總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行系統(tǒng)歸納和總結(jié)的一種方法。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該充分收集相關(guān)材料和信息。如果你想了解他人的總結(jié)，可以參考以下范文。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇一
    摘要是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧、分析和客觀評(píng)價(jià)的書面材料。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
    第一篇:出差培訓(xùn)心得總結(jié)
    班主任工作給我的最大的感受是：班主任不好當(dāng)，而且是越來越不好當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就務(wù)必竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的主角。我?guī)啄甑陌嘀魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷，我對(duì)班主任工作有了自己的體會(huì)。
    每個(gè)學(xué)生的背后，都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點(diǎn)。班主任的職責(zé)就是要用愛心去發(fā)掘出言行中的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生在教師的種種善意的期盼和愛中，增強(qiáng)自信并走向成功。我班里有這樣一個(gè)女生，她平日里默默無聞，學(xué)習(xí)成績一般，屬于那種走進(jìn)學(xué)生堆里不容易找的學(xué)生，但她的字寫得不錯(cuò)。我們班第一次辦班板報(bào)時(shí)，發(fā)愁沒人會(huì)寫板頭。我就找到她，說她的字寫得挺好，讓她試試，結(jié)果她寫得不錯(cuò)。在那個(gè)周的周記里，她說真的十分感謝老班讓我寫黑板報(bào)的板頭，初中這兩年里，她想寫但從來沒試過，太感謝老師給我這個(gè)機(jī)會(huì)了。透過這件事她也知道自己還有很大的潛力，極大地增強(qiáng)了自信心。在接下來的摸底考試中成績有很大的進(jìn)步，在剛剛結(jié)束的期中考試中，她進(jìn)到了班級(jí)的第六名。每個(gè)學(xué)生都有值得津津稱道的優(yōu)點(diǎn)，班主任應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的具體優(yōu)點(diǎn)，公開贊美。這樣，贊美將會(huì)成為激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上、刻苦求學(xué)的巨大動(dòng)力。
    教育是種活動(dòng)。班主任老師應(yīng)帶領(lǐng)班級(jí)的學(xué)生用心、踴躍參加學(xué)校組織形式多樣的大型群眾活動(dòng)，如戶外會(huì)、歌詠比賽、課外活動(dòng)等。透過群眾活動(dòng)，開闊視野，陶冶情操，將德育思想和目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動(dòng)，培養(yǎng)他們熱愛群眾、關(guān)心他人的思想美德，做到入身入腦入心，不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。用中華民族傳統(tǒng)美德武裝學(xué)生，培育高尚的思想道德素質(zhì)。對(duì)于參加的活動(dòng)，無論是取得了成績還是以失敗告終，有活動(dòng)就有總結(jié)，學(xué)生自己要總結(jié)，班主任要總結(jié)，使學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，明辨是非，好的表揚(yáng)，差的批評(píng)，這樣正氣會(huì)得到弘揚(yáng)，歪風(fēng)習(xí)氣會(huì)有效的遏制，對(duì)整個(gè)班風(fēng)的構(gòu)成有必須的促進(jìn)作用。
    第二篇:出差培訓(xùn)心得總結(jié)
    班主任工作確實(shí)是一門藝術(shù)，是一門研究每個(gè)學(xué)生以促使其全面健康發(fā)展的藝術(shù)，班主任要付出很大的精力和時(shí)刻去研究每一個(gè)學(xué)生，以便因材施教。學(xué)生的差異決定了班主任需要采取不一樣的方法，不一樣的形式，在不一樣的場合去教育和引導(dǎo)學(xué)生，以便產(chǎn)生最佳的教育效果。下方就我個(gè)人的體會(huì)和想法談如何做好班主任工作。
    低年級(jí)學(xué)生需要愛。他們在逐步適應(yīng)學(xué)生生活的過程中比較脆弱，遇到困難容易退卻，這就需要老師的關(guān)愛，使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。無論是學(xué)習(xí)上還是生活上，老師常去關(guān)心他，照顧他，那怕是一句話，在他心里都會(huì)產(chǎn)生很大的作用。班主任應(yīng)會(huì)學(xué)會(huì)利用這一點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些需要關(guān)愛的同學(xué)，及時(shí)獻(xiàn)上一片真誠，那將是對(duì)學(xué)生的最好獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感，更好地聽從你的教導(dǎo)。
    小學(xué)階段，無論是從心理上還是從生理上都處于幼稚的時(shí)期，有些問題處理不好，就有可能造成必須心理上的障礙。因此作為班主任老師在與學(xué)生交往的過程中，要多思考學(xué)生的心理狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)去解決實(shí)際問題。個(gè)性是對(duì)那些在心理上有些不健全的學(xué)生，應(yīng)格外注意，要分別對(duì)待，注意交心。老師要平易近人，平等待人，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生有心理障礙時(shí)，要注意學(xué)習(xí)解決它的辦法，絕不能等待。
    班主任在班級(jí)管理過程中，就應(yīng)有一個(gè)比較習(xí)慣的方法，即規(guī)矩不能朝令夕改，自己破壞自己的規(guī)矩，那么班級(jí)管理就很難自動(dòng)運(yùn)行。班主任要多設(shè)計(jì)班級(jí)，透過什么樣的管理，到達(dá)什么樣的結(jié)果，管理中立下的規(guī)矩絕不輕易修改。到什么時(shí)刻做什么事情，什么事情由什么人來做，從方法到要求都要明確下來，個(gè)性要重視那些別人看來很小的事，逐步實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的自動(dòng)化。當(dāng)有時(shí)要違背一些規(guī)矩時(shí)，就應(yīng)向?qū)W生講清楚，以持續(xù)班級(jí)管理的良好習(xí)慣。同時(shí)也要教育和培養(yǎng)學(xué)生自身構(gòu)成良好的習(xí)慣。
    班主任老師堪稱學(xué)生之楷模，方方面面都有學(xué)生學(xué)習(xí)和效仿的地方。就是說老師的一言一行都會(huì)給學(xué)生帶來很大影響，老師言不雅，行不正，學(xué)生就不佩服，老師就容易失去威信，給班級(jí)管理帶來不利。老師每一天早來晚走，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，儀表端正，說到做到，這種嚴(yán)于律己的態(tài)度往往會(huì)給自己的班主任工作帶來事半功倍的效果。當(dāng)然班主任也要寬以待人，處理好與家長的關(guān)聯(lián)，尤其是在學(xué)生面前更要表現(xiàn)出這一點(diǎn)。
    班主任工作是一門藝術(shù)，是一門琢磨不完，研究不透的學(xué)問。每一名班主任都有其特長，都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。作為學(xué)生，能遇上一個(gè)好班主任，肯定地說對(duì)他的學(xué)習(xí)生涯乃至整個(gè)人生都是有益的。讓我們發(fā)奮，做一名學(xué)生認(rèn)可的，確實(shí)值得信賴的好班主任，為學(xué)生的成才做出我們的貢獻(xiàn)。
    第三篇:出差培訓(xùn)心得總結(jié)
    xx年x月x日公司安排我去深圳新橋同維廠學(xué)習(xí)，很榮幸公司給我這次鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次出差的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)更多機(jī)型的維修，具體的說就是對(duì)光產(chǎn)品維修，其次就是學(xué)習(xí)對(duì)產(chǎn)線的管理。這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題，沒有修不出來的板子。
    1.不要等待領(lǐng)導(dǎo);要自己先做,一個(gè)一個(gè)的做。
    自己要養(yǎng)成一種好學(xué)的習(xí)慣，過一天要有一天的價(jià)值。今天我做了什么?我對(duì)得起老板給我發(fā)的工資嗎?沒有事情做的時(shí)候要自己找事情做。
    2.在工作上，遇到不懂、不會(huì)、不明白的問題時(shí)，要以“小學(xué)生”的態(tài)度向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，增進(jìn)彼此間的交流溝通。
    3.工作上創(chuàng)新要從自身做起，認(rèn)真動(dòng)腦，遇到問題及時(shí)處理，不斷解決新情況、新問題。
    4.溝通與同事的有效溝通，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。與深圳返修的及時(shí)有效地溝通
    5.資料問題維修的電路板上面的資料對(duì)于經(jīng)常維修同一種機(jī)型的要準(zhǔn)備好燒錄ok的資料待用，可節(jié)約維修工時(shí)。
    6.不良ic的處理維修遇到的不良ic及時(shí)更換，在不良ic上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個(gè)：1)對(duì)于誤判的加入維修績效評(píng)定。2)促使維修者節(jié)約物料，減少浪費(fèi)，對(duì)誤判的物料重新利用起來。
    7.高效升級(jí)利用最新軟件可以一次升級(jí)十六片大大節(jié)約時(shí)間，及時(shí)更新工裝治具，把好的高效的方法及時(shí)應(yīng)用在我們的工作中。
    8.報(bào)表的規(guī)范統(tǒng)一報(bào)表書寫，便于文員記錄。“故障現(xiàn)象”“故障原因”“解決方法”按照統(tǒng)一的格式填寫。
    9.維修技巧
    對(duì)于同一個(gè)機(jī)型的板子如果修一片測一片顯然很浪費(fèi)時(shí)間，可以按照下面的方法更快速的完成維修任務(wù)。1)先全部測一遍對(duì)不良的部位料號(hào)進(jìn)行標(biāo)注，。2)動(dòng)用風(fēng)槍烙鐵對(duì)標(biāo)注的料進(jìn)行更換。3)對(duì)換料后的板子進(jìn)行測試。對(duì)維修經(jīng)驗(yàn)豐富的來說此時(shí)已經(jīng)修好80%以上。4)對(duì)于另外換料沒好的板子進(jìn)行一一維修。
    準(zhǔn)備空板，可對(duì)清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。
    往往修不出來的板子是因?yàn)轳R虎，小料的損壞脫落引起的。修板要非常細(xì)心，拿到一片板子先看再修，判斷準(zhǔn)確故障部位再修，避免人為造成的“鐵板”。
    10.不良物料的以舊換新可以簡化領(lǐng)料的過程，方便物料員物料的發(fā)放。
    1.人員便于管理，能動(dòng)性較強(qiáng)，都有很大的潛力。
    2.硬件設(shè)施較好。
    3.目前返修品比較單一，很容易維修。
    查出的問題進(jìn)行拍照警告。爭創(chuàng)7s優(yōu)秀部門。
    1.效率
    為更合理的獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)鼓勵(lì)落后，按每月超出標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的多少按比例分配獎(jiǎng)金，。
    2.質(zhì)量
    質(zhì)量問題很重要，我們要嚴(yán)格按照維修標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范進(jìn)行維修，盡心盡職文明維修。避免因質(zhì)量問題造成不必要的投訴。
    3.技能提升
    抽時(shí)間應(yīng)對(duì)維修員及輔助人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
    此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
    1.壞料的準(zhǔn)確判斷
    準(zhǔn)確判斷出壞料再進(jìn)行更換，避免浪費(fèi)。熟悉料的作用。
    2.與同事的有效溝通
    往往在談話交流中不經(jīng)意的學(xué)到知識(shí)，搞好與同事的關(guān)系，便于共同解決工作中的問題。
    3.不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新。
    4.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)去解決。
    5.返修品自己做出計(jì)劃
    以上是我一個(gè)多月來的出差學(xué)習(xí)報(bào)告，對(duì)于我們新員工來說，要充分學(xué)習(xí)公司的全方位知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里，我一定會(huì)做的更好，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇二
     一、 基本情況
     本次出差地點(diǎn)為長沙市內(nèi)，根據(jù)出差前的電話拜訪客戶主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會(huì)員單位。
     結(jié)合上次浙江的出差經(jīng)驗(yàn)，這次我們重新調(diào)整陌拜的方法。
     并分兩個(gè)小組分別負(fù)責(zé)一塊區(qū)域拜訪。
     實(shí)地到訪后還是有存在部分客戶資料不可用的情況，地址電話等沒有完全很長時(shí)間沒有更新。
     在談判方面，我和駱致航同事分主、副配合，有駱致航同事進(jìn)行主導(dǎo)談判，包括的平臺(tái)的各方優(yōu)勢介紹等。
     我主要做一些配合，補(bǔ)充一些客戶問題解答，聊一下業(yè)務(wù)內(nèi)外的話題緩解談判氛圍。
     經(jīng)過拜訪交談，達(dá)成意向的客戶有三家。
     其中有湘商所長沙營運(yùn)中心，湖南長沙茶葉集團(tuán)等為主要意向客戶。
     對(duì)于我中心的招商業(yè)務(wù)有著較強(qiáng)的了解意向。
     同時(shí)在拜訪其他客戶過程中得到一些可用資源，中輝期貨長沙營業(yè)部的負(fù)責(zé)人孫總，在我們的到訪后雖然沒有合作意向。
     但是深切的交談后，給我們分析了期貨、股指、現(xiàn)貨貴金屬和農(nóng)產(chǎn)品交易等市場發(fā)展優(yōu)劣勢。
     并給提供給我們客戶群體的區(qū)域位置。
     拜訪過有效客戶資源后，我們根據(jù)客戶提供的信息，集中對(duì)區(qū)域內(nèi)的寫字樓進(jìn)行由上至下的尋找拜訪。
     此方法也還是有一定效果，能鍛煉隊(duì)伍的同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)有效客戶資源。
     二、行業(yè)總結(jié)
     長沙地區(qū)內(nèi)除交易所的會(huì)員單位以外，還有很多可掛牌上市的開發(fā)。
     由茶葉集團(tuán)的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產(chǎn)”等，都是可舉薦上市的。
     在開發(fā)會(huì)員單位方面，很多客戶考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會(huì)員，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，有客戶擔(dān)心會(huì)存在有莊家操作的現(xiàn)象。
     而且，覺得收益沒有做股指、貴金屬等產(chǎn)品高。
     所以不在愿意交談。
     有意向的客戶，在聽完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向，但是光靠產(chǎn)品上市而沒有交易商入金交易還是不可行的。
     整個(gè)盤面還是沒有達(dá)到一定的交易量。
     所以，在招募生產(chǎn)商會(huì)員同時(shí)，更多的還是要挖掘會(huì)員單位。
     三、個(gè)人總結(jié)
     這次出差工作主要是由我負(fù)責(zé)帶隊(duì)，駱致航同事協(xié)助。
     從制定出差計(jì)劃到行程中的管理，都是由我們完成。
     雖然是第一次做，但是還是能獨(dú)立完成大部分工作。
     因?yàn)楸敬纬鲂杏邢螓愅碌募尤耄栽诠ぷ髂ズ线^程中會(huì)有一個(gè)新的開始。
     在工作上面基本是沒有問題。
     但在團(tuán)隊(duì)出行中，我個(gè)人認(rèn)為還是有幾點(diǎn)沒有做最好。
     為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。
     作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩。
     現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
     1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。
     做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。
     人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
     2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。
     再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。
     再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。
     當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。
     我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。
     3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。
     開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。
     總的來說體會(huì)可以分為三點(diǎn)：年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場搞亂。
     反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的.產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。
     b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。
     首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰的，賣的啥多。
     其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。
     最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。
     跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
     4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。
     目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。
     在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。
     因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。
     預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
     5.關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
     做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇三
     經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。
     從中我們在山西和遼寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開展情況及各個(gè)市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場總結(jié)以下幾點(diǎn)：
     一、市場分析：
     1、從總體市場上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場開發(fā)的壓力隨之增大。
     2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。
     出現(xiàn)一店難求的情況。
     3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
     二、存在的問題：
