撰寫報告需要充分搜集研究材料,并進(jìn)行系統(tǒng)整理和分析,以確保內(nèi)容準(zhǔn)確、全面。在報告的正文中,要逐一敘述各個分析結(jié)果和問題解決方案,確保邏輯連貫。這是一份關(guān)于市場調(diào)研的報告,通過對消費(fèi)者需求和競爭對手的分析,給出了市場進(jìn)入的建議。
社會認(rèn)知實踐報告篇一
一、前言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位,社會實踐時間,社會實踐目的,社會實踐任務(wù)
社會實踐單位:湘潭市羊村酒店
社會實踐時間:7月20日-----208月26日
社會實踐目的:參加一定的社會實踐,不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù):酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間里,主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷,對于我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛煉的機(jī)會,增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼,不僅僅只有友誼,也有很大一部分是,作為一個晚輩,所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕,實際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂意和他們相處,聽取他們的經(jīng)歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時間里,認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了從容,讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們,我的朋友,那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
4、工作獨立處理能力提高
通過這次社會實踐,我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦,在我的理解,就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。作為一名服務(wù)員,不應(yīng)該有過多的情緒和抱怨,不然,這將會成為自身工作上的障礙,不僅會影響服務(wù)質(zhì)量,甚至可能會成為老板指責(zé)的緣由。
6、對于前臺的職位有了一定的了解
第一、前臺工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神,不能有絲毫的馬虎;對電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練,盡量免除客人排隊等候,以造成不良影響?!叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語:我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時候,我們?yōu)槟?wù)”,多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費(fèi)者,最忌諱的就是等待?!皶r間就是金錢”,對他們來說,這點尤為重要。所以前臺接待要多設(shè)身處地地為客人考慮,這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善于溝通。前臺接待的工作有時十分緊張忙碌,有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通,這也是一門讀不完的“社會經(jīng)驗學(xué)”。前臺接待必須眼疾手快,耳聽八方,眼觀六路,能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人,是脾氣暴燥、易煩易亂的客人,是性格比較溫和的客人,還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情,善于揣摩客人的心理,并根據(jù)其心情來提供服務(wù)。對待任何人,只要抓住特點,就沒有解不開的難題。
社會認(rèn)知實踐報告篇二
在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)有建筑,監(jiān)理,造價等。
實踐的時間是從01月09日到02月08號為期一個月,實踐的主題是“了解自己,了解社會”上班的主要日常工作有:刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
(一)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好,我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
(二)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。
以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
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社會認(rèn)知實踐報告篇三
在活動的開始,因為我們每個人要調(diào)查的藥品不一樣,有的調(diào)查抗代謝的,有的調(diào)查抗腫瘤的,有的調(diào)查醫(yī)學(xué)專用藥,有的調(diào)查鎮(zhèn)痛藥。所以要去的醫(yī)院或藥房也不一樣,因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫(yī)院或藥房。在驕陽似火的天氣里,我行走于各條街道,望著頭頂上的烈日,摸著被汗水浸透的衣服,雖然很辛苦,但回頭想一想,我是藥苑學(xué)子,這項任務(wù)必須圓滿完成,為了我的未來,再苦再累我都不怕,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持,不能退縮。就這樣,我說服了自己,勇敢地堅持到了最后。
然而,并不是我不怕苦,不怕累,就能手捧鮮花凱旋而歸。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里,當(dāng)我說明來意并表示希望得到他們的幫助時,店內(nèi)的服務(wù)人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內(nèi)看了一會兒銷售情況,發(fā)現(xiàn)由于服務(wù)人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆,醫(yī)院和藥房本是救死扶傷的地方,無論是國家的還是私人的,都應(yīng)該以人民的利益為重,要以良好的服務(wù)態(tài)度對待每一名患者,不應(yīng)該只重視眼前的利益,好的態(tài)度、好的質(zhì)量才是最好的本錢。心酸過后,我明白了“服務(wù)第一,質(zhì)量第一”的重要意義,作為我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該了解這一點,進(jìn)而當(dāng)我們步人社會進(jìn)人藥學(xué)領(lǐng)域就要從服務(wù)質(zhì)量上出發(fā)以滿足消費(fèi)者的需求。
每件事情都像是鏡子,都有正反兩面,在服務(wù)上有讓我心酸的事,也有讓我震撼的事。在調(diào)查中我遇到一個專業(yè)的服務(wù)人員,她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題,一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等,使我折服的不僅僅是她那可親的微笑,更重要的是她對專業(yè)知識是那么精通,每一個問題都答得那么流利、那么明朗,此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微,才看到自己的不足。
有苦才有甜。我在走訪醫(yī)院和藥房的過程中,雖遇到很多荊棘,但得到的成果卻使我受益匪淺。首先,在知識方面,我明白了基礎(chǔ)知識的重要性,在以后的學(xué)習(xí)中要做到基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識雙管齊下,將兩者有機(jī)地結(jié)合到一起,進(jìn)而達(dá)到雙贏的奇效。其次,在精神方面,我品嘗到了堅持到底的甜美,體會到了經(jīng)過自己努力獲得成功的快樂,同時也堅定了自己的信念,在以后的學(xué)習(xí)、生活中,要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神,堅信“梅花香自苦寒來”, 經(jīng)過自己的拼搏,一定會柳暗花明。最后,我還了解了一些管理方面的小技巧,雖然不多,但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續(xù)積累,爭取得到更多的經(jīng)驗。
在走訪完醫(yī)院和藥房之后,我又在老師的指導(dǎo)下利用藥源網(wǎng)查找了其他藥品的說明書,了解了更多藥品的藥理毒理、適應(yīng)癥以及不良反應(yīng)和禁忌,明白了如何去研究一種藥品,在以后的工作中應(yīng)該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品,這些極大地提高了我對藥學(xué)的興趣,加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關(guān)方面的知識告訴親人,讓他們也更好地了解藥品,知道一些注意事項,這對他們的身體也會有很大的幫助。同時,我了解了藥源網(wǎng),掌握了使用藥源網(wǎng)的方法,這一網(wǎng)站的知曉對我以后的生活有很大的幫助,我會充分利用這個網(wǎng)站,拓展自己的眼界,豐富自己的藥學(xué)知識,為今后自己的事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
美好的假期己經(jīng)結(jié)束,但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著,燃燒著我們的心靈,燃燒著我們的激情,那么就讓我們把這次經(jīng)歷化為五彩的回憶永留心底,繼續(xù)燃燒那份激情來迎接明日的朝陽,爭取在不久的將來在藥學(xué)領(lǐng)域上綻放光彩,創(chuàng)造輝煌。
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納,我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有:了解醫(yī)院概況及架構(gòu),了解并熟悉門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐,學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡單的醫(yī)療常識,同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實際相結(jié)合,更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月,我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號,新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?,F(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來,醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識,準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子,隨時發(fā)給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會說:這個工作太簡單了,誰不會做呀?是的,從某種角度來說,它也許真的很簡單,簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒牵绻胝娴淖龊眠@份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡單,實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位,在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問。看到他們獲得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學(xué)生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇四
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來,深入了解的專業(yè),體驗作為新聞工的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實際,在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報—服務(wù)熱線”進(jìn)行實習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報》安徽站進(jìn)行實習(xí)工作,開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實習(xí)過程:
第一次道報社時6月22日,我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去,里面的人我們都不認(rèn)識,里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實在是多余。下午的時候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的“服從報社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實習(xí)。
實習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮,但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心,因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著不給晚報社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈。看到報紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中,聽他們說自己跟跑新聞的經(jīng)歷,我心里實在是羨慕,覺得他們好充實,真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的'開導(dǎo)我說:“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的,而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實習(xí)也變得有意義,有價值,有收獲了。
在“合肥晚報”實習(xí)了一個多月后,我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時我也很清楚,我知道,我來實習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識和百科知識,而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實習(xí)單位。
在一個偶然的機(jī)會,我看到《xxx報》安徽站提供實習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過去,老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽站實習(xí)的第一天。由于之前實習(xí)過,所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長看我如此“自覺”,微笑著說“小丫頭,不錯嘛,好好干,才來的時候也許有點不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實,我這次心里一點也不緊張,心里還感覺甜甜的??磥?,在合肥晚報的實習(xí)還是有收獲的。
《中國食品質(zhì)量報》是國務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報,監(jiān)督和管理全國食品質(zhì)量安全,規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè),保障消費(fèi)者的安全,按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實習(xí)的日子里也算輕松,每日在電腦里看看文件,發(fā)發(fā)稿子,打打稿子,基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的,因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的,其登報的文章的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國計民生的大事,其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致,同時也有點窄,于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉,數(shù)量不多。
實習(xí)的第五五天,我就被安排和站里的劉一起去外出采訪,主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式,臨走前,翟站長對我叮囑說“小慈啊,這是你第一次出差,一定要學(xué)會多觀察,細(xì)心點,做新聞的一定要有的就是敏銳,的新聞敏感,還有基本的設(shè)備要學(xué)會使用,照相機(jī),攝像機(jī)之類的沒事的時候就多琢磨琢磨,劉帶著你,俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,要學(xué)會學(xué)習(xí),出差回來,就由你主筆寫這篇新聞稿,練練筆……”一番話說的我心里暖暖的,手里癢癢的,同時也自信滿滿地。
事實與自己的想象還是有點差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘,原來“出差”只是去吃個飯,參加儀式,然后主辦方把資料給我們,我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”,太格式化了,沒有挑戰(zhàn)性,不由得讓我這個對“采訪”頗有好奇的“小牛”心里涼了一大截。
回來的半天,根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報》上看到了自己寫的稿件,那種興奮時無以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿,也有一種濃濃的“新聞腔”,可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道,向來是“無冕之王,”針砭時弊,為國為民,“鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章”,我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許,甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艱難的第一步,后面的困難在所難免,但是也無所畏懼了。
在站,我只實習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里,我學(xué)到了一生都受用的知識,當(dāng)然這些知識從書本上也是學(xué)不來的。翟站長對我很不錯,教會了我很多受用的知識和社會經(jīng)驗,劉對我很關(guān)心和照顧,謝謝翟站長和劉!
兩個月的實習(xí),期待過,失落過,委屈過,奮斗過,笑過也哭過。這兩個月真的讓我學(xué)會了很多很多……在學(xué)到東西的同時,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,知識儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深體會到踏入社會的辛酸和我無奈,理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實習(xí)結(jié)束了,但是我覺得我們要走的路還長著呢。實習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
想感謝的人很多,指導(dǎo)老師黃老師的一番話:出門在外,幾件事叮囑一下。一是要有禮貌,二是要有耐心,坐得住冷板凳,三是要勤快,能跑能寫還猶如在耳邊。包括在臺風(fēng)期間發(fā)的注意安全的短信,都讓人覺得心里暖暖的,謝謝黃老師!也謝謝實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo),在心里由衷的說一句:謝謝!
社會認(rèn)知實踐報告篇五
在三天的實習(xí)中,我們每個土木人都學(xué)到了很多的知識,以下是我通過三天實習(xí)所學(xué)到的知識,它們分別為:基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋;墻筋綁扎;構(gòu)造柱鋼筋的綁扎;梁鋼筋;板箍筋綁扎。
1.按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況,決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長向鋼筋。
2.擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護(hù)層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3.底板如有基礎(chǔ)梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。
4.底板鋼筋如有綁扎接頭時,鋼筋搭接長度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求,鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。
5.根據(jù)彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固,插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計要求,甩出長度不宜過長,其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
1.在底板混凝土上彈出墻身及門窗洞口位置線,再次校正預(yù)埋插筋,如有位移時,按洽商規(guī)定認(rèn)真處理。墻模板宜采用“跳間支?!?,以利于鋼筋施工。
2.先綁2~4根豎筋,并畫好橫筋分檔標(biāo)志,然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位,并畫好豎筋分檔標(biāo)志。一般情況橫筋在外,豎筋在里,所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應(yīng)符合設(shè)計要求。
3.所有鋼筋交叉點應(yīng)逐點綁扎,其搭接長度及位置要符合設(shè)計圖紙及施工規(guī)范的要求。
4.為保證門窗洞口標(biāo)高位置正確,在洞口豎筋上劃出標(biāo)高線。門窗洞口要按設(shè)計要求綁扎過梁鋼筋,錨入墻內(nèi)長度要符合設(shè)計要求。
5.各連接點的抗震構(gòu)造鋼筋及錨固長度,均應(yīng)按設(shè)計要求進(jìn)行綁扎。如首層柱的縱向受力鋼筋伸入地下室墻體深度;墻端部、內(nèi)外墻交接處受力鋼筋錨固長度等,綁扎時應(yīng)注意。
6.配合其他工種安裝預(yù)埋管件、預(yù)留洞口等,其位置,標(biāo)高均應(yīng)符合設(shè)計要求。
從6月3日到6月5日,在此期間我們土木工程專業(yè)到合肥市三個大型建筑工地上實習(xí),雖然在此之前我們的專業(yè)課還沒有開設(shè),但通過此次的實習(xí)也讓我們每個土木人受益匪淺,讓我們對建筑物有了初步的感行認(rèn)識,以及為我們今后開設(shè)專業(yè)課,學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下堅實的基礎(chǔ)。非常感謝學(xué)校給我們這次實習(xí)的機(jī)會,讓我們有機(jī)會到建筑工地現(xiàn)場觀看實習(xí),讓我們親眼目睹施工人員如何對建筑物施工。我們每個人都很高心能夠有這樣的機(jī)會,讓我們學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇六
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實際相結(jié)合,更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!x年x月,我有幸進(jìn)入xx市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
1醫(yī)院簡介:
xx市人民醫(yī)院位于xx市市府路52號,xx市人民醫(yī)院是xx市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?,F(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是xx市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來,醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2基本工作:
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識,準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子,隨時發(fā)給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會說:這個工作太簡單了,誰不會做呀?是的,從某種角度來說,它也許真的很簡單,簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡單,實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位,在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯事故發(fā)生。
3心得體會:
非常榮幸能得到這個職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問。看到他們獲得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4總結(jié):
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學(xué)生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
在這里,我有幸體會了手術(shù)室里的緊張與嚴(yán)謹(jǐn),即便是遠(yuǎn)程觀摩。主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù),先進(jìn)的醫(yī)療科技,幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。
在這里,我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛,也從中收獲了愛;我用溫暖給病人帶來快樂的同時,自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂,這種感覺是無可比擬的,也是難以言表的!人生的價值得到了真正的體現(xiàn),同時我真正體會到醫(yī)學(xué)是一門博大精深的學(xué)問。
在這里,我耕耘了人生最精彩的一段,她儼然已成為我進(jìn)入社會,走向工作崗位的前奏,譜寫在我人生的樂章中,她是美妙動聽的,也必將是最華美的!
