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        最新存款保險工作總結(jié)(11篇)

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            總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
            存款保險工作總結(jié)篇一
            在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
            一、開學(xué)期間日常工作:
            1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,出納個人年終 工作總結(jié)。
            2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
            3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
            4、做好20_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
            二、其他工作
            1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室,年終總結(jié)《出納個人年終 工作總結(jié)》。
            2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
            3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
            在本年度工作中
            1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
            2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
            3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
            4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
            存款保險工作總結(jié)篇二
            今年,我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,以保障職工基本生活,維護社會穩(wěn)定為目的,建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系,為深化國有企業(yè)改革、促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半的目標。
            截止_月底,全市參加社會保險的各類企業(yè)職工人,實際繳費人,新增擴面_人。征收養(yǎng)老保險費_萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險費_萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達_人,離退休費用社會化發(fā)放率達%。
            市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用,在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時,也較好地完成了半年各項工作任務(wù)。_-_月份,參保的各類企業(yè)職工_人,實際繳費_人,新增擴面_人,征收養(yǎng)老保險費_萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險費_萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達_人,離退休費用社會化發(fā)放率達%?;仡櫳习肽旯ぷ?,我們主要抓了以下幾點:
            一、加大確保力度,鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果
            全面推進養(yǎng)老保險費全收全支,是推進養(yǎng)老金社會化發(fā)放進程,建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系的重要環(huán)節(jié)。全市在全面實現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上,把著力點放在規(guī)范發(fā)放上來。做到四個規(guī)范,即:規(guī)范數(shù)據(jù)庫資料,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,規(guī)范稽核辦法,規(guī)范發(fā)放職責。進一步夯實了社會化發(fā)放基礎(chǔ)。上半年,全市繼續(xù)鞏固社保機構(gòu)直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會化發(fā)放方式,實行全市銀行通存通兌、統(tǒng)一結(jié)算的辦法,極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。為了確保發(fā)放的準確性,_月初,市局籌措資金,購買了指紋鑒別系統(tǒng),目前己完成對享受待遇的_名離退休人員的指紋采集。市局規(guī)定離退休人員持本人身份證、退休證和養(yǎng)老金存折到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務(wù),派專人前去登記按模和確認,然后建檔,進入識別系統(tǒng),從而有效地遏制了虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。全市還及時落實增資政策,按照鄂勞社辦[_]_號、_號文件精神,各地周密安排,精心準備,認真細致做好這次增資工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下,專班人員加班加點,多方籌措資金,及時為離退休人員辦理正常增資,僅_月份一個月時間,全市己為_名符合條件增資的離退休人員人平月增資_元(其中:市直_人,月增資_._萬元)增資額達%,做到了不漏一人、不錯一分,確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標、增資工作按時發(fā)放到位,保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。
            二、維護職工權(quán)益,狠抓擴面續(xù)保不放松
            全市勞動保險機構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進行。對那些己參保的企業(yè),主動介入做工作,確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作,全部實行社會化發(fā)放,從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時,做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作,解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題。年初,市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》,召開企業(yè)勞資人員會議,成立專班突擊抓,做好了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作,完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。同時落實了告知制度,下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》,千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,通過政策引導(dǎo),增強職工參保的自覺性,保持職工參保的連續(xù)性,保證下崗分流人員不斷保,做到不論職工到哪干,養(yǎng)老保險接著算。上半年,全市續(xù)保人數(shù)達_人(其中市直_人)。
            三、開展專項稽核,防止虛報冒領(lǐng)
            根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署,全市從_月中旬開始,開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了工作方案,成立了工作專班,各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓,抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員,不辭辛勞,深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實際情況,工作人員嚴把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核,嚴格實行三對照。組織審計、財務(wù)、會計和核定人員,對重點企業(yè)進行實地稽核,實行三對照,即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對,查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險,有無漏?;螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表,將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對,查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機構(gòu)離退休人員花名冊進行核對,查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個人帳戶有機地結(jié)合起來,借這次稽核的機會,己對_%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進行了指紋采集,為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市已對_%的參保企業(yè)進行了實地稽核。
            四、加強服務(wù)意識,推進社區(qū)管理
