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        最熱公司績效考核管理方案SABCD(通用18篇)

        字號(hào):

            方案應(yīng)該能夠具體明確地描述解決問題的步驟和方法。考慮制定方案所需的資源和條件,合理規(guī)劃并利用好現(xiàn)有資源。不同領(lǐng)域的成功方案展示了創(chuàng)新和發(fā)展的力量,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
            公司績效考核管理方案SABCD篇一
            廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著薪酬激勵(lì)體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓(xùn)活動(dòng)較為匱乏等問題。
            1.薪酬激勵(lì)體系不夠健全
            當(dāng)前我國很多廣告公司在實(shí)際發(fā)展的過程中,普遍存在著員工工作積極性較差、責(zé)任心不強(qiáng)等問題,這些因素均成為了限制廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素。構(gòu)建全面的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。
            有效的薪酬管理制度能夠增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感,提升員工的工作質(zhì)量,轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,為廣告公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。反之,則會(huì)阻礙廣告公司的發(fā)展,造成人才大量流失的問題。全面的薪酬激勵(lì)體系,是廣告公司發(fā)展中需要考慮的重要問題?;诖罅康膶?shí)踐調(diào)查研究能夠看出,當(dāng)前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項(xiàng)問題中,具體表現(xiàn)在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學(xué)以及薪酬激勵(lì)效果不夠突出等方面。
            (1)薪酬管理不夠公平。大量的實(shí)踐調(diào)查研究中顯示,當(dāng)前很多員工認(rèn)為薪酬管理中存在著不公平的現(xiàn)象,很多員工提出了質(zhì)疑,這些質(zhì)疑會(huì)直接影響員工的工作熱情、工作積極性。
            (2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結(jié)合公司的實(shí)際管理情況進(jìn)行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實(shí)際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問題,無法真正發(fā)揮廣告公司薪酬管理的實(shí)際價(jià)值。
            (3)薪酬制度模式不夠科學(xué)?;诖罅康膶?shí)踐調(diào)查研究能夠看出,廣告公司中的層級(jí)管理方式會(huì)直接影響員工的工作熱情度,但是當(dāng)前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著職業(yè)之間的層次劃分不夠清晰等問題。員工的實(shí)際工作能力、工作年限等沒有和其薪資相互聯(lián)系,這些問題會(huì)在一定程度上影響員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度等等。
            (4)薪酬激勵(lì)效果不夠突出。薪酬激勵(lì)的價(jià)值在于最大限度提升員工工作質(zhì)量、工作積極性與工作效率,但是當(dāng)前實(shí)際的廣告公司薪酬管理中,實(shí)際的薪酬激勵(lì)效果卻不夠突出,沒有切實(shí)展現(xiàn)工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進(jìn)而也會(huì)降低廣告公司員工工作的積極性。
            2.績效考核模式不夠全面
            績效考核對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響,科學(xué)的績效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進(jìn)廣告公司的全面發(fā)展。但是當(dāng)前廣告公司在實(shí)際管理的過程中,雖然很多公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到績效考核的重要性,但是實(shí)際的管理效果仍然不夠理想。產(chǎn)生這種問題的原因主要在于績效考核模式不夠健全,沒有基于廣告公司的實(shí)際需求進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新,難以真正展現(xiàn)廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求,影響著廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
            3.職業(yè)規(guī)劃工作未能開展
            每一位員工的實(shí)際的公司活動(dòng)中,均希望能夠得到晉升與發(fā)展,但是當(dāng)前的廣告公司管理過程中,卻普遍存在著職業(yè)規(guī)劃工作未能開展的問題。廣告公司比較注重經(jīng)濟(jì)方面的管理,企業(yè)文化管理,但是對員工的個(gè)人價(jià)值、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃關(guān)注程度不足,具體問題表現(xiàn)在兩個(gè)方面。
            (1)優(yōu)秀人才發(fā)展受到阻礙。優(yōu)秀人才是廣告公司的巨大財(cái)富,但是廣告公司實(shí)際管理過程中卻存在著忽視優(yōu)秀人才發(fā)展規(guī)劃的問題,沒有為廣告公司的優(yōu)秀人才制定明確的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,這些問題會(huì)直接影響廣告公司人才的發(fā)展與人才的管理效果。
            (2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會(huì)直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當(dāng)前廣告公司中晉升制度沒有直接與人才發(fā)展相互聯(lián)系,一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開透明問題、對于員工個(gè)人的晉升國家職稱問題單位零管理等,長此以往則會(huì)對廣告公司的發(fā)展產(chǎn)生較大影響。
            4.公司培訓(xùn)活動(dòng)較為匱乏
            知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,每一個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要價(jià)值,通過積極的`培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)員工工作的能力與工作的質(zhì)量,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。但是在廣告公司實(shí)際管理的過程中,卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關(guān)注員工工作的能力、績效考核的情況,但是卻忽視公司培訓(xùn)活動(dòng)的問題。缺乏有效的培訓(xùn)活動(dòng),會(huì)直接造成員工知識(shí)、能力與其實(shí)際工作、發(fā)展難以有效搭配的問題,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
            知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,廣告公司可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設(shè)計(jì)薪酬管理模式,通過公司績效考核方式的創(chuàng)新等策略,全面提升管理質(zhì)量,不斷促進(jìn)公司發(fā)展,滿足廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求。
            1.明確公司發(fā)展客觀需求,設(shè)計(jì)薪酬管理模式
            薪酬管理制度的設(shè)計(jì),需要基于廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求、未來發(fā)展需要,結(jié)合員工的特點(diǎn)進(jìn)行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設(shè)計(jì)的過程中,需要遵循著公開、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認(rèn)識(shí)到薪酬與個(gè)人能力直接的密切聯(lián)系,使員工保持良好的工作態(tài)度與工作積極性,保證廣告公司內(nèi)部管理的公平性。
            在績效管理的過程中,可以基于廣告公司各個(gè)部門的實(shí)際工作要求、崗位特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析,引入績效考核等相關(guān)管理要求。比如廣告公司對員工銷售人員的實(shí)際銷售能力、績效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷售人員個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度以及工作質(zhì)量等直接與其薪資水平相互聯(lián)系。積極創(chuàng)新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯(lián)系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業(yè)穩(wěn)定性,降低員工離職等問題為廣告公司帶來的直接損失。薪酬體系的設(shè)計(jì),還需要適當(dāng)增加員工的帶薪休假、定時(shí)體檢等內(nèi)容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開展一次身體檢查活動(dòng),工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學(xué)習(xí)活動(dòng)等等,使員工能夠?qū)颈3忠欢ǖ臍w屬感,感受到公司對他們的關(guān)心與支持。薪酬管理的過程中,可以適當(dāng)增加員工之間的薪酬差距。比如績效水平相對較強(qiáng)的員工,則其薪資水平也會(huì)顯著高于績效水平相對較差的員工,通過拉開薪資水平的方式,留住更多的優(yōu)秀人才,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
            在此基礎(chǔ)上,廣告公司還可以適當(dāng)增加一定的對外競爭優(yōu)勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優(yōu)秀人才能夠涌入到廣告公司當(dāng)中,促進(jìn)廣告公司的發(fā)展。
            2.創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質(zhì)量
            公司績效考核管理的方式,也是直接影響公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,基于當(dāng)前廣告公司的特點(diǎn)以及廣告公司績效考核中普遍存在的問題,廣告公司可以通過基于實(shí)際發(fā)展需求,創(chuàng)新績效考核模式,全面提升績效考核管理的質(zhì)量。
            (1)構(gòu)建完善的績效考核管理指標(biāo)?;谛枰卣鞯膹V告公司績效考核管理目標(biāo),需要包含針對性、個(gè)性化以及發(fā)展性的特點(diǎn),明確各項(xiàng)管理要求,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)人手,將廣告公司實(shí)際管理中的各項(xiàng)事物引入其中,制定完善的績效考核管理指標(biāo),全面展現(xiàn)員工的實(shí)際績效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態(tài)度、合作能力、獨(dú)立完成工作能力等等相關(guān)因素融入到綜合考核活動(dòng)中。比如在為員工位置某項(xiàng)廣告設(shè)計(jì)工作后,員工個(gè)人設(shè)計(jì)的總體時(shí)間、客戶滿意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過程中。
            (2)及時(shí)反饋績效評價(jià)的具體情況。及時(shí)反饋績效評價(jià)的具體情況,有助于深入分析問題、及時(shí)解決問題,真正展現(xiàn)績效考核的實(shí)際價(jià)值。在當(dāng)前的廣告公司發(fā)展過程中,需要制定完善的公司績效考核評價(jià)反饋制度,基于廣告公司的績效考核評價(jià)情況進(jìn)行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
            (3)制定針對性的績效考核管理方法。針對性的績效考核管理方法,主要是基于不同的部門發(fā)展需求、工作需求,進(jìn)行制度的設(shè)計(jì)與全面管理。廣告公司實(shí)際發(fā)展的過程中,不同的部門也會(huì)具有不同的員工管理需求,比如市場部門需要重點(diǎn)考察員工的語言溝通能力、表達(dá)能力,市場部門則可以將員工銷售能力引入績效考核中;設(shè)計(jì)部門則比較注重員工的設(shè)計(jì)能力、思維能力以及合作能力等等,設(shè)計(jì)部門則可以將員工的廣告設(shè)計(jì)數(shù)量、客戶滿意度等融入總體績效考核中。通過針對性的績效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強(qiáng)廣告公司團(tuán)隊(duì)凝聚力。
            (4)開展獎(jiǎng)懲結(jié)合的績效考核模式。獎(jiǎng)懲結(jié)合的績效考核方式,能夠在激勵(lì)員工的同時(shí),保持良好的公司管理模式,及時(shí)懲處具有不良工作態(tài)度的員工,發(fā)揮激勵(lì)的價(jià)值,保證公司的全面發(fā)展。
            3.注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失
            職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展過程中的目標(biāo),對人才的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。缺乏有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,會(huì)使人才的發(fā)展出現(xiàn)一定的盲目性特點(diǎn),不利于人才個(gè)人的發(fā)展,同時(shí)也對公司的發(fā)展產(chǎn)升了一定的阻礙性影響。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,廣告公司需要注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供發(fā)展的舞臺(tái),將員工個(gè)人的發(fā)展與廣告公司的愿景密切聯(lián)系,為每一位優(yōu)秀人才制定職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才與廣告公司的全面、同步發(fā)展。
            比如廣告公司可以結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,為優(yōu)秀人才打造個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑,比如可以在優(yōu)秀人員進(jìn)入公司1年以內(nèi),制定成為公司優(yōu)秀優(yōu)秀員工的計(jì)劃;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司3年內(nèi),成為公司的骨干;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司10年內(nèi)成為業(yè)界精英等等,使每一位優(yōu)秀人才都能夠明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,積極參與各項(xiàng)公司管理與發(fā)展活動(dòng),提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感。
            4.開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷促進(jìn)公司發(fā)展
            全面的員工培訓(xùn)活動(dòng)能夠不斷提升員工的知識(shí)與技能掌握能力,對員工綜合工作質(zhì)量的提升能夠產(chǎn)生重要的影響。當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,廣告公司相關(guān)管理人員需要充分認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要價(jià)值,基于廣告公司的實(shí)際需要特征,開展各式各樣的教育與培訓(xùn)活動(dòng),并使培訓(xùn)活動(dòng)能夠具有針對性、層次性特點(diǎn),使培訓(xùn)活動(dòng)能夠成為常態(tài)。
            比如廣告公司可以基于不同部門的員工發(fā)展需求,開展各式各樣的教育與培訓(xùn)活動(dòng),注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,深層次提升員工個(gè)人素質(zhì),使員工接受企業(yè)文化和先進(jìn)技術(shù)的熏陶??梢圆扇∨嘤?xùn)效果評估與內(nèi)訓(xùn)講師工作改進(jìn)方法即:針對培訓(xùn)內(nèi)容吸收的中期培訓(xùn)效果評估,以內(nèi)容回顧及直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)為主,針對培訓(xùn)后行為改善程度的長期效果評估,以培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)部分享與轉(zhuǎn)化,業(yè)績提升的考量為主,目的是為了充分發(fā)揮培訓(xùn)的最終效用。可以采用激勵(lì)機(jī)制即:在公司建立內(nèi)部講師制。公司內(nèi)部選拔業(yè)務(wù)優(yōu)先的員工作為內(nèi)部講師,推行激勵(lì)包括按課時(shí)發(fā)放的月度培訓(xùn)津貼及依據(jù)年度工作考核授予的年終工作獎(jiǎng)勵(lì)考量。培訓(xùn)結(jié)束后,高管要做好后續(xù)反饋、跟蹤工作,為以后的培訓(xùn)提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實(shí)發(fā)揮員工培訓(xùn)教育活動(dòng)的價(jià)值,同時(shí)也對員工的全面發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。
