撰寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)提高自我反思和溝通能力的過(guò)程??偨Y(jié)應(yīng)該具備邏輯性和條理性,清晰明了,易于理解??偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論有時(shí)會(huì)引發(fā)我們的思考和討論,促使我們更深入地思考總結(jié)的重要性。
電商主播的工作總結(jié)篇一
一季度,xx區(qū)商務(wù)局認(rèn)真按照電商進(jìn)農(nóng)村全覆蓋鞏固提升工作的要求,著重做好以下幾方面工作:
一是攻堅(jiān)克難建平臺(tái)。針對(duì)我區(qū)電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)薄弱的現(xiàn)狀,加大攻堅(jiān)克難力度,按“多領(lǐng)域、廣覆蓋”的思路,構(gòu)建“電商龍頭企業(yè) +村級(jí)電商站點(diǎn)+農(nóng)副產(chǎn)品基地(農(nóng)戶(hù)自產(chǎn)自銷(xiāo)產(chǎn)品)”經(jīng)營(yíng)鏈條,將兩中心與村級(jí)電商站點(diǎn)及農(nóng)戶(hù)進(jìn)行有效串聯(lián)。對(duì)有sc認(rèn)證的農(nóng)副產(chǎn)品,由區(qū)電商中心幫助全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別開(kāi)設(shè)一個(gè)淘寶店鋪,經(jīng)供貨商同意后將產(chǎn)品上架淘寶店鋪,由中心統(tǒng)一代運(yùn)營(yíng),目前已有42家企業(yè)198款產(chǎn)品上架。對(duì)無(wú)sc認(rèn)證的散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品,打造“有贊微商城”平臺(tái),幫助全區(qū)48個(gè)村級(jí)電商站點(diǎn)分別開(kāi)設(shè)一個(gè)微小店。對(duì)農(nóng)戶(hù)自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品由村級(jí)電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)收集并確保產(chǎn)品質(zhì)量合格后,交區(qū)電商中心上架至“有贊微商城”,各產(chǎn)品頁(yè)面均標(biāo)注“xx優(yōu)品”區(qū)域性標(biāo)志,由各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人注冊(cè)為分銷(xiāo)商,通過(guò)各站點(diǎn)只需做好農(nóng)產(chǎn)品收集、登記、質(zhì)量檢查、分銷(xiāo),其售后、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨均由中心統(tǒng)一完成,為村級(jí)電商站點(diǎn)解除后顧之憂(yōu)。同時(shí),為擴(kuò)大“兩中心”和“有贊微商城”的影響力,拓寬群眾農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,區(qū)委政府帶頭關(guān)注“有贊微商城”公眾號(hào),并發(fā)動(dòng)全區(qū)所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村干部、酒店、賓館、農(nóng)家樂(lè)、民宿業(yè)主關(guān)注,且在人員密集場(chǎng)所設(shè)置“兩中心”微信公眾號(hào)標(biāo)牌,方便游客關(guān)注。目前,該公眾號(hào)已上架農(nóng)產(chǎn)品391款,該公眾號(hào)自20xx年2月上線(xiàn)以來(lái),共有3341人關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)交易額20.83萬(wàn)元。
二是有效整合物流網(wǎng)絡(luò)。為切實(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品上下行的難題,經(jīng)區(qū)電商辦與中國(guó)郵政xx分公司對(duì)接,順利完成全區(qū)所有村級(jí)郵政物流網(wǎng)點(diǎn)與村級(jí)電商站點(diǎn)的整合,有效解決農(nóng)產(chǎn)品上下行難題。中國(guó)郵政xx分公司目前設(shè)有四條郵政配送線(xiàn)路,覆蓋全區(qū)48個(gè)村級(jí)電商站點(diǎn),四條郵路按照每天三頻次的班次進(jìn)行配送,所有配送的下行貨物均每日送達(dá)村級(jí)站點(diǎn),對(duì)于村民上行的物品,在村級(jí)站點(diǎn)收集后,由郵政物流車(chē)運(yùn)回區(qū)物流中心進(jìn)行分揀、打包、派送。若郵寄物品數(shù)量較多,區(qū)物流中心或郵政分公司再安排專(zhuān)車(chē)前去運(yùn)回。
一是積極做好迎檢工作。要求區(qū)兩中心和村級(jí)站點(diǎn)進(jìn)一步對(duì)照省工作指引的要求,及時(shí)做好補(bǔ)缺補(bǔ)差,順利完成全國(guó)首家無(wú)限寶盒無(wú)人超市的裝修運(yùn)營(yíng),順利通過(guò)省、市、區(qū)的驗(yàn)收。
二是積極申報(bào)先進(jìn)。積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村申報(bào)省級(jí)電商進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)、示范村。潛口鎮(zhèn)、西溪南鎮(zhèn)成功申報(bào)示范鎮(zhèn);呈坎鎮(zhèn)呈坎村、洽舍鄉(xiāng)張村村、富溪鄉(xiāng)富溪村成功申報(bào)示范村。xx區(qū)人民政府也被評(píng)為電商進(jìn)農(nóng)村先進(jìn)縣稱(chēng)號(hào)。
一是認(rèn)真謀劃。1月8日,區(qū)政府主持召開(kāi)全區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋推進(jìn)會(huì),對(duì)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋工作進(jìn)行安排,并對(duì)在20xx年推進(jìn)“電商xx”建設(shè)過(guò)程中推進(jìn)力度大、效果明顯、成績(jī)突出的3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和8個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站進(jìn)行了表彰。區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)章繼平主持并講話(huà),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以表彰的先進(jìn)為榜樣,加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè),同時(shí)提前從政策、平臺(tái)、培訓(xùn)、綜合保障等方面著手抓好20xx年工作謀劃,切實(shí)讓“兩中心、一站點(diǎn)”建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái),帶動(dòng)全區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,讓山區(qū)群眾共享發(fā)展成果。
二是用好政策。及時(shí)兌現(xiàn)20xx年度電商獎(jiǎng)補(bǔ)資金,在省市電商進(jìn)農(nóng)村驗(yàn)收合格后,根據(jù)《xx區(qū)電子商務(wù)“一中心、五體系、三個(gè)全覆蓋”工作建設(shè)方案及資金需求》的規(guī)定,及時(shí)兌現(xiàn)區(qū)兩中心承辦企業(yè)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)電商站點(diǎn)建設(shè)資金共310萬(wàn)元。同時(shí),為更好的做好20xx年度電商鞏固提升工作,區(qū)政府設(shè)立500萬(wàn)元的電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)扶持資金,用于鼓勵(lì)電商企業(yè)做大做強(qiáng)、區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)配送體系建設(shè)及“兩中心”的代運(yùn)營(yíng)。目前區(qū)商務(wù)局已牽頭制定了《xx區(qū)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》初稿,提交區(qū)財(cái)政初審后將提交區(qū)政府會(huì)議研究。
根據(jù)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋鞏固提升工作的要求,重點(diǎn)抓好以下五方面工作:
1、用好政策促發(fā)展。用好區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋專(zhuān)項(xiàng)扶持資金,對(duì)上爭(zhēng)取電商獎(jiǎng)補(bǔ)資金,用于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2、信息互通建平臺(tái)。盡快成立xx區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì),進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)的行業(yè)帶動(dòng)作用,形成電商產(chǎn)業(yè)集聚效益。繼續(xù)走“龍頭企業(yè)+村級(jí)站點(diǎn)+農(nóng)戶(hù)”的運(yùn)營(yíng)模式,強(qiáng)化中心與站點(diǎn)的日常聯(lián)系,做到信息互通,資源共享。
3、融合發(fā)展拓市場(chǎng)。立足我區(qū)豐富的旅游資源,進(jìn)一步加大有贊微商城旅游板塊的開(kāi)發(fā)力度,堅(jiān)持走“旅游+電商”的線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展之路。借助區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的線(xiàn)上平臺(tái),依托主流媒體、新媒體和重大賽事活動(dòng)等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、線(xiàn)下體驗(yàn)等方式,每季度開(kāi)展一次線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合地推活動(dòng),打響“xx優(yōu)品”知名度。
4、人才培養(yǎng)強(qiáng)素質(zhì)。充分用好區(qū)級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心的師資資源,按照每月一次的頻率,深入開(kāi)展系統(tǒng)性的電商技能培訓(xùn)。同時(shí),擬定于5月底組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)人走出去學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
5、綜合保障促上行。區(qū)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等工信部門(mén)要給予農(nóng)村電商發(fā)展相應(yīng)的支持,繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要幫助鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品加快sc認(rèn)證步伐,區(qū)農(nóng)委要繼續(xù)加快農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設(shè),確保網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,同時(shí),強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為,保護(hù)我區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)健康發(fā)展。
電商主播的工作總結(jié)篇二
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編收集整理的電商。
歡迎借鑒參考。
在過(guò)去的半年中很有幸加入到xx公司來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分??蛻?hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程。我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始的,當(dāng)我拿到目錄時(shí),我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來(lái),當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。這個(gè)過(guò)程不可少,雖然不要求一次全部記住。我整個(gè)地看了一遍,就開(kāi)始上些b2b網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了,邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布,慢慢就熟悉了?,F(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品,我基本能說(shuō)出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了。
基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶(hù)開(kāi)始。尋找客戶(hù)是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一番苦功夫才行,運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶(hù)的問(wèn)題,給客戶(hù)報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的術(shù)語(yǔ)并不陌生。目前為止,雖然自我感覺(jué)有些客戶(hù)稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶(hù),下了訂單,簽訂了。
合同。
才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺目前尚屬初級(jí)階段――找客戶(hù)階段。
1.怎樣寫(xiě)詢(xún)信?
詢(xún)信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了,這樣直截了當(dāng),當(dāng)然也可以根據(jù)個(gè)人喜愛(ài)加些其他。信的正文有稱(chēng)呼,知道對(duì)方的名字。第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的,用一句話(huà)寫(xiě)出來(lái)。第二部分簡(jiǎn)單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)。第三部分寫(xiě)期待對(duì)方來(lái)信詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié),希望能夠合作之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。第四部分就是結(jié)束語(yǔ)了,寫(xiě)好自己公司名字,地址,聯(lián)系方式等。信的內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng),應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
2.怎樣尋找客戶(hù)?
a、運(yùn)用搜索引擎。
google是全球搜索引擎,輸入關(guān)鍵詞+buyer、importer、distributor等,可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站。其他國(guó)際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture,kellysearch,webcrawler等??梢圆扇☆?lèi)似方法搜索,要更具體的話(huà),可以在搜索時(shí)后面+email或其他等。
b、運(yùn)用黃頁(yè)。
中國(guó)黃頁(yè),歐洲黃頁(yè),澳大利亞黃頁(yè)等等各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易黃頁(yè)都可以好好利用。各個(gè)國(guó)家貿(mào)易黃頁(yè)我都搜集了在電腦里,可是還沒(méi)有時(shí)間仔細(xì)研究運(yùn)用。
c、貿(mào)易論壇。
這是我偶然的一個(gè)發(fā)現(xiàn)。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交朋友,獲取知識(shí),查找信息的好去處。很多熱心人士發(fā)布國(guó)際采購(gòu)商信息。休息的時(shí)候,可以去論壇發(fā)發(fā)帖,消遣一下。遇到什么問(wèn)題不懂的也上去問(wèn)問(wèn),會(huì)得到很多回應(yīng)。目前我發(fā)現(xiàn)人氣,的論壇是福步,其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國(guó)采購(gòu)網(wǎng),網(wǎng)羅網(wǎng),世貿(mào)溫州,易八達(dá)等。我在外貿(mào)論壇找到了很多買(mǎi)家信息,受益匪淺。
d、各國(guó)經(jīng)濟(jì)商官方查詢(xún)網(wǎng)址,各國(guó)促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址。
(見(jiàn)電腦d盤(pán),時(shí)間限制還沒(méi)來(lái)得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢(xún))這個(gè)對(duì)于要開(kāi)發(fā)特地國(guó)家客戶(hù)的貿(mào)易商有針對(duì)性效果。
e、世界買(mǎi)家網(wǎng)。
這是中國(guó)公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場(chǎng)而提供的免費(fèi)服務(wù)。8月29日通過(guò)審核成為正式會(huì)員。每月可免費(fèi)查詢(xún)150家海外買(mǎi)家信息,100家國(guó)內(nèi)采購(gòu)信息。可惜由于時(shí)間的關(guān)系,我也沒(méi)有好好利用。但愿可以方便后來(lái)的人,有利于公司以后的發(fā)展。
f、參加展會(huì)。
這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來(lái)的,并沒(méi)有實(shí)際操作。在這也不便多說(shuō)。我想如果有機(jī)會(huì)參加的話(huà),也的確是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)客戶(hù)、跟客戶(hù)交易的良好時(shí)機(jī)。
3.工作的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),來(lái)得慢,需要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快,有條理,有創(chuàng)新,還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟能力。我制定了帶有圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,發(fā)給客戶(hù)非常方便。我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔,作為客戶(hù)管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件就更好了)。對(duì)產(chǎn)品分析,不同的報(bào)價(jià)表,從網(wǎng)上找來(lái)的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息,注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里,存放在電腦里面,也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧。
4.能夠給我回憶和高興的就只有兩個(gè)了。
一個(gè)是剛來(lái)的第二個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶(hù),并且碰巧他們?cè)谏穷^,親自過(guò)來(lái)了我們公司。雖然后來(lái)因?yàn)榉N種原因,沒(méi)有成交,但因?yàn)樵?jīng)見(jiàn)過(guò)他們而高興。第二個(gè)就是跟巴林客戶(hù)的聯(lián)系,我感覺(jué)希望挺大的。八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了,我們從價(jià)格條件,價(jià)格,樣品等,對(duì)方基本滿(mǎn)足了我們的要求,感受到對(duì)方極大誠(chéng)意。雖然現(xiàn)在訂單沒(méi)有下,而我要離開(kāi)了,真誠(chéng)希望公司能夠達(dá)成這筆交易。
不知不覺(jué)方圓來(lái)到飛天中國(guó)公司已經(jīng)滿(mǎn)一個(gè)月了,方圓已經(jīng)由原來(lái)的對(duì)公司產(chǎn)品、公司未來(lái)發(fā)展方向的不了解到了解,由對(duì)老員工的陌生到熟悉。最開(kāi)心的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動(dòng)。這個(gè)月來(lái),雖然過(guò)的很開(kāi)心,但同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己還是有許多不足。
在這次的月度總結(jié)讓方圓認(rèn)識(shí)了我們普遍存在的問(wèn)題,如:有時(shí)思維還停留在校園,沒(méi)有很快的反應(yīng)過(guò)來(lái)。但已經(jīng)慢慢的在改進(jìn)。而在昨天的會(huì)議中,方圓也看到了我們的成長(zhǎng)。方圓看到同事們與第一次演講相比,沒(méi)了以前的怯場(chǎng),每個(gè)人站在講臺(tái)上都有自己的心得。方圓也表達(dá)了自己這一個(gè)月來(lái)所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校園轉(zhuǎn)變到職場(chǎng)的心態(tài)調(diào)整。而在會(huì)議上的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)千古的一句話(huà)方圓印象最深。他說(shuō)“當(dāng)你先適應(yīng)了環(huán)境,那你就比別人先起步”。這告訴我們要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,而不是*的去適應(yīng)。
而在下午的真人cs作戰(zhàn)中,我們作為警察隊(duì)對(duì)戰(zhàn)土匪隊(duì)。輸?shù)暮芾仟N,一共3局,3次都輸了。方圓認(rèn)識(shí)到我們警察團(tuán)隊(duì)這邊團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng),沒(méi)有一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo),行動(dòng)上不一致。例如:在第二局時(shí),只要射殺隊(duì)長(zhǎng)就勝利了。方圓在第二次作戰(zhàn)時(shí)看到核心人物應(yīng)該通知隊(duì)員再行動(dòng),而不是自己一個(gè)人行動(dòng)逞匹夫之勇的。第三局時(shí)抓叛徒射殺就贏了,我們這隊(duì)沒(méi)有商量怎么做,就各自行動(dòng),很被動(dòng)。而土匪那組做得好他們幾個(gè)人圍在一起走,就能很快找出叛徒。所以方圓認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中有團(tuán)隊(duì)意識(shí)與一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。
說(shuō)完了月度的總結(jié)和活動(dòng),方圓來(lái)說(shuō)說(shuō)這周在公司學(xué)習(xí)到的東西。這一周—第五周實(shí)操比較多,主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客,并且要發(fā)布成功。在操作中方圓發(fā)現(xiàn)自己的不足,工作速率慢,但方圓在敏姐的指導(dǎo)與自我反思中找到了解決方案。制定了。
工作計(jì)劃。
合理分配時(shí)間在工作時(shí)時(shí)時(shí)提醒自己注意時(shí)間。
同時(shí),在這周發(fā)生了一個(gè)重大的事件,各個(gè)團(tuán)隊(duì)被拆分了,方圓進(jìn)入了千古風(fēng)流團(tuán)隊(duì)。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄零組成團(tuán)隊(duì),這也可以說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始。期待我們新的千古風(fēng)流隊(duì)的表現(xiàn)吧!
