寫總結(jié)是為了給自己一個交代,將過去的努力轉(zhuǎn)化為實際的成果。總結(jié)要言之有物,內(nèi)容要具體、細致,避免空洞的官話和套話。以下是一些精心挑選的總結(jié)范文,希望能夠給你提供寫作時的思路和靈感。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇一
我從第一次走上講臺初為人師到現(xiàn)在,已經(jīng)有4個月了?;仡櫼粚W期的工作,不禁思緒萬千,感慨不已。這個學期我擔任二(7)二(8)班的數(shù)學教學。作為一名新教師,經(jīng)歷了太多的第一次:第一次上公開課,第一次出試卷,第一次評課每每的第一次,心里總是惴惴不安,幸運的是,學校的領(lǐng)導和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助,才使得我的各項工作都有條不紊地開展,經(jīng)過這一學期的實踐,我獲取了點滴的進步。
小結(jié)如下:
作為一名青年黨員,我加強政治理論學習,注意從書本中汲取營養(yǎng),我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加學校“青年教師培訓班”。平時對自己嚴格要求,使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎(chǔ)。
作為一名剛剛上崗的新教師,我在教學上存在很多的不足,基本功還不扎實,上課經(jīng)驗缺乏,因此有很多的地方需要學習,如何上好課成為我的第一個課題。
因此本學期我努力做到以下幾方面:
1、認真?zhèn)湔n。
每節(jié)課我都做到“有備而來”,認真閱讀教材、教參,了解教材的編排體系,編者意圖,每個知識點在全套教材的地位及其與前后相關(guān)知識聯(lián)系和銜接,設(shè)計過程從教學環(huán)節(jié)到提問技巧,從重難點的把握到作業(yè)的分析,做到高屋建瓴,胸中有溝壑。我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)平臺,觀看優(yōu)秀課例,在有條件的情況下,仿用優(yōu)秀課例來上課。就這樣我在不斷探索中成長,在失敗中尋找收獲。
2、積極參加教科研活動
我深知作為教師,要想教給學生一杯水,自己必須有一桶水,一潭水,所以必須加強自身學習。這一學期中,我積極參加各級教研活動,同時,認真參與到評課活動中,虛心從老師們發(fā)言中獲取經(jīng)驗。說到這里,我還要感謝我們辦公室的老師,平時給與我太多的幫助和指導,尤其是本學期我要上公開課“平均分(一)”這節(jié)課前,我一共試上了4次,每一次他們都抽時間來聽課、評課,為我提出的建議、指點迷津,雖然磨課過程很苦很累,但我更多的是享受著我初為人師的一份快樂。本學期我還多次外出學習,領(lǐng)略了全國各地名師的風采,我認真觀看、思考、做記錄,希望能從他們身上得到啟發(fā)。
3、做好“提優(yōu)補差”工作。
由于學生的個性差異,導致學生的成績差異,課后我認真做好提優(yōu)補差工作。對于個別學習態(tài)度不認真的學困生,我從不簡單粗暴、強制學生學習,而是先做好思想教育,促使其學習態(tài)度能自覺轉(zhuǎn)化到求知上來。對于學有余力的學生,我常常利用課余和社團活動時間和孩子們一起研究“數(shù)學”報上的“思維訓練題”,在本學期“小小數(shù)學家”的評比活動中這部分學生取得了理想的成績。
4、做好“教學反思”工作。
經(jīng)常聽領(lǐng)導、專家提到,不論其教學能力起點如何,都有必要通過多種途徑對自己的教學進行反思,一個經(jīng)常自覺地對自己教學進行反思的教師,就有可能發(fā)現(xiàn)許多教學中的問題,越是發(fā)現(xiàn)問題,就越是有強烈的愿望想去解決這些問題。關(guān)注問題并去解決問題的過程,是教師樹立自己的科研意識,并潛心參與教學研究的過程,這樣教學能力才有進步。因此我努力隨時把教學的所思所想寫下來,把工作中的點滴變成文字將慢慢成為我的一種習慣。反思是教師進步的最好的途徑,那么我努力在反思中得到成長。
作為一名新教師,我懷著滿腔熱情積極開展工作,但是由于經(jīng)驗不足,我的教育工作還存在很多問題。講課時的語言不夠簡練,組織課堂教學的方法不得當,特別是學生的常規(guī)還有待加強,雖然我也會運用多種組織課堂教學的方法,如:運用肢體語言、面部表情等來調(diào)控課堂氣氛,但是當課堂上真的出現(xiàn)難以控制的情況時我會不知所措。課堂上不能很好地控制自己的情緒來巧妙的應(yīng)對,我常常會提高自己的嗓音來“壓制”學生。我想應(yīng)該有比提高嗓音更有效的辦法來解決這種問題。此外,我對于學生的表揚語言太過單一,對學生回答完問題以后的反饋不到位,不善于對每個環(huán)節(jié)的教學進行適當?shù)男〗Y(jié)。在教科研工作方面,我今后要學會把在教學中碰到的問題寫成教育、教學案例,并匯總成論文形式,做到邊總結(jié)、邊成長。
一學期來我的工作有遺憾也有收獲,大學里學的是理論的知識,現(xiàn)在學的是工作實踐,我期待著在一次次的失敗與碰壁中成長,我相信只要我能本著“勤學、善思、實干”的準則,我的明天會更好!
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二
時光飛逝,歲月如梭,下半年個人工作總結(jié)。20xx年伴隨我們悄然走過,迎來了又一個新年。這學期,我在兩位阿姨的共同配合下,與我班39名全托幼兒一起度過了又一個寒冬。接下來,我將這學期的工作做一個總結(jié)。
一、思想品德
本人能積極參加培訓學習,遵守勞動紀律,熱愛集體,服從安排,對班級工作認真負責,以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動,積極要求進步。做到耐心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、教育教學工作
1、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的知識準備工作。每日寫教學反思,以提高自身能力與寫作能力。
2、在教學中正確處理好幼兒及教師的關(guān)系,以多種形式引導幼兒參與活動,并主動的去學習。
3、認真填寫周、月計劃。
教育教學工作反饋及不足之處:
本學期主要開設(shè)了漢語漢字、數(shù)學、謎語、音樂、故事、游戲、美術(shù)。在這些課程中,掌握最好的是謎語和故事。
漢語漢字的學習情況相對來說比較樂觀,可能日托教師抓的比較緊,所以大多數(shù)幼兒都已掌握,掌握最好的:靜茹、顯哲、海濤。。。,掌握較差的:明義、益行、媛媛。其他幼兒屬于中等,大多數(shù)原因在于筆順,只要稍加輔導,也可以較好的書寫。
數(shù)學的學習情況是所有課程中較差的,也有可能是自己本身的教學方法不完善,加上所學內(nèi)容比較深,10以內(nèi)加減或連加、減大多數(shù)可以掌握。只是減數(shù)和被減數(shù)的運算掌握情況十分不樂觀。只有個別幼兒掌握比較好:靜茹、顯哲、舒曼、連濤。。。,其他幼兒只能做減數(shù)、被減數(shù)之類的特別簡單的習題。
謎語的掌握情況自我感覺是最好的。教學中加入簡單的肢體動作,增加幼兒的記憶能力,使幼兒能夠快速記憶,并能夠較好的理解。只有個別幼兒需要教很多遍,然后在一旁指導,才能將謎語完全講出。
音樂是自己有待加強的科目。本身自身的樂感、音律不準,本來一首熟記的歌曲,但在教幼兒唱的時候,很容易跑調(diào),現(xiàn)在出現(xiàn)的問題就是走音、搶拍。這方面自己還要注意并加強自身的訓練、學習。
故事掌握情況比較樂觀,所學的故事大多數(shù)幼兒可以較好的掌握,只有個別幼兒需要動作指導加上語言提醒,才能比較完整的講出故事,平時需要多復(fù)習,加強幼兒記憶。
游戲是自己感覺不太好的一門科目,主要問題是自己不太會組織幼兒,一進入大的活動范圍,無法立即吸引所有幼兒的注意力,起碼有一小半的幼兒不會和我一起游戲,需要不斷提醒,才能加入我所組織的游戲中去??赡苁怯螒虿粔蛭變海陨斫M織能力上也是比較欠缺。必須盡快加強組織能力。
美術(shù)是學的比較好的一門課程,很多幼兒對繪畫很有興趣,對色彩的搭配掌握也不錯。猶記得一節(jié)美術(shù)課,許多幼兒提前完成作品,幼兒問:“老師,反面可以畫畫嗎?”,我答應(yīng)幼兒可以畫自己最喜歡的人,比如:爸爸媽媽、爺爺奶奶。。。,因為全托幼兒和家長接觸不多,平時讓幼兒增加對父母親人的記憶,以免家長來探望,生出陌生感。。。,許多小朋友畫了爸爸媽媽和自己,我看了很心酸,說不出的感覺。還有三四個幼兒畫了我,穿著天藍色的園服、戴了一對耳環(huán),和一束有些卷卷的頭發(fā)。。。,這些細致的畫面給了我很大的感觸,幼兒有細心觀察和注意我,說明幼兒對我不再陌生。
教學方面我有許多不足之處,教學經(jīng)驗不足、課前教具準備不充分、課題未深入探究、下學期這些方面的問題會注意改善。
三、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動,工作總結(jié)《下半年個人工作總結(jié)》。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
保育工作反饋及不足之處:
在一些日常生活中,我比較傾向于隨機教育。記得一次吃飯的時候,一名幼兒咳嗽,因為嘴巴有飯菜,一咳嗽飯菜全部噴到對面幼兒的臉上、餐盤里。然后我就告訴幼兒,以后吃飯的時候要咳嗽,就要把頭轉(zhuǎn)向一邊或是低頭,不要把飯菜都咳到其他小朋友身上。我只說過一次,后來吃飯的時候,就看見幼兒咳嗽不再是那樣,而是低頭或轉(zhuǎn)頭。我很欣慰,因為我的隨機教學讓幼兒記住了,并正確運用。這不僅是禮貌也是一種基本禮儀。
保育這項工作時自己覺得很不好的一項。特別是在一些季節(jié)性出現(xiàn)的皮膚傳染病沒有任何了解,對幼兒身體情況也未深入了解,導致幼兒些許問題出現(xiàn),比如:靜嫻、雅嫻的家長投訴,還有一些幼兒身上長痘痘。。。,這些都是自己對保育工作方面的疏忽所導致。以后會加強自身學習和晚檢工作。
四、一日生活環(huán)節(jié)
周一至周五每天早上6:30分去宿舍接幼兒。
(1)、盥洗:幼兒先大、小便,洗手,接著去刷牙、洗臉。洗手要求每位幼兒用肥皂清洗,手掌、手心、手指、手背,都要清洗。刷牙時要求幼兒不能只刷前面的幾顆牙齒,上上下下、里里外外都要刷。洗臉的時候不是只洗臉,還要清洗臉頰、鼻翼、耳蝸、耳后根。
(2)、晨間鍛煉:晨間鍛煉一般是跑步、熱身鍛煉。每天早上訓練,既鍛煉身體,也能增強幼兒體質(zhì)。
(3)、進餐:進餐前要求幼兒清洗手、卷袖子,進餐時培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食、進餐時不打鬧、不掉飯粒。
(4)、餐后散步:吃完飯后,將幼兒組織坐到外面操場休息,教師為幼兒涂面油、梳頭發(fā)。
(5)、組織幼兒進入日托教室。與日托教師做好交接工作,點清人數(shù)、交接好藥物,向日托教師說明個別幼兒情緒化問題。
如果是雙休天,中午有午休,教師會做好巡查工作,為幼兒蓋好被子。
午睡后吃點心,然后阿姨為幼兒洗澡。教師為幼兒剪腳趾甲。并進行全面檢查,看幼兒身上是否有痘?是否有異常?。。。
五、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給幼兒一些安全知識,強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、做好交接班工作,認真填寫交班內(nèi)容。
六、幼兒相處
我班有39名全托幼兒,家庭情況我了解不多,據(jù)我了解僅有個別幼兒家庭情況比較特殊,屬于單親和離異家庭。在課堂上,我是以老師的角度教授幼兒知識。課間我更喜歡和幼兒一起,每次早上下班幼兒會主動與我說再見,有時白天在幼兒園碰見我,會主動問我“今天怎么沒有回家?”“為什么”。。。,此時,我知道,幼兒不再認為我是“陌生人”。每次去接幼兒時,小朋友都會跑過來擁住我,還有幼兒會親昵我,每當這時,我會很開心,因為幼兒他們認可了我、接受了我。每當幼兒有不舒服時,他們也會主動告訴我。。。,所以,更多的時候我的角色不是教師,而是幼兒的一個大朋友,我們一起生活、學習、分享,這樣讓我覺得很實在、很純真。
七、配合領(lǐng)導任務(wù)
因我?guī)邪嗉?,所以白天很少在幼兒園,但只要有任務(wù)安排下來,我都會不敷衍,以認真、積極的態(tài)度去完成。
八、家長工作
與家長保持聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園情況。
教師積極與家長溝通,及時獲取信息反饋,并積極配合。
九、衛(wèi)生工作
1、做好了班級、區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,被褥整潔舒適。
2、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。
3、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
十、聽課感想(珠心算)
珠心算,我已是第二次接觸,但進入課堂聽課時第一次。給我感覺很神奇,珠心算的確是一門很好的課程,僅是一節(jié)課,讓我學會了簡單的指法、三段式訓練、十以內(nèi)連加法,雖然速度不快,但能跟上教師教學。它讓我知道還有很多東西可以充實自己,如果還有機會,我想要深入的去了解,以便給自己充電。
十一、外出培訓感想
那是我第一次參加幼教方面的培訓,給了我很大的感觸,深知自身的不足:普通話要求二甲,而我只有二乙?!缎睦韺W》、《教育學》沒有參加過考試,目前只有報考了大專的《學前教育》。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇三
20xx年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、 辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、 作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領(lǐng)導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領(lǐng)導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、 不管在什么崗位,學習是不能停止的。
在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時,提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。
文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。
但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領(lǐng)導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
自20xx年進入旅游局以來,從事導游工作已有三年時間,這三年也是我離開學校,進入社會,擔負責任,接受歷練的寶貴時光,從一個只有書本知識的初學者,通過實踐,不斷成長,逐漸成為一個稱職的導游員,尤其是剛剛結(jié)束的20xx年,讓我在工作中又學習和感受到了很多。
半年來,在局各位領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的支持和幫助下,我的工作水平得到不斷提升,工作方式得到不斷改進,盡職盡責,盡心盡力地完成了各項任務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導認可,于是肩負起了導游組組長這項重要的工作職責。
面對新任務(wù),新挑戰(zhàn),欠缺管理經(jīng)驗的我并沒有退縮,身在其位,必謀其政,我立即著手學習團隊管理方面的知識,深入思考如何提高導游組服務(wù)水平,最大限度地發(fā)揮團隊作用,為來鳳游客提供一流的導游服務(wù),同時加強與領(lǐng)導、同事間的溝通,以最快的速度調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色,兼顧好個人導游服務(wù)和導游團隊管理的雙重職責。
不但完成了自身承擔的具體工作,同時帶領(lǐng)團隊圓滿完成了各項導游服務(wù)任務(wù)。
一、加強學習培訓,扎實服務(wù)基礎(chǔ)
大多數(shù)導游面臨的最大問題就是知識面不夠廣,尤其是接待政府團,領(lǐng)導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題,如果回答不出或是應(yīng)變不好,就會造成尷尬局面,影響氣氛和服務(wù)效果。
因此,在工作之余,我注意各種知識的積累,從天文地理到飲食保健,同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態(tài),及時更新自己的信息庫,用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。
同時,積極組織全體導游人員進行思想政治、導游知識、接待禮儀等方面的集中學習,利用好各種集體和外出培訓機會,提升導游組組員的基本素質(zhì),扎實團隊的服務(wù)基礎(chǔ)。
二、加強實踐鍛煉,提升服務(wù)能力
帶團講解是一名導游學習培訓的最終目的和工作的最主要內(nèi)容,也是成長為一個優(yōu)秀導游最快最有效的`途徑,因此,在工作中我積極主動承擔領(lǐng)導安排的接團任務(wù),認真對待每一次導游講解機會,在實踐中思考方法,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。
同時盡量合理安排組員,讓每一個導游都能得到更多實踐和鍛煉的機會。
對于新來的同事,在進行初期學習培訓的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人情況安排跟團學習,采取一名老導游幫一名新導游的“一幫一”和一名優(yōu)秀老導游帶幾名新導游的“老帶新”活動,讓新同事能夠盡快融入集體,盡快上手工作,從而提高團隊整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
三、加強團隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量
作為導游組組長,我必須嚴于律己,以身作則,才能得個人年度導游工作小結(jié)到組員們的認可和信服,進而帶領(lǐng)和管理好整個團隊,因此,在有學習培訓、接團講解或是常規(guī)工作任務(wù)的時候,我都積極主動地承擔,并且盡心盡力地完成,同時,在工作中對自己堅持高標準嚴要求,一年來未出現(xiàn)過違紀行為和大的工作失誤。
在局領(lǐng)導的指導下,根據(jù)導游組工作實際,制定了《鳳縣旅游局導游組管理辦法》,明確了導游日常工作規(guī)范和各項工作制度,并在實際工作中加以貫徹落實,打造了一支政治覺悟高、服務(wù)意識強的導游服務(wù)團隊。
同時,在工作之余,不時地組織一些集體娛樂活動,加強了導游組姐妹們的相互溝通了解,增進了感情,凝聚了隊伍,提高了團隊的工作積極性。
四、加強交流溝通,保證工作效率
安排導游接團是我的工作職責之一,根據(jù)旅游團的特性和團隊人員的實際情況,選擇合適的導游跟團,能夠大大提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
因此,在平時工作中,我注意與各位導游姐妹多加交流,了解每個導游的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況,同時加強與領(lǐng)導的溝通,了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅游團情況,對各種信息進行收集整理,合理調(diào)配各組員進行接待,在旅游旺季接待量明顯加大而導游員數(shù)量相對不足的情況下,保證了優(yōu)質(zhì)高效的導游服務(wù),使每個接待任務(wù)都能保質(zhì)保量圓滿完成。
五、加強責任意識,服務(wù)發(fā)展大局
隨著我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,旅游服務(wù)的重要性日趨凸顯,作為一名旅游局的工作人員,我不斷加強自身責任感和使命感,從大局出發(fā),從小事著手,將自身的每一項工作任務(wù),都看作是為鳳縣旅游發(fā)展所盡的一份力。
堅持每晚參加羌舞互動,積極引導游客參與;認真做好周末旅游服務(wù)點導游服務(wù);完成重大節(jié)慶活動禮儀接待任務(wù);接待貴賓唱羌歌敬酒。
在完成本部門的各項工作之余,還帶領(lǐng)導游組人員配合法規(guī)宣傳部參加外出旅游宣傳活動,完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔任導游培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。
同時做好上傳下達,及時協(xié)調(diào)安排導游組的其他日常工作。
回顧一年來的工作,雖然有了一定的進步,取得了一些成績,但在個別方面還存在著不足,如知識的積累還是不夠,帶團過程中對一些突發(fā)情況不能自如應(yīng)對,對游客團的整體控制力還需加強,旅游旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒,對導游組的管理水平還有待提高。
在今后的工作中我將不斷積累旅游知識,努力提升業(yè)務(wù)技能,進一步提高服務(wù)和管理水平,為鳳縣旅游業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇四
20__年第三季度的工作即將告一段落?;仡欉@一季度來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領(lǐng)導交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F(xiàn)將一季度以來的工作情況作以下總結(jié):
自任公司采購部經(jīng)理以來,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導下開展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
2、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約x萬元。
3、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
4、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的'審核管理工作,通過努力學習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇五
20xx年即將結(jié)束,本人在鴻森實業(yè)有限公司領(lǐng)導的正確指導下,在工程部羅經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在工程部所有員工的大力協(xié)助下,我在半年的工作中有了一定的進步,負責的鴻森創(chuàng)業(yè)大廈有關(guān)工程項目也平穩(wěn)進展,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對下半年的工作總結(jié)如下:
1、工程部在羅經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責制定工作目標,其中:安全目標是:安全無事故。進度目標是:33層主體年底封頂,完成15層內(nèi)粉工作,砌體外墻全部結(jié)束,煙道安裝完畢。質(zhì)量目標是:按優(yōu)質(zhì)工程的標準要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
2、目標確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標,我遵照執(zhí)行各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》等,做到了行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責任感。
工期目標確定后,羅經(jīng)理多次開會明確工程工期的控制的重大意義和深遠影響,使我提高了認識。盡管在施工現(xiàn)場有各種各樣的困難和矛盾,但是有了工程工期的計劃,使我在監(jiān)管中有了明確的方向,從而起到了督促推進作用。