社會認(rèn)知實踐報告篇七
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納,我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有:了解醫(yī)院概況及架構(gòu),了解并熟悉門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐,學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡單的醫(yī)療常識,同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實際相結(jié)合,更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月,我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號,新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?,F(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來,醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識,準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子,隨時發(fā)給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會說:這個工作太簡單了,誰不會做呀?是的,從某種角度來說,它也許真的很簡單,簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒?,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡單,實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位,在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問。看到他們獲得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學(xué)生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇八
一、前言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位,社會實踐時間,社會實踐目的,社會實踐任務(wù)
社會實踐單位:湘潭市羊村酒店
社會實踐時間:7月20日-----208月26日
社會實踐目的:參加一定的社會實踐,不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù):酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間里,主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷,對于我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛煉的機(jī)會,增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
社會認(rèn)知實踐報告篇九
經(jīng)xxx人民醫(yī)院同意并接納,我于xx年xx月xx日起接受xxx市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有:了解醫(yī)院概況及架構(gòu),了解并熟悉門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐,學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡單的醫(yī)療常識,同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的`火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實際相結(jié)合,更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月,我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
1.醫(yī)院簡介
現(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來,醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2.基本工作
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識,準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子,隨時發(fā)給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會說:這個工作太簡單了,誰不會做呀?是的,從某種角度來說,它也許真的很簡單,簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒?,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡單,實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位,在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯事故發(fā)生。
3.心得體會
非常榮幸能得到這個職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問??吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4.總結(jié)
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學(xué)生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇十
作為初次接觸工作的實習(xí)生,我們有的只是書本上的知識,沒有任何社會經(jīng)驗的我們第一次面對社會多少顯出一點青澀。當(dāng)我們來到同一間酒店實習(xí),分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內(nèi)容的不同,工作素質(zhì)的不同,服務(wù)客人方式的不同。對于餐飲部的同學(xué)來說,服務(wù)方式是一種直接對客服務(wù)。所以餐飲部的同學(xué)要有具備一種熱情且性格外向,這有利于推銷菜式,達(dá)到最大的收入。而對于客房部的同學(xué)來說,最主要的是“暗服務(wù)”,很少會接觸客人,但它的工作量是很大,并且需要很細(xì)心。
對于一個酒店,它的大部分的收入是來自客房,而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責(zé)任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進(jìn)取心。那么,我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降,從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房,客人很多時候會找到客房服務(wù)人員解決問題。因此,給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員。在分配工作崗位時,很多同學(xué)們被分到客房部,這也印證了客房部的工作量是相當(dāng)大;但是,一些同學(xué)們認(rèn)為這些工作很不體面,擔(dān)憂今后的就業(yè)前景,開始懷疑這個專業(yè),甚至想離開這個專業(yè),態(tài)度比較消極。
就在第二個星期,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來到宿舍,探望我們,并且詳細(xì)地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋,鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問題,同學(xué)們也把一個星期的工作經(jīng)過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中,我們以一種正式員工的心態(tài)對待自己,更可貴的是,沒有一個同學(xué)出現(xiàn)缺席,餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚(yáng)。這對我們學(xué)生來說是一個認(rèn)可,對學(xué)校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學(xué)院增光添彩。
通過這次實習(xí),我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善,例如自信心不足,遇到挫折容易發(fā)生情緒化,并把這一情緒放在工作上,影響了服務(wù)質(zhì)量;喜歡跟其它部門作比較,其它部門工作量比較輕松,就產(chǎn)生不平衡的心理,埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué)、不合理的地方,但是我們現(xiàn)在是一個大學(xué)一年級的學(xué)生,一點經(jīng)驗都沒有,我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考,善于分辨是非也是我們需要改善的,我們總是受到別人思想的左右,容易發(fā)生跟風(fēng)行為。我們并不是木偶人,我們要學(xué)會找到緣由,辯證客觀地分析問題,找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發(fā)泄,也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種“不以物喜,不以己悲”的心情對待每件事。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問題,我們要積極主動地思考,提出合理的解決方案。因此,我們要提高個人的專業(yè)素質(zhì),服務(wù)技能,溝通能力,并樹立堅定的意志,讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。
當(dāng)我們選擇走酒店行業(yè)時,我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制,面對這數(shù)自不清雜亂的客房,聞著廚房飄之不盡的油煙味,遇到毫不講理的客人,站足幾個小時的臺班,每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細(xì)心、責(zé)任心。面對即將到來職業(yè)生涯,我們要從容入世。當(dāng)我們沒有力量去改變現(xiàn)狀時,我們要學(xué)會服從。
經(jīng)過這次歷練,我們要懂得:想得到一件東西,我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學(xué)生的職責(zé),努力工作是我們作為實習(xí)生的職責(zé)。我們的國學(xué)大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界,這三句本來都是言情話相思的佳句,卻被王國維用以表現(xiàn)“懸思——苦索——頓悟”。
“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”。意為我們要立志,下定決心?!耙聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴”,意為我們要有執(zhí)著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難,還要堅持奮斗,繼續(xù)前進(jìn),為了事業(yè),一切在所不惜;世上沒有平坦之路,要勇于創(chuàng)新,也要善于等待?!氨娎飳にО俣龋嚾换厥?,那人卻在,燈火闌珊處?!苯?jīng)過磨練之后,人就會變得成熟,通過細(xì)心觀察,查出原因,看到別人看不到的東西。用心鑄造,水到渠成,事業(yè)上就會有獨特的貢獻(xiàn)。如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志,用荊棘鳥的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們,青春是我們的資本,我們不需過于妄自菲薄,能力的提升是需要時間的醞釀,時間會證明一切。
我們要知道這份合約是來之不易的,它能到我們的學(xué)校,是因為師兄師姐在白云以出色的表現(xiàn)得到高層的高度贊揚(yáng),通過學(xué)校的全力撮合。倘若沒有他們的努力,xx學(xué)院就沒有xx班的存在。我們不能辜負(fù)師兄師姐的努力,學(xué)校的期待。我們要飲水思源,以我們的努力來回報我們的學(xué)院。
面對父母親的育之恩,我們要知道父母之恩,水不能溺,火不能滅,要懂得知恩圖報。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起,這是一個緣分,通過一年的學(xué)習(xí),生活,工作,我們互相幫助,互相關(guān)心,互相信任。我深信一個強(qiáng)大的班集體將是我們成功的強(qiáng)力后盾。最后,在三年前我們是39個人的班集體,三年后也是39人的班集體。don’tbelostoneguy。也送一首詩句給在坐的每一位同學(xué),“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”謝謝!
社會認(rèn)知實踐報告篇十一
一、前言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位,社會實踐時間,社會實踐目的,社會實踐任務(wù)
社會實踐單位:湘潭市羊村酒店
社會實踐時間:年7月20日-----2010年8月26日
社會實踐目的:參加一定的社會實踐,不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù):酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間里,主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷,對于我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛煉的機(jī)會,增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼,不僅僅只有友誼,也有很大一部分是,作為一個晚輩,所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕,實際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂意和他們相處,聽取他們的經(jīng)歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時間里,認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了從容,讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們,我的朋友,那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
社會認(rèn)知實踐報告篇十二
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,so me
離群獨調(diào),俄傾,感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間,體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1、雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要別人的幫助
2、我們都吃自己種的,比如魚
不要詫異,只要敢想就能成,魚我們也能種出來,只要我們堅信
3、程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來我們也能成經(jīng)理!
社會認(rèn)知實踐報告篇十三
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,some
離群獨調(diào),俄傾,感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間,體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要別人的幫助
2我們都吃自己種的,比如魚
不要詫異,只要敢想就能成,魚我們也能種出來,只要我們堅信
3程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來我們也能成經(jīng)理!
社會認(rèn)知實踐報告篇十四
給我一個舞臺,我將與萬眾共舞。
時間似白駒過隙,再次感慨時光飛逝,去年此時我還是一個剛剛 畢業(yè)的高中生,然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開始,之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍,我已來不及回首走過的大一,暑假伊始,我就開始了體驗社會的工作旅程! 記得馮驥才說過:“我們今天為之努力的,都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡單敘述一下大一暑假的旅程安排:以便日后某時回頭看看,在自己的生命中留下一點美好不美好的回憶。 20xx年6月3日隨著最后一門外語考試順利結(jié)束, 為期約倆個月(59天)的大一暑假正式開始,六月三日中午考試結(jié)束,下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù),為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯,算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途,有細(xì)雨相伴晚上到家,小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來河北打工,心中就有去北京看看的萌芽,可是種種原因未能如愿,兩年前(高三暑假)再次來河北,去北京看看的渴望依然如故,最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來河北打工的原因之一,簡言之,八月十三日我要去北京,圓了最初那個小小的夢想,慶幸的是最終如愿,八月十三日順利來到北京,見識到了這個一直存在于自己心中的大城市的真實面目,六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆,彼情彼景,歷歷在目,所思所想,永留心中,所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動力,成敗與否,敬請期待。
過程簡介
暑假來臨前的一個月,對假期的計劃已在進(jìn)行,這讓我充分意識到未雨綢繆的益處,綜合分析后,最終決定去河北上班,后來這又讓我意識到選擇的重要性以及在作出決策時需要考慮的問題等諸多事項。河北白溝箱包之都,順利進(jìn)入一個做箱包的工廠,工廠不算很大,常年接單加工各種包包,有員工六七十人,工廠給出的待遇還算不錯,這 也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實證明,我的決定是非常正確的.
工作體會
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話,個人覺得“畢業(yè)”后會有許多的工作機(jī)會,從這一點看,錢還是好掙的,但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷模硗夂芏嗑蜆I(yè)機(jī)會都和大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不對口,工作過程中對在學(xué)校所學(xué)的知識運(yùn)用較少,反而對溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實際問題的能力等運(yùn)用較多。
(一)員工角度
---良馬難訓(xùn),然可任重致遠(yuǎn);良才難令,然可致君見尊。
在進(jìn)入社會尋求工作前我覺得首先應(yīng)該熟練掌握一項或多項可以拿的出手的技術(shù),這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證, 平易近人,禮貌待人等都是要具備的素質(zhì),同時掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項十分重要的能力,需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過程中勤快將是一個人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的`優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角度
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的;另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅、該幽默時幽默、上班時嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時和藹可親那將成為一項不錯的素質(zhì);同時如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫剟钪贫取睂O大激發(fā)員工的工作熱情,比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請員工吃飯”等。
(三)感想體會
我是一個渴望自立的人,我只想通過自己的努力,掙點學(xué)費(fèi),另外掙夠去北京所需的費(fèi)用,這是這一個月多來一直激勵我堅持下去的源動力。通過親自實踐我更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系!總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升 華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ),每個人都應(yīng)該看看夕陽,看遠(yuǎn)方夕陽,想心中夢想,用一顆熱情執(zhí)著的心,去丈量和描繪未來的道路,最終實現(xiàn)“給我一個舞臺,我將與萬眾共舞”的戰(zhàn)略目的!!
社會認(rèn)知實踐報告篇十五
專業(yè)認(rèn)知實踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識,尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對該專業(yè)有個更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實踐。
7月26號,在實踐老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對著一個個大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時,在另外一間房間里面。存放著電源儲存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計算機(jī)方面最新發(fā)展動態(tài)。從計算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù),特別是西方計算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個影片看下來,讓我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動手組裝局域網(wǎng),從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機(jī)上面,我們幾個人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術(shù)工作實驗臺,老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點,誠然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個公認(rèn)的優(yōu)點。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時,我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以,對光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實踐結(jié)束了。在這次實踐中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對計算機(jī)的認(rèn)識,我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會使用——瀏覽一些網(wǎng)頁,真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時,誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實踐,起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個操作系統(tǒng)時,我們汗顏……時間雖然短暫,但對我們的影響是畢生的。
社會認(rèn)知實踐報告篇十六
本周實訓(xùn)參觀了龍巖市博物館紅星美凱龍家具城以及萬寶廣場,我收獲頗多,對于歷史文化,家具建材,室內(nèi)設(shè)計布局都有一定的初步了解。
首先,龍巖市博物館整體布局為圓形,形似土樓,閩西客家元素很好的融入其中。龍巖博物館建于1975年11月,是利用省級文物保護(hù)單位"中共紅四軍前委員會舊址即毛澤東舊居"設(shè)立辦公地點和輔助陳列,屬社會歷史和革命紀(jì)念類綜合博物館。館內(nèi)藏品豐富,分布合理。博物館第一層是對閩西古代及近代風(fēng)土人情的介紹及展覽。大廳地磚的成畫與博物館頂部、外部的浮雕還有木質(zhì)的帶有土樓元素的裝飾遙相呼應(yīng),內(nèi)部裝飾以木材與石材相結(jié)合裝飾以及燈籠點綴更有特色感,設(shè)計精妙富有歷史感;一樓展品圖文介紹與壁畫,塑料模型相配合,具有一定的代表性,比較完整展現(xiàn)了地方的歷史文化,讓游客能夠?qū)﹂}西的風(fēng)土人情一覽無遺。展品中有幾樣特別使我感觸頗深。一是一幅近代的畫像,畫像上是一位縣令,他的官服上做工精致,雕花走獸栩栩如生,不禁令人感嘆古人的制造工藝之精。二是一座梳妝臺,端正大方,朱漆細(xì)雕,令人喜愛。隨著潮流的變化,我們要讓這些旅游產(chǎn)品實用化,將這些從先人手中傳承下來的資源好好利用,實現(xiàn)對某些產(chǎn)品的再設(shè)計。傳承這些文化元素,是我們這代人的責(zé)任。一樓館內(nèi)布局頗有深度,入口和出口相距不遠(yuǎn),進(jìn)入館內(nèi)回顧的是過去,出了館外,回到原點就是展望未來。
博物館二樓是自然歷史博物館,館內(nèi)詳細(xì)介紹了閩西這片土地內(nèi)的物產(chǎn),動、植物的分布,還有各個物種間的歷史淵源,地理環(huán)境,奇山怪石等,各展品都配有圖文及所相應(yīng)的模型,時空隧道人類進(jìn)化過程讓人影響深刻,館內(nèi)燈光渲染效果好,仿佛令人身臨其境。
博物館整體的布局以及場館設(shè)施都比較老化但規(guī)劃館的玻璃道還是挺有特色的。較為整體。與閩西革命歷史博物館相比各有特色,展現(xiàn)的是閩西不同的歷史風(fēng)貌。博物館的整體結(jié)構(gòu),布局還有材料裝飾使我收獲頗豐,龍巖市博物館是這次實訓(xùn)收獲最大的地方。
關(guān)于龍巖紅星美凱龍,商場整體分六層,樓層由下而上出售不同的家裝用具,樓層越往上出售的家裝用品越為大件,價格也越高。負(fù)一層的商品主要為瓷磚,石料。其中在龍馳石材銷售的大理石特點為不變形,硬度高,使用壽命長,不會出現(xiàn)劃痕,不磁化,主要用途為豪華的公共建筑物,家庭的裝飾,家具、燈具、煙具及藝術(shù)雕刻,人造石、水磨石、石米、石粉等,價格方面每平方約為1900—3600人命幣。市場銷售情況良好。第一層商品主要為油漆、電器還有一些軟裝,錦繡軟裝的歐式花卉墻壁畫風(fēng)格現(xiàn)代、簡約,觀賞性高,可用于家居裝飾。是點綴生活的不二之選。產(chǎn)品主體材料為優(yōu)等絲綢,輔以木制框架。表面裝飾上生動,靈活的圖案受到廣大消費(fèi)者的喜愛。價格在20—200不等。立邦漆專賣店的立邦原生植萃漆原生、環(huán)保主體材料來源于萃取棕櫚及北歐森林的植物性可再生資源。該產(chǎn)品表面帶有環(huán)保元素的插畫與該產(chǎn)品的主題相呼應(yīng)。該產(chǎn)品獲得美國綠色衛(wèi)士室內(nèi)空氣質(zhì)量金級認(rèn)證,在業(yè)內(nèi)擁有極高的聲譽(yù)。在市場上也有著極高的聲望。價格為1000元。二樓售賣的商品主要為精簡家具和防盜門,盼盼防盜門的m1型丙級配置安全門風(fēng)格古典、優(yōu)雅安全可靠,防偷防盜。產(chǎn)品主體材料為鋼材產(chǎn)品表面做過防銹噴漆處理,使產(chǎn)品久經(jīng)不壞。表面美觀的造型和鐵打的質(zhì)量使該產(chǎn)品在市場上炙手可熱。
價格2580元。明興燈飾照明的鐵藝蠟燭吊燈餐廳個性燈具風(fēng)格舒適,明亮,符合現(xiàn)代人審美的需求,適用于單身公寓、家庭、公共場合等場所。產(chǎn)品主體為聚乙烯塑料,輔以實木、鋼材等材料,造型新穎,表面裝飾涉及到了許多當(dāng)代的審美元素,在當(dāng)代年輕人中受到歡迎。價格250—1000不等。精簡家具風(fēng)格現(xiàn)代,價格便宜,原料為合成纖維,耐高溫,耐腐蝕,高強(qiáng)度,耐輻射,阻燃,像單人位沙發(fā)是童話森林(紅星美凱龍龍巖店)的產(chǎn)品規(guī)格是1300x1140x900基材是賽鞋木豆,牛皮輔材是五金件,仿皮,飾面是聚酯漆價格是11200rmb古典風(fēng)格典雅厚重價格較高但受高端客戶歡迎,我還看到一個電視柜電視柜是美喬森(紅星美凱龍巖店)的產(chǎn)品規(guī)格是2120x480x530基材是檀樹輔材是五金材飾面是聚酯漆價格是16200rmb,還有一個長幾也是童話森林(紅星美凱龍巖店)的產(chǎn)品規(guī)格是1640x850x450基材是賽鞋木豆,人造石輔材是玻璃,橡膠木,五金件價格是14500rmb古典風(fēng)格,厚重。我還來到開普敦家具,看到金屬辦公桌產(chǎn)品風(fēng)格是現(xiàn)代,簡約。收到現(xiàn)代青年的歡迎。三樓主要商品為一些實木家裝,價格比三樓的要貴,但木質(zhì)的材質(zhì)、紋理、氣味是塑料家具無法替代的,因此收到廣大木質(zhì)家具愛好者的歡迎。四樓售賣的是昂貴的紅木家具,該類型的家具多為造型典雅,擺放講究,價格昂貴,定位高端。藝鴻軒紅木家具的非洲刺猬紫檀沙發(fā)風(fēng)格復(fù)古、溫暖,典雅大方,柔軟舒適,適合家庭、辦公、會客等。沙發(fā)主體為實木,材料采用非洲刺猬紫檀,品質(zhì)珍貴。坐墊部分采用優(yōu)質(zhì)海綿。紅木部分經(jīng)過打蠟、生漆、光身等工藝,品相優(yōu)良,實為同行中的上品。受到消費(fèi)者的追捧,業(yè)績良好,得到業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可。價格18000元。紅星美凱龍將內(nèi)部空間與外部設(shè)施相隔離,專心做家裝生意,內(nèi)部幾乎無娛樂設(shè)施,綠化的點綴與整體的建筑物街道環(huán)境是相稱的,但不知道是否是因為工作日的原因感覺整個環(huán)境大的缺少人氣,但總體感覺還是好的。
