duì)賬單中找到突破口。超市納稅多少,直接取決于記賬收入的多少,而目前各類超市在追求最大利潤(rùn)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下,記賬收入不實(shí)成為最便捷的偷稅方式。絕大多數(shù)超市不同程度地隱瞞其銷售收入。主要表現(xiàn)在:一是原始單據(jù)不真實(shí),以銀行進(jìn)賬單替代原始憑證;二是原始單據(jù)不完整,缺乏有效的原始單據(jù),日?qǐng)?bào)單保存極不完整,三是賬面反映的開(kāi)票收入與實(shí)際情況差距大。
2、擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。目前大部分超市商品均以計(jì)算機(jī)為依托,通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端(收銀臺(tái))將商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等數(shù)據(jù)傳送至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行管理。該服務(wù)器存儲(chǔ)的各類數(shù)據(jù)既是各收銀臺(tái)每班商品銷售結(jié)算和商場(chǎng)超市會(huì)計(jì)核算的原始依據(jù),也是稅務(wù)部門計(jì)稅依據(jù)。但大部分超市存在刪除電腦中經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料的現(xiàn)象,從而隱匿真實(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)行虛假申報(bào),達(dá)到偷逃稅款的目的。
3、另設(shè)單獨(dú)收款機(jī)收款。在超市管理系統(tǒng)外單獨(dú)設(shè)收款機(jī),不進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端并單獨(dú)記賬,隱瞞收入。超市中租柜經(jīng)營(yíng)比較普遍,租賃經(jīng)營(yíng)者大部分為個(gè)體工商戶,他們?cè)O(shè)立不聯(lián)網(wǎng)的收款機(jī)收取貨款,銷售數(shù)據(jù)不進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端,銷售額則根據(jù)自己意愿上報(bào)超市。上報(bào)的銷售一般只有實(shí)際經(jīng)營(yíng)額的幾分之一或者更少。另外如名煙名酒、高級(jí)滋補(bǔ)品等高檔物品一般超市另設(shè)專柜,銷售后不走聯(lián)網(wǎng)收款機(jī)付款也很普遍,它們是直接在柜臺(tái)上交付現(xiàn)金。另設(shè)專柜開(kāi)據(jù)發(fā)票,多采用手工開(kāi)票或單機(jī)開(kāi)票,對(duì)不需開(kāi)票的則可以瞞報(bào)銷售。另外,對(duì)贈(zèng)送的產(chǎn)品則直接到設(shè)置的專柜提取,一些企業(yè)將商品當(dāng)福利發(fā)給職工,這些也不進(jìn)入超市管理系統(tǒng),不入銷售。
4、商品損失不作處理。對(duì)于開(kāi)架售貨方式經(jīng)營(yíng)的超市來(lái)說(shuō),丟失商品是不爭(zhēng)的事實(shí)。如某超市開(kāi)業(yè)8個(gè)月,丟失商品價(jià)值達(dá)50萬(wàn)元之多。同時(shí)像蔬菜、肉類、副食品保質(zhì)期較短,腐爛、變質(zhì)、過(guò)期等現(xiàn)象經(jīng)常會(huì)發(fā)生。但超市在盤點(diǎn)時(shí)沒(méi)有按規(guī)定作賬務(wù)處理,或者賬面根本就不反映。稅務(wù)機(jī)關(guān)也沒(méi)有能力為其盤點(diǎn)。
5、其他收入不作銷售。其他業(yè)務(wù)收入包括:場(chǎng)地租賃收入:向租賃經(jīng)營(yíng)者收取的租賃場(chǎng)地租金;進(jìn)店費(fèi):是供應(yīng)商獲取進(jìn)店經(jīng)營(yíng)資格而交納的費(fèi)用,只是對(duì)新供應(yīng)商適用;贊助費(fèi):即節(jié)日、店慶贊助,在節(jié)假日、店慶日,商場(chǎng)超市通常會(huì)組織較大規(guī)模的促銷活動(dòng),必然要支付大量的廣告費(fèi)、降價(jià)促銷費(fèi)用;海報(bào)費(fèi):是商場(chǎng)超市為供應(yīng)商的商品進(jìn)行促銷宣傳而收取的一項(xiàng)費(fèi)用;銷售返利:超市完成廠家或供應(yīng)商銷售目標(biāo)后獲取的利潤(rùn)。這些收入超市往往不反映在收入賬上,而是另行記載。
1、加強(qiáng)稅法宣傳,提高納稅意識(shí)。針對(duì)超市納稅人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和心理特征,要利用辦培訓(xùn)班、納稅輔導(dǎo)等形式,全方位、多層次、多渠道地強(qiáng)化稅法宣傳和培訓(xùn),使納稅人深層次地學(xué)習(xí)、了解稅收法律法規(guī)和財(cái)務(wù)知識(shí),提高依法納稅的自覺(jué)性。
3、全面安裝稅控裝置,提高稅收控管手段。要加強(qiáng)稅控裝置的推廣力度,實(shí)現(xiàn)所有超市進(jìn)入稅控管理,所有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)入稅控機(jī)管理,所有數(shù)據(jù)進(jìn)入稅控存儲(chǔ);要加大對(duì)稅控裝置的檢查力度,對(duì)未按規(guī)定使用稅控裝置的,或擅自修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)的,從嚴(yán)查處。要充分掌握和利用稅控裝置的數(shù)據(jù)信息,通過(guò)稅控裝置的有效控制,促進(jìn)超市行業(yè)稅收管理質(zhì)效的不斷提升。
4、加強(qiáng)調(diào)查分析、掌握第一手資料。稅收管理員要加強(qiáng)對(duì)超市稅收的調(diào)查分析,通過(guò)多種手段、多種渠道。加強(qiáng)涉稅信息的采集,如進(jìn)一步對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)面積、雇工人數(shù)、投資額、地段、人流量等有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和采集,掌握超市納稅人真實(shí)的經(jīng)營(yíng)和稅收情況,對(duì)超市租賃柜臺(tái)或承租經(jīng)營(yíng)情況要了如指掌。對(duì)采集好的超市數(shù)據(jù),要充分利用“一戶式”資料,對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、科學(xué)分析,通過(guò)運(yùn)用相關(guān)模型和會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)原理,對(duì)超市的銷售收入、應(yīng)納稅額進(jìn)行測(cè)算,測(cè)算數(shù)據(jù)和企業(yè)的申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行相互比對(duì),把差異較大的企業(yè)作為實(shí)行納稅評(píng)估或?qū)嵉卣{(diào)查的對(duì)象,進(jìn)一步加強(qiáng)稅收管理。
5、建立長(zhǎng)效機(jī)制促管理。要對(duì)超市稅收管理取得良好成效的基礎(chǔ)上,實(shí)施全方位、全過(guò)程的監(jiān)控,全面掌握超市行業(yè)內(nèi)部稅收監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),建立分戶管理臺(tái)賬和定期巡查制度,建立和健全超市行業(yè)稅收管理的長(zhǎng)效管理機(jī)制,全面提高超市稅收管理質(zhì)量,堵塞征管漏洞,不斷推進(jìn)超市行業(yè)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化。
6、加強(qiáng)對(duì)超市的稅務(wù)稽查。要定期對(duì)超市稅收進(jìn)行檢查,嚴(yán)查重罰不依法納稅、偷逃稅款行為。構(gòu)成犯罪的,要堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān)處理。要公開(kāi)曝光多次偷逃稅、性質(zhì)惡劣的納稅戶,借助社會(huì)輿論和新聞媒體的力量,打擊偷逃稅行為,形成依法納稅的良好氛圍,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇七
當(dāng)前,我省高速公路建設(shè)正處于新一輪加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面對(duì)省廳、集團(tuán)公司加快公路發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)治超工作的新形勢(shì),如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入推進(jìn)治超管理工作,是擺在我們面前的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而又緊迫的任務(wù)。
