通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到解決問(wèn)題的方法，并且在以后的學(xué)習(xí)和工作中避免犯同樣的錯(cuò)誤。寫一篇較為完美的總結(jié)需要注意語(yǔ)言的精準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)的條理。以下是小編為大家整理的一些寫作總結(jié)的范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇一
在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)將2018年的工作計(jì)劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
**，中共黨員，2005年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任，臨床第九黨支部第三黨小組組長(zhǎng)。她堅(jiān)持把每一件平凡的事做好，把每一件簡(jiǎn)單的事做好，用實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨人的初心和使命。
**主任從事臨床康復(fù)工作十余年，熟練掌握神經(jīng)科、骨科、盆底常見(jiàn)病、多發(fā)病的康復(fù)診斷和中、西醫(yī)結(jié)合治療。擅長(zhǎng)盆底功能障礙性疾病導(dǎo)致的漏尿、子宮脫垂，產(chǎn)后腹直肌分離，腰背痛、產(chǎn)后乳汁不通、不孕等評(píng)估和中、西醫(yī)治療；在腦卒中、面癱、脊髓損傷、骨關(guān)節(jié)術(shù)后、周圍神經(jīng)損傷、運(yùn)動(dòng)損傷、頸肩腰腿疼痛等疾病的康復(fù)治療中積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)任中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)腦血管病專業(yè)委員會(huì)重癥康復(fù)學(xué)組委員、第三屆、第四屆*省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)疾病專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員、*省保健學(xué)會(huì)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)委員會(huì)常委、*省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)盆底與產(chǎn)后康復(fù)專業(yè)委員會(huì)常委、*省婦女保健促進(jìn)會(huì)產(chǎn)后康復(fù)專業(yè)委員會(huì)副主任委員、“長(zhǎng)安米氏流派”學(xué)術(shù)繼承人。參與完成十一五支撐計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)，主持完成省級(jí)課題和市級(jí)課題各1項(xiàng)，發(fā)表核心期刊10余篇，sci論文1篇，副主編論著1部。
一、帶頭學(xué)習(xí)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**主任常說(shuō)“一支獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。她非常重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周四早上7：30組織開(kāi)展科內(nèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，經(jīng)常組織和鼓勵(lì)全科人員外出學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)展新技術(shù)、新療法?？剖业陌l(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力和精湛的治療技術(shù)，在科室團(tuán)隊(duì)的共同努力下，科室總體業(yè)務(wù)水平提高，康復(fù)效果也得到患者的肯定。
二、盡職盡責(zé)，加速患者康復(fù)
康復(fù)醫(yī)學(xué)科在**主任的帶領(lǐng)下，連續(xù)診治多例蛛網(wǎng)膜下腔出血后二便失禁的患者。其中一例患者為自發(fā)性蛛網(wǎng)膜下腔出血破入腦室，顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)后10月余。因大、小便失禁長(zhǎng)時(shí)間穿尿不濕，骶尾部形成一2*3cm的褥瘡，患者痛不堪言；另外兩例患者為外傷致顱內(nèi)蛛網(wǎng)膜下腔出血，硬膜清除術(shù)+去骨瓣減壓術(shù)后2月余。經(jīng)過(guò)經(jīng)顱重復(fù)磁刺激治療2-3個(gè)療程后，大、小便能夠控制，患者及家屬非常滿意，特送來(lái)感謝信表示感謝。
偏癱患者的康復(fù)，是個(gè)長(zhǎng)期而又漫長(zhǎng)的工作，患者出院后遺留的功能障礙，需要在家中繼續(xù)康復(fù)治療。家庭康復(fù)對(duì)偏癱患者生活質(zhì)量及功能恢復(fù)有重要意義，為此，*主任帶領(lǐng)科室成員定期為偏癱患者進(jìn)行家訪，內(nèi)容包括：為患者制定居家康復(fù)計(jì)劃，并就地取材進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、床-椅轉(zhuǎn)移訓(xùn)練，生活自理能力訓(xùn)練，及康復(fù)訓(xùn)練中的注意事項(xiàng)；監(jiān)測(cè)血壓，血糖等指標(biāo)，對(duì)患者進(jìn)行科普健康知識(shí)，幫助患者樹(shù)立康復(fù)的信心和恒心；適時(shí)對(duì)患者家居設(shè)施進(jìn)行改造，以利于患者在家更好的生活自理。
三、問(wèn)需于民，惠民便民出實(shí)招
**主任深入一線傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，不斷改進(jìn)科室工作。定期舉辦康復(fù)醫(yī)學(xué)科義診，始終堅(jiān)持工作在一線，為廣大群眾患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)；帶頭剪輯相關(guān)小視頻及編輯科室微信公眾號(hào)，帶領(lǐng)科室人員為出院居家患者發(fā)布多個(gè)科普文章并錄制面癱、偏癱、頸腰椎等疾病的居家康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)視頻，讓患者居家即可獲取專業(yè)的指導(dǎo)；建立醫(yī)患溝通渠道，通過(guò)電話、微信等形式一對(duì)一指導(dǎo)患者居家康復(fù)治療；不斷提出便民新舉措，健康不打烊，為白天工作繁忙的上班族、長(zhǎng)期低頭的學(xué)生族，開(kāi)設(shè)針灸推拿綜合夜門診。立足本職工作，急民之所及，想民之所想，辦民之所需，真切地將“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到了行動(dòng)上。
四、服從安排，不計(jì)個(gè)人得失
記得**主任生完孩子剛剛滿月，接到醫(yī)院前往臨潼義診的通知義無(wú)反顧的參加，現(xiàn)在落下經(jīng)常頭痛的毛病，但她卻說(shuō)我選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就決定了我工作的一切都是為了病人，無(wú)論我怎么樣，只要病人能及時(shí)得到康復(fù)治療，功能得到最大限度的恢復(fù)，幫助他們回歸家庭和社會(huì)，她就無(wú)怨無(wú)悔。
黨徽閃耀，初心如磐。**主任用實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名黨員醫(yī)師的先鋒模范作用，她用真誠(chéng)的工作熱情，充足的工作干勁，永不停歇的進(jìn)取精神書寫著共產(chǎn)黨員的風(fēng)采，詮釋著屬于她的初心與使命！
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醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
xx，1988年畢業(yè)于鄖陽(yáng)地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校衛(wèi)校，分配到鄖西縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作，1998年獲得高教護(hù)理大專學(xué)歷。參加護(hù)理工作20年來(lái)多次獲得"優(yōu)秀護(hù)士"及"醫(yī)院先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護(hù)理管理者"的榮譽(yù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
注重細(xì)節(jié)、做好每件事。內(nèi)一科是醫(yī)院重點(diǎn)內(nèi)科病房，擔(dān)負(fù)著急危重癥病人的救治和護(hù)理任務(wù)，科內(nèi)集中了現(xiàn)代化的監(jiān)護(hù)與急救設(shè)備，也集中了內(nèi)科的危重病人。護(hù)士既是先進(jìn)儀器的使用者，又處于搶救病人的第一線，作為護(hù)士長(zhǎng)，她深深懂得，服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和醫(yī)療護(hù)理水平，因此在工作中，總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，關(guān)心病員疾苦，率先垂范。從掃地、鋪床、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動(dòng)員、統(tǒng)一工作思想等等，每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成，每天第一個(gè)到工作崗位，最后一個(gè)離開(kāi)科室，從沒(méi)有一句怨言。在業(yè)務(wù)上帶領(lǐng)科內(nèi)各位護(hù)士刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。在日常工作中他經(jīng)常要求科內(nèi)護(hù)士：我們的工作是對(duì)人的工作，每一個(gè)個(gè)體的人對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都很重要，要真正站在病人的角度去做一切事情，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽可能給病人帶來(lái)失去生命的代價(jià)，所以護(hù)理人員的責(zé)任心及護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是我科救治工作成敗的關(guān)鍵。
規(guī)范制度、著力加強(qiáng)服務(wù)。在日常的護(hù)理工作中，她把工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上，從病人入院、與病人的交流規(guī)范、各項(xiàng)治療護(hù)理、搶救病人流程等全部護(hù)理環(huán)節(jié)，通過(guò)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)不斷降低，贏得了病人及家屬的信任，為醫(yī)院帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在醫(yī)患矛盾日益嚴(yán)重的今天，她深深認(rèn)識(shí)到，護(hù)理工作不應(yīng)只是一味的抱怨社會(huì)的不理解、家屬的不理解，而是應(yīng)該主動(dòng)做好我們的工作，而她自己也是身體力行。幾年前，內(nèi)一科收治了一位家住土門的腦脊髓膜炎的患者，年僅19歲，病情危重，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的精心治療及護(hù)理，病情已經(jīng)向好的方面轉(zhuǎn)歸，但是因?yàn)榧彝マ讚?jù)，已經(jīng)四處借債的老父親因?yàn)樨?fù)擔(dān)不起昂貴的醫(yī)療費(fèi)執(zhí)意地要把唯一的兒子接回家放棄治療。她得知情況后，非常同情，就通過(guò)科主任與醫(yī)院有關(guān)部門協(xié)調(diào)，減免了患者的醫(yī)療費(fèi)，經(jīng)過(guò)她精心的治療及護(hù)理，病人很快好轉(zhuǎn)并清醒，患者的父親感動(dòng)得老淚縱橫，跪著感謝她，并說(shuō)是她給了他活著的希望。這雖是一件小事，可是每當(dāng)想起來(lái)總能提醒她要盡一切可能為病人著想，在心腦血管病房見(jiàn)慣了生生死死，每當(dāng)聽(tīng)到病人家屬肝腸寸斷的哭聲，總能提醒她要時(shí)刻有一顆"醫(yī)者父母心"的仁愛(ài)之心。
刻苦鉆研、努力創(chuàng)新業(yè)務(wù)。逆水行舟，不進(jìn)則退，在醫(yī)療技術(shù)發(fā)展日新月異的時(shí)代里，合格的護(hù)士?jī)H僅只有專科護(hù)理知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要針對(duì)病人生理、心理進(jìn)行全方位的護(hù)理。"內(nèi)科病房的環(huán)境及硬件也許不是全院最好的，我們的護(hù)理質(zhì)量必須是最好的。"這是她常常與年輕護(hù)士們討論的話題。她始終把努力提高護(hù)理質(zhì)量和專科技能視作為一種挑戰(zhàn)。內(nèi)一科科收治的病人病情復(fù)雜，疑難、危重病人病情千變?nèi)f化，如不及時(shí)把握搶救時(shí)機(jī)，就會(huì)喪失寶貴生命。搶救工作中及時(shí)準(zhǔn)確地建立靜脈通道尤為重要。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，多年來(lái)，內(nèi)一科的靜脈留置針的穿刺技術(shù)準(zhǔn)確率達(dá)100%。
以院為家、全心全意奉獻(xiàn)。在科里，只要護(hù)士家中有急事請(qǐng)假，她都會(huì)自己主動(dòng)頂班。有時(shí)有急診需行腦出血微創(chuàng)手術(shù)，連續(xù)上班13、14小時(shí)的事經(jīng)常有，可沒(méi)有喊過(guò)苦和累，沒(méi)有要過(guò)一分加班費(fèi)。對(duì)工作的熱愛(ài)、對(duì)科內(nèi)人員的關(guān)心，把科室醫(yī)務(wù)人員凝聚在一起，發(fā)揮了整體力量，連續(xù)多年，科室被評(píng)為醫(yī)院的先進(jìn)科室。
團(tuán)結(jié)一致、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。一個(gè)科室即是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，護(hù)士長(zhǎng)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中重要的成員，她的主要工作包括處理科室內(nèi)"護(hù)護(hù)"、"護(hù)醫(yī)"、"護(hù)患"、"護(hù)勤"及"科科"之間的關(guān)系。護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)能力的高低，直接影響到護(hù)理工作質(zhì)量。因此護(hù)士長(zhǎng)要學(xué)習(xí)與協(xié)調(diào)工作關(guān)系相關(guān)的知識(shí)，并合理運(yùn)用到工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和大力支持下，她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員立足崗位，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的高度贊揚(yáng)，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù)。多年來(lái)在工作上取得的成績(jī)，來(lái)源于工作的成就感，更來(lái)源于她這個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，正是團(tuán)隊(duì)出色的工作表現(xiàn)、團(tuán)結(jié)向上的進(jìn)取心時(shí)常感動(dòng)著她做好我應(yīng)該做的每一項(xiàng)工作，雖然她像每一位醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ骺赡芙?jīng)常不能顧及家人、孩子，為工作失去了很多活著的快樂(lè)，甚至要承受謾罵和不理解，但是她不后悔選擇這份職業(yè)，因?yàn)樗?痛并快樂(lè)著"！
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
劉長(zhǎng)杰，現(xiàn)任玉田縣醫(yī)院院長(zhǎng)，唐山市醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)內(nèi)科學(xué)分會(huì)第二屆委員會(huì)常委，第二屆清代名醫(yī)王清任學(xué)術(shù)思想研究會(huì)副主任，承德醫(yī)學(xué)院內(nèi)科學(xué)教授，《河北中醫(yī)》雜志第五屆編委會(huì)委員，華北煤炭醫(yī)學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，他從醫(yī)三十載，牢記“大醫(yī)精誠(chéng)”古訓(xùn)，秉承杏林遺風(fēng)，對(duì)醫(yī)技精益求精，對(duì)患者一腔熱情。作為一名共產(chǎn)黨員，他三十年如一日，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)于律己，勤于奉獻(xiàn)，廉潔行醫(yī)，時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為一名普通勞動(dòng)者，他將全部的身心鋪在崗位上，一門心思干工作，用自己的一言一行帶動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
一、愛(ài)崗敬業(yè)癡奉獻(xiàn)，以院為家勤為患
多年來(lái)，劉長(zhǎng)杰始終把救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義作為自己永恒的追求，將自己的全部奉獻(xiàn)給了醫(yī)院、給了患者。一年365天，他每天工作時(shí)間少則七八個(gè)小時(shí)，多則十幾個(gè)小時(shí)，幾乎全天都在和醫(yī)院、病人打交道。不管是下夜班，還是公休日，不管是狂風(fēng)暴雨，還是漆黑冬夜，無(wú)論什么時(shí)間，一旦醫(yī)院有緊急事情，一旦有病人出現(xiàn)危急情況，他總是以最快的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展工作。早來(lái)晚走對(duì)于他更早已是最普通不過(guò)的事情了。20xx年，“非典”肆虐。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，更作為一名共產(chǎn)黨員，他不顧自身安危，舍小家，為大家，始終堅(jiān)持戰(zhàn)斗在第一線，全身心的投入到“抗非”工作中。三個(gè)多月的時(shí)間，他吃住在醫(yī)院，被子臟了，來(lái)不及洗；衣服臟了，來(lái)不及換。那里出現(xiàn)險(xiǎn)情，他總是第一個(gè)趕到現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)家人，他只能用電話問(wèn)候一聲，安慰幾句。20xx年9月他由中醫(yī)院調(diào)到縣醫(yī)院任院長(zhǎng)，為了盡快了解醫(yī)院情況、熟悉工作、進(jìn)入角色，他白天深入到各科室了解情況，晚上坐在辦公室翻閱文件、查看資料，在上任三個(gè)月時(shí)間里他幾乎每晚都工作到深夜，有時(shí)還吃住在醫(yī)院，就是這樣一種責(zé)任感，就是這樣一種精神，受到全院職工的廣泛贊揚(yáng)，也得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、帶著感情進(jìn)病房，想著農(nóng)民開(kāi)處方
他深知，病人的需要就是無(wú)聲的召喚，竭盡所能奉獻(xiàn)自己的一切就是一名醫(yī)護(hù)人員最基本的職業(yè)道德和操守，也是作為一名共產(chǎn)黨員最基本的要求。也正是這種“急病人之所急，想病人之所想”的工作精神，使他對(duì)待患者如親人更似親人。在全國(guó)普遍呼吁解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題時(shí)，他提出“帶著感情進(jìn)病房，想著農(nóng)民開(kāi)處方”的服務(wù)理念，開(kāi)展“零距離溝通”、“親情化服務(wù)”的人性化服務(wù)。在臨床工作中,他總是習(xí)慣站在患者的角度想問(wèn)題。在醫(yī)院開(kāi)會(huì)時(shí)他經(jīng)常說(shuō)：“對(duì)于我們醫(yī)務(wù)人員，面對(duì)患者也就是面對(duì)弱者，要進(jìn)行換位思考，將患者對(duì)我們的.信任轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力，要以關(guān)懷式語(yǔ)言接觸病人，人性化服務(wù)滲透醫(yī)療，尤其面對(duì)的大多數(shù)是不大富裕的農(nóng)村患者，我們更要一視同仁，全心全意的為患者服務(wù)”。在這種理念的支持下，他把醫(yī)患溝通當(dāng)作臨床一線的重點(diǎn)工作來(lái)抓，為醫(yī)務(wù)人員訂閱書籍，邀請(qǐng)專家來(lái)院講課，組織職工收看溝通方面錄像片，全面提高了醫(yī)護(hù)人員的溝通能力。他自己也積極與患者溝通，用盡可能通俗的語(yǔ)言向患者揭示病情，制定出經(jīng)濟(jì)可行的診療方案，得到了廣大患者的一致好評(píng)和贊揚(yáng)。一次，一名身患重病的外地患者到我院進(jìn)行治療，因?yàn)椴∏楸容^復(fù)雜，經(jīng)多次轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院都未能確診，大量的檢查費(fèi)用為病人家庭帶來(lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。劉長(zhǎng)杰得知情況后，通過(guò)詳細(xì)的與患者極其家屬溝通病史，研究國(guó)內(nèi)外類似病例，翻閱書本、上網(wǎng)查找資料，最終確定了病因，即為患者及家屬節(jié)省了近千元的檢查費(fèi)用，又避免了重復(fù)檢查。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)廉為本，以身作則練精兵
“作為一名醫(yī)生，不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有醫(yī)者德為先的高尚情操”，是劉長(zhǎng)杰一貫的宗旨。為了提高自身修養(yǎng)，他認(rèn)真學(xué)習(xí)“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范”和“醫(yī)務(wù)人員五不準(zhǔn)”以及“文明市民公約”。并從古代中醫(yī)名家為醫(yī)做人之道中吸取精神營(yíng)養(yǎng)，把中醫(yī)前輩精誠(chéng)做人，懸壺濟(jì)世的精髓與當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德規(guī)范結(jié)合在一起，廣納古今中外優(yōu)質(zhì)臨床服務(wù)理念，廉潔自律，筑牢道德防線。在工作中，嚴(yán)把廉潔關(guān)，努力做到潔身自好，一塵不染。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。并堅(jiān)持與患者換位思考，面對(duì)利益的誘惑，從不動(dòng)心。幾十年來(lái)，他拒絕了多少宴請(qǐng)、拒收了多少好處，捐了多少錢，根本無(wú)法用詳細(xì)的數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。一次，鴉鴻橋鎮(zhèn)大和平村一名患者因車禍住進(jìn)醫(yī)院，家里實(shí)在困難，一萬(wàn)多元的醫(yī)藥費(fèi)對(duì)于他們?nèi)胰藷o(wú)疑是天文數(shù)字。于是他幾次與其他醫(yī)師會(huì)診研究，調(diào)整診療方案，既保證病人得到了有效治療，又千方百計(jì)降低醫(yī)療費(fèi)用。在這種情況下，病人及陪床家屬生活仍難以支撐。劉長(zhǎng)杰看在眼里，急在心里。于是，他便把當(dāng)時(shí)身上僅有的400元捐給了病人，并組織科室人員對(duì)病人進(jìn)行捐助，共為病人捐款2480元。他無(wú)私奉獻(xiàn)、以身作則的精神，為醫(yī)院贏得了良好的信譽(yù)，先后被評(píng)為唐山市優(yōu)秀思想政治工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。
多年來(lái)，他在抓好醫(yī)院管理的同時(shí)一直從事神經(jīng)內(nèi)科臨床研究工作，為了讓更多的患者康復(fù)起來(lái)，他博覽古今專業(yè)名著，結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)，悉心求索，使自己在神經(jīng)內(nèi)科研究領(lǐng)域取得較大成功。20xx年，他組織建立了唐山市首家卒中單元，提高了卒中病人的治療水平和生命生活質(zhì)量，達(dá)到省先進(jìn)水平。同時(shí)，在縣內(nèi)最先開(kāi)展顱內(nèi)血腫碎吸術(shù)治療腦出血，解決了本地病人長(zhǎng)途跋涉到省市級(jí)大醫(yī)院才能進(jìn)行的手術(shù)，不出家門就能得到有效的治療。他先后獨(dú)立完成《治療腦震蕩后遺癥體會(huì)》、《芎防湯治療血管神經(jīng)性頭痛62例臨床觀察》、《燈盞花注射液加補(bǔ)陽(yáng)還五湯治療腦血栓形成136例》等多篇學(xué)術(shù)論文，并在《中醫(yī)雜志》等刊物上發(fā)表。他的“三治湯聯(lián)合西藥治療急性心肌哽塞并發(fā)癥的臨床研究”獲唐山市科委科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。作為國(guó)家十一五科技攻關(guān)項(xiàng)目《顱內(nèi)外動(dòng)脈狹窄干預(yù)及腦卒中二級(jí)預(yù)防規(guī)范化研究》多點(diǎn)中心的負(fù)責(zé)人，該項(xiàng)目取得了階段性成果，獲優(yōu)秀入組中心三等獎(jiǎng)。目前還承擔(dān)著國(guó)際級(jí)科研項(xiàng)目《阿卡波糖在治療心血管疾病中作用的研究》。
三十載辛勤耕耘，三十載無(wú)私奉獻(xiàn)。劉長(zhǎng)杰時(shí)刻牢記黨的宗旨，以一名普通醫(yī)務(wù)工作者的無(wú)私情懷，在平凡的崗位上邁出了不平凡的路程。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
尊敬的*市長(zhǎng)：
某某市第一人民醫(yī)院始建于19，前身為法國(guó)天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院，7月通過(guò)國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審，是四川大學(xué)華西網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院和成都中醫(yī)藥大學(xué)研究生實(shí)習(xí)基地，瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院和成都醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院，已發(fā)展成為川南和省內(nèi)較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。
一、醫(yī)院概況：
醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個(gè)主體院區(qū)，a區(qū)占地面積27畝，b區(qū)面積21畝，c區(qū)在都長(zhǎng)街租房營(yíng)業(yè)，設(shè)骨傷和二門診兩個(gè)科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912、45平米，其中業(yè)務(wù)用房27278、46平米，b區(qū)建筑面積24700平方米，其中業(yè)務(wù)用房20000平米。
全院編制床位1100張，開(kāi)放床位1800張，在崗職工1400人，其中高級(jí)職稱人員153人，中級(jí)職稱人員266人，博士和碩士135人，省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專家近60人。
二、工作進(jìn)展：
本屆班子組建于209月，新班子組建以來(lái)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，推進(jìn)特色醫(yī)療，推行管理創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
（一）業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
醫(yī)院年業(yè)務(wù)增幅40%，年門急診量由的45、1萬(wàn)
人次增加到20xx年的55、6萬(wàn)人次，增長(zhǎng)23%；住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手術(shù)臺(tái)次達(dá)到11600多臺(tái)，凈增600多臺(tái)。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益。
（二）管理創(chuàng)新
