報告可以用來描述、分析和評估各種問題和現(xiàn)象。寫報告時,要注重事實和觀點的客觀性,避免主觀偏見和情感色彩的滲入。報告的寫作需要注重細節(jié)和整體感,力求完美和準確。
營銷調研報告篇一
摘要:為了解高職高專市場營銷專業(yè)對微課資源的認知,適應社會發(fā)展的需求。有關資料顯示,目前我國對微課的功能定位在偏向于教師專業(yè)發(fā)展,給人一種“形式大于內容”的感覺,如果要解決這一現(xiàn)象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義,然后對微課的現(xiàn)狀做了剖析,對存在的問題進行了分析,提出了完善建議。
關鍵詞:高職高專市場營銷專業(yè)微課設計思考
一、微課概念及建設意義
當前我國理論界對于微課的定義還存在分歧,但是對于微課的核心的認定基本一致,以“微視頻”和“微課需要關聯(lián)知識與教學環(huán)節(jié)相結合的設計和制作”。微課的全稱實際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開:(1)疑難問題;(2)預習問題;(3)學科知識點;(4)實驗操作等相關幾方面相結合,使資源構成和設計方法在教學中得到比較全面和完善的發(fā)展。
當前對微課的功能作用與核心內涵來分析,可見大力加強微課建設是具有積極意義的:首先,教師可以根據教學課程來選擇和整合一些視頻資料,供學生學習;其次,鼓勵學生積極利用網絡資源,解微課的渠道和途徑,進行自主學習;再次,教師需要進一步提高個人素養(yǎng),與時俱進,了解微課的收集、制作與使用,提高信息化能力。
二、市場營銷專業(yè)微課設計的現(xiàn)狀
(一)高校微課核心是微視頻,時長定義受評價導向
很多人認為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學方法,但在教育領域的一線教師已經用微視頻來研究和探索其在教學中的模式和效果。市場營銷專業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學生們接受,微視頻卻能調動他們對課程的興趣愛好,這說明微視頻在當代媒體技術發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強實用性的教學方式。
(二)高校微課功能定位偏向于教師專業(yè)發(fā)展,忽視對學生學習的支持
微課不僅可以幫助學生養(yǎng)成自主學習習慣,還大大提高了教師職業(yè)技術的發(fā)展水平。目前我國市場營銷專業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專業(yè)發(fā)展水平,而忽略了學生自主學習方面的導向。其實微課的核心是在時間和規(guī)模微型的條件下,以微視頻為核心教學資源以信息技術結合教與學,幫助教師和學生自主學習,也是一條“先教師后學生”循序漸進之路,體現(xiàn)微課的設計思考有重大意義。
三、市場營銷專業(yè)微課設計的問題
(一)微課制作技術培訓迫在眉睫
很多人認為市場營銷專業(yè)微課技術經驗不足會在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題,這就要求一線教師通過微視頻技術對學生進行指導,教師必須掌握微視頻制作技術,可以靈活綜合運用。另外為了使更多的教師和學生積極自覺地參加到微課中來盡量降低技術門檻,選擇簡單好用的微視頻技術,例如,視頻編輯軟件、ppt課件、錄屏軟件等。因此,教育工作者需要進一步學習,學習也需要提供資源,對教師進行有針對性的培訓,為教師使用微課進行教學打下基礎。
(二)微課制作“形式大于內容”現(xiàn)象普遍
大多數教師在市場營銷專業(yè)微課教學中把主要精力放在了技術表現(xiàn)上,例如,課件制作、視頻等等,但是微課缺乏實質性的內容,存在“形式大于內容”的問題,必須加以解決。對此,可以采取如下措施:(1)進一步加強對教師使用微課教學的`技術培訓;(2)學校需要完善信息技術和資源的使用環(huán)境;(3)引入教育技術人員,作為教師信息技術使用的后盾?!爸谱魑⒄n是技術,設計微課卻是藝術”,技術只是一種手段,是一座橋梁,教學才是本質。學校與教師需要加強溝通,積極引導教師從最開始只注重技術表現(xiàn)逐步轉化為向注重教學設計和教學內容發(fā)展,促使教師逐漸將微課制作的重心轉為實質性的教學內容,深化微課設計,制作出高效率的符合學生學習的學校微視頻來。
(三)微課制作沒有突破傳統(tǒng)課程開發(fā)模式
在微課視頻上大多數微課制作者會采用“混合式微課”這種方法,采取多種視頻技術混合合成,相對于采用單一拍攝式的傳統(tǒng)微課設計方法,這種制作方法的創(chuàng)意性更高,雖然如此,但是在教學理念和微課程開發(fā)模式上仍然延續(xù)傳統(tǒng)課堂教學束縛(例如,大部分高校參賽微課還是以傳統(tǒng)的公開課、濃縮課、精品課、片段課為主,只是形式上沒有增大),大多數還保持著傳統(tǒng)的講授式微課,同時配套教學資源不齊備,微課視頻的交互性也不夠豐富,缺乏教學評價系統(tǒng)??傮w來說,當前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng)新的、支持學生自主學習的優(yōu)秀微課作品。
四、市場營銷專業(yè)微課設計的完善措施
(一)以用促建,微課資源的教學應用實踐是根本
就目前來講,我國高校市場營銷專業(yè)微課發(fā)展迅速,在數量上節(jié)節(jié)攀升,但是在質量與應用上仍然缺乏明確的方向,處于一種比較低的水平。其中一個比較明顯的問題在于“建多用少”,由于在理論研究、操作模式、應用指導與技術培訓等方面缺乏投入,微課的實際教學運用少之又少。針對這種現(xiàn)狀,我們可以采取如下措施予以解決:
(1)支持將微課程地位提升到創(chuàng)新型的教學模式層級,作為教師新時代專業(yè)發(fā)展的方向;
(3)積極運用網絡資源,在移動學習、泛在學習上將新型學習概念的微課更多地運用起來。
(二)微課的后續(xù)發(fā)展:課程化、專題化、系列化
微課在發(fā)展中最大的問題是沒有形成專題化的微課程,微課資源太散,不能有效地實現(xiàn)高校微課課程化、專題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能盡快對以上問題予以解決,可以從以下方面考慮:
(1)呼喚微課程創(chuàng)新教學設計,方便師生系統(tǒng)使用;
(3)微課資源的建設從行政主導逐漸向行業(yè)指導方式轉變。
(三)平臺需要更強大,技術支持待完善
健全的微課平臺不僅能滿足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求,還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務環(huán)境,使其能對微課資源展開技術培訓、評價、共享、交流。但是高校微課教學在虛擬社區(qū)功能、學習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒有完整的經驗。目前的微課數量少、平臺還太單一,僅是提供展播與資源,資源的開放力度也不夠,還沒有形成完善的體系。
(四)呼吁評價機制多元化
目前微課作品的評價標準過于籠統(tǒng),可以采取以下措施:
(3)為確定評價標準的權威性在活動中可以讓學生參與評價。
參考文獻:
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[2]劉運華,衷克定,趙國慶。新加坡微型課程研究項目的實踐與啟示[j]。中國電化教育,20xx,(11)。
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營銷調研報告篇二
為了了解影響消費者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體,乳酸菌市場近期的競爭情況,我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進行了大范圍的調查。
我們采用人員訪問的方法、網絡調查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區(qū)進行了問卷調查。針對消費者設計問卷,幫助我們收集相關資料。
一. 主要調查結果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者:
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數有關:每周購買飲品越多的消費者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關:娃哈哈公司在國內飲品界占有廣闊的市場,知名度高,口碑好,消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關:大多數消費者都愿意在
安全
且品種齊全的大型超市購買,既能保障飲品的品質,也能有效維權的一種保障。
3
第一部分 市場調研方案
一.調查背景
我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機遇。隨著中國經濟的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場占據著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二.調查目的
通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調查,了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據。
課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。
課題五:實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
4
課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況
三.調查內容
通過了解調查者的個人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿ΑMㄟ^了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時,對飲品本身的關注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
四.調查對象
1、主要為乳酸菌飲品的消費者
2、樣本范圍:重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇:10至30歲;
樣本總量:100人
樣本分布:男性51人,女性49人
4、抽樣地點:久長路步行街和重慶工商職業(yè)學院
五.調查方法
1采用人員訪問方法和網絡調查法對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售情況"進行理性、客觀、科學的調查。
問卷設計
(一)針對消費者的問卷設計,格式上我們將所有問題分別歸類
5
為五個部分
1 甄別部分,甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解(至少知道這個品牌)的消費者。
2 消費者的個人信息,包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向,包括產品自身和產品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價及建議。 2觀察法通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度,輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實銷售情況。問卷設計我們始終遵循先難后易、先一般后細節(jié)、開放性問題置后,同性同類問題集中排列的設計原則進行設計。
第二部分 調研結果詳細分析
2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷售額的因素的分析
2.1.1 調查對象基本情況
本次調查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費者,消費者中18-28歲的消費者占所有消費者的73.3%,學生和上班族占82.3%,男性占調查總人數的51%,女性占調查總人數的49%。
2.1.2 消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
2.1.2.1 飲品自身
第一 從消費者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對消費者影響大小來看。
第三 從消費者能接受的價格和娃哈哈乳酸菌飲品的價格比較上看。
2.1.2.2 飲品外因素
促銷手段的不同。
宣傳手段的不同。
銷售渠道的不同。
競爭對手。
第三部分 調查結論與建議
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營銷調研報告篇三
________年____月16日至____月26日,本人就____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū),集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產品在____地區(qū)的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據。
一、____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況
隨著中國社會經濟的飛速發(fā)展和中央振興____老工業(yè)基地政策的深入,____地區(qū)的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地產行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例,________年,沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業(yè)建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數休閑及整體衛(wèi)浴品牌產品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場里的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大眾化、低價位的產品為主。
沈陽:各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內,如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、____陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看____陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區(qū)的歐亞賣場。
二、市場調查分析
1、建材市場調查情況
作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地,專業(yè)的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、____陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。
沈陽地區(qū):中國家具城-----作為沈陽乃至____地區(qū)最早的專業(yè)建材市場,在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛(wèi)浴領域亦不復存在,現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車兩站之遙,都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。
____陶瓷城-----沈陽____陶瓷城是____地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地,在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對____地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里,發(fā)往____地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經營業(yè)戶相對比較散亂,購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小,主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區(qū):太陽家居-----作為____地區(qū)第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和沈陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是____地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況
休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點:在當地主要建材市場的顯著位置設立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產品為主導的品牌,休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產品(以浴室柜為主),附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全,以拳頭產品帶動整體衛(wèi)浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售占余下的三分之一。目前在____地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。
沈陽:沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區(qū),阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩(wěn)居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。
從價位上來看:以電腦蒸汽浴房為例,零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從____000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在____地區(qū)分銷商的數量超過____0個。從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現(xiàn)出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
休閑及整體衛(wèi)浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閑及整體衛(wèi)浴產品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡采用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產品與附屬產品的搭配,滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。
從促銷力度看,一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品,折扣一般都不會超過8折,但會作一些特價產品,如阿波羅在長春的銷售,專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當地裝飾公司的關系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠,特價產品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個品牌產品也會參加當地的團購、集采等活動。
另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩(wěn)固消費群體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。
三、市場調查總結
1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產品品牌不斷涌現(xiàn),在今后一段時期內肯定成為一種趨勢,無論是以休閑衛(wèi)浴為主導產品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進的品牌,對于市場的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn),轉變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。
以長春太陽家居為例,在剛開業(yè)的1999年,衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數量不足20%,大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產品,而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經營低端產品的業(yè)戶由于產品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間,要么放棄,所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據不完全統(tǒng)計,太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。
在沈陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比沈陽高20%以上,例如同一款衛(wèi)歐vg-____27,在長春零售價格____660元,而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過沈陽,而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠遠高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。
2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產品的齊全,更應突出主導產品和拳頭產品,在主導產品和拳頭產品上投入更多資源,下更多工夫,使產品線更加清晰和優(yōu)化,形成以點帶面的品牌效應。尚高在____地區(qū)乃至全國市場的成功得益于:準確的品牌定位----高端、時尚;清晰的產品線----以點帶面,重點突出;完善的產品配套----配套產品精益求精,寧缺毋濫。
