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        最新設計公司投標文件服務承諾書大全(14篇)

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            通過總結,我們可以更加清晰地認識到自己的目標和價值觀,為個人發(fā)展規(guī)劃方向。列出要點和重點,然后逐一展開,可以幫助我們更好地寫一篇完美的總結。"以下是一些經典的總結案例,希望能夠激發(fā)你寫作的靈感。"
            設計公司投標文件服務承諾書篇一
            為進一步加強投資軟環(huán)境建設,增強服務意識,完善服務措施,提高服務水平和服務質量,精心打造“誠信待人、公正辦事”的人事服務品牌,結合我局實際,對全社會公開承諾如下:
            一、進一步精簡審批項目
            1、取消出國(境)培訓項目計劃審批。
            2、取消事業(yè)單位辦理工資基金審批。
            二、進一步壓縮審批時限,公開辦事程序
            1、對人才職業(yè)中介機構設立的許可,承諾時限由30個工作日壓縮為14個工作日。
            2、對因公出國人員政審、機關事業(yè)單位調整工資、退休費及辦理退休手續(xù)核準、事業(yè)單位聘用合同鑒證、科級公務員職位和行政職務任免、事業(yè)單位崗位和科級職數管理、公務員輪崗回避、機關事業(yè)單位工作人員辭職辭退、行政處分和解除行政處分、機關事業(yè)單位工作人員考核結果備案、公務員培訓教育和專業(yè)技術人員培訓教育登記驗證等,符合條件實行即時辦理。
            三、進一步優(yōu)化服務措施,打造“誠信待人、公正辦事”的人事服務品牌
            1、堅持依法行政,樹立人事部門依法、規(guī)范、有序、公正的良好形象。我局已對17個行政許可、非行政許可審批事項的服務內容、法律依據、辦事程序、時限、收費、材料等進行了認真的清理,將分別在政府網站、市人事局網站、市行政服務中心網站上予以公開,以方便群眾查詢,并接受群眾監(jiān)督。
            2、加強溝通聯系,主動提供服務。及時了解掌握各部門、單位對人才的需求情況,主動為各類用人單位吸納、引進高層次優(yōu)秀人才提供服務;只要用人單位需要,在接到電話后1個工作日內上門提供各類人才服務。
            3、規(guī)范收費標準,堅持陽光操作。各類收費項目和收費標準通過觸摸屏、電子顯示屏、網站、服務指南等公開。各類行政事業(yè)性收費嚴格執(zhí)行物價部門核準的收費項目和收費標準,不另立項目或超標準收費。
            四、進一步強化監(jiān)督投訴,接受群眾和社會監(jiān)督
            對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的即時受理,并在5個工作日內予以答復;未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網站上公開答復。
            接待部門:
            以上承諾自公布之日起正式實施。
            設計公司投標文件服務承諾書篇二
            為深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》,以“安全優(yōu)質供用電,人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,進一步增強服務意識,完善服務措施,提高服務質量和水平,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,結合我公司實際,特向社會承諾如下:
            一、壓縮業(yè)務辦理時限,進一步提高辦事效率
            1.居民用戶用電申請答復期限由5天壓縮為3天,客戶工程竣工檢驗期限集體客戶3天,裝表接電期限3天。
            2.低壓電力戶用電申請答復期限由10天壓縮為7天,客戶工程竣工檢驗期限5天,裝表接電期限5天。
            3.高壓供電戶用電申請答復期限:單電源30天壓縮為15天、雙電源60天壓縮為30天,客戶工程竣工檢驗期限7天,裝表接電期限5天。
            二、優(yōu)化服務措施,進一步提高服務質量
            1.在供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務程序。
            2.供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
            3.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關手續(xù)后,3個工作日內送電。
            4.非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電工程驗收合格并辦理相關手續(xù)后,5個工作日內送電。
            5.供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。
            6.提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區(qū)范圍45分鐘;農村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠地區(qū)2小時。
            7.客戶欠電費需依法采取停電措施的,提前7天送達停電通知書。
            8.電力服務熱線“95598”24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
            三、進一步強化監(jiān)督投訴
            對客戶的投訴,從接報之日起5個工作日內答復受理情況。
            投訴接待部門:________
            監(jiān)督和投訴電話:________
            地址:________
            以上承諾自公布之日起正式實施。
            ________供電公司
            ________年____月____日
            設計公司投標文件服務承諾書篇三
            二、主要職能:主管全縣的審計工作,對縣人民政府和上一級審計機關負責并報告工作。
            (一)起草、修訂地方性審計規(guī)章、制度和其他規(guī)范性文件,代擬縣人民政府向縣人大常委會提交的對同級財政預算執(zhí)行情況和其他財政收支的審計工作報告。
            (二)根據縣人民政府和上級審計機關的要求,確定全縣審計工作重點,編制審計項目計劃。
