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鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇一
回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個字來總結(jié):
從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力持續(xù)增強(qiáng),個人也日趨自信。
思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富水準(zhǔn)。在持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也積極思考工作中、行業(yè)中存有的問題,結(jié)合工作實際,善于深入基層實地,展開調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了很多網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實用至今。
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績持續(xù)提升。
一是持續(xù)增強(qiáng)文字功底,努力提升辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多實行換位思考,努力提升寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提升文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月即時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提升了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地展開工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,持續(xù)提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都實行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、即時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅持做到辦事扎實,努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來,積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。
三是持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),
供電公司的法律事務(wù)也表現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點,即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點,我一方面增強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提升自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面增強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,即時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步增強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,增強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的理解,把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點來抓,切實解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;即時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。
當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時,我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)。
回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點滴做起,實行不懈的努力,全方面地提升自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇二
在這八年的教育教學(xué)工作中,以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己,愛崗敬業(yè),勤奮努力。熱愛教師工作,始終堅持對社會負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,把自己的熱情和精力投入到教育事業(yè)中去,踏實肯干,盡心盡力做好自己的本職工作。
作為人民教師的她,為了圓滿完成教育教學(xué)任務(wù),我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,同時又尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
盡管在教學(xué)過程中遇到不少困難,但她不斷克服各種困難,虛心請教。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)以及自己的努力下,比較圓滿地完成教育教學(xué)任務(wù)。同時擔(dān)任教科室主任的職務(wù)及師訓(xùn)負(fù)責(zé)人,為立足此刻,放眼未來,使今后的工作取得更大的進(jìn)步:
一、語文教學(xué)——為了學(xué)生的發(fā)展
在語文教學(xué)實踐中,既堅持“以本為本”,又不拘泥于教材;既注重雙基,又啟發(fā)自主;既注重提高課堂教學(xué)效益,又挖掘課外學(xué)習(xí)資源,引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)生活中的語文,使自己的教學(xué)不斷跨上了新的臺階。校本教研活動中,我主動上公開研討課,就是在一次次的磨課中,不斷地總結(jié)、歸納出自己的教學(xué)經(jīng)驗,一點一點地充實著自己的理想。我自信在課堂教學(xué)中是頗有心得體會的,也就應(yīng)與同行們進(jìn)行交流,以期得到提升。于是,我潛心撰寫教育論文、學(xué)科論文、教學(xué)案例,這些文章記載著我對教育的理性思考、熱情期盼,也記載著我學(xué)習(xí)研究教育理論思想的成長之路。
要當(dāng)合格的人民教師,我深深體會到,務(wù)必具備良好的綜合素質(zhì),首先在專業(yè)知識方面要做到“教一知十”、“教一知百”。因此,她不斷給自己“充電”,自覺加強(qiáng)專業(yè)知識及理論知識的學(xué)習(xí),到圖書館借閱超多資料,在網(wǎng)上收集跟教學(xué)資料有關(guān)的信息,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)資料注入新鮮血液。
此外,要想成為一名合格的人民教師,務(wù)必要有一顆無私奉獻(xiàn)的心和對事業(yè)的愛,要具備心底無私天地寬的美德。因為作為一名教師既要重視文化知識的教育,又要重識思想品德的教育;不但要教書,而且還要育人;要用思想去塑造人的靈魂。我一貫注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己的思想政治水平,以自身堅定的政治信仰和用心向上的人生觀感染、激勵學(xué)生,以“工作業(yè)務(wù)上的高標(biāo)準(zhǔn),生活享受上的低標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己。吃苦在前,享受在后,為學(xué)生樹立榜樣。
二、教學(xué)管理——為了學(xué)校的發(fā)展
在教學(xué)管理中,以用心深化新課程改革、全面提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以推進(jìn)教育信息化、加強(qiáng)校本教研為重點,深化課堂教學(xué)改革。作為學(xué)校教科研師訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人,在工作中用心宣傳教育科研,組織學(xué)校教師開展教育科研實踐任務(wù),履行工作職責(zé)。
為在教師中普及科研知識,經(jīng)常組織科研知識校本培訓(xùn),提倡將教研與科研有機(jī)結(jié)合,認(rèn)真組織開展校本教研,落實教研組活動?;顒又校高^理論引領(lǐng),群眾備課,上課,評課,反思等模式,讓教師們輪番執(zhí)教,多次研討和反思,有效地提高了教研潛力。此外,帶動教師在教研活動后,重新撰寫教案也可成案例、學(xué)科整合、論文等等,而我撰寫的語文教學(xué)設(shè)計、評價案例、信息技術(shù)與學(xué)科整合案例、還撰寫了《如何提高教師專業(yè)成長》論文和學(xué)科論文等均獲得好評。而其他教師在我?guī)雍椭笇?dǎo)下,也紛紛撰寫了評價案例、教育論文、學(xué)科論文、德育論文、教學(xué)設(shè)計評比等等。
為完善學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理,扎實有效地組織各項教研活動,以教學(xué)評價作為突破口,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控,加速師資隊伍建設(shè),樹立全面質(zhì)量意識、整體發(fā)展意識、爭創(chuàng)一流意識,努力使學(xué)??蒲幸惑w化。此外,為使自己和老師們能更快的成長,我時常反思,沉淀得失,并從中提煉構(gòu)成課題,努力帶動全體教師在研中學(xué),學(xué)中研,做一名科研一體化的教師,使教師的專業(yè)更快的成長。
以上是我的點滴做法,但我明白,新世紀(jì)的社會對教師的素質(zhì)要求更高,我還有很多不足的地方,在今后的人生征途中,在教育教學(xué)崗位上,我將更嚴(yán)格要求自己,一步一個腳印,堅實地走下去,讓太陽底下這光輝的事業(yè)更加燦爛。因為我懂得工作是快樂的源泉,在平凡的工作崗位上,只有時時刻刻愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),才能體現(xiàn)個人的價值所在,生活也會因此發(fā)出光彩!
