無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇一
一:其次是我上大學(xué)之前已經(jīng)在設(shè)計學(xué)校里培訓(xùn)過photoshop設(shè)計軟件的應(yīng)用,因此我能熟練的應(yīng)用photoshop平面設(shè)計軟件來傳達,表現(xiàn)我的設(shè)計理念。
二:在學(xué)校里還沒有學(xué)習(xí)到3dmax這門設(shè)計軟件課程,所以只能退而求其次。
三:我覺得,學(xué)習(xí)平面設(shè)計就是比單學(xué)習(xí)裝潢設(shè)計的人多了一點就業(yè)的機率,掌握的知識面比較廣。
平面設(shè)計軟件還涉及到一個重要的設(shè)計軟件就是coreldraw,在我們學(xué)校裝潢設(shè)計專業(yè)是沒有這一平面軟件學(xué)的,所以我在上廣州實習(xí)的前半個多月在宿舍拼命學(xué)習(xí)coreldraw軟件,在別人已經(jīng)放假回家時,我獨自在為我的前途努力拼搏,因為我相信,付出的努力總會有回報,風(fēng)雨過后總會有彩虹!
這次在公司里工作我學(xué)到很多不同專業(yè)的知識,例如工商管理,商業(yè)貿(mào)易,市場考察等等。當(dāng)然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識。我對當(dāng)代社會用人單位的看法進行了簡略的分析,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)提倡“一專多能”的專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場需求,有針對性地去學(xué)習(xí)和打工,通過實踐增長本領(lǐng),是大學(xué)生們不容忽視的。
在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老總對我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨自解決的問題,去請教老總總能得到悉心的指導(dǎo)。因為老總是新加坡人,從小就受到西方開放式的教育,所以在公司里做事也是比較“透明”的,有什么不滿意的可以說出來大家一起討論,發(fā)言自己的觀點,這一點對我們這一實習(xí)大學(xué)生來說是很可貴的。在公司里我向老總學(xué)到的第一件事是“禮貌”,當(dāng)然,禮貌這一詞在我們小學(xué)已經(jīng)學(xué)過了,在這里談豈不是畫蛇添足,多此一舉,并非這樣。禮貌,不止是語言上,還有衣著上,舉手投足之間表達一個人外在的形象與內(nèi)涵。
公司里一位老總是新加坡人,經(jīng)常在各國家之間來回跑動發(fā)展貿(mào)易。所以,在國際語言上沒有障礙,國家與國家之間有良好的溝通基礎(chǔ)。公司主要把重點項目放到國際貿(mào)易上,要貿(mào)易就要有圖文并茂的圖冊,有文字排版的設(shè)計,平面設(shè)計等等專業(yè)知識。我主要負(fù)責(zé)廣告平面設(shè)計這類的任務(wù)。
當(dāng)然,也有“背道而馳”的企業(yè),招聘人才時需要服從為第一的原則,而不是專業(yè)技術(shù),這就對剛剛出來社會的大學(xué)生有了很大的就業(yè)機會,因為沒有很大的本事,但有服從公司企業(yè)的精神,而愿意學(xué)習(xí),從而為公司服務(wù)。
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇二
畢業(yè)后,我來到了社會這個匯集眾多江河湖水的大海,感受到了獨立生活的好處與艱辛,同時我自己也更深的理解了,家長和學(xué)校老師對我們的殷切希望,在社會實習(xí)的這段日子,我吃了些苦,受了些罪,可是整個人在肉體上和精神上卻升華了很多,也比以前的變得更有自信了?,F(xiàn)將我的實習(xí)情況匯報如下:
一、實習(xí)工作介紹
我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站,公司接收各種廠家提供的信息,然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達到商業(yè)推廣的目的,類似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。
我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)人員,主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導(dǎo)入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+span),并進一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因為網(wǎng)頁是用css+span進行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因為css+span排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導(dǎo)致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,所以在技術(shù)總監(jiān)張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁后,都會在代碼頁面加入注釋代碼,在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計工作,公司領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)每個人的工作數(shù)量進行獎勵,每做一個頁面會有2塊的提成,雖然少點,但是積少成多,也是很可觀的。
二、初來公司的時候
(一)初級考試
初來公司的時候,我們經(jīng)過了初期考試,培訓(xùn),與最終考試三個階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來到了xx公司,因為要干的是網(wǎng)頁設(shè)計,所以要有一個小測驗,技術(shù)總監(jiān)要求我們在網(wǎng)上自找圖片和文字,做一個簡單的頁面,要求是:什么樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實話,從畢業(yè)后,有一段時間沒有寫代碼了,剛一上機,還有點生疏,但是憑借在學(xué)樣扎實的學(xué)習(xí)功底,我很快就恢復(fù)了自己的英雄本色,將html代碼寫的很熟練,做了一個左右分欄的頁面,沒什么太大難度,技術(shù)總監(jiān)看了以后,說不錯,讓我三天后參加培訓(xùn),合格扣就可以正式上班了。
(二)三天的培訓(xùn)工作
三天后,我來到了公司,一看,來參加培訓(xùn)的人有很多,大概在十多個人左右,其實所謂的培訓(xùn),就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時干的活,做一些廣告網(wǎng)頁,這些網(wǎng)頁都是靜態(tài)的,沒什么難度。我后來發(fā)現(xiàn),自己在這些人當(dāng)中,還是較較者,心里優(yōu)勢還挺好的。
(三)最后的考核
三天的培訓(xùn)后,我們迎來了最后的考核,合格的人會被留下,并得到一份為期一個月的實習(xí)合同,然后會在根據(jù)你在實習(xí)期的表現(xiàn)決定你的去留問題,最優(yōu)秀的人會轉(zhuǎn)正,得到很優(yōu)厚的待遇。
考核的內(nèi)容,就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個頁面,然后在規(guī)定的時間內(nèi)做完,我還不錯,技術(shù)比較熟練,是第四個做完的。當(dāng)我們把網(wǎng)頁做完后由這家公司的經(jīng)理進行審核,最后的結(jié)果是,最先做完的前8個人可以有底薪加提成,每人頁面的提成是2元錢,而后面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個頁面5元錢,最后的幾個人就被淘汰了,制度雖有點不近人情,但是剛畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了,就這樣,我們每個人得到了一份一個月的臨時合同,正式開始了實習(xí)工作。
三、正式工作
我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀(jì)輕輕,干勁十足,來了以后就工作,連平時聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開,我喜歡他(她)們,回為是實習(xí)期,所以每天做的數(shù)量沒有太大要求,但是每個人都玩命似的干活,抓緊時間做網(wǎng)頁,我們做的網(wǎng)頁是比較簡單的從上到下式的網(wǎng)頁,通過css+span排版,這樣在后期瀏覽器兼容測試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會有太多的麻煩,我干的很不錯,不過有些追求精致,我做網(wǎng)頁的速度慢了很多,最初每天只能做3--4個網(wǎng)頁,這對于我來說是不能接受的,后來我改變了工作方法,我第次工作的時候,先訂下計劃,比如今天做多少網(wǎng)頁,然后我將要做的所有網(wǎng)頁,先做好排版,這時的網(wǎng)頁雖然排過版,但是不美觀,因為沒有進行美化工作,然后我會在下午的時間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快,我相信自己。
四、業(yè)余的生活
每天的工作都是是很快的,有時感覺時間過的很快,想停都停不住,早上出去的時候,見的是太陽,晚上下班后看到的是即將落日的夕陽或者是星星,每天就這么快的過去了,每個工作日結(jié)束后,我都會在下班后步行一段時間,去附近的圖書城充會電,或者放松一下,找一些我喜歡的書,看上幾個小時。
五、工作心得體會
實習(xí)期結(jié)束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過這次工作,我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那他是沒有辦法很好的活下來的,只有不斷的加強自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以,尊敬的老師,我會在業(yè)余時間好好學(xué)習(xí),加強自己的專業(yè)能力,使自己變得更強,只有這樣才能上到為國家、為社會做出貢獻,下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿意的答卷。
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇三
