在總結(jié)中,我們可以圍繞主題進(jìn)行梳理,整理出有條理的觀點和結(jié)論。在總結(jié)中,要注意事實準(zhǔn)確、觀點明確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),避免空泛和主觀臆斷。這里有一些關(guān)于總結(jié)的示例,供大家參考和學(xué)習(xí)如何撰寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)。
管理的實踐總結(jié)篇一
摘要:工程管理專業(yè)實踐教學(xué)存在教學(xué)資源不足、安全問題突出、考核評價體系不完善等問題。高??赏ㄟ^加強師資建設(shè),強化校企合作,在評價體系上引導(dǎo)師生重視實踐教學(xué),以增強實踐教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:工程管理專業(yè);實踐教學(xué);人才培養(yǎng)
工程管理專業(yè)人才應(yīng)具有完備的知識體系的支撐,該知識體系必須是理論與實踐并重,理論能夠指導(dǎo)實踐,實踐能夠深化理論的知識體系。[1]然而,從用人企業(yè)反饋的信息以及通過對畢業(yè)生的回訪來看,畢業(yè)生的知識水平仍然是差強人意。從學(xué)校培養(yǎng)層面分析,實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的不足較為明顯。筆者從工程管理專業(yè)實踐教學(xué)規(guī)劃入手,理清工程管理實踐教學(xué)的體系構(gòu)成及內(nèi)在關(guān)系,剖析工程管理實踐教學(xué)存在的不足,結(jié)合工程管理實踐教學(xué)提出進(jìn)行教學(xué)改革的具體措施,為工程管理實踐教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展提供可參考建議。
一、工程管理專業(yè)實踐教學(xué)知識體系構(gòu)成
二、工程管理專業(yè)實踐教學(xué)存在問題
(一)教學(xué)資源不足
高校實驗室教師崗位一直沒有得到充分的重視,導(dǎo)致實驗室崗位教師欠缺且層次不一。[4]由于專業(yè)知識的欠缺加之人員缺少導(dǎo)致工作量巨大,使實驗教師沒有精力也沒有動力鉆研實驗原理、細(xì)化實驗過程、改善實驗條件。并且目前不少青年教師也都是從學(xué)校到學(xué)校,雖然學(xué)歷水平有著顯著的提高,但實踐能力卻由于缺少相應(yīng)的訓(xùn)練而略顯不足。這就導(dǎo)致一些實踐性較強、形式較為復(fù)雜的實驗課程難以深入展開,實驗現(xiàn)象難以解釋清楚,實驗結(jié)果并不理想,學(xué)生難以從實驗中獲益。另一方面,工程類實驗往往為破壞性實驗,比如混凝土梁的受壓破壞實驗,準(zhǔn)備一組實驗歷時周期長,并且耗資巨大,一旦破壞,不能重復(fù)進(jìn)行,而相應(yīng)的實驗經(jīng)費有限,很難滿足學(xué)生對實驗量及實驗精度的要求。還有一些實驗需要借助模擬仿真軟件來完成,但是購買軟件的成本高昂,并且需要一定的硬件設(shè)施支持和專業(yè)的人員維護(hù),還要考慮軟件升級、市場成熟度以及教師培訓(xùn)等后續(xù)工作,這對學(xué)校而言不僅僅是資金的問題,還有配套體系的建立的問題,很多高校在此環(huán)節(jié)都難以做到盡善盡美。
(二)實習(xí)類實踐教學(xué)安全問題突出
工程管理專業(yè)的現(xiàn)場實習(xí)尤其是生產(chǎn)實習(xí)環(huán)節(jié),需要在工地一線完成,而現(xiàn)實中的建設(shè)工地生產(chǎn)環(huán)境較差,危險較多。并且工地的安全生產(chǎn)守則也不準(zhǔn)作業(yè)人員之外的人深入施工重地參觀學(xué)習(xí)。[5]這些實際問題使企業(yè)不愿意安排學(xué)生進(jìn)入施工現(xiàn)場實習(xí),或者只同意學(xué)生在工地外圍參觀學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果明顯欠佳,施工的具體工藝無法進(jìn)行操作演習(xí)。對于學(xué)校而言,組織學(xué)生去企業(yè)實踐,除了安全問題,同時還要考慮為學(xué)生的出行和培訓(xùn)支付一定的實踐成本和管理費用,包括交通、住宿、餐飲、講課、培訓(xùn)等,而學(xué)校的實習(xí)經(jīng)費有限,無法支付太多的費用。在安全和資金的雙重約束下,企業(yè)不愿意接收學(xué)生來進(jìn)行相關(guān)實習(xí)。
(三)設(shè)計類實踐教學(xué)考核評價體系不完善
實踐教學(xué)付出勞動較多,而工作量卻無法量化計算。從聯(lián)系實習(xí)單位到入駐企業(yè)實習(xí),最后完成實習(xí),進(jìn)行實習(xí)答辯和實習(xí)報告撰寫,需要花費實習(xí)指導(dǎo)教師大量的時間和精力,然而這些工作在工作量計算時卻沒有納入相應(yīng)的計算程序。實習(xí)工作量的制定往往是按照學(xué)生人數(shù)而定,最后成果的判定只是依托學(xué)生提交的實習(xí)報告。這種現(xiàn)實情況導(dǎo)致指導(dǎo)實習(xí)干好干壞,干多干少,沒有評價標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重挫傷了教師的工作積極性。這種情況同時導(dǎo)致了學(xué)生對實習(xí)的認(rèn)識不足,往往是乘興而去,敗興而歸,實習(xí)過程也是敷衍了事,形成實習(xí)的惡性循環(huán)。
三、工程管理實踐教學(xué)改革措施
(一)加強學(xué)校相關(guān)資源建設(shè)
通過提高師資水平,加大實驗室建設(shè),完善相關(guān)配套措施,加強學(xué)校實驗資源建設(shè)。首先整合教師隊伍,完善實驗室教師崗位,做到專崗專職,有利于提高教師的業(yè)務(wù)水平。鼓勵教師參加教師專業(yè)崗位培訓(xùn)。興建各類型專業(yè)實驗室,比如項目管理沙盤實驗室,施工工具模擬實驗室。實驗設(shè)施的完善可以使工程中難以具體操作完成的實驗方案轉(zhuǎn)移到實驗室中完成,比如施工腳手架的搭設(shè)工藝,由于搭設(shè)時高空作業(yè)多,一般很難在施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),搭建施工器具實驗室可以把腳手架搭設(shè)在室內(nèi)供學(xué)生近距離參觀模擬。對于施工難度大、危險系數(shù)高、實驗成本高的實驗,比如預(yù)應(yīng)力鋼筋的張拉實驗等,可以在實驗室模擬完成。這樣既保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,同時又節(jié)約了成本,提高了對學(xué)生的安全保證。購買專業(yè)軟件實現(xiàn)與市場接軌。學(xué)校購買項目管理模擬軟件、工程造價預(yù)算軟件以及招投標(biāo)模擬軟件等,并組織相關(guān)專業(yè)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,鼓勵學(xué)生參加各種技能大賽。由于學(xué)生在校期間已經(jīng)對專業(yè)軟件進(jìn)行了相應(yīng)的學(xué)習(xí),在進(jìn)入企業(yè)之后能夠較快適應(yīng)企業(yè)的工作模式。
(二)強化校企合作
通過建立校企合作基地,改變實習(xí)方式,鼓勵動態(tài)實習(xí),達(dá)到強化校企合作的目的。建立校企合作基地,為學(xué)生提供校外實踐機會,鼓勵教師到合作企業(yè)兼職,參與企業(yè)的項目運作,既能為企業(yè)服務(wù)又能夠提高專業(yè)教師的實踐能力,促進(jìn)“產(chǎn)、學(xué)、研一體化”發(fā)展,同時,校內(nèi)教師的參與還能起到督促學(xué)生完成實習(xí)任務(wù)的效果。變集中實習(xí)為分散實習(xí),鼓勵學(xué)生自己尋找實習(xí)單位。[6]一方面鍛煉了學(xué)生接觸社會的能力,另一方面自己尋找實習(xí)單位往往實習(xí)人員較少,學(xué)生能夠得到更多的具體指導(dǎo),有助于提升實習(xí)效果。改變集中時間實習(xí)為長期不斷實習(xí)。教學(xué)計劃安排的實習(xí)往往是集中兩三周的時間進(jìn)行,而工程建設(shè)項目往往周期較長,短期內(nèi)無法接觸學(xué)習(xí)到較多施工工藝。如果頻繁轉(zhuǎn)換施工現(xiàn)場又容易走馬觀花,實習(xí)效果不佳。因此鼓勵學(xué)生利用課余時間長期對某一具體項目進(jìn)行跟蹤實習(xí),能夠完整學(xué)習(xí)具體建設(shè)項目的過程。
(三)完善實踐教學(xué)考評體系
通過完善評價考核機制,提高教師工作熱情,激發(fā)學(xué)生實習(xí)興趣,達(dá)到完善實踐教學(xué)考評體系的目的。建立實踐教學(xué)專項評價指標(biāo)體系,完善相應(yīng)的工作量考核標(biāo)準(zhǔn),改變以單純的實習(xí)報告總結(jié)實習(xí)效果的模式。對于學(xué)生,要求多項實習(xí)成果結(jié)合,利用多種手段完成實習(xí)。比如定期上交實習(xí)日志、實習(xí)現(xiàn)場照片采集、實習(xí)單位考評,校內(nèi)指導(dǎo)教師與實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系回訪,做好對學(xué)生的監(jiān)督工作。實習(xí)結(jié)束之后還要求學(xué)生對實習(xí)進(jìn)行相應(yīng)答辯,以評判學(xué)生的最終實習(xí)成績。對實習(xí)工作提供實踐教學(xué)教育基金,對實習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生頒發(fā)實踐教學(xué)優(yōu)秀專項獎勵,以鼓勵學(xué)生重視實習(xí),盡最大的努力做好實習(xí)。[7]對于教師,把聯(lián)系實習(xí)單位、指導(dǎo)實習(xí)進(jìn)程納入教師的考核體系,加強教師對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視。通過設(shè)置實踐教學(xué)成果獎,對實習(xí)指導(dǎo)教師給予相應(yīng)獎勵,并且還應(yīng)將實踐教學(xué)環(huán)節(jié)納入評價專業(yè)建設(shè)水平的一部分,設(shè)置精品實踐教學(xué)實施體系,以激發(fā)教師的工作熱情。
參考文獻(xiàn):
管理的實踐總結(jié)篇二
隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強,實習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進(jìn)一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強,實習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進(jìn)一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強,實習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進(jìn)一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
管理的實踐總結(jié)篇三
一年的實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位,并且明確了自己以后的發(fā)展方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一年中,經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的實踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!
我想我應(yīng)該是超額完成了實習(xí),不只是在規(guī)定的時間上,而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出很多,內(nèi)容上要豐富很多,學(xué)到了很多原來沒有想到的東西。總之,我的所得大大超過了當(dāng)初的期望值。
從一開始學(xué)酒店管理專業(yè),酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的.去學(xué)習(xí)與實踐,去探究酒店里的世界。實習(xí)給了我更好的機會,尤其是在北京,在這個到處是頂級酒店的城市里,空閑時間我會到不同酒店,去看,去感受,去學(xué)習(xí),有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務(wù)。每一個酒店都有它獨特的文化,在不同酒店中行走,它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設(shè)對一個酒店來說非常的重要,在我所實習(xí)的酒店中,發(fā)生的一起非常嚴(yán)重的投訴,其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務(wù)人的心中,之后,我們酒店也做出了加強員工酒店文化培訓(xùn)的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連,在與領(lǐng)導(dǎo)談話中我與我們處理這次投訴的領(lǐng)導(dǎo)借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團(tuán)的酒店文化做了涉獵,令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓(xùn),我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓(xùn)視頻,他們的培訓(xùn)師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭,我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧!
在最后工作的日子里,我做了我們吧臺的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)管理吧臺的事物。再給新員工培訓(xùn)的時候,我著重給他們培訓(xùn)服務(wù)人修養(yǎng),我認(rèn)為,任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物,但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識、在工作中的體會,針對日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問題,為他們進(jìn)行服務(wù)人修養(yǎng)的培訓(xùn)。因為作為他們的培訓(xùn)者,我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力,至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些,因為找到動力以后,學(xué)習(xí)其崗位技能也會主動認(rèn)真起來。在教育界有一種說法,讓學(xué)生掌握學(xué)知識的方法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識重要。也不知道,我的這種培訓(xùn)方法,對他們有沒有用,現(xiàn)在效果還不明顯,保持聯(lián)系,以觀后效吧!