            繼續(xù)推進企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會保險的重大任務(wù)之一,是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進社會保障的社會化管理,實行離退休人員與原企業(yè)相分離,養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放,人員由社區(qū)管理的要求,全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節(jié)期間,在組織資金、一次性發(fā)放元至_月份養(yǎng)老金的同時,全市共籌措_._萬元資金對_名離退休人員進行了走訪慰問,確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個安全、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上,市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理,組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經(jīng)?;?,加強了活動中心陣地建設(shè),進一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè)。_月下旬,他們的社會化管理服務(wù)工作經(jīng)驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進行了交流。目前,全市_名離退休人員已有_人進入社區(qū)管理,進入率達_%。
            五、加強基礎(chǔ)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)工作
            按照省下發(fā)的《湖北省社會保險基礎(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》,全市下大氣力建立健全社會保險的業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)、內(nèi)部管理等六大體系。一是進一步完善基金財務(wù)管理制度,完善基金收支兩條線的管理辦法,主動加強與財政、審計部門的聯(lián)系,達到基金收支存運轉(zhuǎn)通暢的目標。為了加強社?;鸷拓攧?wù)管理,規(guī)范保險業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、運行程序和操作過程,_月上中旬,市局組織對各縣市區(qū)進行了社?;鹭攧?wù)和業(yè)務(wù)管理工作的大檢查,并下發(fā)了檢查結(jié)論及整改意見通知書。二是加強了各種臺帳的管理,清理打印了職工個人帳戶,做好基金財務(wù)對帳日清月結(jié)。三是做好了與地稅的核定,對帳銜接工作,實現(xiàn)了企業(yè)主動到勞動保險經(jīng)辦機構(gòu)登記、申報、核定社會保險費,由企業(yè)主動到地稅部門繳費的良性運轉(zhuǎn)。四是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律規(guī)章制度,杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進一步理順社保機構(gòu)與財政、監(jiān)察、審計、銀行、稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,搞好協(xié)調(diào)配合,確保六個環(huán)節(jié)的銜接和資金的暢通運轉(zhuǎn)。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持,合理合法地解決了本機構(gòu)的經(jīng)費,保證了各項工作的正常進行。在基礎(chǔ)管理方面,好的地方:大悟、安陸規(guī)范了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理,上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達到%。應(yīng)城采取鞏固一批、接續(xù)一批、擴大一批的措施,開展五個一接續(xù)工程,即成立一個工作專班、上一次失業(yè)職工的家門、填一份養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)表、發(fā)一份接續(xù)指南、開辟一個個人繳費窗口的辦法,使失業(yè)人員接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系登記率達%。孝昌、漢川加強了社保六個環(huán)節(jié)的管理,按要求設(shè)立職能股室,使業(yè)務(wù)上既相互聯(lián)系,又相互制約。云夢、孝南和市局都把基礎(chǔ)管理作為重點工作來抓,常抓不懈,并且都抓出了成效。
            六、開展文明創(chuàng)建,提高整體素質(zhì)
            存款保險工作總結(jié)篇三
            在過去的___年里,從初進弘泰公司至現(xiàn)今,足有十個月的時間,出納個人年終 工作總結(jié)。在這十個月的時間里面,個人能飛躍性的提升,暫且不論。但是,個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結(jié)和評價。
            在公司里,本人擔任內(nèi)務(wù)的職位,主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常作的監(jiān)督,也在個人的工作范疇內(nèi),分類總結(jié)如下:
            1、開單
            此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認知。如此一來,就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作,我需要提升的地方還有很多,例如:應(yīng)更仔細認真,盡量避免出錯;效率的提升,仍需加強。做到更快更準,才是最終目標!
            2、出納
            展廳日常,做到數(shù)目清晰明確,日清月結(jié)。做好登記明細,以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里,做得未夠好,來年必須完善。
            以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作,毋需置疑,必需竭盡所能做到最好!此外,還有很多展廳的日常需要注意。包括:早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常@方案.范.文.庫'整理~工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護:樣板的出倉,必須經(jīng)過公司的審批,做好登記以及相關(guān)的手續(xù),展廳的出倉樣板,需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護,屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域,必須每天做到位,龍頭、五金配件的維護,每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎,但是,卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事,更需要在細節(jié)上完善。因此,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,非常.20_年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù).
            在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
            一、開學(xué)期間日常工作:
            1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,年終總結(jié)《出納個人年終 工作 總結(jié)》。
            2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
            3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
            4、做好____年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
            二、其他工作
            1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
            2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
            3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
            在本年度工作中
            1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
            2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
            3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
            4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
            存款保險工作總結(jié)篇四
            在20__年度的工作中,我在保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20__年部門工作實際,對我在20__年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié),并制定出20__年度的工作計劃,現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下:
            一、20__年工作回顧
            在20__年度,我兩次提高當月綜合達成90%以上,三次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。
            (一)緊抓工作實效,落實考核指標
            在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達到周周落實,周周達成的績效基礎(chǔ),有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
            (二)強化全保工作,高效續(xù)保水平
            今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
            (三)增強部門管理,突出工作重點
            在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的續(xù)??冃?。此外,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。
            二、存在的問題
            雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
            三、20__年工作計劃
            在20__年度的工作中,我將緊密結(jié)合20__年度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績效,以更好地完成我部門來的工作中,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,全面改善自身工作的主動性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶保障,真正做到雙贏!
