總結(jié)不僅可以提高工作效率,還能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)問題。在寫總結(jié)之前,首先要回顧整個(gè)過程或時(shí)間段,整理出重要的事件和成果。不妨看看以下的總結(jié)范文,或許能給大家?guī)硪恍┬碌撵`感。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇一
近來,財(cái)務(wù)人員成了職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。職業(yè)倦怠不僅會(huì)使財(cái)務(wù)人員身心疲勞,降低他們的工作表現(xiàn),而且導(dǎo)致了財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的下降,這將成為阻礙他們發(fā)展的一個(gè)原因。今天本站小編給大家整理了從事財(cái)務(wù)工作人員心得總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
做財(cái)務(wù)工作幾年了,回顧這幾年的歷程,總結(jié)工作以來的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我認(rèn)為做財(cái)務(wù)工作首先必須做到以下幾點(diǎn):眼大、心細(xì)、手勤,這也是做財(cái)務(wù)工作的三大寶典。
所謂眼大,就是不為金錢所動(dòng),要有博大的胸懷,堅(jiān)強(qiáng)的意志,淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道,如果不擺正心態(tài),就容易犯錯(cuò)誤。所謂:淡泊以明志,寧靜以致遠(yuǎn),沒有一顆淡泊名利的心態(tài),容易被金錢所誘惑。在平常的工作中,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,公私分明,哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說,有再一,可能就有再二,可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元,而發(fā)展成以后的幾百萬元,從而走向犯罪的深淵。
所謂心細(xì),就是要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,這是一個(gè)財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì),這是為工作負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時(shí)候,我平時(shí)養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改,連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確,填寫憑證時(shí),不是少算一筆就是多算一筆,經(jīng)常出錯(cuò)誤,更可笑的是有時(shí)連憑證號(hào)都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。因此,在平時(shí)的工作中,一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度。當(dāng)然,人非圣賢,孰能無過,只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真,細(xì)心,一絲不茍。
手勤,這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。現(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié),每天都要盤點(diǎn)、核對(duì),這聽起來似乎比較麻煩,做起來更麻煩,但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤,能立即發(fā)現(xiàn),通過回憶找出原因,還有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì);如果時(shí)間過得久一點(diǎn),可能就會(huì)忘記,即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也失去彌補(bǔ)的最佳時(shí)機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來說,如果盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了,我們可以及時(shí)核對(duì)賬本,想一想今天的工作內(nèi)容,是否付錢的時(shí)候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續(xù),時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。作為會(huì)計(jì),更應(yīng)勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時(shí)登記賬簿,每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時(shí)更新,不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于資金的安排才能做到心中有數(shù),才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
因此,我認(rèn)為,作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,在工作中務(wù)必做到眼大、心細(xì)、手勤,這是我們干好財(cái)務(wù)工作最起碼的要求。
我從事學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多個(gè)年頭了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財(cái)務(wù)工作這些年的體會(huì)。
體會(huì)最大的一點(diǎn)就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時(shí)候,心里還難免有點(diǎn)邪念:當(dāng)了“財(cái)神爺”,內(nèi)當(dāng)家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為,一旦違了法,將會(huì)面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會(huì)連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財(cái)務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個(gè)財(cái)會(huì)人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財(cái)務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻(xiàn)精神。財(cái)務(wù)、財(cái)會(huì)及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的,有時(shí),千頭萬緒,很難理清,有時(shí),工作量特別大,加班加點(diǎn)都要干很久才能做完。沒有奉獻(xiàn)精神,沒有心理準(zhǔn)備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財(cái)務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻(xiàn),盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財(cái)務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財(cái)務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點(diǎn)馬虎。為了確保不出差錯(cuò),那就得踏踏實(shí)實(shí)的做事,做到細(xì)心點(diǎn),再細(xì)心點(diǎn)。有時(shí),算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時(shí)看似一項(xiàng)簡單的工作,而實(shí)際上要付出多倍的精力。再者,教職工對(duì)財(cái)務(wù)工作是比較敏感的,財(cái)務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯(cuò)了,你聽,那個(gè)流言蜚語,多的是。還有,每當(dāng)評(píng)優(yōu)評(píng)先的時(shí)候,財(cái)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)知趣點(diǎn),不要和他們爭(zhēng),爭(zhēng)是爭(zhēng)他們不贏的。一般都是教學(xué)一線的上,因?yàn)榇蠹液茈y看到你做出的成績。因?yàn)樨?cái)務(wù)工作很多是不直接面對(duì)教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財(cái)務(wù)人員要當(dāng)好校長的參謀和助手作用。學(xué)校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費(fèi)來保障。而經(jīng)費(fèi)運(yùn)用得好不好,辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益好不好,離不開財(cái)務(wù)人員的出謀劃策。哪些項(xiàng)目可以開支經(jīng)費(fèi),開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報(bào)清楚。同時(shí),有些單據(jù)不能報(bào)銷;有些經(jīng)費(fèi)處理方式違背了會(huì)計(jì)法的規(guī)定;校長有時(shí)也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財(cái)務(wù)人員,要學(xué)好會(huì)計(jì)法,用好會(huì)計(jì)法,守好會(huì)計(jì)法,嚴(yán)格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右,做一個(gè)敢說真話的參謀和助手。
最后,財(cái)務(wù)人員要活到老,學(xué)到老,創(chuàng)造性地開展工作。學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財(cái)務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進(jìn)入新世紀(jì),各種財(cái)務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會(huì)計(jì)報(bào)表大都使用軟件,財(cái)務(wù)人員基本都人手一臺(tái)電腦,有的甚至兩臺(tái)。財(cái)務(wù)工作的事項(xiàng)越來越多,越來越細(xì)。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財(cái)務(wù)人員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神,做到成竹在胸;二是認(rèn)真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財(cái)務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作,經(jīng)?;仡^看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。能夠做到以上三點(diǎn),一定是一個(gè)不錯(cuò)的財(cái)務(wù)工作人員!能夠做到本文所述,一定是一個(gè)出色的財(cái)務(wù)工作人員。
財(cái)務(wù)工作繁瑣而枯燥,這需要以很好的心態(tài)來面對(duì),要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績,要在枯燥的工作中找到樂趣?!边@是余主任跟我說過的一句話。
年終決算是一項(xiàng)比較繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行舊賬清理,年終轉(zhuǎn)賬,并且需要編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)又要針對(duì)報(bào)表撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),并通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)。這些報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,執(zhí)行工作的重要資料,而且報(bào)表還可以揭示出一些存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。同時(shí)也是編制下年度我廠財(cái)務(wù)預(yù)算工作的基礎(chǔ)。而年初的財(cái)務(wù)預(yù)算也是不能與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié),要根據(jù)我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略,客觀的編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo),也就是說要有可操作性,達(dá)到宏觀控制的目的,達(dá)到企業(yè)管理者預(yù)期的管理目標(biāo)??偟恼f來財(cái)務(wù)預(yù)算包括收入達(dá)成總目標(biāo)、成本費(fèi)用控制總目標(biāo)、各種稅費(fèi)繳納總目標(biāo)、經(jīng)營成果總目標(biāo)等等。
我們部門一直人手較少,所以我很有幸的當(dāng)時(shí)一來就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務(wù)流程,從憑證審核、到固定資產(chǎn)折舊、再到?jīng)Q算報(bào)表跟預(yù)算報(bào)表的填制等等,這樣的機(jī)會(huì)不多,所以我倍感珍惜,但工作中經(jīng)驗(yàn)不足也給余主任帶來了不少麻煩,也是在這樣的環(huán)境下我成長了不少,本著"認(rèn)真,仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng),也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項(xiàng)工作。
總之,作為財(cái)務(wù)人員,應(yīng)在規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任。所以我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和我廠的發(fā)展,與各位同事共同進(jìn)步,與我廠共同成長!
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇二
逝者如斯夫,不舍晝夜。
伴著時(shí)間的流轉(zhuǎn),我已經(jīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、培養(yǎng)下,奮斗五個(gè)余月了,回首過往,歷歷在目,滿滿盡是濃濃的'情愫,一起工作,一起努力,一起流過汗,一起完成艱難工作后會(huì)心的笑過,一起享受工作之余的休息吃飯聊天,越發(fā)覺得融入且喜愛這份團(tuán)隊(duì),同時(shí)也意識(shí)到自己和家庭的每一個(gè)成員在專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,人格方面的高度都有一定的差距,我要自強(qiáng)不息,持之以恒,嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),為公司更好的發(fā)展盡自己一份綿薄之力。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)積極向上的態(tài)度,完全聽從接受上級(jí)的命令和安排,誠懇熱情的為客戶服務(wù),在愉悅樂觀奮進(jìn)的氣氛下,跟團(tuán)隊(duì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)到了很多為人做事的道理,讓我受益匪淺,同時(shí)也意識(shí)到了自己的很多不足以及知識(shí)儲(chǔ)備的欠缺,萬分感謝。我一定持之以恒,永不懈怠,在認(rèn)真完成上級(jí)交予的任務(wù)的前提下,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)技能和品行,爭(zhēng)取為團(tuán)隊(duì),為自己的人生做出更大的努力。
每天自覺自發(fā)的完成當(dāng)天的任務(wù)之后,安排出時(shí)間多去學(xué)習(xí)了解計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識(shí),尤其是計(jì)算機(jī)硬件當(dāng)中各個(gè)部件的詳細(xì)規(guī)格性能參數(shù),對(duì)于目前市場(chǎng)常見各個(gè)主流品牌電腦具有一定的自我認(rèn)知能力,加強(qiáng)系統(tǒng)化的整理和學(xué)習(xí)。使自己更好的適應(yīng)公司的節(jié)奏。外出與客戶交流溝通,一言一行都代表著公司形象,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以德即“孝涕忠義禮義廉恥”作為自己行為的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí),提高協(xié)作溝通能力,更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。表面看似簡單的工作,卻并非如此,最初的那段時(shí)間里,系統(tǒng)安裝和打印機(jī)貢獻(xiàn)問題就讓我深深地體會(huì)到了這點(diǎn),夯實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)是技術(shù)的生命,只有深刻理解掌握每一個(gè)細(xì)節(jié)才能俯瞰全局,“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”便是這個(gè)道理,定要毫不懈怠,抓牢基礎(chǔ),從細(xì)節(jié)出發(fā),拓展自己的工作能力與思路,高效的應(yīng)對(duì)完成每一次工作任務(wù)。
對(duì)于人生的態(tài)度,將決定自我人生的高度和質(zhì)量。工作當(dāng)中同樣如此,因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉,一種機(jī)會(huì),不管什么樣的工作,都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做,去接受,在夢(mèng)想的激勵(lì)下,進(jìn)而去喜歡這份工作,懷揣著感恩,夾雜著不服輸?shù)臍馄?,如一尊皇牛,披星戴月,踏?shí)且激昂的踏過腳下的每一寸土地。視為夢(mèng)想,也是為責(zé)任!