一、當(dāng)前高速公路治超工作存在的主要問(wèn)題
(一)、檢測(cè)設(shè)備不夠完善,還有部分設(shè)備未達(dá)到科技治超的要求。自xx年11月份我省在高速公路大力開(kāi)展治超工作以來(lái),先后經(jīng)歷了便攜地磅和固定動(dòng)態(tài)磅的檢測(cè)使用過(guò)程。為提高檢測(cè)速率,后來(lái)還安裝了車輛自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),但由于動(dòng)態(tài)磅準(zhǔn)確率有一定偏差,司機(jī)多易采用跳磅、扭磅、沖榜、走s等作弊手段違規(guī)過(guò)磅;自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的安裝,雖然較好的減輕了治超員的工作強(qiáng)度,但個(gè)別時(shí)候出現(xiàn)的識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別率低、容易出錯(cuò)等問(wèn)題,仍不能達(dá)到高效率的要求。
(二)、治超人員的綜合素質(zhì)與工作需要存在一定差距。治超人員素質(zhì)參差不齊,個(gè)別治超人員文化水平低下,對(duì)治超政策學(xué)習(xí)理解不夠透徹,對(duì)司機(jī)政策解釋不到位,影響著整個(gè)治超工作的開(kāi)展。
(三)、治超工作的法規(guī)建設(shè)和各項(xiàng)
仍需健全高速公路。從治超工作開(kāi)展以來(lái),集團(tuán)公司先后制定了多項(xiàng)治超規(guī)章制度,并于xx年10月編寫了《超限治理工作制度匯編》。但是,我省目前還沒(méi)有一套較為完備的治超法規(guī)體系,對(duì)于非法超限超載車輛,除了列入黑名單,沒(méi)有更多明確的責(zé)任追究辦法。
定的重量逃避超限管理。當(dāng)前在治超工作中又有一種披著“合法外衣”的新型逃避檢測(cè)的設(shè)備——狼狽,被一些不法利益的承運(yùn)司機(jī)運(yùn)用,將嚴(yán)重超限車輛駛?cè)敫咚俟?,造成公路設(shè)施的損壞,在出口由于受設(shè)備限制,這些車輛的通行造成通行費(fèi)的嚴(yán)重流失。
(五)、信息相對(duì)封閉,文化生活單調(diào),不利于治超人員的全面發(fā)展。當(dāng)前我省高速公路治超檢測(cè)室還不夠配套,仍然使用的是活動(dòng)房,在一定程度上給治超工作帶來(lái)了不便;同時(shí)治超員在八小時(shí)之外,文化生活還相對(duì)比較單調(diào),對(duì)外界信息不能及時(shí)了解和掌握。
二、急需解決的辦法和主要對(duì)策
自治超工作開(kāi)展以來(lái),我省的治超工作雖然取得了階段性的成果,但是針對(duì)上述存在的幾個(gè)方面問(wèn)題,我們清醒地認(rèn)識(shí)到超限運(yùn)輸治理是一項(xiàng)十分艱巨、復(fù)雜的任務(wù)。
總結(jié)
兩年來(lái)高速公路治超的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn),我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,積極探索提出如下對(duì)策:
(一)、堅(jiān)持科技治超,完善檢測(cè)設(shè)備,不斷更新檢測(cè)設(shè)備。要不斷完善檢測(cè)設(shè)備,定期聯(lián)系寶雞四維公司,電子公司和省公路研究所校驗(yàn)設(shè)備。同時(shí),各站要設(shè)立設(shè)備維護(hù)員,定期對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備完好。力爭(zhēng)達(dá)到“裝備精良化”的根本要求。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇八
20xx年11月16日—20日
1、了解超市整體布局的基本情況。通過(guò)實(shí)地調(diào)查對(duì)三家超市布局情況有深入、詳細(xì)的了解,為超市布局分析提供條件。
2.觀察超市布局情況,分析其合理和不足之處。再結(jié)合超市布局的基本原理,分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過(guò)對(duì)比分析,為超市合理布局提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。促進(jìn)超市保持長(zhǎng)處改進(jìn)不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為超市更好的發(fā)展提供條件。
1、觀察三家超市出入口布局的特點(diǎn)。
2、購(gòu)物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點(diǎn)。
5、消費(fèi)者購(gòu)物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個(gè)位置。
7、超市的配套實(shí)施。
1、以實(shí)地觀察法為主,結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法。
2、我們一共復(fù)印100份調(diào)查問(wèn)卷,小組成員有六人,平均一人分配16份問(wèn)卷。
3、小組六人,三男三女,男女搭配,兩人一組,分配三家超市。
4、小組成員到超市進(jìn)行實(shí)地觀察掌握超市布局的基本情況,通過(guò)對(duì)員工或顧客的交談,了解超市布局給他們帶來(lái)的方便與不便。
1、明確調(diào)查目的與意義
2、制定調(diào)查計(jì)劃
3、確定超市調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)
4、各成員明確分工,分配調(diào)查地點(diǎn)
5、實(shí)地調(diào)查
6、整理調(diào)查材料,數(shù)據(jù)處理與分析
7、小組成員討論分析數(shù)據(jù)與總結(jié)
8、撰寫調(diào)查報(bào)告
1、收入水平影響在超市的購(gòu)買力。
通過(guò)100份的問(wèn)卷調(diào)查,47%的受訪人士月收入在1500—2500,平均一星期2.8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),富萬(wàn)家超市位于市中心,方便上班族人士,賓隆與富萬(wàn)家靠得太近,兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開(kāi)發(fā)區(qū),調(diào)查發(fā)現(xiàn)有26%的受訪人士月收入在1000—1500,多為老人,超市的人流不旺,購(gòu)買力不足。
2、超市選址。
富萬(wàn)家位于人民廣場(chǎng),人流量大,公交車線路眾多,交通方便。賓隆超市位于育英巷旁,同樣人流量非常大,但經(jīng)過(guò)超市門口的公交線路沒(méi)有,需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對(duì)比,富萬(wàn)家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈,交通也很方便,并且靠近居民區(qū)。
3、超市的外在布局對(duì)比。
富萬(wàn)家位于人民廣場(chǎng)地下,有至少五個(gè)出入口,進(jìn)出十分方便。有地下停車場(chǎng),方便有車一族結(jié)賬即可上車走人。賓隆有兩個(gè)進(jìn)出口,大門顯得狹小,停車場(chǎng)與寫字樓合用,大門前沒(méi)有廣場(chǎng)。浙江綠谷只有一個(gè)主要進(jìn)出口,超市大門小,沒(méi)有停車場(chǎng),這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
4、超市的內(nèi)在布局對(duì)比。
顧客必須逛一圈超市,如果顧客在這期間看到合適的商品買了,那超市就更賺了。
5、通過(guò)100份的問(wèn)卷調(diào)查,35%的人認(rèn)為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利,25%的人則是由于價(jià)格便宜。
6、通過(guò)100份的問(wèn)卷調(diào)查,44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內(nèi)有超市、31%的人希望上班點(diǎn)能有超市。因?yàn)槿绻噘I了生活必需品比如米、油等較重物品,在居民點(diǎn)的話可以不用那么辛苦提重物等車。
7、通過(guò)100份的問(wèn)卷調(diào)查,39%較喜歡賓隆,認(rèn)為空間夠大、購(gòu)物環(huán)境較好。34%喜歡富萬(wàn)家,交通方便。27%喜歡浙江綠谷,這得益于附近的居民支持。
8、實(shí)質(zhì)性問(wèn)題:對(duì)于富萬(wàn)家,物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對(duì)于賓隆,應(yīng)該增加收銀臺(tái),每次周末去逛賓隆結(jié)賬都要排好長(zhǎng)隊(duì)。注意到一個(gè)細(xì)節(jié),在二樓收銀臺(tái)附近擺了很多貨架,期間的通道不到兩米寬,排隊(duì)結(jié)賬常常感到不便。對(duì)于浙江綠谷,商品布置較為合理,就是上下履帶電梯的問(wèn)題,非常反感。