            存款保險工作總結(jié)篇五
            我們始終堅持以及時發(fā)放為中心,以征繳擴面為重點,以基礎(chǔ)管理為主線,以隊伍建設(shè)為保證的指導(dǎo)思想,全體社保職工充分發(fā)揚銳意進取克難攻艱的開拓精神,通過全局上下共同努力,較好地完成了上級下達的各項任務(wù)目標。
            一、各項目標任務(wù)完成情況。
            養(yǎng)老保險擴面人數(shù)完成人,占年任務(wù)人的%;養(yǎng)老保險參保人數(shù)完成人,占年任務(wù)人的%。
            養(yǎng)老保險費征繳完成萬元,占年任務(wù)萬元的%。其中,清理企業(yè)欠費萬元,占年任務(wù)萬元的%。
            我市應(yīng)納入社會化管理的離退休人員人,實際納入人,實現(xiàn)社會化管理率%,社區(qū)管理率%。
            今年前個月應(yīng)發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金萬元,實際發(fā)放萬元。確保發(fā)放率和社會化發(fā)放率均達到%。
            二、主要工作情況和做法。
            (一)企業(yè)離退休職工養(yǎng)老金發(fā)放工作繼續(xù)得到鞏固。
            嚴格落實兩個“確?!币?,積極做好離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名,--月份應(yīng)發(fā)放養(yǎng)老金萬元,實際發(fā)放萬元。由于我們建立了嚴格的養(yǎng)老金發(fā)放程序和責任機制,從而保證了發(fā)放工作做到了無少發(fā)一人,無錯發(fā)一人,實現(xiàn)了按時足額發(fā)放率達到%和社會化發(fā)放率達到%的目標要求,從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時,積極做好異地退休人員養(yǎng)老金代發(fā)工作,共為名外地轉(zhuǎn)入人員發(fā)放養(yǎng)老金.萬元,并全部實行社會化發(fā)放,無出現(xiàn)拖欠和不準時現(xiàn)象。
            嚴格把好退休審批關(guān),減少基金流失。一是把好資格認定關(guān)。我們在與人事勞動部門建立聯(lián)合審批機制把好正常退休關(guān)口的基礎(chǔ)上,今年以來,針對申請?zhí)胤N工退休的人員逐漸增多的情況,加大了對申請?zhí)胤N工退休人員的資格認定工作力度。今年月份,我們組織專門人員直接深入到各廠礦企業(yè),按照人員崗位資料三對照的要求,對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定,并把認定結(jié)果在各單位張榜公示,有效利用內(nèi)部監(jiān)督與群眾監(jiān)督的合力,把一些鉆空子的人堵到了退休的大門以外,通過認定,共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過嚴格控制退休審批,遏制了退休人員增長過快的勢頭。二是把好待遇核定關(guān)。準確核定待遇,確保公平無誤,是樹立社會保險工作良好信譽和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯,我們在征集綜合退管等科室之間建立了相互監(jiān)督制約措施,從繳費情況帳戶記錄情況到待遇核定等環(huán)節(jié)做到人人簽字層層把關(guān),共同負責,并充分利用電算化手段,從而保證了沒有發(fā)生一起錯核錯發(fā)事件。
            強化兩項結(jié)合,杜絕虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象。為了堵住虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金這個口子,我們采取離退休證年審和平時加強對離退休人員信息的掌握兩者相結(jié)合的方法,以杜絕虛報冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。今年月--月,我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進行了年度面審,由于事先宣傳到位,組織措施嚴謹,全市離退休職工全部參加了年審,參審率達到%;月--月按鄭州市要求,又對所有離退休職工進行了指紋采集,為以后養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格實行指紋認定做好了準備。另外,我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優(yōu)勢,建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會簽到制度和退管站長平時走訪所了解到的情況,及時掌握離退休人員生存情況并及時向社保局上報。通過采取兩項措施相結(jié)合的辦法,有效杜絕了死亡冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來,我市沒有發(fā)生過一起虛報冒領(lǐng)事件。
            (二)養(yǎng)老保險基金支撐能力得到進一步增強。
            基金支撐能力是社會保險的生命線。要增強社保基金的支撐能力,征繳是前提和保證。為此,我們通過采取“三抓三增”,使社會保險費征繳工作取得了重大突破,前個月養(yǎng)老保險費征繳清欠完成萬元,比去年同期相比增長%,不但提前而且超額完成了全年目標任務(wù)。同時,養(yǎng)老保險基金滾存結(jié)余近億元,即使分文不收,也能發(fā)兩年多時間,從而使我市的社會保險基金支撐能力得到了進一步的增強。
            抓擴面和續(xù)保,增加繳費人數(shù)。要增加社會保險費征收額,必須擴大繳費來源。為此,我們?nèi)嵤┝恕巴卦炊侣惫こ獭<匆皇肿U面一手抓續(xù)保。在擴面方面,我們通過采取外壓內(nèi)促手段來強化擴面工作的拓展。一是積極協(xié)調(diào)市委市政府加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的責任目標考核力度,增加擴面工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處整體工作考核中所占的比重,以引起他們對擴面工作的重視和支持;二是建立內(nèi)部考核機制,實行科室包鄉(xiāng),并月月公布進度。由于我們加大了擴面工作的考核分值(占總考核分值的%),把擴面工作做為影響個人全年工作總成績的重要因素,大大激發(fā)了大家的工作熱情,形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專門下鄉(xiāng)時間,與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進行宣傳和動員。由于工作熱情高漲,有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務(wù)。通過采取外壓內(nèi)促的剛性措施,我市的擴面工作止十一月份就已完成人,占任務(wù)的%,提前超額完成了全年任務(wù)。在續(xù)保方面。針對我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況,我們采取發(fā)放宣傳信搞動員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法,曉之以情,動之以理進行勸導(dǎo)和鼓勵。由于堅持不懈的長期宣傳,廣大下崗失業(yè)人員的社會保險意識明顯增強,形成了新增下崗人員不斷保,原有停保人員又續(xù)保的良好局面,從而有效地遏制了停保人員不斷增長的趨勢。止目前,因下崗失業(yè)原因而個人進行繳費的人員已達到近人,并仍呈不斷增長趨勢。
