通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，并尋找改進的方法和策略。寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注重客觀、準(zhǔn)確地描述自己的表現(xiàn)和成果，避免主觀偏差。請大家參閱以下總結(jié)范文，相信能夠給你在寫作總結(jié)時提供一些新的思路和方法。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇一
規(guī)范商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)治理的通知
銀監(jiān)辦發(fā)[2014]140號
各銀監(jiān)局，國家開發(fā)銀行，國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行，郵政儲蓄銀行，各省級農(nóng)村信用聯(lián)社：
近年來，商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，一些銀行機構(gòu)存在經(jīng)營行為不規(guī)范、風(fēng)險管控不到位的問題，不符合國家宏觀調(diào)控政策和銀行業(yè)監(jiān)管要求，不利于銀行體系穩(wěn)健運行。為規(guī)范商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)治理，促進同業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、本通知適用于中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的商業(yè)銀行與金融機構(gòu)之間開展的以投融資為核心的各項同業(yè)業(yè)務(wù)。主要包括同業(yè)拆借、同業(yè)借款、非結(jié)算性同業(yè)存款、同業(yè)代付、買入返售和賣出回購、同業(yè)投資等業(yè)務(wù)類型。商業(yè)銀行以外的其他銀行業(yè)金融機構(gòu)參照執(zhí)行。
二、商業(yè)銀行應(yīng)具備與所開展同業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的同業(yè)業(yè)務(wù)治理體系，由法人總部對同業(yè)業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理，將同業(yè)業(yè)務(wù)納入全面風(fēng)險管理，建立健全前中后臺分設(shè)的內(nèi)部控制機制，加強內(nèi)部監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，確保同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動依法合規(guī)，風(fēng)險得到有效控制。
三、商業(yè)銀行開展同業(yè)業(yè)務(wù)實行專營部門制，由法人總部建立或指定專營部門負(fù)責(zé)經(jīng)營。商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門以外的其他部門和分支機構(gòu)不得經(jīng)營同業(yè)業(yè)務(wù)，已開展的存量同業(yè)業(yè)務(wù)到期后結(jié)清；不得在金融交易市場單獨立戶，已開立賬戶的不得敘做業(yè)務(wù)，并在存量業(yè)務(wù)到期后立即銷戶。
對于商業(yè)銀行作為管理人的特殊目的載體與該商業(yè)銀行開展的同業(yè)業(yè)務(wù)，應(yīng)按照代客與自營業(yè)務(wù)相分離的原則，在系統(tǒng)、人員、制度等方面嚴(yán)格保持獨立性，避免利益輸送等違規(guī)內(nèi)部交易。
四、商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門對同業(yè)拆借、買入返售和賣出回購債券、同業(yè)存單等可以通過金融交易市場進行電子化交易的同業(yè)業(yè)務(wù)，不得委托其他部門或分支機構(gòu)辦理。
商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門對不能通過金融交易市場進行電子化交易的同業(yè)業(yè)務(wù)，可以委托其他部門或分支機構(gòu)代理市場營銷和詢價、項目發(fā)起和客戶關(guān)系維護等操作性事項，但是同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門需對交易對手、金額、期限、定價、合同進行逐筆審批，并負(fù)責(zé)集中進行會計處理，全權(quán)承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任。
五、商業(yè)銀行應(yīng)建立健全同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)管理體系，由法人總部對同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門進行集中統(tǒng)一授權(quán)，同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門不得進行轉(zhuǎn)授權(quán)，不得辦理未經(jīng)授權(quán)或超授權(quán)的同業(yè)業(yè)務(wù)。
六、商業(yè)銀行應(yīng)建立健全同業(yè)業(yè)務(wù)授信管理政策，由法人總部對表內(nèi)外同業(yè)業(yè)務(wù)進行集中統(tǒng)一授信，不得進行多頭授信，不得辦理無授信額度或超授信額度的同業(yè)業(yè)務(wù)。
七、商業(yè)銀行應(yīng)建立健全同業(yè)業(yè)務(wù)交易對手準(zhǔn)入機制，由法人總部對交易對手進行集中統(tǒng)一的名單制管理，定期評估交易對手信用風(fēng)險，動態(tài)調(diào)整交易對手名單。
八、商業(yè)銀行應(yīng)于2014年9月底前實現(xiàn)全部同業(yè)業(yè)務(wù)的專營部門制，并將改革方案和實施進展情況報送銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)。
九、商業(yè)銀行違反上述規(guī)定開展同業(yè)業(yè)務(wù)的，銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)將按照違反審慎經(jīng)營規(guī)則進行查處。
十、銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)按照法人屬地監(jiān)管原則推動商業(yè)銀行專營部門制改革。銀監(jiān)會相關(guān)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)推進銀監(jiān)會直接監(jiān)管法人機構(gòu)的改革，必要時各銀監(jiān)局參與配合。銀監(jiān)會各級派出機構(gòu)負(fù)責(zé)推進轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)的改革，上級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強工作指導(dǎo)。
2014年5月8日
（此件發(fā)至轄內(nèi)銀監(jiān)分局和地方法人銀行業(yè)金融機構(gòu)）
銀監(jiān)個人總結(jié)篇二
一年來，我結(jié)合教學(xué)實際，以人為本，以校為本，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)；增強研究意識，以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實踐中遇到的實際問題，立足校本，不斷提高教育教學(xué)。
1、進一步研讀《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，深入理解、掌握新課程的基本理念。
2、學(xué)習(xí)新教材，走進新教材，把握教材的特點。
3、結(jié)合學(xué)情，探索信息技術(shù)教學(xué)的有效途徑，提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的能力。
4、探索適合學(xué)生運用的教學(xué)方法，使學(xué)生更加愿學(xué)、樂學(xué)。
5、更好地運用多媒體教學(xué)，以突出重點，突破難點。
（1）專題培訓(xùn)
交流研討、教學(xué)設(shè)計、說講評課等形式，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自己的教育教學(xué)實踐緊密結(jié)合起來。
（2）專題總結(jié)
結(jié)合自己的教學(xué)實踐和教學(xué)經(jīng)驗，對以優(yōu)化教學(xué)過程的基本原則、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式、在教學(xué)中實施素質(zhì)教育的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)等方面進行探索和專題總結(jié)。對其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進行分析與系統(tǒng)整理。
（3）網(wǎng)上學(xué)習(xí)
充分利用我校網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料，進行互相學(xué)習(xí)和交流。
（一）積極參加教師集體學(xué)習(xí)活動。
1、認(rèn)真參加教研活動，做好學(xué)習(xí)筆記。
2、參加教師讀書活動。補充新知識，改變理念，開拓眼界，并做好讀書筆記。
在以后的校本研修中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力爭使我的教育教學(xué)工作更上一層樓。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇三
未成年人犯罪是我國當(dāng)前一個嚴(yán)重的社會問題。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，近年來，由于種種原因，未成年人犯罪不斷增加，給其自身和家庭帶來不幸，成為影響社會穩(wěn)定的一個重要因素。預(yù)防未成年人犯罪，是學(xué)校教育的又一重點。為加強對未成年人的法制教育，給未成年人的健康成長營造良好的環(huán)境，有效地預(yù)防和減少違法犯罪，根據(jù)教育局和學(xué)區(qū)的精神，我校開展了一場聲勢浩蕩的法紀(jì)法制教育宣傳活動，并取得了喜人的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂教育方案。
在活動開展之前，我校就成立了以校長為組長，教導(dǎo)主任任副組長，班主任、大隊輔導(dǎo)員為組員的法制教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于教育問題的談話》和《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于適應(yīng)新形勢進一步加強和改進中小學(xué)德育工作的意見》及《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中央社會綜合治理委員會關(guān)于進一步加強預(yù)防青少年違法犯罪工作的意見〉的通知》的精神，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，與法制副校長、班主任一道深入調(diào)查，討論分析研究學(xué)校法制教育的思路和方法，針對本校的實際，制訂了具體的活動計劃，保證法制教育有序地進行。
二、召開法制教育動員大會，舉行法制教育講座。
為了更好地開展法制教育活動，增強活動的教育效果，我校召開了全體師生動員大會。宣傳貫徹上級有關(guān)文件精神，使全體師生明確依法治校、以德治校的方針。在此基礎(chǔ)上，我校舉行了一場法制教育講座，由我校的法制副校長為全體師生上了一場法制教育輔導(dǎo)課。法制副校長大會上以引誘未成年人吸毒、利用未成年人販毒的案件為例，向廣大師生揭示了未成年人違法犯罪的社會危害性。它不僅擾亂了違法犯罪者和受害者本人正常的生活、學(xué)習(xí)秩序，而且擾亂了公共秩序，破壞了社會治安的穩(wěn)定，侵犯了他人的生命健康權(quán)利及其它合法權(quán)益。講座使全校師生都增強了法律意識和法制觀念。
三、開展學(xué)法、知法、懂法、守法活動。
為使此項法制教育活動得到進一步地貫徹落實，在校園中形成教育氛圍，我校又結(jié)合法制教育講座開展了一系列的學(xué)法、知法、懂法、守法活動：
1、在班級中開展一場法制討論會。
法制教育講座結(jié)束后，我校要求各班按照學(xué)校的要求，在班級中開展一場法制討論會，落實貫徹法制教育講座的內(nèi)容和要求。在各班主任的帶領(lǐng)下，學(xué)生們根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》的學(xué)習(xí)展開討論，在討論會上他們各述已見，氣氛熱烈。從中懂得了青少年應(yīng)從小樹立正確的榮辱觀，不斷提高明辨是非的能力；要從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)不良行為傾向應(yīng)及時糾正；要不斷地增強道德和法紀(jì)觀念，努力提高自身的法律常識和法律素質(zhì)。
2、三---五年級學(xué)生寫一篇法制教育心得體會文章。
在學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，學(xué)生們又根據(jù)討論的內(nèi)容和自己的看法，認(rèn)真地寫了一篇法制教育心得體會文章。他們通過文章盡情地發(fā)表自己的看法、觀點。都深刻地認(rèn)識到作為青少年兒童應(yīng)該做一個知法、守法、護法的好學(xué)生。
3、出版班級黑板報、學(xué)生手抄報。
班組黑板報和學(xué)生手抄報是開展學(xué)校宣傳教育工作的重要陣地。為此，在落實好一場法制教育講座、一場學(xué)法討論會、一篇法制心得體會基礎(chǔ)上，我們又以法制教育為專題相繼出版了校園專欄、班級黑板報和學(xué)生手抄報，讓廣大師生在學(xué)習(xí)和生活中均能接受到深刻地教育，并從中得到啟迪，增強法律意識和法制觀念。
四、加強共建網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬教育渠道。
法制教育是一項長期而艱巨的工作，任重而道遠(yuǎn)。長期以來，我校采取家庭、學(xué)校、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，堅持全面地對學(xué)生進行道德和法紀(jì)的教育，并結(jié)合學(xué)生的思想實際積極開展對后進生的幫教工作，防患于未然，把學(xué)生違法違紀(jì)行為消滅在萌芽狀態(tài)中。學(xué)校還定期組織學(xué)生觀看法制教育圖片展，法制教育錄像資料等，通過活動使學(xué)生充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律對自己人生道路所起的重要作用并能把學(xué)到的法律知識與實踐結(jié)合起來。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇四
與其來追殺我，不如看看五番隊副隊長的傷勢吧？
