總結(jié)是對(duì)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)提煉和整體把握,有助于加深理解和記憶。撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意客觀公正,不要偏頗個(gè)人主觀意見(jiàn)??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是一些成功人士的總結(jié)分享,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
銀行業(yè)保密工作心得篇一
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過(guò)我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開(kāi)言路,多提寶貴意見(jiàn)和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷(xiāo)工作能夠迅速開(kāi)展。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自己,說(shuō)說(shuō)想法。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶(hù)溝通,化解各類(lèi)矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶(hù),能做到包容和理解他,最終也能得到客戶(hù)的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。
有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議。現(xiàn)在分理處客戶(hù)排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門(mén)給人的感覺(jué)就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來(lái)主動(dòng)解答客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶(hù)排隊(duì)帶來(lái)的壓力。
我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
篇二:銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得
不知不覺(jué)單獨(dú)上柜已有一個(gè)月了,當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來(lái)的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里,充滿(mǎn)了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn),xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂(lè)的大家庭。
進(jìn)銀行之前,我簡(jiǎn)單地認(rèn)為柜員只要不點(diǎn)錯(cuò)金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個(gè)月的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯(cuò)金額,而且面對(duì)各別客戶(hù)可能出現(xiàn)的刁難。,前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動(dòng)。
單獨(dú)上柜讓我學(xué)到不少臨柜經(jīng)驗(yàn),我體會(huì)到,作為銀行一線員工,關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,可能會(huì)有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機(jī)械化地使用。面對(duì)客戶(hù)提出的多個(gè)要求,有時(shí)思路不夠清晰,思維會(huì)有僵持。例如x月x日,客戶(hù)拿存單來(lái)銷(xiāo)戶(hù),加點(diǎn)錢(qián)新開(kāi)了張存單,半小時(shí)后回來(lái)表示要減少金額。我一時(shí)間沒(méi)考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷(xiāo)戶(hù)再開(kāi)張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間,又降低工作效率,還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。
在接待客戶(hù)細(xì)節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實(shí)踐,除了簡(jiǎn)單地做到了“四聲服務(wù)”,基本能夠在給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)之前,和客戶(hù)交流,大致了解客戶(hù)要求,但笑容還是很僵硬。柜臺(tái)是銀行面向客戶(hù)的窗口,良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容,會(huì)帶給客戶(hù)一個(gè)好的心情。同時(shí)我注意到,對(duì)于同一樣?xùn)|西,客戶(hù)所稱(chēng)呼的和我們所稱(chēng)呼的不一定相同,聽(tīng)懂客戶(hù)的內(nèi)容對(duì)我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來(lái)辦理業(yè)務(wù),記住老客戶(hù)的名字,面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容,這會(huì)讓客戶(hù)感受自己是受關(guān)注的,進(jìn)而提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
一個(gè)月說(shuō)短并不短,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實(shí)的,也讓我體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,尋找自身的不足。在工行這個(gè)大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為工行奉獻(xiàn)青春和熱血。
篇三:銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得
陽(yáng)春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì) 學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà),我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù) 說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才可以打動(dòng)客戶(hù)的心,重而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行業(yè)保密工作心得篇二
通過(guò)保密教育,使我更深刻理解了加強(qiáng)信息保密工作的重要性。
隨著信息化進(jìn)程的不斷加快,信息安全問(wèn)題也越來(lái)越突出。
信息安全關(guān)系到國(guó)家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟(jì)安全、科技安全和社會(huì)安全,關(guān)系到改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的興衰成敗,黨中央、國(guó)務(wù)院在部署全國(guó)信息化建設(shè)中,把信息安全保密工作提上了戰(zhàn)略地位,指出要一手抓信息化建設(shè),一手抓信息安全保障工作。
小時(shí)候我們看《雞毛信》中的少年想盡辦法把情報(bào)送達(dá),《紅燈記》中的李玉和一家為了保護(hù)游擊隊(duì)的密電碼,更是前仆后繼的走革命道路。
革命先烈用生命和鮮血向我們證明了保守機(jī)密,維護(hù)民族和黨的利益高于一切
如今,通訊發(fā)達(dá)之神速令人驚嘆,真可謂:一機(jī)在手可知天下之事。
隨著電腦入住百姓家庭,網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開(kāi)了互通有無(wú),共享彼此信息的便利條件,這就意味著涉及計(jì)算機(jī)中的信息對(duì)所有用戶(hù)都是公開(kāi)的,顯示器的輻射最強(qiáng),稍加改裝的普通電視機(jī),在30米內(nèi)就可以接收到正在工作的計(jì)算機(jī)顯示屏上的信號(hào)。
有關(guān)情報(bào)傳遞的途徑已今非昔比,一些竊密分子仍然可以通過(guò)運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段,竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息,所以,保密工作的涉及面也是非常之廣。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)于保密工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),本人有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是糾正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),提高保密意識(shí)。
要從思想上深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下保密工作的極端重要性,言行上
銀行業(yè)保密工作心得篇三
針對(duì)在實(shí)際工作中,存在的一些官兵思想麻痹,違反規(guī)定私自上互聯(lián)網(wǎng)和使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),在書(shū)信中涉及部隊(duì)活動(dòng)的信息等保密觀念淡薄,違反保密規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,因此,我們要以人為本,從思想上加強(qiáng)教育引導(dǎo),搞好信息安全保密,不斷增強(qiáng)官兵信息安全保密意識(shí),有針對(duì)性地做好對(duì)信息失泄密的防范工作,從源頭上堵住失泄密的渠道.
一要強(qiáng)化教育內(nèi)容的針對(duì)性.在保密教育中,要加強(qiáng)保密法規(guī)的教育,有針對(duì)性地進(jìn)行信息安全保密、技術(shù)安全保密和網(wǎng)絡(luò)安全保密知識(shí)的學(xué)習(xí),使官兵了解失泄密的危害和防范措施.要結(jié)合業(yè)務(wù)工作,對(duì)重要崗位、重點(diǎn)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)保密的`教育.抓好“一點(diǎn)一線”:一點(diǎn),就是要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的保密教育.把保密教育納入本單位宣傳教育工作內(nèi)容,通過(guò)集中教育、案例警示教育等方式,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識(shí),提高他們的保密技能;一線,就是要抓好要害崗位、部位工作人員和涉密人員的保密教育.采取舉辦培訓(xùn)班、講座、警示片巡演等形式,加強(qiáng)理想信念、保密形勢(shì)、保密法制教育,幫助涉密人員增強(qiáng)敵情觀念和保密意識(shí),從思想上牢固嚴(yán)守國(guó)家秘密防線.二要堅(jiān)持教育形式的多樣性.把保密教育納入政治教育計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,結(jié)合本單位的實(shí)際情況、任務(wù)性質(zhì)、保密設(shè)施、涉密程度和人員狀況,采取領(lǐng)導(dǎo)上課、專(zhuān)題討論、安全分析和觀看錄像等形式進(jìn)行保密教育.針對(duì)自身情況成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的保密教育學(xué)習(xí)小組,定期開(kāi)展討論.力求使教育課程生動(dòng)活潑,易學(xué)好懂,便于掌握,做到重點(diǎn)突出,兼顧一般,把集中教育與分散教育相結(jié)合,定期教育與隨機(jī)教育相結(jié)合、面上教育與單個(gè)教育相結(jié)合,業(yè)務(wù)教育與思想教育相結(jié)合,保證每一名官兵都受到教育、受好教育.
三要突出教育效果的實(shí)效性.要注重把保密教育滲透結(jié)合到各項(xiàng)工作和任務(wù)的全過(guò)程,在重大節(jié)日、重要軍事活動(dòng)期間要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)保密教育;在干部轉(zhuǎn)業(yè)、人員調(diào)動(dòng)、戰(zhàn)士退伍時(shí)專(zhuān)門(mén)安排保密教育;對(duì)保密員、機(jī)要員、網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)工作人員等接觸機(jī)密人員進(jìn)行經(jīng)常性教育.改變只注重教育上有多少次課、參加了多少人,學(xué)過(guò)了多少文件等形式主義的做法,把教育的實(shí)效定位在廣大官兵高技術(shù)條件保密知識(shí)多與少、保密意識(shí)強(qiáng)與弱、泄密事件有與無(wú)的標(biāo)尺上,通過(guò)激發(fā)和增強(qiáng)官兵勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的自覺(jué)性和主動(dòng)性,切實(shí)提升官兵安全保密的責(zé)任感.
目前,雖然國(guó)家加強(qiáng)了安全保密工作,部隊(duì)各級(jí)也適時(shí)地開(kāi)展了針對(duì)性教育,強(qiáng)化了安全保密措施,但與新形勢(shì)新任務(wù)的要求相比,還存在一些不適應(yīng)的地方和許多亟待解決的問(wèn)題.對(duì)此,我們一定要加強(qiáng)部隊(duì)管理,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化措施,筑牢管理的火墻”,抓好“四項(xiàng)制度”的落實(shí).
一是完善規(guī)章制度.單位主要領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立“保密工作無(wú)小事”的意識(shí),成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的保密工作組織機(jī)構(gòu).保密工作組織機(jī)構(gòu)會(huì)要切實(shí)發(fā)揮作用,認(rèn)真履行好職責(zé),把保密工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,列入議事日程,開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研,制定出完善可行的規(guī)章制度.要針對(duì)新形勢(shì)下官兵使用手機(jī)、計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)等問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際,研究對(duì)策,制定行之有效的使用管理措施,嚴(yán)禁一機(jī)兩用.
二是堅(jiān)持辦公制度.對(duì)涉密人員,要規(guī)定活動(dòng)范圍,嚴(yán)防攜帶秘密載體走出辦公區(qū)與無(wú)關(guān)人員談?wù)撁孛?對(duì)文件資料的制作、印發(fā)、傳遞、保管及銷(xiāo)毀要進(jìn)行全程控制,凡是各種手續(xù)不齊全的文件資料不得帶出辦公室;對(duì)軟盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)要指定專(zhuān)人保管,并進(jìn)行加密設(shè)置;對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、建檔,按照“機(jī)密、秘密、內(nèi)部、公開(kāi)”五個(gè)等級(jí)統(tǒng)一編號(hào),統(tǒng)一粘貼密級(jí)標(biāo)簽,實(shí)行分級(jí)管理;對(duì)使用的涉密計(jì)算機(jī)必須設(shè)置不少于規(guī)定位數(shù)的開(kāi)機(jī)密碼,接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不能涉及秘密,嚴(yán)禁攜帶便攜式計(jì)算機(jī)回家使用,以及不經(jīng)允許接入互聯(lián)網(wǎng)等。
銀行業(yè)保密工作心得篇四
事以密成,事以密成,語(yǔ)以泄敗——觀電視劇《密戰(zhàn)》 ——觀電視劇《密戰(zhàn)》后有感觀電視劇最近我認(rèn)真觀看了以保密為題材的電視連續(xù)劇《密戰(zhàn)》《密戰(zhàn)》主要講述了。
安全局偵破境外間諜組織竊取中國(guó)“星訊六號(hào)”衛(wèi)星設(shè)計(jì)方案的故事。
劇中匯集了現(xiàn)代諜戰(zhàn)的新特點(diǎn)和新手段,高科技對(duì)抗部分所涉及的竊聽(tīng)、解密、截獲等環(huán)節(jié),以及解鎖、防火墻等抽象的計(jì)算機(jī)概念都做到了形象化和可視化,較全面深入地展現(xiàn)了我國(guó)當(dāng)代社會(huì)竊密與反竊密的斗爭(zhēng)。
“事以密成,語(yǔ)以泄敗”出自,意思是:事情由于守密而成功,講話(huà)由于泄密而失敗。
即說(shuō)明了保守秘密的重要性。
觀看《密戰(zhàn)》后我深刻體會(huì)到了保密工作的重要性。
保密工作歷來(lái)是黨和國(guó)家的一項(xiàng)重要工作,擔(dān)負(fù)著“保安全,保發(fā)展”的重任。
當(dāng)今世界國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,保密與竊密的斗爭(zhēng)日趨復(fù)雜,保密工作面臨著新形勢(shì),面對(duì)著新挑戰(zhàn),肩負(fù)著新任務(wù)。
作為一名科研工作者,結(jié)合學(xué)習(xí)黨和國(guó)家,只有著眼新的實(shí)際,不斷拓展保密教育新思路,落實(shí)保密管理新舉措,開(kāi)創(chuàng)保密工作新局面,使保密工作更加體現(xiàn)時(shí)代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,保密工作才能更好地發(fā)揮“兩保”作用。
有的認(rèn)為實(shí)行了改革開(kāi)放,就無(wú)密可保;有的認(rèn)為技術(shù)水平落后,就有密難保;有的認(rèn)為“保的越多越保險(xiǎn)”等等。
這些思想認(rèn)識(shí),思想觀念在一些地方和部門(mén)還有相當(dāng)大的影響,甚至在一些領(lǐng)導(dǎo)干部的思想中沒(méi)有得到真正解決。
這也是導(dǎo)致一些地方和部門(mén)的保密工作難以落實(shí),泄密問(wèn)題時(shí)有發(fā)生的一個(gè)根本原因。
改變這種狀況,解決這些問(wèn)題,必須依靠教育。
要通過(guò)經(jīng)常性的保密形勢(shì)任務(wù)教育,使廣大干部職工深入了解保密工作面臨的形勢(shì),深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)期保密工作的重要性和必要性,從而自覺(jué)地把思想從那些不合適宜的觀念,體制上解放出來(lái),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
要通過(guò)緊密結(jié)合法律法規(guī)教育,提升自身的法律意識(shí)和法律素質(zhì),依法保密,依法治密,杜絕一切有悖于法律,有悖于本單位合法權(quán)益的行為。
要通過(guò)扎實(shí)的保密知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)教育,嚴(yán)肅保密紀(jì)律,強(qiáng)化防范手段,使保密干部切實(shí)做到政治上堅(jiān)定,思想上純潔,業(yè)務(wù)上精通,作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn),工作上細(xì)致。
教育作為保密工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,特別是在不斷完善,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,人們的思想觀念,思維方式都在發(fā)生很大變化的情況下,保密教育尤其不能忽視,這是新形勢(shì)下保密工作的根本任務(wù)。
保密工作完全依靠教育,依靠自覺(jué)是不夠的,必須有一定的規(guī)范,有一定的強(qiáng)制性。
保密管理就是這種規(guī)范和強(qiáng)制作用的具體體現(xiàn),它通過(guò)各種管理手段來(lái)約束,規(guī)范人和的行為,使我們的行為符合的要求,以達(dá)到維護(hù)和商業(yè)秘密安全的目的。
加強(qiáng)保密管理,就要注意研究它的規(guī)律和特點(diǎn),不斷地去探索和積累。
保密工作的基本規(guī)律是指那些從根本上影響保密工作效能發(fā)揮的事物間的內(nèi)在聯(lián)系,既存在于宏觀的領(lǐng)域,又存在于微觀的領(lǐng)域,諸如宏觀上保密工作在整個(gè)國(guó)家事務(wù)中存在的地位,保密工作的性質(zhì),以及微觀領(lǐng)域中保密工作應(yīng)遵循的基本原則等,都應(yīng)當(dāng)屬于保密工作的基本規(guī)律。
當(dāng)前,保密工作的規(guī)律,有些已經(jīng)被我們所認(rèn)識(shí),有的還有待于進(jìn)一步探索其內(nèi)涵和外延。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是中國(guó)加入wto后,保密工作正由傳統(tǒng)的依靠人的自覺(jué)性為主的管理模式,向既依靠自覺(jué)性更依靠依法管理的模式轉(zhuǎn)變,保密工作的環(huán)境條件也發(fā)生了很大變化,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代粗放式管理的弊端逐漸暴露,影響了保密工作的實(shí)效性。
保密部門(mén)對(duì)形勢(shì)發(fā)展的“不適應(yīng)”很大程度上是由于我們對(duì)新形勢(shì)下保密工作的基本規(guī)律了解不夠,對(duì)新情況,新問(wèn)題認(rèn)識(shí)和把握不足造成的。
因此,我們必須投入必要的力量,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下保密工作的基本規(guī)律進(jìn)行認(rèn)真的研究和探討,從而利用規(guī)律指導(dǎo)實(shí)踐,落實(shí)管理舉措,維護(hù)國(guó)家及企業(yè)利益。
堅(jiān)持創(chuàng)新既是我黨保密工作發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng),也是推動(dòng)新時(shí)期保密工作不斷發(fā)展的客觀要求和必由之路。
系統(tǒng)闡述了創(chuàng)新的意義,指出創(chuàng)新是“靈魂”,是“不竭動(dòng)力”,是“源泉”,是必須堅(jiān)持的“治黨治國(guó)之道” 。
當(dāng)前,保密戰(zhàn)線廣大干部職工學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,就是以新的理念,新的思維指導(dǎo)新的實(shí)踐,以創(chuàng)新的勇氣和精神謀劃推動(dòng)保密工作開(kāi)展。
在新形勢(shì)下,保密工作的創(chuàng)新,應(yīng)該體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是體現(xiàn)在不斷地解放思想,更新觀念,創(chuàng)新思路上。
要根據(jù)不斷變化發(fā)展的新形勢(shì),把保密工作放到改革開(kāi)放的大格局和我國(guó)加入世貿(mào)組織的大環(huán)境中來(lái)思考,突破舊框框,拓寬新視野,理清新思路,根據(jù)實(shí)踐的要求和發(fā)展的需要來(lái)籌劃和指導(dǎo)保密工作。
二是體現(xiàn)在建立一套良好的保密工作機(jī)制上。
要針對(duì)制約保密工作發(fā)展的深層次矛盾,積極探索適應(yīng)新形勢(shì),新任務(wù)要求的保密管理方式,建立科學(xué)規(guī)范,保障有力的保密工作機(jī)制。
保密委員會(huì)可以探索實(shí)行委員負(fù)責(zé)制,各委員根據(jù)所在部門(mén)的職能分工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方面的保密工作,保密辦配合抓落實(shí),這樣既有利于及時(shí)解決保密工作遇到的實(shí)際問(wèn)題,又更好地發(fā)揮保密委員會(huì)的作用。
三是體現(xiàn)在不斷研究探討新形勢(shì)下開(kāi)展保密工作的途徑和方法上。
要認(rèn)真研究各種秘密載體在新形勢(shì)下的運(yùn)行狀態(tài),研究不同部門(mén),不同環(huán)節(jié),不同時(shí)間,不同人員的實(shí)際情況,深入把握保密工作的特點(diǎn)及其內(nèi)在聯(lián)系,使保密工作更有針對(duì)性,做到點(diǎn)子上。
保密工作的創(chuàng)新意味著我們把保密思想,保密意識(shí)從那種不合適宜的觀念,做法,體制中解放出來(lái),意味著我們要否定過(guò)去保密工作中的一些東西,以敢想,敢闖,敢超的勇氣,積極面對(duì),妥善實(shí)施。
只有創(chuàng)新思維,創(chuàng)新體制,創(chuàng)新舉措,才能開(kāi)創(chuàng)保密工作新局面。
保密工作的創(chuàng)新就是要運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光和思維,審視和分析保密工作中帶有根本性,全局性和關(guān)鍵性的一些問(wèn)題,從現(xiàn)有的觀念、體制、做法上找出那些阻礙因素,組織力量加以突破和解決,努力開(kāi)創(chuàng)出保密新局面。
銀行業(yè)保密工作心得篇五
我鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,針對(duì)當(dāng)前保密工作的嚴(yán)峻形式,為進(jìn)一步落實(shí)十項(xiàng)內(nèi)容,切實(shí)提高以保密工作為中心工作的服務(wù)和保障能力。
開(kāi)展保密要害部門(mén)、部位的確定工作,加強(qiáng)管理,是保密工作更好的貫徹“積極防范,突出重點(diǎn)”方針的需要,是新形式下做好保密工作,加強(qiáng)保密管理的一項(xiàng)重要舉措,對(duì)切實(shí)發(fā)揮保密工作“保安全、促發(fā)展”具有十分重要意義,我鎮(zhèn)將以保密工作檢查為契機(jī)、筑牢保密防線,推動(dòng)全鎮(zhèn)保密工作總體水平全面提高,為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)的保密工作的領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)人員變動(dòng),調(diào)整充實(shí)了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任為副組長(zhǎng),黨政綜合辦公室副主任、檔案管理員、人事助理為成員的鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室,由負(fù)責(zé)文秘工作的黨政辦公室副主任兼辦公室主任,辦公室成員從黨政辦公室抽調(diào),具體負(fù)責(zé)日常工作。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視保密工作檢查,為確保檢查不搞形式、不走過(guò)場(chǎng),取得實(shí)效,鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,安排部署了保密工作檢查,以現(xiàn)場(chǎng)查看為主,檢查重點(diǎn)是摸底排查、查缺補(bǔ)漏、邊查邊改、注重實(shí)效。
1、落實(shí)了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制,并將保密工作納入了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告的內(nèi)容。
2、保密工作納入了總體工作目標(biāo)。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視涉密人員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持做到保密機(jī)構(gòu)健全,保密隊(duì)伍不散,保證了工作的連續(xù)性,涉密人員均由具有大專(zhuān)文憑以上、政治思想覺(jué)悟高的黨員兼任,目前,鎮(zhèn)黨委指定兼職涉密人員3人。
3、做到了保密組織健全、日常工作落實(shí)、持證上崗、全體保密人員簽訂保密承諾書(shū)。
4、保密教育進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工學(xué)習(xí)內(nèi)容。
(一)對(duì)保密重點(diǎn)部門(mén)、要害部門(mén)加強(qiáng)檢查與督促。
檔案室、打印室、保密室是保密要害部門(mén),這些部門(mén)接觸密源廣、涉密深,保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這些部門(mén)的保密工作進(jìn)行不定期的檢查、督促,加強(qiáng)保密技術(shù)防范措施,健全規(guī)章制度,措施得力,提高了保密管理能力,如鎮(zhèn)檔案室堅(jiān)持檔案管理人員保密制度,查、借、閱手續(xù)齊備;鎮(zhèn)打印室與保密室都訂有保密職責(zé),辦公室人員有保密守則及管理制度,秘密文件內(nèi)部資料的傳閱、回收、注銷(xiāo)都嚴(yán)格按上級(jí)文件精神辦理,形成了一整套制度,做到以制度管人,按程序辦事,管理渠道暢通。
(二)加強(qiáng)涉密計(jì)算機(jī)的管理
按照市國(guó)家保密局和保密委員會(huì)的要求,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,指定懂微機(jī)操作、會(huì)管理、政治思想覺(jué)悟高的工作人員,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)涉密計(jì)算機(jī)的管理工作,同時(shí),嚴(yán)格檢查上網(wǎng)微機(jī)是否涉密,切實(shí)加強(qiáng)管理,明確要求涉密微機(jī)實(shí)行物理隔離,嚴(yán)禁上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),做到涉密微機(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)微機(jī)不涉密。更重要的是加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息管理,增強(qiáng)了保密意識(shí)。
(三)加強(qiáng)涉密載體的保密管理
鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組健全了涉密載體的管理制度,指定鎮(zhèn)涉密人員保管,并登記造冊(cè),跟蹤其使用過(guò)程,嚴(yán)禁不相關(guān)人員接觸涉密載體與涉密磁質(zhì)介質(zhì),不擅自擴(kuò)大知悉范圍,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家保密局與保密委員會(huì)關(guān)于涉密載體清理上交,重件銷(xiāo)毀制度。
(四)加強(qiáng)涉密會(huì)議和重大涉密活動(dòng)的安全防范
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視涉密會(huì)議和涉密活動(dòng)的管理,涉密會(huì)議召開(kāi)前由鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取安全防范措施,嚴(yán)禁不相關(guān)人員接觸會(huì)場(chǎng),會(huì)議記錄一律由鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)即黨政綜合辦公室主任記錄、保管,年底移交檔案室,重大涉密活動(dòng)開(kāi)展前,鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)參加成員培訓(xùn)其保密知識(shí),闡述保密工作的重要性與必要性。參加重大涉密活動(dòng)與涉密會(huì)議的成員在涉密期內(nèi),向保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告自己的日常工作生活情況,嚴(yán)防泄密事件發(fā)生,筑牢了保密防線。
5、保密要害部門(mén)、部位確定準(zhǔn)確。
6、保密工作納入了“xx”發(fā)展規(guī)劃。
7、制定并落實(shí)了保密工作責(zé)任制。
8、嚴(yán)格按照技術(shù)要求環(huán)節(jié)操作。
9、認(rèn)真開(kāi)展了黨政機(jī)關(guān)保密工作檢查。
10、本鎮(zhèn)全年無(wú)發(fā)生泄密事件。
一是需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)干部的保密知識(shí)培訓(xùn)。在檢查過(guò)程中,有的干部保密意識(shí)淡薄,如利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能帶來(lái)泄密的危險(xiǎn),所以需要加強(qiáng)宣傳力度,加強(qiáng)鎮(zhèn)干部保密意識(shí)培訓(xùn),提高做好保密工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性,制定出相應(yīng)的規(guī)章制度,落實(shí)整改措施,規(guī)范事前行為,堵塞可能發(fā)生的失、泄密漏洞,消除隱患,以確保國(guó)家安全。
二是做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)保證,除了必要的資金、設(shè)備投入外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保密干部素質(zhì),目前,基層專(zhuān)(兼)職的保密工作人員的培訓(xùn)較少,加上人員變動(dòng)頻繁,所以保密工作人員培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