擺正自己的位置,學(xué)會(huì)多方位的換位思考,時(shí)刻能夠拋棄自私,顧全大局,正如在“藍(lán)田縣圖書館項(xiàng)目”和“略陽兩館建設(shè)”當(dāng)中所經(jīng)歷的一切一般,在同時(shí)抑或?qū)盈B節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)多個(gè)突發(fā)事件時(shí),怎樣有條不紊的處理好每件事情。如何將問題的發(fā)生杜絕在發(fā)生之前,是否能夠拋開成見,放下自我,與團(tuán)隊(duì)甚至客戶集體中所有的人共同協(xié)作,更有效的加快項(xiàng)目的健康發(fā)展。
因必果,果必因,有付出就有收獲,想要有收獲就得有勤勞認(rèn)真的勞作,必須為公司為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造擁有自我印記的真實(shí)價(jià)值。要在持之以恒的基礎(chǔ)之上有所創(chuàng)新和突破,不斷夯實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),不斷突破自我世界的禁錮,踮起腳尖,努力看的更遠(yuǎn),做得更多。時(shí)間的腳步邁入嚴(yán)冬之際,由于寒冷每天早晨的起床慢慢成為一件困難的事情,xx年的那最后一個(gè)月份里正是公司沖刺的階段,我卻為起床這樣的事情折磨著,為何不學(xué)會(huì)將生活和工作的厚重壓力轉(zhuǎn)化為厚厚的御寒外衣,戰(zhàn)勝寒冷,戰(zhàn)勝自己,盡快融入如火如荼的氣氛當(dāng)中,像一朵梅花在凜冽的寒風(fēng)中和公司一起綻放。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息,地勢(shì)坤,君子以厚
德載物”這便是我的人生格言,翹首展望,新的一年里,更是自我挑戰(zhàn)的一年,生活還是工作中時(shí)刻牢記自己的格言和信仰,不斷鞭策自我前進(jìn),努力成為一個(gè)認(rèn)真誠實(shí)善良的人,20xx年里為團(tuán)隊(duì)的昂首闊步添磚加瓦。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇三
自20__年至今,本人始終能堅(jiān)持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點(diǎn),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為近年來的簡單工作總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想到位,全面提高自身素質(zhì)。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
從__年2月起又走向了新的工作崗位,接受新的工作任務(wù),對(duì)此有幾點(diǎn)工作打算:
一、面對(duì)新情況、新任務(wù)、新要求,圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實(shí)以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。
三、在其位,謀其政。不做不切實(shí)際的空洞事,全力協(xié)助主任,團(tuán)結(jié)同事,營造出一種團(tuán)結(jié)向上,積極工作的良好氛圍。
個(gè)人工作總結(jié)心得3
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇四
2020年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的2020年。展望充滿希望的2020年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)2020年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在2020年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇五
對(duì)于物流工作的從事者,對(duì)于這一行業(yè)有什么樣的體會(huì)呢?知道物流
工作總結(jié)
要包含什么內(nèi)容嗎?今天本站小編整理了物流工作
心得體會(huì)
,希望對(duì)你有幫助。
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對(duì)象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
物流中心的飛速發(fā)展,也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯,整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭(zhēng)我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個(gè)方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗(yàn)收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因?yàn)樯唐愤^重不易搬運(yùn),容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對(duì)每一件商品都進(jìn)行登記,并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對(duì)這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫、漏寫的情況,并能及時(shí)糾正,在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個(gè)人就能完成的,我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神,而團(tuán)隊(duì)的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對(duì)全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個(gè)人的力量是有限的,但只要每個(gè)人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強(qiáng)大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機(jī)遇,有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn),迎難而上,相信在20xx年的時(shí)間里我們將會(huì)做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20xx吶喊,加油吧。
剛補(bǔ)習(xí)班,在物流有限公司工作時(shí),我在上半場(chǎng)的物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合猶豫不決,我的能力的提高,在經(jīng)驗(yàn)方面,應(yīng)該強(qiáng)化。我現(xiàn)在禮拜基本操作,相信再學(xué)改進(jìn)和完善。借此機(jī)會(huì),我前往結(jié)核病物流學(xué)半個(gè)月與需要學(xué)習(xí),改善。有一次,我等待的下班時(shí)間大概裝卸還司機(jī)心想卸貨,得訂購第二天東南亞”事情做,第二天同事的批評(píng)和教誨,如果我被認(rèn)識(shí)事態(tài)的嚴(yán)重性,應(yīng)該做的事情。所以準(zhǔn)時(shí)跟蹤、徹底的服務(wù),在抵達(dá)目的地發(fā)送,裝卸簽團(tuán)狀況的追蹤、非政府機(jī)構(gòu)(ngo)“今天日相比,有今天。我覺得很簡單,無法忍受開始,之后才知道的。全體物流過程有多種學(xué)科。例如:招標(biāo)中,軍隊(duì)及時(shí)通知籌措派車,客戶的要求告訴運(yùn)行成本最低利益最大的客戶長期持續(xù)合作監(jiān)裝分?jǐn)?shù)支規(guī)格、模特、準(zhǔn)確數(shù)、噸位等都要開,一定要仔細(xì)確認(rèn)單明顯,并負(fù)責(zé)召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票注冊(cè)收回對(duì)大將團(tuán)運(yùn)費(fèi),追司機(jī)召回文明禮貌豐盛,熱情服務(wù),徹底學(xué)會(huì)司機(jī)和溝通的報(bào)道,我們的工作,所以要辛苦勞動(dòng)是司機(jī)和安慰慰問。
面前司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別分,自己要克服卑怯的心追究責(zé)任的潛力,熱情的熱情一定能好好處理,司機(jī)傳染的友誼和司機(jī)對(duì)公司帶來了自信,重要的是司機(jī)對(duì)公司的信賴,也要善于抓住司機(jī)們的心理,并主動(dòng)出擊,喜歡隨機(jī)應(yīng)變收到要循序漸進(jìn),這些都是我一生受用領(lǐng)悟到的道理。物流的過程中,實(shí)際運(yùn)營過程中,在此之前學(xué)到的書《知識(shí)和實(shí)際結(jié)合缺乏緊密結(jié)合,應(yīng)用事業(yè)進(jìn)行通過不斷增加見識(shí)深入到工作上,也有許多。人性的道理,檢查的知識(shí),鍛煉自己的能力,更好地對(duì)公司業(yè)績奠定基礎(chǔ)的身高矗在工作中,展現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活嚴(yán)格。意識(shí)到自己的自信。教科書上學(xué)的知識(shí)是基本知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)狀況如何變化,抓住了最基本的所有變數(shù)。有時(shí)候我覺得授課不上學(xué)的知識(shí)和挫折,我知道,娘家知識(shí)為基礎(chǔ)的書做鋪墊的應(yīng)對(duì)措施,什么容易社會(huì)?我意識(shí)到這個(gè)理論知識(shí),并支撐對(duì)好的方法并完善工作。
物流設(shè)施,逐步完善公司優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境中工作的另一半月中,不僅提高,個(gè)人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神勉創(chuàng)造最大利潤棋院物流事業(yè)恭祝!同事棋院物流如期推進(jìn)!
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對(duì)初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”。每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測(cè)的社會(huì)學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對(duì)你的詢問、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說:“說誰不會(huì),做會(huì)的人又有多少?!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對(duì)顧客給予的報(bào)怨、批評(píng)、挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說過一句話:“在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂?duì)于工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對(duì)我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對(duì)自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機(jī)會(huì),是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇六
對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的
個(gè)人工作總結(jié)
心得,僅供參考。
時(shí)間如梭,歲月如流,回顧培訓(xùn)日子,時(shí)間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實(shí),幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識(shí),在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好黨務(wù)工作責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理等內(nèi)容,也使我清醒地認(rèn)識(shí)到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和不足之處,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,也使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動(dòng)員講話緊密結(jié)合實(shí)際,給我們提出了要求。是的,基層黨建工作亟待加強(qiáng),我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸,要不斷學(xué)習(xí),提高能力,要保持全心全意為人民服務(wù),貢獻(xiàn)精神,結(jié)合實(shí)際,探索創(chuàng)新基層黨建工作之路?!白ズ命h建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”,回想這樸實(shí)而又發(fā)人深省的三句話,提醒我們:做好本職工作,做一名稱職的黨務(wù)工作者。
一、培訓(xùn)體會(huì)
1、要勤奮學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,科技進(jìn)步日新月益,知識(shí)更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書本過程上學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向周圍同志學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作的需要,才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴(yán)以律已,寬容待人。應(yīng)把職工最難解決,最難辦的事情,幫他們解決,讓職工有安全感;做好弱勢(shì)群體工作,讓他們感覺到黨務(wù)工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲,問有答聲,去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓職工不會(huì)有生疏感。
3、黨務(wù)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通、要有責(zé)任。像田書記講的,“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個(gè)內(nèi)容,在黨建工作中,如何結(jié)合實(shí)際,以創(chuàng)新的精神,推進(jìn)基層黨建工作的發(fā)展,這也是個(gè)永恒的課題,永遠(yuǎn)沒有一成不變的答案,只有不斷去探索、去思考、去實(shí)踐,才會(huì)有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示,到怎么去做地分析,非常到位。我們要以“為職工真心服務(wù)維護(hù)企業(yè)黨組織形象為核心”的思想,貫穿于黨建工作中,要有信念、有設(shè)計(jì)、有方法,促進(jìn)公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動(dòng),建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機(jī)制,要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮,就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活,增強(qiáng)黨員在黨內(nèi)意識(shí)、先鋒意識(shí)、為黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)提供空間,發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動(dòng)整體推動(dòng)。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識(shí);二做到管理有序,工作有計(jì)劃,任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺(tái),調(diào)動(dòng)黨員,的積極性。
2、在職工建設(shè)方面:一加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng);二加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),辦實(shí)事,好事;三鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用,建立健全組織制度,帶動(dòng)職工群眾,引導(dǎo)他們走上正常化,規(guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動(dòng)。建立黨員示范機(jī)制,把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊(cè),建立黨員檔案,建立黨員服務(wù)制度,黨員代表會(huì)議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì),做到從職工關(guān)心的問題入手,以職工群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn),真正為職工群眾辦實(shí)事、好事,不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。
三、培訓(xùn)感受:
總公司黨校組織舉辦的這次培訓(xùn)班,內(nèi)容切合實(shí)際工作,針對(duì)性強(qiáng),幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者,講課理論結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)具體,可操作性強(qiáng),對(duì)我們基層黨務(wù)工作者來說,是辦了一件實(shí)事,我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,今后,不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實(shí)際工作,與同志們共同探討,以提高公司黨建工作為已任,找準(zhǔn)切入點(diǎn),服務(wù)職工群眾,服務(wù)大局,不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會(huì),趁此機(jī)會(huì)說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
xx年的五一勞動(dòng)節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對(duì)排著長隊(duì)、拎著商品的顧客,缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊(duì)伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時(shí),一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相,我只好暫時(shí)停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實(shí)已找,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭(zhēng)氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?BR> 我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作
防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對(duì),知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺(tái)付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭,四斤左右的蘋果,價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價(jià)格好像不對(duì)?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通