在xx年下半年各個部員的共同努力下,上學(xué)期我們美工部較好的完成了工作,雖然可能一些方面還做得不夠。但是本學(xué)期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他個部的完成學(xué)校各個部門交給我們的任務(wù)。所以,我部將以一個全新的面貌去對待,不但要積極的參與,更要我部成員盡職盡則,盡心盡力的參與到其中去。美工部是一個大家庭,與其他部門工作相比,更加具有專業(yè)性、協(xié)作性,不僅要提高宣傳方面的專業(yè)技巧,還要兼顧部員的相互協(xié)作、相互分工、相互配合的部門精神,努力打造一個全新面貌的美工部,更好的為廣大師生服務(wù)。
一、部門內(nèi)部重整
經(jīng)過一個學(xué)期的工作,發(fā)現(xiàn)許多工作中的不足之處。為了提高工作效率,增強部門凝聚力,進行了部門調(diào)整:重新進行內(nèi)部工作的劃分,加強部員之間的聯(lián)系形成勤奮、進取、團結(jié)、互助的風(fēng)氣。
1、 重整人員。在工作了一學(xué)期之后,每個同學(xué)在部門中都發(fā)出了不同的光芒,展露出不同的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,我們將按照部員的特長,重新匯編7個小組,以輪流工作制在小組內(nèi)部進行工作分配,進一步完善美工部工作效率。
2、 加強美工部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能。積極配合電臺、記者團、作好宣傳工作,為我校區(qū)的宣傳工作再添一亮點;
3、 加校區(qū)學(xué)生會的影響力度,擴大知名度。宣傳和發(fā)揚南平校區(qū)生動活潑,勤奮進取的風(fēng)貌;
二、日常工作安排
1、值班人員安排。按照匯編的7個小組,每個小組負(fù)責(zé)一天,晚自習(xí)下課至十點為每天的值班時間,配合校辦公室做好值班工作
2、每日值班事項。值班人員要及時整理當(dāng)天工作后的材料,要把用完的畫盤、畫筆洗凈,把顏料和卡紙等材料放置于相應(yīng)位置,及時清理當(dāng)天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進出的情況,部門、借出入時間、材料都要登記清楚。
3、 海報制作。7個小組按照輪班制,每個小組分配一張海報,在規(guī)定的時間內(nèi),完成分配的海報。在海報制作完成后,及時整理。
三、積極配合學(xué)生會各部門的要求
1、海報宣傳。學(xué)生會其他部門應(yīng)在海報張貼日期前的一個星期通知美工部關(guān)于其海報制作的相關(guān)要求,以確保小組有充分的時間發(fā)揮各組員的創(chuàng)意,從而提高海報質(zhì)量,加強宣傳效果。
2、材料借出。每日值班人員要配合校其他部門的材料需求,也要督促其按照時間,無損壞的返還。
3、 大型晚會舞美設(shè)計。在晚會設(shè)計的半個月前,我們就會把舞臺設(shè)計稿交與相關(guān)老師審批,確?;顒尤缙凇㈨樌M行。在分配小組任務(wù)的同時,也會不斷提高工作質(zhì)量,積累工作經(jīng)驗。
四、部門活動
1、素材積累。各個部員要注意日常創(chuàng)意,與時俱進,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在提高自身繪畫功底的同時,也使得工作更好更快的完成。
2、部員相互協(xié)作。各個部員通過小組分工合作,取長補短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同時,也促進了部門整體水平的改善。
3、每月總結(jié)。在工作總結(jié)中提高經(jīng)驗積累,提高部門整體水平。
4、心愿樹活動。通過手工制作心愿樹用于惜別晚會,不僅表達師生對南平小區(qū)眷戀之情,也使得晚會更具特色。
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇四
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)目的
通過畢業(yè)實習(xí)將理論知識與實際操作結(jié)合起來,鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識,提高財務(wù)工作的實際操作能力。加深對財務(wù)工作流程和工作內(nèi)容的了解,提高運用會計基本技能的水平,達到學(xué)以致用的目的。在實習(xí)中不斷提高自己的實際操作能力,分析和解決實際問題的能力和提高人際交往能力。認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足。同時了解社會,接觸實際,學(xué)會為人處事和溝通技巧,為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)單位簡介
_學(xué)校是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)成立的普通高等師范院校。1998年12月,由原_地區(qū)教育學(xué)院與_市教育學(xué)院合并組建成立新的_市教育學(xué)院;20__年6月,_市教育學(xué)院與_市師范學(xué)校合并組建__學(xué)校。學(xué)校有悠久的歷史,其前身是1938年創(chuàng)建的_省立_師范學(xué)校,迄今已有75年的辦學(xué)歷史。__學(xué)校師資力量雄厚,現(xiàn)有在職教職工590余人,其中專任教師370多人,高、中級職稱教師占全校專任教師的78%。該校在_享有一定聲譽,是_培養(yǎng)、培訓(xùn)基礎(chǔ)教育藝術(shù)師資的主要基地。
(二)實習(xí)崗位簡介
我的實習(xí)崗位是_學(xué)校后勤中心出納。該校后勤中心不斷向社會化發(fā)展,后勤中心財務(wù)屬于校二級財務(wù),主要負(fù)責(zé)同各部門的賬務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督工作,以及代表后勤中心做好和學(xué)院財務(wù)的結(jié)算工作。財務(wù)部現(xiàn)有員工3人,主管財務(wù)會計和財務(wù)出納工作。后勤中心出納崗位主要職責(zé)有:
1、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《高等學(xué)校會計制度》以及學(xué)院和后勤中心的有關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)研究、安排、檢查和總結(jié)核算中心的各項工作,組織做好日常財務(wù)收、支業(yè)務(wù)和會計核算、財務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)后勤中心日常經(jīng)營活動中收入、成本費用的審核和核算、報銷工作。
3、按照會計制度的規(guī)定,及時記賬、結(jié)賬,做到數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,日清月結(jié),并每月核對庫存,保持錢與賬目相符,如有出入必須查清原因,并報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、按照銀行制度報送“銀行對賬單”及時銀行核對賬目,準(zhǔn)確掌握銀行存款金額和未達金額,對未報賬的支票要查明原因,催促報賬,避免出現(xiàn)支出赤字和未達金額。
5、管理好相關(guān)印鑒、保險柜鑰匙、空白支票、賬簿、各類票據(jù)及其他重要財務(wù)文件資料,增強安全保密意識。
6、嚴(yán)格現(xiàn)金收付管理手續(xù),憑記賬憑證收付往來款項,現(xiàn)金核對無誤后,本人簽字,方可收付。
7、及時發(fā)放職工的工資、崗位津貼、加班費等。
8、努力做好上級交辦的臨時任務(wù),做好財務(wù)分析,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、實習(xí)的內(nèi)容及過程
我于20_年2月13日至20_年4月13日在_學(xué)校進行了為期兩個月的實習(xí)工作。指導(dǎo)我實習(xí)的是后勤中心出納小唐姐。實習(xí)的第一周主要為適應(yīng)后勤中心的工作環(huán)境。出納小唐姐向我介紹了辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和其他同事,她也耐心地向我介紹了后勤中心的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,出納崗位的各種制度以及日常的工作流程。然后又向我講解了作為出納人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,她有問必答,尤其是出納方面的一些基本操作,她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)。第一周里領(lǐng)導(dǎo)沒有安排什么具體工作,我跟在出納和會計旁邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),他們安排我打印一些文件、記賬憑證、報表等,還負(fù)責(zé)裝訂記賬憑證,整理賬目,讓我盡快熟悉后勤中心的基本情況。在他們的幫助下,我對后勤中心有個大概了解也對自己的崗位工作有所認(rèn)識,迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。
第二周出納小唐姐開始教我學(xué)習(xí)出納方面的實務(wù)操作。首先,小唐姐教我如何購買和使用支票。空白支票的購買需要填寫空白憑證領(lǐng)用單并蓋好銀行預(yù)留印鑒到自己單位的開戶銀行辦理。支票的填寫必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,要要素齊全、印鑒清晰、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草,防止涂改。日期及金額的大小寫要尤為注意,很容易出錯,需要認(rèn)真細(xì)致。對于寫錯及開錯的支票要在支票存根和票面上蓋“作廢”章,并送到銀行作廢。接下來,小唐姐開始教我每月后勤中心出納的各項基本日常工作事項,這些工作包括:發(fā)合同工工資、獎金,各項費用的報銷,轉(zhuǎn)臨工保險到校財務(wù),繳納各部門水電費,結(jié)算各門店營業(yè)款,催收管理費,與銀行對賬等。其中,審核原始憑證的合法性,審核各項手續(xù)的完備性尤為重要,特別是膳食中心的飲食類物資的報賬,其數(shù)量大,品種多,較為繁瑣,必須核對好發(fā)票金額是否與報賬金額是否一致,并且檢查簽字流程是否完整,供貨商本人、驗收人及膳食中心負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字是否齊全,否則不予報賬;出納收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方,然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬;關(guān)于工資、獎金和加班費的發(fā)放,要按照簽字程序找領(lǐng)導(dǎo)簽字,及時發(fā)放;關(guān)于結(jié)算個門店的營業(yè)款和管理費,要及時通知各個門店負(fù)責(zé)人,需要一定的溝通能力及技巧。