            抓申報和稽核,增加繳費基數(shù)。一些用人單位為了少繳保險金,千方百計少報瞞報繳費工資,這不僅損害了職工的利益,同時給基金征繳也帶來嚴重的影響。為了杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生,我們在用人單位申報繳費工資時,堅持“四不接受”原則。即:資料不齊全者不接受;二是沒有在本企業(yè)經(jīng)過公示的不接收;三是沒有職工簽字的不接受;四是單位不作出承諾的不接受,從而在制度和程序上對用人單位進行了嚴格的約束和規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,我們不斷加大社會保險稽核力度,深入用人單位對申報工資不實使用臨時工不繳費和無故欠費等問題進行嚴查細核,督促用人單位如實申報如數(shù)補繳及時參保按時清欠,確保應(yīng)收盡收,應(yīng)保盡保。今我們共稽核用人單位家,占企業(yè)總數(shù)的%;其中書面稽核家,實地稽核家;督促辦理新參報人;查處少報基數(shù)萬元,督促企業(yè)重新申報增加繳費工資基數(shù)萬元;補繳基金.萬元;結(jié)案率達到%。通過規(guī)范申報和加大稽核力度,把少報瞞報漏報現(xiàn)象減少到了最低限度,全市繳費工資總額增加了萬元,增加基金征收萬元。
            抓宣傳和輿論,增強繳費積極性。為了加強政策宣傳,提高用人單位和廣大職工參保繳費意識,我們對宣傳形式進行了精心設(shè)計,并取得到了實實在在的宣傳效果。一是充分發(fā)揮“社保天地”電視欄目強有力的社會宣傳效應(yīng),營造濃厚的社會保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會關(guān)注的精品欄目,今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內(nèi)容上的安排和投入力度,先后成功制作和播出了期節(jié)目,深受社會各界關(guān)注和喜愛。二是,利用發(fā)放個人帳戶機會面對面進行宣傳。今年月份,社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發(fā)放個人帳戶,并一起發(fā)放了致向個人帳戶足額記滿的職工和個人帳戶未能足額記滿的職工的一封信,通過個人帳戶記載的強烈反差和對比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個不一樣”等職工關(guān)心的熱點問題,教育和引導(dǎo)職工對單位繳費引起關(guān)注。同時,由領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入到十幾家重點單位,組織職工召開個人帳戶發(fā)放大會,向職工通報本單位的繳費情況和個人帳戶記載情況,并與其它單位進行對比。會上,還對各單位個人帳戶儲存額位居前三名的職工披紅戴花進行了表彰。通過個人帳戶發(fā)放,在職工群眾中引起強烈震動。他們紛紛通過各種方式查詢個人帳戶記載情況,關(guān)注單位繳費,關(guān)心個人帳戶的熱情空前高漲。通過采取方式得當內(nèi)容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段,廣大用人單位及職工的參保繳費積極性不斷增強,止今年月份,各項社會保險費比去年同期增收萬元。
            (三)社會化管理服務(wù)工作邁入規(guī)范化科學(xué)化管理軌道。
            我市的離退休職工社會化管理工作經(jīng)過探索起步積極推進和規(guī)范管理等三個階段的發(fā)展,止今我市企事業(yè)單位離退休人員社會化管理體系和管理網(wǎng)絡(luò)已基本建立,管理和服務(wù)水平日漸提高,積累了豐富的工作經(jīng)驗,取得了令人矚目的成績。目前,我市納入社會化管理的企事業(yè)單位離退休人員人,社會化管理率達%,社區(qū)管理率%。
            加大硬件投入,完善村室建設(shè)。為了搞好退管站建設(shè),方便管理和服務(wù),為離退休職工創(chuàng)造一個良好的活動環(huán)境,我們把加大硬件建設(shè)做為首要任務(wù)。積極協(xié)調(diào)當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委,爭取他們的支持和幫助,落實用房和設(shè)施,通過大量艱苦的說服工作,目前,全市的退管站的用房和活動器材等硬件設(shè)施已全部到位。全市共建成個退管站,并且全部擁有專用的活動場所,根據(jù)村站建設(shè)的標準,達標率已達%,而且真正做到了場地制度設(shè)施人員活動“五到位”。
            健全管理制度,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用優(yōu)勢。我們一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實行統(tǒng)一集中管理,并對全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉(zhuǎn)干部等七種特殊人員已分別建立了信息臺帳;二是建立了工作例會制度。各個退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開一次例會,社保局每月組織各退管站所召開一次例會通報情況;三是建立了信息反饋制度及_接待制度。在去年大排查的基礎(chǔ)上,各站所按月將離退休人員的動態(tài)變化情況上報,以及時掌握人員情況變化,實行準確的動態(tài)管理。四是建立了工作報表制度。各站所每月要將整體工作情況以報表的形式每月上報,以全面掌握工作情況;五是建立了百分考核制度。將各項工作進行量化計分,年終組織各站所負責人進行互查和評比。
            抓住四個重點,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村組)退管組織為依托,緊緊圍繞“為離退休人員老有所依提供服務(wù)”“為離退休人員老有所養(yǎng)出謀劃策”“為離退休人員發(fā)揮余熱開辟途徑”“為離退休人員老有所樂搭建舞臺”等四項重點,引導(dǎo)他們互幫互助,發(fā)揮余熱,在他們當中涌現(xiàn)出了許多好人好事。同時,為豐富離退休人員文化生活,在我局的參與組織和協(xié)調(diào)下,先后建立離退休人員老年門球隊個,健身體操隊個文藝演唱隊個,娛樂活動室個。今年月份,經(jīng)我局和老干部局的運作,我市又成立了老年人藝術(shù)團,為離退休人員的老有所樂提供了更為廣闊的舞臺,也使我市的老年人藝術(shù)活動邁入了更高層次。
            (四)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險鄭州市級統(tǒng)籌實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
            按照實行市級統(tǒng)籌的有關(guān)規(guī)定,為了確保與市級養(yǎng)老保險實現(xiàn)平穩(wěn)接軌,我們一是積極做好養(yǎng)老保險費的上劃工作,從月份起對征收的養(yǎng)老保險基金全部按時予以上劃;二是順利實現(xiàn)養(yǎng)老保險費征繳比例的調(diào)整。從月份起,對我市參保企業(yè)全部按照鄭州市統(tǒng)一調(diào)整后的比例進行征繳,由于宣傳工作細致到位,各參保單位給予了積極配合,確保了比例調(diào)整后的征繳工作沒有受到影響;三是積極做好市級統(tǒng)籌后有關(guān)業(yè)務(wù)的處理和規(guī)范。我們首先在月日組織各參保單位勞資人員召開會議,就鄭州市《關(guān)于實行市級籌統(tǒng)后有關(guān)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)處理問題的意見》的文件精神進行了傳達和落實。會上,針對養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)辦理上的變化對參保單位提出了明確要求,并進行了具體的安排布暑。其次,組織業(yè)務(wù)辦理人員進行了專業(yè)培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù)辦理程序及相關(guān)事項和要求,保證了在按新規(guī)定辦理業(yè)務(wù)過程中不出現(xiàn)任何差錯和失誤。由于我們不折不扣地嚴格執(zhí)行了鄭州市級統(tǒng)籌的政策精神,落實和完善了實行市級統(tǒng)籌的各種要求,做好了各項準備工作,從而確保了市級統(tǒng)籌的平穩(wěn)銜接。
            三、存在的主要問題。
            (一)繳費職工人數(shù)萎縮。繳費人數(shù)減少主要是受企業(yè)改制的影響。我市部分改制企業(yè)為了降低經(jīng)營成本,不僅積極實施減員政策,大量精減老職工,而且對招錄的新工人也不辦用工手續(xù),不繳納社會保險費,造成參保職工人數(shù)萎縮。與年我市企業(yè)全面改制前相比,止今年月底,全市參保職工減少了人,從我市目前企業(yè)發(fā)展情況看,參保單位和參保人數(shù)減少的趨勢正在加劇。