能克制鏡花水月的唯一方法，就是在始解發(fā)動前觸摸刀身。為了問出這句話，不知花費了我多少年的時間。
想說什么快點說，不過你說得再快，該死時還得死！殺了他，神殺槍！胸口開洞而死，應(yīng)得償你所愿吧！
將愛比喻成美麗的人，是不了解愛的人。將愛比喻成丑陋的人，是自以為了解愛的人。
我決定了！我要成為死神改變一切，然后，讓亂菊你永遠(yuǎn)不再流淚！
你就多多包涵吧，六番隊隊長，至少我不想和你作對。還有，替我向你妹妹問好。
哦呀，真可怕。比起這個，還是好好保護她不要被壞人接近吧。
才交手過一次就發(fā)現(xiàn)這件事，所以第二次就躲過嗎？恐怖，恐怖！這孩子還會繼續(xù)成長呢。不過，還不夠，還不夠??！
射殺他，神槍。始解發(fā)動語。
那么，遇見我的這天就是亂菊的生日。吶，這樣可以吧，亂菊？
感情嗎？那種東西早就消失了。我和藍染隊長第一次見面時不是說過了嗎：我是蛇，肌膚冰涼，沒有感情，舔著舌尖四處爬行，遇到有趣的獵物就將它完全吞噬。我就是這樣的人。
你就多多包涵吧，六番隊隊長，至少我不想和你作對。還有，替我向你妹妹問好。
對不起，藍染隊長，我被抓住了。
只是有點意外，沒想到伊鶴真的生氣了呢。嗯，看他這么有精神，我也放心了。
我無話可說！這是我的疏忽，我不想替自己辯護。
我不是在看戲啦！我只是找不到需要我出手的機會。
我無話可說?。^笑道）這是我的疏忽，我不想替自己辯護。
看守要是輸了，就表示他必須受死。
哦呀，真可怕。比起這個，還是好好保護她不要被壞人接近吧。
不行?。∧銈儚氐椎匦】此{染隊長的力量了。要小心鏡花水月？不行，還不夠。小心其他的能力？不行，也不夠。藍染隊長的能力，超越了你們能想象的范圍！
銀監(jiān)個人總結(jié)篇五
競選班長時，我想為班級做一些事情，也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學(xué)期都做到了，但是并沒有做的完美，存在很多漏洞。
在擔(dān)任班長期間，首先要獲得大家的信任，所以人際關(guān)系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。
在組織活動時，我有時候過于情緒化或者理想化，過少的考慮了班級同學(xué)的參與興趣，還有前期的準(zhǔn)備和活動時間等等，工作總結(jié)《班長個人總結(jié)范文》。后來稍稍的進行了改善，多長了個心眼，考慮全面再進行，但組織能力還需提高。
作為班長要進行班委任務(wù)的分配，這個問題便很沉重，畢竟當(dāng)班委各司其職的時候，有時候很難讓其他班委(指的是職責(zé)不是那方面的)介入，可是在考試來臨時，學(xué)委的工作過重，還有活動多時，組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學(xué)期里，分配任務(wù)時，我會讓班委互相幫忙，當(dāng)任務(wù)繁重的時候向我提出，我再進行分配。有段時間，我讓班委將自己的任務(wù)寫在任務(wù)，再分配，但效果不好。所以暫時只能在班委會時進行搭檔分配。班委在工作上都很盡職，同學(xué)的信任度也在慢慢提升。
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銀監(jiān)個人總結(jié)篇六
本文目錄
銀監(jiān)局工作總結(jié)
銀監(jiān)局幫扶工作總結(jié)報告
晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處成立于xx年5月，現(xiàn)有員工3名，承擔(dān)著對壽陽縣轄區(qū)40個銀行業(yè)金融機構(gòu)的監(jiān)督管理職能。今年以來,我們辦事處在晉中銀監(jiān)分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)晉中銀監(jiān)分局工作會議精神，確定了“以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實“xx大”精神，緊緊圍繞分局中心工作，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，情系民生、防控風(fēng)險、營造和諧、共謀發(fā)展，服務(wù)壽陽”作為工作總體思路，繼續(xù)圍繞監(jiān)管中心工作，堅持鞏固文明創(chuàng)建成果，不斷加強作風(fēng)建設(shè)、努力提升監(jiān)管能力，以創(chuàng)建“六型”監(jiān)管團隊為載體，以維護壽陽轄區(qū)的一方金融平安為已任，堅持依法行政、依法實施對銀行業(yè)金融機構(gòu)的監(jiān)督管理，促進了銀行監(jiān)管有效性的提高和各項工作任務(wù)的圓滿完成。全轄銀行業(yè)金融機構(gòu)安全運行,未發(fā)生各類案件，促進了壽陽縣域經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。xx年3月，被山西銀監(jiān)局授予“文明單位（集體）”榮譽稱號；xx年4月，被中國銀監(jiān)會授予“青年文明號”榮譽稱號、xx年9月，再次被山西銀監(jiān)局授予“文明單位（集體）”榮譽稱號；1月，被晉中銀監(jiān)分局授予“先進集體”、“信息先進集體”等榮譽稱號，1月，被壽陽縣委、縣政府授予“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)先進單位”榮譽稱號； 7月，被晉中銀監(jiān)分局授予“先進基層黨組織”、以來，3名員工先后被晉中銀監(jiān)分局授予“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀信息員”、“監(jiān)管標(biāo)兵”等榮譽稱號。
縱觀壽陽縣轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營運行狀況，主要呈現(xiàn)以下五個特點：
一、主要工作
2、開展了對槍支管理大檢查。
（六）抓住“四個服務(wù)”不放松，強服務(wù)，樹新風(fēng)，不斷提升監(jiān)管能力和水平。
二、存在的主要問題
三、工作總體思路
（六）繼續(xù)組織開展“三訪三送”和“五幫五助”活動，提升銀行業(yè)服務(wù)水平和整體社會形象。積極配合壽陽縣委、縣政府及有關(guān)部門做好壽陽縣域經(jīng)濟和新農(nóng)村建設(shè)這篇大文章。繼續(xù)關(guān)注民生，體察民情，服務(wù)大局，指導(dǎo)和支持銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對小企業(yè)的信貸服務(wù)，積新型銀行的市場準(zhǔn)入和運營監(jiān)管工作，促進壽陽縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
銀監(jiān)局工作總結(jié)（2） |
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今年3月份以來，德州銀監(jiān)分局按照市委百局幫百區(qū)推進社會新農(nóng)村建設(shè)的統(tǒng)一部署和“單位包村、干部駐村”的工作要求，我局選派了兩名同志到德城區(qū)黃河涯鎮(zhèn)馨秋社區(qū)開展駐村幫扶工作。
一、提高認(rèn)識，搞好合村并建幫扶工作
二、社區(qū)基本概況
三、培養(yǎng)一個好班子
四、新農(nóng)村建設(shè)情況
五、創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)文化大院
六、用科學(xué)機制制定合村并建規(guī)劃
七、摸透村情民意，扎實推進新農(nóng)村合并建工作的開展
摸清社區(qū)經(jīng)濟狀況和群眾心意，是有效推動工作開展的提。入駐后，我們及時與當(dāng)?shù)攸h委政府溝通，召開村兩委班子座談會，入戶走訪調(diào)查研究，對社區(qū)的基本情況、風(fēng)土民情和經(jīng)濟狀況進行了認(rèn)真的調(diào)查了解，做到以中有數(shù)。同村兩委班子共同構(gòu)畫了社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)藍圖。及時向德州銀監(jiān)分局領(lǐng)導(dǎo)匯報社區(qū)基本情況，困難程度、干群要求，爭取我銀監(jiān)分局領(lǐng)導(dǎo)的支持，我局局長、副局長、辦公室主任多次到村指導(dǎo)工作，5月18日上午我局局長還帶領(lǐng)辦公室主任、人事科科長、黃河涯農(nóng)村信用社主任到該社區(qū)指導(dǎo)工作，向黃河涯鎮(zhèn)政府和馨秋社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表明支持新農(nóng)村建設(shè)的態(tài)度，指出了該社區(qū)脫貧致富的路子，信用聯(lián)社主任表態(tài)，馨秋社區(qū)、黃河涯鎮(zhèn)只要選好致富項目需貸款支持，信用聯(lián)社全力支持。使我們駐村幫扶工作的決心更加堅定，為做好新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作打下了良好基礎(chǔ)。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇七
一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實高效的實干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的`業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作、工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴(yán)格要求，在每一項具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧20__年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇八
1、逐步建立健企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度，加強統(tǒng)計管理工作。
2、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高統(tǒng)計工作水平。
一是不斷建立健全企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度，規(guī)范統(tǒng)計工作程序，嚴(yán)格落實統(tǒng)計人員崗位責(zé)任制，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性和全面性。
二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核，統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準(zhǔn)確，促進了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和企業(yè)《xx辦法》的規(guī)定，在全企業(yè)范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計部門就統(tǒng)計工作開展與執(zhí)行情況進行了認(rèn)真自查，自查率達100%；統(tǒng)計部門對本專業(yè)基層統(tǒng)計工作進行抽查，并將檢查報告和檢查表報企業(yè)企管部。通過統(tǒng)計大檢查，進一步貫徹了《xx法》及其《xx》，較好地執(zhí)行了企業(yè)的統(tǒng)計工作管理辦法，提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識，促進了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，推動了企業(yè)統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。
二、當(dāng)前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足
在一年來統(tǒng)計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當(dāng)前搞好統(tǒng)計工作，還存在著以下一些問題和困難：
1、對統(tǒng)計工作的認(rèn)識不足、重視不夠。一些人認(rèn)為統(tǒng)計工作可有可無，統(tǒng)計數(shù)字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進一步開展，進而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負(fù)面影響。
2、統(tǒng)計歸口管理職能仍需加強。歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報，缺乏溝通，數(shù)出多門，造成同一統(tǒng)計指標(biāo)出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的混亂局面。
3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。近一年，企業(yè)雖然按統(tǒng)計規(guī)章進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠，統(tǒng)計自查流于形式，走走過場；加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員，牽涉面大，致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開，局限在狹小范圍，不利于統(tǒng)計工作的正常開展。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇九
1) “真沒辦法……你，快逃!”——市丸銀臥底的痕跡明顯了。
2) “市丸銀，請多指教?！薄f給小亂菊干柿子，兩人的不滅情緣從此開始。
3) “而且，我也討厭悲傷的故事。”——也算市丸銀真正的心愿。
4) “射殺他，神槍?！薄冀獍l(fā)動語。
5) “bye-bye!”——經(jīng)典的調(diào)皮鏡頭。
6) “第一個——搞定!”——出手把日世里兩半，告訴藍染“我是你這邊的人”。
7) “卍解!神殺槍!”——終于卍解。
8) “要我救你嗎?……騙你的!”——玩心理戰(zhàn)乃高手中的高手。
9) “結(jié)束了，這樣一切都結(jié)束了……”——有人說銀緊握崩玉的表情像救世主。
10) “我不是在看戲啦!我只是找不到需要我出手的機會?！薄獜募_始，藍染和市丸銀的裂痕明顯了。藍染被隊長圍毆時，市丸銀就是笑著看戲，但他還需要掩飾。
11) “你就多多包涵吧，六番隊隊長，至少我不想和你作對。還有，替我向你妹妹問好?！薄鰣龊蟾愎郑瑫r埋下和露琪亞的伏筆。
12) “將愛比喻成美麗的人，是不了解愛的人。將愛比喻成丑陋的人，是自以為了解愛的人。”
14) “完全不行呢!太——不像話了!”——年少的市丸銀干凈利索地殺掉藍染手下第三席官，天才之名從此誕生。
16) “想說什么快點說，不過你說得再快，該死時還得死!殺了他，神殺槍!胸口開洞而死，應(yīng)得償你所愿吧!”——百年忍耐的爆發(fā)，出手冷酷無比。
17) “原來如此，難怪他和我談不來。”——市丸銀十分明白他這笑面虎臉在他人心中的印象，笑著自嘲了兩句(在我的心里不是滋味……)
18) “我無話可說!(摸頭笑道)這是我的疏忽，我不想替自己辯護?！薄獙傟犻L的質(zhì)問，裝傻蒙混過去。
19) “你明日為蛇，開始噬人，用你噬人之口聲聲嘶吼著說愛我，我是否還能同今日一樣對你說‘愛你’呢?”
