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窗口應(yīng)急處置預案篇一
為保證我縣在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預案。
一、工作原則
本應(yīng)急預案的工作原則是：在辦事處黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮下，屬地管理，條塊結(jié)合，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
二、成立信訪工作應(yīng)急反應(yīng)領(lǐng)導小組
組
長：胡建華
常務(wù)副組長：胡細根
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在綜治辦（信訪接待室）。值班電話：6490653
三、應(yīng)急措施
領(lǐng)導小組應(yīng)將排查信訪突出問題作為工作重點，按照“分級負責、屬地管理、誰主管、誰負責”的原則，實行“村級負責制，駐村機關(guān)干部負責制，黨政班子成員負責制”三級包保責任制。在處黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)調(diào)一致地開展信訪應(yīng)急工作。
（一）去京集訪的應(yīng)急
杜絕去京集訪和避免重大惡性事件發(fā)生。如發(fā)生集訪和重大惡性事故，要立即啟動應(yīng)急工作方案并迅速組織實施，及時報告信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。在得知或接到集訪信息后，確保有一名主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導在第一時間內(nèi)趕赴集訪地，與接訪人員一起做勸返工作，盡量把影響降到最低限度，在最短時間內(nèi)將上訪人員帶離現(xiàn)場處理。
（二）到省、市集訪，圍堵省委、省政府，市委、市政府大門的應(yīng)急
一旦發(fā)生到省、市集訪，圍堵省委、省政府，市委、市政府的大門，將立即啟動應(yīng)急方案并立即組織實施，同時將有關(guān)情況報信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。分管領(lǐng)導確保在第一時間內(nèi)趕赴省委、省政府，市委、市政府所在地，與上級工作小組一起做勸返工作，盡量把影響降低到最小限度，把上訪人盡快帶離現(xiàn)場。
（三）去京個訪的應(yīng)急
去京正常上訪或無理糾纏、鬧訪、非正常上訪的，立即啟動應(yīng)急工作方案并迅速實施，同時及時報告信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。
（四）到區(qū)集訪的應(yīng)急
到區(qū)集體上訪的，在接到通知后，應(yīng)立即安排相關(guān)責任人爭取在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
四、對發(fā)生情況的處理原則和要求
發(fā)生信訪突發(fā)事件時，領(lǐng)導小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責及時開展工作，防控領(lǐng)導小組立即采取對策，組織力量，采取可行性方式來應(yīng)對事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程跟蹤上訪人的行動，開展引導、疏導、教育、勸阻工作。
（一）必須堅持依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾，維護社會穩(wěn)定；又要堅持依法辦事，準確運用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。（二）要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作，各村（居）委會接到通知后，有關(guān)人員應(yīng)立即按照各自的職責分工迅速開展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
五、事件的善后處理工作
1、由信訪工作人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，對信訪人違規(guī)行為進行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪要求按職責范圍予以受理。
2、對非正常上訪行為，經(jīng)信訪工作人員教育無效的，由公安機關(guān)將其帶離接待場所，或者通知監(jiān)護人員將其帶回。
3、將事件的整體情況進行總結(jié)，形成書面報告及時上報。
六、加強值班及信息報告工作。
重要時期要加強值班，隨時掌握重大事件的發(fā)生、發(fā)展，及時上報并及時處理，嚴格落實信息報告制度，杜絕因推諉扯皮和不負責任導致越級上訪事件的發(fā)生。
窗口應(yīng)急處置預案篇二
通過演練提高我區(qū)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置能力，有效預防控制和消除食品安全事故危害，保障公眾健康和生命安全，維護社會正常秩序。
二、演練安排
(一)演練時間：20__年10月下旬某日
(二)演練背景：20__年10月下旬某日，__鎮(zhèn)__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心陸續(xù)收治8名病人，病人呈腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都曾于20__年10月某日在__飯店就餐。
(三)參加單位：
區(qū)衛(wèi)生局區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局
區(qū)疾病預防控制中心區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所
__衛(wèi)生服務(wù)中心__飯店
(四)區(qū)食品安全監(jiān)管相關(guān)部門及醫(yī)療機構(gòu)成立應(yīng)急演練領(lǐng)導小組。
(五)區(qū)疾病預防控制中心相關(guān)人員組成食品安全事故流行病學調(diào)查組。
(六)區(qū)食品藥品監(jiān)督局相關(guān)人員組成食品安全事故衛(wèi)生學調(diào)查及現(xiàn)場處置組。
(七)區(qū)衛(wèi)生局及__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員組成醫(yī)療救治組。
三、演練前準備工作
1、區(qū)食品藥品監(jiān)管局準備相應(yīng)的行政執(zhí)法文書及相關(guān)器材等。
2、區(qū)疾病預防控制中心準備食品安全事故流行病學調(diào)查相關(guān)器材及文書等。
3、__飯店準備可能導致食物中毒事故的菜肴。
4、__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務(wù)中心準備食物中毒救治的相關(guān)藥品、設(shè)備及模擬患者。
四、演練內(nèi)容：
(一)接到報告
1、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接到__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務(wù)中心電話報告，電話稱：該院急診科，某日上午10時許陸續(xù)接到8名病人。這些病人呈惡心、腹痛、腹瀉等癥狀，經(jīng)抗炎、補液治療，目前病情平穩(wěn)，可能是食物中毒造成。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都在__飯店就餐。請你單位前來調(diào)查處理。
2、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接報告后，填寫《食品安全事故事故報告登記表》，詳細詢問并記錄報告人的姓名、電話及聯(lián)系方法，中毒單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人、疑似中毒人數(shù)、發(fā)病時間、住院情況、主要臨床癥狀、可疑中毒食物及已采取措施。值班人員告知zz衛(wèi)生服務(wù)中心保留病人的吐瀉物。
3、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科工作人員立即向食安辦(衛(wèi)生局領(lǐng)導)匯報，食安辦領(lǐng)導了解情況后，命令啟動應(yīng)急預案，指令：立即通知區(qū)食品藥品監(jiān)督局立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，通知區(qū)疾控中心，參加疑似食物中毒流行病學調(diào)查，同時要求__衛(wèi)生服務(wù)中心對患者進行治療。
(二)現(xiàn)場調(diào)查及處置
各相關(guān)部門和單位根據(jù)各自職責開展調(diào)查處置及及患者救治等工作。
區(qū)食品藥品監(jiān)管局：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，填寫突發(fā)事件登記表，同時向分管領(lǐng)導匯報，聯(lián)系當日值班人員和車輛。
2、值班人員集結(jié)完畢，帶上備好的相關(guān)突發(fā)事件處置執(zhí)法文書分為兩組立即趕赴__衛(wèi)生服務(wù)中心和__飯店。
3、一組趕往zz衛(wèi)生服務(wù)中心的執(zhí)法人員到達醫(yī)院后首先與醫(yī)院相關(guān)負責人聯(lián)系，了解相關(guān)的基本情況;其次，與接診醫(yī)生做一份詢問筆錄，詳細了解接診的病人數(shù)、各個病人就診時間、發(fā)病的癥狀、檢查治療情況以及治療后的情況，取得該院診療機構(gòu)許可證、接診醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書和就診記錄的復印件;再次，與區(qū)疾病預防控制中心了解疑似食物中毒人員個案調(diào)查情況;最后，如果舉辦宴席的主人在的話，與其做一份詢問筆錄，詳細了解宴席舉辦的地點、就餐人數(shù)、就餐的費用以及其目前掌握的發(fā)病人數(shù)和就診治療情況。
4、一組趕赴__飯店執(zhí)法人員到達后，首先對該酒店進行全面監(jiān)督檢查，一是檢查加工場所的衛(wèi)生狀況、一次宴席在100人以上的食品成品留樣情況、各種衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運行使用情況、功能間(區(qū)域)是否規(guī)范使用以及餐飲服務(wù)許可證、從業(yè)人員的健康證持有情況等;二是檢查食品原料的采購、索證登記驗收、儲存使用等情況;檢查過程發(fā)現(xiàn)可疑的食品、容器或被污染的場所予以查封并制作完整的現(xiàn)場檢查筆錄、監(jiān)督意見書;其次，對該酒店負責人做一份詢問筆錄，詳細了解發(fā)生疑似食品安全事故的餐次舉辦基本情況;再次，對該酒店廚師及相關(guān)食品從業(yè)人員進行詢問調(diào)查，主要了解食品原料采購、儲存、加工制作過程等相關(guān)情況;最后，經(jīng)分管領(lǐng)導批準后依法對該酒店采取行政控制措施。
5、根據(jù)區(qū)疾病預防與控制中心提高的食物中毒評定報告依據(jù)《食品安全法》相關(guān)條款予以立案查處。
區(qū)疾病預防與控制中心：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，立即向分管領(lǐng)導匯報，聯(lián)系相關(guān)值班人員和車輛，并做相關(guān)記錄。
2、集結(jié)完畢后，流調(diào)組帶上相關(guān)資料趕赴__醫(yī)院對所有就診病人進行流行病學個案調(diào)查，同時對病人的吐瀉物樣品進行采集。采樣組帶上相關(guān)采樣工具趕赴事發(fā)地點了解基本情況，索要菜單。采集事發(fā)當餐所有的留樣食品、剩余食品、調(diào)味品、砧板垢、從業(yè)人員肛拭等樣品(包括就餐者打包回家的剩余食品)。兩組調(diào)查過程中及時互通相關(guān)信息。
將可疑中毒食品立即送至區(qū)疾控中心化驗室進行化驗，必要時請求上級業(yè)務(wù)主管部門的技術(shù)支持。
3、結(jié)合流調(diào)資料、實驗室檢測結(jié)果等撰寫流行病學調(diào)查報告，組織食品安全事故評定專家組進行食品安全事故的評定，并出具食品安全事故評定意見書交至食安辦。
__鎮(zhèn)zz衛(wèi)生服務(wù)中心：根據(jù)患者癥狀，初步確定為食物中毒，按照食物中毒診治流程進行救治，向衛(wèi)生局綜合監(jiān)督科報告，同時做好患者嘔吐物、腹瀉物的保留。
五、演練總結(jié)評估
區(qū)食安委組織相關(guān)人員對應(yīng)急處置情況進行督導評估。通過區(qū)食品藥品監(jiān)管局、區(qū)疾病預防控制中心、zz衛(wèi)生服務(wù)中心等部門的緊急處置，食品安全事故原因基本查明，患者病情得到緩解，事態(tài)得到了有效控制，食品安全突發(fā)事件處置能力得到了提升，演練達到了預期目的。
窗口應(yīng)急處置預案篇三
1、目的
為有效預防、及時控制和處置因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)的安全突發(fā)事件，提高公司的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，最大程度的保障人民用藥安全，制訂本預案。
2、編制依據(jù)
3、適用范圍
本應(yīng)急預案適用于因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1 、領(lǐng)導機構(gòu)
成立公司應(yīng)急領(lǐng)導組
組長：王新民
副組長：鄭軍、唐要剛、陳樹紅
成員：賈進余、張艷春、馬平鳳、徐小燕、王艷春、姜桂琴
2、有關(guān)部門職責
營銷部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的封存和收回，質(zhì)量保證部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的自檢和送檢，向山西省和忻州市藥品監(jiān)督管理局和山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心的報告，負責發(fā)生事件當批次藥品信息的收集、評價、匯總、報告工作，并配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門完成相應(yīng)工作。生產(chǎn)管理部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的調(diào)查。
因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時，質(zhì)量保證部應(yīng)及時向山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳以及山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心報告，不得瞞報、遲報，或者授意他人瞞報、遲報。
1、預案啟動
發(fā)生藥品安全突發(fā)事件由公司總經(jīng)理宣布啟動應(yīng)急預案。
2、響應(yīng)程序
因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時應(yīng)由質(zhì)量管理部立即報告山西省食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳、山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，同時向忻州市藥品監(jiān)督管理部門和忻州市衛(wèi)生局報告。公司在24小時內(nèi)發(fā)出通知，對所有市場上銷售的該批次產(chǎn)品暫停銷售，并于24小時內(nèi)匯總該藥品在全國的生產(chǎn)和銷售情況上報山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳和忻州市衛(wèi)生局以及山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生時間、地點，藥品名稱，不良事件表現(xiàn)，發(fā)生不良反應(yīng)和死亡病例人數(shù)。通知醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)立刻停止使用該藥品，統(tǒng)一封存。公司組織相關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場，掌握事件的第一手資料。核實該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號，在第一時間對引起安全突發(fā)事件的藥品采取緊急控制措施。
3、應(yīng)急結(jié)束
突發(fā)事件得到有效控制，宣布應(yīng)急結(jié)束。
窗口應(yīng)急處置預案篇四
近年來，發(fā)生在學生之間蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段，實施欺負、侮辱造成傷害的校園欺凌事件，損害了學生身心健康，引起了社會高度關(guān)注，中學開展校園欺凌專項治理應(yīng)急預案。
為加強此類事件的預防和處理，我校結(jié)合國務(wù)院教育督導委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項治理、開展校園欺凌專項治理。要求通過專項治理，加強法制教育，嚴肅校規(guī)校紀，規(guī)范學生行為，促進學生身心健康，建設(shè)平安校園、和諧校園。現(xiàn)將有關(guān)治理活動應(yīng)急預案制定如下：
一、應(yīng)急領(lǐng)導小組
組長：
副組長：副校長
成員：中層干部班主任
二、主要領(lǐng)導職責：
一把手：負責對校園欺凌專項治理工作做總體安排。
副校長：負責對校園欺凌專項治理工作的具體落實。
德育處：負責學校欺凌專項治理防治及根據(jù)上級要求部署具體工作。
班主任：負責學生日常管理工作及學生反應(yīng)的情況的落實。
中層、德育處職員：負責校園學生活動場所的早晨、中午、晚上安全及巡視工作，嚴禁閑雜人員進校園。
各班主任：負責具體向?qū)W生講解校園欺凌專項治理相關(guān)知識，并開展相關(guān)活動加大宣傳和預防力度，負責每日班級安全情況，有問題及時向?qū)W校匯報。
三、工作目標和任務(wù)
通過加強學生晨檢，中午、晚上三個時間段的巡視及德育處職員的課間巡視落實預防校園欺凌專項治理工作，采取個人預防，學校預防，科技預防(學校有多個電子攝像)相結(jié)合的辦法，沉著、科學、有效地防范和應(yīng)對校園欺凌專項治理工作，確保師生身體健康、生命安全，保證學校正常的教育教學秩序。
四、落實防范措施
1、班主任要了解班級實際情況，有問題及時進行有效干預。如需要協(xié)助要求及時上報上級主管部門或當天值班的中層干部。
2、每天三位值班教師要按時按崗巡視校園，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時處理。
3、借助電子設(shè)備，加強對校園多角度的監(jiān)控，確保校園無欺凌事件的發(fā)生。
4、通過升旗講話，校會，班會，公安人員的相關(guān)教育等方法，消除個別學生僥幸心理，建立健康的生活方式。
5、學校密切關(guān)注校園欺凌專項治理情況，及時加強宣傳力度，通過教工培訓等多種形式，加強相關(guān)防治知識，引導師生養(yǎng)成良好的生活習慣，提高學生預防的意識和自我保護的能力，消除恐慌心理。
6、校門口公告校園報警電話聯(lián)系人：周__，電話___________
五、緊急情況應(yīng)急處理
當學校發(fā)現(xiàn)有校園欺凌事件發(fā)生時，班主任或年級組長立即向德育處報告，第一時間了解情況，并由德育處或值班中層負責對整個事件的應(yīng)急處理。班主任做好相關(guān)情況的調(diào)查取證工作后及時通知家長，使其了解實際情況并協(xié)助進行教育。重大事件上報上級領(lǐng)導或行政部門。
窗口應(yīng)急處置預案篇五
一、工作原則
按照統(tǒng)一指揮、組織有序、分工明確、保障有力、信息及時的原則，開展新冠肺炎疫情防控工作。
二、適用范圍。
做好新冠肺炎疫情宣傳，當出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀時，啟動新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置機制。