三、科研成績——為了自我發(fā)展
20xx年9月至今,科研成績頗豐,而它就是自我發(fā)展的肯定,同時也見證了作為學(xué)校教科室主任和師訓(xùn)負(fù)責(zé)人的帶頭作用。下面是我的成績:
20xx年9月獲得龍灣區(qū)優(yōu)秀教師的榮譽(yù)稱號;20xx年12月執(zhí)筆課題獲得優(yōu)秀課題成果三等獎;20xx年1月教師教育論文獲得溫州市三等獎;20xx年6月教育裝備論文圖書管理應(yīng)用類獲得溫州市二等獎;20xx年9月讀書征文獲得區(qū)二等獎;20xx年12月學(xué)科案例獲得區(qū)二等獎;20xx年1月教師教育論文獲得溫州市一等獎;20xx年3月在區(qū)教師博客交流大會上做經(jīng)驗交流;20xx年4小學(xué)學(xué)科作業(yè)設(shè)計與評價資源征集獲得區(qū)三等;20xx年5月教育裝備論文圖書管理應(yīng)用類獲得溫州市二等獎。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇三
回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個字來總結(jié):
一、善于學(xué)習(xí)
從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力不斷增強(qiáng),個人也日趨自信。
二、敏于思考
思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也用心思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結(jié)合工作實際,善于深入基層實地,開展調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實用至今。
三、勤于工作
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績不斷提升。
一是不斷增強(qiáng)文字功底,努力提高辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,用心向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地開展工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅持做到辦事扎實,努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來,用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。
三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),
供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點,即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點,我一方面加強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,用心增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點來抓,切實解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;及時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
四、甘于平淡
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。
當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時,我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)。
回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇四
斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,不但僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提升,而且我們團(tuán)隊的每個成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領(lǐng)導(dǎo)下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵和幫忙下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行,盡努力做好了自己的本職工作,具體來說,能夠大體從以下幾方面來說。
在日常生活中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識,掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù),為更好的展開工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實,而是更就應(yīng)積極發(fā)揮自己的主觀能動性,持續(xù)塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的'潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這個原則。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,積極主動的了解相關(guān)方面的利益訴求,對于本職工作的積極展開具有很重要的好處。更外,個性感謝各個領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和推薦,真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提升和完善。對于人際關(guān)系的處理方式,直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng),不利于信息化工作更高水平的大幅提升。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī),否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才,在新的一年里,我會再接再厲提升自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇五
在過去的一年里,我和我的員工們堅持不懈的工作,力爭圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:。
第一:有線電視收費狀況。
為了很好的管理與運(yùn)應(yīng),公司領(lǐng)導(dǎo)作出決策,姜樓、淄角、大年陳三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并。自從三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并以后,我領(lǐng)導(dǎo)員工統(tǒng)籌安排,一盤棋管理,收費突破130萬元??上攵?,這三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)南北縱向聯(lián)成一體,南北距離是40公里左右,地處惠民最西南部,管轄面積大,村子多,住戶多,人口多。我們透過深入人心地宣傳“以民為本,取之于民,用之于民”的收費政策,為不愿用心繳納收視費的村民用心熱心的做思想動員工作,最后讓他們自動用心地繳納了收視費。
第二:有線電視安裝狀況,
08年是發(fā)展新用戶最多的一年,共發(fā)展用戶800戶。透過用心宣傳有線電視的利民、惠民政策,宣傳有線電視是人們及時了解國家與世界政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂動態(tài)的平臺與窗口,真正做到有線電視走入千家萬戶,我想在這些已按用戶的帶動下,其他未按的用戶也會快速的和我們聯(lián)系安裝事宜。
第三,線路改造狀況。
這三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共240村,14000戶,其中線路改造百分之三十,走訪了5000戶。這一年期間,我們走村串戶的去為用戶改造線路,風(fēng)里來雨里去,直到用戶滿意為止。顯然明年的任務(wù)還很艱巨,需要我們做好用心的未雨綢繆的準(zhǔn)備,在思想上和技術(shù)水平的提高上務(wù)必打下堅實的基礎(chǔ)。
第四,工作經(jīng)驗總結(jié)。
存在的問題。中國的20xx年是舉世矚目的一年,既有早春的南方冰凍之災(zāi)的考驗,又有夏天5.13大地震的磨礪,這都算不了什么,中國人就是中國人,堅強(qiáng)不屈,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),奧運(yùn)雄風(fēng)吹開了中國莊嚴(yán)的大門,迎來了世界各國的體育健兒和貴賓,成功承辦了奧運(yùn)會和殘奧會。這年期間我們站的廣電人員在風(fēng)雨歲月之中恪盡職守,日夜堅守崗位,保證了有線電視信號的暢通,讓三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)從不間斷地收看了信號清晰的激動人心的直播節(jié)目。當(dāng)然,隨著新用戶的增多,新的問題也會相對產(chǎn)生很多,我們的技術(shù)水平和為人民服務(wù)的意識還有待進(jìn)一步提高。人民的滿意才是我們工作的滿分答卷。
第五,20xx年的戰(zhàn)略部署。
爭取讓三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓都看上有線電視。未按裝有線電視的村,力爭全部按上,實行有線電視村村通;線路改造,240多個村,力爭完成百分之八十;收視費力爭三月份完成全部繳納任務(wù)。
隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高,相應(yīng)的就提高了對精神生活水平的要求,人們溫飽之余,還要精神禮貌的娛樂,有線電視無疑就是人們勞作之余,茶余飯飽之后的第一精神需求。人們在寧靜的夜晚合家團(tuán)圓,圍坐在電視機(jī)前觀看精彩的連續(xù)劇等精彩節(jié)目,享受無窮的天倫之樂,這就是盛世田園的最美畫卷,是社會主義新農(nóng)村最美的和諧田園圖。用心宣傳有線電視“取之于民,用之于民”的精神,讓老百姓都有一個及時了解國家社會和世界的政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂動態(tài)的窗口與平臺,讓他們有一個安居樂業(yè)的娛樂平臺,是我們當(dāng)之無愧的光榮職責(zé)與義務(wù)。
只有時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”是我們新時代四有公民的永恒宗旨,以身作則,身體力行,才能把工作搞好,才能與村民建立融洽和諧的關(guān)系,才能讓老百姓為我們的工作由衷地寫上“滿意”二字。在銳意進(jìn)取的鼠年末尾總結(jié)我們的經(jīng)驗與教訓(xùn),讓我們在踏踏實實俯首耕耘的鼠年里鼓足干勁,發(fā)揚(yáng)工作務(wù)實,攜手共建和諧社會的新時代風(fēng)貌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇六
斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,不僅僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高,而且我們團(tuán)隊的每個成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領(lǐng)導(dǎo)下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵和幫忙下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行,盡努力做好了自己的本職工作,具體而言,能夠大體從以下幾方面來說。
一、注重學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
在日常生活中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識,掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù),為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
二、注重敬業(yè)意識,盡努力做好自己的本職工作。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實,而是更就應(yīng)用心發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個群體的利益訴求。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,用心主動的了解相關(guān)方面的利益訴求,對于本職工作的用心開展具有很重要的好處。更外,個性感謝各個領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的用心參與和推薦,真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對于人際關(guān)系的處理方式,直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng),不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī),否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇七
xxx是海寧市長安鎮(zhèn)殘聯(lián)副理事長、殘疾人工作專職委員。作為一名基層殘疾人工作者,她始終以紅船黨員的身份嚴(yán)格要求自己,以“猛進(jìn)如潮”的海寧精神作為自己的工作追求,日常工作中再小的事她都認(rèn)真對待,重點工作中再難的任務(wù)她都主動擔(dān)當(dāng),十一年如一日在本職工作崗位上真情奉獻(xiàn)、傾心服務(wù)。
20xx年剛進(jìn)入殘聯(lián)工作時,如何作為殘疾人專職委員去服務(wù)殘疾人,對xxx來說是一個全新的挑戰(zhàn)。自己也是個殘疾人,習(xí)慣了接受“照顧”,從前學(xué)的“全都用不上”,一切都要從“零”開始,這些都成了她急需解決的困難。為了盡快從“被服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“服務(wù)者”,她努力跟著文件資料學(xué)政策,跟著領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)方法,通過培訓(xùn)學(xué)專業(yè)技能,在點點滴滴的實踐積累中,理論知識慢慢豐富了,工作方式方法也拓展了,還學(xué)了手語考了社工證,工作慢慢得心應(yīng)手起來。
業(yè)務(wù)能力的提升,也為xxx打開了為殘疾人服務(wù)的'思路,她覺得日常工作要做實,那就要走到殘疾人中間去,走進(jìn)殘疾人心中去。在平日里,看到年長的殘疾人喊一聲大伯大媽陪他們嘮嘮家常,遇到求職受挫的年輕殘疾人她就給他們講自己的求職經(jīng)歷,碰到殘疾人有創(chuàng)業(yè)難題就跟他們一起分析利弊……這些小小的細(xì)節(jié)都是她工作中的“法寶”,有溫度的服務(wù)讓殘疾人從心底里信任她。在很多殘疾人眼里,xxx就是他們的“貼心小姐姐”。
在基層工作中,xxx也在用自己的實際行動,去幫助殘疾人共同打造美好未來。20xx年,通過詳細(xì)的調(diào)研排摸,結(jié)合本地特色花卉產(chǎn)業(yè),長安鎮(zhèn)殘聯(lián)推出了由xxx負(fù)責(zé)的“陽光花房”殘疾人花藝職業(yè)技能提升項目,以長安特色花卉產(chǎn)業(yè)為支撐來提升帶動殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。xxx對項目傾注了心血,從鮮切花的認(rèn)識,到花材的養(yǎng)護(hù),再到西式、韓式、中式花束包裝,苗木精修,節(jié)慶儀式禮花制作……她和老師一起備課、排課、做總結(jié),努力提升項目質(zhì)量。項目啟動第一年,就實現(xiàn)了“1”的突破:受訓(xùn)的殘疾人12名殘疾人學(xué)員中,有1人通過培訓(xùn)被聘為了村里的綠化養(yǎng)護(hù)員,實現(xiàn)了就業(yè)。
這個“1”的起步,給xxx增添了信心。20xx年雖然受到疫情影響,但也給項目創(chuàng)造了首次提質(zhì)擴(kuò)容的契機(jī),“陽光花房”從單項花藝技能培訓(xùn),拓展到殘疾人直播技能的培訓(xùn),并以“五一”花園大會直播,在殘疾人群體中引起熱議。在當(dāng)年的11月,xxx代表浙江省參加全國殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員職業(yè)指導(dǎo)競賽,在大賽上介紹了她開展殘疾人就業(yè)服務(wù)工作的經(jīng)驗和方法,獲分組競賽全國第一名,被授予“職業(yè)指導(dǎo)模范”榮譽(yù)稱號。
而現(xiàn)在,在長安鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,xxx的“陽光花房”越“建”越大:20xx年底,長安公益性殘疾人職業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)開始籌備;20xx年3月,基地建設(shè)正式啟動,海寧市首個殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)黨支部同步成立,xxx任支部書記,帶領(lǐng)殘疾人發(fā)揮先鋒模范作用助力殘疾人自主創(chuàng)業(yè);6月,基地正式啟用,命名為“xx公益甜心”,并掛牌成為海寧市殘疾人職業(yè)實訓(xùn)基地長安分中心。而隨著實體陣地的建成,“陽光花房”項目也增設(shè)了西式烘焙、茶藝、手工藝品等各類殘疾人職業(yè)技能課程,更廣泛地滿足了殘疾人不同就業(yè)能力提升需求,帶領(lǐng)著殘疾人信心十足地從“全面小康”向著“共同富裕”的美好未來奮勇前進(jìn)。
除了本職工作,xxx還有一個特殊身份,她是政協(xié)海寧市第十三屆、十四屆委員。從20xx年起,她就代表殘疾人群體參政議政,積極履職。從基層社會治理到鄉(xiāng)村振興等課題,從精準(zhǔn)扶貧、垃圾分類到智慧養(yǎng)老等民生關(guān)切問題,她深入實地認(rèn)真開展調(diào)研,廣泛參與協(xié)商,積極建言獻(xiàn)策。同時,作為社會福利和社會保障界一名來自基層殘聯(lián)的殘疾人委員,xxx始終緊密地與殘疾人聯(lián)系,在政協(xié)的平臺上為殘疾人群體發(fā)聲。她說,我代表的是我們所有的殘疾人,這是責(zé)任更是使命,在我有限的履職工作中,一定要多為殘疾人事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。6年來,她先后就殘疾人文體、送教上門、基層隊伍建設(shè)、無障礙環(huán)境、就業(yè)提升、兒童教康養(yǎng)等方面提出提案,為推動殘疾人的全面發(fā)展和殘疾人共同富裕建言獻(xiàn)策,在政協(xié)的舞臺上發(fā)出來自殘聯(lián)系統(tǒng)的好聲音。
11年兢兢業(yè)業(yè)的基層殘疾人工作,xxx的努力和付出得到了殘疾人和社會各界的肯定,先后獲評“十二五”嘉興市殘疾人工作先進(jìn)個人、嘉興市最美殘疾人工作者、浙江省陽光助殘行動優(yōu)秀項目專員、全國殘疾人職業(yè)指導(dǎo)模范、“十三五”期間浙江省殘疾人工作成績突出個人等諸多榮譽(yù)。但她說讓她最有成就感的,是看到殘疾人的改變。很多殘疾人通過她的開導(dǎo)解開了心結(jié),也有殘疾人在她的挖掘和推薦下參加各類殘疾人文體比賽拿到了好成績,還有殘疾人在殘聯(lián)的培養(yǎng)和支持實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè),甚至有殘疾人大學(xué)畢業(yè)生在她的鼓勵下也加入了殘疾人工作者隊伍。這都更加堅定了她服務(wù)殘疾人的信心和決心,也激勵著她在殘疾人工作的道路上始終保持著熱情和勇氣。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇八