            綜上所述,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下薪酬管理的價(jià)值與績效考核的作用越來越突出,在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下,每一個(gè)廣告公司都需要充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。在實(shí)際的管理過程中,可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設(shè)計(jì)薪酬管理模式;創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質(zhì)量;注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失以及開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷促進(jìn)公司發(fā)展等方式,改善當(dāng)前廣告公司薪酬管理與績效考核中所存在的問題,制定完善的公司績效考核評價(jià)反饋制度。在未來的廣告公司人力資源管理過程中,需要基于廣告公司的績效考核評價(jià)情況進(jìn)行針對性分析,注重管理方式的持續(xù)性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項(xiàng)公司管理與發(fā)展活動(dòng),提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感,在科學(xué)、規(guī)范性的廣告公司發(fā)展理念下,構(gòu)建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
            公司績效考核管理方案SABCD篇二
            為規(guī)范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。
            2、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
            3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
            4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。
            2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
            3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
            本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
            1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
            2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
            3、兼職、特約人員
            考核類別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
            年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
            年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
            轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
            晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
            3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,新的績效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
            4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
            公司績效考核管理方案SABCD篇三
            為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價(jià)全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動(dòng)員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。
            2、堅(jiān)持公平、公正,注重實(shí)績原則;
            3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。
            4、定性與定量考核相結(jié)合。
            由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會(huì)代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
            除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。
            1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
            每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計(jì)分。
            2、部門年度評議(30分)。
            部門對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀的評價(jià):任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識(shí)、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。
            3、師生投訴與處罰(倒扣)。
            每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級(jí)部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。
            每年一月上中旬
            1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。
            2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心20xx年度員工考核表》。
            3、部門進(jìn)行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。
            5、各部將員工考核結(jié)果報(bào)物業(yè)管理中心辦公室。
            6、部門經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見。
            (一)考核等級(jí):優(yōu)秀、合格、不合格、不計(jì)考核等次四個(gè)等級(jí),優(yōu)秀比例不超過10%。
            (二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:
            1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;
            2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;
            3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計(jì)劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;
            4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;
            5、全年累計(jì)事假30天,累計(jì)病假60天以上者;
            6、有曠工行為者;
            7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
            8、考核總分60分以下者。
            1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級(jí)、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
            績效考核標(biāo)準(zhǔn)由公司負(fù)責(zé)人依據(jù)各項(xiàng)工作崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定,考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
            公司員工的績效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時(shí)間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。
            物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評定,并記錄考核結(jié)果,績效工資將根據(jù)考核結(jié)果評定。
            1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核,考核標(biāo)準(zhǔn)見《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行:
            一、責(zé)任人:如果月度考核分?jǐn)?shù)責(zé)任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績效工資;70分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績效工資。
            ——連續(xù)兩個(gè)月績效考核分?jǐn)?shù)均為60分以下者,責(zé)任人可予以辭退。
            三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當(dāng)月績效工資的80%;區(qū)域技術(shù)主管對所存在的問題沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當(dāng)月績效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問題或下次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類似問題,對區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
            2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因?yàn)殡娞菥S修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責(zé)任人和組長當(dāng)月績效工資100%,而且組長和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費(fèi)和接待費(fèi)。
            電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任,扣除績效工資50%
            以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區(qū)域主管不及時(shí)處理,當(dāng)月一次性扣除績效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。
            有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶投訴并經(jīng)過電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場確認(rèn)。
            4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個(gè)月區(qū)域沒有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量優(yōu)秀,可對區(qū)域主管獎(jiǎng)勵(lì)300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因?yàn)橥粋€(gè)因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責(zé)任人當(dāng)月績效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當(dāng)月績效工資的'50%,同時(shí)可給予責(zé)任人降薪1檔處分,同時(shí)扣除區(qū)域主管當(dāng)月績效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時(shí),電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績效工資總額內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)支援人員300元至500元。
            合同丟失的,責(zé)任人扣除當(dāng)月績效工資的100%,公司負(fù)責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當(dāng)月績效工資30%。
            7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認(rèn)系責(zé)任人的責(zé)任,除扣除當(dāng)月100%的績效工資,還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;區(qū)域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%的績效工資。
            8、責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,提高安全意識(shí),如果發(fā)生傷殘事故,確認(rèn)是責(zé)任人違反操作規(guī)程,除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,可予以辭退。
            9、維保人員在維修保養(yǎng)過程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開除。
            區(qū)域主管應(yīng)將每月績效考核結(jié)果明確告知員工,員工對其考核結(jié)果有疑問時(shí),可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問進(jìn)行界定,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。
            公司績效考核管理方案SABCD篇四
            為規(guī)范我市公交運(yùn)營企業(yè)(以下簡稱“公交企業(yè)”)運(yùn)營成本的核定,激勵(lì)公交企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)營管理、提質(zhì)增效,根據(jù)《財(cái)政部交通運(yùn)輸部關(guān)于推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域政府購買服務(wù)的指導(dǎo)意見》(財(cái)建〔20xx〕34號(hào))、《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理規(guī)定》(中華人民共和國交通運(yùn)輸部令20xx年第5號(hào))、《貴州省城市公共交通條例》等文件要求,制定本方案。
            (一)目的作用
            為實(shí)施政府購買城市公交服務(wù)制度,科學(xué)核定公交企業(yè)運(yùn)營成本和政府購買公交服務(wù)資金規(guī)模,特制定本方案。
            (二)基本原則
            1.合法性原則。計(jì)入規(guī)制成本的各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。
            2.相關(guān)性原則。計(jì)入規(guī)制成本的各項(xiàng)成本費(fèi)用應(yīng)當(dāng)與公交企業(yè)提供公交運(yùn)營服務(wù)直接或間接相關(guān)。
            3.合理性原則。計(jì)入規(guī)制成本的各項(xiàng)成本費(fèi)用應(yīng)當(dāng)客觀反映公交企業(yè)運(yùn)營服務(wù)正常需要,并按照科學(xué)方法與標(biāo)準(zhǔn)合理核定。影響成本項(xiàng)費(fèi)用的主要技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或社會(huì)公允水平。
            4.激勵(lì)性原則。成本規(guī)制應(yīng)建立激勵(lì)與約束機(jī)制,鼓勵(lì)公交企業(yè)在保障運(yùn)營安全與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上主動(dòng)節(jié)約成本,不斷提高運(yùn)營效率。
            5.精細(xì)化原則。成本規(guī)制應(yīng)在現(xiàn)有條件下加強(qiáng)科學(xué)化、精細(xì)化核定,并隨著公交企業(yè)經(jīng)營管理與財(cái)務(wù)管理規(guī)范化程度的提升不斷完善。
            (三)適用范圍
            本方案適用于符合《貴陽市政府購買城市公交服務(wù)管理辦法》界定的公交企業(yè)。
            公交企業(yè)運(yùn)營成本由直接運(yùn)營成本、期間費(fèi)用以及執(zhí)行國家政策產(chǎn)生的成本構(gòu)成。
            (一)直接運(yùn)營成本
            直接運(yùn)營成本是指公交企業(yè)執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃所發(fā)生的與運(yùn)營服務(wù)直接相關(guān)的成本和費(fèi)用,包括職工薪酬、能耗費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊、保修費(fèi)、輪胎費(fèi)、租賃費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、事故損失費(fèi)、安全生產(chǎn)費(fèi)、其他直接運(yùn)營費(fèi)等。
            1.職工薪酬。職工薪酬包括職工工資、福利及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等支出和勞務(wù)費(fèi)。職工工資是指公交企業(yè)所有職工的工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等全部貨幣性收入;福利及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是指公交企業(yè)為職工支付的職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)以及按照國家有關(guān)制度規(guī)定繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)等社會(huì)保障費(fèi)和住房公積金;勞務(wù)費(fèi)指公交企業(yè)采用勞務(wù)派遣用工形式,向勞務(wù)公司支付的勞務(wù)費(fèi)。
