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        專業(yè)規(guī)范儀容儀表心得(匯總20篇)

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            不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能避免同樣的錯(cuò)誤反復(fù)發(fā)生。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該先確定總結(jié)的目的和受眾,以便更好地進(jìn)行文字表達(dá)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            規(guī)范儀容儀表心得篇一
            一、標(biāo)準(zhǔn)化儀態(tài)規(guī)范:
            四統(tǒng)一:統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型,
            四規(guī)范:規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。
            二、儀表具體規(guī)范要求:
            1、頭飾:佩戴統(tǒng)一頭飾,(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng),
            2、劉海標(biāo)準(zhǔn):劉海梳理整齊,做到長(zhǎng)不遮眉,不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色為宜。
            三、面容要求:
            1、要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水。
            2、口紅標(biāo)準(zhǔn):口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜,不夸張。
            3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜,眉骨處應(yīng)圖上白色的過渡色。
            4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過黑、過濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。
            5、備注:隨時(shí)關(guān)注裝束的.保持情況,做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次,
            四、手部要求:
            1、應(yīng)保持清潔美觀無污垢;指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。
            3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質(zhì)為宜,寬度不超過2厘米。
            五、著裝要求:
            1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服,服裝保持干凈整潔,無褶皺,衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。
            2、符號(hào):佩戴在左胸上方,與第二個(gè)扣子對(duì)齊,相隔5厘米。
            3、鞋襪:統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋,鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜,穿裙裝時(shí)要穿肉色長(zhǎng)筒襪,絲襪不能破損,不能露出襪口。
            4、褲子:統(tǒng)一穿黑色褲裝,避免上面有過多的修飾。服裝干凈整潔。
            規(guī)范儀容儀表心得篇二
            每個(gè)人的外表都會(huì)給人留下深刻的印象,而儀容儀表則是我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚姆矫嬷?。它不僅能夠展現(xiàn)我們的自信和禮貌,還可以彰顯我們的個(gè)性和品位。尤其是在社交、職場(chǎng)等正式場(chǎng)合中,規(guī)范的儀容儀表更是展現(xiàn)出自己的重要方式。在學(xué)習(xí)過儀容儀表規(guī)范的時(shí)間里,我對(duì)這一方面的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用有了更深刻的理解,從而也更能在社會(huì)中展示出一個(gè)好的形象。
            第二段:儀表
            在日常生活中,正確的護(hù)膚是儀表方面的一項(xiàng)重要事項(xiàng)。保持皮膚的干凈和健康是展現(xiàn)外表的基礎(chǔ)。除此之外,對(duì)于女性來說,化妝的技能同樣很重要。合適的化妝可以突顯出女性的美態(tài),同時(shí)也能夠調(diào)節(jié)氣氛,加深交際。而對(duì)于男性來說,則要注意緊貼氣氛和場(chǎng)合來決定是否適合使用香水以及使用的種類。此外,在儀表方面還要注意服裝的搭配,讓自己的穿著更加得體,不過多花銷財(cái)力。正確的穿著和干凈的皮膚往往是支撐儀表的基礎(chǔ)。
            第三段:儀容
            儀容方面大多是在自身的形象和動(dòng)作上的體現(xiàn)。在日常生活中,我們要時(shí)刻保持自信和從容,這可以讓自己看起來更有魅力。此外,保證身體干凈整潔也是十分必要的。保持姿勢(shì)的優(yōu)雅和氣度的大方更能加深人們對(duì)自己的印象。當(dāng)然,根據(jù)具體場(chǎng)合做出合適的表現(xiàn)也是需要注意的,比如在職場(chǎng)中要必要地展現(xiàn)出自己的能力,讓人們信賴自己。在正式場(chǎng)合中要擺正態(tài)度和尊重對(duì)方的文化和習(xí)俗。
            第四段:規(guī)范
            在規(guī)范方面,尤其要注意儀容儀表的搭配和表現(xiàn)。正確的口頭表達(dá)、規(guī)范的禮儀動(dòng)作都能夠給人營(yíng)造出一個(gè)很好的印象。無勞是在職場(chǎng)還是社交場(chǎng)合,都要注意使用正確的語言和禮儀,增添自己的職場(chǎng)氣度;如了保險(xiǎn),即使是與陌生人相遇,也要盡可能地展現(xiàn)自己的禮貌和謙遜。尊重對(duì)方的習(xí)俗和文化更是必須的,這也展示了自己的文化素養(yǎng)和國(guó)際化視野。
            第五段:體會(huì)
            在學(xué)習(xí)過程中,我更加深入地認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的外在形象同樣重要。儀容儀表是這個(gè)方面的重要組成部分之一,它是展示自己形象的一種方式,更是維護(hù)人際關(guān)系的基本方法。不過好的儀容儀表不僅要表現(xiàn)出個(gè)人魅力還要突顯出自己的個(gè)性和品位。細(xì)心的練習(xí)和意識(shí)的掌握可以讓自己的儀容儀表更加得體,更加具有個(gè)人色彩。
            結(jié)論段:
            在日常生活和工作中,儀容儀表的規(guī)范和操守對(duì)于個(gè)人形象和職場(chǎng)地位都有著極其重要的影響。我們需要時(shí)刻注重自己的身體儀表、形象和人品,這樣才能更加得到社會(huì)的賞識(shí)和尊重。尤其是在面對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,儀容儀表成為了我們贏得優(yōu)勝的必要因素之一。
            規(guī)范儀容儀表心得篇三
            儀容儀表是人們?nèi)粘I钪斜仨氁⒁獾囊豁?xiàng)基本修養(yǎng),它是人們對(duì)自己和他人的尊重,也是人們形象展示的重要方面。在我的工作和生活中,我時(shí)刻關(guān)注自己的儀容儀表,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的儀容儀表規(guī)范意識(shí)。今天,我想分享一下我關(guān)于儀容儀表規(guī)范的一些心得體會(huì)。
            第二段:儀容儀表規(guī)范要求的重要性
            在現(xiàn)代社會(huì),形象已經(jīng)成為人們相互交往中不可忽視的一項(xiàng)影響因素,無論是在工作還是生活中,良好的儀容儀表規(guī)范都能起到關(guān)鍵的作用。一名好的員工在工作場(chǎng)合中,儀容儀表規(guī)范體現(xiàn)了他們的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng),符合公司和企業(yè)的形象要求。而面對(duì)客戶時(shí),儀容儀表規(guī)范要求更為嚴(yán)格,它體現(xiàn)了一個(gè)人個(gè)人形象和品德修養(yǎng),客戶會(huì)對(duì)一個(gè)人的儀容儀表產(chǎn)生直接影響。因此,我們要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的儀容儀表規(guī)范,和不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
            第三段:儀容儀表規(guī)范需要注意的細(xì)節(jié)
            儀容儀表規(guī)范并不是簡(jiǎn)單的外形表現(xiàn),而是整體儀表和態(tài)度的統(tǒng)一表現(xiàn)。在工作環(huán)境中,領(lǐng)帶、制服、工作鞋等方面的注意事項(xiàng)是不可忽視的,合身、干凈、整齊這些基本要求需要時(shí)刻遵循。在生活中,更要注意身體的衛(wèi)生以及服裝的搭配。還有,不做炫耀自己財(cái)力的行為和不穿超短裙和露背裝等不當(dāng)?shù)闹b。正是這些細(xì)節(jié)的注意和遵循,才能讓我們的儀容儀表規(guī)范達(dá)到完美的境界。