體會(huì):服務(wù)于人其樂無窮
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭(zhēng)等。
其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,做到唱收唱付,及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對(duì)捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
前臺(tái)是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺(tái)收銀員,主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算,為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對(duì)顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?,相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
二、“急客人之所急,想客人之所想。”
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘no’”。對(duì)酒店的???,我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時(shí)直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時(shí)間,又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視,相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇七
_年即將過去,在新的一年來臨之際,現(xiàn)將20_年保安組年度工作具體情況總結(jié)如下:
一、保安組在園長領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,能安心工作,努力積極完成園長交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計(jì)來訪登記約80人次,其他業(yè)務(wù)約90人次,發(fā)放招生簡歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺(tái)、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作,以及車場(chǎng)車輛秩序維持,協(xié)助園區(qū)做好接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。
三、監(jiān)督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報(bào)表,幼兒入園、離園時(shí)確保出馬路交通管制,嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對(duì)待幼兒及家長,學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象,未發(fā)生任何安全事故。
四、平時(shí)值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況,維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作,每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等,并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件,確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財(cái)產(chǎn)安全,使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行,完成了園長對(duì)學(xué)期保安工作的要求。
五、好人好事,本學(xué)期11月份,李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書包兩個(gè)交給賀助理,還給孩子家長。在某天下午5點(diǎn)十分左右,幼兒離園時(shí),小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時(shí),在園門口廣場(chǎng)處,小孩跑步趕校車時(shí)把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長坐,并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查,家長由于左腳髕骨裂,兩天后手術(shù),并在兩個(gè)星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評(píng)。
12月中旬,下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對(duì)面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí),把好的發(fā)揚(yáng)光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務(wù),使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上,越辦越好。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇八
轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)半年多了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,為了更好地完成工作,也更好的為公司盡職服務(wù),本人就工作以來的工作總結(jié)如下:
1.及時(shí)對(duì)各部門報(bào)修電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)。盡可能減少設(shè)備故障給各部門帶來的不便。不能及時(shí)解決的在最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)商工作。
2.及時(shí)對(duì)公司電腦殺毒軟件以及系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新、定期對(duì)各服務(wù)器清理冗余信息、清理垃圾無效文件以及帶病毒文件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制,相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,以確保公司信息流通暢順。
3.對(duì)公司現(xiàn)用的一些電腦進(jìn)行了一次電腦硬件檢修。
4.對(duì)公司監(jiān)控?cái)z相頭線路進(jìn)行檢查及維護(hù),對(duì)壞的攝相頭進(jìn)行更換。保障公司財(cái)產(chǎn)的安全。
5.及時(shí)解決因電話無法接通的問題,使各部門和經(jīng)營戶的日常使用能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.對(duì)公司新增各部門辦公室的電話、電視進(jìn)行布線并安裝,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)損壞的廣播音響進(jìn)行維修更換。
7.及時(shí)解決市場(chǎng)內(nèi)各部門辦公室和經(jīng)營戶來報(bào)的網(wǎng)絡(luò)問題,以求給人留下最好的工作印象。
8.完成公司多功能廳的音響演出播放,完成對(duì)每節(jié)會(huì)議設(shè)備準(zhǔn)備與會(huì)后設(shè)備收回工作。
9.對(duì)市場(chǎng)內(nèi)安裝的各個(gè)弱電系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)和使用方法進(jìn)行初步的學(xué)習(xí)和使用。
加入弱電班快7個(gè)月了,在這段時(shí)間里面我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中,同時(shí)督促自己向弱電的同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為一專多能的人為公司更好的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成會(huì)議室、公司各演出的音響操作。同時(shí)也對(duì)弱電維修有了一定的了解。在以后的工作里還要不斷地去學(xué)習(xí)以補(bǔ)自己的不足。為公司更好的服務(wù)。在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
弱電個(gè)人工作總結(jié)
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇九
一:20xx年3月份工作總結(jié):
1、做好了各電梯的日常巡查工作,完成了2次電梯系統(tǒng)全面巡查檢修工作。
2、完成了2次各電梯例行保養(yǎng)工作;打掃各電梯機(jī)房衛(wèi)生2次,處理各類電梯故障6次,更換電梯轎廂照明燈2個(gè);完成了9#、10#電梯年檢工作;督促協(xié)助電梯裝修公司安裝了剩余電梯風(fēng)扇及照明;發(fā)函工程部處理商辦樓電梯存在問題。
3、完成了各弱電系統(tǒng)日常巡查及2次全面巡查檢修工作;打掃1、2單元電井衛(wèi)生1次;完成了1次對(duì)各弱電系統(tǒng)電腦殺毒軟件升級(jí)并殺毒工作。
4、完成了消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作;處理各類消防系統(tǒng)故障1次;恢復(fù)4單元6f消防設(shè)備;協(xié)助約客酒店改造了消防噴淋系統(tǒng);安裝了部分消防防火門閉門器。
5、處理各類監(jiān)控系統(tǒng)故障3次,調(diào)整了首府監(jiān)控室矩陣時(shí)間,配合公安部門拷貝大廈及首府監(jiān)控錄像。
6、處理可視對(duì)講系統(tǒng)故障9次,安裝業(yè)主室內(nèi)主機(jī)2個(gè);更換了1單元單元門閉門器及1、3單元單元門門鎖。
7、處理各類家庭防盜系統(tǒng)故障3次;驗(yàn)房5戶,交房1戶;制作家庭防盜系統(tǒng)及周界系統(tǒng)培訓(xùn)資料,組織班組人員及安防相關(guān)人員培訓(xùn)家庭防盜系統(tǒng)及周界系統(tǒng)1次。
8、處理停車場(chǎng)對(duì)講故障1次。
9、處理各辦公室電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話等故障共4次,處理辦公樓網(wǎng)絡(luò)故障2次;協(xié)助電信、移動(dòng)等公司開門10次。10、維護(hù)保養(yǎng)電子巡更系統(tǒng)1次,保養(yǎng)了電子巡更系統(tǒng)軟件,緊固了部分電子巡更按鈕。
11、檢修保養(yǎng)樓宇自控系統(tǒng)部分ddc箱,緊固了鍋爐及空調(diào)相關(guān)聯(lián)ddc箱接線端子并清理了灰塵。
12、檢修保養(yǎng)了晶海電動(dòng)閥、低區(qū)采暖系統(tǒng)電動(dòng)閥及蘇寧空調(diào)旁通電動(dòng)閥,進(jìn)行了加油緊固,對(duì)地區(qū)采暖電動(dòng)閥及驚駭電動(dòng)閥進(jìn)行了刷漆。
13、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
二:20xx年4月份工作計(jì)劃
1、做好每月2次的電梯例行保養(yǎng)工作、日常巡查工作及2次全面巡查保養(yǎng)工作;做好日常各電梯故障處理工作,完成2次電梯機(jī)房衛(wèi)生打掃工作。
2、做好各弱電系統(tǒng)日常巡查及每月2次的全面巡查檢修工作;做好各弱電系統(tǒng)日常故障處理工作;升級(jí)各系統(tǒng)電腦殺毒軟件并進(jìn)行全面殺毒2次;完成2次一、二單元電井衛(wèi)生打掃工作。
3、做好1、2、3、4、5、6、7、8、11號(hào)電梯及蘇寧扶梯年檢工作。
4、協(xié)助做好各電梯合同續(xù)簽工作及電梯相關(guān)人員培訓(xùn)申報(bào)工作。維護(hù)保養(yǎng)樓宇自控系統(tǒng)。
5、做好清明節(jié)期間值班工作。組織學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)知識(shí)、做好培訓(xùn)資料,完成監(jiān)控系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)培訓(xùn)。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十
協(xié)會(huì)工作是一種讓我受益匪淺的經(jīng)歷。作為一個(gè)協(xié)會(huì)的成員,我積極參與各種活動(dòng),并擔(dān)任不同的職務(wù),經(jīng)歷了許多與團(tuán)隊(duì)合作、組織管理以及個(gè)人成長相關(guān)的重要事情。在這個(gè)過程中,我不僅提高了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。通過這篇文章,我將分享我在協(xié)會(huì)工作中所獲得的個(gè)人心得和體會(huì)。
首先,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在協(xié)會(huì)的工作中,很少有任務(wù)是可以一個(gè)人獨(dú)立完成的。因此,與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作是至關(guān)重要的。我們必須互相幫助、支持和信任,共同努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。每個(gè)人都有自己的長處和弱點(diǎn),通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以互補(bǔ)彼此的差異,達(dá)到事半功倍的效果。例如,在一次大型活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和組織,而我的團(tuán)隊(duì)成員則負(fù)責(zé)宣傳和后勤工作。通過我們的緊密合作,活動(dòng)取得了巨大的成功。
其次,我學(xué)到了如何有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)。作為一名協(xié)會(huì)成員,我有機(jī)會(huì)擔(dān)任不同的職務(wù),例如部門負(fù)責(zé)人或活動(dòng)組織者。這給了我一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì),讓我學(xué)會(huì)如何與他人合作,并帶領(lǐng)他人取得成功。我學(xué)到了如何分配任務(wù)、制定計(jì)劃和有效地管理時(shí)間。此外,我還學(xué)會(huì)了如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的沖突和挑戰(zhàn)。組織活動(dòng)時(shí),會(huì)遇到各種困難,例如資源不足、時(shí)間緊張或意見分歧。然而,通過良好的溝通和協(xié)調(diào),我學(xué)會(huì)了如何處理這些挑戰(zhàn),并最終取得成功。
同時(shí),協(xié)會(huì)工作也促使我個(gè)人成長。協(xié)會(huì)工作不僅給了我機(jī)會(huì)鍛煉各種專業(yè)技能,還提高了我的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。在與隊(duì)友以及其他協(xié)會(huì)成員合作的過程中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽他人的意見、尊重他人的觀點(diǎn),并在需要時(shí)做出明智的抉擇。我也學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜,并有效地解決問題。這些經(jīng)歷和技能對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都有著重要的影響。
最后,通過協(xié)會(huì)工作,我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。協(xié)會(huì)是一個(gè)由一群具有共同目標(biāo)和興趣的人組成的團(tuán)體。在協(xié)會(huì)的中,我遇到了許多有著相似背景和志向的朋友。我們一起度過了許多難忘的時(shí)刻,共同追求著我們的夢(mèng)想。這些朋友不僅是我在學(xué)術(shù)工作上的伙伴,也是我生活中的支持者和教師。我們互相激勵(lì)和幫助,建立了深厚的友誼,這將是我的一生中寶貴的財(cái)富。
總結(jié)起來,協(xié)會(huì)工作給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)遇。通過團(tuán)隊(duì)合作,組織管理以及與他人合作的經(jīng)歷,我提高了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。我也在個(gè)人成長方面取得了進(jìn)步,并結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。這些體驗(yàn)將伴隨著我未來的職業(yè)和個(gè)人發(fā)展。我相信,并且希望能夠繼續(xù)在協(xié)會(huì)工作中成長和進(jìn)步。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十一
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了__x這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會(huì)都說:“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語,雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十二
近年來,隨著社會(huì)發(fā)展的迅猛,協(xié)會(huì)組織的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大,越來越多的人開始關(guān)注和參與協(xié)會(huì)工作。我作為一名協(xié)會(huì)工作人員,深感協(xié)會(huì)工作是一項(xiàng)重要的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)也是對(duì)自我成長的挑戰(zhàn)。在這段時(shí)間里,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),并深刻認(rèn)識(shí)到協(xié)會(huì)工作的意義和價(jià)值。以下將詳細(xì)闡述我從事協(xié)會(huì)工作的個(gè)人心得體會(huì)。
第一段 為什么從事協(xié)會(huì)工作
協(xié)會(huì)工作涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域以及人們的各種需求,在滿足社會(huì)人群特殊需求、提升社會(huì)公益能力方面具有不可或缺的作用。對(duì)我而言,從事協(xié)會(huì)工作讓我能夠付出自己的力量,為社會(huì)做一些有意義的事情。在人生的旅途中,不僅要追尋個(gè)人的成功與成就,還要注重社會(huì)責(zé)任,為更多的人帶來福祉。而協(xié)會(huì)工作,正是這種追求社會(huì)責(zé)任的最佳平臺(tái)。
第二段 協(xié)會(huì)工作的意義和價(jià)值
協(xié)會(huì)工作是社會(huì)公益事業(yè)中的重要組成部分,意義重大且不可替代。首先,協(xié)會(huì)工作能夠促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。協(xié)會(huì)作為社會(huì)組織,可以整合社會(huì)資源,組織有效的公益活動(dòng),滿足社會(huì)各個(gè)層面的需求,推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。其次,協(xié)會(huì)工作可以為志同道合的人提供一個(gè)交流和共同成長的平臺(tái)。通過與伙伴的共同努力,可以相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),不斷提升自身的能力和素質(zhì)。最后,協(xié)會(huì)工作還能夠增加個(gè)人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過與各界人士的交往和合作,可以開拓自己的眼界,拓展自己的人脈資源。
第三段 協(xié)會(huì)工作的挑戰(zhàn)和困難