            2.能耗費(fèi)。是指公交企業(yè)運(yùn)營車輛在運(yùn)營服務(wù)過程中消耗的天然氣、電力費(fèi)等動(dòng)力支出。
            3.固定資產(chǎn)折舊。是指公交企業(yè)提供客運(yùn)服務(wù)所需運(yùn)營車輛、場站、車間、行政用房的折舊。
            4.維修費(fèi)。是指公交企業(yè)為提供客運(yùn)服務(wù)發(fā)生的零配件材料費(fèi)、潤料費(fèi)和維修輔助材料費(fèi)等運(yùn)營車輛及設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)及大修費(fèi)用等。
            5.輪胎費(fèi)。是指公交企業(yè)為提供客運(yùn)服務(wù)發(fā)生的輪胎更新和修補(bǔ)等費(fèi)用。
            6.租賃費(fèi)。是指公交企業(yè)以租賃形式租入運(yùn)營車輛、場站以及其他與公共汽電車運(yùn)營服務(wù)直接相關(guān)的設(shè)施設(shè)備等所支付的租賃費(fèi)用。
            7.保險(xiǎn)費(fèi)。是指公交企業(yè)為運(yùn)營車輛購買的交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)及企業(yè)購買的承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)險(xiǎn)種的支出。
            8.事故損失費(fèi)。是指運(yùn)營車輛因發(fā)生交通事故而賠償給損失人員在扣除保險(xiǎn)公司賠付以及責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任所支付的賠款后的凈支出。
            9.安全生產(chǎn)費(fèi)。是指公交企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定提取,并專門用于購置、安裝和使用具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、視頻監(jiān)控裝置及運(yùn)營車輛附屬安全設(shè)備等完善和改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營安全生產(chǎn)條件的支出,包括定位裝置費(fèi)用、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備費(fèi)、安全防護(hù)用品、檢查評估咨詢和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)費(fèi)、設(shè)施和設(shè)備檢測檢驗(yàn)費(fèi)等。
            10.其他直接運(yùn)營費(fèi)。是指公交企業(yè)提供客運(yùn)服務(wù)過程中發(fā)生的其他必要成本,包括點(diǎn)鈔服務(wù)費(fèi)、場站設(shè)施維護(hù)費(fèi)(含特種設(shè)備維修費(fèi))、場站水電費(fèi)、站牌、投幣箱維護(hù)費(fèi)、保潔費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、無形資產(chǎn)攤銷、安保服務(wù)費(fèi)等。
            (二)期間費(fèi)用
            期間費(fèi)用指公交企業(yè)為組織和管理公共汽電車運(yùn)營服務(wù)活動(dòng)而發(fā)生的管理費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用。
            1.管理費(fèi)用。是指公交企業(yè)為提供客運(yùn)服務(wù)所間接支出的費(fèi)用,包括企業(yè)行政管理部門支出的辦公費(fèi)、取暖費(fèi)、差旅費(fèi)、水電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、公務(wù)車費(fèi)用、勞衛(wèi)消防費(fèi)、低值易耗品攤銷、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等。
            2.財(cái)務(wù)費(fèi)用。是指公交企業(yè)為提供客運(yùn)服務(wù)所籌集資金發(fā)生的籌資費(fèi)用,包括利息凈支出、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)、匯兌凈損失等。
            (三)執(zhí)行國家政策成本
            執(zhí)行國家政策產(chǎn)生的必要支出指公交企業(yè)執(zhí)行國家和省市有關(guān)政策產(chǎn)生的必要支出。包括殘疾人就業(yè)保障金、黨組織工作經(jīng)費(fèi)。
            (四)稅金及附加
            稅金及附加是指公交企業(yè)提供公交客運(yùn)服務(wù)產(chǎn)生的稅金及附加費(fèi)。
            (五)不納入規(guī)制范圍的支出
            以下費(fèi)用不計(jì)入規(guī)制成本。
            1.由政府投資或社會(huì)無償投入所形成的固定資產(chǎn)以及評估增值的固定資產(chǎn)不計(jì)入固定資產(chǎn)折舊;固定資產(chǎn)盤虧、毀損、閑置、自主提前報(bào)廢和處置凈損失不計(jì)入固定資產(chǎn)折舊。
            2.公交企業(yè)非持續(xù)、非正?;顒?dòng)發(fā)生的費(fèi)用支出。
            3.滯納金、違約金、罰款等支出。
            4.公益性捐贈(zèng)支出。
            5.公益性廣告、宣傳支出。
            6.與公共汽電車運(yùn)營服務(wù)無關(guān)的費(fèi)用和其他不合理支出。
            (一)職工薪酬的核定
            職工薪酬按照職工工資、福利及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)分別核定。
            1職工工資核定
            職工工資按照駕駛員工資和其他人員工資分別核定。
            (1)駕駛員工資上限
            規(guī)制駕駛員工資上限,不超過上限部分據(jù)實(shí)核定,超出部分不予核定。
            駕駛員工資總額上限=核定駕駛員人車比×規(guī)制年度平均運(yùn)營車輛數(shù)×駕駛員平均工資水平
            其中:
            核定駕駛員人車比暫定1.9人/輛;
            駕駛員年平均工資水平取規(guī)制年度上一年貴陽市全部職工平均工資的120%。
            (2)其他人員工資上限
            其他人員工資總額以20xx年實(shí)際發(fā)放數(shù)為基數(shù)核定。
            2.福利及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)核定
            醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)等社會(huì)保障費(fèi)按照規(guī)制年度上一年核定工資總額及社會(huì)保障部門規(guī)定的企業(yè)繳納比例據(jù)實(shí)核定。
            住房公積金按照不超過規(guī)制年度上一年核定工資總額的12%據(jù)實(shí)核定。
            職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)分別按不超過規(guī)制年度上一年核定職工工資總額的14%、2%、25%據(jù)實(shí)核定。
            3.規(guī)制年度職工薪酬總額小于核定職工薪酬總額的,據(jù)實(shí)核定;職工薪酬總額大于核定職工薪酬總額的,按照核定職工薪酬總額核定。其中,駕駛員人均薪酬水平不得低于規(guī)制年度上一年貴陽市全部職工平均工資。
            4.勞務(wù)費(fèi)核定
            在勞務(wù)派遣用工人數(shù)不超過國家相關(guān)規(guī)定,且人均勞務(wù)費(fèi)不超過規(guī)制年度上一年貴陽市全部職工平均工資100%的前提下,按社會(huì)保障部門、貴陽市住房公積金管理中心規(guī)定繳納的單位部份社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等相關(guān)納入勞務(wù)費(fèi)管理的勞務(wù)費(fèi)用,據(jù)實(shí)核定。
            (二)能耗費(fèi)的核定
            1.能耗費(fèi)根據(jù)運(yùn)營車輛能耗類型、核定運(yùn)營里程及單價(jià)進(jìn)行核定。計(jì)算公式為:
            能耗費(fèi)=天然氣消耗費(fèi)+新能源能耗費(fèi)
            2.天然氣消耗費(fèi)核定
            天然氣消耗費(fèi)在不超過規(guī)制上限范圍內(nèi)據(jù)實(shí)核定,超出部分不予核定,計(jì)算公式為
            式中:
            天然氣百公里消耗標(biāo)準(zhǔn)暫定50立方米/百公里;
            天然氣單價(jià)取公交企業(yè)規(guī)制年度采購天然氣的實(shí)際單價(jià)平均值,采購單價(jià)不應(yīng)超過市場平均價(jià)格水平。
            3.新能源車能耗費(fèi)核定
            新能源車消耗的天然氣費(fèi)和電力費(fèi)據(jù)實(shí)核定。
            (三)固定資產(chǎn)折舊核定
            公交企業(yè)按照國家和貴州省相關(guān)規(guī)定確定的固定資產(chǎn)折舊年限和殘值率計(jì)提的折舊費(fèi)據(jù)實(shí)核定,其中運(yùn)營車輛折舊年限應(yīng)為8年。
            (四)維修費(fèi)核定
            維修費(fèi)在不超過規(guī)制上限范圍內(nèi)據(jù)實(shí)核定,超出部分不予核定,計(jì)算公式為:
            核定保修費(fèi)上限=保修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×核定運(yùn)營總里程/1000
            式中:
            保修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為262元/千公里。
            (五)輪胎費(fèi)核定
            輪胎費(fèi)在不超過規(guī)制上限范圍內(nèi)據(jù)實(shí)核定,超出部分不予核定,計(jì)算公式為:
            核定輪胎費(fèi)=千公里輪胎費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×核定運(yùn)營總里程/1000
            式中:
            千公里輪胎費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫定為76元/千公里。
            (六)租賃費(fèi)核定
            租賃費(fèi)按照租賃合同約定的租賃期及費(fèi)用據(jù)實(shí)核定。
            (七)保險(xiǎn)費(fèi)、事故損失費(fèi)核定
            公交企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定購買的交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)據(jù)實(shí)核定。
            責(zé)任事故損失費(fèi)以1700萬元/年為上限據(jù)實(shí)核定。
            (八)安全生產(chǎn)費(fèi)的核定
            在公交企業(yè)上年度主營業(yè)務(wù)收入的15%之內(nèi),對符合規(guī)定支出范圍的安全生產(chǎn)費(fèi)據(jù)實(shí)核定。
            (九)其他直接運(yùn)營費(fèi)的核定
            其他直接運(yùn)營費(fèi)用按不超過550元/千公里據(jù)實(shí)核定。
            (十)管理費(fèi)用的核定
            管理費(fèi)用按不超過2100萬元/年據(jù)實(shí)核定。
            (十一)財(cái)務(wù)費(fèi)用的核定
            財(cái)務(wù)費(fèi)用按照公交企業(yè)客運(yùn)服務(wù)相關(guān)的實(shí)際貸款數(shù)額及貸款利率計(jì)算利息支出進(jìn)行核定。銀行貸款利息不得高于市國資委設(shè)定的利率上限。
            (十二)執(zhí)行國家政策成本的核定
            公交企業(yè)按照國家、貴州省有關(guān)政策要求計(jì)提和支出的殘疾人就業(yè)保障金、黨組織工作經(jīng)費(fèi)據(jù)實(shí)核定。
            (十三)稅金及附加的核定
            公交企業(yè)提供公交客運(yùn)服務(wù)產(chǎn)生的稅金及附加費(fèi)據(jù)實(shí)核定。
            (一)公交企業(yè)于規(guī)制年度次年3月底前按照本方案,根據(jù)年度財(cái)務(wù)審計(jì)核實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)形成運(yùn)營成本自查報(bào)告,并對每項(xiàng)信息說明對應(yīng)數(shù)據(jù)來源,供有關(guān)部門核實(shí)。公交企業(yè)隨自查報(bào)告同時(shí)提供企業(yè)年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、年度財(cái)務(wù)綜合報(bào)表、運(yùn)營生產(chǎn)報(bào)表、人員、車輛臺(tái)賬。
            (二)市交委、市財(cái)政局、市國資委于規(guī)制年度次年3月底前組織第三方機(jī)構(gòu)對規(guī)制年度公交企業(yè)運(yùn)營成本進(jìn)行審計(jì)與核定,于5月底前形成運(yùn)營成本規(guī)制報(bào)告。
            (一)公交企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全成本核算制度,分類準(zhǔn)確記錄本方案中要求的各項(xiàng)成本費(fèi)用和其他數(shù)據(jù)。
            (二)本方案由市交委牽頭,會(huì)同市財(cái)政局、市國資委等有關(guān)部門組織實(shí)施。本方案由市交委負(fù)責(zé)解釋,涉及其它部門法定職責(zé)及相關(guān)政策制度的內(nèi)容由其負(fù)責(zé)解釋。
            (三)本方案自20xx年1月1日起實(shí)施,《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貴陽市公共交通企業(yè)成本規(guī)制管理辦法(試行)的通知》(筑府辦發(fā)〔20xx〕4號(hào))同時(shí)廢止。
            公司績效考核管理方案SABCD篇五
            自20xx年以來,醫(yī)院進(jìn)行了績效工資改革,增進(jìn)了職工的工作積極性,促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。為了進(jìn)一步改善員工的待遇,讓醫(yī)院的薪資結(jié)構(gòu)更具有市場競爭力,以更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,改善全院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,加快醫(yī)院的發(fā)展,特制定渠縣仁和醫(yī)院20xx年績效工資分配方案。
            1、堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,追求合理經(jīng)濟(jì)效益的原則。
            2、堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理,漸次降低醫(yī)療運(yùn)行成本,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的原則。
            3、堅(jiān)持全面的服務(wù)質(zhì)量管理考核與績效工資分配掛鉤的原則。
            4、堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合和"多勞多得",效益優(yōu)先的原則。
            院長、副院長、學(xué)科帶頭人、特聘專家采用年薪管理辦法不享受輔助工資和績效工資,其余員工采用結(jié)構(gòu)工資制。
            劃分為四部分:員工工資=基本工資+崗位工資+輔助工資+績效工資。
            1、基本工資:
            最低工資標(biāo)準(zhǔn)880元/月。
            2、崗位工資:依據(jù)所在崗位確定的工資。
            3、輔助工資:指院齡工資和夜班補(bǔ)助。從20xx年10月1日起算院齡工資,滿1年50元/年遞增,最高額500元/年。
            夜班補(bǔ)助按照10元/天補(bǔ)貼。
            (一)門診個(gè)人、科室績效計(jì)算辦法
            2、門診注射室按照治療收入的6%計(jì)算;
            3、藥房按照藥品總收入的0.4%計(jì)算;
            4、收費(fèi)室按照收取費(fèi)用總額的0.1%計(jì)算。
            (二)住院科室績效計(jì)算辦法
            2、麻醉醫(yī)生按麻醉費(fèi)3%,其他相關(guān)收入按2%;
            3、住院護(hù)士按照護(hù)理費(fèi)、治療費(fèi)、搶救費(fèi)的6%計(jì)算到各科,其他相關(guān)收入按2%;
            5、及時(shí)、完整書寫病歷10元/份(含醫(yī)生護(hù)士)。
            (三)醫(yī)技科室績效計(jì)算辦法按照科室總收入的2%計(jì)算。
            (四)行政后勤及其他科室績效計(jì)算辦法
            院平均績效=臨床、醫(yī)技、藥劑科、收費(fèi)、護(hù)理績效總數(shù)/享受績效人數(shù)
            院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)績效=院平均績效×1.4
            醫(yī)務(wù)、財(cái)務(wù)、護(hù)理部主任績效=院平均績效×1.0
            行政后勤科室及其他科室=院平均績效×0.8
            行政后勤科室包括:院辦、門診導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)保辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科、駕駛員等。
            (一)成立績效管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
            組長:
            副組長:
            成員:
            考核小組職責(zé):制訂績效考核方案,并根據(jù)情況評估、調(diào)整、修訂和完善績效考核內(nèi)容,組織執(zhí)行績效考核方案,并負(fù)責(zé)績效考核中的復(fù)議與仲裁。