三、制定預案
結(jié)合學校實際，制訂新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置預案，確保一旦出現(xiàn)疫情，在上級部門的領(lǐng)導下，能夠迅速、有效組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門依法妥善處置。
四、預案內(nèi)容
1、成立應(yīng)急處置領(lǐng)導小組 組 長：付玉民
副組長：劉民階 李樹偉 姚繼軍
成 員：馬 建 王 雷 吳培科 張大臣 毛建平
2、門衛(wèi)職責。認真做好本校教職工入校體溫監(jiān)測、消毒工作；嚴格落實外來人員勸返工作，對正常業(yè)務(wù)指導、上級領(lǐng)導檢查，首先要通知相關(guān)領(lǐng)導到校門口確認，然后嚴格做好佩戴口罩、體溫監(jiān)測、人員消毒、掃碼、登記簽名五步后方可入校；外來人員車輛嚴禁入校。
3、強化班級管理意識。各級部、各班主任認真做好日常三檢及信息上報工作；關(guān)注學生的每天的健康狀況；每天早、中、晚、上課前，晚睡前必須到教室和宿舍詢問每一名學生的健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
4、嚴格落實消殺制度。學校消殺組要每天按照規(guī)定認真對重點部位進行徹底消殺。
5、強化重點部位管理人員責任意識。
（1）餐廳：負責人王愛慶、姚翠萍。要嚴格做好工作人員的常規(guī)檢測、環(huán)境消毒、餐具消毒、進貨渠道、加工流程、食品留樣、索證索票，定期培訓工作人員，增強個人衛(wèi)生觀念，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。（2）宿舍：宿管員做好日常消殺、開窗通風工作，嚴禁外人進入宿舍；準備紅外線測溫槍、口罩、消毒液等應(yīng)急物品，管理員24小時手機開機。
（3）專用室：管理人員做好常規(guī)消毒，及時開窗通風，關(guān)注入室學生健康狀況。（4）廁所：學校負責同志每天做好通風、消毒工作，洗手池備足洗手液。6、提高管理人員的安全防護意識。開學前對重點部位人員進行專題培訓，提高責任意識、大局意識、自我保護意識。
7、規(guī)范信息上報制度。學校應(yīng)急處置小組、各級部、各班主任、班委會、宿管員、宿舍長之間，要建立完成的信息上報鏈條，相關(guān)人員要保證24小時開機，第一時間發(fā)現(xiàn)疫情，上報疫情。
8、輿情控制。嚴格執(zhí)行輿情控制制度，遇事不能慌亂，不能亂打電話；嚴禁牌照發(fā)微信朋友圈、更不能造謠、傳謠。要尊重事實，逐級上報。
五、責任追究
凡是應(yīng)玩忽職守，瀆職懈怠而出現(xiàn)嚴重后果，并造成社會不良影響的，學校要嚴肅處理，情節(jié)嚴重的學校將報請上級黨政機關(guān)，對相關(guān)責任人進行黨紀政紀處分，絕不姑息。
六、保障措施
1、學校指定專人每天24小時輪流值班備勤，負責協(xié)調(diào)、處理有關(guān)情況，遇有新冠肺炎疑似狀況必須迅速向?qū)W校領(lǐng)導報告。
2、各部門按照職責分工做好物資、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)和人才資源的儲備工作，所需經(jīng)費列入財政預算。
泰安第十六中學
2020年3月6日
窗口應(yīng)急處置預案篇六
為了有效防范我縣轄區(qū)內(nèi)因管理不善造成的放射源丟失事件，積極應(yīng)對放射性環(huán)境污染事故，確保在發(fā)生放射源丟失，特別是放射性環(huán)境污染事故后，能有效控制和最大限度地減少環(huán)境污染以及給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來的損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《放射事故管理規(guī)定》等法律、法規(guī)精神，特制定本預案。
一、總 則
（一）指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“預防為主”、“以人為本”的原則，以規(guī)范和強化全縣放射源管理為目標，以預防放射性環(huán)境污染事件為重點，逐步完善全縣放射性環(huán)境污染事故的預警、處置及善后工作機制，建立我縣“防范有力、指揮有序、快速高效、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置體系。
（三）工作原則
1、預防為主，加強管理。
堅持以預防為主的方針，宣傳普及放射源應(yīng)急處置知識，不斷提高公眾放射性環(huán)境安全意識。建立和加強放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的預警機制，切實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、快速反應(yīng)、及時控制。
2、政府負責，部門合作。
縣政府對放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的處理負總責，充分發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢。各部門按照應(yīng)急預案的職責，各司其職，相互配合，不斷提高全縣對放射性環(huán)境污染事故的整體應(yīng)急反應(yīng)能力。
3、快速反應(yīng)，聯(lián)運處置。
健全我縣信息報告體系，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。建立和完善聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制。
二、應(yīng)急組織體系及職責
放射性環(huán)境污染事故發(fā)生后，根據(jù)性質(zhì)、類別及嚴重程度，縣政府成立縣放射性環(huán)境污染事故應(yīng)急處置指揮部。指揮部下設(shè)指揮部辦公室和八個應(yīng)急工作組，指揮部辦公室設(shè)在縣環(huán)保局。
（一）應(yīng)急工作組及其職責
事故應(yīng)急處置工作組按其工作職能劃分為8個小組：
1、放射源控制組：負責在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)，及時控制放射源。由事故單位人員及相關(guān)技術(shù)人員組成，并根據(jù)放射源的性質(zhì)準備好專用的防護用品、用具及專用工具等，由環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門負責。
2、傷員搶救組：負責現(xiàn)場傷員的搜救，并護送傷員到醫(yī)療點救治，由當?shù)卣?、公安、衛(wèi)生、消防及事故單位共同負責，并配備相關(guān)的防護用品和搶救專用工具。
3、醫(yī)療救護組：負責在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域內(nèi)設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治并護送重傷人員至醫(yī)院進一步治療。此隊伍由縣急救中心或指定的具有相應(yīng)能力的醫(yī)院組成。該醫(yī)院應(yīng)根據(jù)傷害和受輻射的特點制定搶救預案。
4、安全疏散組：負責對現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導、疏散人員、現(xiàn)場周圍物資的轉(zhuǎn)移。由公安、消防事故單位安全保衛(wèi)人員和當?shù)卣撠煛?BR> 5、安全警戒組：負責布置安全警戒、禁止無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域、在人員疏散區(qū)域進行治安巡邏。由公安、交警部門負責。
6、環(huán)境監(jiān)測組：負責對大氣、水體、土壤等進行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險區(qū)域范圍和放射性物質(zhì)的成份及活度，對事故造成的環(huán)境影響做出正確評估，為指揮人員決策和消除事故污染提供依據(jù)。由環(huán)保部門負責。
（三）有關(guān)部門職責
1、事故單位：積極快速全力組織自救，及時向環(huán)保部門和主管部門報告事發(fā)情況，并配合事故應(yīng)急救援指揮機構(gòu)做好應(yīng)急救援工作。
2、縣公安局：負責交通和運輸?shù)墓芾恚O(shè)置事故區(qū)域的警戒標志，控制無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域；負責保護人員和財產(chǎn)的安全，協(xié)助事故發(fā)生地政府對事故可能危及區(qū)域內(nèi)的人員進行疏散撤離，對人員撤離區(qū)域進行治安巡邏，確定傷亡人員情況；組織放射源丟失的追查工作。
3、縣衛(wèi)生局：負責組織醫(yī)務(wù)人員和藥品搶救受傷人員；指導現(xiàn)場救護工作；協(xié)助環(huán)保部門開展輻射環(huán)境監(jiān)測工作；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
4、縣環(huán)保局：負責及時測定放射性物質(zhì)污染區(qū)域環(huán)境的放射性活度；對可能存在較長時間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告并定期定點進行監(jiān)測控制；事故得到控制后指導現(xiàn)場遺留放射性物質(zhì)的消除和治理，控制其對周邊環(huán)境進一步污染；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
5、縣財政局：負責應(yīng)急救災(zāi)資金的籌措、調(diào)撥。
6、縣民政局：負責撤離群眾的食宿安排，救災(zāi)物品的救濟發(fā)放，死難、受傷家屬的安撫慰問等工作。
7、縣安監(jiān)局：組織供應(yīng)必要的個人防護用品、用具和協(xié)助提供救援搶險必要的物質(zhì)、材料，以及調(diào)集有關(guān)設(shè)備、器材、人員等；負責貯備重點急救藥物；組織專家為應(yīng)急救援的具體實施制定方案；組織事故后現(xiàn)場的保護和事故調(diào)查救援工作；負責組織搶險物資供應(yīng)和輸送，參與組織事故調(diào)查，組織恢復生產(chǎn)。
8、縣消防大隊：負責控制和撲滅火災(zāi)，控制放射性物質(zhì)泄漏的事故現(xiàn)場，事故得到控制后負責洗消工作；參與傷員的搜救工作。
9、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：負責配合本轄區(qū)內(nèi)放射源環(huán)境污染事故的應(yīng)急處置和救援工作；定期組織演練，并按照預案組織實施應(yīng)急處置工作。
10、駐文部隊與武警部隊應(yīng)做好相關(guān)應(yīng)急的準備工作，一旦放射性污染事故應(yīng)急領(lǐng)導小組認為需要軍警部隊支援搶險時，應(yīng)給予支持，實現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動。
11、其他部門和單位根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處理的需要，在縣應(yīng)急處理指揮部的組織協(xié)調(diào)下做好相關(guān)工作，并建立應(yīng)急聯(lián)系工作機制，保證信息暢通。
三、應(yīng)急響應(yīng)
（一）分級響應(yīng)
當發(fā)生放射源丟失、核泄漏、核輻射等放射性環(huán)境污染事故時，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府迅速采取行動進行處置和救援，并按規(guī)定逐級上報。在采取應(yīng)急措施后，放射源環(huán)境污染仍無法有效緩解，或受輻射人員明顯增加，或丟失的放射源已經(jīng)確定轉(zhuǎn)移出本轄區(qū)的情況下，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向縣放射性環(huán)境污染事故應(yīng)急處置指揮部報告，由縣應(yīng)急處置指揮部決定啟動本預案。
（二）應(yīng)急處置工作程序
1、核輻射、核泄漏事故應(yīng)急處置程序
（3）事故發(fā)生單位應(yīng)指派專人負責引導指揮人員及各工作組進入事故救援現(xiàn)場；
（6）事故行到控制后，由專家組和環(huán)保部門指導進行現(xiàn)場洗消工作；
（7）事故得到控制后，由領(lǐng)導小組決定應(yīng)妥善保護的區(qū)域，組織相關(guān)機構(gòu)和人員對事故開展調(diào)查和救援工作。
窗口應(yīng)急處置預案篇七
為做好本次會議新冠疫情防控工作，保障參會人員及工作人員身體健康，確保會議順利召開，制定本工作方案。
一、會前防控措施
(一)會前健康申報
1、所有參會人員及工作人員均須在會前登錄通信大數(shù)據(jù)行程卡程序，依法如實進行14天內(nèi)到達或途徑地域的申報。
2、參會人員在報到時需提供當?shù)亟】荡a。
3、對于來自疫情中風險或高風險區(qū)域的參會人員(銷售人員)，需提供會前14天以來的核酸檢測證明，檢測結(jié)果為陰性并賦予健康碼成綠碼，方可參加會議。
4、通信大數(shù)據(jù)行程卡與健康碼均為綠碼者方可參加會議和會議報務(wù)工作。經(jīng)審查，健康申報情況有異常的，不得參加會議。
(二)會場準備
1、會議舉行前對會場嚴格做好通風消毒工作，并配備相關(guān)疫情防控物資。
2、會場應(yīng)設(shè)置臨時隔離場所(會場方配合設(shè)定)。臨時隔離場所設(shè)于相對獨立區(qū)域，與會場不在同一樓棟或同一樓層，盡可能保持間隔距離，避免人流交叉。臨時隔離場所內(nèi)配備必要的個人防護用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
二、會議期間防控措施
(一)會場要求
在進入主會場的相關(guān)通道外圍設(shè)置體溫檢測崗，進行人工測溫，外圍設(shè)置醫(yī)療上報崗和衛(wèi)生防疫崗。會場內(nèi)座位的擺放盡量增加間距或隔位坐人。參會人員需全程佩戴口罩，休會期間盡量避免長時間交談，近距離接觸時也應(yīng)佩戴口罩。所有工作人員在會議服務(wù)期間均需佩戴口罩。實行分時分批組織參會人員進場退場，所有人員進入會場時實行“亮碼+測溫”，體溫正常且持健康碼綠碼的方可進入。會場應(yīng)加強開窗通風換氣，必要時通過機械方式加強通風。
(二)外出要求
參會人員和工作人員實行會場、公司“兩點一線”管理。參參會人員除參加會議活動外，原則上不外出，確需外出的，要嚴格遵守駐地的防疫要求。會議工作人員，除工作需要外，原則上不得外出。
(三)健康監(jiān)測
參會人員及工作人員在會議期間主動報告健康狀況，會前14天內(nèi)每天上午8：30前申報行程碼和健康碼給疫情防控組。全體會議時，參會人員參加會議前，在公司提前做好“查碼+測溫”工作，體溫正常且持健康碼綠碼的方可參會。
(四)通風與消毒
加強會場的日常通風消毒，尤其是會議室、電梯間、電梯按鈕、自動扶梯扶手、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等重點部位的消毒工作。盡量不使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)，首選自然通風。
三、應(yīng)急疫情處置
如在會場發(fā)現(xiàn)健康異常人員，迅速轉(zhuǎn)送至臨時隔離場所，立即報告弋江區(qū)疾控中心，并開展醫(yī)學排查、流行病學調(diào)查、采樣檢測、疫情處置等工作。
四、完善組織保障
會議疫情防控組設(shè)現(xiàn)場指揮部，下設(shè)分綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場保障組與應(yīng)急處置組，負責組織協(xié)調(diào)會議期間新冠疫情防控相關(guān)的重點人員、重點場所、重點部位的風險監(jiān)測、物資保障、技術(shù)指導、應(yīng)急處置等工作。
窗口應(yīng)急處置預案篇八
為了尊重生命、維護顧客的生命安全，在堅持"以預防為主"的前提下，按照《鄭州市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》的要求，為落實游泳館的屬地責任制，更科學有效地處理泳館安全事故突發(fā)事件，特制定應(yīng)急預案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急小組
組長：
副組長：
成員：
聯(lián)絡(luò)員：
二、突發(fā)事件應(yīng)急處理方法
1.緊急處理并報案
2.處理
游泳館接到安全事故突發(fā)事件報告，應(yīng)迅速派人趕到事故現(xiàn)場，立即進行專業(yè)處理，應(yīng)急小組負責人應(yīng)迅速趕到事故現(xiàn)場指揮解決問題，并及時上報董事會。
3.聯(lián)系電話
處理溺水的應(yīng)急小組電話：
處理受傷、突發(fā)疾病等事故電話：
急救中心：120
安全事故：110報警，
4.處理事件原則"迅速、快捷、高效，以人為本，保護生命"。
5.對在突發(fā)事件中處理不力，瀆職的責任人要追究相關(guān)責任。
窗口應(yīng)急處置預案篇九
為修建良好安全的社會氛圍，維護我園正常的教育教學秩序，保障師幼員工生命財產(chǎn)安全，保持社會政治穩(wěn)定，全面進步應(yīng)對恐怖和暴力能力，根據(jù)我園實際情況，特制定幼兒園防恐防暴預案。
一、幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置組織機構(gòu)及職責：
幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
安全___：
醫(yī)務(wù)負責人：
保安職員：
成員：全體教職工
領(lǐng)導小組全面負責幼兒園恐怖暴力事故的應(yīng)急指揮、調(diào)和、保衛(wèi)、救濟等處置工作。領(lǐng)導小組下設(shè)工作小組：
1.通訊聯(lián)絡(luò)組：負責事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡(luò)溝通。通知相干部分和職員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告事故處置情況。
2.警戒保衛(wèi)組：負責保衛(wèi)師生安全，組織職員有序疏散，設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀職員。
3.醫(yī)療救護組：負責對傷亡職員實施救治和處置。
4.物質(zhì)保障組：負責及時提供防恐防暴器材、物質(zhì)，做好后勤保障工作。
5.善后處理組：負責事故傷亡職員支屬的撫慰、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合進行事故調(diào)查，恢復正常的教學秩序。
二、報告(警)程序：
1.事故發(fā)生時，現(xiàn)場教職員工立即報告幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組?，F(xiàn)場教師或負責人要根據(jù)局勢盡可能的保護幼兒安全并馬上組織幼兒有序疏散，維護現(xiàn)場秩序。
2.恐怖暴力傷害事故重大時，責任人立即撥打醫(yī)療救助報警電話“110”和“120”，報警內(nèi)容為：“掇刀區(qū)龍鳳幼兒園(地點)發(fā)生恐怖暴力傷害事故，傷害情況是……，請迅速前來救助，地址是掇刀區(qū)名泉小區(qū)內(nèi)”。待對方放下電話后再掛機。
3.應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組在第一時間內(nèi)立即向區(qū)教育局報告，__派出所片警：
4.幼兒園應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組立即組織各工作小組到位，依照預案規(guī)定職責展開處置救濟工作。
5.通訊聯(lián)絡(luò)組立即與遭到傷害的幼兒家長、教師家屬聯(lián)系。
三、應(yīng)急處置：
1.保衛(wèi)疏散：保安職員負責在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制局勢發(fā)展，按預案有計劃地組織教師、幼兒撤離受傷害地點和危險區(qū)域，班級教師盤點人數(shù)，上報校應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組。