我鎮(zhèn)的保密工作在市保密局和保密委員會(huì)等相部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的高度重視下,保密工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“積極防范,突出重點(diǎn)”的方針,切實(shí)發(fā)揮“保安全、促發(fā)展”的作用,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)泄密事件。今后將繼續(xù)努力,鞏固工作新成果,積極探索研究新時(shí)期基層保密工作的新情況、新問(wèn)題,力爭(zhēng)保密工作再上新臺(tái)階。
銀行業(yè)保密工作心得篇六
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和信息傳播渠道的日益增多,新時(shí)期部隊(duì)保密工作的內(nèi)涵不斷豐富,外延不斷擴(kuò)大,面臨著前所未有的新情況、新挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)紛繁復(fù)雜的新形勢(shì),更好地為部隊(duì)中心工作服務(wù),抓好部隊(duì)保密安全工作,是我們每位官兵需要潛心思考和認(rèn)真探討的新課題。信息安全保密工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、歷史性的政治任務(wù)。在科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步的今天,安全保密工作已經(jīng)成為各項(xiàng)工作的重中之重。因此,我們一定要積極制定有效措施,切實(shí)做好信息安全保密工作,維護(hù)國(guó)家的安全穩(wěn)定。
針對(duì)在實(shí)際工作中,存在的一些官兵思想麻痹,違反規(guī)定私自上互聯(lián)網(wǎng)和使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),在書(shū)信中涉及部隊(duì)活動(dòng)的信息等保密觀念淡薄,違反保密規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,因此,我們要以人為本,從思想上加強(qiáng)教育引導(dǎo),搞好信息安全保密,不斷增強(qiáng)官兵信息安全保密意識(shí),有針對(duì)性地做好對(duì)信息失泄密的防范工作,從源頭上堵住失泄密的渠道。
一要強(qiáng)化教育內(nèi)容的針對(duì)性。在保密教育中,要加強(qiáng)保密法規(guī)的教育,有針對(duì)性地進(jìn)行信息安全保密、技術(shù)安全保密和網(wǎng)絡(luò)安全保密知識(shí)的學(xué)習(xí),使官兵了解失泄密的危害和防范措施。要結(jié)合業(yè)務(wù)工作,對(duì)重要崗位、重點(diǎn)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)保密的教育。抓好“一點(diǎn)一線”:一點(diǎn),就是要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的保密教育。把保密教育納入本單位宣傳教育工作內(nèi)容,通過(guò)集中教育、案例警示教育等方式,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識(shí),提高他們的保密技能;一線,就是要抓好要害崗位、部位工作人員和涉密人員的保密教育。采取舉辦培訓(xùn)班、講座、警示片巡演等形式,加強(qiáng)理想信念、保密形勢(shì)、保密法制教育,幫助涉密人員增強(qiáng)敵情觀念和保密意識(shí),從思想上牢固嚴(yán)守國(guó)家秘密防線。
二要堅(jiān)持教育形式的多樣性。把保密教育納入政治教育計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,結(jié)合本單位的實(shí)際情況、任務(wù)性質(zhì)、保密設(shè)施、涉密程度和人員狀況,采取領(lǐng)導(dǎo)上課、專(zhuān)題討論、安全分析和觀看錄像等形式進(jìn)行保密教育。針對(duì)自身情況成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的保密教育學(xué)習(xí)小組,定期開(kāi)展討論。力求使教育課程生動(dòng)活潑,易學(xué)好懂,便于掌握,做到重點(diǎn)突出,兼顧一般,把集中教育與分散教育相結(jié)合,定期教育與隨機(jī)教育相結(jié)合、面上教育與單個(gè)教育相結(jié)合,業(yè)務(wù)教育與思想教育相結(jié)合,保證每一名官兵都受到教育、受好教育。
三要突出教育效果的實(shí)效性。要注重把保密教育滲透結(jié)合到各項(xiàng)工作和任務(wù)的全過(guò)程,在重大節(jié)日、重要軍事活動(dòng)期間要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)保密教育;在干部轉(zhuǎn)業(yè)、人員調(diào)動(dòng)、戰(zhàn)士退伍時(shí)專(zhuān)門(mén)安排保密教育;對(duì)保密員、機(jī)要員、網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)工作人員等接觸機(jī)密人員進(jìn)行經(jīng)常性教育。改變只注重教育上有多少次課、參加了多少人,學(xué)過(guò)了多少文件等形式主義的做法,把教育的實(shí)效定位在廣大官兵高技術(shù)條件保密知識(shí)多與少、保密意識(shí)強(qiáng)與弱、泄密事件有與無(wú)的標(biāo)尺上,通過(guò)激發(fā)和增強(qiáng)官兵勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的自覺(jué)性和主動(dòng)性,切實(shí)提高官兵安全保密的責(zé)任感。
目前,雖然國(guó)家加強(qiáng)了安全保密工作,部隊(duì)各級(jí)也適時(shí)地開(kāi)展了針對(duì)性教育,強(qiáng)化了安全保密措施,但與新形勢(shì)新任務(wù)的要求相比,還存在一些不適應(yīng)的地方和許多亟待解決的問(wèn)題。對(duì)此,我們一定要加強(qiáng)部隊(duì)管理,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化措施,筑牢管理的火墻”,抓好“四項(xiàng)制度”的落實(shí)。
一是完善規(guī)章制度。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立“保密工作無(wú)小事”的意識(shí),成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的保密工作組織機(jī)構(gòu)。保密工作組織機(jī)構(gòu)會(huì)要切實(shí)發(fā)揮作用,認(rèn)真履行好職責(zé),把保密工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,列入議事日程,開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研,制定出完善可行的規(guī)章制度。要針對(duì)新形勢(shì)下官兵使用手機(jī)、計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)等問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際,研究對(duì)策,制定行之有效的使用管理措施,嚴(yán)禁一機(jī)兩用。
二是堅(jiān)持辦公制度。對(duì)涉密人員,要規(guī)定活動(dòng)范圍,嚴(yán)防攜帶秘密載體走出辦公區(qū)與無(wú)關(guān)人員談?wù)撁孛埽粚?duì)文件資料的制作、印發(fā)、傳遞、保管及銷(xiāo)毀要進(jìn)行全程控制,凡是各種手續(xù)不齊全的文件資料不得帶出辦公室;對(duì)軟盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)要指定專(zhuān)人保管,并進(jìn)行加密設(shè)置;對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、建檔,按照“絕密、機(jī)密、秘密、內(nèi)部、公開(kāi)”五個(gè)等級(jí)統(tǒng)一編號(hào),統(tǒng)一粘貼密級(jí)標(biāo)簽,實(shí)行分級(jí)管理;對(duì)使用的涉密計(jì)算機(jī)必須設(shè)置不少于規(guī)定位數(shù)的開(kāi)機(jī)密碼,接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不能涉及秘密,嚴(yán)禁攜帶便攜式計(jì)算機(jī)回家使用,以及不經(jīng)允許接入互聯(lián)網(wǎng)等。
銀行業(yè)保密工作心得篇七
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,x的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密.的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活的化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦.個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行業(yè)保密工作心得篇八
7月11日的晚上,xx行xx支行邀請(qǐng)了我國(guó)著名禮儀專(zhuān)家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國(guó)知名銀行服務(wù)禮儀專(zhuān)家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然非常緊張,但xx老師通過(guò)講、看、演、練習(xí)的方式,將銀行服務(wù)禮儀在xx行進(jìn)行很好的灌輸,讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容,并且很好的運(yùn)用在實(shí)際工作之中,使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺(tái)階。
這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來(lái)越多,面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹(shù)一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),銀行樹(shù)立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。
銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái),才能達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書(shū)達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會(huì)贏得社會(huì)的信賴(lài),理解,支持。反之,如果大家言語(yǔ)粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮,就會(huì)有損銀行形象,就會(huì)失去客戶(hù),失去市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場(chǎng)商機(jī),贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,進(jìn)一步樹(shù)立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實(shí)“以人為本,服務(wù)至上,全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,全面打造服務(wù)品牌,把“視客戶(hù)如家人”作為全行員工的服務(wù)理念,讓客戶(hù)進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺(jué)。
作為一家服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師講授了:;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度,贏得客戶(hù)的信賴(lài),增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶(hù)感知的銀行形象。
此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》,通過(guò)禮儀來(lái)提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧,從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌,最終達(dá)到以效益為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念。
銀行業(yè)保密工作心得篇九
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)心得。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市常銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。
優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家金融機(jī)構(gòu)管理水平的高低。所以,金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話(huà)用語(yǔ)等,這些都必須形成制度,成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)是一種文化。金融行業(yè)構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私**、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以農(nóng)信興我榮,農(nóng)信榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,一定要樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。
所以我們要隨時(shí)以客戶(hù)為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶(hù)的聯(lián)系上,僅僅重視滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是不夠的,還必須研究客戶(hù)需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶(hù)的`關(guān)系這一核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力,心得體會(huì)《銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)心得》。所以銀行在處理與客戶(hù)的關(guān)系上,應(yīng)樹(shù)立大市嘗大客戶(hù)的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶(hù)關(guān)系,對(duì)制約與客戶(hù)關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)客戶(hù)的穩(wěn)定性,沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障,即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶(hù)也可能會(huì)跑掉,所以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。
所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動(dòng),全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶(hù)到送走最后一位客戶(hù),工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),是每位員工接待客戶(hù)有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛(ài),溫馨。銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)由精品信息網(wǎng)整理!
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象,影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作,因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu),每個(gè)部門(mén),每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、**社會(huì)的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著農(nóng)信的形象,在本職工作的崗位上**一份光和熱,自覺(jué)的維護(hù)形象和榮譽(yù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無(wú)止境的,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。
銀行業(yè)保密工作心得篇十
本次培訓(xùn)生動(dòng)形象地介紹了與日常工作生活息息相關(guān)的竊密技術(shù)和泄密案例,給人以深深的震撼及反思。通過(guò)本次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到要時(shí)刻保持警醒,筑牢保密思想防線。
一、提高政治站位,增強(qiáng)保密意識(shí)。通過(guò)失泄密案例可以看出,泄密原因主要是保密意識(shí)淡薄。在今后工作中,我將經(jīng)常進(jìn)行自我反思,查找工作中存在的問(wèn)題和不足,不斷增強(qiáng)保密意識(shí)。
二、保持職業(yè)操守,抵御外界誘惑。保密工作關(guān)系國(guó)家安全與集體利益。在今后工作中,我會(huì)保持清醒的`頭腦,時(shí)刻繃緊保密這根弦。面對(duì)外界誘惑時(shí),堅(jiān)持用職業(yè)操守來(lái)約束自己,切實(shí)做到“遵紀(jì)守法,保守秘密”。
三、加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化的快速發(fā)展為保密工作帶來(lái)了巨大壓力。在今后工作中,我會(huì)注重對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),規(guī)范使用微信、微博等新媒體,堅(jiān)決做到“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”。
銀行業(yè)保密工作心得篇十一
保密工作是指保守國(guó)家秘密的工作,實(shí)行積極防范、突出重點(diǎn)、依法管理的方針,既確保國(guó)家秘密安全,又便利信息資源合理利用,在此分享20xx保密工作
心得體會(huì)
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx保密工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
20xx年,我x認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制,積極開(kāi)展保密工作檢查和涉密載體清理工作,加強(qiáng)機(jī)關(guān)保密人員管理,充分發(fā)揮了我x保密工作“保安全、促穩(wěn)定,保安全、促發(fā)展”的重要作用,確保了全年無(wú)泄密事件發(fā)生。
一、落實(shí)保密工作責(zé)任制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
高度重視保密工作,始終把保密工作擺在重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制,建立了以黨委書(shū)記為主任,基層部門(mén)為委員的保密委員會(huì)及辦事機(jī)構(gòu),切實(shí)做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,指定專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)管。建立了《保密制度》、《xx黨委辦公室保密工作制度》、《保密工作應(yīng)急處理預(yù)案》,為保密工作提供了強(qiáng)有力的制度和組織保證。
二、加強(qiáng)日常保密管理,提高保密工作水平
不斷加強(qiáng)保密工作日常管理,從機(jī)關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專(zhuān)人負(fù)責(zé),計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強(qiáng)。根據(jù)我x實(shí)際情況,為16個(gè)重點(diǎn)涉密部門(mén)建立保密檔案,包括:《保密要害部門(mén)部位涉密人員登記表》,《涉密信息設(shè)備使用保密管理檔案表》,并與各保密要害部門(mén)部位涉密人員簽訂
承諾書(shū)
,詳細(xì)掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量,確保重點(diǎn)保密要害部門(mén)規(guī)范運(yùn)行。此外,與全x33個(gè)涉密單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂《保密安全工作責(zé)任書(shū)》,確保涉密單位的保密工作不出現(xiàn)紕漏。
三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,杜絕失泄密事件
結(jié)合近年來(lái)省、市級(jí)各失泄密的典型反面案例,認(rèn)真從中汲取教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了保密工作的監(jiān)督檢查力度,通過(guò)逐一排查、堵塞漏洞、健全機(jī)制,嚴(yán)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。按照上級(jí)要求,及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行不定時(shí)檢查。組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件,使保密人員提高對(duì)保密工作的自覺(jué)性和警惕性,確保保密工作不留隱患、不出問(wèn)題。
20xx年保密工作計(jì)劃
20xx年我x保密工作將繼續(xù)在xx公司保密委的指導(dǎo)下,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,結(jié)合本x工作實(shí)際,積極開(kāi)展保密法的宣傳教育,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)保密工作,全力完成各項(xiàng)保密工作任務(wù),現(xiàn)將本
年度工作計(jì)劃
制定如下:
一、建立健全組織機(jī)構(gòu),加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。要充分認(rèn)識(shí)保密工作的重要性,堅(jiān)持保密工作目標(biāo)管理原則,按照目標(biāo)管理考核內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解并且落到實(shí)處,堅(jiān)持黨委書(shū)記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實(shí)施,基層部門(mén)有人管理的保密工作組織原則,有分工有協(xié)作,盡其職責(zé)。同時(shí),把保密工作納入精神文明一體化考核中,與其他目標(biāo)同布置、同落實(shí)、同檢查。
三、強(qiáng)化保密工作職責(zé),提升管理水平。一是要強(qiáng)化重點(diǎn)涉密人員管理。完善涉密人員登記制度。二是要嚴(yán)格文件收發(fā)、傳閱程度。三是要不斷完善保密制度,進(jìn)行不定期檢查,從制度上保證保密工作的貫徹落實(shí)。四是要加強(qiáng)涉密載體管理,認(rèn)真做好涉密載體從制作到銷(xiāo)毀各個(gè)環(huán)節(jié)的保密管理工作。五是要強(qiáng)化涉密信息分級(jí)保護(hù),增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力,加強(qiáng)保密技術(shù)基礎(chǔ)性建設(shè),采取切實(shí)可行的保密技術(shù)措施。
總之,20xx年,我x將嚴(yán)格執(zhí)行保密法各項(xiàng)
規(guī)章制度
,認(rèn)真自查自糾,清除涉密隱患,切實(shí)增強(qiáng)本x職工的保密意識(shí),及時(shí)消除泄密隱患,杜絕泄密事件發(fā)生。
嚴(yán)格落實(shí)區(qū)保密委的工作部署和要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)保密工作的文件精神,嚴(yán)格落實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,健全各項(xiàng)保密制度,定期開(kāi)展自我檢查和整改工作,不斷加大保密宣傳教育力度,切實(shí)把保密工作落到實(shí)處?,F(xiàn)將一年來(lái)保密工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
按照區(qū)保密委的要求,召開(kāi)專(zhuān)題保密會(huì)議,動(dòng)員全體干部職工,嚴(yán)格按照《保密法》辦事,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)責(zé)任,避免出現(xiàn)泄密問(wèn)題,并成立了以主任為組長(zhǎng),副主任為副組長(zhǎng),為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確了組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,殷秀芳為兼職保密干部。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)中央、市委、區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于保密工作的方針、政策、指示、決定的貫徹執(zhí)行,保密工作的監(jiān)督檢查,解決保密工作中存在的問(wèn)題等。
二、建立健全保密制度,提高保密管理水平
建立健全保密規(guī)章制度是做好保密工作的重要保障。一年來(lái),注重保密工作制度建設(shè),不斷修訂完善了相關(guān)的保密工作制度。我們根據(jù)工作的實(shí)際需要,制定了《計(jì)算機(jī)保密管理制度》、《保密工作管理檔案》、《涉秘計(jì)算機(jī)使用管理臺(tái)帳》、《非涉秘計(jì)算機(jī)使用管理臺(tái)帳》、《涉秘移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用管理臺(tái)帳》、《非涉秘移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用管理臺(tái)帳》,完善了《檔案工作管理辦法》、《公文處理制度》、《打印、復(fù)印管理規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定》以及秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、銷(xiāo)毀規(guī)定等相關(guān)制度。這些制度的建立,使我辦保密工作得到了進(jìn)一步的規(guī)范。
三、深入學(xué)習(xí)、貫徹《保密法》
我們結(jié)合“六五”普法活動(dòng),認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)《保密法》的學(xué)習(xí)教育,確?!侗C芊ā返男麄鹘逃巳说轿?。一是我們利用周五的下午組織全體干部職工學(xué)習(xí)《保密法》、《中共中央保密委員會(huì)關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制的規(guī)定》和有關(guān)保密工作的政策法規(guī),要求工作人員要堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)“兩不誤”、“雙促進(jìn)”的原則,用學(xué)習(xí)促工作,用工作促學(xué)習(xí),不斷提高保密意識(shí),讓《保密法》在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行。二是在接訪科、督查科等重點(diǎn)科室放置《保密法》,確保工作人員在工作中能被時(shí)刻警示,工作之余隨時(shí)可學(xué)。三是配合保密工作的要求,全年多次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、專(zhuān)職保密人員進(jìn)行保密和法制教育,進(jìn)一步提高了保密意識(shí)和責(zé)任感。
四、定期開(kāi)展自查,抓好日常保密工作
在實(shí)際工作中,我們針對(duì)公文處理和涉秘計(jì)算機(jī)的特殊要求,規(guī)范了公文收、發(fā)、傳閱、存檔、銷(xiāo)毀等程序,設(shè)置了每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用范圍和權(quán)限,加強(qiáng)了內(nèi)部和外來(lái)的u盤(pán)的管理和使用。
1、在公文處理上,我們確定了一名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)公文的收發(fā)及處理工作,并明確規(guī)定對(duì)秘密文件的傳閱要嚴(yán)格遵守傳遞程序,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印留存,不準(zhǔn)私自隨意帶出和處理涉密文件及內(nèi)部資料,必須按要求存檔或統(tǒng)一上交。對(duì)涉密的文件資料該銷(xiāo)毀的一定用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀,不得隨意丟棄。
2、在計(jì)算機(jī)涉密管理上,針對(duì)實(shí)際情況,我們對(duì)7臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用范圍和權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。其中規(guī)定1臺(tái)為聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī),用于網(wǎng)上瀏覽信息,其余6臺(tái)都是處理工作秘密的計(jì)算機(jī),不得聯(lián)網(wǎng)。另外涉密存儲(chǔ)介質(zhì)u盤(pán)有5個(gè),非涉密的u盤(pán)1個(gè),規(guī)定涉密的存儲(chǔ)介質(zhì)只能在秘密計(jì)算機(jī)上使用,并且必須在工作范圍內(nèi)使用,不得用作它用。
一年來(lái),經(jīng)全體工作人員的共同努力,嚴(yán)防了可能發(fā)生的失、泄密事件,消除了秘密不安全隱患,沒(méi)有出現(xiàn)違背《保密法》操作規(guī)程和泄密的現(xiàn)象發(fā)生。今后,我們將繼續(xù)努力,鞏固和發(fā)揚(yáng)過(guò)去已取得的成績(jī),堅(jiān)持自查自糾自改,不斷提高保密工作水平。
為貫徹落實(shí)石保20xx1號(hào)《關(guān)于貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)、單位保密自查自評(píng)工作規(guī)則(試行)的通知》文件要求,我局于5月8日召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,和保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,研究部署了自查自評(píng)工作任務(wù)。5月8日-10日開(kāi)展自查自評(píng),認(rèn)真對(duì)照《機(jī)關(guān)、單位保密自查自評(píng)工作規(guī)則》,對(duì)20xx年上半年保密工作進(jìn)行了全面自查自評(píng)。按照《自查自評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》確定實(shí)有項(xiàng)目53分,總得分53分,總得分與實(shí)有項(xiàng)目總分值百分比為100%,自查考評(píng)結(jié)果為符合要求。現(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下:
一、保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)情況(實(shí)有項(xiàng)目14分,得14分) 單位主要負(fù)責(zé)人、分管保密工作負(fù)責(zé)人、各口工作負(fù)責(zé)人都能?chē)?yán)格按照保密工作要求開(kāi)展保密工作。對(duì)照評(píng)分方法中的扣分項(xiàng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)扣分內(nèi)容。
二、保密制度建設(shè)情況(實(shí)有項(xiàng)目6分,得6分)結(jié)合單位實(shí)際建立健全了保密工作責(zé)任制、信息系統(tǒng)和信息設(shè)備管理、宣傳報(bào)道和信息公開(kāi)管理、涉密會(huì)議和活動(dòng)管理、涉密實(shí)際報(bào)告和查處等保密制度。保密制度落實(shí)到位,沒(méi)有違法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
