通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以反思自己的成長(zhǎng)和不足之處。心得體會(huì)要注重思考問(wèn)題的深入度,做到有觸動(dòng)力。下面是一些心得體會(huì)的范文,供大家參考。通過(guò)閱讀這些范文,不僅可以加深對(duì)心得體會(huì)的理解,還可以借鑒借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和寫(xiě)作技巧。當(dāng)然,這些范文只是參考,每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)特的,希望大家能夠通過(guò)自己的努力和思考,寫(xiě)出更好的心得體會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇一
社會(huì)實(shí)踐是當(dāng)前學(xué)生中開(kāi)展得非常廣泛的活動(dòng)之一。作為一名大學(xué)生,我參加了食品銷售社會(huì)實(shí)踐,實(shí)踐過(guò)程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在社會(huì)實(shí)踐食品銷售方面的心得和體會(huì)。
第一段:社會(huì)實(shí)踐食品銷售的意義和目的
食品是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡牟糠?,而參加社?huì)實(shí)踐的食品銷售則可以讓我們進(jìn)一步了解食品市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求。在實(shí)踐中,我們通過(guò)了解無(wú)論是生產(chǎn)商還是消費(fèi)者,都需要通過(guò)市場(chǎng)交換來(lái)追求自身利益的經(jīng)濟(jì)行為,同時(shí)也了解到食品流通渠道、市場(chǎng)管理和銷售技巧等方面的知識(shí)。
第二段:探索食品市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求
在實(shí)踐中,我們了解到食品市場(chǎng)存在著各種不同的銷售渠道和客戶群體,所以我們需要了解不同族群、年齡層的消費(fèi)者需求。在產(chǎn)品的策略上,品種需要滿足多樣化,這項(xiàng)策略很好地滿足了個(gè)體化、多樣性和特殊需求所需的產(chǎn)品。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
團(tuán)隊(duì)合作是成功銷售的關(guān)鍵之一。在實(shí)踐中,我們需要分工合作,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),共同完成銷售任務(wù)。在分工過(guò)程中,我們需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)進(jìn)行分工和定位,最大化利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),同時(shí)更好地完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和溝通是必不可少的,因?yàn)槊總€(gè)人都需要清楚地知道自己的任務(wù)和團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展,以便更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)和安排。
第四段:熱情和耐心對(duì)銷售的重要性
銷售是一項(xiàng)需要熱情和耐心的工作。銷售人員需要彬彬有禮,親切熱情地接待顧客,同時(shí)又不能過(guò)于嘮叨以至于失去顧客的興趣。在實(shí)踐過(guò)程中,我們需要傾聽(tīng)顧客的需求和要求,并且給予專業(yè)的建議和意見(jiàn)。
第五段:總結(jié)和展望
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐食品銷售的活動(dòng),我學(xué)到了許多關(guān)于銷售策略和市場(chǎng)推廣的知識(shí)以及完成的具體銷售過(guò)程??傊?,參加這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我更好地了解了社會(huì)和市場(chǎng)的復(fù)雜性。未來(lái)我還將繼續(xù)關(guān)注銷售市場(chǎng)的發(fā)展,并期待著在實(shí)踐中發(fā)展更多的銷售技能和經(jīng)驗(yàn)。
總之,參加社會(huì)實(shí)踐食品銷售活動(dòng)是一項(xiàng)非常有價(jià)值的體驗(yàn)。這樣的活動(dòng)讓我們了解更多關(guān)于銷售和市場(chǎng)的知識(shí)以及市場(chǎng)策略,并且通過(guò)實(shí)踐發(fā)展了我們的銷售技能和合作溝通技巧。小到團(tuán)隊(duì)合作、接待顧客,大到了解市場(chǎng)變化、制定銷售策略,這樣的實(shí)踐讓我們?cè)谝院蟮纳詈凸ぷ髦懈吒?jìng)爭(zhēng)力。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇二
7月25號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。對(duì)于材料的規(guī)格我還是很不清楚,對(duì)外銷售的一些技巧也都不清楚。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門(mén)的材料等,但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面,比如規(guī)格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們?cè)儐?wèn),幾位同事也都很樂(lè)意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會(huì)偶爾說(shuō)笑,他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì)與銷售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識(shí),在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對(duì)我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過(guò)幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)建材的銷售員來(lái)說(shuō),在說(shuō)話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
作為一個(gè)銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家購(gòu)買(mǎi)了,我們沒(méi)必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇。而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),建材銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新?,F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷售部購(gòu)買(mǎi)商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸,這是我們的優(yōu)勢(shì),而購(gòu)買(mǎi)我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對(duì)于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。
誠(chéng)信為本,誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本。只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤(rùn),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因?yàn)檎\(chéng)信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè)。誰(shuí)都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來(lái)自你對(duì)客戶的誠(chéng)信。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面,而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就回越高。我認(rèn)識(shí)到,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí),不斷的從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己、表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很多時(shí)候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),或許會(huì)有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力。而現(xiàn)在這里雖說(shuō)也是學(xué)校,但性質(zhì)變了,每個(gè)人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì),要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復(fù)雜,需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報(bào)道,說(shuō)是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受頗深。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少裝潢建材方面的知識(shí),也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí)。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始,我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越成功。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇三
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生們拓寬視野,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。在社會(huì)實(shí)踐中,我選擇了銷售實(shí)踐,通過(guò)親自參與銷售工作,我深刻地體會(huì)到了銷售的重要性和技巧。以下是我在社會(huì)實(shí)踐銷售中的心得體會(huì)。
第一段:了解產(chǎn)品是銷售的基礎(chǔ)
在進(jìn)行銷售工作之前,首先要全面了解所銷售的產(chǎn)品。只有對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解,才能夠說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi),并給予他們最專業(yè)的建議。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、使用方法等方面都有很高的要求,因此我花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并且積極與企業(yè)聯(lián)系溝通,以確保自己對(duì)產(chǎn)品的了解能夠滿足顧客需求。通過(guò)這樣的努力,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),也在顧客面前展現(xiàn)了自信和可信度,獲得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
第二段:積極主動(dòng)溝通是銷售的核心
在銷售工作中,積極主動(dòng)地與顧客溝通是非常重要的。一方面,通過(guò)與顧客的溝通,我們可以了解他們的需求和意見(jiàn),并及時(shí)解答他們的疑問(wèn),幫助他們找到最適合的產(chǎn)品。另一方面,積極主動(dòng)地與顧客溝通還能夠增加顧客的滿意度和信任度,從而促成銷售。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我主動(dòng)與顧客交流,引導(dǎo)他們暢所欲言時(shí),他們會(huì)逐漸對(duì)我產(chǎn)生好感,并且更加愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此,我不斷提高自己的溝通能力,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和表達(dá),使自己在銷售中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題是銷售的關(guān)鍵
在銷售過(guò)程中,總是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和意外情況。作為銷售人員,我們必須學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題,以保證銷售的正常進(jìn)行。在實(shí)踐中,我遇到過(guò)產(chǎn)品缺貨、顧客的懷疑、價(jià)格的爭(zhēng)議等問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了提前準(zhǔn)備,并且盡量給出合理的解釋和解決方案,以避免問(wèn)題的擴(kuò)大和影響銷售,同時(shí)保持良好的顧客關(guān)系。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn),我在解決問(wèn)題方面也逐漸提高了自己的能力,使得自己在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作是銷售的基礎(chǔ)
在社會(huì)實(shí)踐中,我還意識(shí)到銷售工作不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能取得成功。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),我們只有相互配合、共同努力,才能取得優(yōu)異的銷售成績(jī)。在我的銷售實(shí)踐中,我與團(tuán)隊(duì)成員合作,相互協(xié)作,通過(guò)分工合作,充分利用每個(gè)人的特長(zhǎng),使我們的團(tuán)隊(duì)更有效率,業(yè)績(jī)也得到了大幅度提升。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)會(huì)了與他人合作,也學(xué)會(huì)了支持和幫助他人,這對(duì)于我今后的職業(yè)發(fā)展也是非常有益的。
第五段:有效管理時(shí)間和情緒是銷售的保證
在銷售工作中,時(shí)間和情緒的管理非常重要。時(shí)間的合理利用可以提高工作效率,有效地完成銷售任務(wù);情緒的穩(wěn)定可以使自己更具魅力,贏得顧客的信任和好感。在我的銷售實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi),提高工作效率。同時(shí),我也注意保持自己的情緒穩(wěn)定,通過(guò)積極心態(tài)和樂(lè)觀向上的態(tài)度,贏得了顧客的信任,并在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。有效管理時(shí)間和情緒對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)是保證銷售成功的重要因素,我將會(huì)努力繼續(xù)提高自己的管理能力。
綜上所述,社會(huì)實(shí)踐銷售讓我深刻認(rèn)識(shí)到銷售的重要性和技巧。通過(guò)全面了解產(chǎn)品、積極主動(dòng)溝通、預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作以及有效管理時(shí)間和情緒,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),也取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。我相信,在今后的工作中,我將會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的銷售能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇四
銷售社會(huì)實(shí)踐是通往成功的一條康莊大道,我通過(guò)這次實(shí)踐,收獲頗多,體會(huì)深刻。在實(shí)踐的過(guò)程中,我深感銷售的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何與人溝通和處理不同情況。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅提升了個(gè)人的銷售能力,也鍛煉了自己的意志和耐心。下面我將從準(zhǔn)備工作、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、自我反思和未來(lái)展望五個(gè)方面展開(kāi)闡述。
首先,準(zhǔn)備工作是銷售成功的重要前提。在開(kāi)始銷售前,我們需要充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。只有了解產(chǎn)品,才能更好地向客戶進(jìn)行推銷,解答客戶的問(wèn)題,并給客戶提供專業(yè)的建議。此外,我們還需要了解市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,從而更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。準(zhǔn)備工作不僅包括知識(shí)儲(chǔ)備,還包括必要的溝通技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。只有通過(guò)全面的準(zhǔn)備工作,我們才能在銷售中更加游刃有余。
其次,溝通技巧在銷售中起到了至關(guān)重要的作用。銷售是與人打交道的工作,良好的溝通技巧是取得成功的關(guān)鍵。在與客戶交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和思考,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求和痛點(diǎn)。通過(guò)與客戶真誠(chéng)的溝通和交流,我能更好地了解客戶的心理和需求,從而更好地向客戶推銷產(chǎn)品。此外,我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶的異議和抱怨。在實(shí)踐中,我始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,尊重客戶的意見(jiàn),并努力尋找解決問(wèn)題的合適方式。通過(guò)不斷地提升溝通技巧,我能更好地與客戶建立信任,從而達(dá)到銷售的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)合作也是銷售成功的關(guān)鍵要素。在銷售實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員充分合作是提高銷售效果的重要手段。團(tuán)隊(duì)合作可以資源共享,培養(yǎng)互信和友誼,相互激勵(lì),共同面對(duì)銷售中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作也能讓銷售工作更高效地開(kāi)展,避免重復(fù)工作和不必要的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和分享,學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的合作和協(xié)商。在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加珍惜團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì),發(fā)揮集體的力量,共同創(chuàng)造輝煌。
自我反思是提高自身銷售能力的重要方式。通過(guò)不斷地反思和總結(jié),我能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足和不正確的做法,從而不斷地進(jìn)步和提升。在銷售實(shí)踐中,我通過(guò)反思了解到自己在與客戶交流時(shí)有時(shí)會(huì)顯得過(guò)于急躁和焦慮,這樣的態(tài)度容易給客戶造成不好的印象。所以,我會(huì)在以后的工作中更加冷靜和從容地對(duì)待客戶,提高自己的情緒管理能力。此外,我還會(huì)反思自己的推銷方法和技巧,不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售策略。通過(guò)自我反思,我能更加全面地認(rèn)知自己,不斷提高自我,成為一名出色的銷售專員。
最后,對(duì)未來(lái)的展望是我們進(jìn)行實(shí)踐的動(dòng)力之一。通過(guò)這次銷售實(shí)踐,我深感銷售這個(gè)職業(yè)的廣闊前景和無(wú)限可能。我會(huì)繼續(xù)深耕銷售領(lǐng)域,提升自己的專業(yè)技能和銷售能力。同時(shí),我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信在未來(lái)的工作中,憑借自身的努力和才華,我一定能夠取得更大的成就。
通過(guò)這次銷售社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我深刻體會(huì)到準(zhǔn)備工作、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、自我反思和未來(lái)展望對(duì)于銷售成果的重要性和影響。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能不斷提高自己,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇五
從寒假剛開(kāi)始不久后,就來(lái)到了xx公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,有上門(mén)銷售的人進(jìn)來(lái),所以電話銷售得到了普及,而且越來(lái)越廣,從我做為一個(gè)未畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找工作不是很容易,所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,剛開(kāi)始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來(lái)這家公司時(shí),發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織,一個(gè)是電話營(yíng)銷部,就是我所在的這個(gè)部門(mén),大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是xx元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),xxxx電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
剛開(kāi)始工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,因?yàn)閯倎?lái)這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話,公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開(kāi)始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是xx公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白,然后,拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號(hào),這種情況很多,或者就是電話號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新,這種情況也很多的,還有的就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了,她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。
同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話,工作強(qiáng)度非常大。
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇六
在我們生活的日常中,食品銷售機(jī)會(huì)隨處可見(jiàn)。每個(gè)人在日常中,都會(huì)接觸到各種不同品牌、種類、規(guī)格的食品。不少人將食品銷售視為一份兼職工作,增加生活的收入來(lái)源。但是,食品銷售并不僅僅只是賣(mài)一些東西而已。在社會(huì)實(shí)踐中,我有幸參與了食品銷售這一項(xiàng)工作,親身體會(huì)到了這一過(guò)程中的重要性與體驗(yàn)。
第二段:體會(huì)
食品銷售使我深刻感受到消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的重視程度。在食品銷售中,接待客戶仍然是最基礎(chǔ)、最重要的部分。每一個(gè)消費(fèi)者都有自己的需求和品味,售賣(mài)者需要了解到顧客的需求,然后為用戶提供有用和準(zhǔn)確的信息、產(chǎn)品和服務(wù)。每一個(gè)顧客都需要有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)是吸引顧客忠誠(chéng)度最重要的部分。盡管我不是有關(guān)專業(yè)的孩子,但每次我都盡力為顧客提供最貼心和專業(yè)的服務(wù),因?yàn)槲蚁嘈胚@也是能夠讓我在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的關(guān)鍵。
第三段:不斷學(xué)習(xí)
食品銷售需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí)技巧。在執(zhí)行銷售任務(wù)時(shí),我從未停止過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)技巧。銷售者需要具有對(duì)產(chǎn)品的了解,了解消費(fèi)者的需求,對(duì)市場(chǎng)行情的了解以及其它與銷售相關(guān)內(nèi)容的完備掌握。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸感受到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。不斷刷新自己的知識(shí)和技巧技能,在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,是永遠(yuǎn)追求進(jìn)步的重要途徑。
第四段:人際交往技巧
食品銷售使我認(rèn)識(shí)到與人交往的重要性,同時(shí)也鍛煉了我的人際交往技巧。作為銷售員,雖然我們的終極目標(biāo)是銷售產(chǎn)品,但在完成這個(gè)目標(biāo)之前,與客人的交際是非常關(guān)鍵的。在銷售的過(guò)程中,要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的要求和想法,并根據(jù)客戶的意愿給出建議和意見(jiàn)。與客戶進(jìn)行有效的溝通、交流以及解釋,全力滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)客戶滿意的心理需求和物質(zhì)需求才是最重要的。食品銷售也讓我更加了解了顧客是如何做決策的,顧客的感受和心態(tài)很大程度上會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生影響。
第五段:結(jié)尾
在食品銷售這一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我不僅從中鍛煉出了自己與人交際的能力,也學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)技巧的重要性。我相信這些技巧和所學(xué)的知識(shí)當(dāng)中不僅僅是應(yīng)用在食品銷售上,它們可以在各個(gè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)揮重要的作用。我還體驗(yàn)到了在處理商務(wù)中應(yīng)該怎樣處理好人際關(guān)系,及如何提供給客戶貼心和友好的服務(wù)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)很多抽象、重要的經(jīng)營(yíng)思想或理論在實(shí)踐中變得更加具體;就像古話所說(shuō):只有當(dāng)學(xué)問(wèn)融會(huì)貫通地實(shí)踐到具體的業(yè)務(wù)工作中,才可真正學(xué)到有用的東西。通過(guò)這次經(jīng)歷,我體會(huì)到了實(shí)際操作中的快感和實(shí)際工作中的困難。這個(gè)經(jīng)歷帶給我許多思考,我將把一切都當(dāng)做一種寶貴的財(cái)富,以便在未來(lái)的發(fā)展中更好地服務(wù)社會(huì)和自己。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇七
本文是關(guān)于食品社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考,希望對(duì)您有所幫助。
實(shí)習(xí)目的:
學(xué)習(xí)水果罐頭食品生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備及企業(yè)管理,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
進(jìn)工廠實(shí)習(xí)是我們作為當(dāng)代的大學(xué)生一堂重要的學(xué)習(xí)課,通過(guò)這節(jié)課讓我們更好地接觸廣闊的社會(huì),為今后實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)與專業(yè)密切相關(guān)的一些產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),更加豐富了我們的課外知識(shí)和社會(huì)閱歷。
xx市歡樂(lè)家食品有限公司,是一家依靠本地資源優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水果罐頭,魚(yú)類罐頭,果汁飲料,調(diào)味品為主的食品企業(yè)。公司擁有xx及山東兩處生產(chǎn)基地,總占地面積110畝,廠房面積4.1萬(wàn)平方米,公司現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)8000萬(wàn)元,是xx市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),廣東省著名商標(biāo),公司通過(guò)iso9000,haccp兩大管理體系認(rèn)證。展望未來(lái),歡樂(lè)家將繼續(xù)堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)誠(chéng)信、開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“對(duì)客戶--服務(wù)至上、互促發(fā)展、誠(chéng)信保障、利潤(rùn)共享”的經(jīng)營(yíng)理念,愿于各界朋友攜手合作,向更新、更廣闊的領(lǐng)域前進(jìn)!
