國際關系是各國之間相互依存的交往與合作?？偨Y時要注重邏輯性，將事物的發(fā)展脈絡展現(xiàn)清楚。小編為大家搜集了一些總結的模板和范文，供大家參考和借鑒。
備課組長培訓心得篇一
上周我非常有幸參加了云安區(qū)中學科組長高級研修班的培訓學習。本次培訓組織新穎，有專家的引領、群體的智慧、媒體的整合、多樣的評價，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的專家團隊。通過本次培訓學習，我認為有以下幾方面的收獲：
首先，這次的學習培訓，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質教育，如何進一步提高教育教學水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題；這次教師培訓也給我提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學習、取長補短、共同提高。
其次，我對“教研組長的專業(yè)成長”這點感觸最深?！渡袝W記》中說：“君子既知教之所由興，又知教之所由廢，然后可以為人師也?！弊鳛榻萄薪M長，如何在每天忙碌的工作中提升自己、反思自己，把工作經(jīng)驗變成個人能力，引領學生進步、同科組教師成長，是非常值得我深思的'問題。尤其是在科組長工作和科組建設上，科組長要著眼于學科質量提升、著眼于學科教師發(fā)展、增強了教研意識、著眼于學科團隊的形成、著眼于學科特色建設等。學然后知不足，在以后的工作中，我將以此為標準，不斷修正、完善自己的工作。
第三，我聆聽了深圳市羅湖區(qū)教育局老師《課題研究及論文寫作常見的問題及對策》的講座，陳老師給我們介紹了中小學教師課題研究常見的問題，以及教師研究的職業(yè)價值、如何選題等問題，這拓寬了我們寫作的視野，提高了我們的寫作論文的技巧。尤其是一些細節(jié)問題，比如：參考文獻的引用，要先寫著作類再寫期刊類，這些是我們不懂的，寫論文時經(jīng)常會忽略的。聆聽陳老師的講座，我有種醍醐灌頂?shù)母杏X。后來，我們聆聽了長沙市天心區(qū)青雅麗發(fā)學校的丁再南老師的《共享“教育大智慧”
共創(chuàng)“教育新生態(tài)”》的講座，丁老師就人工智能為智慧教室?guī)淼木薮蟮淖饔?，旁征博引、娓娓道來，不但開闊了我的視野，還學到了我們從未接觸過的知識。
第四，通過聆聽董磊老師的《選題與申報》，使我明白了課題研究實際上就是發(fā)現(xiàn)我們在日常教學中遇到的實際問題，然后解決問題。研究對象和研究問題要切合實際、切忌空大。后來，我們又聆聽了潘文老師的《基于校本研修的觀課議課》。她說的“一篇課文，三次備課，第一次擺進自我，第二次廣泛涉獵，第三次邊教邊改”，我覺得說得非常有道理。還有“要以發(fā)展性目標獻課、評課要少評多議”，這些觀點我也是非常認同的。經(jīng)過今天的學習，在以后的實踐中，我將學以致用。
第五，通過參觀肇慶市第一中學實驗學校，余校長和兩位科組長先進的科組管理理念和知識，給了我耳目一新的感覺。比如：以研促教，落實每日一研，專業(yè)引領、師徒結對共奮進等，非常值得我們學習。下午聆聽了陳彩燕博士的《思考？行動？表達——教師論文指導》，陳教授說到一點：要多讀書，要用理論指導實踐。我覺得非常有道理。
讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指導。感謝教育局給我學習的機會，在這次學習中，我學到了很多在本校老師身上學不到的東西。在今后的教學中，我要把學到的知識應用到實踐中去，揚長避短，爭取在教學上有更大的進步。
備課組長培訓心得篇二
我在本月剛剛調為業(yè)務督導，對于如何加入到這個新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學習到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責，要在團隊中營造快樂的團隊氛圍，是團隊保持高績效，使團隊保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務督導，主要工作是業(yè)務知識的解答以及業(yè)務能力提升輔導。通過培訓我清楚的了解到除了業(yè)務過人外經(jīng)驗豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導和樂于分享的能力都是我要學習并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔子更重了，要提高大區(qū)內整體的業(yè)務水平。每個坐席代表的業(yè)務水平是不一樣的，根據(jù)入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導，切忌不能以老坐席的標準來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結一些接話小技巧，以便提高接話質量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時，還能縮短他們的通話時間，提高接話量。
中國電信的服務理念是用戶至上用心服務，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務態(tài)度不好情況。而對這個問題，我們不能指責坐席的服務態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚他們的優(yōu)點，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務態(tài)度，為客戶提供良好的服務。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時解決他們的問題，讓我們的業(yè)務水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
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備課組長培訓心得篇三
我在本月剛剛調為業(yè)務督導，對于如何加入到這個新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學習到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責，要在團隊中營造快樂的團隊氛圍，是團隊保持高績效，使團隊保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務督導，主要工作是業(yè)務知識的解答以及業(yè)務能力提升輔導。通過培訓我清楚的了解到除了業(yè)務過人外經(jīng)驗豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導和樂于分享的能力都是我要學習并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔子更重了，要提高大區(qū)內整體的業(yè)務水平。每個坐席代表的業(yè)務水平是不一樣的，根據(jù)入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導，切忌不能以老坐席的標準來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結一些接話小技巧，以便提高接話質量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時，還能縮短他們的通話時間，提高接話量。
中國電信的服務理念是用戶至上用心服務，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務態(tài)度不好情況。而對這個問題，我們不能指責坐席的服務態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚他們的優(yōu)點，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務態(tài)度，為客戶提供良好的服務。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時解決他們的問題，讓我們的業(yè)務水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
備課組長培訓心得篇四
為期三天的面授培訓，教學內容和形式與遠程培訓網(wǎng)絡課堂緊密結合，相得益彰?！鞍嘟M長現(xiàn)場管理”是遠程培訓經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識課程的拓展；“班組管理實戰(zhàn)模擬互動”是實際管理的互動交流；參觀基礎工業(yè)訓練中心重點實驗室是班組工作實踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學藝術博物館是走進清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實際的教學內容和豐富多彩的特色活動，讓我們覺得生動活潑、精彩紛呈、回味無窮?！案邔哟?、高水平、高效益”是本次培訓帶給我的總體感受。
水木清華，鐘靈毓秀；自強不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會激勵我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實實的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績；在今后的為人處世中學會善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓，認真學習是任務，提升素質是目標，思想感悟才是升華。
備課組長培訓心得篇五
針對富士康線長、組長的高工作、高壓力、較低社會地位、中低學歷的實際特點分析：
1、容易煽動、情感豐富【需要積極帶動】
活動解釋及活動名稱：
走路與品味，副標題“走春夏秋冬路、品糖酒煙茶味”
取這個主題，是不想讓課程太嚴肅：從風格到過程到目的都是輕松中不失教育、活動中不失內涵、笑談中不失人生感悟、形容中不失正確引導積極向上、絕對輕松的話題引導學員接受高工作量的崗位、談笑風生的方式引導學員接受富士康對員工未來人生的積累意義。
春夏秋冬是課程的四個階段，四節(jié)課，糖酒煙茶是人生的四個階段，糖：小孩的最愛；酒：青少年的激情；煙：中壯年的朋友；茶：老人的迷戀與性情。
春夏秋冬是一年四季、風風雨雨、春華秋實的喜怒哀樂。本課程30人一個班，每班4節(jié)課，每課90分鐘，第一課以“春”為題材。
課程形式：
1、老師與學員、學員與學員對話、
2、人生不同階段前景游戲活動、
3、人與人、自己與自己的心靈溝通、
4、所有人身體放松與放心的融入所有話題
5、逐步引導學員走向健康、積極的思考與行為
6、沒有老師、沒有領導、沒有學員的課堂
活動目的：
1、幫助學員快速放松
2、幫助學員快速減壓
3、培養(yǎng)學員在工作中尋找快樂和體驗快樂
4、讓所有學員成為傳播快樂的種子
活動執(zhí)行：每個班四次對話或活動：
第一次主題：【糖】
目的：一次性解決緊張，最短時間內達到徹底放松的目的；
糖是現(xiàn)在25—40歲的人，小時候最喜歡的禮物和食物，所以從小孩談起，任何人只和最好的朋友談童年。而心理學分析，談童年是最容易放松的話題。
活動中教會學員2、3組幫助他們對下屬員工放松、減壓、快樂的小方法
要求和引導學員暢所欲言，達到毫無戒備的相互交流
第二次主題：【酒】
目的：還是延續(xù)第一節(jié)的放松，增加對高工作量的認識
本節(jié)話題談青少年的追求、談青少年時期對人生的影響、談少年強必定人生強、談??。以上都是學員關心的話題，引導學員充分認識‘富士康高工作量’對員工一生積累的.意義。
“不能為了放松心情就放棄公司原則”課程與實際工作相連是講師與課程的責任；
要求和引導學員正確思考，達到揚工作之氣勢、戰(zhàn)勝工作壓力之氣魄
第三次主題：【煙】
中壯年人離不開的朋友，離不開的話題，中壯年人的氣質與性格
第四次主題：【茶】
茶：穩(wěn)重、厚實，老人的知識與閱歷財富、老人的和氣與淡定氣質、老人的處事與智慧手段
目的：談論老人話題，激發(fā)員工思考親人對他健康快樂的期待；激發(fā)員工的親情、友情觀念；帶領員工為自己將來獲得穩(wěn)定與智慧而努力從而接受和理解、適應和學習高壓力快節(jié)奏工作和生活。
第六天開始第二節(jié)活動，總時間20天完成全部項目。
上課時間：18:30—20:00第一班20:20—21:50第二班100位講師同時授課，5天時間第一階段結束。
備課組長培訓心得篇六
我懷著無比激動的心情，走進清華大學，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊和獨特的人文魅力所吸引，所到之處無不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神，感受水木清華，讓人流連忘返。雖已入冬，但清華景致仍令人傾慕，古樹參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞，一切那么寧靜與溫馨；融合了古羅馬和古希臘風格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學堂等幾十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅與和諧。
清華大學繼續(xù)教育學院副院長李越在開班儀式上介紹了清華大學的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)，談到新時代賦予大學廣育人才的新使命，勉勵大家秉承清華大學“自強不息，厚德載物”的校訓、“行勝與言”的校風、“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”學風和“愛國、實干、追求、完美”的清華精神，認真學習，學有所獲。李院長的講話使我對清華人崇高的職業(yè)精神、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、高超的學術水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責深感敬佩。
備課組長培訓心得篇七
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質提升工程（“烏金藍領工程”）工作會議在xx騰沖召開。會議總結了20xx年工作情況，部署20xx年重點工作，交流煤炭企業(yè)班組建設和班組長培訓工作經(jīng)驗，共同推進“烏金藍領工程”在全行業(yè)的深入開展。
會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點工作進行了部署；就20xx年“烏金藍領工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質提升工程（“烏金金領工程”）和總工程師素質提升工程（“烏金白領工程”）實施意見（征求意見稿）和烏金系列工程教學資源建設有關工作進行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見；同時，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹，烏金系列素質提升工程的啟動和實施了國家“十二五”人才隊伍建設和培養(yǎng)的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”，立足“三支隊伍”建設，大力提升行業(yè)人才素質；要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓內容；要以網(wǎng)絡化、信息化為主導，創(chuàng)新培訓形式。
備課組長培訓心得篇八
1.看對班組長交班需要上級處理的問題.
