通過撰寫和閱讀報告，人們可以更好地了解一個事件或問題，并作出更明智的決策。提前規(guī)劃好時間，做好時間管理，保證報告的質(zhì)量和及時完成。在這份報告中，我們對某個地區(qū)的環(huán)境污染問題進行了全面的調(diào)查和分析。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇一
線下推廣是跟博客推廣，論壇推廣，搜索引擎推廣等線上推廣相反的一種推廣方式，它更側(cè)重于傳統(tǒng)模式的而非網(wǎng)絡模式的推廣，注重實際生活溝通交流，它在傳統(tǒng)營銷中占很大比重。
線下的推廣活動會使網(wǎng)站真正成為發(fā)布信息的平臺，真正成為方便快捷的溝通信息與情感的工具。
舉辦一個成功的線下活動可以形成多種效應，在短的時期內(nèi)聚集起用戶群，網(wǎng)友與網(wǎng)站、網(wǎng)友與網(wǎng)友之間實現(xiàn)進一步交流與接觸，同時隨著推廣活動的擴大，還可以用媒體跟蹤報道來擴大輿論的注意并形成傳播，持續(xù)的提高活動的主題與網(wǎng)站人氣，增大擴散性營銷通路。
二、網(wǎng)站作用及衡量標準一、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深店鋪的形象、價值及外延。二、網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關系管理”，不管是普通來訪者、消費者，還是生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。
三、網(wǎng)站是實現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。
通過有效的網(wǎng)絡營銷活動，可以使店鋪實現(xiàn)上述期望，能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)深化傳播目的。
網(wǎng)站推廣效果衡量標準：網(wǎng)站訪問量穩(wěn)步上升，會員注冊數(shù)、企業(yè)美譽度、網(wǎng)站的忠誠度。
三、線下推廣整體方案
一、網(wǎng)吧廣告和桌面
這種方法如果做好了，效果很好，如果做不好，沒有多大的意義。根據(jù)客戶分析，網(wǎng)吧上網(wǎng)大部分是青年。那么玩游戲的占了百分之六十或者更多，很多ie都不會打開，要不就是對網(wǎng)站不感興趣，一般就是qq或者是游戲。還有百分之四十，是針對一些搞搞空間看看新聞或者是聽聽歌這部分用戶。還有小部分是在當?shù)氐恼军c逛逛比如人才網(wǎng)，生活信息網(wǎng)，當?shù)亟挥丫W(wǎng)和新聞站點。網(wǎng)吧可以從網(wǎng)吧海報廣告，桌面廣告，ie廣告，網(wǎng)吧其它等等。要包下當?shù)氐拇蟛糠志W(wǎng)吧成本也是不低的。所有針對那部分用戶來做，應該做能夠吸引用戶的東西當然違法的除外。
二、戶外廣告和車身廣告
這個也是現(xiàn)在市面上和當?shù)刈畛Ｒ娨彩切Ч詈玫囊环N宣傳手段，特別是車身廣告在整個城市展示您站點的內(nèi)容這一點。先不說您的站點有多大的流量，但是至少品牌做到了。
三、采用活動聚會拉橫幅和t恤針對現(xiàn)在的上班族和青年來說，偶爾一個聚會可以認識很多當?shù)氐呐笥眩岩磺泄ぷ鲏毫υ谶@中得到放松。我們可以想象一下當您所有參加活動的朋友們都穿上站點獨有的t恤和在參加活動的汽車上面拉上橫幅。這就是現(xiàn)實活廣告。我相信如果您看見一群人相同的著裝，全是帥哥靚女也有想?yún)⒓拥臎_動吧。
四、地方報紙以及雜志宣傳這種效果是很不錯的。當然也要有針對性，抓住用戶心態(tài)做。不然也許我用這種手段效果很好。但是你用的話就沒有任何效果了。用最少的錢達到最好的效果。
五、商家聯(lián)盟
告。那么我們應該如何從商家入手?第一了解用戶想要的事情。前期可以采用雙贏的模式打開市場。給店家心中對這個樹立好的形象，可以采用互推的模式讓店家提供打折卡或者是在活動的時候可以和店家在橫幅上打上合作網(wǎng)址。然后我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)給店家做一個活動的專題進行宣傳。這種效果是很好的。您可以想想如果您在一個城市能夠搞定幾十家店鋪那么我相信對于那種不愛出門的用戶來說這個時候您的網(wǎng)站將會變身成為他們了解當?shù)厥袌龅囊粋€很好的地方。那么這個時候我相信您不賺錢都難了。
六、活動宣傳
活動宣傳方式方法很多。比如做一些公益活動，做一些對于市場來說有利的事情。讓更多的朋友能夠認識你，認識您的公司和網(wǎng)站。這個時候在當?shù)貥淞⒘己玫目诒?，我相信不出半年您的站點可以超過當?shù)厮械恼军c。
七、實體店dm推廣向?qū)嶓w店鋪發(fā)放宣傳單，宣傳單做的一般就可以，但不能太差，并且附上電腦和手機登陸網(wǎng)址的步驟和注冊步驟等?？梢砸愿慊顒拥拿x，限定幾天內(nèi)免費注冊店鋪的方式，相信會有收獲的。
八、小區(qū)dm推廣向小區(qū)發(fā)送宣傳單，小區(qū)群體要以年輕人為主，因為年輕人才喜歡上網(wǎng)，上手機。注意，這種宣傳單設計非常重要咯，要把你的優(yōu)惠和特色產(chǎn)品凸顯處理，讓小區(qū)人第二天打開信箱一看就會被吸引的感覺。
九、促銷品推廣
將網(wǎng)址印在你送出去的杯子、t恤、鑰匙鏈等促銷品上，它是每天提醒人們參觀你網(wǎng)站的好方法。
十、手機供應商推廣和手機供應商合作，宣傳單或宣傳冊同手機一并提供給購買或者批發(fā)手機的用戶。十一、實體互利廣告找?guī)讉€有代表的實體店，不是dm推廣，現(xiàn)在做的是與實體店合作，合作方式可以是你給他免費提供注冊店鋪或者推薦店鋪，你在他的實體店內(nèi)的墻面張貼宣傳廣告或者其他廣告形式。
十二、校園推廣
目前大學生閑暇時間多，思想新，想開店的也不在少數(shù)，可以對市內(nèi)的各園采用多種推廣方法，可以張貼海報，宣傳彩頁(發(fā)放到網(wǎng)吧，寢室等)，免費發(fā)放書簽(反面標注網(wǎng)址等信息)
十三、贊助活動
當然，別以為贊助就一定要給錢的，你可以先了解一下本地最近有搞什么活動嗎?免費大力度的為他們宣傳一下，其實是借機炒作，人們會因為此事而關注你的網(wǎng)站的。
十四、談話交流推廣親朋好友，同事等談話時牽扯的話題可以提及網(wǎng)站，或者以網(wǎng)站打比方等等運用語言的十五、出租車廣告十六、名片加上網(wǎng)址力量宣傳網(wǎng)站。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇二
我在想，產(chǎn)品策略事關營銷全局。關于營銷的四個要素4p，產(chǎn)品、渠道、價格和促銷。而產(chǎn)品就有產(chǎn)品品質(zhì)、風味、概念、規(guī)格、價格、組合、分級等等產(chǎn)品要素，若在這些方面管理人員能夠熟練掌控，并且能夠得心應手的運用，那就像手中的提線玩偶，一定可以更好地操作市場和營銷工作。
如白家方便粉絲這一項目而言，目前是有比較完整的產(chǎn)品樹的。高端的升級版產(chǎn)品、中高端的經(jīng)典系列、酸爽系列，中低端的特供系列和小白家系列，以及規(guī)格不同的杯粉系列。不同產(chǎn)品有不同的品質(zhì)、口味、份量、設計風格，不同的價格設計、毛利設計，也對應不同的消費人群，同時也對應的不同的銷售渠道，當然更有不同的營銷策略，所以充分理解，認識和運用產(chǎn)品樹，應該是每一個營銷人員要做好的基本功課。
雖然我一直主張，對某一些產(chǎn)品品類不要過分細分，要著眼對某些主流產(chǎn)品單品進行深入推廣和持久推廣。但是方便粉絲置身于方便面和方便食品這一比較大的品類中，同時著眼于長期發(fā)展和競爭需要，細分化在實際發(fā)展過程中再所難免。
白家公司提出明年在全國層面，推廣杯粉和升級版產(chǎn)品，在某些銷售區(qū)域某些人員有疑慮，
我認為要一分為二來看待。一方面，方便食品行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè)，作為以沖泡為主要消費形式的產(chǎn)品，最近兩年在整體上又受到快餐、熟食行業(yè)在更大層面的挑戰(zhàn)，同時還有消費者整體上更具健康、營養(yǎng)意識的因素影響，加速產(chǎn)品升級變化，以適應不斷變化的市場是必由之路，所以在產(chǎn)品升級換代上，不管是總部還是區(qū)域都應持一種積極擁抱的態(tài)度；另一方面，我們在具體的操作上也要細致策劃，謹慎而為，一方面是消費者千差萬別，我們能不能需求把握主流，這個很考手藝，這一點須全力而為，不可走彎路，這個事關營銷大局，還有就是目前總體貨架資源有限，很多終端明確提出，進新品要清退老品，選擇有效區(qū)域、有效渠道、有效售點，在點上和面上都要保障存活率。
我想未來一兩年，白家的營銷策略、產(chǎn)品策略，都是圍繞“發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、增長和持續(xù)增長”來的，在這一個階段不會投放更多大規(guī)模廣告的時候，產(chǎn)品和渠道就是我們的增長之道。就產(chǎn)品而言，我們希望杯粉系列和升級系列能夠首先擔綱品牌產(chǎn)品、旗幟產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、引擎產(chǎn)品，然后通過我們不斷的工作和努力，發(fā)展成為主力產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、主利潤貢獻產(chǎn)品、競爭力產(chǎn)品，從而占領更高的競爭地位和市場地位，拉動企業(yè)整體發(fā)展和市場占比的提升。
如果大家都能來認識思考產(chǎn)品策略，對最近一系列的規(guī)劃就能夠有更加清醒的認識和理解，也能在2014年的工作中取得更好的成績。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇三
去年11月進入公司工作至今已有4個月左右，因為vip這塊屬于一個新成立的部門，所以自己在前期也經(jīng)過了很長時間的摸索，也考慮了很多的問題。其中包括：部門架構(gòu)，部門存在的價值，公司vip目前的現(xiàn)狀以及存在的問題等等。之前也有接觸過服裝品牌vip方面的運作，但摩尚卻有著自己的特點：我們并不是完全獨立操作vip這塊，所以與總部的溝通與協(xié)調(diào)仍是我當前最重要的工作，另外就是如何在這個基礎上來管理并維護好屬于我們自己的vip。我目前基本上的工作包括四大塊：
1、vip維護工作：包括生日祝福，節(jié)日問候，店鋪服務態(tài)度調(diào)查等
3、店鋪日常vip相關問題的處理：掛失，升級，補辦，補積分，修改資料等等。
4、與總部vip的溝通協(xié)調(diào)工作：處理店鋪相關問題；執(zhí)行各品牌相關vip活動以及后期活動開展情況的收集等。
另外也處理一些臨時性工作：包括策劃并執(zhí)行屬于公司自己的開展的vip活動以及后期的總結(jié)；員工生日福利以及其他突發(fā)性工作工作中的不足以及后期需要改進的地方：
1、增強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)：一個成熟的公司各部門都是密不可分的，沒有一項工作是由一個部門來獨立執(zhí)行，必須其他部門的合作才能將事情做好。
2、將工作數(shù)據(jù)化：數(shù)據(jù)是科學的，從數(shù)據(jù)中能發(fā)現(xiàn)許多的東西，整合這些有效信息并合理運用就能夠科學的開展工作。這也是我目前不足的地方，后期也將會給自己充電。
3、逐步規(guī)范公司vip方面的管理并制定相關的規(guī)定，重點是執(zhí)行到各個直營區(qū)域；并加強店鋪人員相關知識的掌握。
現(xiàn)在已經(jīng)跨入新的一年，相信能夠在這一年中將vip運營部的工作系統(tǒng)化起來，并找到其存在的價值，為公司創(chuàng)造效益。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇四
一、經(jīng)營報表
1、訂單數(shù)量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數(shù)量
4、成交商品數(shù)量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營思路、營銷活動與客戶服務報告(重點)
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品，并有上架數(shù)碼類和服裝類產(chǎn)品，為后期做準備。
盈利(價格)定位
早期(一鉆信譽前)
主要是賺取信譽為主，在不虧本的情況下，每件商品根據(jù)成、和淘寶同類產(chǎn)品平均銷售價格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價格優(yōu)勢提高競爭力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用，銷量比較大，盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品，價格稍高于淘寶平均價格出售。考慮某些商品薄利多銷，帶動店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類產(chǎn)品，并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識，有一定銷售經(jīng)驗，所以，本網(wǎng)店主營為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
后期 打造一個比較綜合的淘寶賣場，開發(fā)進貨渠道，組一個分工明確的多成員團隊，并發(fā)展下屬代理。
3、營銷活動的實施對象及過程
實施對象：新年輕一代，比如大學生;光顧過本店顧客等等
過程：(1)吸引顧客，主要針對對我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先，貨源可靠性，本網(wǎng)店的商品都是來自柳州市好機匯電腦城一家實體店，這樣必然會得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網(wǎng)絡手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的名稱設置，盡可能的采用關鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機率。
還有一點也是比較重要的，就是先讓親朋好友來捧捧場，購買一些東西，提高一些人氣，累計一些信用。
(2)讓顧客能較長時間的停留來瀏覽你的寶貝，并信任我們。
這就不僅僅是標題的吸引不吸引人的問題，在這里針對寶貝詳情的描述非常關鍵，要盡量采用自己實地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對我們的信任度;還要有詳細的文字說明，不能幾個字草草了事;對于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細;運用相關模板、利用photoshop對圖片進行編輯等，以提高其美觀度，來吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的`購買興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開展一些“滿即送、即時打折等一些促銷活動，促使顧客做出購買的決定。限期供應，這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實證明，網(wǎng)店留住老顧客比開發(fā)新顧客要重要的多，前者的成本也要遠低于后者。這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時，根據(jù)商品搭配一個小禮品，給顧客一個驚喜;在節(jié)假日，通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來加深與顧客的關系，增加顧客對網(wǎng)店的認可度和忠誠度。
4、網(wǎng)店市場推廣活動的實施對象及過程
實施對象：身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時間告訴他們，要他們來光顧我們的網(wǎng)店的同時，能引導一些他們身邊的一些人來光顧。
(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設計成我們網(wǎng)店的宣傳標語或橫幅。
(4)通過搜索引擎進行推廣營銷。
(5)利用一些購物論壇。
(6)通過qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過淘寶網(wǎng)自身推廣方法來推廣
5、營銷活動中所遇到的困難,以及解決困難的過程
遇到的困難：
(1)商品關鍵字的設置
(2)商品詳細信息描述方面缺乏經(jīng)驗
(3)促銷活動的開展受限制，其管理后臺的促銷管理需收費
解決困難的過程：
(1)請教老師以及和同學們進行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他們的標題中的關鍵字是如何設置的，借鑒其寶貝詳細信息的描述。
(2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里，以及在與顧客進行交談時，告知顧客相應的促銷活動。
6、客戶服務的理念以及實施的過程,效果
理念：“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務
過程：
(1)記錄在本店有過購買記錄的賣家，把客戶的詳細信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶定期回訪，主要通過旺旺等營銷工具進行。
(3)進行需求分析，推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果：
7、客戶的反饋以及意見和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設計
1、店鋪風格、模板的選用的原因
2、logo的設計及釋義
四、在淘寶平臺上開始電子商務創(chuàng)業(yè)的設想以及長遠規(guī)劃
1、店鋪的市場定位整體規(guī)劃
2、店鋪內(nèi)商品品類的規(guī)劃
3、營銷活動的規(guī)劃
4、市場推廣與對外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺的建設性的意見及建議(這部分可選擇其中某項或者幾項)
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務的人性化
5、市場的推廣及對外合作
6、新管理模式的探討
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇五
電商運營年總結(jié)報告該怎么寫?怎樣才能寫出好的電商運營年總結(jié)報告呢?小編為大家精選了三篇優(yōu)秀的電商運營年總結(jié)報告范文，一起來看看吧!