萬寶廣場總投資20億元。占地95.57畝,總建筑面積約30萬平米。萬寶廣場給我的感覺是非常的舒適,從他的外部結(jié)構(gòu)整體性較強(qiáng),與內(nèi)部結(jié)構(gòu),點線面結(jié)合的非常一體,色彩空間布局非常的協(xié)調(diào),印象比較深的是頂樓的燈飾與六邊形裝飾,燈飾圓的結(jié)構(gòu)線的結(jié)構(gòu)以及大小錯落有序,燈光的點綴與光的結(jié)合現(xiàn)代感十足,六邊形蜂窩狀的小木塊凹凸有序,色彩分明,使得整體的環(huán)境都非常的協(xié)調(diào),以及藍(lán)色冷光的鋪墊整體的環(huán)境非常的柔和,柱子與玻璃銜接整體柱子金屬花的點綴以及四邊形燈光的結(jié)合現(xiàn)代感十足,整體的建筑物一體,秋水共長天一色的意境,內(nèi)部功能區(qū)布局明確,店鋪的裝飾特色鮮明特別是店鋪外部與內(nèi)部的裝飾主題化讓人一目了然,這是對于萬寶的內(nèi)部的總體的感覺,對于外部感覺空間利用的很充分街道的布局將馬路與休閑娛樂區(qū)分開。沒有路邊攤的感覺,特別要提到的是外部的燈飾都非常的有特色,略微彎曲,有迎賓感覺綠化的點綴與整體的建筑物街道環(huán)境是相稱的,但不知道是否是因為工作日的原因感覺整個環(huán)境大的缺少人氣,但總體感覺還是好的。
綜合上述,這次調(diào)研收獲頗多。對龍巖的大致歷史有一定的了解,龍巖博物館中的設(shè)計元素,設(shè)計靈感是大的,收獲也是最大的。參觀紅星美凱龍我對家具的銷售以及制作室內(nèi)建材的大方向有一定的了解。參觀萬寶對于室內(nèi)設(shè)計以及空間布局有一定了解通過社會實踐,收獲提升社會實踐能力。溝通協(xié)調(diào)關(guān)系能力等,了解歷史從中汲取知識助力設(shè)計了解家具設(shè)計的大方向銷售,對于方向有一定的把握對于建材室內(nèi)設(shè)計布局有一點的把握把他們應(yīng)用到設(shè)計當(dāng)中去回歸到專業(yè)本身,雖然不是一帆風(fēng)順但值得回憶,不虛此行。
社會認(rèn)知實踐報告篇十七
我系xx屆音樂教育專業(yè)的畢業(yè)生實踐工作已于xx年5月8日圓滿結(jié)束。今年的畢業(yè)實踐工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和有關(guān)部門的大力支持,在我系領(lǐng)導(dǎo)、班主任及全體教師的共同努力下,順利完成了畢業(yè)生的畢業(yè)實踐工作,并取得了較好的成績。下面是我對xx屆畢業(yè)生實踐工作的簡要總結(jié):
1、給學(xué)生開實踐前的動員會
要求學(xué)生作好實踐前的心理準(zhǔn)備和有關(guān)知識的準(zhǔn)備,注意角色的轉(zhuǎn)換。另外,要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實踐單位的規(guī)章制度,虛心求教,以一名教師的身份嚴(yán)格要求自己,自覺服從實踐單位的安排,學(xué)生在實踐期間既要接受實踐的單位的管理又要接受系里的管理,系里安排兩名專業(yè)教師負(fù)責(zé)實踐期間的管理工作,要求教師與學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)系,不定期到各實踐點檢查指導(dǎo)。每個實踐點安排一名學(xué)生負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理,互相監(jiān)督。
2、組織安排全面部署
全國各大院校擴(kuò)招后學(xué)生的畢業(yè)實踐和就業(yè)問題已成為其面臨的重要課題。我系也同樣面臨這一難題,但我們困難面前不低頭,而是積極主動想辦法、找路子,動員全體教師,多方聯(lián)系,千方百計安排學(xué)生實踐,同時也充分利用學(xué)生的各種社會關(guān)系聯(lián)系各企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實踐,盡量根據(jù)學(xué)生的意愿和實際情況安排實踐單位。經(jīng)調(diào)查,大部分學(xué)生愿意到中小學(xué)去當(dāng)老師,所以,我們聯(lián)系的實踐點大部分是中小學(xué)。為了使學(xué)生能夠很好的完成中小學(xué)教學(xué)的實踐任務(wù),了解中小學(xué)教學(xué)過程,系里開展了《如何上好中小學(xué)音樂課》的講座。
3、制定實踐工作計劃
為了實踐工作的進(jìn)行,實踐指導(dǎo)小組認(rèn)真討論研究制定了切實可行的《藝術(shù)系xx屆音樂教育專業(yè)畢業(yè)生實踐工作計劃》。實踐內(nèi)容分兩部分進(jìn)行:
第一是安排畢業(yè)生到實踐單位進(jìn)行實踐
第二是舞臺實踐
4、實踐成績的評定
對學(xué)生實踐成績的評定分兩部分:
(1)是實踐單位對學(xué)生在實踐期間的綜合表現(xiàn)做出鑒定。
(2)是專業(yè)教師對學(xué)生完成的實踐論文進(jìn)行評定,兩者的結(jié)合形成最后成績。
1、在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,才能使實踐工作得以順利進(jìn)行。
2、全系領(lǐng)導(dǎo)和老師都充分認(rèn)識到了畢業(yè)實踐工作的重要性。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,大家齊心協(xié)力,才能使實踐工作搞的更好。
3、畢業(yè)實踐為學(xué)生的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),提高了學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力和實際的工作能力,促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。
4、我系音樂表演專業(yè)的實踐生在實踐期間,受到實踐單位的歡迎和好評。認(rèn)為我系音樂教育專業(yè)的學(xué)生專業(yè)能力較強(qiáng),做事認(rèn)真,能夠獨立工作。實踐生在實踐期間為實踐單位編排節(jié)目,組織聯(lián)歡會,受到好評。
通過這次教育實踐檢查及向相關(guān)老師了解的情況來看,實踐生教育實踐的內(nèi)容都包括了課堂教學(xué)、課外活動和班主任工作。
1、課堂教學(xué)仍然是教育實踐的主要內(nèi)容。而且都達(dá)到了規(guī)定的實踐課時,有的還大大超過了規(guī)定課時。
2、組織課外活動鍛煉了實踐教師的綜合能力,也增強(qiáng)了實踐能力和創(chuàng)造能力。實踐教師幫助實踐學(xué)校舉辦豐富多彩的文藝活動,在這些活動中,不但極大地鍛煉了實踐教師音樂理論知識和音樂技能的綜合運(yùn)用能力,鍛煉了他們的組織能力、語言表達(dá)能力、動手能力等綜合素質(zhì),同時,對他們了解學(xué)生的心理特點、思想意識、行為方式,更好地開展教學(xué)活動大有益處。
3、班主任工作對實踐教師來說是一個全新的課題。通過復(fù)雜的班主任工作,增強(qiáng)處理各種問題的能力,可以地接觸學(xué)生,了解學(xué)生的思想脈路,為搞好班級工作和音樂教學(xué)打下基礎(chǔ)。
通過檢查,實踐的學(xué)生都能做到以下幾點:
1、課前充分的準(zhǔn)備工作,使教學(xué)有序進(jìn)行。課前積極動腦思考,仔細(xì)地分析研究教材,熟悉吃透教材,挖掘整合教材內(nèi)涵,多方收集資料,精心設(shè)計活動,做好充分的準(zhǔn)備工作。全身心地傾注、投入,主動獲取并吸收知識,主動積極地調(diào)整教學(xué)狀態(tài)。
2、精心設(shè)計和組織課堂教學(xué),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,組織趣味十足的音樂游戲,幫助學(xué)生有效地吸收和內(nèi)化音樂基礎(chǔ)知識和基本技能,從而提高他們的綜合與創(chuàng)新能力。
3、完成了由知識接受者到知識傳授者教師的過渡。經(jīng)過這一個階段的教育實踐,學(xué)生們身臨其境,深入教學(xué)工作實際,對音樂教學(xué)有了初步的了解和體驗,由接受知識向傳授知識過渡。而且,對學(xué)生所學(xué)到的理論與技能做了實際的檢測。
在走上講臺、傳授知識的同時,能夠更清楚地了解自己對所學(xué)理論知識與技能技巧的掌握程度,更清楚地懂得知識綜合運(yùn)用能力的強(qiáng)弱程度。還為今后的學(xué)習(xí)明確方向。通過教育實踐,學(xué)生們會深切感受到作為音樂教師所負(fù)有的責(zé)任,會發(fā)現(xiàn)自身存在的許多知識的不足,明確今后學(xué)習(xí)的方向并自覺地修正和補(bǔ)充所欠缺的知識和技能。
社會認(rèn)知實踐報告篇十八
將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強(qiáng)社會活動能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實習(xí)和走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
xx市xx機(jī)械制造有限公司,是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)建于1988年,位于xx市xxxx工業(yè)區(qū),占地面積15000平方米,建筑面積8500平方米,固定資產(chǎn)5000余萬元,擁有各種中高級技術(shù)、管理人員260余人。目前,公司已具備模具設(shè)計制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。
公司始終貫徹“科技創(chuàng)新,誠信為本,顧客,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面,公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001:20xx體系;生產(chǎn)管理方面,公司全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅定不移的有效落實6s管理要求;信息管理方面,公司全面、有效運(yùn)用金蝶公司的erp系統(tǒng);基礎(chǔ)管理方面,公司貫徹“日事日畢,日清日高”的管理理念。
公司擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個實體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線,擁有完備檢測設(shè)備,具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力;機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備80余臺,具備來圖設(shè)計制造、來料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。
精益求精,追求卓越是我們不變得追求;誠信經(jīng)營,與客戶共贏是我們的經(jīng)營理念;實業(yè)報國,造福地方是我們的理想;百年發(fā)展,立足世界是我們的目標(biāo)。
2)毛坯選擇。首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導(dǎo)作用下,我們了解到了下面知識,零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要。鑄件的突出優(yōu)點是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實習(xí)的師傅說,我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點,在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車間。來到加工車間,這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分,分別為車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數(shù)控加工,焊接,幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個方面,大概有五六百人同時在里面進(jìn)行各種零件加工,雖然我們在學(xué)校的時候也進(jìn)行過金工實習(xí),做過一些零件,對機(jī)床也有一定認(rèn)識,但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的,很少近年出來的新型加工機(jī)床二是在速度上,我們的加工速度也太慢了,加工同一個零件,我們需要的時間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對加工車間的認(rèn)識過程中,我更加明白了機(jī)械加工一些流程;胚料-劃線-刨床(工藝上留加工余量)粗車熱處理,調(diào)質(zhì)車床半精加工磨齒輪加工淬火(齒面)磨面;齒輪零件加工工藝:粗車熱處理精車磨內(nèi)孔磨芯,軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。4)裝配車間。任何機(jī)器都是有一個又一個零件裝配而來,在裝配車間,這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配,以及包裝,再發(fā)送至儲貨廠,在這個車間,工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類,一便于進(jìn)行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進(jìn)行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機(jī)器組裝以后,表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后,還要對零件各方面進(jìn)行調(diào)試,檢查運(yùn)動件的靈活性,密封性等性能,再轉(zhuǎn)箱入庫。
5)質(zhì)保,銷售和售后處理
最后,我們來到質(zhì)檢部門,他們主要是對所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)性的抽查,記錄其數(shù)據(jù),并返回到加工車間,對產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改,更好的生產(chǎn)儲合格產(chǎn)品。至于銷售部分,據(jù)銷售相關(guān)部門介紹,由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn),所以銷路一路看好。
歷時將近一周的實習(xí)結(jié)束,該次實習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢.在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向.
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個發(fā)展趨勢不是單獨的,它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進(jìn)的。同時由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會發(fā)展的一個部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動,智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,實習(xí)中,我采用了看、問,親自動手等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏.一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
我們的教育應(yīng)該社會實踐得結(jié)合起來,采用理論和實踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會實踐的關(guān)系,暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,社會實踐廣度與深度的關(guān)系,分別同過課堂,暑期和實踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,這近一個周短暫而又充實的實踐,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個十分重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗,好的習(xí)慣和他們的知識也會是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財富.這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
社會認(rèn)知實踐報告篇十九
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后,我們對該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下:
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便,人流量大,經(jīng)濟(jì)繁榮的地段,進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè),沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命,沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念,對各類食品從進(jìn)貨,進(jìn)店,貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理,主要由供應(yīng)鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講,它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì),能方便各種年齡段消費(fèi)者選購。
整個超市的布置非常合理,墻壁裝扮的色彩給消費(fèi)者一種溫馨的感覺,其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配,顯得產(chǎn)品更新鮮,更能刺激消費(fèi)者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個:人民廣場店和沙沖路店。
其經(jīng)營的商品種類豐富,琳瑯滿目,有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
(一)無需過多的經(jīng)營廣告
沃爾瑪,作為商場的霸主,企業(yè)的品牌形象,向來以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。
如此龐大的體系,已經(jīng)是無人不知、無人不曉,因此,沃爾瑪一般是不作任何廣告的。
生活中,我們確實也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告,偶爾見到,也只是在電視媒體上一晃而過。
任何一家公司或企業(yè)都基本如此,當(dāng)其具有了一定的知名度以后,便沒有了花費(fèi)時間和精力去作宣傳的必要性了。
而且,如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳,反而容易增加顧客的反感,從而影響到公司或者企業(yè)的形象,不利于其長遠(yuǎn)的發(fā)展。
這一點,許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異,沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整
當(dāng)我們踏入沃爾瑪這個超大商場時,難免會感到眼花繚亂,因為,這里面的商品琳瑯滿目,應(yīng)有盡有。
一個極大的領(lǐng)域,又劃分成為若干個小的區(qū)域,每一個小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品,每種商品皆對號入放。
由于沃爾瑪比較重視商品的結(jié)構(gòu)性布置,雖然商場精大,但是商品的擺放并不失去整體性,消費(fèi)者并不會感到渺茫,完全可以憑著商場里清晰的標(biāo)志,在最短的時間里找到自己想要的商品。
商品擺放位置科學(xué),布局合理,這樣一來,既為消費(fèi)者帶來了方便,也給商場服務(wù)人員減輕了眾多的負(fù)擔(dān)。
其實這些設(shè)計都是為了吸引顧客,也許這些商品隨處一個超市都能買到,而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人,他們應(yīng)該是上級下來考察的,拍了很多商品的擺設(shè)照片,所以,任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
(三)商品流轉(zhuǎn)管理情況
倉庫管理井井有條,有專業(yè)人員對其進(jìn)行負(fù)責(zé),能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。
所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運(yùn)輸線上,商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作,所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格,貨物分配有序,對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
(四)商品種類豐富,富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品,來自世界各地,價值有高有低,而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因,那就是這里的商品還具有民族和地方特色。
很多商品,尤其是裝飾品和小吃,大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。
小吃方面頗受消費(fèi)者的關(guān)注,因為這里的小吃不僅種類俱全,而且口味獨特,總能帶給顧客留連忘返的感覺。
(五)集超市和餐廳為一體,方便人們生活
沃爾瑪里面的消費(fèi)者極多,每天前來購物的人是絡(luò)繹不絕。
俗話說得好:“民以食為天”,有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴,沃爾瑪充分考慮到了這個問題,所以處理得十分恰當(dāng)。
在這個大超市里面,人們?nèi)绻杏X到餓了,可以到里面選購自己喜歡的飯菜。
在這里吃飯是十分方便的,而且味道優(yōu)美,價格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源
1一大批忠誠的員工
“人才資源是第一資源”,企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品,產(chǎn)品的發(fā)展靠人才,人才的成長靠培育。
作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講,其一直在重點抓科技人才、管理人才。
在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時,能夠抓好人才的教育和再提高,根據(jù)不同崗位的需要,采取崗前培訓(xùn),使他們知識不斷得到更新,技能不斷得到提高,發(fā)揮更大的作用。
從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗志和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤?,可以說是就沒有買不到的東西。沃爾瑪以其獨特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世,在全世界各個地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)迅速,來源廣闊。
其產(chǎn)品和不斷更新,將會吸引著眾多的顧客,為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
(一)人流量大時,收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候,是人們購物的高峰期,處在這個關(guān)鍵的時刻,偶爾,沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。
經(jīng)過這一天的觀察,我們發(fā)現(xiàn):原來,沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚?,出去的時候,所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。
人流量大的時候,一大串的顧客排著隊等著付款,而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去,這樣一來,難免有時候會被圍得水泄不通。
在遇到如此擁擠的情況下,既給收銀員帶來不利,也給消費(fèi)者帶來了不便。
(二)員工工作時間較長
酷合實際調(diào)查顯示,沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動,平時平均工作時間為一天8個小時,節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。
周未加班,有的員工是自愿加班的,而有些并非出于自愿。
員工的工作時間較長,從長遠(yuǎn)方面來看,這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
(三)部分商品的運(yùn)營成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯兀踔潦鞘澜绺鞯?,所以很多的商品在運(yùn)輸線上顯得比較復(fù)雜,流程頗多,運(yùn)輸成本較高,但價格卻比較實惠,從這一方面來看,雖然為消費(fèi)者帶來了利益和實惠,但某些成本卻是無法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,以謀求利潤為目的,企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體,它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù),通過交換來滿足社會需要,并從中獲利,企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體,同時也是競爭主體,競爭呢告訴市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,企業(yè)要生存,要發(fā)展,就必須參與市場競爭,并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè),第一點最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀,兩個進(jìn)出口和收獲平臺都是藍(lán)色清透的三角錐體,映入眼簾的一長排噴泉作其襯托,給人帶來的是無比的美感,讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下,沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了,就這點而言,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新,比如西瓜的擺放,搭有一個棚子,四周都是綠色背景,進(jìn)去就感覺像進(jìn)入了溫馨的糖果屋,墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。
這是長期以來形成的企業(yè)文化,是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。
沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則:
(一)顧客永遠(yuǎn)是對的;
(二)顧客如有錯誤,請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位。
”其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額,這是值得我們關(guān)注的焦點。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代一樣,僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同,企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益,當(dāng)然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。
一方面,從現(xiàn)實觀點分析中,網(wǎng)絡(luò)是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。
另一方面,如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場揩企業(yè)的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來,那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們不僅要學(xué)會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡(luò)市場,也要積極地融入到社會實踐中去,多作市場信息的調(diào)查與研究,更多地去了解各家大型企業(yè)和公司,并將所學(xué)的企業(yè)管理知識運(yùn)用到實際情況中去,在學(xué)電子商務(wù)的同時,讓企業(yè)管理與之有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到學(xué)以致用,各科通用,從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益!
