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        熱門(mén)市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟范文(19篇)

        字號(hào):

            通過(guò)感悟,我們可以從普通的事物中汲取智慧和力量。通過(guò)具體的事例和細(xì)節(jié)來(lái)支撐我們的感悟,使之更加有說(shuō)服力和具體。感悟是人生的一種寶貴財(cái)富,有時(shí)值得我們細(xì)細(xì)品味。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇一
            市場(chǎng)培訓(xùn)是一種重要的培訓(xùn)方式,它致力于提高員工在銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方面的技能和知識(shí)。在參加市場(chǎng)培訓(xùn)過(guò)程中,我深入了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐,獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)這次培訓(xùn),我體會(huì)到了市場(chǎng)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值,今天我將分享我對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
            第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的分析和評(píng)價(jià)
            市場(chǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售技巧等等。培訓(xùn)期間,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,以及如何根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定營(yíng)銷(xiāo)策略。這使我能夠更好地了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,更好地制定銷(xiāo)售計(jì)劃和推廣方案。另外,我也學(xué)到了許多與客戶(hù)溝通和銷(xiāo)售技巧相關(guān)的知識(shí),這對(duì)提高自己的銷(xiāo)售能力起到了很大的幫助。
            第三段:培訓(xùn)的價(jià)值和意義
            市場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值和意義不僅僅在于提高個(gè)人的銷(xiāo)售技能,更重要的是能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都擁有了共同的技能和知識(shí)基礎(chǔ),能夠更好地協(xié)作和合作,達(dá)到更好的銷(xiāo)售績(jī)效。此外,市場(chǎng)培訓(xùn)還能夠幫助企業(yè)提升品牌形象和市場(chǎng)地位,增加市場(chǎng)份額和收入。因此,市場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅是提高員工技能的重要途徑,也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。
            第四段:培訓(xùn)后的實(shí)踐和應(yīng)用
            培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)踐和應(yīng)用是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)我能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,更好地把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的學(xué)習(xí),我也能更好地了解客戶(hù)需求,提出更有針對(duì)性的銷(xiāo)售方案。在與客戶(hù)的溝通中,我的銷(xiāo)售技巧也得到了很大的提升,能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提高銷(xiāo)售效果。這些實(shí)踐和應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步鞏固了我在市場(chǎng)培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能。
            第五段:個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展
            通過(guò)參加市場(chǎng)培訓(xùn),我不僅在銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方面獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還得到了個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了自我激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,意識(shí)到了自己的潛力和發(fā)展空間。市場(chǎng)培訓(xùn)為我開(kāi)啟了一個(gè)全新的門(mén)戶(hù),使我在職業(yè)道路上更有信心和實(shí)力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和進(jìn)步是一個(gè)不斷進(jìn)行的過(guò)程,市場(chǎng)培訓(xùn)只是我職業(yè)生涯中的起點(diǎn),我還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
            總結(jié):
            市場(chǎng)培訓(xùn)通過(guò)豐富的內(nèi)容和實(shí)踐操作,給予了我寶貴的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技巧。它不僅提高了我的銷(xiāo)售能力,還對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極的促進(jìn)作用。在培訓(xùn)后的實(shí)踐中,我能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,并且意識(shí)到了自身的成長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿?。市?chǎng)培訓(xùn)不僅為我個(gè)人帶來(lái)了職業(yè)的機(jī)遇,也為企業(yè)帶來(lái)了更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇二
            第一段:介紹培訓(xùn)的重要性及個(gè)人培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)(200字)
            培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我的過(guò)程,無(wú)論是在職場(chǎng)中還是個(gè)人生活中,培訓(xùn)都是不可或缺的一部分。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和技術(shù)的快速發(fā)展,我們必須不斷地跟上時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。個(gè)人培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)可能是為了提高自己的職業(yè)能力,也可能是為了追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。無(wú)論出于何種動(dòng)機(jī),培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)都起著至關(guān)重要的作用。
            第二段:培訓(xùn)中的具體經(jīng)歷和取得的成果(200字)
            最近我參加了一次關(guān)于溝通技巧的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我通過(guò)聽(tīng)講師的講解、參與小組討論和進(jìn)行實(shí)踐操作等方式,學(xué)習(xí)了許多有效的溝通技巧。通過(guò)與其他參與者的互動(dòng),我對(duì)不同人際關(guān)系中的溝通問(wèn)題有了更深刻的理解。在培訓(xùn)結(jié)束后,我收獲了很多實(shí)操經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),提出自己的建議,并與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系。
            第三段:培訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)(200字)
            參加培訓(xùn)雖然有很多好處,但也不乏一些困難和挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)可能需要投入一定的時(shí)間和精力,對(duì)于已經(jīng)忙碌的工作和生活的人來(lái)說(shuō),確實(shí)是一項(xiàng)考驗(yàn)。其次,培訓(xùn)內(nèi)容可能會(huì)比較專(zhuān)業(yè)和復(fù)雜,需要一定的學(xué)習(xí)和理解能力。而且,培訓(xùn)中也可能會(huì)遇到疑惑和困惑的時(shí)候,需要與他人進(jìn)行交流和討論。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要保持積極的心態(tài),勇于面對(duì)困難,并堅(jiān)持克服,才能取得好的培訓(xùn)效果。
            第四段:培訓(xùn)的啟示與收益(300字)
            通過(guò)培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程。只有不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,才能提高自己的能力。培訓(xùn)不僅有助于我們學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,也有助于我們改善自己的態(tài)度和思維方式。在這次溝通技巧培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),并且理解到與他人真實(shí)溝通的重要性。這些技能和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響,我相信它們將成為我不斷成功的寶貴財(cái)富。
            第五段:總結(jié)培訓(xùn)的重要性和提出個(gè)人未來(lái)的培訓(xùn)規(guī)劃(300字)
            總的來(lái)說(shuō),培訓(xùn)是個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。通過(guò)參加培訓(xùn),我們能夠不斷提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力,并且不斷調(diào)整和完善自己的人際關(guān)系和溝通技巧。未來(lái),我將繼續(xù)參加各種形式的培訓(xùn),如公開(kāi)課、網(wǎng)絡(luò)課程和行業(yè)論壇等,不斷地拓寬自己的知識(shí)面和視野,并提高自己的技能和能力。同時(shí),我也將積極參與團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和分享,與他人共同進(jìn)步,創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和可能性。通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我相信我能夠在未來(lái)的職場(chǎng)和生活中取得更好的成就。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇三
            我曾參加過(guò)不少培訓(xùn)班,無(wú)論是為了提升自己的職業(yè)素質(zhì),還是為了獲取新的知識(shí)技能,每一次的培訓(xùn)都讓我有所收獲。通過(guò)參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識(shí),更重要的是培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流帶給我無(wú)窮的啟發(fā)與感悟。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我細(xì)細(xì)品味,深深體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。
            第二段
            首先,培訓(xùn)讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。在培訓(xùn)中,我看到了各行各業(yè)中不同層次的人參與其中,他們懷著求知的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)新的知識(shí)。今天的知識(shí)在不斷進(jìn)步和刷新,只有不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能跟上社會(huì)的發(fā)展步伐。通過(guò)培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)只有在持續(xù)不斷的過(guò)程中才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,并因此激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
            第三段
            其次,培訓(xùn)增強(qiáng)了我的自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會(huì)參與一些小組活動(dòng)和互動(dòng)討論,在這個(gè)過(guò)程中,我不僅能夠與他人進(jìn)行深入的交流和合作,還能夠從他人的角度來(lái)審視自己。培訓(xùn)班上的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不是你不行,而是你沒(méi)有找對(duì)方法。”通過(guò)與他人的交流,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)方法上的不足,并從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得了解決問(wèn)題的思路。這使我更加客觀(guān)地認(rèn)識(shí)到自己的不足,并著手改進(jìn)和提升自己。
            第四段
            另外,培訓(xùn)也教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)中的角色扮演和小組活動(dòng),讓我深刻體會(huì)到了溝通的重要性。只有與他人進(jìn)行良好的溝通和合作,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。培訓(xùn)教會(huì)了我如何傾聽(tīng)他人的觀(guān)點(diǎn)、尊重他人的意見(jiàn),并通過(guò)有效的表達(dá)來(lái)傳遞自己的想法。這使我在與他人交流中更加得心應(yīng)手,也更加懂得如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
            第五段
            最后,培訓(xùn)使我變得更加自信和自信。通過(guò)培訓(xùn),我掌握了更多的知識(shí)和技能,在接觸新的領(lǐng)域和挑戰(zhàn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力和潛力是無(wú)窮的。培訓(xùn)班上的導(dǎo)師總是鼓勵(lì)我們要敢于表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)和建議,不要害怕犯錯(cuò)誤。這種正能量的引導(dǎo)使我能夠勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn),相信自己無(wú)論遇到什么問(wèn)題都能解決。培訓(xùn)讓我更加自信,也更加愿意嘗試新的事物,追求更高的境界。
            總結(jié)
            通過(guò)參加培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,培訓(xùn)不僅是獲取知識(shí)的途徑,更是一種深刻的體驗(yàn)和感悟。通過(guò)培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的溝通,也變得更加自信和自信。培訓(xùn)不僅幫助我提升了職業(yè)素質(zhì),還為我打開(kāi)了無(wú)盡的可能性。因此,我會(huì)繼續(xù)參加各種培訓(xùn),不斷充實(shí)自己,為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇四
            經(jīng)過(guò)市場(chǎng)培訓(xùn),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸增強(qiáng),隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越重要,如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個(gè)企業(yè)刻不容緩的課題,談?wù)勛约旱男牡酶邢?。下面是本站小編為大家收集整理的市?chǎng)培訓(xùn)心得感想,歡迎大家閱讀。
            我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
            通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
            正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
            下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
            一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
            記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
            準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
            1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
            物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、
            合同。
            紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
            2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶(hù)信任。
            3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
            對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
            4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
            5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
            二、尋找目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源。
            1、一定要有核心目標(biāo)。
            目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù),這樣一種積極的心態(tài),是你銷(xiāo)售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù),努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
            2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù),更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
            銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
            通過(guò)一雙慧眼,從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
            4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意,俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
            三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
            每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