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。
回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。
在網(wǎng)絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
回首20xx
1、我們正生活在電子商務經(jīng)濟時代。
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。
正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司網(wǎng)絡部門制度。
今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處:對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。
自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處:網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關注，目前愛民網(wǎng)站日pv:1000-2000之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。
只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2013年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網(wǎng)絡推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2013年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程。
我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價格開始的，當我拿到目錄時，我認認真真地看了起來，當然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。
這個過程不可少，雖然不要求一次全部記住。
我整個地看了一遍，就開始上些 b2b 網(wǎng)站注冊發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布，慢慢就熟悉了。
現(xiàn)在看到一個產(chǎn)品，我基本能說出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號了。
基本的業(yè)務流程就得從找客戶開始。
尋找客戶是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。
當然要回答客戶的問題，給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識。
我上個學期學的 國際貿(mào)易 實務讓我對 國際貿(mào)易 方面的術語并不陌生。
目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。
只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。
由于本 人才 疏學淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。
報關 員
開始工作都是一個由淺入深的過程。
起初，我只是在前人注冊的一些電子商務網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息。
(這些實在無需指點，一看就懂。
)注冊網(wǎng)站發(fā)布信息，我想大概是所有新人業(yè)務的起步吧。
慢慢地注冊網(wǎng)站多了，也會鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了。
以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站。
判斷網(wǎng)站好壞的一個重要標準就看能否得到 詢盤 了。
以下是我兩個月來收到 詢盤 的網(wǎng)站: ecplaza; ec21; made-in-china, fuzing, tradekey, ecvv, greatfair, importers.
因為我們做免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對普通會員來說可以網(wǎng)上直接 詢盤 的算不錯的了，可是效果很差。
所以，通過多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題。
在買家市場條件下，供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
總得來說，兩個月來，查看過的網(wǎng)站不計其數(shù)，自己注冊網(wǎng)站50個加上以前注冊已知27個，總共77個注冊網(wǎng)站，發(fā)出詢信粗略估計上千封，收到詢盤20來個，寄過三次樣品(一次香港，一次浙江義烏，一次中東巴林)。
這些在我的電腦d盤，聯(lián)系資料里都有詳細記錄。
e盤也有些文檔信息。
1. 判斷網(wǎng)站好壞的標準。
理論上說網(wǎng)站注冊越多越好，但其實效果并不明顯。
要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站。
要看一個網(wǎng)站的好壞，需從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析比較。
比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有alibaba、made-in-china、globalsources、、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。
注冊免費網(wǎng)站，就應該更勤快更新，否則很快你所發(fā)布的信息就會被淹沒不見了。
2. 怎樣寫詢信?詢信的標題一般就用公司產(chǎn)品名了，這樣直截了當，當然也可以根據(jù)個人喜愛加些其他。
信的正文有稱呼，最好知道對方的名字。
第一部分交代怎樣得知對方的聯(lián)系信息的，最好用一句話寫出來。
第二部分簡單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢。
第三部分寫期待對方來信詢問產(chǎn)品的有關細節(jié)，希望能夠合作之類的話語。
第四部分就是結(jié)束語了，寫好自己公司名字，地址，聯(lián)系方式等。
信的內(nèi)容不宜過長，應簡明扼要。
3. 怎樣尋找客戶?a、運用搜索引擎。
google是全球最大著名搜索引擎，輸入關鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相關網(wǎng)站。
其他國際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。
可以采取類似方法搜索，要更具體的話，可以在搜索時后面+email或其他等。
b、運用黃頁。
中國黃頁，歐洲黃頁，澳大利亞黃頁等等各個國家的貿(mào)易黃頁都可以好好利用。
各個國家貿(mào)易黃頁我都搜集了在電腦里，可是還
沒有時間仔細研究運用。
c、貿(mào)易論壇。
這是我偶然的一個最大發(fā)現(xiàn)。
貿(mào)易論壇是一個結(jié)交朋友，獲取知識，查找信息的好去處。
很多熱心人士發(fā)布國際采購商信息。
休息的時候，可以去論壇發(fā)發(fā)帖，消遣一下。
遇到什么問題不懂的也上去問問，會得到很多回應。
目前我發(fā)現(xiàn)人氣最高，最好的論壇是福步，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國采購網(wǎng)，網(wǎng)羅網(wǎng)，世貿(mào)溫州，易八達等。
我在 外貿(mào) 論壇找到了很多買家信息，受益匪淺。
d、各國經(jīng)濟商官方查詢網(wǎng)址，各國促貿(mào)機構(gòu)及網(wǎng)址。
(見電腦d盤，時間限制還沒來得及用這個方法細細查詢)這個對于要開發(fā)特地國家客戶的貿(mào)易商有針對性效果。
e、。
這是中國公共信息服務為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場而提供的免費服務。
8月29日通過審核成為正式會員。
每月可免費查詢150家海外買家信息，100家國內(nèi)采購信息。
可惜由于時間的關系，我也沒有好好利用。
但愿可以方便后來的人，有利于公司以后的發(fā)展。
f、參加展會。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇六
不管是做網(wǎng)站運營還是app運營，寫計劃書是少不了的。運營計劃在我看來其實挺好寫的，就是把自己在接下來的某個時間段內(nèi)準備做什么，操作方法有哪些，預計能達到什么樣的目標等以文字的內(nèi)容交給領導就好了，當然，還可以重點分析下競爭對手的情況。如果領導是處女座的話，你還得給他畫畫思維導圖。
1、word(比較麻煩，不建議使用)。
2、mindmanager。
3、visio。
4、xmind。
個人比較喜歡用xmind來畫思維導圖，其工作畫面非常得簡潔，是我喜歡的風格，簡單而強大，這才是一款好軟件必備的素質(zhì)。
1、線上推廣。
2、線下推廣。
1、aso優(yōu)化。
用戶非常習慣通過app市場進行搜索下載app，所以應用將會發(fā)布到各大app市場，如蘋果市場、安卓市場。重點優(yōu)化ios，分析安卓各大市場來量情況進行跟蹤，數(shù)據(jù)出來后，加大優(yōu)化來量大的安卓市場。通過影響app排名的九個維度進行aso優(yōu)化工作。
應用名稱、關鍵字、應用描述、icon、截圖、評論、下載量、活躍度。
2、微博推廣。
結(jié)合當下熱點，原創(chuàng)辛辣點評，關注知名博主，知名同行微博，良性互動。內(nèi)容可以幽默，可以嚴謹，可以科學，可以接地氣，但一定要結(jié)合產(chǎn)品，將產(chǎn)品擬人化，將產(chǎn)品思維化，塑造產(chǎn)品性格，與用戶交朋友。
3、百科、問答、貼吧。
百度百科(較難)，互動百科、360百科、搜狗百科，在這些百科平臺分別建立品牌詞條，如果不會做百科的話，可以先查看一下同行是如何做百科的，照的葫蘆畫瓢會非常簡單。
百度問答、搜搜問答、天涯問答、新浪問題、知乎問答等所有問答平臺去曝光產(chǎn)品。做這類問答平臺時，要注意不要簡單除暴，先認認真真的回答問題，再軟性的插入品牌詞。
重點維護百度貼吧，定時主動發(fā)貼，用戶發(fā)的貼子要及時回復，建議回復以搞笑輕松的文字更容易被用戶不所接受與喜歡哦!
4、各在新媒體。
現(xiàn)階段比較好的新媒體平臺有：今日頭條、一點資訊、鳳凰自媒體、網(wǎng)易自媒體、搜狐自媒體、微信的公眾號、qq公眾號(在內(nèi)測)、知乎專欄、土豆視頻、愛奇億視頻、優(yōu)酷視頻、56視頻、樂視網(wǎng)、騰訊視頻。這類新媒體平臺往往都有強大流量支撐。只要有好內(nèi)容的話，產(chǎn)品曝光率將非?？捎^?？傊?，能否做好這類新媒體，創(chuàng)意是關鍵中的關鍵。
重點關注數(shù)據(jù)有：閱讀數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)、點贊數(shù)。
5、qq群。
不是進群發(fā)廣告，也不是群發(fā)郵件，因為這些都已經(jīng)被做爛了。而是首先批量導出各大qq群的成員號碼，加他們?yōu)楹糜眩缓笞约航⒁粋€qq群，拉他們進群。q群要保證活躍，可以安排幾個拖來活躍氣氛，也可以時不時的弄些活動，至于發(fā)廣告之類的，不還是隨隨便便的事情，我的q群我做主。
6、線上推廣過程中的數(shù)據(jù)分析。
如aso每天的下載數(shù)，活躍情況，各大新媒體的閱讀數(shù)，qq群有多少活躍用戶，多少喜歡潛水的用戶，他們中又有多少是產(chǎn)品使用者。透過這些數(shù)據(jù)后，可以調(diào)整推廣策略，改變原有內(nèi)容模式，過一段時間后，再來分析對比數(shù)據(jù)。
1、發(fā)宣傳單。
最原始的地堆方法之一，成本不高，轉(zhuǎn)換率一般，但依然有用。個人傾向于發(fā)餐巾紙，畢竟每個人都能用得著，餐巾紙可以印上二維碼。也可以去各大餐廳合作，這樣省去了商家購買餐巾紙的費用，也給自己省了人工成本，雙利模式。
2、送禮物。
成本較高，一個禮物的最低成本最少要五元錢吧，畢竟東西太次了，別人不感興趣。因為成本較高，這類地推的營銷的精準度要高，也就是要精準找到產(chǎn)品的潛在用戶，這樣帶來不的用戶質(zhì)量才高。反之，帶過來的用戶會產(chǎn)生兩個問題。第一是活躍度問題，第二個是卸載問題。
3、校園推廣。
優(yōu)化、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的分享網(wǎng)站，我們在找校園推廣時，主要是找計算機、新媒體等相關專業(yè)學校進行校園推廣。受眾與產(chǎn)品的關聯(lián)性是我們優(yōu)先考慮的目標，因為我們很注重轉(zhuǎn)化率。
4、掃樓。
掃樓是一項辛苦活，每一棟樓的去爬腿力不好的要慎重。另外要臉皮厚，去掃樓時有給你臉色看的、有對你愛理不理的、有發(fā)火讓你滾蛋的......如果沒有一顆堅強的心的話，掃樓對自尊心的打擊挺大的。
5、ios線下預裝。
可以找手機零售商提前把你app裝進去，如果與上級談不妥的話，可以試著找營業(yè)員談，再讓營業(yè)員發(fā)展下線，雖然沒有和廠家直接合作來得量大，但每天能進來點自然量也挺好的。而且線下預裝現(xiàn)在的作用已經(jīng)不大了，在有規(guī)定用戶可以自主卸載預裝軟件后，其已經(jīng)沒有當初那般對app企業(yè)有吸引力了。
6、贊助。
如果你的城市有舉辦什么大型活動的話，比如馬拉松賽事、比如相親活動等，可以出點贊助費去露露臉，這些活動往往關注的從也多，還會有相關媒體追蹤報道，如果能在現(xiàn)場策劃一起無傷雅的事件營銷的話，那就再好不過了。當然，贊助一些活動時，要考慮活動本身與產(chǎn)品本身的關聯(lián)性。
線下推廣的方式多種多樣，有借貸寶的金字塔模式，滴滴打車的補貼模式，還有支付寶的全民業(yè)務員模式。無論采取什么推廣方法，預算與效果能否成為正比，將是app運營人員考慮選擇何種推廣模式的重點。(作者/優(yōu)派網(wǎng)）。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇七
常見的門店宣傳問題有：
1，臨時抱佛腳，往往是活動之前才開始啟動宣傳工作，并且希望宣傳啟動之后就馬上出效果。
2，認為自己刻意傳播出去的信息才是宣傳，沒有意識到很多無意識的門店行為也是宣傳
3，門店的宣傳活動沒有持續(xù)性，各個宣傳活動之間沒有銜接，一年下來的各類宣傳活動也不少，但整體上來看，斷斷續(xù)續(xù)的。
1，絕大多數(shù)的宣傳工作是存在滯后性的，也就是你今天做的傳播宣傳，可能很久后才能慢慢體現(xiàn)出效果。所有，宣傳工作是要提前做的。
2，宣傳不是刻意的設計和傳播才是宣傳，只要這個生意存在于大眾面前，門店的現(xiàn)場環(huán)境，銷售人員的行為舉止，都有著持續(xù)的傳播作用，都是在宣傳。
從理論轉(zhuǎn)到實際，作為門店，完全可將宣傳工作常態(tài)化，并把重心放在針對顧客的早期宣傳上，之所說是早期宣傳，這是因為每天經(jīng)過店門口的人，都可以當成未來的顧客，或是成為介紹顧客來的推薦者和信息傳遞著，每天在經(jīng)過店門口時，都有可能有意無意的關注到店里或是店門口的環(huán)境，看到店里的銷售人員，看到銷售人員的言行舉止，這些所看到的東西，或是正面，或是負面。這個，就是門店的早期宣傳。
那么，我們店里要做什么？如何把日常工作也演變成宣傳行為？
1，店門口的環(huán)境清潔
馬路上自然干凈不到哪里去，整條馬路我們管不了，但店門口這二畝三分地還是要主動負起責任來的，每天保持打掃，夏天撒水壓土，秋天清落葉，冬天鏟冰雪。至少，讓路過的人走到這個店門口時，感覺就是不一樣，干干凈凈，折射出這是一家有公眾意識的門店。
2，雜物不外放
店里的雜物別堆到門口，尤其是拖把，掃帚，垃圾筒這類清潔用品，你自己的店里是干凈了，但把雜物堆到門口，讓路過的潛在顧客看到了會想到什么，厭惡？反感？認為沒有公德心？沒素質(zhì)！這店也好不到哪里去！
3，櫥窗有活力
眼睛是心靈的窗戶，櫥窗是門店的眼睛，活櫥窗和死櫥窗，給路人的感覺是完全兩回事，
4，燈光明亮
為了省錢，店里的燈能不開就不開，店里幽暗漆黑~~~，讓路人感覺到這店里沒活力，死氣沉沉，而燈光充足，亮堂堂的門店，會讓路人感覺好很多，對門店的形象也會加分。
5，不出現(xiàn)退貨
顧客退回來的貨，千萬別堆在店門口或是店堂里，而是要盡快的速度收起來，路人看到這些退貨之后，必然還會產(chǎn)生許多負面的聯(lián)想。當然了，門店新到貨，倒是可以在店門口堆一下，說明這店里生意好，不斷的在補貨。
6，店里銷售人員的行為
有些事情值的堅持做：例如每天定期擦玻璃，整理櫥窗，整理貨架等等，當表演行為做。
有些事情千萬別做：例如與顧客爭吵，店員聚在一起嗑瓜子聊天，野蠻裝卸貨物，店里的顧客剛走時，幾個店員馬上聚在一起議論剛才這個顧客~~~。
