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        2023年產品質量承諾書 簡短(12篇)

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            人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
            產品質量承諾書 簡短篇一
            對產品質量保證承諾:
            1、產品質量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質產品、以保證質量。對所有的產品我廠均按照iso9001產品規(guī)格書的技術要求生產、檢查。
            2、在原材料采購、產品生產制造過程的各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9001質量認證標準進行控制、確保每個工序均處在質量受控制狀態(tài)、從而保證產品的質量。
            3、所有出廠門窗產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交驗合格率99%,成品抽查合格率99%。
            4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現質量問題,如果屬于我方的責任,我方負責無條件更換,及時處理。
            5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更加的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的產品完全優(yōu)質合格的產品,而且我們將于以積極配合,大力支持你們的工作。
            特此承諾!
            承諾人:xxx
            時間:xxxx年xx月xx日
            產品質量承諾書 簡短篇二
            電器制造有限公司是一家專業(yè)生產變壓器、電抗器、電容器、電容器成套的企業(yè),公司始終以“質量第一、用戶至上、”方針質量方針,確保產品100%的滿足國家法規(guī)和國家的行業(yè)有關標準和用戶要求,嚴格按照iso-9001:20xx標準實施全面過程控制。
            為此,我們作出一下承諾:
            1:根據合同及其他約定的方式,按時交貨。
            2;按照合同,招標文件有關要求及國家,行業(yè)相關技術標準規(guī)定,進行設備,制造。
            3:成套設備內主要元件,均選擇國家定點廠家的優(yōu)質產品。
            4:提供協議及產品有關文件規(guī)定的備品,備件及相關資料。
            5:嚴格按照國家及有關行業(yè)或者國家標準產品進行檢測,提供滿足用戶要求的優(yōu)質產品。
            6:根據用戶需要,供培操作,調試和維護人員。
            7:如在開箱過程中發(fā)生缺件或破損,我方負責及時補齊和維修。
            8;設備在安裝或運行出現的問題,保證在接到用戶信息(傳真件)反饋后60分鐘內給予傳真件)見答復,如需派人解決的,保證人員在72小時內到達現場。
            9:在質量保證期內(壹年),對確實存在質量問題的產品我們實行保修或包換服務,質量保證期外,產品壽命期內(10年),我們負責終身維修。
            產品質量承諾書 簡短篇三
            尊敬的客戶:
            首先,感謝您選擇我公司的產品。
            我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
            公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。
            我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,對每一個產品都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產品出廠。
            在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:
            1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售后服務,保證及時、準確的處理現場故障;
            2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規(guī)定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修或換貨;
            3、我司產品保修期自發(fā)貨之日期為三年,在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
            (1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
            (2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
            承諾人:
            20xx年xx月xx日
            產品質量承諾書 簡短篇四
            對于貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
            一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
            二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
            三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。
            四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
            五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
            六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
            當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
            產品質量承諾書例文6
            我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
            1.原料采購
            為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度。
            2.生產
            為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。
            3.檢驗
            公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員,對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢
            驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。
            4.不合格品的控制
            不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。
            5.包裝與運輸
            對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
            6.本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規(guī)定。本產品保質期二年。
            ____有限公司
            產品質量承諾書 簡短篇五
            首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
            xx公司對產品質量的承諾:
            1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。
            對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
            2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的質量
            3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
            4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
            5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
            特此承諾