2.救助：幼兒園應(yīng)急處置領(lǐng)導小組根據(jù)預案指令各工作小組按職責分工立即到位投入醫(yī)療救助。
(1)醫(yī)療救護組立即組織有關(guān)職員攜帶醫(yī)療器械進行救助。
(2)如有需要，醫(yī)療救護組要同時撥打醫(yī)療急救電話120。并根據(jù)幼兒受傷情況，通知有關(guān)幼兒家長到達現(xiàn)場或指定醫(yī)院。
(3)保衛(wèi)組設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場，疏通校園內(nèi)的道路，保安在指定路口等待引導120醫(yī)療救助車到達指定地點。
(4)物質(zhì)保障組預備車輛和有關(guān)用品，協(xié)助搶救受傷教師及幼兒。
3.善后：善后處理組做好遭到傷害幼兒、家屬的支屬的撫慰、安置工作，妥善處理相干善后事宜，進行或配合進行事故的調(diào)查、調(diào)解等工作，恢復正常教學秩序。
窗口應(yīng)急處置預案篇十
一、工作目標
1、加大食物中毒預防和控制的宣傳力度，增強預防各類食物中毒基本知識，提高防范意識。
2、通過加強食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識培訓，最大程度上減少和控制食物中毒事故的發(fā)生。
3、協(xié)助校醫(yī)務(wù)室做好后勤工作，充分準備，準確及時妥善處理食物中毒，避免范圍擴大，把負面影響控制在最低限度。
二、組織領(lǐng)導
1、為預防和控制食物中毒，學校成立領(lǐng)導小組。主要職責：協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門，做好預防食物中毒工作的調(diào)查，保證人、財、物上預防和控制食物中毒到位。同時及時糾正工作中不力、不足之處;對嚴重違反操作規(guī)程予以處理。
預防和控制食物中毒領(lǐng)導小組名單如下：
組長：張建明
副組長：王顥
成員：李慶彥邱佃利董淑金李廣成單建強董自厚李厥勝李濤
2、成立現(xiàn)場調(diào)查組，主要職責
(1)立即停止經(jīng)營活動。并在第一時間內(nèi)向當?shù)匦l(wèi)生、教育部門報告;
(2)協(xié)助衛(wèi)生結(jié)構(gòu)搶救病人;
(3)保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場;
(4)配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求，如實提供有關(guān)材料和樣品;
(5)落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其它措施?？傊龅皆绨l(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，避免事態(tài)擴大。
現(xiàn)場協(xié)助調(diào)查組名單如下：
組長：張建明
副組長：王顥
成員：李慶彥邱佃利董淑金李廣成王文輝王曉林志剛徐鑫王艷李濤
三、對策與措施
(一)加強食品衛(wèi)生知識培訓，食堂內(nèi)所有從業(yè)人員必須取得衛(wèi)生知識培訓合格證后方可上崗。
(二)建立、健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，并張貼上墻，要求責任到人。
(三)應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應(yīng)，廚房內(nèi)地面應(yīng)用耐磨、防滑、不滲水、易清洗材料鋪設(shè)，并要求有一定的坡度，墻壁采用淺色無毒不滲水材料覆涂，天花板使用無毒防霉材料，不得使用石棉材料。
(四)食品采購特別是定性包裝食品(如醬油、醋)應(yīng)索取合格證或化驗單;原料的采購應(yīng)保證其新鮮度，食堂內(nèi)必須有驗收制度和驗收責任人。
(五)食品倉庫內(nèi)的食品存放必須隔墻離地，與外界相同處應(yīng)有紗門窗等防蠅防塵防鼠設(shè)施。
(六)食品加工場所的工藝流程應(yīng)按原料、半成品、成品的順序，粗加工間與烹調(diào)間應(yīng)嚴格分開，生熟案板分開并有明顯標志，冰箱內(nèi)的食品業(yè)應(yīng)生熟分開存放。加工肉類的操作臺、用具和容器與蔬菜分開使用并有明顯標志。個場所應(yīng)設(shè)置密閉的廢棄物盛放容器。
(七)餐具洗刷與保潔必須符合一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的流程并有明顯標志。保潔櫥必須有沙門紗窗等防蠅防塵設(shè)施。
(八)必須有從業(yè)人員更衣場所，每人配備兩套工作衣帽，從業(yè)人員穿戴整潔工作衣帽方可上崗。
窗口應(yīng)急處置預案篇十一
根據(jù)公安消防部門與市政府的有關(guān)要求，結(jié)合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序與人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救與疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救與疏散行動。
1.在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）確認火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
1.火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經(jīng)理與消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2.向總機值班員（正常上班時間）報警。
3.總機值班員接到報警后立即通知物管中心主任與各部門經(jīng)理。
1.大廈物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.保安部經(jīng)理接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.保安部消防主管接到報警后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場，指揮義務(wù)消防隊實施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護正門及外圍秩序。
7.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2.冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，與新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
1.如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
窗口應(yīng)急處置預案篇十二
1、合理匹配消防設(shè)備，定點擺放消防設(shè)施。
2、診所內(nèi)設(shè)置可直接撤離路線、疏散路線。
3、整個診所內(nèi)部禁止吸煙。
4、除特定的煎藥房、理療區(qū)外、其他區(qū)域禁止明火，有明火的項目必須有專人看護。
5、對員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。
6、成立防火領(lǐng)導小組，組織實施診所的防火安全工作。
發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災(zāi)剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班人員首先引導進行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段，在最短時間到達現(xiàn)場并通知增加援助人手。重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度向119詳細報告。
一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理;。
1、打"119"電話報警，同時報衛(wèi)計委突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。
2、立即切斷著房屋的電源。
3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散人員，同時由受過訓練的醫(yī)護人員進行三分鐘火災(zāi)緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。
4、如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家屬。
5、在等待消防車到來期間，可在保證安全的前提下進行撲救。
窗口應(yīng)急處置預案篇十三
保護孩子生命安全，促進孩子健康成長，是幼兒園工作的首要任務(wù)，也是每一位教育工作者的重大責任和義務(wù)。為確保幼兒安全，在發(fā)生火災(zāi)時，能迅速、高效、有序地組織幼兒避險，最大限度地減少幼兒傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》《消防法實施細則》等法律、法規(guī)和上級教育行政部門及消防部門的要求，結(jié)合幼兒園實際情況，特制定本預案。
一、組織機構(gòu)
成立消防應(yīng)急組織機構(gòu)，落實人員分工，明確職責要求。
(一)成立由園長、保健人員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導小組;
(二)后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作;
(三)各班老師、保育員負責疏散引導孩子;
(四)保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
二、日常工作要求
(一)設(shè)定防火報警點。防火領(lǐng)導小組要定期檢查、不斷完善防火設(shè)施，消防栓處于開啟狀態(tài)，綠色通道標志明顯，每班配有緊急疏散圖。
(二)孩子在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保持暢通;
(三)食堂操作間、加工間保持通風。排油煙機要定期清洗，不留油垢;
(四)要加強對孩子和工作人員防火安全知識的教育與培訓，工作人員做到會使用滅火器。結(jié)合教育內(nèi)容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
三、報警和火災(zāi)應(yīng)急處理
(二)報警同時，開啟消防電源，打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標志;
(三)在消防員到達前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延;
(七)不得組織孩子滅火;
(八)及時報告主管單位領(lǐng)導。
窗口應(yīng)急處置預案篇十四
1、評估企業(yè)應(yīng)急準備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并修改應(yīng)急預案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足；
4、提高全員安全意識。
本方案針對動用企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急資源進行全面演練進行情景設(shè)計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等國家相關(guān)法律、法規(guī)、標準和企業(yè)應(yīng)急預案的要求，進行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實施過程中，結(jié)合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
組 長：xxx
副組長：xxx xxx
成 員：xxx xxx xxx
其承擔的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度；確定演練實施計劃、情景設(shè)計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調(diào)整計劃；檢查和指導演練準備與實施，解決演練準備與實施過程中所發(fā)生的重大問題；協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系；組織演練總結(jié)與追蹤。
按照應(yīng)急演練過程中扮演的角色和承擔的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符（佩戴不同顏色的安全帽和胸卡）。
1、演習人員
其承擔的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員；保護公眾安全健康；獲取并管理各類應(yīng)急資源；與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事故或緊急事件；按演練程序進行演練。
2、控制組 組長：xxx
成員：xxx xxx xxx（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭）
其承擔的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標得到充分演示；確保演練活動對于演習人員具有一定的挑戰(zhàn)性；保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題；保證演練過程的安全。
3、評價組 組長：xxx
成員：xxx xxx xxx xxx
（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等）
其承擔的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動，并記錄其觀察結(jié)果；在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進行。
4、模擬人員
場外應(yīng)急組織模擬人員：xxx
模擬傷員：xxx
模擬應(yīng)急響應(yīng)效果人員：xxx（模擬泄漏） xxx（釋放煙霧）
模擬被撤離和疏散人員：若干
5、觀摩人員
邀請市、區(qū)安監(jiān)局、化醫(yī)安環(huán)部等領(lǐng)導前來觀看。
根據(jù)演練范圍和目的，確定展示以下演習目標（表1）
表1 應(yīng)急演練目標
序號目 標展示內(nèi)容目 標 要 求
13撤離與疏散展示撤離、疏散程序以及服務(wù)人員的準備情況要求應(yīng)急組織具備安排疏散路線、交通工具、目的地的`能力以及對疏散人員交通控制、引導、自身防護措施、治安、避免恐慌情緒的能力并對人群疏散進行跟蹤、記錄。
窗口應(yīng)急處置預案篇十五
名稱：xx應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
組員：
(一)加強領(lǐng)導，健全組織機構(gòu)和溝通機制
1.成立xx反xx應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由校長擔任
2.建立責任追究制度，明確責任，層層落實。制定詳細的陽羅二中反xxx應(yīng)急預案，責任明確，落實到人。學校校長為第一責任人。如發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有“x”等xxx活動不制止、不報告的，首先追究第一責任人。
3.建立緊急情況應(yīng)急辦法和報告制度，對發(fā)生的緊急情況，要及時向辦公室負責人或公安機關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。學校教師或?qū)W生對在校外發(fā)生的緊急情況，要在可能的`情況下，采取措施，制止或控制事態(tài)發(fā)展，同時報告縣教育局和有關(guān)部門。
(二)加強對校園的管理
1.建立對教師和學生的教育和引導制度。要把反xxx應(yīng)急處置工作的內(nèi)容作為學校工作的主要內(nèi)容。在工作中，要教育教師和學生對校外“x功”活動的xxx不參與，不圍觀，不接受宣傳品。
2.嚴格反xxx校園檔案管理。對涉及“x功”等xxx的事件要有詳細紀錄。
(三)加強對音像和互聯(lián)網(wǎng)等媒介的管理
制定嚴格的音像室管理制度和音像內(nèi)容審查制度，加強校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的管理，嚴禁傳播“x功”等xxx內(nèi)容的音像制品，嚴禁登錄有“x功”等xxx內(nèi)容的網(wǎng)站。音像制品實行責任審查和嚴密保管，做到萬無一失。加強門衛(wèi)管理，嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行保衛(wèi)工作。
值日教師值日期間，要對當天值日工作負責，確保校園無xxx活動，保證不讓不法分子進校園搞“x功”等xxx活動，保證校園的良好氛。要明確值日時的值班領(lǐng)導和值日教師電話，認真做好值日記錄。有緊急情況發(fā)生時，要及時向辦公室和公安機關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。
窗口應(yīng)急處置預案篇十六
為了迅速、有序有效處理好校內(nèi)重、特大安全事故，立足于事故發(fā)生后及時消除連帶隱患，立足于盡量減少人員傷亡及財產(chǎn)損失，立足于在第一時間集中全部力量投入搶險救助，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實際，制定本預案。
二、預案適用范圍
本預案適用于學校校舍倒塌，一次3人重傷及以上或1至2人死亡為重大事故，一次死亡3人及以上為特大事故。
三、成立學校校舍倒塌應(yīng)急工作領(lǐng)導小組
（一）校舍倒塌應(yīng)急工作領(lǐng)導小組名單
組長：
副組長：
成員：
（二）領(lǐng)導小組職責：
1、全面負責本校校舍倒塌應(yīng)急工作，進行救助、疏散知識的宣傳教育，提高單位應(yīng)急意識和抵御校舍倒塌災(zāi)害的能力。
2、對本校校舍倒塌防災(zāi)應(yīng)急預案組織演練。
3、一旦發(fā)生校舍倒塌，全面負責本單位校舍倒塌應(yīng)急工作，指揮各專業(yè)組按預案確定的職責投入救災(zāi)，并立即向鎮(zhèn)黨委政府、縣教體局匯報，同時撥打110、120電話。
各應(yīng)急專業(yè)工作組：
（一）應(yīng)急疏散組組長：
成員：各班主任
（二）宣傳組組長：
成員：各班主任
（三）后勤保障組組長：
成員：
（四）綜合協(xié)調(diào)及醫(yī)療救護組組長：
組員：
各應(yīng)急專業(yè)組臨場工作職責
（一）應(yīng)急疏散組工作職責：
1、校舍倒塌發(fā)生后，指揮學生有序疏散。
2、以方便疏散為原則，將各樓層、各教學區(qū)劃為幾個區(qū)域，劃定疏散路線、順序，設(shè)置標志。
（二）宣傳組工作職責：
由教導處牽頭，平時在防倒塌工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，組織在師生中進行安全知識教育工作；及時、有效、適度的宣傳，鼓勵廣大師生積極進行倒塌后清理工作。
（三）后勤保障組工作職責：
1、保障應(yīng)急指揮方面所需的交通、通迅工具，設(shè)置明顯疏散路線標志和照明設(shè)施等。
2、后勤部門要準備足夠的防寒、防雨物品，食物及生活必需品等。
3、對學校各建筑物進行校舍安全檢查，并提出具體的整改措施。
4、負責組織對被困人員進行救助，并轉(zhuǎn)送至安全地帶。
（四）綜合及醫(yī)療救護組
1、做好各部門的工作協(xié)調(diào)及搶險人員調(diào)配。
2、醫(yī)護人員要儲備一定數(shù)量的急救藥品和器材，并做好臨時搶救所需的藥品、器材、場地、人員的準備工作，對受傷人員進行救治。
3、負責事故的調(diào)查統(tǒng)計和上報。
4、校舍倒塌發(fā)生后，負責重要部門的安全保衛(wèi)工作，避免哄搶和人為破壞。
窗口應(yīng)急處置預案篇十七
1．必須建立切實可行的消防安全管理制度。
2．配齊合格的消防器材，按照標準安裝應(yīng)急照明燈及疏散標志，并保持完好，隨時保證使用。
3．禁止學生攜帶煙花、爆竹等易燃易爆物品進校。
4．加強實驗室管理，對易燃易爆實驗用品要有專人負責保管，隨用隨領(lǐng)。
5．要有專人經(jīng)常檢查電路電線、電器設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