盡管協(xié)會(huì)工作的意義和價(jià)值不容忽視,但也面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。首先,協(xié)會(huì)工作需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,容易造成個(gè)人的工作壓力和生活上的困擾。同時(shí),由于協(xié)會(huì)工作人員多為志愿者,缺乏一定的組織架構(gòu)和制度保障,工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性較差。此外,協(xié)會(huì)工作中還存在著各種各樣的困難和難題,例如社會(huì)認(rèn)可度不高、資源緊缺等,需要協(xié)會(huì)工作人員具備一定的應(yīng)對(duì)能力和解決問題的能力。
第四段 從協(xié)會(huì)工作中獲得的收獲
盡管協(xié)會(huì)工作存在挑戰(zhàn)和困難,但參與其中也給我?guī)砹撕芏嗍斋@。首先,通過協(xié)會(huì)工作,我學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)合作。協(xié)會(huì)工作需要協(xié)同合作,每個(gè)人都有自己的角色和責(zé)任,只有相互配合,才能夠完成協(xié)會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。其次,通過協(xié)會(huì)工作,我提升了自己的組織能力和管理能力。協(xié)會(huì)工作需要高效地組織和管理各項(xiàng)活動(dòng),合理安排時(shí)間和資源,這要求我具備一定的組織和管理能力。最后,通過協(xié)會(huì)工作,我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友,拓展了自己的人脈資源。這些朋友有著共同的理想和志向,通過和他們的交流和合作,我不斷提升了自己的知識(shí)和能力。
第五段 為協(xié)會(huì)工作未來發(fā)展展望
在未來,我希望協(xié)會(huì)工作能夠得到更多的關(guān)注和支持,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為此,我們可以加強(qiáng)宣傳力度,增加協(xié)會(huì)工作的知名度和影響力。同時(shí),可以加強(qiáng)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的合作,爭(zhēng)取更多的資源支持和政策扶持。此外,可以加強(qiáng)自身的管理和組織能力,提升協(xié)會(huì)工作的專業(yè)性和專業(yè)化水平。只有這樣,協(xié)會(huì)工作才能夠更好地履行其社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)
通過這段時(shí)間的協(xié)會(huì)工作,我深刻體會(huì)到了協(xié)會(huì)工作的意義和價(jià)值,也面臨了許多挑戰(zhàn)和困難。然而,從中我也收獲了很多,增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提升了組織和管理能力,結(jié)交了許多志同道合的朋友。未來,我將繼續(xù)投身于協(xié)會(huì)工作,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望協(xié)會(huì)工作能夠得到更多的關(guān)注和支持,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為社會(huì)帶來更大的福祉。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十三
茲證明于xx年xx月至xx月在我單位工作,恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)突出,特此證明。
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從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十四
我最大的收獲就是拿到了注冊(cè)造價(jià)工程師證書,成為一名真正的造價(jià)工程師。我是從就開始備考了,回想備考的兩年,感觸頗多。第一年看書了,也做了準(zhǔn)備,可是耽擱了報(bào)名時(shí)間,沒能參加考試。09年我從5月份開始復(fù)習(xí),為了讓考試的成功系數(shù)大一些,我報(bào)了“學(xué)-易-網(wǎng)”的考題解析班,由于在前一年的時(shí)候已經(jīng)復(fù)習(xí)過一遍了,所以直接聽老師講解真題,還能跟上。夏立明老師和柯洪老師以歷年真題為基礎(chǔ),逐個(gè)講解考試要點(diǎn)難點(diǎn),一起上課的同事有的說跟不上,一次課講的考點(diǎn)太多,于是就反復(fù)的看那一節(jié)課,進(jìn)度很慢。我個(gè)人認(rèn)為,無論參加什么輔導(dǎo),上課也好,在之前一定要把書預(yù)習(xí)一遍,至少把下次老師要講的內(nèi)容看一遍,這樣聽課才會(huì)有效果、目的才會(huì)明確。個(gè)人的自我約束更為重要,讀書是個(gè)苦差事,一定要把心靜下來,才能學(xué)進(jìn)去東西。在具備了以上兩點(diǎn)之后還得講究復(fù)習(xí)方法:
1、復(fù)習(xí)時(shí),無論你是否參加輔導(dǎo)班都要以課本為主,考試萬變不離其中,把課本上的東西都要理解好,尤其是確定與控制、相關(guān)知識(shí)和計(jì)量;對(duì)于案例要多做題,但還是要把課本上的題和歷年的考試題理解透徹,考點(diǎn)做到倒背如流,這樣才能應(yīng)付考試。注冊(cè)造價(jià)師的考試與注冊(cè)會(huì)計(jì)師不同,注冊(cè)造價(jià)師屬于注重基礎(chǔ)知識(shí)的那一種,而注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試是注重能力的,所以注冊(cè)造價(jià)師考試只需要把課本上的東西全部記住就可以了,不需要和注冊(cè)會(huì)計(jì)師一樣需要發(fā)揮。
2、每年考試都有一門或兩門很難,90%的不及格者都是載在這幾門上,比如去年就是計(jì)量和案例難,確定與控制和相關(guān)知識(shí)根本沒有難度(我個(gè)人認(rèn)為),去年計(jì)量的題太偏,道路和隧道的題考的太多,案例的題太多根本做不完。所以大家在備考時(shí)應(yīng)該有所側(cè)重,合理分配四門課程的復(fù)習(xí)時(shí)間,這一點(diǎn)也很重要。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十五
新的一年,也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進(jìn)步的一年。在十六字精神的鼓舞下,我勵(lì)精圖治,各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。
一、堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結(jié)。xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作,參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結(jié),無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步;之后,在學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想再掀新高潮活動(dòng)中,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),再創(chuàng)新成績,撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng),完成各階段總結(jié)和整改,政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班,取得了優(yōu)異的成績,并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面
針對(duì)分管工作的特點(diǎn),我合理安排時(shí)間,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,勤于思考,力爭(zhēng)有新意、有突破,在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜,在人員僅配備一名的情況下,我能獨(dú)擋一面,做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期,完成調(diào)研文章2篇,參加研討學(xué)習(xí)會(huì)1次,其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)涵、要點(diǎn)及思路——學(xué)習(xí)xx大報(bào)告的體會(huì)》在市xx大精神理論研討會(huì)上獲三等獎(jiǎng);積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作,在城區(qū)共建設(shè)三個(gè)站點(diǎn),開展和組織收看活動(dòng)6次,觀看人數(shù)達(dá)上千人;認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作,遇事冷靜,能夠切實(shí)地解決問題,還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問題,并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中,能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫的操作和管理,在短時(shí)間內(nèi)掌握了一定的黨建知識(shí),動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作,多了解基層情況,把握好工作的尺度和力度,高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔,防止了檔案的遺失,對(duì)檔案分放了如指掌,隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案,還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理,簡化工作程序,此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套,送往市組接收驗(yàn)收合格,收集零散檔案439份,查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上,能夠做到有條不紊,有問題及時(shí)解決或送修,保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失,工作分工不分家,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作表現(xiàn)是有目共睹的,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng)。
三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),業(yè)務(wù)水平邁上新臺(tái)階。
年初,參加了為期4天的檔案員培訓(xùn),課上我認(rèn)真做筆記,課后提問消化,不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù),還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程,并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成,我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn),因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好,還被委任為的一位老師助教,協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后,還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班,在對(duì)信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí),也全新認(rèn)識(shí)了通訊的重要性和幾種基本形式,信息報(bào)送工作有了較大進(jìn)步,下半年共報(bào)送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)歷時(shí)7天,培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通,并在電腦共享被禁止的情況下,利用映射為學(xué)員們開通資源,較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問題,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會(huì);二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺(tái)階;三是密切聯(lián)系群眾,多下基層,以便了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),更好地開展工作。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十六
根據(jù)市檔案局推進(jìn)檔案立卷改革工作的進(jìn)一步要求,在市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科的精心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室20x年文書檔案仍然以“件”為單位,保管期限以“永久、30年、10年”整理歸檔。通過檔案進(jìn)一步立卷改革,我們體會(huì)到,利用檔案方便快捷,而且規(guī)范安全,方便查找、借閱,提高了檔案管理工作效率。同時(shí)完善了實(shí)物檔案、聲像檔案、科技檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作。做好黨委、政府文件匯編,檔案利用效果匯編,各類案卷目錄和有關(guān)資料匯編。為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、為部門提供憑證依據(jù),不斷提高檔案的利用價(jià)值。目前我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室共有檔案總數(shù)1305卷/2261件,其中本年度整理歸檔20x年度26卷/295件;文書檔案676卷/20__件,其中本年度整理歸檔20x年度292件;科技檔案86件;專門檔案{會(huì)計(jì)檔案}180卷;聲像檔案2冊(cè);文書資料447冊(cè),其中本年度整理20x年度26冊(cè);實(shí)物檔案177件,其中本年度登記歸檔20x年度5件;實(shí)物檔案177件中印章類登記65枚,獎(jiǎng)牌類登記112件。
二、基層檔案工作
我鎮(zhèn)村、居委會(huì)檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署,即有分管領(lǐng)導(dǎo)、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。按照鎮(zhèn)委分管領(lǐng)導(dǎo)張利民委員要求的“四個(gè)心”,即做到熱心、恒心、耐心和細(xì)心,不斷完善檔案制度,加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè),不斷探索創(chuàng)新,使村委會(huì)和居委會(huì)檔案工作邁上了新的臺(tái)階。
1、完善管理制度。制訂了檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)與檔案人員崗位責(zé)任制,制定和完善了檔案工作管理目標(biāo)制度,狠抓薄弱環(huán)節(jié),使我鎮(zhèn)村、居委會(huì)檔案工作逐步納入規(guī)范化、制度化。
2、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)。為確保村、居委會(huì)檔案建設(shè)工作有序發(fā)展,我鎮(zhèn)采用“請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,加強(qiáng)村、居委會(huì)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),專門邀請(qǐng)市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科來我鎮(zhèn)舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)檔案意識(shí)。
3、重點(diǎn)指導(dǎo)、培育了++村、++村、+++居委會(huì)等三個(gè)“檔案管理”示范點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上組織村、居委會(huì)檔案干部,分成四個(gè)組進(jìn)行了一次互查、互評(píng)活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短。
工作的實(shí)踐使我體會(huì)到,作為一名檔案工作者,要想做好檔案工作,首先就要愛崗敬業(yè),從心底里熱愛檔案工作,同時(shí)還要有一定的社會(huì)責(zé)任感和腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí),掌握檔案工作的內(nèi)在規(guī)律,這樣工作就會(huì)游刃有余,處于主動(dòng)地位,忙而不亂,有條不紊。
三、存在不足
1、檔案意識(shí)較淡薄,思想未到位。部分人員對(duì)檔案工作仍不夠重視,個(gè)別同志根本就沒有檔案意識(shí),一定程度上影響了檔案工作的開展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較差。檔案裝具、材料等設(shè)施達(dá)不到上級(jí)部門對(duì)檔案工作的要求,使檔案保管利用受到影響,隨著社會(huì)發(fā)展,辦公自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運(yùn)而生,傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會(huì)需要,但受到經(jīng)濟(jì)制約,我鎮(zhèn)的.檔案工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
3、檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料,各自存放,一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室,收集、整理它們也就很難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
四、整改措施
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全鎮(zhèn)干部樹立“依法治檔”的意識(shí),把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、把檔案工作列入全鎮(zhèn)整體工作考核的目標(biāo)責(zé)任,統(tǒng)盤安排,認(rèn)真落實(shí)。
3、加大對(duì)檔案治理的投入。積極向上級(jí)各部門爭(zhēng)取資金改善檔案硬件設(shè)施,配齊配強(qiáng)檔案工作人員,逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開發(fā),使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。積極參加市檔案局組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí),勇于創(chuàng)新,注重工作實(shí)效。
6、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的作用,注重做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作,全心全意為人民服務(wù)。
五、20x年度檔案工作計(jì)劃
通過20x年度工作回顧,檔案管理工作確實(shí)存在著很多不足,決心在新的一年里,在市檔案局以及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合實(shí)際,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),樹立進(jìn)取爭(zhēng)先的意識(shí),使檔案工作不斷趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、日?;WC檔案材料完整和齊全。
明年檔案工作思路著重分為三個(gè)方面:即:重點(diǎn)、熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。
