在經(jīng)歷了一段時間的學習和工作后，我深有感觸地認識到了一些道理。寫心得體會要注意時態(tài)的一致，用現(xiàn)在時態(tài)描述過去經(jīng)歷的感受和認識。閱讀這些范文可以幫助我們更好地理解心得體會的寫作方式和表達技巧。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇一
醫(yī)藥市場營銷是一項復雜而具有挑戰(zhàn)性的工作。作為一名從事醫(yī)藥市場工作的人員，我認為，想要做好這項工作，除了必備的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗外，還需要不斷總結和積累經(jīng)驗，下面，我將分享我在醫(yī)藥市場營銷工作中的心得體會。
一、深入研究目標受眾
醫(yī)藥市場的核心是目標受眾，要想熟悉市場需求并了解目標受眾的需求和想法是必不可少的。我們需要在研究中發(fā)揮主動性，主動了解目標用戶的特征、需求、行為模式、互動方式等方面的信息。這樣才能更好地理解目標受眾，并為他們量身打造最適合的營銷策略。
二、建立品牌知名度
醫(yī)療品牌是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的一部分，品牌知名度的建立對于醫(yī)藥公司的業(yè)務發(fā)展起著至關重要的作用。在打造品牌知名度的過程中，我們需要認真分析市場條件，關注目標受眾的需求，制定詳細的營銷計劃。而后，我們可以采用眾多的策略，比如PR、廣告等方式，讓目標用戶了解我們的產(chǎn)品和服務，從而提高品牌的知名度。
三、發(fā)揮數(shù)字營銷的力量
現(xiàn)代營銷手段正在不斷向數(shù)字化轉型，借助數(shù)字營銷工具讓醫(yī)療品牌深入用戶心里也是最為有效的方法之一。醫(yī)療數(shù)字營銷是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的工具和技術對市場目標客戶進行營銷的一種方式。在數(shù)字營銷中，企業(yè)可以采用多種手段如搜索引擎營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷等等，來提高品牌知名度、增強品牌認知度、改善目標用戶體驗度、增加銷售等。
四、系統(tǒng)化運營和數(shù)據(jù)管理
在醫(yī)藥市場營銷行業(yè)中，一般會面臨著多元市場的分析和運營，在這種情況下，系統(tǒng)化運營和數(shù)據(jù)管理就顯得尤為重要。系統(tǒng)化運營指的是根據(jù)營銷計劃制定詳細可行的工作流程，提高工作效率和質量。數(shù)據(jù)管理方面則應該注重客戶需求的數(shù)據(jù)監(jiān)控、搜集、分析以及整合利用、定期分析用戶數(shù)據(jù)等。
五、加強溝通和合作
成功的醫(yī)藥市場營銷離不開良好的溝通和合作。通過與內部和外部的不同人員、單位等進行溝通和合作，我們能夠有效了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢以及目標用戶的實際需求，并及時調整營銷策略。在溝通和合作中，我們應該注重專業(yè)性和誠信性，推動之間的雙贏發(fā)展。
總而言之，醫(yī)藥市場營銷是復雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作。讓我們在工作中具備誠信和專業(yè)的精神，注重市場分析，堅持實踐，加強溝通和合作，不斷總結經(jīng)驗，積極應對市場的變化和挑戰(zhàn)。相信這些積極的心態(tài)和工作方式一定能夠協(xié)助我們獲得市場和用戶的信任和支持。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇二
通過上一學期的學習，應該說我對《市場營銷學》有了基本的了解。市場營銷學是一門科學，是一門應用科學，是一門關于企業(yè)整體營銷管理的科學。 “營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場營銷環(huán)境調查、購買行為分析、市場調查與預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入，已成為各行各業(yè)的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”，其結果是費力不小，而收效甚微。在當今知識經(jīng)濟時代，企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?，必須開動腦筋，做好智力文章，發(fā)揮好“營”的關鍵作用。在一定意義上，“營”是方法，“銷”是操作，善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場，而且能不斷開發(fā)出新的市場。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯)，泥土大，當然容易堵塞。服務人員并不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農(nóng)民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn)，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時節(jié)，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，于是農(nóng)民就動用了洗衣機。更深一步的調查發(fā)現(xiàn)，在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后，電機轉速減弱、電機殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為xpb40-ds，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村，立刻被一搶而空。
一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳?調查發(fā)現(xiàn)，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電。于是，海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷之后，很快又風靡全國。在不到兩年的時間里，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場?！?BR> 在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20__年7月，海爾集團研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市，便受到消費者歡迎，從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。
在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上，海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮，上百臺“洗蝦機”不到一天就被當?shù)叵M者搶購一空，更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”。5月的安徽，是當?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié)，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節(jié)，各龍蝦店大小排擋生意異?；鸨瑑H合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當?shù)佚埼r店的經(jīng)營者。因為龍蝦生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，并且，人工洗刷費時又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當?shù)叵M者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘，現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。所以，無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理人員都應開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略，例如：隨著等離子、液晶電視的逐漸興起，電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題，配合液晶、等離子電視的全面上市，海爾彩電于20__年3月份推出“感動”服務，進行了又一次服務大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來，為消費者創(chuàng)造放心的購物環(huán)境推出的一項舉措。
感動服務，就是“提供用戶意料之外的服務，用真誠創(chuàng)造用戶感動”。感動服務是海爾彩電繼親情服務、生日服務、零距離服務之后進行的又一次服務大升級。人性化的關懷，體貼用戶的每個細節(jié)，設身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務的特點。
從產(chǎn)品設計開始，海爾彩電就站在用戶角度思考，從用戶來信、現(xiàn)場反饋中尋找信息，為用戶設計他們需要的產(chǎn)品。在銷售過程中，對用戶進行詳細的指導，送貨上門、安裝調試，實行一站到位式服務。海爾彩電還對用戶進行定期電話回訪，定期維護保養(yǎng)，及時搜集用戶意見。
王女士是海爾新服務的享受者之一，但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂后，海爾彩電服務人員立刻行動，跟隨王女士到她家進行“現(xiàn)場設計”：結合王女士家的結構、尺寸、裝修、房間的格調、家人的愛好等因素現(xiàn)場設計。在討論了幾套設計方案后，終于找到了最適合的方案。安裝、調試完畢后，王女士滿意極了：“因為擔心安裝不好會破壞家里裝修的環(huán)境，我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題，海爾真是替用戶想得周到?！?BR> 結合上面的這些實例，我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應該更好的運用市場營銷學的原理，把握市場營銷環(huán)境，深入市場調查研究，認真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把市場營銷學運用到企業(yè)戰(zhàn)略轉型，為促進企業(yè)長遠健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇三
醫(yī)藥市場營銷是一個充滿挑戰(zhàn)的領域，它要求業(yè)內人士具備扎實的專業(yè)技能，與購藥者、醫(yī)生、保險公司和政府機構等各方建立良好的合作關系，并在不斷變化的政策、法規(guī)和市場趨勢的影響下靈活應對。在學習過程中，我汲取了不少寶貴的經(jīng)驗和技能，下面就分享一下我的心得體會。
第二段：認識市場規(guī)律
在學習醫(yī)藥市場營銷過程中，我認識到了市場規(guī)律對公司業(yè)務成功至關重要的作用。了解市場，就是透過銷售渠道了解目標客戶，了解目標客戶的需求、欲望、行為和必要性，以便確定產(chǎn)品、品牌、價格、分銷和推廣等策略，提高公司產(chǎn)品在市場中的成交價值。因此，學習市場規(guī)律不僅可以幫助我們更好地理解消費者需求，還能夠確定公司戰(zhàn)略方向的正確性和有效性。
第三段：多元化營銷手段
在實踐課程中，我了解了多元營銷手段的重要性。公司只有在合理使用各種推廣、宣傳和促銷手段，才能獲得客戶的認可和支持。這些工具包括傳統(tǒng)廣告、數(shù)碼營銷、促銷策略、網(wǎng)絡影響營銷和推薦營銷等。只有把這些營銷手段有機結合起來，才能形成一個全面有效的營銷方案，充分展現(xiàn)公司形象、產(chǎn)品、優(yōu)勢和訴求的特點。
第四段：關注新興趨勢
現(xiàn)在的市場飛速發(fā)展，為了保持競爭力，行業(yè)從業(yè)者必須不斷關注新興趨勢。醫(yī)藥市場同樣如此。隨著技術水平和醫(yī)療資源的不斷升級，越來越多的人會對自己的健康問題進行研究和探討。因此，我們必須關注用戶需求的變化，以確保我們的服務和產(chǎn)品能夠滿足市場需求。以移動健康為例，已成為醫(yī)藥市場上的新焦點。因此，公司應該加強對患者病情管理工具、移動應用程序等方面的研究。通過不斷關注新興趨勢，我們才能更好地進入新市場，擴大市場份額。
第五段：不斷提高專業(yè)技能
醫(yī)藥市場營銷是一門復雜的學問。在實踐過程中，我們要不斷提升自己的專業(yè)技能，包括了解政策法規(guī)、了解市場和行業(yè)前沿信息、掌握數(shù)字技術和數(shù)據(jù)分析能力等等。對于公司來說，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有才干的醫(yī)藥營銷人員同樣重要。因為他們不僅能夠把握市場營銷的技巧，而且在未來能夠更好地洞察市場趨勢和行業(yè)變化。
結論：
總之，學習醫(yī)藥市場營銷要有一個系統(tǒng)的、全面的、長期的視野，從市場規(guī)律、營銷手段和新興信息等方面入手，注重理論和實踐相結合，不斷提高自身的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，才能夠取得成功。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇四
通過這次培訓，收獲很大，無論從工作技巧上還是心態(tài)上，在理論上有了很大的提高，現(xiàn)介紹一下我的體會：
這次通過培訓老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要，但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展，更好的前進，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的，如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的健康事業(yè)就會做的更強、更大，競爭對手就會不擊而敗，最終的銷售目的就會很容易達到，因為“思想”是一個人的精神靈魂所在，影響他的購買決定。
就我們的工作而言，我認為與終端交流，不僅僅是督促他們進貨，給他們掛金，給他們好處，而應該是：第一，作為一個業(yè)務人員，要學好企業(yè)文化，提煉企業(yè)的精神所在，把企業(yè)的思想灌輸于終端，讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大，理解企業(yè)的內涵。第二，是我們市場業(yè)務人員，與客戶交流，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯，要讓他們感覺不到你是在推銷，是在與他們交朋友，灌輸企業(yè)思想理念。交流時要誠心，讓終端客戶去了解你，信任你，欣賞你，然后，交流時把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞，感染他們。作為市場銷售者，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點后，他感覺到你的魅力，感受到企業(yè)精神，感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力，他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓中，老師還講到的營銷的4p理論、4c理論，這是市場的基本規(guī)律的東西。要學會在工作實踐上加以運用，更要做好扎實的、基礎性的工作。我感受到最有用的就是：“從思想上著手，把思想銷售出去”。
還有是關于激情的培訓。我認為激情不是用嘴喊出來的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺性的東西。如果要調動人的激情，我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氛圍，先用環(huán)境的情調去感染之，在用自己的行動去影響他，人的情調，是一個人對事對物的看法，是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn)，對于一個銷售人員，具備這些是非常重要的，我覺得我們公司領導一直強調的心態(tài)是很必要的，是工作很好開展的根本，如：當一位富有激情、有活力的業(yè)務人員，與終端交流時，會感染終端客戶，使他們覺得你的魅力，公司的活力與美好前景，從而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會到企業(yè)成長過程中的艱難歷程，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源，企業(yè)成長中的困難是對我們這個團體的考驗，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地，是我們每一個特豐人認真學習的地方，我們學習了企業(yè)的發(fā)展歷程，那些勇于拼搏的精神，會影響著我們新員工，激勵著我們前進，“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