2.將各工序有異常的不良反饋表收集并確認,再進行匯總上交.3.白班對上級交待的重要事,寫于大交班本上.4.對指示票的確認簽名并處理不能生產(chǎn)的指示票.5.對釘卷的定檢表.材料消耗表確認.6.對一檢測試記錄確認.
7.對釘卷指示票投產(chǎn)的容量抽測及邊箔容量低的處理.
8.對各工序出現(xiàn)異常處理(含異常報告),要有初步的分析和處理意見.
9.對每天的出貨測試報告進行電腦打印(出天網(wǎng))及其它客戶測試報告的確認.10.對每天出貨,品管檢查合格進行抽查.
11.每天按品管組長的.巡檢規(guī)程,對各工序巡查并在相應表格上簽名.12.每周對一周來的不良異常進行周總結.
13.每周日必須將周報上的相關內容,進行匯總并打印上交.14.每月底將品管總結匯總,寫品管月底總結.15.每月底對一個月的不良反饋進行匯總歸類.16.月底收集各工序品管表格上交.17.對分選機保養(yǎng)后的檢查工作.
18.對一個月上架工序檢查的不良匯總.
19.對計劃書上出貨品進行登記,包括樣品出貨及相關數(shù)據(jù)的收集.20.檢查分切后的原材料(鋁箔.電解紙).21.對新進品管的培訓工作.
22.監(jiān)督各工序的工藝及文件規(guī)定.
23.對各工序積壓產(chǎn)品及所開機臺數(shù)量,作適當調配.
24.對出現(xiàn)的品質異常,必須要有初步的調查,嚴重的立即向上級反應.25.負責人員的考勤及加班單的填寫.26.每周對品管進行會議.
27.每天對異常報告及樣品.導箔品的小樣輸入電腦.28.對各工序授控文件的管理.
29.對下月的各類報表及工作用品的領取.發(fā)放.
二．各工序培訓時間安排
培訓人:xxx
受訓人:xxx
監(jiān)督人:xxx
時間：20xx年xx月xx日
備課組長培訓心得篇九
參加完這次培訓，讓我在班組管理的理解上都有了進一步的提升。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式雖說有些簡單，但在視頻中不知不覺就學到了知識，找到了問題分析和解決的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了一些答案。首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的.定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的精英。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障，
2、影響決策的實施質量，
3、影響制度的落實程度，
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學習培訓，雖然時間不多，但使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為建設優(yōu)秀團隊，盡自己最大努力。
心得人：xx
日期：20xx年8月28日
備課組長培訓心得篇十
組長，管理著一個小組，帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。
大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。在現(xiàn)狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標準化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。
在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的'培訓，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。
通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關注細節(jié)，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
備課組長培訓心得篇十一
20xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表，參加了自治區(qū)總工會舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長培訓班，這是公司黨委領導對基層工會工作的關懷和強有力的支持，意在使五型班組建設工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展，從而加強和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓讓我收獲頗多，學習了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。
通過學習學員們對當前的形勢有了一個清晰的認識，明白了自己所在崗位的當前任務和責任。寄予學員要在這次活動中放松心情，在學習中整理思路，提高自身素質，以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間，動靜的結合。隨著一天一天的渡過，體現(xiàn)出整個培訓時間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學員們都發(fā)生著悄悄的'變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對自己沒有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準備好了嗎”“你準備好了嗎”，對伙伴的信任，對自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團結是克服行進的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設的精髓??！寂靜的課堂,專業(yè)知識講師，我認為企業(yè)班組長建設是一門實用性很強的課程，在今后的專業(yè)學習中應該多加學習，多加實踐。
常溫故知新，班組成員人人都養(yǎng)成自覺學習的意識，要給大家創(chuàng)造良好的學習條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高班組員工業(yè)務工作水平和班組業(yè)務管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設，培養(yǎng)員工樹立主動學習，自覺學習的習慣意識。
個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。動靜之中，得到了提升，工作中會不斷運用所得，塑造一個嶄新的自我。
創(chuàng)建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作，在創(chuàng)建五型班組活動中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓學習過程中所學到的知識，所學所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長培訓學習之際作為契機，努力把我們分工會創(chuàng)建五型班組活動建設做得更好更強，為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。
涓涓細流，匯成大海，企業(yè)班組長培訓班的東風，鼓起了我們的風帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”，一定積極完善自我，帶動我們的團隊，使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”！
備課組長培訓心得篇十二
我組根據(jù)學校教師培訓的要求，按照教師繼續(xù)教育的總體安排，根據(jù)我教研組教師實際情況，特制定如下培訓計劃。
一、培訓目標
從實施素質教育和落實新課改教學改革的目標出發(fā)，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學習，通過多種途徑使教師迅速成長起來。通過培訓，力爭使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質和教書育人的實際工作能力方面達到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓工作由教導處全面領導，各教研組根據(jù)學校培訓計劃，制定本組培訓計劃并組織實施。各組將本組教師培訓情況記錄整理，有級部統(tǒng)一組織考核，成績交級部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點培養(yǎng)相結合的原則，加大對本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學校培養(yǎng)為重點，校、級部、備課組培養(yǎng)相結合的原則。備課組是教師成長的基地，各教研組力爭為教師的成長創(chuàng)造良好的.氛圍，把教師的培養(yǎng)作為一項重要工作來落實，對教師的政治思想，專業(yè)知識水平，教育教學能力等諸方面做到高標準、嚴要求，使每位教師在思想上、生活上都體會到其他組員的關心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向學校推薦加以培養(yǎng)，激勵他們早日成才。
3、搞好本組教科研和注重教育、教學實際效果相結合的原則。鼓勵我組教師積極參與學校教育科研教學，提高教學的實際效果。認真開展每周的個人展示課和組內的教學研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結合的原則
要求我組教師嚴格按照學校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓，又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進行教育教學改革，注意發(fā)現(xiàn)在教育教學中有創(chuàng)意和特色的教師，發(fā)揮他們的特長，鼓勵他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓內容
1、落實學校“師德”教育是核心的培訓的首要內容。認真學習我國的素質教育理論和政策方針，增強教師的責任感和使命感，提高教師抵御個人主義、拜金主義、享樂主義侵蝕的能力，牢固樹立忠誠黨的教育事業(yè)的理想，開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻、合作”為主題的師德教育活動，努力將“服務于社會、服務于家庭、服務于學生”落實到教育教學工作的全過程中，堅持教書育人、為人師表，真正做學生的良師益友。參加學校組織學習“師德教育”和聽“專家報告會”。
2、落實學?！皫熌堋迸嘤柺侵攸c培訓內容。教師的專業(yè)知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量，首先要提高教師的師能，因此，我們把師能培訓作為重點。我組師能的培養(yǎng)，主要有以下幾方面：（1）強化教育理論學習，注重理論聯(lián)系實際，做到精通教育理論，在教育教學實踐中較好的應用教育理論指導教育改革。參加學校組織學習新課程培訓講座：“我國基礎教育課程改革的背景”等（2）注重教育教學能力的提高。提高教師的教育、教學能力，參加學校組織學習“學案導學教學模式”、“怎樣進行案例研究”等新課程理論；學習課件的制作、網(wǎng)絡的使用。（3）積極投身教育科研積極參與教育科研，用國內外先進的教育思想指導教育教學實踐，并努力出科研成果，這是對教師的高要求，也是培養(yǎng)學者型、專家型教師的必備之路。（4）積極開展組內學習，本組組織學習新課程理論：“教師怎樣聽課”、“如何提高課堂教學的時效性”等。