            (二)非公有制企業(yè)參保難。由于各方面的原因,擴面工作難以取得突破性進展,大部分私營個體企業(yè)沒有納入社會保險范圍。截止目前,全市非公有制企業(yè)參保的僅多家,參保人數(shù)多人。僅占全市應(yīng)參保人員的%左右。擴面是我市社會保險擺脫困境的唯一途徑,此項工作如果不能迅速打開局面,今后我市社會保障工作必將缺乏潛力和后勁,同時也必將嚴重影響全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
            (三)拖欠企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)難。今除小汽車修理廠抵押的土地拍賣后償還欠費以外,原化肥工業(yè)公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關(guān)職能部門和企業(yè)在配合上出現(xiàn)問題,導(dǎo)致所抵押的資產(chǎn)長期擱置,無法變現(xiàn),難以及時收回欠費,使社保部門背上了沉重的負擔。
            四、幾點建議。
            (一)要盡快理順機構(gòu),以實現(xiàn)真正意義上的市級統(tǒng)籌。自今年月日養(yǎng)老保險實行市級統(tǒng)籌以來,在鄭州市統(tǒng)籌辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各方面的工作都有了新的起色。但由于業(yè)務(wù)統(tǒng)管后,人員未能及時統(tǒng)管,機構(gòu)名稱也未能及時確定,給工作的順利開展帶來許多不便。因此,建議鄭州市統(tǒng)籌辦加大協(xié)調(diào)力度,盡快理順機構(gòu),以促使工作的整體推進。
            (二)要落實政府責任,實施人大監(jiān)督,確保非公有制企業(yè)參保工作的順利進行。近幾年養(yǎng)老保險擴面工作舉步維艱,成交甚微,其中的主要原因就是各級政府領(lǐng)導(dǎo),尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)的領(lǐng)導(dǎo)沒有從根本上引起重視。雖然在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)成立了勞動保障事務(wù)所,卻沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。為此,建議鄭州市統(tǒng)籌辦爭取在鄭州市政府對各縣(市)區(qū)政府的年度目標考核中增加非公有制企業(yè)參保這一重要指標,尤其要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)政府的責任目標,使其把此項工作當作是本級政府的一項重要工作,而不是當作為社保部門所盡的義務(wù)。同時,對其指標完成情況要通過各級人大視察人大調(diào)研等形式,實施人大監(jiān)督,以確保養(yǎng)老保險的生命線---非公有制企業(yè)參保工作的順利實施。
            (三)要完善稽核聯(lián)動機制,使稽核工作充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。近年來的稽核工作實踐證明,僅靠縣級社保部門稽核中隊的力量是不夠的,尤其是遇到一些垂直管理的企事業(yè)單位或思想認識不到位的單位領(lǐng)導(dǎo),縣級社保部門的稽核工作常常顯得蒼白無力。但采取了上下聯(lián)動的稽核措施后,一些問題卻能迎刃而解。因此,建議鄭州市社會保險稽核大隊從稽核范圍稽核重點稽核措施等方面入手,制定相關(guān)制度,建立聯(lián)動機制,使稽核工作在繳費工資申報參保繳費等各個方面發(fā)揮執(zhí)法作用,為社保工作的健康發(fā)展保駕護航。
            存款保險工作總結(jié)篇六
            200×年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
            在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
            一、開學(xué)期間日常工作:
            1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
            2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
            3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
            4、 做好200_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
            二、其他工作
            1、 迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
            2、 為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
            3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
            在本年度工作中
            1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,
            做到及時匯報,及時處理。
            2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
            3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
            4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
            20_年財務(wù)出納工作總結(jié)
            20_年,是本人在財務(wù)工作的第一年。也就是在這一年,我結(jié)束了四年的大學(xué)生活,踏上了邁入社會的道路,開始了一生生活的征程,從此,邁開了我走向社會的里程碑。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財務(wù)管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等任務(wù)。剛剛開始的時候,讓我擔任出納工作,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
            并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行賬務(wù)處理等問題,通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
            經(jīng)過了將近一年緊張的工作實踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風(fēng),作為一個合格的出納,必須努力使自己具備以下要求:
            一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
            二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
            三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
            四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
            五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立服務(wù)的思想。
            存款保險工作總結(jié)篇七
            二〇一四年底,我加入到了中國太平洋保險北海分公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一個月的工作情況匯報。