小平,長期從事社區(qū)工作。剛到興煤社區(qū)時,為多了解社區(qū)貧困居民的情況,她主動分管社區(qū)殘協(xié)工作。小平經(jīng)常入戶,對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人家庭狀況都做了深入的調(diào)查了解,按照殘疾程度、自理能力、主要經(jīng)濟(jì)來源、家庭人口狀況、年收入水平等,建立了殘疾人登記表、殘疾人救助記錄簿、幫扶殘疾人具體工作記錄簿。
作為一名殘疾人工作者就應(yīng)該最了解殘疾人的需求,踏踏實實為殘疾人解決實際問題,贏得殘疾人的信任。社區(qū)重度殘疾人公延國,因本人無兒無女,無監(jiān)護(hù)人,生活困難。每年取暖期,小平就向民政部門協(xié)調(diào)溝通為公延國免費送煤,并為他儲備過冬的白菜,用實際行動溫暖著每一位殘疾人,將社區(qū)每位殘疾人像家人一樣對待。
作為一名殘疾人工作者,為社區(qū)殘疾人辦更多的'好事和實事,在工作中不斷積累經(jīng)驗?!皫椭鷦e人,快樂自己”,這是小平經(jīng)常掛在嘴邊的話。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇九
小軍,河北小軍律師事務(wù)所主任,黨支部書記。
20xx年5月,小軍律師事務(wù)所與雙橋區(qū)殘聯(lián)成立了“承德市雙橋區(qū)殘疾人法律救助工作站”,為雙橋區(qū)所有殘疾人免費提供法律咨詢服務(wù),免費進(jìn)行普法宣傳。
20xx年2月,殘疾人小楊被公司辭退,因此產(chǎn)生勞動爭議,在多次與單位交涉均未解決。無奈的小楊求助,小軍得知小楊生活非常困難,主動為楊寶貴辦理法律援助,最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議,小楊得到用人單位賠償8000元。
小軍作為一名優(yōu)秀的律師,在提升自己的專業(yè)能力,志愿服務(wù)大眾的同時,有強(qiáng)烈的.社會責(zé)任感,注重承擔(dān)社會責(zé)任,近年來為孤寡老人、殘疾家庭貧困學(xué)生捐款近10萬元,帶給殘疾人等特困群體如親人般的愛。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇十
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細(xì)無聲"的個性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務(wù)這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動的四年多時間里,多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務(wù),同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點,我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機(jī)短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機(jī)錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動,奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的.笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇十一
我叫xx,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的`策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的'局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇十二
20xx年7月初,半島中部,古九州之生態(tài)山莊。調(diào)研團(tuán)帶著對陌生環(huán)境的期待與擔(dān)憂,帶著對暑期實踐的熱情與決心來到了這里展開了為期三天的對于傳統(tǒng)農(nóng)莊存在現(xiàn)狀的考察。
考察從凌晨四點攀登山開始拉開序幕。山海拔421米,大約半個小時,我們爬至山頂。就山而言,它經(jīng)過開發(fā),成為4a級景區(qū)。然而在山頂瞭望,周邊風(fēng)景如畫,卻是由停運(yùn)的索道,無人問津彼此交織的山脈構(gòu)成。我們期望這些能成為旅游風(fēng)景區(qū),我們會向身邊的人們推薦它,會運(yùn)用我們的專業(yè)知識推薦它。
第二站我們前往鎮(zhèn)的花卉園區(qū),我們選擇了幾家花卉養(yǎng)殖大棚進(jìn)行參觀。我們發(fā)現(xiàn)大致一家農(nóng)戶會大面積養(yǎng)殖一個種類以及它的一些周邊種類,農(nóng)戶通過運(yùn)用雜交等方式延長花期,并且農(nóng)戶們的家門口便是花棚。
關(guān)于花卉的買賣則是通過當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)人?;ɑ艽蟛糠值氖找媸琴I賣的差價,而作為種植的一方是無法從中獲利的。雖然在傳統(tǒng)的銷售方式中農(nóng)戶無法獲得很多的利潤,但是我們依舊在花卉養(yǎng)殖農(nóng)戶眼中看到的不僅僅是對于養(yǎng)殖花草賴以謀生的敬業(yè),還有對于花草養(yǎng)殖的熱情與喜愛。
接著,我們又趕往綠植批發(fā)商城,那兒便充滿了商業(yè)化的氣息。
各種植物已經(jīng)通過修飾。美麗的花盆,精致的裁剪,已經(jīng)和消費者買到手的成品一樣了。在詢問了各方老板后,我們得知,這兒的規(guī)模很大,他們的買房都是自己找上門的,并沒有通過新媒體平臺那些方式售賣。在我們詢問覺得是否有必要加入網(wǎng)絡(luò)這個當(dāng)今時代方便做買賣的平臺時,他們都稱不懂,也覺得現(xiàn)在生意就不錯根本沒必要。
隨后我們又來到了西瓜種植園基地,不用進(jìn)暖棚我們便知道這兒種的是西瓜,因為開裂的西瓜滿地都是。農(nóng)場主們邀請我們吃西瓜,就地掰開后我們便就地邊捧著啃邊聊西瓜銷售現(xiàn)狀。西瓜產(chǎn)量大味道甜但存在嚴(yán)重的銷售信息不對稱情況,市面上兩元錢一斤的西瓜往往是以兩毛錢的價格對外批發(fā)的,瓜農(nóng)付出勞動多但收益少。我們相信這一定不單單是西瓜生意的現(xiàn)狀,傳統(tǒng)種植的農(nóng)民因為能力思維僅僅限于種植,所以吃了不小的虧。
我們還前往了排名第四的印刷包裝廠,高科技的機(jī)械設(shè)備與傳統(tǒng)工人運(yùn)作模式帶領(lǐng)企業(yè)一直處于產(chǎn)值領(lǐng)先。作為出版印刷與學(xué)院的學(xué)生,我們經(jīng)過這次實地參觀原紙加工印刷包裝工程,我們正真感受到見識到印刷的流程,那些在學(xué)校實驗室無法見到的設(shè)備。在與托普經(jīng)理交談的過程中,他說“我們很希望大學(xué)生能前來就業(yè),你們大學(xué)生今天來參觀年輕的氣息真的很能感染我們,感染一個企業(yè)。”
在的實踐中,我們還前往博物館進(jìn)行參觀,作為中國唯一一個縣級國際博物館,內(nèi)有狀元真跡,以及前人的石雕工藝都看得我們連連感嘆。還有范仲淹,趙秉忠等名人故居,都讓我們感受到文化傳承的力量,讓我們有了來前未曾有過的對于小地方的崇敬。
在我們實踐所處的村以孝文明,我們參觀了當(dāng)?shù)氐拇逦?,和他們的村莊。村委很顯氣派,將村的特色也都展現(xiàn)得淋漓盡致,在村委的帶領(lǐng)下活動也很多樣,讓我們感受到了新農(nóng)村建設(shè)的氣息。但普遍的現(xiàn)狀是,村莊里面都只剩下老人,年輕人們都在外打工,村里缺少活力,面臨發(fā)展停滯不前的問題。
在的兩個夜晚,我們還體驗了連續(xù)兩天簡單洗漱,背靠大地面朝星空的山上露營生活。地上的石子讓我們躺下時感到明顯的不舒適,一天下來的汗水卻無法擦拭。沒了城市生活的安逸,沒了門窗帶來的安全感,只剩下徒步于山路的疲憊。但因為是和小伙伴們一起,因為我們是一個調(diào)研團(tuán),這樣的疲憊讓我們無比心安。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇十三
小華(公益群網(wǎng)名木石),承德縣愛心公益協(xié)會志愿者,公益群內(nèi)主要組織者。一直利用節(jié)假日等公休時間,積極參加扶貧、助學(xué)、敬老、助殘和環(huán)境保護(hù)等各項公益志愿服務(wù)活動,把公益事業(yè)當(dāng)成自己的使命,不計回報,任勞任怨。
她對殘障人群尤為關(guān)心,每年“六一”兒童節(jié)“助殘日”,都會與志愿者一起到特教學(xué)校,為孩子帶去衣服、學(xué)習(xí)用品、蛋糕等節(jié)日禮物和祝福,鼓勵他們自信自強(qiáng)自力,與他們一起歡度節(jié)日,為幫助別人做點利所能及的'事是最快樂最有意義的。
協(xié)會已發(fā)展志愿者20xx余人,注冊會員133人、會員單位8個,設(shè)縣特教學(xué)校和縣光榮院兩個愛心基地和一個合作單位河北省傳統(tǒng)文化研究會承德教育基地。先后開展“情系困難戶,愛心暖萬家”“一對一助學(xué)”等系列活動300余次,籌集善款90萬余元,征集物資5萬余件,扶助對象達(dá)千余戶(人)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇一
回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個字來總結(jié):
從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力持續(xù)增強(qiáng),個人也日趨自信。