重點(diǎn):深入開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),在做好機(jī)關(guān)檔案工作同時(shí),抓好基層檔案工作管理。進(jìn)一步深化計(jì)算機(jī)輔助檔案管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化。
熱點(diǎn):深化基層檔案工作,舉辦一次學(xué)習(xí)檔案法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等競(jìng)賽活動(dòng),赴先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng),不斷提高完善檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
亮點(diǎn):創(chuàng)新檔案工作機(jī)制,進(jìn)一步重點(diǎn)培育++村為“++市行政村檔案工作規(guī)范化管理合格村”,著力打造居委會(huì)成為“++省二級(jí)檔案”示范點(diǎn)。并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣,充分發(fā)揮典型示范作用,為我鎮(zhèn)基層檔案工作樹立榜樣。
檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門,因而與鎮(zhèn)展望未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),檔案工作要站在新的起點(diǎn)和高度、不斷加強(qiáng)檔案意識(shí)完善檔案制度建設(shè),把檔案的資源充分利用起來,確定檔案服務(wù)重點(diǎn)方向,創(chuàng)造更多的服務(wù)方式,開拓收集范圍,不斷提高檔案利用率,積極主動(dòng)地為各行各業(yè)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)檔案工作新發(fā)展,為檔案事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇一
近來,財(cái)務(wù)人員成了職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。職業(yè)倦怠不僅會(huì)使財(cái)務(wù)人員身心疲勞,降低他們的工作表現(xiàn),而且導(dǎo)致了財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的下降,這將成為阻礙他們發(fā)展的一個(gè)原因。今天本站小編給大家整理了從事財(cái)務(wù)工作人員心得總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
做財(cái)務(wù)工作幾年了,回顧這幾年的歷程,總結(jié)工作以來的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我認(rèn)為做財(cái)務(wù)工作首先必須做到以下幾點(diǎn):眼大、心細(xì)、手勤,這也是做財(cái)務(wù)工作的三大寶典。
所謂眼大,就是不為金錢所動(dòng),要有博大的胸懷,堅(jiān)強(qiáng)的意志,淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道,如果不擺正心態(tài),就容易犯錯(cuò)誤。所謂:淡泊以明志,寧靜以致遠(yuǎn),沒有一顆淡泊名利的心態(tài),容易被金錢所誘惑。在平常的工作中,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,公私分明,哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說,有再一,可能就有再二,可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元,而發(fā)展成以后的幾百萬元,從而走向犯罪的深淵。
所謂心細(xì),就是要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,這是一個(gè)財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì),這是為工作負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時(shí)候,我平時(shí)養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改,連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確,填寫憑證時(shí),不是少算一筆就是多算一筆,經(jīng)常出錯(cuò)誤,更可笑的是有時(shí)連憑證號(hào)都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。因此,在平時(shí)的工作中,一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度。當(dāng)然,人非圣賢,孰能無過,只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真,細(xì)心,一絲不茍。
手勤,這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。現(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié),每天都要盤點(diǎn)、核對(duì),這聽起來似乎比較麻煩,做起來更麻煩,但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤,能立即發(fā)現(xiàn),通過回憶找出原因,還有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì);如果時(shí)間過得久一點(diǎn),可能就會(huì)忘記,即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也失去彌補(bǔ)的最佳時(shí)機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來說,如果盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了,我們可以及時(shí)核對(duì)賬本,想一想今天的工作內(nèi)容,是否付錢的時(shí)候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續(xù),時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。作為會(huì)計(jì),更應(yīng)勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時(shí)登記賬簿,每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時(shí)更新,不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于資金的安排才能做到心中有數(shù),才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
因此,我認(rèn)為,作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,在工作中務(wù)必做到眼大、心細(xì)、手勤,這是我們干好財(cái)務(wù)工作最起碼的要求。
我從事學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多個(gè)年頭了。感覺經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過頭想一想,有很多話想說。下面就談一談從事財(cái)務(wù)工作這些年的體會(huì)。
體會(huì)最大的一點(diǎn)就是“千萬莫伸手,伸手必被捉?!眲傞_始干這一行的時(shí)候,心里還難免有點(diǎn)邪念:當(dāng)了“財(cái)神爺”,內(nèi)當(dāng)家,可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為,一旦違了法,將會(huì)面臨無盡的苦果。不僅毀了自己,還會(huì)連累家人。只有心無邪念,為人正派,才能做到財(cái)務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個(gè)財(cái)會(huì)人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財(cái)務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻(xiàn)精神。財(cái)務(wù)、財(cái)會(huì)及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的,有時(shí),千頭萬緒,很難理清,有時(shí),工作量特別大,加班加點(diǎn)都要干很久才能做完。沒有奉獻(xiàn)精神,沒有心理準(zhǔn)備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財(cái)務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛一行,多講奉獻(xiàn),盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財(cái)務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財(cái)務(wù)工作,大都和錢打交道,來不得半點(diǎn)馬虎。為了確保不出差錯(cuò),那就得踏踏實(shí)實(shí)的做事,做到細(xì)心點(diǎn),再細(xì)心點(diǎn)。有時(shí),算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時(shí)看似一項(xiàng)簡單的工作,而實(shí)際上要付出多倍的精力。再者,教職工對(duì)財(cái)務(wù)工作是比較敏感的,財(cái)務(wù)做好了,大家覺得是應(yīng)該的,一旦搞錯(cuò)了,你聽,那個(gè)流言蜚語,多的是。還有,每當(dāng)評(píng)優(yōu)評(píng)先的時(shí)候,財(cái)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)知趣點(diǎn),不要和他們爭(zhēng),爭(zhēng)是爭(zhēng)他們不贏的。一般都是教學(xué)一線的上,因?yàn)榇蠹液茈y看到你做出的成績。因?yàn)樨?cái)務(wù)工作很多是不直接面對(duì)教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說,要吃得苦,受得委屈。
另外,財(cái)務(wù)人員要當(dāng)好校長的參謀和助手作用。學(xué)校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費(fèi)來保障。而經(jīng)費(fèi)運(yùn)用得好不好,辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益好不好,離不開財(cái)務(wù)人員的出謀劃策。哪些項(xiàng)目可以開支經(jīng)費(fèi),開支多少,如何開源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報(bào)清楚。同時(shí),有些單據(jù)不能報(bào)銷;有些經(jīng)費(fèi)處理方式違背了會(huì)計(jì)法的規(guī)定;校長有時(shí)也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財(cái)務(wù)人員,要學(xué)好會(huì)計(jì)法,用好會(huì)計(jì)法,守好會(huì)計(jì)法,嚴(yán)格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右,做一個(gè)敢說真話的參謀和助手。
最后,財(cái)務(wù)人員要活到老,學(xué)到老,創(chuàng)造性地開展工作。學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多年來,已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒有電腦,也沒有財(cái)務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺得比較單純和簡單。進(jìn)入新世紀(jì),各種財(cái)務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會(huì)計(jì)報(bào)表大都使用軟件,財(cái)務(wù)人員基本都人手一臺(tái)電腦,有的甚至兩臺(tái)。財(cái)務(wù)工作的事項(xiàng)越來越多,越來越細(xì)。所以,感覺工作壓力特別大。這就需要財(cái)務(wù)人員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神,做到成竹在胸;二是認(rèn)真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財(cái)務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作,經(jīng)?;仡^看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。能夠做到以上三點(diǎn),一定是一個(gè)不錯(cuò)的財(cái)務(wù)工作人員!能夠做到本文所述,一定是一個(gè)出色的財(cái)務(wù)工作人員。
財(cái)務(wù)工作繁瑣而枯燥,這需要以很好的心態(tài)來面對(duì),要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績,要在枯燥的工作中找到樂趣?!边@是余主任跟我說過的一句話。
年終決算是一項(xiàng)比較繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行舊賬清理,年終轉(zhuǎn)賬,并且需要編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)又要針對(duì)報(bào)表撰寫出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),并通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)。這些報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,執(zhí)行工作的重要資料,而且報(bào)表還可以揭示出一些存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。同時(shí)也是編制下年度我廠財(cái)務(wù)預(yù)算工作的基礎(chǔ)。而年初的財(cái)務(wù)預(yù)算也是不能與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié),要根據(jù)我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略,客觀的編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo),也就是說要有可操作性,達(dá)到宏觀控制的目的,達(dá)到企業(yè)管理者預(yù)期的管理目標(biāo)??偟恼f來財(cái)務(wù)預(yù)算包括收入達(dá)成總目標(biāo)、成本費(fèi)用控制總目標(biāo)、各種稅費(fèi)繳納總目標(biāo)、經(jīng)營成果總目標(biāo)等等。
我們部門一直人手較少,所以我很有幸的當(dāng)時(shí)一來就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務(wù)流程,從憑證審核、到固定資產(chǎn)折舊、再到?jīng)Q算報(bào)表跟預(yù)算報(bào)表的填制等等,這樣的機(jī)會(huì)不多,所以我倍感珍惜,但工作中經(jīng)驗(yàn)不足也給余主任帶來了不少麻煩,也是在這樣的環(huán)境下我成長了不少,本著"認(rèn)真,仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng),也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項(xiàng)工作。
總之,作為財(cái)務(wù)人員,應(yīng)在規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任。所以我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和我廠的發(fā)展,與各位同事共同進(jìn)步,與我廠共同成長!
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇二
逝者如斯夫,不舍晝夜。
伴著時(shí)間的流轉(zhuǎn),我已經(jīng)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任、培養(yǎng)下,奮斗五個(gè)余月了,回首過往,歷歷在目,滿滿盡是濃濃的'情愫,一起工作,一起努力,一起流過汗,一起完成艱難工作后會(huì)心的笑過,一起享受工作之余的休息吃飯聊天,越發(fā)覺得融入且喜愛這份團(tuán)隊(duì),同時(shí)也意識(shí)到自己和家庭的每一個(gè)成員在專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備,人格方面的高度都有一定的差距,我要自強(qiáng)不息,持之以恒,嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),為公司更好的發(fā)展盡自己一份綿薄之力。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)積極向上的態(tài)度,完全聽從接受上級(jí)的命令和安排,誠懇熱情的為客戶服務(wù),在愉悅樂觀奮進(jìn)的氣氛下,跟團(tuán)隊(duì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)到了很多為人做事的道理,讓我受益匪淺,同時(shí)也意識(shí)到了自己的很多不足以及知識(shí)儲(chǔ)備的欠缺,萬分感謝。我一定持之以恒,永不懈怠,在認(rèn)真完成上級(jí)交予的任務(wù)的前提下,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)技能和品行,爭(zhēng)取為團(tuán)隊(duì),為自己的人生做出更大的努力。
每天自覺自發(fā)的完成當(dāng)天的任務(wù)之后,安排出時(shí)間多去學(xué)習(xí)了解計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識(shí),尤其是計(jì)算機(jī)硬件當(dāng)中各個(gè)部件的詳細(xì)規(guī)格性能參數(shù),對(duì)于目前市場(chǎng)常見各個(gè)主流品牌電腦具有一定的自我認(rèn)知能力,加強(qiáng)系統(tǒng)化的整理和學(xué)習(xí)。使自己更好的適應(yīng)公司的節(jié)奏。外出與客戶交流溝通,一言一行都代表著公司形象,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以德即“孝涕忠義禮義廉恥”作為自己行為的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí),提高協(xié)作溝通能力,更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。表面看似簡單的工作,卻并非如此,最初的那段時(shí)間里,系統(tǒng)安裝和打印機(jī)貢獻(xiàn)問題就讓我深深地體會(huì)到了這點(diǎn),夯實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)是技術(shù)的生命,只有深刻理解掌握每一個(gè)細(xì)節(jié)才能俯瞰全局,“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”便是這個(gè)道理,定要毫不懈怠,抓牢基礎(chǔ),從細(xì)節(jié)出發(fā),拓展自己的工作能力與思路,高效的應(yīng)對(duì)完成每一次工作任務(wù)。
對(duì)于人生的態(tài)度,將決定自我人生的高度和質(zhì)量。工作當(dāng)中同樣如此,因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉,一種機(jī)會(huì),不管什么樣的工作,都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做,去接受,在夢(mèng)想的激勵(lì)下,進(jìn)而去喜歡這份工作,懷揣著感恩,夾雜著不服輸?shù)臍馄?,如一尊皇牛,披星戴月,踏?shí)且激昂的踏過腳下的每一寸土地。視為夢(mèng)想,也是為責(zé)任!
