總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)總結(jié)和概括，有助于我們提高工作效率和質(zhì)量。注意總結(jié)的風(fēng)格和語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以幫助大家更好地理解和掌握寫(xiě)作技巧。
訂貨工作總結(jié)篇一
在長(zhǎng)安已經(jīng)構(gòu)建了以五金機(jī)械模具和電子特色產(chǎn)業(yè)為兩大經(jīng)濟(jì)支柱的特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)的背景下，適逢長(zhǎng)安鎮(zhèn)榮獲“*機(jī)械五金模具名鎮(zhèn)”和“*首屆小城鎮(zhèn)綜合發(fā)展水*千強(qiáng)鎮(zhèn)（第三名）”等殊榮，本著“用一流的技術(shù)、人才、裝備、產(chǎn)品服務(wù)東莞制造業(yè)”的宗旨，2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
20xx東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)是由長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民*主辦，東莞市五金機(jī)械模具行業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市聯(lián)冠實(shí)業(yè)投資有限公司、東莞市迎海商貿(mào)城有限公司共同承辦，獲得了廣東省工商聯(lián)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會(huì)、東莞市基業(yè)人才大市場(chǎng)、東莞市電視臺(tái)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、深圳商報(bào)等單位和部門(mén)以及媒體的大力支持。
此次訂貨會(huì)于9月23日開(kāi)幕，25日?qǐng)A滿閉幕，歷時(shí)三天，是一個(gè)大規(guī)模、門(mén)類齊全、高規(guī)格、效果顯著的五金、電子行業(yè)的盛會(huì)。與其他同類展會(huì)相比較，此次訂貨會(huì)具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
第一、展會(huì)獲得各方的大力支持。該展會(huì)是長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民*主辦的一次盛會(huì)。訂貨會(huì)開(kāi)幕儀式上，來(lái)自廣東省工商*商會(huì)、華中科技大學(xué)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會(huì)、東莞市基業(yè)人才大市場(chǎng)、長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民*、錦廈村村委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了開(kāi)幕式。并且廣東省工商*商會(huì)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民*、錦廈村村委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)幕儀式上發(fā)表了重要講話，對(duì)2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)以及聚和電子五金城表示了深切的關(guān)注并給予了較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)，東莞電視臺(tái)、長(zhǎng)安電視臺(tái)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、深圳商報(bào)等媒體出席了開(kāi)幕式，并竟相報(bào)道了此次訂貨會(huì)。
第二、展會(huì)規(guī)模大。此次訂貨會(huì)分設(shè)聚和電子五金城和長(zhǎng)安商貿(mào)城兩個(gè)展區(qū)，展區(qū)面積十萬(wàn)*方米，展位數(shù)量逾千個(gè)，能夠吸引600余家參展商和20萬(wàn)以上專業(yè)人士與會(huì)。
第三、展會(huì)門(mén)類齊全。此次訂貨會(huì)參展資料包括機(jī)床、配件、通用設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化、電子元器件和信息技術(shù)產(chǎn)品等，涵蓋電子、五金、機(jī)械等行業(yè)的各大門(mén)類。
第四、展會(huì)規(guī)格高。經(jīng)過(guò)近半年的籌備與準(zhǔn)備，吸引了數(shù)百家商家參展，其中包括力勁集團(tuán)、北京精雕、廣州數(shù)控、金鈿集團(tuán)、大同機(jī)械、三星數(shù)控、愛(ài)普生、聯(lián)想、神舟、寶良等遠(yuǎn)近馳名的企業(yè)和商家參展。
第五、參展商贊不絕口。此次訂貨會(huì)上，不僅僅各商戶的成交狀況較為理想，而且聚和電子五金城優(yōu)良的硬件設(shè)施、整潔舒適的環(huán)境、緊張有序的現(xiàn)場(chǎng)秩序、熱情周到的服務(wù)等等，也讓各參展商都贊不絕口。
第六、展會(huì)效果顯著。展會(huì)期間，人潮如織，前來(lái)參觀、洽談業(yè)務(wù)的專業(yè)人士絡(luò)繹不絕。據(jù)我方不完全統(tǒng)計(jì)，展會(huì)期間共接待參觀人次3萬(wàn)余人，實(shí)際成交金額3200萬(wàn)元，意向成交金額超過(guò)五千萬(wàn)。
同時(shí)，為了支持長(zhǎng)安鎮(zhèn)模具行業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)模具行業(yè)最新技術(shù)的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)模具企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，華中科技大學(xué)與聚和電子五金城在此次訂貨會(huì)開(kāi)幕儀式上還舉行了聚和模具技術(shù)創(chuàng)新中心的簽約儀式，為長(zhǎng)安鎮(zhèn)個(gè)性是聚和電子五金城模具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和商家?guī)Ыo技術(shù)支持和人力支撐等智能服務(wù)。
鑼鼓震天，萬(wàn)商云集，2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)贏得了*、媒體、商家等各方的一致好評(píng)，五金、機(jī)械、模具、電子行業(yè)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、采購(gòu)商皆大歡喜，滿載而歸，取得了前所未有的圓滿成功。
訂貨工作總結(jié)篇二
1、本次訂貨會(huì)初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒(méi)有想到過(guò)的問(wèn)題，在與鄭梅洽談中沒(méi)有沉住氣，讓鄭梅跟我說(shuō)生氣了，雖然最終合同簽了，但這是我有史以來(lái)的第一次，合同簽訂了18份，穩(wěn)定了市場(chǎng)，訂貨會(huì)的目的已到達(dá)，總的來(lái)講還算是成功了。
2、本次訂貨會(huì)計(jì)劃來(lái)30個(gè)客戶;實(shí)到實(shí)到28個(gè)客戶，客服部到26個(gè)，銷售開(kāi)發(fā)部2個(gè);陳娜應(yīng)8個(gè)客戶，實(shí)到8個(gè)，簽約客戶5個(gè);未簽約的是臺(tái)灣汪國(guó)壽、昆明趙國(guó)玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個(gè)，本次簽約9個(gè)，合同未到期的客戶3個(gè)，5沒(méi)有簽合同，有2個(gè)來(lái)了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個(gè)，已經(jīng)簽約合作1個(gè)，太原柴宵月底過(guò)來(lái)確定，總計(jì)新續(xù)簽約18個(gè)客戶。
3、本次訂貨會(huì)從12月8日—18日，歷時(shí)時(shí)間10天、跨度大，來(lái)人分散，工作中情緒緊張，容易產(chǎn)生疲勞，在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠，僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見(jiàn)出現(xiàn)了分歧，意見(jiàn)不統(tǒng)一，最終我堅(jiān)持以最終談判意見(jiàn)為準(zhǔn)。今后必須注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。
4、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些，有品牌的價(jià)格，還沒(méi)有到達(dá)品牌的質(zhì)量，具體表現(xiàn)：掉色、開(kāi)膠、花色、底露白線;對(duì)明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗，期望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了秋冬訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來(lái)，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從理解此項(xiàng)工作后，本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次召開(kāi)了專題會(huì)議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情景，吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情景，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排，企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情景了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排供給了十分準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，經(jīng)過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情景及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控，如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明職責(zé)。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置，接待組負(fù)責(zé)客戶來(lái)深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤保障工作既做到了職責(zé)明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí)，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒(méi)有一個(gè)人先吃，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在歡樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。許多客戶深有感觸地說(shuō)：“來(lái)影兒參加訂貨會(huì)，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無(wú)處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕薄＿€有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶提前到達(dá)，但我們沒(méi)有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳，但我們沒(méi)有所以而無(wú)人接待和安排，接待客戶做到了沒(méi)有遺漏一人。
四、用心服務(wù)、疏而不漏。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排，單個(gè)客戶不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來(lái)到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺(jué)這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動(dòng)上前了解情景，客商反映背部疼痛，期望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情景后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí)，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤(pán)水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤(pán)水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽(yáng)為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間，按會(huì)務(wù)組計(jì)劃，公司只解決每位客戶2個(gè)晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶及時(shí)退房，但企管中心研究到這樣做可能會(huì)影響客戶的情緒，只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心境愉悅地參加訂貨會(huì)。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算，在訂貨會(huì)期間，我們一向在有效地控制費(fèi)用，節(jié)儉每一分錢(qián)。應(yīng)對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費(fèi)用又不超標(biāo)呢?我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核，對(duì)每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選，最終確定了以西瓜為主，蘋(píng)果為輔，把西瓜和蘋(píng)果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。
當(dāng)然，訂貨會(huì)期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許，原定7日來(lái)公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶突然來(lái)到，怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。應(yīng)對(duì)這種突發(fā)情景，雖然我們及時(shí)安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來(lái)了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改善的方面。
總之，本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于營(yíng)銷中心，是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門(mén)及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應(yīng)當(dāng)做的工作。
訂貨工作總結(jié)篇三
20xx年3月21日-3月23日訂貨會(huì)結(jié)束了，能夠說(shuō)得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下面我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問(wèn)題做一個(gè)總結(jié):。
2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對(duì)接想到，沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐。
3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，個(gè)性是在餐廳針對(duì)不同類別的來(lái)賓，迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂，占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護(hù)也沒(méi)有做好。
6、最后一天的退房十分趕，就應(yīng)提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒(méi)有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量。
優(yōu)點(diǎn):1、用餐無(wú)浪費(fèi)、房間無(wú)浪費(fèi)。
2、進(jìn)程都比較順利。
需改善的地方:。
1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備。
2、在人員的分工上就應(yīng)更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排，對(duì)于人員的選取范圍就應(yīng)更加寬泛起來(lái)，不能只局限于本部門(mén)及與自己熟悉的公司人員。
以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié)，再接再勵(lì)!
訂貨工作總結(jié)篇四
2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計(jì)理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法
訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1﹑會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶
2﹑展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助
三﹑訂貨會(huì)存在的問(wèn)題：
1﹑工作安排不夢(mèng)想：
a﹑雖然各部門(mén)分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;
b﹑各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低;客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀;
3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四﹑客戶提議及要求：
d﹑公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)當(dāng)加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情景下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人提議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給提議，多謝!
負(fù)責(zé)項(xiàng)目
1、協(xié)助空間設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)確認(rèn)所有訂貨會(huì)期間pop的尺寸確認(rèn)。
2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會(huì)議室座椅擺放拆裝。
出現(xiàn)的問(wèn)題
1、墻體相框沒(méi)有具體尺寸，安裝上拖延了時(shí)間。
2、廣告畫(huà)、pop到的不夠及時(shí)，相框廣告畫(huà)尺寸有小小誤差。
這次訂貨會(huì)產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒(méi)有。整體的貨品都不錯(cuò)，朋友如果買牛仔我會(huì)推薦的。個(gè)人也準(zhǔn)備開(kāi)年買幾件新款。
這次訂貨會(huì)對(duì)我個(gè)人而言，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)工作有很大幫忙，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)多一些理解，少一些埋怨，自我抗抗就會(huì)過(guò)去的。沒(méi)有過(guò)不去的坎，沒(méi)有翻可是的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
訂貨工作總結(jié)篇五
20xx年3月21日-3月23日訂貨會(huì)結(jié)束了，可以說(shuō)得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下面我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問(wèn)題做一個(gè)總結(jié)：
2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對(duì)接想到，沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐。
3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，特別是在餐廳針對(duì)不同類別的來(lái)賓，迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂，占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護(hù)也沒(méi)有做好。
6、最后一天的退房非常趕，應(yīng)該提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒(méi)有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量。
1、用餐無(wú)浪費(fèi)、房間無(wú)浪費(fèi)。
2、進(jìn)程都比較順利。
1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備。
2、在人員的分工上應(yīng)該更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排，對(duì)于人員的選擇范圍應(yīng)該更加寬泛起來(lái)，不能只局限于本部門(mén)及與自己熟悉的公司人員。
以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié)，再接再勵(lì)！
訂貨工作總結(jié)篇六
20xx秋冬訂貨會(huì)已圓滿結(jié)束，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)推薦總結(jié)如下：
一，接待方面：細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺(jué)不錯(cuò)。
而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題要做及時(shí)的
跟進(jìn)和回饋。
3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn)，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)摚绊懙狡渌蛻舻亩ㄘ?。推薦，對(duì)影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。4客戶主觀意識(shí)十分強(qiáng)，加上身旁有其他“軍師”，推薦只對(duì)第二，三天的客戶有些影響。三，個(gè)人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信透過(guò)這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。
訂貨會(huì)結(jié)束了，能夠說(shuō)得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下頭我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問(wèn)題做一個(gè)總結(jié)：
不足處：
2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對(duì)接想到，沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐
3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，異常是在餐廳針對(duì)不一樣類別的來(lái)賓，迎接及座位安排不夠好
4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂，占位安排不夠
5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護(hù)也沒(méi)有做好
6、最終一天的退房十分趕，應(yīng)當(dāng)提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房
7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒(méi)有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量
優(yōu)點(diǎn)：1、用餐無(wú)浪費(fèi)、房間無(wú)浪費(fèi)
2、進(jìn)程都比較順利
需改善的地方：
1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備
2、在人員的分工上應(yīng)當(dāng)更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排，對(duì)于人員的選擇范圍應(yīng)當(dāng)更加寬泛起來(lái)，不能只局限于本部門(mén)及與自我熟悉的公司人員。
以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié)，再接再勵(lì)!