6．嚴格校內(nèi)用火、用電管理。對食堂、倉庫、實驗室、圖書館、宿舍等要嚴格按照防火規(guī)定管理使用。
7．加強對寄宿學生的防火安全教育和管理。不得擅自拉設(shè)電線或使用學校規(guī)定以外的電器。
8．體育館、食堂等的樓梯、樓道、樓門等嚴禁堆放雜物，大門不得上鎖，保持暢通。
9．向?qū)W生傳授和普及防火、滅火、逃生知識，每學期組織開展消防安全疏散逃生演練。學校組織開展集體活動前，要制定防火應(yīng)急預案。
10．禁止學生到火場救火。
（一）、指揮部：事發(fā)現(xiàn)場最高負責人（）
成員：
職責：
1.及時召集力量，確定現(xiàn)場滅火指揮人，布置救人、搶救物資和滅火，并檢查執(zhí)行情況；
2.根據(jù)火情，決定是否通報人員疏散并組織實施；
3.消防隊到達后，及時向消防隊的火場總指揮報告情況，按照統(tǒng)一布置，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。
（二）、按分工、職責下設(shè)三個大組：
1.滅火行動組
負責人：
職責：
（1）.及時向總指揮、應(yīng)急領(lǐng)導小組報告事故現(xiàn)場及處理情況，必要時請求援助，并接受其領(lǐng)導，落實指令。
（2）.指揮、檢查、督促各應(yīng)急救援工作小組做好搶險救援、信息上報、善后處理工作。
第一小組：聯(lián)絡(luò)組(人事處)
組長：
職責：負責對事故救援過程中的各職能小組進行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，做好聯(lián)系社會各救援力量的溝通工作。
成員：
第二小組：滅火組（教務(wù)處）
組長：
職責：在消防隊到達之前全力滅火，關(guān)閉防火門，控制火勢，保障應(yīng)急照明，為安全疏散創(chuàng)造條件。
成員：
2.疏散引導組
負責人：
職責：
（1）及時向總指揮、應(yīng)急領(lǐng)導小組報告事故現(xiàn)場及處理情況，必要時請求援助，并接受其領(lǐng)導，落實指令。
（2）指揮、檢查、督促各應(yīng)急救援工作小組做好搶險救援、信息上報、善后處理工作。
第一小組：疏散組(德育處)
組長：
職責：負責對事故現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導、人員疏散及物資轉(zhuǎn)移等工作。接警后，督促所有員工立即離開工作崗位，從安全道路有秩序地撤離。并根據(jù)各部門負責人提供的工作人數(shù)及訪客登記資料核查人員情況。安全撤離后，防止教職員工、學生未經(jīng)許可重返事故現(xiàn)場。
成員：
第二小組：警戒組（教科室）
組長：
職責：負責隔離、保護事故現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域，協(xié)助人員搶救和疏散，防止有人借機偷盜和破壞財物。
成員：
3.后勤保障組
負責人：
職責：
（1）.及時向總指揮、應(yīng)急領(lǐng)導小組報告事故現(xiàn)場及處理情況，必要時請求援助，并接受其領(lǐng)導，落實指令。
（2）.指揮、檢查、督促各應(yīng)急救援工作小組做好搶險救援、信息上報、善后處理工作。
（3）.負責現(xiàn)場傷員的搜救、損失設(shè)備的安全轉(zhuǎn)移及事故后對被污染區(qū)域的洗消工作，及時控制危險源。
第一小組：水電組(科教室)
組長：
職責：根據(jù)現(xiàn)場情況，關(guān)閉電源、保證水源。事故后盡快恢復破壞的水、電和通訊設(shè)施。
成員：
第二小組：急救組（教技室）
組長：
職責：負責搶救和臨時處置事故現(xiàn)場傷員，負責護送重傷員到相應(yīng)醫(yī)院救治。有權(quán)禁止人員進入情況不明的現(xiàn)場，防止人員傷亡事故擴大。
成員：
第三小組：保障組(總務(wù)處)
組長：
職責：根據(jù)人員傷亡或失蹤情況，負責聯(lián)絡(luò)和接待其家屬，處理有關(guān)賠償、撫恤等事宜。
成員：
1．火災(zāi)發(fā)生后，首先通過廣播、電話以及喊話等方式、方法向全體師生員工報警；獲得火災(zāi)信息的任何人員，都應(yīng)當在第一時間打119報警，并同時向行政值班和校長報告。行政值班人員及時安排人員在路口接消防車。
2．校長立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預案，并將學?；馂?zāi)狀況及時向教育局和高新區(qū)報告。聯(lián)絡(luò)組協(xié)助校長做好相關(guān)工作。
3．在初起火點現(xiàn)場的教職員工，要使用消防栓、滅火器材進行滅火自救。
4．全校師生按照學?；馂?zāi)應(yīng)急預案要求，各救援小組、人員迅速趕赴指定位置，滅火組在消防隊到達之前全力滅火，關(guān)閉防火門，控制火勢，保障應(yīng)急照明，為安全疏散創(chuàng)造條件。疏散引導組負責引導、指揮學生安全撤離到安全區(qū)域，在集合地點對學校所有人員進行清點，尋找滯留在現(xiàn)場的人員。
5．急救組應(yīng)當努力營救事故現(xiàn)場的傷員，并將他們安全轉(zhuǎn)移。
6．警戒組要立即在事故現(xiàn)場和學校周圍設(shè)置警戒線，維護現(xiàn)場秩序，引導外部救援人員進入現(xiàn)場，保護學校財產(chǎn)安全。
7．火災(zāi)撲滅后，必須根據(jù)應(yīng)急總指揮或消防部門的命令方可解除學校周圍警戒線和事故現(xiàn)場警戒線。
8．協(xié)助有關(guān)部門做好疫情監(jiān)測監(jiān)控，生活用水的消毒與監(jiān)測，食品衛(wèi)生檢查監(jiān)控和被污染環(huán)境的消毒處理等工作。
9．了解師生及家屬基本情況、做好受傷者及死者家屬的穩(wěn)定、慰問工作。
10．后勤保障組盡快恢復破壞的水、電和通訊設(shè)施。
11.在事件原因未查明之前，任何個人不得私自對外發(fā)布信息。
窗口應(yīng)急處置預案篇十八
為有效防止xx市區(qū)重特大燃氣安全事故的發(fā)生，及時處置可能發(fā)生的各類燃氣安全事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常的生產(chǎn)、生活，維護社會穩(wěn)定，依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》、《xx市特大安全事故應(yīng)急處置預案》的規(guī)定，結(jié)合我市實際，制訂xx市區(qū)重特大燃氣安全事故處置應(yīng)急預案（試行）。
以“安全第一、預防為主”的方針為指導，堅持政府統(tǒng)一指揮、有關(guān)各方協(xié)調(diào)一致的原則，從對人民群眾生命財產(chǎn)高度負責的角度出發(fā)，確保燃氣設(shè)施正常運行，提高對重特大燃氣安全事故的處置能力和快速反應(yīng)能力，最大限度地避免和減少人員傷亡、財產(chǎn)損失，確保國家、集體和人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
凡屬xx市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的燃氣生產(chǎn)、運行、經(jīng)營、運輸過程中的突發(fā)性事故，均適用本預案。
根據(jù)國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》和省、市關(guān)于重特大事故的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合燃氣行業(yè)特點，凡有下列情況之一的應(yīng)定為重特大燃氣安全事故：
（二）直接經(jīng)濟損失在１００萬元以上的事故；
（三）造成區(qū)域性管道燃氣用戶停氣、脫壓或超壓在５０００戶以上的事故。
（一）建立xx市區(qū)重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組）。領(lǐng)導小組負責統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮協(xié)調(diào)重特大燃氣安全事故的應(yīng)急處理工作；根據(jù)事故嚴重程度，決定是否警戒、封閉事故現(xiàn)場、道路或區(qū)域；決定重特大燃氣安全事故的新聞發(fā)布；決定臨時調(diào)度有關(guān)單位的人員、車輛、物資以及燃氣安全事故應(yīng)急處置的其它重大工作。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市城管辦），具體負責重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作，并傳達領(lǐng)導小組有關(guān)指令。經(jīng)領(lǐng)導小組授權(quán)，組織有關(guān)部門、專家進行現(xiàn)場調(diào)查、取證，并根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果和專家意見，擬定事故處置的技術(shù)措施。負責對外協(xié)調(diào)溝通、事故分析匯總、信息上報等工作。
（二）建立xx市區(qū)重特大燃氣安全事故救援保障小組，由領(lǐng)導小組辦公室及各城區(qū)政府，建設(shè)、公安、交警、消防、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、安全生產(chǎn)、市政、燃氣等有關(guān)部門和單位的相關(guān)人員組成。在領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下，負責現(xiàn)場滅火、設(shè)置警戒區(qū)域、保護事故現(xiàn)場、維護現(xiàn)場秩序、收集相關(guān)證據(jù)、疏通道路交通、組織危險區(qū)內(nèi)人員撤離、勸說圍觀群眾離開事故現(xiàn)場，嚴防新的傷亡事故發(fā)生；負責設(shè)立現(xiàn)場救護所，對受傷、中毒人員進行搶救，保證救治藥品和救護器材的供應(yīng)。負責現(xiàn)場指揮人員和搶救人員的食宿安排；如發(fā)生大面積停氣事故，應(yīng)同時協(xié)調(diào)相關(guān)城區(qū)政府及街道做好居民的安置和生活安排工作；做好對死難、受傷人員家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
（三）建立xx市區(qū)重特大燃氣安全事故調(diào)查小組，由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局以下簡稱（市安監(jiān)局）和市有關(guān)部門（單位）、專家及相關(guān)人員組成。在領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下，按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定的程序和要求，及時組織事故調(diào)查組開展事故調(diào)查處理工作。按規(guī)定上報事故調(diào)查處理結(jié)果，并提出對事故責任部門、單位和個人的處理建議。
市委宣傳部：負責統(tǒng)一發(fā)布事故信息及搶險救援情況，做好新聞媒體的協(xié)調(diào)工作。
市城管辦：承擔領(lǐng)導小組辦公室各項職能，協(xié)助領(lǐng)導小組進行現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)；做好事故調(diào)查工作；協(xié)助做好救援保障工作；負責協(xié)調(diào)市政環(huán)衛(wèi)方面的工作。
相關(guān)區(qū)政府及街道（社區(qū)）：負責做好對市民群眾的宣傳、解釋、勸導、安置、生活保障等方面的工作；協(xié)助做好現(xiàn)場疏散、疏導工作；服從領(lǐng)導小組的決定，做好各項配合工作。
市建委：參與事故現(xiàn)場指揮，協(xié)助做好事故調(diào)查工作，協(xié)助做好救援保障工作。
市公安局：參與事故現(xiàn)場指揮、事故調(diào)查；負責協(xié)調(diào)市公安局交警支隊、消防支隊及轄區(qū)公安機關(guān)等部門的配合工作。
市衛(wèi)生局：負責組織開展危重病人救治，保證救治藥品和救護器材的供應(yīng)。
市質(zhì)監(jiān)局：參與壓力容器及壓力管道搶險方案的制定；參與事故調(diào)查處理和技術(shù)、質(zhì)量分析。
市安監(jiān)局：負責重大人員傷亡事故的統(tǒng)計、報告工作，負責組織事故調(diào)查并參與事故處理工作；負責監(jiān)督一般事故的查處情況。
市環(huán)保局：參與現(xiàn)場環(huán)境污染的處置。
市監(jiān)察局：參與事故調(diào)查處理。
市總工會：參與事故調(diào)查處理。
市勞動保障局：參與事故調(diào)查處理。
市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司：負責組織制定現(xiàn)場搶修方案，協(xié)助領(lǐng)導小組指揮現(xiàn)場搶修，保障搶險救援物資的供應(yīng)；協(xié)助做好事故調(diào)查、取證、分析工作；負責協(xié)調(diào)指揮人員和搶救人員的食宿安排，協(xié)助處理傷員的救護工作；負責協(xié)調(diào)對死難、受傷人員家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
市公安局交警支隊：會同轄區(qū)公安、交警部門做好事故現(xiàn)場的警戒工作；負責做好事故現(xiàn)場的交通疏導工作。
市公安局消防支隊：參與制定搶修方案，負責組織實施現(xiàn)場的滅火工作；參與事故調(diào)查處理。
市燃氣（集團）有限公司（或燃氣事故發(fā)生單位）：負責協(xié)助制定現(xiàn)場搶修方案，具體組織實施現(xiàn)場搶修；做好生產(chǎn)調(diào)度、搶修作業(yè)、安全監(jiān)護、用戶通告等工作；做好后勤保障工作；配合事故調(diào)查、取證、分析工作。
市公用事業(yè)監(jiān)管中心：參與事故搶修方案的制定及事故原因的分析。
市市政設(shè)施監(jiān)管中心：負責協(xié)調(diào)對事故造成的道路損壞的修復及其他配合工作。
市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心：負責協(xié)調(diào)事故處理后的現(xiàn)場清掃及其他配合工作。
（一）報告制度。
１、市燃氣（集團）有限公司或發(fā)生事故的燃氣供應(yīng)單位接警后，應(yīng)立即報市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司或上級主管部門值班室或行政負責人，涉及消防、交通、救護等工作的，應(yīng)撥打“１１０”報警電話、“１１９”火警電話、“１２０”急救電話等，并報告相關(guān)部門。
２、市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司或燃氣事故發(fā)生單位上級主管部門接警后，應(yīng)立即趕赴
現(xiàn)場，并將初步情況上報市委市政府總值班室和領(lǐng)導小組辦公室；由市委市政府總值班室報告領(lǐng)導小組組長和副組長，領(lǐng)導小組辦公室通報市安監(jiān)局、市建委、市質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門。無上級主管部門的燃氣供應(yīng)單位，應(yīng)直接上報領(lǐng)導小組辦公室、市委市政府總值班室及相關(guān)部門。
３、燃氣事故發(fā)生單位應(yīng)在事故發(fā)生后１２小時內(nèi)將事故簡要情況書面上報市委、市政府及領(lǐng)導小組成員單位。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生事故的時間、地點、人員（包括姓名、年齡、性別、身份）傷亡情況、事故簡要經(jīng)過、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施和事故現(xiàn)場控制情況以及報告人。由于事故現(xiàn)場情況變化導致傷亡人員數(shù)量變化時，事故發(fā)生單位應(yīng)及時補報。
（二）處置程序。
１、各相關(guān)人員在接警后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，按職責分工開展工作，并聽從領(lǐng)導小組的`統(tǒng)一指揮。
２、及時搶救生命。凡事故現(xiàn)場發(fā)生人員傷亡，救援保障組應(yīng)首先組織力量全力搶救傷員，送入就近醫(yī)院搶救。
３、制止事故發(fā)展或及時消除隱患。如事故有進一步發(fā)展的可能，要積極組織人員、設(shè)備或物資，盡快制止事故發(fā)展并及時消除隱患；如發(fā)生燃氣大面積泄漏或爆炸，應(yīng)采取果斷措施，避免再次發(fā)生人員傷亡。
４、警戒與疏散。事故現(xiàn)場需緊急疏散人員或物資時，應(yīng)在最短時間內(nèi)劃定警戒范圍，組織引導人員、車輛和設(shè)備的疏散。如發(fā)生燃氣泄漏，現(xiàn)場應(yīng)禁止所有火種，人員應(yīng)向逆風方向疏散。
５、做好現(xiàn)場保護。事故處置結(jié)束，應(yīng)保護好現(xiàn)場，為事故調(diào)查、分析提供直接證據(jù)，待事故調(diào)查組有明確指令后，再決定清除事故現(xiàn)場。如因搶救傷員、防止事故擴大及疏通交通等原因需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當做好標志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，見證人員簽字，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，必要時應(yīng)對事故現(xiàn)場和傷亡情況進行錄像或拍照。
６、聯(lián)系外界求援。因處理事故需要有關(guān)區(qū)及市、區(qū)部門支持配合的，由領(lǐng)導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度、落實。
７、重特大安全事故處置結(jié)束后，事故調(diào)查組應(yīng)及時組織開展調(diào)查工作，查明事故原因、人員傷亡及財產(chǎn)損失情況，查明事故的性質(zhì)和責任，提出事故處理意見及防止類似事故再次發(fā)生所采取措施的建議，以及對事故責任者的處理建議，檢查控制事故進一步發(fā)展的應(yīng)急措施是否得當和落實，寫出事故調(diào)查報告后報市政府。如上級政府及有關(guān)部門組成調(diào)查處理工作機構(gòu)，事故調(diào)查組應(yīng)如實提供證據(jù)并配合調(diào)查。對處置事故中表現(xiàn)突出的個人與單位，應(yīng)予以表彰。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導。各級政府、有關(guān)部門和單位要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認識這項工作的重要性，切實加強領(lǐng)導，做好重特大燃氣安全事故預防和應(yīng)急處置工作，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全。
（二）熟悉預案，組織演練。各有關(guān)部門和單位要組織有關(guān)人員認真學習本預案，明確各自任務(wù)要求和處置措施，并定期組織訓練和演練。
（三）各有關(guān)部門和單位要做到裝備、人員落實，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，力爭把事故造成的損失降到最低程度。
（四）各成員單位負責人要以高度的政治責任感積極參加應(yīng)急處理工作；凡無故、借故不參加或拖延參加事故應(yīng)急處理工作或不服從統(tǒng)一指揮者，將追究其行政責任，情節(jié)嚴重的，依法追究法律責任。
（五）各區(qū)政府和市各有關(guān)部門、單位要建立相應(yīng)的重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導機構(gòu)，明確職責，確定人員，制定相關(guān)工作預案，設(shè)立專線電話。
要建立重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置工作的組織、指揮、調(diào)度、供給等應(yīng)急保障網(wǎng)絡(luò)體系，確保政令暢通，保障城市居民的正常生活，維護社會穩(wěn)定。
窗口應(yīng)急處置預案篇一
為保證我縣在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，制定本預案。