21) “與其來追殺我，不如看看五番隊副隊長的傷勢吧?”——推測他本身不愿真害死桃子，加上不忍讓亂菊傷心，選擇了放水離開。
22) “原來是他，那家伙就是老大!我……要把他給……!”——再也沒有笑里藏刀似的詭異，只見正義凜然。
23) “只是有點意外，沒想到伊鶴真的生氣了呢。嗯，看他這么有精神，我也放心了。”——吉良沒有因自己叛離尸魂界一蹶不振，自然放心。
25) “那么，遇見我的這天就是亂菊的生日。吶，這樣可以吧，亂菊?”——從此月日是亂菊生命里最重要的一天。
26) “才交手過一次就發(fā)現(xiàn)這件事，所以第二次就躲過嗎?恐怖，恐怖!這孩子還會繼續(xù)成長呢。不過，還不夠——還不夠啊!”——由衷地贊嘆一護的潛力，隨后用自己的方式打磨他。
27) “能克制鏡花水月的唯一方法，就是在始解發(fā)動前觸摸刀身。為了問出這句話，不知花費了我多少年的時間。”——何等的忍耐與毅力。從這句話開始市丸銀就被漂白地透明無比了。
28) “哦呀，真可怕。比起這個，還是好好保護她不要被壞人接近吧。”——所謂的“壞人”應(yīng)該指藍染，現(xiàn)在看來銀其實在暗示冬獅郎，可惜冬獅郎后來再也沒有回想這句話。
29) “啊啊……太好了……!好堅定的眼神……如果是現(xiàn)在的你……我就能放心交付于你然后離開了……”——他恐怕是真的累了……參見鼬背負(fù)著叛徒罵名、忍耐著弒親之痛、苦水無法對弟弟說，最后抑郁成疾一病不起的結(jié)局。
30) “真是可惜呢……能讓你再抓久點就好了。再見了，亂菊。對不起!”——全集中十分有名的經(jīng)典臺詞，市丸銀那張無奈、傷感、愧疚、與以往全然不同的苦笑面容給大家留下了深刻印象。利用僅有的機會才透露這么一點真心，他的痛不比亂菊少。隨后，他將傷感咽在肚里爛掉。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十
金融扶貧工作開展以來，xx銀監(jiān)分局全面落實銀監(jiān)會及河南銀監(jiān)局關(guān)于金融扶貧工作要求。在xx市委、市政府的正確指導(dǎo)和大力支持下，綜合運用政策引導(dǎo)、窗口指導(dǎo)、監(jiān)管督導(dǎo)、溝通傳導(dǎo)等多種措施，強化目標(biāo)管理，突出問題導(dǎo)向，力促轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)擺正立場不動搖、落實政策不走樣、立足創(chuàng)新不停步、發(fā)展業(yè)務(wù)不懈怠，有效發(fā)揮了監(jiān)管部門在金融助力精準(zhǔn)扶貧中的引領(lǐng)作用。
一、落實頂層設(shè)計，抓好謀篇布局。為充分發(fā)揮監(jiān)管引領(lǐng)作用，結(jié)合轄內(nèi)實際，研究制定了《推進普惠金融發(fā)展工作實施意見》《xx市銀行業(yè)扶貧小額信貸工作考評辦法》等一系列實施意見和工作方案，逐漸確立“一二三四”工作布局：一是堅持“一個目標(biāo)”。即堅決響應(yīng)^v^號召，確保打贏金融助力精準(zhǔn)扶貧攻堅戰(zhàn)。二是落實“兩個責(zé)任制”。即圍繞小額扶貧信貸這個主抓手，推動銀行建立“功能性”和“區(qū)域性”的分片包干責(zé)任制。三是建立“三大機制”。即堅持問題導(dǎo)向，建立糾偏機制；強化目標(biāo)管理，建立考核機制；加強政策支持，建立內(nèi)生機制。四是推廣四個體系。即全力幫助支持盧氏縣建立金融扶貧金融服務(wù)體系、信用評價體系、產(chǎn)業(yè)支撐體系和風(fēng)險防控體系“四個體系”，并在全市大力推廣。
二、加強政策支持，激發(fā)內(nèi)生動力。在上級授權(quán)范圍內(nèi)，最大限度給予銀行業(yè)機構(gòu)差異化的政策支持，鼓勵銀行用足用活政策，加大金融資源向扶貧領(lǐng)域傾斜力度。主要體現(xiàn)在：
一是鼓勵金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新。在不違背國家扶貧貸款政策、風(fēng)險可控前提下，鼓勵銀行在承貸主體、信貸產(chǎn)品、貸款方式和管理手段等方面進行創(chuàng)新，激發(fā)銀行參與創(chuàng)新的熱情，為全市創(chuàng)新金融扶貧產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了有利條件。
二是推動落實盡職免責(zé)制度。一是督促銀行業(yè)機構(gòu)加快完善扶貧小額信貸盡職免責(zé)制度，在貸款發(fā)放過程中通過明確的盡職要求，強化正面導(dǎo)向，積極調(diào)動本行投放積極性。二是要求轄內(nèi)各銀行業(yè)機構(gòu)在對下級機構(gòu)和工作人員考核中充分體現(xiàn)盡職免責(zé)原則，并在日常工作中全面落實該原則。三是對各家銀行業(yè)機構(gòu)落實盡職免責(zé)制度情況進行檢查或抽查，對執(zhí)行不力的，及時予以糾正。
三是提高不良容忍度。除要求“各行對扶貧貸款不良率高出全行各項貸款不良率年度目標(biāo)２個百分點以內(nèi)（含）的，不得作為內(nèi)部對主辦部門考核評價的扣分因素”外，還要求“監(jiān)管部門對銀行業(yè)機構(gòu)設(shè)定的不良貸款“控降”目標(biāo)，扶貧貸款不良率可高于整體不良貸款率2個百分點”。
四是加大資源傾斜力度。一方面，按照銀監(jiān)會要求，督促銀行建立“四單”制度，即：單列信貸資源、單設(shè)扶貧部門、單獨研發(fā)扶貧金融產(chǎn)品、單獨考核。另一方面，要求各二級分行普惠金融工作部門與其他部門必須平級，與公司部、個金部等部門享有同等管理權(quán)限，獨立對下級機構(gòu)進行考核，且專職人員不得少于5人。目前盧氏農(nóng)商行成立了“金融扶貧服務(wù)部”，農(nóng)發(fā)行xx分行在盧氏縣成立了“扶貧金融事業(yè)部”。其他銀行機構(gòu)均抽調(diào)5名以上業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)扶貧小額信貸工作。
五是提高市場準(zhǔn)入效率。鼓勵金融機構(gòu)下沉服務(wù)重心，為做好金融扶貧工作夯實基礎(chǔ)。凡是有利于扶貧工作開展的機構(gòu)、業(yè)務(wù)、高管準(zhǔn)入，一律加快辦理進度。去年以來，新審批分支機構(gòu)15個。如中原銀行在靈寶豫靈開設(shè)分支機構(gòu)，按規(guī)定機構(gòu)開業(yè)和高管的審批時限分別為60天和30天，現(xiàn)在一周之內(nèi)即為其辦理完畢。對于暫不具備條件的機構(gòu)空白村，要求銀行繼續(xù)采取便民金融服務(wù)點、金融電子化機具、電子渠道等多種形式提供簡易便民服務(wù)，盡快實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有機構(gòu)、村村有機具、人人有服務(wù)”。
三、實施分片包干，實現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力
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銀監(jiān)個人總結(jié)篇十一
我參加工作已經(jīng)__年。在這年時間長河中只是短短的瞬間，但在個人的成長中卻是重要的年。工作的實踐經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識到：日益激烈的金融市場競爭中，滿足市場可能比創(chuàng)造市場更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當(dāng)做老套的口號，將細(xì)節(jié)服務(wù)拋到一邊。對于銀行來說贏得人心是非常重要的，個性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要。
一是認(rèn)同銀行內(nèi)控文化，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運行的前提，是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到思想深處，從而也努力使內(nèi)控成為每個人的自覺行為，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險，積極防范，把風(fēng)險降低最小。同時加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融風(fēng)險意識，通過學(xué)習(xí)掌握金融風(fēng)險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時刻不忘金融風(fēng)險意識，永遠(yuǎn)牢記安全永遠(yuǎn)是銀行永恒的主題，安全為了銀行，銀行必須安全。
二是嚴(yán)格遵守制度，做到執(zhí)行制度到位
三是建立完善的考核制度，凡是做到有計劃
銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟利益，也是一項要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點馬虎，我在提高警惕、加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險方面做到工作創(chuàng)新，建立完善的考核制度、強化內(nèi)控工作考核，凡是做到有計劃，用計劃、用制度管理內(nèi)控工作，以精神激勵和物質(zhì)激勵提高每個人做好內(nèi)控工作的積極性，使大家認(rèn)真工作、努力工作、加快工作、做好工作，從而提高內(nèi)控工作效能，真正防范金融風(fēng)險，確保金融資金安全。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十二
類型一
截止年末各項存款余額__萬元，較年初增加__萬元;各項貸款余額__萬元，較年初增加__萬元，其中累計放出為__萬元，累計收回為__萬元;實現(xiàn)各項收入__萬元，其中利息收入__萬元，較去年同期增長__萬元，同比增長率為__%;手續(xù)費收入__萬元，較去年同期增長__萬元，同比增長率為__%;各項支出為__萬元，較去年同期上升__萬元。內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo).