            (三)實施縣審計局管轄范圍內的審計事項,組織實施行業(yè)審計、專項審計以及對與本級財政收支有關的特定事項專項審計調查。
            (四)依照有關法律和規(guī)定對黨政機關、群團組織、企事業(yè)單位領導干部進行任期經濟責任審計。
            (五)指導、管理、監(jiān)督全縣內部審計工作。
            (六)辦xx縣人大代表的建議、批評、意見和政協(xié)委員的提案及人民來信來訪涉及屬于審計職權范圍內的事項。
            (七)承辦縣委、縣政府和上級審計機關交辦的其他事項。
            (八)協(xié)助紀檢監(jiān)察機關、司法機關查處經濟案件。
            (九)開展其他法律法規(guī)規(guī)定的審計事項。
            三、服務內容:縣本級財政預算執(zhí)行和其它財政財務收支審計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計、組織部門委托的科級領導干部任期經濟責任審計、政府投資和以政府投資為主的建設項目結(決)算審計、專項審計調查等。
            四、服務對象:屬審計管轄范圍內的全縣行政、企事業(yè)單位等。
            五、服務承諾:
            (一)堅持依法行政,堅持監(jiān)管與服務相結合,做到實事求是、客觀公正、定性準確、處理恰當。
            (二)嚴格遵守審計職業(yè)道德準則和審計工作紀律,做到清正廉潔。
            (三)嚴格執(zhí)行審計程序,及時辦理有關審計事項。
            (四)自覺接受社會各界和人民群眾的工作監(jiān)督。
            (五)誠信禮貌、熱情周到,服務到位、人民滿意。
            六、負責人:
            _________,聯系電話:_________。
            七、聯絡員:
            _________,聯系電話:_________。
            承諾人:_________
            日期:_________年____月____日
            設計公司投標文件服務承諾書篇四
            為了加強我市投資服務環(huán)境建設,進一步轉變服務觀念,優(yōu)化服務措施,提高服務水平和服務質量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,結合廣電局實際,向全社會公開承諾如下:
            一、壓縮審批時限,提高服務效率
            我局對4個行政許可項目、非行政許可的審批項目的審批時限從40個工作日壓縮至16個工作日,壓縮比例達60%。分別是:
            (1)接收衛(wèi)星傳送的境內電視節(jié)目許可,由10個工作日壓縮為3個工作日;
            (2)接收衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目許可,由10個工作日壓縮為3個工作日;
            (3)建立城市社區(qū)有線電視系統(tǒng)審批,由10個工作日壓縮為7個工作日;
            (4)衛(wèi)星電視地面接收設施的年檢,由10個工作日壓縮為3個工作日。
            二、優(yōu)化服務措施,規(guī)范行政執(zhí)法
            1、積極落實“兩集中、兩到位”工作。成立行政服務處,行政服務處處長進市行政服務中心辦公,將廣電全部的行政許可、非行政許可的審批項目授權行政服務處處長在市行政服務中心窗口完成。
            2、大力推進政務公開。我局已對4個行政許可和非行政許可的審批項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據、收費標準進行了認真的清理,將在市政府網站、市行政服務中心網站上公開,供辦事人查閱,并接受社會監(jiān)督。
            3、規(guī)范執(zhí)法行為。利用日常監(jiān)管、抽查、年檢等具體工作過程,面向社會各階層開展法律宣傳,主動走近執(zhí)法對象,開展調研、管理和服務。加強執(zhí)法工作的考評,把工作要求列入年度、月度考評。建立執(zhí)法檔案,健全臺帳薄冊,做到執(zhí)法資料心中有數,日常管理有據可查,規(guī)范廣播電視社會管理工作。
            4、完善有線電視服務承諾制。申辦者辦理好安裝遷移手續(xù)后,保證7天內完成;接到申辦者報修電話,一般故障保證不超過8小時,重大故障不超過24小時;與申辦者約定好的上門服務時間,保證準時到達不延誤;實行一周7天工作制;愛護申辦者財物,損壞照價賠償,保證不損害申辦者權益。對低保家庭的月收視維護費,憑《低保證》減半收取,特困家庭憑《特困職工證》按12元/月/終端交納。
            三、進一步強化監(jiān)督和投訴
            我局成立由局黨委書記、局長朱邦治任組長、局領導班子為成員的落實行政服務承諾書領導小組,領導小組的具體辦事機構設在局辦公室。
            投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在2天時間內予以答復,未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網站上公開答復。
            監(jiān)督或投訴電話:________________
            投訴接待部門:________________
            地址:________________
            以上承諾自公布之日起正式實施。
            設計公司投標文件服務承諾書篇五
            致:_________(招標人)
            我公司_________對_________(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
            一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
            二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
            三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔投標文件服務的承諾書投標文件服務的承諾書。
            全權代表(簽字):__________________
            _________年_________月_________日
            設計公司投標文件服務承諾書篇六
             下面就由小編來為大家?guī)硗稑宋募粘兄Z書,希望能夠幫助到大家!