1、主體工程
由于下半年才進入公司,正在建設(shè)的項目(鴻森創(chuàng)業(yè)大廈)主體部分已經(jīng)進入到22層建設(shè)當中,所以接觸到的大部分工作是主體部分,其中,在鋼筋工程施工中,為確保工程質(zhì)量,在監(jiān)理單位見證下取樣進行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我除進行巡檢外,要求監(jiān)理單位進行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設(shè)計及規(guī)范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查,嚴格監(jiān)理,施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設(shè)計及規(guī)范要求。針對易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問題的解決。
2、模板工程
模板工程在施工中,施工單位不愿意進行生產(chǎn)投入,模板多次重復(fù)循環(huán)利用,有的變形、起皮,對砼結(jié)構(gòu)造成嚴重的影響,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,在羅經(jīng)理的指導下,我同工程部其他成員加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,嚴格檢查模板的質(zhì)量,在模板施工中的嚴格控制施工質(zhì)量,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時處理,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標準。
3、砌筑工程。
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我主要抓了如下幾個環(huán)節(jié):
(1)按設(shè)計及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,我重點檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋。
(2)在內(nèi)墻砌筑時,墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),在砌筑施工時,我嚴格按照規(guī)范,要求砌筑到梁下留200高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術(shù)間歇時間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實。為后期內(nèi)墻抹灰打下了良好的基礎(chǔ)。
4、粉飾工程
截止目前,鴻森創(chuàng)業(yè)大廈內(nèi)墻抹灰工程已經(jīng)展開,3-14層施工基本完畢。內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,通過和工程部同事的交流學習,要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進入抹灰工序。為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們協(xié)同監(jiān)理對抹灰的質(zhì)量進行多次檢查,對出現(xiàn)的問題及時有效地解決,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
5、安全、衛(wèi)生方面
我嚴格按照有關(guān)安全管理制度執(zhí)行檢查和落實,另外提高自身安全責任意識,加強安全檢查力度,組織宣傳安全知識,嚴格落實施工現(xiàn)場的安全管理,確保施工現(xiàn)場安全無事故。其中重點對“四口五臨邊”、施工工人生產(chǎn)、生活用電、安全警示標識和安全設(shè)施佩戴等進行了日常的檢查和監(jiān)督。其中,在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)“四口五臨邊”的防護隨著工程進度的進展會有防護不及時和不牢固的現(xiàn)象,通過協(xié)調(diào),問題基本得到解決。在生產(chǎn)、生活用電方面,發(fā)現(xiàn)有亂拉亂扯電線的現(xiàn)象,要求監(jiān)理單位下發(fā)整改通知書,監(jiān)督施工單位整改,減少了事故隱患。
由于施工工人大部分在3、4層居住,不可避免的會產(chǎn)生生活垃圾,在生活垃圾處理方面重視程度不夠,導致主體3、4層上有大量生活垃圾出現(xiàn),有的與建筑材料混在一起,還有隨地大小便和亂涂亂畫的現(xiàn)象,為后期的施工帶來了一定的影響,發(fā)現(xiàn)問題后,立即下發(fā)監(jiān)理通知書,要求限期整改,問題已經(jīng)得到解決。這就要求我在今后的工作中要更加努力,更加全面細致地開展工作,確保工程順利施工。
所以在今后的工作中,為自己制定了一下目標:
1、加強業(yè)務(wù)培訓,利用業(yè)余時間學習,特別是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握,使得自我的知識得到更新。多和同事交流學習,學他人之所長,同時學好工程預(yù)結(jié)算,對施工單位工程量認真核對,降低成本。為公司作出貢獻。
2、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能。
3、加強管理力度,增強責任感。
回顧過去,展望未來,在下半年的工程管理中,我雖然取得了一定進步,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我有決心克服缺點,總結(jié)經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報領(lǐng)導對我的支持和信任,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇六
20x年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)0x年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預(yù)測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。200x年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇七
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的下半年個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
半年來,在局領(lǐng)導的關(guān)懷幫助下,在同志傘兵積極配合下,我努力工作,嚴格要求自己,順利地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
我是一名剛走向機關(guān)工作崗位上的新兵,為能盡快熟悉各項業(yè)務(wù),提高自身素質(zhì),我著重把學習放在首位。
1、向書本學習。熟讀與公益性崗位有關(guān)的種類文件,深刻領(lǐng)會省市級領(lǐng)導傳達的工作精神,對工作中的重點難點進行記錄,以便深刻研究了解。為盡快進入角色,我利用業(yè)余時間閱讀與工作有關(guān)的各類報刊雜志。
2、向領(lǐng)導學習。在局機關(guān)工作與領(lǐng)導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力,領(lǐng)導的風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
3、向身邊的同事學。古人云:三人行必有我?guī)?。作為一名剛走入機關(guān)工作的新兵如不虛心學習,積極求教,就無法適應(yīng)工作的需要。我深感身邊的每位同事都是我的老師,他們的言行舉止都時刻影響教育著我,使我逐漸適應(yīng)和能較順利地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
。半年來我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力做好自己的本職工作。
1、嚴格工作時間。上班下班從不遲到早退。有事盡量做到不請假。不空崗,不竄崗,保證8小時工作時間。
2、嚴格工作紀律。工作期間,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,凡是單位的要求,都主動做好。工作中尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,誠懇待人,態(tài)度端正。
3、嚴格工作質(zhì)量。認真細致的完成領(lǐng)導交辦的各項工作,反復(fù)檢查,核對每項工作內(nèi)容,不斷改正工作中出現(xiàn)的錯誤,保持、保量的`完成任務(wù)。
正是由于勤奮學習,嚴格要求自己,才使我在各方面的工作中取得了一定的成績。
1、各事業(yè)單位聘用公益性崗位的人員信息得到了進一步的規(guī)范。
20xx年共辦理公益性崗位財政撥款單位59個。根據(jù)各單位申報的材料將公益性崗位的人員信息錄入微機。在用人單位申報材料時,對所申報的材料進行檢查,針對不符合公益性崗位條件的人員,如存在用人單位之間公益性崗位人員重復(fù)的問題或按規(guī)定達不到最低工資標準等情況,及時反饋用人單位,以便重新調(diào)整公益性崗位人員,避免國家資金遭受損失等問題出現(xiàn)。
2、公益性崗位協(xié)理員檔案及人員信息的準確性全面提高。
為了做好這項工作,我通過認真研究,采取兩種有效辦法:
一方面:是對協(xié)理員檔案及人員信息進行規(guī)范準確管理,根據(jù)協(xié)理員個人的簡歷表、自傳、學歷證書、身份證及戶口復(fù)印件等資料統(tǒng)計協(xié)理員各方面信息,準確無誤的用電子表格表現(xiàn)出來。及時了解新增或轉(zhuǎn)出的協(xié)理員的情況,確保協(xié)理員信息的準確性。另一方面:按時保質(zhì)量做好月報表工作。每月月初準確統(tǒng)計征繳四險的公益性崗位協(xié)理員名單。在每月10日前將公益性崗位協(xié)理員四險征繳計劃的報表上報財務(wù)。將每月轉(zhuǎn)出的協(xié)理員名單和轉(zhuǎn)出協(xié)理員的《解除勞動合同書》一并上報社保局,及時對其協(xié)理員賬戶進行凍結(jié),以免造成單位資金的不必要的浪費。
半年來,雖然在工作上取得了一定的成績但還存在不少問題。
1、缺乏工作經(jīng)驗,獨立工作能力不強。
2、從事業(yè)務(wù)工作時間短,相關(guān)業(yè)務(wù)掌握不扎實。3、在學習中不夠積極主動,認識不夠到位。4、工作作風有急躁,工作方法有待改進。
總結(jié)過去是為了更好的面對未來,我給自己提出如下打算:
1、深入系統(tǒng)透徹學習各業(yè)務(wù)文件資料,逐步實現(xiàn)各項工作的規(guī)范化管理。
2、認真細致工作,降低在工作中的出錯率。對自己嚴格要求,不松懈,積極主動地找事做,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
3、調(diào)整心態(tài),心態(tài)決定工作的好壞,在工作中要不斷的自我調(diào)適,時刻用飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇八
本人能積極參加培訓學習,遵守勞動紀律,熱愛集體,服從安排,對班級工作認真負責,以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動,積極要求進步。做到耐心、公平、尊重地對待每一個孩子。
1、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的知識準備工作。每日寫教學反思,以提高自身能力與寫作能力。
2、在教學中正確處理好幼兒及教師的關(guān)系,以多種形式引導幼兒參與活動,并主動的去學習。
3、認真填寫周、月計劃。
教育教學工作反饋及不足之處:
本學期主要開設(shè)了漢語漢字、數(shù)學、謎語、音樂、故事、游戲、美術(shù)。在這些課程中,掌握最好的是謎語和故事。
漢語漢字的學習情況相對來說比較樂觀,可能日托教師抓的比較緊,所以大多數(shù)幼兒都已掌握,掌握最好的:靜茹、顯哲、海濤,掌握較差的:明義、益行、媛媛。其他幼兒屬于中等,大多數(shù)原因在于筆順,只要稍加輔導,也可以較好的書寫。
數(shù)學的學習情況是所有課程中較差的,也有可能是自己本身的教學方法不完善,加上所學內(nèi)容比較深,10以內(nèi)加減或連加、減大多數(shù)可以掌握。只是減數(shù)和被減數(shù)的運算掌握情況十分不樂觀。只有個別幼兒掌握比較好:靜茹、顯哲、舒曼、連濤,其他幼兒只能做減數(shù)、被減數(shù)之類的特別簡單的習題。
謎語的掌握情況自我感覺是最好的。教學中加入簡單的肢體動作,增加幼兒的記憶能力,使幼兒能夠快速記憶,并能夠較好的理解。只有個別幼兒需要教很多遍,然后在一旁指導,才能將謎語完全講出。
音樂是自己有待加強的科目。本身自身的樂感、音律不準,本來一首熟記的歌曲,但在教幼兒唱的時候,很容易跑調(diào),現(xiàn)在出現(xiàn)的問題就是走音、搶拍。這方面自己還要注意并加強自身的訓練、學習。
故事掌握情況比較樂觀,所學的故事大多數(shù)幼兒可以較好的掌握,只有個別幼兒需要動作指導加上語言提醒,才能比較完整的講出故事,平時需要多復(fù)習,加強幼兒記憶。
游戲是自己感覺不太好的一門科目,主要問題是自己不太會組織幼兒,一進入大的活動范圍,無法立即吸引所有幼兒的注意力,起碼有一小半的幼兒不會和我一起游戲,需要不斷提醒,才能加入我所組織的游戲中去??赡苁怯螒虿粔蛭變?,但自身組織能力上也是比較欠缺。必須盡快加強組織能力。
美術(shù)是學的比較好的一門課程,很多幼兒對繪畫很有興趣,對色彩的搭配掌握也不錯。猶記得一節(jié)美術(shù)課,許多幼兒提前完成作品,幼兒問:“老師,反面可以畫畫嗎?”,我答應(yīng)幼兒可以畫自己最喜歡的人,比如:爸爸媽媽、爺爺奶奶,因為全托幼兒和家長接觸不多,平時讓幼兒增加對父母親人的記憶,以免家長來探望,生出陌生感,許多小朋友畫了爸爸媽媽和自己,我看了很心酸,說不出的感覺。還有三四個幼兒畫了我,穿著天藍色的園服、戴了一對耳環(huán),和一束有些卷卷的頭發(fā),這些細致的畫面給了我很大的感觸,幼兒有細心觀察和注意我,說明幼兒對我不再陌生。
教學方面我有許多不足之處,教學經(jīng)驗不足、課前教具準備不充分、課題未深入探究、下學期這些方面的問題會注意改善。
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動,工作總結(jié)《下半年個人工作總結(jié)》。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
保育工作反饋及不足之處:
在一些日常生活中,我比較傾向于隨機教育。記得一次吃飯的時候,一名幼兒咳嗽,因為嘴巴有飯菜,一咳嗽飯菜全部噴到對面幼兒的臉上、餐盤里。然后我就告訴幼兒,以后吃飯的時候要咳嗽,就要把頭轉(zhuǎn)向一邊或是低頭,不要把飯菜都咳到其他小朋友身上。我只說過一次,后來吃飯的時候,就看見幼兒咳嗽不再是那樣,而是低頭或轉(zhuǎn)頭。我很欣慰,因為我的隨機教學讓幼兒記住了,并正確運用。這不僅是禮貌也是一種基本禮儀。
保育這項工作時自己覺得很不好的一項。特別是在一些季節(jié)性出現(xiàn)的皮膚傳染病沒有任何了解,對幼兒身體情況也未深入了解,導致幼兒些許問題出現(xiàn),比如:靜嫻、雅嫻的家長投訴,還有一些幼兒身上長痘痘,這些都是自己對保育工作方面的疏忽所導致。以后會加強自身學習和晚檢工作。
周一至周五每天早上6:30分去宿舍接幼兒。
(1)盥洗:幼兒先大、小便,洗手,接著去刷牙、洗臉。洗手要求每位幼兒用肥皂清洗,手掌、手心、手指、手背,都要清洗。刷牙時要求幼兒不能只刷前面的幾顆牙齒,上上下下、里里外外都要刷。洗臉的時候不是只洗臉,還要清洗臉頰、鼻翼、耳蝸、耳后根。
(2)晨間鍛煉:晨間鍛煉一般是跑步、熱身鍛煉。每天早上訓練,既鍛煉身體,也能增強幼兒體質(zhì)。
(3)進餐:進餐前要求幼兒清洗手、卷袖子,進餐時培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食、進餐時不打鬧、不掉飯粒。
(4)餐后散步:吃完飯后,將幼兒組織坐到外面操場休息,教師為幼兒涂面油、梳頭發(fā)。
(5)組織幼兒進入日托教室。與日托教師做好交接工作,點清人數(shù)、交接好藥物,向日托教師說明個別幼兒情緒化問題。
如果是雙休天,中午有午休,教師會做好巡查工作,為幼兒蓋好被子。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給幼兒一些安全知識,強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、做好交接班工作,認真填寫交班內(nèi)容。
我班有39名全托幼兒,家庭情況我了解不多,據(jù)我了解僅有個別幼兒家庭情況比較特殊,屬于單親和離異家庭。在課堂上,我是以老師的角度教授幼兒知識。課間我更喜歡和幼兒一起,每次早上下班幼兒會主動與我說再見,有時白天在幼兒園碰見我,會主動問我“今天怎么沒有回家?”“為什么”,此時,我知道,幼兒不再認為我是“陌生人”。每次去接幼兒時,小朋友都會跑過來擁住我,還有幼兒會親昵我,每當這時,我會很開心,因為幼兒他們認可了我、接受了我。每當幼兒有不舒服時,他們也會主動告訴我,所以,更多的時候我的角色不是教師,而是幼兒的一個大朋友,我們一起生活、學習、分享,這樣讓我覺得很實在、很純真。
因我?guī)邪嗉?,所以白天很少在幼兒園,但只要有任務(wù)安排下來,我都會不敷衍,以認真、積極的態(tài)度去完成。
與家長保持聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園情況。
教師積極與家長溝通,及時獲取信息反饋,并積極配合。
1、做好了班級、區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,被褥整潔舒適。
2、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。
3、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
珠心算,我已是第二次接觸,但進入課堂聽課時第一次。給我感覺很神奇,珠心算的確是一門很好的課程,僅是一節(jié)課,讓我學會了簡單的指法、三段式訓練、十以內(nèi)連加法,雖然速度不快,但能跟上教師教學。它讓我知道還有很多東西可以充實自己,如果還有機會,我想要深入的去了解,以便給自己充電。
那是我第一次參加幼教方面的培訓,給了我很大的感觸,深知自身的不足:普通話要求二甲,而我只有二乙。《心理學》、《教育學》沒有參加過考試,目前只有報考了大專的《學前教育》。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇九
這個學期,我來到一個新的教學環(huán)境,一切從零開始。期盼著用實績來證明自己的實力,也擔憂是否能迅速地溶入新集體,帶著這種復(fù)雜的心態(tài),我開始了本學期的教學工作。轉(zhuǎn)眼間,一個學期即將過去,回顧這段不尋常的時光,我特別感謝學校領(lǐng)導、同辦公室老師、正是在他們的關(guān)心、指導和幫助下,我得以很快的適應(yīng)新環(huán)境,并憑借自己的能力和熱情,譜寫了個人教學生涯中新的篇章。做一名好教師,并非幾句豪言壯語,而必須付出心血和汗水;必須愛自己的學生,愛自己的事業(yè)。這句話時刻鞭策著我,激勵著我。光陰荏苒,回顧這一學期,我感到欣慰與自豪,因為我看到了天真可愛的孩子們在天天快樂、幸福的成長,而我又學到很多新的東西,得到了新的提高。靜下心來,花上好幾個晚上,整理資料(material)組織文字,認認真真的寫這份總結(jié)——因為把一學期自己走過的路細細品味,付出多少心血收獲多少成績,其實是件很快樂的事。 以下是我在xx年下半年的個人工作總結(jié)報告:
沒有實踐過的老師不會知道,上好科學課有多么難:要花心思準備各種各樣的材料,書本上的知識點讓人捉摸不定,學生做實驗時總是很難進行有效的組織??諸如此類的問題,一直伴隨著我們的課堂,困惑著我們的教學。
打鐵還需自身硬,我深刻認識到這點,我積極參加各種培訓活動,開闊視野,提高認識,學習他人的先進教學經(jīng)驗。
當然,這一切的努力都是為課堂教學服務(wù)。我擔任三年和思念兩個年級的科學教學。因為我調(diào)入本校的時間有點晚,還有為了迎接檢查,耽誤了一些課程。所以我更是珍惜每一節(jié)科學課,認真?zhèn)湔n,用心鉆研,做好教學工作計劃,根據(jù)學生實際情況組織教學,關(guān)注學生,關(guān)注學生的全面發(fā)展,創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍,體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學風格,使學生樂學、善學。一學期下來,最大的收獲是不少學生告訴我,現(xiàn)在他們非常喜歡上科學課,我也堅信在他們的內(nèi)心深處一定播撒下了科學探究的種子。
教師的主陣地是課堂。在以往的教學活動中,我們往往過多的關(guān)注自己的教學思路,完成自己的教案,較少考慮學生的需要。在不斷的學習和反思中,我不僅僅是從字面上理解課堂教學是一種師生雙邊參與的動態(tài)變化的過程,更是在教學過程中開始努力實現(xiàn)“以學生為本” ,提高課堂40分鐘效率,形成了自己的一些體會:
1、做好課前個人工作計劃,在課前深入了解學生,找準教學的起點;
2、客觀分析教學內(nèi)容,把握教學的重點和難點,創(chuàng)造性的組織課時教學內(nèi)容;
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十
自去年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓建設(shè)等方面仍然較薄弱。
對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。
特制定了20xx下半年工作總結(jié):
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償?shù)姆?wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx下半年xxx區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年下半年已經(jīng)過去。下半年工作總結(jié)怎么寫呢?以下以教師為例,為大家提供一則20xx年下半年工作總結(jié)范文,僅供各位參考借閱。
忙忙碌碌的一個學期又過去了,本學期看似比前一年的工作輕松了一些,但是卻沒有在工作的同時感覺到一絲的輕松。
本學期我擔任小學六年級十一個班的信息技術(shù)教學工作,十一個班級的電教設(shè)備維修工作,第四微機室的管理工作。下面將下半年個人工作總結(jié)報告如下。
教學工作:
小六的學生年齡小一些,接受能力也慢些。剛開始時設(shè)計的教學內(nèi)容較多,上了兩次課之后,發(fā)現(xiàn)學生接受和理解的并不太好,為此我也向同事們尋問,他們一致認為每節(jié)課就只需要講一到兩個知識點,為此我改變了教學計劃,這樣學生學起來輕松多了,每節(jié)課的內(nèi)容也能順利完成,而我也有更多的精力來關(guān)注那些小學時沒有學習過信息技術(shù)的學生,增加他們學習的自信心。本學期我更加的注重讓學生來教學生,通過我檢查之后,部分學生已經(jīng)合格,但是他們又會無事可做,就讓他們教自己的同學,如果教會了一個同學,他們對于知識的理解也會更加的牢固。
在本學期的教學工作中,除了做好教學工作計劃之外,我還面臨一個問題,就是學生總是忘記帶鞋套,有的班級能達到10人之多,后來我給每個班準備了一個方便袋,讓那些忘記帶鞋套的學生下次課再帶一雙來,寫上名字放到這里,這樣即使這個班再有學生不帶的話,也可以把這些鞋套借給他,下次再讓他帶一雙,同學們都能按要求來做,并且沒有鞋套的話也能坐下來上課,讓所有學生不落課。我想這是我工作七年來對學生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學們的贊同,也給所教班級的班主任減少了很多麻煩。