3、在市場推廣上,目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產品完全是以經銷商地區(qū)代理的方式,而經銷商也只是負責做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯(lián)合或廠家設倉的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在____地區(qū)二級市場的分布極度的不平衡,____地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發(fā)展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區(qū)差別,交通以及市場容量的因素,當地經銷商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以沈陽為根據地,輻射整個____地區(qū)的二級市場。據了解歐派衛(wèi)浴在____三省的沈陽、長春都沒有經銷商,但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在____地區(qū)的市場推廣應該從沈陽開始,在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在沈陽找一家總代理商;二是在沈陽設倉庫,在市場找一家經銷商開專賣店;三是在沈陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因為沈陽專賣店應該從規(guī)模到檔次到布局都要達到一定的高度,如果經銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話:店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行,在開發(fā)分銷以及給經銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果??梢栽谛蜗蠼ㄔO和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。
4、在促銷形式上,傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手,在開發(fā)和設計的環(huán)節(jié)中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
營銷調研報告篇四
企業(yè)的銷售額也有增長。
底,工商局調查企業(yè)的銷售額中位數為200萬元。
工商聯(lián)調查企業(yè)的銷售額中位數為640萬元。
下面讓我們來看看這一篇企業(yè)調查報告范文的內容,如下:
至20底,企業(yè)的開業(yè)年數為5年及以下的占32.9%;6至的占42.3%;10年以上的占24.8%。
也就是說,被調查企業(yè)開業(yè)6年以上的占了67.1%。
開業(yè)年數的中位值為7年。
調查時,這個數值是7.。
考慮到這次企業(yè)調查報告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的,不同于上次僅僅調查代表性企業(yè),所以不能得出私營企業(yè)存活年數下降的結論。
根據企業(yè)調查報告范文中提到的開業(yè)年數、企業(yè)開業(yè)時的實收資本、企業(yè)年底所有者權益三個數據得出企業(yè)的資本年增長率,其中位值為8.8%。
企業(yè)利潤略有回升,銷售利潤率趨于平穩(wěn)。
上次企業(yè)調查報告范文中發(fā)現(xiàn),由于市場競爭日益激烈,私營企業(yè)的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。
此次調查發(fā)現(xiàn),銷售利潤率已經逐漸趨于平穩(wěn)。
2003年底,工商局調查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數為7萬元,與前面的銷售額中位數相比,可得出銷售利潤率約為3.5%。
工商聯(lián)調查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數為25萬元,與前面的銷售額中位數相比,可得出銷售利潤率約為3.9%。
兩者數據相差不大。
與前幾次工商聯(lián)企業(yè)調查報告范文中的數據相比,企業(yè)利潤略有回升(銷售利潤率為7.9%,為5%,20為3.6%),被調查企業(yè)的稅后凈利潤(中位數)從年調查時的21萬元上升到25萬元,但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。
行業(yè)利潤差距拉大。
此次企業(yè)調查報告范文中發(fā)現(xiàn),房地產業(yè)的利潤大大高于其他行業(yè),稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤高一倍多。
其他利潤較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術業(yè),而利潤較低的行業(yè)為交通運輸業(yè)、社會服務業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)。
可以看出,科研技術業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下,但其利潤中位數卻是高于平均水平的,這與其技術含量高有直接關系。
營銷調研報告篇五
為了了解影響消費者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體,乳酸菌市場近期的競爭情況,我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進行了大范圍的調查。
我們采用人員訪問的方法、網絡調查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區(qū)進行了問卷調查。針對消費者設計問卷,幫助我們收集相關資料。
一. 主要調查結果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者:
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數有關:每周購買飲品越多的消費者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關:娃哈哈公司在國內飲品界占有廣闊的市場,知名度高,口碑好,消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關:大多數消費者都愿意在
安全
且品種齊全的大型超市購買,既能保障飲品的品質,也能有效維權的一種保障。
第一部分 市場調研方案
一.調查背景
我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機遇。隨著中國經濟的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場占據著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二.調查目的
通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調查,了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據。
課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。
課題五:實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況
三.調查內容
通過了解調查者的個人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時,對飲品本身的關注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
四.調查對象
1、主要為乳酸菌飲品的消費者
2、樣本范圍:重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇:10至30歲;
樣本總量:100人
樣本分布:男性51人,女性49人
4、抽樣地點:久長路步行街和重慶工商職業(yè)學院
五.調查方法
1采用人員訪問方法和網絡調查法對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售情況"進行理性、客觀、科學的調查。
問卷設計
(一)針對消費者的問卷設計,格式上我們將所有問題分別歸類為五個部分
1 甄別部分,甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解(至少知道這個品牌)的消費者。
2 消費者的個人信息,包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向,包括產品自身和產品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價及建議。 2觀察法通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度,輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實銷售情況。問卷設計我們始終遵循先難后易、先一般后細節(jié)、開放性問題置后,同性同類問題集中排列的設計原則進行設計。
第二部分 調研結果詳細分析
2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷售額的因素的分析
2.1.1 調查對象基本情況
本次調查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費者,消費者中18-28歲的消費者占所有消費者的73.3%,學生和上班族占82.3%,男性占調查總人數的51%,女性占調查總人數的49%。
2.1.2 消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
2.1.2.1 飲品自身
第一 從消費者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對消費者影響大小來看。
第三 從消費者能接受的價格和娃哈哈乳酸菌飲品的價格比較上看。
2.1.2.2 飲品外因素
促銷手段的不同。
宣傳手段的不同。
銷售渠道的不同。
競爭對手。
第三部分 調查結論與建議
3.1結論
《
關于
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營銷調研報告篇六
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是xx年x月至x月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調查結果顯示,從本市總的消費水平看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、市場營銷調查報告-專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
營銷調研報告篇七
隨著市場經濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現(xiàn)代化革命的標志產品冷柜以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經進入快速的增長期,冷柜的生產和銷售每年均保持在相當高的'增長水平。在這樣的形勢下,冷柜企業(yè)應該一方面抓緊時間進行生產規(guī)模的擴張,另一方面積極拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現(xiàn)今產品的同質化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從性能發(fā)展,節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關注的方面出發(fā)。
為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,我們做了這次市場調研
本次市場調查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:
1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。
以問卷調查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因:
1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統(tǒng)計,數據真實可靠
第一階段:初步市場調查
第二階段:制定計劃審定計劃確定修正計劃
第三階段:問卷設計問卷修改確認
第四階段:實施計劃
第五階段:研究分析
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。
市場營銷調研報告13
1、強化客戶經理拜訪力度,加強對客戶的經營指導。通過強化客戶經理的拜訪力度,加強對客戶的銷售指導,根據不同客戶的實際庫存量、銷售特點,結合市場分析結果,幫助客戶合理安排卷煙訂購,對于脫銷品牌增加訂購量,滯留品牌幫助客戶出謀劃策,消化滯銷品牌。
2、加強省外重點品牌的推介。通過銷售數據分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進的良機,對此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機,以上柜增量為目標,加強引導上柜。
4、及時做好限量調整。及時跟蹤客戶的限量情況,對于限量不能滿足應及時做好調整,特別要關注月限量在3件的小戶,節(jié)后星級提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購買能力。
5、加強市場清理。加大對市場的清理力度,減少亂渠道卷煙對市場的沖擊,重點清查重點銷售戶,為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷售淡季的影響,卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對此,加強對客戶的提醒,以下午電話提醒為主進行重點跟蹤提醒,保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續(xù)加強對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集,對存在問題,及時反饋。
營銷調研報告篇八
各位領導、同仁:
大家好。
首先感謝業(yè)務部組織這次經營驗交流會,給了我分局與各位營銷高手面對面交流的機會。也很榮幸能夠參加這次交流會,我們分局本著向大家學習的目的來參加此次大會,希望通過學習借鑒大家在營銷方面的先進經驗來彌補我分局在營銷方面的不足,取長補短,從而能夠在以后的營銷活動中努力工作,為營口郵政的發(fā)展貢獻我們的力量。下面我將我分局這幾年在營銷工作中的一些做法向大家做一下匯報,敬請大家給予指導。
可以說,營銷是個既復雜又簡單的活動。說其復雜,是因為各行各業(yè)都離不開營銷,包括營銷策略、營銷技巧、情感營銷、關系營銷等各方方面面的知識,說其簡單,是說如果采取了正確的營銷方法,開展業(yè)務如囊中取物,事半功倍,帶來很好的收益。正如我分局在進行業(yè)務開發(fā)之前,首先確立各項業(yè)務開發(fā)的目標客戶,研究其發(fā)展策略,對每一項業(yè)務開發(fā)做好充分的準備,選擇最合適的時間、最合適的理由、最合適的人物實施營銷,防止冒失行為失去機遇。
案例一:轉變思維,進行市場化動作職業(yè)技術學院校園郵資封開發(fā)。
以市場為導向,面向客戶,是成功營銷的基礎。
1、在進行此項業(yè)務之前,我分局做好了充分的準備工作,聯(lián)合我局行政執(zhí)法隊、行管針對營口大學各校內小賣店對低面值郵票進行打擊、清理。為校園郵資信封的制作掃除了障礙。
2、在做好了準備工作之后,我分局與學校領導進行商談,對校園郵資封采取市場化運作方式,即不需要學校拿一分錢,通過郵政局印制校園郵資封,再通過學校的小賣店進行代辦(小賣店可享受20%的代賣費用)。這樣通過學生郵信,學校得到免費宣傳。此方案得到了學校領導的一致認可,很快提供了學校圖片、文字等宣傳資料,著手制作郵資信封。
3、第三步工作就是找代辦點,這項工作比較順利,與學校超市進行商談,很快簽訂了代賣協(xié)議。
4、為了進一步提高學生的購買力,在出售郵資封的同時,我分局又開發(fā)制作精美的彩色信紙業(yè)務。即印制帶有營口職業(yè)技術學校字樣的信紙,在信紙下方搭載廣告,制作一些與學校相關的富有感染力、引導力和審美價值的印刷廣告。這樣,收取的廣告費用可抵消印制信紙費用。共收到了包括網通公司的200電話卡、方正電腦公司的電腦廣告、儲蓄、圖書等。學生每買一個信封,贈送三張彩色信紙。。
5、營銷效果:從20xx年開發(fā)職業(yè)技術學院郵資信封,至今運作一直很好。校園郵資封的開發(fā),對學生來說在寫信時,即節(jié)省了買信紙的費用,而且用學校專用的信封、專用的信紙進行通信,非常體面。大大刺激了學生的購買欲望,提高了購買力。廣告商家在校有針對性的進行宣傳,提高了知明度,帶動了業(yè)務量的增長。學校通過學生的通信得到了免費宣傳,樹立了形象。同時,此業(yè)務很好的打擊了出售低面值郵票、信封的行為,維護了郵政局的合法權益,提高了函件業(yè)務量,增加了業(yè)務收入。更重要的。是帶動了我市其他學校的校園郵資封開發(fā)工作,截止到目前,我市共有營口高中分校、營口二高中、營口中專等幾十家大中院校采取了職業(yè)技術學院的做法,加快了郵資封業(yè)務的發(fā)展。
案例二:與市消費者協(xié)會合作,開發(fā)“消費者信譽單位評選”明信片。
1、開發(fā)背景:市消費者協(xié)會每年都要進行“消費者信譽單位”的評選活動,以往的選票通過登報發(fā)放。消費者進行評選的時候,要將選票從報紙上剪下來,評選后將選票裝入信封郵寄。這樣,評選過程比較麻煩,而且,消費者進行評選時,要自付郵資,回函率較低。
2、開發(fā)過程:在這樣的情況下,我們分局制定了“消費者信譽單位評選”明信片方案。將此方案交與消費者協(xié)會,進行商談。即將選票制作成明信片形式,我局免費為其制作獲取在選票明信片上加折頁搭載商家廣告的權力。我們通過收取的廣告費用制作明信片及支付郵資。這種方式得到了消費者協(xié)會上下的一致認可,積極合作進行此明信片的制作工作。
3、發(fā)放:對“消費者信譽單位”評選明信片采取了報紙夾寄及在社會人流比較集中的地方散發(fā)等形式,比傳統(tǒng)登報的形式擴大了其選票的發(fā)放量。
4、營銷效果:實現(xiàn)了消費者協(xié)會、廣告商家、郵政局三贏。對于消費者協(xié)會而言,此種方式使消費者協(xié)會不用花一分錢,便于用戶投寄,大幅度提高了評選的回函率,很好的完成了“消費者信譽單位”評選活動;對于廣告商家,在比較高檔的媒體、有針對性的進行了宣傳,塑造了一個高雅、智慧、自信的品牌形象,賦予消費者一種誠信、自如、可信賴的感覺,其宣傳效果前所未有;對于我郵政局而言,再次打響了郵政品牌,提高了社會的知名度,同時提高了函件收入,增加了效益。
案例三:抓住一切可利用的資源,細分用戶市場,進行名址庫營銷開發(fā)東方庭院商函業(yè)務。
在當今社會,信息已成為各行各業(yè)開發(fā)市場的主體,信息資源已遠遠超過了傳統(tǒng)的人、財、物等的價值。成功營銷中一個重要的因素就是要有敏銳的市場信息捕捉能力,抓住一切可利用的資源。
王局長在8月15中秋節(jié)為全市1088個領導發(fā)放節(jié)日賀卡。我分局便迅速抓住了這些領導通訊錄信息,作為資料,吸收到了名址信息庫。在保地房地產公司開發(fā)東方庭院時,此信息便起到了很大的作用。東方庭院是高檔別墅住宅,需要對高檔次的客戶進行宣傳。針對這些高檔次用戶資源,我們?yōu)槠渲贫嗣窋祿鞝I銷方案。為保地房地產公司講解數據庫營銷的幾大優(yōu)勢:第一,直接面對目標用戶,有針對性的宣傳;第二、既可以進行普通宣傳,又可以局部性的重點宣傳;第三、投入小,見效快,一封商業(yè)信函一元錢左右的費用,比任何廣告媒體都便宜很多;第四、迅速擴大使用人群,利用收集用戶名單,為企業(yè)服務提供詳盡資料;第五、直接掌握消費者反饋信息,針對用戶者需求及時對宣傳戰(zhàn)術和宣傳方向進行調查與調整。通過商談,與保地房地產公司簽訂了發(fā)送商函協(xié)議,將東方庭院的宣傳資料以商函的形式發(fā)送給我局名址數據庫中的高端用戶,包括此吸引進的此1000多領導。為其進行點對點的商函數據庫營銷。此次商函發(fā)送大幅度擴大了東方庭院的宣傳范圍,增加了東方庭院房屋銷售的數量,回函率得到了進一步的提高。在獲取了一定的宣傳效果后,保地房地產公司再次進行商函發(fā)送,完全認同了這種營銷方式,為我局商函名址庫營銷工作起到了很好的帶動作用。
記得《麥肯錫工作方法論》中有一句話,“唯一不變的就是改變”。在當前形式下,郵政要想生存必須拋棄過去傳統(tǒng)的以靜制動、以不變應萬變的靜態(tài)營銷思想,時刻保持高度的危機感和緊迫感,建立企業(yè)主體的動態(tài)營銷策略,做到駕馭未來而非經營過去。傳統(tǒng)業(yè)務連年委縮,依靠原有的業(yè)務已無法支撐自身的發(fā)展。必須不斷開拓新的業(yè)務市場,實現(xiàn)新的業(yè)務增長點。
亞洲沙灘排球賽在鲅魚圈舉行,帶動月芽灣海濱浴場旅游人數聚增。我分局利用此契機,開發(fā)“鲅魚圈月芽灣海濱浴場門票”明信片。將門票印制成明信片樣式,在明信片上制作招商廣告。收取廣告費用為浴場免費印制明信片門票。通過門票銷售,在門票上做廣告的商家提高了知名度,增加了其宣傳力度。游客在購買門票的同時,可以保存其景點的風光圖片,也可進行郵寄,以做旅游紀念。此種方式得到了月芽灣海濱浴場的歡迎,共印制門票5萬枚。在此景點成功開發(fā)了明信片門票業(yè)務后,我分局又先后在望兒山、楞嚴寺等景點以同樣的方式聯(lián)合開發(fā)了此項業(yè)務。成功的拓展了郵政函件廣告業(yè)務的又一新的市場,使該業(yè)務成為我分局業(yè)務收入的又一增長點。
案例五:情感營銷開發(fā)“希望工程明信片”
營銷借助文化,文化源于情感;在進行業(yè)務開發(fā)時,我分局充分意識到了這一點,利用情感營銷,取得了一定的效果。元旦前后,學生對賀卡的需求量增加,針對此種情況,我分局以“讓健康的明信片走入校園”為主題開發(fā)了“希望工程明信片”業(yè)務。這一宗旨首先牽住了團市委、教育局及希望工程辦公室等部門為社會開展有意義的活動的情感,得到了一致的認可,并積極合作?!跋Mこ堂餍牌笔蹆r每枚一元,我分局在征得了局領導的同意后,將收入的一部分對貧困學生進行了捐助。這一舉措牽住了學生的情感,扣住了學生“扶貧幫困”的心,讓學生感覺到買回來的不僅是明信片,而是一種付出、一種奉獻,一種對郵政局支持福利事業(yè)的感動和敬佩,從而大大提高了學生的購買力。由此,“希望工程明信片”業(yè)務在校園里迅速的發(fā)展起來。
此項活動至今已經進行了三年,得到了社會各界的一致好評,在增加我局函件業(yè)務收入的同時,也提高了我局的社會影響力,產生了很好的經濟效益和社會效益。
以上是我分局在開展業(yè)務方面的一些做法,“喜香稻菽千重浪,遍地英雄不夕煙”,我分局全體人員決心以堅定的信念和飽滿的熱情,以全新的營銷理念,不斷開拓廣告函件業(yè)務新市場,使郵政業(yè)務水平上一個新臺階,業(yè)務開發(fā)上一個新檔次,為郵政事業(yè)長期持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展而努力奮斗!