我院是某某市？醫(yī)改？試點(diǎn)單位，為拓展醫(yī)改亮點(diǎn)，醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各方面進(jìn)行了積極探索，取得了較大進(jìn)展。
1、建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢(shì)。我院從2009年起，與電子科大合作開(kāi)發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng)，并投資1000余萬(wàn)元，實(shí)施信息化升級(jí)改造。目前，我院擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個(gè)醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)了在院病人的精細(xì)化管理和醫(yī)療質(zhì)量的自動(dòng)化控制，優(yōu)化了就診流程，提高了診療效率，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程會(huì)診等功能，得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推廣。
2、探索區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展？醫(yī)改？?jī)?nèi)容，整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置，充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用，我院在全市率先啟動(dòng)？某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)？，并在衛(wèi)生局指令下，以我院？數(shù)字化醫(yī)院？系統(tǒng)為支撐，建設(shè)？某某市居民健康檔案系統(tǒng)？，目前二系統(tǒng)均已基本完善。
在我院的主導(dǎo)下，筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在
建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺(tái)，醫(yī)院已向縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)價(jià)值400余萬(wàn)元的設(shè)備和軟件，以建立完善遠(yuǎn)程查房工作模式，實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員之間適時(shí)視頻交流與指導(dǎo)，這對(duì)提升全域醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約病員的時(shí)間和成本，最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術(shù)資源，有十分重要的意義。
我院的區(qū)域協(xié)同模式，得到國(guó)家、省、市衛(wèi)生部門的認(rèn)可和支持，20xx年12月，我院謝明均院長(zhǎng)主研的？城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務(wù)中的價(jià)值分析及應(yīng)用研究？課題已被列為四川?。渴ㄎ?？重點(diǎn)社科課題，這也是今年我市唯一的省級(jí)社科中標(biāo)項(xiàng)目。
目前，與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達(dá)100余家。醫(yī)院還定點(diǎn)支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級(jí)醫(yī)院，每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)修人員，邀請(qǐng)基層醫(yī)院參加大型學(xué)術(shù)講座，對(duì)基層醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2年多來(lái)，我院主辦各種學(xué)術(shù)會(huì)、專家聯(lián)誼會(huì)120余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員4千多人次，發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)余份。
名），市管拔尖人才12名，市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名，各專業(yè)博士和碩士135名。
20xx年起，醫(yī)院實(shí)施高端人才？雙百計(jì)劃？，選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干100人分批到華中科大同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行為期三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，在國(guó)內(nèi)一流專家的代理下，進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉，回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)效果和成果轉(zhuǎn)化的嚴(yán)格考核，全面促進(jìn)了醫(yī)院管理和科室業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)院鼓勵(lì)職工繼續(xù)深造和攻讀學(xué)位，開(kāi)辦了在職研究生班、職稱英語(yǔ)培訓(xùn)班、醫(yī)務(wù)人員外語(yǔ)特長(zhǎng)提高班，鼓勵(lì)職工通過(guò)在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和職稱層級(jí)，為取得碩士學(xué)位的職工報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用，完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃，提升了醫(yī)院?jiǎn)T工的整體素質(zhì)。
—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）？四位一體的技術(shù)指導(dǎo)體系，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源與基層的直接共享，我市病員足不出戶就能享受國(guó)內(nèi)頂尖專家的醫(yī)療服務(wù)，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過(guò)上級(jí)幫扶和專家?guī)Ы蹋t(yī)院整體技術(shù)水平得到顯著提升，一批優(yōu)勢(shì)科室相繼成熟，實(shí)現(xiàn)了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項(xiàng)目的常規(guī)化開(kāi)展，800萬(wàn)某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入，也極大地提高了我市的城市形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
借鑒一流醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增加了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點(diǎn)學(xué)科持續(xù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上，完善了以消化內(nèi)科、心內(nèi)科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)，引進(jìn)配置了128螺旋ct、眼科準(zhǔn)分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設(shè)備，帶動(dòng)了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，肝膽胰外科和泌尿外科成為省級(jí)重點(diǎn)?？疲t(yī)院已成為獨(dú)具特色的地級(jí)市醫(yī)療服務(wù)中心。
20xx年，應(yīng)中華醫(yī)學(xué)會(huì)和國(guó)家心血管病中心的邀請(qǐng)，我院負(fù)責(zé)人參加了中國(guó)心臟大會(huì)（chc），并應(yīng)邀做了30分鐘的題為《攜手國(guó)內(nèi)一流專家，造福西部人民群眾》的演講報(bào)告；應(yīng)華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院邀請(qǐng)，我院參加了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學(xué)會(huì)年會(huì)。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
xx沒(méi)有干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，卻以一件又一件的看似平凡的小事感動(dòng)著身邊的人:在她工作的科室，曾有一名白血病病人，每次入院都要輸注大量血液，基本靠輸血維持生命，而每每到血站拿血血液都會(huì)告急，血站甚至要求病人家屬進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血，患者聽(tīng)到要血非常困難的消息后心里非常焦慮，xx聽(tīng)到這一消息后也很著急，她耐心勸導(dǎo)患者并主動(dòng)請(qǐng)纓愿意陪同病人家屬到血站獻(xiàn)血，自己也請(qǐng)求獻(xiàn)血?？粗约旱难耗芡炀炔∪说纳@得有些激動(dòng)，心中產(chǎn)生無(wú)限感慨。xx身材是矮小的，但人格卻是高尚的，她不光自己進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血，還鼓勵(lì)家人也去無(wú)償獻(xiàn)血。
地處昆明市東郊的航天醫(yī)院是一個(gè)地道的平民醫(yī)院，在她工作的外科，收治的病人大多數(shù)是來(lái)自農(nóng)村的進(jìn)城務(wù)工人員，xx除精心護(hù)理病人外，還經(jīng)常幫助病人買飯。記得有一個(gè)左下肢脛腓骨骨折的病人，黑心的老板把病人送到醫(yī)院交了住院押金后，就再也沒(méi)有見(jiàn)著黑心的老板工單位人員的蹤影，病人手術(shù)后需要臥床休息，不能下床，生活無(wú)法自理，xx不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、打洗臉?biāo)?、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿。xx工作是忙的，她做不到每天照看人，但卻忘不了吩咐護(hù)士給病人買飯，在病人長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的住院期間，xx用給病人打了二十多次飯。
xx對(duì)工作是非常敬業(yè)，她沒(méi)有固定的上下班時(shí)間，即便回家后，只要一接到醫(yī)院病房的電話，就匆匆趕去醫(yī)院工作。盡管工作瑣碎又辛苦，常常顧不上家庭，但她無(wú)怨無(wú)悔，作為護(hù)士xx是深愛(ài)她所從事的職業(yè)，但作為父母，xx總是掩飾不住對(duì)兒子的愧疚，記得他兒子有一次扁桃腺發(fā)炎，高燒到39度，xx在給兒子幾片消炎藥和簡(jiǎn)單的對(duì)癥處理后，第二天兒子燒還沒(méi)退就獨(dú)自把兒子留在家里就上班去了，待xx忙完醫(yī)院的工作回到家里兒子高燒到40度，都燒糊涂了。作為子女，xx深感對(duì)不起年邁的老父老母，每年除往家里寄點(diǎn)錢略表心意外，從沒(méi)為家里做點(diǎn)什么，她因?yàn)楣ぷ鞯脑驈臎](méi)有請(qǐng)假回家探望一次父母，每次思念父母的時(shí)侯都是打電話叫父母親來(lái)看她，可是當(dāng)父母來(lái)了時(shí)，她卻沒(méi)有時(shí)間陪伴她們。她對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔是有目共睹的，她從沒(méi)因?yàn)樽约夯蚣依锏脑蛘?qǐng)過(guò)一天假。xx是一個(gè)不知疲倦的求知者，她修完了護(hù)理?？频娜空n程，為了提升自己的護(hù)理管理水平，曾參加過(guò)昆明地區(qū)護(hù)理管理崗位的培訓(xùn)班和航天部護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。xx對(duì)護(hù)理知識(shí)的刻苦學(xué)習(xí)和對(duì)管理水平的不斷提升，不但豐富了她的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平，更為重要的是她的學(xué)習(xí)精神給全科的年輕人起到了一個(gè)垂范作用，在她的示范作用下，全科6個(gè)中專學(xué)業(yè)的護(hù)士修完了護(hù)理?？茖W(xué)業(yè)，她所在的團(tuán)隊(duì)也因此而被授予2011年度學(xué)習(xí)型先進(jìn)集體的稱號(hào)。
xx正是憑著她對(duì)病人無(wú)比關(guān)愛(ài)和高尚的人格魅力迎得同事們的尊重，她所在的團(tuán)隊(duì)榮獲2010年先進(jìn)集體稱號(hào)，個(gè)人摘取的2010年質(zhì)量技術(shù)標(biāo)兵的稱號(hào)，榮獲2008年和2009年連續(xù)兩年優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的稱號(hào)，在前進(jìn)的道路的上，她是個(gè)不知道疲倦的戰(zhàn)士，她將帶領(lǐng)她所在的團(tuán)隊(duì)在護(hù)理的崗位上繼續(xù)前行。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
我叫xxx，是市中醫(yī)院一名醫(yī)生。1990年畢業(yè)于揚(yáng)州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),分配到市中醫(yī)院內(nèi)科工作以來(lái)，能夠本著全心全意為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻關(guān)注、同情病人的疾苦，視病人如親人，從不計(jì)較個(gè)人得失。在本職崗位上做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，受到病人、家屬及同事的好評(píng)。下面，我將個(gè)人的一些體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一介紹：
第一點(diǎn)體會(huì)是，要想做百姓健康的“守護(hù)神”，就必須要有“三不怕”的工作精神。醫(yī)生這個(gè)職業(yè)十分辛苦，白天要上班、晚上要值班、節(jié)假日要加班。我在醫(yī)學(xué)院上學(xué)的時(shí)候，老師就跟我們講過(guò)，做醫(yī)生必須要有“不怕苦，不怕累，不怕吃虧”的工作精神，才能為老百姓解除病疼，做群眾健康的“守護(hù)人”。春節(jié)的一天，人們都沉浸在節(jié)日的氣氛中。西鮑鄉(xiāng)一位緩解中的急性白血病病人的父親打來(lái)電話，說(shuō)病人感到不適。我立即拋下滿屋的親戚，約病人到醫(yī)院做相關(guān)檢查。檢查完血像，大致正常，接著做了骨穿。隨后，我與檢驗(yàn)科的醫(yī)生一起細(xì)看骨髓片，發(fā)現(xiàn)有明顯異常，白血病復(fù)發(fā)了。此時(shí)，病人及家屬已經(jīng)離開(kāi)。我立即打電話與病人家屬聯(lián)系，但電話始終無(wú)人接聽(tīng)?！霸趺崔k？聯(lián)系不上會(huì)耽誤病人的病情的。一定要找到她”。我毅然騎上了自行車到離城十余里地病人所住的村莊尋找。費(fèi)力行在坑坑洼洼的小路上，問(wèn)了多少路人，終于在一個(gè)小時(shí)后找到了病人的住家。敲門沒(méi)人應(yīng)，鄰居說(shuō)他們一家人到鄰莊親戚家吃喜酒了，要幾天才能回來(lái)。問(wèn)了鄰莊的方向，我又開(kāi)始出發(fā)。當(dāng)找到病人的親戚家時(shí)，他們十分吃驚我能找到這兒。我只是笑笑，很婉轉(zhuǎn)地透露了病情，很快將那位病人安排了住院，得到了及時(shí)的治療。的一天，垛田鎮(zhèn)一位白血病患者化療結(jié)束回家后發(fā)熱、嘔吐，不能進(jìn)食。由于子女在外地工作，等家中親戚將其送到醫(yī)院時(shí)已并發(fā)休克，病情極其危重。經(jīng)治療曾一度好轉(zhuǎn)，后又惡化。勞累了一天，晚上不該值班的我卻沒(méi)下班，一直守在病人身邊，為她測(cè)血壓，調(diào)整用藥。實(shí)在累了，就趴在辦公桌上打一下盹，一直到黎明。這樣的例子還很多，每當(dāng)用關(guān)鍵藥物時(shí)我就放棄休息，守在病人床前。由于我患糖尿病多年，得不到正常的休息，血糖時(shí)高時(shí)低，越來(lái)越瘦。妻子痛心地說(shuō)：“為了給病人看病，你自己就不要命了”。我只是笑笑，“誰(shuí)讓我是醫(yī)生了？！”5年前，一位骨髓增生異常綜合征病人到門診看病，買藥時(shí)缺少200元錢。我想：總不能因?yàn)殄X沒(méi)帶足而讓病人吃不上藥吧。我二話沒(méi)講就主動(dòng)墊上200元，此后再?zèng)]把此事放在心上。四個(gè)月后病人來(lái)還錢時(shí)，我一愣，才想起此事。今年四月，安豐鎮(zhèn)慢性白血病人王住院化療，化療第7天時(shí)賬上已沒(méi)錢，而他暫時(shí)和家中其他親戚又聯(lián)系不上，弄不來(lái)錢。見(jiàn)此情景，我主動(dòng)借錢給他，幫助他解決了燃眉之急。憑著這種不怕苦、不怕累、不怕吃虧的精神，我熱情工作，服務(wù)于民，受到病人及家屬的尊敬。
第二點(diǎn)體會(huì)是，要想做廉潔行醫(yī)的“排頭兵”，就必須要謹(jǐn)小慎微誠(chéng)信服務(wù)。我深知作為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任心和對(duì)患者的.同情心。不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，還應(yīng)具有高尚的醫(yī)德。泰州市人民醫(yī)院宋濂舫“一輩子不收紅包”的事跡時(shí)刻激勵(lì)著我，時(shí)刻不忘刻苦鉆研業(yè)務(wù)努力提高醫(yī)術(shù)，更注重提高醫(yī)德修養(yǎng)。去年4月，昌榮鎮(zhèn)白血病患者丁某住院治療。他是農(nóng)民，患白血病兩年多來(lái)已花了費(fèi)用十幾萬(wàn)，因病致貧，家境窘迫。他囑咐妻子送我200元紅包，被我婉言拒絕后，丁某和妻子商量：是不是陸醫(yī)生嫌200元紅包太少？后來(lái)其妻子又送紅包400元，我還是不收，并對(duì)她說(shuō)：“我們不收紅包，一樣給你最周到的醫(yī)療。”可她還是堅(jiān)持要送，我考慮到他們的情緒，先將紅包交給護(hù)士長(zhǎng)保存，等病人出院了再退還給他們，不然，他們心里不踏實(shí)。最后病人出院時(shí)退還了紅包，病人感動(dòng)得流淚，連聲說(shuō)想不到中醫(yī)院的醫(yī)生醫(yī)德如此高尚。春，林湖鄉(xiāng)急性白血病人王某在外地化療后出院回家，并發(fā)了“感染性休克”，生命垂危。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的及時(shí)搶救，精心治療，終于轉(zhuǎn)危為安。其岳父為表感激之情，在我一人值班時(shí)，悄悄送上紅包700元，當(dāng)時(shí)我就把這紅包塞回那老人的手中，表示心領(lǐng)他的好意。
第三點(diǎn)體會(huì)是，要想做業(yè)務(wù)工作的“帶頭人”，就必須要刻苦鉆研精益求精。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要學(xué)習(xí)的地方很多，只有夯實(shí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，鍛煉臨床技能，才有資格、有能力去除人類之病痛，助健康之完美。我是一名血液內(nèi)科的普通醫(yī)生，平時(shí)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)。訂閱了多種專業(yè)雜志，時(shí)刻掌握本專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向和最新研究成果，結(jié)合本地的實(shí)際情況，有選擇地將一些新技術(shù)、新療法運(yùn)用于臨床：如大劑量的甲氨蝶呤治療緩解后急性淋巴細(xì)胞白血病，中劑量阿糖胞苷用于急性髓細(xì)胞白血病的誘導(dǎo)和緩解后治療，沙利度胺治療難治性多發(fā)性骨髓瘤，砷劑治療惡性血液病等，獲得較好的療效，在一定程度上填補(bǔ)了本市的空白。能夠及時(shí)將取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以總結(jié)，撰寫成學(xué)術(shù)論文。先后在《白血病?淋巴瘤》、《中國(guó)醫(yī)藥》、《中國(guó)實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)》等中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志、核心期刊及其他省級(jí)期刊上發(fā)表論文13篇，撰寫了多篇論文參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議交流，在行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了較大的影響。其中一篇論文獲泰州市自然科學(xué)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。近年來(lái)獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)兩項(xiàng)。1993年獲市青年內(nèi)科醫(yī)生技術(shù)競(jìng)賽第一名，受到市衛(wèi)生局、市總工會(huì)的表彰。被列為市313工程第一層次培養(yǎng)對(duì)象，并評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。在市衛(wèi)生系統(tǒng)“三名一優(yōu)”工程建設(shè)評(píng)選活動(dòng)中，本科榮獲“市名科”，本人榮獲“市名醫(yī)”稱號(hào)。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家下午好!
我叫xx，今年45歲，來(lái)自泰安市郵政局，是一名普普通通的泰山步班投遞員，今天我匯報(bào)的題目是：《奉獻(xiàn)泰山終不悔》。
前，我有幸加入了郵政隊(duì)伍，成為一名徒步攀登泰山投送郵件的郵遞員，我的任務(wù)是每周二、四、六把泰山沿線直到泰山極頂及后石塢的各種郵件報(bào)刊送到每一位客戶手中。
因?yàn)榧易≡陔x市區(qū)較遠(yuǎn)的大汶河畔，每天凌晨五點(diǎn)多，我就要騎摩托車從30多公里外的家中出發(fā)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來(lái)到單位，背上30多公斤的郵包，一步一步攀登在泰山古老的盤道上。剛開(kāi)始的時(shí)候，那種新鮮感讓我興奮不已，但幾次下來(lái)，腰酸背痛，兩條腿就像灌了鉛，真的讓我有點(diǎn)吃不消。有一段時(shí)間我也想過(guò)退縮，“太累了，不干了…”，這種念想曾多次在自己的心里打過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但轉(zhuǎn)念又一想：好不容易有了這么一份體面的工作，雖然吃點(diǎn)苦，受點(diǎn)累，但泰山上的客戶們也要看報(bào)紙讀雜志，也要感受親情的溫暖呀?當(dāng)時(shí)家人也說(shuō)，“現(xiàn)在找份工作多不容易，況且隔一天還能休息一天，幫助家里干點(diǎn)農(nóng)活，多好呀。吃點(diǎn)苦，受點(diǎn)累算什么，咱沒(méi)有大學(xué)問(wèn)，咱就有一身的力氣，力氣不會(huì)使沒(méi)的，歇一歇就好了，再者說(shuō)了，投遞員不是也能為人民服務(wù)嗎?”。是啊，這是為人民服務(wù)，所以要不怕累、不怕難，堅(jiān)持、再堅(jiān)持，多年來(lái)，我一直用這樣的信念來(lái)鼓勵(lì)自己，一堅(jiān)持，就是16年，16年來(lái)，不管是春夏秋冬還是嚴(yán)寒酷暑，我從沒(méi)延誤過(guò)一次班，也從沒(méi)丟失過(guò)一份郵件;平均每年投送各類郵件近萬(wàn)件，投遞準(zhǔn)確率達(dá)100%;16年來(lái)，我總共穿破了170余雙登山鞋，徒步上下泰山6130次，上下臺(tái)階7905萬(wàn)階，累計(jì)行程11萬(wàn)6千多公里，等于繞地球四圈還多。
在十多年的泰山投遞工作中，我遇到了許許多多驚險(xiǎn)的時(shí)刻，暴雨、旋風(fēng)、大雪，甚至山體滑坡。記得夏季的一個(gè)雨后，當(dāng)我送完信件，下到龍門附近時(shí)，在沒(méi)有任何征兆的狀況下，一塊轎車轱轆般大小的石頭，從我剛剛經(jīng)過(guò)的山體上滑落下來(lái)，順著臺(tái)階向下滾，由于坡陡，石頭滾落的非?？欤查g石頭已到到了距我?guī)酌走h(yuǎn)的地方，我當(dāng)時(shí)就嚇出了一身汗，急忙轉(zhuǎn)身，向下一步跨出4個(gè)臺(tái)階，然后猛地往左側(cè)摔出去一米多遠(yuǎn)，離開(kāi)了山道臺(tái)階。剛定下神來(lái)，山體又滑落了一些碎石及土塊，還好自己命大，及時(shí)躲過(guò)了山體滑坡。因?yàn)橐粋€(gè)急跨步，褲子被扯破了，腿也摔得青一塊紫一塊，現(xiàn)在想想還有點(diǎn)后怕。
冬天山上的氣溫通常會(huì)達(dá)到零下十幾度，甚至零下二十幾度。凜冽的寒風(fēng)吹在臉上像刀割一樣的疼，即便是在這種冰天雪地的天氣里，徒步上山，汗水也會(huì)濕透全身的衣服、頭發(fā)，每當(dāng)這時(shí)，頭發(fā)基本上凝成了冰溜子，衣服濕透，再加上冷風(fēng)一吹，濕冷濕冷的感覺(jué)襲卷全身，仿佛冷風(fēng)真的.刺進(jìn)了骨子里，這種感覺(jué)，真的不好受，每到這種時(shí)候，我就會(huì)大聲對(duì)著泰山喊：泰山!我來(lái)了!我來(lái)了!泰山!
前年元旦，在山上工作的曹德友將自己積攢了一年的一萬(wàn)多塊錢工資交給我，讓我?guī)退突厣较碌募抑?。一萬(wàn)多元錢，一年的辛苦所得，這份信任，是對(duì)我人格和工作的肯定，真得讓我從內(nèi)心里感到自豪和驕傲。
前年的臘月初二，山上下了一場(chǎng)大雪，積雪達(dá)到了30多公分厚，根本就看不到臺(tái)階，路上幾乎沒(méi)有一個(gè)游客，山上的店鋪也大多關(guān)門了。一開(kāi)始，前面的盤路還好走一點(diǎn)，但到了回馬嶺就不行了，因?yàn)楸P路陡峭曲折，我一連摔了六七個(gè)倒，最后全身摔的生疼，倒在雪地里爬不起來(lái)了，躺了老大一會(huì)兒。幸虧有個(gè)游客趕了上來(lái)把我拉起，我們相互攙扶著走過(guò)了這段路。那次因?yàn)檠┐舐坊?，下山時(shí)我?guī)缀跏且患?jí)一級(jí)滑下來(lái)的。就這樣，那天的投遞我從早上8點(diǎn)一直到晚上8點(diǎn)足足用了12個(gè)多小時(shí)，幾乎是平時(shí)的兩倍。等我回到家時(shí)，已是晚上10點(diǎn)多鐘了。
那年10月的一天，下午五點(diǎn)多，我下山走到中天門附近，在路邊休息的坐椅旁發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色的公文包。我打開(kāi)一看，里面有很多證件，還有一個(gè)信封，里面是厚厚的一沓現(xiàn)金。我想：這一定是誰(shuí)不小心落在這里了，一下丟失了這么多現(xiàn)金和證件，還不得急壞了?我一定得找到失主，親手交給他才行!于是我就坐在路邊等。
等了一個(gè)多小時(shí)，眼看著天黑了，再不下山家人又該擔(dān)心了，可是這么多錢，這么多證件找不著失主，怎么辦呢?正在我猶豫想離開(kāi)的時(shí)候，從山上下來(lái)一家三口人，一邊走一邊慌亂的找尋著什么。看此情景，我急忙走向前，經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)和核對(duì)，終于確認(rèn)了是失主，便將錢包物歸原主。失主是淄博某超市的王老板，他當(dāng)時(shí)就拿出二千元現(xiàn)金感謝我，被我碗言拒絕了，他便從此認(rèn)下我這個(gè)投遞員大哥。現(xiàn)在逢年過(guò)節(jié)他都會(huì)給俺發(fā)短信祝福，他經(jīng)常說(shuō)，宋哥，雖然你干得是投遞員，是份又苦又累的工作，可是你的精神給郵政長(zhǎng)臉，你的人品給泰山增光。你是好樣的!我敬佩你!
受到國(guó)人的褒獎(jiǎng)那是家常便飯，外國(guó)友人的贊美更給我增添了無(wú)比的自豪。去年的一個(gè)大霧天氣，一位英國(guó)客人在后石烏迷了路，正在不知所措時(shí)，我投遞路過(guò)此地，他發(fā)現(xiàn)我后用手比劃著對(duì)我進(jìn)行問(wèn)詢，由于語(yǔ)言不通，我猜想他很可能是迷路了，于是我就改變了投遞路線，引領(lǐng)他走向天街，并指給他了正常的旅游線路，那位外國(guó)游客十分感激，拿起相機(jī)給我拍了照片，還跟我合影留念，嘴里不停地說(shuō)著生硬的中國(guó)話：謝謝，謝謝。
像這樣的事情，16年間發(fā)生了很多很多。
16年來(lái)，不管春夏秋冬還是嚴(yán)寒酷暑，不管路途多么艱險(xiǎn)，我從沒(méi)延誤過(guò)一次班，堅(jiān)持奔波在泰山郵路上，因?yàn)槲疑類?ài)著這份郵遞員工作、深愛(ài)著這座泰山、深愛(ài)著泰山沿線已經(jīng)成為好朋友的郵政客戶，還有來(lái)自五湖四海的游客們。在今后的工作中，我將積極融入到“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，立足本職崗位，努力提高服務(wù)質(zhì)量，將我畢生的精力，都奉獻(xiàn)給這份我所熱愛(ài)的郵政事業(yè)，奉獻(xiàn)給我所熟悉的這條泰山郵路!