            (二)績效考核方式:
            以月度考核為主,以問卷、表格、調(diào)(抽)查、巡查、測評和走訪等多種形式進(jìn)行。
            (三)考核結(jié)果與處理:
            1、考核分為臨床醫(yī)技科室和行政部門兩大部分。
            醫(yī)技科室分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人力資源、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、財(cái)務(wù)指標(biāo)、科室管理等方面;行政后勤部門分為崗位職責(zé)、行為、經(jīng)濟(jì)和其他指標(biāo)等方面??偡志鶠?00分,考核項(xiàng)目中分?jǐn)?shù)有增有減。
            2、考核的結(jié)果將及時(shí)與被考核者見面,以科室負(fù)責(zé)人簽字為最終結(jié)果。每月發(fā)放績效工資=計(jì)算績效額×考核實(shí)際得分-違規(guī)扣發(fā)績效。
            (四)違反《醫(yī)院工作制度和工作職責(zé)》及醫(yī)院其他規(guī)定的,按照《員工守則》和相關(guān)管理?xiàng)l理扣除相應(yīng)績效工資。
            (五)醫(yī)院績效工資分配,由財(cái)務(wù)科按時(shí)進(jìn)行核算和績效工資測算,形成初步意見后,分管院長審核后提交院長辦公會(huì)討論通過,最后由院長審批簽字后執(zhí)行。
            試用期不享受績效工資;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受。
            為保證各項(xiàng)數(shù)字的準(zhǔn)確及時(shí),各有關(guān)科室必須于下月5-10日與財(cái)務(wù)科核對相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
            公司績效考核管理方案SABCD篇六
            (一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法。
            (二)提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。
            (一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
            (二)新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
            (一)各制造、裝配部門主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評價(jià),根據(jù)員工的績效評估結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,幫助員工認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的.問題,并與員工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃;對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴。
            (二)班長負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績效考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬員工的績效進(jìn)行評估。
            (三)車間所有員工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價(jià),并與車間主管進(jìn)行開放的交流溝通。
            每月初(10號(hào)前)由各班組長負(fù)責(zé)考評員對上月計(jì)件員工進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件員工績效考評表》上,車間負(fù)責(zé)人對《計(jì)件員工績效考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
            (一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
            (二)考核辦法。
            1、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
            (1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;。
            (2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;。
            (4)曠工:扣5分/次。
            2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
            (1)該項(xiàng)起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;。
            (2)主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))。
            (3)為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并最終被車間采納,在權(quán)重欄中加2分。
            公司績效考核管理方案SABCD篇七
            針對當(dāng)前廣告公司薪酬體系構(gòu)建中存在的問題進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)在薪酬激勵(lì)體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓(xùn)活動(dòng)較為匱乏等方面,并基于廣告公司的實(shí)際需要特征,提出一些廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案及績效考核方式,以期能夠不斷提升廣告公司的綜合管理質(zhì)量。
            隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國廣告公司的發(fā)展速度越來越快,然而當(dāng)前快速發(fā)展的時(shí)代背景下,也對廣告公司的發(fā)展提出了更高的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,人才成為了影響廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,然而當(dāng)前很多廣告公司中卻沒有完善的薪酬體系與績效考核方案,直接影響了廣告公司員工工作的熱情與積極性。在當(dāng)前的發(fā)展背景下,必須要全面認(rèn)識(shí)到薪酬體系優(yōu)化與績效考核的重要價(jià)值,基于廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求進(jìn)行管理方式設(shè)計(jì),以期能夠不斷提升廣告公司薪酬管理的質(zhì)量,促進(jìn)廣告公司的全面發(fā)展。
            廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著薪酬激勵(lì)體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓(xùn)活動(dòng)較為匱乏等問題。
            1.薪酬激勵(lì)體系不夠健全
            當(dāng)前我國很多廣告公司在實(shí)際發(fā)展的過程中,普遍存在著員工工作積極性較差、責(zé)任心不強(qiáng)等問題,這些因素均成為了限制廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素。構(gòu)建全面的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。
            有效的薪酬管理制度能夠增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感,提升員工的工作質(zhì)量,轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,為廣告公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。反之,則會(huì)阻礙廣告公司的發(fā)展,造成人才大量流失的問題。全面的薪酬激勵(lì)體系,是廣告公司發(fā)展中需要考慮的重要問題?;诖罅康膶?shí)踐調(diào)查研究能夠看出,當(dāng)前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項(xiàng)問題中,具體表現(xiàn)在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學(xué)以及薪酬激勵(lì)效果不夠突出等方面。
            (1)薪酬管理不夠公平。大量的實(shí)踐調(diào)查研究中顯示,當(dāng)前很多員工認(rèn)為薪酬管理中存在著不公平的現(xiàn)象,很多員工提出了質(zhì)疑,這些質(zhì)疑會(huì)直接影響員工的工作熱情、工作積極性。
            (2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結(jié)合公司的實(shí)際管理情況進(jìn)行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實(shí)際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問題,無法真正發(fā)揮廣告公司薪酬管理的實(shí)際價(jià)值。
            (3)薪酬制度模式不夠科學(xué)?;诖罅康膶?shí)踐調(diào)查研究能夠看出,廣告公司中的層級(jí)管理方式會(huì)直接影響員工的工作熱情度,但是當(dāng)前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著職業(yè)之間的層次劃分不夠清晰等問題。員工的實(shí)際工作能力、工作年限等沒有和其薪資相互聯(lián)系,這些問題會(huì)在一定程度上影響員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度等等。
            (4)薪酬激勵(lì)效果不夠突出。薪酬激勵(lì)的價(jià)值在于最大限度提升員工工作質(zhì)量、工作積極性與工作效率,但是當(dāng)前實(shí)際的廣告公司薪酬管理中,實(shí)際的薪酬激勵(lì)效果卻不夠突出,沒有切實(shí)展現(xiàn)工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進(jìn)而也會(huì)降低廣告公司員工工作的積極性。
            2.績效考核模式不夠全面
            績效考核對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響,科學(xué)的績效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進(jìn)廣告公司的全面發(fā)展。但是當(dāng)前廣告公司在實(shí)際管理的過程中,雖然很多公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到績效考核的重要性,但是實(shí)際的管理效果仍然不夠理想。產(chǎn)生這種問題的原因主要在于績效考核模式不夠健全,沒有基于廣告公司的實(shí)際需求進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新,難以真正展現(xiàn)廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求,影響著廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
            3.職業(yè)規(guī)劃工作未能開展
            每一位員工的實(shí)際的公司活動(dòng)中,均希望能夠得到晉升與發(fā)展,但是當(dāng)前的廣告公司管理過程中,卻普遍存在著職業(yè)規(guī)劃工作未能開展的問題。廣告公司比較注重經(jīng)濟(jì)方面的管理,企業(yè)文化管理,但是對員工的個(gè)人價(jià)值、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃關(guān)注程度不足,具體問題表現(xiàn)在兩個(gè)方面。
            (1)優(yōu)秀人才發(fā)展受到阻礙。優(yōu)秀人才是廣告公司的巨大財(cái)富,但是廣告公司實(shí)際管理過程中卻存在著忽視優(yōu)秀人才發(fā)展規(guī)劃的問題,沒有為廣告公司的優(yōu)秀人才制定明確的'個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,這些問題會(huì)直接影響廣告公司人才的發(fā)展與人才的管理效果。
            (2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會(huì)直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當(dāng)前廣告公司中晉升制度沒有直接與人才發(fā)展相互聯(lián)系,一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開透明問題、對于員工個(gè)人的晉升國家職稱問題單位零管理等,長此以往則會(huì)對廣告公司的發(fā)展產(chǎn)生較大影響。
            4.公司培訓(xùn)活動(dòng)較為匱乏
            知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,每一個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要價(jià)值,通過積極的培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)員工工作的能力與工作的質(zhì)量,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。但是在廣告公司實(shí)際管理的過程中,卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關(guān)注員工工作的能力、績效考核的情況,但是卻忽視公司培訓(xùn)活動(dòng)的問題。缺乏有效的培訓(xùn)活動(dòng),會(huì)直接造成員工知識(shí)、能力與其實(shí)際工作、發(fā)展難以有效搭配的問題,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
            知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,廣告公司可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設(shè)計(jì)薪酬管理模式,通過公司績效考核方式的創(chuàng)新等策略,全面提升管理質(zhì)量,不斷促進(jìn)公司發(fā)展,滿足廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求。
            1.明確公司發(fā)展客觀需求,設(shè)計(jì)薪酬管理模式
            薪酬管理制度的設(shè)計(jì),需要基于廣告公司的實(shí)際發(fā)展需求、未來發(fā)展需要,結(jié)合員工的特點(diǎn)進(jìn)行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設(shè)計(jì)的過程中,需要遵循著公開、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認(rèn)識(shí)到薪酬與個(gè)人能力直接的密切聯(lián)系,使員工保持良好的工作態(tài)度與工作積極性,保證廣告公司內(nèi)部管理的公平性。
            在績效管理的過程中,可以基于廣告公司各個(gè)部門的實(shí)際工作要求、崗位特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析,引入績效考核等相關(guān)管理要求。比如廣告公司對員工銷售人員的實(shí)際銷售能力、績效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷售人員個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度以及工作質(zhì)量等直接與其薪資水平相互聯(lián)系。積極創(chuàng)新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯(lián)系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業(yè)穩(wěn)定性,降低員工離職等問題為廣告公司帶來的直接損失。薪酬體系的設(shè)計(jì),還需要適當(dāng)增加員工的帶薪休假、定時(shí)體檢等內(nèi)容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開展一次身體檢查活動(dòng),工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學(xué)習(xí)活動(dòng)等等,使員工能夠?qū)颈3忠欢ǖ臍w屬感,感受到公司對他們的關(guān)心與支持。薪酬管理的過程中,可以適當(dāng)增加員工之間的薪酬差距。比如績效水平相對較強(qiáng)的員工,則其薪資水平也會(huì)顯著高于績效水平相對較差的員工,通過拉開薪資水平的方式,留住更多的優(yōu)秀人才,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
            在此基礎(chǔ)上,廣告公司還可以適當(dāng)增加一定的對外競爭優(yōu)勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優(yōu)秀人才能夠涌入到廣告公司當(dāng)中,促進(jìn)廣告公司的發(fā)展。
            2.創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質(zhì)量
            公司績效考核管理的方式,也是直接影響公司發(fā)展的關(guān)鍵性因素,基于當(dāng)前廣告公司的特點(diǎn)以及廣告公司績效考核中普遍存在的問題,廣告公司可以通過基于實(shí)際發(fā)展需求,創(chuàng)新績效考核模式,全面提升績效考核管理的質(zhì)量。
            (1)構(gòu)建完善的績效考核管理指標(biāo)?;谛枰卣鞯膹V告公司績效考核管理目標(biāo),需要包含針對性、個(gè)性化以及發(fā)展性的特點(diǎn),明確各項(xiàng)管理要求,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)人手,將廣告公司實(shí)際管理中的各項(xiàng)事物引入其中,制定完善的績效考核管理指標(biāo),全面展現(xiàn)員工的實(shí)際績效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態(tài)度、合作能力、獨(dú)立完成工作能力等等相關(guān)因素融入到綜合考核活動(dòng)中。比如在為員工位置某項(xiàng)廣告設(shè)計(jì)工作后,員工個(gè)人設(shè)計(jì)的總體時(shí)間、客戶滿意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過程中。