這些現(xiàn)場環(huán)境和人員言行舉止，就是每天再向路過的人傳播信息：
1，這里有一個賣什么東西的商店
2，這個店是活躍的，一直在搞什么活動，或是不斷有新產(chǎn)品出來。
3，通過一些外在的行為來看，這個店的做人做事還不錯，有初步的好感。
在路人的心目中，將這個店的信息種植下來，并逐漸建立好感，當自己今后有類似需要，或是身邊人有類似需要時，能首先想起來這個店，這個就是早期宣傳所積累下來的效果。
關于作者：
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇八
ob端的業(yè)務在運營和產(chǎn)品的設計上與toc端的玩兒法有許多區(qū)別，在推進自己的tob端的企業(yè)視頻saas管理與傳播平臺的時候有強烈的感覺。
在國內(nèi)，tob端業(yè)務有幾個需要注意的點，沒有形成系統(tǒng)，先湊字數(shù)碼在這里：)
一、產(chǎn)品獲取與體驗成本高，企業(yè)決策流程長，從接觸產(chǎn)品到落地不確定性大
tob端的產(chǎn)品推廣很難像c端產(chǎn)品那樣在朋友圈有一次瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā)，一下子成為街頭巷議的熱點，然后就火啦，這種可能性幾乎沒有。
目前c端產(chǎn)品的獲取成本是非常低的，用戶可以自行在應用市場里下載，同類型的產(chǎn)品可以快速的下下來體驗然后做出比較和選擇。
但是b端產(chǎn)品完全不同，比較好的情況是決策者或者cio有了某方面非常確切的需求，才回去主動搜索某個領域，然后與對方售前去的聯(lián)系，在派自己公司的it負責對接。更多的情況是b端產(chǎn)品的銷售主動去推廣產(chǎn)品。在這種情況下，該產(chǎn)品一定要能夠打動對方企業(yè)能夠做出決策的決策人，才肯會驅(qū)動后續(xù)的體驗，購買。
而在接觸的過程中，有的時候沒有接觸到?jīng)Q策人，有的時候產(chǎn)品的價值在使用初期不顯著，市場人員的經(jīng)驗不足等等，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，這一次的.產(chǎn)品銷售就可能失敗，何況還有相當激烈的競爭。
所以這個市場無疑是需要深耕的，在產(chǎn)品設計上也需要有一些能夠打動決策者的殺手級功能，這種殺手級功能一般能給企業(yè)管理者或者決策者帶來非常顯性的價值與收益。比如我在直播平臺2.0版本中加入的微信h5視頻個人主頁，就是從這點出發(fā)構(gòu)思功能(另附)
二、決策者對于復雜產(chǎn)品接受度有限，注意移動端產(chǎn)品的打造
以前國內(nèi)saas型產(chǎn)品在推廣中遇到的一大問題是，企業(yè)所有者(一般來說就是購買決策者)對于web端的操作都不是非常熟練，而企業(yè)的產(chǎn)品有非常多的流程與功能，一般來說界面較為復雜，這無疑客觀上增加了產(chǎn)品銷售的難度。
而現(xiàn)在tob端的市場隨著移動端的興起發(fā)生了一些變化，目前智能機的普及讓大家對安卓或者ios的操作都十分了解，一個app或者h5的界面都不會讓一般用戶產(chǎn)生非常大的操作壓力，至少是敢體驗了。
千里目直播平臺在推廣的時候，明顯的可以感覺到，企業(yè)所有者在看到微信直播的頁面時接受度比較高，而對web端的體驗興趣索然。而觀看方式上，移動端的收看比例一般也在八成以上。
而縱覽整個tob端的市場，八百客，銷售易等等也都是在移動端時代加快的發(fā)展速度，整個行業(yè)有做起來了的感覺。
三、注重權限管理;注重進度或成果的反饋
這里提的兩點可以算是b端產(chǎn)品通用的。實際上在做直播平臺的時候，我時刻會注意要和c端的直播產(chǎn)品保持區(qū)別，注重產(chǎn)品整體上一種專業(yè)性的感覺的呈現(xiàn)。
完善和好用的權限管理幾乎是每個b端產(chǎn)品必備的，以千里目為例，用戶需要對這個視頻誰能看誰不能看作限制。不然就有泄露和不安全的感覺。
而進度和成果的反饋是因為在產(chǎn)品的使用過程中，必須得給企業(yè)方的決策者以顯性的感知，老板嘛，總喜歡看到成果，最好還是數(shù)字說話。所以直播平臺的數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計就是必備的了。
實際使用的過程中，我觀看老板在觀看活動直播的時候，非常在意看那些數(shù)據(jù)，多少人在線啦，總管看啦，他們也樂意在自己的小圈子里炫耀一下子。
所以在b端的其他產(chǎn)品設計里，這個也是一個通用點，比如協(xié)作軟件，今天完成了多少任務，誰干了什么事情，老板一看，那種運籌帷幄的感覺是是非常好的。在銷售管理，crm軟件中，這是在都是值得強調(diào)的部分。這都算能打動決策者的功能，實現(xiàn)起來不難，但很重要。
四、極度注重穩(wěn)定與可靠性
一次演示失敗，就可能直接失去信任，所以對于已經(jīng)上線的版本一定要做好測試...教訓就不多說了...
五、沒資源做成平臺，那么做深做專業(yè)，成為平臺的一個優(yōu)秀應用，多合作
目前tob端阿里釘釘?shù)某霈F(xiàn)給行業(yè)帶來了非常多的變化，后續(xù)已經(jīng)出現(xiàn)了幾家通過im切入或是其他角度切入的平臺型b端saas服務。
那么對于某一垂直領域深耕的小玩兒家來說，傍大腿是一個好選擇，須知b端的產(chǎn)品推廣的成本實在很高，利用平臺資源獲取用戶何樂而不為呢?合作是越多越好。
上一篇：醫(yī)院信息化方案設計下一篇：沒有了
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇九
姓名：大學生個人簡歷網(wǎng)
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲（1987年1月19日）
居住地：北京
電話：138********（手機）
e-mail：/
最近工作[2年2個月]
公司：xx軟件有限公司
行業(yè)：計算機軟件
職位：產(chǎn)品運營總監(jiān)最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：計算機科學與技術
學校：北京工業(yè)大學
求職意向
到崗時間：一周之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：計算機軟件
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：產(chǎn)品運營總監(jiān)
工作經(jīng)驗
/9—至今：xx軟件有限公司[2年2個月]
所屬行業(yè)：計算機軟件
運營部產(chǎn)品運營總監(jiān)
1、負責技術方向、技術規(guī)劃與運籌實施，為公司業(yè)務發(fā)展提供全面的技術保障；
2、負責研究決策公司技術發(fā)展路線，規(guī)劃公司服務產(chǎn)品的技術構(gòu)架；
3、負責技術團隊的梯隊化建設及管理，包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等；
4、負責領導技術團隊并組織實施年度工作計劃，完成年度任務目標；
5、負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié)，把握項目的整體進度；
6、負責各項目部門和技術領域的'合作協(xié)調(diào)；
7、負責制定并監(jiān)督合理高效的技術管理規(guī)范、標準和制度。
/8—2011/8：xx網(wǎng)絡游戲有限公司[1年]
所屬行業(yè)：網(wǎng)絡游戲
產(chǎn)品部產(chǎn)品運營經(jīng)理
1、負責基于lbs的手機交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化；
2、負責管理后臺的功能策劃，并跟進技術實施；
3、負責跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù)；
4、負責提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調(diào)整產(chǎn)品運營策略；
5、客服團隊組建及管理，對關鍵用戶進行關系維護，收集并整理用戶反饋。
/7—2010/7：xx軟件有限公司[1年]
所屬行業(yè)：計算機軟件
綜合部商務助理
1、負責業(yè)務市場信息的收集、調(diào)研、策劃和公司網(wǎng)頁維護；
2、負責網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護；
3、負責與客戶進行溝通聯(lián)系，了解行業(yè)的市場動態(tài)；
4、負責協(xié)同公司技術部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務；
5、負責公司產(chǎn)品手冊編纂。
教育經(jīng)歷
/9--2009/7北京工業(yè)大學計算機科學與技術本科
語言能力
英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）
自我評價
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式，具備豐富的市場推廣、渠道建設以及客戶服務經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關系網(wǎng)絡，具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。善于溝通、理解能力強，對客戶需求的認知能力強，目標性、邏輯思維能力強，數(shù)據(jù)分析能力強。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十
產(chǎn)品運營是一項關鍵的任務，需要借助有效的策略和手段來推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售。在進行產(chǎn)品運營之前，首先需要明確產(chǎn)品的定位和目標。產(chǎn)品的定位決定了產(chǎn)品在市場中的定位和定位的目標群體，而產(chǎn)品的目標是衡量運營成功的標準。因此，產(chǎn)品運營的第一步就是明確產(chǎn)品定位和目標，為后續(xù)的運營工作奠定基礎。
段落二：了解市場和競爭對手
在明確了產(chǎn)品的定位和目標之后，產(chǎn)品運營需要深入了解市場和競爭對手。了解市場可以幫助產(chǎn)品運營者了解潛在客戶的需求和偏好，從而針對性地制定運營策略。而了解競爭對手可以幫助產(chǎn)品運營者找到自身的優(yōu)勢和劣勢，并制定相應的應對策略。只有了解市場和競爭對手，才能更好地推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售。
段落三：制定合理的運營策略
制定合理的運營策略是產(chǎn)品運營的關鍵。運營策略要滿足產(chǎn)品定位和目標，同時結(jié)合市場和競爭對手的情況。運營策略可以包括產(chǎn)品定價、營銷推廣、渠道選擇、用戶服務等方面。合理的運營策略可以幫助產(chǎn)品更好地與市場對接，提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。因此，產(chǎn)品運營者應該根據(jù)實際情況制定出符合產(chǎn)品定位和目標的運營策略。
段落四：關注用戶體驗和反饋
產(chǎn)品的用戶體驗對產(chǎn)品的發(fā)展和銷售至關重要。產(chǎn)品運營者應該密切關注用戶的體驗，從用戶的需求出發(fā)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品的功能和界面設計，提升用戶的滿意度。此外，產(chǎn)品運營者還應主動收集用戶的反饋，不斷改進和完善產(chǎn)品。通過關注用戶體驗和反饋，產(chǎn)品運營者可以不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶的忠誠度，從而推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售。
段落五：持續(xù)監(jiān)測和改進
產(chǎn)品運營是一個持續(xù)的過程，需要不斷監(jiān)測和改進。產(chǎn)品運營者應該定期監(jiān)測產(chǎn)品的銷售情況和用戶的反饋，根據(jù)情況及時調(diào)整運營策略和優(yōu)化產(chǎn)品。同時，產(chǎn)品運營者還需要關注市場和競爭對手的動態(tài)，適時做出相應的應對措施。持續(xù)監(jiān)測和改進可以使產(chǎn)品運營者緊跟市場的需求和趨勢，保持產(chǎn)品的競爭力和活力。
總結(jié)：
產(chǎn)品運營是一項復雜而重要的任務，需要產(chǎn)品運營者同時關注產(chǎn)品定位和目標、市場和競爭對手、運營策略、用戶體驗和反饋，以及持續(xù)監(jiān)測和改進。只有在這些方面做得好，才能推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售，使產(chǎn)品在市場中脫穎而出。因此，產(chǎn)品運營者應該有全面的視角和專業(yè)的能力，不斷學習和提升，為產(chǎn)品的運營貢獻自己的力量。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十一
我在想，產(chǎn)品策略事關營銷全局。關于營銷的四個要素4p，產(chǎn)品、渠道、價格和促銷。而產(chǎn)品就有產(chǎn)品品質(zhì)、風味、概念、規(guī)格、價格、組合、分級等等產(chǎn)品要素，若在這些方面管理人員能夠熟練掌控，并且能夠得心應手的運用，那就像手中的提線玩偶，一定可以更好地操作市場和營銷工作。
如白家方便粉絲這一項目而言，目前是有比較完整的產(chǎn)品樹的。高端的升級版產(chǎn)品、中高端的經(jīng)典系列、酸爽系列，中低端的特供系列和小白家系列，以及規(guī)格不同的杯粉系列。不同產(chǎn)品有不同的品質(zhì)、口味、份量、設計風格，不同的價格設計、毛利設計，也對應不同的消費人群，同時也對應的不同的銷售渠道，當然更有不同的營銷策略，所以充分理解，認識和運用產(chǎn)品樹，應該是每一個營銷人員要做好的基本功課。
雖然我一直主張，對某一些產(chǎn)品品類不要過分細分，要著眼對某些主流產(chǎn)品單品進行深入推廣和持久推廣。但是方便粉絲置身于方便面和方便食品這一比較大的品類中，同時著眼于長期發(fā)展和競爭需要，細分化在實際發(fā)展過程中再所難免。
白家公司提出明年在全國層面，推廣杯粉和升級版產(chǎn)品，在某些銷售區(qū)域某些人員有疑慮，
我認為要一分為二來看待。一方面，方便食品行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè)，作為以沖泡為主要消費形式的產(chǎn)品，最近兩年在整體上又受到快餐、熟食行業(yè)在更大層面的挑戰(zhàn)，同時還有消費者整體上更具健康、營養(yǎng)意識的因素影響，加速產(chǎn)品升級變化，以適應不斷變化的市場是必由之路，所以在產(chǎn)品升級換代上，不管是總部還是區(qū)域都應持一種積極擁抱的態(tài)度；另一方面，我們在具體的操作上也要細致策劃，謹慎而為，一方面是消費者千差萬別，我們能不能需求把握主流，這個很考手藝，這一點須全力而為，不可走彎路，這個事關營銷大局，還有就是目前總體貨架資源有限，很多終端明確提出，進新品要清退老品，選擇有效區(qū)域、有效渠道、有效售點，在點上和面上都要保障存活率。
我想未來一兩年，白家的營銷策略、產(chǎn)品策略，都是圍繞“發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、增長和持續(xù)增長”來的，在這一個階段不會投放更多大規(guī)模廣告的時候，產(chǎn)品和渠道就是我們的增長之道。就產(chǎn)品而言，我們希望杯粉系列和升級系列能夠首先擔綱品牌產(chǎn)品、旗幟產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、引擎產(chǎn)品，然后通過我們不斷的工作和努力，發(fā)展成為主力產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、主利潤貢獻產(chǎn)品、競爭力產(chǎn)品，從而占領更高的競爭地位和市場地位，拉動企業(yè)整體發(fā)展和市場占比的提升。
如果大家都能來認識思考產(chǎn)品策略，對最近一系列的規(guī)劃就能夠有更加清醒的認識和理解，也能在2014年的工作中取得更好的成績。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十二
1、突出數(shù)字。如做市場的求職者可以用幾組數(shù)字的對比來描述過去的成績，搞研發(fā)的人可以說出研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率以及所取得的市場收益，做宣傳的可以說說品牌知曉度、影響力的變化情況，即便是在校大學生，也可以用數(shù)字說說兼職過程中的成績。面試官會因此而覺得求職者言之有物，從而會從心理上首先接納你，認為你確實有才能!