            第四段:儀容儀表規(guī)范落地實(shí)施的難點(diǎn)
            雖然大家都知道儀容儀表規(guī)范的重要性,但是在實(shí)際推行時(shí),卻遇到了某些難以克服的問題,比如私人時(shí)間出門穿可愛舒適的自由服裝,這時(shí)我們需要克服自己的習(xí)慣,進(jìn)行改善。還有就是在緊張忙碌的工作環(huán)境下,我們很容易忽視儀容儀表規(guī)范,著裝和衛(wèi)生等方面也可能會(huì)有所放松,這就需要我們引起注意,時(shí)刻保持規(guī)范。
            第五段:結(jié)論
            儀容儀表規(guī)范是個(gè)人外在形象和精神華麗的一面鏡子,它也是體現(xiàn)一個(gè)人自我修養(yǎng)和道德素質(zhì)的重要方面。因此,我們時(shí)刻保持對(duì)自己儀容儀表規(guī)范的關(guān)注,不斷自我反省和自我約束。只有這樣,我們才能在工作和生活中不斷提升自己的價(jià)值,為自己贏得更多的尊重和認(rèn)可。
            規(guī)范儀容儀表心得篇四
            后廚直接關(guān)系到食品安全,甚至是人身安全與健康,那廚師有什么規(guī)范呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
            廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀,修飾得當(dāng),毛發(fā)不外露,女性廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油,佩戴戒指等飾物,更不應(yīng)留長(zhǎng)指甲。在具有展示性的操作間工作時(shí),廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止:例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等,手不能隨便觸摸,避免給顧客留下食物不潔凈的感覺。
            首先要真誠(chéng)服務(wù),用心對(duì)待。也就是說對(duì)待我們的客戶,只有用發(fā)自內(nèi)心的熱情和真誠(chéng)的服務(wù)才可能使客人感到親切和愉快。就像著名飯店創(chuàng)始人希爾頓先生說:"我寧愿住在只有破舊的地氈和簡(jiǎn)陋的環(huán)境里,也不愿走進(jìn)只有豪華設(shè)施,卻沒有真誠(chéng)微笑的地方。"對(duì)待顧客要努力使其達(dá)到滿意為標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榭腿藖碜运拿姘朔剑嬍沉?xí)慣也千差萬別,作為廚師,要盡可能根據(jù)客人的喜好,來調(diào)整你的菜品,盡可能的達(dá)到食客的滿意。只有顧客滿意,企業(yè)才有效益,你的工作才能得到別人認(rèn)可。所以,對(duì)待客人一定不能馬虎、應(yīng)付,要抱著認(rèn)真的態(tài)度保證每一個(gè)菜品。
            當(dāng)客人就餐時(shí),廚師應(yīng)當(dāng)注意最基本的就餐的禮節(jié)禮貌,以免顧客消極遐想到飯菜衛(wèi)生程度。后廚和客人接觸時(shí),應(yīng)當(dāng)注意掌握文明用語,能夠主動(dòng)招呼顧客,向顧客致歉致謝。同時(shí)要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽顧客提出的問題意見,并做出得體應(yīng)答。
            盡可能體諒體會(huì)顧客的心理,學(xué)會(huì)換位思考,用得當(dāng)?shù)姆绞接项櫩托枨?,同時(shí)不要介入顧客的私人談?wù)撛掝},忌對(duì)客人評(píng)頭論足。
            后廚各項(xiàng)工作位置的確定
            考慮到前廳與后廚的位置是首要任務(wù),客人出入口及方向不能與出菜、回收碗盤的路線相同,這樣會(huì)導(dǎo)致流向混亂,造成人員迎面相撞的危險(xiǎn),最好設(shè)置在不同的地方。
            餐廳分區(qū)要如此設(shè)置,中間是工作區(qū),兩旁則為蒸炒區(qū)和洗碗?yún)^(qū),這樣整個(gè)廚房布局就會(huì)更加合理。
            水槽是重要的工作點(diǎn),把冰箱規(guī)劃在水槽附近,讓烹調(diào)前的準(zhǔn)備工作更容易。同時(shí),水槽靠近你的爐具,也方便要瀝干煮好的面條和蔬菜。
            后廚人員健康證的辦理
            健康證是必須且不能疏忽的首要條件。健康證是健康檢查證明,證明你開始了健康檢查。它主要涉及五個(gè)行業(yè)六種疾病,在很大程度上保護(hù)了從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象的健康。國(guó)家也做了嚴(yán)格的相關(guān)規(guī)定:
            一、衛(wèi)生監(jiān)管部門定期開展對(duì)餐飲單位、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康證持證情況專項(xiàng)整治工作。對(duì)無證上崗人員實(shí)施責(zé)令限期改正的行政處罰。執(zhí)法人員要堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合原則,寓服務(wù)于監(jiān)督之中,耐心進(jìn)行衛(wèi)生法相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育。
            二、為保證廣大消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán),衛(wèi)生監(jiān)管部門應(yīng)要求從事餐飲、理發(fā)、浴池等服務(wù)行業(yè)的人員在工作期間佩戴健康證。
            三、經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)人員要明確持證上崗的重要性,自覺主動(dòng)地參加每年健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
            作為與食品直接相關(guān)的行業(yè),更要注重健康證的辦理情況。
            及時(shí)清潔水池
            廚房的水池洗菜和洗碗需要分開,不然很容易沾染油垢。洗碗池清洗時(shí)可以在有油污的地方撒一點(diǎn)鹽,用廢舊的保鮮膜擦拭,再用溫水沖洗,水池就光亮如新。
            下水處的水蓋也最好用溫肥皂水浸泡 -分鐘,達(dá)到理想的去污效果。
            保證砧板清潔
            砧板是切肉切菜的工具,很容易產(chǎn)生細(xì)菌,還容易產(chǎn)生異味??蓪沙状着c毫升溫水混合,然后倒在已經(jīng)鋪好紙巾的切菜板上放置分鐘,砧板上的污垢則會(huì)容易清除,異味也會(huì)消失,還可以殺菌。
            保持鍋蓋清潔
            鍋蓋用久了,會(huì)沾染一層油垢,用洗潔劑擦洗不容易洗干凈。有一種簡(jiǎn)捷有效的方法:在鍋內(nèi)放少許水,將鍋蓋反蓋在鍋上,水燒開(可放一點(diǎn)洗潔精),讓蒸汽熏蒸鍋蓋。油垢變得發(fā)白柔軟后,再用軟布擦拭,鍋蓋就干凈了。
            清洗排風(fēng)扇
            后廚的排風(fēng)扇只要偶有不清洗就會(huì)滿是油污,就再也難以清除干凈,從而會(huì)導(dǎo)致油煙排放受到影響。對(duì)于小尺寸排風(fēng)扇來說,可以每月在熱肥皂水中浸泡一次,然后擦洗,沖洗和晾干,記得每周擦拭通風(fēng)罩。
            食材采購(gòu)源頭安全性
            食材的采買是很重要的,不能只關(guān)注價(jià)格,質(zhì)量與載種方式等方面都是不能忽略的。比如,采買的市場(chǎng)是否正規(guī),種植環(huán)境是否合格,是否用合格的肥料等載種,是否是有機(jī)產(chǎn)品,是的話有沒有貼有機(jī)蔬菜標(biāo)識(shí)等等。食材好,才能做好菜,食客吃得也更放心。
            與食客面對(duì)面溝通
            國(guó)內(nèi)的中餐廚師每天在后廚工作,往往不會(huì)與食客見面,其實(shí)身為廚師長(zhǎng)或總廚,要多余食客進(jìn)行面對(duì)面的交流,才會(huì)知道自己的有點(diǎn)雨不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能將菜品烹調(diào)得更加深得人心。多余食客溝通,也可以為廚師創(chuàng)新菜品,開掘新思路。
            廚師的儀容儀表
            廚師的儀表儀容要求是極為嚴(yán)格的,廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀,修飾得當(dāng),毛發(fā)不外露。女廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油,佩戴戒指等飾物,更不應(yīng)留長(zhǎng)指甲。
            在具有展示性的操作間工作時(shí),廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止:例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等,手不能隨便觸摸,避免給顧客留下食物不潔凈的感覺。
            后廚人員每日衛(wèi)生守則的制定
            后廚人員進(jìn)入后廚之前需要換好工作服,戴好廚師帽,并且洗手至肘部,反復(fù)清洗幾分鐘后即可。對(duì)顧客負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
            規(guī)范儀容儀表心得篇五
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            在__月____日學(xué)校對(duì)宿舍例行檢查時(shí),我們宿舍因?yàn)橛衉_頭被記為0分宿舍,今天我懷著萬分的歉意和悔恨向領(lǐng)導(dǎo)老師寫下這份檢討書,以對(duì)這件事作出深刻的反省和自我檢討。