     1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
     2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。
     這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
     3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。
     我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場工作會(huì)撞到不同的問題，我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
     三、自我總結(jié)和下一步的工作
     1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。
     結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。
     和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
     2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。
     進(jìn)一步開拓市場，做細(xì)市場。
     消滅空白市場，構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
     抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
     在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
     借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代，也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀的認(rèn)識(shí)，特別對(duì)afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解，14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐，現(xiàn)對(duì)所見所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié)： 所見所聞：
     首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度，從廣州的西朗至江南西，汽車要30分鐘的路程，地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地，這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個(gè)奇跡。
     其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力，至2009年廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬人次，在更大程度上滿足市民出行需求的同時(shí)，我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
     最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講，地鐵具有更方便的上下車，更方便快捷的購票檢票方式，更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度，更寧靜的乘車環(huán)境，更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度，讓我感受到了原來上班的時(shí)間也可以更寬松的。
     經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
     3、 初期票卡種類設(shè)計(jì)較多，使agm同時(shí)識(shí)別員工卡，老年卡，羊城通，sam卡，旅游卡，月票卡等，現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
     4、 同一種設(shè)備不同的廠家型號(hào)，對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線美國cubic，2號(hào)線美國motorola;1、2號(hào)afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線系統(tǒng)韓國sumsang：4號(hào)線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
     另外在設(shè)備的保養(yǎng)上，公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品，增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
     6、 地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線的江南西站，站臺(tái)外無醒目的入口標(biāo)識(shí)，從外觀上很難看得出是地鐵路入口，對(duì)于外地乘客來說更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
     8、 自動(dòng)售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上，乘客在購票時(shí)站立在設(shè)備前無法看到此提醒，導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購票。
     9、 tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%，而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%，所以后續(xù)我們設(shè)備的驗(yàn)收，此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
     10、 硬幣找零模塊先前所設(shè)計(jì)的最大面額為20元，后也因找零時(shí)只有硬幣可找，造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能，只開放最大面額10元的紙幣購票功能。
     現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;
     現(xiàn)部分乘客購票時(shí)投入的假幣不能識(shí)別，而在下一乘客購票時(shí)假幣又找給了乘客，造成了乘客的投訴，引起不必要的糾紛，因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能，將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
     12、 高峰時(shí)車次的`時(shí)間間隔較長;隨客流的不斷增加，車站對(duì)現(xiàn)有車輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控，當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
     13、 車站的出口較多時(shí)，車站站長開門的時(shí)間較長，時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車站站長負(fù)責(zé)打開所有入口的大門,因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時(shí)打開。
     14、 列車已經(jīng)停運(yùn)時(shí)，tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了，但tvm還可以繼續(xù)售票，而乘客在購票后又無車可坐，勢必引起乘客不滿。
     15、 線網(wǎng)運(yùn)營后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估，無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時(shí)間，容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時(shí)末班車已開過，無法至目的地也無法返程的問題。
     規(guī)定時(shí)，站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難，此點(diǎn)需上層運(yùn)營前溝通。
     (如站內(nèi)禁止抽煙，公安人員抽煙站務(wù)人員則無法制止);
     運(yùn)營亮點(diǎn)：
     2、 廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高，做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循，每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo)，通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn)，班組文件的管理，大到安全措施的檢查等，實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法，達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
     4、 管理軟件在運(yùn)營中的運(yùn)用，為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作，目前已開發(fā)的系統(tǒng)有：票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報(bào)修系統(tǒng)等。
     另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上，使每個(gè)部門專業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè)，并通過系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳，對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能，在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟，提高了作業(yè)的時(shí)效性。
     5、 車站的站務(wù)人員素質(zhì)較高，服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
     原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外，還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開的晉升機(jī)制，這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心，此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
     任部門責(zé)任單位，各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人，形成了設(shè)備的專人負(fù)責(zé)制，從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
     收獲心得：
     通過此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí)，從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營和管理模式有了一個(gè)大體的概念，對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。
     知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理，在實(shí)際的運(yùn)營過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
     另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。
     對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注，對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定，使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
     最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。
     體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn)，卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺性。
     廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。
     當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格，這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
     我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇四
    一、新員工培訓(xùn)情況介紹
    上周組織實(shí)施了了5名新員工為期一天半的入職培訓(xùn)工作，培訓(xùn)流程及內(nèi)容安排如下：
    序號(hào)
    姓名
    部門
    崗位
    培訓(xùn)時(shí)間
    內(nèi)訓(xùn)負(fù)責(zé)人
    1
    **
    白酒銷售一部
    銷售經(jīng)理
    1.5天
    ***
    2
    **
    白酒銷售三部
    銷售經(jīng)理
    1.5天
    ***
    3
    **
    產(chǎn)供部
    計(jì)劃主管
    1.5天
    ***
    4
    ***
    董事長辦公室
    安保專員
    1.5天
    **
    5
    ***
    董事長辦公室
    司機(jī)
    1.5天
    **
    按照入職培訓(xùn)流程，要求各支持部門對(duì)本次新員工培訓(xùn)的配合工作安排如下：
    序號(hào)
    負(fù)責(zé)部門
    負(fù)責(zé)人
    接待內(nèi)容
    1
    人力資源部
    **
    審核入職材料、發(fā)工資卡號(hào)給宜賓財(cái)務(wù)
    2
    行政部
    ***
    辦公用品發(fā)放、安排工位、電腦
    3
    行政部
    ***
    開通郵箱、申請(qǐng)內(nèi)部msn
    根據(jù)各崗位的特點(diǎn)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的要求，將培訓(xùn)內(nèi)容安排如下：
    序號(hào)
    時(shí)間
    主題
    內(nèi)容
    負(fù)責(zé)人
    1
    1月21日
    入職引導(dǎo)
    企業(yè)文化、人力資源制度培訓(xùn)
    **
    2
    1月21日
    行政管理
    行為規(guī)范、辦公室管理、信息安全、出差管理制度
    **
    3
    1月21日
    財(cái)務(wù)培訓(xùn)
    報(bào)銷管理培訓(xùn)
    **
    4
    1月21日
    時(shí)間管理
    工作計(jì)劃的時(shí)間管理
    **
    5
    1月22日
    產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧
    產(chǎn)品知識(shí)介紹、銷售技巧培訓(xùn)
    **
    6
    1月22日
    部門內(nèi)訓(xùn)
    部門內(nèi)訓(xùn)
    部門負(fù)責(zé)人
    7
    1月22日
    確定勞動(dòng)關(guān)系
    培訓(xùn)考核、評(píng)估，簽訂勞動(dòng)合同
    **
    8
    1月22日
    公司參觀
    北京總部四合院參觀
    ***
    二、培訓(xùn)需求分析
    以往在匯總新員工培訓(xùn)需求時(shí)，“要求培訓(xùn)更多的銷售知識(shí)和技巧”這一需求占的比例較大，因此，本次新員工培訓(xùn)前，與白酒品牌銷售三部羅總進(jìn)行了深入溝通與探討，確定了增加“產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧”培訓(xùn)課程。本人全程跟蹤了銷售培訓(xùn)過程，并整理了聽課筆記，將作為第一期教材，提供給所有銷售經(jīng)理，以達(dá)到及時(shí)補(bǔ)充銷售知識(shí)的目的。
    三、培訓(xùn)效果評(píng)估
    培訓(xùn)效果整體評(píng)估表
    序號(hào)
    考核要點(diǎn)
    考核依據(jù)
    目標(biāo)完成情況
    1
    培訓(xùn)滿意度整體達(dá)到85%以上
    培訓(xùn)滿意度整體達(dá)到96%。
    2
    按計(jì)劃如期完成培訓(xùn)
    兩名新員工由于趕飛機(jī)，故未參觀四合院
    3
    在完成目標(biāo)的同時(shí)，費(fèi)用預(yù)算在計(jì)劃內(nèi)花費(fèi)
    新員工午餐費(fèi)用與住宿費(fèi)用均控制在預(yù)算范圍內(nèi)
    下面就每個(gè)課程的學(xué)員反饋進(jìn)行匯總，分析如下：
    講師姓名：馬琳
    課程內(nèi)容：人力資源及財(cái)務(wù)培訓(xùn)
    參訓(xùn)人員：5人
    講師姓名：吳倩
    課程內(nèi)容：時(shí)間管理
    參訓(xùn)人員：5人
    講師姓名：潘亞君
    課程內(nèi)容：行政管理制度
    參訓(xùn)人員：5人
    講師姓名：羅剛
    課程內(nèi)容：產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧培訓(xùn)
    參訓(xùn)人員：5人
    四、培訓(xùn)問題及對(duì)策
    1、培訓(xùn)考核問題：
    目前使用的培訓(xùn)考核題目，僅限于主觀題，且無法兼顧考核的重要性及全面性，因此，考核較為流于形式，無法從員工的本職工作出發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)的消化、吸收、反饋的目的。
    培訓(xùn)考核建議：
    為了保證新員工答題結(jié)果能反映客觀的學(xué)習(xí)水平，必須以閉卷形式測試。各部門聯(lián)合思考并設(shè)計(jì)針對(duì)本部門及崗位要求的測試題，每個(gè)部門各設(shè)計(jì)3套考題，由人力資源部整理到考核題庫中，每次考核前，有選擇性地，抽選新員工所在部門的一套考試題。
    本項(xiàng)工作將會(huì)在下周三完成，以確保下周四新員工培訓(xùn)中可以應(yīng)用。
    2、問題：
    目前使用的中，涉及的考核指標(biāo)較為簡單，無法全面的體現(xiàn)出培訓(xùn)考核的各個(gè)方面內(nèi)容。
    修改建議：
    更側(cè)重于學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的改進(jìn)要求的反饋，以保證培訓(xùn)講師搜集更多精準(zhǔn)的培訓(xùn)問題，予以完善。
    3、課程問題：
    12月份的新員工培訓(xùn)中增加了課程，其目的是為了消除新員工在做工作計(jì)劃時(shí)的顧慮和問題，通過半個(gè)小時(shí)的講解，讓新員工對(duì)公司的目標(biāo)管理的工作模式進(jìn)行了解和遵守，從而達(dá)到提高工作效率及執(zhí)行力的目的。
    課程建議：
    由于在我們的企業(yè)中，計(jì)劃與目標(biāo)管理尤為重要，因此，我們做培訓(xùn)安排時(shí)，會(huì)考慮保留針對(duì)做工作計(jì)劃的內(nèi)容及要求的講解。但是關(guān)于時(shí)間管理的其他內(nèi)容，將在職業(yè)化培訓(xùn)課堂上為全體員工灌輸。
    4、內(nèi)訓(xùn)問題：
    目前部門內(nèi)訓(xùn)沒有明確的培訓(xùn)方案，導(dǎo)致人力資源部無法對(duì)各部門內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行控制和跟進(jìn)。
    內(nèi)訓(xùn)改進(jìn)對(duì)策：
    要求部門負(fù)責(zé)人提交每次內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)責(zé)任人。同時(shí)要求提供內(nèi)訓(xùn)記錄單，規(guī)定內(nèi)訓(xùn)時(shí)要確保完成對(duì)的培訓(xùn)。人力資源部設(shè)計(jì)，并對(duì)內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行反饋跟蹤。
    5、新員工入職效果考核及跟蹤問題
    由于新員工入職沒有業(yè)績，很難對(duì)其進(jìn)行考核與評(píng)估，故出現(xiàn)了如何跟進(jìn)及了解新員工投入工作的狀態(tài)問題。
    新員工入職效果考核及跟蹤對(duì)策：
    設(shè)計(jì)出可以跟蹤新員工工作行為三個(gè)月的。將此計(jì)劃應(yīng)用到本次新員工工作跟蹤過程中，同時(shí)應(yīng)與監(jiān)審部溝通更為詳細(xì)的考核點(diǎn)，從而完善此程序。
    總體來說，本次新員工入職培訓(xùn)的滿意度很高，達(dá)到了最初的目標(biāo)值。但在認(rèn)真分析其實(shí)際操作及內(nèi)部管控流程的過程中，也總結(jié)出了以上問題，并找出了解決方案，請(qǐng)鄭董審查，如有不符合公司要求和標(biāo)準(zhǔn)之處，請(qǐng)您及時(shí)提出，我部會(huì)在日后的工作中立即調(diào)整策略。謝謝!