通過培訓，讓我領悟了很多。我會把理論用于實踐，認真總結自己的不足，及時改正，學習他人的長處，來彌補自己的短處，踏踏實實工作，向我的目標前進，在工作中，我仍有很多不足，如果自己發(fā)現(xiàn)了，會及時改正，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)，也歡迎同仁們給于指正。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇五
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇六
醫(yī)藥市場營銷是現(xiàn)代醫(yī)藥業(yè)的一個重要組成部分，市場營銷的成功不僅僅關系到公司本身的生存和發(fā)展，還直接影響到病患的治愈及生命的安全。作為一名醫(yī)藥從業(yè)者，我在長時間的實踐中獲得了一些有益的經(jīng)驗，我將在這里分享我的心得體會。
2. 了解受眾和市場
市場營銷的核心是顧客滿意度，因此了解目標客戶、市場和競爭對手是相當必要的。我們需要通過市場調查等方式了解受眾的需求和欲望，不斷創(chuàng)新以適應市場變化，提高產(chǎn)品和服務的競爭力。同時，我們也需要關注和研究行業(yè)新聞和趨勢，跟隨市場動態(tài)調整營銷策略，擴大公司在醫(yī)藥市場中的地位。
3. 確保品質和安全
在醫(yī)藥市場營銷中，品質和安全是不能妥協(xié)的，產(chǎn)品的質量需要得到全方位的保障，我們需要制定和執(zhí)行一系列的標準和程序以確保產(chǎn)品的質量和安全性。此外，我們也需要時刻關注業(yè)界的最新動態(tài)和技術進展，不斷改善我們的產(chǎn)品和服務，提高顧客的滿意度和信任度。
4. 建立良好的溝通和關系
在醫(yī)藥市場營銷中，建立良好的溝通和關系是非常重要的。我們需要與客戶、業(yè)務伙伴、醫(yī)生和患者保持良好的關系，并及時回應他們的需求和反饋。在建立關系的過程中，我們也需要時刻保持專業(yè)、誠信和負責的形象，讓客戶和患者對我們的公司和產(chǎn)品有信心。
5. 利用科技和數(shù)碼化手段
隨著科技的發(fā)展，醫(yī)藥市場營銷也向著數(shù)字化和智能化的方向發(fā)展，我們應該積極利用科技手段來提高業(yè)務效率和客戶滿意度。比如，我們可以使用基于互聯(lián)網(wǎng)的工具來展示和宣傳產(chǎn)品，利用智能設備來搜集和分析市場資訊和數(shù)據(jù)，建立自動化流程來提高客戶服務和響應速度，等等。
6. 結語
醫(yī)藥市場營銷是一個復雜和高風險的領域，需要我們具有敏銳的商業(yè)意識、專業(yè)的技能和全面的行業(yè)知識。同時，我們也需要保持良好的道德和職業(yè)操守，以確保我們的行為符合法律和行業(yè)規(guī)范。希望我的經(jīng)驗和見解對其他醫(yī)藥從業(yè)者有所幫助，共同推動行業(yè)的發(fā)展和進步。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇七
1.醫(yī)藥營銷人才能力培養(yǎng)的的原則
1.1戰(zhàn)略導向原則
現(xiàn)今企業(yè)戰(zhàn)略性任務已經(jīng)包含醫(yī)藥才的營銷管理，營銷人才培養(yǎng)建立在企業(yè)的需要和發(fā)展戰(zhàn)略上，因此，此文認為營銷人才的素質和能力培養(yǎng)應該遵循戰(zhàn)略導向原則。
1.2績效導向原則
醫(yī)藥企業(yè)的價值要想得到充分體現(xiàn)，就必須重視與人力資源的密切配合與協(xié)作，提供附加價值是最常見的一種表現(xiàn)方式。提高崗位績效，有助于有效的培養(yǎng)行銷人才。在崗位績效的導向下，使醫(yī)藥企業(yè)有效的關注營銷人才的素質和能力的培養(yǎng)方向。
1.3“以‘學習’為本”導向原則
醫(yī)藥市場的競爭與日俱增，為了能使企業(yè)得到更多更好的發(fā)展機會，企業(yè)必須注重醫(yī)藥營銷員工的培養(yǎng)。通過培養(yǎng)員工的綜合能力，使員工用知識來提高自身的素質、彌補自身的不足、發(fā)揚自身的優(yōu)點。
2.醫(yī)藥營銷人才素質和能力培養(yǎng)存在的現(xiàn)狀
2.1營銷人員素質參差不齊
就現(xiàn)在的情況來看，我們通常把醫(yī)藥營銷隊伍劃分為三種類型：第一種是依靠自身經(jīng)驗型；第二種是醫(yī)藥專業(yè)知識型；第三種是營銷為主型。營銷人員素質的參差不齊是由多元化的人員組成造成的。
2.2管理人員素質較低
根據(jù)統(tǒng)計，營銷管理人員的學歷普遍不高，并且絕大多數(shù)人把營銷工作片面的理解為“賣東西”，并不了解“營銷”的真正內涵，因此片面的認為不需要專門花費時間學習營銷知識。這也是導致很多企業(yè)中營銷管理人員的素質普遍偏低的一個重要原因。
2.3強調醫(yī)藥企業(yè)，忽視員工
目前，國內的許多醫(yī)藥企業(yè)主要把營銷人員的溝通能力和營銷技巧視為重點。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷擴大發(fā)展，進而安排強制性的培養(yǎng)內容，這種做法雖有助于員工的工作，但卻忽視了員工自己的意志。因此，一味的強調醫(yī)藥企業(yè)并不能解決企業(yè)長期發(fā)展，只是解決暫時的問題。
3.醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)問題的原因分析
3.1培養(yǎng)手段單一
目前，“課堂十實驗”的培養(yǎng)方式是多數(shù)院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的常用手段。但是這種方式培養(yǎng)出的學生盡管具備一定的理論知識，但其整個學習過程是完全與社會實踐脫離的。即便一些院校能夠有條件建立一些專業(yè)實習課程，但大多也是流于形式。
3.2忽視評估
醫(yī)藥企業(yè)的培養(yǎng)沒有達到員工期望，的員工對企業(yè)的培養(yǎng)還不夠滿，這主要源于企業(yè)自身原因這，企業(yè)投入了大量的人力、財力、物力，但收獲的額成效與付出卻不成正比，這主要歸結于醫(yī)藥企業(yè)缺乏在營銷人才在培養(yǎng)上的評估。
4.加強醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的建議
4.1重視高校教育，推進優(yōu)秀營銷人才培養(yǎng)
目前來看，絕大多數(shù)高校的教育體制都有待改革和創(chuàng)新。高校硬件設施的完善是重點，除此之外，專業(yè)教師的學歷、經(jīng)驗以及科研能力也十分重要。國家方面也需要給予強有力的支持，給高校投入足夠的資金，進而創(chuàng)造出良好的科學研究環(huán)境，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。還可以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，例如，把醫(yī)藥行業(yè)的高素質人才組織起來，共同促進，不斷進步，這樣才能使醫(yī)藥營銷人才的規(guī)模不斷壯大。
4.2醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學
4.2.1采取合適的教學模式。營銷專業(yè)的學生在大學期間的專業(yè)知識學習是十分重要的，專業(yè)課教師根據(jù)醫(yī)藥營銷專業(yè)學生的特點，采用適合的教學模式，教學模式的選擇以及所達到的效果也同樣重要。例如醫(yī)藥營銷專業(yè)的學生，既要有專業(yè)的醫(yī)藥知識又要有出眾的口才，這就可以采用情景模擬的教學模式，使學生掌握實際的技能。
4.2.2開展醫(yī)藥營銷實驗室教學。絕大多數(shù)高校所開設的營銷專業(yè)是全面的，并沒有針對性，只有少數(shù)的醫(yī)科類院校才開設專門針對醫(yī)藥行業(yè)的營銷專業(yè)，所以，這些醫(yī)科類院校更應該充分發(fā)揮其優(yōu)勢，與營銷相關的客戶關系教學、電子商務教學相結合，這樣就形成一個屬于醫(yī)藥營銷專業(yè)的實驗室教學。
4.2.3采用分段式實習模式。醫(yī)藥營銷專業(yè)十分注重實踐能力，學?？梢灾贫ǔ鲆粋€完整的寒暑假實習計劃，重點是一定要進行分段設計，每個學期的實習計劃都要根據(jù)本學期的學習課程來制定，并且是一個循序漸進的過程，同時要注意的是要根據(jù)同學們的不同性格特點制定適合的實習計劃，設定好要達到的目標和具體的方式。
4.2.4根據(jù)市場需求制定明確的職業(yè)培訓。雖然學生進入大學最基本的是學習專業(yè)知識，但是定期的職業(yè)培訓有助于學生畢業(yè)以后就業(yè)方向的明確和綜合素質的提高。在職培訓可以根據(jù)崗位的需要分層次進行，第一層次是管理人才，注重客戶管理能力、整體策劃意識、團隊管理能力等的培養(yǎng)是目前職業(yè)培訓的重點。第二層次是基層營銷人員，對于基層銷售人員，應該注重其市場開發(fā)能力、藥品專業(yè)知識、客戶服務能力等的培養(yǎng)。設計一套完善的系統(tǒng)化的培訓管理體系，激勵有效機制，規(guī)范化、制度化的管理培訓。小結醫(yī)藥營銷人才是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的驅動力，醫(yī)藥營銷人才的素質和能力是決定醫(yī)藥營銷行業(yè)能否積極健康發(fā)展的關鍵，也是醫(yī)藥企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展重要因素。醫(yī)藥產(chǎn)品要想充分體現(xiàn)出價值，必須要借助于醫(yī)藥營銷人才的宣傳能力，才能讓醫(yī)藥消費者了解醫(yī)藥產(chǎn)品，從而進行消費，最后促進醫(yī)藥行業(yè)市場經(jīng)濟的發(fā)展。與此同時，對醫(yī)藥營銷人才的要求也越來越高，只有不斷提升醫(yī)藥營銷人才的素質和能力，才能適應激烈的醫(yī)藥市場競爭。
參考文獻：
[1]銀媛.我國醫(yī)藥營銷人才的需求與培養(yǎng)方法研究[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,20xx,14:116.
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇八
醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)是現(xiàn)代市場營銷專業(yè)快速發(fā)展的必然要求。醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才，是指具有市場營銷和醫(yī)藥學兩種以上學科背景相互滲透的知識結構，具有寬厚的學科基礎、良好的專業(yè)技能和較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，表現(xiàn)為綜合素質比較高且在醫(yī)藥營銷方面比較突出，能夠勝任本職工作且經(jīng)過崗位歷練和持續(xù)學習，可以成長為醫(yī)藥營銷行業(yè)的中堅甚至是領袖力量。醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式具有四個主要特征：一是基礎性：寬厚的學科基礎。重視形成學生堅實的知識基礎和寬廣的知識面。通過優(yōu)化課程體系，把通識教育與專業(yè)教育結合起來，使學生的知識結構更加完整、知識基礎更加寬厚。二是融通性：突出的專業(yè)核心能力。應具有兩個及兩個以上交叉學科的知識背景（以市場營銷學為主，并結合醫(yī)藥學等其他學科），強調知識的有機整合和思維的系統(tǒng)訓練。重視以學科的視野組織專業(yè)教學，強化學生專業(yè)素養(yǎng)和跨學科思維訓練，使學生懂得融會貫通，形成更加敏捷的思維、更加開闊的視野、更加突出的核心專業(yè)能力。三是實踐性。熟練的實踐技能。注重在專業(yè)的培養(yǎng)目標、規(guī)格和課程設置上強調實踐性，在培養(yǎng)過程中突出實踐性，強化學生的專業(yè)實踐能力。對接醫(yī)藥企業(yè)需求，加大實踐教學力度，提升學生的實踐能力。四是創(chuàng)新性。較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力。要培養(yǎng)復合型創(chuàng)新人才還必須進行下述兩方面的教育。一是創(chuàng)新精神的培育。二是創(chuàng)業(yè)能力的培訓。較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力是醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才要求中必不可少的組成部分。上述四個方面是相互聯(lián)系、相輔相成的有機整體。其中，“基礎性”側重于知識層面，“融通性”側重于思維和素質層面，“實踐性”側重于能力層面，“創(chuàng)新性”側重于需求層面。學生只有實現(xiàn)知識、思維、素質和能力的系統(tǒng)性提升，才能成長為復合型創(chuàng)新人才。
二、醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實踐路徑
為適應高等教育市場細分的變化，醫(yī)藥院校應改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，積極研究和探索醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。以長沙醫(yī)學院的實踐來做案例分析。作為一所醫(yī)藥類二本院校，長沙醫(yī)學院從20xx年開始，通過“市場營銷教改班”這個載體對市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進行了積極探索與實踐。
第一，明確培養(yǎng)目標。專業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務是明確人才培養(yǎng)目標，即明確本專業(yè)人才培養(yǎng)所應達到的標準，包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、其他能力要求以及未來就業(yè)崗位與方向。長沙醫(yī)學院在市場營銷專業(yè)定位上，不照搬照抄綜合、理工和財經(jīng)類大學的人才培養(yǎng)模式，而是開拓出一套符合學院實際的復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。實施補缺者定位戰(zhàn)略，明確為醫(yī)藥方向，突出醫(yī)藥行業(yè)特色，培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學、醫(yī)藥學等方面知識和實踐技能，具備創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，適應現(xiàn)代社會和醫(yī)藥企業(yè)需求的復合型、應用型醫(yī)藥營銷人才。
第二，完善課程體系。設計復合型課程體系，以理論與實踐并重的課程體系取代知識型課程體系，構建醫(yī)藥市場營銷專業(yè)六大模塊的課程體系：通識教育模塊，主要包括全校性的公共基礎課（如政治理論、高等數(shù)學、計算機基礎等課程）；專業(yè)基礎模塊，主要包括經(jīng)濟學、管理學、醫(yī)藥學等方面的基礎理論課程（如宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、經(jīng)濟法、管理學原理、藥物經(jīng)濟學等課程）；專業(yè)核心模塊，在學好專業(yè)基礎理論課程之后，學生必須進行專業(yè)核心課程的學習。專業(yè)核心課程主要包括：市場營銷學、國際市場營銷、醫(yī)藥市場營銷、消費者行為學等；專業(yè)技能與實踐模塊，主要課程包括：國際商務談判、廣告策劃、公關策劃、erp沙盤實訓等課程；素質提升與專業(yè)拓展模塊，根據(jù)市場營銷專業(yè)學生的特點，可設計一些任意選修課，看起來與專業(yè)似乎沒有直接關系，但卻是高素質應用型人才必不可少的知識素養(yǎng)（如電子商務概論、職業(yè)拓展訓練、形象設計與禮儀等課程）。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)培訓模塊，主要包括：創(chuàng)業(yè)學、創(chuàng)業(yè)管理、第二課堂的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽等。通過課程體系的改革與實施，使學生能夠把專業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)知識有機結合，綜合素質和創(chuàng)業(yè)技能普遍提高。
第三，改革教學方法。長沙醫(yī)學院積極推行案例教學法、啟發(fā)式教學法、探究式教學法、情境教學法、互動教學法等教學方法，增強學生的感性認識；在教學手段上，大力推廣多媒體教學手段的運用和網(wǎng)絡教育技術，加大課堂教學的信息量，提高教學效果。并在此基礎上，逐步推進“一體化”教學改革?！耙惑w化”教學是我國高等職業(yè)教育正在積極探索的一種新的教學模式，“一體化”教學就是將有關專業(yè)設備和教學設備同置一室，將專業(yè)理論課與生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習等實踐性教學環(huán)節(jié)重新分解、整合，安排在專業(yè)教室中進行教學。師生雙方共同在專業(yè)教室里邊教、邊學、邊做來完成需要的教學任務。這種融理論教學、實踐教學為一體的教學方法，改變了傳統(tǒng)的理論和實踐相分離的做法，突出教學內容和教學方法的應用性、綜合性、實踐性和先進性，利于全程構建素質和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學和實踐教學環(huán)節(jié)，提高教學質量。