            早在上學(xué)期,學(xué)校學(xué)院就已三令五申,多次強(qiáng)調(diào),要注意維護(hù)寢室衛(wèi)生,尤其要注意寢室內(nèi)用電及火災(zāi)隱患,學(xué)校宿管部門會(huì)不定時(shí)查寢。同時(shí)自己是班級(jí)的骨干,又是班級(jí)男生宿舍的聯(lián)系黨員,對(duì)自己宿舍的情況卻疏忽大意,沒有給予高度的關(guān)注,依然犯下這樣不可饒恕的錯(cuò)誤,真的是很不應(yīng)該。在衛(wèi)生檢查中我們違反了規(guī)定,有辱宿舍集體榮譽(yù),讓學(xué)院蒙羞,給自己和老師們帶來不必要的麻煩,自己想起來都覺得無法原諒。
            痛定思痛,事情發(fā)生后,我對(duì)事情的整個(gè)過程進(jìn)行了細(xì)致的回憶,思考了前因后果,分析了自己的心理狀態(tài),以及它帶來的不良影響,和自己對(duì)此事的態(tài)度,在此份檢討中做詳細(xì)闡明。
            作為班級(jí)骨干,我對(duì)宿舍衛(wèi)生達(dá)標(biāo),尤其是消除宿舍安全隱患的意義是深刻明白的。一個(gè)__頭事小,可是背后卻隱藏著我們的僥幸心理,總認(rèn)為舍友在宿舍抽__不會(huì)那么倒霉正好引發(fā)不良后果。除了不該有的僥幸心理,作為班委成員的我在處理這個(gè)問題的時(shí)候也缺乏足夠的責(zé)任心。就算一個(gè)普通的學(xué)生都應(yīng)該遵循學(xué)校的規(guī)章制度,更何況我是班級(jí)骨干。我感到深刻的愧疚。但是人非圣賢,孰能無過;過而能改,善莫大焉。既然事情已經(jīng)發(fā)生,就要想整改的措施,但我并不是以此作為借口,也會(huì)盡力避免再次犯這一類的錯(cuò)誤。只是希望老師可以相信我的悔過之心,給予我改正的機(jī)會(huì)。
            我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則__的問題。我知道,領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)這一事件非常的生氣。我也知道,身為寢室的一員,保__寢室衛(wèi)生的干凈和安全是一項(xiàng)最基本的責(zé)任,也是最基本的義務(wù)。但是我們宿舍成員卻連最基本的都沒有做到。連最本職的工作都做不好,又何談理想抱負(fù)。我不該將學(xué)習(xí)和其他事務(wù)繁忙作為借口,將自己的義務(wù)與責(zé)任心丟掉。并且宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的是一個(gè)__頭,除了不整潔之外,還有巨大的安全隱患,其惡劣后果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過不整潔本身。
            同時(shí)僥幸心理在作祟,總以為上學(xué)期沒出現(xiàn)問題,現(xiàn)在稍微放松一點(diǎn)也沒關(guān)系。
            現(xiàn)在我明白了窺一斑而知全豹的道理,一個(gè)__頭雖然不能代表,卻折__出一個(gè)人的責(zé)任心的問題,一個(gè)沒有責(zé)任心的人是無法生存下去的,尤其是在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中。千里之堤毀于蟻穴,在實(shí)際生活中我們就是要防微杜漸,從這些微不足道的小事做起,及時(shí)處理好這些小的壞習(xí)慣,才能避免以后犯下不可饒恕的更大的錯(cuò)誤。
            古人常說,行有不得,反求諸己,但一開始,我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說,君子務(wù)本、本立而道生,因此,在自我反省的過程中,一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無補(bǔ),將來還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。悔悟后,歸結(jié)原因如下:
            1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。這次犯這樣的錯(cuò)誤,我自己都覺得太不應(yīng)該了,這__了我的思想作風(fēng)沒有端正,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。寢室是我們每個(gè)寢室人員的臉面,是我們生活的環(huán)境,不應(yīng)該使它變得臟亂不堪。態(tài)度決定一切,這是做好任何事的起碼要求,沒有良好的工作態(tài)度,就不能正視問題。不論有多少理由,都應(yīng)端正態(tài)度、嚴(yán)格學(xué)校的規(guī)范,對(duì)寢室衛(wèi)生更應(yīng)認(rèn)真對(duì)待!
            2、本次的錯(cuò)誤在于我的疏忽,沒有及時(shí)地去制止舍友的錯(cuò)誤行為,對(duì)老師檢查不在乎并存在僥幸心理:稍微收拾一下宿舍衛(wèi)生就去早讀,而不管宿舍衛(wèi)生是否能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),每每想起當(dāng)時(shí)的想法,心中甚是羞愧。
            通過這件事,我重新反思了自己做事的態(tài)度,感悟到:
            1.一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點(diǎn)滴中。
            檢討人:______
            20____年____月____日
            規(guī)范儀容儀表心得篇六
            常見配飾的佩戴禮儀
            1.帽子,不同色彩、造型的帽子會(huì)給人以不同的視覺效果,如果頭部相對(duì)于你的身體比較大,就不要選擇大的帽子。
            一般來說,男士進(jìn)入房間就應(yīng)該摘掉帽子,掛在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共場(chǎng)合也可以不脫帽。無論男女,在正式的商務(wù)場(chǎng)合必須脫帽。
            2.圍巾,一般在春冬季節(jié)使用的比較多。它的搭配要和衣服、季節(jié)協(xié)調(diào)。厚重的衣服可以搭配輕柔的圍巾,但輕柔的衣服不能搭配厚重的圍巾。圍巾和大衣一般都適合室外或部分公共場(chǎng)穿著,到了房間里面都要及時(shí)摘掉。
            3.絲巾,是女性的最愛,不管什么場(chǎng)合女性在服裝以外,利用飄逸柔媚的絲巾稍作點(diǎn)綴,就能讓穿著更有味道。挑選絲巾重點(diǎn)是其顏色、圖案、質(zhì)地和垂墜感。
            佩戴絲巾要注意與服裝色彩、臉色協(xié)調(diào)。一般情況下,衣深巾淺、衣素巾艷、衣冷色巾暖色。臉色偏黃,不宜選用深紅、綠、藍(lán)或黃色絲巾;臉色偏黑,不宜選用白色或有鮮艷大紅圖案的絲巾。
            4.領(lǐng)帶夾,主要用于將領(lǐng)帶固定在胸前,位置不能太靠上,領(lǐng)帶夾的正確位置是穿著七??圩拥?襯衫,以從上往下數(shù)的第四到第五粒襯衫扣處為宜。若是穿著六??圩拥囊r衫,以從上往下數(shù)的第三到第四粒襯衫扣處為宜。
            在正式場(chǎng)合,若佩用領(lǐng)帶夾,須佩戴線條優(yōu)美挺拔、工藝精致、材料考究的領(lǐng)帶夾。不少男士總喜歡讓其從衣領(lǐng)處露出來,而這樣恰恰暴露了領(lǐng)帶夾系錯(cuò)了位置。
            穿著套裝的時(shí)候,一般會(huì)露出1cm左右的襯衣袖口,衣領(lǐng)也一樣。
            袖扣材質(zhì)一般選擇貴重的金、銀、水晶、鉆石或?qū)毷?。袖口顏色的搭配也很關(guān)鍵,一般來講,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色襯衫;金色袖扣配白色襯衫或黑色禮服顯得高貴,配紅色襯衫,有華麗時(shí)尚的感覺;銀色的袖扣配粉色、藍(lán)色或者黑色襯衫顯得優(yōu)雅專業(yè),配白、灰襯衫,則有沉穩(wěn)、高貴的效果;黑色袖扣則是百搭單品,顯得禮服更加時(shí)尚。
            在搭配袖扣時(shí)應(yīng)注意三點(diǎn):一是根據(jù)襯衫和禮服的顏色搭配袖扣;二是選擇和皮帶扣、領(lǐng)帶夾同色的袖扣;三是根據(jù)出席宴會(huì)的風(fēng)格挑選袖扣。
            6.手套,在西方的傳統(tǒng)服飾中,手套曾經(jīng)是必不可少的配飾。
            佩戴手套時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):和別人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手時(shí),有時(shí)不用脫手套,但摘掉手套顯得更加禮貌。進(jìn)屋以后,一般要馬上摘下手套。吃飯的時(shí)候,手套必須摘下。
            7.腰帶,重要的裝飾之一。腰帶的式樣與材質(zhì)應(yīng)與服裝、體型、社交場(chǎng)合協(xié)調(diào)。男士的腰帶一般比較單一,質(zhì)地大多是皮革的,沒有太多的裝飾。穿西裝時(shí),要系腰帶。夏季只穿襯衫并把襯衫下擺扎到褲子里去的時(shí)候,也要系上腰帶。女性的腰帶很豐富,但要注意與服裝、體型及場(chǎng)合的協(xié)調(diào)搭配。
            無論男女,系腰帶一定要注意:出門前看看你的腰帶系得是否合適,腰帶有沒有異常;在公共場(chǎng)合或別人面前動(dòng)腰帶是不合適的;在進(jìn)餐的時(shí)候,更不要當(dāng)眾松緊腰帶,這樣既不禮貌,也不雅觀;如果必要,可以到洗手間去整理腰帶。
            規(guī)范儀容儀表心得篇七
            銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),所以銀行從業(yè)人員要做到儀容儀表規(guī)范具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
            男裝:春秋冬季節(jié)套裝,包括襯衣、褲子、領(lǐng)帶、外套。夏季:短袖襯衣、褲子、領(lǐng)帶。
            女裝:春秋冬季節(jié)套裝襯衣、褲子、外套、領(lǐng)帶。夏季:短袖襯衣、褲子、裙子。