訂貨工作總結(jié)篇七
為了能更好將每次訂貨會(huì)開(kāi)得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：
一、訂貨會(huì)工作優(yōu)點(diǎn)：
1、多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計(jì)理念、質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法
訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1、會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶
2、展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助
三、訂貨會(huì)存在的問(wèn)題：
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門(mén)分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；
b、各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四、客戶建議及要求：
d、公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了2015年秋冬裝訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來(lái)，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后，本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次召開(kāi)了專題會(huì)議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情況，吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排，企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，通過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控，如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置，接待組負(fù)責(zé)客戶來(lái)深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí)，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。
有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒(méi)有一個(gè)人先吃，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在快樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。
訂貨工作總結(jié)篇九
各省市區(qū)人民*、各部門(mén)、各水果行業(yè)協(xié)會(huì)、各大型水果批發(fā)市場(chǎng)、各水果批發(fā)商及采購(gòu)商：
作為最近幾年出現(xiàn)的一種新型的多功能營(yíng)養(yǎng)保健水果。原產(chǎn)自南美洲的安第斯山脈，200x年在xx市市xx市引種成功。長(zhǎng)在高山上，果子長(zhǎng)在地下面，可生長(zhǎng)到2-3米高，成熟時(shí)，枝頂會(huì)先后開(kāi)出無(wú)數(shù)朵美麗嬌艷的太陽(yáng)花，煞是可愛(ài)。長(zhǎng)得有點(diǎn)像紅薯，皮削掉后可生吃，果肉晶瑩剔透。果肉吃起來(lái)，口感卻很像水梨，汁多而晶瑩剔透，香甜脆脆。屬低熱量熱量食品，很適合糖尿病人及減肥者食用。(商品名)的果寡糖含量是所有植物中最高的；它含有20種人體必需的氨基酸及豐富的`礦物質(zhì)，還含有極高的鈣、鎂、鐵、鋅、鉀、硒等微量元素，在整個(gè)生育期內(nèi)不用化肥及農(nóng)藥，是純生態(tài)無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品。三高癥狀的人吃了，可以降脂、降壓、控制膽固醇。另外，(商品名)含的糖是果寡糖，可以調(diào)理腸胃，便秘的人吃了，立即通暢。(商品名)不僅可以生吃，還可以燉排骨、煲湯、榨果汁。
xx市(商品名)種植具有得天獨(dú)厚的氣候資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)幾年的發(fā)展，嵩明成為優(yōu)質(zhì)(商品名)的主產(chǎn)區(qū)，成為嵩明的一大農(nóng)特產(chǎn)品品牌。為全面展示我縣特色(商品名)業(yè)發(fā)展成果，加強(qiáng)交流合作，開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)，提高知名度，擴(kuò)大影響力，加速產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)(商品名)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，xx市人民*決定，200x年9月17日至18日，在xx市市xx市舉辦“200x年xx市(商品名)產(chǎn)品洽談?dòng)嗀洉?huì)”?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
本次訂貨會(huì)是在去年新聞推介會(huì)和昆明日?qǐng)?bào)“雙休大挖寶”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富內(nèi)容、擴(kuò)大規(guī)模、創(chuàng)新形式而發(fā)展起來(lái)的。訂貨會(huì)以“打造全國(guó)知名品牌，發(fā)展(商品名)產(chǎn)業(yè)”為主題，是我國(guó)(商品名)產(chǎn)業(yè)的年度盛會(huì)。
1、介紹(商品名)生產(chǎn)、銷售、深加工情況；
2、200x年全國(guó)(商品名)產(chǎn)銷形勢(shì)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)；
3、(商品名)品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、國(guó)內(nèi)外(商品名)市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)等專題論壇；
4、推介優(yōu)質(zhì)(商品名)生產(chǎn)基地及品種；
5、發(fā)布供求信息，產(chǎn)銷洽談，現(xiàn)場(chǎng)參觀訂貨，(商品名)物流研討、業(yè)務(wù)洽談。
主辦：*xx市委xx市人民*。
承辦：xx市委宣傳部xx市農(nóng)業(yè)局xx市科技局xx市牛欄江鎮(zhèn)。
1、云南省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、*果品流通協(xié)會(huì)及分會(huì)會(huì)員。
3、各地水果行業(yè)協(xié)會(huì)及果品專業(yè)合作組織人員。
4、各大水果批發(fā)市場(chǎng)和超市的果品采購(gòu)商。
5、(商品名)種植品種、新技術(shù)推廣單位或生產(chǎn)大戶。
6、果品生產(chǎn)、加工、銷售、物流等方面的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，農(nóng)資廠家及經(jīng)銷商、水果流通大戶。
7、國(guó)內(nèi)、外果品進(jìn)出口商。
8、科研人員、新聞媒體記者。
省外客人：9月17日由xx市派人在昆明機(jī)場(chǎng)和昆明火車站迎接。
省內(nèi)客人：9月17日下午16：00前到嵩明賓館報(bào)到。
1、誠(chéng)邀全國(guó)各地客商到xx市洽談業(yè)務(wù)，各地客商往返車費(fèi)自理。
2、9月17日-18日洽談會(huì)期間的食宿費(fèi)用由xx市負(fù)責(zé)。
3、xx市將為所有參會(huì)客商免費(fèi)贈(zèng)送部分(商品名)鮮果及(商品名)深加工產(chǎn)品，帶回各省市試營(yíng)銷。
4、若有需要到云南其它地方旅游的客商請(qǐng)致電組委會(huì)報(bào)名，我們將安排旅游團(tuán)竭誠(chéng)為你服務(wù)（線路自選，費(fèi)用自理）。
聯(lián)系單位：
聯(lián)系人：
訂貨工作總結(jié)篇十
女：親愛(ài)的伙伴們，大家晚上好！在這冬去春來(lái)、雪化云開(kāi)的美好日子里，我們的訂貨盛宴如期而至，感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會(huì)，xx對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎！
xx品牌自20xx年創(chuàng)辦至今，已經(jīng)走過(guò)了xx個(gè)年頭，一年又一年，xx不斷突破創(chuàng)新，始終站在時(shí)尚界的前沿。在剛剛過(guò)去的20xx年，xx延續(xù)著自己萬(wàn)眾矚目的輝煌，而在這嶄新的20xx，xx將在對(duì)經(jīng)典的追憶中不斷前行，用浪漫的情懷緬懷過(guò)去，用美麗的幻想憧憬未來(lái)，下面讓我們有請(qǐng)xx執(zhí)行總裁與大家一起踏上舊時(shí)光與新世界的旅途，一起懷著對(duì)時(shí)尚的無(wú)限敬仰回憶，前行！
男：掌聲有請(qǐng)。
1、兩位xx總祝酒致辭。
女：在這歡聚一堂的時(shí)刻，xx特備薄酒三杯，謹(jǐn)此答謝朋友們多年的支持。
男：風(fēng)雨同舟你、合作共贏。第一杯酒為各位遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓一洗風(fēng)塵，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)兩位xx總上臺(tái)為大家祝酒致辭！
2、中層敬酒。
女：接下來(lái)讓我們有請(qǐng)xx中層干部上臺(tái)為大家敬上第二杯酒梅開(kāi)二度！
3、董事長(zhǎng)敬酒。
男：有這樣兩位伙伴，是他們一手創(chuàng)建了xx的今天，是他們塑造了xx的時(shí)尚地位，是他們讓我們有緣凝聚在一起，共同面對(duì)時(shí)尚男裝界的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起經(jīng)歷難以忘懷的歡樂(lè)時(shí)光，下面，讓我們有請(qǐng)xx為大家敬上第三杯酒：三陽(yáng)開(kāi)泰！
（致辭結(jié)束后）女：好，大家舉起手中的酒杯，預(yù)祝我們20xx秋冬訂貨會(huì)圓滿成功！那到這里呢，我們的晚宴正式開(kāi)始，稍后將會(huì)為大家?guī)?lái)精彩的節(jié)目和隆重的頒獎(jiǎng)典禮。
4、xx部表演。
男：請(qǐng)欣賞由xxxx同事xx參演舞蹈《快樂(lè)20xx》。
女：掌聲有請(qǐng)。
5、頒獎(jiǎng)典禮。
女：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，縱然時(shí)光飛逝，任由萬(wàn)物更迭，xx一直與您風(fēng)雨同在。借此機(jī)會(huì)，我們?cè)谕硌缟显O(shè)置了小小的頒獎(jiǎng)典禮，感謝一直在一線奮戰(zhàn)的優(yōu)秀店長(zhǎng)以及鼎力支持我們的優(yōu)秀代理商。
女：首先，我們頒發(fā)的是優(yōu)秀代理商獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是ipad6臺(tái)，有請(qǐng)xxx和xxx為我們公布這些精于管理、銷售業(yè)績(jī)突出代理商名單并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
男：是，我相信我們?cè)谧幕锇閭円卜浅５南胫阔@獎(jiǎng)的代理商是怎么這把大把的鈔票塞滿了荷包......
女：非常感謝我們優(yōu)秀的代理商給我們帶來(lái)這么多好的分享，我想大家聽(tīng)完了之后一定會(huì)對(duì)我們未來(lái)的工作充滿信心，相信在此次的訂貨會(huì)中我們一定能夠再創(chuàng)佳績(jī)，再鑄輝煌！
6、設(shè)計(jì)部節(jié)目表演。
女：好的，再次把掌聲給到他們。接下來(lái)我們要欣賞一個(gè)非常優(yōu)雅、也很有意境的節(jié)目，讓大家充分的放松之后再回到我們的頒獎(jiǎng)典禮上。
男：有請(qǐng)我們xx的xx為大家?guī)?lái)歌伴舞《嘎達(dá)梅林》。
女：掌聲有請(qǐng)。
7、頒獎(jiǎng)典禮。
男：非常感謝我們xx的xx給我們帶來(lái)這么好看的歌伴舞，接下來(lái)我們頒發(fā)的是精英店長(zhǎng)獎(jiǎng)，他們既具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力又擁有高超的銷售能力，善于凝聚本店員工并且在xx銷售與品牌的宣傳方面作出了巨大的貢獻(xiàn)。
女：獎(jiǎng)品是thomassabo的精美v字logo飾品，掌聲有請(qǐng)xxx為咱們公布獲獎(jiǎng)名單并為這些奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀店長(zhǎng)們頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。
女：好，謝謝我們這些優(yōu)秀的店長(zhǎng)，那作為我們店鋪的精英們，我們每一個(gè)人給到這次訂貨會(huì)一些祝福，大家看可以嘛？男：好的，謝謝，謝謝這些優(yōu)秀的店長(zhǎng)們，讓我們?cè)俅伟颜坡暯o到他們。
女：感謝秘書(shū)組伙伴們的精彩演唱！我們的秘書(shū)組雖然剛剛成立不久，但成效是立竿見(jiàn)影的，而秘書(shū)組今天之所以能夠站在這里給大家展示，我們要感謝提出并實(shí)施此想法的xx亦女士。下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)人力資源部經(jīng)理xxx代表我們的秘書(shū)組上臺(tái)講話。。
女：到這里，我們的晚宴就已經(jīng)結(jié)束了，接下來(lái)的時(shí)間留給大家自行安排、請(qǐng)留意我們的返程大巴的時(shí)間，將在8點(diǎn)30分返回住宿酒店。最后，預(yù)祝大家訂貨愉快！
男：謝謝。
訂貨工作總結(jié)篇十一
以“廠商合作、共創(chuàng)未來(lái)”為主題的太新龍銷售一部20xx年夏季終端訂貨會(huì)工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際，現(xiàn)將我公司銷售一部從開(kāi)始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會(huì)工作做以總結(jié)分析，以便為下次類似會(huì)議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
首先，參加此次訂貨會(huì)公司的銷售一部部門(mén)成員都能夠積極相互配合，克勤克儉，于會(huì)前后都能夠認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，每一位客戶，每一位到場(chǎng)嘉賓，體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌，給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)！此次會(huì)議共計(jì)到場(chǎng)客戶人數(shù)200人次，簽單率100%，客戶滿意度90%以上，總計(jì)銷量超過(guò)120萬(wàn)元，成績(jī)顯著，影響深遠(yuǎn)！特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心，忙的不亦樂(lè)乎，實(shí)感敬佩！以此鼓勵(lì)，望全體人員能夠解放思想認(rèn)真分析，再接再勵(lì)，創(chuàng)造下一個(gè)的輝煌！
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦，其中也有做的不足，不到位之處，在此我提出并建議以下幾個(gè)方面：
1、此次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置工作滯后，物料準(zhǔn)備不夠完備，致使會(huì)前工作略顯緊張忙亂；
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一，專一，業(yè)務(wù)不夠熟練；
3、會(huì)議場(chǎng)地顯的有些狹小，使其員工有些緊張；
4、分工不夠細(xì)化，沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)前方接待的；
5、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氛圍造勢(shì)不夠濃厚！沒(méi)有音樂(lè)助興，也沒(méi)轟揚(yáng)氣氛的主持人；
6、準(zhǔn)備工作不到位，導(dǎo)致時(shí)空軟件安裝滯后，信息人員遲到，沒(méi)能現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)票。
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善，建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
1、制定完整的工作計(jì)劃，責(zé)任指定到每個(gè)人頭上；
2、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的有效溝通；
3、加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不要各自為營(yíng)；
4、增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感；
5、提升個(gè)人的能力和素質(zhì)；
6、加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及。
1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右；
2、我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差，認(rèn)為自己很能力；
3、我們的專業(yè)知識(shí)不夠；
4、我們的合作不夠；
5、我們的溝通不夠。
對(duì)這次訂貨會(huì)我們總體表現(xiàn)為有組織沒(méi)有紀(jì)律，有分工沒(méi)有合作，有個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性不夠強(qiáng)；合作的力度不夠細(xì)致；溝通的不夠有效，有時(shí)大家都在埋怨。但是這次訂貨會(huì)大家每個(gè)人都表現(xiàn)的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)大家都有不同的見(jiàn)解、收獲和成長(zhǎng)。
對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫助，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會(huì)過(guò)去的，沒(méi)有過(guò)不去的檻，沒(méi)有翻不過(guò)去的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
以上是對(duì)此次訂貨會(huì)的工作分析總結(jié)，其中有閃亮點(diǎn)，也略有瑕疵，希望所有成員能夠認(rèn)真分析對(duì)待，不斷鞭策自我，為后面的工作磨槍擦刀，再打一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役！
訂貨工作總結(jié)篇十二
為了能更好將每次訂貨會(huì)開(kāi)得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：
1、多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計(jì)理念、質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
1、會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門(mén)分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；
b、各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
d、公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇十三
在牛王莊園公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在牛王莊園其它部門(mén)的支持配合下，在紅山怡全體員工的共同努力下，紅山怡成功地做好了紅山怡首屆訂貨會(huì)的各項(xiàng)工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來(lái)，紅山怡這次訂貨會(huì)主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：
1、提高認(rèn)識(shí)及思想。自從接受此項(xiàng)工作后，銷售部員工深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了銷售全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次采集各銷售人員的建議，并確定了“客戶第一位”的服務(wù)宗旨。
2、周密的計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向終端商及銷售人員了解其它酒水訂貨會(huì)的各方面情況，吸取其它酒水訂貨會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法；多次深入終端，了解情況，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，模擬各流程；多次召開(kāi)訂貨會(huì)討論會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。