第四，拓展實踐基地。大力加強校內實驗室和校外實習基地建設，把實踐教學落到實處。根據(jù)專業(yè)定位，長沙醫(yī)學院精心選擇一批知名醫(yī)藥企業(yè)作為校外實習基地來建設。與此同時，通過構建“政產(chǎn)學研”結合新模式，推進校企合作。學院鼓勵教師參與政府和企業(yè)的項目開發(fā)，提高教師服務地方經(jīng)濟的能力，提升專業(yè)教師的行業(yè)影響力；教師為行業(yè)、企業(yè)人員進行專業(yè)知識培訓，收集企業(yè)相關教學資料，不斷更新教學內容，與時俱進；學院在企業(yè)建立校外實訓基地，克服校內教學設備不足的困難；學院為行業(yè)、企業(yè)輸送高素質高技能的專業(yè)管理人才；政府積極引導企業(yè)參與學院科研平臺建設，使企業(yè)成為平臺建設投入主體、應用主體和技術創(chuàng)新活動主體。通過建設科技創(chuàng)新平臺，進一步整合學院辦學資源，凝練學科方向，培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才，提高學院的科研能力和持續(xù)創(chuàng)新能力，通過與政府、企業(yè)的深度合作，不斷整合多方資源，共同促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
第五，創(chuàng)新考評機制。探索和推行復合型創(chuàng)新人才考評機制，改變傳統(tǒng)考核模式，建立以能力為核心的考評機制。實行形式多樣，多指標的考核方法。在平時的教學過程中，設定多個教學目標，并對各個目標進行量化評估，注重對他們的分析能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的考核。除了理論考試外，建立醫(yī)藥企業(yè)本位的評價體系，將部分課程的考場轉向醫(yī)藥企業(yè)，學生可選擇對應醫(yī)藥企業(yè)的問題進行調研或策劃，這部分成績將計入學生的學期考試成績。
第六，重構教師團隊。強教必先強師。高等教育之本是教師和學生，有一流的教師才能培養(yǎng)出一流的人才。近年來，長沙醫(yī)學院制定并推行師資隊伍建設新方案，構建復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)教師團隊。加強了多學科“雙師型”教師的引進與培養(yǎng)，通過大力度的建設投入吸引更多的優(yōu)秀教師從事市場營銷專業(yè)的研究與探索。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇九
在市場機制下，醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道構建具有非常重要的作用意義，它是醫(yī)藥企業(yè)參與市場活動、開展市場競爭的基本條件，甚至決定著企業(yè)能否在市場中立足和發(fā)展，因此醫(yī)藥企業(yè)必須要重視自身的市場營銷渠道構建，將營銷渠道構建作為是一項企業(yè)的核心任務來抓。在新醫(yī)改形勢下，醫(yī)藥企業(yè)有責任也有義務完善自身的市場營銷渠道，保障群眾用藥。
〕醫(yī)藥企業(yè)；市場營銷渠道；構建
新醫(yī)改明確的提出，要實現(xiàn)我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，完善醫(yī)藥行業(yè)市場營銷機制，保障群眾用藥。為迎合新醫(yī)改，也為了確保自身在市場中的長遠發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)在當前必須要更加重視市場營銷渠道的構建，要認識到市場營銷渠道構建的重要性，并根據(jù)自身的業(yè)務情況、能力情況，采取有效的策略和措施，構建自身完善、高效的市場營銷渠道。
扁平化的營銷渠道，可以幫助醫(yī)藥企業(yè)獲得最高的利潤，但同時構建這種市場營銷渠道，需要醫(yī)藥企業(yè)處理和管理的事務也更多。其最大的優(yōu)點是減少了大量的營銷中間環(huán)節(jié)，可以提高營銷效率，使醫(yī)藥企業(yè)可以和市場中的患者、群眾實現(xiàn)相互接觸，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立更加貼近群眾的良好形象，有利于企業(yè)的發(fā)展，而且中間環(huán)節(jié)的減少還可以防止中間商層次過多引起的價格等問題，其缺點是對企業(yè)自身的財務能力、人員能力、人員數(shù)量、管理能力等要求較高。醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身的實際情況，可以采取以下兩種方式構建自身的扁平化醫(yī)藥市場營銷渠道[1]。
1.1構建直供零售終端
傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場營銷模式是一個“金字塔”結構，最頂端是醫(yī)藥企業(yè)，下一層是代理商，再下一層是分銷商，最后一層才是營銷終端，每下一層，成員的數(shù)量都會大幅度增加。我們可以看出，這種營銷模式結構的中間層過多，雖然可以減輕醫(yī)藥企業(yè)的營銷壓力，但是醫(yī)藥企業(yè)的利潤也會明顯的減少，而且如果代理商、分銷商或是營銷終端的信用不良、市場形象不好，還可能會給醫(yī)藥企業(yè)帶來其他一些或大或小的問題。構建直供零售終端即企業(yè)自己做自己的營銷終端，藥品從生產(chǎn)完成后，直接進入營銷終端，沒有任何的中間環(huán)節(jié)，免除了需要付給代理商、分銷商和其他營銷終端的利潤，可以顯著提高企業(yè)的盈利。而且直供零售終端在進行市場營銷時，會考慮到醫(yī)藥企業(yè)的形象問題，進而優(yōu)化營銷服務，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立良好的社會形象。
1.2一級經(jīng)銷商直銷
由于市場非常分散，所以如果企業(yè)完全由自身構建直供零售終端，工程量將非常巨大，而且可能會給醫(yī)藥企業(yè)帶來一些管理方面的難題，所以企業(yè)可以兼用一級經(jīng)銷商直銷的渠道模式。目前，我國藥品招標中要求原則上只委托一次和鼓勵基本藥物直接配送，分銷模式逐漸淡出，采用一級經(jīng)銷商直銷加大對醫(yī)藥市場終端的直接覆蓋，既可以幫助醫(yī)藥企業(yè)構建起高效的扁平化市場營銷渠道，還可以幫助減少營銷管理壓力。
當前，我國的第三終端市場渠道主要包括城市的社區(qū)診所、縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生院與藥店、農(nóng)村計生站、衛(wèi)生室、防疫站和鄉(xiāng)村地區(qū)的診所等等，這些終端市場對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求量較高，醫(yī)藥企業(yè)如果能夠控制這些市場營銷終端，就可以建立起非常完善的市場營銷網(wǎng)絡體系，既有利于企業(yè)自身的發(fā)展，同時也有利于保障社會基層尤其是農(nóng)村的用藥。醫(yī)藥企業(yè)在構建第三終端醫(yī)藥市場營銷渠道的過程當中，第一，是要認清第三終端市場用藥廉價、微利的基本特點，盡可能縮短第三終端醫(yī)藥市場營銷渠道的中間環(huán)節(jié)，在保障農(nóng)村用藥的基礎上，同時確保自身能夠合理盈利；其次，還要在營銷的具體形式上做出調整，要綜合采取品牌推廣、事件營銷和學術推廣等形式手段，在第三終端醫(yī)藥市場擴大醫(yī)藥企業(yè)的影響力；第三，是發(fā)展配送擴大零售渠道。應當支持鼓勵農(nóng)村藥品批發(fā)企業(yè)兼并、成立農(nóng)村基層配送中心，將銷售網(wǎng)向鄉(xiāng)村廣泛鋪開，實行多渠道經(jīng)營，除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、診所，還要有村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)村零售藥店、雜貨店等銷售[2]。
我國的《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》和新醫(yī)改都提出了發(fā)展“醫(yī)藥物流”的計劃和要求，在這樣的情況下，醫(yī)藥企業(yè)可以通過自建物流、利用第三方物流來拓展自身的營銷渠道。
3.1自建物流
自建物流即醫(yī)藥企業(yè)構建自身的物流體系，自給自足完成醫(yī)藥產(chǎn)品的全線配送，這對于醫(yī)藥企業(yè)來說是非常保險的一種物流營銷渠道，安全性、穩(wěn)定性高，可以隨時滿足自身的物流需求。但同時自建物流的前期成本較高，對相關技術的要求較高，醫(yī)藥企業(yè)需要花費很大的精力來構建自身的物流體系，而且往往是醫(yī)藥企業(yè)的終端網(wǎng)絡越大，物流體系越復雜，需要投入的精力也就更多。
3.2利用第三方物流
考慮到自建物流的成本和技術要求過高，一部分能力有限的醫(yī)藥企業(yè)可以通過利用第三方物流，來構建自身的物流營銷渠道。即醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身市場的占有情況、營銷終端覆蓋情況，和第三方物流企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系，由物流企業(yè)來幫助自身建立物流體系。而且醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身的市場發(fā)展情況和第三方物流企業(yè)的業(yè)務發(fā)展情況，分別選擇不同的物流企業(yè)負責不同的市場區(qū)域，全面發(fā)揮出第三方物流的優(yōu)勢，幫助醫(yī)藥企業(yè)更加快速、穩(wěn)定的占領市場。除此之外，醫(yī)藥企業(yè)還可以構建連鎖經(jīng)營渠道，連鎖經(jīng)營渠道是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體，它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應用于商業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結合，這也是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)可以構建和發(fā)展的一種新式營銷渠道[3]?？傊?，在市場機制和新醫(yī)改背景下，醫(yī)藥企業(yè)應當加強構建和完善自身的營銷渠道，這既可以幫助其自身實現(xiàn)更加長遠的市場發(fā)展，也可以促進我國醫(yī)藥市場體系的完善，對群眾的用藥起到保障作用，意義重大。
［1］蔣吉德.我國醫(yī)藥行業(yè)營銷渠道問題分析[j].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2014（10）：58.
［2］閆巍.關于我國醫(yī)藥營銷渠道研究[j].黑龍江科技信息，2014（36）：295.
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇十
目前醫(yī)藥市場營銷面臨的競爭來自于多方面的信息交流，一是經(jīng)濟方面的影響，全球化的發(fā)展使得跨國公司日益蠶食我國的醫(yī)藥市場領域，二是現(xiàn)代生物技術的飛速發(fā)展，醫(yī)藥市場中的中、西醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療器械的種類層出不窮，三是天然藥物的熱潮。這些對醫(yī)藥市場營銷課程體系的構建提出了新的要求，醫(yī)藥營銷人員不能只是具有醫(yī)藥市場和營銷的理論知識，更要有把握宏觀趨勢的能力。
2醫(yī)藥市場營銷課程體系的介紹
醫(yī)藥營銷是在對營銷行業(yè)細分基礎之上，依托市場營銷專業(yè)設立的專業(yè)培養(yǎng)方向。市場營銷專業(yè)是工商管理類專業(yè)群中的核心專業(yè)之一，已有二十多年的歷史。
本專業(yè)的培養(yǎng)目標：學生學歷要求在專科以上，不過目前少數(shù)高等職業(yè)技術學校也有此課程；學生具有較高的倫理道德基礎、以摒棄目前存在的醫(yī)藥市場中用賄賂的方式換取良好的業(yè)績的現(xiàn)象。學生還應具有較高的職業(yè)素質、創(chuàng)新以及積極進取精神。掌握有關于醫(yī)學知識和市場營銷的理論知識和方法，并且能夠熟練地使用各種辦公軟件，實踐能力和營銷業(yè)務的技能較強，在學生畢業(yè)之后能夠順利就業(yè)，或者能夠進入較好的公司從基層做起，努力工作后能夠擔任中高層管理者的職位。
3.1實踐教學不足
市場營銷專業(yè)屬于應用性很強的一門專業(yè)，理論性偏弱，但是在學校的專業(yè)課設計中往往存在理論與實踐的嚴重脫軌，現(xiàn)在一般學校都與外校的企業(yè)建立了聯(lián)系，但是學生大多是在實踐周對企業(yè)走馬觀花地參觀一遍，并不能真正地融入企業(yè)的文化以及體會企業(yè)營銷策略的運用。
3.2課程涉及面廣，實質內容偏少
在課程設計上，現(xiàn)在的大學一般都會開設兩個方向的課程。一是市場營銷方向的課程例如《管理學》《經(jīng)濟學》《經(jīng)濟法》《消費者心理與行為》《市場營銷》《市場調查與預測》等，二是醫(yī)藥方向的課程例如：《疾病概論》《藥理學》課程的涉及面是較廣的，但是在實際的教學中教授兩個專業(yè)的老師是分開的，因而教授的理論知識的交叉點就會減少，這在實際工作中是很不利的。因為不能把兩個方面的知識融會貫通。并且一般大學的課程理論都是淺層次的，如果學生不通過自己多讀書并且做深刻的理解的話實際工作中會發(fā)現(xiàn)與理論有很大的偏差?！坝纱伺囵B(yǎng)出來的學生的在知識結構和專業(yè)素養(yǎng)都存在很大的缺陷，培養(yǎng)出來的學生也不是社會真正需要的醫(yī)藥市場營銷的人才”。
3.3培養(yǎng)模式存在缺陷
學校的課程所培養(yǎng)出來的知識合格的學生，而不是優(yōu)秀的醫(yī)藥市場營銷的人才，這種狀況的出現(xiàn)與現(xiàn)在的培養(yǎng)模式有很大的關系。
學校的培養(yǎng)注重的是招生人數(shù)的多少，學生是否能夠順利畢業(yè)，但是對學生的就業(yè)關注較少，這是目前大學所存在的通病，因此在課程的設計上重理論的教學，輕實踐的運用，不能建立一個以“就業(yè)”為導向的培養(yǎng)模式。
其次大學的課程設計不能滿足“因材施教”，隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學技術的發(fā)展現(xiàn)在的學生例如90后、00后的學生對自我的認知更加明確，他們需要的是對自己進入社會有用的知識體系，過于呆板的教育模式知識打壓他們學習進取的積極性。
4.1豐富課程體系，重視實際內容的教學
4.2豐富選修課的種類
除了以上的課程體系，學校的進行課程設計的同時要結合醫(yī)藥市場營銷學生的特點和學生的興趣開展一些有助于學生理解他們專業(yè)的一些選修課，還要注重實用性和針對性。選修課程增加一些實踐培訓的課程、一些互動活動、增加一些趣味性游戲、投資理論等提高學生的對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的興趣，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的能力。
4.3改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，實踐與教學相結合
學校應該與企業(yè)建立合作關系，不應該只是學生在實習周的時候對企業(yè)走馬觀花的參觀，應該建立學校和企業(yè)合作的課程，聘請一些企業(yè)的營銷人員為學生講授實踐中需要注意的問題；合作的企業(yè)能夠為在校學生提供一些崗位，讓學生整體把握理論與實踐的區(qū)別于不同；并且讓企業(yè)進行教學質量的評估工作。采取以上方法既有利于學生在工作中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，同時也有利于學校關注學生的就業(yè)，最終建立起以“就業(yè)為導向的教育模式”。同時也讓學生認識到在社會中工作都是“以能力作為本位，然后強化他們的技能的訓練”。
4.4改善教學方式、增強師資隊伍的建設
學校要積極招賢納士，通過培養(yǎng)與引進兩種方式相結合，建立雙師隊伍結構。雙師隊伍指的是校內的教職人員與企業(yè)的市場營銷工程師。通過采取校內外培訓相結合的方式，豐富教師的實踐經(jīng)驗，提高教職理論，進而建成由專人骨干老師和企業(yè)工程師技術人員組成教學水平高，為專業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保證。
雖然目前存在的課程體系與企業(yè)的需求不協(xié)調，醫(yī)藥市場營銷的學生能力不足的現(xiàn)象較多等問題，結合目前存在的問題，給出一些具體的建議，希望學校能夠在教育上改變傳統(tǒng)的教學模式，把學生的就業(yè)放在首位，能夠為醫(yī)藥企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀的醫(yī)藥市場營銷的人才，滿足醫(yī)藥企業(yè)的需求和市場的需求。
參考文獻：
[1]官翠玲.醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式之研究[j].中醫(yī)教育ecm，20xx（12）.
[2]彼得·杜拉克.創(chuàng)新與企業(yè)家精神[m].1版.海口：海南出版社，20xx：140.
[3]張睿智.醫(yī)藥市場營銷課程體系構建[j].商屆論壇，20xx（7）.
[4]楊家林.構建全新醫(yī)藥營銷專業(yè)課程體系研究[j]，職校論壇，20xx（9）.
[5]王啟鳳.討論醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)建設存在的問題及對策[j].經(jīng)營管理者，20xx（4）.
[6]劉國章.以職業(yè)導向為原則改革高職醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設置[j].廣東技術師范學院學報，20xx（2）.