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    2010年的梅雨季節(jié)，經(jīng)貿(mào)系黨總支又迎來了一批入黨積極分子。從3月30日開始，在院黨校及我系學(xué)生黨支部的精心組織下，我系積極貫徹學(xué)院關(guān)于入黨積極分子展開培訓(xùn)相關(guān)文件精神，開展了以“居安思危、發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用”為主題的一系列入黨積極分子培訓(xùn)和思想教育工作。通過系列教育活動(dòng)的開展，使同學(xué)們了解黨的光輝歷程和黨的時(shí)代特征以及發(fā)展的新階段。積極投身社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，為構(gòu)建新型和-諧的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
    一、 開班典禮
    3月30號(hào)下午2點(diǎn)，我系第二十屆入黨積極分子開班儀式在綜合樓13棟204教室隆重舉行，系黨委書記徐懷和全系217名入黨積極分子參加了會(huì)議。
    大會(huì)在入黨積極分子中級(jí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的宣布中拉開序幕，經(jīng)貿(mào)系黨委書記徐懷首先在大會(huì)上講話，熊書記在講話中要求各位入黨積極分子要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、章程，加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，提高認(rèn)識(shí)、分清大是大非、嚴(yán)格要求，永葆黨的先進(jìn)性與純潔性。徐書記同時(shí)結(jié)合我院實(shí)際情況指出，目前我院提出兩型校園建設(shè)是我院學(xué)習(xí)貫徹xx提出“科學(xué)發(fā)展觀”的重要舉措，希望大家在科學(xué)發(fā)展觀的.指導(dǎo)下積極投身我院兩型校園建設(shè)，為構(gòu)建新型和-諧的校園貢獻(xiàn)自己的力量。
    二、觀看電教片
    為了全面系統(tǒng)地講解了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，對(duì)于幫助各期入黨積極分子，進(jìn)一步深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七大報(bào)告精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，具有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和指導(dǎo)意義。我系于3月30日和31日半兩天分別觀看、電教片，使廣大入黨積極分子深受鼓舞，充分了解黨員的先鋒模范作用以及面臨的重大事情臨危不懼等精神風(fēng)貌。
    三、結(jié)業(yè)考試
    本著提高經(jīng)貿(mào)系入黨積極分子的理論水平和黨性覺悟，認(rèn)真培養(yǎng)具有優(yōu)良作風(fēng)的社會(huì)主義合格人才的目的，第二十七入黨積極分子中級(jí)培訓(xùn)于4月2號(hào)中午12：30在經(jīng)貿(mào)系7棟5樓進(jìn)行中培結(jié)業(yè)考試，考試結(jié)束后，進(jìn)行成績統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)過8天的學(xué)習(xí)，在思想上有了一個(gè)很大的提高，并且達(dá)到了我們預(yù)期所要求的結(jié)果。
    總之，本次考試是入黨積極分子培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，是對(duì)他們這次黨課培訓(xùn)成果的檢驗(yàn)。在本次考試前，每位考生均認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識(shí)，積極備考，希望他們無論是在思想上還是在學(xué)習(xí)上，都要力爭上游，向黨員靠齊，爭取早日加入中國共-產(chǎn)-黨。跋涉在求學(xué)的征途上，讓鮮紅的黨旗為我們的青春增加亮麗永恒的色彩!
    四、 義務(wù)勞動(dòng)
    為了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建“兩型”校園，加強(qiáng)入黨積極分子素質(zhì)建設(shè)，4月2號(hào)中午，我系第二十期入黨積極分子中級(jí)培訓(xùn)學(xué)員參加了入黨積極分子義務(wù)勞動(dòng)活動(dòng)。勞動(dòng)地點(diǎn)選擇在了7棟教學(xué)樓、綜合樓13棟以及學(xué)校后山。
    勞動(dòng)開始前，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)員們積極參加義務(wù)勞動(dòng)表示稱贊，希望入黨積極分子們增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)不怕吃苦、不怕受累的作風(fēng)，為成為一名合格的共-產(chǎn)-黨員作好準(zhǔn)備，隨后，她分配了勞動(dòng)任務(wù)。學(xué)員們按照分配，分別進(jìn)入三個(gè)衛(wèi)生區(qū)。許多學(xué)員認(rèn)真地將紙屑、塑料袋、飲料瓶等一一撿起，獲得校內(nèi)老師、學(xué)生一致的贊揚(yáng)。本次義務(wù)勞動(dòng)為增強(qiáng)入黨積極分子們的服務(wù)意識(shí)上了一堂生動(dòng)活潑政治實(shí)踐課程，是我系兩型文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。
    五 、第二十期入黨積極分子中級(jí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮
    4月6號(hào)下午，長沙民政學(xué)員經(jīng)貿(mào)系第20期入黨積極分子中級(jí)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)典禮在綜合樓13棟108教室隆重舉行。出席結(jié)業(yè)典禮的有經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系指導(dǎo)老師——楊潔老師，典禮由學(xué)生黨支部主持。結(jié)業(yè)典禮在主持人的宣布下正式開始。首先由楊潔老師對(duì)為期一個(gè)月的入黨積極分子培訓(xùn)作了簡要總結(jié)。據(jù)悉，本期培訓(xùn)班自2010年3月30號(hào)開班，至2010年4月6號(hào)結(jié)束，全系共217名入黨積極分子參加了培訓(xùn)。
    在培訓(xùn)過程中，絕大多數(shù)入黨積極分子都能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的相關(guān)要求，做到遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加社會(huì)實(shí)踐和公益活動(dòng)，在學(xué)習(xí)、生活、工作中爭當(dāng)表率。經(jīng)系黨總支嚴(yán)格考核，共199名學(xué)員獲得結(jié)業(yè)資格; 11名入黨積極分子被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”，優(yōu)秀率達(dá)到5%。
    接下來，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公布了結(jié)業(yè)學(xué)員名單;楊潔老師宣讀了關(guān)于表彰“優(yōu)秀學(xué)員”的決定;隨后，楊潔老師為獲得優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)了獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)?wù)?。發(fā)放獎(jiǎng)品之后，優(yōu)秀學(xué)員代表發(fā)言，講述自己在入黨積極分子第二十期中級(jí)培訓(xùn)的表現(xiàn)、感想以及對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，文章最后表達(dá)出了自己的心聲——做一名優(yōu)秀的入黨積極分子。 最后，結(jié)業(yè)典禮在激昂的歌聲聲中圓滿結(jié)束。
    六、第二十期入黨積極分子中級(jí)培訓(xùn)心得
    本期培訓(xùn)班，加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，使我系入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)員的覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，培訓(xùn)人數(shù)也是近幾期較多的。本期培訓(xùn)班的另一大特點(diǎn)是進(jìn)一步完善了考核制度?？己藢?shí)行過程考核與目標(biāo)考核相結(jié)合，分兩項(xiàng)。一是日?？己耍筛飨蹈鶕?jù)學(xué)員日常學(xué)習(xí)態(tài)度、參加集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí)后上繳作業(yè)等給出分?jǐn)?shù);二是黨的基本理論知識(shí)的半閉卷考試。三項(xiàng)內(nèi)容分別占總成績的30%和70%。尤其是本期培訓(xùn)班圍繞讓學(xué)生“多讀書、讀好書”，提高學(xué)生理論素養(yǎng)的原則，建議學(xué)員利用課余時(shí)間選讀十余篇文章，其中包括、、和等國內(nèi)外共-產(chǎn)主義經(jīng)典著作，這項(xiàng)工作獲得了入黨積極分子熱烈響應(yīng)，我系培訓(xùn)學(xué)員出現(xiàn)閱讀黨內(nèi)書籍的狂潮。
    第二十期入黨積極分子中級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，部分學(xué)員在結(jié)業(yè)典禮上交了思想?yún)R報(bào)，并決心以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取早日成為一名光榮的共-產(chǎn)-黨員。本期培訓(xùn)班達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的，為學(xué)員的成長與進(jìn)步打下了良好的思想和理論基礎(chǔ)。
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    出差培訓(xùn)總結(jié)篇五
    王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都，整體進(jìn)展較為順利。
    (一)14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設(shè)備廠，實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測設(shè)備，并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解，王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對(duì)比。
    (二)15日，王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司，詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，使用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
    (三)16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大，足見張總比較有誠信，然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過濾分離展。
    (四)17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會(huì)參觀展覽會(huì)，今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中，估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過濾材料很有特點(diǎn)，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò)，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨(dú)特，不僅過濾效果好，也就是纖維很細(xì)，而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
    (五)19日下午，王佳們看完展會(huì)后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
    二、出差工作總結(jié)
    此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和__經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
    1.在出差之前，對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解，是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
    2.與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
    3.在拜訪一些廠家時(shí)，涉及一些比較敏感的問題時(shí)，不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術(shù)方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí)，問到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí)，盡管王佳說，了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。
    4.在展會(huì)上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品，特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒，以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實(shí)開闊了眼界，了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
    總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇六
    一、出差前必須做好客戶分析工作：
    1、客戶的經(jīng)營狀況，了解客戶的目前的經(jīng)營現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
    2、客戶經(jīng)營競品的狀況
    a、競品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
    b、競品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
    c、競品給其的供貨折扣，利潤空間
    d、競品的售后和服務(wù)狀況
    e、競品給其的支持和促銷方案
    3、客戶經(jīng)營本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀：
    a、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷，
    b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況，
    c、本公司產(chǎn)品給其的.供貨折扣，利潤空間
    d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況
    e、本公司給其的支持和促銷力度
    4、客戶的客訴狀況：把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類，給客戶做個(gè)分析，根據(jù)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀，向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
    5、客戶的需求和本公司的配合情況
    6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
    7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
    二、出差前必須攜帶：
    1、公司的三證、帳號(hào)資料;
    2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;
    3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?