3、提前介入保精準(zhǔn)。為了了解客戶的到達(dá)會(huì)議的具體人數(shù)、時(shí)間以及訂貨會(huì)當(dāng)日具體安排，銷售部員工多次對(duì)終端進(jìn)行信息的溝通與確認(rèn)，對(duì)終端客戶的信息統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)，為接車車輛的提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，通過(guò)定時(shí)匯報(bào)對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控，如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。銷售部員工堅(jiān)持每日工作協(xié)調(diào)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障訂貨會(huì)工作的質(zhì)量。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為二個(gè)工作小組，分別為外聯(lián)組、內(nèi)務(wù)接待組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。接待組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置及客戶來(lái)往的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)訂貨會(huì)工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。８月２７日公司全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的負(fù)責(zé)品酒、有的送水果、有的做展廳的衛(wèi)生工作，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在快樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著紅山怡人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中，銷售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶離開(kāi)全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。許多客戶深有感觸地說(shuō)：“來(lái)紅山怡參加訂貨會(huì)，讓我們感受你們的服務(wù)無(wú)處不在，”還有的客戶由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、從容應(yīng)對(duì)保服務(wù)。整個(gè)訂貨會(huì)的工作任務(wù)繁重，銷售部工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有力地保證了訂貨會(huì)工作的順利進(jìn)行。原定９點(diǎn)３０分開(kāi)始參加訂貨會(huì)的部分客戶提前到達(dá)，但我們沒(méi)有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶１０點(diǎn)４０分到達(dá)，但我們沒(méi)有因此而無(wú)人接待和安排，接待客戶做到了沒(méi)有遺漏一人。
1、保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排，每人各司其職，針對(duì)個(gè)別客戶提出的特別要求，我們盡自己的能力為其排憂解難。
2、保落實(shí)。訂貨會(huì)期間，按計(jì)劃，各流程時(shí)間的控制，可能會(huì)影響客戶的情緒，我們對(duì)客戶溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會(huì)。
3、保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算，在訂貨會(huì)期間，我們一直在有效地控制費(fèi)用，節(jié)約每一分錢(qián)。每采購(gòu)一次東西，我們都會(huì)多走幾家進(jìn)行比價(jià)。爭(zhēng)取做到費(fèi)用合理化。
當(dāng)然，訂貨會(huì)期間，我們的'工作也存在疏漏之處，就紀(jì)念品的發(fā)放存在問(wèn)題，由于第一次負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，出現(xiàn)了紀(jì)念品發(fā)放與登記不統(tǒng)一的結(jié)果，通過(guò)這一次訂貨會(huì)為下一次此類工作有很好的經(jīng)驗(yàn)可取。
總之，本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于總策劃劉副總的正確指導(dǎo)，是他的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向；歸功于銷售部，是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他部門(mén)及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶。
訂貨工作總結(jié)篇十四
訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束，幾多艱辛，幾多收獲，在這里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、訂貨會(huì)準(zhǔn)備階段
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實(shí)際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個(gè)假設(shè)基站的過(guò)程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無(wú)網(wǎng)絡(luò)模塊的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題交給施工隊(duì)進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒(méi)有考慮到這方面。包括以后的店鋪修，首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。
整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會(huì)期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問(wèn)題。這里主要是考慮到后期的問(wèn)題，在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來(lái)上系統(tǒng)。如履薄冰，針對(duì)于這個(gè)問(wèn)題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全，對(duì)整個(gè)集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。20xx年的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，后期系統(tǒng)的上線工作中會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對(duì)于操作人員的耐心程度也是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
1、物料的準(zhǔn)備工作：信息部物料的準(zhǔn)備工作中，有很多東西都可以先走在前面，由于種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作，要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。 電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。甚至有的人直接一句話"不是信息部在負(fù)責(zé)嗎",這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問(wèn)題，事不關(guān)己，高高掛起，整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問(wèn)題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實(shí)力評(píng)估，特別是在客戶個(gè)人意愿是否有誠(chéng)意與公司合作。包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過(guò)程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過(guò)于自信。對(duì)品牌客戶的過(guò)度溺愛(ài)，做營(yíng)銷的有句話說(shuō)得非常好。市場(chǎng)不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢(shì)，如果圖片外泄，對(duì)整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類，根據(jù)客戶所在市場(chǎng)的大小，經(jīng)濟(jì)水平、賣場(chǎng)數(shù)量等實(shí)力考察，訂戶會(huì)期間客戶沒(méi)有辦法準(zhǔn)時(shí)到位，個(gè)人感覺(jué)多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備只能等著客戶的到來(lái)才可以撤出來(lái)。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施
a. 會(huì)場(chǎng)選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì)，其中xxx安排在廈門(mén)進(jìn)行，這個(gè)無(wú)非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，在物料準(zhǔn)備的過(guò)程中，xxx開(kāi)完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物料直奔廈門(mén)統(tǒng)一部署，調(diào)試。在本場(chǎng)進(jìn)行的xxx、xxx、xxx，xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨，訂貨成本是降低了，但是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突，由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的分界線不是很明顯，特別是在貨品的選擇上，客戶一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長(zhǎng)期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾，希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門(mén)訂貨，從這點(diǎn)上來(lái)看，xxx是公司的主推品牌，有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的，整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo，這個(gè)就要涉及到品推部門(mén)品牌要靠包。xxx訂貨會(huì)還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨，這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺(jué)有點(diǎn)一分為二的感覺(jué)，即使不考慮人力、物力、財(cái)力。對(duì)于客戶的體能也是一種考驗(yàn)。客戶需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨，倒騰來(lái)倒騰去的，對(duì)我司的資源配備感覺(jué)也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺(jué)，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺(jué)居無(wú)定所的感覺(jué)。本人的建議是品牌界定要分開(kāi)，要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問(wèn)題。，吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無(wú)法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問(wèn)題?？蛻艟褪巧系邸Ｗ罨镜臎](méi)有安排到位，訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣，不便于客戶專心訂貨。
b. 展廳準(zhǔn)備。
1）第一展廳xxx樣品室：(廳時(shí)尚休閑 鞋展區(qū))
2）第二展廳xxx樣品室：(廳商務(wù)休閑 鞋展區(qū))
3) 第三展廳xxx樣品室：(廳都市休閑 鞋展區(qū))
4）第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閑 鞋展區(qū))
展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無(wú)計(jì)劃可言，唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外，其他三個(gè)品牌的訂貨都沒(méi)有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過(guò)程中，同一款樣品，還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域（后期數(shù)據(jù)梳理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)）。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試，這個(gè)還是次要，對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問(wèn)題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候，無(wú)法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無(wú)序的原因，到最后客戶相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒(méi)有針對(duì)客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開(kāi)發(fā)一般較多，都有點(diǎn)來(lái)者不拒的感覺(jué)，越多越好。沒(méi)有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過(guò)程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法，一是組織自己?jiǎn)T工挑選；二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過(guò)這些程序，可以把一致不看好的貨物剔除出來(lái)，以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多，博而不精，導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”，無(wú)從下手。對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來(lái)的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨，但是計(jì)劃總是沒(méi)有變化快，貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來(lái)，讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無(wú)非完成。導(dǎo)致信息部門(mén)的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷售部的人員，到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候，有的商品資料銷售部門(mén)都無(wú)法核對(duì)。甚者有些人員還找到信息部提供，我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來(lái)，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無(wú)法找到?jīng)]有編貨號(hào)的?，F(xiàn)場(chǎng)加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒(méi)有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問(wèn)題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮，明明打了不干膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來(lái)個(gè)供應(yīng)商人員說(shuō)有些貨品沒(méi)有貼，不得不重打，其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí) 發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問(wèn)題，還在現(xiàn)場(chǎng)整理貨品，后心辦了壞事不說(shuō)，個(gè)人建議：以后訂貨前期，銷售部提供統(tǒng)一的模板，讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào)，如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。iv. 會(huì)場(chǎng)、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備；訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒(méi)有到位，完全都是為了訂貨而訂貨，考慮到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通（包括集團(tuán)展廳）；
根據(jù)整個(gè)訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小，之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實(shí)幾個(gè)展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件，軟件層面的東西不夠完善。需求的提報(bào)完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高，態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會(huì)。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
訂貨工作總結(jié)篇十五
服裝訂貨會(huì)是服裝企業(yè)邀請(qǐng)經(jīng)銷商、加盟商集中訂貨，再根據(jù)客戶訂單分批分次出貨的一種市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式。
各品牌服裝企業(yè)每年至少要開(kāi)2次以上訂貨會(huì)，主要分為春夏、秋冬兩季訂貨會(huì)，企業(yè)通過(guò)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)模特展示、導(dǎo)購(gòu)解說(shuō)引導(dǎo)客商訂貨，最后根據(jù)訂貨量，制定、安排全年的生產(chǎn)、銷售計(jì)劃，訂貨會(huì)是服裝企業(yè)最主要的運(yùn)營(yíng)方式。
春夏訂貨會(huì)一般都安排在上年度的9-10月份，秋冬訂貨會(huì)一般安排在當(dāng)年的4-5月份召開(kāi)。大的品牌企業(yè)一年會(huì)舉辦四次訂貨會(huì)，每個(gè)季度一次。
服裝訂貨會(huì)多在酒店、企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地舉辦
各品牌服飾的經(jīng)銷商、加盟商、直營(yíng)店、聯(lián)營(yíng)店、私營(yíng)店
廠家將服裝按品牌、條碼、款號(hào)、顏色進(jìn)行不同的貨架展示，將展區(qū)分為幾塊，由不同的模特、導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行講解、展示。
參加訂貨會(huì)的客商，手持pda終端，在會(huì)場(chǎng)范圍內(nèi)巡回訂貨；訂貨的時(shí)候，用pda上自帶的激光掃描頭掃描（或手輸）樣品的條碼，然后，只需輸入該款產(chǎn)品不同尺碼的數(shù)量即可自動(dòng)（或手動(dòng)）發(fā)送訂貨數(shù)據(jù)到總部服務(wù)器。訂單數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上傳服務(wù)器后，廠商可及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)訂貨數(shù)據(jù)，并能現(xiàn)場(chǎng)打印確認(rèn)訂單合約，訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可動(dòng)態(tài)顯示訂單報(bào)表及排名，引導(dǎo)客商合理訂貨。
1、新品風(fēng)格是否與品牌原有風(fēng)格保持一致。這要看產(chǎn)品的色系、款式和營(yíng)造的賣場(chǎng)環(huán)境；
2、新品的價(jià)格體系是否符合要求，從中可以看出品牌是否能適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)；
4、能否接受當(dāng)季的營(yíng)銷政策，新品往往有不同的營(yíng)銷政策，比如訂單量、附屬產(chǎn)品等，要考慮具體情況。
1、擬訂訂貨會(huì)方案
2、訂貨會(huì)廣告投放
3、準(zhǔn)備訂貨會(huì)宣傳物品及資料
4、會(huì)務(wù)后勤人員配置
5、邀請(qǐng)加盟商/經(jīng)銷商參加訂貨會(huì)
6、確定訂貨會(huì)酒店
7、訂貨會(huì)酒店會(huì)場(chǎng)布置
8、接站車輛、人員確認(rèn)
9、接站、安排到會(huì)加盟商/經(jīng)銷商住宿
10、安排提早到達(dá)的加盟商/經(jīng)銷商巡店
11、引導(dǎo)加盟商/經(jīng)銷商入場(chǎng)簽到入坐
12、訂貨會(huì)全程拍攝
13、訂貨會(huì)開(kāi)始
14、總經(jīng)理致辭，闡述品牌發(fā)展歷程、愿景
15、市場(chǎng)總監(jiān)闡述產(chǎn)品訂貨政策