2、使用適當?shù)母痹~或形容詞。比如，“通過我和團隊的努力，xx項目取得了突破性的進展”，等等，面試官往往會關注到“突破性”、“很大差異”這樣的字眼。據(jù)e優(yōu)渡負責人介紹，只有這樣，他們才有興趣再就這個問題深入地問你，要知道，雖然面試溝通的時間長短與最終的結(jié)果沒有比如關系。
3、個人特點的總結(jié)與歸納。這個方法在應屆大學生求職過程中用的比較多，所以，要想通過表述個人特點達到脫穎而出的目的，還是有一定難度的，因為普遍來看，相當大的一部分求職者所使用的個人特點的詞匯比較接近，而且，其中的大部分沒有實際的實例作為佐證，所以，除非你的個人特點真的`很特別，而且有實際事例，否則，盡量不要采取這一方式。
自我介紹時首先應禮貌地做一個極簡短的開場白，并向所有的面試人員（如果有多個面試考官的話）示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉(zhuǎn)過來后才開始。注意掌握時間，如果面試考官規(guī)定了時間，一定要注意時間的掌握，既不能超時太長，也不能過于簡短。再者就是介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時間等東西上。
在問題環(huán)節(jié)，一般會出現(xiàn)以下幾大情況：
1、盡量避免提出引導性的問題。不要問帶有提問者本人傾向的問題。
2、有意提問一些矛盾的問題，引導應聘者作出可能矛盾的回答。
3、了解應聘者的求職動機?？梢酝ㄟ^對應聘者的離職原因、求職目的、個人發(fā)展、對應聘職位的期望等方面考察，再與其他的問題聯(lián)系起來綜合判斷應聘者的動機。
4、所提問題要直截了當，語言簡練，有疑問可馬上提問，并及時做好記錄。并且不要輕易打斷應聘者的講話，對方回答完一個問題，再問第二個問題。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十三
在當今競爭激烈的市場環(huán)境下，產(chǎn)品運營成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要手段之一。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，多年來我積累了一些關于產(chǎn)品運營的心得體會。首先，正確的定位和分析市場需求是產(chǎn)品運營的基礎；其次，有效的市場推廣能夠為產(chǎn)品帶來更多的曝光和用戶；再次，持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進是產(chǎn)品運營成功的關鍵；最后，良好的用戶體驗和售后服務能夠為產(chǎn)品的口碑和用戶忠誠度提供保障。
首先，正確的定位和分析市場需求是產(chǎn)品運營的基礎。一個成功的產(chǎn)品必須準確地對準目標市場，并滿足市場需求。在產(chǎn)品運營的初期階段，我們必須進行充分的市場調(diào)研和分析，并對市場需求進行準確的判斷。只有了解用戶的需求，我們才能有針對性地開發(fā)和改進產(chǎn)品。定位和分析市場需求是產(chǎn)品運營的基礎，也是產(chǎn)品成功的前提。
其次，有效的市場推廣能夠為產(chǎn)品帶來更多的曝光和用戶。在競爭激烈的市場中，好的產(chǎn)品往往被埋沒在大量信息中。因此，做好產(chǎn)品的市場推廣至關重要。我們可以通過各種渠道，例如線上廣告、線下活動和社交媒體等，提高產(chǎn)品的曝光度和用戶數(shù)量。同時，針對不同的用戶群體，我們可以制定差異化的推廣策略，以吸引更多的用戶關注和使用。
再次，持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進是產(chǎn)品運營成功的關鍵。產(chǎn)品運營并非一勞永逸的過程，而是需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新和改進。只有不斷提高產(chǎn)品的競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我們可以通過定期收集用戶反饋和市場信息，了解用戶的需求和產(chǎn)品的不足之處，進行有針對性的產(chǎn)品改進和升級。持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進是產(chǎn)品運營成功的關鍵，也是產(chǎn)品能夠長久生存的保證。
最后，良好的用戶體驗和售后服務能夠為產(chǎn)品的口碑和用戶忠誠度提供保障。用戶體驗是評價一個產(chǎn)品好壞的重要指標之一。在產(chǎn)品運營過程中，我們應該始終關注和改進用戶體驗，以提高用戶的滿意度和忠誠度。同時，良好的售后服務也是產(chǎn)品運營的一項重要工作。我們應該積極響應用戶的問題和反饋，并及時解決用戶遇到的困難和疑惑。良好的用戶體驗和售后服務能夠提高產(chǎn)品的口碑，吸引更多的用戶和用戶的口碑傳播。
綜上所述，正確的定位和分析市場需求、有效的市場推廣、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進以及良好的用戶體驗和售后服務是產(chǎn)品運營的幾個關鍵要素。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深知這些要素的重要性，并不斷努力在實踐中加以運用。在未來的工作中，我將一如既往地關注市場需求和用戶反饋，持續(xù)改進和創(chuàng)新產(chǎn)品，提供更好的用戶體驗和售后服務，以使我們的產(chǎn)品能夠在競爭中脫穎而出，取得更大的成功。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十四
上個月，有兩位同事連續(xù)和我談到同一個問題：什么是產(chǎn)品運營？
別說價值了，就連產(chǎn)品運營究竟是干什么的，這個概念也模糊不清，缺乏一個標準定義。有時候跟客服混淆在一起，有時候跟推廣混淆在一起，有時候跟編輯混淆在一起。即便聲稱“運營很重要”的人，也未必能解釋這一點?；旧线\營工作就是個跟內(nèi)容，跟用戶打交道的大雜燴。
跟同事聊起這個話題的時候，我試圖作一些。
1、內(nèi)容建設
需要運營的產(chǎn)品，基本上是內(nèi)容型的產(chǎn)品，受到“趨同擴散”法則的影響。因此必須得建立內(nèi)容標準，什么樣的內(nèi)容是好的，被提倡的；什么樣的內(nèi)容是不好的，不受歡迎的。
建立標準有兩個手段，首先是審核，將不適當?shù)膬?nèi)容和申請給剔除出去；其次是推薦，利用加精、置頂、推薦位更新、專題制作等方式，讓好的內(nèi)容增加曝光率，在鼓勵作者的同時也傳播了內(nèi)容價值觀。與傳統(tǒng)編輯工作不同的是，運營人員追求的并非流量，而是內(nèi)容價值觀的普及，通過內(nèi)容價值觀來篩選用戶群，再引導用戶群去自發(fā)維護適當?shù)膬?nèi)容氛圍。
如果沒有運營工作，內(nèi)容就會泥沙俱下，劣質(zhì)的內(nèi)容驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)的用戶，目標用戶難以在這里找到歸屬感，廣告垃圾泛濫，使產(chǎn)品失去控制。
也有人說，版主不就是干這事情的嗎，為什么還需要專職的運營人員？
這問題解釋起來比較復雜。首先，版主也是需要發(fā)掘和管理的，干這事兒的通常是專職運營人員。其次，只有在一個成熟的社區(qū)，版主才能獲取足夠的成就感，他的投入才是可信賴的。那么先有雞還是先有蛋？答案是，先由專職運營人員將社區(qū)推向成熟，再將管理職責逐步下放給版主和站長。最后，版主管理制僅在論壇化的公共中心生效，并不適合所有的內(nèi)容型產(chǎn)品。
除此之外，對于內(nèi)容公共中心的主題和人群細分（比如開版），使閱讀和討論更有針對性，也是另一項技術含量非常高的內(nèi)容建設任務。
2、用戶維護
根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)的不同，用戶維護的手段也千差萬別。共通的部分，一是建立和完善幫助系統(tǒng)，發(fā)布友好的產(chǎn)品公告；二是解決用戶的投訴和困難，尤其與高端用戶保持密切聯(lián)系，為他們提供更好的人工服務；三是主動邀請有價值的用戶前來嘗試產(chǎn)品，拉人入伙。
對某些強調(diào)等級權限的產(chǎn)品，用戶維護包括對用戶等級的審核，控制精確的升級，降級。
對某些社區(qū)化的產(chǎn)品，用戶維護包括調(diào)節(jié)用戶群的矛盾，裁決爭議，調(diào)和氛圍。
對某些新推出的產(chǎn)品或功能，用戶維護包括引導用戶了解特色，適應場景，融入社群之中。
以“管理員”虛擬角色直接面對用戶的運營人員，在某種意義上代言了產(chǎn)品形象并與用戶對話，他們面向高端用戶或群體用戶提供的客戶服務，資源投入低而情感附加值高，能夠非常有效地提高用戶的忠誠度和產(chǎn)品品牌形象。
3、活動組織
產(chǎn)品活動通常有三種，一種是內(nèi)容導向的，引導用戶產(chǎn)出符合要求的內(nèi)容，借此傳播產(chǎn)品的內(nèi)容價值觀。一種是社群導向的，通過煽動用戶互動來推動社群關系的擴展，活躍社群氛圍。一種是產(chǎn)品本位導向的，通過大眾化的參與來普及產(chǎn)品特色，加強產(chǎn)品品牌。
不論哪一種活動，都需要方案策劃，頁面設計，組織實施。都需要專業(yè)的運營人員來操作。所謂“專業(yè)”，不是指他點子多，點子鬼，而是指他非常了解自己的產(chǎn)品，非常了解自己的用戶，能結(jié)合產(chǎn)品特點和用戶特點去策劃組織活動，能控制好活動的氛圍和節(jié)奏，最終為產(chǎn)品帶來計劃內(nèi)的促進效果。
如果按照這個標準，現(xiàn)在大部分的產(chǎn)品活動都是盲目的，低劣的，雜亂而無章法的。這說明產(chǎn)品運營人員還不夠成熟，也說明大佬對活動還不夠重視。
在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，用戶普遍存在無所事事的狀態(tài)。寂寞，又不知所措。如果一個產(chǎn)品為用戶制造更多的話題，帶來更多的玩法，就容易得到他們的忠誠。單純靠產(chǎn)品本身實現(xiàn)這一點殊為不易，活動成為了重要的提升用戶活躍度的運營手段，類似于某種產(chǎn)品健身運動。顯而易見，越活躍的用戶就越依賴這款產(chǎn)品，我們是如此在乎產(chǎn)品黏性，卻對于好的活動如此漫不經(jīng)心，任由用戶發(fā)呆，還自以為束手無策。
4、輔助策劃
答案是：產(chǎn)品運營人員。只有成天跟用戶打交道的他們，才最了解用戶的感受。反而是策劃人員隔岸觀火，淺嘗輒止，有可能異想天開，有可能以偏概全。因此運營人員同時也承擔了一部分，甚至是大部分的用戶研究的職責。
他們既理解用戶的需求，又理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，站在這樣一個立場上，能夠為策劃組帶來非常大的幫助，提升產(chǎn)品設計上的可靠性。以我?guī)ш牭捻椖繛槔?，策劃組的每一個設計，都要事先提給運營組去做效果預測；凡是運營組提出的產(chǎn)品建議，質(zhì)量都非常之高；而每當策劃組對用戶需求把握不準，或是出現(xiàn)意見分歧的時候，都請求運營組來進行用戶訪談，把這個結(jié)果當作是客觀的裁決依據(jù)。很顯然，這時運營人員與用戶之間的親密關系就成了極大的優(yōu)勢。
可惜的是，在輕運營而重功能的大氣候下，驅(qū)動運營團隊工作的更多是考核標準而非工作熱情。他們的職責是生硬的，手段是僵硬的。最應該了解用戶的運營人員，很多卻并沒有融入用戶群，僅僅是機械完成上級任務，達成考核指標而已，與用戶保持著冷冰冰的距離。這不僅自斷雙臂，同時也斷策劃人員一臂?？芍^害人害己。
回到主題上來，到底什么是產(chǎn)品運營？
以上四點就是我的回答。其中不包含推廣部分，因為那非我所長，所知不多。而對于淘寶這樣的運營驅(qū)動的巨型產(chǎn)品，我的總結(jié)自然也不能將其囊括?？傊?，這些經(jīng)驗聊勝于無。
如今的互聯(lián)網(wǎng)市場，產(chǎn)品本身作為硬實力，早已呈現(xiàn)出了高度同質(zhì)化的現(xiàn)象。如果缺乏強大的推廣資源，單單依靠產(chǎn)品設計優(yōu)勢去占領市場，何其困難。而產(chǎn)品運營作為軟實力，就能夠拿出差異化的用戶服務來加強產(chǎn)品競爭力。最終硬實力也好，軟實力也好，都會轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品特色的一部分。分不出高下尊卑。
我可沒法回答你這個問題。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十五
崗位說明：
3、負責app內(nèi)容運營策劃，新會員引進及會員渠道拓展，引導用戶互動；
4、負責app的傳播，對流量、客戶粘度、轉(zhuǎn)化率負責；
5、推廣方案、相關預算，組織、整合相關內(nèi)外部資源推動app運營方案的實施并監(jiān)督實施效果。
4.積極配合產(chǎn)品、市場推廣等相關部門，有效提升產(chǎn)品市場占有率及用戶活躍度；
任職資格
1.本科以上學歷，對金融有興趣，1年以上股齡
2.具有較強的溝通能力、邏輯能力，對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的分析加工提煉能力；
4.熱愛證券投資，有一定的投資分析能力，對投資者行為心理有深刻的認識；
5.執(zhí)行力強，善于組織協(xié)調(diào)并推動工作有效高質(zhì)量完成。
崗位職責：
1.策劃并制定客戶網(wǎng)絡店鋪及其產(chǎn)品的推廣方案；
3.運用淘寶營銷工具對客戶的產(chǎn)品及店鋪進行推廣，并結(jié)合公司產(chǎn)品特性，制定有效的營銷策略，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，提升淘寶渠道的銷量。
6.根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性，自主設計店內(nèi)的各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)；
7.領導團隊完成公司的'任務。
任職資格：
3.熟悉淘寶網(wǎng)的各種營銷推廣手段，能夠熟練運用包括直通車在內(nèi)的各種淘寶營銷工具；
5.熟悉支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統(tǒng)等）；
6.良好的客戶服務意識，團隊合作精神和抗壓能力，語言溝通表達能力強。
崗位職責：
2、負責對產(chǎn)品內(nèi)部推廣的包裝和宣傳；
3、結(jié)合業(yè)務運營研發(fā)培訓課程、課件、考題及培訓宣講；
4、負責在用產(chǎn)品的用戶咨詢和答疑，收集q&a；
5、負責產(chǎn)品功能的二次迭代、優(yōu)化更新；
6、負責產(chǎn)品激勵活動的制定和實施；
7、負責產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析；
8、負責產(chǎn)品使用情況的調(diào)研和總結(jié)。
任職要求：
2、具有微信軟文寫作能力、文案整理歸檔能力；
3、對運營數(shù)據(jù)敏感，具有清晰的邏輯思維，善于歸納總結(jié)和數(shù)據(jù)分析；
4、具備良好的運營觸覺，以及跨部門協(xié)調(diào)溝通能力；
5、具備極強執(zhí)行力，有責任心、主動學習的心態(tài)，有房地產(chǎn)金融行業(yè)或市場策劃經(jīng)驗優(yōu)先。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇一
線下推廣是跟博客推廣，論壇推廣，搜索引擎推廣等線上推廣相反的一種推廣方式，它更側(cè)重于傳統(tǒng)模式的而非網(wǎng)絡模式的推廣，注重實際生活溝通交流，它在傳統(tǒng)營銷中占很大比重。
線下的推廣活動會使網(wǎng)站真正成為發(fā)布信息的平臺，真正成為方便快捷的溝通信息與情感的工具。
舉辦一個成功的線下活動可以形成多種效應，在短的時期內(nèi)聚集起用戶群，網(wǎng)友與網(wǎng)站、網(wǎng)友與網(wǎng)友之間實現(xiàn)進一步交流與接觸，同時隨著推廣活動的擴大，還可以用媒體跟蹤報道來擴大輿論的注意并形成傳播，持續(xù)的提高活動的主題與網(wǎng)站人氣，增大擴散性營銷通路。
二、網(wǎng)站作用及衡量標準一、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深店鋪的形象、價值及外延。二、網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關系管理”，不管是普通來訪者、消費者，還是生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。
三、網(wǎng)站是實現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。
通過有效的網(wǎng)絡營銷活動，可以使店鋪實現(xiàn)上述期望，能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)深化傳播目的。