由于小唐姐將要調(diào)動到校財務(wù)室工作,第五周,在會計的監(jiān)督下,前任出納小唐姐和我做了交接工作。我認(rèn)真逐項點清移交的賬簿、憑證、庫存現(xiàn)金、有價證券、支票簿、文件資料、印鑒和其它物品的具體名稱和數(shù)量,然后,最后三方在移交清冊簽字蓋章。在現(xiàn)金和銀行存款日記賬扉頁的啟用表上填寫移交日期,并加蓋名章。同時到銀行更換了銀行預(yù)留印鑒。隨后,前任出納又將保險柜的鑰匙及辦公桌、辦公桌的鑰匙,交給我,并教我使用保險柜,在基本掌握如何使用之后,我立即更改保險柜密碼。
在接下來的一個月里,由我正式擔(dān)任后勤中心出納一職,由于剛到后勤中心不久,也有很多東西不上手,遇到不懂和不清楚的問題我仍經(jīng)常虛心請教小唐姐和其他同事,使自己能夠盡快勝任這一崗位。
在兩個月的實習(xí)期間里,我作為_學(xué)校后勤中心的出納,在前輩的指導(dǎo)和自己的摸索下,我不斷改善工作方法,順利完成了如下工作:
1、辦理學(xué)校后勤中心的現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算。
2、保管庫存現(xiàn)金、保險柜鑰匙及相關(guān)印鑒。
3、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理,并嚴(yán)格審核發(fā)票。
4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,保證日清月結(jié),及時與銀行對賬單核對,月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、審核工資單據(jù),發(fā)放工資、獎金等,以及各部門采購費用的報銷。
6、催收營業(yè)款及管理費,及時收回各項收入,并及時存入銀行。
7、與其他部門的溝通與協(xié)調(diào),以及完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他任務(wù)。
經(jīng)過兩個月的的實習(xí),在實習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。我對出納的實務(wù)操作有了一定的了解和提高。
第一,從出納的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點以及保存。要做到日清日結(jié),超過規(guī)定數(shù)額的款項在當(dāng)日及時送交銀行,不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。
第二,在費用報銷的崗位中,學(xué)習(xí)到了費用報銷的審核、費用報銷的標(biāo)準(zhǔn)以及費用報銷的基本流程。在日常的費用報銷中,報銷人整理報銷單據(jù)并出具對應(yīng)的憑證,再由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,財務(wù)部門復(fù)核,才能進行報銷。
第三,辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票,嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準(zhǔn)將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結(jié)算。
第四,登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款,證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符。對于未達賬款,要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。
此次實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,我深刻地體會到扎實理論知識是做好出納工作的前提,理論聯(lián)系實踐是關(guān)鍵,在實習(xí)中我學(xué)到了許多出納實務(wù)方面的操作技能,也明白了自己存在的不足方面,增強了我對不斷學(xué)習(xí)的急迫感,使我認(rèn)識到了在實際社會中應(yīng)該具備的各種能力,以及今后應(yīng)該向哪些方面努力。
(一)存在的不足
1、不夠細(xì)心。出納工作是比較繁瑣的,在這次實習(xí)的過程中我們深刻體會到了一點。在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
2、人際交往能力有待提高。出納要經(jīng)常跟銀行、供應(yīng)商、各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。
(二)心得體會
1、作為一名財務(wù)人員一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好職業(yè)操守。出納工作看上去是很簡單,但如果不細(xì)心還是不能勝任的,出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯。因為財務(wù)工作是一項比較煩瑣的工作,所以要細(xì)心、耐心地對待。要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),而且要加強日常工作管理,做好安全防范工作,為單位的總體利益服務(wù)。
2、財務(wù)工作需要終身學(xué)習(xí),需要不斷更新知識和觀念,以適應(yīng)新形勢下新的工作和要求。我必須不斷加強理論知識的學(xué)習(xí),用理論知識指導(dǎo)實踐。同時學(xué)習(xí)和了解各項相關(guān)法律法規(guī)和會計政策,不斷提高分析解決問題的能力,提高工作能力。
3、作為一名財務(wù)人員要具備良好的人際交往能力。財務(wù)部門是管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,在與各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求不斷提高自己與外界的溝通能力,這樣工作效率才會更高。
4、要注意總結(jié)和改進工作方法。由于剛剛走上工作崗位,很多工作還不能得心應(yīng)手,這就要求我在工作中要善于思考,注意總結(jié)規(guī)律,虛心請教前輩,不斷提高自己的專業(yè)技能和工作能力。
5、要有樂觀、自信的工作態(tài)度,積極主動地融入集體,擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),處理好各方面的關(guān)系,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)!
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇五
(一)前期五大連池風(fēng)景區(qū)地接導(dǎo)游
1、準(zhǔn)備工作很重要
我的實習(xí)開始于暑假之初,我于七月十四號到達黑河市五大連池世界地質(zhì)公園風(fēng)景區(qū),提前開始了我的實習(xí)。經(jīng)過一周的準(zhǔn)備,其中包括參加五大連池風(fēng)景區(qū)20xx年導(dǎo)游人員上崗資格考試、背誦導(dǎo)游詞、跟隨旅游團采點實習(xí)等一系列準(zhǔn)備工作,我才贏得了第一次帶團的機會。這一周對于我來說過得很艱難。說來也真是幸運,我?guī)У牡谝粋€團是來自河北唐山的自駕游散客。游覽時間為一天,但這一天卻令我感覺格外的漫長。當(dāng)時的我導(dǎo)游詞還不算熟練,景點的路線更不是非常熟悉,好在景區(qū)比較規(guī)范不至于走迷路。在陪游客走景點時,我把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容都講給了游客,生怕冷場,沒有話題尷尬,但還是有一個問題被游客問住了。送走了這個自駕游散客團后,我不免有些失落,這才知道自己還有許許多多的不足之處需要改進。還是功夫沒下到,準(zhǔn)備得不夠充分。這之后我向所在的旅行社又申請了一次跟團實習(xí)的機會,虛心的向當(dāng)?shù)氐睦蠈?dǎo)游請教一些帶團的經(jīng)驗和技巧。每天晚上回到我們的合租房后,我都利用休息的時間重溫導(dǎo)游詞,講導(dǎo)游詞給合住的小姐妹們聽,讓她們幫我指出不足之處。經(jīng)過我的不懈努力我的“業(yè)務(wù)”的熟練了。
2、工作是五味瓶——酸甜苦辣咸
每天帶團的日子是充實的?;旧隙际钱?dāng)天下午接到旅游團隊,先送到餐廳用餐,然后進行景點的游覽,晚上安排住宿,第二天上午接著游覽剩下的景點,游覽結(jié)束后待游客用過午餐后送走,然后接下一個團隊。忙的時候一連幾天都沒有休息。每周最清閑的日子就是的周一了。在五大連池風(fēng)景區(qū)帶團的這段日子很辛苦,每天大概都是五點半起床,收拾好帶團要用的東西,六點半從我們的合租房出發(fā)去賓館接游客,如果賓館含早餐就在餐廳吃陪同餐,要是趕上不含早餐的時候就在樓下的老臺門買兩個包子,邊走邊吃,充分利用時間嘛!時間觀念非常重要,絕對不能讓整個旅游團隊等你一個人。遲到會破壞游客對導(dǎo)游的印象,增加工作的難度。
帶領(lǐng)游客游覽景點絕對是一個力氣活兒。不比游客少走一步路,還要不停的對景點景觀進行講解。開始時我有些吃不消,講解的過程中要喝很多次水,后來才慢慢地適應(yīng)了。有些游客每見到一處景觀,總是忙著先拍照,完全不理你的講解,等你講完了,這些游客往往又會問這個地方的景觀是怎么樣形成的、歷史有多悠久等一系列你剛剛講解過的問題。作為一名合格的導(dǎo)游,有義務(wù)幫助游客了解景點的歷史情況和形成原因等問題,但是對于這種不尊重你勞動成果的游客,你又毫無辦法不得不不厭其煩的重復(fù)講解給個別的游客聽。還有一些游客對導(dǎo)游這個行業(yè)的認(rèn)識有偏差,認(rèn)為導(dǎo)游只是陪著游客走走景點不花什么力氣游山玩水的同時還有錢賺,甚至有些游客認(rèn)為從事導(dǎo)游這個行業(yè)的人都是“黑心鬼”。這些偏差真的給我的工作帶來了一些困難。將近兩個月的帶團時間,當(dāng)然讓我見識了形形色色的游客,他們來自不同的地域,有著不同的生活經(jīng)歷和風(fēng)俗習(xí)慣,所以我必須在短時間內(nèi)去適應(yīng)他們。通過穿著打扮,言行舉止,針對不同的游客運用不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞進行講解。這才體會到這個行業(yè)里的學(xué)問真大,需要不斷的學(xué)習(xí)。