    4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料
    三、出差過程中必須做的工作：
    1、客戶終端的走訪，了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。
    2、走訪客戶的競爭對(duì)手，并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個(gè)交流。
    4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際情況給客戶做分析。
    5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個(gè)整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
    6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
    四、出差后的總結(jié)：
    1、把本次出差的情況做個(gè)整理，把問題找出來，并拿出自己的解決方案。
    2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來。
    3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
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    出差培訓(xùn)總結(jié)篇七
    本次出差南昌辦事處進(jìn)行pos系統(tǒng)培訓(xùn)以及上線協(xié)助，因二級(jí)剛被回收來，整個(gè)pos系統(tǒng)的使用狀況不佳，大多數(shù)處于停用狀態(tài)，并且該辦事處人員也進(jìn)行了調(diào)整，未有人員能夠處理pos系統(tǒng)的安裝培訓(xùn)以及相關(guān)問題的解決，為了更好的以便日后工作中的維護(hù)、軟件培訓(xùn)效率能夠達(dá)到一定的程度以及pos系統(tǒng)的正常使用，并增加對(duì)業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)了解。
    南昌辦事處pos上線計(jì)劃
    時(shí)間
    內(nèi)容
    配合人員
    經(jīng)過與辦事處相關(guān)人員的溝通后，這次的培訓(xùn)主要要帶起兩個(gè)pos系統(tǒng)負(fù)責(zé)人，來負(fù)責(zé)解決現(xiàn)有軟件的相關(guān)問題以及軟件上線培訓(xùn)，主要人員分別是吳新生、二級(jí)業(yè)務(wù)主管陳榮多以及市場督導(dǎo)田睿智。當(dāng)天到達(dá)就對(duì)分公司人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，參加的人員主要是一級(jí)業(yè)務(wù)、專賣店人員，講解了有關(guān)收銀系統(tǒng)的使用情況。下面為每天實(shí)施的情況：
    20xx-11早上對(duì)直營的兩家專賣店走訪，在前天的培訓(xùn)過程中都反應(yīng)很多的問題，現(xiàn)場做技術(shù)指導(dǎo)，順手帶了田睿智現(xiàn)場講解。晚上對(duì)分公司的人員進(jìn)行全面(軟件安裝、設(shè)置、培訓(xùn)等)的培訓(xùn)，分公司主要人員參加，連九江辦事處的人員都趕過來參加，在培訓(xùn)的過程中，各個(gè)都挺有激情的，在培訓(xùn)的過程中，遇到不懂的問題都馬上提出解決。
    20xx-6-12在確認(rèn)新建專賣店是否全部按要求后，事先與辦事處實(shí)施人員進(jìn)行溝通，講解在培訓(xùn)過程當(dāng)中的一個(gè)程序流程以及一些應(yīng)注意的問題，并對(duì)新建專賣店進(jìn)行pos系統(tǒng)期初數(shù)據(jù)建立，本次的培訓(xùn)由辦事處二級(jí)市場督導(dǎo)負(fù)責(zé)田睿智，自己補(bǔ)充提示操作流程以及在使用過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)注意的一些問題。
    1、實(shí)施人員對(duì)培訓(xùn)的整個(gè)流程還是停留在思想上，并未觀察培訓(xùn)人員的狀態(tài)(已與實(shí)施人員進(jìn)行了溝通)
    這個(gè)經(jīng)銷經(jīng)銷商對(duì)pos系統(tǒng)也比較重視
    20xx-6-14對(duì)廣豐專賣店進(jìn)行培訓(xùn)，整個(gè)過程也由陳榮多負(fù)責(zé)
    20xx-6-15對(duì)分公司負(fù)責(zé)人員進(jìn)行培訓(xùn),匯總這幾天在軟件實(shí)施過程中所出現(xiàn)的問題,以及軟件設(shè)置的重點(diǎn)講解;與辦事處主任匯報(bào)情況，以及跟前來協(xié)助南昌辦事處的天津主任張彬輝進(jìn)行座談，并提示以下幾點(diǎn)意見：
    2、先保證二級(jí)pos系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能錄入使用上去，有關(guān)的擴(kuò)展功能后面在來實(shí)現(xiàn)
    4、現(xiàn)在不是在整改二級(jí)市場，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以把pos系統(tǒng)列入范圍內(nèi)
    在軟件培訓(xùn)以及上線使用的過程中，發(fā)現(xiàn)了辦事處以及專賣店出現(xiàn)了各種各樣的問題，總結(jié)如下：
    1、南昌辦事處的vip卡折上折問題，造成vip積分打折無法進(jìn)行，現(xiàn)用手工進(jìn)行
    2、二級(jí)經(jīng)銷商vip卡自己制作，pos系統(tǒng)的vip功能未能識(shí)別得到
    9、經(jīng)銷商的意識(shí)不夠
    在這次的出差過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，自己也對(duì)這些問題進(jìn)行了講解，根據(jù)自己的想法，提出一下幾點(diǎn)意見：
    1、專賣店(包括二級(jí))的硬件設(shè)施應(yīng)該按公司的規(guī)定的進(jìn)行，系統(tǒng)的設(shè)置也應(yīng)按要求進(jìn)行
    2、軟件有什么更改的地方應(yīng)該及時(shí)的公布出去
    3、分公司的網(wǎng)絡(luò)使用情況
    4、分公司pos負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇八
    出差總結(jié)
     出差總結(jié)（一）：
     出差工作總結(jié)
     一，工作回顧：
     二，工作成績、不足之處及推薦等
     1。較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作，完成了每個(gè)子公司倉庫的盤查工作，同時(shí)90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的不夠，使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
     2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
     三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方，主要有：
     1。前期協(xié)調(diào)不夠，需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度，便于以后工作的開展
     3。自我工作計(jì)劃不周等，以后的工作中需要對(duì)路線，經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全，以防萬一
     總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自我，認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
     出差總結(jié)（二）：
     出差工作總結(jié)
     為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
     作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：
     1。關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰，但是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
     2。關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長，沒走過之前千萬別說自我懂了。
     司聽重要信息，等等。
     4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
     5。關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
     做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自我。
     出差總結(jié)（三）：
     出差工作總結(jié)
     經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開展?fàn)顩r及各個(gè)市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個(gè)市場總結(jié)以下幾點(diǎn)：
     一、市場分析：
     1、從總體市場上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場開發(fā)的壓力隨之增大。
     2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
     3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作比較，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
     二、存在的問題：
     1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
     2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
     3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不一樣的市場工作會(huì)撞到不一樣的問題，我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的狀況及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
     三、自我總結(jié)和下一步的工作
     1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自我，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
     2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場，做細(xì)市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
     在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
     出差總結(jié)（四）：
     一、出差時(shí)光:20xx年xx月
     二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊
     三、出差目的:了解市場狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U(kuò)大市場范圍，提高市場占有率以到達(dá)拓寬銷路，提高利潤。
     四、出差主要資料:
     這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差
    報(bào)告
    范文。
     尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對(duì)鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對(duì)于鋼木門都很感興趣，因此覺得能夠以鋼木門為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
     剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘?yàn)槲覀児編沓嗟目蛻?。因此在跑業(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
     出差總結(jié)（五）：
     一、時(shí)光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上
     二、出差地點(diǎn):xx，
     三、出差人員:xx，
     四、出差目的:了解xx貨源、行情，
     五、出差主要資料及地點(diǎn):
     第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場:19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開市場，打車去長途汽車站。
     第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
     第三站；安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達(dá)時(shí)光下午1點(diǎn)左右，透過當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫是國家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識(shí)，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?，透過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到下午3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
     第四站；山東淮坊市，到達(dá)時(shí)光下午4點(diǎn)左右，本來安排看看淮坊市場、思考到已是下午沒有考查的價(jià)值后，就買車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
     出差總結(jié)（六）：
     出差人:xxx
     出差時(shí)光:8月16—8月27日出差事由:細(xì)化市場
     本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
     這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會(huì)突破20家，前景就應(yīng)是“一片光明”。
     其次，在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，推薦生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步，正在打品牌的時(shí)候，質(zhì)量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
     下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng)，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。出差
    報(bào)告
    范文。
     等九月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候，一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
     總之，期望我們在外面開發(fā)市場，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場做大做強(qiáng)，期望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
     出差總結(jié)（七）：
     本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備，和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。
     新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯(cuò)，人口130萬人，但競爭也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣店，公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大，家具市場較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經(jīng)營不是很好，之前在五通橋有店此刻沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內(nèi)雜亂空曠，聽導(dǎo)購說老板對(duì)公司板式家具不感興趣了，在等年會(huì)實(shí)木家具出來。
     新客戶開發(fā):到一個(gè)賣場，應(yīng)先觀察；看導(dǎo)購精神狀態(tài)，賣場裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標(biāo)價(jià)。再問:問導(dǎo)購賣場多大，老板在不在，生意好不好，對(duì)我廠了解程度，賣場做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣點(diǎn)，價(jià)格。
     洪雅專賣店重裝開業(yè)，配合胡經(jīng)理做開業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個(gè)賣場的包裝，場內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)dm單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
     總結(jié):
     一、賣場的擺放
     1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺(tái)靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
     2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣場實(shí)際狀況擺放，賣場不能太空，也不能太擠，一般進(jìn)門口要相對(duì)寬松。
     二、飾品擺放
     1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙，進(jìn)行填補(bǔ)、美化，突出家具賣點(diǎn)。
     2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭，顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部顏色最好不要超過三種色。
     三、賣場廣告飾品的布置
     1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
     四、dm單發(fā)放
     dm單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營臺(tái)上，不要放到門口柜臺(tái)上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。
     在行人發(fā)放中，必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)光。在所有發(fā)單過程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對(duì)意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來店面。
     一場活動(dòng)是否成功，銷量能否超多提高，我們能決定的有三個(gè)因素:1、宣傳是否到位:包括活動(dòng)主題；資料；特價(jià)產(chǎn)品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購:心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
     廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備，這次就我和趙生健，整個(gè)賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造，導(dǎo)購的培訓(xùn)，與商場老總溝通進(jìn)行廣告的制作，缺貨的補(bǔ)充。
     這次出差了解開業(yè)活動(dòng)，促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié):1、活動(dòng)的宣傳2、賣場氛圍3、導(dǎo)購培訓(xùn)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動(dòng)才能成功。
     總結(jié):
     廣安賣場是一個(gè)綜合賣場，賣場共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
     這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí)，全場裸賣。”宣傳方法:1、秧歌隊(duì)2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬份兼職人員發(fā)放，早上9:00到中午11:30，下午14:00到17:00無人帶隊(duì)，定點(diǎn)發(fā)放，資料未發(fā)放完。
     賣場裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調(diào)，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ)，風(fēng)格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣場先做清潔打掃，然后和商場工作人員一齊作展場家具的調(diào)整，飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標(biāo)簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣場的前后門掛了燈籠。導(dǎo)購是賣了歐爾雅兩年的，中間離開近幾天剛回來，對(duì)我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解，心態(tài)過于急躁，導(dǎo)購技巧缺乏?；税胩鞎r(shí)光對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行了導(dǎo)購技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn)，重新樹立了產(chǎn)品信心。
     活動(dòng)時(shí)光兩天，第一天上午停電，銷量一萬多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬多，兩天共銷3萬多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討，原因有:1、沒有獨(dú)立操作過活動(dòng)沒有經(jīng)驗(yàn)，2、外圍包裝不到位，沒有吸引更多的客戶到三樓賣場3、場內(nèi)家具，飾品沒有調(diào)到位，賣場氛圍不夠好4、導(dǎo)購培訓(xùn)不到位，丟失此刻客戶。在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自我的不足。
     出差總結(jié)（八）：
     出差人:xxx
     部門:市場部
     時(shí)光:20xx年4月18日——20xx年4月26日，共計(jì):9天
     地點(diǎn):寧夏銀川
     一、出差的目的
     協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場的銷售、推廣。
     二、行程的安排
     1)4月18日:市區(qū)。
     2)4月19日:左旗市。
     3)4月20日:吳忠市。
     4)4月21日:市區(qū)。
     5)4月22日:市區(qū)。
     6)4月23日:休息。
     7)4月24日:返程，銀川到廣州。
     8)4月25日:返程，銀川到廣州。
     9)4月26日:返程，廣州到珠海。
     三、銷售狀況
     就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:
     1、拜訪客戶:72家，成交客戶:30家，成交率:41、67%
     2、總成交金額:35828元。
     3、成交品系
     (1)化清劑:10件，共成交金額:1332元，占總銷售額:3、72%。
     (2)排檔油:19件，共成交金額:5088元，占總銷售額:14、20%。
     (3)制動(dòng)液:17、5件，共成交金額:3818元，占總銷售額:10、66%。
     (4)機(jī)油:53件，共成交金額:24084元，占總銷售額:67、22%。
     (5)高溫:1件，共成交金額:240元，占總銷售額:0、68%。
     (5)其它:共成交金額:1266元，占成交總金額:3、53%。
     四、個(gè)人總結(jié)
     (一)、出差前的準(zhǔn)備:出差前與孫進(jìn)國說明了出差目的，協(xié)助孫進(jìn)國處開拓市場，對(duì)銀川市場進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅(jiān)戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場，順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
     的話，相信下半年會(huì)有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量占了近9成。
     (三)、價(jià)格定位:銀川市場部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的，因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等)，所以務(wù)必要有個(gè)較好的價(jià)格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自動(dòng)排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元，4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元，911制動(dòng)液20—22元，金塑22元，900g高溫20元，積碳凈12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元(漲價(jià)前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
     的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng)，到了過節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營銷的模式，對(duì)市場沖擊明顯，對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使xx的量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進(jìn)國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨?、殼牌等，已?jīng)把自我做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國的營銷思路是對(duì)接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復(fù)制，市場的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個(gè)品系，否則前行的壓力較大，xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時(shí)，銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4s店就應(yīng)是我們一塊重要的主戰(zhàn)場，孫進(jìn)國對(duì)市區(qū)及4s店市場并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問題，剛開始孫進(jìn)國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大，價(jià)格壓得很低，沒多大前景，而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。之后透過幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn)，他也慢慢有些動(dòng)搖，表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出期望到時(shí)候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場促銷，這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
     (五)、品系拓展:今年銀川市場的品系拓展是個(gè)主題資料，此次出差也跟孫進(jìn)國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)資料的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視，他也期望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度，今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液，此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單，截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進(jìn)國今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬以上，防凍液20萬，制動(dòng)液15萬，其他15萬。就這個(gè)品系目標(biāo)而言，今年的制動(dòng)液有望到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。從上方的價(jià)格定位能夠看出孫進(jìn)國處的品種是較少的，相信透過市場份額的增長其它品種也會(huì)慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動(dòng)液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來，一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展，一步一個(gè)腳印，相信幾年以后必須會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬的量還是完全能夠到達(dá)的。
     (六)、相關(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見多，車仆冷媒供23元，標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個(gè)主流品牌，賽福特見得稍多，價(jià)位也是18元。
     (七)、感想與推薦:總結(jié)起來，銀川xx任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對(duì)蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川xx的前景是可觀的，三區(qū)新增一個(gè)百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國隨時(shí)持續(xù)良好的溝通，及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向，以促進(jìn)銀川xx的良性增長。此次出差，孫進(jìn)國跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題，讓我必須要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，期望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會(huì)出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個(gè)大客戶，孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，期望我能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映狀況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬，看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定完美，相信銀川xx今年是艱苦的一年，也必須是收獲的豐碩年!