            xxxxx有限公司
            xx年7月6日
            售后服務電話:
            產品質量承諾書 簡短篇六
            我公司在質量保證和售后服務方面為貴公司做出如下承諾:
            1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。
            2.對于產品性能測試,我們真誠邀請用戶親自檢查產品的整個過程和全部性能,確認合格后包裝和裝運。
            1.為保證產品的高可靠性和先進性,系統選材選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
            2.在同等競爭條件下,在不降低產品技術性能和不改變產品成分的基礎上,我公司真誠地為您提供最優(yōu)惠的價格。
            1.產品交付時間:盡量滿足用戶要求。如果有特殊要求,我們可以專門組織生產和安裝,以滿足用戶的需求。
            2.產品交付時,我公司將向用戶提供真實有效的發(fā)票。如果提供的發(fā)票不真實有效,我公司將承擔全部責任和經濟糾紛,與貴公司無關。
            1.服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到
            2.服務宗旨:服務質量贏得客戶滿意
            公司產品質量承諾第6章設備有限公司嚴格遵守iso9001質量保證體系,產品完全按照國際先進標準進行設計、制造和檢驗,始終堅持“質量第一、服務第一”的宗旨。從合同評審、原材料采購到產品出廠試驗,每一個環(huán)節(jié)都有檢查和記錄,產品生產的所有質量控制環(huán)節(jié)的記錄都是可追溯的,不合格的部分絕不允許流入下一道工序,使每一個出廠產品100%合格。在未來的合作過程中,你會以優(yōu)質、熱情、周到的售前、售中、售后服務感受到物有所值。我公司鄭重承諾,所提供的產品均為合格產品。
            ●組織保障措施
            對于本項目,公司專門抽調公司骨干人員組成項目組,銷售部總經理負責本項目實施過程中的一切生產進度和業(yè)務事宜;技術總監(jiān)負責生產技術、質量和產品開發(fā)。
            ●合同交貨期保證措施
            設計進度控制:設計采用cad技術和計算機選型軟件,可快速完成圖紙設計。生產進度控制:現在公司生產組織采用了先進的gt和erp系統,生產進度完全能滿足項目要求。
            ●合同質量保證措施
            多年來,公司堅持“精心設計、嚴格生產、竭誠服務、質量保證、空間優(yōu)化”的質量方針,將產品質量視為公司的生命,形成了獨特的質量控制體系,包括生產過程控制、產品實體質量控制和售后服務質量控制。生產過程控制:根據iso9001標準建立科學的質量保證體系,確保產品生產過程的工作質量。產品實物質量:具體在設計階段,設計圖紙采用“三級審核制”,在生產前要求客戶最后確認,確保不合格的設計圖紙不投入生產;在制造過程的每一道工序,都實行嚴格的質量檢驗制度,由專職質量檢查員進行質量檢驗,確保不合格品不流入下道工序;產品出廠前,專職檢驗員應進行嚴格的出廠檢驗,確保產品出廠合格率為100%。售后服務質量:公司有專門的售后服務部門,配備工程師和高級技師,配備專用車輛和工具。如有售后服務需求,可快速上門提供優(yōu)質服務。
            公司產品質量承諾第7章根據機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械司《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》(1995)第276號文精神,為提高輸變電電站及配套產品質量,保證用戶電氣工程按期可靠運行,切實履行“服務用戶、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶作如下質量保證聲明,并保證變壓器產品自聲明之日起交付。
            1.確保按照合同要求保質保量及時交貨。
            2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,確保產品符合國家標準、行業(yè)標準和合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
            3.如果用戶在使用變壓器的過程中發(fā)現質量問題,接到用戶通知后及時派維修人員,并保證維修人員在排除故障或做出結論前不離開現場。在產品“三包”期間,確屬產品質量問題,并嚴格履行合同規(guī)定的賠償責任。
            4.對出廠產品質量實行“三包”,包修、包換、包退。“三包”期以外的產品應終身保修。
            產品質量承諾書 簡短篇七
            如果我司在貴司組織的長沙市地方稅務局、稽查局大院安全技術防范設備采購項目的投標中中標,我司將根據項目招標的相關要求,對此項目做出如下產品質量承諾:
            (1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
            (2)產品均為廠家原裝正品。
            (3)所有配件和備件都是正規(guī)廠家生產的產品
            (4)產品“三包”:保證退換修服務。
            (5)質量問題的處理:根據廠家質量保證。
            (6)質量投訴的處理:有專人負責處理本工程的投訴。
            (7)保修期內軟件維護、升級、設備維護等免費上門服務。
            2.制造商的質量保證
            提供三年免費售后服務。
            投標人名稱(公司蓋章):湖南xxxxx技術發(fā)展有限公司
            法定代表人(簽名或蓋章):
            日期:20xx年8月1日
            一、對我行業(yè)務資質的承諾
            我們承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、生產許可證等必要文件。
            第二,關于我們的供貨承諾
            1.我公司提供的所有貨物均有合格的質量檢驗報告和相關產品合格證,符合國家有關規(guī)定;并確保及時提供食品企業(yè)所需的所有文件,如外部檢驗報告、食品等級證書、國家食品添加劑指定廠家的生產證明等。,并確保所有文件真實、合法、有效。
            2.我司提供的所有商品的品牌經貴司書面確認后,與指定商品的性能、質量指標相關的生產廠家、配方、生產工藝等將不會隨意更換。如有更換,我公司將在更換前至少20個工作日書面通知貴公司。
            3.我公司供應的貨物的保質期絕不低于產品上標明的保質期(從產品上標明的生產日期算起)。如果您的產品質量問題是由我們提供的產品質量問題造成的,我們將自愿承擔貨物價格1-10倍的賠償,并承擔由此造成的一切損失和法律責任。
            4.我公司認可您的貨物驗收制度和倉儲條件,并在接受相應貨物時自愿嚴格遵守您的貨物驗收制度。
            5.對于驗收不合格的貨物,我公司保證在貴公司規(guī)定的時間內補充合格的貨物,否則,我們將自愿承擔由此造成的一切損失。
            6.如果在貴公司投入使用前,我公司對通過驗收的貨物存在許可證不完整、品牌不一致和任何質量問題,我們承諾無條件退貨,并在貴公司規(guī)定的時間內補充合格的貨物,否則我們將自愿承擔由此造成的所有損失。
            7.我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑,并保證在國家允許的范圍內使用添加劑,不超量或超范圍使用添加劑。否則,我公司將自愿承擔該批貨物價格1-10倍的賠償,并承擔由此造成的一切損失和法律責任。
            8.我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽識別的規(guī)定,確保產品外包裝符合要求。
            9.我公司承諾遵守合同規(guī)定,絕不添加貴公司指定不添加或含有的任何物質;否則,我們將自愿承擔由此產生的一切損失和法律責任。
            10.我公司承諾嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和食品企業(yè)原材料及添加劑的最新規(guī)定,并保證及時執(zhí)行,恕不另行通知。
            提供后續(xù)咨詢服務,及時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋,以便及時采取措施,及時整改。
            3.銷售人員收到產品質量問題的反饋時,應在24小時內與售后服務人員一起到達現場。重大質量事故應首先向總經理報告,質量部應立即根據《糾正和預防措施》進行處理,并在12小時內趕到現場。
            4.應買方要求,我公司可組織相關技術人員協助買方進行產品調試和提供技術服務。
            5.提供技術培訓(維護、調試、安裝等。)對于這個產品。
            6.提供整機零庫存和備件入庫(寄售),及時滿足隨時隨地所需各類備件的優(yōu)先供應。
            7.我們公司恪守“質量就是生命”的真諦。我們的售后服務團隊會為用戶著急,想用戶所想,為用戶做一切。我們的服務宗旨是:一流的質量,優(yōu)良的服務,優(yōu)良的質量,優(yōu)良的價格。
            首先感謝您選擇購買我們的產品!
