范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
小組長競聘書篇一
大家好!今天站在競聘年級組長的講臺上，我的內(nèi)心一如這六、七月的天氣：既有驕陽似火的熱情，又有大雨傾盆般的沖動。說到熱情，是因為外表看起來比較恬靜的我，其實心里有幾分不甘落后的情愫在涌動;說到?jīng)_動，是因為站在那么多優(yōu)秀的教師面前，真的感覺自己有點底氣不足。不過，我告訴自己：參加本次競聘活動的本身，對于我來說就是一次難得的機遇，一個嚴峻的考驗，一筆不菲的財富，所以，我來了。希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和鼓勵，謝謝大家!
下面請允許我用幾分鐘的時間介紹一下自己：
一、高度的責任感
站在您面前的這位是85后的一員，乍一看，可能還帶有幾分青澀、幾分稚嫩，其實我已經(jīng)是一位年輕的“老教師”了。由于我對當老師這一愿望的極度迫切，20xx年中師畢業(yè)后，17歲的我就登上講臺，成為一名老師。盡管我通過自學(xué)，在短短幾年內(nèi)相繼拿到?？?、本科學(xué)歷，但是，沒有真正地走進大學(xué)校園，依然是我人生的一大憾事。隨著教學(xué)工作的不斷深入，我漸漸明白：學(xué)歷和教學(xué)教過并不成正比，強烈的責任感是做好一切工作的重要砝碼。
從教幾年來，我腦中想著責任，肩上扛著責任，心中裝著責任，一直認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地面對每一項工作。來到千口中學(xué)后，“責任教育”活動正開展得如火如荼，在高唱“責任之歌”的大氛圍中，我一直滿負荷、超負荷地工作，但我從未向領(lǐng)導(dǎo)提過什么要求，而是把責任感融入到每一項工作中，對學(xué)生負責，對學(xué)校負責，對自己負責。
二、點滴的成績
一直以來，我都懷著一顆感恩的心來面對陪我一路走過的人，在人生的大舞臺上，每個人都是一個獨一無二的角色，工作中亦是如此。在大家的關(guān)心和幫助下，我努力讓自己這個角色變得更加生動、更加傳神。
20xx年，我代表南樂縣明天實驗小學(xué)參加縣教育局舉辦的同課賽，榮獲一等獎，并在學(xué)校組織的優(yōu)質(zhì)課比賽中多次榮獲一等獎;20xx年，在市教育局舉辦的“樹優(yōu)良師風展教師風采”演講比賽中榮獲三等獎，并在學(xué)校和縣教育局組織的各類朗誦比賽、演講比賽中多次榮獲一、二等獎。作為一名語文老師，所任教班級的成績在年級中均名列前茅。作為一名班主任，我努力讓班里的孩子感受到成長的快樂。學(xué)習(xí)之余我?guī)ьI(lǐng)他們認真面對各種比賽：朗誦比賽、演講比賽面前，我是他們的語文老師，指導(dǎo)他們的抑揚頓挫，第一名，我們班的;歌詠比賽面前，我化身為他們的音樂老師，教給他們1234，第一名，我們班的;隊形隊列比賽面前，我化身為他們的體育老師，共同練習(xí)左右轉(zhuǎn)走，第一名，我們班的;就連靠體力取勝的拔河比賽，在實力相對較弱的情況下，經(jīng)過同學(xué)們的共同努力，第一名還是我們班的……當然，偶爾也有發(fā)揮失常的時候，(此處略去37個字，呵呵)，一本本鮮紅的榮譽證書記錄著我前進路上的每一個足跡。另外，我曾經(jīng)擔任過兩年的語文教研組長，在千口中學(xué)負責了一年的學(xué)生會工作，在一定程度上豐富了我的實踐經(jīng)驗，提高了我的組織能力和管理能力。
當然，這些成績都已經(jīng)屬于過去，如果我能競聘年級組長成功的話，我的工作將出現(xiàn)一片新的天地。下面，我就通過幾個關(guān)鍵詞談一下自己對年級組長工作的一些看法：
一、服務(wù)意識
年級組長首先要擺正自己的位置，做好服務(wù)工作。既要為學(xué)校校長室、政教處、教務(wù)處做好服務(wù)工作，又要為班主任、科任教師、學(xué)生家長提供實實在在的服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生家長之間的協(xié)調(diào)工作，創(chuàng)造一個團結(jié)、協(xié)作、和諧的良好工作氛圍。
二、以身作則
年級組長是年級工作的領(lǐng)頭人，[蓮~山課件]必須起到模范帶頭作用。我會在學(xué)校各項工作中身先士卒、以身作則，在制度面前力爭做到公平、公正、公開，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事滿意。
三、養(yǎng)成教育
陶行知先生曾說過：千教萬教，教人求真;千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人。學(xué)校是培養(yǎng)人的地方，首先要讓學(xué)生成為一個誠實守信、懂得感恩、堂堂正正的人。初中階段正是學(xué)生正是人生觀、世界觀、價值觀初步形成的重要時期，我們要從小事抓起，對學(xué)生進行及時有效的引導(dǎo)，培養(yǎng)其良好的行為習(xí)慣。
四、教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校的中心工作是教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存并長足發(fā)展的生命線。老師們要在教學(xué)上再多花點兒心思，努力向課堂要效率，打造高效課堂，另外，面對我校學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱的情況，還要在課后做好學(xué)困生的補困工作等等。在全校師生的共同努力下，使我校的教學(xué)工作再上新臺階。
老師們，我今天的演講給大家展示了一個真實的我，希望您為我投上寶貴的一票，給我一次機會，我將還您一份滿意，相信我，謝謝大家!