營銷調研報告篇九
1、問卷設計
另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問卷,提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論,并進行多個試訪,由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認。
2、項目培訓
平時在接受任何項目之前,所有的訪問員都必須接受嚴格而深入的基礎培訓,目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性,調研運作方法,訪問技巧,包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導直到滿意為止。
針對每一個具體的項目,訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細的培訓,并安排試訪。
項目培訓、試訪和試訪總結將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解并學習必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制
在項目正式開展前做10個以上的試訪,以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴格按照督導的要求進行訪問,如果是新的訪問員督導將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪。
在每個訪問員結束個訪問后,督導將召集所有人進行訪問總結。
在每天訪問完,督導會統(tǒng)計項目進度,如客戶要求我們可每天提供項目進度報告。通常我們半個星期提供一次,項目進度報告包括我們接觸的人數和成功的訪問,或者是細分到某個類型的人數(根據客戶要求來定)。
4、問卷審核
項目督導有責任對以完成的問卷進行100%閱卷和審核,以確保訪問員對問卷理解沒有問題,如果有問題將隨時進行補充訪問和更正。
另外,美意天辰公司有獨立于訪問之外的質量督察部門負責問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過,其中20%的實地復核,20%的電話復核,以保證問題的完整性和問卷質量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方,我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個訪問員質量有問題,我們會將其問卷作廢,由其他訪問員補回等量的訪問,確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪問員有嚴重作弊行為,將會被公司開除。
5、編碼與數據分析
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導二次審核,以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會被及時移交給數據處理部門。美意天辰公司有專門的數據軟件將數據進行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會進行進一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問題的答案,數據部的同事會將問卷找出退回訪問部督導進行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會對客戶所有資料保密。在未經過客 戶允許的前提下,絕不會將項目有關信息透露給第三方。
定性項目—座談會為例
1、研究設計準備
根據客戶的行業(yè)特點,選擇合適的有經驗的座談會主持人。
座談會大綱/及流程的研究設計,并交由客戶討論。
2、項目的執(zhí)行準備
與項目負責人確認被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。
在會前2-3天有項目督導親自派發(fā)邀請信,并檢查所有設備是否正常運轉。
會議記錄員的篩選及確認及培訓。
3、會議現(xiàn)場
調試設備、會場布置。
被訪者到會后再甄別,選出8位最合適者正式開會。
被訪者進入會場后,將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會后發(fā)禮品,致謝,會場清理。
4、會后工作
整理錄音/會議記錄/其他資料,送交客戶。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題,并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認為
1、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據信息所反映的情況,與客戶一道定義出相關問題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。
美意天辰——更多的增值服務
總之,我公司愿以自己精深的專業(yè)知識、良好的行業(yè)信譽以及“用心為客戶服務”的經營理念,為信賴我們的客戶提供超值的服務,與陪伴我們成長的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。
營銷調研報告篇十
隨著我國信息技術的快速發(fā)展,國家對職業(yè)教育的發(fā)展更加重視,也提出了新的要求,也為計算機相關專業(yè)的教學改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產業(yè)呈現(xiàn)出高質量、高效益等特點,為中等職業(yè)技術教育計算機應用類專業(yè)教學提供強大的行業(yè)背景和發(fā)展動力。我校根據實際情況,特申請開設動漫專業(yè)。
一、 學?;厩闆r
學校目前開設了機電技術應用、數控加工技術、汽車運用與維修、焊接技術、制冷與空調、電子技術應用、多媒體應用技術、計算機網絡技術應用、動漫設計、會計、幼兒教育、物流管理、商務日語、商務韓語等15個專業(yè),專業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術、商貿與旅游、財經、社會公共事務等5大專業(yè)門類,初步形成了科類較全,結構合理的專業(yè)體系,為我區(qū)輸送了3萬余名合格的技術應用型人才,其中網絡技術專業(yè)20xx年創(chuàng)建為青島市骨干專業(yè)。
二、 市場分析
際化和時尚化,使得動畫消費市場的需求巨增,而動畫人才的極度匱乏,已成為制約動畫業(yè)發(fā)展的關鍵因素。
全國目前有制作加工動畫片的公司、工作室上千家。在動畫設計中,從業(yè)人員主要從事“造型和美術設定、背景、構圖、原畫、動畫繪制以及品質保證、影印描線”等流程,動畫繪制員是其中工作量最大和最基礎的專業(yè)人員。
“按年產4000集動畫片計算,人均擁有國產動畫片僅為0.0012秒。而在日本,人均為5至8分鐘,在美國,人均為15至20分鐘。勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心副主任宋建介紹說,“就國內需求來講,電腦動畫技術的興起和迅猛發(fā)展,網絡動畫的不斷滲透,flash動畫由業(yè)余向專業(yè)轉移并引入電視制作,與動畫關系密切的游戲產業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統(tǒng)動畫技巧與技術的動畫繪制員的加盟。因此培養(yǎng)大量動畫人員,對今后我國動畫產業(yè)的繁榮發(fā)展是一項意義深遠的工程?!?BR> 三、 師資配備情況
我校信息部現(xiàn)有專業(yè)教師15人,全部具有大學本科以上學歷,中級以上職稱教師4人,其中高級職稱教師1人,具有雙師素質15人。6人取得高級資格證書,3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術學院,為開設多媒體專業(yè)增添了師資力量。
四、 課程設計
動漫包括傳統(tǒng)的電視動畫、影視動畫制作、影視特技、廣告動畫,、卡通報刊發(fā)行,卡通書籍出版、卡通形象設計等。
我們計劃學制三年,4個學期教學,2個學期頂崗實習,包括動畫基礎教學、專業(yè)動畫軟件教學、動畫課程實踐,完成二維、三維動畫的制作和藝術網頁設計,使本專業(yè)學生畢業(yè)后能基本勝任動畫工作和網絡美術編輯工作,并能獨立完成二維動畫作品。
五、 就業(yè)形勢分析
隨著中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動畫產業(yè)基地的興建,動畫生產人才成為市場“新貴”。作為"朝陽產業(yè)"的動畫生產企業(yè),紛紛向社會廣泛招納美術創(chuàng)作人才。根據市場調查分析,其高級動畫師年薪10多萬元,中級年薪5萬元-6萬元,一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂之島”,動漫產業(yè)蓄勢待發(fā), 中加科技、靈鏡數碼、星動數碼等一批動漫骨干企業(yè)的成長壯大。在世界范圍內,日本和韓國無疑是動漫領域的先鋒,青島與日韓地理上的親近以及良好的經貿關系,使得島城成為培育動漫事業(yè)的沃土。現(xiàn)在,開發(fā)區(qū)鳳凰島影視傳媒項目成為“動漫人”來青“安營扎寨”的原動力,中加科技數字動漫基地將是“點石成金”的重要載體。
目前,人們已經認識到動漫人才培訓體系的重要性,但還局限于大學人才的培養(yǎng),而忽略了基礎人才的培養(yǎng)。青島的中等職業(yè)學校的藝術教育始終走在全國的前列,而動漫專業(yè)還是個缺口,通過形勢分析和市場調研,我們認為學校已具備開設計算機動漫與游戲制作普通中專專業(yè)的條件。
營銷調研報告篇十一
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隨著網店的廣泛興起,網上購物也逐漸成為一種時尚,由于人不用出門,要買的東西就能送貨上門,輕松方便,所以,才有人去網上購物,才使得開網店的人越來越多。都知道在淘寶可以開店,后來智能手機應用普遍了,又有騰訊微信可以開“微店”,新事物總是出現(xiàn)得很快,最近傳來新浪微博將要全面開放電商的新聞,新浪將推出基于微博支付的第三方電商應用“微賣”。經過幾天的深入調查,新聞傳播學院實踐小隊的成員對河北xx市市民對于微博營銷的現(xiàn)狀有了一定的了解,也得到了一些相關資料和數據。
如今,微博已經在社會上、網絡中占據了不可估量的重要地位,給廣大人民的生活帶來了翻天覆地的變化,甚至在流行語排行磅中首居第一。在信息媒介如此發(fā)達的今天,微博成為人們利用的平臺是一種好事,這證明信息時代的普及,也說明了廣大人民關心身邊問題的熱情在增高,參與國家問題的探討的熱情在增高。網絡與人們的生活息息相關,隨著微博在網絡中地位逐步提升,一些商家也將自己的眼光投向了微博這個新的營銷場所。
在我們調查了解的過程當中得知,對于微博營銷持支持態(tài)度的原因:
1.微博涵蓋人群廣,對商品宣傳起了重要作用。
2.隨著購物趨向網絡化,微博營銷是網絡購物發(fā)展的又一重要階段。
3.微博營銷不需要昂貴的廣告費就可以起到很重要的宣傳作用。
那些持否定觀點的人群,主要是因為:
1.???微博應多反映當今人們的社會生活問題,不應存在商業(yè)元素。
2.???微博中有許多虛假信息,微博營銷能使不法商販從中謀取暴利。
3.???微博這個老百姓的輿論平臺不應被商業(yè)廣告所污染。
所以,不同背景對于微博營銷的態(tài)度還是有較大影響的,至于影響是如何作用,又會產生什么樣的后果,新聞傳播學院邢臺實踐隊在接下來的時間里會進一步研究。
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新常態(tài)下如何促發(fā)寧波經濟增長的驅動力?寧波企業(yè)可以從“互聯(lián)網+”、“萬眾創(chuàng)新”、“產業(yè)升級”等熱詞中得到什么啟發(fā)?昨日,寧波首家民間智庫“江廈智庫”特約研究員、經濟學家馬光遠等專家,與數百位寧波企業(yè)代表共聚一堂,開啟了一場關于突圍新常態(tài)的論道。
這場名為“新常態(tài)下寧波經濟增長的驅動力”南商財富沙龍暨“xx-xx寧波杰出營銷獎調研發(fā)布會”的論壇,由南部商務區(qū)管委會、寧波廣告產業(yè)園區(qū)與江廈智庫聯(lián)合舉辦。
論壇上,江廈智庫秘書長魏玉祺在發(fā)布調研報告時,對均勝電子、和義1844、圍海集團、安居中國等14家獲得杰出營銷獎企業(yè)的商業(yè)模式、互聯(lián)網+金融、文化營銷等特點進行了專題解讀。魏玉祺認為:“創(chuàng)新營銷模式,是民營經濟以最小代價實現(xiàn)經濟新常態(tài)下的突圍,贏得市場和消費者認可的最佳選擇。”
馬光遠在論壇上給傳統(tǒng)產業(yè)升級開出了“打造‘產業(yè)+金融資本+互聯(lián)網’完整產業(yè)鏈”的藥方。他強調,創(chuàng)新營銷模式是推動三者融合的重要驅動力。馬光遠說:“作為以外向型經濟為主的寧波產業(yè),面臨著結構優(yōu)化、驅動力轉變的問題,在適應新常態(tài)的過程中,企業(yè)可從自身特色出發(fā),推動黏合了金融資本、互聯(lián)網元素的營銷模式創(chuàng)新?!彼J為,智庫建設和創(chuàng)客思維都有助于營銷模式創(chuàng)新,具有國際視野和發(fā)展活力的寧波民營資本在這兩大領域更應有所作為。
魏玉祺表示,“江廈智庫”成立三年來已為數千家企業(yè)提供了智力服務,今后“江廈智庫”每年都會舉辦創(chuàng)新營銷擂臺賽,以激發(fā)具有地方特色企業(yè)的營銷創(chuàng)新熱情,助力企業(yè)適應新常態(tài)、弄潮新常態(tài)。
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為了積極應對國際金融危機對我省外貿的沖擊,幫助和指導企業(yè)建立境外營銷網絡,開拓更廣泛的國際市場,近來對我省機電和高新技術出口企業(yè)在境外設立營銷機構(網絡)的現(xiàn)狀和存在問題進行廣泛的問卷調查,現(xiàn)將調研情況報告如下:
本次以電子文檔形式發(fā)出問卷105份,共收回84份,返饋率為80%。其中,國有企業(yè)15戶,占18%;民營企業(yè)54戶占64%;三資企業(yè)15戶占18%。問卷抽樣區(qū)域分布重點選擇在長、株、潭經濟發(fā)達地區(qū)占75%,也考慮到其它市州;樣本重點企業(yè)選擇出口大戶和具有長期傳統(tǒng)出口的中小企業(yè),因此,本次問卷調查樣本分布比較科學,具有一定的代表性和參考價值。
各市州商務局及被調查企業(yè)對此次問卷調查十分重視,選派專人積極配合,認真填寫,提出了不少具有實際價值的建議,使我們對企業(yè)的了解更深入了,對我們今后的工作具有更重要指導意義。
1、從反饋情況分析,我省有41.7%的機電高和高新技術出口企業(yè)在境外建立了銷售機構,另還有8.3%的企業(yè)正在籌備之中,在境外建有營銷機構的企業(yè)大多數為出口業(yè)績穩(wěn)定的民營企業(yè),三資企業(yè)因自身的外向性,外方在全球已有穩(wěn)定的營銷網絡,沒另設境外營銷機構,所占比例不到2%。
2、有境外銷售機構的企業(yè)采取獨立自設的有26戶,占已設的74.3%,合辦的有9戶,占25.7%,請國外代理有14戶占40%(三種設置有重疊)。說明企業(yè)選擇以獨立自設為主,這樣企業(yè)有充分的自主權,回避了各方矛盾,有利關系協(xié)調。
3、據反饋信息,自設、合辦、國外代理三種境外銷售機構設置中,都取得了很好效果共20戶(占58%),有18戶(占43%)反映效果一般,沒有一戶企業(yè)反映效果不好。
4、對外營銷機構大都取得了較好效果主要原因是:
a.減少了中間環(huán)節(jié);b.對境外市場信息動態(tài)了解及時,反饋溝通迅速;c.自身產品具有一定的競爭力(尤其是有自主品牌的企業(yè));d.國內對境外營銷機構的扶持及所在國家(地區(qū))對華政策友好和較好的金融環(huán)境。
5、認為效果一般或不理想的原因主要有:
b.當地的外匯匯率變化較大;。
c.缺乏外向型人才和一定的經濟實力,費用太高;。
d.同行在該國家(地區(qū))惡性競爭,缺乏合作精神和有效協(xié)調機制;。
e.國內缺乏一套對境外營銷機構有效的制度保障體系;。
5、國內工業(yè)行業(yè)標準與國外存在差異,加上國外技術性貿易壁壘。
6、影響企業(yè)建立境外營銷機構四大因素是:
a.有28戶企業(yè)(占33.3%)認為對境外缺乏全面了解,風險大;。
b.有27戶企業(yè)(占32.1%)因為自身資金實力不強;。
c.有22戶企業(yè)(占26.2%)因人才缺乏;。
d.有33戶企業(yè)(占39.3%)認為費用成本太高。
1、希望政府加強多邊或雙邊經貿磋商,減少和排除境外各種貿易技術壁壘,積極與相關國家(地區(qū))簽訂投資貿易保護協(xié)定、避免雙重征稅協(xié)定、司法協(xié)助協(xié)定、經貿合作協(xié)定等政府間協(xié)定,為境外企業(yè)制造寬松和諧的營銷環(huán)境。
2、希望政府建立經常性固定信息通道(如:公共商貿信息平臺),給企業(yè)提供境外相關市場信息,介紹合作伙伴,對企業(yè)進行及時有效的風險提示和予警報告。
3、希望政府能在政策和資金方面給予更多扶持,如:扶持在境外創(chuàng)立銷售機構(含網絡平臺)、開拓國際市場資金補貼(廣告宣傳、貸款貼息、境外注冊、專利保護,人身保險等等的優(yōu)惠)。
4、建立免費的外向型人才和“建立境外銷售機構相關政策業(yè)務程序”培訓。
5、應建立支持企業(yè)建立境外營銷體系日常辦事聯(lián)絡機構,具體負責政策咨詢、業(yè)務及人才培訓、境外市場信息定期發(fā)布、風險評估和防范,介紹境外相關法律法規(guī)、協(xié)調同行之間無序競爭、組織相關企業(yè)聯(lián)合到境外設立營銷機構。
6、進一步簡化政府審批手續(xù),如:出入境、海關、商檢,要提高辦事效率,外匯部門結匯要更簡化一些,盡快解決代理費付出境外手續(xù)太繁鎖等問題。
通過本次廣泛認真問卷調查分析,使我們做到了心中有數,又深刻了解現(xiàn)今國際金融危機環(huán)境下企業(yè)想什么?做什么?最大的困難是什么?希望政府為他做些什么?通過總結分析,我們的體會和建議是:
1、我省機電和高新技術出口企業(yè)50%以上經過多年拼搏,克服了不少困難,在境外設立了自己的營銷網絡和機構,這一成果來之不易,付出了不少代價和艱辛。我省近幾年機電產品出口之所以獲得高速增長,與他們的努力打開國際市場是密不可分的,他們的辛勤勞動起到了開路先鋒作用,如:三一重工、中聯(lián)重科和山河智能等等,應該好好去總結他們的成功經驗,并在全省推廣,而且還有一批企業(yè)也正在積極籌備之中,對這一批企業(yè)更加要給予關注和政策、資金方面具體指導和扶持,使他們的產品盡快順利地走出國門。
2、從調查中另一個值得重視的現(xiàn)象是:在境外設有營銷機構的企業(yè)58%都反映取得了很好的效果,幾乎還沒有一戶企業(yè)反映效果很差。這一點給予我們的啟示是:他們給尚未在境外設有營銷體系的企業(yè)起到了個很好示范效應,給各級政府部門樹立了堅定信心,商務主管部門應該因勢利導,好好總結他們的經驗教訓,加以大力推廣,尤其當前國際金融危機加劇的國際環(huán)境下會起到深遠影響。
3、針對影響企業(yè)設立境外銷售網絡四大因素,政府主管部門應采取一些有力措施,幫助企業(yè)克服困難,如:解決人才缺乏,可辦業(yè)務培訓班,召開業(yè)務經驗交流會;為解決成本費用高的問題,可以根據出口實績,給予適當財政補貼,并組織有意走出去開辦境外銷售機構的企業(yè)高層和業(yè)務骨干到境外進行考察。
4、緊緊依靠我國駐外機構建立境外公共服務體系,為企業(yè)提供境外貿易統(tǒng)計資料、貿易機會、予警機制、關系協(xié)調等,幫助境內企業(yè)了解東道國(地區(qū))經銷環(huán)境,盡快開展貿易活動。
5、為鼓勵、扶持更多企業(yè)建立境外營銷體系,建議政府有關部門加大對建立境外營銷服務體系財政資金支持力度。資助經費主要用于支持境外銷售及售后維修服務機構的開辦(如:場地租金、裝修、廣告、宣傳、咨詢、保險費等),資助中小企業(yè)聯(lián)合建立境外公共銷售服務平臺。
營銷調研報告篇十二
(二)2月份卷煙銷售分析
2月份長泰卷煙銷售4097.8件,同比增長2.05%,但離該公司計劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調查分析情況,我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是:
1、社會庫存因素。從調查所得數據,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1-1.5倍。據了解,構成卷煙庫存的主要原因一是擔心一、二類狼貨源供應再次限量,從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經驗,高估節(jié)日消費能力,加上消費者對省外卷煙認知度低,省外品牌周轉慢,從而導致庫存量較大。