            一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
            積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
            二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
            積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
            三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
            一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六-合彩等不良行為。
            四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
            一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
            一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
            存款保險工作總結(jié)篇八
            光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間進入太保這個大家庭已經(jīng)一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多,做為內(nèi)勤辦公室的一份子,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業(yè)知識以及業(yè)務(wù)能力的欠缺,現(xiàn)將自己一個月的工作總結(jié)如下:
            1、提高自身素質(zhì),履行崗位職責。
            20xx年11月份我加入到中國太保呂梁中心支公司離石本部這個個團隊,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨很多未知的困難和挑戰(zhàn)。為了能盡快適應(yīng)工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,努力提高自身綜合素質(zhì),惡補保險方面的專業(yè)知識,爭取早日成為一個真正的保險人。做為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿著文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領(lǐng)導(dǎo)仍不厭其煩認真審閱每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態(tài)度決定一切,在今后工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
            2、認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
            做為一個新員工來說,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高工作效率。
            3、在工作中存在的問題。
            在這短短的一個月中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統(tǒng)籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。在工作中如有不對的地方,還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將虛心學(xué)習(xí)。
            總而言之,要保持一顆積極學(xué)習(xí),虛心采納、思考探索的工作心態(tài)去對待日后的工作,相信自己可以做的很好。
            存款保險工作總結(jié)篇九
            20_年以來,我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作堅持以鄧小平理論.“三個代表”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導(dǎo),樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”,做到“兩個堅持”,實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”,達成“四個目標”的工作要求,以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點,認真抓好各項工作的貫徹落實,以目標考核為契機,以星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)為載體,強化內(nèi)部控制,改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng),提高經(jīng)辦能力,促進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展。截止十月底,全市參加養(yǎng)老保險單位2946個,在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人),離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬元,完成全年計劃93,基金支出32100萬元,完成全年計劃92,分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元,增長28?,F(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下:
            一、抓好征收,確保發(fā)放,繼續(xù)做好清欠和清償工作。
            按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神,我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務(wù),按照“確保發(fā)放,強化征收,力爭平衡”的要求,做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作。二是根據(jù)__年度_制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險費3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標準和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標準。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預(yù)留清償工作。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元,三真公司清償資金150萬元。七是繼續(xù)完善征繳機制,加大養(yǎng)老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬元。
            二、建設(shè)網(wǎng)站、細化需求,不斷推進系統(tǒng)工程建設(shè)。