             (發(fā)標人名稱):
             1、根據已收到貴方的招標文件,遵照國家有關政策法規(guī),我方經考察現場和研究上述招標文件及其他相關資料后,我方愿以招標文件所要求的條件參與投標,我方的條件以投標書所顯示內容為準。
             2、我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件(如果有的話),及有關附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。
             3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
             4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效,在此期間內我方有可能中標,我方將受此約束。
             5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。
             6、我方接受貴方招標文件的全部內容。
             7、我方相信貴方的招標結果是公正、合法的,無論我方中標還是落標,我方將毫無異議地接受這一結果。
             8、一旦我方中標,我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
             9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實可靠,否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。
             投標人:(蓋章) 單位地址:
             法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
             郵政編碼: 電話: 傳真:
             日期: 年 月 日
             對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
             ??? 2、 設計文件的設計深
             度滿足合同要(黨員個人承諾書)求,并符合國家有關標準要求。
             3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現場服務。
             4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性投標文件服務的承諾書承諾書。
             5、 及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
             投 標 人:中*****設計研究院有限公司
             ?投標人代表:
             日 期: 20xx 年 2 月 3 日
             致:_________(招標人)
             我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
             一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
             二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
             三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔投標文件服務的承諾書投標文件服務的承諾書。
             全權代表(簽字):
             ****年**月**日
            設計公司投標文件服務承諾書篇七
            為了深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》,轉變服務觀念,提高服務水平和服務質量,進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌,結合價格工作實際,特作如下社會服務承諾。
            一、壓縮承諾時限,提高工作效率
            我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限,由原157個工作日壓縮為24個工作日,壓縮比例達85%.分別為:
            7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日;
            8、將《收費許可證》的核發(fā)和換發(fā),由承諾件改為即辦件,符合條件的,當日辦結。
            二、優(yōu)化服務措施,改善收費環(huán)境
            1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現行涉企收費,對企業(yè)反映較多的收費項目逐項進行規(guī)范;建立收費公示制度,對收費項目、收費標準及其依據進行統(tǒng)一公示,未公示項目一律不得收費;對收費標準有上下限的,按下限執(zhí)行。
            2、繼續(xù)開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構收費治理,加強培訓收費和檢驗檢測收費管理,整頓相關部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費的行為。
            3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業(yè)付費登記卡制度,將涉企收費項目和標準網上公示,增加收費政策透明度。
            4、加強對亂收費的監(jiān)督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”,暢通價格舉報渠道。認真受理企業(yè)對亂收費的舉報,做到有報必查,有查必果,件件有著落,事事有回音,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
            三、加強社會監(jiān)督,促進工作落實
            1、規(guī)范審批服務程序。嚴格執(zhí)行定調價(費)集體審議制度,以公開、透明為原則,組織好重大價費項目調整前的聽證及專家評審工作。
            2、強化內部約束和外部監(jiān)督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在3天時間內予以答復,未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網站上公開答復。
            投訴接待部門:__________________
            地址:__________________
            以上承諾自公布之日正式實施。
            設計公司投標文件服務承諾書篇八
            在當下社會,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編整理的投標服務承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
            如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
            中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調,保時保質完成該項目,其主要措施:
            (1)選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
            (2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
            (3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
            (4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系,協(xié)調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
            (5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
            (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
            (8)充分重視業(yè)主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
            自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
            (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
            (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
            (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
            (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
            (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
            (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
            (7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