當(dāng)然事情總是有兩面性的。在抱怨工作的同時也在其中收獲了經(jīng)驗,當(dāng)?shù)玫接慰偷恼J(rèn)可時,感覺真的很欣慰,自己的努力得到了游客的肯定當(dāng)然是一種幸福。這種情況下,走再多的路,說再多的話也不會感覺有多累。
我每天的工作就是帶領(lǐng)著游客們游覽景點,將每一處景觀介紹給他們。讓我的每一位游客在親身體驗美景的同時也了解景點的由來和當(dāng)?shù)氐奈幕?。同時也要按照旅行社的安排為游客提供住房、餐飲、購物等活動。
3、游覽景點
報團來五大連池世界地質(zhì)公園旅游觀光的游客一般都是要游覽四大景點:黑龍山,北藥泉,龍門石寨,水晶宮。
黑龍山又名老黑山,是全區(qū)最大的一個景點,也是五大連池打開的火山教科書中最精彩的一頁。這個景點需要的時間最長,大概需要四個小時左右,也是最累的一個景點,因為要爬山,當(dāng)然了黑龍山也是來五大連池必游的一個景點,站在黑龍山的最高點覽勝峰,可以看到五大連池的全貌——十四座新老期火山和五個溪水相連成串珠狀的火山堰塞湖,景色非常壯觀,而且還可以觀看到波瀾壯闊的翻花石海和造型奇絕的噴氣錐碟以及扎根石海生命力頑強的火山楊。
北藥泉是世界明泉觀光區(qū),在北藥泉可以品嘗到五大連池獨特的天然含氣的礦泉水。這種礦泉水入口辛辣回口綿甜,含有四十多種人體所需的微量元素和宏量元素,長期飲用對人體是非常有好處,可以治療胃病、女性的缺鐵性貧血、促進消化系統(tǒng)循環(huán)等。
龍門石寨則是古火山觀光區(qū),形成年代久遠(yuǎn)。在這里不僅能夠體會到老期火山噴發(fā)時的大氣磅礴,還能觀看到不同層次的植物景觀。
水晶宮又名地下冰洞,是老期火山噴發(fā)后形成的天然洞穴,這個洞穴的溫度常年維持在零下5至零下12℃,里面雕琢了很多冰雕,惟妙惟肖,常年不化,這個景點對南方來的游客很有吸引力。
除了以上四大景點外,五大連池風(fēng)景區(qū)還有藥泉山景區(qū),溫泊,地下冰河,南藥泉,火山地質(zhì)博物館,二龍眼,白龍湖等景點,這些地方雖不是每個旅游團都必游的,卻也是受游客朋友們青睞的度假勝地。
(二)后期哈爾濱香爐山講解員
正式實習(xí)過了一半時間左右,我從五大連池風(fēng)景去返回了哈爾濱,到隆華旅行社帶團,主要做香爐山專線。由于之前做過再加上在五大連池風(fēng)景區(qū)做地接導(dǎo)游的經(jīng)歷,回到哈爾濱帶這種周邊短線路旅游自然感覺十分輕松。
這期間我的工作內(nèi)容比較單一,幾乎只是在帶香爐山這個景點。每天重復(fù)著前一天的工作。確認(rèn)游客人數(shù),簡單介紹香爐山的風(fēng)光,陪同游客登山,返回集合地。盡管每天的工作內(nèi)容是相同的,但面對的游客卻是不同的,所以我對工作仍然保持著新鮮感。去香爐山旅游的游客一般分為:一日游和兩日游。當(dāng)然還是以一日游為主。相比五大連池的帶團經(jīng)歷,這里要輕松簡單得多。
三、指導(dǎo)老師指導(dǎo)情況
我們小組的工作比較特殊,一般都是在外邊進行帶團活動,同人接觸得比較多,而且經(jīng)常要坐公交車,所以安全問題自然是老師最為擔(dān)心的內(nèi)容。我們的指導(dǎo)老師經(jīng)常打電話提醒我們注意自身安全,也詢問我們的實習(xí)內(nèi)容,對我們大家的實習(xí)情況很了解,在我們失落迷茫時給了我們很大的幫助。在此,我要對我們的指導(dǎo)老師表示衷心的感謝。
四、收獲及心得
(一) 機會永遠(yuǎn)只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦
提前做好準(zhǔn)備,可以讓你的工作事半功倍。通過我在五大連池做地接導(dǎo)游和在哈爾濱香爐山的帶團經(jīng)歷相比較,我明白了一個道理:機會永遠(yuǎn)只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。回憶我在五大連池的日子,作為一個地接導(dǎo)游最基本的就是要熟悉本地區(qū)的旅游景點及其路線,最初這對于初到景區(qū)的我來說難度是非常大的。所以必須在短時間內(nèi)提前做好準(zhǔn)備熟悉景點路線,熟悉景區(qū)特色和熟練掌握導(dǎo)游詞,否則即使帶團的機會就擺在眼前,也是把握不住的。只有在接到旅游團之前對要去的景點、賓館、餐廳、購物店非常熟悉才不至于出錯。如果一個導(dǎo)游剛開始就指錯路或者對游客提的問題回答得含糊其辭,勢必會影響游客對導(dǎo)游的第一印象,也會給接下來的工作帶來不便。
(二)不斷豐富自己的知識才是王道
無論是在五大連池風(fēng)景區(qū)做地接導(dǎo)游還是在哈爾濱香爐山帶團的經(jīng)歷都告訴我:作一個導(dǎo)游必須不斷地學(xué)習(xí)豐富自己的知識。
首先,導(dǎo)游的導(dǎo)游詞絕不是單純的背誦而是繪聲繪色地講解。俗話說得好:“景點美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴”。這就說明了導(dǎo)游的講解很重要。在講解這個方面我認(rèn)真思考過,針對不同的游客需要使用不同的講解,所以導(dǎo)游的講解詞絕不能千篇一律。要認(rèn)真對游客們的年齡、職業(yè)、愛好進行區(qū)分,選擇不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞進行講解。
其次,作為一個導(dǎo)游還要與時俱進,根據(jù)實際情況不斷更新自己的講解詞。隨著景區(qū)的再次開發(fā)和利用,一些景點的情況勢必會有所改變。所以導(dǎo)游員必須及時對講解詞進行調(diào)整,適應(yīng)變化。
最后,要做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該多方面的涉及知識。這不僅僅是因為你的游客來自五湖四海有著不同的生活經(jīng)歷和風(fēng)俗習(xí)慣,也是因為他們從事著不同的工作。只有自己涉及多個知識面才能保證自己在和形形色色的游客接觸時都有談資。記得在我準(zhǔn)備導(dǎo)游考試時,授課的老師就說過導(dǎo)游這個行業(yè)是“雜家”,不管什么東西都要略知一二,這也是一個優(yōu)秀導(dǎo)游員的基本素質(zhì)。
(三)懂得說話的技巧
在帶團的過程中,我碰到過很多不會說話,不尊重人的游客。在行車過程中,一般導(dǎo)游會對即將要去游覽的景點進行一個簡單的介紹,講一講注意事項,往往這個時候一些游客會不自覺的講話,這樣做既是不尊重導(dǎo)游工作也會影響其他游客。對于這種情況,導(dǎo)游不能放任不管,但也要注意的是說話的技巧,如何提醒游客保持安靜又不傷害到游客的自尊心是應(yīng)該好好考慮、處理的。這就需要我們懂得說話的技巧。
(四)受點委屈別太往心里去
由于導(dǎo)游這個行業(yè)是和人打交道的,所以在你帶團的過程中一定會會遇到一些十分挑剔的人。無論你認(rèn)為自己做得多好多周到,這些游客都會挑你的毛病,甚至惡語中傷。對于這種情況我們要做的是保持一個好態(tài)度,保持一個微笑。盡量把事情處理好,大事化小,小事化無。受了委屈也不要過于在意,因為這樣的事情可能經(jīng)常發(fā)生!
當(dāng)然了有時候也會是因為自己真的做得不好才引起的不愉快,所以對自己的行為進行反思也是必要的。有人說:“導(dǎo)游絕對是一個和游客斗智斗勇的好行業(yè)”其實這句話有些夸張了,但確實值得我們思考。
五、 實習(xí)單位的不足之處及建議
(一)不足之處
1、五大連池風(fēng)景區(qū)五湖旅行社
五大連池風(fēng)景區(qū)五湖旅行社是一家新興的私營企業(yè),在管理上存在一些弊端,缺少人手,操作上也不是非常的規(guī)范。
導(dǎo)游接團需要先到旅行社取接團計劃,一些時候接團計劃做得不是非常的規(guī)范,導(dǎo)游在拿到計劃時還需要再次詢問一些情況,比如說賓館的級別,是否含有早餐,景點觀光車自理情況等。這樣既浪費了雙方的時間又降低了旅行社的工作效率。
地接社和組團社溝通上存在一些問題,雙方相互推諉,把難點都留給了導(dǎo)游。比如說組團社對景點這種情況不是非常了解,經(jīng)常會把一些根本無法到達的景點也列入游客的行程單里,這就給導(dǎo)游帶來了一些麻煩,有時甚至解釋之后也會被一些游客投訴說導(dǎo)游不負(fù)責(zé)任,私自減少了該去的景點。這類情況在帶團時時有發(fā)生,如果雙方增加溝通,明確權(quán)責(zé),將一些細(xì)節(jié)問題做得更精細(xì),就可能減少不必要問題的發(fā)生。
2、哈爾濱隆華旅行社
該旅行社成立時間并不長,相對來說操作比較規(guī)范,但也存在一些問題,如經(jīng)營旅游線路有些單一,報團時旅行社承諾游客的時間同與司機簽署合同的時間有出入,景點的管理缺乏人性化等。
(三)合理性建議
1、旅行社可以增加人手,以便提高工作效率。專人負(fù)責(zé)各項工作內(nèi)容,將出團計劃做得更為詳盡規(guī)范,對于一些細(xì)節(jié)問題應(yīng)該做出明確的說明。原有的計劃單存在很大的問題,一些重要的信息無法清晰地體現(xiàn)出來,建議旅行社可以重新制作更為清晰明確的出團計劃單。一份詳細(xì)的接團計劃單可以提高雙方的工作效率。
2、旅游目的地地接社同客源地組團社應(yīng)該增加相互的溝通,地接社有責(zé)任和義務(wù)將旅游景區(qū)的實際情況告知組團社,例如合理的行程安排,游覽時間,沿途風(fēng)光等。在了解了實際情況后,組團社再根據(jù)實際情況制定游客的行程單。這樣既減少了不必要的問題發(fā)生也是對游客的負(fù)責(zé),更會為雙方旅行社的信譽加分。
3、旅游用車也是旅游過程中的一項重要內(nèi)容,在帶團的過程中,不免會遇到旅游車出現(xiàn)故障的時候,對于這樣的情況,旅行社應(yīng)該有所準(zhǔn)備,在旅游車一旦出現(xiàn)故障后,及時換車解決問題,以免影響游客的行程。
4、旅行社可以在原有的基礎(chǔ)上擴大經(jīng)營范圍,單一的經(jīng)營路線不是長久之計,多元化的經(jīng)營才是適應(yīng)市場經(jīng)濟的趨勢。
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇一
一:其次是我上大學(xué)之前已經(jīng)在設(shè)計學(xué)校里培訓(xùn)過photoshop設(shè)計軟件的應(yīng)用,因此我能熟練的應(yīng)用photoshop平面設(shè)計軟件來傳達,表現(xiàn)我的設(shè)計理念。
二:在學(xué)校里還沒有學(xué)習(xí)到3dmax這門設(shè)計軟件課程,所以只能退而求其次。
三:我覺得,學(xué)習(xí)平面設(shè)計就是比單學(xué)習(xí)裝潢設(shè)計的人多了一點就業(yè)的機率,掌握的知識面比較廣。
平面設(shè)計軟件還涉及到一個重要的設(shè)計軟件就是coreldraw,在我們學(xué)校裝潢設(shè)計專業(yè)是沒有這一平面軟件學(xué)的,所以我在上廣州實習(xí)的前半個多月在宿舍拼命學(xué)習(xí)coreldraw軟件,在別人已經(jīng)放假回家時,我獨自在為我的前途努力拼搏,因為我相信,付出的努力總會有回報,風(fēng)雨過后總會有彩虹!