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇十一
姓名：性別：男
民族：漢族出生年月：1988年3月29日
證件號碼：婚姻狀況：未婚
身高：177cm體重：63kg
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學校：廣東藥學院學歷：本科
專業(yè)名稱：市場營銷畢業(yè)年份：
工作年限：二年以上職稱：
求職意向
職位性質：全職
職位類別：銷售管理
職位名稱：銷售經(jīng)理;
工作地區(qū)：湛江市;
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：英語四級;
計算機能力：
教育培訓
教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷
9月-207月廣東藥學院本科
培訓經(jīng)歷：時間培訓機構證書
工作經(jīng)歷
其他信息
自我介紹：本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛，酷愛體育運動，尤其是籃球。工作認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責。個人比較喜歡營銷和管理類工作，擁有較強的`組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調能力，具有親和力，團隊意識強。
發(fā)展方向：
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇十二
當市場達到成熟階段時，它要有一批固定的供應者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團，他們力圖使市場形成一個封閉系統(tǒng)，實行保護，防止他人進入。這個既得利益集團往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機構的支持。他們會設立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進入，如課稅、關稅、規(guī)定進口限額和其他限制性條件等。
這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護的。長期以來，人們對此怨聲載道。外國公司在進入日本市場時，不僅會遇到高關稅，而且在聘用良好的日本經(jīng)銷人和商人也難以簽約。甚至當外國公司提供優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)惠價格時也是如此。例如，摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設備作了多年的努力，最后終于獲得成功，其方法是通過華盛頓當局對日本施加壓力，并且對電訊設備進行了重新設計，以適應日本方面的嚴格要求。
英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機，研制者們打算向一些城市提供服務。然而，在取得在這些城市的著陸權的'過程中，遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人?！皡f(xié)和”集團需要出售64架飛機才能不虧本。但只賣掉16架；結果使該集團有史以來成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。
當然，打進新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產(chǎn)品質量低劣、定價過高、財務上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關稅，也可能是碰到了一個受到合法專利保護的市場。所謂封閉型市場是指：在這種市場上，已經(jīng)存在的參與者和批準者設置種種障礙，而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務的公司難以進入，無法經(jīng)營業(yè)務。阻止進入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道，以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難，這是大市場營銷必須加以克服的。
公司怎樣打入封閉型市場呢？通常有兩種方法，一種是容易的，一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同：建設一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達3576英尺的吊橋。日本的投標叫價非常低，使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚；競爭對手們都抱怨這種競爭不公平。克利夫蘭橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說：“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’，可能（對日本人來說）會更便宜一些?！?BR> 采取困難的方法時必須制訂一套打進市場的戰(zhàn)略。完成這一任務需要具有特殊的技巧，對于只經(jīng)過一般性培訓并取得一般性經(jīng)驗的大多數(shù)營銷人員來說，這些特殊技巧是不具備的。市場營銷人員所受的基本訓練是如何使用“4p策略：產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)和促銷(promotion)。他們懂得如何制定出市場營銷組合戰(zhàn)略來吸引顧客和最終用戶，并使成本保持最低。但是進入市場的主要障礙并非都來自顧客和最終用戶。當大門封住了進入市場的通路時，公司需要做的是砸開大門，或至少能找到鑰匙開開大門，才能將商品送到潛在顧客手里。
進一步來講，公司如欲達到在封閉型市場上銷售產(chǎn)品這一目標，不能只打開一個大門，而要打開幾個大門。公司必須找出每一個守門人，并通過施加影響或運用權力來轉變他們的態(tài)度。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇十三
【摘要】文章分析了就我們所處階段醫(yī)藥市場營銷的產(chǎn)品定價和組合策略,并就其行業(yè)特點和宏觀環(huán)境,對其可能的發(fā)展方向進行了預測和對應方法進行了闡述。
“市場營銷”是從marketing這個英文單詞翻譯過來的。醫(yī)藥企業(yè)所從事的醫(yī)藥市場營銷是個人和醫(yī)藥組織通過創(chuàng)造并同其他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。其主體是個人和醫(yī)藥組織,客體是醫(yī)藥產(chǎn)品和價值,核心是交換,最終目的是有利益地滿足需求?，F(xiàn)階段我國醫(yī)藥營銷具有以下特點:產(chǎn)品的同質性;供需雙方信息的不對稱性;營銷盈利的不合理性;醫(yī)藥服務的超前性;醫(yī)藥服務的同步性。
眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個高新科技含量、集約化、國際化程度很高的產(chǎn)業(yè),也是一個高投入、高收益的產(chǎn)業(yè)。隨著改革開放的不斷深入以及外資醫(yī)藥公司的大量涌入,隨著中國加入wto,中國醫(yī)藥行業(yè)正面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。在此背景下,如何選擇性地借鑒和運用發(fā)達國家的現(xiàn)代營銷管理理論和經(jīng)驗,結合中國醫(yī)藥市場的實際現(xiàn)狀,采用更為科學的營銷與管理策略,是目前中國醫(yī)藥行業(yè)亟需研究和解決的課題。
1、醫(yī)藥產(chǎn)品組合策略
(1)擴大產(chǎn)品組合策略:包括拓展產(chǎn)品組合寬度和加強產(chǎn)品組合的深度。拓展寬度是指在原產(chǎn)品組合中增加一個或幾個產(chǎn)品線,擴大經(jīng)營產(chǎn)品范圍;加強深度是指原有產(chǎn)品線內增加新的產(chǎn)品項目。一般來說,擴大產(chǎn)品組合,有利于企業(yè)充分地利用人力、物力、財力資源,分散風險,增加競爭能力;有利于增強企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性;適應消費者多方面的需求,有利于擴大經(jīng)營規(guī)模。但這種方法要求企業(yè)擁有多條生產(chǎn)線,多種銷售渠道,會增加企業(yè)的生產(chǎn)成本和銷售費用。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略:指減少產(chǎn)品組合的寬度和深度,即從企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品組合中剔除某些產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目。從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲利很小,甚至不獲利的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目,使企業(yè)可以集中資源發(fā)展獲利多的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目?？s減產(chǎn)品項目組合策略可使企業(yè)集中資源、技術投入到少數(shù)產(chǎn)品,提高質量,擴大這部分產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,使銷售渠道等策略目標集中,減少資金占用,有利于企業(yè)獲得較高利潤。但同時也存在較大的風險。
(3)產(chǎn)品線延伸策略:指全部或部分改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場定位,具體包括向下延伸即企業(yè)原來定位于高檔市場的產(chǎn)品線向下延伸,即在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項目;向上延伸即企業(yè)原來定位于低檔產(chǎn)品,后來決定在原有的產(chǎn)品線內增加高檔產(chǎn)品項目,使企業(yè)進入高檔產(chǎn)品市場;雙向延伸即原定于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場的優(yōu)勢以后,決定向產(chǎn)品線的上下兩個方向延伸,一方面增加高檔產(chǎn)品,另一方面增加低檔產(chǎn)品,以期占有更廣大的市場。
(4)產(chǎn)品線現(xiàn)代化:即把現(xiàn)代科學技術應用到生產(chǎn)過程中去。那么企業(yè)將面臨是選擇逐步現(xiàn)代化還是快速現(xiàn)代化。逐步現(xiàn)代化可以節(jié)省資金耗費,但缺點是競爭者很快就會察覺,并有充足的時間采取措施與之抗衡;而快速現(xiàn)代化策略雖然在短時間內消耗資金較多,但可以快速更新完畢,占到有利位置,出其不意,擊敗競爭對手。
2、醫(yī)藥產(chǎn)品定價策略
(1)折扣折讓策略:指原定價格基礎上給予購買者一定的價格優(yōu)惠,以吸引其購買的一種價格優(yōu)惠?，F(xiàn)款折扣:是對迅速支付賬款的購買者的價格優(yōu)惠。這種折扣策略在許多行業(yè)都非常盛行,它有助于改善銷售者的現(xiàn)金流動性,降低呆賬風險及收款成本。實行現(xiàn)金折扣的關鍵是合理確定折扣率。數(shù)量折扣:指企業(yè)對購買藥品數(shù)量大的顧客給予價格優(yōu)惠。目的是鼓勵顧客大量購買從而降低企業(yè)在銷售、儲運、記賬等環(huán)節(jié)中的成本費用?？梢源碳ゎ櫩驮诠潭ǖ牡胤接嗀浥c購買,培養(yǎng)顧客的購買忠誠度。貿(mào)易折扣:指企業(yè)根據(jù)中間商負擔的不同功能及對企業(yè)貢獻的大小來給予不同的折扣優(yōu)待。季節(jié)折扣:是對在淡季購買藥品的購買者的價格優(yōu)惠。采用這種策略可以鼓勵客戶早進貨、早購買,減輕企業(yè)的倉儲壓力,加速資金周轉。還可以使企業(yè)的生產(chǎn)和銷售不受季節(jié)變化的影響,保持相對穩(wěn)定。促銷折讓:生產(chǎn)企業(yè)對其藥品進行廣告宣傳、布置專用櫥窗等促銷活動的中間商給予減價或津貼,作為對其開展促銷活動的報酬,以鼓勵中間商積極宣傳本企業(yè)的藥品。這種策略特別適合于新藥的導入期,其實質是企業(yè)為開拓藥品市場而支付的費用。
(2)差異定價策略:對同一藥品或服務,根據(jù)流通環(huán)節(jié)、銷售對象、時間或地點等方面的不同,制定不同價格的一種策略。根據(jù)流通環(huán)節(jié)定價:主要表現(xiàn)為購銷差價策略和批零差價策略。合理的購銷差價既能促進生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,又能改善經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗管理,正確指導消費。同樣,合理的批零差價有利于調動批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)兩方面的積極性,也有利于穩(wěn)定藥品的零售價格。根據(jù)購買者定價:即對于同一種藥品,在賣給不同客戶時采取不同的定價。根據(jù)藥品形式定價:即根據(jù)不同規(guī)格、不同品牌、不同包裝的藥品實行不同的定價。根據(jù)時間定價:對于同樣的藥品,在不同的季節(jié)、不同的日期或不同的時刻銷售時采取不同的定價。對于藥品,主要表現(xiàn)為制定季節(jié)差價,這樣有利于生產(chǎn)企業(yè)合理地安排生產(chǎn),經(jīng)營企業(yè)有計劃地均衡上市,從而保證不同季節(jié)的均衡供應,滿足消費者的需求。根據(jù)地點定價:對于相同的藥品,因其所處的位置不同而采取不同的定價。
(3)心理定價策略:針對消費者在購買過程中的心理狀態(tài),來確定藥品價格的一種策略。整數(shù)定價:指在制定藥品價格時,不保留價格尾數(shù)的零頭,而是向上進位取整數(shù)。這種定價策略主要適用于高檔藥品、具有特殊功能的藥品和價值大的藥品。尾數(shù)定價:指在確定藥品價格時保留價格尾數(shù)上的零頭,而不是進位成整數(shù)。一般需求價格彈性較大的藥品宜采用這種策略。聲望定價:利用企業(yè)的信譽,或是為了樹立藥品的高檔形象,故意將某些藥品的價格制定得比一般藥品高,以迎合消費者的“價格質必優(yōu)”的心理。習慣定價:有些藥品的功能、質量、替代品等情況已為消費者所熟悉,而且消費者對其價格已習以為常,家喻戶曉。這類藥品,企業(yè)最好是能滿足消費者的習慣,采取習慣定價法。最小單位定價:價格過高,會使人望而生畏,不敢問津。若用較小單位標價,會給人以便宜的感覺,從而促進交易。
縱觀我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展歷程:20xx年前我國藥品消費水平低下,年人均消費不到10美元,而中等發(fā)達國家為40-50美元。處方藥與非處方藥管理辦法出臺及進入wto后,對醫(yī)藥產(chǎn)品進出口及國內醫(yī)藥市場的影響十分突出。當然由于國內總體經(jīng)濟走強,國內醫(yī)藥市場仍將保持平穩(wěn)增長。藥品市場主要集中于城市,大城市大醫(yī)院所用進口藥與合資企業(yè)藥品占60%-70%。而到了20xx年,醫(yī)藥行業(yè)增加值比上年增長17.4%,增幅同比回落0.9個百分點。化學藥品原藥產(chǎn)量229萬噸,中成藥產(chǎn)量127萬噸,分別增長0.9%和18.7%。1-11月,醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)利潤709億元,同比增長28.4%。
直供連鎖:經(jīng)過十多年的發(fā)展,我國藥店的連鎖化率顯著提高,而我國的連鎖藥店擴張并購的發(fā)展趨勢顯示出明顯的馬太效應――強者愈強,集中度明顯增加,而中小連鎖藥店也奮起自救,于是聯(lián)盟蓬勃發(fā)展。然而,即使品牌企業(yè)已經(jīng)從不理會大終端到逐步讓步,再到合作,但是這種讓步并未達到連鎖藥店對毛利的追求。一些品牌藥企通過分析得出,品牌藥達不到連鎖藥店的毛利率是因為品牌產(chǎn)品在零售終端被當作價格標桿,大家打價格戰(zhàn)的結果是品牌產(chǎn)品的價格體系一路走低,最終導致品牌產(chǎn)品在連鎖終端銷售藥店沒有利潤。怎么解決這一難題?聰明的品牌藥企想出報批另外的品規(guī)或設計不同的包裝,以大包裝提高了客單價,且不給傳統(tǒng)流通渠道供貨。由于沒有在市場上流通,因此,只要銷售到規(guī)定的價格,連鎖藥店的高毛利就有保證。另外,品牌產(chǎn)品直供連鎖后,連鎖藥店由于在自己的渠道中專銷這一品規(guī),是不會拿這個產(chǎn)品打價格戰(zhàn)的,于是品牌產(chǎn)品的價格體系也就趨于穩(wěn)定了?？梢钥隙ǖ卣f,這一營銷舉措將慢慢成為一個流行的做法,在以后將逐步推行開來。
戰(zhàn)略合作:傳統(tǒng)的終端工作在連鎖藥店主推高毛利、經(jīng)營自有品牌、總代理和各自形成聯(lián)盟的基礎上,已經(jīng)不起什么作用了,藥店的盈利模式變化,迫使品牌產(chǎn)品和非品牌普藥都在改變營銷行動,與終端的戰(zhàn)略合作、舉行大型培訓會、舉辦各種采購經(jīng)理沙龍、做深、做透形象終端已經(jīng)成為必需的舉措。而且由于同質化的品牌產(chǎn)品較多,不與連鎖終端做戰(zhàn)略合作,就有可能被忽略從而在終端邊緣化。
價格體系:otc產(chǎn)品和品牌藥成為價格戰(zhàn)的首選和價格標桿,既是連鎖藥店競爭的無奈之舉,又使連鎖藥店成為價格戰(zhàn)的受害者,同時也成了品牌產(chǎn)品的硬傷,這就是混亂的一路走低的價格體系。維護價格體系要從內外多方入手:首先要解決內部管理機制問題,避免壓貨,嚴格控制好各級商業(yè)的出貨價格體系;其次是建立好渠道和終端價格體系維護隊伍,設立相應的價格維護基金;第三是調整好渠道策略,不隨意放貨,不無止境地向市場要銷量;第四是在終端開展一場組織嚴密、執(zhí)行嚴格的維價措施,開展一場轟轟烈烈的全國性維價提價運動,把終端維價當成必要任務來完成。