在平時上課學生練習時,我都要在機房內(nèi)走來走去,觀察每一個學生的行為和變化。了解學生操作中的問題。指導那些特困的學生。
本學期我認真準備,參加了四杯賽教學活動,去年過了一關(guān),今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動的背景下,我更是精心準備,虛心向英梅請教,請吳秀艷老師提前聽我的試講。雖然不知結(jié)果如何,但是我覺得在課堂控制能力和調(diào)節(jié)方面,我更能隨機應(yīng)變,以學生的變化為出發(fā)點,把一節(jié)課的知識點進行巧妙的設(shè)計,讓學生在輕松和探索的同時,掌握技術(shù),設(shè)計出自己的作品。在課堂評價方面,我體會到了在公開課中靈活多樣的評價方式讓學生更能跟隨教學速度。
設(shè)備維修工作:
我負責所教的十一個班的電教設(shè)備維修工作,剛一開學時,我利用中午的時間對于反應(yīng)較多的電視及連接問題下了一趟班級,對每個班級的狀況進行了檢查和記錄,對于能解決的問題,盡快解決,不能解決的問題上報主任,催促解決。對于班級拿來維修的機器,我都重做了系統(tǒng)并且安裝了360安全衛(wèi)士和瑞星殺毒,爭取讓他們使用的時間更長一些,我認為班級的電腦除個別是因為硬件不好使了之外,多數(shù)是由于沒有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。
由于六年級的學生不太會管理,加之有不少新班主任,剛來到八十七中學,對學校的管理還不是很了解,我在力所能及的范圍內(nèi)做到有求必應(yīng)。平時對于每個班級的電腦管理員進行指導,讓他們學會如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓后不會丟失。
機房管理工作:
第四微機室在上學期新?lián)Q了一批全長春市最好的聯(lián)想機器,平時我就注重對學生的衛(wèi)生習慣培養(yǎng)和要求。另外還要在其它教師上課前后對設(shè)備進行查看,了解設(shè)備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發(fā)的一個學期,為了讓學生有一個好的上機環(huán)境,我從家自帶消毒水每周對機房消毒兩次。及時對機房進行通風。
我除了份內(nèi)的工作之外,學校的臨時性工作也做到隨叫隨到,如學校招生工作上分,督導工作幫準備一些材料,收全校教師的課題成果等。做到讓領(lǐng)導信任,讓同事滿意,讓學生喜愛。
在接下來的工作中,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十二
1、二期收樓工作;。
下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下,不斷調(diào)整步伐,由七月份前期工程驗收介入開始著手,在不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷進行修正的過程中,本部全體員工齊心合力,加班加點都從無怨言,做了大量的工作。目前已完成收樓143套,未收樓40套,基本完成公司下達的任務(wù)。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧:
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系,是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。下半年我部審核了176個項目的裝修申請,對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;。
今年下半年我部接到維修單1512張,完成1416張,修繕率為93%。先后完成了b38、s18室內(nèi)裝修翻新工程,h13外墻裂縫滲漏修補油漆工程,g10、b38、g7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖,但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目;。
1)三期變壓器因雷擊燒毀,沒有電,也沒有水。我部及時制定方案,督促協(xié)助外單位安裝變壓器,特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜,更換到三期的主電源線路上,從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險,在本部全體員工的努力下,水電均得到恢復(fù)。
2)配合新員工宿舍的入住,拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷,工程維修部負責里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架,事情看似普通的雜活,但整體做起來就是大工程,都是很大的工作量。這一切,都是工程維修部默默無聞的基層員工,灑下的.辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期,從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁,把湖里的水用來施工及綠化,用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象,但總體還是相當穩(wěn)定。
5、遺留工程;。
一期的防水補強工程現(xiàn)有16戶之多,由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度,加強監(jiān)管,迅速為業(yè)主解決問題。
1)崗位責任制沒有落到實處,管理比較粗放,個別工作進度均比計劃拖延滯后;。
2)人員素質(zhì)參差不齊,一專多能的人才不多;。
3)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務(wù)價目表內(nèi)容不完善,應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表;。
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),明年對工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;。
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,做好明年個人工作計劃,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十三
20xx回顧半年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、xx臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
(一)短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
1、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
(二)針對上述這些問題,人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在中,每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學習,另各部門的相關(guān)技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
3、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十四
(二)以服務(wù)項目的實,推動產(chǎn)業(yè)提檔。
(三)以融資個體的大,突出平臺效用。
(四)以基礎(chǔ)建設(shè)的多,完善城市功能。
(五)以拆遷清表的快,深化城建服務(wù)。
(六)以棚改項目的精,凸顯發(fā)展為民。
(七)以電商發(fā)展的廣,促進致富增收。
二、存在問題及原因分析。
(一)項目建設(shè)推進艱難。
(二)財政收入落后序時。
(三)工業(yè)經(jīng)濟降幅明顯。
(四)融資利率上浮較快。
三、下一步重點目標與措施。
(一)把突出特色作為核心所在。
(二)把產(chǎn)城融合作為主攻方向。
(三)把項目建設(shè)作為重要保障。
(四)把國有平臺作為有效載體。
(五)把民營經(jīng)濟作為強力支撐。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十五
今年下半年以來,在市局的正確領(lǐng)導下,我中心所以切實保護國土資源為重點,以增強對地方經(jīng)濟發(fā)展的保障能力為目標,以加強機關(guān)效能為手段,堅持保護與利用,服務(wù)與管理并舉,不斷提高國土資源管理水平,國土資源管理工作取得了新的成績,較好地完成了20xx年下半年的工作計劃。具體工作情況我們將從以下幾個方面進行匯報總結(jié)。
國土工作關(guān)系各行各業(yè),關(guān)系千家萬戶。基層國土所是關(guān)系群眾最直接,為社會和群眾提供最基層服務(wù)的崗位。因此,國土所工作水平的高低,服務(wù)態(tài)度的好壞關(guān)系到國土資源管理職責的有效履行,直接影響到國土資源部門的形象和聲譽。一“服務(wù)人民奉獻社會”為宗旨,以建設(shè)高素質(zhì)干部執(zhí)法隊伍為目標,以依法辦事,嚴格執(zhí)法為重點,以促進地方經(jīng)濟社會和諧發(fā)展為目的,力爭把我們樂平中心所打造成制度全,環(huán)境優(yōu),業(yè)務(wù)強,素質(zhì)高,服務(wù)好的行政管理主體。
在這近半年的工作中,我們有成績,也有不足,有創(chuàng)新也有守舊。在處理糾紛的過程中,我們雖然能出色完成任務(wù),但處理糾紛的經(jīng)驗還不足,有待進一步的鍛煉提高。作為一個執(zhí)法單位,我們都應(yīng)該有高昂的工作積極性與團隊精神,同時每個人的素質(zhì)有待進一步的提高。
進一步強化執(zhí)法監(jiān)察力度,全面保護國土資源。
執(zhí)法力度的強弱.關(guān)乎任務(wù)進展快慢。今年下半年我們對轄區(qū)的違法占地行為進行了清查,下一步我們將加大查處力度,對違法占地的個人或單位進行嚴格查處,為實現(xiàn)依法用地,依法管地的目標而努力。
近些年來礦產(chǎn)資源價格一路飆升,在利益的驅(qū)動下,在我們轄區(qū)依然存在大量的私挖濫采現(xiàn)象,下一步我們將重點整治非法采礦行為,促進礦業(yè)秩序的健康發(fā)展。
進一步完善體制管理,提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。
抓好領(lǐng)導班子建設(shè),黨員干部堅持以身作責,創(chuàng)造性的承擔起組織協(xié)調(diào)分管的各項工作,敢與解放思想,勇于承擔責任。要在取得成績的基礎(chǔ)上找差距,在提高水平上做文章。抓好基層國土隊伍建設(shè)。提高工作人員的工作能力和辦事效率。近年年底前對全體工作人員進行一次嚴格的素質(zhì)考核,切實提高全體人員的義務(wù)水平。
由于國土所剛剛成立,辦公條件還不夠完善,在下一年我們將爭取在現(xiàn)有辦公條件的基礎(chǔ)上,逐步充實和完善辦公設(shè)施。
總之,回顧20xx年下半年的工作,有成績,也有不足。我們不會因為有了成績既沾沾自喜,也不會因為工作的不足而且氣餒我們會克難奮進,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新地做好國土所的每一項工作與上級安排的任務(wù)。
昔陽縣國土資源局樂平中心所
20xx年12月11日
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十六
xxxx年下半年,培訓中心在經(jīng)營集團的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求,展開了本部門的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、根據(jù)省公司和xxx電業(yè)局對培訓工作的要求,結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營單位員工的培訓需求以及公司的實際情況,年初制定了xxxx年公司的年度培訓計劃。
二、按照省公司的規(guī)定,清理了年齡在40歲及以下員工的`學歷情況,對未取得中專技校以上學歷的員工進行了梳理,并組織報考了西安電子科技大學電力系統(tǒng)自動化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)班。
三、組織符合申報條件的員工進行了初、中、高級工、技師職業(yè)資格鑒定的申報、理論考試、履職培訓及鑒定工作。
四、開展了崗位準入培訓,4-5月,完成了農(nóng)網(wǎng)營銷崗的實際操作培訓和考試。對前期配電運行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準入實操考試未合格的人員進行了補考,補考的人員除玲瓏供電所的張琳外,均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。
五、針對供電所開展了以漏電保護器的原理、安裝接線,電纜頭的制作,立桿機的使用為內(nèi)容的專項培訓。
六、對參加xxx電業(yè)局組織的知識技能競賽的選手,進行了集中訓練。
七、完成了三級達標工作中,有關(guān)職工教育培訓方面的資料收集、整理、歸檔;在35kv老林變電站投運前,對運行值班人員進行了培訓;編制了20xx年教育培訓項目;配合城南城北變電站進行了員工培訓考試等臨時性工作。
下半年的主要工作計劃:
一、完成配電運行崗112人的崗位準入培訓。
二、完成機電運行崗36人的崗位準入培訓。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十七
x年,在xx領(lǐng)導和下級有關(guān)部門的關(guān)心、指導、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將x年柜面工作總結(jié)如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至下的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位下熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對下級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學公司的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法下堅持做到三個結(jié)合:集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
xx各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風險的.原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
下半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作下我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十八
從我x月份離校來到x網(wǎng)絡(luò)公司已將近半年了,從一個學生變成了一個員工,角色變了,職責也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預(yù)料之內(nèi),可是很多事情都不像在學校里那么簡單、單純。在項目開發(fā)的工作中,難題一個接一個的出現(xiàn),自信心不止一次的受到過打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學校學的知識,根本就不夠,而且很不夠。每天醒來我都不斷勉勵自己,好好學,以后會好的。在此同時,公司也給了我很多學習的機會,這使我對以后的編程之路又有了些許信心。
1、在這將近半年的工作實踐中,我參與的都是團隊合作的項目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
3、工作中,有一個無論是技術(shù),還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細化,詳細到,每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,做到什么程度,這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來,做事很有效率。
4、每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習慣。
5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學習,也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學習也是很重要的,我在x公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設(shè)計等工作都干過。
經(jīng)過半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程或業(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、缺乏工作經(jīng)驗;
4、學習的知識不夠廣泛;
一個項目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識多了,就會靈活變通,以后我會加強這方面的學習。
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:
一是三人行必有我?guī)煟?BR> 二是天道酬勤。
在參加工作的這短短的幾個月中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十九
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,及時完成了上級交付的任務(wù)。為了更好地認識與改進上半年工作上的不足,xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學習環(huán)境,也為日后開展文化活動提供完善的設(shè)施場地,xx文化管理員配合村委領(lǐng)導的指示工作安排,結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時代文明實踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結(jié)合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上,對xx村民群眾開展多場文化活動,繪本分享活動,提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣、做好閱讀推廣,落實村里辦證量與借閱量工作;每個月定期向上級提交活動簡報,協(xié)助村領(lǐng)導完成了各種文化工作。同時,積極參與各種圖書館業(yè)務(wù)培訓、文化技能培訓,不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力,高效處理工作中的問題。
(二)工作成效
今年開館至今,xx綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動15場,包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。xx綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外,xx綜合文化服務(wù)中心協(xié)助xx委會開展防疫工作,為xx防疫獻出一份力量,并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測”工作中獻出自己的一份力量。
上半年以來,雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,但由于各種客觀原因,設(shè)計公司與裝修公司施工進展程度慢,導致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對外開放,以及導致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做的不夠細致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進。
在xx文化管理員的跟進下,新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進行,xx綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動,其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動手能力,陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間,對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù),xx綜合文化服務(wù)中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結(jié)合新時代文明實踐站與特色圖書館,開展具有中國風元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續(xù)認真工作,不忘初心,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻出自己的一份力量。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十
回顧________年來的工作,有許多的收獲和體會??头坎康娜w員工克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認真地完成上級布置的各項工作要求,做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導,確??头康募皶r出租,為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、改變工作方法:
部門新進的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多,要求自己盡可能少一點抱怨,每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人,件件有反饋,我不是采取簡單的責令其整改,而是詳細記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責,完成上級交辦的各項工作:
在工作中,我雖然只是充當一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴把質(zhì)量關(guān),加強細節(jié)方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,堅持當班空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。
在日常工作中了解員工的個性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)量,強化服務(wù)意識;
對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導工作,協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強對客服務(wù)技能技巧。