20xx年,按照市委、市政府《關(guān)于加快電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)》和電子商務(wù)大會(huì)有關(guān)決策部署,緊緊圍繞局黨組提出的中心任務(wù),在局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟處室的關(guān)心和支持下,結(jié)合我市電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際,全面實(shí)施電商拓市場(chǎng)、電商促消費(fèi)、電商擴(kuò)投資、電商創(chuàng)優(yōu)勢(shì)等各項(xiàng)工作,取得了較大成效。20xx年,全市新增實(shí)體企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)達(dá)1000多家,各類(lèi)網(wǎng)店5萬(wàn)多個(gè);實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售預(yù)計(jì)達(dá)380億元,同比增長(zhǎng)約82%,約占全省6、8%;市內(nèi)居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)預(yù)計(jì)達(dá)250億元,同比增長(zhǎng)約42%,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售順差預(yù)計(jì)達(dá)130億元,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易總額達(dá)1500億元。
一、20xx年主要工作。
(一)系統(tǒng)部署,有序推進(jìn)全市電商工作開(kāi)展。市委市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,張賓市長(zhǎng)、趙躍進(jìn)副市長(zhǎng)等市領(lǐng)導(dǎo)多次就電商工作作出重要批示。根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們不斷加強(qiáng)全市電子商務(wù)工作部署,進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制和產(chǎn)業(yè)政策體系,逐步夯實(shí)電子商務(wù)工作基礎(chǔ)。
1、全面理順我市電商工作機(jī)制。一是切實(shí)承擔(dān)好市電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作,積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組職能。根據(jù)實(shí)際工作需要,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,對(duì)市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)職能作進(jìn)一步明確,明確了各成員單位職責(zé)分工、年度重點(diǎn)工作和目標(biāo)任務(wù),并印發(fā)了《臺(tái)州市電子商務(wù)重點(diǎn)工作任務(wù)分工方案》。二是進(jìn)一步理順全市電子商務(wù)工作機(jī)制。推動(dòng)各縣(市、區(qū))成立電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立業(yè)務(wù)處室,全面理順各縣(市、區(qū))電子商務(wù)管理工作機(jī)制。目前全市10個(gè)縣(市、區(qū))設(shè)立了機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)電子商務(wù)工作,其中椒江、天臺(tái)縣設(shè)立了電子商務(wù)科;大多數(shù)市、縣出臺(tái)了產(chǎn)業(yè)政策,椒江、臨海、天臺(tái)、三門(mén)已發(fā)文落實(shí)財(cái)政資金分別為1000萬(wàn)元、1000萬(wàn)元、350萬(wàn)元和300萬(wàn)元,路橋、溫嶺、仙居、玉環(huán)落實(shí)財(cái)政資金分別為1000萬(wàn)、1000萬(wàn)、900萬(wàn)元(約)和1200萬(wàn)元(約),已經(jīng)縣(市、區(qū))長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)。
全市電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和政策措施,著力推進(jìn)我市電子商務(wù)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
3、進(jìn)一步完善我市電商產(chǎn)業(yè)政策體系。在認(rèn)真執(zhí)行市委、市政府已實(shí)施政策文件的基礎(chǔ)上,按照省政府提出的“電商換市”實(shí)施意見(jiàn)、關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)、電子商務(wù)拓市場(chǎng)方案、農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案等,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,進(jìn)行任務(wù)分解,制定具體實(shí)施方案,進(jìn)一步明確我市電子商務(wù)工作發(fā)展目標(biāo)和具體任務(wù),同時(shí)會(huì)同市級(jí)相關(guān)部門(mén)廣泛開(kāi)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)、人才培訓(xùn)、服務(wù)體系、示范創(chuàng)建等工作,督促、指導(dǎo)各地研究制定符合當(dāng)?shù)厍闆r的政策,逐步完善全市電商產(chǎn)業(yè)政策體系。
此外,認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。先后辦理涉及電子商務(wù)提案12個(gè),其中主辦8個(gè),會(huì)辦4個(gè),包括一個(gè)由張賓市長(zhǎng)親自領(lǐng)辦和市人大的重點(diǎn)提案。
(二)突出重點(diǎn),抓好“電商換市”重點(diǎn)工作。按照“拓市場(chǎng)、興農(nóng)村、惠民生、促生產(chǎn)”的要求,認(rèn)真做好“電商換市”各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、深入推進(jìn)電子商務(wù)拓市場(chǎng)工程。按照《關(guān)于明確全省20xx年度地方特色館和區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)計(jì)劃有關(guān)工作的通知》精神,進(jìn)一步明確全市淘寶“特色館”和阿里“產(chǎn)業(yè)帶”建設(shè)計(jì)劃、要求和促進(jìn)機(jī)制;啟動(dòng)淘寶“臺(tái)州館”建設(shè),探索“特色館”創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。目前,臺(tái)州淘寶“特色館”正在積極組建,黃巖模塑、溫嶺鞋帽、天臺(tái)汽車(chē)用品阿里“產(chǎn)業(yè)帶”和天臺(tái)汽車(chē)用品慧聰產(chǎn)業(yè)帶都已簽約,“一號(hào)店特色中國(guó)仙居館”、“一號(hào)店特色中國(guó)三門(mén)館”已運(yùn)行,并成功舉辦了“淘寶三門(mén)青蟹節(jié)”和“淘寶三門(mén)沖鋒衣生產(chǎn)基地聯(lián)合推廣”活動(dòng)。
2、繼續(xù)實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工程。做好首批“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工程驗(yàn)收工作,并根據(jù)各地實(shí)際需要,進(jìn)一步調(diào)整明確了20xx年度和20xx年度“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工作計(jì)劃。截止目前,已建成2個(gè)區(qū)域電子商務(wù)服務(wù)配送中心和1200多個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)店,為農(nóng)村居民提供網(wǎng)上代購(gòu)、代銷(xiāo)等服務(wù)。重點(diǎn)依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),發(fā)展集群網(wǎng)店;據(jù)初步統(tǒng)計(jì),臺(tái)州10多個(gè)淘寶村網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已達(dá)50多億元,在發(fā)展村級(jí)網(wǎng)店的同時(shí),通過(guò)廣泛培訓(xùn),著力提高村級(jí)網(wǎng)店運(yùn)作質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)廠店合作、廠商合作,推進(jìn)網(wǎng)店實(shí)行企業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
3、開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用普及工程。認(rèn)真落實(shí)省級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)合下發(fā)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)文件精神,以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)電商應(yīng)用普及工程為重點(diǎn),積極探索專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的途徑,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及調(diào)研,已著手啟動(dòng)上報(bào)工作計(jì)劃,組織實(shí)施。根據(jù)〈浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)浙江省農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案的通知〉、《臺(tái)州市人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)》和張賓市長(zhǎng)重要批示,結(jié)合我市電子商務(wù)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,制定20xx年——20xx年臺(tái)州市農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ),認(rèn)真做好電商行業(yè)管理基礎(chǔ)工作。
根據(jù)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)工作需要,做好電商統(tǒng)計(jì)、服務(wù)體系、示范創(chuàng)建、培訓(xùn)和電商園區(qū)等服務(wù)工作。
1、加快構(gòu)建全市電子商務(wù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)體系。根據(jù)《浙江省電《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作的通知》精神,對(duì)全市統(tǒng)計(jì)對(duì)象等進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,從原來(lái)上報(bào)企業(yè)32家,增加到80家,更加全面地了解到電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展情況。
2、啟動(dòng)電子商務(wù)綜合服務(wù)體系建設(shè)。根據(jù)浙江省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn),整合全市各類(lèi)電商服務(wù)資源,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供一站式服務(wù),第一批確定了市本級(jí)、3個(gè)縣建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,近50家各類(lèi)電子商務(wù)服務(wù)主體已入駐平臺(tái),縣以下電子商務(wù)公共服務(wù)點(diǎn)建設(shè)也已啟動(dòng),爭(zhēng)取在明年一季度前全面完成第一批試點(diǎn)工作,明年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3、開(kāi)展電子商務(wù)示范創(chuàng)建工作。組織開(kāi)展了第二批省級(jí)電子商務(wù)示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建,天臺(tái)縣為第二批省級(jí)電子商務(wù)示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建單位;組織申報(bào)前后科技、愛(ài)仕達(dá)為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),并與市發(fā)改委合作,認(rèn)真做好國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、服務(wù)與總結(jié)。
4、開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作。人才是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,我市制定了《臺(tái)州市電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》,建立了高等院校、電商企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同參與的電商人才培訓(xùn)模式,20xx年至20xx年內(nèi)將完成覆蓋黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、電商專(zhuān)項(xiàng)人才、高校學(xué)生和社會(huì)大眾等各個(gè)層次共10萬(wàn)人次的培訓(xùn),今年已經(jīng)培訓(xùn)176期13079人次。積極組織參加省里舉辦的各類(lèi)電子商務(wù)培訓(xùn),全市已輸送了15名企業(yè)人員參加全省電商職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。
5、指導(dǎo)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)工作。不斷深入實(shí)際,多次聽(tīng)取園區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)介紹,提出建設(shè)性意見(jiàn)。我市目前在建、擬建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(樓宇)16個(gè),建筑面積達(dá)60多萬(wàn)平方米,已經(jīng)入駐企業(yè)達(dá)600多家,為應(yīng)用企業(yè)和個(gè)體網(wǎng)商提供暢通、便捷電商服務(wù)信息渠道與服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)也進(jìn)一步發(fā)揮龍頭電商企業(yè)服務(wù)功能性作用。
(四)營(yíng)造氛圍,打造適合電商發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。從業(yè)務(wù)指導(dǎo)、行業(yè)組織、舉辦展會(huì)等入手,著力營(yíng)造適合電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍,帶動(dòng)全市各地電商工作的開(kāi)展。
1、加強(qiáng)全市電子商務(wù)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)與各縣(市、區(qū))工作聯(lián)系與業(yè)務(wù)指導(dǎo),召開(kāi)了全市商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,舉辦了一期全市行政系統(tǒng)參加的電子商務(wù)培訓(xùn),參加人員近100人。積極參與市人大電子商務(wù)工作調(diào)研,加強(qiáng)與電子商務(wù)各成員單位和當(dāng)?shù)貙W(xué)校之間橫向聯(lián)系與交流,互通信息,共享資源,達(dá)到了進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、交流思想、資源對(duì)接、提高水平的目的,較好地指導(dǎo)了各縣(市、區(qū))電子商務(wù)工作的開(kāi)展。
2、參與組織舉辦重大展會(huì)。指導(dǎo)參與舉辦了第二期臺(tái)州網(wǎng)商節(jié)、二期汽車(chē)用品展會(huì)和縫紉機(jī)展會(huì)等,通過(guò)展會(huì)促成網(wǎng)銷(xiāo)提高30%以上;舉辦了5場(chǎng)電商專(zhuān)業(yè)論壇,參加人數(shù)上千人,營(yíng)造了良好的電商發(fā)展氛圍,取得了較好企業(yè)效益和社會(huì)效益。
3、加強(qiáng)行業(yè)組織建設(shè)。成立了臺(tái)州市云商協(xié)會(huì)、臺(tái)州市移動(dòng)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和仙居縣電子商務(wù)促進(jìn)會(huì),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮髮?zhuān)院校合作,著手謀劃組建臺(tái)州市電子研究會(huì)或促進(jìn)會(huì),進(jìn)一步健全了電商行業(yè)組織結(jié)構(gòu)和體系。
4、加強(qiáng)輿論宣傳工作。與各種媒體合作,利用對(duì)方豐富的輿論媒體資源,打造“電商換市”宣傳陣地,更好地促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。通過(guò)臺(tái)州電視臺(tái)、臺(tái)州日?qǐng)?bào)、臺(tái)州商報(bào)等媒體大力宣傳電子商務(wù)活動(dòng),今年以來(lái),從市商務(wù)局直接報(bào)送或采訪電子商務(wù)宣傳次數(shù)就達(dá)30多次。
盡管我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及相關(guān)工作均取得一定成效,但由于電子商務(wù)發(fā)展還處于起步階段,相關(guān)工作也正在探索中,還有很多需要改進(jìn)和提高的地方,如電子商務(wù)各業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡,模式創(chuàng)新發(fā)展還需要加強(qiáng)引導(dǎo)監(jiān)管,產(chǎn)業(yè)支撐體系建設(shè)、政策支持力度、產(chǎn)業(yè)監(jiān)管機(jī)制、人才培養(yǎng)工作還跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,需要在下一步予以逐步解決。
經(jīng)過(guò)20xx年的努力,全市電商工作已逐漸形成較為完整的體系。20xx年,是我市“”規(guī)劃的收官之年,也是“十三五”規(guī)劃的起始之年。我們將緊緊圍繞xx屆三中全會(huì)精神和市委、市政府重大戰(zhàn)略決策步聚,以建立完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展、應(yīng)用推廣、服務(wù)支撐、行業(yè)管理等四大體系為總體目標(biāo),繼續(xù)推進(jìn)電商工作的開(kāi)展。爭(zhēng)取20xx年完成網(wǎng)絡(luò)零售額500億元、居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)350億元以上,全市企業(yè)電商應(yīng)用普及率達(dá)到70%。重點(diǎn)做好以下十三個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步完善電商政策體系。
一是完善工作機(jī)構(gòu)。調(diào)整電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,增設(shè)市跨境電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度及市、縣(市區(qū))聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌解決電子商務(wù)發(fā)展重大問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)工作力量,督促各縣(市、區(qū))盡快設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)門(mén)科室,落實(shí)編制、職能和人員。二是建立考核制度。將電子商務(wù)發(fā)展指標(biāo)列入市對(duì)縣(市、區(qū))責(zé)任制考核內(nèi)容。三是配套落實(shí)相關(guān)政策。細(xì)化《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的若干扶持政策》,進(jìn)一步研究落實(shí)人才引進(jìn)、電商園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、企業(yè)招商等方面的實(shí)施方案和具體政策。積極組織申報(bào)省級(jí)電子商務(wù)示范縣(市、區(qū))項(xiàng)目;組織申報(bào)省級(jí)、國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范服務(wù)平臺(tái)、示范企業(yè),示范園區(qū)等建設(shè)項(xiàng)目,積極推薦電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展等級(jí)評(píng)定。
(二)進(jìn)一步深化電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)工程。
明年是浙江省實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村試點(diǎn)工程最后一年,我市將繼續(xù)計(jì)劃在天臺(tái)、三門(mén)、仙居、黃巖等地新建400個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)店,爭(zhēng)取達(dá)到1000個(gè),重點(diǎn)依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)展集群網(wǎng)店;計(jì)劃新建3-4個(gè)電子商務(wù)配送服務(wù)中心。在發(fā)展村級(jí)網(wǎng)店的同時(shí),通過(guò)廣泛培訓(xùn),著力提高村級(jí)網(wǎng)店運(yùn)作質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)廠店合作、廠商合作,制定落實(shí)好《臺(tái)州市農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案》,推動(dòng)網(wǎng)店實(shí)行企業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
(三)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工程。
電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)實(shí)施方案已報(bào)省商務(wù)廳待批,明年,將在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn),采取政府指導(dǎo)下企業(yè)化運(yùn)作方式,計(jì)劃在二年內(nèi)完成500個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)任務(wù),解決電子商務(wù)最后500米商品配送問(wèn)題,便利居民生活。
(四)實(shí)施生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)普及工程。啟動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)三年普及行動(dòng)計(jì)劃,全面促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)100%的規(guī)上企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。
(五)啟動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電商化促進(jìn)工作。包括推動(dòng)市場(chǎng)商戶(hù)上網(wǎng)、電商園區(qū)改造、建設(shè)專(zhuān)業(yè)性第三方平臺(tái)以及和阿里巴巴合作建設(shè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)帶等內(nèi)容,推動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(六)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)要有新突破。
努力完成16個(gè)以上電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、60多萬(wàn)平方米招商引資任務(wù),入駐率爭(zhēng)取達(dá)到95%以上;確保每一個(gè)縣(市、區(qū))都有一個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),重點(diǎn)建立以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。建立與健全園區(qū)管理制度,開(kāi)展規(guī)范化運(yùn)作、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系和密切協(xié)作,進(jìn)一步落實(shí)好基地(園區(qū))統(tǒng)計(jì)工作,落實(shí)好相關(guān)扶持政策,廣泛開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)建設(shè)活動(dòng)。
(七)加快推進(jìn)電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)。
明年也是浙江省實(shí)施電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)最后一年,我市將繼續(xù)在臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,全市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市場(chǎng)、園區(qū)等設(shè)立電子商務(wù)公共服務(wù)點(diǎn)100多個(gè),逐漸形成全方位電子商務(wù)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),著力推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用,進(jìn)一步提高電子商務(wù)服務(wù)水平。
(八)努力搭建電子商務(wù)宣傳推廣服務(wù)平臺(tái)。
我市計(jì)劃成立臺(tái)州市電子商務(wù)宣傳推廣活動(dòng)小組,由臺(tái)州商報(bào)與臺(tái)州市商務(wù)局電子商務(wù)處負(fù)責(zé)牽頭,各縣(市、區(qū))商務(wù)局電子商務(wù)工作機(jī)構(gòu)指定一人協(xié)助分管。下面分設(shè)電子商務(wù)宣傳專(zhuān)業(yè)組。積極鼓勵(lì)、吸收更多的企業(yè)與個(gè)人參與電子商務(wù)宣傳普及推廣活動(dòng)。
(九)著力打造網(wǎng)上商城——特色館、產(chǎn)業(yè)帶。
我市計(jì)劃在阿里巴巴、淘寶、慧聰、一號(hào)店等國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)上設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品特色館、產(chǎn)業(yè)帶。推動(dòng)臺(tái)州農(nóng)產(chǎn)品淘寶特色館上線(xiàn)運(yùn)作,依托臺(tái)州產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),每年建成產(chǎn)業(yè)帶1個(gè)以上,確保網(wǎng)上商城運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化管理,努力實(shí)現(xiàn)平臺(tái)商、應(yīng)用商雙贏目標(biāo),提升電子商務(wù)應(yīng)用水平。
(十)繼續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓(xùn)和普及教育。
完成覆蓋黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)群體、電商專(zhuān)項(xiàng)人才、高校學(xué)生、社會(huì)大眾等各個(gè)層次每年3萬(wàn)人次以上培訓(xùn),落實(shí)好全省電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人定向培訓(xùn),落實(shí)好電子商務(wù)企業(yè)人才需求定向培訓(xùn),建立企、校聯(lián)合互動(dòng)機(jī)制,在臺(tái)州高等院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程等。
(十一)加快電子商務(wù)示范性項(xiàng)目建設(shè)。
嚴(yán)格按照部、省示范性項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),努力打造一批電子商務(wù)示范性項(xiàng)目,爭(zhēng)取列入省級(jí)電子商務(wù)示范縣(市、區(qū))1名,列入部、省級(jí)電子商務(wù)示范平臺(tái)、示范服務(wù)、應(yīng)用企業(yè)、示范基地(園區(qū))各若干名,認(rèn)真落實(shí)好電子商務(wù)示范性項(xiàng)目建設(shè),開(kāi)展示范性網(wǎng)店評(píng)選活動(dòng)與示范性項(xiàng)目創(chuàng)建工作。
(十二)積極打造電子商務(wù)服務(wù)(應(yīng)用)商龍頭企業(yè)。
一是培育和引進(jìn)重點(diǎn)電商企業(yè)。重點(diǎn)扶持“前后科技”、“聚寶盆”、“臺(tái)州商城網(wǎng)”、“美萊美”等代表性企業(yè)發(fā)揮其龍頭帶動(dòng)作用。推動(dòng)規(guī)上制造業(yè)企業(yè),特別是上市公司加快電子商務(wù)的應(yīng)用,在各大電商平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù),力求引進(jìn)國(guó)內(nèi)外電商名企,孵化成長(zhǎng)性較好的初創(chuàng)企業(yè)。從而加快形成以龍頭骨干企業(yè)為核心,大中小企業(yè)緊密協(xié)作的產(chǎn)業(yè)組織體系。支持方林二手車(chē)市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)興辦網(wǎng)上市場(chǎng),引導(dǎo)廣大中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)用行業(yè)電商平臺(tái),努力打造全國(guó)知名的專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)。二是打造電商經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶。借鑒天臺(tái)汽車(chē)用品產(chǎn)業(yè)壯大的經(jīng)驗(yàn),扎根塊狀經(jīng)濟(jì)帶,依托阿里巴巴等大型電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)服裝、鞋帽、家電、眼鏡、塑料制品、家居等商品進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,大力培育集群產(chǎn)業(yè)、集群產(chǎn)品和集群網(wǎng)商。
(十三)推動(dòng)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)。
一是積極爭(zhēng)取跨境電子商務(wù)的相關(guān)政策。努力成為下一批國(guó)家跨境電商試點(diǎn)城市。二是創(chuàng)建跨境電商園區(qū)。支持中非經(jīng)貿(mào)港、星星電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為省商務(wù)廳、財(cái)政廳重點(diǎn)支持的跨境電商園區(qū),爭(zhēng)取在明年年初投入運(yùn)行。三是積極完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。推進(jìn)“電子口岸”建設(shè),實(shí)現(xiàn)外貿(mào)單證的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化,積極爭(zhēng)取省郵政管理局支持,設(shè)立國(guó)際郵件互換局分支機(jī)構(gòu)。
回顧20xx年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來(lái)的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活,但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋。
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類(lèi)別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多,剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō),經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,如何去找客戶(hù),如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一門(mén)苦功夫才行,運(yùn)氣好的話(huà)就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。
首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù):
(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站。
搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。
(2)通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)。
具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
(3)論壇法。
去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn),去那里介紹公司,從而推銷(xiāo)自己的公司,通過(guò)自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法。
我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商,像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(5)通過(guò)信息平臺(tái)。
有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作。
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過(guò)一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 四、工作中處理客戶(hù)的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶(hù),我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔,作為客戶(hù)管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶(hù)的類(lèi)型與需求,客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà),項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了,也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重,等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等,我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過(guò)多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,每種產(chǎn)品用過(guò)多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析:
(1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和,從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒(méi)有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題:
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作中也存在不少的問(wèn)題,可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒(méi)有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話(huà)方面也有少些問(wèn)題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。
(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷(xiāo)售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,加入凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!