            為了保證產品質量,明確買賣雙方的產品質量責任,保證合格的產品質量,保證產品安全,特作如下保證:
            一、我公司提供的產品質量原則上按照買方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。如果買方沒有規(guī)定的技術標準,我公司將遵循現行的國家標準,向買方提供產品樣品,在買方同意后向買方提供產品,并確保產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
            二、供應商應向買方提供加蓋供應商公章的生產許可證和營業(yè)執(zhí)照復印件。
            三、供應商應向買方提供一份加蓋供應商公章的產品標準。
            四、供應商保證供應的產品符合法定質量標準,并對產品質量負責,必要時向買方提供必要的質量數據,如產品檢驗報告和其他相關數據。
            五、供應商的產品包裝、注冊商標等。符合國家有關規(guī)定。
            六、買方嚴格按產品包裝上標明的儲存條件儲存,因買方儲存不良造成的產品質量問題和產品維修由買方負責。
            七、消費者投訴產品質量問題,供應商應積極配合妥善解決,如果是供應商的責任,供應商應承擔所有責任和費用。
            八、質量糾紛(問題):
            1、買方應嚴格按照制定的技術標準對供應商的產品進行檢驗,以確保檢驗的公正性和科學性,并將檢驗不合格的剩余樣品保留一周。
            2、我們公司對因使用產品而造成的損失負責,這些損失實際上是供應商的質量問題。
            3、如果確實是供方生產質量問題,沒有使用,則由供方和需方協商解決(退貨或降價)。
            九、本產品質量保證書自雙方簽訂供貨合同時生效,并于業(yè)務終止時同時終止。
            產品質量承諾書 簡短篇八
            依照醫(yī)療器械生產質量管理規(guī)范,其內容如下:
            第一條為保障醫(yī)療器械安全、有效,規(guī)范醫(yī)療器械生產質量管理,根據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》(國務院令第650號)、《醫(yī)療器械生產監(jiān)督管理辦法》(國家食品藥品監(jiān)督管理總局令第7號),制定本規(guī)范。
            第二條醫(yī)療器械生產企業(yè)(以下簡稱企業(yè))在醫(yī)療器械設計開發(fā)、生產、銷售和售后服務等過程中應當遵守本規(guī)范的要求。
            第三條企業(yè)應當按照本規(guī)范的要求,結合產品特點,建立健全與所生產醫(yī)療器械相適應的質量管理體系,并保證其有效運行。
            第四條企業(yè)應當將風險管理貫穿于設計開發(fā)、生產、銷售和售后服務等全過程,所采取的措施應當與產品存在的風險相適應。
            第五條企業(yè)應當建立與醫(yī)療器械生產相適應的管理機構,并有組織機構圖,明確各部門的職責和權限,明確質量管理職能。生產管理部門和質量管理部門負責人不得互相兼任。
            第六條企業(yè)負責人是醫(yī)療器械產品質量的主要責任人,應當履行以下職責:
            (一)組織制定企業(yè)的質量方針和質量目標;
            (二)確保質量管理體系有效運行所需的人力資源、基礎設施和工作環(huán)境等;
            (三)組織實施管理評審,定期對質量管理體系運行情況進行評估,并持續(xù)改進;
            (四)按照法律、法規(guī)和規(guī)章的要求組織生產。
            第七條企業(yè)負責人應當確定一名管理者代表。管理者代表負責建立、實施并保持質量管理體系,報告質量管理體系的運行情況和改進需求,提高員工滿足法規(guī)、規(guī)章和顧客要求的意識。
            第八條技術、生產和質量管理部門的負責人應當熟悉醫(yī)療器械相關法律法規(guī),具有質量管理的實踐經驗,有能力對生產管理和質量管理中的實際問題作出正確的判斷和處理。
            第九條企業(yè)應當配備與生產產品相適應的專業(yè)技術人員、管理人員和操作人員,具有相應的質量檢驗機構或者專職檢驗人員。
            第十條從事影響產品質量工作的人員,應當經過與其崗位要求相適應的培訓,具有相關理論知識和實際操作技能。
            第十一條從事影響產品質量工作的人員,企業(yè)應當對其健康進行管理,并建立健康檔案。
            第十二條廠房與設施應當符合生產要求,生產、行政和輔助區(qū)的總體布局應當合理,不得互相妨礙。
            第十三條廠房與設施應當根據所生產產品的特性、工藝流程及相應的潔凈級別要求合理設計、布局和使用。生產環(huán)境應當整潔、符合產品質量需要及相關技術標準的要求。產品有特殊要求的,應當確保廠房的外部環(huán)境不能對產品質量產生影響,必要時應當進行驗證。
            第十四條廠房應當確保生產和貯存產品質量以及相關設備性能不會直接或者間接受到影響,廠房應當有適當的照明、溫度、濕度和通風控制條件。
            第十五條廠房與設施的設計和安裝應當根據產品特性采取必要的措施,有效防止昆蟲或者其他動物進入。對廠房與設施的維護和維修不得影響產品質量。
            第十六條生產區(qū)應當有足夠的空間,并與其產品生產規(guī)模、品種相適應。
            第十七條倉儲區(qū)應當能夠滿足原材料、包裝材料、中間品、產品等的貯存條件和要求,按照待驗、合格、不合格、退貨或者召回等情形進行分區(qū)存放,便于檢查和監(jiān)控。