培養(yǎng)otc業(yè)務員:一般的otc業(yè)務員必須成為產(chǎn)品專員、談判專家、零售專家。而到了20xx年以后,otc業(yè)務員應成為三個專家:產(chǎn)品知識傳播專家、談判專家、藥店零售方面的專家。要取得終端的支持和認可,必須具備高水平的談判能力和技巧。如果不會培訓產(chǎn)品知識,即使產(chǎn)品進店也實現(xiàn)不了銷售。因此,只有具備了以上所說的“專家”素質,才有可能是一個有效、合格的業(yè)務員。
策略創(chuàng)新:未來的競爭將異常激烈,otc產(chǎn)品能否做成渠道品牌、終端品牌和消費者品牌都是非常重要的事情,這也是市場擴容、成就更加強大的產(chǎn)品品牌的必由之路。單憑渠道壓貨、渠道深度分銷已經(jīng)無法達成擴大市場份額的目標了,必須對消費者進行持久的培養(yǎng)、溝通和廣告拉動,這就是消費者市場擴容;同時必須對終端店員進行形式多樣、方法多樣的持續(xù)培養(yǎng),進行終端擴容,而這一系列工作都必須借助營銷創(chuàng)新。也就是說,未來營銷主流是自己產(chǎn)品的擴容,而不是簡單的一個渠道政策。市場擴容應該是一個系統(tǒng)的創(chuàng)新工程,要多管齊下才能最終拉動市場。而且要持之以恒,不可急功近利、淺嘗輒止。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇一
醫(yī)藥市場營銷是一項復雜而具有挑戰(zhàn)性的工作。作為一名從事醫(yī)藥市場工作的人員，我認為，想要做好這項工作，除了必備的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗外，還需要不斷總結和積累經(jīng)驗，下面，我將分享我在醫(yī)藥市場營銷工作中的心得體會。
一、深入研究目標受眾
醫(yī)藥市場的核心是目標受眾，要想熟悉市場需求并了解目標受眾的需求和想法是必不可少的。我們需要在研究中發(fā)揮主動性，主動了解目標用戶的特征、需求、行為模式、互動方式等方面的信息。這樣才能更好地理解目標受眾，并為他們量身打造最適合的營銷策略。
二、建立品牌知名度
醫(yī)療品牌是醫(yī)藥行業(yè)中非常重要的一部分，品牌知名度的建立對于醫(yī)藥公司的業(yè)務發(fā)展起著至關重要的作用。在打造品牌知名度的過程中，我們需要認真分析市場條件，關注目標受眾的需求，制定詳細的營銷計劃。而后，我們可以采用眾多的策略，比如PR、廣告等方式，讓目標用戶了解我們的產(chǎn)品和服務，從而提高品牌的知名度。
三、發(fā)揮數(shù)字營銷的力量
現(xiàn)代營銷手段正在不斷向數(shù)字化轉型，借助數(shù)字營銷工具讓醫(yī)療品牌深入用戶心里也是最為有效的方法之一。醫(yī)療數(shù)字營銷是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的工具和技術對市場目標客戶進行營銷的一種方式。在數(shù)字營銷中，企業(yè)可以采用多種手段如搜索引擎營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷等等，來提高品牌知名度、增強品牌認知度、改善目標用戶體驗度、增加銷售等。
四、系統(tǒng)化運營和數(shù)據(jù)管理
在醫(yī)藥市場營銷行業(yè)中，一般會面臨著多元市場的分析和運營，在這種情況下，系統(tǒng)化運營和數(shù)據(jù)管理就顯得尤為重要。系統(tǒng)化運營指的是根據(jù)營銷計劃制定詳細可行的工作流程，提高工作效率和質量。數(shù)據(jù)管理方面則應該注重客戶需求的數(shù)據(jù)監(jiān)控、搜集、分析以及整合利用、定期分析用戶數(shù)據(jù)等。
五、加強溝通和合作
成功的醫(yī)藥市場營銷離不開良好的溝通和合作。通過與內部和外部的不同人員、單位等進行溝通和合作，我們能夠有效了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢以及目標用戶的實際需求，并及時調整營銷策略。在溝通和合作中，我們應該注重專業(yè)性和誠信性，推動之間的雙贏發(fā)展。
總而言之，醫(yī)藥市場營銷是復雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作。讓我們在工作中具備誠信和專業(yè)的精神，注重市場分析，堅持實踐，加強溝通和合作，不斷總結經(jīng)驗，積極應對市場的變化和挑戰(zhàn)。相信這些積極的心態(tài)和工作方式一定能夠協(xié)助我們獲得市場和用戶的信任和支持。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇二
通過上一學期的學習，應該說我對《市場營銷學》有了基本的了解。市場營銷學是一門科學，是一門應用科學，是一門關于企業(yè)整體營銷管理的科學。 “營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場營銷環(huán)境調查、購買行為分析、市場調查與預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入，已成為各行各業(yè)的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”，其結果是費力不小，而收效甚微。在當今知識經(jīng)濟時代，企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?，必須開動腦筋，做好智力文章，發(fā)揮好“營”的關鍵作用。在一定意義上，“營”是方法，“銷”是操作，善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場，而且能不斷開發(fā)出新的市場。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯)，泥土大，當然容易堵塞。服務人員并不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農(nóng)民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn)，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時節(jié)，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，于是農(nóng)民就動用了洗衣機。更深一步的調查發(fā)現(xiàn)，在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后，電機轉速減弱、電機殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為xpb40-ds，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村，立刻被一搶而空。
一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳?調查發(fā)現(xiàn)，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電。于是，海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷之后，很快又風靡全國。在不到兩年的時間里，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場?！?BR> 在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20__年7月，海爾集團研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市，便受到消費者歡迎，從而開辟出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。
在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上，海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮，上百臺“洗蝦機”不到一天就被當?shù)叵M者搶購一空，更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”。5月的安徽，是當?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié)，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節(jié)，各龍蝦店大小排擋生意異?；鸨瑑H合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當?shù)佚埼r店的經(jīng)營者。因為龍蝦生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，并且，人工洗刷費時又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當?shù)叵M者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘，現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。所以，無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理人員都應開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略，例如：隨著等離子、液晶電視的逐漸興起，電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題，配合液晶、等離子電視的全面上市，海爾彩電于20__年3月份推出“感動”服務，進行了又一次服務大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來，為消費者創(chuàng)造放心的購物環(huán)境推出的一項舉措。
感動服務，就是“提供用戶意料之外的服務，用真誠創(chuàng)造用戶感動”。感動服務是海爾彩電繼親情服務、生日服務、零距離服務之后進行的又一次服務大升級。人性化的關懷，體貼用戶的每個細節(jié)，設身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務的特點。
從產(chǎn)品設計開始，海爾彩電就站在用戶角度思考，從用戶來信、現(xiàn)場反饋中尋找信息，為用戶設計他們需要的產(chǎn)品。在銷售過程中，對用戶進行詳細的指導，送貨上門、安裝調試，實行一站到位式服務。海爾彩電還對用戶進行定期電話回訪，定期維護保養(yǎng)，及時搜集用戶意見。
王女士是海爾新服務的享受者之一，但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂后，海爾彩電服務人員立刻行動，跟隨王女士到她家進行“現(xiàn)場設計”：結合王女士家的結構、尺寸、裝修、房間的格調、家人的愛好等因素現(xiàn)場設計。在討論了幾套設計方案后，終于找到了最適合的方案。安裝、調試完畢后，王女士滿意極了：“因為擔心安裝不好會破壞家里裝修的環(huán)境，我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題，海爾真是替用戶想得周到?！?BR> 結合上面的這些實例，我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應該更好的運用市場營銷學的原理，把握市場營銷環(huán)境，深入市場調查研究，認真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把市場營銷學運用到企業(yè)戰(zhàn)略轉型，為促進企業(yè)長遠健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇三
醫(yī)藥市場營銷是一個充滿挑戰(zhàn)的領域，它要求業(yè)內人士具備扎實的專業(yè)技能，與購藥者、醫(yī)生、保險公司和政府機構等各方建立良好的合作關系，并在不斷變化的政策、法規(guī)和市場趨勢的影響下靈活應對。在學習過程中，我汲取了不少寶貴的經(jīng)驗和技能，下面就分享一下我的心得體會。
第二段：認識市場規(guī)律
在學習醫(yī)藥市場營銷過程中，我認識到了市場規(guī)律對公司業(yè)務成功至關重要的作用。了解市場，就是透過銷售渠道了解目標客戶，了解目標客戶的需求、欲望、行為和必要性，以便確定產(chǎn)品、品牌、價格、分銷和推廣等策略，提高公司產(chǎn)品在市場中的成交價值。因此，學習市場規(guī)律不僅可以幫助我們更好地理解消費者需求，還能夠確定公司戰(zhàn)略方向的正確性和有效性。
第三段：多元化營銷手段
在實踐課程中，我了解了多元營銷手段的重要性。公司只有在合理使用各種推廣、宣傳和促銷手段，才能獲得客戶的認可和支持。這些工具包括傳統(tǒng)廣告、數(shù)碼營銷、促銷策略、網(wǎng)絡影響營銷和推薦營銷等。只有把這些營銷手段有機結合起來，才能形成一個全面有效的營銷方案，充分展現(xiàn)公司形象、產(chǎn)品、優(yōu)勢和訴求的特點。
第四段：關注新興趨勢
現(xiàn)在的市場飛速發(fā)展，為了保持競爭力，行業(yè)從業(yè)者必須不斷關注新興趨勢。醫(yī)藥市場同樣如此。隨著技術水平和醫(yī)療資源的不斷升級，越來越多的人會對自己的健康問題進行研究和探討。因此，我們必須關注用戶需求的變化，以確保我們的服務和產(chǎn)品能夠滿足市場需求。以移動健康為例，已成為醫(yī)藥市場上的新焦點。因此，公司應該加強對患者病情管理工具、移動應用程序等方面的研究。通過不斷關注新興趨勢，我們才能更好地進入新市場，擴大市場份額。
第五段：不斷提高專業(yè)技能
醫(yī)藥市場營銷是一門復雜的學問。在實踐過程中，我們要不斷提升自己的專業(yè)技能，包括了解政策法規(guī)、了解市場和行業(yè)前沿信息、掌握數(shù)字技術和數(shù)據(jù)分析能力等等。對于公司來說，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有才干的醫(yī)藥營銷人員同樣重要。因為他們不僅能夠把握市場營銷的技巧，而且在未來能夠更好地洞察市場趨勢和行業(yè)變化。
結論：
總之，學習醫(yī)藥市場營銷要有一個系統(tǒng)的、全面的、長期的視野，從市場規(guī)律、營銷手段和新興信息等方面入手，注重理論和實踐相結合，不斷提高自身的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，才能夠取得成功。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇四
通過這次培訓，收獲很大，無論從工作技巧上還是心態(tài)上，在理論上有了很大的提高，現(xiàn)介紹一下我的體會：
這次通過培訓老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要，但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展，更好的前進，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的，如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的健康事業(yè)就會做的更強、更大，競爭對手就會不擊而敗，最終的銷售目的就會很容易達到，因為“思想”是一個人的精神靈魂所在，影響他的購買決定。
就我們的工作而言，我認為與終端交流，不僅僅是督促他們進貨，給他們掛金，給他們好處，而應該是：第一，作為一個業(yè)務人員，要學好企業(yè)文化，提煉企業(yè)的精神所在，把企業(yè)的思想灌輸于終端，讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大，理解企業(yè)的內涵。第二，是我們市場業(yè)務人員，與客戶交流，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯，要讓他們感覺不到你是在推銷，是在與他們交朋友，灌輸企業(yè)思想理念。交流時要誠心，讓終端客戶去了解你，信任你，欣賞你，然后，交流時把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞，感染他們。作為市場銷售者，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點后，他感覺到你的魅力，感受到企業(yè)精神，感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力，他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓中，老師還講到的營銷的4p理論、4c理論，這是市場的基本規(guī)律的東西。要學會在工作實踐上加以運用，更要做好扎實的、基礎性的工作。我感受到最有用的就是：“從思想上著手，把思想銷售出去”。
還有是關于激情的培訓。我認為激情不是用嘴喊出來的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺性的東西。如果要調動人的激情，我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氛圍，先用環(huán)境的情調去感染之，在用自己的行動去影響他，人的情調，是一個人對事對物的看法，是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn)，對于一個銷售人員，具備這些是非常重要的，我覺得我們公司領導一直強調的心態(tài)是很必要的，是工作很好開展的根本，如：當一位富有激情、有活力的業(yè)務人員，與終端交流時，會感染終端客戶，使他們覺得你的魅力，公司的活力與美好前景，從而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會到企業(yè)成長過程中的艱難歷程，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源，企業(yè)成長中的困難是對我們這個團體的考驗，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地，是我們每一個特豐人認真學習的地方，我們學習了企業(yè)的發(fā)展歷程，那些勇于拼搏的精神，會影響著我們新員工，激勵著我們前進，“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