二.關(guān)于teamwork
很多人說,“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會有一些此類此類的成分在里面,競爭的不良所至。我想,社會的大部分還是好的。我一年的實習(xí)中幾乎是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過,同事的競爭都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運,也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事,總之,我?guī)缀跏窃趧e人的幫助中度過一年的實習(xí),這也教會我怎么來做teamwork,對,是團(tuán)隊工作,團(tuán)隊精神。在實習(xí)之前,我是最缺乏團(tuán)隊精神的一個,因此,我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到很多麻煩,我為此付出了代價,我的團(tuán)隊沒有放棄我,慢慢的,我懂得了什么是真正的團(tuán)隊。其實我一直知道團(tuán)隊的重要性,只是實習(xí)之前和實習(xí)初期從來沒有實踐過,也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的方法,讓自己融入團(tuán)隊,沒有一個很好的方法來為團(tuán)隊的提高做貢獻(xiàn)。后來通過大家的幫助,通過我的學(xué)習(xí),我開始體會到團(tuán)隊的意義,找到了融入團(tuán)隊的方法。等到自己做了負(fù)責(zé)人后,帶領(lǐng)一群人來工作,我覺得那時我才真正明白了團(tuán)隊的意義,因為我需要我所帶的團(tuán)隊有團(tuán)隊精神,我需要他們凝聚在一起來完成工作。在給他們培訓(xùn)時,我重點講團(tuán)隊精神,給他們講我所遇到的麻煩,我所體會的團(tuán)隊,同時我也是在做回顧學(xué)習(xí)。所謂團(tuán)隊精神,不是知道了一個定義就能懂得什么是團(tuán)隊的。要懂得teamwork,就要在實際團(tuán)隊中自己去體會去磨合。
以前我總想著自己把工作做到極致,堅持著付出極大的努力,通過自己來影響身邊的人來一起努力,以此來帶動整個團(tuán)隊。我是這么做了,我是很努力,可是結(jié)果我錯了,我個人的努力不但影響不了身邊的人,反而我身邊的人會認(rèn)為我在表現(xiàn),認(rèn)為我特殊,我或多或少受到了些排斥,因為我的“出眾”。在最后的一段時間,與領(lǐng)班的交談中,領(lǐng)班說過年終的優(yōu)秀員工獎中我,可是經(jīng)理說你太出眾,反而與西餐廳的團(tuán)隊顯得不融洽,我因此失去了這獎。我認(rèn)為我的想法與思維順序是對的,可是我的做法卻存在問題,直到現(xiàn)在我都沒想到答案,就是如果我當(dāng)時怎么做會跟好一點,怎么做才是正確的,以后自己慢慢找吧,我想多聽取老師同學(xué)的建議會找到的!等我開始帶領(lǐng)一個團(tuán)隊時,有一個人跟我剛來時很像,自己的工作做得很好,可是缺乏團(tuán)隊精神,當(dāng)我站在我現(xiàn)在這個角度時,我知道我需要他怎么去做,我也知道別人該怎樣幫助他,就像我是新員工時一樣。于是我想,每一個缺乏團(tuán)隊精神的人,只要他不放棄自己,團(tuán)隊不放棄他,他會慢慢體會到團(tuán)隊的真正意義,teamwork的思想會慢慢滲入他的思想,想想我不就是這樣一點一點走來的嗎?我感謝我的團(tuán)隊,我感謝我自己,假如說一年的實習(xí),讓我只學(xué)會了teamwork,這也就足夠了。
關(guān)于夢想與現(xiàn)實,這是我們經(jīng)理提醒我讓我思考的問題,當(dāng)然這個問題的答案沒有那么容易就能自考出來的,直到現(xiàn)在我還在思考。我想這又是一個選擇題,不是單純的選擇:a.夢想b.現(xiàn)實的問題,我認(rèn)為是要我選擇夢想與現(xiàn)實在我的一生中所占的比例問題,這就是我一直在想的原因,不同的時期,不同的環(huán)境,這個比例都是會改變的,只要有所改變,就要有所思考。就像在理性與感性之間,不同時間與環(huán)境之中,我會做出不同的選擇。有時我會選錯,可得到的教訓(xùn)往往會成為我下次選擇的參考,這也是一種財富吧!我自學(xué)中國古代哲學(xué),利用中庸、大學(xué)、道、幫我找答案,中國“圓”與“和”的思想一直在潛移默化的影響時代的發(fā)展,這個先不說。在個人修養(yǎng)中,我也開始向這方面靠攏,我想關(guān)于夢想與現(xiàn)實,我在找其中的平衡,這是中庸;關(guān)于夢想與現(xiàn)實,我在找為保持其平衡我該做出改變的順序,這是大學(xué);關(guān)于夢想與現(xiàn)實,我在找保持平衡的方法,這是道。在實行的的時候,儒家的仁義禮智又會起到很大的作用。其實在做好的服務(wù)中,中國的哲學(xué)也會融入其中,尤其是中庸的思想。這算是我實習(xí)的額外收獲吧!我要感謝我建議我涉獵中國古哲學(xué)的大舅,感謝我的經(jīng)理,感謝我在國家圖書館的時光。
管理的實踐總結(jié)篇四
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物――物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程?,F(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
北海雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,我在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。以下我就在工作中親身感受的問題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機。
(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
二、通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合,我認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為樂安物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立了安物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí),我提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“樂安物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“樂安物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象――以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點,實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的.不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達(dá)成書面協(xié)議。
管理的實踐總結(jié)篇五
財務(wù)科按照院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動小組的總體部署,認(rèn)真貫徹落實院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動計劃,按照建立標(biāo)準(zhǔn)、檢查質(zhì)量、開展整頓三個步驟,從學(xué)習(xí)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)秩序,提出整改措施等幾個方面入手,扎扎實實開展財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動,取得了較好效果,具體報告如下:
(一)舉辦醫(yī)院資產(chǎn)清查培訓(xùn)班
為認(rèn)真貫徹落實總部下發(fā)的《軍隊機關(guān)部隊事業(yè)單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記管理暫行辦法》,進(jìn)一步推進(jìn)我院資產(chǎn)管理工作,規(guī)范資產(chǎn)管理秩序,4月份財務(wù)科組織醫(yī)院開展資產(chǎn)清查工作,由于醫(yī)院資產(chǎn)管理人員少、任務(wù)重,管理難度大,很多資產(chǎn)管理人員都是兼職,既沒有資產(chǎn)管理的專業(yè)背景,也缺少資產(chǎn)管理的實際經(jīng)驗,為確保此次資產(chǎn)清查工作的質(zhì)量,4月30日財務(wù)科舉辦了醫(yī)院資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記培訓(xùn)班,通過辦班,明確了資產(chǎn)清查的主要任務(wù),解決了不會管、不善管的問題,為下一步開展全院資產(chǎn)清查、產(chǎn)權(quán)登記打下了基礎(chǔ)。
(二)開展工程財務(wù)工作
工程是擴建工程,為了做到工程經(jīng)費供應(yīng)及時、開支合理、管理嚴(yán)格、監(jiān)督有力,確保工程的順利進(jìn)行,財務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)管理核算工作,并根據(jù)最新頒布的號《會計核算辦法》,擬定了專用的會計科目,制定了《財務(wù)管理規(guī)定》。除做好財務(wù)組建工作外,4月份以來,財務(wù)科還做了大量的財務(wù)保障工作,一是承辦日常費用報銷,計發(fā)了外聘人員的工資;二是收取了建立和土建單位的資料費、圖紙費、資格預(yù)審保證金;三是參加了土建招標(biāo)的經(jīng)濟類打分等。
(三)舉辦醫(yī)院財務(wù)工作會議
為進(jìn)一步加大醫(yī)院財經(jīng)管理力度,全面提高醫(yī)院正規(guī)化建設(shè)和管理水平,根據(jù)院首長指示,6月中旬,財務(wù)科舉辦了醫(yī)院財務(wù)工作會議,此次會議分析總結(jié)了近年來醫(yī)院財經(jīng)管理的主要工作情況,明確了下一步主要工作任務(wù),通報了醫(yī)院財經(jīng)紀(jì)律檢查工作情況,傳達(dá)了院黨委《關(guān)于加強財經(jīng)管理的意見》,講解、審議了《xx醫(yī)院票據(jù)管理暫行辦法》、《xx醫(yī)院經(jīng)費開支范圍和審批權(quán)限暫行辦法》、《xx醫(yī)院實物資產(chǎn)管理暫行辦法》、《xx醫(yī)院基層單位財務(wù)管理暫行辦法》。
(四)組織健康醫(yī)學(xué)中心財務(wù)籌建工作
醫(yī)學(xué)中心掛牌成立后,財務(wù)科組織人員成立了醫(yī)學(xué)中心財務(wù)部,根據(jù)醫(yī)學(xué)中心的管理特點,制定了《醫(yī)學(xué)中心財務(wù)管理及成本核算辦法》。由于財務(wù)工作及時到位,自x月xx日專家門診開診以來,截至5月底,累計收取門診、查體、住院收入xx萬元,并計發(fā)專家掛號提成xx萬元,協(xié)作費等xx萬元,同時按照醫(yī)院全成本核算管理要求,及時整理了各項成本數(shù)據(jù),為健康醫(yī)學(xué)中心開展成本核算工作打下了基礎(chǔ)。
(一)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,建立崗位規(guī)范
1、組織全科人員學(xué)習(xí)了《基層財務(wù)管理辦法》,《實物資產(chǎn)管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《經(jīng)費審批權(quán)限》和《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》等。
2、參照iso9000質(zhì)量管理體系,完善了實物資產(chǎn)管理、事業(yè)經(jīng)費、科研經(jīng)費、預(yù)算外經(jīng)費、會計、出納、等崗位操作規(guī)程,建立了各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、按根據(jù)財務(wù)科質(zhì)量方針,建立了財務(wù)科工作和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。
(二)檢查服務(wù)質(zhì)量,整頓作服務(wù)秩序
1、主動征求意見
為了有針對性地抓好財務(wù)科服務(wù)質(zhì)量問題,財務(wù)科做了兩個方面的工作,一是領(lǐng)導(dǎo)率隊深入科室,主動征求服務(wù)意見,得到了基層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,比較客觀地了解了財務(wù)科在對外服務(wù)方面存在的一系列問題;二是與財務(wù)人員逐個談心,了解每個人對做好服務(wù)工作的認(rèn)識和打算。
2、規(guī)范服務(wù)行為
加強了財務(wù)人員的勞動紀(jì)律和工作效率的檢查力度,在處長辦公室門口設(shè)置了長信箱,規(guī)范了財務(wù)人員的日常管理行為。強化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能,在不違反財務(wù)規(guī)章制度的情況下,規(guī)范報賬流程,減少辦事手續(xù),方便了基層,提高了效率。
3、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
一是為了讓辦事人員在等待辦理業(yè)務(wù)時有一個良好的休息環(huán)境,財務(wù)科專門設(shè)置了休息坐椅和飲水機等服務(wù)設(shè)施;二是積極倡導(dǎo)文明禮貌服務(wù)用語,力爭在財務(wù)科形成一個文明服務(wù)的良好氛圍。
個別同志服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低,即便在新領(lǐng)導(dǎo)上任后,仍存在因服務(wù)不到位而導(dǎo)致的投訴問題,這說明部分同志一方面對質(zhì)量建設(shè)工作重視不夠,另一方面缺乏為基層排憂解難的服務(wù)理念,在對外服務(wù)上,只滿足于完成任務(wù),未能將方便基層、提高效率擺在服務(wù)工作的首位。
1、結(jié)合服務(wù)對象的反饋意見和整改中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)措施,堅持持續(xù)的改進(jìn),邊整邊改,對服務(wù)過程中一些群眾反映強烈的問題,認(rèn)真查找原因,盡快落實解決,對服務(wù)態(tài)度差、問題較為突出的個人進(jìn)行重點幫助教育,并限期整改。
2、繼續(xù)強化機關(guān)服務(wù)意識
按照“機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)”、“后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)方針,在全處范圍內(nèi)開展提高服務(wù)意識的教育活動,組織開展服務(wù)標(biāo)兵評比活動,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)財務(wù)人員樹立正確的服務(wù)觀念;嚴(yán)格落實《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》,推廣文明服務(wù)用語,并聘請科室人員進(jìn)行監(jiān)督,努力在全處范圍內(nèi)營造文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的環(huán)境;進(jìn)一步強化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能,設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識和窗口服務(wù)流程,簡化程序,減少辦事手續(xù),方便基層,提高效率。
管理的實踐總結(jié)篇六
報告正文:
方面的立法和完善工作。
一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀
八十年代以來,我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。
二、銅仁市是本次調(diào)查的必然選擇
銅仁地處中國貴州東南門戶,各個區(qū)縣經(jīng)濟發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動下,銅仁已經(jīng)取得了長足發(fā)展,經(jīng)濟實力不斷提高。銅仁的社會發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上,能較準(zhǔn)確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此,在決定擬制此次社會調(diào)查活動并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后,我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調(diào)查報告的實踐基地。本次社會調(diào)查活動問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題,采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行上門問卷填寫.