9、受訪人士回饋:大多數(shù)顧客希望城市中心和居民生活區(qū)有超市,并且能存在廣場(chǎng)和電梯等配套設(shè)施。消費(fèi)者理想的超市是:商品種類齊全、價(jià)格合理,結(jié)賬不用排那么久的隊(duì),購(gòu)物環(huán)境好。有娛樂(lè)設(shè)施和休息場(chǎng)所,服務(wù)態(tài)度好(收銀和導(dǎo)購(gòu)),交通便利,有足夠的停車位。最重要的是商品質(zhì)量能過(guò)關(guān),不能是假貨或者過(guò)期食品。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇九
慈善超市是以經(jīng)常性社會(huì)捐助站(點(diǎn))為依托,以解決社會(huì)困難群眾臨時(shí)生活困難為目的,以有針對(duì)性的募集和發(fā)放為主要形式的經(jīng)常性社會(huì)捐助或社會(huì)救助機(jī)構(gòu),它包括奉獻(xiàn)超市、愛(ài)心家園、真情超市等,是新型社會(huì)救助體系落實(shí)在基層的重要平臺(tái)。
在街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))、社區(qū)開(kāi)連鎖店;三是流動(dòng)超市,主要針對(duì)農(nóng)村群眾,不定期地在轄區(qū)農(nóng)村各點(diǎn)擺攤,進(jìn)行捐贈(zèng)物資調(diào)劑和發(fā)放。
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置
我省的慈善超市一般由縣(市、區(qū))民政部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。縣級(jí)調(diào)劑中心,由縣(市、區(qū))民政部門或慈善總會(huì)牽頭負(fù)責(zé),依托縣(市、區(qū))社會(huì)捐贈(zèng)工作站(殘聯(lián)、民政幫扶救助中心等)開(kāi)展工作。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的慈善超市由民政辦公室(科)牽頭負(fù)責(zé),依托街道捐贈(zèng)工作點(diǎn)(幫扶救助站、基層社會(huì)救助綜合管理服務(wù)機(jī)構(gòu))開(kāi)展工作。社區(qū)的慈善超市一般為街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的連鎖點(diǎn)(目前村級(jí)建慈善超市還較少)。
慈善超市的設(shè)立方式分為:
獨(dú)立門店式。一種是單獨(dú)建房設(shè)慈善超市;另一種是租用房子設(shè)慈善超市。這種獨(dú)立門店式的慈善超市一般都具有一定的規(guī)模,便于對(duì)轄區(qū)群眾開(kāi)放和超市正常運(yùn)作,但其運(yùn)行成本較高。
合理利用式。即利用已有的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)辦公場(chǎng)地舉辦的方式。在辦公場(chǎng)地較為寬松的前提下,騰出幾間用作慈善超市,這種形式不但大大降低成本,且便于管理,還方便轄區(qū)困難群眾領(lǐng)取物品。但在城市人口密集區(qū)域,原先辦公場(chǎng)地就十分有限的地區(qū)就較難辦到。
聯(lián)合舉辦式。即與商業(yè)超市或當(dāng)?shù)毓╀N社超市聯(lián)合舉辦等方式。在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)超市劃一個(gè)區(qū)域,辟為慈善超市區(qū)或柜臺(tái)。與供銷超市聯(lián)營(yíng)的方式,也就是與供銷超市協(xié)議,救助對(duì)象憑一定數(shù)額的“愛(ài)心券”在超市內(nèi)領(lǐng)取必要的生活用品。這兩種方式運(yùn)行成本相對(duì)較低,區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)多,物源豐富,方便了受助對(duì)象。但其也存在接收捐贈(zèng)物品較難的問(wèn)題,難以達(dá)到物品調(diào)劑的作用。
流動(dòng)集市式。也稱“流動(dòng)超市”,即慈善超市舉辦者購(gòu)置或(租)借用車輛,定期不定期地在相對(duì)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村流動(dòng)運(yùn)作,用集市擺攤的方式,讓救助對(duì)象領(lǐng)取物品,并接收物品捐贈(zèng)。
(二)人員構(gòu)成
慈善超市須有一定的人員對(duì)其進(jìn)行管理。為使慈善超市能正常運(yùn)作,服務(wù)轄區(qū)群眾,各地采用了不同的方法安排工作人員管理慈善超市。主要有以下幾種:
直接聘用。慈善超市開(kāi)辦時(shí),在社會(huì)上招聘工作人員,一般在本轄區(qū)內(nèi)招聘。其有利的一面是,可全身心地投入超市工作,還能解決一定的就業(yè)問(wèn)題。不利面是增加了超市的運(yùn)行成本。
兼職。慈善超市工作人員由慈善機(jī)構(gòu)、街道、社區(qū)工作人員兼任,其工資報(bào)酬仍由原工作單位發(fā)放,此舉能降低超市運(yùn)作成本,但也造成上述單位人員緊張的狀況。
義工。利用轄區(qū)志愿者從事或協(xié)助從事慈善超市的日常工作。此舉不失為一種暨節(jié)約成本又能倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神的好舉措,也非常符合慈善超市舉辦初衷。但全部用義工來(lái)完成超市工作還不現(xiàn)實(shí)。
義務(wù)勞動(dòng)。由轄區(qū)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象、困難家庭或外來(lái)務(wù)工人員義務(wù)出工,協(xié)助慈善超市部分工作。但它不可能完成解決超市用人問(wèn)題,超市還必須配專人進(jìn)行管理。
(三)物資籌集
慈善超市的開(kāi)設(shè),給獻(xiàn)愛(ài)心者提供了一條方便渠道,有利于更快更實(shí)在地幫助困難群眾。慈善超市建設(shè)的初衷就是:有些居民將家中的閑置物品收集起來(lái),捐到慈善超市;有些企業(yè)也有一些想捐贈(zèng)的商品,可以通過(guò)慈善超市捐贈(zèng);民政部門經(jīng)常性社會(huì)捐贈(zèng)接收機(jī)構(gòu)平時(shí)接收的捐贈(zèng)物品,或在每年對(duì)口支援“捐贈(zèng)月”活動(dòng)中多余的捐贈(zèng)物品,用于充實(shí)慈善超市。上述這些捐贈(zèng)物品通過(guò)慈善超市這個(gè)平臺(tái),由轄區(qū)困難群眾按一定需求免費(fèi)領(lǐng)用。因此,“慈善超市”這種新型的物資交流平臺(tái),把社會(huì)上閑散的物資收集起來(lái),實(shí)現(xiàn)扶貧幫困活動(dòng)的日?;㈤L(zhǎng)期化,是傳統(tǒng)的扶貧幫困活動(dòng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),改變過(guò)去那種“你捐我受,捐非所需”的尷尬局面。改變?cè)葐我坏囊晕繂?wèn)為主的救助形式,從更大程度上滿足不同困難戶的不同需求。從調(diào)查來(lái)看,我省慈善超市的物資籌集主要有以下幾種方式:群眾自發(fā)捐贈(zèng);企業(yè)捐贈(zèng);民政部門組織捐贈(zèng);出資購(gòu)買和物資調(diào)劑。
(四)資金運(yùn)作
(五)服務(wù)模式
慈善超市作為新型社會(huì)救助體系的一個(gè)重要平臺(tái),是連接捐贈(zèng)者與受助者之間的一座“愛(ài)心橋梁”,它直接面對(duì)的主要是轄區(qū)困難群眾、低保戶、高于低保標(biāo)準(zhǔn)的邊緣戶;因突發(fā)事件造成生活困難的其他居民或外來(lái)務(wù)工人員;熱心公益慈善捐贈(zèng)事業(yè)的單位和個(gè)人。因此,慈善超市有著高于一般商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、管理制度和人性化服務(wù)要求。目前,我省各地為辦好慈善超市,均相應(yīng)制定了各種規(guī)章制度,用以規(guī)范超市管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
為規(guī)范慈善超市的運(yùn)作,各地都出臺(tái)了相應(yīng)的建設(shè)管理辦法,制定了物資籌集、接收、保管、安全、發(fā)放和領(lǐng)取等制度。對(duì)于物品的接收,規(guī)定了工作人員在接收捐贈(zèng)物品時(shí),要當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn),填寫清單,確保捐贈(zèng)帳、物準(zhǔn)確無(wú)誤;向捐贈(zèng)者開(kāi)具收據(jù)、捐贈(zèng)憑證,及時(shí)建立臺(tái)帳;物品接收后,按規(guī)定進(jìn)行消毒、分類、儲(chǔ)存。對(duì)于物品的發(fā)放,各地民政部門則根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,給困難家庭發(fā)放儲(chǔ)有一定金額或點(diǎn)數(shù)的“愛(ài)心卡”,憑卡到所在地慈善超市領(lǐng)取相應(yīng)金額的慈善物品。超市內(nèi)部定期公布物資的接收及發(fā)放情況,接受群眾的監(jiān)督。