            第十八條企業(yè)應當配備與產品生產規(guī)模、品種、檢驗要求相適應的檢驗場所和設施。
            第十九條企業(yè)應當配備與所生產產品和規(guī)模相匹配的生產設備、工藝裝備等,并確保有效運行。
            第二十條生產設備的設計、選型、安裝、維修和維護必須符合預定用途,便于操作、清潔和維護。生產設備應當有明顯的狀態(tài)標識,防止非預期使用。
            企業(yè)應當建立生產設備使用、清潔、維護和維修的操作規(guī)程,并保存相應的操作記錄。
            第二十一條企業(yè)應當配備與產品檢驗要求相適應的檢驗儀器和設備,主要檢驗儀器和設備應當具有明確的操作規(guī)程。
            第二十二條企業(yè)應當建立檢驗儀器和設備的使用記錄,記錄內容包括使用、校準、維護和維修等情況。
            第二十三條企業(yè)應當配備適當的計量器具。計量器具的量程和精度應當滿足使用要求,標明其校準有效期,并保存相應記錄。
            第二十四條企業(yè)應當建立健全質量管理體系文件,包括質量方針和質量目標、質量手冊、程序文件、技術文件和記錄,以及法規(guī)要求的其他文件。
            質量手冊應當對質量管理體系作出規(guī)定。
            程序文件應當根據產品生產和質量管理過程中需要建立的各種工作程序而制定,包含本規(guī)范所規(guī)定的各項程序。
            技術文件應當包括產品技術要求及相關標準、生產工藝規(guī)程、作業(yè)指導書、檢驗和試驗操作規(guī)程、安裝和服務操作規(guī)程等相關文件。
            第二十五條企業(yè)應當建立文件控制程序,系統地設計、制定、審核、批準和發(fā)放質量管理體系文件,至少應當符合以下要求:
            (一)文件的起草、修訂、審核、批準、替換或者撤銷、復制、保管和銷毀等應當按照控制程序管理,并有相應的文件分發(fā)、替換或者撤銷、復制和銷毀記錄;
            (二)文件更新或者修訂時,應當按規(guī)定評審和批準,能夠識別文件的更改和修訂狀態(tài);
            (三)分發(fā)和使用的文件應當為適宜的文本,已撤銷或者作廢的文件應當進行標識,防止誤用。
            第二十六條企業(yè)應當確定作廢的技術文件等必要的質量管理體系文件的保存期限,以滿足產品維修和產品質量責任追溯等需要。
            第二十七條企業(yè)應當建立記錄控制程序,包括記錄的標識、保管、檢索、保存期限和處置要求等,并滿足以下要求:
            (一)記錄應當保證產品生產、質量控制等活動的可追溯性;
            (二)記錄應當清晰、完整,易于識別和檢索,防止破損和丟失;
            (三)記錄不得隨意涂改或者銷毀,更改記錄應當簽注姓名和日期,并使原有信息仍清晰可辨,必要時,應當說明更改的理由;
            (四)記錄的保存期限應當至少相當于企業(yè)所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命期,但從放行產品的日期起不少于2年,或者符合相關法規(guī)要求,并可追溯。
            第二十八條企業(yè)應當建立設計控制程序并形成文件,對醫(yī)療器械的設計和開發(fā)過程實施策劃和控制。
            第二十九條在進行設計和開發(fā)策劃時,應當確定設計和開發(fā)的階段及對各階段的評審、驗證、確認和設計轉換等活動,應當識別和確定各個部門設計和開發(fā)的活動和接口,明確職責和分工。
            第三十條設計和開發(fā)輸入應當包括預期用途規(guī)定的功能、性能和安全要求、法規(guī)要求、風險管理控制措施和其他要求。對設計和開發(fā)輸入應當進行評審并得到批準,保持相關記錄。
            第三十一條設計和開發(fā)輸出應當滿足輸入要求,包括采購、生產和服務所需的相關信息、產品技術要求等。設計和開發(fā)輸出應當得到批準,保持相關記錄。
            第三十二條企業(yè)應當在設計和開發(fā)過程中開展設計和開發(fā)到生產的轉換活動,以使設計和開發(fā)的輸出在成為最終產品規(guī)范前得以驗證,確保設計和開發(fā)輸出適用于生產。
            第三十三條企業(yè)應當在設計和開發(fā)的適宜階段安排評審,保持評審結果及任何必要措施的記錄。
            第三十四條企業(yè)應當對設計和開發(fā)進行驗證,以確保設計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求,并保持驗證結果和任何必要措施的記錄。
            第三十五條企業(yè)應當對設計和開發(fā)進行確認,以確保產品滿足規(guī)定的使用要求或者預期用途的要求,并保持確認結果和任何必要措施的記錄。
            第三十六條確認可采用臨床評價或者性能評價。進行臨床試驗時應當符合醫(yī)療器械臨床試驗法規(guī)的要求。
            第三十七條企業(yè)應當對設計和開發(fā)的更改進行識別并保持記錄。必要時,應當對設計和開發(fā)更改進行評審、驗證和確認,并在實施前得到批準。
            當選用的材料、零件或者產品功能的改變可能影響到醫(yī)療器械產品安全性、有效性時,應當評價因改動可能帶來的風險,必要時采取措施將風險降低到可接受水平,同時應當符合相關法規(guī)的要求。
            第三十八條企業(yè)應當在包括設計和開發(fā)在內的產品實現全過程中,制定風險管理的要求并形成文件,保持相關記錄。