電商主播的工作總結(jié)篇三
我縣目標(biāo)任務(wù)為電商培訓(xùn)440人,新增電商從業(yè)人員50人,新增電商載體20個(gè)。
截止12月,電商培訓(xùn)440人,完成目標(biāo)任務(wù)的100%,12月底已全面完成目標(biāo)任務(wù)。
盡管我縣在發(fā)展電子商務(wù)方面做了一些工作,取得了一定成績(jī),但工作中仍存在一些困難和問(wèn)題。一是電商人才短缺。全縣普遍缺乏能夠獨(dú)立開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)人才;二是農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證管理制度不夠健全,“三品一標(biāo)”認(rèn)證和證后監(jiān)管力度需進(jìn)一步加大;三是發(fā)展電子商務(wù)在縣內(nèi)形成一定氛圍,但在縣外的宣傳力和影響力還不夠,知曉率不高,宣傳力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。
下一步,我縣將持續(xù)加大電子商務(wù)工作力度,推動(dòng)我縣電子商務(wù)工作全面、健康、持續(xù)發(fā)展,確保助農(nóng)增收成效進(jìn)一步凸顯。一是抓好人才培育工作。堅(jiān)持抓好電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大電子商務(wù)人才培訓(xùn)力度,引進(jìn)電子商務(wù)高端人才和培養(yǎng)大量技能型支撐人才相結(jié)合,加大縣外優(yōu)秀電商人才引進(jìn)力度;二是強(qiáng)化物流配送體系建設(shè),建立定時(shí)、定點(diǎn)、定線(xiàn)的捎貨提貨班線(xiàn)模式,積極發(fā)展冷鏈物流,打通“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品和生活用品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道。
電商主播的工作總結(jié)篇四
(一)“兩中心”建設(shè)情況。目前,區(qū)級(jí)農(nóng)村電商公共服務(wù)中心和區(qū)級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心已經(jīng)建成投入運(yùn)營(yíng)。
區(qū)級(jí)電商物流中心按照倉(cāng)儲(chǔ)配送中心-鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站點(diǎn)-村級(jí)服務(wù)站點(diǎn),搭建區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村三級(jí)物流體系,商品上行:由村級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站點(diǎn)統(tǒng)一收貨,然后將物品集中到物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,再通過(guò)中心統(tǒng)一調(diào)配,通過(guò)合作的快遞企業(yè)發(fā)往全國(guó);商品下行:全國(guó)各地的貨物集中到區(qū)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,由中心按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行分揀,然后配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)服務(wù)站點(diǎn),由站長(zhǎng)配送或通知村民自取,最終實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門(mén)到門(mén)”的精準(zhǔn)定向配送服務(wù),有效的解決“最后一公里”順逆物流的問(wèn)題。
(二)“一站點(diǎn)”建設(shè)情況。目前,已經(jīng)完成3個(gè)鎮(zhèn)電子商務(wù)公共服務(wù)站和47個(gè)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的選點(diǎn)與建設(shè)工作,為鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)和村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)配備電腦、貨架、展示柜、辦公座椅等設(shè)施,采取以點(diǎn)帶面的方法,按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一規(guī)格“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),為每個(gè)服務(wù)站配備電腦、貨架等設(shè)施。再通過(guò)招募合伙人,負(fù)責(zé)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng),為村民提供網(wǎng)上代買(mǎi)、網(wǎng)上代賣(mài)、網(wǎng)上繳費(fèi)、金融等服務(wù);并將逐步整合電商企業(yè)、物流企業(yè)、供應(yīng)商入駐,降低物流成本,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)網(wǎng)貨到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后48小時(shí)內(nèi)送至各電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn),并完成當(dāng)日派送。
(三)人員培訓(xùn)情況。區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目培訓(xùn)已開(kāi)展5期,其中普及培訓(xùn)1期,實(shí)操技能培訓(xùn)4期,總計(jì)培訓(xùn)262人次,通過(guò)培訓(xùn),幫助48人開(kāi)通了微店和拼多多網(wǎng)上店鋪。
(一)夯實(shí)農(nóng)村電商發(fā)展基礎(chǔ)。按照區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋要求,已建成區(qū)級(jí)公共服務(wù)中心1個(gè),區(qū)級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心1個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站3個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流中轉(zhuǎn)站3個(gè),覆蓋率100%;村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)47個(gè),村級(jí)物流網(wǎng)點(diǎn)47個(gè),行政村覆蓋率100%。
(二)帶動(dòng)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目的實(shí)施,帶動(dòng)48余人開(kāi)設(shè)淘寶拼多多網(wǎng)絡(luò)店鋪,3人開(kāi)始了三農(nóng)短視頻創(chuàng)作,其中村旱稻米成功幫助對(duì)接一家深加工企業(yè),目前就產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)制作、自媒體宣傳等工作有序開(kāi)展中。
一、以農(nóng)村電商服務(wù)中心為主陣地,不斷優(yōu)化農(nóng)村電商公共服務(wù),提升農(nóng)村產(chǎn)品上行的質(zhì)量效益,推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展上層次、上水平、上規(guī)模、上品牌、上效益,推進(jìn)省級(jí)農(nóng)村電商示范村建設(shè),結(jié)合已4戶(hù)入駐孵化企業(yè)特點(diǎn),按照“電商企業(yè)十基地+專(zhuān)業(yè)合作社農(nóng)戶(hù)”、“你種我銷(xiāo)你養(yǎng)我賣(mài)”成熟模式,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提升產(chǎn)品質(zhì)量,全面提升服務(wù)企業(yè)、群眾能力。
二、結(jié)合地方特色,依托旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略布局,以企業(yè)為主導(dǎo)、合作社為紐帶、群眾為主體,開(kāi)發(fā)極具特色的生態(tài)食品、農(nóng)特產(chǎn)品等農(nóng)村產(chǎn)品,一步到位,實(shí)現(xiàn)從“田間”到“餐桌”的可追溯轉(zhuǎn)變,逐步走出一條三產(chǎn)融合發(fā)展的生態(tài)健康之路。
一是電商專(zhuān)業(yè)人才匱乏。電商的高速發(fā)展和電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的快速推進(jìn),帶來(lái)電商專(zhuān)業(yè)人才和實(shí)用人才的嚴(yán)重缺乏,影響了企業(yè)電商業(yè)務(wù)的拓展。
二是電商氛圍意識(shí)不濃。偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障,農(nóng)民權(quán)益受到損害,又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊,使實(shí)體商戶(hù)利潤(rùn)受擠壓,影響地方穩(wěn)定。
建議對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的政策和資金扶持應(yīng)建立長(zhǎng)效機(jī)制,在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目到期后,繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的扶持力度。
電商主播的工作總結(jié)篇五
9月6日-9日,在新邵縣釀溪鎮(zhèn)藍(lán)天大酒店,來(lái)自新邵縣的100名高素質(zhì)農(nóng)民參加了由新邵縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主辦,湖南智農(nóng)學(xué)堂信息服務(wù)有限公司承辦的湖南省高素質(zhì)農(nóng)民培育“直播帶貨”示范培訓(xùn)班。新邵縣政協(xié)副主席劉慎,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局總農(nóng)藝師金葉琳,縣農(nóng)民素質(zhì)教育辦公室主任金盛,湖南智農(nóng)學(xué)堂董事長(zhǎng)、全國(guó)共享鄉(xiāng)村振興實(shí)踐指導(dǎo)師劉英出席開(kāi)班儀式與結(jié)業(yè)儀式。此次培訓(xùn)班的主要是以“直播帶貨理論+實(shí)操實(shí)訓(xùn)”為主,主要培訓(xùn)內(nèi)容是:農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展新趨勢(shì)與直播帶貨、網(wǎng)上開(kāi)店、短視頻拍攝與剪輯等實(shí)用電商技能。培訓(xùn)要求每位學(xué)員在4天集中培訓(xùn)階段均須達(dá)到“三會(huì)一開(kāi)”的目標(biāo)——“會(huì)開(kāi)網(wǎng)店、會(huì)短視頻拍攝、會(huì)微營(yíng)銷(xiāo)、成功開(kāi)啟一次網(wǎng)絡(luò)直播?!?BR> 新邵縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,這是新邵縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局第一次開(kāi)辦高素質(zhì)農(nóng)民“直播帶貨”示范培訓(xùn)班,新邵縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局特別重視,特別聘請(qǐng)了省級(jí)優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)湖南智農(nóng)學(xué)堂和他們優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)來(lái)給大家傳經(jīng)送寶,希望大家在培訓(xùn)期間勤力苦煉,學(xué)好學(xué)會(huì)學(xué)精短視頻和直播帶貨方面知識(shí)和技能,用于今后的營(yíng)銷(xiāo)推廣中,將新邵的好山好水好產(chǎn)品推出去,打造出自己的品牌,成為新邵鮮亮的名片,為家鄉(xiāng)振興、產(chǎn)業(yè)振興和全縣鄉(xiāng)村振興的助力。
培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班人均拍攝制作短視頻2條、網(wǎng)上開(kāi)店并成功上傳5款產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通直播帶貨2場(chǎng),第一次上機(jī)直播帶貨成交過(guò)千元。學(xué)員們表示這樣全面系統(tǒng)的培訓(xùn)非常好,老師手把手教大家開(kāi)播、開(kāi)店和拍攝剪輯短視頻,且馬上可以用到實(shí)際的農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售中,對(duì)銷(xiāo)售幫助非常大,很多原來(lái)參加過(guò)其他短視頻和直播帶貨培訓(xùn)的學(xué)員表示,這次的培訓(xùn)不同以往,更系統(tǒng)全面,不僅教實(shí)操,還教短視頻和直播的'運(yùn)營(yíng)技巧,這是我們目前最稀缺也是最希望學(xué)到的,希望以后能有機(jī)會(huì)多參加此類(lèi)培訓(xùn)。
電商主播的工作總結(jié)篇六
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,或許對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)去的日子都將成為塵封的歷史,隨時(shí)間的遠(yuǎn)去而模糊。然而過(guò)去的一年的.時(shí)間對(duì)于我而言卻歷歷在目,還記得我第一次踏進(jìn)xx廣電的大門(mén)時(shí),沒(méi)有想到我能做新聞節(jié)目的主播,因?yàn)橹耙恢弊鰥蕵?lè)休閑類(lèi)的節(jié)目。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西和他們成為朋友,更重要的是我在工作過(guò)程中得到了以前做專(zhuān)題沒(méi)有得到的經(jīng)驗(yàn)。也是這段時(shí)間才知道做民生類(lèi)的主播不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。
在這一年中思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為一個(gè)主持人,想駕御好一檔說(shuō)新聞的節(jié)目,并不是容易的事情,需要對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行深入了解和對(duì)老百姓的心理進(jìn)行分析,從而在節(jié)目中做到市場(chǎng)化同時(shí)起到輿論導(dǎo)向的作用。
另外,在表達(dá)中,也需要加強(qiáng)理解和深入,以及基本功的練習(xí),多實(shí)踐,多深入,多思考,多學(xué)習(xí)。
一年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在第一位,堅(jiān)持以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,以工作帶動(dòng)學(xué)習(xí),一年來(lái),在各位同事幫助下,我也自己不斷揣摩,思索,鉆研。但是我知道自己還有很多不足之處,還需要在今后的工作生活中不斷的完善,不斷的提高。
總的來(lái)說(shuō)在xx廣電我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西,也明白了新聞和專(zhuān)題的區(qū)別。我熱愛(ài)新聞,我崇尚激情,我也渴望著奉獻(xiàn)。在以后的工作中,我要盡快更多更廣地結(jié)交朋友,開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,融匯貫通,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,全方位的學(xué)習(xí),了解各個(gè)崗位的工作方法。在20xx年里,每一天都在收獲,每一天都很快樂(lè)。這快樂(lè)源自刻苦學(xué)習(xí)后收獲的愉悅,源自用心工作后觀眾的反饋,源自用心吐字,用愛(ài)歸音,源自當(dāng)好口舌,服務(wù)群眾。在20xx年,我不僅僅要快樂(lè)的工作,更要興奮的工作,讓播音成為我的細(xì)胞,讓吐字做為我的血液,調(diào)整好每一次狀態(tài),完成好每一次播出,每一天,美一點(diǎn)。相信明年我們節(jié)目會(huì)更加好看我們大家一起努力吧!
電商主播的工作總結(jié)篇七
20xx年年初,為響應(yīng)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧和電子商務(wù)政策,在xx縣工信局和麗江商盟的牽頭和支持下,“xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)”的順利開(kāi)展和收獲良好的培訓(xùn)效果環(huán)境中,麗江商盟成立了xx縣第二批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)工作小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排。此次培訓(xùn)站點(diǎn)包括了xx縣巨甸、魯?shù)?、黎明、龍?bào)?、九河?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn), 包含德良、阿樂(lè)、古渡、安樂(lè)、金莊、茨科、興文、新尚、新聯(lián)、魯南、龍?bào)?、星明、甸頭、北高寨、南高寨、龍應(yīng)、金普、河源等18個(gè)村委會(huì),共培訓(xùn)人次為602人,其中建檔立卡戶(hù)有188人。參與村民年齡段不一,小到還未畢業(yè)的學(xué)生,大到七十多歲老年人。參與村民來(lái)自有山區(qū)、 半山區(qū)、壩區(qū)等不同區(qū)域的學(xué)生、創(chuàng)業(yè)青年和種養(yǎng)殖戶(hù)。
電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)開(kāi)展的一種跨時(shí)間、跨地區(qū)的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,作為一種新的流通方式,不受時(shí)間和空間的限制,推動(dòng)線(xiàn)上、線(xiàn)下資源互補(bǔ),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。xx縣農(nóng)業(yè)資源豐富,特色農(nóng)產(chǎn)品品種齊全。通過(guò)電子商務(wù)把豐富的農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售的更遠(yuǎn),讓農(nóng)民增收,是當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的一大課題。大力發(fā)展以農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上交易為切入點(diǎn)的電子商務(wù),是進(jìn)一步深化改革轉(zhuǎn)型跨越的迫切要求,是推進(jìn)xx縣精準(zhǔn)扶貧、加快小康建設(shè)的重要舉措。xx縣被國(guó)家財(cái)政部、商務(wù)部列為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范示范縣,培訓(xùn)工作以此為契機(jī),通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、影像向村民進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)普及培訓(xùn)。讓村民從中了解電子商務(wù)有關(guān)知識(shí),掌握電子商務(wù)操作技能,提高發(fā)展電子商務(wù)的積極性,自覺(jué)投身到電子商務(wù)發(fā)展的具體實(shí)踐中來(lái),用實(shí)際行動(dòng)和效果來(lái)推動(dòng)xx縣電子商務(wù)的快速發(fā)展。
經(jīng)過(guò)xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),第二批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)工作小組積極挖掘問(wèn)題,彌補(bǔ)上次培訓(xùn)所存在的不足,在培訓(xùn)路線(xiàn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、工作溝通與對(duì)接、宣傳與引導(dǎo)等都下了一番功夫,并作了相應(yīng)的調(diào)整和精進(jìn)。使培訓(xùn)進(jìn)程更加順利,培訓(xùn)效果更加優(yōu)化。培訓(xùn)前,工作人員為每個(gè)村委會(huì)電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)建立了供平時(shí)交流、溝通、信息收集共享的微信群。
本次培訓(xùn)中魯?shù)榘矘?lè)村、黎明茨科村、龍?bào)葱侣?lián)村、九河北高寨村、九河南高寨村幾個(gè)村委會(huì)工作人員、xx電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、電子商務(wù)帶頭人積極參與并支持培訓(xùn)工作,出現(xiàn)了會(huì)場(chǎng)爆滿(mǎn),村民積極參與、培訓(xùn)課堂氣氛活躍、培訓(xùn)效果和質(zhì)量高的效果。同時(shí)也表現(xiàn)出了xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的熱情和期待,以及電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)揮其功能的迫切需求。
雖然從中顯現(xiàn)出很多不足,但是通過(guò)此次培訓(xùn),將會(huì)對(duì)xx縣普及農(nóng)村電商業(yè)務(wù)知識(shí),推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng),推進(jìn)電商與農(nóng)業(yè)農(nóng)村的融合發(fā)展,助推脫貧攻堅(jiān),具有深遠(yuǎn)的影響,也將會(huì)激發(fā)廣大農(nóng)村電商人才學(xué)習(xí)電商知識(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情,對(duì)助推xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也具有重要的意義。
電商主播的工作總結(jié)篇八
自xx年4月98日入職以來(lái)已經(jīng)2個(gè)多月了。在這2個(gè)多月里,我認(rèn)識(shí)了不少能人異士人是他們使我在這一階段中不斷成長(zhǎng)。更重要的是,我從他們身上學(xué)會(huì)了更多專(zhuān)業(yè)知識(shí),而脫離之前在學(xué)校的單純理論知識(shí),環(huán)球易購(gòu)電子商務(wù)公司是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),這也是超越自我夢(mèng)想的一個(gè)舞臺(tái)工作期間我不斷的吸收專(zhuān)業(yè)知識(shí),力爭(zhēng)將其應(yīng)用到實(shí)踐中。前期在主管組長(zhǎng)的培訓(xùn)指導(dǎo)下主要掌握web2。0營(yíng)銷(xiāo)各種手段,博客推廣營(yíng)銷(xiāo),論壇,書(shū)簽,seo,sem技巧等,在工作期間由本人負(fù)責(zé)的優(yōu)化的關(guān)鍵詞在搜索引擎中有很好排名。在同事們的共同努力下,目前網(wǎng)站每天流量基本800左右流量呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì),這點(diǎn)是值得肯定的網(wǎng)絡(luò)推廣需要不斷的創(chuàng)新,還需要持之以恒的耐力。
在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。當(dāng)然在工作也有不足之處主要為以下幾方面:
(1)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性,兩個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其它部門(mén)的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少,由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
(2)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解還有待提高。
在今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力;加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步;對(duì)公司的工作流程盡快了解,提高工作效率!