16、市場(chǎng)策劃經(jīng)理闡述全年品牌營(yíng)運(yùn)推廣方案、產(chǎn)品上市推廣方案
17、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理闡述主推款式產(chǎn)品，同時(shí)配合主推款式產(chǎn)品模特秀展示
18、專柜形象設(shè)計(jì)師（市場(chǎng)督導(dǎo)）闡述終端形象及產(chǎn)品陳列方案
19、旗艦店產(chǎn)品展示及解答疑問(wèn)
隨著服飾行業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的推進(jìn)，目前手機(jī)訂貨已進(jìn)入深入持續(xù)發(fā)展階段，推廣過(guò)程中年輕的服飾經(jīng)營(yíng)戶往往容易接收。但占到很大一部分比例的中老年與婦女客戶，擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)并影響服飾經(jīng)營(yíng)，或持觀望態(tài)度，看其他客戶使用情況再說(shuō)，在新事物面前表現(xiàn)相對(duì)保守。那么如何做好這類客戶的宣傳并打破手機(jī)訂貨推廣的這一瓶頸呢？精磋科技認(rèn)為關(guān)鍵是告知其手機(jī)訂貨相比傳統(tǒng)手工訂貨或pda無(wú)線訂貨會(huì)所具備的主要優(yōu)勢(shì)，并注意宣傳時(shí)技巧與方法的運(yùn)用。具體闡述如下：
一、手機(jī)訂貨相比pda訂貨具備八項(xiàng)優(yōu)勢(shì)
（一）節(jié)省時(shí)間
使用pda訂貨需要在規(guī)定的訂貨日與時(shí)間段內(nèi)等候pda硬件和訂貨系統(tǒng)軟件布署完成，要求經(jīng)營(yíng)戶店中必須熟練使用軟件開(kāi)發(fā)商提供的pda系統(tǒng)軟件，而手工訂貨就會(huì)被安排到當(dāng)天訂貨結(jié)束前再進(jìn)行。有些客戶會(huì)擔(dān)心訂單員是否會(huì)再打，擔(dān)心是否會(huì)漏掉自己，增加無(wú)畏的煩惱。若pda發(fā)生故障，不但維修程序繁瑣，且耽誤時(shí)間并影響訂貨。另外若客戶在訂貨日因忙于其他事務(wù)與pda訂貨時(shí)間相沖突，更會(huì)增加幾分焦慮與擔(dān)心。 使用手機(jī)訂貨便解決了這一煩惱：一是時(shí)間寬裕，用戶只須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)登錄手機(jī)操作即可，訂貨時(shí)遇到其他事務(wù)時(shí)可自由安排訂貨時(shí)間；二是不用固定在某一地，只要手機(jī)在手且信號(hào)正常便可訂貨；三是可隨時(shí)替換，若發(fā)生故障時(shí)可換用其他任意一部手機(jī)代替訂貨。總之幫助客戶節(jié)約了時(shí)間，提高了效率。
（二）節(jié)約費(fèi)用
目前使用pda訂貨每次仍然需要付一定的租金（pda一般每臺(tái)次租用費(fèi)用100元），且除大客戶有一定生意往來(lái)外，中小客戶一般用于服飾訂貨采用pda則訂貨成本相對(duì)較高。
而使用手機(jī)訂貨只須開(kāi)通每月定額的上網(wǎng)瀏覽套餐（本地推薦客戶訂制每月5元包30m流量的上網(wǎng)套餐），相比手工訂貨或pda會(huì)節(jié)省不少費(fèi)用，且精磋公司采用http壓縮傳輸協(xié)議，以最大程度節(jié)省上網(wǎng)流量(平均每次訂貨會(huì)流量不到10k)，支持wifi功能的手機(jī)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)域網(wǎng)更是流量免費(fèi)從而免除客戶的后顧之憂。
（三）自主訂貨
手工訂貨或pda無(wú)線訂貨過(guò)程中客戶訂貨需要在訂單員的引導(dǎo)下進(jìn)行，且由于客戶手中的計(jì)劃單與訂單員手中的可供服飾品牌目錄的各品種數(shù)量與排列順序往往不盡一致，雙方所掌握的信息不對(duì)等，這樣就會(huì)使客戶在訂貨過(guò)程中相對(duì)被動(dòng)，感到訂貨只是訂單員在為自己分配貨源，而自己無(wú)選購(gòu)的自由。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶打開(kāi)手機(jī)便可看到服飾品種信息，加上客戶經(jīng)理發(fā)放的貨源計(jì)劃單，便能對(duì)當(dāng)期公司供應(yīng)的貨源情況了如指掌，在訂貨時(shí)自主選購(gòu)需要的貨源，如同吃自助餐。
（四）貨源針對(duì)性強(qiáng)
使用pda訂貨需要由客戶經(jīng)理告知客戶當(dāng)期公司可供服飾品牌目錄并幫助客戶安排訂貨計(jì)劃，否則客戶對(duì)貨源無(wú)從知曉，訂貨時(shí)便會(huì)從自身角度胡報(bào)、亂報(bào)，擴(kuò)大緊俏品牌規(guī)格的需求，縮小普通品牌規(guī)格的需求，得不到滿足便會(huì)心生埋怨，影響客戶滿意度的提升，不利于“按訂單組織貨源工作”的開(kāi)展，亦不利于品牌培育。
使用手機(jī)訂貨后公司系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的業(yè)態(tài)類別與周可供服飾品牌目錄顯示客戶可以選購(gòu)的貨源品名與價(jià)格，客戶只須選擇需要的品種輸入需求量即可，若需求量超過(guò)了限量，訂貨“預(yù)覽”時(shí)會(huì)有提示。這樣提高了貨源的針對(duì)性，有利于“按訂單組織貨源工作”的開(kāi)展和重點(diǎn)品牌的培育，也有助于進(jìn)一步提升客戶滿意度。
（五）準(zhǔn)確度高
使用手工訂貨訂單信息完全依靠訂單員與客戶的語(yǔ)言交流，且訂單員一旦保存訂單便不可修改（只能補(bǔ)貨但不能減少或刪除已訂品種），若交流中一方理解有誤便會(huì)使訂單信息偏離客戶的真實(shí)意思表示，客戶往往只能在收到服飾才發(fā)現(xiàn)，且當(dāng)?shù)匚锪鞑块T(mén)規(guī)定服飾若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題便不予退換，事后只能通過(guò)與其他客戶調(diào)劑等方式進(jìn)行補(bǔ)救，雖然公司訂單部可憑錄音排除自身責(zé)任，但會(huì)在事實(shí)上影響到客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度與滿意度。 使用手機(jī)訂貨時(shí)服飾貨源品種會(huì)以文字信息的形式顯示在客戶面前，客戶會(huì)通過(guò)文字信息對(duì)服飾形成一個(gè)準(zhǔn)確的定位，不會(huì)造成誤解，可正確選購(gòu)自己所需的品種。若提交訂單后需要增減品種，可于訂貨時(shí)間截止前重新進(jìn)入訂貨平臺(tái)自行修改，這樣既提高了訂單信息的準(zhǔn)確度，也有利于提升客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度與滿意度。
（六）電子結(jié)算準(zhǔn)確率提高
pda訂貨中訂單員會(huì)在訂貨結(jié)束前告知客戶賬戶余額，但有不少經(jīng)營(yíng)戶反映訂單員往往語(yǔ)速過(guò)快，自己還未聽(tīng)清和作記錄電話就掛了。有些客戶則是稍微聽(tīng)一下，估計(jì)與自己所計(jì)算的余額基本一致就行了。如此不利于客戶準(zhǔn)確地掌握自己的賬目收支情況，影響資金利用率。
使用手機(jī)訂貨時(shí)在提交訂單前的“預(yù)覽”步驟中系統(tǒng)會(huì)告知客戶當(dāng)期訂單總金額，客戶可以通過(guò)系統(tǒng)嵌入的銀行余額查詢功能查詢自己的賬戶余額，以便在余額小于訂單總金額時(shí)及時(shí)修改訂單或補(bǔ)足余額。訂貨模式的轉(zhuǎn)變提高了電子結(jié)算的準(zhǔn)確率。
（七）便攜方便
由于pda一般是租用的,使用pda訂貨需要經(jīng)營(yíng)者在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所蹲點(diǎn)守候，若遇到生意繁忙等事務(wù)時(shí)便會(huì)影響pda訂貨。而pda訂貨的這一劣勢(shì)正是手機(jī)訂貨的主要優(yōu)勢(shì)，便攜與方便是移動(dòng)通訊工具與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)，這也自然會(huì)在手機(jī)訂貨過(guò)程中得以體現(xiàn)。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶可以在一個(gè)寬松的時(shí)段內(nèi)自由選擇訂貨時(shí)間和地點(diǎn)（在手機(jī)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)），這樣便可與其他事務(wù)錯(cuò)開(kāi)處理，做到兩不耽誤。
（八）服務(wù)更加人性化
使用pda訂貨客戶需要客戶經(jīng)理事先幫助安排訂貨日程，而由于工作量的緣故，有些客戶是兩個(gè)訂貨周期拜訪一次，在客戶經(jīng)理未拜訪的周期遇到其他事務(wù)時(shí)客戶往往會(huì)忘記訂貨。而使用手機(jī)訂貨后在訂貨當(dāng)日上午系統(tǒng)會(huì)有短信提醒客戶訂貨，在提交訂單后會(huì)有訂貨確認(rèn)回復(fù)短信，告知客戶當(dāng)日實(shí)際訂購(gòu)成功的服飾品種、數(shù)量與總金額，相比pda訂貨服務(wù)更加完善，也更加人性化。
二、注意宣傳技巧與方法
（一）抓住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
在金融危機(jī)的大背景下，服飾整體銷售形勢(shì)趨緩，零售戶贏利減少，自然希望進(jìn)一步控制成本。手機(jī)訂貨相比pda訂貨可進(jìn)一步削減費(fèi)用，滿足客戶的需求。
（二）抓住銷售季節(jié)
隨著銷售旺季到來(lái)，此時(shí)經(jīng)營(yíng)戶總會(huì)有一份擔(dān)心，即銷售可能與訂貨相沖突，總希望訂單員能夠先為自己訂貨，而pda訂貨程序相對(duì)固定，往往不會(huì)因?yàn)榭蛻舻闹饔^愿望而隨意更改客戶的訂貨順序。而手機(jī)訂貨能夠讓客戶自主選擇訂貨時(shí)間，比電話訂貨具備更強(qiáng)的靈活性，能夠順利解決客戶銷售旺季的煩惱。
（三）采用迂回策略
有些具備軟硬件的客戶因?yàn)檎J(rèn)為自己年齡較高，擔(dān)心學(xué)不會(huì)、對(duì)自己不夠自信、怕麻煩等原因不愿意參加手機(jī)訂貨，此時(shí)可采取迂回的策略，即教會(huì)客戶的子女或親朋好友，由他們代為說(shuō)服和指導(dǎo)客戶，這樣往往會(huì)收到奇效。
（四）傳授技巧與經(jīng)驗(yàn)
在指導(dǎo)客戶使用手機(jī)訂貨時(shí)可根據(jù)手機(jī)的實(shí)際情況設(shè)置快捷功能，以幫助客戶提高訂貨效率。如將訂貨網(wǎng)址添加為書(shū)簽或設(shè)置成首頁(yè)，或設(shè)置成捷徑（快捷鍵），以方便客戶使用。為防止客戶因忙于其他事務(wù)而忘記訂貨，可在客戶手機(jī)中幫其設(shè)置每周定時(shí)訂貨提醒。也可以學(xué)習(xí)客戶好的使用方法并向其他客戶推廣。
（五）及時(shí)跟蹤
平時(shí)走訪中注意對(duì)手機(jī)訂貨客戶進(jìn)行及時(shí)跟蹤，解答客戶疑問(wèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障，同時(shí)也可以學(xué)習(xí)客戶的經(jīng)驗(yàn)并向其他客戶推廣，促進(jìn)手機(jī)訂貨流程的完善。
綜上所述，要做到有效地宣傳手機(jī)訂貨并提高宣傳成功率，應(yīng)注意向客戶重點(diǎn)講解手機(jī)訂貨相比pda訂貨所具備的優(yōu)勢(shì)，并注意宣傳技巧與方法的使用，如此自然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
訂貨工作總結(jié)篇十六
3月x日，我有幸參加了由山東新華集團(tuán)在濟(jì)南舉行的圖書(shū)訂貨會(huì)。首先，要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。透過(guò)瀏覽各類圖書(shū)，我收獲了很多，也想了很多。下頭我從個(gè)人角度總結(jié)匯報(bào)一下自我的感想。
進(jìn)了展廳，我們?cè)诠ぷ魅藛T的指引下先后參觀了清華大學(xué)出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購(gòu)的時(shí)候我本著橫縱比較的方法，根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要，客觀的選購(gòu)我們急需的、貼合我系教學(xué)特點(diǎn)的教輔材料。
我覺(jué)得一部?jī)?yōu)秀的教輔材料，就應(yīng)能夠融合最先進(jìn)的技術(shù)手段，讓知識(shí)變得淺顯易懂。同時(shí)將把圖文、動(dòng)畫(huà)、音像等多種信息化手段綜合在一齊，化抽象為具體，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。優(yōu)秀教輔材料就應(yīng)要設(shè)身處地為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)提綱和學(xué)習(xí)計(jì)劃，以專家的統(tǒng)籌來(lái)安排學(xué)生的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。在做了深入了解和征求意見(jiàn)之后，確定了cad與制圖基礎(chǔ)(中國(guó)水利水電出版社)、cad在建筑設(shè)計(jì)中的應(yīng)用(中國(guó)建筑工業(yè)出版社)、3dsmaxvrayphotoshop室內(nèi)設(shè)計(jì)完全手冊(cè)(中國(guó)鐵路出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師20xx至20xx年試題分析與解答(清華大學(xué)出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師考試沖刺(清華大學(xué)出版社)、aspnet項(xiàng)目開(kāi)發(fā)案例全程實(shí)錄(清華大學(xué)出版社)、visualstudio20xxweb數(shù)據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(電子工業(yè)出版社)、aspnet程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)(科學(xué)出版社)等教材是我們目前所急需的。
透過(guò)此次參觀學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，收獲也很大。同時(shí)，在琳瑯滿目的書(shū)籍之間穿梭，也讓我感到了圖書(shū)市場(chǎng)的紛雜，選購(gòu)一本最適合我們學(xué)生和教學(xué)的教輔材料必須要在充分了解之后，結(jié)合教學(xué)和學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選購(gòu)。最終，感激領(lǐng)導(dǎo)給我這么一次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)!
冬季訂貨會(huì)結(jié)束，現(xiàn)將出現(xiàn)的問(wèn)題和改善的意見(jiàn)總體如下
一.前期的準(zhǔn)備工作;
1、設(shè)計(jì)組
優(yōu)點(diǎn);
(1)樣衣準(zhǔn)備充足
改善;
(1)團(tuán)隊(duì)人員缺乏自我獨(dú)立性，需提升自身潛力
(2)加強(qiáng)系列開(kāi)發(fā)潛力
(3)以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍，確保個(gè)別失誤的發(fā)生
二.本次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題
a;秀場(chǎng)搭配出現(xiàn)的問(wèn)題
1.前期搭配準(zhǔn)備有一些問(wèn)題
2.秀場(chǎng)服裝配飾不多
3.會(huì)場(chǎng)紀(jì)律混亂
4.會(huì)場(chǎng)統(tǒng)籌職責(zé)人不明確
5.細(xì)節(jié)處理的不到位
6.缺少一些現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)潛力
b：訂貨出現(xiàn)的問(wèn)題
1.訂貨現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行場(chǎng)地的時(shí)間點(diǎn)控制，造成之后客戶無(wú)次序，產(chǎn)生了一些不必要的
混亂
c;開(kāi)發(fā)前期出現(xiàn)的問(wèn)題
1.對(duì)貨品開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備不充分，開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)于緊張。
2.講解時(shí)不夠流利，具體的賣點(diǎn)講解的不夠精彩
3.工作中心偏離。
4.工作中執(zhí)行力不到位，工作人員缺乏職責(zé)感
三.如何解決那些問(wèn)題
1.制定完整的工作計(jì)劃，職責(zé)指定到每個(gè)人頭上
2.加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的有效溝通
3.加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不要各自為營(yíng)
4.增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)感
5.提升個(gè)人的潛力和素質(zhì)
6.加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通
7.加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)主題等的了解)
四.這次訂貨會(huì)的一些感受
1.我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右，品牌意識(shí)差，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)差。
2.我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差，認(rèn)為自我很有潛力，無(wú)配合。
3.我們的合作不夠
4.我們的有效溝通不夠
對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性，品牌的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫忙，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)很多事多一些理解，少一些埋怨，自我扛扛就會(huì)過(guò)去的，沒(méi)有過(guò)不去的檻，沒(méi)有翻可是去的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
訂貨工作總結(jié)篇十七
一、訂貨會(huì)小結(jié)：
馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì)，總的來(lái)說(shuō)在開(kāi)之前還是作了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備，17號(hào)就把要請(qǐng)的客戶資料都準(zhǔn)備完畢，同時(shí)對(duì)客戶的庫(kù)存和訂貨意向進(jìn)行摸底。20號(hào)把邀請(qǐng)函分工發(fā)放到位，21號(hào)在馬場(chǎng)坪福臨門(mén)酒店開(kāi)推廣會(huì)。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預(yù)期效果。馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì)中現(xiàn)場(chǎng)訂貨43萬(wàn)，同時(shí)有幾個(gè)大批發(fā)都沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)，之后拉單到達(dá)65萬(wàn)?？墒怯捎隈R場(chǎng)坪市場(chǎng)多年來(lái)存在收款比較困難，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，給二批商規(guī)定收款時(shí)間，收不到款取消訂貨政策，所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商，擔(dān)心二批商不訂貨，這次訂貨會(huì)讓我明白只要讓下頭二批商有利潤(rùn)，他們什么時(shí)間都愿意拿錢(qián)。)[整理]二、此刻存在的問(wèn)題：
1.由于馬場(chǎng)坪市場(chǎng)年前缺貨比較多，整個(gè)馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨，這次訂貨會(huì)結(jié)束后重點(diǎn)放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng)，力爭(zhēng)抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機(jī)，最超多的把馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)。
2.馬場(chǎng)坪市場(chǎng)今年成立了，幾個(gè)高速路的指揮部，下一步針對(duì)這幾個(gè)指揮部走訪，用田記的雜貨和香煙帶動(dòng)我們的進(jìn)入這些指揮部，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)這幾個(gè)指揮部跟蹤拜訪，提高各個(gè)指揮部批發(fā)部的銷售量。
3.馬場(chǎng)坪市場(chǎng)的黃絲基礎(chǔ)不是很好，下一步，主要加強(qiáng)黃絲的車銷，把基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)(黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家)可是去年沒(méi)做好一年下來(lái)就賣十幾萬(wàn)況且從訂貨會(huì)來(lái)看這次和12月份訂貨不超過(guò)6萬(wàn)元，去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(wàn)(鳳山客戶二十家、大客戶三家、，12月份和這次訂貨5家，共計(jì)訂貨25萬(wàn)元)，這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
以上是我馬場(chǎng)坪訂貨會(huì)總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，多謝!