為提高慈善超市的服務(wù)質(zhì)量,各地超市都制訂了《店長(zhǎng)職責(zé)》、《工作人員職責(zé)》、《文明用語(yǔ)》、《服務(wù)規(guī)范》等制度,并公布上墻。工作中持證上崗,規(guī)范服務(wù),熱情接待,使用文明用語(yǔ)。其中負(fù)責(zé)組織、宣傳、發(fā)動(dòng)、指導(dǎo)轄區(qū)居民、單位進(jìn)行經(jīng)常性捐贈(zèng)活動(dòng),作為工作人員的一項(xiàng)重要職責(zé)。對(duì)老弱病殘以及其他行動(dòng)不便者,由工作人員主動(dòng)為其送貨上門。親切而又規(guī)范的服務(wù),使慈善超市在居民群眾中有很好的口碑。
慈善超市在我省僅存在兩年多時(shí)間,作為新形勢(shì)下社會(huì)救助的一個(gè)新舉措,一種新的嘗試,雖已引起社會(huì)一定的關(guān)注度,也收到了較好的社會(huì)效應(yīng)。但總體上還是處于逐步完善與探索階段,在運(yùn)作過(guò)程中不同程度地存在一些問(wèn)題。初步歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面:
(一)知名度不高。慈善超市作為新生事物,迫切需要各級(jí)、各部門的重視,尤其是需要主管部門的支持;需要新聞媒體的大力宣傳,讓社會(huì)上更多的人去了解和關(guān)心此事。而目前遠(yuǎn)未達(dá)到家喻戶曉的程度,有的老百姓可能知道有這么個(gè)名稱,但并十分清楚其作用、功能、運(yùn)作方式,社會(huì)特別是企業(yè)參與度還很低。這與有關(guān)部門的重視程度,宣傳力度的不到位有著直接的關(guān)系。
(二)網(wǎng)點(diǎn)布局不勻。從全省307家慈善超市來(lái)看,大部分設(shè)在有一定條件的,人口較集中的城鎮(zhèn),尚未形成區(qū)域均勻的網(wǎng)絡(luò),尤其在欠發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)得很少。建得多的市已達(dá)88家,而少的地方全市僅4家。慈善超市布局的不合理,造成了困難群眾難以全面地得到救助,特別是在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,往往要由鎮(zhèn)村組織車輛到城鎮(zhèn)統(tǒng)一去領(lǐng),領(lǐng)取物品相當(dāng)不便。
(三)供求不平衡。調(diào)查發(fā)現(xiàn),來(lái)慈善超市領(lǐng)取物品最多的是油、鹽、米等日常生活必需品,舊衣被、其他舊日用品領(lǐng)用人極少,甚至無(wú)人問(wèn)津。然而,超市所接收的卻大量是后者,油、鹽、米等幾乎無(wú)人捐贈(zèng),只能用現(xiàn)金購(gòu)買。這樣,既影響捐助者積極性,又造成捐贈(zèng)物品的很大浪費(fèi),超市接收大量的舊衣被,只能束之高閣,既費(fèi)場(chǎng)地,又費(fèi)人力。這其中的一個(gè)原因是企業(yè)、商家的參與度并不高,他們正是最有可能捐贈(zèng)油、鹽、米等日用品。為此,要求有關(guān)部門、慈善超市舉辦者加大宣傳力度,積極倡導(dǎo)有關(guān)企業(yè)、商家參與,爭(zhēng)取他們捐贈(zèng),顯得尤為重要。
(一)定位準(zhǔn)確,搭建救助平臺(tái)
慈善超市建設(shè)要體現(xiàn)“以人為本,為民解困”的宗旨,圍繞“政府倡導(dǎo)、民間運(yùn)作、社會(huì)參與”的慈善事業(yè)發(fā)展新思路來(lái)展開(kāi),逐步將慈善超市轉(zhuǎn)交民間組織運(yùn)營(yíng),使其逐步走向社會(huì)化、民間化、專業(yè)化。其目的是努力營(yíng)造支持慈善事業(yè)發(fā)展的良好氛圍,使社會(huì)力量承擔(dān)更多的捐助義務(wù)。通過(guò)慈善超市這個(gè)平臺(tái),豐富和完善社會(huì)捐助制度,讓捐助者更直觀地看到捐助效果,擴(kuò)大社會(huì)捐助參與面,激發(fā)人們扶貧幫困的熱情的。
(二)擴(kuò)大宣傳,營(yíng)造社會(huì)氛圍
慈善超市作為新生事物,如何引起普通老百姓的關(guān)注,讓社會(huì)上更多的人去了解和關(guān)心此事,就有必要加大宣傳力度。一是加大新聞媒體宣傳力度。充分利用報(bào)紙、廣播、電視等進(jìn)行慈善政策宣傳,弘揚(yáng)助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德,激發(fā)社會(huì)各界投身慈善事業(yè),提高企業(yè)參與奉獻(xiàn)愛(ài)心的積極性和主動(dòng)性。二是加大自我宣傳力度。通過(guò)建捐贈(zèng)網(wǎng)站,設(shè)捐贈(zèng)熱線電話,開(kāi)通慈善捐贈(zèng)快車,分發(fā)宣傳資料等形式,定期收集和統(tǒng)計(jì)貧困群眾的需求,發(fā)布求助需求信息,引導(dǎo)社會(huì)各界按需求捐助物品,使捐助資源的利用達(dá)到最優(yōu)化。
(三)積極探索,合理整合資源
積極探索適合當(dāng)?shù)貙?shí)際的慈善超市運(yùn)作模式。把建立慈善超市與社會(huì)救助體系建設(shè)結(jié)合起來(lái),通過(guò)慈善超市整合社會(huì)扶貧幫困資源,實(shí)現(xiàn)救助資源的合理運(yùn)用,增強(qiáng)扶貧幫困的針對(duì)性和實(shí)效性,提高對(duì)困難群眾的救助水平。探索慈善超市建設(shè)與社會(huì)捐贈(zèng)接收站(點(diǎn))、敬老院、避災(zāi)中心、救助站、商業(yè)超市等場(chǎng)所結(jié)合,推廣農(nóng)村流動(dòng)超市,建立健全經(jīng)常性社會(huì)捐助活動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使之有利降低成本,提高利用率,形成點(diǎn)多面廣格局,并可以向偏僻鄉(xiāng)村覆蓋和延伸。
(四)拓寬渠道,形成長(zhǎng)效機(jī)制
鑒于慈善超市自身的特殊性,決定了它的設(shè)立、運(yùn)作、模式、布局等,隨著區(qū)域的不同而不可能有一個(gè)完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),各地為辦好超市,想出了許多切合當(dāng)?shù)貙?shí)際的做法和經(jīng)驗(yàn),對(duì)促進(jìn)慈善超市的健康發(fā)展,降低運(yùn)作成本,建立扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制十分有利,值得借鑒和推廣。
1、倡導(dǎo)社區(qū)志愿服務(wù)。大力推廣和發(fā)展志愿者隊(duì)伍,整合社區(qū)志愿者力量,積極爭(zhēng)取志愿者服務(wù)延伸與到慈善超市,義務(wù)為慈善超市作宣傳,自愿參與慈善超市的物資采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放、配送、衛(wèi)生清理、安全消毒等管理。
2、擴(kuò)大服務(wù)范圍。慈善超市不光是物資的籌集和發(fā)放,應(yīng)擴(kuò)展其服務(wù)內(nèi)容。如鼓勵(lì)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象自力更生,依靠勞動(dòng)實(shí)行自我救助;向轄區(qū)外來(lái)務(wù)工人員延伸服務(wù),參與社區(qū)或慈善超市活動(dòng),享受相應(yīng)的工作報(bào)酬。組織他們參與慈善超市勞動(dòng),或參與社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、治安巡邏、管護(hù)車輛、公益性宣傳、環(huán)境衛(wèi)生清理等活動(dòng),并實(shí)行通過(guò)勞動(dòng)獲取分值的辦法,一定的勞動(dòng)量給予一定的計(jì)點(diǎn)分,憑點(diǎn)數(shù)可以在慈善超市領(lǐng)取一定的生活用品。
3、爭(zhēng)取企業(yè)支持。在積極倡導(dǎo)企業(yè)向慈善超市獻(xiàn)愛(ài)心,捐款、捐物的同時(shí),可利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)為超市提供部分免費(fèi)服務(wù)。如對(duì)接收有舊衣被進(jìn)行清洗、消毒、包裝;對(duì)捐贈(zèng)的舊家用電器進(jìn)行修理、檢測(cè)等,既保證了捐贈(zèng)物品的整潔、安全,又降低了超市人力、財(cái)力的投入。
4、拓展慈善捐贈(zèng)形式。慈善超市接收的捐贈(zèng)不僅僅是款物,還可以有各種服務(wù)。如通過(guò)慈善超市這個(gè)平臺(tái)提供文化服務(wù),為困難人員義務(wù)培訓(xùn)就業(yè)技能,為困難家庭孩子免費(fèi)家教;捐技術(shù),為慈善超市義務(wù)修理、檢測(cè)捐贈(zèng)的舊家電;甚至捐宴席,為困難老人過(guò)生日提供免費(fèi)生日酒席等等。各種捐贈(zèng),雖方式不同,但都能體現(xiàn)大家對(duì)慈善超市的關(guān)注和投入。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十
ktv成為流行的消遣方式,大家在休息時(shí)間都喜歡約上三五知己到k房里高歌一唱。下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編為大家整理的ktv調(diào)研報(bào)告內(nèi)容范文,供大家閱讀!