            1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
            2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
            我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
            正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
            一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
            記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
            準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
            1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
            物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
            2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶(hù)信任。
            3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
            對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
            4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
            5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
            二、尋找目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源。
            1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù),這樣一種積極的心態(tài),是你銷(xiāo)售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù),努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
            2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù),更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
            銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
            3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
            通過(guò)一雙慧眼,從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
            4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意,俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
            三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
            每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
            1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的。
            客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
            2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
            “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
            近日,我參加了提升縣級(jí)分公司總經(jīng)理市場(chǎng)銷(xiāo)售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶(hù)體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶(hù)跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營(yíng)銷(xiāo)工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話(huà)說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹(shù)立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線(xiàn),更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件,作為一名縣級(jí)總經(jīng)理,既要有為公司服務(wù)的意識(shí),更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
            下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
            一、注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力。
            隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐漸增強(qiáng),隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越重要,如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個(gè)企業(yè)刻不容緩的課題。
            一是從企業(yè)文化層面來(lái)激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過(guò)程,有利于提高員工主人翁精神,讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同和接納,有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對(duì)員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)賞,能讓員工感覺(jué)到自己的工作沒(méi)有白費(fèi),強(qiáng)員工自信心,提高工作的積極性。
            二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來(lái)激發(fā)員工的活力。首先,管理者要隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問(wèn)題。盡量把所有問(wèn)題在未發(fā)生時(shí)解決,做好預(yù)防工作,有利于員工保持活力。其次,領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持,都至關(guān)重要。特別是在對(duì)待利益分配上,不求平均主義,但求公正合理。再次,團(tuán)隊(duì)凝聚力也對(duì)員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里,員工獲得尊重,他們的積極性得到發(fā)揮,活力得到激發(fā)。
            在工作責(zé)任分工到人的同時(shí),主動(dòng)幫助能力有限的員工完成任務(wù),員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長(zhǎng)時(shí)間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
            二、建設(shè)集團(tuán)客戶(hù)體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶(hù)跨越式發(fā)展。
            隨著我國(guó)成功地加入wto,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重視自己的市場(chǎng)、品牌和客戶(hù)體系。要做好客戶(hù)體系的建設(shè)工作,要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶(hù)的基本資料。要對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄,上對(duì)其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類(lèi)和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的制定營(yíng)銷(xiāo)策略。二是提高客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)。把客戶(hù)經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶(hù)體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來(lái)抓,鼓勵(lì)他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,鍛煉他們的膽識(shí),使他們真正成為通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的多面手,承擔(dān)起聯(lián)通未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重任。
            三、如何有效組織基層營(yíng)銷(xiāo)工作。
            基層營(yíng)銷(xiāo)工作是一個(gè)通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說(shuō)決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營(yíng)銷(xiāo)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識(shí)面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級(jí)主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級(jí)下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場(chǎng)后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
            四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展。
            近幾年來(lái),信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展。可以設(shè)想,不需要多少年,我們將會(huì)迎來(lái)一個(gè)真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時(shí)隨地滿(mǎn)足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對(duì)行業(yè)的了解更加深入,不僅豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),拓寬了我的視野,更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
            五、以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)。
            “商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)與軍事戰(zhàn)爭(zhēng)有極多的相似之處,經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭(zhēng)原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的知識(shí)。”這是一位曾任過(guò)美國(guó)陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)中,毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝?gòu)?qiáng)的范例,是值得我們深刻借鑒的。弱勢(shì)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,應(yīng)采取發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,集中為一組特定的用戶(hù)服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供最有效的和最好的服務(wù)。
            今天我想說(shuō)的是,因?yàn)槲覑?ài)聯(lián)通,我愛(ài)我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話(huà)來(lái)結(jié)束此文:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將于聯(lián)通共求索!
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇五
            今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒(méi)有想象中的枯燥,而且收獲很大。
            首先是_給我們上課,作為專(zhuān)業(yè)的管理類(lèi)培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開(kāi)始,_就強(qiáng)調(diào)了同事之間問(wèn)候的方式及其重要性,并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
            今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,_先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿(mǎn)腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒; 第二種:得過(guò)且過(guò)型,這種人雖然不會(huì)抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒(méi)有創(chuàng)新; 第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的,只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
            說(shuō)到心態(tài),_提到了企業(yè)員工的四種類(lèi)型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng),這種類(lèi)型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對(duì)這種情況,我們只能對(duì)其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
            優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上,我們都還需要很多的努力。 最后也是最重要的,我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢?唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問(wèn)題。
            1.確立模仿對(duì)象,對(duì)象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
            2.態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)之前問(wèn)自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
            3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問(wèn)題的能力。分析是要把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單想,簡(jiǎn)單的問(wèn)題不多想。
            4.在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī),面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。
            5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),相信自己,一切皆有可能的信念。
            6.培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識(shí),敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過(guò)敏的誤區(qū)。
            總結(jié):成功的秘訣在于行動(dòng),做比什么都重要,并且堅(jiān)持不懈,打敗行動(dòng)的敵人——拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。
            培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇六
            崗前體驗(yàn),就是順豐公司的特色,主要是讓雙方體驗(yàn)一下,讓你體驗(yàn)這份工作是否適應(yīng)你,公司也在考察你是否適應(yīng)順豐在小港分部干了兩天我吃飯的感覺(jué)到順豐快遞是家有活力的有前途的公司。
            不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
            一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
            二現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。盡管我只是新人,但是我和其他人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,我利用業(yè)余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),在短短3個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)中轉(zhuǎn)場(chǎng)的基本運(yùn)作有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。三、作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公 司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
            在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
            為了順豐速運(yùn)輝煌的明天,也為了我美好的未來(lái),我愿同順豐速運(yùn)一道努力!努力!!再努力!!!
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇七
            培訓(xùn)是一種獲取新知識(shí)、提升能力的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)培訓(xùn)我們可以獲得更多的技能和經(jīng)驗(yàn),并提高我們?cè)诠ぷ骱蜕钪械母?jìng)爭(zhēng)力。然而,在參加培訓(xùn)的過(guò)程中,我們也需要有一些心得體會(huì),這些感悟?qū)τ谖覀兊某砷L(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。
            首先,參加培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn),我明白知識(shí)和技能的更新是必不可少的,這是時(shí)代發(fā)展的要求。我們所掌握的知識(shí)和技能在不斷更新,如果不跟上時(shí)代的步伐,就會(huì)被淘汰。因此,我們不能滿(mǎn)足于現(xiàn)有的能力,要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì)和能力。
            其次,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)需要有目標(biāo)和計(jì)劃。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們不能盲目地追求知識(shí)的片面性,要根據(jù)自己的實(shí)際需求和興趣愛(ài)好來(lái)確定學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。同時(shí),在制定學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí),要合理安排時(shí)間和資源,把握好學(xué)習(xí)的節(jié)奏和重點(diǎn)。只有有目標(biāo)、有計(jì)劃地學(xué)習(xí),才能更好地提高學(xué)習(xí)效果,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義。