在完成問卷工作后,我現(xiàn)對問卷進(jìn)行總結(jié)和歸納,終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。
三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析
(一)物業(yè)管理主體方面的缺陷
在銅仁主城區(qū)分布較廣泛,而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù),且為數(shù)不多。
2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大,但是仍需要相當(dāng)部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的,但實踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。
3、小區(qū)業(yè)主大會的'召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,業(yè)主缺乏對自己參加業(yè)主大會、行使相關(guān)權(quán)利的合理認(rèn)識。
4、尚有相當(dāng)比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會,有些公民缺乏權(quán)利意識。在召開業(yè)主大會后,法律法規(guī)規(guī)定,必須組成和召開業(yè)主委員會。
(二)物業(yè)管理合同及其違約責(zé)任追究
物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此,它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。
在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后,涉及的問題就是該合同的履行。
首先,在合同履行方面,從調(diào)查來看,銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當(dāng)嚴(yán)重。
其次,對于物業(yè)管理服務(wù)收費方面,缺乏較統(tǒng)一性。
再次,在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后,物業(yè)管理公司有義務(wù)及時排除妨礙,消除危險。
最后,對居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面;
(三)、居民對物業(yè)管理服務(wù)的評價
在本次調(diào)查問卷結(jié)束后,被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評價:見下表:
(小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評價):
管理的實踐總結(jié)篇七
隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的壯大,管理實踐已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。通過實踐探索和經(jīng)驗積累,我深刻領(lǐng)悟到了管理的重要性和有效性。在這篇文章中,我將總結(jié)我的管理實踐心得體會,并分享給大家。
第一段:學(xué)習(xí)管理理論
在進(jìn)行管理實踐之前,學(xué)習(xí)和掌握管理理論是非常重要的。在這個過程中,我深入了解了各種管理模型和方法,并通過實踐運用,加深了對管理理論的理解。我發(fā)現(xiàn),管理理論為我們提供了一種思考和解決問題的框架,幫助我們更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)。例如,通過學(xué)習(xí)變革管理理論,我了解到在組織變革過程中如何有效地處理員工的抵觸情緒,從而順利推進(jìn)變革。管理理論為我們提供了指導(dǎo)和參考,使我們能夠在實踐中更加自信和專業(yè)。
第二段:建立良好的溝通和協(xié)作機制
管理實踐中,良好的溝通和協(xié)作機制是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。通過與團(tuán)隊成員進(jìn)行頻繁的溝通,我能夠更好地了解他們的需求和問題,并及時給予幫助和解決方案。同時,我注重營造良好的團(tuán)隊氛圍,鼓勵成員之間的相互合作和支持。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊的合作能力對于達(dá)成共同目標(biāo)非常重要,通過與團(tuán)隊成員共同努力,我們可以提高工作的效率和質(zhì)量。
第三段:有效的決策制定
在管理實踐中,決策是一個不可避免的環(huán)節(jié)。作為管理者,我們需要根據(jù)自己的判斷和理解,做出正確且有效的決策。在這個過程中,我學(xué)會了權(quán)衡各種因素,理性分析問題,并根據(jù)實際情況做出決策。我也意識到?jīng)Q策的風(fēng)險和不確定性,在不確定的環(huán)境中,我們需要靈活性和敏捷性,及時調(diào)整決策,從而更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。
第四段:激勵和管理團(tuán)隊
作為一名管理者,激勵和管理團(tuán)隊是非常重要的任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的溝通和了解,我能夠找到他們的激勵點,并采取相應(yīng)的激勵措施,提高他們的工作熱情和積極性。同時,我注重對團(tuán)隊成員的管理,確保他們按時完成任務(wù),并確保工作的質(zhì)量和效果。我發(fā)現(xiàn),有效的激勵和管理能夠提高團(tuán)隊的工作效率和整體表現(xiàn),從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
第五段:反思和總結(jié)經(jīng)驗
在管理實踐中,反思和總結(jié)經(jīng)驗是非常重要的。通過反思,我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并及時進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。同時,通過總結(jié)經(jīng)驗,我能夠發(fā)現(xiàn)成功的因素和方法,并在以后的管理實踐中加以應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn),管理實踐是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,只有不斷反思和總結(jié),才能不斷完善自己的管理能力和水平。
總結(jié):
通過管理實踐,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于管理的知識和經(jīng)驗。學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理理論、建立良好的溝通和協(xié)作機制、有效的決策制定、激勵和管理團(tuán)隊以及反思和總結(jié)經(jīng)驗,這些都是管理實踐中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我相信我會在管理實踐中不斷成長和進(jìn)步,在實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展目標(biāo)中發(fā)揮重要的作用。
管理的實踐總結(jié)篇八
摘要:在當(dāng)前高等教育中,對于實踐教學(xué)的關(guān)注力度越來越高,尤其是在工程管理專業(yè)中,相應(yīng)的實踐教學(xué)更是需要引起足夠的重視,這種工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革工作的推進(jìn)不僅僅要從教學(xué)工作自身入手進(jìn)行優(yōu)化,還需要重點把握好相應(yīng)實踐性技術(shù)手段的應(yīng)用落實,比如bim技術(shù)就應(yīng)該在這種工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中發(fā)揮出較強的積極作用,本文就重點針對基于bim技術(shù)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革優(yōu)化進(jìn)行了簡要的分析和論述。
關(guān)鍵詞:bim技術(shù);工程管理專業(yè);實踐教學(xué)改革
一、引言
美國autodesk公司的bim建筑信息模型技術(shù)可以用來展示建筑的整個生命周期,包括建筑方案設(shè)計、工程結(jié)構(gòu)設(shè)計、建筑功能與環(huán)境(節(jié)能、日照、通風(fēng)和遮陽)分析、溝通管理、二維算量與計價、工程虛擬施工、建筑的建造及營運過程、竣工結(jié)算等各項技術(shù),建筑內(nèi)各個部分、各個系統(tǒng)都可以完整全面的體現(xiàn)出來。所以說bim在當(dāng)前工程行業(yè)的發(fā)展中已經(jīng)成為了極為重要的一種技術(shù)手段,而作為高等學(xué)校教學(xué)的推進(jìn),為了提升相應(yīng)學(xué)習(xí)人員對于后續(xù)具體工程領(lǐng)域相關(guān)工作的認(rèn)知和落實效果,就需要從這種bim技術(shù)的應(yīng)用落實入手進(jìn)行分析,這也是實踐教學(xué)改革的一個重要舉措和發(fā)展趨勢所在,在工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中合理的運用和落實bim技術(shù)確實能夠體現(xiàn)出較強的教學(xué)效果,有助于提升教學(xué)水平,促使工程管理專業(yè)學(xué)生能夠更好地適應(yīng)于后續(xù)工作需求,值得進(jìn)行推廣應(yīng)用。
二、工程管理專業(yè)中bim技術(shù)的地位
對于工程管理專業(yè)的教學(xué)工作來說,bim技術(shù)已經(jīng)成為了極為重要的一個組成部分,這種bim技術(shù)的重要地位也得益于當(dāng)前工程行業(yè)中bim技術(shù)的推廣和應(yīng)用力度,尤其是隨著bim技術(shù)的成熟和優(yōu)化,相應(yīng)的發(fā)展作用也越來越突出,值得引起工程管理專業(yè)教學(xué)人員的足夠重視。bim技術(shù)為工程項目的設(shè)計、優(yōu)化、造價管理、控制施工進(jìn)度等課程內(nèi)容提供了共享信息平臺,利于該專業(yè)學(xué)生對工程項目的整個過程進(jìn)行一個全面的掌握,從而達(dá)到更佳的教學(xué)效果。bim技術(shù)作為當(dāng)前我國工程行業(yè)發(fā)展的重要趨勢,其創(chuàng)新性作用價值是比較突出的,相對于傳統(tǒng)的一些工程管理技術(shù)模式,其更是能夠直觀、準(zhǔn)確提升管理效果,并且從bim技術(shù)的實際應(yīng)用中來看,其涉及到的內(nèi)容和應(yīng)用模塊也是比較多的,在各個工程項目實施環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)也各不相同,這也就要求相關(guān)工程管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該能夠較好地落實應(yīng)用bim技術(shù)進(jìn)行實際工作,最少應(yīng)該掌握一種或者是幾種能力進(jìn)行操作,促使bim技術(shù)能夠得到較好作用發(fā)揮,尤其是在協(xié)調(diào)管理過程中,這種bim技術(shù)的作用更是無可替代的。由此可見,在工程管理專業(yè)實踐教學(xué)中應(yīng)用bim技術(shù)也就顯得極為必要。
三、基于bim技術(shù)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)優(yōu)勢分析
對于當(dāng)前工程管理專業(yè)實踐教學(xué)中對于bim技術(shù)的應(yīng)用落實來說,其積極作用和價值是比較明顯的,這種bim技術(shù)的有效應(yīng)用主要具備著以下幾個方面的.作用效果:
1.有助于提升學(xué)生對于建筑細(xì)節(jié)的理解和掌握。對于工程管理專業(yè)的教學(xué)來說,促使學(xué)生能夠較好掌握相應(yīng)的建筑細(xì)節(jié)也是比較重要的一個方面,這種建筑細(xì)節(jié)的掌握在當(dāng)前表現(xiàn)出了極強的難度,尤其是隨著建筑物復(fù)雜性的提升,相應(yīng)的建筑模型展示難度也隨之加大,傳統(tǒng)的二維模型展示已經(jīng)難以滿足于建筑細(xì)節(jié)呈現(xiàn)的各方面需求,很容易產(chǎn)生較多的遺漏點,甚至還容易出現(xiàn)一些偏差問題,進(jìn)而也就需要進(jìn)行重點探究,提升其模型展示效果。bim提供的三維可視化平臺與傳統(tǒng)的二平臺相比更易使學(xué)生接受和理解較復(fù)雜的建筑細(xì)節(jié)。所以說bim技術(shù)在這種建筑細(xì)節(jié)的展示上具備著明顯的優(yōu)勢,能夠促使學(xué)生更好地掌握建筑各個細(xì)節(jié),進(jìn)而也就能夠提升其教學(xué)效果。
2.有助于提升學(xué)生的協(xié)同能力。在當(dāng)前工程管理工作落實過程中,其對于工程管理人員的要求越來越高,并且很多工作的落實都無法由單一的人員來完成,這也就需要相應(yīng)的工程管理工作人員具備著更為理想的協(xié)同能力。通過bim技術(shù)的實踐教學(xué),能夠更好地組織和協(xié)調(diào)相關(guān)學(xué)生的時間工作能力,尤其是對于不同單元以及工作領(lǐng)域的落實,更是可以要求學(xué)生借助于bim技術(shù)來進(jìn)行完成,不同學(xué)生在這種bim技術(shù)中的不同應(yīng)用,也就能夠表現(xiàn)出理想的協(xié)同作業(yè)特點,有助于培養(yǎng)日后工作的協(xié)同效果,做好實踐鍛煉。
3.有助于提升學(xué)生的競爭力。隨著當(dāng)前社會的不斷發(fā)展,雖然工程行業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大,相應(yīng)的人才需求也越來越高,但是其必須要保障相關(guān)人才具備著理想的實踐操作能力,僅僅具備理論知識的學(xué)生很難適應(yīng)于社會的發(fā)展需求。將bim技術(shù)應(yīng)用于工程管理專業(yè)實踐教學(xué)中,也就能夠促使學(xué)生較好掌握相應(yīng)的實踐操作能力,能夠更好地應(yīng)對后續(xù)的工程管理工作需求,進(jìn)而提升其自身的職業(yè)競爭力,將理論知識和實踐操作結(jié)合起來,避免出現(xiàn)不適合于工程行業(yè)職業(yè)能力需求的現(xiàn)象出現(xiàn)。
四、基于bim技術(shù)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革措施
為了更好地促使相應(yīng)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)工作中能夠有效落實應(yīng)用bim技術(shù),還需要重點針對相應(yīng)的教學(xué)改革進(jìn)行重點探究,提升教學(xué)適應(yīng)性,具體的改革措施應(yīng)該從以下幾個方面入手:
2.提升教師職業(yè)素養(yǎng)。對于bim技術(shù)應(yīng)用于工程管理專業(yè)實踐教學(xué)來看,還需要重點從教師角度進(jìn)行優(yōu)化改革,促使教師具備較為理想的素質(zhì)和職業(yè)能力,能夠?qū)im技術(shù)較好的落實到實踐教學(xué)工作中去,如此才能夠提升其應(yīng)用價值效果。這一方面的要求教師走進(jìn)企業(yè),承接相關(guān)的工程項目,帶到課堂中,從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生更好地理解和應(yīng)用bim技術(shù)進(jìn)行工程管理。
3.注意漸進(jìn)性原則的應(yīng)用。對于bim技術(shù)在工程管理專業(yè)實踐教學(xué)中的有效落實而言,其并非是一蹴而就的,還需要重點把握好漸進(jìn)性原則,這種漸進(jìn)性原則也就要求相關(guān)教學(xué)改革工作應(yīng)該重點加強對于層次性的掌握,逐步提升相應(yīng)實踐教學(xué)中對于bim技術(shù)的審計頭應(yīng)用,從理論知識的講解到最終工程實踐,需要進(jìn)行逐步深入,提升其最終教學(xué)質(zhì)量水平。
五、結(jié)語
工程管理專業(yè)要求學(xué)生具有很強的實踐能力和管理能力,具體到實際的工程項目,就很有必要開發(fā)和構(gòu)建工程管理專業(yè)虛擬教學(xué)和實訓(xùn)平臺。所以對于工程管理專業(yè)實踐教學(xué)工作的開展來說,重點加強對于bim技術(shù)的應(yīng)用是比較重要的一個方面,基于bim技術(shù)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)能夠更好提升其教學(xué)質(zhì)量,并且能夠增強學(xué)生的職業(yè)競爭力,促使其在后續(xù)工作中表現(xiàn)出更強的勝任力特點。
參考文獻(xiàn):
[4]姚遠(yuǎn).基于bim的工程管理專業(yè)教學(xué)改革探討[j].中外企業(yè)家,,04:248+271.
管理的實踐總結(jié)篇九
第一次踏入社會就感到興奮、緊張、難過。興奮的是終于可以長大開始真正的生活,緊張的是不知道自己是否能適應(yīng)這個社會,克服這個新環(huán)境??杀氖?,從此就要告別無辜的學(xué)生時代了,心里充滿了矛盾。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理的職位。剛來公司的時候,我的經(jīng)理和我聊了很多,問我能不能組裝和維護(hù)電腦。我當(dāng)時真的是出了一身冷汗,不過好在我平日在學(xué)校也是這么干的,電腦被我折騰了一會兒,我才能夠很輕松的回答經(jīng)理的“脅迫”。到現(xiàn)在,我已經(jīng)工作兩個月了。我還記得實習(xí)開始的那一天。我把時間花在無聊上,整天無所事事,坐在辦公桌前快一天了。我太自由了,以至于打瞌睡。希望有人能找我?guī)兔ψ鳇c什么!現(xiàn)在不是這樣了。五一勞動節(jié)是我們搬到新公司的日子,一切都是新的。從進(jìn)公司的那天起,我就知道我最大的挑戰(zhàn)才剛剛開始。5月1日,公司所有員工放假四天,但我每天都加班,因為我只想利用假期修好新公司的網(wǎng)絡(luò)――建局域網(wǎng)。這其實是我的工作。當(dāng)然,我會全力以赴,做到最好。而且時間緊。對于剛出來工作的人,我感覺壓力很大。經(jīng)理也給了我?guī)讉€要求。我建立的局域網(wǎng)可以做到:
1.網(wǎng)絡(luò)類型:服務(wù)器/工作站類型;
2.工作站之間可以互相訪問,共享一些目錄,這叫資源共享;
3.服務(wù)器同時充當(dāng)郵件服務(wù)器,可以收發(fā)互聯(lián)網(wǎng),讓公司員工在局域網(wǎng)內(nèi)自由接收發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵件地址,比如xx。此外,這封電子郵件可以通過outlook等郵件軟件免費發(fā)送和接收。
4.計算機發(fā)送和接收傳真。
5.公司將最終實現(xiàn)無紙化辦公空間。
我的老師在我大學(xué)三年的時間里好像沒有教過我以上幾點。不過沒關(guān)系。我有信心。我相信自己的能力。不懂的話,應(yīng)該學(xué)的更快。勞動節(jié)的第一天我就開始工作了。布線、連接器連接、安裝、組網(wǎng)和調(diào)試;其實除了我,還有一個有經(jīng)驗的高手可以一起做。我可以邊做邊學(xué),他也會邊做邊指導(dǎo)我。很快我就學(xué)會了一些我從未接觸過的東西!就這樣,假期過去了,每天從早忙到晚,好累,從來沒有這么累過!