     珠海xx市場部
     xxx
     20xx年5月6日
     出差總結(jié)（九）：
     一，工作回顧：
     從20xx年x月x日到20xx年x月x日，前往北京完成了為期3天的出差工作，整體較為順利。
     二，工作成績、不足之處及推薦
     1。較為順利的完成了既定的
    計(jì)劃
    工作，完成了前往北京交通部安裝、調(diào)試、演示前置機(jī)工作，并對(duì)用戶講解前置機(jī)功能及軟件操作。但是此次前置機(jī)托運(yùn)過程中出現(xiàn)野蠻托運(yùn)狀況，使得工作進(jìn)展較
    計(jì)劃
    有所拖延。
     2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
     1)前置機(jī)托運(yùn)過程中疑似為野蠻托運(yùn)，拆箱后安裝設(shè)備，發(fā)現(xiàn)前置機(jī)不能正常工作，經(jīng)過長時(shí)光調(diào)試后發(fā)現(xiàn)：
     a、ibm服務(wù)器內(nèi)pci插卡松動(dòng)
     b、散熱風(fēng)扇脫離
     c、最嚴(yán)重的是raid卡脫離主板，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)后正常
     d、華三路由器主板松動(dòng)，導(dǎo)致配置丟失，重新使用rs232數(shù)據(jù)線配置后恢復(fù)正常
     2)前置機(jī)為集成性質(zhì)設(shè)備，在調(diào)試過程中客戶透過操作界面容易發(fā)現(xiàn)前置機(jī)具體使用哪些設(shè)備。故推薦研發(fā)部將ibm開機(jī)bios界面改成博微廣成字樣，路由器由我來操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設(shè)備構(gòu)造機(jī)密被他方知曉。
     此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。
     總之，透過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自我，認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自我，以便更好的開展后續(xù)工作。
     出差總結(jié)（十）：
     經(jīng)過半個(gè)月的出差，走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個(gè)省份的省會(huì)城市為主，這些年來，國家一向支持和發(fā)展西部，陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展，建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模，與發(fā)達(dá)的省縮短了差距，個(gè)性是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場不相伯仲，以下就個(gè)人對(duì)各個(gè)地區(qū)市場進(jìn)行簡單的分析。
     一、陜西省-西安。
     1、市場特點(diǎn)和范圍。
     西安的建材市場分布在西安的東南西北，但是最有名最集中的在未央?yún)^(qū)，從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)，大大小小的市場不少于15個(gè)。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場，此刻剩下了3個(gè)大型的市場，走中高檔的品牌零售為主，北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城，大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴，太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場等建材市場，這些市場都是零售為主，批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場是整個(gè)西安最大的市場，輻射范圍陜西省各個(gè)地級(jí)市，前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨，市場的容量大，竄貨范圍廣。
     2、西安北三環(huán)大明宮建材市場經(jīng)銷商分類。
     北三環(huán)大明宮建材市場主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作，掛件類潮州人比較成功，潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場占有率很高，廣東掛件相對(duì)占有份額比較少，潔具配件在西安第一類:長江水暖配件中心、三魚潔具，今年目標(biāo)銷售總額破億，據(jù)三魚潔具銷售主管透露，去年銷售額8000多萬，主打帝富龍品牌，出奇展翔套裝花灑，出奇展翔一年保守統(tǒng)計(jì)一年60萬，三魚潔具是市場配送車最多的，目前10多輛車配送，計(jì)劃明年達(dá)20多輛。第二類，普新潔具(過江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑，其中安得巧和普新有好幾臺(tái)車在配送，銷售總額達(dá)4000-5000萬。整個(gè)市場的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
     2、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢。
     掛件類，噴砂工藝，西安市場喜愛率不高，啞光和亮光工藝市場占有份額十分高，浴巾架的設(shè)計(jì)風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入，潮州曾老板談話中得知，玻璃的掛件市場上還是很熱門，我們掛件可能就兩款湊合著能走，9255和9256，預(yù)計(jì)一年最多10萬左右，他做掛件一年銷售額達(dá)1000萬左右。升價(jià)架套裝在市場沒能尋到蹤跡，普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架，也很難走得動(dòng)，有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場上看到升價(jià)架走得很好，以前從四川親戚調(diào)貨試走，最終沒有走起來。套裝花灑，市場上也存著萎縮趨勢，市場上要么是走單噴頭，要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷商，也很少做出印象來。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品，憑借著過硬質(zhì)量優(yōu)勢，經(jīng)銷商是十分肯定的，款式和廈門有點(diǎn)差距，電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng)。
     3、應(yīng)對(duì)措施。
     西安建材市場，對(duì)于貝馳衛(wèi)浴是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，市場上套裝花灑沒有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣，對(duì)于貝馳是一個(gè)十分好的機(jī)遇，當(dāng)然前期的路可能有點(diǎn)難走，鑒于自身優(yōu)勢，已經(jīng)和安得巧配件中心達(dá)成試銷承諾，西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨(dú)家試銷，利用安得巧的廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò)，在西安幾個(gè)大市場做出貝馳套裝花灑的形象。
     二、寶雞建材市場分析。
     寶雞，建材市場有新建路建材市場、國藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場等等，這些市場幾乎都零售為主，寶雞離西安不到200公里，幾乎很多西安配送下來，進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)十分少，寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家，其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具，有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn)，孫柱與西安普新是老鄉(xiāng)，過江龍也是從西安進(jìn)貨，一年銷售額達(dá)2000多萬，孫老板對(duì)于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可，合作問題還在溝通中。
     三、甘肅省-蘭州建材市場分析。
     馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議，前期試銷期間4個(gè)市場都進(jìn)駐貝馳品牌，滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。
     四、寧夏-銀川。
     灑的沒有做出形象，出奇一樣沒有形象，接觸貝馳后，對(duì)貝馳的形象和包裝十分滿意，鑒于幾個(gè)方案，李文燦在價(jià)格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意，后續(xù)我繼續(xù)跟進(jìn)和溝通，把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場快速打開。
     以上是我陜甘寧的一下見解，不足之處，請(qǐng)?jiān)彙?BR>    出差培訓(xùn)總結(jié)篇九
    9月x日至9月x日，我們一行三人，在動(dòng)力部鄭部長的帶領(lǐng)下，考察了長沙電機(jī)廠、南陽防爆電機(jī)、安徽皖南電機(jī)廠。本次考察目的主要是規(guī)范電機(jī)選型，確定電機(jī)合格供應(yīng)商。
    我們的行程安排為湖南長沙電機(jī)廠—河南南陽防爆—安徽涇縣皖南電機(jī)廠，在這三個(gè)電機(jī)廠中，我們參觀了電機(jī)生產(chǎn)車間、成品倉庫，并就國家目前節(jié)能電機(jī)的推廣對(duì)電機(jī)廠的一些影響進(jìn)行交流。
    湖南電機(jī)廠20xx年整體搬遷至新廠區(qū)，車間分為小電機(jī)生產(chǎn)車間與大電機(jī)生產(chǎn)車間。目前，湖南電機(jī)廠也自主研發(fā)防爆電機(jī)并投入生產(chǎn)，防爆電機(jī)的選擇也可多一個(gè)選擇。對(duì)于高效節(jié)能電機(jī)，長沙電機(jī)廠也給出了將按照國家9月x日新出臺(tái)的高效節(jié)能電機(jī)標(biāo)準(zhǔn)制造電機(jī)的承諾，并就惠民補(bǔ)貼的國家政策與我們進(jìn)行交流。
    南陽防爆集團(tuán)有三個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)，我們主要參觀了其中的兩個(gè)。生產(chǎn)廠區(qū)主要以防爆電機(jī)為主，其中在大電機(jī)生產(chǎn)車間里，我們看到許多大功率電機(jī)成品與半成品，生產(chǎn)任務(wù)比較多。溫總理曾在20xx年來過南陽防爆視察，每個(gè)生產(chǎn)車間都可見到溫總理在南陽防爆的大幅照片與勉勵(lì)標(biāo)語。
    皖南電機(jī)廠是我們出差的最后一站，在我的印象中我以為皖南電機(jī)廠只是個(gè)小電機(jī)廠，來到之后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)電機(jī)廠很大，有兩片生產(chǎn)廠區(qū)。在老廠區(qū)的一個(gè)小電機(jī)生產(chǎn)車間里，他們的銷售經(jīng)理告訴我們這個(gè)車間月生產(chǎn)量為八千至一萬臺(tái)電機(jī)。盡管我們在所參觀的車間里，并沒見到很大的電機(jī)，但皖南電機(jī)廠以中小型電機(jī)為主，年產(chǎn)值也達(dá)到十多個(gè)億，實(shí)力可見一斑。同時(shí)，皖南電機(jī)廠也生產(chǎn)防爆電機(jī)。
    經(jīng)過三個(gè)電機(jī)廠的考察，我對(duì)南陽防爆集團(tuán)的印象最深，不僅是因?yàn)樯a(chǎn)車間里隨處可見的大型電機(jī)，也不是因?yàn)轭A(yù)計(jì)近30個(gè)億的產(chǎn)值，而是因?yàn)樗麄儫o處不在的售后服務(wù)與技術(shù)力量。在剛?cè)ツ详柗辣臅r(shí)候，他們沒有因?yàn)槲覀儾皇撬麄兊闹饕蛻舳渎湮覀?，反而安排了很多技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)都很豐富的領(lǐng)導(dǎo)與我們交流，對(duì)我們提出的技術(shù)方面的問題也一一作了解答。同時(shí)，他們還提出了我們可以建立長期技術(shù)交流的通道，對(duì)產(chǎn)品使用期間發(fā)生的問題可以建立檔案方便交流與追蹤。
    這次出差對(duì)電機(jī)廠的考察，讓我現(xiàn)場熟悉了電機(jī)生產(chǎn)的工序，包括機(jī)座的鑄造、硅鋼片壓制、線圈制作、轉(zhuǎn)軸與轉(zhuǎn)子加工、烘漆、試驗(yàn)等等，同時(shí)對(duì)電機(jī)型號(hào)選型時(shí)的注意事項(xiàng)都有了了解，比如電機(jī)選型不僅要考慮防爆也要考慮防腐，不僅要考慮功率也要考慮高效與節(jié)能。
    另外，本次考察額外收獲是，在長沙，我們還應(yīng)邀參觀了一家主要生產(chǎn)智能開關(guān)柜的公司，湖南科太電氣有限公司，他們獨(dú)家生產(chǎn)專利產(chǎn)品ryzq系列高壓干式調(diào)壓軟起動(dòng)裝置，無諧波污染，抗干擾強(qiáng)，環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)，是性價(jià)比較高的新型技術(shù)產(chǎn)品。在他們的介紹中，我們了解到了固態(tài)可控硅軟啟動(dòng)并不是最佳的軟啟動(dòng)技術(shù)，這種高壓干式調(diào)壓軟起動(dòng)能十分有效地彌補(bǔ)固態(tài)可控硅軟啟動(dòng)的諧波污染及環(huán)境適應(yīng)性差的缺點(diǎn)。不過，該裝置的缺點(diǎn)是造價(jià)高，在低壓軟啟動(dòng)的應(yīng)用中經(jīng)濟(jì)性很差，只能適用于高壓軟啟動(dòng)。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇十
    最近在工廠我的工作主要為做網(wǎng)上廣告宣傳，發(fā)布產(chǎn)品信息;以及尋找門窗工廠和工程單位!對(duì)工廠和工程單位進(jìn)行發(fā)送我廠的產(chǎn)品信息郵件和工廠服務(wù)宗旨。因?yàn)閭€(gè)人無法寫有關(guān)于門窗安裝和產(chǎn)品的文章，也在網(wǎng)絡(luò)上尋找文章備戰(zhàn)!