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中也體會(huì)到所謂夢(mèng)想不是一蹴而就的事情,必須不斷付出無(wú)數(shù)滴汗水之后才會(huì)得到。現(xiàn)在我收獲的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn),趁著年輕,我還需要不斷提升自己,充實(shí)自己。堅(jiān)信在環(huán)球易購(gòu)舞臺(tái)上,我一定會(huì)載著的夢(mèng)想飛舞。最后我相信自己在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面會(huì)有所成就,相信通過(guò)各位同事的齊心協(xié)力,環(huán)球易購(gòu)電子商務(wù)公司一定會(huì)開(kāi)拓電子商務(wù)新的巔峰。
電商主播的工作總結(jié)篇九
回顧20xx年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來(lái)的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為xx凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活,但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結(jié):
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類(lèi)別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多,剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō),經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,如何去找客戶(hù),如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一門(mén)苦功夫才行,運(yùn)氣好的話(huà)就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。
首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù):
(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站
搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。
(2)通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)
具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
(3)論壇法
去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn),去那里介紹公司,從而推銷(xiāo)自己的公司,通過(guò)自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法
我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商,像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(5)通過(guò)信息平臺(tái)
有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過(guò)一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 四、工作中處理客戶(hù)的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶(hù),我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔,作為客戶(hù)管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶(hù)的類(lèi)型與需求,客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà),項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了,也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重,等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等,我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過(guò)多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,每種產(chǎn)品用過(guò)多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析:
(1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和,從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒(méi)有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題:
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作中也存在不少的問(wèn)題,可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒(méi)有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話(huà)方面也有少些問(wèn)題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面
(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷(xiāo)售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,加入xx凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝xx凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!
電商主播的工作總結(jié)篇十
20xx年初,為響應(yīng)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧和電子商務(wù)政策,在xx縣工信局和麗江商盟的牽頭和支持下,“xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)”的順利開(kāi)展和收獲良好的培訓(xùn)效果環(huán)境中,麗江商盟成立了xx縣第二批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)工作小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排。此次培訓(xùn)站點(diǎn)包括了xx縣巨甸、魯?shù)椤⒗杳?、龍?bào)?、九河?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),包含德良、阿樂(lè)、古渡、安樂(lè)、金莊、茨科、興文、新尚、新聯(lián)、魯南、龍?bào)?、星明、甸頭、北高寨、南高寨、龍應(yīng)、金普、河源等18個(gè)村委會(huì),共培訓(xùn)人次為602人,其中建檔立卡戶(hù)有188人。參與村民年齡段不一,小到還未畢業(yè)的學(xué)生,大到七十多歲老年人。參與村民來(lái)自有山區(qū)、半山區(qū)、壩區(qū)等不同區(qū)域的學(xué)生、創(chuàng)業(yè)青年和種養(yǎng)殖戶(hù)。
電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)開(kāi)展的一種跨時(shí)間、跨地區(qū)的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,作為一種新的流通方式,不受時(shí)間和空間的限制,推動(dòng)線(xiàn)上、線(xiàn)下資源互補(bǔ),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。xx縣農(nóng)業(yè)資源豐富,特色農(nóng)產(chǎn)品品種齊全。通過(guò)電子商務(wù)把豐富的農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售的更遠(yuǎn),讓農(nóng)民增收,是當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的一大課題。大力發(fā)展以農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上交易為切入點(diǎn)的電子商務(wù),是進(jìn)一步深化改革轉(zhuǎn)型跨越的迫切要求,是推進(jìn)xx縣精準(zhǔn)扶貧、加快小康建設(shè)的重要舉措。xx縣被國(guó)家財(cái)政部、商務(wù)部列為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范示范縣,培訓(xùn)工作以此為契機(jī),通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、影像向村民進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)普及培訓(xùn)。讓村民從中了解電子商務(wù)有關(guān)知識(shí),掌握電子商務(wù)操作技能,提高發(fā)展電子商務(wù)的積極性,自覺(jué)投身到電子商務(wù)發(fā)展的具體實(shí)踐中來(lái),用實(shí)際行動(dòng)和效果來(lái)推動(dòng)xx縣電子商務(wù)的快速發(fā)展。
經(jīng)過(guò)xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),第二批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)工作小組積極挖掘問(wèn)題,彌補(bǔ)上次培訓(xùn)所存在的.不足,在培訓(xùn)路線(xiàn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、工作溝通與對(duì)接、宣傳與引導(dǎo)等都下了一番功夫,并作了相應(yīng)的調(diào)整和精進(jìn)。使培訓(xùn)進(jìn)程更加順利,培訓(xùn)效果更加優(yōu)化。培訓(xùn)前,工作人員為每個(gè)村委會(huì)電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)建立了供平時(shí)交流、溝通、信息收集共享的微信群。
本次培訓(xùn)中魯?shù)榘矘?lè)村、黎明茨科村、龍?bào)葱侣?lián)村、九河北高寨村、九河南高寨村幾個(gè)村委會(huì)工作人員、xx電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、電子商務(wù)帶頭人積極參與并支持培訓(xùn)工作,出現(xiàn)了會(huì)場(chǎng)爆滿(mǎn),村民積極參與、培訓(xùn)課堂氣氛活躍、培訓(xùn)效果和質(zhì)量高的效果。同時(shí)也表現(xiàn)出了xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的熱情和期待,以及電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)揮其功能的迫切需求。
雖然從中顯現(xiàn)出很多不足,但是通過(guò)此次培訓(xùn),將會(huì)對(duì)xx縣普及農(nóng)村電商業(yè)務(wù)知識(shí),推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng),推進(jìn)電商與農(nóng)業(yè)農(nóng)村的融合發(fā)展,助推脫貧攻堅(jiān),具有深遠(yuǎn)的影響,也將會(huì)激發(fā)廣大農(nóng)村電商人才學(xué)習(xí)電商知識(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情,對(duì)助推xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也具有重要的意義。
電商主播的工作總結(jié)篇十一
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,202年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在2022年,為更好地完成工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、微信
微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)認(rèn)證,申請(qǐng)微信微信企業(yè)號(hào)。其中微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)的建設(shè)完善,微信官方的網(wǎng)的制作。
2、微博
3、博客
新浪博客開(kāi)通,裝修完善。
3、百度
百度帳號(hào)注冊(cè),百度貼吧開(kāi)通發(fā)貼。
百度的空間申請(qǐng),發(fā)布文章,上傳產(chǎn)品圖片。
百度直達(dá)號(hào)申請(qǐng)。
阿里巴巴平臺(tái)入住,實(shí)名認(rèn)證,店鋪簡(jiǎn)單裝修。
德雨企業(yè)支付寶賬戶(hù)申請(qǐng)。
拍拍微店賬戶(hù)申請(qǐng)。
小結(jié):電商推進(jìn)第一階段基本建設(shè)已完成(免費(fèi)推廣)
年后計(jì)劃(1季度)
年后進(jìn)入電商第二階段(付費(fèi)運(yùn)營(yíng))
招聘專(zhuān)門(mén)的軟文編輯專(zhuān)員負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣傳。
(微信。微博。博客。百度)
網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)平臺(tái)合作、招商。
(如大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米、美團(tuán)、窩窩團(tuán)等其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站)
微信小店開(kāi)通,商品上架,小店運(yùn)營(yíng)。
阿里巴巴店鋪誠(chéng)信通的開(kāi)通。
德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐,商品上架,店鋪運(yùn)營(yíng)。
拍拍微店入駐運(yùn)營(yíng)。
軟文編輯專(zhuān)員、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。
在將迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
電商主播的工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)來(lái)到了我們的面前。回頭看已經(jīng)字逐漸消失的20xx年,心情也非常的復(fù)雜。xxxx這一年,因?yàn)楦鞣N的原因和外部的影響,我們公司在今年并沒(méi)有取得多么出色的成績(jī)。但我們?nèi)w員工,也都在工作中拼盡全力的去將工作做好,在這并不順利的20xx年,也勉強(qiáng)為工作取得了較為不錯(cuò)的成績(jī)。
而作為財(cái)務(wù)人員,在工作中我們并沒(méi)有辦法能給公司帶來(lái)直接的利益。為此,在工作中我也更加努力的加強(qiáng)了自己,讓自己的工作能更好的輔助公司的.前進(jìn)?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)個(gè)工作的情況做如下總結(jié):
面對(duì)20xx年工作的危機(jī),我也開(kāi)始積極的從自身入手,及時(shí)的改進(jìn)自身的工作態(tài)度和工作能力。首先在思想上,我嚴(yán)格的端正了自己的思想態(tài)度,確立自身工作責(zé)任感,并在工作中積極的自身思想和責(zé)任上的不足進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。
面對(duì)工作的嚴(yán)峻情況,我在工作中也給自己定下了嚴(yán)格的目標(biāo),并且還通過(guò)學(xué)習(xí)和了解,完完善了自己思想,樹(shù)立了自己正確的價(jià)值觀和人生觀。
會(huì)計(jì)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作崗位,面對(duì)工作中的每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都不應(yīng)該算錯(cuò)!因此,在工作中,我們也必須演嚴(yán)格的遵守工作的紀(jì)律,這樣才能更好的完成工作任務(wù)!
在20xx年里,我通過(guò)思想的改進(jìn)帶動(dòng)了自己在紀(jì)律上的進(jìn)步和提升。不僅在個(gè)人行為上嚴(yán)格的遵公司的紀(jì)律和要求。更在工作中也嚴(yán)格的要求自己,嚴(yán)守責(zé)任,和工作的義務(wù),絕不讓的自己輕易的犯下錯(cuò)誤。
在工作方面,我認(rèn)真做好每一天的日常核算,并在工作的處理中認(rèn)真的思考,如何能讓現(xiàn)在的xxx公司更加有效的使用這些有限的的資金。并且也字會(huì)議上多次提出自己的看法,給公司的發(fā)展和計(jì)劃出謀劃策。
盡管并不是每一次的建議都有貢獻(xiàn)和成績(jī),但我相信自己每一次的建議都是有意義的。至少,在工作的思考中,我也充分的加強(qiáng)了自己對(duì)公司現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),并一次次的在會(huì)議上加強(qiáng)了自己對(duì)工作的了解,爭(zhēng)取讓自己變得更加出色。
如今,一年的工作結(jié)束了,作為xxx公司財(cái)務(wù)部的一名會(huì)計(jì),我能做的就是在工作中嚴(yán)謹(jǐn)努力的去做好自己的工作。而在下一年里,我將會(huì)更加出色,并給公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)!
電商主播的工作總結(jié)篇十三
我來(lái)xx公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和摸索,讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了很深的認(rèn)識(shí)。
從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售后臺(tái)操作管理再到產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶(hù)溝通…總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。
根據(jù)我個(gè)人的一些看法,做出12月月度總結(jié)如下:
現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已不再是新鮮事物。
上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)物。
其優(yōu)勢(shì)就是方便、實(shí)惠。
在常規(guī)買(mǎi)賣(mài)行業(yè)中買(mǎi)家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里可能會(huì)貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
即品質(zhì)有保障,價(jià)格又合理。
如果這兩點(diǎn)突破不了,很難吸引買(mǎi)家。
在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響,尤其是異地客戶(hù)對(duì)于成交缺乏的就是信任感。
所以我們?cè)跒榭蛻?hù)提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),也要消除客戶(hù)與我們供應(yīng)商之間的顧慮。
品牌推廣則是比較不錯(cuò)的選擇。
在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶(hù)只有實(shí)時(shí)了解公司,才會(huì)放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷(xiāo)售技巧,后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來(lái)贏的客戶(hù)的認(rèn)同和信賴(lài)。
在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀€(gè)人需要加強(qiáng)的地方很多,希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
為公司帶來(lái)更大的效益。
電商主播的工作總結(jié)篇十四
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、實(shí)習(xí)崗位:###有限公司
2、實(shí)習(xí)工作職責(zé):
(1)先對(duì)昨天的交易訂單進(jìn)行表格整理,包括貨品名稱(chēng),金額,統(tǒng)一用美元進(jìn)行結(jié)算。
(2)每天都要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新,因?yàn)槲夜局饕浳锸强繅|,有幾千種不同的花型種類(lèi),需要及時(shí)的去上架,更新,下架。
(3)每天要在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),以確保貨物數(shù)量充足,不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果:
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流,使自己的英語(yǔ)能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學(xué)到了很多技巧,同時(shí)也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)上架技巧
搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時(shí)間=寶貝有效期-(當(dāng)前時(shí)間-發(fā)布時(shí)間))
在什么時(shí)候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)最多的時(shí)候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?;谝陨蟽牲c(diǎn)考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機(jī)會(huì),在以后新品上架過(guò)程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場(chǎng)是在國(guó)外,時(shí)差問(wèn)題也是至關(guān)重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都是一致的,只要設(shè)定好了時(shí)間自動(dòng)上傳就可以了。
(二)買(mǎi)賣(mài)溝通
1、學(xué)會(huì)尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶(hù)。外國(guó)人對(duì)于尊重是非常注重的,
2、學(xué)會(huì)贊美,用真誠(chéng)贊美贏得客戶(hù)的心。通過(guò)郵箱聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn),用最美好的語(yǔ)言贊美對(duì)方。
4、學(xué)會(huì)耐心。這一點(diǎn)說(shuō)的輕松,做起來(lái)還真難。
6、實(shí)事求是,不隱瞞缺點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)的很多糾紛緣起于賣(mài)家的隱瞞
7、熱情如火,持之以恒。賣(mài)家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)之前,賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家熱情,購(gòu)買(mǎi)之后,還能保持原有的熱情.把每個(gè)客人當(dāng)成朋友,那么您的熱情是不會(huì)先多后少的。
8、語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn),ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在ebay或亞馬遜上寫(xiě)的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據(jù),憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時(shí)的溝通,主要通過(guò)email進(jìn)行溝通存在時(shí)間長(zhǎng),時(shí)差等弊端。
(三)應(yīng)對(duì)買(mǎi)家的討價(jià)還價(jià)
1.對(duì)于客人的議價(jià)在確保盈利的基準(zhǔn)上,可以適當(dāng)滿(mǎn)足。
2.證明價(jià)格是合理的
無(wú)論出于什么原因,任何買(mǎi)家都會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,大都認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格比他想象的要高得多。這時(shí),必須證明產(chǎn)品的定價(jià)是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點(diǎn)。通常,產(chǎn)品的價(jià)格與這些優(yōu)點(diǎn)有相當(dāng)緊密的關(guān)系,正是所謂的“一分錢(qián)一分貨”??梢詰?yīng)用說(shuō)服技巧,透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn),指明買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價(jià)。
總之,一句話(huà):只要你能說(shuō)明定價(jià)的理由,買(mǎi)家就會(huì)相信購(gòu)買(mǎi)是值得的。
4.討價(jià)還價(jià)要分階段進(jìn)行
外國(guó)人對(duì)于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進(jìn)行磋商,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不能一下子把價(jià)格降到底線(xiàn),否則客人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)東西不值錢(qián),而且還可以繼續(xù)降價(jià),而且,為了自己的業(yè)績(jī),小范圍降價(jià)就好了,一般客人看到你也盡力給他降價(jià)了,也就接受了。
6.討價(jià)還價(jià)不是可有可無(wú)
像擠牙膏似的一點(diǎn)一滴地討價(jià)還價(jià),到底有沒(méi)有必要呢?當(dāng)然有必要。
首先,買(mǎi)家會(huì)相信我們說(shuō)的都是實(shí)在話(huà),他確實(shí)買(mǎi)了便宜貨。同時(shí)也讓買(mǎi)家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價(jià),而是被逼得沒(méi)辦法才被迫壓價(jià),這樣一來(lái),會(huì)使買(mǎi)家產(chǎn)生買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的感覺(jué)。
7.不要一開(kāi)始就亮底牌
有的電商不講究?jī)r(jià)格策略,洽談一開(kāi)始就把最低價(jià)拋出來(lái),并直接地說(shuō):“這個(gè)最低價(jià),夠便宜的吧!”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買(mǎi)家是不會(huì)相信我們的最低報(bào)價(jià)的。這樣一來(lái),你后悔也來(lái)不及了。這時(shí)你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來(lái)復(fù)去他說(shuō):“這已是最低價(jià)格了,請(qǐng)相信我吧!”此時(shí)此刻若想談成,只能把價(jià)格壓到網(wǎng)店要求的下限價(jià)格之下。
8.如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)型買(mǎi)家
在買(mǎi)家當(dāng)中,確實(shí)有一種人胡攪蠻纏,沒(méi)完沒(méi)了地討價(jià)還價(jià)。這類(lèi)買(mǎi)家與其說(shuō)想占便宜不如說(shuō)成心捉弄人。即使你告訴他了最低價(jià)格,他仍要求降價(jià)。對(duì)付這類(lèi)買(mǎi)家,我們一開(kāi)始必須狠心把報(bào)價(jià)抬得高高的,在討價(jià)還價(jià)過(guò)程中要多花點(diǎn)時(shí)間,每次只降一點(diǎn),而且降一點(diǎn)就說(shuō)一次“又虧了”。就這樣,降個(gè)五六次,他也就滿(mǎn)足了。
有的商品是有標(biāo)價(jià)的。因標(biāo)有價(jià)格所以降價(jià)的幅度十分有限,每一次降的要更少一點(diǎn)。
電商主播的工作總結(jié)篇十五
情況說(shuō)明:
1、qq咨詢(xún)客戶(hù)+有意向客戶(hù)本月新增至32人,近期有明確意向的3人。
2、與部分外省旅行社進(jìn)行了溝通,主要是針對(duì)四川省內(nèi)的幾條線(xiàn)路!但是由于他們有固定的合作社,所以情況并不理想!
3、網(wǎng)站的首頁(yè)進(jìn)行了小幅調(diào)整,使我們的活動(dòng)更醒目!下面將進(jìn)一步調(diào)整以便配合公司整體計(jì)劃!
4、對(duì)九寨和峨眉2條線(xiàn)路進(jìn)行了重點(diǎn)推介!
5、本月百度收錄**商旅網(wǎng)已有30個(gè)頁(yè)面,在百度搜索“**旅行社”,**商旅網(wǎng)已升至第5位!
6、google本月收錄的**商旅網(wǎng)頁(yè)面已達(dá)166個(gè)!google地圖上的**旅行社位置也在本月更新為現(xiàn)在的辦公地點(diǎn)!
總概:
通過(guò)本月訪問(wèn)情況,和客戶(hù)反饋來(lái)看,本月初的客戶(hù)咨詢(xún)情況還算是正常;但是進(jìn)入8月中下旬以后,訪問(wèn)量的變化不大的情況下,咨詢(xún)的人數(shù)減少!到了8月底基本有1周的時(shí)候都沒(méi)有1個(gè)客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún)!另外根據(jù)客戶(hù)的意見(jiàn),網(wǎng)站的首頁(yè)功能將會(huì)再近期進(jìn)行一定的`增加和完善!根據(jù)本月的運(yùn)行和自身工作情況,我將會(huì)進(jìn)行一個(gè)反思和整理,在下一期的工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)!