實(shí)習(xí)過(guò)程及結(jié)果:
個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
7月23號(hào)早上九點(diǎn)左右,我們到達(dá)了xx歡樂(lè)家食品有限公司,此時(shí)工廠已在生產(chǎn)當(dāng)中了,在外看來(lái)一片安靜,但進(jìn)入車(chē)間里面卻是另一番景像,工人們忙忙碌碌的,好勤快。公司的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中熱情地接見(jiàn)了我們,隨后便有一位相關(guān)工作人員給我們安排好宿舍,接著帶我們?nèi)ベI(mǎi)好工作帽,借來(lái)工作服和水鞋,最后還收集我們的相片去辦好實(shí)習(xí)工作證,她的熱情招待給我們留下很好的印象。爾后公司給我們安排了許多實(shí)習(xí)的崗位,讓我們?nèi)?shí)際操作,親身動(dòng)手體驗(yàn)。
從第二天起,我們便開(kāi)始深入車(chē)間。在這里我們可親眼目睹到了工作人員的辛勤與令人嘆服的手工技術(shù)。一個(gè)產(chǎn)品的生成要經(jīng)過(guò)多項(xiàng)的分工,他們的分工很細(xì),對(duì)員工的要求是很?chē)?yán)格的,每個(gè)工序上都有上十名員工,但只聽(tīng)到機(jī)器的聲音,每個(gè)人都在忙忙碌碌。
我首先是分配到包裝車(chē)間里的。作為新手,跟那里的員工打完招呼后,便開(kāi)始投入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中。首先是在那里看員工們?cè)鯓硬僮?,接著?qǐng)教她們介紹一下操作的要領(lǐng)和技巧,并慢慢的結(jié)合實(shí)際操作體會(huì)其中的技術(shù)。這里的員工都很熱情地給予幫助,膠布封紙箱一步,一女員工就親手教了我半個(gè)小時(shí),直到我基本掌握,實(shí)在難得與心存感激。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的不斷觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,我們包裝操作技能漸漸有了很大的提高。在包裝車(chē)間,我一般都是挑著最為笨重的裝箱工作,雖然較辛苦,常常是大汗淋漓,但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前,操作技能一步步的提高,員工們燦爛的笑容,心里卻是樂(lè)滋滋的。
包裝車(chē)間實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車(chē)間,質(zhì)檢部等工作崗位實(shí)習(xí)。在那里,同事們都給予我們極大的幫助。在高層次上,凡是我們遇到什么不懂的東西,管理人員也都熱情地給我們講解,讓我們了解到了許許多多生產(chǎn)和管理的知識(shí)。
經(jīng)歷了這40多天的實(shí)習(xí),使我更清楚地認(rèn)識(shí)到:在科學(xué)技術(shù)日益變革的今天,生產(chǎn)的速度和質(zhì)量是何等的重要,時(shí)間就是生命,機(jī)器在和時(shí)間賽跑,我們也和時(shí)間賽跑,我們都應(yīng)該把握現(xiàn)有的時(shí)間,增強(qiáng)時(shí)間觀念。只有用好時(shí)間、合理安排時(shí)間,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)奉獻(xiàn)一份力量。
實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),通過(guò)各種不同工序的學(xué)習(xí)與操作,對(duì)食品企業(yè)的生產(chǎn)與管理有了一個(gè)比較全方位的了解,獲益匪淺。
一、具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。我深切體會(huì)到,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力,而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ),因此,對(duì)于我們這些在校的大學(xué)生,掌握好牢固的專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。還有一點(diǎn)就是在進(jìn)行循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
二、進(jìn)一步接近社會(huì),接近企業(yè)。我比較清楚了解公司企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,更加明白效益是公司、企業(yè)追求的目標(biāo);更是公司、企業(yè)立足于社會(huì)、與他人競(jìng)爭(zhēng)的本錢(qián)。要?jiǎng)?chuàng)造最大的效益,務(wù)必降低人力資源、生產(chǎn)成本努力提高其科技含量。歡樂(lè)家食品公司的新舊殺菌生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)能力的對(duì)比,其道理便可略見(jiàn)一斑。
三、掌握了一定的管理營(yíng)運(yùn)理念。無(wú)歧視的基礎(chǔ)上,合理地以員工平等條款為基礎(chǔ)進(jìn)行招募、培訓(xùn)、提升人才等,構(gòu)建一支強(qiáng)而有力的管理隊(duì)伍,才能保障公司的健康正常運(yùn)轉(zhuǎn)。歡樂(lè)家食品廠方面在高層次上基本不惜重金,多渠道挖掘人才到其門(mén)下,促進(jìn)了其企業(yè)的蓬勃發(fā)展。若能引進(jìn)更多些中層次人才,那將是虎上添翼。
四、比較準(zhǔn)確了解了當(dāng)前食品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與食品質(zhì)量安全狀況?,F(xiàn)在人們的生活水平不斷提高了,對(duì)于吃的方面不在只是追求吃得飽就行了,而是關(guān)心怎樣才能吃得安心與放心,也就是說(shuō)更多地關(guān)心食品的質(zhì)量與安全。所以如何在食品生產(chǎn)中就能從始至終都能按照嚴(yán)格的衛(wèi)生規(guī)范來(lái)加工,和如何在生產(chǎn)中就能控制住這些對(duì)人體產(chǎn)生危害的因素,那就可需要我們這班人才的了。
食品廠專業(yè)實(shí)習(xí)順利完成了,但是實(shí)習(xí)中所見(jiàn)所聞所學(xué)所感必將更好地指導(dǎo)我今后人生的發(fā)展,非常感謝xx歡樂(lè)家食品有限公司給我提供了這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)??偠灾?,這次實(shí)習(xí)不但增強(qiáng)了我的實(shí)際動(dòng)手操作能力,也讓我學(xué)到了許多實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),使我對(duì)未來(lái)更加充滿了信心與勇氣。
二天一大早,我們實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到良渚的農(nóng)場(chǎng),然后開(kāi)始分配工作做市場(chǎng)調(diào)查。我們被分到了很多的區(qū)域。呵呵,本人有個(gè)小小的顧慮,最害怕分配到賣(mài)豬肉的區(qū)域,于是就提前提出要去蔬菜區(qū),呵呵,現(xiàn)在想起來(lái)還真不該呢?天天都是吃里脊大排的,經(jīng)受不了這些東西的鼻祖呵。真難以想象,若當(dāng)時(shí)真的在肉區(qū),我會(huì)何其的難忍哦!
下一份,問(wèn)大嬸,它們基本上都讓丈夫來(lái)填,有一位大叔真的很認(rèn)真的填好!聊天中,還有很多的笑聲,從中我也了解到他們市場(chǎng)的管理嚴(yán)謹(jǐn),各攤位老板對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度也讓我感動(dòng)。但是也從中得知,市場(chǎng)內(nèi)管理雖然井井有條,但是市場(chǎng)外的管理卻糟糕,更讓人失望的是很多攤位老板想要提意見(jiàn)卻無(wú)處投訴。我建議他們?cè)O(shè)幾個(gè)意見(jiàn)箱,這樣讓整一個(gè)市場(chǎng)具有一定程度的透明度。拒絕,接受,又被拒絕,這種感覺(jué)真的好似被提升又被打入冷宮一樣。不過(guò),覺(jué)得還是有挺多的感觸,途中還遇到了我老媽的老鄉(xiāng)呢!呵呵,偶爾用幾句余姚話交流了一下,其實(shí)很多事情在絕望的時(shí)候就有了轉(zhuǎn)折,要看我們用什么態(tài)度去面對(duì)。大叔大媽其實(shí)還挺熱情的,只要我們不要帶著任務(wù)去向他們提問(wèn)題,大家緩緩的交流,可能有意想不到的驚喜呢!嘿嘿,難忘的,痛并快樂(lè)著!
接下來(lái)及天,小分隊(duì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),利用食品快速檢測(cè)等工具,為群眾提供蔬菜上的農(nóng)藥殘留、水產(chǎn)品的雙氧水含量等食品檢測(cè)。從現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)結(jié)果看,群眾提供檢驗(yàn)的食品質(zhì)量還是比較好的。
就圍住了場(chǎng)地,進(jìn)行食品方面的專業(yè)知識(shí)的咨詢,并主動(dòng)到宣傳橫幅上進(jìn)行簽名,表達(dá)自己對(duì)宣傳食品安全的支持!又進(jìn)行了關(guān)于日常生活的食品安全方面的問(wèn)卷調(diào)查!令人意想不到的是,該社區(qū)居民對(duì)食品安全宣傳的支持程度令人乍舌,這也說(shuō)明了我們生活水平提高了,現(xiàn)在要從身邊保護(hù)自己,而食品則是與生活密切相關(guān)的,因此會(huì)得到廣泛關(guān)注!