類型二
1、儲蓄存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至20__年__月__日，我所儲蓄存款__萬元，比年初增加__萬元。
2、代理保險保費收入，累積銷售各類保險__萬元，完成任務(wù)的__%。
3、代理銷售基金，累積代理基金__萬元，完成任務(wù)的__%。
4、個人自主理財產(chǎn)品，累積營銷本利豐、安心得利等理財產(chǎn)品。
二、取得成績的工作思路
1、開拓營銷思路，積極搶占市場份額。
1、我所處于城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)，客戶群體較為分散。年初就統(tǒng)籌規(guī)劃好一年的任務(wù)目標(biāo)，將任務(wù)早落實。在年初，根據(jù)支行下達的各項經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟活動周期，將存款任務(wù)分解落實到每位員工。
2、在“春天行動”中抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟活動淡季，閑置資金較大，及春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，糧油購銷等“黃金時機”，組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商戶進行業(yè)務(wù)宣傳，截止__月份各項存款較年初增長__萬元，辦理電子產(chǎn)品__，辦卡__，理財基金__，出色的完成了支行的各項指標(biāo)。
3、為了積極響應(yīng)支行年末的任務(wù)安排，我所全力推銷理財產(chǎn)品，通過各種途徑積極營銷理財產(chǎn)品，我們利用晨會時間柜員互相交流營銷經(jīng)驗，溝通營銷技巧，要求大家熟知各種產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點，提升理財能力。讓更多的客戶了解和認(rèn)識了我行的理財產(chǎn)品，并做了詳盡的安全提示，化解了客戶的疑慮。到年底完成理財產(chǎn)品銷售__萬元，為明年的春天行動做了充足的準(zhǔn)備。
2、強化服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。
大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線，更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此，我所在柜臺服務(wù)中，要求將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上、始終如一”觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，從而使我所柜臺服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。同時，保持營業(yè)室內(nèi)外的整潔，并耐心熱情地回答顧客提出的`各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。一年來，通過全所員工的不懈努力，存款較年初增長__萬元，完成了全年計劃的__%，為我所業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
3、積極采取措施，圓滿完成收貸任務(wù)。
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。一年來，我所一是認(rèn)真按照年初支行落實的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，具體責(zé)任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊協(xié)助下，盤活不良貸款。
我所于__至__月份在所轄范圍內(nèi)全面組織清收不良貸款。工作過程中，我所因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險。首先，我所主動和司法部門配合，對那些惡意逃脫債務(wù)的借款人采取了催收，仍無法收回的，依法進行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息。截止年底，共依法起訴__戶，涉及金額__萬元。其中在訴訟過程中，有__戶貸戶主動歸還了貸款，共計__萬元，這一措施對大部分不良貸戶起到了警示作用，對我們的清收工作有了很大的幫助。其次，我所還采取了通過團、連干部協(xié)助清收等方式進行催收，暫時還款有困難的也與積極和連里干部協(xié)商解決辦法。再次，積極清收責(zé)任貸款，至年底我所累計收回不良貸款__萬元，不良貸款占比下降_個百分點，占比為__%，資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。
三、今后的工作設(shè)想
1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一是充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二是充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三是抓住兩節(jié)期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、進一步落實“贏在大堂”策略，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。大堂副理要做到對每一位客戶都要詢問業(yè)務(wù)需求，做好業(yè)務(wù)分流與指導(dǎo)，加大自助設(shè)備的使用率，減少柜面業(yè)務(wù)壓力，按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)營銷流程填寫《客戶推薦表》引導(dǎo)給客戶經(jīng)理。營銷人員與柜員協(xié)調(diào)配合，在做好優(yōu)質(zhì)客戶現(xiàn)場服務(wù)的同時，發(fā)現(xiàn)、挖掘潛在的高價值客戶，并做好跟蹤服務(wù)，要有一種鍥而不舍的精神，綜合營銷我們的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，加強對員工中間業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)，提高營銷效率。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十三
懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評，銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外，有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實客戶。
其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，進行無數(shù)次的機械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識是提高服務(wù)能力的堅強保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。
__師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。
我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。
銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于__年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷，用知識充實和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅強保證。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十四
自任教以來，勤勤懇懇，默默奉獻，對工作盡職盡責(zé)。對教學(xué)不斷研究，不斷創(chuàng)新，對自身不斷完善，努力提高政治思想覺悟，文化專業(yè)知識水*，刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力。
“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇?！澳嫠兄鄄贿M則退”?！霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的主題?？梢哉f，思想是主宰人類行動的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù)，獻身于教育事業(yè)。
首先必須端正思想，明確人生目標(biāo)，不斷地從各方面提高自身素質(zhì)，完善自我，不斷創(chuàng)新，努力培養(yǎng)適應(yīng)時代需要，為社會作貢獻的有用人才，有了這樣的明確目標(biāo)后，我們就不會再為環(huán)境，為條件而懊惱不已了。雖工作幾經(jīng)周折，我依然毫無怨言。
有人說，一個教師應(yīng)該具備半個演講家的口才，半個作家的文才，半個演員的表演藝術(shù)……絀于言詞的我為了鍛煉口才常常廢寢忘食的學(xué)習(xí)。為了提到寫作能力，我還自修了寫作培訓(xùn)。為了充實的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，我閱讀了數(shù)十本理論書籍?？傊遗Τ业脑捜プ觯阂粋€合格的教師應(yīng)該有著永遠(yuǎn)清醒的頭腦，時常新鮮的血液。
一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻，而狹義地說，實際目標(biāo)就是教好書，培養(yǎng)出人才。對此，我近十年的教育生涯是最好的注解和補充。近十年來，我連續(xù)擔(dān)任語文教師兼班主任，*時將時間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是這些底年級剛進學(xué)校的學(xué)生，他們一點也不懂，我下決心教好他們，每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計劃，根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個性，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚歸，風(fēng)雨無阻。
*時很注意自己班主任應(yīng)有的職責(zé)，課外經(jīng)常對學(xué)生進行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作，開展科學(xué)性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時對后進生和差生都進行了細(xì)心的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。*時經(jīng)常與學(xué)生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。在課堂上，為了調(diào)動學(xué)生的積極性，我經(jīng)常鼓勵他們，給戴紅花。使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，想盡一切辦法，提高和鞏固他們和知識，經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹?BR> 為了使學(xué)生盡快地得到進步，我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系，和他們共同教育好其子女。功夫不負(fù)有心人，這些后進生在我的精心教育下，思想有了較大的轉(zhuǎn)變，成績也進步了。*時為了使更好更快地掌握知識，我認(rèn)真?zhèn)湔n，充分利用課堂時間進行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，讓學(xué)生多動腦、提問題。沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。只有對祖國熱愛，對事業(yè)的熱愛，對學(xué)生的熱愛，才能教好書，管好班級。近十年來，我一直都擔(dān)任班主任，輔導(dǎo)員工作。
在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生，深入到學(xué)生中間，做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距，熱愛學(xué)習(xí)，熱愛集體。我所接管的班級也能夠在比較短的時間內(nèi)形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。光有愛而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達到科學(xué)。高效的目的的。我從事語文教學(xué)，在教學(xué)中刻苦鉆研，勇于探索。
根據(jù)目前學(xué)生接觸媒體的實際情況，主張教學(xué)實踐應(yīng)緊隨社會發(fā)展趨勢，迎合社會發(fā)展需要，與理論緊密聯(lián)系，用理論指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，提升理論。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十五
我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、營業(yè)部的日常管理工作
營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認(rèn)識到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯，能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān);atm機業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬無一失。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
隨著扁平化的實施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達，導(dǎo)致同事對我的誤解。
四、今后努力方向
在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十六
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部2021 年上半年主要工作事項做一小結(jié)，同時，將下半年的工作安排報告如下：
一、上半年工作總結(jié)
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年__月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20__年__月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年__月和__月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于__月份__上線，分行電教室用于藍圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。__月__日至__日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行__余名員工踴躍參加，實際測評__余場，實際參測__余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有__余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近__%。