調(diào)研時(shí)間:20xx年5月31日
調(diào)研地點(diǎn):錦州市古塔區(qū)—美樂(lè)迪量販?zhǔn)?ktv
調(diào)研內(nèi)容:面積、空間布局、色彩和材質(zhì)的運(yùn)用
娛樂(lè)空間是人們?yōu)榱藵M足自己欲望與自我實(shí)現(xiàn)而建立的一種最理想的空間。包括:ktv,歌舞廳,淋浴中心,棋牌室,保齡球場(chǎng),酒吧,健身房,桌球室等等。其設(shè)計(jì)旨在調(diào)動(dòng)一切空間形態(tài),通過(guò)光影與色彩的作用,刺激視覺(jué),愉悅感觀,興奮神經(jīng),誘發(fā)人們?cè)趭蕵?lè)環(huán)境中的激越情緒。
ktv分為兩種:量販?zhǔn)胶蜕虅?wù)式集合了卡拉ok 慢滾 hi房 背景音樂(lè)并提供酒水服務(wù)的夜間服務(wù)行業(yè)。
美樂(lè)迪量販?zhǔn)?ktv它以唱歌為主的娛樂(lè)模式,對(duì)唱歌的音響要求較高。按小時(shí)計(jì)算房租,酒類小食可在場(chǎng)內(nèi)超平價(jià)采購(gòu),平價(jià)提供餐點(diǎn),相對(duì)消費(fèi)較實(shí)惠。消費(fèi)客源以以年輕人為主,女性很多,年老者也比較多,花家長(zhǎng)錢的學(xué)生也是量販?zhǔn)絢tv打折時(shí)的主力軍。裝飾講究干凈實(shí)用、燈光明亮。
適合18——45歲左右的人群。
一,色彩的運(yùn)用
選用具有強(qiáng)烈對(duì)比效果的色彩,如亮對(duì)暗,暖色調(diào)對(duì)冷色調(diào),可以達(dá)到生機(jī)盎然的效果。
照明形態(tài)是創(chuàng)造ktv環(huán)境的氣氛的重要手段,應(yīng)最大限度的利用光的變化。例如利用光的色彩,光的調(diào)子,光的層次,光的造型等構(gòu)成含蓄的光影圖案,創(chuàng)造出情感豐富的環(huán)境氣氛。燈光效果:蜂巢燈,轉(zhuǎn)盤燈, 頻閃燈, 走珠燈,霓虹燈, 等等。燈光的作用,除了提供適合的照度和創(chuàng)造一定的娛樂(lè)氣氛外,還有一個(gè)重要的導(dǎo)向作用,如采用明與暗的亮度對(duì),可以引導(dǎo)人們趨向明處。
燈光和色彩在ktv裝修之中是很重要的,很好的搭配能夠烘托ktv的氣氛。要明確的是,ktv裝修雖然需要諸多燈,但是不宜過(guò)亮,要以柔和為主,當(dāng)然,特殊需要的地方,諸如收銀臺(tái),可以局部用亮光。
因?yàn)閗tv因?yàn)槭枪脠?chǎng)所,所以防火是最重要的,因此一些防火的ktv裝修材料是一定要使用的,類似天花要使用輕鋼龍骨、硅鈣板、石膏板,墻身假如一定要使用木方及夾板,就要在木料表面用防火漆涂刷過(guò)才可以使用。
二,材質(zhì)的運(yùn)用
雖然目前在美樂(lè)迪量販?zhǔn)?ktv包房裝修設(shè)計(jì)的時(shí)候都采用了大量的隔音材料但是依然會(huì)讓人聽(tīng)到包房中的喧鬧聲,應(yīng)使用吸音毯,封閉窗戶使用隔音性好的鋁合金窗雙層窗戶,隔音門 ,選用吸音好的家具布藝沙發(fā)皮革。
1.新型材質(zhì)
現(xiàn)代裝修材料日新月異,新型材料不斷出現(xiàn),這些材料的使用增添了空間的新意,其中包括:各式金屬材料,如不銹鋼、鋁板、各色金屬漆等;各式工藝玻璃:如 爆裂玻璃,壓花玻璃,水波玻璃,鐳射玻璃,各式幻彩涂料,防石漆,透光石,軟性天花。
2.自然特性材料:如娛樂(lè)休閑空間應(yīng)給人輕松愜意的感覺(jué),尤其在酒吧、會(huì)所等空間,這類材料得到廣泛的使用,其中包括:天然砂巖,各式石板,如:青巖石,繡石板,文化石,竹枝,纖維墻紙,墻布,色彩馬賽克。
3非常規(guī)性材料:在娛樂(lè)空間設(shè)計(jì)中,經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)計(jì)師根據(jù)需要選用一些非常規(guī).性材料的做法,這些平時(shí)我們耳熟能詳?shù)奈锛迷谘b飾中往往取得另人耳目一新的感覺(jué),這些材料并非常規(guī)性材料,我們常見(jiàn)的有:鵝卵石,清水混凝土,舊報(bào)紙 色彩枯枝,廢舊輪子,管子,各色貝克等。
三.裝飾
沙發(fā)的材料都是有一定的吸音效果的,材料越疏松吸音效果就越大,相反材質(zhì)越密越光滑吸音效果就差之。棉布類的吸音效果就大于皮革類的材料。雖然有些ktv包房空間比較小但是其內(nèi)部的k歌效果依然非常的好,一部分是要?dú)w屬于這些家具裝飾的。
調(diào)研時(shí)間:20xx年11月
調(diào)研地點(diǎn):歌迷ktv建文店
調(diào)研內(nèi)容:1 .調(diào)查某個(gè)ktv的平面布局
2 .調(diào)查裝飾風(fēng)格特點(diǎn)
3.調(diào)查照明方式設(shè)計(jì)
4.調(diào)查材料 地面 墻面 隔音
5 .調(diào)查家具陳設(shè)的選擇
6.調(diào)查色彩是如何搭配
品質(zhì)。
1 .平面布局
如今的ktv整體格局都分成一些區(qū)域。而歌迷ktv在布局上就規(guī)劃的很規(guī)整有大廳、前臺(tái)、超市、休閑吧、上網(wǎng)休閑區(qū)、包廂、衛(wèi)生間、雜物間、等等。每個(gè)區(qū)域都有合理的功能分區(qū)讓人有舒適之感。 所量販?zhǔn)絢tv一般具有規(guī)模大營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)價(jià)格靈活多變、消費(fèi)人群多樣化等特征。進(jìn)而開(kāi)始追求品味、身份的設(shè)計(jì)風(fēng)格 和提供餐飲、娛樂(lè)等一條龍服務(wù)。由于ktv的面積大小不同ktv場(chǎng)所的平面布局也是各不相同的 小包中包主要是以功能齊全隔音效果還有音響效果出眾布局設(shè)計(jì)大多簡(jiǎn)單精致。大包vip包大多是聚會(huì)休閑的.用處多平面布局更加舒適功能齊全而且包廂內(nèi)不但滿足可以唱歌需求還可以上網(wǎng)有室內(nèi)衛(wèi)生間。
2.裝飾風(fēng)格特點(diǎn)
造出不一樣的視聽(tīng)感受。 ktv的裝飾風(fēng)格可以分成歐式,現(xiàn)代風(fēng)格,中式風(fēng)格,田園風(fēng)格等 歐式風(fēng)格按不同的地域文化可分為北歐、簡(jiǎn)歐和傳統(tǒng)歐式。歐式風(fēng)格ktv裝修材料常用大理石、多彩的織物、精美的地毯 精致的法國(guó)壁掛整個(gè)風(fēng)格豪華、富麗可以使整個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所充滿強(qiáng)烈的動(dòng)感效果。 現(xiàn)代風(fēng)格的ktv裝修可以展現(xiàn)出一個(gè)色彩跳躍的個(gè)性化空間、簡(jiǎn)潔、實(shí)用的個(gè)性化空間、多功能的個(gè)性空間、都是這一裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格所體現(xiàn)出來(lái)的?,F(xiàn)代風(fēng)格也是我們生活中最常見(jiàn)的。 中式風(fēng)格的ktv裝修會(huì)讓空間設(shè)計(jì)比較講究其層次多用隔窗、屏風(fēng)來(lái)分割。用實(shí)木做出結(jié)實(shí)的框架以固定支架中間用欞子雕花做成古樸的圖案。ktv裝修設(shè)計(jì)中若選擇這樣的裝修風(fēng)格那么其空間設(shè)計(jì)多采用簡(jiǎn)潔、硬朗的直線條。田園風(fēng)格中有分為很多種比方說(shuō)英式田園、美式鄉(xiāng)村、中式田園、法式田園、南亞田園。可能選用木、石、藤、竹、織物等天然材料裝飾。軟裝飾上常有藤制品 有綠色盆栽、瓷器、陶器等擺設(shè)。 我調(diào)研的目標(biāo)歌迷ktv選用的是現(xiàn)代風(fēng)格的ktv包廂的色彩跳躍性強(qiáng) 個(gè)性化強(qiáng)烈 色彩感強(qiáng)。
3調(diào)查照明方式
燈光和色彩在ktv裝修之中是很重要的 很好的搭配能夠烘托ktv的氣氛。要明確的是ktv裝修雖然需要諸多燈光 但是不宜過(guò)亮,要以柔和為主,當(dāng)然,特殊需要的地方,諸如收銀臺(tái)可以局部用亮光。
4.材料 地面 墻面 隔音
墻面采用壁紙和彩色乳膠漆。小面積的使用了噴繪。有的以軟包、鏡片、藝術(shù)玻璃、壁紙為主。局部點(diǎn)綴布慢 水晶珠鏈等軟裝飾烘托出神秘妖嬈氣氛。
5. 家具陳設(shè)的選擇