社會認(rèn)知實踐報告篇二十
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗作為新聞工的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實際,在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報—服務(wù)熱線”進(jìn)行實習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報》安徽站進(jìn)行實習(xí)工作,開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實習(xí)過程:
第一次道報社時6月22日,我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去,里面的人我們都不認(rèn)識,里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實在是多余。下午的時候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的“服從報社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實習(xí)。
實習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮,但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、思想?yún)R報專題真誠和耐心,因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著不給晚報社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。三、心得小結(jié)。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈??吹綀蠹埳习嗬锿瑢W(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中,聽他們說自己跟跑新聞的經(jīng)歷,我心里實在是羨慕,覺得他們好充實,真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開導(dǎo)我說:“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的,而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實習(xí)也變得有意義,有價值,有收獲了。
在“合肥晚報”實習(xí)了一個多月后,我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時我也很清楚,我知道,我來實習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識和百科知識,而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實習(xí)單位。
在一個偶然的機(jī)會,我看到《xxx報》安徽站提供實習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過去,老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽站實習(xí)的第一天。由于之前實習(xí)過,所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長看我如此“自覺”,微笑著說“小丫頭,不錯嘛,好好干,才來的.時候也許有點不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實,我這次心里一點也不緊張,心里還感覺甜甜的??磥恚诤戏释韴蟮膶嵙?xí)還是有收獲的。
《中國食品質(zhì)量報》是國務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報,監(jiān)督和管理全國食品質(zhì)量安全,規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè),保障消費(fèi)者的安全,按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實習(xí)的日子里也算輕松,每日在電腦里看看文件,發(fā)發(fā)稿子,打打稿子,基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的,因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的,其登報的xx的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國計民生的大事,其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致,同時也有點窄,于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉,數(shù)量不多。
實習(xí)的第五天,我就被安排和站里的劉一起去外出采訪,主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式,臨走前,翟翟站長對我叮囑說“小慈啊,這是你第一次出差,一定要學(xué)會多觀察,細(xì)心點,做新聞的一定要有的就是敏銳,的新聞敏感,還有基本的設(shè)備要學(xué)會使用,照相機(jī),攝像機(jī)之類的沒事的時候就多琢磨琢磨,劉帶著你,俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,要學(xué)會學(xué)習(xí),出差回來,就由你主筆寫這篇新聞稿,練練筆……”一番話說的我心里暖暖的,手里癢癢的,同時也自信滿滿地。事實與自己的想象還是有點差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘,原來“出差”只是去吃個飯,參加儀式,然后主辦方把資料給我們,我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”,太格式化了,沒有挑戰(zhàn)性,不由得讓我這個對“采訪”頗有好奇的“小?!毙睦餂隽艘淮蠼亍?BR> 回來的半天,根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報》上看到了自己寫的稿件,那種興奮時無以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿,也有一種濃濃的“新聞腔”,可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道,向來是“無冕之王,”針砭時弊,為國為民,“鐵肩擔(dān)道義,妙手著xx”,我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許,甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艱難的第一步,后面的困難在所難免,但是也無所畏懼了。
在站,我只實習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里,我學(xué)到了一生都受用的知識,當(dāng)然這些知識從書本上也是學(xué)不來的。翟站長對我很不錯,教會了我很多受用的知識和社會經(jīng)驗,劉對我很關(guān)心和照顧,謝謝翟站長和劉!
兩個月的實習(xí),期待過,失落過,委屈過,奮斗過,笑過也哭過。這兩個月真的讓我學(xué)會了很多很多……在學(xué)到東西的同時,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,知識儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深體會到踏入社會的辛酸和我無奈,理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實習(xí)結(jié)束了,但是我覺得我們要走的路還長著呢。實習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
社會認(rèn)知實踐報告篇二十一
班 級
學(xué) 號
姓 名
指 導(dǎo) 教 師
前言:為了更好的'充實外語系學(xué)生專業(yè)知識,我于20xx年xx月xx參加外語學(xué)院特別為大三在校生提供次在了一次校見習(xí)的機(jī)會。這次我們見習(xí)為期兩周于20xx年xx月xx日結(jié)束。主要見習(xí)內(nèi)容包括兩個部分,第一是翻譯20xx屆非外語專業(yè)同學(xué)的畢業(yè)論文摘要。第二是聽外貿(mào)實戰(zhàn)人員講座。這次見習(xí)的目的在于讓同學(xué)們了解翻譯的常識;提高對英語學(xué)習(xí)的認(rèn)知,增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的綜合能力,從而全面鍛煉。
見習(xí)過程
此次校內(nèi)見習(xí)主要包括兩個過程,下面就兩個過程分別報告。
見習(xí)開始,我們首先接到指導(dǎo)老師的任務(wù)是翻譯10篇論文摘要,每個組員兩篇。其實剛開始接觸這種類型的翻譯任務(wù),不免會有點不適應(yīng)。首先,原版摘要中的句子很長。其次,有些句子根本找不到主語,也分不清各句子成分關(guān)系。為了更好地完成翻譯任務(wù),必須反復(fù)讀原文,讀懂原文想要表達(dá)的意思,然后才著手翻譯。在大家將自己的任務(wù)完成后,我們還專門找來了教室,分別討論各自的翻譯成果,修改不足的地方,然后修改完成后還要交到指導(dǎo)老師處檢查。
有關(guān)翻譯的第二次任務(wù)是在完成一次的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)老師再次給每個小組發(fā)了20篇翻譯,也就是每個組員4篇翻譯,任務(wù)加重了。但是形式變了,上次的翻譯都是直接將20xx級同學(xué)的論文摘要翻譯成英語。而這次的任務(wù)是幫助他們修改已經(jīng)翻譯成了英文的摘要。本來想著摘要都已經(jīng)翻譯成英文了,應(yīng)該會簡單很多。但實際上并不是我想象中的那么簡單。原翻譯很多都是直譯,還有很多中國式英語,沒有考慮到英語表達(dá)習(xí)慣。我翻譯的論文摘要中還有一篇與直接用有道翻譯粘貼過去的大同小異。所以,雖然是幫助修改原翻譯,但其實任務(wù)還是很重的。不過在一個星期的努力下,最后還是及時的完成了任務(wù)。
本次見習(xí)除了參與翻譯論文摘要之外。另外一個重要部分就是聽一個外貿(mào)實戰(zhàn)人員的講座。這次講座的主講人是自貢一個外貿(mào)公司的高層領(lǐng)導(dǎo),從事外貿(mào)工作已有十余年,可謂外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗十分豐富。這次講座持續(xù)了大概兩個小時,內(nèi)容涉及到外貿(mào)過程中的各個環(huán)節(jié)比如,推銷,下單,合同,裝運(yùn)等等。演講者還用到了“王婆賣瓜”等形象的比喻來闡述商品推銷環(huán)節(jié)。除此之外,他還列舉了很多曾經(jīng)遇到過的事來當(dāng)例子。最重要的是這次講座讓我們作為學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生更進(jìn)一步的了解到所學(xué)專業(yè)知識和實際操作的聯(lián)系。
見習(xí)體會
首先,此次見習(xí)中,也使我們確實感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團(tuán)隊中,不可能在,我們能夠順利完成此次見習(xí),雖然老師要求我們單人完成翻譯見習(xí)工作,但畢竟自己的學(xué)識有限,所以與同學(xué)的交流與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,成功的完成翻譯見習(xí)也就無從談起。這次翻譯見習(xí),我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
其次,豐富的翻譯材料,打開了我的視野,提高了我對英語學(xué)習(xí)和翻譯事業(yè)的深度認(rèn)識。同時,我怕也認(rèn)識到專業(yè)知識對做好翻譯工作的重要性和自身知識的不足。同時要逐步提高改善自己的知識結(jié)構(gòu)。與翻譯事業(yè)面對面的接觸,讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo),我會在以后的日子里,不斷朝著這個目標(biāo)努力??傊?,在本次見習(xí)中,我學(xué)到了很多很多,再次感謝老師的指導(dǎo)。在這漫無邊際的學(xué)海中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。與此同時,本次翻譯實戰(zhàn)讓我真正的感覺到了英語翻譯的難度與責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的翻譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的知識真的還有很多,尤其是專業(yè)知識的欠缺,動手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的,但我相信只要我堅持不屑的努力是可以不斷縮小差距的,我堅信自己能做到這些。人們常說;大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與工作,學(xué)生與專家之間都存在著巨大的差距。但這次見習(xí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解翻譯者的機(jī)會,讓我在腦子里對英語翻譯有個很清晰的概念,再加上以后我們工作的經(jīng)驗,定能在這條路創(chuàng)出自己的一片天空,能在這條道路上越走越遠(yuǎn)。
最后,我還深刻的認(rèn)識到作為一個大學(xué)生,我們在書本上學(xué)到的東西固然有用,而且是開展工作的基礎(chǔ)。但是,畢竟書本上的知識是死的,當(dāng)我們運(yùn)用到實際操作中的時候難免會遇到困難。因此,我們在平時的學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會“死學(xué)活用”,將自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化到實際操作中去。
社會認(rèn)知實踐報告篇二十二
今年暑假我來到了醫(yī)院進(jìn)行為期1個月的護(hù)理實踐。深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護(hù)士,病人如有問題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液又得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。
實踐1個月,感受最深刻的是,臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地。臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題,例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統(tǒng)攬了,但學(xué)過后總的感覺是,一直只為考試而學(xué)習(xí),沒有幾分屬于我自己在學(xué)校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應(yīng),即使我知道有這些不良反應(yīng),但是我從來沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴(yán)重,沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等…… 半個多月的實踐生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護(hù)士,必須了解護(hù)士的工作,所以這次實踐我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強(qiáng)了信心。
第一1個月的實踐使我重新認(rèn)識了護(hù)士這個職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中,護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理實踐,第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡單。護(hù)士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護(hù)士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點,護(hù)士醫(yī)生都要參加,當(dāng)然我也不例外。科室主任站在最前面,昨晚值夜班的護(hù)士開始做他們的護(hù)理病理交班報告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護(hù)士長進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認(rèn)為交班是非常重要的,它是對醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束,讓我們醫(yī)護(hù)人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性,做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
第二,一月的實踐使我開拓了眼界,增加了見識。
實踐期間,我跟隨老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機(jī)會,讓我有機(jī)會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護(hù)理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識。
第三,一月的實踐使我對醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次實踐的最重要的目的之一。通過了解我認(rèn)識到,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護(hù)理實踐的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作,其中科主任與護(hù)士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護(hù)理前,護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護(hù)士長在制定實施整體護(hù)理工作計劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量??浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾暎诮话鄷蠌?qiáng)調(diào)實施醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合。科室組織護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理知識培訓(xùn)時,科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。
2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護(hù)士的姓名。新病人入院時,主管護(hù)士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護(hù)士,使醫(yī)護(hù)明確自己的責(zé)任,為病人提供全方位的全程服務(wù),從而使醫(yī)護(hù)配合更加密切。
3、醫(yī)護(hù)共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護(hù)理問題。護(hù)理部規(guī)定病區(qū)的主管護(hù)士每天必須參加醫(yī)生查房,并作記錄。護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況。護(hù)士參加醫(yī)生查房,能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護(hù)士找出問題,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、醫(yī)護(hù)配合可以讓醫(yī)生了解新的護(hù)理理念。護(hù)理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理,改變了多年來護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑的簡單被動局面。新的護(hù)理模式,如按護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護(hù)理,需收集病人資料,書寫護(hù)理病歷,制訂護(hù)理計劃、制訂健康教育計劃,進(jìn)行心理護(hù)理、護(hù)患溝通等工作,這些都要讓醫(yī)生了解,以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫(yī)學(xué)模式去處理病人,是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時會產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護(hù)士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時,可以與主管醫(yī)生配合,共同做好病人的心理護(hù)理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
6、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護(hù)理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫(yī)護(hù)共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選擇教育方法、執(zhí)行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護(hù)士應(yīng)該掌握的一項技能,并在制訂護(hù)理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護(hù)必須共同遵循。
7、及時交流信息,為病人解決各種問題。護(hù)士整天圍著病人轉(zhuǎn),與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問題等及時向醫(yī)生報告,以便醫(yī)生及時處理。良好的護(hù)患關(guān)系,使病人樂于向護(hù)士講述自己的各種想法和顧慮。護(hù)士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生在查房時對病人一一進(jìn)行講解,及時消除病人的顧慮。
社會認(rèn)知實踐報告篇一
一、前言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位,社會實踐時間,社會實踐目的,社會實踐任務(wù)
社會實踐單位:湘潭市羊村酒店
社會實踐時間:7月20日-----208月26日
社會實踐目的:參加一定的社會實踐,不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù):酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間里,主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷,對于我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛煉的機(jī)會,增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼,不僅僅只有友誼,也有很大一部分是,作為一個晚輩,所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕,實際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂意和他們相處,聽取他們的經(jīng)歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時間里,認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了從容,讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們,我的朋友,那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
4、工作獨立處理能力提高
通過這次社會實踐,我深切的了解到,必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
5、服務(wù)意識提高
所謂服務(wù)業(yè)中服務(wù)的真諦,在我的理解,就是服務(wù)人員盡一切可能最大限度的滿足客人的服務(wù)需求。作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。作為一名服務(wù)員,不應(yīng)該有過多的情緒和抱怨,不然,這將會成為自身工作上的障礙,不僅會影響服務(wù)質(zhì)量,甚至可能會成為老板指責(zé)的緣由。
6、對于前臺的職位有了一定的了解
第一、前臺工作要認(rèn)真、仔細(xì)、對操作流程非常熟練。工作時必須聚精會神,不能有絲毫的馬虎;對電腦系統(tǒng)要掌握得非常熟練,盡量免除客人排隊等候,以造成不良影響?!叭恰笨头坑羞@樣一句廣告語:我們?yōu)槟龅絩wyw服務(wù)(repairwhileyouwait)“有您等待的時候,我們?yōu)槟?wù)”,多貼心的一句話。尤其是商務(wù)酒店的消費(fèi)者,最忌諱的就是等待?!皶r間就是金錢”,對他們來說,這點尤為重要。所以前臺接待要多設(shè)身處地地為客人考慮,這樣才能得到顧客的好評。
第二、要善于溝通。前臺接待的工作有時十分緊張忙碌,有時則會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通,這也是一門讀不完的“社會經(jīng)驗學(xué)”。前臺接待必須眼疾手快,耳聽八方,眼觀六路,能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比較大的東西。第三、要善于發(fā)現(xiàn)賓客是那種類型的人,是脾氣暴燥、易煩易亂的客人,是性格比較溫和的客人,還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情,善于揣摩客人的心理,并根據(jù)其心情來提供服務(wù)。對待任何人,只要抓住特點,就沒有解不開的難題。
社會認(rèn)知實踐報告篇二
在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)有建筑,監(jiān)理,造價等。
實踐的時間是從01月09日到02月08號為期一個月,實踐的主題是“了解自己,了解社會”上班的主要日常工作有:刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
(一)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好,我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的。
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。
要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
(二)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。
以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
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社會認(rèn)知實踐報告篇三
在活動的開始,因為我們每個人要調(diào)查的藥品不一樣,有的調(diào)查抗代謝的,有的調(diào)查抗腫瘤的,有的調(diào)查醫(yī)學(xué)專用藥,有的調(diào)查鎮(zhèn)痛藥。所以要去的醫(yī)院或藥房也不一樣,因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫(yī)院或藥房。在驕陽似火的天氣里,我行走于各條街道,望著頭頂上的烈日,摸著被汗水浸透的衣服,雖然很辛苦,但回頭想一想,我是藥苑學(xué)子,這項任務(wù)必須圓滿完成,為了我的未來,再苦再累我都不怕,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持,不能退縮。就這樣,我說服了自己,勇敢地堅持到了最后。
然而,并不是我不怕苦,不怕累,就能手捧鮮花凱旋而歸。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里,當(dāng)我說明來意并表示希望得到他們的幫助時,店內(nèi)的服務(wù)人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內(nèi)看了一會兒銷售情況,發(fā)現(xiàn)由于服務(wù)人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆,醫(yī)院和藥房本是救死扶傷的地方,無論是國家的還是私人的,都應(yīng)該以人民的利益為重,要以良好的服務(wù)態(tài)度對待每一名患者,不應(yīng)該只重視眼前的利益,好的態(tài)度、好的質(zhì)量才是最好的本錢。心酸過后,我明白了“服務(wù)第一,質(zhì)量第一”的重要意義,作為我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該了解這一點,進(jìn)而當(dāng)我們步人社會進(jìn)人藥學(xué)領(lǐng)域就要從服務(wù)質(zhì)量上出發(fā)以滿足消費(fèi)者的需求。
每件事情都像是鏡子,都有正反兩面,在服務(wù)上有讓我心酸的事,也有讓我震撼的事。在調(diào)查中我遇到一個專業(yè)的服務(wù)人員,她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題,一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等,使我折服的不僅僅是她那可親的微笑,更重要的是她對專業(yè)知識是那么精通,每一個問題都答得那么流利、那么明朗,此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微,才看到自己的不足。
有苦才有甜。我在走訪醫(yī)院和藥房的過程中,雖遇到很多荊棘,但得到的成果卻使我受益匪淺。首先,在知識方面,我明白了基礎(chǔ)知識的重要性,在以后的學(xué)習(xí)中要做到基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識雙管齊下,將兩者有機(jī)地結(jié)合到一起,進(jìn)而達(dá)到雙贏的奇效。其次,在精神方面,我品嘗到了堅持到底的甜美,體會到了經(jīng)過自己努力獲得成功的快樂,同時也堅定了自己的信念,在以后的學(xué)習(xí)、生活中,要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神,堅信“梅花香自苦寒來”, 經(jīng)過自己的拼搏,一定會柳暗花明。最后,我還了解了一些管理方面的小技巧,雖然不多,但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續(xù)積累,爭取得到更多的經(jīng)驗。
在走訪完醫(yī)院和藥房之后,我又在老師的指導(dǎo)下利用藥源網(wǎng)查找了其他藥品的說明書,了解了更多藥品的藥理毒理、適應(yīng)癥以及不良反應(yīng)和禁忌,明白了如何去研究一種藥品,在以后的工作中應(yīng)該從哪幾方面人手來向患者介紹該藥品,這些極大地提高了我對藥學(xué)的興趣,加深了我對國家藥品的了解程度。同時也可以把查到的相關(guān)方面的知識告訴親人,讓他們也更好地了解藥品,知道一些注意事項,這對他們的身體也會有很大的幫助。同時,我了解了藥源網(wǎng),掌握了使用藥源網(wǎng)的方法,這一網(wǎng)站的知曉對我以后的生活有很大的幫助,我會充分利用這個網(wǎng)站,拓展自己的眼界,豐富自己的藥學(xué)知識,為今后自己的事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
美好的假期己經(jīng)結(jié)束,但這次酸、苦、甜的實踐就像“三昧真火”在我們的心里久久地燃燒著,燃燒著我們的心靈,燃燒著我們的激情,那么就讓我們把這次經(jīng)歷化為五彩的回憶永留心底,繼續(xù)燃燒那份激情來迎接明日的朝陽,爭取在不久的將來在藥學(xué)領(lǐng)域上綻放光彩,創(chuàng)造輝煌。