            根據(jù)__市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標,建設(shè)網(wǎng)站、細化完善業(yè)務(wù)軟件需求分析,繼續(xù)推進管理信息系統(tǒng)工程建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè),將本市歷年的機關(guān)社保政策,業(yè)務(wù)操作流程和辦事指南,各類表格,公司職責等通過上傳網(wǎng)站,加強政策宣傳,服務(wù)參保單位和參保人員。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓(xùn)班,為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干對管理信息系統(tǒng)需求進行補充完善,擬報開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能。四是增加聯(lián)網(wǎng)面。全市聯(lián)網(wǎng)公司達11個。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用。其一是為全國機關(guān)、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點調(diào)查工作提供準確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險繳費清單和養(yǎng)老金撥付明細表,完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作,提
            高了征收機構(gòu)和參保單位工作效率。六是進一步完善數(shù)據(jù)庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數(shù)據(jù)補建核對工作。
            三、開展自查,加強核查,確保基金安全與完整。
            嚴格執(zhí)行社會保險基金財務(wù)會計制度和收支“兩條線”規(guī)定,認真落實省勞動保障廳閩勞社
            [__]443號文件精神,積極開展財務(wù)自查,強化基金核查,完善管理制度,確?;鸢踩?。一是根據(jù)省市主管部門的布置,開展__年養(yǎng)老保險基金財務(wù)自查工作。二是按照財政部門的要求,完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作,重點核查繳費基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認證工作。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后,促進了參保單位的參保意識,其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。
            四、加大宣傳,完善制度,促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。
            為進一步推進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,加強培訓(xùn),完善制度,促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。一是舉辦參保單位申報員培訓(xùn),組織申報員學(xué)習(xí)了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)程,從業(yè)務(wù)申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,從而較好促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)范。二是制定欠費業(yè)務(wù)臺賬,加強欠費管理。為清欠和業(yè)務(wù)統(tǒng)計提供準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定,統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細則》,通過組織學(xué)習(xí),查找不足,促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。
            五、以人為本,比照調(diào)整,解決改革中出現(xiàn)的新問題。
            在__年_和事業(yè)單位收入分配制度改革時,原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,這給機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定,堅持以人為本,比照調(diào)整,解決改革中出現(xiàn)的新問題。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作,一是積極協(xié)調(diào)請示,出臺政策。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,主動協(xié)調(diào)人事、財政、勞動保障部門,及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報請示。為此,我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[__年]17號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號)、《關(guān)于比照調(diào)整繳費基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[__年]63號)等文件,較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題。二是及時辦理,按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金。在經(jīng)新一屆政
            府常務(wù)會議研究后,及時組織實施,市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人。三是采取措施,做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?!皟纱_認”做法,由參保單位、機關(guān)社保公司、勞動保障局、人才服務(wù)中心四方共同確認比照調(diào)整人員基本信息,委托人才服務(wù)中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法,確保比照調(diào)整工作的順利實施。
            六、完善內(nèi)制,強化考核,改進經(jīng)辦作風(fēng),提高經(jīng)辦能力。
            以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為載體,以年度目標考核為契機,進一步完善內(nèi)制制度,強化考核,加強基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作,不斷改進經(jīng)辦機構(gòu)作風(fēng)和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標考核要求,統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標準。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動。成立工作小組,制定創(chuàng)建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作。三是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度,確實做好內(nèi)部控制、財務(wù)分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,做到件件有落實。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
            存款保險工作總結(jié)篇十
            一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁用心領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
            一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
            1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,用心調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。