網(wǎng)站推廣效果衡量標準：網(wǎng)站訪問量穩(wěn)步上升，會員注冊數(shù)、企業(yè)美譽度、網(wǎng)站的忠誠度。
三、線下推廣整體方案
一、網(wǎng)吧廣告和桌面
這種方法如果做好了，效果很好，如果做不好，沒有多大的意義。根據(jù)客戶分析，網(wǎng)吧上網(wǎng)大部分是青年。那么玩游戲的占了百分之六十或者更多，很多ie都不會打開，要不就是對網(wǎng)站不感興趣，一般就是qq或者是游戲。還有百分之四十，是針對一些搞搞空間看看新聞或者是聽聽歌這部分用戶。還有小部分是在當?shù)氐恼军c逛逛比如人才網(wǎng)，生活信息網(wǎng)，當?shù)亟挥丫W(wǎng)和新聞站點。網(wǎng)吧可以從網(wǎng)吧海報廣告，桌面廣告，ie廣告，網(wǎng)吧其它等等。要包下當?shù)氐拇蟛糠志W(wǎng)吧成本也是不低的。所有針對那部分用戶來做，應該做能夠吸引用戶的東西當然違法的除外。
二、戶外廣告和車身廣告
這個也是現(xiàn)在市面上和當?shù)刈畛Ｒ娨彩切Ч詈玫囊环N宣傳手段，特別是車身廣告在整個城市展示您站點的內(nèi)容這一點。先不說您的站點有多大的流量，但是至少品牌做到了。
三、采用活動聚會拉橫幅和t恤針對現(xiàn)在的上班族和青年來說，偶爾一個聚會可以認識很多當?shù)氐呐笥眩岩磺泄ぷ鲏毫υ谶@中得到放松。我們可以想象一下當您所有參加活動的朋友們都穿上站點獨有的t恤和在參加活動的汽車上面拉上橫幅。這就是現(xiàn)實活廣告。我相信如果您看見一群人相同的著裝，全是帥哥靚女也有想?yún)⒓拥臎_動吧。
四、地方報紙以及雜志宣傳這種效果是很不錯的。當然也要有針對性，抓住用戶心態(tài)做。不然也許我用這種手段效果很好。但是你用的話就沒有任何效果了。用最少的錢達到最好的效果。
五、商家聯(lián)盟
告。那么我們應該如何從商家入手?第一了解用戶想要的事情。前期可以采用雙贏的模式打開市場。給店家心中對這個樹立好的形象，可以采用互推的模式讓店家提供打折卡或者是在活動的時候可以和店家在橫幅上打上合作網(wǎng)址。然后我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)給店家做一個活動的專題進行宣傳。這種效果是很好的。您可以想想如果您在一個城市能夠搞定幾十家店鋪那么我相信對于那種不愛出門的用戶來說這個時候您的網(wǎng)站將會變身成為他們了解當?shù)厥袌龅囊粋€很好的地方。那么這個時候我相信您不賺錢都難了。
六、活動宣傳
活動宣傳方式方法很多。比如做一些公益活動，做一些對于市場來說有利的事情。讓更多的朋友能夠認識你，認識您的公司和網(wǎng)站。這個時候在當?shù)貥淞⒘己玫目诒?，我相信不出半年您的站點可以超過當?shù)厮械恼军c。
七、實體店dm推廣向?qū)嶓w店鋪發(fā)放宣傳單，宣傳單做的一般就可以，但不能太差，并且附上電腦和手機登陸網(wǎng)址的步驟和注冊步驟等?？梢砸愿慊顒拥拿x，限定幾天內(nèi)免費注冊店鋪的方式，相信會有收獲的。
八、小區(qū)dm推廣向小區(qū)發(fā)送宣傳單，小區(qū)群體要以年輕人為主，因為年輕人才喜歡上網(wǎng)，上手機。注意，這種宣傳單設計非常重要咯，要把你的優(yōu)惠和特色產(chǎn)品凸顯處理，讓小區(qū)人第二天打開信箱一看就會被吸引的感覺。
九、促銷品推廣
將網(wǎng)址印在你送出去的杯子、t恤、鑰匙鏈等促銷品上，它是每天提醒人們參觀你網(wǎng)站的好方法。
十、手機供應商推廣和手機供應商合作，宣傳單或宣傳冊同手機一并提供給購買或者批發(fā)手機的用戶。十一、實體互利廣告找?guī)讉€有代表的實體店，不是dm推廣，現(xiàn)在做的是與實體店合作，合作方式可以是你給他免費提供注冊店鋪或者推薦店鋪，你在他的實體店內(nèi)的墻面張貼宣傳廣告或者其他廣告形式。
十二、校園推廣
目前大學生閑暇時間多，思想新，想開店的也不在少數(shù)，可以對市內(nèi)的各園采用多種推廣方法，可以張貼海報，宣傳彩頁(發(fā)放到網(wǎng)吧，寢室等)，免費發(fā)放書簽(反面標注網(wǎng)址等信息)
十三、贊助活動
當然，別以為贊助就一定要給錢的，你可以先了解一下本地最近有搞什么活動嗎?免費大力度的為他們宣傳一下，其實是借機炒作，人們會因為此事而關注你的網(wǎng)站的。
十四、談話交流推廣親朋好友，同事等談話時牽扯的話題可以提及網(wǎng)站，或者以網(wǎng)站打比方等等運用語言的十五、出租車廣告十六、名片加上網(wǎng)址力量宣傳網(wǎng)站。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇二
我在想，產(chǎn)品策略事關營銷全局。關于營銷的四個要素4p，產(chǎn)品、渠道、價格和促銷。而產(chǎn)品就有產(chǎn)品品質(zhì)、風味、概念、規(guī)格、價格、組合、分級等等產(chǎn)品要素，若在這些方面管理人員能夠熟練掌控，并且能夠得心應手的運用，那就像手中的提線玩偶，一定可以更好地操作市場和營銷工作。
如白家方便粉絲這一項目而言，目前是有比較完整的產(chǎn)品樹的。高端的升級版產(chǎn)品、中高端的經(jīng)典系列、酸爽系列，中低端的特供系列和小白家系列，以及規(guī)格不同的杯粉系列。不同產(chǎn)品有不同的品質(zhì)、口味、份量、設計風格，不同的價格設計、毛利設計，也對應不同的消費人群，同時也對應的不同的銷售渠道，當然更有不同的營銷策略，所以充分理解，認識和運用產(chǎn)品樹，應該是每一個營銷人員要做好的基本功課。
雖然我一直主張，對某一些產(chǎn)品品類不要過分細分，要著眼對某些主流產(chǎn)品單品進行深入推廣和持久推廣。但是方便粉絲置身于方便面和方便食品這一比較大的品類中，同時著眼于長期發(fā)展和競爭需要，細分化在實際發(fā)展過程中再所難免。
白家公司提出明年在全國層面，推廣杯粉和升級版產(chǎn)品，在某些銷售區(qū)域某些人員有疑慮，
我認為要一分為二來看待。一方面，方便食品行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè)，作為以沖泡為主要消費形式的產(chǎn)品，最近兩年在整體上又受到快餐、熟食行業(yè)在更大層面的挑戰(zhàn)，同時還有消費者整體上更具健康、營養(yǎng)意識的因素影響，加速產(chǎn)品升級變化，以適應不斷變化的市場是必由之路，所以在產(chǎn)品升級換代上，不管是總部還是區(qū)域都應持一種積極擁抱的態(tài)度；另一方面，我們在具體的操作上也要細致策劃，謹慎而為，一方面是消費者千差萬別，我們能不能需求把握主流，這個很考手藝，這一點須全力而為，不可走彎路，這個事關營銷大局，還有就是目前總體貨架資源有限，很多終端明確提出，進新品要清退老品，選擇有效區(qū)域、有效渠道、有效售點，在點上和面上都要保障存活率。
我想未來一兩年，白家的營銷策略、產(chǎn)品策略，都是圍繞“發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、增長和持續(xù)增長”來的，在這一個階段不會投放更多大規(guī)模廣告的時候，產(chǎn)品和渠道就是我們的增長之道。就產(chǎn)品而言，我們希望杯粉系列和升級系列能夠首先擔綱品牌產(chǎn)品、旗幟產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、引擎產(chǎn)品，然后通過我們不斷的工作和努力，發(fā)展成為主力產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、主利潤貢獻產(chǎn)品、競爭力產(chǎn)品，從而占領更高的競爭地位和市場地位，拉動企業(yè)整體發(fā)展和市場占比的提升。
如果大家都能來認識思考產(chǎn)品策略，對最近一系列的規(guī)劃就能夠有更加清醒的認識和理解，也能在2014年的工作中取得更好的成績。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇三
去年11月進入公司工作至今已有4個月左右，因為vip這塊屬于一個新成立的部門，所以自己在前期也經(jīng)過了很長時間的摸索，也考慮了很多的問題。其中包括：部門架構(gòu)，部門存在的價值，公司vip目前的現(xiàn)狀以及存在的問題等等。之前也有接觸過服裝品牌vip方面的運作，但摩尚卻有著自己的特點：我們并不是完全獨立操作vip這塊，所以與總部的溝通與協(xié)調(diào)仍是我當前最重要的工作，另外就是如何在這個基礎上來管理并維護好屬于我們自己的vip。我目前基本上的工作包括四大塊：
1、vip維護工作：包括生日祝福，節(jié)日問候，店鋪服務態(tài)度調(diào)查等
3、店鋪日常vip相關問題的處理：掛失，升級，補辦，補積分，修改資料等等。
4、與總部vip的溝通協(xié)調(diào)工作：處理店鋪相關問題；執(zhí)行各品牌相關vip活動以及后期活動開展情況的收集等。
另外也處理一些臨時性工作：包括策劃并執(zhí)行屬于公司自己的開展的vip活動以及后期的總結(jié)；員工生日福利以及其他突發(fā)性工作工作中的不足以及后期需要改進的地方：
1、增強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)：一個成熟的公司各部門都是密不可分的，沒有一項工作是由一個部門來獨立執(zhí)行，必須其他部門的合作才能將事情做好。
2、將工作數(shù)據(jù)化：數(shù)據(jù)是科學的，從數(shù)據(jù)中能發(fā)現(xiàn)許多的東西，整合這些有效信息并合理運用就能夠科學的開展工作。這也是我目前不足的地方，后期也將會給自己充電。
3、逐步規(guī)范公司vip方面的管理并制定相關的規(guī)定，重點是執(zhí)行到各個直營區(qū)域；并加強店鋪人員相關知識的掌握。
現(xiàn)在已經(jīng)跨入新的一年，相信能夠在這一年中將vip運營部的工作系統(tǒng)化起來，并找到其存在的價值，為公司創(chuàng)造效益。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇四
一、經(jīng)營報表
1、訂單數(shù)量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數(shù)量
4、成交商品數(shù)量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營思路、營銷活動與客戶服務報告(重點)
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品，并有上架數(shù)碼類和服裝類產(chǎn)品，為后期做準備。
盈利(價格)定位
早期(一鉆信譽前)
主要是賺取信譽為主，在不虧本的情況下，每件商品根據(jù)成、和淘寶同類產(chǎn)品平均銷售價格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價格優(yōu)勢提高競爭力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用，銷量比較大，盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品，價格稍高于淘寶平均價格出售。考慮某些商品薄利多銷，帶動店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類產(chǎn)品，并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識，有一定銷售經(jīng)驗，所以，本網(wǎng)店主營為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
后期 打造一個比較綜合的淘寶賣場，開發(fā)進貨渠道，組一個分工明確的多成員團隊，并發(fā)展下屬代理。
3、營銷活動的實施對象及過程
實施對象：新年輕一代，比如大學生;光顧過本店顧客等等
過程：(1)吸引顧客，主要針對對我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先，貨源可靠性，本網(wǎng)店的商品都是來自柳州市好機匯電腦城一家實體店，這樣必然會得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網(wǎng)絡手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的名稱設置，盡可能的采用關鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機率。
還有一點也是比較重要的，就是先讓親朋好友來捧捧場，購買一些東西，提高一些人氣，累計一些信用。
(2)讓顧客能較長時間的停留來瀏覽你的寶貝，并信任我們。
這就不僅僅是標題的吸引不吸引人的問題，在這里針對寶貝詳情的描述非常關鍵，要盡量采用自己實地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對我們的信任度;還要有詳細的文字說明，不能幾個字草草了事;對于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細;運用相關模板、利用photoshop對圖片進行編輯等，以提高其美觀度，來吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的`購買興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。開展一些“滿即送、即時打折等一些促銷活動，促使顧客做出購買的決定。限期供應，這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實證明，網(wǎng)店留住老顧客比開發(fā)新顧客要重要的多，前者的成本也要遠低于后者。這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時，根據(jù)商品搭配一個小禮品，給顧客一個驚喜;在節(jié)假日，通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來加深與顧客的關系，增加顧客對網(wǎng)店的認可度和忠誠度。
4、網(wǎng)店市場推廣活動的實施對象及過程
實施對象：身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時間告訴他們，要他們來光顧我們的網(wǎng)店的同時，能引導一些他們身邊的一些人來光顧。
(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設計成我們網(wǎng)店的宣傳標語或橫幅。
(4)通過搜索引擎進行推廣營銷。
(5)利用一些購物論壇。
(6)通過qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過淘寶網(wǎng)自身推廣方法來推廣
5、營銷活動中所遇到的困難,以及解決困難的過程
遇到的困難：
(1)商品關鍵字的設置
(2)商品詳細信息描述方面缺乏經(jīng)驗
(3)促銷活動的開展受限制，其管理后臺的促銷管理需收費
解決困難的過程：
(1)請教老師以及和同學們進行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他們的標題中的關鍵字是如何設置的，借鑒其寶貝詳細信息的描述。
(2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里，以及在與顧客進行交談時，告知顧客相應的促銷活動。
6、客戶服務的理念以及實施的過程,效果
理念：“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務
過程：
(1)記錄在本店有過購買記錄的賣家，把客戶的詳細信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶定期回訪，主要通過旺旺等營銷工具進行。
(3)進行需求分析，推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果：
7、客戶的反饋以及意見和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設計
1、店鋪風格、模板的選用的原因
2、logo的設計及釋義
四、在淘寶平臺上開始電子商務創(chuàng)業(yè)的設想以及長遠規(guī)劃
1、店鋪的市場定位整體規(guī)劃
2、店鋪內(nèi)商品品類的規(guī)劃
3、營銷活動的規(guī)劃
4、市場推廣與對外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺的建設性的意見及建議(這部分可選擇其中某項或者幾項)
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務的人性化
5、市場的推廣及對外合作
6、新管理模式的探討
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇五
電商運營年總結(jié)報告該怎么寫?怎樣才能寫出好的電商運營年總結(jié)報告呢?小編為大家精選了三篇優(yōu)秀的電商運營年總結(jié)報告范文，一起來看看吧!