“民以食為天”,食品安全問(wèn)題一直是人們所關(guān)注的。尤其最近各類造假事件曝光后,食品安全再次敲響了警鐘。
一是食品中的添加劑未引起高度重視?!叭?糖精、香精、食用色精)在食品中的使用是有國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,家長(zhǎng)們有時(shí)候只關(guān)注食物鮮美度和孩子愛(ài)不愛(ài)吃,殊不知其食過(guò)量,會(huì)引起不少副作用。
二是分不清食品的成分和功能。不少家長(zhǎng)往往分不清奶乳制品與乳酸菌類飲。
料,乳酸菌飲料適用于腸胃不太好的兒童,兩者選擇不當(dāng),反而會(huì)引起腸胃不適等癥狀。
三是過(guò)分迷信洋食品。從有關(guān)部門(mén)的抽查結(jié)果可以看出,進(jìn)口兒童食品也并非100%完美??陀^地講,如今的國(guó)產(chǎn)兒童食品,從質(zhì)量和包裝上來(lái)看,比前幾年已有很大的進(jìn)步,有不少已達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn),因而不能迷信于一個(gè)“洋”字。
四是用方便面,快餐等代替正餐。方便面,快餐等是在沒(méi)有時(shí)間做飯時(shí)偶爾用來(lái)充饑的食品,其中以面粉為主,又經(jīng)過(guò)高溫油炸,蛋白質(zhì)、維生素、礦物質(zhì)均嚴(yán)重不足,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較低,還常常存在脂肪氧化的問(wèn)題,常常食用方便面會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)不良。而家長(zhǎng)經(jīng)常把學(xué)生帶到快餐店來(lái)“滿足”他們口福。
五是多吃營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)品。學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育所需要的熱能、蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)主要是通過(guò)一日三餐獲得的。各種滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品的攝入量本來(lái)就很小,其中對(duì)身體真正有益的成分僅是微量,有些甚至具有副作用。
六是用乳飲料代替牛奶,用果汁飲料代替水果。家長(zhǎng)們受廣告的影響,往往用“鈣奶、果奶”之類的乳飲料代替牛奶,用果汁飲料代替水果給孩子增加營(yíng)養(yǎng)。殊不知,兩者之間有著天壤之別,飲料根本無(wú)法代替牛奶和水果帶給孩子的營(yíng)養(yǎng)和健康。
七是用甜飲料解渴,餐前必喝飲料。甜飲料中含糖達(dá)10%以上,飲后具有飽腹感,妨礙學(xué)生正餐時(shí)的食欲。若要解渴,最好飲用白開(kāi)水,它不僅容易吸收,而且可以幫助身體排除廢物,不增加腎臟的負(fù)擔(dān)。
進(jìn)口的影響十分明顯。對(duì)正處在發(fā)育階段的兒童更是不利。
2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,預(yù)防腸道寄生蟲(chóng)病的傳播;。
3、生吃的蔬菜和水果要洗干凈后再吃,以免造成農(nóng)藥中毒;。
4、選擇食品時(shí),要注意食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期;
5、盡量少吃或不吃剩飯菜,如果吃剩飯菜,一定要徹底加熱,防止細(xì)菌性食物中毒;。
6、不吃無(wú)衛(wèi)生保障的生食食品,如生魚(yú)片、生荸薺;。
7、不吃無(wú)衛(wèi)生保障的街頭食品;。
8、少吃油炸、煙熏、燒烤的食品,這類食品如制作不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生有毒物質(zhì)。
關(guān)注食品安全,建設(shè)平安中國(guó)。盡我們的最大努力讓全社會(huì)行動(dòng)起來(lái)為青少年的健康成長(zhǎng)提供有力的保障。
組三人針對(duì)食品安全問(wèn)題做了一系列調(diào)查訪問(wèn)。重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生飲食健康,主要對(duì)小學(xué)生所鐘愛(ài)的路邊小吃,校園商店,超市等進(jìn)行調(diào)查,并且對(duì)學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行訪問(wèn),了解學(xué)生平時(shí)的飲食狀況,關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
路邊小吃通過(guò)詢問(wèn)其原料來(lái)源并觀看其操作看其是否衛(wèi)生,干凈。通常集中的攤點(diǎn)很受學(xué)生的歡迎,是學(xué)生比較密集的地方。我們走訪幾個(gè)集中的路邊攤點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行調(diào)查研究。
通過(guò)對(duì)多家超市,商店的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)零食時(shí)偏重于薯片,蝦條等膨化食品,方便面,餅干等垃圾食品,可樂(lè),果汁等高熱量低營(yíng)養(yǎng)的飲料。這些食品對(duì)學(xué)生有害無(wú)利。
杭良渚鎮(zhèn)良渚村之行,城西街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)話及新何、良渚中學(xué)食品配送工作調(diào)研,我們利用六天的工作時(shí)間,對(duì)余杭良渚鎮(zhèn)的一些工作進(jìn)行了調(diào)研,并做了相應(yīng)的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,同時(shí)也宣傳了食品藥品安全知識(shí)。
根據(jù)調(diào)查,食品有限公司成立于年8月。公司產(chǎn)品包羅四大版塊:禽肉及深加工產(chǎn)品、面食產(chǎn)品、低溫真空枯燥果蔬、冷凍果蔬產(chǎn)品及寵物食品。個(gè)中,禽肉熟成品是公司的主打產(chǎn)品。產(chǎn)品首要銷往日本、韓國(guó)、美國(guó)、瑞士、歐盟等國(guó)家和地域。公司是中國(guó)食品工業(yè)優(yōu)異龍頭企業(yè),全國(guó)第一批10家禽內(nèi)熟成品出口免檢企業(yè)之一、山店主業(yè)財(cái)產(chǎn)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),濰一牌禽肉熟成品是山東名牌產(chǎn)品。公司在開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)的還,大力發(fā)展國(guó)內(nèi)禽肉熟成品市場(chǎng)。公司建有3000多平方米的現(xiàn)代化車(chē)間專門(mén)用于國(guó)內(nèi)禽肉熟成品生產(chǎn),年產(chǎn)能達(dá)6000多噸。公司擁有技能力氣雄厚的食品研討所,把國(guó)表里食品深加工的研制造為首要的工作本能機(jī)能,依據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變不時(shí)開(kāi)拓分歧口胃、分歧作風(fēng)的新產(chǎn)品向客戶推介,供消費(fèi)者選擇。公司化驗(yàn)室取得了中國(guó)及格評(píng)定國(guó)家承認(rèn)委員會(huì)(cnas)承認(rèn)證書(shū),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全進(jìn)程施行有用的監(jiān)控學(xué)和習(xí)檢網(wǎng)驗(yàn)。
公司是挺有前景的,來(lái)看看我的工作吧!7月11號(hào)是我們第一天到公司的日子,上午布置好宿舍,下晝相關(guān)工作人員帶我們觀賞了廠區(qū)以及我們工作的車(chē)間,發(fā)下工作服。第一天年是過(guò)去了,還沒(méi)開(kāi)端工作呢,有的同窗一開(kāi)端喊累了。晚上躺在床上想,不知我能不克不及堅(jiān)持下這四十多天,總之加油吧。
12號(hào)是我們正式進(jìn)車(chē)間開(kāi)端工作的工夫,這一天我們六點(diǎn)半就早早的來(lái)到車(chē)間。第一天嘛,想給指導(dǎo)留個(gè)好印象。等我們穿上工作服都不由地笑了起來(lái),一身粉色,全身只漏倆眼睛了。工作人員通知我們,這是食品工作,不克不及紕漏,需求天天檢查我們身上的異物。等真正進(jìn)入車(chē)間了,面前一切真是新穎,一片粉色的海洋,四五小我圍著一張桌子在加工。班長(zhǎng)為我們布置好工作臺(tái),開(kāi)端告知我們工作。
考究,剛開(kāi)端系的很慢并且禁絕,后來(lái)就是又快又準(zhǔn)了。還干了青椒面包粉、胸脯肉之類的,學(xué)了不少的手藝啊!
我們的工作算是整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié),而我們這個(gè)小環(huán)節(jié)也是分工完成的。五人一組,比方生產(chǎn)茶巾包時(shí),一人稱,一人裝年糕,一人裝肉和噴鼻菇,別的兩人專門(mén)系,如許分工不只進(jìn)步效率,術(shù)業(yè)專攻并且還能有用的避免漏裝、少裝。當(dāng)然,我們每干一個(gè)產(chǎn)品都邑有一個(gè)如許的小分工來(lái)保質(zhì)保量地完成工作。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇八
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡,公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位","xx市aaa級(jí)信用單位"等榮譽(yù)稱號(hào)。
我在xx公司做電腦組裝及銷售工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)踐當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)踐的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
在實(shí)踐過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)踐中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)踐中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)踐期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)踐期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)踐,是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)踐期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇九
在今年的中,我自然不能讓這樣漫長(zhǎng)的時(shí)間就在休息中度過(guò)!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習(xí)慣,我在暑假的開(kāi)始嘗試我在大學(xué)中沒(méi)做過(guò)的事情,最后經(jīng)過(guò)選擇,最為適合的就是——暑假實(shí)踐!我做過(guò)不少暑假工作,以往都因?yàn)槟挲g以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無(wú)幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時(shí)間,怎么能放過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)呢?現(xiàn)在,我將這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐心得記錄如下:
我在這個(gè)暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車(chē)銷售店,雖然店面不大,但是我認(rèn)為作為我在銷售行業(yè)的初體驗(yàn)卻已經(jīng)足夠了。
首先,說(shuō)說(shuō)我在找工作時(shí)的遭遇吧。一開(kāi)始面對(duì)暑假工的尋找,我是滿懷信心,因?yàn)樵谥車(chē)刑嗾惺罴俟さ膹V告了,當(dāng)時(shí)的我是真的一點(diǎn)都不擔(dān)心會(huì)有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時(shí)候,我才知道了什么叫做“出門(mén)即失業(yè)”。走出校園,再不會(huì)有老師來(lái)幫助我們解決難題。面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的工作,我挑花了眼,可是當(dāng)真正的選好的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會(huì)到社會(huì)的不易,也許是因?yàn)槟昙o(jì)的增長(zhǎng),對(duì)工作的看法和要求都不一樣了。,在經(jīng)過(guò)了充分的準(zhǔn)備之后,我依然險(xiǎn)些被淘汰,這讓我充分的體會(huì)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性。
之后就是在工作方面,作為來(lái)參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會(huì)得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會(huì)到了一個(gè)工作人的感覺(jué)。
在這次的實(shí)踐中,最讓我感觸深刻的是兩個(gè)階段,培訓(xùn)以及第一次的工作。
在培訓(xùn)階段,看著厚厚的員工手冊(cè),我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過(guò)是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎(chǔ)知識(shí)不過(guò)只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫(huà),還得靠之后的學(xué)習(xí)!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過(guò)“成功”的體會(huì),在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒(méi)能在顧客來(lái)臨的時(shí)候及時(shí)迎上去,這也導(dǎo)致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現(xiàn)工作也沒(méi)有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動(dòng)力和勇氣。
漫長(zhǎng)的暑假在忙碌的工作中也會(huì)變得非常短暫,雖然我感覺(jué)自己還有很多沒(méi)有學(xué)會(huì)的地方,但是時(shí)間卻不再給我機(jī)會(huì)了。但是通過(guò)這次的實(shí)踐我也學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn),相信我能在之后的工作中做得更好。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,第一次真真正正地走入社會(huì),切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度,他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高,這樣子帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。
而且,當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué),這證明了,又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了。所以,作為一個(gè)稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué)。
但是,站在員工的角度,我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如,一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買(mǎi)手機(jī)外殼的,這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了。
若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō):“你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個(gè)。”讓客人注意到這個(gè)問(wèn)題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時(shí)也滿足了客人的需要。
除了銷售,我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù),我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售員,當(dāng)我們面對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,我覺(jué)得這個(gè)假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個(gè)社會(huì),如何控制自己的情緒。一開(kāi)始進(jìn)入,可能運(yùn)氣比較好,就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,困難慢慢地就來(lái)了。
首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況,畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購(gòu)買(mǎi)上就特別謹(jǐn)慎,而且都想要買(mǎi)到物廉價(jià)美的手機(jī),因此,都會(huì)選擇壓價(jià)。
作為一個(gè)新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場(chǎng),然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),低價(jià)賣(mài)出手機(jī)。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,不能輕易地讓顧客壓價(jià),要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。
當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷售出手機(jī)時(shí),一定不能泄氣。
雖然,當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會(huì)有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒(méi)有用的,此時(shí),更需要我們調(diào)整心態(tài),以最積極最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。
這是個(gè)充實(shí)的假期,兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來(lái)的日子,我一定要發(fā)憤圖強(qiáng),好好裝備自己,以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十一
這次我們組銷售作業(yè)本的成績(jī)相較于其它組來(lái)說(shuō)、還尤為不足。雖說(shuō)每個(gè)人都有自己的任務(wù),但有些人都只是應(yīng)付任務(wù),并沒(méi)有親身加入集體中一起去完成。但并不代表我們組沒(méi)有努力過(guò)。
這次銷售,拿到本子后,我們?nèi)ド痰暝儐?wèn)了店主關(guān)于一些產(chǎn)品價(jià)格的問(wèn)題。也考慮過(guò)合作,只是因?yàn)槌杀緝r(jià)的問(wèn)題,我們的合作沒(méi)有談成。所以最后只好選擇攔截式的方法,我們組以熊夢(mèng)玲為首,在雞公煲網(wǎng)吧門(mén)外采取攔截式銷售,但銷售渠道并不理想。當(dāng)然,我們也想過(guò)一些其它方法。比如:
1.拿一個(gè)圓盤(pán)用珠子轉(zhuǎn)動(dòng),憑概率中獎(jiǎng)的方式來(lái)進(jìn)行銷售。只是器材和環(huán)境等問(wèn)題,有些不切實(shí)際。
2.想過(guò)進(jìn)一批筆和本子一起賣(mài),但對(duì)市場(chǎng)需求不夠了解,存在一定風(fēng)險(xiǎn)。辦法總歸辦法,營(yíng)銷更需要的是我們?nèi)?chuàng)造需求,然后贏取更多的盈利。
經(jīng)過(guò)這次銷售實(shí)踐,我們感受很深。
1.團(tuán)隊(duì)的力量很重要。
2.明白客戶需求和市場(chǎng)行情是我們做好銷售的前提。
3.做銷售一定要拉下面子,心態(tài)要好。
4.做任何事都需要堅(jiān)持下去。
雖說(shuō)我們小組這次沒(méi)有創(chuàng)佳績(jī),但我們并沒(méi)有放棄。相信下次的營(yíng)銷實(shí)踐,我們一定會(huì)共同努力,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十二
今年暑假,是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐。我來(lái)到了聯(lián)想電腦專賣(mài)。短短的不到兩個(gè)月的工作過(guò)程中使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷的提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)說(shuō)作為it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是再單位,那就更要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。
可以說(shuō)近兩個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟。
你可以偽裝其他,但是不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天實(shí)踐,心里不可避免的有些害怕,不知道師傅怎么樣,應(yīng)該怎樣做等。可出乎意料,同事們都很熱情,很友善。僅僅幾天時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的根他們交流溝通學(xué)習(xí),我想應(yīng)該是我的真誠(chéng)打動(dòng)了師傅們。他們耐心指導(dǎo)我,給我分配任務(wù)。
要想在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)更多的東西,就需要和師傅們有好的溝通,加深彼此的了解,同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走向社會(huì)的一把不可或缺德鑰匙。通過(guò)了解溝通,師傅對(duì)我有了大致了解,一邊教我計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊給我更多的指導(dǎo)與幫助,例如網(wǎng)絡(luò)布線,硬件安裝等。在這次工作中,我真正學(xué)到了教科書(shū)上沒(méi)有的知識(shí),也擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
不斷更新,就需要激情去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,而耐心就要用到不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的社會(huì)性的活動(dòng)。是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)踐工作是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō),他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代,再到以后的社會(huì)工作階段。而實(shí)踐就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程。實(shí)踐的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的平臺(tái)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十三
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長(zhǎng)你的知識(shí),讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí),更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢(qián),還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來(lái)、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及在文中我的真實(shí)感受:我剛來(lái)王府井百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開(kāi)始有點(diǎn)不愿意面對(duì)甚至抵觸,后來(lái),在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說(shuō)這些都是你自身心里障礙造成的,后來(lái)我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。
在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,她買(mǎi)上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說(shuō):“姑娘,你挺會(huì)說(shuō)的聲音也好聽(tīng),而且很甜,給人一種感覺(jué)上的享受,就是不夠大方啊”!思想?yún)R報(bào)專題然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說(shuō)不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書(shū)籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識(shí),這樣堅(jiān)持著。后來(lái),我看到了成績(jī),它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績(jī)上。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),并且表?yè)P(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當(dāng)然,作為銷售員,你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說(shuō)不同的言語(yǔ)來(lái)解決,并且要處理好它。時(shí)間一長(zhǎng)你會(huì)發(fā)覺(jué)你的談吐處理事實(shí)上卻大有長(zhǎng)進(jìn)。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭(zhēng)的面紅耳赤,看到情況不對(duì),我立馬出面,神采落落大方,言語(yǔ)倫次有條不,沒(méi)有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買(mǎi)上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點(diǎn)驚訝,這是從前膽小怕是的自己?jiǎn)??我越?lái)越發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭(zhēng)光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十四