3、對外宣傳工作。
需要重點說明的是，去年末，我行被__省委、省政府評為精神文明先進單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合__日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在__日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
4、職工權(quán)益工作。
按照分行黨委的工作安排，我部于今年__月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。
今年__月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于__月底，完成了訂購合同的.簽署，和全行__多名員工的量體工作。
5、黨務(wù)工作。
根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的__名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕，組織召開全行2021年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀(jì)念3。8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;__月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
二、上半年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強。
2、在省行舉辦的2021年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇一
規(guī)范商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)治理的通知
銀監(jiān)辦發(fā)[2014]140號
各銀監(jiān)局，國家開發(fā)銀行，國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行，郵政儲蓄銀行，各省級農(nóng)村信用聯(lián)社：
近年來，商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，一些銀行機構(gòu)存在經(jīng)營行為不規(guī)范、風(fēng)險管控不到位的問題，不符合國家宏觀調(diào)控政策和銀行業(yè)監(jiān)管要求，不利于銀行體系穩(wěn)健運行。為規(guī)范商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)治理，促進同業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、本通知適用于中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的商業(yè)銀行與金融機構(gòu)之間開展的以投融資為核心的各項同業(yè)業(yè)務(wù)。主要包括同業(yè)拆借、同業(yè)借款、非結(jié)算性同業(yè)存款、同業(yè)代付、買入返售和賣出回購、同業(yè)投資等業(yè)務(wù)類型。商業(yè)銀行以外的其他銀行業(yè)金融機構(gòu)參照執(zhí)行。
二、商業(yè)銀行應(yīng)具備與所開展同業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的同業(yè)業(yè)務(wù)治理體系，由法人總部對同業(yè)業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理，將同業(yè)業(yè)務(wù)納入全面風(fēng)險管理，建立健全前中后臺分設(shè)的內(nèi)部控制機制，加強內(nèi)部監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，確保同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動依法合規(guī)，風(fēng)險得到有效控制。
三、商業(yè)銀行開展同業(yè)業(yè)務(wù)實行專營部門制，由法人總部建立或指定專營部門負(fù)責(zé)經(jīng)營。商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門以外的其他部門和分支機構(gòu)不得經(jīng)營同業(yè)業(yè)務(wù)，已開展的存量同業(yè)業(yè)務(wù)到期后結(jié)清；不得在金融交易市場單獨立戶，已開立賬戶的不得敘做業(yè)務(wù)，并在存量業(yè)務(wù)到期后立即銷戶。
對于商業(yè)銀行作為管理人的特殊目的載體與該商業(yè)銀行開展的同業(yè)業(yè)務(wù)，應(yīng)按照代客與自營業(yè)務(wù)相分離的原則，在系統(tǒng)、人員、制度等方面嚴(yán)格保持獨立性，避免利益輸送等違規(guī)內(nèi)部交易。
四、商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門對同業(yè)拆借、買入返售和賣出回購債券、同業(yè)存單等可以通過金融交易市場進行電子化交易的同業(yè)業(yè)務(wù)，不得委托其他部門或分支機構(gòu)辦理。
商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門對不能通過金融交易市場進行電子化交易的同業(yè)業(yè)務(wù)，可以委托其他部門或分支機構(gòu)代理市場營銷和詢價、項目發(fā)起和客戶關(guān)系維護等操作性事項，但是同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門需對交易對手、金額、期限、定價、合同進行逐筆審批，并負(fù)責(zé)集中進行會計處理，全權(quán)承擔(dān)風(fēng)險責(zé)任。
五、商業(yè)銀行應(yīng)建立健全同業(yè)業(yè)務(wù)授權(quán)管理體系，由法人總部對同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門進行集中統(tǒng)一授權(quán)，同業(yè)業(yè)務(wù)專營部門不得進行轉(zhuǎn)授權(quán)，不得辦理未經(jīng)授權(quán)或超授權(quán)的同業(yè)業(yè)務(wù)。
六、商業(yè)銀行應(yīng)建立健全同業(yè)業(yè)務(wù)授信管理政策，由法人總部對表內(nèi)外同業(yè)業(yè)務(wù)進行集中統(tǒng)一授信，不得進行多頭授信，不得辦理無授信額度或超授信額度的同業(yè)業(yè)務(wù)。
七、商業(yè)銀行應(yīng)建立健全同業(yè)業(yè)務(wù)交易對手準(zhǔn)入機制，由法人總部對交易對手進行集中統(tǒng)一的名單制管理，定期評估交易對手信用風(fēng)險，動態(tài)調(diào)整交易對手名單。
八、商業(yè)銀行應(yīng)于2014年9月底前實現(xiàn)全部同業(yè)業(yè)務(wù)的專營部門制，并將改革方案和實施進展情況報送銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)。
九、商業(yè)銀行違反上述規(guī)定開展同業(yè)業(yè)務(wù)的，銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)將按照違反審慎經(jīng)營規(guī)則進行查處。
十、銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)按照法人屬地監(jiān)管原則推動商業(yè)銀行專營部門制改革。銀監(jiān)會相關(guān)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)推進銀監(jiān)會直接監(jiān)管法人機構(gòu)的改革，必要時各銀監(jiān)局參與配合。銀監(jiān)會各級派出機構(gòu)負(fù)責(zé)推進轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)的改革，上級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強工作指導(dǎo)。
2014年5月8日
（此件發(fā)至轄內(nèi)銀監(jiān)分局和地方法人銀行業(yè)金融機構(gòu)）
銀監(jiān)個人總結(jié)篇二
一年來，我結(jié)合教學(xué)實際，以人為本，以校為本，加強合作，相互切磋，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)；增強研究意識，以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實踐中遇到的實際問題，立足校本，不斷提高教育教學(xué)。
1、進一步研讀《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，深入理解、掌握新課程的基本理念。
2、學(xué)習(xí)新教材，走進新教材，把握教材的特點。
3、結(jié)合學(xué)情，探索信息技術(shù)教學(xué)的有效途徑，提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的能力。
4、探索適合學(xué)生運用的教學(xué)方法，使學(xué)生更加愿學(xué)、樂學(xué)。
5、更好地運用多媒體教學(xué)，以突出重點，突破難點。
（1）專題培訓(xùn)
交流研討、教學(xué)設(shè)計、說講評課等形式，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自己的教育教學(xué)實踐緊密結(jié)合起來。
（2）專題總結(jié)
結(jié)合自己的教學(xué)實踐和教學(xué)經(jīng)驗，對以優(yōu)化教學(xué)過程的基本原則、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式、在教學(xué)中實施素質(zhì)教育的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)等方面進行探索和專題總結(jié)。對其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進行分析與系統(tǒng)整理。
（3）網(wǎng)上學(xué)習(xí)
充分利用我校網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料，進行互相學(xué)習(xí)和交流。
（一）積極參加教師集體學(xué)習(xí)活動。
1、認(rèn)真參加教研活動，做好學(xué)習(xí)筆記。
2、參加教師讀書活動。補充新知識，改變理念，開拓眼界，并做好讀書筆記。
在以后的校本研修中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力爭使我的教育教學(xué)工作更上一層樓。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇三
未成年人犯罪是我國當(dāng)前一個嚴(yán)重的社會問題。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，近年來，由于種種原因，未成年人犯罪不斷增加，給其自身和家庭帶來不幸，成為影響社會穩(wěn)定的一個重要因素。預(yù)防未成年人犯罪，是學(xué)校教育的又一重點。為加強對未成年人的法制教育，給未成年人的健康成長營造良好的環(huán)境，有效地預(yù)防和減少違法犯罪，根據(jù)教育局和學(xué)區(qū)的精神，我校開展了一場聲勢浩蕩的法紀(jì)法制教育宣傳活動，并取得了喜人的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂教育方案。
在活動開展之前，我校就成立了以校長為組長，教導(dǎo)主任任副組長，班主任、大隊輔導(dǎo)員為組員的法制教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于教育問題的談話》和《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于適應(yīng)新形勢進一步加強和改進中小學(xué)德育工作的意見》及《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中央社會綜合治理委員會關(guān)于進一步加強預(yù)防青少年違法犯罪工作的意見〉的通知》的精神，提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，與法制副校長、班主任一道深入調(diào)查，討論分析研究學(xué)校法制教育的思路和方法，針對本校的實際，制訂了具體的活動計劃，保證法制教育有序地進行。
二、召開法制教育動員大會，舉行法制教育講座。
為了更好地開展法制教育活動，增強活動的教育效果，我校召開了全體師生動員大會。宣傳貫徹上級有關(guān)文件精神，使全體師生明確依法治校、以德治校的方針。在此基礎(chǔ)上，我校舉行了一場法制教育講座，由我校的法制副校長為全體師生上了一場法制教育輔導(dǎo)課。法制副校長大會上以引誘未成年人吸毒、利用未成年人販毒的案件為例，向廣大師生揭示了未成年人違法犯罪的社會危害性。它不僅擾亂了違法犯罪者和受害者本人正常的生活、學(xué)習(xí)秩序，而且擾亂了公共秩序，破壞了社會治安的穩(wěn)定，侵犯了他人的生命健康權(quán)利及其它合法權(quán)益。講座使全校師生都增強了法律意識和法制觀念。
三、開展學(xué)法、知法、懂法、守法活動。
為使此項法制教育活動得到進一步地貫徹落實，在校園中形成教育氛圍，我校又結(jié)合法制教育講座開展了一系列的學(xué)法、知法、懂法、守法活動：
1、在班級中開展一場法制討論會。
法制教育講座結(jié)束后，我校要求各班按照學(xué)校的要求，在班級中開展一場法制討論會，落實貫徹法制教育講座的內(nèi)容和要求。在各班主任的帶領(lǐng)下，學(xué)生們根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》的學(xué)習(xí)展開討論，在討論會上他們各述已見，氣氛熱烈。從中懂得了青少年應(yīng)從小樹立正確的榮辱觀，不斷提高明辨是非的能力；要從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)不良行為傾向應(yīng)及時糾正；要不斷地增強道德和法紀(jì)觀念，努力提高自身的法律常識和法律素質(zhì)。
2、三---五年級學(xué)生寫一篇法制教育心得體會文章。
在學(xué)習(xí)和討論的基礎(chǔ)上，學(xué)生們又根據(jù)討論的內(nèi)容和自己的看法，認(rèn)真地寫了一篇法制教育心得體會文章。他們通過文章盡情地發(fā)表自己的看法、觀點。都深刻地認(rèn)識到作為青少年兒童應(yīng)該做一個知法、守法、護法的好學(xué)生。
3、出版班級黑板報、學(xué)生手抄報。
班組黑板報和學(xué)生手抄報是開展學(xué)校宣傳教育工作的重要陣地。為此，在落實好一場法制教育講座、一場學(xué)法討論會、一篇法制心得體會基礎(chǔ)上，我們又以法制教育為專題相繼出版了校園專欄、班級黑板報和學(xué)生手抄報，讓廣大師生在學(xué)習(xí)和生活中均能接受到深刻地教育，并從中得到啟迪，增強法律意識和法制觀念。
四、加強共建網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓寬教育渠道。