五、培訓方式
1、參加學校集中授課培訓。
2、開展好組內教研培訓活動。
六、本組培訓要求：
1、參加培訓的教師應認真聽講記好筆記，積極發(fā)言，不斷充實提高自己的思想素質與務水平。
2、嚴格作息時間，教師在結業(yè)時按學校要求應寫出個人總結，交學校教導處存檔。
備課組長培訓心得篇十三
1、小組長的組建：
全班學生按好、中、差、5—6人為一個小組組建，并按餐桌式的位置就坐，達到最優(yōu)化就是最大化的目的。
2、選出組長1名、副組長1名，組員3——4人 、組長承包2名學生，副組長承包2名學生，負責課堂聽課、交流、討論、輔導、督促、杜絕“三閑”。
3、生生課代表：
小組內每個學生承擔一個學科作為學科課代表，每個學生既是組員又是學科組長,既要服從組長安排，又要負責本學科其他小組成員課后作業(yè)、檢查、落實、記憶、背誦。并把檢查結果及時匯報本學科教師（師師科主任，教師只負責全班6—8人生生課代表就能了解全班情況）。
4、組長、副組長、課代表、主動承擔起檢查、幫助、輔導、督促、互相監(jiān)督的職責。
5、組長、副組長、課代表在課堂上要大膽說話，大膽回答問題、提出問題、分析問題，會說話是一種能力，既可以鍛煉說話，又可以鍛煉思維。
6、組長、副組長、課代表要提高思想認識，把給學困生講解作為一種資源，在講解、糾錯中提高別人，完善自己，你在幫組員，組員在聽你講，互為資源不是一幫一，一對紅，而是培養(yǎng)好學生情商的最大資源。
7、每個組員要樹立一種意識：要做到聽明白、想明白、說明白、寫明白就會達到——懂（60分）、會（70分）、對（80分）、熟（100分）.
8、好學生（小組長）如何給學困生講解
（1） 先講怎么看（看那里、什么內容、重點語段等）
（2） 再講怎么想（從那里開始想、步驟、到哪里結束等）
（3） 后講怎么做（第一步、第二部----------）
9、（1）2人講解聲音不要太高，4——5人討論、交流可以大聲、組長講解，組員要學會傾聽、學會等待。
（2）學會文明禮貌別人糾錯有誤，要學會尊重。
10、所有組員要積極、踴躍上黑板、板演、展示、講解。
11、學生成績捆綁式考核
（ 2人平均成績+個人成績）／2
備課組長培訓心得篇十四
在這次的線組長培訓中，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學內容，激起了學生們對英語學習的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學的氛圍，讓學生真正成為了課堂的主人。下面是本站小編為大家收集整理的線組長培訓心得，歡迎大家閱讀。
通過這次“國培計劃” 信息技術工作坊線下集中學習培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教育教學理念，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學者的精彩講解，使我對信息技術教學有了更多新的認識。
經(jīng)過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受： 本次培訓給我許多思考，深刻的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的信息老師呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關系?怎樣才能?我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學習。
首先，從愛出發(fā)，尊重學生。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你。
其次，如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實、自然，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。
最后，我還認識到：一節(jié)好的信息課與教師的教育技術分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學習教育技術，并應用到信息課堂。
通過這些天的學習，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對信息教學有了更新的認識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學習，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
今天我參加了“國培計劃(20xx)”——四川省中小學教師信息技術應用能力提升工程“線下集中研討”活動，在活動中收獲著，在交流中感動著。幾位老師的講座，不僅全面而且細致，形式多樣，使我的頭腦增添了不少的教育理論，促進了我對教學的反思，回顧今天的研討活動，感觸頗多，現(xiàn)把我的一些體會總結如下：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終身學習、不斷完善自身的需要。 信息素養(yǎng)是終身學習者具有的特征。在信息社會，一名高素質的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具(網(wǎng)絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要;信息素養(yǎng)成了終身學習的必備素質之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質、復合型創(chuàng)新人才的需要。 中國需要更多的高素質、復合型的創(chuàng)新性人才參加國際競爭。同時，信息社會呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機會的能力，就很難在激烈競爭的社會環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說，要求這些高素質的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。
3、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
4、微課學習的親身感受——說起來簡單，做起來就難了。
從張艷老師的講座中，我知道了：微課是一個教學視頻，是一個濃縮在短短的5分鐘之內的精華。簡而言之，微課就是一個微型課堂，它擁有2大要素：聲音 ppt制作?！拔⒄n”不同于常態(tài)教學研究活動，“微課”的規(guī)模小、時間短、參與性強，“微課”的反饋及時、客觀、針對性強，微型和說課的區(qū)別很明顯，只有試過后才明白“看花容易繡花難”。
微課是一種以微視頻為主的多種教學資源構成，并在教學應用實踐過程中不斷“生長”,是隨著無線寬帶技術、網(wǎng)絡視頻技術和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對學習方式多樣化的迫切需求大背景下應運而生的，它的出現(xiàn)順應了時代發(fā)展潮流。
今天的培訓雖然短暫，但使我受益非淺，其感觸非一一能言盡。
總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學習，把所學到和掌握的信息技術知識與能力，更好地應用到教研教改中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進行培訓是我的榮幸!我會不停地學習各種關于信息技術的知識、提升應用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。
10月15至16號，我有幸參加了湖南省信息技術能力提升線下培訓活動。通過這兩天的學習，我收獲很大，受益匪淺。我領略到了我們縣出類拔萃的英語教師的教學風采，深厚的教學功底，以及精湛的教學藝術，雖然這些優(yōu)質課的水平不一，風格各異，但每一節(jié)課都有很多值得我學習借鑒的東西，從而也讓我從中發(fā)現(xiàn)了自身在課堂教學方面的淺薄與不足。下面我來談一下我的淺薄的認識：
1 . 教師基本功扎實，充分調動學生的積極性
塘渡口中學的王茜老師口語流利，發(fā)音準確，全堂使用英語教學，整堂課輕松、活潑。只有這樣，才能保證孩子對教學全過程的理解，才能讓孩子學到正確的知識。教師都是借班上課，但師生配合程度絲毫沒有受到影響。教師教態(tài)親切，身體語言豐富，充分調動了學生的積極性。英語的學習要求在語境中學習句子，在句子中學習單詞。這就是說我們在教給學生一句話、一個詞時還要給學生創(chuàng)設一定的情境，讓學生學會在一定的情境中學會用句子、詞語。所創(chuàng)設的情境如何即利于課文的導入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學生編對話時，給他們設立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學的知識運用到實際生活當中去。
2. 多媒體ppt
課件
的運用彰顯教學特色。
媒體等的加入，使得黑板的內容更加豐富。此次活動，老師們都運用了多媒體這現(xiàn)代的教學工具，以鮮艷的色彩、活動的圖像和有聲的對話，讓教學內容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創(chuàng)造了一個輕松愉快的學習氛圍。通過各種直觀形象得圖片來幫助學生加深對單詞句型以及課文的理解，充分激發(fā)學生的學習興趣，更有利于學生對所學知識的牢固掌握。
3、高效的閱讀課模式。
大多數(shù)的老師都采用了大聲朗讀課文的方式，并呈現(xiàn)出閱讀的方法及具體指導， 培養(yǎng)學生好的閱讀習慣。而且每個閱讀環(huán)節(jié)都設有一定的任務，十一中的李曉霞老師的設計很有新意，每個環(huán)節(jié)都給學生設定一定難度得任務，任務由易到難特別恰當，并指出了難度指數(shù)，使閱讀步步深入，讓不同水平的學生都得到展示，這堂課沒有想象中那么花哨，更多的是注重課文，注重基礎知識。在精講精練課文基礎知識的前提下，進行相應的拓展延伸。由于前面將基礎知識都夯實了，后面的拓展學生進行起來也就得心應手。正是這種“磨刀不誤砍柴工”的遠見，提高了整節(jié)課的課堂效率。也激發(fā)了學生的學習積極性，使得學生們讀有所獲。
4、課堂體現(xiàn)了教為主導、學為主體的教學模式，讓學生真正成為課堂的主人。
這是新課標的重要特點，也是素質教育的要求。通過這次所聽的三堂課我發(fā)現(xiàn)教師的教學理念都發(fā)生了轉變，都樹立了“以學生為主體”的教學理念。把整個課堂還給了學生，注重學生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學內容，激起了學生們對英語學習的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學的氛圍，讓學生真正成為了課堂的主人。
5、創(chuàng)設教學情境，重知識的運用。