新辦公樓正式開工,但最后沒有按時完成任務(wù),但并沒有妨礙同事工作!還好沒被罵。當(dāng)時局域網(wǎng)勉強通過,師傅走了,因為他不是我們公司的員工,只是幫忙一起修公司網(wǎng)絡(luò)。以后的問題都得自己解決。不知道能不能順利解決公司電腦和打印機的'問題。當(dāng)我真正解決問題的時候,心里有一種說不出的幸福感。我知道我的能力很有限,但我從來沒有害怕過。我自己摸索解決吧。即使真的不可能,我也會找同學(xué)朋友尋求技術(shù)支持。我不怕問題,因為問題總是可以解決的!這樣,我學(xué)到了很多,也成長了很多。
日常工作真的很累,拖著疲憊的身體回到宿舍,后來漸漸習(xí)慣了。不斷學(xué)習(xí)新知識,心里有一種成就感。經(jīng)理讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和電腦,還維護(hù)了100多部電話(硬件故障維護(hù)和電話軟件系統(tǒng)控制)和公司網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作是我大學(xué)最喜歡的科目之一?,F(xiàn)在可以在工作中練習(xí)了。我真的很開心。這兩個月,真的學(xué)到了很多東西,也鞏固了很多以前的知識?,F(xiàn)在我?guī)缀趺刻焐习喽紩写蟠笮⌒〉膯栴}。其實我很開心,我有信心做好現(xiàn)在的工作!因為我有我的信念:我不怕問題,因為問題總能解決!
在這次實習(xí)中,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事情。比如第一份工資只是一點錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。一個人在學(xué)生時代,最重要的是學(xué)東西,增長知識,鍛煉能力。尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候,參加社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。賺錢不是主要的。作為學(xué)生,能掙多少錢?等你畢業(yè)了,賺錢的機會多的是。
實習(xí)是為未來打基礎(chǔ)的重要階段。珍惜每一個工作機會,無論是誰,什么學(xué)歷,從事什么工作,都要好好展現(xiàn)自己的能力,不要錯過好機會。沒有什么是容易的,但一切都讓人成長,經(jīng)歷一個過程,或喜或憂。雖然經(jīng)歷的方式不同,但結(jié)果是一樣的,我們都是因為涉及到的事情而成長起來的。
管理的實踐總結(jié)篇十
為貫徹xx區(qū)教育局《xx區(qū)教育系統(tǒng)財務(wù)管理辦法》和中心校會議的精神,加強校園財務(wù)管理,提高教育經(jīng)費使用效率。我校進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)將檢查狀況報告如下:
1、校園沒有專門的財務(wù)辦公室,由一名教師兼職,任財務(wù)報賬員,財務(wù)資料柜xx個。
2、校長經(jīng)常詢問財務(wù)運行狀況和聽取財務(wù)工作匯報,及時調(diào)整財務(wù)支出。
3、財務(wù)報賬員認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,虛心地請教有經(jīng)驗的專門財務(wù)人員,能按照《財務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定記賬,會計科目使用合理,平時報表準(zhǔn)確、及時,數(shù)據(jù)真實。
1、校園嚴(yán)格執(zhí)行教育主管部門公開收費項目,公開收費標(biāo)準(zhǔn),每學(xué)期教育局發(fā)的《校園收費項目及標(biāo)準(zhǔn)一覽表》張貼于校門口,理解師生和學(xué)生家長的監(jiān)督;三統(tǒng)一,統(tǒng)一收費項目,統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一使用財政部門印制的收費(收款)票據(jù)。經(jīng)過校園自查,未發(fā)現(xiàn)自立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。
2、校園收入管理狀況:校園收入靠財政撥款,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理,沒有私設(shè)“小金庫”的違法行為。
1、每季度將收取的資金及時全額存入核算中心的賬戶上。堅決杜絕坐收坐支,嚴(yán)格執(zhí)行了“收支兩條線”。
2、校園成立了理財小組,稽核小組定期檢驗監(jiān)督財務(wù)運行狀況,大項支出經(jīng)開會研究決定。
1、制定了健全的固定資產(chǎn)管理制度,對固定資產(chǎn)的購置工作程序作了明確的規(guī)定。
2、所有固定資產(chǎn)全部按要求建檔建冊,并進(jìn)行登記,款物相符,登記準(zhǔn)確無誤,沒有造成固定資產(chǎn)流失。
此次自查工作中校園高度重視,我校透過自查充分認(rèn)識到財務(wù)管理工作的重要性,今后我們要規(guī)范基礎(chǔ)管理,強化經(jīng)費監(jiān)督力度。如發(fā)現(xiàn)問題,我校將及時改正并上報上級主管部門,真正做到把工作落到實處。
管理的實踐總結(jié)篇十一
八月份的天氣依然是較為炎熱,為了更好的鍛煉我們的能力,提高我們的社會常識以及社會經(jīng)驗,也為了進(jìn)一步掌握專業(yè)知識,在實踐中領(lǐng)略市場營銷專業(yè)的魅力。我們的實踐成員于淮安進(jìn)行了“電器銷售”的暑期社會實踐活動。
在實踐活動期間,我們拜訪了蘇寧、國美等多家電器店,了解到電器銷售這一行業(yè)的相關(guān)行情,了解電器銷售的相關(guān)問題。并且為了能更好的了解電器銷售這一行業(yè),更好的完成這一次的實踐活動,我們與一些小型家用電器店進(jìn)行溝通,讓我們能夠參與一些電器的銷售,讓我們親身的感受下賣電器時的氛圍與感覺。
我們六位成員,分別在不同的電器店進(jìn)行電器銷售的實踐活動,盡管我們對電器銷售這一行不是很的了解,對待一些客戶的要求往往無從下手,在銷售期間搞出許多的烏龍,也給客戶與店家?guī)硪幌盗械穆闊?,但是在店家的幫助下總算都是有驚無險,讓我們有了一次不錯的生活體驗。
這次的暑期實踐活動,盡管有些電器店由于考慮到各種因素并未接受我們的訪問,讓我們受到了一些挫折,但是經(jīng)過我們的不懈努力還是圓滿的完成這次的社會實踐并且得到了一次很好的體驗。
時間過的很快,這次的暑假實踐活動也接近了尾聲,很快又要迎來我們的新學(xué)期,盡管活動時間不是很長,但在這短短一個月的時間,讓我們都經(jīng)歷了很多:被拒絕訪問、銷售電器、等待客戶、與客戶講價等等,每一次都讓我們受益匪淺,經(jīng)過此次的活動,我們掌握了一系列銷售的知識以及技能,并與我們所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合,為今后從事市場營銷專業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
管理的實踐總結(jié)篇十二
實踐感想:
一個多月的實踐很快就結(jié)束了,這次實踐,主要是了解一些建筑結(jié)構(gòu)的施工工藝,有辦公樓、單層廠房,主要為混凝土框架結(jié)構(gòu)及排架結(jié)構(gòu),在工地這大概一個月的時間,使我對建筑有了進(jìn)一步的了解,也讓我對建筑各階段有了學(xué)習(xí)認(rèn)識。雖然時間短暫,但我學(xué)到了不少知識,通過這篇實踐報告,總結(jié)一下我對這一個月的實踐認(rèn)識。
首先我認(rèn)為施工的安全是最重要的。老師平時給我上課的時候也總強調(diào)安全的重要性。俗話說,安全重于泰山,安全第一,在建筑工地,我們更應(yīng)該注意安全。我記得第一天來到工地,梁工并沒有馬上讓我下工地,而是一再強調(diào)安全的重要,并囑咐我一定要注意安全。由于我也是才到那的實踐生,所以還沒有我的安全帽。實踐中發(fā)生了一件很嚴(yán)重的事情,算是給我好好的上了一課。我們隔壁一塊工地,在安裝塔吊時,塔吊不小心掉下來了,砸傷三個工人,還好沒造成太大的損失,不過通過這件事情更能證明,安全是工地不容忽視的問題。這次塔吊事件影響很大,工地馬上停工不說,周圍其他工地也遭到牽連。由此可見安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到企業(yè)的聲譽和效益,同時也關(guān)系到千家萬戶的生活。因此在施工生產(chǎn)中必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。
其次,通過這次實際的工地實踐,我不但掌握了一些不懂得具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被利用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其中的一部分或者是一些皮毛的東西,要想真正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學(xué)習(xí)和觀察,才能達(dá)到這個目的。實踐令我學(xué)習(xí)到很多知識,比如柱子留槎問題;什么是上翻梁及作用;看樓梯支模板及澆筑過程;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求;澆筑混凝土?xí)r應(yīng)注意的問題,墊塊的使用??磸S房檁條的安裝,拉條的穩(wěn)定方法等等;通過看圖集,我知道了柱平面布置圖有兩種表示方法列表注寫、截面注寫。而柱子又可分為框架柱、框支柱、梁上柱、芯柱、、剪力墻上柱;了解了箍筋有哪幾種類型及箍筋肢數(shù)的含義等。
在這段實踐時間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。每次看到年齡已經(jīng)很大了卻為了生活汗流浹背的辛苦工作著,我的心里都會有莫名的傷感。在我們的眼里,快到六十歲的人應(yīng)該開始享受人生才對,帶帶自己的孫子,享享兒女的清福。可是他們現(xiàn)在還要為了養(yǎng)家,早出晚歸特別賣力地在工地干活,中午的伙食也并不能提供給他們相應(yīng)的能量。但令我意外的是,在他們的臉上,我從來都看不到因工作勞累而帶來的壓抑。相反,他們很開心的工作著,爭取每一個步驟都很完美。從他們身上我學(xué)到了,無論生活怎樣,我們都不該抱怨,應(yīng)該以最開心的姿態(tài)去面對,這樣不僅自己心情愉快,同時也會為他人帶來快樂!作為一個即將踏入社會的年輕人來說,我們要做好充分的準(zhǔn)備,我想不僅僅包括學(xué)術(shù)方面的,更應(yīng)該學(xué)會怎樣去做人,怎樣更好地為人處事。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的基石。實踐不是形式上的一個過程,也不是一個彰顯自己學(xué)到一些技能的證明,它是大學(xué)生應(yīng)該擁有的一段經(jīng)歷,它可以讓我們在實踐中了解社會,會讓我們學(xué)到很多在課堂都學(xué)習(xí)不到的知識,通過實踐,我們可以打開視野,增長知識,為我們今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
不足和缺點:
問題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時間,做試塊時應(yīng)該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時間,另外對混凝土出現(xiàn)砂眼分析不出原因等等。這些概念都很模糊不清,實踐時用到了才知道自己沒學(xué)好,在學(xué)校時只是為了應(yīng)付考試過關(guān),才在考試前幾天把老師講過的重點死記硬背上幾遍,一等考試過后腦子里就會是一片空白。針對這個問題解決的辦法就是在以后的學(xué)習(xí)中做到扎實掌握,不死記硬背,做到靈活應(yīng)用,與實際相結(jié)合。
問題二:識別圖紙的能力比較差,不能明確的判斷出施工的對錯。為了彌補這個不足,在實踐期間,我每天都花一部分時間來看圖紙,看建筑設(shè)計施工說明和結(jié)構(gòu)說明,結(jié)構(gòu)說明里面,先看建筑結(jié)構(gòu)做法表、鋼筋的使用、錨固等等,然后再看平、立、剖圖,在大腦里形成立體圖??床幻靼椎牡胤?,就看看圖集,慢慢琢磨,再拿著圖紙去現(xiàn)場對,就這樣反復(fù)地學(xué)習(xí),圖紙基本能看明白了。
問題三:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解;理論聯(lián)系實際能力差,實際中的標(biāo)高和設(shè)計標(biāo)高容易混淆。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我要加以彌補,更正。
我短短的一個月的實踐生活就這樣結(jié)束了,這是我第一次走向工作,感覺生活真的不容易。通過這次實踐,最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)工作環(huán)境,有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作都會有一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地知道了一些與學(xué)校不同的問題,應(yīng)該怎樣與工人、工程師的交流等。此外,實踐也讓我更多地了解我國建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀,了解南北方建筑的差別。為了使我國建筑業(yè)更加發(fā)達(dá),只有我國建筑行業(yè)的人員不懈的努力,一步一步腳踏實地的工作才是出路。
實踐是一面鏡子,它可以照出我學(xué)習(xí)的成果。我為圓滿的完成實踐而高興,更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而驕傲和自豪。大學(xué)的生活是緊張而又充滿期待的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長的護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹離開長者們搭建好的巢穴,獨自一個人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經(jīng)驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識,把所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中來,這才真正達(dá)到了實踐的目的。
管理的實踐總結(jié)篇十三
20**年的7月份,出于嘗試的心態(tài),我來到了樂天超市有限公司進(jìn)行實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間已過去兩個多月,回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財富!