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納,我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有:了解醫(yī)院概況及架構(gòu),了解并熟悉門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐,學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡單的醫(yī)療常識,同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實際相結(jié)合,更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月,我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號,新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?,F(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來,醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識,準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子,隨時發(fā)給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會說:這個工作太簡單了,誰不會做呀?是的,從某種角度來說,它也許真的很簡單,簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒牵绻胝娴淖龊眠@份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡單,實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位,在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問。看到他們獲得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學(xué)生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇四
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來,深入了解的專業(yè),體驗作為新聞工的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實際,在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報—服務(wù)熱線”進(jìn)行實習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報》安徽站進(jìn)行實習(xí)工作,開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實習(xí)過程:
第一次道報社時6月22日,我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去,里面的人我們都不認(rèn)識,里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實在是多余。下午的時候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的“服從報社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實習(xí)。
實習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮,但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心,因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著不給晚報社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈。看到報紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中,聽他們說自己跟跑新聞的經(jīng)歷,我心里實在是羨慕,覺得他們好充實,真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的'開導(dǎo)我說:“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的,而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實習(xí)也變得有意義,有價值,有收獲了。
在“合肥晚報”實習(xí)了一個多月后,我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時我也很清楚,我知道,我來實習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識和百科知識,而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實習(xí)單位。
在一個偶然的機(jī)會,我看到《xxx報》安徽站提供實習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過去,老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽站實習(xí)的第一天。由于之前實習(xí)過,所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長看我如此“自覺”,微笑著說“小丫頭,不錯嘛,好好干,才來的時候也許有點不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實,我這次心里一點也不緊張,心里還感覺甜甜的??磥?,在合肥晚報的實習(xí)還是有收獲的。
《中國食品質(zhì)量報》是國務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報,監(jiān)督和管理全國食品質(zhì)量安全,規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè),保障消費(fèi)者的安全,按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實習(xí)的日子里也算輕松,每日在電腦里看看文件,發(fā)發(fā)稿子,打打稿子,基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的,因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的,其登報的文章的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國計民生的大事,其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致,同時也有點窄,于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉,數(shù)量不多。
實習(xí)的第五五天,我就被安排和站里的劉一起去外出采訪,主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式,臨走前,翟站長對我叮囑說“小慈啊,這是你第一次出差,一定要學(xué)會多觀察,細(xì)心點,做新聞的一定要有的就是敏銳,的新聞敏感,還有基本的設(shè)備要學(xué)會使用,照相機(jī),攝像機(jī)之類的沒事的時候就多琢磨琢磨,劉帶著你,俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,要學(xué)會學(xué)習(xí),出差回來,就由你主筆寫這篇新聞稿,練練筆……”一番話說的我心里暖暖的,手里癢癢的,同時也自信滿滿地。
事實與自己的想象還是有點差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘,原來“出差”只是去吃個飯,參加儀式,然后主辦方把資料給我們,我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”,太格式化了,沒有挑戰(zhàn)性,不由得讓我這個對“采訪”頗有好奇的“小牛”心里涼了一大截。
回來的半天,根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報》上看到了自己寫的稿件,那種興奮時無以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿,也有一種濃濃的“新聞腔”,可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道,向來是“無冕之王,”針砭時弊,為國為民,“鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章”,我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許,甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艱難的第一步,后面的困難在所難免,但是也無所畏懼了。
在站,我只實習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里,我學(xué)到了一生都受用的知識,當(dāng)然這些知識從書本上也是學(xué)不來的。翟站長對我很不錯,教會了我很多受用的知識和社會經(jīng)驗,劉對我很關(guān)心和照顧,謝謝翟站長和劉!
兩個月的實習(xí),期待過,失落過,委屈過,奮斗過,笑過也哭過。這兩個月真的讓我學(xué)會了很多很多……在學(xué)到東西的同時,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,知識儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深體會到踏入社會的辛酸和我無奈,理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實習(xí)結(jié)束了,但是我覺得我們要走的路還長著呢。實習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
想感謝的人很多,指導(dǎo)老師黃老師的一番話:出門在外,幾件事叮囑一下。一是要有禮貌,二是要有耐心,坐得住冷板凳,三是要勤快,能跑能寫還猶如在耳邊。包括在臺風(fēng)期間發(fā)的注意安全的短信,都讓人覺得心里暖暖的,謝謝黃老師!也謝謝實習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo),在心里由衷的說一句:謝謝!
社會認(rèn)知實踐報告篇五
在三天的實習(xí)中,我們每個土木人都學(xué)到了很多的知識,以下是我通過三天實習(xí)所學(xué)到的知識,它們分別為:基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋;墻筋綁扎;構(gòu)造柱鋼筋的綁扎;梁鋼筋;板箍筋綁扎。
1.按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況,決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長向鋼筋。
2.擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護(hù)層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3.底板如有基礎(chǔ)梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。
4.底板鋼筋如有綁扎接頭時,鋼筋搭接長度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求,鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。
5.根據(jù)彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固,插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計要求,甩出長度不宜過長,其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
1.在底板混凝土上彈出墻身及門窗洞口位置線,再次校正預(yù)埋插筋,如有位移時,按洽商規(guī)定認(rèn)真處理。墻模板宜采用“跳間支?!?,以利于鋼筋施工。
2.先綁2~4根豎筋,并畫好橫筋分檔標(biāo)志,然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位,并畫好豎筋分檔標(biāo)志。一般情況橫筋在外,豎筋在里,所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應(yīng)符合設(shè)計要求。
3.所有鋼筋交叉點應(yīng)逐點綁扎,其搭接長度及位置要符合設(shè)計圖紙及施工規(guī)范的要求。
4.為保證門窗洞口標(biāo)高位置正確,在洞口豎筋上劃出標(biāo)高線。門窗洞口要按設(shè)計要求綁扎過梁鋼筋,錨入墻內(nèi)長度要符合設(shè)計要求。
5.各連接點的抗震構(gòu)造鋼筋及錨固長度,均應(yīng)按設(shè)計要求進(jìn)行綁扎。如首層柱的縱向受力鋼筋伸入地下室墻體深度;墻端部、內(nèi)外墻交接處受力鋼筋錨固長度等,綁扎時應(yīng)注意。
6.配合其他工種安裝預(yù)埋管件、預(yù)留洞口等,其位置,標(biāo)高均應(yīng)符合設(shè)計要求。
從6月3日到6月5日,在此期間我們土木工程專業(yè)到合肥市三個大型建筑工地上實習(xí),雖然在此之前我們的專業(yè)課還沒有開設(shè),但通過此次的實習(xí)也讓我們每個土木人受益匪淺,讓我們對建筑物有了初步的感行認(rèn)識,以及為我們今后開設(shè)專業(yè)課,學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下堅實的基礎(chǔ)。非常感謝學(xué)校給我們這次實習(xí)的機(jī)會,讓我們有機(jī)會到建筑工地現(xiàn)場觀看實習(xí),讓我們親眼目睹施工人員如何對建筑物施工。我們每個人都很高心能夠有這樣的機(jī)會,讓我們學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇六
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實際相結(jié)合,更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!x年x月,我有幸進(jìn)入xx市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
1醫(yī)院簡介:
xx市人民醫(yī)院位于xx市市府路52號,xx市人民醫(yī)院是xx市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?,F(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是xx市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來,醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2基本工作:
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識,準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子,隨時發(fā)給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會說:這個工作太簡單了,誰不會做呀?是的,從某種角度來說,它也許真的很簡單,簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡單,實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位,在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯事故發(fā)生。
3心得體會:
非常榮幸能得到這個職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問。看到他們獲得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4總結(jié):
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學(xué)生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
在這里,我有幸體會了手術(shù)室里的緊張與嚴(yán)謹(jǐn),即便是遠(yuǎn)程觀摩。主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù),先進(jìn)的醫(yī)療科技,幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。
在這里,我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛,也從中收獲了愛;我用溫暖給病人帶來快樂的同時,自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂,這種感覺是無可比擬的,也是難以言表的!人生的價值得到了真正的體現(xiàn),同時我真正體會到醫(yī)學(xué)是一門博大精深的學(xué)問。
在這里,我耕耘了人生最精彩的一段,她儼然已成為我進(jìn)入社會,走向工作崗位的前奏,譜寫在我人生的樂章中,她是美妙動聽的,也必將是最華美的!
社會認(rèn)知實踐報告篇七
經(jīng)x人民醫(yī)院同意并接納,我于xx年xx月xx日起接受x市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有:了解醫(yī)院概況及架構(gòu),了解并熟悉門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐,學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡單的醫(yī)療常識,同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。 讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實際相結(jié)合,更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月,我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
新沂市人民醫(yī)院位于新沂市市府路52號,新沂市人民醫(yī)院是新沂市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院?,F(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來,醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識,準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子,隨時發(fā)給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會說:這個工作太簡單了,誰不會做呀?是的,從某種角度來說,它也許真的很簡單,簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒?,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡單,實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位,在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯事故發(fā)生。
非常榮幸能得到這個職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問。看到他們獲得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學(xué)生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇八
一、前言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位,社會實踐時間,社會實踐目的,社會實踐任務(wù)
社會實踐單位:湘潭市羊村酒店
社會實踐時間:7月20日-----208月26日
社會實踐目的:參加一定的社會實踐,不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù):酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間里,主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷,對于我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛煉的機(jī)會,增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
社會認(rèn)知實踐報告篇九
經(jīng)xxx人民醫(yī)院同意并接納,我于xx年xx月xx日起接受xxx市人民醫(yī)院醫(yī)院義工培訓(xùn)并完成為期一個月的暑期社會實踐。期間主要工作經(jīng)歷有:了解醫(yī)院概況及架構(gòu),了解并熟悉門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥各項事務(wù)及科室分布。通過本次實踐,學(xué)習(xí)了醫(yī)院的運(yùn)作流程及簡單的醫(yī)療常識,同時有意義的工作也為自身帶來了回饋社會的充實感。
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長暑期社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的`火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng);理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實際相結(jié)合,更好地投入到社會主義和諧社會的建設(shè)中去!
xx年xx月,我有幸進(jìn)入新沂市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個月的社會實踐。
1.醫(yī)院簡介
現(xiàn)有高、中級技術(shù)人才268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是新沂市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來,醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購買了近3000萬元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。鈷60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時,努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會的滿意度很大提高。
2.基本工作
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校實習(xí)生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒有那種專業(yè)素養(yǎng)來進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號、檢查、收費(fèi)、取藥等各項事務(wù)得簡單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識,準(zhǔn)確無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊子,隨時發(fā)給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會說:這個工作太簡單了,誰不會做呀?是的,從某種角度來說,它也許真的很簡單,簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒?,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡單,實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來區(qū)別對待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺作為醫(yī)院的窗口單位,在個人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯事故發(fā)生。
3.心得體會
非常榮幸能得到這個職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數(shù)是對醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問??吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
4.總結(jié)
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責(zé),它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學(xué)生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內(nèi)容,思想上也進(jìn)入另一種新的境界。走進(jìn)醫(yī)院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔(dān)心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫(yī)院,在代教老師的悉心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)知識。
社會認(rèn)知實踐報告篇十
作為初次接觸工作的實習(xí)生,我們有的只是書本上的知識,沒有任何社會經(jīng)驗的我們第一次面對社會多少顯出一點青澀。當(dāng)我們來到同一間酒店實習(xí),分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內(nèi)容的不同,工作素質(zhì)的不同,服務(wù)客人方式的不同。對于餐飲部的同學(xué)來說,服務(wù)方式是一種直接對客服務(wù)。所以餐飲部的同學(xué)要有具備一種熱情且性格外向,這有利于推銷菜式,達(dá)到最大的收入。而對于客房部的同學(xué)來說,最主要的是“暗服務(wù)”,很少會接觸客人,但它的工作量是很大,并且需要很細(xì)心。
對于一個酒店,它的大部分的收入是來自客房,而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責(zé)任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進(jìn)取心。那么,我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降,從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房,客人很多時候會找到客房服務(wù)人員解決問題。因此,給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員。在分配工作崗位時,很多同學(xué)們被分到客房部,這也印證了客房部的工作量是相當(dāng)大;但是,一些同學(xué)們認(rèn)為這些工作很不體面,擔(dān)憂今后的就業(yè)前景,開始懷疑這個專業(yè),甚至想離開這個專業(yè),態(tài)度比較消極。
就在第二個星期,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來到宿舍,探望我們,并且詳細(xì)地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋,鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問題,同學(xué)們也把一個星期的工作經(jīng)過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中,我們以一種正式員工的心態(tài)對待自己,更可貴的是,沒有一個同學(xué)出現(xiàn)缺席,餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚(yáng)。這對我們學(xué)生來說是一個認(rèn)可,對學(xué)校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學(xué)院增光添彩。
通過這次實習(xí),我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善,例如自信心不足,遇到挫折容易發(fā)生情緒化,并把這一情緒放在工作上,影響了服務(wù)質(zhì)量;喜歡跟其它部門作比較,其它部門工作量比較輕松,就產(chǎn)生不平衡的心理,埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué)、不合理的地方,但是我們現(xiàn)在是一個大學(xué)一年級的學(xué)生,一點經(jīng)驗都沒有,我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考,善于分辨是非也是我們需要改善的,我們總是受到別人思想的左右,容易發(fā)生跟風(fēng)行為。我們并不是木偶人,我們要學(xué)會找到緣由,辯證客觀地分析問題,找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發(fā)泄,也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種“不以物喜,不以己悲”的心情對待每件事。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問題,我們要積極主動地思考,提出合理的解決方案。因此,我們要提高個人的專業(yè)素質(zhì),服務(wù)技能,溝通能力,并樹立堅定的意志,讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。
當(dāng)我們選擇走酒店行業(yè)時,我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制,面對這數(shù)自不清雜亂的客房,聞著廚房飄之不盡的油煙味,遇到毫不講理的客人,站足幾個小時的臺班,每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細(xì)心、責(zé)任心。面對即將到來職業(yè)生涯,我們要從容入世。當(dāng)我們沒有力量去改變現(xiàn)狀時,我們要學(xué)會服從。
經(jīng)過這次歷練,我們要懂得:想得到一件東西,我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學(xué)生的職責(zé),努力工作是我們作為實習(xí)生的職責(zé)。我們的國學(xué)大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界,這三句本來都是言情話相思的佳句,卻被王國維用以表現(xiàn)“懸思——苦索——頓悟”。
“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”。意為我們要立志,下定決心?!耙聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴”,意為我們要有執(zhí)著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難,還要堅持奮斗,繼續(xù)前進(jìn),為了事業(yè),一切在所不惜;世上沒有平坦之路,要勇于創(chuàng)新,也要善于等待?!氨娎飳にО俣龋嚾换厥?,那人卻在,燈火闌珊處?!苯?jīng)過磨練之后,人就會變得成熟,通過細(xì)心觀察,查出原因,看到別人看不到的東西。用心鑄造,水到渠成,事業(yè)上就會有獨特的貢獻(xiàn)。如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志,用荊棘鳥的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們,青春是我們的資本,我們不需過于妄自菲薄,能力的提升是需要時間的醞釀,時間會證明一切。
我們要知道這份合約是來之不易的,它能到我們的學(xué)校,是因為師兄師姐在白云以出色的表現(xiàn)得到高層的高度贊揚(yáng),通過學(xué)校的全力撮合。倘若沒有他們的努力,xx學(xué)院就沒有xx班的存在。我們不能辜負(fù)師兄師姐的努力,學(xué)校的期待。我們要飲水思源,以我們的努力來回報我們的學(xué)院。
面對父母親的育之恩,我們要知道父母之恩,水不能溺,火不能滅,要懂得知恩圖報。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起,這是一個緣分,通過一年的學(xué)習(xí),生活,工作,我們互相幫助,互相關(guān)心,互相信任。我深信一個強(qiáng)大的班集體將是我們成功的強(qiáng)力后盾。最后,在三年前我們是39個人的班集體,三年后也是39人的班集體。don’tbelostoneguy。也送一首詩句給在坐的每一位同學(xué),“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”謝謝!