            第三十九條企業(yè)應當建立采購控制程序,確保采購物品符合規(guī)定的要求,且不低于法律法規(guī)的相關規(guī)定和國家強制性標準的相關要求。
            第四十條企業(yè)應當根據采購物品對產品的影響,確定對采購物品實行控制的方式和程度。
            第四十一條企業(yè)應當建立供應商審核制度,并應當對供應商進行審核評價。必要時,應當進行現場審核。
            第四十二條企業(yè)應當與主要原材料供應商簽訂質量協議,明確雙方所承擔的質量責任。
            第四十三條采購時應當明確采購信息,清晰表述采購要求,包括采購物品類別、驗收準則、規(guī)格型號、規(guī)程、圖樣等內容。應當建立采購記錄,包括采購合同、原材料清單、供應商資質證明文件、質量標準、檢驗報告及驗收標準等。采購記錄應當滿足可追溯要求。
            第四十四條企業(yè)應當對采購物品進行檢驗或者驗證,確保滿足生產要求。
            第四十五條企業(yè)應當按照建立的質量管理體系進行生產,以保證產品符合強制性標準和經注冊或者備案的產品技術要求。
            第四十六條企業(yè)應當編制生產工藝規(guī)程、作業(yè)指導書等,明確關鍵工序和特殊過程。
            第四十七條在生產過程中需要對原材料、中間品等進行清潔處理的,應當明確清潔方法和要求,并對清潔效果進行驗證。
            第四十八條企業(yè)應當根據生產工藝特點對環(huán)境進行監(jiān)測,并保存記錄。
            第四十九條企業(yè)應當對生產的特殊過程進行確認,并保存記錄,包括確認方案、確認方法、操作人員、結果評價、再確認等內容。
            生產過程中采用的計算機軟件對產品質量有影響的,應當進行驗證或者確認。
            第五十條每批(臺)產品均應當有生產記錄,并滿足可追溯的要求。
            生產記錄包括產品名稱、規(guī)格型號、原材料批號、生產批號或者產品編號、生產日期、數量、主要設備、工藝參數、操作人員等內容。
            第五十一條企業(yè)應當建立產品標識控制程序,用適宜的方法對產品進行標識,以便識別,防止混用和錯用。
            第五十二條企業(yè)應當在生產過程中標識產品的檢驗狀態(tài),防止不合格中間產品流向下道工序。
            第五十三條企業(yè)應當建立產品的可追溯性程序,規(guī)定產品追溯范圍、程度、標識和必要的記錄。
            第五十四條產品的說明書、標簽應當符合相關法律法規(guī)及標準要求。
            第五十五條企業(yè)應當建立產品防護程序,規(guī)定產品及其組成部分的防護要求,包括污染防護、靜電防護、粉塵防護、腐蝕防護、運輸防護等要求。防護應當包括標識、搬運、包裝、貯存和保護等。
            第五十六條企業(yè)應當建立質量控制程序,規(guī)定產品檢驗部門、人員、操作等要求,并規(guī)定檢驗儀器和設備的使用、校準等要求,以及產品放行的程序。
            第五十七條檢驗儀器和設備的管理使用應當符合以下要求:
            (一)定期對檢驗儀器和設備進行校準或者檢定,并予以標識;
            (二)規(guī)定檢驗儀器和設備在搬運、維護、貯存期間的防護要求,防止檢驗結果失準;
            (三)發(fā)現檢驗儀器和設備不符合要求時,應當對以往檢驗結果進行評價,并保存驗證記錄;
            (四)對用于檢驗的計算機軟件,應當確認。
            第五十八條企業(yè)應當根據強制性標準以及經注冊或者備案的產品技術要求制定產品的檢驗規(guī)程,并出具相應的檢驗報告或者證書。
            需要常規(guī)控制的進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目原則上不得進行委托檢驗。對于檢驗條件和設備要求較高,確需委托檢驗的項目,可委托具有資質的機構進行檢驗,以證明產品符合強制性標準和經注冊或者備案的產品技術要求。
            第五十九條每批(臺)產品均應當有檢驗記錄,并滿足可追溯的要求。檢驗記錄應當包括進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗的檢驗記錄、檢驗報告或者證書等。
            第六十條企業(yè)應當規(guī)定產品放行程序、條件和放行批準要求。放行的產品應當附有合格證明。
            第六十一條企業(yè)應當根據產品和工藝特點制定留樣管理規(guī)定,按規(guī)定進行留樣,并保持留樣觀察記錄。
            第六十二條企業(yè)應當建立產品銷售記錄,并滿足可追溯的要求。銷售記錄至少包括醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格、型號、數量;生產批號、有效期、銷售日期、購貨單位名稱、地址、聯系方式等內容。
            第六十三條直接銷售自產產品或者選擇醫(yī)療器械經營企業(yè),應當符合醫(yī)療器械相關法規(guī)和規(guī)范要求。發(fā)現醫(yī)療器械經營企業(yè)存在違法違規(guī)經營行為時,應當及時向當地食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
            第六十四條企業(yè)應當具備與所生產產品相適應的售后服務能力,建立健全售后服務制度。應當規(guī)定售后服務的要求并建立售后服務記錄,并滿足可追溯的要求。
            第六十五條需要由企業(yè)安裝的醫(yī)療器械,應當確定安裝要求和安裝驗證的接收標準,建立安裝和驗收記錄。