這次在公司里工作我學(xué)到很多不同專業(yè)的知識,例如工商管理,商業(yè)貿(mào)易,市場考察等等。當(dāng)然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識。我對當(dāng)代社會用人單位的看法進行了簡略的分析,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)提倡“一專多能”的專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場需求,有針對性地去學(xué)習(xí)和打工,通過實踐增長本領(lǐng),是大學(xué)生們不容忽視的。
在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老總對我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨自解決的問題,去請教老總總能得到悉心的指導(dǎo)。因為老總是新加坡人,從小就受到西方開放式的教育,所以在公司里做事也是比較“透明”的,有什么不滿意的可以說出來大家一起討論,發(fā)言自己的觀點,這一點對我們這一實習(xí)大學(xué)生來說是很可貴的。在公司里我向老總學(xué)到的第一件事是“禮貌”,當(dāng)然,禮貌這一詞在我們小學(xué)已經(jīng)學(xué)過了,在這里談豈不是畫蛇添足,多此一舉,并非這樣。禮貌,不止是語言上,還有衣著上,舉手投足之間表達一個人外在的形象與內(nèi)涵。
公司里一位老總是新加坡人,經(jīng)常在各國家之間來回跑動發(fā)展貿(mào)易。所以,在國際語言上沒有障礙,國家與國家之間有良好的溝通基礎(chǔ)。公司主要把重點項目放到國際貿(mào)易上,要貿(mào)易就要有圖文并茂的圖冊,有文字排版的設(shè)計,平面設(shè)計等等專業(yè)知識。我主要負(fù)責(zé)廣告平面設(shè)計這類的任務(wù)。
當(dāng)然,也有“背道而馳”的企業(yè),招聘人才時需要服從為第一的原則,而不是專業(yè)技術(shù),這就對剛剛出來社會的大學(xué)生有了很大的就業(yè)機會,因為沒有很大的本事,但有服從公司企業(yè)的精神,而愿意學(xué)習(xí),從而為公司服務(wù)。
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇二
畢業(yè)后,我來到了社會這個匯集眾多江河湖水的大海,感受到了獨立生活的好處與艱辛,同時我自己也更深的理解了,家長和學(xué)校老師對我們的殷切希望,在社會實習(xí)的這段日子,我吃了些苦,受了些罪,可是整個人在肉體上和精神上卻升華了很多,也比以前的變得更有自信了?,F(xiàn)將我的實習(xí)情況匯報如下:
一、實習(xí)工作介紹
我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站,公司接收各種廠家提供的信息,然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達到商業(yè)推廣的目的,類似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。
我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)人員,主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導(dǎo)入dreamweaver進行排版,(排版主要使用css+span),并進一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因為網(wǎng)頁是用css+span進行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進行瀏覽器測試,因為css+span排版方式有一個最大的缺點就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導(dǎo)致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,所以在技術(shù)總監(jiān)張偉的幫助下,解決了很多問題,所在我很感謝他,當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁后,都會在代碼頁面加入注釋代碼,在里面寫上每個人姓名的漢語拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計工作,公司領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)每個人的工作數(shù)量進行獎勵,每做一個頁面會有2塊的提成,雖然少點,但是積少成多,也是很可觀的。
二、初來公司的時候
(一)初級考試
初來公司的時候,我們經(jīng)過了初期考試,培訓(xùn),與最終考試三個階段,在接到公司讓我面試的電話后,我來到了xx公司,因為要干的是網(wǎng)頁設(shè)計,所以要有一個小測驗,技術(shù)總監(jiān)要求我們在網(wǎng)上自找圖片和文字,做一個簡單的頁面,要求是:什么樣的頁面都可以,考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說實話,從畢業(yè)后,有一段時間沒有寫代碼了,剛一上機,還有點生疏,但是憑借在學(xué)樣扎實的學(xué)習(xí)功底,我很快就恢復(fù)了自己的英雄本色,將html代碼寫的很熟練,做了一個左右分欄的頁面,沒什么太大難度,技術(shù)總監(jiān)看了以后,說不錯,讓我三天后參加培訓(xùn),合格扣就可以正式上班了。
(二)三天的培訓(xùn)工作
三天后,我來到了公司,一看,來參加培訓(xùn)的人有很多,大概在十多個人左右,其實所謂的培訓(xùn),就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時干的活,做一些廣告網(wǎng)頁,這些網(wǎng)頁都是靜態(tài)的,沒什么難度。我后來發(fā)現(xiàn),自己在這些人當(dāng)中,還是較較者,心里優(yōu)勢還挺好的。
(三)最后的考核
三天的培訓(xùn)后,我們迎來了最后的考核,合格的人會被留下,并得到一份為期一個月的實習(xí)合同,然后會在根據(jù)你在實習(xí)期的表現(xiàn)決定你的去留問題,最優(yōu)秀的人會轉(zhuǎn)正,得到很優(yōu)厚的待遇。
考核的內(nèi)容,就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個頁面,然后在規(guī)定的時間內(nèi)做完,我還不錯,技術(shù)比較熟練,是第四個做完的。當(dāng)我們把網(wǎng)頁做完后由這家公司的經(jīng)理進行審核,最后的結(jié)果是,最先做完的前8個人可以有底薪加提成,每人頁面的提成是2元錢,而后面做完的,只有提成,沒有底薪,他們的提成是每個頁面5元錢,最后的幾個人就被淘汰了,制度雖有點不近人情,但是剛畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了,就這樣,我們每個人得到了一份一個月的臨時合同,正式開始了實習(xí)工作。
三、正式工作
我們每天的上班時間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見過最有激情的一些人了,年紀(jì)輕輕,干勁十足,來了以后就工作,連平時聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開,我喜歡他(她)們,回為是實習(xí)期,所以每天做的數(shù)量沒有太大要求,但是每個人都玩命似的干活,抓緊時間做網(wǎng)頁,我們做的網(wǎng)頁是比較簡單的從上到下式的網(wǎng)頁,通過css+span排版,這樣在后期瀏覽器兼容測試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會有太多的麻煩,我干的很不錯,不過有些追求精致,我做網(wǎng)頁的速度慢了很多,最初每天只能做3--4個網(wǎng)頁,這對于我來說是不能接受的,后來我改變了工作方法,我第次工作的時候,先訂下計劃,比如今天做多少網(wǎng)頁,然后我將要做的所有網(wǎng)頁,先做好排版,這時的網(wǎng)頁雖然排過版,但是不美觀,因為沒有進行美化工作,然后我會在下午的時間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會更快,我相信自己。
四、業(yè)余的生活
每天的工作都是是很快的,有時感覺時間過的很快,想停都停不住,早上出去的時候,見的是太陽,晚上下班后看到的是即將落日的夕陽或者是星星,每天就這么快的過去了,每個工作日結(jié)束后,我都會在下班后步行一段時間,去附近的圖書城充會電,或者放松一下,找一些我喜歡的書,看上幾個小時。
五、工作心得體會
實習(xí)期結(jié)束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過這次工作,我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那他是沒有辦法很好的活下來的,只有不斷的加強自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以,尊敬的老師,我會在業(yè)余時間好好學(xué)習(xí),加強自己的專業(yè)能力,使自己變得更強,只有這樣才能上到為國家、為社會做出貢獻,下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿意的答卷。
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇三
在xx年下半年各個部員的共同努力下,上學(xué)期我們美工部較好的完成了工作,雖然可能一些方面還做得不夠。但是本學(xué)期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他個部的完成學(xué)校各個部門交給我們的任務(wù)。所以,我部將以一個全新的面貌去對待,不但要積極的參與,更要我部成員盡職盡則,盡心盡力的參與到其中去。美工部是一個大家庭,與其他部門工作相比,更加具有專業(yè)性、協(xié)作性,不僅要提高宣傳方面的專業(yè)技巧,還要兼顧部員的相互協(xié)作、相互分工、相互配合的部門精神,努力打造一個全新面貌的美工部,更好的為廣大師生服務(wù)。