擺正自己的位置,學(xué)會(huì)多方位的換位思考,時(shí)刻能夠拋棄自私,顧全大局,正如在“藍(lán)田縣圖書館項(xiàng)目”和“略陽兩館建設(shè)”當(dāng)中所經(jīng)歷的一切一般,在同時(shí)抑或?qū)盈B節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)多個(gè)突發(fā)事件時(shí),怎樣有條不紊的處理好每件事情。如何將問題的發(fā)生杜絕在發(fā)生之前,是否能夠拋開成見,放下自我,與團(tuán)隊(duì)甚至客戶集體中所有的人共同協(xié)作,更有效的加快項(xiàng)目的健康發(fā)展。
因必果,果必因,有付出就有收獲,想要有收獲就得有勤勞認(rèn)真的勞作,必須為公司為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造擁有自我印記的真實(shí)價(jià)值。要在持之以恒的基礎(chǔ)之上有所創(chuàng)新和突破,不斷夯實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),不斷突破自我世界的禁錮,踮起腳尖,努力看的更遠(yuǎn),做得更多。時(shí)間的腳步邁入嚴(yán)冬之際,由于寒冷每天早晨的起床慢慢成為一件困難的事情,xx年的那最后一個(gè)月份里正是公司沖刺的階段,我卻為起床這樣的事情折磨著,為何不學(xué)會(huì)將生活和工作的厚重壓力轉(zhuǎn)化為厚厚的御寒外衣,戰(zhàn)勝寒冷,戰(zhàn)勝自己,盡快融入如火如荼的氣氛當(dāng)中,像一朵梅花在凜冽的寒風(fēng)中和公司一起綻放。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息,地勢(shì)坤,君子以厚
德載物”這便是我的人生格言,翹首展望,新的一年里,更是自我挑戰(zhàn)的一年,生活還是工作中時(shí)刻牢記自己的格言和信仰,不斷鞭策自我前進(jìn),努力成為一個(gè)認(rèn)真誠實(shí)善良的人,20xx年里為團(tuán)隊(duì)的昂首闊步添磚加瓦。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇三
自20__年至今,本人始終能堅(jiān)持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點(diǎn),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為近年來的簡單工作總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想到位,全面提高自身素質(zhì)。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
從__年2月起又走向了新的工作崗位,接受新的工作任務(wù),對(duì)此有幾點(diǎn)工作打算:
一、面對(duì)新情況、新任務(wù)、新要求,圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實(shí)以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務(wù)就是工作宗旨。
三、在其位,謀其政。不做不切實(shí)際的空洞事,全力協(xié)助主任,團(tuán)結(jié)同事,營造出一種團(tuán)結(jié)向上,積極工作的良好氛圍。
個(gè)人工作總結(jié)心得3
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇四
2020年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的2020年。展望充滿希望的2020年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)2020年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
我在2020年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇五
對(duì)于物流工作的從事者,對(duì)于這一行業(yè)有什么樣的體會(huì)呢?知道物流
工作總結(jié)
要包含什么內(nèi)容嗎?今天本站小編整理了物流工作
心得體會(huì)
,希望對(duì)你有幫助。
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對(duì)象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
物流中心的飛速發(fā)展,也證實(shí)了整個(gè)公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r(shí)侯,整個(gè)配送中心就幾十個(gè)人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會(huì)直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時(shí)將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,但是大家都因?yàn)槿M的這種你爭(zhēng)我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個(gè)方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗(yàn)收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因?yàn)樯唐愤^重不易搬運(yùn),容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時(shí)出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對(duì)每一件商品都進(jìn)行登記,并與運(yùn)輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對(duì)這項(xiàng)工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時(shí)也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯(cuò)寫、漏寫的情況,并能及時(shí)糾正,在很大程度上能夠防止店名錯(cuò)寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個(gè)人就能完成的,我們需要的是團(tuán)隊(duì)精神,而團(tuán)隊(duì)的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對(duì)全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個(gè)人的力量是有限的,但只要每個(gè)人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強(qiáng)大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機(jī)遇,有風(fēng)險(xiǎn)。我們將不畏風(fēng)險(xiǎn),迎難而上,相信在20xx年的時(shí)間里我們將會(huì)做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20xx吶喊,加油吧。
剛補(bǔ)習(xí)班,在物流有限公司工作時(shí),我在上半場(chǎng)的物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合猶豫不決,我的能力的提高,在經(jīng)驗(yàn)方面,應(yīng)該強(qiáng)化。我現(xiàn)在禮拜基本操作,相信再學(xué)改進(jìn)和完善。借此機(jī)會(huì),我前往結(jié)核病物流學(xué)半個(gè)月與需要學(xué)習(xí),改善。有一次,我等待的下班時(shí)間大概裝卸還司機(jī)心想卸貨,得訂購第二天東南亞”事情做,第二天同事的批評(píng)和教誨,如果我被認(rèn)識(shí)事態(tài)的嚴(yán)重性,應(yīng)該做的事情。所以準(zhǔn)時(shí)跟蹤、徹底的服務(wù),在抵達(dá)目的地發(fā)送,裝卸簽團(tuán)狀況的追蹤、非政府機(jī)構(gòu)(ngo)“今天日相比,有今天。我覺得很簡單,無法忍受開始,之后才知道的。全體物流過程有多種學(xué)科。例如:招標(biāo)中,軍隊(duì)及時(shí)通知籌措派車,客戶的要求告訴運(yùn)行成本最低利益最大的客戶長期持續(xù)合作監(jiān)裝分?jǐn)?shù)支規(guī)格、模特、準(zhǔn)確數(shù)、噸位等都要開,一定要仔細(xì)確認(rèn)單明顯,并負(fù)責(zé)召回第二天早晨電話追蹤到裝卸簽署訂單、呼叫票注冊(cè)收回對(duì)大將團(tuán)運(yùn)費(fèi),追司機(jī)召回文明禮貌豐盛,熱情服務(wù),徹底學(xué)會(huì)司機(jī)和溝通的報(bào)道,我們的工作,所以要辛苦勞動(dòng)是司機(jī)和安慰慰問。
面前司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別分,自己要克服卑怯的心追究責(zé)任的潛力,熱情的熱情一定能好好處理,司機(jī)傳染的友誼和司機(jī)對(duì)公司帶來了自信,重要的是司機(jī)對(duì)公司的信賴,也要善于抓住司機(jī)們的心理,并主動(dòng)出擊,喜歡隨機(jī)應(yīng)變收到要循序漸進(jìn),這些都是我一生受用領(lǐng)悟到的道理。物流的過程中,實(shí)際運(yùn)營過程中,在此之前學(xué)到的書《知識(shí)和實(shí)際結(jié)合缺乏緊密結(jié)合,應(yīng)用事業(yè)進(jìn)行通過不斷增加見識(shí)深入到工作上,也有許多。人性的道理,檢查的知識(shí),鍛煉自己的能力,更好地對(duì)公司業(yè)績奠定基礎(chǔ)的身高矗在工作中,展現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)不足、處理問題不成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活嚴(yán)格。意識(shí)到自己的自信。教科書上學(xué)的知識(shí)是基本知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)狀況如何變化,抓住了最基本的所有變數(shù)。有時(shí)候我覺得授課不上學(xué)的知識(shí)和挫折,我知道,娘家知識(shí)為基礎(chǔ)的書做鋪墊的應(yīng)對(duì)措施,什么容易社會(huì)?我意識(shí)到這個(gè)理論知識(shí),并支撐對(duì)好的方法并完善工作。
物流設(shè)施,逐步完善公司優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境中工作的另一半月中,不僅提高,個(gè)人能力的為人處事之道方面也漸漸隱忍成熟。今后更加努力遵守值班工作流程熟悉名聲限制公司維持公司、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神勉創(chuàng)造最大利潤棋院物流事業(yè)恭祝!同事棋院物流如期推進(jìn)!
這是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對(duì)初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”。每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門門深不可測(cè)的社會(huì)學(xué)問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中,難免會(huì)碰到一些挫折,會(huì)遇到一些形形色色的顧客,對(duì)你的詢問、介紹置之不理,這時(shí),我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì)說:“說誰不會(huì),做會(huì)的人又有多少?!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對(duì)顧客給予的報(bào)怨、批評(píng)、挑剔,自己往往受不了,會(huì)覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠(yuǎn)離她們,這些都是錯(cuò)誤的,只能說明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì)-忍耐,還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說過一句話:“在當(dāng)今的社會(huì),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂?duì)于工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點(diǎn)貨等等,認(rèn)為這些對(duì)我來說一點(diǎn)都不公平,但現(xiàn)在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任,對(duì)公司的責(zé)任,做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對(duì)自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗(yàn)到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會(huì)讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習(xí)慣成自然,習(xí)慣每天向顧客微笑,習(xí)慣為顧客“出謀劃策”,習(xí)慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著被淘汰,每天都學(xué)習(xí)知識(shí),不學(xué)習(xí)就意味著懶惰,懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會(huì)再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機(jī)會(huì),是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇六
對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的
個(gè)人工作總結(jié)
心得,僅供參考。
時(shí)間如梭,歲月如流,回顧培訓(xùn)日子,時(shí)間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實(shí),幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識(shí),在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好黨務(wù)工作責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力應(yīng)對(duì)和情緒管理等內(nèi)容,也使我清醒地認(rèn)識(shí)到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和不足之處,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,也使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動(dòng)員講話緊密結(jié)合實(shí)際,給我們提出了要求。是的,基層黨建工作亟待加強(qiáng),我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸,要不斷學(xué)習(xí),提高能力,要保持全心全意為人民服務(wù),貢獻(xiàn)精神,結(jié)合實(shí)際,探索創(chuàng)新基層黨建工作之路?!白ズ命h建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”,回想這樸實(shí)而又發(fā)人深省的三句話,提醒我們:做好本職工作,做一名稱職的黨務(wù)工作者。
一、培訓(xùn)體會(huì)
1、要勤奮學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,科技進(jìn)步日新月益,知識(shí)更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書本過程上學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向周圍同志學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作的需要,才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴(yán)以律已,寬容待人。應(yīng)把職工最難解決,最難辦的事情,幫他們解決,讓職工有安全感;做好弱勢(shì)群體工作,讓他們感覺到黨務(wù)工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲,問有答聲,去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓職工不會(huì)有生疏感。
3、黨務(wù)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通、要有責(zé)任。像田書記講的,“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個(gè)內(nèi)容,在黨建工作中,如何結(jié)合實(shí)際,以創(chuàng)新的精神,推進(jìn)基層黨建工作的發(fā)展,這也是個(gè)永恒的課題,永遠(yuǎn)沒有一成不變的答案,只有不斷去探索、去思考、去實(shí)踐,才會(huì)有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示,到怎么去做地分析,非常到位。我們要以“為職工真心服務(wù)維護(hù)企業(yè)黨組織形象為核心”的思想,貫穿于黨建工作中,要有信念、有設(shè)計(jì)、有方法,促進(jìn)公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動(dòng),建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機(jī)制,要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮,就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活,增強(qiáng)黨員在黨內(nèi)意識(shí)、先鋒意識(shí)、為黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)提供空間,發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動(dòng)整體推動(dòng)。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識(shí);二做到管理有序,工作有計(jì)劃,任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺(tái),調(diào)動(dòng)黨員,的積極性。
2、在職工建設(shè)方面:一加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng);二加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),辦實(shí)事,好事;三鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用,建立健全組織制度,帶動(dòng)職工群眾,引導(dǎo)他們走上正常化,規(guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動(dòng)。建立黨員示范機(jī)制,把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊(cè),建立黨員檔案,建立黨員服務(wù)制度,黨員代表會(huì)議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì),做到從職工關(guān)心的問題入手,以職工群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn),真正為職工群眾辦實(shí)事、好事,不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。
三、培訓(xùn)感受:
總公司黨校組織舉辦的這次培訓(xùn)班,內(nèi)容切合實(shí)際工作,針對(duì)性強(qiáng),幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者,講課理論結(jié)合實(shí)際,生動(dòng)具體,可操作性強(qiáng),對(duì)我們基層黨務(wù)工作者來說,是辦了一件實(shí)事,我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,今后,不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實(shí)際工作,與同志們共同探討,以提高公司黨建工作為已任,找準(zhǔn)切入點(diǎn),服務(wù)職工群眾,服務(wù)大局,不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對(duì)象則是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會(huì),趁此機(jī)會(huì)說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
xx年的五一勞動(dòng)節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對(duì)排著長隊(duì)、拎著商品的顧客,缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊(duì)伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時(shí),一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相,我只好暫時(shí)停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實(shí)已找,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭(zhēng)氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記住:工作中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?BR> 我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作