            (2)及時(shí)反饋績效評價(jià)的具體情況。及時(shí)反饋績效評價(jià)的具體情況,有助于深入分析問題、及時(shí)解決問題,真正展現(xiàn)績效考核的實(shí)際價(jià)值。在當(dāng)前的廣告公司發(fā)展過程中,需要制定完善的公司績效考核評價(jià)反饋制度,基于廣告公司的績效考核評價(jià)情況進(jìn)行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
            (3)制定針對性的績效考核管理方法。針對性的績效考核管理方法,主要是基于不同的部門發(fā)展需求、工作需求,進(jìn)行制度的設(shè)計(jì)與全面管理。廣告公司實(shí)際發(fā)展的過程中,不同的部門也會(huì)具有不同的員工管理需求,比如市場部門需要重點(diǎn)考察員工的語言溝通能力、表達(dá)能力,市場部門則可以將員工銷售能力引入績效考核中;設(shè)計(jì)部門則比較注重員工的設(shè)計(jì)能力、思維能力以及合作能力等等,設(shè)計(jì)部門則可以將員工的廣告設(shè)計(jì)數(shù)量、客戶滿意度等融入總體績效考核中。通過針對性的績效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強(qiáng)廣告公司團(tuán)隊(duì)凝聚力。
            (4)開展獎(jiǎng)懲結(jié)合的績效考核模式。獎(jiǎng)懲結(jié)合的績效考核方式,能夠在激勵(lì)員工的同時(shí),保持良好的公司管理模式,及時(shí)懲處具有不良工作態(tài)度的員工,發(fā)揮激勵(lì)的價(jià)值,保證公司的全面發(fā)展。
            3.注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失
            職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展過程中的目標(biāo),對人才的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。缺乏有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,會(huì)使人才的發(fā)展出現(xiàn)一定的盲目性特點(diǎn),不利于人才個(gè)人的發(fā)展,同時(shí)也對公司的發(fā)展產(chǎn)升了一定的阻礙性影響。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,廣告公司需要注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供發(fā)展的舞臺(tái),將員工個(gè)人的發(fā)展與廣告公司的愿景密切聯(lián)系,為每一位優(yōu)秀人才制定職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才與廣告公司的全面、同步發(fā)展。
            比如廣告公司可以結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,為優(yōu)秀人才打造個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑,比如可以在優(yōu)秀人員進(jìn)入公司1年以內(nèi),制定成為公司優(yōu)秀優(yōu)秀員工的計(jì)劃;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司3年內(nèi),成為公司的骨干;優(yōu)秀員工進(jìn)入公司10年內(nèi)成為業(yè)界精英等等,使每一位優(yōu)秀人才都能夠明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,積極參與各項(xiàng)公司管理與發(fā)展活動(dòng),提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感。
            4.開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷促進(jìn)公司發(fā)展
            全面的員工培訓(xùn)活動(dòng)能夠不斷提升員工的知識(shí)與技能掌握能力,對員工綜合工作質(zhì)量的提升能夠產(chǎn)生重要的影響。當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,廣告公司相關(guān)管理人員需要充分認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要價(jià)值,基于廣告公司的實(shí)際需要特征,開展各式各樣的教育與培訓(xùn)活動(dòng),并使培訓(xùn)活動(dòng)能夠具有針對性、層次性特點(diǎn),使培訓(xùn)活動(dòng)能夠成為常態(tài)。
            比如廣告公司可以基于不同部門的員工發(fā)展需求,開展各式各樣的教育與培訓(xùn)活動(dòng),注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,深層次提升員工個(gè)人素質(zhì),使員工接受企業(yè)文化和先進(jìn)技術(shù)的熏陶。可以采取培訓(xùn)效果評估與內(nèi)訓(xùn)講師工作改進(jìn)方法即:針對培訓(xùn)內(nèi)容吸收的中期培訓(xùn)效果評估,以內(nèi)容回顧及直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)為主,針對培訓(xùn)后行為改善程度的長期效果評估,以培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)部分享與轉(zhuǎn)化,業(yè)績提升的考量為主,目的是為了充分發(fā)揮培訓(xùn)的最終效用??梢圆捎眉?lì)機(jī)制即:在公司建立內(nèi)部講師制。公司內(nèi)部選拔業(yè)務(wù)優(yōu)先的員工作為內(nèi)部講師,推行激勵(lì)包括按課時(shí)發(fā)放的月度培訓(xùn)津貼及依據(jù)年度工作考核授予的年終工作獎(jiǎng)勵(lì)考量。培訓(xùn)結(jié)束后,高管要做好后續(xù)反饋、跟蹤工作,為以后的培訓(xùn)提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實(shí)發(fā)揮員工培訓(xùn)教育活動(dòng)的價(jià)值,同時(shí)也對員工的全面發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的影響。
            綜上所述,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下薪酬管理的價(jià)值與績效考核的作用越來越突出,在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下,每一個(gè)廣告公司都需要充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。在實(shí)際的管理過程中,可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設(shè)計(jì)薪酬管理模式;創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質(zhì)量;注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失以及開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),不斷促進(jìn)公司發(fā)展等方式,改善當(dāng)前廣告公司薪酬管理與績效考核中所存在的問題,制定完善的公司績效考核評價(jià)反饋制度。在未來的廣告公司人力資源管理過程中,需要基于廣告公司的績效考核評價(jià)情況進(jìn)行針對性分析,注重管理方式的持續(xù)性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項(xiàng)公司管理與發(fā)展活動(dòng),提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感,在科學(xué)、規(guī)范性的廣告公司發(fā)展理念下,構(gòu)建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
            公司績效考核管理方案SABCD篇八
            1、為了公平、有效地評價(jià)客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時(shí)糾正偏差,改進(jìn)工作方法,激勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
            2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù)。
            3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái),增進(jìn)管理效率、推動(dòng)公司良好運(yùn)作。
            本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵(lì)的原則實(shí)施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個(gè)人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個(gè)人收入。
            以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量,以求考核效益最大化。
            本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,予以認(rèn)真落實(shí),如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,需及時(shí)告知,另做考慮。
            基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核,每一月作為一個(gè)考核單位,具體考核時(shí)間待商議(每月的月末或下月月初)。
            績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面:
            1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計(jì)劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額,如a萬/月。
            2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
            3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的`比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
            4、客單價(jià)??蛦蝺r(jià),即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時(shí)期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
            5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。
            6、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時(shí)間差的均值。一般來說,40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對正常的,做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
            7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考,會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
            8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況,本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量,賦予分值。
            上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,在實(shí)際考評中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評價(jià)外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的`考核結(jié)果將是對上述各個(gè)指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價(jià)。
            1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時(shí)與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
            2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。
            整個(gè)客服評估滿分100分,其中指標(biāo)完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價(jià)占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
            以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評定,主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時(shí)表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)。
            3、對各個(gè)被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級(jí)客服、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí)。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級(jí)定為中級(jí)客服;兩次都在70~80分的,則視為初級(jí)客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談,經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級(jí)不同,所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎(jiǎng)金等也不同,旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭先。
            4、補(bǔ)充建議(待商議):
            每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
            為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實(shí)保證考評結(jié)果的客觀、公正。
            對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實(shí)際運(yùn)作中,由于認(rèn)識(shí)、理解和方法的差異,往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū):
            (1)績效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。
            (2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。
            (3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
            (4)勞動(dòng)報(bào)酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等。
            這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績評價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。
            為了滿足員工渴望公正評價(jià)的要求,在績效考核中生產(chǎn)管理者應(yīng)確立以下基本原則:
            1、客觀公正、實(shí)事求是。根據(jù)考核條件和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)事求是、客觀公正地對被考核班組作出恰如其分的評價(jià)。
            2、注重實(shí)績。在對被考核班組進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上,以完成工作實(shí)際效益為主。
            3、明確公開??己藰?biāo)準(zhǔn)、程序以及對考評責(zé)任者的規(guī)定在班組內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對全體員工公開。這樣才能使員工對績效考核工作產(chǎn)生信任感,對考核結(jié)果也易持理解、接受的態(tài)度。
            4、及時(shí)反饋。考核的結(jié)果(評語)一定要及時(shí)反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。
            績效考核除了要遵循上述四個(gè)原則外,還要對考評主管進(jìn)行充分的訓(xùn)練,使他們盡量不受主觀因素的影響,對考評標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)準(zhǔn)確的、統(tǒng)一的理解,這對有效推行績效考核是非常重要的。
            要使績效考核發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就得制定相應(yīng)的績效考核制度。在制定生產(chǎn)部門員工績效考核制度時(shí),最重要的就是考核內(nèi)容和考核方式的設(shè)計(jì)。下表是班組績效考核中常用的考核內(nèi)容及考核方式,生產(chǎn)管理者應(yīng)熟練掌握。
            生產(chǎn)員工的績效考核應(yīng)以真正能調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性為目的。要衡量生產(chǎn)員工的業(yè)績,就務(wù)必把各種工作要素加以量化。因此,在考核項(xiàng)日的設(shè)置上要突出重點(diǎn)和生產(chǎn)車間的核心利益,如要考核員工的主要業(yè)績等。
            河南某鋁廠在鐵路運(yùn)輸班組實(shí)行了“以量計(jì)獎(jiǎng)”的績效考核方案,即組員的獎(jiǎng)金與當(dāng)月完成的運(yùn)輸量和任務(wù)數(shù)相掛鉤,該方法極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
            該廠的內(nèi)燃機(jī)車檢修班組采用的是組員獎(jiǎng)金與技術(shù)能力掛鉤的模式,也就是把組員處理機(jī)車故障的技能、次數(shù)等作為主要考核指標(biāo)打分核算。這就讓技術(shù)能力強(qiáng)、處理故障多的組員多勞多得,同時(shí)也激發(fā)了其他組員鉆研技術(shù)的積極性和工作的熱情。