一、部門內(nèi)部重整
經(jīng)過一個學(xué)期的工作,發(fā)現(xiàn)許多工作中的不足之處。為了提高工作效率,增強部門凝聚力,進行了部門調(diào)整:重新進行內(nèi)部工作的劃分,加強部員之間的聯(lián)系形成勤奮、進取、團結(jié)、互助的風(fēng)氣。
1、 重整人員。在工作了一學(xué)期之后,每個同學(xué)在部門中都發(fā)出了不同的光芒,展露出不同的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,我們將按照部員的特長,重新匯編7個小組,以輪流工作制在小組內(nèi)部進行工作分配,進一步完善美工部工作效率。
2、 加強美工部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能。積極配合電臺、記者團、作好宣傳工作,為我校區(qū)的宣傳工作再添一亮點;
3、 加校區(qū)學(xué)生會的影響力度,擴大知名度。宣傳和發(fā)揚南平校區(qū)生動活潑,勤奮進取的風(fēng)貌;
二、日常工作安排
1、值班人員安排。按照匯編的7個小組,每個小組負(fù)責(zé)一天,晚自習(xí)下課至十點為每天的值班時間,配合校辦公室做好值班工作
2、每日值班事項。值班人員要及時整理當(dāng)天工作后的材料,要把用完的畫盤、畫筆洗凈,把顏料和卡紙等材料放置于相應(yīng)位置,及時清理當(dāng)天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進出的情況,部門、借出入時間、材料都要登記清楚。
3、 海報制作。7個小組按照輪班制,每個小組分配一張海報,在規(guī)定的時間內(nèi),完成分配的海報。在海報制作完成后,及時整理。
三、積極配合學(xué)生會各部門的要求
1、海報宣傳。學(xué)生會其他部門應(yīng)在海報張貼日期前的一個星期通知美工部關(guān)于其海報制作的相關(guān)要求,以確保小組有充分的時間發(fā)揮各組員的創(chuàng)意,從而提高海報質(zhì)量,加強宣傳效果。
2、材料借出。每日值班人員要配合校其他部門的材料需求,也要督促其按照時間,無損壞的返還。
3、 大型晚會舞美設(shè)計。在晚會設(shè)計的半個月前,我們就會把舞臺設(shè)計稿交與相關(guān)老師審批,確?;顒尤缙凇㈨樌M行。在分配小組任務(wù)的同時,也會不斷提高工作質(zhì)量,積累工作經(jīng)驗。
四、部門活動
1、素材積累。各個部員要注意日常創(chuàng)意,與時俱進,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在提高自身繪畫功底的同時,也使得工作更好更快的完成。
2、部員相互協(xié)作。各個部員通過小組分工合作,取長補短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同時,也促進了部門整體水平的改善。
3、每月總結(jié)。在工作總結(jié)中提高經(jīng)驗積累,提高部門整體水平。
4、心愿樹活動。通過手工制作心愿樹用于惜別晚會,不僅表達師生對南平小區(qū)眷戀之情,也使得晚會更具特色。
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇四
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習(xí)目的
通過畢業(yè)實習(xí)將理論知識與實際操作結(jié)合起來,鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識,提高財務(wù)工作的實際操作能力。加深對財務(wù)工作流程和工作內(nèi)容的了解,提高運用會計基本技能的水平,達到學(xué)以致用的目的。在實習(xí)中不斷提高自己的實際操作能力,分析和解決實際問題的能力和提高人際交往能力。認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足。同時了解社會,接觸實際,學(xué)會為人處事和溝通技巧,為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)單位簡介
_學(xué)校是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)成立的普通高等師范院校。1998年12月,由原_地區(qū)教育學(xué)院與_市教育學(xué)院合并組建成立新的_市教育學(xué)院;20__年6月,_市教育學(xué)院與_市師范學(xué)校合并組建__學(xué)校。學(xué)校有悠久的歷史,其前身是1938年創(chuàng)建的_省立_師范學(xué)校,迄今已有75年的辦學(xué)歷史。__學(xué)校師資力量雄厚,現(xiàn)有在職教職工590余人,其中專任教師370多人,高、中級職稱教師占全校專任教師的78%。該校在_享有一定聲譽,是_培養(yǎng)、培訓(xùn)基礎(chǔ)教育藝術(shù)師資的主要基地。
(二)實習(xí)崗位簡介
我的實習(xí)崗位是_學(xué)校后勤中心出納。該校后勤中心不斷向社會化發(fā)展,后勤中心財務(wù)屬于校二級財務(wù),主要負(fù)責(zé)同各部門的賬務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督工作,以及代表后勤中心做好和學(xué)院財務(wù)的結(jié)算工作。財務(wù)部現(xiàn)有員工3人,主管財務(wù)會計和財務(wù)出納工作。后勤中心出納崗位主要職責(zé)有:
1、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《高等學(xué)校會計制度》以及學(xué)院和后勤中心的有關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)研究、安排、檢查和總結(jié)核算中心的各項工作,組織做好日常財務(wù)收、支業(yè)務(wù)和會計核算、財務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)后勤中心日常經(jīng)營活動中收入、成本費用的審核和核算、報銷工作。
3、按照會計制度的規(guī)定,及時記賬、結(jié)賬,做到數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,日清月結(jié),并每月核對庫存,保持錢與賬目相符,如有出入必須查清原因,并報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、按照銀行制度報送“銀行對賬單”及時銀行核對賬目,準(zhǔn)確掌握銀行存款金額和未達金額,對未報賬的支票要查明原因,催促報賬,避免出現(xiàn)支出赤字和未達金額。
5、管理好相關(guān)印鑒、保險柜鑰匙、空白支票、賬簿、各類票據(jù)及其他重要財務(wù)文件資料,增強安全保密意識。
6、嚴(yán)格現(xiàn)金收付管理手續(xù),憑記賬憑證收付往來款項,現(xiàn)金核對無誤后,本人簽字,方可收付。
7、及時發(fā)放職工的工資、崗位津貼、加班費等。
8、努力做好上級交辦的臨時任務(wù),做好財務(wù)分析,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、實習(xí)的內(nèi)容及過程
我于20_年2月13日至20_年4月13日在_學(xué)校進行了為期兩個月的實習(xí)工作。指導(dǎo)我實習(xí)的是后勤中心出納小唐姐。實習(xí)的第一周主要為適應(yīng)后勤中心的工作環(huán)境。出納小唐姐向我介紹了辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和其他同事,她也耐心地向我介紹了后勤中心的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,出納崗位的各種制度以及日常的工作流程。然后又向我講解了作為出納人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑,她有問必答,尤其是出納方面的一些基本操作,她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)。第一周里領(lǐng)導(dǎo)沒有安排什么具體工作,我跟在出納和會計旁邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),他們安排我打印一些文件、記賬憑證、報表等,還負(fù)責(zé)裝訂記賬憑證,整理賬目,讓我盡快熟悉后勤中心的基本情況。在他們的幫助下,我對后勤中心有個大概了解也對自己的崗位工作有所認(rèn)識,迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。
第二周出納小唐姐開始教我學(xué)習(xí)出納方面的實務(wù)操作。首先,小唐姐教我如何購買和使用支票。空白支票的購買需要填寫空白憑證領(lǐng)用單并蓋好銀行預(yù)留印鑒到自己單位的開戶銀行辦理。支票的填寫必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,要要素齊全、印鑒清晰、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草,防止涂改。日期及金額的大小寫要尤為注意,很容易出錯,需要認(rèn)真細(xì)致。對于寫錯及開錯的支票要在支票存根和票面上蓋“作廢”章,并送到銀行作廢。接下來,小唐姐開始教我每月后勤中心出納的各項基本日常工作事項,這些工作包括:發(fā)合同工工資、獎金,各項費用的報銷,轉(zhuǎn)臨工保險到校財務(wù),繳納各部門水電費,結(jié)算各門店營業(yè)款,催收管理費,與銀行對賬等。其中,審核原始憑證的合法性,審核各項手續(xù)的完備性尤為重要,特別是膳食中心的飲食類物資的報賬,其數(shù)量大,品種多,較為繁瑣,必須核對好發(fā)票金額是否與報賬金額是否一致,并且檢查簽字流程是否完整,供貨商本人、驗收人及膳食中心負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字是否齊全,否則不予報賬;出納收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方,然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬;關(guān)于工資、獎金和加班費的發(fā)放,要按照簽字程序找領(lǐng)導(dǎo)簽字,及時發(fā)放;關(guān)于結(jié)算個門店的營業(yè)款和管理費,要及時通知各個門店負(fù)責(zé)人,需要一定的溝通能力及技巧。