三、保密宣傳教育培訓(xùn)情況(實(shí)有項(xiàng)目4分,得4分) 我單位定期開(kāi)展保密宣傳教育工作,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)保密工作指示、文件和法規(guī),不斷提高干部職工保密法紀(jì)意識(shí),提高保密工作能力,克服麻痹大意思想,避免泄密事件的發(fā)生。在保密培訓(xùn)工作方面,還沒(méi)有組織過(guò)具有一定規(guī)模和深度的培訓(xùn)活動(dòng)。
四、涉密人員管理情況(實(shí)有項(xiàng)目8分,得8分)能夠準(zhǔn)確界定涉密崗位和涉密人員等級(jí)。涉密人員上崗前,組織人事部門(mén)會(huì)同保密工作機(jī)構(gòu)對(duì)涉密人員進(jìn)行審查和培訓(xùn),并組織簽訂保密承諾書(shū)。涉密人員在崗期間,所在部門(mén)督促其熟悉相關(guān)保密事項(xiàng)范圍,履行本
崗位職責(zé)
,定期進(jìn)行自查并及時(shí)整改存在的問(wèn)題,并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)涉密人員因私出國(guó)(境)等事項(xiàng)履行審批手續(xù)。涉密人員離崗前,機(jī)關(guān)、單位及其所在部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定監(jiān)督其清退涉密載體,確定脫密期管理措施。
五、宣傳報(bào)道和信息公開(kāi)保密審查情況(實(shí)有項(xiàng)目6分,得6分) 有嚴(yán)格的對(duì)外宣傳報(bào)道審查審批程序,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)審驗(yàn),一把手把關(guān)的措施,嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。堅(jiān)持“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”的原則,確保保密程序制度有效落實(shí)。
六、違反保密法律法規(guī)行為查處情況(實(shí)有項(xiàng)目5分,得5分)一旦發(fā)生泄密事件能夠按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并采取補(bǔ)救措施;對(duì)違反保密法律法規(guī)行為及時(shí)組織調(diào)查;對(duì)違反保密法律法規(guī)行為的責(zé)任人依紀(jì)依法進(jìn)行處理。
七、保密組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及經(jīng)費(fèi)保障情況(實(shí)有項(xiàng)目7分,得7分) 單位設(shè)置了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制度健全,責(zé)任明確,有具體分管保密工作的負(fù)責(zé)人和具體工作人員,形成了有效的保密工作管理體系,能及時(shí)較好地完成了保密工作任務(wù)。
八、保密工作記錄和材料(實(shí)有項(xiàng)目3分,得3分) 設(shè)有保密工作記錄,各項(xiàng)保密工作落實(shí)情況及時(shí)準(zhǔn)確記錄。
九、自查自評(píng)結(jié)果在全員會(huì)議上向全員征詢(xún)了意見(jiàn)和建議 5月10號(hào)召開(kāi)全員保密工作會(huì)議,會(huì)上學(xué)習(xí)了石鼓區(qū)保密局下發(fā)的有關(guān)材料,報(bào)告了自查自評(píng)工作情況和結(jié)果,征詢(xún)了全員的意見(jiàn)和建議。
銀行業(yè)保密工作心得篇十二
保密工作是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,對(duì)于任何一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),保密工作都是至關(guān)重要的。作為一個(gè)保密工作人員,我深感責(zé)任重大,對(duì)于這項(xiàng)工作有了一定的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的體會(huì),主要包括保密工作的重要性、保密工作的困難與挑戰(zhàn)、保密工作中需要注意的問(wèn)題、以及如何提高保密工作水平等方面。
首先,保密工作的重要性毋庸置疑?,F(xiàn)代社會(huì)信息的流通極其迅速,對(duì)于許多機(jī)構(gòu)和組織來(lái)說(shuō),保證信息的安全和保密是確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。失去重要信息可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,對(duì)于國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定來(lái)說(shuō),保密工作顯得尤為重要。保密工作人員要時(shí)刻保持警覺(jué),遵守保密法律法規(guī),嚴(yán)密控制機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息流動(dòng),確保機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的信息安全。
其次,保密工作也存在著一定的困難與挑戰(zhàn)。首先,新媒體的興起使信息的泄密風(fēng)險(xiǎn)增加?;ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息傳播非常快速,而保密工作人員恰恰要應(yīng)對(duì)的是這種快速傳播的風(fēng)險(xiǎn)。保密工作人員需要學(xué)習(xí)并掌握新媒體的運(yùn)作方式,利用新技術(shù)和手段加強(qiáng)保密工作。其次,人為泄密的風(fēng)險(xiǎn)也是保密工作的挑戰(zhàn)之一。機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員相互了解,透過(guò)一些行為舉止、言談舉止等也會(huì)暴露出許多機(jī)密信息。保密工作人員要善于觀察和發(fā)現(xiàn)這些風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)采取措施加以防范。
然后,保密工作中還需要注意一些問(wèn)題。首先,保密工作人員要嚴(yán)守保密紀(jì)律,不得擅自傳播機(jī)構(gòu)的內(nèi)部信息。其次,保密工作人員要慎重處理信息的案件,確保保密工作的質(zhì)量。此外,保密工作人員要始終保持對(duì)信息的高度敏感性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。保密工作不僅是合規(guī)問(wèn)題,更是一種態(tài)度和素質(zhì)的體現(xiàn)。
最后,為了提高保密工作水平,保密工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。首先,保密工作人員應(yīng)加強(qiáng)與同行的交流與溝通,分享經(jīng)驗(yàn)和心得,學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)做法。其次,保密工作人員要關(guān)注信息安全領(lǐng)域的最新發(fā)展和技術(shù),不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的保密環(huán)境。此外,保密工作人員要時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外的保密法規(guī)和政策,及時(shí)了解相關(guān)政策的變化,并妥善處理與機(jī)構(gòu)、單位、個(gè)人之間的信息安全問(wèn)題。
綜上所述,保密工作對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的重要性不容忽視,對(duì)保密工作人員來(lái)說(shuō),也是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。保密工作人員要時(shí)刻保持警惕,加強(qiáng)自身的能力提升,注意保密工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)采取措施解決。只有不斷提高保密工作水平,才能更好地維護(hù)國(guó)家、組織和個(gè)人的信息安全。
銀行業(yè)保密工作心得篇十三
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高度重視保密工作,嚴(yán)格按照中央、市委和縣委、縣政府有關(guān)文件精神,全面完成各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全,促發(fā)展”的積極作用。
一、抓組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為保密工作提供強(qiáng)有力的組織保證。
我局把保密工作擺上重要議事日程,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)保密工作的方針、政策、指示,嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專(zhuān)人抓,于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確副局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)分管保密工作,配備干部專(zhuān)門(mén)承辦日常保密工作。我局堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署,同時(shí)落實(shí),全年召開(kāi)以上的專(zhuān)題會(huì)議研究保密工作,并將任務(wù)分解細(xì)化,明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人,為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、抓宣傳,強(qiáng)化教育,樹(shù)立“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好意識(shí)。
我局認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計(jì)劃,積極開(kāi)展形式多樣的保密宣傳教育活動(dòng),將保密知識(shí)納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中,定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識(shí)和上級(jí)有關(guān)保密的文件精神,積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識(shí)培訓(xùn),時(shí)刻提醒職工注意各項(xiàng)工作的保密性,尤其是全縣干部人事方面的保密工作。同時(shí),落實(shí)好工作經(jīng)費(fèi),以保證有關(guān)保密書(shū)籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動(dòng)保密宣傳教育工作,結(jié)合我局實(shí)際,以“學(xué)刊用刊”活動(dòng)為載體,認(rèn)真組織職工撰寫(xiě)保密工作信息、研討文章,強(qiáng)化職工的保密意識(shí),樹(shù)立起“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好氛圍。
三、抓管理,推動(dòng)工作,充分發(fā)揮保密工作在“保安全,保發(fā)展”中的重要作用。
我局嚴(yán)格按照縣委文件精神,采取有效措施,推動(dòng)保密工作的全面完成。
(一)建章立制,做到有章可循。及時(shí)傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)保密工作的指示、文件,建立和完善了各項(xiàng)保密
規(guī)章制度
,并結(jié)合我局工作實(shí)際,制定了專(zhuān)門(mén)的保密制度,做到人手一份,隨時(shí)督促職工對(duì)各項(xiàng)工作的保密,對(duì)泄密事件的發(fā)生,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度,對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交,并按有關(guān)規(guī)定做好銷(xiāo)毀工作,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù),規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。
(三)做好本單位對(duì)外宣傳和新聞出版保密工作,對(duì)市、縣的涉密涉外重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重要決定做到嚴(yán)格保密。
(四)專(zhuān)職保密干部熟悉和運(yùn)用保密業(yè)務(wù)知識(shí)能力較強(qiáng),各類(lèi)文件嚴(yán)格按照國(guó)家保密局規(guī)范定密工作管理辦法,定密準(zhǔn)確率達(dá)9以上,全年未發(fā)生泄密事件。
(五)本單位涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)均采取專(zhuān)門(mén)的防范措施,與因特網(wǎng)完全進(jìn)行物理隔離,實(shí)行內(nèi)、外網(wǎng)分網(wǎng)處理,對(duì)涉密計(jì)算機(jī)信息實(shí)行專(zhuān)機(jī)專(zhuān)人使用、專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度,并實(shí)行責(zé)任追究制。
(六)抓好保密工作的日常事務(wù)。及時(shí)報(bào)送年初計(jì)劃和
年終工作總結(jié)
,按時(shí)報(bào)送定密工作年報(bào)表,認(rèn)真完成縣委保密辦部署的專(zhuān)項(xiàng)保密工作任務(wù),并及時(shí)報(bào)送專(zhuān)題報(bào)告。同時(shí),抓好保密信息的投稿工作,及時(shí)地反映我局保密工作開(kāi)展情況。
今年來(lái),由于局領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視,我局的保密工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),沒(méi)有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素,為全縣的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進(jìn)作用,但離上級(jí)的要求還存在一定差距,我局將在以后的工作,正視自己的成績(jī)和不足,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)一步推動(dòng)我局的保密工作上臺(tái)階。
我x保密工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委保密辦、同煤黨委機(jī)要室的精心指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市保密工作會(huì)議精神,嚴(yán)格將保密工作納入內(nèi)部目標(biāo)管理,認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)保密人員管理,積極開(kāi)展保密工作檢查和涉密載體清理,更加注重保密法制宣傳和保密知識(shí)教育,充分發(fā)揮了保密工作"保安全、促穩(wěn)定,保安全、促發(fā)展"的重要作用,確保了全年無(wú)泄密事件發(fā)生,為我x各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。
一、以落實(shí)保密工作責(zé)任制為抓手,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 我x高度重視保密工作,始終把保密工作擺在重要議事日程,認(rèn)真貫徹中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府及市保密委員會(huì)的有關(guān)保密工作方針、政策、決定、指示精神,認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制,切實(shí)做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,指定專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)管。我x堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí),將保密工作分解細(xì)化,明確到具體的責(zé)任科室和責(zé)任人,為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、以加強(qiáng)日常保密管理為重點(diǎn),切實(shí)提高保密工作水平 日常保密管理,完善制度、落實(shí)制度是關(guān)鍵。我x不斷完善各項(xiàng)保密管理制度,不斷促進(jìn)財(cái)政保密工作上臺(tái)階、上水平。涉密文件資料管理更加規(guī)范。機(jī)關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強(qiáng)。堅(jiān)持"涉密不上網(wǎng),上網(wǎng)不涉密"和"誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則。根據(jù)我x實(shí)際情況,制定《青磁窯煤x保密制度》,嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)涉密電腦信息,為每一臺(tái)涉密電腦張貼醒目的涉密信息;為22個(gè)涉密部門(mén)建立保密檔案,掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量,經(jīng)一步加強(qiáng)監(jiān)管,確保保密要害部門(mén)規(guī)范運(yùn)行。此外,與涉密單位的22名保密人員簽訂《青磁窯煤x保密人員
責(zé)任書(shū)
》和《青磁窯煤x在崗人員
承諾書(shū)
》,掌握其使用的涉密系統(tǒng)管理檔案。
三、以強(qiáng)化培訓(xùn)教育為載體,切實(shí)增強(qiáng)主要涉密部門(mén)職工保密意識(shí)
我x認(rèn)真實(shí)施《市保密法制宣傳教育第五個(gè)五年規(guī)劃》,派出網(wǎng)絡(luò)中心、檔案室、黨辦、x辦等主要涉密科室員工參加xx公司組織的為期三天的"保密干部"培訓(xùn)班,進(jìn)一步增強(qiáng)保密意識(shí)。
四、以強(qiáng)化監(jiān)督檢查為手段,堅(jiān)決杜絕失泄密事件發(fā)生 我x結(jié)合近年來(lái)全國(guó)、全省財(cái)政系統(tǒng)失泄密的典型反面案例,認(rèn)真從中汲取教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)保密的監(jiān)督檢查力度,通過(guò)逐一排查、堵塞漏洞、健全機(jī)制,嚴(yán)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。我x按照上級(jí)要求,及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行了全面檢查。針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別工作人員保密意識(shí)還不夠強(qiáng)等問(wèn)題,組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件,使大家進(jìn)一步明確了當(dāng)前保密工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和工作要求,切實(shí)提高了職工對(duì)保密工作的自覺(jué)性和警惕性,確保保密工作不留隱患、不出問(wèn)題。
20xx年,我x將在xxx機(jī)要室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),排除可能的隱患,增強(qiáng)保密意識(shí),嚴(yán)堵泄密漏洞,深入扎實(shí)地搞好各項(xiàng)保密工作,確保無(wú)失泄密事件發(fā)生,著力推動(dòng)我x保密工作再上新臺(tái)階,努力為促進(jìn)全x跨越發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二00*年我委保密工作,在市委保密委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國(guó)家保密局的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹"三個(gè)代表"重要思想和黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神,牢固確立了"保密就是保安全、保穩(wěn)定、保發(fā)展"的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持把"查問(wèn)題、堵漏洞、除隱患"作為保密工作永恒的課題常抓不懈,結(jié)合我委實(shí)際,注重在盯住弱項(xiàng)打基礎(chǔ),提高標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)上下功夫,保密工作的整體水平有提高,呈現(xiàn)出穩(wěn)定安全、穩(wěn)步發(fā)展的良好勢(shì)頭,保障了政法工作各項(xiàng)任務(wù)完成。主要特點(diǎn):
今年,我們針對(duì)駐邊特點(diǎn)加強(qiáng)保密工作研究,強(qiáng)化經(jīng)常性保密安全教育,制定有效防范措施,使全委人員牢固樹(shù)立了保密安全觀念,增強(qiáng)了保密工作自覺(jué)性。
一是抓好專(zhuān)題教育。今年,我們進(jìn)行了四次保密專(zhuān)題教育,主要學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)保密工作的文件規(guī)定。教育中,采取集中教育與隨機(jī)教育、專(zhuān)題教育與專(zhuān)題輔導(dǎo)相結(jié)合,并廣泛運(yùn)用板報(bào)、新聞媒體等宣傳教育手段,消除了個(gè)別干部思想上存在的高技術(shù)條件下"有密難保、無(wú)密可保、保密無(wú)用、與己無(wú)關(guān)"等模糊認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立了"保密就是保穩(wěn)定、保安全、保發(fā)展"的思想,工作的責(zé)任感、緊迫感明顯增強(qiáng)。
二是抓好涉密人員教育。為確保保密工作的落實(shí),在實(shí)際工作中,我們本著教育者先受教育的原則,注重抓好涉密人員的保密教育,組織涉密人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握保密法規(guī)常識(shí),帶頭嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,并把保密紀(jì)律的強(qiáng)弱、保密素質(zhì)的高低作為考核和任用干部的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊、抓實(shí)。
(一)注重涉密人員的選調(diào)和培養(yǎng)。我們注重加強(qiáng)對(duì)所屬涉密人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),打牢思想基礎(chǔ),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。每季度,對(duì)文書(shū)、打字員等涉密人員進(jìn)行一次政審,并填寫(xiě)重要崗位人員登記表,較好地避免了"重用輕管、只用不管"的現(xiàn)象。
(二)加強(qiáng)涉密載體的管理。我們從嚴(yán)格制度入手,加強(qiáng)對(duì)涉密文件的管理。一是嚴(yán)格保密制度。嚴(yán)把密級(jí)文件的"收文、發(fā)文、登文、送轉(zhuǎn)、清退、借閱、保管、銷(xiāo)毀"等八個(gè)關(guān)口,建立了"六本"即:收文、轉(zhuǎn)(發(fā))文、內(nèi)部文件、復(fù)印密級(jí)文件、借閱文件和印章使用登記。二是加強(qiáng)對(duì)涉密文件的管理。我們對(duì)會(huì)議文件、起草的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等涉密材料,按內(nèi)容標(biāo)注相應(yīng)密級(jí),并對(duì)使用范圍、印發(fā)份數(shù)、登記、回改、銷(xiāo)毀、存檔都有明確要求。對(duì)涉密文件的印刷、復(fù)制都是嚴(yán)格按規(guī)定的份數(shù)在打字室進(jìn)行。三是加強(qiáng)對(duì)廢棄秘密文件的銷(xiāo)毀和管理。機(jī)關(guān)的廢棄文件、資料、信封、文件余頁(yè)、廢頁(yè),我們都及時(shí)主動(dòng)撕碎銷(xiāo)毀,較好地堵塞各種失泄密渠道。
(三)加強(qiáng)涉密設(shè)施的管理。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,我委辦公自動(dòng)化設(shè)施有了更新和發(fā)展,這給保密工作帶來(lái)了許多新情況、新問(wèn)題。為有效預(yù)防失泄密問(wèn)題的發(fā)生,我們嚴(yán)格遵守微機(jī)使用規(guī)定,嚴(yán)禁在硬盤(pán)中存儲(chǔ)涉密文件資料或隨意拷貝涉密文件資料,使用中的軟盤(pán)也做了統(tǒng)一編號(hào),集中管理,所有涉密微機(jī)都沒(méi)有加入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),我們還規(guī)范了移動(dòng)電話(huà)、尋呼機(jī)等通信工具、書(shū)信等到方面的使用管理。 存在的問(wèn)題:
一是個(gè)別人員的保密觀念還不強(qiáng),缺少敏感性。
二是經(jīng)常性的保密管理與經(jīng)?;?、制度化要求還有差距。 明年,我們將繼續(xù)圍繞市委保密委員會(huì)的年度工作思路,認(rèn)真貫徹上級(jí)保密工作指示,盯住薄弱環(huán)節(jié)做工作,抓好落實(shí)打基礎(chǔ),突出抓好保密法制建設(shè)、健全保密規(guī)章制度,進(jìn)一步增強(qiáng)全委人員保密意識(shí),提高防范失泄密能力,力爭(zhēng)使保密工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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銀行業(yè)保密工作心得篇十四
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà),我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。
另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。
從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才可以打動(dòng)客戶(hù)的心,重而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。
我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行業(yè)保密工作心得篇十五
保密工作是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù),無(wú)論在企事業(yè)單位還是政府機(jī)關(guān),保密都是確保信息安全和利益保障的重要一環(huán)。作為一名保密工作人員,我深感責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐和總結(jié),我對(duì)于保密工作有了一些心得體會(huì),特在此進(jìn)行分享。
首先,保密工作需要嚴(yán)格保守秘密。作為保密工作人員,我們需要明白保守秘密的重要性,同時(shí)也要始終保持高度警惕。在工作中,我始終堅(jiān)持保護(hù)機(jī)密信息,嚴(yán)守保密規(guī)定。例如,我在處理文件和文件傳遞過(guò)程中,做到了操作細(xì)致,嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦事,確保機(jī)密文件不被泄露。此外,我還始終保持保密意識(shí),不在公共場(chǎng)合談?wù)摴ぷ髦械拿孛苄畔?,充分履行保密工作的職?zé)。
其次,保密工作需注重信息收集和分析。保密工作人員需要及時(shí)了解和掌握相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)和信息,以便更好地進(jìn)行保密工作。例如,我經(jīng)常閱讀各類(lèi)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)資訊和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,了解國(guó)內(nèi)外安全形勢(shì)和最新防范措施,因此在工作中能夠更加全面有效地保護(hù)機(jī)密信息。
另外,保密工作還需要重視培訓(xùn)和提升自身能力。保密技術(shù)的快速發(fā)展和外部威脅的不斷出現(xiàn),要求保密工作人員具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)際工作中,我定期參加保密安全培訓(xùn),了解最新的保密技術(shù)和安全防范措施。通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷提升自身能力,我能夠更好地應(yīng)對(duì)各類(lèi)保密事件和挑戰(zhàn),提高工作效率。
此外,保密工作需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和信息共享。保密涉及的領(lǐng)域廣泛,因此需要與不同部門(mén)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密合作,共同應(yīng)對(duì)安全威脅。在工作中,我常與其他部門(mén)的同事們溝通交流,分享信息和經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。同時(shí),我也積極與同行業(yè)的保密工作者進(jìn)行交流,參加相關(guān)會(huì)議和研討活動(dòng),擴(kuò)大自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人際網(wǎng)絡(luò)。
最后,保密工作要注重信息安全意識(shí)的普及。信息安全是每個(gè)人的責(zé)任,不僅僅是保密工作人員的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。在日常生活和工作中,我們需要加強(qiáng)對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí),避免不必要的信息泄露。例如,我們應(yīng)注意保護(hù)自己的個(gè)人信息,不隨意泄露個(gè)人身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等重要信息。同時(shí),我們還需要警惕網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),不隨意點(diǎn)擊鏈接和下載可疑附件,避免手機(jī)和電腦被黑客入侵。
總結(jié)來(lái)說(shuō),保密工作是一項(xiàng)不可或缺的任務(wù),也是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作。通過(guò)嚴(yán)格保守秘密、信息收集和分析、培訓(xùn)提升、團(tuán)隊(duì)合作和信息安全意識(shí)的提升,我相信我們保密工作的水平和能力將會(huì)不斷提高,為保護(hù)國(guó)家機(jī)密和保障國(guó)家利益做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視保密工作,共同維護(hù)國(guó)家安全和信息安全。
銀行業(yè)保密工作心得篇十六
保密工作歷來(lái)是黨和國(guó)家的一項(xiàng)事關(guān)最高利益的重要工作,革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,保密就是保生存,保勝利;在和平建設(shè)年代,保密就是保質(zhì)量,保發(fā)展;就國(guó)家的某些特殊領(lǐng)域而言,保密工作仍然不失為保證國(guó)家長(zhǎng)治久安的法寶。本文是保密工作的
心得體會(huì)
,僅供參考。
2月6日下午,公司組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)了竊密泄密案例展播。我們認(rèn)為本次展播內(nèi)容豐富,形式具體,案例觸目驚心,為我們上了一堂生動(dòng)的保密教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到:當(dāng)前,世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)正在深入發(fā)展,保密工作的難度不斷增大,保密工作形勢(shì)嚴(yán)峻。我們要站在戰(zhàn)略和全局的高度,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)保密工作的重要性和緊迫性,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,全面加強(qiáng)保密法制宣傳教育,為維護(hù)國(guó)家的安全和穩(wěn)定,更好地發(fā)揮服務(wù)和保障作用。公司應(yīng)以此為契機(jī),大力推進(jìn)保密工作。
一是加強(qiáng)保密教育,增強(qiáng)保密意識(shí)。通過(guò)播放警示片、辦宣傳欄等活動(dòng),廣泛地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。做到保密教育“常有要求,常有聲音,常有活動(dòng)”。
二是加強(qiáng)保密措施,突出工作實(shí)效。加強(qiáng)涉密要害部門(mén)部位和重點(diǎn)涉密事項(xiàng)的保密管理,對(duì)公司信息公開(kāi)和新聞報(bào)道嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,嚴(yán)格規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制。做好保密工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起保密工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,把保密工作列入重要議事日程。