            一套好的考核制度必須是經(jīng)過大多數(shù)員工認(rèn)可的。在制定績效考核制度時(shí),務(wù)必結(jié)合本生產(chǎn)部門的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)等實(shí)際情況,多方位地征求員工的意見和建議,并在此基礎(chǔ)上反復(fù)修改,達(dá)成共識(shí)后再實(shí)施。
            公司績效考核管理方案SABCD篇九
            為公司長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),圍繞市場,以人為本,以文化管理,激發(fā)全員參與,共同發(fā)展,以加強(qiáng)本車間各項(xiàng)管理及達(dá)成公司制定的年度預(yù)定經(jīng)營目標(biāo),并充分掌握各工序所分擔(dān)的工作責(zé)任,提高車間全體員工工作積極性,有效提高公司整體效益,而達(dá)到公司年度的營業(yè)利潤為目的,特頒布此考核辦法。
            (一)、以安全生產(chǎn)為原則安全與我們每個(gè)人都密切相關(guān),這也是以人為本的根本問題。我們只有安全的工作才能為自己為企業(yè)更好創(chuàng)造效益。
            (二)、以穩(wěn)定生產(chǎn)為原則提高全員工作積極性,營造和諧工作氛圍,創(chuàng)造平穩(wěn)的條件,穩(wěn)定生產(chǎn),保證完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),改善收益。
            (三)、以節(jié)約原材料成本為原則用最少的資源(人、物、設(shè)備)進(jìn)行生產(chǎn)制造,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)及會(huì)計(jì)成本核算,讓原材料的節(jié)約直接形成經(jīng)濟(jì)效益。
            (四)、以車間管理制度和考核辦法為原則在貫徹執(zhí)行公司管理辦法和規(guī)定的同時(shí),群策群力,持續(xù)改善,發(fā)揮集體智慧,確立最合適的工作標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作做得井井有條,公正透明考核做到賞罰分明。
            (五)、以技術(shù)管理為原則重視人才,技術(shù)和質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,牢固樹立后工序就是自己的客戶的思想。
            (六)、以保證設(shè)備正常運(yùn)行為原則各種設(shè)備都以生產(chǎn)為核心,對問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,切實(shí)做到設(shè)備正常運(yùn)行。
            (一)生產(chǎn)加工部一線生產(chǎn)正式員工適用;。
            (二)有特殊貢獻(xiàn)或技能經(jīng)公司及生產(chǎn)加工部部長書面特別批準(zhǔn)的人員可以適用;。
            (三)在試用期間和來公司學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的員工原則上不適用;。
            (四)違反公司紀(jì)律,有公司書面處理決定文件的員工不適用;。
            現(xiàn)有班組拆分為焊工組和綜合組兩部分,以計(jì)時(shí)和噸單價(jià)相結(jié)合進(jìn)行計(jì)算,以工時(shí)和產(chǎn)品重量為計(jì)算單位表現(xiàn)方式,以每個(gè)產(chǎn)品重量為基礎(chǔ),分別向焊工工序和綜合工序以工作票的形式分配工時(shí),焊接工序占總重量單價(jià)的55%,其他工序占總重量單價(jià)的45%,但以工時(shí)為單位表示(如一個(gè)產(chǎn)品重量為1000kg,按月底總收入除以總噸位得出每公斤單價(jià),焊接人員單人占此產(chǎn)品的'55%噸位單價(jià),其它45%以工時(shí)方式分配給綜合組,而此工時(shí)是根據(jù)具體產(chǎn)品實(shí)際制作工時(shí)進(jìn)行分配)。
            考核計(jì)算期間依照會(huì)計(jì)月度上月26日起至本月25日為止,于每月月初計(jì)算前月各組考績成績,并依各組組長、班長及車間主任工作考績會(huì)最終分?jǐn)?shù)報(bào)財(cái)務(wù)按規(guī)定辦理。
            以第三條適用資格為依據(jù),全員實(shí)行同工同酬,基礎(chǔ)工資統(tǒng)一調(diào)整為1400元。
            產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格進(jìn)入成品庫,方可作為噸單價(jià)和工時(shí)提取根據(jù)。半成品及備料不作為噸單價(jià)和工時(shí)計(jì)提根據(jù)。
            在規(guī)定單位工時(shí)期間內(nèi)完成工作量并合乎質(zhì)量要求的,按100%計(jì)提工時(shí)數(shù);未完成工作量,時(shí)間未超過兩小時(shí)的,按90%計(jì)提工時(shí);超過四小時(shí)的按80%計(jì)提工時(shí);如果影響交貨期的,按50%計(jì)提工時(shí);因個(gè)人原因未完成工作量或造成其他工序未完成工作量,并向班組或車間討價(jià)還價(jià)的,不計(jì)工時(shí),并反扣相應(yīng)工時(shí)加與完成該項(xiàng)工作者,或者作為車間獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)。
            車間總體制造產(chǎn)品數(shù)量多,個(gè)人工作效率高,噸數(shù)或工時(shí)就多,績效工資自然就高。
            除按照工時(shí)完成情況進(jìn)行考核外,車間和班組還須按人、機(jī)、料、法、環(huán)五方面對員工進(jìn)行考核,這需要逐步根據(jù)車間工作情況,制定或者完善具有可操作性的規(guī)章制度。
            (一)、人:考核安全意識(shí)、工作態(tài)度、執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)、公司及車間制度執(zhí)行情況等方面。
            (二)、機(jī):考核所轄和使用設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、使用等方面。
            (三)、料:要全員提倡成本意識(shí),對合理用料,減少浪費(fèi)的舉措要進(jìn)行增加工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對只圖自己方便,浪費(fèi)嚴(yán)重的,要加大扣分力度。
            (四)、法:要嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝工序進(jìn)行生產(chǎn),牢固樹立以生產(chǎn)工藝為中心思想,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,有效節(jié)約制造時(shí)間,提高車間生產(chǎn)量,提高產(chǎn)品進(jìn)度、精度和質(zhì)量。
            (五)、環(huán):對所轄區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、物品工具擺放有序進(jìn)行考核。
            為提高車間整體素質(zhì),弘揚(yáng)正氣,維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)車間目前實(shí)際現(xiàn)狀對下列事項(xiàng)進(jìn)行一個(gè)工時(shí)至七個(gè)工時(shí)的考核:
            (一)、員工出現(xiàn)違反考核事項(xiàng),不論是車間或者是班組負(fù)責(zé)人,都必須先予以警告,警告后立即改正的,不予考核,警告后仍執(zhí)意不改的,應(yīng)立即考核,并記錄與考核表中。車間原則上不直接考核員工個(gè)人,出現(xiàn)考核事項(xiàng)考核班組,班組考核個(gè)人。
            (二)、員工上班時(shí)間應(yīng)該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背等,違者每次處罰一個(gè)工時(shí)。
            (三)、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和工序進(jìn)行操作,不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn),在操作完成后作好記錄,若經(jīng)警告后不及時(shí)改正的處罰五到七個(gè)工時(shí)。
            (四)、車間員工必須服從車間和班組的安排,對不服從安排、謾罵者每次處以兩個(gè)工時(shí)的處罰,對人身攻擊者處以七個(gè)工時(shí)的處罰并交公司人事部。
            (五)、要樹立“下一道工序就是我的用戶”的觀念,將質(zhì)量意識(shí)貫徹于整個(gè)工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應(yīng)維持管理這些狀態(tài)。若出現(xiàn)弱化質(zhì)量要求,得過且過,不講協(xié)做及工序要求,只圖自己方便、快捷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或投訴,將對其被投訴范圍內(nèi)所制作的每一工件進(jìn)行一到七個(gè)工時(shí)的處罰。
            (六)、實(shí)行現(xiàn)場管理中的“杜絕浪費(fèi)”,堅(jiān)持“盈利作業(yè)”的觀念,在任何作業(yè)過程中,都要具有成本意識(shí),若發(fā)現(xiàn)明顯浪費(fèi)現(xiàn)象,經(jīng)勸阻仍堅(jiān)持不改的,將視具體情況處以一到七個(gè)工時(shí)的處罰。
            (七)、員工在現(xiàn)場首要的工作是“完成生產(chǎn)任務(wù)”,為了實(shí)現(xiàn)這一目的,就必須以交貨期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為中心進(jìn)行全方位管理,抑制人、物、設(shè)備、方法的散亂現(xiàn)象,如遇此種情況,車間積極提倡全員形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對策為止的最為合適的良性循環(huán)狀態(tài)。若有員工采取等、靠、要等方法,有意制約完成生產(chǎn)任務(wù)這一目的的實(shí)現(xiàn),只要調(diào)查屬實(shí),將給予七個(gè)以上四十二個(gè)以下工時(shí)的處罰。
            (八)、員工要保持崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,每天下班后必須打掃使用設(shè)備和所轄區(qū)域衛(wèi)生,周末須進(jìn)行大掃除(公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、設(shè)備保養(yǎng)、風(fēng)扇、飲水機(jī)等都須清潔)。各班組長要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,針對臟亂差者,班組及車間將給予一到七個(gè)工時(shí)的處罰。
            野蠻操作,損壞設(shè)備的要給予嚴(yán)格處罰,處罰額度為設(shè)備檢修時(shí)間的兩到五倍工時(shí),設(shè)備故障率高的要查明原因進(jìn)行一至七個(gè)工時(shí)的處罰。
            為啟發(fā)全體員工的想像力,集結(jié)個(gè)人的智慧與經(jīng)驗(yàn),提出有利于公司生產(chǎn)的改善及業(yè)務(wù)的發(fā)展,以便達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量、增進(jìn)公司經(jīng)營、激勵(lì)同仁士氣,公司及車間對以下合理化建議視作用和產(chǎn)生效益大小進(jìn)行10元至500元獎(jiǎng)勵(lì):
            (一)各種產(chǎn)品工裝夾具、操作方法、制造工藝、生產(chǎn)工序、行政效率等的改善。
            (二)有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善。
            (三)有關(guān)提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等。
            (四)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及開發(fā)等。
            (五)廢料、廢棄能源的回收利用。
            (六)促進(jìn)作業(yè)安全,預(yù)防人身或設(shè)備事故發(fā)生等。
            5s是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),是tpm(全面生產(chǎn)管理)的前提,是tqm(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是iso9000有效推行的保證。
            目前車間尚不具備推行5s活動(dòng)的能力,車間全體員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)車間下發(fā)的“5s”基礎(chǔ)知識(shí)和“5s”學(xué)習(xí)問答,車間不定期舉行書面考試,考試不合格的車間將按五到七個(gè)工時(shí)進(jìn)行處罰。
            各班組或員工對于本辦法有任何疑義時(shí),由車間匯整后,呈報(bào)生產(chǎn)加工部代為釋疑;倘若有修訂的必要時(shí),則由生產(chǎn)加工部提列改善建議方案,交人力資源部呈報(bào)總經(jīng)理評核。
            本規(guī)則自20xx年x月x日起實(shí)施。
            公司績效考核管理方案SABCD篇十
            為進(jìn)一步規(guī)范職工績效考核管理,對職工工作進(jìn)行客觀、公正的評價(jià),提高工作質(zhì)量,提升工作效率,降低成本消耗,確保公司任務(wù)目標(biāo)完成,結(jié)合部門實(shí)際情況,組織進(jìn)行了xx年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結(jié)第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足,便于下一季度考核工作的開展,特總結(jié)如下:
            截止4月底事業(yè)部有職工420人,此次kpi績效考核對象不包括部門副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人,故參與考核人數(shù)為375人,實(shí)際考核人數(shù)為350人,覆蓋率達(dá)93.3%。通過最后的數(shù)據(jù)收集和分析,此次kpi績效考核指標(biāo)是可行的,初步達(dá)到績效量化管理的目標(biāo)。
            (一)考核本身設(shè)計(jì)的問題
            績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的職位描述體系,但是這些正是我們?nèi)鄙俚?。首先,kpi指標(biāo)項(xiàng)沒有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì),沒有達(dá)到量化考核的目的。在kpi績效考核實(shí)施的過程中,由于kpi指標(biāo)只是根據(jù)職工崗位說明而設(shè)計(jì)的,沒有深入到職工中去,與職工實(shí)際工作有很大的偏差,造成指標(biāo)項(xiàng)過重或過輕,不能很好的反映職工工作狀態(tài),達(dá)不到量化的目的。其次,考核表格格式不對,流程設(shè)計(jì)不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方,造成頁面混亂,不整潔。
            (二)溝通問題
            kpi績效考核的目的主要體現(xiàn)在通過上級(jí)與下級(jí)的。溝通互動(dòng),不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。上級(jí)針對績效考核中存在的問題與下級(jí)協(xié)商溝通,引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)問題,查找原因,促進(jìn)改進(jìn),提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位,那么最后的考核結(jié)果就容易失效。以本次考核為例,其中一些數(shù)據(jù)的失效就是這一問題。
            (三)認(rèn)識(shí)問題
            kpi績效考核相對于整個(gè)事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實(shí)施過程中,部分負(fù)責(zé)人對kpi考核的重視程度不夠,不能客觀公正地對員工進(jìn)行考核,不能真實(shí)反映職工情況。此外,在生產(chǎn)一線的職工對kpi這個(gè)新鮮事物被動(dòng)接受,缺乏主動(dòng),達(dá)不到考核的目的。
            (四)推動(dòng)問題
            kpi績效考核的好壞離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)對考核的重視,有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級(jí)的關(guān)注,造成考核工作拖延或推遲,不能及時(shí)有效地反饋意見。同時(shí)缺乏有效地獎(jiǎng)懲制度,不能調(diào)動(dòng)職工積極性。
            1、優(yōu)化績效考核體系
            根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真總結(jié)本次考核存在的問題,不斷改進(jìn)kpi指標(biāo)庫,使其更加合理化、規(guī)范化,優(yōu)化績效考核體系。
            2、加強(qiáng)kpi績效考核培訓(xùn)
            針對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不重視、職工淡漠、實(shí)際操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,人力資源部門應(yīng)加強(qiáng)組織kpi績效考核培訓(xùn),解釋kpi績效考核的重要性及意義,讓廣大職工積極主動(dòng)的參與考核,不斷改進(jìn)和提升自己,滿足公司發(fā)展需求?!吧嫌姓?,下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
            3、加強(qiáng)溝通
            在考核中,溝通是關(guān)鍵。針對在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上級(jí)和下級(jí)通過溝通,找出問題原因,分析改進(jìn)方法,提升工作效率。
            4、強(qiáng)力推行
            kpi績效考核的推行離不開部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。部門領(lǐng)導(dǎo)的重視是績效考核順利推行的保障。
            5、與薪酬掛鉤。
            公司績效考核管理方案SABCD篇十一
            1、個(gè)人獲得國家、省(部)、市(廳)、縣級(jí)表彰的分別加10、5、3、2分。以最高分加分,不重復(fù)加分。