    出差大瀝工作主要為與門市交談產(chǎn)品和最近市場情況!大瀝處于淡季多數(shù)門市無客戶來往和交易電話響，員工多在聊天!對(duì)我廠的產(chǎn)品的反應(yīng)是產(chǎn)品厚薄不統(tǒng)一;和厚度不達(dá)標(biāo)!最有潛力的客戶給我發(fā)過信息和打過電話，我相信可以把他拿下!
    上面是簡單的工作報(bào)告和出差報(bào)告!下面也談一下管理和我的工作評(píng)價(jià)。
    當(dāng)然公司生存和發(fā)展到今天可以說是老板的有目光、膽量和業(yè)務(wù)能力。三個(gè)重要的條件是成功不可缺少的!而今天我來說說，只不過是厚顏獻(xiàn)丑：
    像今天的炬誠五金不能說生產(chǎn)力跟不上;有著40臺(tái)的壓機(jī)，10多名的操作工。此規(guī)模屬于大規(guī)模，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品單一、專業(yè)。按理說，廠房已有空間并每一崗位不缺人手。失敗在于沒有備貨的和理安排和工作的合理安排交接。每一天的工作的完成度和交接登記沒有做。其實(shí)卡位的固定片可以先做當(dāng)90#系列先備貨。溝通協(xié)調(diào)工作得多花時(shí)間、精力、誠心與尊重!像我到大瀝后公司在大瀝的成功沒有我的功勞也應(yīng)有點(diǎn)苦勞，因?yàn)槲沂峭鼗呐?，是?duì)我的尊重。車間確實(shí)需要個(gè)主管，這個(gè)主管應(yīng)該是摸具師傅，還得有管理工作安排的經(jīng)驗(yàn)和愛崗愛員工的精神。有句話說什么樣的老板會(huì)有什么樣的員工，什么樣的管理者會(huì)有什么樣的下屬。
    上面為備述管理安排，再細(xì)編可整理出廠規(guī)和工作日程表。下面談?wù)勎业墓ぷ鲗?duì)老板和廠的關(guān)系，我在老板和老板娘的雙眸中看出老板對(duì)我極為不滿，可能是以下原因：
    1、兔死狗烹(就當(dāng)講個(gè)故事;最近我的右眼皮一直在跳，我是有點(diǎn)迷信，所以我得尊重道德;公司在大瀝的新單我一直相信老板是知道的，究竟要怎么做我也不計(jì)較這點(diǎn)業(yè)績公司給我的提成在我眼里就如雞屎這么點(diǎn);但現(xiàn)在做為您的員工我不能認(rèn)為工資少就馬上停住工作，現(xiàn)在只是為道德在工作，我也不在乎工資的懸殊來侮辱我。只是昨天在大瀝聽聽店老板的談話才覺得我在這里真的沒有自由施展平臺(tái)我聽到看到只是假象。該我的功勞不分配是老板的錯(cuò)，但我一直不計(jì)較，只是今天您自己提起說我沒用，業(yè)績差，我也不得不說說心里話!至于您有沒有看到我在做事，我不放在心上，也不假裝;我從來認(rèn)為做業(yè)務(wù)是為自己而做不是為了只拿老板的錢;就算我拿不到工資，我也不需要監(jiān)督，我一樣好好工作;沒有業(yè)績是做業(yè)務(wù)的人最大的羞辱，最大的失敗。)
    2、 我的業(yè)績不佳。(我雖然有點(diǎn)差，但我一直在以全力以赴也因生產(chǎn)能力的關(guān)系對(duì)有些單談攏有限制，所以我的自我感覺不失敗;也因?yàn)橛梦覜]有虧)
    3、 我不會(huì)向老板套近乎。(這個(gè)我是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)，我認(rèn)為尊重別人不能偽善;我平生最討厭偽君子和不道德不善良的人。曾經(jīng)老板壓我身份證是為了我的信用保證不是為了幫我買保險(xiǎn)這個(gè)可以適當(dāng)?shù)男Х拢梢越邮堋?
    4、 我最近的工作不報(bào)告，肯定是在玩游戲和工作不賣命。(我個(gè)人水平有限，寫千篇一律的報(bào)告我自認(rèn)為不必要;當(dāng)然有可能我錯(cuò)了，但沒文水的人是很難堅(jiān)持，我也很想堅(jiān)持，但工作量不少;這個(gè)可能沒人相信，坐在電腦前我?guī)缀跏菣C(jī)器一樣的工作。有話說“用人不疑，疑人不用”如果我懷疑某人，我是一輩子絕對(duì)不用的。我認(rèn)為如果真沒有能力做事的.人就善意辭退是在幫助雙方，1、為為自己增加更多時(shí)間在有能力的員工身上，2、為讓對(duì)方自己能找到自己的謀生之道，此為職業(yè)道德。)
    我沒有做過老板也無法給您寫老板的管理經(jīng)驗(yàn)。我只是個(gè)員工，也沒有資格向老板談。在業(yè)務(wù)分配和管理的缺點(diǎn)上也是我進(jìn)廠來沒有考慮到的，只是說您有一個(gè)跟單，我才是業(yè)務(wù)員，無法料到會(huì)有如此的結(jié)果。至于明天您怎么安排我的工作日程和工作安排明天再說。感謝您帶我進(jìn)紅了五千年的五金行業(yè)。我是有點(diǎn)看到這個(gè)行業(yè)的前景與將來的發(fā)展。
    您的員工：xx-x
    在公司工作的不少的時(shí)間了，可是還是沒有徹底站穩(wěn)腳跟，可能跟自己工作的公司有關(guān)，公司老板不是非常的信任我們的每一名員工，這就是私人企業(yè)的局限了，我也想跳槽，可是一直沒有找到合適的工作，暫時(shí)跳不了，但是我知道自己干的時(shí)間不會(huì)很長了。
    工作就是這樣的，麻煩而且容易吃力不討好，我會(huì)繼續(xù)努力的，我知道自己的能力有限，我會(huì)繼續(xù)努力的，我會(huì)找到合適的工作，我會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)價(jià)值的!
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    出差培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    在11月份，我出差到北京分公司協(xié)助新版主機(jī)審計(jì)的研發(fā)與測試工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間里，通過實(shí)地在北京公司的.工作、以及與分公司同事的交流，學(xué)到了很多，感受到了很多，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。
    剛到北京分公司的時(shí)候，第一眼就看見北京同事改進(jìn)的新版主機(jī)審計(jì)產(chǎn)品。北京同事在沒有任何需求文檔和功能性設(shè)計(jì)文檔的情況下，只看舊版本的代碼，就將新版本主機(jī)審計(jì)的雛形已經(jīng)設(shè)計(jì)出來了。雖然除了審計(jì)報(bào)警功能勉強(qiáng)可用外，其他的功能基本都還沒有實(shí)現(xiàn)，但北京同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的工作熱情以及這種設(shè)計(jì)氛圍，是值得我們學(xué)習(xí)的。至于我自己，剛開始感覺根本就沒有什么壓力，因?yàn)橛X得自己對(duì)主機(jī)審計(jì)功能這部分還是比較熟悉的，在指導(dǎo)測試功能上來說，應(yīng)該沒什么問題。但是隨著新版本研發(fā)進(jìn)度的進(jìn)一步深入，功能性問題越來越多，由于大家對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)都不是很了解，所以大家聚集在一起討論這類技術(shù)性問題，但由于自己對(duì)主機(jī)審計(jì)了解的比較膚淺，以及其他技術(shù)性基礎(chǔ)知識(shí)的深度和廣度不夠，所以在討論中，沒有自己插入話題的機(jī)會(huì)，在討論中，可能很多技術(shù)性名詞還不清楚是什么意思，但又礙于面子，所以不好意思提出來，擔(dān)心別人笑話，所以很多時(shí)候都是啞口無言，除非是一些比較淺顯的功能性問題，才有自己插入話題的機(jī)會(huì)。
    所以我覺得，作為測試人員，做好本職的測試工作是自己的義務(wù)。但是提升自己的知識(shí)面，以及對(duì)某些關(guān)鍵性技術(shù)深度的認(rèn)知，以便提高自己的測試技術(shù)，則是自己的責(zé)任。往往一個(gè)測試人員的知識(shí)深度與廣度，決定了一個(gè)測試人員發(fā)現(xiàn)bug的數(shù)目。
    在這個(gè)新版主機(jī)審計(jì)產(chǎn)品的研發(fā)與測試過程中，經(jīng)常會(huì)需要與北京分公司、深圳公司的研發(fā)人員和測試人員溝通，很多問題可能爭論不下，一時(shí)不知道采取誰的意見。所以，我覺得作為測試人員，在溝通協(xié)調(diào)方面，應(yīng)該有自己的主見，在確定了自己想要了解什么，需要什么樣的答案，然后再去和別人溝通，而不是盲目的去問別人。這樣很容易造成自己在溝通中的被動(dòng)局面。
    作為測試人員，在測試過程中，與別人溝通是工作中比較重要的一部分，所以，我覺得我們還需要提升在溝通與協(xié)調(diào)技巧方面多多的學(xué)習(xí)和提升。
    在新版本的改進(jìn)工作中，很多功能點(diǎn)可能與舊版本的審計(jì)不一致，由于我們長期對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的功能點(diǎn)存在一個(gè)固定認(rèn)識(shí)，而沒有根據(jù)市場的需求或者是某些特殊用戶的需求去更新我們大腦里的這種固定思維模式，導(dǎo)致產(chǎn)品存在很多的潛在性缺陷。我作為一個(gè)測試人員，在一個(gè)產(chǎn)品的改進(jìn)過程中，站在一定的用戶和使用者的角度，對(duì)產(chǎn)品各個(gè)功能模塊提出建設(shè)性的意見，應(yīng)該能反映我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知深度。在北京分公司的主機(jī)審計(jì)改進(jìn)工作中，北京分公司的同事在研發(fā)與測試過程中，對(duì)產(chǎn)品的部分功能提出了一些建設(shè)性意見，而我們作為一個(gè)對(duì)產(chǎn)品測試了這一年多的測試人員，卻一直固守在原始的思維在中，感覺很是慚愧。
    所以，我認(rèn)為我們在今后的測試工作中，應(yīng)該不能只是固守在測試那些原始設(shè)計(jì)的功能點(diǎn)，而應(yīng)該站在用戶的角度，去對(duì)產(chǎn)品提出和發(fā)現(xiàn)有建設(shè)性的需求或者bug。
    在北京分公司測試新版本審計(jì)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)北京分公司的同事有一個(gè)很值得我學(xué)習(xí)的地方，就是敢于承擔(dān)產(chǎn)品的缺陷是自己造成的，哪怕這個(gè)缺陷不一定是缺陷。比如，在測試過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不確定性的問題，因?yàn)樽约旱臒o法分析問題的原因，我可能會(huì)反饋給開發(fā)人員，而開發(fā)人員的第一反應(yīng)就是回顧自己的編碼過程，確認(rèn)是不是自己的問題，測試人員大家也會(huì)一起再次驗(yàn)證問題是不是還會(huì)重現(xiàn)。而不是推諉似的說“你們再確定一下”、“可能是另外一個(gè)模塊的問題”等，如果確認(rèn)是由于測試人員在測試過程中非法造成的，那么測試人員也應(yīng)該敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并在錯(cuò)誤中提升自己，不要再犯類似的錯(cuò)誤。特別是測試人員在測試中，未測試出產(chǎn)品存在的缺陷，那么測試人員更應(yīng)該敢于承擔(dān)錯(cuò)誤，而研發(fā)人員也需要自我反思，因?yàn)楫a(chǎn)品的bug影響的并不是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)集體，一個(gè)公司。
    所以，我認(rèn)為，如果研發(fā)人員和測試人員都能夠勇于去承認(rèn)缺陷是自己造成的，那么我相信我們這個(gè)產(chǎn)品想不做到最好都不行。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代，也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀的認(rèn)識(shí)，特別對(duì)afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解，14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐，現(xiàn)對(duì)所見所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié)：所見所聞：
    首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度，從廣州的西朗至江南西，汽車要30分鐘的路程，地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地，這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個(gè)奇跡。
    其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力，至廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬人次，在更大程度上滿足市民出行需求的同時(shí)，我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
    最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講，地鐵具有更方便的上下車，更方便快捷的購票檢票方式，更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度，更寧靜的乘車環(huán)境，更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度，讓我感受到了原來上班的時(shí)間也可以更寬松的。
    經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
    3、初期票卡種類設(shè)計(jì)較多，使agm同時(shí)識(shí)別員工卡，老年卡，羊城通，sam卡，旅游卡，月票卡等，現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
    4、同一種設(shè)備不同的廠家型號(hào)，對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線美國cubic，2號(hào)線美國motorola;1、2號(hào)afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線系統(tǒng)韓國sumsang：4號(hào)線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
    另外在設(shè)備的保養(yǎng)上，公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品，增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
    6、地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線的江南西站，站臺(tái)外無醒目的入口標(biāo)識(shí)，從外觀上很難看得出是地鐵路入口，對(duì)于外地乘客來說更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
    8、自動(dòng)售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上，乘客在購票時(shí)站立在設(shè)備前無法看到此提醒，導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購票。
    9、tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%，而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%，所以后續(xù)我們設(shè)備的驗(yàn)收，此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
    10、硬幣找零模塊先前所設(shè)計(jì)的最大面額為20元，后也因找零時(shí)只有硬幣可找，造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能，只開放最大面額10元的紙幣購票功能。
    現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;
    現(xiàn)部分乘客購票時(shí)投入的假幣不能識(shí)別，而在下一乘客購票時(shí)假幣又找給了乘客，造成了乘客的投訴，引起不必要的糾紛，因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能，將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
    12、高峰時(shí)車次的時(shí)間間隔較長;隨客流的不斷增加，車站對(duì)現(xiàn)有車輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控，當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
    13、車站的出口較多時(shí)，車站站長開門的時(shí)間較長，時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車站站長負(fù)責(zé)打開所有入口的大門,因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時(shí)打開。
    14、列車已經(jīng)停運(yùn)時(shí)，tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了，但tvm還可以繼續(xù)售票，而乘客在購票后又無車可坐，勢必引起乘客不滿。
    15、線網(wǎng)運(yùn)營后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估，無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時(shí)間，容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時(shí)末班車已開過，無法至目的地也無法返程的問題。
    規(guī)定時(shí)，站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難，此點(diǎn)需上層運(yùn)營前溝通。
    (如站內(nèi)禁止抽煙，公安人員抽煙站務(wù)人員則無法制止);
    運(yùn)營亮點(diǎn)：
    2、廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高，做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循，每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo)，通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn)，班組文件的管理，大到安全措施的檢查等，實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法，達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
    4、管理軟件在運(yùn)營中的運(yùn)用，為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作，目前已開發(fā)的系統(tǒng)有：票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報(bào)修系統(tǒng)等。