光陰似箭,為期七天的汽車(chē)銷售實(shí)踐結(jié)束了,回首這七天的實(shí)踐,發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會(huì)了和客人溝通交流,學(xué)會(huì)了察言觀色,豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
再回首汽車(chē)銷售實(shí)踐期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè),三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實(shí)踐時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷員,話術(shù)是多么的重要。
三天培訓(xùn)時(shí)間,里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問(wèn)我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí),每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對(duì)不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們?cè)谄?chē)銷售實(shí)踐期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車(chē)銷售實(shí)踐工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信,對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān),我們對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車(chē)不了解,所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在實(shí)踐工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話語(yǔ)氣,有意向購(gòu)車(chē)的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車(chē)等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí),如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車(chē)銷售實(shí)踐的經(jīng)歷,我的未來(lái)會(huì)更加的美好。通過(guò)這次實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多的道理,都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)踐經(jīng)歷。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十五
我非常有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧—銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理,學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。 通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,提出積極建議的銷售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹(shù)立以客戶為中心,幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。 其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過(guò)人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn),其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過(guò)學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過(guò)程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn),我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦??蛻粼谫I(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問(wèn)賣(mài)的是成份,三流的銷售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái),詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十六
現(xiàn)在到了暑假,時(shí)間變的更加的充裕,閑暇的時(shí)間變的更多。這種虛度光陰的時(shí)間總是讓人感到焦躁,為了擺脫這樣的焦躁,我在暑假中找到了一份與專業(yè)相關(guān)的工作。在工作中,我漸漸的體會(huì)到了充實(shí)的生活感,雖然讓人覺(jué)得有些勞累,但是我漸漸喜歡上了這樣緊密的生活安排?,F(xiàn)在,對(duì)我這次的暑假銷售工作做出記錄如下:
在參加工作前,我從來(lái)沒(méi)想過(guò)之后自己的工作可能回事多么的辛苦,也總是覺(jué)得父母的辛苦也一定是自己可以承擔(dān)下的程度。直到我親自來(lái)到了現(xiàn)在的工作崗位——一名電腦銷售,我才知道自己的想法暴露了自己多么幼稚的事實(shí)。沒(méi)能正確的認(rèn)識(shí)在這個(gè)社會(huì)生活的困難,也許就是我之前最大的錯(cuò)誤。
在這份工作中,我體會(huì)到了學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、聽(tīng)從指令……這些都和以前在家或是學(xué)校的情況一樣,但是在工作中,卻多了一個(gè)“無(wú)法偷懶”的條件。在工作中,對(duì)我們這些新來(lái)的員工也許并不會(huì)要求我們?cè)诠ぷ魃献龅阶詈?,但是正因?yàn)槭切氯?,所以才更不能在那些事情上有所偷懶。一天的工作下?lái),不僅是學(xué)習(xí)怎樣去銷售,怎樣去吸引顧客,還有許多的雜事,這些都是我們的職責(zé)。這些工作雖然沒(méi)在第一、二天就將我打倒,但是在第三天開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)感覺(jué)非常的累。
在工作中,最有收獲的因該就是在學(xué)習(xí)上的發(fā)現(xiàn)了。一開(kāi)始面對(duì)工作,我本是想運(yùn)用在專業(yè)上的知識(shí)來(lái)提高自己的銷售成績(jī),但是卻被店長(zhǎng)狠狠的轉(zhuǎn)變了過(guò)來(lái)。這個(gè)時(shí)候我才知道,在學(xué)校中學(xué)到的那些技術(shù),并不是在哪里都能適用的。
店長(zhǎng)是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售者,這家店,就是他憑借這自己在市場(chǎng)中的不斷累積經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)起來(lái)的。我在跟著他學(xué)習(xí)的時(shí)候,知道了很多不曾了解的知識(shí),也讓我在學(xué)習(xí)上有了更深的認(rèn)識(shí)。
真正的體會(huì)過(guò)了工作,我才看到自己有多少的缺點(diǎn)。自己的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,在大學(xué)中的空閑也不過(guò)是自己想要休息的借口。如果真的想要學(xué),那真是學(xué)到死都學(xué)不完,前路還這么漫長(zhǎng),看來(lái)我還要好好的努力。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十七
在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長(zhǎng)的時(shí)間就在休息中度過(guò)!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習(xí)慣,我在暑假的時(shí)候開(kāi)始嘗試我在大學(xué)中沒(méi)做過(guò)的事情,最后經(jīng)過(guò)選擇,最為適合的就是——暑假工作實(shí)踐!我做過(guò)不少暑假工作,但是以往都因?yàn)槟挲g以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無(wú)幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時(shí)間,怎么能放過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)呢?現(xiàn)在,我將這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐心得記錄如下:
我在這個(gè)暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車(chē)銷售店,雖然店面不大,但是我認(rèn)為作為我在銷售行業(yè)的初體驗(yàn)卻已經(jīng)足夠了。
首先,說(shuō)說(shuō)我在找工作時(shí)的遭遇吧。一開(kāi)始面對(duì)暑假工的尋找,我是滿懷信心,因?yàn)樵谥車(chē)刑嗾惺罴俟さ膹V告了,當(dāng)時(shí)的我是真的一點(diǎn)都不擔(dān)心會(huì)有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時(shí)候,我才知道了什么叫做“出門(mén)即失業(yè)”。走出校園,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)再不會(huì)有老師來(lái)幫助我們解決難題。面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的工作,我挑花了眼,可是當(dāng)真正的選好的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會(huì)到社會(huì)的不易,也許是因?yàn)槟昙o(jì)的增長(zhǎng),對(duì)工作的看法和要求都不一樣了。之后,在經(jīng)過(guò)了充分的準(zhǔn)備之后,我依然險(xiǎn)些被淘汰,這讓我充分的體會(huì)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性。
之后就是在工作方面,作為來(lái)參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會(huì)得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會(huì)到了一個(gè)工作人的感覺(jué)。
在這次的實(shí)踐中,最讓我感觸深刻的是兩個(gè)階段,培訓(xùn)以及第一次的工作。
在培訓(xùn)階段,看著厚厚的員工手冊(cè),我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過(guò)是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎(chǔ)知識(shí)不過(guò)只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫(huà),還得靠之后的學(xué)習(xí)!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過(guò)“成功”的體會(huì),在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒(méi)能在顧客來(lái)臨的時(shí)候及時(shí)迎上去,這也導(dǎo)致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現(xiàn)工作也沒(méi)有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動(dòng)力和勇氣。
漫長(zhǎng)的暑假在忙碌的工作中也會(huì)變得非常短暫,雖然我感覺(jué)自己還有很多沒(méi)有學(xué)會(huì)的地方,工作總結(jié)但是時(shí)間卻不再給我機(jī)會(huì)了。但是通過(guò)這次的實(shí)踐我也學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn),相信我能在之后的工作中做得更好。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十八
潞城市焱福鑫辦公家具有限公司位于潞城市東南四公里處,距邯長(zhǎng)公路、鐵路僅一公里,緊鄰天脊煤化工集體公司,地理位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。公司始建于20**年,至今已發(fā)展成為一個(gè)集專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù)為一體的現(xiàn)代辦公家具企業(yè)。公司資金力量雄厚,專業(yè)設(shè)備精湛、齊全,現(xiàn)有生產(chǎn)廠房4600平方米,企業(yè)員工160多人,其中專業(yè)技術(shù)人員20人,高級(jí)工程師2人,具備制作各種規(guī)格、型號(hào)的鋼制辦公家具的能力。
近年來(lái),在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著成績(jī)。在過(guò)去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念,同心同德、真抓實(shí)干,全面完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
20**年,公司全年完成產(chǎn)值400萬(wàn)元,完成銷售收入 350萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利稅近50萬(wàn)元,職工人均月工資2500元,各項(xiàng)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到全面落實(shí)。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
企業(yè)要發(fā)展壯大,只有在黨組織的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,才能保持在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、夯實(shí)基礎(chǔ)、常立于不敗之地,企業(yè)的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者只有在黨的直接正確引導(dǎo)下,才能時(shí)刻保持清醒的政治頭腦和廉潔自律的工作態(tài)度,才能保證遵照相關(guān)法律、法規(guī)引領(lǐng)企業(yè)走向持續(xù)、健康發(fā)展的正確軌道。因此,我們從公司創(chuàng)建的第一天開(kāi)始,就堅(jiān)持緊緊依靠黨組織,按照上級(jí)黨組織的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。20xx年,在辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接指導(dǎo)下,在我公司的積極努力下,終于創(chuàng)立了商貿(mào)企業(yè)聯(lián)合黨支部,現(xiàn)有中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員三名,隸屬成家川辦事處黨工委管轄,這在我們潞城市焱福鑫辦公家具有限公司是件大事,這使公司的管理體系得到進(jìn)一步充實(shí)、完善和加強(qiáng)。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育,提高員工們的安全意識(shí);生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤,及時(shí)整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺(tái)階
我們公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng),并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心計(jì)算,從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。
(2)完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。近年來(lái),公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。20xx年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和采購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范,修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬,同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過(guò)程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,保障資金需求
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20**年,公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,同時(shí),加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理,對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理,原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,堅(jiān)持督促銷 售人員對(duì)到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上,我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門(mén)的配合下,取得了一定的成績(jī),也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,必須擁有學(xué)習(xí)能力,一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。20**年公司制訂了后備力量和骨干培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專業(yè)人員,認(rèn)真組織開(kāi)展了管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓(xùn),尤其是著眼企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn),既提高了公司員工的綜合素質(zhì),又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20**年,我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車(chē)間、文明部門(mén);提倡員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
今后,公司將以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、服務(wù)、求進(jìn)為理念,以過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)秀的服務(wù)、合理的價(jià)格、誠(chéng)實(shí)信用的商業(yè)保證為宗旨,努力搞好生產(chǎn),為國(guó)家多創(chuàng)利稅,為地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)的繁榮昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇一
社會(huì)實(shí)踐是當(dāng)前學(xué)生中開(kāi)展得非常廣泛的活動(dòng)之一。作為一名大學(xué)生,我參加了食品銷售社會(huì)實(shí)踐,實(shí)踐過(guò)程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在社會(huì)實(shí)踐食品銷售方面的心得和體會(huì)。
第一段:社會(huì)實(shí)踐食品銷售的意義和目的
食品是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡牟糠?,而參加社?huì)實(shí)踐的食品銷售則可以讓我們進(jìn)一步了解食品市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求。在實(shí)踐中,我們通過(guò)了解無(wú)論是生產(chǎn)商還是消費(fèi)者,都需要通過(guò)市場(chǎng)交換來(lái)追求自身利益的經(jīng)濟(jì)行為,同時(shí)也了解到食品流通渠道、市場(chǎng)管理和銷售技巧等方面的知識(shí)。
第二段:探索食品市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求
在實(shí)踐中,我們了解到食品市場(chǎng)存在著各種不同的銷售渠道和客戶群體,所以我們需要了解不同族群、年齡層的消費(fèi)者需求。在產(chǎn)品的策略上,品種需要滿足多樣化,這項(xiàng)策略很好地滿足了個(gè)體化、多樣性和特殊需求所需的產(chǎn)品。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
團(tuán)隊(duì)合作是成功銷售的關(guān)鍵之一。在實(shí)踐中,我們需要分工合作,團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào),共同完成銷售任務(wù)。在分工過(guò)程中,我們需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)進(jìn)行分工和定位,最大化利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),同時(shí)更好地完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和溝通是必不可少的,因?yàn)槊總€(gè)人都需要清楚地知道自己的任務(wù)和團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展,以便更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)和安排。
第四段:熱情和耐心對(duì)銷售的重要性
銷售是一項(xiàng)需要熱情和耐心的工作。銷售人員需要彬彬有禮,親切熱情地接待顧客,同時(shí)又不能過(guò)于嘮叨以至于失去顧客的興趣。在實(shí)踐過(guò)程中,我們需要傾聽(tīng)顧客的需求和要求,并且給予專業(yè)的建議和意見(jiàn)。
第五段:總結(jié)和展望
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐食品銷售的活動(dòng),我學(xué)到了許多關(guān)于銷售策略和市場(chǎng)推廣的知識(shí)以及完成的具體銷售過(guò)程??傊?,參加這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我更好地了解了社會(huì)和市場(chǎng)的復(fù)雜性。未來(lái)我還將繼續(xù)關(guān)注銷售市場(chǎng)的發(fā)展,并期待著在實(shí)踐中發(fā)展更多的銷售技能和經(jīng)驗(yàn)。
總之,參加社會(huì)實(shí)踐食品銷售活動(dòng)是一項(xiàng)非常有價(jià)值的體驗(yàn)。這樣的活動(dòng)讓我們了解更多關(guān)于銷售和市場(chǎng)的知識(shí)以及市場(chǎng)策略,并且通過(guò)實(shí)踐發(fā)展了我們的銷售技能和合作溝通技巧。小到團(tuán)隊(duì)合作、接待顧客,大到了解市場(chǎng)變化、制定銷售策略,這樣的實(shí)踐讓我們?cè)谝院蟮纳詈凸ぷ髦懈吒?jìng)爭(zhēng)力。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇二
7月25號(hào)是我上班實(shí)踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。對(duì)于材料的規(guī)格我還是很不清楚,對(duì)外銷售的一些技巧也都不清楚。所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門(mén)的材料等,但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面,比如規(guī)格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì)找他們?cè)儐?wèn),幾位同事也都很樂(lè)意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會(huì)偶爾說(shuō)笑,他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售方面的經(jīng)驗(yàn)與趣事。這些話對(duì)于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì)與銷售行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我慢慢對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識(shí),在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對(duì)我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過(guò)幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)建材的銷售員來(lái)說(shuō),在說(shuō)話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