            第三,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)需要付出努力和持之以恒的堅(jiān)持。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的工作,需要付出時(shí)間、精力和金錢(qián)等資源。培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的一種方式,而真正的學(xué)習(xí)是需要我們持之以恒地堅(jiān)持下去的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,會(huì)遇到各種困難和挫折,但只有堅(jiān)持下去,才能取得更好的成果。因此,我們要有毅力和堅(jiān)韌的品質(zhì),不怕困難,不怕失敗,在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn),不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
            第四,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)需要不斷地反思和總結(jié)。通過(guò)培訓(xùn),我們獲得了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但這并不意味著學(xué)習(xí)的任務(wù)就完成了。學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷探索和發(fā)現(xiàn)的過(guò)程,需要我們隨時(shí)保持對(duì)知識(shí)的渴望和追求。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們要善于反思和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯(cuò)誤和不足,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和水平。只有不斷反思和總結(jié),我們才能不斷地進(jìn)步和成長(zhǎng)。
            最后,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)需要與他人合作和交流。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)社會(huì)化的活動(dòng),需要與他人進(jìn)行合作和交流。在培訓(xùn)中,我們可以結(jié)識(shí)到各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家和同行,通過(guò)他們的經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn),我們可以更好地理解和掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時(shí),培訓(xùn)也是一個(gè)與他人分享自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì),通過(guò)和他人的交流,我們可以更好地鞏固和加深自己的學(xué)習(xí)效果。因此,我們要積極參與到學(xué)習(xí)的交流和合作中,借助他人的力量,提高自己的學(xué)習(xí)能力和成果。
            總之,參加培訓(xùn)是一種重要的學(xué)習(xí)方式,通過(guò)培訓(xùn)我們可以獲得新的知識(shí)和技能,提高自己的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們需要有一些心得體會(huì),這些感悟?qū)τ谖覀兊膶W(xué)習(xí)和發(fā)展非常重要。我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,需要有目標(biāo)和計(jì)劃,并付出努力和堅(jiān)持,同時(shí)要不斷反思和總結(jié),與他人合作和交流。只有這樣,我們才能獲得更好地學(xué)習(xí)效果,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇八
            _月下旬,我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),雖然是短短的一周時(shí)間,但是我感覺(jué)非常好,因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友,使我受益匪淺、回味無(wú)窮。
            我在科進(jìn)修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護(hù)理操作多,工作量比較大,護(hù)士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測(cè)、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒(méi)有,每天不能準(zhǔn)時(shí)下班,而她們毫無(wú)怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開(kāi)等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用,電子護(hù)理文書(shū)系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來(lái)很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間,雖然每天感覺(jué)有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長(zhǎng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見(jiàn)。即使面對(duì)狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測(cè)和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護(hù)。對(duì)晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上,她們還以溫和的話(huà)語(yǔ)、親切的笑容,給予更多的是愛(ài)心呵護(hù),努力為晚期癌癥病人營(yíng)造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對(duì)的是初升的太陽(yáng),那些可愛(ài)的寶寶帶給人的是快樂(lè),溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會(huì)病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護(hù)理工作的全過(guò)程。我在老年科工作了一年多,深深體會(huì)到工作的忙碌和繁瑣,但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可,令家屬百分百的放心時(shí),就算再苦再累也值得。
            在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來(lái),然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁,忙碌了一天之后,全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間,堅(jiān)持下班后留下來(lái)練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長(zhǎng)王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會(huì),留下來(lái)陪我們一起練習(xí),充當(dāng)我們的老師,給我們講解理論知識(shí),姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯(cuò)過(guò)了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來(lái)練習(xí),自掏腰包為我們叫來(lái)盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過(guò)程中,姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí),忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力,護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、搭建訓(xùn)練的平臺(tái),主動(dòng)與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系,每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修,接受培訓(xùn),開(kāi)拓視野,讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長(zhǎng)。去年6月份,我院老年科從原來(lái)舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部?jī)蓚€(gè)職能部門(mén)的主任親自?huà)炻殻盐沂械?老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
            半年多的時(shí)光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,以"省級(jí)青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評(píng)。
            我深深體會(huì)老年一科的變化,護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神,護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護(hù)每一位老人,為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛(ài)的燭光。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇九
            省工商局組織的這次培訓(xùn)會(huì)對(duì)于基層工商領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨。本次培訓(xùn)活動(dòng),組織嚴(yán)密,培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng),非常實(shí)用,對(duì)于指導(dǎo)基層工商干部全面貫徹落實(shí)四個(gè)全面以及習(xí)近平總書(shū)記對(duì)我省提出的“五個(gè)扎實(shí)”的深入推進(jìn)有著積極的現(xiàn)實(shí)意義,我作為一個(gè)基層工商局的領(lǐng)導(dǎo)有幸參加培訓(xùn),受益匪淺,通過(guò)培訓(xùn)讓我對(duì)今年的工作思路更開(kāi)闊,干勁更充足,信心更堅(jiān)定。
            一、堅(jiān)定信念,努力干好本職工作。
            目前,基層工商體制正在變革之中,工商職能也隨之發(fā)生了很多變化,商事登記制度已經(jīng)今非昔比,面對(duì)林林種種的變革,基層工商干部人心惶惶,加上我們的隊(duì)伍嚴(yán)重老化,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,創(chuàng)新思維不強(qiáng),有些干部對(duì)待工作低迷,甚至混日子,隊(duì)伍中出現(xiàn)了一些消極現(xiàn)象,但這些個(gè)別的消極因素往往給工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響,面對(duì)這些情況,我也曾和班子成員多次商討,如何提振基層工商干部的士氣、提高干部的戰(zhàn)斗力,雖然也采取了一些激勵(lì)措施,但收效仍然不公明顯。
            通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)工商部門(mén)光榮歷史再重溫,讓我對(duì)基層工商體制變革充滿(mǎn)信心,讓我對(duì)所有改革可能帶來(lái)的問(wèn)題有了充分的思想準(zhǔn)備。尤其是聽(tīng)了王吉德局長(zhǎng)做的題為《全面深化改革背景下的工商行政管理》報(bào)告,內(nèi)容全面系統(tǒng),從工商行政管理的產(chǎn)生與發(fā)展講到全面深化改革對(duì)工商行政管理的新要求,從省局黨組順應(yīng)改革發(fā)展采取的有力措施到當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工商和市場(chǎng)監(jiān)管工作的內(nèi)在要求,他從八個(gè)方面就如何努力提升服務(wù)大局和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力水平,他干工商短短的三年時(shí)間,經(jīng)對(duì)工商工作掌握的如此全面透徹,這對(duì)一個(gè)在基層干了多年工商的我來(lái)說(shuō)非常慚愧。對(duì)于省局田中智副局長(zhǎng)講的《轉(zhuǎn)變觀(guān)念,把握政策,推進(jìn)商事制度改革》,讓我感到自己平時(shí)對(duì)工商業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的不夠,只知其一不知其二。
            二、強(qiáng)化執(zhí)法辦案,樹(shù)立工商權(quán)威。
            不管工商職能如何轉(zhuǎn)變,我們都要立足工商職能。省局副局長(zhǎng)余智德做的題為《順應(yīng)改革新形勢(shì)貫徹監(jiān)管新思路推進(jìn)執(zhí)法辦案工作上臺(tái)階》的報(bào)告,充分凸顯了執(zhí)法辦案作為嚴(yán)管和事中事后監(jiān)管的重要手段在市場(chǎng)監(jiān)管工作中的重要地位。要求我們執(zhí)法辦案工作要貫徹監(jiān)管新思路,只有貫徹監(jiān)管新思路,我們才能發(fā)揮好工商職能,找準(zhǔn)執(zhí)法辦案工作的切入點(diǎn),才能通過(guò)執(zhí)法樹(shù)權(quán)威。
            國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的涉及工商的法律有105部,法規(guī)有204部;地方法規(guī)有459部,以工商為主的法律有20部,法規(guī)26部,也就是說(shuō)我們有著很強(qiáng)大的法律法規(guī)支撐。但作為基層執(zhí)法人員,真正掌握了多少,能熟練執(zhí)法的干部有多少,這就是決定我們執(zhí)法辦案工作的關(guān)鍵。我們的干部常常為找不到案源發(fā)愁,原因何在,就是對(duì)這些法律法規(guī)知之甚少,掌握的不夠透徹,不會(huì)使用手中的武器,根本談不上用這些“武器”維護(hù)市場(chǎng)秩序,在具體行政執(zhí)法中往往置自己于被動(dòng)地位。這次學(xué)習(xí),讓我找到了困擾基層辦案工作的問(wèn)題所在。要抓大可難,才能提升辦案效能。寬進(jìn)嚴(yán)管如何落實(shí),我認(rèn)為就是要加大執(zhí)法辦案力度,我們嚴(yán)管的主要手段就是強(qiáng)化辦案,只有把各種違法違章行為依法查處,才能讓群眾滿(mǎn)意,讓政府放心,才能提升工商形象,樹(shù)立工商權(quán)威。
            三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是永恒不變的主題。
            我們無(wú)論是服務(wù)發(fā)展,還是市場(chǎng)監(jiān)管,無(wú)論是消費(fèi)維權(quán)還是執(zhí)法辦案,都是要靠一支高素質(zhì)的工商干部隊(duì)伍來(lái)完成。三十多年的改革發(fā)展,無(wú)論哪個(gè)階段,隊(duì)伍建設(shè)抓不好,我們的工作就無(wú)從談起。當(dāng)前的體制改革、機(jī)構(gòu)整合給干部的思想帶來(lái)了很大的波動(dòng),年輕人感到無(wú)望,年長(zhǎng)的混退休,嚴(yán)重地影響了基層工商干部的干事積極性和創(chuàng)造性。我們要針對(duì)這種現(xiàn)象,加強(qiáng)思想教育,解除干部思想上的疙瘩,讓他們認(rèn)清形勢(shì),放下包袱。要樹(shù)立有為才有位,千萬(wàn)不要自暴自棄。通過(guò)這次培訓(xùn),讓干部對(duì)工商事業(yè)充滿(mǎn)信心,要開(kāi)展系列教育活動(dòng),尤其是要結(jié)合當(dāng)前“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),認(rèn)真貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念和全面從嚴(yán)關(guān)黨治黨,既要在干部教育上用真招,又要在依法履職上見(jiàn)實(shí)效。只要干部的思想問(wèn)題解決好了,其他問(wèn)題也就迎刃而解,教育干部越是改革,越要自信,面對(duì)改革,積極主動(dòng),切莫消極。省局王局長(zhǎng)的報(bào)告以及其他領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告給我們基層干部指明了方向,我們應(yīng)放眼工商行政管理職能,解放思想,提振士氣,充滿(mǎn)信心,主動(dòng)適應(yīng)改革,支持改革,只有這樣,才能為工商部門(mén)贏得一席之地。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十
            今天是星期五,是我來(lái)的第二天,今天的狀態(tài)明顯比第一天好,因?yàn)榈谝惶靵?lái)的時(shí)候有點(diǎn)茫然不知所措,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們說(shuō)的事情也是半知半解,雖然還是顯得有點(diǎn)手忙腳亂。但是我相信會(huì)一天比一天好的!
            回顧一下領(lǐng)導(dǎo)上午的授課,首先領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題還是像第一天一樣,今天你想得到什么?我的回答很朦朧很概括,領(lǐng)導(dǎo)不是特別滿(mǎn)意。不是我有意敷衍。因?yàn)槲掖_實(shí)不知道想要得到什么!不是不努力而是想要學(xué)想要懂的學(xué)問(wèn)太多!一時(shí)間無(wú)從說(shuō)起!盡管如此上午還是學(xué)到了不少的東西。
            首先,我明白了,在像別人提要求的時(shí)候一定不要讓對(duì)方有過(guò)多的選擇,如果那樣對(duì)方會(huì)猜測(cè)你到底要什么東西。對(duì)方也會(huì)感到你是在敷衍他,對(duì)他不尊重。于是乎,對(duì)方對(duì)你敷衍了事!接下來(lái)領(lǐng)導(dǎo)提出了今天學(xué)習(xí)的兩個(gè)任務(wù),第一個(gè)就是勵(lì)志掙足夠的錢(qián)!但是光勵(lì)志無(wú)濟(jì)于事,我們要做的是掌握掙錢(qián)的方法。我們可以每天拿回很少甚至拿不回錢(qián),但是一定要拿回掙錢(qián)的方法。
            第二個(gè)任務(wù),學(xué)會(huì)贊美。正如領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō),以前社會(huì)贊美別人會(huì)看作是拍馬屁,但是當(dāng)今社會(huì)恰當(dāng)和準(zhǔn)確的贊美,會(huì)使人心情逾越!確定了目標(biāo)后,接下來(lái)看看稱(chēng)呼在第一印象中起到了很大作用!你對(duì)對(duì)方的稱(chēng)乎決定了相處的位置,那么好決定了對(duì)方的稱(chēng)呼以后,接下來(lái)如何與對(duì)方溝通,怎么溝通使對(duì)方聽(tīng)了以后會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,首先,我認(rèn)為個(gè)人的音色和語(yǔ)速很重要,領(lǐng)導(dǎo)在昨天上課中提到聲音的溫度以及今天提到的語(yǔ)速的快慢決定了對(duì)方會(huì)不會(huì)適應(yīng)你的談話(huà)節(jié)奏。您說(shuō)什么不重要,對(duì)方聽(tīng)清什么最重要。在交談的過(guò)程中會(huì)有很多的意外事情發(fā)生比如對(duì)方對(duì)你的話(huà)語(yǔ)產(chǎn)生質(zhì)疑,這個(gè)時(shí)候一定要控制自己的情緒,切記在您情緒失控的時(shí)候,您那時(shí)候是最危險(xiǎn)的!如果有異議要及時(shí)排除異議,異議無(wú)非是根本的利益沖突,可以和對(duì)方培養(yǎng)感情,交換條件,最終達(dá)成一致。
            最后領(lǐng)導(dǎo)講到的是好習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)好運(yùn)氣不如好習(xí)慣,確實(shí)是這樣,一個(gè)人不會(huì)天天擁有好運(yùn)氣但是好的習(xí)慣可以伴隨他一生。我個(gè)人的理解是擁有好習(xí)慣成功很容易!
            在上午結(jié)束的時(shí)候,我領(lǐng)到了任務(wù),就是我的聲音和形體的練習(xí),下午我通過(guò)下載感恩的心的視頻的觀(guān)看模仿,跟的作了三十次,現(xiàn)在我可以熟練的作出動(dòng)作和唱出歌曲,而發(fā)音練習(xí)經(jīng)過(guò)六十次的練習(xí)由上不來(lái)氣發(fā)不準(zhǔn)音到可以流利完整的讀下來(lái)!對(duì)于今天的表現(xiàn)很滿(mǎn)意。
            明天我的目標(biāo)是加強(qiáng)鞏固我的聲音和形體,將練習(xí)量加到八十次!希望明天收獲在聲音上可以順暢的發(fā)音吸氣,形體上可以將動(dòng)作的細(xì)節(jié)作的更規(guī)范!