            由使用單位或者其他企業(yè)進行安裝、維修的,應當提供安裝要求、標準和維修零部件、資料、密碼等,并進行指導。
            第六十六條企業(yè)應當建立顧客反饋處理程序,對顧客反饋信息進行跟蹤分析。
            第六十七條企業(yè)應當建立不合格品控制程序,規(guī)定不合格品控制的部門和人員的職責與權限。
            第六十八條企業(yè)應當對不合格品進行標識、記錄、隔離、評審,根據評審結果,對不合格品采取相應的處置措施。
            第六十九條在產品銷售后發(fā)現產品不合格時,企業(yè)應當及時采取相應措施,如召回、銷毀等。
            第七十條不合格品可以返工的,企業(yè)應當編制返工控制文件。返工控制文件包括作業(yè)指導書、重新檢驗和重新驗證等內容。不能返工的,應當建立相關處置制度。
            第七十一條企業(yè)應當指定相關部門負責接收、調查、評價和處理顧客投訴,并保持相關記錄。
            第七十二條企業(yè)應當按照有關法規(guī)的要求建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測制度,開展不良事件監(jiān)測和再評價工作,并保持相關記錄。
            第七十三條企業(yè)應當建立數據分析程序,收集分析與產品質量、不良事件、顧客反饋和質量管理體系運行有關的數據,驗證產品安全性和有效性,并保持相關記錄。
            第七十四條企業(yè)應當建立糾正措施程序,確定產生問題的原因,采取有效措施,防止相關問題再次發(fā)生。
            應當建立預防措施程序,確定潛在問題的原因,采取有效措施,防止問題發(fā)生。
            第七十五條對于存在安全隱患的醫(yī)療器械,企業(yè)應當按照有關法規(guī)要求采取召回等措施,并按規(guī)定向有關部門報告。
            第七十六條企業(yè)應當建立產品信息告知程序,及時將產品變動、使用等補充信息通知使用單位、相關企業(yè)或者消費者。
            第七十七條企業(yè)應當建立質量管理體系內部審核程序,規(guī)定審核的準則、范圍、頻次、參加人員、方法、記錄要求、糾正預防措施有效性的評定等內容,以確保質量管理體系符合本規(guī)范的要求。
            第七十八條企業(yè)應當定期開展管理評審,對質量管理體系進行評價和審核,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
            第七十九條醫(yī)療器械注冊申請人或備案人在進行產品研制時,也應當遵守本規(guī)范的相關要求。
            第八十條國家食品藥品監(jiān)督管理總局針對不同類別醫(yī)療器械生產的特殊要求,制定細化的具體規(guī)定。
            第八十一條企業(yè)可根據所生產醫(yī)療器械的特點,確定不適用本規(guī)范的條款,并說明不適用的合理性。
            第八十二條本規(guī)范下列用語的含義是:
            驗證:通過提供客觀證據對規(guī)定要求已得到滿足的認定。
            確認:通過提供客觀證據對特定的預期用途或者應用要求已得到滿足的認定。
            關鍵工序:指對產品質量起決定性作用的工序。
            特殊過程:指通過檢驗和試驗難以準確評定其質量的過程。
            第八十三條本規(guī)范由國家食品藥品監(jiān)督管理總局負責解釋。
            第八十四條本規(guī)范自20xx年3月1日起施行。原國家食品藥品監(jiān)督管理局于20xx年12月16日發(fā)布的《醫(yī)療器械生產質量管理規(guī)范(試行)》(國食藥監(jiān)械〔20xx〕833號)同時廢止。
            結合產品的特性、結構與重量,在吸塑盒上做避空、緩沖、加強、卡扣等。結合運輸問題考慮疊位設計,不僅有利于減少運輸過程中的損壞,也將大大節(jié)省運輸空間。
            結合不同的器械類別,并且綜合吸塑盒的結構與產品的特性,選擇合適的原材料及原材料厚度。還可延伸至特衛(wèi)強蓋材的型號選擇以及熱壓機的溫度、壓力、時間控制等。
            結合不同的吸塑盒結構,設計不同的封邊結構或尺寸。通常情況下,建議的預留封邊尺寸為8mm1.2mm,法規(guī)要求不能低于6mm??山Y合產品特性及包裝綜合考慮,使吸塑盒與蓋材達到完整連續(xù)剝離的效果。根據每個盒子的結構,制作合適的手撕位,易于無菌剝離與開啟。
            在設計前針對不同的預期滅菌方式考慮風險預防。滅菌過程的選擇包括(但不限于)環(huán)氧乙烷(eo)、伽馬輻射(γ)、電子束(e—beam)、蒸汽和低溫氧化滅菌過程。如為了更好的定位產品,采用上下蓋的形式。采用eo滅菌方式,在設計上蓋前就必須考慮eo氣體有效的進入與揮發(fā),為使滅菌劑進入以殺滅微生物,并使滅菌氣體擴散,降低殘留濃度,無菌屏障系統應有透氣件。
            1、未開包的無菌包:5月1日到10月1日,有效期一周。10月1日到次年的5月1日,有效期為2周。
            2、開包的無菌包有效期:4小時。
            3、無菌持物鉗的有效期:干式:4小時;濕式:1周。
            4、啟封后的無菌溶液有效期:24小時
            5、無菌盤的有效期:4小時。
            6、環(huán)境的溫度、濕度達到ws310.1的規(guī)定時,使用紡織品材料包裝的無菌物品有效期宜為14d;未達到環(huán)境標準時,有效期宜為7d。