四是加強(qiáng)督促檢查,消除保密隱患。公司要定期開(kāi)展一次保密檢查活動(dòng)。在檢查中,堅(jiān)持原則,較真碰硬,對(duì)不符合保密要求的事項(xiàng)責(zé)令限期整改,要求全體職工樹(shù)立“泄密隱患就在身邊,保密工作從我做起”的理念,切實(shí)加強(qiáng)保密工作。堅(jiān)持例會(huì)制度,實(shí)施科學(xué)決策,督促工作落實(shí),確保保密工作有力、有序和有效開(kāi)展,確保保密工作萬(wàn)無(wú)一失。
一是提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理人員具有特殊的地位和身份,有知密早、知密多、知密深的特點(diǎn)。對(duì)保護(hù)企業(yè)秘密負(fù)有比一般工作人員更為重大的責(zé)任,因此,財(cái)務(wù)保密工作好與壞,財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)是個(gè)關(guān)鍵。財(cái)務(wù)管理人員必須有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和高度的保密意識(shí),不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),經(jīng)手的事情件件有頭有尾,手續(xù)清楚,而且要防止“無(wú)形”儲(chǔ)蓄在頭腦中秘密的泄露。由于財(cái)務(wù)管理人員經(jīng)常接觸單位大量的經(jīng)營(yíng)秘密,這些秘密隨著各人的社會(huì)活動(dòng)被帶到各個(gè)復(fù)雜的場(chǎng)合,往往一句話(huà),說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心,在不知不覺(jué)中就泄露了秘密。所以財(cái)務(wù)人員無(wú)論在什么場(chǎng)合,都應(yīng)做到守口如瓶,萬(wàn)無(wú)一失,把保護(hù)本企業(yè)秘密作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。
二是加強(qiáng)財(cái)會(huì)檔案的日常管理。財(cái)會(huì)檔案的調(diào)閱、移出、銷(xiāo)毀等應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定手續(xù)辦理,必須經(jīng)制定領(lǐng)導(dǎo)人審批,認(rèn)真履行登記、簽字手續(xù),任何人無(wú)權(quán)擅自調(diào)閱。財(cái)會(huì)檔案使用完畢后應(yīng)及時(shí)清對(duì)、檢查,發(fā)現(xiàn)失密、泄密問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)查明原因,進(jìn)行補(bǔ)救,以防給企業(yè)造成無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。
三是加強(qiáng)財(cái)會(huì)資料的安全攜帶和庫(kù)房管理工作。財(cái)務(wù)資料攜帶要做到人在資料在,實(shí)行轉(zhuǎn)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn),密而不露,防范一切可能發(fā)生的意外丟失。財(cái)會(huì)資料庫(kù)房管理要從多方面考慮,不是任何一間辦公室都可以用作庫(kù)房,從財(cái)會(huì)資料保密角度來(lái)看,不宜將庫(kù)房設(shè)在辦公樓的最底層,庫(kù)房門(mén)窗等應(yīng)專(zhuān)門(mén)加固,以防盜竊。還應(yīng)盡量做到資料庫(kù)房與辦公室分開(kāi),資料庫(kù)房與閱覽室分開(kāi)。財(cái)會(huì)資料庫(kù)房應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,制定嚴(yán)格的庫(kù)房管理制度,無(wú)關(guān)人員一律禁止入內(nèi)。實(shí)踐證明,財(cái)務(wù)資料庫(kù)房的科學(xué)管理,是做好財(cái)務(wù)保密、維護(hù)財(cái)務(wù)檔案安全的基本保障,是預(yù)防企業(yè)資料泄露犯罪的有力措施。
四是繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)、學(xué)習(xí)國(guó)家《保密法》的精神。做為財(cái)會(huì)人員要利用本職工作,廣泛宣傳《保密法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》,不斷提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)保密工作意識(shí)。第一要有高度的政治責(zé)任心,熱愛(ài)祖國(guó)和熱愛(ài)黨;第二要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉本崗位工作中保密法規(guī);第三要有敏銳的工作能力和觀察能力,善于做保密工作,能獨(dú)立處理好工作中出現(xiàn)的一般保密問(wèn)題。
《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》于20xx年4月29日經(jīng)十一屆全國(guó)人大第十四次會(huì)議修訂通過(guò),自20xx年10月1日起施行。新保密法共6章53條,增加了1章18條,較現(xiàn)行保密法作了較大改動(dòng)。學(xué)習(xí)保密法,重點(diǎn)要把握好四個(gè)“關(guān)鍵詞”是一:“縮小”??s小國(guó)家秘密事項(xiàng)范圍;縮小定密主體范圍;縮小國(guó)家秘密知悉范圍。二:“增加”。增加了涉密信息系統(tǒng)管理內(nèi)容;增加了對(duì)相關(guān)機(jī)關(guān)、單位管理的內(nèi)容;增加了涉密人員管理內(nèi)容。三:“權(quán)利”。新保密法增設(shè)了“監(jiān)督管理”一章,其中依法對(duì)保密行政管理部門(mén)依法享有的行政管理職能進(jìn)行了明確。四:“責(zé)任”。新保密法強(qiáng)化法律責(zé)任追究。其中包括強(qiáng)化了組織和個(gè)人的責(zé)任;強(qiáng)化了機(jī)關(guān)、單位的責(zé)任;強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)商的責(zé)任;強(qiáng)化了保密行政管理部門(mén)工作人員的責(zé)任。
據(jù)有關(guān)方面估計(jì),目前我國(guó)55%以上的計(jì)算機(jī)受到病毒的感染,80%的中文網(wǎng)站缺乏完善的安全保護(hù)系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)部門(mén)70%的信息安全設(shè)備來(lái)自國(guó)外,特別是我國(guó)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的關(guān)鍵芯片與核心軟件大部分依賴(lài)進(jìn)口,客觀上留下了很大隱患。 保密工作極端重要,稍有疏忽必釀大錯(cuò)。我們要提高認(rèn)識(shí),將保密工作納入工作目標(biāo),和其他工作一起抓落實(shí);積極開(kāi)展保密工作的宣傳教育活動(dòng),提高保密意識(shí),創(chuàng)新工作方法,提高工作實(shí)效;加強(qiáng)保密設(shè)施建設(shè),提高保密工作水平;加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo),提高工作人員素質(zhì)。
進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)黨和國(guó)家安全的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。 隨著世界格局多極化的發(fā)展,國(guó)與國(guó)之間綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,針對(duì)我國(guó)的各種竊密活動(dòng)日趨復(fù)雜。保密與竊密的斗爭(zhēng)已進(jìn)入高科技抗衡的階段。由于保密意識(shí)不強(qiáng),又缺乏應(yīng)有的知識(shí),因此并沒(méi)有采取適當(dāng)?shù)谋C芗夹g(shù)防范措施。所以需牢固樹(shù)立時(shí)刻保守秘密的思想,強(qiáng)化保密意識(shí),做好新形勢(shì)下的保密工作。 加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)需率先垂范,以身作則,嚴(yán)守保密法紀(jì),帶頭做好本人、身邊工作人員的保密工作。一個(gè)單位保密工作好壞,主要取決于此。實(shí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。使領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人都有具體的保密工作職責(zé)。切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作管到哪里,保密工作就做到哪里。對(duì)本單位全體干部職工要層層落實(shí)保密工作責(zé)任制,誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)任。
保密不保守?!皯?yīng)該保住的保住,應(yīng)該交流的交流”是保密工作的原則之一。不能為了保密,就不公開(kāi)、不交流。保密是暫時(shí)的、相對(duì)的,公開(kāi)、交流是絕對(duì)的、永恒的。
信息安全。當(dāng)今時(shí)代,信息網(wǎng)絡(luò)化使信息和安全的關(guān)系顯得越發(fā)密切。特別是因計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。 特別是我國(guó)現(xiàn)階段,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部分的核心技術(shù)還要依靠進(jìn)口,因此存在很大的安全隱患。技術(shù)大國(guó)有能力在我們不知道的情況下,在我們進(jìn)口的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝監(jiān)聽(tīng)程序,從而達(dá)到竊取我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿孛苄畔⒌哪康摹3擞布矫娲嬖诹觿?shì)外,軟件方面問(wèn)題也很多,例如病毒感染,通過(guò)電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計(jì)算機(jī)上,造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強(qiáng)保密管理,在管理上狠下功夫,用管理來(lái)彌補(bǔ)硬件上的不足。
對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù)應(yīng)由技術(shù)部進(jìn)行。確需外部技術(shù)人員解決或外送維修的,必須在維修前清理硬盤(pán)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),事后要進(jìn)行檢查。凡屬絕密信息一律不準(zhǔn)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)內(nèi)。對(duì)存儲(chǔ)秘密信息的軟盤(pán),應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定確定密級(jí)期限及保密期限,并視同紙制文件分級(jí)管理,嚴(yán)格借閱、使用、保管及銷(xiāo)毀制度。
對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的管理、操作人員,要明確保密責(zé)任,嚴(yán)守保密紀(jì)律。同時(shí)要進(jìn)行經(jīng)常性保密教育,使他們?cè)鰪?qiáng)保密意識(shí),提高保守國(guó)家秘密的自覺(jué)性。計(jì)算機(jī)內(nèi)不得存儲(chǔ)涉密的信息,同時(shí)要建立使用登記制度,定期更換用戶(hù)口令;收到異常電子函件或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上異常情況要及時(shí)報(bào)告。
注重對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛應(yīng)用,對(duì)自身素質(zhì)的要求也應(yīng)該進(jìn)一步提高,思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)都亟待更新,適應(yīng)新的形勢(shì),挖掘自身潛能,提高自身的素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí),進(jìn)一步提高管理水平,掌握新技能。
緊跟時(shí)代步伐,靈活工作方法,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),掌握科學(xué)的思想方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,提高觀察和處理保密工作中遇到的各種新問(wèn)題的能力。只有鼓足干勁,大膽探索和實(shí)踐,保密工作才能取得質(zhì)的飛躍。
在信息化長(zhǎng)足發(fā)展的今天,如何做好基層黨政系統(tǒng)的保密工作儼然成為擺在我們面前的一道重要課題。在此,我結(jié)合自己的感想,談一下自己在此次“保密宣傳月”活動(dòng)中所獲得的一些體會(huì):
古人云“時(shí)時(shí)檢飭,謹(jǐn)言慎行,守口要密,防意須嚴(yán)”,說(shuō)的是君子保守秘密修德養(yǎng)性的處世之道。“秘密”二字各有一“必”,也就是為“心”加了一把保險(xiǎn)鎖。而守口如瓶,一諾千金更是我們中華民族的君子之道。
在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,有烈士為了掩護(hù)大部隊(duì)深夜進(jìn)攻的秘密,而寧肯活活被流彈的烈火燒死,一動(dòng)不動(dòng)。而《紅巖》中的為了保護(hù)重慶地下黨組織的秘密,寧肯經(jīng)受敵人的嚴(yán)刑拷打,堅(jiān)強(qiáng)不屈。《紅燈記》中的李玉和一家為了保護(hù)游擊隊(duì)的密電碼,更是前仆后繼的走革命道路。革命先烈用生命和鮮血向我們證明了保守機(jī)密,維護(hù)民族和黨的利益高于一切! 如今,通訊發(fā)達(dá)之神速令人驚嘆,真可謂:一機(jī)在手可知天下之事。隨著電腦入住百姓家庭,網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開(kāi)了互通有無(wú),共享彼此信息的便利條件,這就意味著涉及計(jì)算機(jī)中的信息對(duì)所有用戶(hù)都是公開(kāi)的,顯示器的輻射最強(qiáng),稍加改裝的普通電視機(jī),在30米內(nèi)就可以接收到正在工作的計(jì)算機(jī)顯示屏上的信號(hào)。有關(guān)情報(bào)傳遞的途徑已今非昔比,一些竊密分子仍然可以通過(guò)運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段,竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息,所以,保密工作的涉及面也是非常之廣。
我在總結(jié)自己不足的同時(shí),也對(duì)自己在今后做好保密工作有了一個(gè)更為清晰的思路和認(rèn)識(shí)。在下一步的保密工作中,我將從自身點(diǎn)滴做起,著實(shí)做到以下四點(diǎn):
首先是糾正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),提高保密意識(shí)。結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來(lái)看,那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好保密工作,而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此,在下一步的工作中,我將進(jìn)行自我反思,查找自己對(duì)保密工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),堅(jiān)持做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)。
其次是保持職業(yè)操守,抵御外界誘惑。既然工作要保密,那么工作必定就會(huì)涉及到國(guó)家與集體的利益。在對(duì)待保密工作上,我會(huì)保持一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),在面對(duì)外界誘惑時(shí),用職業(yè)操守來(lái)約束自己,切實(shí)做到“遵紀(jì)守法,保守秘密”。
再次是恪守工作職責(zé),做好保密工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來(lái)便利的同時(shí),也為保密工作帶來(lái)了不小壓力。因?yàn)槲液芮宄?,現(xiàn)在的信息傳播速度很快,如果在工作中沒(méi)有對(duì)工作設(shè)備加以認(rèn)真管理,那么就很容易造成不堪設(shè)想的后果。結(jié)合我自己的工作,我認(rèn)為自己要做好保密工作,那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作設(shè)備;堅(jiān)決不將信息內(nèi)容透露給他人;定期做好工作設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
最后是加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快,在無(wú)形中也保密工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前,信息化發(fā)展速度明顯加快,如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新,不僅是會(huì)被工作所淘汰,更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí),便會(huì)顯得束手無(wú)策。所以,在今后的工作中,我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引,加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收,在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
總之,在信息化快速發(fā)展的今天,我們必須要樹(shù)立牢固的保密觀念和腳踏實(shí)地做人、認(rèn)真負(fù)責(zé)干事的作風(fēng),要特別能耐得住寂寞,特別守得住冷清,特別吃得了苦,要善于利用時(shí)間、靜下心來(lái)抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代保密衛(wèi)士。
古人云“亂之所生也,則言語(yǔ)以為階,君不密則失臣,臣不密則失身,幾事不密則害成。是以君子慎密而不出也?!闭f(shuō)的是君子保守秘密修德養(yǎng)性的處世之道?!懊孛堋倍指饔幸弧氨亍?,也就是為“心”加了一把保險(xiǎn)鎖。而守口如瓶,一諾千金更是我們中華民族的君子之道。
在信息化長(zhǎng)足發(fā)展的今天,基層安全保密工作是部隊(duì)隱蔽斗爭(zhēng)工作的一個(gè)重要組成部分。在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,失泄密問(wèn)題日漸增多。當(dāng)前,基層安全保密工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
如今,通訊發(fā)達(dá)之神速令人驚嘆,真可謂:一機(jī)在手可知天下之事。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開(kāi)了互通有無(wú),共享彼此信息的便利條件,這就意味著涉及計(jì)算機(jī)中的信息對(duì)所有用戶(hù)都是公開(kāi)的,一些竊密分子仍然可以通過(guò)運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段,竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息,這就導(dǎo)致新時(shí)期保密工作的涉及范圍越來(lái)越廣,對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),我在總結(jié)自己不足的同時(shí),也對(duì)自己在今后做好保密工作有了一個(gè)更為清晰的思路和認(rèn)識(shí)。在下一步的保密工作中,我將從自身點(diǎn)滴做起,著實(shí)做到以下四點(diǎn):
深化教育,打牢官兵安全保密的思想基礎(chǔ),提高官兵自身的“免疫力”。 結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來(lái)看,那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好保密工作,而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。因此,在下一步的工作中,我將進(jìn)行自我反思,查找自己對(duì)保密工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),堅(jiān)持做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)。
其次是保持職業(yè)操守,抵御外界誘惑。既然工作要保密,那么工作必定就會(huì)涉及到國(guó)家與集體的利益。在對(duì)待保密工作上,我會(huì)保持一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),在面對(duì)外界誘惑時(shí),用職業(yè)操守來(lái)約束自己,切實(shí)做到“遵紀(jì)守法,保守秘密”。
再次是加大投入,打牢信息安全防范的技術(shù)基礎(chǔ),構(gòu)建安全保密的“防火墻”。信息化發(fā)展在為工作生活帶來(lái)便利的同時(shí),也為保密工作帶來(lái)了不小壓力。結(jié)合我自己的工作,我認(rèn)為自己要做好保密工作,那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作設(shè)備;堅(jiān)決不將信息內(nèi)容透露給他人;定期做好工作設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
最后是加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快,在無(wú)形中也保密工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前,信息化發(fā)展速度明顯加快,如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新,不僅是會(huì)被工作所淘汰,更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí),便會(huì)顯得束手無(wú)策。所以,在今后的工作中,我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引,加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收,主動(dòng)了解安全保密工作形勢(shì)。
總之,在信息化快速發(fā)展的今天,我們必須要樹(shù)立牢固的保密觀念和腳踏實(shí)地做人、認(rèn)真負(fù)責(zé)干事的作風(fēng),要特別能耐得住寂寞,特別守得住冷清,特別吃得了苦,要善于利用時(shí)間、靜下心來(lái)抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代保密衛(wèi)士。
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銀行業(yè)保密工作心得篇一
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過(guò)我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開(kāi)言路,多提寶貴意見(jiàn)和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷(xiāo)工作能夠迅速開(kāi)展。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自己,說(shuō)說(shuō)想法。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶(hù)溝通,化解各類(lèi)矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶(hù),能做到包容和理解他,最終也能得到客戶(hù)的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。
有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議。現(xiàn)在分理處客戶(hù)排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門(mén)給人的感覺(jué)就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來(lái)主動(dòng)解答客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶(hù)排隊(duì)帶來(lái)的壓力。
我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
篇二:銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得
不知不覺(jué)單獨(dú)上柜已有一個(gè)月了,當(dāng)初臨柜的新鮮感已被工作帶來(lái)的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機(jī)械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個(gè)與校園截然不同的環(huán)境里,充滿(mǎn)了未知的機(jī)遇和挑戰(zhàn),xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個(gè)團(tuán)結(jié)、快樂(lè)的大家庭。
進(jìn)銀行之前,我簡(jiǎn)單地認(rèn)為柜員只要不點(diǎn)錯(cuò)金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個(gè)月的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯(cuò)金額,而且面對(duì)各別客戶(hù)可能出現(xiàn)的刁難。,前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動(dòng)。
單獨(dú)上柜讓我學(xué)到不少臨柜經(jīng)驗(yàn),我體會(huì)到,作為銀行一線員工,關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)細(xì)節(jié)的變化,可能會(huì)有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)方面。面對(duì)大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機(jī)械化地使用。面對(duì)客戶(hù)提出的多個(gè)要求,有時(shí)思路不夠清晰,思維會(huì)有僵持。例如x月x日,客戶(hù)拿存單來(lái)銷(xiāo)戶(hù),加點(diǎn)錢(qián)新開(kāi)了張存單,半小時(shí)后回來(lái)表示要減少金額。我一時(shí)間沒(méi)考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷(xiāo)戶(hù)再開(kāi)張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當(dāng)?shù)闹噶畈僮骷壤速M(fèi)時(shí)間,又降低工作效率,還會(huì)造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)事件。
在接待客戶(hù)細(xì)節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實(shí)踐,除了簡(jiǎn)單地做到了“四聲服務(wù)”,基本能夠在給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)之前,和客戶(hù)交流,大致了解客戶(hù)要求,但笑容還是很僵硬。柜臺(tái)是銀行面向客戶(hù)的窗口,良好的精神面貌和一個(gè)友好的笑容,會(huì)帶給客戶(hù)一個(gè)好的心情。同時(shí)我注意到,對(duì)于同一樣?xùn)|西,客戶(hù)所稱(chēng)呼的和我們所稱(chēng)呼的不一定相同,聽(tīng)懂客戶(hù)的內(nèi)容對(duì)我們新柜員是學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來(lái)辦理業(yè)務(wù),記住老客戶(hù)的名字,面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容,這會(huì)讓客戶(hù)感受自己是受關(guān)注的,進(jìn)而提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
一個(gè)月說(shuō)短并不短,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也挺充實(shí)的,也讓我體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。我還要不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,尋找自身的不足。在工行這個(gè)大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為工行奉獻(xiàn)青春和熱血。
篇三:銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得
陽(yáng)春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué),尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì) 學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà),我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù) 說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才可以打動(dòng)客戶(hù)的心,重而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行業(yè)保密工作心得篇二
通過(guò)保密教育,使我更深刻理解了加強(qiáng)信息保密工作的重要性。
隨著信息化進(jìn)程的不斷加快,信息安全問(wèn)題也越來(lái)越突出。
信息安全關(guān)系到國(guó)家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟(jì)安全、科技安全和社會(huì)安全,關(guān)系到改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的興衰成敗,黨中央、國(guó)務(wù)院在部署全國(guó)信息化建設(shè)中,把信息安全保密工作提上了戰(zhàn)略地位,指出要一手抓信息化建設(shè),一手抓信息安全保障工作。
小時(shí)候我們看《雞毛信》中的少年想盡辦法把情報(bào)送達(dá),《紅燈記》中的李玉和一家為了保護(hù)游擊隊(duì)的密電碼,更是前仆后繼的走革命道路。
革命先烈用生命和鮮血向我們證明了保守機(jī)密,維護(hù)民族和黨的利益高于一切
如今,通訊發(fā)達(dá)之神速令人驚嘆,真可謂:一機(jī)在手可知天下之事。
隨著電腦入住百姓家庭,網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開(kāi)了互通有無(wú),共享彼此信息的便利條件,這就意味著涉及計(jì)算機(jī)中的信息對(duì)所有用戶(hù)都是公開(kāi)的,顯示器的輻射最強(qiáng),稍加改裝的普通電視機(jī),在30米內(nèi)就可以接收到正在工作的計(jì)算機(jī)顯示屏上的信號(hào)。
有關(guān)情報(bào)傳遞的途徑已今非昔比,一些竊密分子仍然可以通過(guò)運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段,竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息,所以,保密工作的涉及面也是非常之廣。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)于保密工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),本人有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是糾正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),提高保密意識(shí)。
要從思想上深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下保密工作的極端重要性,言行上
銀行業(yè)保密工作心得篇三
針對(duì)在實(shí)際工作中,存在的一些官兵思想麻痹,違反規(guī)定私自上互聯(lián)網(wǎng)和使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),在書(shū)信中涉及部隊(duì)活動(dòng)的信息等保密觀念淡薄,違反保密規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,因此,我們要以人為本,從思想上加強(qiáng)教育引導(dǎo),搞好信息安全保密,不斷增強(qiáng)官兵信息安全保密意識(shí),有針對(duì)性地做好對(duì)信息失泄密的防范工作,從源頭上堵住失泄密的渠道.