2、經濟環(huán)境因素。據調查,受金融危機的影響,興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),從而使得一些外來打工者都回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平都下降。
3、貨源供應因素。一是福建省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應訂客戶4112戶次,實訂客戶4004戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達到4151件,就可以完成增長3.1%的目標。
5、禮品煙回流因素。隨著春節(jié)的遠去,一些禮品煙開始回流市場,從而占領了部分卷煙市場。據了解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。
營銷調研報告篇十三
隨著國外強勢品牌的進入,以及國內小亂差的品牌競爭格局的困擾,國內有實力的企業(yè)將展開品牌競爭的步伐。
二三級市場將成為眾多大品牌新的市場開拓點。隨著60—70年代基本趨于老齡化,穩(wěn)定化,以及一級市場競爭的加劇。新一代的年輕人將成為夯實的消費群體,二三級市場將成為新的品牌戰(zhàn)場。
渠道多元化體現(xiàn)在很多方面,原來整個地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道,都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個開始有變化,一個是精裝修,精裝修的比例在逐年提升,國家有宏觀的政策指導,也有房地產公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作,再加上團購、異業(yè)聯(lián)盟這個逐年在增加。
原材料經歷了一些演變,從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳,后來到了西南,再后來到了東南亞,以泰國、緬甸為主,泰國現(xiàn)在禁止出口,緬甸現(xiàn)在也比較嚴格了,未來隨著全球變暖,環(huán)境惡化的影響,綠色環(huán)保的聲勢將會越來越高漲,原材料的控制及新材料的開發(fā)將是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。
由于前一階段來的無序化競爭,目前國內存在著很多市場空間,也缺少強勢品牌,因此從目前來看,未來我們將看到更為集中的強勢地板品牌名單,更為專業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線之內。
營銷調研報告篇十四
市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。其手段是相互協(xié)調一致的產品政策、業(yè)績政策、分配政策、價格政策和公關政策;其根據是根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值(中間銷售商);其目標為為消費者或顧客提供最優(yōu)化的解決問題的方法并且達到比競爭對手更高的業(yè)績。
為了對市場營銷有更好的了解,我們實地參觀了xx魚珠國際木材市場,xx珠江房地產有限公司。
xx魚珠國際木材市場基于有各方面的優(yōu)勢:首先,該企業(yè)規(guī)模大檔次高。市場由實力雄厚的廣東物資集團投資建設,陸地面積36萬平方米,擁有3000噸級貨運碼頭,兩條鐵路專線連接全國鐵路網。市場布局合理,道路寬敞,主干道寬30多米,支干道寬20米左右,設有大規(guī)模大定位高上網型停車場。根據產品種類分原木中轉及儲存區(qū)(水倉面積20萬平方米,陸面堆場占地10萬平方米)、實木板枋材銷售區(qū)和人造板銷售區(qū)(商鋪凈空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材干燥配套加工區(qū)。有專業(yè)性強的“魚珠國際木材市場”網站,發(fā)布木材供求信息及價格,信息實用、迅捷,具有權威性、是xx木材價格的晴雨表。
其次,品種多質量好。倉儲式經營各種國產及進口原木、實木板枋材、木地板及人造板,主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協(xié)會授予“用戶采購質量信譽雙保障放心單位”。
第三,功能多服務全。市場擁有進出口經營權,可辦理木材及制品進出口業(yè)務,是xx出入境檢驗檢疫局進口木材共檢單位,可提供權威性的木材檢尺、檢驗、識別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續(xù);可協(xié)助進場經營業(yè)主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務;設施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優(yōu)質服務;設有電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和訓練有素的保安隊伍,24小時提供安全保衛(wèi)服務。第四,地理位置優(yōu)越。東依黃埔港碼頭;西接環(huán)城高速公路(東圃出入口)連接廣深高速公路和華南快速干線,鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”(原xx國際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線(蟹山站),支線與中山大道、廣園東快干線相連;是珠江三角洲交通黃金地。
因此,該企業(yè)在市場上也占據有一定的地位。
xx珠江房地產開發(fā)中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業(yè)之一。xx珠江房地產開發(fā)中心有限公司(珠江地產)是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產企業(yè),創(chuàng)建于1993年,是一家以房地產為主業(yè)的企業(yè)集團,成立10年間,投資版圖已拓展到xx,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地產是一家具有高度社會責任感的企業(yè),“以客戶為中心”是珠江地產的經營理念,珠江地產已經建立起了一整套完善的服務體系,從規(guī)劃設計到工程質量,從注重生態(tài)環(huán)保到追求人性化設計,從售前的服務到售中、售后的服務,處處體現(xiàn)珠江地產的尊貴服務,珠江地產旗下樓盤全面引進“紅帽子”酒店式尊貴服務,實現(xiàn)24小時尊貴貼心的服務。
珠江地產歷來重視社區(qū)文化建設,注重優(yōu)秀文化的傳播,在社區(qū)內積極倡導健康向上的各種文化娛樂活動,不斷豐富社區(qū)的文化內涵,打造社區(qū)靈魂。珠江地產舉辦的各種活動品味高、富有文化內涵,受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛。珠江地產客戶俱樂部——珠江會為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動。如為期四個月的“珠江地產之夏?置業(yè)動感之旅”大型系列主題活動,持續(xù)兩個月的珠江地產杯足球超級聯(lián)賽,珠江地產之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節(jié),李陽瘋狂英語經理人專場演講,英國雕塑大師安東尼《土地》藝術展,老狼演唱會等,均受到廣大業(yè)主的高度評價和熱情參與。高尚的社區(qū)文化代表了珠江地產的項目品質,增強了業(yè)主對珠江地產品牌的忠誠度和凝聚力,也促進了珠江地產品牌的傳播。
“以創(chuàng)新為生命”是珠江地產的經營理念,也是珠江地產長期保持飛速發(fā)展,樓盤持續(xù)旺銷的重要原因。為實現(xiàn)產品的創(chuàng)新,珠江地產專門成立了瀚思設計院、綠色住區(qū)研究所,專注于產品的設計、規(guī)劃創(chuàng)新,不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素,更追求人性與個性的詩意結合與完美統(tǒng)一。在營銷理念與物業(yè)服務方面,珠江地產更是不斷汲取國內外先進的理念與經驗,成為引領樓市健康發(fā)展的生力軍。
目前,珠江地產的房地產業(yè)務已廣泛扎根于xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區(qū)的分公司均已成為當地首屈一指的房地產開發(fā)企業(yè),所開發(fā)的樓盤也均成為當地的指標性樓盤。珠江地產正以每年數百萬平方米的地產開發(fā)量和數萬套的住宅供應量,以及超過30%的年增長速度,成為中國最具實力的房地產開發(fā)企業(yè)之一。本著以客戶為中心。以人才為資本,以創(chuàng)新為生命的公司理念獲得市場上經營的成功。
綜合這兩大企業(yè)的`營銷對策,在中國,適應市場的營銷策略大概可分為一下幾方面:
一、功效優(yōu)先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產品的質量及功效優(yōu)化。
二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務消費者的策略。
五、現(xiàn)身說法策略:現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。
九、網絡組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略,就是根據營銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調的各級營銷組織。
十、動態(tài)營銷策略:所謂動態(tài)營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態(tài)地適應市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
總之,企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,其中的一個重要因素,就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。企業(yè)要對各種營銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預期的成效。
營銷調研報告篇十五
隨著飲料行業(yè)不斷發(fā)展,越來越多的行業(yè)進軍飲料市場。為了加劇行業(yè)競爭的激烈程度,企業(yè)必須進行有效的市場細分,基于對消費者的需求差異來開發(fā)新產品和新市場。不斷提高企業(yè)的營銷能力,建立快速高效的市場機制。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導地位的可口可樂公司也必須借助營銷力量來鞏固和占有市場份額。
1.可口可樂企業(yè)現(xiàn)狀宏觀分析
可口可樂是中國最著名的國際品牌之一,在中國軟飲料市場上占主導地位,系列產品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料??煽诳蓸贩e極推進本地化進程,目前所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造,98%的原材料在中國當地采購,每年費用達8億美元??煽诳蓸废到y(tǒng)自1979年重返中國至今已在中國投資達13億美元。到20xx年,在中國內地已建有30家公司及35家廠房。
長期以來,可口可樂一直積極推動在中國的本土化戰(zhàn)略,加強與各個合作伙伴的緊密合作,敏銳把握消費者的需求并快速出擊,取得了出色的市場成績。中國市場已經成為可口可樂系統(tǒng)全球第4大市場,并且是增長最快的主要市場之一。同時,伴隨著可口可樂業(yè)務在中國的持續(xù)發(fā)展,可口可樂中國系統(tǒng)不遺余力地投身到各項社會公益事業(yè)中,努力完成自己的企業(yè)公民責任。迄今為止,可口可樂中國系統(tǒng)已參與了涉及教育、體育、環(huán)保、救災、扶貧、就業(yè)等許多全國性和地區(qū)性的公益項目,在中國公益事業(yè)上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣,成為中國社會公益事業(yè)最積極的倡導者和參與者之一。
2.可口可樂消費者需求分析
隨著經濟生活的提高,消費者對飲料需求不斷上升,潛在市場非常大,總體消費良好,可口可樂的主要消費群體是年輕人,此類消費者追求時尚、潮流和個性,購買力強,需求大,并且容易養(yǎng)成長期購買的習慣,可口可樂大眾化的消費定位使消費者層次比較廣泛。
3.可口可樂市場競爭狀況分析
中國的市場隨著加入wto以后日趨國際化,一些大型的國際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費市場,首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰(zhàn),而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”,可口可樂和百事可樂在中國飲料市場占有率分別為57.6%和21.3%,基本上壟斷了飲料市場。百事可樂是可口可樂最大的競爭對手,又是不可或缺的合作伙伴。
4.可口可樂產品優(yōu)劣勢分析
1品牌悠久 可口可樂自1886年成立以來,100多年來經久不衰而且風靡全球,優(yōu)勢:
2強大的銷售通道及營銷策略;3高度的品牌形象深入人心,已成為消費者生活的一部分。
5場占有率高。
1銷售網絡龐大,2可口可樂在針對銷售人群上沒劣勢:但是管理的環(huán)節(jié)卻反映緩慢;
3桶裝的飲料銷售渠道由于后期儲存保管的問題造成品質不有確定自己穩(wěn)定的銷售客戶群;
易控制,易造成過期,污染事件。
通過市場調研,了解企業(yè)和產品面對的市場環(huán)境,從而了解自己的競爭優(yōu)勢和存在的劣勢。幫助企業(yè)了解新業(yè)務或新產品的投入,了解企業(yè)發(fā)展的宏觀背景。了解消費者的需求和目的。了解可口可樂市場的發(fā)展趨勢、動態(tài)、目標及前景等。
1.調查方法:調查問卷
2.調查對象:本校學生(考慮到實際情況)
3.調查目的:了解可口可樂市場在大學生中的流行趨勢 4.調查過程:首先調查小組的每一個成員做出一份調查問卷,然后大家選出一部分精選題,組成一份較完善的調查問卷,經過一天的測試,修正題目,再復印120份問卷,小組分工,分頭完成調查問卷的工作,有效完成100份。根據隨機抽樣原則確定男女比例,最后將調查問卷統(tǒng)計,做出綜合分析和預測。
本次調查研究主要分為3個階段。第一階段為調查研究準備階段,這一階段的主要工作有通過各種渠道了解可口可樂的發(fā)展歷史、發(fā)展過程以及其在中國消費市場的動向,通過這一系列的了解和調查,對可口可樂市場有一個初步的了解;第二階段為調查階段,這一階段主要工作有調查問卷的制作、發(fā)放、回收以及統(tǒng)計,這一階段一定要按照市場研究學、統(tǒng)計學的有關知識進行,爭取做到客觀實際的了解市場動向;第三階段為研究分析報告階段,這一階段的主要工作有根據第一二階段的工作從中分析并且進行討論得出調研報告,最后對本次市場調研進行總結,總結出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場調研。
本次市場調研采取問卷調查方式,共有120份問卷,把小組成員分為a、b、c、d四個小組,a小組負責學生公寓,b小組負責學生食堂,c小組負責教學樓,d小組負責其余地方,問卷填寫完畢后集合統(tǒng)一收回問卷,篩選有效問卷,最后進行統(tǒng)計工作。
產品分析
1. 產品質量
1消費者認可度高,產品質量好;
2企業(yè)實力雄厚,標準作業(yè)流程保證質量。
2. 產品價格
1產品價格能被消費者廣泛接受;
2產品面向大眾化,價格合理;
3產品價格和質量基本持平;
4消費者認為產品價優(yōu)質樂于購買。
3. 產品種類
1產品種類多,涉及碳酸飲料,果汁飲料,茶飲料等;
2碳酸飲料占主營業(yè)務份額大;
3產品結構積極改變,不斷研發(fā)新產品。
4. 產品競爭者
可口可樂在中國的主要競爭對手為百事、康師傅、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場中市場占有率很高,并在中國形成了知名品牌,贏得了消費者的認可和忠誠,他們有本土企業(yè)(如匯源)和跨國外企(如百事),有較強的實力和強大的發(fā)展勢頭。
1. 基本策略
1以可口可樂為首,繼續(xù)推廣碳酸飲料,增加市場份額;
2選擇性擴大個別品牌系列,開拓新市場;
3與裝瓶商共同提高產品生產體系盈利率和生產率;
4重視產品創(chuàng)新;
5在最具潛力的市場投入資金;
6提高工作效能。
2. 其他策略
4互動營銷,通過與一些網絡公司合作,或者一些體育、音樂領域的媒介合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,可以加強消費者與企業(yè)之間的互動,強化品牌認識,有助于產品的市場定位和推廣。
營銷調研報告篇十六
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
(1)調研由來由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優(yōu)勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
(2)研究目的本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查,以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀,并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預測。
(3)調研的基本說明本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業(yè)的在校學生。
通過這次調研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產品研發(fā)上的人才,積累實力和經驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
文案調研成果分析
(1)自有品牌漸成超市競爭法寶:
自有品牌在國內已經有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的'研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。
(2)自有品牌商品商機巨大:
自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發(fā)展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下,發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內市場經濟發(fā)展的時間還很短,本土零售企業(yè)的規(guī)模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數量和經營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面,國內零售企業(yè)在自有品牌的產品研發(fā)上缺乏人才、實力和經驗,目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發(fā)到營銷,這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起,掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產品才會暢銷。
(3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素:
首先連鎖企業(yè)核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領導人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè),設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少,負責人素質不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標簽,沒有多少技術含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業(yè)不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業(yè)的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān),也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!