法制教育是一項長期而艱巨的工作，任重而道遠(yuǎn)。長期以來，我校采取家庭、學(xué)校、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，堅持全面地對學(xué)生進行道德和法紀(jì)的教育，并結(jié)合學(xué)生的思想實際積極開展對后進生的幫教工作，防患于未然，把學(xué)生違法違紀(jì)行為消滅在萌芽狀態(tài)中。學(xué)校還定期組織學(xué)生觀看法制教育圖片展，法制教育錄像資料等，通過活動使學(xué)生充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律對自己人生道路所起的重要作用并能把學(xué)到的法律知識與實踐結(jié)合起來。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇四
與其來追殺我，不如看看五番隊副隊長的傷勢吧？
能克制鏡花水月的唯一方法，就是在始解發(fā)動前觸摸刀身。為了問出這句話，不知花費了我多少年的時間。
想說什么快點說，不過你說得再快，該死時還得死！殺了他，神殺槍！胸口開洞而死，應(yīng)得償你所愿吧！
將愛比喻成美麗的人，是不了解愛的人。將愛比喻成丑陋的人，是自以為了解愛的人。
我決定了！我要成為死神改變一切，然后，讓亂菊你永遠(yuǎn)不再流淚！
你就多多包涵吧，六番隊隊長，至少我不想和你作對。還有，替我向你妹妹問好。
哦呀，真可怕。比起這個，還是好好保護她不要被壞人接近吧。
才交手過一次就發(fā)現(xiàn)這件事，所以第二次就躲過嗎？恐怖，恐怖！這孩子還會繼續(xù)成長呢。不過，還不夠，還不夠??！
射殺他，神槍。始解發(fā)動語。
那么，遇見我的這天就是亂菊的生日。吶，這樣可以吧，亂菊？
感情嗎？那種東西早就消失了。我和藍染隊長第一次見面時不是說過了嗎：我是蛇，肌膚冰涼，沒有感情，舔著舌尖四處爬行，遇到有趣的獵物就將它完全吞噬。我就是這樣的人。
你就多多包涵吧，六番隊隊長，至少我不想和你作對。還有，替我向你妹妹問好。
對不起，藍染隊長，我被抓住了。
只是有點意外，沒想到伊鶴真的生氣了呢。嗯，看他這么有精神，我也放心了。
我無話可說！這是我的疏忽，我不想替自己辯護。
我不是在看戲啦！我只是找不到需要我出手的機會。
我無話可說?。^笑道）這是我的疏忽，我不想替自己辯護。
看守要是輸了，就表示他必須受死。
哦呀，真可怕。比起這個，還是好好保護她不要被壞人接近吧。
不行?。∧銈儚氐椎匦】此{染隊長的力量了。要小心鏡花水月？不行，還不夠。小心其他的能力？不行，也不夠。藍染隊長的能力，超越了你們能想象的范圍！
銀監(jiān)個人總結(jié)篇五
競選班長時，我想為班級做一些事情，也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學(xué)期都做到了，但是并沒有做的完美，存在很多漏洞。
在擔(dān)任班長期間，首先要獲得大家的信任，所以人際關(guān)系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。
在組織活動時，我有時候過于情緒化或者理想化，過少的考慮了班級同學(xué)的參與興趣，還有前期的準(zhǔn)備和活動時間等等，工作總結(jié)《班長個人總結(jié)范文》。后來稍稍的進行了改善，多長了個心眼，考慮全面再進行，但組織能力還需提高。
作為班長要進行班委任務(wù)的分配，這個問題便很沉重，畢竟當(dāng)班委各司其職的時候，有時候很難讓其他班委(指的是職責(zé)不是那方面的)介入，可是在考試來臨時，學(xué)委的工作過重，還有活動多時，組織委員和團支書的事情繁重等等。在這個學(xué)期里，分配任務(wù)時，我會讓班委互相幫忙，當(dāng)任務(wù)繁重的時候向我提出，我再進行分配。有段時間，我讓班委將自己的任務(wù)寫在任務(wù)，再分配，但效果不好。所以暫時只能在班委會時進行搭檔分配。班委在工作上都很盡職，同學(xué)的信任度也在慢慢提升。
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銀監(jiān)個人總結(jié)篇六
本文目錄
銀監(jiān)局工作總結(jié)
銀監(jiān)局幫扶工作總結(jié)報告
晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處成立于xx年5月，現(xiàn)有員工3名，承擔(dān)著對壽陽縣轄區(qū)40個銀行業(yè)金融機構(gòu)的監(jiān)督管理職能。今年以來,我們辦事處在晉中銀監(jiān)分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)晉中銀監(jiān)分局工作會議精神，確定了“以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹和落實“xx大”精神，緊緊圍繞分局中心工作，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，情系民生、防控風(fēng)險、營造和諧、共謀發(fā)展，服務(wù)壽陽”作為工作總體思路，繼續(xù)圍繞監(jiān)管中心工作，堅持鞏固文明創(chuàng)建成果，不斷加強作風(fēng)建設(shè)、努力提升監(jiān)管能力，以創(chuàng)建“六型”監(jiān)管團隊為載體，以維護壽陽轄區(qū)的一方金融平安為已任，堅持依法行政、依法實施對銀行業(yè)金融機構(gòu)的監(jiān)督管理，促進了銀行監(jiān)管有效性的提高和各項工作任務(wù)的圓滿完成。全轄銀行業(yè)金融機構(gòu)安全運行,未發(fā)生各類案件，促進了壽陽縣域經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。xx年3月，被山西銀監(jiān)局授予“文明單位（集體）”榮譽稱號；xx年4月，被中國銀監(jiān)會授予“青年文明號”榮譽稱號、xx年9月，再次被山西銀監(jiān)局授予“文明單位（集體）”榮譽稱號；1月，被晉中銀監(jiān)分局授予“先進集體”、“信息先進集體”等榮譽稱號，1月，被壽陽縣委、縣政府授予“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)先進單位”榮譽稱號； 7月，被晉中銀監(jiān)分局授予“先進基層黨組織”、以來，3名員工先后被晉中銀監(jiān)分局授予“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀信息員”、“監(jiān)管標(biāo)兵”等榮譽稱號。
縱觀壽陽縣轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營運行狀況，主要呈現(xiàn)以下五個特點：
一、主要工作
2、開展了對槍支管理大檢查。
（六）抓住“四個服務(wù)”不放松，強服務(wù)，樹新風(fēng)，不斷提升監(jiān)管能力和水平。
二、存在的主要問題
三、工作總體思路
（六）繼續(xù)組織開展“三訪三送”和“五幫五助”活動，提升銀行業(yè)服務(wù)水平和整體社會形象。積極配合壽陽縣委、縣政府及有關(guān)部門做好壽陽縣域經(jīng)濟和新農(nóng)村建設(shè)這篇大文章。繼續(xù)關(guān)注民生，體察民情，服務(wù)大局，指導(dǎo)和支持銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對小企業(yè)的信貸服務(wù)，積新型銀行的市場準(zhǔn)入和運營監(jiān)管工作，促進壽陽縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
銀監(jiān)局工作總結(jié)（2） |
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今年3月份以來，德州銀監(jiān)分局按照市委百局幫百區(qū)推進社會新農(nóng)村建設(shè)的統(tǒng)一部署和“單位包村、干部駐村”的工作要求，我局選派了兩名同志到德城區(qū)黃河涯鎮(zhèn)馨秋社區(qū)開展駐村幫扶工作。
一、提高認(rèn)識，搞好合村并建幫扶工作
二、社區(qū)基本概況
三、培養(yǎng)一個好班子
四、新農(nóng)村建設(shè)情況
五、創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)文化大院
六、用科學(xué)機制制定合村并建規(guī)劃
七、摸透村情民意，扎實推進新農(nóng)村合并建工作的開展
摸清社區(qū)經(jīng)濟狀況和群眾心意，是有效推動工作開展的提。入駐后，我們及時與當(dāng)?shù)攸h委政府溝通，召開村兩委班子座談會，入戶走訪調(diào)查研究，對社區(qū)的基本情況、風(fēng)土民情和經(jīng)濟狀況進行了認(rèn)真的調(diào)查了解，做到以中有數(shù)。同村兩委班子共同構(gòu)畫了社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)藍圖。及時向德州銀監(jiān)分局領(lǐng)導(dǎo)匯報社區(qū)基本情況，困難程度、干群要求，爭取我銀監(jiān)分局領(lǐng)導(dǎo)的支持，我局局長、副局長、辦公室主任多次到村指導(dǎo)工作，5月18日上午我局局長還帶領(lǐng)辦公室主任、人事科科長、黃河涯農(nóng)村信用社主任到該社區(qū)指導(dǎo)工作，向黃河涯鎮(zhèn)政府和馨秋社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表明支持新農(nóng)村建設(shè)的態(tài)度，指出了該社區(qū)脫貧致富的路子，信用聯(lián)社主任表態(tài)，馨秋社區(qū)、黃河涯鎮(zhèn)只要選好致富項目需貸款支持，信用聯(lián)社全力支持。使我們駐村幫扶工作的決心更加堅定，為做好新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作打下了良好基礎(chǔ)。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇七
一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實高效的實干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的`業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作、工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴(yán)格要求，在每一項具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧20__年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇八
1、逐步建立健企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度，加強統(tǒng)計管理工作。
2、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高統(tǒng)計工作水平。
一是不斷建立健全企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度，規(guī)范統(tǒng)計工作程序，嚴(yán)格落實統(tǒng)計人員崗位責(zé)任制，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性和全面性。
二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。
三是加強基層信息質(zhì)量考核，統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準(zhǔn)確，促進了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和企業(yè)《xx辦法》的規(guī)定，在全企業(yè)范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計部門就統(tǒng)計工作開展與執(zhí)行情況進行了認(rèn)真自查，自查率達100%；統(tǒng)計部門對本專業(yè)基層統(tǒng)計工作進行抽查，并將檢查報告和檢查表報企業(yè)企管部。通過統(tǒng)計大檢查，進一步貫徹了《xx法》及其《xx》，較好地執(zhí)行了企業(yè)的統(tǒng)計工作管理辦法，提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識，促進了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，推動了企業(yè)統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。
二、當(dāng)前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足
在一年來統(tǒng)計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當(dāng)前搞好統(tǒng)計工作，還存在著以下一些問題和困難：
1、對統(tǒng)計工作的認(rèn)識不足、重視不夠。一些人認(rèn)為統(tǒng)計工作可有可無，統(tǒng)計數(shù)字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進一步開展，進而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負(fù)面影響。
2、統(tǒng)計歸口管理職能仍需加強。歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報，缺乏溝通，數(shù)出多門，造成同一統(tǒng)計指標(biāo)出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的混亂局面。
3、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。近一年，企業(yè)雖然按統(tǒng)計規(guī)章進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作，但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠，統(tǒng)計自查流于形式，走走過場；加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門人員，牽涉面大，致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開，局限在狹小范圍，不利于統(tǒng)計工作的正常開展。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇九
1) “真沒辦法……你，快逃!”——市丸銀臥底的痕跡明顯了。
2) “市丸銀，請多指教?！薄f給小亂菊干柿子，兩人的不滅情緣從此開始。
3) “而且，我也討厭悲傷的故事。”——也算市丸銀真正的心愿。
4) “射殺他，神槍?！薄冀獍l(fā)動語。
5) “bye-bye!”——經(jīng)典的調(diào)皮鏡頭。
6) “第一個——搞定!”——出手把日世里兩半，告訴藍染“我是你這邊的人”。
7) “卍解!神殺槍!”——終于卍解。
8) “要我救你嗎?……騙你的!”——玩心理戰(zhàn)乃高手中的高手。
9) “結(jié)束了，這樣一切都結(jié)束了……”——有人說銀緊握崩玉的表情像救世主。
10) “我不是在看戲啦!我只是找不到需要我出手的機會?！薄獜募_始，藍染和市丸銀的裂痕明顯了。藍染被隊長圍毆時，市丸銀就是笑著看戲，但他還需要掩飾。
11) “你就多多包涵吧，六番隊隊長，至少我不想和你作對。還有，替我向你妹妹問好?！薄鰣龊蟾愎郑瑫r埋下和露琪亞的伏筆。
12) “將愛比喻成美麗的人，是不了解愛的人。將愛比喻成丑陋的人，是自以為了解愛的人。”
14) “完全不行呢!太——不像話了!”——年少的市丸銀干凈利索地殺掉藍染手下第三席官，天才之名從此誕生。
16) “想說什么快點說，不過你說得再快，該死時還得死!殺了他，神殺槍!胸口開洞而死，應(yīng)得償你所愿吧!”——百年忍耐的爆發(fā)，出手冷酷無比。
17) “原來如此，難怪他和我談不來。”——市丸銀十分明白他這笑面虎臉在他人心中的印象，笑著自嘲了兩句(在我的心里不是滋味……)
18) “我無話可說!(摸頭笑道)這是我的疏忽，我不想替自己辯護?！薄獙傟犻L的質(zhì)問，裝傻蒙混過去。
19) “你明日為蛇，開始噬人，用你噬人之口聲聲嘶吼著說愛我，我是否還能同今日一樣對你說‘愛你’呢?”