一、工作原則
本應(yīng)急預案的工作原則是：在辦事處黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮下，屬地管理，條塊結(jié)合，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調(diào)一致，服從全局。
二、成立信訪工作應(yīng)急反應(yīng)領(lǐng)導小組
組
長：胡建華
常務(wù)副組長：胡細根
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在綜治辦（信訪接待室）。值班電話：6490653
三、應(yīng)急措施
領(lǐng)導小組應(yīng)將排查信訪突出問題作為工作重點，按照“分級負責、屬地管理、誰主管、誰負責”的原則，實行“村級負責制，駐村機關(guān)干部負責制，黨政班子成員負責制”三級包保責任制。在處黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)調(diào)一致地開展信訪應(yīng)急工作。
（一）去京集訪的應(yīng)急
杜絕去京集訪和避免重大惡性事件發(fā)生。如發(fā)生集訪和重大惡性事故，要立即啟動應(yīng)急工作方案并迅速組織實施，及時報告信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。在得知或接到集訪信息后，確保有一名主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導在第一時間內(nèi)趕赴集訪地，與接訪人員一起做勸返工作，盡量把影響降到最低限度，在最短時間內(nèi)將上訪人員帶離現(xiàn)場處理。
（二）到省、市集訪，圍堵省委、省政府，市委、市政府大門的應(yīng)急
一旦發(fā)生到省、市集訪，圍堵省委、省政府，市委、市政府的大門，將立即啟動應(yīng)急方案并立即組織實施，同時將有關(guān)情況報信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。分管領(lǐng)導確保在第一時間內(nèi)趕赴省委、省政府，市委、市政府所在地，與上級工作小組一起做勸返工作，盡量把影響降低到最小限度，把上訪人盡快帶離現(xiàn)場。
（三）去京個訪的應(yīng)急
去京正常上訪或無理糾纏、鬧訪、非正常上訪的，立即啟動應(yīng)急工作方案并迅速實施，同時及時報告信訪工作領(lǐng)導小組辦公室。
（四）到區(qū)集訪的應(yīng)急
到區(qū)集體上訪的，在接到通知后，應(yīng)立即安排相關(guān)責任人爭取在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
四、對發(fā)生情況的處理原則和要求
發(fā)生信訪突發(fā)事件時，領(lǐng)導小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責及時開展工作，防控領(lǐng)導小組立即采取對策，組織力量，采取可行性方式來應(yīng)對事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程跟蹤上訪人的行動，開展引導、疏導、教育、勸阻工作。
（一）必須堅持依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾，維護社會穩(wěn)定；又要堅持依法辦事，準確運用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。（二）要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作，各村（居）委會接到通知后，有關(guān)人員應(yīng)立即按照各自的職責分工迅速開展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
五、事件的善后處理工作
1、由信訪工作人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，對信訪人違規(guī)行為進行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪要求按職責范圍予以受理。
2、對非正常上訪行為，經(jīng)信訪工作人員教育無效的，由公安機關(guān)將其帶離接待場所，或者通知監(jiān)護人員將其帶回。
3、將事件的整體情況進行總結(jié)，形成書面報告及時上報。
六、加強值班及信息報告工作。
重要時期要加強值班，隨時掌握重大事件的發(fā)生、發(fā)展，及時上報并及時處理，嚴格落實信息報告制度，杜絕因推諉扯皮和不負責任導致越級上訪事件的發(fā)生。
窗口應(yīng)急處置預案篇二
通過演練提高我區(qū)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置能力，有效預防控制和消除食品安全事故危害，保障公眾健康和生命安全，維護社會正常秩序。
二、演練安排
(一)演練時間：20__年10月下旬某日
(二)演練背景：20__年10月下旬某日，__鎮(zhèn)__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心陸續(xù)收治8名病人，病人呈腹痛、腹瀉、嘔吐等癥狀。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都曾于20__年10月某日在__飯店就餐。
(三)參加單位：
區(qū)衛(wèi)生局區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局
區(qū)疾病預防控制中心區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所
__衛(wèi)生服務(wù)中心__飯店
(四)區(qū)食品安全監(jiān)管相關(guān)部門及醫(yī)療機構(gòu)成立應(yīng)急演練領(lǐng)導小組。
(五)區(qū)疾病預防控制中心相關(guān)人員組成食品安全事故流行病學調(diào)查組。
(六)區(qū)食品藥品監(jiān)督局相關(guān)人員組成食品安全事故衛(wèi)生學調(diào)查及現(xiàn)場處置組。
(七)區(qū)衛(wèi)生局及__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員組成醫(yī)療救治組。
三、演練前準備工作
1、區(qū)食品藥品監(jiān)管局準備相應(yīng)的行政執(zhí)法文書及相關(guān)器材等。
2、區(qū)疾病預防控制中心準備食品安全事故流行病學調(diào)查相關(guān)器材及文書等。
3、__飯店準備可能導致食物中毒事故的菜肴。
4、__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務(wù)中心準備食物中毒救治的相關(guān)藥品、設(shè)備及模擬患者。
四、演練內(nèi)容：
(一)接到報告
1、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接到__鎮(zhèn)__衛(wèi)生服務(wù)中心電話報告，電話稱：該院急診科，某日上午10時許陸續(xù)接到8名病人。這些病人呈惡心、腹痛、腹瀉等癥狀，經(jīng)抗炎、補液治療，目前病情平穩(wěn)，可能是食物中毒造成。據(jù)了解，這些病人有共同就餐史，都在__飯店就餐。請你單位前來調(diào)查處理。
2、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科接報告后，填寫《食品安全事故事故報告登記表》，詳細詢問并記錄報告人的姓名、電話及聯(lián)系方法，中毒單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人、疑似中毒人數(shù)、發(fā)病時間、住院情況、主要臨床癥狀、可疑中毒食物及已采取措施。值班人員告知zz衛(wèi)生服務(wù)中心保留病人的吐瀉物。
3、區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科工作人員立即向食安辦(衛(wèi)生局領(lǐng)導)匯報，食安辦領(lǐng)導了解情況后，命令啟動應(yīng)急預案，指令：立即通知區(qū)食品藥品監(jiān)督局立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理，通知區(qū)疾控中心，參加疑似食物中毒流行病學調(diào)查，同時要求__衛(wèi)生服務(wù)中心對患者進行治療。
(二)現(xiàn)場調(diào)查及處置
各相關(guān)部門和單位根據(jù)各自職責開展調(diào)查處置及及患者救治等工作。
區(qū)食品藥品監(jiān)管局：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，填寫突發(fā)事件登記表，同時向分管領(lǐng)導匯報，聯(lián)系當日值班人員和車輛。
2、值班人員集結(jié)完畢，帶上備好的相關(guān)突發(fā)事件處置執(zhí)法文書分為兩組立即趕赴__衛(wèi)生服務(wù)中心和__飯店。
3、一組趕往zz衛(wèi)生服務(wù)中心的執(zhí)法人員到達醫(yī)院后首先與醫(yī)院相關(guān)負責人聯(lián)系，了解相關(guān)的基本情況;其次，與接診醫(yī)生做一份詢問筆錄，詳細了解接診的病人數(shù)、各個病人就診時間、發(fā)病的癥狀、檢查治療情況以及治療后的情況，取得該院診療機構(gòu)許可證、接診醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書和就診記錄的復印件;再次，與區(qū)疾病預防控制中心了解疑似食物中毒人員個案調(diào)查情況;最后，如果舉辦宴席的主人在的話，與其做一份詢問筆錄，詳細了解宴席舉辦的地點、就餐人數(shù)、就餐的費用以及其目前掌握的發(fā)病人數(shù)和就診治療情況。
4、一組趕赴__飯店執(zhí)法人員到達后，首先對該酒店進行全面監(jiān)督檢查，一是檢查加工場所的衛(wèi)生狀況、一次宴席在100人以上的食品成品留樣情況、各種衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的運行使用情況、功能間(區(qū)域)是否規(guī)范使用以及餐飲服務(wù)許可證、從業(yè)人員的健康證持有情況等;二是檢查食品原料的采購、索證登記驗收、儲存使用等情況;檢查過程發(fā)現(xiàn)可疑的食品、容器或被污染的場所予以查封并制作完整的現(xiàn)場檢查筆錄、監(jiān)督意見書;其次，對該酒店負責人做一份詢問筆錄，詳細了解發(fā)生疑似食品安全事故的餐次舉辦基本情況;再次，對該酒店廚師及相關(guān)食品從業(yè)人員進行詢問調(diào)查，主要了解食品原料采購、儲存、加工制作過程等相關(guān)情況;最后，經(jīng)分管領(lǐng)導批準后依法對該酒店采取行政控制措施。
5、根據(jù)區(qū)疾病預防與控制中心提高的食物中毒評定報告依據(jù)《食品安全法》相關(guān)條款予以立案查處。
區(qū)疾病預防與控制中心：
1、接到區(qū)衛(wèi)生局綜監(jiān)科電話通知后，立即向分管領(lǐng)導匯報，聯(lián)系相關(guān)值班人員和車輛，并做相關(guān)記錄。
2、集結(jié)完畢后，流調(diào)組帶上相關(guān)資料趕赴__醫(yī)院對所有就診病人進行流行病學個案調(diào)查，同時對病人的吐瀉物樣品進行采集。采樣組帶上相關(guān)采樣工具趕赴事發(fā)地點了解基本情況，索要菜單。采集事發(fā)當餐所有的留樣食品、剩余食品、調(diào)味品、砧板垢、從業(yè)人員肛拭等樣品(包括就餐者打包回家的剩余食品)。兩組調(diào)查過程中及時互通相關(guān)信息。
將可疑中毒食品立即送至區(qū)疾控中心化驗室進行化驗，必要時請求上級業(yè)務(wù)主管部門的技術(shù)支持。
3、結(jié)合流調(diào)資料、實驗室檢測結(jié)果等撰寫流行病學調(diào)查報告，組織食品安全事故評定專家組進行食品安全事故的評定，并出具食品安全事故評定意見書交至食安辦。
__鎮(zhèn)zz衛(wèi)生服務(wù)中心：根據(jù)患者癥狀，初步確定為食物中毒，按照食物中毒診治流程進行救治，向衛(wèi)生局綜合監(jiān)督科報告，同時做好患者嘔吐物、腹瀉物的保留。
五、演練總結(jié)評估
區(qū)食安委組織相關(guān)人員對應(yīng)急處置情況進行督導評估。通過區(qū)食品藥品監(jiān)管局、區(qū)疾病預防控制中心、zz衛(wèi)生服務(wù)中心等部門的緊急處置，食品安全事故原因基本查明，患者病情得到緩解，事態(tài)得到了有效控制，食品安全突發(fā)事件處置能力得到了提升，演練達到了預期目的。
窗口應(yīng)急處置預案篇三
1、目的
為有效預防、及時控制和處置因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)的安全突發(fā)事件，提高公司的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，最大程度的保障人民用藥安全，制訂本預案。
2、編制依據(jù)
3、適用范圍
本應(yīng)急預案適用于因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品出現(xiàn)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
1 、領(lǐng)導機構(gòu)
成立公司應(yīng)急領(lǐng)導組
組長：王新民
副組長：鄭軍、唐要剛、陳樹紅
成員：賈進余、張艷春、馬平鳳、徐小燕、王艷春、姜桂琴
2、有關(guān)部門職責
營銷部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的封存和收回，質(zhì)量保證部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的自檢和送檢，向山西省和忻州市藥品監(jiān)督管理局和山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心的報告，負責發(fā)生事件當批次藥品信息的收集、評價、匯總、報告工作，并配合各級食品藥品監(jiān)督管理部門完成相應(yīng)工作。生產(chǎn)管理部負責產(chǎn)生安全突發(fā)事件當批次藥品的調(diào)查。
因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時，質(zhì)量保證部應(yīng)及時向山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳以及山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心報告，不得瞞報、遲報，或者授意他人瞞報、遲報。
1、預案啟動
發(fā)生藥品安全突發(fā)事件由公司總經(jīng)理宣布啟動應(yīng)急預案。
2、響應(yīng)程序
因應(yīng)用我公司生產(chǎn)銷售藥品發(fā)現(xiàn)藥品安全突發(fā)事件時應(yīng)由質(zhì)量管理部立即報告山西省食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳、山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心，同時向忻州市藥品監(jiān)督管理部門和忻州市衛(wèi)生局報告。公司在24小時內(nèi)發(fā)出通知，對所有市場上銷售的該批次產(chǎn)品暫停銷售，并于24小時內(nèi)匯總該藥品在全國的生產(chǎn)和銷售情況上報山西省和忻州市食品藥品監(jiān)督管理局、山西省衛(wèi)生廳和忻州市衛(wèi)生局以及山西省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生時間、地點，藥品名稱，不良事件表現(xiàn)，發(fā)生不良反應(yīng)和死亡病例人數(shù)。通知醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)立刻停止使用該藥品，統(tǒng)一封存。公司組織相關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場，掌握事件的第一手資料。核實該產(chǎn)品的生產(chǎn)批號，在第一時間對引起安全突發(fā)事件的藥品采取緊急控制措施。
3、應(yīng)急結(jié)束
突發(fā)事件得到有效控制，宣布應(yīng)急結(jié)束。
窗口應(yīng)急處置預案篇四
近年來，發(fā)生在學生之間蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段，實施欺負、侮辱造成傷害的校園欺凌事件，損害了學生身心健康，引起了社會高度關(guān)注，中學開展校園欺凌專項治理應(yīng)急預案。
為加強此類事件的預防和處理，我校結(jié)合國務(wù)院教育督導委員會辦公室關(guān)于開展校園欺凌專項治理、開展校園欺凌專項治理。要求通過專項治理，加強法制教育，嚴肅校規(guī)校紀，規(guī)范學生行為，促進學生身心健康，建設(shè)平安校園、和諧校園。現(xiàn)將有關(guān)治理活動應(yīng)急預案制定如下：
一、應(yīng)急領(lǐng)導小組
組長：
副組長：副校長
成員：中層干部班主任
二、主要領(lǐng)導職責：
一把手：負責對校園欺凌專項治理工作做總體安排。
副校長：負責對校園欺凌專項治理工作的具體落實。
德育處：負責學校欺凌專項治理防治及根據(jù)上級要求部署具體工作。
班主任：負責學生日常管理工作及學生反應(yīng)的情況的落實。
中層、德育處職員：負責校園學生活動場所的早晨、中午、晚上安全及巡視工作，嚴禁閑雜人員進校園。
各班主任：負責具體向?qū)W生講解校園欺凌專項治理相關(guān)知識，并開展相關(guān)活動加大宣傳和預防力度，負責每日班級安全情況，有問題及時向?qū)W校匯報。
三、工作目標和任務(wù)
通過加強學生晨檢，中午、晚上三個時間段的巡視及德育處職員的課間巡視落實預防校園欺凌專項治理工作，采取個人預防，學校預防，科技預防(學校有多個電子攝像)相結(jié)合的辦法，沉著、科學、有效地防范和應(yīng)對校園欺凌專項治理工作，確保師生身體健康、生命安全，保證學校正常的教育教學秩序。
四、落實防范措施
1、班主任要了解班級實際情況，有問題及時進行有效干預。如需要協(xié)助要求及時上報上級主管部門或當天值班的中層干部。
2、每天三位值班教師要按時按崗巡視校園，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時處理。
3、借助電子設(shè)備，加強對校園多角度的監(jiān)控，確保校園無欺凌事件的發(fā)生。
4、通過升旗講話，校會，班會，公安人員的相關(guān)教育等方法，消除個別學生僥幸心理，建立健康的生活方式。
5、學校密切關(guān)注校園欺凌專項治理情況，及時加強宣傳力度，通過教工培訓等多種形式，加強相關(guān)防治知識，引導師生養(yǎng)成良好的生活習慣，提高學生預防的意識和自我保護的能力，消除恐慌心理。
6、校門口公告校園報警電話聯(lián)系人：周__，電話___________
五、緊急情況應(yīng)急處理
當學校發(fā)現(xiàn)有校園欺凌事件發(fā)生時，班主任或年級組長立即向德育處報告，第一時間了解情況，并由德育處或值班中層負責對整個事件的應(yīng)急處理。班主任做好相關(guān)情況的調(diào)查取證工作后及時通知家長，使其了解實際情況并協(xié)助進行教育。重大事件上報上級領(lǐng)導或行政部門。
窗口應(yīng)急處置預案篇五
一、工作原則
按照統(tǒng)一指揮、組織有序、分工明確、保障有力、信息及時的原則，開展新冠肺炎疫情防控工作。
二、適用范圍。
做好新冠肺炎疫情宣傳，當出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀時，啟動新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置機制。
三、制定預案
結(jié)合學校實際，制訂新冠肺炎疫情防控應(yīng)急處置預案，確保一旦出現(xiàn)疫情，在上級部門的領(lǐng)導下，能夠迅速、有效組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門依法妥善處置。
四、預案內(nèi)容
1、成立應(yīng)急處置領(lǐng)導小組 組 長：付玉民
副組長：劉民階 李樹偉 姚繼軍
成 員：馬 建 王 雷 吳培科 張大臣 毛建平