________年即將過去,我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來共創(chuàng)輝煌!
酒店大堂經(jīng)理個人工作總結(jié)4
酒店的大堂是客人進入酒店最先接觸的地方,而大堂的接待做好了,那么才能有后續(xù)的服務(wù),同時也是可以給客人留下一個深刻的印象,讓客人認可酒店的服務(wù),而作為大堂經(jīng)理我也是對于過去這段日子的工作總結(jié)下。
擔任大堂經(jīng)理短短的幾個月里,我也是擔心自己做不好工作,不過之前我也是熟悉大堂的工作是怎么樣來做的,只是從之前做事情到而今管理,我本著以身作則的態(tài)度,去對待,無論是前臺也好,或者其他的工作人員,都是嚴格的去要求,并且自己做好,作出表率,遇到問題也是及時的去解決,同事們的一些要求也是去滿足,盡力的去把大堂的工作都來做好,我清楚,大堂的工作不是靠一個人來完成的,更不是我這個經(jīng)理去要求就行了,而是要靠大家的努力,所以在工作里頭,我也是會經(jīng)常的和同事們?nèi)ヌ接?,怎么做更好一些,并且也是給予了一些激勵,并去了解他們工作的情況,對于做得好的予以支持和鼓勵,對于做得差的或者還不夠的,會和同事們探討是什么原因,予以指導,并且我也是知道,每個人的能力是有差別的,不可能說都做的一樣,但也是可以靠努力去彌補一些的。
除了工作方面,我也是和同事們一起去學習,多進行一些探討,利用下班的時間,自己也是看一些管理方面的書籍,而同時一些大堂的工作經(jīng)驗我也是會去教同事們,來讓他們更好的做好工作,特別是大堂的工作,只有大家的經(jīng)驗多了,熟悉了,彼此相互的配合,共同的去進步,那么收獲也是會更大的,我也是相信,經(jīng)過自己的努力,我們大堂的服務(wù)會讓客人滿意,而從這段日子的反饋來看,的確如此,和之前相比,也是有了一些進步,大家共同的努力也是沒有白費,特別是得到客人的表揚的時候,都是非常欣喜的,這份肯定比我去表揚他們更讓他們滿意。
當然我也是看到自己還有一些做的還不夠的地方,特別是有時候脾氣比較急,一些事情本來應(yīng)該是同事們做的,但是我看到,卻是自己去做了,雖然結(jié)果是好的,但是也是沒有讓他們得到鍛煉,同時管理上,也是有些方面做得不夠,要繼續(xù)的努力,去提升,來讓自己來把大堂的工作做得更好,去為客人服務(wù)。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十一
力爭在每一年里各項工作再上一個新臺階,真正使大家老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻!以下是小編整理的個人下半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,眾所周知,這是一個以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20__年上半年1—6月份業(yè)績的的分析總結(jié):
一、售后車間的維修經(jīng)營狀況。
二。每月耗材、工具添加與更換。
為了嚴格控制費用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時對所有的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費1380元,工具設(shè)備購置費用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材2415.725(機修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃:
2、因車間維修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
維修流程與前臺服務(wù)流程對接好。進一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4、增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車間維修二次加項、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
8、加強5s管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
9、面對北現(xiàn)廠家對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高csi客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會帶領(lǐng)各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓。
最后請領(lǐng)導放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級領(lǐng)導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會更好。
20__年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、對20__年下半年工作中存在的問題進行改進的措施。
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
我在20__年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的.一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
本學期,為適應(yīng)新時期教學工作的要求,本人從各方面嚴格要求自己,積極向有經(jīng)驗的老師請教,結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓,繼往開來,以促進教學工作更上一層樓。
一、師德方面。
我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
二、教學方面。
1、認真?zhèn)湔n,不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結(jié),并認真搜集每課書的知識要點,歸納總結(jié)。
2、增強上課技能,提高教學質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,生動化,做到線索清晰,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,讓學生多動手,從而加深理解掌握知識。加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主動作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
3、博采眾長,提高教學水平。在教學中,虛心請教其他老師,在教學上,有疑必問。同時,多聽課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
4、認真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常上網(wǎng)去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
5、做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。
6、一份耕耘,一份收獲。
經(jīng)過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高學生的學習水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向有經(jīng)驗的老師學習,爭取更上一層樓。
在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。同學們互相幫助,團結(jié)協(xié)作取得了較好的成績。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
我尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,熱心幫助同志。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。關(guān)心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班,認真遵守學校作息時間,不遲到,不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人,努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
五、工作業(yè)績方面。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學教育教學理論。這學期,我校舉行的吟詩會活動中,我們班取得了第三名的好成績,我也獲得了最佳創(chuàng)意獎的光榮稱號。在之后的課外訪萬家活動中,我也盡心盡責,矜矜業(yè)業(yè),獲得了優(yōu)秀家訪手記一等獎。各項工作苦樂相伴。我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
走進二十一世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,道遠任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,進取維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。
半年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
應(yīng)對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自我應(yīng)有的貢獻,為運輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20__年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時了解__情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(__號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__又到__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就__號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
三,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
展望20__年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅持的,我會在不斷的前進中找到方向,我相信我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展!
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十二
我叫xx,在xx工作,現(xiàn)任xx職務(wù)。在過去一年里,承蒙各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將年終個人工作自我鑒定向大家匯報,共有四方面內(nèi)容:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。個人目標與企業(yè)長遠規(guī)劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進取心,自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:工作計劃明細,服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
除以上優(yōu)點之外,本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十三
20xx年即將結(jié)束,來到公司已經(jīng)快三個月的時間,在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的支持和幫助下,我順利的適應(yīng)了公司領(lǐng)導所分配的工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三個月的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。年底了,我對半年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
從入職以來,我不斷學習相關(guān)的的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的辦事綜合能力。在領(lǐng)導的支持和幫助下,我日漸茁長。在理論知識方面,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十七大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習 ——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過近三個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進;
五、做事粗心大意,不注重細節(jié)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,三個月以來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做過一年的辦公室工作,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十四
學校辦公室承擔著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來,在學校黨委和行政的正確領(lǐng)導下,學校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標,圍繞學校中心和重點工作,加強作風建設(shè),加強組織協(xié)調(diào),加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將20xx年上半年的主要工作總結(jié)如下。
學校辦公室既是學校黨委辦公室,又是學校行政辦公室。我們意識到,只有不斷加強政治理論學習,提高思想認識,才能把握黨政府的大局,才能執(zhí)行好學校各項重大方針政策,與學校保持高度一致,這是學校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點。在學習報告會上,聯(lián)系學校實際和辦公室實際,要求全體辦公室同志大力倡導奉獻和團隊精神,使全體成員充分認識到學校辦公室工作的意義和責任,強化全體成員為學校發(fā)展服務(wù)、為教學科研服務(wù)、為校領(lǐng)導服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識,始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致,提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。
從辦公室職能分析認為,重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了重大會議活動必須做到“組織超前、信息準確、綜合運作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。20xx年是學校社會影響和綜合辦學實力顯著提高的一年。上級部門領(lǐng)導、兄弟院校、社會名人等來訪人數(shù)增加,一些重大活動在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦,學校辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、視察路線、車輛調(diào)度、制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào),承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的肯定。
20xx年,學校辦公室共組織完成了重大活動48次,其中包括來校視察接待等。組織其他處級以上會議550次,參加會議人數(shù)達xx人次。參與組織了首屆世界大學生七人制橄欖球錦標賽、理科基地評估驗收、全國農(nóng)林院校研究生年會、以色列特拉維夫舞蹈團來訪,招生咨詢會等重要活動。同時,圓滿完成了校領(lǐng)導召集的日常工作會議、活動的組織與落實。共協(xié)助校領(lǐng)導組織小型會議200余次;為院士、校領(lǐng)導、各類會務(wù)等派車440余次,行程20余萬公里。
學校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、信訪、檔案、財務(wù)等大體21項工作任務(wù)。這些工作都是各級領(lǐng)導和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié),工作十分單調(diào)但又必不可少,做好常規(guī)工作,提高服務(wù)水平是學校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實際出發(fā),調(diào)入新人3名,同時,將原來的.4個科室調(diào)整為5個,對每個人都有基本工作職責,但同時強調(diào)分工不分家。
在內(nèi)部管理制度方面,進一步制定了辦公室人員工作崗位職責、辦公室禮品管理、財務(wù)管理、印章管理、信訪制度、接待制度等規(guī)章制度。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導服務(wù)制度和辦公室工作的“一站式服務(wù)”工作機制、工作崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度等,保障了學校日常性服務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。為了方面基層和群眾,將辦公室10多項日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布,便于下載和參閱,提高辦事效率。
學校辦公室的另一項職能是負責黨委印章、學校印章、校長印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項工作過程中,工作人員以對學校高度負責的態(tài)度,認真審核,嚴格登記。20xx年,學校辦公室共蓋章21萬余枚,刻章62枚(黨政印章),開具介紹信、合校證明530份,辦理法人證書、組織機構(gòu)代碼復(fù)印件388份;辦理出國政審及上報材料印章1027個,沒有發(fā)生任何事故。
學校辦公室的一項很重要的職能是負責組織起草全校性的工作計劃、總結(jié)、報告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領(lǐng)導針對重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實所定決策,這就要求學校辦公室的工作人員,不僅要準確領(lǐng)會校領(lǐng)導的決策意圖,而且要準確把握文件精神實質(zhì),了解學??傮w情況。因此,在平時的工作中,學校辦公室加強對高等教育理論的研究與學習,加強工作調(diào)研,力求把握高等教育與學科發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學校發(fā)展實際,做好校領(lǐng)導的參謀和助手。
20xx年,學校辦公室組織起草或參與起草各類工作報告、總結(jié)、計劃、上級領(lǐng)導重要邀請函等重要文件近30個,其中比較重要的有:xx。
完成書記辦公會紀要20份,黨委會暨校長辦公會紀要35份;協(xié)助校領(lǐng)導準備匯報主題報告、整理校領(lǐng)導重要會議講話錄音15個;為“全國農(nóng)林高校校長聯(lián)席會”、“全國高等學校發(fā)展規(guī)劃研討會”和“教育部直屬高校咨詢會”以及“教育部對口支援工作會”提交會議論文4篇;完成上級部門要求的xx等的上報工作;整理3個。累計完成了近50萬字的文字工作。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇一
我從第一次走上講臺初為人師到現(xiàn)在,已經(jīng)有4個月了?;仡櫼粚W期的工作,不禁思緒萬千,感慨不已。這個學期我擔任二(7)二(8)班的數(shù)學教學。作為一名新教師,經(jīng)歷了太多的第一次:第一次上公開課,第一次出試卷,第一次評課每每的第一次,心里總是惴惴不安,幸運的是,學校的領(lǐng)導和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助,才使得我的各項工作都有條不紊地開展,經(jīng)過這一學期的實踐,我獲取了點滴的進步。
小結(jié)如下:
作為一名青年黨員,我加強政治理論學習,注意從書本中汲取營養(yǎng),我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加學校“青年教師培訓班”。平時對自己嚴格要求,使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎(chǔ)。
作為一名剛剛上崗的新教師,我在教學上存在很多的不足,基本功還不扎實,上課經(jīng)驗缺乏,因此有很多的地方需要學習,如何上好課成為我的第一個課題。
因此本學期我努力做到以下幾方面:
1、認真?zhèn)湔n。
每節(jié)課我都做到“有備而來”,認真閱讀教材、教參,了解教材的編排體系,編者意圖,每個知識點在全套教材的地位及其與前后相關(guān)知識聯(lián)系和銜接,設(shè)計過程從教學環(huán)節(jié)到提問技巧,從重難點的把握到作業(yè)的分析,做到高屋建瓴,胸中有溝壑。我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)平臺,觀看優(yōu)秀課例,在有條件的情況下,仿用優(yōu)秀課例來上課。就這樣我在不斷探索中成長,在失敗中尋找收獲。
2、積極參加教科研活動
我深知作為教師,要想教給學生一杯水,自己必須有一桶水,一潭水,所以必須加強自身學習。這一學期中,我積極參加各級教研活動,同時,認真參與到評課活動中,虛心從老師們發(fā)言中獲取經(jīng)驗。說到這里,我還要感謝我們辦公室的老師,平時給與我太多的幫助和指導,尤其是本學期我要上公開課“平均分(一)”這節(jié)課前,我一共試上了4次,每一次他們都抽時間來聽課、評課,為我提出的建議、指點迷津,雖然磨課過程很苦很累,但我更多的是享受著我初為人師的一份快樂。本學期我還多次外出學習,領(lǐng)略了全國各地名師的風采,我認真觀看、思考、做記錄,希望能從他們身上得到啟發(fā)。
3、做好“提優(yōu)補差”工作。
由于學生的個性差異,導致學生的成績差異,課后我認真做好提優(yōu)補差工作。對于個別學習態(tài)度不認真的學困生,我從不簡單粗暴、強制學生學習,而是先做好思想教育,促使其學習態(tài)度能自覺轉(zhuǎn)化到求知上來。對于學有余力的學生,我常常利用課余和社團活動時間和孩子們一起研究“數(shù)學”報上的“思維訓練題”,在本學期“小小數(shù)學家”的評比活動中這部分學生取得了理想的成績。
4、做好“教學反思”工作。
經(jīng)常聽領(lǐng)導、專家提到,不論其教學能力起點如何,都有必要通過多種途徑對自己的教學進行反思,一個經(jīng)常自覺地對自己教學進行反思的教師,就有可能發(fā)現(xiàn)許多教學中的問題,越是發(fā)現(xiàn)問題,就越是有強烈的愿望想去解決這些問題。關(guān)注問題并去解決問題的過程,是教師樹立自己的科研意識,并潛心參與教學研究的過程,這樣教學能力才有進步。因此我努力隨時把教學的所思所想寫下來,把工作中的點滴變成文字將慢慢成為我的一種習慣。反思是教師進步的最好的途徑,那么我努力在反思中得到成長。
作為一名新教師,我懷著滿腔熱情積極開展工作,但是由于經(jīng)驗不足,我的教育工作還存在很多問題。講課時的語言不夠簡練,組織課堂教學的方法不得當,特別是學生的常規(guī)還有待加強,雖然我也會運用多種組織課堂教學的方法,如:運用肢體語言、面部表情等來調(diào)控課堂氣氛,但是當課堂上真的出現(xiàn)難以控制的情況時我會不知所措。課堂上不能很好地控制自己的情緒來巧妙的應(yīng)對,我常常會提高自己的嗓音來“壓制”學生。我想應(yīng)該有比提高嗓音更有效的辦法來解決這種問題。此外,我對于學生的表揚語言太過單一,對學生回答完問題以后的反饋不到位,不善于對每個環(huán)節(jié)的教學進行適當?shù)男〗Y(jié)。在教科研工作方面,我今后要學會把在教學中碰到的問題寫成教育、教學案例,并匯總成論文形式,做到邊總結(jié)、邊成長。
一學期來我的工作有遺憾也有收獲,大學里學的是理論的知識,現(xiàn)在學的是工作實踐,我期待著在一次次的失敗與碰壁中成長,我相信只要我能本著“勤學、善思、實干”的準則,我的明天會更好!