秋冬訂貨會(huì)已圓滿結(jié)束，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)提議總結(jié)
一，接待方面：細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺(jué)不錯(cuò)。
二，現(xiàn)場(chǎng)方面：
1.陳列方面出現(xiàn)的問(wèn)題，客戶反應(yīng)太亂不好定。午時(shí)及時(shí)跟進(jìn)，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門(mén)架問(wèn)題，客戶反應(yīng)沒(méi)龍門(mén)架不好定，必須精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。
2.客戶反應(yīng)今年款型，面料沒(méi)往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn)，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)?，影響到其他客戶的定貨。提議，對(duì)影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。
4客戶主觀意識(shí)十分強(qiáng)，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對(duì)第二，三天的客戶有些影響。
三，個(gè)人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)，讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，溝通的重要性，對(duì)任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒(méi)有跨可是的坎，沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻可是的山，努力再努力。
訂貨工作總結(jié)篇一
在長(zhǎng)安已經(jīng)構(gòu)建了以五金機(jī)械模具和電子特色產(chǎn)業(yè)為兩大經(jīng)濟(jì)支柱的特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)的背景下，適逢長(zhǎng)安鎮(zhèn)榮獲“*機(jī)械五金模具名鎮(zhèn)”和“*首屆小城鎮(zhèn)綜合發(fā)展水*千強(qiáng)鎮(zhèn)（第三名）”等殊榮，本著“用一流的技術(shù)、人才、裝備、產(chǎn)品服務(wù)東莞制造業(yè)”的宗旨，2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
20xx東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)是由長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民*主辦，東莞市五金機(jī)械模具行業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市聯(lián)冠實(shí)業(yè)投資有限公司、東莞市迎海商貿(mào)城有限公司共同承辦，獲得了廣東省工商聯(lián)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會(huì)、東莞市基業(yè)人才大市場(chǎng)、東莞市電視臺(tái)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、深圳商報(bào)等單位和部門(mén)以及媒體的大力支持。
此次訂貨會(huì)于9月23日開(kāi)幕，25日?qǐng)A滿閉幕，歷時(shí)三天，是一個(gè)大規(guī)模、門(mén)類齊全、高規(guī)格、效果顯著的五金、電子行業(yè)的盛會(huì)。與其他同類展會(huì)相比較，此次訂貨會(huì)具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
第一、展會(huì)獲得各方的大力支持。該展會(huì)是長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民*主辦的一次盛會(huì)。訂貨會(huì)開(kāi)幕儀式上，來(lái)自廣東省工商*商會(huì)、華中科技大學(xué)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會(huì)、東莞市基業(yè)人才大市場(chǎng)、長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民*、錦廈村村委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了開(kāi)幕式。并且廣東省工商*商會(huì)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民*、錦廈村村委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)幕儀式上發(fā)表了重要講話，對(duì)2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)以及聚和電子五金城表示了深切的關(guān)注并給予了較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)，東莞電視臺(tái)、長(zhǎng)安電視臺(tái)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、深圳商報(bào)等媒體出席了開(kāi)幕式，并竟相報(bào)道了此次訂貨會(huì)。
第二、展會(huì)規(guī)模大。此次訂貨會(huì)分設(shè)聚和電子五金城和長(zhǎng)安商貿(mào)城兩個(gè)展區(qū)，展區(qū)面積十萬(wàn)*方米，展位數(shù)量逾千個(gè)，能夠吸引600余家參展商和20萬(wàn)以上專業(yè)人士與會(huì)。
第三、展會(huì)門(mén)類齊全。此次訂貨會(huì)參展資料包括機(jī)床、配件、通用設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化、電子元器件和信息技術(shù)產(chǎn)品等，涵蓋電子、五金、機(jī)械等行業(yè)的各大門(mén)類。
第四、展會(huì)規(guī)格高。經(jīng)過(guò)近半年的籌備與準(zhǔn)備，吸引了數(shù)百家商家參展，其中包括力勁集團(tuán)、北京精雕、廣州數(shù)控、金鈿集團(tuán)、大同機(jī)械、三星數(shù)控、愛(ài)普生、聯(lián)想、神舟、寶良等遠(yuǎn)近馳名的企業(yè)和商家參展。
第五、參展商贊不絕口。此次訂貨會(huì)上，不僅僅各商戶的成交狀況較為理想，而且聚和電子五金城優(yōu)良的硬件設(shè)施、整潔舒適的環(huán)境、緊張有序的現(xiàn)場(chǎng)秩序、熱情周到的服務(wù)等等，也讓各參展商都贊不絕口。
第六、展會(huì)效果顯著。展會(huì)期間，人潮如織，前來(lái)參觀、洽談業(yè)務(wù)的專業(yè)人士絡(luò)繹不絕。據(jù)我方不完全統(tǒng)計(jì)，展會(huì)期間共接待參觀人次3萬(wàn)余人，實(shí)際成交金額3200萬(wàn)元，意向成交金額超過(guò)五千萬(wàn)。
同時(shí)，為了支持長(zhǎng)安鎮(zhèn)模具行業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)模具行業(yè)最新技術(shù)的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)模具企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，華中科技大學(xué)與聚和電子五金城在此次訂貨會(huì)開(kāi)幕儀式上還舉行了聚和模具技術(shù)創(chuàng)新中心的簽約儀式，為長(zhǎng)安鎮(zhèn)個(gè)性是聚和電子五金城模具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和商家?guī)Ыo技術(shù)支持和人力支撐等智能服務(wù)。
鑼鼓震天，萬(wàn)商云集，2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)贏得了*、媒體、商家等各方的一致好評(píng)，五金、機(jī)械、模具、電子行業(yè)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、采購(gòu)商皆大歡喜，滿載而歸，取得了前所未有的圓滿成功。
訂貨工作總結(jié)篇二
1、本次訂貨會(huì)初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒(méi)有想到過(guò)的問(wèn)題，在與鄭梅洽談中沒(méi)有沉住氣，讓鄭梅跟我說(shuō)生氣了，雖然最終合同簽了，但這是我有史以來(lái)的第一次，合同簽訂了18份，穩(wěn)定了市場(chǎng)，訂貨會(huì)的目的已到達(dá)，總的來(lái)講還算是成功了。
2、本次訂貨會(huì)計(jì)劃來(lái)30個(gè)客戶;實(shí)到實(shí)到28個(gè)客戶，客服部到26個(gè)，銷售開(kāi)發(fā)部2個(gè);陳娜應(yīng)8個(gè)客戶，實(shí)到8個(gè)，簽約客戶5個(gè);未簽約的是臺(tái)灣汪國(guó)壽、昆明趙國(guó)玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個(gè)，本次簽約9個(gè)，合同未到期的客戶3個(gè)，5沒(méi)有簽合同，有2個(gè)來(lái)了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個(gè)，已經(jīng)簽約合作1個(gè)，太原柴宵月底過(guò)來(lái)確定，總計(jì)新續(xù)簽約18個(gè)客戶。
3、本次訂貨會(huì)從12月8日—18日，歷時(shí)時(shí)間10天、跨度大，來(lái)人分散，工作中情緒緊張，容易產(chǎn)生疲勞，在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠，僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見(jiàn)出現(xiàn)了分歧，意見(jiàn)不統(tǒng)一，最終我堅(jiān)持以最終談判意見(jiàn)為準(zhǔn)。今后必須注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。
4、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些，有品牌的價(jià)格，還沒(méi)有到達(dá)品牌的質(zhì)量，具體表現(xiàn)：掉色、開(kāi)膠、花色、底露白線;對(duì)明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗，期望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了秋冬訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來(lái)，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從理解此項(xiàng)工作后，本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次召開(kāi)了專題會(huì)議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情景，吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情景，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排，企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情景了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排供給了十分準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，經(jīng)過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情景及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控，如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明職責(zé)。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置，接待組負(fù)責(zé)客戶來(lái)深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤保障工作既做到了職責(zé)明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí)，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒(méi)有一個(gè)人先吃，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在歡樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。許多客戶深有感觸地說(shuō)：“來(lái)影兒參加訂貨會(huì)，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無(wú)處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕薄＿€有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶提前到達(dá)，但我們沒(méi)有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳，但我們沒(méi)有所以而無(wú)人接待和安排，接待客戶做到了沒(méi)有遺漏一人。
四、用心服務(wù)、疏而不漏。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排，單個(gè)客戶不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來(lái)到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺(jué)這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動(dòng)上前了解情景，客商反映背部疼痛，期望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情景后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí)，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤(pán)水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤(pán)水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽(yáng)為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間，按會(huì)務(wù)組計(jì)劃，公司只解決每位客戶2個(gè)晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶及時(shí)退房，但企管中心研究到這樣做可能會(huì)影響客戶的情緒，只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心境愉悅地參加訂貨會(huì)。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算，在訂貨會(huì)期間，我們一向在有效地控制費(fèi)用，節(jié)儉每一分錢(qián)。應(yīng)對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費(fèi)用又不超標(biāo)呢?我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核，對(duì)每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選，最終確定了以西瓜為主，蘋(píng)果為輔，把西瓜和蘋(píng)果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。
當(dāng)然，訂貨會(huì)期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許，原定7日來(lái)公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶突然來(lái)到，怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。應(yīng)對(duì)這種突發(fā)情景，雖然我們及時(shí)安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來(lái)了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改善的方面。
總之，本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于營(yíng)銷中心，是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門(mén)及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應(yīng)當(dāng)做的工作。
訂貨工作總結(jié)篇三
20xx年3月21日-3月23日訂貨會(huì)結(jié)束了，能夠說(shuō)得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下面我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問(wèn)題做一個(gè)總結(jié):。
2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對(duì)接想到，沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐。
3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，個(gè)性是在餐廳針對(duì)不同類別的來(lái)賓，迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂，占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護(hù)也沒(méi)有做好。
6、最后一天的退房十分趕，就應(yīng)提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒(méi)有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量。
優(yōu)點(diǎn):1、用餐無(wú)浪費(fèi)、房間無(wú)浪費(fèi)。
2、進(jìn)程都比較順利。
需改善的地方:。
1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備。
2、在人員的分工上就應(yīng)更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排，對(duì)于人員的選取范圍就應(yīng)更加寬泛起來(lái)，不能只局限于本部門(mén)及與自己熟悉的公司人員。
以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié)，再接再勵(lì)!
訂貨工作總結(jié)篇四
2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計(jì)理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);
3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法
訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1﹑會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶
2﹑展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助
三﹑訂貨會(huì)存在的問(wèn)題：
1﹑工作安排不夢(mèng)想：
a﹑雖然各部門(mén)分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;
b﹑各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低;客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀;
3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四﹑客戶提議及要求：
d﹑公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)當(dāng)加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情景下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人提議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給提議，多謝!
負(fù)責(zé)項(xiàng)目
1、協(xié)助空間設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)確認(rèn)所有訂貨會(huì)期間pop的尺寸確認(rèn)。
2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會(huì)議室座椅擺放拆裝。
出現(xiàn)的問(wèn)題
1、墻體相框沒(méi)有具體尺寸，安裝上拖延了時(shí)間。
2、廣告畫(huà)、pop到的不夠及時(shí)，相框廣告畫(huà)尺寸有小小誤差。
這次訂貨會(huì)產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒(méi)有。整體的貨品都不錯(cuò)，朋友如果買牛仔我會(huì)推薦的。個(gè)人也準(zhǔn)備開(kāi)年買幾件新款。
這次訂貨會(huì)對(duì)我個(gè)人而言，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)工作有很大幫忙，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)多一些理解，少一些埋怨，自我抗抗就會(huì)過(guò)去的。沒(méi)有過(guò)不去的坎，沒(méi)有翻可是的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
訂貨工作總結(jié)篇五
20xx年3月21日-3月23日訂貨會(huì)結(jié)束了，可以說(shuō)得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下面我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問(wèn)題做一個(gè)總結(jié)：
2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對(duì)接想到，沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐。
3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，特別是在餐廳針對(duì)不同類別的來(lái)賓，迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂，占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護(hù)也沒(méi)有做好。
6、最后一天的退房非常趕，應(yīng)該提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒(méi)有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量。
1、用餐無(wú)浪費(fèi)、房間無(wú)浪費(fèi)。
2、進(jìn)程都比較順利。
1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備。
2、在人員的分工上應(yīng)該更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排，對(duì)于人員的選擇范圍應(yīng)該更加寬泛起來(lái)，不能只局限于本部門(mén)及與自己熟悉的公司人員。
以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié)，再接再勵(lì)！
訂貨工作總結(jié)篇六
20xx秋冬訂貨會(huì)已圓滿結(jié)束，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)推薦總結(jié)如下：
一，接待方面：細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺(jué)不錯(cuò)。
而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題要做及時(shí)的
跟進(jìn)和回饋。
3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn)，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)摚绊懙狡渌蛻舻亩ㄘ?。推薦，對(duì)影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。4客戶主觀意識(shí)十分強(qiáng)，加上身旁有其他“軍師”，推薦只對(duì)第二，三天的客戶有些影響。三，個(gè)人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信透過(guò)這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。
訂貨會(huì)結(jié)束了，能夠說(shuō)得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下頭我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問(wèn)題做一個(gè)總結(jié)：
不足處：
2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對(duì)接想到，沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐
3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，異常是在餐廳針對(duì)不一樣類別的來(lái)賓，迎接及座位安排不夠好
4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂，占位安排不夠
5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護(hù)也沒(méi)有做好
6、最終一天的退房十分趕，應(yīng)當(dāng)提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房
7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒(méi)有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量
優(yōu)點(diǎn)：1、用餐無(wú)浪費(fèi)、房間無(wú)浪費(fèi)
2、進(jìn)程都比較順利
需改善的地方：
1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備
2、在人員的分工上應(yīng)當(dāng)更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排，對(duì)于人員的選擇范圍應(yīng)當(dāng)更加寬泛起來(lái)，不能只局限于本部門(mén)及與自我熟悉的公司人員。
以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié)，再接再勵(lì)!