            最后是我每天的贊美,首先贊美的是xx姐,她的工作很認(rèn)真,效率也是一流,對(duì)人對(duì)事負(fù)責(zé)且熱心。算是新時(shí)期的知識(shí)女性的代表!
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十一
            這次通過(guò)市場(chǎng)培訓(xùn)老師演說(shuō)的銷(xiāo)售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的,始終與終端客戶(hù)打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要的心得體會(huì)。下面是本站小編為大家收集整理的市場(chǎng)
            培訓(xùn)心得體會(huì)
            ,歡迎大家閱讀。
            市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過(guò)程。
            其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀(guān)暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
            調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀(guān)上,眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個(gè)初步的發(fā)展,所以市場(chǎng)潛力是巨大的,對(duì)我們的產(chǎn)品而言,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀(guān)上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
            在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢(xún)、剖析、清理之后,比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類(lèi)、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中。
            在此期間,我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
            在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中,我們由于是分工合作,而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃撰寫(xiě)中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛勞,利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思—排版—制作,步步堅(jiān)實(shí)的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶(hù)群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí),在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許,我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線(xiàn)條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
            上面提到了,我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,開(kāi)始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。
            人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿(mǎn)足物的愿望,這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的打造期限,促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷(xiāo)是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷(xiāo)策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷(xiāo)策略有:公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應(yīng)以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷(xiāo)方式有:集點(diǎn)換物、促銷(xiāo)游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。此類(lèi)產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
            消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開(kāi)銷(xiāo)量;八十年代中期,消費(fèi)者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題,此時(shí),主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者選擇多元化,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
            到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣(mài)家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
            市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿(mǎn)了變數(shù),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略,將各種促銷(xiāo)工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來(lái)。
            為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)圓滿(mǎn)的結(jié)束了,我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用stp對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃基本能力,以及專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。當(dāng)然,知識(shí)上的提升還在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地,直到答辯的完成,我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì),現(xiàn)在的辛苦真值!
            我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
            通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
            正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。
            下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
            一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
            記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
            準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
            1、物質(zhì)準(zhǔn)備
            物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應(yīng)根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、
            合同
            紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
            2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶(hù)信任。
            3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
            對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
            4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
            5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。
            二、尋找目標(biāo)客戶(hù)來(lái)源
            1、一定要有核心目標(biāo)。
            目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷(xiāo)售之神喬·吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶(hù),這樣一種積極的心態(tài),是你銷(xiāo)售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶(hù)”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù),努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
            2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。有句話(huà)說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù),更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
            銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
            通過(guò)一雙慧眼,從客戶(hù)的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶(hù)內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷(xiāo)售人員深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的必要前提。
            4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意,俗話(huà)說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷(xiāo)售界的話(huà)來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,銷(xiāo)售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
            三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
            每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
            1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
            2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
            “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
            通過(guò)這次培訓(xùn),收獲很大,無(wú)論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現(xiàn)介紹一下我的體會(huì):
            這次通過(guò)培訓(xùn)老師演說(shuō)的銷(xiāo)售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的,始終與終端客戶(hù)打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進(jìn),必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把“做銷(xiāo)售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果說(shuō)我們不斷的去給客戶(hù)灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗,最終的銷(xiāo)售目的就會(huì)很容易達(dá)到,因?yàn)椤八枷搿笔且粋€(gè)人的精神靈魂所在,影響他的購(gòu)買(mǎi)決定。
            就我們的工作而言,我認(rèn)為與終端交流,不僅僅是督促他們進(jìn)貨,給他們掛金,給他們好處,而應(yīng)該是:第一,作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,要學(xué)好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二,是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,與客戶(hù)交流,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,要讓他們感覺(jué)不到你是在推銷(xiāo),是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠(chéng)心,讓終端客戶(hù)去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場(chǎng)銷(xiāo)售者,使客戶(hù)在與你交往中感覺(jué)不到赤裸的利益關(guān)系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后,他感覺(jué)到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,老師還講到的營(yíng)銷(xiāo)的4p理論、4c理論,這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用,更要做好扎實(shí)的、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷(xiāo)售出去”。
            還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來(lái)的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺(jué)性的東西。如果要調(diào)動(dòng)人的激情,我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用自己的行動(dòng)去影響他,人的情調(diào),是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法,是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員,具備這些是非常重要的,我覺(jué)得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開(kāi)展的根本,如:當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,與終端交流時(shí),會(huì)感染終端客戶(hù),使他們覺(jué)得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對(duì)我們企業(yè)的信賴(lài)!營(yíng)造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
            體會(huì)到企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的艱難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,企業(yè)成長(zhǎng)中的困難是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn),是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程,那些勇于拼搏的精神,會(huì)影響著我們新員工,激勵(lì)著我們前進(jìn),“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
            通過(guò)培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟了很多。我會(huì)把理論用于實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)自己的不足,及時(shí)改正,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,來(lái)彌補(bǔ)自己的短處,踏踏實(shí)實(shí)工作,向我的目標(biāo)前進(jìn),在工作中,我仍有很多不足,如果自己發(fā)現(xiàn)了,會(huì)及時(shí)改正,如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),也歡迎同仁們給于指正。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十二
            市場(chǎng)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán),它幫助培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的市場(chǎng)人才。參加了市場(chǎng)培訓(xùn)的我,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,深深感受到了市場(chǎng)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
            第一段:對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和重視