思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富水準(zhǔn)。在持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也積極思考工作中、行業(yè)中存有的問題,結(jié)合工作實際,善于深入基層實地,展開調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了很多網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實用至今。
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績持續(xù)提升。
一是持續(xù)增強(qiáng)文字功底,努力提升辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多實行換位思考,努力提升寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提升文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月即時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提升了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地展開工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,持續(xù)提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都實行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、即時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅持做到辦事扎實,努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來,積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。
三是持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),
供電公司的法律事務(wù)也表現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點,即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點,我一方面增強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提升自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面增強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,即時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步增強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,增強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的理解,把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點來抓,切實解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;即時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。
當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時,我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)。
回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點滴做起,實行不懈的努力,全方面地提升自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇二
在這八年的教育教學(xué)工作中,以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己,愛崗敬業(yè),勤奮努力。熱愛教師工作,始終堅持對社會負(fù)責(zé)、對家長負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,把自己的熱情和精力投入到教育事業(yè)中去,踏實肯干,盡心盡力做好自己的本職工作。
作為人民教師的她,為了圓滿完成教育教學(xué)任務(wù),我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,構(gòu)成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,同時又尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
盡管在教學(xué)過程中遇到不少困難,但她不斷克服各種困難,虛心請教。在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)以及自己的努力下,比較圓滿地完成教育教學(xué)任務(wù)。同時擔(dān)任教科室主任的職務(wù)及師訓(xùn)負(fù)責(zé)人,為立足此刻,放眼未來,使今后的工作取得更大的進(jìn)步:
一、語文教學(xué)——為了學(xué)生的發(fā)展
在語文教學(xué)實踐中,既堅持“以本為本”,又不拘泥于教材;既注重雙基,又啟發(fā)自主;既注重提高課堂教學(xué)效益,又挖掘課外學(xué)習(xí)資源,引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)生活中的語文,使自己的教學(xué)不斷跨上了新的臺階。校本教研活動中,我主動上公開研討課,就是在一次次的磨課中,不斷地總結(jié)、歸納出自己的教學(xué)經(jīng)驗,一點一點地充實著自己的理想。我自信在課堂教學(xué)中是頗有心得體會的,也就應(yīng)與同行們進(jìn)行交流,以期得到提升。于是,我潛心撰寫教育論文、學(xué)科論文、教學(xué)案例,這些文章記載著我對教育的理性思考、熱情期盼,也記載著我學(xué)習(xí)研究教育理論思想的成長之路。
要當(dāng)合格的人民教師,我深深體會到,務(wù)必具備良好的綜合素質(zhì),首先在專業(yè)知識方面要做到“教一知十”、“教一知百”。因此,她不斷給自己“充電”,自覺加強(qiáng)專業(yè)知識及理論知識的學(xué)習(xí),到圖書館借閱超多資料,在網(wǎng)上收集跟教學(xué)資料有關(guān)的信息,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)資料注入新鮮血液。
此外,要想成為一名合格的人民教師,務(wù)必要有一顆無私奉獻(xiàn)的心和對事業(yè)的愛,要具備心底無私天地寬的美德。因為作為一名教師既要重視文化知識的教育,又要重識思想品德的教育;不但要教書,而且還要育人;要用思想去塑造人的靈魂。我一貫注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己的思想政治水平,以自身堅定的政治信仰和用心向上的人生觀感染、激勵學(xué)生,以“工作業(yè)務(wù)上的高標(biāo)準(zhǔn),生活享受上的低標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己。吃苦在前,享受在后,為學(xué)生樹立榜樣。
二、教學(xué)管理——為了學(xué)校的發(fā)展
在教學(xué)管理中,以用心深化新課程改革、全面提高教學(xué)質(zhì)量為核心,以推進(jìn)教育信息化、加強(qiáng)校本教研為重點,深化課堂教學(xué)改革。作為學(xué)校教科研師訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人,在工作中用心宣傳教育科研,組織學(xué)校教師開展教育科研實踐任務(wù),履行工作職責(zé)。
為在教師中普及科研知識,經(jīng)常組織科研知識校本培訓(xùn),提倡將教研與科研有機(jī)結(jié)合,認(rèn)真組織開展校本教研,落實教研組活動?;顒又校高^理論引領(lǐng),群眾備課,上課,評課,反思等模式,讓教師們輪番執(zhí)教,多次研討和反思,有效地提高了教研潛力。此外,帶動教師在教研活動后,重新撰寫教案也可成案例、學(xué)科整合、論文等等,而我撰寫的語文教學(xué)設(shè)計、評價案例、信息技術(shù)與學(xué)科整合案例、還撰寫了《如何提高教師專業(yè)成長》論文和學(xué)科論文等均獲得好評。而其他教師在我?guī)雍椭笇?dǎo)下,也紛紛撰寫了評價案例、教育論文、學(xué)科論文、德育論文、教學(xué)設(shè)計評比等等。
為完善學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理,扎實有效地組織各項教研活動,以教學(xué)評價作為突破口,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控,加速師資隊伍建設(shè),樹立全面質(zhì)量意識、整體發(fā)展意識、爭創(chuàng)一流意識,努力使學(xué)??蒲幸惑w化。此外,為使自己和老師們能更快的成長,我時常反思,沉淀得失,并從中提煉構(gòu)成課題,努力帶動全體教師在研中學(xué),學(xué)中研,做一名科研一體化的教師,使教師的專業(yè)更快的成長。
以上是我的點滴做法,但我明白,新世紀(jì)的社會對教師的素質(zhì)要求更高,我還有很多不足的地方,在今后的人生征途中,在教育教學(xué)崗位上,我將更嚴(yán)格要求自己,一步一個腳印,堅實地走下去,讓太陽底下這光輝的事業(yè)更加燦爛。因為我懂得工作是快樂的源泉,在平凡的工作崗位上,只有時時刻刻愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé),才能體現(xiàn)個人的價值所在,生活也會因此發(fā)出光彩!