訂貨工作總結(jié)篇七
為了能更好將每次訂貨會(huì)開(kāi)得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：
一、訂貨會(huì)工作優(yōu)點(diǎn)：
1、多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計(jì)理念、質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法
訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1、會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶
2、展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助
三、訂貨會(huì)存在的問(wèn)題：
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門(mén)分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；
b、各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四、客戶建議及要求：
d、公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了2015年秋冬裝訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來(lái)，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后，本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次召開(kāi)了專題會(huì)議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情況，吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排，企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，通過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控，如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置，接待組負(fù)責(zé)客戶來(lái)深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí)，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。
有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒(méi)有一個(gè)人先吃，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在快樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。
訂貨工作總結(jié)篇九
各省市區(qū)人民*、各部門(mén)、各水果行業(yè)協(xié)會(huì)、各大型水果批發(fā)市場(chǎng)、各水果批發(fā)商及采購(gòu)商：
作為最近幾年出現(xiàn)的一種新型的多功能營(yíng)養(yǎng)保健水果。原產(chǎn)自南美洲的安第斯山脈，200x年在xx市市xx市引種成功。長(zhǎng)在高山上，果子長(zhǎng)在地下面，可生長(zhǎng)到2-3米高，成熟時(shí)，枝頂會(huì)先后開(kāi)出無(wú)數(shù)朵美麗嬌艷的太陽(yáng)花，煞是可愛(ài)。長(zhǎng)得有點(diǎn)像紅薯，皮削掉后可生吃，果肉晶瑩剔透。果肉吃起來(lái)，口感卻很像水梨，汁多而晶瑩剔透，香甜脆脆。屬低熱量熱量食品，很適合糖尿病人及減肥者食用。(商品名)的果寡糖含量是所有植物中最高的；它含有20種人體必需的氨基酸及豐富的`礦物質(zhì)，還含有極高的鈣、鎂、鐵、鋅、鉀、硒等微量元素，在整個(gè)生育期內(nèi)不用化肥及農(nóng)藥，是純生態(tài)無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品。三高癥狀的人吃了，可以降脂、降壓、控制膽固醇。另外，(商品名)含的糖是果寡糖，可以調(diào)理腸胃，便秘的人吃了，立即通暢。(商品名)不僅可以生吃，還可以燉排骨、煲湯、榨果汁。
xx市(商品名)種植具有得天獨(dú)厚的氣候資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)幾年的發(fā)展，嵩明成為優(yōu)質(zhì)(商品名)的主產(chǎn)區(qū)，成為嵩明的一大農(nóng)特產(chǎn)品品牌。為全面展示我縣特色(商品名)業(yè)發(fā)展成果，加強(qiáng)交流合作，開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)，提高知名度，擴(kuò)大影響力，加速產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)(商品名)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，xx市人民*決定，200x年9月17日至18日，在xx市市xx市舉辦“200x年xx市(商品名)產(chǎn)品洽談?dòng)嗀洉?huì)”?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
本次訂貨會(huì)是在去年新聞推介會(huì)和昆明日?qǐng)?bào)“雙休大挖寶”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富內(nèi)容、擴(kuò)大規(guī)模、創(chuàng)新形式而發(fā)展起來(lái)的。訂貨會(huì)以“打造全國(guó)知名品牌，發(fā)展(商品名)產(chǎn)業(yè)”為主題，是我國(guó)(商品名)產(chǎn)業(yè)的年度盛會(huì)。
1、介紹(商品名)生產(chǎn)、銷售、深加工情況；
2、200x年全國(guó)(商品名)產(chǎn)銷形勢(shì)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)；
3、(商品名)品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、國(guó)內(nèi)外(商品名)市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)等專題論壇；
4、推介優(yōu)質(zhì)(商品名)生產(chǎn)基地及品種；
5、發(fā)布供求信息，產(chǎn)銷洽談，現(xiàn)場(chǎng)參觀訂貨，(商品名)物流研討、業(yè)務(wù)洽談。
主辦：*xx市委xx市人民*。
承辦：xx市委宣傳部xx市農(nóng)業(yè)局xx市科技局xx市牛欄江鎮(zhèn)。
1、云南省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、*果品流通協(xié)會(huì)及分會(huì)會(huì)員。
3、各地水果行業(yè)協(xié)會(huì)及果品專業(yè)合作組織人員。
4、各大水果批發(fā)市場(chǎng)和超市的果品采購(gòu)商。
5、(商品名)種植品種、新技術(shù)推廣單位或生產(chǎn)大戶。
6、果品生產(chǎn)、加工、銷售、物流等方面的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，農(nóng)資廠家及經(jīng)銷商、水果流通大戶。
7、國(guó)內(nèi)、外果品進(jìn)出口商。
8、科研人員、新聞媒體記者。
省外客人：9月17日由xx市派人在昆明機(jī)場(chǎng)和昆明火車站迎接。
省內(nèi)客人：9月17日下午16：00前到嵩明賓館報(bào)到。
1、誠(chéng)邀全國(guó)各地客商到xx市洽談業(yè)務(wù)，各地客商往返車費(fèi)自理。
2、9月17日-18日洽談會(huì)期間的食宿費(fèi)用由xx市負(fù)責(zé)。
3、xx市將為所有參會(huì)客商免費(fèi)贈(zèng)送部分(商品名)鮮果及(商品名)深加工產(chǎn)品，帶回各省市試營(yíng)銷。
4、若有需要到云南其它地方旅游的客商請(qǐng)致電組委會(huì)報(bào)名，我們將安排旅游團(tuán)竭誠(chéng)為你服務(wù)（線路自選，費(fèi)用自理）。
聯(lián)系單位：
聯(lián)系人：
訂貨工作總結(jié)篇十
女：親愛(ài)的伙伴們，大家晚上好！在這冬去春來(lái)、雪化云開(kāi)的美好日子里，我們的訂貨盛宴如期而至，感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會(huì)，xx對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎！
xx品牌自20xx年創(chuàng)辦至今，已經(jīng)走過(guò)了xx個(gè)年頭，一年又一年，xx不斷突破創(chuàng)新，始終站在時(shí)尚界的前沿。在剛剛過(guò)去的20xx年，xx延續(xù)著自己萬(wàn)眾矚目的輝煌，而在這嶄新的20xx，xx將在對(duì)經(jīng)典的追憶中不斷前行，用浪漫的情懷緬懷過(guò)去，用美麗的幻想憧憬未來(lái)，下面讓我們有請(qǐng)xx執(zhí)行總裁與大家一起踏上舊時(shí)光與新世界的旅途，一起懷著對(duì)時(shí)尚的無(wú)限敬仰回憶，前行！
男：掌聲有請(qǐng)。
1、兩位xx總祝酒致辭。
女：在這歡聚一堂的時(shí)刻，xx特備薄酒三杯，謹(jǐn)此答謝朋友們多年的支持。
男：風(fēng)雨同舟你、合作共贏。第一杯酒為各位遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓一洗風(fēng)塵，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)兩位xx總上臺(tái)為大家祝酒致辭！
2、中層敬酒。
女：接下來(lái)讓我們有請(qǐng)xx中層干部上臺(tái)為大家敬上第二杯酒梅開(kāi)二度！
3、董事長(zhǎng)敬酒。
男：有這樣兩位伙伴，是他們一手創(chuàng)建了xx的今天，是他們塑造了xx的時(shí)尚地位，是他們讓我們有緣凝聚在一起，共同面對(duì)時(shí)尚男裝界的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起經(jīng)歷難以忘懷的歡樂(lè)時(shí)光，下面，讓我們有請(qǐng)xx為大家敬上第三杯酒：三陽(yáng)開(kāi)泰！
（致辭結(jié)束后）女：好，大家舉起手中的酒杯，預(yù)祝我們20xx秋冬訂貨會(huì)圓滿成功！那到這里呢，我們的晚宴正式開(kāi)始，稍后將會(huì)為大家?guī)?lái)精彩的節(jié)目和隆重的頒獎(jiǎng)典禮。
4、xx部表演。
男：請(qǐng)欣賞由xxxx同事xx參演舞蹈《快樂(lè)20xx》。
女：掌聲有請(qǐng)。
5、頒獎(jiǎng)典禮。
女：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，縱然時(shí)光飛逝，任由萬(wàn)物更迭，xx一直與您風(fēng)雨同在。借此機(jī)會(huì)，我們?cè)谕硌缟显O(shè)置了小小的頒獎(jiǎng)典禮，感謝一直在一線奮戰(zhàn)的優(yōu)秀店長(zhǎng)以及鼎力支持我們的優(yōu)秀代理商。
女：首先，我們頒發(fā)的是優(yōu)秀代理商獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是ipad6臺(tái)，有請(qǐng)xxx和xxx為我們公布這些精于管理、銷售業(yè)績(jī)突出代理商名單并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
男：是，我相信我們?cè)谧幕锇閭円卜浅５南胫阔@獎(jiǎng)的代理商是怎么這把大把的鈔票塞滿了荷包......
女：非常感謝我們優(yōu)秀的代理商給我們帶來(lái)這么多好的分享，我想大家聽(tīng)完了之后一定會(huì)對(duì)我們未來(lái)的工作充滿信心，相信在此次的訂貨會(huì)中我們一定能夠再創(chuàng)佳績(jī)，再鑄輝煌！
6、設(shè)計(jì)部節(jié)目表演。
女：好的，再次把掌聲給到他們。接下來(lái)我們要欣賞一個(gè)非常優(yōu)雅、也很有意境的節(jié)目，讓大家充分的放松之后再回到我們的頒獎(jiǎng)典禮上。
男：有請(qǐng)我們xx的xx為大家?guī)?lái)歌伴舞《嘎達(dá)梅林》。
女：掌聲有請(qǐng)。
7、頒獎(jiǎng)典禮。
男：非常感謝我們xx的xx給我們帶來(lái)這么好看的歌伴舞，接下來(lái)我們頒發(fā)的是精英店長(zhǎng)獎(jiǎng)，他們既具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力又擁有高超的銷售能力，善于凝聚本店員工并且在xx銷售與品牌的宣傳方面作出了巨大的貢獻(xiàn)。
女：獎(jiǎng)品是thomassabo的精美v字logo飾品，掌聲有請(qǐng)xxx為咱們公布獲獎(jiǎng)名單并為這些奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀店長(zhǎng)們頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。
女：好，謝謝我們這些優(yōu)秀的店長(zhǎng)，那作為我們店鋪的精英們，我們每一個(gè)人給到這次訂貨會(huì)一些祝福，大家看可以嘛？男：好的，謝謝，謝謝這些優(yōu)秀的店長(zhǎng)們，讓我們?cè)俅伟颜坡暯o到他們。
女：感謝秘書(shū)組伙伴們的精彩演唱！我們的秘書(shū)組雖然剛剛成立不久，但成效是立竿見(jiàn)影的，而秘書(shū)組今天之所以能夠站在這里給大家展示，我們要感謝提出并實(shí)施此想法的xx亦女士。下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)人力資源部經(jīng)理xxx代表我們的秘書(shū)組上臺(tái)講話。。
女：到這里，我們的晚宴就已經(jīng)結(jié)束了，接下來(lái)的時(shí)間留給大家自行安排、請(qǐng)留意我們的返程大巴的時(shí)間，將在8點(diǎn)30分返回住宿酒店。最后，預(yù)祝大家訂貨愉快！
男：謝謝。
訂貨工作總結(jié)篇十一
以“廠商合作、共創(chuàng)未來(lái)”為主題的太新龍銷售一部20xx年夏季終端訂貨會(huì)工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際，現(xiàn)將我公司銷售一部從開(kāi)始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會(huì)工作做以總結(jié)分析，以便為下次類似會(huì)議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
首先，參加此次訂貨會(huì)公司的銷售一部部門(mén)成員都能夠積極相互配合，克勤克儉，于會(huì)前后都能夠認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，每一位客戶，每一位到場(chǎng)嘉賓，體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌，給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)！此次會(huì)議共計(jì)到場(chǎng)客戶人數(shù)200人次，簽單率100%，客戶滿意度90%以上，總計(jì)銷量超過(guò)120萬(wàn)元，成績(jī)顯著，影響深遠(yuǎn)！特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心，忙的不亦樂(lè)乎，實(shí)感敬佩！以此鼓勵(lì)，望全體人員能夠解放思想認(rèn)真分析，再接再勵(lì)，創(chuàng)造下一個(gè)的輝煌！
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦，其中也有做的不足，不到位之處，在此我提出并建議以下幾個(gè)方面：
1、此次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置工作滯后，物料準(zhǔn)備不夠完備，致使會(huì)前工作略顯緊張忙亂；
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一，專一，業(yè)務(wù)不夠熟練；
3、會(huì)議場(chǎng)地顯的有些狹小，使其員工有些緊張；
4、分工不夠細(xì)化，沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)前方接待的；
5、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氛圍造勢(shì)不夠濃厚！沒(méi)有音樂(lè)助興，也沒(méi)轟揚(yáng)氣氛的主持人；
6、準(zhǔn)備工作不到位，導(dǎo)致時(shí)空軟件安裝滯后，信息人員遲到，沒(méi)能現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)票。
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善，建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
1、制定完整的工作計(jì)劃，責(zé)任指定到每個(gè)人頭上；
2、加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的有效溝通；
3、加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不要各自為營(yíng)；
4、增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感；
5、提升個(gè)人的能力和素質(zhì)；
6、加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及。
1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右；
2、我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差，認(rèn)為自己很能力；
3、我們的專業(yè)知識(shí)不夠；
4、我們的合作不夠；
5、我們的溝通不夠。
對(duì)這次訂貨會(huì)我們總體表現(xiàn)為有組織沒(méi)有紀(jì)律，有分工沒(méi)有合作，有個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性不夠強(qiáng)；合作的力度不夠細(xì)致；溝通的不夠有效，有時(shí)大家都在埋怨。但是這次訂貨會(huì)大家每個(gè)人都表現(xiàn)的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)大家都有不同的見(jiàn)解、收獲和成長(zhǎng)。
對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫助，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會(huì)過(guò)去的，沒(méi)有過(guò)不去的檻，沒(méi)有翻不過(guò)去的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
以上是對(duì)此次訂貨會(huì)的工作分析總結(jié)，其中有閃亮點(diǎn)，也略有瑕疵，希望所有成員能夠認(rèn)真分析對(duì)待，不斷鞭策自我，為后面的工作磨槍擦刀，再打一場(chǎng)漂亮的戰(zhàn)役！
訂貨工作總結(jié)篇十二
為了能更好將每次訂貨會(huì)開(kāi)得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：
1、多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計(jì)理念、質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
1、會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門(mén)分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；
b、各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
d、公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨工作總結(jié)篇十三
在牛王莊園公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在牛王莊園其它部門(mén)的支持配合下，在紅山怡全體員工的共同努力下，紅山怡成功地做好了紅山怡首屆訂貨會(huì)的各項(xiàng)工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來(lái)，紅山怡這次訂貨會(huì)主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：
1、提高認(rèn)識(shí)及思想。自從接受此項(xiàng)工作后，銷售部員工深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了銷售全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次采集各銷售人員的建議，并確定了“客戶第一位”的服務(wù)宗旨。
2、周密的計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向終端商及銷售人員了解其它酒水訂貨會(huì)的各方面情況，吸取其它酒水訂貨會(huì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法；多次深入終端，了解情況，聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，模擬各流程；多次召開(kāi)訂貨會(huì)討論會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。