通常每一個(gè)包房中應(yīng)當(dāng)具備的家具有沙發(fā)、茶幾、電視柜子、酒吧桌椅等幾件家具。家具選擇的時(shí)候一般需要選擇用硬質(zhì)材料不要使用框架結(jié)構(gòu)外面是三合板這種結(jié)構(gòu)很容易產(chǎn)生共振。注意的一點(diǎn)是有些聲音通過(guò)茶幾臺(tái)面反射到話筒就會(huì)引起嘯叫采用的一種減少嘯叫的方法是在茶幾上面放一些花瓶和花、話筒托盤、宣傳廣告等。沙發(fā)的材料都是有一定的吸音效果的材料越疏松吸音效果就越大相反材質(zhì)越密越光滑吸音效果就差之。棉布類的吸音效果就大于皮革類的材料。雖然有些ktv包房空間比較小但是其內(nèi)部的k歌效果依然非常的好,一部分是要?dú)w屬于這些家具裝飾的。所以歌迷ktv的沙發(fā)大多是皮革的大沙發(fā) 舒服的同時(shí)而且有吸音的效果。 6.調(diào)查色彩是如何搭配 色彩在情感表達(dá)方面給人們非常鮮明直觀的視覺(jué)印象。不同的色彩搭配可以有或神秘、質(zhì)樸、華麗、歡快奢華等等不同的效果。顏色也是塑造品味的最主要的一關(guān)。我們需要注意的是應(yīng)當(dāng)先選出主色調(diào) 然后可以選用具有強(qiáng)烈對(duì)比效果的色彩,如亮對(duì)暗,暖色調(diào)對(duì)冷色調(diào)?,F(xiàn)代感的ktv色彩設(shè)計(jì)一般比較追求時(shí)尚??擅捉ㄎ牡阫tv主色調(diào)一般都是黑色在黑暗中唱歌更加有神秘感搭配上亮眼的燈光設(shè)計(jì)。色調(diào)冷暖都有看個(gè)人喜好。通過(guò)這次調(diào)查我們更加了解ktv在設(shè)計(jì)中更多的注重的要素。也從平面布局、裝飾風(fēng)格特點(diǎn)、照明方式、材料地面墻面隔音、家具陳設(shè)的選擇、色彩搭配上更加了解 ktv的設(shè)計(jì)和娛樂(lè)空間的概念。
調(diào)研背景:目前我公司將要針對(duì)已持有建行便民龍卡的客戶群體建立一個(gè)電商便民平臺(tái),這樣對(duì)擁有便民龍卡的客戶能在這一平臺(tái)上利用該卡享受到對(duì)各種商品購(gòu)買的優(yōu)惠或特殊的會(huì)員待遇等。讓他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上既可以享受方便、快捷、安全、優(yōu)惠的配套式消費(fèi)模式,也可以讓這些持有便民龍卡的消費(fèi)群體在該平臺(tái)上享有文化上的交流和溝通。讓他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上可以快速的了解到和車相關(guān)的文化知識(shí),以及對(duì)交通信息的了解。可以讓他們隨時(shí)隨刻了解到關(guān)于和交通的最新資訊,給他們駕車帶來(lái)方便、安全。同時(shí)也能更充分體現(xiàn)出這張便民龍卡的功能的齊全性,以及突顯該平臺(tái)的獨(dú)特性。
一.調(diào)查的目的:本次調(diào)查目的是將對(duì)娛樂(lè)行業(yè)中哪些商戶資源能夠更好、更切合實(shí)際接入公司電商平臺(tái),從而引進(jìn)商家入駐,更好滿足客戶需求,同時(shí)實(shí)現(xiàn)三贏的營(yíng)銷模式,既消費(fèi)者贏、網(wǎng)站平臺(tái)贏、商家贏。
1、消費(fèi)者贏:贏在超底的價(jià)格享受產(chǎn)品服務(wù)。
消費(fèi)者通過(guò)便民平臺(tái)可以獲得超乎想像的低折待遇,比如一件商品在市場(chǎng)價(jià)為100元,通過(guò)團(tuán)購(gòu)也許僅需70元/件。
2、網(wǎng)站平臺(tái)贏:贏在從中抽取提成。
網(wǎng)站作為宣傳推廣平臺(tái)方,當(dāng)然也不是白忙呼,網(wǎng)站的贏利模式主要還是靠從中“抽水”。例如一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,與某商家談好的商品40元/件,其上線價(jià)可能會(huì)45元/件,網(wǎng)站從中提取5元,一件5元利潤(rùn),1000件就是5000元,甚至有的團(tuán)購(gòu)整單下來(lái)上萬(wàn)件。所以說(shuō)是相當(dāng)爆利的行當(dāng)。
3、商家贏:利用薄利多銷,獲得爆發(fā)式的人氣,迅速提高企業(yè)的知名度。
商家唯一需要做的就是低折讓利地提供服務(wù),折扣越低才能越激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,低折扣也是整個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的核心關(guān)鍵部位,這樣才能大量吸引消費(fèi)者購(gòu)買,最終才能實(shí)現(xiàn)三贏。
二.調(diào)查對(duì)象:娛樂(lè)行業(yè)中的量販?zhǔn)絢tv、 高級(jí)娛樂(lè)會(huì)所、夜總會(huì)等。
量販?zhǔn)絢tv:按小時(shí)記房費(fèi),酒水小吃飲品,超市結(jié)算。方便快捷式消費(fèi),客流大,大眾消費(fèi)水平。
高級(jí)娛樂(lè)會(huì)所:商務(wù)型會(huì)所,主要為各企業(yè)公關(guān)消費(fèi),含按摩,足浴等服務(wù),消費(fèi)高,私密性高。
夜總會(huì):包房最低消費(fèi)(含酒水),一般有坐臺(tái)小姐,消費(fèi)較高
四.調(diào)查方法:現(xiàn)場(chǎng)觀察和通過(guò)訪問(wèn)交談方式以及網(wǎng)上收集相關(guān)現(xiàn)成的資料進(jìn)行分析。
小結(jié)
其實(shí)我個(gè)人對(duì)于團(tuán)購(gòu)這種模式還是看到的,對(duì)于商家能在短時(shí)間
為其聚集人氣,通過(guò)口碑達(dá)到原先普通廣告所達(dá)不到的效果,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不僅獲得實(shí)惠,對(duì)于一些原本不愿意嘗試的服務(wù)則有以小成本體驗(yàn)了一把。
但目前來(lái)說(shuō)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)魚龍混雜,而很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了追求量的刺激,搶奪用戶,把一些原本沒(méi)有能力參與團(tuán)購(gòu)的商家也拉進(jìn)來(lái),最后導(dǎo)致這些商家因?yàn)槌隽怂麄兊某惺苣芰?,讓用戶有一些不好的體驗(yàn),從而也害了這些商家,最后導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果就是團(tuán)購(gòu)就是低價(jià)低端的代名詞。
我覺(jué)得商家對(duì)于團(tuán)購(gòu),不能以短時(shí)間獲取巨大量的訂單為目的,而應(yīng)該是抱著通過(guò)這一批用戶的體驗(yàn)消費(fèi)形成口碑傳播,并且也希望團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能在這些方面為商家提供一些客戶管理的工具,讓商家在這個(gè)平臺(tái)上和消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái),從而更好的為消費(fèi)者服務(wù),也讓消費(fèi)者形成口碑傳播,我想這才是團(tuán)購(gòu)的一個(gè)真正目的。
個(gè)人建議
1.如含酒水套餐,建議以大眾化啤酒為主。洋酒以及紅酒最好不做,會(huì)導(dǎo)致真?zhèn)坞y分的情況下投訴較大。
2.有點(diǎn)歌服務(wù)員或者陪唱服務(wù),一定要在套餐設(shè)定中設(shè)置明白或者直接此項(xiàng)服務(wù)不在團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目中。
3.所有房費(fèi)價(jià)格以及大眾消費(fèi)酒水價(jià)格要標(biāo)明,這樣避免隱形消費(fèi)。
4.憑介便民農(nóng)卡在該娛樂(lè)場(chǎng)所的超市購(gòu)物可以享受打折優(yōu)惠。
5.針對(duì)不同的商戶,制定合適的套餐:
a:?jiǎn)纬獂小時(shí),全時(shí)間段通用或特定時(shí)間段通用(單價(jià)很低,拉動(dòng)用戶)
b:歡唱x小時(shí)+果盤+小吃等(價(jià)格中等,既適合拉動(dòng)消費(fèi)者 又適合提升營(yíng)業(yè)額)
c:酒水套餐,推薦啤酒套餐(如半打xx元,可以拉動(dòng)提升 營(yíng)業(yè)額)
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十一
每逢佳節(jié),每個(gè)人走在路上都會(huì)有溫馨的感覺(jué).,這完全是營(yíng)造出來(lái)的效果,花團(tuán)錦簇、彩旗飄揚(yáng)。似想假如超市可以做到如此,會(huì)不會(huì)給其帶來(lái)一定顧客呀。所以說(shuō),如果走進(jìn)超市你就有一種溫馨的感覺(jué),自然而然就會(huì)帶動(dòng)顧客去主動(dòng)的消費(fèi)。以上的營(yíng)造效果也是美特好一直追求的目標(biāo)。