2、門衛(wèi)職責。認真做好本校教職工入校體溫監(jiān)測、消毒工作；嚴格落實外來人員勸返工作，對正常業(yè)務(wù)指導、上級領(lǐng)導檢查，首先要通知相關(guān)領(lǐng)導到校門口確認，然后嚴格做好佩戴口罩、體溫監(jiān)測、人員消毒、掃碼、登記簽名五步后方可入校；外來人員車輛嚴禁入校。
3、強化班級管理意識。各級部、各班主任認真做好日常三檢及信息上報工作；關(guān)注學生的每天的健康狀況；每天早、中、晚、上課前，晚睡前必須到教室和宿舍詢問每一名學生的健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
4、嚴格落實消殺制度。學校消殺組要每天按照規(guī)定認真對重點部位進行徹底消殺。
5、強化重點部位管理人員責任意識。
（1）餐廳：負責人王愛慶、姚翠萍。要嚴格做好工作人員的常規(guī)檢測、環(huán)境消毒、餐具消毒、進貨渠道、加工流程、食品留樣、索證索票，定期培訓工作人員，增強個人衛(wèi)生觀念，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。（2）宿舍：宿管員做好日常消殺、開窗通風工作，嚴禁外人進入宿舍；準備紅外線測溫槍、口罩、消毒液等應(yīng)急物品，管理員24小時手機開機。
（3）專用室：管理人員做好常規(guī)消毒，及時開窗通風，關(guān)注入室學生健康狀況。（4）廁所：學校負責同志每天做好通風、消毒工作，洗手池備足洗手液。6、提高管理人員的安全防護意識。開學前對重點部位人員進行專題培訓，提高責任意識、大局意識、自我保護意識。
7、規(guī)范信息上報制度。學校應(yīng)急處置小組、各級部、各班主任、班委會、宿管員、宿舍長之間，要建立完成的信息上報鏈條，相關(guān)人員要保證24小時開機，第一時間發(fā)現(xiàn)疫情，上報疫情。
8、輿情控制。嚴格執(zhí)行輿情控制制度，遇事不能慌亂，不能亂打電話；嚴禁牌照發(fā)微信朋友圈、更不能造謠、傳謠。要尊重事實，逐級上報。
五、責任追究
凡是應(yīng)玩忽職守，瀆職懈怠而出現(xiàn)嚴重后果，并造成社會不良影響的，學校要嚴肅處理，情節(jié)嚴重的學校將報請上級黨政機關(guān)，對相關(guān)責任人進行黨紀政紀處分，絕不姑息。
六、保障措施
1、學校指定專人每天24小時輪流值班備勤，負責協(xié)調(diào)、處理有關(guān)情況，遇有新冠肺炎疑似狀況必須迅速向?qū)W校領(lǐng)導報告。
2、各部門按照職責分工做好物資、設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)和人才資源的儲備工作，所需經(jīng)費列入財政預算。
泰安第十六中學
2020年3月6日
窗口應(yīng)急處置預案篇六
為了有效防范我縣轄區(qū)內(nèi)因管理不善造成的放射源丟失事件，積極應(yīng)對放射性環(huán)境污染事故，確保在發(fā)生放射源丟失，特別是放射性環(huán)境污染事故后，能有效控制和最大限度地減少環(huán)境污染以及給人民群眾生命財產(chǎn)安全帶來的損失，根據(jù)《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《放射事故管理規(guī)定》等法律、法規(guī)精神，特制定本預案。
一、總 則
（一）指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“預防為主”、“以人為本”的原則，以規(guī)范和強化全縣放射源管理為目標，以預防放射性環(huán)境污染事件為重點，逐步完善全縣放射性環(huán)境污染事故的預警、處置及善后工作機制，建立我縣“防范有力、指揮有序、快速高效、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置體系。
（三）工作原則
1、預防為主，加強管理。
堅持以預防為主的方針，宣傳普及放射源應(yīng)急處置知識，不斷提高公眾放射性環(huán)境安全意識。建立和加強放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的預警機制，切實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、快速反應(yīng)、及時控制。
2、政府負責，部門合作。
縣政府對放射源丟失、放射性環(huán)境污染事故的處理負總責，充分發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢。各部門按照應(yīng)急預案的職責，各司其職，相互配合，不斷提高全縣對放射性環(huán)境污染事故的整體應(yīng)急反應(yīng)能力。
3、快速反應(yīng)，聯(lián)運處置。
健全我縣信息報告體系，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。建立和完善聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制。
二、應(yīng)急組織體系及職責
放射性環(huán)境污染事故發(fā)生后，根據(jù)性質(zhì)、類別及嚴重程度，縣政府成立縣放射性環(huán)境污染事故應(yīng)急處置指揮部。指揮部下設(shè)指揮部辦公室和八個應(yīng)急工作組，指揮部辦公室設(shè)在縣環(huán)保局。
（一）應(yīng)急工作組及其職責
事故應(yīng)急處置工作組按其工作職能劃分為8個小組：
1、放射源控制組：負責在緊急狀態(tài)下的現(xiàn)場搶險作業(yè)，及時控制放射源。由事故單位人員及相關(guān)技術(shù)人員組成，并根據(jù)放射源的性質(zhì)準備好專用的防護用品、用具及專用工具等，由環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門負責。
2、傷員搶救組：負責現(xiàn)場傷員的搜救，并護送傷員到醫(yī)療點救治，由當?shù)卣?、公安、衛(wèi)生、消防及事故單位共同負責，并配備相關(guān)的防護用品和搶救專用工具。
3、醫(yī)療救護組：負責在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域內(nèi)設(shè)立臨時醫(yī)療救護點，對受傷人員進行緊急救治并護送重傷人員至醫(yī)院進一步治療。此隊伍由縣急救中心或指定的具有相應(yīng)能力的醫(yī)院組成。該醫(yī)院應(yīng)根據(jù)傷害和受輻射的特點制定搶救預案。
4、安全疏散組：負責對現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導、疏散人員、現(xiàn)場周圍物資的轉(zhuǎn)移。由公安、消防事故單位安全保衛(wèi)人員和當?shù)卣撠煛?BR> 5、安全警戒組：負責布置安全警戒、禁止無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域、在人員疏散區(qū)域進行治安巡邏。由公安、交警部門負責。
6、環(huán)境監(jiān)測組：負責對大氣、水體、土壤等進行環(huán)境即時監(jiān)測，確定危險區(qū)域范圍和放射性物質(zhì)的成份及活度，對事故造成的環(huán)境影響做出正確評估，為指揮人員決策和消除事故污染提供依據(jù)。由環(huán)保部門負責。
（三）有關(guān)部門職責
1、事故單位：積極快速全力組織自救，及時向環(huán)保部門和主管部門報告事發(fā)情況，并配合事故應(yīng)急救援指揮機構(gòu)做好應(yīng)急救援工作。
2、縣公安局：負責交通和運輸?shù)墓芾恚O(shè)置事故區(qū)域的警戒標志，控制無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域；負責保護人員和財產(chǎn)的安全，協(xié)助事故發(fā)生地政府對事故可能危及區(qū)域內(nèi)的人員進行疏散撤離，對人員撤離區(qū)域進行治安巡邏，確定傷亡人員情況；組織放射源丟失的追查工作。
3、縣衛(wèi)生局：負責組織醫(yī)務(wù)人員和藥品搶救受傷人員；指導現(xiàn)場救護工作；協(xié)助環(huán)保部門開展輻射環(huán)境監(jiān)測工作；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
4、縣環(huán)保局：負責及時測定放射性物質(zhì)污染區(qū)域環(huán)境的放射性活度；對可能存在較長時間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告并定期定點進行監(jiān)測控制；事故得到控制后指導現(xiàn)場遺留放射性物質(zhì)的消除和治理，控制其對周邊環(huán)境進一步污染；協(xié)助公安部門開展放射源丟失的追查工作。
5、縣財政局：負責應(yīng)急救災(zāi)資金的籌措、調(diào)撥。
6、縣民政局：負責撤離群眾的食宿安排，救災(zāi)物品的救濟發(fā)放，死難、受傷家屬的安撫慰問等工作。
7、縣安監(jiān)局：組織供應(yīng)必要的個人防護用品、用具和協(xié)助提供救援搶險必要的物質(zhì)、材料，以及調(diào)集有關(guān)設(shè)備、器材、人員等；負責貯備重點急救藥物；組織專家為應(yīng)急救援的具體實施制定方案；組織事故后現(xiàn)場的保護和事故調(diào)查救援工作；負責組織搶險物資供應(yīng)和輸送，參與組織事故調(diào)查，組織恢復生產(chǎn)。
8、縣消防大隊：負責控制和撲滅火災(zāi)，控制放射性物質(zhì)泄漏的事故現(xiàn)場，事故得到控制后負責洗消工作；參與傷員的搜救工作。
9、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：負責配合本轄區(qū)內(nèi)放射源環(huán)境污染事故的應(yīng)急處置和救援工作；定期組織演練，并按照預案組織實施應(yīng)急處置工作。
10、駐文部隊與武警部隊應(yīng)做好相關(guān)應(yīng)急的準備工作，一旦放射性污染事故應(yīng)急領(lǐng)導小組認為需要軍警部隊支援搶險時，應(yīng)給予支持，實現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動。
11、其他部門和單位根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處理的需要，在縣應(yīng)急處理指揮部的組織協(xié)調(diào)下做好相關(guān)工作，并建立應(yīng)急聯(lián)系工作機制，保證信息暢通。
三、應(yīng)急響應(yīng)
（一）分級響應(yīng)
當發(fā)生放射源丟失、核泄漏、核輻射等放射性環(huán)境污染事故時，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府迅速采取行動進行處置和救援，并按規(guī)定逐級上報。在采取應(yīng)急措施后，放射源環(huán)境污染仍無法有效緩解，或受輻射人員明顯增加，或丟失的放射源已經(jīng)確定轉(zhuǎn)移出本轄區(qū)的情況下，事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府向縣放射性環(huán)境污染事故應(yīng)急處置指揮部報告，由縣應(yīng)急處置指揮部決定啟動本預案。
（二）應(yīng)急處置工作程序
1、核輻射、核泄漏事故應(yīng)急處置程序
（3）事故發(fā)生單位應(yīng)指派專人負責引導指揮人員及各工作組進入事故救援現(xiàn)場；
（6）事故行到控制后，由專家組和環(huán)保部門指導進行現(xiàn)場洗消工作；
（7）事故得到控制后，由領(lǐng)導小組決定應(yīng)妥善保護的區(qū)域，組織相關(guān)機構(gòu)和人員對事故開展調(diào)查和救援工作。
窗口應(yīng)急處置預案篇七
為做好本次會議新冠疫情防控工作，保障參會人員及工作人員身體健康，確保會議順利召開，制定本工作方案。
一、會前防控措施
(一)會前健康申報
1、所有參會人員及工作人員均須在會前登錄通信大數(shù)據(jù)行程卡程序，依法如實進行14天內(nèi)到達或途徑地域的申報。
2、參會人員在報到時需提供當?shù)亟】荡a。
3、對于來自疫情中風險或高風險區(qū)域的參會人員(銷售人員)，需提供會前14天以來的核酸檢測證明，檢測結(jié)果為陰性并賦予健康碼成綠碼，方可參加會議。
4、通信大數(shù)據(jù)行程卡與健康碼均為綠碼者方可參加會議和會議報務(wù)工作。經(jīng)審查，健康申報情況有異常的，不得參加會議。
(二)會場準備
1、會議舉行前對會場嚴格做好通風消毒工作，并配備相關(guān)疫情防控物資。
2、會場應(yīng)設(shè)置臨時隔離場所(會場方配合設(shè)定)。臨時隔離場所設(shè)于相對獨立區(qū)域，與會場不在同一樓棟或同一樓層，盡可能保持間隔距離，避免人流交叉。臨時隔離場所內(nèi)配備必要的個人防護用品、洗手衛(wèi)生設(shè)施、消毒藥械，產(chǎn)生的垃圾按照醫(yī)療廢物處置。
二、會議期間防控措施
(一)會場要求
在進入主會場的相關(guān)通道外圍設(shè)置體溫檢測崗，進行人工測溫，外圍設(shè)置醫(yī)療上報崗和衛(wèi)生防疫崗。會場內(nèi)座位的擺放盡量增加間距或隔位坐人。參會人員需全程佩戴口罩，休會期間盡量避免長時間交談，近距離接觸時也應(yīng)佩戴口罩。所有工作人員在會議服務(wù)期間均需佩戴口罩。實行分時分批組織參會人員進場退場，所有人員進入會場時實行“亮碼+測溫”，體溫正常且持健康碼綠碼的方可進入。會場應(yīng)加強開窗通風換氣，必要時通過機械方式加強通風。
(二)外出要求
參會人員和工作人員實行會場、公司“兩點一線”管理。參參會人員除參加會議活動外，原則上不外出，確需外出的，要嚴格遵守駐地的防疫要求。會議工作人員，除工作需要外，原則上不得外出。
(三)健康監(jiān)測
參會人員及工作人員在會議期間主動報告健康狀況，會前14天內(nèi)每天上午8：30前申報行程碼和健康碼給疫情防控組。全體會議時，參會人員參加會議前，在公司提前做好“查碼+測溫”工作，體溫正常且持健康碼綠碼的方可參會。
(四)通風與消毒
加強會場的日常通風消毒，尤其是會議室、電梯間、電梯按鈕、自動扶梯扶手、衛(wèi)生間、公共休息區(qū)等重點部位的消毒工作。盡量不使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)，首選自然通風。
三、應(yīng)急疫情處置
如在會場發(fā)現(xiàn)健康異常人員，迅速轉(zhuǎn)送至臨時隔離場所，立即報告弋江區(qū)疾控中心，并開展醫(yī)學排查、流行病學調(diào)查、采樣檢測、疫情處置等工作。
四、完善組織保障
會議疫情防控組設(shè)現(xiàn)場指揮部，下設(shè)分綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場保障組與應(yīng)急處置組，負責組織協(xié)調(diào)會議期間新冠疫情防控相關(guān)的重點人員、重點場所、重點部位的風險監(jiān)測、物資保障、技術(shù)指導、應(yīng)急處置等工作。
窗口應(yīng)急處置預案篇八
為了尊重生命、維護顧客的生命安全，在堅持"以預防為主"的前提下，按照《鄭州市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預案》的要求，為落實游泳館的屬地責任制，更科學有效地處理泳館安全事故突發(fā)事件，特制定應(yīng)急預案。
一、突發(fā)事件應(yīng)急小組
組長：
副組長：
成員：
聯(lián)絡(luò)員：
二、突發(fā)事件應(yīng)急處理方法
1.緊急處理并報案
2.處理
游泳館接到安全事故突發(fā)事件報告，應(yīng)迅速派人趕到事故現(xiàn)場，立即進行專業(yè)處理，應(yīng)急小組負責人應(yīng)迅速趕到事故現(xiàn)場指揮解決問題，并及時上報董事會。
3.聯(lián)系電話
處理溺水的應(yīng)急小組電話：
處理受傷、突發(fā)疾病等事故電話：
急救中心：120
安全事故：110報警，
4.處理事件原則"迅速、快捷、高效，以人為本，保護生命"。
5.對在突發(fā)事件中處理不力，瀆職的責任人要追究相關(guān)責任。
窗口應(yīng)急處置預案篇九
為修建良好安全的社會氛圍，維護我園正常的教育教學秩序，保障師幼員工生命財產(chǎn)安全，保持社會政治穩(wěn)定，全面進步應(yīng)對恐怖和暴力能力，根據(jù)我園實際情況，特制定幼兒園防恐防暴預案。
一、幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置組織機構(gòu)及職責：
幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
安全___：
醫(yī)務(wù)負責人：
保安職員：
成員：全體教職工
領(lǐng)導小組全面負責幼兒園恐怖暴力事故的應(yīng)急指揮、調(diào)和、保衛(wèi)、救濟等處置工作。領(lǐng)導小組下設(shè)工作小組：
1.通訊聯(lián)絡(luò)組：負責事故的報警、報告及各方面的聯(lián)絡(luò)溝通。通知相干部分和職員立即趕赴現(xiàn)場，及時向上級報告事故處置情況。
2.警戒保衛(wèi)組：負責保衛(wèi)師生安全，組織職員有序疏散，設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，疏通道路交通，勸退圍觀職員。
3.醫(yī)療救護組：負責對傷亡職員實施救治和處置。
4.物質(zhì)保障組：負責及時提供防恐防暴器材、物質(zhì)，做好后勤保障工作。
5.善后處理組：負責事故傷亡職員支屬的撫慰、慰問工作，妥善處理各種善后事宜，進行或配合進行事故調(diào)查，恢復正常的教學秩序。
二、報告(警)程序：
1.事故發(fā)生時，現(xiàn)場教職員工立即報告幼兒園防恐防暴應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組?，F(xiàn)場教師或負責人要根據(jù)局勢盡可能的保護幼兒安全并馬上組織幼兒有序疏散，維護現(xiàn)場秩序。
2.恐怖暴力傷害事故重大時，責任人立即撥打醫(yī)療救助報警電話“110”和“120”，報警內(nèi)容為：“掇刀區(qū)龍鳳幼兒園(地點)發(fā)生恐怖暴力傷害事故，傷害情況是……，請迅速前來救助，地址是掇刀區(qū)名泉小區(qū)內(nèi)”。待對方放下電話后再掛機。
3.應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組在第一時間內(nèi)立即向區(qū)教育局報告，__派出所片警：
4.幼兒園應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組立即組織各工作小組到位，依照預案規(guī)定職責展開處置救濟工作。
5.通訊聯(lián)絡(luò)組立即與遭到傷害的幼兒家長、教師家屬聯(lián)系。
三、應(yīng)急處置：
1.保衛(wèi)疏散：保安職員負責在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制局勢發(fā)展，按預案有計劃地組織教師、幼兒撤離受傷害地點和危險區(qū)域，班級教師盤點人數(shù)，上報校應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組。
2.救助：幼兒園應(yīng)急處置領(lǐng)導小組根據(jù)預案指令各工作小組按職責分工立即到位投入醫(yī)療救助。
(1)醫(yī)療救護組立即組織有關(guān)職員攜帶醫(yī)療器械進行救助。
(2)如有需要，醫(yī)療救護組要同時撥打醫(yī)療急救電話120。并根據(jù)幼兒受傷情況，通知有關(guān)幼兒家長到達現(xiàn)場或指定醫(yī)院。
(3)保衛(wèi)組設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場，疏通校園內(nèi)的道路，保安在指定路口等待引導120醫(yī)療救助車到達指定地點。
(4)物質(zhì)保障組預備車輛和有關(guān)用品，協(xié)助搶救受傷教師及幼兒。
3.善后：善后處理組做好遭到傷害幼兒、家屬的支屬的撫慰、安置工作，妥善處理相干善后事宜，進行或配合進行事故的調(diào)查、調(diào)解等工作，恢復正常教學秩序。
窗口應(yīng)急處置預案篇十
一、工作目標
1、加大食物中毒預防和控制的宣傳力度，增強預防各類食物中毒基本知識，提高防范意識。
2、通過加強食堂從業(yè)人員的食品衛(wèi)生知識培訓，最大程度上減少和控制食物中毒事故的發(fā)生。
3、協(xié)助校醫(yī)務(wù)室做好后勤工作，充分準備，準確及時妥善處理食物中毒，避免范圍擴大，把負面影響控制在最低限度。
二、組織領(lǐng)導