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實習(xí)。但我發(fā)現(xiàn),以我們的經(jīng)驗,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。
“在大學(xué)里學(xué)的'不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
樂天瑪特(lottemart)是樂天集團(tuán)下屬的專營大型超市的子公司。2008年6月,樂天集團(tuán)旗下的樂天瑪特通過收購萬客隆進(jìn)入中國市場,目前江蘇時代零售擁有65家超市,全盤接手時代零售后,樂天瑪特在中國的門店數(shù)將增至82家。
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個階段學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了md系統(tǒng)維護(hù),接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點商品盤點等等。
第三個階段相對成熟期。我基本上可以獨立完成部門80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
在這段將近2個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
在實習(xí)的日子,我努力做到以下幾點:
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)
造業(yè)績,,繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。
在這段實習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
總之,這次實習(xí),自己確實學(xué)到了很多也成長了許多。在實習(xí)期間,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
管理的實踐總結(jié)篇一
摘要:工程管理專業(yè)實踐教學(xué)存在教學(xué)資源不足、安全問題突出、考核評價體系不完善等問題。高??赏ㄟ^加強師資建設(shè),強化校企合作,在評價體系上引導(dǎo)師生重視實踐教學(xué),以增強實踐教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:工程管理專業(yè);實踐教學(xué);人才培養(yǎng)
工程管理專業(yè)人才應(yīng)具有完備的知識體系的支撐,該知識體系必須是理論與實踐并重,理論能夠指導(dǎo)實踐,實踐能夠深化理論的知識體系。[1]然而,從用人企業(yè)反饋的信息以及通過對畢業(yè)生的回訪來看,畢業(yè)生的知識水平仍然是差強人意。從學(xué)校培養(yǎng)層面分析,實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的不足較為明顯。筆者從工程管理專業(yè)實踐教學(xué)規(guī)劃入手,理清工程管理實踐教學(xué)的體系構(gòu)成及內(nèi)在關(guān)系,剖析工程管理實踐教學(xué)存在的不足,結(jié)合工程管理實踐教學(xué)提出進(jìn)行教學(xué)改革的具體措施,為工程管理實踐教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展提供可參考建議。
一、工程管理專業(yè)實踐教學(xué)知識體系構(gòu)成
二、工程管理專業(yè)實踐教學(xué)存在問題
(一)教學(xué)資源不足
高校實驗室教師崗位一直沒有得到充分的重視,導(dǎo)致實驗室崗位教師欠缺且層次不一。[4]由于專業(yè)知識的欠缺加之人員缺少導(dǎo)致工作量巨大,使實驗教師沒有精力也沒有動力鉆研實驗原理、細(xì)化實驗過程、改善實驗條件。并且目前不少青年教師也都是從學(xué)校到學(xué)校,雖然學(xué)歷水平有著顯著的提高,但實踐能力卻由于缺少相應(yīng)的訓(xùn)練而略顯不足。這就導(dǎo)致一些實踐性較強、形式較為復(fù)雜的實驗課程難以深入展開,實驗現(xiàn)象難以解釋清楚,實驗結(jié)果并不理想,學(xué)生難以從實驗中獲益。另一方面,工程類實驗往往為破壞性實驗,比如混凝土梁的受壓破壞實驗,準(zhǔn)備一組實驗歷時周期長,并且耗資巨大,一旦破壞,不能重復(fù)進(jìn)行,而相應(yīng)的實驗經(jīng)費有限,很難滿足學(xué)生對實驗量及實驗精度的要求。還有一些實驗需要借助模擬仿真軟件來完成,但是購買軟件的成本高昂,并且需要一定的硬件設(shè)施支持和專業(yè)的人員維護(hù),還要考慮軟件升級、市場成熟度以及教師培訓(xùn)等后續(xù)工作,這對學(xué)校而言不僅僅是資金的問題,還有配套體系的建立的問題,很多高校在此環(huán)節(jié)都難以做到盡善盡美。
(二)實習(xí)類實踐教學(xué)安全問題突出
工程管理專業(yè)的現(xiàn)場實習(xí)尤其是生產(chǎn)實習(xí)環(huán)節(jié),需要在工地一線完成,而現(xiàn)實中的建設(shè)工地生產(chǎn)環(huán)境較差,危險較多。并且工地的安全生產(chǎn)守則也不準(zhǔn)作業(yè)人員之外的人深入施工重地參觀學(xué)習(xí)。[5]這些實際問題使企業(yè)不愿意安排學(xué)生進(jìn)入施工現(xiàn)場實習(xí),或者只同意學(xué)生在工地外圍參觀學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果明顯欠佳,施工的具體工藝無法進(jìn)行操作演習(xí)。對于學(xué)校而言,組織學(xué)生去企業(yè)實踐,除了安全問題,同時還要考慮為學(xué)生的出行和培訓(xùn)支付一定的實踐成本和管理費用,包括交通、住宿、餐飲、講課、培訓(xùn)等,而學(xué)校的實習(xí)經(jīng)費有限,無法支付太多的費用。在安全和資金的雙重約束下,企業(yè)不愿意接收學(xué)生來進(jìn)行相關(guān)實習(xí)。
(三)設(shè)計類實踐教學(xué)考核評價體系不完善
實踐教學(xué)付出勞動較多,而工作量卻無法量化計算。從聯(lián)系實習(xí)單位到入駐企業(yè)實習(xí),最后完成實習(xí),進(jìn)行實習(xí)答辯和實習(xí)報告撰寫,需要花費實習(xí)指導(dǎo)教師大量的時間和精力,然而這些工作在工作量計算時卻沒有納入相應(yīng)的計算程序。實習(xí)工作量的制定往往是按照學(xué)生人數(shù)而定,最后成果的判定只是依托學(xué)生提交的實習(xí)報告。這種現(xiàn)實情況導(dǎo)致指導(dǎo)實習(xí)干好干壞,干多干少,沒有評價標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重挫傷了教師的工作積極性。這種情況同時導(dǎo)致了學(xué)生對實習(xí)的認(rèn)識不足,往往是乘興而去,敗興而歸,實習(xí)過程也是敷衍了事,形成實習(xí)的惡性循環(huán)。
三、工程管理實踐教學(xué)改革措施
(一)加強學(xué)校相關(guān)資源建設(shè)
通過提高師資水平,加大實驗室建設(shè),完善相關(guān)配套措施,加強學(xué)校實驗資源建設(shè)。首先整合教師隊伍,完善實驗室教師崗位,做到專崗專職,有利于提高教師的業(yè)務(wù)水平。鼓勵教師參加教師專業(yè)崗位培訓(xùn)。興建各類型專業(yè)實驗室,比如項目管理沙盤實驗室,施工工具模擬實驗室。實驗設(shè)施的完善可以使工程中難以具體操作完成的實驗方案轉(zhuǎn)移到實驗室中完成,比如施工腳手架的搭設(shè)工藝,由于搭設(shè)時高空作業(yè)多,一般很難在施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),搭建施工器具實驗室可以把腳手架搭設(shè)在室內(nèi)供學(xué)生近距離參觀模擬。對于施工難度大、危險系數(shù)高、實驗成本高的實驗,比如預(yù)應(yīng)力鋼筋的張拉實驗等,可以在實驗室模擬完成。這樣既保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,同時又節(jié)約了成本,提高了對學(xué)生的安全保證。購買專業(yè)軟件實現(xiàn)與市場接軌。學(xué)校購買項目管理模擬軟件、工程造價預(yù)算軟件以及招投標(biāo)模擬軟件等,并組織相關(guān)專業(yè)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,鼓勵學(xué)生參加各種技能大賽。由于學(xué)生在校期間已經(jīng)對專業(yè)軟件進(jìn)行了相應(yīng)的學(xué)習(xí),在進(jìn)入企業(yè)之后能夠較快適應(yīng)企業(yè)的工作模式。
(二)強化校企合作
通過建立校企合作基地,改變實習(xí)方式,鼓勵動態(tài)實習(xí),達(dá)到強化校企合作的目的。建立校企合作基地,為學(xué)生提供校外實踐機會,鼓勵教師到合作企業(yè)兼職,參與企業(yè)的項目運作,既能為企業(yè)服務(wù)又能夠提高專業(yè)教師的實踐能力,促進(jìn)“產(chǎn)、學(xué)、研一體化”發(fā)展,同時,校內(nèi)教師的參與還能起到督促學(xué)生完成實習(xí)任務(wù)的效果。變集中實習(xí)為分散實習(xí),鼓勵學(xué)生自己尋找實習(xí)單位。[6]一方面鍛煉了學(xué)生接觸社會的能力,另一方面自己尋找實習(xí)單位往往實習(xí)人員較少,學(xué)生能夠得到更多的具體指導(dǎo),有助于提升實習(xí)效果。改變集中時間實習(xí)為長期不斷實習(xí)。教學(xué)計劃安排的實習(xí)往往是集中兩三周的時間進(jìn)行,而工程建設(shè)項目往往周期較長,短期內(nèi)無法接觸學(xué)習(xí)到較多施工工藝。如果頻繁轉(zhuǎn)換施工現(xiàn)場又容易走馬觀花,實習(xí)效果不佳。因此鼓勵學(xué)生利用課余時間長期對某一具體項目進(jìn)行跟蹤實習(xí),能夠完整學(xué)習(xí)具體建設(shè)項目的過程。
(三)完善實踐教學(xué)考評體系
通過完善評價考核機制,提高教師工作熱情,激發(fā)學(xué)生實習(xí)興趣,達(dá)到完善實踐教學(xué)考評體系的目的。建立實踐教學(xué)專項評價指標(biāo)體系,完善相應(yīng)的工作量考核標(biāo)準(zhǔn),改變以單純的實習(xí)報告總結(jié)實習(xí)效果的模式。對于學(xué)生,要求多項實習(xí)成果結(jié)合,利用多種手段完成實習(xí)。比如定期上交實習(xí)日志、實習(xí)現(xiàn)場照片采集、實習(xí)單位考評,校內(nèi)指導(dǎo)教師與實習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系回訪,做好對學(xué)生的監(jiān)督工作。實習(xí)結(jié)束之后還要求學(xué)生對實習(xí)進(jìn)行相應(yīng)答辯,以評判學(xué)生的最終實習(xí)成績。對實習(xí)工作提供實踐教學(xué)教育基金,對實習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生頒發(fā)實踐教學(xué)優(yōu)秀專項獎勵,以鼓勵學(xué)生重視實習(xí),盡最大的努力做好實習(xí)。[7]對于教師,把聯(lián)系實習(xí)單位、指導(dǎo)實習(xí)進(jìn)程納入教師的考核體系,加強教師對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視。通過設(shè)置實踐教學(xué)成果獎,對實習(xí)指導(dǎo)教師給予相應(yīng)獎勵,并且還應(yīng)將實踐教學(xué)環(huán)節(jié)納入評價專業(yè)建設(shè)水平的一部分,設(shè)置精品實踐教學(xué)實施體系,以激發(fā)教師的工作熱情。
參考文獻(xiàn):
管理的實踐總結(jié)篇二
隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強,實習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進(jìn)一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強,實習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進(jìn)一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。隨著科技進(jìn)步和相關(guān)物資裝備的供應(yīng)和發(fā)展,工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎(chǔ)扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強,實習(xí)的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識,通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力,有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐,進(jìn)一步了解國企的運營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
管理的實踐總結(jié)篇三
一年的實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西,感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位,并且明確了自己以后的發(fā)展方向,還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一年中,經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的實踐,有苦有甜,歡笑與淚水,我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!
我想我應(yīng)該是超額完成了實習(xí),不只是在規(guī)定的時間上,而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出很多,內(nèi)容上要豐富很多,學(xué)到了很多原來沒有想到的東西。總之,我的所得大大超過了當(dāng)初的期望值。
從一開始學(xué)酒店管理專業(yè),酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的.去學(xué)習(xí)與實踐,去探究酒店里的世界。實習(xí)給了我更好的機會,尤其是在北京,在這個到處是頂級酒店的城市里,空閑時間我會到不同酒店,去看,去感受,去學(xué)習(xí),有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務(wù)。每一個酒店都有它獨特的文化,在不同酒店中行走,它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設(shè)對一個酒店來說非常的重要,在我所實習(xí)的酒店中,發(fā)生的一起非常嚴(yán)重的投訴,其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務(wù)人的心中,之后,我們酒店也做出了加強員工酒店文化培訓(xùn)的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連,在與領(lǐng)導(dǎo)談話中我與我們處理這次投訴的領(lǐng)導(dǎo)借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團(tuán)的酒店文化做了涉獵,令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓(xùn),我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓(xùn)視頻,他們的培訓(xùn)師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭,我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧!
在最后工作的日子里,我做了我們吧臺的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)管理吧臺的事物。再給新員工培訓(xùn)的時候,我著重給他們培訓(xùn)服務(wù)人修養(yǎng),我認(rèn)為,任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物,但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識、在工作中的體會,針對日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問題,為他們進(jìn)行服務(wù)人修養(yǎng)的培訓(xùn)。因為作為他們的培訓(xùn)者,我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力,至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些,因為找到動力以后,學(xué)習(xí)其崗位技能也會主動認(rèn)真起來。在教育界有一種說法,讓學(xué)生掌握學(xué)知識的方法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識重要。也不知道,我的這種培訓(xùn)方法,對他們有沒有用,現(xiàn)在效果還不明顯,保持聯(lián)系,以觀后效吧!