內(nèi)部環(huán)境;輕柔的音樂(lè)伴隨著顧客購(gòu)物全過(guò)程,醒目的特價(jià)標(biāo)簽吸引著顧客的購(gòu)物腳步,干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時(shí)刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間,會(huì)用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿布,配以相應(yīng)節(jié)日的畫面圖片時(shí)刻映入你的眼簾。專門布置的節(jié)日購(gòu)物通道讓顧客享受購(gòu)物的方便與快捷。
外部環(huán)境;存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁(yè)發(fā)放區(qū)每個(gè)都比可少。節(jié)日時(shí),節(jié)日祝福語(yǔ)懸掛在超市的入口處,大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來(lái)。
在美特好超市貨架排排站,輔以貨堆相稱,合理地在利用著超市里面的購(gòu)物空間。商品有著分區(qū);酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個(gè)分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不論從顏色,還是從種類都在每一個(gè)貨架上是考究擺放。讓消費(fèi)者盡情的挑選。
店內(nèi)銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方,總會(huì)保持貨物的充足。如果你找不到什么東西,超市里面的任何一個(gè)工作人員都會(huì)給你最大的幫助。
1.超市里有防損人員,保證顧客的購(gòu)物安全和超市里商品的安全;
3.導(dǎo)購(gòu)員時(shí)刻會(huì)整理自己的商品,以防不小心傷到顧客;
4.超市盡量少用較高的貨架,盡量不把貨物擺放那么的高;
5.貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊;
6.超市里的安全通道明顯、時(shí)刻通暢;
7.超市里面的防火設(shè)施比較齊全;
美特好連鎖超市在太原市已經(jīng)有十幾家分店,分別設(shè)在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經(jīng)營(yíng)貨物種類的不同傾向。美特好超市以一個(gè)平民化的姿態(tài)覆蓋著整個(gè)太原市,吸引著不同需求的人群。
平時(shí),特惠商品公布區(qū)都會(huì)公布幾日特惠的商品,有時(shí)候會(huì)到附近的小區(qū)發(fā)放店內(nèi)的
促銷特惠單頁(yè)。從周一到周日都會(huì)有不同固定種類商品的特賣。
另外,每天廣播員都會(huì)有購(gòu)物提示。超市里面的每位主管、領(lǐng)導(dǎo)都有一定的團(tuán)購(gòu)名額。超市在提供更加完善的設(shè)施在盡量擴(kuò)大自己的銷售額。
美特好超市針對(duì)太原市主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有各種便利店,沃爾瑪國(guó)際連鎖超市,山姆士超市等等。沒(méi)有壓力可以說(shuō)也就沒(méi)有動(dòng)力,就因?yàn)橛辛宋譅柆數(shù)纫慌鷩?guó)際巨頭超市的加入,使得美特好更加的完善著自己設(shè)施與服務(wù)。
它們都各自有自己的生存之道;
沃爾瑪超市作為銷售行業(yè)的老大,獨(dú)特、強(qiáng)大的全球采購(gòu)機(jī)制,天天平價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念,完善的銷售體系,舒適的購(gòu)物環(huán)境都成就了它的成功,但是在它在中國(guó)種種法律環(huán)境的制約下,它的采購(gòu)體制不可以實(shí)行,從而也導(dǎo)致了也制約了它的進(jìn)一步在中國(guó)的發(fā)展,尤其在內(nèi)陸城市的發(fā)展。另外一個(gè)主要的原因在于它的總部選址問(wèn)題,沃爾瑪?shù)闹袊?guó)總部在深圳,沒(méi)有在北京或者上海,這也是沒(méi)有家樂(lè)福做的好的原因之一。
對(duì)于太原市的各種便利店,尤其是金虎、唐久等的連鎖便利店。它們都有自己的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)理念,方便周邊以及流動(dòng)人群。它們有著廣闊的分布面,幾乎在每條街,都會(huì)有好幾家。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十二
爸爸帶我去超市買菜,我從來(lái)沒(méi)去超市買過(guò)菜,我有點(diǎn)緊張,我抓著爸爸的手。
走進(jìn)超市里面,里面的人真多呀!每個(gè)人都推著購(gòu)物車,前腳跟后腳像趕集一樣。超市里的商品有很多,兩邊的貨架上放滿了各種各樣的商品。有日用百貨,食品飲料和家用電器,蔬菜水果,還有很多很多。
我們來(lái)到蔬菜區(qū),我看到有綠綠的青菜、灰綠的大冬瓜、紅紅的西紅柿和帶刺的黃瓜等等。我們挑選了西紅柿、西葫蘆、土豆和大米,還有我喜歡的巧克力。我們到收款處交錢后,提著我們的物品高高興興回家了。
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超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十三
近年來(lái),隨著零售行業(yè)的快速發(fā)展,許多城市為了滿足人民群眾生活節(jié)奏不斷加快的需要,紛紛新建或改建了面積大、功能多、裝飾豪華的各類大中型超市,但超市在迅速發(fā)展的同時(shí),由于防火措施沒(méi)有得到及時(shí)落實(shí),火災(zāi)時(shí)有發(fā)生。20xx年8月1日,位于南美洲的巴拉圭首都亞松森市中心的一家大型超市發(fā)生火災(zāi),造成504人死亡,無(wú)疑給我們敲響了警鐘。
究其原因,煤氣爆炸是起因,但主要是超市工作人員將各安全出口關(guān)閉,造成安全疏散通道不暢,人員逃生無(wú)路,導(dǎo)致了以上慘劇的發(fā)生。安全疏散通道暢通時(shí),是逃生之路;關(guān)閉了,則是通向地獄之門。目前,我國(guó)超市正向著大型化、多功能化、綜合化發(fā)展,占用建筑物幾個(gè)樓層、建筑面積數(shù)千甚至上萬(wàn)平方米,高空間、大跨度的大型超市數(shù)量也在不斷增加,一旦發(fā)生火災(zāi),火勢(shì)迅速蔓延,人員疏散困難,產(chǎn)生大量的有毒氣體和煙氣,極易造成重大財(cái)產(chǎn)損失和群死群傷惡性后果。因此,加強(qiáng)超市的消防安全工作顯得十分重要。
(一)安全出口數(shù)量雖能滿足要求,但在營(yíng)業(yè)期間保持暢通的不多。超市的所在建筑物在經(jīng)過(guò)建筑設(shè)計(jì)消防審核、驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)前消防安全檢查等程序后,安全出口的數(shù)量、疏散通道的寬度等基本能滿足規(guī)范要求。但在營(yíng)業(yè)期間,出于防盜和便于經(jīng)營(yíng)管理的目的,超市往往只將設(shè)有收銀臺(tái)的主要出入口保持暢通,而把其它安全出口上鎖或用貨架、廣告畫等遮擋,一旦發(fā)生火災(zāi),管理好一點(diǎn)的超市,即使有專人負(fù)責(zé)打開(kāi)上鎖的安全出口,但往往由于種種原因而不能迅速、及時(shí)地疏散顧客;而管理較差的超市,顧客此時(shí)只有自己找出路逃生了。根本不能指望這些安全出口發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(二)疏散通道被占用。超市進(jìn)行開(kāi)業(yè)前消防安全檢查是在尚未營(yíng)業(yè)、貨物堆放整潔或尚未堆放貨物、現(xiàn)場(chǎng)人員少的情況下進(jìn)行的,但在實(shí)際營(yíng)業(yè)期間,部分銷售量大的貨架為了及時(shí)上貨,往往將部分貨物堆放在貨架旁。另外,超市內(nèi)開(kāi)展的花車促銷,以及購(gòu)物車、購(gòu)物籃等的堆放,都以方便顧客為出發(fā)點(diǎn),卻不同程度地占用了疏散通道,使疏散通道的寬度減少。
(三)疏散指示標(biāo)志不明顯。超市出于促銷及營(yíng)造購(gòu)物氛圍的需要,往往在店內(nèi)裝飾很多氣球、裝飾物,在天花板或吊頂下懸掛宣傳畫、廣告等,基本將疏散指示標(biāo)志“淹沒(méi)”,使得疏散指示標(biāo)志形同虛設(shè),無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。有的疏散指示標(biāo)志指向的安全出口被鎖或被封堵,在突發(fā)事件情況下,就會(huì)給人員誤導(dǎo),延誤逃生的寶貴時(shí)機(jī)。