電商主播的工作總結(jié)篇十六
在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):
1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。
4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售:
因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問(wèn)題)。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有,一人客戶(hù)不滿(mǎn)意,給個(gè)差評(píng),整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了,我又沒(méi)有打廣告,接鏈接。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù),專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之,用一段話(huà)概括:工作條理不夠清晰。對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做。
20xx年的工作目標(biāo):
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷(xiāo)售也就是xxxx件貨,人件利潤(rùn)xxx元,年收入xx萬(wàn),但必需得開(kāi)商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷(xiāo)售額達(dá)到xx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),雖然做起來(lái)壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。
電商主播的工作總結(jié)篇一
一季度,xx區(qū)商務(wù)局認(rèn)真按照電商進(jìn)農(nóng)村全覆蓋鞏固提升工作的要求,著重做好以下幾方面工作:
一是攻堅(jiān)克難建平臺(tái)。針對(duì)我區(qū)電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)薄弱的現(xiàn)狀,加大攻堅(jiān)克難力度,按“多領(lǐng)域、廣覆蓋”的思路,構(gòu)建“電商龍頭企業(yè) +村級(jí)電商站點(diǎn)+農(nóng)副產(chǎn)品基地(農(nóng)戶(hù)自產(chǎn)自銷(xiāo)產(chǎn)品)”經(jīng)營(yíng)鏈條,將兩中心與村級(jí)電商站點(diǎn)及農(nóng)戶(hù)進(jìn)行有效串聯(lián)。對(duì)有sc認(rèn)證的農(nóng)副產(chǎn)品,由區(qū)電商中心幫助全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別開(kāi)設(shè)一個(gè)淘寶店鋪,經(jīng)供貨商同意后將產(chǎn)品上架淘寶店鋪,由中心統(tǒng)一代運(yùn)營(yíng),目前已有42家企業(yè)198款產(chǎn)品上架。對(duì)無(wú)sc認(rèn)證的散戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品,打造“有贊微商城”平臺(tái),幫助全區(qū)48個(gè)村級(jí)電商站點(diǎn)分別開(kāi)設(shè)一個(gè)微小店。對(duì)農(nóng)戶(hù)自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品由村級(jí)電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)收集并確保產(chǎn)品質(zhì)量合格后,交區(qū)電商中心上架至“有贊微商城”,各產(chǎn)品頁(yè)面均標(biāo)注“xx優(yōu)品”區(qū)域性標(biāo)志,由各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人注冊(cè)為分銷(xiāo)商,通過(guò)各站點(diǎn)只需做好農(nóng)產(chǎn)品收集、登記、質(zhì)量檢查、分銷(xiāo),其售后、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨均由中心統(tǒng)一完成,為村級(jí)電商站點(diǎn)解除后顧之憂(yōu)。同時(shí),為擴(kuò)大“兩中心”和“有贊微商城”的影響力,拓寬群眾農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,區(qū)委政府帶頭關(guān)注“有贊微商城”公眾號(hào),并發(fā)動(dòng)全區(qū)所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村干部、酒店、賓館、農(nóng)家樂(lè)、民宿業(yè)主關(guān)注,且在人員密集場(chǎng)所設(shè)置“兩中心”微信公眾號(hào)標(biāo)牌,方便游客關(guān)注。目前,該公眾號(hào)已上架農(nóng)產(chǎn)品391款,該公眾號(hào)自20xx年2月上線(xiàn)以來(lái),共有3341人關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)交易額20.83萬(wàn)元。
二是有效整合物流網(wǎng)絡(luò)。為切實(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品上下行的難題,經(jīng)區(qū)電商辦與中國(guó)郵政xx分公司對(duì)接,順利完成全區(qū)所有村級(jí)郵政物流網(wǎng)點(diǎn)與村級(jí)電商站點(diǎn)的整合,有效解決農(nóng)產(chǎn)品上下行難題。中國(guó)郵政xx分公司目前設(shè)有四條郵政配送線(xiàn)路,覆蓋全區(qū)48個(gè)村級(jí)電商站點(diǎn),四條郵路按照每天三頻次的班次進(jìn)行配送,所有配送的下行貨物均每日送達(dá)村級(jí)站點(diǎn),對(duì)于村民上行的物品,在村級(jí)站點(diǎn)收集后,由郵政物流車(chē)運(yùn)回區(qū)物流中心進(jìn)行分揀、打包、派送。若郵寄物品數(shù)量較多,區(qū)物流中心或郵政分公司再安排專(zhuān)車(chē)前去運(yùn)回。
一是積極做好迎檢工作。要求區(qū)兩中心和村級(jí)站點(diǎn)進(jìn)一步對(duì)照省工作指引的要求,及時(shí)做好補(bǔ)缺補(bǔ)差,順利完成全國(guó)首家無(wú)限寶盒無(wú)人超市的裝修運(yùn)營(yíng),順利通過(guò)省、市、區(qū)的驗(yàn)收。
二是積極申報(bào)先進(jìn)。積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村申報(bào)省級(jí)電商進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)、示范村。潛口鎮(zhèn)、西溪南鎮(zhèn)成功申報(bào)示范鎮(zhèn);呈坎鎮(zhèn)呈坎村、洽舍鄉(xiāng)張村村、富溪鄉(xiāng)富溪村成功申報(bào)示范村。xx區(qū)人民政府也被評(píng)為電商進(jìn)農(nóng)村先進(jìn)縣稱(chēng)號(hào)。
一是認(rèn)真謀劃。1月8日,區(qū)政府主持召開(kāi)全區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋推進(jìn)會(huì),對(duì)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋工作進(jìn)行安排,并對(duì)在20xx年推進(jìn)“電商xx”建設(shè)過(guò)程中推進(jìn)力度大、效果明顯、成績(jī)突出的3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和8個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站進(jìn)行了表彰。區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)章繼平主持并講話(huà),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以表彰的先進(jìn)為榜樣,加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè),同時(shí)提前從政策、平臺(tái)、培訓(xùn)、綜合保障等方面著手抓好20xx年工作謀劃,切實(shí)讓“兩中心、一站點(diǎn)”建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái),帶動(dòng)全區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,讓山區(qū)群眾共享發(fā)展成果。
二是用好政策。及時(shí)兌現(xiàn)20xx年度電商獎(jiǎng)補(bǔ)資金,在省市電商進(jìn)農(nóng)村驗(yàn)收合格后,根據(jù)《xx區(qū)電子商務(wù)“一中心、五體系、三個(gè)全覆蓋”工作建設(shè)方案及資金需求》的規(guī)定,及時(shí)兌現(xiàn)區(qū)兩中心承辦企業(yè)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)電商站點(diǎn)建設(shè)資金共310萬(wàn)元。同時(shí),為更好的做好20xx年度電商鞏固提升工作,區(qū)政府設(shè)立500萬(wàn)元的電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)扶持資金,用于鼓勵(lì)電商企業(yè)做大做強(qiáng)、區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)配送體系建設(shè)及“兩中心”的代運(yùn)營(yíng)。目前區(qū)商務(wù)局已牽頭制定了《xx區(qū)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》初稿,提交區(qū)財(cái)政初審后將提交區(qū)政府會(huì)議研究。
根據(jù)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋鞏固提升工作的要求,重點(diǎn)抓好以下五方面工作:
1、用好政策促發(fā)展。用好區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋專(zhuān)項(xiàng)扶持資金,對(duì)上爭(zhēng)取電商獎(jiǎng)補(bǔ)資金,用于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
2、信息互通建平臺(tái)。盡快成立xx區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì),進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)的行業(yè)帶動(dòng)作用,形成電商產(chǎn)業(yè)集聚效益。繼續(xù)走“龍頭企業(yè)+村級(jí)站點(diǎn)+農(nóng)戶(hù)”的運(yùn)營(yíng)模式,強(qiáng)化中心與站點(diǎn)的日常聯(lián)系,做到信息互通,資源共享。
3、融合發(fā)展拓市場(chǎng)。立足我區(qū)豐富的旅游資源,進(jìn)一步加大有贊微商城旅游板塊的開(kāi)發(fā)力度,堅(jiān)持走“旅游+電商”的線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展之路。借助區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的線(xiàn)上平臺(tái),依托主流媒體、新媒體和重大賽事活動(dòng)等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、線(xiàn)下體驗(yàn)等方式,每季度開(kāi)展一次線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合地推活動(dòng),打響“xx優(yōu)品”知名度。
4、人才培養(yǎng)強(qiáng)素質(zhì)。充分用好區(qū)級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心的師資資源,按照每月一次的頻率,深入開(kāi)展系統(tǒng)性的電商技能培訓(xùn)。同時(shí),擬定于5月底組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)人走出去學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。
5、綜合保障促上行。區(qū)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等工信部門(mén)要給予農(nóng)村電商發(fā)展相應(yīng)的支持,繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要幫助鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品加快sc認(rèn)證步伐,區(qū)農(nóng)委要繼續(xù)加快農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設(shè),確保網(wǎng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求,同時(shí),強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為,保護(hù)我區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)健康發(fā)展。
電商主播的工作總結(jié)篇二
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是小編收集整理的電商。
歡迎借鑒參考。
在過(guò)去的半年中很有幸加入到xx公司來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶(hù)接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分??蛻?hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進(jìn)之處。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程。我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始的,當(dāng)我拿到目錄時(shí),我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來(lái),當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。這個(gè)過(guò)程不可少,雖然不要求一次全部記住。我整個(gè)地看了一遍,就開(kāi)始上些b2b網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了,邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布,慢慢就熟悉了?,F(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品,我基本能說(shuō)出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了。
基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶(hù)開(kāi)始。尋找客戶(hù)是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一番苦功夫才行,運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶(hù)的問(wèn)題,給客戶(hù)報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)讓我對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的術(shù)語(yǔ)并不陌生。目前為止,雖然自我感覺(jué)有些客戶(hù)稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶(hù),下了訂單,簽訂了。
合同。
才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺目前尚屬初級(jí)階段――找客戶(hù)階段。
1.怎樣寫(xiě)詢(xún)信?
詢(xún)信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了,這樣直截了當(dāng),當(dāng)然也可以根據(jù)個(gè)人喜愛(ài)加些其他。信的正文有稱(chēng)呼,知道對(duì)方的名字。第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的,用一句話(huà)寫(xiě)出來(lái)。第二部分簡(jiǎn)單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)。第三部分寫(xiě)期待對(duì)方來(lái)信詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié),希望能夠合作之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。第四部分就是結(jié)束語(yǔ)了,寫(xiě)好自己公司名字,地址,聯(lián)系方式等。信的內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng),應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
2.怎樣尋找客戶(hù)?
a、運(yùn)用搜索引擎。
google是全球搜索引擎,輸入關(guān)鍵詞+buyer、importer、distributor等,可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站。其他國(guó)際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture,kellysearch,webcrawler等??梢圆扇☆?lèi)似方法搜索,要更具體的話(huà),可以在搜索時(shí)后面+email或其他等。
b、運(yùn)用黃頁(yè)。
中國(guó)黃頁(yè),歐洲黃頁(yè),澳大利亞黃頁(yè)等等各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易黃頁(yè)都可以好好利用。各個(gè)國(guó)家貿(mào)易黃頁(yè)我都搜集了在電腦里,可是還沒(méi)有時(shí)間仔細(xì)研究運(yùn)用。
c、貿(mào)易論壇。
這是我偶然的一個(gè)發(fā)現(xiàn)。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交朋友,獲取知識(shí),查找信息的好去處。很多熱心人士發(fā)布國(guó)際采購(gòu)商信息。休息的時(shí)候,可以去論壇發(fā)發(fā)帖,消遣一下。遇到什么問(wèn)題不懂的也上去問(wèn)問(wèn),會(huì)得到很多回應(yīng)。目前我發(fā)現(xiàn)人氣,的論壇是福步,其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國(guó)采購(gòu)網(wǎng),網(wǎng)羅網(wǎng),世貿(mào)溫州,易八達(dá)等。我在外貿(mào)論壇找到了很多買(mǎi)家信息,受益匪淺。
d、各國(guó)經(jīng)濟(jì)商官方查詢(xún)網(wǎng)址,各國(guó)促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址。
(見(jiàn)電腦d盤(pán),時(shí)間限制還沒(méi)來(lái)得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢(xún))這個(gè)對(duì)于要開(kāi)發(fā)特地國(guó)家客戶(hù)的貿(mào)易商有針對(duì)性效果。
e、世界買(mǎi)家網(wǎng)。
這是中國(guó)公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場(chǎng)而提供的免費(fèi)服務(wù)。8月29日通過(guò)審核成為正式會(huì)員。每月可免費(fèi)查詢(xún)150家海外買(mǎi)家信息,100家國(guó)內(nèi)采購(gòu)信息。可惜由于時(shí)間的關(guān)系,我也沒(méi)有好好利用。但愿可以方便后來(lái)的人,有利于公司以后的發(fā)展。
f、參加展會(huì)。
這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來(lái)的,并沒(méi)有實(shí)際操作。在這也不便多說(shuō)。我想如果有機(jī)會(huì)參加的話(huà),也的確是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)客戶(hù)、跟客戶(hù)交易的良好時(shí)機(jī)。
3.工作的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),來(lái)得慢,需要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快,有條理,有創(chuàng)新,還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟能力。我制定了帶有圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,發(fā)給客戶(hù)非常方便。我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔,作為客戶(hù)管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件就更好了)。對(duì)產(chǎn)品分析,不同的報(bào)價(jià)表,從網(wǎng)上找來(lái)的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息,注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里,存放在電腦里面,也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧。
4.能夠給我回憶和高興的就只有兩個(gè)了。
一個(gè)是剛來(lái)的第二個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶(hù),并且碰巧他們?cè)谏穷^,親自過(guò)來(lái)了我們公司。雖然后來(lái)因?yàn)榉N種原因,沒(méi)有成交,但因?yàn)樵?jīng)見(jiàn)過(guò)他們而高興。第二個(gè)就是跟巴林客戶(hù)的聯(lián)系,我感覺(jué)希望挺大的。八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了,我們從價(jià)格條件,價(jià)格,樣品等,對(duì)方基本滿(mǎn)足了我們的要求,感受到對(duì)方極大誠(chéng)意。雖然現(xiàn)在訂單沒(méi)有下,而我要離開(kāi)了,真誠(chéng)希望公司能夠達(dá)成這筆交易。
不知不覺(jué)方圓來(lái)到飛天中國(guó)公司已經(jīng)滿(mǎn)一個(gè)月了,方圓已經(jīng)由原來(lái)的對(duì)公司產(chǎn)品、公司未來(lái)發(fā)展方向的不了解到了解,由對(duì)老員工的陌生到熟悉。最開(kāi)心的是這周六舉辦了月度的總結(jié)和活動(dòng)。這個(gè)月來(lái),雖然過(guò)的很開(kāi)心,但同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己還是有許多不足。
在這次的月度總結(jié)讓方圓認(rèn)識(shí)了我們普遍存在的問(wèn)題,如:有時(shí)思維還停留在校園,沒(méi)有很快的反應(yīng)過(guò)來(lái)。但已經(jīng)慢慢的在改進(jìn)。而在昨天的會(huì)議中,方圓也看到了我們的成長(zhǎng)。方圓看到同事們與第一次演講相比,沒(méi)了以前的怯場(chǎng),每個(gè)人站在講臺(tái)上都有自己的心得。方圓也表達(dá)了自己這一個(gè)月來(lái)所學(xué)到的推廣技巧以及自己從校園轉(zhuǎn)變到職場(chǎng)的心態(tài)調(diào)整。而在會(huì)議上的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)千古的一句話(huà)方圓印象最深。他說(shuō)“當(dāng)你先適應(yīng)了環(huán)境,那你就比別人先起步”。這告訴我們要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,而不是*的去適應(yīng)。
而在下午的真人cs作戰(zhàn)中,我們作為警察隊(duì)對(duì)戰(zhàn)土匪隊(duì)。輸?shù)暮芾仟N,一共3局,3次都輸了。方圓認(rèn)識(shí)到我們警察團(tuán)隊(duì)這邊團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠強(qiáng),沒(méi)有一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo),行動(dòng)上不一致。例如:在第二局時(shí),只要射殺隊(duì)長(zhǎng)就勝利了。方圓在第二次作戰(zhàn)時(shí)看到核心人物應(yīng)該通知隊(duì)員再行動(dòng),而不是自己一個(gè)人行動(dòng)逞匹夫之勇的。第三局時(shí)抓叛徒射殺就贏了,我們這隊(duì)沒(méi)有商量怎么做,就各自行動(dòng),很被動(dòng)。而土匪那組做得好他們幾個(gè)人圍在一起走,就能很快找出叛徒。所以方圓認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中有團(tuán)隊(duì)意識(shí)與一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)是很重要的。
說(shuō)完了月度的總結(jié)和活動(dòng),方圓來(lái)說(shuō)說(shuō)這周在公司學(xué)習(xí)到的東西。這一周—第五周實(shí)操比較多,主要是查找信息網(wǎng)、論壇和博客,并且要發(fā)布成功。在操作中方圓發(fā)現(xiàn)自己的不足,工作速率慢,但方圓在敏姐的指導(dǎo)與自我反思中找到了解決方案。制定了。
工作計(jì)劃。
合理分配時(shí)間在工作時(shí)時(shí)時(shí)提醒自己注意時(shí)間。
同時(shí),在這周發(fā)生了一個(gè)重大的事件,各個(gè)團(tuán)隊(duì)被拆分了,方圓進(jìn)入了千古風(fēng)流團(tuán)隊(duì)。方圓與饞嘴小瑩、千古風(fēng)流、花間飄零組成團(tuán)隊(duì),這也可以說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始。期待我們新的千古風(fēng)流隊(duì)的表現(xiàn)吧!