二.關(guān)于teamwork
很多人說,“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”,我想免不了會有一些此類此類的成分在里面,競爭的不良所至。我想,社會的大部分還是好的。我一年的實習(xí)中幾乎是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過,同事的競爭都是良性的,相互幫助的。也許這是我的幸運,也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事,總之,我?guī)缀跏窃趧e人的幫助中度過一年的實習(xí),這也教會我怎么來做teamwork,對,是團(tuán)隊工作,團(tuán)隊精神。在實習(xí)之前,我是最缺乏團(tuán)隊精神的一個,因此,我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到很多麻煩,我為此付出了代價,我的團(tuán)隊沒有放棄我,慢慢的,我懂得了什么是真正的團(tuán)隊。其實我一直知道團(tuán)隊的重要性,只是實習(xí)之前和實習(xí)初期從來沒有實踐過,也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的方法,讓自己融入團(tuán)隊,沒有一個很好的方法來為團(tuán)隊的提高做貢獻(xiàn)。后來通過大家的幫助,通過我的學(xué)習(xí),我開始體會到團(tuán)隊的意義,找到了融入團(tuán)隊的方法。等到自己做了負(fù)責(zé)人后,帶領(lǐng)一群人來工作,我覺得那時我才真正明白了團(tuán)隊的意義,因為我需要我所帶的團(tuán)隊有團(tuán)隊精神,我需要他們凝聚在一起來完成工作。在給他們培訓(xùn)時,我重點講團(tuán)隊精神,給他們講我所遇到的麻煩,我所體會的團(tuán)隊,同時我也是在做回顧學(xué)習(xí)。所謂團(tuán)隊精神,不是知道了一個定義就能懂得什么是團(tuán)隊的。要懂得teamwork,就要在實際團(tuán)隊中自己去體會去磨合。
以前我總想著自己把工作做到極致,堅持著付出極大的努力,通過自己來影響身邊的人來一起努力,以此來帶動整個團(tuán)隊。我是這么做了,我是很努力,可是結(jié)果我錯了,我個人的努力不但影響不了身邊的人,反而我身邊的人會認(rèn)為我在表現(xiàn),認(rèn)為我特殊,我或多或少受到了些排斥,因為我的“出眾”。在最后的一段時間,與領(lǐng)班的交談中,領(lǐng)班說過年終的優(yōu)秀員工獎中我,可是經(jīng)理說你太出眾,反而與西餐廳的團(tuán)隊顯得不融洽,我因此失去了這獎。我認(rèn)為我的想法與思維順序是對的,可是我的做法卻存在問題,直到現(xiàn)在我都沒想到答案,就是如果我當(dāng)時怎么做會跟好一點,怎么做才是正確的,以后自己慢慢找吧,我想多聽取老師同學(xué)的建議會找到的!等我開始帶領(lǐng)一個團(tuán)隊時,有一個人跟我剛來時很像,自己的工作做得很好,可是缺乏團(tuán)隊精神,當(dāng)我站在我現(xiàn)在這個角度時,我知道我需要他怎么去做,我也知道別人該怎樣幫助他,就像我是新員工時一樣。于是我想,每一個缺乏團(tuán)隊精神的人,只要他不放棄自己,團(tuán)隊不放棄他,他會慢慢體會到團(tuán)隊的真正意義,teamwork的思想會慢慢滲入他的思想,想想我不就是這樣一點一點走來的嗎?我感謝我的團(tuán)隊,我感謝我自己,假如說一年的實習(xí),讓我只學(xué)會了teamwork,這也就足夠了。
關(guān)于夢想與現(xiàn)實,這是我們經(jīng)理提醒我讓我思考的問題,當(dāng)然這個問題的答案沒有那么容易就能自考出來的,直到現(xiàn)在我還在思考。我想這又是一個選擇題,不是單純的選擇:a.夢想b.現(xiàn)實的問題,我認(rèn)為是要我選擇夢想與現(xiàn)實在我的一生中所占的比例問題,這就是我一直在想的原因,不同的時期,不同的環(huán)境,這個比例都是會改變的,只要有所改變,就要有所思考。就像在理性與感性之間,不同時間與環(huán)境之中,我會做出不同的選擇。有時我會選錯,可得到的教訓(xùn)往往會成為我下次選擇的參考,這也是一種財富吧!我自學(xué)中國古代哲學(xué),利用中庸、大學(xué)、道、幫我找答案,中國“圓”與“和”的思想一直在潛移默化的影響時代的發(fā)展,這個先不說。在個人修養(yǎng)中,我也開始向這方面靠攏,我想關(guān)于夢想與現(xiàn)實,我在找其中的平衡,這是中庸;關(guān)于夢想與現(xiàn)實,我在找為保持其平衡我該做出改變的順序,這是大學(xué);關(guān)于夢想與現(xiàn)實,我在找保持平衡的方法,這是道。在實行的的時候,儒家的仁義禮智又會起到很大的作用。其實在做好的服務(wù)中,中國的哲學(xué)也會融入其中,尤其是中庸的思想。這算是我實習(xí)的額外收獲吧!我要感謝我建議我涉獵中國古哲學(xué)的大舅,感謝我的經(jīng)理,感謝我在國家圖書館的時光。
管理的實踐總結(jié)篇四
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物――物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程?,F(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
北海雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,我在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。以下我就在工作中親身感受的問題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機。
(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
二、通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合,我認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為樂安物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項目的運作,樹立了安物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí),我提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“樂安物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“樂安物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象――以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點,實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的.不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達(dá)成書面協(xié)議。
管理的實踐總結(jié)篇五
財務(wù)科按照院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動小組的總體部署,認(rèn)真貫徹落實院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動計劃,按照建立標(biāo)準(zhǔn)、檢查質(zhì)量、開展整頓三個步驟,從學(xué)習(xí)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)秩序,提出整改措施等幾個方面入手,扎扎實實開展財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動,取得了較好效果,具體報告如下:
(一)舉辦醫(yī)院資產(chǎn)清查培訓(xùn)班
為認(rèn)真貫徹落實總部下發(fā)的《軍隊機關(guān)部隊事業(yè)單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記管理暫行辦法》,進(jìn)一步推進(jìn)我院資產(chǎn)管理工作,規(guī)范資產(chǎn)管理秩序,4月份財務(wù)科組織醫(yī)院開展資產(chǎn)清查工作,由于醫(yī)院資產(chǎn)管理人員少、任務(wù)重,管理難度大,很多資產(chǎn)管理人員都是兼職,既沒有資產(chǎn)管理的專業(yè)背景,也缺少資產(chǎn)管理的實際經(jīng)驗,為確保此次資產(chǎn)清查工作的質(zhì)量,4月30日財務(wù)科舉辦了醫(yī)院資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記培訓(xùn)班,通過辦班,明確了資產(chǎn)清查的主要任務(wù),解決了不會管、不善管的問題,為下一步開展全院資產(chǎn)清查、產(chǎn)權(quán)登記打下了基礎(chǔ)。
(二)開展工程財務(wù)工作
工程是擴建工程,為了做到工程經(jīng)費供應(yīng)及時、開支合理、管理嚴(yán)格、監(jiān)督有力,確保工程的順利進(jìn)行,財務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)管理核算工作,并根據(jù)最新頒布的號《會計核算辦法》,擬定了專用的會計科目,制定了《財務(wù)管理規(guī)定》。除做好財務(wù)組建工作外,4月份以來,財務(wù)科還做了大量的財務(wù)保障工作,一是承辦日常費用報銷,計發(fā)了外聘人員的工資;二是收取了建立和土建單位的資料費、圖紙費、資格預(yù)審保證金;三是參加了土建招標(biāo)的經(jīng)濟類打分等。
(三)舉辦醫(yī)院財務(wù)工作會議
為進(jìn)一步加大醫(yī)院財經(jīng)管理力度,全面提高醫(yī)院正規(guī)化建設(shè)和管理水平,根據(jù)院首長指示,6月中旬,財務(wù)科舉辦了醫(yī)院財務(wù)工作會議,此次會議分析總結(jié)了近年來醫(yī)院財經(jīng)管理的主要工作情況,明確了下一步主要工作任務(wù),通報了醫(yī)院財經(jīng)紀(jì)律檢查工作情況,傳達(dá)了院黨委《關(guān)于加強財經(jīng)管理的意見》,講解、審議了《xx醫(yī)院票據(jù)管理暫行辦法》、《xx醫(yī)院經(jīng)費開支范圍和審批權(quán)限暫行辦法》、《xx醫(yī)院實物資產(chǎn)管理暫行辦法》、《xx醫(yī)院基層單位財務(wù)管理暫行辦法》。
(四)組織健康醫(yī)學(xué)中心財務(wù)籌建工作
醫(yī)學(xué)中心掛牌成立后,財務(wù)科組織人員成立了醫(yī)學(xué)中心財務(wù)部,根據(jù)醫(yī)學(xué)中心的管理特點,制定了《醫(yī)學(xué)中心財務(wù)管理及成本核算辦法》。由于財務(wù)工作及時到位,自x月xx日專家門診開診以來,截至5月底,累計收取門診、查體、住院收入xx萬元,并計發(fā)專家掛號提成xx萬元,協(xié)作費等xx萬元,同時按照醫(yī)院全成本核算管理要求,及時整理了各項成本數(shù)據(jù),為健康醫(yī)學(xué)中心開展成本核算工作打下了基礎(chǔ)。
(一)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,建立崗位規(guī)范
1、組織全科人員學(xué)習(xí)了《基層財務(wù)管理辦法》,《實物資產(chǎn)管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《經(jīng)費審批權(quán)限》和《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》等。
2、參照iso9000質(zhì)量管理體系,完善了實物資產(chǎn)管理、事業(yè)經(jīng)費、科研經(jīng)費、預(yù)算外經(jīng)費、會計、出納、等崗位操作規(guī)程,建立了各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、按根據(jù)財務(wù)科質(zhì)量方針,建立了財務(wù)科工作和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。
(二)檢查服務(wù)質(zhì)量,整頓作服務(wù)秩序
1、主動征求意見
為了有針對性地抓好財務(wù)科服務(wù)質(zhì)量問題,財務(wù)科做了兩個方面的工作,一是領(lǐng)導(dǎo)率隊深入科室,主動征求服務(wù)意見,得到了基層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,比較客觀地了解了財務(wù)科在對外服務(wù)方面存在的一系列問題;二是與財務(wù)人員逐個談心,了解每個人對做好服務(wù)工作的認(rèn)識和打算。
2、規(guī)范服務(wù)行為
加強了財務(wù)人員的勞動紀(jì)律和工作效率的檢查力度,在處長辦公室門口設(shè)置了長信箱,規(guī)范了財務(wù)人員的日常管理行為。強化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能,在不違反財務(wù)規(guī)章制度的情況下,規(guī)范報賬流程,減少辦事手續(xù),方便了基層,提高了效率。
3、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
一是為了讓辦事人員在等待辦理業(yè)務(wù)時有一個良好的休息環(huán)境,財務(wù)科專門設(shè)置了休息坐椅和飲水機等服務(wù)設(shè)施;二是積極倡導(dǎo)文明禮貌服務(wù)用語,力爭在財務(wù)科形成一個文明服務(wù)的良好氛圍。
個別同志服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低,即便在新領(lǐng)導(dǎo)上任后,仍存在因服務(wù)不到位而導(dǎo)致的投訴問題,這說明部分同志一方面對質(zhì)量建設(shè)工作重視不夠,另一方面缺乏為基層排憂解難的服務(wù)理念,在對外服務(wù)上,只滿足于完成任務(wù),未能將方便基層、提高效率擺在服務(wù)工作的首位。
1、結(jié)合服務(wù)對象的反饋意見和整改中發(fā)現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)措施,堅持持續(xù)的改進(jìn),邊整邊改,對服務(wù)過程中一些群眾反映強烈的問題,認(rèn)真查找原因,盡快落實解決,對服務(wù)態(tài)度差、問題較為突出的個人進(jìn)行重點幫助教育,并限期整改。
2、繼續(xù)強化機關(guān)服務(wù)意識
按照“機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)”、“后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)方針,在全處范圍內(nèi)開展提高服務(wù)意識的教育活動,組織開展服務(wù)標(biāo)兵評比活動,樹立服務(wù)典型,引導(dǎo)財務(wù)人員樹立正確的服務(wù)觀念;嚴(yán)格落實《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》,推廣文明服務(wù)用語,并聘請科室人員進(jìn)行監(jiān)督,努力在全處范圍內(nèi)營造文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的環(huán)境;進(jìn)一步強化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能,設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識和窗口服務(wù)流程,簡化程序,減少辦事手續(xù),方便基層,提高效率。
管理的實踐總結(jié)篇六
報告正文:
方面的立法和完善工作。
一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀
八十年代以來,我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。
二、銅仁市是本次調(diào)查的必然選擇
銅仁地處中國貴州東南門戶,各個區(qū)縣經(jīng)濟發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動下,銅仁已經(jīng)取得了長足發(fā)展,經(jīng)濟實力不斷提高。銅仁的社會發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上,能較準(zhǔn)確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此,在決定擬制此次社會調(diào)查活動并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后,我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調(diào)查報告的實踐基地。本次社會調(diào)查活動問卷調(diào)查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題,采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行上門問卷填寫.