21) “與其來追殺我，不如看看五番隊副隊長的傷勢吧?”——推測他本身不愿真害死桃子，加上不忍讓亂菊傷心，選擇了放水離開。
22) “原來是他，那家伙就是老大!我……要把他給……!”——再也沒有笑里藏刀似的詭異，只見正義凜然。
23) “只是有點意外，沒想到伊鶴真的生氣了呢。嗯，看他這么有精神，我也放心了。”——吉良沒有因自己叛離尸魂界一蹶不振，自然放心。
25) “那么，遇見我的這天就是亂菊的生日。吶，這樣可以吧，亂菊?”——從此月日是亂菊生命里最重要的一天。
26) “才交手過一次就發(fā)現(xiàn)這件事，所以第二次就躲過嗎?恐怖，恐怖!這孩子還會繼續(xù)成長呢。不過，還不夠——還不夠啊!”——由衷地贊嘆一護的潛力，隨后用自己的方式打磨他。
27) “能克制鏡花水月的唯一方法，就是在始解發(fā)動前觸摸刀身。為了問出這句話，不知花費了我多少年的時間。”——何等的忍耐與毅力。從這句話開始市丸銀就被漂白地透明無比了。
28) “哦呀，真可怕。比起這個，還是好好保護她不要被壞人接近吧。”——所謂的“壞人”應(yīng)該指藍染，現(xiàn)在看來銀其實在暗示冬獅郎，可惜冬獅郎后來再也沒有回想這句話。
29) “啊啊……太好了……!好堅定的眼神……如果是現(xiàn)在的你……我就能放心交付于你然后離開了……”——他恐怕是真的累了……參見鼬背負(fù)著叛徒罵名、忍耐著弒親之痛、苦水無法對弟弟說，最后抑郁成疾一病不起的結(jié)局。
30) “真是可惜呢……能讓你再抓久點就好了。再見了，亂菊。對不起!”——全集中十分有名的經(jīng)典臺詞，市丸銀那張無奈、傷感、愧疚、與以往全然不同的苦笑面容給大家留下了深刻印象。利用僅有的機會才透露這么一點真心，他的痛不比亂菊少。隨后，他將傷感咽在肚里爛掉。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十
金融扶貧工作開展以來，xx銀監(jiān)分局全面落實銀監(jiān)會及河南銀監(jiān)局關(guān)于金融扶貧工作要求。在xx市委、市政府的正確指導(dǎo)和大力支持下，綜合運用政策引導(dǎo)、窗口指導(dǎo)、監(jiān)管督導(dǎo)、溝通傳導(dǎo)等多種措施，強化目標(biāo)管理，突出問題導(dǎo)向，力促轄內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)擺正立場不動搖、落實政策不走樣、立足創(chuàng)新不停步、發(fā)展業(yè)務(wù)不懈怠，有效發(fā)揮了監(jiān)管部門在金融助力精準(zhǔn)扶貧中的引領(lǐng)作用。
一、落實頂層設(shè)計，抓好謀篇布局。為充分發(fā)揮監(jiān)管引領(lǐng)作用，結(jié)合轄內(nèi)實際，研究制定了《推進普惠金融發(fā)展工作實施意見》《xx市銀行業(yè)扶貧小額信貸工作考評辦法》等一系列實施意見和工作方案，逐漸確立“一二三四”工作布局：一是堅持“一個目標(biāo)”。即堅決響應(yīng)^v^號召，確保打贏金融助力精準(zhǔn)扶貧攻堅戰(zhàn)。二是落實“兩個責(zé)任制”。即圍繞小額扶貧信貸這個主抓手，推動銀行建立“功能性”和“區(qū)域性”的分片包干責(zé)任制。三是建立“三大機制”。即堅持問題導(dǎo)向，建立糾偏機制；強化目標(biāo)管理，建立考核機制；加強政策支持，建立內(nèi)生機制。四是推廣四個體系。即全力幫助支持盧氏縣建立金融扶貧金融服務(wù)體系、信用評價體系、產(chǎn)業(yè)支撐體系和風(fēng)險防控體系“四個體系”，并在全市大力推廣。
二、加強政策支持，激發(fā)內(nèi)生動力。在上級授權(quán)范圍內(nèi)，最大限度給予銀行業(yè)機構(gòu)差異化的政策支持，鼓勵銀行用足用活政策，加大金融資源向扶貧領(lǐng)域傾斜力度。主要體現(xiàn)在：
一是鼓勵金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新。在不違背國家扶貧貸款政策、風(fēng)險可控前提下，鼓勵銀行在承貸主體、信貸產(chǎn)品、貸款方式和管理手段等方面進行創(chuàng)新，激發(fā)銀行參與創(chuàng)新的熱情，為全市創(chuàng)新金融扶貧產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了有利條件。
二是推動落實盡職免責(zé)制度。一是督促銀行業(yè)機構(gòu)加快完善扶貧小額信貸盡職免責(zé)制度，在貸款發(fā)放過程中通過明確的盡職要求，強化正面導(dǎo)向，積極調(diào)動本行投放積極性。二是要求轄內(nèi)各銀行業(yè)機構(gòu)在對下級機構(gòu)和工作人員考核中充分體現(xiàn)盡職免責(zé)原則，并在日常工作中全面落實該原則。三是對各家銀行業(yè)機構(gòu)落實盡職免責(zé)制度情況進行檢查或抽查，對執(zhí)行不力的，及時予以糾正。
三是提高不良容忍度。除要求“各行對扶貧貸款不良率高出全行各項貸款不良率年度目標(biāo)２個百分點以內(nèi)（含）的，不得作為內(nèi)部對主辦部門考核評價的扣分因素”外，還要求“監(jiān)管部門對銀行業(yè)機構(gòu)設(shè)定的不良貸款“控降”目標(biāo)，扶貧貸款不良率可高于整體不良貸款率2個百分點”。
四是加大資源傾斜力度。一方面，按照銀監(jiān)會要求，督促銀行建立“四單”制度，即：單列信貸資源、單設(shè)扶貧部門、單獨研發(fā)扶貧金融產(chǎn)品、單獨考核。另一方面，要求各二級分行普惠金融工作部門與其他部門必須平級，與公司部、個金部等部門享有同等管理權(quán)限，獨立對下級機構(gòu)進行考核，且專職人員不得少于5人。目前盧氏農(nóng)商行成立了“金融扶貧服務(wù)部”，農(nóng)發(fā)行xx分行在盧氏縣成立了“扶貧金融事業(yè)部”。其他銀行機構(gòu)均抽調(diào)5名以上業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)扶貧小額信貸工作。
五是提高市場準(zhǔn)入效率。鼓勵金融機構(gòu)下沉服務(wù)重心，為做好金融扶貧工作夯實基礎(chǔ)。凡是有利于扶貧工作開展的機構(gòu)、業(yè)務(wù)、高管準(zhǔn)入，一律加快辦理進度。去年以來，新審批分支機構(gòu)15個。如中原銀行在靈寶豫靈開設(shè)分支機構(gòu)，按規(guī)定機構(gòu)開業(yè)和高管的審批時限分別為60天和30天，現(xiàn)在一周之內(nèi)即為其辦理完畢。對于暫不具備條件的機構(gòu)空白村，要求銀行繼續(xù)采取便民金融服務(wù)點、金融電子化機具、電子渠道等多種形式提供簡易便民服務(wù)，盡快實現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有機構(gòu)、村村有機具、人人有服務(wù)”。
三、實施分片包干，實現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力
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銀監(jiān)個人總結(jié)篇十一
我參加工作已經(jīng)__年。在這年時間長河中只是短短的瞬間，但在個人的成長中卻是重要的年。工作的實踐經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識到：日益激烈的金融市場競爭中，滿足市場可能比創(chuàng)造市場更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當(dāng)做老套的口號，將細(xì)節(jié)服務(wù)拋到一邊。對于銀行來說贏得人心是非常重要的，個性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要。
一是認(rèn)同銀行內(nèi)控文化，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運行的前提，是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到思想深處，從而也努力使內(nèi)控成為每個人的自覺行為，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險，積極防范，把風(fēng)險降低最小。同時加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融風(fēng)險意識，通過學(xué)習(xí)掌握金融風(fēng)險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時刻不忘金融風(fēng)險意識，永遠(yuǎn)牢記安全永遠(yuǎn)是銀行永恒的主題，安全為了銀行，銀行必須安全。
二是嚴(yán)格遵守制度，做到執(zhí)行制度到位
三是建立完善的考核制度，凡是做到有計劃
銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟利益，也是一項要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點馬虎，我在提高警惕、加強內(nèi)控、防范金融風(fēng)險方面做到工作創(chuàng)新，建立完善的考核制度、強化內(nèi)控工作考核，凡是做到有計劃，用計劃、用制度管理內(nèi)控工作，以精神激勵和物質(zhì)激勵提高每個人做好內(nèi)控工作的積極性，使大家認(rèn)真工作、努力工作、加快工作、做好工作，從而提高內(nèi)控工作效能，真正防范金融風(fēng)險，確保金融資金安全。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十二
類型一
截止年末各項存款余額__萬元，較年初增加__萬元;各項貸款余額__萬元，較年初增加__萬元，其中累計放出為__萬元，累計收回為__萬元;實現(xiàn)各項收入__萬元，其中利息收入__萬元，較去年同期增長__萬元，同比增長率為__%;手續(xù)費收入__萬元，較去年同期增長__萬元，同比增長率為__%;各項支出為__萬元，較去年同期上升__萬元。內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo).