小組長競聘書篇二
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：上午好!
我叫王晶，26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸;同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基矗
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?BR> 自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功!
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
小組長競聘書篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài)，參與公司小組長崗位的競聘。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年24歲，在公司工作已經(jīng)一年多了，在這一年的工作中我從一點一滴開始慢慢學(xué)會了做預(yù)結(jié)算和審計工作。經(jīng)過一年多工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，使我充分有了競聘組長的實力。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在工作競爭中完善自己。下面我針對組長工作闡述自己的看法：
(一)努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，在有效的時間內(nèi)完成，盡量做到不加班。
(二)協(xié)調(diào)組員間關(guān)系使他們精誠合作，把工作搞好。
(三)在預(yù)算中，分析研究圖紙內(nèi)容，把工作分配合理快捷，減少反復(fù)的翻閱，提高工作進度。
(四)提高激勵制度充分調(diào)動組員的工作積極性，使工作內(nèi)容與獎金掛鉤，做到多做多得。
(五)努力培養(yǎng)新來的同事，從簡單的工作著手培養(yǎng)其工作興趣。使他早日能獨立工作。
(六)組織學(xué)習(xí)建筑行業(yè)新的規(guī)范提高自己和同事的業(yè)務(wù)水品。
(七)每周六或日組織大家總結(jié)一周工作并對工作中的問題提出來共同解決，在工作發(fā)現(xiàn)的好方法提出來大家學(xué)習(xí)。
努力學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)合作、拼搏向上、工作創(chuàng)新是我對組長工作的認識，如若我能當選，一定加倍努力吧工作搞好。不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
謝謝大家!
小組長競聘書篇一
大家好!今天站在競聘年級組長的講臺上，我的內(nèi)心一如這六、七月的天氣：既有驕陽似火的熱情，又有大雨傾盆般的沖動。說到熱情，是因為外表看起來比較恬靜的我，其實心里有幾分不甘落后的情愫在涌動;說到?jīng)_動，是因為站在那么多優(yōu)秀的教師面前，真的感覺自己有點底氣不足。不過，我告訴自己：參加本次競聘活動的本身，對于我來說就是一次難得的機遇，一個嚴峻的考驗，一筆不菲的財富，所以，我來了。希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和鼓勵，謝謝大家!
下面請允許我用幾分鐘的時間介紹一下自己：
一、高度的責任感
站在您面前的這位是85后的一員，乍一看，可能還帶有幾分青澀、幾分稚嫩，其實我已經(jīng)是一位年輕的“老教師”了。由于我對當老師這一愿望的極度迫切，20xx年中師畢業(yè)后，17歲的我就登上講臺，成為一名老師。盡管我通過自學(xué)，在短短幾年內(nèi)相繼拿到?？?、本科學(xué)歷，但是，沒有真正地走進大學(xué)校園，依然是我人生的一大憾事。隨著教學(xué)工作的不斷深入，我漸漸明白：學(xué)歷和教學(xué)教過并不成正比，強烈的責任感是做好一切工作的重要砝碼。
從教幾年來，我腦中想著責任，肩上扛著責任，心中裝著責任，一直認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地面對每一項工作。來到千口中學(xué)后，“責任教育”活動正開展得如火如荼，在高唱“責任之歌”的大氛圍中，我一直滿負荷、超負荷地工作，但我從未向領(lǐng)導(dǎo)提過什么要求，而是把責任感融入到每一項工作中，對學(xué)生負責，對學(xué)校負責，對自己負責。
二、點滴的成績
一直以來，我都懷著一顆感恩的心來面對陪我一路走過的人，在人生的大舞臺上，每個人都是一個獨一無二的角色，工作中亦是如此。在大家的關(guān)心和幫助下，我努力讓自己這個角色變得更加生動、更加傳神。
20xx年，我代表南樂縣明天實驗小學(xué)參加縣教育局舉辦的同課賽，榮獲一等獎，并在學(xué)校組織的優(yōu)質(zhì)課比賽中多次榮獲一等獎;20xx年，在市教育局舉辦的“樹優(yōu)良師風展教師風采”演講比賽中榮獲三等獎，并在學(xué)校和縣教育局組織的各類朗誦比賽、演講比賽中多次榮獲一、二等獎。作為一名語文老師，所任教班級的成績在年級中均名列前茅。作為一名班主任，我努力讓班里的孩子感受到成長的快樂。學(xué)習(xí)之余我?guī)ьI(lǐng)他們認真面對各種比賽：朗誦比賽、演講比賽面前，我是他們的語文老師，指導(dǎo)他們的抑揚頓挫，第一名，我們班的;歌詠比賽面前，我化身為他們的音樂老師，教給他們1234，第一名，我們班的;隊形隊列比賽面前，我化身為他們的體育老師，共同練習(xí)左右轉(zhuǎn)走，第一名，我們班的;就連靠體力取勝的拔河比賽，在實力相對較弱的情況下，經(jīng)過同學(xué)們的共同努力，第一名還是我們班的……當然，偶爾也有發(fā)揮失常的時候，(此處略去37個字，呵呵)，一本本鮮紅的榮譽證書記錄著我前進路上的每一個足跡。另外，我曾經(jīng)擔任過兩年的語文教研組長，在千口中學(xué)負責了一年的學(xué)生會工作，在一定程度上豐富了我的實踐經(jīng)驗，提高了我的組織能力和管理能力。