在完成問卷工作后,我現(xiàn)對問卷進(jìn)行總結(jié)和歸納,終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。
三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析
(一)物業(yè)管理主體方面的缺陷
在銅仁主城區(qū)分布較廣泛,而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù),且為數(shù)不多。
2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大,但是仍需要相當(dāng)部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的,但實踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。
3、小區(qū)業(yè)主大會的'召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,業(yè)主缺乏對自己參加業(yè)主大會、行使相關(guān)權(quán)利的合理認(rèn)識。
4、尚有相當(dāng)比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會,有些公民缺乏權(quán)利意識。在召開業(yè)主大會后,法律法規(guī)規(guī)定,必須組成和召開業(yè)主委員會。
(二)物業(yè)管理合同及其違約責(zé)任追究
物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此,它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。
在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后,涉及的問題就是該合同的履行。
首先,在合同履行方面,從調(diào)查來看,銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當(dāng)嚴(yán)重。
其次,對于物業(yè)管理服務(wù)收費方面,缺乏較統(tǒng)一性。
再次,在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后,物業(yè)管理公司有義務(wù)及時排除妨礙,消除危險。
最后,對居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面;
(三)、居民對物業(yè)管理服務(wù)的評價
在本次調(diào)查問卷結(jié)束后,被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評價:見下表:
(小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評價):
管理的實踐總結(jié)篇七
隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的壯大,管理實踐已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。通過實踐探索和經(jīng)驗積累,我深刻領(lǐng)悟到了管理的重要性和有效性。在這篇文章中,我將總結(jié)我的管理實踐心得體會,并分享給大家。
第一段:學(xué)習(xí)管理理論
在進(jìn)行管理實踐之前,學(xué)習(xí)和掌握管理理論是非常重要的。在這個過程中,我深入了解了各種管理模型和方法,并通過實踐運用,加深了對管理理論的理解。我發(fā)現(xiàn),管理理論為我們提供了一種思考和解決問題的框架,幫助我們更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)。例如,通過學(xué)習(xí)變革管理理論,我了解到在組織變革過程中如何有效地處理員工的抵觸情緒,從而順利推進(jìn)變革。管理理論為我們提供了指導(dǎo)和參考,使我們能夠在實踐中更加自信和專業(yè)。
第二段:建立良好的溝通和協(xié)作機制
管理實踐中,良好的溝通和協(xié)作機制是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。通過與團(tuán)隊成員進(jìn)行頻繁的溝通,我能夠更好地了解他們的需求和問題,并及時給予幫助和解決方案。同時,我注重營造良好的團(tuán)隊氛圍,鼓勵成員之間的相互合作和支持。我發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊的合作能力對于達(dá)成共同目標(biāo)非常重要,通過與團(tuán)隊成員共同努力,我們可以提高工作的效率和質(zhì)量。
第三段:有效的決策制定
在管理實踐中,決策是一個不可避免的環(huán)節(jié)。作為管理者,我們需要根據(jù)自己的判斷和理解,做出正確且有效的決策。在這個過程中,我學(xué)會了權(quán)衡各種因素,理性分析問題,并根據(jù)實際情況做出決策。我也意識到?jīng)Q策的風(fēng)險和不確定性,在不確定的環(huán)境中,我們需要靈活性和敏捷性,及時調(diào)整決策,從而更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。
第四段:激勵和管理團(tuán)隊
作為一名管理者,激勵和管理團(tuán)隊是非常重要的任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的溝通和了解,我能夠找到他們的激勵點,并采取相應(yīng)的激勵措施,提高他們的工作熱情和積極性。同時,我注重對團(tuán)隊成員的管理,確保他們按時完成任務(wù),并確保工作的質(zhì)量和效果。我發(fā)現(xiàn),有效的激勵和管理能夠提高團(tuán)隊的工作效率和整體表現(xiàn),從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
第五段:反思和總結(jié)經(jīng)驗
在管理實踐中,反思和總結(jié)經(jīng)驗是非常重要的。通過反思,我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并及時進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。同時,通過總結(jié)經(jīng)驗,我能夠發(fā)現(xiàn)成功的因素和方法,并在以后的管理實踐中加以應(yīng)用。我發(fā)現(xiàn),管理實踐是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,只有不斷反思和總結(jié),才能不斷完善自己的管理能力和水平。
總結(jié):
通過管理實踐,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于管理的知識和經(jīng)驗。學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理理論、建立良好的溝通和協(xié)作機制、有效的決策制定、激勵和管理團(tuán)隊以及反思和總結(jié)經(jīng)驗,這些都是管理實踐中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我相信我會在管理實踐中不斷成長和進(jìn)步,在實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展目標(biāo)中發(fā)揮重要的作用。
管理的實踐總結(jié)篇八
摘要:在當(dāng)前高等教育中,對于實踐教學(xué)的關(guān)注力度越來越高,尤其是在工程管理專業(yè)中,相應(yīng)的實踐教學(xué)更是需要引起足夠的重視,這種工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革工作的推進(jìn)不僅僅要從教學(xué)工作自身入手進(jìn)行優(yōu)化,還需要重點把握好相應(yīng)實踐性技術(shù)手段的應(yīng)用落實,比如bim技術(shù)就應(yīng)該在這種工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中發(fā)揮出較強的積極作用,本文就重點針對基于bim技術(shù)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革優(yōu)化進(jìn)行了簡要的分析和論述。
關(guān)鍵詞:bim技術(shù);工程管理專業(yè);實踐教學(xué)改革
一、引言
美國autodesk公司的bim建筑信息模型技術(shù)可以用來展示建筑的整個生命周期,包括建筑方案設(shè)計、工程結(jié)構(gòu)設(shè)計、建筑功能與環(huán)境(節(jié)能、日照、通風(fēng)和遮陽)分析、溝通管理、二維算量與計價、工程虛擬施工、建筑的建造及營運過程、竣工結(jié)算等各項技術(shù),建筑內(nèi)各個部分、各個系統(tǒng)都可以完整全面的體現(xiàn)出來。所以說bim在當(dāng)前工程行業(yè)的發(fā)展中已經(jīng)成為了極為重要的一種技術(shù)手段,而作為高等學(xué)校教學(xué)的推進(jìn),為了提升相應(yīng)學(xué)習(xí)人員對于后續(xù)具體工程領(lǐng)域相關(guān)工作的認(rèn)知和落實效果,就需要從這種bim技術(shù)的應(yīng)用落實入手進(jìn)行分析,這也是實踐教學(xué)改革的一個重要舉措和發(fā)展趨勢所在,在工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中合理的運用和落實bim技術(shù)確實能夠體現(xiàn)出較強的教學(xué)效果,有助于提升教學(xué)水平,促使工程管理專業(yè)學(xué)生能夠更好地適應(yīng)于后續(xù)工作需求,值得進(jìn)行推廣應(yīng)用。
二、工程管理專業(yè)中bim技術(shù)的地位
對于工程管理專業(yè)的教學(xué)工作來說,bim技術(shù)已經(jīng)成為了極為重要的一個組成部分,這種bim技術(shù)的重要地位也得益于當(dāng)前工程行業(yè)中bim技術(shù)的推廣和應(yīng)用力度,尤其是隨著bim技術(shù)的成熟和優(yōu)化,相應(yīng)的發(fā)展作用也越來越突出,值得引起工程管理專業(yè)教學(xué)人員的足夠重視。bim技術(shù)為工程項目的設(shè)計、優(yōu)化、造價管理、控制施工進(jìn)度等課程內(nèi)容提供了共享信息平臺,利于該專業(yè)學(xué)生對工程項目的整個過程進(jìn)行一個全面的掌握,從而達(dá)到更佳的教學(xué)效果。bim技術(shù)作為當(dāng)前我國工程行業(yè)發(fā)展的重要趨勢,其創(chuàng)新性作用價值是比較突出的,相對于傳統(tǒng)的一些工程管理技術(shù)模式,其更是能夠直觀、準(zhǔn)確提升管理效果,并且從bim技術(shù)的實際應(yīng)用中來看,其涉及到的內(nèi)容和應(yīng)用模塊也是比較多的,在各個工程項目實施環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)也各不相同,這也就要求相關(guān)工程管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該能夠較好地落實應(yīng)用bim技術(shù)進(jìn)行實際工作,最少應(yīng)該掌握一種或者是幾種能力進(jìn)行操作,促使bim技術(shù)能夠得到較好作用發(fā)揮,尤其是在協(xié)調(diào)管理過程中,這種bim技術(shù)的作用更是無可替代的。由此可見,在工程管理專業(yè)實踐教學(xué)中應(yīng)用bim技術(shù)也就顯得極為必要。
三、基于bim技術(shù)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)優(yōu)勢分析
對于當(dāng)前工程管理專業(yè)實踐教學(xué)中對于bim技術(shù)的應(yīng)用落實來說,其積極作用和價值是比較明顯的,這種bim技術(shù)的有效應(yīng)用主要具備著以下幾個方面的.作用效果:
1.有助于提升學(xué)生對于建筑細(xì)節(jié)的理解和掌握。對于工程管理專業(yè)的教學(xué)來說,促使學(xué)生能夠較好掌握相應(yīng)的建筑細(xì)節(jié)也是比較重要的一個方面,這種建筑細(xì)節(jié)的掌握在當(dāng)前表現(xiàn)出了極強的難度,尤其是隨著建筑物復(fù)雜性的提升,相應(yīng)的建筑模型展示難度也隨之加大,傳統(tǒng)的二維模型展示已經(jīng)難以滿足于建筑細(xì)節(jié)呈現(xiàn)的各方面需求,很容易產(chǎn)生較多的遺漏點,甚至還容易出現(xiàn)一些偏差問題,進(jìn)而也就需要進(jìn)行重點探究,提升其模型展示效果。bim提供的三維可視化平臺與傳統(tǒng)的二平臺相比更易使學(xué)生接受和理解較復(fù)雜的建筑細(xì)節(jié)。所以說bim技術(shù)在這種建筑細(xì)節(jié)的展示上具備著明顯的優(yōu)勢,能夠促使學(xué)生更好地掌握建筑各個細(xì)節(jié),進(jìn)而也就能夠提升其教學(xué)效果。
2.有助于提升學(xué)生的協(xié)同能力。在當(dāng)前工程管理工作落實過程中,其對于工程管理人員的要求越來越高,并且很多工作的落實都無法由單一的人員來完成,這也就需要相應(yīng)的工程管理工作人員具備著更為理想的協(xié)同能力。通過bim技術(shù)的實踐教學(xué),能夠更好地組織和協(xié)調(diào)相關(guān)學(xué)生的時間工作能力,尤其是對于不同單元以及工作領(lǐng)域的落實,更是可以要求學(xué)生借助于bim技術(shù)來進(jìn)行完成,不同學(xué)生在這種bim技術(shù)中的不同應(yīng)用,也就能夠表現(xiàn)出理想的協(xié)同作業(yè)特點,有助于培養(yǎng)日后工作的協(xié)同效果,做好實踐鍛煉。
3.有助于提升學(xué)生的競爭力。隨著當(dāng)前社會的不斷發(fā)展,雖然工程行業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大,相應(yīng)的人才需求也越來越高,但是其必須要保障相關(guān)人才具備著理想的實踐操作能力,僅僅具備理論知識的學(xué)生很難適應(yīng)于社會的發(fā)展需求。將bim技術(shù)應(yīng)用于工程管理專業(yè)實踐教學(xué)中,也就能夠促使學(xué)生較好掌握相應(yīng)的實踐操作能力,能夠更好地應(yīng)對后續(xù)的工程管理工作需求,進(jìn)而提升其自身的職業(yè)競爭力,將理論知識和實踐操作結(jié)合起來,避免出現(xiàn)不適合于工程行業(yè)職業(yè)能力需求的現(xiàn)象出現(xiàn)。
四、基于bim技術(shù)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)改革措施
為了更好地促使相應(yīng)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)工作中能夠有效落實應(yīng)用bim技術(shù),還需要重點針對相應(yīng)的教學(xué)改革進(jìn)行重點探究,提升教學(xué)適應(yīng)性,具體的改革措施應(yīng)該從以下幾個方面入手:
2.提升教師職業(yè)素養(yǎng)。對于bim技術(shù)應(yīng)用于工程管理專業(yè)實踐教學(xué)來看,還需要重點從教師角度進(jìn)行優(yōu)化改革,促使教師具備較為理想的素質(zhì)和職業(yè)能力,能夠?qū)im技術(shù)較好的落實到實踐教學(xué)工作中去,如此才能夠提升其應(yīng)用價值效果。這一方面的要求教師走進(jìn)企業(yè),承接相關(guān)的工程項目,帶到課堂中,從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生更好地理解和應(yīng)用bim技術(shù)進(jìn)行工程管理。
3.注意漸進(jìn)性原則的應(yīng)用。對于bim技術(shù)在工程管理專業(yè)實踐教學(xué)中的有效落實而言,其并非是一蹴而就的,還需要重點把握好漸進(jìn)性原則,這種漸進(jìn)性原則也就要求相關(guān)教學(xué)改革工作應(yīng)該重點加強對于層次性的掌握,逐步提升相應(yīng)實踐教學(xué)中對于bim技術(shù)的審計頭應(yīng)用,從理論知識的講解到最終工程實踐,需要進(jìn)行逐步深入,提升其最終教學(xué)質(zhì)量水平。
五、結(jié)語
工程管理專業(yè)要求學(xué)生具有很強的實踐能力和管理能力,具體到實際的工程項目,就很有必要開發(fā)和構(gòu)建工程管理專業(yè)虛擬教學(xué)和實訓(xùn)平臺。所以對于工程管理專業(yè)實踐教學(xué)工作的開展來說,重點加強對于bim技術(shù)的應(yīng)用是比較重要的一個方面,基于bim技術(shù)的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)能夠更好提升其教學(xué)質(zhì)量,并且能夠增強學(xué)生的職業(yè)競爭力,促使其在后續(xù)工作中表現(xiàn)出更強的勝任力特點。
參考文獻(xiàn):
[4]姚遠(yuǎn).基于bim的工程管理專業(yè)教學(xué)改革探討[j].中外企業(yè)家,,04:248+271.
管理的實踐總結(jié)篇九
第一次踏入社會就感到興奮、緊張、難過。興奮的是終于可以長大開始真正的生活,緊張的是不知道自己是否能適應(yīng)這個社會,克服這個新環(huán)境??杀氖?,從此就要告別無辜的學(xué)生時代了,心里充滿了矛盾。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理的職位。剛來公司的時候,我的經(jīng)理和我聊了很多,問我能不能組裝和維護(hù)電腦。我當(dāng)時真的是出了一身冷汗,不過好在我平日在學(xué)校也是這么干的,電腦被我折騰了一會兒,我才能夠很輕松的回答經(jīng)理的“脅迫”。到現(xiàn)在,我已經(jīng)工作兩個月了。我還記得實習(xí)開始的那一天。我把時間花在無聊上,整天無所事事,坐在辦公桌前快一天了。我太自由了,以至于打瞌睡。希望有人能找我?guī)兔ψ鳇c什么!現(xiàn)在不是這樣了。五一勞動節(jié)是我們搬到新公司的日子,一切都是新的。從進(jìn)公司的那天起,我就知道我最大的挑戰(zhàn)才剛剛開始。5月1日,公司所有員工放假四天,但我每天都加班,因為我只想利用假期修好新公司的網(wǎng)絡(luò)――建局域網(wǎng)。這其實是我的工作。當(dāng)然,我會全力以赴,做到最好。而且時間緊。對于剛出來工作的人,我感覺壓力很大。經(jīng)理也給了我?guī)讉€要求。我建立的局域網(wǎng)可以做到:
1.網(wǎng)絡(luò)類型:服務(wù)器/工作站類型;
2.工作站之間可以互相訪問,共享一些目錄,這叫資源共享;
3.服務(wù)器同時充當(dāng)郵件服務(wù)器,可以收發(fā)互聯(lián)網(wǎng),讓公司員工在局域網(wǎng)內(nèi)自由接收發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵件地址,比如xx。此外,這封電子郵件可以通過outlook等郵件軟件免費發(fā)送和接收。
4.計算機發(fā)送和接收傳真。
5.公司將最終實現(xiàn)無紙化辦公空間。
我的老師在我大學(xué)三年的時間里好像沒有教過我以上幾點。不過沒關(guān)系。我有信心。我相信自己的能力。不懂的話,應(yīng)該學(xué)的更快。勞動節(jié)的第一天我就開始工作了。布線、連接器連接、安裝、組網(wǎng)和調(diào)試;其實除了我,還有一個有經(jīng)驗的高手可以一起做。我可以邊做邊學(xué),他也會邊做邊指導(dǎo)我。很快我就學(xué)會了一些我從未接觸過的東西!就這樣,假期過去了,每天從早忙到晚,好累,從來沒有這么累過!