塘渡口中學的劉姣老師非常重視在操練中講解英語語言知識，在情景中進行精講多練，培養(yǎng)學生扎實地掌握和運用語言。英語的學習要求在語境中學習句子，在句子中學習單詞。這就是說我們在教給學生一句話、一個詞時還要給學生創(chuàng)設一定的情境，讓學生學會在一定的情境中學會用句子、詞語。所創(chuàng)設的情境如何即利于課文的導入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學生編對話時，給他們設立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學的知識運用到實際生活當中去。利用各種直觀手段講解英語語言知識，教師重視通過板書和在多媒體等創(chuàng)設的情景中對語法知識進行歸納。并且通過表格、問題等手段啟發(fā)學生思維，分析掌握課文內容，從而發(fā)展學生的思維能力，深層次地理解整體語篇。
通過這次聽課，拓寬了我的視野，并看到了自己思維的狹隘，讓我深切的體會到了緊迫感，自己需要學的東西太多太多。首先要提高自身的專業(yè)素質。其次，虛心向別人請教，多聽課，吸取經(jīng)驗來充實自己，揚長避短，做一個永不自滿的學習者。
備課組長培訓心得篇十五
自己平時把更多的精力放在了技術技能的學習上，而忽視了管理知識的學習。作為點檢員更多的是參與人員的管理，管理出生產(chǎn)力，管理出凝聚力，管理需要科學的方法，管理是一門很深的學問。
張翔老師的《班組管理實戰(zhàn)模擬互動》講座實戰(zhàn)性、互動性很強，舉例通俗易懂。講座通過游戲、討論及小組發(fā)言等互動形式來提高我們對班組管理實戰(zhàn)的認識，使我深刻理解了團隊建設的重要性。作為一名基層的管理者必須具備以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心的習慣行為和原則互動、配合互動、管理互動、文化互動、激勵互動的能力行為，這樣才能建立一個卓越、高效的團隊，才能帶領團隊實現(xiàn)工作成果最大化。
李飛龍老師的《班組現(xiàn)場管理》講座生動親切、詼諧幽默、針對性很強。如果說張翔老師側重講解的是班組長應具備的行為能力，那么李飛龍老師則側重講解的是班組長應具備的思想認識和素質能力。目前，我們班組管理普遍存在管理條理不清晰、管理目標不明確、管理主動性不強、管理水平低下等問題，通過學習，我學到了創(chuàng)建班組管理方法的新思想，培養(yǎng)以管理過程為導向的新思維模式。我明白班組長要明確自己在班組中的角色，定位要清晰，職責要明確，清楚上級及下屬對自己的期望。在工作中逐步實踐，使全體班組成員認清發(fā)展形勢，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心，并帶領班組成員設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。這是一個漸進的過程，搞好班組現(xiàn)場管理要從班組實際出發(fā)，選擇好準確的切入點，有計劃的解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；針對班組現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和方法；定期對實施結果進行總結、評價，不斷推動班組工作的步步深入。
以往我們總是強調智商的重要性，往往忽略了決定一個人成敗的關鍵因素---情商。情商，即管理、覺知自己和他人的情緒，情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內容精辟、主題鮮明、生動有趣，讓我明白自我控制和構建和諧人際關系的重要性。人不是孤立的，而是社會人，要想管理好自己的團隊，必須首先學會溝通。我們需善于“換位思考”，運用鼓勵激勵、聯(lián)絡聯(lián)誼、真心真誠等方法，溝通上下、協(xié)調左右、統(tǒng)籌內外，只有與他人準確、及時的溝通，才能建立起和諧的人際關系；只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，而獲得成功。點檢員與外包隊有效的溝通能夠清晰表達各自的真實想法和意愿，容易建立理解和信任的橋梁；能夠得到相互之間的理解與尊重，容易建立協(xié)調和合作的氛圍，以良好的人際關系，著力營造和諧環(huán)境，才能夠真正的促進各項具體任務的落實。
備課組長培訓心得篇十六
xx年3月12日—4月1日，x股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長培訓，在集團公司領導的重視，人力資源部的周密安排及各公司通力協(xié)助下，在全體學員的密切配合、共同努力下，歷時21天時間，按計劃順利完成了全部任務。
按照本次班組長培訓的計劃，事業(yè)部所有分子公司180余名班組長共分三批，在無錫市國防教育基地進行全封閉式的培訓，為期21天的歷程。
參加本次培訓的班組長學員共計180余人。其中第一批62人，第二批54人，第三批64人。都是來自華東事業(yè)部七家分子公司及銷售公司，大部分為企業(yè)的中堅力量，他們都是企業(yè)崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%，年齡最大56歲，最小20歲，平均年齡在37歲，學歷程度從初中到本科，其中中專以上人員是比例的40%。本次培訓采取的方式是以半天軍事化培訓和半天專業(yè)知識學習。每天在室內與室外安排大量的團隊活動，本次培訓人員是來自各個分子公司的不同班組長，在為期的幾天內大家從互相認識到互相幫助，展現(xiàn)了企業(yè)該具有的和諧精神，其中內容設計有：溧陽天山魏曉燕的企業(yè)文化傳承;毛建軍的安全和現(xiàn)場管理;王建強的`班組成本核算。宜興天山許小玲的班組管理方法。集團公司技術備件中心劉天夫的機械知識;鄭擁軍的電器基礎知識;集團公司渠華的水泥生產(chǎn)工藝流程;溧水天山魏國璽的組織管理及集團公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手，為一線工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導者”的管理理念。在為期21天的培訓中，無錫市國防教育基地的徐教官以嚴肅莊重的心里堅持嚴格要求，嚴格訓練，學員們發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神，在教官、內訓師的認真、悉心指導下，學到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能，展現(xiàn)軍事風采，弘揚企業(yè)精神。初步掌握了各類專業(yè)知識，以堅守責任，創(chuàng)新思想，匯聚能量為基礎加強了組織紀律性，樹立了集體主義思想，提高了學員凝聚力和戰(zhàn)斗力。學員懂得如何培養(yǎng)自身的素質，使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作，全面發(fā)展讓學員知識不但有了量的提升，且有了質的飛躍。
備課組長培訓心得篇一
上周我非常有幸參加了云安區(qū)中學科組長高級研修班的培訓學習。本次培訓組織新穎，有專家的引領、群體的智慧、媒體的整合、多樣的評價，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的專家團隊。通過本次培訓學習，我認為有以下幾方面的收獲：
首先，這次的學習培訓，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質教育，如何進一步提高教育教學水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題；這次教師培訓也給我提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學習、取長補短、共同提高。
其次，我對“教研組長的專業(yè)成長”這點感觸最深?！渡袝W記》中說：“君子既知教之所由興，又知教之所由廢，然后可以為人師也?！弊鳛榻萄薪M長，如何在每天忙碌的工作中提升自己、反思自己，把工作經(jīng)驗變成個人能力，引領學生進步、同科組教師成長，是非常值得我深思的'問題。尤其是在科組長工作和科組建設上，科組長要著眼于學科質量提升、著眼于學科教師發(fā)展、增強了教研意識、著眼于學科團隊的形成、著眼于學科特色建設等。學然后知不足，在以后的工作中，我將以此為標準，不斷修正、完善自己的工作。
第三，我聆聽了深圳市羅湖區(qū)教育局老師《課題研究及論文寫作常見的問題及對策》的講座，陳老師給我們介紹了中小學教師課題研究常見的問題，以及教師研究的職業(yè)價值、如何選題等問題，這拓寬了我們寫作的視野，提高了我們的寫作論文的技巧。尤其是一些細節(jié)問題，比如：參考文獻的引用，要先寫著作類再寫期刊類，這些是我們不懂的，寫論文時經(jīng)常會忽略的。聆聽陳老師的講座，我有種醍醐灌頂?shù)母杏X。后來，我們聆聽了長沙市天心區(qū)青雅麗發(fā)學校的丁再南老師的《共享“教育大智慧”
共創(chuàng)“教育新生態(tài)”》的講座，丁老師就人工智能為智慧教室?guī)淼木薮蟮淖饔?，旁征博引、娓娓道來，不但開闊了我的視野，還學到了我們從未接觸過的知識。
第四，通過聆聽董磊老師的《選題與申報》，使我明白了課題研究實際上就是發(fā)現(xiàn)我們在日常教學中遇到的實際問題，然后解決問題。研究對象和研究問題要切合實際、切忌空大。后來，我們又聆聽了潘文老師的《基于校本研修的觀課議課》。她說的“一篇課文，三次備課，第一次擺進自我，第二次廣泛涉獵，第三次邊教邊改”，我覺得說得非常有道理。還有“要以發(fā)展性目標獻課、評課要少評多議”，這些觀點我也是非常認同的。經(jīng)過今天的學習，在以后的實踐中，我將學以致用。
第五，通過參觀肇慶市第一中學實驗學校，余校長和兩位科組長先進的科組管理理念和知識，給了我耳目一新的感覺。比如：以研促教，落實每日一研，專業(yè)引領、師徒結對共奮進等，非常值得我們學習。下午聆聽了陳彩燕博士的《思考？行動？表達——教師論文指導》，陳教授說到一點：要多讀書，要用理論指導實踐。我覺得非常有道理。
讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指導。感謝教育局給我學習的機會，在這次學習中，我學到了很多在本校老師身上學不到的東西。在今后的教學中，我要把學到的知識應用到實踐中去，揚長避短，爭取在教學上有更大的進步。
備課組長培訓心得篇二
我在本月剛剛調為業(yè)務督導，對于如何加入到這個新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學習到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責，要在團隊中營造快樂的團隊氛圍，是團隊保持高績效，使團隊保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務督導，主要工作是業(yè)務知識的解答以及業(yè)務能力提升輔導。通過培訓我清楚的了解到除了業(yè)務過人外經(jīng)驗豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導和樂于分享的能力都是我要學習并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔子更重了，要提高大區(qū)內整體的業(yè)務水平。每個坐席代表的業(yè)務水平是不一樣的，根據(jù)入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導，切忌不能以老坐席的標準來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結一些接話小技巧，以便提高接話質量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時，還能縮短他們的通話時間，提高接話量。