    另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上，使每個(gè)部門專業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè)，并通過系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳，對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能，在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟，提高了作業(yè)的時(shí)效性。
    5、車站的站務(wù)人員素質(zhì)較高，服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
    原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外，還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開的晉升機(jī)制，這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心，此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
    任部門責(zé)任單位，各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人，形成了設(shè)備的專人負(fù)責(zé)制，從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
    收獲心得：
    通過此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí)，從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營和管理模式有了一個(gè)大體的概念，對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。
    知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理，在實(shí)際的運(yùn)營過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等，有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
    另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā)，更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè)，從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。
    對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注，對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定，使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
    最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。
    體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn)，卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺性。
    廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上，在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理，讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心，而非制度的管制，由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。
    當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格，這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
    我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇十三
    來到公司嘗試到了人生中的許多第一次，第一次出差。第一次作大單位，第一次在街上作路人，第一次碰到混亂局面，第一次跑單，第一次拉車跑一天，雖然遇到了很多第一次，這些第一次也讓我鍛煉出堅(jiān)強(qiáng)樂觀的心態(tài)，解決問題的能力在不斷提升，但是還有很多很多問題等待著我。
    因?yàn)榈谝恢軐?shí)習(xí)時(shí)幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時(shí)只是仗著膽子去作銷售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運(yùn)而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因?yàn)椴惶宄莻€(gè)單位的上級(jí)單位是哪里，推廣的力度也不是很強(qiáng)，自信心也不是太足，在第二周時(shí)，隊(duì)長告訴我要單位的領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)M單，拿他去推廣，這樣一個(gè)科室很容易出現(xiàn)羊群效應(yīng)。這個(gè)方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時(shí)問題也出現(xiàn)了，因?yàn)榧倌M單推廣得太狠了，進(jìn)科室時(shí)聲音又很大，門也沒關(guān)上，被他們的領(lǐng)導(dǎo)聽見了，結(jié)果第二天去送貨時(shí)。大多數(shù)的單都跑了，上午我簡直要哭了，都沒有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結(jié)果還算滿意，在這件事上我學(xué)會(huì)了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止；遇到跑單不要灰心，只要堅(jiān)持積極樂觀的態(tài)度，相信下一個(gè)顧客會(huì)為跑了的單買。
    第一次送貨遇到羊群效應(yīng)，場面很混亂，忙得不可開交，一個(gè)頭兩個(gè)大，拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現(xiàn)，幫我解了圍，他說這種場面不要慌，要點(diǎn)名拿貨收錢，一步步來，這樣場面就不會(huì)亂了，而且也不會(huì)丟貨的。在這里真的要謝謝胡興隆。
    在街上作路人雖然實(shí)習(xí)期時(shí)也作過，但出差作路人的感覺是不一樣的，我在路上正在作一個(gè)路人，一個(gè)人突然轉(zhuǎn)到我身邊問我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強(qiáng)了我的自信心。
    兩個(gè)女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數(shù)時(shí)間都是男生拉車的，但是出差讓我遇到了拉車跑一天的情況，因?yàn)樾膽B(tài)的問題，那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過那一天我學(xué)會(huì)了責(zé)任感，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)拍擋負(fù)責(zé)，不要以自我為中心，拉車不是男生的義務(wù)，女生一樣要有責(zé)任感，這是一個(gè)組長必須要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)精神非常重要。
    出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時(shí)不知道引導(dǎo)顧客，沒有多問一些建設(shè)性的問題，而是轉(zhuǎn)身就出去了；又如作汽車批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣？還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上，看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇十四
    國內(nèi)部分
    第一條本公司以及所屬工廠及營業(yè)所的員工因公奉派國內(nèi)出差辦理公務(wù)者，依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費(fèi)。
    第二條本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī)按表16.4.1的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給交通費(fèi)：
    一、代理職稱的職員比照高一職等人員的標(biāo)準(zhǔn)支給。
    二、練習(xí)生、雇員、工友比照三等以下職員的標(biāo)準(zhǔn)支給。
    (一)乘坐火車及長途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單，如因故未能取得購票證明單者，由出差人出具憑單。
    (二)乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
    (三)因急要公務(wù)必需搭乘飛機(jī)者應(yīng)事先報(bào)準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)支旅費(fèi)。
    (四)搭乘公司的交通工具者，不得再報(bào)支交通費(fèi)。
    第三條員工出差的膳食、住宿、雜費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā).
    a主管級(jí)：每日200元
    b一般級(jí)：每日150元
    第四條出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷，并依下列規(guī)定辦理：
    (一)乘坐計(jì)程車原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
    (二)電報(bào)電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。
    (三)郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
    (四)因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。
    (五)因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
    第五條員工出差，應(yīng)由派遣出差單位的主管填寫通知單一式二份，遞請(qǐng)核準(zhǔn)后，一份送秘書處登記出差日期，一份由出差人憑以預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)(按照規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫)。
    第六條員工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具“出差旅費(fèi)報(bào)支單”，送請(qǐng)各單位主管核實(shí)后遞請(qǐng)秘書處審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)后，出納人員方得憑以報(bào)支。
    第七條員工出差前，得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費(fèi)，于出差完畢報(bào)支旅費(fèi)時(shí)扣回。第八條市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出差人員，除按實(shí)報(bào)支車資外，另可報(bào)支誤餐費(fèi)。
    (一)下午一時(shí)以后銷差者準(zhǔn)報(bào)午餐。
    (二)下午八時(shí)以后銷差者準(zhǔn)加報(bào)晚餐。
    (三)不得再報(bào)支加班費(fèi)。
    第九條奉令調(diào)遣的人員，可以比照以上有關(guān)條文報(bào)支交通費(fèi)、膳食費(fèi)(一天)及行李運(yùn)費(fèi)。
    第十條調(diào)遣人員若在公司用膳，則不得報(bào)支誤餐費(fèi)。
    第十一條調(diào)遣人員若超過一天以上但不能視為出差的，可以由公司酌情予以補(bǔ)貼。
    國外部分
    第十二條本公司員工奉派出國人員，除薪津照領(lǐng)外，并準(zhǔn)予報(bào)支出差旅費(fèi)其標(biāo)準(zhǔn)如下：(一)凡出國往返于公司指定地點(diǎn)的交通費(fèi)按實(shí)報(bào)支，自行觀光的交通費(fèi)自理。
    (二)膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時(shí)行情，并依國稅局出差規(guī)定在報(bào)支額度內(nèi)支給。
    (三)派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標(biāo)準(zhǔn)八折支給。
    第十三條受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)(派遣)出國考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者，不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。
    第十四條出差期間因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實(shí)報(bào)銷，其無法取得正式收據(jù)的零星付款可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。
    第十五條如因公務(wù)上原因必須支付的費(fèi)用而超過日用費(fèi)規(guī)定者可以呈請(qǐng)總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。
    第十六條國外出差旅費(fèi)報(bào)銷辦法仍比照本辦法第五條至第七條規(guī)定辦理。
    附則
    第十七條下級(jí)職員與上級(jí)職員一起出差時(shí)，下級(jí)職員得比照上級(jí)職員標(biāo)準(zhǔn)支給。
    第十八條本公司董事、監(jiān)察人及顧問的出差旅費(fèi)比照經(jīng)理級(jí)標(biāo)準(zhǔn)支給。
    第十九條膳、宿什費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)，因物價(jià)的變動(dòng)，可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整。
    第二十條本辦法經(jīng)董事會(huì)核定后實(shí)行，修改時(shí)亦同。
    二、出差管理規(guī)定
    第一條為加強(qiáng)出差費(fèi)用的管理，特制定本規(guī)定。
    第二條員工出差依下列程序辦理：
    (二)出差人憑核準(zhǔn)的“出差申請(qǐng)單”向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi)，返回后一周內(nèi)填具“出差旅費(fèi)報(bào)告單”，并結(jié)清暫支款，未于一周內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。
    第三條出差的審核決定權(quán)限如下：
    (二)國外出差，一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
    第四條出差不得報(bào)支加班費(fèi)，但假日出差酌情予以計(jì)新。
    第五條出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系，請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
    第六條出差旅差費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通訊費(fèi)、交際費(fèi)等，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
    第七條出差費(fèi)用的報(bào)銷：
    (一)交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
    (二)膳食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。
    (三)通訊費(fèi)以郵局憑證報(bào)銷。
    (四)交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定，憑據(jù)報(bào)銷。
    ?三、員工出國辦法
    (一)凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國者，悉依本辦法之規(guī)定辦理之。
    (二)因公奉派出國人員，于出國前需先立承諾書(如附件一)，言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務(wù)，如在返國三年內(nèi)自動(dòng)辭職者，愿無條件賠償出國期間之費(fèi)用除以三年平均數(shù)額之差額，并放棄先訴抗辯權(quán)。
    (三)出國人員于返國后，應(yīng)于二星期之內(nèi)書面提呈出國經(jīng)過及觀感心得必要時(shí)，并由總經(jīng)理排定時(shí)間，向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作計(jì)劃方針。
    (四)國外出差旅費(fèi)報(bào)支標(biāo)準(zhǔn)如附表二。
    (五)奉派出國人員，出國期間其薪津仍準(zhǔn)照領(lǐng)，并得預(yù)支核定日數(shù)之差旅費(fèi)。
    (六)出國人員應(yīng)照規(guī)定期限歸國，并于返國后10日內(nèi)檢具有關(guān)憑證向會(huì)計(jì)部報(bào)銷，因故拖延不歸或費(fèi)用開支經(jīng)審核不準(zhǔn)報(bào)銷者，概由出國人員自行負(fù)擔(dān)。
    (七)出國人員在國外之旅行，應(yīng)予規(guī)定之路程為限，規(guī)定以外路程之差旅費(fèi)如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者，準(zhǔn)予報(bào)銷。
    (八)出國接受技術(shù)訓(xùn)練或愛國內(nèi)外廠商機(jī)構(gòu)補(bǔ)助人員，其差旅費(fèi)如已由有關(guān)單位支給者，其支給部分不得再向公司申請(qǐng)，但廠商供給之費(fèi)用較本辦法所訂之費(fèi)用為低時(shí)，其差額得由公司補(bǔ)助之。
    (九)本辦法經(jīng)經(jīng)理級(jí)會(huì)議通過呈總經(jīng)理核定公布實(shí)施，其修改或補(bǔ)充亦同。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇十五
    共七天
    出差地點(diǎn)：合肥
    出差人：姚虎
    出差事由：去安徽古林太陽能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10mw光伏電站支架貨物
    現(xiàn)在7天出差詳細(xì)內(nèi)容報(bào)告如下：
    1)
    當(dāng)即我們詢問：吳曉陽
    晚上產(chǎn)線有加班生產(chǎn)貨物沒?