一要強(qiáng)化教育內(nèi)容的針對(duì)性.在保密教育中,要加強(qiáng)保密法規(guī)的教育,有針對(duì)性地進(jìn)行信息安全保密、技術(shù)安全保密和網(wǎng)絡(luò)安全保密知識(shí)的學(xué)習(xí),使官兵了解失泄密的危害和防范措施.要結(jié)合業(yè)務(wù)工作,對(duì)重要崗位、重點(diǎn)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)保密的`教育.抓好“一點(diǎn)一線”:一點(diǎn),就是要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的保密教育.把保密教育納入本單位宣傳教育工作內(nèi)容,通過(guò)集中教育、案例警示教育等方式,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識(shí),提高他們的保密技能;一線,就是要抓好要害崗位、部位工作人員和涉密人員的保密教育.采取舉辦培訓(xùn)班、講座、警示片巡演等形式,加強(qiáng)理想信念、保密形勢(shì)、保密法制教育,幫助涉密人員增強(qiáng)敵情觀念和保密意識(shí),從思想上牢固嚴(yán)守國(guó)家秘密防線.二要堅(jiān)持教育形式的多樣性.把保密教育納入政治教育計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,結(jié)合本單位的實(shí)際情況、任務(wù)性質(zhì)、保密設(shè)施、涉密程度和人員狀況,采取領(lǐng)導(dǎo)上課、專(zhuān)題討論、安全分析和觀看錄像等形式進(jìn)行保密教育.針對(duì)自身情況成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的保密教育學(xué)習(xí)小組,定期開(kāi)展討論.力求使教育課程生動(dòng)活潑,易學(xué)好懂,便于掌握,做到重點(diǎn)突出,兼顧一般,把集中教育與分散教育相結(jié)合,定期教育與隨機(jī)教育相結(jié)合、面上教育與單個(gè)教育相結(jié)合,業(yè)務(wù)教育與思想教育相結(jié)合,保證每一名官兵都受到教育、受好教育.
三要突出教育效果的實(shí)效性.要注重把保密教育滲透結(jié)合到各項(xiàng)工作和任務(wù)的全過(guò)程,在重大節(jié)日、重要軍事活動(dòng)期間要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)保密教育;在干部轉(zhuǎn)業(yè)、人員調(diào)動(dòng)、戰(zhàn)士退伍時(shí)專(zhuān)門(mén)安排保密教育;對(duì)保密員、機(jī)要員、網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)工作人員等接觸機(jī)密人員進(jìn)行經(jīng)常性教育.改變只注重教育上有多少次課、參加了多少人,學(xué)過(guò)了多少文件等形式主義的做法,把教育的實(shí)效定位在廣大官兵高技術(shù)條件保密知識(shí)多與少、保密意識(shí)強(qiáng)與弱、泄密事件有與無(wú)的標(biāo)尺上,通過(guò)激發(fā)和增強(qiáng)官兵勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的自覺(jué)性和主動(dòng)性,切實(shí)提升官兵安全保密的責(zé)任感.
目前,雖然國(guó)家加強(qiáng)了安全保密工作,部隊(duì)各級(jí)也適時(shí)地開(kāi)展了針對(duì)性教育,強(qiáng)化了安全保密措施,但與新形勢(shì)新任務(wù)的要求相比,還存在一些不適應(yīng)的地方和許多亟待解決的問(wèn)題.對(duì)此,我們一定要加強(qiáng)部隊(duì)管理,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化措施,筑牢管理的火墻”,抓好“四項(xiàng)制度”的落實(shí).
一是完善規(guī)章制度.單位主要領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立“保密工作無(wú)小事”的意識(shí),成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的保密工作組織機(jī)構(gòu).保密工作組織機(jī)構(gòu)會(huì)要切實(shí)發(fā)揮作用,認(rèn)真履行好職責(zé),把保密工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,列入議事日程,開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研,制定出完善可行的規(guī)章制度.要針對(duì)新形勢(shì)下官兵使用手機(jī)、計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)等問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際,研究對(duì)策,制定行之有效的使用管理措施,嚴(yán)禁一機(jī)兩用.
二是堅(jiān)持辦公制度.對(duì)涉密人員,要規(guī)定活動(dòng)范圍,嚴(yán)防攜帶秘密載體走出辦公區(qū)與無(wú)關(guān)人員談?wù)撁孛?對(duì)文件資料的制作、印發(fā)、傳遞、保管及銷(xiāo)毀要進(jìn)行全程控制,凡是各種手續(xù)不齊全的文件資料不得帶出辦公室;對(duì)軟盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)要指定專(zhuān)人保管,并進(jìn)行加密設(shè)置;對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、建檔,按照“機(jī)密、秘密、內(nèi)部、公開(kāi)”五個(gè)等級(jí)統(tǒng)一編號(hào),統(tǒng)一粘貼密級(jí)標(biāo)簽,實(shí)行分級(jí)管理;對(duì)使用的涉密計(jì)算機(jī)必須設(shè)置不少于規(guī)定位數(shù)的開(kāi)機(jī)密碼,接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不能涉及秘密,嚴(yán)禁攜帶便攜式計(jì)算機(jī)回家使用,以及不經(jīng)允許接入互聯(lián)網(wǎng)等。
銀行業(yè)保密工作心得篇四
事以密成,事以密成,語(yǔ)以泄敗——觀電視劇《密戰(zhàn)》 ——觀電視劇《密戰(zhàn)》后有感觀電視劇最近我認(rèn)真觀看了以保密為題材的電視連續(xù)劇《密戰(zhàn)》《密戰(zhàn)》主要講述了。
安全局偵破境外間諜組織竊取中國(guó)“星訊六號(hào)”衛(wèi)星設(shè)計(jì)方案的故事。
劇中匯集了現(xiàn)代諜戰(zhàn)的新特點(diǎn)和新手段,高科技對(duì)抗部分所涉及的竊聽(tīng)、解密、截獲等環(huán)節(jié),以及解鎖、防火墻等抽象的計(jì)算機(jī)概念都做到了形象化和可視化,較全面深入地展現(xiàn)了我國(guó)當(dāng)代社會(huì)竊密與反竊密的斗爭(zhēng)。
“事以密成,語(yǔ)以泄敗”出自,意思是:事情由于守密而成功,講話(huà)由于泄密而失敗。
即說(shuō)明了保守秘密的重要性。
觀看《密戰(zhàn)》后我深刻體會(huì)到了保密工作的重要性。
保密工作歷來(lái)是黨和國(guó)家的一項(xiàng)重要工作,擔(dān)負(fù)著“保安全,保發(fā)展”的重任。
當(dāng)今世界國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,保密與竊密的斗爭(zhēng)日趨復(fù)雜,保密工作面臨著新形勢(shì),面對(duì)著新挑戰(zhàn),肩負(fù)著新任務(wù)。
作為一名科研工作者,結(jié)合學(xué)習(xí)黨和國(guó)家,只有著眼新的實(shí)際,不斷拓展保密教育新思路,落實(shí)保密管理新舉措,開(kāi)創(chuàng)保密工作新局面,使保密工作更加體現(xiàn)時(shí)代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,保密工作才能更好地發(fā)揮“兩保”作用。
有的認(rèn)為實(shí)行了改革開(kāi)放,就無(wú)密可保;有的認(rèn)為技術(shù)水平落后,就有密難保;有的認(rèn)為“保的越多越保險(xiǎn)”等等。
這些思想認(rèn)識(shí),思想觀念在一些地方和部門(mén)還有相當(dāng)大的影響,甚至在一些領(lǐng)導(dǎo)干部的思想中沒(méi)有得到真正解決。
這也是導(dǎo)致一些地方和部門(mén)的保密工作難以落實(shí),泄密問(wèn)題時(shí)有發(fā)生的一個(gè)根本原因。
改變這種狀況,解決這些問(wèn)題,必須依靠教育。
要通過(guò)經(jīng)常性的保密形勢(shì)任務(wù)教育,使廣大干部職工深入了解保密工作面臨的形勢(shì),深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)期保密工作的重要性和必要性,從而自覺(jué)地把思想從那些不合適宜的觀念,體制上解放出來(lái),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
要通過(guò)緊密結(jié)合法律法規(guī)教育,提升自身的法律意識(shí)和法律素質(zhì),依法保密,依法治密,杜絕一切有悖于法律,有悖于本單位合法權(quán)益的行為。
要通過(guò)扎實(shí)的保密知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)教育,嚴(yán)肅保密紀(jì)律,強(qiáng)化防范手段,使保密干部切實(shí)做到政治上堅(jiān)定,思想上純潔,業(yè)務(wù)上精通,作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn),工作上細(xì)致。
教育作為保密工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,特別是在不斷完善,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,人們的思想觀念,思維方式都在發(fā)生很大變化的情況下,保密教育尤其不能忽視,這是新形勢(shì)下保密工作的根本任務(wù)。
保密工作完全依靠教育,依靠自覺(jué)是不夠的,必須有一定的規(guī)范,有一定的強(qiáng)制性。
保密管理就是這種規(guī)范和強(qiáng)制作用的具體體現(xiàn),它通過(guò)各種管理手段來(lái)約束,規(guī)范人和的行為,使我們的行為符合的要求,以達(dá)到維護(hù)和商業(yè)秘密安全的目的。
加強(qiáng)保密管理,就要注意研究它的規(guī)律和特點(diǎn),不斷地去探索和積累。
保密工作的基本規(guī)律是指那些從根本上影響保密工作效能發(fā)揮的事物間的內(nèi)在聯(lián)系,既存在于宏觀的領(lǐng)域,又存在于微觀的領(lǐng)域,諸如宏觀上保密工作在整個(gè)國(guó)家事務(wù)中存在的地位,保密工作的性質(zhì),以及微觀領(lǐng)域中保密工作應(yīng)遵循的基本原則等,都應(yīng)當(dāng)屬于保密工作的基本規(guī)律。
當(dāng)前,保密工作的規(guī)律,有些已經(jīng)被我們所認(rèn)識(shí),有的還有待于進(jìn)一步探索其內(nèi)涵和外延。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是中國(guó)加入wto后,保密工作正由傳統(tǒng)的依靠人的自覺(jué)性為主的管理模式,向既依靠自覺(jué)性更依靠依法管理的模式轉(zhuǎn)變,保密工作的環(huán)境條件也發(fā)生了很大變化,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代粗放式管理的弊端逐漸暴露,影響了保密工作的實(shí)效性。
保密部門(mén)對(duì)形勢(shì)發(fā)展的“不適應(yīng)”很大程度上是由于我們對(duì)新形勢(shì)下保密工作的基本規(guī)律了解不夠,對(duì)新情況,新問(wèn)題認(rèn)識(shí)和把握不足造成的。
因此,我們必須投入必要的力量,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下保密工作的基本規(guī)律進(jìn)行認(rèn)真的研究和探討,從而利用規(guī)律指導(dǎo)實(shí)踐,落實(shí)管理舉措,維護(hù)國(guó)家及企業(yè)利益。
堅(jiān)持創(chuàng)新既是我黨保密工作發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng),也是推動(dòng)新時(shí)期保密工作不斷發(fā)展的客觀要求和必由之路。
系統(tǒng)闡述了創(chuàng)新的意義,指出創(chuàng)新是“靈魂”,是“不竭動(dòng)力”,是“源泉”,是必須堅(jiān)持的“治黨治國(guó)之道” 。
當(dāng)前,保密戰(zhàn)線廣大干部職工學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,就是以新的理念,新的思維指導(dǎo)新的實(shí)踐,以創(chuàng)新的勇氣和精神謀劃推動(dòng)保密工作開(kāi)展。
在新形勢(shì)下,保密工作的創(chuàng)新,應(yīng)該體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是體現(xiàn)在不斷地解放思想,更新觀念,創(chuàng)新思路上。
要根據(jù)不斷變化發(fā)展的新形勢(shì),把保密工作放到改革開(kāi)放的大格局和我國(guó)加入世貿(mào)組織的大環(huán)境中來(lái)思考,突破舊框框,拓寬新視野,理清新思路,根據(jù)實(shí)踐的要求和發(fā)展的需要來(lái)籌劃和指導(dǎo)保密工作。
二是體現(xiàn)在建立一套良好的保密工作機(jī)制上。
要針對(duì)制約保密工作發(fā)展的深層次矛盾,積極探索適應(yīng)新形勢(shì),新任務(wù)要求的保密管理方式,建立科學(xué)規(guī)范,保障有力的保密工作機(jī)制。
保密委員會(huì)可以探索實(shí)行委員負(fù)責(zé)制,各委員根據(jù)所在部門(mén)的職能分工領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)方面的保密工作,保密辦配合抓落實(shí),這樣既有利于及時(shí)解決保密工作遇到的實(shí)際問(wèn)題,又更好地發(fā)揮保密委員會(huì)的作用。
三是體現(xiàn)在不斷研究探討新形勢(shì)下開(kāi)展保密工作的途徑和方法上。
要認(rèn)真研究各種秘密載體在新形勢(shì)下的運(yùn)行狀態(tài),研究不同部門(mén),不同環(huán)節(jié),不同時(shí)間,不同人員的實(shí)際情況,深入把握保密工作的特點(diǎn)及其內(nèi)在聯(lián)系,使保密工作更有針對(duì)性,做到點(diǎn)子上。
保密工作的創(chuàng)新意味著我們把保密思想,保密意識(shí)從那種不合適宜的觀念,做法,體制中解放出來(lái),意味著我們要否定過(guò)去保密工作中的一些東西,以敢想,敢闖,敢超的勇氣,積極面對(duì),妥善實(shí)施。
只有創(chuàng)新思維,創(chuàng)新體制,創(chuàng)新舉措,才能開(kāi)創(chuàng)保密工作新局面。
保密工作的創(chuàng)新就是要運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光和思維,審視和分析保密工作中帶有根本性,全局性和關(guān)鍵性的一些問(wèn)題,從現(xiàn)有的觀念、體制、做法上找出那些阻礙因素,組織力量加以突破和解決,努力開(kāi)創(chuàng)出保密新局面。
銀行業(yè)保密工作心得篇五
我鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,針對(duì)當(dāng)前保密工作的嚴(yán)峻形式,為進(jìn)一步落實(shí)十項(xiàng)內(nèi)容,切實(shí)提高以保密工作為中心工作的服務(wù)和保障能力。
開(kāi)展保密要害部門(mén)、部位的確定工作,加強(qiáng)管理,是保密工作更好的貫徹“積極防范,突出重點(diǎn)”方針的需要,是新形式下做好保密工作,加強(qiáng)保密管理的一項(xiàng)重要舉措,對(duì)切實(shí)發(fā)揮保密工作“保安全、促發(fā)展”具有十分重要意義,我鎮(zhèn)將以保密工作檢查為契機(jī)、筑牢保密防線,推動(dòng)全鎮(zhèn)保密工作總體水平全面提高,為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)的保密工作的領(lǐng)導(dǎo),針對(duì)人員變動(dòng),調(diào)整充實(shí)了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),鎮(zhèn)黨政綜合辦公室主任為副組長(zhǎng),黨政綜合辦公室副主任、檔案管理員、人事助理為成員的鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室,由負(fù)責(zé)文秘工作的黨政辦公室副主任兼辦公室主任,辦公室成員從黨政辦公室抽調(diào),具體負(fù)責(zé)日常工作。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視保密工作檢查,為確保檢查不搞形式、不走過(guò)場(chǎng),取得實(shí)效,鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議,安排部署了保密工作檢查,以現(xiàn)場(chǎng)查看為主,檢查重點(diǎn)是摸底排查、查缺補(bǔ)漏、邊查邊改、注重實(shí)效。
1、落實(shí)了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制,并將保密工作納入了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告的內(nèi)容。
2、保密工作納入了總體工作目標(biāo)。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視涉密人員隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持做到保密機(jī)構(gòu)健全,保密隊(duì)伍不散,保證了工作的連續(xù)性,涉密人員均由具有大專(zhuān)文憑以上、政治思想覺(jué)悟高的黨員兼任,目前,鎮(zhèn)黨委指定兼職涉密人員3人。
3、做到了保密組織健全、日常工作落實(shí)、持證上崗、全體保密人員簽訂保密承諾書(shū)。
4、保密教育進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工學(xué)習(xí)內(nèi)容。
(一)對(duì)保密重點(diǎn)部門(mén)、要害部門(mén)加強(qiáng)檢查與督促。
檔案室、打印室、保密室是保密要害部門(mén),這些部門(mén)接觸密源廣、涉密深,保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這些部門(mén)的保密工作進(jìn)行不定期的檢查、督促,加強(qiáng)保密技術(shù)防范措施,健全規(guī)章制度,措施得力,提高了保密管理能力,如鎮(zhèn)檔案室堅(jiān)持檔案管理人員保密制度,查、借、閱手續(xù)齊備;鎮(zhèn)打印室與保密室都訂有保密職責(zé),辦公室人員有保密守則及管理制度,秘密文件內(nèi)部資料的傳閱、回收、注銷(xiāo)都嚴(yán)格按上級(jí)文件精神辦理,形成了一整套制度,做到以制度管人,按程序辦事,管理渠道暢通。
(二)加強(qiáng)涉密計(jì)算機(jī)的管理
按照市國(guó)家保密局和保密委員會(huì)的要求,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,指定懂微機(jī)操作、會(huì)管理、政治思想覺(jué)悟高的工作人員,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)涉密計(jì)算機(jī)的管理工作,同時(shí),嚴(yán)格檢查上網(wǎng)微機(jī)是否涉密,切實(shí)加強(qiáng)管理,明確要求涉密微機(jī)實(shí)行物理隔離,嚴(yán)禁上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),做到涉密微機(jī)不上網(wǎng),上網(wǎng)微機(jī)不涉密。更重要的是加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息管理,增強(qiáng)了保密意識(shí)。
(三)加強(qiáng)涉密載體的保密管理
鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組健全了涉密載體的管理制度,指定鎮(zhèn)涉密人員保管,并登記造冊(cè),跟蹤其使用過(guò)程,嚴(yán)禁不相關(guān)人員接觸涉密載體與涉密磁質(zhì)介質(zhì),不擅自擴(kuò)大知悉范圍,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家保密局與保密委員會(huì)關(guān)于涉密載體清理上交,重件銷(xiāo)毀制度。
(四)加強(qiáng)涉密會(huì)議和重大涉密活動(dòng)的安全防范
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視涉密會(huì)議和涉密活動(dòng)的管理,涉密會(huì)議召開(kāi)前由鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取安全防范措施,嚴(yán)禁不相關(guān)人員接觸會(huì)場(chǎng),會(huì)議記錄一律由鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)即黨政綜合辦公室主任記錄、保管,年底移交檔案室,重大涉密活動(dòng)開(kāi)展前,鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)參加成員培訓(xùn)其保密知識(shí),闡述保密工作的重要性與必要性。參加重大涉密活動(dòng)與涉密會(huì)議的成員在涉密期內(nèi),向保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告自己的日常工作生活情況,嚴(yán)防泄密事件發(fā)生,筑牢了保密防線。
5、保密要害部門(mén)、部位確定準(zhǔn)確。
6、保密工作納入了“xx”發(fā)展規(guī)劃。
7、制定并落實(shí)了保密工作責(zé)任制。
8、嚴(yán)格按照技術(shù)要求環(huán)節(jié)操作。
9、認(rèn)真開(kāi)展了黨政機(jī)關(guān)保密工作檢查。
10、本鎮(zhèn)全年無(wú)發(fā)生泄密事件。
一是需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)干部的保密知識(shí)培訓(xùn)。在檢查過(guò)程中,有的干部保密意識(shí)淡薄,如利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能帶來(lái)泄密的危險(xiǎn),所以需要加強(qiáng)宣傳力度,加強(qiáng)鎮(zhèn)干部保密意識(shí)培訓(xùn),提高做好保密工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性,制定出相應(yīng)的規(guī)章制度,落實(shí)整改措施,規(guī)范事前行為,堵塞可能發(fā)生的失、泄密漏洞,消除隱患,以確保國(guó)家安全。
二是做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)保證,除了必要的資金、設(shè)備投入外,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保密干部素質(zhì),目前,基層專(zhuān)(兼)職的保密工作人員的培訓(xùn)較少,加上人員變動(dòng)頻繁,所以保密工作人員培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
我鎮(zhèn)的保密工作在市保密局和保密委員會(huì)等相部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的高度重視下,保密工作逐步規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“積極防范,突出重點(diǎn)”的方針,切實(shí)發(fā)揮“保安全、促發(fā)展”的作用,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)泄密事件。今后將繼續(xù)努力,鞏固工作新成果,積極探索研究新時(shí)期基層保密工作的新情況、新問(wèn)題,力爭(zhēng)保密工作再上新臺(tái)階。
銀行業(yè)保密工作心得篇六
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和信息傳播渠道的日益增多,新時(shí)期部隊(duì)保密工作的內(nèi)涵不斷豐富,外延不斷擴(kuò)大,面臨著前所未有的新情況、新挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)紛繁復(fù)雜的新形勢(shì),更好地為部隊(duì)中心工作服務(wù),抓好部隊(duì)保密安全工作,是我們每位官兵需要潛心思考和認(rèn)真探討的新課題。信息安全保密工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、歷史性的政治任務(wù)。在科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步的今天,安全保密工作已經(jīng)成為各項(xiàng)工作的重中之重。因此,我們一定要積極制定有效措施,切實(shí)做好信息安全保密工作,維護(hù)國(guó)家的安全穩(wěn)定。
針對(duì)在實(shí)際工作中,存在的一些官兵思想麻痹,違反規(guī)定私自上互聯(lián)網(wǎng)和使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),在書(shū)信中涉及部隊(duì)活動(dòng)的信息等保密觀念淡薄,違反保密規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,因此,我們要以人為本,從思想上加強(qiáng)教育引導(dǎo),搞好信息安全保密,不斷增強(qiáng)官兵信息安全保密意識(shí),有針對(duì)性地做好對(duì)信息失泄密的防范工作,從源頭上堵住失泄密的渠道。
一要強(qiáng)化教育內(nèi)容的針對(duì)性。在保密教育中,要加強(qiáng)保密法規(guī)的教育,有針對(duì)性地進(jìn)行信息安全保密、技術(shù)安全保密和網(wǎng)絡(luò)安全保密知識(shí)的學(xué)習(xí),使官兵了解失泄密的危害和防范措施。要結(jié)合業(yè)務(wù)工作,對(duì)重要崗位、重點(diǎn)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)保密的教育。抓好“一點(diǎn)一線”:一點(diǎn),就是要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的保密教育。把保密教育納入本單位宣傳教育工作內(nèi)容,通過(guò)集中教育、案例警示教育等方式,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識(shí),提高他們的保密技能;一線,就是要抓好要害崗位、部位工作人員和涉密人員的保密教育。采取舉辦培訓(xùn)班、講座、警示片巡演等形式,加強(qiáng)理想信念、保密形勢(shì)、保密法制教育,幫助涉密人員增強(qiáng)敵情觀念和保密意識(shí),從思想上牢固嚴(yán)守國(guó)家秘密防線。
二要堅(jiān)持教育形式的多樣性。把保密教育納入政治教育計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,結(jié)合本單位的實(shí)際情況、任務(wù)性質(zhì)、保密設(shè)施、涉密程度和人員狀況,采取領(lǐng)導(dǎo)上課、專(zhuān)題討論、安全分析和觀看錄像等形式進(jìn)行保密教育。針對(duì)自身情況成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的保密教育學(xué)習(xí)小組,定期開(kāi)展討論。力求使教育課程生動(dòng)活潑,易學(xué)好懂,便于掌握,做到重點(diǎn)突出,兼顧一般,把集中教育與分散教育相結(jié)合,定期教育與隨機(jī)教育相結(jié)合、面上教育與單個(gè)教育相結(jié)合,業(yè)務(wù)教育與思想教育相結(jié)合,保證每一名官兵都受到教育、受好教育。
三要突出教育效果的實(shí)效性。要注重把保密教育滲透結(jié)合到各項(xiàng)工作和任務(wù)的全過(guò)程,在重大節(jié)日、重要軍事活動(dòng)期間要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)保密教育;在干部轉(zhuǎn)業(yè)、人員調(diào)動(dòng)、戰(zhàn)士退伍時(shí)專(zhuān)門(mén)安排保密教育;對(duì)保密員、機(jī)要員、網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)工作人員等接觸機(jī)密人員進(jìn)行經(jīng)常性教育。改變只注重教育上有多少次課、參加了多少人,學(xué)過(guò)了多少文件等形式主義的做法,把教育的實(shí)效定位在廣大官兵高技術(shù)條件保密知識(shí)多與少、保密意識(shí)強(qiáng)與弱、泄密事件有與無(wú)的標(biāo)尺上,通過(guò)激發(fā)和增強(qiáng)官兵勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐的自覺(jué)性和主動(dòng)性,切實(shí)提高官兵安全保密的責(zé)任感。