中國電信的服務理念是用戶至上用心服務，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務態(tài)度不好情況。而對這個問題，我們不能指責坐席的服務態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚他們的優(yōu)點，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務態(tài)度，為客戶提供良好的服務。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時解決他們的問題，讓我們的業(yè)務水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
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備課組長培訓心得篇三
我在本月剛剛調為業(yè)務督導，對于如何加入到這個新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時，公司組織了呼叫中心班組長能力提升培訓，正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓中，劉老師講到她對呼叫中心管理工作的認識，和我們分享了她在工作中的案例，并且和我們一起分析我們在工作中遇到的問題，學習到很多優(yōu)秀的管理方法，對以后的工作有很大幫助。
作為一個好的管理者，首先要做好自己，清楚自己的工作定位，了解自己的職責，要在團隊中營造快樂的團隊氛圍，是團隊保持高績效，使團隊保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務督導，主要工作是業(yè)務知識的解答以及業(yè)務能力提升輔導。通過培訓我清楚的了解到除了業(yè)務過人外經(jīng)驗豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽、循序誘導和樂于分享的能力都是我要學習并且做精的。
在這個崗位上不是意味著什么都不用去思考了，反而肩上的擔子更重了，要提高大區(qū)內整體的業(yè)務水平。每個坐席代表的業(yè)務水平是不一樣的，根據(jù)入崗時間以及平時成績給矛不同方式的輔導，切忌不能以老坐席的標準來衡量新坐席，更不能有“他真笨，什么都不會，自己那時候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會總結日常用戶咨詢較多但是坐席不是很清楚的信息，并且總結一些接話小技巧，以便提高接話質量。授之以魚不如授之以漁，要教會他們自己解決問題的能力和方法，像坐席在接話過程中遇到問題了，不能僅僅告訴他答案，還要告訴他怎么在知識庫中查找答案，再次遇到此類問題應該如何解決，這樣在提高坐席自己解決問題能的同時，還能縮短他們的通話時間，提高接話量。
中國電信的服務理念是用戶至上用心服務，作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽我們的微笑”。在日常接話過程中，我們會遇到各種各樣的問題和不同的.用戶，其中不乏騷擾用戶，坐席代表的服務態(tài)度都會很受影響的，會出現(xiàn)對用戶服務態(tài)度不好情況。而對這個問題，我們不能指責坐席的服務態(tài)度，而是要換位思考，并且要看到他們的優(yōu)勢，表揚他們的優(yōu)點，并且激勵他們，提高工作熱忱度，從而改善自己的服務態(tài)度，為客戶提供良好的服務。
不要吝尚自己的贊美，自己的一句贊美會給坐席帶來好的心情，在一天的工作中都會充滿激情，很值得的一件事情。
在以后的工作中，我會加強自我能力的提供，多和坐席溝通，了解他們的狀態(tài)，及時解決他們的問題，讓我們的業(yè)務水平不斷提高，相信我們會越來越好的。
備課組長培訓心得篇四
為期三天的面授培訓，教學內容和形式與遠程培訓網(wǎng)絡課堂緊密結合，相得益彰?！鞍嘟M長現(xiàn)場管理”是遠程培訓經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識課程的拓展；“班組管理實戰(zhàn)模擬互動”是實際管理的互動交流；參觀基礎工業(yè)訓練中心重點實驗室是班組工作實踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學藝術博物館是走進清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實際的教學內容和豐富多彩的特色活動，讓我們覺得生動活潑、精彩紛呈、回味無窮?！案邔哟?、高水平、高效益”是本次培訓帶給我的總體感受。
水木清華，鐘靈毓秀；自強不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會激勵我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實實的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績；在今后的為人處世中學會善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓，認真學習是任務，提升素質是目標，思想感悟才是升華。
備課組長培訓心得篇五
針對富士康線長、組長的高工作、高壓力、較低社會地位、中低學歷的實際特點分析：
1、容易煽動、情感豐富【需要積極帶動】
活動解釋及活動名稱：
走路與品味，副標題“走春夏秋冬路、品糖酒煙茶味”
取這個主題，是不想讓課程太嚴肅：從風格到過程到目的都是輕松中不失教育、活動中不失內涵、笑談中不失人生感悟、形容中不失正確引導積極向上、絕對輕松的話題引導學員接受高工作量的崗位、談笑風生的方式引導學員接受富士康對員工未來人生的積累意義。
春夏秋冬是課程的四個階段，四節(jié)課，糖酒煙茶是人生的四個階段，糖：小孩的最愛；酒：青少年的激情；煙：中壯年的朋友；茶：老人的迷戀與性情。
春夏秋冬是一年四季、風風雨雨、春華秋實的喜怒哀樂。本課程30人一個班，每班4節(jié)課，每課90分鐘，第一課以“春”為題材。
課程形式：
1、老師與學員、學員與學員對話、
2、人生不同階段前景游戲活動、
3、人與人、自己與自己的心靈溝通、
4、所有人身體放松與放心的融入所有話題
5、逐步引導學員走向健康、積極的思考與行為
6、沒有老師、沒有領導、沒有學員的課堂
活動目的：
1、幫助學員快速放松
2、幫助學員快速減壓
3、培養(yǎng)學員在工作中尋找快樂和體驗快樂
4、讓所有學員成為傳播快樂的種子
活動執(zhí)行：每個班四次對話或活動：
第一次主題：【糖】
目的：一次性解決緊張，最短時間內達到徹底放松的目的；
糖是現(xiàn)在25—40歲的人，小時候最喜歡的禮物和食物，所以從小孩談起，任何人只和最好的朋友談童年。而心理學分析，談童年是最容易放松的話題。
活動中教會學員2、3組幫助他們對下屬員工放松、減壓、快樂的小方法
要求和引導學員暢所欲言，達到毫無戒備的相互交流
第二次主題：【酒】
目的：還是延續(xù)第一節(jié)的放松，增加對高工作量的認識
本節(jié)話題談青少年的追求、談青少年時期對人生的影響、談少年強必定人生強、談??。以上都是學員關心的話題，引導學員充分認識‘富士康高工作量’對員工一生積累的.意義。
“不能為了放松心情就放棄公司原則”課程與實際工作相連是講師與課程的責任；
要求和引導學員正確思考，達到揚工作之氣勢、戰(zhàn)勝工作壓力之氣魄
第三次主題：【煙】
中壯年人離不開的朋友，離不開的話題，中壯年人的氣質與性格
第四次主題：【茶】
茶：穩(wěn)重、厚實，老人的知識與閱歷財富、老人的和氣與淡定氣質、老人的處事與智慧手段
目的：談論老人話題，激發(fā)員工思考親人對他健康快樂的期待；激發(fā)員工的親情、友情觀念；帶領員工為自己將來獲得穩(wěn)定與智慧而努力從而接受和理解、適應和學習高壓力快節(jié)奏工作和生活。
第六天開始第二節(jié)活動，總時間20天完成全部項目。
上課時間：18:30—20:00第一班20:20—21:50第二班100位講師同時授課，5天時間第一階段結束。
備課組長培訓心得篇六
我懷著無比激動的心情，走進清華大學，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊和獨特的人文魅力所吸引，所到之處無不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神，感受水木清華，讓人流連忘返。雖已入冬，但清華景致仍令人傾慕，古樹參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞，一切那么寧靜與溫馨；融合了古羅馬和古希臘風格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學堂等幾十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅與和諧。
清華大學繼續(xù)教育學院副院長李越在開班儀式上介紹了清華大學的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)，談到新時代賦予大學廣育人才的新使命，勉勵大家秉承清華大學“自強不息，厚德載物”的校訓、“行勝與言”的校風、“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”學風和“愛國、實干、追求、完美”的清華精神，認真學習，學有所獲。李院長的講話使我對清華人崇高的職業(yè)精神、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、高超的學術水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責深感敬佩。
備課組長培訓心得篇七
近日，20xx年度煤炭行業(yè)班組長素質提升工程（“烏金藍領工程”）工作會議在xx騰沖召開。會議總結了20xx年工作情況，部署20xx年重點工作，交流煤炭企業(yè)班組建設和班組長培訓工作經(jīng)驗，共同推進“烏金藍領工程”在全行業(yè)的深入開展。
會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況，并就20xx年重點工作進行了部署；就20xx年“烏金藍領工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質提升工程（“烏金金領工程”）和總工程師素質提升工程（“烏金白領工程”）實施意見（征求意見稿）和烏金系列工程教學資源建設有關工作進行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見；同時，還邀請了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團企業(yè)班組建設和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)驗交流。
據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長xx介紹，烏金系列素質提升工程的啟動和實施了國家“十二五”人才隊伍建設和培養(yǎng)的大勢，符合提升煤炭工業(yè)科學化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”，立足“三支隊伍”建設，大力提升行業(yè)人才素質；要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓內容；要以網(wǎng)絡化、信息化為主導，創(chuàng)新培訓形式。
備課組長培訓心得篇八
1.看對班組長交班需要上級處理的問題.