三、科研成績——為了自我發(fā)展
20xx年9月至今,科研成績頗豐,而它就是自我發(fā)展的肯定,同時也見證了作為學(xué)校教科室主任和師訓(xùn)負(fù)責(zé)人的帶頭作用。下面是我的成績:
20xx年9月獲得龍灣區(qū)優(yōu)秀教師的榮譽(yù)稱號;20xx年12月執(zhí)筆課題獲得優(yōu)秀課題成果三等獎;20xx年1月教師教育論文獲得溫州市三等獎;20xx年6月教育裝備論文圖書管理應(yīng)用類獲得溫州市二等獎;20xx年9月讀書征文獲得區(qū)二等獎;20xx年12月學(xué)科案例獲得區(qū)二等獎;20xx年1月教師教育論文獲得溫州市一等獎;20xx年3月在區(qū)教師博客交流大會上做經(jīng)驗交流;20xx年4小學(xué)學(xué)科作業(yè)設(shè)計與評價資源征集獲得區(qū)三等;20xx年5月教育裝備論文圖書管理應(yīng)用類獲得溫州市二等獎。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇三
回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個字來總結(jié):
一、善于學(xué)習(xí)
從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力不斷增強(qiáng),個人也日趨自信。
二、敏于思考
思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也用心思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結(jié)合工作實際,善于深入基層實地,開展調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實用至今。
三、勤于工作
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績不斷提升。
一是不斷增強(qiáng)文字功底,努力提高辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,用心向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地開展工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅持做到辦事扎實,努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來,用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。
三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),
供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點,即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點,我一方面加強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,用心增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點來抓,切實解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;及時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
四、甘于平淡
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。
當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時,我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)。
回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇四
斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,不但僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提升,而且我們團(tuán)隊的每個成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領(lǐng)導(dǎo)下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵和幫忙下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行,盡努力做好了自己的本職工作,具體來說,能夠大體從以下幾方面來說。
在日常生活中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識,掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù),為更好的展開工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實,而是更就應(yīng)積極發(fā)揮自己的主觀能動性,持續(xù)塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的'潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這個原則。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,積極主動的了解相關(guān)方面的利益訴求,對于本職工作的積極展開具有很重要的好處。更外,個性感謝各個領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和推薦,真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提升和完善。對于人際關(guān)系的處理方式,直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng),不利于信息化工作更高水平的大幅提升。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī),否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才,在新的一年里,我會再接再厲提升自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇五
在過去的一年里,我和我的員工們堅持不懈的工作,力爭圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:。
第一:有線電視收費狀況。
為了很好的管理與運(yùn)應(yīng),公司領(lǐng)導(dǎo)作出決策,姜樓、淄角、大年陳三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并。自從三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并以后,我領(lǐng)導(dǎo)員工統(tǒng)籌安排,一盤棋管理,收費突破130萬元??上攵?,這三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)南北縱向聯(lián)成一體,南北距離是40公里左右,地處惠民最西南部,管轄面積大,村子多,住戶多,人口多。我們透過深入人心地宣傳“以民為本,取之于民,用之于民”的收費政策,為不愿用心繳納收視費的村民用心熱心的做思想動員工作,最后讓他們自動用心地繳納了收視費。
第二:有線電視安裝狀況,
08年是發(fā)展新用戶最多的一年,共發(fā)展用戶800戶。透過用心宣傳有線電視的利民、惠民政策,宣傳有線電視是人們及時了解國家與世界政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂動態(tài)的平臺與窗口,真正做到有線電視走入千家萬戶,我想在這些已按用戶的帶動下,其他未按的用戶也會快速的和我們聯(lián)系安裝事宜。
第三,線路改造狀況。
這三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共240村,14000戶,其中線路改造百分之三十,走訪了5000戶。這一年期間,我們走村串戶的去為用戶改造線路,風(fēng)里來雨里去,直到用戶滿意為止。顯然明年的任務(wù)還很艱巨,需要我們做好用心的未雨綢繆的準(zhǔn)備,在思想上和技術(shù)水平的提高上務(wù)必打下堅實的基礎(chǔ)。
第四,工作經(jīng)驗總結(jié)。
存在的問題。中國的20xx年是舉世矚目的一年,既有早春的南方冰凍之災(zāi)的考驗,又有夏天5.13大地震的磨礪,這都算不了什么,中國人就是中國人,堅強(qiáng)不屈,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),奧運(yùn)雄風(fēng)吹開了中國莊嚴(yán)的大門,迎來了世界各國的體育健兒和貴賓,成功承辦了奧運(yùn)會和殘奧會。這年期間我們站的廣電人員在風(fēng)雨歲月之中恪盡職守,日夜堅守崗位,保證了有線電視信號的暢通,讓三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)從不間斷地收看了信號清晰的激動人心的直播節(jié)目。當(dāng)然,隨著新用戶的增多,新的問題也會相對產(chǎn)生很多,我們的技術(shù)水平和為人民服務(wù)的意識還有待進(jìn)一步提高。人民的滿意才是我們工作的滿分答卷。
第五,20xx年的戰(zhàn)略部署。
爭取讓三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓都看上有線電視。未按裝有線電視的村,力爭全部按上,實行有線電視村村通;線路改造,240多個村,力爭完成百分之八十;收視費力爭三月份完成全部繳納任務(wù)。
隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高,相應(yīng)的就提高了對精神生活水平的要求,人們溫飽之余,還要精神禮貌的娛樂,有線電視無疑就是人們勞作之余,茶余飯飽之后的第一精神需求。人們在寧靜的夜晚合家團(tuán)圓,圍坐在電視機(jī)前觀看精彩的連續(xù)劇等精彩節(jié)目,享受無窮的天倫之樂,這就是盛世田園的最美畫卷,是社會主義新農(nóng)村最美的和諧田園圖。用心宣傳有線電視“取之于民,用之于民”的精神,讓老百姓都有一個及時了解國家社會和世界的政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂動態(tài)的窗口與平臺,讓他們有一個安居樂業(yè)的娛樂平臺,是我們當(dāng)之無愧的光榮職責(zé)與義務(wù)。
只有時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”是我們新時代四有公民的永恒宗旨,以身作則,身體力行,才能把工作搞好,才能與村民建立融洽和諧的關(guān)系,才能讓老百姓為我們的工作由衷地寫上“滿意”二字。在銳意進(jìn)取的鼠年末尾總結(jié)我們的經(jīng)驗與教訓(xùn),讓我們在踏踏實實俯首耕耘的鼠年里鼓足干勁,發(fā)揚(yáng)工作務(wù)實,攜手共建和諧社會的新時代風(fēng)貌。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇六
斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,不僅僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高,而且我們團(tuán)隊的每個成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領(lǐng)導(dǎo)下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵和幫忙下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運(yùn)行,盡努力做好了自己的本職工作,具體而言,能夠大體從以下幾方面來說。
一、注重學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
在日常生活中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識,掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù),為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
二、注重敬業(yè)意識,盡努力做好自己的本職工作。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實,而是更就應(yīng)用心發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個群體的利益訴求。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,用心主動的了解相關(guān)方面的利益訴求,對于本職工作的用心開展具有很重要的好處。更外,個性感謝各個領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的用心參與和推薦,真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對于人際關(guān)系的處理方式,直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng),不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī),否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇七
xxx是海寧市長安鎮(zhèn)殘聯(lián)副理事長、殘疾人工作專職委員。作為一名基層殘疾人工作者,她始終以紅船黨員的身份嚴(yán)格要求自己,以“猛進(jìn)如潮”的海寧精神作為自己的工作追求,日常工作中再小的事她都認(rèn)真對待,重點工作中再難的任務(wù)她都主動擔(dān)當(dāng),十一年如一日在本職工作崗位上真情奉獻(xiàn)、傾心服務(wù)。
20xx年剛進(jìn)入殘聯(lián)工作時,如何作為殘疾人專職委員去服務(wù)殘疾人,對xxx來說是一個全新的挑戰(zhàn)。自己也是個殘疾人,習(xí)慣了接受“照顧”,從前學(xué)的“全都用不上”,一切都要從“零”開始,這些都成了她急需解決的困難。為了盡快從“被服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“服務(wù)者”,她努力跟著文件資料學(xué)政策,跟著領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)方法,通過培訓(xùn)學(xué)專業(yè)技能,在點點滴滴的實踐積累中,理論知識慢慢豐富了,工作方式方法也拓展了,還學(xué)了手語考了社工證,工作慢慢得心應(yīng)手起來。
業(yè)務(wù)能力的提升,也為xxx打開了為殘疾人服務(wù)的'思路,她覺得日常工作要做實,那就要走到殘疾人中間去,走進(jìn)殘疾人心中去。在平日里,看到年長的殘疾人喊一聲大伯大媽陪他們嘮嘮家常,遇到求職受挫的年輕殘疾人她就給他們講自己的求職經(jīng)歷,碰到殘疾人有創(chuàng)業(yè)難題就跟他們一起分析利弊……這些小小的細(xì)節(jié)都是她工作中的“法寶”,有溫度的服務(wù)讓殘疾人從心底里信任她。在很多殘疾人眼里,xxx就是他們的“貼心小姐姐”。
在基層工作中,xxx也在用自己的實際行動,去幫助殘疾人共同打造美好未來。20xx年,通過詳細(xì)的調(diào)研排摸,結(jié)合本地特色花卉產(chǎn)業(yè),長安鎮(zhèn)殘聯(lián)推出了由xxx負(fù)責(zé)的“陽光花房”殘疾人花藝職業(yè)技能提升項目,以長安特色花卉產(chǎn)業(yè)為支撐來提升帶動殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)。xxx對項目傾注了心血,從鮮切花的認(rèn)識,到花材的養(yǎng)護(hù),再到西式、韓式、中式花束包裝,苗木精修,節(jié)慶儀式禮花制作……她和老師一起備課、排課、做總結(jié),努力提升項目質(zhì)量。項目啟動第一年,就實現(xiàn)了“1”的突破:受訓(xùn)的殘疾人12名殘疾人學(xué)員中,有1人通過培訓(xùn)被聘為了村里的綠化養(yǎng)護(hù)員,實現(xiàn)了就業(yè)。
這個“1”的起步,給xxx增添了信心。20xx年雖然受到疫情影響,但也給項目創(chuàng)造了首次提質(zhì)擴(kuò)容的契機(jī),“陽光花房”從單項花藝技能培訓(xùn),拓展到殘疾人直播技能的培訓(xùn),并以“五一”花園大會直播,在殘疾人群體中引起熱議。在當(dāng)年的11月,xxx代表浙江省參加全國殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員職業(yè)指導(dǎo)競賽,在大賽上介紹了她開展殘疾人就業(yè)服務(wù)工作的經(jīng)驗和方法,獲分組競賽全國第一名,被授予“職業(yè)指導(dǎo)模范”榮譽(yù)稱號。
而現(xiàn)在,在長安鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,xxx的“陽光花房”越“建”越大:20xx年底,長安公益性殘疾人職業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)開始籌備;20xx年3月,基地建設(shè)正式啟動,海寧市首個殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)黨支部同步成立,xxx任支部書記,帶領(lǐng)殘疾人發(fā)揮先鋒模范作用助力殘疾人自主創(chuàng)業(yè);6月,基地正式啟用,命名為“xx公益甜心”,并掛牌成為海寧市殘疾人職業(yè)實訓(xùn)基地長安分中心。而隨著實體陣地的建成,“陽光花房”項目也增設(shè)了西式烘焙、茶藝、手工藝品等各類殘疾人職業(yè)技能課程,更廣泛地滿足了殘疾人不同就業(yè)能力提升需求,帶領(lǐng)著殘疾人信心十足地從“全面小康”向著“共同富裕”的美好未來奮勇前進(jìn)。
除了本職工作,xxx還有一個特殊身份,她是政協(xié)海寧市第十三屆、十四屆委員。從20xx年起,她就代表殘疾人群體參政議政,積極履職。從基層社會治理到鄉(xiāng)村振興等課題,從精準(zhǔn)扶貧、垃圾分類到智慧養(yǎng)老等民生關(guān)切問題,她深入實地認(rèn)真開展調(diào)研,廣泛參與協(xié)商,積極建言獻(xiàn)策。同時,作為社會福利和社會保障界一名來自基層殘聯(lián)的殘疾人委員,xxx始終緊密地與殘疾人聯(lián)系,在政協(xié)的平臺上為殘疾人群體發(fā)聲。她說,我代表的是我們所有的殘疾人,這是責(zé)任更是使命,在我有限的履職工作中,一定要多為殘疾人事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。6年來,她先后就殘疾人文體、送教上門、基層隊伍建設(shè)、無障礙環(huán)境、就業(yè)提升、兒童教康養(yǎng)等方面提出提案,為推動殘疾人的全面發(fā)展和殘疾人共同富裕建言獻(xiàn)策,在政協(xié)的舞臺上發(fā)出來自殘聯(lián)系統(tǒng)的好聲音。