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡來了解疾病知識，想要占領醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式。
回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟項目組各項工作部署。
在網(wǎng)絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
回首20xx
1、我們正生活在電子商務經(jīng)濟時代。
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。
正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司網(wǎng)絡部門制度。
今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處:對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取xx年改進這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。
自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處:網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關注，目前愛民網(wǎng)站日pv:1000-2000之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。
只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
(5)、網(wǎng)絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發(fā)展，移動客戶端用戶將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待于我們的考驗，如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題，面對現(xiàn)在的市場，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2013年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。
網(wǎng)絡推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2013年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程。
我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價格開始的，當我拿到目錄時，我認認真真地看了起來，當然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。
這個過程不可少，雖然不要求一次全部記住。
我整個地看了一遍，就開始上些 b2b 網(wǎng)站注冊發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布，慢慢就熟悉了。
現(xiàn)在看到一個產(chǎn)品，我基本能說出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號了。
基本的業(yè)務流程就得從找客戶開始。
尋找客戶是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。
當然要回答客戶的問題，給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識。
我上個學期學的 國際貿(mào)易 實務讓我對 國際貿(mào)易 方面的術語并不陌生。
目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。
只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。
由于本 人才 疏學淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。
報關 員
開始工作都是一個由淺入深的過程。
起初，我只是在前人注冊的一些電子商務網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息。
(這些實在無需指點，一看就懂。
)注冊網(wǎng)站發(fā)布信息，我想大概是所有新人業(yè)務的起步吧。
慢慢地注冊網(wǎng)站多了，也會鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了。
以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站。
判斷網(wǎng)站好壞的一個重要標準就看能否得到 詢盤 了。
以下是我兩個月來收到 詢盤 的網(wǎng)站: ecplaza; ec21; made-in-china, fuzing, tradekey, ecvv, greatfair, importers.
因為我們做免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對普通會員來說可以網(wǎng)上直接 詢盤 的算不錯的了，可是效果很差。
所以，通過多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題。
在買家市場條件下，供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。
總得來說，兩個月來，查看過的網(wǎng)站不計其數(shù)，自己注冊網(wǎng)站50個加上以前注冊已知27個，總共77個注冊網(wǎng)站，發(fā)出詢信粗略估計上千封，收到詢盤20來個，寄過三次樣品(一次香港，一次浙江義烏，一次中東巴林)。
這些在我的電腦d盤，聯(lián)系資料里都有詳細記錄。
e盤也有些文檔信息。
1. 判斷網(wǎng)站好壞的標準。
理論上說網(wǎng)站注冊越多越好，但其實效果并不明顯。
要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站。
要看一個網(wǎng)站的好壞，需從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析比較。
比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有alibaba、made-in-china、globalsources、、ec21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。
注冊免費網(wǎng)站，就應該更勤快更新，否則很快你所發(fā)布的信息就會被淹沒不見了。
2. 怎樣寫詢信?詢信的標題一般就用公司產(chǎn)品名了，這樣直截了當，當然也可以根據(jù)個人喜愛加些其他。
信的正文有稱呼，最好知道對方的名字。
第一部分交代怎樣得知對方的聯(lián)系信息的，最好用一句話寫出來。
第二部分簡單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢。
第三部分寫期待對方來信詢問產(chǎn)品的有關細節(jié)，希望能夠合作之類的話語。
第四部分就是結(jié)束語了，寫好自己公司名字，地址，聯(lián)系方式等。
信的內(nèi)容不宜過長，應簡明扼要。
3. 怎樣尋找客戶?a、運用搜索引擎。
google是全球最大著名搜索引擎，輸入關鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相關網(wǎng)站。
其他國際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。
可以采取類似方法搜索，要更具體的話，可以在搜索時后面+email或其他等。
b、運用黃頁。
中國黃頁，歐洲黃頁，澳大利亞黃頁等等各個國家的貿(mào)易黃頁都可以好好利用。
各個國家貿(mào)易黃頁我都搜集了在電腦里，可是還
沒有時間仔細研究運用。
c、貿(mào)易論壇。
這是我偶然的一個最大發(fā)現(xiàn)。
貿(mào)易論壇是一個結(jié)交朋友，獲取知識，查找信息的好去處。
很多熱心人士發(fā)布國際采購商信息。
休息的時候，可以去論壇發(fā)發(fā)帖，消遣一下。
遇到什么問題不懂的也上去問問，會得到很多回應。
目前我發(fā)現(xiàn)人氣最高，最好的論壇是福步，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國采購網(wǎng)，網(wǎng)羅網(wǎng)，世貿(mào)溫州，易八達等。
我在 外貿(mào) 論壇找到了很多買家信息，受益匪淺。
d、各國經(jīng)濟商官方查詢網(wǎng)址，各國促貿(mào)機構(gòu)及網(wǎng)址。
(見電腦d盤，時間限制還沒來得及用這個方法細細查詢)這個對于要開發(fā)特地國家客戶的貿(mào)易商有針對性效果。
e、。
這是中國公共信息服務為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場而提供的免費服務。
8月29日通過審核成為正式會員。
每月可免費查詢150家海外買家信息，100家國內(nèi)采購信息。
可惜由于時間的關系，我也沒有好好利用。
但愿可以方便后來的人，有利于公司以后的發(fā)展。
f、參加展會。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇六
不管是做網(wǎng)站運營還是app運營，寫計劃書是少不了的。運營計劃在我看來其實挺好寫的，就是把自己在接下來的某個時間段內(nèi)準備做什么，操作方法有哪些，預計能達到什么樣的目標等以文字的內(nèi)容交給領導就好了，當然，還可以重點分析下競爭對手的情況。如果領導是處女座的話，你還得給他畫畫思維導圖。
1、word(比較麻煩，不建議使用)。
2、mindmanager。
3、visio。
4、xmind。
個人比較喜歡用xmind來畫思維導圖，其工作畫面非常得簡潔，是我喜歡的風格，簡單而強大，這才是一款好軟件必備的素質(zhì)。
1、線上推廣。
2、線下推廣。
1、aso優(yōu)化。
用戶非常習慣通過app市場進行搜索下載app，所以應用將會發(fā)布到各大app市場，如蘋果市場、安卓市場。重點優(yōu)化ios，分析安卓各大市場來量情況進行跟蹤，數(shù)據(jù)出來后，加大優(yōu)化來量大的安卓市場。通過影響app排名的九個維度進行aso優(yōu)化工作。
應用名稱、關鍵字、應用描述、icon、截圖、評論、下載量、活躍度。
2、微博推廣。
結(jié)合當下熱點，原創(chuàng)辛辣點評，關注知名博主，知名同行微博，良性互動。內(nèi)容可以幽默，可以嚴謹，可以科學，可以接地氣，但一定要結(jié)合產(chǎn)品，將產(chǎn)品擬人化，將產(chǎn)品思維化，塑造產(chǎn)品性格，與用戶交朋友。
3、百科、問答、貼吧。
百度百科(較難)，互動百科、360百科、搜狗百科，在這些百科平臺分別建立品牌詞條，如果不會做百科的話，可以先查看一下同行是如何做百科的，照的葫蘆畫瓢會非常簡單。
百度問答、搜搜問答、天涯問答、新浪問題、知乎問答等所有問答平臺去曝光產(chǎn)品。做這類問答平臺時，要注意不要簡單除暴，先認認真真的回答問題，再軟性的插入品牌詞。
重點維護百度貼吧，定時主動發(fā)貼，用戶發(fā)的貼子要及時回復，建議回復以搞笑輕松的文字更容易被用戶不所接受與喜歡哦!
4、各在新媒體。
現(xiàn)階段比較好的新媒體平臺有：今日頭條、一點資訊、鳳凰自媒體、網(wǎng)易自媒體、搜狐自媒體、微信的公眾號、qq公眾號(在內(nèi)測)、知乎專欄、土豆視頻、愛奇億視頻、優(yōu)酷視頻、56視頻、樂視網(wǎng)、騰訊視頻。這類新媒體平臺往往都有強大流量支撐。只要有好內(nèi)容的話，產(chǎn)品曝光率將非?？捎^?？傊?，能否做好這類新媒體，創(chuàng)意是關鍵中的關鍵。
重點關注數(shù)據(jù)有：閱讀數(shù)、評論數(shù)、分享數(shù)、點贊數(shù)。
5、qq群。
不是進群發(fā)廣告，也不是群發(fā)郵件，因為這些都已經(jīng)被做爛了。而是首先批量導出各大qq群的成員號碼，加他們?yōu)楹糜眩缓笞约航⒁粋€qq群，拉他們進群。q群要保證活躍，可以安排幾個拖來活躍氣氛，也可以時不時的弄些活動，至于發(fā)廣告之類的，不還是隨隨便便的事情，我的q群我做主。
6、線上推廣過程中的數(shù)據(jù)分析。
如aso每天的下載數(shù)，活躍情況，各大新媒體的閱讀數(shù)，qq群有多少活躍用戶，多少喜歡潛水的用戶，他們中又有多少是產(chǎn)品使用者。透過這些數(shù)據(jù)后，可以調(diào)整推廣策略，改變原有內(nèi)容模式，過一段時間后，再來分析對比數(shù)據(jù)。
1、發(fā)宣傳單。
最原始的地堆方法之一，成本不高，轉(zhuǎn)換率一般，但依然有用。個人傾向于發(fā)餐巾紙，畢竟每個人都能用得著，餐巾紙可以印上二維碼。也可以去各大餐廳合作，這樣省去了商家購買餐巾紙的費用，也給自己省了人工成本，雙利模式。
2、送禮物。
成本較高，一個禮物的最低成本最少要五元錢吧，畢竟東西太次了，別人不感興趣。因為成本較高，這類地推的營銷的精準度要高，也就是要精準找到產(chǎn)品的潛在用戶，這樣帶來不的用戶質(zhì)量才高。反之，帶過來的用戶會產(chǎn)生兩個問題。第一是活躍度問題，第二個是卸載問題。
3、校園推廣。
優(yōu)化、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的分享網(wǎng)站，我們在找校園推廣時，主要是找計算機、新媒體等相關專業(yè)學校進行校園推廣。受眾與產(chǎn)品的關聯(lián)性是我們優(yōu)先考慮的目標，因為我們很注重轉(zhuǎn)化率。
4、掃樓。
掃樓是一項辛苦活，每一棟樓的去爬腿力不好的要慎重。另外要臉皮厚，去掃樓時有給你臉色看的、有對你愛理不理的、有發(fā)火讓你滾蛋的......如果沒有一顆堅強的心的話，掃樓對自尊心的打擊挺大的。
5、ios線下預裝。
可以找手機零售商提前把你app裝進去，如果與上級談不妥的話，可以試著找營業(yè)員談，再讓營業(yè)員發(fā)展下線，雖然沒有和廠家直接合作來得量大，但每天能進來點自然量也挺好的。而且線下預裝現(xiàn)在的作用已經(jīng)不大了，在有規(guī)定用戶可以自主卸載預裝軟件后，其已經(jīng)沒有當初那般對app企業(yè)有吸引力了。
6、贊助。
如果你的城市有舉辦什么大型活動的話，比如馬拉松賽事、比如相親活動等，可以出點贊助費去露露臉，這些活動往往關注的從也多，還會有相關媒體追蹤報道，如果能在現(xiàn)場策劃一起無傷雅的事件營銷的話，那就再好不過了。當然，贊助一些活動時，要考慮活動本身與產(chǎn)品本身的關聯(lián)性。
線下推廣的方式多種多樣，有借貸寶的金字塔模式，滴滴打車的補貼模式，還有支付寶的全民業(yè)務員模式。無論采取什么推廣方法，預算與效果能否成為正比，將是app運營人員考慮選擇何種推廣模式的重點。(作者/優(yōu)派網(wǎng)）。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇七
常見的門店宣傳問題有：
1，臨時抱佛腳，往往是活動之前才開始啟動宣傳工作，并且希望宣傳啟動之后就馬上出效果。
2，認為自己刻意傳播出去的信息才是宣傳，沒有意識到很多無意識的門店行為也是宣傳
3，門店的宣傳活動沒有持續(xù)性，各個宣傳活動之間沒有銜接，一年下來的各類宣傳活動也不少，但整體上來看，斷斷續(xù)續(xù)的。
1，絕大多數(shù)的宣傳工作是存在滯后性的，也就是你今天做的傳播宣傳，可能很久后才能慢慢體現(xiàn)出效果。所有，宣傳工作是要提前做的。
2，宣傳不是刻意的設計和傳播才是宣傳，只要這個生意存在于大眾面前，門店的現(xiàn)場環(huán)境，銷售人員的行為舉止，都有著持續(xù)的傳播作用，都是在宣傳。
從理論轉(zhuǎn)到實際，作為門店，完全可將宣傳工作常態(tài)化，并把重心放在針對顧客的早期宣傳上，之所說是早期宣傳，這是因為每天經(jīng)過店門口的人，都可以當成未來的顧客，或是成為介紹顧客來的推薦者和信息傳遞著，每天在經(jīng)過店門口時，都有可能有意無意的關注到店里或是店門口的環(huán)境，看到店里的銷售人員，看到銷售人員的言行舉止，這些所看到的東西，或是正面，或是負面。這個，就是門店的早期宣傳。
那么，我們店里要做什么？如何把日常工作也演變成宣傳行為？
1，店門口的環(huán)境清潔
馬路上自然干凈不到哪里去，整條馬路我們管不了，但店門口這二畝三分地還是要主動負起責任來的，每天保持打掃，夏天撒水壓土，秋天清落葉，冬天鏟冰雪。至少，讓路過的人走到這個店門口時，感覺就是不一樣，干干凈凈，折射出這是一家有公眾意識的門店。
2，雜物不外放
店里的雜物別堆到門口，尤其是拖把，掃帚，垃圾筒這類清潔用品，你自己的店里是干凈了，但把雜物堆到門口，讓路過的潛在顧客看到了會想到什么，厭惡？反感？認為沒有公德心？沒素質(zhì)！這店也好不到哪里去！
3，櫥窗有活力