2.將各工序有異常的不良反饋表收集并確認,再進行匯總上交.3.白班對上級交待的重要事,寫于大交班本上.4.對指示票的確認簽名并處理不能生產(chǎn)的指示票.5.對釘卷的定檢表.材料消耗表確認.6.對一檢測試記錄確認.
7.對釘卷指示票投產(chǎn)的容量抽測及邊箔容量低的處理.
8.對各工序出現(xiàn)異常處理(含異常報告),要有初步的分析和處理意見.
9.對每天的出貨測試報告進行電腦打印(出天網(wǎng))及其它客戶測試報告的確認.10.對每天出貨,品管檢查合格進行抽查.
11.每天按品管組長的.巡檢規(guī)程,對各工序巡查并在相應表格上簽名.12.每周對一周來的不良異常進行周總結.
13.每周日必須將周報上的相關內容,進行匯總并打印上交.14.每月底將品管總結匯總,寫品管月底總結.15.每月底對一個月的不良反饋進行匯總歸類.16.月底收集各工序品管表格上交.17.對分選機保養(yǎng)后的檢查工作.
18.對一個月上架工序檢查的不良匯總.
19.對計劃書上出貨品進行登記,包括樣品出貨及相關數(shù)據(jù)的收集.20.檢查分切后的原材料(鋁箔.電解紙).21.對新進品管的培訓工作.
22.監(jiān)督各工序的工藝及文件規(guī)定.
23.對各工序積壓產(chǎn)品及所開機臺數(shù)量,作適當調配.
24.對出現(xiàn)的品質異常,必須要有初步的調查,嚴重的立即向上級反應.25.負責人員的考勤及加班單的填寫.26.每周對品管進行會議.
27.每天對異常報告及樣品.導箔品的小樣輸入電腦.28.對各工序授控文件的管理.
29.對下月的各類報表及工作用品的領取.發(fā)放.
二．各工序培訓時間安排
培訓人:xxx
受訓人:xxx
監(jiān)督人:xxx
時間：20xx年xx月xx日
備課組長培訓心得篇九
參加完這次培訓，讓我在班組管理的理解上都有了進一步的提升。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式雖說有些簡單，但在視頻中不知不覺就學到了知識，找到了問題分析和解決的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了一些答案。首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的.定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的精英。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障，
2、影響決策的實施質量，
3、影響制度的落實程度，
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學習培訓，雖然時間不多，但使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為建設優(yōu)秀團隊，盡自己最大努力。
心得人：xx
日期：20xx年8月28日
備課組長培訓心得篇十
組長，管理著一個小組，帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。
這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。
大部分組員文化程度不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。在現(xiàn)狀和目標之間，存在儲多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標準化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。
在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的'培訓，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。
通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具有影響力，關注細節(jié)，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。
備課組長培訓心得篇十一
20xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷售公司的班組長代表，參加了自治區(qū)總工會舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長培訓班，這是公司黨委領導對基層工會工作的關懷和強有力的支持，意在使五型班組建設工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開展，從而加強和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊伍的文化素質和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓讓我收獲頗多，學習了解到許多管理的新絲路、好方法，對今后的工作有較大的幫助。
通過學習學員們對當前的形勢有了一個清晰的認識，明白了自己所在崗位的當前任務和責任。寄予學員要在這次活動中放松心情，在學習中整理思路，提高自身素質，以星火燎原之勢帶動基層工作更上一層樓。合理的時間，動靜的結合。隨著一天一天的渡過，體現(xiàn)出整個培訓時間緊湊的安排，在這短短的幾天，我和學員們都發(fā)生著悄悄的'變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書畫著新的自我。過去一個簡單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說：“你對自己沒有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準備好了嗎”“你準備好了嗎”，對伙伴的信任，對自己的自信，一躍而過，越過了自己的不自信，得到了信任。眾人的團結是克服行進的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設的精髓??！寂靜的課堂,專業(yè)知識講師，我認為企業(yè)班組長建設是一門實用性很強的課程，在今后的專業(yè)學習中應該多加學習，多加實踐。
常溫故知新，班組成員人人都養(yǎng)成自覺學習的意識，要給大家創(chuàng)造良好的學習條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高班組員工業(yè)務工作水平和班組業(yè)務管理能力。要帶動和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設，培養(yǎng)員工樹立主動學習，自覺學習的習慣意識。
個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。動靜之中，得到了提升，工作中會不斷運用所得，塑造一個嶄新的自我。
創(chuàng)建“五型”班組是一項只有起點、沒有終點的工作，在創(chuàng)建五型班組活動中，我們要緊緊圍繞打造知識型員工，把這次在培訓學習過程中所學到的知識，所學所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長培訓學習之際作為契機，努力把我們分工會創(chuàng)建五型班組活動建設做得更好更強，為烏魯木齊銷售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。
涓涓細流，匯成大海，企業(yè)班組長培訓班的東風，鼓起了我們的風帆，讓我們敞開大海般的胸懷，滿載著對企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷售公司“火車中的一個零件”，一定積極完善自我，帶動我們的團隊，使紅山路加油站成為新時期的“五型班組”！
備課組長培訓心得篇十二
我組根據(jù)學校教師培訓的要求，按照教師繼續(xù)教育的總體安排，根據(jù)我教研組教師實際情況，特制定如下培訓計劃。
一、培訓目標
從實施素質教育和落實新課改教學改革的目標出發(fā)，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學習，通過多種途徑使教師迅速成長起來。通過培訓，力爭使我組每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質和教書育人的實際工作能力方面達到合格水平。
二、組織方法
我組教師培訓工作由教導處全面領導，各教研組根據(jù)學校培訓計劃，制定本組培訓計劃并組織實施。各組將本組教師培訓情況記錄整理，有級部統(tǒng)一組織考核，成績交級部存入檔案。
三、培養(yǎng)原則
1、普遍提高和重點培養(yǎng)相結合的原則，加大對本組年輕教師的培養(yǎng)力度。
2、以學校培養(yǎng)為重點，校、級部、備課組培養(yǎng)相結合的原則。備課組是教師成長的基地，各教研組力爭為教師的成長創(chuàng)造良好的.氛圍，把教師的培養(yǎng)作為一項重要工作來落實，對教師的政治思想，專業(yè)知識水平，教育教學能力等諸方面做到高標準、嚴要求，使每位教師在思想上、生活上都體會到其他組員的關心和幫助。發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的教師積極向學校推薦加以培養(yǎng)，激勵他們早日成才。
3、搞好本組教科研和注重教育、教學實際效果相結合的原則。鼓勵我組教師積極參與學校教育科研教學，提高教學的實際效果。認真開展每周的個人展示課和組內的教學研究課。
4、規(guī)范要求和不斷創(chuàng)新相結合的原則
要求我組教師嚴格按照學校統(tǒng)一的規(guī)范要求參加培訓，又要根據(jù)教育的發(fā)展和需要積極進行教育教學改革，注意發(fā)現(xiàn)在教育教學中有創(chuàng)意和特色的教師，發(fā)揮他們的特長，鼓勵他們不斷創(chuàng)新。