            市場(chǎng)是企業(yè)的命脈,良好的市場(chǎng)運(yùn)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,僅僅依靠產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)是不夠的,更需要用市場(chǎng)的手段來(lái)推廣宣傳。市場(chǎng)培訓(xùn)的主要目的就是培養(yǎng)市場(chǎng)人員的專(zhuān)業(yè)能力,提高他們的市場(chǎng)思維和策略意識(shí),使他們具備市場(chǎng)分析、市場(chǎng)規(guī)劃和市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的能力。因此,對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和重視是至關(guān)重要的。
            第二段:市場(chǎng)培訓(xùn)帶給我的知識(shí)和技能
            在這段市場(chǎng)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)市場(chǎng)的知識(shí)和技能。首先是市場(chǎng)調(diào)研和分析的方法和技巧,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析,我能更好地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理,從而為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定價(jià)策略。其次是銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)的技巧,通過(guò)市場(chǎng)培訓(xùn),我掌握了各種銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售策略,學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)有效溝通和協(xié)商,提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。此外,還學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,如何根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略等。這些知識(shí)和技能的掌握對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
            第三段:市場(chǎng)培訓(xùn)的實(shí)踐和應(yīng)用
            市場(chǎng)培訓(xùn)并不僅僅停留在理論學(xué)習(xí),更注重實(shí)踐與應(yīng)用。通過(guò)市場(chǎng)培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié),我親身參與了市場(chǎng)調(diào)研和策劃活動(dòng),鍛煉了自己的市場(chǎng)操作能力。在實(shí)踐中,我遇到了很多問(wèn)題,但通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和老師的指導(dǎo),最終成功完成了任務(wù)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加深刻地理解了市場(chǎng)理論,也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作能力。
            第四段:市場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值和意義
            市場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值和意義不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人職業(yè)發(fā)展上,還體現(xiàn)在企業(yè)的成功和發(fā)展上。一個(gè)具備市場(chǎng)培訓(xùn)背景的員工不僅具備了豐富的市場(chǎng)知識(shí)和技能,還具備了市場(chǎng)思維和市場(chǎng)意識(shí),能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。另外,在市場(chǎng)培訓(xùn)中培養(yǎng)出的市場(chǎng)人才,也為企業(yè)培育了各級(jí)市場(chǎng)管理和營(yíng)銷(xiāo)崗位的人才儲(chǔ)備,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持。
            第五段:我未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃
            通過(guò)市場(chǎng)培訓(xùn),我已經(jīng)掌握了很多市場(chǎng)的知識(shí)和技能,也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來(lái),我將在市場(chǎng)方面繼續(xù)深耕,努力成為一名卓越的市場(chǎng)人才。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),保持市場(chǎng)敏感性和創(chuàng)新意識(shí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也會(huì)積極參與企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)劃和市場(chǎng)決策,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
            綜上所述,市場(chǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì)讓我深感到市場(chǎng)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。通過(guò)市場(chǎng)培訓(xùn),我不僅掌握了豐富的市場(chǎng)知識(shí)和技能,還積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,在未來(lái)的職業(yè)生涯中,市場(chǎng)培訓(xùn)所帶給我的啟示和收獲將成為我發(fā)展的動(dòng)力和支持。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十三
            市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
            正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!薄蛾套哟呵铩贰?BR>    下面僅就我談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
            1、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶(hù)信任。
            2、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
            3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費(fèi)這的可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購(gòu)買(mǎi)力水平提高,但較高的價(jià)格依然會(huì)制約產(chǎn)品的售出。我們國(guó)家現(xiàn)在的市場(chǎng),借用劉老師的一句話(huà)說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了,想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)。”同樣的的商品,在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售,更能刺激購(gòu)買(mǎi)的者的購(gòu)買(mǎi)欲望,這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),刺激購(gòu)買(mǎi)欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應(yīng)該綜合各項(xiàng)成本以后,根據(jù)銷(xiāo)售情況及競(jìng)爭(zhēng)商品(替代品)的價(jià)格來(lái)全面制定。
            上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣,老師也有趣兒,會(huì)讓我們做一些市場(chǎng)調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十四
            一、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
            1、設(shè)定日期,錄入賬套信息,設(shè)置分類(lèi)編碼,建立賬套,按實(shí)習(xí)要求增加三名操作員并設(shè)置權(quán)限,賬套數(shù)據(jù)的引入和輸出。設(shè)置基礎(chǔ)檔案,設(shè)置結(jié)算方式,并在老師的教導(dǎo)下學(xué)習(xí)了增加修改會(huì)計(jì)科目,設(shè)置項(xiàng)目大類(lèi),并錄入期初余額進(jìn)行試算平衡。設(shè)置憑證類(lèi)別,進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
            2、總賬系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)操作和流程:首先設(shè)置常用摘要,以便填寫(xiě)憑證。其次掌握了憑證的填制、出納簽字、審核,修改、作廢、紅字沖銷(xiāo)、刪除、記賬等業(yè)務(wù)處理。應(yīng)用總賬系統(tǒng)對(duì)憑證進(jìn)行記賬,錄入銀行對(duì)賬單,查詢(xún)?nèi)沼涃~,進(jìn)行銀行對(duì)賬。在期末業(yè)務(wù)中,調(diào)整稅金,結(jié)轉(zhuǎn)損益,定義轉(zhuǎn)賬分錄,對(duì)機(jī)制憑證進(jìn)行審核、記賬,最后結(jié)賬。
            3、在總賬系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行固定資產(chǎn)的設(shè)置,啟用并初始化固定資產(chǎn),在選項(xiàng)中進(jìn)行選項(xiàng)設(shè)置、部門(mén)檔案、部門(mén)對(duì)應(yīng)折舊科目、資產(chǎn)類(lèi)別等。錄入原始卡片,輸入固定資產(chǎn)變動(dòng),在月末計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,進(jìn)行固定資產(chǎn)減少處理,批量制單。進(jìn)行對(duì)賬和結(jié)賬。
            4、進(jìn)入ufo報(bào)表,對(duì)表行高、列寬、表格線(xiàn)等進(jìn)行設(shè)定,自動(dòng)生成模板,并運(yùn)用到了單元組合等知識(shí),設(shè)置了利潤(rùn)表的關(guān)鍵字,填寫(xiě)公式。并通過(guò)公式進(jìn)行計(jì)算。
            5、薪資管理中,首先進(jìn)行薪資系統(tǒng)的初始設(shè)置,在選項(xiàng)下錄入工資項(xiàng)目及工資計(jì)算方法,錄入部門(mén)和職員檔案,輸入工資數(shù)據(jù)基本資料,其次進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)工資費(fèi)用,生成憑證,進(jìn)行審核和簽字及對(duì)賬,最后結(jié)賬。
            二、學(xué)習(xí)中遇到的困難及解決方法:
            1.應(yīng)注意:
            (2)錄入個(gè)人檔案時(shí)一定先輸入部門(mén)檔案;
            (3)先設(shè)置科目再設(shè)置憑證類(lèi)別。
            2.涉及到庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款賬戶(hù)時(shí)要經(jīng)出納人員簽字,才能確保工作的責(zé)任制。可以指定科目,將現(xiàn)金總賬科目中的待啞目中的現(xiàn)金轉(zhuǎn)到已啞目中,再將銀行總賬科目中的銀行存款選到已啞目中。同時(shí)也可以解決剛填制的憑證,到了賬套主管審核那里就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)有符合的憑證”,不能記賬的憑證問(wèn)題。
            3.憑證類(lèi)別設(shè)置。利用收付轉(zhuǎn)憑證在填制憑證中會(huì)出現(xiàn)“不符合憑證”等現(xiàn)象,處理此現(xiàn)象的方法在于憑證類(lèi)別的穴。
            4.在設(shè)賬套時(shí),設(shè)好會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬是很重要的,設(shè)好了到期末時(shí)可以通過(guò)自定義結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)行工資、福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)會(huì)等應(yīng)付職工薪酬的計(jì)提以及其他科目的自定義結(jié)轉(zhuǎn),便可簡(jiǎn)便會(huì)計(jì)工作人員的工作量。
            5.在電算化會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,采用一次加權(quán)平均計(jì)算單價(jià)的實(shí)際成本法時(shí),平時(shí)材料的發(fā)出是不做賬,也不記錄發(fā)出的數(shù)量,只能等到期末算出單價(jià)才能一次性做賬;而手工做賬時(shí)可以記錄發(fā)出的數(shù)量。
            6.往來(lái)科目設(shè)置明細(xì)賬時(shí),可以利用手工直接錄入或利用輔助核算(客戶(hù)往來(lái)或供應(yīng)商往來(lái)),但不能同時(shí)設(shè)置,否則平時(shí)做賬時(shí)系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)其中一項(xiàng)導(dǎo)致期未計(jì)壞賬時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。
            (3)傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)都遵循基本的會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)方法及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
            (4)傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)和電算化會(huì)計(jì)基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲(chǔ)、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。
            (5)保存會(huì)計(jì)檔案。
            (6)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
            2、不同點(diǎn)為:
            (1)運(yùn)算工具不同。傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)運(yùn)算工具是算盤(pán)或電子計(jì)算器等,計(jì)算過(guò)程每運(yùn)算一次要重復(fù)一次,由于不能存儲(chǔ)運(yùn)算結(jié)果,人要邊算邊記錄,工作量大,速度慢。電算化會(huì)計(jì)的運(yùn)算工具是電子計(jì)算機(jī),數(shù)據(jù)處理由計(jì)算機(jī)完成,能自動(dòng)及時(shí)的存儲(chǔ)運(yùn)算結(jié)果,人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所希望的信息。
            (2)信息載體不同。傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)所有信息都以紙張為載體,占用空間大,不易保管,查找困難。電算化會(huì)計(jì)除了必要的會(huì)計(jì)憑證之外,均可用磁盤(pán)、磁帶做信息載體,它占用空間小,保管容易,查找方便。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十五
            市場(chǎng),如同人生,充滿(mǎn)了變數(shù)與挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)中,我們經(jīng)歷著滾滾的浪潮,承受著各種風(fēng)險(xiǎn)和壓力。然而,正是這些經(jīng)歷塑造和磨練了我們,讓我們?nèi)照槌墒臁J袌?chǎng)中的各種感悟與心得,也可以運(yùn)用到我們的日常生活中。無(wú)論是個(gè)人成長(zhǎng)還是事業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)感悟給予了我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
            第二段:市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)會(huì)
            市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,每個(gè)人都是演員,都面臨著千鈞一發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)。然而,競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)會(huì)是相輔相成的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但也為我們提供了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)。只有抓住機(jī)會(huì),勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),我們才能在市場(chǎng)中立足,獲得成功。市場(chǎng)感悟讓我們明白,機(jī)會(huì)只屬于那些敢于行動(dòng)、敢于冒險(xiǎn)的人。
            第三段:市場(chǎng)中的變化與創(chuàng)新