通過培訓，讓我領悟了很多。我會把理論用于實踐，認真總結自己的不足，及時改正，學習他人的長處，來彌補自己的短處，踏踏實實工作，向我的目標前進，在工作中，我仍有很多不足，如果自己發(fā)現(xiàn)了，會及時改正，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)，也歡迎同仁們給于指正。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇五
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經(jīng)過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇六
醫(yī)藥市場營銷是現(xiàn)代醫(yī)藥業(yè)的一個重要組成部分，市場營銷的成功不僅僅關系到公司本身的生存和發(fā)展，還直接影響到病患的治愈及生命的安全。作為一名醫(yī)藥從業(yè)者，我在長時間的實踐中獲得了一些有益的經(jīng)驗，我將在這里分享我的心得體會。
2. 了解受眾和市場
市場營銷的核心是顧客滿意度，因此了解目標客戶、市場和競爭對手是相當必要的。我們需要通過市場調查等方式了解受眾的需求和欲望，不斷創(chuàng)新以適應市場變化，提高產(chǎn)品和服務的競爭力。同時，我們也需要關注和研究行業(yè)新聞和趨勢，跟隨市場動態(tài)調整營銷策略，擴大公司在醫(yī)藥市場中的地位。
3. 確保品質和安全
在醫(yī)藥市場營銷中，品質和安全是不能妥協(xié)的，產(chǎn)品的質量需要得到全方位的保障，我們需要制定和執(zhí)行一系列的標準和程序以確保產(chǎn)品的質量和安全性。此外，我們也需要時刻關注業(yè)界的最新動態(tài)和技術進展，不斷改善我們的產(chǎn)品和服務，提高顧客的滿意度和信任度。
4. 建立良好的溝通和關系
在醫(yī)藥市場營銷中，建立良好的溝通和關系是非常重要的。我們需要與客戶、業(yè)務伙伴、醫(yī)生和患者保持良好的關系，并及時回應他們的需求和反饋。在建立關系的過程中，我們也需要時刻保持專業(yè)、誠信和負責的形象，讓客戶和患者對我們的公司和產(chǎn)品有信心。
5. 利用科技和數(shù)碼化手段
隨著科技的發(fā)展，醫(yī)藥市場營銷也向著數(shù)字化和智能化的方向發(fā)展，我們應該積極利用科技手段來提高業(yè)務效率和客戶滿意度。比如，我們可以使用基于互聯(lián)網(wǎng)的工具來展示和宣傳產(chǎn)品，利用智能設備來搜集和分析市場資訊和數(shù)據(jù)，建立自動化流程來提高客戶服務和響應速度，等等。
6. 結語
醫(yī)藥市場營銷是一個復雜和高風險的領域，需要我們具有敏銳的商業(yè)意識、專業(yè)的技能和全面的行業(yè)知識。同時，我們也需要保持良好的道德和職業(yè)操守，以確保我們的行為符合法律和行業(yè)規(guī)范。希望我的經(jīng)驗和見解對其他醫(yī)藥從業(yè)者有所幫助，共同推動行業(yè)的發(fā)展和進步。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇七
1.醫(yī)藥營銷人才能力培養(yǎng)的的原則
1.1戰(zhàn)略導向原則
現(xiàn)今企業(yè)戰(zhàn)略性任務已經(jīng)包含醫(yī)藥才的營銷管理，營銷人才培養(yǎng)建立在企業(yè)的需要和發(fā)展戰(zhàn)略上，因此，此文認為營銷人才的素質和能力培養(yǎng)應該遵循戰(zhàn)略導向原則。
1.2績效導向原則
醫(yī)藥企業(yè)的價值要想得到充分體現(xiàn)，就必須重視與人力資源的密切配合與協(xié)作，提供附加價值是最常見的一種表現(xiàn)方式。提高崗位績效，有助于有效的培養(yǎng)行銷人才。在崗位績效的導向下，使醫(yī)藥企業(yè)有效的關注營銷人才的素質和能力的培養(yǎng)方向。
1.3“以‘學習’為本”導向原則
醫(yī)藥市場的競爭與日俱增，為了能使企業(yè)得到更多更好的發(fā)展機會，企業(yè)必須注重醫(yī)藥營銷員工的培養(yǎng)。通過培養(yǎng)員工的綜合能力，使員工用知識來提高自身的素質、彌補自身的不足、發(fā)揚自身的優(yōu)點。
2.醫(yī)藥營銷人才素質和能力培養(yǎng)存在的現(xiàn)狀
2.1營銷人員素質參差不齊
就現(xiàn)在的情況來看，我們通常把醫(yī)藥營銷隊伍劃分為三種類型：第一種是依靠自身經(jīng)驗型；第二種是醫(yī)藥專業(yè)知識型；第三種是營銷為主型。營銷人員素質的參差不齊是由多元化的人員組成造成的。
2.2管理人員素質較低
根據(jù)統(tǒng)計，營銷管理人員的學歷普遍不高，并且絕大多數(shù)人把營銷工作片面的理解為“賣東西”，并不了解“營銷”的真正內涵，因此片面的認為不需要專門花費時間學習營銷知識。這也是導致很多企業(yè)中營銷管理人員的素質普遍偏低的一個重要原因。
2.3強調醫(yī)藥企業(yè)，忽視員工
目前，國內的許多醫(yī)藥企業(yè)主要把營銷人員的溝通能力和營銷技巧視為重點。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷擴大發(fā)展，進而安排強制性的培養(yǎng)內容，這種做法雖有助于員工的工作，但卻忽視了員工自己的意志。因此，一味的強調醫(yī)藥企業(yè)并不能解決企業(yè)長期發(fā)展，只是解決暫時的問題。
3.醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)問題的原因分析
3.1培養(yǎng)手段單一
目前，“課堂十實驗”的培養(yǎng)方式是多數(shù)院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的常用手段。但是這種方式培養(yǎng)出的學生盡管具備一定的理論知識，但其整個學習過程是完全與社會實踐脫離的。即便一些院校能夠有條件建立一些專業(yè)實習課程，但大多也是流于形式。
3.2忽視評估
醫(yī)藥企業(yè)的培養(yǎng)沒有達到員工期望，的員工對企業(yè)的培養(yǎng)還不夠滿，這主要源于企業(yè)自身原因這，企業(yè)投入了大量的人力、財力、物力，但收獲的額成效與付出卻不成正比，這主要歸結于醫(yī)藥企業(yè)缺乏在營銷人才在培養(yǎng)上的評估。
4.加強醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的建議
4.1重視高校教育，推進優(yōu)秀營銷人才培養(yǎng)
目前來看，絕大多數(shù)高校的教育體制都有待改革和創(chuàng)新。高校硬件設施的完善是重點，除此之外，專業(yè)教師的學歷、經(jīng)驗以及科研能力也十分重要。國家方面也需要給予強有力的支持，給高校投入足夠的資金，進而創(chuàng)造出良好的科學研究環(huán)境，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。還可以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，例如，把醫(yī)藥行業(yè)的高素質人才組織起來，共同促進，不斷進步，這樣才能使醫(yī)藥營銷人才的規(guī)模不斷壯大。
4.2醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學
4.2.1采取合適的教學模式。營銷專業(yè)的學生在大學期間的專業(yè)知識學習是十分重要的，專業(yè)課教師根據(jù)醫(yī)藥營銷專業(yè)學生的特點，采用適合的教學模式，教學模式的選擇以及所達到的效果也同樣重要。例如醫(yī)藥營銷專業(yè)的學生，既要有專業(yè)的醫(yī)藥知識又要有出眾的口才，這就可以采用情景模擬的教學模式，使學生掌握實際的技能。
4.2.2開展醫(yī)藥營銷實驗室教學。絕大多數(shù)高校所開設的營銷專業(yè)是全面的，并沒有針對性，只有少數(shù)的醫(yī)科類院校才開設專門針對醫(yī)藥行業(yè)的營銷專業(yè)，所以，這些醫(yī)科類院校更應該充分發(fā)揮其優(yōu)勢，與營銷相關的客戶關系教學、電子商務教學相結合，這樣就形成一個屬于醫(yī)藥營銷專業(yè)的實驗室教學。
4.2.3采用分段式實習模式。醫(yī)藥營銷專業(yè)十分注重實踐能力，學?？梢灾贫ǔ鲆粋€完整的寒暑假實習計劃，重點是一定要進行分段設計，每個學期的實習計劃都要根據(jù)本學期的學習課程來制定，并且是一個循序漸進的過程，同時要注意的是要根據(jù)同學們的不同性格特點制定適合的實習計劃，設定好要達到的目標和具體的方式。
4.2.4根據(jù)市場需求制定明確的職業(yè)培訓。雖然學生進入大學最基本的是學習專業(yè)知識，但是定期的職業(yè)培訓有助于學生畢業(yè)以后就業(yè)方向的明確和綜合素質的提高。在職培訓可以根據(jù)崗位的需要分層次進行，第一層次是管理人才，注重客戶管理能力、整體策劃意識、團隊管理能力等的培養(yǎng)是目前職業(yè)培訓的重點。第二層次是基層營銷人員，對于基層銷售人員，應該注重其市場開發(fā)能力、藥品專業(yè)知識、客戶服務能力等的培養(yǎng)。設計一套完善的系統(tǒng)化的培訓管理體系，激勵有效機制，規(guī)范化、制度化的管理培訓。小結醫(yī)藥營銷人才是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的驅動力，醫(yī)藥營銷人才的素質和能力是決定醫(yī)藥營銷行業(yè)能否積極健康發(fā)展的關鍵，也是醫(yī)藥企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展重要因素。醫(yī)藥產(chǎn)品要想充分體現(xiàn)出價值，必須要借助于醫(yī)藥營銷人才的宣傳能力，才能讓醫(yī)藥消費者了解醫(yī)藥產(chǎn)品，從而進行消費，最后促進醫(yī)藥行業(yè)市場經(jīng)濟的發(fā)展。與此同時，對醫(yī)藥營銷人才的要求也越來越高，只有不斷提升醫(yī)藥營銷人才的素質和能力，才能適應激烈的醫(yī)藥市場競爭。
參考文獻：
[1]銀媛.我國醫(yī)藥營銷人才的需求與培養(yǎng)方法研究[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,20xx,14:116.
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇八
醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)是現(xiàn)代市場營銷專業(yè)快速發(fā)展的必然要求。醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才，是指具有市場營銷和醫(yī)藥學兩種以上學科背景相互滲透的知識結構，具有寬厚的學科基礎、良好的專業(yè)技能和較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，表現(xiàn)為綜合素質比較高且在醫(yī)藥營銷方面比較突出，能夠勝任本職工作且經(jīng)過崗位歷練和持續(xù)學習，可以成長為醫(yī)藥營銷行業(yè)的中堅甚至是領袖力量。醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式具有四個主要特征：一是基礎性：寬厚的學科基礎。重視形成學生堅實的知識基礎和寬廣的知識面。通過優(yōu)化課程體系，把通識教育與專業(yè)教育結合起來，使學生的知識結構更加完整、知識基礎更加寬厚。二是融通性：突出的專業(yè)核心能力。應具有兩個及兩個以上交叉學科的知識背景（以市場營銷學為主，并結合醫(yī)藥學等其他學科），強調知識的有機整合和思維的系統(tǒng)訓練。重視以學科的視野組織專業(yè)教學，強化學生專業(yè)素養(yǎng)和跨學科思維訓練，使學生懂得融會貫通，形成更加敏捷的思維、更加開闊的視野、更加突出的核心專業(yè)能力。三是實踐性。熟練的實踐技能。注重在專業(yè)的培養(yǎng)目標、規(guī)格和課程設置上強調實踐性，在培養(yǎng)過程中突出實踐性，強化學生的專業(yè)實踐能力。對接醫(yī)藥企業(yè)需求，加大實踐教學力度，提升學生的實踐能力。四是創(chuàng)新性。較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力。要培養(yǎng)復合型創(chuàng)新人才還必須進行下述兩方面的教育。一是創(chuàng)新精神的培育。二是創(chuàng)業(yè)能力的培訓。較強的創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力是醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才要求中必不可少的組成部分。上述四個方面是相互聯(lián)系、相輔相成的有機整體。其中，“基礎性”側重于知識層面，“融通性”側重于思維和素質層面，“實踐性”側重于能力層面，“創(chuàng)新性”側重于需求層面。學生只有實現(xiàn)知識、思維、素質和能力的系統(tǒng)性提升，才能成長為復合型創(chuàng)新人才。
二、醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實踐路徑
為適應高等教育市場細分的變化，醫(yī)藥院校應改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，積極研究和探索醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。以長沙醫(yī)學院的實踐來做案例分析。作為一所醫(yī)藥類二本院校，長沙醫(yī)學院從20xx年開始，通過“市場營銷教改班”這個載體對市場營銷專業(yè)復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式進行了積極探索與實踐。
第一，明確培養(yǎng)目標。專業(yè)人才培養(yǎng)模式的首要任務是明確人才培養(yǎng)目標，即明確本專業(yè)人才培養(yǎng)所應達到的標準，包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、其他能力要求以及未來就業(yè)崗位與方向。長沙醫(yī)學院在市場營銷專業(yè)定位上，不照搬照抄綜合、理工和財經(jīng)類大學的人才培養(yǎng)模式，而是開拓出一套符合學院實際的復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。實施補缺者定位戰(zhàn)略，明確為醫(yī)藥方向，突出醫(yī)藥行業(yè)特色，培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學、醫(yī)藥學等方面知識和實踐技能，具備創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力，適應現(xiàn)代社會和醫(yī)藥企業(yè)需求的復合型、應用型醫(yī)藥營銷人才。
第二，完善課程體系。設計復合型課程體系，以理論與實踐并重的課程體系取代知識型課程體系，構建醫(yī)藥市場營銷專業(yè)六大模塊的課程體系：通識教育模塊，主要包括全校性的公共基礎課（如政治理論、高等數(shù)學、計算機基礎等課程）；專業(yè)基礎模塊，主要包括經(jīng)濟學、管理學、醫(yī)藥學等方面的基礎理論課程（如宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、經(jīng)濟法、管理學原理、藥物經(jīng)濟學等課程）；專業(yè)核心模塊，在學好專業(yè)基礎理論課程之后，學生必須進行專業(yè)核心課程的學習。專業(yè)核心課程主要包括：市場營銷學、國際市場營銷、醫(yī)藥市場營銷、消費者行為學等；專業(yè)技能與實踐模塊，主要課程包括：國際商務談判、廣告策劃、公關策劃、erp沙盤實訓等課程；素質提升與專業(yè)拓展模塊，根據(jù)市場營銷專業(yè)學生的特點，可設計一些任意選修課，看起來與專業(yè)似乎沒有直接關系，但卻是高素質應用型人才必不可少的知識素養(yǎng)（如電子商務概論、職業(yè)拓展訓練、形象設計與禮儀等課程）。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)培訓模塊，主要包括：創(chuàng)業(yè)學、創(chuàng)業(yè)管理、第二課堂的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽等。通過課程體系的改革與實施，使學生能夠把專業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)知識有機結合，綜合素質和創(chuàng)業(yè)技能普遍提高。
第三，改革教學方法。長沙醫(yī)學院積極推行案例教學法、啟發(fā)式教學法、探究式教學法、情境教學法、互動教學法等教學方法，增強學生的感性認識；在教學手段上，大力推廣多媒體教學手段的運用和網(wǎng)絡教育技術，加大課堂教學的信息量，提高教學效果。并在此基礎上，逐步推進“一體化”教學改革?！耙惑w化”教學是我國高等職業(yè)教育正在積極探索的一種新的教學模式，“一體化”教學就是將有關專業(yè)設備和教學設備同置一室，將專業(yè)理論課與生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習等實踐性教學環(huán)節(jié)重新分解、整合，安排在專業(yè)教室中進行教學。師生雙方共同在專業(yè)教室里邊教、邊學、邊做來完成需要的教學任務。這種融理論教學、實踐教學為一體的教學方法，改變了傳統(tǒng)的理論和實踐相分離的做法，突出教學內容和教學方法的應用性、綜合性、實踐性和先進性，利于全程構建素質和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學和實踐教學環(huán)節(jié)，提高教學質量。