            7、醫(yī)用一次性紙袋包裝的無菌物品,有效期宜為1個月;使用一次性醫(yī)用皺紋紙、醫(yī)用無紡布包裝的無菌物品,有效期宜為6個月;使用一次性紙塑袋包裝的無菌物品,有效期宜為6個月。硬質容器包裝的無菌物品,有效期宜為6個月。
            8、啟封的易揮發(fā)的醇類產品開瓶后的使用期不超過30天。啟封的不易揮發(fā)的產品開瓶后的使用期不超過60天。
            9、未啟封的過氧化氫消毒液(雙氧水)一般有效期是1—2年。
            總的來說,無菌包裝的目的是要讓物品在無菌環(huán)境下操作,不污染無菌環(huán)境,所以對于無菌物品的保存也是有嚴格要求的。
            產品質量承諾書 簡短篇九
            為了確保南匯區(qū)食用養(yǎng)殖水產品達到安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的質量要求,根據《水產養(yǎng)殖質量安全管理規(guī)定(農業(yè)部第31令)》和《上海市食用農產品安全監(jiān)管暫行辦法(市政府令第105號)》要求,特制定本承諾書。
            由食用水產品養(yǎng)殖單位法人(以下簡稱甲方)在產品投放市場之前,就其產品的安全衛(wèi)生質量狀況向所在地的區(qū)水產主管部門或鎮(zhèn)農業(yè)中心(以下簡稱乙方)承諾如下:
            1、甲方養(yǎng)殖水面地處__ _鎮(zhèn)__ _村__ _組,共計水面___畝。按照《上海市水產健康養(yǎng)殖操作規(guī)范(暫行)》的各項要求,組織養(yǎng)殖生產;
            2、甲方用于養(yǎng)殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗(良)種場購買;
            3、甲方使用ny5072-xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的廠家生產的漁用飼料;
            4、甲方使用ny5071-xx無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證(生產許可證、生產批準文號、產品執(zhí)行標準號)齊全的漁藥產品,不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品;
            5、甲方產品養(yǎng)殖用水符合ny5051-xx無公害食品淡水養(yǎng)殖用水水質標準之規(guī)定;
            6、甲方必須嚴格執(zhí)行上述承諾,如不按照上述標準操作發(fā)生食物中毒事件,造成嚴重后果由養(yǎng)殖戶承擔一切經濟與法律責任。
            以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。
            承諾書一式三份,簽字雙方及上級主管存檔各執(zhí)一份。
            甲方代表簽字(蓋章) 乙方代表簽字(蓋章)
            日期 日期
            產品質量承諾書 簡短篇十
            尊敬的客戶:
            我公司生產的產品從設計、原料、生產、檢測到產品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質量關。
            為確保原材料質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品,實行層層把關檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。
            為確保產品質量,對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質量跟蹤卡制度和生產批號制度,當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產工藝,為確保生產優(yōu)質的產品打下了堅實基礎。
            公司對產品的檢驗進行嚴格控制,確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。我們公司的產品都通過了質檢部的技術人員檢測和質量檢測中心的第三方認證(cti)。我們公司的檢測員每天不定時對產品生產過程中的工序及成品是否嚴格按照產品的技術條款,對產品設計圖紙與公司產品方面的有關標準及質量規(guī)格和我們生產的產品進行質量審核,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。同時我們公司每年定期到cti檢測中心對產品進行檢測。
            不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質量問題發(fā)生。并有質檢部的技術人員對生產過程中出現的不合格產品進行分析,做出預防措施和整理出解決方案。
            對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產品損壞,在產品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,確保完好無損地將產品運輸到目的地。
            本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規(guī)定。