營銷調研報告篇十七
中小企業(yè)市場調研的方法:由公司銷售人員借工作之便進行調研或臨時執(zhí)行調研任務。
銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士,他們最了解“敵情”,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。
中小企業(yè)市場調研的方法:借助公司的經銷商或代理商來完成調研工作。
包括本地區(qū)基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動調查等;同時,實施“動態(tài)企劃”,抓住機會,巧妙借勢,做好在當地的廣告、促銷活動。這樣不僅解決了調研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關系。
中小企業(yè)市場調研的方法:收集研究二手信息。
總經理室不僅應做好市場調研的策劃、組織、指導、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報刊雜志,擁有自己的網站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。
地方報紙及營銷類雜志不可或缺,一些中小企業(yè)對專業(yè)報刊雜志還是相當重視的,但對地方報紙及營銷類雜志卻不那么熱情,這種作法有些欠妥。
很多中小型企業(yè)的產品僅供當地及周邊市場,地方報紙是我們的耳目,有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營銷類雜志則向公司打開了一扇學習別人市場調研和營銷經驗的窗口,只有虛心學習,才能有所進步。
營銷調研報告篇十八
典型調查是根據調查目的和要求,在對調查對象進行初步分析的基礎上,有意識的選取少量具有代表性的典型 單位進行深入細致的調查研究,借以認識同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質的一種非全面調查。
該種調查方法較為細致,適用于對新情況的調研。適用典型調查法時須注意所選的對象要具有代表性,能夠集中有利體現(xiàn)問題和情況的主要方面。典型調查具有省時省力的特點,但也有缺點--不夠準確。典型調查一般用于調查樣本大,而調查者又對總體情況比較了解,同時又能比較準確地選擇有代表性對象的情況。
第一,有利于為企業(yè)的決策和調整策略提供客觀依據。
第二,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會,開拓新市場。
第三,有利于準確的市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強競爭力。
第四,有利于企業(yè)建立和完善市場營銷信息系統(tǒng),提高企業(yè)的經營
第五,是企業(yè)宣傳品牌的一種方式。
營銷調研報告篇十九
河源職業(yè)技術學院管理系06營銷1班cs隊(小組負責人:賴xx小組成員:黃xx黃xx劉xx茂xx張xx)對河源服裝市場進行了了解調查。
本次調查發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如:定點訪問、攔載訪問
(1)、消費者基本情況
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平
調查資料顯示,河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況
消費者在購買服裝的時候,關于對折扣感興趣的情況,被調查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發(fā)現(xiàn),就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網絡資源40.6%,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內部的管理與監(jiān)控中,充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營銷內部的運作,都必須在目標計劃的范圍內執(zhí)行其責任,只有在規(guī)范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統(tǒng)一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。
服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的'原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創(chuàng)立,要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關系,兩者相輔相成,唇齒相依。產業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產規(guī)模不斷遞增,導致了產品數量增速較快,質量體系嚴重滯后,產品差異化無從體現(xiàn)。服裝產業(yè)已進入品牌化時代,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。
市場細分:市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。
通過市場細分,由于服裝具有很強的季節(jié)性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利于目標客戶對產品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。
營銷調研報告篇一
摘要:為了解高職高專市場營銷專業(yè)對微課資源的認知,適應社會發(fā)展的需求。有關資料顯示,目前我國對微課的功能定位在偏向于教師專業(yè)發(fā)展,給人一種“形式大于內容”的感覺,如果要解決這一現(xiàn)象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義,然后對微課的現(xiàn)狀做了剖析,對存在的問題進行了分析,提出了完善建議。
關鍵詞:高職高專市場營銷專業(yè)微課設計思考
一、微課概念及建設意義
當前我國理論界對于微課的定義還存在分歧,但是對于微課的核心的認定基本一致,以“微視頻”和“微課需要關聯(lián)知識與教學環(huán)節(jié)相結合的設計和制作”。微課的全稱實際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開:(1)疑難問題;(2)預習問題;(3)學科知識點;(4)實驗操作等相關幾方面相結合,使資源構成和設計方法在教學中得到比較全面和完善的發(fā)展。
當前對微課的功能作用與核心內涵來分析,可見大力加強微課建設是具有積極意義的:首先,教師可以根據教學課程來選擇和整合一些視頻資料,供學生學習;其次,鼓勵學生積極利用網絡資源,解微課的渠道和途徑,進行自主學習;再次,教師需要進一步提高個人素養(yǎng),與時俱進,了解微課的收集、制作與使用,提高信息化能力。
二、市場營銷專業(yè)微課設計的現(xiàn)狀
(一)高校微課核心是微視頻,時長定義受評價導向
很多人認為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學方法,但在教育領域的一線教師已經用微視頻來研究和探索其在教學中的模式和效果。市場營銷專業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學生們接受,微視頻卻能調動他們對課程的興趣愛好,這說明微視頻在當代媒體技術發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強實用性的教學方式。
(二)高校微課功能定位偏向于教師專業(yè)發(fā)展,忽視對學生學習的支持
微課不僅可以幫助學生養(yǎng)成自主學習習慣,還大大提高了教師職業(yè)技術的發(fā)展水平。目前我國市場營銷專業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專業(yè)發(fā)展水平,而忽略了學生自主學習方面的導向。其實微課的核心是在時間和規(guī)模微型的條件下,以微視頻為核心教學資源以信息技術結合教與學,幫助教師和學生自主學習,也是一條“先教師后學生”循序漸進之路,體現(xiàn)微課的設計思考有重大意義。
三、市場營銷專業(yè)微課設計的問題
(一)微課制作技術培訓迫在眉睫
很多人認為市場營銷專業(yè)微課技術經驗不足會在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題,這就要求一線教師通過微視頻技術對學生進行指導,教師必須掌握微視頻制作技術,可以靈活綜合運用。另外為了使更多的教師和學生積極自覺地參加到微課中來盡量降低技術門檻,選擇簡單好用的微視頻技術,例如,視頻編輯軟件、ppt課件、錄屏軟件等。因此,教育工作者需要進一步學習,學習也需要提供資源,對教師進行有針對性的培訓,為教師使用微課進行教學打下基礎。
(二)微課制作“形式大于內容”現(xiàn)象普遍
大多數教師在市場營銷專業(yè)微課教學中把主要精力放在了技術表現(xiàn)上,例如,課件制作、視頻等等,但是微課缺乏實質性的內容,存在“形式大于內容”的問題,必須加以解決。對此,可以采取如下措施:(1)進一步加強對教師使用微課教學的`技術培訓;(2)學校需要完善信息技術和資源的使用環(huán)境;(3)引入教育技術人員,作為教師信息技術使用的后盾?!爸谱魑⒄n是技術,設計微課卻是藝術”,技術只是一種手段,是一座橋梁,教學才是本質。學校與教師需要加強溝通,積極引導教師從最開始只注重技術表現(xiàn)逐步轉化為向注重教學設計和教學內容發(fā)展,促使教師逐漸將微課制作的重心轉為實質性的教學內容,深化微課設計,制作出高效率的符合學生學習的學校微視頻來。
(三)微課制作沒有突破傳統(tǒng)課程開發(fā)模式
在微課視頻上大多數微課制作者會采用“混合式微課”這種方法,采取多種視頻技術混合合成,相對于采用單一拍攝式的傳統(tǒng)微課設計方法,這種制作方法的創(chuàng)意性更高,雖然如此,但是在教學理念和微課程開發(fā)模式上仍然延續(xù)傳統(tǒng)課堂教學束縛(例如,大部分高校參賽微課還是以傳統(tǒng)的公開課、濃縮課、精品課、片段課為主,只是形式上沒有增大),大多數還保持著傳統(tǒng)的講授式微課,同時配套教學資源不齊備,微課視頻的交互性也不夠豐富,缺乏教學評價系統(tǒng)??傮w來說,當前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng)新的、支持學生自主學習的優(yōu)秀微課作品。
四、市場營銷專業(yè)微課設計的完善措施
(一)以用促建,微課資源的教學應用實踐是根本
就目前來講,我國高校市場營銷專業(yè)微課發(fā)展迅速,在數量上節(jié)節(jié)攀升,但是在質量與應用上仍然缺乏明確的方向,處于一種比較低的水平。其中一個比較明顯的問題在于“建多用少”,由于在理論研究、操作模式、應用指導與技術培訓等方面缺乏投入,微課的實際教學運用少之又少。針對這種現(xiàn)狀,我們可以采取如下措施予以解決:
(1)支持將微課程地位提升到創(chuàng)新型的教學模式層級,作為教師新時代專業(yè)發(fā)展的方向;
(3)積極運用網絡資源,在移動學習、泛在學習上將新型學習概念的微課更多地運用起來。
(二)微課的后續(xù)發(fā)展:課程化、專題化、系列化
微課在發(fā)展中最大的問題是沒有形成專題化的微課程,微課資源太散,不能有效地實現(xiàn)高校微課課程化、專題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能盡快對以上問題予以解決,可以從以下方面考慮:
(1)呼喚微課程創(chuàng)新教學設計,方便師生系統(tǒng)使用;
(3)微課資源的建設從行政主導逐漸向行業(yè)指導方式轉變。
(三)平臺需要更強大,技術支持待完善
健全的微課平臺不僅能滿足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求,還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務環(huán)境,使其能對微課資源展開技術培訓、評價、共享、交流。但是高校微課教學在虛擬社區(qū)功能、學習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒有完整的經驗。目前的微課數量少、平臺還太單一,僅是提供展播與資源,資源的開放力度也不夠,還沒有形成完善的體系。
(四)呼吁評價機制多元化
目前微課作品的評價標準過于籠統(tǒng),可以采取以下措施:
(3)為確定評價標準的權威性在活動中可以讓學生參與評價。
參考文獻:
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[2]劉運華,衷克定,趙國慶。新加坡微型課程研究項目的實踐與啟示[j]。中國電化教育,20xx,(11)。
[3]胡鐵生,詹春青。中小學優(yōu)質微課資源開發(fā)的區(qū)域實踐與啟示[j]。中國教育信息化,20xx,(11)。
[4]范福蘭,張屹?;诮换ナ轿⒁曨l教學資源教學模式的應用效果分析[j]。現(xiàn)代教育技術,20xx,(6)。
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營銷調研報告篇二
為了了解影響消費者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體,乳酸菌市場近期的競爭情況,我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進行了大范圍的調查。
我們采用人員訪問的方法、網絡調查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區(qū)進行了問卷調查。針對消費者設計問卷,幫助我們收集相關資料。
一. 主要調查結果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者:
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數有關:每周購買飲品越多的消費者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關:娃哈哈公司在國內飲品界占有廣闊的市場,知名度高,口碑好,消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關:大多數消費者都愿意在
安全
且品種齊全的大型超市購買,既能保障飲品的品質,也能有效維權的一種保障。
3
第一部分 市場調研方案
一.調查背景
我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機遇。隨著中國經濟的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場占據著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二.調查目的
通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調查,了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據。
課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。
課題五:實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
4
課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況
三.調查內容
通過了解調查者的個人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿ΑMㄟ^了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時,對飲品本身的關注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
四.調查對象
1、主要為乳酸菌飲品的消費者
2、樣本范圍:重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇:10至30歲;
樣本總量:100人
樣本分布:男性51人,女性49人
4、抽樣地點:久長路步行街和重慶工商職業(yè)學院
五.調查方法
1采用人員訪問方法和網絡調查法對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售情況"進行理性、客觀、科學的調查。
問卷設計
(一)針對消費者的問卷設計,格式上我們將所有問題分別歸類
5
為五個部分
1 甄別部分,甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解(至少知道這個品牌)的消費者。
2 消費者的個人信息,包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向,包括產品自身和產品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價及建議。 2觀察法通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度,輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實銷售情況。問卷設計我們始終遵循先難后易、先一般后細節(jié)、開放性問題置后,同性同類問題集中排列的設計原則進行設計。
第二部分 調研結果詳細分析
2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷售額的因素的分析
2.1.1 調查對象基本情況
本次調查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費者,消費者中18-28歲的消費者占所有消費者的73.3%,學生和上班族占82.3%,男性占調查總人數的51%,女性占調查總人數的49%。
2.1.2 消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
2.1.2.1 飲品自身
第一 從消費者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對消費者影響大小來看。
第三 從消費者能接受的價格和娃哈哈乳酸菌飲品的價格比較上看。
2.1.2.2 飲品外因素
促銷手段的不同。
宣傳手段的不同。
銷售渠道的不同。
競爭對手。
第三部分 調查結論與建議
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營銷調研報告篇三
________年____月16日至____月26日,本人就____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū),集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是為了分析____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況,為下一階段阿諾瑪產品在____地區(qū)的市場推廣做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據。
一、____地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況
隨著中國社會經濟的飛速發(fā)展和中央振興____老工業(yè)基地政策的深入,____地區(qū)的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地產行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例,________年,沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。
目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業(yè)建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數休閑及整體衛(wèi)浴品牌產品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而建材市場里的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大眾化、低價位的產品為主。
沈陽:各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中,尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內,如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、____陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看____陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營,中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。
長春:長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區(qū)的歐亞賣場。
二、市場調查分析
1、建材市場調查情況
作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地,專業(yè)的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、____陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。
沈陽地區(qū):中國家具城-----作為沈陽乃至____地區(qū)最早的專業(yè)建材市場,在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力,但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛(wèi)浴領域亦不復存在,現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國家具城乘公交車兩站之遙,都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。
金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低,價位也較大眾化,高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。
____陶瓷城-----沈陽____陶瓷城是____地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地,在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對____地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里,發(fā)往____地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經營業(yè)戶相對比較散亂,購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家-----居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小,主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。
長春地區(qū):太陽家居-----作為____地區(qū)第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和沈陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是____地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。
中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。
歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。
2、競爭品牌調查情況
休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調查的核心,而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點:在當地主要建材市場的顯著位置設立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產品為主導的品牌,休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產品(以浴室柜為主),附屬產品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全,以拳頭產品帶動整體衛(wèi)浴的銷售,銷售方式更為靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售占余下的三分之一。目前在____地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導,但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。
沈陽:沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產品品牌中阿波羅憑借多年的積累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。
長春:在長春地區(qū),阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先于其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩(wěn)居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。
從價位上來看:以電腦蒸汽浴房為例,零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從____000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。
從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主,而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在____地區(qū)分銷商的數量超過____0個。從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色為基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現(xiàn)出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調,主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調,其整體形象在消費者中傳遞著和諧風格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式,但個性化都普遍不是很強。
3、終端促銷方式情況
休閑及整體衛(wèi)浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。