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二
時光飛逝,歲月如梭,下半年個人工作總結(jié)。20xx年伴隨我們悄然走過,迎來了又一個新年。這學期,我在兩位阿姨的共同配合下,與我班39名全托幼兒一起度過了又一個寒冬。接下來,我將這學期的工作做一個總結(jié)。
一、思想品德
本人能積極參加培訓學習,遵守勞動紀律,熱愛集體,服從安排,對班級工作認真負責,以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動,積極要求進步。做到耐心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、教育教學工作
1、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的知識準備工作。每日寫教學反思,以提高自身能力與寫作能力。
2、在教學中正確處理好幼兒及教師的關(guān)系,以多種形式引導幼兒參與活動,并主動的去學習。
3、認真填寫周、月計劃。
教育教學工作反饋及不足之處:
本學期主要開設(shè)了漢語漢字、數(shù)學、謎語、音樂、故事、游戲、美術(shù)。在這些課程中,掌握最好的是謎語和故事。
漢語漢字的學習情況相對來說比較樂觀,可能日托教師抓的比較緊,所以大多數(shù)幼兒都已掌握,掌握最好的:靜茹、顯哲、海濤。。。,掌握較差的:明義、益行、媛媛。其他幼兒屬于中等,大多數(shù)原因在于筆順,只要稍加輔導,也可以較好的書寫。
數(shù)學的學習情況是所有課程中較差的,也有可能是自己本身的教學方法不完善,加上所學內(nèi)容比較深,10以內(nèi)加減或連加、減大多數(shù)可以掌握。只是減數(shù)和被減數(shù)的運算掌握情況十分不樂觀。只有個別幼兒掌握比較好:靜茹、顯哲、舒曼、連濤。。。,其他幼兒只能做減數(shù)、被減數(shù)之類的特別簡單的習題。
謎語的掌握情況自我感覺是最好的。教學中加入簡單的肢體動作,增加幼兒的記憶能力,使幼兒能夠快速記憶,并能夠較好的理解。只有個別幼兒需要教很多遍,然后在一旁指導,才能將謎語完全講出。
音樂是自己有待加強的科目。本身自身的樂感、音律不準,本來一首熟記的歌曲,但在教幼兒唱的時候,很容易跑調(diào),現(xiàn)在出現(xiàn)的問題就是走音、搶拍。這方面自己還要注意并加強自身的訓練、學習。
故事掌握情況比較樂觀,所學的故事大多數(shù)幼兒可以較好的掌握,只有個別幼兒需要動作指導加上語言提醒,才能比較完整的講出故事,平時需要多復(fù)習,加強幼兒記憶。
游戲是自己感覺不太好的一門科目,主要問題是自己不太會組織幼兒,一進入大的活動范圍,無法立即吸引所有幼兒的注意力,起碼有一小半的幼兒不會和我一起游戲,需要不斷提醒,才能加入我所組織的游戲中去??赡苁怯螒虿粔蛭變海陨斫M織能力上也是比較欠缺。必須盡快加強組織能力。
美術(shù)是學的比較好的一門課程,很多幼兒對繪畫很有興趣,對色彩的搭配掌握也不錯。猶記得一節(jié)美術(shù)課,許多幼兒提前完成作品,幼兒問:“老師,反面可以畫畫嗎?”,我答應(yīng)幼兒可以畫自己最喜歡的人,比如:爸爸媽媽、爺爺奶奶。。。,因為全托幼兒和家長接觸不多,平時讓幼兒增加對父母親人的記憶,以免家長來探望,生出陌生感。。。,許多小朋友畫了爸爸媽媽和自己,我看了很心酸,說不出的感覺。還有三四個幼兒畫了我,穿著天藍色的園服、戴了一對耳環(huán),和一束有些卷卷的頭發(fā)。。。,這些細致的畫面給了我很大的感觸,幼兒有細心觀察和注意我,說明幼兒對我不再陌生。
教學方面我有許多不足之處,教學經(jīng)驗不足、課前教具準備不充分、課題未深入探究、下學期這些方面的問題會注意改善。
三、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動,工作總結(jié)《下半年個人工作總結(jié)》。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
保育工作反饋及不足之處:
在一些日常生活中,我比較傾向于隨機教育。記得一次吃飯的時候,一名幼兒咳嗽,因為嘴巴有飯菜,一咳嗽飯菜全部噴到對面幼兒的臉上、餐盤里。然后我就告訴幼兒,以后吃飯的時候要咳嗽,就要把頭轉(zhuǎn)向一邊或是低頭,不要把飯菜都咳到其他小朋友身上。我只說過一次,后來吃飯的時候,就看見幼兒咳嗽不再是那樣,而是低頭或轉(zhuǎn)頭。我很欣慰,因為我的隨機教學讓幼兒記住了,并正確運用。這不僅是禮貌也是一種基本禮儀。
保育這項工作時自己覺得很不好的一項。特別是在一些季節(jié)性出現(xiàn)的皮膚傳染病沒有任何了解,對幼兒身體情況也未深入了解,導致幼兒些許問題出現(xiàn),比如:靜嫻、雅嫻的家長投訴,還有一些幼兒身上長痘痘。。。,這些都是自己對保育工作方面的疏忽所導致。以后會加強自身學習和晚檢工作。
四、一日生活環(huán)節(jié)
周一至周五每天早上6:30分去宿舍接幼兒。
(1)、盥洗:幼兒先大、小便,洗手,接著去刷牙、洗臉。洗手要求每位幼兒用肥皂清洗,手掌、手心、手指、手背,都要清洗。刷牙時要求幼兒不能只刷前面的幾顆牙齒,上上下下、里里外外都要刷。洗臉的時候不是只洗臉,還要清洗臉頰、鼻翼、耳蝸、耳后根。
(2)、晨間鍛煉:晨間鍛煉一般是跑步、熱身鍛煉。每天早上訓練,既鍛煉身體,也能增強幼兒體質(zhì)。
(3)、進餐:進餐前要求幼兒清洗手、卷袖子,進餐時培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食、進餐時不打鬧、不掉飯粒。
(4)、餐后散步:吃完飯后,將幼兒組織坐到外面操場休息,教師為幼兒涂面油、梳頭發(fā)。
(5)、組織幼兒進入日托教室。與日托教師做好交接工作,點清人數(shù)、交接好藥物,向日托教師說明個別幼兒情緒化問題。
如果是雙休天,中午有午休,教師會做好巡查工作,為幼兒蓋好被子。
午睡后吃點心,然后阿姨為幼兒洗澡。教師為幼兒剪腳趾甲。并進行全面檢查,看幼兒身上是否有痘?是否有異常?。。。
五、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給幼兒一些安全知識,強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、做好交接班工作,認真填寫交班內(nèi)容。
六、幼兒相處
我班有39名全托幼兒,家庭情況我了解不多,據(jù)我了解僅有個別幼兒家庭情況比較特殊,屬于單親和離異家庭。在課堂上,我是以老師的角度教授幼兒知識。課間我更喜歡和幼兒一起,每次早上下班幼兒會主動與我說再見,有時白天在幼兒園碰見我,會主動問我“今天怎么沒有回家?”“為什么”。。。,此時,我知道,幼兒不再認為我是“陌生人”。每次去接幼兒時,小朋友都會跑過來擁住我,還有幼兒會親昵我,每當這時,我會很開心,因為幼兒他們認可了我、接受了我。每當幼兒有不舒服時,他們也會主動告訴我。。。,所以,更多的時候我的角色不是教師,而是幼兒的一個大朋友,我們一起生活、學習、分享,這樣讓我覺得很實在、很純真。
七、配合領(lǐng)導任務(wù)
因我?guī)邪嗉?,所以白天很少在幼兒園,但只要有任務(wù)安排下來,我都會不敷衍,以認真、積極的態(tài)度去完成。
八、家長工作
與家長保持聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園情況。
教師積極與家長溝通,及時獲取信息反饋,并積極配合。
九、衛(wèi)生工作
1、做好了班級、區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,被褥整潔舒適。
2、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。
3、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
十、聽課感想(珠心算)
珠心算,我已是第二次接觸,但進入課堂聽課時第一次。給我感覺很神奇,珠心算的確是一門很好的課程,僅是一節(jié)課,讓我學會了簡單的指法、三段式訓練、十以內(nèi)連加法,雖然速度不快,但能跟上教師教學。它讓我知道還有很多東西可以充實自己,如果還有機會,我想要深入的去了解,以便給自己充電。
十一、外出培訓感想
那是我第一次參加幼教方面的培訓,給了我很大的感觸,深知自身的不足:普通話要求二甲,而我只有二乙?!缎睦韺W》、《教育學》沒有參加過考試,目前只有報考了大專的《學前教育》。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇三
20xx年下半年的工作已經(jīng)結(jié)束,在公司良好的環(huán)境下,我認真努力的做好自己的本職工作,個人取得了很大的進步,這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學生并培養(yǎng)我,我相信,這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年下半年,在領(lǐng)導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現(xiàn)將下半年的工作情況總結(jié)如下:
1、 辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質(zhì)量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、 作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質(zhì)相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領(lǐng)導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領(lǐng)導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、 不管在什么崗位,學習是不能停止的。
在提高自身協(xié)調(diào)組織能力前提同時,提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì),用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。
文員是我現(xiàn)在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。
但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領(lǐng)導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。
明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
自20xx年進入旅游局以來,從事導游工作已有三年時間,這三年也是我離開學校,進入社會,擔負責任,接受歷練的寶貴時光,從一個只有書本知識的初學者,通過實踐,不斷成長,逐漸成為一個稱職的導游員,尤其是剛剛結(jié)束的20xx年,讓我在工作中又學習和感受到了很多。
半年來,在局各位領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的支持和幫助下,我的工作水平得到不斷提升,工作方式得到不斷改進,盡職盡責,盡心盡力地完成了各項任務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導認可,于是肩負起了導游組組長這項重要的工作職責。
面對新任務(wù),新挑戰(zhàn),欠缺管理經(jīng)驗的我并沒有退縮,身在其位,必謀其政,我立即著手學習團隊管理方面的知識,深入思考如何提高導游組服務(wù)水平,最大限度地發(fā)揮團隊作用,為來鳳游客提供一流的導游服務(wù),同時加強與領(lǐng)導、同事間的溝通,以最快的速度調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變角色,兼顧好個人導游服務(wù)和導游團隊管理的雙重職責。
不但完成了自身承擔的具體工作,同時帶領(lǐng)團隊圓滿完成了各項導游服務(wù)任務(wù)。
一、加強學習培訓,扎實服務(wù)基礎(chǔ)
大多數(shù)導游面臨的最大問題就是知識面不夠廣,尤其是接待政府團,領(lǐng)導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題,如果回答不出或是應(yīng)變不好,就會造成尷尬局面,影響氣氛和服務(wù)效果。
因此,在工作之余,我注意各種知識的積累,從天文地理到飲食保健,同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態(tài),及時更新自己的信息庫,用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。
同時,積極組織全體導游人員進行思想政治、導游知識、接待禮儀等方面的集中學習,利用好各種集體和外出培訓機會,提升導游組組員的基本素質(zhì),扎實團隊的服務(wù)基礎(chǔ)。
二、加強實踐鍛煉,提升服務(wù)能力
帶團講解是一名導游學習培訓的最終目的和工作的最主要內(nèi)容,也是成長為一個優(yōu)秀導游最快最有效的`途徑,因此,在工作中我積極主動承擔領(lǐng)導安排的接團任務(wù),認真對待每一次導游講解機會,在實踐中思考方法,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。
同時盡量合理安排組員,讓每一個導游都能得到更多實踐和鍛煉的機會。
對于新來的同事,在進行初期學習培訓的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人情況安排跟團學習,采取一名老導游幫一名新導游的“一幫一”和一名優(yōu)秀老導游帶幾名新導游的“老帶新”活動,讓新同事能夠盡快融入集體,盡快上手工作,從而提高團隊整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
三、加強團隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量
作為導游組組長,我必須嚴于律己,以身作則,才能得個人年度導游工作小結(jié)到組員們的認可和信服,進而帶領(lǐng)和管理好整個團隊,因此,在有學習培訓、接團講解或是常規(guī)工作任務(wù)的時候,我都積極主動地承擔,并且盡心盡力地完成,同時,在工作中對自己堅持高標準嚴要求,一年來未出現(xiàn)過違紀行為和大的工作失誤。
在局領(lǐng)導的指導下,根據(jù)導游組工作實際,制定了《鳳縣旅游局導游組管理辦法》,明確了導游日常工作規(guī)范和各項工作制度,并在實際工作中加以貫徹落實,打造了一支政治覺悟高、服務(wù)意識強的導游服務(wù)團隊。
同時,在工作之余,不時地組織一些集體娛樂活動,加強了導游組姐妹們的相互溝通了解,增進了感情,凝聚了隊伍,提高了團隊的工作積極性。
四、加強交流溝通,保證工作效率
安排導游接團是我的工作職責之一,根據(jù)旅游團的特性和團隊人員的實際情況,選擇合適的導游跟團,能夠大大提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
因此,在平時工作中,我注意與各位導游姐妹多加交流,了解每個導游的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況,同時加強與領(lǐng)導的溝通,了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅游團情況,對各種信息進行收集整理,合理調(diào)配各組員進行接待,在旅游旺季接待量明顯加大而導游員數(shù)量相對不足的情況下,保證了優(yōu)質(zhì)高效的導游服務(wù),使每個接待任務(wù)都能保質(zhì)保量圓滿完成。
五、加強責任意識,服務(wù)發(fā)展大局
隨著我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,旅游服務(wù)的重要性日趨凸顯,作為一名旅游局的工作人員,我不斷加強自身責任感和使命感,從大局出發(fā),從小事著手,將自身的每一項工作任務(wù),都看作是為鳳縣旅游發(fā)展所盡的一份力。
堅持每晚參加羌舞互動,積極引導游客參與;認真做好周末旅游服務(wù)點導游服務(wù);完成重大節(jié)慶活動禮儀接待任務(wù);接待貴賓唱羌歌敬酒。
在完成本部門的各項工作之余,還帶領(lǐng)導游組人員配合法規(guī)宣傳部參加外出旅游宣傳活動,完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔任導游培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。
同時做好上傳下達,及時協(xié)調(diào)安排導游組的其他日常工作。
回顧一年來的工作,雖然有了一定的進步,取得了一些成績,但在個別方面還存在著不足,如知識的積累還是不夠,帶團過程中對一些突發(fā)情況不能自如應(yīng)對,對游客團的整體控制力還需加強,旅游旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒,對導游組的管理水平還有待提高。
在今后的工作中我將不斷積累旅游知識,努力提升業(yè)務(wù)技能,進一步提高服務(wù)和管理水平,為鳳縣旅游業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇四
20__年第三季度的工作即將告一段落?;仡欉@一季度來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領(lǐng)導交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F(xiàn)將一季度以來的工作情況作以下總結(jié):
自任公司采購部經(jīng)理以來,在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導下開展工作,主要完成以下工作:
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
2、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比玻璃價格下降8%,每月為公司節(jié)約x萬元。
3、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
4、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責本部門的'審核管理工作,通過努力學習,取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇五
20xx年即將結(jié)束,本人在鴻森實業(yè)有限公司領(lǐng)導的正確指導下,在工程部羅經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在工程部所有員工的大力協(xié)助下,我在半年的工作中有了一定的進步,負責的鴻森創(chuàng)業(yè)大廈有關(guān)工程項目也平穩(wěn)進展,本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,特對下半年的工作總結(jié)如下:
1、工程部在羅經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責制定工作目標,其中:安全目標是:安全無事故。進度目標是:33層主體年底封頂,完成15層內(nèi)粉工作,砌體外墻全部結(jié)束,煙道安裝完畢。質(zhì)量目標是:按優(yōu)質(zhì)工程的標準要求,完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
2、目標確定后,為能實現(xiàn)上述工作目標,我遵照執(zhí)行各種規(guī)章制度,如:《崗位工作職責》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》等,做到了行為有約束、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責任感。
工期目標確定后,羅經(jīng)理多次開會明確工程工期的控制的重大意義和深遠影響,使我提高了認識。盡管在施工現(xiàn)場有各種各樣的困難和矛盾,但是有了工程工期的計劃,使我在監(jiān)管中有了明確的方向,從而起到了督促推進作用。
1、主體工程
由于下半年才進入公司,正在建設(shè)的項目(鴻森創(chuàng)業(yè)大廈)主體部分已經(jīng)進入到22層建設(shè)當中,所以接觸到的大部分工作是主體部分,其中,在鋼筋工程施工中,為確保工程質(zhì)量,在監(jiān)理單位見證下取樣進行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我除進行巡檢外,要求監(jiān)理單位進行旁站監(jiān)理,防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設(shè)計及規(guī)范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查,嚴格監(jiān)理,施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設(shè)計及規(guī)范要求。針對易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故,采用下發(fā)工程變更通知單的方式,以求問題的解決。
2、模板工程
模板工程在施工中,施工單位不愿意進行生產(chǎn)投入,模板多次重復(fù)循環(huán)利用,有的變形、起皮,對砼結(jié)構(gòu)造成嚴重的影響,為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,在羅經(jīng)理的指導下,我同工程部其他成員加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,嚴格檢查模板的質(zhì)量,在模板施工中的嚴格控制施工質(zhì)量,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時處理,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標準。
3、砌筑工程。
為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我主要抓了如下幾個環(huán)節(jié):
(1)按設(shè)計及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,我重點檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋。
(2)在內(nèi)墻砌筑時,墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn),在砌筑施工時,我嚴格按照規(guī)范,要求砌筑到梁下留200高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術(shù)間歇時間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實。為后期內(nèi)墻抹灰打下了良好的基礎(chǔ)。
4、粉飾工程