20xx年,按照市委、市政府《關(guān)于加快電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)》和電子商務(wù)大會(huì)有關(guān)決策部署,緊緊圍繞局黨組提出的中心任務(wù),在局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟處室的關(guān)心和支持下,結(jié)合我市電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際,全面實(shí)施電商拓市場(chǎng)、電商促消費(fèi)、電商擴(kuò)投資、電商創(chuàng)優(yōu)勢(shì)等各項(xiàng)工作,取得了較大成效。20xx年,全市新增實(shí)體企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)達(dá)1000多家,各類(lèi)網(wǎng)店5萬(wàn)多個(gè);實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售預(yù)計(jì)達(dá)380億元,同比增長(zhǎng)約82%,約占全省6、8%;市內(nèi)居民實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)預(yù)計(jì)達(dá)250億元,同比增長(zhǎng)約42%,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售順差預(yù)計(jì)達(dá)130億元,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易總額達(dá)1500億元。
一、20xx年主要工作。
(一)系統(tǒng)部署,有序推進(jìn)全市電商工作開(kāi)展。市委市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,張賓市長(zhǎng)、趙躍進(jìn)副市長(zhǎng)等市領(lǐng)導(dǎo)多次就電商工作作出重要批示。根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們不斷加強(qiáng)全市電子商務(wù)工作部署,進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制和產(chǎn)業(yè)政策體系,逐步夯實(shí)電子商務(wù)工作基礎(chǔ)。
1、全面理順我市電商工作機(jī)制。一是切實(shí)承擔(dān)好市電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作,積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組職能。根據(jù)實(shí)際工作需要,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,對(duì)市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)職能作進(jìn)一步明確,明確了各成員單位職責(zé)分工、年度重點(diǎn)工作和目標(biāo)任務(wù),并印發(fā)了《臺(tái)州市電子商務(wù)重點(diǎn)工作任務(wù)分工方案》。二是進(jìn)一步理順全市電子商務(wù)工作機(jī)制。推動(dòng)各縣(市、區(qū))成立電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立業(yè)務(wù)處室,全面理順各縣(市、區(qū))電子商務(wù)管理工作機(jī)制。目前全市10個(gè)縣(市、區(qū))設(shè)立了機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)電子商務(wù)工作,其中椒江、天臺(tái)縣設(shè)立了電子商務(wù)科;大多數(shù)市、縣出臺(tái)了產(chǎn)業(yè)政策,椒江、臨海、天臺(tái)、三門(mén)已發(fā)文落實(shí)財(cái)政資金分別為1000萬(wàn)元、1000萬(wàn)元、350萬(wàn)元和300萬(wàn)元,路橋、溫嶺、仙居、玉環(huán)落實(shí)財(cái)政資金分別為1000萬(wàn)、1000萬(wàn)、900萬(wàn)元(約)和1200萬(wàn)元(約),已經(jīng)縣(市、區(qū))長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)。
全市電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和政策措施,著力推進(jìn)我市電子商務(wù)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
3、進(jìn)一步完善我市電商產(chǎn)業(yè)政策體系。在認(rèn)真執(zhí)行市委、市政府已實(shí)施政策文件的基礎(chǔ)上,按照省政府提出的“電商換市”實(shí)施意見(jiàn)、關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)、電子商務(wù)拓市場(chǎng)方案、農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案等,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,進(jìn)行任務(wù)分解,制定具體實(shí)施方案,進(jìn)一步明確我市電子商務(wù)工作發(fā)展目標(biāo)和具體任務(wù),同時(shí)會(huì)同市級(jí)相關(guān)部門(mén)廣泛開(kāi)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)、人才培訓(xùn)、服務(wù)體系、示范創(chuàng)建等工作,督促、指導(dǎo)各地研究制定符合當(dāng)?shù)厍闆r的政策,逐步完善全市電商產(chǎn)業(yè)政策體系。
此外,認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。先后辦理涉及電子商務(wù)提案12個(gè),其中主辦8個(gè),會(huì)辦4個(gè),包括一個(gè)由張賓市長(zhǎng)親自領(lǐng)辦和市人大的重點(diǎn)提案。
(二)突出重點(diǎn),抓好“電商換市”重點(diǎn)工作。按照“拓市場(chǎng)、興農(nóng)村、惠民生、促生產(chǎn)”的要求,認(rèn)真做好“電商換市”各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
1、深入推進(jìn)電子商務(wù)拓市場(chǎng)工程。按照《關(guān)于明確全省20xx年度地方特色館和區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)計(jì)劃有關(guān)工作的通知》精神,進(jìn)一步明確全市淘寶“特色館”和阿里“產(chǎn)業(yè)帶”建設(shè)計(jì)劃、要求和促進(jìn)機(jī)制;啟動(dòng)淘寶“臺(tái)州館”建設(shè),探索“特色館”創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。目前,臺(tái)州淘寶“特色館”正在積極組建,黃巖模塑、溫嶺鞋帽、天臺(tái)汽車(chē)用品阿里“產(chǎn)業(yè)帶”和天臺(tái)汽車(chē)用品慧聰產(chǎn)業(yè)帶都已簽約,“一號(hào)店特色中國(guó)仙居館”、“一號(hào)店特色中國(guó)三門(mén)館”已運(yùn)行,并成功舉辦了“淘寶三門(mén)青蟹節(jié)”和“淘寶三門(mén)沖鋒衣生產(chǎn)基地聯(lián)合推廣”活動(dòng)。
2、繼續(xù)實(shí)施“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工程。做好首批“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工程驗(yàn)收工作,并根據(jù)各地實(shí)際需要,進(jìn)一步調(diào)整明確了20xx年度和20xx年度“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村”工作計(jì)劃。截止目前,已建成2個(gè)區(qū)域電子商務(wù)服務(wù)配送中心和1200多個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)店,為農(nóng)村居民提供網(wǎng)上代購(gòu)、代銷(xiāo)等服務(wù)。重點(diǎn)依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),發(fā)展集群網(wǎng)店;據(jù)初步統(tǒng)計(jì),臺(tái)州10多個(gè)淘寶村網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已達(dá)50多億元,在發(fā)展村級(jí)網(wǎng)店的同時(shí),通過(guò)廣泛培訓(xùn),著力提高村級(jí)網(wǎng)店運(yùn)作質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)廠店合作、廠商合作,推進(jìn)網(wǎng)店實(shí)行企業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
3、開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用普及工程。認(rèn)真落實(shí)省級(jí)有關(guān)部門(mén)聯(lián)合下發(fā)電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)文件精神,以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)電商應(yīng)用普及工程為重點(diǎn),積極探索專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的途徑,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及調(diào)研,已著手啟動(dòng)上報(bào)工作計(jì)劃,組織實(shí)施。根據(jù)〈浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)浙江省農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案的通知〉、《臺(tái)州市人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)》和張賓市長(zhǎng)重要批示,結(jié)合我市電子商務(wù)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,制定20xx年——20xx年臺(tái)州市農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ),認(rèn)真做好電商行業(yè)管理基礎(chǔ)工作。
根據(jù)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)工作需要,做好電商統(tǒng)計(jì)、服務(wù)體系、示范創(chuàng)建、培訓(xùn)和電商園區(qū)等服務(wù)工作。
1、加快構(gòu)建全市電子商務(wù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)體系。根據(jù)《浙江省電《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作的通知》精神,對(duì)全市統(tǒng)計(jì)對(duì)象等進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,從原來(lái)上報(bào)企業(yè)32家,增加到80家,更加全面地了解到電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展情況。
2、啟動(dòng)電子商務(wù)綜合服務(wù)體系建設(shè)。根據(jù)浙江省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見(jiàn),整合全市各類(lèi)電商服務(wù)資源,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供一站式服務(wù),第一批確定了市本級(jí)、3個(gè)縣建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,近50家各類(lèi)電子商務(wù)服務(wù)主體已入駐平臺(tái),縣以下電子商務(wù)公共服務(wù)點(diǎn)建設(shè)也已啟動(dòng),爭(zhēng)取在明年一季度前全面完成第一批試點(diǎn)工作,明年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3、開(kāi)展電子商務(wù)示范創(chuàng)建工作。組織開(kāi)展了第二批省級(jí)電子商務(wù)示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建,天臺(tái)縣為第二批省級(jí)電子商務(wù)示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建單位;組織申報(bào)前后科技、愛(ài)仕達(dá)為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),并與市發(fā)改委合作,認(rèn)真做好國(guó)家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、服務(wù)與總結(jié)。
4、開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作。人才是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,我市制定了《臺(tái)州市電子商務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》,建立了高等院校、電商企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同參與的電商人才培訓(xùn)模式,20xx年至20xx年內(nèi)將完成覆蓋黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、電商專(zhuān)項(xiàng)人才、高校學(xué)生和社會(huì)大眾等各個(gè)層次共10萬(wàn)人次的培訓(xùn),今年已經(jīng)培訓(xùn)176期13079人次。積極組織參加省里舉辦的各類(lèi)電子商務(wù)培訓(xùn),全市已輸送了15名企業(yè)人員參加全省電商職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。
5、指導(dǎo)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)工作。不斷深入實(shí)際,多次聽(tīng)取園區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)介紹,提出建設(shè)性意見(jiàn)。我市目前在建、擬建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(樓宇)16個(gè),建筑面積達(dá)60多萬(wàn)平方米,已經(jīng)入駐企業(yè)達(dá)600多家,為應(yīng)用企業(yè)和個(gè)體網(wǎng)商提供暢通、便捷電商服務(wù)信息渠道與服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)也進(jìn)一步發(fā)揮龍頭電商企業(yè)服務(wù)功能性作用。
(四)營(yíng)造氛圍,打造適合電商發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。從業(yè)務(wù)指導(dǎo)、行業(yè)組織、舉辦展會(huì)等入手,著力營(yíng)造適合電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍,帶動(dòng)全市各地電商工作的開(kāi)展。
1、加強(qiáng)全市電子商務(wù)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)與各縣(市、區(qū))工作聯(lián)系與業(yè)務(wù)指導(dǎo),召開(kāi)了全市商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,舉辦了一期全市行政系統(tǒng)參加的電子商務(wù)培訓(xùn),參加人員近100人。積極參與市人大電子商務(wù)工作調(diào)研,加強(qiáng)與電子商務(wù)各成員單位和當(dāng)?shù)貙W(xué)校之間橫向聯(lián)系與交流,互通信息,共享資源,達(dá)到了進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、交流思想、資源對(duì)接、提高水平的目的,較好地指導(dǎo)了各縣(市、區(qū))電子商務(wù)工作的開(kāi)展。
2、參與組織舉辦重大展會(huì)。指導(dǎo)參與舉辦了第二期臺(tái)州網(wǎng)商節(jié)、二期汽車(chē)用品展會(huì)和縫紉機(jī)展會(huì)等,通過(guò)展會(huì)促成網(wǎng)銷(xiāo)提高30%以上;舉辦了5場(chǎng)電商專(zhuān)業(yè)論壇,參加人數(shù)上千人,營(yíng)造了良好的電商發(fā)展氛圍,取得了較好企業(yè)效益和社會(huì)效益。
3、加強(qiáng)行業(yè)組織建設(shè)。成立了臺(tái)州市云商協(xié)會(huì)、臺(tái)州市移動(dòng)電子商務(wù)協(xié)會(huì)和仙居縣電子商務(wù)促進(jìn)會(huì),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮髮?zhuān)院校合作,著手謀劃組建臺(tái)州市電子研究會(huì)或促進(jìn)會(huì),進(jìn)一步健全了電商行業(yè)組織結(jié)構(gòu)和體系。
4、加強(qiáng)輿論宣傳工作。與各種媒體合作,利用對(duì)方豐富的輿論媒體資源,打造“電商換市”宣傳陣地,更好地促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。通過(guò)臺(tái)州電視臺(tái)、臺(tái)州日?qǐng)?bào)、臺(tái)州商報(bào)等媒體大力宣傳電子商務(wù)活動(dòng),今年以來(lái),從市商務(wù)局直接報(bào)送或采訪電子商務(wù)宣傳次數(shù)就達(dá)30多次。
盡管我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及相關(guān)工作均取得一定成效,但由于電子商務(wù)發(fā)展還處于起步階段,相關(guān)工作也正在探索中,還有很多需要改進(jìn)和提高的地方,如電子商務(wù)各業(yè)態(tài)發(fā)展不均衡,模式創(chuàng)新發(fā)展還需要加強(qiáng)引導(dǎo)監(jiān)管,產(chǎn)業(yè)支撐體系建設(shè)、政策支持力度、產(chǎn)業(yè)監(jiān)管機(jī)制、人才培養(yǎng)工作還跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,需要在下一步予以逐步解決。
經(jīng)過(guò)20xx年的努力,全市電商工作已逐漸形成較為完整的體系。20xx年,是我市“”規(guī)劃的收官之年,也是“十三五”規(guī)劃的起始之年。我們將緊緊圍繞xx屆三中全會(huì)精神和市委、市政府重大戰(zhàn)略決策步聚,以建立完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展、應(yīng)用推廣、服務(wù)支撐、行業(yè)管理等四大體系為總體目標(biāo),繼續(xù)推進(jìn)電商工作的開(kāi)展。爭(zhēng)取20xx年完成網(wǎng)絡(luò)零售額500億元、居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)350億元以上,全市企業(yè)電商應(yīng)用普及率達(dá)到70%。重點(diǎn)做好以下十三個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步完善電商政策體系。
一是完善工作機(jī)構(gòu)。調(diào)整電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,增設(shè)市跨境電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度及市、縣(市區(qū))聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌解決電子商務(wù)發(fā)展重大問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)工作力量,督促各縣(市、區(qū))盡快設(shè)立電子商務(wù)專(zhuān)門(mén)科室,落實(shí)編制、職能和人員。二是建立考核制度。將電子商務(wù)發(fā)展指標(biāo)列入市對(duì)縣(市、區(qū))責(zé)任制考核內(nèi)容。三是配套落實(shí)相關(guān)政策。細(xì)化《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的若干扶持政策》,進(jìn)一步研究落實(shí)人才引進(jìn)、電商園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、企業(yè)招商等方面的實(shí)施方案和具體政策。積極組織申報(bào)省級(jí)電子商務(wù)示范縣(市、區(qū))項(xiàng)目;組織申報(bào)省級(jí)、國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范服務(wù)平臺(tái)、示范企業(yè),示范園區(qū)等建設(shè)項(xiàng)目,積極推薦電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展等級(jí)評(píng)定。
(二)進(jìn)一步深化電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)工程。
明年是浙江省實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村試點(diǎn)工程最后一年,我市將繼續(xù)計(jì)劃在天臺(tái)、三門(mén)、仙居、黃巖等地新建400個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)店,爭(zhēng)取達(dá)到1000個(gè),重點(diǎn)依托當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)展集群網(wǎng)店;計(jì)劃新建3-4個(gè)電子商務(wù)配送服務(wù)中心。在發(fā)展村級(jí)網(wǎng)店的同時(shí),通過(guò)廣泛培訓(xùn),著力提高村級(jí)網(wǎng)店運(yùn)作質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)廠店合作、廠商合作,制定落實(shí)好《臺(tái)州市農(nóng)村電子商務(wù)工作實(shí)施方案》,推動(dòng)網(wǎng)店實(shí)行企業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
(三)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工程。
電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)實(shí)施方案已報(bào)省商務(wù)廳待批,明年,將在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)試點(diǎn),采取政府指導(dǎo)下企業(yè)化運(yùn)作方式,計(jì)劃在二年內(nèi)完成500個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)任務(wù),解決電子商務(wù)最后500米商品配送問(wèn)題,便利居民生活。
(四)實(shí)施生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)普及工程。啟動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)三年普及行動(dòng)計(jì)劃,全面促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)100%的規(guī)上企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)。
(五)啟動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)電商化促進(jìn)工作。包括推動(dòng)市場(chǎng)商戶(hù)上網(wǎng)、電商園區(qū)改造、建設(shè)專(zhuān)業(yè)性第三方平臺(tái)以及和阿里巴巴合作建設(shè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)帶等內(nèi)容,推動(dòng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(六)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)要有新突破。
努力完成16個(gè)以上電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、60多萬(wàn)平方米招商引資任務(wù),入駐率爭(zhēng)取達(dá)到95%以上;確保每一個(gè)縣(市、區(qū))都有一個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),重點(diǎn)建立以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展。建立與健全園區(qū)管理制度,開(kāi)展規(guī)范化運(yùn)作、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系和密切協(xié)作,進(jìn)一步落實(shí)好基地(園區(qū))統(tǒng)計(jì)工作,落實(shí)好相關(guān)扶持政策,廣泛開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)建設(shè)活動(dòng)。
(七)加快推進(jìn)電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)。
明年也是浙江省實(shí)施電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)最后一年,我市將繼續(xù)在臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心,全市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、市場(chǎng)、園區(qū)等設(shè)立電子商務(wù)公共服務(wù)點(diǎn)100多個(gè),逐漸形成全方位電子商務(wù)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),著力推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用,進(jìn)一步提高電子商務(wù)服務(wù)水平。
(八)努力搭建電子商務(wù)宣傳推廣服務(wù)平臺(tái)。
我市計(jì)劃成立臺(tái)州市電子商務(wù)宣傳推廣活動(dòng)小組,由臺(tái)州商報(bào)與臺(tái)州市商務(wù)局電子商務(wù)處負(fù)責(zé)牽頭,各縣(市、區(qū))商務(wù)局電子商務(wù)工作機(jī)構(gòu)指定一人協(xié)助分管。下面分設(shè)電子商務(wù)宣傳專(zhuān)業(yè)組。積極鼓勵(lì)、吸收更多的企業(yè)與個(gè)人參與電子商務(wù)宣傳普及推廣活動(dòng)。
(九)著力打造網(wǎng)上商城——特色館、產(chǎn)業(yè)帶。
我市計(jì)劃在阿里巴巴、淘寶、慧聰、一號(hào)店等國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)上設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品特色館、產(chǎn)業(yè)帶。推動(dòng)臺(tái)州農(nóng)產(chǎn)品淘寶特色館上線(xiàn)運(yùn)作,依托臺(tái)州產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),每年建成產(chǎn)業(yè)帶1個(gè)以上,確保網(wǎng)上商城運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和常態(tài)化管理,努力實(shí)現(xiàn)平臺(tái)商、應(yīng)用商雙贏目標(biāo),提升電子商務(wù)應(yīng)用水平。
(十)繼續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)人才培訓(xùn)和普及教育。
完成覆蓋黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)群體、電商專(zhuān)項(xiàng)人才、高校學(xué)生、社會(huì)大眾等各個(gè)層次每年3萬(wàn)人次以上培訓(xùn),落實(shí)好全省電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人定向培訓(xùn),落實(shí)好電子商務(wù)企業(yè)人才需求定向培訓(xùn),建立企、校聯(lián)合互動(dòng)機(jī)制,在臺(tái)州高等院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程等。
(十一)加快電子商務(wù)示范性項(xiàng)目建設(shè)。
嚴(yán)格按照部、省示范性項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),努力打造一批電子商務(wù)示范性項(xiàng)目,爭(zhēng)取列入省級(jí)電子商務(wù)示范縣(市、區(qū))1名,列入部、省級(jí)電子商務(wù)示范平臺(tái)、示范服務(wù)、應(yīng)用企業(yè)、示范基地(園區(qū))各若干名,認(rèn)真落實(shí)好電子商務(wù)示范性項(xiàng)目建設(shè),開(kāi)展示范性網(wǎng)店評(píng)選活動(dòng)與示范性項(xiàng)目創(chuàng)建工作。
(十二)積極打造電子商務(wù)服務(wù)(應(yīng)用)商龍頭企業(yè)。
一是培育和引進(jìn)重點(diǎn)電商企業(yè)。重點(diǎn)扶持“前后科技”、“聚寶盆”、“臺(tái)州商城網(wǎng)”、“美萊美”等代表性企業(yè)發(fā)揮其龍頭帶動(dòng)作用。推動(dòng)規(guī)上制造業(yè)企業(yè),特別是上市公司加快電子商務(wù)的應(yīng)用,在各大電商平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù),力求引進(jìn)國(guó)內(nèi)外電商名企,孵化成長(zhǎng)性較好的初創(chuàng)企業(yè)。從而加快形成以龍頭骨干企業(yè)為核心,大中小企業(yè)緊密協(xié)作的產(chǎn)業(yè)組織體系。支持方林二手車(chē)市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)興辦網(wǎng)上市場(chǎng),引導(dǎo)廣大中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)用行業(yè)電商平臺(tái),努力打造全國(guó)知名的專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)。二是打造電商經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶。借鑒天臺(tái)汽車(chē)用品產(chǎn)業(yè)壯大的經(jīng)驗(yàn),扎根塊狀經(jīng)濟(jì)帶,依托阿里巴巴等大型電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)服裝、鞋帽、家電、眼鏡、塑料制品、家居等商品進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,大力培育集群產(chǎn)業(yè)、集群產(chǎn)品和集群網(wǎng)商。
(十三)推動(dòng)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)。
一是積極爭(zhēng)取跨境電子商務(wù)的相關(guān)政策。努力成為下一批國(guó)家跨境電商試點(diǎn)城市。二是創(chuàng)建跨境電商園區(qū)。支持中非經(jīng)貿(mào)港、星星電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為省商務(wù)廳、財(cái)政廳重點(diǎn)支持的跨境電商園區(qū),爭(zhēng)取在明年年初投入運(yùn)行。三是積極完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。推進(jìn)“電子口岸”建設(shè),實(shí)現(xiàn)外貿(mào)單證的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化,積極爭(zhēng)取省郵政管理局支持,設(shè)立國(guó)際郵件互換局分支機(jī)構(gòu)。
回顧20xx年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來(lái)的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活,但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋。
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類(lèi)別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多,剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō),經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,如何去找客戶(hù),如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一門(mén)苦功夫才行,運(yùn)氣好的話(huà)就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。
首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù):
(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站。
搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。
(2)通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)。
具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
(3)論壇法。
去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn),去那里介紹公司,從而推銷(xiāo)自己的公司,通過(guò)自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法。
我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商,像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(5)通過(guò)信息平臺(tái)。
有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作。
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過(guò)一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 四、工作中處理客戶(hù)的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶(hù),我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔,作為客戶(hù)管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶(hù)的類(lèi)型與需求,客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà),項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了,也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重,等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等,我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過(guò)多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,每種產(chǎn)品用過(guò)多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析:
(1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和,從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒(méi)有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題:
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作中也存在不少的問(wèn)題,可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒(méi)有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話(huà)方面也有少些問(wèn)題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。
(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷(xiāo)售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,加入凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!