            2、制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選取,降低賠付率。
            3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
            4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
            5、制訂x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
            二、意外險方面工作:
            學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
            企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
            三、壽險業(yè)務(wù)方面工作:
            在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等,而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
            今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費萬,在嘗試中也取得了必須的效果,但是還未到達最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
            四、推薦:
            一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,推薦公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是推薦公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。
            五、明年工作思路
            1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
            2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,個性是一些代理業(yè)務(wù)。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展狀況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點。4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。
            存款保險工作總結(jié)篇十一
            20xx年是值得中支保險人難忘和考驗的一年,根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神,我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業(yè),至今各項工作都已步入正軌,公司發(fā)展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市委、市政府及社會各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結(jié)拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰(zhàn)績,至12月中旬累計完成簽單保費 1085萬元,全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?,F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下:
            一、深入開展市場調(diào)查,制定積極的籌建方案
            為確保籌建工作的順利進行,公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個工作日,并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于5月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。
            二、緊緊抓住“第一要務(wù)”,牢固樹立發(fā)展意識
            公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,多次召開員工會議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點子想辦法,細分、研究市場,一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個攻堅戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時,中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過積極努力,我司在較短的時間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
            三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進
            管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化,并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時,也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,20xx年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,參加人數(shù)達180人/次,通過集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來,共核保、簽發(fā)各類保單2240份,實現(xiàn)簽單保費1085萬元,接受各類報案185起,代查勘案件14起,已決案件61起,占已決案件的94%。
            四、在競爭中求生存,在服務(wù)中促發(fā)展
            面對日益激烈的市場競爭,保險公司特別是新公司要贏得市場,不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以中支在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,以中華保險品牌、公司的實力背景為依托,以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場,從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。因此如何提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,也是我們工作的重中之重,隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。因此,中支在成立之初就嚴格規(guī)范客服工作,把中華保險一流的客服管理平臺運用、落實到位,并建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),讓眾多的客戶全面了解語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。同時加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。切實實踐“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。
            20xx年,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總、省公司的要求還有很大差距,20xx年,中支將認真貫徹省會議精神,按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。
            回顧即