第四，拓展實踐基地。大力加強校內實驗室和校外實習基地建設，把實踐教學落到實處。根據(jù)專業(yè)定位，長沙醫(yī)學院精心選擇一批知名醫(yī)藥企業(yè)作為校外實習基地來建設。與此同時，通過構建“政產(chǎn)學研”結合新模式，推進校企合作。學院鼓勵教師參與政府和企業(yè)的項目開發(fā)，提高教師服務地方經(jīng)濟的能力，提升專業(yè)教師的行業(yè)影響力；教師為行業(yè)、企業(yè)人員進行專業(yè)知識培訓，收集企業(yè)相關教學資料，不斷更新教學內容，與時俱進；學院在企業(yè)建立校外實訓基地，克服校內教學設備不足的困難；學院為行業(yè)、企業(yè)輸送高素質高技能的專業(yè)管理人才；政府積極引導企業(yè)參與學院科研平臺建設，使企業(yè)成為平臺建設投入主體、應用主體和技術創(chuàng)新活動主體。通過建設科技創(chuàng)新平臺，進一步整合學院辦學資源，凝練學科方向，培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才，提高學院的科研能力和持續(xù)創(chuàng)新能力，通過與政府、企業(yè)的深度合作，不斷整合多方資源，共同促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
第五，創(chuàng)新考評機制。探索和推行復合型創(chuàng)新人才考評機制，改變傳統(tǒng)考核模式，建立以能力為核心的考評機制。實行形式多樣，多指標的考核方法。在平時的教學過程中，設定多個教學目標，并對各個目標進行量化評估，注重對他們的分析能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的考核。除了理論考試外，建立醫(yī)藥企業(yè)本位的評價體系，將部分課程的考場轉向醫(yī)藥企業(yè)，學生可選擇對應醫(yī)藥企業(yè)的問題進行調研或策劃，這部分成績將計入學生的學期考試成績。
第六，重構教師團隊。強教必先強師。高等教育之本是教師和學生，有一流的教師才能培養(yǎng)出一流的人才。近年來，長沙醫(yī)學院制定并推行師資隊伍建設新方案，構建復合型創(chuàng)新人才培養(yǎng)教師團隊。加強了多學科“雙師型”教師的引進與培養(yǎng)，通過大力度的建設投入吸引更多的優(yōu)秀教師從事市場營銷專業(yè)的研究與探索。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇九
在市場機制下，醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道構建具有非常重要的作用意義，它是醫(yī)藥企業(yè)參與市場活動、開展市場競爭的基本條件，甚至決定著企業(yè)能否在市場中立足和發(fā)展，因此醫(yī)藥企業(yè)必須要重視自身的市場營銷渠道構建，將營銷渠道構建作為是一項企業(yè)的核心任務來抓。在新醫(yī)改形勢下，醫(yī)藥企業(yè)有責任也有義務完善自身的市場營銷渠道，保障群眾用藥。
〕醫(yī)藥企業(yè)；市場營銷渠道；構建
新醫(yī)改明確的提出，要實現(xiàn)我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，完善醫(yī)藥行業(yè)市場營銷機制，保障群眾用藥。為迎合新醫(yī)改，也為了確保自身在市場中的長遠發(fā)展，醫(yī)藥企業(yè)在當前必須要更加重視市場營銷渠道的構建，要認識到市場營銷渠道構建的重要性，并根據(jù)自身的業(yè)務情況、能力情況，采取有效的策略和措施，構建自身完善、高效的市場營銷渠道。
扁平化的營銷渠道，可以幫助醫(yī)藥企業(yè)獲得最高的利潤，但同時構建這種市場營銷渠道，需要醫(yī)藥企業(yè)處理和管理的事務也更多。其最大的優(yōu)點是減少了大量的營銷中間環(huán)節(jié)，可以提高營銷效率，使醫(yī)藥企業(yè)可以和市場中的患者、群眾實現(xiàn)相互接觸，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立更加貼近群眾的良好形象，有利于企業(yè)的發(fā)展，而且中間環(huán)節(jié)的減少還可以防止中間商層次過多引起的價格等問題，其缺點是對企業(yè)自身的財務能力、人員能力、人員數(shù)量、管理能力等要求較高。醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身的實際情況，可以采取以下兩種方式構建自身的扁平化醫(yī)藥市場營銷渠道[1]。
1.1構建直供零售終端
傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場營銷模式是一個“金字塔”結構，最頂端是醫(yī)藥企業(yè)，下一層是代理商，再下一層是分銷商，最后一層才是營銷終端，每下一層，成員的數(shù)量都會大幅度增加。我們可以看出，這種營銷模式結構的中間層過多，雖然可以減輕醫(yī)藥企業(yè)的營銷壓力，但是醫(yī)藥企業(yè)的利潤也會明顯的減少，而且如果代理商、分銷商或是營銷終端的信用不良、市場形象不好，還可能會給醫(yī)藥企業(yè)帶來其他一些或大或小的問題。構建直供零售終端即企業(yè)自己做自己的營銷終端，藥品從生產(chǎn)完成后，直接進入營銷終端，沒有任何的中間環(huán)節(jié)，免除了需要付給代理商、分銷商和其他營銷終端的利潤，可以顯著提高企業(yè)的盈利。而且直供零售終端在進行市場營銷時，會考慮到醫(yī)藥企業(yè)的形象問題，進而優(yōu)化營銷服務，幫助醫(yī)藥企業(yè)樹立良好的社會形象。
1.2一級經(jīng)銷商直銷
由于市場非常分散，所以如果企業(yè)完全由自身構建直供零售終端，工程量將非常巨大，而且可能會給醫(yī)藥企業(yè)帶來一些管理方面的難題，所以企業(yè)可以兼用一級經(jīng)銷商直銷的渠道模式。目前，我國藥品招標中要求原則上只委托一次和鼓勵基本藥物直接配送，分銷模式逐漸淡出，采用一級經(jīng)銷商直銷加大對醫(yī)藥市場終端的直接覆蓋，既可以幫助醫(yī)藥企業(yè)構建起高效的扁平化市場營銷渠道，還可以幫助減少營銷管理壓力。
當前，我國的第三終端市場渠道主要包括城市的社區(qū)診所、縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)院衛(wèi)生院與藥店、農(nóng)村計生站、衛(wèi)生室、防疫站和鄉(xiāng)村地區(qū)的診所等等，這些終端市場對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求量較高，醫(yī)藥企業(yè)如果能夠控制這些市場營銷終端，就可以建立起非常完善的市場營銷網(wǎng)絡體系，既有利于企業(yè)自身的發(fā)展，同時也有利于保障社會基層尤其是農(nóng)村的用藥。醫(yī)藥企業(yè)在構建第三終端醫(yī)藥市場營銷渠道的過程當中，第一，是要認清第三終端市場用藥廉價、微利的基本特點，盡可能縮短第三終端醫(yī)藥市場營銷渠道的中間環(huán)節(jié)，在保障農(nóng)村用藥的基礎上，同時確保自身能夠合理盈利；其次，還要在營銷的具體形式上做出調整，要綜合采取品牌推廣、事件營銷和學術推廣等形式手段，在第三終端醫(yī)藥市場擴大醫(yī)藥企業(yè)的影響力；第三，是發(fā)展配送擴大零售渠道。應當支持鼓勵農(nóng)村藥品批發(fā)企業(yè)兼并、成立農(nóng)村基層配送中心，將銷售網(wǎng)向鄉(xiāng)村廣泛鋪開，實行多渠道經(jīng)營，除了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、診所，還要有村衛(wèi)生所、鄉(xiāng)村零售藥店、雜貨店等銷售[2]。
我國的《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》和新醫(yī)改都提出了發(fā)展“醫(yī)藥物流”的計劃和要求，在這樣的情況下，醫(yī)藥企業(yè)可以通過自建物流、利用第三方物流來拓展自身的營銷渠道。
3.1自建物流
自建物流即醫(yī)藥企業(yè)構建自身的物流體系，自給自足完成醫(yī)藥產(chǎn)品的全線配送，這對于醫(yī)藥企業(yè)來說是非常保險的一種物流營銷渠道，安全性、穩(wěn)定性高，可以隨時滿足自身的物流需求。但同時自建物流的前期成本較高，對相關技術的要求較高，醫(yī)藥企業(yè)需要花費很大的精力來構建自身的物流體系，而且往往是醫(yī)藥企業(yè)的終端網(wǎng)絡越大，物流體系越復雜，需要投入的精力也就更多。
3.2利用第三方物流
考慮到自建物流的成本和技術要求過高，一部分能力有限的醫(yī)藥企業(yè)可以通過利用第三方物流，來構建自身的物流營銷渠道。即醫(yī)藥企業(yè)根據(jù)自身市場的占有情況、營銷終端覆蓋情況，和第三方物流企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系，由物流企業(yè)來幫助自身建立物流體系。而且醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身的市場發(fā)展情況和第三方物流企業(yè)的業(yè)務發(fā)展情況，分別選擇不同的物流企業(yè)負責不同的市場區(qū)域，全面發(fā)揮出第三方物流的優(yōu)勢，幫助醫(yī)藥企業(yè)更加快速、穩(wěn)定的占領市場。除此之外，醫(yī)藥企業(yè)還可以構建連鎖經(jīng)營渠道，連鎖經(jīng)營渠道是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng)，是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體，它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應用于商業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結合，這也是現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)可以構建和發(fā)展的一種新式營銷渠道[3]?？傊?，在市場機制和新醫(yī)改背景下，醫(yī)藥企業(yè)應當加強構建和完善自身的營銷渠道，這既可以幫助其自身實現(xiàn)更加長遠的市場發(fā)展，也可以促進我國醫(yī)藥市場體系的完善，對群眾的用藥起到保障作用，意義重大。
［1］蔣吉德.我國醫(yī)藥行業(yè)營銷渠道問題分析[j].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2014（10）：58.
［2］閆巍.關于我國醫(yī)藥營銷渠道研究[j].黑龍江科技信息，2014（36）：295.
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇十
目前醫(yī)藥市場營銷面臨的競爭來自于多方面的信息交流，一是經(jīng)濟方面的影響，全球化的發(fā)展使得跨國公司日益蠶食我國的醫(yī)藥市場領域，二是現(xiàn)代生物技術的飛速發(fā)展，醫(yī)藥市場中的中、西醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療器械的種類層出不窮，三是天然藥物的熱潮。這些對醫(yī)藥市場營銷課程體系的構建提出了新的要求，醫(yī)藥營銷人員不能只是具有醫(yī)藥市場和營銷的理論知識，更要有把握宏觀趨勢的能力。
2醫(yī)藥市場營銷課程體系的介紹
醫(yī)藥營銷是在對營銷行業(yè)細分基礎之上，依托市場營銷專業(yè)設立的專業(yè)培養(yǎng)方向。市場營銷專業(yè)是工商管理類專業(yè)群中的核心專業(yè)之一，已有二十多年的歷史。
本專業(yè)的培養(yǎng)目標：學生學歷要求在專科以上，不過目前少數(shù)高等職業(yè)技術學校也有此課程；學生具有較高的倫理道德基礎、以摒棄目前存在的醫(yī)藥市場中用賄賂的方式換取良好的業(yè)績的現(xiàn)象。學生還應具有較高的職業(yè)素質、創(chuàng)新以及積極進取精神。掌握有關于醫(yī)學知識和市場營銷的理論知識和方法，并且能夠熟練地使用各種辦公軟件，實踐能力和營銷業(yè)務的技能較強，在學生畢業(yè)之后能夠順利就業(yè)，或者能夠進入較好的公司從基層做起，努力工作后能夠擔任中高層管理者的職位。
3.1實踐教學不足
市場營銷專業(yè)屬于應用性很強的一門專業(yè)，理論性偏弱，但是在學校的專業(yè)課設計中往往存在理論與實踐的嚴重脫軌，現(xiàn)在一般學校都與外校的企業(yè)建立了聯(lián)系，但是學生大多是在實踐周對企業(yè)走馬觀花地參觀一遍，并不能真正地融入企業(yè)的文化以及體會企業(yè)營銷策略的運用。
3.2課程涉及面廣，實質內容偏少
在課程設計上，現(xiàn)在的大學一般都會開設兩個方向的課程。一是市場營銷方向的課程例如《管理學》《經(jīng)濟學》《經(jīng)濟法》《消費者心理與行為》《市場營銷》《市場調查與預測》等，二是醫(yī)藥方向的課程例如：《疾病概論》《藥理學》課程的涉及面是較廣的，但是在實際的教學中教授兩個專業(yè)的老師是分開的，因而教授的理論知識的交叉點就會減少，這在實際工作中是很不利的。因為不能把兩個方面的知識融會貫通。并且一般大學的課程理論都是淺層次的，如果學生不通過自己多讀書并且做深刻的理解的話實際工作中會發(fā)現(xiàn)與理論有很大的偏差?！坝纱伺囵B(yǎng)出來的學生的在知識結構和專業(yè)素養(yǎng)都存在很大的缺陷，培養(yǎng)出來的學生也不是社會真正需要的醫(yī)藥市場營銷的人才”。
3.3培養(yǎng)模式存在缺陷
學校的課程所培養(yǎng)出來的知識合格的學生，而不是優(yōu)秀的醫(yī)藥市場營銷的人才，這種狀況的出現(xiàn)與現(xiàn)在的培養(yǎng)模式有很大的關系。
學校的培養(yǎng)注重的是招生人數(shù)的多少，學生是否能夠順利畢業(yè)，但是對學生的就業(yè)關注較少，這是目前大學所存在的通病，因此在課程的設計上重理論的教學，輕實踐的運用，不能建立一個以“就業(yè)”為導向的培養(yǎng)模式。
其次大學的課程設計不能滿足“因材施教”，隨著互聯(lián)網(wǎng)和科學技術的發(fā)展現(xiàn)在的學生例如90后、00后的學生對自我的認知更加明確，他們需要的是對自己進入社會有用的知識體系，過于呆板的教育模式知識打壓他們學習進取的積極性。
4.1豐富課程體系，重視實際內容的教學
4.2豐富選修課的種類
除了以上的課程體系，學校的進行課程設計的同時要結合醫(yī)藥市場營銷學生的特點和學生的興趣開展一些有助于學生理解他們專業(yè)的一些選修課，還要注重實用性和針對性。選修課程增加一些實踐培訓的課程、一些互動活動、增加一些趣味性游戲、投資理論等提高學生的對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的興趣，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的能力。
4.3改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，實踐與教學相結合
學校應該與企業(yè)建立合作關系，不應該只是學生在實習周的時候對企業(yè)走馬觀花的參觀，應該建立學校和企業(yè)合作的課程，聘請一些企業(yè)的營銷人員為學生講授實踐中需要注意的問題；合作的企業(yè)能夠為在校學生提供一些崗位，讓學生整體把握理論與實踐的區(qū)別于不同；并且讓企業(yè)進行教學質量的評估工作。采取以上方法既有利于學生在工作中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，同時也有利于學校關注學生的就業(yè)，最終建立起以“就業(yè)為導向的教育模式”。同時也讓學生認識到在社會中工作都是“以能力作為本位，然后強化他們的技能的訓練”。
4.4改善教學方式、增強師資隊伍的建設
學校要積極招賢納士，通過培養(yǎng)與引進兩種方式相結合，建立雙師隊伍結構。雙師隊伍指的是校內的教職人員與企業(yè)的市場營銷工程師。通過采取校內外培訓相結合的方式，豐富教師的實踐經(jīng)驗，提高教職理論，進而建成由專人骨干老師和企業(yè)工程師技術人員組成教學水平高，為專業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保證。
雖然目前存在的課程體系與企業(yè)的需求不協(xié)調，醫(yī)藥市場營銷的學生能力不足的現(xiàn)象較多等問題，結合目前存在的問題，給出一些具體的建議，希望學校能夠在教育上改變傳統(tǒng)的教學模式，把學生的就業(yè)放在首位，能夠為醫(yī)藥企業(yè)輸送更多的優(yōu)秀的醫(yī)藥市場營銷的人才，滿足醫(yī)藥企業(yè)的需求和市場的需求。
參考文獻：
[1]官翠玲.醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式之研究[j].中醫(yī)教育ecm，20xx（12）.
[2]彼得·杜拉克.創(chuàng)新與企業(yè)家精神[m].1版.海口：海南出版社，20xx：140.
[3]張睿智.醫(yī)藥市場營銷課程體系構建[j].商屆論壇，20xx（7）.
[4]楊家林.構建全新醫(yī)藥營銷專業(yè)課程體系研究[j]，職校論壇，20xx（9）.
[5]王啟鳳.討論醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)建設存在的問題及對策[j].經(jīng)營管理者，20xx（4）.
[6]劉國章.以職業(yè)導向為原則改革高職醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設置[j].廣東技術師范學院學報，20xx（2）.