防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對(duì),知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺(tái)付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭,四斤左右的蘋果,價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價(jià)格好像不對(duì)?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通
體會(huì):服務(wù)于人其樂無窮
一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭(zhēng)等。
其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會(huì)到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,做到唱收唱付,及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對(duì)捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺(tái)前的物品,應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
前臺(tái)是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺(tái)收銀員,主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算,為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對(duì)顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?,相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
二、“急客人之所急,想客人之所想。”
前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘no’”。對(duì)酒店的???,我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時(shí)直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時(shí)間,又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視,相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會(huì)選擇我們名雅。
三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇七
_年即將過去,在新的一年來臨之際,現(xiàn)將20_年保安組年度工作具體情況總結(jié)如下:
一、保安組在園長領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,能安心工作,努力積極完成園長交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行門崗值班制度、學(xué)期合計(jì)來訪登記約80人次,其他業(yè)務(wù)約90人次,發(fā)放招生簡歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學(xué)期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺(tái)、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作,以及車場(chǎng)車輛秩序維持,協(xié)助園區(qū)做好接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀幼兒園的準(zhǔn)備工作。
三、監(jiān)督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報(bào)表,幼兒入園、離園時(shí)確保出馬路交通管制,嚴(yán)格檢查接送工作。禮貌對(duì)待幼兒及家長,學(xué)期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象,未發(fā)生任何安全事故。
四、平時(shí)值勤重點(diǎn)看好監(jiān)控錄像情況,維護(hù)園區(qū)周邊設(shè)施工作,每天檢查公共設(shè)施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設(shè)施等,并做好日常記錄。學(xué)期內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故和嚴(yán)重治安案件,確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財(cái)產(chǎn)安全,使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行,完成了園長對(duì)學(xué)期保安工作的要求。
五、好人好事,本學(xué)期11月份,李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書包兩個(gè)交給賀助理,還給孩子家長。在某天下午5點(diǎn)十分左右,幼兒離園時(shí),小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時(shí),在園門口廣場(chǎng)處,小孩跑步趕校車時(shí)把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長坐,并到醫(yī)務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查,家長由于左腳髕骨裂,兩天后手術(shù),并在兩個(gè)星期后康復(fù)出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評(píng)。
12月中旬,下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對(duì)面候車點(diǎn)乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學(xué)習(xí),把好的發(fā)揚(yáng)光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務(wù),使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上,越辦越好。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇八
轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)半年多了。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,為了更好地完成工作,也更好的為公司盡職服務(wù),本人就工作以來的工作總結(jié)如下:
1.及時(shí)對(duì)各部門報(bào)修電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)。盡可能減少設(shè)備故障給各部門帶來的不便。不能及時(shí)解決的在最短時(shí)間內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)商工作。
2.及時(shí)對(duì)公司電腦殺毒軟件以及系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新、定期對(duì)各服務(wù)器清理冗余信息、清理垃圾無效文件以及帶病毒文件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制,相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,以確保公司信息流通暢順。
3.對(duì)公司現(xiàn)用的一些電腦進(jìn)行了一次電腦硬件檢修。
4.對(duì)公司監(jiān)控?cái)z相頭線路進(jìn)行檢查及維護(hù),對(duì)壞的攝相頭進(jìn)行更換。保障公司財(cái)產(chǎn)的安全。
5.及時(shí)解決因電話無法接通的問題,使各部門和經(jīng)營戶的日常使用能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.對(duì)公司新增各部門辦公室的電話、電視進(jìn)行布線并安裝,對(duì)市場(chǎng)內(nèi)損壞的廣播音響進(jìn)行維修更換。
7.及時(shí)解決市場(chǎng)內(nèi)各部門辦公室和經(jīng)營戶來報(bào)的網(wǎng)絡(luò)問題,以求給人留下最好的工作印象。
8.完成公司多功能廳的音響演出播放,完成對(duì)每節(jié)會(huì)議設(shè)備準(zhǔn)備與會(huì)后設(shè)備收回工作。
9.對(duì)市場(chǎng)內(nèi)安裝的各個(gè)弱電系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)和使用方法進(jìn)行初步的學(xué)習(xí)和使用。
加入弱電班快7個(gè)月了,在這段時(shí)間里面我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中,同時(shí)督促自己向弱電的同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取成為一專多能的人為公司更好的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好地完成會(huì)議室、公司各演出的音響操作。同時(shí)也對(duì)弱電維修有了一定的了解。在以后的工作里還要不斷地去學(xué)習(xí)以補(bǔ)自己的不足。為公司更好的服務(wù)。在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
弱電個(gè)人工作總結(jié)
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇九
一:20xx年3月份工作總結(jié):
1、做好了各電梯的日常巡查工作,完成了2次電梯系統(tǒng)全面巡查檢修工作。
2、完成了2次各電梯例行保養(yǎng)工作;打掃各電梯機(jī)房衛(wèi)生2次,處理各類電梯故障6次,更換電梯轎廂照明燈2個(gè);完成了9#、10#電梯年檢工作;督促協(xié)助電梯裝修公司安裝了剩余電梯風(fēng)扇及照明;發(fā)函工程部處理商辦樓電梯存在問題。
3、完成了各弱電系統(tǒng)日常巡查及2次全面巡查檢修工作;打掃1、2單元電井衛(wèi)生1次;完成了1次對(duì)各弱電系統(tǒng)電腦殺毒軟件升級(jí)并殺毒工作。
4、完成了消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作;處理各類消防系統(tǒng)故障1次;恢復(fù)4單元6f消防設(shè)備;協(xié)助約客酒店改造了消防噴淋系統(tǒng);安裝了部分消防防火門閉門器。
5、處理各類監(jiān)控系統(tǒng)故障3次,調(diào)整了首府監(jiān)控室矩陣時(shí)間,配合公安部門拷貝大廈及首府監(jiān)控錄像。
6、處理可視對(duì)講系統(tǒng)故障9次,安裝業(yè)主室內(nèi)主機(jī)2個(gè);更換了1單元單元門閉門器及1、3單元單元門門鎖。
7、處理各類家庭防盜系統(tǒng)故障3次;驗(yàn)房5戶,交房1戶;制作家庭防盜系統(tǒng)及周界系統(tǒng)培訓(xùn)資料,組織班組人員及安防相關(guān)人員培訓(xùn)家庭防盜系統(tǒng)及周界系統(tǒng)1次。
8、處理停車場(chǎng)對(duì)講故障1次。
9、處理各辦公室電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話等故障共4次,處理辦公樓網(wǎng)絡(luò)故障2次;協(xié)助電信、移動(dòng)等公司開門10次。10、維護(hù)保養(yǎng)電子巡更系統(tǒng)1次,保養(yǎng)了電子巡更系統(tǒng)軟件,緊固了部分電子巡更按鈕。
11、檢修保養(yǎng)樓宇自控系統(tǒng)部分ddc箱,緊固了鍋爐及空調(diào)相關(guān)聯(lián)ddc箱接線端子并清理了灰塵。
12、檢修保養(yǎng)了晶海電動(dòng)閥、低區(qū)采暖系統(tǒng)電動(dòng)閥及蘇寧空調(diào)旁通電動(dòng)閥,進(jìn)行了加油緊固,對(duì)地區(qū)采暖電動(dòng)閥及驚駭電動(dòng)閥進(jìn)行了刷漆。
13、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
二:20xx年4月份工作計(jì)劃
1、做好每月2次的電梯例行保養(yǎng)工作、日常巡查工作及2次全面巡查保養(yǎng)工作;做好日常各電梯故障處理工作,完成2次電梯機(jī)房衛(wèi)生打掃工作。
2、做好各弱電系統(tǒng)日常巡查及每月2次的全面巡查檢修工作;做好各弱電系統(tǒng)日常故障處理工作;升級(jí)各系統(tǒng)電腦殺毒軟件并進(jìn)行全面殺毒2次;完成2次一、二單元電井衛(wèi)生打掃工作。
3、做好1、2、3、4、5、6、7、8、11號(hào)電梯及蘇寧扶梯年檢工作。
4、協(xié)助做好各電梯合同續(xù)簽工作及電梯相關(guān)人員培訓(xùn)申報(bào)工作。維護(hù)保養(yǎng)樓宇自控系統(tǒng)。
5、做好清明節(jié)期間值班工作。組織學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)知識(shí)、做好培訓(xùn)資料,完成監(jiān)控系統(tǒng)及電子巡更系統(tǒng)培訓(xùn)。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十
協(xié)會(huì)工作是一種讓我受益匪淺的經(jīng)歷。作為一個(gè)協(xié)會(huì)的成員,我積極參與各種活動(dòng),并擔(dān)任不同的職務(wù),經(jīng)歷了許多與團(tuán)隊(duì)合作、組織管理以及個(gè)人成長相關(guān)的重要事情。在這個(gè)過程中,我不僅提高了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。通過這篇文章,我將分享我在協(xié)會(huì)工作中所獲得的個(gè)人心得和體會(huì)。
首先,我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在協(xié)會(huì)的工作中,很少有任務(wù)是可以一個(gè)人獨(dú)立完成的。因此,與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作是至關(guān)重要的。我們必須互相幫助、支持和信任,共同努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。每個(gè)人都有自己的長處和弱點(diǎn),通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以互補(bǔ)彼此的差異,達(dá)到事半功倍的效果。例如,在一次大型活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃和組織,而我的團(tuán)隊(duì)成員則負(fù)責(zé)宣傳和后勤工作。通過我們的緊密合作,活動(dòng)取得了巨大的成功。
其次,我學(xué)到了如何有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)。作為一名協(xié)會(huì)成員,我有機(jī)會(huì)擔(dān)任不同的職務(wù),例如部門負(fù)責(zé)人或活動(dòng)組織者。這給了我一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì),讓我學(xué)會(huì)如何與他人合作,并帶領(lǐng)他人取得成功。我學(xué)到了如何分配任務(wù)、制定計(jì)劃和有效地管理時(shí)間。此外,我還學(xué)會(huì)了如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的沖突和挑戰(zhàn)。組織活動(dòng)時(shí),會(huì)遇到各種困難,例如資源不足、時(shí)間緊張或意見分歧。然而,通過良好的溝通和協(xié)調(diào),我學(xué)會(huì)了如何處理這些挑戰(zhàn),并最終取得成功。
同時(shí),協(xié)會(huì)工作也促使我個(gè)人成長。協(xié)會(huì)工作不僅給了我機(jī)會(huì)鍛煉各種專業(yè)技能,還提高了我的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。在與隊(duì)友以及其他協(xié)會(huì)成員合作的過程中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽他人的意見、尊重他人的觀點(diǎn),并在需要時(shí)做出明智的抉擇。我也學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜,并有效地解決問題。這些經(jīng)歷和技能對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長都有著重要的影響。
最后,通過協(xié)會(huì)工作,我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。協(xié)會(huì)是一個(gè)由一群具有共同目標(biāo)和興趣的人組成的團(tuán)體。在協(xié)會(huì)的中,我遇到了許多有著相似背景和志向的朋友。我們一起度過了許多難忘的時(shí)刻,共同追求著我們的夢(mèng)想。這些朋友不僅是我在學(xué)術(shù)工作上的伙伴,也是我生活中的支持者和教師。我們互相激勵(lì)和幫助,建立了深厚的友誼,這將是我的一生中寶貴的財(cái)富。
總結(jié)起來,協(xié)會(huì)工作給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)遇。通過團(tuán)隊(duì)合作,組織管理以及與他人合作的經(jīng)歷,我提高了自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。我也在個(gè)人成長方面取得了進(jìn)步,并結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。這些體驗(yàn)將伴隨著我未來的職業(yè)和個(gè)人發(fā)展。我相信,并且希望能夠繼續(xù)在協(xié)會(huì)工作中成長和進(jìn)步。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十一
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了__x這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會(huì)都說:“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語,雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十二
近年來,隨著社會(huì)發(fā)展的迅猛,協(xié)會(huì)組織的數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大,越來越多的人開始關(guān)注和參與協(xié)會(huì)工作。我作為一名協(xié)會(huì)工作人員,深感協(xié)會(huì)工作是一項(xiàng)重要的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)也是對(duì)自我成長的挑戰(zhàn)。在這段時(shí)間里,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),并深刻認(rèn)識(shí)到協(xié)會(huì)工作的意義和價(jià)值。以下將詳細(xì)闡述我從事協(xié)會(huì)工作的個(gè)人心得體會(huì)。
第一段 為什么從事協(xié)會(huì)工作
協(xié)會(huì)工作涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域以及人們的各種需求,在滿足社會(huì)人群特殊需求、提升社會(huì)公益能力方面具有不可或缺的作用。對(duì)我而言,從事協(xié)會(huì)工作讓我能夠付出自己的力量,為社會(huì)做一些有意義的事情。在人生的旅途中,不僅要追尋個(gè)人的成功與成就,還要注重社會(huì)責(zé)任,為更多的人帶來福祉。而協(xié)會(huì)工作,正是這種追求社會(huì)責(zé)任的最佳平臺(tái)。
第二段 協(xié)會(huì)工作的意義和價(jià)值
協(xié)會(huì)工作是社會(huì)公益事業(yè)中的重要組成部分,意義重大且不可替代。首先,協(xié)會(huì)工作能夠促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。協(xié)會(huì)作為社會(huì)組織,可以整合社會(huì)資源,組織有效的公益活動(dòng),滿足社會(huì)各個(gè)層面的需求,推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。其次,協(xié)會(huì)工作可以為志同道合的人提供一個(gè)交流和共同成長的平臺(tái)。通過與伙伴的共同努力,可以相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),不斷提升自身的能力和素質(zhì)。最后,協(xié)會(huì)工作還能夠增加個(gè)人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過與各界人士的交往和合作,可以開拓自己的眼界,拓展自己的人脈資源。
第三段 協(xié)會(huì)工作的挑戰(zhàn)和困難
盡管協(xié)會(huì)工作的意義和價(jià)值不容忽視,但也面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。首先,協(xié)會(huì)工作需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,容易造成個(gè)人的工作壓力和生活上的困擾。同時(shí),由于協(xié)會(huì)工作人員多為志愿者,缺乏一定的組織架構(gòu)和制度保障,工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性較差。此外,協(xié)會(huì)工作中還存在著各種各樣的困難和難題,例如社會(huì)認(rèn)可度不高、資源緊缺等,需要協(xié)會(huì)工作人員具備一定的應(yīng)對(duì)能力和解決問題的能力。