從促銷方式看,目前各休閑及整體衛(wèi)浴產品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡采用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產品與附屬產品的搭配,滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。
從促銷力度看,一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品,折扣一般都不會超過8折,但會作一些特價產品,如阿波羅在長春的銷售,專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當地裝飾公司的關系,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠,特價產品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。
各個品牌產品也會參加當地的團購、集采等活動。
另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩(wěn)固消費群體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。
三、市場調查總結
1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產品品牌不斷涌現(xiàn),在今后一段時期內肯定成為一種趨勢,無論是以休閑衛(wèi)浴為主導產品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進的品牌,對于市場的沖擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出,因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn),轉變思路,尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。
以長春太陽家居為例,在剛開業(yè)的1999年,衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數量不足20%,大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產品,而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經營低端產品的業(yè)戶由于產品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間,要么放棄,所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據不完全統(tǒng)計,太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。
在沈陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比沈陽高20%以上,例如同一款衛(wèi)歐vg-____27,在長春零售價格____660元,而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在沈陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過沈陽,而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠遠高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。
2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產品的齊全,更應突出主導產品和拳頭產品,在主導產品和拳頭產品上投入更多資源,下更多工夫,使產品線更加清晰和優(yōu)化,形成以點帶面的品牌效應。尚高在____地區(qū)乃至全國市場的成功得益于:準確的品牌定位----高端、時尚;清晰的產品線----以點帶面,重點突出;完善的產品配套----配套產品精益求精,寧缺毋濫。
3、在市場推廣上,目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產品完全是以經銷商地區(qū)代理的方式,而經銷商也只是負責做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯(lián)合或廠家設倉的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在____地區(qū)二級市場的分布極度的不平衡,____地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發(fā)展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由于地區(qū)差別,交通以及市場容量的因素,當地經銷商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以沈陽為根據地,輻射整個____地區(qū)的二級市場。據了解歐派衛(wèi)浴在____三省的沈陽、長春都沒有經銷商,但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。
阿諾瑪在____地區(qū)的市場推廣應該從沈陽開始,在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在沈陽找一家總代理商;二是在沈陽設倉庫,在市場找一家經銷商開專賣店;三是在沈陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因為沈陽專賣店應該從規(guī)模到檔次到布局都要達到一定的高度,如果經銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話:店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行,在開發(fā)分銷以及給經銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果??梢栽谛蜗蠼ㄔO和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。
4、在促銷形式上,傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手,在開發(fā)和設計的環(huán)節(jié)中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
營銷調研報告篇四
企業(yè)的銷售額也有增長。
底,工商局調查企業(yè)的銷售額中位數為200萬元。
工商聯(lián)調查企業(yè)的銷售額中位數為640萬元。
下面讓我們來看看這一篇企業(yè)調查報告范文的內容,如下:
至20底,企業(yè)的開業(yè)年數為5年及以下的占32.9%;6至的占42.3%;10年以上的占24.8%。
也就是說,被調查企業(yè)開業(yè)6年以上的占了67.1%。
開業(yè)年數的中位值為7年。
調查時,這個數值是7.。
考慮到這次企業(yè)調查報告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的,不同于上次僅僅調查代表性企業(yè),所以不能得出私營企業(yè)存活年數下降的結論。
根據企業(yè)調查報告范文中提到的開業(yè)年數、企業(yè)開業(yè)時的實收資本、企業(yè)年底所有者權益三個數據得出企業(yè)的資本年增長率,其中位值為8.8%。
企業(yè)利潤略有回升,銷售利潤率趨于平穩(wěn)。
上次企業(yè)調查報告范文中發(fā)現(xiàn),由于市場競爭日益激烈,私營企業(yè)的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。
此次調查發(fā)現(xiàn),銷售利潤率已經逐漸趨于平穩(wěn)。
2003年底,工商局調查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數為7萬元,與前面的銷售額中位數相比,可得出銷售利潤率約為3.5%。
工商聯(lián)調查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數為25萬元,與前面的銷售額中位數相比,可得出銷售利潤率約為3.9%。
兩者數據相差不大。
與前幾次工商聯(lián)企業(yè)調查報告范文中的數據相比,企業(yè)利潤略有回升(銷售利潤率為7.9%,為5%,20為3.6%),被調查企業(yè)的稅后凈利潤(中位數)從年調查時的21萬元上升到25萬元,但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。
行業(yè)利潤差距拉大。
此次企業(yè)調查報告范文中發(fā)現(xiàn),房地產業(yè)的利潤大大高于其他行業(yè),稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤高一倍多。
其他利潤較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術業(yè),而利潤較低的行業(yè)為交通運輸業(yè)、社會服務業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)。
可以看出,科研技術業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下,但其利潤中位數卻是高于平均水平的,這與其技術含量高有直接關系。
營銷調研報告篇五
為了了解影響消費者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費群體,乳酸菌市場近期的競爭情況,我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進行了大范圍的調查。
我們采用人員訪問的方法、網絡調查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區(qū)進行了問卷調查。針對消費者設計問卷,幫助我們收集相關資料。
一. 主要調查結果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費者:
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數有關:每周購買飲品越多的消費者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關:娃哈哈公司在國內飲品界占有廣闊的市場,知名度高,口碑好,消費者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關:大多數消費者都愿意在
安全
且品種齊全的大型超市購買,既能保障飲品的品質,也能有效維權的一種保障。
第一部分 市場調研方案
一.調查背景
我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機遇。隨著中國經濟的快速崛起,消費者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費額也在不斷的增加。娃哈哈在國內乳酸菌飲品市場占據著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二.調查目的
通過消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調查,了解消費者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時的影響因素及消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據。
課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費群體。
課題五:實地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況
三.調查內容
通過了解調查者的個人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品時,對飲品本身的關注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
四.調查對象
1、主要為乳酸菌飲品的消費者
2、樣本范圍:重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇:10至30歲;
樣本總量:100人
樣本分布:男性51人,女性49人
4、抽樣地點:久長路步行街和重慶工商職業(yè)學院
五.調查方法
1采用人員訪問方法和網絡調查法對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售情況"進行理性、客觀、科學的調查。
問卷設計
(一)針對消費者的問卷設計,格式上我們將所有問題分別歸類為五個部分
1 甄別部分,甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解(至少知道這個品牌)的消費者。
2 消費者的個人信息,包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向,包括產品自身和產品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評價及建議。 2觀察法通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度,輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實銷售情況。問卷設計我們始終遵循先難后易、先一般后細節(jié)、開放性問題置后,同性同類問題集中排列的設計原則進行設計。
第二部分 調研結果詳細分析
2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷售額的因素的分析
2.1.1 調查對象基本情況
本次調查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費者,消費者中18-28歲的消費者占所有消費者的73.3%,學生和上班族占82.3%,男性占調查總人數的51%,女性占調查總人數的49%。
2.1.2 消費者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
2.1.2.1 飲品自身
第一 從消費者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對消費者影響大小來看。
第三 從消費者能接受的價格和娃哈哈乳酸菌飲品的價格比較上看。
2.1.2.2 飲品外因素
促銷手段的不同。
宣傳手段的不同。
銷售渠道的不同。
競爭對手。
第三部分 調查結論與建議
3.1結論
《
關于
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營銷調研報告篇六
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是xx年x月至x月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調查結果顯示,從本市總的消費水平看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、市場營銷調查報告-專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
營銷調研報告篇七
隨著市場經濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現(xiàn)代化革命的標志產品冷柜以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經進入快速的增長期,冷柜的生產和銷售每年均保持在相當高的'增長水平。在這樣的形勢下,冷柜企業(yè)應該一方面抓緊時間進行生產規(guī)模的擴張,另一方面積極拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現(xiàn)今產品的同質化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從性能發(fā)展,節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關注的方面出發(fā)。
為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,我們做了這次市場調研
本次市場調查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:
1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。
以問卷調查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因:
1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統(tǒng)計,數據真實可靠
第一階段:初步市場調查
第二階段:制定計劃審定計劃確定修正計劃
第三階段:問卷設計問卷修改確認
第四階段:實施計劃
第五階段:研究分析
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。
市場營銷調研報告13
1、強化客戶經理拜訪力度,加強對客戶的經營指導。通過強化客戶經理的拜訪力度,加強對客戶的銷售指導,根據不同客戶的實際庫存量、銷售特點,結合市場分析結果,幫助客戶合理安排卷煙訂購,對于脫銷品牌增加訂購量,滯留品牌幫助客戶出謀劃策,消化滯銷品牌。
2、加強省外重點品牌的推介。通過銷售數據分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進的良機,對此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機,以上柜增量為目標,加強引導上柜。
4、及時做好限量調整。及時跟蹤客戶的限量情況,對于限量不能滿足應及時做好調整,特別要關注月限量在3件的小戶,節(jié)后星級提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購買能力。
5、加強市場清理。加大對市場的清理力度,減少亂渠道卷煙對市場的沖擊,重點清查重點銷售戶,為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷售淡季的影響,卷煙周轉較慢,客戶庫存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對此,加強對客戶的提醒,以下午電話提醒為主進行重點跟蹤提醒,保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續(xù)加強對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集,對存在問題,及時反饋。
營銷調研報告篇八
各位領導、同仁:
大家好。
首先感謝業(yè)務部組織這次經營驗交流會,給了我分局與各位營銷高手面對面交流的機會。也很榮幸能夠參加這次交流會,我們分局本著向大家學習的目的來參加此次大會,希望通過學習借鑒大家在營銷方面的先進經驗來彌補我分局在營銷方面的不足,取長補短,從而能夠在以后的營銷活動中努力工作,為營口郵政的發(fā)展貢獻我們的力量。下面我將我分局這幾年在營銷工作中的一些做法向大家做一下匯報,敬請大家給予指導。
可以說,營銷是個既復雜又簡單的活動。說其復雜,是因為各行各業(yè)都離不開營銷,包括營銷策略、營銷技巧、情感營銷、關系營銷等各方方面面的知識,說其簡單,是說如果采取了正確的營銷方法,開展業(yè)務如囊中取物,事半功倍,帶來很好的收益。正如我分局在進行業(yè)務開發(fā)之前,首先確立各項業(yè)務開發(fā)的目標客戶,研究其發(fā)展策略,對每一項業(yè)務開發(fā)做好充分的準備,選擇最合適的時間、最合適的理由、最合適的人物實施營銷,防止冒失行為失去機遇。
案例一:轉變思維,進行市場化動作職業(yè)技術學院校園郵資封開發(fā)。
以市場為導向,面向客戶,是成功營銷的基礎。
1、在進行此項業(yè)務之前,我分局做好了充分的準備工作,聯(lián)合我局行政執(zhí)法隊、行管針對營口大學各校內小賣店對低面值郵票進行打擊、清理。為校園郵資信封的制作掃除了障礙。
2、在做好了準備工作之后,我分局與學校領導進行商談,對校園郵資封采取市場化運作方式,即不需要學校拿一分錢,通過郵政局印制校園郵資封,再通過學校的小賣店進行代辦(小賣店可享受20%的代賣費用)。這樣通過學生郵信,學校得到免費宣傳。此方案得到了學校領導的一致認可,很快提供了學校圖片、文字等宣傳資料,著手制作郵資信封。
3、第三步工作就是找代辦點,這項工作比較順利,與學校超市進行商談,很快簽訂了代賣協(xié)議。
4、為了進一步提高學生的購買力,在出售郵資封的同時,我分局又開發(fā)制作精美的彩色信紙業(yè)務。即印制帶有營口職業(yè)技術學校字樣的信紙,在信紙下方搭載廣告,制作一些與學校相關的富有感染力、引導力和審美價值的印刷廣告。這樣,收取的廣告費用可抵消印制信紙費用。共收到了包括網通公司的200電話卡、方正電腦公司的電腦廣告、儲蓄、圖書等。學生每買一個信封,贈送三張彩色信紙。。
5、營銷效果:從20xx年開發(fā)職業(yè)技術學院郵資信封,至今運作一直很好。校園郵資封的開發(fā),對學生來說在寫信時,即節(jié)省了買信紙的費用,而且用學校專用的信封、專用的信紙進行通信,非常體面。大大刺激了學生的購買欲望,提高了購買力。廣告商家在校有針對性的進行宣傳,提高了知明度,帶動了業(yè)務量的增長。學校通過學生的通信得到了免費宣傳,樹立了形象。同時,此業(yè)務很好的打擊了出售低面值郵票、信封的行為,維護了郵政局的合法權益,提高了函件業(yè)務量,增加了業(yè)務收入。更重要的。是帶動了我市其他學校的校園郵資封開發(fā)工作,截止到目前,我市共有營口高中分校、營口二高中、營口中專等幾十家大中院校采取了職業(yè)技術學院的做法,加快了郵資封業(yè)務的發(fā)展。
案例二:與市消費者協(xié)會合作,開發(fā)“消費者信譽單位評選”明信片。
1、開發(fā)背景:市消費者協(xié)會每年都要進行“消費者信譽單位”的評選活動,以往的選票通過登報發(fā)放。消費者進行評選的時候,要將選票從報紙上剪下來,評選后將選票裝入信封郵寄。這樣,評選過程比較麻煩,而且,消費者進行評選時,要自付郵資,回函率較低。
2、開發(fā)過程:在這樣的情況下,我們分局制定了“消費者信譽單位評選”明信片方案。將此方案交與消費者協(xié)會,進行商談。即將選票制作成明信片形式,我局免費為其制作獲取在選票明信片上加折頁搭載商家廣告的權力。我們通過收取的廣告費用制作明信片及支付郵資。這種方式得到了消費者協(xié)會上下的一致認可,積極合作進行此明信片的制作工作。
3、發(fā)放:對“消費者信譽單位”評選明信片采取了報紙夾寄及在社會人流比較集中的地方散發(fā)等形式,比傳統(tǒng)登報的形式擴大了其選票的發(fā)放量。
4、營銷效果:實現(xiàn)了消費者協(xié)會、廣告商家、郵政局三贏。對于消費者協(xié)會而言,此種方式使消費者協(xié)會不用花一分錢,便于用戶投寄,大幅度提高了評選的回函率,很好的完成了“消費者信譽單位”評選活動;對于廣告商家,在比較高檔的媒體、有針對性的進行了宣傳,塑造了一個高雅、智慧、自信的品牌形象,賦予消費者一種誠信、自如、可信賴的感覺,其宣傳效果前所未有;對于我郵政局而言,再次打響了郵政品牌,提高了社會的知名度,同時提高了函件收入,增加了效益。
案例三:抓住一切可利用的資源,細分用戶市場,進行名址庫營銷開發(fā)東方庭院商函業(yè)務。
在當今社會,信息已成為各行各業(yè)開發(fā)市場的主體,信息資源已遠遠超過了傳統(tǒng)的人、財、物等的價值。成功營銷中一個重要的因素就是要有敏銳的市場信息捕捉能力,抓住一切可利用的資源。
王局長在8月15中秋節(jié)為全市1088個領導發(fā)放節(jié)日賀卡。我分局便迅速抓住了這些領導通訊錄信息,作為資料,吸收到了名址信息庫。在保地房地產公司開發(fā)東方庭院時,此信息便起到了很大的作用。東方庭院是高檔別墅住宅,需要對高檔次的客戶進行宣傳。針對這些高檔次用戶資源,我們?yōu)槠渲贫嗣窋祿鞝I銷方案。為保地房地產公司講解數據庫營銷的幾大優(yōu)勢:第一,直接面對目標用戶,有針對性的宣傳;第二、既可以進行普通宣傳,又可以局部性的重點宣傳;第三、投入小,見效快,一封商業(yè)信函一元錢左右的費用,比任何廣告媒體都便宜很多;第四、迅速擴大使用人群,利用收集用戶名單,為企業(yè)服務提供詳盡資料;第五、直接掌握消費者反饋信息,針對用戶者需求及時對宣傳戰(zhàn)術和宣傳方向進行調查與調整。通過商談,與保地房地產公司簽訂了發(fā)送商函協(xié)議,將東方庭院的宣傳資料以商函的形式發(fā)送給我局名址數據庫中的高端用戶,包括此吸引進的此1000多領導。為其進行點對點的商函數據庫營銷。此次商函發(fā)送大幅度擴大了東方庭院的宣傳范圍,增加了東方庭院房屋銷售的數量,回函率得到了進一步的提高。在獲取了一定的宣傳效果后,保地房地產公司再次進行商函發(fā)送,完全認同了這種營銷方式,為我局商函名址庫營銷工作起到了很好的帶動作用。
記得《麥肯錫工作方法論》中有一句話,“唯一不變的就是改變”。在當前形式下,郵政要想生存必須拋棄過去傳統(tǒng)的以靜制動、以不變應萬變的靜態(tài)營銷思想,時刻保持高度的危機感和緊迫感,建立企業(yè)主體的動態(tài)營銷策略,做到駕馭未來而非經營過去。傳統(tǒng)業(yè)務連年委縮,依靠原有的業(yè)務已無法支撐自身的發(fā)展。必須不斷開拓新的業(yè)務市場,實現(xiàn)新的業(yè)務增長點。
亞洲沙灘排球賽在鲅魚圈舉行,帶動月芽灣海濱浴場旅游人數聚增。我分局利用此契機,開發(fā)“鲅魚圈月芽灣海濱浴場門票”明信片。將門票印制成明信片樣式,在明信片上制作招商廣告。收取廣告費用為浴場免費印制明信片門票。通過門票銷售,在門票上做廣告的商家提高了知名度,增加了其宣傳力度。游客在購買門票的同時,可以保存其景點的風光圖片,也可進行郵寄,以做旅游紀念。此種方式得到了月芽灣海濱浴場的歡迎,共印制門票5萬枚。在此景點成功開發(fā)了明信片門票業(yè)務后,我分局又先后在望兒山、楞嚴寺等景點以同樣的方式聯(lián)合開發(fā)了此項業(yè)務。成功的拓展了郵政函件廣告業(yè)務的又一新的市場,使該業(yè)務成為我分局業(yè)務收入的又一增長點。
案例五:情感營銷開發(fā)“希望工程明信片”
營銷借助文化,文化源于情感;在進行業(yè)務開發(fā)時,我分局充分意識到了這一點,利用情感營銷,取得了一定的效果。元旦前后,學生對賀卡的需求量增加,針對此種情況,我分局以“讓健康的明信片走入校園”為主題開發(fā)了“希望工程明信片”業(yè)務。這一宗旨首先牽住了團市委、教育局及希望工程辦公室等部門為社會開展有意義的活動的情感,得到了一致的認可,并積極合作?!跋Mこ堂餍牌笔蹆r每枚一元,我分局在征得了局領導的同意后,將收入的一部分對貧困學生進行了捐助。這一舉措牽住了學生的情感,扣住了學生“扶貧幫困”的心,讓學生感覺到買回來的不僅是明信片,而是一種付出、一種奉獻,一種對郵政局支持福利事業(yè)的感動和敬佩,從而大大提高了學生的購買力。由此,“希望工程明信片”業(yè)務在校園里迅速的發(fā)展起來。
此項活動至今已經進行了三年,得到了社會各界的一致好評,在增加我局函件業(yè)務收入的同時,也提高了我局的社會影響力,產生了很好的經濟效益和社會效益。
以上是我分局在開展業(yè)務方面的一些做法,“喜香稻菽千重浪,遍地英雄不夕煙”,我分局全體人員決心以堅定的信念和飽滿的熱情,以全新的營銷理念,不斷開拓廣告函件業(yè)務新市場,使郵政業(yè)務水平上一個新臺階,業(yè)務開發(fā)上一個新檔次,為郵政事業(yè)長期持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展而努力奮斗!