3、提前介入保精準(zhǔn)。為了了解客戶的到達(dá)會(huì)議的具體人數(shù)、時(shí)間以及訂貨會(huì)當(dāng)日具體安排，銷售部員工多次對(duì)終端進(jìn)行信息的溝通與確認(rèn)，對(duì)終端客戶的信息統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)，為接車車輛的提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，通過(guò)定時(shí)匯報(bào)對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控，如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。銷售部員工堅(jiān)持每日工作協(xié)調(diào)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障訂貨會(huì)工作的質(zhì)量。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為二個(gè)工作小組，分別為外聯(lián)組、內(nèi)務(wù)接待組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。接待組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置及客戶來(lái)往的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)訂貨會(huì)工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。８月２７日公司全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的負(fù)責(zé)品酒、有的送水果、有的做展廳的衛(wèi)生工作，沒(méi)有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在快樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著紅山怡人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中，銷售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶離開(kāi)全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。許多客戶深有感觸地說(shuō)：“來(lái)紅山怡參加訂貨會(huì)，讓我們感受你們的服務(wù)無(wú)處不在，”還有的客戶由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、從容應(yīng)對(duì)保服務(wù)。整個(gè)訂貨會(huì)的工作任務(wù)繁重，銷售部工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有力地保證了訂貨會(huì)工作的順利進(jìn)行。原定９點(diǎn)３０分開(kāi)始參加訂貨會(huì)的部分客戶提前到達(dá)，但我們沒(méi)有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶１０點(diǎn)４０分到達(dá)，但我們沒(méi)有因此而無(wú)人接待和安排，接待客戶做到了沒(méi)有遺漏一人。
1、保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排，每人各司其職，針對(duì)個(gè)別客戶提出的特別要求，我們盡自己的能力為其排憂解難。
2、保落實(shí)。訂貨會(huì)期間，按計(jì)劃，各流程時(shí)間的控制，可能會(huì)影響客戶的情緒，我們對(duì)客戶溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會(huì)。
3、保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算，在訂貨會(huì)期間，我們一直在有效地控制費(fèi)用，節(jié)約每一分錢(qián)。每采購(gòu)一次東西，我們都會(huì)多走幾家進(jìn)行比價(jià)。爭(zhēng)取做到費(fèi)用合理化。
當(dāng)然，訂貨會(huì)期間，我們的'工作也存在疏漏之處，就紀(jì)念品的發(fā)放存在問(wèn)題，由于第一次負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，出現(xiàn)了紀(jì)念品發(fā)放與登記不統(tǒng)一的結(jié)果，通過(guò)這一次訂貨會(huì)為下一次此類工作有很好的經(jīng)驗(yàn)可取。
總之，本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于總策劃劉副總的正確指導(dǎo)，是他的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向；歸功于銷售部，是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他部門(mén)及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶。
訂貨工作總結(jié)篇十四
訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束，幾多艱辛，幾多收獲，在這里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、訂貨會(huì)準(zhǔn)備階段
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實(shí)際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個(gè)假設(shè)基站的過(guò)程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無(wú)網(wǎng)絡(luò)模塊的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題交給施工隊(duì)進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒(méi)有考慮到這方面。包括以后的店鋪修，首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。
整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會(huì)期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問(wèn)題。這里主要是考慮到后期的問(wèn)題，在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來(lái)上系統(tǒng)。如履薄冰，針對(duì)于這個(gè)問(wèn)題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全，對(duì)整個(gè)集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。20xx年的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，后期系統(tǒng)的上線工作中會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對(duì)于操作人員的耐心程度也是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
1、物料的準(zhǔn)備工作：信息部物料的準(zhǔn)備工作中，有很多東西都可以先走在前面，由于種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作，要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。 電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。甚至有的人直接一句話"不是信息部在負(fù)責(zé)嗎",這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問(wèn)題，事不關(guān)己，高高掛起，整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問(wèn)題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實(shí)力評(píng)估，特別是在客戶個(gè)人意愿是否有誠(chéng)意與公司合作。包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過(guò)程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過(guò)于自信。對(duì)品牌客戶的過(guò)度溺愛(ài)，做營(yíng)銷的有句話說(shuō)得非常好。市場(chǎng)不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢(shì)，如果圖片外泄，對(duì)整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類，根據(jù)客戶所在市場(chǎng)的大小，經(jīng)濟(jì)水平、賣場(chǎng)數(shù)量等實(shí)力考察，訂戶會(huì)期間客戶沒(méi)有辦法準(zhǔn)時(shí)到位，個(gè)人感覺(jué)多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備只能等著客戶的到來(lái)才可以撤出來(lái)。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施
a. 會(huì)場(chǎng)選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì)，其中xxx安排在廈門(mén)進(jìn)行，這個(gè)無(wú)非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，在物料準(zhǔn)備的過(guò)程中，xxx開(kāi)完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物料直奔廈門(mén)統(tǒng)一部署，調(diào)試。在本場(chǎng)進(jìn)行的xxx、xxx、xxx，xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨，訂貨成本是降低了，但是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突，由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的分界線不是很明顯，特別是在貨品的選擇上，客戶一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長(zhǎng)期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾，希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門(mén)訂貨，從這點(diǎn)上來(lái)看，xxx是公司的主推品牌，有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的，整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo，這個(gè)就要涉及到品推部門(mén)品牌要靠包。xxx訂貨會(huì)還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨，這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺(jué)有點(diǎn)一分為二的感覺(jué)，即使不考慮人力、物力、財(cái)力。對(duì)于客戶的體能也是一種考驗(yàn)。客戶需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨，倒騰來(lái)倒騰去的，對(duì)我司的資源配備感覺(jué)也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺(jué)，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺(jué)居無(wú)定所的感覺(jué)。本人的建議是品牌界定要分開(kāi)，要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問(wèn)題。，吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無(wú)法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問(wèn)題?？蛻艟褪巧系邸Ｗ罨镜臎](méi)有安排到位，訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣，不便于客戶專心訂貨。
b. 展廳準(zhǔn)備。
1）第一展廳xxx樣品室：(廳時(shí)尚休閑 鞋展區(qū))
2）第二展廳xxx樣品室：(廳商務(wù)休閑 鞋展區(qū))
3) 第三展廳xxx樣品室：(廳都市休閑 鞋展區(qū))
4）第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閑 鞋展區(qū))
展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無(wú)計(jì)劃可言，唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外，其他三個(gè)品牌的訂貨都沒(méi)有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過(guò)程中，同一款樣品，還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域（后期數(shù)據(jù)梳理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)）。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試，這個(gè)還是次要，對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問(wèn)題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候，無(wú)法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無(wú)序的原因，到最后客戶相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒(méi)有針對(duì)客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開(kāi)發(fā)一般較多，都有點(diǎn)來(lái)者不拒的感覺(jué)，越多越好。沒(méi)有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過(guò)程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法，一是組織自己?jiǎn)T工挑選；二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過(guò)這些程序，可以把一致不看好的貨物剔除出來(lái)，以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多，博而不精，導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”，無(wú)從下手。對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來(lái)的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨，但是計(jì)劃總是沒(méi)有變化快，貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來(lái)，讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無(wú)非完成。導(dǎo)致信息部門(mén)的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷售部的人員，到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候，有的商品資料銷售部門(mén)都無(wú)法核對(duì)。甚者有些人員還找到信息部提供，我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來(lái)，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無(wú)法找到?jīng)]有編貨號(hào)的?，F(xiàn)場(chǎng)加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒(méi)有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問(wèn)題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮，明明打了不干膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來(lái)個(gè)供應(yīng)商人員說(shuō)有些貨品沒(méi)有貼，不得不重打，其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí) 發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問(wèn)題，還在現(xiàn)場(chǎng)整理貨品，后心辦了壞事不說(shuō)，個(gè)人建議：以后訂貨前期，銷售部提供統(tǒng)一的模板，讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào)，如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。iv. 會(huì)場(chǎng)、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備；訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒(méi)有到位，完全都是為了訂貨而訂貨，考慮到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通（包括集團(tuán)展廳）；
根據(jù)整個(gè)訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小，之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實(shí)幾個(gè)展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件，軟件層面的東西不夠完善。需求的提報(bào)完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高，態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會(huì)。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
訂貨工作總結(jié)篇十五
服裝訂貨會(huì)是服裝企業(yè)邀請(qǐng)經(jīng)銷商、加盟商集中訂貨，再根據(jù)客戶訂單分批分次出貨的一種市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式。
各品牌服裝企業(yè)每年至少要開(kāi)2次以上訂貨會(huì)，主要分為春夏、秋冬兩季訂貨會(huì)，企業(yè)通過(guò)訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)模特展示、導(dǎo)購(gòu)解說(shuō)引導(dǎo)客商訂貨，最后根據(jù)訂貨量，制定、安排全年的生產(chǎn)、銷售計(jì)劃，訂貨會(huì)是服裝企業(yè)最主要的運(yùn)營(yíng)方式。
春夏訂貨會(huì)一般都安排在上年度的9-10月份，秋冬訂貨會(huì)一般安排在當(dāng)年的4-5月份召開(kāi)。大的品牌企業(yè)一年會(huì)舉辦四次訂貨會(huì)，每個(gè)季度一次。
服裝訂貨會(huì)多在酒店、企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地舉辦
各品牌服飾的經(jīng)銷商、加盟商、直營(yíng)店、聯(lián)營(yíng)店、私營(yíng)店
廠家將服裝按品牌、條碼、款號(hào)、顏色進(jìn)行不同的貨架展示，將展區(qū)分為幾塊，由不同的模特、導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行講解、展示。
參加訂貨會(huì)的客商，手持pda終端，在會(huì)場(chǎng)范圍內(nèi)巡回訂貨；訂貨的時(shí)候，用pda上自帶的激光掃描頭掃描（或手輸）樣品的條碼，然后，只需輸入該款產(chǎn)品不同尺碼的數(shù)量即可自動(dòng)（或手動(dòng)）發(fā)送訂貨數(shù)據(jù)到總部服務(wù)器。訂單數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上傳服務(wù)器后，廠商可及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)訂貨數(shù)據(jù)，并能現(xiàn)場(chǎng)打印確認(rèn)訂單合約，訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可動(dòng)態(tài)顯示訂單報(bào)表及排名，引導(dǎo)客商合理訂貨。
1、新品風(fēng)格是否與品牌原有風(fēng)格保持一致。這要看產(chǎn)品的色系、款式和營(yíng)造的賣場(chǎng)環(huán)境；
2、新品的價(jià)格體系是否符合要求，從中可以看出品牌是否能適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)；
4、能否接受當(dāng)季的營(yíng)銷政策，新品往往有不同的營(yíng)銷政策，比如訂單量、附屬產(chǎn)品等，要考慮具體情況。
1、擬訂訂貨會(huì)方案
2、訂貨會(huì)廣告投放
3、準(zhǔn)備訂貨會(huì)宣傳物品及資料
4、會(huì)務(wù)后勤人員配置
5、邀請(qǐng)加盟商/經(jīng)銷商參加訂貨會(huì)
6、確定訂貨會(huì)酒店
7、訂貨會(huì)酒店會(huì)場(chǎng)布置
8、接站車輛、人員確認(rèn)
9、接站、安排到會(huì)加盟商/經(jīng)銷商住宿
10、安排提早到達(dá)的加盟商/經(jīng)銷商巡店
11、引導(dǎo)加盟商/經(jīng)銷商入場(chǎng)簽到入坐
12、訂貨會(huì)全程拍攝
13、訂貨會(huì)開(kāi)始
14、總經(jīng)理致辭，闡述品牌發(fā)展歷程、愿景
15、市場(chǎng)總監(jiān)闡述產(chǎn)品訂貨政策
16、市場(chǎng)策劃經(jīng)理闡述全年品牌營(yíng)運(yùn)推廣方案、產(chǎn)品上市推廣方案
17、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理闡述主推款式產(chǎn)品，同時(shí)配合主推款式產(chǎn)品模特秀展示
18、專柜形象設(shè)計(jì)師（市場(chǎng)督導(dǎo)）闡述終端形象及產(chǎn)品陳列方案
19、旗艦店產(chǎn)品展示及解答疑問(wèn)
隨著服飾行業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的推進(jìn)，目前手機(jī)訂貨已進(jìn)入深入持續(xù)發(fā)展階段，推廣過(guò)程中年輕的服飾經(jīng)營(yíng)戶往往容易接收。但占到很大一部分比例的中老年與婦女客戶，擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)并影響服飾經(jīng)營(yíng)，或持觀望態(tài)度，看其他客戶使用情況再說(shuō)，在新事物面前表現(xiàn)相對(duì)保守。那么如何做好這類客戶的宣傳并打破手機(jī)訂貨推廣的這一瓶頸呢？精磋科技認(rèn)為關(guān)鍵是告知其手機(jī)訂貨相比傳統(tǒng)手工訂貨或pda無(wú)線訂貨會(huì)所具備的主要優(yōu)勢(shì)，并注意宣傳時(shí)技巧與方法的運(yùn)用。具體闡述如下：