我的匯報(bào)完畢，謝謝大家!
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶感覺(jué)到我們“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評(píng)為“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀員工”等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
大家都知道，營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過(guò)刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說(shuō)到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲“您好”、“請(qǐng)”等之類的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì)，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
沒(méi)有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù)
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來(lái)了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問(wèn)我:“你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門投訴你們，我這個(gè)號(hào)碼134766×××××從來(lái)沒(méi)有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們?cè)趺唇忉尅?”當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽(tīng)了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說(shuō)：“先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)?！笨蛻舻那榫w暫被安撫下來(lái)了，經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的查詢，查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了12590×××××信息臺(tái)的電話，這部分語(yǔ)音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語(yǔ)音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說(shuō)：“不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過(guò)這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了?！辈⒈硎靖兄x。對(duì)客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立“客戶至上”的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問(wèn)題也是一種樂(lè)趣。
真誠(chéng)奉獻(xiàn)，熱忱服務(wù)
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在“鐵飯碗”，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗，就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說(shuō)：“沒(méi)有什么原因，暫時(shí)不用?！碑?dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況，我就對(duì)他說(shuō)：“王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅(jiān)持：“我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?”“對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎?”經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生!
用心去服務(wù)，用愛(ài)去體驗(yàn)
記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去：“請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”可是這個(gè)“傲慢”的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問(wèn)的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但我想，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái)，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
“1995年度、、公司先進(jìn)工作者”、“xx年度、xx年度總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”、“xx-xx年度省商業(yè)集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，“‘十五’期間浙江省墻改先進(jìn)個(gè)人”……這么多的榮譽(yù)集中到一個(gè)人，他就是周旭光。
周旭光，男，1963年2月出生，浙江縉云人，1985年8月參加工作，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，現(xiàn)任浙江名城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司工程部副經(jīng)理、主任工程師。周旭光同志1995年4月加盟名城集團(tuán)，先后擔(dān)負(fù)了清河坊小區(qū)、新壩住宅工程、名城?春天花園、名城?左岸花園等項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。由于周旭光和工程部全體同仁的共同努力，名城?春天花園和名城?左岸花園憑借過(guò)硬的建筑質(zhì)量，先后獲得了“錢江杯”、“西湖杯”等優(yōu)質(zhì)工程的榮譽(yù)稱號(hào)，為“名城房產(chǎn)”在杭州打響品牌奠定了工程質(zhì)量基礎(chǔ)。
酷暑的烈日，寒冬的大風(fēng)，塵土飛揚(yáng)，這樣的工作環(huán)境一般人是無(wú)法忍受的，但對(duì)于搞工程的人來(lái)說(shuō)，早已習(xí)以為常。作為公司工程施工現(xiàn)場(chǎng)的主要負(fù)責(zé)人，周旭光同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，每天都駐守在工程第一線。從這幢樓跑到那幢樓，從底層奔到頂層，來(lái)來(lái)回回地巡察、監(jiān)督，檢查鋼筋綁扎得是否符合規(guī)范、墻體砌得是否標(biāo)準(zhǔn)、施工有無(wú)不合規(guī)范的地方……，特別是在打樁等工程基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段，他總是身先士卒，親自跟班作業(yè)，加班加點(diǎn)是常事。平時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)施工的工程師們遇到什么問(wèn)題，首先想到的總是向周工匯報(bào)，所以他剛回到公司又被一個(gè)電話召回到工地的事也時(shí)有發(fā)生。工地現(xiàn)場(chǎng)地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是，鞋子上總是沾滿塵土和水泥，周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤，但由于磨損得快，給人的感覺(jué)總是陳舊的，以至于有天早上來(lái)公司上班，被新來(lái)的保安盤問(wèn)了好久才放行。同事跟他打趣說(shuō)，保安一定是看到了你這雙鞋，怎么看也不像是工程部經(jīng)理穿的啊。
售后維修是周旭光工作職責(zé)中的另一項(xiàng)重要工作，對(duì)業(yè)主的維修要求，周工可以說(shuō)是有求必應(yīng)，而且總是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成，以使業(yè)主滿意。即使不在保修范圍內(nèi)的，只要業(yè)主有要求，周工也會(huì)盡可能地幫助解決。在負(fù)責(zé)左岸花園的工程維修期間，有一位業(yè)主打電話投訴，說(shuō)頂樓有滲漏。那位業(yè)主或許脾氣有些急躁，說(shuō)話很不好聽(tīng)。周工接到電話之后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)去查看，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是這位業(yè)主在裝修露臺(tái)的時(shí)候破壞了結(jié)構(gòu)，因而導(dǎo)致漏水。由裝修引起的滲漏應(yīng)該是業(yè)主的責(zé)任，維修的費(fèi)用也應(yīng)該由業(yè)主自己承擔(dān)。周工在耐心地跟業(yè)主解釋清楚原因后，主動(dòng)安排施工隊(duì)為業(yè)主免費(fèi)維修，業(yè)主非常滿意，事后態(tài)度也變得很友善了。為避免類似情況的'發(fā)生，周旭光還專門寫了一篇文章刊登在內(nèi)刊《名城》上，提醒業(yè)主裝修要注意的問(wèn)題，以避免不必要的損失?！拔覀兊淖非笫亲寴I(yè)主滿意”，周旭光這么說(shuō)。
周旭光不但工程技術(shù)過(guò)硬，而且工作認(rèn)真仔細(xì)，處處以公司的利益為重。工程決算對(duì)帳是一項(xiàng)非常能驗(yàn)證責(zé)任心的工作。周工在負(fù)責(zé)左岸花園的決算對(duì)帳時(shí)，對(duì)每一筆帳目都認(rèn)真核查，哪些做了，哪些沒(méi)有做，都記得非常清楚。左岸花園一至九標(biāo)段及一期綠化工程量施工單位送審造價(jià)為16300多萬(wàn)元，經(jīng)他審核后實(shí)際為14800多萬(wàn)元，核減額1500多萬(wàn)元，使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價(jià)，而且減得施工單位心服口服，原因不僅在于周工熟悉業(yè)務(wù)、原始記錄清楚，每一項(xiàng)扣減都有憑有據(jù)，更在于周工還具有良好的工作作風(fēng)。他廉潔自律，克己奉公，這么多年來(lái)，沒(méi)有吃過(guò)施工單位一頓飯，沒(méi)有拿過(guò)施工單位一包煙，樹(shù)立了自己清正廉潔的形象?！跋胝?qǐng)周工吃飯比蓋24層樓還難。”包工頭曾如是說(shuō)。周旭光的以身作則也為部門員工樹(shù)立了良好的榜樣，為公司構(gòu)建良好的企業(yè)文化作出了表率。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
就在我們身邊，很多人，很多事，不經(jīng)意間就感動(dòng)著我們，沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，沒(méi)有大張旗鼓宣傳，他們就是普通的員工，在平凡的崗位，從事平凡的工作，卻能讓我們時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖。下面簡(jiǎn)介電信員工先進(jìn)事跡：
一、勤奮工作
如果你要問(wèn)我們縣分公司的保安員，哪個(gè)辦公室的燈最晚熄滅，那他一定會(huì)說(shuō)是營(yíng)銷部。，總是一個(gè)人坐在那忙碌著，他說(shuō)只要是在工作著，他并不感到孤獨(dú)。
他常常要工作到很晚，他辦公室的燈光總是很晚才熄滅，那是他的勤奮，那是他對(duì)自己這份事業(yè)的忠誠(chéng)和愛(ài)，那是希望之光。
二、內(nèi)外兼修
近年來(lái)，隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是郵電分營(yíng)，電信重組以來(lái)，對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要，我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。凡公司里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，我都積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記。在工作中，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，安全意識(shí)時(shí)刻記掛在心，工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡》、《線路維護(hù)規(guī)程》等維護(hù)規(guī)章制度。連續(xù)多年無(wú)人身安全事故發(fā)生，并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，理論知識(shí)的豐富，政治覺(jué)悟的提高，使我干好自己的本職工作更加如魚得水，得心應(yīng)手。
三、默默奉獻(xiàn)
年前年后，我們一直要堅(jiān)持到完成任務(wù)的那一天?！边@就是他的話，沒(méi)有高談闊論，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有一股不服輸?shù)母蓜拧?BR> 幾天后，金城村所有待裝用戶都裝上了電話，很多用戶開(kāi)通了固話彩鈴。按老村長(zhǎng)的話說(shuō)，現(xiàn)在村里路修通了，電話暢通了，村民們致富的日子也不遠(yuǎn)了。是啊，我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，不是同時(shí)也肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任嗎?可我們?cè)S多像xx一樣的同志，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了另外一個(gè)裝機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)，在默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。
四、真誠(chéng)服務(wù)
一封普通的平信，卻裝著一個(gè)普通用戶對(duì)我們中國(guó)電信最樸素的感情。
xx縣進(jìn)修學(xué)校的何老師急著要新裝通一部電話，他在星期五下午申請(qǐng)了裝機(jī)業(yè)務(wù)，一定要求我們第二天給他裝通?！皢T工先進(jìn)事跡”，這樣的要求前臺(tái)營(yíng)業(yè)員及時(shí)通報(bào)給了社區(qū)經(jīng)理xx。
xx第二天很早就出發(fā)到用戶家去，可到了那，發(fā)現(xiàn)用戶家邊上的分線盒已滿，不能裝機(jī)。那邊是著急有用戶，這邊是著急的他，怎么辦?時(shí)間就是信譽(yù)，承諾重于生命。后來(lái)，在機(jī)房同事的幫助、在他來(lái)回奔波多次的情況下，終于調(diào)空出了一個(gè)線位，裝通了電話，用戶十分滿意。
“小金同志為了及時(shí)裝通我家的電話，來(lái)回跑了很多趟，沒(méi)有一點(diǎn)埋怨，幫了大忙，他水也沒(méi)喝一口，煙也沒(méi)抽一根，你們中國(guó)電信的服務(wù)讓我很滿意，真誠(chéng)地感謝你們。”用戶在信中這樣表?yè)P(yáng)xx可他只是淡淡一笑說(shuō)：“我能真切地體會(huì)到文明員工先進(jìn)事跡工作中付出的快樂(lè)，為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說(shuō)‘我喜歡他’，我用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的.話語(yǔ)感動(dòng)著我，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者?！?BR> 一名優(yōu)秀的電信員工，不僅要做到“用戶至上，用心服務(wù)”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務(wù)的同時(shí)，與用戶取得共贏。xx就是這樣做的。
在我們的身邊，總是有他們這樣一群可愛(ài)的人，在默默地奉獻(xiàn)著。在我們中國(guó)電信進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的今天，我們企業(yè)需要更多這樣的員工，他們是我們廣大電信員工學(xué)習(xí)的好榜樣，是企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力的源泉。他們?cè)鷮?shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中，投入到全身心熱愛(ài)的通信事業(yè)中，做出更大的貢獻(xiàn)，為公司爭(zhēng)光，是員工應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在通信領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，勇攀高峰，緊緊圍繞上級(jí)制定的目標(biāo)開(kāi)展工作，為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
*同志，黨員，*醫(yī)院黨委書記。該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投身到醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)中，受到全院職工、黨員干部及患者群眾的一致肯定。
2023年在市委市政府和市衛(wèi)健工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，該同志緊扣宣傳貫徹黨的二十大精神這條主線，以建立“**”發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，較好地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。同時(shí)，該同志結(jié)合*醫(yī)院廣大職工、黨員干部和醫(yī)務(wù)人員思想工作實(shí)際，在單位黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等各方面，踐行了“始終堅(jiān)持以為民為中心的發(fā)展觀”，全力推動(dòng)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展，真正打造老百姓滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
一、加強(qiáng)服務(wù)患者最后一公里
該同志堅(jiān)持服務(wù)患者最后一公里，逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)初心使命，充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，持續(xù)深化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)及黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，積極為群眾排憂解難，構(gòu)筑起守護(hù)人民群眾身體健康和生命安全的堅(jiān)固防線。同時(shí)，在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中倡導(dǎo)綠色診療，把醫(yī)療質(zhì)量作為首要條件，安排院內(nèi)骨干人才赴國(guó)內(nèi)一流醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，有效提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。此外，該同志還提倡做好人性化、個(gè)體化服務(wù)，不斷優(yōu)化醫(yī)院診療模式和服務(wù)模式，著力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
二、做好黨務(wù)業(yè)務(wù)工作融合
該同志主張醫(yī)院黨務(wù)工作必須緊跟改革開(kāi)放的步伐，注入時(shí)代內(nèi)容，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加工作職能。如在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭和表率作用，在加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)等方面，把“約束”與“導(dǎo)向”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把思想政治工作的導(dǎo)向性要求體現(xiàn)在管理制度之中，使醫(yī)務(wù)人員在“情”的激勵(lì)下愛(ài)崗敬業(yè)，在“法”約束下努力工作。
該同志堅(jiān)持黨務(wù)工作要與人力資源管理相結(jié)合，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供后備人才，通過(guò)關(guān)心人、培養(yǎng)人、開(kāi)發(fā)人、尊重人、提高人，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)他們形成良好的思想品質(zhì)和共同的價(jià)值取向，使醫(yī)院始終保持一種朝氣蓬勃、人心向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
該同志還大力倡導(dǎo)思想政治、黨務(wù)工作要與文化建設(shè)和精神文明建設(shè)相結(jié)合，全面提高醫(yī)院的人文管理水平，工作中積極組建“**”志愿宣講服務(wù)隊(duì)，舉辦理論宣講大賽；在醫(yī)院宣傳方面，利用新媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，運(yùn)用抖音、微博、微信公眾號(hào)等方式，積極宣傳報(bào)道醫(yī)院各類科普短視頻、養(yǎng)生小貼士、中醫(yī)文化等內(nèi)容*次，取得良好的社會(huì)口碑，醫(yī)院被連續(xù)評(píng)為省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)。
三、思想政治工作全面創(chuàng)新
該同志認(rèn)為創(chuàng)新是提高黨務(wù)工作吸引力和影響力的有效手段和重要途徑。首先，在加強(qiáng)支部班子建設(shè)上，全面落實(shí)“支部建在科上”的有力舉措，實(shí)施醫(yī)院臨床醫(yī)技科室黨支部書記“雙帶頭人”培育工程，著力打造“黨建+業(yè)務(wù)”高質(zhì)量發(fā)展新引擎；其次，在激發(fā)支部時(shí)代活力方面，持續(xù)深化服務(wù)型黨組織建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療特色，瞄準(zhǔn)“一院一品牌”“一支部一特色”的目標(biāo)，組織開(kāi)展“黨建品牌創(chuàng)建年”活動(dòng)，確立了“***”黨建品牌，有效提升醫(yī)務(wù)人員解決問(wèn)題的能力和提升服務(wù)的能力；在強(qiáng)化支部教育培訓(xùn)方面，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度，精心打造了“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書報(bào)、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)化黨建陣地。
四、著力加強(qiáng)清廉文化教育
該同志一直把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)當(dāng)作黨務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，定期組織黨員、重點(diǎn)崗位職工開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，每月堅(jiān)持開(kāi)展集體廉政談話，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，并在各黨支部開(kāi)展“對(duì)黨忠誠(chéng)、清正廉潔”主題教育，通過(guò)聽(tīng)廉政黨課、觀看廉政教育片、重溫入黨志愿書、重溫入黨誓詞、簽訂《清正廉潔承諾書》等形式，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。同時(shí)，組織形式多樣的清廉文化宣傳活動(dòng)，為醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)增添了全新的內(nèi)容。
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醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
xxx，男，19xx年2月出生，浙江杭州人，1979年12月參加工作，初中學(xué)歷，20xx年1月進(jìn)入省華僑友誼有限公司，主要從事汽車駕駛工作，并兼做后勤事務(wù)。
雖然這是一個(gè)平凡的崗位，但該同志勤勤懇懇、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、任勞任怨、熱情服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神，得到了廣大員工的一致好評(píng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。進(jìn)公司6年多來(lái)，他按照“忠誠(chéng)、投入、大度”的企業(yè)文化規(guī)范自己的言行，在各方面嚴(yán)格要求自己，一直默默無(wú)聞地工作著，無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的勞動(dòng)，在平凡的工作中表現(xiàn)出了不平凡。
一、品行優(yōu)秀，遵紀(jì)守法
平時(shí)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，具有良好的思想品德、職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨
作為一名專職駕駛員，他每年的行駛里程都在5萬(wàn)公里以上，幾乎每天都在馬路上跑，跟著業(yè)務(wù)員在公司各銷售點(diǎn)轉(zhuǎn)，但他從未因?yàn)椴煌１疾ā诶鄱г?，只要有出車任?wù)，他總是樂(lè)呵呵地接受。每逢遇到珠寶銷售旺季，往往是白天跟著業(yè)務(wù)員往各地送貨，晚上回到杭州還要到機(jī)場(chǎng)提貨，有時(shí)甚至一晚上要跑好幾趟，他總是任勞任怨，從不推卻。公司打造強(qiáng)勢(shì)珠寶品牌，每年都要舉辦各種大型的推廣和宣傳活動(dòng)，他和業(yè)務(wù)人員一起不分晝夜地轉(zhuǎn)戰(zhàn)公司各銷售網(wǎng)點(diǎn)，有時(shí)一個(gè)活動(dòng)下來(lái)，要轉(zhuǎn)一個(gè)多月的時(shí)間，他不停地奔波于各地，但從不叫苦，而且一有空閑就積極地幫著業(yè)務(wù)人員發(fā)放宣傳品，搬運(yùn)活動(dòng)用品等，得到了業(yè)務(wù)人員的一致贊揚(yáng)。近幾年，公司不斷地開(kāi)辟新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，但是商場(chǎng)上新柜都需要晚上操作，他每次都陪著大家一起干，忙進(jìn)忙出地幫助業(yè)務(wù)員搬東西和做一些后勤服務(wù)工作，得到大家的一致夸獎(jiǎng)。
三、安全行駛，真誠(chéng)服務(wù)
作為一名駕駛員，安全行車永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)檫@關(guān)乎大家的生命安全，關(guān)乎國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)的安全，他時(shí)時(shí)牢記“安全第一”的原則，20多年如一日，用他那強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和熟練的駕駛技術(shù)，把握住方向盤的安全，成為一名20多年無(wú)事故的安全駕駛員。駕駛員又是服務(wù)性的工種，在接待客人時(shí)，他的一言一行，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)員工的素質(zhì)，反映企業(yè)的文化，代表著公司的形象;在為公司內(nèi)部服務(wù)時(shí)，也時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)員工間、部門間的和諧，他那張永遠(yuǎn)帶著微笑的臉盤和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，讓大家永遠(yuǎn)會(huì)為他的服務(wù)打上高分，并說(shuō)聲：謝謝!