眼睛是心靈的窗戶，櫥窗是門店的眼睛，活櫥窗和死櫥窗，給路人的感覺是完全兩回事，
4，燈光明亮
為了省錢，店里的燈能不開就不開，店里幽暗漆黑~~~，讓路人感覺到這店里沒活力，死氣沉沉，而燈光充足，亮堂堂的門店，會讓路人感覺好很多，對門店的形象也會加分。
5，不出現(xiàn)退貨
顧客退回來的貨，千萬別堆在店門口或是店堂里，而是要盡快的速度收起來，路人看到這些退貨之后，必然還會產(chǎn)生許多負面的聯(lián)想。當然了，門店新到貨，倒是可以在店門口堆一下，說明這店里生意好，不斷的在補貨。
6，店里銷售人員的行為
有些事情值的堅持做：例如每天定期擦玻璃，整理櫥窗，整理貨架等等，當表演行為做。
有些事情千萬別做：例如與顧客爭吵，店員聚在一起嗑瓜子聊天，野蠻裝卸貨物，店里的顧客剛走時，幾個店員馬上聚在一起議論剛才這個顧客~~~。
這些現(xiàn)場環(huán)境和人員言行舉止，就是每天再向路過的人傳播信息：
1，這里有一個賣什么東西的商店
2，這個店是活躍的，一直在搞什么活動，或是不斷有新產(chǎn)品出來。
3，通過一些外在的行為來看，這個店的做人做事還不錯，有初步的好感。
在路人的心目中，將這個店的信息種植下來，并逐漸建立好感，當自己今后有類似需要，或是身邊人有類似需要時，能首先想起來這個店，這個就是早期宣傳所積累下來的效果。
關于作者：
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇八
ob端的業(yè)務在運營和產(chǎn)品的設計上與toc端的玩兒法有許多區(qū)別，在推進自己的tob端的企業(yè)視頻saas管理與傳播平臺的時候有強烈的感覺。
在國內(nèi)，tob端業(yè)務有幾個需要注意的點，沒有形成系統(tǒng)，先湊字數(shù)碼在這里：)
一、產(chǎn)品獲取與體驗成本高，企業(yè)決策流程長，從接觸產(chǎn)品到落地不確定性大
tob端的產(chǎn)品推廣很難像c端產(chǎn)品那樣在朋友圈有一次瘋狂的轉(zhuǎn)發(fā)，一下子成為街頭巷議的熱點，然后就火啦，這種可能性幾乎沒有。
目前c端產(chǎn)品的獲取成本是非常低的，用戶可以自行在應用市場里下載，同類型的產(chǎn)品可以快速的下下來體驗然后做出比較和選擇。
但是b端產(chǎn)品完全不同，比較好的情況是決策者或者cio有了某方面非常確切的需求，才回去主動搜索某個領域，然后與對方售前去的聯(lián)系，在派自己公司的it負責對接。更多的情況是b端產(chǎn)品的銷售主動去推廣產(chǎn)品。在這種情況下，該產(chǎn)品一定要能夠打動對方企業(yè)能夠做出決策的決策人，才肯會驅(qū)動后續(xù)的體驗，購買。
而在接觸的過程中，有的時候沒有接觸到?jīng)Q策人，有的時候產(chǎn)品的價值在使用初期不顯著，市場人員的經(jīng)驗不足等等，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，這一次的.產(chǎn)品銷售就可能失敗，何況還有相當激烈的競爭。
所以這個市場無疑是需要深耕的，在產(chǎn)品設計上也需要有一些能夠打動決策者的殺手級功能，這種殺手級功能一般能給企業(yè)管理者或者決策者帶來非常顯性的價值與收益。比如我在直播平臺2.0版本中加入的微信h5視頻個人主頁，就是從這點出發(fā)構(gòu)思功能(另附)
二、決策者對于復雜產(chǎn)品接受度有限，注意移動端產(chǎn)品的打造
以前國內(nèi)saas型產(chǎn)品在推廣中遇到的一大問題是，企業(yè)所有者(一般來說就是購買決策者)對于web端的操作都不是非常熟練，而企業(yè)的產(chǎn)品有非常多的流程與功能，一般來說界面較為復雜，這無疑客觀上增加了產(chǎn)品銷售的難度。
而現(xiàn)在tob端的市場隨著移動端的興起發(fā)生了一些變化，目前智能機的普及讓大家對安卓或者ios的操作都十分了解，一個app或者h5的界面都不會讓一般用戶產(chǎn)生非常大的操作壓力，至少是敢體驗了。
千里目直播平臺在推廣的時候，明顯的可以感覺到，企業(yè)所有者在看到微信直播的頁面時接受度比較高，而對web端的體驗興趣索然。而觀看方式上，移動端的收看比例一般也在八成以上。
而縱覽整個tob端的市場，八百客，銷售易等等也都是在移動端時代加快的發(fā)展速度，整個行業(yè)有做起來了的感覺。
三、注重權限管理;注重進度或成果的反饋
這里提的兩點可以算是b端產(chǎn)品通用的。實際上在做直播平臺的時候，我時刻會注意要和c端的直播產(chǎn)品保持區(qū)別，注重產(chǎn)品整體上一種專業(yè)性的感覺的呈現(xiàn)。
完善和好用的權限管理幾乎是每個b端產(chǎn)品必備的，以千里目為例，用戶需要對這個視頻誰能看誰不能看作限制。不然就有泄露和不安全的感覺。
而進度和成果的反饋是因為在產(chǎn)品的使用過程中，必須得給企業(yè)方的決策者以顯性的感知，老板嘛，總喜歡看到成果，最好還是數(shù)字說話。所以直播平臺的數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計就是必備的了。
實際使用的過程中，我觀看老板在觀看活動直播的時候，非常在意看那些數(shù)據(jù)，多少人在線啦，總管看啦，他們也樂意在自己的小圈子里炫耀一下子。
所以在b端的其他產(chǎn)品設計里，這個也是一個通用點，比如協(xié)作軟件，今天完成了多少任務，誰干了什么事情，老板一看，那種運籌帷幄的感覺是是非常好的。在銷售管理，crm軟件中，這是在都是值得強調(diào)的部分。這都算能打動決策者的功能，實現(xiàn)起來不難，但很重要。
四、極度注重穩(wěn)定與可靠性
一次演示失敗，就可能直接失去信任，所以對于已經(jīng)上線的版本一定要做好測試...教訓就不多說了...
五、沒資源做成平臺，那么做深做專業(yè)，成為平臺的一個優(yōu)秀應用，多合作
目前tob端阿里釘釘?shù)某霈F(xiàn)給行業(yè)帶來了非常多的變化，后續(xù)已經(jīng)出現(xiàn)了幾家通過im切入或是其他角度切入的平臺型b端saas服務。
那么對于某一垂直領域深耕的小玩兒家來說，傍大腿是一個好選擇，須知b端的產(chǎn)品推廣的成本實在很高，利用平臺資源獲取用戶何樂而不為呢?合作是越多越好。
上一篇：醫(yī)院信息化方案設計下一篇：沒有了
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇九
姓名：大學生個人簡歷網(wǎng)
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲（1987年1月19日）
居住地：北京
電話：138********（手機）
e-mail：/
最近工作[2年2個月]
公司：xx軟件有限公司
行業(yè)：計算機軟件
職位：產(chǎn)品運營總監(jiān)最高學歷
學歷：本科
專業(yè)：計算機科學與技術
學校：北京工業(yè)大學
求職意向
到崗時間：一周之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：計算機軟件
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：產(chǎn)品運營總監(jiān)
工作經(jīng)驗
/9—至今：xx軟件有限公司[2年2個月]
所屬行業(yè)：計算機軟件
運營部產(chǎn)品運營總監(jiān)
1、負責技術方向、技術規(guī)劃與運籌實施，為公司業(yè)務發(fā)展提供全面的技術保障；
2、負責研究決策公司技術發(fā)展路線，規(guī)劃公司服務產(chǎn)品的技術構(gòu)架；
3、負責技術團隊的梯隊化建設及管理，包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等；
4、負責領導技術團隊并組織實施年度工作計劃，完成年度任務目標；
5、負責協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié)，把握項目的整體進度；
6、負責各項目部門和技術領域的'合作協(xié)調(diào)；
7、負責制定并監(jiān)督合理高效的技術管理規(guī)范、標準和制度。
/8—2011/8：xx網(wǎng)絡游戲有限公司[1年]
所屬行業(yè)：網(wǎng)絡游戲
產(chǎn)品部產(chǎn)品運營經(jīng)理
1、負責基于lbs的手機交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化；
2、負責管理后臺的功能策劃，并跟進技術實施；
3、負責跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù)；
4、負責提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調(diào)整產(chǎn)品運營策略；
5、客服團隊組建及管理，對關鍵用戶進行關系維護，收集并整理用戶反饋。
/7—2010/7：xx軟件有限公司[1年]
所屬行業(yè)：計算機軟件
綜合部商務助理
1、負責業(yè)務市場信息的收集、調(diào)研、策劃和公司網(wǎng)頁維護；
2、負責網(wǎng)站的改版工作和網(wǎng)頁維護；
3、負責與客戶進行溝通聯(lián)系，了解行業(yè)的市場動態(tài)；
4、負責協(xié)同公司技術部門為客戶提供系統(tǒng)咨詢服務；
5、負責公司產(chǎn)品手冊編纂。
教育經(jīng)歷
/9--2009/7北京工業(yè)大學計算機科學與技術本科
語言能力
英語（熟練）聽說（熟練），讀寫（熟練）
自我評價
熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式，具備豐富的市場推廣、渠道建設以及客戶服務經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關系網(wǎng)絡，具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。善于溝通、理解能力強，對客戶需求的認知能力強，目標性、邏輯思維能力強，數(shù)據(jù)分析能力強。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十
產(chǎn)品運營是一項關鍵的任務，需要借助有效的策略和手段來推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售。在進行產(chǎn)品運營之前，首先需要明確產(chǎn)品的定位和目標。產(chǎn)品的定位決定了產(chǎn)品在市場中的定位和定位的目標群體，而產(chǎn)品的目標是衡量運營成功的標準。因此，產(chǎn)品運營的第一步就是明確產(chǎn)品定位和目標，為后續(xù)的運營工作奠定基礎。
段落二：了解市場和競爭對手
在明確了產(chǎn)品的定位和目標之后，產(chǎn)品運營需要深入了解市場和競爭對手。了解市場可以幫助產(chǎn)品運營者了解潛在客戶的需求和偏好，從而針對性地制定運營策略。而了解競爭對手可以幫助產(chǎn)品運營者找到自身的優(yōu)勢和劣勢，并制定相應的應對策略。只有了解市場和競爭對手，才能更好地推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售。
段落三：制定合理的運營策略
制定合理的運營策略是產(chǎn)品運營的關鍵。運營策略要滿足產(chǎn)品定位和目標，同時結(jié)合市場和競爭對手的情況。運營策略可以包括產(chǎn)品定價、營銷推廣、渠道選擇、用戶服務等方面。合理的運營策略可以幫助產(chǎn)品更好地與市場對接，提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。因此，產(chǎn)品運營者應該根據(jù)實際情況制定出符合產(chǎn)品定位和目標的運營策略。
段落四：關注用戶體驗和反饋
產(chǎn)品的用戶體驗對產(chǎn)品的發(fā)展和銷售至關重要。產(chǎn)品運營者應該密切關注用戶的體驗，從用戶的需求出發(fā)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品的功能和界面設計，提升用戶的滿意度。此外，產(chǎn)品運營者還應主動收集用戶的反饋，不斷改進和完善產(chǎn)品。通過關注用戶體驗和反饋，產(chǎn)品運營者可以不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶的忠誠度，從而推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售。
段落五：持續(xù)監(jiān)測和改進
產(chǎn)品運營是一個持續(xù)的過程，需要不斷監(jiān)測和改進。產(chǎn)品運營者應該定期監(jiān)測產(chǎn)品的銷售情況和用戶的反饋，根據(jù)情況及時調(diào)整運營策略和優(yōu)化產(chǎn)品。同時，產(chǎn)品運營者還需要關注市場和競爭對手的動態(tài)，適時做出相應的應對措施。持續(xù)監(jiān)測和改進可以使產(chǎn)品運營者緊跟市場的需求和趨勢，保持產(chǎn)品的競爭力和活力。
總結(jié)：
產(chǎn)品運營是一項復雜而重要的任務，需要產(chǎn)品運營者同時關注產(chǎn)品定位和目標、市場和競爭對手、運營策略、用戶體驗和反饋，以及持續(xù)監(jiān)測和改進。只有在這些方面做得好，才能推動產(chǎn)品的發(fā)展和銷售，使產(chǎn)品在市場中脫穎而出。因此，產(chǎn)品運營者應該有全面的視角和專業(yè)的能力，不斷學習和提升，為產(chǎn)品的運營貢獻自己的力量。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十一
我在想，產(chǎn)品策略事關營銷全局。關于營銷的四個要素4p，產(chǎn)品、渠道、價格和促銷。而產(chǎn)品就有產(chǎn)品品質(zhì)、風味、概念、規(guī)格、價格、組合、分級等等產(chǎn)品要素，若在這些方面管理人員能夠熟練掌控，并且能夠得心應手的運用，那就像手中的提線玩偶，一定可以更好地操作市場和營銷工作。
如白家方便粉絲這一項目而言，目前是有比較完整的產(chǎn)品樹的。高端的升級版產(chǎn)品、中高端的經(jīng)典系列、酸爽系列，中低端的特供系列和小白家系列，以及規(guī)格不同的杯粉系列。不同產(chǎn)品有不同的品質(zhì)、口味、份量、設計風格，不同的價格設計、毛利設計，也對應不同的消費人群，同時也對應的不同的銷售渠道，當然更有不同的營銷策略，所以充分理解，認識和運用產(chǎn)品樹，應該是每一個營銷人員要做好的基本功課。
雖然我一直主張，對某一些產(chǎn)品品類不要過分細分，要著眼對某些主流產(chǎn)品單品進行深入推廣和持久推廣。但是方便粉絲置身于方便面和方便食品這一比較大的品類中，同時著眼于長期發(fā)展和競爭需要，細分化在實際發(fā)展過程中再所難免。
白家公司提出明年在全國層面，推廣杯粉和升級版產(chǎn)品，在某些銷售區(qū)域某些人員有疑慮，
我認為要一分為二來看待。一方面，方便食品行業(yè)是一個充分競爭的行業(yè)，作為以沖泡為主要消費形式的產(chǎn)品，最近兩年在整體上又受到快餐、熟食行業(yè)在更大層面的挑戰(zhàn)，同時還有消費者整體上更具健康、營養(yǎng)意識的因素影響，加速產(chǎn)品升級變化，以適應不斷變化的市場是必由之路，所以在產(chǎn)品升級換代上，不管是總部還是區(qū)域都應持一種積極擁抱的態(tài)度；另一方面，我們在具體的操作上也要細致策劃，謹慎而為，一方面是消費者千差萬別，我們能不能需求把握主流，這個很考手藝，這一點須全力而為，不可走彎路，這個事關營銷大局，還有就是目前總體貨架資源有限，很多終端明確提出，進新品要清退老品，選擇有效區(qū)域、有效渠道、有效售點，在點上和面上都要保障存活率。
我想未來一兩年，白家的營銷策略、產(chǎn)品策略，都是圍繞“發(fā)展和持續(xù)發(fā)展、增長和持續(xù)增長”來的，在這一個階段不會投放更多大規(guī)模廣告的時候，產(chǎn)品和渠道就是我們的增長之道。就產(chǎn)品而言，我們希望杯粉系列和升級系列能夠首先擔綱品牌產(chǎn)品、旗幟產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、引擎產(chǎn)品，然后通過我們不斷的工作和努力，發(fā)展成為主力產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、主利潤貢獻產(chǎn)品、競爭力產(chǎn)品，從而占領更高的競爭地位和市場地位，拉動企業(yè)整體發(fā)展和市場占比的提升。
如果大家都能來認識思考產(chǎn)品策略，對最近一系列的規(guī)劃就能夠有更加清醒的認識和理解，也能在2014年的工作中取得更好的成績。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十二
1、突出數(shù)字。如做市場的求職者可以用幾組數(shù)字的對比來描述過去的成績，搞研發(fā)的人可以說出研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率以及所取得的市場收益，做宣傳的可以說說品牌知曉度、影響力的變化情況，即便是在校大學生，也可以用數(shù)字說說兼職過程中的成績。面試官會因此而覺得求職者言之有物，從而會從心理上首先接納你，認為你確實有才能!