由于小唐姐將要調(diào)動到校財務(wù)室工作,第五周,在會計的監(jiān)督下,前任出納小唐姐和我做了交接工作。我認(rèn)真逐項點清移交的賬簿、憑證、庫存現(xiàn)金、有價證券、支票簿、文件資料、印鑒和其它物品的具體名稱和數(shù)量,然后,最后三方在移交清冊簽字蓋章。在現(xiàn)金和銀行存款日記賬扉頁的啟用表上填寫移交日期,并加蓋名章。同時到銀行更換了銀行預(yù)留印鑒。隨后,前任出納又將保險柜的鑰匙及辦公桌、辦公桌的鑰匙,交給我,并教我使用保險柜,在基本掌握如何使用之后,我立即更改保險柜密碼。
在接下來的一個月里,由我正式擔(dān)任后勤中心出納一職,由于剛到后勤中心不久,也有很多東西不上手,遇到不懂和不清楚的問題我仍經(jīng)常虛心請教小唐姐和其他同事,使自己能夠盡快勝任這一崗位。
在兩個月的實習(xí)期間里,我作為_學(xué)校后勤中心的出納,在前輩的指導(dǎo)和自己的摸索下,我不斷改善工作方法,順利完成了如下工作:
1、辦理學(xué)校后勤中心的現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算。
2、保管庫存現(xiàn)金、保險柜鑰匙及相關(guān)印鑒。
3、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理,并嚴(yán)格審核發(fā)票。
4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,保證日清月結(jié),及時與銀行對賬單核對,月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、審核工資單據(jù),發(fā)放工資、獎金等,以及各部門采購費用的報銷。
6、催收營業(yè)款及管理費,及時收回各項收入,并及時存入銀行。
7、與其他部門的溝通與協(xié)調(diào),以及完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他任務(wù)。
經(jīng)過兩個月的的實習(xí),在實習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。我對出納的實務(wù)操作有了一定的了解和提高。
第一,從出納的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點以及保存。要做到日清日結(jié),超過規(guī)定數(shù)額的款項在當(dāng)日及時送交銀行,不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。
第二,在費用報銷的崗位中,學(xué)習(xí)到了費用報銷的審核、費用報銷的標(biāo)準(zhǔn)以及費用報銷的基本流程。在日常的費用報銷中,報銷人整理報銷單據(jù)并出具對應(yīng)的憑證,再由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,財務(wù)部門復(fù)核,才能進行報銷。
第三,辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票,嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準(zhǔn)將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結(jié)算。
第四,登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款,證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符。對于未達賬款,要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。
此次實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,我深刻地體會到扎實理論知識是做好出納工作的前提,理論聯(lián)系實踐是關(guān)鍵,在實習(xí)中我學(xué)到了許多出納實務(wù)方面的操作技能,也明白了自己存在的不足方面,增強了我對不斷學(xué)習(xí)的急迫感,使我認(rèn)識到了在實際社會中應(yīng)該具備的各種能力,以及今后應(yīng)該向哪些方面努力。
(一)存在的不足
1、不夠細(xì)心。出納工作是比較繁瑣的,在這次實習(xí)的過程中我們深刻體會到了一點。在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
2、人際交往能力有待提高。出納要經(jīng)常跟銀行、供應(yīng)商、各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道,在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關(guān)系,營造一個緊張而溫馨的工作環(huán)境,工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。
(二)心得體會
1、作為一名財務(wù)人員一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好職業(yè)操守。出納工作看上去是很簡單,但如果不細(xì)心還是不能勝任的,出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯。因為財務(wù)工作是一項比較煩瑣的工作,所以要細(xì)心、耐心地對待。要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),而且要加強日常工作管理,做好安全防范工作,為單位的總體利益服務(wù)。
2、財務(wù)工作需要終身學(xué)習(xí),需要不斷更新知識和觀念,以適應(yīng)新形勢下新的工作和要求。我必須不斷加強理論知識的學(xué)習(xí),用理論知識指導(dǎo)實踐。同時學(xué)習(xí)和了解各項相關(guān)法律法規(guī)和會計政策,不斷提高分析解決問題的能力,提高工作能力。
3、作為一名財務(wù)人員要具備良好的人際交往能力。財務(wù)部門是管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,在與各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求不斷提高自己與外界的溝通能力,這樣工作效率才會更高。
4、要注意總結(jié)和改進工作方法。由于剛剛走上工作崗位,很多工作還不能得心應(yīng)手,這就要求我在工作中要善于思考,注意總結(jié)規(guī)律,虛心請教前輩,不斷提高自己的專業(yè)技能和工作能力。
5、要有樂觀、自信的工作態(tài)度,積極主動地融入集體,擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),處理好各方面的關(guān)系,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)!
美工基礎(chǔ)實訓(xùn)篇五
(一)前期五大連池風(fēng)景區(qū)地接導(dǎo)游
1、準(zhǔn)備工作很重要
我的實習(xí)開始于暑假之初,我于七月十四號到達黑河市五大連池世界地質(zhì)公園風(fēng)景區(qū),提前開始了我的實習(xí)。經(jīng)過一周的準(zhǔn)備,其中包括參加五大連池風(fēng)景區(qū)20xx年導(dǎo)游人員上崗資格考試、背誦導(dǎo)游詞、跟隨旅游團采點實習(xí)等一系列準(zhǔn)備工作,我才贏得了第一次帶團的機會。這一周對于我來說過得很艱難。說來也真是幸運,我?guī)У牡谝粋€團是來自河北唐山的自駕游散客。游覽時間為一天,但這一天卻令我感覺格外的漫長。當(dāng)時的我導(dǎo)游詞還不算熟練,景點的路線更不是非常熟悉,好在景區(qū)比較規(guī)范不至于走迷路。在陪游客走景點時,我把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容都講給了游客,生怕冷場,沒有話題尷尬,但還是有一個問題被游客問住了。送走了這個自駕游散客團后,我不免有些失落,這才知道自己還有許許多多的不足之處需要改進。還是功夫沒下到,準(zhǔn)備得不夠充分。這之后我向所在的旅行社又申請了一次跟團實習(xí)的機會,虛心的向當(dāng)?shù)氐睦蠈?dǎo)游請教一些帶團的經(jīng)驗和技巧。每天晚上回到我們的合租房后,我都利用休息的時間重溫導(dǎo)游詞,講導(dǎo)游詞給合住的小姐妹們聽,讓她們幫我指出不足之處。經(jīng)過我的不懈努力我的“業(yè)務(wù)”的熟練了。
2、工作是五味瓶——酸甜苦辣咸
每天帶團的日子是充實的?;旧隙际钱?dāng)天下午接到旅游團隊,先送到餐廳用餐,然后進行景點的游覽,晚上安排住宿,第二天上午接著游覽剩下的景點,游覽結(jié)束后待游客用過午餐后送走,然后接下一個團隊。忙的時候一連幾天都沒有休息。每周最清閑的日子就是的周一了。在五大連池風(fēng)景區(qū)帶團的這段日子很辛苦,每天大概都是五點半起床,收拾好帶團要用的東西,六點半從我們的合租房出發(fā)去賓館接游客,如果賓館含早餐就在餐廳吃陪同餐,要是趕上不含早餐的時候就在樓下的老臺門買兩個包子,邊走邊吃,充分利用時間嘛!時間觀念非常重要,絕對不能讓整個旅游團隊等你一個人。遲到會破壞游客對導(dǎo)游的印象,增加工作的難度。
帶領(lǐng)游客游覽景點絕對是一個力氣活兒。不比游客少走一步路,還要不停的對景點景觀進行講解。開始時我有些吃不消,講解的過程中要喝很多次水,后來才慢慢地適應(yīng)了。有些游客每見到一處景觀,總是忙著先拍照,完全不理你的講解,等你講完了,這些游客往往又會問這個地方的景觀是怎么樣形成的、歷史有多悠久等一系列你剛剛講解過的問題。作為一名合格的導(dǎo)游,有義務(wù)幫助游客了解景點的歷史情況和形成原因等問題,但是對于這種不尊重你勞動成果的游客,你又毫無辦法不得不不厭其煩的重復(fù)講解給個別的游客聽。還有一些游客對導(dǎo)游這個行業(yè)的認(rèn)識有偏差,認(rèn)為導(dǎo)游只是陪著游客走走景點不花什么力氣游山玩水的同時還有錢賺,甚至有些游客認(rèn)為從事導(dǎo)游這個行業(yè)的人都是“黑心鬼”。這些偏差真的給我的工作帶來了一些困難。將近兩個月的帶團時間,當(dāng)然讓我見識了形形色色的游客,他們來自不同的地域,有著不同的生活經(jīng)歷和風(fēng)俗習(xí)慣,所以我必須在短時間內(nèi)去適應(yīng)他們。通過穿著打扮,言行舉止,針對不同的游客運用不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞進行講解。這才體會到這個行業(yè)里的學(xué)問真大,需要不斷的學(xué)習(xí)。