            市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,只有不斷創(chuàng)新才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。市場(chǎng)感悟告訴我們,變化是不可避免的,只有與時(shí)俱進(jìn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略和思維,才能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。在市場(chǎng)中,那些能夠敏銳發(fā)現(xiàn)變化、及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略的企業(yè),才能在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)感悟啟發(fā)我們,要保持創(chuàng)新的思維和行動(dòng),才能在市場(chǎng)中立足。
            第四段:市場(chǎng)中的合作與共贏
            市場(chǎng)是一個(gè)相互依存的生態(tài)系統(tǒng),沒(méi)有一個(gè)企業(yè)或個(gè)人能夠獨(dú)善其身。市場(chǎng)感悟告訴我們,與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,共同追求目標(biāo),才能實(shí)現(xiàn)共贏。在市場(chǎng)中,通過(guò)合作,我們可以互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),共同前進(jìn)。市場(chǎng)感悟讓我們懂得,單打獨(dú)斗只會(huì)限制我們的發(fā)展,而真正的成功往往來(lái)自于合作與共贏。
            第五段:市場(chǎng)感悟與個(gè)人成長(zhǎng)
            市場(chǎng)感悟不僅僅是對(duì)市場(chǎng)的理解,更是個(gè)人成長(zhǎng)的體現(xiàn)。在市場(chǎng)中,我們不斷面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力,我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和勇敢,學(xué)會(huì)了接受失敗和迎接成功。市場(chǎng)感悟讓我們明白,成功是需要付出代價(jià)的,只有經(jīng)歷過(guò)種種困難和挑戰(zhàn),我們才能真正成長(zhǎng)為更好的自己。市場(chǎng)感悟也提醒我們,要不斷學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的視野和知識(shí)面,才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
            結(jié)尾:
            市場(chǎng)感悟是一種寶貴的財(cái)富,是我們?cè)谑袌?chǎng)中獲得的寶藏。它讓我們更加明智地面對(duì)挑戰(zhàn),更加智慧地把握機(jī)會(huì)。它不僅影響著我們?cè)谑袌?chǎng)中的行為和決策,更影響著我們的個(gè)人成長(zhǎng)和人生態(tài)度。感悟市場(chǎng),感悟人生,讓我們更加堅(jiān)定地前行,勇往直前。市場(chǎng)感悟心得體會(huì)是我們?cè)谑袌?chǎng)中的總結(jié)和反思,也是我們?cè)谌松械膯⑹竞椭敢?。讓我們珍惜這段寶貴的歷程,將市場(chǎng)感悟運(yùn)用到自己的生活中,成為更好的自己。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十六
            第一段:引言 (150字)
            市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇的地方,走進(jìn)市場(chǎng),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)從中獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在我的職業(yè)生涯中,我也不斷感悟到了一些市場(chǎng)方面的心得體會(huì)。這些體會(huì)不僅在工作中幫助我取得了成功,也使我在生活中變得更加成熟和理性。下面就是我對(duì)市場(chǎng)感悟的心得體會(huì)。
            第二段:市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)之地 (250字)
            市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不僅需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還需要有一顆強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。市場(chǎng)就像一片汪洋大海,每一個(gè)企業(yè)都是一只船,而我們經(jīng)營(yíng)者則是船長(zhǎng)。只有不斷調(diào)整戰(zhàn)略,適應(yīng)市場(chǎng)變化,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。同時(shí),不僅要快速反應(yīng)市場(chǎng)變化,還要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,開(kāi)拓新的市場(chǎng),才能在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。我曾經(jīng)遇到過(guò)許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但我始終相信,只要我們保持鎮(zhèn)定、持續(xù)努力,就一定能夠在市場(chǎng)中取得成功。
            第三段:市場(chǎng)是機(jī)遇之地 (250字)
            市場(chǎng)中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),只要我們抓住機(jī)遇,就有可能取得巨大的成功。我曾經(jīng)抓住了一個(gè)機(jī)遇,為我的事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那時(shí)市場(chǎng)對(duì)一種新型產(chǎn)品需求量極大,而市場(chǎng)上卻沒(méi)有一家公司進(jìn)行生產(chǎn)。我看準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī),立刻組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì),投入大量的資金和人力資源進(jìn)行研發(fā)。最終,我們成功研發(fā)出了這個(gè)產(chǎn)品,并迅速在市場(chǎng)中占領(lǐng)了一席之地。這次經(jīng)歷讓我明白了市場(chǎng)中機(jī)遇的重要性,也讓我懂得了抓住機(jī)遇的重要性。
            第四段:市場(chǎng)是挑戰(zhàn)之地 (250字)
            市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)充滿(mǎn)各種各樣的挑戰(zhàn),如市場(chǎng)需求的變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起,以及外部環(huán)境的不確定性等等。在這個(gè)時(shí)候,我們需要有一顆堅(jiān)定的心,面對(duì)挑戰(zhàn)并積極尋找解決方案。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)挑戰(zhàn),當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求突然下降,投資人也在質(zhì)疑公司的發(fā)展前景。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和團(tuán)隊(duì)合作,找到了市場(chǎng)需求變化的原因,并及時(shí)調(diào)整了公司的戰(zhàn)略,最終成功度過(guò)了這個(gè)難關(guān)。這次經(jīng)歷讓我深刻地意識(shí)到,面對(duì)挑戰(zhàn),只有果斷采取行動(dòng),才能找到解決問(wèn)題的辦法。
            第五段:市場(chǎng)是學(xué)習(xí)之地 (300字)
            市場(chǎng)是一個(gè)不斷變化的地方,要想在市場(chǎng)中立于不敗之地,就必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我深信,只有不斷更新知識(shí),提升能力,才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)中我遇到過(guò)許多問(wèn)題,但每一次問(wèn)題的出現(xiàn)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)自己的自主學(xué)習(xí)和與其他人的溝通交流,我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。正是這種不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,讓我在市場(chǎng)中取得了一次次的成功,并讓我逐漸成為了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)家。
            結(jié)論:市場(chǎng)是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,走進(jìn)市場(chǎng),我們需要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),抓住機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),并始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。市場(chǎng)感悟心得體會(huì),讓我在職業(yè)生涯中取得了成功,同時(shí)也讓我在生活中變得更加成熟和理性。我相信,只要我們能夠認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律,不斷完善自己,我們一定能夠在市場(chǎng)中取得更加輝煌的成就。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十七
            20xx年7月14日,湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我們學(xué)員到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術(shù)有限公司實(shí)地考察計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的市場(chǎng)供需情況,收獲頗多。
            本次調(diào)研感受最深刻的是了解了企業(yè)對(duì)人才的真實(shí)需求和對(duì)人才的評(píng)價(jià),在受訪(fǎng)企業(yè)中,具有中職、中專(zhuān)學(xué)歷的人才主要集中從事銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)方面的工作,而在技術(shù)開(kāi)發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專(zhuān)以上人才擔(dān)任。而在銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對(duì)人才的要求更多的是專(zhuān)業(yè)技能以外的部分,包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強(qiáng)德育課和職業(yè)指導(dǎo)的力度。
            在專(zhuān)業(yè)建設(shè)上,很多企業(yè)提出少而精的問(wèn)題,很多學(xué)校開(kāi)始的課程很多,而學(xué)生卻根本不能掌握。要根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)方向,加大核心課程的教學(xué)力度,確保學(xué)生在該專(zhuān)業(yè)上的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并且也要注重專(zhuān)業(yè)的延伸性,現(xiàn)在企業(yè)需求的人才又是復(fù)合型的,能夠了解多方面的知識(shí),加強(qiáng)動(dòng)手能力的培育。譬如計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)不能讓學(xué)生僅學(xué)會(huì)一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學(xué)生了解和電腦美術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),否則只能是一個(gè)操作工,作為企業(yè)并不需要會(huì)操作,不會(huì)創(chuàng)意的員工。
            本次調(diào)研最讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)方式,現(xiàn)在大多數(shù)中職學(xué)校辦學(xué)條件不健全,還是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只顧教,而忽略了實(shí)踐能力的.培養(yǎng),就算一些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實(shí)踐能力教學(xué),但還是效果微少,只停留表面,沒(méi)有做到實(shí)處。
            現(xiàn)在的中職學(xué)生普遍素質(zhì)不高,又不想讀書(shū),很多是為了完成任務(wù)而不得不去學(xué)習(xí)的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學(xué)?,F(xiàn)在的任何不僅讓他們有所學(xué),更重要的要讓他們學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)處事,德育教育就顯得很重要,教會(huì)學(xué)生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
            就本人個(gè)人之見(jiàn),提出以下幾個(gè)建議:
            1、專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)緊隨市場(chǎng)。
            讓學(xué)生真正了解市場(chǎng)所需,讓學(xué)生明白技能以外知識(shí)的重要性,端正好態(tài)度,明確好專(zhuān)業(yè)方向。
            2、與市場(chǎng)加強(qiáng)溝通,暢通就業(yè)渠道。
            了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求,針對(duì)性的教學(xué),做到培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能夠與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接,真正做到學(xué)有所用、技有所長(zhǎng)。可以加強(qiáng)校企聯(lián)合辦學(xué)、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng),多派學(xué)生走出去實(shí)地考察以及實(shí)習(xí)等方法,讓學(xué)生在學(xué)校就能夠與市場(chǎng)對(duì)接。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
            3、加強(qiáng)技能訓(xùn)練,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
            影響教育最重要的是質(zhì)量,而質(zhì)量最重要的是教師和實(shí)訓(xùn)條件。以我們學(xué)校來(lái)講,這幾年改進(jìn)很大,加大了專(zhuān)業(yè)教師的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)了學(xué)生技能大賽比武的重視力度,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍,實(shí)施了專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)力度,現(xiàn)在慢慢地發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺(jué)得這樣做非常好。老師好起來(lái)了,學(xué)生也就可能好起來(lái)。及時(shí)更新學(xué)校設(shè)備,在學(xué)生之間多開(kāi)展技能比武,讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。平時(shí)要真正重視學(xué)生的實(shí)訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
            4、加強(qiáng)學(xué)生德育教育,加強(qiáng)學(xué)生管理。
            德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊(duì)精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
            總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國(guó)家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十八
            財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)物質(zhì)資源的合理配置和有效利用。物質(zhì)資源是稅收工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障,財(cái)務(wù)管理是整個(gè)稅務(wù)工作的重要組成部分,是稅務(wù)行政管理的重要資料。近幾年來(lái),貴州省國(guó)稅系統(tǒng)用心推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革,大力實(shí)施法制化、規(guī)范化、精細(xì)化管理,財(cái)務(wù)管理工作取得了明顯成效,有力地促進(jìn)了全省國(guó)稅事業(yè)的和諧發(fā)展。
            一、我省國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀
            (一)著力提高經(jīng)費(fèi)保障潛力。