四、培訓內容
1、落實學校“師德”教育是核心的培訓的首要內容。認真學習我國的素質教育理論和政策方針，增強教師的責任感和使命感，提高教師抵御個人主義、拜金主義、享樂主義侵蝕的能力，牢固樹立忠誠黨的教育事業(yè)的理想，開展以“敬業(yè)、愛生、奉獻、合作”為主題的師德教育活動，努力將“服務于社會、服務于家庭、服務于學生”落實到教育教學工作的全過程中，堅持教書育人、為人師表，真正做學生的良師益友。參加學校組織學習“師德教育”和聽“專家報告會”。
2、落實學?！皫熌堋迸嘤柺侵攸c培訓內容。教師的專業(yè)知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質量，首先要提高教師的師能，因此，我們把師能培訓作為重點。我組師能的培養(yǎng)，主要有以下幾方面：（1）強化教育理論學習，注重理論聯(lián)系實際，做到精通教育理論，在教育教學實踐中較好的應用教育理論指導教育改革。參加學校組織學習新課程培訓講座：“我國基礎教育課程改革的背景”等（2）注重教育教學能力的提高。提高教師的教育、教學能力，參加學校組織學習“學案導學教學模式”、“怎樣進行案例研究”等新課程理論；學習課件的制作、網(wǎng)絡的使用。（3）積極投身教育科研積極參與教育科研，用國內外先進的教育思想指導教育教學實踐，并努力出科研成果，這是對教師的高要求，也是培養(yǎng)學者型、專家型教師的必備之路。（4）積極開展組內學習，本組組織學習新課程理論：“教師怎樣聽課”、“如何提高課堂教學的時效性”等。
五、培訓方式
1、參加學校集中授課培訓。
2、開展好組內教研培訓活動。
六、本組培訓要求：
1、參加培訓的教師應認真聽講記好筆記，積極發(fā)言，不斷充實提高自己的思想素質與務水平。
2、嚴格作息時間，教師在結業(yè)時按學校要求應寫出個人總結，交學校教導處存檔。
備課組長培訓心得篇十三
1、小組長的組建：
全班學生按好、中、差、5—6人為一個小組組建，并按餐桌式的位置就坐，達到最優(yōu)化就是最大化的目的。
2、選出組長1名、副組長1名，組員3——4人 、組長承包2名學生，副組長承包2名學生，負責課堂聽課、交流、討論、輔導、督促、杜絕“三閑”。
3、生生課代表：
小組內每個學生承擔一個學科作為學科課代表，每個學生既是組員又是學科組長,既要服從組長安排，又要負責本學科其他小組成員課后作業(yè)、檢查、落實、記憶、背誦。并把檢查結果及時匯報本學科教師（師師科主任，教師只負責全班6—8人生生課代表就能了解全班情況）。
4、組長、副組長、課代表、主動承擔起檢查、幫助、輔導、督促、互相監(jiān)督的職責。
5、組長、副組長、課代表在課堂上要大膽說話，大膽回答問題、提出問題、分析問題，會說話是一種能力，既可以鍛煉說話，又可以鍛煉思維。
6、組長、副組長、課代表要提高思想認識，把給學困生講解作為一種資源，在講解、糾錯中提高別人，完善自己，你在幫組員，組員在聽你講，互為資源不是一幫一，一對紅，而是培養(yǎng)好學生情商的最大資源。
7、每個組員要樹立一種意識：要做到聽明白、想明白、說明白、寫明白就會達到——懂（60分）、會（70分）、對（80分）、熟（100分）.
8、好學生（小組長）如何給學困生講解
（1） 先講怎么看（看那里、什么內容、重點語段等）
（2） 再講怎么想（從那里開始想、步驟、到哪里結束等）
（3） 后講怎么做（第一步、第二部----------）
9、（1）2人講解聲音不要太高，4——5人討論、交流可以大聲、組長講解，組員要學會傾聽、學會等待。
（2）學會文明禮貌別人糾錯有誤，要學會尊重。
10、所有組員要積極、踴躍上黑板、板演、展示、講解。
11、學生成績捆綁式考核
（ 2人平均成績+個人成績）／2
備課組長培訓心得篇十四
在這次的線組長培訓中，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學內容，激起了學生們對英語學習的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學的氛圍，讓學生真正成為了課堂的主人。下面是本站小編為大家收集整理的線組長培訓心得，歡迎大家閱讀。
通過這次“國培計劃” 信息技術工作坊線下集中學習培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教育教學理念，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學者的精彩講解，使我對信息技術教學有了更多新的認識。
經(jīng)過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受： 本次培訓給我許多思考，深刻的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的信息老師呢?怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關系?怎樣才能?我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學習。
首先，從愛出發(fā)，尊重學生。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你。
其次，如何使我們的信息課堂愈發(fā)顯得真實、自然，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。
最后，我還認識到：一節(jié)好的信息課與教師的教育技術分不開的。我要以更勤奮的心態(tài)來學習教育技術，并應用到信息課堂。
通過這些天的學習，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對信息教學有了更新的認識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學習，為教育事業(yè)貢獻自己的一份力量。
今天我參加了“國培計劃(20xx)”——四川省中小學教師信息技術應用能力提升工程“線下集中研討”活動，在活動中收獲著，在交流中感動著。幾位老師的講座，不僅全面而且細致，形式多樣，使我的頭腦增添了不少的教育理論，促進了我對教學的反思，回顧今天的研討活動，感觸頗多，現(xiàn)把我的一些體會總結如下：
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終身學習、不斷完善自身的需要。 信息素養(yǎng)是終身學習者具有的特征。在信息社會，一名高素質的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具(網(wǎng)絡、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡與學生家長或監(jiān)護人進行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學生的信息意識。這些素質的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要;信息素養(yǎng)成了終身學習的必備素質之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質、復合型創(chuàng)新人才的需要。 中國需要更多的高素質、復合型的創(chuàng)新性人才參加國際競爭。同時，信息社會呼喚信息人才，如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機會的能力，就很難在激烈競爭的社會環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說，要求這些高素質的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。
3、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學過程是一個教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
4、微課學習的親身感受——說起來簡單，做起來就難了。
從張艷老師的講座中，我知道了：微課是一個教學視頻，是一個濃縮在短短的5分鐘之內的精華。簡而言之，微課就是一個微型課堂，它擁有2大要素：聲音 ppt制作?！拔⒄n”不同于常態(tài)教學研究活動，“微課”的規(guī)模小、時間短、參與性強，“微課”的反饋及時、客觀、針對性強，微型和說課的區(qū)別很明顯，只有試過后才明白“看花容易繡花難”。
微課是一種以微視頻為主的多種教學資源構成，并在教學應用實踐過程中不斷“生長”,是隨著無線寬帶技術、網(wǎng)絡視頻技術和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對學習方式多樣化的迫切需求大背景下應運而生的，它的出現(xiàn)順應了時代發(fā)展潮流。
今天的培訓雖然短暫，但使我受益非淺，其感觸非一一能言盡。
總之，在未來的工作崗位上，我一定扎實工作，努力學習，把所學到和掌握的信息技術知識與能力，更好地應用到教研教改中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優(yōu)秀教師。最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余進行培訓是我的榮幸!我會不停地學習各種關于信息技術的知識、提升應用能力，持之以恒，不懈地努力優(yōu)化課堂教學，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才。
10月15至16號，我有幸參加了湖南省信息技術能力提升線下培訓活動。通過這兩天的學習，我收獲很大，受益匪淺。我領略到了我們縣出類拔萃的英語教師的教學風采，深厚的教學功底，以及精湛的教學藝術，雖然這些優(yōu)質課的水平不一，風格各異，但每一節(jié)課都有很多值得我學習借鑒的東西，從而也讓我從中發(fā)現(xiàn)了自身在課堂教學方面的淺薄與不足。下面我來談一下我的淺薄的認識：