四、兼職工作，從不懈怠
謝俐祥同志作為辦公室的一員，還兼做公司后勤服務(wù)的一些事務(wù)。辦公室的燈泡壞了、門鎖壞了，桌椅壞了，他都將是一名地道的修理員。平時(shí)在公司閑著的時(shí)間確實(shí)很有限，但他總會(huì)認(rèn)真地檢查公司的`辦公設(shè)施是否完好，將這難得的空閑安排得豐富而又充實(shí)。
五、努力學(xué)習(xí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)
謝俐祥同志雖然只是一名小小普通的駕駛員，但他在把好方向盤的同時(shí)，也沒(méi)放棄學(xué)習(xí)和進(jìn)取，在取得中級(jí)技師的等級(jí)證書后，為了提高自己的技術(shù)水平和理論水平，他又申報(bào)了高級(jí)技師的評(píng)審，以不斷地提高自己的服務(wù)水平，更好地為大家服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展盡力。奉獻(xiàn)是謝俐祥同志從不吝嗇的，他不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且為人大度，樂(lè)于助人，同事有什么困難需要幫助，公司有什么重活，他總是搶在前面。所以，同志們都夸他是一位熱心腸、肯吃苦的好員工。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
xxx同志是今年2月由衛(wèi)生局選派到工人醫(yī)院做院長(zhǎng)工作的，他到工人醫(yī)院不到半年時(shí)間，醫(yī)院就發(fā)生了根本性變化，這與韓院長(zhǎng)本人內(nèi)抓管理，外闖市場(chǎng)，思路寬闊、思維靈活、辦事認(rèn)真、工作嚴(yán)謹(jǐn)分不開(kāi)的。
首先韓院長(zhǎng)本人對(duì)自己堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，用自己處處以身作則的模范作用，扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的民主意識(shí)，很快贏得了干部職工的理解、信任和支持，為打開(kāi)工作局面奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
在山海關(guān)地區(qū)要想占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)的制高點(diǎn)，爭(zhēng)取社會(huì)各界、患者及親朋的信任和依賴，就要增加醫(yī)院的知名度和影響力，要達(dá)到這個(gè)目的，就要有醫(yī)院的特色，因此，韓院長(zhǎng)明確提出了打造“四好三無(wú)二像一低”的服務(wù)品牌，即“技術(shù)好、服務(wù)好、設(shè)備好、環(huán)境好”“無(wú)紅包、無(wú)吃請(qǐng)、無(wú)回扣”“像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待每一位患者;像做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作”“醫(yī)療服務(wù)價(jià)格最低”。為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)出臺(tái)了“創(chuàng)建‘三無(wú)’醫(yī)院”“整頓干部作風(fēng)向不良作風(fēng)告別”活動(dòng)實(shí)施方案并狠抓落實(shí)，收到了明顯的效果，全院上下呈現(xiàn)出了人心思治抓管理，齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好局面。
在全院營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的宣傳聲勢(shì)和輿論氛圍。3月30日醫(yī)院召開(kāi)了有包括退休職工外聘職工參加的全院職工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市衛(wèi)生局行風(fēng)工作會(huì)議精神，宣布了醫(yī)院創(chuàng)建“三無(wú)”醫(yī)院和整頓干部作風(fēng)向不良行為告別兩個(gè)活動(dòng)實(shí)施方案，動(dòng)員全院干部職工要認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感，在行風(fēng)建設(shè)上通過(guò)采取強(qiáng)有力的措施和手段，來(lái)使真著，辦實(shí)事，贏民心。
為了讓當(dāng)?shù)卣?、社?huì)各界盡快地了解、認(rèn)知、接受我們醫(yī)院，在韓院長(zhǎng)的部署下，醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧明細(xì)分工，一方面到政府有關(guān)部門匯報(bào)我們的想法、思路、目標(biāo)以及惠民政策措施，并抓住山海關(guān)區(qū)要召開(kāi)人大、政協(xié)會(huì)議的時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，承擔(dān)印制會(huì)議材料袋等工作，借以在地區(qū)高層宣傳我們醫(yī)院。同時(shí)，發(fā)動(dòng)全院各級(jí)組織、全體職工利用包括節(jié)假日、休息日等所有可以利用的時(shí)間，進(jìn)行全方位、立體化、廣覆蓋的宣傳，請(qǐng)電視臺(tái)、燕趙都市報(bào)、秦皇島日?qǐng)?bào)等新聞媒體跟蹤報(bào)道醫(yī)院的活動(dòng)情況，不僅宣傳了醫(yī)院，同時(shí)，也廣泛接受社會(huì)各界的批評(píng)和監(jiān)督。
為了把宣傳活動(dòng)做到家喻戶曉人人皆知，我們將打造醫(yī)療服務(wù)品牌的內(nèi)容、醫(yī)院專家出診時(shí)間表、5項(xiàng)惠民措施9項(xiàng)單病種最高限價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、及對(duì)收受紅包、接受吃請(qǐng)、索要回扣等嚴(yán)重違規(guī)問(wèn)題舉報(bào)重獎(jiǎng)等內(nèi)容進(jìn)行編排，韓院長(zhǎng)親自把關(guān)，字斟句酌，先后兩次共印制了6萬(wàn)張宣傳單。韓院長(zhǎng)親自帶頭，全院職工踴躍參加，通過(guò)采取進(jìn)市場(chǎng)、入商店、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、趕集市、走訪鄉(xiāng)村醫(yī)生、組織義診活動(dòng)等方式，進(jìn)一步宣傳醫(yī)院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施及各項(xiàng)服務(wù)承諾，并充分利用醫(yī)院的內(nèi)部、外部網(wǎng)站報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的許許多多體現(xiàn)新風(fēng)正氣的好人好事。強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)展現(xiàn)出工人醫(yī)院打造“無(wú)紅包無(wú)吃請(qǐng)無(wú)回扣”醫(yī)院及向不良行為告別的決心和力度，同時(shí)也使工人醫(yī)院在山海關(guān)及遼西地區(qū)的百姓心中樹(shù)立起一座無(wú)紅包無(wú)吃請(qǐng)無(wú)回扣德藝雙馨的口碑。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，韓院長(zhǎng)發(fā)動(dòng)職工通過(guò)多種形式向社會(huì)公布“創(chuàng)建三無(wú)醫(yī)院”的莊嚴(yán)承諾，在患者住院時(shí)要送上一份《住院病人須知》，要求患者家屬不要向醫(yī)護(hù)人員送紅包、請(qǐng)吃飯，在門診大廳、宣傳單上、網(wǎng)站上公布舉報(bào)電話。在患者出院后有關(guān)科室要對(duì)重點(diǎn)患者進(jìn)行電話隨訪，了解有無(wú)收受“紅包”、接受宴請(qǐng)現(xiàn)象，并在全院層層簽定“三無(wú)”承諾書。歡迎全社會(huì)廣泛監(jiān)督，以此贏得社會(huì)各界對(duì)工人醫(yī)院的信任和贊譽(yù)。
在廣泛宣傳的同時(shí)，韓院長(zhǎng)克服經(jīng)濟(jì)上的困難，千方百計(jì)籌措資金改變門診、病房的醫(yī)療環(huán)境，完善了中央空調(diào)的后期安裝，鋪設(shè)了地面磚和墻轉(zhuǎn)，更新了病房的床單元，對(duì)農(nóng)村和低?；颊邔?shí)行免費(fèi)午餐，在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)，由專職護(hù)理人員對(duì)行走不便和困難的患者提供特殊服務(wù)，為了推動(dòng)行風(fēng)措施的落實(shí)，韓院長(zhǎng)建議并組織實(shí)施將關(guān)口前移，在門診建立了監(jiān)督舉報(bào)臺(tái)，每天由職能科室的干部輪流到監(jiān)督崗值班，征求患者的意見(jiàn)，接待患者來(lái)訪，維持醫(yī)療秩序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使患者住院如到家，感受到了家庭般的親情與溫馨。
韓院長(zhǎng)在專家隊(duì)伍的建設(shè)上動(dòng)腦筋，強(qiáng)化專家隊(duì)伍及作用，一方面實(shí)行低職高聘，將基本具備副主任醫(yī)師條件的醫(yī)生，通過(guò)考核晉升到副主任醫(yī)師，享受相應(yīng)的待遇，此舉保護(hù)和調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的積極性。另一方面大力引進(jìn)各科知名專家，這樣就使我們醫(yī)院每天都有不同科系的市級(jí)專家來(lái)院會(huì)診、查房、講學(xué)，在市衛(wèi)生局有關(guān)部門及各兄弟單位的支持幫助下，護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)全體護(hù)士培訓(xùn)的力度，組織開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，使患者真正享受到了低價(jià)格高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
通過(guò)多種形式的教育、引導(dǎo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)，推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作收到了明顯的效果。經(jīng)常有患者或患者家屬親朋找到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，表?yè)P(yáng)他們聽(tīng)到看到感觸到的各種事跡，他們共同地感覺(jué)到：“工人醫(yī)院真的變了，不僅醫(yī)術(shù)高明，而且醫(yī)德高尚”。
特別是在醫(yī)院的各項(xiàng)管理上，韓院長(zhǎng)狠抓制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的程序化、制度化、規(guī)范化，相繼建立了嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)管理、外聘人員考核、低職高聘、發(fā)揮專家作用、患者最滿意醫(yī)生護(hù)士評(píng)比、滿意度測(cè)評(píng)等制度，還有一些管理制度也在醞釀或制定之中，通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)靠制度治院，靠機(jī)制管人的構(gòu)想。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，大大提高了醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和社會(huì)知名度，增強(qiáng)了醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。今年二月以來(lái)，到醫(yī)院前來(lái)就醫(yī)的患者逐月增多，特別是最近幾個(gè)月住院患者數(shù)量每天都在130人上下，醫(yī)療服務(wù)收入比去年同期明顯遞增，患者口頭或書面表?yè)P(yáng)信幾乎天天都有，特別是醫(yī)院干部職工的熱情高、干勁足、士氣旺、信心增是多年來(lái)前所未有的，工人醫(yī)院呈現(xiàn)出穩(wěn)步健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
三十年來(lái)，他由一名普通醫(yī)生成為一名優(yōu)秀院長(zhǎng)，始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，滿腔熱情地為病人服務(wù)，為患者排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)地實(shí)踐著“三個(gè)代表”重要思想，每時(shí)每刻均譜寫著救死扶傷的感人篇章，贏得了衛(wèi)生行政部門、廣大醫(yī)務(wù)工作者和患者的信任、愛(ài)戴和尊敬。他先后多次被縣委、縣政府評(píng)為先進(jìn)工作者，全縣“百佳”醫(yī)務(wù)工作者，xx年被評(píng)為全市衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人。下面是**同志的部分先進(jìn)事跡。
一、勤奮好學(xué)，精益求精，文明行醫(yī)
**同志出生在桂陽(yáng)縣正和鄉(xiāng)，他知道農(nóng)村遠(yuǎn)沒(méi)有擺脫貧困，缺醫(yī)少藥是經(jīng)常發(fā)生的事情，尤其是他生長(zhǎng)的地方正和，那時(shí)方圓十幾里才有一個(gè)“赤腳醫(yī)生”，“小病不去醫(yī)，大病沒(méi)錢醫(yī)”的現(xiàn)象，在他身邊經(jīng)常發(fā)生著，也常常使他十分痛苦，因此，他決心當(dāng)好一名醫(yī)生，為提高農(nóng)民群眾的健康水平做一些有益的工作。1976年10月**畢業(yè)郴州衛(wèi)校中醫(yī)專業(yè)，畢業(yè)時(shí)，他主動(dòng)要求去基層工作，他想的是更缺醫(yī)少藥，那里更需要他，那里更能體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值，于是，他來(lái)到了泗洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院，在這缺醫(yī)少藥的地方，憑他在學(xué)校學(xué)的那些書本知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是，他邊自學(xué)，邊工作，邊請(qǐng)教，由于勤奮好學(xué)，他業(yè)務(wù)水平提高迅速，熟練地掌握了利用中醫(yī)中藥和中西結(jié)合診治農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，成了一名能為廣大農(nóng)民群眾防病治病的全科醫(yī)生，他不但技術(shù)精益求精，還視病人如親人，想患者之所想，急患者之所急，總是設(shè)身處地為患者考慮，每次診治患者，他都根據(jù)患者的實(shí)際情況設(shè)計(jì)最佳治療方案，能夠通過(guò)口服藥治愈的，絕不讓患者打掛針，能夠在門診治愈，絕不要求患者住院治療，盡可能減少患者的痛苦，減輕患者的負(fù)擔(dān)。有些患者看病一時(shí)無(wú)錢拿藥時(shí)，他還時(shí)常掏錢墊上，患者治愈病后，為感謝他，送紅包時(shí)，他一律不收，還耐心地說(shuō)服病人要注意身體，錢要用在治病上。由于他工作努力，1984年，縣衛(wèi)生局將他調(diào)入縣城關(guān)衛(wèi)生院，自此，他對(duì)技術(shù)更是精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，每當(dāng)有急診患者，他總是隨叫隨到，即使是在休息日，他都會(huì)放下手中的一切，他經(jīng)常說(shuō)“治病救人就是我們醫(yī)生的天職”。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，從來(lái)沒(méi)有推諉搪塞過(guò)患者，也沒(méi)有讓患者失望過(guò)。
二、深入改革，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展
1984年，**擔(dān)任城關(guān)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，89年任該院院長(zhǎng)，這下，他感到肩上的擔(dān)子更重了，大家都清楚，全縣39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，醫(yī)務(wù)人員都想進(jìn)城，也就使在城關(guān)、城郊衛(wèi)生院的人員不斷增多，人員素質(zhì)參差不齊，要帶領(lǐng)這么一班人發(fā)展事業(yè)，談何容易。為抓好醫(yī)院工作，**同志帶領(lǐng)院管會(huì)一班人先后出臺(tái)了醫(yī)院政治工作“四結(jié)合”和保醫(yī)療質(zhì)量“四個(gè)關(guān)鍵”?！八慕Y(jié)合”即醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，與醫(yī)院解決職工實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，與醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，“四個(gè)關(guān)鍵”即抓好醫(yī)療行為規(guī)范，病歷質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法維護(hù)醫(yī)患權(quán)等關(guān)鍵。狠抓“四個(gè)結(jié)合”和“四個(gè)關(guān)鍵”，使職工對(duì)醫(yī)院面臨的形勢(shì)有了更深入的了解，增加了職工的危機(jī)感和緊迫感，激發(fā)了職工的愛(ài)崗、愛(ài)院熱情，陶冶職工情操，增加職工主人翁意識(shí)，從而形成一種強(qiáng)大的凝聚力。城關(guān)衛(wèi)生院取得了較好的社會(huì)效益，門診人次、醫(yī)療收入及各項(xiàng)主要醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)，均比以往明顯上升。在抓好醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行“動(dòng)產(chǎn)融資，不動(dòng)產(chǎn)有償使用”之前，**同志就在本院積極推行了“注重績(jī)效掛鉤，深入分配改革”的一系列措施，以人事制度改革為先導(dǎo)，夯實(shí)分配制度改革基礎(chǔ)，衛(wèi)生院遵照縣衛(wèi)生局“邁小步，不停步”的精神，積極穩(wěn)妥地進(jìn)行了人事制度改革，開(kāi)展了醫(yī)院內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗分流，嚴(yán)格控制人員入口，放松人員出口，嚴(yán)格執(zhí)行“能者上，平者讓，庸者下”等一系列人事制度改革措施，為分配制度改革創(chuàng)造了良好的氛圍和基礎(chǔ);實(shí)行院科兩級(jí)核算，深入獎(jiǎng)金分配制度改革，堅(jiān)持“按勞分配，多勞多得，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，實(shí)行“工效掛鉤，績(jī)效掛鉤”，根據(jù)工作數(shù)量、技術(shù)質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、貢獻(xiàn)大小等指標(biāo)，經(jīng)院科兩級(jí)核算進(jìn)行分配。這種改革，一是突破了傳統(tǒng)的人事管理模式，逐步改革了人浮于事的大鍋飯局面，改變了過(guò)去干與不干、干好干壞一個(gè)樣的觀念，單位上下形成“今天工作不努力，明天努力找工作”的共和氛圍。二是觀念轉(zhuǎn)變，如今是“干什么活拿什么錢”，收入有差距也是正?，F(xiàn)象。二oo二年縣政府出臺(tái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革方案后，城關(guān)衛(wèi)生院在原有改革的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化和完善，運(yùn)行二年來(lái)，效益明顯，人心穩(wěn)定，**擔(dān)任院長(zhǎng)期間，全院未發(fā)生過(guò)一起醫(yī)療事故，醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，新增耳鼻喉、痔瘡、口腔等?？?，城關(guān)衛(wèi)生院由原占地面積730m2,業(yè)務(wù)用房不足200m2增加到職工住房1100m2，業(yè)務(wù)用房2080m2，添置了200max光機(jī)，心電圖、生化設(shè)備、b超等診療設(shè)備，徹底改變了衛(wèi)生院房屋面貌，每年收入達(dá)150余萬(wàn)元，運(yùn)行二年來(lái)，不僅在職和離退休人員工資按時(shí)發(fā)放，且保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值，衛(wèi)生院連年被評(píng)為綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位。有效地促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。xx年，城郊醫(yī)院實(shí)行“海選”院長(zhǎng)，結(jié)果，**同志擔(dān)上城關(guān)、城郊兩所醫(yī)院的院長(zhǎng)，**將城關(guān)管理和改革經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到城郊衛(wèi)生院，也取得了良好的效果。
三、艱苦奮斗，廉潔行政
**同志艱苦奮斗，廉潔奉公，心底無(wú)私，尤其倍受職工的欽佩，論工作他是全院最累的，論貢獻(xiàn)他是全院最大的，可他每年的獎(jiǎng)金是全院職工平均的，他用自己的工資購(gòu)買了許多維修工具，單位的門窗、水龍頭、電燈及醫(yī)療器械壞了，能修的他都自己修，記得他剛擔(dān)院長(zhǎng)那時(shí)，醫(yī)院較困難，病房的床都是他親自利用床鋪改做的，盡量為醫(yī)院節(jié)省開(kāi)支。他常常加班加點(diǎn)，從不計(jì)個(gè)人報(bào)酬。十多年來(lái)，他沒(méi)有拿過(guò)一分錢加班費(fèi)。到各分設(shè)的門診了解情況，指導(dǎo)工作，坐車自己掏錢，未報(bào)過(guò)一分錢，擔(dān)任院長(zhǎng)十多年，他從未報(bào)銷過(guò)電話費(fèi)。對(duì)以權(quán)謀私，他深惡痛絕，早在八十年代，他就提出了藥品進(jìn)購(gòu)公開(kāi)，由院藥品管理小組管理藥品進(jìn)購(gòu)工作，他從不聯(lián)系購(gòu)藥，更不外出購(gòu)藥，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。他總是將參會(huì)發(fā)的床單等紀(jì)念品、年底慰問(wèn)金和組織獎(jiǎng)勵(lì)給他個(gè)人的獎(jiǎng)金交給單位。為節(jié)約單位開(kāi)支，他甚至舍不得請(qǐng)專業(yè)人員去疏通堵塞了的排污管道，而是自己動(dòng)手清理疏通。在人員調(diào)動(dòng)、藥品采購(gòu)、工程發(fā)包等工作上，他從不以權(quán)謀私，從未收受過(guò)禮品和紅包。一次為爭(zhēng)工程項(xiàng)目，一位工程老板想給他送個(gè)大紅包，他當(dāng)場(chǎng)予以嚴(yán)詞拒絕。很多藥老板說(shuō)，該同志才是真正的“布爾什維克”。
四、忠于職守，情系群眾，始終戰(zhàn)斗在抗非第一線
去年3—6月，全縣乃至全國(guó)打響嚴(yán)峻的“抗非”戰(zhàn)斗以后，**同志認(rèn)真貫徹上級(jí)抗非布署，組織全院職工迅速學(xué)習(xí)抗非業(yè)務(wù)知識(shí)，布置抗非的具體工作，協(xié)助黨委、政府布置全鎮(zhèn)抗非工作，迅速掀起了全院全鎮(zhèn)的抗非熱潮，抗非期間全鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清除衛(wèi)生死角500多處，消毒陰陽(yáng)溝渠xx多米，投入抗非經(jīng)費(fèi)13萬(wàn)多元，院內(nèi)設(shè)立了發(fā)熱門診，各服務(wù)站分別負(fù)責(zé)一個(gè)管區(qū)的疫情監(jiān)測(cè)和抗非技術(shù)指導(dǎo)，疫區(qū)流入人口體溫監(jiān)測(cè)任務(wù)，全院共排查發(fā)熱病人382人，送縣發(fā)熱門診排查14人，疫區(qū)流入人口體溫全程監(jiān)測(cè)196人，**自始至終站在抗非的第一線，經(jīng)常深入居委會(huì)、街道督促抗非工作，排查發(fā)熱病人。在抗非典的那段時(shí)間，**同志從未休息過(guò)一天，從未睡過(guò)一個(gè)好覺(jué)，經(jīng)常深夜兩三點(diǎn)鐘接到報(bào)告有從疫區(qū)來(lái)的人員需要進(jìn)行隔離和體溫監(jiān)測(cè)，每次，他都親自前往，對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查、消毒和測(cè)量體溫，先后到北關(guān)旅社、竹筷子廠、城南村等居委會(huì)街道排查流動(dòng)人口數(shù)十人次。一次，一個(gè)發(fā)熱病人在診斷不明時(shí)走脫，**同志根據(jù)記錄不全的住址，逐戶詢問(wèn)，連續(xù)尋找了近5個(gè)小時(shí)，終于到南正街找到患者，當(dāng)晚將患者送到人民醫(yī)院排查。
五、關(guān)愛(ài)職工，無(wú)私奉獻(xiàn)
**同志對(duì)衛(wèi)生院職工的工作和生活均非常關(guān)心，經(jīng)常組織職工開(kāi)展各種有益活動(dòng)。他尤其關(guān)心退休老同志，他經(jīng)常對(duì)職工說(shuō)“沒(méi)有老同志的奉獻(xiàn)，就沒(méi)有醫(yī)院的今天，老同志的今天就是我們的明天”。對(duì)老職工的退休工資醫(yī)院始終保證當(dāng)月內(nèi)足額發(fā)放，每年組織幾次老年座談會(huì)，虛心聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)，退休職工談到**同志時(shí)均贊不絕口，許多退休老同志稱贊他說(shuō)，王院長(zhǎng)千萬(wàn)不能調(diào)走，王院長(zhǎng)在城關(guān)醫(yī)院就是我們退休老同志的幸福。
**同志幾十年如一日，廉潔行醫(yī)、行政，助人為樂(lè)，視患者為親人，對(duì)患者滿腔熱情，極端負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研，他愛(ài)崗敬業(yè)，忘我工作，全心全意為人民服務(wù)的先進(jìn)事跡，這里列舉的僅僅是很少的一部分，還有很多，很多……。
醫(yī)院院長(zhǎng)事跡材料(七)
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十六
本人1991年7月畢業(yè)于揚(yáng)州衛(wèi)校，同年8月至××市××衛(wèi)生院工作，元月至12月?lián)吾t(yī)院副院長(zhǎng)職務(wù)。自參加工作以來(lái)，一直能盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，特別熱愛(ài)自己的外科事業(yè)，刻苦鉆研，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和全方面素質(zhì)，在周邊群眾中享有良好聲譽(yù)。
自走上管理崗位后，期間能嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，無(wú)違法亂紀(jì)行為，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)宗旨及辦院方向。
近幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，單位業(yè)務(wù)收入以10%～15%的速度穩(wěn)網(wǎng)步遞增，醫(yī)院連續(xù)被主管局評(píng)為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”，被市文明辦授予“文明單位”的稱號(hào)，個(gè)人亦多次被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
受組織安排，擔(dān)任××衛(wèi)生院副院長(zhǎng)職務(wù)，雖然本單位基礎(chǔ)較好，但當(dāng)時(shí)卻遭遇較大困難，一是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域規(guī)范調(diào)整，原××鄉(xiāng)被撤并，我們失去政治中心的區(qū)域優(yōu)勢(shì);二是人才流失嚴(yán)重，受民營(yíng)醫(yī)院的沖擊，我單位幾個(gè)月內(nèi)六位醫(yī)護(hù)人員辭職;三是職工的組織紀(jì)律觀念和法制觀念淡簿;四是一部分職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感、集體榮譽(yù)感及醫(yī)療技術(shù)的成就感，上進(jìn)意識(shí)較差，甚至護(hù)理質(zhì)量缺乏有效的管理。面對(duì)諸多不利因素，我們經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，廣泛和干部職工交流意見(jiàn)，召開(kāi)座談會(huì)，院務(wù)會(huì)，在摸清底細(xì)的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際，大膽進(jìn)行了改革，逐步完善了醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)今是由人治轉(zhuǎn)向法治的時(shí)代，我們?cè)诠芾砩蠌?qiáng)調(diào)“制度化、嚴(yán)肅性”，同時(shí)也體現(xiàn)以人為本的理念，在非原則性問(wèn)題上做到“人性化、靈活性”，維護(hù)了單位的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面。我們實(shí)行了院科兩級(jí)的分級(jí)管理體制，科、組長(zhǎng)向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)、各科組職工向科組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)、總務(wù)、行政后勤及管理人員無(wú)條件為臨床一線服務(wù)，明確了全院職工一切為患者健康服務(wù)的宗旨，并加強(qiáng)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，選準(zhǔn)選好中層班子，舉賢任能。將年富力強(qiáng)、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、具有組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力和管理能力的骨干選拔到管理崗位，并創(chuàng)造較寬松環(huán)境，讓他們充分施展才干，發(fā)揮最大潛能。
為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，全院工艱苦創(chuàng)業(yè)，采取單位省一點(diǎn)，上級(jí)補(bǔ)一點(diǎn)等辦法，加快醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)及人才培養(yǎng)的步伐。近幾年來(lái)，擴(kuò)建了門診住院綜合樓，整治了醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，同時(shí)添置了彩超、全自動(dòng)生化分析儀、自動(dòng)洗片機(jī)、十二導(dǎo)心電圖機(jī)等一批較先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，極大地提高了醫(yī)院的診治水平及病人的治愈好轉(zhuǎn)率。我們高度重視人才梯隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)工作，除了不斷安排人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修外，鼓勵(lì)職工自學(xué)，在家學(xué)、在單位學(xué)，單位予以學(xué)習(xí)考試假期等諸多方面的照顧。還狠抓“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，我們利用每天早交班的機(jī)會(huì)，全體醫(yī)技人員輪流主講“三基”等內(nèi)容，“三基每日一課”已堅(jiān)持了數(shù)年，使得醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)均得到了不同程度的提高。
我們還組織全體醫(yī)工開(kāi)展一系列創(chuàng)建活動(dòng)，如“創(chuàng)四優(yōu)品牌、樹(shù)一流形象”，四優(yōu)即：優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、優(yōu)惠的價(jià)格，要求職工做到“四要”，即：政治要講、業(yè)務(wù)要精、工作要勤、服務(wù)要好。始終把人民是否滿意作是衡量我們工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，糾正了行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立了行業(yè)新形象，通過(guò)全體職工的努力，我們已先后通過(guò)了“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”、“規(guī)范藥房”、“市文明單位”“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生示范單位”等創(chuàng)建驗(yàn)收，并得到授牌。
當(dāng)前正處于新一輪醫(yī)院體制改革的攻堅(jiān)階段，我們及時(shí)學(xué)習(xí)新方案、新政策，并領(lǐng)悟其精神，堅(jiān)決跟黨走，為解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，盡己能力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。近年來(lái)出臺(tái)了一些新措施，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例，大力開(kāi)展技術(shù)挖潛，提高工作效率，增加總收入中“含金量”，提高醫(yī)療性收入所占比例，降低藥品費(fèi)用，我們將繼續(xù)維護(hù)和發(fā)揚(yáng)本單位的“特色”，即藥品比例持續(xù)多年低于60%，低平均門診處方值(在全市末三位之列)，真正把實(shí)惠讓于群眾。鑒于目前衛(wèi)生形勢(shì)發(fā)展快、變化多、要求高，我們號(hào)召全院干部職工，用發(fā)展的要求審視自己、用創(chuàng)新的理念超越自己、用進(jìn)取的精神完善自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，解放思想，適應(yīng)改革，堅(jiān)持以病人為中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持加強(qiáng)管理不動(dòng)搖，堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)不動(dòng)搖，堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量不動(dòng)搖，以不變應(yīng)萬(wàn)變，不論如何改，只要我們?cè)谌罕娭杏形恢?，群眾心目中有我們，我們就能立于不敗之?