作為一個(gè)銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家購(gòu)買(mǎi)了,我們沒(méi)必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇。而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),建材銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新?,F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷售部購(gòu)買(mǎi)商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸,這是我們的優(yōu)勢(shì),而購(gòu)買(mǎi)我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對(duì)于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。
誠(chéng)信為本,誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本。只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤(rùn),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。這家公司老板也是因?yàn)檎\(chéng)信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè)。誰(shuí)都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來(lái)自你對(duì)客戶的誠(chéng)信。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,那么所學(xué)就等于零。
這樣的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不但可以拓展自身的知識(shí)面,而且可以擴(kuò)大自己與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)社會(huì)的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我學(xué)到了一些在課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)樵谶@里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就回越高。我認(rèn)識(shí)到,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷的從生活中、實(shí)踐中學(xué)到其他的知識(shí),不斷的從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己、表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法感受到的。并且在很多時(shí)候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),或許會(huì)有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自己自覺(jué)的去學(xué)、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因?yàn)橐患ぷ鞯男示蜁?huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的成績(jī)而努力。而現(xiàn)在這里雖說(shuō)也是學(xué)校,但性質(zhì)變了,每個(gè)人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但我總是覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而一旦走入社會(huì),要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復(fù)雜,需要你去面對(duì)你從未面對(duì)過(guò)的一切。記得有次看見(jiàn)一則報(bào)道,說(shuō)是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)的一個(gè)突出問(wèn)題就是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次的實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受頗深。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少裝潢建材方面的知識(shí),也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí)。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始,我相信這一段實(shí)踐會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越成功。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇三
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生們拓寬視野,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。在社會(huì)實(shí)踐中,我選擇了銷售實(shí)踐,通過(guò)親自參與銷售工作,我深刻地體會(huì)到了銷售的重要性和技巧。以下是我在社會(huì)實(shí)踐銷售中的心得體會(huì)。
第一段:了解產(chǎn)品是銷售的基礎(chǔ)
在進(jìn)行銷售工作之前,首先要全面了解所銷售的產(chǎn)品。只有對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解,才能夠說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi),并給予他們最專業(yè)的建議。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、使用方法等方面都有很高的要求,因此我花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并且積極與企業(yè)聯(lián)系溝通,以確保自己對(duì)產(chǎn)品的了解能夠滿足顧客需求。通過(guò)這樣的努力,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),也在顧客面前展現(xiàn)了自信和可信度,獲得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
第二段:積極主動(dòng)溝通是銷售的核心
在銷售工作中,積極主動(dòng)地與顧客溝通是非常重要的。一方面,通過(guò)與顧客的溝通,我們可以了解他們的需求和意見(jiàn),并及時(shí)解答他們的疑問(wèn),幫助他們找到最適合的產(chǎn)品。另一方面,積極主動(dòng)地與顧客溝通還能夠增加顧客的滿意度和信任度,從而促成銷售。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我主動(dòng)與顧客交流,引導(dǎo)他們暢所欲言時(shí),他們會(huì)逐漸對(duì)我產(chǎn)生好感,并且更加愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。因此,我不斷提高自己的溝通能力,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和表達(dá),使自己在銷售中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題是銷售的關(guān)鍵
在銷售過(guò)程中,總是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和意外情況。作為銷售人員,我們必須學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題,以保證銷售的正常進(jìn)行。在實(shí)踐中,我遇到過(guò)產(chǎn)品缺貨、顧客的懷疑、價(jià)格的爭(zhēng)議等問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了提前準(zhǔn)備,并且盡量給出合理的解釋和解決方案,以避免問(wèn)題的擴(kuò)大和影響銷售,同時(shí)保持良好的顧客關(guān)系。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn),我在解決問(wèn)題方面也逐漸提高了自己的能力,使得自己在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作是銷售的基礎(chǔ)
在社會(huì)實(shí)踐中,我還意識(shí)到銷售工作不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗,而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能取得成功。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),我們只有相互配合、共同努力,才能取得優(yōu)異的銷售成績(jī)。在我的銷售實(shí)踐中,我與團(tuán)隊(duì)成員合作,相互協(xié)作,通過(guò)分工合作,充分利用每個(gè)人的特長(zhǎng),使我們的團(tuán)隊(duì)更有效率,業(yè)績(jī)也得到了大幅度提升。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我不僅學(xué)會(huì)了與他人合作,也學(xué)會(huì)了支持和幫助他人,這對(duì)于我今后的職業(yè)發(fā)展也是非常有益的。
第五段:有效管理時(shí)間和情緒是銷售的保證
在銷售工作中,時(shí)間和情緒的管理非常重要。時(shí)間的合理利用可以提高工作效率,有效地完成銷售任務(wù);情緒的穩(wěn)定可以使自己更具魅力,贏得顧客的信任和好感。在我的銷售實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi),提高工作效率。同時(shí),我也注意保持自己的情緒穩(wěn)定,通過(guò)積極心態(tài)和樂(lè)觀向上的態(tài)度,贏得了顧客的信任,并在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。有效管理時(shí)間和情緒對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)是保證銷售成功的重要因素,我將會(huì)努力繼續(xù)提高自己的管理能力。
綜上所述,社會(huì)實(shí)踐銷售讓我深刻認(rèn)識(shí)到銷售的重要性和技巧。通過(guò)全面了解產(chǎn)品、積極主動(dòng)溝通、預(yù)測(cè)和解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)合作以及有效管理時(shí)間和情緒,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),也取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。我相信,在今后的工作中,我將會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的銷售能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇四
銷售社會(huì)實(shí)踐是通往成功的一條康莊大道,我通過(guò)這次實(shí)踐,收獲頗多,體會(huì)深刻。在實(shí)踐的過(guò)程中,我深感銷售的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何與人溝通和處理不同情況。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅提升了個(gè)人的銷售能力,也鍛煉了自己的意志和耐心。下面我將從準(zhǔn)備工作、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、自我反思和未來(lái)展望五個(gè)方面展開(kāi)闡述。
首先,準(zhǔn)備工作是銷售成功的重要前提。在開(kāi)始銷售前,我們需要充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。只有了解產(chǎn)品,才能更好地向客戶進(jìn)行推銷,解答客戶的問(wèn)題,并給客戶提供專業(yè)的建議。此外,我們還需要了解市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,從而更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。準(zhǔn)備工作不僅包括知識(shí)儲(chǔ)備,還包括必要的溝通技巧的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。只有通過(guò)全面的準(zhǔn)備工作,我們才能在銷售中更加游刃有余。
其次,溝通技巧在銷售中起到了至關(guān)重要的作用。銷售是與人打交道的工作,良好的溝通技巧是取得成功的關(guān)鍵。在與客戶交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和思考,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求和痛點(diǎn)。通過(guò)與客戶真誠(chéng)的溝通和交流,我能更好地了解客戶的心理和需求,從而更好地向客戶推銷產(chǎn)品。此外,我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶的異議和抱怨。在實(shí)踐中,我始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,尊重客戶的意見(jiàn),并努力尋找解決問(wèn)題的合適方式。通過(guò)不斷地提升溝通技巧,我能更好地與客戶建立信任,從而達(dá)到銷售的目標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)合作也是銷售成功的關(guān)鍵要素。在銷售實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員充分合作是提高銷售效果的重要手段。團(tuán)隊(duì)合作可以資源共享,培養(yǎng)互信和友誼,相互激勵(lì),共同面對(duì)銷售中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作也能讓銷售工作更高效地開(kāi)展,避免重復(fù)工作和不必要的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和分享,學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的合作和協(xié)商。在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加珍惜團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì),發(fā)揮集體的力量,共同創(chuàng)造輝煌。
自我反思是提高自身銷售能力的重要方式。通過(guò)不斷地反思和總結(jié),我能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足和不正確的做法,從而不斷地進(jìn)步和提升。在銷售實(shí)踐中,我通過(guò)反思了解到自己在與客戶交流時(shí)有時(shí)會(huì)顯得過(guò)于急躁和焦慮,這樣的態(tài)度容易給客戶造成不好的印象。所以,我會(huì)在以后的工作中更加冷靜和從容地對(duì)待客戶,提高自己的情緒管理能力。此外,我還會(huì)反思自己的推銷方法和技巧,不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的銷售策略。通過(guò)自我反思,我能更加全面地認(rèn)知自己,不斷提高自我,成為一名出色的銷售專員。
最后,對(duì)未來(lái)的展望是我們進(jìn)行實(shí)踐的動(dòng)力之一。通過(guò)這次銷售實(shí)踐,我深感銷售這個(gè)職業(yè)的廣闊前景和無(wú)限可能。我會(huì)繼續(xù)深耕銷售領(lǐng)域,提升自己的專業(yè)技能和銷售能力。同時(shí),我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信在未來(lái)的工作中,憑借自身的努力和才華,我一定能夠取得更大的成就。
通過(guò)這次銷售社會(huì)實(shí)踐,我對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我深刻體會(huì)到準(zhǔn)備工作、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、自我反思和未來(lái)展望對(duì)于銷售成果的重要性和影響。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能不斷提高自己,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇五
從寒假剛開(kāi)始不久后,就來(lái)到了xx公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,有上門(mén)銷售的人進(jìn)來(lái),所以電話銷售得到了普及,而且越來(lái)越廣,從我做為一個(gè)未畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找工作不是很容易,所以社會(huì)上那些電話銷售、保險(xiǎn)就成了我們的首要選擇,剛開(kāi)始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來(lái)這家公司時(shí),發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織,一個(gè)是電話營(yíng)銷部,就是我所在的這個(gè)部門(mén),大約有快一百人了,另一個(gè)是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是xx元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),xxxx電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
剛開(kāi)始工作時(shí),我們這些新來(lái)的員工,會(huì)被分批集中到會(huì)議試開(kāi)會(huì),主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎(jiǎng)處罰決定,因?yàn)閯倎?lái)這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用,如果合格的話,公司會(huì)與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì)議結(jié)束后,我們被安排到各個(gè)小組,就這樣,我正式開(kāi)始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是xx公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來(lái)參考的對(duì)話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個(gè)電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對(duì)話單看了個(gè)明白,然后,拿起電話表打出了第一個(gè)電話。電話接通時(shí),難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說(shuō)話接接巴巴的,但好在我及時(shí)控制住了,把要說(shuō)的話都和對(duì)方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對(duì)方說(shuō)他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號(hào),這種情況很多,或者就是電話號(hào)是別的公司的,估計(jì)是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新,這種情況也很多的,還有的就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了,她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái),而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。
同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話,工作強(qiáng)度非常大。
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過(guò)100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇六
在我們生活的日常中,食品銷售機(jī)會(huì)隨處可見(jiàn)。每個(gè)人在日常中,都會(huì)接觸到各種不同品牌、種類、規(guī)格的食品。不少人將食品銷售視為一份兼職工作,增加生活的收入來(lái)源。但是,食品銷售并不僅僅只是賣(mài)一些東西而已。在社會(huì)實(shí)踐中,我有幸參與了食品銷售這一項(xiàng)工作,親身體會(huì)到了這一過(guò)程中的重要性與體驗(yàn)。
第二段:體會(huì)
食品銷售使我深刻感受到消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的重視程度。在食品銷售中,接待客戶仍然是最基礎(chǔ)、最重要的部分。每一個(gè)消費(fèi)者都有自己的需求和品味,售賣(mài)者需要了解到顧客的需求,然后為用戶提供有用和準(zhǔn)確的信息、產(chǎn)品和服務(wù)。每一個(gè)顧客都需要有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)是吸引顧客忠誠(chéng)度最重要的部分。盡管我不是有關(guān)專業(yè)的孩子,但每次我都盡力為顧客提供最貼心和專業(yè)的服務(wù),因?yàn)槲蚁嘈胚@也是能夠讓我在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的關(guān)鍵。
第三段:不斷學(xué)習(xí)
食品銷售需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí)技巧。在執(zhí)行銷售任務(wù)時(shí),我從未停止過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)技巧。銷售者需要具有對(duì)產(chǎn)品的了解,了解消費(fèi)者的需求,對(duì)市場(chǎng)行情的了解以及其它與銷售相關(guān)內(nèi)容的完備掌握。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸感受到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。不斷刷新自己的知識(shí)和技巧技能,在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代,是永遠(yuǎn)追求進(jìn)步的重要途徑。
第四段:人際交往技巧
食品銷售使我認(rèn)識(shí)到與人交往的重要性,同時(shí)也鍛煉了我的人際交往技巧。作為銷售員,雖然我們的終極目標(biāo)是銷售產(chǎn)品,但在完成這個(gè)目標(biāo)之前,與客人的交際是非常關(guān)鍵的。在銷售的過(guò)程中,要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的要求和想法,并根據(jù)客戶的意愿給出建議和意見(jiàn)。與客戶進(jìn)行有效的溝通、交流以及解釋,全力滿足客戶的需求,實(shí)現(xiàn)客戶滿意的心理需求和物質(zhì)需求才是最重要的。食品銷售也讓我更加了解了顧客是如何做決策的,顧客的感受和心態(tài)很大程度上會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生影響。
第五段:結(jié)尾
在食品銷售這一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我不僅從中鍛煉出了自己與人交際的能力,也學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)技巧的重要性。我相信這些技巧和所學(xué)的知識(shí)當(dāng)中不僅僅是應(yīng)用在食品銷售上,它們可以在各個(gè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)揮重要的作用。我還體驗(yàn)到了在處理商務(wù)中應(yīng)該怎樣處理好人際關(guān)系,及如何提供給客戶貼心和友好的服務(wù)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)很多抽象、重要的經(jīng)營(yíng)思想或理論在實(shí)踐中變得更加具體;就像古話所說(shuō):只有當(dāng)學(xué)問(wèn)融會(huì)貫通地實(shí)踐到具體的業(yè)務(wù)工作中,才可真正學(xué)到有用的東西。通過(guò)這次經(jīng)歷,我體會(huì)到了實(shí)際操作中的快感和實(shí)際工作中的困難。這個(gè)經(jīng)歷帶給我許多思考,我將把一切都當(dāng)做一種寶貴的財(cái)富,以便在未來(lái)的發(fā)展中更好地服務(wù)社會(huì)和自己。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇七
本文是關(guān)于食品社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考,希望對(duì)您有所幫助。
實(shí)習(xí)目的:
學(xué)習(xí)水果罐頭食品生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備及企業(yè)管理,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
進(jìn)工廠實(shí)習(xí)是我們作為當(dāng)代的大學(xué)生一堂重要的學(xué)習(xí)課,通過(guò)這節(jié)課讓我們更好地接觸廣闊的社會(huì),為今后實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)與專業(yè)密切相關(guān)的一些產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),更加豐富了我們的課外知識(shí)和社會(huì)閱歷。
xx市歡樂(lè)家食品有限公司,是一家依靠本地資源優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水果罐頭,魚(yú)類罐頭,果汁飲料,調(diào)味品為主的食品企業(yè)。公司擁有xx及山東兩處生產(chǎn)基地,總占地面積110畝,廠房面積4.1萬(wàn)平方米,公司現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)8000萬(wàn)元,是xx市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),廣東省著名商標(biāo),公司通過(guò)iso9000,haccp兩大管理體系認(rèn)證。展望未來(lái),歡樂(lè)家將繼續(xù)堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)誠(chéng)信、開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“對(duì)客戶--服務(wù)至上、互促發(fā)展、誠(chéng)信保障、利潤(rùn)共享”的經(jīng)營(yíng)理念,愿于各界朋友攜手合作,向更新、更廣闊的領(lǐng)域前進(jìn)!