1、為預防和控制食物中毒，學校成立領(lǐng)導小組。主要職責：協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門，做好預防食物中毒工作的調(diào)查，保證人、財、物上預防和控制食物中毒到位。同時及時糾正工作中不力、不足之處;對嚴重違反操作規(guī)程予以處理。
預防和控制食物中毒領(lǐng)導小組名單如下：
組長：張建明
副組長：王顥
成員：李慶彥邱佃利董淑金李廣成單建強董自厚李厥勝李濤
2、成立現(xiàn)場調(diào)查組，主要職責
(1)立即停止經(jīng)營活動。并在第一時間內(nèi)向當?shù)匦l(wèi)生、教育部門報告;
(2)協(xié)助衛(wèi)生結(jié)構(gòu)搶救病人;
(3)保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場;
(4)配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求，如實提供有關(guān)材料和樣品;
(5)落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其它措施?？傊龅皆绨l(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，避免事態(tài)擴大。
現(xiàn)場協(xié)助調(diào)查組名單如下：
組長：張建明
副組長：王顥
成員：李慶彥邱佃利董淑金李廣成王文輝王曉林志剛徐鑫王艷李濤
三、對策與措施
(一)加強食品衛(wèi)生知識培訓，食堂內(nèi)所有從業(yè)人員必須取得衛(wèi)生知識培訓合格證后方可上崗。
(二)建立、健全衛(wèi)生管理組織和衛(wèi)生管理制度，并張貼上墻，要求責任到人。
(三)應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品品種、數(shù)量相適應(yīng)，廚房內(nèi)地面應(yīng)用耐磨、防滑、不滲水、易清洗材料鋪設(shè)，并要求有一定的坡度，墻壁采用淺色無毒不滲水材料覆涂，天花板使用無毒防霉材料，不得使用石棉材料。
(四)食品采購特別是定性包裝食品(如醬油、醋)應(yīng)索取合格證或化驗單;原料的采購應(yīng)保證其新鮮度，食堂內(nèi)必須有驗收制度和驗收責任人。
(五)食品倉庫內(nèi)的食品存放必須隔墻離地，與外界相同處應(yīng)有紗門窗等防蠅防塵防鼠設(shè)施。
(六)食品加工場所的工藝流程應(yīng)按原料、半成品、成品的順序，粗加工間與烹調(diào)間應(yīng)嚴格分開，生熟案板分開并有明顯標志，冰箱內(nèi)的食品業(yè)應(yīng)生熟分開存放。加工肉類的操作臺、用具和容器與蔬菜分開使用并有明顯標志。個場所應(yīng)設(shè)置密閉的廢棄物盛放容器。
(七)餐具洗刷與保潔必須符合一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的流程并有明顯標志。保潔櫥必須有沙門紗窗等防蠅防塵設(shè)施。
(八)必須有從業(yè)人員更衣場所，每人配備兩套工作衣帽，從業(yè)人員穿戴整潔工作衣帽方可上崗。
窗口應(yīng)急處置預案篇十一
根據(jù)公安消防部門與市政府的有關(guān)要求，結(jié)合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序與人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救與疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災(zāi)，指揮滅火、組織搶救與疏散行動。
1.在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。
3.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
5.切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
1.中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2.中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
（3）確認火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正?？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
1.火情確認后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經(jīng)理與消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2.向總機值班員（正常上班時間）報警。
3.總機值班員接到報警后立即通知物管中心主任與各部門經(jīng)理。
1.大廈物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2.非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.保安部經(jīng)理接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4.物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.保安部消防主管接到報警后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場，指揮義務(wù)消防隊實施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警后立即趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護正門及外圍秩序。
7.其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
1.保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2.冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1.啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2.打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3.關(guān)閉中央空調(diào)，與新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4.切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
5.開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
1.如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5.其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6.內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
窗口應(yīng)急處置預案篇十二
1、合理匹配消防設(shè)備，定點擺放消防設(shè)施。
2、診所內(nèi)設(shè)置可直接撤離路線、疏散路線。
3、整個診所內(nèi)部禁止吸煙。
4、除特定的煎藥房、理療區(qū)外、其他區(qū)域禁止明火，有明火的項目必須有專人看護。
5、對員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。
6、成立防火領(lǐng)導小組，組織實施診所的防火安全工作。
發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災(zāi)剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班人員首先引導進行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段，在最短時間到達現(xiàn)場并通知增加援助人手。重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度向119詳細報告。
一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理;。
1、打"119"電話報警，同時報衛(wèi)計委突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。
2、立即切斷著房屋的電源。
3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散人員，同時由受過訓練的醫(yī)護人員進行三分鐘火災(zāi)緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。
4、如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家屬。
5、在等待消防車到來期間，可在保證安全的前提下進行撲救。
窗口應(yīng)急處置預案篇十三
保護孩子生命安全，促進孩子健康成長，是幼兒園工作的首要任務(wù)，也是每一位教育工作者的重大責任和義務(wù)。為確保幼兒安全，在發(fā)生火災(zāi)時，能迅速、高效、有序地組織幼兒避險，最大限度地減少幼兒傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》《消防法實施細則》等法律、法規(guī)和上級教育行政部門及消防部門的要求，結(jié)合幼兒園實際情況，特制定本預案。
一、組織機構(gòu)
成立消防應(yīng)急組織機構(gòu)，落實人員分工，明確職責要求。
(一)成立由園長、保健人員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導小組;
(二)后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作;
(三)各班老師、保育員負責疏散引導孩子;
(四)保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。
二、日常工作要求
(一)設(shè)定防火報警點。防火領(lǐng)導小組要定期檢查、不斷完善防火設(shè)施，消防栓處于開啟狀態(tài)，綠色通道標志明顯，每班配有緊急疏散圖。
(二)孩子在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打開狀態(tài)，各通道必須保持暢通;
(三)食堂操作間、加工間保持通風。排油煙機要定期清洗，不留油垢;
(四)要加強對孩子和工作人員防火安全知識的教育與培訓，工作人員做到會使用滅火器。結(jié)合教育內(nèi)容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
三、報警和火災(zāi)應(yīng)急處理
(二)報警同時，開啟消防電源，打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標志;
(三)在消防員到達前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延;
(七)不得組織孩子滅火;
(八)及時報告主管單位領(lǐng)導。
窗口應(yīng)急處置預案篇十四
1、評估企業(yè)應(yīng)急準備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并修改應(yīng)急預案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足；
4、提高全員安全意識。
本方案針對動用企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急資源進行全面演練進行情景設(shè)計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等國家相關(guān)法律、法規(guī)、標準和企業(yè)應(yīng)急預案的要求，進行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實施過程中，結(jié)合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
組 長：xxx
副組長：xxx xxx
成 員：xxx xxx xxx
其承擔的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度；確定演練實施計劃、情景設(shè)計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調(diào)整計劃；檢查和指導演練準備與實施，解決演練準備與實施過程中所發(fā)生的重大問題；協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關(guān)系；組織演練總結(jié)與追蹤。
按照應(yīng)急演練過程中扮演的角色和承擔的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符（佩戴不同顏色的安全帽和胸卡）。
1、演習人員
其承擔的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員；保護公眾安全健康；獲取并管理各類應(yīng)急資源；與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對重大事故或緊急事件；按演練程序進行演練。
2、控制組 組長：xxx
成員：xxx xxx xxx（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭）
其承擔的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標得到充分演示；確保演練活動對于演習人員具有一定的挑戰(zhàn)性；保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題；保證演練過程的安全。
3、評價組 組長：xxx
成員：xxx xxx xxx xxx
（分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等）
其承擔的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動，并記錄其觀察結(jié)果；在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進行。
4、模擬人員
場外應(yīng)急組織模擬人員：xxx
模擬傷員：xxx
模擬應(yīng)急響應(yīng)效果人員：xxx（模擬泄漏） xxx（釋放煙霧）
模擬被撤離和疏散人員：若干
5、觀摩人員
邀請市、區(qū)安監(jiān)局、化醫(yī)安環(huán)部等領(lǐng)導前來觀看。
根據(jù)演練范圍和目的，確定展示以下演習目標（表1）
表1 應(yīng)急演練目標
序號目 標展示內(nèi)容目 標 要 求
13撤離與疏散展示撤離、疏散程序以及服務(wù)人員的準備情況要求應(yīng)急組織具備安排疏散路線、交通工具、目的地的`能力以及對疏散人員交通控制、引導、自身防護措施、治安、避免恐慌情緒的能力并對人群疏散進行跟蹤、記錄。
窗口應(yīng)急處置預案篇十五
名稱：xx應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
組員：
(一)加強領(lǐng)導，健全組織機構(gòu)和溝通機制
1.成立xx反xx應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由校長擔任
2.建立責任追究制度，明確責任，層層落實。制定詳細的陽羅二中反xxx應(yīng)急預案，責任明確，落實到人。學校校長為第一責任人。如發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有“x”等xxx活動不制止、不報告的，首先追究第一責任人。
3.建立緊急情況應(yīng)急辦法和報告制度，對發(fā)生的緊急情況，要及時向辦公室負責人或公安機關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。學校教師或?qū)W生對在校外發(fā)生的緊急情況，要在可能的`情況下，采取措施，制止或控制事態(tài)發(fā)展，同時報告縣教育局和有關(guān)部門。
(二)加強對校園的管理
1.建立對教師和學生的教育和引導制度。要把反xxx應(yīng)急處置工作的內(nèi)容作為學校工作的主要內(nèi)容。在工作中，要教育教師和學生對校外“x功”活動的xxx不參與，不圍觀，不接受宣傳品。
2.嚴格反xxx校園檔案管理。對涉及“x功”等xxx的事件要有詳細紀錄。
(三)加強對音像和互聯(lián)網(wǎng)等媒介的管理
制定嚴格的音像室管理制度和音像內(nèi)容審查制度，加強校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的管理，嚴禁傳播“x功”等xxx內(nèi)容的音像制品，嚴禁登錄有“x功”等xxx內(nèi)容的網(wǎng)站。音像制品實行責任審查和嚴密保管，做到萬無一失。加強門衛(wèi)管理，嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行保衛(wèi)工作。
值日教師值日期間，要對當天值日工作負責，確保校園無xxx活動，保證不讓不法分子進校園搞“x功”等xxx活動，保證校園的良好氛。要明確值日時的值班領(lǐng)導和值日教師電話，認真做好值日記錄。有緊急情況發(fā)生時，要及時向辦公室和公安機關(guān)報告，同時，報告給縣教育局和有關(guān)部門。
窗口應(yīng)急處置預案篇十六
為了迅速、有序有效處理好校內(nèi)重、特大安全事故，立足于事故發(fā)生后及時消除連帶隱患，立足于盡量減少人員傷亡及財產(chǎn)損失，立足于在第一時間集中全部力量投入搶險救助，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實際，制定本預案。
二、預案適用范圍
本預案適用于學校校舍倒塌，一次3人重傷及以上或1至2人死亡為重大事故，一次死亡3人及以上為特大事故。
三、成立學校校舍倒塌應(yīng)急工作領(lǐng)導小組
（一）校舍倒塌應(yīng)急工作領(lǐng)導小組名單
組長：
副組長：
成員：
（二）領(lǐng)導小組職責：
1、全面負責本校校舍倒塌應(yīng)急工作，進行救助、疏散知識的宣傳教育，提高單位應(yīng)急意識和抵御校舍倒塌災(zāi)害的能力。
2、對本校校舍倒塌防災(zāi)應(yīng)急預案組織演練。
3、一旦發(fā)生校舍倒塌，全面負責本單位校舍倒塌應(yīng)急工作，指揮各專業(yè)組按預案確定的職責投入救災(zāi)，并立即向鎮(zhèn)黨委政府、縣教體局匯報，同時撥打110、120電話。
各應(yīng)急專業(yè)工作組：
（一）應(yīng)急疏散組組長：
成員：各班主任
（二）宣傳組組長：
成員：各班主任
（三）后勤保障組組長：
成員：
（四）綜合協(xié)調(diào)及醫(yī)療救護組組長：
組員：
各應(yīng)急專業(yè)組臨場工作職責
（一）應(yīng)急疏散組工作職責：
1、校舍倒塌發(fā)生后，指揮學生有序疏散。
2、以方便疏散為原則，將各樓層、各教學區(qū)劃為幾個區(qū)域，劃定疏散路線、順序，設(shè)置標志。
（二）宣傳組工作職責：
由教導處牽頭，平時在防倒塌工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，組織在師生中進行安全知識教育工作；及時、有效、適度的宣傳，鼓勵廣大師生積極進行倒塌后清理工作。
（三）后勤保障組工作職責：
1、保障應(yīng)急指揮方面所需的交通、通迅工具，設(shè)置明顯疏散路線標志和照明設(shè)施等。
2、后勤部門要準備足夠的防寒、防雨物品，食物及生活必需品等。
3、對學校各建筑物進行校舍安全檢查，并提出具體的整改措施。
4、負責組織對被困人員進行救助，并轉(zhuǎn)送至安全地帶。
（四）綜合及醫(yī)療救護組
1、做好各部門的工作協(xié)調(diào)及搶險人員調(diào)配。
2、醫(yī)護人員要儲備一定數(shù)量的急救藥品和器材，并做好臨時搶救所需的藥品、器材、場地、人員的準備工作，對受傷人員進行救治。
3、負責事故的調(diào)查統(tǒng)計和上報。
4、校舍倒塌發(fā)生后，負責重要部門的安全保衛(wèi)工作，避免哄搶和人為破壞。
窗口應(yīng)急處置預案篇十七
1．必須建立切實可行的消防安全管理制度。