營銷調研報告篇九
1、問卷設計
另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問卷,提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論,并進行多個試訪,由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認。
2、項目培訓
平時在接受任何項目之前,所有的訪問員都必須接受嚴格而深入的基礎培訓,目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性,調研運作方法,訪問技巧,包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導直到滿意為止。
針對每一個具體的項目,訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細的培訓,并安排試訪。
項目培訓、試訪和試訪總結將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解并學習必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制
在項目正式開展前做10個以上的試訪,以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴格按照督導的要求進行訪問,如果是新的訪問員督導將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪。
在每個訪問員結束個訪問后,督導將召集所有人進行訪問總結。
在每天訪問完,督導會統(tǒng)計項目進度,如客戶要求我們可每天提供項目進度報告。通常我們半個星期提供一次,項目進度報告包括我們接觸的人數和成功的訪問,或者是細分到某個類型的人數(根據客戶要求來定)。
4、問卷審核
項目督導有責任對以完成的問卷進行100%閱卷和審核,以確保訪問員對問卷理解沒有問題,如果有問題將隨時進行補充訪問和更正。
另外,美意天辰公司有獨立于訪問之外的質量督察部門負責問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過,其中20%的實地復核,20%的電話復核,以保證問題的完整性和問卷質量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方,我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個訪問員質量有問題,我們會將其問卷作廢,由其他訪問員補回等量的訪問,確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪問員有嚴重作弊行為,將會被公司開除。
5、編碼與數據分析
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導二次審核,以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會被及時移交給數據處理部門。美意天辰公司有專門的數據軟件將數據進行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會進行進一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問題的答案,數據部的同事會將問卷找出退回訪問部督導進行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會對客戶所有資料保密。在未經過客 戶允許的前提下,絕不會將項目有關信息透露給第三方。
定性項目—座談會為例
1、研究設計準備
根據客戶的行業(yè)特點,選擇合適的有經驗的座談會主持人。
座談會大綱/及流程的研究設計,并交由客戶討論。
2、項目的執(zhí)行準備
與項目負責人確認被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。
在會前2-3天有項目督導親自派發(fā)邀請信,并檢查所有設備是否正常運轉。
會議記錄員的篩選及確認及培訓。
3、會議現(xiàn)場
調試設備、會場布置。
被訪者到會后再甄別,選出8位最合適者正式開會。
被訪者進入會場后,將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會后發(fā)禮品,致謝,會場清理。
4、會后工作
整理錄音/會議記錄/其他資料,送交客戶。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題,并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認為
1、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據信息所反映的情況,與客戶一道定義出相關問題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。
美意天辰——更多的增值服務
總之,我公司愿以自己精深的專業(yè)知識、良好的行業(yè)信譽以及“用心為客戶服務”的經營理念,為信賴我們的客戶提供超值的服務,與陪伴我們成長的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。
營銷調研報告篇十
隨著我國信息技術的快速發(fā)展,國家對職業(yè)教育的發(fā)展更加重視,也提出了新的要求,也為計算機相關專業(yè)的教學改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產業(yè)呈現(xiàn)出高質量、高效益等特點,為中等職業(yè)技術教育計算機應用類專業(yè)教學提供強大的行業(yè)背景和發(fā)展動力。我校根據實際情況,特申請開設動漫專業(yè)。
一、 學?;厩闆r
學校目前開設了機電技術應用、數控加工技術、汽車運用與維修、焊接技術、制冷與空調、電子技術應用、多媒體應用技術、計算機網絡技術應用、動漫設計、會計、幼兒教育、物流管理、商務日語、商務韓語等15個專業(yè),專業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術、商貿與旅游、財經、社會公共事務等5大專業(yè)門類,初步形成了科類較全,結構合理的專業(yè)體系,為我區(qū)輸送了3萬余名合格的技術應用型人才,其中網絡技術專業(yè)20xx年創(chuàng)建為青島市骨干專業(yè)。
二、 市場分析
際化和時尚化,使得動畫消費市場的需求巨增,而動畫人才的極度匱乏,已成為制約動畫業(yè)發(fā)展的關鍵因素。
全國目前有制作加工動畫片的公司、工作室上千家。在動畫設計中,從業(yè)人員主要從事“造型和美術設定、背景、構圖、原畫、動畫繪制以及品質保證、影印描線”等流程,動畫繪制員是其中工作量最大和最基礎的專業(yè)人員。
“按年產4000集動畫片計算,人均擁有國產動畫片僅為0.0012秒。而在日本,人均為5至8分鐘,在美國,人均為15至20分鐘。勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心副主任宋建介紹說,“就國內需求來講,電腦動畫技術的興起和迅猛發(fā)展,網絡動畫的不斷滲透,flash動畫由業(yè)余向專業(yè)轉移并引入電視制作,與動畫關系密切的游戲產業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統(tǒng)動畫技巧與技術的動畫繪制員的加盟。因此培養(yǎng)大量動畫人員,對今后我國動畫產業(yè)的繁榮發(fā)展是一項意義深遠的工程?!?BR> 三、 師資配備情況
我校信息部現(xiàn)有專業(yè)教師15人,全部具有大學本科以上學歷,中級以上職稱教師4人,其中高級職稱教師1人,具有雙師素質15人。6人取得高級資格證書,3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術學院,為開設多媒體專業(yè)增添了師資力量。
四、 課程設計
動漫包括傳統(tǒng)的電視動畫、影視動畫制作、影視特技、廣告動畫,、卡通報刊發(fā)行,卡通書籍出版、卡通形象設計等。
我們計劃學制三年,4個學期教學,2個學期頂崗實習,包括動畫基礎教學、專業(yè)動畫軟件教學、動畫課程實踐,完成二維、三維動畫的制作和藝術網頁設計,使本專業(yè)學生畢業(yè)后能基本勝任動畫工作和網絡美術編輯工作,并能獨立完成二維動畫作品。
五、 就業(yè)形勢分析
隨著中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動畫產業(yè)基地的興建,動畫生產人才成為市場“新貴”。作為"朝陽產業(yè)"的動畫生產企業(yè),紛紛向社會廣泛招納美術創(chuàng)作人才。根據市場調查分析,其高級動畫師年薪10多萬元,中級年薪5萬元-6萬元,一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂之島”,動漫產業(yè)蓄勢待發(fā), 中加科技、靈鏡數碼、星動數碼等一批動漫骨干企業(yè)的成長壯大。在世界范圍內,日本和韓國無疑是動漫領域的先鋒,青島與日韓地理上的親近以及良好的經貿關系,使得島城成為培育動漫事業(yè)的沃土。現(xiàn)在,開發(fā)區(qū)鳳凰島影視傳媒項目成為“動漫人”來青“安營扎寨”的原動力,中加科技數字動漫基地將是“點石成金”的重要載體。
目前,人們已經認識到動漫人才培訓體系的重要性,但還局限于大學人才的培養(yǎng),而忽略了基礎人才的培養(yǎng)。青島的中等職業(yè)學校的藝術教育始終走在全國的前列,而動漫專業(yè)還是個缺口,通過形勢分析和市場調研,我們認為學校已具備開設計算機動漫與游戲制作普通中專專業(yè)的條件。
營銷調研報告篇十一
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隨著網店的廣泛興起,網上購物也逐漸成為一種時尚,由于人不用出門,要買的東西就能送貨上門,輕松方便,所以,才有人去網上購物,才使得開網店的人越來越多。都知道在淘寶可以開店,后來智能手機應用普遍了,又有騰訊微信可以開“微店”,新事物總是出現(xiàn)得很快,最近傳來新浪微博將要全面開放電商的新聞,新浪將推出基于微博支付的第三方電商應用“微賣”。經過幾天的深入調查,新聞傳播學院實踐小隊的成員對河北xx市市民對于微博營銷的現(xiàn)狀有了一定的了解,也得到了一些相關資料和數據。
如今,微博已經在社會上、網絡中占據了不可估量的重要地位,給廣大人民的生活帶來了翻天覆地的變化,甚至在流行語排行磅中首居第一。在信息媒介如此發(fā)達的今天,微博成為人們利用的平臺是一種好事,這證明信息時代的普及,也說明了廣大人民關心身邊問題的熱情在增高,參與國家問題的探討的熱情在增高。網絡與人們的生活息息相關,隨著微博在網絡中地位逐步提升,一些商家也將自己的眼光投向了微博這個新的營銷場所。
在我們調查了解的過程當中得知,對于微博營銷持支持態(tài)度的原因:
1.微博涵蓋人群廣,對商品宣傳起了重要作用。
2.隨著購物趨向網絡化,微博營銷是網絡購物發(fā)展的又一重要階段。
3.微博營銷不需要昂貴的廣告費就可以起到很重要的宣傳作用。
那些持否定觀點的人群,主要是因為:
1.???微博應多反映當今人們的社會生活問題,不應存在商業(yè)元素。
2.???微博中有許多虛假信息,微博營銷能使不法商販從中謀取暴利。
3.???微博這個老百姓的輿論平臺不應被商業(yè)廣告所污染。
所以,不同背景對于微博營銷的態(tài)度還是有較大影響的,至于影響是如何作用,又會產生什么樣的后果,新聞傳播學院邢臺實踐隊在接下來的時間里會進一步研究。
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新常態(tài)下如何促發(fā)寧波經濟增長的驅動力?寧波企業(yè)可以從“互聯(lián)網+”、“萬眾創(chuàng)新”、“產業(yè)升級”等熱詞中得到什么啟發(fā)?昨日,寧波首家民間智庫“江廈智庫”特約研究員、經濟學家馬光遠等專家,與數百位寧波企業(yè)代表共聚一堂,開啟了一場關于突圍新常態(tài)的論道。
這場名為“新常態(tài)下寧波經濟增長的驅動力”南商財富沙龍暨“xx-xx寧波杰出營銷獎調研發(fā)布會”的論壇,由南部商務區(qū)管委會、寧波廣告產業(yè)園區(qū)與江廈智庫聯(lián)合舉辦。
論壇上,江廈智庫秘書長魏玉祺在發(fā)布調研報告時,對均勝電子、和義1844、圍海集團、安居中國等14家獲得杰出營銷獎企業(yè)的商業(yè)模式、互聯(lián)網+金融、文化營銷等特點進行了專題解讀。魏玉祺認為:“創(chuàng)新營銷模式,是民營經濟以最小代價實現(xiàn)經濟新常態(tài)下的突圍,贏得市場和消費者認可的最佳選擇。”
馬光遠在論壇上給傳統(tǒng)產業(yè)升級開出了“打造‘產業(yè)+金融資本+互聯(lián)網’完整產業(yè)鏈”的藥方。他強調,創(chuàng)新營銷模式是推動三者融合的重要驅動力。馬光遠說:“作為以外向型經濟為主的寧波產業(yè),面臨著結構優(yōu)化、驅動力轉變的問題,在適應新常態(tài)的過程中,企業(yè)可從自身特色出發(fā),推動黏合了金融資本、互聯(lián)網元素的營銷模式創(chuàng)新?!彼J為,智庫建設和創(chuàng)客思維都有助于營銷模式創(chuàng)新,具有國際視野和發(fā)展活力的寧波民營資本在這兩大領域更應有所作為。
魏玉祺表示,“江廈智庫”成立三年來已為數千家企業(yè)提供了智力服務,今后“江廈智庫”每年都會舉辦創(chuàng)新營銷擂臺賽,以激發(fā)具有地方特色企業(yè)的營銷創(chuàng)新熱情,助力企業(yè)適應新常態(tài)、弄潮新常態(tài)。
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為了積極應對國際金融危機對我省外貿的沖擊,幫助和指導企業(yè)建立境外營銷網絡,開拓更廣泛的國際市場,近來對我省機電和高新技術出口企業(yè)在境外設立營銷機構(網絡)的現(xiàn)狀和存在問題進行廣泛的問卷調查,現(xiàn)將調研情況報告如下:
本次以電子文檔形式發(fā)出問卷105份,共收回84份,返饋率為80%。其中,國有企業(yè)15戶,占18%;民營企業(yè)54戶占64%;三資企業(yè)15戶占18%。問卷抽樣區(qū)域分布重點選擇在長、株、潭經濟發(fā)達地區(qū)占75%,也考慮到其它市州;樣本重點企業(yè)選擇出口大戶和具有長期傳統(tǒng)出口的中小企業(yè),因此,本次問卷調查樣本分布比較科學,具有一定的代表性和參考價值。
各市州商務局及被調查企業(yè)對此次問卷調查十分重視,選派專人積極配合,認真填寫,提出了不少具有實際價值的建議,使我們對企業(yè)的了解更深入了,對我們今后的工作具有更重要指導意義。
1、從反饋情況分析,我省有41.7%的機電高和高新技術出口企業(yè)在境外建立了銷售機構,另還有8.3%的企業(yè)正在籌備之中,在境外建有營銷機構的企業(yè)大多數為出口業(yè)績穩(wěn)定的民營企業(yè),三資企業(yè)因自身的外向性,外方在全球已有穩(wěn)定的營銷網絡,沒另設境外營銷機構,所占比例不到2%。
2、有境外銷售機構的企業(yè)采取獨立自設的有26戶,占已設的74.3%,合辦的有9戶,占25.7%,請國外代理有14戶占40%(三種設置有重疊)。說明企業(yè)選擇以獨立自設為主,這樣企業(yè)有充分的自主權,回避了各方矛盾,有利關系協(xié)調。
3、據反饋信息,自設、合辦、國外代理三種境外銷售機構設置中,都取得了很好效果共20戶(占58%),有18戶(占43%)反映效果一般,沒有一戶企業(yè)反映效果不好。
4、對外營銷機構大都取得了較好效果主要原因是:
a.減少了中間環(huán)節(jié);b.對境外市場信息動態(tài)了解及時,反饋溝通迅速;c.自身產品具有一定的競爭力(尤其是有自主品牌的企業(yè));d.國內對境外營銷機構的扶持及所在國家(地區(qū))對華政策友好和較好的金融環(huán)境。
5、認為效果一般或不理想的原因主要有:
b.當地的外匯匯率變化較大;。
c.缺乏外向型人才和一定的經濟實力,費用太高;。
d.同行在該國家(地區(qū))惡性競爭,缺乏合作精神和有效協(xié)調機制;。
e.國內缺乏一套對境外營銷機構有效的制度保障體系;。
5、國內工業(yè)行業(yè)標準與國外存在差異,加上國外技術性貿易壁壘。
6、影響企業(yè)建立境外營銷機構四大因素是:
a.有28戶企業(yè)(占33.3%)認為對境外缺乏全面了解,風險大;。
b.有27戶企業(yè)(占32.1%)因為自身資金實力不強;。
c.有22戶企業(yè)(占26.2%)因人才缺乏;。
d.有33戶企業(yè)(占39.3%)認為費用成本太高。
1、希望政府加強多邊或雙邊經貿磋商,減少和排除境外各種貿易技術壁壘,積極與相關國家(地區(qū))簽訂投資貿易保護協(xié)定、避免雙重征稅協(xié)定、司法協(xié)助協(xié)定、經貿合作協(xié)定等政府間協(xié)定,為境外企業(yè)制造寬松和諧的營銷環(huán)境。
2、希望政府建立經常性固定信息通道(如:公共商貿信息平臺),給企業(yè)提供境外相關市場信息,介紹合作伙伴,對企業(yè)進行及時有效的風險提示和予警報告。
3、希望政府能在政策和資金方面給予更多扶持,如:扶持在境外創(chuàng)立銷售機構(含網絡平臺)、開拓國際市場資金補貼(廣告宣傳、貸款貼息、境外注冊、專利保護,人身保險等等的優(yōu)惠)。
4、建立免費的外向型人才和“建立境外銷售機構相關政策業(yè)務程序”培訓。
5、應建立支持企業(yè)建立境外營銷體系日常辦事聯(lián)絡機構,具體負責政策咨詢、業(yè)務及人才培訓、境外市場信息定期發(fā)布、風險評估和防范,介紹境外相關法律法規(guī)、協(xié)調同行之間無序競爭、組織相關企業(yè)聯(lián)合到境外設立營銷機構。
6、進一步簡化政府審批手續(xù),如:出入境、海關、商檢,要提高辦事效率,外匯部門結匯要更簡化一些,盡快解決代理費付出境外手續(xù)太繁鎖等問題。
通過本次廣泛認真問卷調查分析,使我們做到了心中有數,又深刻了解現(xiàn)今國際金融危機環(huán)境下企業(yè)想什么?做什么?最大的困難是什么?希望政府為他做些什么?通過總結分析,我們的體會和建議是:
1、我省機電和高新技術出口企業(yè)50%以上經過多年拼搏,克服了不少困難,在境外設立了自己的營銷網絡和機構,這一成果來之不易,付出了不少代價和艱辛。我省近幾年機電產品出口之所以獲得高速增長,與他們的努力打開國際市場是密不可分的,他們的辛勤勞動起到了開路先鋒作用,如:三一重工、中聯(lián)重科和山河智能等等,應該好好去總結他們的成功經驗,并在全省推廣,而且還有一批企業(yè)也正在積極籌備之中,對這一批企業(yè)更加要給予關注和政策、資金方面具體指導和扶持,使他們的產品盡快順利地走出國門。
2、從調查中另一個值得重視的現(xiàn)象是:在境外設有營銷機構的企業(yè)58%都反映取得了很好的效果,幾乎還沒有一戶企業(yè)反映效果很差。這一點給予我們的啟示是:他們給尚未在境外設有營銷體系的企業(yè)起到了個很好示范效應,給各級政府部門樹立了堅定信心,商務主管部門應該因勢利導,好好總結他們的經驗教訓,加以大力推廣,尤其當前國際金融危機加劇的國際環(huán)境下會起到深遠影響。
3、針對影響企業(yè)設立境外銷售網絡四大因素,政府主管部門應采取一些有力措施,幫助企業(yè)克服困難,如:解決人才缺乏,可辦業(yè)務培訓班,召開業(yè)務經驗交流會;為解決成本費用高的問題,可以根據出口實績,給予適當財政補貼,并組織有意走出去開辦境外銷售機構的企業(yè)高層和業(yè)務骨干到境外進行考察。
4、緊緊依靠我國駐外機構建立境外公共服務體系,為企業(yè)提供境外貿易統(tǒng)計資料、貿易機會、予警機制、關系協(xié)調等,幫助境內企業(yè)了解東道國(地區(qū))經銷環(huán)境,盡快開展貿易活動。
5、為鼓勵、扶持更多企業(yè)建立境外營銷體系,建議政府有關部門加大對建立境外營銷服務體系財政資金支持力度。資助經費主要用于支持境外銷售及售后維修服務機構的開辦(如:場地租金、裝修、廣告、宣傳、咨詢、保險費等),資助中小企業(yè)聯(lián)合建立境外公共銷售服務平臺。
營銷調研報告篇十二
(二)2月份卷煙銷售分析
2月份長泰卷煙銷售4097.8件,同比增長2.05%,但離該公司計劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調查分析情況,我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是:
1、社會庫存因素。從調查所得數據,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉數1-1.5倍。據了解,構成卷煙庫存的主要原因一是擔心一、二類狼貨源供應再次限量,從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經驗,高估節(jié)日消費能力,加上消費者對省外卷煙認知度低,省外品牌周轉慢,從而導致庫存量較大。
2、經濟環(huán)境因素。據調查,受金融危機的影響,興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),從而使得一些外來打工者都回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平都下降。
3、貨源供應因素。一是福建省產三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應訂客戶4112戶次,實訂客戶4004戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達到4151件,就可以完成增長3.1%的目標。
5、禮品煙回流因素。隨著春節(jié)的遠去,一些禮品煙開始回流市場,從而占領了部分卷煙市場。據了解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。
營銷調研報告篇十三
隨著國外強勢品牌的進入,以及國內小亂差的品牌競爭格局的困擾,國內有實力的企業(yè)將展開品牌競爭的步伐。
二三級市場將成為眾多大品牌新的市場開拓點。隨著60—70年代基本趨于老齡化,穩(wěn)定化,以及一級市場競爭的加劇。新一代的年輕人將成為夯實的消費群體,二三級市場將成為新的品牌戰(zhàn)場。
渠道多元化體現(xiàn)在很多方面,原來整個地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道,都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個開始有變化,一個是精裝修,精裝修的比例在逐年提升,國家有宏觀的政策指導,也有房地產公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作,再加上團購、異業(yè)聯(lián)盟這個逐年在增加。
原材料經歷了一些演變,從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳,后來到了西南,再后來到了東南亞,以泰國、緬甸為主,泰國現(xiàn)在禁止出口,緬甸現(xiàn)在也比較嚴格了,未來隨著全球變暖,環(huán)境惡化的影響,綠色環(huán)保的聲勢將會越來越高漲,原材料的控制及新材料的開發(fā)將是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。
由于前一階段來的無序化競爭,目前國內存在著很多市場空間,也缺少強勢品牌,因此從目前來看,未來我們將看到更為集中的強勢地板品牌名單,更為專業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線之內。
營銷調研報告篇十四
市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。其手段是相互協(xié)調一致的產品政策、業(yè)績政策、分配政策、價格政策和公關政策;其根據是根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值(中間銷售商);其目標為為消費者或顧客提供最優(yōu)化的解決問題的方法并且達到比競爭對手更高的業(yè)績。