截止目前,鴻森創(chuàng)業(yè)大廈內(nèi)墻抹灰工程已經(jīng)展開,3-14層施工基本完畢。內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,通過和工程部同事的交流學習,要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進入抹灰工序。為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患,在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們協(xié)同監(jiān)理對抹灰的質(zhì)量進行多次檢查,對出現(xiàn)的問題及時有效地解決,抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。
5、安全、衛(wèi)生方面
我嚴格按照有關(guān)安全管理制度執(zhí)行檢查和落實,另外提高自身安全責任意識,加強安全檢查力度,組織宣傳安全知識,嚴格落實施工現(xiàn)場的安全管理,確保施工現(xiàn)場安全無事故。其中重點對“四口五臨邊”、施工工人生產(chǎn)、生活用電、安全警示標識和安全設(shè)施佩戴等進行了日常的檢查和監(jiān)督。其中,在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)“四口五臨邊”的防護隨著工程進度的進展會有防護不及時和不牢固的現(xiàn)象,通過協(xié)調(diào),問題基本得到解決。在生產(chǎn)、生活用電方面,發(fā)現(xiàn)有亂拉亂扯電線的現(xiàn)象,要求監(jiān)理單位下發(fā)整改通知書,監(jiān)督施工單位整改,減少了事故隱患。
由于施工工人大部分在3、4層居住,不可避免的會產(chǎn)生生活垃圾,在生活垃圾處理方面重視程度不夠,導致主體3、4層上有大量生活垃圾出現(xiàn),有的與建筑材料混在一起,還有隨地大小便和亂涂亂畫的現(xiàn)象,為后期的施工帶來了一定的影響,發(fā)現(xiàn)問題后,立即下發(fā)監(jiān)理通知書,要求限期整改,問題已經(jīng)得到解決。這就要求我在今后的工作中要更加努力,更加全面細致地開展工作,確保工程順利施工。
所以在今后的工作中,為自己制定了一下目標:
1、加強業(yè)務(wù)培訓,利用業(yè)余時間學習,特別是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握,使得自我的知識得到更新。多和同事交流學習,學他人之所長,同時學好工程預(yù)結(jié)算,對施工單位工程量認真核對,降低成本。為公司作出貢獻。
2、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能。
3、加強管理力度,增強責任感。
回顧過去,展望未來,在下半年的工程管理中,我雖然取得了一定進步,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我有決心克服缺點,總結(jié)經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報領(lǐng)導對我的支持和信任,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇六
20x年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開展工作:
不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在200x年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)0x年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預(yù)測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學習。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。200x年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇七
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的下半年個人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
半年來,在局領(lǐng)導的關(guān)懷幫助下,在同志傘兵積極配合下,我努力工作,嚴格要求自己,順利地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
我是一名剛走向機關(guān)工作崗位上的新兵,為能盡快熟悉各項業(yè)務(wù),提高自身素質(zhì),我著重把學習放在首位。
1、向書本學習。熟讀與公益性崗位有關(guān)的種類文件,深刻領(lǐng)會省市級領(lǐng)導傳達的工作精神,對工作中的重點難點進行記錄,以便深刻研究了解。為盡快進入角色,我利用業(yè)余時間閱讀與工作有關(guān)的各類報刊雜志。
2、向領(lǐng)導學習。在局機關(guān)工作與領(lǐng)導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導的人格魅力,領(lǐng)導的風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
3、向身邊的同事學。古人云:三人行必有我?guī)?。作為一名剛走入機關(guān)工作的新兵如不虛心學習,積極求教,就無法適應(yīng)工作的需要。我深感身邊的每位同事都是我的老師,他們的言行舉止都時刻影響教育著我,使我逐漸適應(yīng)和能較順利地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。
。半年來我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力做好自己的本職工作。
1、嚴格工作時間。上班下班從不遲到早退。有事盡量做到不請假。不空崗,不竄崗,保證8小時工作時間。
2、嚴格工作紀律。工作期間,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,凡是單位的要求,都主動做好。工作中尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,誠懇待人,態(tài)度端正。
3、嚴格工作質(zhì)量。認真細致的完成領(lǐng)導交辦的各項工作,反復(fù)檢查,核對每項工作內(nèi)容,不斷改正工作中出現(xiàn)的錯誤,保持、保量的`完成任務(wù)。
正是由于勤奮學習,嚴格要求自己,才使我在各方面的工作中取得了一定的成績。
1、各事業(yè)單位聘用公益性崗位的人員信息得到了進一步的規(guī)范。
20xx年共辦理公益性崗位財政撥款單位59個。根據(jù)各單位申報的材料將公益性崗位的人員信息錄入微機。在用人單位申報材料時,對所申報的材料進行檢查,針對不符合公益性崗位條件的人員,如存在用人單位之間公益性崗位人員重復(fù)的問題或按規(guī)定達不到最低工資標準等情況,及時反饋用人單位,以便重新調(diào)整公益性崗位人員,避免國家資金遭受損失等問題出現(xiàn)。
2、公益性崗位協(xié)理員檔案及人員信息的準確性全面提高。
為了做好這項工作,我通過認真研究,采取兩種有效辦法:
一方面:是對協(xié)理員檔案及人員信息進行規(guī)范準確管理,根據(jù)協(xié)理員個人的簡歷表、自傳、學歷證書、身份證及戶口復(fù)印件等資料統(tǒng)計協(xié)理員各方面信息,準確無誤的用電子表格表現(xiàn)出來。及時了解新增或轉(zhuǎn)出的協(xié)理員的情況,確保協(xié)理員信息的準確性。另一方面:按時保質(zhì)量做好月報表工作。每月月初準確統(tǒng)計征繳四險的公益性崗位協(xié)理員名單。在每月10日前將公益性崗位協(xié)理員四險征繳計劃的報表上報財務(wù)。將每月轉(zhuǎn)出的協(xié)理員名單和轉(zhuǎn)出協(xié)理員的《解除勞動合同書》一并上報社保局,及時對其協(xié)理員賬戶進行凍結(jié),以免造成單位資金的不必要的浪費。
半年來,雖然在工作上取得了一定的成績但還存在不少問題。
1、缺乏工作經(jīng)驗,獨立工作能力不強。
2、從事業(yè)務(wù)工作時間短,相關(guān)業(yè)務(wù)掌握不扎實。3、在學習中不夠積極主動,認識不夠到位。4、工作作風有急躁,工作方法有待改進。
總結(jié)過去是為了更好的面對未來,我給自己提出如下打算:
1、深入系統(tǒng)透徹學習各業(yè)務(wù)文件資料,逐步實現(xiàn)各項工作的規(guī)范化管理。
2、認真細致工作,降低在工作中的出錯率。對自己嚴格要求,不松懈,積極主動地找事做,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
3、調(diào)整心態(tài),心態(tài)決定工作的好壞,在工作中要不斷的自我調(diào)適,時刻用飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇八
本人能積極參加培訓學習,遵守勞動紀律,熱愛集體,服從安排,對班級工作認真負責,以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動,積極要求進步。做到耐心、公平、尊重地對待每一個孩子。
1、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的知識準備工作。每日寫教學反思,以提高自身能力與寫作能力。
2、在教學中正確處理好幼兒及教師的關(guān)系,以多種形式引導幼兒參與活動,并主動的去學習。
3、認真填寫周、月計劃。
教育教學工作反饋及不足之處:
本學期主要開設(shè)了漢語漢字、數(shù)學、謎語、音樂、故事、游戲、美術(shù)。在這些課程中,掌握最好的是謎語和故事。
漢語漢字的學習情況相對來說比較樂觀,可能日托教師抓的比較緊,所以大多數(shù)幼兒都已掌握,掌握最好的:靜茹、顯哲、海濤,掌握較差的:明義、益行、媛媛。其他幼兒屬于中等,大多數(shù)原因在于筆順,只要稍加輔導,也可以較好的書寫。
數(shù)學的學習情況是所有課程中較差的,也有可能是自己本身的教學方法不完善,加上所學內(nèi)容比較深,10以內(nèi)加減或連加、減大多數(shù)可以掌握。只是減數(shù)和被減數(shù)的運算掌握情況十分不樂觀。只有個別幼兒掌握比較好:靜茹、顯哲、舒曼、連濤,其他幼兒只能做減數(shù)、被減數(shù)之類的特別簡單的習題。
謎語的掌握情況自我感覺是最好的。教學中加入簡單的肢體動作,增加幼兒的記憶能力,使幼兒能夠快速記憶,并能夠較好的理解。只有個別幼兒需要教很多遍,然后在一旁指導,才能將謎語完全講出。
音樂是自己有待加強的科目。本身自身的樂感、音律不準,本來一首熟記的歌曲,但在教幼兒唱的時候,很容易跑調(diào),現(xiàn)在出現(xiàn)的問題就是走音、搶拍。這方面自己還要注意并加強自身的訓練、學習。
故事掌握情況比較樂觀,所學的故事大多數(shù)幼兒可以較好的掌握,只有個別幼兒需要動作指導加上語言提醒,才能比較完整的講出故事,平時需要多復(fù)習,加強幼兒記憶。
游戲是自己感覺不太好的一門科目,主要問題是自己不太會組織幼兒,一進入大的活動范圍,無法立即吸引所有幼兒的注意力,起碼有一小半的幼兒不會和我一起游戲,需要不斷提醒,才能加入我所組織的游戲中去??赡苁怯螒虿粔蛭變?,但自身組織能力上也是比較欠缺。必須盡快加強組織能力。
美術(shù)是學的比較好的一門課程,很多幼兒對繪畫很有興趣,對色彩的搭配掌握也不錯。猶記得一節(jié)美術(shù)課,許多幼兒提前完成作品,幼兒問:“老師,反面可以畫畫嗎?”,我答應(yīng)幼兒可以畫自己最喜歡的人,比如:爸爸媽媽、爺爺奶奶,因為全托幼兒和家長接觸不多,平時讓幼兒增加對父母親人的記憶,以免家長來探望,生出陌生感,許多小朋友畫了爸爸媽媽和自己,我看了很心酸,說不出的感覺。還有三四個幼兒畫了我,穿著天藍色的園服、戴了一對耳環(huán),和一束有些卷卷的頭發(fā),這些細致的畫面給了我很大的感觸,幼兒有細心觀察和注意我,說明幼兒對我不再陌生。
教學方面我有許多不足之處,教學經(jīng)驗不足、課前教具準備不充分、課題未深入探究、下學期這些方面的問題會注意改善。
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動,工作總結(jié)《下半年個人工作總結(jié)》。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
保育工作反饋及不足之處:
在一些日常生活中,我比較傾向于隨機教育。記得一次吃飯的時候,一名幼兒咳嗽,因為嘴巴有飯菜,一咳嗽飯菜全部噴到對面幼兒的臉上、餐盤里。然后我就告訴幼兒,以后吃飯的時候要咳嗽,就要把頭轉(zhuǎn)向一邊或是低頭,不要把飯菜都咳到其他小朋友身上。我只說過一次,后來吃飯的時候,就看見幼兒咳嗽不再是那樣,而是低頭或轉(zhuǎn)頭。我很欣慰,因為我的隨機教學讓幼兒記住了,并正確運用。這不僅是禮貌也是一種基本禮儀。
保育這項工作時自己覺得很不好的一項。特別是在一些季節(jié)性出現(xiàn)的皮膚傳染病沒有任何了解,對幼兒身體情況也未深入了解,導致幼兒些許問題出現(xiàn),比如:靜嫻、雅嫻的家長投訴,還有一些幼兒身上長痘痘,這些都是自己對保育工作方面的疏忽所導致。以后會加強自身學習和晚檢工作。
周一至周五每天早上6:30分去宿舍接幼兒。
(1)盥洗:幼兒先大、小便,洗手,接著去刷牙、洗臉。洗手要求每位幼兒用肥皂清洗,手掌、手心、手指、手背,都要清洗。刷牙時要求幼兒不能只刷前面的幾顆牙齒,上上下下、里里外外都要刷。洗臉的時候不是只洗臉,還要清洗臉頰、鼻翼、耳蝸、耳后根。
(2)晨間鍛煉:晨間鍛煉一般是跑步、熱身鍛煉。每天早上訓練,既鍛煉身體,也能增強幼兒體質(zhì)。
(3)進餐:進餐前要求幼兒清洗手、卷袖子,進餐時培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食、進餐時不打鬧、不掉飯粒。
(4)餐后散步:吃完飯后,將幼兒組織坐到外面操場休息,教師為幼兒涂面油、梳頭發(fā)。
(5)組織幼兒進入日托教室。與日托教師做好交接工作,點清人數(shù)、交接好藥物,向日托教師說明個別幼兒情緒化問題。
如果是雙休天,中午有午休,教師會做好巡查工作,為幼兒蓋好被子。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給幼兒一些安全知識,強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不跟陌生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、做好交接班工作,認真填寫交班內(nèi)容。
我班有39名全托幼兒,家庭情況我了解不多,據(jù)我了解僅有個別幼兒家庭情況比較特殊,屬于單親和離異家庭。在課堂上,我是以老師的角度教授幼兒知識。課間我更喜歡和幼兒一起,每次早上下班幼兒會主動與我說再見,有時白天在幼兒園碰見我,會主動問我“今天怎么沒有回家?”“為什么”,此時,我知道,幼兒不再認為我是“陌生人”。每次去接幼兒時,小朋友都會跑過來擁住我,還有幼兒會親昵我,每當這時,我會很開心,因為幼兒他們認可了我、接受了我。每當幼兒有不舒服時,他們也會主動告訴我,所以,更多的時候我的角色不是教師,而是幼兒的一個大朋友,我們一起生活、學習、分享,這樣讓我覺得很實在、很純真。
因我?guī)邪嗉?,所以白天很少在幼兒園,但只要有任務(wù)安排下來,我都會不敷衍,以認真、積極的態(tài)度去完成。
與家長保持聯(lián)系,讓家長了解幼兒在園情況。
教師積極與家長溝通,及時獲取信息反饋,并積極配合。
1、做好了班級、區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,做到地上無灰塵、紙屑,被褥整潔舒適。
2、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。
3、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
珠心算,我已是第二次接觸,但進入課堂聽課時第一次。給我感覺很神奇,珠心算的確是一門很好的課程,僅是一節(jié)課,讓我學會了簡單的指法、三段式訓練、十以內(nèi)連加法,雖然速度不快,但能跟上教師教學。它讓我知道還有很多東西可以充實自己,如果還有機會,我想要深入的去了解,以便給自己充電。
那是我第一次參加幼教方面的培訓,給了我很大的感觸,深知自身的不足:普通話要求二甲,而我只有二乙。《心理學》、《教育學》沒有參加過考試,目前只有報考了大專的《學前教育》。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇九
這個學期,我來到一個新的教學環(huán)境,一切從零開始。期盼著用實績來證明自己的實力,也擔憂是否能迅速地溶入新集體,帶著這種復(fù)雜的心態(tài),我開始了本學期的教學工作。轉(zhuǎn)眼間,一個學期即將過去,回顧這段不尋常的時光,我特別感謝學校領(lǐng)導、同辦公室老師、正是在他們的關(guān)心、指導和幫助下,我得以很快的適應(yīng)新環(huán)境,并憑借自己的能力和熱情,譜寫了個人教學生涯中新的篇章。做一名好教師,并非幾句豪言壯語,而必須付出心血和汗水;必須愛自己的學生,愛自己的事業(yè)。這句話時刻鞭策著我,激勵著我。光陰荏苒,回顧這一學期,我感到欣慰與自豪,因為我看到了天真可愛的孩子們在天天快樂、幸福的成長,而我又學到很多新的東西,得到了新的提高。靜下心來,花上好幾個晚上,整理資料(material)組織文字,認認真真的寫這份總結(jié)——因為把一學期自己走過的路細細品味,付出多少心血收獲多少成績,其實是件很快樂的事。 以下是我在xx年下半年的個人工作總結(jié)報告:
沒有實踐過的老師不會知道,上好科學課有多么難:要花心思準備各種各樣的材料,書本上的知識點讓人捉摸不定,學生做實驗時總是很難進行有效的組織??諸如此類的問題,一直伴隨著我們的課堂,困惑著我們的教學。
打鐵還需自身硬,我深刻認識到這點,我積極參加各種培訓活動,開闊視野,提高認識,學習他人的先進教學經(jīng)驗。
當然,這一切的努力都是為課堂教學服務(wù)。我擔任三年和思念兩個年級的科學教學。因為我調(diào)入本校的時間有點晚,還有為了迎接檢查,耽誤了一些課程。所以我更是珍惜每一節(jié)科學課,認真?zhèn)湔n,用心鉆研,做好教學工作計劃,根據(jù)學生實際情況組織教學,關(guān)注學生,關(guān)注學生的全面發(fā)展,創(chuàng)設(shè)民主、平等、和諧、融洽的氛圍,體現(xiàn)自己幽默、詼諧的教學風格,使學生樂學、善學。一學期下來,最大的收獲是不少學生告訴我,現(xiàn)在他們非常喜歡上科學課,我也堅信在他們的內(nèi)心深處一定播撒下了科學探究的種子。
教師的主陣地是課堂。在以往的教學活動中,我們往往過多的關(guān)注自己的教學思路,完成自己的教案,較少考慮學生的需要。在不斷的學習和反思中,我不僅僅是從字面上理解課堂教學是一種師生雙邊參與的動態(tài)變化的過程,更是在教學過程中開始努力實現(xiàn)“以學生為本” ,提高課堂40分鐘效率,形成了自己的一些體會:
1、做好課前個人工作計劃,在課前深入了解學生,找準教學的起點;
2、客觀分析教學內(nèi)容,把握教學的重點和難點,創(chuàng)造性的組織課時教學內(nèi)容;
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十
自去年x月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,xx區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓建設(shè)等方面仍然較薄弱。
對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。
特制定了20xx下半年工作總結(jié):
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償?shù)姆?wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx下半年xxx區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年下半年已經(jīng)過去。下半年工作總結(jié)怎么寫呢?以下以教師為例,為大家提供一則20xx年下半年工作總結(jié)范文,僅供各位參考借閱。
忙忙碌碌的一個學期又過去了,本學期看似比前一年的工作輕松了一些,但是卻沒有在工作的同時感覺到一絲的輕松。
本學期我擔任小學六年級十一個班的信息技術(shù)教學工作,十一個班級的電教設(shè)備維修工作,第四微機室的管理工作。下面將下半年個人工作總結(jié)報告如下。
教學工作:
小六的學生年齡小一些,接受能力也慢些。剛開始時設(shè)計的教學內(nèi)容較多,上了兩次課之后,發(fā)現(xiàn)學生接受和理解的并不太好,為此我也向同事們尋問,他們一致認為每節(jié)課就只需要講一到兩個知識點,為此我改變了教學計劃,這樣學生學起來輕松多了,每節(jié)課的內(nèi)容也能順利完成,而我也有更多的精力來關(guān)注那些小學時沒有學習過信息技術(shù)的學生,增加他們學習的自信心。本學期我更加的注重讓學生來教學生,通過我檢查之后,部分學生已經(jīng)合格,但是他們又會無事可做,就讓他們教自己的同學,如果教會了一個同學,他們對于知識的理解也會更加的牢固。
在本學期的教學工作中,除了做好教學工作計劃之外,我還面臨一個問題,就是學生總是忘記帶鞋套,有的班級能達到10人之多,后來我給每個班準備了一個方便袋,讓那些忘記帶鞋套的學生下次課再帶一雙來,寫上名字放到這里,這樣即使這個班再有學生不帶的話,也可以把這些鞋套借給他,下次再讓他帶一雙,同學們都能按要求來做,并且沒有鞋套的話也能坐下來上課,讓所有學生不落課。我想這是我工作七年來對學生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學們的贊同,也給所教班級的班主任減少了很多麻煩。
在平時上課學生練習時,我都要在機房內(nèi)走來走去,觀察每一個學生的行為和變化。了解學生操作中的問題。指導那些特困的學生。
本學期我認真準備,參加了四杯賽教學活動,去年過了一關(guān),今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動的背景下,我更是精心準備,虛心向英梅請教,請吳秀艷老師提前聽我的試講。雖然不知結(jié)果如何,但是我覺得在課堂控制能力和調(diào)節(jié)方面,我更能隨機應(yīng)變,以學生的變化為出發(fā)點,把一節(jié)課的知識點進行巧妙的設(shè)計,讓學生在輕松和探索的同時,掌握技術(shù),設(shè)計出自己的作品。在課堂評價方面,我體會到了在公開課中靈活多樣的評價方式讓學生更能跟隨教學速度。
設(shè)備維修工作:
我負責所教的十一個班的電教設(shè)備維修工作,剛一開學時,我利用中午的時間對于反應(yīng)較多的電視及連接問題下了一趟班級,對每個班級的狀況進行了檢查和記錄,對于能解決的問題,盡快解決,不能解決的問題上報主任,催促解決。對于班級拿來維修的機器,我都重做了系統(tǒng)并且安裝了360安全衛(wèi)士和瑞星殺毒,爭取讓他們使用的時間更長一些,我認為班級的電腦除個別是因為硬件不好使了之外,多數(shù)是由于沒有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。
由于六年級的學生不太會管理,加之有不少新班主任,剛來到八十七中學,對學校的管理還不是很了解,我在力所能及的范圍內(nèi)做到有求必應(yīng)。平時對于每個班級的電腦管理員進行指導,讓他們學會如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓后不會丟失。
機房管理工作:
第四微機室在上學期新?lián)Q了一批全長春市最好的聯(lián)想機器,平時我就注重對學生的衛(wèi)生習慣培養(yǎng)和要求。另外還要在其它教師上課前后對設(shè)備進行查看,了解設(shè)備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發(fā)的一個學期,為了讓學生有一個好的上機環(huán)境,我從家自帶消毒水每周對機房消毒兩次。及時對機房進行通風。
我除了份內(nèi)的工作之外,學校的臨時性工作也做到隨叫隨到,如學校招生工作上分,督導工作幫準備一些材料,收全校教師的課題成果等。做到讓領(lǐng)導信任,讓同事滿意,讓學生喜愛。
在接下來的工作中,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十二
1、二期收樓工作;。
下半年半山林泉驗樓、收樓工作是年度的重點工作。工程維修部由此在有限的人手中組成了專門的驗樓、收樓小組。積極配合客服中心及房產(chǎn)工程部開展驗樓工作。工程部在現(xiàn)有人員資源不變的情況下,不斷調(diào)整步伐,由七月份前期工程驗收介入開始著手,在不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷進行修正的過程中,本部全體員工齊心合力,加班加點都從無怨言,做了大量的工作。目前已完成收樓143套,未收樓40套,基本完成公司下達的任務(wù)。
2、裝修審核、監(jiān)管工作復(fù)雜之中求和諧:
裝修審核、監(jiān)管工作是物業(yè)公司與整個小區(qū)業(yè)主的焦點所在。直接影響業(yè)主與物業(yè)管理之間的融洽關(guān)系,是工程部日常工作中的主要內(nèi)容。下半年我部審核了176個項目的裝修申請,對26處住戶的違規(guī)裝修提出了整改意見。
3、日常維修工作的開展;。
今年下半年我部接到維修單1512張,完成1416張,修繕率為93%。先后完成了b38、s18室內(nèi)裝修翻新工程,h13外墻裂縫滲漏修補油漆工程,g10、b38、g7水電整改及維修工程。完成了一、二期中心花園木墩、木棧道、木椅等木制品的翻新油漆工程。所有的這些維修工程雖有暇癖,但大多數(shù)都得到了業(yè)主贊同。
4、其他工程項目;。
1)三期變壓器因雷擊燒毀,沒有電,也沒有水。我部及時制定方案,督促協(xié)助外單位安裝變壓器,特別是我部員工從一期高爾夫地底下挖出一條150米長的電纜,更換到三期的主電源線路上,從而避免因廢棄線路短路而燒變壓器的危險,在本部全體員工的努力下,水電均得到恢復(fù)。
2)配合新員工宿舍的入住,拉電源、裝電表、裝熱水器、裝窗簾、裝床位、配合員工宿舍搬遷。數(shù)次樣板房的搬遷,工程維修部負責里面燈具、家具、設(shè)施的拆、裝工作。二期已入住單元安裝煤氣瓶、毛巾架、廁紙架,事情看似普通的雜活,但整體做起來就是大工程,都是很大的工作量。這一切,都是工程維修部默默無聞的基層員工,灑下的.辛勤汗水。
4)二期生活、施工、綠化用水緊張眾所周知。我部員工成功的將一期的水調(diào)入二期,從而初步緩解了用水矛盾。我部又將二期廢棄的水管重新接駁,把湖里的水用來施工及綠化,用水矛盾又有所緩和了。雖偶有停水現(xiàn)象,但總體還是相當穩(wěn)定。
5、遺留工程;。
一期的防水補強工程現(xiàn)有16戶之多,由于外單位的報價偏高而一直擱淺。我們必須完善制度,加強監(jiān)管,迅速為業(yè)主解決問題。
1)崗位責任制沒有落到實處,管理比較粗放,個別工作進度均比計劃拖延滯后;。
2)人員素質(zhì)參差不齊,一專多能的人才不多;。
3)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
4)小區(qū)業(yè)主二次裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5)有償服務(wù)價目表內(nèi)容不完善,應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價目表;。
6)維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),明年對工程部工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;。
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,做好明年個人工作計劃,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十三
20xx回顧半年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、xx臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
(一)短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
1、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
(二)針對上述這些問題,人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在中,每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學習,另各部門的相關(guān)技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
3、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十四
(二)以服務(wù)項目的實,推動產(chǎn)業(yè)提檔。
(三)以融資個體的大,突出平臺效用。
(四)以基礎(chǔ)建設(shè)的多,完善城市功能。
(五)以拆遷清表的快,深化城建服務(wù)。
(六)以棚改項目的精,凸顯發(fā)展為民。
(七)以電商發(fā)展的廣,促進致富增收。
二、存在問題及原因分析。
(一)項目建設(shè)推進艱難。
(二)財政收入落后序時。
(三)工業(yè)經(jīng)濟降幅明顯。
(四)融資利率上浮較快。
三、下一步重點目標與措施。
(一)把突出特色作為核心所在。
(二)把產(chǎn)城融合作為主攻方向。
(三)把項目建設(shè)作為重要保障。
(四)把國有平臺作為有效載體。
(五)把民營經(jīng)濟作為強力支撐。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十五
今年下半年以來,在市局的正確領(lǐng)導下,我中心所以切實保護國土資源為重點,以增強對地方經(jīng)濟發(fā)展的保障能力為目標,以加強機關(guān)效能為手段,堅持保護與利用,服務(wù)與管理并舉,不斷提高國土資源管理水平,國土資源管理工作取得了新的成績,較好地完成了20xx年下半年的工作計劃。具體工作情況我們將從以下幾個方面進行匯報總結(jié)。
國土工作關(guān)系各行各業(yè),關(guān)系千家萬戶。基層國土所是關(guān)系群眾最直接,為社會和群眾提供最基層服務(wù)的崗位。因此,國土所工作水平的高低,服務(wù)態(tài)度的好壞關(guān)系到國土資源管理職責的有效履行,直接影響到國土資源部門的形象和聲譽。一“服務(wù)人民奉獻社會”為宗旨,以建設(shè)高素質(zhì)干部執(zhí)法隊伍為目標,以依法辦事,嚴格執(zhí)法為重點,以促進地方經(jīng)濟社會和諧發(fā)展為目的,力爭把我們樂平中心所打造成制度全,環(huán)境優(yōu),業(yè)務(wù)強,素質(zhì)高,服務(wù)好的行政管理主體。
在這近半年的工作中,我們有成績,也有不足,有創(chuàng)新也有守舊。在處理糾紛的過程中,我們雖然能出色完成任務(wù),但處理糾紛的經(jīng)驗還不足,有待進一步的鍛煉提高。作為一個執(zhí)法單位,我們都應(yīng)該有高昂的工作積極性與團隊精神,同時每個人的素質(zhì)有待進一步的提高。
進一步強化執(zhí)法監(jiān)察力度,全面保護國土資源。
執(zhí)法力度的強弱.關(guān)乎任務(wù)進展快慢。今年下半年我們對轄區(qū)的違法占地行為進行了清查,下一步我們將加大查處力度,對違法占地的個人或單位進行嚴格查處,為實現(xiàn)依法用地,依法管地的目標而努力。
近些年來礦產(chǎn)資源價格一路飆升,在利益的驅(qū)動下,在我們轄區(qū)依然存在大量的私挖濫采現(xiàn)象,下一步我們將重點整治非法采礦行為,促進礦業(yè)秩序的健康發(fā)展。
進一步完善體制管理,提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。
抓好領(lǐng)導班子建設(shè),黨員干部堅持以身作責,創(chuàng)造性的承擔起組織協(xié)調(diào)分管的各項工作,敢與解放思想,勇于承擔責任。要在取得成績的基礎(chǔ)上找差距,在提高水平上做文章。抓好基層國土隊伍建設(shè)。提高工作人員的工作能力和辦事效率。近年年底前對全體工作人員進行一次嚴格的素質(zhì)考核,切實提高全體人員的義務(wù)水平。
由于國土所剛剛成立,辦公條件還不夠完善,在下一年我們將爭取在現(xiàn)有辦公條件的基礎(chǔ)上,逐步充實和完善辦公設(shè)施。
總之,回顧20xx年下半年的工作,有成績,也有不足。我們不會因為有了成績既沾沾自喜,也不會因為工作的不足而且氣餒我們會克難奮進,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新地做好國土所的每一項工作與上級安排的任務(wù)。
昔陽縣國土資源局樂平中心所
20xx年12月11日
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十六
xxxx年下半年,培訓中心在經(jīng)營集團的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求,展開了本部門的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、根據(jù)省公司和xxx電業(yè)局對培訓工作的要求,結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營單位員工的培訓需求以及公司的實際情況,年初制定了xxxx年公司的年度培訓計劃。
二、按照省公司的規(guī)定,清理了年齡在40歲及以下員工的`學歷情況,對未取得中專技校以上學歷的員工進行了梳理,并組織報考了西安電子科技大學電力系統(tǒng)自動化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)班。
三、組織符合申報條件的員工進行了初、中、高級工、技師職業(yè)資格鑒定的申報、理論考試、履職培訓及鑒定工作。
四、開展了崗位準入培訓,4-5月,完成了農(nóng)網(wǎng)營銷崗的實際操作培訓和考試。對前期配電運行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準入實操考試未合格的人員進行了補考,補考的人員除玲瓏供電所的張琳外,均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。
五、針對供電所開展了以漏電保護器的原理、安裝接線,電纜頭的制作,立桿機的使用為內(nèi)容的專項培訓。
六、對參加xxx電業(yè)局組織的知識技能競賽的選手,進行了集中訓練。
七、完成了三級達標工作中,有關(guān)職工教育培訓方面的資料收集、整理、歸檔;在35kv老林變電站投運前,對運行值班人員進行了培訓;編制了20xx年教育培訓項目;配合城南城北變電站進行了員工培訓考試等臨時性工作。
下半年的主要工作計劃:
一、完成配電運行崗112人的崗位準入培訓。
二、完成機電運行崗36人的崗位準入培訓。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十七
x年,在xx領(lǐng)導和下級有關(guān)部門的關(guān)心、指導、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將x年柜面工作總結(jié)如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至下的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位下熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務(wù):一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營業(yè)額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對下級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,認真學公司的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法下堅持做到三個結(jié)合:集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
xx各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè),要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風險的.原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
下半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作下我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十八
從我x月份離校來到x網(wǎng)絡(luò)公司已將近半年了,從一個學生變成了一個員工,角色變了,職責也就變了。雖然工作上的很多困難都是在自己的預(yù)料之內(nèi),可是很多事情都不像在學校里那么簡單、單純。在項目開發(fā)的工作中,難題一個接一個的出現(xiàn),自信心不止一次的受到過打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,在學校學的知識,根本就不夠,而且很不夠。每天醒來我都不斷勉勵自己,好好學,以后會好的。在此同時,公司也給了我很多學習的機會,這使我對以后的編程之路又有了些許信心。
1、在這將近半年的工作實踐中,我參與的都是團隊合作的項目,無論是在自己公司,還是在合作公司,我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個過程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、每一個項目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項目的需求,才有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
3、工作中,有一個無論是技術(shù),還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細化,詳細到,每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好,做到什么程度,這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來,做事很有效率。
4、每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習慣。
5、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學習,也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學習也是很重要的,我在x公司,深有感觸,除編程之外,切圖、界面設(shè)計等工作都干過。
經(jīng)過半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程或業(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。
3、缺乏工作經(jīng)驗;
4、學習的知識不夠廣泛;
一個項目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識多了,就會靈活變通,以后我會加強這方面的學習。
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
6、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:
一是三人行必有我?guī)煟?BR> 二是天道酬勤。
在參加工作的這短短的幾個月中,我深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇十九
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,及時完成了上級交付的任務(wù)。為了更好地認識與改進上半年工作上的不足,xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。
由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學習環(huán)境,也為日后開展文化活動提供完善的設(shè)施場地,xx文化管理員配合村委領(lǐng)導的指示工作安排,結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時代文明實踐中心試點工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時代文明實踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結(jié)合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上,對xx村民群眾開展多場文化活動,繪本分享活動,提高村民群眾文化素質(zhì)與文化興趣、做好閱讀推廣,落實村里辦證量與借閱量工作;每個月定期向上級提交活動簡報,協(xié)助村領(lǐng)導完成了各種文化工作。同時,積極參與各種圖書館業(yè)務(wù)培訓、文化技能培訓,不斷提高自身文化素養(yǎng)和工作能力,高效處理工作中的問題。
(二)工作成效
今年開館至今,xx綜合文化服務(wù)中心已開展文化活動15場,包括手工制作、繪本分享活動以及節(jié)日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎(chǔ)。xx綜合文化服務(wù)中心還協(xié)助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮(zhèn)慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外,xx綜合文化服務(wù)中心協(xié)助xx委會開展防疫工作,為xx防疫獻出一份力量,并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測”工作中獻出自己的一份力量。
上半年以來,雖說已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,但由于各種客觀原因,設(shè)計公司與裝修公司施工進展程度慢,導致綜合文化服務(wù)中心一直沒能正常對外開放,以及導致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做的不夠細致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進。
在xx文化管理員的跟進下,新的綜合文化服務(wù)中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進行,xx綜合文化服務(wù)中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動,其中包括節(jié)日主題活動、傳統(tǒng)文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力,培養(yǎng)小朋友的動手能力,陶冶小朋友的良好藝術(shù)修養(yǎng)及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環(huán)境與空間,對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應(yīng)一村一品牌,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略任務(wù),xx綜合文化服務(wù)中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關(guān)于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結(jié)合新時代文明實踐站與特色圖書館,開展具有中國風元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領(lǐng)導做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續(xù)認真工作,不忘初心,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻出自己的一份力量。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十
回顧________年來的工作,有許多的收獲和體會??头坎康娜w員工克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達的營業(yè)指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認真地完成上級布置的各項工作要求,做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導,確??头康募皶r出租,為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
一、改變工作方法:
部門新進的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多,要求自己盡可能少一點抱怨,每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人,件件有反饋,我不是采取簡單的責令其整改,而是詳細記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。
二、切實履實職責,完成上級交辦的各項工作:
在工作中,我雖然只是充當一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實我就好比是一個產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時嚴把質(zhì)量關(guān),加強細節(jié)方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,堅持當班空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
三、做好服務(wù)工作的同時關(guān)心員工,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。