在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)將2018年的工作計(jì)劃如下：
一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費(fèi)，遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹(shù)立“天使”形象
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法，使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇二
**，中共黨員，2005年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任康復(fù)醫(yī)學(xué)科主任，臨床第九黨支部第三黨小組組長(zhǎng)。她堅(jiān)持把每一件平凡的事做好，把每一件簡(jiǎn)單的事做好，用實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨人的初心和使命。
**主任從事臨床康復(fù)工作十余年，熟練掌握神經(jīng)科、骨科、盆底常見(jiàn)病、多發(fā)病的康復(fù)診斷和中、西醫(yī)結(jié)合治療。擅長(zhǎng)盆底功能障礙性疾病導(dǎo)致的漏尿、子宮脫垂，產(chǎn)后腹直肌分離，腰背痛、產(chǎn)后乳汁不通、不孕等評(píng)估和中、西醫(yī)治療；在腦卒中、面癱、脊髓損傷、骨關(guān)節(jié)術(shù)后、周圍神經(jīng)損傷、運(yùn)動(dòng)損傷、頸肩腰腿疼痛等疾病的康復(fù)治療中積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)任中國(guó)康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)腦血管病專業(yè)委員會(huì)重癥康復(fù)學(xué)組委員、第三屆、第四屆*省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)疾病專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員、*省保健學(xué)會(huì)神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)委員會(huì)常委、*省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)盆底與產(chǎn)后康復(fù)專業(yè)委員會(huì)常委、*省婦女保健促進(jìn)會(huì)產(chǎn)后康復(fù)專業(yè)委員會(huì)副主任委員、“長(zhǎng)安米氏流派”學(xué)術(shù)繼承人。參與完成十一五支撐計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)，主持完成省級(jí)課題和市級(jí)課題各1項(xiàng)，發(fā)表核心期刊10余篇，sci論文1篇，副主編論著1部。
一、帶頭學(xué)習(xí)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**主任常說(shuō)“一支獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。她非常重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周四早上7：30組織開(kāi)展科內(nèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，經(jīng)常組織和鼓勵(lì)全科人員外出學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)展新技術(shù)、新療法?？剖业陌l(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力和精湛的治療技術(shù)，在科室團(tuán)隊(duì)的共同努力下，科室總體業(yè)務(wù)水平提高，康復(fù)效果也得到患者的肯定。
二、盡職盡責(zé)，加速患者康復(fù)
康復(fù)醫(yī)學(xué)科在**主任的帶領(lǐng)下，連續(xù)診治多例蛛網(wǎng)膜下腔出血后二便失禁的患者。其中一例患者為自發(fā)性蛛網(wǎng)膜下腔出血破入腦室，顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)后10月余。因大、小便失禁長(zhǎng)時(shí)間穿尿不濕，骶尾部形成一2*3cm的褥瘡，患者痛不堪言；另外兩例患者為外傷致顱內(nèi)蛛網(wǎng)膜下腔出血，硬膜清除術(shù)+去骨瓣減壓術(shù)后2月余。經(jīng)過(guò)經(jīng)顱重復(fù)磁刺激治療2-3個(gè)療程后，大、小便能夠控制，患者及家屬非常滿意，特送來(lái)感謝信表示感謝。
偏癱患者的康復(fù)，是個(gè)長(zhǎng)期而又漫長(zhǎng)的工作，患者出院后遺留的功能障礙，需要在家中繼續(xù)康復(fù)治療。家庭康復(fù)對(duì)偏癱患者生活質(zhì)量及功能恢復(fù)有重要意義，為此，*主任帶領(lǐng)科室成員定期為偏癱患者進(jìn)行家訪，內(nèi)容包括：為患者制定居家康復(fù)計(jì)劃，并就地取材進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、床-椅轉(zhuǎn)移訓(xùn)練，生活自理能力訓(xùn)練，及康復(fù)訓(xùn)練中的注意事項(xiàng)；監(jiān)測(cè)血壓，血糖等指標(biāo)，對(duì)患者進(jìn)行科普健康知識(shí)，幫助患者樹(shù)立康復(fù)的信心和恒心；適時(shí)對(duì)患者家居設(shè)施進(jìn)行改造，以利于患者在家更好的生活自理。
三、問(wèn)需于民，惠民便民出實(shí)招
**主任深入一線傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，不斷改進(jìn)科室工作。定期舉辦康復(fù)醫(yī)學(xué)科義診，始終堅(jiān)持工作在一線，為廣大群眾患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)；帶頭剪輯相關(guān)小視頻及編輯科室微信公眾號(hào)，帶領(lǐng)科室人員為出院居家患者發(fā)布多個(gè)科普文章并錄制面癱、偏癱、頸腰椎等疾病的居家康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)視頻，讓患者居家即可獲取專業(yè)的指導(dǎo)；建立醫(yī)患溝通渠道，通過(guò)電話、微信等形式一對(duì)一指導(dǎo)患者居家康復(fù)治療；不斷提出便民新舉措，健康不打烊，為白天工作繁忙的上班族、長(zhǎng)期低頭的學(xué)生族，開(kāi)設(shè)針灸推拿綜合夜門診。立足本職工作，急民之所及，想民之所想，辦民之所需，真切地將“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)到了行動(dòng)上。
四、服從安排，不計(jì)個(gè)人得失
記得**主任生完孩子剛剛滿月，接到醫(yī)院前往臨潼義診的通知義無(wú)反顧的參加，現(xiàn)在落下經(jīng)常頭痛的毛病，但她卻說(shuō)我選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就決定了我工作的一切都是為了病人，無(wú)論我怎么樣，只要病人能及時(shí)得到康復(fù)治療，功能得到最大限度的恢復(fù)，幫助他們回歸家庭和社會(huì)，她就無(wú)怨無(wú)悔。
黨徽閃耀，初心如磐。**主任用實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名黨員醫(yī)師的先鋒模范作用，她用真誠(chéng)的工作熱情，充足的工作干勁，永不停歇的進(jìn)取精神書寫著共產(chǎn)黨員的風(fēng)采，詮釋著屬于她的初心與使命！
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醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇三
xx，1988年畢業(yè)于鄖陽(yáng)地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校衛(wèi)校，分配到鄖西縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作，1998年獲得高教護(hù)理大專學(xué)歷。參加護(hù)理工作20年來(lái)多次獲得"優(yōu)秀護(hù)士"及"醫(yī)院先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護(hù)理管理者"的榮譽(yù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
注重細(xì)節(jié)、做好每件事。內(nèi)一科是醫(yī)院重點(diǎn)內(nèi)科病房，擔(dān)負(fù)著急危重癥病人的救治和護(hù)理任務(wù)，科內(nèi)集中了現(xiàn)代化的監(jiān)護(hù)與急救設(shè)備，也集中了內(nèi)科的危重病人。護(hù)士既是先進(jìn)儀器的使用者，又處于搶救病人的第一線，作為護(hù)士長(zhǎng)，她深深懂得，服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和醫(yī)療護(hù)理水平，因此在工作中，總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，關(guān)心病員疾苦，率先垂范。從掃地、鋪床、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度，崗前教育、集中動(dòng)員、統(tǒng)一工作思想等等，每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成，每天第一個(gè)到工作崗位，最后一個(gè)離開(kāi)科室，從沒(méi)有一句怨言。在業(yè)務(wù)上帶領(lǐng)科內(nèi)各位護(hù)士刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。在日常工作中他經(jīng)常要求科內(nèi)護(hù)士：我們的工作是對(duì)人的工作，每一個(gè)個(gè)體的人對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都很重要，要真正站在病人的角度去做一切事情，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽可能給病人帶來(lái)失去生命的代價(jià)，所以護(hù)理人員的責(zé)任心及護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是我科救治工作成敗的關(guān)鍵。
規(guī)范制度、著力加強(qiáng)服務(wù)。在日常的護(hù)理工作中，她把工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上，從病人入院、與病人的交流規(guī)范、各項(xiàng)治療護(hù)理、搶救病人流程等全部護(hù)理環(huán)節(jié)，通過(guò)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理差錯(cuò)不斷降低，贏得了病人及家屬的信任，為醫(yī)院帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在醫(yī)患矛盾日益嚴(yán)重的今天，她深深認(rèn)識(shí)到，護(hù)理工作不應(yīng)只是一味的抱怨社會(huì)的不理解、家屬的不理解，而是應(yīng)該主動(dòng)做好我們的工作，而她自己也是身體力行。幾年前，內(nèi)一科收治了一位家住土門的腦脊髓膜炎的患者，年僅19歲，病情危重，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的精心治療及護(hù)理，病情已經(jīng)向好的方面轉(zhuǎn)歸，但是因?yàn)榧彝マ讚?jù)，已經(jīng)四處借債的老父親因?yàn)樨?fù)擔(dān)不起昂貴的醫(yī)療費(fèi)執(zhí)意地要把唯一的兒子接回家放棄治療。她得知情況后，非常同情，就通過(guò)科主任與醫(yī)院有關(guān)部門協(xié)調(diào)，減免了患者的醫(yī)療費(fèi)，經(jīng)過(guò)她精心的治療及護(hù)理，病人很快好轉(zhuǎn)并清醒，患者的父親感動(dòng)得老淚縱橫，跪著感謝她，并說(shuō)是她給了他活著的希望。這雖是一件小事，可是每當(dāng)想起來(lái)總能提醒她要盡一切可能為病人著想，在心腦血管病房見(jiàn)慣了生生死死，每當(dāng)聽(tīng)到病人家屬肝腸寸斷的哭聲，總能提醒她要時(shí)刻有一顆"醫(yī)者父母心"的仁愛(ài)之心。
刻苦鉆研、努力創(chuàng)新業(yè)務(wù)。逆水行舟，不進(jìn)則退，在醫(yī)療技術(shù)發(fā)展日新月異的時(shí)代里，合格的護(hù)士?jī)H僅只有專科護(hù)理知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要針對(duì)病人生理、心理進(jìn)行全方位的護(hù)理。"內(nèi)科病房的環(huán)境及硬件也許不是全院最好的，我們的護(hù)理質(zhì)量必須是最好的。"這是她常常與年輕護(hù)士們討論的話題。她始終把努力提高護(hù)理質(zhì)量和專科技能視作為一種挑戰(zhàn)。內(nèi)一科科收治的病人病情復(fù)雜，疑難、危重病人病情千變?nèi)f化，如不及時(shí)把握搶救時(shí)機(jī)，就會(huì)喪失寶貴生命。搶救工作中及時(shí)準(zhǔn)確地建立靜脈通道尤為重要。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，多年來(lái)，內(nèi)一科的靜脈留置針的穿刺技術(shù)準(zhǔn)確率達(dá)100%。
以院為家、全心全意奉獻(xiàn)。在科里，只要護(hù)士家中有急事請(qǐng)假，她都會(huì)自己主動(dòng)頂班。有時(shí)有急診需行腦出血微創(chuàng)手術(shù)，連續(xù)上班13、14小時(shí)的事經(jīng)常有，可沒(méi)有喊過(guò)苦和累，沒(méi)有要過(guò)一分加班費(fèi)。對(duì)工作的熱愛(ài)、對(duì)科內(nèi)人員的關(guān)心，把科室醫(yī)務(wù)人員凝聚在一起，發(fā)揮了整體力量，連續(xù)多年，科室被評(píng)為醫(yī)院的先進(jìn)科室。
團(tuán)結(jié)一致、協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。一個(gè)科室即是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，護(hù)士長(zhǎng)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中重要的成員，她的主要工作包括處理科室內(nèi)"護(hù)護(hù)"、"護(hù)醫(yī)"、"護(hù)患"、"護(hù)勤"及"科科"之間的關(guān)系。護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)能力的高低，直接影響到護(hù)理工作質(zhì)量。因此護(hù)士長(zhǎng)要學(xué)習(xí)與協(xié)調(diào)工作關(guān)系相關(guān)的知識(shí)，并合理運(yùn)用到工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和大力支持下，她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員立足崗位，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的高度贊揚(yáng)，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù)。多年來(lái)在工作上取得的成績(jī)，來(lái)源于工作的成就感，更來(lái)源于她這個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，正是團(tuán)隊(duì)出色的工作表現(xiàn)、團(tuán)結(jié)向上的進(jìn)取心時(shí)常感動(dòng)著她做好我應(yīng)該做的每一項(xiàng)工作，雖然她像每一位醫(yī)務(wù)工作者一樣，因?yàn)楣ぷ骺赡芙?jīng)常不能顧及家人、孩子，為工作失去了很多活著的快樂(lè)，甚至要承受謾罵和不理解，但是她不后悔選擇這份職業(yè)，因?yàn)樗?痛并快樂(lè)著"！
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇四
劉長(zhǎng)杰，現(xiàn)任玉田縣醫(yī)院院長(zhǎng)，唐山市醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)內(nèi)科學(xué)分會(huì)第二屆委員會(huì)常委，第二屆清代名醫(yī)王清任學(xué)術(shù)思想研究會(huì)副主任，承德醫(yī)學(xué)院內(nèi)科學(xué)教授，《河北中醫(yī)》雜志第五屆編委會(huì)委員，華北煤炭醫(yī)學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，他從醫(yī)三十載，牢記“大醫(yī)精誠(chéng)”古訓(xùn)，秉承杏林遺風(fēng)，對(duì)醫(yī)技精益求精，對(duì)患者一腔熱情。作為一名共產(chǎn)黨員，他三十年如一日，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)于律己，勤于奉獻(xiàn)，廉潔行醫(yī)，時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為一名普通勞動(dòng)者，他將全部的身心鋪在崗位上，一門心思干工作，用自己的一言一行帶動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。
一、愛(ài)崗敬業(yè)癡奉獻(xiàn)，以院為家勤為患
多年來(lái)，劉長(zhǎng)杰始終把救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義作為自己永恒的追求，將自己的全部奉獻(xiàn)給了醫(yī)院、給了患者。一年365天，他每天工作時(shí)間少則七八個(gè)小時(shí)，多則十幾個(gè)小時(shí)，幾乎全天都在和醫(yī)院、病人打交道。不管是下夜班，還是公休日，不管是狂風(fēng)暴雨，還是漆黑冬夜，無(wú)論什么時(shí)間，一旦醫(yī)院有緊急事情，一旦有病人出現(xiàn)危急情況，他總是以最快的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展工作。早來(lái)晚走對(duì)于他更早已是最普通不過(guò)的事情了。20xx年，“非典”肆虐。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，更作為一名共產(chǎn)黨員，他不顧自身安危，舍小家，為大家，始終堅(jiān)持戰(zhàn)斗在第一線，全身心的投入到“抗非”工作中。三個(gè)多月的時(shí)間，他吃住在醫(yī)院，被子臟了，來(lái)不及洗；衣服臟了，來(lái)不及換。那里出現(xiàn)險(xiǎn)情，他總是第一個(gè)趕到現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)家人，他只能用電話問(wèn)候一聲，安慰幾句。20xx年9月他由中醫(yī)院調(diào)到縣醫(yī)院任院長(zhǎng)，為了盡快了解醫(yī)院情況、熟悉工作、進(jìn)入角色，他白天深入到各科室了解情況，晚上坐在辦公室翻閱文件、查看資料，在上任三個(gè)月時(shí)間里他幾乎每晚都工作到深夜，有時(shí)還吃住在醫(yī)院，就是這樣一種責(zé)任感，就是這樣一種精神，受到全院職工的廣泛贊揚(yáng)，也得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、帶著感情進(jìn)病房，想著農(nóng)民開(kāi)處方
他深知，病人的需要就是無(wú)聲的召喚，竭盡所能奉獻(xiàn)自己的一切就是一名醫(yī)護(hù)人員最基本的職業(yè)道德和操守，也是作為一名共產(chǎn)黨員最基本的要求。也正是這種“急病人之所急，想病人之所想”的工作精神，使他對(duì)待患者如親人更似親人。在全國(guó)普遍呼吁解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題時(shí)，他提出“帶著感情進(jìn)病房，想著農(nóng)民開(kāi)處方”的服務(wù)理念，開(kāi)展“零距離溝通”、“親情化服務(wù)”的人性化服務(wù)。在臨床工作中,他總是習(xí)慣站在患者的角度想問(wèn)題。在醫(yī)院開(kāi)會(huì)時(shí)他經(jīng)常說(shuō)：“對(duì)于我們醫(yī)務(wù)人員，面對(duì)患者也就是面對(duì)弱者，要進(jìn)行換位思考，將患者對(duì)我們的.信任轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力，要以關(guān)懷式語(yǔ)言接觸病人，人性化服務(wù)滲透醫(yī)療，尤其面對(duì)的大多數(shù)是不大富裕的農(nóng)村患者，我們更要一視同仁，全心全意的為患者服務(wù)”。在這種理念的支持下，他把醫(yī)患溝通當(dāng)作臨床一線的重點(diǎn)工作來(lái)抓，為醫(yī)務(wù)人員訂閱書籍，邀請(qǐng)專家來(lái)院講課，組織職工收看溝通方面錄像片，全面提高了醫(yī)護(hù)人員的溝通能力。他自己也積極與患者溝通，用盡可能通俗的語(yǔ)言向患者揭示病情，制定出經(jīng)濟(jì)可行的診療方案，得到了廣大患者的一致好評(píng)和贊揚(yáng)。一次，一名身患重病的外地患者到我院進(jìn)行治療，因?yàn)椴∏楸容^復(fù)雜，經(jīng)多次轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院都未能確診，大量的檢查費(fèi)用為病人家庭帶來(lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。劉長(zhǎng)杰得知情況后，通過(guò)詳細(xì)的與患者極其家屬溝通病史，研究國(guó)內(nèi)外類似病例，翻閱書本、上網(wǎng)查找資料，最終確定了病因，即為患者及家屬節(jié)省了近千元的檢查費(fèi)用，又避免了重復(fù)檢查。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)廉為本，以身作則練精兵
“作為一名醫(yī)生，不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有醫(yī)者德為先的高尚情操”，是劉長(zhǎng)杰一貫的宗旨。為了提高自身修養(yǎng)，他認(rèn)真學(xué)習(xí)“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范”和“醫(yī)務(wù)人員五不準(zhǔn)”以及“文明市民公約”。并從古代中醫(yī)名家為醫(yī)做人之道中吸取精神營(yíng)養(yǎng)，把中醫(yī)前輩精誠(chéng)做人，懸壺濟(jì)世的精髓與當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德規(guī)范結(jié)合在一起，廣納古今中外優(yōu)質(zhì)臨床服務(wù)理念，廉潔自律，筑牢道德防線。在工作中，嚴(yán)把廉潔關(guān)，努力做到潔身自好，一塵不染。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。并堅(jiān)持與患者換位思考，面對(duì)利益的誘惑，從不動(dòng)心。幾十年來(lái)，他拒絕了多少宴請(qǐng)、拒收了多少好處，捐了多少錢，根本無(wú)法用詳細(xì)的數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。一次，鴉鴻橋鎮(zhèn)大和平村一名患者因車禍住進(jìn)醫(yī)院，家里實(shí)在困難，一萬(wàn)多元的醫(yī)藥費(fèi)對(duì)于他們?nèi)胰藷o(wú)疑是天文數(shù)字。于是他幾次與其他醫(yī)師會(huì)診研究，調(diào)整診療方案，既保證病人得到了有效治療，又千方百計(jì)降低醫(yī)療費(fèi)用。在這種情況下，病人及陪床家屬生活仍難以支撐。劉長(zhǎng)杰看在眼里，急在心里。于是，他便把當(dāng)時(shí)身上僅有的400元捐給了病人，并組織科室人員對(duì)病人進(jìn)行捐助，共為病人捐款2480元。他無(wú)私奉獻(xiàn)、以身作則的精神，為醫(yī)院贏得了良好的信譽(yù)，先后被評(píng)為唐山市優(yōu)秀思想政治工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。
多年來(lái)，他在抓好醫(yī)院管理的同時(shí)一直從事神經(jīng)內(nèi)科臨床研究工作，為了讓更多的患者康復(fù)起來(lái)，他博覽古今專業(yè)名著，結(jié)合臨床經(jīng)驗(yàn)，悉心求索，使自己在神經(jīng)內(nèi)科研究領(lǐng)域取得較大成功。20xx年，他組織建立了唐山市首家卒中單元，提高了卒中病人的治療水平和生命生活質(zhì)量，達(dá)到省先進(jìn)水平。同時(shí)，在縣內(nèi)最先開(kāi)展顱內(nèi)血腫碎吸術(shù)治療腦出血，解決了本地病人長(zhǎng)途跋涉到省市級(jí)大醫(yī)院才能進(jìn)行的手術(shù)，不出家門就能得到有效的治療。他先后獨(dú)立完成《治療腦震蕩后遺癥體會(huì)》、《芎防湯治療血管神經(jīng)性頭痛62例臨床觀察》、《燈盞花注射液加補(bǔ)陽(yáng)還五湯治療腦血栓形成136例》等多篇學(xué)術(shù)論文，并在《中醫(yī)雜志》等刊物上發(fā)表。他的“三治湯聯(lián)合西藥治療急性心肌哽塞并發(fā)癥的臨床研究”獲唐山市科委科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。作為國(guó)家十一五科技攻關(guān)項(xiàng)目《顱內(nèi)外動(dòng)脈狹窄干預(yù)及腦卒中二級(jí)預(yù)防規(guī)范化研究》多點(diǎn)中心的負(fù)責(zé)人，該項(xiàng)目取得了階段性成果，獲優(yōu)秀入組中心三等獎(jiǎng)。目前還承擔(dān)著國(guó)際級(jí)科研項(xiàng)目《阿卡波糖在治療心血管疾病中作用的研究》。
三十載辛勤耕耘，三十載無(wú)私奉獻(xiàn)。劉長(zhǎng)杰時(shí)刻牢記黨的宗旨，以一名普通醫(yī)務(wù)工作者的無(wú)私情懷，在平凡的崗位上邁出了不平凡的路程。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇五
尊敬的*市長(zhǎng)：
某某市第一人民醫(yī)院始建于19，前身為法國(guó)天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院，7月通過(guò)國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審，是四川大學(xué)華西網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院和成都中醫(yī)藥大學(xué)研究生實(shí)習(xí)基地，瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院和成都醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院，已發(fā)展成為川南和省內(nèi)較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。
一、醫(yī)院概況：
醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個(gè)主體院區(qū)，a區(qū)占地面積27畝，b區(qū)面積21畝，c區(qū)在都長(zhǎng)街租房營(yíng)業(yè)，設(shè)骨傷和二門診兩個(gè)科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912、45平米，其中業(yè)務(wù)用房27278、46平米，b區(qū)建筑面積24700平方米，其中業(yè)務(wù)用房20000平米。
全院編制床位1100張，開(kāi)放床位1800張，在崗職工1400人，其中高級(jí)職稱人員153人，中級(jí)職稱人員266人，博士和碩士135人，省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專家近60人。
二、工作進(jìn)展：
本屆班子組建于209月，新班子組建以來(lái)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，推進(jìn)特色醫(yī)療，推行管理創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
（一）業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
醫(yī)院年業(yè)務(wù)增幅40%，年門急診量由的45、1萬(wàn)
人次增加到20xx年的55、6萬(wàn)人次，增長(zhǎng)23%；住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手術(shù)臺(tái)次達(dá)到11600多臺(tái)，凈增600多臺(tái)。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益。
（二）管理創(chuàng)新
我院是某某市？醫(yī)改？試點(diǎn)單位，為拓展醫(yī)改亮點(diǎn)，醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各方面進(jìn)行了積極探索，取得了較大進(jìn)展。