            全省各級(jí)國(guó)稅部門(mén)圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的保障作用,促進(jìn)了各項(xiàng)稅收工作的順利開(kāi)展。在總局“三個(gè)傾斜”的支持下,全省國(guó)稅系統(tǒng)人均經(jīng)費(fèi)水平從的3.15萬(wàn)元上升到的4.75萬(wàn)元,經(jīng)費(fèi)保障水平逐步提高。各地認(rèn)真落實(shí)基本支出最低保障線(xiàn)制度,嚴(yán)格執(zhí)行省局機(jī)關(guān)人均基本支出不得高于全省平均水平2倍,地市級(jí)機(jī)關(guān)人均基本支出不得高于全市平均水平1.5倍的規(guī)定,經(jīng)費(fèi)預(yù)算分配不斷向基層、向征管和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)傾斜?;鶎尤司畹捅U辖?jīng)費(fèi)由前幾年的不到1.5萬(wàn)元提高到此刻的不低于3.73萬(wàn)元;地區(qū)間人均經(jīng)費(fèi)水平差距由前幾年的1.6萬(wàn)元縮小到0.38萬(wàn)元。
            (二)樹(shù)立依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀(guān)念。
            全省國(guó)稅系統(tǒng)按照依法行政、強(qiáng)化管理的工作要求,不斷轉(zhuǎn)變觀(guān)念,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),全面樹(shù)立依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀(guān)念,財(cái)務(wù)管理工作逐步由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變。一是工作思路進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。各級(jí)國(guó)稅部門(mén)不斷加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)改變了“重花錢(qián),輕管理”的思想,按照“觀(guān)念要更新,管理要科學(xué);形勢(shì)要認(rèn)清,目標(biāo)要明確;當(dāng)家要理財(cái),用錢(qián)要規(guī)范;理財(cái)要依法,機(jī)制要健全”的工作要求,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制。對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中的重大事項(xiàng),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究,依法決策,民主決策,切實(shí)轉(zhuǎn)變管財(cái)、理財(cái)、用財(cái)?shù)墓ぷ魉悸罚?cái)務(wù)管理工作走上依法規(guī)范的軌道。二是財(cái)經(jīng)紀(jì)律觀(guān)念進(jìn)一步增強(qiáng)。各地用心開(kāi)展財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的宣傳教育,深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理和政府采購(gòu)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加大對(duì)財(cái)務(wù)違法違規(guī)行為的查處力度,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和財(cái)務(wù)人員的財(cái)經(jīng)紀(jì)律觀(guān)念和職責(zé)意識(shí),增強(qiáng)防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的潛力,有效預(yù)防和避免了財(cái)務(wù)違法違規(guī)行為的發(fā)生。三是財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作不斷加強(qiáng)。狠抓財(cái)務(wù)管理工作的制度化建設(shè),制定和完善了預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、銀行帳戶(hù)管理、基本建設(shè)管理等一系列規(guī)章制度和管理辦法,按照相關(guān)制度規(guī)定制訂下發(fā)了預(yù)算管理工作流程,構(gòu)成了貼合我省實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度體系。堅(jiān)持按制度辦事,用制度管事,不斷鞏固了財(cái)務(wù)管理和政府采購(gòu)工作基礎(chǔ),工作做到了有法可依,有章可循。四是工作機(jī)制進(jìn)一步完善。用心推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作組織體系、崗責(zé)體系、制度體系、監(jiān)督體系建設(shè),理順了管理機(jī)構(gòu),規(guī)范了崗位職責(zé),明確了崗位目標(biāo)。全省9個(gè)市州地國(guó)稅局單獨(dú)設(shè)置了財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),95個(gè)縣市局會(huì)計(jì)核算歸口到辦公室管理。
            (三)用心推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革。
            按照黨中央提出的“不斷推進(jìn)財(cái)政體制改革,深化部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付、政府集中采購(gòu)和‘收支兩條線(xiàn)’管理改革”工作要求,各級(jí)國(guó)稅部門(mén)在總局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,不斷增強(qiáng)改革意識(shí),用心實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。一是部門(mén)預(yù)算改革穩(wěn)步實(shí)施。按照量入為出、勤儉節(jié)約的原則,進(jìn)一步規(guī)范完善預(yù)算編制和執(zhí)行,強(qiáng)化預(yù)算的約束機(jī)制,加強(qiáng)預(yù)算審批管理,嚴(yán)格控制基本建設(shè)規(guī)模,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),提高資金使用效益。按照逐級(jí)編制綜合預(yù)算的要求,預(yù)算編制落實(shí)到基層預(yù)算單位,預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高。結(jié)余資金、其他收入和政府采購(gòu)資金全部納入部門(mén)預(yù)算管理,地區(qū)間經(jīng)費(fèi)水平差距逐步縮小,實(shí)現(xiàn)基本支出經(jīng)費(fèi)零基預(yù)算。二是用心推行基本支出預(yù)算定員定額管理改革。,總局將我省國(guó)稅系統(tǒng)納入國(guó)稅部門(mén)第三批基本支出定員定額改革試點(diǎn),全省國(guó)稅系統(tǒng)各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)在人手少、改革工作任務(wù)重、時(shí)間緊、數(shù)據(jù)測(cè)算工作量大的狀況下,精心組織,周密安排,結(jié)合實(shí)際,努力克服困難,認(rèn)真細(xì)致地對(duì)全省國(guó)稅系統(tǒng)人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)分項(xiàng)目進(jìn)行翔實(shí)統(tǒng)計(jì)測(cè)算,提出了人員支出和公用支出定額水平數(shù)據(jù),為總局和財(cái)政部核定我省國(guó)稅系統(tǒng)基本支出定員定額水平奠定了良好基礎(chǔ),進(jìn)一步提高了中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障水平。三是國(guó)庫(kù)集中支付改革順利推行。
            按照總局工作部署,10月起,省局系統(tǒng)和機(jī)關(guān)中財(cái)撥款經(jīng)費(fèi)推行了國(guó)庫(kù)集中支付改革,12月國(guó)庫(kù)集中支付改革推行到市州地局機(jī)關(guān)和系統(tǒng),12月又將國(guó)庫(kù)集中支付改革推行到縣級(jí)預(yù)算單位,至此,國(guó)庫(kù)集中支付改革全面推行到所有預(yù)算單位。根據(jù)總局的工作要求,省局對(duì)系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,嚴(yán)格審核集中支付用款額度申請(qǐng),合理確定用款額度。加強(qiáng)與總局和銀行部門(mén)的聯(lián)系,及時(shí)將用款額度審核上報(bào),保證了基層部門(mén)的工作需要。四是收支兩條線(xiàn)改革不斷深化。認(rèn)真開(kāi)展代征代扣代繳稅款手續(xù)費(fèi)清理工作,進(jìn)一步規(guī)范了代征代扣代繳稅款手續(xù)費(fèi)管理,及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。按照銀行帳戶(hù)管理的要求,認(rèn)真開(kāi)展銀行帳戶(hù)清理工作,明確各級(jí)預(yù)算單位可開(kāi)帳戶(hù)的數(shù)量和種類(lèi),規(guī)范銀行帳戶(hù)管理程序。五是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)用心推進(jìn)。成功實(shí)施預(yù)算編制、網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)核算、決算報(bào)表、國(guó)庫(kù)集中支付額度上報(bào)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等軟件,大力開(kāi)展財(cái)務(wù)軟件操作技能培訓(xùn),進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)管理工作效率。六是基本建設(shè)管理進(jìn)一步完善。各級(jí)國(guó)稅部門(mén)按照基建項(xiàng)目庫(kù)管理的要求,不斷強(qiáng)化基本建設(shè)管理,認(rèn)真落實(shí)基本建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)管理制度,嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范項(xiàng)目的立項(xiàng)條件、嚴(yán)格審批權(quán)限和審批程序。加強(qiáng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工預(yù)算評(píng)審、招投標(biāo)管理、開(kāi)工審批等前期管理,建立基本建設(shè)管理職責(zé)狀制度。以來(lái),多次組織開(kāi)展了全省基本建設(shè)項(xiàng)目清理工作,進(jìn)一步摸清了全省基本建設(shè)的實(shí)際狀況。對(duì)實(shí)際建設(shè)過(guò)程中有困難的項(xiàng)目,用心向總局申請(qǐng)調(diào)整,實(shí)事求是解決問(wèn)題,確?;窘ㄔO(shè)項(xiàng)目依法管理,科學(xué)實(shí)施。七是切實(shí)加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理。,對(duì)全省國(guó)稅系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行了全面盤(pán)點(diǎn)清查,針對(duì)資產(chǎn)管理薄弱環(huán)節(jié),采取有力措施,加強(qiáng)資產(chǎn)的購(gòu)置、使用、處置、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)管理,建立健全資產(chǎn)管理制度。
            (四)有效實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督。
            財(cái)務(wù)管理權(quán)是國(guó)稅機(jī)關(guān)“兩權(quán)”監(jiān)督的重要資料之一。全省國(guó)稅系統(tǒng)圍繞加強(qiáng)預(yù)算分配權(quán)、資金使用權(quán)、基本建設(shè)項(xiàng)目審批權(quán)、固定資產(chǎn)處置權(quán)以及大宗物品采購(gòu)的監(jiān)督制約,用心探索財(cái)務(wù)監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,有力地加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理廉政建設(shè),確保了權(quán)力的正確行使。一是強(qiáng)調(diào)各級(jí)國(guó)稅部門(mén)堅(jiān)持預(yù)算資金分配、基建項(xiàng)目立項(xiàng)和大額資金使用報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)審批制度。二是日常財(cái)務(wù)監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化。各地嚴(yán)格按照總局和省局的工作要求,針對(duì)預(yù)算編制和執(zhí)行、日常財(cái)務(wù)收支、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用、基本建設(shè)管理等重要工作環(huán)節(jié),結(jié)合工作實(shí)際,精心組織,認(rèn)真開(kāi)展日常財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查。采取日常財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合、與日常管理相結(jié)合、上級(jí)抽查與自查相結(jié)合等方式,有效促進(jìn)了財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查工作經(jīng)?;?。
            二、當(dāng)前我省國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理面臨的突出矛盾和問(wèn)題
            在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我省國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理面臨的突出矛盾和問(wèn)題。
            (一)依法理財(cái),科學(xué)管理的意識(shí)還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
            在財(cái)務(wù)管理工作中,有的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)財(cái)務(wù)改革政策學(xué)習(xí)不深,知曉不多,習(xí)慣隨意花錢(qián),大手大腳,鋪張浪費(fèi);有的大額資金使用不按決策程序?qū)嵭腥罕娧芯?,個(gè)人說(shuō)了算;有的稅收成本意識(shí)不強(qiáng),超越自身經(jīng)濟(jì)潛力搞建設(shè);有的一把手不管不問(wèn),放任自流,失去控制和監(jiān)督;有的對(duì)財(cái)務(wù)管理改革的約束和監(jiān)督機(jī)制不理解,有抵觸情緒;有的對(duì)財(cái)務(wù)管理改革缺乏前瞻性,不能適應(yīng)改革的新要求;有的財(cái)務(wù)人員不敢堅(jiān)持原則,違規(guī)辦理財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)等等。這些都說(shuō)明全省財(cái)務(wù)管理還需進(jìn)一步增強(qiáng)依法理財(cái)、科學(xué)管理的意識(shí)和潛力。
            (二)國(guó)稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算體制機(jī)制不完善。
            進(jìn)幾年來(lái),全系統(tǒng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革雖已推行,但改革尚屬起步階段,加之舊體制機(jī)制的痼疾,困難和矛盾突出,財(cái)務(wù)管理預(yù)算改革亟待完善。在經(jīng)費(fèi)預(yù)算改革方面,原先的“基數(shù)法”下的資金分配方式還沒(méi)有完全消除,真正好處上的經(jīng)費(fèi)預(yù)算收支定員定額管理沒(méi)有到位。個(gè)性是受歷史因素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低的影響,我省國(guó)稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)總量小,受“基數(shù)法”資金分配方式的制約更大。實(shí)行基本支出定員定額管理改革后,雖然經(jīng)費(fèi)總量有所增加,但由于改革沒(méi)有覆蓋基本支出的全部范圍,我省國(guó)稅系統(tǒng)在職人員、離退休人員經(jīng)費(fèi)不足、住房改革、醫(yī)療改革等支出經(jīng)費(fèi)來(lái)源沒(méi)有保障的問(wèn)題,隨著地方政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的減少而越顯突出。一些地方政府已經(jīng)明確提出國(guó)稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)由中央財(cái)政承擔(dān),不再給國(guó)稅部門(mén)帶給經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。國(guó)稅部門(mén)作為中央垂直管理單位,經(jīng)費(fèi)預(yù)算沒(méi)有全額由中央財(cái)政解決,尤其是我省特殊的住房改革政策,中央財(cái)政不核撥相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)作保障,對(duì)各級(jí)國(guó)稅部門(mén)造成了很大的壓力。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)(項(xiàng)目)經(jīng)費(fèi),大部分項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是對(duì)基本經(jīng)費(fèi)不足而采取的補(bǔ)助措施。目前狀況看,一是項(xiàng)目名目增多;二是規(guī)定使用范圍窄,長(zhǎng)期不修訂調(diào)整;三是一些項(xiàng)目資金缺口大。這些問(wèn)題,造成各級(jí)國(guó)稅部門(mén)在實(shí)際工作中要么基本經(jīng)費(fèi)擠占項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),要么項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)擠占基本經(jīng)費(fèi),構(gòu)成制度性缺陷違規(guī),增加財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。在“收支兩條線(xiàn)”改革方面,“兩證”收入上繳后,中央財(cái)政只回到85%,而稅收征管改革不斷更新,票證報(bào)廢多,以及出臺(tái)新的免繳“兩證”費(fèi)政策等,“兩證”費(fèi)收支已經(jīng)出現(xiàn)入不敷出的問(wèn)題。對(duì)資產(chǎn)處置收入上繳問(wèn)題,沒(méi)有明確具體操作辦法。按照只收繳,不返還,還要支付處置費(fèi)用的機(jī)制,顯然不利于調(diào)動(dòng)基層預(yù)算單位處置閑置資產(chǎn)、盤(pán)活資源的用心性,也不利于加強(qiáng)資產(chǎn)管理,個(gè)性是資產(chǎn)處置,上報(bào)一年多審批不下來(lái)。在國(guó)庫(kù)集中支付方面,直接支付方式須上報(bào)原始資料審核,手續(xù)程序復(fù)雜,上報(bào)審批時(shí)間長(zhǎng)。