當(dāng)然事情總是有兩面性的。在抱怨工作的同時也在其中收獲了經(jīng)驗,當(dāng)?shù)玫接慰偷恼J(rèn)可時,感覺真的很欣慰,自己的努力得到了游客的肯定當(dāng)然是一種幸福。這種情況下,走再多的路,說再多的話也不會感覺有多累。
我每天的工作就是帶領(lǐng)著游客們游覽景點,將每一處景觀介紹給他們。讓我的每一位游客在親身體驗美景的同時也了解景點的由來和當(dāng)?shù)氐奈幕?。同時也要按照旅行社的安排為游客提供住房、餐飲、購物等活動。
3、游覽景點
報團來五大連池世界地質(zhì)公園旅游觀光的游客一般都是要游覽四大景點:黑龍山,北藥泉,龍門石寨,水晶宮。
黑龍山又名老黑山,是全區(qū)最大的一個景點,也是五大連池打開的火山教科書中最精彩的一頁。這個景點需要的時間最長,大概需要四個小時左右,也是最累的一個景點,因為要爬山,當(dāng)然了黑龍山也是來五大連池必游的一個景點,站在黑龍山的最高點覽勝峰,可以看到五大連池的全貌——十四座新老期火山和五個溪水相連成串珠狀的火山堰塞湖,景色非常壯觀,而且還可以觀看到波瀾壯闊的翻花石海和造型奇絕的噴氣錐碟以及扎根石海生命力頑強的火山楊。
北藥泉是世界明泉觀光區(qū),在北藥泉可以品嘗到五大連池獨特的天然含氣的礦泉水。這種礦泉水入口辛辣回口綿甜,含有四十多種人體所需的微量元素和宏量元素,長期飲用對人體是非常有好處,可以治療胃病、女性的缺鐵性貧血、促進消化系統(tǒng)循環(huán)等。
龍門石寨則是古火山觀光區(qū),形成年代久遠(yuǎn)。在這里不僅能夠體會到老期火山噴發(fā)時的大氣磅礴,還能觀看到不同層次的植物景觀。
水晶宮又名地下冰洞,是老期火山噴發(fā)后形成的天然洞穴,這個洞穴的溫度常年維持在零下5至零下12℃,里面雕琢了很多冰雕,惟妙惟肖,常年不化,這個景點對南方來的游客很有吸引力。
除了以上四大景點外,五大連池風(fēng)景區(qū)還有藥泉山景區(qū),溫泊,地下冰河,南藥泉,火山地質(zhì)博物館,二龍眼,白龍湖等景點,這些地方雖不是每個旅游團都必游的,卻也是受游客朋友們青睞的度假勝地。
(二)后期哈爾濱香爐山講解員
正式實習(xí)過了一半時間左右,我從五大連池風(fēng)景去返回了哈爾濱,到隆華旅行社帶團,主要做香爐山專線。由于之前做過再加上在五大連池風(fēng)景區(qū)做地接導(dǎo)游的經(jīng)歷,回到哈爾濱帶這種周邊短線路旅游自然感覺十分輕松。
這期間我的工作內(nèi)容比較單一,幾乎只是在帶香爐山這個景點。每天重復(fù)著前一天的工作。確認(rèn)游客人數(shù),簡單介紹香爐山的風(fēng)光,陪同游客登山,返回集合地。盡管每天的工作內(nèi)容是相同的,但面對的游客卻是不同的,所以我對工作仍然保持著新鮮感。去香爐山旅游的游客一般分為:一日游和兩日游。當(dāng)然還是以一日游為主。相比五大連池的帶團經(jīng)歷,這里要輕松簡單得多。
三、指導(dǎo)老師指導(dǎo)情況
我們小組的工作比較特殊,一般都是在外邊進行帶團活動,同人接觸得比較多,而且經(jīng)常要坐公交車,所以安全問題自然是老師最為擔(dān)心的內(nèi)容。我們的指導(dǎo)老師經(jīng)常打電話提醒我們注意自身安全,也詢問我們的實習(xí)內(nèi)容,對我們大家的實習(xí)情況很了解,在我們失落迷茫時給了我們很大的幫助。在此,我要對我們的指導(dǎo)老師表示衷心的感謝。
四、收獲及心得
(一) 機會永遠(yuǎn)只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦
提前做好準(zhǔn)備,可以讓你的工作事半功倍。通過我在五大連池做地接導(dǎo)游和在哈爾濱香爐山的帶團經(jīng)歷相比較,我明白了一個道理:機會永遠(yuǎn)只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。回憶我在五大連池的日子,作為一個地接導(dǎo)游最基本的就是要熟悉本地區(qū)的旅游景點及其路線,最初這對于初到景區(qū)的我來說難度是非常大的。所以必須在短時間內(nèi)提前做好準(zhǔn)備熟悉景點路線,熟悉景區(qū)特色和熟練掌握導(dǎo)游詞,否則即使帶團的機會就擺在眼前,也是把握不住的。只有在接到旅游團之前對要去的景點、賓館、餐廳、購物店非常熟悉才不至于出錯。如果一個導(dǎo)游剛開始就指錯路或者對游客提的問題回答得含糊其辭,勢必會影響游客對導(dǎo)游的第一印象,也會給接下來的工作帶來不便。
(二)不斷豐富自己的知識才是王道
無論是在五大連池風(fēng)景區(qū)做地接導(dǎo)游還是在哈爾濱香爐山帶團的經(jīng)歷都告訴我:作一個導(dǎo)游必須不斷地學(xué)習(xí)豐富自己的知識。
首先,導(dǎo)游的導(dǎo)游詞絕不是單純的背誦而是繪聲繪色地講解。俗話說得好:“景點美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴”。這就說明了導(dǎo)游的講解很重要。在講解這個方面我認(rèn)真思考過,針對不同的游客需要使用不同的講解,所以導(dǎo)游的講解詞絕不能千篇一律。要認(rèn)真對游客們的年齡、職業(yè)、愛好進行區(qū)分,選擇不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞進行講解。
其次,作為一個導(dǎo)游還要與時俱進,根據(jù)實際情況不斷更新自己的講解詞。隨著景區(qū)的再次開發(fā)和利用,一些景點的情況勢必會有所改變。所以導(dǎo)游員必須及時對講解詞進行調(diào)整,適應(yīng)變化。
最后,要做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員應(yīng)該多方面的涉及知識。這不僅僅是因為你的游客來自五湖四海有著不同的生活經(jīng)歷和風(fēng)俗習(xí)慣,也是因為他們從事著不同的工作。只有自己涉及多個知識面才能保證自己在和形形色色的游客接觸時都有談資。記得在我準(zhǔn)備導(dǎo)游考試時,授課的老師就說過導(dǎo)游這個行業(yè)是“雜家”,不管什么東西都要略知一二,這也是一個優(yōu)秀導(dǎo)游員的基本素質(zhì)。
(三)懂得說話的技巧
在帶團的過程中,我碰到過很多不會說話,不尊重人的游客。在行車過程中,一般導(dǎo)游會對即將要去游覽的景點進行一個簡單的介紹,講一講注意事項,往往這個時候一些游客會不自覺的講話,這樣做既是不尊重導(dǎo)游工作也會影響其他游客。對于這種情況,導(dǎo)游不能放任不管,但也要注意的是說話的技巧,如何提醒游客保持安靜又不傷害到游客的自尊心是應(yīng)該好好考慮、處理的。這就需要我們懂得說話的技巧。
(四)受點委屈別太往心里去
由于導(dǎo)游這個行業(yè)是和人打交道的,所以在你帶團的過程中一定會會遇到一些十分挑剔的人。無論你認(rèn)為自己做得多好多周到,這些游客都會挑你的毛病,甚至惡語中傷。對于這種情況我們要做的是保持一個好態(tài)度,保持一個微笑。盡量把事情處理好,大事化小,小事化無。受了委屈也不要過于在意,因為這樣的事情可能經(jīng)常發(fā)生!
當(dāng)然了有時候也會是因為自己真的做得不好才引起的不愉快,所以對自己的行為進行反思也是必要的。有人說:“導(dǎo)游絕對是一個和游客斗智斗勇的好行業(yè)”其實這句話有些夸張了,但確實值得我們思考。
五、 實習(xí)單位的不足之處及建議
(一)不足之處
1、五大連池風(fēng)景區(qū)五湖旅行社
五大連池風(fēng)景區(qū)五湖旅行社是一家新興的私營企業(yè),在管理上存在一些弊端,缺少人手,操作上也不是非常的規(guī)范。
導(dǎo)游接團需要先到旅行社取接團計劃,一些時候接團計劃做得不是非常的規(guī)范,導(dǎo)游在拿到計劃時還需要再次詢問一些情況,比如說賓館的級別,是否含有早餐,景點觀光車自理情況等。這樣既浪費了雙方的時間又降低了旅行社的工作效率。
地接社和組團社溝通上存在一些問題,雙方相互推諉,把難點都留給了導(dǎo)游。比如說組團社對景點這種情況不是非常了解,經(jīng)常會把一些根本無法到達的景點也列入游客的行程單里,這就給導(dǎo)游帶來了一些麻煩,有時甚至解釋之后也會被一些游客投訴說導(dǎo)游不負(fù)責(zé)任,私自減少了該去的景點。這類情況在帶團時時有發(fā)生,如果雙方增加溝通,明確權(quán)責(zé),將一些細(xì)節(jié)問題做得更精細(xì),就可能減少不必要問題的發(fā)生。
2、哈爾濱隆華旅行社
該旅行社成立時間并不長,相對來說操作比較規(guī)范,但也存在一些問題,如經(jīng)營旅游線路有些單一,報團時旅行社承諾游客的時間同與司機簽署合同的時間有出入,景點的管理缺乏人性化等。
(三)合理性建議
1、旅行社可以增加人手,以便提高工作效率。專人負(fù)責(zé)各項工作內(nèi)容,將出團計劃做得更為詳盡規(guī)范,對于一些細(xì)節(jié)問題應(yīng)該做出明確的說明。原有的計劃單存在很大的問題,一些重要的信息無法清晰地體現(xiàn)出來,建議旅行社可以重新制作更為清晰明確的出團計劃單。一份詳細(xì)的接團計劃單可以提高雙方的工作效率。
2、旅游目的地地接社同客源地組團社應(yīng)該增加相互的溝通,地接社有責(zé)任和義務(wù)將旅游景區(qū)的實際情況告知組團社,例如合理的行程安排,游覽時間,沿途風(fēng)光等。在了解了實際情況后,組團社再根據(jù)實際情況制定游客的行程單。這樣既減少了不必要的問題發(fā)生也是對游客的負(fù)責(zé),更會為雙方旅行社的信譽加分。
3、旅游用車也是旅游過程中的一項重要內(nèi)容,在帶團的過程中,不免會遇到旅游車出現(xiàn)故障的時候,對于這樣的情況,旅行社應(yīng)該有所準(zhǔn)備,在旅游車一旦出現(xiàn)故障后,及時換車解決問題,以免影響游客的行程。
4、旅行社可以在原有的基礎(chǔ)上擴大經(jīng)營范圍,單一的經(jīng)營路線不是長久之計,多元化的經(jīng)營才是適應(yīng)市場經(jīng)濟的趨勢。