新辦公樓正式開工,但最后沒有按時完成任務(wù),但并沒有妨礙同事工作!還好沒被罵。當(dāng)時局域網(wǎng)勉強通過,師傅走了,因為他不是我們公司的員工,只是幫忙一起修公司網(wǎng)絡(luò)。以后的問題都得自己解決。不知道能不能順利解決公司電腦和打印機的'問題。當(dāng)我真正解決問題的時候,心里有一種說不出的幸福感。我知道我的能力很有限,但我從來沒有害怕過。我自己摸索解決吧。即使真的不可能,我也會找同學(xué)朋友尋求技術(shù)支持。我不怕問題,因為問題總是可以解決的!這樣,我學(xué)到了很多,也成長了很多。
日常工作真的很累,拖著疲憊的身體回到宿舍,后來漸漸習(xí)慣了。不斷學(xué)習(xí)新知識,心里有一種成就感。經(jīng)理讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和電腦,還維護(hù)了100多部電話(硬件故障維護(hù)和電話軟件系統(tǒng)控制)和公司網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作是我大學(xué)最喜歡的科目之一?,F(xiàn)在可以在工作中練習(xí)了。我真的很開心。這兩個月,真的學(xué)到了很多東西,也鞏固了很多以前的知識?,F(xiàn)在我?guī)缀趺刻焐习喽紩写蟠笮⌒〉膯栴}。其實我很開心,我有信心做好現(xiàn)在的工作!因為我有我的信念:我不怕問題,因為問題總能解決!
在這次實習(xí)中,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事情。比如第一份工資只是一點錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。一個人在學(xué)生時代,最重要的是學(xué)東西,增長知識,鍛煉能力。尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候,參加社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。賺錢不是主要的。作為學(xué)生,能掙多少錢?等你畢業(yè)了,賺錢的機會多的是。
實習(xí)是為未來打基礎(chǔ)的重要階段。珍惜每一個工作機會,無論是誰,什么學(xué)歷,從事什么工作,都要好好展現(xiàn)自己的能力,不要錯過好機會。沒有什么是容易的,但一切都讓人成長,經(jīng)歷一個過程,或喜或憂。雖然經(jīng)歷的方式不同,但結(jié)果是一樣的,我們都是因為涉及到的事情而成長起來的。
管理的實踐總結(jié)篇十
為貫徹xx區(qū)教育局《xx區(qū)教育系統(tǒng)財務(wù)管理辦法》和中心校會議的精神,加強校園財務(wù)管理,提高教育經(jīng)費使用效率。我校進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)將檢查狀況報告如下:
1、校園沒有專門的財務(wù)辦公室,由一名教師兼職,任財務(wù)報賬員,財務(wù)資料柜xx個。
2、校長經(jīng)常詢問財務(wù)運行狀況和聽取財務(wù)工作匯報,及時調(diào)整財務(wù)支出。
3、財務(wù)報賬員認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,虛心地請教有經(jīng)驗的專門財務(wù)人員,能按照《財務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定記賬,會計科目使用合理,平時報表準(zhǔn)確、及時,數(shù)據(jù)真實。
1、校園嚴(yán)格執(zhí)行教育主管部門公開收費項目,公開收費標(biāo)準(zhǔn),每學(xué)期教育局發(fā)的《校園收費項目及標(biāo)準(zhǔn)一覽表》張貼于校門口,理解師生和學(xué)生家長的監(jiān)督;三統(tǒng)一,統(tǒng)一收費項目,統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一使用財政部門印制的收費(收款)票據(jù)。經(jīng)過校園自查,未發(fā)現(xiàn)自立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。
2、校園收入管理狀況:校園收入靠財政撥款,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理,沒有私設(shè)“小金庫”的違法行為。
1、每季度將收取的資金及時全額存入核算中心的賬戶上。堅決杜絕坐收坐支,嚴(yán)格執(zhí)行了“收支兩條線”。
2、校園成立了理財小組,稽核小組定期檢驗監(jiān)督財務(wù)運行狀況,大項支出經(jīng)開會研究決定。
1、制定了健全的固定資產(chǎn)管理制度,對固定資產(chǎn)的購置工作程序作了明確的規(guī)定。
2、所有固定資產(chǎn)全部按要求建檔建冊,并進(jìn)行登記,款物相符,登記準(zhǔn)確無誤,沒有造成固定資產(chǎn)流失。
此次自查工作中校園高度重視,我校透過自查充分認(rèn)識到財務(wù)管理工作的重要性,今后我們要規(guī)范基礎(chǔ)管理,強化經(jīng)費監(jiān)督力度。如發(fā)現(xiàn)問題,我校將及時改正并上報上級主管部門,真正做到把工作落到實處。
管理的實踐總結(jié)篇十一
八月份的天氣依然是較為炎熱,為了更好的鍛煉我們的能力,提高我們的社會常識以及社會經(jīng)驗,也為了進(jìn)一步掌握專業(yè)知識,在實踐中領(lǐng)略市場營銷專業(yè)的魅力。我們的實踐成員于淮安進(jìn)行了“電器銷售”的暑期社會實踐活動。
在實踐活動期間,我們拜訪了蘇寧、國美等多家電器店,了解到電器銷售這一行業(yè)的相關(guān)行情,了解電器銷售的相關(guān)問題。并且為了能更好的了解電器銷售這一行業(yè),更好的完成這一次的實踐活動,我們與一些小型家用電器店進(jìn)行溝通,讓我們能夠參與一些電器的銷售,讓我們親身的感受下賣電器時的氛圍與感覺。
我們六位成員,分別在不同的電器店進(jìn)行電器銷售的實踐活動,盡管我們對電器銷售這一行不是很的了解,對待一些客戶的要求往往無從下手,在銷售期間搞出許多的烏龍,也給客戶與店家?guī)硪幌盗械穆闊?,但是在店家的幫助下總算都是有驚無險,讓我們有了一次不錯的生活體驗。
這次的暑期實踐活動,盡管有些電器店由于考慮到各種因素并未接受我們的訪問,讓我們受到了一些挫折,但是經(jīng)過我們的不懈努力還是圓滿的完成這次的社會實踐并且得到了一次很好的體驗。
時間過的很快,這次的暑假實踐活動也接近了尾聲,很快又要迎來我們的新學(xué)期,盡管活動時間不是很長,但在這短短一個月的時間,讓我們都經(jīng)歷了很多:被拒絕訪問、銷售電器、等待客戶、與客戶講價等等,每一次都讓我們受益匪淺,經(jīng)過此次的活動,我們掌握了一系列銷售的知識以及技能,并與我們所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合,為今后從事市場營銷專業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
管理的實踐總結(jié)篇十二
實踐感想:
一個多月的實踐很快就結(jié)束了,這次實踐,主要是了解一些建筑結(jié)構(gòu)的施工工藝,有辦公樓、單層廠房,主要為混凝土框架結(jié)構(gòu)及排架結(jié)構(gòu),在工地這大概一個月的時間,使我對建筑有了進(jìn)一步的了解,也讓我對建筑各階段有了學(xué)習(xí)認(rèn)識。雖然時間短暫,但我學(xué)到了不少知識,通過這篇實踐報告,總結(jié)一下我對這一個月的實踐認(rèn)識。
首先我認(rèn)為施工的安全是最重要的。老師平時給我上課的時候也總強調(diào)安全的重要性。俗話說,安全重于泰山,安全第一,在建筑工地,我們更應(yīng)該注意安全。我記得第一天來到工地,梁工并沒有馬上讓我下工地,而是一再強調(diào)安全的重要,并囑咐我一定要注意安全。由于我也是才到那的實踐生,所以還沒有我的安全帽。實踐中發(fā)生了一件很嚴(yán)重的事情,算是給我好好的上了一課。我們隔壁一塊工地,在安裝塔吊時,塔吊不小心掉下來了,砸傷三個工人,還好沒造成太大的損失,不過通過這件事情更能證明,安全是工地不容忽視的問題。這次塔吊事件影響很大,工地馬上停工不說,周圍其他工地也遭到牽連。由此可見安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到企業(yè)的聲譽和效益,同時也關(guān)系到千家萬戶的生活。因此在施工生產(chǎn)中必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。
其次,通過這次實際的工地實踐,我不但掌握了一些不懂得具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被利用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其中的一部分或者是一些皮毛的東西,要想真正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學(xué)習(xí)和觀察,才能達(dá)到這個目的。實踐令我學(xué)習(xí)到很多知識,比如柱子留槎問題;什么是上翻梁及作用;看樓梯支模板及澆筑過程;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求;澆筑混凝土?xí)r應(yīng)注意的問題,墊塊的使用??磸S房檁條的安裝,拉條的穩(wěn)定方法等等;通過看圖集,我知道了柱平面布置圖有兩種表示方法列表注寫、截面注寫。而柱子又可分為框架柱、框支柱、梁上柱、芯柱、、剪力墻上柱;了解了箍筋有哪幾種類型及箍筋肢數(shù)的含義等。
在這段實踐時間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。每次看到年齡已經(jīng)很大了卻為了生活汗流浹背的辛苦工作著,我的心里都會有莫名的傷感。在我們的眼里,快到六十歲的人應(yīng)該開始享受人生才對,帶帶自己的孫子,享享兒女的清福。可是他們現(xiàn)在還要為了養(yǎng)家,早出晚歸特別賣力地在工地干活,中午的伙食也并不能提供給他們相應(yīng)的能量。但令我意外的是,在他們的臉上,我從來都看不到因工作勞累而帶來的壓抑。相反,他們很開心的工作著,爭取每一個步驟都很完美。從他們身上我學(xué)到了,無論生活怎樣,我們都不該抱怨,應(yīng)該以最開心的姿態(tài)去面對,這樣不僅自己心情愉快,同時也會為他人帶來快樂!作為一個即將踏入社會的年輕人來說,我們要做好充分的準(zhǔn)備,我想不僅僅包括學(xué)術(shù)方面的,更應(yīng)該學(xué)會怎樣去做人,怎樣更好地為人處事。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的基石。實踐不是形式上的一個過程,也不是一個彰顯自己學(xué)到一些技能的證明,它是大學(xué)生應(yīng)該擁有的一段經(jīng)歷,它可以讓我們在實踐中了解社會,會讓我們學(xué)到很多在課堂都學(xué)習(xí)不到的知識,通過實踐,我們可以打開視野,增長知識,為我們今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
不足和缺點:
問題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時間,做試塊時應(yīng)該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時間,另外對混凝土出現(xiàn)砂眼分析不出原因等等。這些概念都很模糊不清,實踐時用到了才知道自己沒學(xué)好,在學(xué)校時只是為了應(yīng)付考試過關(guān),才在考試前幾天把老師講過的重點死記硬背上幾遍,一等考試過后腦子里就會是一片空白。針對這個問題解決的辦法就是在以后的學(xué)習(xí)中做到扎實掌握,不死記硬背,做到靈活應(yīng)用,與實際相結(jié)合。
問題二:識別圖紙的能力比較差,不能明確的判斷出施工的對錯。為了彌補這個不足,在實踐期間,我每天都花一部分時間來看圖紙,看建筑設(shè)計施工說明和結(jié)構(gòu)說明,結(jié)構(gòu)說明里面,先看建筑結(jié)構(gòu)做法表、鋼筋的使用、錨固等等,然后再看平、立、剖圖,在大腦里形成立體圖??床幻靼椎牡胤?,就看看圖集,慢慢琢磨,再拿著圖紙去現(xiàn)場對,就這樣反復(fù)地學(xué)習(xí),圖紙基本能看明白了。
問題三:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解;理論聯(lián)系實際能力差,實際中的標(biāo)高和設(shè)計標(biāo)高容易混淆。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我要加以彌補,更正。
我短短的一個月的實踐生活就這樣結(jié)束了,這是我第一次走向工作,感覺生活真的不容易。通過這次實踐,最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)工作環(huán)境,有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作都會有一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地知道了一些與學(xué)校不同的問題,應(yīng)該怎樣與工人、工程師的交流等。此外,實踐也讓我更多地了解我國建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀,了解南北方建筑的差別。為了使我國建筑業(yè)更加發(fā)達(dá),只有我國建筑行業(yè)的人員不懈的努力,一步一步腳踏實地的工作才是出路。
實踐是一面鏡子,它可以照出我學(xué)習(xí)的成果。我為圓滿的完成實踐而高興,更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而驕傲和自豪。大學(xué)的生活是緊張而又充滿期待的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長的護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹離開長者們搭建好的巢穴,獨自一個人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經(jīng)驗將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識,把所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中來,這才真正達(dá)到了實踐的目的。
管理的實踐總結(jié)篇十三
20**年的7月份,出于嘗試的心態(tài),我來到了樂天超市有限公司進(jìn)行實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間已過去兩個多月,回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財富!
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,但在同學(xué)、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實習(xí)。但我發(fā)現(xiàn),以我們的經(jīng)驗,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。
“在大學(xué)里學(xué)的'不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
樂天瑪特(lottemart)是樂天集團(tuán)下屬的專營大型超市的子公司。2008年6月,樂天集團(tuán)旗下的樂天瑪特通過收購萬客隆進(jìn)入中國市場,目前江蘇時代零售擁有65家超市,全盤接手時代零售后,樂天瑪特在中國的門店數(shù)將增至82家。
實習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個階段學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了md系統(tǒng)維護(hù),接收供應(yīng)商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點商品盤點等等。
第三個階段相對成熟期。我基本上可以獨立完成部門80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
在這段將近2個月的實習(xí)時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
在實習(xí)的日子,我努力做到以下幾點:
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)
造業(yè)績,,繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。
在這段實習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
總之,這次實習(xí),自己確實學(xué)到了很多也成長了許多。在實習(xí)期間,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。