電商主播的工作總結(jié)篇三
我縣目標(biāo)任務(wù)為電商培訓(xùn)440人,新增電商從業(yè)人員50人,新增電商載體20個(gè)。
截止12月,電商培訓(xùn)440人,完成目標(biāo)任務(wù)的100%,12月底已全面完成目標(biāo)任務(wù)。
盡管我縣在發(fā)展電子商務(wù)方面做了一些工作,取得了一定成績(jī),但工作中仍存在一些困難和問(wèn)題。一是電商人才短缺。全縣普遍缺乏能夠獨(dú)立開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)人才;二是農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證管理制度不夠健全,“三品一標(biāo)”認(rèn)證和證后監(jiān)管力度需進(jìn)一步加大;三是發(fā)展電子商務(wù)在縣內(nèi)形成一定氛圍,但在縣外的宣傳力和影響力還不夠,知曉率不高,宣傳力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。
下一步,我縣將持續(xù)加大電子商務(wù)工作力度,推動(dòng)我縣電子商務(wù)工作全面、健康、持續(xù)發(fā)展,確保助農(nóng)增收成效進(jìn)一步凸顯。一是抓好人才培育工作。堅(jiān)持抓好電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大電子商務(wù)人才培訓(xùn)力度,引進(jìn)電子商務(wù)高端人才和培養(yǎng)大量技能型支撐人才相結(jié)合,加大縣外優(yōu)秀電商人才引進(jìn)力度;二是強(qiáng)化物流配送體系建設(shè),建立定時(shí)、定點(diǎn)、定線(xiàn)的捎貨提貨班線(xiàn)模式,積極發(fā)展冷鏈物流,打通“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品和生活用品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道。
電商主播的工作總結(jié)篇四
(一)“兩中心”建設(shè)情況。目前,區(qū)級(jí)農(nóng)村電商公共服務(wù)中心和區(qū)級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心已經(jīng)建成投入運(yùn)營(yíng)。
區(qū)級(jí)電商物流中心按照倉(cāng)儲(chǔ)配送中心-鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站點(diǎn)-村級(jí)服務(wù)站點(diǎn),搭建區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村三級(jí)物流體系,商品上行:由村級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站點(diǎn)統(tǒng)一收貨,然后將物品集中到物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,再通過(guò)中心統(tǒng)一調(diào)配,通過(guò)合作的快遞企業(yè)發(fā)往全國(guó);商品下行:全國(guó)各地的貨物集中到區(qū)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,由中心按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行分揀,然后配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)服務(wù)站點(diǎn),由站長(zhǎng)配送或通知村民自取,最終實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門(mén)到門(mén)”的精準(zhǔn)定向配送服務(wù),有效的解決“最后一公里”順逆物流的問(wèn)題。
(二)“一站點(diǎn)”建設(shè)情況。目前,已經(jīng)完成3個(gè)鎮(zhèn)電子商務(wù)公共服務(wù)站和47個(gè)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的選點(diǎn)與建設(shè)工作,為鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)和村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)配備電腦、貨架、展示柜、辦公座椅等設(shè)施,采取以點(diǎn)帶面的方法,按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一規(guī)格“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),為每個(gè)服務(wù)站配備電腦、貨架等設(shè)施。再通過(guò)招募合伙人,負(fù)責(zé)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng),為村民提供網(wǎng)上代買(mǎi)、網(wǎng)上代賣(mài)、網(wǎng)上繳費(fèi)、金融等服務(wù);并將逐步整合電商企業(yè)、物流企業(yè)、供應(yīng)商入駐,降低物流成本,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)網(wǎng)貨到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后48小時(shí)內(nèi)送至各電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn),并完成當(dāng)日派送。
(三)人員培訓(xùn)情況。區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目培訓(xùn)已開(kāi)展5期,其中普及培訓(xùn)1期,實(shí)操技能培訓(xùn)4期,總計(jì)培訓(xùn)262人次,通過(guò)培訓(xùn),幫助48人開(kāi)通了微店和拼多多網(wǎng)上店鋪。
(一)夯實(shí)農(nóng)村電商發(fā)展基礎(chǔ)。按照區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋要求,已建成區(qū)級(jí)公共服務(wù)中心1個(gè),區(qū)級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心1個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站3個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流中轉(zhuǎn)站3個(gè),覆蓋率100%;村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)47個(gè),村級(jí)物流網(wǎng)點(diǎn)47個(gè),行政村覆蓋率100%。
(二)帶動(dòng)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目的實(shí)施,帶動(dòng)48余人開(kāi)設(shè)淘寶拼多多網(wǎng)絡(luò)店鋪,3人開(kāi)始了三農(nóng)短視頻創(chuàng)作,其中村旱稻米成功幫助對(duì)接一家深加工企業(yè),目前就產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)制作、自媒體宣傳等工作有序開(kāi)展中。
一、以農(nóng)村電商服務(wù)中心為主陣地,不斷優(yōu)化農(nóng)村電商公共服務(wù),提升農(nóng)村產(chǎn)品上行的質(zhì)量效益,推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展上層次、上水平、上規(guī)模、上品牌、上效益,推進(jìn)省級(jí)農(nóng)村電商示范村建設(shè),結(jié)合已4戶(hù)入駐孵化企業(yè)特點(diǎn),按照“電商企業(yè)十基地+專(zhuān)業(yè)合作社農(nóng)戶(hù)”、“你種我銷(xiāo)你養(yǎng)我賣(mài)”成熟模式,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提升產(chǎn)品質(zhì)量,全面提升服務(wù)企業(yè)、群眾能力。
二、結(jié)合地方特色,依托旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略布局,以企業(yè)為主導(dǎo)、合作社為紐帶、群眾為主體,開(kāi)發(fā)極具特色的生態(tài)食品、農(nóng)特產(chǎn)品等農(nóng)村產(chǎn)品,一步到位,實(shí)現(xiàn)從“田間”到“餐桌”的可追溯轉(zhuǎn)變,逐步走出一條三產(chǎn)融合發(fā)展的生態(tài)健康之路。
一是電商專(zhuān)業(yè)人才匱乏。電商的高速發(fā)展和電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的快速推進(jìn),帶來(lái)電商專(zhuān)業(yè)人才和實(shí)用人才的嚴(yán)重缺乏,影響了企業(yè)電商業(yè)務(wù)的拓展。
二是電商氛圍意識(shí)不濃。偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障,農(nóng)民權(quán)益受到損害,又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊,使實(shí)體商戶(hù)利潤(rùn)受擠壓,影響地方穩(wěn)定。
建議對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的政策和資金扶持應(yīng)建立長(zhǎng)效機(jī)制,在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目到期后,繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的扶持力度。
電商主播的工作總結(jié)篇五
9月6日-9日,在新邵縣釀溪鎮(zhèn)藍(lán)天大酒店,來(lái)自新邵縣的100名高素質(zhì)農(nóng)民參加了由新邵縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主辦,湖南智農(nóng)學(xué)堂信息服務(wù)有限公司承辦的湖南省高素質(zhì)農(nóng)民培育“直播帶貨”示范培訓(xùn)班。新邵縣政協(xié)副主席劉慎,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局總農(nóng)藝師金葉琳,縣農(nóng)民素質(zhì)教育辦公室主任金盛,湖南智農(nóng)學(xué)堂董事長(zhǎng)、全國(guó)共享鄉(xiāng)村振興實(shí)踐指導(dǎo)師劉英出席開(kāi)班儀式與結(jié)業(yè)儀式。此次培訓(xùn)班的主要是以“直播帶貨理論+實(shí)操實(shí)訓(xùn)”為主,主要培訓(xùn)內(nèi)容是:農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展新趨勢(shì)與直播帶貨、網(wǎng)上開(kāi)店、短視頻拍攝與剪輯等實(shí)用電商技能。培訓(xùn)要求每位學(xué)員在4天集中培訓(xùn)階段均須達(dá)到“三會(huì)一開(kāi)”的目標(biāo)——“會(huì)開(kāi)網(wǎng)店、會(huì)短視頻拍攝、會(huì)微營(yíng)銷(xiāo)、成功開(kāi)啟一次網(wǎng)絡(luò)直播?!?BR> 新邵縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,這是新邵縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局第一次開(kāi)辦高素質(zhì)農(nóng)民“直播帶貨”示范培訓(xùn)班,新邵縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局特別重視,特別聘請(qǐng)了省級(jí)優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)湖南智農(nóng)學(xué)堂和他們優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)來(lái)給大家傳經(jīng)送寶,希望大家在培訓(xùn)期間勤力苦煉,學(xué)好學(xué)會(huì)學(xué)精短視頻和直播帶貨方面知識(shí)和技能,用于今后的營(yíng)銷(xiāo)推廣中,將新邵的好山好水好產(chǎn)品推出去,打造出自己的品牌,成為新邵鮮亮的名片,為家鄉(xiāng)振興、產(chǎn)業(yè)振興和全縣鄉(xiāng)村振興的助力。
培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班人均拍攝制作短視頻2條、網(wǎng)上開(kāi)店并成功上傳5款產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通直播帶貨2場(chǎng),第一次上機(jī)直播帶貨成交過(guò)千元。學(xué)員們表示這樣全面系統(tǒng)的培訓(xùn)非常好,老師手把手教大家開(kāi)播、開(kāi)店和拍攝剪輯短視頻,且馬上可以用到實(shí)際的農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售中,對(duì)銷(xiāo)售幫助非常大,很多原來(lái)參加過(guò)其他短視頻和直播帶貨培訓(xùn)的學(xué)員表示,這次的培訓(xùn)不同以往,更系統(tǒng)全面,不僅教實(shí)操,還教短視頻和直播的'運(yùn)營(yíng)技巧,這是我們目前最稀缺也是最希望學(xué)到的,希望以后能有機(jī)會(huì)多參加此類(lèi)培訓(xùn)。
電商主播的工作總結(jié)篇六
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,或許對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)去的日子都將成為塵封的歷史,隨時(shí)間的遠(yuǎn)去而模糊。然而過(guò)去的一年的.時(shí)間對(duì)于我而言卻歷歷在目,還記得我第一次踏進(jìn)xx廣電的大門(mén)時(shí),沒(méi)有想到我能做新聞節(jié)目的主播,因?yàn)橹耙恢弊鰥蕵?lè)休閑類(lèi)的節(jié)目。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西和他們成為朋友,更重要的是我在工作過(guò)程中得到了以前做專(zhuān)題沒(méi)有得到的經(jīng)驗(yàn)。也是這段時(shí)間才知道做民生類(lèi)的主播不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。
在這一年中思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為一個(gè)主持人,想駕御好一檔說(shuō)新聞的節(jié)目,并不是容易的事情,需要對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行深入了解和對(duì)老百姓的心理進(jìn)行分析,從而在節(jié)目中做到市場(chǎng)化同時(shí)起到輿論導(dǎo)向的作用。
另外,在表達(dá)中,也需要加強(qiáng)理解和深入,以及基本功的練習(xí),多實(shí)踐,多深入,多思考,多學(xué)習(xí)。
一年來(lái),我始終把學(xué)習(xí)放在第一位,堅(jiān)持以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,以工作帶動(dòng)學(xué)習(xí),一年來(lái),在各位同事幫助下,我也自己不斷揣摩,思索,鉆研。但是我知道自己還有很多不足之處,還需要在今后的工作生活中不斷的完善,不斷的提高。
總的來(lái)說(shuō)在xx廣電我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西,也明白了新聞和專(zhuān)題的區(qū)別。我熱愛(ài)新聞,我崇尚激情,我也渴望著奉獻(xiàn)。在以后的工作中,我要盡快更多更廣地結(jié)交朋友,開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,融匯貫通,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,全方位的學(xué)習(xí),了解各個(gè)崗位的工作方法。在20xx年里,每一天都在收獲,每一天都很快樂(lè)。這快樂(lè)源自刻苦學(xué)習(xí)后收獲的愉悅,源自用心工作后觀眾的反饋,源自用心吐字,用愛(ài)歸音,源自當(dāng)好口舌,服務(wù)群眾。在20xx年,我不僅僅要快樂(lè)的工作,更要興奮的工作,讓播音成為我的細(xì)胞,讓吐字做為我的血液,調(diào)整好每一次狀態(tài),完成好每一次播出,每一天,美一點(diǎn)。相信明年我們節(jié)目會(huì)更加好看我們大家一起努力吧!
電商主播的工作總結(jié)篇七
20xx年年初,為響應(yīng)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧和電子商務(wù)政策,在xx縣工信局和麗江商盟的牽頭和支持下,“xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)”的順利開(kāi)展和收獲良好的培訓(xùn)效果環(huán)境中,麗江商盟成立了xx縣第二批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)工作小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排。此次培訓(xùn)站點(diǎn)包括了xx縣巨甸、魯?shù)?、黎明、龍?bào)?、九河?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn), 包含德良、阿樂(lè)、古渡、安樂(lè)、金莊、茨科、興文、新尚、新聯(lián)、魯南、龍?bào)?、星明、甸頭、北高寨、南高寨、龍應(yīng)、金普、河源等18個(gè)村委會(huì),共培訓(xùn)人次為602人,其中建檔立卡戶(hù)有188人。參與村民年齡段不一,小到還未畢業(yè)的學(xué)生,大到七十多歲老年人。參與村民來(lái)自有山區(qū)、 半山區(qū)、壩區(qū)等不同區(qū)域的學(xué)生、創(chuàng)業(yè)青年和種養(yǎng)殖戶(hù)。
電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)開(kāi)展的一種跨時(shí)間、跨地區(qū)的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,作為一種新的流通方式,不受時(shí)間和空間的限制,推動(dòng)線(xiàn)上、線(xiàn)下資源互補(bǔ),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。xx縣農(nóng)業(yè)資源豐富,特色農(nóng)產(chǎn)品品種齊全。通過(guò)電子商務(wù)把豐富的農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售的更遠(yuǎn),讓農(nóng)民增收,是當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的一大課題。大力發(fā)展以農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上交易為切入點(diǎn)的電子商務(wù),是進(jìn)一步深化改革轉(zhuǎn)型跨越的迫切要求,是推進(jìn)xx縣精準(zhǔn)扶貧、加快小康建設(shè)的重要舉措。xx縣被國(guó)家財(cái)政部、商務(wù)部列為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范示范縣,培訓(xùn)工作以此為契機(jī),通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、影像向村民進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)普及培訓(xùn)。讓村民從中了解電子商務(wù)有關(guān)知識(shí),掌握電子商務(wù)操作技能,提高發(fā)展電子商務(wù)的積極性,自覺(jué)投身到電子商務(wù)發(fā)展的具體實(shí)踐中來(lái),用實(shí)際行動(dòng)和效果來(lái)推動(dòng)xx縣電子商務(wù)的快速發(fā)展。
經(jīng)過(guò)xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),第二批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)工作小組積極挖掘問(wèn)題,彌補(bǔ)上次培訓(xùn)所存在的不足,在培訓(xùn)路線(xiàn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、工作溝通與對(duì)接、宣傳與引導(dǎo)等都下了一番功夫,并作了相應(yīng)的調(diào)整和精進(jìn)。使培訓(xùn)進(jìn)程更加順利,培訓(xùn)效果更加優(yōu)化。培訓(xùn)前,工作人員為每個(gè)村委會(huì)電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)建立了供平時(shí)交流、溝通、信息收集共享的微信群。
本次培訓(xùn)中魯?shù)榘矘?lè)村、黎明茨科村、龍?bào)葱侣?lián)村、九河北高寨村、九河南高寨村幾個(gè)村委會(huì)工作人員、xx電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、電子商務(wù)帶頭人積極參與并支持培訓(xùn)工作,出現(xiàn)了會(huì)場(chǎng)爆滿(mǎn),村民積極參與、培訓(xùn)課堂氣氛活躍、培訓(xùn)效果和質(zhì)量高的效果。同時(shí)也表現(xiàn)出了xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的熱情和期待,以及電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)揮其功能的迫切需求。
雖然從中顯現(xiàn)出很多不足,但是通過(guò)此次培訓(xùn),將會(huì)對(duì)xx縣普及農(nóng)村電商業(yè)務(wù)知識(shí),推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng),推進(jìn)電商與農(nóng)業(yè)農(nóng)村的融合發(fā)展,助推脫貧攻堅(jiān),具有深遠(yuǎn)的影響,也將會(huì)激發(fā)廣大農(nóng)村電商人才學(xué)習(xí)電商知識(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情,對(duì)助推xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也具有重要的意義。
電商主播的工作總結(jié)篇八
自xx年4月98日入職以來(lái)已經(jīng)2個(gè)多月了。在這2個(gè)多月里,我認(rèn)識(shí)了不少能人異士人是他們使我在這一階段中不斷成長(zhǎng)。更重要的是,我從他們身上學(xué)會(huì)了更多專(zhuān)業(yè)知識(shí),而脫離之前在學(xué)校的單純理論知識(shí),環(huán)球易購(gòu)電子商務(wù)公司是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),這也是超越自我夢(mèng)想的一個(gè)舞臺(tái)工作期間我不斷的吸收專(zhuān)業(yè)知識(shí),力爭(zhēng)將其應(yīng)用到實(shí)踐中。前期在主管組長(zhǎng)的培訓(xùn)指導(dǎo)下主要掌握web2。0營(yíng)銷(xiāo)各種手段,博客推廣營(yíng)銷(xiāo),論壇,書(shū)簽,seo,sem技巧等,在工作期間由本人負(fù)責(zé)的優(yōu)化的關(guān)鍵詞在搜索引擎中有很好排名。在同事們的共同努力下,目前網(wǎng)站每天流量基本800左右流量呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì),這點(diǎn)是值得肯定的網(wǎng)絡(luò)推廣需要不斷的創(chuàng)新,還需要持之以恒的耐力。
在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。當(dāng)然在工作也有不足之處主要為以下幾方面:
(1)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性,兩個(gè)月來(lái)跟本部門(mén)同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其它部門(mén)的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少,由此也給相關(guān)工作的順利開(kāi)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
(2)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解還有待提高。
在今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力;加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步;對(duì)公司的工作流程盡快了解,提高工作效率!
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中也體會(huì)到所謂夢(mèng)想不是一蹴而就的事情,必須不斷付出無(wú)數(shù)滴汗水之后才會(huì)得到。現(xiàn)在我收獲的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn),趁著年輕,我還需要不斷提升自己,充實(shí)自己。堅(jiān)信在環(huán)球易購(gòu)舞臺(tái)上,我一定會(huì)載著的夢(mèng)想飛舞。最后我相信自己在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面會(huì)有所成就,相信通過(guò)各位同事的齊心協(xié)力,環(huán)球易購(gòu)電子商務(wù)公司一定會(huì)開(kāi)拓電子商務(wù)新的巔峰。
電商主播的工作總結(jié)篇九
回顧20xx年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來(lái)的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為xx凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活,但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結(jié):
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類(lèi)別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多,剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō),經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,如何去找客戶(hù),如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一門(mén)苦功夫才行,運(yùn)氣好的話(huà)就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。
首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù):
(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站
搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。
(2)通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)
具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
(3)論壇法
去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn),去那里介紹公司,從而推銷(xiāo)自己的公司,通過(guò)自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法
我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商,像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(5)通過(guò)信息平臺(tái)
有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過(guò)一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?BR> 四、工作中處理客戶(hù)的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶(hù),我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔,作為客戶(hù)管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶(hù)的類(lèi)型與需求,客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà),項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了,也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重,等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等,我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過(guò)多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,每種產(chǎn)品用過(guò)多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析:
(1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和,從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒(méi)有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題:
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作中也存在不少的問(wèn)題,可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒(méi)有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話(huà)方面也有少些問(wèn)題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面
(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷(xiāo)售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,加入xx凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝xx凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!