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇十一
姓名：性別：男
民族：漢族出生年月：1988年3月29日
證件號碼：婚姻狀況：未婚
身高：177cm體重：63kg
戶籍：廣東湛江現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學校：廣東藥學院學歷：本科
專業(yè)名稱：市場營銷畢業(yè)年份：
工作年限：二年以上職稱：
求職意向
職位性質：全職
職位類別：銷售管理
職位名稱：銷售經(jīng)理;
工作地區(qū)：湛江市;
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：英語四級;
計算機能力：
教育培訓
教育經(jīng)歷：時間所在學校學歷
9月-207月廣東藥學院本科
培訓經(jīng)歷：時間培訓機構證書
工作經(jīng)歷
其他信息
自我介紹：本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛，酷愛體育運動，尤其是籃球。工作認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責。個人比較喜歡營銷和管理類工作，擁有較強的`組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調能力，具有親和力，團隊意識強。
發(fā)展方向：
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇十二
當市場達到成熟階段時，它要有一批固定的供應者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團，他們力圖使市場形成一個封閉系統(tǒng)，實行保護，防止他人進入。這個既得利益集團往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機構的支持。他們會設立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進入，如課稅、關稅、規(guī)定進口限額和其他限制性條件等。
這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護的。長期以來，人們對此怨聲載道。外國公司在進入日本市場時，不僅會遇到高關稅，而且在聘用良好的日本經(jīng)銷人和商人也難以簽約。甚至當外國公司提供優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)惠價格時也是如此。例如，摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設備作了多年的努力，最后終于獲得成功，其方法是通過華盛頓當局對日本施加壓力，并且對電訊設備進行了重新設計，以適應日本方面的嚴格要求。
英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機，研制者們打算向一些城市提供服務。然而，在取得在這些城市的著陸權的'過程中，遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人?！皡f(xié)和”集團需要出售64架飛機才能不虧本。但只賣掉16架；結果使該集團有史以來成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。
當然，打進新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產(chǎn)品質量低劣、定價過高、財務上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關稅，也可能是碰到了一個受到合法專利保護的市場。所謂封閉型市場是指：在這種市場上，已經(jīng)存在的參與者和批準者設置種種障礙，而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務的公司難以進入，無法經(jīng)營業(yè)務。阻止進入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道，以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難，這是大市場營銷必須加以克服的。
公司怎樣打入封閉型市場呢？通常有兩種方法，一種是容易的，一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同：建設一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達3576英尺的吊橋。日本的投標叫價非常低，使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚；競爭對手們都抱怨這種競爭不公平。克利夫蘭橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說：“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’，可能（對日本人來說）會更便宜一些?！?BR> 采取困難的方法時必須制訂一套打進市場的戰(zhàn)略。完成這一任務需要具有特殊的技巧，對于只經(jīng)過一般性培訓并取得一般性經(jīng)驗的大多數(shù)營銷人員來說，這些特殊技巧是不具備的。市場營銷人員所受的基本訓練是如何使用“4p策略：產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)和促銷(promotion)。他們懂得如何制定出市場營銷組合戰(zhàn)略來吸引顧客和最終用戶，并使成本保持最低。但是進入市場的主要障礙并非都來自顧客和最終用戶。當大門封住了進入市場的通路時，公司需要做的是砸開大門，或至少能找到鑰匙開開大門，才能將商品送到潛在顧客手里。
進一步來講，公司如欲達到在封閉型市場上銷售產(chǎn)品這一目標，不能只打開一個大門，而要打開幾個大門。公司必須找出每一個守門人，并通過施加影響或運用權力來轉變他們的態(tài)度。
醫(yī)藥市場營銷心得體會篇十三
【摘要】文章分析了就我們所處階段醫(yī)藥市場營銷的產(chǎn)品定價和組合策略,并就其行業(yè)特點和宏觀環(huán)境,對其可能的發(fā)展方向進行了預測和對應方法進行了闡述。
“市場營銷”是從marketing這個英文單詞翻譯過來的。醫(yī)藥企業(yè)所從事的醫(yī)藥市場營銷是個人和醫(yī)藥組織通過創(chuàng)造并同其他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。其主體是個人和醫(yī)藥組織,客體是醫(yī)藥產(chǎn)品和價值,核心是交換,最終目的是有利益地滿足需求?，F(xiàn)階段我國醫(yī)藥營銷具有以下特點:產(chǎn)品的同質性;供需雙方信息的不對稱性;營銷盈利的不合理性;醫(yī)藥服務的超前性;醫(yī)藥服務的同步性。
眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個高新科技含量、集約化、國際化程度很高的產(chǎn)業(yè),也是一個高投入、高收益的產(chǎn)業(yè)。隨著改革開放的不斷深入以及外資醫(yī)藥公司的大量涌入,隨著中國加入wto,中國醫(yī)藥行業(yè)正面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。在此背景下,如何選擇性地借鑒和運用發(fā)達國家的現(xiàn)代營銷管理理論和經(jīng)驗,結合中國醫(yī)藥市場的實際現(xiàn)狀,采用更為科學的營銷與管理策略,是目前中國醫(yī)藥行業(yè)亟需研究和解決的課題。
1、醫(yī)藥產(chǎn)品組合策略
(1)擴大產(chǎn)品組合策略:包括拓展產(chǎn)品組合寬度和加強產(chǎn)品組合的深度。拓展寬度是指在原產(chǎn)品組合中增加一個或幾個產(chǎn)品線,擴大經(jīng)營產(chǎn)品范圍;加強深度是指原有產(chǎn)品線內增加新的產(chǎn)品項目。一般來說,擴大產(chǎn)品組合,有利于企業(yè)充分地利用人力、物力、財力資源,分散風險,增加競爭能力;有利于增強企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性;適應消費者多方面的需求,有利于擴大經(jīng)營規(guī)模。但這種方法要求企業(yè)擁有多條生產(chǎn)線,多種銷售渠道,會增加企業(yè)的生產(chǎn)成本和銷售費用。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略:指減少產(chǎn)品組合的寬度和深度,即從企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品組合中剔除某些產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目。從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲利很小,甚至不獲利的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目,使企業(yè)可以集中資源發(fā)展獲利多的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目?？s減產(chǎn)品項目組合策略可使企業(yè)集中資源、技術投入到少數(shù)產(chǎn)品,提高質量,擴大這部分產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,使銷售渠道等策略目標集中,減少資金占用,有利于企業(yè)獲得較高利潤。但同時也存在較大的風險。
(3)產(chǎn)品線延伸策略:指全部或部分改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場定位,具體包括向下延伸即企業(yè)原來定位于高檔市場的產(chǎn)品線向下延伸,即在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項目;向上延伸即企業(yè)原來定位于低檔產(chǎn)品,后來決定在原有的產(chǎn)品線內增加高檔產(chǎn)品項目,使企業(yè)進入高檔產(chǎn)品市場;雙向延伸即原定于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場的優(yōu)勢以后,決定向產(chǎn)品線的上下兩個方向延伸,一方面增加高檔產(chǎn)品,另一方面增加低檔產(chǎn)品,以期占有更廣大的市場。
(4)產(chǎn)品線現(xiàn)代化:即把現(xiàn)代科學技術應用到生產(chǎn)過程中去。那么企業(yè)將面臨是選擇逐步現(xiàn)代化還是快速現(xiàn)代化。逐步現(xiàn)代化可以節(jié)省資金耗費,但缺點是競爭者很快就會察覺,并有充足的時間采取措施與之抗衡;而快速現(xiàn)代化策略雖然在短時間內消耗資金較多,但可以快速更新完畢,占到有利位置,出其不意,擊敗競爭對手。
2、醫(yī)藥產(chǎn)品定價策略
(1)折扣折讓策略:指原定價格基礎上給予購買者一定的價格優(yōu)惠,以吸引其購買的一種價格優(yōu)惠?，F(xiàn)款折扣:是對迅速支付賬款的購買者的價格優(yōu)惠。這種折扣策略在許多行業(yè)都非常盛行,它有助于改善銷售者的現(xiàn)金流動性,降低呆賬風險及收款成本。實行現(xiàn)金折扣的關鍵是合理確定折扣率。數(shù)量折扣:指企業(yè)對購買藥品數(shù)量大的顧客給予價格優(yōu)惠。目的是鼓勵顧客大量購買從而降低企業(yè)在銷售、儲運、記賬等環(huán)節(jié)中的成本費用?？梢源碳ゎ櫩驮诠潭ǖ牡胤接嗀浥c購買,培養(yǎng)顧客的購買忠誠度。貿(mào)易折扣:指企業(yè)根據(jù)中間商負擔的不同功能及對企業(yè)貢獻的大小來給予不同的折扣優(yōu)待。季節(jié)折扣:是對在淡季購買藥品的購買者的價格優(yōu)惠。采用這種策略可以鼓勵客戶早進貨、早購買,減輕企業(yè)的倉儲壓力,加速資金周轉。還可以使企業(yè)的生產(chǎn)和銷售不受季節(jié)變化的影響,保持相對穩(wěn)定。促銷折讓:生產(chǎn)企業(yè)對其藥品進行廣告宣傳、布置專用櫥窗等促銷活動的中間商給予減價或津貼,作為對其開展促銷活動的報酬,以鼓勵中間商積極宣傳本企業(yè)的藥品。這種策略特別適合于新藥的導入期,其實質是企業(yè)為開拓藥品市場而支付的費用。
(2)差異定價策略:對同一藥品或服務,根據(jù)流通環(huán)節(jié)、銷售對象、時間或地點等方面的不同,制定不同價格的一種策略。根據(jù)流通環(huán)節(jié)定價:主要表現(xiàn)為購銷差價策略和批零差價策略。合理的購銷差價既能促進生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,又能改善經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗管理,正確指導消費。同樣,合理的批零差價有利于調動批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)兩方面的積極性,也有利于穩(wěn)定藥品的零售價格。根據(jù)購買者定價:即對于同一種藥品,在賣給不同客戶時采取不同的定價。根據(jù)藥品形式定價:即根據(jù)不同規(guī)格、不同品牌、不同包裝的藥品實行不同的定價。根據(jù)時間定價:對于同樣的藥品,在不同的季節(jié)、不同的日期或不同的時刻銷售時采取不同的定價。對于藥品,主要表現(xiàn)為制定季節(jié)差價,這樣有利于生產(chǎn)企業(yè)合理地安排生產(chǎn),經(jīng)營企業(yè)有計劃地均衡上市,從而保證不同季節(jié)的均衡供應,滿足消費者的需求。根據(jù)地點定價:對于相同的藥品,因其所處的位置不同而采取不同的定價。
(3)心理定價策略:針對消費者在購買過程中的心理狀態(tài),來確定藥品價格的一種策略。整數(shù)定價:指在制定藥品價格時,不保留價格尾數(shù)的零頭,而是向上進位取整數(shù)。這種定價策略主要適用于高檔藥品、具有特殊功能的藥品和價值大的藥品。尾數(shù)定價:指在確定藥品價格時保留價格尾數(shù)上的零頭,而不是進位成整數(shù)。一般需求價格彈性較大的藥品宜采用這種策略。聲望定價:利用企業(yè)的信譽,或是為了樹立藥品的高檔形象,故意將某些藥品的價格制定得比一般藥品高,以迎合消費者的“價格質必優(yōu)”的心理。習慣定價:有些藥品的功能、質量、替代品等情況已為消費者所熟悉,而且消費者對其價格已習以為常,家喻戶曉。這類藥品,企業(yè)最好是能滿足消費者的習慣,采取習慣定價法。最小單位定價:價格過高,會使人望而生畏,不敢問津。若用較小單位標價,會給人以便宜的感覺,從而促進交易。
縱觀我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展歷程:20xx年前我國藥品消費水平低下,年人均消費不到10美元,而中等發(fā)達國家為40-50美元。處方藥與非處方藥管理辦法出臺及進入wto后,對醫(yī)藥產(chǎn)品進出口及國內醫(yī)藥市場的影響十分突出。當然由于國內總體經(jīng)濟走強,國內醫(yī)藥市場仍將保持平穩(wěn)增長。藥品市場主要集中于城市,大城市大醫(yī)院所用進口藥與合資企業(yè)藥品占60%-70%。而到了20xx年,醫(yī)藥行業(yè)增加值比上年增長17.4%,增幅同比回落0.9個百分點。化學藥品原藥產(chǎn)量229萬噸,中成藥產(chǎn)量127萬噸,分別增長0.9%和18.7%。1-11月,醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)利潤709億元,同比增長28.4%。
直供連鎖:經(jīng)過十多年的發(fā)展,我國藥店的連鎖化率顯著提高,而我國的連鎖藥店擴張并購的發(fā)展趨勢顯示出明顯的馬太效應――強者愈強,集中度明顯增加,而中小連鎖藥店也奮起自救,于是聯(lián)盟蓬勃發(fā)展。然而,即使品牌企業(yè)已經(jīng)從不理會大終端到逐步讓步,再到合作,但是這種讓步并未達到連鎖藥店對毛利的追求。一些品牌藥企通過分析得出,品牌藥達不到連鎖藥店的毛利率是因為品牌產(chǎn)品在零售終端被當作價格標桿,大家打價格戰(zhàn)的結果是品牌產(chǎn)品的價格體系一路走低,最終導致品牌產(chǎn)品在連鎖終端銷售藥店沒有利潤。怎么解決這一難題?聰明的品牌藥企想出報批另外的品規(guī)或設計不同的包裝,以大包裝提高了客單價,且不給傳統(tǒng)流通渠道供貨。由于沒有在市場上流通,因此,只要銷售到規(guī)定的價格,連鎖藥店的高毛利就有保證。另外,品牌產(chǎn)品直供連鎖后,連鎖藥店由于在自己的渠道中專銷這一品規(guī),是不會拿這個產(chǎn)品打價格戰(zhàn)的,于是品牌產(chǎn)品的價格體系也就趨于穩(wěn)定了?？梢钥隙ǖ卣f,這一營銷舉措將慢慢成為一個流行的做法,在以后將逐步推行開來。
戰(zhàn)略合作:傳統(tǒng)的終端工作在連鎖藥店主推高毛利、經(jīng)營自有品牌、總代理和各自形成聯(lián)盟的基礎上,已經(jīng)不起什么作用了,藥店的盈利模式變化,迫使品牌產(chǎn)品和非品牌普藥都在改變營銷行動,與終端的戰(zhàn)略合作、舉行大型培訓會、舉辦各種采購經(jīng)理沙龍、做深、做透形象終端已經(jīng)成為必需的舉措。而且由于同質化的品牌產(chǎn)品較多,不與連鎖終端做戰(zhàn)略合作,就有可能被忽略從而在終端邊緣化。
價格體系:otc產(chǎn)品和品牌藥成為價格戰(zhàn)的首選和價格標桿,既是連鎖藥店競爭的無奈之舉,又使連鎖藥店成為價格戰(zhàn)的受害者,同時也成了品牌產(chǎn)品的硬傷,這就是混亂的一路走低的價格體系。維護價格體系要從內外多方入手:首先要解決內部管理機制問題,避免壓貨,嚴格控制好各級商業(yè)的出貨價格體系;其次是建立好渠道和終端價格體系維護隊伍,設立相應的價格維護基金;第三是調整好渠道策略,不隨意放貨,不無止境地向市場要銷量;第四是在終端開展一場組織嚴密、執(zhí)行嚴格的維價措施,開展一場轟轟烈烈的全國性維價提價運動,把終端維價當成必要任務來完成。
培養(yǎng)otc業(yè)務員:一般的otc業(yè)務員必須成為產(chǎn)品專員、談判專家、零售專家。而到了20xx年以后,otc業(yè)務員應成為三個專家:產(chǎn)品知識傳播專家、談判專家、藥店零售方面的專家。要取得終端的支持和認可,必須具備高水平的談判能力和技巧。如果不會培訓產(chǎn)品知識,即使產(chǎn)品進店也實現(xiàn)不了銷售。因此,只有具備了以上所說的“專家”素質,才有可能是一個有效、合格的業(yè)務員。
策略創(chuàng)新:未來的競爭將異常激烈,otc產(chǎn)品能否做成渠道品牌、終端品牌和消費者品牌都是非常重要的事情,這也是市場擴容、成就更加強大的產(chǎn)品品牌的必由之路。單憑渠道壓貨、渠道深度分銷已經(jīng)無法達成擴大市場份額的目標了,必須對消費者進行持久的培養(yǎng)、溝通和廣告拉動,這就是消費者市場擴容;同時必須對終端店員進行形式多樣、方法多樣的持續(xù)培養(yǎng),進行終端擴容,而這一系列工作都必須借助營銷創(chuàng)新。也就是說,未來營銷主流是自己產(chǎn)品的擴容,而不是簡單的一個渠道政策。市場擴容應該是一個系統(tǒng)的創(chuàng)新工程,要多管齊下才能最終拉動市場。而且要持之以恒,不可急功近利、淺嘗輒止。