社會認(rèn)知實踐報告篇十一
一、前言:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。
(一)社會實踐單位,社會實踐時間,社會實踐目的,社會實踐任務(wù)
社會實踐單位:湘潭市羊村酒店
社會實踐時間:年7月20日-----2010年8月26日
社會實踐目的:參加一定的社會實踐,不至于荒渡過多的時間。
社會實踐任務(wù):酒店前臺接待遇服務(wù)工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢嘗試著以一種謙遜的服務(wù)態(tài)度和認(rèn)真真誠的處事態(tài)度,漸漸的學(xué)會和豐富了待人處事之道。
(三)社會實踐單位概況
(三)內(nèi)容摘要:
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對酒店的市場形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間里,主要就在前臺渡過。
(三)社會實踐內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)協(xié)助制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
(5)通知廚房相關(guān)餐飲服務(wù)及菜單
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為人提前準(zhǔn)備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果及需要其它服務(wù)的的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù),如酒水服務(wù)、訂餐服務(wù)。
(5)接聽部分客人來電,為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)及相關(guān)事宜。
(6)協(xié)助制作客房營業(yè)日報表等表格
二、社會實踐主要收獲和體會
(一)社會實踐收獲
通過這次在羊村酒店一個多月的時間社會實踐,本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經(jīng)歷,對于我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛煉的機(jī)會,增加和豐富社會閱歷。
1、溝通能力提高
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次社會實踐中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、收獲了情誼
所說的情誼,不僅僅只有友誼,也有很大一部分是,作為一個晚輩,所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴(yán)肅的長輩其實并不是那么可怕,實際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂意和他們相處,聽取他們的經(jīng)歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時間里,認(rèn)識和結(jié)交了一些很不錯的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了從容,讓我懂得了真心的交往是沒有隔閡和距離的。我會永遠(yuǎn)記住他們,我的朋友,那些長者。
3、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
社會認(rèn)知實踐報告篇十二
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,so me
離群獨調(diào),俄傾,感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間,體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1、雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要別人的幫助
2、我們都吃自己種的,比如魚
不要詫異,只要敢想就能成,魚我們也能種出來,只要我們堅信
3、程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來我們也能成經(jīng)理!
社會認(rèn)知實踐報告篇十三
在上樓之前,我深知,最能體現(xiàn)企業(yè)高雅的關(guān)鍵部分是它的wc,some
離群獨調(diào),俄傾,感覺我的理論貌似是錯誤的
良久間,體會頗深
一次次心潮涌動
聽了它磁性般的指導(dǎo)也讓磁化的我充分的明白
1雞蛋是要母雞孵化才能變成小雞
比喻中道理深刻,成功也需要別人的幫助
2我們都吃自己種的,比如魚
不要詫異,只要敢想就能成,魚我們也能種出來,只要我們堅信
3程序雖枯燥,但我們要向所有我們的知親保證,我們絕不是枯燥的人
從他身上我體會到經(jīng)理怎么了?經(jīng)理也是人,將來我們也能成經(jīng)理!
社會認(rèn)知實踐報告篇十四
給我一個舞臺,我將與萬眾共舞。
時間似白駒過隙,再次感慨時光飛逝,去年此時我還是一個剛剛 畢業(yè)的高中生,然而現(xiàn)在大二學(xué)習(xí)生活馬上開始,之后也即將踏上畢業(yè)后的漫漫征程。面臨就業(yè)和考研的茫茫大軍,我已來不及回首走過的大一,暑假伊始,我就開始了體驗社會的工作旅程! 記得馮驥才說過:“我們今天為之努力的,都是為了明天美好的回憶!”下面以回憶錄的形式簡單敘述一下大一暑假的旅程安排:以便日后某時回頭看看,在自己的生命中留下一點美好不美好的回憶。 20xx年6月3日隨著最后一門外語考試順利結(jié)束, 為期約倆個月(59天)的大一暑假正式開始,六月三日中午考試結(jié)束,下午到宿舍全面整理內(nèi)務(wù),為不確定的下學(xué)期搬宿舍做好充分的準(zhǔn)備;晚上和室友們吃飯,算小聚;四日中午和一高中同學(xué)一起踏上回家的旅途,有細(xì)雨相伴晚上到家,小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中間省略為期38天的工作時間即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次來河北打工,心中就有去北京看看的萌芽,可是種種原因未能如愿,兩年前(高三暑假)再次來河北,去北京看看的渴望依然如故,最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成為最終選擇來河北打工的原因之一,簡言之,八月十三日我要去北京,圓了最初那個小小的夢想,慶幸的是最終如愿,八月十三日順利來到北京,見識到了這個一直存在于自己心中的大城市的真實面目,六天的北京之旅為大一暑假留下了完美的一筆,彼情彼景,歷歷在目,所思所想,永留心中,所有的所有都將化為我今后努力奮斗的不竭動力,成敗與否,敬請期待。
過程簡介
暑假來臨前的一個月,對假期的計劃已在進(jìn)行,這讓我充分意識到未雨綢繆的益處,綜合分析后,最終決定去河北上班,后來這又讓我意識到選擇的重要性以及在作出決策時需要考慮的問題等諸多事項。河北白溝箱包之都,順利進(jìn)入一個做箱包的工廠,工廠不算很大,常年接單加工各種包包,有員工六七十人,工廠給出的待遇還算不錯,這 也成為我最后順利完成38天上班之旅的因素之一,事實證明,我的決定是非常正確的.
工作體會
如果把暑假看做大學(xué)畢業(yè)的話,個人覺得“畢業(yè)”后會有許多的工作機(jī)會,從這一點看,錢還是好掙的,但是需要強(qiáng)調(diào)的是工資都是相當(dāng)?shù)偷模硗夂芏嗑蜆I(yè)機(jī)會都和大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不對口,工作過程中對在學(xué)校所學(xué)的知識運(yùn)用較少,反而對溝通技巧以及日常生活中的待人接物和解決實際問題的能力等運(yùn)用較多。
(一)員工角度
---良馬難訓(xùn),然可任重致遠(yuǎn);良才難令,然可致君見尊。
在進(jìn)入社會尋求工作前我覺得首先應(yīng)該熟練掌握一項或多項可以拿的出手的技術(shù),這將為你能夠在公司站的更直更穩(wěn)做下充分的保證, 平易近人,禮貌待人等都是要具備的素質(zhì),同時掌握如何和同事團(tuán)結(jié)合作也是一項十分重要的能力,需要強(qiáng)調(diào)的是在上班過程中勤快將是一個人能夠在茫茫大軍中脫穎而出的`優(yōu)秀素質(zhì)之一。
(二)領(lǐng)導(dǎo)角度
強(qiáng)調(diào)的是“所有員工”這可以更快的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者想要達(dá)到的目的;另外作為領(lǐng)導(dǎo)者如果在該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅、該幽默時幽默、上班時嚴(yán)肅認(rèn)真、下班時和藹可親那將成為一項不錯的素質(zhì);同時如果領(lǐng)導(dǎo)者給予“適當(dāng)?shù)莫剟钪贫取睂O大激發(fā)員工的工作熱情,比如在炎熱的夏季給員工“放小假”“請員工吃飯”等。
(三)感想體會
我是一個渴望自立的人,我只想通過自己的努力,掙點學(xué)費(fèi),另外掙夠去北京所需的費(fèi)用,這是這一個月多來一直激勵我堅持下去的源動力。通過親自實踐我更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系!總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升 華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ),每個人都應(yīng)該看看夕陽,看遠(yuǎn)方夕陽,想心中夢想,用一顆熱情執(zhí)著的心,去丈量和描繪未來的道路,最終實現(xiàn)“給我一個舞臺,我將與萬眾共舞”的戰(zhàn)略目的!!
社會認(rèn)知實踐報告篇十五
專業(yè)認(rèn)知實踐作為了解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)能夠有個系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識,尤其是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對當(dāng)今世界科技日新月異,我們有必要對該專業(yè)有個更加深層次的了解。為此,今年暑假,我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實踐。
7月26號,在實踐老師的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通信中心,作為全院通信服務(wù)的cpu,承擔(dān)著全院所有的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對著一個個大的柜子箱,聽著講解員的解釋,我們知道這些交換機(jī)是對全院的電話進(jìn)行通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線連接著,如果一旦出現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時,在另外一間房間里面。存放著電源儲存器,據(jù)管理人員介紹,一旦學(xué)校里面的電源中斷,就可以采用這些儲存的電源繼續(xù)進(jìn)行供電。看似乎這些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,介紹該專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展以及未來發(fā)展方向。我們所觀看的是有美國加州大學(xué)伯克利分校的老師介紹的關(guān)于計算機(jī)方面最新發(fā)展動態(tài)。從計算機(jī)發(fā)展簡史一直到internet技術(shù),特別是西方計算機(jī)發(fā)展的技術(shù),讓我們更深層次來來了解我們該專業(yè)方向的深度、我們自身技術(shù)的差距。整個影片看下來,讓我們受益匪淺。
7月29日上午,我們走出校門來到聯(lián)合大學(xué)城附近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的所有基本硬件設(shè)施,并詳細(xì)聽取了老師們的介紹。授課完以后,我們開始自己動手組裝局域網(wǎng),從布線開始,安裝接頭,一直到最終把端線接到交換機(jī)上面,我們幾個人互相配合,老師在旁邊指導(dǎo),一直到我們所安裝的局域網(wǎng)正常宣示安裝成功。其間我們所經(jīng)歷的茫然不好用語言來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們成功了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開始自己動手操作。接下來,我們來到了光纖通信技術(shù)工作實驗臺,老師給我們作關(guān)于光纖通信的優(yōu)缺點,誠然,光纖通信作為二十一世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個公認(rèn)的優(yōu)點。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,老師使用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極其小心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時,我們大家都無比自豪。接觸過電子通信方向的人都知道,未來幾年,光纖通信的發(fā)展必將成為一種趨勢。所以,對光纖技術(shù)的了解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實踐結(jié)束了。在這次實踐中,我們收獲頗多。很多我們是不能用語言來加以描述的,比如對計算機(jī)的認(rèn)識,我們以前僅僅局限于課本上生硬的介紹,特別是對于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會使用——瀏覽一些網(wǎng)頁,真正要讓自己去安裝網(wǎng)絡(luò)時,誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實踐,起碼在我們將來走進(jìn)工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會陌生;面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們安裝一個操作系統(tǒng)時,我們汗顏……時間雖然短暫,但對我們的影響是畢生的。
社會認(rèn)知實踐報告篇十六
本周實訓(xùn)參觀了龍巖市博物館紅星美凱龍家具城以及萬寶廣場,我收獲頗多,對于歷史文化,家具建材,室內(nèi)設(shè)計布局都有一定的初步了解。
首先,龍巖市博物館整體布局為圓形,形似土樓,閩西客家元素很好的融入其中。龍巖博物館建于1975年11月,是利用省級文物保護(hù)單位"中共紅四軍前委員會舊址即毛澤東舊居"設(shè)立辦公地點和輔助陳列,屬社會歷史和革命紀(jì)念類綜合博物館。館內(nèi)藏品豐富,分布合理。博物館第一層是對閩西古代及近代風(fēng)土人情的介紹及展覽。大廳地磚的成畫與博物館頂部、外部的浮雕還有木質(zhì)的帶有土樓元素的裝飾遙相呼應(yīng),內(nèi)部裝飾以木材與石材相結(jié)合裝飾以及燈籠點綴更有特色感,設(shè)計精妙富有歷史感;一樓展品圖文介紹與壁畫,塑料模型相配合,具有一定的代表性,比較完整展現(xiàn)了地方的歷史文化,讓游客能夠?qū)﹂}西的風(fēng)土人情一覽無遺。展品中有幾樣特別使我感觸頗深。一是一幅近代的畫像,畫像上是一位縣令,他的官服上做工精致,雕花走獸栩栩如生,不禁令人感嘆古人的制造工藝之精。二是一座梳妝臺,端正大方,朱漆細(xì)雕,令人喜愛。隨著潮流的變化,我們要讓這些旅游產(chǎn)品實用化,將這些從先人手中傳承下來的資源好好利用,實現(xiàn)對某些產(chǎn)品的再設(shè)計。傳承這些文化元素,是我們這代人的責(zé)任。一樓館內(nèi)布局頗有深度,入口和出口相距不遠(yuǎn),進(jìn)入館內(nèi)回顧的是過去,出了館外,回到原點就是展望未來。
博物館二樓是自然歷史博物館,館內(nèi)詳細(xì)介紹了閩西這片土地內(nèi)的物產(chǎn),動、植物的分布,還有各個物種間的歷史淵源,地理環(huán)境,奇山怪石等,各展品都配有圖文及所相應(yīng)的模型,時空隧道人類進(jìn)化過程讓人影響深刻,館內(nèi)燈光渲染效果好,仿佛令人身臨其境。
博物館整體的布局以及場館設(shè)施都比較老化但規(guī)劃館的玻璃道還是挺有特色的。較為整體。與閩西革命歷史博物館相比各有特色,展現(xiàn)的是閩西不同的歷史風(fēng)貌。博物館的整體結(jié)構(gòu),布局還有材料裝飾使我收獲頗豐,龍巖市博物館是這次實訓(xùn)收獲最大的地方。
關(guān)于龍巖紅星美凱龍,商場整體分六層,樓層由下而上出售不同的家裝用具,樓層越往上出售的家裝用品越為大件,價格也越高。負(fù)一層的商品主要為瓷磚,石料。其中在龍馳石材銷售的大理石特點為不變形,硬度高,使用壽命長,不會出現(xiàn)劃痕,不磁化,主要用途為豪華的公共建筑物,家庭的裝飾,家具、燈具、煙具及藝術(shù)雕刻,人造石、水磨石、石米、石粉等,價格方面每平方約為1900—3600人命幣。市場銷售情況良好。第一層商品主要為油漆、電器還有一些軟裝,錦繡軟裝的歐式花卉墻壁畫風(fēng)格現(xiàn)代、簡約,觀賞性高,可用于家居裝飾。是點綴生活的不二之選。產(chǎn)品主體材料為優(yōu)等絲綢,輔以木制框架。表面裝飾上生動,靈活的圖案受到廣大消費(fèi)者的喜愛。價格在20—200不等。立邦漆專賣店的立邦原生植萃漆原生、環(huán)保主體材料來源于萃取棕櫚及北歐森林的植物性可再生資源。該產(chǎn)品表面帶有環(huán)保元素的插畫與該產(chǎn)品的主題相呼應(yīng)。該產(chǎn)品獲得美國綠色衛(wèi)士室內(nèi)空氣質(zhì)量金級認(rèn)證,在業(yè)內(nèi)擁有極高的聲譽(yù)。在市場上也有著極高的聲望。價格為1000元。二樓售賣的商品主要為精簡家具和防盜門,盼盼防盜門的m1型丙級配置安全門風(fēng)格古典、優(yōu)雅安全可靠,防偷防盜。產(chǎn)品主體材料為鋼材產(chǎn)品表面做過防銹噴漆處理,使產(chǎn)品久經(jīng)不壞。表面美觀的造型和鐵打的質(zhì)量使該產(chǎn)品在市場上炙手可熱。
價格2580元。明興燈飾照明的鐵藝蠟燭吊燈餐廳個性燈具風(fēng)格舒適,明亮,符合現(xiàn)代人審美的需求,適用于單身公寓、家庭、公共場合等場所。產(chǎn)品主體為聚乙烯塑料,輔以實木、鋼材等材料,造型新穎,表面裝飾涉及到了許多當(dāng)代的審美元素,在當(dāng)代年輕人中受到歡迎。價格250—1000不等。精簡家具風(fēng)格現(xiàn)代,價格便宜,原料為合成纖維,耐高溫,耐腐蝕,高強(qiáng)度,耐輻射,阻燃,像單人位沙發(fā)是童話森林(紅星美凱龍龍巖店)的產(chǎn)品規(guī)格是1300x1140x900基材是賽鞋木豆,牛皮輔材是五金件,仿皮,飾面是聚酯漆價格是11200rmb古典風(fēng)格典雅厚重價格較高但受高端客戶歡迎,我還看到一個電視柜電視柜是美喬森(紅星美凱龍巖店)的產(chǎn)品規(guī)格是2120x480x530基材是檀樹輔材是五金材飾面是聚酯漆價格是16200rmb,還有一個長幾也是童話森林(紅星美凱龍巖店)的產(chǎn)品規(guī)格是1640x850x450基材是賽鞋木豆,人造石輔材是玻璃,橡膠木,五金件價格是14500rmb古典風(fēng)格,厚重。我還來到開普敦家具,看到金屬辦公桌產(chǎn)品風(fēng)格是現(xiàn)代,簡約。收到現(xiàn)代青年的歡迎。三樓主要商品為一些實木家裝,價格比三樓的要貴,但木質(zhì)的材質(zhì)、紋理、氣味是塑料家具無法替代的,因此收到廣大木質(zhì)家具愛好者的歡迎。四樓售賣的是昂貴的紅木家具,該類型的家具多為造型典雅,擺放講究,價格昂貴,定位高端。藝鴻軒紅木家具的非洲刺猬紫檀沙發(fā)風(fēng)格復(fù)古、溫暖,典雅大方,柔軟舒適,適合家庭、辦公、會客等。沙發(fā)主體為實木,材料采用非洲刺猬紫檀,品質(zhì)珍貴。坐墊部分采用優(yōu)質(zhì)海綿。紅木部分經(jīng)過打蠟、生漆、光身等工藝,品相優(yōu)良,實為同行中的上品。受到消費(fèi)者的追捧,業(yè)績良好,得到業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可。價格18000元。紅星美凱龍將內(nèi)部空間與外部設(shè)施相隔離,專心做家裝生意,內(nèi)部幾乎無娛樂設(shè)施,綠化的點綴與整體的建筑物街道環(huán)境是相稱的,但不知道是否是因為工作日的原因感覺整個環(huán)境大的缺少人氣,但總體感覺還是好的。
萬寶廣場總投資20億元。占地95.57畝,總建筑面積約30萬平米。萬寶廣場給我的感覺是非常的舒適,從他的外部結(jié)構(gòu)整體性較強(qiáng),與內(nèi)部結(jié)構(gòu),點線面結(jié)合的非常一體,色彩空間布局非常的協(xié)調(diào),印象比較深的是頂樓的燈飾與六邊形裝飾,燈飾圓的結(jié)構(gòu)線的結(jié)構(gòu)以及大小錯落有序,燈光的點綴與光的結(jié)合現(xiàn)代感十足,六邊形蜂窩狀的小木塊凹凸有序,色彩分明,使得整體的環(huán)境都非常的協(xié)調(diào),以及藍(lán)色冷光的鋪墊整體的環(huán)境非常的柔和,柱子與玻璃銜接整體柱子金屬花的點綴以及四邊形燈光的結(jié)合現(xiàn)代感十足,整體的建筑物一體,秋水共長天一色的意境,內(nèi)部功能區(qū)布局明確,店鋪的裝飾特色鮮明特別是店鋪外部與內(nèi)部的裝飾主題化讓人一目了然,這是對于萬寶的內(nèi)部的總體的感覺,對于外部感覺空間利用的很充分街道的布局將馬路與休閑娛樂區(qū)分開。沒有路邊攤的感覺,特別要提到的是外部的燈飾都非常的有特色,略微彎曲,有迎賓感覺綠化的點綴與整體的建筑物街道環(huán)境是相稱的,但不知道是否是因為工作日的原因感覺整個環(huán)境大的缺少人氣,但總體感覺還是好的。
綜合上述,這次調(diào)研收獲頗多。對龍巖的大致歷史有一定的了解,龍巖博物館中的設(shè)計元素,設(shè)計靈感是大的,收獲也是最大的。參觀紅星美凱龍我對家具的銷售以及制作室內(nèi)建材的大方向有一定的了解。參觀萬寶對于室內(nèi)設(shè)計以及空間布局有一定了解通過社會實踐,收獲提升社會實踐能力。溝通協(xié)調(diào)關(guān)系能力等,了解歷史從中汲取知識助力設(shè)計了解家具設(shè)計的大方向銷售,對于方向有一定的把握對于建材室內(nèi)設(shè)計布局有一點的把握把他們應(yīng)用到設(shè)計當(dāng)中去回歸到專業(yè)本身,雖然不是一帆風(fēng)順但值得回憶,不虛此行。
社會認(rèn)知實踐報告篇十七
我系xx屆音樂教育專業(yè)的畢業(yè)生實踐工作已于xx年5月8日圓滿結(jié)束。今年的畢業(yè)實踐工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)高度重視和有關(guān)部門的大力支持,在我系領(lǐng)導(dǎo)、班主任及全體教師的共同努力下,順利完成了畢業(yè)生的畢業(yè)實踐工作,并取得了較好的成績。下面是我對xx屆畢業(yè)生實踐工作的簡要總結(jié):
1、給學(xué)生開實踐前的動員會
要求學(xué)生作好實踐前的心理準(zhǔn)備和有關(guān)知識的準(zhǔn)備,注意角色的轉(zhuǎn)換。另外,要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實踐單位的規(guī)章制度,虛心求教,以一名教師的身份嚴(yán)格要求自己,自覺服從實踐單位的安排,學(xué)生在實踐期間既要接受實踐的單位的管理又要接受系里的管理,系里安排兩名專業(yè)教師負(fù)責(zé)實踐期間的管理工作,要求教師與學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)系,不定期到各實踐點檢查指導(dǎo)。每個實踐點安排一名學(xué)生負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)學(xué)生的自我管理,互相監(jiān)督。
2、組織安排全面部署
全國各大院校擴(kuò)招后學(xué)生的畢業(yè)實踐和就業(yè)問題已成為其面臨的重要課題。我系也同樣面臨這一難題,但我們困難面前不低頭,而是積極主動想辦法、找路子,動員全體教師,多方聯(lián)系,千方百計安排學(xué)生實踐,同時也充分利用學(xué)生的各種社會關(guān)系聯(lián)系各企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實踐,盡量根據(jù)學(xué)生的意愿和實際情況安排實踐單位。經(jīng)調(diào)查,大部分學(xué)生愿意到中小學(xué)去當(dāng)老師,所以,我們聯(lián)系的實踐點大部分是中小學(xué)。為了使學(xué)生能夠很好的完成中小學(xué)教學(xué)的實踐任務(wù),了解中小學(xué)教學(xué)過程,系里開展了《如何上好中小學(xué)音樂課》的講座。
3、制定實踐工作計劃
為了實踐工作的進(jìn)行,實踐指導(dǎo)小組認(rèn)真討論研究制定了切實可行的《藝術(shù)系xx屆音樂教育專業(yè)畢業(yè)生實踐工作計劃》。實踐內(nèi)容分兩部分進(jìn)行:
第一是安排畢業(yè)生到實踐單位進(jìn)行實踐
第二是舞臺實踐
4、實踐成績的評定
對學(xué)生實踐成績的評定分兩部分:
(1)是實踐單位對學(xué)生在實踐期間的綜合表現(xiàn)做出鑒定。
(2)是專業(yè)教師對學(xué)生完成的實踐論文進(jìn)行評定,兩者的結(jié)合形成最后成績。