    吳曉陽：沒有加班，
    我再詢問公司辦公地點(diǎn)和工廠有多遠(yuǎn)?
    吳曉陽：是大約10公里的路程。
    有負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的小陳和網(wǎng)絡(luò)市場業(yè)務(wù)小趙，我問
    汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架，其他原材料剛剛才到達(dá)廠區(qū)，正準(zhǔn)備排產(chǎn)。生產(chǎn)計(jì)劃給出的答復(fù)是，剛剛放完中秋假期，工人多是老板洪總的親戚不好催促來上班，導(dǎo)致人員不夠，產(chǎn)能下降。一直到晚上9點(diǎn)鐘，我們得到的只是片面之詞，隨后我們要求就近尋找一個(gè)酒店住下，且我們要求第二天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工廠查看現(xiàn)場。
    2)
    我們問：你們工廠在哪里?
    吳曉陽：說這個(gè)工廠里面就是我們的工廠，是老板的一個(gè)朋友搬新廠區(qū)了，舊廠區(qū)便宜出租給他們在用。
    隨后我們一起到達(dá)工廠里面只有簡單的兩條卷邊機(jī)(只有一臺(tái)卷邊機(jī)在正常工作)，4臺(tái)沖孔機(jī)(兩臺(tái)正常使用)，6個(gè)人在慢慢悠悠的干活。
    通過與工人交流，得知一條卷邊機(jī)半小時(shí)能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米)，但是兩臺(tái)沖孔機(jī)跟不上，約5分鐘兩條6米的支架，然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
    我問：總共到達(dá)了多少原材料，對(duì)方汪總回答說，因資金問題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶，其他的緊固件和壓塊都是外購件。
    我進(jìn)一步詢問：20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦，對(duì)方稱已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠鍍鋅了，我隨即要求找個(gè)車去鍍鋅廠查看貨物。對(duì)方采購小王稱今天去鍍鋅廠不合適，貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號(hào)早上8點(diǎn)送我們?nèi)ュ冧\廠一起查看貨物，對(duì)方汪總回復(fù)好。
    為什么一直都不接電話，給出的回答是一直在開會(huì)。
    隨后我們就在工廠駐廠坐等到10點(diǎn)30分左右突然工廠的機(jī)器聲音沒有了，我進(jìn)去查看原因，結(jié)果工人都在休息出去抽煙去了，隨機(jī)我質(zhì)問汪總：為什么我們趕貨的時(shí)候工人們還停工休息，對(duì)方的解釋是：這些員工都是老板的親戚，且都是體力活就中間有半小時(shí)的休息時(shí)間，當(dāng)場我就表示不滿。就這樣在工廠得到的答案讓人很失望。
    隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進(jìn)度做出分析和解釋，并且出具進(jìn)一步的解決措施。
    1：增加工人，讓放假的工人及時(shí)到位。
    2：讓另外一條卷邊機(jī)的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具，
    3：維修好另外兩臺(tái)沖孔機(jī)，加快沖孔速度。
    4：盡快落實(shí)資金到位，加快訂購原材料。
    提出這幾點(diǎn)要求后，對(duì)方口頭答應(yīng)下來了，中午我們在辦公室坐等到下午1點(diǎn)30分，我們提出繼續(xù)在廠區(qū)堅(jiān)守生產(chǎn)。對(duì)方已暫時(shí)沒車為由，需要等兩個(gè)小時(shí)才能去，我和王慧針對(duì)目前了解到的情況盡快匯報(bào)給張?zhí)?，張?zhí)幜ⅠR做出應(yīng)對(duì)，要求王慧盡快回長沙準(zhǔn)備更換供應(yīng)商，我一方面拖住對(duì)方，要求盡快發(fā)貨。就這樣，我為王慧定好下午3點(diǎn)40zui后一班火車，讓對(duì)方汪總叫的士送王慧去火車站。這樣我在辦公室等到下午4點(diǎn)左右和吳曉陽一起趕往工廠，發(fā)現(xiàn)工廠的鋼帶就少了兩卷。卷邊機(jī)就停工了，只是沖孔機(jī)還在沖孔，我問吳曉陽這是為什么，對(duì)方稱因?yàn)闆_孔機(jī)忙不過來。我當(dāng)時(shí)要求對(duì)方加班，然后我電話汪總，就開始不接電話，我讓吳曉陽聯(lián)系汪總說晚上加班都需要完成今天的沖孔任務(wù)，要不明天又完成不了。
    我一直在工廠待到6點(diǎn)沖孔人員就自行下班，吃飯去了，工廠晚上沒有加班。對(duì)于我提出的加班要求，吳曉陽說他解決不了。我只好讓他送我回賓館，在回賓館的路上，我提出要求，第二天早上8點(diǎn)出發(fā)到鍍鋅廠，不能遲到，吳曉陽答應(yīng)了。晚上我多次撥打汪總，洪總的電話，但是無果都是不接或者關(guān)機(jī)的狀態(tài)。
    3)9月12號(hào)上午8點(diǎn)，吳曉陽如約8點(diǎn)到達(dá)賓館，開車出發(fā)去鍍鋅廠，鍍鋅廠因重污染所以離市區(qū)約75公里，驅(qū)車兩個(gè)小時(shí)到達(dá)鍍鋅廠，在鍍鋅廠考察，經(jīng)咨詢讓我學(xué)習(xí)到鍍鋅廠的鍍鋅價(jià)格區(qū)間，.鍍鋅廠在旺季普遍鍍鋅價(jià)格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價(jià)格在1700元/噸左右，我問鍍鋅廠員工說，古林廠的支架有多少貨在這里，對(duì)方回答到有40噸多，其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
    出差培訓(xùn)總結(jié)篇十六
    山東省總?cè)丝?000萬，人口總數(shù)僅次于河南省，全國居于第二位。全省共設(shè)城市48個(gè)，其地級(jí)市17個(gè)，縣級(jí)市31個(gè)，縣城60個(gè)，其廣闊市場空間商家必爭地，現(xiàn)批發(fā)市場主設(shè)四個(gè)地區(qū)：濟(jì)南、臨沂、荷澤青島，濟(jì)南市場覆蓋區(qū)域有：濟(jì)南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、易濰坊部分地區(qū)；臨沂市場主覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣；荷澤市場主覆蓋荷澤地區(qū)市場；青島市場主覆蓋日照、煙臺(tái)、威海等膠東半島城市?，F(xiàn)經(jīng)營較好品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主銷售渠道以本地鞋城商場主。
    濟(jì)南市場：現(xiàn)客戶總數(shù)40個(gè)，有效客戶數(shù)15個(gè)，加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家?？値齑?600雙，有效庫存1000雙，需處理庫存1600雙，全年進(jìn)貨額250萬，市場總欠款45萬。
    臨沂市場：現(xiàn)客戶總數(shù)20個(gè)，有效客戶數(shù)13個(gè)，自營專廳2家，加盟專廳4家，商場、鞋城專柜6家?？値齑?300雙，有效庫1500雙，需處理庫存1800雙，其自營店1800雙，全年進(jìn)貨額300萬，市場總欠款26萬（自營店除）。
    產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南臨沂市場基本相同，批發(fā)價(jià)從90220，其130左右價(jià)格居，款式以溫州鞋主，總體款式以裝鞋主，約占60%，商務(wù)休閑占30%，純休閑占10%左右。
    1、代理商張老板經(jīng)營皮鞋行業(yè)已有年歷史，從最零售開始做起，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營路線，市場信息市場狀況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂，便更精力放臨沂市場，臨沂所轄區(qū)三區(qū)九縣，現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較。其庫存欠款握比較合理，再加本人兩個(gè)自營商場經(jīng)營，信息反饋款式握比較準(zhǔn)確。
    但想發(fā)展山東市場，就不能不重視濟(jì)南市場，因其省城市必定覆蓋九個(gè)地區(qū)市。從目運(yùn)作看，張老板基本濟(jì)南市場運(yùn)作交由妹夫楊先生管理，楊原本面市場做服裝零售，鞋業(yè)品牌操作沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，其人更不善于人溝通，少去主動(dòng)市場，從市場發(fā)展角度看，影響本品牌山東市場整體擴(kuò)張。
    2、品牌檔次定位較，這山東市場基本，從以代理商批發(fā)價(jià)主線以看出，其價(jià)格定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋市場年馳騁已經(jīng)占有定市場份額，們同水平線其競爭，實(shí)太難。目代理商利本公司品牌知名度而經(jīng)營檔產(chǎn)品，意提“s”品牌最點(diǎn)剩余價(jià)值。
    3、代理商并沒有市場做遠(yuǎn)投長期規(guī)劃打算，其過加價(jià)制約著市場跑量，普遍加價(jià)出廠價(jià)乘以1.4以，部分產(chǎn)品利潤甚至達(dá)50%，這便種短期索利行。今年能賺點(diǎn)便賺點(diǎn)，確少市場培育保護(hù)。
    4、代理商因其沒有市場做長投計(jì)劃，以至市場支持投入太少，認(rèn)賺口袋里再拿出去就不合算，市場便難以拓展開。就拿泰安客戶說吧！泰安客戶楊老板經(jīng)營"s"品牌已有三年歷史，所有客戶銷售最好，泰安某商場個(gè)專廳年以達(dá)進(jìn)貨額100萬。進(jìn)步拓展市場，楊老板便另?xiàng)l準(zhǔn)商業(yè)街開家"s"品牌專賣店，專賣店貨柜門頭都公司，楊老板支付貨柜門頭總款50%，公司按計(jì)劃給予核報(bào)30%，那么代理商支付少呢？算便知1/6，于楊老板這樣客戶說這樣投入，就更別說其客戶支持投入。
    5、從以數(shù)據(jù)分析看，濟(jì)南市場貨源配備嚴(yán)重不足，因其沒有自營店作備致不敢備貨，客戶補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重，以嚴(yán)重遏致銷售量提升。缺少終端市場管理，濟(jì)南市場經(jīng)營幾年，其發(fā)展過不少客戶，但眾經(jīng)銷商經(jīng)營段時(shí)間便放棄或經(jīng)營不去。當(dāng)個(gè)品牌個(gè)市場經(jīng)營不去倒閉，給次該市場拓展造成相當(dāng)難度。
    1、加代理商加價(jià)控制，即公司給予定加價(jià)比例，建立區(qū)域強(qiáng)制批發(fā)價(jià)，公司不定期面零售商調(diào)查，按此批發(fā)價(jià)執(zhí)行，便加給予年終返利補(bǔ)償，并給予擬定額度欠款支持。如違反以規(guī)定擅自加價(jià)，降該市場欠款支持其支持。
    2、限定代理商全年向公司核定進(jìn)貨額拿出定比例金額于市場支持，包括門頭、貨柜、燈箱、宣傳畫、促銷禮品等，同時(shí)公司加投入專賣店道具承擔(dān)比例，強(qiáng)制代理商所做以道具必須公司，以便核算金核。鼓勵(lì)濟(jì)南市場開自營店，公司加代理商自營店道具承擔(dān)比例。
    3、公司代理商聯(lián)合加山東市場廣告投入，以適當(dāng)選擇招商旺季銷售旺季電視媒體投廣告，加強(qiáng)部分平面廣告投入，如路牌、炮、車體、報(bào)刊等。
    4、逐步提山東市場產(chǎn)品檔次，加休閑鞋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例，產(chǎn)品價(jià)格檔次略于溫州鞋，渠道以二三線市場主流商場主，以避開同溫州品牌面競爭。
    5、針濟(jì)南市場目現(xiàn)狀，公司應(yīng)重新派駐區(qū)域經(jīng)理其市場全面監(jiān)控協(xié)助代理商工作，所不同公司承擔(dān)區(qū)域經(jīng)理當(dāng)?shù)厥乘奘袌龀霾钯M(fèi)，這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落被動(dòng)，涉及代理商切身利益時(shí)而不好手（現(xiàn)有些品牌采如此辦法）。
    6、 逐步改制代理商夫妻批發(fā)檔口，更新代理商經(jīng)營理念，逐步建立貿(mào)易公司運(yùn)作模式。
    7、 公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商青島設(shè)點(diǎn)，這樣以輻射膠東半島市場，這樣才能真山東市場做開。