2、使用適當?shù)母痹~或形容詞。比如，“通過我和團隊的努力，xx項目取得了突破性的進展”，等等，面試官往往會關注到“突破性”、“很大差異”這樣的字眼。據(jù)e優(yōu)渡負責人介紹，只有這樣，他們才有興趣再就這個問題深入地問你，要知道，雖然面試溝通的時間長短與最終的結(jié)果沒有比如關系。
3、個人特點的總結(jié)與歸納。這個方法在應屆大學生求職過程中用的比較多，所以，要想通過表述個人特點達到脫穎而出的目的，還是有一定難度的，因為普遍來看，相當大的一部分求職者所使用的個人特點的詞匯比較接近，而且，其中的大部分沒有實際的實例作為佐證，所以，除非你的個人特點真的`很特別，而且有實際事例，否則，盡量不要采取這一方式。
自我介紹時首先應禮貌地做一個極簡短的開場白，并向所有的面試人員（如果有多個面試考官的話）示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉(zhuǎn)過來后才開始。注意掌握時間，如果面試考官規(guī)定了時間，一定要注意時間的掌握，既不能超時太長，也不能過于簡短。再者就是介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷、時間等東西上。
在問題環(huán)節(jié)，一般會出現(xiàn)以下幾大情況：
1、盡量避免提出引導性的問題。不要問帶有提問者本人傾向的問題。
2、有意提問一些矛盾的問題，引導應聘者作出可能矛盾的回答。
3、了解應聘者的求職動機?？梢酝ㄟ^對應聘者的離職原因、求職目的、個人發(fā)展、對應聘職位的期望等方面考察，再與其他的問題聯(lián)系起來綜合判斷應聘者的動機。
4、所提問題要直截了當，語言簡練，有疑問可馬上提問，并及時做好記錄。并且不要輕易打斷應聘者的講話，對方回答完一個問題，再問第二個問題。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十三
在當今競爭激烈的市場環(huán)境下，產(chǎn)品運營成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要手段之一。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，多年來我積累了一些關于產(chǎn)品運營的心得體會。首先，正確的定位和分析市場需求是產(chǎn)品運營的基礎；其次，有效的市場推廣能夠為產(chǎn)品帶來更多的曝光和用戶；再次，持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進是產(chǎn)品運營成功的關鍵；最后，良好的用戶體驗和售后服務能夠為產(chǎn)品的口碑和用戶忠誠度提供保障。
首先，正確的定位和分析市場需求是產(chǎn)品運營的基礎。一個成功的產(chǎn)品必須準確地對準目標市場，并滿足市場需求。在產(chǎn)品運營的初期階段，我們必須進行充分的市場調(diào)研和分析，并對市場需求進行準確的判斷。只有了解用戶的需求，我們才能有針對性地開發(fā)和改進產(chǎn)品。定位和分析市場需求是產(chǎn)品運營的基礎，也是產(chǎn)品成功的前提。
其次，有效的市場推廣能夠為產(chǎn)品帶來更多的曝光和用戶。在競爭激烈的市場中，好的產(chǎn)品往往被埋沒在大量信息中。因此，做好產(chǎn)品的市場推廣至關重要。我們可以通過各種渠道，例如線上廣告、線下活動和社交媒體等，提高產(chǎn)品的曝光度和用戶數(shù)量。同時，針對不同的用戶群體，我們可以制定差異化的推廣策略，以吸引更多的用戶關注和使用。
再次，持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進是產(chǎn)品運營成功的關鍵。產(chǎn)品運營并非一勞永逸的過程，而是需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新和改進。只有不斷提高產(chǎn)品的競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我們可以通過定期收集用戶反饋和市場信息，了解用戶的需求和產(chǎn)品的不足之處，進行有針對性的產(chǎn)品改進和升級。持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進是產(chǎn)品運營成功的關鍵，也是產(chǎn)品能夠長久生存的保證。
最后，良好的用戶體驗和售后服務能夠為產(chǎn)品的口碑和用戶忠誠度提供保障。用戶體驗是評價一個產(chǎn)品好壞的重要指標之一。在產(chǎn)品運營過程中，我們應該始終關注和改進用戶體驗，以提高用戶的滿意度和忠誠度。同時，良好的售后服務也是產(chǎn)品運營的一項重要工作。我們應該積極響應用戶的問題和反饋，并及時解決用戶遇到的困難和疑惑。良好的用戶體驗和售后服務能夠提高產(chǎn)品的口碑，吸引更多的用戶和用戶的口碑傳播。
綜上所述，正確的定位和分析市場需求、有效的市場推廣、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進以及良好的用戶體驗和售后服務是產(chǎn)品運營的幾個關鍵要素。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深知這些要素的重要性，并不斷努力在實踐中加以運用。在未來的工作中，我將一如既往地關注市場需求和用戶反饋，持續(xù)改進和創(chuàng)新產(chǎn)品，提供更好的用戶體驗和售后服務，以使我們的產(chǎn)品能夠在競爭中脫穎而出，取得更大的成功。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十四
上個月，有兩位同事連續(xù)和我談到同一個問題：什么是產(chǎn)品運營？
別說價值了，就連產(chǎn)品運營究竟是干什么的，這個概念也模糊不清，缺乏一個標準定義。有時候跟客服混淆在一起，有時候跟推廣混淆在一起，有時候跟編輯混淆在一起。即便聲稱“運營很重要”的人，也未必能解釋這一點?；旧线\營工作就是個跟內(nèi)容，跟用戶打交道的大雜燴。
跟同事聊起這個話題的時候，我試圖作一些。
1、內(nèi)容建設
需要運營的產(chǎn)品，基本上是內(nèi)容型的產(chǎn)品，受到“趨同擴散”法則的影響。因此必須得建立內(nèi)容標準，什么樣的內(nèi)容是好的，被提倡的；什么樣的內(nèi)容是不好的，不受歡迎的。
建立標準有兩個手段，首先是審核，將不適當?shù)膬?nèi)容和申請給剔除出去；其次是推薦，利用加精、置頂、推薦位更新、專題制作等方式，讓好的內(nèi)容增加曝光率，在鼓勵作者的同時也傳播了內(nèi)容價值觀。與傳統(tǒng)編輯工作不同的是，運營人員追求的并非流量，而是內(nèi)容價值觀的普及，通過內(nèi)容價值觀來篩選用戶群，再引導用戶群去自發(fā)維護適當?shù)膬?nèi)容氛圍。
如果沒有運營工作，內(nèi)容就會泥沙俱下，劣質(zhì)的內(nèi)容驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)的用戶，目標用戶難以在這里找到歸屬感，廣告垃圾泛濫，使產(chǎn)品失去控制。
也有人說，版主不就是干這事情的嗎，為什么還需要專職的運營人員？
這問題解釋起來比較復雜。首先，版主也是需要發(fā)掘和管理的，干這事兒的通常是專職運營人員。其次，只有在一個成熟的社區(qū)，版主才能獲取足夠的成就感，他的投入才是可信賴的。那么先有雞還是先有蛋？答案是，先由專職運營人員將社區(qū)推向成熟，再將管理職責逐步下放給版主和站長。最后，版主管理制僅在論壇化的公共中心生效，并不適合所有的內(nèi)容型產(chǎn)品。
除此之外，對于內(nèi)容公共中心的主題和人群細分（比如開版），使閱讀和討論更有針對性，也是另一項技術含量非常高的內(nèi)容建設任務。
2、用戶維護
根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)的不同，用戶維護的手段也千差萬別。共通的部分，一是建立和完善幫助系統(tǒng)，發(fā)布友好的產(chǎn)品公告；二是解決用戶的投訴和困難，尤其與高端用戶保持密切聯(lián)系，為他們提供更好的人工服務；三是主動邀請有價值的用戶前來嘗試產(chǎn)品，拉人入伙。
對某些強調(diào)等級權限的產(chǎn)品，用戶維護包括對用戶等級的審核，控制精確的升級，降級。
對某些社區(qū)化的產(chǎn)品，用戶維護包括調(diào)節(jié)用戶群的矛盾，裁決爭議，調(diào)和氛圍。
對某些新推出的產(chǎn)品或功能，用戶維護包括引導用戶了解特色，適應場景，融入社群之中。
以“管理員”虛擬角色直接面對用戶的運營人員，在某種意義上代言了產(chǎn)品形象并與用戶對話，他們面向高端用戶或群體用戶提供的客戶服務，資源投入低而情感附加值高，能夠非常有效地提高用戶的忠誠度和產(chǎn)品品牌形象。
3、活動組織
產(chǎn)品活動通常有三種，一種是內(nèi)容導向的，引導用戶產(chǎn)出符合要求的內(nèi)容，借此傳播產(chǎn)品的內(nèi)容價值觀。一種是社群導向的，通過煽動用戶互動來推動社群關系的擴展，活躍社群氛圍。一種是產(chǎn)品本位導向的，通過大眾化的參與來普及產(chǎn)品特色，加強產(chǎn)品品牌。
不論哪一種活動，都需要方案策劃，頁面設計，組織實施。都需要專業(yè)的運營人員來操作。所謂“專業(yè)”，不是指他點子多，點子鬼，而是指他非常了解自己的產(chǎn)品，非常了解自己的用戶，能結(jié)合產(chǎn)品特點和用戶特點去策劃組織活動，能控制好活動的氛圍和節(jié)奏，最終為產(chǎn)品帶來計劃內(nèi)的促進效果。
如果按照這個標準，現(xiàn)在大部分的產(chǎn)品活動都是盲目的，低劣的，雜亂而無章法的。這說明產(chǎn)品運營人員還不夠成熟，也說明大佬對活動還不夠重視。
在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，用戶普遍存在無所事事的狀態(tài)。寂寞，又不知所措。如果一個產(chǎn)品為用戶制造更多的話題，帶來更多的玩法，就容易得到他們的忠誠。單純靠產(chǎn)品本身實現(xiàn)這一點殊為不易，活動成為了重要的提升用戶活躍度的運營手段，類似于某種產(chǎn)品健身運動。顯而易見，越活躍的用戶就越依賴這款產(chǎn)品，我們是如此在乎產(chǎn)品黏性，卻對于好的活動如此漫不經(jīng)心，任由用戶發(fā)呆，還自以為束手無策。
4、輔助策劃
答案是：產(chǎn)品運營人員。只有成天跟用戶打交道的他們，才最了解用戶的感受。反而是策劃人員隔岸觀火，淺嘗輒止，有可能異想天開，有可能以偏概全。因此運營人員同時也承擔了一部分，甚至是大部分的用戶研究的職責。
他們既理解用戶的需求，又理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，站在這樣一個立場上，能夠為策劃組帶來非常大的幫助，提升產(chǎn)品設計上的可靠性。以我?guī)ш牭捻椖繛槔?，策劃組的每一個設計，都要事先提給運營組去做效果預測；凡是運營組提出的產(chǎn)品建議，質(zhì)量都非常之高；而每當策劃組對用戶需求把握不準，或是出現(xiàn)意見分歧的時候，都請求運營組來進行用戶訪談，把這個結(jié)果當作是客觀的裁決依據(jù)。很顯然，這時運營人員與用戶之間的親密關系就成了極大的優(yōu)勢。
可惜的是，在輕運營而重功能的大氣候下，驅(qū)動運營團隊工作的更多是考核標準而非工作熱情。他們的職責是生硬的，手段是僵硬的。最應該了解用戶的運營人員，很多卻并沒有融入用戶群，僅僅是機械完成上級任務，達成考核指標而已，與用戶保持著冷冰冰的距離。這不僅自斷雙臂，同時也斷策劃人員一臂?？芍^害人害己。
回到主題上來，到底什么是產(chǎn)品運營？
以上四點就是我的回答。其中不包含推廣部分，因為那非我所長，所知不多。而對于淘寶這樣的運營驅(qū)動的巨型產(chǎn)品，我的總結(jié)自然也不能將其囊括?？傊?，這些經(jīng)驗聊勝于無。
如今的互聯(lián)網(wǎng)市場，產(chǎn)品本身作為硬實力，早已呈現(xiàn)出了高度同質(zhì)化的現(xiàn)象。如果缺乏強大的推廣資源，單單依靠產(chǎn)品設計優(yōu)勢去占領市場，何其困難。而產(chǎn)品運營作為軟實力，就能夠拿出差異化的用戶服務來加強產(chǎn)品競爭力。最終硬實力也好，軟實力也好，都會轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品特色的一部分。分不出高下尊卑。
我可沒法回答你這個問題。
產(chǎn)品運營總結(jié)報告篇十五
崗位說明：
3、負責app內(nèi)容運營策劃，新會員引進及會員渠道拓展，引導用戶互動；
4、負責app的傳播，對流量、客戶粘度、轉(zhuǎn)化率負責；
5、推廣方案、相關預算，組織、整合相關內(nèi)外部資源推動app運營方案的實施并監(jiān)督實施效果。
4.積極配合產(chǎn)品、市場推廣等相關部門，有效提升產(chǎn)品市場占有率及用戶活躍度；
任職資格
1.本科以上學歷，對金融有興趣，1年以上股齡
2.具有較強的溝通能力、邏輯能力，對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的分析加工提煉能力；
4.熱愛證券投資，有一定的投資分析能力，對投資者行為心理有深刻的認識；
5.執(zhí)行力強，善于組織協(xié)調(diào)并推動工作有效高質(zhì)量完成。
崗位職責：
1.策劃并制定客戶網(wǎng)絡店鋪及其產(chǎn)品的推廣方案；
3.運用淘寶營銷工具對客戶的產(chǎn)品及店鋪進行推廣，并結(jié)合公司產(chǎn)品特性，制定有效的營銷策略，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量，提升淘寶渠道的銷量。
6.根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性，自主設計店內(nèi)的各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)；
7.領導團隊完成公司的'任務。
任職資格：
3.熟悉淘寶網(wǎng)的各種營銷推廣手段，能夠熟練運用包括直通車在內(nèi)的各種淘寶營銷工具；
5.熟悉支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統(tǒng)等）；
6.良好的客戶服務意識，團隊合作精神和抗壓能力，語言溝通表達能力強。
崗位職責：
2、負責對產(chǎn)品內(nèi)部推廣的包裝和宣傳；
3、結(jié)合業(yè)務運營研發(fā)培訓課程、課件、考題及培訓宣講；
4、負責在用產(chǎn)品的用戶咨詢和答疑，收集q&a；
5、負責產(chǎn)品功能的二次迭代、優(yōu)化更新；
6、負責產(chǎn)品激勵活動的制定和實施；
7、負責產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析；
8、負責產(chǎn)品使用情況的調(diào)研和總結(jié)。
任職要求：
2、具有微信軟文寫作能力、文案整理歸檔能力；
3、對運營數(shù)據(jù)敏感，具有清晰的邏輯思維，善于歸納總結(jié)和數(shù)據(jù)分析；
4、具備良好的運營觸覺，以及跨部門協(xié)調(diào)溝通能力；
5、具備極強執(zhí)行力，有責任心、主動學習的心態(tài)，有房地產(chǎn)金融行業(yè)或市場策劃經(jīng)驗優(yōu)先。