為了對市場營銷有更好的了解,我們實地參觀了xx魚珠國際木材市場,xx珠江房地產有限公司。
xx魚珠國際木材市場基于有各方面的優(yōu)勢:首先,該企業(yè)規(guī)模大檔次高。市場由實力雄厚的廣東物資集團投資建設,陸地面積36萬平方米,擁有3000噸級貨運碼頭,兩條鐵路專線連接全國鐵路網。市場布局合理,道路寬敞,主干道寬30多米,支干道寬20米左右,設有大規(guī)模大定位高上網型停車場。根據產品種類分原木中轉及儲存區(qū)(水倉面積20萬平方米,陸面堆場占地10萬平方米)、實木板枋材銷售區(qū)和人造板銷售區(qū)(商鋪凈空高6~8米,有效使用率高);另有制材及木材干燥配套加工區(qū)。有專業(yè)性強的“魚珠國際木材市場”網站,發(fā)布木材供求信息及價格,信息實用、迅捷,具有權威性、是xx木材價格的晴雨表。
其次,品種多質量好。倉儲式經營各種國產及進口原木、實木板枋材、木地板及人造板,主要適于家具制作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協(xié)會授予“用戶采購質量信譽雙保障放心單位”。
第三,功能多服務全。市場擁有進出口經營權,可辦理木材及制品進出口業(yè)務,是xx出入境檢驗檢疫局進口木材共檢單位,可提供權威性的木材檢尺、檢驗、識別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續(xù);可協(xié)助進場經營業(yè)主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務;設施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優(yōu)質服務;設有電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和訓練有素的保安隊伍,24小時提供安全保衛(wèi)服務。第四,地理位置優(yōu)越。東依黃埔港碼頭;西接環(huán)城高速公路(東圃出入口)連接廣深高速公路和華南快速干線,鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”(原xx國際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線(蟹山站),支線與中山大道、廣園東快干線相連;是珠江三角洲交通黃金地。
因此,該企業(yè)在市場上也占據有一定的地位。
xx珠江房地產開發(fā)中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業(yè)之一。xx珠江房地產開發(fā)中心有限公司(珠江地產)是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產企業(yè),創(chuàng)建于1993年,是一家以房地產為主業(yè)的企業(yè)集團,成立10年間,投資版圖已拓展到xx,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地產是一家具有高度社會責任感的企業(yè),“以客戶為中心”是珠江地產的經營理念,珠江地產已經建立起了一整套完善的服務體系,從規(guī)劃設計到工程質量,從注重生態(tài)環(huán)保到追求人性化設計,從售前的服務到售中、售后的服務,處處體現(xiàn)珠江地產的尊貴服務,珠江地產旗下樓盤全面引進“紅帽子”酒店式尊貴服務,實現(xiàn)24小時尊貴貼心的服務。
珠江地產歷來重視社區(qū)文化建設,注重優(yōu)秀文化的傳播,在社區(qū)內積極倡導健康向上的各種文化娛樂活動,不斷豐富社區(qū)的文化內涵,打造社區(qū)靈魂。珠江地產舉辦的各種活動品味高、富有文化內涵,受到不同年齡層次業(yè)主的喜愛。珠江地產客戶俱樂部——珠江會為業(yè)主舉辦了上百次大大小小的活動。如為期四個月的“珠江地產之夏?置業(yè)動感之旅”大型系列主題活動,持續(xù)兩個月的珠江地產杯足球超級聯(lián)賽,珠江地產之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態(tài)荔枝節(jié),李陽瘋狂英語經理人專場演講,英國雕塑大師安東尼《土地》藝術展,老狼演唱會等,均受到廣大業(yè)主的高度評價和熱情參與。高尚的社區(qū)文化代表了珠江地產的項目品質,增強了業(yè)主對珠江地產品牌的忠誠度和凝聚力,也促進了珠江地產品牌的傳播。
“以創(chuàng)新為生命”是珠江地產的經營理念,也是珠江地產長期保持飛速發(fā)展,樓盤持續(xù)旺銷的重要原因。為實現(xiàn)產品的創(chuàng)新,珠江地產專門成立了瀚思設計院、綠色住區(qū)研究所,專注于產品的設計、規(guī)劃創(chuàng)新,不但追求健康環(huán)保等居住的基本元素,更追求人性與個性的詩意結合與完美統(tǒng)一。在營銷理念與物業(yè)服務方面,珠江地產更是不斷汲取國內外先進的理念與經驗,成為引領樓市健康發(fā)展的生力軍。
目前,珠江地產的房地產業(yè)務已廣泛扎根于xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區(qū)的分公司均已成為當地首屈一指的房地產開發(fā)企業(yè),所開發(fā)的樓盤也均成為當地的指標性樓盤。珠江地產正以每年數百萬平方米的地產開發(fā)量和數萬套的住宅供應量,以及超過30%的年增長速度,成為中國最具實力的房地產開發(fā)企業(yè)之一。本著以客戶為中心。以人才為資本,以創(chuàng)新為生命的公司理念獲得市場上經營的成功。
綜合這兩大企業(yè)的`營銷對策,在中國,適應市場的營銷策略大概可分為一下幾方面:
一、功效優(yōu)先策略:國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產品的質量及功效優(yōu)化。
二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務消費者的策略。
五、現(xiàn)身說法策略:現(xiàn)身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進行情感溝通,影響營業(yè)員,提高營業(yè)員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見。
九、網絡組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略,就是根據營銷的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調的各級營銷組織。
十、動態(tài)營銷策略:所謂動態(tài)營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態(tài)地適應市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
總之,企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,其中的一個重要因素,就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。企業(yè)要對各種營銷策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預期的成效。
營銷調研報告篇十五
隨著飲料行業(yè)不斷發(fā)展,越來越多的行業(yè)進軍飲料市場。為了加劇行業(yè)競爭的激烈程度,企業(yè)必須進行有效的市場細分,基于對消費者的需求差異來開發(fā)新產品和新市場。不斷提高企業(yè)的營銷能力,建立快速高效的市場機制。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導地位的可口可樂公司也必須借助營銷力量來鞏固和占有市場份額。
1.可口可樂企業(yè)現(xiàn)狀宏觀分析
可口可樂是中國最著名的國際品牌之一,在中國軟飲料市場上占主導地位,系列產品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料??煽诳蓸贩e極推進本地化進程,目前所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造,98%的原材料在中國當地采購,每年費用達8億美元??煽诳蓸废到y(tǒng)自1979年重返中國至今已在中國投資達13億美元。到20xx年,在中國內地已建有30家公司及35家廠房。
長期以來,可口可樂一直積極推動在中國的本土化戰(zhàn)略,加強與各個合作伙伴的緊密合作,敏銳把握消費者的需求并快速出擊,取得了出色的市場成績。中國市場已經成為可口可樂系統(tǒng)全球第4大市場,并且是增長最快的主要市場之一。同時,伴隨著可口可樂業(yè)務在中國的持續(xù)發(fā)展,可口可樂中國系統(tǒng)不遺余力地投身到各項社會公益事業(yè)中,努力完成自己的企業(yè)公民責任。迄今為止,可口可樂中國系統(tǒng)已參與了涉及教育、體育、環(huán)保、救災、扶貧、就業(yè)等許多全國性和地區(qū)性的公益項目,在中國公益事業(yè)上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣,成為中國社會公益事業(yè)最積極的倡導者和參與者之一。
2.可口可樂消費者需求分析
隨著經濟生活的提高,消費者對飲料需求不斷上升,潛在市場非常大,總體消費良好,可口可樂的主要消費群體是年輕人,此類消費者追求時尚、潮流和個性,購買力強,需求大,并且容易養(yǎng)成長期購買的習慣,可口可樂大眾化的消費定位使消費者層次比較廣泛。
3.可口可樂市場競爭狀況分析
中國的市場隨著加入wto以后日趨國際化,一些大型的國際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費市場,首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰(zhàn),而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”,可口可樂和百事可樂在中國飲料市場占有率分別為57.6%和21.3%,基本上壟斷了飲料市場。百事可樂是可口可樂最大的競爭對手,又是不可或缺的合作伙伴。
4.可口可樂產品優(yōu)劣勢分析
1品牌悠久 可口可樂自1886年成立以來,100多年來經久不衰而且風靡全球,優(yōu)勢:
2強大的銷售通道及營銷策略;3高度的品牌形象深入人心,已成為消費者生活的一部分。
5場占有率高。
1銷售網絡龐大,2可口可樂在針對銷售人群上沒劣勢:但是管理的環(huán)節(jié)卻反映緩慢;
3桶裝的飲料銷售渠道由于后期儲存保管的問題造成品質不有確定自己穩(wěn)定的銷售客戶群;
易控制,易造成過期,污染事件。
通過市場調研,了解企業(yè)和產品面對的市場環(huán)境,從而了解自己的競爭優(yōu)勢和存在的劣勢。幫助企業(yè)了解新業(yè)務或新產品的投入,了解企業(yè)發(fā)展的宏觀背景。了解消費者的需求和目的。了解可口可樂市場的發(fā)展趨勢、動態(tài)、目標及前景等。
1.調查方法:調查問卷
2.調查對象:本校學生(考慮到實際情況)
3.調查目的:了解可口可樂市場在大學生中的流行趨勢 4.調查過程:首先調查小組的每一個成員做出一份調查問卷,然后大家選出一部分精選題,組成一份較完善的調查問卷,經過一天的測試,修正題目,再復印120份問卷,小組分工,分頭完成調查問卷的工作,有效完成100份。根據隨機抽樣原則確定男女比例,最后將調查問卷統(tǒng)計,做出綜合分析和預測。
本次調查研究主要分為3個階段。第一階段為調查研究準備階段,這一階段的主要工作有通過各種渠道了解可口可樂的發(fā)展歷史、發(fā)展過程以及其在中國消費市場的動向,通過這一系列的了解和調查,對可口可樂市場有一個初步的了解;第二階段為調查階段,這一階段主要工作有調查問卷的制作、發(fā)放、回收以及統(tǒng)計,這一階段一定要按照市場研究學、統(tǒng)計學的有關知識進行,爭取做到客觀實際的了解市場動向;第三階段為研究分析報告階段,這一階段的主要工作有根據第一二階段的工作從中分析并且進行討論得出調研報告,最后對本次市場調研進行總結,總結出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場調研。
本次市場調研采取問卷調查方式,共有120份問卷,把小組成員分為a、b、c、d四個小組,a小組負責學生公寓,b小組負責學生食堂,c小組負責教學樓,d小組負責其余地方,問卷填寫完畢后集合統(tǒng)一收回問卷,篩選有效問卷,最后進行統(tǒng)計工作。
產品分析
1. 產品質量
1消費者認可度高,產品質量好;
2企業(yè)實力雄厚,標準作業(yè)流程保證質量。
2. 產品價格
1產品價格能被消費者廣泛接受;
2產品面向大眾化,價格合理;
3產品價格和質量基本持平;
4消費者認為產品價優(yōu)質樂于購買。
3. 產品種類
1產品種類多,涉及碳酸飲料,果汁飲料,茶飲料等;
2碳酸飲料占主營業(yè)務份額大;
3產品結構積極改變,不斷研發(fā)新產品。
4. 產品競爭者
可口可樂在中國的主要競爭對手為百事、康師傅、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場中市場占有率很高,并在中國形成了知名品牌,贏得了消費者的認可和忠誠,他們有本土企業(yè)(如匯源)和跨國外企(如百事),有較強的實力和強大的發(fā)展勢頭。
1. 基本策略
1以可口可樂為首,繼續(xù)推廣碳酸飲料,增加市場份額;
2選擇性擴大個別品牌系列,開拓新市場;
3與裝瓶商共同提高產品生產體系盈利率和生產率;
4重視產品創(chuàng)新;
5在最具潛力的市場投入資金;
6提高工作效能。
2. 其他策略
4互動營銷,通過與一些網絡公司合作,或者一些體育、音樂領域的媒介合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,可以加強消費者與企業(yè)之間的互動,強化品牌認識,有助于產品的市場定位和推廣。
營銷調研報告篇十六
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
(1)調研由來由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優(yōu)勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
(2)研究目的本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查,以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀,并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預測。
(3)調研的基本說明本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌,內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業(yè)的在校學生。
通過這次調研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產品研發(fā)上的人才,積累實力和經驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
文案調研成果分析
(1)自有品牌漸成超市競爭法寶:
自有品牌在國內已經有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的'研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。
(2)自有品牌商品商機巨大:
自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發(fā)展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下,發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內市場經濟發(fā)展的時間還很短,本土零售企業(yè)的規(guī)模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數量和經營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面,國內零售企業(yè)在自有品牌的產品研發(fā)上缺乏人才、實力和經驗,目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發(fā)到營銷,這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起,掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產品才會暢銷。
(3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素:
首先連鎖企業(yè)核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領導人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè),設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少,負責人素質不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標簽,沒有多少技術含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業(yè)不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業(yè)的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān),也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!
營銷調研報告篇十七
中小企業(yè)市場調研的方法:由公司銷售人員借工作之便進行調研或臨時執(zhí)行調研任務。
銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士,他們最了解“敵情”,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。
中小企業(yè)市場調研的方法:借助公司的經銷商或代理商來完成調研工作。
包括本地區(qū)基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動調查等;同時,實施“動態(tài)企劃”,抓住機會,巧妙借勢,做好在當地的廣告、促銷活動。這樣不僅解決了調研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關系。
中小企業(yè)市場調研的方法:收集研究二手信息。
總經理室不僅應做好市場調研的策劃、組織、指導、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報刊雜志,擁有自己的網站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。
地方報紙及營銷類雜志不可或缺,一些中小企業(yè)對專業(yè)報刊雜志還是相當重視的,但對地方報紙及營銷類雜志卻不那么熱情,這種作法有些欠妥。
很多中小型企業(yè)的產品僅供當地及周邊市場,地方報紙是我們的耳目,有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營銷類雜志則向公司打開了一扇學習別人市場調研和營銷經驗的窗口,只有虛心學習,才能有所進步。
營銷調研報告篇十八
典型調查是根據調查目的和要求,在對調查對象進行初步分析的基礎上,有意識的選取少量具有代表性的典型 單位進行深入細致的調查研究,借以認識同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質的一種非全面調查。
該種調查方法較為細致,適用于對新情況的調研。適用典型調查法時須注意所選的對象要具有代表性,能夠集中有利體現(xiàn)問題和情況的主要方面。典型調查具有省時省力的特點,但也有缺點--不夠準確。典型調查一般用于調查樣本大,而調查者又對總體情況比較了解,同時又能比較準確地選擇有代表性對象的情況。
第一,有利于為企業(yè)的決策和調整策略提供客觀依據。
第二,有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會,開拓新市場。
第三,有利于準確的市場定位,更好的滿足顧客的需要,增強競爭力。
第四,有利于企業(yè)建立和完善市場營銷信息系統(tǒng),提高企業(yè)的經營
第五,是企業(yè)宣傳品牌的一種方式。
營銷調研報告篇十九
河源職業(yè)技術學院管理系06營銷1班cs隊(小組負責人:賴xx小組成員:黃xx黃xx劉xx茂xx張xx)對河源服裝市場進行了了解調查。
本次調查發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如:定點訪問、攔載訪問
(1)、消費者基本情況
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平
調查資料顯示,河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況
消費者在購買服裝的時候,關于對折扣感興趣的情況,被調查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發(fā)現(xiàn),就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網絡資源40.6%,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場營銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現(xiàn)代品牌營銷取勝的根本,必須運用現(xiàn)代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內部的管理與監(jiān)控中,充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營銷內部的運作,都必須在目標計劃的范圍內執(zhí)行其責任,只有在規(guī)范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現(xiàn)代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統(tǒng)一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。
服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的'原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創(chuàng)立,要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關系,兩者相輔相成,唇齒相依。產業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產規(guī)模不斷遞增,導致了產品數量增速較快,質量體系嚴重滯后,產品差異化無從體現(xiàn)。服裝產業(yè)已進入品牌化時代,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。
市場細分:市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。
通過市場細分,由于服裝具有很強的季節(jié)性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利于目標客戶對產品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。