1、建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢(shì)。我院從2009年起，與電子科大合作開(kāi)發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng)，并投資1000余萬(wàn)元，實(shí)施信息化升級(jí)改造。目前，我院擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個(gè)醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)了在院病人的精細(xì)化管理和醫(yī)療質(zhì)量的自動(dòng)化控制，優(yōu)化了就診流程，提高了診療效率，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程會(huì)診等功能，得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推廣。
2、探索區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展？醫(yī)改？?jī)?nèi)容，整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置，充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用，我院在全市率先啟動(dòng)？某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)？，并在衛(wèi)生局指令下，以我院？數(shù)字化醫(yī)院？系統(tǒng)為支撐，建設(shè)？某某市居民健康檔案系統(tǒng)？，目前二系統(tǒng)均已基本完善。
在我院的主導(dǎo)下，筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在
建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺(tái)，醫(yī)院已向縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)價(jià)值400余萬(wàn)元的設(shè)備和軟件，以建立完善遠(yuǎn)程查房工作模式，實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員之間適時(shí)視頻交流與指導(dǎo)，這對(duì)提升全域醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約病員的時(shí)間和成本，最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術(shù)資源，有十分重要的意義。
我院的區(qū)域協(xié)同模式，得到國(guó)家、省、市衛(wèi)生部門的認(rèn)可和支持，20xx年12月，我院謝明均院長(zhǎng)主研的？城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務(wù)中的價(jià)值分析及應(yīng)用研究？課題已被列為四川?。渴ㄎ?？重點(diǎn)社科課題，這也是今年我市唯一的省級(jí)社科中標(biāo)項(xiàng)目。
目前，與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達(dá)100余家。醫(yī)院還定點(diǎn)支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級(jí)醫(yī)院，每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)修人員，邀請(qǐng)基層醫(yī)院參加大型學(xué)術(shù)講座，對(duì)基層醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2年多來(lái)，我院主辦各種學(xué)術(shù)會(huì)、專家聯(lián)誼會(huì)120余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員4千多人次，發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)余份。
名），市管拔尖人才12名，市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名，各專業(yè)博士和碩士135名。
20xx年起，醫(yī)院實(shí)施高端人才？雙百計(jì)劃？，選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干100人分批到華中科大同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行為期三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，在國(guó)內(nèi)一流專家的代理下，進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉，回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)效果和成果轉(zhuǎn)化的嚴(yán)格考核，全面促進(jìn)了醫(yī)院管理和科室業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)院鼓勵(lì)職工繼續(xù)深造和攻讀學(xué)位，開(kāi)辦了在職研究生班、職稱英語(yǔ)培訓(xùn)班、醫(yī)務(wù)人員外語(yǔ)特長(zhǎng)提高班，鼓勵(lì)職工通過(guò)在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和職稱層級(jí)，為取得碩士學(xué)位的職工報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用，完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃，提升了醫(yī)院?jiǎn)T工的整體素質(zhì)。
—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）？四位一體的技術(shù)指導(dǎo)體系，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源與基層的直接共享，我市病員足不出戶就能享受國(guó)內(nèi)頂尖專家的醫(yī)療服務(wù)，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過(guò)上級(jí)幫扶和專家?guī)Ы蹋t(yī)院整體技術(shù)水平得到顯著提升，一批優(yōu)勢(shì)科室相繼成熟，實(shí)現(xiàn)了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項(xiàng)目的常規(guī)化開(kāi)展，800萬(wàn)某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入，也極大地提高了我市的城市形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
借鑒一流醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增加了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點(diǎn)學(xué)科持續(xù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上，完善了以消化內(nèi)科、心內(nèi)科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)，引進(jìn)配置了128螺旋ct、眼科準(zhǔn)分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設(shè)備，帶動(dòng)了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，肝膽胰外科和泌尿外科成為省級(jí)重點(diǎn)?？疲t(yī)院已成為獨(dú)具特色的地級(jí)市醫(yī)療服務(wù)中心。
20xx年，應(yīng)中華醫(yī)學(xué)會(huì)和國(guó)家心血管病中心的邀請(qǐng)，我院負(fù)責(zé)人參加了中國(guó)心臟大會(huì)（chc），并應(yīng)邀做了30分鐘的題為《攜手國(guó)內(nèi)一流專家，造福西部人民群眾》的演講報(bào)告；應(yīng)華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院邀請(qǐng)，我院參加了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學(xué)會(huì)年會(huì)。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇六
xx沒(méi)有干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，卻以一件又一件的看似平凡的小事感動(dòng)著身邊的人:在她工作的科室，曾有一名白血病病人，每次入院都要輸注大量血液，基本靠輸血維持生命，而每每到血站拿血血液都會(huì)告急，血站甚至要求病人家屬進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血，患者聽(tīng)到要血非常困難的消息后心里非常焦慮，xx聽(tīng)到這一消息后也很著急，她耐心勸導(dǎo)患者并主動(dòng)請(qǐng)纓愿意陪同病人家屬到血站獻(xiàn)血，自己也請(qǐng)求獻(xiàn)血?？粗约旱难耗芡炀炔∪说纳@得有些激動(dòng)，心中產(chǎn)生無(wú)限感慨。xx身材是矮小的，但人格卻是高尚的，她不光自己進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血，還鼓勵(lì)家人也去無(wú)償獻(xiàn)血。
地處昆明市東郊的航天醫(yī)院是一個(gè)地道的平民醫(yī)院，在她工作的外科，收治的病人大多數(shù)是來(lái)自農(nóng)村的進(jìn)城務(wù)工人員，xx除精心護(hù)理病人外，還經(jīng)常幫助病人買飯。記得有一個(gè)左下肢脛腓骨骨折的病人，黑心的老板把病人送到醫(yī)院交了住院押金后，就再也沒(méi)有見(jiàn)著黑心的老板工單位人員的蹤影，病人手術(shù)后需要臥床休息，不能下床，生活無(wú)法自理，xx不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、打洗臉?biāo)?、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿。xx工作是忙的，她做不到每天照看人，但卻忘不了吩咐護(hù)士給病人買飯，在病人長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的住院期間，xx用給病人打了二十多次飯。
xx對(duì)工作是非常敬業(yè)，她沒(méi)有固定的上下班時(shí)間，即便回家后，只要一接到醫(yī)院病房的電話，就匆匆趕去醫(yī)院工作。盡管工作瑣碎又辛苦，常常顧不上家庭，但她無(wú)怨無(wú)悔，作為護(hù)士xx是深愛(ài)她所從事的職業(yè)，但作為父母，xx總是掩飾不住對(duì)兒子的愧疚，記得他兒子有一次扁桃腺發(fā)炎，高燒到39度，xx在給兒子幾片消炎藥和簡(jiǎn)單的對(duì)癥處理后，第二天兒子燒還沒(méi)退就獨(dú)自把兒子留在家里就上班去了，待xx忙完醫(yī)院的工作回到家里兒子高燒到40度，都燒糊涂了。作為子女，xx深感對(duì)不起年邁的老父老母，每年除往家里寄點(diǎn)錢略表心意外，從沒(méi)為家里做點(diǎn)什么，她因?yàn)楣ぷ鞯脑驈臎](méi)有請(qǐng)假回家探望一次父母，每次思念父母的時(shí)侯都是打電話叫父母親來(lái)看她，可是當(dāng)父母來(lái)了時(shí)，她卻沒(méi)有時(shí)間陪伴她們。她對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔是有目共睹的，她從沒(méi)因?yàn)樽约夯蚣依锏脑蛘?qǐng)過(guò)一天假。xx是一個(gè)不知疲倦的求知者，她修完了護(hù)理?？频娜空n程，為了提升自己的護(hù)理管理水平，曾參加過(guò)昆明地區(qū)護(hù)理管理崗位的培訓(xùn)班和航天部護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。xx對(duì)護(hù)理知識(shí)的刻苦學(xué)習(xí)和對(duì)管理水平的不斷提升，不但豐富了她的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平，更為重要的是她的學(xué)習(xí)精神給全科的年輕人起到了一個(gè)垂范作用，在她的示范作用下，全科6個(gè)中專學(xué)業(yè)的護(hù)士修完了護(hù)理?？茖W(xué)業(yè)，她所在的團(tuán)隊(duì)也因此而被授予2011年度學(xué)習(xí)型先進(jìn)集體的稱號(hào)。
xx正是憑著她對(duì)病人無(wú)比關(guān)愛(ài)和高尚的人格魅力迎得同事們的尊重，她所在的團(tuán)隊(duì)榮獲2010年先進(jìn)集體稱號(hào)，個(gè)人摘取的2010年質(zhì)量技術(shù)標(biāo)兵的稱號(hào)，榮獲2008年和2009年連續(xù)兩年優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的稱號(hào)，在前進(jìn)的道路的上，她是個(gè)不知道疲倦的戰(zhàn)士，她將帶領(lǐng)她所在的團(tuán)隊(duì)在護(hù)理的崗位上繼續(xù)前行。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇七
我叫xxx，是市中醫(yī)院一名醫(yī)生。1990年畢業(yè)于揚(yáng)州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),分配到市中醫(yī)院內(nèi)科工作以來(lái)，能夠本著全心全意為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻關(guān)注、同情病人的疾苦，視病人如親人，從不計(jì)較個(gè)人得失。在本職崗位上做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，受到病人、家屬及同事的好評(píng)。下面，我將個(gè)人的一些體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一介紹：
第一點(diǎn)體會(huì)是，要想做百姓健康的“守護(hù)神”，就必須要有“三不怕”的工作精神。醫(yī)生這個(gè)職業(yè)十分辛苦，白天要上班、晚上要值班、節(jié)假日要加班。我在醫(yī)學(xué)院上學(xué)的時(shí)候，老師就跟我們講過(guò)，做醫(yī)生必須要有“不怕苦，不怕累，不怕吃虧”的工作精神，才能為老百姓解除病疼，做群眾健康的“守護(hù)人”。春節(jié)的一天，人們都沉浸在節(jié)日的氣氛中。西鮑鄉(xiāng)一位緩解中的急性白血病病人的父親打來(lái)電話，說(shuō)病人感到不適。我立即拋下滿屋的親戚，約病人到醫(yī)院做相關(guān)檢查。檢查完血像，大致正常，接著做了骨穿。隨后，我與檢驗(yàn)科的醫(yī)生一起細(xì)看骨髓片，發(fā)現(xiàn)有明顯異常，白血病復(fù)發(fā)了。此時(shí)，病人及家屬已經(jīng)離開(kāi)。我立即打電話與病人家屬聯(lián)系，但電話始終無(wú)人接聽(tīng)?！霸趺崔k？聯(lián)系不上會(huì)耽誤病人的病情的。一定要找到她”。我毅然騎上了自行車到離城十余里地病人所住的村莊尋找。費(fèi)力行在坑坑洼洼的小路上，問(wèn)了多少路人，終于在一個(gè)小時(shí)后找到了病人的住家。敲門沒(méi)人應(yīng)，鄰居說(shuō)他們一家人到鄰莊親戚家吃喜酒了，要幾天才能回來(lái)。問(wèn)了鄰莊的方向，我又開(kāi)始出發(fā)。當(dāng)找到病人的親戚家時(shí)，他們十分吃驚我能找到這兒。我只是笑笑，很婉轉(zhuǎn)地透露了病情，很快將那位病人安排了住院，得到了及時(shí)的治療。的一天，垛田鎮(zhèn)一位白血病患者化療結(jié)束回家后發(fā)熱、嘔吐，不能進(jìn)食。由于子女在外地工作，等家中親戚將其送到醫(yī)院時(shí)已并發(fā)休克，病情極其危重。經(jīng)治療曾一度好轉(zhuǎn)，后又惡化。勞累了一天，晚上不該值班的我卻沒(méi)下班，一直守在病人身邊，為她測(cè)血壓，調(diào)整用藥。實(shí)在累了，就趴在辦公桌上打一下盹，一直到黎明。這樣的例子還很多，每當(dāng)用關(guān)鍵藥物時(shí)我就放棄休息，守在病人床前。由于我患糖尿病多年，得不到正常的休息，血糖時(shí)高時(shí)低，越來(lái)越瘦。妻子痛心地說(shuō)：“為了給病人看病，你自己就不要命了”。我只是笑笑，“誰(shuí)讓我是醫(yī)生了？！”5年前，一位骨髓增生異常綜合征病人到門診看病，買藥時(shí)缺少200元錢。我想：總不能因?yàn)殄X沒(méi)帶足而讓病人吃不上藥吧。我二話沒(méi)講就主動(dòng)墊上200元，此后再?zèng)]把此事放在心上。四個(gè)月后病人來(lái)還錢時(shí)，我一愣，才想起此事。今年四月，安豐鎮(zhèn)慢性白血病人王住院化療，化療第7天時(shí)賬上已沒(méi)錢，而他暫時(shí)和家中其他親戚又聯(lián)系不上，弄不來(lái)錢。見(jiàn)此情景，我主動(dòng)借錢給他，幫助他解決了燃眉之急。憑著這種不怕苦、不怕累、不怕吃虧的精神，我熱情工作，服務(wù)于民，受到病人及家屬的尊敬。
第二點(diǎn)體會(huì)是，要想做廉潔行醫(yī)的“排頭兵”，就必須要謹(jǐn)小慎微誠(chéng)信服務(wù)。我深知作為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任心和對(duì)患者的.同情心。不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，還應(yīng)具有高尚的醫(yī)德。泰州市人民醫(yī)院宋濂舫“一輩子不收紅包”的事跡時(shí)刻激勵(lì)著我，時(shí)刻不忘刻苦鉆研業(yè)務(wù)努力提高醫(yī)術(shù)，更注重提高醫(yī)德修養(yǎng)。去年4月，昌榮鎮(zhèn)白血病患者丁某住院治療。他是農(nóng)民，患白血病兩年多來(lái)已花了費(fèi)用十幾萬(wàn)，因病致貧，家境窘迫。他囑咐妻子送我200元紅包，被我婉言拒絕后，丁某和妻子商量：是不是陸醫(yī)生嫌200元紅包太少？后來(lái)其妻子又送紅包400元，我還是不收，并對(duì)她說(shuō)：“我們不收紅包，一樣給你最周到的醫(yī)療。”可她還是堅(jiān)持要送，我考慮到他們的情緒，先將紅包交給護(hù)士長(zhǎng)保存，等病人出院了再退還給他們，不然，他們心里不踏實(shí)。最后病人出院時(shí)退還了紅包，病人感動(dòng)得流淚，連聲說(shuō)想不到中醫(yī)院的醫(yī)生醫(yī)德如此高尚。春，林湖鄉(xiāng)急性白血病人王某在外地化療后出院回家，并發(fā)了“感染性休克”，生命垂危。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的及時(shí)搶救，精心治療，終于轉(zhuǎn)危為安。其岳父為表感激之情，在我一人值班時(shí)，悄悄送上紅包700元，當(dāng)時(shí)我就把這紅包塞回那老人的手中，表示心領(lǐng)他的好意。
第三點(diǎn)體會(huì)是，要想做業(yè)務(wù)工作的“帶頭人”，就必須要刻苦鉆研精益求精。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要學(xué)習(xí)的地方很多，只有夯實(shí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，鍛煉臨床技能，才有資格、有能力去除人類之病痛，助健康之完美。我是一名血液內(nèi)科的普通醫(yī)生，平時(shí)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)。訂閱了多種專業(yè)雜志，時(shí)刻掌握本專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向和最新研究成果，結(jié)合本地的實(shí)際情況，有選擇地將一些新技術(shù)、新療法運(yùn)用于臨床：如大劑量的甲氨蝶呤治療緩解后急性淋巴細(xì)胞白血病，中劑量阿糖胞苷用于急性髓細(xì)胞白血病的誘導(dǎo)和緩解后治療，沙利度胺治療難治性多發(fā)性骨髓瘤，砷劑治療惡性血液病等，獲得較好的療效，在一定程度上填補(bǔ)了本市的空白。能夠及時(shí)將取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以總結(jié)，撰寫成學(xué)術(shù)論文。先后在《白血病?淋巴瘤》、《中國(guó)醫(yī)藥》、《中國(guó)實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)》等中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志、核心期刊及其他省級(jí)期刊上發(fā)表論文13篇，撰寫了多篇論文參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議交流，在行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了較大的影響。其中一篇論文獲泰州市自然科學(xué)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。近年來(lái)獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)兩項(xiàng)。1993年獲市青年內(nèi)科醫(yī)生技術(shù)競(jìng)賽第一名，受到市衛(wèi)生局、市總工會(huì)的表彰。被列為市313工程第一層次培養(yǎng)對(duì)象，并評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。在市衛(wèi)生系統(tǒng)“三名一優(yōu)”工程建設(shè)評(píng)選活動(dòng)中，本科榮獲“市名科”，本人榮獲“市名醫(yī)”稱號(hào)。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家下午好!
我叫xx，今年45歲，來(lái)自泰安市郵政局，是一名普普通通的泰山步班投遞員，今天我匯報(bào)的題目是：《奉獻(xiàn)泰山終不悔》。
前，我有幸加入了郵政隊(duì)伍，成為一名徒步攀登泰山投送郵件的郵遞員，我的任務(wù)是每周二、四、六把泰山沿線直到泰山極頂及后石塢的各種郵件報(bào)刊送到每一位客戶手中。
因?yàn)榧易≡陔x市區(qū)較遠(yuǎn)的大汶河畔，每天凌晨五點(diǎn)多，我就要騎摩托車從30多公里外的家中出發(fā)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來(lái)到單位，背上30多公斤的郵包，一步一步攀登在泰山古老的盤道上。剛開(kāi)始的時(shí)候，那種新鮮感讓我興奮不已，但幾次下來(lái)，腰酸背痛，兩條腿就像灌了鉛，真的讓我有點(diǎn)吃不消。有一段時(shí)間我也想過(guò)退縮，“太累了，不干了…”，這種念想曾多次在自己的心里打過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但轉(zhuǎn)念又一想：好不容易有了這么一份體面的工作，雖然吃點(diǎn)苦，受點(diǎn)累，但泰山上的客戶們也要看報(bào)紙讀雜志，也要感受親情的溫暖呀?當(dāng)時(shí)家人也說(shuō)，“現(xiàn)在找份工作多不容易，況且隔一天還能休息一天，幫助家里干點(diǎn)農(nóng)活，多好呀。吃點(diǎn)苦，受點(diǎn)累算什么，咱沒(méi)有大學(xué)問(wèn)，咱就有一身的力氣，力氣不會(huì)使沒(méi)的，歇一歇就好了，再者說(shuō)了，投遞員不是也能為人民服務(wù)嗎?”。是啊，這是為人民服務(wù)，所以要不怕累、不怕難，堅(jiān)持、再堅(jiān)持，多年來(lái)，我一直用這樣的信念來(lái)鼓勵(lì)自己，一堅(jiān)持，就是16年，16年來(lái)，不管是春夏秋冬還是嚴(yán)寒酷暑，我從沒(méi)延誤過(guò)一次班，也從沒(méi)丟失過(guò)一份郵件;平均每年投送各類郵件近萬(wàn)件，投遞準(zhǔn)確率達(dá)100%;16年來(lái)，我總共穿破了170余雙登山鞋，徒步上下泰山6130次，上下臺(tái)階7905萬(wàn)階，累計(jì)行程11萬(wàn)6千多公里，等于繞地球四圈還多。
在十多年的泰山投遞工作中，我遇到了許許多多驚險(xiǎn)的時(shí)刻，暴雨、旋風(fēng)、大雪，甚至山體滑坡。記得夏季的一個(gè)雨后，當(dāng)我送完信件，下到龍門附近時(shí)，在沒(méi)有任何征兆的狀況下，一塊轎車轱轆般大小的石頭，從我剛剛經(jīng)過(guò)的山體上滑落下來(lái)，順著臺(tái)階向下滾，由于坡陡，石頭滾落的非?？欤查g石頭已到到了距我?guī)酌走h(yuǎn)的地方，我當(dāng)時(shí)就嚇出了一身汗，急忙轉(zhuǎn)身，向下一步跨出4個(gè)臺(tái)階，然后猛地往左側(cè)摔出去一米多遠(yuǎn)，離開(kāi)了山道臺(tái)階。剛定下神來(lái)，山體又滑落了一些碎石及土塊，還好自己命大，及時(shí)躲過(guò)了山體滑坡。因?yàn)橐粋€(gè)急跨步，褲子被扯破了，腿也摔得青一塊紫一塊，現(xiàn)在想想還有點(diǎn)后怕。
冬天山上的氣溫通常會(huì)達(dá)到零下十幾度，甚至零下二十幾度。凜冽的寒風(fēng)吹在臉上像刀割一樣的疼，即便是在這種冰天雪地的天氣里，徒步上山，汗水也會(huì)濕透全身的衣服、頭發(fā)，每當(dāng)這時(shí)，頭發(fā)基本上凝成了冰溜子，衣服濕透，再加上冷風(fēng)一吹，濕冷濕冷的感覺(jué)襲卷全身，仿佛冷風(fēng)真的.刺進(jìn)了骨子里，這種感覺(jué)，真的不好受，每到這種時(shí)候，我就會(huì)大聲對(duì)著泰山喊：泰山!我來(lái)了!我來(lái)了!泰山!
前年元旦，在山上工作的曹德友將自己積攢了一年的一萬(wàn)多塊錢工資交給我，讓我?guī)退突厣较碌募抑?。一萬(wàn)多元錢，一年的辛苦所得，這份信任，是對(duì)我人格和工作的肯定，真得讓我從內(nèi)心里感到自豪和驕傲。
前年的臘月初二，山上下了一場(chǎng)大雪，積雪達(dá)到了30多公分厚，根本就看不到臺(tái)階，路上幾乎沒(méi)有一個(gè)游客，山上的店鋪也大多關(guān)門了。一開(kāi)始，前面的盤路還好走一點(diǎn)，但到了回馬嶺就不行了，因?yàn)楸P路陡峭曲折，我一連摔了六七個(gè)倒，最后全身摔的生疼，倒在雪地里爬不起來(lái)了，躺了老大一會(huì)兒。幸虧有個(gè)游客趕了上來(lái)把我拉起，我們相互攙扶著走過(guò)了這段路。那次因?yàn)檠┐舐坊?，下山時(shí)我?guī)缀跏且患?jí)一級(jí)滑下來(lái)的。就這樣，那天的投遞我從早上8點(diǎn)一直到晚上8點(diǎn)足足用了12個(gè)多小時(shí)，幾乎是平時(shí)的兩倍。等我回到家時(shí)，已是晚上10點(diǎn)多鐘了。
那年10月的一天，下午五點(diǎn)多，我下山走到中天門附近，在路邊休息的坐椅旁發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色的公文包。我打開(kāi)一看，里面有很多證件，還有一個(gè)信封，里面是厚厚的一沓現(xiàn)金。我想：這一定是誰(shuí)不小心落在這里了，一下丟失了這么多現(xiàn)金和證件，還不得急壞了?我一定得找到失主，親手交給他才行!于是我就坐在路邊等。
等了一個(gè)多小時(shí)，眼看著天黑了，再不下山家人又該擔(dān)心了，可是這么多錢，這么多證件找不著失主，怎么辦呢?正在我猶豫想離開(kāi)的時(shí)候，從山上下來(lái)一家三口人，一邊走一邊慌亂的找尋著什么。看此情景，我急忙走向前，經(jīng)過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)和核對(duì)，終于確認(rèn)了是失主，便將錢包物歸原主。失主是淄博某超市的王老板，他當(dāng)時(shí)就拿出二千元現(xiàn)金感謝我，被我碗言拒絕了，他便從此認(rèn)下我這個(gè)投遞員大哥。現(xiàn)在逢年過(guò)節(jié)他都會(huì)給俺發(fā)短信祝福，他經(jīng)常說(shuō)，宋哥，雖然你干得是投遞員，是份又苦又累的工作，可是你的精神給郵政長(zhǎng)臉，你的人品給泰山增光。你是好樣的!我敬佩你!
受到國(guó)人的褒獎(jiǎng)那是家常便飯，外國(guó)友人的贊美更給我增添了無(wú)比的自豪。去年的一個(gè)大霧天氣，一位英國(guó)客人在后石烏迷了路，正在不知所措時(shí)，我投遞路過(guò)此地，他發(fā)現(xiàn)我后用手比劃著對(duì)我進(jìn)行問(wèn)詢，由于語(yǔ)言不通，我猜想他很可能是迷路了，于是我就改變了投遞路線，引領(lǐng)他走向天街，并指給他了正常的旅游線路，那位外國(guó)游客十分感激，拿起相機(jī)給我拍了照片，還跟我合影留念，嘴里不停地說(shuō)著生硬的中國(guó)話：謝謝，謝謝。
像這樣的事情，16年間發(fā)生了很多很多。
16年來(lái)，不管春夏秋冬還是嚴(yán)寒酷暑，不管路途多么艱險(xiǎn)，我從沒(méi)延誤過(guò)一次班，堅(jiān)持奔波在泰山郵路上，因?yàn)槲疑類?ài)著這份郵遞員工作、深愛(ài)著這座泰山、深愛(ài)著泰山沿線已經(jīng)成為好朋友的郵政客戶，還有來(lái)自五湖四海的游客們。在今后的工作中，我將積極融入到“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，立足本職崗位，努力提高服務(wù)質(zhì)量，將我畢生的精力，都奉獻(xiàn)給這份我所熱愛(ài)的郵政事業(yè)，奉獻(xiàn)給我所熟悉的這條泰山郵路!