1、在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,才能使實踐工作得以順利進(jìn)行。
2、全系領(lǐng)導(dǎo)和老師都充分認(rèn)識到了畢業(yè)實踐工作的重要性。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,大家齊心協(xié)力,才能使實踐工作搞的更好。
3、畢業(yè)實踐為學(xué)生的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),提高了學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力和實際的工作能力,促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。
4、我系音樂表演專業(yè)的實踐生在實踐期間,受到實踐單位的歡迎和好評。認(rèn)為我系音樂教育專業(yè)的學(xué)生專業(yè)能力較強(qiáng),做事認(rèn)真,能夠獨立工作。實踐生在實踐期間為實踐單位編排節(jié)目,組織聯(lián)歡會,受到好評。
通過這次教育實踐檢查及向相關(guān)老師了解的情況來看,實踐生教育實踐的內(nèi)容都包括了課堂教學(xué)、課外活動和班主任工作。
1、課堂教學(xué)仍然是教育實踐的主要內(nèi)容。而且都達(dá)到了規(guī)定的實踐課時,有的還大大超過了規(guī)定課時。
2、組織課外活動鍛煉了實踐教師的綜合能力,也增強(qiáng)了實踐能力和創(chuàng)造能力。實踐教師幫助實踐學(xué)校舉辦豐富多彩的文藝活動,在這些活動中,不但極大地鍛煉了實踐教師音樂理論知識和音樂技能的綜合運(yùn)用能力,鍛煉了他們的組織能力、語言表達(dá)能力、動手能力等綜合素質(zhì),同時,對他們了解學(xué)生的心理特點、思想意識、行為方式,更好地開展教學(xué)活動大有益處。
3、班主任工作對實踐教師來說是一個全新的課題。通過復(fù)雜的班主任工作,增強(qiáng)處理各種問題的能力,可以地接觸學(xué)生,了解學(xué)生的思想脈路,為搞好班級工作和音樂教學(xué)打下基礎(chǔ)。
通過檢查,實踐的學(xué)生都能做到以下幾點:
1、課前充分的準(zhǔn)備工作,使教學(xué)有序進(jìn)行。課前積極動腦思考,仔細(xì)地分析研究教材,熟悉吃透教材,挖掘整合教材內(nèi)涵,多方收集資料,精心設(shè)計活動,做好充分的準(zhǔn)備工作。全身心地傾注、投入,主動獲取并吸收知識,主動積極地調(diào)整教學(xué)狀態(tài)。
2、精心設(shè)計和組織課堂教學(xué),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,組織趣味十足的音樂游戲,幫助學(xué)生有效地吸收和內(nèi)化音樂基礎(chǔ)知識和基本技能,從而提高他們的綜合與創(chuàng)新能力。
3、完成了由知識接受者到知識傳授者教師的過渡。經(jīng)過這一個階段的教育實踐,學(xué)生們身臨其境,深入教學(xué)工作實際,對音樂教學(xué)有了初步的了解和體驗,由接受知識向傳授知識過渡。而且,對學(xué)生所學(xué)到的理論與技能做了實際的檢測。
在走上講臺、傳授知識的同時,能夠更清楚地了解自己對所學(xué)理論知識與技能技巧的掌握程度,更清楚地懂得知識綜合運(yùn)用能力的強(qiáng)弱程度。還為今后的學(xué)習(xí)明確方向。通過教育實踐,學(xué)生們會深切感受到作為音樂教師所負(fù)有的責(zé)任,會發(fā)現(xiàn)自身存在的許多知識的不足,明確今后學(xué)習(xí)的方向并自覺地修正和補(bǔ)充所欠缺的知識和技能。
社會認(rèn)知實踐報告篇十八
將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強(qiáng)社會活動能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實習(xí)和走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
xx市xx機(jī)械制造有限公司,是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)建于1988年,位于xx市xxxx工業(yè)區(qū),占地面積15000平方米,建筑面積8500平方米,固定資產(chǎn)5000余萬元,擁有各種中高級技術(shù)、管理人員260余人。目前,公司已具備模具設(shè)計制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。
公司始終貫徹“科技創(chuàng)新,誠信為本,顧客,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面,公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001:20xx體系;生產(chǎn)管理方面,公司全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅定不移的有效落實6s管理要求;信息管理方面,公司全面、有效運(yùn)用金蝶公司的erp系統(tǒng);基礎(chǔ)管理方面,公司貫徹“日事日畢,日清日高”的管理理念。
公司擁有精鑄廠、機(jī)械廠兩個實體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設(shè)有兩條設(shè)備先進(jìn)的精鑄生產(chǎn)線,擁有完備檢測設(shè)備,具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力;機(jī)械廠擁有各種普通及高精、大型機(jī)加設(shè)備80余臺,具備來圖設(shè)計制造、來料機(jī)械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。
精益求精,追求卓越是我們不變得追求;誠信經(jīng)營,與客戶共贏是我們的經(jīng)營理念;實業(yè)報國,造福地方是我們的理想;百年發(fā)展,立足世界是我們的目標(biāo)。
2)毛坯選擇。首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導(dǎo)作用下,我們了解到了下面知識,零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要。鑄件的突出優(yōu)點是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實習(xí)的師傅說,我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點,在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
3)加工車間。來到加工車間,這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分,分別為車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數(shù)控加工,焊接,幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個方面,大概有五六百人同時在里面進(jìn)行各種零件加工,雖然我們在學(xué)校的時候也進(jìn)行過金工實習(xí),做過一些零件,對機(jī)床也有一定認(rèn)識,但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的,很少近年出來的新型加工機(jī)床二是在速度上,我們的加工速度也太慢了,加工同一個零件,我們需要的時間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對加工車間的認(rèn)識過程中,我更加明白了機(jī)械加工一些流程;胚料-劃線-刨床(工藝上留加工余量)粗車熱處理,調(diào)質(zhì)車床半精加工磨齒輪加工淬火(齒面)磨面;齒輪零件加工工藝:粗車熱處理精車磨內(nèi)孔磨芯,軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。4)裝配車間。任何機(jī)器都是有一個又一個零件裝配而來,在裝配車間,這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配,以及包裝,再發(fā)送至儲貨廠,在這個車間,工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類,一便于進(jìn)行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進(jìn)行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機(jī)器組裝以后,表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后,還要對零件各方面進(jìn)行調(diào)試,檢查運(yùn)動件的靈活性,密封性等性能,再轉(zhuǎn)箱入庫。
5)質(zhì)保,銷售和售后處理
最后,我們來到質(zhì)檢部門,他們主要是對所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)性的抽查,記錄其數(shù)據(jù),并返回到加工車間,對產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改,更好的生產(chǎn)儲合格產(chǎn)品。至于銷售部分,據(jù)銷售相關(guān)部門介紹,由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn),所以銷路一路看好。
歷時將近一周的實習(xí)結(jié)束,該次實習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢.在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向.
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個發(fā)展趨勢不是單獨的,它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進(jìn)的。同時由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,也將會使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會發(fā)展的一個部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動,智能化促進(jìn)柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中,實習(xí)中,我采用了看、問,親自動手等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏.一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
我們的教育應(yīng)該社會實踐得結(jié)合起來,采用理論和實踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會實踐的關(guān)系,暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,社會實踐廣度與深度的關(guān)系,分別同過課堂,暑期和實踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.
“千里之行,始于足下”,這近一個周短暫而又充實的實踐,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個十分重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗,好的習(xí)慣和他們的知識也會是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財富.這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
社會認(rèn)知實踐報告篇十九
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后,我們對該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下:
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便,人流量大,經(jīng)濟(jì)繁榮的地段,進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè),沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命,沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念,對各類食品從進(jìn)貨,進(jìn)店,貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理,主要由供應(yīng)鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講,它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì),能方便各種年齡段消費(fèi)者選購。
整個超市的布置非常合理,墻壁裝扮的色彩給消費(fèi)者一種溫馨的感覺,其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配,顯得產(chǎn)品更新鮮,更能刺激消費(fèi)者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個:人民廣場店和沙沖路店。
其經(jīng)營的商品種類豐富,琳瑯滿目,有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
(一)無需過多的經(jīng)營廣告
沃爾瑪,作為商場的霸主,企業(yè)的品牌形象,向來以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。
如此龐大的體系,已經(jīng)是無人不知、無人不曉,因此,沃爾瑪一般是不作任何廣告的。
生活中,我們確實也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告,偶爾見到,也只是在電視媒體上一晃而過。
任何一家公司或企業(yè)都基本如此,當(dāng)其具有了一定的知名度以后,便沒有了花費(fèi)時間和精力去作宣傳的必要性了。
而且,如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳,反而容易增加顧客的反感,從而影響到公司或者企業(yè)的形象,不利于其長遠(yuǎn)的發(fā)展。
這一點,許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異,沃爾瑪也不例外。
(二)商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整
當(dāng)我們踏入沃爾瑪這個超大商場時,難免會感到眼花繚亂,因為,這里面的商品琳瑯滿目,應(yīng)有盡有。
一個極大的領(lǐng)域,又劃分成為若干個小的區(qū)域,每一個小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品,每種商品皆對號入放。
由于沃爾瑪比較重視商品的結(jié)構(gòu)性布置,雖然商場精大,但是商品的擺放并不失去整體性,消費(fèi)者并不會感到渺茫,完全可以憑著商場里清晰的標(biāo)志,在最短的時間里找到自己想要的商品。
商品擺放位置科學(xué),布局合理,這樣一來,既為消費(fèi)者帶來了方便,也給商場服務(wù)人員減輕了眾多的負(fù)擔(dān)。
其實這些設(shè)計都是為了吸引顧客,也許這些商品隨處一個超市都能買到,而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人,他們應(yīng)該是上級下來考察的,拍了很多商品的擺設(shè)照片,所以,任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
(三)商品流轉(zhuǎn)管理情況
倉庫管理井井有條,有專業(yè)人員對其進(jìn)行負(fù)責(zé),能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。
所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運(yùn)輸線上,商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作,所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格,貨物分配有序,對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
(四)商品種類豐富,富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品,來自世界各地,價值有高有低,而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因,那就是這里的商品還具有民族和地方特色。
很多商品,尤其是裝飾品和小吃,大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。
小吃方面頗受消費(fèi)者的關(guān)注,因為這里的小吃不僅種類俱全,而且口味獨特,總能帶給顧客留連忘返的感覺。
(五)集超市和餐廳為一體,方便人們生活
沃爾瑪里面的消費(fèi)者極多,每天前來購物的人是絡(luò)繹不絕。
俗話說得好:“民以食為天”,有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴,沃爾瑪充分考慮到了這個問題,所以處理得十分恰當(dāng)。
在這個大超市里面,人們?nèi)绻杏X到餓了,可以到里面選購自己喜歡的飯菜。
在這里吃飯是十分方便的,而且味道優(yōu)美,價格優(yōu)惠。
(六)龐大的人力和物力資源
1一大批忠誠的員工
“人才資源是第一資源”,企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品,產(chǎn)品的發(fā)展靠人才,人才的成長靠培育。
作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講,其一直在重點抓科技人才、管理人才。
在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時,能夠抓好人才的教育和再提高,根據(jù)不同崗位的需要,采取崗前培訓(xùn),使他們知識不斷得到更新,技能不斷得到提高,發(fā)揮更大的作用。
從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情,振奮精神,以高昂的斗志和士氣,為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
3物品來源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤?,可以說是就沒有買不到的東西。沃爾瑪以其獨特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世,在全世界各個地方形成了連鎖,商品的周轉(zhuǎn)迅速,來源廣闊。
其產(chǎn)品和不斷更新,將會吸引著眾多的顧客,為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
(一)人流量大時,收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候,是人們購物的高峰期,處在這個關(guān)鍵的時刻,偶爾,沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。
經(jīng)過這一天的觀察,我們發(fā)現(xiàn):原來,沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚?,出去的時候,所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。
人流量大的時候,一大串的顧客排著隊等著付款,而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去,這樣一來,難免有時候會被圍得水泄不通。
在遇到如此擁擠的情況下,既給收銀員帶來不利,也給消費(fèi)者帶來了不便。
(二)員工工作時間較長
酷合實際調(diào)查顯示,沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動,平時平均工作時間為一天8個小時,節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。
周未加班,有的員工是自愿加班的,而有些并非出于自愿。
員工的工作時間較長,從長遠(yuǎn)方面來看,這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
(三)部分商品的運(yùn)營成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯兀踔潦鞘澜绺鞯?,所以很多的商品在運(yùn)輸線上顯得比較復(fù)雜,流程頗多,運(yùn)輸成本較高,但價格卻比較實惠,從這一方面來看,雖然為消費(fèi)者帶來了利益和實惠,但某些成本卻是無法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,以謀求利潤為目的,企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體,它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù),通過交換來滿足社會需要,并從中獲利,企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體,同時也是競爭主體,競爭呢告訴市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,企業(yè)要生存,要發(fā)展,就必須參與市場競爭,并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè),第一點最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀,兩個進(jìn)出口和收獲平臺都是藍(lán)色清透的三角錐體,映入眼簾的一長排噴泉作其襯托,給人帶來的是無比的美感,讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下,沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了,就這點而言,沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新,比如西瓜的擺放,搭有一個棚子,四周都是綠色背景,進(jìn)去就感覺像進(jìn)入了溫馨的糖果屋,墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。
這是長期以來形成的企業(yè)文化,是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。
沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則:
(一)顧客永遠(yuǎn)是對的;
(二)顧客如有錯誤,請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位。
”其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額,這是值得我們關(guān)注的焦點。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代一樣,僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同,企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益,當(dāng)然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。
一方面,從現(xiàn)實觀點分析中,網(wǎng)絡(luò)是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。
另一方面,如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場揩企業(yè)的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來,那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們不僅要學(xué)會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡(luò)市場,也要積極地融入到社會實踐中去,多作市場信息的調(diào)查與研究,更多地去了解各家大型企業(yè)和公司,并將所學(xué)的企業(yè)管理知識運(yùn)用到實際情況中去,在學(xué)電子商務(wù)的同時,讓企業(yè)管理與之有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到學(xué)以致用,各科通用,從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益!