            (三)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)仍須加強(qiáng)。
            主要是預(yù)算的編制和執(zhí)行嚴(yán)肅性不強(qiáng),存在隨意性;財(cái)務(wù)紀(jì)律觀(guān)念不強(qiáng),財(cái)務(wù)支出管理不嚴(yán),會(huì)計(jì)核算不規(guī)范;稅收成本意識(shí)不強(qiáng),預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)體系不健全,花錢(qián)辦事不計(jì)成本,資金使用效益不高。
            (四)基建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢。
            全省國(guó)稅系統(tǒng)基建項(xiàng)目有些已安排基建預(yù)算資金,但項(xiàng)目立項(xiàng)以后,由于各種原因,項(xiàng)目開(kāi)工進(jìn)展緩慢,基建資金結(jié)存額度大。其中項(xiàng)目建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員工作用心性不高是主觀(guān)原因。申請(qǐng)基建項(xiàng)目用心,一但項(xiàng)目具體實(shí)施,誰(shuí)都不愿管。主要問(wèn)題在于對(duì)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員只有職責(zé),沒(méi)有鼓勵(lì)措施。
            (五)資產(chǎn)管理尚須加強(qiáng)。
            行政和事業(yè)單位資產(chǎn)分貨幣資產(chǎn)和固定資產(chǎn)。長(zhǎng)期以來(lái),只重視貨幣資產(chǎn)管理,忽視固定資產(chǎn)管理,重資產(chǎn)購(gòu)置,輕資產(chǎn)管理的問(wèn)題比較突出。加之國(guó)地稅分家,原有固定資產(chǎn)狀況復(fù)雜,資產(chǎn)手續(xù)不清不全,有的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不明,有的資產(chǎn)有帳無(wú)實(shí)物,有的有實(shí)物無(wú)帳。資產(chǎn)的合理配置和有效利用不夠好,資產(chǎn)配置不公平不均等,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、機(jī)關(guān)與基層之間辦公設(shè)施和條件懸殊過(guò)大,好的高樓大廈,差的屋頂漏雨,基層人均占用資產(chǎn)數(shù)量較低、配置較差。有的非辦公資產(chǎn)所占比重大,資產(chǎn)閑置浪費(fèi)現(xiàn)象較嚴(yán)重,資產(chǎn)使用效率低下。
            三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,保障國(guó)稅事業(yè)和諧發(fā)展的思考和推薦
            (一)認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀(guān)念,增強(qiáng)依法理財(cái)、科學(xué)管理的意識(shí)和潛力。
            在全面學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)_的新形勢(shì)下,國(guó)稅系統(tǒng)行政管理工作將進(jìn)一步強(qiáng)化,建立健全行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理高效、服務(wù)優(yōu)良、公正廉潔的行政管理體系,為財(cái)務(wù)管理工作提出了更新更高的要求。改革創(chuàng)新是做好新時(shí)期財(cái)務(wù)管理工作的根本動(dòng)力。黨中央明確指出,要繼續(xù)深化部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中收付、政府采購(gòu)和收支兩條線(xiàn)管理制度改革,調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),加快公共財(cái)政體系建設(shè)。依法理財(cái),科學(xué)管理是財(cái)務(wù)管理工作由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,是財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)涵。其甚本要求就是財(cái)務(wù)管理工作務(wù)必在法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度框架內(nèi)運(yùn)行,運(yùn)用法律法規(guī)和制度程序手段規(guī)范各項(xiàng)資金的管理和使用,做到“生之有道,取之有據(jù),用之有效”。全省國(guó)稅系統(tǒng)要全面樹(shù)立依法理財(cái)、科學(xué)管理的工作理念,不斷加快依法理財(cái)、科學(xué)管理進(jìn)程,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作健康發(fā)展。要加強(qiáng)各級(jí)國(guó)稅部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)性是主要負(fù)責(zé)同志對(duì)財(cái)務(wù)管理方面的改革目標(biāo)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度基本要求的教育培訓(xùn),把財(cái)務(wù)管理方面的改革資料納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法理財(cái)、科學(xué)管理的自覺(jué)性。
            (二)加快財(cái)務(wù)預(yù)算改革,完善財(cái)務(wù)管理,努力提高國(guó)稅系統(tǒng)中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障潛力。
            國(guó)稅系統(tǒng)作為中央垂直管理部門(mén),所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)由中央財(cái)政承擔(dān),這是不言而喻的。目前的體制機(jī)制不僅僅不合理而且不公平,造成經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)基層國(guó)稅機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)壓力很大,推薦加快研究解決國(guó)稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)全額由中央財(cái)政承擔(dān)問(wèn)題。加快推行定員定額管理改革步伐,在規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼基礎(chǔ)上,推薦全額保障在職人員、離退休人員經(jīng)費(fèi),按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保障在職人員、離退休人員住房補(bǔ)貼和醫(yī)療費(fèi)用等。在全項(xiàng)目核定公用支出的基礎(chǔ)上,推薦歸并減少專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目,例如取消“兩證”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、“三代”稅款手續(xù)費(fèi)等,這些項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入公用經(jīng)費(fèi)支出范圍。對(duì)保留的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)修訂支出范圍和標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)不斷發(fā)生的稅制、稅收征管等各項(xiàng)重大改革所需經(jīng)費(fèi)投入,保證改革的全面實(shí)施,推薦在總局和省局設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算資金,建立部署推行的改革舉措由同級(jí)安排匹配相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)的機(jī)制。國(guó)庫(kù)集中支付改革對(duì)直接支付申請(qǐng)的核查,推薦改事前實(shí)地核查全部資料為網(wǎng)上審查申請(qǐng)審批支付,事后實(shí)地審查全部資料,以提高支付效率。對(duì)資產(chǎn)處置,推薦區(qū)別預(yù)算級(jí)次和資產(chǎn)額度,下放審批權(quán)限,提高審批效率。個(gè)性是對(duì)突然發(fā)生的非正常處置,如政府規(guī)劃拆遷、資產(chǎn)置換、突發(fā)自然災(zāi)害造成損失的處置等,都需要及時(shí)解決,因此應(yīng)下放部分審批權(quán)限。
            (三)建立健全內(nèi)控機(jī)制,夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為。
            內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的制度機(jī)制是確保預(yù)算制度、財(cái)經(jīng)制度紀(jì)律、財(cái)務(wù)收支依法規(guī)范運(yùn)行的必要措施,是夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)的制度保障和規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為的重要手段。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算編制和執(zhí)行管理,增強(qiáng)預(yù)算剛性和約束性。用心實(shí)施全額綜合預(yù)算,堅(jiān)持無(wú)預(yù)算不開(kāi)支的預(yù)算原則,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行狀況的分析檢查,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)開(kāi)支的審核和日常檢查。要進(jìn)一步完善國(guó)稅系統(tǒng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理辦法,切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理,花錢(qián)辦事應(yīng)當(dāng)量力而行,堅(jiān)決壓縮一切不必要的開(kāi)支,優(yōu)先保障必要的基本支出,把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上,發(fā)揮最大效益。三是要加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。要以信息化為依托,進(jìn)一步完善預(yù)算管理、國(guó)庫(kù)集中支付、網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算、基本建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)、資產(chǎn)管理等軟件管理系統(tǒng),及時(shí)優(yōu)化整合,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,捉高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。四是強(qiáng)化稅收成本意識(shí),用心探索建立稅收成本指標(biāo)考核體系,不僅僅要從總量上看征稅成本,也要從結(jié)構(gòu)上看分項(xiàng)稅收成本;不僅僅要看貨幣資金的稅收成本,也要看占用固定資產(chǎn)狀況的稅收成本。用心推行項(xiàng)目資金績(jī)效管理,提高資金使用效益。
            (四)建立健全監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)基建項(xiàng)目管理。
            要嚴(yán)格執(zhí)行基建項(xiàng)目管理制度,基建項(xiàng)目的審批立項(xiàng)、預(yù)算分配、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、工程管理等都務(wù)必嚴(yán)格按照基本建設(shè)管理制度辦事,嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。以固定單位造價(jià)控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),推薦根據(jù)建筑市場(chǎng)價(jià)格狀況允許合理調(diào)整。對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目,要切實(shí)加強(qiáng)管理和監(jiān)督,既有益于確保工程質(zhì)量,也有益于廉政建設(shè)?;üこ添?xiàng)目管理是一項(xiàng)涉及面廣,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),艱苦細(xì)致的工作,工程具體負(fù)責(zé)人員務(wù)必有高度的職責(zé)感,強(qiáng)烈的事業(yè)心,細(xì)致深入扎實(shí)的工作作風(fēng),務(wù)必付出艱苦的勞動(dòng)。因此,既要加強(qiáng)管理教育和監(jiān)督,也要對(duì)他們的貢獻(xiàn)給予贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
            (五)切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
            要切實(shí)重視固定資產(chǎn)管理,進(jìn)一步深化國(guó)稅系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)管理制度改革。要合理配置資產(chǎn),有效利用資產(chǎn)。新增資產(chǎn)配置應(yīng)當(dāng)向資源配置少的地區(qū)和單位傾斜,要采取有力有效措施,盤(pán)活存量資產(chǎn)。對(duì)閑置、出租出借資產(chǎn),該整合的整合,該處置的處置。新增資產(chǎn)與存量資產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃,以求合理配置和有效利用,發(fā)揮資產(chǎn)使用效益,對(duì)資產(chǎn)處置收入全部上繳問(wèn)題,實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理是正確的改革方向,但應(yīng)當(dāng)思考處置單位在資產(chǎn)處置過(guò)程中發(fā)生的相關(guān)處置費(fèi)用、現(xiàn)有資產(chǎn)配置水平和調(diào)動(dòng)資產(chǎn)使用單位盤(pán)活存量資產(chǎn)的用心性。針對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)資產(chǎn)配置總體水平偏低,地區(qū)之間極不均衡,基層條件簡(jiǎn)陋的狀況,推薦對(duì)資產(chǎn)處置收入實(shí)行留成統(tǒng)籌辦法,即:資產(chǎn)處置收入上繳一部分,處置單位留用一部分,根據(jù)處置單位資產(chǎn)配置狀況,上級(jí)單位可統(tǒng)籌調(diào)劑給資產(chǎn)配置少的所屬單位使用。上繳與留用比例以省(市)為單位,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、資產(chǎn)占有量多的與占有量少的單位,上繳與留用比例要有差別,好的少留用,差的多留用。對(duì)房屋、土地處置收入留用部分的使用納入基建預(yù)算管理。
            市場(chǎng)培訓(xùn)心得和感悟篇十九
            時(shí)間過(guò)得真快,選修課程即將結(jié)束,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程也接近尾聲。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人的那種獨(dú)特的魅力,了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)用途很廣的學(xué)科,我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氣息。
            在沒(méi)有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷(xiāo)學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后,才開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有所了解。營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的目的:營(yíng)銷(xiāo)是在一種利益之上下,通過(guò)相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目。
            在營(yíng)銷(xiāo)課上李老師給我們講到營(yíng)銷(xiāo)人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷(xiāo)人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。
            本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些,以上例出的只是一部分心得體會(huì)。通過(guò)此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí),雖然時(shí)間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
            2姓名:蒙朝文班級(jí):房地1041學(xué)好:28