類型二
1、儲蓄存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。至20__年__月__日，我所儲蓄存款__萬元，比年初增加__萬元。
2、代理保險保費收入，累積銷售各類保險__萬元，完成任務(wù)的__%。
3、代理銷售基金，累積代理基金__萬元，完成任務(wù)的__%。
4、個人自主理財產(chǎn)品，累積營銷本利豐、安心得利等理財產(chǎn)品。
二、取得成績的工作思路
1、開拓營銷思路，積極搶占市場份額。
1、我所處于城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)，客戶群體較為分散。年初就統(tǒng)籌規(guī)劃好一年的任務(wù)目標(biāo)，將任務(wù)早落實。在年初，根據(jù)支行下達的各項經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟活動周期，將存款任務(wù)分解落實到每位員工。
2、在“春天行動”中抓住當(dāng)?shù)亟?jīng)濟活動淡季，閑置資金較大，及春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，糧油購銷等“黃金時機”，組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商戶進行業(yè)務(wù)宣傳，截止__月份各項存款較年初增長__萬元，辦理電子產(chǎn)品__，辦卡__，理財基金__，出色的完成了支行的各項指標(biāo)。
3、為了積極響應(yīng)支行年末的任務(wù)安排，我所全力推銷理財產(chǎn)品，通過各種途徑積極營銷理財產(chǎn)品，我們利用晨會時間柜員互相交流營銷經(jīng)驗，溝通營銷技巧，要求大家熟知各種產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點，提升理財能力。讓更多的客戶了解和認(rèn)識了我行的理財產(chǎn)品，并做了詳盡的安全提示，化解了客戶的疑慮。到年底完成理財產(chǎn)品銷售__萬元，為明年的春天行動做了充足的準(zhǔn)備。
2、強化服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。
大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線，更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。為此，我所在柜臺服務(wù)中，要求將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上、始終如一”觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，從而使我所柜臺服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。同時，保持營業(yè)室內(nèi)外的整潔，并耐心熱情地回答顧客提出的`各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。一年來，通過全所員工的不懈努力，存款較年初增長__萬元，完成了全年計劃的__%，為我所業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
3、積極采取措施，圓滿完成收貸任務(wù)。
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。一年來，我所一是認(rèn)真按照年初支行落實的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，具體責(zé)任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊協(xié)助下，盤活不良貸款。
我所于__至__月份在所轄范圍內(nèi)全面組織清收不良貸款。工作過程中，我所因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險。首先，我所主動和司法部門配合，對那些惡意逃脫債務(wù)的借款人采取了催收，仍無法收回的，依法進行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息。截止年底，共依法起訴__戶，涉及金額__萬元。其中在訴訟過程中，有__戶貸戶主動歸還了貸款，共計__萬元，這一措施對大部分不良貸戶起到了警示作用，對我們的清收工作有了很大的幫助。其次，我所還采取了通過團、連干部協(xié)助清收等方式進行催收，暫時還款有困難的也與積極和連里干部協(xié)商解決辦法。再次，積極清收責(zé)任貸款，至年底我所累計收回不良貸款__萬元，不良貸款占比下降_個百分點，占比為__%，資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。
三、今后的工作設(shè)想
1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一是充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二是充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三是抓住兩節(jié)期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、進一步落實“贏在大堂”策略，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。大堂副理要做到對每一位客戶都要詢問業(yè)務(wù)需求，做好業(yè)務(wù)分流與指導(dǎo)，加大自助設(shè)備的使用率，減少柜面業(yè)務(wù)壓力，按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)營銷流程填寫《客戶推薦表》引導(dǎo)給客戶經(jīng)理。營銷人員與柜員協(xié)調(diào)配合，在做好優(yōu)質(zhì)客戶現(xiàn)場服務(wù)的同時，發(fā)現(xiàn)、挖掘潛在的高價值客戶，并做好跟蹤服務(wù)，要有一種鍥而不舍的精神，綜合營銷我們的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，加強對員工中間業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)，提高營銷效率。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十三
懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評，銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外，有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實客戶。
其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
八小時工作之內(nèi)很難有充足的時間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個微細(xì)的規(guī)范動作，進行無數(shù)次的機械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
三、知識是提高服務(wù)能力的堅強保證
人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實際工作的結(jié)合運用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。
__師傅、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學(xué)的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。
我行地處家具市場，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。
銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于__年順利拿到了會計專業(yè)本科學(xué)歷，用知識充實和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅強保證。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十四
自任教以來，勤勤懇懇，默默奉獻，對工作盡職盡責(zé)。對教學(xué)不斷研究，不斷創(chuàng)新，對自身不斷完善，努力提高政治思想覺悟，文化專業(yè)知識水*，刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力。
“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇?！澳嫠兄鄄贿M則退”?！霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的主題?？梢哉f，思想是主宰人類行動的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù)，獻身于教育事業(yè)。
首先必須端正思想，明確人生目標(biāo)，不斷地從各方面提高自身素質(zhì)，完善自我，不斷創(chuàng)新，努力培養(yǎng)適應(yīng)時代需要，為社會作貢獻的有用人才，有了這樣的明確目標(biāo)后，我們就不會再為環(huán)境，為條件而懊惱不已了。雖工作幾經(jīng)周折，我依然毫無怨言。
有人說，一個教師應(yīng)該具備半個演講家的口才，半個作家的文才，半個演員的表演藝術(shù)……絀于言詞的我為了鍛煉口才常常廢寢忘食的學(xué)習(xí)。為了提到寫作能力，我還自修了寫作培訓(xùn)。為了充實的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，我閱讀了數(shù)十本理論書籍?？傊遗Τ业脑捜プ觯阂粋€合格的教師應(yīng)該有著永遠(yuǎn)清醒的頭腦，時常新鮮的血液。
一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻，而狹義地說，實際目標(biāo)就是教好書，培養(yǎng)出人才。對此，我近十年的教育生涯是最好的注解和補充。近十年來，我連續(xù)擔(dān)任語文教師兼班主任，*時將時間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是這些底年級剛進學(xué)校的學(xué)生，他們一點也不懂，我下決心教好他們，每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計劃，根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個性，采取不同的方法教育他，每天都是早出晚歸，風(fēng)雨無阻。
*時很注意自己班主任應(yīng)有的職責(zé)，課外經(jīng)常對學(xué)生進行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作，開展科學(xué)性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力。同時對后進生和差生都進行了細(xì)心的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。*時經(jīng)常與學(xué)生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。在課堂上，為了調(diào)動學(xué)生的積極性，我經(jīng)常鼓勵他們，給戴紅花。使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，想盡一切辦法，提高和鞏固他們和知識，經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹?BR> 為了使學(xué)生盡快地得到進步，我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系，和他們共同教育好其子女。功夫不負(fù)有心人，這些后進生在我的精心教育下，思想有了較大的轉(zhuǎn)變，成績也進步了。*時為了使更好更快地掌握知識，我認(rèn)真?zhèn)湔n，充分利用課堂時間進行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，讓學(xué)生多動腦、提問題。沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。只有對祖國熱愛，對事業(yè)的熱愛，對學(xué)生的熱愛，才能教好書，管好班級。近十年來，我一直都擔(dān)任班主任，輔導(dǎo)員工作。
在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生，深入到學(xué)生中間，做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距，熱愛學(xué)習(xí)，熱愛集體。我所接管的班級也能夠在比較短的時間內(nèi)形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。光有愛而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達到科學(xué)。高效的目的的。我從事語文教學(xué)，在教學(xué)中刻苦鉆研，勇于探索。
根據(jù)目前學(xué)生接觸媒體的實際情況，主張教學(xué)實踐應(yīng)緊隨社會發(fā)展趨勢，迎合社會發(fā)展需要，與理論緊密聯(lián)系，用理論指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，提升理論。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十五
我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、營業(yè)部的日常管理工作
營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中層干部，自己清醒地認(rèn)識到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯，能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān);atm機業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬無一失。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
隨著扁平化的實施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達，導(dǎo)致同事對我的誤解。
四、今后努力方向
在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
銀監(jiān)個人總結(jié)篇十六
按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將我部2021 年上半年主要工作事項做一小結(jié)，同時，將下半年的工作安排報告如下：
一、上半年工作總結(jié)
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務(wù)工作進行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年__月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強，更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后，在20__年__月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時，我部還指派部分機構(gòu)，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并于今年__月和__月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問責(zé)任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于__月份__上線，分行電教室用于藍圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。__月__日至__日，按照省行工會的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行__余名員工踴躍參加，實際測評__余場，實際參測__余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計，有__余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近__%。
3、對外宣傳工作。
需要重點說明的是，去年末，我行被__省委、省政府評為精神文明先進單位標(biāo)兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合__日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L，通過在__日報發(fā)布對我行的新聞專訪，來擴大我行的對外影響。
4、職工權(quán)益工作。
按照分行黨委的工作安排，我部于今年__月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進行中。
今年__月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于__月底，完成了訂購合同的.簽署，和全行__多名員工的量體工作。
5、黨務(wù)工作。
根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署，上半年，我部還積極組織行內(nèi)各黨支部，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真篩選入黨積極分子，并參加市機關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前，參加培訓(xùn)的__名積極分子均順利結(jié)業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業(yè)文化建設(shè)工作。
為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節(jié)前夕，組織召開全行2021年度雙先雙優(yōu)表彰大會暨迎新春聯(lián)歡晚會;3月初，為紀(jì)念3。8國際勞動婦女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;__月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動，等等。上述活動的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預(yù)期的效果。
二、上半年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線條還顯粗獷，考核精細(xì)度還有待加強。
2、在省行舉辦的2021年度業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我行僅獲得團體總成績第四名，這一成績，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強。