            2、在國家、?。ú?、市(廳)公開發(fā)行的'報(bào)刊、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上發(fā)表教育方面文章、信息每錄用一篇(條)分別加4、3、2分(2、1、0.5分),在縣級(jí)“兩辦”信息及新聞媒體發(fā)表教育方面文章、信息,每錄用一篇(條)加2(0.2)分。
            3、學(xué)校管理、教學(xué)質(zhì)量、安全穩(wěn)定等工作特色明顯、成效顯著并被評為縣以上先進(jìn)的學(xué)校,給掛片、掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部加1分。
            4、完成縣委、縣政府安排的招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、“三送”活動(dòng)等中心工作,成效顯著、獲得縣以上表彰的,給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員加2分。
            公司績效考核管理方案SABCD篇十二
            為了完善學(xué)校內(nèi)部科學(xué)、高效的管理機(jī)制,加強(qiáng)我校中層干部隊(duì)伍建設(shè),全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價(jià)學(xué)校中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況,提高工作效率,特制定本方案。
            學(xué)校全體中層正、副職干部。
            (一)依據(jù)干部履行崗位職責(zé)情況和完成工作任務(wù)情況,從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面進(jìn)行綜合考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
            1、德:主要考核政治思想、職業(yè)道德和社會(huì)公德的表現(xiàn)和深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全局觀念、遵紀(jì)守法的情況。以及思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等情況。
            2、能:主要考核全面履行崗位職責(zé)、提高工作效率、開拓創(chuàng)新、推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的能力。
            3、勤:主要考核敢于負(fù)責(zé)、聚精會(huì)神、勤奮敬業(yè)和遵守工作紀(jì)律的情況,包括工作的積極性、主動(dòng)性等方面。
            4、績:主要考核履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量,取得成果的水平和效益的情況。
            5、廉:主要考核執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況、廉潔自律情況、遵守財(cái)務(wù)制度情況等。
            (二)考核分優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個(gè)等次,考核結(jié)果匯總時(shí)分別按100分、85分、70分、55分計(jì)分。
            1、個(gè)人述職:每個(gè)學(xué)期末,學(xué)校組織中層干部述職大會(huì)。每位中層干部就該學(xué)期本人及部門(年級(jí))的工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)和陳述,述職應(yīng)實(shí)事求是,不擴(kuò)大成績,不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,簡明扼要。述職時(shí)間每人控制在8分鐘之內(nèi)。
            2、考核評價(jià):學(xué)校組織校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表(包括教研組長、備課組長、班主任、行政科室職員等)組成考評委員會(huì),根據(jù)中層干部考核內(nèi)容和實(shí)際工作狀況分別予以考核評價(jià)。其中校領(lǐng)導(dǎo)與教職工代表評價(jià)結(jié)果分別占30%和70%。
            3、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并按結(jié)果劃分考核等次。
            1、等次劃分:根據(jù)考核結(jié)果,中層正職、副職分別按照干部人數(shù)的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎(jiǎng)三個(gè)等次,發(fā)放考核獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金分別為獎(jiǎng)金基數(shù)的120%、100%、80%。
            2、每學(xué)年連續(xù)兩次考核一等獎(jiǎng)的中層干部,學(xué)校授予“優(yōu)秀教育工作者”稱號(hào),并確定為該年度教職工考核優(yōu)秀等次。
            3、考核位列后20%的中層干部,學(xué)校將根據(jù)綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報(bào)批評、學(xué)習(xí)整頓等。
            4、連續(xù)3年考核結(jié)果作為中層干部晉升調(diào)整的重要依據(jù)。
            公司績效考核管理方案SABCD篇十三
            為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度:目錄:
            第一章日常管理制度
            第二章辦公室管理制度
            第三章考勤管理制度
            第四章會(huì)議制度
            第五章出差
            第六章行政接待
            第一章日常管理制度
            著裝儀表規(guī)范
            公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
            遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。
            行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。
            上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
            保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。
            工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。節(jié)約用電,做到人走燈滅。
            愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
            每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。
            加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
            第二章辦公室管理制度
            辦公室人員管理制度
            辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
            辦公用品發(fā)放和使用
            本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
            行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
            所有職員應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
            考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;
            考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
            考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
            員工請假不超過12小時(shí),由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
            各部門主管請假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
            所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。第四章會(huì)議制度
            公司實(shí)行例會(huì)制度,主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。
            周會(huì)在每周一上午9:30召開一次。周會(huì)須有會(huì)議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
            月例會(huì)每月月末召開一次,會(huì)議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門。
            各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開,但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡單。
            每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場的,將給予通報(bào)批評。
            會(huì)議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。
            事假
            員工因個(gè)人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
            員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天;員工請事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20、92天5/20/8小時(shí)。
            第五章出差
            公司人員出差一律書面報(bào)批,出差人員需填寫,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
            部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
            如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。
            第六章行政接待
            堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
            此考核各項(xiàng)目每月進(jìn)行工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進(jìn)行評級(jí),保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:
            一、工作制度考核(30分)
            1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)
            2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)
            3、工作紀(jì)律(10分)
            二、工作技能考核(50分)
            1、酒店產(chǎn)品知識(shí)考核(10分)
            2、鋪床操作考核(10分)
            3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)
            4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
            三、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定(20分)評定方案:
            1、連續(xù)3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;
            2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定得分;
            3、考核內(nèi)容主要針對員工平時(shí)工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。附:
            客房部員工考核細(xì)則
            一、工作制度
            (一)考勤
            4、根據(jù)酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎(jiǎng)勵(lì)2分;(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表
            6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;
            7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;
            8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;
            10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;
            13、樓層員工對講機(jī)回話不及時(shí),影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;
            15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報(bào)酒店處理;
            16、樓層中固定財(cái)產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;
            二、工作業(yè)務(wù)技能考核
            (一)酒店知識(shí)
            1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時(shí)間、地點(diǎn),經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;
            2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;
            3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識(shí);業(yè)務(wù)技能
            1、每次必考鋪床技能;
            三、直接上級(jí)和經(jīng)理鑒定
            根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級(jí)及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
            公司績效考核管理方案SABCD篇十四
            1.為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
            2.工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。
            3.本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。
            4.以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門經(jīng)理對所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴(yán)密考核。
            1、分以下四部分:
            (1)、工作質(zhì)量情景:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的'要求;
            (2)、安全生產(chǎn)情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
            (3)、工作表現(xiàn)情景:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。
            (4)、技術(shù)水平情景:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。
            1.季度考核:每季度對員工考核一次,由部門經(jīng)理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
            2.年終考核:第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.2;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.0;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.9;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.8,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情景給予其警告、降級(jí)使用或辭退。
            季度考核:考核時(shí)間為每季最終一個(gè)月的15日。年終考核:員工于12月底舉行總考核1次??己四甓龋簒x年1月1日起至12月31日止。
            1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
            2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負(fù)責(zé)人;
            3、考評結(jié)束時(shí),考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通;
            4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
            1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;
            2、考評結(jié)果及考評表格交由人力資源部存檔;
            3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
            本制度自頒布之日起實(shí)行。
            公司績效考核管理方案SABCD篇十五