            著裝要求:各銀行服裝訂制形式不同,無論是量身訂做還是依據(jù)大、中、小碼尺寸批量生產(chǎn),一般都應(yīng)選擇自己合適的尺寸,要注意四圍、四長(zhǎng):四圍,即領(lǐng)圍以插入一手指大小為宜,胸圍、腰圍、臀圍應(yīng)松緊適度為宜;四長(zhǎng)即袖長(zhǎng)、衣長(zhǎng)、褲長(zhǎng)、裙長(zhǎng)。袖長(zhǎng)(在手的虎口關(guān)節(jié)處,穿西裝款的制服以襯衣袖長(zhǎng)抬手時(shí)比西裝袖長(zhǎng)長(zhǎng)出1.5至2厘米左右為宜);衣長(zhǎng)(約蓋過臀部的4/5為宜);褲長(zhǎng)(以蓋過鞋跟的2/3為宜);裙長(zhǎng)(約在膝蓋上下10公分為宜)。
            襯衣不能掉扣;男員工佩戴的領(lǐng)帶、女員工穿有領(lǐng)襯衫所佩戴的領(lǐng)花或絲巾,都應(yīng)與襯衫衣領(lǐng)口吻合、緊湊而不系歪;工牌、行徽要全部佩戴整齊,固定牢固,不能松垮、歪斜、左右晃動(dòng)。
            銀行制服應(yīng)保持潔凈、清爽、挺括,衣褲不起皺,應(yīng)經(jīng)常熨燙,包括領(lǐng)帶、領(lǐng)花、絲巾清洗后一定要熨燙整齊。不應(yīng)出現(xiàn)油漬、污垢、異味,特別是衣領(lǐng)、袖口尤其要保持干凈。
            不能很隨意地把領(lǐng)帶、領(lǐng)花或絲巾握成一團(tuán)裝在褲子的口袋里,上班佩戴時(shí)皺皺巴巴,顯得很不整潔、很不規(guī)范。
            女士也要經(jīng)常檢查自己的頭發(fā)是否整潔,女士劉海不能遮眉,側(cè)發(fā)不能掩耳,應(yīng)該整齊梳于腦后。長(zhǎng)發(fā),必須盤起,盡量將劉海梳起,不允許在工作時(shí)梳披肩發(fā),劉海不可遮住眉毛。
            化妝:銀行從業(yè)人員應(yīng)該淡妝上崗,以塑造銀行職業(yè)的美好形象,展示銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)和美感。
            女士妝以淡雅為主。具有比較強(qiáng)的包容性,它將與服飾和辦公環(huán)境巧妙地融為一體。自然而然,沒有明顯的痕跡。
            飾品:首飾品:銀行工作人員基本上要求不能佩戴太夸張的飾品,耳環(huán)最好戴耳釘,項(xiàng)鏈的墜子不要太大的,戒指最好不戴,手鏈?zhǔn)骤C之類禁止佩戴。
            男士飾品:手表佩戴穩(wěn)重、大方、不張揚(yáng)、輕便款型的腕表。
            在左胸上側(cè)三至四公分為宜,而不應(yīng)佩戴在左胸的至高點(diǎn)上。
            面容:銀行員工要注意面容清潔衛(wèi)生,保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子等清潔,顯示出職業(yè)精神。
            男員工應(yīng)注意保持面部的滋潤(rùn)和清潔,做到每天都要清潔面容、洗發(fā)、剃凈胡須,鼻孔內(nèi)毛發(fā)應(yīng)及時(shí)修剪。
            規(guī)范儀容儀表心得篇八
            導(dǎo)游人員應(yīng)有較高的職業(yè)道德,認(rèn)真完成旅游接待計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。導(dǎo)游儀容儀表規(guī)范有哪些呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
            一、禮貌的微笑
            仁、禮自古就一直備受推崇,可見禮在任何時(shí)候,任何場(chǎng)合都特別需要。在導(dǎo)游資格證考試現(xiàn)場(chǎng),等待進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候一定要安靜,切忌大吵大鬧??梢园舶察o靜的復(fù)習(xí)一下
            導(dǎo)游詞
            ,可以喝口水潤(rùn)潤(rùn)嗓子,被告知輪到你進(jìn)場(chǎng)后,就落落大方的走進(jìn)去切忌畏首畏尾。順便很自然的關(guān)上門,但是不要發(fā)出太大的聲響。首先必須要微笑的看著主考官們,向他們問好(上午就說上午好,下午就說下午好)。自然利落有大方,就這樣做好印象也自然而然留給了考官們。
            二、合適的服裝
            對(duì)于導(dǎo)游資格證考試的考官來說,第一印象尤為重要。穿著打扮還是一定要亮眼的,沒有哪個(gè)考官對(duì)著干干凈凈的考生還會(huì)有很差的第一印象。選擇適合的服裝,帶著優(yōu)雅的笑容,儀容儀表這個(gè)方面就算是十拿九穩(wěn)了。合適的服裝:穿著不要過于暴露,正式但又能顯出你活潑開朗的個(gè)性。
            三、語調(diào)與語氣
            能夠用抑揚(yáng)頓挫來形容的也只有語調(diào)語氣了。這個(gè)很大部分是體現(xiàn)在導(dǎo)游資格證考試的導(dǎo)游詞方面。
            歡迎詞
            幽默風(fēng)趣,語調(diào)不可太急促,語氣盡可能輕快。沿途講解部分就要根據(jù)個(gè)人口吻以故事的方式講出一系列內(nèi)容。侃侃而談的前提是沿途講解一定要符合史實(shí),切忌夸夸其談不可取,導(dǎo)游就該是時(shí)刻讓游客覺得親切有愛的一個(gè)職業(yè),導(dǎo)游
            歡送詞
            就要在煽情的基礎(chǔ)上盡量留心。
            (1)在帶團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)于出發(fā)前10分鐘到達(dá)集會(huì)地點(diǎn);游客上車時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)主動(dòng)、恭敬地站立于車門口,歡迎每一位游客,并協(xié)助其上下車,待客人上齊后方可上車。
            (2)游客落座后及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。清點(diǎn)人數(shù)時(shí),有條件者可使用計(jì)數(shù)器清點(diǎn),亦可用默數(shù)或標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)人數(shù)法清點(diǎn),即右手自然垂直向下,以彎曲手指來記數(shù)。忌用社旗來回比劃,也不能用手拍打客人的肩背部位,更不得用單手手指對(duì)游客頭部或臉部指指點(diǎn)點(diǎn)。
            (3)在車上作沿途講解時(shí),導(dǎo)游員站姿要到位,表情自然,與游客保持良好的"視覺交流",目光應(yīng)關(guān)照全體在場(chǎng)者,以示一視同仁。手持話筒,音量適當(dāng),規(guī)范講解。手勢(shì)力求到位,動(dòng)作不宜過多,幅度不宜過大。
            (4)到達(dá)目的地前,應(yīng)提前將即將進(jìn)行的活動(dòng)安排、集會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)等相關(guān)信息明白無誤地向全體游客通告,并再次告知旅游車的車牌號(hào)碼及司機(jī)姓名,以方便掉隊(duì)者的尋找。
            (5)帶團(tuán)期間,導(dǎo)游員應(yīng)隨時(shí)提醒客人注意行路安全, 凡遇難以行走或拐彎之處,應(yīng)及早提醒客人多加注意,對(duì)年老體弱者更應(yīng)及時(shí)提供必要的幫助。導(dǎo)游員的行走速度不宜過急過快,以免游客掉隊(duì)或走失。
            (6)帶客游覽過程中,導(dǎo)游員應(yīng)認(rèn)真組織好客人的活動(dòng),做到服務(wù)熱情、主動(dòng)、周到。導(dǎo)游員講解應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、表達(dá)流暢、條理清楚、語言生動(dòng)、手法靈活。此外,還應(yīng)注意給客人留有攝影時(shí)間。
            (一) 強(qiáng)健的體魄和充沛的精力.職業(yè)特點(diǎn)要求導(dǎo)游在全部游程中始終保持最佳精神狀態(tài)和旺盛的服務(wù)熱情。
            (二) 良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感.導(dǎo)游肩負(fù)著為旅游者游覽和生活服務(wù)的責(zé)任, 還掌管著全部旅程的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用, 他們遠(yuǎn)離組織、獨(dú)立地工作, 因此自覺地遵紀(jì)守法、維護(hù)職業(yè)道德, 這是對(duì)導(dǎo)游的基本素質(zhì)要求.為此要奉行"游客至上, 質(zhì)量第一"的服務(wù)宗旨;要加強(qiáng)自身教育, 公私分明, 自尊自愛。
            (三) 較高的文化水平和廣博的旅游知識(shí).導(dǎo)游需具有廣博的知識(shí), 除文學(xué)、藝術(shù)、歷史、地理、哲學(xué)等直接有關(guān)知識(shí)外, 還涉及到美學(xué)、心理學(xué)、考古學(xué)、建筑學(xué)、宗教學(xué)、倫理學(xué)、民俗學(xué)、醫(yī)學(xué), 甚至攝影、攝象、花卉蟲鳥等知識(shí), 真可謂"諸子百家, 無不涉及;三教九流, 多有相關(guān)."沒有一定的文化水平和廣博的知識(shí)是不能勝任的.因此, 有人說導(dǎo)游是個(gè)"雜家";沒有較高的文化水平, 要成為一個(gè)雜家是不可能的。
            (四) 熟悉導(dǎo)游工作業(yè)務(wù).導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是旅游中的生活服務(wù)和講解服務(wù), 還包括橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系和后勤方面的工作.導(dǎo)游不僅要十分熟悉旅游線路, 知曉風(fēng)景游覽點(diǎn)的來龍去脈, 而且應(yīng)當(dāng)熟知各地的交通、旅館、餐廳、商店、停車場(chǎng), 甚至廁所的方位等, 如此才能順利而完美地做好導(dǎo)游工作。