1 . 教師基本功扎實，充分調動學生的積極性
塘渡口中學的王茜老師口語流利，發(fā)音準確，全堂使用英語教學，整堂課輕松、活潑。只有這樣，才能保證孩子對教學全過程的理解，才能讓孩子學到正確的知識。教師都是借班上課，但師生配合程度絲毫沒有受到影響。教師教態(tài)親切，身體語言豐富，充分調動了學生的積極性。英語的學習要求在語境中學習句子，在句子中學習單詞。這就是說我們在教給學生一句話、一個詞時還要給學生創(chuàng)設一定的情境，讓學生學會在一定的情境中學會用句子、詞語。所創(chuàng)設的情境如何即利于課文的導入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學生編對話時，給他們設立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學的知識運用到實際生活當中去。
2. 多媒體ppt
課件
的運用彰顯教學特色。
媒體等的加入，使得黑板的內容更加豐富。此次活動，老師們都運用了多媒體這現(xiàn)代的教學工具，以鮮艷的色彩、活動的圖像和有聲的對話，讓教學內容更形象化，給人一種賞心悅目的感覺，創(chuàng)造了一個輕松愉快的學習氛圍。通過各種直觀形象得圖片來幫助學生加深對單詞句型以及課文的理解，充分激發(fā)學生的學習興趣，更有利于學生對所學知識的牢固掌握。
3、高效的閱讀課模式。
大多數(shù)的老師都采用了大聲朗讀課文的方式，并呈現(xiàn)出閱讀的方法及具體指導， 培養(yǎng)學生好的閱讀習慣。而且每個閱讀環(huán)節(jié)都設有一定的任務，十一中的李曉霞老師的設計很有新意，每個環(huán)節(jié)都給學生設定一定難度得任務，任務由易到難特別恰當，并指出了難度指數(shù)，使閱讀步步深入，讓不同水平的學生都得到展示，這堂課沒有想象中那么花哨，更多的是注重課文，注重基礎知識。在精講精練課文基礎知識的前提下，進行相應的拓展延伸。由于前面將基礎知識都夯實了，后面的拓展學生進行起來也就得心應手。正是這種“磨刀不誤砍柴工”的遠見，提高了整節(jié)課的課堂效率。也激發(fā)了學生的學習積極性，使得學生們讀有所獲。
4、課堂體現(xiàn)了教為主導、學為主體的教學模式，讓學生真正成為課堂的主人。
這是新課標的重要特點，也是素質教育的要求。通過這次所聽的三堂課我發(fā)現(xiàn)教師的教學理念都發(fā)生了轉變，都樹立了“以學生為主體”的教學理念。把整個課堂還給了學生，注重學生能力的培養(yǎng)，注重主體參與，并巧用本節(jié)課所學內容，激起了學生們對英語學習的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學的氛圍，讓學生真正成為了課堂的主人。
5、創(chuàng)設教學情境，重知識的運用。
塘渡口中學的劉姣老師非常重視在操練中講解英語語言知識，在情景中進行精講多練，培養(yǎng)學生扎實地掌握和運用語言。英語的學習要求在語境中學習句子，在句子中學習單詞。這就是說我們在教給學生一句話、一個詞時還要給學生創(chuàng)設一定的情境，讓學生學會在一定的情境中學會用句子、詞語。所創(chuàng)設的情境如何即利于課文的導入，也利于重點單詞、句子的引出是一節(jié)課成敗的重要方面。這也讓學生很自然地進入課堂。我想以后多注意這一點，讓學生編對話時，給他們設立一個情境，讓他們更好的發(fā)揮，也讓他們明白如何把所學的知識運用到實際生活當中去。利用各種直觀手段講解英語語言知識，教師重視通過板書和在多媒體等創(chuàng)設的情景中對語法知識進行歸納。并且通過表格、問題等手段啟發(fā)學生思維，分析掌握課文內容，從而發(fā)展學生的思維能力，深層次地理解整體語篇。
通過這次聽課，拓寬了我的視野，并看到了自己思維的狹隘，讓我深切的體會到了緊迫感，自己需要學的東西太多太多。首先要提高自身的專業(yè)素質。其次，虛心向別人請教，多聽課，吸取經(jīng)驗來充實自己，揚長避短，做一個永不自滿的學習者。
備課組長培訓心得篇十五
自己平時把更多的精力放在了技術技能的學習上，而忽視了管理知識的學習。作為點檢員更多的是參與人員的管理，管理出生產(chǎn)力，管理出凝聚力，管理需要科學的方法，管理是一門很深的學問。
張翔老師的《班組管理實戰(zhàn)模擬互動》講座實戰(zhàn)性、互動性很強，舉例通俗易懂。講座通過游戲、討論及小組發(fā)言等互動形式來提高我們對班組管理實戰(zhàn)的認識，使我深刻理解了團隊建設的重要性。作為一名基層的管理者必須具備以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心的習慣行為和原則互動、配合互動、管理互動、文化互動、激勵互動的能力行為，這樣才能建立一個卓越、高效的團隊，才能帶領團隊實現(xiàn)工作成果最大化。
李飛龍老師的《班組現(xiàn)場管理》講座生動親切、詼諧幽默、針對性很強。如果說張翔老師側重講解的是班組長應具備的行為能力，那么李飛龍老師則側重講解的是班組長應具備的思想認識和素質能力。目前，我們班組管理普遍存在管理條理不清晰、管理目標不明確、管理主動性不強、管理水平低下等問題，通過學習，我學到了創(chuàng)建班組管理方法的新思想，培養(yǎng)以管理過程為導向的新思維模式。我明白班組長要明確自己在班組中的角色，定位要清晰，職責要明確，清楚上級及下屬對自己的期望。在工作中逐步實踐，使全體班組成員認清發(fā)展形勢，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心，并帶領班組成員設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。這是一個漸進的過程，搞好班組現(xiàn)場管理要從班組實際出發(fā)，選擇好準確的切入點，有計劃的解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；針對班組現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和方法；定期對實施結果進行總結、評價，不斷推動班組工作的步步深入。
以往我們總是強調智商的重要性，往往忽略了決定一個人成敗的關鍵因素---情商。情商，即管理、覺知自己和他人的情緒，情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內容精辟、主題鮮明、生動有趣，讓我明白自我控制和構建和諧人際關系的重要性。人不是孤立的，而是社會人，要想管理好自己的團隊，必須首先學會溝通。我們需善于“換位思考”，運用鼓勵激勵、聯(lián)絡聯(lián)誼、真心真誠等方法，溝通上下、協(xié)調左右、統(tǒng)籌內外，只有與他人準確、及時的溝通，才能建立起和諧的人際關系；只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，而獲得成功。點檢員與外包隊有效的溝通能夠清晰表達各自的真實想法和意愿，容易建立理解和信任的橋梁；能夠得到相互之間的理解與尊重，容易建立協(xié)調和合作的氛圍，以良好的人際關系，著力營造和諧環(huán)境，才能夠真正的促進各項具體任務的落實。
備課組長培訓心得篇十六
xx年3月12日—4月1日，x股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長培訓，在集團公司領導的重視，人力資源部的周密安排及各公司通力協(xié)助下，在全體學員的密切配合、共同努力下，歷時21天時間，按計劃順利完成了全部任務。
按照本次班組長培訓的計劃，事業(yè)部所有分子公司180余名班組長共分三批，在無錫市國防教育基地進行全封閉式的培訓，為期21天的歷程。
參加本次培訓的班組長學員共計180余人。其中第一批62人，第二批54人，第三批64人。都是來自華東事業(yè)部七家分子公司及銷售公司，大部分為企業(yè)的中堅力量，他們都是企業(yè)崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%，年齡最大56歲，最小20歲，平均年齡在37歲，學歷程度從初中到本科，其中中專以上人員是比例的40%。本次培訓采取的方式是以半天軍事化培訓和半天專業(yè)知識學習。每天在室內與室外安排大量的團隊活動，本次培訓人員是來自各個分子公司的不同班組長，在為期的幾天內大家從互相認識到互相幫助，展現(xiàn)了企業(yè)該具有的和諧精神，其中內容設計有：溧陽天山魏曉燕的企業(yè)文化傳承;毛建軍的安全和現(xiàn)場管理;王建強的`班組成本核算。宜興天山許小玲的班組管理方法。集團公司技術備件中心劉天夫的機械知識;鄭擁軍的電器基礎知識;集團公司渠華的水泥生產(chǎn)工藝流程;溧水天山魏國璽的組織管理及集團公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手，為一線工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導者”的管理理念。在為期21天的培訓中，無錫市國防教育基地的徐教官以嚴肅莊重的心里堅持嚴格要求，嚴格訓練，學員們發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅持到底的精神，在教官、內訓師的認真、悉心指導下，學到了基本的軍事理論知識和一定的軍事技能，展現(xiàn)軍事風采，弘揚企業(yè)精神。初步掌握了各類專業(yè)知識，以堅守責任，創(chuàng)新思想，匯聚能量為基礎加強了組織紀律性，樹立了集體主義思想，提高了學員凝聚力和戰(zhàn)斗力。學員懂得如何培養(yǎng)自身的素質，使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作，全面發(fā)展讓學員知識不但有了量的提升，且有了質的飛躍。