我的匯報(bào)完畢，謝謝大家!
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇九
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶感覺(jué)到我們“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評(píng)為“服務(wù)明星”、“優(yōu)秀員工”等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
大家都知道，營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過(guò)刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說(shuō)到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲“您好”、“請(qǐng)”等之類的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì)，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
沒(méi)有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù)
今年11月18日,大家都在緊張的工作著,突然來(lái)了一位客戶,怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,手里拿著手機(jī)質(zhì)問(wèn)我:“你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門投訴你們，我這個(gè)號(hào)碼134766×××××從來(lái)沒(méi)有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們?cè)趺唇忉尅?”當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽(tīng)了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說(shuō)：“先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)?！笨蛻舻那榫w暫被安撫下來(lái)了，經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的查詢，查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了12590×××××信息臺(tái)的電話，這部分語(yǔ)音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語(yǔ)音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說(shuō)：“不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過(guò)這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了?！辈⒈硎靖兄x。對(duì)客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立“客戶至上”的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問(wèn)題也是一種樂(lè)趣。
真誠(chéng)奉獻(xiàn)，熱忱服務(wù)
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在“鐵飯碗”，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗，就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說(shuō)：“沒(méi)有什么原因，暫時(shí)不用?！碑?dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況，我就對(duì)他說(shuō)：“王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅(jiān)持：“我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?”“對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎?”經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生!
用心去服務(wù)，用愛(ài)去體驗(yàn)
記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去：“請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”可是這個(gè)“傲慢”的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問(wèn)的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但我想，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái)，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十
“1995年度、、公司先進(jìn)工作者”、“xx年度、xx年度總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”、“xx-xx年度省商業(yè)集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，“‘十五’期間浙江省墻改先進(jìn)個(gè)人”……這么多的榮譽(yù)集中到一個(gè)人，他就是周旭光。
周旭光，男，1963年2月出生，浙江縉云人，1985年8月參加工作，中共黨員，大學(xué)學(xué)歷，現(xiàn)任浙江名城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司工程部副經(jīng)理、主任工程師。周旭光同志1995年4月加盟名城集團(tuán)，先后擔(dān)負(fù)了清河坊小區(qū)、新壩住宅工程、名城?春天花園、名城?左岸花園等項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。由于周旭光和工程部全體同仁的共同努力，名城?春天花園和名城?左岸花園憑借過(guò)硬的建筑質(zhì)量，先后獲得了“錢江杯”、“西湖杯”等優(yōu)質(zhì)工程的榮譽(yù)稱號(hào)，為“名城房產(chǎn)”在杭州打響品牌奠定了工程質(zhì)量基礎(chǔ)。
酷暑的烈日，寒冬的大風(fēng)，塵土飛揚(yáng)，這樣的工作環(huán)境一般人是無(wú)法忍受的，但對(duì)于搞工程的人來(lái)說(shuō)，早已習(xí)以為常。作為公司工程施工現(xiàn)場(chǎng)的主要負(fù)責(zé)人，周旭光同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，每天都駐守在工程第一線。從這幢樓跑到那幢樓，從底層奔到頂層，來(lái)來(lái)回回地巡察、監(jiān)督，檢查鋼筋綁扎得是否符合規(guī)范、墻體砌得是否標(biāo)準(zhǔn)、施工有無(wú)不合規(guī)范的地方……，特別是在打樁等工程基礎(chǔ)的關(guān)鍵階段，他總是身先士卒，親自跟班作業(yè)，加班加點(diǎn)是常事。平時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)施工的工程師們遇到什么問(wèn)題，首先想到的總是向周工匯報(bào)，所以他剛回到公司又被一個(gè)電話召回到工地的事也時(shí)有發(fā)生。工地現(xiàn)場(chǎng)地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是，鞋子上總是沾滿塵土和水泥，周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤，但由于磨損得快，給人的感覺(jué)總是陳舊的，以至于有天早上來(lái)公司上班，被新來(lái)的保安盤問(wèn)了好久才放行。同事跟他打趣說(shuō)，保安一定是看到了你這雙鞋，怎么看也不像是工程部經(jīng)理穿的啊。
售后維修是周旭光工作職責(zé)中的另一項(xiàng)重要工作，對(duì)業(yè)主的維修要求，周工可以說(shuō)是有求必應(yīng)，而且總是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成，以使業(yè)主滿意。即使不在保修范圍內(nèi)的，只要業(yè)主有要求，周工也會(huì)盡可能地幫助解決。在負(fù)責(zé)左岸花園的工程維修期間，有一位業(yè)主打電話投訴，說(shuō)頂樓有滲漏。那位業(yè)主或許脾氣有些急躁，說(shuō)話很不好聽(tīng)。周工接到電話之后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)去查看，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是這位業(yè)主在裝修露臺(tái)的時(shí)候破壞了結(jié)構(gòu)，因而導(dǎo)致漏水。由裝修引起的滲漏應(yīng)該是業(yè)主的責(zé)任，維修的費(fèi)用也應(yīng)該由業(yè)主自己承擔(dān)。周工在耐心地跟業(yè)主解釋清楚原因后，主動(dòng)安排施工隊(duì)為業(yè)主免費(fèi)維修，業(yè)主非常滿意，事后態(tài)度也變得很友善了。為避免類似情況的'發(fā)生，周旭光還專門寫了一篇文章刊登在內(nèi)刊《名城》上，提醒業(yè)主裝修要注意的問(wèn)題，以避免不必要的損失?！拔覀兊淖非笫亲寴I(yè)主滿意”，周旭光這么說(shuō)。
周旭光不但工程技術(shù)過(guò)硬，而且工作認(rèn)真仔細(xì)，處處以公司的利益為重。工程決算對(duì)帳是一項(xiàng)非常能驗(yàn)證責(zé)任心的工作。周工在負(fù)責(zé)左岸花園的決算對(duì)帳時(shí)，對(duì)每一筆帳目都認(rèn)真核查，哪些做了，哪些沒(méi)有做，都記得非常清楚。左岸花園一至九標(biāo)段及一期綠化工程量施工單位送審造價(jià)為16300多萬(wàn)元，經(jīng)他審核后實(shí)際為14800多萬(wàn)元，核減額1500多萬(wàn)元，使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價(jià)，而且減得施工單位心服口服，原因不僅在于周工熟悉業(yè)務(wù)、原始記錄清楚，每一項(xiàng)扣減都有憑有據(jù)，更在于周工還具有良好的工作作風(fēng)。他廉潔自律，克己奉公，這么多年來(lái)，沒(méi)有吃過(guò)施工單位一頓飯，沒(méi)有拿過(guò)施工單位一包煙，樹(shù)立了自己清正廉潔的形象?！跋胝?qǐng)周工吃飯比蓋24層樓還難。”包工頭曾如是說(shuō)。周旭光的以身作則也為部門員工樹(shù)立了良好的榜樣，為公司構(gòu)建良好的企業(yè)文化作出了表率。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十一
就在我們身邊，很多人，很多事，不經(jīng)意間就感動(dòng)著我們，沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，沒(méi)有大張旗鼓宣傳，他們就是普通的員工，在平凡的崗位，從事平凡的工作，卻能讓我們時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖。下面簡(jiǎn)介電信員工先進(jìn)事跡：
一、勤奮工作
如果你要問(wèn)我們縣分公司的保安員，哪個(gè)辦公室的燈最晚熄滅，那他一定會(huì)說(shuō)是營(yíng)銷部。，總是一個(gè)人坐在那忙碌著，他說(shuō)只要是在工作著，他并不感到孤獨(dú)。
他常常要工作到很晚，他辦公室的燈光總是很晚才熄滅，那是他的勤奮，那是他對(duì)自己這份事業(yè)的忠誠(chéng)和愛(ài)，那是希望之光。
二、內(nèi)外兼修
近年來(lái)，隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是郵電分營(yíng)，電信重組以來(lái)，對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要，我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。凡公司里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，我都積極參加，認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記。在工作中，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，安全意識(shí)時(shí)刻記掛在心，工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡》、《線路維護(hù)規(guī)程》等維護(hù)規(guī)章制度。連續(xù)多年無(wú)人身安全事故發(fā)生，并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，理論知識(shí)的豐富，政治覺(jué)悟的提高，使我干好自己的本職工作更加如魚得水，得心應(yīng)手。
三、默默奉獻(xiàn)
年前年后，我們一直要堅(jiān)持到完成任務(wù)的那一天?！边@就是他的話，沒(méi)有高談闊論，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有一股不服輸?shù)母蓜拧?BR> 幾天后，金城村所有待裝用戶都裝上了電話，很多用戶開(kāi)通了固話彩鈴。按老村長(zhǎng)的話說(shuō)，現(xiàn)在村里路修通了，電話暢通了，村民們致富的日子也不遠(yuǎn)了。是啊，我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，不是同時(shí)也肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任嗎?可我們?cè)S多像xx一樣的同志，又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了另外一個(gè)裝機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)，在默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。
四、真誠(chéng)服務(wù)
一封普通的平信，卻裝著一個(gè)普通用戶對(duì)我們中國(guó)電信最樸素的感情。
xx縣進(jìn)修學(xué)校的何老師急著要新裝通一部電話，他在星期五下午申請(qǐng)了裝機(jī)業(yè)務(wù)，一定要求我們第二天給他裝通?！皢T工先進(jìn)事跡”，這樣的要求前臺(tái)營(yíng)業(yè)員及時(shí)通報(bào)給了社區(qū)經(jīng)理xx。
xx第二天很早就出發(fā)到用戶家去，可到了那，發(fā)現(xiàn)用戶家邊上的分線盒已滿，不能裝機(jī)。那邊是著急有用戶，這邊是著急的他，怎么辦?時(shí)間就是信譽(yù)，承諾重于生命。后來(lái)，在機(jī)房同事的幫助、在他來(lái)回奔波多次的情況下，終于調(diào)空出了一個(gè)線位，裝通了電話，用戶十分滿意。
“小金同志為了及時(shí)裝通我家的電話，來(lái)回跑了很多趟，沒(méi)有一點(diǎn)埋怨，幫了大忙，他水也沒(méi)喝一口，煙也沒(méi)抽一根，你們中國(guó)電信的服務(wù)讓我很滿意，真誠(chéng)地感謝你們。”用戶在信中這樣表?yè)P(yáng)xx可他只是淡淡一笑說(shuō)：“我能真切地體會(huì)到文明員工先進(jìn)事跡工作中付出的快樂(lè)，為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說(shuō)‘我喜歡他’，我用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的.話語(yǔ)感動(dòng)著我，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者?！?BR> 一名優(yōu)秀的電信員工，不僅要做到“用戶至上，用心服務(wù)”，還要恪守承諾，在為用戶提供卓越服務(wù)的同時(shí)，與用戶取得共贏。xx就是這樣做的。
在我們的身邊，總是有他們這樣一群可愛(ài)的人，在默默地奉獻(xiàn)著。在我們中國(guó)電信進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的今天，我們企業(yè)需要更多這樣的員工，他們是我們廣大電信員工學(xué)習(xí)的好榜樣，是企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力的源泉。他們?cè)鷮?shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中，投入到全身心熱愛(ài)的通信事業(yè)中，做出更大的貢獻(xiàn)，為公司爭(zhēng)光，是員工應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在通信領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí)，勇攀高峰，緊緊圍繞上級(jí)制定的目標(biāo)開(kāi)展工作，為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十二
*同志，黨員，*醫(yī)院黨委書記。該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投身到醫(yī)療衛(wèi)生健康事業(yè)中，受到全院職工、黨員干部及患者群眾的一致肯定。
2023年在市委市政府和市衛(wèi)健工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，該同志緊扣宣傳貫徹黨的二十大精神這條主線，以建立“**”發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，較好地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。同時(shí)，該同志結(jié)合*醫(yī)院廣大職工、黨員干部和醫(yī)務(wù)人員思想工作實(shí)際，在單位黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等各方面，踐行了“始終堅(jiān)持以為民為中心的發(fā)展觀”，全力推動(dòng)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展，真正打造老百姓滿意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
一、加強(qiáng)服務(wù)患者最后一公里
該同志堅(jiān)持服務(wù)患者最后一公里，逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)初心使命，充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，持續(xù)深化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)及黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，積極為群眾排憂解難，構(gòu)筑起守護(hù)人民群眾身體健康和生命安全的堅(jiān)固防線。同時(shí)，在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中倡導(dǎo)綠色診療，把醫(yī)療質(zhì)量作為首要條件，安排院內(nèi)骨干人才赴國(guó)內(nèi)一流醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，有效提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。此外，該同志還提倡做好人性化、個(gè)體化服務(wù)，不斷優(yōu)化醫(yī)院診療模式和服務(wù)模式，著力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
二、做好黨務(wù)業(yè)務(wù)工作融合
該同志主張醫(yī)院黨務(wù)工作必須緊跟改革開(kāi)放的步伐，注入時(shí)代內(nèi)容，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加工作職能。如在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭和表率作用，在加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)等方面，把“約束”與“導(dǎo)向”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把思想政治工作的導(dǎo)向性要求體現(xiàn)在管理制度之中，使醫(yī)務(wù)人員在“情”的激勵(lì)下愛(ài)崗敬業(yè)，在“法”約束下努力工作。
該同志堅(jiān)持黨務(wù)工作要與人力資源管理相結(jié)合，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供后備人才，通過(guò)關(guān)心人、培養(yǎng)人、開(kāi)發(fā)人、尊重人、提高人，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)他們形成良好的思想品質(zhì)和共同的價(jià)值取向，使醫(yī)院始終保持一種朝氣蓬勃、人心向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
該同志還大力倡導(dǎo)思想政治、黨務(wù)工作要與文化建設(shè)和精神文明建設(shè)相結(jié)合，全面提高醫(yī)院的人文管理水平，工作中積極組建“**”志愿宣講服務(wù)隊(duì)，舉辦理論宣講大賽；在醫(yī)院宣傳方面，利用新媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，運(yùn)用抖音、微博、微信公眾號(hào)等方式，積極宣傳報(bào)道醫(yī)院各類科普短視頻、養(yǎng)生小貼士、中醫(yī)文化等內(nèi)容*次，取得良好的社會(huì)口碑，醫(yī)院被連續(xù)評(píng)為省級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)。
三、思想政治工作全面創(chuàng)新
該同志認(rèn)為創(chuàng)新是提高黨務(wù)工作吸引力和影響力的有效手段和重要途徑。首先，在加強(qiáng)支部班子建設(shè)上，全面落實(shí)“支部建在科上”的有力舉措，實(shí)施醫(yī)院臨床醫(yī)技科室黨支部書記“雙帶頭人”培育工程，著力打造“黨建+業(yè)務(wù)”高質(zhì)量發(fā)展新引擎；其次，在激發(fā)支部時(shí)代活力方面，持續(xù)深化服務(wù)型黨組織建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療特色，瞄準(zhǔn)“一院一品牌”“一支部一特色”的目標(biāo)，組織開(kāi)展“黨建品牌創(chuàng)建年”活動(dòng)，確立了“***”黨建品牌，有效提升醫(yī)務(wù)人員解決問(wèn)題的能力和提升服務(wù)的能力；在強(qiáng)化支部教育培訓(xùn)方面，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度，精心打造了“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書報(bào)、有制度”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)化黨建陣地。
四、著力加強(qiáng)清廉文化教育
該同志一直把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)當(dāng)作黨務(wù)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，定期組織黨員、重點(diǎn)崗位職工開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，每月堅(jiān)持開(kāi)展集體廉政談話，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，并在各黨支部開(kāi)展“對(duì)黨忠誠(chéng)、清正廉潔”主題教育，通過(guò)聽(tīng)廉政黨課、觀看廉政教育片、重溫入黨志愿書、重溫入黨誓詞、簽訂《清正廉潔承諾書》等形式，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。同時(shí)，組織形式多樣的清廉文化宣傳活動(dòng)，為醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)增添了全新的內(nèi)容。
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醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十三
xxx，男，19xx年2月出生，浙江杭州人，1979年12月參加工作，初中學(xué)歷，20xx年1月進(jìn)入省華僑友誼有限公司，主要從事汽車駕駛工作，并兼做后勤事務(wù)。
雖然這是一個(gè)平凡的崗位，但該同志勤勤懇懇、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、任勞任怨、熱情服務(wù)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神，得到了廣大員工的一致好評(píng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。進(jìn)公司6年多來(lái)，他按照“忠誠(chéng)、投入、大度”的企業(yè)文化規(guī)范自己的言行，在各方面嚴(yán)格要求自己，一直默默無(wú)聞地工作著，無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的勞動(dòng)，在平凡的工作中表現(xiàn)出了不平凡。
一、品行優(yōu)秀，遵紀(jì)守法
平時(shí)能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，具有良好的思想品德、職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨
作為一名專職駕駛員，他每年的行駛里程都在5萬(wàn)公里以上，幾乎每天都在馬路上跑，跟著業(yè)務(wù)員在公司各銷售點(diǎn)轉(zhuǎn)，但他從未因?yàn)椴煌１疾ā诶鄱г?，只要有出車任?wù)，他總是樂(lè)呵呵地接受。每逢遇到珠寶銷售旺季，往往是白天跟著業(yè)務(wù)員往各地送貨，晚上回到杭州還要到機(jī)場(chǎng)提貨，有時(shí)甚至一晚上要跑好幾趟，他總是任勞任怨，從不推卻。公司打造強(qiáng)勢(shì)珠寶品牌，每年都要舉辦各種大型的推廣和宣傳活動(dòng)，他和業(yè)務(wù)人員一起不分晝夜地轉(zhuǎn)戰(zhàn)公司各銷售網(wǎng)點(diǎn)，有時(shí)一個(gè)活動(dòng)下來(lái)，要轉(zhuǎn)一個(gè)多月的時(shí)間，他不停地奔波于各地，但從不叫苦，而且一有空閑就積極地幫著業(yè)務(wù)人員發(fā)放宣傳品，搬運(yùn)活動(dòng)用品等，得到了業(yè)務(wù)人員的一致贊揚(yáng)。近幾年，公司不斷地開(kāi)辟新的銷售網(wǎng)點(diǎn)，但是商場(chǎng)上新柜都需要晚上操作，他每次都陪著大家一起干，忙進(jìn)忙出地幫助業(yè)務(wù)員搬東西和做一些后勤服務(wù)工作，得到大家的一致夸獎(jiǎng)。
三、安全行駛，真誠(chéng)服務(wù)
作為一名駕駛員，安全行車永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)檫@關(guān)乎大家的生命安全，關(guān)乎國(guó)家和公司財(cái)產(chǎn)的安全，他時(shí)時(shí)牢記“安全第一”的原則，20多年如一日，用他那強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和熟練的駕駛技術(shù)，把握住方向盤的安全，成為一名20多年無(wú)事故的安全駕駛員。駕駛員又是服務(wù)性的工種，在接待客人時(shí)，他的一言一行，一舉一動(dòng)都體現(xiàn)員工的素質(zhì)，反映企業(yè)的文化，代表著公司的形象;在為公司內(nèi)部服務(wù)時(shí)，也時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)員工間、部門間的和諧，他那張永遠(yuǎn)帶著微笑的臉盤和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，讓大家永遠(yuǎn)會(huì)為他的服務(wù)打上高分，并說(shuō)聲：謝謝!