            (五) 較好的組織能力和應(yīng)變能力.導(dǎo)游是旅游團(tuán)體活動(dòng)的主要組織者和直接指揮者, 因此需要具有一定組織能力和應(yīng)變能力.導(dǎo)游的組織能力主要表現(xiàn)在, 游覽安排恰到好處, 活動(dòng)程序張弛有致.具有組織能力的導(dǎo)游能成功地將旅游者組合成一個(gè)整體, 就象一個(gè)樂團(tuán)指揮, 順著"樂譜"指揮有度, 應(yīng)付自如, 按計(jì)劃完成頂定的游覽項(xiàng)目.在旅游過程中, 可能會(huì)發(fā)生車禍、患病、失竊等意外事件, 導(dǎo)游要有臨危不慌、排除困境、處理難事的各種應(yīng)變能力。
            (六) 較好的語言表達(dá)能力, 口頭表達(dá)能力主要表現(xiàn)為具有較強(qiáng)的語言組織能力, 做到措詞得當(dāng)、詞能達(dá)意、說話流暢.講解時(shí)要求聲音洪亮, 口齒清晰、富於節(jié)奏.游覽看來自祖國(guó)各地, 講解一定要用普通話。
            規(guī)范儀容儀表心得篇九
            儀容儀表統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
            工作人員必須穿著巴黎春天規(guī)定的崗位工裝
            佩戴工作銘牌
            發(fā)型得當(dāng),避免夸張的造型和顏色
            調(diào)整心情,時(shí)刻保持微笑
            男性儀容儀表
            頭部
            發(fā)型要求
            保持干凈、梳理整齊
            前不過眉,后不過頸、側(cè)不過耳
            發(fā)型及顏色不宜夸張
            面部修飾
            面部保持干爽,每日剃須潔面,避免油光
            如佩戴眼鏡,需要選擇自然、大方的款式,禁止一切有色鏡片,并隨時(shí)保持眼鏡情節(jié),即使去除銹蝕、指紋。
            工作應(yīng)摘除耳釘及耳環(huán)等飾物
            衣著及飾物
            制服
            避免在口袋中放置大件物品,以貼合平整為主
            保持褲線筆直
            襯衫
            保持整潔,每日熨燙
            襯衫袖口隨時(shí)扣緊,襯衫的衣袖應(yīng)長(zhǎng)于西裝衣袖1-2厘米
            襯衫下擺必須束進(jìn)西褲內(nèi)
            手部
            保持手部整潔
            避免指甲過長(zhǎng)、藏污納垢
            工作中除婚戒及手表外,禁止一切手部飾品
            鞋襪
            應(yīng)穿著黑色正裝皮鞋,鞋面保持光亮無灰塵、無明顯破損
            穿著深色系長(zhǎng)襪,長(zhǎng)度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚
            領(lǐng)帶
            顏色款式與工裝匹配,避免過分夸張和華麗
            整潔無污漬、無破損、無褶皺
            領(lǐng)帶結(jié)不宜過大或過小避免造型夸張
            女性儀容儀表規(guī)范
            頭部
            發(fā)行要求i
            保持干凈、梳理整齊
            前不過眉,過肩發(fā)需要梳起
            避免造型和顏色夸張的頭飾
            發(fā)型及顏色不宜夸張
            面部修飾
            工作中應(yīng)保持簡(jiǎn)潔、素雅的淡妝,工作中應(yīng)保持職業(yè)工作妝
            禁止在公共場(chǎng)區(qū)域內(nèi)化妝或者補(bǔ)妝
            避免數(shù)量、造型及顏色夸張的飾品
            衣著及其飾物
            制服
            避免在任何口袋內(nèi)放置大的物品(以貼合平整為準(zhǔn))
            襯衫
            保持整潔,每日熨燙
            襯衫袖口隨時(shí)扣緊
            襯衫下擺必須束進(jìn)西褲或裙裝內(nèi)
            手部
            保持手部整潔
            避免指甲過長(zhǎng)、藏污納垢
            除透明色指甲油之外,不得對(duì)指甲做任何裝飾
            工作中除婚戒手表外,禁止一切手部飾品
            鞋襪
            穿著長(zhǎng)褲時(shí),應(yīng)配合穿著膚色無花紋短襪,長(zhǎng)度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚 穿著裙裝時(shí),應(yīng)配合穿著膚色無花紋高筒襪(禁止短襪),襪面無破損。
            規(guī)范儀容儀表心得篇十
            一、儀表:。
            2、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;。
            3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
            4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
            7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
            8、身體:勤洗澡,無體味,香水清淡。
            二、舉止:。
            1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開成30o,兩腿之間不得有空隙。
            2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
            3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
            規(guī)范儀容儀表心得篇十一
            (1)頭發(fā)一定要梳理整齊
            (2)后頸頭發(fā)不可超過領(lǐng)頂部
            (3)頭發(fā)前端不可蓋眼眉
            (1)不可戴超過一只戒指
            (2)只可以戴一條不夸張手鏈
            (3)不可戴過大或過多彩色手表
            (4)頸鏈不可外露
            (1)胡須要剃干凈
            (2)注意體味(可擦淡須后水或古龍水)
            (3)不可戴耳環(huán)
            (4)指甲必須前齊及清潔
            (1)制服要整齊及不可皺折,清潔無污漬
            (2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)衫袖或褲腳均不可褶起
            (3)如在制服內(nèi)穿其他衣服,須為黑色或白色,且領(lǐng)口不可外露
            (4)內(nèi)衣褲的顏色要配合制服穿著,不可明顯突出及夸張
            (5)員工須按規(guī)定穿著制服,干凈且不可傳出異味
            (6)要穿著白色或米色的襪子,干凈且不可傳出異味
            (7)工作牌須平行佩戴于左上胸
            (1)每只耳朵只可佩戴一只同款同色的耳環(huán)
            (2)只可戴不夸張純色的頭飾
            (3)不可佩戴有色的隱形眼鏡
            (4)只可佩戴一條不夸張的項(xiàng)鏈,而且不可露于制服外
            (5)只可在每只手佩戴一條不夸張的手部飾物
            (1)只可以化淡妝
            (2)眉毛顏色需自然,只可用咖啡、灰黑、黑色的眉筆顏色
            (3)只可涂咖黑、灰黑或黑色的眼線,但不可過長(zhǎng),過粗或有勾
            (1)不可以有頭屑或有“油淋淋”的感覺
            (2)頭發(fā)不可以剪得太短(看到頭皮),頭發(fā)且不可以遮蓋著臉龐e、
            (1)指甲不能捆有黑邊及留長(zhǎng)指甲超過2cm
            (2)不可以涂有顏色的指甲油f、其他
            (1)不可以穿高跟皮鞋與其他品牌的運(yùn)動(dòng)鞋(以本公司工作鞋為準(zhǔn))
            (2)不可以穿鮮顏色或多圖案的襪子,只能穿白色或淺色的襪子
            (3)身體不可以有異味或體臭,雙手要保持干凈
            (1)腰腿要站直,身體不倚靠墻、柜臺(tái)
            (2)頭要正、目不斜視
            (3)要留意雙手所放的位置,不能交叉放在胸前或插袋內(nèi)
            (4)走路不可左搖右擺,要輕松自然
            (5)說話預(yù)期要溫和,快慢適中,語調(diào)輕松有感情
            (6)眼睛望著顧客,保持自然的笑容
            (7)不可坐著與站立的顧客對(duì)話,如有提問,應(yīng)作迅速回應(yīng)
            (8)在與顧客說話時(shí),不能忽略其他顧客的存在,要留意每個(gè)顧客的次序
            (9)多用禮貌用語,例如:早上好、您好、對(duì)不起、不好意思等等。
            規(guī)范儀容儀表心得篇十二
            尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
            近一段時(shí)間以來,我的儀容儀表不得體,違反了《高中生行為規(guī)范》當(dāng)中關(guān)于儀容儀表的規(guī)定,在此我懷著懊悔的心情做出深刻檢討。此次我的錯(cuò)誤發(fā)生,乃至被領(lǐng)導(dǎo)抽查發(fā)現(xiàn)我的發(fā)型不符合規(guī)定,教導(dǎo)處嚴(yán)肅批評(píng)教育以后我感到無比的慚愧與懊悔。