目前,雖然國(guó)家加強(qiáng)了安全保密工作,部隊(duì)各級(jí)也適時(shí)地開(kāi)展了針對(duì)性教育,強(qiáng)化了安全保密措施,但與新形勢(shì)新任務(wù)的要求相比,還存在一些不適應(yīng)的地方和許多亟待解決的問(wèn)題。對(duì)此,我們一定要加強(qiáng)部隊(duì)管理,完善規(guī)章制度,強(qiáng)化措施,筑牢管理的火墻”,抓好“四項(xiàng)制度”的落實(shí)。
一是完善規(guī)章制度。單位主要領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立“保密工作無(wú)小事”的意識(shí),成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的保密工作組織機(jī)構(gòu)。保密工作組織機(jī)構(gòu)會(huì)要切實(shí)發(fā)揮作用,認(rèn)真履行好職責(zé),把保密工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,列入議事日程,開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研,制定出完善可行的規(guī)章制度。要針對(duì)新形勢(shì)下官兵使用手機(jī)、計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)等問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際,研究對(duì)策,制定行之有效的使用管理措施,嚴(yán)禁一機(jī)兩用。
二是堅(jiān)持辦公制度。對(duì)涉密人員,要規(guī)定活動(dòng)范圍,嚴(yán)防攜帶秘密載體走出辦公區(qū)與無(wú)關(guān)人員談?wù)撁孛埽粚?duì)文件資料的制作、印發(fā)、傳遞、保管及銷(xiāo)毀要進(jìn)行全程控制,凡是各種手續(xù)不齊全的文件資料不得帶出辦公室;對(duì)軟盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)要指定專(zhuān)人保管,并進(jìn)行加密設(shè)置;對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類(lèi)、建檔,按照“絕密、機(jī)密、秘密、內(nèi)部、公開(kāi)”五個(gè)等級(jí)統(tǒng)一編號(hào),統(tǒng)一粘貼密級(jí)標(biāo)簽,實(shí)行分級(jí)管理;對(duì)使用的涉密計(jì)算機(jī)必須設(shè)置不少于規(guī)定位數(shù)的開(kāi)機(jī)密碼,接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不能涉及秘密,嚴(yán)禁攜帶便攜式計(jì)算機(jī)回家使用,以及不經(jīng)允許接入互聯(lián)網(wǎng)等。
銀行業(yè)保密工作心得篇七
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,x的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密.的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活的化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦.個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
銀行業(yè)保密工作心得篇八
7月11日的晚上,xx行xx支行邀請(qǐng)了我國(guó)著名禮儀專(zhuān)家、華中禮儀培訓(xùn)首席講、我國(guó)知名銀行服務(wù)禮儀專(zhuān)家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然非常緊張,但xx老師通過(guò)講、看、演、練習(xí)的方式,將銀行服務(wù)禮儀在xx行進(jìn)行很好的灌輸,讓每位學(xué)員能夠真正理解銀行服務(wù)禮儀的內(nèi)容,并且很好的運(yùn)用在實(shí)際工作之中,使我們武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)更上一層新的臺(tái)階。
這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來(lái)越多,面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,獨(dú)樹(shù)一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),銀行樹(shù)立良好的形象,因素很多,其中高素質(zhì)的員工,高質(zhì)量的服務(wù),每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。
銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中,只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái),才能達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān),更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書(shū)達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會(huì)贏得社會(huì)的信賴(lài),理解,支持。反之,如果大家言語(yǔ)粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮,就會(huì)有損銀行形象,就會(huì)失去客戶(hù),失去市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場(chǎng)商機(jī),贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,進(jìn)一步樹(shù)立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象。該行牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實(shí)“以人為本,服務(wù)至上,全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,全面打造服務(wù)品牌,把“視客戶(hù)如家人”作為全行員工的服務(wù)理念,讓客戶(hù)進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺(jué)。
作為一家服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,老師講授了:;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù);提升職業(yè)公信度,贏得客戶(hù)的信賴(lài),增加客戶(hù);用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象??傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶(hù)留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好的個(gè)人修養(yǎng),通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶(hù)感知的銀行形象。
此次的《商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》,通過(guò)禮儀來(lái)提升銀行柜面服務(wù)質(zhì)量及銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧,從而整體提升武漢農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)品牌,最終達(dá)到以效益為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念。
銀行業(yè)保密工作心得篇九
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)心得。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市常銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。
優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家金融機(jī)構(gòu)管理水平的高低。所以,金融機(jī)構(gòu)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話(huà)用語(yǔ)等,這些都必須形成制度,成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)是一種文化。金融行業(yè)構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私**、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以農(nóng)信興我榮,農(nóng)信榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,一定要樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。
所以我們要隨時(shí)以客戶(hù)為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶(hù)的聯(lián)系上,僅僅重視滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是不夠的,還必須研究客戶(hù)需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶(hù)的`關(guān)系這一核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力,心得體會(huì)《銀行業(yè)禮儀培訓(xùn)心得》。所以銀行在處理與客戶(hù)的關(guān)系上,應(yīng)樹(shù)立大市嘗大客戶(hù)的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶(hù)關(guān)系,對(duì)制約與客戶(hù)關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)客戶(hù)的穩(wěn)定性,沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障,即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶(hù)也可能會(huì)跑掉,所以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。
所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動(dòng),全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶(hù)到送走最后一位客戶(hù),工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),是每位員工接待客戶(hù)有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛(ài),溫馨。銀行禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)由精品信息網(wǎng)整理!
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象,影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作,因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu),每個(gè)部門(mén),每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、**社會(huì)的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著農(nóng)信的形象,在本職工作的崗位上**一份光和熱,自覺(jué)的維護(hù)形象和榮譽(yù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無(wú)止境的,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。
銀行業(yè)保密工作心得篇十
本次培訓(xùn)生動(dòng)形象地介紹了與日常工作生活息息相關(guān)的竊密技術(shù)和泄密案例,給人以深深的震撼及反思。通過(guò)本次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到要時(shí)刻保持警醒,筑牢保密思想防線。
一、提高政治站位,增強(qiáng)保密意識(shí)。通過(guò)失泄密案例可以看出,泄密原因主要是保密意識(shí)淡薄。在今后工作中,我將經(jīng)常進(jìn)行自我反思,查找工作中存在的問(wèn)題和不足,不斷增強(qiáng)保密意識(shí)。
二、保持職業(yè)操守,抵御外界誘惑。保密工作關(guān)系國(guó)家安全與集體利益。在今后工作中,我會(huì)保持清醒的`頭腦,時(shí)刻繃緊保密這根弦。面對(duì)外界誘惑時(shí),堅(jiān)持用職業(yè)操守來(lái)約束自己,切實(shí)做到“遵紀(jì)守法,保守秘密”。
三、加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化的快速發(fā)展為保密工作帶來(lái)了巨大壓力。在今后工作中,我會(huì)注重對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),規(guī)范使用微信、微博等新媒體,堅(jiān)決做到“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”。
銀行業(yè)保密工作心得篇十一
保密工作是指保守國(guó)家秘密的工作,實(shí)行積極防范、突出重點(diǎn)、依法管理的方針,既確保國(guó)家秘密安全,又便利信息資源合理利用,在此分享20xx保密工作
心得體會(huì)
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx保密工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
20xx年,我x認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制,積極開(kāi)展保密工作檢查和涉密載體清理工作,加強(qiáng)機(jī)關(guān)保密人員管理,充分發(fā)揮了我x保密工作“保安全、促穩(wěn)定,保安全、促發(fā)展”的重要作用,確保了全年無(wú)泄密事件發(fā)生。
一、落實(shí)保密工作責(zé)任制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
高度重視保密工作,始終把保密工作擺在重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制,建立了以黨委書(shū)記為主任,基層部門(mén)為委員的保密委員會(huì)及辦事機(jī)構(gòu),切實(shí)做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,指定專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)管。建立了《保密制度》、《xx黨委辦公室保密工作制度》、《保密工作應(yīng)急處理預(yù)案》,為保密工作提供了強(qiáng)有力的制度和組織保證。
二、加強(qiáng)日常保密管理,提高保密工作水平
不斷加強(qiáng)保密工作日常管理,從機(jī)關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專(zhuān)人負(fù)責(zé),計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強(qiáng)。根據(jù)我x實(shí)際情況,為16個(gè)重點(diǎn)涉密部門(mén)建立保密檔案,包括:《保密要害部門(mén)部位涉密人員登記表》,《涉密信息設(shè)備使用保密管理檔案表》,并與各保密要害部門(mén)部位涉密人員簽訂
承諾書(shū)
,詳細(xì)掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量,確保重點(diǎn)保密要害部門(mén)規(guī)范運(yùn)行。此外,與全x33個(gè)涉密單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂《保密安全工作責(zé)任書(shū)》,確保涉密單位的保密工作不出現(xiàn)紕漏。
三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,杜絕失泄密事件
結(jié)合近年來(lái)省、市級(jí)各失泄密的典型反面案例,認(rèn)真從中汲取教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了保密工作的監(jiān)督檢查力度,通過(guò)逐一排查、堵塞漏洞、健全機(jī)制,嚴(yán)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。按照上級(jí)要求,及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行不定時(shí)檢查。組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件,使保密人員提高對(duì)保密工作的自覺(jué)性和警惕性,確保保密工作不留隱患、不出問(wèn)題。
20xx年保密工作計(jì)劃
20xx年我x保密工作將繼續(xù)在xx公司保密委的指導(dǎo)下,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,結(jié)合本x工作實(shí)際,積極開(kāi)展保密法的宣傳教育,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)保密工作,全力完成各項(xiàng)保密工作任務(wù),現(xiàn)將本
年度工作計(jì)劃
制定如下:
一、建立健全組織機(jī)構(gòu),加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。要充分認(rèn)識(shí)保密工作的重要性,堅(jiān)持保密工作目標(biāo)管理原則,按照目標(biāo)管理考核內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解并且落到實(shí)處,堅(jiān)持黨委書(shū)記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實(shí)施,基層部門(mén)有人管理的保密工作組織原則,有分工有協(xié)作,盡其職責(zé)。同時(shí),把保密工作納入精神文明一體化考核中,與其他目標(biāo)同布置、同落實(shí)、同檢查。
三、強(qiáng)化保密工作職責(zé),提升管理水平。一是要強(qiáng)化重點(diǎn)涉密人員管理。完善涉密人員登記制度。二是要嚴(yán)格文件收發(fā)、傳閱程度。三是要不斷完善保密制度,進(jìn)行不定期檢查,從制度上保證保密工作的貫徹落實(shí)。四是要加強(qiáng)涉密載體管理,認(rèn)真做好涉密載體從制作到銷(xiāo)毀各個(gè)環(huán)節(jié)的保密管理工作。五是要強(qiáng)化涉密信息分級(jí)保護(hù),增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力,加強(qiáng)保密技術(shù)基礎(chǔ)性建設(shè),采取切實(shí)可行的保密技術(shù)措施。
總之,20xx年,我x將嚴(yán)格執(zhí)行保密法各項(xiàng)
規(guī)章制度
,認(rèn)真自查自糾,清除涉密隱患,切實(shí)增強(qiáng)本x職工的保密意識(shí),及時(shí)消除泄密隱患,杜絕泄密事件發(fā)生。
嚴(yán)格落實(shí)區(qū)保密委的工作部署和要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)保密工作的文件精神,嚴(yán)格落實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,健全各項(xiàng)保密制度,定期開(kāi)展自我檢查和整改工作,不斷加大保密宣傳教育力度,切實(shí)把保密工作落到實(shí)處?,F(xiàn)將一年來(lái)保密工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
按照區(qū)保密委的要求,召開(kāi)專(zhuān)題保密會(huì)議,動(dòng)員全體干部職工,嚴(yán)格按照《保密法》辦事,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)調(diào)責(zé)任,避免出現(xiàn)泄密問(wèn)題,并成立了以主任為組長(zhǎng),副主任為副組長(zhǎng),為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確了組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,殷秀芳為兼職保密干部。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)中央、市委、區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于保密工作的方針、政策、指示、決定的貫徹執(zhí)行,保密工作的監(jiān)督檢查,解決保密工作中存在的問(wèn)題等。
二、建立健全保密制度,提高保密管理水平
建立健全保密規(guī)章制度是做好保密工作的重要保障。一年來(lái),注重保密工作制度建設(shè),不斷修訂完善了相關(guān)的保密工作制度。我們根據(jù)工作的實(shí)際需要,制定了《計(jì)算機(jī)保密管理制度》、《保密工作管理檔案》、《涉秘計(jì)算機(jī)使用管理臺(tái)帳》、《非涉秘計(jì)算機(jī)使用管理臺(tái)帳》、《涉秘移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用管理臺(tái)帳》、《非涉秘移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用管理臺(tái)帳》,完善了《檔案工作管理辦法》、《公文處理制度》、《打印、復(fù)印管理規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定》以及秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、銷(xiāo)毀規(guī)定等相關(guān)制度。這些制度的建立,使我辦保密工作得到了進(jìn)一步的規(guī)范。
三、深入學(xué)習(xí)、貫徹《保密法》
我們結(jié)合“六五”普法活動(dòng),認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)《保密法》的學(xué)習(xí)教育,確?!侗C芊ā返男麄鹘逃巳说轿?。一是我們利用周五的下午組織全體干部職工學(xué)習(xí)《保密法》、《中共中央保密委員會(huì)關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制的規(guī)定》和有關(guān)保密工作的政策法規(guī),要求工作人員要堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)“兩不誤”、“雙促進(jìn)”的原則,用學(xué)習(xí)促工作,用工作促學(xué)習(xí),不斷提高保密意識(shí),讓《保密法》在實(shí)際工作中得到貫徹執(zhí)行。二是在接訪科、督查科等重點(diǎn)科室放置《保密法》,確保工作人員在工作中能被時(shí)刻警示,工作之余隨時(shí)可學(xué)。三是配合保密工作的要求,全年多次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、專(zhuān)職保密人員進(jìn)行保密和法制教育,進(jìn)一步提高了保密意識(shí)和責(zé)任感。
四、定期開(kāi)展自查,抓好日常保密工作
在實(shí)際工作中,我們針對(duì)公文處理和涉秘計(jì)算機(jī)的特殊要求,規(guī)范了公文收、發(fā)、傳閱、存檔、銷(xiāo)毀等程序,設(shè)置了每臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用范圍和權(quán)限,加強(qiáng)了內(nèi)部和外來(lái)的u盤(pán)的管理和使用。
1、在公文處理上,我們確定了一名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)公文的收發(fā)及處理工作,并明確規(guī)定對(duì)秘密文件的傳閱要嚴(yán)格遵守傳遞程序,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印留存,不準(zhǔn)私自隨意帶出和處理涉密文件及內(nèi)部資料,必須按要求存檔或統(tǒng)一上交。對(duì)涉密的文件資料該銷(xiāo)毀的一定用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀,不得隨意丟棄。
2、在計(jì)算機(jī)涉密管理上,針對(duì)實(shí)際情況,我們對(duì)7臺(tái)計(jì)算機(jī)的使用范圍和權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。其中規(guī)定1臺(tái)為聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī),用于網(wǎng)上瀏覽信息,其余6臺(tái)都是處理工作秘密的計(jì)算機(jī),不得聯(lián)網(wǎng)。另外涉密存儲(chǔ)介質(zhì)u盤(pán)有5個(gè),非涉密的u盤(pán)1個(gè),規(guī)定涉密的存儲(chǔ)介質(zhì)只能在秘密計(jì)算機(jī)上使用,并且必須在工作范圍內(nèi)使用,不得用作它用。
一年來(lái),經(jīng)全體工作人員的共同努力,嚴(yán)防了可能發(fā)生的失、泄密事件,消除了秘密不安全隱患,沒(méi)有出現(xiàn)違背《保密法》操作規(guī)程和泄密的現(xiàn)象發(fā)生。今后,我們將繼續(xù)努力,鞏固和發(fā)揚(yáng)過(guò)去已取得的成績(jī),堅(jiān)持自查自糾自改,不斷提高保密工作水平。
為貫徹落實(shí)石保20xx1號(hào)《關(guān)于貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)、單位保密自查自評(píng)工作規(guī)則(試行)的通知》文件要求,我局于5月8日召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,和保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,研究部署了自查自評(píng)工作任務(wù)。5月8日-10日開(kāi)展自查自評(píng),認(rèn)真對(duì)照《機(jī)關(guān)、單位保密自查自評(píng)工作規(guī)則》,對(duì)20xx年上半年保密工作進(jìn)行了全面自查自評(píng)。按照《自查自評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》確定實(shí)有項(xiàng)目53分,總得分53分,總得分與實(shí)有項(xiàng)目總分值百分比為100%,自查考評(píng)結(jié)果為符合要求。現(xiàn)將自查自評(píng)情況匯報(bào)如下:
一、保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)情況(實(shí)有項(xiàng)目14分,得14分) 單位主要負(fù)責(zé)人、分管保密工作負(fù)責(zé)人、各口工作負(fù)責(zé)人都能?chē)?yán)格按照保密工作要求開(kāi)展保密工作。對(duì)照評(píng)分方法中的扣分項(xiàng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)扣分內(nèi)容。
二、保密制度建設(shè)情況(實(shí)有項(xiàng)目6分,得6分)結(jié)合單位實(shí)際建立健全了保密工作責(zé)任制、信息系統(tǒng)和信息設(shè)備管理、宣傳報(bào)道和信息公開(kāi)管理、涉密會(huì)議和活動(dòng)管理、涉密實(shí)際報(bào)告和查處等保密制度。保密制度落實(shí)到位,沒(méi)有違法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
三、保密宣傳教育培訓(xùn)情況(實(shí)有項(xiàng)目4分,得4分) 我單位定期開(kāi)展保密宣傳教育工作,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)保密工作指示、文件和法規(guī),不斷提高干部職工保密法紀(jì)意識(shí),提高保密工作能力,克服麻痹大意思想,避免泄密事件的發(fā)生。在保密培訓(xùn)工作方面,還沒(méi)有組織過(guò)具有一定規(guī)模和深度的培訓(xùn)活動(dòng)。