實(shí)習(xí)過(guò)程及結(jié)果:
個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
7月23號(hào)早上九點(diǎn)左右,我們到達(dá)了xx歡樂(lè)家食品有限公司,此時(shí)工廠已在生產(chǎn)當(dāng)中了,在外看來(lái)一片安靜,但進(jìn)入車(chē)間里面卻是另一番景像,工人們忙忙碌碌的,好勤快。公司的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中熱情地接見(jiàn)了我們,隨后便有一位相關(guān)工作人員給我們安排好宿舍,接著帶我們?nèi)ベI(mǎi)好工作帽,借來(lái)工作服和水鞋,最后還收集我們的相片去辦好實(shí)習(xí)工作證,她的熱情招待給我們留下很好的印象。爾后公司給我們安排了許多實(shí)習(xí)的崗位,讓我們?nèi)?shí)際操作,親身動(dòng)手體驗(yàn)。
從第二天起,我們便開(kāi)始深入車(chē)間。在這里我們可親眼目睹到了工作人員的辛勤與令人嘆服的手工技術(shù)。一個(gè)產(chǎn)品的生成要經(jīng)過(guò)多項(xiàng)的分工,他們的分工很細(xì),對(duì)員工的要求是很?chē)?yán)格的,每個(gè)工序上都有上十名員工,但只聽(tīng)到機(jī)器的聲音,每個(gè)人都在忙忙碌碌。
我首先是分配到包裝車(chē)間里的。作為新手,跟那里的員工打完招呼后,便開(kāi)始投入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中。首先是在那里看員工們?cè)鯓硬僮?,接著?qǐng)教她們介紹一下操作的要領(lǐng)和技巧,并慢慢的結(jié)合實(shí)際操作體會(huì)其中的技術(shù)。這里的員工都很熱情地給予幫助,膠布封紙箱一步,一女員工就親手教了我半個(gè)小時(shí),直到我基本掌握,實(shí)在難得與心存感激。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的不斷觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,我們包裝操作技能漸漸有了很大的提高。在包裝車(chē)間,我一般都是挑著最為笨重的裝箱工作,雖然較辛苦,常常是大汗淋漓,但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前,操作技能一步步的提高,員工們燦爛的笑容,心里卻是樂(lè)滋滋的。
包裝車(chē)間實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車(chē)間,質(zhì)檢部等工作崗位實(shí)習(xí)。在那里,同事們都給予我們極大的幫助。在高層次上,凡是我們遇到什么不懂的東西,管理人員也都熱情地給我們講解,讓我們了解到了許許多多生產(chǎn)和管理的知識(shí)。
經(jīng)歷了這40多天的實(shí)習(xí),使我更清楚地認(rèn)識(shí)到:在科學(xué)技術(shù)日益變革的今天,生產(chǎn)的速度和質(zhì)量是何等的重要,時(shí)間就是生命,機(jī)器在和時(shí)間賽跑,我們也和時(shí)間賽跑,我們都應(yīng)該把握現(xiàn)有的時(shí)間,增強(qiáng)時(shí)間觀念。只有用好時(shí)間、合理安排時(shí)間,才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)奉獻(xiàn)一份力量。
實(shí)習(xí)體會(huì)與總結(jié)。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),通過(guò)各種不同工序的學(xué)習(xí)與操作,對(duì)食品企業(yè)的生產(chǎn)與管理有了一個(gè)比較全方位的了解,獲益匪淺。
一、具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)。我深切體會(huì)到,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎(chǔ)能力,而理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ),因此,對(duì)于我們這些在校的大學(xué)生,掌握好牢固的專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。還有一點(diǎn)就是在進(jìn)行循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
二、進(jìn)一步接近社會(huì),接近企業(yè)。我比較清楚了解公司企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,更加明白效益是公司、企業(yè)追求的目標(biāo);更是公司、企業(yè)立足于社會(huì)、與他人競(jìng)爭(zhēng)的本錢(qián)。要?jiǎng)?chuàng)造最大的效益,務(wù)必降低人力資源、生產(chǎn)成本努力提高其科技含量。歡樂(lè)家食品公司的新舊殺菌生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)能力的對(duì)比,其道理便可略見(jiàn)一斑。
三、掌握了一定的管理營(yíng)運(yùn)理念。無(wú)歧視的基礎(chǔ)上,合理地以員工平等條款為基礎(chǔ)進(jìn)行招募、培訓(xùn)、提升人才等,構(gòu)建一支強(qiáng)而有力的管理隊(duì)伍,才能保障公司的健康正常運(yùn)轉(zhuǎn)。歡樂(lè)家食品廠方面在高層次上基本不惜重金,多渠道挖掘人才到其門(mén)下,促進(jìn)了其企業(yè)的蓬勃發(fā)展。若能引進(jìn)更多些中層次人才,那將是虎上添翼。
四、比較準(zhǔn)確了解了當(dāng)前食品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與食品質(zhì)量安全狀況?,F(xiàn)在人們的生活水平不斷提高了,對(duì)于吃的方面不在只是追求吃得飽就行了,而是關(guān)心怎樣才能吃得安心與放心,也就是說(shuō)更多地關(guān)心食品的質(zhì)量與安全。所以如何在食品生產(chǎn)中就能從始至終都能按照嚴(yán)格的衛(wèi)生規(guī)范來(lái)加工,和如何在生產(chǎn)中就能控制住這些對(duì)人體產(chǎn)生危害的因素,那就可需要我們這班人才的了。
食品廠專業(yè)實(shí)習(xí)順利完成了,但是實(shí)習(xí)中所見(jiàn)所聞所學(xué)所感必將更好地指導(dǎo)我今后人生的發(fā)展,非常感謝xx歡樂(lè)家食品有限公司給我提供了這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)??偠灾?,這次實(shí)習(xí)不但增強(qiáng)了我的實(shí)際動(dòng)手操作能力,也讓我學(xué)到了許多實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),使我對(duì)未來(lái)更加充滿了信心與勇氣。
二天一大早,我們實(shí)踐小分隊(duì)來(lái)到良渚的農(nóng)場(chǎng),然后開(kāi)始分配工作做市場(chǎng)調(diào)查。我們被分到了很多的區(qū)域。呵呵,本人有個(gè)小小的顧慮,最害怕分配到賣(mài)豬肉的區(qū)域,于是就提前提出要去蔬菜區(qū),呵呵,現(xiàn)在想起來(lái)還真不該呢?天天都是吃里脊大排的,經(jīng)受不了這些東西的鼻祖呵。真難以想象,若當(dāng)時(shí)真的在肉區(qū),我會(huì)何其的難忍哦!
下一份,問(wèn)大嬸,它們基本上都讓丈夫來(lái)填,有一位大叔真的很認(rèn)真的填好!聊天中,還有很多的笑聲,從中我也了解到他們市場(chǎng)的管理嚴(yán)謹(jǐn),各攤位老板對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度也讓我感動(dòng)。但是也從中得知,市場(chǎng)內(nèi)管理雖然井井有條,但是市場(chǎng)外的管理卻糟糕,更讓人失望的是很多攤位老板想要提意見(jiàn)卻無(wú)處投訴。我建議他們?cè)O(shè)幾個(gè)意見(jiàn)箱,這樣讓整一個(gè)市場(chǎng)具有一定程度的透明度。拒絕,接受,又被拒絕,這種感覺(jué)真的好似被提升又被打入冷宮一樣。不過(guò),覺(jué)得還是有挺多的感觸,途中還遇到了我老媽的老鄉(xiāng)呢!呵呵,偶爾用幾句余姚話交流了一下,其實(shí)很多事情在絕望的時(shí)候就有了轉(zhuǎn)折,要看我們用什么態(tài)度去面對(duì)。大叔大媽其實(shí)還挺熱情的,只要我們不要帶著任務(wù)去向他們提問(wèn)題,大家緩緩的交流,可能有意想不到的驚喜呢!嘿嘿,難忘的,痛并快樂(lè)著!
接下來(lái)及天,小分隊(duì)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),利用食品快速檢測(cè)等工具,為群眾提供蔬菜上的農(nóng)藥殘留、水產(chǎn)品的雙氧水含量等食品檢測(cè)。從現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)結(jié)果看,群眾提供檢驗(yàn)的食品質(zhì)量還是比較好的。
就圍住了場(chǎng)地,進(jìn)行食品方面的專業(yè)知識(shí)的咨詢,并主動(dòng)到宣傳橫幅上進(jìn)行簽名,表達(dá)自己對(duì)宣傳食品安全的支持!又進(jìn)行了關(guān)于日常生活的食品安全方面的問(wèn)卷調(diào)查!令人意想不到的是,該社區(qū)居民對(duì)食品安全宣傳的支持程度令人乍舌,這也說(shuō)明了我們生活水平提高了,現(xiàn)在要從身邊保護(hù)自己,而食品則是與生活密切相關(guān)的,因此會(huì)得到廣泛關(guān)注!