            為公司長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),圍繞市場,以人為本,以文化管理,激發(fā)全員參與,共同發(fā)展,以加強(qiáng)本車間各項(xiàng)管理及達(dá)成公司制定的年度預(yù)定經(jīng)營目標(biāo),并充分掌握各工序所分擔(dān)的工作責(zé)任,提高車間全體員工工作積極性,有效提高公司整體效益,而達(dá)到公司年度的營業(yè)利潤為目的,特頒布此考核辦法。
            (一)、以安全生產(chǎn)為原則安全與我們每個(gè)人都密切相關(guān),這也是以人為本的根本問題。我們只有安全的工作才能為自己為企業(yè)更好創(chuàng)造效益。
            (二)、以穩(wěn)定生產(chǎn)為原則提高全員工作積極性,營造和諧工作氛圍,創(chuàng)造平穩(wěn)的條件,穩(wěn)定生產(chǎn),保證完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),改善收益。
            (三)、以節(jié)約原材料成本為原則用最少的資源(人、物、設(shè)備)進(jìn)行生產(chǎn)制造,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)及會(huì)計(jì)成本核算,讓原材料的節(jié)約直接形成經(jīng)濟(jì)效益。
            (四)、以車間管理制度和考核辦法為原則在貫徹執(zhí)行公司管理辦法和規(guī)定的同時(shí),群策群力,持續(xù)改善,發(fā)揮集體智慧,確立最合適的工作標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作做得井井有條,公正透明考核做到賞罰分明。
            (五)、以技術(shù)管理為原則重視人才,技術(shù)和質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,牢固樹立后工序就是自己的客戶的思想。
            (六)、以保證設(shè)備正常運(yùn)行為原則各種設(shè)備都以生產(chǎn)為核心,對問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理,切實(shí)做到設(shè)備正常運(yùn)行。
            (一)生產(chǎn)加工部一線生產(chǎn)正式員工適用;
            (二)有特殊貢獻(xiàn)或技能經(jīng)公司及生產(chǎn)加工部部長書面特別批準(zhǔn)的人員可以適用;
            (三)在試用期間和來公司學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)的員工原則上不適用;
            (四)違反公司紀(jì)律,有公司書面處理決定文件的員工不適用;
            現(xiàn)有班組拆分為焊工組和綜合組兩部分,以計(jì)時(shí)和噸單價(jià)相結(jié)合進(jìn)行計(jì)算,以工時(shí)和產(chǎn)品重量為計(jì)算單位表現(xiàn)方式,以每個(gè)產(chǎn)品重量為基礎(chǔ),分別向焊工工序和綜合工序以工作票的形式分配工時(shí),焊接工序占總重量單價(jià)的55%,其他工序占總重量單價(jià)的45%,但以工時(shí)為單位表示(如一個(gè)產(chǎn)品重量為1000kg,按月底總收入除以總噸位得出每公斤單價(jià),焊接人員單人占此產(chǎn)品的55%噸位單價(jià),其它45%以工時(shí)方式分配給綜合組,而此工時(shí)是根據(jù)具體產(chǎn)品實(shí)際制作工時(shí)進(jìn)行分配)。
            考核計(jì)算期間依照會(huì)計(jì)月度上月26日起至本月25日為止,于每月月初計(jì)算前月各組考績成績,并依各組組長、班長及車間主任工作考績會(huì)最終分?jǐn)?shù)報(bào)財(cái)務(wù)按規(guī)定辦理。
            以第三條適用資格為依據(jù),全員實(shí)行同工同酬,基礎(chǔ)工資統(tǒng)一調(diào)整為1400元。
            產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格進(jìn)入成品庫,方可作為噸單價(jià)和工時(shí)提取根據(jù)。半成品及備料不作為噸單價(jià)和工時(shí)計(jì)提根據(jù)。
            在規(guī)定單位工時(shí)期間內(nèi)完成工作量并合乎質(zhì)量要求的,按100%計(jì)提工時(shí)數(shù);未完成工作量,時(shí)間未超過兩小時(shí)的,按90%計(jì)提工時(shí);超過四小時(shí)的按80%計(jì)提工時(shí);如果影響交貨期的,按50%計(jì)提工時(shí);因個(gè)人原因未完成工作量或造成其他工序未完成工作量,并向班組或車間討價(jià)還價(jià)的,不計(jì)工時(shí),并反扣相應(yīng)工時(shí)加與完成該項(xiàng)工作者,或者作為車間獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)。
            車間總體制造產(chǎn)品數(shù)量多,個(gè)人工作效率高,噸數(shù)或工時(shí)就多,績效工資自然就高。
            除按照工時(shí)完成情況進(jìn)行考核外,車間和班組還須按人、機(jī)、料、法、環(huán)五方面對員工進(jìn)行考核,這需要逐步根據(jù)車間工作情況,制定或者完善具有可操作性的規(guī)章制度。
            (一)、人:考核安全意識(shí)、工作態(tài)度、執(zhí)行力、服務(wù)意識(shí)、公司及車間制度執(zhí)行情況等方面。
            (二)、機(jī):考核所轄和使用設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、使用等方面。
            (三)、料:要全員提倡成本意識(shí),對合理用料,減少浪費(fèi)的舉措要進(jìn)行增加工時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對只圖自己方便,浪費(fèi)嚴(yán)重的。,要加大扣分力度。
            (四)、法:要嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝工序進(jìn)行生產(chǎn),牢固樹立以生產(chǎn)工藝為中心思想,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),全力保障后工序所必需的質(zhì)量和要求,有效節(jié)約制造時(shí)間,提高車間生產(chǎn)量,提高產(chǎn)品進(jìn)度、精度和質(zhì)量。
            (五)、環(huán):對所轄區(qū)域衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、物品工具擺放有序進(jìn)行考核。
            為提高車間整體素質(zhì),弘揚(yáng)正氣,維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)車間目前實(shí)際現(xiàn)狀對下列事項(xiàng)進(jìn)行一個(gè)工時(shí)至七個(gè)工時(shí)的考核:
            (一)、員工出現(xiàn)違反考核事項(xiàng),不論是車間或者是班組負(fù)責(zé)人,都必須先予以警告,警告后立即改正的,不予考核,警告后仍執(zhí)意不改的,應(yīng)立即考核,并記錄與考核表中。車間原則上不直接考核員工個(gè)人,出現(xiàn)考核事項(xiàng)考核班組,班組考核個(gè)人。
            (二)、員工上班時(shí)間應(yīng)該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背等,違者每次處罰一個(gè)工時(shí)。
            (三)、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和工序進(jìn)行操作,不得擅自提高或降低標(biāo)準(zhǔn),在操作完成后作好記錄,若經(jīng)警告后不及時(shí)改正的處罰五到七個(gè)工時(shí)。
            (四)、車間員工必須服從車間和班組的安排,對不服從安排、謾罵者每次處以兩個(gè)工時(shí)的處罰,對人身攻擊者處以七個(gè)工時(shí)的處罰并交公司人事部。
            (五)、要樹立“下一道工序就是我的用戶”的觀念,將質(zhì)量意識(shí)貫徹于整個(gè)工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應(yīng)維持管理這些狀態(tài)。若出現(xiàn)弱化質(zhì)量要求,得過且過,不講協(xié)做及工序要求,只圖自己方便、快捷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或投訴,將對其被投訴范圍內(nèi)所制作的每一工件進(jìn)行一到七個(gè)工時(shí)的處罰。
            (六)、實(shí)行現(xiàn)場管理中的“杜絕浪費(fèi)”,堅(jiān)持“盈利作業(yè)”的觀念,在任何作業(yè)過程中,都要具有成本意識(shí),若發(fā)現(xiàn)明顯浪費(fèi)現(xiàn)象,經(jīng)勸阻仍堅(jiān)持不改的,將視具體情況處以一到七個(gè)工時(shí)的處罰。
            (七)、員工在現(xiàn)場首要的工作是“完成生產(chǎn)任務(wù)”,為了實(shí)現(xiàn)這一目的,就必須以交貨期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為中心進(jìn)行全方位管理,抑制人、物、設(shè)備、方法的散亂現(xiàn)象,如遇此種情況,車間積極提倡全員形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對策為止的最為合適的良性循環(huán)狀態(tài)。若有員工采取等、靠、要等方法,有意制約完成生產(chǎn)任務(wù)這一目的的實(shí)現(xiàn),只要調(diào)查屬實(shí),將給予七個(gè)以上四十二個(gè)以下工時(shí)的處罰。
            (八)、員工要保持崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,每天下班后必須打掃使用設(shè)備和所轄區(qū)域衛(wèi)生,周末須進(jìn)行大掃除(公司內(nèi)的門、廁所、窗戶、設(shè)備保養(yǎng)、風(fēng)扇、飲水機(jī)等都須清潔)。各班組長要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,針對臟亂差者,班組及車間將給予一到七個(gè)工時(shí)的處罰。
            野蠻操作,損壞設(shè)備的要給予嚴(yán)格處罰,處罰額度為設(shè)備檢修時(shí)間的兩到五倍工時(shí),設(shè)備故障率高的要查明原因進(jìn)行一至七個(gè)工時(shí)的處罰。
            為啟發(fā)全體員工的想像力,集結(jié)個(gè)人的智慧與經(jīng)驗(yàn),提出有利于公司生產(chǎn)的改善及業(yè)務(wù)的發(fā)展,以便達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量、增進(jìn)公司經(jīng)營、激勵(lì)同仁士氣,公司及車間對以下合理化建議視作用和產(chǎn)生效益大小進(jìn)行10元至500元獎(jiǎng)勵(lì):
            (一)各種產(chǎn)品工裝夾具、操作方法、制造工藝、生產(chǎn)工序、行政效率等的改善。
            (二)有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善。
            (三)有關(guān)提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等。
            (四)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及開發(fā)等。
            (五)廢料、廢棄能源的回收利用。
            (六)促進(jìn)作業(yè)安全,預(yù)防人身或設(shè)備事故發(fā)生等。
            5s是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),是tpm(全面生產(chǎn)管理)的前提,是tqm(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是iso9000有效推行的保證。
            目前車間尚不具備推行5s活動(dòng)的能力,車間全體員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)車間下發(fā)的“5s”基礎(chǔ)知識(shí)和“5s”學(xué)習(xí)問答,車間不定期舉行書面考試,考試不合格的車間將按五到七個(gè)工時(shí)進(jìn)行處罰。
            各班組或員工對于本辦法有任何疑義時(shí),由車間匯整后,呈報(bào)生產(chǎn)加工部代為釋疑;倘若有修訂的必要時(shí),則由生產(chǎn)加工部提列改善建議方案,交人力資源部呈報(bào)總經(jīng)理評核。
            本規(guī)則自20xx年x月x日起實(shí)施。
            公司績效考核管理方案SABCD篇十六
            建立和合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動(dòng)員工的`工作積極性。
            員工的薪資由底薪、提成及年終獎(jiǎng)金構(gòu)成。
            發(fā)放月薪=底薪+費(fèi)用提成
            標(biāo)準(zhǔn)月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務(wù)提成
            底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為50000元/月,底薪1500元/月
            底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
            1.提成分費(fèi)用提成與業(yè)務(wù)提成
            2.費(fèi)用提成設(shè)定為0.5-2%
            3.業(yè)務(wù)提成設(shè)定為4%
            5.業(yè)務(wù)員未完成任務(wù)額:沒有業(yè)務(wù)提成只有底薪,費(fèi)用提成實(shí)行分段制0.5-1%。0-20xx0元費(fèi)用提成0%;20xx0-40000費(fèi)用提成0.5%;40000-50000元費(fèi)用提成1%。
            1.費(fèi)用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
            2.業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次,以回款額計(jì)算,并在結(jié)算后一個(gè)月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。
            公司績效考核管理方案SABCD篇十七
            為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的'服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
            餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
            餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月xx元。
            法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)xxx元/天,不足部分以績效工資補(bǔ)充。
            1、績效工資實(shí)行月度考核,員工績效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
            績效工資=績效工資基數(shù)x績效工資系數(shù)x績效考核得分
            2、績效工資基數(shù)
            餐飲部領(lǐng)班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實(shí)習(xí)生月度績效工資基數(shù)xx元/月,其他服務(wù)員月度績效工資基數(shù)為xx元/月。
            3、績效工資系數(shù)
            賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績效等級(jí)分為a、b、c、d、e五個(gè)等級(jí),對應(yīng)的績效工資系數(shù)如下:
            4、績效考核得分
            賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為x分,可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。
            公司績效考核管理方案SABCD篇十八
            規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的`不斷提高,確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
            1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
            2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;
            3、公平、公正、公開。
            物管處全體員工。
            1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
            2、考核周期:每月一次。
            3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
            4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)
            (1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
            (2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;
            (3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
            (4)執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
            (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;
            (6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;
            5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
            特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
            6、考核程序:
            (1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布;