在日常工作中了解員工的個性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對客服務(wù)質(zhì)量,強化服務(wù)意識;
對員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導工作,協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強對客服務(wù)技能技巧。
________年即將過去,我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來共創(chuàng)輝煌!
酒店大堂經(jīng)理個人工作總結(jié)4
酒店的大堂是客人進入酒店最先接觸的地方,而大堂的接待做好了,那么才能有后續(xù)的服務(wù),同時也是可以給客人留下一個深刻的印象,讓客人認可酒店的服務(wù),而作為大堂經(jīng)理我也是對于過去這段日子的工作總結(jié)下。
擔任大堂經(jīng)理短短的幾個月里,我也是擔心自己做不好工作,不過之前我也是熟悉大堂的工作是怎么樣來做的,只是從之前做事情到而今管理,我本著以身作則的態(tài)度,去對待,無論是前臺也好,或者其他的工作人員,都是嚴格的去要求,并且自己做好,作出表率,遇到問題也是及時的去解決,同事們的一些要求也是去滿足,盡力的去把大堂的工作都來做好,我清楚,大堂的工作不是靠一個人來完成的,更不是我這個經(jīng)理去要求就行了,而是要靠大家的努力,所以在工作里頭,我也是會經(jīng)常的和同事們?nèi)ヌ接?,怎么做更好一些,并且也是給予了一些激勵,并去了解他們工作的情況,對于做得好的予以支持和鼓勵,對于做得差的或者還不夠的,會和同事們探討是什么原因,予以指導,并且我也是知道,每個人的能力是有差別的,不可能說都做的一樣,但也是可以靠努力去彌補一些的。
除了工作方面,我也是和同事們一起去學習,多進行一些探討,利用下班的時間,自己也是看一些管理方面的書籍,而同時一些大堂的工作經(jīng)驗我也是會去教同事們,來讓他們更好的做好工作,特別是大堂的工作,只有大家的經(jīng)驗多了,熟悉了,彼此相互的配合,共同的去進步,那么收獲也是會更大的,我也是相信,經(jīng)過自己的努力,我們大堂的服務(wù)會讓客人滿意,而從這段日子的反饋來看,的確如此,和之前相比,也是有了一些進步,大家共同的努力也是沒有白費,特別是得到客人的表揚的時候,都是非常欣喜的,這份肯定比我去表揚他們更讓他們滿意。
當然我也是看到自己還有一些做的還不夠的地方,特別是有時候脾氣比較急,一些事情本來應(yīng)該是同事們做的,但是我看到,卻是自己去做了,雖然結(jié)果是好的,但是也是沒有讓他們得到鍛煉,同時管理上,也是有些方面做得不夠,要繼續(xù)的努力,去提升,來讓自己來把大堂的工作做得更好,去為客人服務(wù)。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十一
力爭在每一年里各項工作再上一個新臺階,真正使大家老有所養(yǎng),老有所為,老有所樂!為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻!以下是小編整理的個人下半年工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,眾所周知,這是一個以服務(wù)取勝的年代,幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20__年上半年1—6月份業(yè)績的的分析總結(jié):
一、售后車間的維修經(jīng)營狀況。
二。每月耗材、工具添加與更換。
為了嚴格控制費用的支出,售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度,定時對所有的設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費1380元,工具設(shè)備購置費用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費用25076.48元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材2415.725(機修589.698元,鈑金1826.027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間現(xiàn)在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃:
2、因車間維修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務(wù)能力,加強技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中,維修人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
維修流程與前臺服務(wù)流程對接好。進一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4、增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車間維修二次加項、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
8、加強5s管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
9、面對北現(xiàn)廠家對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高csi客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會帶領(lǐng)各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓。
最后請領(lǐng)導放心,售后車間一定確保全年的工作任務(wù),再加上上級領(lǐng)導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會更好。
20__年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、對20__年下半年工作中存在的問題進行改進的措施。
對于車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
我在20__年下半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的.一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
本學期,為適應(yīng)新時期教學工作的要求,本人從各方面嚴格要求自己,積極向有經(jīng)驗的老師請教,結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓,繼往開來,以促進教學工作更上一層樓。
一、師德方面。
我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
二、教學方面。
1、認真?zhèn)湔n,不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結(jié),并認真搜集每課書的知識要點,歸納總結(jié)。
2、增強上課技能,提高教學質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,生動化,做到線索清晰,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,讓學生多動手,從而加深理解掌握知識。加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主動作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。
3、博采眾長,提高教學水平。在教學中,虛心請教其他老師,在教學上,有疑必問。同時,多聽課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
4、認真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常上網(wǎng)去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
5、做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。
6、一份耕耘,一份收獲。
經(jīng)過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高學生的學習水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向有經(jīng)驗的老師學習,爭取更上一層樓。
在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。同學們互相幫助,團結(jié)協(xié)作取得了較好的成績。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
我尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,熱心幫助同志。教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。關(guān)心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班,認真遵守學校作息時間,不遲到,不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人,努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
五、工作業(yè)績方面。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學之余,還擠時間自學教育教學理論。這學期,我校舉行的吟詩會活動中,我們班取得了第三名的好成績,我也獲得了最佳創(chuàng)意獎的光榮稱號。在之后的課外訪萬家活動中,我也盡心盡責,矜矜業(yè)業(yè),獲得了優(yōu)秀家訪手記一等獎。各項工作苦樂相伴。我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
走進二十一世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,道遠任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,所以,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,進取維護公司的良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。
半年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
應(yīng)對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自我應(yīng)有的貢獻,為運輸戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20__年上半年的工作中,給我留下深刻印象的事情不是很多,不過工作就是這樣,沒有很多轟轟烈烈的事情,只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦,這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生,員工怎么才能夠安下心來工作呢,所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過了。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
3、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
4、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
5、及時了解__情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
6、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(__號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__又到__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就__號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
一,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
三,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
展望20__年下半年的工作,我想說,我只要保持上半年的狀態(tài)就好了,在慢慢的進步中得到更多的發(fā)展,這才是我一直以來所堅持的,我會在不斷的前進中找到方向,我相信我會做的更好的,我知道這一切都是不平常的,但是我會努力做好這一切,相信下半年的工作一定會去的更大的發(fā)展!
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十二
我叫xx,在xx工作,現(xiàn)任xx職務(wù)。在過去一年里,承蒙各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將年終個人工作自我鑒定向大家匯報,共有四方面內(nèi)容:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)充滿信心。個人目標與企業(yè)長遠規(guī)劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進取心,自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:工作計劃明細,服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
除以上優(yōu)點之外,本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十三
20xx年即將結(jié)束,來到公司已經(jīng)快三個月的時間,在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的支持和幫助下,我順利的適應(yīng)了公司領(lǐng)導所分配的工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三個月的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。年底了,我對半年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
從入職以來,我不斷學習相關(guān)的的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的辦事綜合能力。在領(lǐng)導的支持和幫助下,我日漸茁長。在理論知識方面,努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的十七大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習 ——思考——提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用。
為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過近三個月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進;
五、做事粗心大意,不注重細節(jié)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,三個月以來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做過一年的辦公室工作,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
個人下半年工作總結(jié)的格式篇二十四
學校辦公室承擔著綜合協(xié)調(diào)、全面協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來,在學校黨委和行政的正確領(lǐng)導下,學校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標,圍繞學校中心和重點工作,加強作風建設(shè),加強組織協(xié)調(diào),加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將20xx年上半年的主要工作總結(jié)如下。
學校辦公室既是學校黨委辦公室,又是學校行政辦公室。我們意識到,只有不斷加強政治理論學習,提高思想認識,才能把握黨政府的大局,才能執(zhí)行好學校各項重大方針政策,與學校保持高度一致,這是學校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點。在學習報告會上,聯(lián)系學校實際和辦公室實際,要求全體辦公室同志大力倡導奉獻和團隊精神,使全體成員充分認識到學校辦公室工作的意義和責任,強化全體成員為學校發(fā)展服務(wù)、為教學科研服務(wù)、為校領(lǐng)導服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識,始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致,提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。
從辦公室職能分析認為,重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了重大會議活動必須做到“組織超前、信息準確、綜合運作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關(guān)院系之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。20xx年是學校社會影響和綜合辦學實力顯著提高的一年。上級部門領(lǐng)導、兄弟院校、社會名人等來訪人數(shù)增加,一些重大活動在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦,學校辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、視察路線、車輛調(diào)度、制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào),承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的肯定。
20xx年,學校辦公室共組織完成了重大活動48次,其中包括來校視察接待等。組織其他處級以上會議550次,參加會議人數(shù)達xx人次。參與組織了首屆世界大學生七人制橄欖球錦標賽、理科基地評估驗收、全國農(nóng)林院校研究生年會、以色列特拉維夫舞蹈團來訪,招生咨詢會等重要活動。同時,圓滿完成了校領(lǐng)導召集的日常工作會議、活動的組織與落實。共協(xié)助校領(lǐng)導組織小型會議200余次;為院士、校領(lǐng)導、各類會務(wù)等派車440余次,行程20余萬公里。
學校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務(wù)、信訪、檔案、財務(wù)等大體21項工作任務(wù)。這些工作都是各級領(lǐng)導和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié),工作十分單調(diào)但又必不可少,做好常規(guī)工作,提高服務(wù)水平是學校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實際出發(fā),調(diào)入新人3名,同時,將原來的.4個科室調(diào)整為5個,對每個人都有基本工作職責,但同時強調(diào)分工不分家。
在內(nèi)部管理制度方面,進一步制定了辦公室人員工作崗位職責、辦公室禮品管理、財務(wù)管理、印章管理、信訪制度、接待制度等規(guī)章制度。確定了主任聯(lián)系校領(lǐng)導服務(wù)制度和辦公室工作的“一站式服務(wù)”工作機制、工作崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn)制度等,保障了學校日常性服務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。為了方面基層和群眾,將辦公室10多項日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布,便于下載和參閱,提高辦事效率。
學校辦公室的另一項職能是負責黨委印章、學校印章、校長印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項工作過程中,工作人員以對學校高度負責的態(tài)度,認真審核,嚴格登記。20xx年,學校辦公室共蓋章21萬余枚,刻章62枚(黨政印章),開具介紹信、合校證明530份,辦理法人證書、組織機構(gòu)代碼復(fù)印件388份;辦理出國政審及上報材料印章1027個,沒有發(fā)生任何事故。
學校辦公室的一項很重要的職能是負責組織起草全校性的工作計劃、總結(jié)、報告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領(lǐng)導針對重要工作部署開展調(diào)研工作以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關(guān)系到能否完整體現(xiàn)校領(lǐng)導的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實所定決策,這就要求學校辦公室的工作人員,不僅要準確領(lǐng)會校領(lǐng)導的決策意圖,而且要準確把握文件精神實質(zhì),了解學??傮w情況。因此,在平時的工作中,學校辦公室加強對高等教育理論的研究與學習,加強工作調(diào)研,力求把握高等教育與學科發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學校發(fā)展實際,做好校領(lǐng)導的參謀和助手。
20xx年,學校辦公室組織起草或參與起草各類工作報告、總結(jié)、計劃、上級領(lǐng)導重要邀請函等重要文件近30個,其中比較重要的有:xx。
完成書記辦公會紀要20份,黨委會暨校長辦公會紀要35份;協(xié)助校領(lǐng)導準備匯報主題報告、整理校領(lǐng)導重要會議講話錄音15個;為“全國農(nóng)林高校校長聯(lián)席會”、“全國高等學校發(fā)展規(guī)劃研討會”和“教育部直屬高校咨詢會”以及“教育部對口支援工作會”提交會議論文4篇;完成上級部門要求的xx等的上報工作;整理3個。累計完成了近50萬字的文字工作。