“民以食為天”,食品安全問(wèn)題一直是人們所關(guān)注的。尤其最近各類造假事件曝光后,食品安全再次敲響了警鐘。
一是食品中的添加劑未引起高度重視?!叭?糖精、香精、食用色精)在食品中的使用是有國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,家長(zhǎng)們有時(shí)候只關(guān)注食物鮮美度和孩子愛(ài)不愛(ài)吃,殊不知其食過(guò)量,會(huì)引起不少副作用。
二是分不清食品的成分和功能。不少家長(zhǎng)往往分不清奶乳制品與乳酸菌類飲。
料,乳酸菌飲料適用于腸胃不太好的兒童,兩者選擇不當(dāng),反而會(huì)引起腸胃不適等癥狀。
三是過(guò)分迷信洋食品。從有關(guān)部門(mén)的抽查結(jié)果可以看出,進(jìn)口兒童食品也并非100%完美??陀^地講,如今的國(guó)產(chǎn)兒童食品,從質(zhì)量和包裝上來(lái)看,比前幾年已有很大的進(jìn)步,有不少已達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn),因而不能迷信于一個(gè)“洋”字。
四是用方便面,快餐等代替正餐。方便面,快餐等是在沒(méi)有時(shí)間做飯時(shí)偶爾用來(lái)充饑的食品,其中以面粉為主,又經(jīng)過(guò)高溫油炸,蛋白質(zhì)、維生素、礦物質(zhì)均嚴(yán)重不足,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較低,還常常存在脂肪氧化的問(wèn)題,常常食用方便面會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)不良。而家長(zhǎng)經(jīng)常把學(xué)生帶到快餐店來(lái)“滿足”他們口福。
五是多吃營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)品。學(xué)生生長(zhǎng)發(fā)育所需要的熱能、蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)主要是通過(guò)一日三餐獲得的。各種滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品的攝入量本來(lái)就很小,其中對(duì)身體真正有益的成分僅是微量,有些甚至具有副作用。
六是用乳飲料代替牛奶,用果汁飲料代替水果。家長(zhǎng)們受廣告的影響,往往用“鈣奶、果奶”之類的乳飲料代替牛奶,用果汁飲料代替水果給孩子增加營(yíng)養(yǎng)。殊不知,兩者之間有著天壤之別,飲料根本無(wú)法代替牛奶和水果帶給孩子的營(yíng)養(yǎng)和健康。
七是用甜飲料解渴,餐前必喝飲料。甜飲料中含糖達(dá)10%以上,飲后具有飽腹感,妨礙學(xué)生正餐時(shí)的食欲。若要解渴,最好飲用白開(kāi)水,它不僅容易吸收,而且可以幫助身體排除廢物,不增加腎臟的負(fù)擔(dān)。
進(jìn)口的影響十分明顯。對(duì)正處在發(fā)育階段的兒童更是不利。
2、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,預(yù)防腸道寄生蟲(chóng)病的傳播;。
3、生吃的蔬菜和水果要洗干凈后再吃,以免造成農(nóng)藥中毒;。
4、選擇食品時(shí),要注意食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期;
5、盡量少吃或不吃剩飯菜,如果吃剩飯菜,一定要徹底加熱,防止細(xì)菌性食物中毒;。
6、不吃無(wú)衛(wèi)生保障的生食食品,如生魚(yú)片、生荸薺;。
7、不吃無(wú)衛(wèi)生保障的街頭食品;。
8、少吃油炸、煙熏、燒烤的食品,這類食品如制作不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生有毒物質(zhì)。
關(guān)注食品安全,建設(shè)平安中國(guó)。盡我們的最大努力讓全社會(huì)行動(dòng)起來(lái)為青少年的健康成長(zhǎng)提供有力的保障。
組三人針對(duì)食品安全問(wèn)題做了一系列調(diào)查訪問(wèn)。重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生飲食健康,主要對(duì)小學(xué)生所鐘愛(ài)的路邊小吃,校園商店,超市等進(jìn)行調(diào)查,并且對(duì)學(xué)生及其家長(zhǎng)進(jìn)行訪問(wèn),了解學(xué)生平時(shí)的飲食狀況,關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
路邊小吃通過(guò)詢問(wèn)其原料來(lái)源并觀看其操作看其是否衛(wèi)生,干凈。通常集中的攤點(diǎn)很受學(xué)生的歡迎,是學(xué)生比較密集的地方。我們走訪幾個(gè)集中的路邊攤點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行調(diào)查研究。
通過(guò)對(duì)多家超市,商店的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)零食時(shí)偏重于薯片,蝦條等膨化食品,方便面,餅干等垃圾食品,可樂(lè),果汁等高熱量低營(yíng)養(yǎng)的飲料。這些食品對(duì)學(xué)生有害無(wú)利。
杭良渚鎮(zhèn)良渚村之行,城西街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)話及新何、良渚中學(xué)食品配送工作調(diào)研,我們利用六天的工作時(shí)間,對(duì)余杭良渚鎮(zhèn)的一些工作進(jìn)行了調(diào)研,并做了相應(yīng)的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,同時(shí)也宣傳了食品藥品安全知識(shí)。
根據(jù)調(diào)查,食品有限公司成立于年8月。公司產(chǎn)品包羅四大版塊:禽肉及深加工產(chǎn)品、面食產(chǎn)品、低溫真空枯燥果蔬、冷凍果蔬產(chǎn)品及寵物食品。個(gè)中,禽肉熟成品是公司的主打產(chǎn)品。產(chǎn)品首要銷往日本、韓國(guó)、美國(guó)、瑞士、歐盟等國(guó)家和地域。公司是中國(guó)食品工業(yè)優(yōu)異龍頭企業(yè),全國(guó)第一批10家禽內(nèi)熟成品出口免檢企業(yè)之一、山店主業(yè)財(cái)產(chǎn)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),濰一牌禽肉熟成品是山東名牌產(chǎn)品。公司在開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)的還,大力發(fā)展國(guó)內(nèi)禽肉熟成品市場(chǎng)。公司建有3000多平方米的現(xiàn)代化車(chē)間專門(mén)用于國(guó)內(nèi)禽肉熟成品生產(chǎn),年產(chǎn)能達(dá)6000多噸。公司擁有技能力氣雄厚的食品研討所,把國(guó)表里食品深加工的研制造為首要的工作本能機(jī)能,依據(jù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變不時(shí)開(kāi)拓分歧口胃、分歧作風(fēng)的新產(chǎn)品向客戶推介,供消費(fèi)者選擇。公司化驗(yàn)室取得了中國(guó)及格評(píng)定國(guó)家承認(rèn)委員會(huì)(cnas)承認(rèn)證書(shū),對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全進(jìn)程施行有用的監(jiān)控學(xué)和習(xí)檢網(wǎng)驗(yàn)。
公司是挺有前景的,來(lái)看看我的工作吧!7月11號(hào)是我們第一天到公司的日子,上午布置好宿舍,下晝相關(guān)工作人員帶我們觀賞了廠區(qū)以及我們工作的車(chē)間,發(fā)下工作服。第一天年是過(guò)去了,還沒(méi)開(kāi)端工作呢,有的同窗一開(kāi)端喊累了。晚上躺在床上想,不知我能不克不及堅(jiān)持下這四十多天,總之加油吧。
12號(hào)是我們正式進(jìn)車(chē)間開(kāi)端工作的工夫,這一天我們六點(diǎn)半就早早的來(lái)到車(chē)間。第一天嘛,想給指導(dǎo)留個(gè)好印象。等我們穿上工作服都不由地笑了起來(lái),一身粉色,全身只漏倆眼睛了。工作人員通知我們,這是食品工作,不克不及紕漏,需求天天檢查我們身上的異物。等真正進(jìn)入車(chē)間了,面前一切真是新穎,一片粉色的海洋,四五小我圍著一張桌子在加工。班長(zhǎng)為我們布置好工作臺(tái),開(kāi)端告知我們工作。
考究,剛開(kāi)端系的很慢并且禁絕,后來(lái)就是又快又準(zhǔn)了。還干了青椒面包粉、胸脯肉之類的,學(xué)了不少的手藝啊!
我們的工作算是整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié),而我們這個(gè)小環(huán)節(jié)也是分工完成的。五人一組,比方生產(chǎn)茶巾包時(shí),一人稱,一人裝年糕,一人裝肉和噴鼻菇,別的兩人專門(mén)系,如許分工不只進(jìn)步效率,術(shù)業(yè)專攻并且還能有用的避免漏裝、少裝。當(dāng)然,我們每干一個(gè)產(chǎn)品都邑有一個(gè)如許的小分工來(lái)保質(zhì)保量地完成工作。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇八
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
xx科技有限公司位于xxx市高新區(qū),專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡,公司榮獲"石家莊市優(yōu)秀單位","xx市aaa級(jí)信用單位"等榮譽(yù)稱號(hào)。
我在xx公司做電腦組裝及銷售工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐,我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對(duì)一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)踐當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)踐的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
在實(shí)踐過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)踐中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來(lái),我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)踐中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)踐期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)踐期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)踐,是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)踐期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇九
在今年的中,我自然不能讓這樣漫長(zhǎng)的時(shí)間就在休息中度過(guò)!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習(xí)慣,我在暑假的開(kāi)始嘗試我在大學(xué)中沒(méi)做過(guò)的事情,最后經(jīng)過(guò)選擇,最為適合的就是——暑假實(shí)踐!我做過(guò)不少暑假工作,以往都因?yàn)槟挲g以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無(wú)幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時(shí)間,怎么能放過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)呢?現(xiàn)在,我將這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐心得記錄如下:
我在這個(gè)暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車(chē)銷售店,雖然店面不大,但是我認(rèn)為作為我在銷售行業(yè)的初體驗(yàn)卻已經(jīng)足夠了。
首先,說(shuō)說(shuō)我在找工作時(shí)的遭遇吧。一開(kāi)始面對(duì)暑假工的尋找,我是滿懷信心,因?yàn)樵谥車(chē)刑嗾惺罴俟さ膹V告了,當(dāng)時(shí)的我是真的一點(diǎn)都不擔(dān)心會(huì)有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時(shí)候,我才知道了什么叫做“出門(mén)即失業(yè)”。走出校園,再不會(huì)有老師來(lái)幫助我們解決難題。面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的工作,我挑花了眼,可是當(dāng)真正的選好的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會(huì)到社會(huì)的不易,也許是因?yàn)槟昙o(jì)的增長(zhǎng),對(duì)工作的看法和要求都不一樣了。,在經(jīng)過(guò)了充分的準(zhǔn)備之后,我依然險(xiǎn)些被淘汰,這讓我充分的體會(huì)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性。
之后就是在工作方面,作為來(lái)參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會(huì)得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會(huì)到了一個(gè)工作人的感覺(jué)。
在這次的實(shí)踐中,最讓我感觸深刻的是兩個(gè)階段,培訓(xùn)以及第一次的工作。
在培訓(xùn)階段,看著厚厚的員工手冊(cè),我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過(guò)是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎(chǔ)知識(shí)不過(guò)只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫(huà),還得靠之后的學(xué)習(xí)!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過(guò)“成功”的體會(huì),在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒(méi)能在顧客來(lái)臨的時(shí)候及時(shí)迎上去,這也導(dǎo)致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現(xiàn)工作也沒(méi)有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動(dòng)力和勇氣。
漫長(zhǎng)的暑假在忙碌的工作中也會(huì)變得非常短暫,雖然我感覺(jué)自己還有很多沒(méi)有學(xué)會(huì)的地方,但是時(shí)間卻不再給我機(jī)會(huì)了。但是通過(guò)這次的實(shí)踐我也學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn),相信我能在之后的工作中做得更好。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十
時(shí)光荏苒,時(shí)間從未為誰(shuí)逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長(zhǎng)這么大以來(lái)最充實(shí)的一個(gè)假期,第一次真真正正地走入社會(huì),切切實(shí)實(shí)地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個(gè)和營(yíng)銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡(jiǎn)單,做起來(lái)難。這個(gè)暑假我選擇的是手機(jī)銷售,兩個(gè)月的時(shí)間,總算是在這個(gè)行業(yè)入門(mén)了。
經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過(guò)銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產(chǎn)品,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)滿意度,他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度越高,也就表示對(duì)店鋪的滿意度越高,這樣子帶來(lái)的后續(xù)利益會(huì)更高。
而且,當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無(wú)與倫比的美妙感覺(jué),這證明了,又一個(gè)相信你的人出現(xiàn)了。所以,作為一個(gè)稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會(huì)讓客人產(chǎn)生反感的感覺(jué)。
但是,站在員工的角度,我們應(yīng)該為店鋪制造更多的利益,這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如,一個(gè)客人進(jìn)來(lái)是要買(mǎi)手機(jī)外殼的,這時(shí)我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了。
若這時(shí)不經(jīng)意地對(duì)客人說(shuō):“你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個(gè)。”讓客人注意到這個(gè)問(wèn)題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時(shí)也滿足了客人的需要。
除了銷售,我覺(jué)得還有一個(gè)很重要的問(wèn)題就是售后服務(wù),我覺(jué)得作為一個(gè)合格的銷售員,當(dāng)我們面對(duì)售后問(wèn)題的時(shí)候一定要微笑,要耐心地解決,不能讓顧客的不滿情緒擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會(huì)了如何銷售手機(jī)外,我覺(jué)得這個(gè)假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個(gè)社會(huì),如何控制自己的情緒。一開(kāi)始進(jìn)入,可能運(yùn)氣比較好,就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時(shí)候,困難慢慢地就來(lái)了。
首先是遇到了顧客殺價(jià)的情況,畢竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購(gòu)買(mǎi)上就特別謹(jǐn)慎,而且都想要買(mǎi)到物廉價(jià)美的手機(jī),因此,都會(huì)選擇壓價(jià)。
作為一個(gè)新手,我就顯得特別軟弱,特別容易退步,基本上顧客站硬一下立場(chǎng),然后要選擇離開(kāi)的時(shí)候我就會(huì)妥協(xié),低價(jià)賣(mài)出手機(jī)。但后來(lái)我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)銷售員,不能輕易地讓顧客壓價(jià),要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價(jià)時(shí)注重把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個(gè)價(jià)格。
當(dāng)顧客要離開(kāi)的時(shí)候,一定不能慌張,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒(méi)銷售出手機(jī)時(shí),一定不能泄氣。
雖然,當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會(huì)有一種很焦急的心情,但是,光焦急是沒(méi)有用的,此時(shí),更需要我們調(diào)整心態(tài),以最積極最樂(lè)觀的心態(tài)去等待時(shí)機(jī)。
這是個(gè)充實(shí)的假期,兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐鍛煉讓我成長(zhǎng)了許多,讓我感受到了社會(huì)與校園的不一樣,感受到了工作的艱苦,接下來(lái)的日子,我一定要發(fā)憤圖強(qiáng),好好裝備自己,以最佳的狀態(tài)步入社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十一
這次我們組銷售作業(yè)本的成績(jī)相較于其它組來(lái)說(shuō)、還尤為不足。雖說(shuō)每個(gè)人都有自己的任務(wù),但有些人都只是應(yīng)付任務(wù),并沒(méi)有親身加入集體中一起去完成。但并不代表我們組沒(méi)有努力過(guò)。
這次銷售,拿到本子后,我們?nèi)ド痰暝儐?wèn)了店主關(guān)于一些產(chǎn)品價(jià)格的問(wèn)題。也考慮過(guò)合作,只是因?yàn)槌杀緝r(jià)的問(wèn)題,我們的合作沒(méi)有談成。所以最后只好選擇攔截式的方法,我們組以熊夢(mèng)玲為首,在雞公煲網(wǎng)吧門(mén)外采取攔截式銷售,但銷售渠道并不理想。當(dāng)然,我們也想過(guò)一些其它方法。比如:
1.拿一個(gè)圓盤(pán)用珠子轉(zhuǎn)動(dòng),憑概率中獎(jiǎng)的方式來(lái)進(jìn)行銷售。只是器材和環(huán)境等問(wèn)題,有些不切實(shí)際。
2.想過(guò)進(jìn)一批筆和本子一起賣(mài),但對(duì)市場(chǎng)需求不夠了解,存在一定風(fēng)險(xiǎn)。辦法總歸辦法,營(yíng)銷更需要的是我們?nèi)?chuàng)造需求,然后贏取更多的盈利。
經(jīng)過(guò)這次銷售實(shí)踐,我們感受很深。
1.團(tuán)隊(duì)的力量很重要。
2.明白客戶需求和市場(chǎng)行情是我們做好銷售的前提。
3.做銷售一定要拉下面子,心態(tài)要好。
4.做任何事都需要堅(jiān)持下去。
雖說(shuō)我們小組這次沒(méi)有創(chuàng)佳績(jī),但我們并沒(méi)有放棄。相信下次的營(yíng)銷實(shí)踐,我們一定會(huì)共同努力,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十二
今年暑假,是我第一次參加社會(huì)實(shí)踐。我來(lái)到了聯(lián)想電腦專賣(mài)。短短的不到兩個(gè)月的工作過(guò)程中使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷的提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說(shuō)說(shuō)作為it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是再單位,那就更要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。
可以說(shuō)近兩個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟。
你可以偽裝其他,但是不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天實(shí)踐,心里不可避免的有些害怕,不知道師傅怎么樣,應(yīng)該怎樣做等。可出乎意料,同事們都很熱情,很友善。僅僅幾天時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的根他們交流溝通學(xué)習(xí),我想應(yīng)該是我的真誠(chéng)打動(dòng)了師傅們。他們耐心指導(dǎo)我,給我分配任務(wù)。
要想在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)更多的東西,就需要和師傅們有好的溝通,加深彼此的了解,同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走向社會(huì)的一把不可或缺德鑰匙。通過(guò)了解溝通,師傅對(duì)我有了大致了解,一邊教我計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊給我更多的指導(dǎo)與幫助,例如網(wǎng)絡(luò)布線,硬件安裝等。在這次工作中,我真正學(xué)到了教科書(shū)上沒(méi)有的知識(shí),也擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
不斷更新,就需要激情去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,而耐心就要用到不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的社會(huì)性的活動(dòng)。是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)踐工作是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō),他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代,再到以后的社會(huì)工作階段。而實(shí)踐就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程。實(shí)踐的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的平臺(tái)。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十三