2．配齊合格的消防器材，按照標準安裝應(yīng)急照明燈及疏散標志，并保持完好，隨時保證使用。
3．禁止學生攜帶煙花、爆竹等易燃易爆物品進校。
4．加強實驗室管理，對易燃易爆實驗用品要有專人負責保管，隨用隨領(lǐng)。
5．要有專人經(jīng)常檢查電路電線、電器設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
6．嚴格校內(nèi)用火、用電管理。對食堂、倉庫、實驗室、圖書館、宿舍等要嚴格按照防火規(guī)定管理使用。
7．加強對寄宿學生的防火安全教育和管理。不得擅自拉設(shè)電線或使用學校規(guī)定以外的電器。
8．體育館、食堂等的樓梯、樓道、樓門等嚴禁堆放雜物，大門不得上鎖，保持暢通。
9．向?qū)W生傳授和普及防火、滅火、逃生知識，每學期組織開展消防安全疏散逃生演練。學校組織開展集體活動前，要制定防火應(yīng)急預案。
10．禁止學生到火場救火。
（一）、指揮部：事發(fā)現(xiàn)場最高負責人（）
成員：
職責：
1.及時召集力量，確定現(xiàn)場滅火指揮人，布置救人、搶救物資和滅火，并檢查執(zhí)行情況；
2.根據(jù)火情，決定是否通報人員疏散并組織實施；
3.消防隊到達后，及時向消防隊的火場總指揮報告情況，按照統(tǒng)一布置，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。
（二）、按分工、職責下設(shè)三個大組：
1.滅火行動組
負責人：
職責：
（1）.及時向總指揮、應(yīng)急領(lǐng)導小組報告事故現(xiàn)場及處理情況，必要時請求援助，并接受其領(lǐng)導，落實指令。
（2）.指揮、檢查、督促各應(yīng)急救援工作小組做好搶險救援、信息上報、善后處理工作。
第一小組：聯(lián)絡(luò)組(人事處)
組長：
職責：負責對事故救援過程中的各職能小組進行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，做好聯(lián)系社會各救援力量的溝通工作。
成員：
第二小組：滅火組（教務(wù)處）
組長：
職責：在消防隊到達之前全力滅火，關(guān)閉防火門，控制火勢，保障應(yīng)急照明，為安全疏散創(chuàng)造條件。
成員：
2.疏散引導組
負責人：
職責：
（1）及時向總指揮、應(yīng)急領(lǐng)導小組報告事故現(xiàn)場及處理情況，必要時請求援助，并接受其領(lǐng)導，落實指令。
（2）指揮、檢查、督促各應(yīng)急救援工作小組做好搶險救援、信息上報、善后處理工作。
第一小組：疏散組(德育處)
組長：
職責：負責對事故現(xiàn)場及周圍人員進行防護指導、人員疏散及物資轉(zhuǎn)移等工作。接警后，督促所有員工立即離開工作崗位，從安全道路有秩序地撤離。并根據(jù)各部門負責人提供的工作人數(shù)及訪客登記資料核查人員情況。安全撤離后，防止教職員工、學生未經(jīng)許可重返事故現(xiàn)場。
成員：
第二小組：警戒組（教科室）
組長：
職責：負責隔離、保護事故現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員和車輛進入危險區(qū)域，協(xié)助人員搶救和疏散，防止有人借機偷盜和破壞財物。
成員：
3.后勤保障組
負責人：
職責：
（1）.及時向總指揮、應(yīng)急領(lǐng)導小組報告事故現(xiàn)場及處理情況，必要時請求援助，并接受其領(lǐng)導，落實指令。
（2）.指揮、檢查、督促各應(yīng)急救援工作小組做好搶險救援、信息上報、善后處理工作。
（3）.負責現(xiàn)場傷員的搜救、損失設(shè)備的安全轉(zhuǎn)移及事故后對被污染區(qū)域的洗消工作，及時控制危險源。
第一小組：水電組(科教室)
組長：
職責：根據(jù)現(xiàn)場情況，關(guān)閉電源、保證水源。事故后盡快恢復破壞的水、電和通訊設(shè)施。
成員：
第二小組：急救組（教技室）
組長：
職責：負責搶救和臨時處置事故現(xiàn)場傷員，負責護送重傷員到相應(yīng)醫(yī)院救治。有權(quán)禁止人員進入情況不明的現(xiàn)場，防止人員傷亡事故擴大。
成員：
第三小組：保障組(總務(wù)處)
組長：
職責：根據(jù)人員傷亡或失蹤情況，負責聯(lián)絡(luò)和接待其家屬，處理有關(guān)賠償、撫恤等事宜。
成員：
1．火災(zāi)發(fā)生后，首先通過廣播、電話以及喊話等方式、方法向全體師生員工報警；獲得火災(zāi)信息的任何人員，都應(yīng)當在第一時間打119報警，并同時向行政值班和校長報告。行政值班人員及時安排人員在路口接消防車。
2．校長立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預案，并將學?；馂?zāi)狀況及時向教育局和高新區(qū)報告。聯(lián)絡(luò)組協(xié)助校長做好相關(guān)工作。
3．在初起火點現(xiàn)場的教職員工，要使用消防栓、滅火器材進行滅火自救。
4．全校師生按照學?；馂?zāi)應(yīng)急預案要求，各救援小組、人員迅速趕赴指定位置，滅火組在消防隊到達之前全力滅火，關(guān)閉防火門，控制火勢，保障應(yīng)急照明，為安全疏散創(chuàng)造條件。疏散引導組負責引導、指揮學生安全撤離到安全區(qū)域，在集合地點對學校所有人員進行清點，尋找滯留在現(xiàn)場的人員。
5．急救組應(yīng)當努力營救事故現(xiàn)場的傷員，并將他們安全轉(zhuǎn)移。
6．警戒組要立即在事故現(xiàn)場和學校周圍設(shè)置警戒線，維護現(xiàn)場秩序，引導外部救援人員進入現(xiàn)場，保護學校財產(chǎn)安全。
7．火災(zāi)撲滅后，必須根據(jù)應(yīng)急總指揮或消防部門的命令方可解除學校周圍警戒線和事故現(xiàn)場警戒線。
8．協(xié)助有關(guān)部門做好疫情監(jiān)測監(jiān)控，生活用水的消毒與監(jiān)測，食品衛(wèi)生檢查監(jiān)控和被污染環(huán)境的消毒處理等工作。
9．了解師生及家屬基本情況、做好受傷者及死者家屬的穩(wěn)定、慰問工作。
10．后勤保障組盡快恢復破壞的水、電和通訊設(shè)施。
11.在事件原因未查明之前，任何個人不得私自對外發(fā)布信息。
窗口應(yīng)急處置預案篇十八
為有效防止xx市區(qū)重特大燃氣安全事故的發(fā)生，及時處置可能發(fā)生的各類燃氣安全事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常的生產(chǎn)、生活，維護社會穩(wěn)定，依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》、《xx市特大安全事故應(yīng)急處置預案》的規(guī)定，結(jié)合我市實際，制訂xx市區(qū)重特大燃氣安全事故處置應(yīng)急預案（試行）。
以“安全第一、預防為主”的方針為指導，堅持政府統(tǒng)一指揮、有關(guān)各方協(xié)調(diào)一致的原則，從對人民群眾生命財產(chǎn)高度負責的角度出發(fā)，確保燃氣設(shè)施正常運行，提高對重特大燃氣安全事故的處置能力和快速反應(yīng)能力，最大限度地避免和減少人員傷亡、財產(chǎn)損失，確保國家、集體和人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
凡屬xx市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的燃氣生產(chǎn)、運行、經(jīng)營、運輸過程中的突發(fā)性事故，均適用本預案。
根據(jù)國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》和省、市關(guān)于重特大事故的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合燃氣行業(yè)特點，凡有下列情況之一的應(yīng)定為重特大燃氣安全事故：
（二）直接經(jīng)濟損失在１００萬元以上的事故；
（三）造成區(qū)域性管道燃氣用戶停氣、脫壓或超壓在５０００戶以上的事故。
（一）建立xx市區(qū)重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組）。領(lǐng)導小組負責統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮協(xié)調(diào)重特大燃氣安全事故的應(yīng)急處理工作；根據(jù)事故嚴重程度，決定是否警戒、封閉事故現(xiàn)場、道路或區(qū)域；決定重特大燃氣安全事故的新聞發(fā)布；決定臨時調(diào)度有關(guān)單位的人員、車輛、物資以及燃氣安全事故應(yīng)急處置的其它重大工作。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（設(shè)在市城管辦），具體負責重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作，并傳達領(lǐng)導小組有關(guān)指令。經(jīng)領(lǐng)導小組授權(quán)，組織有關(guān)部門、專家進行現(xiàn)場調(diào)查、取證，并根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果和專家意見，擬定事故處置的技術(shù)措施。負責對外協(xié)調(diào)溝通、事故分析匯總、信息上報等工作。
（二）建立xx市區(qū)重特大燃氣安全事故救援保障小組，由領(lǐng)導小組辦公室及各城區(qū)政府，建設(shè)、公安、交警、消防、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、安全生產(chǎn)、市政、燃氣等有關(guān)部門和單位的相關(guān)人員組成。在領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下，負責現(xiàn)場滅火、設(shè)置警戒區(qū)域、保護事故現(xiàn)場、維護現(xiàn)場秩序、收集相關(guān)證據(jù)、疏通道路交通、組織危險區(qū)內(nèi)人員撤離、勸說圍觀群眾離開事故現(xiàn)場，嚴防新的傷亡事故發(fā)生；負責設(shè)立現(xiàn)場救護所，對受傷、中毒人員進行搶救，保證救治藥品和救護器材的供應(yīng)。負責現(xiàn)場指揮人員和搶救人員的食宿安排；如發(fā)生大面積停氣事故，應(yīng)同時協(xié)調(diào)相關(guān)城區(qū)政府及街道做好居民的安置和生活安排工作；做好對死難、受傷人員家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
（三）建立xx市區(qū)重特大燃氣安全事故調(diào)查小組，由市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局以下簡稱（市安監(jiān)局）和市有關(guān)部門（單位）、專家及相關(guān)人員組成。在領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮下，按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定的程序和要求，及時組織事故調(diào)查組開展事故調(diào)查處理工作。按規(guī)定上報事故調(diào)查處理結(jié)果，并提出對事故責任部門、單位和個人的處理建議。
市委宣傳部：負責統(tǒng)一發(fā)布事故信息及搶險救援情況，做好新聞媒體的協(xié)調(diào)工作。
市城管辦：承擔領(lǐng)導小組辦公室各項職能，協(xié)助領(lǐng)導小組進行現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)；做好事故調(diào)查工作；協(xié)助做好救援保障工作；負責協(xié)調(diào)市政環(huán)衛(wèi)方面的工作。
相關(guān)區(qū)政府及街道（社區(qū)）：負責做好對市民群眾的宣傳、解釋、勸導、安置、生活保障等方面的工作；協(xié)助做好現(xiàn)場疏散、疏導工作；服從領(lǐng)導小組的決定，做好各項配合工作。
市建委：參與事故現(xiàn)場指揮，協(xié)助做好事故調(diào)查工作，協(xié)助做好救援保障工作。
市公安局：參與事故現(xiàn)場指揮、事故調(diào)查；負責協(xié)調(diào)市公安局交警支隊、消防支隊及轄區(qū)公安機關(guān)等部門的配合工作。
市衛(wèi)生局：負責組織開展危重病人救治，保證救治藥品和救護器材的供應(yīng)。
市質(zhì)監(jiān)局：參與壓力容器及壓力管道搶險方案的制定；參與事故調(diào)查處理和技術(shù)、質(zhì)量分析。
市安監(jiān)局：負責重大人員傷亡事故的統(tǒng)計、報告工作，負責組織事故調(diào)查并參與事故處理工作；負責監(jiān)督一般事故的查處情況。
市環(huán)保局：參與現(xiàn)場環(huán)境污染的處置。
市監(jiān)察局：參與事故調(diào)查處理。
市總工會：參與事故調(diào)查處理。
市勞動保障局：參與事故調(diào)查處理。
市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司：負責組織制定現(xiàn)場搶修方案，協(xié)助領(lǐng)導小組指揮現(xiàn)場搶修，保障搶險救援物資的供應(yīng)；協(xié)助做好事故調(diào)查、取證、分析工作；負責協(xié)調(diào)指揮人員和搶救人員的食宿安排，協(xié)助處理傷員的救護工作；負責協(xié)調(diào)對死難、受傷人員家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素。
市公安局交警支隊：會同轄區(qū)公安、交警部門做好事故現(xiàn)場的警戒工作；負責做好事故現(xiàn)場的交通疏導工作。
市公安局消防支隊：參與制定搶修方案，負責組織實施現(xiàn)場的滅火工作；參與事故調(diào)查處理。
市燃氣（集團）有限公司（或燃氣事故發(fā)生單位）：負責協(xié)助制定現(xiàn)場搶修方案，具體組織實施現(xiàn)場搶修；做好生產(chǎn)調(diào)度、搶修作業(yè)、安全監(jiān)護、用戶通告等工作；做好后勤保障工作；配合事故調(diào)查、取證、分析工作。
市公用事業(yè)監(jiān)管中心：參與事故搶修方案的制定及事故原因的分析。
市市政設(shè)施監(jiān)管中心：負責協(xié)調(diào)對事故造成的道路損壞的修復及其他配合工作。
市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心：負責協(xié)調(diào)事故處理后的現(xiàn)場清掃及其他配合工作。
（一）報告制度。
１、市燃氣（集團）有限公司或發(fā)生事故的燃氣供應(yīng)單位接警后，應(yīng)立即報市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司或上級主管部門值班室或行政負責人，涉及消防、交通、救護等工作的，應(yīng)撥打“１１０”報警電話、“１１９”火警電話、“１２０”急救電話等，并報告相關(guān)部門。
２、市城建資產(chǎn)經(jīng)營公司或燃氣事故發(fā)生單位上級主管部門接警后，應(yīng)立即趕赴
現(xiàn)場，并將初步情況上報市委市政府總值班室和領(lǐng)導小組辦公室；由市委市政府總值班室報告領(lǐng)導小組組長和副組長，領(lǐng)導小組辦公室通報市安監(jiān)局、市建委、市質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門。無上級主管部門的燃氣供應(yīng)單位，應(yīng)直接上報領(lǐng)導小組辦公室、市委市政府總值班室及相關(guān)部門。
３、燃氣事故發(fā)生單位應(yīng)在事故發(fā)生后１２小時內(nèi)將事故簡要情況書面上報市委、市政府及領(lǐng)導小組成員單位。事故報告內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生事故的時間、地點、人員（包括姓名、年齡、性別、身份）傷亡情況、事故簡要經(jīng)過、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施和事故現(xiàn)場控制情況以及報告人。由于事故現(xiàn)場情況變化導致傷亡人員數(shù)量變化時，事故發(fā)生單位應(yīng)及時補報。
（二）處置程序。
１、各相關(guān)人員在接警后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，按職責分工開展工作，并聽從領(lǐng)導小組的`統(tǒng)一指揮。
２、及時搶救生命。凡事故現(xiàn)場發(fā)生人員傷亡，救援保障組應(yīng)首先組織力量全力搶救傷員，送入就近醫(yī)院搶救。
３、制止事故發(fā)展或及時消除隱患。如事故有進一步發(fā)展的可能，要積極組織人員、設(shè)備或物資，盡快制止事故發(fā)展并及時消除隱患；如發(fā)生燃氣大面積泄漏或爆炸，應(yīng)采取果斷措施，避免再次發(fā)生人員傷亡。
４、警戒與疏散。事故現(xiàn)場需緊急疏散人員或物資時，應(yīng)在最短時間內(nèi)劃定警戒范圍，組織引導人員、車輛和設(shè)備的疏散。如發(fā)生燃氣泄漏，現(xiàn)場應(yīng)禁止所有火種，人員應(yīng)向逆風方向疏散。
５、做好現(xiàn)場保護。事故處置結(jié)束，應(yīng)保護好現(xiàn)場，為事故調(diào)查、分析提供直接證據(jù)，待事故調(diào)查組有明確指令后，再決定清除事故現(xiàn)場。如因搶救傷員、防止事故擴大及疏通交通等原因需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當做好標志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，見證人員簽字，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，必要時應(yīng)對事故現(xiàn)場和傷亡情況進行錄像或拍照。
６、聯(lián)系外界求援。因處理事故需要有關(guān)區(qū)及市、區(qū)部門支持配合的，由領(lǐng)導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度、落實。
７、重特大安全事故處置結(jié)束后，事故調(diào)查組應(yīng)及時組織開展調(diào)查工作，查明事故原因、人員傷亡及財產(chǎn)損失情況，查明事故的性質(zhì)和責任，提出事故處理意見及防止類似事故再次發(fā)生所采取措施的建議，以及對事故責任者的處理建議，檢查控制事故進一步發(fā)展的應(yīng)急措施是否得當和落實，寫出事故調(diào)查報告后報市政府。如上級政府及有關(guān)部門組成調(diào)查處理工作機構(gòu)，事故調(diào)查組應(yīng)如實提供證據(jù)并配合調(diào)查。對處置事故中表現(xiàn)突出的個人與單位，應(yīng)予以表彰。
（一）提高認識，加強領(lǐng)導。各級政府、有關(guān)部門和單位要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認識這項工作的重要性，切實加強領(lǐng)導，做好重特大燃氣安全事故預防和應(yīng)急處置工作，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全。
（二）熟悉預案，組織演練。各有關(guān)部門和單位要組織有關(guān)人員認真學習本預案，明確各自任務(wù)要求和處置措施，并定期組織訓練和演練。
（三）各有關(guān)部門和單位要做到裝備、人員落實，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，力爭把事故造成的損失降到最低程度。
（四）各成員單位負責人要以高度的政治責任感積極參加應(yīng)急處理工作；凡無故、借故不參加或拖延參加事故應(yīng)急處理工作或不服從統(tǒng)一指揮者，將追究其行政責任，情節(jié)嚴重的，依法追究法律責任。
（五）各區(qū)政府和市各有關(guān)部門、單位要建立相應(yīng)的重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置領(lǐng)導機構(gòu)，明確職責，確定人員，制定相關(guān)工作預案，設(shè)立專線電話。
要建立重特大燃氣安全事故應(yīng)急處置工作的組織、指揮、調(diào)度、供給等應(yīng)急保障網(wǎng)絡(luò)體系，確保政令暢通，保障城市居民的正常生活，維護社會穩(wěn)定。