四、涉密人員管理情況(實(shí)有項(xiàng)目8分,得8分)能夠準(zhǔn)確界定涉密崗位和涉密人員等級(jí)。涉密人員上崗前,組織人事部門(mén)會(huì)同保密工作機(jī)構(gòu)對(duì)涉密人員進(jìn)行審查和培訓(xùn),并組織簽訂保密承諾書(shū)。涉密人員在崗期間,所在部門(mén)督促其熟悉相關(guān)保密事項(xiàng)范圍,履行本
崗位職責(zé)
,定期進(jìn)行自查并及時(shí)整改存在的問(wèn)題,并按照有關(guān)規(guī)定對(duì)涉密人員因私出國(guó)(境)等事項(xiàng)履行審批手續(xù)。涉密人員離崗前,機(jī)關(guān)、單位及其所在部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定監(jiān)督其清退涉密載體,確定脫密期管理措施。
五、宣傳報(bào)道和信息公開(kāi)保密審查情況(實(shí)有項(xiàng)目6分,得6分) 有嚴(yán)格的對(duì)外宣傳報(bào)道審查審批程序,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)審驗(yàn),一把手把關(guān)的措施,嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。堅(jiān)持“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”的原則,確保保密程序制度有效落實(shí)。
六、違反保密法律法規(guī)行為查處情況(實(shí)有項(xiàng)目5分,得5分)一旦發(fā)生泄密事件能夠按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并采取補(bǔ)救措施;對(duì)違反保密法律法規(guī)行為及時(shí)組織調(diào)查;對(duì)違反保密法律法規(guī)行為的責(zé)任人依紀(jì)依法進(jìn)行處理。
七、保密組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及經(jīng)費(fèi)保障情況(實(shí)有項(xiàng)目7分,得7分) 單位設(shè)置了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制度健全,責(zé)任明確,有具體分管保密工作的負(fù)責(zé)人和具體工作人員,形成了有效的保密工作管理體系,能及時(shí)較好地完成了保密工作任務(wù)。
八、保密工作記錄和材料(實(shí)有項(xiàng)目3分,得3分) 設(shè)有保密工作記錄,各項(xiàng)保密工作落實(shí)情況及時(shí)準(zhǔn)確記錄。
九、自查自評(píng)結(jié)果在全員會(huì)議上向全員征詢(xún)了意見(jiàn)和建議 5月10號(hào)召開(kāi)全員保密工作會(huì)議,會(huì)上學(xué)習(xí)了石鼓區(qū)保密局下發(fā)的有關(guān)材料,報(bào)告了自查自評(píng)工作情況和結(jié)果,征詢(xún)了全員的意見(jiàn)和建議。
銀行業(yè)保密工作心得篇十二
保密工作是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,對(duì)于任何一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),保密工作都是至關(guān)重要的。作為一個(gè)保密工作人員,我深感責(zé)任重大,對(duì)于這項(xiàng)工作有了一定的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的體會(huì),主要包括保密工作的重要性、保密工作的困難與挑戰(zhàn)、保密工作中需要注意的問(wèn)題、以及如何提高保密工作水平等方面。
首先,保密工作的重要性毋庸置疑?,F(xiàn)代社會(huì)信息的流通極其迅速,對(duì)于許多機(jī)構(gòu)和組織來(lái)說(shuō),保證信息的安全和保密是確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。失去重要信息可能導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,對(duì)于國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定來(lái)說(shuō),保密工作顯得尤為重要。保密工作人員要時(shí)刻保持警覺(jué),遵守保密法律法規(guī),嚴(yán)密控制機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息流動(dòng),確保機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的信息安全。
其次,保密工作也存在著一定的困難與挑戰(zhàn)。首先,新媒體的興起使信息的泄密風(fēng)險(xiǎn)增加?;ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息傳播非常快速,而保密工作人員恰恰要應(yīng)對(duì)的是這種快速傳播的風(fēng)險(xiǎn)。保密工作人員需要學(xué)習(xí)并掌握新媒體的運(yùn)作方式,利用新技術(shù)和手段加強(qiáng)保密工作。其次,人為泄密的風(fēng)險(xiǎn)也是保密工作的挑戰(zhàn)之一。機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員相互了解,透過(guò)一些行為舉止、言談舉止等也會(huì)暴露出許多機(jī)密信息。保密工作人員要善于觀察和發(fā)現(xiàn)這些風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)采取措施加以防范。
然后,保密工作中還需要注意一些問(wèn)題。首先,保密工作人員要嚴(yán)守保密紀(jì)律,不得擅自傳播機(jī)構(gòu)的內(nèi)部信息。其次,保密工作人員要慎重處理信息的案件,確保保密工作的質(zhì)量。此外,保密工作人員要始終保持對(duì)信息的高度敏感性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。保密工作不僅是合規(guī)問(wèn)題,更是一種態(tài)度和素質(zhì)的體現(xiàn)。
最后,為了提高保密工作水平,保密工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。首先,保密工作人員應(yīng)加強(qiáng)與同行的交流與溝通,分享經(jīng)驗(yàn)和心得,學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)做法。其次,保密工作人員要關(guān)注信息安全領(lǐng)域的最新發(fā)展和技術(shù),不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的保密環(huán)境。此外,保密工作人員要時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外的保密法規(guī)和政策,及時(shí)了解相關(guān)政策的變化,并妥善處理與機(jī)構(gòu)、單位、個(gè)人之間的信息安全問(wèn)題。
綜上所述,保密工作對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的重要性不容忽視,對(duì)保密工作人員來(lái)說(shuō),也是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。保密工作人員要時(shí)刻保持警惕,加強(qiáng)自身的能力提升,注意保密工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)采取措施解決。只有不斷提高保密工作水平,才能更好地維護(hù)國(guó)家、組織和個(gè)人的信息安全。
銀行業(yè)保密工作心得篇十三
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高度重視保密工作,嚴(yán)格按照中央、市委和縣委、縣政府有關(guān)文件精神,全面完成各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定;保安全,促發(fā)展”的積極作用。
一、抓組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為保密工作提供強(qiáng)有力的組織保證。
我局把保密工作擺上重要議事日程,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)保密工作的方針、政策、指示,嚴(yán)格按照縣委有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,做到有領(lǐng)導(dǎo)管、有專(zhuān)人抓,于年初成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確副局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)分管保密工作,配備干部專(zhuān)門(mén)承辦日常保密工作。我局堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署,同時(shí)落實(shí),全年召開(kāi)以上的專(zhuān)題會(huì)議研究保密工作,并將任務(wù)分解細(xì)化,明確相應(yīng)的責(zé)任辦公室和責(zé)任人,為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、抓宣傳,強(qiáng)化教育,樹(shù)立“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好意識(shí)。
我局認(rèn)真擬定保密法制教育的年度計(jì)劃,積極開(kāi)展形式多樣的保密宣傳教育活動(dòng),將保密知識(shí)納入職工的日常理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之中,定期或不定期地組織職工學(xué)習(xí)保密知識(shí)和上級(jí)有關(guān)保密的文件精神,積極選派保密干部參加市縣組織的保密知識(shí)培訓(xùn),時(shí)刻提醒職工注意各項(xiàng)工作的保密性,尤其是全縣干部人事方面的保密工作。同時(shí),落實(shí)好工作經(jīng)費(fèi),以保證有關(guān)保密書(shū)籍的訂閱和保密干部的培訓(xùn)教育工作。為進(jìn)一步推動(dòng)保密宣傳教育工作,結(jié)合我局實(shí)際,以“學(xué)刊用刊”活動(dòng)為載體,認(rèn)真組織職工撰寫(xiě)保密工作信息、研討文章,強(qiáng)化職工的保密意識(shí),樹(shù)立起“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好氛圍。
三、抓管理,推動(dòng)工作,充分發(fā)揮保密工作在“保安全,保發(fā)展”中的重要作用。
我局嚴(yán)格按照縣委文件精神,采取有效措施,推動(dòng)保密工作的全面完成。
(一)建章立制,做到有章可循。及時(shí)傳達(dá)和轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)保密工作的指示、文件,建立和完善了各項(xiàng)保密
規(guī)章制度
,并結(jié)合我局工作實(shí)際,制定了專(zhuān)門(mén)的保密制度,做到人手一份,隨時(shí)督促職工對(duì)各項(xiàng)工作的保密,對(duì)泄密事件的發(fā)生,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度,對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交,并按有關(guān)規(guī)定做好銷(xiāo)毀工作,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù),規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。
(三)做好本單位對(duì)外宣傳和新聞出版保密工作,對(duì)市、縣的涉密涉外重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重要決定做到嚴(yán)格保密。
(四)專(zhuān)職保密干部熟悉和運(yùn)用保密業(yè)務(wù)知識(shí)能力較強(qiáng),各類(lèi)文件嚴(yán)格按照國(guó)家保密局規(guī)范定密工作管理辦法,定密準(zhǔn)確率達(dá)9以上,全年未發(fā)生泄密事件。
(五)本單位涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)均采取專(zhuān)門(mén)的防范措施,與因特網(wǎng)完全進(jìn)行物理隔離,實(shí)行內(nèi)、外網(wǎng)分網(wǎng)處理,對(duì)涉密計(jì)算機(jī)信息實(shí)行專(zhuān)機(jī)專(zhuān)人使用、專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度,并實(shí)行責(zé)任追究制。
(六)抓好保密工作的日常事務(wù)。及時(shí)報(bào)送年初計(jì)劃和
年終工作總結(jié)
,按時(shí)報(bào)送定密工作年報(bào)表,認(rèn)真完成縣委保密辦部署的專(zhuān)項(xiàng)保密工作任務(wù),并及時(shí)報(bào)送專(zhuān)題報(bào)告。同時(shí),抓好保密信息的投稿工作,及時(shí)地反映我局保密工作開(kāi)展情況。
今年來(lái),由于局領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的高度重視,我局的保密工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),沒(méi)有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素,為全縣的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進(jìn)作用,但離上級(jí)的要求還存在一定差距,我局將在以后的工作,正視自己的成績(jī)和不足,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)一步推動(dòng)我局的保密工作上臺(tái)階。
我x保密工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委保密辦、同煤黨委機(jī)要室的精心指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市保密工作會(huì)議精神,嚴(yán)格將保密工作納入內(nèi)部目標(biāo)管理,認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)保密人員管理,積極開(kāi)展保密工作檢查和涉密載體清理,更加注重保密法制宣傳和保密知識(shí)教育,充分發(fā)揮了保密工作"保安全、促穩(wěn)定,保安全、促發(fā)展"的重要作用,確保了全年無(wú)泄密事件發(fā)生,為我x各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。
一、以落實(shí)保密工作責(zé)任制為抓手,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 我x高度重視保密工作,始終把保密工作擺在重要議事日程,認(rèn)真貫徹中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府及市保密委員會(huì)的有關(guān)保密工作方針、政策、決定、指示精神,認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制,切實(shí)做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,指定專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)管。我x堅(jiān)持做到保密工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí),將保密工作分解細(xì)化,明確到具體的責(zé)任科室和責(zé)任人,為保密工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、以加強(qiáng)日常保密管理為重點(diǎn),切實(shí)提高保密工作水平 日常保密管理,完善制度、落實(shí)制度是關(guān)鍵。我x不斷完善各項(xiàng)保密管理制度,不斷促進(jìn)財(cái)政保密工作上臺(tái)階、上水平。涉密文件資料管理更加規(guī)范。機(jī)關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強(qiáng)。堅(jiān)持"涉密不上網(wǎng),上網(wǎng)不涉密"和"誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則。根據(jù)我x實(shí)際情況,制定《青磁窯煤x保密制度》,嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)涉密電腦信息,為每一臺(tái)涉密電腦張貼醒目的涉密信息;為22個(gè)涉密部門(mén)建立保密檔案,掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量,經(jīng)一步加強(qiáng)監(jiān)管,確保保密要害部門(mén)規(guī)范運(yùn)行。此外,與涉密單位的22名保密人員簽訂《青磁窯煤x保密人員
責(zé)任書(shū)
》和《青磁窯煤x在崗人員
承諾書(shū)
》,掌握其使用的涉密系統(tǒng)管理檔案。
三、以強(qiáng)化培訓(xùn)教育為載體,切實(shí)增強(qiáng)主要涉密部門(mén)職工保密意識(shí)
我x認(rèn)真實(shí)施《市保密法制宣傳教育第五個(gè)五年規(guī)劃》,派出網(wǎng)絡(luò)中心、檔案室、黨辦、x辦等主要涉密科室員工參加xx公司組織的為期三天的"保密干部"培訓(xùn)班,進(jìn)一步增強(qiáng)保密意識(shí)。
四、以強(qiáng)化監(jiān)督檢查為手段,堅(jiān)決杜絕失泄密事件發(fā)生 我x結(jié)合近年來(lái)全國(guó)、全省財(cái)政系統(tǒng)失泄密的典型反面案例,認(rèn)真從中汲取教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)保密的監(jiān)督檢查力度,通過(guò)逐一排查、堵塞漏洞、健全機(jī)制,嚴(yán)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。我x按照上級(jí)要求,及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行了全面檢查。針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別工作人員保密意識(shí)還不夠強(qiáng)等問(wèn)題,組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件,使大家進(jìn)一步明確了當(dāng)前保密工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和工作要求,切實(shí)提高了職工對(duì)保密工作的自覺(jué)性和警惕性,確保保密工作不留隱患、不出問(wèn)題。
20xx年,我x將在xxx機(jī)要室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),排除可能的隱患,增強(qiáng)保密意識(shí),嚴(yán)堵泄密漏洞,深入扎實(shí)地搞好各項(xiàng)保密工作,確保無(wú)失泄密事件發(fā)生,著力推動(dòng)我x保密工作再上新臺(tái)階,努力為促進(jìn)全x跨越發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二00*年我委保密工作,在市委保密委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國(guó)家保密局的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹"三個(gè)代表"重要思想和黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神,牢固確立了"保密就是保安全、保穩(wěn)定、保發(fā)展"的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持把"查問(wèn)題、堵漏洞、除隱患"作為保密工作永恒的課題常抓不懈,結(jié)合我委實(shí)際,注重在盯住弱項(xiàng)打基礎(chǔ),提高標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)上下功夫,保密工作的整體水平有提高,呈現(xiàn)出穩(wěn)定安全、穩(wěn)步發(fā)展的良好勢(shì)頭,保障了政法工作各項(xiàng)任務(wù)完成。主要特點(diǎn):
今年,我們針對(duì)駐邊特點(diǎn)加強(qiáng)保密工作研究,強(qiáng)化經(jīng)常性保密安全教育,制定有效防范措施,使全委人員牢固樹(shù)立了保密安全觀念,增強(qiáng)了保密工作自覺(jué)性。
一是抓好專(zhuān)題教育。今年,我們進(jìn)行了四次保密專(zhuān)題教育,主要學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)保密工作的文件規(guī)定。教育中,采取集中教育與隨機(jī)教育、專(zhuān)題教育與專(zhuān)題輔導(dǎo)相結(jié)合,并廣泛運(yùn)用板報(bào)、新聞媒體等宣傳教育手段,消除了個(gè)別干部思想上存在的高技術(shù)條件下"有密難保、無(wú)密可保、保密無(wú)用、與己無(wú)關(guān)"等模糊認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立了"保密就是保穩(wěn)定、保安全、保發(fā)展"的思想,工作的責(zé)任感、緊迫感明顯增強(qiáng)。
二是抓好涉密人員教育。為確保保密工作的落實(shí),在實(shí)際工作中,我們本著教育者先受教育的原則,注重抓好涉密人員的保密教育,組織涉密人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握保密法規(guī)常識(shí),帶頭嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,并把保密紀(jì)律的強(qiáng)弱、保密素質(zhì)的高低作為考核和任用干部的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊、抓實(shí)。
(一)注重涉密人員的選調(diào)和培養(yǎng)。我們注重加強(qiáng)對(duì)所屬涉密人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),打牢思想基礎(chǔ),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。每季度,對(duì)文書(shū)、打字員等涉密人員進(jìn)行一次政審,并填寫(xiě)重要崗位人員登記表,較好地避免了"重用輕管、只用不管"的現(xiàn)象。
(二)加強(qiáng)涉密載體的管理。我們從嚴(yán)格制度入手,加強(qiáng)對(duì)涉密文件的管理。一是嚴(yán)格保密制度。嚴(yán)把密級(jí)文件的"收文、發(fā)文、登文、送轉(zhuǎn)、清退、借閱、保管、銷(xiāo)毀"等八個(gè)關(guān)口,建立了"六本"即:收文、轉(zhuǎn)(發(fā))文、內(nèi)部文件、復(fù)印密級(jí)文件、借閱文件和印章使用登記。二是加強(qiáng)對(duì)涉密文件的管理。我們對(duì)會(huì)議文件、起草的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等涉密材料,按內(nèi)容標(biāo)注相應(yīng)密級(jí),并對(duì)使用范圍、印發(fā)份數(shù)、登記、回改、銷(xiāo)毀、存檔都有明確要求。對(duì)涉密文件的印刷、復(fù)制都是嚴(yán)格按規(guī)定的份數(shù)在打字室進(jìn)行。三是加強(qiáng)對(duì)廢棄秘密文件的銷(xiāo)毀和管理。機(jī)關(guān)的廢棄文件、資料、信封、文件余頁(yè)、廢頁(yè),我們都及時(shí)主動(dòng)撕碎銷(xiāo)毀,較好地堵塞各種失泄密渠道。
(三)加強(qiáng)涉密設(shè)施的管理。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,我委辦公自動(dòng)化設(shè)施有了更新和發(fā)展,這給保密工作帶來(lái)了許多新情況、新問(wèn)題。為有效預(yù)防失泄密問(wèn)題的發(fā)生,我們嚴(yán)格遵守微機(jī)使用規(guī)定,嚴(yán)禁在硬盤(pán)中存儲(chǔ)涉密文件資料或隨意拷貝涉密文件資料,使用中的軟盤(pán)也做了統(tǒng)一編號(hào),集中管理,所有涉密微機(jī)都沒(méi)有加入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),我們還規(guī)范了移動(dòng)電話(huà)、尋呼機(jī)等通信工具、書(shū)信等到方面的使用管理。 存在的問(wèn)題:
一是個(gè)別人員的保密觀念還不強(qiáng),缺少敏感性。
二是經(jīng)常性的保密管理與經(jīng)?;?、制度化要求還有差距。 明年,我們將繼續(xù)圍繞市委保密委員會(huì)的年度工作思路,認(rèn)真貫徹上級(jí)保密工作指示,盯住薄弱環(huán)節(jié)做工作,抓好落實(shí)打基礎(chǔ),突出抓好保密法制建設(shè)、健全保密規(guī)章制度,進(jìn)一步增強(qiáng)全委人員保密意識(shí),提高防范失泄密能力,力爭(zhēng)使保密工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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銀行業(yè)保密工作心得篇十四
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。
雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà),我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。
一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。
另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。
也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。
從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿(mǎn)腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶(hù),才可以打動(dòng)客戶(hù)的心,重而挖掘更多客戶(hù)資源,才能有同他行抗衡的資本。
其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。
從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。
我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行業(yè)保密工作心得篇十五
保密工作是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù),無(wú)論在企事業(yè)單位還是政府機(jī)關(guān),保密都是確保信息安全和利益保障的重要一環(huán)。作為一名保密工作人員,我深感責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐和總結(jié),我對(duì)于保密工作有了一些心得體會(huì),特在此進(jìn)行分享。
首先,保密工作需要嚴(yán)格保守秘密。作為保密工作人員,我們需要明白保守秘密的重要性,同時(shí)也要始終保持高度警惕。在工作中,我始終堅(jiān)持保護(hù)機(jī)密信息,嚴(yán)守保密規(guī)定。例如,我在處理文件和文件傳遞過(guò)程中,做到了操作細(xì)致,嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦事,確保機(jī)密文件不被泄露。此外,我還始終保持保密意識(shí),不在公共場(chǎng)合談?wù)摴ぷ髦械拿孛苄畔?,充分履行保密工作的職?zé)。
其次,保密工作需注重信息收集和分析。保密工作人員需要及時(shí)了解和掌握相關(guān)行業(yè)的動(dòng)態(tài)和信息,以便更好地進(jìn)行保密工作。例如,我經(jīng)常閱讀各類(lèi)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)資訊和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,了解國(guó)內(nèi)外安全形勢(shì)和最新防范措施,因此在工作中能夠更加全面有效地保護(hù)機(jī)密信息。