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長(zhǎng)你的知識(shí),讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí),更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢(qián),還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來(lái)、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及在文中我的真實(shí)感受:我剛來(lái)王府井百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開(kāi)始有點(diǎn)不愿意面對(duì)甚至抵觸,后來(lái),在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說(shuō)這些都是你自身心里障礙造成的,后來(lái)我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。
在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,她買(mǎi)上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說(shuō):“姑娘,你挺會(huì)說(shuō)的聲音也好聽(tīng),而且很甜,給人一種感覺(jué)上的享受,就是不夠大方啊”!思想?yún)R報(bào)專題然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說(shuō)不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書(shū)籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識(shí),這樣堅(jiān)持著。后來(lái),我看到了成績(jī),它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績(jī)上。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),并且表?yè)P(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當(dāng)然,作為銷售員,你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說(shuō)不同的言語(yǔ)來(lái)解決,并且要處理好它。時(shí)間一長(zhǎng)你會(huì)發(fā)覺(jué)你的談吐處理事實(shí)上卻大有長(zhǎng)進(jìn)。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭(zhēng)的面紅耳赤,看到情況不對(duì),我立馬出面,神采落落大方,言語(yǔ)倫次有條不,沒(méi)有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買(mǎi)上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點(diǎn)驚訝,這是從前膽小怕是的自己?jiǎn)??我越?lái)越發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭(zhēng)光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十四
光陰似箭,為期七天的汽車(chē)銷售實(shí)踐結(jié)束了,回首這七天的實(shí)踐,發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會(huì)了和客人溝通交流,學(xué)會(huì)了察言觀色,豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
再回首汽車(chē)銷售實(shí)踐期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè),三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實(shí)踐時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷員,話術(shù)是多么的重要。
三天培訓(xùn)時(shí)間,里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問(wèn)我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。
在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí),每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對(duì)不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們?cè)谄?chē)銷售實(shí)踐期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車(chē)銷售實(shí)踐工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信,對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān),我們對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車(chē)不了解,所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在實(shí)踐工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話語(yǔ)氣,有意向購(gòu)車(chē)的客戶會(huì)怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車(chē)等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識(shí),如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車(chē)銷售實(shí)踐的經(jīng)歷,我的未來(lái)會(huì)更加的美好。通過(guò)這次實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多的道理,都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)踐經(jīng)歷。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十五
我非常有幸參加了公司組織的《顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧—銷售能力核心》課程培訓(xùn)。通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)的概念原理,學(xué)習(xí)了“客戶建立關(guān)系“制定銷售拜訪計(jì)劃”“確定優(yōu)先考慮的問(wèn)題”“闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益”“獲得反饋并作出回應(yīng)”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。 通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,提出積極建議的銷售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業(yè)的銷售人員,必須要樹(shù)立以客戶為中心,幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。 其四、提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,我們有必要通過(guò)人格類型分析,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),想辦法,做市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn),其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過(guò)學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過(guò)程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,或是銀行服務(wù)本身,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn),我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,而客戶購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是金融產(chǎn)品,銀行服務(wù),更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓(xùn)的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),逃避痛苦??蛻粼谫I(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問(wèn)賣(mài)的是成份,三流的銷售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí),讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái),詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí),我也充分了解到,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十六
現(xiàn)在到了暑假,時(shí)間變的更加的充裕,閑暇的時(shí)間變的更多。這種虛度光陰的時(shí)間總是讓人感到焦躁,為了擺脫這樣的焦躁,我在暑假中找到了一份與專業(yè)相關(guān)的工作。在工作中,我漸漸的體會(huì)到了充實(shí)的生活感,雖然讓人覺(jué)得有些勞累,但是我漸漸喜歡上了這樣緊密的生活安排?,F(xiàn)在,對(duì)我這次的暑假銷售工作做出記錄如下:
在參加工作前,我從來(lái)沒(méi)想過(guò)之后自己的工作可能回事多么的辛苦,也總是覺(jué)得父母的辛苦也一定是自己可以承擔(dān)下的程度。直到我親自來(lái)到了現(xiàn)在的工作崗位——一名電腦銷售,我才知道自己的想法暴露了自己多么幼稚的事實(shí)。沒(méi)能正確的認(rèn)識(shí)在這個(gè)社會(huì)生活的困難,也許就是我之前最大的錯(cuò)誤。
在這份工作中,我體會(huì)到了學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、聽(tīng)從指令……這些都和以前在家或是學(xué)校的情況一樣,但是在工作中,卻多了一個(gè)“無(wú)法偷懶”的條件。在工作中,對(duì)我們這些新來(lái)的員工也許并不會(huì)要求我們?cè)诠ぷ魃献龅阶詈?,但是正因?yàn)槭切氯?,所以才更不能在那些事情上有所偷懶。一天的工作下?lái),不僅是學(xué)習(xí)怎樣去銷售,怎樣去吸引顧客,還有許多的雜事,這些都是我們的職責(zé)。這些工作雖然沒(méi)在第一、二天就將我打倒,但是在第三天開(kāi)始的時(shí)候我確實(shí)感覺(jué)非常的累。
在工作中,最有收獲的因該就是在學(xué)習(xí)上的發(fā)現(xiàn)了。一開(kāi)始面對(duì)工作,我本是想運(yùn)用在專業(yè)上的知識(shí)來(lái)提高自己的銷售成績(jī),但是卻被店長(zhǎng)狠狠的轉(zhuǎn)變了過(guò)來(lái)。這個(gè)時(shí)候我才知道,在學(xué)校中學(xué)到的那些技術(shù),并不是在哪里都能適用的。
店長(zhǎng)是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售者,這家店,就是他憑借這自己在市場(chǎng)中的不斷累積經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)起來(lái)的。我在跟著他學(xué)習(xí)的時(shí)候,知道了很多不曾了解的知識(shí),也讓我在學(xué)習(xí)上有了更深的認(rèn)識(shí)。
真正的體會(huì)過(guò)了工作,我才看到自己有多少的缺點(diǎn)。自己的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,在大學(xué)中的空閑也不過(guò)是自己想要休息的借口。如果真的想要學(xué),那真是學(xué)到死都學(xué)不完,前路還這么漫長(zhǎng),看來(lái)我還要好好的努力。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十七
在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長(zhǎng)的時(shí)間就在休息中度過(guò)!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習(xí)慣,我在暑假的時(shí)候開(kāi)始嘗試我在大學(xué)中沒(méi)做過(guò)的事情,最后經(jīng)過(guò)選擇,最為適合的就是——暑假工作實(shí)踐!我做過(guò)不少暑假工作,但是以往都因?yàn)槟挲g以及學(xué)業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無(wú)幾。如今在大學(xué)暑假中,我足夠的資格以及充分的時(shí)間,怎么能放過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)呢?現(xiàn)在,我將這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐心得記錄如下:
我在這個(gè)暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車(chē)銷售店,雖然店面不大,但是我認(rèn)為作為我在銷售行業(yè)的初體驗(yàn)卻已經(jīng)足夠了。
首先,說(shuō)說(shuō)我在找工作時(shí)的遭遇吧。一開(kāi)始面對(duì)暑假工的尋找,我是滿懷信心,因?yàn)樵谥車(chē)刑嗾惺罴俟さ膹V告了,當(dāng)時(shí)的我是真的一點(diǎn)都不擔(dān)心會(huì)有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時(shí)候,我才知道了什么叫做“出門(mén)即失業(yè)”。走出校園,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)再不會(huì)有老師來(lái)幫助我們解決難題。面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的工作,我挑花了眼,可是當(dāng)真正的選好的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學(xué)后初次體會(huì)到社會(huì)的不易,也許是因?yàn)槟昙o(jì)的增長(zhǎng),對(duì)工作的看法和要求都不一樣了。之后,在經(jīng)過(guò)了充分的準(zhǔn)備之后,我依然險(xiǎn)些被淘汰,這讓我充分的體會(huì)到了經(jīng)驗(yàn)的重要性。
之后就是在工作方面,作為來(lái)參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學(xué)生的身份并不會(huì)得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會(huì)到了一個(gè)工作人的感覺(jué)。
在這次的實(shí)踐中,最讓我感觸深刻的是兩個(gè)階段,培訓(xùn)以及第一次的工作。
在培訓(xùn)階段,看著厚厚的員工手冊(cè),我才知道自己在學(xué)校里學(xué)到的不過(guò)是張白紙罷了。學(xué)校的那些基礎(chǔ)知識(shí)不過(guò)只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫(huà),還得靠之后的學(xué)習(xí)!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過(guò)“成功”的體會(huì),在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒(méi)能在顧客來(lái)臨的時(shí)候及時(shí)迎上去,這也導(dǎo)致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現(xiàn)工作也沒(méi)有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動(dòng)力和勇氣。
漫長(zhǎng)的暑假在忙碌的工作中也會(huì)變得非常短暫,雖然我感覺(jué)自己還有很多沒(méi)有學(xué)會(huì)的地方,工作總結(jié)但是時(shí)間卻不再給我機(jī)會(huì)了。但是通過(guò)這次的實(shí)踐我也學(xué)會(huì)了很多的經(jīng)驗(yàn),相信我能在之后的工作中做得更好。
社會(huì)實(shí)踐食品銷售心得體會(huì)篇篇十八
潞城市焱福鑫辦公家具有限公司位于潞城市東南四公里處,距邯長(zhǎng)公路、鐵路僅一公里,緊鄰天脊煤化工集體公司,地理位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境優(yōu)美。公司始建于20**年,至今已發(fā)展成為一個(gè)集專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù)為一體的現(xiàn)代辦公家具企業(yè)。公司資金力量雄厚,專業(yè)設(shè)備精湛、齊全,現(xiàn)有生產(chǎn)廠房4600平方米,企業(yè)員工160多人,其中專業(yè)技術(shù)人員20人,高級(jí)工程師2人,具備制作各種規(guī)格、型號(hào)的鋼制辦公家具的能力。
近年來(lái),在各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下,我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面工作都取得了顯著成績(jī)。在過(guò)去的一年里,公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神,大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理理念,同心同德、真抓實(shí)干,全面完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,企業(yè)各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。
20**年,公司全年完成產(chǎn)值400萬(wàn)元,完成銷售收入 350萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利稅近50萬(wàn)元,職工人均月工資2500元,各項(xiàng)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到全面落實(shí)。完成上述指標(biāo),我們主要做了以下工作。
企業(yè)要發(fā)展壯大,只有在黨組織的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下,才能保持在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、夯實(shí)基礎(chǔ)、常立于不敗之地,企業(yè)的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者只有在黨的直接正確引導(dǎo)下,才能時(shí)刻保持清醒的政治頭腦和廉潔自律的工作態(tài)度,才能保證遵照相關(guān)法律、法規(guī)引領(lǐng)企業(yè)走向持續(xù)、健康發(fā)展的正確軌道。因此,我們從公司創(chuàng)建的第一天開(kāi)始,就堅(jiān)持緊緊依靠黨組織,按照上級(jí)黨組織的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。20xx年,在辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接指導(dǎo)下,在我公司的積極努力下,終于創(chuàng)立了商貿(mào)企業(yè)聯(lián)合黨支部,現(xiàn)有中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員三名,隸屬成家川辦事處黨工委管轄,這在我們潞城市焱福鑫辦公家具有限公司是件大事,這使公司的管理體系得到進(jìn)一步充實(shí)、完善和加強(qiáng)。
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中,做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育,提高員工們的安全意識(shí);生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作,同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤,及時(shí)整改安全隱患,加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,安全事故得到了有效的遏制。
(1)節(jié)能減耗降成本,狠抓質(zhì)量上臺(tái)階
我們公司面對(duì)生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場(chǎng)價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn),著力于節(jié)能減耗降成本,努力克服資金困難。因此下半年,我們?cè)诠緝?nèi)大力開(kāi)展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng),并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來(lái)全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心計(jì)算,從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。
(2)完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。近年來(lái),公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。20xx年新制訂了設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理和采購(gòu)等三個(gè)操作規(guī)范,修訂了《過(guò)程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬,同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過(guò)程,不斷提高管理質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。
(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,保障資金需求
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求,20**年,公司進(jìn)一步對(duì)資金使用實(shí)行分級(jí)計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,同時(shí),加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理,對(duì)庫(kù)房材料實(shí)行了定額管理,原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對(duì)應(yīng)收賬款的清收力度,堅(jiān)持督促銷 售人員對(duì)到期貨款的回收,使應(yīng)收賬款降到最低水平,行使法律程序減少呆壞帳損失,加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度,嚴(yán)格控制人為失誤,減少資金損失。在這個(gè)問(wèn)題上,我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門(mén)的配合下,取得了一定的成績(jī),也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,必須擁有學(xué)習(xí)能力,一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要途徑。20**年公司制訂了后備力量和骨干培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專業(yè)人員,認(rèn)真組織開(kāi)展了管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓(xùn),尤其是著眼企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比,否則你就留不住人。通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn),既提高了公司員工的綜合素質(zhì),又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20**年,我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明車(chē)間、文明部門(mén);提倡員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),對(duì)外樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
今后,公司將以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、服務(wù)、求進(jìn)為理念,以過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)秀的服務(wù)、合理的價(jià)格、誠(chéng)實(shí)信用的商業(yè)保證為宗旨,努力搞好生產(chǎn),為國(guó)家多創(chuàng)利稅,為地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)的繁榮昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。