            首先,我作為一名學(xué)生,現(xiàn)處于懵懂無知的階段,正是努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)圖強(qiáng)的關(guān)鍵時(shí)候,在這個(gè)時(shí)期如果不注重品行端莊,是沒有辦法達(dá)到良好學(xué)習(xí)效果的。
            其次,我的儀容儀表不端正,也在很大程度上影響著老師與其他同學(xué)的心情。殊不知,在不照鏡子的情況下,我是看不到自己發(fā)型的。而老師們、同學(xué)們卻可以天天看到,我頭發(fā)的好壞直接影響著他們對(duì)我的印象乃至對(duì)班級(jí)的印象。要知道,我作為班級(jí)的一份子、學(xué)校里的學(xué)生,自己的儀容儀表不規(guī)范,到哪里都是給班級(jí)丟分,給學(xué)校丟臉。
            再有,這也是比較深層的原因,那就是我缺乏對(duì)美的正確認(rèn)識(shí)。通過這次檢討,我充分覺悟到自己思想的淺薄與匱乏。的美,應(yīng)該是“從內(nèi)而外、由本向表”展現(xiàn)的狀態(tài),這樣的`美才是健康的美。而我恰恰沒有意識(shí)到這么重要的道理,單純以為只要“搞一搞發(fā)型,穿一穿服裝,擺一擺姿勢(shì)”就是美了。沒有確切想到一個(gè)人倘若在鑄造優(yōu)良品德并學(xué)好文化知識(shí)的基礎(chǔ)上再稍事注重一下服裝發(fā)型,這樣才是真正的好,真正的美。正所謂“最美莫過心”,又所謂“外表美不如心靈美”,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予厚望,這也正是領(lǐng)導(dǎo)希望我們切實(shí)意識(shí)到的至理。
            在此,我鄭重得向領(lǐng)導(dǎo)保證:自己會(huì)盡快處理好發(fā)型問題,讓頭發(fā)恢復(fù)到一個(gè)得體規(guī)范的狀態(tài)。并且我要從此次錯(cuò)誤中充分得吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),切實(shí)認(rèn)識(shí)自身現(xiàn)階段的不足,努力改正錯(cuò)誤,避免今后類似錯(cuò)誤的重演。同時(shí),我作為一名學(xué)生,本職任務(wù)就是學(xué)習(xí),因此我必須努力學(xué)習(xí),學(xué)好每一門課程,爭(zhēng)取讓自己在德智體美勞各方面都有良好發(fā)展。
            檢討人:xx。
            時(shí)間:
            規(guī)范儀容儀表心得篇十三
            孩子從上幼兒園開始,就該注意下關(guān)于儀容儀表知識(shí)的
            學(xué)習(xí)
            ,有的童謠可以有助于孩子注意儀容儀表,以下是本站小編為你整理的儀容儀表規(guī)范的經(jīng)典童謠,歡迎大家閱讀。
            小腳跟找朋友,
            小手掌放兩邊,
            小肚皮收緊了,
            小肩膀往下壓,
            小眼睛往前看。
            太陽公公咪咪笑,小朋友們起床早,
            自己動(dòng)手穿衣服,洗臉?biāo)⒀绖e忘掉。
            背上我的小書包,歡歡喜喜上學(xué)校。
            路上不要貪玩耍,按時(shí)到校不遲到。
            站像一棵松,
            小小青松青又青,
            天天挺立在山頂;
            風(fēng)吹雨打都不怕,
            青松越長(zhǎng)越精神。
            輕輕走進(jìn)午睡室,
            自己的衣服折整齊;
            小被疊好床靠齊,
            環(huán)境整齊靠大家。
            小寶寶,愛洗手,
            大家一起卷袖口,
            擦一擦,搓一搓,
            我們的小手真干凈。
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            規(guī)范儀容儀表心得篇十四
            尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
            在xx月xx日學(xué)校對(duì)宿舍例行檢查時(shí),我們宿舍因?yàn)橛衳x頭被記為0分宿舍,今天我懷著萬分的歉意和悔恨向領(lǐng)導(dǎo)老師寫下這份檢討書,以對(duì)這件事作出深刻的反省和自我檢討。
            早在上學(xué)期,學(xué)校學(xué)院就已三令五申,多次強(qiáng)調(diào),要注意維護(hù)寢室衛(wèi)生,尤其要注意寢室內(nèi)用電及火災(zāi)隱患,學(xué)校宿管部門會(huì)不定時(shí)查寢。同時(shí)自己是班級(jí)的骨干,又是班級(jí)男生宿舍的聯(lián)系黨員,對(duì)自己宿舍的情況卻疏忽大意,沒有給予高度的關(guān)注,依然犯下這樣不可饒恕的錯(cuò)誤,真的是很不應(yīng)該。在衛(wèi)生檢查中我們違反了規(guī)定,有辱宿舍集體榮譽(yù),讓學(xué)院蒙羞,給自己和老師們帶來不必要的麻煩,自己想起來都覺得無法原諒。
            痛定思痛,事情發(fā)生后,我對(duì)事情的整個(gè)過程進(jìn)行了細(xì)致的回憶,思考了前因后果,分析了自己的心理狀態(tài),以及它帶來的不良影響,和自己對(duì)此事的態(tài)度,在此份檢討中做詳細(xì)闡明。
            作為班級(jí)骨干,我對(duì)宿舍衛(wèi)生達(dá)標(biāo),尤其是消除宿舍安全隱患的意義是深刻明白的。一個(gè)xx頭事小,可是背后卻隱藏著我們的僥幸心理,總認(rèn)為舍友在宿舍抽xx不會(huì)那么倒霉正好引發(fā)不良后果。除了不該有的僥幸心理,作為班委成員的我在處理這個(gè)問題的時(shí)候也缺乏足夠的責(zé)任心。就算一個(gè)普通的學(xué)生都應(yīng)該遵循學(xué)校的規(guī)章制度,更何況我是班級(jí)骨干。我感到深刻的愧疚。但是人非圣賢,孰能無過;過而能改,善莫大焉。既然事情已經(jīng)發(fā)生,就要想整改的措施,但我并不是以此作為借口,也會(huì)盡力避免再次犯這一類的錯(cuò)誤。只是希望老師可以相信我的悔過之心,給予我改正的機(jī)會(huì)。
            我犯的`是一個(gè)嚴(yán)重的原則xx的問題。我知道,領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)這一事件非常的生氣。我也知道,身為寢室的一員,保xx寢室衛(wèi)生的干凈和安全是一項(xiàng)最基本的責(zé)任,也是最基本的義務(wù)。但是我們宿舍成員卻連最基本的都沒有做到。連最本職的工作都做不好,又何談理想抱負(fù)。我不該將學(xué)習(xí)和其他事務(wù)繁忙作為借口,將自己的義務(wù)與責(zé)任心丟掉。并且宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的是一個(gè)xx頭,除了不整潔之外,還有巨大的安全隱患,其惡劣后果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過不整潔本身。
            同時(shí)僥幸心理在作祟,總以為上學(xué)期沒出現(xiàn)問題,現(xiàn)在稍微放松一點(diǎn)也沒關(guān)系。
            現(xiàn)在我明白了窺一斑而知全豹的道理,一個(gè)xx頭雖然不能代表,卻折xx出一個(gè)人的責(zé)任心的問題,一個(gè)沒有責(zé)任心的人是無法生存下去的,尤其是在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中。千里之堤毀于蟻穴,在實(shí)際生活中我們就是要防微杜漸,從這些微不足道的小事做起,及時(shí)處理好這些小的壞習(xí)慣,才能避免以后犯下不可饒恕的更大的錯(cuò)誤。
            古人常說,行有不得,反求諸己,但一開始,我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說,君子務(wù)本、本立而道生,因此,在自我反省的過程中,一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無補(bǔ),將來還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤?;谖蚝?,歸結(jié)原因如下:
            1、責(zé)任心不強(qiáng),工作作風(fēng)不深入,不踏實(shí)。這次犯這樣的錯(cuò)誤,我自己都覺得太不應(yīng)該了,這xx了我的思想作風(fēng)沒有端正,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。寢室是我們每個(gè)寢室人員的臉面,是我們生活的環(huán)境,不應(yīng)該使它變得臟亂不堪。態(tài)度決定一切,這是做好任何事的起碼要求,沒有良好的工作態(tài)度,就不能正視問題。不論有多少理由,都應(yīng)端正態(tài)度、嚴(yán)格學(xué)校的規(guī)范,對(duì)寢室衛(wèi)生更應(yīng)認(rèn)真對(duì)待!
            2、本次的錯(cuò)誤在于我的疏忽,沒有及時(shí)地去制止舍友的錯(cuò)誤行為,對(duì)老師檢查不在乎并存在僥幸心理:稍微收拾一下宿舍衛(wèi)生就去早讀,而不管宿舍衛(wèi)生是否能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),每每想起當(dāng)時(shí)的想法,心中甚是羞愧。
            通過這件事,我重新反思了自己做事的態(tài)度,感悟到:
            1.一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點(diǎn)滴中。
            此致
            敬禮!