            (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的.有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
            (9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
            (10)根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
            (11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
            (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
            (13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
            (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
            設計公司投標文件服務承諾書篇九
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            根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
            2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
            3、保修期:本公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
            4、響應時間:本公司應該對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
            5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
            6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
            投標人:______有限公司
            投標人代表(簽字):
            日期:20___年___月___日
            設計公司投標文件服務承諾書篇十
            xxx招標人:
            在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。
            我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
            (一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
            (二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設計終生責任制的質量要求。
            承諾人:xxx
            xxxx年xx月xx日
            設計公司投標文件服務承諾書篇十一
            xxxx服務中心為了在服務窗口推行高品質服務,不斷提高客戶服務水平,促進業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,特向廣大客戶作出如下承諾:
            熱心接待客戶,規(guī)范服務禮儀??蛻舴杖藛T將耐心、熱情地為客戶服務:來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
            耐心回答詢問,主動引領指導。解答客戶詢問時做到正確、完整;答復客戶辦理業(yè)務所需提交材料及業(yè)務辦理流程時做到“一次性告知”;解釋有關政策規(guī)定時做到耐心細致;業(yè)務辦理有疑問的做到主動引導。
            細心辦理業(yè)務,努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務應提前告知客戶;客戶辦理業(yè)務時要詳細告知辦理流程及辦結時間;不屬于服務范圍的當場解釋清楚;符合規(guī)定的確保予以辦理,不能辦理的當面告知理由。
            誠心提供幫助,堅持“按需服務”。對時間要求緊的事項,主動盡快辦理;對需要節(jié)假日辦理的事項,可以“預約服務”;對為客戶承諾辦理的事項,應按約定完成;對客戶提出的其他要求,在政策或制度允許范圍內盡力幫助解決。
            虛心聽取反映,努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況,虛心聽取客戶提出的意見和建議,努力改進服務工作??头行膶⒉欢ㄆ诘膶δM行電話訪問或走訪,以便了隨時了解到您在業(yè)務辦理過程中所遇到的困難,聽取您最關注的問題及需求,以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁。
            承諾人:xx
            日期:xx年xx月xx日
            設計公司投標文件服務承諾書篇十二
            1、施工圖交底:接到施工圖交底(會審)通知后,由公司分管領導及項目負責人及時組織各專業(yè)工種設計人員向施工、監(jiān)理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等,并解答建設、施工、監(jiān)理等單位提出的有關圖紙技術問題。
            2、施工配合及現場施工處理:由項目負責人及時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決,作好現場記錄,并及時處理,如遇較復雜的技術問題,請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。
            3、設計更改:對業(yè)主提出的合理性更改,在不違反國家有關規(guī)定、政策、規(guī)范情況下,予以積極配合,并及時出具更改通知書或更改設計圖。
            4、參加竣工驗收:項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收,對存在的問題,應提出改正意見,不得敷衍、遷就。
            5、要求各專業(yè)設計人員嚴格遵守職業(yè)道德,牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。
            6、我司承諾施工過程中相應專業(yè)各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題,并保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致,后期服務滿足招標人及施工的要求。
            設計公司投標文件服務承諾書篇十三
            1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
            2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
            3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
            4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
            5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
            北京市美第奇家具廠
            20xx年10月1日
            設計公司投標文件服務承諾書篇十四
            致xxxxx:
            為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的環(huán)境,我單位鄭重承諾:
            1、如我單位中標,將嚴格按照國家和物業(yè)管理的有關規(guī)定和服務合同,對xxxxxxx項目實施專業(yè)化管理,綜合性服務。
            2、如我單位中標,自中標之日起30天內,我公司組織完成相關服務人員的選聘及集中培訓工作,培訓合格方可上崗。
            3、保潔服務做到細致入微
            我們的服務以人為本,以質量求生存,嚴格把住質量關,每個細節(jié)都做到盡善盡美,對特殊材料和高難度的清潔,都會用最先進的機械設備,最高效的工作流程去完成,達到您的滿意。規(guī)范操作,確保達標。
            各樓梯及公共區(qū)域,嚴格按《清潔衛(wèi)生標準》開展工作,工作量化為:每天樓梯及相關配套設備掃、拖、抹各1次;每周天花打掃1次,每2天對天臺排水口檢查及清理1次。質量標準為:無煙頭;無垃圾;無污漬;無蜘蛛網;無雜物堆放;扶手、信箱、消防箱、消防門無明顯灰塵;排水口無堵塞;垃圾桶垃圾日產日清。
            4、保衛(wèi)服務做到安全可靠
            公司將選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
            5、維修服務做到急需即到
            水電維修自接到報修通知起,一般零星維修校內30分鐘趕到現場,室內小型維修2小時內保質保量完成,外線搶修4小時內完成,外主管搶修10小時內完成,外支管搶修2小時內完成,保證不出現長明燈、長流水等問題。辦公室、教室的玻璃維修,門窗、課桌椅等木工維修,接到通知后24小時內保質保量完成。
            6、綜合服務讓您放心
            做到熱情有禮,有問必答。電話機響3聲之內必須接聽,所有大小投訴事宜在24小時內必有答復;所有服務事項或投訴處理事宜,均實行《首問責任制》制度,由當事人(首問人)或專項工作人員負責跟蹤到底,工作完畢在2天之內回訪客戶。
            7、如我單位有幸中標,將嚴格按照上述承諾提供服務。
            承諾人:xxx
            日期:20xx年xx月xx日