電商主播的工作總結(jié)篇十
20xx年初,為響應(yīng)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧和電子商務(wù)政策,在xx縣工信局和麗江商盟的牽頭和支持下,“xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)”的順利開(kāi)展和收獲良好的培訓(xùn)效果環(huán)境中,麗江商盟成立了xx縣第二批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)工作小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排。此次培訓(xùn)站點(diǎn)包括了xx縣巨甸、魯?shù)椤⒗杳?、龍?bào)?、九河?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),包含德良、阿樂(lè)、古渡、安樂(lè)、金莊、茨科、興文、新尚、新聯(lián)、魯南、龍?bào)?、星明、甸頭、北高寨、南高寨、龍應(yīng)、金普、河源等18個(gè)村委會(huì),共培訓(xùn)人次為602人,其中建檔立卡戶(hù)有188人。參與村民年齡段不一,小到還未畢業(yè)的學(xué)生,大到七十多歲老年人。參與村民來(lái)自有山區(qū)、半山區(qū)、壩區(qū)等不同區(qū)域的學(xué)生、創(chuàng)業(yè)青年和種養(yǎng)殖戶(hù)。
電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)開(kāi)展的一種跨時(shí)間、跨地區(qū)的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,作為一種新的流通方式,不受時(shí)間和空間的限制,推動(dòng)線(xiàn)上、線(xiàn)下資源互補(bǔ),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。xx縣農(nóng)業(yè)資源豐富,特色農(nóng)產(chǎn)品品種齊全。通過(guò)電子商務(wù)把豐富的農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售的更遠(yuǎn),讓農(nóng)民增收,是當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的一大課題。大力發(fā)展以農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上交易為切入點(diǎn)的電子商務(wù),是進(jìn)一步深化改革轉(zhuǎn)型跨越的迫切要求,是推進(jìn)xx縣精準(zhǔn)扶貧、加快小康建設(shè)的重要舉措。xx縣被國(guó)家財(cái)政部、商務(wù)部列為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范示范縣,培訓(xùn)工作以此為契機(jī),通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、影像向村民進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)普及培訓(xùn)。讓村民從中了解電子商務(wù)有關(guān)知識(shí),掌握電子商務(wù)操作技能,提高發(fā)展電子商務(wù)的積極性,自覺(jué)投身到電子商務(wù)發(fā)展的具體實(shí)踐中來(lái),用實(shí)際行動(dòng)和效果來(lái)推動(dòng)xx縣電子商務(wù)的快速發(fā)展。
經(jīng)過(guò)xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),第二批電商扶貧進(jìn)百村知識(shí)普及培訓(xùn)工作小組積極挖掘問(wèn)題,彌補(bǔ)上次培訓(xùn)所存在的.不足,在培訓(xùn)路線(xiàn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、工作溝通與對(duì)接、宣傳與引導(dǎo)等都下了一番功夫,并作了相應(yīng)的調(diào)整和精進(jìn)。使培訓(xùn)進(jìn)程更加順利,培訓(xùn)效果更加優(yōu)化。培訓(xùn)前,工作人員為每個(gè)村委會(huì)電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)建立了供平時(shí)交流、溝通、信息收集共享的微信群。
本次培訓(xùn)中魯?shù)榘矘?lè)村、黎明茨科村、龍?bào)葱侣?lián)村、九河北高寨村、九河南高寨村幾個(gè)村委會(huì)工作人員、xx電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、電子商務(wù)帶頭人積極參與并支持培訓(xùn)工作,出現(xiàn)了會(huì)場(chǎng)爆滿(mǎn),村民積極參與、培訓(xùn)課堂氣氛活躍、培訓(xùn)效果和質(zhì)量高的效果。同時(shí)也表現(xiàn)出了xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對(duì)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的熱情和期待,以及電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)揮其功能的迫切需求。
雖然從中顯現(xiàn)出很多不足,但是通過(guò)此次培訓(xùn),將會(huì)對(duì)xx縣普及農(nóng)村電商業(yè)務(wù)知識(shí),推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng),推進(jìn)電商與農(nóng)業(yè)農(nóng)村的融合發(fā)展,助推脫貧攻堅(jiān),具有深遠(yuǎn)的影響,也將會(huì)激發(fā)廣大農(nóng)村電商人才學(xué)習(xí)電商知識(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的熱情,對(duì)助推xx縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也具有重要的意義。
電商主播的工作總結(jié)篇十一
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,202年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在2022年,為更好地完成工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、微信
微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)認(rèn)證,申請(qǐng)微信微信企業(yè)號(hào)。其中微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)的建設(shè)完善,微信官方的網(wǎng)的制作。
2、微博
3、博客
新浪博客開(kāi)通,裝修完善。
3、百度
百度帳號(hào)注冊(cè),百度貼吧開(kāi)通發(fā)貼。
百度的空間申請(qǐng),發(fā)布文章,上傳產(chǎn)品圖片。
百度直達(dá)號(hào)申請(qǐng)。
阿里巴巴平臺(tái)入住,實(shí)名認(rèn)證,店鋪簡(jiǎn)單裝修。
德雨企業(yè)支付寶賬戶(hù)申請(qǐng)。
拍拍微店賬戶(hù)申請(qǐng)。
小結(jié):電商推進(jìn)第一階段基本建設(shè)已完成(免費(fèi)推廣)
年后計(jì)劃(1季度)
年后進(jìn)入電商第二階段(付費(fèi)運(yùn)營(yíng))
招聘專(zhuān)門(mén)的軟文編輯專(zhuān)員負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣傳。
(微信。微博。博客。百度)
網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)平臺(tái)合作、招商。
(如大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米、美團(tuán)、窩窩團(tuán)等其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站)
微信小店開(kāi)通,商品上架,小店運(yùn)營(yíng)。
阿里巴巴店鋪誠(chéng)信通的開(kāi)通。
德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐,商品上架,店鋪運(yùn)營(yíng)。
拍拍微店入駐運(yùn)營(yíng)。
軟文編輯專(zhuān)員、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。
在將迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
電商主播的工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)來(lái)到了我們的面前。回頭看已經(jīng)字逐漸消失的20xx年,心情也非常的復(fù)雜。xxxx這一年,因?yàn)楦鞣N的原因和外部的影響,我們公司在今年并沒(méi)有取得多么出色的成績(jī)。但我們?nèi)w員工,也都在工作中拼盡全力的去將工作做好,在這并不順利的20xx年,也勉強(qiáng)為工作取得了較為不錯(cuò)的成績(jī)。
而作為財(cái)務(wù)人員,在工作中我們并沒(méi)有辦法能給公司帶來(lái)直接的利益。為此,在工作中我也更加努力的加強(qiáng)了自己,讓自己的工作能更好的輔助公司的.前進(jìn)?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)個(gè)工作的情況做如下總結(jié):
面對(duì)20xx年工作的危機(jī),我也開(kāi)始積極的從自身入手,及時(shí)的改進(jìn)自身的工作態(tài)度和工作能力。首先在思想上,我嚴(yán)格的端正了自己的思想態(tài)度,確立自身工作責(zé)任感,并在工作中積極的自身思想和責(zé)任上的不足進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。
面對(duì)工作的嚴(yán)峻情況,我在工作中也給自己定下了嚴(yán)格的目標(biāo),并且還通過(guò)學(xué)習(xí)和了解,完完善了自己思想,樹(shù)立了自己正確的價(jià)值觀和人生觀。
會(huì)計(jì)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作崗位,面對(duì)工作中的每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都不應(yīng)該算錯(cuò)!因此,在工作中,我們也必須演嚴(yán)格的遵守工作的紀(jì)律,這樣才能更好的完成工作任務(wù)!
在20xx年里,我通過(guò)思想的改進(jìn)帶動(dòng)了自己在紀(jì)律上的進(jìn)步和提升。不僅在個(gè)人行為上嚴(yán)格的遵公司的紀(jì)律和要求。更在工作中也嚴(yán)格的要求自己,嚴(yán)守責(zé)任,和工作的義務(wù),絕不讓的自己輕易的犯下錯(cuò)誤。
在工作方面,我認(rèn)真做好每一天的日常核算,并在工作的處理中認(rèn)真的思考,如何能讓現(xiàn)在的xxx公司更加有效的使用這些有限的的資金。并且也字會(huì)議上多次提出自己的看法,給公司的發(fā)展和計(jì)劃出謀劃策。
盡管并不是每一次的建議都有貢獻(xiàn)和成績(jī),但我相信自己每一次的建議都是有意義的。至少,在工作的思考中,我也充分的加強(qiáng)了自己對(duì)公司現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),并一次次的在會(huì)議上加強(qiáng)了自己對(duì)工作的了解,爭(zhēng)取讓自己變得更加出色。
如今,一年的工作結(jié)束了,作為xxx公司財(cái)務(wù)部的一名會(huì)計(jì),我能做的就是在工作中嚴(yán)謹(jǐn)努力的去做好自己的工作。而在下一年里,我將會(huì)更加出色,并給公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)!
電商主播的工作總結(jié)篇十三
我來(lái)xx公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和摸索,讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了很深的認(rèn)識(shí)。
從開(kāi)始的了解產(chǎn)品到b2b網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售后臺(tái)操作管理再到產(chǎn)品報(bào)價(jià)、客戶(hù)溝通…總體來(lái)說(shuō)效果比較理想。
根據(jù)我個(gè)人的一些看法,做出12月月度總結(jié)如下:
現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售已不再是新鮮事物。
上到企業(yè)單位下至個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)物。
其優(yōu)勢(shì)就是方便、實(shí)惠。
在常規(guī)買(mǎi)賣(mài)行業(yè)中買(mǎi)家是貨比三家,然而在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里可能會(huì)貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費(fèi)心理都希望能買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
即品質(zhì)有保障,價(jià)格又合理。
如果這兩點(diǎn)突破不了,很難吸引買(mǎi)家。
在這點(diǎn)上公司做的還比較成熟了。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶(hù)促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響,尤其是異地客戶(hù)對(duì)于成交缺乏的就是信任感。
所以我們?cè)跒榭蛻?hù)提供高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),也要消除客戶(hù)與我們供應(yīng)商之間的顧慮。
品牌推廣則是比較不錯(cuò)的選擇。
在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動(dòng)向…客戶(hù)只有實(shí)時(shí)了解公司,才會(huì)放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷(xiāo)售技巧,后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來(lái)贏的客戶(hù)的認(rèn)同和信賴(lài)。
在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀€(gè)人需要加強(qiáng)的地方很多,希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
為公司帶來(lái)更大的效益。
電商主播的工作總結(jié)篇十四
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、實(shí)習(xí)崗位:###有限公司
2、實(shí)習(xí)工作職責(zé):
(1)先對(duì)昨天的交易訂單進(jìn)行表格整理,包括貨品名稱(chēng),金額,統(tǒng)一用美元進(jìn)行結(jié)算。
(2)每天都要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新,因?yàn)槲夜局饕浳锸强繅|,有幾千種不同的花型種類(lèi),需要及時(shí)的去上架,更新,下架。
(3)每天要在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),以確保貨物數(shù)量充足,不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果:
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流,使自己的英語(yǔ)能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學(xué)到了很多技巧,同時(shí)也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)上架技巧
搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時(shí)間=寶貝有效期-(當(dāng)前時(shí)間-發(fā)布時(shí)間))
在什么時(shí)候上網(wǎng)人數(shù)最多,據(jù)統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)最多的時(shí)候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?;谝陨蟽牲c(diǎn)考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機(jī)會(huì),在以后新品上架過(guò)程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場(chǎng)是在國(guó)外,時(shí)差問(wèn)題也是至關(guān)重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都是一致的,只要設(shè)定好了時(shí)間自動(dòng)上傳就可以了。
(二)買(mǎi)賣(mài)溝通
1、學(xué)會(huì)尊重,要從內(nèi)心深處尊重客戶(hù)。外國(guó)人對(duì)于尊重是非常注重的,
2、學(xué)會(huì)贊美,用真誠(chéng)贊美贏得客戶(hù)的心。通過(guò)郵箱聊天交流,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn),用最美好的語(yǔ)言贊美對(duì)方。
4、學(xué)會(huì)耐心。這一點(diǎn)說(shuō)的輕松,做起來(lái)還真難。
6、實(shí)事求是,不隱瞞缺點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)的很多糾紛緣起于賣(mài)家的隱瞞
7、熱情如火,持之以恒。賣(mài)家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)之前,賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家熱情,購(gòu)買(mǎi)之后,還能保持原有的熱情.把每個(gè)客人當(dāng)成朋友,那么您的熱情是不會(huì)先多后少的。
8、語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn),ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在ebay或亞馬遜上寫(xiě)的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據(jù),憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時(shí)的溝通,主要通過(guò)email進(jìn)行溝通存在時(shí)間長(zhǎng),時(shí)差等弊端。
(三)應(yīng)對(duì)買(mǎi)家的討價(jià)還價(jià)
1.對(duì)于客人的議價(jià)在確保盈利的基準(zhǔn)上,可以適當(dāng)滿(mǎn)足。
2.證明價(jià)格是合理的
無(wú)論出于什么原因,任何買(mǎi)家都會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,大都認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格比他想象的要高得多。這時(shí),必須證明產(chǎn)品的定價(jià)是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點(diǎn)。通常,產(chǎn)品的價(jià)格與這些優(yōu)點(diǎn)有相當(dāng)緊密的關(guān)系,正是所謂的“一分錢(qián)一分貨”??梢詰?yīng)用說(shuō)服技巧,透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn),指明買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價(jià)。
總之,一句話(huà):只要你能說(shuō)明定價(jià)的理由,買(mǎi)家就會(huì)相信購(gòu)買(mǎi)是值得的。
4.討價(jià)還價(jià)要分階段進(jìn)行
外國(guó)人對(duì)于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進(jìn)行磋商,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不能一下子把價(jià)格降到底線(xiàn),否則客人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)東西不值錢(qián),而且還可以繼續(xù)降價(jià),而且,為了自己的業(yè)績(jī),小范圍降價(jià)就好了,一般客人看到你也盡力給他降價(jià)了,也就接受了。
6.討價(jià)還價(jià)不是可有可無(wú)
像擠牙膏似的一點(diǎn)一滴地討價(jià)還價(jià),到底有沒(méi)有必要呢?當(dāng)然有必要。
首先,買(mǎi)家會(huì)相信我們說(shuō)的都是實(shí)在話(huà),他確實(shí)買(mǎi)了便宜貨。同時(shí)也讓買(mǎi)家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的,不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價(jià),而是被逼得沒(méi)辦法才被迫壓價(jià),這樣一來(lái),會(huì)使買(mǎi)家產(chǎn)生買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的感覺(jué)。
7.不要一開(kāi)始就亮底牌
有的電商不講究?jī)r(jià)格策略,洽談一開(kāi)始就把最低價(jià)拋出來(lái),并直接地說(shuō):“這個(gè)最低價(jià),夠便宜的吧!”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買(mǎi)家是不會(huì)相信我們的最低報(bào)價(jià)的。這樣一來(lái),你后悔也來(lái)不及了。這時(shí)你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來(lái)復(fù)去他說(shuō):“這已是最低價(jià)格了,請(qǐng)相信我吧!”此時(shí)此刻若想談成,只能把價(jià)格壓到網(wǎng)店要求的下限價(jià)格之下。
8.如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)型買(mǎi)家
在買(mǎi)家當(dāng)中,確實(shí)有一種人胡攪蠻纏,沒(méi)完沒(méi)了地討價(jià)還價(jià)。這類(lèi)買(mǎi)家與其說(shuō)想占便宜不如說(shuō)成心捉弄人。即使你告訴他了最低價(jià)格,他仍要求降價(jià)。對(duì)付這類(lèi)買(mǎi)家,我們一開(kāi)始必須狠心把報(bào)價(jià)抬得高高的,在討價(jià)還價(jià)過(guò)程中要多花點(diǎn)時(shí)間,每次只降一點(diǎn),而且降一點(diǎn)就說(shuō)一次“又虧了”。就這樣,降個(gè)五六次,他也就滿(mǎn)足了。
有的商品是有標(biāo)價(jià)的。因標(biāo)有價(jià)格所以降價(jià)的幅度十分有限,每一次降的要更少一點(diǎn)。
電商主播的工作總結(jié)篇十五
情況說(shuō)明:
1、qq咨詢(xún)客戶(hù)+有意向客戶(hù)本月新增至32人,近期有明確意向的3人。
2、與部分外省旅行社進(jìn)行了溝通,主要是針對(duì)四川省內(nèi)的幾條線(xiàn)路!但是由于他們有固定的合作社,所以情況并不理想!
3、網(wǎng)站的首頁(yè)進(jìn)行了小幅調(diào)整,使我們的活動(dòng)更醒目!下面將進(jìn)一步調(diào)整以便配合公司整體計(jì)劃!
4、對(duì)九寨和峨眉2條線(xiàn)路進(jìn)行了重點(diǎn)推介!
5、本月百度收錄**商旅網(wǎng)已有30個(gè)頁(yè)面,在百度搜索“**旅行社”,**商旅網(wǎng)已升至第5位!
6、google本月收錄的**商旅網(wǎng)頁(yè)面已達(dá)166個(gè)!google地圖上的**旅行社位置也在本月更新為現(xiàn)在的辦公地點(diǎn)!
總概:
通過(guò)本月訪問(wèn)情況,和客戶(hù)反饋來(lái)看,本月初的客戶(hù)咨詢(xún)情況還算是正常;但是進(jìn)入8月中下旬以后,訪問(wèn)量的變化不大的情況下,咨詢(xún)的人數(shù)減少!到了8月底基本有1周的時(shí)候都沒(méi)有1個(gè)客戶(hù)在線(xiàn)咨詢(xún)!另外根據(jù)客戶(hù)的意見(jiàn),網(wǎng)站的首頁(yè)功能將會(huì)再近期進(jìn)行一定的`增加和完善!根據(jù)本月的運(yùn)行和自身工作情況,我將會(huì)進(jìn)行一個(gè)反思和整理,在下一期的工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)!
電商主播的工作總結(jié)篇十六
在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):
1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。
4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售:
因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問(wèn)題)。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有,一人客戶(hù)不滿(mǎn)意,給個(gè)差評(píng),整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了,我又沒(méi)有打廣告,接鏈接。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù),專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之,用一段話(huà)概括:工作條理不夠清晰。對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做。
20xx年的工作目標(biāo):
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷(xiāo)售也就是xxxx件貨,人件利潤(rùn)xxx元,年收入xx萬(wàn),但必需得開(kāi)商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷(xiāo)售額達(dá)到xx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),雖然做起來(lái)壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。