另外,保密工作還需要重視培訓(xùn)和提升自身能力。保密技術(shù)的快速發(fā)展和外部威脅的不斷出現(xiàn),要求保密工作人員具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在實(shí)際工作中,我定期參加保密安全培訓(xùn),了解最新的保密技術(shù)和安全防范措施。通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷提升自身能力,我能夠更好地應(yīng)對(duì)各類(lèi)保密事件和挑戰(zhàn),提高工作效率。
此外,保密工作需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和信息共享。保密涉及的領(lǐng)域廣泛,因此需要與不同部門(mén)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密合作,共同應(yīng)對(duì)安全威脅。在工作中,我常與其他部門(mén)的同事們溝通交流,分享信息和經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。同時(shí),我也積極與同行業(yè)的保密工作者進(jìn)行交流,參加相關(guān)會(huì)議和研討活動(dòng),擴(kuò)大自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人際網(wǎng)絡(luò)。
最后,保密工作要注重信息安全意識(shí)的普及。信息安全是每個(gè)人的責(zé)任,不僅僅是保密工作人員的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。在日常生活和工作中,我們需要加強(qiáng)對(duì)信息安全的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí),避免不必要的信息泄露。例如,我們應(yīng)注意保護(hù)自己的個(gè)人信息,不隨意泄露個(gè)人身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等重要信息。同時(shí),我們還需要警惕網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),不隨意點(diǎn)擊鏈接和下載可疑附件,避免手機(jī)和電腦被黑客入侵。
總結(jié)來(lái)說(shuō),保密工作是一項(xiàng)不可或缺的任務(wù),也是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作。通過(guò)嚴(yán)格保守秘密、信息收集和分析、培訓(xùn)提升、團(tuán)隊(duì)合作和信息安全意識(shí)的提升,我相信我們保密工作的水平和能力將會(huì)不斷提高,為保護(hù)國(guó)家機(jī)密和保障國(guó)家利益做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望更多的人能夠關(guān)注和重視保密工作,共同維護(hù)國(guó)家安全和信息安全。
銀行業(yè)保密工作心得篇十六
保密工作歷來(lái)是黨和國(guó)家的一項(xiàng)事關(guān)最高利益的重要工作,革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,保密就是保生存,保勝利;在和平建設(shè)年代,保密就是保質(zhì)量,保發(fā)展;就國(guó)家的某些特殊領(lǐng)域而言,保密工作仍然不失為保證國(guó)家長(zhǎng)治久安的法寶。本文是保密工作的
心得體會(huì)
,僅供參考。
2月6日下午,公司組織機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)了竊密泄密案例展播。我們認(rèn)為本次展播內(nèi)容豐富,形式具體,案例觸目驚心,為我們上了一堂生動(dòng)的保密教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到:當(dāng)前,世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)正在深入發(fā)展,保密工作的難度不斷增大,保密工作形勢(shì)嚴(yán)峻。我們要站在戰(zhàn)略和全局的高度,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)保密工作的重要性和緊迫性,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,全面加強(qiáng)保密法制宣傳教育,為維護(hù)國(guó)家的安全和穩(wěn)定,更好地發(fā)揮服務(wù)和保障作用。公司應(yīng)以此為契機(jī),大力推進(jìn)保密工作。
一是加強(qiáng)保密教育,增強(qiáng)保密意識(shí)。通過(guò)播放警示片、辦宣傳欄等活動(dòng),廣泛地開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。做到保密教育“常有要求,常有聲音,常有活動(dòng)”。
二是加強(qiáng)保密措施,突出工作實(shí)效。加強(qiáng)涉密要害部門(mén)部位和重點(diǎn)涉密事項(xiàng)的保密管理,對(duì)公司信息公開(kāi)和新聞報(bào)道嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,嚴(yán)格規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制。做好保密工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起保密工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,把保密工作列入重要議事日程。
四是加強(qiáng)督促檢查,消除保密隱患。公司要定期開(kāi)展一次保密檢查活動(dòng)。在檢查中,堅(jiān)持原則,較真碰硬,對(duì)不符合保密要求的事項(xiàng)責(zé)令限期整改,要求全體職工樹(shù)立“泄密隱患就在身邊,保密工作從我做起”的理念,切實(shí)加強(qiáng)保密工作。堅(jiān)持例會(huì)制度,實(shí)施科學(xué)決策,督促工作落實(shí),確保保密工作有力、有序和有效開(kāi)展,確保保密工作萬(wàn)無(wú)一失。
一是提高財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理人員具有特殊的地位和身份,有知密早、知密多、知密深的特點(diǎn)。對(duì)保護(hù)企業(yè)秘密負(fù)有比一般工作人員更為重大的責(zé)任,因此,財(cái)務(wù)保密工作好與壞,財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)是個(gè)關(guān)鍵。財(cái)務(wù)管理人員必須有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和高度的保密意識(shí),不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),經(jīng)手的事情件件有頭有尾,手續(xù)清楚,而且要防止“無(wú)形”儲(chǔ)蓄在頭腦中秘密的泄露。由于財(cái)務(wù)管理人員經(jīng)常接觸單位大量的經(jīng)營(yíng)秘密,這些秘密隨著各人的社會(huì)活動(dòng)被帶到各個(gè)復(fù)雜的場(chǎng)合,往往一句話(huà),說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心,在不知不覺(jué)中就泄露了秘密。所以財(cái)務(wù)人員無(wú)論在什么場(chǎng)合,都應(yīng)做到守口如瓶,萬(wàn)無(wú)一失,把保護(hù)本企業(yè)秘密作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。
二是加強(qiáng)財(cái)會(huì)檔案的日常管理。財(cái)會(huì)檔案的調(diào)閱、移出、銷(xiāo)毀等應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定手續(xù)辦理,必須經(jīng)制定領(lǐng)導(dǎo)人審批,認(rèn)真履行登記、簽字手續(xù),任何人無(wú)權(quán)擅自調(diào)閱。財(cái)會(huì)檔案使用完畢后應(yīng)及時(shí)清對(duì)、檢查,發(fā)現(xiàn)失密、泄密問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)查明原因,進(jìn)行補(bǔ)救,以防給企業(yè)造成無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。
三是加強(qiáng)財(cái)會(huì)資料的安全攜帶和庫(kù)房管理工作。財(cái)務(wù)資料攜帶要做到人在資料在,實(shí)行轉(zhuǎn)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn),密而不露,防范一切可能發(fā)生的意外丟失。財(cái)會(huì)資料庫(kù)房管理要從多方面考慮,不是任何一間辦公室都可以用作庫(kù)房,從財(cái)會(huì)資料保密角度來(lái)看,不宜將庫(kù)房設(shè)在辦公樓的最底層,庫(kù)房門(mén)窗等應(yīng)專(zhuān)門(mén)加固,以防盜竊。還應(yīng)盡量做到資料庫(kù)房與辦公室分開(kāi),資料庫(kù)房與閱覽室分開(kāi)。財(cái)會(huì)資料庫(kù)房應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,制定嚴(yán)格的庫(kù)房管理制度,無(wú)關(guān)人員一律禁止入內(nèi)。實(shí)踐證明,財(cái)務(wù)資料庫(kù)房的科學(xué)管理,是做好財(cái)務(wù)保密、維護(hù)財(cái)務(wù)檔案安全的基本保障,是預(yù)防企業(yè)資料泄露犯罪的有力措施。
四是繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)、學(xué)習(xí)國(guó)家《保密法》的精神。做為財(cái)會(huì)人員要利用本職工作,廣泛宣傳《保密法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)《保密法》,不斷提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)保密工作意識(shí)。第一要有高度的政治責(zé)任心,熱愛(ài)祖國(guó)和熱愛(ài)黨;第二要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉本崗位工作中保密法規(guī);第三要有敏銳的工作能力和觀察能力,善于做保密工作,能獨(dú)立處理好工作中出現(xiàn)的一般保密問(wèn)題。
《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》于20xx年4月29日經(jīng)十一屆全國(guó)人大第十四次會(huì)議修訂通過(guò),自20xx年10月1日起施行。新保密法共6章53條,增加了1章18條,較現(xiàn)行保密法作了較大改動(dòng)。學(xué)習(xí)保密法,重點(diǎn)要把握好四個(gè)“關(guān)鍵詞”是一:“縮小”??s小國(guó)家秘密事項(xiàng)范圍;縮小定密主體范圍;縮小國(guó)家秘密知悉范圍。二:“增加”。增加了涉密信息系統(tǒng)管理內(nèi)容;增加了對(duì)相關(guān)機(jī)關(guān)、單位管理的內(nèi)容;增加了涉密人員管理內(nèi)容。三:“權(quán)利”。新保密法增設(shè)了“監(jiān)督管理”一章,其中依法對(duì)保密行政管理部門(mén)依法享有的行政管理職能進(jìn)行了明確。四:“責(zé)任”。新保密法強(qiáng)化法律責(zé)任追究。其中包括強(qiáng)化了組織和個(gè)人的責(zé)任;強(qiáng)化了機(jī)關(guān)、單位的責(zé)任;強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)商的責(zé)任;強(qiáng)化了保密行政管理部門(mén)工作人員的責(zé)任。
據(jù)有關(guān)方面估計(jì),目前我國(guó)55%以上的計(jì)算機(jī)受到病毒的感染,80%的中文網(wǎng)站缺乏完善的安全保護(hù)系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)部門(mén)70%的信息安全設(shè)備來(lái)自國(guó)外,特別是我國(guó)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的關(guān)鍵芯片與核心軟件大部分依賴(lài)進(jìn)口,客觀上留下了很大隱患。 保密工作極端重要,稍有疏忽必釀大錯(cuò)。我們要提高認(rèn)識(shí),將保密工作納入工作目標(biāo),和其他工作一起抓落實(shí);積極開(kāi)展保密工作的宣傳教育活動(dòng),提高保密意識(shí),創(chuàng)新工作方法,提高工作實(shí)效;加強(qiáng)保密設(shè)施建設(shè),提高保密工作水平;加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo),提高工作人員素質(zhì)。
進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)黨和國(guó)家安全的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。 隨著世界格局多極化的發(fā)展,國(guó)與國(guó)之間綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,針對(duì)我國(guó)的各種竊密活動(dòng)日趨復(fù)雜。保密與竊密的斗爭(zhēng)已進(jìn)入高科技抗衡的階段。由于保密意識(shí)不強(qiáng),又缺乏應(yīng)有的知識(shí),因此并沒(méi)有采取適當(dāng)?shù)谋C芗夹g(shù)防范措施。所以需牢固樹(shù)立時(shí)刻保守秘密的思想,強(qiáng)化保密意識(shí),做好新形勢(shì)下的保密工作。 加強(qiáng)對(duì)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)需率先垂范,以身作則,嚴(yán)守保密法紀(jì),帶頭做好本人、身邊工作人員的保密工作。一個(gè)單位保密工作好壞,主要取決于此。實(shí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。使領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人都有具體的保密工作職責(zé)。切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作管到哪里,保密工作就做到哪里。對(duì)本單位全體干部職工要層層落實(shí)保密工作責(zé)任制,誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)任。
保密不保守?!皯?yīng)該保住的保住,應(yīng)該交流的交流”是保密工作的原則之一。不能為了保密,就不公開(kāi)、不交流。保密是暫時(shí)的、相對(duì)的,公開(kāi)、交流是絕對(duì)的、永恒的。
信息安全。當(dāng)今時(shí)代,信息網(wǎng)絡(luò)化使信息和安全的關(guān)系顯得越發(fā)密切。特別是因計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。 特別是我國(guó)現(xiàn)階段,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部分的核心技術(shù)還要依靠進(jìn)口,因此存在很大的安全隱患。技術(shù)大國(guó)有能力在我們不知道的情況下,在我們進(jìn)口的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上安裝監(jiān)聽(tīng)程序,從而達(dá)到竊取我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)拿孛苄畔⒌哪康摹3擞布矫娲嬖诹觿?shì)外,軟件方面問(wèn)題也很多,例如病毒感染,通過(guò)電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計(jì)算機(jī)上,造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強(qiáng)保密管理,在管理上狠下功夫,用管理來(lái)彌補(bǔ)硬件上的不足。
對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù)應(yīng)由技術(shù)部進(jìn)行。確需外部技術(shù)人員解決或外送維修的,必須在維修前清理硬盤(pán)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),事后要進(jìn)行檢查。凡屬絕密信息一律不準(zhǔn)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)內(nèi)。對(duì)存儲(chǔ)秘密信息的軟盤(pán),應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定確定密級(jí)期限及保密期限,并視同紙制文件分級(jí)管理,嚴(yán)格借閱、使用、保管及銷(xiāo)毀制度。
對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的管理、操作人員,要明確保密責(zé)任,嚴(yán)守保密紀(jì)律。同時(shí)要進(jìn)行經(jīng)常性保密教育,使他們?cè)鰪?qiáng)保密意識(shí),提高保守國(guó)家秘密的自覺(jué)性。計(jì)算機(jī)內(nèi)不得存儲(chǔ)涉密的信息,同時(shí)要建立使用登記制度,定期更換用戶(hù)口令;收到異常電子函件或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上異常情況要及時(shí)報(bào)告。
注重對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛應(yīng)用,對(duì)自身素質(zhì)的要求也應(yīng)該進(jìn)一步提高,思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)都亟待更新,適應(yīng)新的形勢(shì),挖掘自身潛能,提高自身的素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí),進(jìn)一步提高管理水平,掌握新技能。
緊跟時(shí)代步伐,靈活工作方法,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),掌握科學(xué)的思想方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,提高觀察和處理保密工作中遇到的各種新問(wèn)題的能力。只有鼓足干勁,大膽探索和實(shí)踐,保密工作才能取得質(zhì)的飛躍。
在信息化長(zhǎng)足發(fā)展的今天,如何做好基層黨政系統(tǒng)的保密工作儼然成為擺在我們面前的一道重要課題。在此,我結(jié)合自己的感想,談一下自己在此次“保密宣傳月”活動(dòng)中所獲得的一些體會(huì):
古人云“時(shí)時(shí)檢飭,謹(jǐn)言慎行,守口要密,防意須嚴(yán)”,說(shuō)的是君子保守秘密修德養(yǎng)性的處世之道。“秘密”二字各有一“必”,也就是為“心”加了一把保險(xiǎn)鎖。而守口如瓶,一諾千金更是我們中華民族的君子之道。
在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,有烈士為了掩護(hù)大部隊(duì)深夜進(jìn)攻的秘密,而寧肯活活被流彈的烈火燒死,一動(dòng)不動(dòng)。而《紅巖》中的為了保護(hù)重慶地下黨組織的秘密,寧肯經(jīng)受敵人的嚴(yán)刑拷打,堅(jiān)強(qiáng)不屈。《紅燈記》中的李玉和一家為了保護(hù)游擊隊(duì)的密電碼,更是前仆后繼的走革命道路。革命先烈用生命和鮮血向我們證明了保守機(jī)密,維護(hù)民族和黨的利益高于一切! 如今,通訊發(fā)達(dá)之神速令人驚嘆,真可謂:一機(jī)在手可知天下之事。隨著電腦入住百姓家庭,網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開(kāi)了互通有無(wú),共享彼此信息的便利條件,這就意味著涉及計(jì)算機(jī)中的信息對(duì)所有用戶(hù)都是公開(kāi)的,顯示器的輻射最強(qiáng),稍加改裝的普通電視機(jī),在30米內(nèi)就可以接收到正在工作的計(jì)算機(jī)顯示屏上的信號(hào)。有關(guān)情報(bào)傳遞的途徑已今非昔比,一些竊密分子仍然可以通過(guò)運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段,竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息,所以,保密工作的涉及面也是非常之廣。
我在總結(jié)自己不足的同時(shí),也對(duì)自己在今后做好保密工作有了一個(gè)更為清晰的思路和認(rèn)識(shí)。在下一步的保密工作中,我將從自身點(diǎn)滴做起,著實(shí)做到以下四點(diǎn):
首先是糾正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),提高保密意識(shí)。結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來(lái)看,那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好保密工作,而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此,在下一步的工作中,我將進(jìn)行自我反思,查找自己對(duì)保密工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),堅(jiān)持做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)。
其次是保持職業(yè)操守,抵御外界誘惑。既然工作要保密,那么工作必定就會(huì)涉及到國(guó)家與集體的利益。在對(duì)待保密工作上,我會(huì)保持一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),在面對(duì)外界誘惑時(shí),用職業(yè)操守來(lái)約束自己,切實(shí)做到“遵紀(jì)守法,保守秘密”。
再次是恪守工作職責(zé),做好保密工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來(lái)便利的同時(shí),也為保密工作帶來(lái)了不小壓力。因?yàn)槲液芮宄?,現(xiàn)在的信息傳播速度很快,如果在工作中沒(méi)有對(duì)工作設(shè)備加以認(rèn)真管理,那么就很容易造成不堪設(shè)想的后果。結(jié)合我自己的工作,我認(rèn)為自己要做好保密工作,那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作設(shè)備;堅(jiān)決不將信息內(nèi)容透露給他人;定期做好工作設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
最后是加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快,在無(wú)形中也保密工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前,信息化發(fā)展速度明顯加快,如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新,不僅是會(huì)被工作所淘汰,更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí),便會(huì)顯得束手無(wú)策。所以,在今后的工作中,我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引,加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收,在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
總之,在信息化快速發(fā)展的今天,我們必須要樹(shù)立牢固的保密觀念和腳踏實(shí)地做人、認(rèn)真負(fù)責(zé)干事的作風(fēng),要特別能耐得住寂寞,特別守得住冷清,特別吃得了苦,要善于利用時(shí)間、靜下心來(lái)抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代保密衛(wèi)士。
古人云“亂之所生也,則言語(yǔ)以為階,君不密則失臣,臣不密則失身,幾事不密則害成。是以君子慎密而不出也?!闭f(shuō)的是君子保守秘密修德養(yǎng)性的處世之道?!懊孛堋倍指饔幸弧氨亍?,也就是為“心”加了一把保險(xiǎn)鎖。而守口如瓶,一諾千金更是我們中華民族的君子之道。
在信息化長(zhǎng)足發(fā)展的今天,基層安全保密工作是部隊(duì)隱蔽斗爭(zhēng)工作的一個(gè)重要組成部分。在改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,失泄密問(wèn)題日漸增多。當(dāng)前,基層安全保密工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
如今,通訊發(fā)達(dá)之神速令人驚嘆,真可謂:一機(jī)在手可知天下之事。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)世界向人們打開(kāi)了互通有無(wú),共享彼此信息的便利條件,這就意味著涉及計(jì)算機(jī)中的信息對(duì)所有用戶(hù)都是公開(kāi)的,一些竊密分子仍然可以通過(guò)運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段,竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息,這就導(dǎo)致新時(shí)期保密工作的涉及范圍越來(lái)越廣,對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),我在總結(jié)自己不足的同時(shí),也對(duì)自己在今后做好保密工作有了一個(gè)更為清晰的思路和認(rèn)識(shí)。在下一步的保密工作中,我將從自身點(diǎn)滴做起,著實(shí)做到以下四點(diǎn):
深化教育,打牢官兵安全保密的思想基礎(chǔ),提高官兵自身的“免疫力”。 結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來(lái)看,那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好保密工作,而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。因此,在下一步的工作中,我將進(jìn)行自我反思,查找自己對(duì)保密工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),堅(jiān)持做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)。
其次是保持職業(yè)操守,抵御外界誘惑。既然工作要保密,那么工作必定就會(huì)涉及到國(guó)家與集體的利益。在對(duì)待保密工作上,我會(huì)保持一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),在面對(duì)外界誘惑時(shí),用職業(yè)操守來(lái)約束自己,切實(shí)做到“遵紀(jì)守法,保守秘密”。
再次是加大投入,打牢信息安全防范的技術(shù)基礎(chǔ),構(gòu)建安全保密的“防火墻”。信息化發(fā)展在為工作生活帶來(lái)便利的同時(shí),也為保密工作帶來(lái)了不小壓力。結(jié)合我自己的工作,我認(rèn)為自己要做好保密工作,那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作設(shè)備;堅(jiān)決不將信息內(nèi)容透露給他人;定期做好工作設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
最后是加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快,在無(wú)形中也保密工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前,信息化發(fā)展速度明顯加快,如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新,不僅是會(huì)被工作所淘汰,更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí),便會(huì)顯得束手無(wú)策。所以,在今后的工作中,我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引,加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收,主動(dòng)了解安全保密工作形勢(shì)。
總之,在信息化快速發(fā)展的今天,我們必須要樹(shù)立牢固的保密觀念和腳踏實(shí)地做人、認(rèn)真負(fù)責(zé)干事的作風(fēng),要特別能耐得住寂寞,特別守得住冷清,特別吃得了苦,要善于利用時(shí)間、靜下心來(lái)抓好學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代保密衛(wèi)士。
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