當然，這些成績都已經(jīng)屬于過去，如果我能競聘年級組長成功的話，我的工作將出現(xiàn)一片新的天地。下面，我就通過幾個關(guān)鍵詞談一下自己對年級組長工作的一些看法：
一、服務(wù)意識
年級組長首先要擺正自己的位置，做好服務(wù)工作。既要為學(xué)校校長室、政教處、教務(wù)處做好服務(wù)工作，又要為班主任、科任教師、學(xué)生家長提供實實在在的服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生家長之間的協(xié)調(diào)工作，創(chuàng)造一個團結(jié)、協(xié)作、和諧的良好工作氛圍。
二、以身作則
年級組長是年級工作的領(lǐng)頭人，[蓮~山課件]必須起到模范帶頭作用。我會在學(xué)校各項工作中身先士卒、以身作則，在制度面前力爭做到公平、公正、公開，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事滿意。
三、養(yǎng)成教育
陶行知先生曾說過：千教萬教，教人求真;千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人。學(xué)校是培養(yǎng)人的地方，首先要讓學(xué)生成為一個誠實守信、懂得感恩、堂堂正正的人。初中階段正是學(xué)生正是人生觀、世界觀、價值觀初步形成的重要時期，我們要從小事抓起，對學(xué)生進行及時有效的引導(dǎo)，培養(yǎng)其良好的行為習(xí)慣。
四、教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校的中心工作是教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存并長足發(fā)展的生命線。老師們要在教學(xué)上再多花點兒心思，努力向課堂要效率，打造高效課堂，另外，面對我校學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱的情況，還要在課后做好學(xué)困生的補困工作等等。在全校師生的共同努力下，使我校的教學(xué)工作再上新臺階。
老師們，我今天的演講給大家展示了一個真實的我，希望您為我投上寶貴的一票，給我一次機會，我將還您一份滿意，相信我，謝謝大家!
小組長競聘書篇二
尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導(dǎo)：上午好!
我叫王晶，26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸;同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基矗
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?BR> 自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功!
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝。
小組長競聘書篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài)，參與公司小組長崗位的競聘。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年24歲，在公司工作已經(jīng)一年多了，在這一年的工作中我從一點一滴開始慢慢學(xué)會了做預(yù)結(jié)算和審計工作。經(jīng)過一年多工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，使我充分有了競聘組長的實力。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在工作競爭中完善自己。下面我針對組長工作闡述自己的看法：
(一)努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，在有效的時間內(nèi)完成，盡量做到不加班。
(二)協(xié)調(diào)組員間關(guān)系使他們精誠合作，把工作搞好。
(三)在預(yù)算中，分析研究圖紙內(nèi)容，把工作分配合理快捷，減少反復(fù)的翻閱，提高工作進度。
(四)提高激勵制度充分調(diào)動組員的工作積極性，使工作內(nèi)容與獎金掛鉤，做到多做多得。
(五)努力培養(yǎng)新來的同事，從簡單的工作著手培養(yǎng)其工作興趣。使他早日能獨立工作。
(六)組織學(xué)習(xí)建筑行業(yè)新的規(guī)范提高自己和同事的業(yè)務(wù)水品。
(七)每周六或日組織大家總結(jié)一周工作并對工作中的問題提出來共同解決，在工作發(fā)現(xiàn)的好方法提出來大家學(xué)習(xí)。
努力學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)合作、拼搏向上、工作創(chuàng)新是我對組長工作的認識，如若我能當選，一定加倍努力吧工作搞好。不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
謝謝大家!