第四段 從協(xié)會(huì)工作中獲得的收獲
盡管協(xié)會(huì)工作存在挑戰(zhàn)和困難,但參與其中也給我?guī)砹撕芏嗍斋@。首先,通過協(xié)會(huì)工作,我學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)合作。協(xié)會(huì)工作需要協(xié)同合作,每個(gè)人都有自己的角色和責(zé)任,只有相互配合,才能夠完成協(xié)會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。其次,通過協(xié)會(huì)工作,我提升了自己的組織能力和管理能力。協(xié)會(huì)工作需要高效地組織和管理各項(xiàng)活動(dòng),合理安排時(shí)間和資源,這要求我具備一定的組織和管理能力。最后,通過協(xié)會(huì)工作,我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友,拓展了自己的人脈資源。這些朋友有著共同的理想和志向,通過和他們的交流和合作,我不斷提升了自己的知識(shí)和能力。
第五段 為協(xié)會(huì)工作未來發(fā)展展望
在未來,我希望協(xié)會(huì)工作能夠得到更多的關(guān)注和支持,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為此,我們可以加強(qiáng)宣傳力度,增加協(xié)會(huì)工作的知名度和影響力。同時(shí),可以加強(qiáng)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的合作,爭(zhēng)取更多的資源支持和政策扶持。此外,可以加強(qiáng)自身的管理和組織能力,提升協(xié)會(huì)工作的專業(yè)性和專業(yè)化水平。只有這樣,協(xié)會(huì)工作才能夠更好地履行其社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)
通過這段時(shí)間的協(xié)會(huì)工作,我深刻體會(huì)到了協(xié)會(huì)工作的意義和價(jià)值,也面臨了許多挑戰(zhàn)和困難。然而,從中我也收獲了很多,增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提升了組織和管理能力,結(jié)交了許多志同道合的朋友。未來,我將繼續(xù)投身于協(xié)會(huì)工作,為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望協(xié)會(huì)工作能夠得到更多的關(guān)注和支持,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,為社會(huì)帶來更大的福祉。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十三
茲證明于xx年xx月至xx月在我單位工作,恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)突出,特此證明。
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從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十四
我最大的收獲就是拿到了注冊(cè)造價(jià)工程師證書,成為一名真正的造價(jià)工程師。我是從就開始備考了,回想備考的兩年,感觸頗多。第一年看書了,也做了準(zhǔn)備,可是耽擱了報(bào)名時(shí)間,沒能參加考試。09年我從5月份開始復(fù)習(xí),為了讓考試的成功系數(shù)大一些,我報(bào)了“學(xué)-易-網(wǎng)”的考題解析班,由于在前一年的時(shí)候已經(jīng)復(fù)習(xí)過一遍了,所以直接聽老師講解真題,還能跟上。夏立明老師和柯洪老師以歷年真題為基礎(chǔ),逐個(gè)講解考試要點(diǎn)難點(diǎn),一起上課的同事有的說跟不上,一次課講的考點(diǎn)太多,于是就反復(fù)的看那一節(jié)課,進(jìn)度很慢。我個(gè)人認(rèn)為,無論參加什么輔導(dǎo),上課也好,在之前一定要把書預(yù)習(xí)一遍,至少把下次老師要講的內(nèi)容看一遍,這樣聽課才會(huì)有效果、目的才會(huì)明確。個(gè)人的自我約束更為重要,讀書是個(gè)苦差事,一定要把心靜下來,才能學(xué)進(jìn)去東西。在具備了以上兩點(diǎn)之后還得講究復(fù)習(xí)方法:
1、復(fù)習(xí)時(shí),無論你是否參加輔導(dǎo)班都要以課本為主,考試萬變不離其中,把課本上的東西都要理解好,尤其是確定與控制、相關(guān)知識(shí)和計(jì)量;對(duì)于案例要多做題,但還是要把課本上的題和歷年的考試題理解透徹,考點(diǎn)做到倒背如流,這樣才能應(yīng)付考試。注冊(cè)造價(jià)師的考試與注冊(cè)會(huì)計(jì)師不同,注冊(cè)造價(jià)師屬于注重基礎(chǔ)知識(shí)的那一種,而注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試是注重能力的,所以注冊(cè)造價(jià)師考試只需要把課本上的東西全部記住就可以了,不需要和注冊(cè)會(huì)計(jì)師一樣需要發(fā)揮。
2、每年考試都有一門或兩門很難,90%的不及格者都是載在這幾門上,比如去年就是計(jì)量和案例難,確定與控制和相關(guān)知識(shí)根本沒有難度(我個(gè)人認(rèn)為),去年計(jì)量的題太偏,道路和隧道的題考的太多,案例的題太多根本做不完。所以大家在備考時(shí)應(yīng)該有所側(cè)重,合理分配四門課程的復(fù)習(xí)時(shí)間,這一點(diǎn)也很重要。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十五
新的一年,也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進(jìn)步的一年。在十六字精神的鼓舞下,我勵(lì)精圖治,各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。
一、堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,政治思想取得新突破
積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結(jié)。xx年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作,參與各階段活動(dòng)實(shí)施和總結(jié),無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步;之后,在學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想再掀新高潮活動(dòng)中,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),再創(chuàng)新成績,撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng),完成各階段總結(jié)和整改,政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班,取得了優(yōu)異的成績,并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面
針對(duì)分管工作的特點(diǎn),我合理安排時(shí)間,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,同時(shí)積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,勤于思考,力爭(zhēng)有新意、有突破,在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。所負(fù)責(zé)的黨校工作較繁雜,在人員僅配備一名的情況下,我能獨(dú)擋一面,做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期,完成調(diào)研文章2篇,參加研討學(xué)習(xí)會(huì)1次,其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)涵、要點(diǎn)及思路——學(xué)習(xí)xx大報(bào)告的體會(huì)》在市xx大精神理論研討會(huì)上獲三等獎(jiǎng);積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作,在城區(qū)共建設(shè)三個(gè)站點(diǎn),開展和組織收看活動(dòng)6次,觀看人數(shù)達(dá)上千人;認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作,遇事冷靜,能夠切實(shí)地解決問題,還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問題,并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中,能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫的操作和管理,在短時(shí)間內(nèi)掌握了一定的黨建知識(shí),動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作,多了解基層情況,把握好工作的尺度和力度,高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔,防止了檔案的遺失,對(duì)檔案分放了如指掌,隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案,還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理,簡化工作程序,此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套,送往市組接收驗(yàn)收合格,收集零散檔案439份,查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上,能夠做到有條不紊,有問題及時(shí)解決或送修,保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失,工作分工不分家,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作表現(xiàn)是有目共睹的,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng)。
三、參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),業(yè)務(wù)水平邁上新臺(tái)階。
年初,參加了為期4天的檔案員培訓(xùn),課上我認(rèn)真做筆記,課后提問消化,不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù),還幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程,并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)陸續(xù)建成,我參加了歷時(shí)3天的站點(diǎn)技術(shù)人員培訓(xùn),因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好,還被委任為的一位老師助教,協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學(xué)員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后,還參加了xx市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班,在對(duì)信息與新聞?dòng)幸欢私獾耐瑫r(shí),也全新認(rèn)識(shí)了通訊的重要性和幾種基本形式,信息報(bào)送工作有了較大進(jìn)步,下半年共報(bào)送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)歷時(shí)7天,培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通,并在電腦共享被禁止的情況下,利用映射為學(xué)員們開通資源,較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。
四、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問題,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的6本書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會(huì);二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺(tái)階;三是密切聯(lián)系群眾,多下基層,以便了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),更好地開展工作。
從事弱電工作個(gè)人總結(jié)及心得篇十六
根據(jù)市檔案局推進(jìn)檔案立卷改革工作的進(jìn)一步要求,在市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科的精心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室20x年文書檔案仍然以“件”為單位,保管期限以“永久、30年、10年”整理歸檔。通過檔案進(jìn)一步立卷改革,我們體會(huì)到,利用檔案方便快捷,而且規(guī)范安全,方便查找、借閱,提高了檔案管理工作效率。同時(shí)完善了實(shí)物檔案、聲像檔案、科技檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作。做好黨委、政府文件匯編,檔案利用效果匯編,各類案卷目錄和有關(guān)資料匯編。為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、為部門提供憑證依據(jù),不斷提高檔案的利用價(jià)值。目前我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室共有檔案總數(shù)1305卷/2261件,其中本年度整理歸檔20x年度26卷/295件;文書檔案676卷/20__件,其中本年度整理歸檔20x年度292件;科技檔案86件;專門檔案{會(huì)計(jì)檔案}180卷;聲像檔案2冊(cè);文書資料447冊(cè),其中本年度整理20x年度26冊(cè);實(shí)物檔案177件,其中本年度登記歸檔20x年度5件;實(shí)物檔案177件中印章類登記65枚,獎(jiǎng)牌類登記112件。
二、基層檔案工作
我鎮(zhèn)村、居委會(huì)檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署,即有分管領(lǐng)導(dǎo)、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。按照鎮(zhèn)委分管領(lǐng)導(dǎo)張利民委員要求的“四個(gè)心”,即做到熱心、恒心、耐心和細(xì)心,不斷完善檔案制度,加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè),不斷探索創(chuàng)新,使村委會(huì)和居委會(huì)檔案工作邁上了新的臺(tái)階。
1、完善管理制度。制訂了檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)與檔案人員崗位責(zé)任制,制定和完善了檔案工作管理目標(biāo)制度,狠抓薄弱環(huán)節(jié),使我鎮(zhèn)村、居委會(huì)檔案工作逐步納入規(guī)范化、制度化。
2、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)。為確保村、居委會(huì)檔案建設(shè)工作有序發(fā)展,我鎮(zhèn)采用“請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,加強(qiáng)村、居委會(huì)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),專門邀請(qǐng)市檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科來我鎮(zhèn)舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)檔案意識(shí)。
3、重點(diǎn)指導(dǎo)、培育了++村、++村、+++居委會(huì)等三個(gè)“檔案管理”示范點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上組織村、居委會(huì)檔案干部,分成四個(gè)組進(jìn)行了一次互查、互評(píng)活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短。
工作的實(shí)踐使我體會(huì)到,作為一名檔案工作者,要想做好檔案工作,首先就要愛崗敬業(yè),從心底里熱愛檔案工作,同時(shí)還要有一定的社會(huì)責(zé)任感和腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí),掌握檔案工作的內(nèi)在規(guī)律,這樣工作就會(huì)游刃有余,處于主動(dòng)地位,忙而不亂,有條不紊。
三、存在不足
1、檔案意識(shí)較淡薄,思想未到位。部分人員對(duì)檔案工作仍不夠重視,個(gè)別同志根本就沒有檔案意識(shí),一定程度上影響了檔案工作的開展。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較差。檔案裝具、材料等設(shè)施達(dá)不到上級(jí)部門對(duì)檔案工作的要求,使檔案保管利用受到影響,隨著社會(huì)發(fā)展,辦公自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運(yùn)而生,傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會(huì)需要,但受到經(jīng)濟(jì)制約,我鎮(zhèn)的.檔案工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。
3、檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料,各自存放,一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室,收集、整理它們也就很難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
四、整改措施
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全鎮(zhèn)干部樹立“依法治檔”的意識(shí),把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、把檔案工作列入全鎮(zhèn)整體工作考核的目標(biāo)責(zé)任,統(tǒng)盤安排,認(rèn)真落實(shí)。
3、加大對(duì)檔案治理的投入。積極向上級(jí)各部門爭(zhēng)取資金改善檔案硬件設(shè)施,配齊配強(qiáng)檔案工作人員,逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開發(fā),使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。積極參加市檔案局組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí),勇于創(chuàng)新,注重工作實(shí)效。
6、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的作用,注重做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作,全心全意為人民服務(wù)。
五、20x年度檔案工作計(jì)劃
通過20x年度工作回顧,檔案管理工作確實(shí)存在著很多不足,決心在新的一年里,在市檔案局以及鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合實(shí)際,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),樹立進(jìn)取爭(zhēng)先的意識(shí),使檔案工作不斷趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、日?;WC檔案材料完整和齊全。
明年檔案工作思路著重分為三個(gè)方面:即:重點(diǎn)、熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。
重點(diǎn):深入開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),在做好機(jī)關(guān)檔案工作同時(shí),抓好基層檔案工作管理。進(jìn)一步深化計(jì)算機(jī)輔助檔案管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化。
熱點(diǎn):深化基層檔案工作,舉辦一次學(xué)習(xí)檔案法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等競(jìng)賽活動(dòng),赴先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng),不斷提高完善檔案管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
亮點(diǎn):創(chuàng)新檔案工作機(jī)制,進(jìn)一步重點(diǎn)培育++村為“++市行政村檔案工作規(guī)范化管理合格村”,著力打造居委會(huì)成為“++省二級(jí)檔案”示范點(diǎn)。并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣,充分發(fā)揮典型示范作用,為我鎮(zhèn)基層檔案工作樹立榜樣。
檔案工作是整體工作不可缺少的重要部門,因而與鎮(zhèn)展望未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng),檔案工作要站在新的起點(diǎn)和高度、不斷加強(qiáng)檔案意識(shí)完善檔案制度建設(shè),把檔案的資源充分利用起來,確定檔案服務(wù)重點(diǎn)方向,創(chuàng)造更多的服務(wù)方式,開拓收集范圍,不斷提高檔案利用率,積極主動(dòng)地為各行各業(yè)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)檔案工作新發(fā)展,為檔案事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量。