            檢討人:xxxx。
            20xx年xx月xx日。
            規(guī)范儀容儀表心得篇十五
            禮是表示敬意的通稱,是表示尊敬的言語或動(dòng)作,是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式。下面是小編為您帶來的客服禮儀規(guī)范儀容儀表相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
            一、儀表:。
            2、面容:精神飽滿,保持清潔,化淡妝;。
            3、口腔:牙齒清潔,口氣清新,上班前不吃異味食品;。
            4、手:不留長(zhǎng)指甲,保持清潔,除手表、結(jié)婚戒指外,不戴其它飾物;。
            7、襪子:著肉色長(zhǎng)筒襪,抻平整、無破洞,不露襪口(冬季可著深色襪);。
            8、身體:勤洗澡,無體味,香水清淡。
            二、舉止:。
            1、站姿:抬頭、挺胸、收腹、頭正、肩平、頸部伸直,面帶微笑、兩手自然放與西服最后一個(gè)紐扣處,并右手握左手,右手在上,左手在下,兩腿伸直、加緊,兩腳跟并攏,腳尖分開成30o,兩腿之間不得有空隙。
            2、走姿:上身應(yīng)保持站姿的要求。行走時(shí),頭不要東張西望、左顧右盼,兩臂自然下垂,并自然的前后擺動(dòng),幅度應(yīng)適中,邁動(dòng)的步子應(yīng)該輕而穩(wěn),盡量減輕地面與鞋跟的摩擦聲。
            3、坐姿:上身與站姿的要求相同。走到椅子的面前,背對(duì)椅子,應(yīng)保持站姿姿勢(shì),將兩手沿臀部向下輕輕撫平衣(裙)下擺,坐于椅子距前沿的1/3處,兩手自然放與兩腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,兩腿并攏,兩膝蓋合緊,兩腳尖并攏且向里收一下,以保持坐姿的優(yōu)美。如果客人在你的右側(cè),應(yīng)將身子向右輕一下,以方便兩人的交流,側(cè)身的同時(shí),兩腿稍微側(cè)一下,做到坐姿的優(yōu)美,上身也跟著向右側(cè)一下,兩手應(yīng)放與右腿之上。
            1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”:
            時(shí)尚得體,美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場(chǎng)面。
            2、面部修飾:
            女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對(duì)別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項(xiàng):化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。
            3、女士著裝要求:
            著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙,不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服,正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪,襪子不可以有破損,應(yīng)帶備用襪子,襪子長(zhǎng)度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。
            4、鞋子要求:
            不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋。
            5、佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財(cái)力的珠寶。
            6、首飾:不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的戴法;數(shù)量不超過兩件。
            7、男人看表,女人看包,包是女性行為的符號(hào)。
            規(guī)范儀容儀表心得篇十六
            四統(tǒng)一:統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型。
            四規(guī)范:規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。
            1、頭飾:佩戴統(tǒng)一頭飾,(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng),
            2、劉海標(biāo)準(zhǔn):劉海梳理整齊,做到長(zhǎng)不遮眉,不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色為宜。
            1、要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水。
            2、口紅標(biāo)準(zhǔn):口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜,不夸張。
            3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜,眉骨處應(yīng)圖上白色的過渡色。
            4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過黑、過濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。
            5、備注:隨時(shí)關(guān)注裝束的保持情況,做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次。
            1、應(yīng)保持清潔美觀無污垢;指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。
            3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質(zhì)為宜,寬度不超過2厘米。
            1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服,服裝保持干凈整潔,無褶皺,衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。
            2、符號(hào):佩戴在左胸上方,與第二個(gè)扣子對(duì)齊,相隔5厘米。
            3、鞋襪:統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋,鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜,穿裙裝時(shí)要穿肉色長(zhǎng)筒襪,絲襪不能破損,不能露出襪口。
            4、褲子:統(tǒng)一穿黑色褲裝,避免上面有過多的修飾。服裝干凈整潔。
            以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡
            規(guī)范儀容儀表心得篇十七
            保潔員的禮儀水平影響著保潔員的服務(wù)質(zhì)量,所以保潔員必須以整潔文明的儀表、得體大方的著裝,使自己的形象符合現(xiàn)代職業(yè)的要求。下面是本站小編為你整理的保潔保潔儀容儀表規(guī)范,希望對(duì)你有幫助。
            (一)整潔文明的儀表。
            1.個(gè)人衛(wèi)生方面。
            (1)頭發(fā):經(jīng)常梳洗頭,保持頭發(fā)整齊光潔。型要樸實(shí)大方。不使用濃烈氣味的發(fā)乳。不留披肩發(fā)。長(zhǎng)發(fā)的保潔員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮,以防止在打掃衛(wèi)生的過程中頭發(fā)脫落造成2次污染。周應(yīng)至少清洗頭發(fā)1-2次。
            (2)面部:保持面部清潔衛(wèi)生得帶眼屎??苫瓓y,不要濃妝艷抹,不可使用濃烈氣味的化妝品。
            (3)口腔:保持口腔清潔,無異味。保潔員應(yīng)堅(jiān)持早晚刷牙,以保持口腔清潔衛(wèi)生、無異味。飯后漱口,吃大蒜、韭菜等會(huì)產(chǎn)生較重氣味的食物。
            (4)手部:隨時(shí)洗手。尤其是去過洗手間后,切記洗手。洗手時(shí)可用肥皂掌、手背、指甲、指甲縫等處順序進(jìn)行刷洗。
            (5)指甲:手指甲和腳趾甲應(yīng)保持短而潔。要經(jīng)常修剪,不留長(zhǎng)指甲、不染彩指甲。過長(zhǎng)的指甲會(huì)藏匿細(xì)菌,對(duì)保潔工作帶來影響。
            (6)服裝:衣服要經(jīng)常更換,尤其要經(jīng)常更換內(nèi)衣。
            (7)身體:經(jīng)常洗澡。每每天在睡前一定要用溫水洗腳,每周應(yīng)修剪腳趾甲1次;如條件許可在夏季應(yīng)每天沖洗1次,條件有限者也要每天擦洗身體,以防出現(xiàn)異味。在冬季每周應(yīng)至少少洗澡1次,有條件者可每隔3天左右洗澡1次。
            (8)配飾:不帶耳環(huán)、戒指。
            (9)鞋子:鞋要經(jīng)常保持光亮整潔。應(yīng)該選擇透氣良好,干凈,有彈性、柔軟、舒適的鞋。最好是無鞋帶、無響釘?shù)钠礁⒌推赂虼?BR>    2.行為舉止方面。
            有些舉止和行為是不文雅不禮貌的,保潔員應(yīng)引起重視,規(guī)范自己的行為。
            (1)切忌在他人或食物前打噴嚏、咳嗽,可適當(dāng)?shù)厥褂妹娼砑埢蛐l(wèi)生紙遮擋、擦拭,勿用手帕。