            我們的產品通過了多方驗證,產品絕對環(huán)保,安全,無害,美觀。我們對所有客戶均提供:質量最好,服務最佳的產品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質合格的產品,而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務。
            xxx公司
            20xx年x月x日
            產品質量承諾書 簡短篇十一
            質量保證期從購買日起,期三年(以購貨發(fā)票日期準)。
            質量保證書自戶填妥戶注冊卡并郵發(fā)公司,視有效。
            質量保證期,儀器常使時發(fā)生故障,憑產品保修卡由公司責提供免費維修服務,但因水災、火災、地震或其災害而致損壞,不此保修范圍。
            質量保證期間,如有列,公司視收材料費維修費。
            未出示產品保修卡或產品保修卡容不符;
            未依據戶手冊所指示工作程序環(huán)境使所致損壞;
            擅自拆卸、擴充、改裝所致損壞;
            非公司技術人員維修所致損壞。
            本質量保證書僅適于國陸地區(qū)。
            注意事項
            確使妥善保養(yǎng),有助于延長儀器使壽命,嚴格按照本手冊使。
            工作環(huán)境電源不穩(wěn)定時,安裝穩(wěn)壓器,供電電源應靠接地。
            儀器及環(huán)境應時常保持清潔干燥。
            如果儀器發(fā)生不常,及時經銷商或公司聯系。
            xxxxx有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功專題范文>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
            公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
            公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。
            雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
            公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
            產品質量承諾書 簡短篇十二
            我公司生產的系列水處理設備,產品質量保質期為一年,一年內如產品質量出現問題,本廠負責保修、包換,一年質保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應,并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失,本公司負責賠償。
            售后服務承諾
            對于貴公司(廠)水處理系統工程,我廠在售后服務方面作如下承諾:
            一、我公司對產品質量實行三包,即:包質、包換、保修;
            二、合同簽訂后,保證保質、保量,按時交貨;
            三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。
            四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
            五、對于需方的技術咨詢,隨時給予解答;
            六、在交付設備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;
            當接到用戶反應質量問題的信函或電話后,保證24小時內作出答復,并于2個工作日內派出服務人員,以最快的速度到達現場,解決問題。
            產品質量承諾書本公司所有產品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產品補充要求組織生產。
            本公司所生產的“華興”系列旅游用品完全符合國家旅游局頒發(fā)的lb/t003—1996以及紡工部頒發(fā)的f2/6xx—1993《星級飯店客房用品質量與配備要求》以及中紡部頒發(fā)的:fz/t6000—1993質量標準執(zhí)行,在質保期三個月內所發(fā)生的一切質量問題本公司將會無償提供相關服務,(床單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現象,本公司將無條件予以退換貨物,且賠償相應損失。一年以內所發(fā)的質量問題,我公司將根據加工成本象征性的收取不超過10%的維護費
            您的滿意是我們最大的成就??!
            根據機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處(1995)276號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
            1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
            2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
            3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
            4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。