(四)應(yīng)急照明的最低照度達(dá)不到規(guī)范要求?!督ㄖO(shè)計(jì)防火規(guī)范》及《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》規(guī)定,疏散用的事故照明,其最低照度不應(yīng)低于0。5lx,但由于超市的懸掛物多、貨架多等特殊情況,應(yīng)急照明的光線被遮擋,地面照度無(wú)法達(dá)到0。5lx。
(五)建筑消防設(shè)施普遍缺乏系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)。大、中型超市普遍安裝有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等建筑消防設(shè)施,這些設(shè)施在經(jīng)驗(yàn)收合格投入使用后往往就再無(wú)人關(guān)心了,在缺乏維護(hù)、保養(yǎng)的情況下,幾年下來(lái),這些投入了幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的消防設(shè)施常?;旧咸幱诎c瘓的狀況。
(一)超市消防設(shè)計(jì)要嚴(yán)格按照規(guī)范要求,從源頭上把好關(guān),杜絕先天性火災(zāi)隱患。重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手:1、保證人員通行和安全疏散通道面積。人流所占公共面積,按高峰時(shí)間顧客平均流量人均占有面積不小于0。4平方米。柜臺(tái)分組布置時(shí),組與組之間的距離不小于3米。2、超市應(yīng)按規(guī)定劃分防火分區(qū)。多層超市地上按2500平方米為一個(gè)分區(qū),地下按500平方米為一個(gè)防火分區(qū);如超市裝有自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)時(shí),防火分區(qū)面積可增加一倍;高層如果設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng),并采用不燃或難燃材料裝修時(shí),地上超市防火分區(qū)面積可擴(kuò)大到4000平方米,地下超市防火分區(qū)面積可擴(kuò)大到20xx平方米。3、疏散指示標(biāo)志宜放在太平門的頂部或疏散走道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1m以下的墻面上,走道上的指示標(biāo)志間距不宜大于20m。4、超市的小型中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)加工及家用電器、鐘表、眼鏡修理部等應(yīng)同營(yíng)業(yè)廳分開(kāi)獨(dú)立設(shè)置,嚴(yán)格控制動(dòng)用明火。5、油浸電力變壓器不宜設(shè)在地下超市內(nèi),如果必須設(shè)置時(shí),應(yīng)避開(kāi)人員密集的部位和出入口。6、空調(diào)機(jī)房進(jìn)入防火分區(qū)的水平支管上,均應(yīng)按規(guī)定設(shè)置火災(zāi)時(shí)能自動(dòng)關(guān)閉的防火閥門??照{(diào)風(fēng)管上所使用的保溫材料、吸音材料應(yīng)選用不燃或難燃材料。
(二)保證疏散通道安全出口的暢通和消防設(shè)施的完好有效。疏散通道堵塞、安全出口缺少或鎖閉是導(dǎo)致群死群傷火災(zāi)事故的主要原因之一。超市在營(yíng)業(yè)期間疏散通道、安全出口始終保持暢通是杜絕人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的最基本要求,無(wú)論何時(shí)何地都不能麻痹大意,必須保證安全出口的暢通;花車促銷和購(gòu)物車、購(gòu)物籃的擺放,應(yīng)確定專門區(qū)域,不得占用疏散通道。從業(yè)人員要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施、消防器材()、應(yīng)急照明以及安全疏散指示標(biāo)志等維修保養(yǎng),保證其完好有效,確保發(fā)生火災(zāi)后,能夠進(jìn)行有效的撲救。
(三)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的消防教育和培訓(xùn),定期開(kāi)展應(yīng)急疏散演練,提高自防自救能力。超市的消防安全責(zé)任人在申請(qǐng)開(kāi)業(yè)前消防安全檢查的同時(shí),要組織對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和教育,熟悉掌握火災(zāi)中逃生方法,同時(shí)應(yīng)制定出應(yīng)急疏散預(yù)案,定期開(kāi)展應(yīng)急疏散演練,通過(guò)培訓(xùn)和演練,應(yīng)達(dá)到每名員工都熟悉每個(gè)安全出口位置,明確自己在應(yīng)急疏散時(shí)的職責(zé),會(huì)幫助顧客疏散,會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火器材撲救初起火災(zāi)的目的,以及培養(yǎng)員工面對(duì)突發(fā)事件時(shí)良好的心理素質(zhì)和穩(wěn)定的態(tài)度。普通人在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)會(huì)緊張、不知所措及從眾心理,特別在疏散時(shí)會(huì)盲目地跟著別人跑,而不管逃生路線是否正確。在這種情況下,一個(gè)訓(xùn)練有素的員工為顧客指引正確的疏散路線,對(duì)于迅速疏散人員、避免人員傷亡無(wú)疑起著極其重要的作用。超市內(nèi)應(yīng)明確員工有疏散顧客的義務(wù)和職責(zé),手中應(yīng)常備一只強(qiáng)光手電筒和喊話喇叭,便于緊急情況下穩(wěn)定人員情緒,引導(dǎo)人員疏散。有針對(duì)性加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn),貫徹“以人為本”的安全工作理念。超市除定期對(duì)員工開(kāi)展安全培訓(xùn)外,還應(yīng)針對(duì)此類場(chǎng)所員工變動(dòng)較為頻繁的特點(diǎn),“一用一訓(xùn)”,以保證每個(gè)員工都會(huì)操作滅火器,會(huì)報(bào)警、掌握基本的消防安全知識(shí)。
(四)加強(qiáng)對(duì)大中型超市的消防監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)法,跟蹤問(wèn)效,幫助超市作好消防安全管理工作,避免火災(zāi)事故的發(fā)生。一是經(jīng)常開(kāi)展消防檢查,對(duì)存在火災(zāi)隱患的超市,在按《消防法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,在依法進(jìn)行處理的同時(shí),還應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定,幫助其制訂出合理、完善的整改方案,督促其整改,以真正達(dá)到消除火災(zāi)隱患的目的。二是督促超市維護(hù)、保養(yǎng)好建筑消防設(shè)施,真正發(fā)揮其作用。應(yīng)該督促超市建立完善建筑消防設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)制度,督促其定期請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)建筑消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)。
超市調(diào)研報(bào)告內(nèi)容篇十四
班里明天要組織一個(gè)活動(dòng),我聽(tīng)了特別高興,就把這個(gè)好消息告訴了爸爸。班里每次有活動(dòng),大家都帶很多好吃的在一起吃,非常開(kāi)心。爸爸問(wèn)我準(zhǔn)備帶點(diǎn)什么,我說(shuō)了很多好吃的東西,爸爸說(shuō):“好吧,那我給你100元錢,想買什么自己決定?!?BR> 來(lái)到超市里一看,東西真多啊,一排一排的貨架,全是慢慢的,玲瑯滿目,讓人目不暇接。我來(lái)到二樓的食品區(qū),看到了各種各樣的食物,看得我眼花繚亂,不知道該選什么?我仔細(xì)的想了一下,決定先選能吃飽的,于是我挑了餅干、面包、酸奶。接著我選了一些很好吃的零食,有妙脆角、巧克力、蛋黃派。我又挑了其它幾種零食,準(zhǔn)備明天和別人交換,因?yàn)槊看未蠹叶紟е鞣N各樣的好吃的,交換的時(shí)候特別熱鬧,大家也吃得很開(kāi)心。
不知不覺(jué),我已經(jīng)裝了一籃子的食物。收銀臺(tái)的阿姨結(jié)賬的時(shí)候,看著這一大堆好吃的,我突然非常擔(dān)心,我只有100元,如果不夠該怎么辦???收銀的阿姨手腳麻利的算好了賬,我一看,只有86元,我的心這才撲通一聲落了地,交了錢,高高興興地提著東西回家了。