一、手機(jī)訂貨相比pda訂貨具備八項(xiàng)優(yōu)勢(shì)
（一）節(jié)省時(shí)間
使用pda訂貨需要在規(guī)定的訂貨日與時(shí)間段內(nèi)等候pda硬件和訂貨系統(tǒng)軟件布署完成，要求經(jīng)營(yíng)戶店中必須熟練使用軟件開(kāi)發(fā)商提供的pda系統(tǒng)軟件，而手工訂貨就會(huì)被安排到當(dāng)天訂貨結(jié)束前再進(jìn)行。有些客戶會(huì)擔(dān)心訂單員是否會(huì)再打，擔(dān)心是否會(huì)漏掉自己，增加無(wú)畏的煩惱。若pda發(fā)生故障，不但維修程序繁瑣，且耽誤時(shí)間并影響訂貨。另外若客戶在訂貨日因忙于其他事務(wù)與pda訂貨時(shí)間相沖突，更會(huì)增加幾分焦慮與擔(dān)心。 使用手機(jī)訂貨便解決了這一煩惱：一是時(shí)間寬裕，用戶只須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)登錄手機(jī)操作即可，訂貨時(shí)遇到其他事務(wù)時(shí)可自由安排訂貨時(shí)間；二是不用固定在某一地，只要手機(jī)在手且信號(hào)正常便可訂貨；三是可隨時(shí)替換，若發(fā)生故障時(shí)可換用其他任意一部手機(jī)代替訂貨。總之幫助客戶節(jié)約了時(shí)間，提高了效率。
（二）節(jié)約費(fèi)用
目前使用pda訂貨每次仍然需要付一定的租金（pda一般每臺(tái)次租用費(fèi)用100元），且除大客戶有一定生意往來(lái)外，中小客戶一般用于服飾訂貨采用pda則訂貨成本相對(duì)較高。
而使用手機(jī)訂貨只須開(kāi)通每月定額的上網(wǎng)瀏覽套餐（本地推薦客戶訂制每月5元包30m流量的上網(wǎng)套餐），相比手工訂貨或pda會(huì)節(jié)省不少費(fèi)用，且精磋公司采用http壓縮傳輸協(xié)議，以最大程度節(jié)省上網(wǎng)流量(平均每次訂貨會(huì)流量不到10k)，支持wifi功能的手機(jī)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)域網(wǎng)更是流量免費(fèi)從而免除客戶的后顧之憂。
（三）自主訂貨
手工訂貨或pda無(wú)線訂貨過(guò)程中客戶訂貨需要在訂單員的引導(dǎo)下進(jìn)行，且由于客戶手中的計(jì)劃單與訂單員手中的可供服飾品牌目錄的各品種數(shù)量與排列順序往往不盡一致，雙方所掌握的信息不對(duì)等，這樣就會(huì)使客戶在訂貨過(guò)程中相對(duì)被動(dòng)，感到訂貨只是訂單員在為自己分配貨源，而自己無(wú)選購(gòu)的自由。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶打開(kāi)手機(jī)便可看到服飾品種信息，加上客戶經(jīng)理發(fā)放的貨源計(jì)劃單，便能對(duì)當(dāng)期公司供應(yīng)的貨源情況了如指掌，在訂貨時(shí)自主選購(gòu)需要的貨源，如同吃自助餐。
（四）貨源針對(duì)性強(qiáng)
使用pda訂貨需要由客戶經(jīng)理告知客戶當(dāng)期公司可供服飾品牌目錄并幫助客戶安排訂貨計(jì)劃，否則客戶對(duì)貨源無(wú)從知曉，訂貨時(shí)便會(huì)從自身角度胡報(bào)、亂報(bào)，擴(kuò)大緊俏品牌規(guī)格的需求，縮小普通品牌規(guī)格的需求，得不到滿足便會(huì)心生埋怨，影響客戶滿意度的提升，不利于“按訂單組織貨源工作”的開(kāi)展，亦不利于品牌培育。
使用手機(jī)訂貨后公司系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的業(yè)態(tài)類別與周可供服飾品牌目錄顯示客戶可以選購(gòu)的貨源品名與價(jià)格，客戶只須選擇需要的品種輸入需求量即可，若需求量超過(guò)了限量，訂貨“預(yù)覽”時(shí)會(huì)有提示。這樣提高了貨源的針對(duì)性，有利于“按訂單組織貨源工作”的開(kāi)展和重點(diǎn)品牌的培育，也有助于進(jìn)一步提升客戶滿意度。
（五）準(zhǔn)確度高
使用手工訂貨訂單信息完全依靠訂單員與客戶的語(yǔ)言交流，且訂單員一旦保存訂單便不可修改（只能補(bǔ)貨但不能減少或刪除已訂品種），若交流中一方理解有誤便會(huì)使訂單信息偏離客戶的真實(shí)意思表示，客戶往往只能在收到服飾才發(fā)現(xiàn)，且當(dāng)?shù)匚锪鞑块T(mén)規(guī)定服飾若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題便不予退換，事后只能通過(guò)與其他客戶調(diào)劑等方式進(jìn)行補(bǔ)救，雖然公司訂單部可憑錄音排除自身責(zé)任，但會(huì)在事實(shí)上影響到客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度與滿意度。 使用手機(jī)訂貨時(shí)服飾貨源品種會(huì)以文字信息的形式顯示在客戶面前，客戶會(huì)通過(guò)文字信息對(duì)服飾形成一個(gè)準(zhǔn)確的定位，不會(huì)造成誤解，可正確選購(gòu)自己所需的品種。若提交訂單后需要增減品種，可于訂貨時(shí)間截止前重新進(jìn)入訂貨平臺(tái)自行修改，這樣既提高了訂單信息的準(zhǔn)確度，也有利于提升客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度與滿意度。
（六）電子結(jié)算準(zhǔn)確率提高
pda訂貨中訂單員會(huì)在訂貨結(jié)束前告知客戶賬戶余額，但有不少經(jīng)營(yíng)戶反映訂單員往往語(yǔ)速過(guò)快，自己還未聽(tīng)清和作記錄電話就掛了。有些客戶則是稍微聽(tīng)一下，估計(jì)與自己所計(jì)算的余額基本一致就行了。如此不利于客戶準(zhǔn)確地掌握自己的賬目收支情況，影響資金利用率。
使用手機(jī)訂貨時(shí)在提交訂單前的“預(yù)覽”步驟中系統(tǒng)會(huì)告知客戶當(dāng)期訂單總金額，客戶可以通過(guò)系統(tǒng)嵌入的銀行余額查詢功能查詢自己的賬戶余額，以便在余額小于訂單總金額時(shí)及時(shí)修改訂單或補(bǔ)足余額。訂貨模式的轉(zhuǎn)變提高了電子結(jié)算的準(zhǔn)確率。
（七）便攜方便
由于pda一般是租用的,使用pda訂貨需要經(jīng)營(yíng)者在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所蹲點(diǎn)守候，若遇到生意繁忙等事務(wù)時(shí)便會(huì)影響pda訂貨。而pda訂貨的這一劣勢(shì)正是手機(jī)訂貨的主要優(yōu)勢(shì)，便攜與方便是移動(dòng)通訊工具與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)，這也自然會(huì)在手機(jī)訂貨過(guò)程中得以體現(xiàn)。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶可以在一個(gè)寬松的時(shí)段內(nèi)自由選擇訂貨時(shí)間和地點(diǎn)（在手機(jī)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)），這樣便可與其他事務(wù)錯(cuò)開(kāi)處理，做到兩不耽誤。
（八）服務(wù)更加人性化
使用pda訂貨客戶需要客戶經(jīng)理事先幫助安排訂貨日程，而由于工作量的緣故，有些客戶是兩個(gè)訂貨周期拜訪一次，在客戶經(jīng)理未拜訪的周期遇到其他事務(wù)時(shí)客戶往往會(huì)忘記訂貨。而使用手機(jī)訂貨后在訂貨當(dāng)日上午系統(tǒng)會(huì)有短信提醒客戶訂貨，在提交訂單后會(huì)有訂貨確認(rèn)回復(fù)短信，告知客戶當(dāng)日實(shí)際訂購(gòu)成功的服飾品種、數(shù)量與總金額，相比pda訂貨服務(wù)更加完善，也更加人性化。
二、注意宣傳技巧與方法
（一）抓住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
在金融危機(jī)的大背景下，服飾整體銷售形勢(shì)趨緩，零售戶贏利減少，自然希望進(jìn)一步控制成本。手機(jī)訂貨相比pda訂貨可進(jìn)一步削減費(fèi)用，滿足客戶的需求。
（二）抓住銷售季節(jié)
隨著銷售旺季到來(lái)，此時(shí)經(jīng)營(yíng)戶總會(huì)有一份擔(dān)心，即銷售可能與訂貨相沖突，總希望訂單員能夠先為自己訂貨，而pda訂貨程序相對(duì)固定，往往不會(huì)因?yàn)榭蛻舻闹饔^愿望而隨意更改客戶的訂貨順序。而手機(jī)訂貨能夠讓客戶自主選擇訂貨時(shí)間，比電話訂貨具備更強(qiáng)的靈活性，能夠順利解決客戶銷售旺季的煩惱。
（三）采用迂回策略
有些具備軟硬件的客戶因?yàn)檎J(rèn)為自己年齡較高，擔(dān)心學(xué)不會(huì)、對(duì)自己不夠自信、怕麻煩等原因不愿意參加手機(jī)訂貨，此時(shí)可采取迂回的策略，即教會(huì)客戶的子女或親朋好友，由他們代為說(shuō)服和指導(dǎo)客戶，這樣往往會(huì)收到奇效。
（四）傳授技巧與經(jīng)驗(yàn)
在指導(dǎo)客戶使用手機(jī)訂貨時(shí)可根據(jù)手機(jī)的實(shí)際情況設(shè)置快捷功能，以幫助客戶提高訂貨效率。如將訂貨網(wǎng)址添加為書(shū)簽或設(shè)置成首頁(yè)，或設(shè)置成捷徑（快捷鍵），以方便客戶使用。為防止客戶因忙于其他事務(wù)而忘記訂貨，可在客戶手機(jī)中幫其設(shè)置每周定時(shí)訂貨提醒。也可以學(xué)習(xí)客戶好的使用方法并向其他客戶推廣。
（五）及時(shí)跟蹤
平時(shí)走訪中注意對(duì)手機(jī)訂貨客戶進(jìn)行及時(shí)跟蹤，解答客戶疑問(wèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障，同時(shí)也可以學(xué)習(xí)客戶的經(jīng)驗(yàn)并向其他客戶推廣，促進(jìn)手機(jī)訂貨流程的完善。
綜上所述，要做到有效地宣傳手機(jī)訂貨并提高宣傳成功率，應(yīng)注意向客戶重點(diǎn)講解手機(jī)訂貨相比pda訂貨所具備的優(yōu)勢(shì)，并注意宣傳技巧與方法的使用，如此自然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
訂貨工作總結(jié)篇十六
3月x日，我有幸參加了由山東新華集團(tuán)在濟(jì)南舉行的圖書(shū)訂貨會(huì)。首先，要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。透過(guò)瀏覽各類圖書(shū)，我收獲了很多，也想了很多。下頭我從個(gè)人角度總結(jié)匯報(bào)一下自我的感想。
進(jìn)了展廳，我們?cè)诠ぷ魅藛T的指引下先后參觀了清華大學(xué)出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購(gòu)的時(shí)候我本著橫縱比較的方法，根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要，客觀的選購(gòu)我們急需的、貼合我系教學(xué)特點(diǎn)的教輔材料。
我覺(jué)得一部?jī)?yōu)秀的教輔材料，就應(yīng)能夠融合最先進(jìn)的技術(shù)手段，讓知識(shí)變得淺顯易懂。同時(shí)將把圖文、動(dòng)畫(huà)、音像等多種信息化手段綜合在一齊，化抽象為具體，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。優(yōu)秀教輔材料就應(yīng)要設(shè)身處地為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)提綱和學(xué)習(xí)計(jì)劃，以專家的統(tǒng)籌來(lái)安排學(xué)生的時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。在做了深入了解和征求意見(jiàn)之后，確定了cad與制圖基礎(chǔ)(中國(guó)水利水電出版社)、cad在建筑設(shè)計(jì)中的應(yīng)用(中國(guó)建筑工業(yè)出版社)、3dsmaxvrayphotoshop室內(nèi)設(shè)計(jì)完全手冊(cè)(中國(guó)鐵路出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師20xx至20xx年試題分析與解答(清華大學(xué)出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師考試沖刺(清華大學(xué)出版社)、aspnet項(xiàng)目開(kāi)發(fā)案例全程實(shí)錄(清華大學(xué)出版社)、visualstudio20xxweb數(shù)據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(電子工業(yè)出版社)、aspnet程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)(科學(xué)出版社)等教材是我們目前所急需的。
透過(guò)此次參觀學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，收獲也很大。同時(shí)，在琳瑯滿目的書(shū)籍之間穿梭，也讓我感到了圖書(shū)市場(chǎng)的紛雜，選購(gòu)一本最適合我們學(xué)生和教學(xué)的教輔材料必須要在充分了解之后，結(jié)合教學(xué)和學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選購(gòu)。最終，感激領(lǐng)導(dǎo)給我這么一次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)!
冬季訂貨會(huì)結(jié)束，現(xiàn)將出現(xiàn)的問(wèn)題和改善的意見(jiàn)總體如下
一.前期的準(zhǔn)備工作;
1、設(shè)計(jì)組
優(yōu)點(diǎn);
(1)樣衣準(zhǔn)備充足
改善;
(1)團(tuán)隊(duì)人員缺乏自我獨(dú)立性，需提升自身潛力
(2)加強(qiáng)系列開(kāi)發(fā)潛力
(3)以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍，確保個(gè)別失誤的發(fā)生
二.本次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題
a;秀場(chǎng)搭配出現(xiàn)的問(wèn)題
1.前期搭配準(zhǔn)備有一些問(wèn)題
2.秀場(chǎng)服裝配飾不多
3.會(huì)場(chǎng)紀(jì)律混亂
4.會(huì)場(chǎng)統(tǒng)籌職責(zé)人不明確
5.細(xì)節(jié)處理的不到位
6.缺少一些現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)潛力
b：訂貨出現(xiàn)的問(wèn)題
1.訂貨現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行場(chǎng)地的時(shí)間點(diǎn)控制，造成之后客戶無(wú)次序，產(chǎn)生了一些不必要的
混亂
c;開(kāi)發(fā)前期出現(xiàn)的問(wèn)題
1.對(duì)貨品開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備不充分，開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)于緊張。
2.講解時(shí)不夠流利，具體的賣點(diǎn)講解的不夠精彩
3.工作中心偏離。
4.工作中執(zhí)行力不到位，工作人員缺乏職責(zé)感
三.如何解決那些問(wèn)題
1.制定完整的工作計(jì)劃，職責(zé)指定到每個(gè)人頭上
2.加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的有效溝通
3.加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不要各自為營(yíng)
4.增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)感
5.提升個(gè)人的潛力和素質(zhì)
6.加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通
7.加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)主題等的了解)
四.這次訂貨會(huì)的一些感受
1.我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右，品牌意識(shí)差，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)差。
2.我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差，認(rèn)為自我很有潛力，無(wú)配合。
3.我們的合作不夠
4.我們的有效溝通不夠
對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性，品牌的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫忙，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)很多事多一些理解，少一些埋怨，自我扛扛就會(huì)過(guò)去的，沒(méi)有過(guò)不去的檻，沒(méi)有翻可是去的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。
訂貨工作總結(jié)篇十七
一、訂貨會(huì)小結(jié)：
馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì)，總的來(lái)說(shuō)在開(kāi)之前還是作了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備，17號(hào)就把要請(qǐng)的客戶資料都準(zhǔn)備完畢，同時(shí)對(duì)客戶的庫(kù)存和訂貨意向進(jìn)行摸底。20號(hào)把邀請(qǐng)函分工發(fā)放到位，21號(hào)在馬場(chǎng)坪福臨門(mén)酒店開(kāi)推廣會(huì)。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預(yù)期效果。馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì)中現(xiàn)場(chǎng)訂貨43萬(wàn)，同時(shí)有幾個(gè)大批發(fā)都沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)，之后拉單到達(dá)65萬(wàn)?？墒怯捎隈R場(chǎng)坪市場(chǎng)多年來(lái)存在收款比較困難，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，給二批商規(guī)定收款時(shí)間，收不到款取消訂貨政策，所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商，擔(dān)心二批商不訂貨，這次訂貨會(huì)讓我明白只要讓下頭二批商有利潤(rùn)，他們什么時(shí)間都愿意拿錢(qián)。)[整理]二、此刻存在的問(wèn)題：
1.由于馬場(chǎng)坪市場(chǎng)年前缺貨比較多，整個(gè)馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨，這次訂貨會(huì)結(jié)束后重點(diǎn)放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng)，力爭(zhēng)抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機(jī)，最超多的把馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)。
2.馬場(chǎng)坪市場(chǎng)今年成立了，幾個(gè)高速路的指揮部，下一步針對(duì)這幾個(gè)指揮部走訪，用田記的雜貨和香煙帶動(dòng)我們的進(jìn)入這些指揮部，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)這幾個(gè)指揮部跟蹤拜訪，提高各個(gè)指揮部批發(fā)部的銷售量。
3.馬場(chǎng)坪市場(chǎng)的黃絲基礎(chǔ)不是很好，下一步，主要加強(qiáng)黃絲的車銷，把基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)(黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家)可是去年沒(méi)做好一年下來(lái)就賣十幾萬(wàn)況且從訂貨會(huì)來(lái)看這次和12月份訂貨不超過(guò)6萬(wàn)元，去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬(wàn)(鳳山客戶二十家、大客戶三家、，12月份和這次訂貨5家，共計(jì)訂貨25萬(wàn)元)，這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
以上是我馬場(chǎng)坪訂貨會(huì)總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，多謝!
秋冬訂貨會(huì)已圓滿結(jié)束，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)提議總結(jié)
一，接待方面：細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺(jué)不錯(cuò)。
二，現(xiàn)場(chǎng)方面：
1.陳列方面出現(xiàn)的問(wèn)題，客戶反應(yīng)太亂不好定。午時(shí)及時(shí)跟進(jìn)，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門(mén)架問(wèn)題，客戶反應(yīng)沒(méi)龍門(mén)架不好定，必須精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。
2.客戶反應(yīng)今年款型，面料沒(méi)往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn)，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)?，影響到其他客戶的定貨。提議，對(duì)影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。
4客戶主觀意識(shí)十分強(qiáng)，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對(duì)第二，三天的客戶有些影響。
三，個(gè)人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)，讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，溝通的重要性，對(duì)任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒(méi)有跨可是的坎，沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻可是的山，努力再努力。