11年兢兢業(yè)業(yè)的基層殘疾人工作,xxx的努力和付出得到了殘疾人和社會各界的肯定,先后獲評“十二五”嘉興市殘疾人工作先進(jìn)個人、嘉興市最美殘疾人工作者、浙江省陽光助殘行動優(yōu)秀項目專員、全國殘疾人職業(yè)指導(dǎo)模范、“十三五”期間浙江省殘疾人工作成績突出個人等諸多榮譽(yù)。但她說讓她最有成就感的,是看到殘疾人的改變。很多殘疾人通過她的開導(dǎo)解開了心結(jié),也有殘疾人在她的挖掘和推薦下參加各類殘疾人文體比賽拿到了好成績,還有殘疾人在殘聯(lián)的培養(yǎng)和支持實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè),甚至有殘疾人大學(xué)畢業(yè)生在她的鼓勵下也加入了殘疾人工作者隊伍。這都更加堅定了她服務(wù)殘疾人的信心和決心,也激勵著她在殘疾人工作的道路上始終保持著熱情和勇氣。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇八
小平,長期從事社區(qū)工作。剛到興煤社區(qū)時,為多了解社區(qū)貧困居民的情況,她主動分管社區(qū)殘協(xié)工作。小平經(jīng)常入戶,對轄區(qū)內(nèi)的殘疾人家庭狀況都做了深入的調(diào)查了解,按照殘疾程度、自理能力、主要經(jīng)濟(jì)來源、家庭人口狀況、年收入水平等,建立了殘疾人登記表、殘疾人救助記錄簿、幫扶殘疾人具體工作記錄簿。
作為一名殘疾人工作者就應(yīng)該最了解殘疾人的需求,踏踏實實為殘疾人解決實際問題,贏得殘疾人的信任。社區(qū)重度殘疾人公延國,因本人無兒無女,無監(jiān)護(hù)人,生活困難。每年取暖期,小平就向民政部門協(xié)調(diào)溝通為公延國免費送煤,并為他儲備過冬的白菜,用實際行動溫暖著每一位殘疾人,將社區(qū)每位殘疾人像家人一樣對待。
作為一名殘疾人工作者,為社區(qū)殘疾人辦更多的'好事和實事,在工作中不斷積累經(jīng)驗?!皫椭鷦e人,快樂自己”,這是小平經(jīng)常掛在嘴邊的話。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇九
小軍,河北小軍律師事務(wù)所主任,黨支部書記。
20xx年5月,小軍律師事務(wù)所與雙橋區(qū)殘聯(lián)成立了“承德市雙橋區(qū)殘疾人法律救助工作站”,為雙橋區(qū)所有殘疾人免費提供法律咨詢服務(wù),免費進(jìn)行普法宣傳。
20xx年2月,殘疾人小楊被公司辭退,因此產(chǎn)生勞動爭議,在多次與單位交涉均未解決。無奈的小楊求助,小軍得知小楊生活非常困難,主動為楊寶貴辦理法律援助,最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議,小楊得到用人單位賠償8000元。
小軍作為一名優(yōu)秀的律師,在提升自己的專業(yè)能力,志愿服務(wù)大眾的同時,有強(qiáng)烈的.社會責(zé)任感,注重承擔(dān)社會責(zé)任,近年來為孤寡老人、殘疾家庭貧困學(xué)生捐款近10萬元,帶給殘疾人等特困群體如親人般的愛。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇十
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細(xì)無聲"的個性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務(wù)這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動的四年多時間里,多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務(wù),同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點,我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機(jī)短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機(jī)錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動,奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的.笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇十一
我叫xx,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的`策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的'局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇十二
20xx年7月初,半島中部,古九州之生態(tài)山莊。調(diào)研團(tuán)帶著對陌生環(huán)境的期待與擔(dān)憂,帶著對暑期實踐的熱情與決心來到了這里展開了為期三天的對于傳統(tǒng)農(nóng)莊存在現(xiàn)狀的考察。
考察從凌晨四點攀登山開始拉開序幕。山海拔421米,大約半個小時,我們爬至山頂。就山而言,它經(jīng)過開發(fā),成為4a級景區(qū)。然而在山頂瞭望,周邊風(fēng)景如畫,卻是由停運(yùn)的索道,無人問津彼此交織的山脈構(gòu)成。我們期望這些能成為旅游風(fēng)景區(qū),我們會向身邊的人們推薦它,會運(yùn)用我們的專業(yè)知識推薦它。
第二站我們前往鎮(zhèn)的花卉園區(qū),我們選擇了幾家花卉養(yǎng)殖大棚進(jìn)行參觀。我們發(fā)現(xiàn)大致一家農(nóng)戶會大面積養(yǎng)殖一個種類以及它的一些周邊種類,農(nóng)戶通過運(yùn)用雜交等方式延長花期,并且農(nóng)戶們的家門口便是花棚。
關(guān)于花卉的買賣則是通過當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)人?;ɑ艽蟛糠值氖找媸琴I賣的差價,而作為種植的一方是無法從中獲利的。雖然在傳統(tǒng)的銷售方式中農(nóng)戶無法獲得很多的利潤,但是我們依舊在花卉養(yǎng)殖農(nóng)戶眼中看到的不僅僅是對于養(yǎng)殖花草賴以謀生的敬業(yè),還有對于花草養(yǎng)殖的熱情與喜愛。
接著,我們又趕往綠植批發(fā)商城,那兒便充滿了商業(yè)化的氣息。
各種植物已經(jīng)通過修飾。美麗的花盆,精致的裁剪,已經(jīng)和消費者買到手的成品一樣了。在詢問了各方老板后,我們得知,這兒的規(guī)模很大,他們的買房都是自己找上門的,并沒有通過新媒體平臺那些方式售賣。在我們詢問覺得是否有必要加入網(wǎng)絡(luò)這個當(dāng)今時代方便做買賣的平臺時,他們都稱不懂,也覺得現(xiàn)在生意就不錯根本沒必要。
隨后我們又來到了西瓜種植園基地,不用進(jìn)暖棚我們便知道這兒種的是西瓜,因為開裂的西瓜滿地都是。農(nóng)場主們邀請我們吃西瓜,就地掰開后我們便就地邊捧著啃邊聊西瓜銷售現(xiàn)狀。西瓜產(chǎn)量大味道甜但存在嚴(yán)重的銷售信息不對稱情況,市面上兩元錢一斤的西瓜往往是以兩毛錢的價格對外批發(fā)的,瓜農(nóng)付出勞動多但收益少。我們相信這一定不單單是西瓜生意的現(xiàn)狀,傳統(tǒng)種植的農(nóng)民因為能力思維僅僅限于種植,所以吃了不小的虧。
我們還前往了排名第四的印刷包裝廠,高科技的機(jī)械設(shè)備與傳統(tǒng)工人運(yùn)作模式帶領(lǐng)企業(yè)一直處于產(chǎn)值領(lǐng)先。作為出版印刷與學(xué)院的學(xué)生,我們經(jīng)過這次實地參觀原紙加工印刷包裝工程,我們正真感受到見識到印刷的流程,那些在學(xué)校實驗室無法見到的設(shè)備。在與托普經(jīng)理交談的過程中,他說“我們很希望大學(xué)生能前來就業(yè),你們大學(xué)生今天來參觀年輕的氣息真的很能感染我們,感染一個企業(yè)。”
在的實踐中,我們還前往博物館進(jìn)行參觀,作為中國唯一一個縣級國際博物館,內(nèi)有狀元真跡,以及前人的石雕工藝都看得我們連連感嘆。還有范仲淹,趙秉忠等名人故居,都讓我們感受到文化傳承的力量,讓我們有了來前未曾有過的對于小地方的崇敬。
在我們實踐所處的村以孝文明,我們參觀了當(dāng)?shù)氐拇逦?,和他們的村莊。村委很顯氣派,將村的特色也都展現(xiàn)得淋漓盡致,在村委的帶領(lǐng)下活動也很多樣,讓我們感受到了新農(nóng)村建設(shè)的氣息。但普遍的現(xiàn)狀是,村莊里面都只剩下老人,年輕人們都在外打工,村里缺少活力,面臨發(fā)展停滯不前的問題。
在的兩個夜晚,我們還體驗了連續(xù)兩天簡單洗漱,背靠大地面朝星空的山上露營生活。地上的石子讓我們躺下時感到明顯的不舒適,一天下來的汗水卻無法擦拭。沒了城市生活的安逸,沒了門窗帶來的安全感,只剩下徒步于山路的疲憊。但因為是和小伙伴們一起,因為我們是一個調(diào)研團(tuán),這樣的疲憊讓我們無比心安。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)個人報告篇十三
小華(公益群網(wǎng)名木石),承德縣愛心公益協(xié)會志愿者,公益群內(nèi)主要組織者。一直利用節(jié)假日等公休時間,積極參加扶貧、助學(xué)、敬老、助殘和環(huán)境保護(hù)等各項公益志愿服務(wù)活動,把公益事業(yè)當(dāng)成自己的使命,不計回報,任勞任怨。
她對殘障人群尤為關(guān)心,每年“六一”兒童節(jié)“助殘日”,都會與志愿者一起到特教學(xué)校,為孩子帶去衣服、學(xué)習(xí)用品、蛋糕等節(jié)日禮物和祝福,鼓勵他們自信自強(qiáng)自力,與他們一起歡度節(jié)日,為幫助別人做點利所能及的'事是最快樂最有意義的。
協(xié)會已發(fā)展志愿者20xx余人,注冊會員133人、會員單位8個,設(shè)縣特教學(xué)校和縣光榮院兩個愛心基地和一個合作單位河北省傳統(tǒng)文化研究會承德教育基地。先后開展“情系困難戶,愛心暖萬家”“一對一助學(xué)”等系列活動300余次,籌集善款90萬余元,征集物資5萬余件,扶助對象達(dá)千余戶(人)。