四、兼職工作，從不懈怠
謝俐祥同志作為辦公室的一員，還兼做公司后勤服務(wù)的一些事務(wù)。辦公室的燈泡壞了、門鎖壞了，桌椅壞了，他都將是一名地道的修理員。平時(shí)在公司閑著的時(shí)間確實(shí)很有限，但他總會(huì)認(rèn)真地檢查公司的`辦公設(shè)施是否完好，將這難得的空閑安排得豐富而又充實(shí)。
五、努力學(xué)習(xí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)
謝俐祥同志雖然只是一名小小普通的駕駛員，但他在把好方向盤的同時(shí)，也沒(méi)放棄學(xué)習(xí)和進(jìn)取，在取得中級(jí)技師的等級(jí)證書后，為了提高自己的技術(shù)水平和理論水平，他又申報(bào)了高級(jí)技師的評(píng)審，以不斷地提高自己的服務(wù)水平，更好地為大家服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展盡力。奉獻(xiàn)是謝俐祥同志從不吝嗇的，他不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且為人大度，樂(lè)于助人，同事有什么困難需要幫助，公司有什么重活，他總是搶在前面。所以，同志們都夸他是一位熱心腸、肯吃苦的好員工。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十四
xxx同志是今年2月由衛(wèi)生局選派到工人醫(yī)院做院長(zhǎng)工作的，他到工人醫(yī)院不到半年時(shí)間，醫(yī)院就發(fā)生了根本性變化，這與韓院長(zhǎng)本人內(nèi)抓管理，外闖市場(chǎng)，思路寬闊、思維靈活、辦事認(rèn)真、工作嚴(yán)謹(jǐn)分不開(kāi)的。
首先韓院長(zhǎng)本人對(duì)自己堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，用自己處處以身作則的模范作用，扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的民主意識(shí)，很快贏得了干部職工的理解、信任和支持，為打開(kāi)工作局面奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
在山海關(guān)地區(qū)要想占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)的制高點(diǎn)，爭(zhēng)取社會(huì)各界、患者及親朋的信任和依賴，就要增加醫(yī)院的知名度和影響力，要達(dá)到這個(gè)目的，就要有醫(yī)院的特色，因此，韓院長(zhǎng)明確提出了打造“四好三無(wú)二像一低”的服務(wù)品牌，即“技術(shù)好、服務(wù)好、設(shè)備好、環(huán)境好”“無(wú)紅包、無(wú)吃請(qǐng)、無(wú)回扣”“像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待每一位患者;像做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作”“醫(yī)療服務(wù)價(jià)格最低”。為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)出臺(tái)了“創(chuàng)建‘三無(wú)’醫(yī)院”“整頓干部作風(fēng)向不良作風(fēng)告別”活動(dòng)實(shí)施方案并狠抓落實(shí)，收到了明顯的效果，全院上下呈現(xiàn)出了人心思治抓管理，齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好局面。
在全院營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的宣傳聲勢(shì)和輿論氛圍。3月30日醫(yī)院召開(kāi)了有包括退休職工外聘職工參加的全院職工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市衛(wèi)生局行風(fēng)工作會(huì)議精神，宣布了醫(yī)院創(chuàng)建“三無(wú)”醫(yī)院和整頓干部作風(fēng)向不良行為告別兩個(gè)活動(dòng)實(shí)施方案，動(dòng)員全院干部職工要認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感，在行風(fēng)建設(shè)上通過(guò)采取強(qiáng)有力的措施和手段，來(lái)使真著，辦實(shí)事，贏民心。
為了讓當(dāng)?shù)卣?、社?huì)各界盡快地了解、認(rèn)知、接受我們醫(yī)院，在韓院長(zhǎng)的部署下，醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧明細(xì)分工，一方面到政府有關(guān)部門匯報(bào)我們的想法、思路、目標(biāo)以及惠民政策措施，并抓住山海關(guān)區(qū)要召開(kāi)人大、政協(xié)會(huì)議的時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，承擔(dān)印制會(huì)議材料袋等工作，借以在地區(qū)高層宣傳我們醫(yī)院。同時(shí)，發(fā)動(dòng)全院各級(jí)組織、全體職工利用包括節(jié)假日、休息日等所有可以利用的時(shí)間，進(jìn)行全方位、立體化、廣覆蓋的宣傳，請(qǐng)電視臺(tái)、燕趙都市報(bào)、秦皇島日?qǐng)?bào)等新聞媒體跟蹤報(bào)道醫(yī)院的活動(dòng)情況，不僅宣傳了醫(yī)院，同時(shí)，也廣泛接受社會(huì)各界的批評(píng)和監(jiān)督。
為了把宣傳活動(dòng)做到家喻戶曉人人皆知，我們將打造醫(yī)療服務(wù)品牌的內(nèi)容、醫(yī)院專家出診時(shí)間表、5項(xiàng)惠民措施9項(xiàng)單病種最高限價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、及對(duì)收受紅包、接受吃請(qǐng)、索要回扣等嚴(yán)重違規(guī)問(wèn)題舉報(bào)重獎(jiǎng)等內(nèi)容進(jìn)行編排，韓院長(zhǎng)親自把關(guān)，字斟句酌，先后兩次共印制了6萬(wàn)張宣傳單。韓院長(zhǎng)親自帶頭，全院職工踴躍參加，通過(guò)采取進(jìn)市場(chǎng)、入商店、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、趕集市、走訪鄉(xiāng)村醫(yī)生、組織義診活動(dòng)等方式，進(jìn)一步宣傳醫(yī)院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施及各項(xiàng)服務(wù)承諾，并充分利用醫(yī)院的內(nèi)部、外部網(wǎng)站報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的許許多多體現(xiàn)新風(fēng)正氣的好人好事。強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)展現(xiàn)出工人醫(yī)院打造“無(wú)紅包無(wú)吃請(qǐng)無(wú)回扣”醫(yī)院及向不良行為告別的決心和力度，同時(shí)也使工人醫(yī)院在山海關(guān)及遼西地區(qū)的百姓心中樹(shù)立起一座無(wú)紅包無(wú)吃請(qǐng)無(wú)回扣德藝雙馨的口碑。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，韓院長(zhǎng)發(fā)動(dòng)職工通過(guò)多種形式向社會(huì)公布“創(chuàng)建三無(wú)醫(yī)院”的莊嚴(yán)承諾，在患者住院時(shí)要送上一份《住院病人須知》，要求患者家屬不要向醫(yī)護(hù)人員送紅包、請(qǐng)吃飯，在門診大廳、宣傳單上、網(wǎng)站上公布舉報(bào)電話。在患者出院后有關(guān)科室要對(duì)重點(diǎn)患者進(jìn)行電話隨訪，了解有無(wú)收受“紅包”、接受宴請(qǐng)現(xiàn)象，并在全院層層簽定“三無(wú)”承諾書。歡迎全社會(huì)廣泛監(jiān)督，以此贏得社會(huì)各界對(duì)工人醫(yī)院的信任和贊譽(yù)。
在廣泛宣傳的同時(shí)，韓院長(zhǎng)克服經(jīng)濟(jì)上的困難，千方百計(jì)籌措資金改變門診、病房的醫(yī)療環(huán)境，完善了中央空調(diào)的后期安裝，鋪設(shè)了地面磚和墻轉(zhuǎn)，更新了病房的床單元，對(duì)農(nóng)村和低?；颊邔?shí)行免費(fèi)午餐，在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺(tái)，由專職護(hù)理人員對(duì)行走不便和困難的患者提供特殊服務(wù)，為了推動(dòng)行風(fēng)措施的落實(shí)，韓院長(zhǎng)建議并組織實(shí)施將關(guān)口前移，在門診建立了監(jiān)督舉報(bào)臺(tái)，每天由職能科室的干部輪流到監(jiān)督崗值班，征求患者的意見(jiàn)，接待患者來(lái)訪，維持醫(yī)療秩序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使患者住院如到家，感受到了家庭般的親情與溫馨。
韓院長(zhǎng)在專家隊(duì)伍的建設(shè)上動(dòng)腦筋，強(qiáng)化專家隊(duì)伍及作用，一方面實(shí)行低職高聘，將基本具備副主任醫(yī)師條件的醫(yī)生，通過(guò)考核晉升到副主任醫(yī)師，享受相應(yīng)的待遇，此舉保護(hù)和調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的積極性。另一方面大力引進(jìn)各科知名專家，這樣就使我們醫(yī)院每天都有不同科系的市級(jí)專家來(lái)院會(huì)診、查房、講學(xué)，在市衛(wèi)生局有關(guān)部門及各兄弟單位的支持幫助下，護(hù)理部加強(qiáng)了對(duì)全體護(hù)士培訓(xùn)的力度，組織開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，使患者真正享受到了低價(jià)格高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
通過(guò)多種形式的教育、引導(dǎo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)，推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作收到了明顯的效果。經(jīng)常有患者或患者家屬親朋找到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，表?yè)P(yáng)他們聽(tīng)到看到感觸到的各種事跡，他們共同地感覺(jué)到：“工人醫(yī)院真的變了，不僅醫(yī)術(shù)高明，而且醫(yī)德高尚”。
特別是在醫(yī)院的各項(xiàng)管理上，韓院長(zhǎng)狠抓制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的程序化、制度化、規(guī)范化，相繼建立了嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)管理、外聘人員考核、低職高聘、發(fā)揮專家作用、患者最滿意醫(yī)生護(hù)士評(píng)比、滿意度測(cè)評(píng)等制度，還有一些管理制度也在醞釀或制定之中，通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)靠制度治院，靠機(jī)制管人的構(gòu)想。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，大大提高了醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和社會(huì)知名度，增強(qiáng)了醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。今年二月以來(lái)，到醫(yī)院前來(lái)就醫(yī)的患者逐月增多，特別是最近幾個(gè)月住院患者數(shù)量每天都在130人上下，醫(yī)療服務(wù)收入比去年同期明顯遞增，患者口頭或書面表?yè)P(yáng)信幾乎天天都有，特別是醫(yī)院干部職工的熱情高、干勁足、士氣旺、信心增是多年來(lái)前所未有的，工人醫(yī)院呈現(xiàn)出穩(wěn)步健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十五
三十年來(lái)，他由一名普通醫(yī)生成為一名優(yōu)秀院長(zhǎng)，始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，滿腔熱情地為病人服務(wù)，為患者排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)地實(shí)踐著“三個(gè)代表”重要思想，每時(shí)每刻均譜寫著救死扶傷的感人篇章，贏得了衛(wèi)生行政部門、廣大醫(yī)務(wù)工作者和患者的信任、愛(ài)戴和尊敬。他先后多次被縣委、縣政府評(píng)為先進(jìn)工作者，全縣“百佳”醫(yī)務(wù)工作者，xx年被評(píng)為全市衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人。下面是**同志的部分先進(jìn)事跡。
一、勤奮好學(xué)，精益求精，文明行醫(yī)
**同志出生在桂陽(yáng)縣正和鄉(xiāng)，他知道農(nóng)村遠(yuǎn)沒(méi)有擺脫貧困，缺醫(yī)少藥是經(jīng)常發(fā)生的事情，尤其是他生長(zhǎng)的地方正和，那時(shí)方圓十幾里才有一個(gè)“赤腳醫(yī)生”，“小病不去醫(yī)，大病沒(méi)錢醫(yī)”的現(xiàn)象，在他身邊經(jīng)常發(fā)生著，也常常使他十分痛苦，因此，他決心當(dāng)好一名醫(yī)生，為提高農(nóng)民群眾的健康水平做一些有益的工作。1976年10月**畢業(yè)郴州衛(wèi)校中醫(yī)專業(yè)，畢業(yè)時(shí)，他主動(dòng)要求去基層工作，他想的是更缺醫(yī)少藥，那里更需要他，那里更能體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值，于是，他來(lái)到了泗洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院，在這缺醫(yī)少藥的地方，憑他在學(xué)校學(xué)的那些書本知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，于是，他邊自學(xué)，邊工作，邊請(qǐng)教，由于勤奮好學(xué)，他業(yè)務(wù)水平提高迅速，熟練地掌握了利用中醫(yī)中藥和中西結(jié)合診治農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，成了一名能為廣大農(nóng)民群眾防病治病的全科醫(yī)生，他不但技術(shù)精益求精，還視病人如親人，想患者之所想，急患者之所急，總是設(shè)身處地為患者考慮，每次診治患者，他都根據(jù)患者的實(shí)際情況設(shè)計(jì)最佳治療方案，能夠通過(guò)口服藥治愈的，絕不讓患者打掛針，能夠在門診治愈，絕不要求患者住院治療，盡可能減少患者的痛苦，減輕患者的負(fù)擔(dān)。有些患者看病一時(shí)無(wú)錢拿藥時(shí)，他還時(shí)常掏錢墊上，患者治愈病后，為感謝他，送紅包時(shí)，他一律不收，還耐心地說(shuō)服病人要注意身體，錢要用在治病上。由于他工作努力，1984年，縣衛(wèi)生局將他調(diào)入縣城關(guān)衛(wèi)生院，自此，他對(duì)技術(shù)更是精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，每當(dāng)有急診患者，他總是隨叫隨到，即使是在休息日，他都會(huì)放下手中的一切，他經(jīng)常說(shuō)“治病救人就是我們醫(yī)生的天職”。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，從來(lái)沒(méi)有推諉搪塞過(guò)患者，也沒(méi)有讓患者失望過(guò)。
二、深入改革，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展
1984年，**擔(dān)任城關(guān)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)，89年任該院院長(zhǎng)，這下，他感到肩上的擔(dān)子更重了，大家都清楚，全縣39個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，醫(yī)務(wù)人員都想進(jìn)城，也就使在城關(guān)、城郊衛(wèi)生院的人員不斷增多，人員素質(zhì)參差不齊，要帶領(lǐng)這么一班人發(fā)展事業(yè)，談何容易。為抓好醫(yī)院工作，**同志帶領(lǐng)院管會(huì)一班人先后出臺(tái)了醫(yī)院政治工作“四結(jié)合”和保醫(yī)療質(zhì)量“四個(gè)關(guān)鍵”?！八慕Y(jié)合”即醫(yī)院思想政治工作與醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，與醫(yī)院解決職工實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，與醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，“四個(gè)關(guān)鍵”即抓好醫(yī)療行為規(guī)范，病歷質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依法維護(hù)醫(yī)患權(quán)等關(guān)鍵。狠抓“四個(gè)結(jié)合”和“四個(gè)關(guān)鍵”，使職工對(duì)醫(yī)院面臨的形勢(shì)有了更深入的了解，增加了職工的危機(jī)感和緊迫感，激發(fā)了職工的愛(ài)崗、愛(ài)院熱情，陶冶職工情操，增加職工主人翁意識(shí)，從而形成一種強(qiáng)大的凝聚力。城關(guān)衛(wèi)生院取得了較好的社會(huì)效益，門診人次、醫(yī)療收入及各項(xiàng)主要醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)，均比以往明顯上升。在抓好醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行“動(dòng)產(chǎn)融資，不動(dòng)產(chǎn)有償使用”之前，**同志就在本院積極推行了“注重績(jī)效掛鉤，深入分配改革”的一系列措施，以人事制度改革為先導(dǎo)，夯實(shí)分配制度改革基礎(chǔ)，衛(wèi)生院遵照縣衛(wèi)生局“邁小步，不停步”的精神，積極穩(wěn)妥地進(jìn)行了人事制度改革，開(kāi)展了醫(yī)院內(nèi)部人員轉(zhuǎn)崗分流，嚴(yán)格控制人員入口，放松人員出口，嚴(yán)格執(zhí)行“能者上，平者讓，庸者下”等一系列人事制度改革措施，為分配制度改革創(chuàng)造了良好的氛圍和基礎(chǔ);實(shí)行院科兩級(jí)核算，深入獎(jiǎng)金分配制度改革，堅(jiān)持“按勞分配，多勞多得，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，實(shí)行“工效掛鉤，績(jī)效掛鉤”，根據(jù)工作數(shù)量、技術(shù)質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、貢獻(xiàn)大小等指標(biāo)，經(jīng)院科兩級(jí)核算進(jìn)行分配。這種改革，一是突破了傳統(tǒng)的人事管理模式，逐步改革了人浮于事的大鍋飯局面，改變了過(guò)去干與不干、干好干壞一個(gè)樣的觀念，單位上下形成“今天工作不努力，明天努力找工作”的共和氛圍。二是觀念轉(zhuǎn)變，如今是“干什么活拿什么錢”，收入有差距也是正?，F(xiàn)象。二oo二年縣政府出臺(tái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革方案后，城關(guān)衛(wèi)生院在原有改革的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化和完善，運(yùn)行二年來(lái)，效益明顯，人心穩(wěn)定，**擔(dān)任院長(zhǎng)期間，全院未發(fā)生過(guò)一起醫(yī)療事故，醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，新增耳鼻喉、痔瘡、口腔等?？?，城關(guān)衛(wèi)生院由原占地面積730m2,業(yè)務(wù)用房不足200m2增加到職工住房1100m2，業(yè)務(wù)用房2080m2，添置了200max光機(jī)，心電圖、生化設(shè)備、b超等診療設(shè)備，徹底改變了衛(wèi)生院房屋面貌，每年收入達(dá)150余萬(wàn)元，運(yùn)行二年來(lái)，不僅在職和離退休人員工資按時(shí)發(fā)放，且保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值，衛(wèi)生院連年被評(píng)為綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位。有效地促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展。xx年，城郊醫(yī)院實(shí)行“海選”院長(zhǎng)，結(jié)果，**同志擔(dān)上城關(guān)、城郊兩所醫(yī)院的院長(zhǎng)，**將城關(guān)管理和改革經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到城郊衛(wèi)生院，也取得了良好的效果。
三、艱苦奮斗，廉潔行政
**同志艱苦奮斗，廉潔奉公，心底無(wú)私，尤其倍受職工的欽佩，論工作他是全院最累的，論貢獻(xiàn)他是全院最大的，可他每年的獎(jiǎng)金是全院職工平均的，他用自己的工資購(gòu)買了許多維修工具，單位的門窗、水龍頭、電燈及醫(yī)療器械壞了，能修的他都自己修，記得他剛擔(dān)院長(zhǎng)那時(shí)，醫(yī)院較困難，病房的床都是他親自利用床鋪改做的，盡量為醫(yī)院節(jié)省開(kāi)支。他常常加班加點(diǎn)，從不計(jì)個(gè)人報(bào)酬。十多年來(lái)，他沒(méi)有拿過(guò)一分錢加班費(fèi)。到各分設(shè)的門診了解情況，指導(dǎo)工作，坐車自己掏錢，未報(bào)過(guò)一分錢，擔(dān)任院長(zhǎng)十多年，他從未報(bào)銷過(guò)電話費(fèi)。對(duì)以權(quán)謀私，他深惡痛絕，早在八十年代，他就提出了藥品進(jìn)購(gòu)公開(kāi)，由院藥品管理小組管理藥品進(jìn)購(gòu)工作，他從不聯(lián)系購(gòu)藥，更不外出購(gòu)藥，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。他總是將參會(huì)發(fā)的床單等紀(jì)念品、年底慰問(wèn)金和組織獎(jiǎng)勵(lì)給他個(gè)人的獎(jiǎng)金交給單位。為節(jié)約單位開(kāi)支，他甚至舍不得請(qǐng)專業(yè)人員去疏通堵塞了的排污管道，而是自己動(dòng)手清理疏通。在人員調(diào)動(dòng)、藥品采購(gòu)、工程發(fā)包等工作上，他從不以權(quán)謀私，從未收受過(guò)禮品和紅包。一次為爭(zhēng)工程項(xiàng)目，一位工程老板想給他送個(gè)大紅包，他當(dāng)場(chǎng)予以嚴(yán)詞拒絕。很多藥老板說(shuō)，該同志才是真正的“布爾什維克”。
四、忠于職守，情系群眾，始終戰(zhàn)斗在抗非第一線
去年3—6月，全縣乃至全國(guó)打響嚴(yán)峻的“抗非”戰(zhàn)斗以后，**同志認(rèn)真貫徹上級(jí)抗非布署，組織全院職工迅速學(xué)習(xí)抗非業(yè)務(wù)知識(shí)，布置抗非的具體工作，協(xié)助黨委、政府布置全鎮(zhèn)抗非工作，迅速掀起了全院全鎮(zhèn)的抗非熱潮，抗非期間全鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清除衛(wèi)生死角500多處，消毒陰陽(yáng)溝渠xx多米，投入抗非經(jīng)費(fèi)13萬(wàn)多元，院內(nèi)設(shè)立了發(fā)熱門診，各服務(wù)站分別負(fù)責(zé)一個(gè)管區(qū)的疫情監(jiān)測(cè)和抗非技術(shù)指導(dǎo)，疫區(qū)流入人口體溫監(jiān)測(cè)任務(wù)，全院共排查發(fā)熱病人382人，送縣發(fā)熱門診排查14人，疫區(qū)流入人口體溫全程監(jiān)測(cè)196人，**自始至終站在抗非的第一線，經(jīng)常深入居委會(huì)、街道督促抗非工作，排查發(fā)熱病人。在抗非典的那段時(shí)間，**同志從未休息過(guò)一天，從未睡過(guò)一個(gè)好覺(jué)，經(jīng)常深夜兩三點(diǎn)鐘接到報(bào)告有從疫區(qū)來(lái)的人員需要進(jìn)行隔離和體溫監(jiān)測(cè)，每次，他都親自前往，對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查、消毒和測(cè)量體溫，先后到北關(guān)旅社、竹筷子廠、城南村等居委會(huì)街道排查流動(dòng)人口數(shù)十人次。一次，一個(gè)發(fā)熱病人在診斷不明時(shí)走脫，**同志根據(jù)記錄不全的住址，逐戶詢問(wèn)，連續(xù)尋找了近5個(gè)小時(shí)，終于到南正街找到患者，當(dāng)晚將患者送到人民醫(yī)院排查。
五、關(guān)愛(ài)職工，無(wú)私奉獻(xiàn)
**同志對(duì)衛(wèi)生院職工的工作和生活均非常關(guān)心，經(jīng)常組織職工開(kāi)展各種有益活動(dòng)。他尤其關(guān)心退休老同志，他經(jīng)常對(duì)職工說(shuō)“沒(méi)有老同志的奉獻(xiàn)，就沒(méi)有醫(yī)院的今天，老同志的今天就是我們的明天”。對(duì)老職工的退休工資醫(yī)院始終保證當(dāng)月內(nèi)足額發(fā)放，每年組織幾次老年座談會(huì)，虛心聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)，退休職工談到**同志時(shí)均贊不絕口，許多退休老同志稱贊他說(shuō)，王院長(zhǎng)千萬(wàn)不能調(diào)走，王院長(zhǎng)在城關(guān)醫(yī)院就是我們退休老同志的幸福。
**同志幾十年如一日，廉潔行醫(yī)、行政，助人為樂(lè)，視患者為親人，對(duì)患者滿腔熱情，極端負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研，他愛(ài)崗敬業(yè)，忘我工作，全心全意為人民服務(wù)的先進(jìn)事跡，這里列舉的僅僅是很少的一部分，還有很多，很多……。
醫(yī)院院長(zhǎng)事跡材料(七)
醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料篇十六
本人1991年7月畢業(yè)于揚(yáng)州衛(wèi)校，同年8月至××市××衛(wèi)生院工作，元月至12月?lián)吾t(yī)院副院長(zhǎng)職務(wù)。自參加工作以來(lái)，一直能盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，特別熱愛(ài)自己的外科事業(yè)，刻苦鉆研，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和全方面素質(zhì)，在周邊群眾中享有良好聲譽(yù)。
自走上管理崗位后，期間能嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，無(wú)違法亂紀(jì)行為，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)宗旨及辦院方向。
近幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，單位業(yè)務(wù)收入以10%～15%的速度穩(wěn)網(wǎng)步遞增，醫(yī)院連續(xù)被主管局評(píng)為“醫(yī)療質(zhì)量先進(jìn)單位”，被市文明辦授予“文明單位”的稱號(hào)，個(gè)人亦多次被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
受組織安排，擔(dān)任××衛(wèi)生院副院長(zhǎng)職務(wù)，雖然本單位基礎(chǔ)較好，但當(dāng)時(shí)卻遭遇較大困難，一是受鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域規(guī)范調(diào)整，原××鄉(xiāng)被撤并，我們失去政治中心的區(qū)域優(yōu)勢(shì);二是人才流失嚴(yán)重，受民營(yíng)醫(yī)院的沖擊，我單位幾個(gè)月內(nèi)六位醫(yī)護(hù)人員辭職;三是職工的組織紀(jì)律觀念和法制觀念淡簿;四是一部分職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危機(jī)感、集體榮譽(yù)感及醫(yī)療技術(shù)的成就感，上進(jìn)意識(shí)較差，甚至護(hù)理質(zhì)量缺乏有效的管理。面對(duì)諸多不利因素，我們經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，廣泛和干部職工交流意見(jiàn)，召開(kāi)座談會(huì)，院務(wù)會(huì)，在摸清底細(xì)的同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際，大膽進(jìn)行了改革，逐步完善了醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)今是由人治轉(zhuǎn)向法治的時(shí)代，我們?cè)诠芾砩蠌?qiáng)調(diào)“制度化、嚴(yán)肅性”，同時(shí)也體現(xiàn)以人為本的理念，在非原則性問(wèn)題上做到“人性化、靈活性”，維護(hù)了單位的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面。我們實(shí)行了院科兩級(jí)的分級(jí)管理體制，科、組長(zhǎng)向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)、各科組職工向科組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)、總務(wù)、行政后勤及管理人員無(wú)條件為臨床一線服務(wù)，明確了全院職工一切為患者健康服務(wù)的宗旨，并加強(qiáng)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，選準(zhǔn)選好中層班子，舉賢任能。將年富力強(qiáng)、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、具有組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力和管理能力的骨干選拔到管理崗位，并創(chuàng)造較寬松環(huán)境，讓他們充分施展才干，發(fā)揮最大潛能。
為了滿足群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，全院工艱苦創(chuàng)業(yè)，采取單位省一點(diǎn)，上級(jí)補(bǔ)一點(diǎn)等辦法，加快醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)及人才培養(yǎng)的步伐。近幾年來(lái)，擴(kuò)建了門診住院綜合樓，整治了醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，同時(shí)添置了彩超、全自動(dòng)生化分析儀、自動(dòng)洗片機(jī)、十二導(dǎo)心電圖機(jī)等一批較先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，極大地提高了醫(yī)院的診治水平及病人的治愈好轉(zhuǎn)率。我們高度重視人才梯隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)工作，除了不斷安排人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修外，鼓勵(lì)職工自學(xué)，在家學(xué)、在單位學(xué)，單位予以學(xué)習(xí)考試假期等諸多方面的照顧。還狠抓“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，我們利用每天早交班的機(jī)會(huì)，全體醫(yī)技人員輪流主講“三基”等內(nèi)容，“三基每日一課”已堅(jiān)持了數(shù)年，使得醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)均得到了不同程度的提高。
我們還組織全體醫(yī)工開(kāi)展一系列創(chuàng)建活動(dòng)，如“創(chuàng)四優(yōu)品牌、樹(shù)一流形象”，四優(yōu)即：優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、優(yōu)惠的價(jià)格，要求職工做到“四要”，即：政治要講、業(yè)務(wù)要精、工作要勤、服務(wù)要好。始終把人民是否滿意作是衡量我們工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，糾正了行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立了行業(yè)新形象，通過(guò)全體職工的努力，我們已先后通過(guò)了“規(guī)范收費(fèi)醫(yī)院”、“規(guī)范藥房”、“市文明單位”“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生示范單位”等創(chuàng)建驗(yàn)收，并得到授牌。
當(dāng)前正處于新一輪醫(yī)院體制改革的攻堅(jiān)階段，我們及時(shí)學(xué)習(xí)新方案、新政策，并領(lǐng)悟其精神，堅(jiān)決跟黨走，為解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，盡己能力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。近年來(lái)出臺(tái)了一些新措施，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例，大力開(kāi)展技術(shù)挖潛，提高工作效率，增加總收入中“含金量”，提高醫(yī)療性收入所占比例，降低藥品費(fèi)用，我們將繼續(xù)維護(hù)和發(fā)揚(yáng)本單位的“特色”，即藥品比例持續(xù)多年低于60%，低平均門診處方值(在全市末三位之列)，真正把實(shí)惠讓于群眾。鑒于目前衛(wèi)生形勢(shì)發(fā)展快、變化多、要求高，我們號(hào)召全院干部職工，用發(fā)展的要求審視自己、用創(chuàng)新的理念超越自己、用進(jìn)取的精神完善自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，解放思想，適應(yīng)改革，堅(jiān)持以病人為中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持加強(qiáng)管理不動(dòng)搖，堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)不動(dòng)搖，堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量不動(dòng)搖，以不變應(yīng)萬(wàn)變，不論如何改，只要我們?cè)谌罕娭杏形恢?，群眾心目中有我們，我們就能立于不敗之?