社會認(rèn)知實踐報告篇二十
目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來,深入了解自己的專業(yè),體驗作為新聞工的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實際,在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個月的認(rèn)知實習(xí)。
20xx年2月22日—7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報—服務(wù)熱線”進(jìn)行實習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國食品質(zhì)量報》安徽站進(jìn)行實習(xí)工作,開始了在學(xué)校時完全不一樣的生活。實習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。
實習(xí)過程:
第一次道報社時6月22日,我跟班里其他三個同學(xué)一起去合肥晚報廣告部報到。因為是第一次去,里面的人我們都不認(rèn)識,里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺得自己實在是多余。下午的時候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問我們可愿意去,想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說的“服從報社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認(rèn)知實習(xí)。
實習(xí)的前兩天,馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后,正式上崗。剛開始的時候還覺得挺新鮮,但是時間一久就沒耐心了。但是馬主任說接電話時一定要熱心、思想?yún)R報專題真誠和耐心,因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽(yù)。在本著不給晚報社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實工作了一個多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題,也要做一個良好的傾聽者,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個都是因為對服務(wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶在電話那邊等了好久,實在是很過意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個細(xì)節(jié)都不能放過的那種,才能真正的幫助讀者和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但和客戶,更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶的需要時半點馬虎不得的。三、心得小結(jié)。
其實在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈??吹綀蠹埳习嗬锿瑢W(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報道中,聽他們說自己跟跑新聞的經(jīng)歷,我心里實在是羨慕,覺得他們好充實,真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實習(xí)實踐中了。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開導(dǎo)我說:“哪種實習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會就會有所收獲的,而這種經(jīng)驗和收獲也都會是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實習(xí)也變得有意義,有價值,有收獲了。
在“合肥晚報”實習(xí)了一個多月后,我覺得我沒有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時我也很清楚,我知道,我來實習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書館,多積累專業(yè)知識和百科知識,而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實習(xí)單位。
在一個偶然的機(jī)會,我看到《xxx報》安徽站提供實習(xí)生崗位,抱著試試看的態(tài)度,我打電話過去,老總很禮貌地說“那你先來登個記吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中國食品質(zhì)量報》安徽站實習(xí)的第一天。由于之前實習(xí)過,所以我去辦公室的時候很自然地先從基本的打掃衛(wèi)生開始,然后熟悉電腦文件和辦公文件等,翟站長看我如此“自覺”,微笑著說“小丫頭,不錯嘛,好好干,才來的.時候也許有點不適應(yīng),別緊張啊,呵呵……”其實,我這次心里一點也不緊張,心里還感覺甜甜的??磥恚诤戏释韴蟮膶嵙?xí)還是有收獲的。
《中國食品質(zhì)量報》是國務(wù)院下屬的機(jī)關(guān)黨報,監(jiān)督和管理全國食品質(zhì)量安全,規(guī)范國家食品企業(yè)行業(yè),保障消費(fèi)者的安全,按照國家頒布的《食品安全法》規(guī)范健全食品行業(yè)。
在站實習(xí)的日子里也算輕松,每日在電腦里看看文件,發(fā)發(fā)稿子,打打稿子,基本的工作流程和一辦公室文員是差不多的,因為全國性的報紙的信息量和信息源都是無限宏大和寬廣的,其登報的xx的重大性和其內(nèi)容是關(guān)乎國計民生的大事,其新聞定向準(zhǔn)確、細(xì)致,同時也有點窄,于是在站的日子里發(fā)的新聞稿質(zhì)量可嘉,數(shù)量不多。
實習(xí)的第五天,我就被安排和站里的劉一起去外出采訪,主要是出差參加一啤酒企業(yè)在天長市的奠基儀式,臨走前,翟翟站長對我叮囑說“小慈啊,這是你第一次出差,一定要學(xué)會多觀察,細(xì)心點,做新聞的一定要有的就是敏銳,的新聞敏感,還有基本的設(shè)備要學(xué)會使用,照相機(jī),攝像機(jī)之類的沒事的時候就多琢磨琢磨,劉帶著你,俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,要學(xué)會學(xué)習(xí),出差回來,就由你主筆寫這篇新聞稿,練練筆……”一番話說的我心里暖暖的,手里癢癢的,同時也自信滿滿地。事實與自己的想象還是有點差別和出入的。我以為所有的新聞素材都要自己挖掘,原來“出差”只是去吃個飯,參加儀式,然后主辦方把資料給我們,我們再回去根據(jù)所給的資料寫“新聞稿”,太格式化了,沒有挑戰(zhàn)性,不由得讓我這個對“采訪”頗有好奇的“小?!毙睦餂隽艘淮蠼亍?BR> 回來的半天,根據(jù)主辦方提供的資料寫了一篇類似于宣傳稿的新聞稿。翟站長稍作修改后發(fā)到了北京部。沒想到。兩天之后真的在《中國食品質(zhì)量報》上看到了自己寫的稿件,那種興奮時無以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
雖然我寫的稿件類似于宣傳稿,也有一種濃濃的“新聞腔”,可是牛刀小試帶來的喜悅還是無法阻擋的。我知道,向來是“無冕之王,”針砭時弊,為國為民,“鐵肩擔(dān)道義,妙手著xx”,我的這篇“小豆腐塊”道那樣的境界還有很長很長的距離呢。也許,甚至在好多人眼里是不屑一顧、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艱難的第一步,后面的困難在所難免,但是也無所畏懼了。
在站,我只實習(xí)了短短的25天。在這短短的25天里,我學(xué)到了一生都受用的知識,當(dāng)然這些知識從書本上也是學(xué)不來的。翟站長對我很不錯,教會了我很多受用的知識和社會經(jīng)驗,劉對我很關(guān)心和照顧,謝謝翟站長和劉!
兩個月的實習(xí),期待過,失落過,委屈過,奮斗過,笑過也哭過。這兩個月真的讓我學(xué)會了很多很多……在學(xué)到東西的同時,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,知識儲備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠一個優(yōu)秀的新聞工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深體會到踏入社會的辛酸和我無奈,理解和領(lǐng)悟新聞工的辛苦和不易。實習(xí)結(jié)束了,但是我覺得我們要走的路還長著呢。實習(xí)結(jié)束了,學(xué)習(xí)還一直在進(jìn)行中。
社會認(rèn)知實踐報告篇二十一
班 級
學(xué) 號
姓 名
指 導(dǎo) 教 師
前言:為了更好的'充實外語系學(xué)生專業(yè)知識,我于20xx年xx月xx參加外語學(xué)院特別為大三在校生提供次在了一次校見習(xí)的機(jī)會。這次我們見習(xí)為期兩周于20xx年xx月xx日結(jié)束。主要見習(xí)內(nèi)容包括兩個部分,第一是翻譯20xx屆非外語專業(yè)同學(xué)的畢業(yè)論文摘要。第二是聽外貿(mào)實戰(zhàn)人員講座。這次見習(xí)的目的在于讓同學(xué)們了解翻譯的常識;提高對英語學(xué)習(xí)的認(rèn)知,增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的綜合能力,從而全面鍛煉。
見習(xí)過程
此次校內(nèi)見習(xí)主要包括兩個過程,下面就兩個過程分別報告。
見習(xí)開始,我們首先接到指導(dǎo)老師的任務(wù)是翻譯10篇論文摘要,每個組員兩篇。其實剛開始接觸這種類型的翻譯任務(wù),不免會有點不適應(yīng)。首先,原版摘要中的句子很長。其次,有些句子根本找不到主語,也分不清各句子成分關(guān)系。為了更好地完成翻譯任務(wù),必須反復(fù)讀原文,讀懂原文想要表達(dá)的意思,然后才著手翻譯。在大家將自己的任務(wù)完成后,我們還專門找來了教室,分別討論各自的翻譯成果,修改不足的地方,然后修改完成后還要交到指導(dǎo)老師處檢查。
有關(guān)翻譯的第二次任務(wù)是在完成一次的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)老師再次給每個小組發(fā)了20篇翻譯,也就是每個組員4篇翻譯,任務(wù)加重了。但是形式變了,上次的翻譯都是直接將20xx級同學(xué)的論文摘要翻譯成英語。而這次的任務(wù)是幫助他們修改已經(jīng)翻譯成了英文的摘要。本來想著摘要都已經(jīng)翻譯成英文了,應(yīng)該會簡單很多。但實際上并不是我想象中的那么簡單。原翻譯很多都是直譯,還有很多中國式英語,沒有考慮到英語表達(dá)習(xí)慣。我翻譯的論文摘要中還有一篇與直接用有道翻譯粘貼過去的大同小異。所以,雖然是幫助修改原翻譯,但其實任務(wù)還是很重的。不過在一個星期的努力下,最后還是及時的完成了任務(wù)。
本次見習(xí)除了參與翻譯論文摘要之外。另外一個重要部分就是聽一個外貿(mào)實戰(zhàn)人員的講座。這次講座的主講人是自貢一個外貿(mào)公司的高層領(lǐng)導(dǎo),從事外貿(mào)工作已有十余年,可謂外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗十分豐富。這次講座持續(xù)了大概兩個小時,內(nèi)容涉及到外貿(mào)過程中的各個環(huán)節(jié)比如,推銷,下單,合同,裝運(yùn)等等。演講者還用到了“王婆賣瓜”等形象的比喻來闡述商品推銷環(huán)節(jié)。除此之外,他還列舉了很多曾經(jīng)遇到過的事來當(dāng)例子。最重要的是這次講座讓我們作為學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生更進(jìn)一步的了解到所學(xué)專業(yè)知識和實際操作的聯(lián)系。
見習(xí)體會
首先,此次見習(xí)中,也使我們確實感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團(tuán)隊中,不可能在,我們能夠順利完成此次見習(xí),雖然老師要求我們單人完成翻譯見習(xí)工作,但畢竟自己的學(xué)識有限,所以與同學(xué)的交流與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒有凝聚力,成功的完成翻譯見習(xí)也就無從談起。這次翻譯見習(xí),我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
其次,豐富的翻譯材料,打開了我的視野,提高了我對英語學(xué)習(xí)和翻譯事業(yè)的深度認(rèn)識。同時,我怕也認(rèn)識到專業(yè)知識對做好翻譯工作的重要性和自身知識的不足。同時要逐步提高改善自己的知識結(jié)構(gòu)。與翻譯事業(yè)面對面的接觸,讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo),我會在以后的日子里,不斷朝著這個目標(biāo)努力??傊?,在本次見習(xí)中,我學(xué)到了很多很多,再次感謝老師的指導(dǎo)。在這漫無邊際的學(xué)海中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。與此同時,本次翻譯實戰(zhàn)讓我真正的感覺到了英語翻譯的難度與責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的翻譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的知識真的還有很多,尤其是專業(yè)知識的欠缺,動手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的,但我相信只要我堅持不屑的努力是可以不斷縮小差距的,我堅信自己能做到這些。人們常說;大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與工作,學(xué)生與專家之間都存在著巨大的差距。但這次見習(xí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解翻譯者的機(jī)會,讓我在腦子里對英語翻譯有個很清晰的概念,再加上以后我們工作的經(jīng)驗,定能在這條路創(chuàng)出自己的一片天空,能在這條道路上越走越遠(yuǎn)。
最后,我還深刻的認(rèn)識到作為一個大學(xué)生,我們在書本上學(xué)到的東西固然有用,而且是開展工作的基礎(chǔ)。但是,畢竟書本上的知識是死的,當(dāng)我們運(yùn)用到實際操作中的時候難免會遇到困難。因此,我們在平時的學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會“死學(xué)活用”,將自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的知識轉(zhuǎn)化到實際操作中去。
社會認(rèn)知實踐報告篇二十二
今年暑假我來到了醫(yī)院進(jìn)行為期1個月的護(hù)理實踐。深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護(hù)士,病人如有問題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液又得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。
實踐1個月,感受最深刻的是,臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地。臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題,例如:我干嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統(tǒng)攬了,但學(xué)過后總的感覺是,一直只為考試而學(xué)習(xí),沒有幾分屬于我自己在學(xué)校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應(yīng),即使我知道有這些不良反應(yīng),但是我從來沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴(yán)重,沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等…… 半個多月的實踐生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護(hù)士,必須了解護(hù)士的工作,所以這次實踐我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強(qiáng)了信心。
第一1個月的實踐使我重新認(rèn)識了護(hù)士這個職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中,護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理實踐,第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡單。護(hù)士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護(hù)士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點,護(hù)士醫(yī)生都要參加,當(dāng)然我也不例外。科室主任站在最前面,昨晚值夜班的護(hù)士開始做他們的護(hù)理病理交班報告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護(hù)士長進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認(rèn)為交班是非常重要的,它是對醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束,讓我們醫(yī)護(hù)人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性,做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
第二,一月的實踐使我開拓了眼界,增加了見識。
實踐期間,我跟隨老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機(jī)會,讓我有機(jī)會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護(hù)理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識。
第三,一月的實踐使我對醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次實踐的最重要的目的之一。通過了解我認(rèn)識到,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護(hù)理實踐的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作,其中科主任與護(hù)士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護(hù)理前,護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護(hù)士長在制定實施整體護(hù)理工作計劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量??浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾暎诮话鄷蠌?qiáng)調(diào)實施醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合。科室組織護(hù)士進(jìn)行整體護(hù)理知識培訓(xùn)時,科主任和醫(yī)生也須參加學(xué)習(xí)。
2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫(yī)生和主管護(hù)士的姓名。新病人入院時,主管護(hù)士都要向病人介紹主管醫(yī)生和主管護(hù)士,使醫(yī)護(hù)明確自己的責(zé)任,為病人提供全方位的全程服務(wù),從而使醫(yī)護(hù)配合更加密切。
3、醫(yī)護(hù)共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護(hù)理問題。護(hù)理部規(guī)定病區(qū)的主管護(hù)士每天必須參加醫(yī)生查房,并作記錄。護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況。護(hù)士參加醫(yī)生查房,能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護(hù)士找出問題,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、醫(yī)護(hù)配合可以讓醫(yī)生了解新的護(hù)理理念。護(hù)理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理,改變了多年來護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑的簡單被動局面。新的護(hù)理模式,如按護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行護(hù)理,需收集病人資料,書寫護(hù)理病歷,制訂護(hù)理計劃、制訂健康教育計劃,進(jìn)行心理護(hù)理、護(hù)患溝通等工作,這些都要讓醫(yī)生了解,以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫(yī)學(xué)模式去處理病人,是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī)學(xué)模式。病人在生病時會產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護(hù)士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時,可以與主管醫(yī)生配合,共同做好病人的心理護(hù)理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
6、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護(hù)理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫(yī)護(hù)共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標(biāo)、選擇教育方法、執(zhí)行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護(hù)士應(yīng)該掌握的一項技能,并在制訂護(hù)理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護(hù)必須共同遵循。
7、及時交流信息,為病人解決各種問題。護(hù)士整天圍著病人轉(zhuǎn),與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問題等及時向醫(yī)生報告,以便醫(yī)生及時處理。良好的護(hù)患關(guān)系,使病人樂于向護(hù)士講述自己的各種想法和顧慮。護(hù)士將這些信息轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生在查房時對病人一一進(jìn)行講解,及時消除病人的顧慮。