            (2)不得在工作崗位或他人面前整理自己的衣物,如穿衣服、脫衣服、整理內(nèi)衣、提襪子、放鞋墊。
            (3)不得在工作崗位或他人面前梳妝打扮,如梳頭、抖頭皮屑、描眉、抹眼、涂口紅。
            (4)不得在工作崗位或他人面前摸臉、搔頭、摳鼻孔、剔牙、挖耳朵、搓泥垢、摳腳、修指甲等等。
            3.態(tài)度方面。
            (2)熱情:l:即笑口常開,語言親切,處處關(guān)心;。
            (4)周到:即服務(wù)工作面面俱到,完善體貼,細(xì)致入微,想客戶所想,急客戶所急,千方百計(jì)幫助客戶排憂解難。
            穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低你的身份,損害你的形象。保潔員要穿戴得體,乙,努力做到整齊、清潔、大方、美觀。
            家庭保潔員沒有統(tǒng)一的著裝要求,可依據(jù)服務(wù)的要求及著裝習(xí)慣并結(jié)合本人的經(jīng)濟(jì)狀況穿著適宜的服裝。但是,衣著必須清潔、整齊,不要衣不系扣或服裝皺褶太多。遇到節(jié)日或客戶家有客人到來時(shí),可換上整潔美觀鮮艷些的服裝。若公司有統(tǒng)一制服則可穿工作制服并佩戴工號(hào)牌;在從事家務(wù)爭(zhēng)勞動(dòng)時(shí)可以根據(jù)具體工作情況,準(zhǔn)備一些輔助衣物,如圍裙、套袖或者保潔人員穿的藍(lán)大褂等。
            1.著裝禁忌。
            家庭保潔員工作的主要場(chǎng)所是在家庭中,著裝不要求非常正規(guī),但是穿著也不能于隨便,要注意在客戶和賓客面前的形象,根據(jù)服務(wù)禮儀的基本規(guī)定,保潔員在服務(wù)時(shí)要顯示出自己的文明氣質(zhì),著裝要防止觸犯五個(gè)方面的禁忌,分別為:
            (l)過分裸露;。
            (2)過分透薄;。
            (3)過分瘦小;。
            (4)過分艷麗;。
            (5)鞋襪不配。
            還要注意的細(xì)節(jié)如下:
            (1)穿裙裝者不要在裙子下擺露出秋褲等;。
            (2)如果客戶要求在室內(nèi)活動(dòng)必須穿拖鞋,那么家庭保潔員就要穿上襪子;。
            (3)家庭保潔員不宜穿著緊身的、包裹軀體的、過分突出自身線條的服裝;。
            (4)過于單薄,明顯透出內(nèi)衣的服裝不能穿;。
            (5)過于暴露肢體的服裝,如低胸裝、超短裙不能穿。
            2.著裝整潔。
            保潔員的著裝必須外觀整潔。保潔員的著裝不夠整潔,豐獸表現(xiàn):布淖褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾染臟物和散發(fā)異味。任何服裝,在正常情況之下,都應(yīng)當(dāng)以其外觀整潔與否作為評(píng)價(jià)它的首要指標(biāo)之一。一個(gè)人平日所穿的衣著,即便款式、面料、做工都很平常,但只要做到了干凈、爽潔、平整,同樣也會(huì)為對(duì)象所接受。即使某人衣著的款式、面料、做工俱佳,只要不夠整潔,甚至折痕遍布、骯臟不堪,也必會(huì)貽笑于人,被視為懶惰之人。
            3.著裝衛(wèi)生要求。
            內(nèi)、外衣服要經(jīng)常更換、清洗,尤其是夏季,衣服、襪子要每天換洗。其他節(jié)也要經(jīng)常更換、清洗、晾曬內(nèi)外衣物和鞋襪,以保持內(nèi)外衣物及鞋襪清潔,沒有異味。病人或嬰幼兒的家庭,于考慮到護(hù)理對(duì)象的無菌要求,保潔員最好能夠穿著整潔的專用服裝,并且要經(jīng)常清洗。
            規(guī)范儀容儀表心得篇十八
            (1)頭發(fā):經(jīng)常梳洗頭,保持頭發(fā)整齊光潔。型要樸實(shí)大方。不使用濃烈氣味的發(fā)乳。不留披肩發(fā)。長(zhǎng)發(fā)的保潔員工作時(shí)應(yīng)把頭發(fā)梳成發(fā)辮,以防止在打掃衛(wèi)生的'過程中頭發(fā)脫落造成2次污染。周應(yīng)至少清洗頭發(fā)1-2次。
            (2)面部:保持面部清潔衛(wèi)生得帶眼屎??苫瓓y,不要濃妝艷抹,不可使用濃烈氣味的化妝品。
            (3)口腔:保持口腔清潔,無異味。保潔員應(yīng)堅(jiān)持早晚刷牙,以保持口腔清潔衛(wèi)生、無異味。飯后漱口,吃大蒜、韭菜等會(huì)產(chǎn)生較重氣味的食物。
            (4)手部:隨時(shí)洗手。尤其是去過洗手間后,切記洗手。洗手時(shí)可用肥皂掌、手背、指甲、指甲縫等處順序進(jìn)行刷洗。
            (5)指甲:手指甲和腳趾甲應(yīng)保持短而潔。要經(jīng)常修剪,不留長(zhǎng)指甲、不染彩指甲。過長(zhǎng)的指甲會(huì)藏匿細(xì)菌,對(duì)保潔工作帶來影響。
            (6)服裝:衣服要經(jīng)常更換,尤其要經(jīng)常更換內(nèi)衣。
            (7)身體:經(jīng)常洗澡。每每天在睡前一定要用溫水洗腳,每周應(yīng)修剪腳趾甲1次;如條件許可在夏季應(yīng)每天沖洗1次,條件有限者也要每天擦洗身體,以防出現(xiàn)異味。在冬季每周應(yīng)至少少洗澡1次,有條件者可每隔3天左右洗澡1次。
            (8)配飾:不帶耳環(huán)、戒指。
            (9)鞋子:鞋要經(jīng)常保持光亮整潔。應(yīng)該選擇透氣良好,干凈,有彈性、柔軟、舒適的鞋。最好是無鞋帶、無響釘?shù)钠礁?、低坡跟鞋或船鞋?BR>    有些舉止和行為是不文雅不禮貌的,保潔員應(yīng)引起重視,規(guī)范自己的行為。
            (1)切忌在他人或食物前打噴嚏、咳嗽,可適當(dāng)?shù)厥褂妹娼砑埢蛐l(wèi)生紙遮擋、擦拭,勿用手帕。
            (2)不得在工作崗位或他人面前整理自己的衣物,如穿衣服、脫衣服、整理內(nèi)衣、提襪子、放鞋墊。
            (3)不得在工作崗位或他人面前梳妝打扮,如梳頭、抖頭皮屑、描眉、抹眼、涂口紅。
            (4)不得在工作崗位或他人面前摸臉、搔頭、摳鼻孔、剔牙、挖耳朵、搓泥垢、摳腳、修指甲等等。
            經(jīng)常要保持微笑,表情要和藹可親。真誠(chéng)的服務(wù),能使客戶產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠(chéng)實(shí)感、留戀感。對(duì)態(tài)度的基本本要求是:
            (1)主動(dòng):即主動(dòng)問候,主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)征求意見;。
            (2)熱情:即笑口常開,語言親切,處處關(guān)心;。
            (4)周到:即服務(wù)工作面面俱到,完善體貼,細(xì)致入微,想客戶所想,急客戶所急,千方百計(jì)幫助客戶排憂解難。
            規(guī)范儀容儀表心得篇十九
            規(guī)范儀容儀表心得篇二十
            穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低你的身份,損害你的形象。保潔員要穿戴得體,乙,努力做到整齊、清潔、大方、美觀。
            家庭保潔員沒有統(tǒng)一的著裝要求,可依據(jù)服務(wù)的要求及著裝習(xí)慣并結(jié)合本人的經(jīng)濟(jì)狀況穿著適宜的服裝。但是,衣著必須清潔、整齊,不要衣不系扣或服裝皺褶太多。遇到節(jié)日或客戶家有客人到來時(shí),可換上整潔美觀鮮艷些的服裝。若公司有統(tǒng)一制服則可穿工作制服并佩戴工號(hào)牌;在從事家務(wù)爭(zhēng)勞動(dòng)時(shí)可以根據(jù)具體工作情況,準(zhǔn)備一些輔助衣物,如圍裙、套袖或者保潔人員穿的藍(lán)大褂等。
            家庭保潔員工作的主要場(chǎng)所是在家庭中,著裝不要求非常正規(guī),但是穿著也不能于隨便,要注意在客戶和賓客面前的形象,根據(jù)服務(wù)禮儀的基本規(guī)定,保潔員在服務(wù)時(shí)要顯示出自己的文明氣質(zhì),著裝要防止觸犯五個(gè)方面的禁忌,分別為:
            (1)過分裸露;。
            (2)過分透薄;。
            (3)過分瘦小;。
            (4)過分艷麗;。
            (5)鞋襪不配。
            還要注意的細(xì)節(jié)如下:
            (1)穿裙裝者不要在裙子下擺露出秋褲等;。
            (2)如果客戶要求在室內(nèi)活動(dòng)必須穿拖鞋,那么家庭保潔員就要穿上襪子;。
            (3)家庭保潔員不宜穿著緊身的、包裹軀體的、過分突出自身線條的服裝;。
            (4)過于單薄,明顯透出內(nèi)衣的服裝不能穿;。
            (5)過于暴露肢體的服裝,如低胸裝、超短裙不能穿。
            保潔員的著裝必須外觀整潔。保潔員的`著裝不夠整潔,豐獸表現(xiàn):布淖褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾染臟物和散發(fā)異味。任何服裝,在正常情況之下,都應(yīng)當(dāng)以其外觀整潔與否作為評(píng)價(jià)它的首要指標(biāo)之一。一個(gè)人平日所穿的衣著,即便款式、面料、做工都很平常,但只要做到了干凈、爽潔、平整,同樣也會(huì)為對(duì)象所接受。即使某人衣著的款式、面料、做工俱佳,只要不夠整潔,甚至折痕遍布、骯臟不堪,也必會(huì)貽笑于人,被視為懶惰之人。
            內(nèi)、外衣服要經(jīng)常更換、清洗,尤其是夏季,衣服、襪子要每天換洗。其他節(jié)也要經(jīng)常更換、清洗、晾曬內(nèi)外衣物和鞋襪,以保持內(nèi)外衣物及鞋襪清潔,沒有異味。病人或嬰幼兒的家庭,于考慮到護(hù)理對(duì)象的無菌要求,保潔員最好能夠穿著整潔的專用服裝,并且要經(jīng)常清洗。